カスタマーサクセスの求人・転職情報
569件中の1〜50件を表示
株式会社カケハシ
仕事内容
導入プロジェクトのPMとして、お客様の経営にとってありたい姿をリードし、顧客への価値提供を考える姿勢を軸に、プロジェクト全体の管理から顧客折衝、今後を見据えての資料作成や、プロセス標準化の推進などを担っていただきます。
顧客への価値提供を考える姿勢と、過程におけるKPIなど適切な各種指標の設定、課題の解決のスキルや経験のある方を求めております。担当案件は規模の大きい導入プロジェクトであると同時に、今後も継続的に顧客の成功に伴奏する必要があります。
中長期的に円滑なプロジェクト推進を実現することを目指しており、複数関係者との利害調整や高い頻度でのコミュニケーションが発生するため、リーダーシップスキルに加えて、創造的思考力や意思決定力、交渉力、ファシリテーション力など、様々なスキルを高めることができるポジションとなります。
【具体的な業務内容】
・自社プロダクトの顧客導入プロジェクトのマネジメント業務
・自社および顧客の組織事情を踏まえた関係者とのコミュニケーション業務
・経営層から管理職、現場担当者まで幅広い顧客層との折衝
・導入プロセスの継続的な改善、標準化
・顧客からの意見や要望などの社内へフィードバック
顧客への価値提供を考える姿勢と、過程におけるKPIなど適切な各種指標の設定、課題の解決のスキルや経験のある方を求めております。担当案件は規模の大きい導入プロジェクトであると同時に、今後も継続的に顧客の成功に伴奏する必要があります。
中長期的に円滑なプロジェクト推進を実現することを目指しており、複数関係者との利害調整や高い頻度でのコミュニケーションが発生するため、リーダーシップスキルに加えて、創造的思考力や意思決定力、交渉力、ファシリテーション力など、様々なスキルを高めることができるポジションとなります。
【具体的な業務内容】
・自社プロダクトの顧客導入プロジェクトのマネジメント業務
・自社および顧客の組織事情を踏まえた関係者とのコミュニケーション業務
・経営層から管理職、現場担当者まで幅広い顧客層との折衝
・導入プロセスの継続的な改善、標準化
・顧客からの意見や要望などの社内へフィードバック
求める経験 / スキル
【必須スキル】
基幹システムもしくはSaaS型業務管理システムにおいて、以下いづれかの経験をお持ちであること
①営業や導入プロジェクトなど複数関係者との対顧客折衝の経験
②導入やオンボーティングの経験
③カスタマーサクセスの経験
【歓迎スキル】
・顧客からの信頼を得られる関係構築能力
・顧客の経営/現場課題の把握～自社で提供可能な価値の提案
・社内向け部署横断型のプロジェクト推進経験
・システム導入における成果指標を測るKPI設定～課題設定・提案
基幹システムもしくはSaaS型業務管理システムにおいて、以下いづれかの経験をお持ちであること
①営業や導入プロジェクトなど複数関係者との対顧客折衝の経験
②導入やオンボーティングの経験
③カスタマーサクセスの経験
【歓迎スキル】
・顧客からの信頼を得られる関係構築能力
・顧客の経営/現場課題の把握～自社で提供可能な価値の提案
・社内向け部署横断型のプロジェクト推進経験
・システム導入における成果指標を測るKPI設定～課題設定・提案
従業員数
358名
（2024年5月現在）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
358名
（2024年5月現在）
SALESCORE株式会社
仕事内容
「セールスイネーブルメント」領域に特化したSaaS×コンサルティング企業です。多くの企業では、トップ営業が属人化している、マネージャーによって育成レベルがバラバラ、CRMやSFAを導入しているが活用できていない、営業組織として再現性がないという課題を抱えています。
SALESCOREは、単なる営業支援ツールではなく、「売れる人を増やす仕組みを作る」 「成果が出続ける営業組織を作る」ことをミッションに、SaaSとコンサルティングの両面から企業変革を支援しています。
■なぜ今注目されているのか
AIやDXが進む中でも、企業の成長を決めるのは営業組織です。しかし、日本企業の営業現場は未だに勘、経験、根性に依存する部分が大きく残っています。SALESCOREは、営業組織を「再現性のある経営資産」に変えることを目指しています。これはまさに営業版の人的資本経営とも言える世界観です。
■他社コンサルとの違い
大手総合コンサルの場合戦略提言まで実行は顧客任せになりがちです。一方でSALESCOREは、戦略策定だけで終わりません。
支援範囲
①課題特定②戦略設計③営業制度設計④CRM/SFA設計⑤営業育成⑥マネジメント設計⑦定着支援⑧成果創出まで伴走します。
つまり「提案して終わり」ではなく、組織変革が定着するまで責任を持つコンサルティング」が特徴です。
■このポジションの魅力
①若いうちから経営課題に触れられる
顧客はSaaS、IT、人材、不動産、金融など多岐にわたります。
議論相手はCEO、CRO、営業責任者、事業責任者クラスになることも少なくありません。営業現場の改善だけでなく、企業成長そのものに関わる議論ができます。
②圧倒的成長環境
一般的なコンサルファームでは、分析資料作成ばかりで、なかなか顧客フロントに立てません。しかしSALESCOREでは、比較的早い段階からプロジェクトのフロント担当として顧客と直接向き合うことが求められます。そのため、短期間で論理的思考力、ファシリテーション力、経営視点、営業変革知見を高密度で習得できます。
③将来の幹部候補として期待される
今回の採用は単なる欠員補充ではなく、将来の事業責任者候補を見据えた採用です。キャリアパスも明確で、シニアコンサルタント→マネージャー→シニアマネージャー→パートナーというルートが用意されています。
さらに、BizDev、セールスアカウントマネジメント、組織開発などへのキャリア展開も可能です。
■仕事内容
ミッションは「顧客企業の営業組織を変革すること」です。
具体的には、
戦略設計
営業課題の特定
3C分析
経営課題整理
理想状態設計
仕組み構築
KPI設計
SFA/CRM設計
営業プロセス構築
育成制度設計
組織変革
マネージャー育成
現場浸透支援
会議体設計
営業文化形成
まで一気通貫で担当します。
半年〜2年以上の長期プロジェクトも多く、
一社の営業組織を本質的に変えていく経験ができます。
SALESCOREは、単なる営業支援ツールではなく、「売れる人を増やす仕組みを作る」 「成果が出続ける営業組織を作る」ことをミッションに、SaaSとコンサルティングの両面から企業変革を支援しています。
■なぜ今注目されているのか
AIやDXが進む中でも、企業の成長を決めるのは営業組織です。しかし、日本企業の営業現場は未だに勘、経験、根性に依存する部分が大きく残っています。SALESCOREは、営業組織を「再現性のある経営資産」に変えることを目指しています。これはまさに営業版の人的資本経営とも言える世界観です。
■他社コンサルとの違い
大手総合コンサルの場合戦略提言まで実行は顧客任せになりがちです。一方でSALESCOREは、戦略策定だけで終わりません。
支援範囲
①課題特定②戦略設計③営業制度設計④CRM/SFA設計⑤営業育成⑥マネジメント設計⑦定着支援⑧成果創出まで伴走します。
つまり「提案して終わり」ではなく、組織変革が定着するまで責任を持つコンサルティング」が特徴です。
■このポジションの魅力
①若いうちから経営課題に触れられる
顧客はSaaS、IT、人材、不動産、金融など多岐にわたります。
議論相手はCEO、CRO、営業責任者、事業責任者クラスになることも少なくありません。営業現場の改善だけでなく、企業成長そのものに関わる議論ができます。
②圧倒的成長環境
一般的なコンサルファームでは、分析資料作成ばかりで、なかなか顧客フロントに立てません。しかしSALESCOREでは、比較的早い段階からプロジェクトのフロント担当として顧客と直接向き合うことが求められます。そのため、短期間で論理的思考力、ファシリテーション力、経営視点、営業変革知見を高密度で習得できます。
③将来の幹部候補として期待される
今回の採用は単なる欠員補充ではなく、将来の事業責任者候補を見据えた採用です。キャリアパスも明確で、シニアコンサルタント→マネージャー→シニアマネージャー→パートナーというルートが用意されています。
さらに、BizDev、セールスアカウントマネジメント、組織開発などへのキャリア展開も可能です。
■仕事内容
ミッションは「顧客企業の営業組織を変革すること」です。
具体的には、
戦略設計
営業課題の特定
3C分析
経営課題整理
理想状態設計
仕組み構築
KPI設計
SFA/CRM設計
営業プロセス構築
育成制度設計
組織変革
マネージャー育成
現場浸透支援
会議体設計
営業文化形成
まで一気通貫で担当します。
半年〜2年以上の長期プロジェクトも多く、
一社の営業組織を本質的に変えていく経験ができます。
求める経験 / スキル
■必須スキル
即戦力性以上に「入社後に学び、成長できること」を重視しており、以下の3点を重視しています：
• エネルギー：困難な状況でも前向きにやり抜く粘り強さと熱量
• CPU：物事を構造的に理解し、言語化・分解・再構築する論理的思考力
• レセプター：フィードバックに対する柔軟性、他者理解力、自己修正力
■歓迎スキル
下記のいずれかに該当する方は、より早期に活躍いただけます
- 営業経験に基づくPDCA実行
- コンサルティングファーム等でのプロジェクト経験
- 営業企画／事業企画としての制度設計・運用実績
- SaaS業界におけるCRM導入や営業変革支援の経験
- チームリードや育成の実務経験
以下は業務上よく利用されるスキル・ツールであり、使用経験があると業務キャッチアップがスムーズです。
- Excel／Googleスプレッドシート（VLOOKUP、IF、ピボット等）
- PowerPointでの資料作成スキル
- CRM／SFA（Salesforce等）の利用経験
- Google Workspace、Slack、Notionなどのビジネスツール利用経験
即戦力性以上に「入社後に学び、成長できること」を重視しており、以下の3点を重視しています：
• エネルギー：困難な状況でも前向きにやり抜く粘り強さと熱量
• CPU：物事を構造的に理解し、言語化・分解・再構築する論理的思考力
• レセプター：フィードバックに対する柔軟性、他者理解力、自己修正力
■歓迎スキル
下記のいずれかに該当する方は、より早期に活躍いただけます
- 営業経験に基づくPDCA実行
- コンサルティングファーム等でのプロジェクト経験
- 営業企画／事業企画としての制度設計・運用実績
- SaaS業界におけるCRM導入や営業変革支援の経験
- チームリードや育成の実務経験
以下は業務上よく利用されるスキル・ツールであり、使用経験があると業務キャッチアップがスムーズです。
- Excel／Googleスプレッドシート（VLOOKUP、IF、ピボット等）
- PowerPointでの資料作成スキル
- CRM／SFA（Salesforce等）の利用経験
- Google Workspace、Slack、Notionなどのビジネスツール利用経験
従業員数
15名
勤務地
複数あり
想定年収
700 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
15名
仕事内容
大企業の戦略人事を支援するBtoB SaaS「GLOPLA」の成長を、ビジネス職として牽引いただくチャレンジングなポジションです。
高速な意思決定 × 大企業基盤で、ビジネススキルとキャリアの両輪を加速したい方、特に事業やプロダクトのグロースフェーズで活躍したい方を募集しています！
【関わるサービス】
GLOPLA LMS 学習管理プラン：https://gce.globis.co.jp/service/training-type/glopla-lms/
業界を特定しない大企業向けの人材育成システムです。
GLOPLAは、大企業を中心に年間3,400社の育成を支援しているグロービスが2021年4月にリリース。シリーズ累計2,900社以上が利用し使いやすさや満足度も99％以上となっています。
現在GLOPLA LMSは以下の2つのプラン構成で、大企業の多様なニーズに対応しています。
・学習管理プラン：業界を特定しないホリゾンタル型のLMS
・スキル管理プラン：小売サービス業界などジョブ型人材向けのバーティカル型のLMS
【業務詳細】
◆ 本ポジションの担当領域
グロービスの社内新規事業として2019年に立ち上げられたGLOPLA事業開発室は、「人の可能性を解放し、イキイキ働く人を増やす」をミッションにHR-Tech領域で事業開発を推進しています。
グロービスにおけるGLOPLAの位置付けは、従来のフロー型のコンテンツビジネスに加え、新たにストック型のプラットフォームビジネスとしてグロービスの次の事業の柱になることを目的にした代表直轄のプロジェクトです。
◆ グロービスの特徴
育成知見：30年以上、大企業や経営層向けの育成や組織開発を行なっています
顧客基盤：日経平均銘柄約90％の大企業の経営層や人事部との取引があります
収益基盤：大学院、VC、法人研修、eラーニングなど複数事業を展開しています
研究開発：経営領域だけでなく、AIなど技術領域の研究機関を有しています
GLOPLAシリーズ第一弾として2021年にリリースしたGLOPLA LMS（学習管理プラン）は2023年にPMFを達成し、大企業を中心にご利用いただいております。
また、2025年にはシリーズ第二弾としてスキル管理プランをリリースしました、今後は既存プロダクトのグロースと、GLOPLAシリーズとしてコンパウンド型でプロダクトを展開し、企業の人材育成のDXにチャレンジしていきます。
■グロプラ事業開発室のご紹介 https://speakerdeck.com/globis_gdp/globis_gdpglopla-lms-for-biz
■参考記事：エンタープライズSaaSの成長を加速させる仕組みと習慣 https://note.com/globis_engineers/n/nb2b63077294d?magazine_key=m4b1ab51cfc1a
◆ 業務内容
主にGLOPLA LMSの学習管理プランについて以下の業務を担当いただきます。顧客のカウンターパートは事業部や人事部になります。
エンタープライズセールスは、顧客の特性上、セールスからCSとしての役割まで、一気通貫で長期的に顧客伴走を行います。
エンタープライズセールスCS
・ソリューション提案
・顧客関係構築
・フィードバックの収集
・データ分析と導入プロセス管理
・市場調査とニーズ分析
・マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携
・社内外の関係者と連携したプロジェクトマネジメント
・オンボーディング支援、アップセルやクロスセルの提案
・顧客関係構築
・インサイトやフィードバックの収集
・利用状況分析と改善提案
・マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携
【部門紹介】
◆グロービス・デジタル・プラットフォーム部門について
グロービス・デジタル・プラットフォーム部門（GDP）はEd-Tech領域に事業拡大するために2016年に設立、2024年には300名を超える規模に拡大し、うちエンジニアを含むテクノロジー人材は150名程度になります。
GDPは「日本発、世界をリードするEd-Techカンパニーになる」をビジョンに掲げ、「学びの未来をつくり出し、人の可能性を広げていく」学習サービスを国内のみならず海外にも積極的に展開しています。
◆展開中のサービスについて
GDPでは現在5つのサービスを展開しています。
・「GLOBIS 学び放題」https://globis.jp/
ビジネスの原理原則～最新トレンドまで体系的に網羅した定額制コンテンツ
・「GLOBIS Unlimited」https://globisunlimited.com/
GLOBIS学び放題の英語版、全世界照準で展開
・「グロービス経営大学院 ナノ単科」https://info.nano.globis.ac.jp/
6週間のカリキュラムでインプットをアウトプットに繋げる
・「GLOPLA Solution」グロービスの法人向け研修の学習を支援するシステム
・「GLOPLA LMS」https://gce.globis.co.jp/service/training-type/glopla-lms/
企業が社内の人材育成を運用管理するためのシステム
【社員紹介】
IT業界／システムエンジニア／2012年入社 https://recruiting.globis.co.jp/people/1851/
人材派遣業界／営業・営業企画／2021年入社 https://recruiting.globis.co.jp/people/1630/
不動産×建築業界／経営・業績改善マネジメント／2024年入社 https://recruiting.globis.co.jp/people/1874/
【1日のスケジュール（例）】
フレックス、リモートとリアルのハイブリッドワークを採用しているため、オンラインでデイリーに出席、顧客訪問し商談、午後から出社など働き方は流動的です
09:30−10:00 メールやSlack、タスクの確認
10:00−10:30 デイリーで予実や案件の確認
10:30−12:00 商談設計、資料作成、顧客商談
12:00−13:00 ランチ
13:00−16:00 商談設計、資料作成、顧客商談
16:00−17:00 商談管理とVoC共有
17:00−18:00 施策検討、開発チームとロードマップ協議
【リモートワーク 】
グロービスは、21 世紀のリーダーとして、新しい働き方を積極的に実践しています。
最先端のテクノロジーを駆使してオンラインやリモートを積極的に取り入れつつ、良きコミュニティ・企業文化・関係性を生み出すリアルな「場」を重視しています。
原則、週3日以上の出社を推奨していますが、部門・チームの特性によって方針を決定しています。
※上記は社会情勢を見ながら、変更の可能性があります。
※組織への適応、周囲との関係性構築を目的とし、オンボーディング期間（入社から3か月間）は毎日出社を推奨とします。
【プロフェッショナル職の職掌要件】
業務における専門性だけでなく、ゆくゆくは組織マネジメントに携わっていくことが求められます。また、キャリア開発の中で経営知の発信に携わる「教育業務（教育コンテンツの開発や講師登壇）」に携わることが求められます。(※そのため、入社前もしくは後の修士取得を前提としています)
詳細はこちら：https://recruiting.globis.co.jp/environment/growthsupport/
【全社リトリート（宿泊研修）】
日常業務から離れた環境で議論する取り組みです。
・グロービス・ウェイの理解
・経営合宿(全社目標の自分事化)
・部門横断的なコミュニケーションとチームビルディング などを目的に実施しています。
※年に一度、1泊2日にて実施しています。
※同様の目的で部門内で実施する「部門リトリート」もあります。
【配属組織】
デジタル・プラットフォーム部門 GLOPLA事業開発室 54名
エンタープライズセールス／カスタマーサクセスのレポートラインはBizチームリーダーになります
今期はT2D3に向けた陣容拡大フェーズになります
・事業責任者 1名
・セールス 10名
・カスタマーサクセス 5名
・オペレーション 7名
・プロダクトマネジャー 4名
・デザイナー 4名
・エンジニア 23名
【将来のキャリアイメージ】
2021年にローンチしたGLOPLAは、現在グロースへの移行期になるため多様なキャリアパスを描いていただけます
・セールス／カスタマーサクセス → Bizチームリーダー
・セールス／カスタマーサクセス → 事業開発
・セールス／カスタマーサクセス → プロダクトマネージャー
・セールス／カスタマーサクセス → プロジェクトマネージャー
・セールス／カスタマーサクセス → プロダクトマーケティングマネージャー
高速な意思決定 × 大企業基盤で、ビジネススキルとキャリアの両輪を加速したい方、特に事業やプロダクトのグロースフェーズで活躍したい方を募集しています！
【関わるサービス】
GLOPLA LMS 学習管理プラン：https://gce.globis.co.jp/service/training-type/glopla-lms/
業界を特定しない大企業向けの人材育成システムです。
GLOPLAは、大企業を中心に年間3,400社の育成を支援しているグロービスが2021年4月にリリース。シリーズ累計2,900社以上が利用し使いやすさや満足度も99％以上となっています。
現在GLOPLA LMSは以下の2つのプラン構成で、大企業の多様なニーズに対応しています。
・学習管理プラン：業界を特定しないホリゾンタル型のLMS
・スキル管理プラン：小売サービス業界などジョブ型人材向けのバーティカル型のLMS
【業務詳細】
◆ 本ポジションの担当領域
グロービスの社内新規事業として2019年に立ち上げられたGLOPLA事業開発室は、「人の可能性を解放し、イキイキ働く人を増やす」をミッションにHR-Tech領域で事業開発を推進しています。
グロービスにおけるGLOPLAの位置付けは、従来のフロー型のコンテンツビジネスに加え、新たにストック型のプラットフォームビジネスとしてグロービスの次の事業の柱になることを目的にした代表直轄のプロジェクトです。
◆ グロービスの特徴
育成知見：30年以上、大企業や経営層向けの育成や組織開発を行なっています
顧客基盤：日経平均銘柄約90％の大企業の経営層や人事部との取引があります
収益基盤：大学院、VC、法人研修、eラーニングなど複数事業を展開しています
研究開発：経営領域だけでなく、AIなど技術領域の研究機関を有しています
GLOPLAシリーズ第一弾として2021年にリリースしたGLOPLA LMS（学習管理プラン）は2023年にPMFを達成し、大企業を中心にご利用いただいております。
また、2025年にはシリーズ第二弾としてスキル管理プランをリリースしました、今後は既存プロダクトのグロースと、GLOPLAシリーズとしてコンパウンド型でプロダクトを展開し、企業の人材育成のDXにチャレンジしていきます。
■グロプラ事業開発室のご紹介 https://speakerdeck.com/globis_gdp/globis_gdpglopla-lms-for-biz
■参考記事：エンタープライズSaaSの成長を加速させる仕組みと習慣 https://note.com/globis_engineers/n/nb2b63077294d?magazine_key=m4b1ab51cfc1a
◆ 業務内容
主にGLOPLA LMSの学習管理プランについて以下の業務を担当いただきます。顧客のカウンターパートは事業部や人事部になります。
エンタープライズセールスは、顧客の特性上、セールスからCSとしての役割まで、一気通貫で長期的に顧客伴走を行います。
エンタープライズセールスCS
・ソリューション提案
・顧客関係構築
・フィードバックの収集
・データ分析と導入プロセス管理
・市場調査とニーズ分析
・マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携
・社内外の関係者と連携したプロジェクトマネジメント
・オンボーディング支援、アップセルやクロスセルの提案
・顧客関係構築
・インサイトやフィードバックの収集
・利用状況分析と改善提案
・マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携
【部門紹介】
◆グロービス・デジタル・プラットフォーム部門について
グロービス・デジタル・プラットフォーム部門（GDP）はEd-Tech領域に事業拡大するために2016年に設立、2024年には300名を超える規模に拡大し、うちエンジニアを含むテクノロジー人材は150名程度になります。
GDPは「日本発、世界をリードするEd-Techカンパニーになる」をビジョンに掲げ、「学びの未来をつくり出し、人の可能性を広げていく」学習サービスを国内のみならず海外にも積極的に展開しています。
◆展開中のサービスについて
GDPでは現在5つのサービスを展開しています。
・「GLOBIS 学び放題」https://globis.jp/
ビジネスの原理原則～最新トレンドまで体系的に網羅した定額制コンテンツ
・「GLOBIS Unlimited」https://globisunlimited.com/
GLOBIS学び放題の英語版、全世界照準で展開
・「グロービス経営大学院 ナノ単科」https://info.nano.globis.ac.jp/
6週間のカリキュラムでインプットをアウトプットに繋げる
・「GLOPLA Solution」グロービスの法人向け研修の学習を支援するシステム
・「GLOPLA LMS」https://gce.globis.co.jp/service/training-type/glopla-lms/
企業が社内の人材育成を運用管理するためのシステム
【社員紹介】
IT業界／システムエンジニア／2012年入社 https://recruiting.globis.co.jp/people/1851/
人材派遣業界／営業・営業企画／2021年入社 https://recruiting.globis.co.jp/people/1630/
不動産×建築業界／経営・業績改善マネジメント／2024年入社 https://recruiting.globis.co.jp/people/1874/
【1日のスケジュール（例）】
フレックス、リモートとリアルのハイブリッドワークを採用しているため、オンラインでデイリーに出席、顧客訪問し商談、午後から出社など働き方は流動的です
09:30−10:00 メールやSlack、タスクの確認
10:00−10:30 デイリーで予実や案件の確認
10:30−12:00 商談設計、資料作成、顧客商談
12:00−13:00 ランチ
13:00−16:00 商談設計、資料作成、顧客商談
16:00−17:00 商談管理とVoC共有
17:00−18:00 施策検討、開発チームとロードマップ協議
【リモートワーク 】
グロービスは、21 世紀のリーダーとして、新しい働き方を積極的に実践しています。
最先端のテクノロジーを駆使してオンラインやリモートを積極的に取り入れつつ、良きコミュニティ・企業文化・関係性を生み出すリアルな「場」を重視しています。
原則、週3日以上の出社を推奨していますが、部門・チームの特性によって方針を決定しています。
※上記は社会情勢を見ながら、変更の可能性があります。
※組織への適応、周囲との関係性構築を目的とし、オンボーディング期間（入社から3か月間）は毎日出社を推奨とします。
【プロフェッショナル職の職掌要件】
業務における専門性だけでなく、ゆくゆくは組織マネジメントに携わっていくことが求められます。また、キャリア開発の中で経営知の発信に携わる「教育業務（教育コンテンツの開発や講師登壇）」に携わることが求められます。(※そのため、入社前もしくは後の修士取得を前提としています)
詳細はこちら：https://recruiting.globis.co.jp/environment/growthsupport/
【全社リトリート（宿泊研修）】
日常業務から離れた環境で議論する取り組みです。
・グロービス・ウェイの理解
・経営合宿(全社目標の自分事化)
・部門横断的なコミュニケーションとチームビルディング などを目的に実施しています。
※年に一度、1泊2日にて実施しています。
※同様の目的で部門内で実施する「部門リトリート」もあります。
【配属組織】
デジタル・プラットフォーム部門 GLOPLA事業開発室 54名
エンタープライズセールス／カスタマーサクセスのレポートラインはBizチームリーダーになります
今期はT2D3に向けた陣容拡大フェーズになります
・事業責任者 1名
・セールス 10名
・カスタマーサクセス 5名
・オペレーション 7名
・プロダクトマネジャー 4名
・デザイナー 4名
・エンジニア 23名
【将来のキャリアイメージ】
2021年にローンチしたGLOPLAは、現在グロースへの移行期になるため多様なキャリアパスを描いていただけます
・セールス／カスタマーサクセス → Bizチームリーダー
・セールス／カスタマーサクセス → 事業開発
・セールス／カスタマーサクセス → プロダクトマネージャー
・セールス／カスタマーサクセス → プロジェクトマネージャー
・セールス／カスタマーサクセス → プロダクトマーケティングマネージャー
求める経験 / スキル
【必須条件】
•社会人就業経験3年以上
•3年以上のエンタープライズ領域でのセールスもしくはカスタマーサクセス経験
•顧客のニーズを把握し、適切なソリューションを提案できる交渉力と提案力
•成長意欲が強く、レジリエンスやアジリティの高い方
•個人の成長よりチームでの成果創出を重視できる方
•KPIや目標の達成を重視する文化にフィットできる姿勢
•日本語での上記業務経験
•言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上
•AIを活用し業務の生産性や質の向上に取り組む姿勢、マインドがある
•グロービスの事業およびグロービス・ウェイ(https://globis.co.jp/about/globis-way/)の理念に共鳴できる方
【歓迎条件】
•3年以上のITサービスのセールスやカスタマーサクセスの経験
•CRMやERP等のソリューション提案や導入経験
•顧客及び社内のDXやBPR等のプロジェクト経験
•マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの協業経験
•人事制度の設計導入やHRBPの経験（コンサルティングファーム、企業内人事問わず）
•新規事業の立ち上げ期を経験した方
•社会人就業経験3年以上
•3年以上のエンタープライズ領域でのセールスもしくはカスタマーサクセス経験
•顧客のニーズを把握し、適切なソリューションを提案できる交渉力と提案力
•成長意欲が強く、レジリエンスやアジリティの高い方
•個人の成長よりチームでの成果創出を重視できる方
•KPIや目標の達成を重視する文化にフィットできる姿勢
•日本語での上記業務経験
•言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上
•AIを活用し業務の生産性や質の向上に取り組む姿勢、マインドがある
•グロービスの事業およびグロービス・ウェイ(https://globis.co.jp/about/globis-way/)の理念に共鳴できる方
【歓迎条件】
•3年以上のITサービスのセールスやカスタマーサクセスの経験
•CRMやERP等のソリューション提案や導入経験
•顧客及び社内のDXやBPR等のプロジェクト経験
•マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの協業経験
•人事制度の設計導入やHRBPの経験（コンサルティングファーム、企業内人事問わず）
•新規事業の立ち上げ期を経験した方
勤務地
複数あり
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
株式会社バイウィル
仕事内容
【環境価値を経済価値に変え、地方から脱炭素を実現する】
これが私たちが抱く大望です。
70を超える全国の連携パートナーと手を組み、誠実に本気で日本の「気候変動」や「脱炭素」という壮大なテーマと闘っています。
中でも、 カーボンクレジット という経済システムにより、今 地方の森や農業、工場の環境への取組みが日本脱炭素を推進する起爆剤として注目されています。
地方に未だ埋もれている環境への取組み＝ ”環境価値” を投資価値のある ”経済価値” に換え、経済循環を促すことが、地域経済ひいては日本経済の発展に寄与する。
私たちパートナーサクセス部は、この課題に正面から挑みます。
ひとりひとりが担当エリアを持ち、各地で主に信頼の厚い地域金融機関（パートナー）と共に地域脱炭素実現に向けた戦略を練り推進させることが仕事です。
【誠実に地域に向き合い、面白い仕事に全力なチーム
全員が未経験、当たり前がないからこその助け合うチームワーク】
2023年10月に立ち上がったこのチームは、全員が脱炭素領域未経験者。
だからこそ、現場でお客様と顔を合わせて仕事をすることを大事にしているチームです。
また、全員が「わからないことがわからない」状態から始まっているため、非常に助け合い精神の強い一方、出張が多く離れていることが多い分、自ら働きかける自走精神が求められます。
正直に分からないことは聞き、情報を集め、学ぶ。地方のために、会社のために、チームのために、面白いと思ったアイディアは積極的に発信し、議論し、戦略に落とす。そんなチーム内の信頼関係は厚く、「お互いに背中を預け合える関係」。
バイタリティ溢れる明るさ、強さ、誠実さがこのチームのカルチャーです。
業務内容
・既存の大口顧客に対するリテンションおよびアップセル活動
・契約更新のタイミング管理、利用状況のモニタリングと課題ヒアリング
・創出量拡大や対象拠点追加などの追加提案活動
・顧客課題を社内に共有し、業務改善・プロダクト改善への連携
・対応履歴や課題情報のデータベース管理
※関係各所との打ち合わせや出張の可能性あり
これが私たちが抱く大望です。
70を超える全国の連携パートナーと手を組み、誠実に本気で日本の「気候変動」や「脱炭素」という壮大なテーマと闘っています。
中でも、 カーボンクレジット という経済システムにより、今 地方の森や農業、工場の環境への取組みが日本脱炭素を推進する起爆剤として注目されています。
地方に未だ埋もれている環境への取組み＝ ”環境価値” を投資価値のある ”経済価値” に換え、経済循環を促すことが、地域経済ひいては日本経済の発展に寄与する。
私たちパートナーサクセス部は、この課題に正面から挑みます。
ひとりひとりが担当エリアを持ち、各地で主に信頼の厚い地域金融機関（パートナー）と共に地域脱炭素実現に向けた戦略を練り推進させることが仕事です。
【誠実に地域に向き合い、面白い仕事に全力なチーム
全員が未経験、当たり前がないからこその助け合うチームワーク】
2023年10月に立ち上がったこのチームは、全員が脱炭素領域未経験者。
だからこそ、現場でお客様と顔を合わせて仕事をすることを大事にしているチームです。
また、全員が「わからないことがわからない」状態から始まっているため、非常に助け合い精神の強い一方、出張が多く離れていることが多い分、自ら働きかける自走精神が求められます。
正直に分からないことは聞き、情報を集め、学ぶ。地方のために、会社のために、チームのために、面白いと思ったアイディアは積極的に発信し、議論し、戦略に落とす。そんなチーム内の信頼関係は厚く、「お互いに背中を預け合える関係」。
バイタリティ溢れる明るさ、強さ、誠実さがこのチームのカルチャーです。
業務内容
・既存の大口顧客に対するリテンションおよびアップセル活動
・契約更新のタイミング管理、利用状況のモニタリングと課題ヒアリング
・創出量拡大や対象拠点追加などの追加提案活動
・顧客課題を社内に共有し、業務改善・プロダクト改善への連携
・対応履歴や課題情報のデータベース管理
※関係各所との打ち合わせや出張の可能性あり
求める経験 / スキル
【必須】
・BtoB領域における既存営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上目安）
・国内出張可能
・顧客対応とあわせて課題特定・改善提案ができる方
・BtoB領域における既存営業またはカスタマーサクセス経験（3年以上目安）
・国内出張可能
・顧客対応とあわせて課題特定・改善提案ができる方
従業員数
115名
（2026年6月現在）
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 800 万円
従業員数
115名
（2026年6月現在）
株式会社DFA Robotics
仕事内容
【主な仕事内容】
小売チェーンやエンターテインメント業界をはじめとするエンタープライズ向けの営業を担当いただきます。
直近ではカスタマーサクセス機能の立ち上げを行っており、この領域の土台構築や案件ディレクションをメインでお任せします。
①清掃・配膳・運搬等のサービスロボットのコンサルティング提案（新規・既存）
・顧客の業界・事業・トレンド等の研究・理解
・会社事業・組織体制等の上流フェーズから現場での実装まで複数部
門にか
かる提案シナリオの設計・提案・合意形成
※アプローチ中の案件は70件程度であり、Mgrや先輩社員の案件引
継ぎか
らスタートします
※リード創出・獲得はSales Planning部門がメインで担当するた
め、ホットリードの案件化から携わっていただきます
②既存顧客へのカスタマーサクセス
・既存顧客の案件ディレクション
（案件可視化・具体的なタスクの棚卸・スケジューリング・関係者
への巻
き込みおよび依頼）
・サービスロボットの稼働履歴やログによる実態把握・課題抽出
・導入後の現場の意見・課題ヒアリング～オペレーション等の改善検
討・提
案
・ROI算出・レポーティング
・さらなるROI工場や運用効率化を行うためのアップセル・クロスセ
ル提案
③サービスロボットのPoC（導入前のトライアル運用）・設置
・導入先とのPoC・設置の与件整理
・導入先でサービスロボットを稼働するためのハードウェア・ソフト
ウェア設定
※先輩社員や専門チームによるOJTを実施しますのでご安心くださ
い
【仕事の魅力】
・社会課題の1つである労働力不足や人口減少に対する社会的な価値の
大きい
事業で新規・拡大アクションに携わる意義を感じられます
・顧客の会社・事業から組織・オペレーションまで想定した課題設計～
戦略立
案～導入後の改善・さらなる付加価値の向上まで携わることができる
ため、営業としての提案力だけではなく、構造的思考力やアライア
ンス構築など、より上流フェーズの経験・スキルが身に付きます
小売チェーンやエンターテインメント業界をはじめとするエンタープライズ向けの営業を担当いただきます。
直近ではカスタマーサクセス機能の立ち上げを行っており、この領域の土台構築や案件ディレクションをメインでお任せします。
①清掃・配膳・運搬等のサービスロボットのコンサルティング提案（新規・既存）
・顧客の業界・事業・トレンド等の研究・理解
・会社事業・組織体制等の上流フェーズから現場での実装まで複数部
門にか
かる提案シナリオの設計・提案・合意形成
※アプローチ中の案件は70件程度であり、Mgrや先輩社員の案件引
継ぎか
らスタートします
※リード創出・獲得はSales Planning部門がメインで担当するた
め、ホットリードの案件化から携わっていただきます
②既存顧客へのカスタマーサクセス
・既存顧客の案件ディレクション
（案件可視化・具体的なタスクの棚卸・スケジューリング・関係者
への巻
き込みおよび依頼）
・サービスロボットの稼働履歴やログによる実態把握・課題抽出
・導入後の現場の意見・課題ヒアリング～オペレーション等の改善検
討・提
案
・ROI算出・レポーティング
・さらなるROI工場や運用効率化を行うためのアップセル・クロスセ
ル提案
③サービスロボットのPoC（導入前のトライアル運用）・設置
・導入先とのPoC・設置の与件整理
・導入先でサービスロボットを稼働するためのハードウェア・ソフト
ウェア設定
※先輩社員や専門チームによるOJTを実施しますのでご安心くださ
い
【仕事の魅力】
・社会課題の1つである労働力不足や人口減少に対する社会的な価値の
大きい
事業で新規・拡大アクションに携わる意義を感じられます
・顧客の会社・事業から組織・オペレーションまで想定した課題設計～
戦略立
案～導入後の改善・さらなる付加価値の向上まで携わることができる
ため、営業としての提案力だけではなく、構造的思考力やアライア
ンス構築など、より上流フェーズの経験・スキルが身に付きます
求める経験 / スキル
■必須スキル
・定量・定性情報から課題を抽出し、仮説ベースで提案シナリオ設計や提案営業を行った経験
もしくはカスタマーサクセス経験
・社内外の複数関係者を巻き込んだ案件ディレクション経験
・出張対応が可能な方（月に数回ほど出張の可能性があります）
・普通自動車運転免許をお持ちの方（出張時に社用車の運転を行うことがあります）
■求める人物像
・戦略立案やプロジェクト管理だけではなく、現場の状況を把握した上で顧客の成功体験まで伴走していく姿勢をお持ちの方
・自分のアイディアや考えを検証・実行・改善のサイクルを持ってスピーディーに進められる方
・定量・定性情報から課題を抽出し、仮説ベースで提案シナリオ設計や提案営業を行った経験
もしくはカスタマーサクセス経験
・社内外の複数関係者を巻き込んだ案件ディレクション経験
・出張対応が可能な方（月に数回ほど出張の可能性があります）
・普通自動車運転免許をお持ちの方（出張時に社用車の運転を行うことがあります）
■求める人物像
・戦略立案やプロジェクト管理だけではなく、現場の状況を把握した上で顧客の成功体験まで伴走していく姿勢をお持ちの方
・自分のアイディアや考えを検証・実行・改善のサイクルを持ってスピーディーに進められる方
従業員数
42名
（2025年10月時点）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 750 万円
従業員数
42名
（2025年10月時点）
株式会社ゴーレム
仕事内容
株式会社GORLEM（ゴーレム）は代表の野村をはじめ、建設・建物の課題解決と新しい価値の創造に長年取り組んできたメンバーで立ち上げた会社です。
GORLEMが土台となり、真の意味での、持続可能な産業の再興を実現していきます。
資金調達シリーズBのスタートアップです。
代表の、データとアルゴリズムで「業界の仕組みそのもの」を書き換えるという強い意志のもと、巨大産業の変革に本気で挑む面白いフェーズです。
▼本ポジションの概要
本ポジションは、お客様（エンタープライズ企業）の現場に深く入り込み、当社AIソリューションを実ビジネスに実装し、業務成果・事業成果まで責任を持って導く役割です。単なるPoCではなく「本番定着」「業務成果創出」までを一気通貫で担います。
グローバルでは Forward Deployed Engineer（FDE） と呼ばれる役割で、OpenAI、Anthropic、Palantir等が新しいエンジニアの形として広げています。日本市場の実情を踏まえ、本ポジションは「業務ソリューションのコンサルティング能力」と「AIエンジニアとしての実装能力」の双方を併せ持つポジションとなります。
▼役割・ミッション
・ 戦略顧客に対する AI 活用の技術リード
・顧客課題の特定、ユースケース定義、技術スコープ設計、ソリューション設計
・プロトタイプ（PoC）構築から本番環境展開、運用改善までのエンドツーエンド実装
・顧客エンジニア部門・業務部門との協働による要件深掘りと意思決定のリード
・ビジネス成果（業務改善・売上貢献・コスト削減）のKPI設計と達成責任
・社内プロダクト・エンジニアリングチームへの顧客フィードバックの還元
・再利用可能なデプロイパターン・アセットの整備と横展開
▼具体的な業務の詳細
【要件定義フェーズ】
・ 顧客の経営層・業務責任者へのヒアリングと課題構造化
・AIが最もインパクトを出す業務プロセスの特定（ユースケースの目利き）
・ビジネス成果仮説と目標設計
・意思決定層との合意形成のハンドリング
【開発フェーズ】
・顧客環境（クラウド／オンプレ）を踏まえたソリューション設計
・エンジニアと連携してAIの実装設計
・必要に応じた開発のリード、ローコードでの開発
・セキュリティ・ガバナンス・コンプライアンス要件の折衝
【実装フェーズ】
・本番環境への展開と運用体制の立ち上げ支援
・業務部門への定着支援、トレーニング、変革マネジメント
・効果測定とKPIモニタリング、改善提案のサイクル運用
・成功事例の社内共有・テンプレート化
▼事業概要
建設業界向けに、AI・データ技術を活用した次世代プロダクトを開発・提供しています。
現在、大手ゼネコン・建設関連企業を中心に導入が進んでおり、業界特有の複雑な業務プロセスや非構造データを整理しながら、業務変革を推進しています。
単なるSaaS導入ではなく、
・業務プロセス設計
・データ構造設計
・意思決定フロー整理
・AI活用前提の業務変革
まで踏み込む点が特徴です。
◆場所や時間に捉われない自由な働き方が実現できます！
一部リモートを採用し、 仕事のやりがいに加えて働きやすさを感じられる環境を整えています。代表が、心理的安全性が高い組織作りを意識しているため、社員が自分の意見を言いやすく、経営者の誤りであっても遠慮せず指摘できる風土があることも特徴です。ワークライフバランスを実現しつつ、これから成長する企業でチャレンジしていきたい方にはぴったりの環境です。
GORLEMが土台となり、真の意味での、持続可能な産業の再興を実現していきます。
資金調達シリーズBのスタートアップです。
代表の、データとアルゴリズムで「業界の仕組みそのもの」を書き換えるという強い意志のもと、巨大産業の変革に本気で挑む面白いフェーズです。
▼本ポジションの概要
本ポジションは、お客様（エンタープライズ企業）の現場に深く入り込み、当社AIソリューションを実ビジネスに実装し、業務成果・事業成果まで責任を持って導く役割です。単なるPoCではなく「本番定着」「業務成果創出」までを一気通貫で担います。
グローバルでは Forward Deployed Engineer（FDE） と呼ばれる役割で、OpenAI、Anthropic、Palantir等が新しいエンジニアの形として広げています。日本市場の実情を踏まえ、本ポジションは「業務ソリューションのコンサルティング能力」と「AIエンジニアとしての実装能力」の双方を併せ持つポジションとなります。
▼役割・ミッション
・ 戦略顧客に対する AI 活用の技術リード
・顧客課題の特定、ユースケース定義、技術スコープ設計、ソリューション設計
・プロトタイプ（PoC）構築から本番環境展開、運用改善までのエンドツーエンド実装
・顧客エンジニア部門・業務部門との協働による要件深掘りと意思決定のリード
・ビジネス成果（業務改善・売上貢献・コスト削減）のKPI設計と達成責任
・社内プロダクト・エンジニアリングチームへの顧客フィードバックの還元
・再利用可能なデプロイパターン・アセットの整備と横展開
▼具体的な業務の詳細
【要件定義フェーズ】
・ 顧客の経営層・業務責任者へのヒアリングと課題構造化
・AIが最もインパクトを出す業務プロセスの特定（ユースケースの目利き）
・ビジネス成果仮説と目標設計
・意思決定層との合意形成のハンドリング
【開発フェーズ】
・顧客環境（クラウド／オンプレ）を踏まえたソリューション設計
・エンジニアと連携してAIの実装設計
・必要に応じた開発のリード、ローコードでの開発
・セキュリティ・ガバナンス・コンプライアンス要件の折衝
【実装フェーズ】
・本番環境への展開と運用体制の立ち上げ支援
・業務部門への定着支援、トレーニング、変革マネジメント
・効果測定とKPIモニタリング、改善提案のサイクル運用
・成功事例の社内共有・テンプレート化
▼事業概要
建設業界向けに、AI・データ技術を活用した次世代プロダクトを開発・提供しています。
現在、大手ゼネコン・建設関連企業を中心に導入が進んでおり、業界特有の複雑な業務プロセスや非構造データを整理しながら、業務変革を推進しています。
単なるSaaS導入ではなく、
・業務プロセス設計
・データ構造設計
・意思決定フロー整理
・AI活用前提の業務変革
まで踏み込む点が特徴です。
◆場所や時間に捉われない自由な働き方が実現できます！
一部リモートを採用し、 仕事のやりがいに加えて働きやすさを感じられる環境を整えています。代表が、心理的安全性が高い組織作りを意識しているため、社員が自分の意見を言いやすく、経営者の誤りであっても遠慮せず指摘できる風土があることも特徴です。ワークライフバランスを実現しつつ、これから成長する企業でチャレンジしていきたい方にはぴったりの環境です。
求める経験 / スキル
【必須】
・プロジェクトの責任者顧客折衝を伴う技術的ポジションでの実務経験7年以上（FDE／ソリューションアーキテクト／ITコンサルタント／SIerのPM・テックリード／プリセールスSE／事業会社でのAI／DX推進リード のいずれか）
・プロダクトの開発経験またはマネージメント経験
・AI を用いた業務システムの設計・実装経験
・曖昧な要件を自ら構造化し、顧客と合意形成してプロジェクトを前進させる力
・顧客経営層〜現場まで多層のステークホルダーと対話できるコミュニケーション能力
・戦略コンサルティングファーム／ITコンサルティングファーム／大手SIerで、大規模システムの要件定義・設計・実装をリードした経験
・クラウドベンダー（AWS／GCP／Azure）、データプラットフォーム（Snowflake、Databricks 等）、またはSaaSベンダーでの Solutions
Architect／Solutions Engineer 経験
・技術スタートアップの創業者・創業メンバー・CTO経験（ゼロからプロダクトを立ち上げた経験）
・AIエージェント実装経験
・プロジェクトの責任者顧客折衝を伴う技術的ポジションでの実務経験7年以上（FDE／ソリューションアーキテクト／ITコンサルタント／SIerのPM・テックリード／プリセールスSE／事業会社でのAI／DX推進リード のいずれか）
・プロダクトの開発経験またはマネージメント経験
・AI を用いた業務システムの設計・実装経験
・曖昧な要件を自ら構造化し、顧客と合意形成してプロジェクトを前進させる力
・顧客経営層〜現場まで多層のステークホルダーと対話できるコミュニケーション能力
・戦略コンサルティングファーム／ITコンサルティングファーム／大手SIerで、大規模システムの要件定義・設計・実装をリードした経験
・クラウドベンダー（AWS／GCP／Azure）、データプラットフォーム（Snowflake、Databricks 等）、またはSaaSベンダーでの Solutions
Architect／Solutions Engineer 経験
・技術スタートアップの創業者・創業メンバー・CTO経験（ゼロからプロダクトを立ち上げた経験）
・AIエージェント実装経験
従業員数
30名
（※業務委託含む）
勤務地
東京都
想定年収
1,500 万円 ~ 2,500 万円
従業員数
30名
（※業務委託含む）
株式会社ゴーレム
仕事内容
株式会社GORLEM（ゴーレム）は代表の野村をはじめ、建設・建物の課題解決と新しい価値の創造に長年取り組んできたメンバーで立ち上げた会社です。
GORLEMが土台となり、真の意味での、持続可能な産業の再興を実現していきます。
資金調達シリーズBのスタートアップです。
代表の、データとアルゴリズムで「業界の仕組みそのもの」を書き換えるという強い意志のもと、巨大産業の変革に本気で挑む面白いフェーズです。
▼ITPMのミッション
大手建設会社・建設関連企業の複雑な業務や意思決定プロセス、膨大なデータ構造を解読し深く理解した上で、顧客が本当に実現したいことを要件として整理すること。
また、その要件を「プロダクトの汎用的な仕様」へと昇華させ、プロダクト活用による事業価値創出を担います。
単なる利用促進ではなく、顧客の業務変革とプロダクト進化の両方を推進するポジションです。
▼募集背景
GORLEMは東洋経済2023年版「すごいベンチャー100」にも選出され、スーパーゼネコンなどをメイン顧客にて、堅調に事業も成長している状況です。
大手顧客への導入拡大に伴い、顧客の曖昧な要望や現場課題を整理し、業務要件・プロダクト要件へ落とし込める人材を募集しています。
現状、顧客ごとに業務構造・意思決定構造・データ構造が大きく異なるため、単純なパッケージ導入ではなく、高い抽象化能力と構造化能力が求められます。
経営陣・PdM・エンジニアと密接に連携しながら、プロダクト進化そのものにも関与いただくポジションです。
▼お任せしたい業務の詳細
・顧客（ゼネコン）のDX推進部・役員層との要件定義・合意形成
・現場の業務フロー（積算・見積・環境管理）のヒアリングと構造化
・顧客要望の抽象化と、プロダクトチームへのフィードバック（要求定義）
・開発エンジニアと連携した、機能実装の優先順位付けと技術的実現可能性の判断
・導入プロジェクト全体の進行管理、およびPoCの設計・検証
・顧客からのフィードバックや要望を整理（要求定義）、PdM／エンジニアへの共有
・活用状況や成果をもとにした改善提案、追加活用提案
・導入資料、業務整理資料、要件整理資料などの作成
（雇入れ直後）ITPM職
（変更の範囲）会社の定める業務
▼働く魅力
・巨大かつレガシーな建設業の業務変革に、プロダクトを通じて直接関われる
・建設業の経営・現場双方に影響する重要データの活用を支援できる
・まだ作り切られていないプロダクトを、顧客の声をもとに進化させるフェーズに関われる
・カスタマーサクセスの枠を超え、業務コンサル、プロジェクトマネジメント、プロダクト企画に近い経験を積める
・脱炭素、コスト最適化、生産性向上など社会的意義の大きいテーマに取り組める
▼事業概要
建設業界向けに、AI・データ技術を活用した次世代プロダクトを開発・提供しています。
現在、大手ゼネコン・建設関連企業を中心に導入が進んでおり、業界特有の複雑な業務プロセスや非構造データを整理しながら、業務変革を推進しています。
単なるSaaS導入ではなく、
・業務プロセス設計
・データ構造設計
・意思決定フロー整理
・AI活用前提の業務変革
まで踏み込む点が特徴です。
GORLEMが土台となり、真の意味での、持続可能な産業の再興を実現していきます。
資金調達シリーズBのスタートアップです。
代表の、データとアルゴリズムで「業界の仕組みそのもの」を書き換えるという強い意志のもと、巨大産業の変革に本気で挑む面白いフェーズです。
▼ITPMのミッション
大手建設会社・建設関連企業の複雑な業務や意思決定プロセス、膨大なデータ構造を解読し深く理解した上で、顧客が本当に実現したいことを要件として整理すること。
また、その要件を「プロダクトの汎用的な仕様」へと昇華させ、プロダクト活用による事業価値創出を担います。
単なる利用促進ではなく、顧客の業務変革とプロダクト進化の両方を推進するポジションです。
▼募集背景
GORLEMは東洋経済2023年版「すごいベンチャー100」にも選出され、スーパーゼネコンなどをメイン顧客にて、堅調に事業も成長している状況です。
大手顧客への導入拡大に伴い、顧客の曖昧な要望や現場課題を整理し、業務要件・プロダクト要件へ落とし込める人材を募集しています。
現状、顧客ごとに業務構造・意思決定構造・データ構造が大きく異なるため、単純なパッケージ導入ではなく、高い抽象化能力と構造化能力が求められます。
経営陣・PdM・エンジニアと密接に連携しながら、プロダクト進化そのものにも関与いただくポジションです。
▼お任せしたい業務の詳細
・顧客（ゼネコン）のDX推進部・役員層との要件定義・合意形成
・現場の業務フロー（積算・見積・環境管理）のヒアリングと構造化
・顧客要望の抽象化と、プロダクトチームへのフィードバック（要求定義）
・開発エンジニアと連携した、機能実装の優先順位付けと技術的実現可能性の判断
・導入プロジェクト全体の進行管理、およびPoCの設計・検証
・顧客からのフィードバックや要望を整理（要求定義）、PdM／エンジニアへの共有
・活用状況や成果をもとにした改善提案、追加活用提案
・導入資料、業務整理資料、要件整理資料などの作成
（雇入れ直後）ITPM職
（変更の範囲）会社の定める業務
▼働く魅力
・巨大かつレガシーな建設業の業務変革に、プロダクトを通じて直接関われる
・建設業の経営・現場双方に影響する重要データの活用を支援できる
・まだ作り切られていないプロダクトを、顧客の声をもとに進化させるフェーズに関われる
・カスタマーサクセスの枠を超え、業務コンサル、プロジェクトマネジメント、プロダクト企画に近い経験を積める
・脱炭素、コスト最適化、生産性向上など社会的意義の大きいテーマに取り組める
▼事業概要
建設業界向けに、AI・データ技術を活用した次世代プロダクトを開発・提供しています。
現在、大手ゼネコン・建設関連企業を中心に導入が進んでおり、業界特有の複雑な業務プロセスや非構造データを整理しながら、業務変革を推進しています。
単なるSaaS導入ではなく、
・業務プロセス設計
・データ構造設計
・意思決定フロー整理
・AI活用前提の業務変革
まで踏み込む点が特徴です。
求める経験 / スキル
【必須】
※下記のいずれかに該当する方
・業務コンサル、DXコンサル、ITコンサルとしてのプロジェクト経験5年以上
・B2B SaaSでのPM/CS経験5年以上
・大手企業（エンプラ）向けの要件定義、および複雑なステークホルダーの調整経験
・Webサービスのシステム構成を理解しており、エンジニアと「何ができて、何が難しいか」を対等に議論できる技術的知見
【歓迎】
・複雑な業務フローや顧客課題をヒアリングし、構造化して整理した経験（顧客の曖昧な要望を、目的・要件・論点に分解する論理的思考力）
・社内外の複数ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを前に進めた経験
・議事録、業務整理資料、要件整理資料、提案資料などのドキュメント作成力
※下記のいずれかに該当する方
・業務コンサル、DXコンサル、ITコンサルとしてのプロジェクト経験5年以上
・B2B SaaSでのPM/CS経験5年以上
・大手企業（エンプラ）向けの要件定義、および複雑なステークホルダーの調整経験
・Webサービスのシステム構成を理解しており、エンジニアと「何ができて、何が難しいか」を対等に議論できる技術的知見
【歓迎】
・複雑な業務フローや顧客課題をヒアリングし、構造化して整理した経験（顧客の曖昧な要望を、目的・要件・論点に分解する論理的思考力）
・社内外の複数ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを前に進めた経験
・議事録、業務整理資料、要件整理資料、提案資料などのドキュメント作成力
従業員数
30名
（※業務委託含む）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
30名
（※業務委託含む）
株式会社メドレー
仕事内容
【具体的な業務内容】
クラウド型商材専任のオンボーディング部門責任者として、新組織の立ち上げから統括までを担っていただきます。組織は既に30名いるわけではありません。マネージャー層を含むメンバーの採用・育成を通じて、ゼロから30名規模の体制を構築していくフェーズからお任せします。
医療機関の業務運用を商材に合わせて変革するコンサルティング型の導入モデルの設計から組織構築・育成まで、導入プロジェクト全体の品質・スピードに責任を持つポジションです。
医療ITの詳細知識は問いません。求めるのは、コンサルティングファームやSIerで培った「相手の業務プロセスを構造から変える力」です。詳細なシステム導入知識は配下のマネージャー層がカバーする体制を想定しており、責任者ご自身には、既存の導入手法に囚われず抜本的な改革を推進できる資質を重視します。
・クラウド型商材専任のオンボーディング組織の立ち上げ（採用・育成を通じてゼロから30名規模の体制を構築）
・医療機関の業務運用を商材に合わせて変革する、コンサルティング型導入モデルの設計・標準化
・導入期間短縮（3〜4ヶ月→1〜2ヶ月）に向けたプロセス改革の推進
・マネージャー層を含むメンバーの採用・育成
・事業責任者（直属上長）との議論を通じた、事業戦略・組織課題への主体的な関与
【ポジションの魅力】
・意思決定が現場の成果に直結する「手触り感」：直属の上長は事業責任者。事業戦略や組織課題を事業責任者と直接議論し、主体的に関与しながら、自身の意思決定が導入現場の品質・スピードにそのまま反映される距離感で働けます。大手ファームやSIerで、意思決定の遅さや裁量の少なさに物足りなさを感じてきた方にこそフィットする環境です。
・ゼロイチで組織を作れる裁量：既存のオンボーディング組織とは別の新組織を、導入モデルの設計から採用・育成まで、自身の裁量でゼロから立ち上げられます。前例のない「クラウド時代の導入モデル」を自らの手で標準化できるポジションです。
・安定基盤の上でのゼロイチという希少な挑戦：全社約200名規模の安定した事業基盤と、継続率99%のプロダクトという土台の上で、新組織立ち上げに挑めます。スタートアップの不安定さを負わずにゼロイチの裁量を持てる、両立の難しい環境です。会社としても電子カルテベンダーに留まらない医療プラットフォームへの成長を見据えており、挑戦のスケールは組織立ち上げに留まりません。
・立ち上げの成果が拓くキャリア：本ポジションのミッションは新組織の立ち上げと組織化です。このミッションをやり遂げた先には、事業運営を担う役員クラスへのステップアップの可能性が拓けています。
クラウド型商材専任のオンボーディング部門責任者として、新組織の立ち上げから統括までを担っていただきます。組織は既に30名いるわけではありません。マネージャー層を含むメンバーの採用・育成を通じて、ゼロから30名規模の体制を構築していくフェーズからお任せします。
医療機関の業務運用を商材に合わせて変革するコンサルティング型の導入モデルの設計から組織構築・育成まで、導入プロジェクト全体の品質・スピードに責任を持つポジションです。
医療ITの詳細知識は問いません。求めるのは、コンサルティングファームやSIerで培った「相手の業務プロセスを構造から変える力」です。詳細なシステム導入知識は配下のマネージャー層がカバーする体制を想定しており、責任者ご自身には、既存の導入手法に囚われず抜本的な改革を推進できる資質を重視します。
・クラウド型商材専任のオンボーディング組織の立ち上げ（採用・育成を通じてゼロから30名規模の体制を構築）
・医療機関の業務運用を商材に合わせて変革する、コンサルティング型導入モデルの設計・標準化
・導入期間短縮（3〜4ヶ月→1〜2ヶ月）に向けたプロセス改革の推進
・マネージャー層を含むメンバーの採用・育成
・事業責任者（直属上長）との議論を通じた、事業戦略・組織課題への主体的な関与
【ポジションの魅力】
・意思決定が現場の成果に直結する「手触り感」：直属の上長は事業責任者。事業戦略や組織課題を事業責任者と直接議論し、主体的に関与しながら、自身の意思決定が導入現場の品質・スピードにそのまま反映される距離感で働けます。大手ファームやSIerで、意思決定の遅さや裁量の少なさに物足りなさを感じてきた方にこそフィットする環境です。
・ゼロイチで組織を作れる裁量：既存のオンボーディング組織とは別の新組織を、導入モデルの設計から採用・育成まで、自身の裁量でゼロから立ち上げられます。前例のない「クラウド時代の導入モデル」を自らの手で標準化できるポジションです。
・安定基盤の上でのゼロイチという希少な挑戦：全社約200名規模の安定した事業基盤と、継続率99%のプロダクトという土台の上で、新組織立ち上げに挑めます。スタートアップの不安定さを負わずにゼロイチの裁量を持てる、両立の難しい環境です。会社としても電子カルテベンダーに留まらない医療プラットフォームへの成長を見据えており、挑戦のスケールは組織立ち上げに留まりません。
・立ち上げの成果が拓くキャリア：本ポジションのミッションは新組織の立ち上げと組織化です。このミッションをやり遂げた先には、事業運営を担う役員クラスへのステップアップの可能性が拓けています。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・10名以上の組織のマネジメント経験
・コンサルティングファームまたはSIerでの、組織・業務プロセスの構造改革をリードした経験
・医療機関の課題解決への関心（医療ITのドメイン知識は不問）
【歓迎要件】
・大手ファームでの意思決定スピード・裁量の少なさに課題を感じた経験
・新組織の立ち上げ・ゼロイチでの組織構築経験
・10名以上の組織のマネジメント経験
・コンサルティングファームまたはSIerでの、組織・業務プロセスの構造改革をリードした経験
・医療機関の課題解決への関心（医療ITのドメイン知識は不問）
【歓迎要件】
・大手ファームでの意思決定スピード・裁量の少なさに課題を感じた経験
・新組織の立ち上げ・ゼロイチでの組織構築経験
従業員数
1,815名
（(2025年12月時点)）
勤務地
東京都
想定年収
1,500 万円 ~ 1,700 万円
従業員数
1,815名
（(2025年12月時点)）
株式会社ベネッセコーポレーション
仕事内容
【採用背景】
Udemy事業本部が担う社会人教育事業領域は、労働人口の減少や人的資本経営の実現・情報開示の必要性などに伴いますますニーズの高まる領域であり、ベネッセグループの中でも最重要投資領域の１つと位置付けられております。
また、生成AIが当たり前のツールになっていくこの激動の時代において、単にAIを使いこなす個人を増やすだけにとどまらず、AIを前提とした新しい働き方・組織の在り方を定義し、社会に実装していくことが重要であると考えられます。
今後は当事業の中核サービスであるオンライン学習プラットフォームUdemyのBtoB向けサービス「Udemy Business（以下UB）」の更なる成長を目指すとともに、人材育成領域に留まらない幅広いサービスを組み合わせながら、顧客企業の人・組織課題解決に向けて、総合的なソリューション提案ができることを目指しています。
特にエンタープライズ領域においては、企業の意思決定者と自ら対峙し商談を形成できる人材、およびチームの成功に向けて周囲を巻き込みながら提案活動をリードできる人材が重要であり、今回はこの役割を担う人材を募集します。 既存事業の拡大と新規事業開発の両面を圧倒的なスピードで成し遂げていくために、私たちのビジョン「まなびを成果へ」に共感し、ビジョン実現に向けてチームと共に切磋琢磨しあえる仲間を募集いたします。
【業務内容】
大手企業のアカウントエグゼクティブとして、既存顧客に対し、人的課題におけるボトルネックの特定から最適なサービスの提案～導入支援～継続・アップセル提案まで一気通貫でソリューション提案を行って頂きます。
複雑な意思決定プロセスや多様なステークホルダーを前提とし、顧客ごとに異なる組織課題を構造的に捉えながら、単なるサービス提案に留まらない最適な打ち手を構築していくことが求められます。
■目標：既存顧客を中心とする売上最大化（追加契約売上・契約更新等）、新規開拓による売上創出、チームの目標達成への貢献等
■導入事例：https://www.benesse.co.jp/udemy/business/case/
＜入社後オンボーディング＞
■営業共通のオンボーディングプログラムを受けていただきます
■入社1か月間は毎日OJT（トレーナー）と1on1があります。並行してチームMTGが週1回あります。
【業務のやりがい】
1.顧客企業の人的資本に対する経営課題の打ち手や企画の提案を人事担当者や役員クラスに直接持ち掛けたり、具体の施策実行・課題解決まで支援したりすることができる
2.顧客課題にあわせてソリューションを位置づけ、成果創出まで中期的に伴走することができる
3.チームメンバーと連携した営業活動や、決裁者層とのリレーション構築など、個人の枠を超えて事業成長への貢献を実感できる
【今後目指したいポジションの姿】
1.顧客企業内のより高い人事レイヤーにある方と対峙し会話できる機会を獲得すること
2.人材開発・育成以外の人事領域も、再現性をもってソリューション提案できるようになること
3.チームの核として周囲をリードし、課・部の重要テーマにおいて目標達成を牽引する人材へと成長すること
【活躍している社員の特徴】
顧客課題の本質をとらえる対話力がある
市場状況や顧客動向を先読みし、戦略的に付加価値の高い提案ができる
顧客の課題を整理し構造化することが得意
顧客課題の解決に向けて、関係者を巻き込みながらステークホルダーと協働できる
自ら営業戦略を立案し、裁量を持って実行してきた経験がある
部長・役員クラスの決裁者と自ら対峙し、商談を形成できる
【こんな方におすすめ】
日本のビジネスパーソンのビジネス成果につながる学びと実践の文化を根付かせ、社会を大きく変える経験をしたい方
企業の人と組織の課題に対して取組み、世の中の先取の取組みをお客様と共に実現してみたいと考えている方
海外企業とのアライアンスを通じ、異文化組織との価値観共通や業務プロセスの連携などにより国際感覚を身につけたい方
経営レイヤーとの対峙やチームの目標達成など、裁量の大きい役割に挑戦したい方
生成AIが当たり前のツールとなる時代において、新しい働き方・組織の在り方を自らの手で定義し、作り上げていきたい方
Udemy事業本部が担う社会人教育事業領域は、労働人口の減少や人的資本経営の実現・情報開示の必要性などに伴いますますニーズの高まる領域であり、ベネッセグループの中でも最重要投資領域の１つと位置付けられております。
また、生成AIが当たり前のツールになっていくこの激動の時代において、単にAIを使いこなす個人を増やすだけにとどまらず、AIを前提とした新しい働き方・組織の在り方を定義し、社会に実装していくことが重要であると考えられます。
今後は当事業の中核サービスであるオンライン学習プラットフォームUdemyのBtoB向けサービス「Udemy Business（以下UB）」の更なる成長を目指すとともに、人材育成領域に留まらない幅広いサービスを組み合わせながら、顧客企業の人・組織課題解決に向けて、総合的なソリューション提案ができることを目指しています。
特にエンタープライズ領域においては、企業の意思決定者と自ら対峙し商談を形成できる人材、およびチームの成功に向けて周囲を巻き込みながら提案活動をリードできる人材が重要であり、今回はこの役割を担う人材を募集します。 既存事業の拡大と新規事業開発の両面を圧倒的なスピードで成し遂げていくために、私たちのビジョン「まなびを成果へ」に共感し、ビジョン実現に向けてチームと共に切磋琢磨しあえる仲間を募集いたします。
【業務内容】
大手企業のアカウントエグゼクティブとして、既存顧客に対し、人的課題におけるボトルネックの特定から最適なサービスの提案～導入支援～継続・アップセル提案まで一気通貫でソリューション提案を行って頂きます。
複雑な意思決定プロセスや多様なステークホルダーを前提とし、顧客ごとに異なる組織課題を構造的に捉えながら、単なるサービス提案に留まらない最適な打ち手を構築していくことが求められます。
■目標：既存顧客を中心とする売上最大化（追加契約売上・契約更新等）、新規開拓による売上創出、チームの目標達成への貢献等
■導入事例：https://www.benesse.co.jp/udemy/business/case/
＜入社後オンボーディング＞
■営業共通のオンボーディングプログラムを受けていただきます
■入社1か月間は毎日OJT（トレーナー）と1on1があります。並行してチームMTGが週1回あります。
【業務のやりがい】
1.顧客企業の人的資本に対する経営課題の打ち手や企画の提案を人事担当者や役員クラスに直接持ち掛けたり、具体の施策実行・課題解決まで支援したりすることができる
2.顧客課題にあわせてソリューションを位置づけ、成果創出まで中期的に伴走することができる
3.チームメンバーと連携した営業活動や、決裁者層とのリレーション構築など、個人の枠を超えて事業成長への貢献を実感できる
【今後目指したいポジションの姿】
1.顧客企業内のより高い人事レイヤーにある方と対峙し会話できる機会を獲得すること
2.人材開発・育成以外の人事領域も、再現性をもってソリューション提案できるようになること
3.チームの核として周囲をリードし、課・部の重要テーマにおいて目標達成を牽引する人材へと成長すること
【活躍している社員の特徴】
顧客課題の本質をとらえる対話力がある
市場状況や顧客動向を先読みし、戦略的に付加価値の高い提案ができる
顧客の課題を整理し構造化することが得意
顧客課題の解決に向けて、関係者を巻き込みながらステークホルダーと協働できる
自ら営業戦略を立案し、裁量を持って実行してきた経験がある
部長・役員クラスの決裁者と自ら対峙し、商談を形成できる
【こんな方におすすめ】
日本のビジネスパーソンのビジネス成果につながる学びと実践の文化を根付かせ、社会を大きく変える経験をしたい方
企業の人と組織の課題に対して取組み、世の中の先取の取組みをお客様と共に実現してみたいと考えている方
海外企業とのアライアンスを通じ、異文化組織との価値観共通や業務プロセスの連携などにより国際感覚を身につけたい方
経営レイヤーとの対峙やチームの目標達成など、裁量の大きい役割に挑戦したい方
生成AIが当たり前のツールとなる時代において、新しい働き方・組織の在り方を自らの手で定義し、作り上げていきたい方
求める経験 / スキル
■必要な経験・スキル（Must）
下記すべてのご経験を有する方
・法人営業のご経験（目安5年以上：従業員数3,000名以上または売上数千億円規模企業への戦略営業経験であればなお良し ）
・複雑な意思決定構造を分析し、Win Strategyを構築して数千万～1億規模の大型案件を受注した経験
・以下いずれかの営業活動を通して成果につなげた経験
A)顧客との関係性において、ディスカッション～課題設定～提案～顧客の承認を受け施策を実施し、その成果を顧客と共有しさらなるステップアップまで至った経験
B)顧客企業の事業内容や業務プロセスを理解し、改善提案し成果を得た経験
C)パッケージ提案にとどまらず、顧客の課題起点で前例にない提案シナリオを構築したり、新たな販売モデルを構築するために社内外の関係各所を巻き込み・調整し、部長・役員クラスとの商談を推進、導入したりした経験
■必要な経験・スキル（Must）
＜経験＞
人材育成を中心としたHR領域の課題解決型営業経験
法人向け研修事業の経験
経営コンサルティング、人事コンサルティング業界でのご経験
部長・役員クラス等の決裁者と自ら対峙し、商談を形成した経験
チームの成功のために、自身の営業手法やナレッジを周囲へ展開し、協力体制を築いた経験
＜スキル＞
SalesforceやGainsight,MarketoなどCRM/CS/MAツールを利用した営業活動
下記すべてのご経験を有する方
・法人営業のご経験（目安5年以上：従業員数3,000名以上または売上数千億円規模企業への戦略営業経験であればなお良し ）
・複雑な意思決定構造を分析し、Win Strategyを構築して数千万～1億規模の大型案件を受注した経験
・以下いずれかの営業活動を通して成果につなげた経験
A)顧客との関係性において、ディスカッション～課題設定～提案～顧客の承認を受け施策を実施し、その成果を顧客と共有しさらなるステップアップまで至った経験
B)顧客企業の事業内容や業務プロセスを理解し、改善提案し成果を得た経験
C)パッケージ提案にとどまらず、顧客の課題起点で前例にない提案シナリオを構築したり、新たな販売モデルを構築するために社内外の関係各所を巻き込み・調整し、部長・役員クラスとの商談を推進、導入したりした経験
■必要な経験・スキル（Must）
＜経験＞
人材育成を中心としたHR領域の課題解決型営業経験
法人向け研修事業の経験
経営コンサルティング、人事コンサルティング業界でのご経験
部長・役員クラス等の決裁者と自ら対峙し、商談を形成した経験
チームの成功のために、自身の営業手法やナレッジを周囲へ展開し、協力体制を築いた経験
＜スキル＞
SalesforceやGainsight,MarketoなどCRM/CS/MAツールを利用した営業活動
従業員数
-
勤務地
東京都
想定年収
1,060 万円 ~ 1,460 万円
従業員数
-
オイシックス株式会社
仕事内容
■はじめに～
2027年、売上3,000億円。
前例のない問いを、ビジネスで突破する。
私たちが求めているのは、完成された組織に安住する方ではありません。3年で事業責任者（事業部長）となり、数千億規模のアセットを動かして社会をアップデートする。その覚悟がある方のみ、この先をお読みください。
食の領域における社会課題は、社会情勢や技術革新によってその姿を刻々と変えていきます。この領域で世界屈指のインフラを構築することは、並大抵の努力では不可能です。変化し続ける現場で「正解のない問い」に向き合い、自らを、そして世界を圧倒的なスピード感で更新し続ける変革者を募集します。
■職務内容
ポジションは経験やご志向・適性を考慮し、選考を通じて打診させていただきます。
主に以下のような内容があります。
－WEBマーケティング／他社ECサイトのコンサルティング／海外BtoCブランドの事業開発／新規ブランド・サービスのプロデュース
－商品の買い付けや商品管理／新規商品開発や技術開発／システム開発や保守運用
－グリーンシフトに関わる新規事業開発／その他事業推進に関わる各種ポジション
《キャリアパス》
入社後は、まず当社の事業や業務をキャッチアップし、チームのミッションにコミットしていただきます。
その後は、以下のようなキャリアを目指すことができます。社内での異動も積極的に推奨しており、当部署での経験を活かして、様々な部署で活躍することも可能です。
・ITソリューションスペシャリスト: 業務改善・ITツールの専門家として、全社横断的なプロジェクトをリード。
・プロジェクトマネージャー: チームやプロジェクトを率いるリーダーとして、組織の拡大に貢献。
・事業プロデューサー: 多岐にわたる事業・部署を経験し、幅広い視点を持つジェネラリストへ
参考記事
①https://recruit.oisixradaichi.co.jp/ordig/6022/
②https://recruit.oisixradaichi.co.jp/ordig/5627/
③https://recruit.oisixradaichi.co.jp/ordig/6054/
2027年、売上3,000億円。
前例のない問いを、ビジネスで突破する。
私たちが求めているのは、完成された組織に安住する方ではありません。3年で事業責任者（事業部長）となり、数千億規模のアセットを動かして社会をアップデートする。その覚悟がある方のみ、この先をお読みください。
食の領域における社会課題は、社会情勢や技術革新によってその姿を刻々と変えていきます。この領域で世界屈指のインフラを構築することは、並大抵の努力では不可能です。変化し続ける現場で「正解のない問い」に向き合い、自らを、そして世界を圧倒的なスピード感で更新し続ける変革者を募集します。
■職務内容
ポジションは経験やご志向・適性を考慮し、選考を通じて打診させていただきます。
主に以下のような内容があります。
－WEBマーケティング／他社ECサイトのコンサルティング／海外BtoCブランドの事業開発／新規ブランド・サービスのプロデュース
－商品の買い付けや商品管理／新規商品開発や技術開発／システム開発や保守運用
－グリーンシフトに関わる新規事業開発／その他事業推進に関わる各種ポジション
《キャリアパス》
入社後は、まず当社の事業や業務をキャッチアップし、チームのミッションにコミットしていただきます。
その後は、以下のようなキャリアを目指すことができます。社内での異動も積極的に推奨しており、当部署での経験を活かして、様々な部署で活躍することも可能です。
・ITソリューションスペシャリスト: 業務改善・ITツールの専門家として、全社横断的なプロジェクトをリード。
・プロジェクトマネージャー: チームやプロジェクトを率いるリーダーとして、組織の拡大に貢献。
・事業プロデューサー: 多岐にわたる事業・部署を経験し、幅広い視点を持つジェネラリストへ
参考記事
①https://recruit.oisixradaichi.co.jp/ordig/6022/
②https://recruit.oisixradaichi.co.jp/ordig/5627/
③https://recruit.oisixradaichi.co.jp/ordig/6054/
求める経験 / スキル
■必須要件
・社会への野心：ビジネスの力で社会をアップデートしたいという執念を持っている方。生活の根幹である「食」から、世界規模のインパクトを本気で狙いたい方
・不屈のリーダーシップ：絶体絶命の局面、正解のない問いを前にしても、自ら旗を掲げ、周囲を巻き込み、完遂まで導ける方
※業界・職種の経験は問いません。
■求める人物像
・「難しいから無理だ」と言われるほど燃える方：難易度の高い問題に直面した際、解決に向けた情熱をより一層たぎらせるタイプの方
・圧倒的な自己更新能力：現状に安住せず、貪欲な好奇心と学習意欲を持ち、目まぐるしい変化を「進化のチャンス」として楽しめる方
・行動規範の体現者： 私たちが掲げる「7つの行動規範」を、誰よりも高いレベルで、泥臭く体現し続けられる方
・社会への野心：ビジネスの力で社会をアップデートしたいという執念を持っている方。生活の根幹である「食」から、世界規模のインパクトを本気で狙いたい方
・不屈のリーダーシップ：絶体絶命の局面、正解のない問いを前にしても、自ら旗を掲げ、周囲を巻き込み、完遂まで導ける方
※業界・職種の経験は問いません。
■求める人物像
・「難しいから無理だ」と言われるほど燃える方：難易度の高い問題に直面した際、解決に向けた情熱をより一層たぎらせるタイプの方
・圧倒的な自己更新能力：現状に安住せず、貪欲な好奇心と学習意欲を持ち、目まぐるしい変化を「進化のチャンス」として楽しめる方
・行動規範の体現者： 私たちが掲げる「7つの行動規範」を、誰よりも高いレベルで、泥臭く体現し続けられる方
従業員数
2,021名
（2025年3月31日時点）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
2,021名
（2025年3月31日時点）
ランディット株式会社
仕事内容
■求人概要
新規事業の中核メンバーとして、事業開発と0→1の営業拡大を一気通貫で担当いただきます。エンタープライズからSMBまで、幅広い層の顧客に対して提案を行い、顧客が本当に必要としている課題解決に伴奏します。
業務内容
・プロダクトセールス
・ソリューションセールス
・ターゲット選定 / 開拓
・ターゲット顧客設定、キーアカウントへの戦略的アプローチ
・第一人者として自らによる商談・クロージング（事業の成功モデルの確立）
事業開発×営業として事業立ち上げ、もしくは新規プロダクト・新規サービスの立ち上げから顧客伴走まで一気通貫で担っていただきます。
新規事業の中核メンバーとして、事業開発と0→1の営業拡大を一気通貫で担当いただきます。エンタープライズからSMBまで、幅広い層の顧客に対して提案を行い、顧客が本当に必要としている課題解決に伴奏します。
業務内容
・プロダクトセールス
・ソリューションセールス
・ターゲット選定 / 開拓
・ターゲット顧客設定、キーアカウントへの戦略的アプローチ
・第一人者として自らによる商談・クロージング（事業の成功モデルの確立）
事業開発×営業として事業立ち上げ、もしくは新規プロダクト・新規サービスの立ち上げから顧客伴走まで一気通貫で担っていただきます。
求める経験 / スキル
＜業界未経験歓迎！＞
■必須条件：
・法人営業経験2年以上
・営業が好きで、営業に自信がある方
・0→1での事業立ち上げ、もしくは新規プロダクト・新規サービスの立ち上げに強い意欲がある方。
■求める人物像
・「既存のルールや成功パターンがない状況を楽しめる」マインドセットをお持ちの方
■必須条件：
・法人営業経験2年以上
・営業が好きで、営業に自信がある方
・0→1での事業立ち上げ、もしくは新規プロダクト・新規サービスの立ち上げに強い意欲がある方。
■求める人物像
・「既存のルールや成功パターンがない状況を楽しめる」マインドセットをお持ちの方
従業員数
40名
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
40名
楽天グループ株式会社
仕事内容
■楽天・事業について
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
※数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/( 新しいウィンドウで開きます)
■部署・サービスについて
本ポジションは楽天グループ株式会社に属しながら、楽天モバイル株式会社の業務を受託していただく想定です。楽天モバイル株式会社は、革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。品質管理部のミッションは、楽天モバイルが提供するあらゆるサービス品質の改善を通じた顧客満足の最大化です。私たちは、会社内のVOCや顧客調査の分析にもとづき、第一線組織の改善活動の特定と実行をサポートし、顧客満足度最大化に貢献します。
＜魅力＞
・事業／組織フェーズの魅力
事業・組織としても成長フェーズであるため、改善の気運に満ちています。
・裁量権や組織カルチャーの魅力
過去のやり方にとらわれることなく、その気があれば自分の裁量ですすめられる部分が多い組織カルチャーです。
・キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）
顧客品質改善に関する専門的知見や、他部署を巻き込んだイニシアティブ推進のスキルを磨くことができ、どのような業界業種であってもポータブルな知識スキルが身につきます。
・競合他社との差別化（本事業×楽天グループのリソースを活かした魅力）
顧客タッチポイントに関して楽天グループ各事業のノウハウを取り入れることができます。
■業務内容
顧客満足度最大化をめざして社内の改善アクションを支援・推進する業務です。
＜主な業務内容＞
具体的には以下の通り：
・VOCやNPSを分析して、要改善点を洗い出し、説明資料を作成する
・当該部署に対して、上記を説明し理解を同じにしたうえで、改善アクション策定を依頼
・改善アクションの実行をモニタリング、または一緒に協働するなどサポートをおこなう
・アクションの実行状況やKGI／KPIの改善状況をモニタリング
・上記一連の改善活動を経営陣へ報告
・以下同様にさらなる改善を目指してPDCAを支援していく
＜具体的なプロジェクト事例＞
・ショップ品質改善
・コールセンター顧客満足度改善
※カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
※数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/( 新しいウィンドウで開きます)
■部署・サービスについて
本ポジションは楽天グループ株式会社に属しながら、楽天モバイル株式会社の業務を受託していただく想定です。楽天モバイル株式会社は、革新的な技術と先進性でキャリア事業に参入し、魅力的なサービス提供に向けて挑戦を続けています。品質管理部のミッションは、楽天モバイルが提供するあらゆるサービス品質の改善を通じた顧客満足の最大化です。私たちは、会社内のVOCや顧客調査の分析にもとづき、第一線組織の改善活動の特定と実行をサポートし、顧客満足度最大化に貢献します。
＜魅力＞
・事業／組織フェーズの魅力
事業・組織としても成長フェーズであるため、改善の気運に満ちています。
・裁量権や組織カルチャーの魅力
過去のやり方にとらわれることなく、その気があれば自分の裁量ですすめられる部分が多い組織カルチャーです。
・キャリアステップ（得られるスキルやキャリアパス）
顧客品質改善に関する専門的知見や、他部署を巻き込んだイニシアティブ推進のスキルを磨くことができ、どのような業界業種であってもポータブルな知識スキルが身につきます。
・競合他社との差別化（本事業×楽天グループのリソースを活かした魅力）
顧客タッチポイントに関して楽天グループ各事業のノウハウを取り入れることができます。
■業務内容
顧客満足度最大化をめざして社内の改善アクションを支援・推進する業務です。
＜主な業務内容＞
具体的には以下の通り：
・VOCやNPSを分析して、要改善点を洗い出し、説明資料を作成する
・当該部署に対して、上記を説明し理解を同じにしたうえで、改善アクション策定を依頼
・改善アクションの実行をモニタリング、または一緒に協働するなどサポートをおこなう
・アクションの実行状況やKGI／KPIの改善状況をモニタリング
・上記一連の改善活動を経営陣へ報告
・以下同様にさらなる改善を目指してPDCAを支援していく
＜具体的なプロジェクト事例＞
・ショップ品質改善
・コールセンター顧客満足度改善
※カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/
求める経験 / スキル
■必須要件：
・VOCの分析及び改善経験（業界経験問わず）
・ネイティブレベルの日本語力
■歓迎要件：
・ビジネスレベルの英語力
・多国籍環境における業務、およびミーティングファシリテーションスキル
・部門横断的な環境におけるプレゼンテーション／コミニュケーションスキル
・プロジェクトマネジメント、またはプログラムマネジメントスキル
・チームマネジメントスキル
・NPSなど顧客満足度調査の経験
・VOCの分析及び改善経験（業界経験問わず）
・ネイティブレベルの日本語力
■歓迎要件：
・ビジネスレベルの英語力
・多国籍環境における業務、およびミーティングファシリテーションスキル
・部門横断的な環境におけるプレゼンテーション／コミニュケーションスキル
・プロジェクトマネジメント、またはプログラムマネジメントスキル
・チームマネジメントスキル
・NPSなど顧客満足度調査の経験
従業員数
29,419名
（9,989名（2025年12月31日現在、使用人兼務取締役・派遣社員・アルバイト除く就業人員ベース））
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
29,419名
（9,989名（2025年12月31日現在、使用人兼務取締役・派遣社員・アルバイト除く就業人員ベース））
仕事内容
営業成果を創るために、営業戦略を考え、KPIを設計し、営業プロセスを改善し、組織をマネジメント。
その経験は、1社の中だけで活かすにはもったいないかもしれません。
セラクCCCが支援するのは、単なるシステム導入や営業DXではありません。
営業組織が抱える課題を整理し、
・営業戦略
・営業プロセス
・組織運営
・マネジメント
・データ活用
まで踏み込みながら、企業の成果創出と変革を支援しています。
営業成果を創ってきた経験を、今度は複数企業の成長と変革していく業務です。
さらに顧客変革を通じて得られた成功事例やノウハウを再現可能なモデルへ昇華。
組織へ展開し、サービス品質を高め、事業成長へつなげていくことがミッションとなり、
顧客変革と事業成長 その両方に関わることができるポジションです。
■具体的な業務内容
・営業組織における課題ヒアリング
・営業戦略、営業プロセス分析
・KPI設計およびマネジメント設計
・Salesforceを活用した営業変革支援
・営業組織の定着支援、運用改善支援
・経営層や営業責任者への提案活動
・成果創出に向けた継続的な伴走支援
・成功事例の標準化およびサービス改善提案
・組織拡大に向けた仕組みづくりへの参画
■キャリアイメージ
まずは顧客変革を担いながら、成果創出の成功モデルを構築し、再現性を持って組織へ展開していただきます。
営業変革コンサルタント（カスタマーサクセスマネージャー）
→部門責任者
→事業責任者
単なるコンサルタントではなく、組織を創り、事業を成長させる側へ。
営業経験を、より大きなインパクトへ変えていける環境です。
その経験は、1社の中だけで活かすにはもったいないかもしれません。
セラクCCCが支援するのは、単なるシステム導入や営業DXではありません。
営業組織が抱える課題を整理し、
・営業戦略
・営業プロセス
・組織運営
・マネジメント
・データ活用
まで踏み込みながら、企業の成果創出と変革を支援しています。
営業成果を創ってきた経験を、今度は複数企業の成長と変革していく業務です。
さらに顧客変革を通じて得られた成功事例やノウハウを再現可能なモデルへ昇華。
組織へ展開し、サービス品質を高め、事業成長へつなげていくことがミッションとなり、
顧客変革と事業成長 その両方に関わることができるポジションです。
■具体的な業務内容
・営業組織における課題ヒアリング
・営業戦略、営業プロセス分析
・KPI設計およびマネジメント設計
・Salesforceを活用した営業変革支援
・営業組織の定着支援、運用改善支援
・経営層や営業責任者への提案活動
・成果創出に向けた継続的な伴走支援
・成功事例の標準化およびサービス改善提案
・組織拡大に向けた仕組みづくりへの参画
■キャリアイメージ
まずは顧客変革を担いながら、成果創出の成功モデルを構築し、再現性を持って組織へ展開していただきます。
営業変革コンサルタント（カスタマーサクセスマネージャー）
→部門責任者
→事業責任者
単なるコンサルタントではなく、組織を創り、事業を成長させる側へ。
営業経験を、より大きなインパクトへ変えていける環境です。
求める経験 / スキル
【必須要件】
以下いずれかの経験をお持ちの方
・営業企画、営業推進、営業戦略立案経験
・営業組織のマネジメント経験
・営業KPI設計や営業プロセス改善経験
・事業企画、経営企画経験
・複数部門を巻き込みながら変革や改善を推進した経験
・CRM／SFA活用推進経験
・業務改善経験
・Salesforce等を活用した定着推進経験
・KPI設計や運用改善経験
・複数部門を巻き込みながら改善活動を推進した経験
【このポジションに向いている方】
・改善活動だけで終わりたくない方
・営業組織の変革に挑戦したい方
・営業成果創出に興味がある方
・関係者を巻き込みながら物事を推進することが好きな方
・市場価値の高い変革推進人材を目指したい方
・変化を楽しみながら学び続けられる方
【歓迎要件】
・Salesforce、HubSpot等CRM/SFAの活用経験
・営業マネージャー経験
・営業DX推進経験
・業務改革プロジェクト経験
・プロジェクト推進経験
・データ分析経験
・AIやDX領域への関心や学習経験
・Salesforce、HubSpot等CRM/SFAの活用経験
以下いずれかの経験をお持ちの方
・営業企画、営業推進、営業戦略立案経験
・営業組織のマネジメント経験
・営業KPI設計や営業プロセス改善経験
・事業企画、経営企画経験
・複数部門を巻き込みながら変革や改善を推進した経験
・CRM／SFA活用推進経験
・業務改善経験
・Salesforce等を活用した定着推進経験
・KPI設計や運用改善経験
・複数部門を巻き込みながら改善活動を推進した経験
【このポジションに向いている方】
・改善活動だけで終わりたくない方
・営業組織の変革に挑戦したい方
・営業成果創出に興味がある方
・関係者を巻き込みながら物事を推進することが好きな方
・市場価値の高い変革推進人材を目指したい方
・変化を楽しみながら学び続けられる方
【歓迎要件】
・Salesforce、HubSpot等CRM/SFAの活用経験
・営業マネージャー経験
・営業DX推進経験
・業務改革プロジェクト経験
・プロジェクト推進経験
・データ分析経験
・AIやDX領域への関心や学習経験
・Salesforce、HubSpot等CRM/SFAの活用経験
従業員数
420名
（2025年9月現在）
勤務地
複数あり
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
420名
（2025年9月現在）
仕事内容
プロダクト責任者として、業界特化型のプロダクト群を通じて、建設業界のニーズに応える革新的なソリューションを提供し、データを最大限に活用して新たな価値を生み出していただきたいと考えております。
ビジネスモデルのクロスセルを検討するなど、拡大できるビジネスとなるためにプロダクトとしての方向性を作り上げていただきたいです。
▍お任せしたい業務の詳細
・プロダクト戦略の策定・実行
∟企業全体の戦略に基づき、プロダクト戦略を策定、具体的な実行計画の立案
・プロダクトロードマップの作成・管理
∟プロダクトの開発・改善計画をタイムスケジュールやリソースなどを考慮して作成、進捗状況の管理
・ステークホルダーとのコミュニケーション
∟経営層、開発チーム、マーケティングチーム、営業チームなどの様々なステークホルダーと連携し、情報共有や意見交換 など
ビジネスモデルのクロスセルを検討するなど、拡大できるビジネスとなるためにプロダクトとしての方向性を作り上げていただきたいです。
▍お任せしたい業務の詳細
・プロダクト戦略の策定・実行
∟企業全体の戦略に基づき、プロダクト戦略を策定、具体的な実行計画の立案
・プロダクトロードマップの作成・管理
∟プロダクトの開発・改善計画をタイムスケジュールやリソースなどを考慮して作成、進捗状況の管理
・ステークホルダーとのコミュニケーション
∟経営層、開発チーム、マーケティングチーム、営業チームなどの様々なステークホルダーと連携し、情報共有や意見交換 など
求める経験 / スキル
■必須スキル
・プロダクトの中長期戦略の立案の経験
・メンバーマネジメント経験
・プロダクトマネジメント（要求及び仕様）の定義・決定経験
■歓迎スキル
・建設業に関する知見
・toB向けの機関データ関連の業務に関わったご経験
・大企業向けの細かなデータ・業務システムを作ったご経験
・プロダクトの中長期戦略の立案の経験
・メンバーマネジメント経験
・プロダクトマネジメント（要求及び仕様）の定義・決定経験
■歓迎スキル
・建設業に関する知見
・toB向けの機関データ関連の業務に関わったご経験
・大企業向けの細かなデータ・業務システムを作ったご経験
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
株式会社ベネッセコーポレーション
仕事内容
【採用背景】
Udemy事業本部が担う社会人教育事業領域は、労働人口の減少や人的資本経営の実現・情報開示の必要性などに伴いますますニーズの高まる領域であり、ベネッセグループの中でも最重要投資領域の１つと位置付けられております。
また、生成AIが当たり前のツールになっていくこの激動の時代において、単にAIを使いこなす個人を増やすだけにとどまらず、AIを前提とした新しい働き方・組織の在り方を定義し、社会に実装していくことが重要であると考えられます。
今後は当事業の中核サービスであるオンライン学習プラットフォームUdemyのBtoB向けサービス「Udemy Business（以下UB）」の更なる成長を目指すとともに、人材育成領域に留まらない幅広いサービスを組み合わせながら、顧客企業の人・組織課題解決に向けて、総合的なソリューション提案ができることを目指しています。
特にエンタープライズ領域においては、企業の意思決定者と自ら対峙し商談を形成できる人材、およびチームの成功に向けて周囲を巻き込みながら提案活動をリードできる人材が重要であり、今回はこの役割を担う人材を募集します。 既存事業の拡大と新規事業開発の両面を圧倒的なスピードで成し遂げていくために、私たちのビジョン「まなびを成果へ」に共感し、ビジョン実現に向けてチームと共に切磋琢磨しあえる仲間を募集いたします。
【業務内容】
大手企業のアカウントエグゼクティブとして、既存顧客に対し、人的課題におけるボトルネックの特定から最適なサービスの提案～導入支援～継続・アップセル提案まで一気通貫でソリューション提案を行って頂きます。
複雑な意思決定プロセスや多様なステークホルダーを前提とし、顧客ごとに異なる組織課題を構造的に捉えながら、単なるサービス提案に留まらない最適な打ち手を構築していくことが求められます。
■目標：既存顧客を中心とする売上最大化（追加契約売上・契約更新等）、新規開拓による売上創出、チームの目標達成への貢献等
■導入事例：https://www.benesse.co.jp/udemy/business/case/
＜入社後オンボーディング＞
■営業共通のオンボーディングプログラムを受けていただきます
■入社1か月間は毎日OJT（トレーナー）と1on1があります。並行してチームMTGが週1回あります。
【業務のやりがい】
1.顧客企業の人的資本に対する経営課題の打ち手や企画の提案を人事担当者や役員クラスに直接持ち掛けたり、具体の施策実行・課題解決まで支援したりすることができる
2.顧客課題にあわせてソリューションを位置づけ、成果創出まで中期的に伴走することができる
3.チームメンバーと連携した営業活動や、決裁者層とのリレーション構築など、個人の枠を超えて事業成長への貢献を実感できる
【今後目指したいポジションの姿】
1.顧客企業内のより高い人事レイヤーにある方と対峙し会話できる機会を獲得すること
2.人材開発・育成以外の人事領域も、再現性をもってソリューション提案できるようになること
3.チームの核として周囲をリードし、課・部の重要テーマにおいて目標達成を牽引する人材へと成長すること
【活躍している社員の特徴】
顧客課題の本質をとらえる対話力がある
市場状況や顧客動向を先読みし、戦略的に付加価値の高い提案ができる
顧客の課題を整理し構造化することが得意
顧客課題の解決に向けて、関係者を巻き込みながらステークホルダーと協働できる
自ら営業戦略を立案し、裁量を持って実行してきた経験がある
部長・役員クラスの決裁者と自ら対峙し、商談を形成できる
【こんな方におすすめ】
日本のビジネスパーソンのビジネス成果につながる学びと実践の文化を根付かせ、社会を大きく変える経験をしたい方
企業の人と組織の課題に対して取組み、世の中の先取の取組みをお客様と共に実現してみたいと考えている方
海外企業とのアライアンスを通じ、異文化組織との価値観共通や業務プロセスの連携などにより国際感覚を身につけたい方
経営レイヤーとの対峙やチームの目標達成など、裁量の大きい役割に挑戦したい方
生成AIが当たり前のツールとなる時代において、新しい働き方・組織の在り方を自らの手で定義し、作り上げていきたい方
Udemy事業本部が担う社会人教育事業領域は、労働人口の減少や人的資本経営の実現・情報開示の必要性などに伴いますますニーズの高まる領域であり、ベネッセグループの中でも最重要投資領域の１つと位置付けられております。
また、生成AIが当たり前のツールになっていくこの激動の時代において、単にAIを使いこなす個人を増やすだけにとどまらず、AIを前提とした新しい働き方・組織の在り方を定義し、社会に実装していくことが重要であると考えられます。
今後は当事業の中核サービスであるオンライン学習プラットフォームUdemyのBtoB向けサービス「Udemy Business（以下UB）」の更なる成長を目指すとともに、人材育成領域に留まらない幅広いサービスを組み合わせながら、顧客企業の人・組織課題解決に向けて、総合的なソリューション提案ができることを目指しています。
特にエンタープライズ領域においては、企業の意思決定者と自ら対峙し商談を形成できる人材、およびチームの成功に向けて周囲を巻き込みながら提案活動をリードできる人材が重要であり、今回はこの役割を担う人材を募集します。 既存事業の拡大と新規事業開発の両面を圧倒的なスピードで成し遂げていくために、私たちのビジョン「まなびを成果へ」に共感し、ビジョン実現に向けてチームと共に切磋琢磨しあえる仲間を募集いたします。
【業務内容】
大手企業のアカウントエグゼクティブとして、既存顧客に対し、人的課題におけるボトルネックの特定から最適なサービスの提案～導入支援～継続・アップセル提案まで一気通貫でソリューション提案を行って頂きます。
複雑な意思決定プロセスや多様なステークホルダーを前提とし、顧客ごとに異なる組織課題を構造的に捉えながら、単なるサービス提案に留まらない最適な打ち手を構築していくことが求められます。
■目標：既存顧客を中心とする売上最大化（追加契約売上・契約更新等）、新規開拓による売上創出、チームの目標達成への貢献等
■導入事例：https://www.benesse.co.jp/udemy/business/case/
＜入社後オンボーディング＞
■営業共通のオンボーディングプログラムを受けていただきます
■入社1か月間は毎日OJT（トレーナー）と1on1があります。並行してチームMTGが週1回あります。
【業務のやりがい】
1.顧客企業の人的資本に対する経営課題の打ち手や企画の提案を人事担当者や役員クラスに直接持ち掛けたり、具体の施策実行・課題解決まで支援したりすることができる
2.顧客課題にあわせてソリューションを位置づけ、成果創出まで中期的に伴走することができる
3.チームメンバーと連携した営業活動や、決裁者層とのリレーション構築など、個人の枠を超えて事業成長への貢献を実感できる
【今後目指したいポジションの姿】
1.顧客企業内のより高い人事レイヤーにある方と対峙し会話できる機会を獲得すること
2.人材開発・育成以外の人事領域も、再現性をもってソリューション提案できるようになること
3.チームの核として周囲をリードし、課・部の重要テーマにおいて目標達成を牽引する人材へと成長すること
【活躍している社員の特徴】
顧客課題の本質をとらえる対話力がある
市場状況や顧客動向を先読みし、戦略的に付加価値の高い提案ができる
顧客の課題を整理し構造化することが得意
顧客課題の解決に向けて、関係者を巻き込みながらステークホルダーと協働できる
自ら営業戦略を立案し、裁量を持って実行してきた経験がある
部長・役員クラスの決裁者と自ら対峙し、商談を形成できる
【こんな方におすすめ】
日本のビジネスパーソンのビジネス成果につながる学びと実践の文化を根付かせ、社会を大きく変える経験をしたい方
企業の人と組織の課題に対して取組み、世の中の先取の取組みをお客様と共に実現してみたいと考えている方
海外企業とのアライアンスを通じ、異文化組織との価値観共通や業務プロセスの連携などにより国際感覚を身につけたい方
経営レイヤーとの対峙やチームの目標達成など、裁量の大きい役割に挑戦したい方
生成AIが当たり前のツールとなる時代において、新しい働き方・組織の在り方を自らの手で定義し、作り上げていきたい方
求める経験 / スキル
■必要な経験・スキル（Must）
下記すべてのご経験を有する方
・法人営業のご経験（目安5年以上：従業員数3,000名以上または売上数千億円規模企業への戦略営業経験であればなお良し ）
・複雑な意思決定構造を分析し、Win Strategyを構築して数千万～1億規模の大型案件を受注した経験
・以下いずれかの営業活動を通して成果につなげた経験
A)顧客との関係性において、ディスカッション～課題設定～提案～顧客の承認を受け施策を実施し、その成果を顧客と共有しさらなるステップアップまで至った経験
B)顧客企業の事業内容や業務プロセスを理解し、改善提案し成果を得た経験
C)パッケージ提案にとどまらず、顧客の課題起点で前例にない提案シナリオを構築したり、新たな販売モデルを構築するために社内外の関係各所を巻き込み・調整し、部長・役員クラスとの商談を推進、導入したりした経験
■必要な経験・スキル（Must）
＜経験＞
人材育成を中心としたHR領域の課題解決型営業経験
法人向け研修事業の経験
経営コンサルティング、人事コンサルティング業界でのご経験
部長・役員クラス等の決裁者と自ら対峙し、商談を形成した経験
チームの成功のために、自身の営業手法やナレッジを周囲へ展開し、協力体制を築いた経験
＜スキル＞
SalesforceやGainsight,MarketoなどCRM/CS/MAツールを利用した営業活動
下記すべてのご経験を有する方
・法人営業のご経験（目安5年以上：従業員数3,000名以上または売上数千億円規模企業への戦略営業経験であればなお良し ）
・複雑な意思決定構造を分析し、Win Strategyを構築して数千万～1億規模の大型案件を受注した経験
・以下いずれかの営業活動を通して成果につなげた経験
A)顧客との関係性において、ディスカッション～課題設定～提案～顧客の承認を受け施策を実施し、その成果を顧客と共有しさらなるステップアップまで至った経験
B)顧客企業の事業内容や業務プロセスを理解し、改善提案し成果を得た経験
C)パッケージ提案にとどまらず、顧客の課題起点で前例にない提案シナリオを構築したり、新たな販売モデルを構築するために社内外の関係各所を巻き込み・調整し、部長・役員クラスとの商談を推進、導入したりした経験
■必要な経験・スキル（Must）
＜経験＞
人材育成を中心としたHR領域の課題解決型営業経験
法人向け研修事業の経験
経営コンサルティング、人事コンサルティング業界でのご経験
部長・役員クラス等の決裁者と自ら対峙し、商談を形成した経験
チームの成功のために、自身の営業手法やナレッジを周囲へ展開し、協力体制を築いた経験
＜スキル＞
SalesforceやGainsight,MarketoなどCRM/CS/MAツールを利用した営業活動
従業員数
-
勤務地
東京都
想定年収
830 万円 ~ 1,030 万円
従業員数
-
医療機器メーカー
仕事内容
■仕事内容：
現在、事業＆マーケット成長を続けている頭蓋形状矯正ヘルメット事業において、既存顧客対応＆支援活動、蓄積されていくデータの活用を通じて、
治療成果と弊社ビジネス成果の双方の向上に責任を持つポジションです。
医療機関と患者様をつなぎ、治療成果とビジネス成果の最大化に貢献するカスタマーサクセス業務の体制構築、仕組み＆システムづくりお願いします。
【業務内容】
・医療機関・保護者様からの問い合わせ対応（治療計画、運用フロー、トラブルシューティングなど）のフロー、システムの構築・運用
・医療機関の治療運用を支援し、導入・定着・活用を推進
・治療継続率、離脱率、売上実績などのデータモニタリングと改善提案
・顧客の声をもとにした社内改善提案（プロダクト／オペレーション）
・医療機関向け説明会・研修の設計と実施
・必要資材・資料の発送・管理
・メンバー育成＆マネジメント
・フィールドセール部門やＤＸ推進部門との種々についての連携を推進、調整
現在、事業＆マーケット成長を続けている頭蓋形状矯正ヘルメット事業において、既存顧客対応＆支援活動、蓄積されていくデータの活用を通じて、
治療成果と弊社ビジネス成果の双方の向上に責任を持つポジションです。
医療機関と患者様をつなぎ、治療成果とビジネス成果の最大化に貢献するカスタマーサクセス業務の体制構築、仕組み＆システムづくりお願いします。
【業務内容】
・医療機関・保護者様からの問い合わせ対応（治療計画、運用フロー、トラブルシューティングなど）のフロー、システムの構築・運用
・医療機関の治療運用を支援し、導入・定着・活用を推進
・治療継続率、離脱率、売上実績などのデータモニタリングと改善提案
・顧客の声をもとにした社内改善提案（プロダクト／オペレーション）
・医療機関向け説明会・研修の設計と実施
・必要資材・資料の発送・管理
・メンバー育成＆マネジメント
・フィールドセール部門やＤＸ推進部門との種々についての連携を推進、調整
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・業界不問：カスタマーサクセス、または既存顧客へのフォローアップ営業組織にて、リーダー～マネジメント経験
・顧客との中長期的な信頼関係を築き、課題解決に取り組んだ経験
・クレーム、トラブル対応のエスカレーションを受けて対応した経験
・データ分析（継続率・売上・トレンドなど）を業務に活かした経験
・サービス改善／プロダクト改善の提案・実行経験
・社内外ともに柔軟かつ丁寧な対応ができるコミュニケーションスキル
【歓迎スキル】
・事業立ち上げ、または成長段階での就業経験の中で、仕組みやモデルづくりの経験
【求める人物像】
・医療機関や患者様の立場を理解し、伴走しながら価値を届けたいと考える方
・解像度高く課題を把握し、社内外と協力して改善策を考えられる方
・自分のKPIだけでなく、「顧客の成功＝自分の成功」と捉えられる方
・急成長する医療スタートアップで、自ら課題を見つけて動ける方
・業界不問：カスタマーサクセス、または既存顧客へのフォローアップ営業組織にて、リーダー～マネジメント経験
・顧客との中長期的な信頼関係を築き、課題解決に取り組んだ経験
・クレーム、トラブル対応のエスカレーションを受けて対応した経験
・データ分析（継続率・売上・トレンドなど）を業務に活かした経験
・サービス改善／プロダクト改善の提案・実行経験
・社内外ともに柔軟かつ丁寧な対応ができるコミュニケーションスキル
【歓迎スキル】
・事業立ち上げ、または成長段階での就業経験の中で、仕組みやモデルづくりの経験
【求める人物像】
・医療機関や患者様の立場を理解し、伴走しながら価値を届けたいと考える方
・解像度高く課題を把握し、社内外と協力して改善策を考えられる方
・自分のKPIだけでなく、「顧客の成功＝自分の成功」と捉えられる方
・急成長する医療スタートアップで、自ら課題を見つけて動ける方
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
株式会社iCARE
仕事内容
【事業内容】
「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスを掲げ、現役の産業医である代表の山田が2011年に創業。
健康づくりのプロフェッショナルカンパニーとして、法人向けに産業保健・健康経営のソリューションサービス「Carely（ケアリィ）」を提供しています。
クラウドシステム×専門家による人的サービスにより、企業の健康課題の解決を一気通貫型で伴走し、経営戦略を後押しします。
【仕事内容】
まずは、「Carely健康管理クラウドシステム」のハイタッチメンバーとして、顧客企業の課題解決をクラウドシステムの利活用や他サービスの活用を推進・支援していただきます。同時に、チームのマネージャー候補として、顧客の中長期的な成功を設計・実現することと、チームメンバーの壁打ち相手となり、チームとしての成果創出を導くことの両立を担っていただきます。
【具体的には】
・ハイタッチ対象顧客（主に大企業）のオンボーディング〜活用定着の全体設計
・顧客ごとのアカウントマネジメント（定期的なレビュー含む）
・LTV最大化を目的とした活用促進施策の企画・推進
・解約予兆の検知と解約ARR低減に向けた打ち手の設計・実行
・チームの業務設計、KPI設計、進捗管理
・メンバーの育成、1on1、パフォーマンスマネジメント
・アップ/クロスセル機会の発見とセールスチームとの連携
【この求人の魅力】
・「働くひとの健康」という社会性の高いテーマに、最前線で向き合える
・大手企業の役員や人事部長に対し、産業保健や健康経営に関するヒアリングや課題解決を直接提案・実行できる
・LTV最大化・解約ARR低減という事業インパクトの大きいテーマをリードするポジション
・ハイタッチCSの「型づくり」「仕組み化」に主体的に関われる
・顧客の“導入”ではなく“成果”にコミットできる
「働くひとの健康を世界中に創る」というパーパスを掲げ、現役の産業医である代表の山田が2011年に創業。
健康づくりのプロフェッショナルカンパニーとして、法人向けに産業保健・健康経営のソリューションサービス「Carely（ケアリィ）」を提供しています。
クラウドシステム×専門家による人的サービスにより、企業の健康課題の解決を一気通貫型で伴走し、経営戦略を後押しします。
【仕事内容】
まずは、「Carely健康管理クラウドシステム」のハイタッチメンバーとして、顧客企業の課題解決をクラウドシステムの利活用や他サービスの活用を推進・支援していただきます。同時に、チームのマネージャー候補として、顧客の中長期的な成功を設計・実現することと、チームメンバーの壁打ち相手となり、チームとしての成果創出を導くことの両立を担っていただきます。
【具体的には】
・ハイタッチ対象顧客（主に大企業）のオンボーディング〜活用定着の全体設計
・顧客ごとのアカウントマネジメント（定期的なレビュー含む）
・LTV最大化を目的とした活用促進施策の企画・推進
・解約予兆の検知と解約ARR低減に向けた打ち手の設計・実行
・チームの業務設計、KPI設計、進捗管理
・メンバーの育成、1on1、パフォーマンスマネジメント
・アップ/クロスセル機会の発見とセールスチームとの連携
【この求人の魅力】
・「働くひとの健康」という社会性の高いテーマに、最前線で向き合える
・大手企業の役員や人事部長に対し、産業保健や健康経営に関するヒアリングや課題解決を直接提案・実行できる
・LTV最大化・解約ARR低減という事業インパクトの大きいテーマをリードするポジション
・ハイタッチCSの「型づくり」「仕組み化」に主体的に関われる
・顧客の“導入”ではなく“成果”にコミットできる
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・大企業向けのカスタマーサクセス、営業、または、プロジェクトマネジメント経験など自らが主体となってシステム導入または業務改善プロジェクトを推進した経験（2年以上）
・チームリーダーまたはマネジメント経験（人数・年数不問）
・顧客課題を構造化し、解決方針を設計した経験
・複数のステークホルダー（顧客内・社内）との調整・合意形成の経験
【歓迎スキル】
・BtoB SaaS企業での実務経験（PM、CS、コンサルなど）
・困難なプロジェクトや危機的状況を乗り越え、完遂させた経験
・チームや組織の業務プロセスの「仕組み化」や改善をリードした経験
・人事・労務領域（特に健康経営や安全衛生）に関する知見
・KPIや数値を用いた改善サイクルの設計・運用経験
【求める人物像】
・当社のパーパス「働くひとの健康を世界中に創る」に強く共感いただける方
・顧客の課題解決を第一に考える、強い顧客志向と責任感をお持ちの方
・困難な課題にも臆せず、粘り強く解決策を模索し「挑戦」できる方
・社内外の多様なメンバーに対し「誠実」に向き合い、リスペクトを持ちつつも、目的達成のために必要な指摘や働きかけができる方
・チーム全体の成功を考え、利他的に動ける方
・変化の多い環境で自ら考え、動ける方
※従業員の健康維持と企業イメージの観点で、タバコを吸っている方は入社前に禁煙していただいております
・大企業向けのカスタマーサクセス、営業、または、プロジェクトマネジメント経験など自らが主体となってシステム導入または業務改善プロジェクトを推進した経験（2年以上）
・チームリーダーまたはマネジメント経験（人数・年数不問）
・顧客課題を構造化し、解決方針を設計した経験
・複数のステークホルダー（顧客内・社内）との調整・合意形成の経験
【歓迎スキル】
・BtoB SaaS企業での実務経験（PM、CS、コンサルなど）
・困難なプロジェクトや危機的状況を乗り越え、完遂させた経験
・チームや組織の業務プロセスの「仕組み化」や改善をリードした経験
・人事・労務領域（特に健康経営や安全衛生）に関する知見
・KPIや数値を用いた改善サイクルの設計・運用経験
【求める人物像】
・当社のパーパス「働くひとの健康を世界中に創る」に強く共感いただける方
・顧客の課題解決を第一に考える、強い顧客志向と責任感をお持ちの方
・困難な課題にも臆せず、粘り強く解決策を模索し「挑戦」できる方
・社内外の多様なメンバーに対し「誠実」に向き合い、リスペクトを持ちつつも、目的達成のために必要な指摘や働きかけができる方
・チーム全体の成功を考え、利他的に動ける方
・変化の多い環境で自ら考え、動ける方
※従業員の健康維持と企業イメージの観点で、タバコを吸っている方は入社前に禁煙していただいております
従業員数
128名
（2025年7月時点）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
従業員数
128名
（2025年7月時点）
株式会社バイオフィリア
仕事内容
【当社のカスタマーサポートの特徴】
カテゴリの特性上、価値を実感する最終消費者(愛犬・愛猫)と購買意思決定者(飼い主様)が異なるため、顧客コミュニケーションやカスタマーサポートがお客様の「体感価値」において重要な役割をもつと考えています。
実際に欧米のペット領域特化ECモールであるChewyは、愛犬・愛猫・お客様に寄り添ったカスタマーサポートを武器に、圧倒的な規模と利便性をもつAmazonに対抗して創業8年でニューヨーク証券取引所に上場を果たしました。
だからこそ私たちも、単なるお問い合わせの一次対応にとどまらず、飼い主さまと愛犬・愛猫にもっとも近い場所で「寄り添う」ことを大切にしたカスタマーサポートを心がけています。
■お客さまとの距離の近さ： 問い合わせ対応だけでなく、購入前のご相談、一緒に暮らすワンちゃん・ネコちゃんの体調相談、「今日はうちの子の誕生日です」といったお声まで日々寄せられます。「困ったら相談できる犬友のような存在」を目指しています。
■多様なチャネルでの寄り添い： 電話・メール・チャットなど複数チャネルで、できる限り迅速な返信を心がけています。食や健康の悩みには獣医師への相談もご案内しています。
■虹の橋・お悔やみのお花： ペットが虹の橋を渡られたことによる解約では、お悔やみの言葉とともにお供えのお花（ソープフラワー）をお贈りし、「虹の橋登録」を行っています。年間数百件規模で続く、当社らしい取り組みです。
■VOC（顧客の声）の起点： お客さまとペットにもっとも長く近く接する部署として、対話から得た声を、数字だけでは捉えきれないインサイトとして全社へ還元しています。
【業務内容】
CS部門を統括し、既存顧客の体験価値とLTVを最大化する役割を担っていただきます。将来的にはCS部長への就任を前提としたポジションです。
■CS部門のマネジメント： 社内CS部門の自社雇用メンバー（正社員・今後採用予定のアルバイト等）と、委託先（BPO／コールセンター）の双方のマネジメント・育成・品質向上、応答率・顧客満足度・AHT（平均処理時間）・対応効率などのKPI設計と運用
■オペレーションのAI変革： 生成AI（Claude等）を活用した問い合わせ対応・後処理・研修・レポーティングの自動化／高度化。問い合わせ増加をコスト増なく吸収できる仕組みの構築
■多様化するチャネルへの対応： サブスク（定期購入）と店頭購入が混在する顧客対応を整理し、チャネルごとの問い合わせ特性に応じた応対設計・オペレーション構築
■VOC（顧客の声）の活用： 問い合わせから改善インサイトを抽出し、プロダクト・マーケ・品質保証など関連部署へ連携・改善提案
■LTV・継続率への貢献： プロアクティブサポートや解約抑止など、CXを起点にLTV・継続率を高める施策の企画・実行（マーケティング／コア事業部と連携）
■CS組織のロードマップ策定： CSが2〜3年後に持つべき機能を定義し、体制・採用計画を設計。経営陣へ数値で説明・報告
■メンバー・委託先の育成： オペレーターの応対品質向上、ナレッジ・マニュアルの整備と標準化
【中長期で期待する役割】
足元はCS実務のマネジメントが中心ですが、ゆくゆくは既存の顧客対応にとどまらず、顧客体験（CX）やブランド価値の向上まで、経営・事業側とともにディスカッションしながら一緒に進めていくことを期待しています。
カテゴリの特性上、価値を実感する最終消費者(愛犬・愛猫)と購買意思決定者(飼い主様)が異なるため、顧客コミュニケーションやカスタマーサポートがお客様の「体感価値」において重要な役割をもつと考えています。
実際に欧米のペット領域特化ECモールであるChewyは、愛犬・愛猫・お客様に寄り添ったカスタマーサポートを武器に、圧倒的な規模と利便性をもつAmazonに対抗して創業8年でニューヨーク証券取引所に上場を果たしました。
だからこそ私たちも、単なるお問い合わせの一次対応にとどまらず、飼い主さまと愛犬・愛猫にもっとも近い場所で「寄り添う」ことを大切にしたカスタマーサポートを心がけています。
■お客さまとの距離の近さ： 問い合わせ対応だけでなく、購入前のご相談、一緒に暮らすワンちゃん・ネコちゃんの体調相談、「今日はうちの子の誕生日です」といったお声まで日々寄せられます。「困ったら相談できる犬友のような存在」を目指しています。
■多様なチャネルでの寄り添い： 電話・メール・チャットなど複数チャネルで、できる限り迅速な返信を心がけています。食や健康の悩みには獣医師への相談もご案内しています。
■虹の橋・お悔やみのお花： ペットが虹の橋を渡られたことによる解約では、お悔やみの言葉とともにお供えのお花（ソープフラワー）をお贈りし、「虹の橋登録」を行っています。年間数百件規模で続く、当社らしい取り組みです。
■VOC（顧客の声）の起点： お客さまとペットにもっとも長く近く接する部署として、対話から得た声を、数字だけでは捉えきれないインサイトとして全社へ還元しています。
【業務内容】
CS部門を統括し、既存顧客の体験価値とLTVを最大化する役割を担っていただきます。将来的にはCS部長への就任を前提としたポジションです。
■CS部門のマネジメント： 社内CS部門の自社雇用メンバー（正社員・今後採用予定のアルバイト等）と、委託先（BPO／コールセンター）の双方のマネジメント・育成・品質向上、応答率・顧客満足度・AHT（平均処理時間）・対応効率などのKPI設計と運用
■オペレーションのAI変革： 生成AI（Claude等）を活用した問い合わせ対応・後処理・研修・レポーティングの自動化／高度化。問い合わせ増加をコスト増なく吸収できる仕組みの構築
■多様化するチャネルへの対応： サブスク（定期購入）と店頭購入が混在する顧客対応を整理し、チャネルごとの問い合わせ特性に応じた応対設計・オペレーション構築
■VOC（顧客の声）の活用： 問い合わせから改善インサイトを抽出し、プロダクト・マーケ・品質保証など関連部署へ連携・改善提案
■LTV・継続率への貢献： プロアクティブサポートや解約抑止など、CXを起点にLTV・継続率を高める施策の企画・実行（マーケティング／コア事業部と連携）
■CS組織のロードマップ策定： CSが2〜3年後に持つべき機能を定義し、体制・採用計画を設計。経営陣へ数値で説明・報告
■メンバー・委託先の育成： オペレーターの応対品質向上、ナレッジ・マニュアルの整備と標準化
【中長期で期待する役割】
足元はCS実務のマネジメントが中心ですが、ゆくゆくは既存の顧客対応にとどまらず、顧客体験（CX）やブランド価値の向上まで、経営・事業側とともにディスカッションしながら一緒に進めていくことを期待しています。
求める経験 / スキル
【必須要件】
〇カスタマーサポート／カスタマーサクセス／CS部門のマネジメント経験（チーム・委託先のいずれかのマネジメント経験を含む）
〇KPIの設計・数値モニタリングにもとづく業務改善の経験
〇委託先（BPO・コールセンター等）またはメンバーのマネジメント・育成経験
〇部門を横断した合意形成・巻き込みの経験（当社はサプライチェーンが長く、部門間連携が必須です）
〇生成AIなどの最新テクノロジーを活用した業務効率化・生産性向上に前向きな方
【歓迎要件】
〇サブスクリプション／D2C／EC事業におけるCS・CRM・CXの経験
〇複数チャネル（自社EC・店頭など）が混在する顧客対応の設計・運用経験
〇CRM・顧客コミュニティ・継続率／LTV改善施策の設計・実行経験
〇ブランドの世界観を体現する接客／顧客体験を、理念から日常のコミュニケーションまで一貫して設計・浸透させた経験
〇生成AI・自動化ツールを用いた業務プロセスの再設計・仕組み化の経験
〇経営会議・部門長会などでのレポーティング／事業数値を用いた説明経験
〇ペットフード・食品・ヘルスケアなど、購買者と受益者が異なる商材の顧客対応経験
〇業務・プライベートを問わず日常的に生成AIを活用し、生産性・クリエイティビティ向上を実践されている方
【求める人物像】
〇顧客体験に誠実に向き合いつつ、事業・数字の視点で意思決定できる方
〇「守りのCS」を高品質に維持しながら、AI等を武器に業務そのものを作り変えていくことに面白さを感じる方
〇当社のミッションに共感し、当事者意識を持って組織を前に進められる方
【業務で利用するツール/ソフトウェア】
〇Slack
〇Notion
〇Google Workspace
〇チャネルトーク（顧客対応）
〇Microsoft Office
〇Redash
〇Gemini
〇Claude
〇Notion AI
〇バクラク
※その他業務で必要なAIツールについては積極的に導入予定
〇カスタマーサポート／カスタマーサクセス／CS部門のマネジメント経験（チーム・委託先のいずれかのマネジメント経験を含む）
〇KPIの設計・数値モニタリングにもとづく業務改善の経験
〇委託先（BPO・コールセンター等）またはメンバーのマネジメント・育成経験
〇部門を横断した合意形成・巻き込みの経験（当社はサプライチェーンが長く、部門間連携が必須です）
〇生成AIなどの最新テクノロジーを活用した業務効率化・生産性向上に前向きな方
【歓迎要件】
〇サブスクリプション／D2C／EC事業におけるCS・CRM・CXの経験
〇複数チャネル（自社EC・店頭など）が混在する顧客対応の設計・運用経験
〇CRM・顧客コミュニティ・継続率／LTV改善施策の設計・実行経験
〇ブランドの世界観を体現する接客／顧客体験を、理念から日常のコミュニケーションまで一貫して設計・浸透させた経験
〇生成AI・自動化ツールを用いた業務プロセスの再設計・仕組み化の経験
〇経営会議・部門長会などでのレポーティング／事業数値を用いた説明経験
〇ペットフード・食品・ヘルスケアなど、購買者と受益者が異なる商材の顧客対応経験
〇業務・プライベートを問わず日常的に生成AIを活用し、生産性・クリエイティビティ向上を実践されている方
【求める人物像】
〇顧客体験に誠実に向き合いつつ、事業・数字の視点で意思決定できる方
〇「守りのCS」を高品質に維持しながら、AI等を武器に業務そのものを作り変えていくことに面白さを感じる方
〇当社のミッションに共感し、当事者意識を持って組織を前に進められる方
【業務で利用するツール/ソフトウェア】
〇Slack
〇Notion
〇Google Workspace
〇チャネルトーク（顧客対応）
〇Microsoft Office
〇Redash
〇Gemini
〇Claude
〇Notion AI
〇バクラク
※その他業務で必要なAIツールについては積極的に導入予定
従業員数
59名
（2026年4月1日時点）
勤務地
東京都
想定年収
650 万円 ~ 850 万円
従業員数
59名
（2026年4月1日時点）
仕事内容
■関わるサービス
グロービスの法人事業の成長を支える、BtoBマーケティング部門のデジタルマーケターとして、マーケティング施策の全域（企画から実行、結果の分析・改善など）を担当するポジションです。企業の人材育成ご担当者・人事担当役員にグロービスのサービスを知っていただくための広告・LPの作成から、お役立ちセミナー・メールなどの企画立案と同時に、カスタマージャーニーを意識した興味関心を段階的に高めていただくための施策・オペレーションの設計を担っていただきます。
施策の実施にあたっては、WEBチームやインサイドセールスチーム、プロダクトチーム、セールスなどと連携をしながら推進をしていただき、実施後には各種マーケティングツールを使いながらの検証をし、次回施策の改善につなげていただきます。
＜GCE＞
法人部門サイト： https://gce.globis.co.jp/
■業務詳細
グロービスの法人事業は企業の経営層や人事部、人材育成担当などを主なカウンターパートとし、企業の人材育成や組織開発などのサービスを提供しています。
当ポジションは、法人事業の成長を支えるBtoBマーケティング部門のマーケターとして、下記の業務の中から、まずは経験や適性に応じた業務から携わっていただきます。習熟度に応じて業務の幅を広げていただけますので、特定のプロセスや施策にとらわれず、幅広い経験を積むことができるのが魅力です。
＜セミナー・イベント業務＞
人材育成に関する潮流や重要なテーマについて学べる自社開催セミナーや、グロービスのサービスを体験できるセミナーの企画、運営をしていただきます。
セミナー・ウェビナー・イベント・展示会等の企画立案
プロジェクトマネジメント
オペレーション設計
当日運営
施策結果分析
＜広告業務＞
人材育成担当者の方向けの広告の企画・運用をしていただきます。
（下記は施策例）
タクシー広告、エレベーター広告
ビジネス誌などの記事広告
リスティング広告
Facebook広告
その他、Youtubeなどの動画広告等
＜LP・WEBフォーム改善＞
リード獲得のためのフォームのCV数やCVRの改善を行っていただきます。
＜メールマーケティング業務＞
グロービスへの関心を高めていただくことを目的に、人材育成に関するお役立ち情報や無料セミナー情報、サービスに関する情報などを、顧客ニーズに合わせて適切なタイミングで配信する企画をしていただきます。
メール企画
ターゲットに合わせたメール文面の作成
メール配信設定
施策結果分析
※利用ツール例：
Marketo Engage、Salesforce、EventHub、SalesMarker、AskOne、GA4、BigQuery、LookerStudio 等
※コミュニケーションツール：
Gmail、Slack、Zoom 等
■部門紹介
グロービスは創業当時から、個人の成長を支援する「経営大学院・ビジネススクール」事業と、企業の成長を支援する「法人向け研修」事業で、実践的な経営教育を提供しています。
企業が経営戦略の実現を目指す中で、最終的な実行者となる「人・組織」が果たす役割は非常に大きいものです。「人・組織」は戦略実行へのエンジンでもありますが、課題となることもあります。グロービスでは企業の戦略実行にあたっての課題を「人・組織」の領域から解決することで、企業の経営戦略の実現を支援しています。
今回の募集はこの「法人向け研修」事業の成長に伴い、その成長を支える「BtoBマーケティング部門」の更なるパワーアップを目指してのものとなります。
【BtoBマーケティング部門のミッションと目指す姿】
BtoBマーケティング部門は、市場環境の調査・分析、マーケティング戦略の立案、マーケティング施策の実行を通じて生み出される「商談創出」がミッションです。
すべてのクライアントから「経営・組織課題解決に向けて第一に相談できるパートナー」として信頼されることを目指しており、支援している「法人向け研修」事業は、昨対比110％超の売上高成長を継続しています。
【BtoBマーケティング部門が支援する法人向け研修業のサービス・プロダクト】
研修（集合研修・スクール型研修）、動画学習アプリ、アセスメントテスト、LMS（SaaS）など
【グロービス法人向け研修事業の強み】
グロービスはこれまで6,000社以上、年間約3,600社のクライアントの人材・組織に関する課題解決に携わってきた実績があります。
◎株式市場から見るグロービス法人部門◎
・日経225銘柄のうち約89％の企業への支援実績あり
・DX銘柄のうち、デジタルサービスの導入率約94％
企業規模も東証プライム市場上場などの大企業から、外資系企業、中堅中小企業まで多岐に渡り、
業界もサービス・メーカー・IT・流通・金融など、幅広いクライアントの経営課題を「人・組織」の観点から支援してきました。
これまでグロービスが培ってきた質の高いコンテンツのみならず、時代の変化などから生まれる新たなニーズに対してもいち早く対応したサービスを提供し続けています。
【提供領域】 ※一例
役員・経営者育成
次世代リーダー育成（選抜研修）
新任管理職研修（課長研修・部長研修）
AI・DX・イノベーション推進人材育成
理念策定・浸透施策
戦略人事・HRBP育成
グローバル人材育成
ビジネススキル強化研修 等
【ご参考サイト】
https://gce.globis.co.jp/
■社員紹介
こちらのポジションで活躍中の社員をご紹介します。
https://recruiting.globis.co.jp/weblog/ja/521/
■1日のスケジュール例
アサインされる内容により月次、週次、日次のスパンでの業務があるため、それぞれの締め切りに合わせて実行計画を立て、関係者への依頼や巻き込むタイミングなども念頭に置きながらスケジュールを調整します。
リモートワーク時の打ち合わせは、オンラインで行います。
＜スケジュール例＞
9:30-9:45
・当日の業務確認・施策/プロジェクト関係者への必要事項の連絡
9:45-17:30（お昼休憩を1時間挟む）
・チーム日次ミーティング
・メール、slack 確認
・担当施策の実行
・担当施策の企画
・担当施策の業務フロー設計・改善
・データ入力・分析・示唆だし
・担当施策の検証・振り返り、施策/プロジェクト関係者への報告
・各種ミーティング参加
17:30-18:00
・明日の業務の棚卸し
・業務仕上げ
＜主な会議体＞
・チーム全体で日次ToDO確認のミーティング
・上長との毎週1on1ミーティング
・担当施策に関するミーティング（関係者と適宜）
・チームの隔週ミーティング
・部門全体の隔週ミーティング
・参加しているプロジェクトごとのチームミーティング（適宜）
■将来のキャリアイメージ
１． マーケティングチームのリーダーとしてチームマネジメントを行う
２． マーケティングのKPI・KGIの設計と責任を負い、他部門（プロダクト開発/セールス/コンサルタント/カスタマーサクセス/オペレーションなど）との事業成長に向けたコミュニケーション・交渉・問題解決のためのプロジェクトマネジメントを行う
３．フィールドマーケターとして、マーケティング戦略の立案・施策企画・実行・検証を行う専門性を高める
４．MOps（マーケティングオペレーション）として、マーケティングテクノロジーツールの管理、運用、各種プロセスの設定・管理、データ分析、マーケター向けの教育などの管理業務の専門性を高める
グロービスの法人事業の成長を支える、BtoBマーケティング部門のデジタルマーケターとして、マーケティング施策の全域（企画から実行、結果の分析・改善など）を担当するポジションです。企業の人材育成ご担当者・人事担当役員にグロービスのサービスを知っていただくための広告・LPの作成から、お役立ちセミナー・メールなどの企画立案と同時に、カスタマージャーニーを意識した興味関心を段階的に高めていただくための施策・オペレーションの設計を担っていただきます。
施策の実施にあたっては、WEBチームやインサイドセールスチーム、プロダクトチーム、セールスなどと連携をしながら推進をしていただき、実施後には各種マーケティングツールを使いながらの検証をし、次回施策の改善につなげていただきます。
＜GCE＞
法人部門サイト： https://gce.globis.co.jp/
■業務詳細
グロービスの法人事業は企業の経営層や人事部、人材育成担当などを主なカウンターパートとし、企業の人材育成や組織開発などのサービスを提供しています。
当ポジションは、法人事業の成長を支えるBtoBマーケティング部門のマーケターとして、下記の業務の中から、まずは経験や適性に応じた業務から携わっていただきます。習熟度に応じて業務の幅を広げていただけますので、特定のプロセスや施策にとらわれず、幅広い経験を積むことができるのが魅力です。
＜セミナー・イベント業務＞
人材育成に関する潮流や重要なテーマについて学べる自社開催セミナーや、グロービスのサービスを体験できるセミナーの企画、運営をしていただきます。
セミナー・ウェビナー・イベント・展示会等の企画立案
プロジェクトマネジメント
オペレーション設計
当日運営
施策結果分析
＜広告業務＞
人材育成担当者の方向けの広告の企画・運用をしていただきます。
（下記は施策例）
タクシー広告、エレベーター広告
ビジネス誌などの記事広告
リスティング広告
Facebook広告
その他、Youtubeなどの動画広告等
＜LP・WEBフォーム改善＞
リード獲得のためのフォームのCV数やCVRの改善を行っていただきます。
＜メールマーケティング業務＞
グロービスへの関心を高めていただくことを目的に、人材育成に関するお役立ち情報や無料セミナー情報、サービスに関する情報などを、顧客ニーズに合わせて適切なタイミングで配信する企画をしていただきます。
メール企画
ターゲットに合わせたメール文面の作成
メール配信設定
施策結果分析
※利用ツール例：
Marketo Engage、Salesforce、EventHub、SalesMarker、AskOne、GA4、BigQuery、LookerStudio 等
※コミュニケーションツール：
Gmail、Slack、Zoom 等
■部門紹介
グロービスは創業当時から、個人の成長を支援する「経営大学院・ビジネススクール」事業と、企業の成長を支援する「法人向け研修」事業で、実践的な経営教育を提供しています。
企業が経営戦略の実現を目指す中で、最終的な実行者となる「人・組織」が果たす役割は非常に大きいものです。「人・組織」は戦略実行へのエンジンでもありますが、課題となることもあります。グロービスでは企業の戦略実行にあたっての課題を「人・組織」の領域から解決することで、企業の経営戦略の実現を支援しています。
今回の募集はこの「法人向け研修」事業の成長に伴い、その成長を支える「BtoBマーケティング部門」の更なるパワーアップを目指してのものとなります。
【BtoBマーケティング部門のミッションと目指す姿】
BtoBマーケティング部門は、市場環境の調査・分析、マーケティング戦略の立案、マーケティング施策の実行を通じて生み出される「商談創出」がミッションです。
すべてのクライアントから「経営・組織課題解決に向けて第一に相談できるパートナー」として信頼されることを目指しており、支援している「法人向け研修」事業は、昨対比110％超の売上高成長を継続しています。
【BtoBマーケティング部門が支援する法人向け研修業のサービス・プロダクト】
研修（集合研修・スクール型研修）、動画学習アプリ、アセスメントテスト、LMS（SaaS）など
【グロービス法人向け研修事業の強み】
グロービスはこれまで6,000社以上、年間約3,600社のクライアントの人材・組織に関する課題解決に携わってきた実績があります。
◎株式市場から見るグロービス法人部門◎
・日経225銘柄のうち約89％の企業への支援実績あり
・DX銘柄のうち、デジタルサービスの導入率約94％
企業規模も東証プライム市場上場などの大企業から、外資系企業、中堅中小企業まで多岐に渡り、
業界もサービス・メーカー・IT・流通・金融など、幅広いクライアントの経営課題を「人・組織」の観点から支援してきました。
これまでグロービスが培ってきた質の高いコンテンツのみならず、時代の変化などから生まれる新たなニーズに対してもいち早く対応したサービスを提供し続けています。
【提供領域】 ※一例
役員・経営者育成
次世代リーダー育成（選抜研修）
新任管理職研修（課長研修・部長研修）
AI・DX・イノベーション推進人材育成
理念策定・浸透施策
戦略人事・HRBP育成
グローバル人材育成
ビジネススキル強化研修 等
【ご参考サイト】
https://gce.globis.co.jp/
■社員紹介
こちらのポジションで活躍中の社員をご紹介します。
https://recruiting.globis.co.jp/weblog/ja/521/
■1日のスケジュール例
アサインされる内容により月次、週次、日次のスパンでの業務があるため、それぞれの締め切りに合わせて実行計画を立て、関係者への依頼や巻き込むタイミングなども念頭に置きながらスケジュールを調整します。
リモートワーク時の打ち合わせは、オンラインで行います。
＜スケジュール例＞
9:30-9:45
・当日の業務確認・施策/プロジェクト関係者への必要事項の連絡
9:45-17:30（お昼休憩を1時間挟む）
・チーム日次ミーティング
・メール、slack 確認
・担当施策の実行
・担当施策の企画
・担当施策の業務フロー設計・改善
・データ入力・分析・示唆だし
・担当施策の検証・振り返り、施策/プロジェクト関係者への報告
・各種ミーティング参加
17:30-18:00
・明日の業務の棚卸し
・業務仕上げ
＜主な会議体＞
・チーム全体で日次ToDO確認のミーティング
・上長との毎週1on1ミーティング
・担当施策に関するミーティング（関係者と適宜）
・チームの隔週ミーティング
・部門全体の隔週ミーティング
・参加しているプロジェクトごとのチームミーティング（適宜）
■将来のキャリアイメージ
１． マーケティングチームのリーダーとしてチームマネジメントを行う
２． マーケティングのKPI・KGIの設計と責任を負い、他部門（プロダクト開発/セールス/コンサルタント/カスタマーサクセス/オペレーションなど）との事業成長に向けたコミュニケーション・交渉・問題解決のためのプロジェクトマネジメントを行う
３．フィールドマーケターとして、マーケティング戦略の立案・施策企画・実行・検証を行う専門性を高める
４．MOps（マーケティングオペレーション）として、マーケティングテクノロジーツールの管理、運用、各種プロセスの設定・管理、データ分析、マーケター向けの教育などの管理業務の専門性を高める
求める経験 / スキル
【必須条件】
社会人就業経験3年以上
BtoB領域におけるマーケティング実務経験のある方
セミナー、カンファレンスの企画・運営経験のある方
MA・CRMツールを基盤としたマーケティングプロセスの運用経験のある方
メールコンテンツの企画・制作経験のある方
マーケティング領域において、自ら課題を定義し、企画立案から実行、改善（PDCA）まで一貫して推進し、成果創出に結びつけた経験をお持ちの方
グロービスの事業およびグロービス・ウェイの理念に共鳴できる方
AIを活用し業務の生産性や質の向上に取り組む姿勢、マインドがある
言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方
【歓迎条件】
■業務経験
マーケティング実務経験（MA／CRMを用いたメール企画・プロセス運用の経験を含む）
データを活用した意思決定経験
デジタルマーケティング支援会社での業務経験
■人材像
周囲の状況や関係者の意図を的確に捉える観察力・情報感度を持ち、それらを踏まえて適切に行動できる方
自身の業務範囲にとらわれず、チームや組織の目的を理解したうえで、必要な役割を自ら見出し、率先して行動できる方
マルチタスクを、優先順位を見極めながら遂行出来る方
変化を前向きに捉え、高い当事者意識をもって課題解決に取り組める方
成果創出のために必要な知識やスキルを、自ら進んで学び、インプットし続けられる方
仮説・検証、データ分析を通じて、新たな発見を業務に活かせる方
突発的な事象にも明るく冷静に判断し、臨機応変に対応できる方
社会人就業経験3年以上
BtoB領域におけるマーケティング実務経験のある方
セミナー、カンファレンスの企画・運営経験のある方
MA・CRMツールを基盤としたマーケティングプロセスの運用経験のある方
メールコンテンツの企画・制作経験のある方
マーケティング領域において、自ら課題を定義し、企画立案から実行、改善（PDCA）まで一貫して推進し、成果創出に結びつけた経験をお持ちの方
グロービスの事業およびグロービス・ウェイの理念に共鳴できる方
AIを活用し業務の生産性や質の向上に取り組む姿勢、マインドがある
言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方
【歓迎条件】
■業務経験
マーケティング実務経験（MA／CRMを用いたメール企画・プロセス運用の経験を含む）
データを活用した意思決定経験
デジタルマーケティング支援会社での業務経験
■人材像
周囲の状況や関係者の意図を的確に捉える観察力・情報感度を持ち、それらを踏まえて適切に行動できる方
自身の業務範囲にとらわれず、チームや組織の目的を理解したうえで、必要な役割を自ら見出し、率先して行動できる方
マルチタスクを、優先順位を見極めながら遂行出来る方
変化を前向きに捉え、高い当事者意識をもって課題解決に取り組める方
成果創出のために必要な知識やスキルを、自ら進んで学び、インプットし続けられる方
仮説・検証、データ分析を通じて、新たな発見を業務に活かせる方
突発的な事象にも明るく冷静に判断し、臨機応変に対応できる方
従業員数
1,004名
（2025年4月1日時点(連結)）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 800 万円
従業員数
1,004名
（2025年4月1日時点(連結)）
仕事内容
【事業内容】
スカイマティクスは「リモートセンシングで、新しい社会を創る」をミッションに掲げ、建設・林業・インフラ・防災といった、幅広い産業の調査・点検・測量における現場の課題を解決しています。
これらの産業では労働者不足や長時間労働、増加する災害への対応が社会課題となっており、所謂3K（厳しい・危険・きつい）と呼ばれるような業務や作業も数多く残っています。リモートセンシングテクノロジーでこれらの社会課題を解決し、働き手の業務も「快適」「効率的」「好印象」「高収入」の4Kに変えていくことを目指しています。
2018年より提供開始した当社の主力製品である国産初クラウド型ドローン測量サービス「くみき」は国内業界シェアNo.1プロダクトに急成長し、海外展開にも着手しています。全世界で建設業界をはじめとする多様な分野でのDX推進を支え、今後の社会に大きな影響を与える可能性を秘めています。
【宇宙・ドローン領域ディープテックで健全性と挑戦を両立】
宇宙・ドローン領域でPMFを達成しており、自力投資も可能な状態にあり、財務的な健全性と挑戦が両立できる稀有なディープテックスタートアップ環境です。
【グロースフェーズにコアメンバーとして参画】
当社は現在、IPOを見据えた成長フェーズにあり、急拡大する事業を支えるコアメンバーとしてご参画いただけます。企業価値が大きく向上する過程において、最前線でその成長に寄与していただけるポジションです。
【レガシー産業の変革に携わる】
建築・土木などの保守的な業界に対して、リモートセンシングテクノロジーで変革をもたらしています。既存の枠組みを打ち破り、社会課題の解決にも繋がる産業の再構築に携わることができます。
グロースフェーズというチャレンジングな環境で働くことで、当社の成長と共に自己成長が可能です。市場の急成長というチャンスを捉え、共に未来を切り拓き、社会を変革する一員として力を貸してくれる仲間を募集しています！
-----------------------
◼️ポジション
本ポジションは、SMXのカスタマーサクセス組織全体を統括するディレクター候補です。エンタープライズからSMBまで幅広い顧客セグメントを横断し、チャーン防止・アップセル・CS組織のしくみ化を推進する、事業成長の鍵を握るリーダーポジションです。CSとしての個人成果にとどまらず、組織設計・プロセス構築・人材育成まで一手に担い、SMXのCS機能を次のステージへ引き上げていただきます。
◼️業務内容
【CS戦略・組織設計】
・CS組織全体の戦略立案・KPI設計・モニタリング体制の構築
・セグメント別（エンタープライズ / SMB）のCS戦略の設計と実行
・チャーン分析・NPS改善など、データドリブンなCS施策の企画・推進
【顧客成功の推進】
・大手・官公庁顧客を中心とした戦略的アカウント管理
・顧客の経営層・現場責任者との中長期的なリレーション構築
・アップセル・クロスセル機会の創出と商談推進
【組織マネジメント・プロセス構築】
・CSメンバーの採用・育成・評価
・オンボーディング・ヘルスチェック・リニューアルなどのプロセス設計と標準化
・セールス・プロダクト・サポートとの横断連携体制の整備
■ポジションの魅力
・CS組織をゼロから設計・構築できる、スタートアップならではの裁量があります。既存の型に縛られず、自分のCSノウハウを存分に活かして組織を作り上げられます。
・PMF達成済みのプロダクトのスケールフェーズに参画するため、「仕組みを作れば成果が出る」フェーズです。CS投資の効果を直接実感できます。
・経営陣と近い距離で事業全体の戦略議論に参加でき、CSの枠を超えたビジネス視点を磨ける環境です。
・IPOという企業成長の節目を、組織づくりの責任者として経験できる、キャリア上の希少な機会です。
▼クラウド型ドローン測量サービス「くみき」
https://smx-kumiki.com/
▼コーポレートサイト
https://skymatix.co.jp/
▼会社説明資料
https://speakerdeck.com/skymatix1111/company-profile
▼スカイマティクスnote
https://note.com/skymatix
スカイマティクスは「リモートセンシングで、新しい社会を創る」をミッションに掲げ、建設・林業・インフラ・防災といった、幅広い産業の調査・点検・測量における現場の課題を解決しています。
これらの産業では労働者不足や長時間労働、増加する災害への対応が社会課題となっており、所謂3K（厳しい・危険・きつい）と呼ばれるような業務や作業も数多く残っています。リモートセンシングテクノロジーでこれらの社会課題を解決し、働き手の業務も「快適」「効率的」「好印象」「高収入」の4Kに変えていくことを目指しています。
2018年より提供開始した当社の主力製品である国産初クラウド型ドローン測量サービス「くみき」は国内業界シェアNo.1プロダクトに急成長し、海外展開にも着手しています。全世界で建設業界をはじめとする多様な分野でのDX推進を支え、今後の社会に大きな影響を与える可能性を秘めています。
【宇宙・ドローン領域ディープテックで健全性と挑戦を両立】
宇宙・ドローン領域でPMFを達成しており、自力投資も可能な状態にあり、財務的な健全性と挑戦が両立できる稀有なディープテックスタートアップ環境です。
【グロースフェーズにコアメンバーとして参画】
当社は現在、IPOを見据えた成長フェーズにあり、急拡大する事業を支えるコアメンバーとしてご参画いただけます。企業価値が大きく向上する過程において、最前線でその成長に寄与していただけるポジションです。
【レガシー産業の変革に携わる】
建築・土木などの保守的な業界に対して、リモートセンシングテクノロジーで変革をもたらしています。既存の枠組みを打ち破り、社会課題の解決にも繋がる産業の再構築に携わることができます。
グロースフェーズというチャレンジングな環境で働くことで、当社の成長と共に自己成長が可能です。市場の急成長というチャンスを捉え、共に未来を切り拓き、社会を変革する一員として力を貸してくれる仲間を募集しています！
-----------------------
◼️ポジション
本ポジションは、SMXのカスタマーサクセス組織全体を統括するディレクター候補です。エンタープライズからSMBまで幅広い顧客セグメントを横断し、チャーン防止・アップセル・CS組織のしくみ化を推進する、事業成長の鍵を握るリーダーポジションです。CSとしての個人成果にとどまらず、組織設計・プロセス構築・人材育成まで一手に担い、SMXのCS機能を次のステージへ引き上げていただきます。
◼️業務内容
【CS戦略・組織設計】
・CS組織全体の戦略立案・KPI設計・モニタリング体制の構築
・セグメント別（エンタープライズ / SMB）のCS戦略の設計と実行
・チャーン分析・NPS改善など、データドリブンなCS施策の企画・推進
【顧客成功の推進】
・大手・官公庁顧客を中心とした戦略的アカウント管理
・顧客の経営層・現場責任者との中長期的なリレーション構築
・アップセル・クロスセル機会の創出と商談推進
【組織マネジメント・プロセス構築】
・CSメンバーの採用・育成・評価
・オンボーディング・ヘルスチェック・リニューアルなどのプロセス設計と標準化
・セールス・プロダクト・サポートとの横断連携体制の整備
■ポジションの魅力
・CS組織をゼロから設計・構築できる、スタートアップならではの裁量があります。既存の型に縛られず、自分のCSノウハウを存分に活かして組織を作り上げられます。
・PMF達成済みのプロダクトのスケールフェーズに参画するため、「仕組みを作れば成果が出る」フェーズです。CS投資の効果を直接実感できます。
・経営陣と近い距離で事業全体の戦略議論に参加でき、CSの枠を超えたビジネス視点を磨ける環境です。
・IPOという企業成長の節目を、組織づくりの責任者として経験できる、キャリア上の希少な機会です。
▼クラウド型ドローン測量サービス「くみき」
https://smx-kumiki.com/
▼コーポレートサイト
https://skymatix.co.jp/
▼会社説明資料
https://speakerdeck.com/skymatix1111/company-profile
▼スカイマティクスnote
https://note.com/skymatix
求める経験 / スキル
■必須スキル
・法人向けIT/SaaS領域におけるCSまたはセールスの実務経験（5年以上）
・セールスまたはCS組織のマネジメント経験（メンバー育成・評価・採用を含む）
・KPI設計・モニタリングなど、セールスやCSの仕組み・プロセスを構築した経験
・顧客の事業課題を深く理解し、中長期的な視点でソリューションを提案するコンサルティング能力
・経営層・社内関係部門（セールス、開発、サポート）を横断して推進できるリーダーシップ
■歓迎スキル
・大企業・官公庁向けのエンタープライズCSの経験
・CS組織の立ち上げ・ゼロイチ経験
・チャーン分析・NPS改善など、データドリブンなCS施策の推進経験
・建設・土木・測量・インフラ・プラントエンジニアリング領域、ドローン・宇宙・GIS業界の業界経験
■求める人物像
・建設・土木・インフラといったレガシー産業の変革に、テクノロジーで本気で向き合いたい方。「現状の課題を改善する」だけでなく、未来の課題を先取りして解決することにワクワクできる方。
・自分の担当領域に当事者意識を持ち、指示を待つのではなく「オーナー」として動ける方。プロとして結果にこだわり、最後までやり切れる方。
・完璧を待たず、まず動く。うまくいかなければすぐ改善する。そのサイクルを自然体で回せる方。失敗を恐れず、成長の糧にできる方。
・「普通でいい」に満足しない方。自分の専門性・熱量・個性で、周囲の期待を桁違いに超えることを目指せる方。
・前例・常識にとらわれず、自分の仕事の中でイノベーションを起こし続けようとする姿勢がある方。知的好奇心を持ち、変化をチャンスとして楽しめる方。
・法人向けIT/SaaS領域におけるCSまたはセールスの実務経験（5年以上）
・セールスまたはCS組織のマネジメント経験（メンバー育成・評価・採用を含む）
・KPI設計・モニタリングなど、セールスやCSの仕組み・プロセスを構築した経験
・顧客の事業課題を深く理解し、中長期的な視点でソリューションを提案するコンサルティング能力
・経営層・社内関係部門（セールス、開発、サポート）を横断して推進できるリーダーシップ
■歓迎スキル
・大企業・官公庁向けのエンタープライズCSの経験
・CS組織の立ち上げ・ゼロイチ経験
・チャーン分析・NPS改善など、データドリブンなCS施策の推進経験
・建設・土木・測量・インフラ・プラントエンジニアリング領域、ドローン・宇宙・GIS業界の業界経験
■求める人物像
・建設・土木・インフラといったレガシー産業の変革に、テクノロジーで本気で向き合いたい方。「現状の課題を改善する」だけでなく、未来の課題を先取りして解決することにワクワクできる方。
・自分の担当領域に当事者意識を持ち、指示を待つのではなく「オーナー」として動ける方。プロとして結果にこだわり、最後までやり切れる方。
・完璧を待たず、まず動く。うまくいかなければすぐ改善する。そのサイクルを自然体で回せる方。失敗を恐れず、成長の糧にできる方。
・「普通でいい」に満足しない方。自分の専門性・熱量・個性で、周囲の期待を桁違いに超えることを目指せる方。
・前例・常識にとらわれず、自分の仕事の中でイノベーションを起こし続けようとする姿勢がある方。知的好奇心を持ち、変化をチャンスとして楽しめる方。
従業員数
50名
（2026年1月現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,800 万円
従業員数
50名
（2026年1月現在）
仕事内容
事業拡大に伴い、各ポジションにて下記募集を強化いたします。
こちらの求人はカスタマーサクセス組織及び事業開発、新規事業組織に伴う求人です。
最新の詳細情報は下記URLよりご確認ください。
https://techtouch.jp/recruit/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・EX(Employee Experience)チーム‗シニアコンサルタント
・CX(Customer Experience)チーム‗シニアコンサルタント
・公共セクター事業tチーム‗カスタマーサクセス
・プロフェショナルサービス
・新規事業‗AIHub BizDev
・AI Agent新規事業‗事業開発
・新規事業責任者候補(CEO/CPO直下の事業開発)etc.
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
例：EXシニアコンサルタント
大企業のDX課題に取り組み、エンドユーザーである従業員(Employee)の生産性向上、システムの利活用を促進することが本ポジションのミッションです。
3,000名～10万人規模のスーパーエンプラ企業を顧客とし、アップセルに向けた大企業の攻略プラン策定・実行や、有償サービスの立ち上げ・提案などBizDev要素も含んだ総合的なアカウントマネジメントの役割を担うポジションです！
▼CSマネージャーインタビュー記事
https://note.techtouch.jp/n/na86baf982d53
あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、
ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」のシニアコンサルタントとして、クライアントのシステム利活用をプロジェクトマネージャーとしてリードしてください！
【事業内容・フェーズ】
「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。
ーーーーーーーーーーーーーーー
■テックタッチが解決する課題
ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－
「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。
■テックタッチの機能紹介（一例）
・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる
・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など）
・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる
・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に）
ーーーーーーーーーーーーーーー
日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。
ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。
国内ではほぼ敵なし！
テックタッチが先駆けとしてDXP(デジタルトランスフォーメーションプラットフォーム)プロダクトの開発・リリースを行っています。
【業務内容】
■対象システム及び当社プロダクトの導入目的の整理と、成功を定義・測量するKPIの合意
■目標達成に必要な体制の整備、最適なスケジュールの検討
■お客様ヒアリングと社内に蓄積されたデータから課題を細かくブレイクダウンし、優先順位づけ
■特定した課題を解決するための、当社プロダクトの実装設計/ガイド実装の支援
■利用データ分析と改善提案
システムのUIを自由に設計・改善できるプロダクトと粘り強いコンサルティング活動を通して、
システムの定着化や操作時の生産性改善にとどまらず、
・営業支援システム導入による営業効率の改善
・調達システム導入による購買コスト削減
・店舗向けシステム導入による店舗との情報共有改善
など、一般的なシステム導入の域を超えた深いコンサルティングが可能なポジションです。
【ポジションのやりがい】
■あらゆるシステムに関する深い知見で、顧客を課題解決に導く
対象となるシステムは営業支援、ERP、人事、経費精算など多岐に渡りますが、当社での経験を通して大企業の社内DXについては広く、深く知ることができます。
特に運用における課題、導入後のKPI改善などは、単独システムでも世の中にプロフェッショナルが少なく（各社が独自で行うことが多いため）、お客様にも価値を感じて頂きやすいうえ、キャリアを描くうえで独自のナレッジ、専門性を身につけることができます。
■名だたる大企業の主担当として、顧客企業全体のDX支援を担う
お客様の大半が業界を問わず日本のトップ企業である当社において、ひとりひとりが「アカウント担当」としてお客様と対話し、お客様側のリソースやケイパビリティも加味しながらテックタッチとしてのビジネスと価値提供を最大化するリーダーになって頂きます（希望者のみ）。コンサルティングに加え営業要素、事業開発要素も強く、幅広い経験を積んで頂けます。
■社内の経営陣と近い距離で行うプロダクトづくり、仕組みづくり
当社は業務内容や仕組みをリードする専任の担当（いわゆるOpsポジション）の人数を絞り、ひとりひとりの経験を活かして社内の仕組みづくりを各メンバーがリードするポリシーで組織を作っています。顧客の多様さおよび自由度の高さゆえ、CSチームが実地に顧客に接して得られるニーズは当社製品をより良いものにする最も重要な情報のひとつとなります。自社のプロダクト・仕組みを一緒にどんどん良くしていきましょう。
■顧客システムのUI/UXを追求
弊社プロダクトは、ナビゲーションや自動操作など、各機能をパズルのように組み合わせて
あらゆるシステムのUIを改善できる自由度の高いシステムです。
ありとあらゆる業種、部門、職種のシステムやオペレーションを理解し、
UI/UXを磨き上げていくという複雑さ・面白さを体感頂けます。
こちらの求人はカスタマーサクセス組織及び事業開発、新規事業組織に伴う求人です。
最新の詳細情報は下記URLよりご確認ください。
https://techtouch.jp/recruit/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・EX(Employee Experience)チーム‗シニアコンサルタント
・CX(Customer Experience)チーム‗シニアコンサルタント
・公共セクター事業tチーム‗カスタマーサクセス
・プロフェショナルサービス
・新規事業‗AIHub BizDev
・AI Agent新規事業‗事業開発
・新規事業責任者候補(CEO/CPO直下の事業開発)etc.
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
例：EXシニアコンサルタント
大企業のDX課題に取り組み、エンドユーザーである従業員(Employee)の生産性向上、システムの利活用を促進することが本ポジションのミッションです。
3,000名～10万人規模のスーパーエンプラ企業を顧客とし、アップセルに向けた大企業の攻略プラン策定・実行や、有償サービスの立ち上げ・提案などBizDev要素も含んだ総合的なアカウントマネジメントの役割を担うポジションです！
▼CSマネージャーインタビュー記事
https://note.techtouch.jp/n/na86baf982d53
あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、
ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」のシニアコンサルタントとして、クライアントのシステム利活用をプロジェクトマネージャーとしてリードしてください！
【事業内容・フェーズ】
「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。
ーーーーーーーーーーーーーーー
■テックタッチが解決する課題
ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－
「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。
■テックタッチの機能紹介（一例）
・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる
・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など）
・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる
・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に）
ーーーーーーーーーーーーーーー
日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。
ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。
国内ではほぼ敵なし！
テックタッチが先駆けとしてDXP(デジタルトランスフォーメーションプラットフォーム)プロダクトの開発・リリースを行っています。
【業務内容】
■対象システム及び当社プロダクトの導入目的の整理と、成功を定義・測量するKPIの合意
■目標達成に必要な体制の整備、最適なスケジュールの検討
■お客様ヒアリングと社内に蓄積されたデータから課題を細かくブレイクダウンし、優先順位づけ
■特定した課題を解決するための、当社プロダクトの実装設計/ガイド実装の支援
■利用データ分析と改善提案
システムのUIを自由に設計・改善できるプロダクトと粘り強いコンサルティング活動を通して、
システムの定着化や操作時の生産性改善にとどまらず、
・営業支援システム導入による営業効率の改善
・調達システム導入による購買コスト削減
・店舗向けシステム導入による店舗との情報共有改善
など、一般的なシステム導入の域を超えた深いコンサルティングが可能なポジションです。
【ポジションのやりがい】
■あらゆるシステムに関する深い知見で、顧客を課題解決に導く
対象となるシステムは営業支援、ERP、人事、経費精算など多岐に渡りますが、当社での経験を通して大企業の社内DXについては広く、深く知ることができます。
特に運用における課題、導入後のKPI改善などは、単独システムでも世の中にプロフェッショナルが少なく（各社が独自で行うことが多いため）、お客様にも価値を感じて頂きやすいうえ、キャリアを描くうえで独自のナレッジ、専門性を身につけることができます。
■名だたる大企業の主担当として、顧客企業全体のDX支援を担う
お客様の大半が業界を問わず日本のトップ企業である当社において、ひとりひとりが「アカウント担当」としてお客様と対話し、お客様側のリソースやケイパビリティも加味しながらテックタッチとしてのビジネスと価値提供を最大化するリーダーになって頂きます（希望者のみ）。コンサルティングに加え営業要素、事業開発要素も強く、幅広い経験を積んで頂けます。
■社内の経営陣と近い距離で行うプロダクトづくり、仕組みづくり
当社は業務内容や仕組みをリードする専任の担当（いわゆるOpsポジション）の人数を絞り、ひとりひとりの経験を活かして社内の仕組みづくりを各メンバーがリードするポリシーで組織を作っています。顧客の多様さおよび自由度の高さゆえ、CSチームが実地に顧客に接して得られるニーズは当社製品をより良いものにする最も重要な情報のひとつとなります。自社のプロダクト・仕組みを一緒にどんどん良くしていきましょう。
■顧客システムのUI/UXを追求
弊社プロダクトは、ナビゲーションや自動操作など、各機能をパズルのように組み合わせて
あらゆるシステムのUIを改善できる自由度の高いシステムです。
ありとあらゆる業種、部門、職種のシステムやオペレーションを理解し、
UI/UXを磨き上げていくという複雑さ・面白さを体感頂けます。
求める経験 / スキル
■必須経験 ※以下いずれかの経験が３年以上
・コンサルティング（業務改善コンサルやITコンサル）
・ソリューション営業
・SIerにおけるPM経験
・SaaS事業者におけるハイタッチなカスタマーサクセス
【全チーム共通歓迎要件】
・ITコンサル経験
・SIerでの営業/CS経験
・BtoB SaaSカスタマーサクセスマネージャー経験
【特にEXチーム＆公共チーム】
・RPA、業務フロー系、分析ツール、基幹システムなどで、顧客の課題を理解してプロダクトの活用を推進してきた経験
・業務アプリケーションの知見（Salesforce / SAP S4HANA / Concur / Success Factors / SAP Ariba / Coupa / COMPANY / Workdayなどのいずれか）＊EX+公共
【特にCXチーム】
・ウェブディレクター経験
■求める人物像
・課題を発見し、自分で解決できる方
・知的好奇心旺盛で、自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方
・視野が広く、知見が深い方
・高いホスピタリティをお持ちの方
・チームプレイヤーとして、他のメンバーと協力して価値を生み出せる方
・顧客の声をしっかり聴き、顧客が本当に求めていることを発見できる力
・コンサルティング（業務改善コンサルやITコンサル）
・ソリューション営業
・SIerにおけるPM経験
・SaaS事業者におけるハイタッチなカスタマーサクセス
【全チーム共通歓迎要件】
・ITコンサル経験
・SIerでの営業/CS経験
・BtoB SaaSカスタマーサクセスマネージャー経験
【特にEXチーム＆公共チーム】
・RPA、業務フロー系、分析ツール、基幹システムなどで、顧客の課題を理解してプロダクトの活用を推進してきた経験
・業務アプリケーションの知見（Salesforce / SAP S4HANA / Concur / Success Factors / SAP Ariba / Coupa / COMPANY / Workdayなどのいずれか）＊EX+公共
【特にCXチーム】
・ウェブディレクター経験
■求める人物像
・課題を発見し、自分で解決できる方
・知的好奇心旺盛で、自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方
・視野が広く、知見が深い方
・高いホスピタリティをお持ちの方
・チームプレイヤーとして、他のメンバーと協力して価値を生み出せる方
・顧客の声をしっかり聴き、顧客が本当に求めていることを発見できる力
従業員数
226名
（（2026年6月時点）※正社員のみ）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
226名
（（2026年6月時点）※正社員のみ）
ソルベンタムイノベーション株式会社
仕事内容
矯正歯科医（orthodontists）を中心に、歯科クリニックへの既存顧客フォローおよび新規顧客開拓を担当します。
・ターゲット顧客へのアプローチ
主に矯正歯科医を対象に、矯正治療の精度向上や患者満足度アップにつながる製品の特長を的確に伝えます。
クリニックのニーズや課題を把握し、最適なソリューションを提案することで製品導入の拡大を推進します。
経営効率の向上と利益最大化に貢献
脱落トラブルの減少により、急患対応や再装着の手間が削減されます。
これにより、歯科医師の診療キャパシティの制約下でも急患対応が減り、診療スケジュールの安定化を実現。
結果として診療の無駄な時間・コストが削減され、クリニックの経営効率と利益の最大化に寄与します。
・ 新規営業活動
市場調査とターゲットリスト作成
新規開拓に向けて市場分析や潜在顧客リストアップを実施します。
新規顧客への積極的な訪問営業
矯正専門クリニックへの訪問やプレゼンテーションを行い、製品の導入促進を図ります。
セミナーやイベントの企画・実施
新規顧客向けに製品説明会や技術勉強会を企画し、矯正治療の最新情報と製品の優位性を周知します。
・製品プレゼンテーションおよび教育活動
製品の技術的特徴や臨床効果をわかりやすく説明し、歯科医師やスタッフの理解を深めます。
クリニックスタッフ向けの勉強会を開催し、製品の正しい取り扱い方法を指導します。
最新技術情報や製品アップデートを共有し、顧客の技術レベル向上を支援します。
・戦略的連携とオープンエコシステム対応
他社との連携強化による診療モデル対応の推進
DTC（Direct-to-Consumer）やハイブリッド診療モデルへの対応強化を図り、患者接点の拡大を目指します。
クラウドワークフロー対応の推進
自社スキャナは保有していないものの、他社のスキャナやCAD/CAMシステムとのオープン連携を志向。
競合他社などの囲い込みに対抗するオープンエコシステム戦術を推進し、他社機器利用医院でもソルベンタムの材料を標準化できる環境を構築します。
製品の標準化と互換性確保
デジタル設計テンプレートと組み合わせた矯正用アタッチメントや接着材を提供し、多様な診療環境に対応可能な製品展開を行います。
・社内チームとの連携
マーケティング部門と協働し、販売戦略やプロモーション活動を企画。
教育担当や臨床スペシャリストと連携し、技術サポートや情報共有を実施。
アプリケーションエンジニアやカスタマーサービスと協力し、導入後のフォローアップやトラブル対応を迅速に行います。
・ 担当製品の特徴
セラミックブラケット（白色）
3M社の技術による接着剤塗布済みブラケットを採用。
接着力が強化され、ブラケット脱落のリスクを大幅に低減。
審美性に優れ、見た目を重視する患者に高く支持されている製品です。
・ターゲット顧客へのアプローチ
主に矯正歯科医を対象に、矯正治療の精度向上や患者満足度アップにつながる製品の特長を的確に伝えます。
クリニックのニーズや課題を把握し、最適なソリューションを提案することで製品導入の拡大を推進します。
経営効率の向上と利益最大化に貢献
脱落トラブルの減少により、急患対応や再装着の手間が削減されます。
これにより、歯科医師の診療キャパシティの制約下でも急患対応が減り、診療スケジュールの安定化を実現。
結果として診療の無駄な時間・コストが削減され、クリニックの経営効率と利益の最大化に寄与します。
・ 新規営業活動
市場調査とターゲットリスト作成
新規開拓に向けて市場分析や潜在顧客リストアップを実施します。
新規顧客への積極的な訪問営業
矯正専門クリニックへの訪問やプレゼンテーションを行い、製品の導入促進を図ります。
セミナーやイベントの企画・実施
新規顧客向けに製品説明会や技術勉強会を企画し、矯正治療の最新情報と製品の優位性を周知します。
・製品プレゼンテーションおよび教育活動
製品の技術的特徴や臨床効果をわかりやすく説明し、歯科医師やスタッフの理解を深めます。
クリニックスタッフ向けの勉強会を開催し、製品の正しい取り扱い方法を指導します。
最新技術情報や製品アップデートを共有し、顧客の技術レベル向上を支援します。
・戦略的連携とオープンエコシステム対応
他社との連携強化による診療モデル対応の推進
DTC（Direct-to-Consumer）やハイブリッド診療モデルへの対応強化を図り、患者接点の拡大を目指します。
クラウドワークフロー対応の推進
自社スキャナは保有していないものの、他社のスキャナやCAD/CAMシステムとのオープン連携を志向。
競合他社などの囲い込みに対抗するオープンエコシステム戦術を推進し、他社機器利用医院でもソルベンタムの材料を標準化できる環境を構築します。
製品の標準化と互換性確保
デジタル設計テンプレートと組み合わせた矯正用アタッチメントや接着材を提供し、多様な診療環境に対応可能な製品展開を行います。
・社内チームとの連携
マーケティング部門と協働し、販売戦略やプロモーション活動を企画。
教育担当や臨床スペシャリストと連携し、技術サポートや情報共有を実施。
アプリケーションエンジニアやカスタマーサービスと協力し、導入後のフォローアップやトラブル対応を迅速に行います。
・ 担当製品の特徴
セラミックブラケット（白色）
3M社の技術による接着剤塗布済みブラケットを採用。
接着力が強化され、ブラケット脱落のリスクを大幅に低減。
審美性に優れ、見た目を重視する患者に高く支持されている製品です。
求める経験 / スキル
【必須】
普通自動車免許、基本的なPCスキル
【歓迎】
歯科営業経験者
普通自動車免許、基本的なPCスキル
【歓迎】
歯科営業経験者
従業員数
500名
（2025年11月現在）
勤務地
複数あり
想定年収
1,000 万円 ~ 1,100 万円
従業員数
500名
（2025年11月現在）
仕事内容
【募集背景】
昨今のICT技術の進展や規制緩和、消費者行動・価値観の変容に伴い、真にお客さまに受け入れられる商品・サービスを提供するためには、単独の企業としてではなく、業種・業界を横断した共創によるイノベーションが求められている状況です。そうした中、りそなグループでは中期経営計画において「オープン・イノベーション」をキーワードとして掲げており、目指す姿の実現手段として、他の金融機関や異業種等様々な企業に参画頂ける「金融デジタルプラットフォーム」構想を掲げております。
今回新たに入社いただく方には、金融デジタルプラットフォーム構想の実現に向けて地方銀行や信用金庫等の金融機関や異業種等とのアライアンス提案・企画・協議等を行なっていただきます。デジタル分野に関する当社のノウハウを活かして当社支店の無いエリアのお客さまにも利便性を提供できるため、間接的に地域貢献・活性化に繋げることができるやりがいあるポジションです。
また、業務を行う上では既存のルールや固定観念に囚われない柔軟な発想力や、多くの関係者とのコミュニケーションを経て最適解を導く企画力・調整力が求められますので、社外折衝だけでなく企画力も磨かれるポジションです。ぜひご応募ください。
【金融デジタルプラットフォームの目指す世界観】
従来の枠組みにとらわれず様々な企業にご利用いただけるオープンなプラットフォームの提供を目指しています。地域金融機関や一般事業法人等の利用企業は、金融デジタルプラットフォームを活用することで革新的なテクノロジーを有する企業が持つ多種多様なサービスを容易に利用することが可能になります。また、機能提供を行うフィンテック企業等にとっては、自社の機能・サービスを地域金融機関等の幅広い参加者を通じて日本全国へお届けすることが可能になります。
※リリース内容：https://www.resona-gr.co.jp/holdings/news/hd_c/detail/20220207_2418.html
【配属部署】
りそなホールディングス DX個人部（兼 りそな銀行 個人部）
(※グループ会社である FinBASE株式会社の兼務発令を行う場合もございます）
・FinBASEには17名が在籍しており、5名がキャリア入社です。年齢層は50代2名・40代5名・30代8名・20代2名です。
・アジャイル推進室が企画部分を担っており、それを展開していくのが本ポジションのFinBASE株式会社という役割分担です。
【業務内容】
ご入社後、まずは進行中のいずれかのプロジェクトに参加いただきます。当社サービスや進め方等の理解を深めていただいた後に複数プロジェクトに参画いただく流れを想定しています。入社される方の経験や適性に合わせて決めていきますが、必要に応じてアジャイル推進室の主導案件（りそなグループアプリ等）に入って学んでいただく可能性もあります。
①7～8割：地域金融機関および一般事業法人向けの営業活動。
・プラットフォームには当社のノウハウを活かしたバンキングアプリなどが入っており、それを地域金融機関、一般事業法人などに向けて提供します。
・お客さまのビジネスモデルによりニーズは様々のためパッケージ化されたものをご提供するのではなく、実現したいことに向けて要件定義からプロジェクト推進等を進めて参ります。まだプラットフォームとしては限定的ですが、今後は更に新しいものを企画していきたいと考えています。
・必要に応じて出張が発生する可能性がございます。
②2～3割：案件の企画、社内調整業務。
・0から1を生み出す企画ではなく、1から10とする企画をお任せする想定です。担当法人に合わせてカスタムしたり、ビジネスモデルに合わせて導入したりという企画であり、当社のサービスを軸に展開していくイメージです。 ニーズ獲得後は同じ部署内のアジャイル推進室やITベンダー、アライアンス先と共に各所調整を進めていきます。
【当部で働く魅力】
・当部は、りそなグループの中でも特に新しい領域に積極的にチャレンジをしていく部署であり、新しい分野・幅広い分野に関ることが出来ます。
・キーワードは「お客さま視点」です。お客さま視点に立った開発体制の運営を目指しているため、単なるパッケージ商品として導入提案をするのではなく、お客さまに合わせて企画・調整をしていくポジションです。
【平均残業時間／テレワーク】
・残業：月20～30h(19時までに退社している社員が多いです）
・テレワーク：週1～2回
昨今のICT技術の進展や規制緩和、消費者行動・価値観の変容に伴い、真にお客さまに受け入れられる商品・サービスを提供するためには、単独の企業としてではなく、業種・業界を横断した共創によるイノベーションが求められている状況です。そうした中、りそなグループでは中期経営計画において「オープン・イノベーション」をキーワードとして掲げており、目指す姿の実現手段として、他の金融機関や異業種等様々な企業に参画頂ける「金融デジタルプラットフォーム」構想を掲げております。
今回新たに入社いただく方には、金融デジタルプラットフォーム構想の実現に向けて地方銀行や信用金庫等の金融機関や異業種等とのアライアンス提案・企画・協議等を行なっていただきます。デジタル分野に関する当社のノウハウを活かして当社支店の無いエリアのお客さまにも利便性を提供できるため、間接的に地域貢献・活性化に繋げることができるやりがいあるポジションです。
また、業務を行う上では既存のルールや固定観念に囚われない柔軟な発想力や、多くの関係者とのコミュニケーションを経て最適解を導く企画力・調整力が求められますので、社外折衝だけでなく企画力も磨かれるポジションです。ぜひご応募ください。
【金融デジタルプラットフォームの目指す世界観】
従来の枠組みにとらわれず様々な企業にご利用いただけるオープンなプラットフォームの提供を目指しています。地域金融機関や一般事業法人等の利用企業は、金融デジタルプラットフォームを活用することで革新的なテクノロジーを有する企業が持つ多種多様なサービスを容易に利用することが可能になります。また、機能提供を行うフィンテック企業等にとっては、自社の機能・サービスを地域金融機関等の幅広い参加者を通じて日本全国へお届けすることが可能になります。
※リリース内容：https://www.resona-gr.co.jp/holdings/news/hd_c/detail/20220207_2418.html
【配属部署】
りそなホールディングス DX個人部（兼 りそな銀行 個人部）
(※グループ会社である FinBASE株式会社の兼務発令を行う場合もございます）
・FinBASEには17名が在籍しており、5名がキャリア入社です。年齢層は50代2名・40代5名・30代8名・20代2名です。
・アジャイル推進室が企画部分を担っており、それを展開していくのが本ポジションのFinBASE株式会社という役割分担です。
【業務内容】
ご入社後、まずは進行中のいずれかのプロジェクトに参加いただきます。当社サービスや進め方等の理解を深めていただいた後に複数プロジェクトに参画いただく流れを想定しています。入社される方の経験や適性に合わせて決めていきますが、必要に応じてアジャイル推進室の主導案件（りそなグループアプリ等）に入って学んでいただく可能性もあります。
①7～8割：地域金融機関および一般事業法人向けの営業活動。
・プラットフォームには当社のノウハウを活かしたバンキングアプリなどが入っており、それを地域金融機関、一般事業法人などに向けて提供します。
・お客さまのビジネスモデルによりニーズは様々のためパッケージ化されたものをご提供するのではなく、実現したいことに向けて要件定義からプロジェクト推進等を進めて参ります。まだプラットフォームとしては限定的ですが、今後は更に新しいものを企画していきたいと考えています。
・必要に応じて出張が発生する可能性がございます。
②2～3割：案件の企画、社内調整業務。
・0から1を生み出す企画ではなく、1から10とする企画をお任せする想定です。担当法人に合わせてカスタムしたり、ビジネスモデルに合わせて導入したりという企画であり、当社のサービスを軸に展開していくイメージです。 ニーズ獲得後は同じ部署内のアジャイル推進室やITベンダー、アライアンス先と共に各所調整を進めていきます。
【当部で働く魅力】
・当部は、りそなグループの中でも特に新しい領域に積極的にチャレンジをしていく部署であり、新しい分野・幅広い分野に関ることが出来ます。
・キーワードは「お客さま視点」です。お客さま視点に立った開発体制の運営を目指しているため、単なるパッケージ商品として導入提案をするのではなく、お客さまに合わせて企画・調整をしていくポジションです。
【平均残業時間／テレワーク】
・残業：月20～30h(19時までに退社している社員が多いです）
・テレワーク：週1～2回
求める経験 / スキル
■必須要件
以下①②両方をお持ちの方
①金融機関向け営業経験
②金融およびIT・DX関連の知識（領域・深度は問いません）
■歓迎要件
・他業種とのアライアンス・推進のご経験をお持ちの方
・新規事業やサービス企画等の推進におけるPM業務の経験をお持ちの方
・システム開発・運営に関する業務経験・知識をお持ちの方
以下①②両方をお持ちの方
①金融機関向け営業経験
②金融およびIT・DX関連の知識（領域・深度は問いません）
■歓迎要件
・他業種とのアライアンス・推進のご経験をお持ちの方
・新規事業やサービス企画等の推進におけるPM業務の経験をお持ちの方
・システム開発・運営に関する業務経験・知識をお持ちの方
従業員数
8,216名
（2025年３月末現在）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,100 万円
従業員数
8,216名
（2025年３月末現在）
仕事内容
【業務内容】
※ご希望や評価次第でリーダー候補～可能性あり。
介護・障害福祉事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」( https://jm-academy.jp/ ) をご契約いただいた新規顧客に対して、
「顧客が自走しサービスを使って課題解決できる」状態を目指した支援を行うことで、業界のDX化促進に取り組むことをミッションとしています。
顧客対応だけではなく、継続利用いただくための施策の企画や、事業改善のための他グループ（セールス・動画制作・プロダクト開発）との連携も行います。
具体的な業務は以下となります。
〇顧客のサービス導入・自走支援
・契約いただいた顧客へのオンボーディング
- WEBミーティングの実施
- アカウント設定・研修計画を作成いただくためのフォロー
- 新機能、活用方法についての提案
・導入後の顧客への活用サポート
- 自走に向けてのフォローやサポート
- 新機能、オプションの提案
〇業務の効率化 (DX化)推進
- 顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善を行う
- 課題を顧客が自走し解決できる様、利用しやすい形に落とし込む
上記によりさらなる顧客の活用の促進・アップセルを目指していただきます。
その他、段階的に例えば以下のような事業拡大に関わる企画業務をお任せすることもあります。
・介護・障害福祉業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ
・オプションサービスの新規開発
【本ポジションの魅力】
・M&Aした事業の改善やカスタマーサクセスグループの再構築に携われる
・全体で40名程度事業のため、コアメンバーとして組織づくりに関与できる
・顧客との関わりの中で、業界のDX化に携われている実感を持てる
※ご希望や評価次第でリーダー候補～可能性あり。
介護・障害福祉事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」( https://jm-academy.jp/ ) をご契約いただいた新規顧客に対して、
「顧客が自走しサービスを使って課題解決できる」状態を目指した支援を行うことで、業界のDX化促進に取り組むことをミッションとしています。
顧客対応だけではなく、継続利用いただくための施策の企画や、事業改善のための他グループ（セールス・動画制作・プロダクト開発）との連携も行います。
具体的な業務は以下となります。
〇顧客のサービス導入・自走支援
・契約いただいた顧客へのオンボーディング
- WEBミーティングの実施
- アカウント設定・研修計画を作成いただくためのフォロー
- 新機能、活用方法についての提案
・導入後の顧客への活用サポート
- 自走に向けてのフォローやサポート
- 新機能、オプションの提案
〇業務の効率化 (DX化)推進
- 顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善を行う
- 課題を顧客が自走し解決できる様、利用しやすい形に落とし込む
上記によりさらなる顧客の活用の促進・アップセルを目指していただきます。
その他、段階的に例えば以下のような事業拡大に関わる企画業務をお任せすることもあります。
・介護・障害福祉業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ
・オプションサービスの新規開発
【本ポジションの魅力】
・M&Aした事業の改善やカスタマーサクセスグループの再構築に携われる
・全体で40名程度事業のため、コアメンバーとして組織づくりに関与できる
・顧客との関わりの中で、業界のDX化に携われている実感を持てる
求める経験 / スキル
【必須条件】
・2年以上の法人営業もしくは、カスタマーサクセス・サポート業務経験
・目標達成のためにPDCAを回せる方
【歓迎条件】
・インターネット業界での経験
・人材・研修・介護業界での経験
【求める人物像】
・グループの方向や目指すべき状態を理解し、新しい取り組みを考え自分なりに企画して周囲を巻き込み進めていける方
・やるべき仕事をやり切るというスタンスを持っている方
※利用率向上やアップセルのために最適なアプローチを考えながら支援していくため、営業経験を活かしていただけます。
・2年以上の法人営業もしくは、カスタマーサクセス・サポート業務経験
・目標達成のためにPDCAを回せる方
【歓迎条件】
・インターネット業界での経験
・人材・研修・介護業界での経験
【求める人物像】
・グループの方向や目指すべき状態を理解し、新しい取り組みを考え自分なりに企画して周囲を巻き込み進めていける方
・やるべき仕事をやり切るというスタンスを持っている方
※利用率向上やアップセルのために最適なアプローチを考えながら支援していくため、営業経験を活かしていただけます。
従業員数
1,815名
（(2025年12月時点)）
勤務地
東京都
想定年収
480 万円 ~ 900 万円
従業員数
1,815名
（(2025年12月時点)）
仕事内容
■業務内容
大手企業を対象に、採用・初期配属・人材育成からHRデータ活用まで、複雑な採用・人事課題に対してアセスメントを起点としたソリューションを設計・提案・納品を行って頂きます。
■獲得可能なスキル
・大手企業に対するソリューション営業スキル
・HRデータ分析・活用スキル
・実践的・学術的な採用・人事知識
■オンボーディングプログラム
入社後1ヵ月程度の集中的な教育プログラムを用意しており、オンボーディングに向けた支援をさせて頂きます。
■多様なフィールド
他事業部や別事業との協働の機会創出が可能です。
■専門性の向上
大手企業での採用・人事課題解決経験のみならず、弊社の人材観・人材・組織マネジメント（人材開発委員会、Will・Can・Must）などを学習する機会が豊富にあります。
大手企業を対象に、採用・初期配属・人材育成からHRデータ活用まで、複雑な採用・人事課題に対してアセスメントを起点としたソリューションを設計・提案・納品を行って頂きます。
■獲得可能なスキル
・大手企業に対するソリューション営業スキル
・HRデータ分析・活用スキル
・実践的・学術的な採用・人事知識
■オンボーディングプログラム
入社後1ヵ月程度の集中的な教育プログラムを用意しており、オンボーディングに向けた支援をさせて頂きます。
■多様なフィールド
他事業部や別事業との協働の機会創出が可能です。
■専門性の向上
大手企業での採用・人事課題解決経験のみならず、弊社の人材観・人材・組織マネジメント（人材開発委員会、Will・Can・Must）などを学習する機会が豊富にあります。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・法人顧客業務経験
・法人顧客業務経験
勤務地
複数あり
想定年収
651 万円 ~ 861 万円
仕事内容
大企業役員やベンチャー起業家が集い、切磋琢磨して学び合う役員向け研修「知命社中」。その運営を担う事務局の中核として、経営への理解を深めながら、研修オペレーションの企画設計～運営全般（ディレクション含む）と営業推進をプロフェッショナルとして遂行いただきます。既存のオペレーションを改善しながら着実に進めつつ、前例や型のない領域でも自ら考え、創意工夫しながら、前に進めていく手応えのあるポジションです。
【関わるサービス】
■グロービス法人部門 https://recruiting.globis.co.jp/work/gcs/
年間約3,600社、企業規模や業界も多岐に渡るクライアントの経営課題を「人・組織」の観点から支援しつづけています。
■「知命社中」プログラム https://chimeishachu.globis.co.jp/
上記グロービス法人部門で立ち上げた、役員向け研修「知命社中」は、2016年の開講以来10年間で、大手企業役員・起業経営者など、多様な参加者累計約300名となり、濃密でパワフルなエグゼクティブコミュニティへと拡大を続けています。
各界の第一線で活躍する講師による異次元の刺激、そして参加役員同士の本気の議論による切磋琢磨を通じて、日本のリーディングカンパニー変革の後押しに貢献しています。
■ご参考情報
知命社中のご紹介動画
https://globis.ent.box.com/s/g6kw67o069lo7m4qiz2o8fd7bbl26hzo
講師、修了生登壇のセミナー動画
https://globis.jp/article/f5il8aw6yel/
【業務詳細】
大企業役員や起業家が集う研修「知命社中」プログラムの事務局業務をメインとして、社内外の様々な関係者と協業しながら、「研修オペレーションの企画設計～運営全般（ディレクション含む）と営業推進」を担っていただきます。
【主な業務内容】
①研修オペレーションの企画設計～運営全般（ディレクション含む）
・オペレーションプロセス＆リソース構築・業務改善
・研修全体のプロセスマネジメントと実行（スケジュール管理、会場手配・打合せ）、研修運営サポートメンバーに対するディレクション
・ステークホルダー（顧客/参加受講者/講師/社内営業担当者等）との正確かつ迅速なコミュニケーション（案内・問合せ・当日アテンドなど）
単なる接遇やサポートに留まらず、プログラム（カリキュラム含め）企画の趣意を理解した上で、役員・経営者層に対してアサーティブにコミュニケーションを確立し、学びを最大化するための環境・オペレーションを設計・運営いただくことを期待しています。
②営業推進
・HP管理、プログラムの社内外発信（記事・セミナー開催等）
・営業推進（申込進捗管理、社内外の問合せ対応など）※スキルに応じて営業同行・顧客面談の機会あり
③修了生（役員）コミュニティの活性化にむけた施策（リユニオン等）の企画サポート・運営設計・実行
■本ポジションの魅力
本ポジションの最大の魅力は、役員・経営者層と日常的に接点を持ちながら、「経営とは何か」への理解を実務を通じて深められることです。事務局運営に習熟いただいた上で、ご志向やスキルに応じて、営業同行、カリキュラム/講師編成の提案にも携わる機会もあります。「自由と自己責任」を重んじる組織文化のもと、与えられた業務をこなすのではなく、自ら課題を見つけ、創意工夫しながら前に進める裁量があります。オペレーション設計・業務改善ではAIも積極的に活用して生産性を高めることを志向する方を歓迎します。
【部門紹介】
グロービスの法人部門は「人材育成・組織開発を通じて、企業の創造と変革を促進する」ことをミッションとし、すべてのクライアント企業、経営トップ・経営リーダーから「経営・組織課題の解決に向けて第一に相談できるパートナー」として信頼されることを目指しています。
継続的にご利用いただくクライアントが多く、10年以上お付き合いのあるクライアントも珍しくありません。
株式市場から見るグロービス法人部門
・日経225銘柄のうち89％以上の企業への支援実績あり
・DX銘柄のうち、グロービスのデジタルサービスの導入率94％
【参考リンク】
採用関連情報：法人部門のご紹介 https://recruiting.globis.co.jp/work/ged/
採用関連情報：法人部門の記事（GLOBIS HUB） https://recruiting.globis.co.jp/weblog/ja/ged%ef%bc%86gcs/
事業関連情報：法人向けサービスサイト https://gce.globis.co.jp/
https://recruiting.globis.co.jp/work/
応募資格
【スケジュール（例）】
＜通常の1日のスケジュール例＞
09:30-10:30 slackやメール等の確認、問い合わせ対応など
10:30-12:00 社内外関係者とのミーティング、メール作成など
12:00-13:00 ランチ
13:00-14:00 事務作業・業務設計など
14:00-15:00 リーダーとの1on1、チームでのミーティング
15:00-16:00 研修外部会場との打合せ
16:00-17:00 研修で使用する資料・備品確認と発送など
17:00-18:00 事務作業・企画書作成など
＜特別な1日のスケジュール例：研修へ同席する場合の1日（9-3月の間、月2日程度）＞
08:30-09:30 研修プログラム実施に向けた準備・設営・サポートメンバーへのディレクション
09:30-17:30 研修プログラムにアテンド（1時間の昼食休憩含む）
18:30-20:00 受講者との夕食懇親会（任意）※不参加の場合にはこの間に翌日クラス設営
20:00-20:30 翌日クラス設営
※フレックスを利用した分の足りない時間は1か月の中で調整して働けます。
※土日に勤務した場合には、平日に振替休日を取得できます。
【リモートワーク】
グロービスは、21 世紀のリーダーとして、新しい働き方を積極的に実践しています。
最先端のテクノロジーを駆使してオンラインやリモートを積極的に取り入れつつ、良きコミュニティ・企業文化・関係性を生み出すリアルな「場」を重視しています。
原則、週3日以上の出社を推奨していますが、部門・チームの特性によって方針を決定しています。
※上記は社会情勢を見ながら、変更の可能性があります。
※組織への適応、周囲との関係性構築を目的とし、オンボーディング期間（入社から3か月間）は毎日出社を推奨とします。
【配属先組織構成】
チームリーダー１名、メンバー3名（以上女性）、その他ディレクター兼講師2名（男性）
【職掌：プロフェッショナル職とは 】
業務における専門性だけでなく、ゆくゆくは組織マネジメントに携わっていくことが求められます。また、キャリア開発の中で経営知の発信に携わる「教育業務（教育コンテンツの開発や講師登壇）」に携わることが求められます。(※そのため、入社前もしくは後の修士取得を前提としています)
詳細はこちら：https://recruiting.globis.co.jp/environment/growthsupport/
【全社リトリート（宿泊研修） 】
日常業務から離れた環境で議論する取り組みです。
・グロービス・ウェイの理解
・経営合宿(全社目標の自分事化)
・部門横断的なコミュニケーションとチームビルディング などを目的に実施しています。
※年に一度、1泊2日にて実施しています。
※同様の目的で部門内で実施する「部門リトリート」もあります。
【将来のキャリアイメージ】
まずは本ポジションの中核業務（研修オペレーション全般・営業推進）に習熟いただき、その上で、ご志向やスキルに応じて、
・「営業同行/顧客商談」「特定業務の企画設計業務（カリキュラム/講師編成提案等）」にも携わっていただく
・チームメンバーの育成や、リーダーもしくは補佐としてチームマネジメントを行っていただく
などの、チャレンジの機会を想定しています。
日常の業務をただこなすだけでなく、ご自身のやりたいことや在りたい姿をイメージしながらチャレンジしスキルアップをしていただくことで、キャリアの選択肢も増えていくことと思います。
【関わるサービス】
■グロービス法人部門 https://recruiting.globis.co.jp/work/gcs/
年間約3,600社、企業規模や業界も多岐に渡るクライアントの経営課題を「人・組織」の観点から支援しつづけています。
■「知命社中」プログラム https://chimeishachu.globis.co.jp/
上記グロービス法人部門で立ち上げた、役員向け研修「知命社中」は、2016年の開講以来10年間で、大手企業役員・起業経営者など、多様な参加者累計約300名となり、濃密でパワフルなエグゼクティブコミュニティへと拡大を続けています。
各界の第一線で活躍する講師による異次元の刺激、そして参加役員同士の本気の議論による切磋琢磨を通じて、日本のリーディングカンパニー変革の後押しに貢献しています。
■ご参考情報
知命社中のご紹介動画
https://globis.ent.box.com/s/g6kw67o069lo7m4qiz2o8fd7bbl26hzo
講師、修了生登壇のセミナー動画
https://globis.jp/article/f5il8aw6yel/
【業務詳細】
大企業役員や起業家が集う研修「知命社中」プログラムの事務局業務をメインとして、社内外の様々な関係者と協業しながら、「研修オペレーションの企画設計～運営全般（ディレクション含む）と営業推進」を担っていただきます。
【主な業務内容】
①研修オペレーションの企画設計～運営全般（ディレクション含む）
・オペレーションプロセス＆リソース構築・業務改善
・研修全体のプロセスマネジメントと実行（スケジュール管理、会場手配・打合せ）、研修運営サポートメンバーに対するディレクション
・ステークホルダー（顧客/参加受講者/講師/社内営業担当者等）との正確かつ迅速なコミュニケーション（案内・問合せ・当日アテンドなど）
単なる接遇やサポートに留まらず、プログラム（カリキュラム含め）企画の趣意を理解した上で、役員・経営者層に対してアサーティブにコミュニケーションを確立し、学びを最大化するための環境・オペレーションを設計・運営いただくことを期待しています。
②営業推進
・HP管理、プログラムの社内外発信（記事・セミナー開催等）
・営業推進（申込進捗管理、社内外の問合せ対応など）※スキルに応じて営業同行・顧客面談の機会あり
③修了生（役員）コミュニティの活性化にむけた施策（リユニオン等）の企画サポート・運営設計・実行
■本ポジションの魅力
本ポジションの最大の魅力は、役員・経営者層と日常的に接点を持ちながら、「経営とは何か」への理解を実務を通じて深められることです。事務局運営に習熟いただいた上で、ご志向やスキルに応じて、営業同行、カリキュラム/講師編成の提案にも携わる機会もあります。「自由と自己責任」を重んじる組織文化のもと、与えられた業務をこなすのではなく、自ら課題を見つけ、創意工夫しながら前に進める裁量があります。オペレーション設計・業務改善ではAIも積極的に活用して生産性を高めることを志向する方を歓迎します。
【部門紹介】
グロービスの法人部門は「人材育成・組織開発を通じて、企業の創造と変革を促進する」ことをミッションとし、すべてのクライアント企業、経営トップ・経営リーダーから「経営・組織課題の解決に向けて第一に相談できるパートナー」として信頼されることを目指しています。
継続的にご利用いただくクライアントが多く、10年以上お付き合いのあるクライアントも珍しくありません。
株式市場から見るグロービス法人部門
・日経225銘柄のうち89％以上の企業への支援実績あり
・DX銘柄のうち、グロービスのデジタルサービスの導入率94％
【参考リンク】
採用関連情報：法人部門のご紹介 https://recruiting.globis.co.jp/work/ged/
採用関連情報：法人部門の記事（GLOBIS HUB） https://recruiting.globis.co.jp/weblog/ja/ged%ef%bc%86gcs/
事業関連情報：法人向けサービスサイト https://gce.globis.co.jp/
https://recruiting.globis.co.jp/work/
応募資格
【スケジュール（例）】
＜通常の1日のスケジュール例＞
09:30-10:30 slackやメール等の確認、問い合わせ対応など
10:30-12:00 社内外関係者とのミーティング、メール作成など
12:00-13:00 ランチ
13:00-14:00 事務作業・業務設計など
14:00-15:00 リーダーとの1on1、チームでのミーティング
15:00-16:00 研修外部会場との打合せ
16:00-17:00 研修で使用する資料・備品確認と発送など
17:00-18:00 事務作業・企画書作成など
＜特別な1日のスケジュール例：研修へ同席する場合の1日（9-3月の間、月2日程度）＞
08:30-09:30 研修プログラム実施に向けた準備・設営・サポートメンバーへのディレクション
09:30-17:30 研修プログラムにアテンド（1時間の昼食休憩含む）
18:30-20:00 受講者との夕食懇親会（任意）※不参加の場合にはこの間に翌日クラス設営
20:00-20:30 翌日クラス設営
※フレックスを利用した分の足りない時間は1か月の中で調整して働けます。
※土日に勤務した場合には、平日に振替休日を取得できます。
【リモートワーク】
グロービスは、21 世紀のリーダーとして、新しい働き方を積極的に実践しています。
最先端のテクノロジーを駆使してオンラインやリモートを積極的に取り入れつつ、良きコミュニティ・企業文化・関係性を生み出すリアルな「場」を重視しています。
原則、週3日以上の出社を推奨していますが、部門・チームの特性によって方針を決定しています。
※上記は社会情勢を見ながら、変更の可能性があります。
※組織への適応、周囲との関係性構築を目的とし、オンボーディング期間（入社から3か月間）は毎日出社を推奨とします。
【配属先組織構成】
チームリーダー１名、メンバー3名（以上女性）、その他ディレクター兼講師2名（男性）
【職掌：プロフェッショナル職とは 】
業務における専門性だけでなく、ゆくゆくは組織マネジメントに携わっていくことが求められます。また、キャリア開発の中で経営知の発信に携わる「教育業務（教育コンテンツの開発や講師登壇）」に携わることが求められます。(※そのため、入社前もしくは後の修士取得を前提としています)
詳細はこちら：https://recruiting.globis.co.jp/environment/growthsupport/
【全社リトリート（宿泊研修） 】
日常業務から離れた環境で議論する取り組みです。
・グロービス・ウェイの理解
・経営合宿(全社目標の自分事化)
・部門横断的なコミュニケーションとチームビルディング などを目的に実施しています。
※年に一度、1泊2日にて実施しています。
※同様の目的で部門内で実施する「部門リトリート」もあります。
【将来のキャリアイメージ】
まずは本ポジションの中核業務（研修オペレーション全般・営業推進）に習熟いただき、その上で、ご志向やスキルに応じて、
・「営業同行/顧客商談」「特定業務の企画設計業務（カリキュラム/講師編成提案等）」にも携わっていただく
・チームメンバーの育成や、リーダーもしくは補佐としてチームマネジメントを行っていただく
などの、チャレンジの機会を想定しています。
日常の業務をただこなすだけでなく、ご自身のやりたいことや在りたい姿をイメージしながらチャレンジしスキルアップをしていただくことで、キャリアの選択肢も増えていくことと思います。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・対顧客経験（営業、営業アシスタントなど）または、社内外との折衝経験が3年以上ある方
※上記に加えて経営層・事業責任者と折衝・協働したご経験があれば尚良し
・Microsoft OfficeやGmailなど、基本的なPCスキルがあり、かつ、メールやslackなど、デジタルコミュニケーションに抵抗がない方
・9月₋3月、5月は研修運営のため、月1回土日勤務が可能な方（年間計8回。うち4回は宿泊を伴う国内出張）
・定型業務（細かさ・正確さを求められる業務）／非定型（前例や型のない業務）を楽しみながら両立できる方
・チーム・社内外問わず複数の関係者と協働できる方（チームメンバーと情報共有・連携しながら物事を進められる）
・マルチタスクで、納期日から逆算して優先順位をつけ、自ら計画・行動できる方
・状況や方針の変化を前向きに捉え、走りながら考えて柔軟に対応できる方（いわゆる「朝令暮改」にも耐性があり、変化を楽しめる方）
・「自由と自己責任」の文化のもと、当事者意識を持ち、他責にせず、最後まで主体性を持って取り組める方
・AIを活用し業務の生産性や質の向上に取り組む姿勢、マインドがある
・社会人就業経験3年以上
・言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上
・グロービスの事業およびグロービス・ウェイ(https://globis.co.jp/about/globis-way/)の理念に共鳴できる方
【歓迎要件】
・ベンチャー・スタートアップ等で一定の裁量を持ち、定型業務に留まらない幅広い業務をご経験された方、その上で業務を一定仕組み化されたご経験がある方
・研修事業、またはセミナー、説明会、カンファレンス、展示会など各種イベントの企画・運営業務の実務経験がある方
・自ら企画・施策を立案し、最後までやり切ったご経験（規模・分野は問いません）
・対顧客経験（営業、営業アシスタントなど）または、社内外との折衝経験が3年以上ある方
※上記に加えて経営層・事業責任者と折衝・協働したご経験があれば尚良し
・Microsoft OfficeやGmailなど、基本的なPCスキルがあり、かつ、メールやslackなど、デジタルコミュニケーションに抵抗がない方
・9月₋3月、5月は研修運営のため、月1回土日勤務が可能な方（年間計8回。うち4回は宿泊を伴う国内出張）
・定型業務（細かさ・正確さを求められる業務）／非定型（前例や型のない業務）を楽しみながら両立できる方
・チーム・社内外問わず複数の関係者と協働できる方（チームメンバーと情報共有・連携しながら物事を進められる）
・マルチタスクで、納期日から逆算して優先順位をつけ、自ら計画・行動できる方
・状況や方針の変化を前向きに捉え、走りながら考えて柔軟に対応できる方（いわゆる「朝令暮改」にも耐性があり、変化を楽しめる方）
・「自由と自己責任」の文化のもと、当事者意識を持ち、他責にせず、最後まで主体性を持って取り組める方
・AIを活用し業務の生産性や質の向上に取り組む姿勢、マインドがある
・社会人就業経験3年以上
・言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上
・グロービスの事業およびグロービス・ウェイ(https://globis.co.jp/about/globis-way/)の理念に共鳴できる方
【歓迎要件】
・ベンチャー・スタートアップ等で一定の裁量を持ち、定型業務に留まらない幅広い業務をご経験された方、その上で業務を一定仕組み化されたご経験がある方
・研修事業、またはセミナー、説明会、カンファレンス、展示会など各種イベントの企画・運営業務の実務経験がある方
・自ら企画・施策を立案し、最後までやり切ったご経験（規模・分野は問いません）
従業員数
1,004名
（2025年4月1日時点(連結)）
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 650 万円
従業員数
1,004名
（2025年4月1日時点(連結)）
株式会社フォワード
仕事内容
【業務内容】
①AIを前提に“採用のやり方そのもの”を変えられる
エースジョブを活用し、従来の人手に依存した採用業務を再設計することで、採用プロセスそのものを変革していくフェーズにあります。
プロンプト設計や業務設計を通じて、AIと人の最適な役割分担を構築し、新しい採用モデルを実践できます。
単なるツール活用ではなく、採用の構造を変える経験ができます
②責任者として成果にコミットできる
大規模・注力案件の責任者として、採用戦略の設計から実行・改善までを一貫して担います。
難易度の高い課題に対して深く入り込み、KPI改善や採用成功に直接責任を持つことができます。
顧客成果に対して“やり切る”経験ができるポジションです
③高難易度な課題に対して、自ら戦略を描き実行できる
採用要件が難しい企業や、既存手法では成果が出にくい案件に対して、複数の打ち手を組み合わせながら最適解を設計していきます。
決まった正解がない中で、自ら仮説を立て、実行し、改善する経験を積むことができます。
“難しい課題を解く力”が身につく環境です
④チームを動かしながら成果を最大化できる
CS・Ops・Operatorと連携し、役割分担を行いながらチーム全体で成果を出す設計を担います。
自ら手を動かすだけでなく、組織の力を活かしてアウトプットを最大化できます。
個人ではなく“チームで勝つ”経験ができます
⑤プロダクト・事業の成長に直接関与できる
顧客の課題や成功事例をプロダクトにフィードバックし、機能改善や支援モデルの高度化に関わることができます。
現場起点でプロダクトと事業の両方に影響を与えられるポジションです。
顧客支援にとどまらず、事業づくりにも関われます
【業務の魅力】
①AI前提で“採用のやり方そのもの”を再設計できる
生成AIを前提に、スカウトや母集団形成といった採用業務のプロセス自体を再構築していきます。
ツールの活用にとどまらず、業務設計・役割分担・意思決定のあり方まで変革できます。
→ 従来の採用支援では得られない「業務変革の実践経験」
②責任者として成果にコミットできる
大規模・注力案件を専任で担当し、戦略設計から実行・改善まで一気通貫で担います。
KPI改善や採用成功に対して、明確な責任を持つポジションです。
→ 「関わる」ではなく「勝たせる」経験
③難易度の高い課題に対して、自ら解を作りにいける
正解がない採用課題に対して、仮説を立て、複数の打ち手を設計し、成果が出るまで改善を回し続けます。
構造的な課題解決力と実行力の両方が求められる環境です。
→ トッププレイヤーとしての市場価値を引き上げられる
④チームを動かしながらアウトプットを最大化できる
CS・Ops・Operatorと連携し、役割設計とディレクションを通じてチームで成果を出します。
自分でやるだけでなく、「どう動かすか」で価値を出せるポジションです。
→ 個人×組織の両軸で成果を出す経験
⑤現場起点でプロダクトと事業に影響を与えられる
顧客の課題や成功事例をもとに、プロダクト改善や支援モデルの高度化に関与できます。
単なる顧客対応にとどまらず、事業そのものに影響を与えられる環境です。
→ CSでありながら事業づくりに関われるポジション
①AIを前提に“採用のやり方そのもの”を変えられる
エースジョブを活用し、従来の人手に依存した採用業務を再設計することで、採用プロセスそのものを変革していくフェーズにあります。
プロンプト設計や業務設計を通じて、AIと人の最適な役割分担を構築し、新しい採用モデルを実践できます。
単なるツール活用ではなく、採用の構造を変える経験ができます
②責任者として成果にコミットできる
大規模・注力案件の責任者として、採用戦略の設計から実行・改善までを一貫して担います。
難易度の高い課題に対して深く入り込み、KPI改善や採用成功に直接責任を持つことができます。
顧客成果に対して“やり切る”経験ができるポジションです
③高難易度な課題に対して、自ら戦略を描き実行できる
採用要件が難しい企業や、既存手法では成果が出にくい案件に対して、複数の打ち手を組み合わせながら最適解を設計していきます。
決まった正解がない中で、自ら仮説を立て、実行し、改善する経験を積むことができます。
“難しい課題を解く力”が身につく環境です
④チームを動かしながら成果を最大化できる
CS・Ops・Operatorと連携し、役割分担を行いながらチーム全体で成果を出す設計を担います。
自ら手を動かすだけでなく、組織の力を活かしてアウトプットを最大化できます。
個人ではなく“チームで勝つ”経験ができます
⑤プロダクト・事業の成長に直接関与できる
顧客の課題や成功事例をプロダクトにフィードバックし、機能改善や支援モデルの高度化に関わることができます。
現場起点でプロダクトと事業の両方に影響を与えられるポジションです。
顧客支援にとどまらず、事業づくりにも関われます
【業務の魅力】
①AI前提で“採用のやり方そのもの”を再設計できる
生成AIを前提に、スカウトや母集団形成といった採用業務のプロセス自体を再構築していきます。
ツールの活用にとどまらず、業務設計・役割分担・意思決定のあり方まで変革できます。
→ 従来の採用支援では得られない「業務変革の実践経験」
②責任者として成果にコミットできる
大規模・注力案件を専任で担当し、戦略設計から実行・改善まで一気通貫で担います。
KPI改善や採用成功に対して、明確な責任を持つポジションです。
→ 「関わる」ではなく「勝たせる」経験
③難易度の高い課題に対して、自ら解を作りにいける
正解がない採用課題に対して、仮説を立て、複数の打ち手を設計し、成果が出るまで改善を回し続けます。
構造的な課題解決力と実行力の両方が求められる環境です。
→ トッププレイヤーとしての市場価値を引き上げられる
④チームを動かしながらアウトプットを最大化できる
CS・Ops・Operatorと連携し、役割設計とディレクションを通じてチームで成果を出します。
自分でやるだけでなく、「どう動かすか」で価値を出せるポジションです。
→ 個人×組織の両軸で成果を出す経験
⑤現場起点でプロダクトと事業に影響を与えられる
顧客の課題や成功事例をもとに、プロダクト改善や支援モデルの高度化に関与できます。
単なる顧客対応にとどまらず、事業そのものに影響を与えられる環境です。
→ CSでありながら事業づくりに関われるポジション
求める経験 / スキル
【必須】
・顧客課題に対する戦略設計〜実行〜改善の一気通貫経験
・難易度の高い案件における成果創出実績
・意思決定レイヤーとの折衝・提案経験
・数値に基づく成果改善の実績
・チームを巻き込んだディレクション経験
・複数施策を同時に設計・推進した経験
・新しい技術・手法を取り入れた業務改善経験
【歓迎】
・採用領域における高い実績を伴う実務経験
・カスタマーサクセスまたはアカウントマネジメントの上位経験
・HR Techまたは業務系プロダクトの高度な活用経験
・プロジェクトマネジメントおよび業務設計の経験
・スタートアップまたは新規事業フェーズでの業務経験
・生成AIまたは新しい技術の業務活用経験
・定量的に裏付けられた高い成果実績
【求める人物像】
顧客の採用成果に対して強い当事者意識を持ち、戦略から実行までやり切りながら、チームを巻き込み成果を出し切れる方を求めています。
・顧客課題に対する戦略設計〜実行〜改善の一気通貫経験
・難易度の高い案件における成果創出実績
・意思決定レイヤーとの折衝・提案経験
・数値に基づく成果改善の実績
・チームを巻き込んだディレクション経験
・複数施策を同時に設計・推進した経験
・新しい技術・手法を取り入れた業務改善経験
【歓迎】
・採用領域における高い実績を伴う実務経験
・カスタマーサクセスまたはアカウントマネジメントの上位経験
・HR Techまたは業務系プロダクトの高度な活用経験
・プロジェクトマネジメントおよび業務設計の経験
・スタートアップまたは新規事業フェーズでの業務経験
・生成AIまたは新しい技術の業務活用経験
・定量的に裏付けられた高い成果実績
【求める人物像】
顧客の採用成果に対して強い当事者意識を持ち、戦略から実行までやり切りながら、チームを巻き込み成果を出し切れる方を求めています。
従業員数
70名
（(業務委託含め)）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
70名
（(業務委託含め)）
仕事内容
同社のSales Engineer（CPI）として、既存顧客との関係構築および新規顧客の開拓を通じて、売上・利益の最大化を実現し、顧客満足度の向上と市場拡大を推進することが本ポジションの目的です。製品に関する専門知識を活かしながら、顧客の課題やニーズを的確に把握し、社内外の関係者と連携して最適なソリューションを提案・提供していただきます。
【具体的には】
・既存顧客との関係構築・維持および新規顧客開拓
・顧客課題・ニーズの把握と最適なソリューション提案
・技術部門と連携した提案書・技術資料の作成
・見積作成、契約交渉および契約締結
・納期管理、導入支援およびアフターフォロー
・売上・利益目標達成に向けた営業戦略の立案・実行
・CRMを活用した顧客・案件管理および営業実績分析
・展示会・セミナー等を活用した市場開拓とリード創出
・市場動向・競合分析を踏まえた事業拡大施策の推進
・社内関係部門と連携した顧客課題の解決および収益最大化
【具体的には】
・既存顧客との関係構築・維持および新規顧客開拓
・顧客課題・ニーズの把握と最適なソリューション提案
・技術部門と連携した提案書・技術資料の作成
・見積作成、契約交渉および契約締結
・納期管理、導入支援およびアフターフォロー
・売上・利益目標達成に向けた営業戦略の立案・実行
・CRMを活用した顧客・案件管理および営業実績分析
・展示会・セミナー等を活用した市場開拓とリード創出
・市場動向・競合分析を踏まえた事業拡大施策の推進
・社内関係部門と連携した顧客課題の解決および収益最大化
求める経験 / スキル
【必須】
・顧客との交渉経験
・基本的なPCスキル（Excel, PowerPoint, Word）
・社内外コミュニケーション能力と交渉力
・普通自動車運転免許
【歓迎】
・CPI関連製品の営業経験
・英語での業務遂行能力
・技術的なプレゼンテーションスキル
・CRMツールの使用経験
・顧客との交渉経験
・基本的なPCスキル（Excel, PowerPoint, Word）
・社内外コミュニケーション能力と交渉力
・普通自動車運転免許
【歓迎】
・CPI関連製品の営業経験
・英語での業務遂行能力
・技術的なプレゼンテーションスキル
・CRMツールの使用経験
勤務地
大阪府
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
ランディット株式会社
仕事内容
■当社について：
当社は、「世の中に最適と豊かさを提供し、人々の営みに欠かせない存在に」というミッションを掲げ、2021年に創業したスタートアップ企業です。不動産・モビリティ領域を中心に事業を展開、駐車場DXのパイオニアとして、7つの革新的サービスを多様な収益モデル（サクセスフィー、トランザクション課、レベニューシェア、継続課等）で展開、安定性と成長性の両立を目指しています。このユニークな事業展開と市場開拓力が評価され、国内外の著名VCや金融機関からシリーズAで32億円超の資金調達を実現。
■職務概要：
当社が展開する以下いずれかのプロダクト・サービス領域において、事業戦略の策定から実行・グロースまでのオーナーシップを担っていただきます。
将来的にはCxO・経営のコアメンバーとして、複数事業を横断的に統括・牽引いただくことを期待しています。
・事業用長期駐駐車場手配サービス
・事業用短期駐車予約・利用アプリ
・AIカメラ事業
・仲介業務のデジタル化サービス
■期待する役割：
・担当プロダクトに関する事業戦略・成長シナリオの策定および実行責任
・顧客・ユーザーインサイトに基づく課題特定とソリューション仮説の構築
・プロダクト開発チームとの連携による要件定義・仕様策定・優先順位付け
・対法・顧客とのPoC設計・パートナー開拓・商談推進
・必要に応じた営業 / CS / マーケティングチームの構築・マネジメント
・財務管理（PL責任）および各種KPIの設計・モニタリング
当社は、「世の中に最適と豊かさを提供し、人々の営みに欠かせない存在に」というミッションを掲げ、2021年に創業したスタートアップ企業です。不動産・モビリティ領域を中心に事業を展開、駐車場DXのパイオニアとして、7つの革新的サービスを多様な収益モデル（サクセスフィー、トランザクション課、レベニューシェア、継続課等）で展開、安定性と成長性の両立を目指しています。このユニークな事業展開と市場開拓力が評価され、国内外の著名VCや金融機関からシリーズAで32億円超の資金調達を実現。
■職務概要：
当社が展開する以下いずれかのプロダクト・サービス領域において、事業戦略の策定から実行・グロースまでのオーナーシップを担っていただきます。
将来的にはCxO・経営のコアメンバーとして、複数事業を横断的に統括・牽引いただくことを期待しています。
・事業用長期駐駐車場手配サービス
・事業用短期駐車予約・利用アプリ
・AIカメラ事業
・仲介業務のデジタル化サービス
■期待する役割：
・担当プロダクトに関する事業戦略・成長シナリオの策定および実行責任
・顧客・ユーザーインサイトに基づく課題特定とソリューション仮説の構築
・プロダクト開発チームとの連携による要件定義・仕様策定・優先順位付け
・対法・顧客とのPoC設計・パートナー開拓・商談推進
・必要に応じた営業 / CS / マーケティングチームの構築・マネジメント
・財務管理（PL責任）および各種KPIの設計・モニタリング
求める経験 / スキル
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：以下いずれか
・コンサルティングファームでのマネージャー経験
・外資系投資銀行 / PEファンド / 総合商社（5大商社）における事業投資、M&A、事業開発の経験者
・メガベンチャーにおいて新規事業責任者またはPL責任者としての経験
・スタートアップまたは事業会社においてCxO（またはそれに準ずる）経験
・その他、特出したご経験
■歓迎要件：
・SaaS / B2B事業におけるプロダクトグロースの経験
・組織・人材マネジメントに主体的に関わった経験
・ビジネスレベル以上の英語力
■必須要件：以下いずれか
・コンサルティングファームでのマネージャー経験
・外資系投資銀行 / PEファンド / 総合商社（5大商社）における事業投資、M&A、事業開発の経験者
・メガベンチャーにおいて新規事業責任者またはPL責任者としての経験
・スタートアップまたは事業会社においてCxO（またはそれに準ずる）経験
・その他、特出したご経験
■歓迎要件：
・SaaS / B2B事業におけるプロダクトグロースの経験
・組織・人材マネジメントに主体的に関わった経験
・ビジネスレベル以上の英語力
従業員数
40名
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
40名
auコマース&ライフ
仕事内容
モールカスタマーサービスグループのSVとして、ユーザー体験を向上させるためのCX改善施策の推進およびサポート窓口のマネジメント全般をお任せします。
＜具体的な業務＞
・オペレーターからのエスカレーション対応（主にメール）、業務委託先や直接雇用スタッフの管理・育成・シフト管理。
・VOC（顧客の声）を分析し、開発サイドと連携した根本的なペイン解消や改善アイテムの創出。
・FAQのUI/UX改修、LLMO対策、生成AIのハイブリッド活用によるチャットbotの強化と解決率の向上。
・複数の管理者が在籍しているため、SV業務と並行して自身のミッションに集中できる環境です。ゆくゆくはCX領域を牽引するエキスパートやマネージャーへのステップアップを見込んでいます。
＜ポジションの魅力＞
★自助努力で達成が可能：自身の行動量と工夫（AI活用やVOC起点の改善など）がダイレクトに顧客満足度やビジネスの成果に繋がります。
★自己成長幅が大きい：ユーザーの不安に寄り添う「最後の砦」としてのマネジメント経験や、他部門・外部パートナーとの連携を通じて圧倒的なビジネススキルが身に付きます。
★トライができる環境：本質的であれば大胆な発想も歓迎。前例のない課題に対しても「まずはやってみよう」と施策を実現しやすい土壌があります。
★早期のステップアップ：組織拡大中につき、リーダーやマネージャーへの昇格チャンスが豊富です。
＜具体的な業務＞
・オペレーターからのエスカレーション対応（主にメール）、業務委託先や直接雇用スタッフの管理・育成・シフト管理。
・VOC（顧客の声）を分析し、開発サイドと連携した根本的なペイン解消や改善アイテムの創出。
・FAQのUI/UX改修、LLMO対策、生成AIのハイブリッド活用によるチャットbotの強化と解決率の向上。
・複数の管理者が在籍しているため、SV業務と並行して自身のミッションに集中できる環境です。ゆくゆくはCX領域を牽引するエキスパートやマネージャーへのステップアップを見込んでいます。
＜ポジションの魅力＞
★自助努力で達成が可能：自身の行動量と工夫（AI活用やVOC起点の改善など）がダイレクトに顧客満足度やビジネスの成果に繋がります。
★自己成長幅が大きい：ユーザーの不安に寄り添う「最後の砦」としてのマネジメント経験や、他部門・外部パートナーとの連携を通じて圧倒的なビジネススキルが身に付きます。
★トライができる環境：本質的であれば大胆な発想も歓迎。前例のない課題に対しても「まずはやってみよう」と施策を実現しやすい土壌があります。
★早期のステップアップ：組織拡大中につき、リーダーやマネージャーへの昇格チャンスが豊富です。
求める経験 / スキル
＜必須要件＞
コンタクトセンターにおけるSV経験（3年以上）
メールCSの経験（問い合わせ窓口はメール対応メインとなります）
シフト管理や2次対応だけでなく、KPIの管理や人材育成、何らかのCX改善の経験と実績
＜歓迎＞
業務フローの再構築やシステムの導入などを主導した経験と実績
VOCや運用課題を分析し、開発サイド等関係者と連携して改善を実現した経験
生成AIの実務活用、またはAIによる効率化を想定した運用設計・チューニングを行った実績
＜ご活躍イメージ＞
「マニュアル通りに回答して終わり」ではなく、その裏側にあるユーザーの不便や不安に寄り添える方
生成AIの台頭など、CSのあり方が劇的に変わる中で、前例のない課題に対して「まずはやってみよう」と打席に立てる方
コンタクトセンターにおけるSV経験（3年以上）
メールCSの経験（問い合わせ窓口はメール対応メインとなります）
シフト管理や2次対応だけでなく、KPIの管理や人材育成、何らかのCX改善の経験と実績
＜歓迎＞
業務フローの再構築やシステムの導入などを主導した経験と実績
VOCや運用課題を分析し、開発サイド等関係者と連携して改善を実現した経験
生成AIの実務活用、またはAIによる効率化を想定した運用設計・チューニングを行った実績
＜ご活躍イメージ＞
「マニュアル通りに回答して終わり」ではなく、その裏側にあるユーザーの不便や不安に寄り添える方
生成AIの台頭など、CSのあり方が劇的に変わる中で、前例のない課題に対して「まずはやってみよう」と打席に立てる方
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 800 万円
仕事内容
◆ 事業概要
当社は、「AI × クラウド」の活用で不動産仲介のコミュニケーションを革新する不動産DXプラットフォーム『Facilo』を開発・提供しています。
物件購入クラウドを起点に、売却・賃貸・事業用不動産までプロダクトを拡張し、不動産の「買う・売る・借りる・活用する」すべてのシーンを一気通貫で支援するプラットフォームとなっております。
仲介営業と顧客間で分断されがちだった物件提案・コミュニケーションをクラウド上で一元管理し、提案漏れや対応遅れといった機会損失を根本から解消。現場に深く入り込んだプロダクト設計により、営業担当者の生産性向上と顧客体験の質的向上を同時に実現しています。
現在、全国2500店舗以上・大手仲介会社を含む400社超に導入され、利用営業担当者は13000名以上、エンドユーザーは累計116万人を突破。
プラットフォーム上での累計提案物件数は1,000万件を超え、年間継続率も99％以上と、業界内で圧倒的なプロダクト定着率を誇ります。（2026年4月時点）
不動産業界の業務をDXでより良くしていくことに加え、
"住み替えを軽やかに、人生を鮮やかに。" というVisionのもと、
人が介在する価値をテクノロジーで最大化し、誰もが自分の人生に合わせて自由に住み替えを選択できる世界の実現を目指しています。
◆ ポジションの概要
本ポジションでは、顧客・事業・開発の交差点に立ち、顧客の課題とプロダクトの価値をつなぐPdMとしてのリーダーシップが期待されます。Faciloではこれからマルチプロダクト化を推進して、本格的なプロダクトポートフォリオ経営へ移行します。新規・既存の複数プロダクトを横断しながら、顧客インサイトに基づく
・課題設定と仮説検証
・事業戦略と整合したプロダクトロードマップの策定
・エンジニア／デザイナー／ビジネスチームを巻き込む開発ディレクション
を主導し、Faciloのさらなる売上成長とプロダクト価値最大化を牽引していただきます。
◆ 主な業務内容
(1)プロダクト戦略・ロードマップの策定と進行管理
(2)顧客インサイトの収集・仮説検証（インタビュー・定量分析など）
(3)要件定義・仕様策定・優先順位付け
(4) エンジニア・デザイナーとの開発ディスカッションおよび進行管理
(5) カスタマーサクセスや営業部門との連携によるフィードバックループ構築
(6) リリース後のプロダクト利用状況の分析および改善施策の実行
◆ このポジションの魅力
既存プロダクトのPdMとして、「何をつくるべきか」「なぜそれが必要か」を解き明かし、エンジニア・デザイナー・ビジネスメンバーと連携しながらプロダクト戦略〜実装までを一貫してリードしていただきます。Faciloではこれからマルチプロダクト化を推進していくため、将来的には1つまたは複数のプロダクトを担当することができます。
・「0→1 × 1→10」を同時に味わえる“ハイブリッドPdM”経験
── 既存ビジネスを伸ばすスケールフェーズと、新規プロダクトをゼロから立ち上げる探索フェーズを行き来できる稀有な環境。市場・顧客・技術の“三つ巴”で圧倒的な事業インパクトを生み出し、PdMとしての視野と引き出しを一気に拡張できます。
・裁量とスピードが融合するカルチャー
── ユーザー要望の9割を半年以内に実装する開発文化により、あなたの判断がダイレクトにプロダクトへ反映。仮説→実装→検証が超短サイクルで回るため、成果が数字や顧客の反応として即座にフィードバックされ、学習曲線を加速させます。
・Google出身CTO率いる精鋭と共創し、PdMスキルを拡張
── 元Googleほかメガベンチャー出身のエンジニア・デザイナー・BizOpsと日常的に議論・共創。高水準のプロダクト思考や技術知見を吸収しながら、PdMスキル拡張することができます。
当社は、「AI × クラウド」の活用で不動産仲介のコミュニケーションを革新する不動産DXプラットフォーム『Facilo』を開発・提供しています。
物件購入クラウドを起点に、売却・賃貸・事業用不動産までプロダクトを拡張し、不動産の「買う・売る・借りる・活用する」すべてのシーンを一気通貫で支援するプラットフォームとなっております。
仲介営業と顧客間で分断されがちだった物件提案・コミュニケーションをクラウド上で一元管理し、提案漏れや対応遅れといった機会損失を根本から解消。現場に深く入り込んだプロダクト設計により、営業担当者の生産性向上と顧客体験の質的向上を同時に実現しています。
現在、全国2500店舗以上・大手仲介会社を含む400社超に導入され、利用営業担当者は13000名以上、エンドユーザーは累計116万人を突破。
プラットフォーム上での累計提案物件数は1,000万件を超え、年間継続率も99％以上と、業界内で圧倒的なプロダクト定着率を誇ります。（2026年4月時点）
不動産業界の業務をDXでより良くしていくことに加え、
"住み替えを軽やかに、人生を鮮やかに。" というVisionのもと、
人が介在する価値をテクノロジーで最大化し、誰もが自分の人生に合わせて自由に住み替えを選択できる世界の実現を目指しています。
◆ ポジションの概要
本ポジションでは、顧客・事業・開発の交差点に立ち、顧客の課題とプロダクトの価値をつなぐPdMとしてのリーダーシップが期待されます。Faciloではこれからマルチプロダクト化を推進して、本格的なプロダクトポートフォリオ経営へ移行します。新規・既存の複数プロダクトを横断しながら、顧客インサイトに基づく
・課題設定と仮説検証
・事業戦略と整合したプロダクトロードマップの策定
・エンジニア／デザイナー／ビジネスチームを巻き込む開発ディレクション
を主導し、Faciloのさらなる売上成長とプロダクト価値最大化を牽引していただきます。
◆ 主な業務内容
(1)プロダクト戦略・ロードマップの策定と進行管理
(2)顧客インサイトの収集・仮説検証（インタビュー・定量分析など）
(3)要件定義・仕様策定・優先順位付け
(4) エンジニア・デザイナーとの開発ディスカッションおよび進行管理
(5) カスタマーサクセスや営業部門との連携によるフィードバックループ構築
(6) リリース後のプロダクト利用状況の分析および改善施策の実行
◆ このポジションの魅力
既存プロダクトのPdMとして、「何をつくるべきか」「なぜそれが必要か」を解き明かし、エンジニア・デザイナー・ビジネスメンバーと連携しながらプロダクト戦略〜実装までを一貫してリードしていただきます。Faciloではこれからマルチプロダクト化を推進していくため、将来的には1つまたは複数のプロダクトを担当することができます。
・「0→1 × 1→10」を同時に味わえる“ハイブリッドPdM”経験
── 既存ビジネスを伸ばすスケールフェーズと、新規プロダクトをゼロから立ち上げる探索フェーズを行き来できる稀有な環境。市場・顧客・技術の“三つ巴”で圧倒的な事業インパクトを生み出し、PdMとしての視野と引き出しを一気に拡張できます。
・裁量とスピードが融合するカルチャー
── ユーザー要望の9割を半年以内に実装する開発文化により、あなたの判断がダイレクトにプロダクトへ反映。仮説→実装→検証が超短サイクルで回るため、成果が数字や顧客の反応として即座にフィードバックされ、学習曲線を加速させます。
・Google出身CTO率いる精鋭と共創し、PdMスキルを拡張
── 元Googleほかメガベンチャー出身のエンジニア・デザイナー・BizOpsと日常的に議論・共創。高水準のプロダクト思考や技術知見を吸収しながら、PdMスキル拡張することができます。
求める経験 / スキル
■必須スキル
・BtoB SaaSプロダクトのPdMまたはプロジェクトリード経験（3年以上）
・ユーザー課題の深掘りおよび要件定義・仕様策定の実務経験
・ビジネス・エンジニア・デザイナーなど多様なステークホルダーとの協業経験
・プロダクトの成功にコミットし、仮説検証・意思決定を主体的に行える能力
■歓迎スキル
・不動産ドメイン。Vertical SaaS、業務支援系プロダクトでのPdM経験
・顧客インタビューやログ分析など、定性・定量両面での課題把握スキル
・プロジェクトマネジメント、スクラムなどのアジャイル手法への理解
・不動産業界の知見または関連する業務プロセスの理解
・1→10のプロダクトフェーズにおける推進経験
■求める人物像
・FaciloのVision, Mission, Valuesに共鳴してもらえる方
・自律的に業務における課題に気付き、解決に向けた試行錯誤ができる方
・困難な状況にあっても、前向きにコトに向き合えるプロフェッショナルな方
・ステークホルダーとの信頼関係を築き、対話を通じて最適解を導ける方
◆ 大切にしているVALUES
◯ 誠実に向き合う
100回同じ事を聞かれても、100回笑顔で答える。これはファシロで大切にしている言葉のひとつ。人ならではの価値を大切にしているからこそ、多様な視点で社内、顧客、ユーザー、そして自分自身に対して誠実に行動する。
◯ プロとしてやり抜く
互いに高め合えば、どこまでも登れる。一人ひとりが仕事にプライドを持ち、リスペクトし合うプロフェッショナル集団。多様な才能たちが、助け合い、活かし合うことでチームとしての圧倒的なアウトプットを追求する。
◯ 最速・最短でいく
スピードは価値を飛躍させる。長期的なインパクトを目指し、全員で手法とプロセスを磨きこむ。一人ひとりのスピードを最大化し、最短ルートを取るために、戦略、仕組み、集合知にこだわる。
◯ 挑戦を楽しむ
好奇心をもって変化と挑戦を楽しむ。成功も失敗もどんどん積み重ね、学びつづけ自己変革していく。人もプロダクトもアップデートし続ける、ワクワクの詰まった大人スタートアップ実験場。
・BtoB SaaSプロダクトのPdMまたはプロジェクトリード経験（3年以上）
・ユーザー課題の深掘りおよび要件定義・仕様策定の実務経験
・ビジネス・エンジニア・デザイナーなど多様なステークホルダーとの協業経験
・プロダクトの成功にコミットし、仮説検証・意思決定を主体的に行える能力
■歓迎スキル
・不動産ドメイン。Vertical SaaS、業務支援系プロダクトでのPdM経験
・顧客インタビューやログ分析など、定性・定量両面での課題把握スキル
・プロジェクトマネジメント、スクラムなどのアジャイル手法への理解
・不動産業界の知見または関連する業務プロセスの理解
・1→10のプロダクトフェーズにおける推進経験
■求める人物像
・FaciloのVision, Mission, Valuesに共鳴してもらえる方
・自律的に業務における課題に気付き、解決に向けた試行錯誤ができる方
・困難な状況にあっても、前向きにコトに向き合えるプロフェッショナルな方
・ステークホルダーとの信頼関係を築き、対話を通じて最適解を導ける方
◆ 大切にしているVALUES
◯ 誠実に向き合う
100回同じ事を聞かれても、100回笑顔で答える。これはファシロで大切にしている言葉のひとつ。人ならではの価値を大切にしているからこそ、多様な視点で社内、顧客、ユーザー、そして自分自身に対して誠実に行動する。
◯ プロとしてやり抜く
互いに高め合えば、どこまでも登れる。一人ひとりが仕事にプライドを持ち、リスペクトし合うプロフェッショナル集団。多様な才能たちが、助け合い、活かし合うことでチームとしての圧倒的なアウトプットを追求する。
◯ 最速・最短でいく
スピードは価値を飛躍させる。長期的なインパクトを目指し、全員で手法とプロセスを磨きこむ。一人ひとりのスピードを最大化し、最短ルートを取るために、戦略、仕組み、集合知にこだわる。
◯ 挑戦を楽しむ
好奇心をもって変化と挑戦を楽しむ。成功も失敗もどんどん積み重ね、学びつづけ自己変革していく。人もプロダクトもアップデートし続ける、ワクワクの詰まった大人スタートアップ実験場。
従業員数
107名
（2026年7月現在）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,300 万円
従業員数
107名
（2026年7月現在）
米国発 企業を変革する学習プラットフォーム開発会社の日本法人
仕事内容
学習プラットフォーム「UMU（ユーム）」を導入いただいた顧客企業に対し、活用支援からアップセル・クロスセル提案までを担い、顧客の成功と事業成果を最大化するポジションです。
顧客課題の深い理解とソリューション提案を通じて、エンタープライズ企業の変革をリードしていただきます。
■仕事内容
・UMU導入前のオンボーディング（サービス勉強会の開催など）
・導入後の顧客への活用支援、コンテンツ作成・編集、問い合わせ対応
・契約更新やアカウント追加などの拡張提案
・顧客課題に合わせたオプション機能や活用方法の提案（アップセル・クロスセル・学習設計コンサルティング）
・他部署展開を含めた利用促進活動
・マーケティング・サポート・プロダクト開発チームと連携し、顧客接点を増やし価値を最大化する取り組み
■ポジションの魅力
・エンタープライズ領域で大きな裁量とスピード感を持って挑戦できる
UMUは年次に関係なく、大手企業への提案機会があります。大規模アカウントへの深耕や課題解決に、早期からチャレンジしキャリアを加速できます。
・顧客の変革を最前線で支援し、ビジネスインパクトを実感できる
提供価値がデータや数字で可視化されるため、顧客の成功を近くで見ながら、強い手応えを感じられる環境です。
■取引実績
製薬・金融・製造・小売・教育サービスなど、主に従業員1,000名以上のエンタープライズ企業を中心に導入が拡大中。
業界問わず、社員の学びやAIリテラシーは喫緊の経営課題であり、提案機会は今後さらに増えていきます。
■プロダクトの強み
UMUは単なる学習ツールに留まらず、AIやチャットボットを活用し、パーソナライズされたコーチングや学習コンテンツを提供。
個人の学びを最大化し、最終的には企業の生産性や売上に直結する仕組みです。
国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」では約5,000製品中1位を獲得。
現在グローバル2億人超、日本国内で28,000社以上が利用するまでに成長しています。
■特色
フラットな組織で役職に縛られず、挑戦する人がリーダーになれる文化があります。
自ら手を挙げてチャレンジし、影響範囲を広げていける環境です。
顧客課題の深い理解とソリューション提案を通じて、エンタープライズ企業の変革をリードしていただきます。
■仕事内容
・UMU導入前のオンボーディング（サービス勉強会の開催など）
・導入後の顧客への活用支援、コンテンツ作成・編集、問い合わせ対応
・契約更新やアカウント追加などの拡張提案
・顧客課題に合わせたオプション機能や活用方法の提案（アップセル・クロスセル・学習設計コンサルティング）
・他部署展開を含めた利用促進活動
・マーケティング・サポート・プロダクト開発チームと連携し、顧客接点を増やし価値を最大化する取り組み
■ポジションの魅力
・エンタープライズ領域で大きな裁量とスピード感を持って挑戦できる
UMUは年次に関係なく、大手企業への提案機会があります。大規模アカウントへの深耕や課題解決に、早期からチャレンジしキャリアを加速できます。
・顧客の変革を最前線で支援し、ビジネスインパクトを実感できる
提供価値がデータや数字で可視化されるため、顧客の成功を近くで見ながら、強い手応えを感じられる環境です。
■取引実績
製薬・金融・製造・小売・教育サービスなど、主に従業員1,000名以上のエンタープライズ企業を中心に導入が拡大中。
業界問わず、社員の学びやAIリテラシーは喫緊の経営課題であり、提案機会は今後さらに増えていきます。
■プロダクトの強み
UMUは単なる学習ツールに留まらず、AIやチャットボットを活用し、パーソナライズされたコーチングや学習コンテンツを提供。
個人の学びを最大化し、最終的には企業の生産性や売上に直結する仕組みです。
国内最大級のSaaSレビューサイト「ITreview」では約5,000製品中1位を獲得。
現在グローバル2億人超、日本国内で28,000社以上が利用するまでに成長しています。
■特色
フラットな組織で役職に縛られず、挑戦する人がリーダーになれる文化があります。
自ら手を挙げてチャレンジし、影響範囲を広げていける環境です。
求める経験 / スキル
■必須要件
下記いずれかに当てはまる方
▼実務経験
・大手法人向け営業経験：3年
・BtoB SaaS営業経験：3年
・研修・コンサル業界経験：3年
研修の営業や、教育施策設計や、営業特化型専門コンサルティングなど
■歓迎要件
・エンタープライズ企業への営業経験
・SaaS企業での業務経験
・人材開発／組織開発領域での業務経験
・中国語／英語を活用したビジネス経験
・IT業界でのコンサルティング営業経験
・教育／研修サービスでのコンサルティング営業経験
下記いずれかに当てはまる方
▼実務経験
・大手法人向け営業経験：3年
・BtoB SaaS営業経験：3年
・研修・コンサル業界経験：3年
研修の営業や、教育施策設計や、営業特化型専門コンサルティングなど
■歓迎要件
・エンタープライズ企業への営業経験
・SaaS企業での業務経験
・人材開発／組織開発領域での業務経験
・中国語／英語を活用したビジネス経験
・IT業界でのコンサルティング営業経験
・教育／研修サービスでのコンサルティング営業経験
勤務地
複数あり
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
株式会社SmartHR
仕事内容
SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。
マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。
SMB領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。
これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。
■SMB領域カスタマーサクセスの業務内容
・既存顧客の契約更新率（レベニューリテンションレート：NRR / GRR）の最大化、および解約（チャーン）の未然防止
・マルチプロダクト化に伴う、複雑化する契約更新プロセス（複数契約の一本化やプラン改定など）の設計、最適化
・更新交渉や商談管理プロセスの型化、仕組み化
■SMB領域カスタマーサクセスのミッション
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう
■業務内容
弊社人事労務プロダクトのSMB領域（従業員数500名以下）におけるカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、全社および事業方針を踏まえたカスタマーサクセス領域の戦略立案から、組織目標の設計・実行、KGI/KPI達成に向けたマネジメントまでをお任せします。
顧客への提供価値を最大化し、継続的な事業成長を実現するために、チーフ・メンバーの育成、組織間連携の推進、サービス品質向上に向けた業務プロセス改善など、カスタマーサクセス組織全体の成果創出をリードしていただく役割です。
■ポジションの魅力
・マルチプロダクト化が進む弊社SmartHRのカスタマーサクセス戦略をリードすることで、事業成長に直結するマネジメント経験を得ることができる
・ハイタッチだけではなくスケーラブルなカスタマーサクセスモデルづくりに挑戦することで、より難易度の高い組織設計の経験を得ることができる
・顧客価値・事業成長・組織づくりのすべてに影響を与えられる
【参考情報】
「答えはすべて、お客様の中にあった」 〜 長い模索の日々の先に、医療業界の組織構造の「壁」を解き明かした二人の研究事例〜
（URL：https://note.com/fit_holly9717/n/ne51f8efc237e?app_launch=false）
「自分を最高だと思えるまでやり切る」 〜 カスタマーサクセスメンバーが語る、戦略的準備とポジションの誇り 〜
（URL：https://note.com/fit_holly9717/n/n0cf8b0b152a9）
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。
マルチプロダクト戦略を推進する中で、お客様の期待に応えるべく、日々サービスの成長に挑み続けています。
SMB領域においては、サービス導入企業の規模や業種が拡大する一方で、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現が求められています。そのため、継続的にお客様へ価値提供することで利用率をいかに高めるかを考え、スケーラブルなカスタマーサクセスの実現を目指しています。
これまで多くのサクセス事例を創出してきましたが、今後もさらに模範となるサクセス事例を創出し事業貢献の後押しを実現すべく、これからのSmartHRのサクセスを顧客最前線で支えてくださる仲間を募集しています。
■SMB領域カスタマーサクセスの業務内容
・既存顧客の契約更新率（レベニューリテンションレート：NRR / GRR）の最大化、および解約（チャーン）の未然防止
・マルチプロダクト化に伴う、複雑化する契約更新プロセス（複数契約の一本化やプラン改定など）の設計、最適化
・更新交渉や商談管理プロセスの型化、仕組み化
■SMB領域カスタマーサクセスのミッション
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう
■業務内容
弊社人事労務プロダクトのSMB領域（従業員数500名以下）におけるカスタマーサクセス部門のマネージャーとして、全社および事業方針を踏まえたカスタマーサクセス領域の戦略立案から、組織目標の設計・実行、KGI/KPI達成に向けたマネジメントまでをお任せします。
顧客への提供価値を最大化し、継続的な事業成長を実現するために、チーフ・メンバーの育成、組織間連携の推進、サービス品質向上に向けた業務プロセス改善など、カスタマーサクセス組織全体の成果創出をリードしていただく役割です。
■ポジションの魅力
・マルチプロダクト化が進む弊社SmartHRのカスタマーサクセス戦略をリードすることで、事業成長に直結するマネジメント経験を得ることができる
・ハイタッチだけではなくスケーラブルなカスタマーサクセスモデルづくりに挑戦することで、より難易度の高い組織設計の経験を得ることができる
・顧客価値・事業成長・組織づくりのすべてに影響を与えられる
【参考情報】
「答えはすべて、お客様の中にあった」 〜 長い模索の日々の先に、医療業界の組織構造の「壁」を解き明かした二人の研究事例〜
（URL：https://note.com/fit_holly9717/n/ne51f8efc237e?app_launch=false）
「自分を最高だと思えるまでやり切る」 〜 カスタマーサクセスメンバーが語る、戦略的準備とポジションの誇り 〜
（URL：https://note.com/fit_holly9717/n/n0cf8b0b152a9）
求める経験 / スキル
≪必須要件≫
・SaaSのカスタマーサクセス部門におけるマネジメント経験（2年以上）
・KGI/KPIの達成に向けたチームマネジメント経験
・メンバー育成や目標設定などのピープルマネジメント経験
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
≪歓迎要件≫
・複数プロダクト（複数機能）を展開する複雑性が高い環境において、カスタマーサクセス戦略の立案、実行および組織マネジメントを担った経験
・プロダクトや事業の変化が大きい環境で、組織やオペレーションをアップデートしてきた経験
・カスタマーサクセス活動の一部をロータッチ化／標準化／仕組み化し、顧客体験と生産性の両立を実現した経験
・人事／労務／基幹業務など、顧客の業務プロセスに深く関わるSaaSでのマネジメント経験
≪求める人物像≫
・顧客価値と事業成果の両方に向き合える方
・事業方針を踏まえて、カスタマーサクセスの戦略を立案、実行できる方
・個別対応に閉じず、再現性あるカスタマーサクセス組織をつくれる方
・顧客との商業的な交渉や、営業数字へのコミットに高いモチベーションを持てる方
・SaaSのカスタマーサクセス部門におけるマネジメント経験（2年以上）
・KGI/KPIの達成に向けたチームマネジメント経験
・メンバー育成や目標設定などのピープルマネジメント経験
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
≪歓迎要件≫
・複数プロダクト（複数機能）を展開する複雑性が高い環境において、カスタマーサクセス戦略の立案、実行および組織マネジメントを担った経験
・プロダクトや事業の変化が大きい環境で、組織やオペレーションをアップデートしてきた経験
・カスタマーサクセス活動の一部をロータッチ化／標準化／仕組み化し、顧客体験と生産性の両立を実現した経験
・人事／労務／基幹業務など、顧客の業務プロセスに深く関わるSaaSでのマネジメント経験
≪求める人物像≫
・顧客価値と事業成果の両方に向き合える方
・事業方針を踏まえて、カスタマーサクセスの戦略を立案、実行できる方
・個別対応に閉じず、再現性あるカスタマーサクセス組織をつくれる方
・顧客との商業的な交渉や、営業数字へのコミットに高いモチベーションを持てる方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
複数あり
想定年収
700 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
エムシーディースリー株式会社
仕事内容
【事業概要】
現在も、月平均1千社ペースで契約企業が増加するなど成長を続け、2020年から施工管理領域のデジタル化を牽引する「ワークサイト」を市場に投入し、第二創業期に突入したこともあり、事業は右肩上がりで成長しています。
建設業界の課題に真摯に向き合いマーケットインで事業・サービスをつくりだすことがその起点であり、リード役となる「サービスオーナー職」が当社の事業成長上極めて重要な存在となっています。
将来のサービスオーナー候補として、まずは顧客に最も近い場所からキャリアをスタートしていただきます。顧客の課題を深く理解し、成功に導く経験を積んだ後、プロダクト企画、事業戦略立案へとステップアップし、事業成長の中核を担っていただくことを期待しています。
■入社後のステップとキャリアパス
本ポジションでは、業界や顧客への深い理解を土台に、将来的に事業をリードできる人材へと成長していただくことを目指します。そのため、以下のようなステップを想定しています。（状況に依り、STEP１・２を並行して兼務いただきます）
STEP 1：顧客理解と価値提供（入社後〜2年目目安
まずは営業またはカスタマーサクセス（CS）として、お客様の課題やニーズを直接ヒアリングし、当社サービスの価値を届ける役割を担います。
顧客との対話を通じて業界知識を深め、現場のリアルな声を収集・分析し、サービス改善の種を見つけ出していただきます。
STEP 2：サービス企画・プロダクトマネジメントへの挑戦（3年目以降目安）
現場で培った顧客解像度を武器に、サービス企画やプロダクトマネジメントの領域へ。
プロダクトマネージャーをリードしながら（場合によっては自分もというニュアンス入れる）、新機能の企画、開発要件の整理、開発優先順位の検討など、プロダクトを形づくるプロセスに深く関わっていただきます。
０→１フェーズでは自らが営業として顧客とのコミュニケーションの上、ソリューションを提案していくことも担っていただきます。
STEP 3：事業企画・戦略立案への拡張
将来的には、市場・競合分析に基づく事業戦略の立案、KGI/KPI設計、プライシング戦略など、サービス全体の舵取りを担うサービスオーナーとして、事業のPLに責任を持つポジションを目指していただきます。
単一ではなく、他サービスの兼務、その先にはサービスの枠を超えて事業全体の責任者を目指していただくことが可能です。
■業務内容
ご経験やスキルに応じて、まずは以下の業務からお任せします。またその先にサービスオーナーを担っていただくことを期待しています。
《まずお任せする業務》
・顧客への価値提供と関係構築
・営業・CSとして、担当顧客への提案活動や導入後の活用支援
・顧客からのフィードバックや要望のヒアリング、および社内への連携
・顧客の成功事例（ユースケース）の創出と、他顧客への展開
・サービス改善・企画のサポート
・収集した顧客の声を基にした、サービス改善案の起案
・プロダクトマネージャーと協働し、新機能の要求・要件定義をサポート
・各種施策の効果測定やデータ分析
《将来的にお任せする業務》
・事業戦略・企画
・市場・顧客・競合の分析に基づく、事業戦略および中長期ロードマップの策案
・事業のKGI/KPI設計と、達成に向けた戦略立案
・プロダクトマネジメント
・事業戦略と接続した開発ロードマップの策定、開発優先順位付けの意思決定
・事業目標達成に向けたプロジェクト全体のマネジメント
・ビジネス（営業・マーケティング）
・営業・マーケティングチームと協働し、市場投入戦略の策定・実行
・顧客フィードバックを事業へ反映する仕組みの構築・運用
・P/L管理
・事業計画に基づいた予算の策定と予実管理、投資対効果（ROI）の最適化
■ポジションの魅力
・事業成長のコアメンバーとして活躍できる: これから成長を加速させるサービスの中核を担い、顧客の最前線からキャリアをスタートし、事業（サービス）戦略立案から実行まで幅広く携わることができます。
・顧客とプロダクトの両方に深く関われる: 顧客の声を直接聞き、それをプロダクト開発に反映させることで、自身の活動が事業の成長に直結する手触り感を得られます。
・豊富なビジネスアセットを利活用した事業開発・ビジネスグロース経験を積める：「約12万社超の顧客基盤、約77万社・約200万人のデータ基盤」（2025年9月時点）を活用して、新しい事業づくりをはじめやすく、「グリーンサイト」という圧倒的に強いプロダクトを保有していることで顧客からの期待値が高いビジネス展開が可能。
現在も、月平均1千社ペースで契約企業が増加するなど成長を続け、2020年から施工管理領域のデジタル化を牽引する「ワークサイト」を市場に投入し、第二創業期に突入したこともあり、事業は右肩上がりで成長しています。
建設業界の課題に真摯に向き合いマーケットインで事業・サービスをつくりだすことがその起点であり、リード役となる「サービスオーナー職」が当社の事業成長上極めて重要な存在となっています。
将来のサービスオーナー候補として、まずは顧客に最も近い場所からキャリアをスタートしていただきます。顧客の課題を深く理解し、成功に導く経験を積んだ後、プロダクト企画、事業戦略立案へとステップアップし、事業成長の中核を担っていただくことを期待しています。
■入社後のステップとキャリアパス
本ポジションでは、業界や顧客への深い理解を土台に、将来的に事業をリードできる人材へと成長していただくことを目指します。そのため、以下のようなステップを想定しています。（状況に依り、STEP１・２を並行して兼務いただきます）
STEP 1：顧客理解と価値提供（入社後〜2年目目安
まずは営業またはカスタマーサクセス（CS）として、お客様の課題やニーズを直接ヒアリングし、当社サービスの価値を届ける役割を担います。
顧客との対話を通じて業界知識を深め、現場のリアルな声を収集・分析し、サービス改善の種を見つけ出していただきます。
STEP 2：サービス企画・プロダクトマネジメントへの挑戦（3年目以降目安）
現場で培った顧客解像度を武器に、サービス企画やプロダクトマネジメントの領域へ。
プロダクトマネージャーをリードしながら（場合によっては自分もというニュアンス入れる）、新機能の企画、開発要件の整理、開発優先順位の検討など、プロダクトを形づくるプロセスに深く関わっていただきます。
０→１フェーズでは自らが営業として顧客とのコミュニケーションの上、ソリューションを提案していくことも担っていただきます。
STEP 3：事業企画・戦略立案への拡張
将来的には、市場・競合分析に基づく事業戦略の立案、KGI/KPI設計、プライシング戦略など、サービス全体の舵取りを担うサービスオーナーとして、事業のPLに責任を持つポジションを目指していただきます。
単一ではなく、他サービスの兼務、その先にはサービスの枠を超えて事業全体の責任者を目指していただくことが可能です。
■業務内容
ご経験やスキルに応じて、まずは以下の業務からお任せします。またその先にサービスオーナーを担っていただくことを期待しています。
《まずお任せする業務》
・顧客への価値提供と関係構築
・営業・CSとして、担当顧客への提案活動や導入後の活用支援
・顧客からのフィードバックや要望のヒアリング、および社内への連携
・顧客の成功事例（ユースケース）の創出と、他顧客への展開
・サービス改善・企画のサポート
・収集した顧客の声を基にした、サービス改善案の起案
・プロダクトマネージャーと協働し、新機能の要求・要件定義をサポート
・各種施策の効果測定やデータ分析
《将来的にお任せする業務》
・事業戦略・企画
・市場・顧客・競合の分析に基づく、事業戦略および中長期ロードマップの策案
・事業のKGI/KPI設計と、達成に向けた戦略立案
・プロダクトマネジメント
・事業戦略と接続した開発ロードマップの策定、開発優先順位付けの意思決定
・事業目標達成に向けたプロジェクト全体のマネジメント
・ビジネス（営業・マーケティング）
・営業・マーケティングチームと協働し、市場投入戦略の策定・実行
・顧客フィードバックを事業へ反映する仕組みの構築・運用
・P/L管理
・事業計画に基づいた予算の策定と予実管理、投資対効果（ROI）の最適化
■ポジションの魅力
・事業成長のコアメンバーとして活躍できる: これから成長を加速させるサービスの中核を担い、顧客の最前線からキャリアをスタートし、事業（サービス）戦略立案から実行まで幅広く携わることができます。
・顧客とプロダクトの両方に深く関われる: 顧客の声を直接聞き、それをプロダクト開発に反映させることで、自身の活動が事業の成長に直結する手触り感を得られます。
・豊富なビジネスアセットを利活用した事業開発・ビジネスグロース経験を積める：「約12万社超の顧客基盤、約77万社・約200万人のデータ基盤」（2025年9月時点）を活用して、新しい事業づくりをはじめやすく、「グリーンサイト」という圧倒的に強いプロダクトを保有していることで顧客からの期待値が高いビジネス展開が可能。
求める経験 / スキル
■必須スキル
・下記いずれかのご経験（対エンタープライズ経験であれば尚可）
１、BtoB事業やサービスを立ち上げた、もしくはグロースさせた経験
２、BtoBソリューション提案、営業、コンサルティング等の経験（対エンタープライズ経験であれば尚可）
・要求・要件・仕様の整理、ドキュメンテーション、開発チームへの連携
・プロダクト開発における社内外のステークホルダーとの対話や調整
■歓迎スキル
BtoBソリューションの事業企画やプロダクト企画の経験
システム開発におけるプロジェクトマネジメント経験
業界特化型プロダクトの企画・開発・運用経験
■求める人物像
エムシーディースリーでは、以下のMission・Vision・Valueを掲げています。
私たちの目指す社会と、これらの価値観に共感し、共に体現していただける方を求めています。
【Mission】
「産業に寄り添い社会課題に向き合い続ける」
私たちは多彩・多様な力を束ねて、産業のリアルに寄り添います。
さまざまな産業で、持続的かつ大きな社会的インパクトを与えられるまで、課題に向き合い続けます。
【Vision】
「人とテクノロジーを調和させ希望に満ちた社会へ」
私たちは希望に満ちた、より良い社会を形にしていきます。
人とテクノロジーを調和させ、新しい価値を生み出し続けることで、次の社会への架け橋となります。
【Value】
・違いは機会 Difference is opportunities
・知見をオープンに Make knowledge open
・本質を問い続ける Keep probing the essence
・完璧より決断 Decisiveness over perfection
・匠から仕組みへ From craft to scalable systems
・下記いずれかのご経験（対エンタープライズ経験であれば尚可）
１、BtoB事業やサービスを立ち上げた、もしくはグロースさせた経験
２、BtoBソリューション提案、営業、コンサルティング等の経験（対エンタープライズ経験であれば尚可）
・要求・要件・仕様の整理、ドキュメンテーション、開発チームへの連携
・プロダクト開発における社内外のステークホルダーとの対話や調整
■歓迎スキル
BtoBソリューションの事業企画やプロダクト企画の経験
システム開発におけるプロジェクトマネジメント経験
業界特化型プロダクトの企画・開発・運用経験
■求める人物像
エムシーディースリーでは、以下のMission・Vision・Valueを掲げています。
私たちの目指す社会と、これらの価値観に共感し、共に体現していただける方を求めています。
【Mission】
「産業に寄り添い社会課題に向き合い続ける」
私たちは多彩・多様な力を束ねて、産業のリアルに寄り添います。
さまざまな産業で、持続的かつ大きな社会的インパクトを与えられるまで、課題に向き合い続けます。
【Vision】
「人とテクノロジーを調和させ希望に満ちた社会へ」
私たちは希望に満ちた、より良い社会を形にしていきます。
人とテクノロジーを調和させ、新しい価値を生み出し続けることで、次の社会への架け橋となります。
【Value】
・違いは機会 Difference is opportunities
・知見をオープンに Make knowledge open
・本質を問い続ける Keep probing the essence
・完璧より決断 Decisiveness over perfection
・匠から仕組みへ From craft to scalable systems
従業員数
280名
（（2026年4月 現在））
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
280名
（（2026年4月 現在））
仕事内容
法人顧客の経営課題である「脱炭素（カーボンニュートラル）」の実現に向け、現状分析から具体的な解決策の提案、導入支援までをワンストップで担当いただきます。
【募集の背景と期待する役割】
当組織は現在、新卒入社の若手社員が中心となって構成されています。それぞれが変化のある脱炭素分野の知識を柔軟に吸収をして対応が出来ている一方で、ノウハウの共有や提案の平準化が課題です。そこで事業の急拡大に伴い、異業界（SaaS、IT、金融、人材等）で培われた「質の高い提案営業のノウハウ」を組織に注入し、組織を牽引していただける中途採用メンバーを求めています。プレイヤーとしての活躍はもちろん、組織全体の営業レベルの平準化をする役割を期待しています。
【具体的に提案する内容（例）】
再エネ電力の導入 ：太陽光や風力で作られたクリーンな電気への切り替え提案
PPA（電力販売契約）：企業の屋根等に設置された太陽光パネルの有効活用する仕組みの提案
VPP（仮想発電所） ：太陽光や蓄電池等を活用し、電力の安定供給やICTで制御し発電所のように調整力を提供する提案
【入社後の教育・研修体制（スピード感のある育成）】
中途採用比率82％！異業界出身者が早期にプロとして活躍するためのステップを確立しています。
STEP1（入社1ヶ月目）
基礎知識の習得 座学やeラーニングを中心に、電力業界の仕組みや脱炭素（GX）のトレンド、自社商材の基礎を学びます。
STEP2（入社2〜3ヶ月目）
同行・実践開始 先輩コンサルタントの商談に同行し、実務の流れを学びます。並行して、難易度の低い（シンプルな構造の）商材から実際の提案活動をスタートします。
STEP3（入社3ヶ月以降）
ひとり立ち・範囲拡大 簡単な商材については自身で主導して提案を行います。その後、徐々に複雑なプロジェクトや新規サービスの設計へと業務範囲を広げ、早期のフルスタックコンサルタント化を目指します。
【募集の背景と期待する役割】
当組織は現在、新卒入社の若手社員が中心となって構成されています。それぞれが変化のある脱炭素分野の知識を柔軟に吸収をして対応が出来ている一方で、ノウハウの共有や提案の平準化が課題です。そこで事業の急拡大に伴い、異業界（SaaS、IT、金融、人材等）で培われた「質の高い提案営業のノウハウ」を組織に注入し、組織を牽引していただける中途採用メンバーを求めています。プレイヤーとしての活躍はもちろん、組織全体の営業レベルの平準化をする役割を期待しています。
【具体的に提案する内容（例）】
再エネ電力の導入 ：太陽光や風力で作られたクリーンな電気への切り替え提案
PPA（電力販売契約）：企業の屋根等に設置された太陽光パネルの有効活用する仕組みの提案
VPP（仮想発電所） ：太陽光や蓄電池等を活用し、電力の安定供給やICTで制御し発電所のように調整力を提供する提案
【入社後の教育・研修体制（スピード感のある育成）】
中途採用比率82％！異業界出身者が早期にプロとして活躍するためのステップを確立しています。
STEP1（入社1ヶ月目）
基礎知識の習得 座学やeラーニングを中心に、電力業界の仕組みや脱炭素（GX）のトレンド、自社商材の基礎を学びます。
STEP2（入社2〜3ヶ月目）
同行・実践開始 先輩コンサルタントの商談に同行し、実務の流れを学びます。並行して、難易度の低い（シンプルな構造の）商材から実際の提案活動をスタートします。
STEP3（入社3ヶ月以降）
ひとり立ち・範囲拡大 簡単な商材については自身で主導して提案を行います。その後、徐々に複雑なプロジェクトや新規サービスの設計へと業務範囲を広げ、早期のフルスタックコンサルタント化を目指します。
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・法人営業の実務経験（3年以上）
特に無形商材（SaaS、IT、広告、金融、人材等）において、顧客の課題を深掘りし、解決策を提示してきた経験をお持ちの方。
・「営業のノウハウ」を言語化し、若手に共有できる力
自身の成功体験を若手社員に伝え、組織全体の成長に貢献したいという意欲。
・新しい分野への高い適応力
変化の激しいエネルギー・GX領域において、自ら進んで最新情報をキャッチアップする姿勢。
・月２回程度の出張が可能な方
必要に応じて全国のお客様に訪問が発生します。
【歓迎（WANT）】
・チームリーダー、マネジメント、または後輩の育成・指導経験。
・SaaSベンダーにおけるカスタマーサクセスや導入支援プロセスの構築経験。
・複数の関係者が関わるプロジェクト型案件の推進・調整経験。
・法人営業の実務経験（3年以上）
特に無形商材（SaaS、IT、広告、金融、人材等）において、顧客の課題を深掘りし、解決策を提示してきた経験をお持ちの方。
・「営業のノウハウ」を言語化し、若手に共有できる力
自身の成功体験を若手社員に伝え、組織全体の成長に貢献したいという意欲。
・新しい分野への高い適応力
変化の激しいエネルギー・GX領域において、自ら進んで最新情報をキャッチアップする姿勢。
・月２回程度の出張が可能な方
必要に応じて全国のお客様に訪問が発生します。
【歓迎（WANT）】
・チームリーダー、マネジメント、または後輩の育成・指導経験。
・SaaSベンダーにおけるカスタマーサクセスや導入支援プロセスの構築経験。
・複数の関係者が関わるプロジェクト型案件の推進・調整経験。
従業員数
298名
（2026年4月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
676 万円 ~ 838 万円
従業員数
298名
（2026年4月1日現在）
LINEヤフー株式会社
仕事内容
▼ポジション概要
今夏にリリース予定の飲食店向けSaaS（POSレジ＋モバイルオーダー＋顧客管理）のSMBセグメントにおけるカスタマーサクセスのポジションになります。
飲食店のDX化を推進するだけでなく、「LINE公式アカウント」の運用も支援しながらリピーターの醸成・客単価向上など店舗が抱える課題をサービスの利用状況をモニタリングし、プロアクティブに伴走支援していく役割を担っていただきます。
SaaSの利活用サポートと継続的な関係構築を通し、お客様の生産性・売上・利益向上に貢献すると共に、SaaSビジネスの拡大を推進いただくことがミッションになり、将来的にはメンバーマネジメントまでを担っていただく予定です。
人件費・原価高騰、インバウンド対応など様々な課題を抱える飲食店に伴走し、「LINE」でモバイルオーダーを利用するのが一般的という文化を作るための仲間を募集します。
▼主な業務内容
具体的には以下の業務を想定しています。
・お申込みいただいたユーザーのオンボーディング
各ベンダーとの日程調整
ユーザーとのキックオフ
SaaSの初期設定代行および「LINE公式アカウント」の初期設定サポート
・利用定着から継続利用に向けたプロアクティブなサポート
サービス利用開始時のレクチャー
利用定着サポート、コンサルティング
解約リスク検知、リカバリー施策提案
アップセル、クロスセル
※変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり
▼プロダクトを知る
LINEレストランプラス
https://www.lycbiz.com/jp/service/line-official-account/restaurant/
飲食店が「LINE公式アカウント」を通じて、モバイルオーダーや来店データの活用、顧客管理、再来店促進までを一貫して行えるサービスです。
今夏にリリース予定の飲食店向けSaaS（POSレジ＋モバイルオーダー＋顧客管理）のSMBセグメントにおけるカスタマーサクセスのポジションになります。
飲食店のDX化を推進するだけでなく、「LINE公式アカウント」の運用も支援しながらリピーターの醸成・客単価向上など店舗が抱える課題をサービスの利用状況をモニタリングし、プロアクティブに伴走支援していく役割を担っていただきます。
SaaSの利活用サポートと継続的な関係構築を通し、お客様の生産性・売上・利益向上に貢献すると共に、SaaSビジネスの拡大を推進いただくことがミッションになり、将来的にはメンバーマネジメントまでを担っていただく予定です。
人件費・原価高騰、インバウンド対応など様々な課題を抱える飲食店に伴走し、「LINE」でモバイルオーダーを利用するのが一般的という文化を作るための仲間を募集します。
▼主な業務内容
具体的には以下の業務を想定しています。
・お申込みいただいたユーザーのオンボーディング
各ベンダーとの日程調整
ユーザーとのキックオフ
SaaSの初期設定代行および「LINE公式アカウント」の初期設定サポート
・利用定着から継続利用に向けたプロアクティブなサポート
サービス利用開始時のレクチャー
利用定着サポート、コンサルティング
解約リスク検知、リカバリー施策提案
アップセル、クロスセル
※変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり
▼プロダクトを知る
LINEレストランプラス
https://www.lycbiz.com/jp/service/line-official-account/restaurant/
飲食店が「LINE公式アカウント」を通じて、モバイルオーダーや来店データの活用、顧客管理、再来店促進までを一貫して行えるサービスです。
求める経験 / スキル
▼必要な経験/スキル
以下いずれか、または複数に該当する方
・飲食業界に対する深い知見
・飲食店へPOSやモバイルオーダーの提案営業、カスタマーサクセスの経験
・顧客の経営課題や業務プロセスに深く入り込み、無形商材やシステムを提案してきた経験
▼あると望ましい経験/スキル
・飲食店向けのPOS周辺ドメイン（決済、勤怠・給与、経営管理、EC、経営管理システムなど）の営業経験・カスタマーサクセス経験
・飲食店向けのメディア、予約台帳の営業経験・カスタマーサクセス経験
・SaaSビジネスにおける解約率低減や売上維持率向上に取り組んだ経験
・飲食店での業務オペレーション経験・本部スタッフ経験
▼求める人物像
・サービスと共に早いスピードで成長したいという強い向上心をお持ちの方
・飲食店の抱える課題の解決及び業界全体の抱える課題を解決したい方
・業務に主体的に取り組み、社内の関係各所と円滑な連携が取れる方
以下いずれか、または複数に該当する方
・飲食業界に対する深い知見
・飲食店へPOSやモバイルオーダーの提案営業、カスタマーサクセスの経験
・顧客の経営課題や業務プロセスに深く入り込み、無形商材やシステムを提案してきた経験
▼あると望ましい経験/スキル
・飲食店向けのPOS周辺ドメイン（決済、勤怠・給与、経営管理、EC、経営管理システムなど）の営業経験・カスタマーサクセス経験
・飲食店向けのメディア、予約台帳の営業経験・カスタマーサクセス経験
・SaaSビジネスにおける解約率低減や売上維持率向上に取り組んだ経験
・飲食店での業務オペレーション経験・本部スタッフ経験
▼求める人物像
・サービスと共に早いスピードで成長したいという強い向上心をお持ちの方
・飲食店の抱える課題の解決及び業界全体の抱える課題を解決したい方
・業務に主体的に取り組み、社内の関係各所と円滑な連携が取れる方
従業員数
28,196名
（連結人数（2024/3時点）（単独では約1万人※2023/9時点））
勤務地
東京都
想定年収
650 万円 ~ 810 万円
従業員数
28,196名
（連結人数（2024/3時点）（単独では約1万人※2023/9時点））
ヒューレックス株式会社
仕事内容
～地域金融機関と連携し、紹介を受けた中小企業の経営者に対して「中核人材」を紹介、事業成長を支える仕事です～
中途採用を考える企業へのコンサルティング営業と転職希望者のサポートを担当していただきます。
企業対応と個人対応を分けて担当するエージェントが多い中、当社では双方と深くコミュニケーションを取り、理解した上でマッチングできることが特徴です。
経営人材の事業承継や専門性の高いポジションの採用など、「人材」を通じて地域企業の事業拡大を実現していく、非常にやりがいのある仕事です。
■業務詳細
【求人企業に対して】
○地域金融機関（全国で340以上）と業務提携しており、人材採用で悩んでいる中小企業を紹介いただいて求人をお預かりするケースが大半です。
そのため、事業の中核を担うようなポジションも数多く獲得できています。
○主に経営者との面談を通じた経営課題ヒアリング、採用手法や人材要件の検討・アドバイス、候補人材の紹介による経営課題解決の提案を担当していただきます。
○担当社数は30～50社程度で、エリアごとに担当しています。
【転職希望者に対して】
○転職希望者との面談を通して、これまでの経験や転職理由、希望条件をヒアリングしていただきます。
○転職希望者への具体的な求人提案、選考における各種サポート（書類添削・面接対策）等を担当します。
○1日の面談数は1～3名程度です（来社/オンライン/電話）。
■その他
管理職以上のポジションの求人をメインで取り扱います。
※特定の分野に特化することなく幅広い業種の企業を担当しますが、これまでの経歴や経験に応じて得意分野があればどんどんお任せしていきます。
※業務で車を使用するケースあり
■特徴
○働き方のイメージ…週の中で3日くらい外勤／2日くらい内勤
○登録者の集客は基本アシスタントが行います。
※コンサルタントが求人獲得⇒アシスタントが媒体掲載手配・スカウト・面談調整⇒コンサルタントが面談
○転勤は基本なし（21年で4名ほどしか該当者いません／ご家庭の都合での希望）
○その他の募集拠点：東京、名古屋、大阪、北海道（新拠点＊）
＊経験者であれば拠点長候補も募集
■業務の魅力
人材採用を通じて、企業の成長と地域の発展に貢献することができます。
多くの企業の社長や人事責任者に会い話を聞くことができます。
キャリアに悩む様々なビジネスパーソンの転職のお手伝いができます。
両面エージェントとして企業と個人により深く向き合い価値提供する中でキャリア選択の幅が広がります。
IPO（新規上場）を目指す環境で全国規模で成長中の為、ご経験や実績に応じてキャリアアップが可能！
中途採用を考える企業へのコンサルティング営業と転職希望者のサポートを担当していただきます。
企業対応と個人対応を分けて担当するエージェントが多い中、当社では双方と深くコミュニケーションを取り、理解した上でマッチングできることが特徴です。
経営人材の事業承継や専門性の高いポジションの採用など、「人材」を通じて地域企業の事業拡大を実現していく、非常にやりがいのある仕事です。
■業務詳細
【求人企業に対して】
○地域金融機関（全国で340以上）と業務提携しており、人材採用で悩んでいる中小企業を紹介いただいて求人をお預かりするケースが大半です。
そのため、事業の中核を担うようなポジションも数多く獲得できています。
○主に経営者との面談を通じた経営課題ヒアリング、採用手法や人材要件の検討・アドバイス、候補人材の紹介による経営課題解決の提案を担当していただきます。
○担当社数は30～50社程度で、エリアごとに担当しています。
【転職希望者に対して】
○転職希望者との面談を通して、これまでの経験や転職理由、希望条件をヒアリングしていただきます。
○転職希望者への具体的な求人提案、選考における各種サポート（書類添削・面接対策）等を担当します。
○1日の面談数は1～3名程度です（来社/オンライン/電話）。
■その他
管理職以上のポジションの求人をメインで取り扱います。
※特定の分野に特化することなく幅広い業種の企業を担当しますが、これまでの経歴や経験に応じて得意分野があればどんどんお任せしていきます。
※業務で車を使用するケースあり
■特徴
○働き方のイメージ…週の中で3日くらい外勤／2日くらい内勤
○登録者の集客は基本アシスタントが行います。
※コンサルタントが求人獲得⇒アシスタントが媒体掲載手配・スカウト・面談調整⇒コンサルタントが面談
○転勤は基本なし（21年で4名ほどしか該当者いません／ご家庭の都合での希望）
○その他の募集拠点：東京、名古屋、大阪、北海道（新拠点＊）
＊経験者であれば拠点長候補も募集
■業務の魅力
人材採用を通じて、企業の成長と地域の発展に貢献することができます。
多くの企業の社長や人事責任者に会い話を聞くことができます。
キャリアに悩む様々なビジネスパーソンの転職のお手伝いができます。
両面エージェントとして企業と個人により深く向き合い価値提供する中でキャリア選択の幅が広がります。
IPO（新規上場）を目指す環境で全国規模で成長中の為、ご経験や実績に応じてキャリアアップが可能！
求める経験 / スキル
【必須条件】
提案営業の経験をお持ちの方（業界不問、個人・法人問わず）
※金融、医療、広告、人材等の業界出身者が活躍しています。
普通自動車免許第一種
【歓迎】
・金融機関で法人向けの営業経験がある方
・人材紹介業でのRA／CAのご経験ある方
・地域に対して貢献したいとお考えの方
・個人プレイではなく、チームで成果にコミットできる方
提案営業の経験をお持ちの方（業界不問、個人・法人問わず）
※金融、医療、広告、人材等の業界出身者が活躍しています。
普通自動車免許第一種
【歓迎】
・金融機関で法人向けの営業経験がある方
・人材紹介業でのRA／CAのご経験ある方
・地域に対して貢献したいとお考えの方
・個人プレイではなく、チームで成果にコミットできる方
勤務地
岡山県
想定年収
420 万円 ~ 700 万円
ヒューレックス株式会社
仕事内容
～地域金融機関と連携し、紹介を受けた中小企業の経営者に対して「中核人材」を紹介、事業成長を支える仕事です～
中途採用を考える企業へのコンサルティング営業と転職希望者のサポートを担当していただきます。
企業対応と個人対応を分けて担当するエージェントが多い中、当社では双方と深くコミュニケーションを取り、理解した上でマッチングできることが特徴です。
経営人材の事業承継や専門性の高いポジションの採用など、「人材」を通じて地域企業の事業拡大を実現していく、非常にやりがいのある仕事です。
■業務詳細
【求人企業に対して】
○地域金融機関（全国で340以上）と業務提携しており、人材採用で悩んでいる中小企業を紹介いただいて求人をお預かりするケースが大半です。
そのため、事業の中核を担うようなポジションも数多く獲得できています。
○主に経営者との面談を通じた経営課題ヒアリング、採用手法や人材要件の検討・アドバイス、候補人材の紹介による経営課題解決の提案を担当していただきます。
○担当社数は30～50社程度で、エリアごとに担当しています。
【転職希望者に対して】
○転職希望者との面談を通して、これまでの経験や転職理由、希望条件をヒアリングしていただきます。
○転職希望者への具体的な求人提案、選考における各種サポート（書類添削・面接対策）等を担当します。
○1日の面談数は1～3名程度です（来社/オンライン/電話）。
■その他
管理職以上のポジションの求人をメインで取り扱います。
※特定の分野に特化することなく幅広い業種の企業を担当しますが、これまでの経歴や経験に応じて得意分野があればどんどんお任せしていきます。
※業務で車を使用するケースあり
■特徴
○働き方のイメージ…週の中で3日くらい外勤／2日くらい内勤
○登録者の集客は基本アシスタントが行います。
※コンサルタントが求人獲得⇒アシスタントが媒体掲載手配・スカウト・面談調整⇒コンサルタントが面談
○転勤は基本なし（21年で4名ほどしか該当者いません／ご家庭の都合での希望）
○その他の募集拠点：東京、名古屋、岡山（新拠点）、北海道（新拠点＊）
＊経験者であれば拠点長候補も募集
■業務の魅力
人材採用を通じて、企業の成長と地域の発展に貢献することができます。
多くの企業の社長や人事責任者に会い話を聞くことができます。
キャリアに悩む様々なビジネスパーソンの転職のお手伝いができます。
両面エージェントとして企業と個人により深く向き合い価値提供する中でキャリア選択の幅が広がります。
IPO（新規上場）を目指す環境で全国規模で成長中の為、ご経験や実績に応じてキャリアアップが可能！
中途採用を考える企業へのコンサルティング営業と転職希望者のサポートを担当していただきます。
企業対応と個人対応を分けて担当するエージェントが多い中、当社では双方と深くコミュニケーションを取り、理解した上でマッチングできることが特徴です。
経営人材の事業承継や専門性の高いポジションの採用など、「人材」を通じて地域企業の事業拡大を実現していく、非常にやりがいのある仕事です。
■業務詳細
【求人企業に対して】
○地域金融機関（全国で340以上）と業務提携しており、人材採用で悩んでいる中小企業を紹介いただいて求人をお預かりするケースが大半です。
そのため、事業の中核を担うようなポジションも数多く獲得できています。
○主に経営者との面談を通じた経営課題ヒアリング、採用手法や人材要件の検討・アドバイス、候補人材の紹介による経営課題解決の提案を担当していただきます。
○担当社数は30～50社程度で、エリアごとに担当しています。
【転職希望者に対して】
○転職希望者との面談を通して、これまでの経験や転職理由、希望条件をヒアリングしていただきます。
○転職希望者への具体的な求人提案、選考における各種サポート（書類添削・面接対策）等を担当します。
○1日の面談数は1～3名程度です（来社/オンライン/電話）。
■その他
管理職以上のポジションの求人をメインで取り扱います。
※特定の分野に特化することなく幅広い業種の企業を担当しますが、これまでの経歴や経験に応じて得意分野があればどんどんお任せしていきます。
※業務で車を使用するケースあり
■特徴
○働き方のイメージ…週の中で3日くらい外勤／2日くらい内勤
○登録者の集客は基本アシスタントが行います。
※コンサルタントが求人獲得⇒アシスタントが媒体掲載手配・スカウト・面談調整⇒コンサルタントが面談
○転勤は基本なし（21年で4名ほどしか該当者いません／ご家庭の都合での希望）
○その他の募集拠点：東京、名古屋、岡山（新拠点）、北海道（新拠点＊）
＊経験者であれば拠点長候補も募集
■業務の魅力
人材採用を通じて、企業の成長と地域の発展に貢献することができます。
多くの企業の社長や人事責任者に会い話を聞くことができます。
キャリアに悩む様々なビジネスパーソンの転職のお手伝いができます。
両面エージェントとして企業と個人により深く向き合い価値提供する中でキャリア選択の幅が広がります。
IPO（新規上場）を目指す環境で全国規模で成長中の為、ご経験や実績に応じてキャリアアップが可能！
求める経験 / スキル
【必須条件】
提案営業の経験をお持ちの方（業界不問、個人・法人問わず）
※金融、医療、広告、人材等の業界出身者が活躍しています。
普通自動車免許第一種
【歓迎】
・金融機関で法人向けの営業経験がある方
・人材紹介業でのRA／CAのご経験ある方
・地域に対して貢献したいとお考えの方
・個人プレイではなく、チームで成果にコミットできる方
提案営業の経験をお持ちの方（業界不問、個人・法人問わず）
※金融、医療、広告、人材等の業界出身者が活躍しています。
普通自動車免許第一種
【歓迎】
・金融機関で法人向けの営業経験がある方
・人材紹介業でのRA／CAのご経験ある方
・地域に対して貢献したいとお考えの方
・個人プレイではなく、チームで成果にコミットできる方
従業員数
83名
勤務地
大阪府
想定年収
420 万円 ~ 700 万円
従業員数
83名
ヒューレックス株式会社
仕事内容
～地域金融機関と連携し、紹介を受けた中小企業の経営者に対して「中核人材」を紹介、事業成長を支える仕事です～
中途採用を考える企業へのコンサルティング営業と転職希望者のサポートを担当していただきます。
企業対応と個人対応を分けて担当するエージェントが多い中、当社では双方と深くコミュニケーションを取り、理解した上でマッチングできることが特徴です。
経営人材の事業承継や専門性の高いポジションの採用など、「人材」を通じて地域企業の事業拡大を実現していく、非常にやりがいのある仕事です。
■業務詳細
【求人企業に対して】
○地域金融機関（全国で340以上）と業務提携しており、人材採用で悩んでいる中小企業を紹介いただいて求人をお預かりするケースが大半です。
そのため、事業の中核を担うようなポジションも数多く獲得できています。
○主に経営者との面談を通じた経営課題ヒアリング、採用手法や人材要件の検討・アドバイス、候補人材の紹介による経営課題解決の提案を担当していただきます。
○担当社数は30～50社程度で、エリアごとに担当しています。
【転職希望者に対して】
○転職希望者との面談を通して、これまでの経験や転職理由、希望条件をヒアリングしていただきます。
○転職希望者への具体的な求人提案、選考における各種サポート（書類添削・面接対策）等を担当します。
○1日の面談数は1～3名程度です（来社/オンライン/電話）。
■その他
管理職以上のポジションの求人をメインで取り扱います。
※特定の分野に特化することなく幅広い業種の企業を担当しますが、これまでの経歴や経験に応じて得意分野があればどんどんお任せしていきます。
※業務で車を使用するケースあり
■特徴
○働き方のイメージ…週の中で3日くらい外勤／2日くらい内勤
○登録者の集客は基本アシスタントが行います。
※コンサルタントが求人獲得⇒アシスタントが媒体掲載手配・スカウト・面談調整⇒コンサルタントが面談
○転勤は基本なし（21年で4名ほどしか該当者いません／ご家庭の都合での希望）
○その他の募集拠点：東京、大阪、岡山（新拠点）、北海道（新拠点＊）
＊経験者であれば拠点長候補も募集
■業務の魅力
人材採用を通じて、企業の成長と地域の発展に貢献することができます。
多くの企業の社長や人事責任者に会い話を聞くことができます。
キャリアに悩む様々なビジネスパーソンの転職のお手伝いができます。
両面エージェントとして企業と個人により深く向き合い価値提供する中でキャリア選択の幅が広がります。
IPO（新規上場）を目指す環境で全国規模で成長中の為、ご経験や実績に応じてキャリアアップが可能！
中途採用を考える企業へのコンサルティング営業と転職希望者のサポートを担当していただきます。
企業対応と個人対応を分けて担当するエージェントが多い中、当社では双方と深くコミュニケーションを取り、理解した上でマッチングできることが特徴です。
経営人材の事業承継や専門性の高いポジションの採用など、「人材」を通じて地域企業の事業拡大を実現していく、非常にやりがいのある仕事です。
■業務詳細
【求人企業に対して】
○地域金融機関（全国で340以上）と業務提携しており、人材採用で悩んでいる中小企業を紹介いただいて求人をお預かりするケースが大半です。
そのため、事業の中核を担うようなポジションも数多く獲得できています。
○主に経営者との面談を通じた経営課題ヒアリング、採用手法や人材要件の検討・アドバイス、候補人材の紹介による経営課題解決の提案を担当していただきます。
○担当社数は30～50社程度で、エリアごとに担当しています。
【転職希望者に対して】
○転職希望者との面談を通して、これまでの経験や転職理由、希望条件をヒアリングしていただきます。
○転職希望者への具体的な求人提案、選考における各種サポート（書類添削・面接対策）等を担当します。
○1日の面談数は1～3名程度です（来社/オンライン/電話）。
■その他
管理職以上のポジションの求人をメインで取り扱います。
※特定の分野に特化することなく幅広い業種の企業を担当しますが、これまでの経歴や経験に応じて得意分野があればどんどんお任せしていきます。
※業務で車を使用するケースあり
■特徴
○働き方のイメージ…週の中で3日くらい外勤／2日くらい内勤
○登録者の集客は基本アシスタントが行います。
※コンサルタントが求人獲得⇒アシスタントが媒体掲載手配・スカウト・面談調整⇒コンサルタントが面談
○転勤は基本なし（21年で4名ほどしか該当者いません／ご家庭の都合での希望）
○その他の募集拠点：東京、大阪、岡山（新拠点）、北海道（新拠点＊）
＊経験者であれば拠点長候補も募集
■業務の魅力
人材採用を通じて、企業の成長と地域の発展に貢献することができます。
多くの企業の社長や人事責任者に会い話を聞くことができます。
キャリアに悩む様々なビジネスパーソンの転職のお手伝いができます。
両面エージェントとして企業と個人により深く向き合い価値提供する中でキャリア選択の幅が広がります。
IPO（新規上場）を目指す環境で全国規模で成長中の為、ご経験や実績に応じてキャリアアップが可能！
求める経験 / スキル
【必須条件】
提案営業の経験をお持ちの方（業界不問、個人・法人問わず）
※金融、医療、広告、人材等の業界出身者が活躍しています。
普通自動車免許第一種
【歓迎】
・金融機関で法人向けの営業経験がある方
・人材紹介業でのRA／CAのご経験ある方
・地域に対して貢献したいとお考えの方
・個人プレイではなく、チームで成果にコミットできる方
提案営業の経験をお持ちの方（業界不問、個人・法人問わず）
※金融、医療、広告、人材等の業界出身者が活躍しています。
普通自動車免許第一種
【歓迎】
・金融機関で法人向けの営業経験がある方
・人材紹介業でのRA／CAのご経験ある方
・地域に対して貢献したいとお考えの方
・個人プレイではなく、チームで成果にコミットできる方
従業員数
83名
勤務地
愛知県
想定年収
420 万円 ~ 700 万円
従業員数
83名
ヒューレックス株式会社
仕事内容
～地域金融機関と連携し、紹介を受けた中小企業の経営者に対して「中核人材」を紹介、事業成長を支える仕事です～
中途採用を考える企業へのコンサルティング営業と転職希望者のサポートを担当していただきます。
企業対応と個人対応を分けて担当するエージェントが多い中、当社では双方と深くコミュニケーションを取り、理解した上でマッチングできることが特徴です。
経営人材の事業承継や専門性の高いポジションの採用など、「人材」を通じて地域企業の事業拡大を実現していく、非常にやりがいのある仕事です。
■業務詳細
【求人企業に対して】
○地域金融機関（全国で340以上）と業務提携しており、人材採用で悩んでいる中小企業を紹介いただいて求人をお預かりするケースが大半です。
そのため、事業の中核を担うようなポジションも数多く獲得できています。
○主に経営者との面談を通じた経営課題ヒアリング、採用手法や人材要件の検討・アドバイス、候補人材の紹介による経営課題解決の提案を担当していただきます。
○担当社数は30～50社程度で、エリアごとに担当しています。
【転職希望者に対して】
○転職希望者との面談を通して、これまでの経験や転職理由、希望条件をヒアリングしていただきます。
○転職希望者への具体的な求人提案、選考における各種サポート（書類添削・面接対策）等を担当します。
○1日の面談数は1～3名程度です（来社/オンライン/電話）。
■その他
管理職以上のポジションの求人をメインで取り扱います。
※特定の分野に特化することなく幅広い業種の企業を担当しますが、これまでの経歴や経験に応じて得意分野があればどんどんお任せしていきます。
※業務で車を使用するケースあり
■特徴
○働き方のイメージ…週の中で3日くらい外勤／2日くらい内勤
○登録者の集客は基本アシスタントが行います。
※コンサルタントが求人獲得⇒アシスタントが媒体掲載手配・スカウト・面談調整⇒コンサルタントが面談
○転勤は基本なし（21年で4名ほどしか該当者いません／ご家庭の都合での希望）
○その他の募集拠点：名古屋、大阪、岡山（新拠点）、北海道（新拠点＊）
＊経験者であれば拠点長候補も募集
■業務の魅力
人材採用を通じて、企業の成長と地域の発展に貢献することができます。
多くの企業の社長や人事責任者に会い話を聞くことができます。
キャリアに悩む様々なビジネスパーソンの転職のお手伝いができます。
両面エージェントとして企業と個人により深く向き合い価値提供する中でキャリア選択の幅が広がります。
IPO（新規上場）を目指す環境で全国規模で成長中の為、ご経験や実績に応じてキャリアアップが可能！
中途採用を考える企業へのコンサルティング営業と転職希望者のサポートを担当していただきます。
企業対応と個人対応を分けて担当するエージェントが多い中、当社では双方と深くコミュニケーションを取り、理解した上でマッチングできることが特徴です。
経営人材の事業承継や専門性の高いポジションの採用など、「人材」を通じて地域企業の事業拡大を実現していく、非常にやりがいのある仕事です。
■業務詳細
【求人企業に対して】
○地域金融機関（全国で340以上）と業務提携しており、人材採用で悩んでいる中小企業を紹介いただいて求人をお預かりするケースが大半です。
そのため、事業の中核を担うようなポジションも数多く獲得できています。
○主に経営者との面談を通じた経営課題ヒアリング、採用手法や人材要件の検討・アドバイス、候補人材の紹介による経営課題解決の提案を担当していただきます。
○担当社数は30～50社程度で、エリアごとに担当しています。
【転職希望者に対して】
○転職希望者との面談を通して、これまでの経験や転職理由、希望条件をヒアリングしていただきます。
○転職希望者への具体的な求人提案、選考における各種サポート（書類添削・面接対策）等を担当します。
○1日の面談数は1～3名程度です（来社/オンライン/電話）。
■その他
管理職以上のポジションの求人をメインで取り扱います。
※特定の分野に特化することなく幅広い業種の企業を担当しますが、これまでの経歴や経験に応じて得意分野があればどんどんお任せしていきます。
※業務で車を使用するケースあり
■特徴
○働き方のイメージ…週の中で3日くらい外勤／2日くらい内勤
○登録者の集客は基本アシスタントが行います。
※コンサルタントが求人獲得⇒アシスタントが媒体掲載手配・スカウト・面談調整⇒コンサルタントが面談
○転勤は基本なし（21年で4名ほどしか該当者いません／ご家庭の都合での希望）
○その他の募集拠点：名古屋、大阪、岡山（新拠点）、北海道（新拠点＊）
＊経験者であれば拠点長候補も募集
■業務の魅力
人材採用を通じて、企業の成長と地域の発展に貢献することができます。
多くの企業の社長や人事責任者に会い話を聞くことができます。
キャリアに悩む様々なビジネスパーソンの転職のお手伝いができます。
両面エージェントとして企業と個人により深く向き合い価値提供する中でキャリア選択の幅が広がります。
IPO（新規上場）を目指す環境で全国規模で成長中の為、ご経験や実績に応じてキャリアアップが可能！
求める経験 / スキル
【必須条件】
提案営業の経験をお持ちの方（業界不問、個人・法人問わず）
※金融、医療、広告、人材等の業界出身者が活躍しています。
普通自動車免許第一種
【歓迎】
・金融機関で法人向けの営業経験がある方
・人材紹介業でのRA／CAのご経験ある方
・地域に対して貢献したいとお考えの方
・個人プレイではなく、チームで成果にコミットできる方
提案営業の経験をお持ちの方（業界不問、個人・法人問わず）
※金融、医療、広告、人材等の業界出身者が活躍しています。
普通自動車免許第一種
【歓迎】
・金融機関で法人向けの営業経験がある方
・人材紹介業でのRA／CAのご経験ある方
・地域に対して貢献したいとお考えの方
・個人プレイではなく、チームで成果にコミットできる方
従業員数
83名
勤務地
東京都
想定年収
420 万円 ~ 700 万円
従業員数
83名
株式会社MyVision
仕事内容
■仕事内容
新プロダクト（転職プラットフォーム）を導入した企業に対し、採用目標達成に向けた一連の伴走支援を行います。
●ハイタッチ・オンボーディング：
顧客の採用要件を深く理解し、プロダクトを使いこなして成果が出る状態への引き上げ
●採用戦略のコンサルティング：
データ（スカウト返信率、歩留まり等）に基づいた、求人票の改善提案やスカウト文面の最適化
●リテンション・アップセル：
継続利用に向けた定例会（QBR）の実施、および追加プランの提案
●プロダクトフィードバック：
顧客の声をPdM/開発チームへダイレクトに届け、機能開発やUI/UX改善をリード
●CS体制の構築：
テックタッチ・ロータッチの仕組み化、ヘルススコアの定義、ナレッジ蓄積など、組織基盤の整備
■ポジションの魅力
●プロダクトの進化を最前線でリードできる
立ち上げ期のプロダクトであるため、CSが顧客から得たインサイトが、そのまま次の開発優先順位に直結します。PdMやエンジニアと対等に議論し、自分のフィードバックによってプロダクトが進化していく「事業を作っている実感」を強く持てるフェーズです。
●「データ×知見」で、人材業界の構造にメスを入れる手応え
当社のCSは、感覚的なアドバイスではなく、当社のエージェントが持つ採用データや新プロダクトから得られる膨大かつ精緻なデータを武器にします。「なぜこの求人は当たらないのか」を構造的に解明し、顧客の経営を左右する「採用」を成功に導くプロセスをリードすることで単なる機能説明に留まらない、真に顧客に価値を生むCS経験を積むことができます
●仕組み化のプロフェッショナルへ
シリアルアントレプレナー率いる経営陣のもと、属人的なスキルを徹底的に排除し、誰がやっても高い成果が出る「仕組み化」を徹底しています。単なる「顧客対応」を超えた、スケーラブルな事業運営のノウハウを吸収でき、CSとしての市場価値を圧倒的に高めることができます。
新プロダクト（転職プラットフォーム）を導入した企業に対し、採用目標達成に向けた一連の伴走支援を行います。
●ハイタッチ・オンボーディング：
顧客の採用要件を深く理解し、プロダクトを使いこなして成果が出る状態への引き上げ
●採用戦略のコンサルティング：
データ（スカウト返信率、歩留まり等）に基づいた、求人票の改善提案やスカウト文面の最適化
●リテンション・アップセル：
継続利用に向けた定例会（QBR）の実施、および追加プランの提案
●プロダクトフィードバック：
顧客の声をPdM/開発チームへダイレクトに届け、機能開発やUI/UX改善をリード
●CS体制の構築：
テックタッチ・ロータッチの仕組み化、ヘルススコアの定義、ナレッジ蓄積など、組織基盤の整備
■ポジションの魅力
●プロダクトの進化を最前線でリードできる
立ち上げ期のプロダクトであるため、CSが顧客から得たインサイトが、そのまま次の開発優先順位に直結します。PdMやエンジニアと対等に議論し、自分のフィードバックによってプロダクトが進化していく「事業を作っている実感」を強く持てるフェーズです。
●「データ×知見」で、人材業界の構造にメスを入れる手応え
当社のCSは、感覚的なアドバイスではなく、当社のエージェントが持つ採用データや新プロダクトから得られる膨大かつ精緻なデータを武器にします。「なぜこの求人は当たらないのか」を構造的に解明し、顧客の経営を左右する「採用」を成功に導くプロセスをリードすることで単なる機能説明に留まらない、真に顧客に価値を生むCS経験を積むことができます
●仕組み化のプロフェッショナルへ
シリアルアントレプレナー率いる経営陣のもと、属人的なスキルを徹底的に排除し、誰がやっても高い成果が出る「仕組み化」を徹底しています。単なる「顧客対応」を超えた、スケーラブルな事業運営のノウハウを吸収でき、CSとしての市場価値を圧倒的に高めることができます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
●BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス、または法人営業の経験（2年以上）
●KPI達成に向けてPDCAを回した経験
【歓迎要件】
●人材業界（エージェント・媒体・RPO）での実務経験
●CS組織の立ち上げ、またはプロセス改善（イネーブルメント）の経験
●複雑な課題を整理し、顧客に分かりやすく伝えるプレゼンスキル
【求める人物像】
●顧客の成功（採用決定）に対して、自らオーナーシップを持ってコミットできる方
●数値を分析し、仮説検証を繰り返す「科学的なアプローチ」を好む方
●既存のやり方に固執せず、変化の激しい環境を楽しみながら自らルールを作っていける方
●ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進するコミュニケーション能力がある方
●BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス、または法人営業の経験（2年以上）
●KPI達成に向けてPDCAを回した経験
【歓迎要件】
●人材業界（エージェント・媒体・RPO）での実務経験
●CS組織の立ち上げ、またはプロセス改善（イネーブルメント）の経験
●複雑な課題を整理し、顧客に分かりやすく伝えるプレゼンスキル
【求める人物像】
●顧客の成功（採用決定）に対して、自らオーナーシップを持ってコミットできる方
●数値を分析し、仮説検証を繰り返す「科学的なアプローチ」を好む方
●既存のやり方に固執せず、変化の激しい環境を楽しみながら自らルールを作っていける方
●ステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進するコミュニケーション能力がある方
従業員数
388名
（2026年6月現在）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
388名
（2026年6月現在）
株式会社KOMPEITO
仕事内容
「食×地域×健康で、世の中にシゲキをつくる」——
株式会社KOMPEITOは、"設置型健康社食®"「OFFICE DE YASAI」を通じて、全国累計2万6000拠点以上の企業のはたらく人の健康を支えています。
サービスが広く浸透するなか、いま特に強化しているのが、中小〜大手企業のお客様と長期にわたって伴走するハイタッチCSです。
単なるサービス案内ではなく、顧客の採用強化・離職防止・健康経営といった経営課題と私たちのサービスを結びつけるパートナーへ。
数百〜数千名規模のお客様のLTVを最大化する重要な役割を、一緒に担っていただける方を募集します。
■所属
カスタマーサクセス2グループ
本契約ハイタッチチーム
■仕事概要
設置型の健康社食サービス【OFFICE DE YASAI】のカスタマーサクセスをお任せします。
カスタマーサクセス2グループは大きく3つのチームで構成されており、テックタッチチームはデジタル施策・自動化コミュニケーションを駆使して、数千社規模の顧客を効率よく支援することがミッションです。単なる効率化ではなく、顧客のLTVを最大化し、チャーンを極小化するための戦略的な「攻め」のポジションです。
【テックタッチとは？】
担当者が個別に対応するのではなく、メール・アプリ内通知・コンテンツ等の仕組みを設計し、スケーラブルに顧客の成功を後押しするアプローチです。
◾️具体的には
※ハイタッチ（個別対応型）との主な違い：仕組みを設計・改善することがメイン業務です。
・利用データや行動ログをもとに、チャーンリスク・アップセル機会を自動検知する仕組みを設計・改善する
・セグメント別のメール・ナーチャリングシナリオを企画・実行し、継続利用と注文頻度の向上を促す
・FAQ・動画・ヘルプコンテンツを整備し、顧客が自己解決できる環境をつくる
・施策の効果をデータで検証し、PDCAを高速で回す
他部署と連携し、顧客体験全体を設計する
◾️やりがい・得られる経験
数千社規模の利用データをもとに、ヘルススコア設計や顧客分析に携われる
メール・コンテンツ・アプリ通知など、多様なチャネルを活用したCRM施策を企画から実行まで一気通貫で経験できる
テックタッチCSの仕組みづくりを通じて、スケーラブルな顧客成功の実現に挑戦できる
■働き方
・入社後2〜3ヶ月は本社にてオンボーディングを行います
・リモート・フレックス利用可能
・カスタマーサクセス2グループを中心に、セールス・マーケ・商品企画など社内全体と垣根を越えて協働します
・フラットでオープンなカルチャー。Slackやミーティングでの意見発信も大歓迎。食や健康に関心の高いメンバーが多く、明るく前向きな雰囲気です
株式会社KOMPEITOは、"設置型健康社食®"「OFFICE DE YASAI」を通じて、全国累計2万6000拠点以上の企業のはたらく人の健康を支えています。
サービスが広く浸透するなか、いま特に強化しているのが、中小〜大手企業のお客様と長期にわたって伴走するハイタッチCSです。
単なるサービス案内ではなく、顧客の採用強化・離職防止・健康経営といった経営課題と私たちのサービスを結びつけるパートナーへ。
数百〜数千名規模のお客様のLTVを最大化する重要な役割を、一緒に担っていただける方を募集します。
■所属
カスタマーサクセス2グループ
本契約ハイタッチチーム
■仕事概要
設置型の健康社食サービス【OFFICE DE YASAI】のカスタマーサクセスをお任せします。
カスタマーサクセス2グループは大きく3つのチームで構成されており、テックタッチチームはデジタル施策・自動化コミュニケーションを駆使して、数千社規模の顧客を効率よく支援することがミッションです。単なる効率化ではなく、顧客のLTVを最大化し、チャーンを極小化するための戦略的な「攻め」のポジションです。
【テックタッチとは？】
担当者が個別に対応するのではなく、メール・アプリ内通知・コンテンツ等の仕組みを設計し、スケーラブルに顧客の成功を後押しするアプローチです。
◾️具体的には
※ハイタッチ（個別対応型）との主な違い：仕組みを設計・改善することがメイン業務です。
・利用データや行動ログをもとに、チャーンリスク・アップセル機会を自動検知する仕組みを設計・改善する
・セグメント別のメール・ナーチャリングシナリオを企画・実行し、継続利用と注文頻度の向上を促す
・FAQ・動画・ヘルプコンテンツを整備し、顧客が自己解決できる環境をつくる
・施策の効果をデータで検証し、PDCAを高速で回す
他部署と連携し、顧客体験全体を設計する
◾️やりがい・得られる経験
数千社規模の利用データをもとに、ヘルススコア設計や顧客分析に携われる
メール・コンテンツ・アプリ通知など、多様なチャネルを活用したCRM施策を企画から実行まで一気通貫で経験できる
テックタッチCSの仕組みづくりを通じて、スケーラブルな顧客成功の実現に挑戦できる
■働き方
・入社後2〜3ヶ月は本社にてオンボーディングを行います
・リモート・フレックス利用可能
・カスタマーサクセス2グループを中心に、セールス・マーケ・商品企画など社内全体と垣根を越えて協働します
・フラットでオープンなカルチャー。Slackやミーティングでの意見発信も大歓迎。食や健康に関心の高いメンバーが多く、明るく前向きな雰囲気です
求める経験 / スキル
【必須】
・営業（法人／個人問わず）もしくはカスタマーサクセスのご経験（無形／有形問わず）
・顧客の経営課題と自社サービスを結びつけ、カスタムしたストーリーとして提案できる力
・高い要求水準を持つ顧客との折衝・交渉経験（双方の納得点を設計できる方）
・数字を分解できる力（チャーン／継続率／LTV等を要素分解し、打ち手に変換できる）
・社内外の複数部署を巻き込むプロジェクトマネジメント力
・仮説検証サイクル（PDCA）を自律的に回した経験
・企業の役職者と対等に対話するための、ビジネスマナー・落ち着き・寄り添いと駆け引きのバランス
【歓迎】
・解約抑止（チャーン低減）・継続率改善・LTV最大化に関わったご経験
・コールセンター／BPO・カスタマーサポート等での、品質管理・SV・マニュアル／トークスクリプト作成・コーチング経験（＝属人的な対応を「仕組み」に落とした経験）
・Salesforce・HubSpot・Intercom等のCS・MAツール活用経験
・SQLや簡単なデータ集計・可視化の経験
・BtoBサービスのヘルススコア設計や自動化施策の経験
・部署横断プロジェクトの推進経験
・AIエージェント利用経験
※カスタマーサクセスの専任経験は必須ではありません。「解約を防ぐ」「対応を仕組みにする」という領域に関わったご経験があれば、これまでの職種・業界は問いません。複数の職種・業界を渡り歩いてきた“現場と数字の両方を語れる”方も歓迎します。
【求める人物像】
・自社の利益だけでなく、顧客の事業成長や課題解決に本気で向き合える方
・経営層と対等にディスカッションができる高い視座・ビジネス理解
・ロジックだけでなく、人の懐に入り込み信頼関係を構築できる高いコミュニケーション能力（対人魅力）
・若手のメンバーとも違和感なくフラットにコミュニケーションできる方
・「目の前のお客様が喜んでくれる」を仕事のやりがいにできる方
・参謀型：スタンドプレーよりも、チームで仕組みを回して成果を最大化したい方
・主体性があり、上司・経営陣にも忖度せず、「これはこうすべき」と健全に意見を言える方
・変化の激しいスタートアップ環境を楽しめる柔軟性のある方
・年間契約が中心のため、短期成果だけでなく中長期の関係性づくりにやりがいを感じられる方
・顧客データを扱う仕事のため、情報管理・自制心を持てる方
・新しいテクノロジーやビジネス書などのインプットが習慣化している方
・顧客との会食や商談出張にフットワーク軽く動ける方"
・営業（法人／個人問わず）もしくはカスタマーサクセスのご経験（無形／有形問わず）
・顧客の経営課題と自社サービスを結びつけ、カスタムしたストーリーとして提案できる力
・高い要求水準を持つ顧客との折衝・交渉経験（双方の納得点を設計できる方）
・数字を分解できる力（チャーン／継続率／LTV等を要素分解し、打ち手に変換できる）
・社内外の複数部署を巻き込むプロジェクトマネジメント力
・仮説検証サイクル（PDCA）を自律的に回した経験
・企業の役職者と対等に対話するための、ビジネスマナー・落ち着き・寄り添いと駆け引きのバランス
【歓迎】
・解約抑止（チャーン低減）・継続率改善・LTV最大化に関わったご経験
・コールセンター／BPO・カスタマーサポート等での、品質管理・SV・マニュアル／トークスクリプト作成・コーチング経験（＝属人的な対応を「仕組み」に落とした経験）
・Salesforce・HubSpot・Intercom等のCS・MAツール活用経験
・SQLや簡単なデータ集計・可視化の経験
・BtoBサービスのヘルススコア設計や自動化施策の経験
・部署横断プロジェクトの推進経験
・AIエージェント利用経験
※カスタマーサクセスの専任経験は必須ではありません。「解約を防ぐ」「対応を仕組みにする」という領域に関わったご経験があれば、これまでの職種・業界は問いません。複数の職種・業界を渡り歩いてきた“現場と数字の両方を語れる”方も歓迎します。
【求める人物像】
・自社の利益だけでなく、顧客の事業成長や課題解決に本気で向き合える方
・経営層と対等にディスカッションができる高い視座・ビジネス理解
・ロジックだけでなく、人の懐に入り込み信頼関係を構築できる高いコミュニケーション能力（対人魅力）
・若手のメンバーとも違和感なくフラットにコミュニケーションできる方
・「目の前のお客様が喜んでくれる」を仕事のやりがいにできる方
・参謀型：スタンドプレーよりも、チームで仕組みを回して成果を最大化したい方
・主体性があり、上司・経営陣にも忖度せず、「これはこうすべき」と健全に意見を言える方
・変化の激しいスタートアップ環境を楽しめる柔軟性のある方
・年間契約が中心のため、短期成果だけでなく中長期の関係性づくりにやりがいを感じられる方
・顧客データを扱う仕事のため、情報管理・自制心を持てる方
・新しいテクノロジーやビジネス書などのインプットが習慣化している方
・顧客との会食や商談出張にフットワーク軽く動ける方"
従業員数
170名
（2025年10月現在）
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 720 万円
従業員数
170名
（2025年10月現在）
株式会社KOMPEITO
仕事内容
全国累計2万6000拠点以上に“設置型健康社食®”を展開する、「食×地域×健康」で社会を元気にするKOMPEITO。
サービスの急成長に伴い、お客様一社一社に向き合う“ハイタッチ”だけでなく、数千社規模の継続をデータと仕組みで支える“テックタッチ”へとカスタマーサクセスを進化させるフェーズに入りました。
あなたにお任せしたいのは、
属人的な顧客対応を「再現性のある仕組み」に変え、チャーンを極小化し、LTVを最大化していくこと。
一人ひとりに張り付くのではなく、“多くのお客様が自然と使い続けたくなる状態”を設計する、戦略的な「攻め」のカスタマーサクセスです。
■所属
カスタマーサクセス2グループ
本契約ハイタッチチーム
■仕事概要
設置型の健康社食サービス【OFFICE DE YASAI】のカスタマーサクセスをお任せします。
カスタマーサクセス2グループは大きく3つのチームで構成されており、テックタッチチームはデジタル施策・自動化コミュニケーションを駆使して、数千社規模の顧客を効率よく支援することがミッションです。単なる効率化ではなく、顧客のLTVを最大化し、チャーンを極小化するための戦略的な「攻め」のポジションです。
【テックタッチとは？】
担当者が個別に対応するのではなく、メール・アプリ内通知・コンテンツ等の仕組みを設計し、スケーラブルに顧客の成功を後押しするアプローチです。
◾️具体的には
※ハイタッチ（個別対応型）との主な違い：仕組みを設計・改善することがメイン業務です。
利用データや行動ログをもとに、チャーンリスク・アップセル機会を自動検知する仕組みを設計・改善する
セグメント別のメール・ナーチャリングシナリオを企画・実行し、継続利用と注文頻度の向上を促す
FAQ・動画・ヘルプコンテンツを整備し、顧客が自己解決できる環境をつくる
施策の効果をデータで検証し、PDCAを高速で回す
他部署と連携し、顧客体験全体を設計する
◾️やりがい・得られる経験
数千社規模の利用データをもとに、ヘルススコア設計や顧客分析に携われる
メール・コンテンツ・アプリ通知など、多様なチャネルを活用したCRM施策を企画から実行まで一気通貫で経験できる
テックタッチCSの仕組みづくりを通じて、スケーラブルな顧客成功の実現に挑戦できる
■働き方
・入社後2〜3ヶ月は本社にてオンボーディングを行います
・リモート・フレックス利用可能
・カスタマーサクセス2グループを中心に、セールス・マーケ・商品企画など社内全体と垣根を越えて協働します
・フラットでオープンなカルチャー。Slackやミーティングでの意見発信も大歓迎。食や健康に関心の高いメンバーが多く、明るく前向きな雰囲気です
サービスの急成長に伴い、お客様一社一社に向き合う“ハイタッチ”だけでなく、数千社規模の継続をデータと仕組みで支える“テックタッチ”へとカスタマーサクセスを進化させるフェーズに入りました。
あなたにお任せしたいのは、
属人的な顧客対応を「再現性のある仕組み」に変え、チャーンを極小化し、LTVを最大化していくこと。
一人ひとりに張り付くのではなく、“多くのお客様が自然と使い続けたくなる状態”を設計する、戦略的な「攻め」のカスタマーサクセスです。
■所属
カスタマーサクセス2グループ
本契約ハイタッチチーム
■仕事概要
設置型の健康社食サービス【OFFICE DE YASAI】のカスタマーサクセスをお任せします。
カスタマーサクセス2グループは大きく3つのチームで構成されており、テックタッチチームはデジタル施策・自動化コミュニケーションを駆使して、数千社規模の顧客を効率よく支援することがミッションです。単なる効率化ではなく、顧客のLTVを最大化し、チャーンを極小化するための戦略的な「攻め」のポジションです。
【テックタッチとは？】
担当者が個別に対応するのではなく、メール・アプリ内通知・コンテンツ等の仕組みを設計し、スケーラブルに顧客の成功を後押しするアプローチです。
◾️具体的には
※ハイタッチ（個別対応型）との主な違い：仕組みを設計・改善することがメイン業務です。
利用データや行動ログをもとに、チャーンリスク・アップセル機会を自動検知する仕組みを設計・改善する
セグメント別のメール・ナーチャリングシナリオを企画・実行し、継続利用と注文頻度の向上を促す
FAQ・動画・ヘルプコンテンツを整備し、顧客が自己解決できる環境をつくる
施策の効果をデータで検証し、PDCAを高速で回す
他部署と連携し、顧客体験全体を設計する
◾️やりがい・得られる経験
数千社規模の利用データをもとに、ヘルススコア設計や顧客分析に携われる
メール・コンテンツ・アプリ通知など、多様なチャネルを活用したCRM施策を企画から実行まで一気通貫で経験できる
テックタッチCSの仕組みづくりを通じて、スケーラブルな顧客成功の実現に挑戦できる
■働き方
・入社後2〜3ヶ月は本社にてオンボーディングを行います
・リモート・フレックス利用可能
・カスタマーサクセス2グループを中心に、セールス・マーケ・商品企画など社内全体と垣根を越えて協働します
・フラットでオープンなカルチャー。Slackやミーティングでの意見発信も大歓迎。食や健康に関心の高いメンバーが多く、明るく前向きな雰囲気です
求める経験 / スキル
【必須】
・BtoB領域でのカスタマーサクセス・マーケティング・営業企画・カスタマーサポートなどの実務経験3年以上
・データ分析や顧客の行動ログから課題を発見し、施策に落とし込める方
・チャーンレート・継続率・LTV・注文頻度などの数字を“要素分解”し、打ち手に変換できる力
・メール施策やコンテンツマーケティングの実績
・仮説→実行→検証のサイクルを自律的に回せる方
・顧客対応やインタビューが苦にならない
【歓迎】
解約抑止（チャーン低減）・継続率改善・LTV最大化に関わったご経験
コールセンター／BPO・カスタマーサポート等での、品質管理・SV・マニュアル／トークスクリプト作成・コーチング経験（＝属人的な対応を「仕組み」に落とした経験）
Salesforce・HubSpot・Intercom等のCS・MAツール活用経験
SQLや簡単なデータ集計・可視化の経験
BtoBサービスのヘルススコア設計や自動化施策の経験
部署横断プロジェクトの推進経験
AIエージェント利用経験
※カスタマーサクセスの専任経験は必須ではありません。「解約を防ぐ」「対応を仕組みにする」という領域に関わったご経験があれば、これまでの職種・業界は問いません。複数の職種・業界を渡り歩いてきた“現場と数字の両方を語れる”方も歓迎します。
【求める人物像】
・仕組み化とチームワークを重視できる方
具体的には属人化させず「再現性のある仕組み」をチームで回すことが好きな方、他部署と連携しながら成果を最大化したい方。
・データに基づき、主体的に動ける方
・数字やデータをもとに課題の優先順位を自分で考え、即座に手を動かして実行に移せる方。
・素直さと健全な意見発信を両立できる方
・周囲への謙虚さやリスペクトを持ちつつ、当事者意識を持って上長やチームには主体的且つ前向きな提案ができる方。
・KOMPEITOの事業スキームを面白がれる方
・「食・地域・健康」というテーマに対し、持続可能な“ビジネス”として社会に価値提供することにワクワクできる方。
・BtoB領域でのカスタマーサクセス・マーケティング・営業企画・カスタマーサポートなどの実務経験3年以上
・データ分析や顧客の行動ログから課題を発見し、施策に落とし込める方
・チャーンレート・継続率・LTV・注文頻度などの数字を“要素分解”し、打ち手に変換できる力
・メール施策やコンテンツマーケティングの実績
・仮説→実行→検証のサイクルを自律的に回せる方
・顧客対応やインタビューが苦にならない
【歓迎】
解約抑止（チャーン低減）・継続率改善・LTV最大化に関わったご経験
コールセンター／BPO・カスタマーサポート等での、品質管理・SV・マニュアル／トークスクリプト作成・コーチング経験（＝属人的な対応を「仕組み」に落とした経験）
Salesforce・HubSpot・Intercom等のCS・MAツール活用経験
SQLや簡単なデータ集計・可視化の経験
BtoBサービスのヘルススコア設計や自動化施策の経験
部署横断プロジェクトの推進経験
AIエージェント利用経験
※カスタマーサクセスの専任経験は必須ではありません。「解約を防ぐ」「対応を仕組みにする」という領域に関わったご経験があれば、これまでの職種・業界は問いません。複数の職種・業界を渡り歩いてきた“現場と数字の両方を語れる”方も歓迎します。
【求める人物像】
・仕組み化とチームワークを重視できる方
具体的には属人化させず「再現性のある仕組み」をチームで回すことが好きな方、他部署と連携しながら成果を最大化したい方。
・データに基づき、主体的に動ける方
・数字やデータをもとに課題の優先順位を自分で考え、即座に手を動かして実行に移せる方。
・素直さと健全な意見発信を両立できる方
・周囲への謙虚さやリスペクトを持ちつつ、当事者意識を持って上長やチームには主体的且つ前向きな提案ができる方。
・KOMPEITOの事業スキームを面白がれる方
・「食・地域・健康」というテーマに対し、持続可能な“ビジネス”として社会に価値提供することにワクワクできる方。
従業員数
170名
（2025年10月現在）
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 720 万円
従業員数
170名
（2025年10月現在）
仕事内容
■主な業務内容
複数の意思決定者を巻き込み、AI型ドリルを中心としたICT教育サービスの導入〜活用支援までを担う提案営業です。
自治体への営業は、教育委員会・学校関係者など、立場の異なる関係者との合意形成が必要となる点が特徴です。プロダクトを売るだけでなく、顧客の組織課題を捉え、中長期で関係を築く顧客深耕型の営業です。
① 新規提案
・教育機関・自治体へのヒアリング／課題整理
・現場教員・校長・教育委員会など、複数関係者への提案・折衝
・展示会・セミナーを起点としたリード獲得〜商談化
② 活用支援
・導入後の活用促進、現場への定着支援
・利用データをもとにした改善提案
・契約更新・追加提案の推進
・顧客事例の共同制作、販促施策への参画
■魅力
子どもたちの未来につながる価値を届けながら、自身の営業力も高められる環境です。
教育現場の変化に直接関わる仕事でありながら、顧客課題に深く向き合う提案営業を通じて、営業としてのスキルを広げていくことができます。
複数の意思決定者を巻き込み、AI型ドリルを中心としたICT教育サービスの導入〜活用支援までを担う提案営業です。
自治体への営業は、教育委員会・学校関係者など、立場の異なる関係者との合意形成が必要となる点が特徴です。プロダクトを売るだけでなく、顧客の組織課題を捉え、中長期で関係を築く顧客深耕型の営業です。
① 新規提案
・教育機関・自治体へのヒアリング／課題整理
・現場教員・校長・教育委員会など、複数関係者への提案・折衝
・展示会・セミナーを起点としたリード獲得〜商談化
② 活用支援
・導入後の活用促進、現場への定着支援
・利用データをもとにした改善提案
・契約更新・追加提案の推進
・顧客事例の共同制作、販促施策への参画
■魅力
子どもたちの未来につながる価値を届けながら、自身の営業力も高められる環境です。
教育現場の変化に直接関わる仕事でありながら、顧客課題に深く向き合う提案営業を通じて、営業としてのスキルを広げていくことができます。
求める経験 / スキル
■必須要件
・法人営業経験（無形商材/複数回商談型の提案営業）
■歓迎要件
・SaaS営業経験
・教育業界・自治体・公共機関向け営業経験
■求める人物像
受注で終わりではなく、顧客の課題解決まで関わりたい方。
「顧客が言語化できていない課題を整理して提案できたとき、一番達成感がある」
「その場の受注ではなく、その先の成果まで関わりたい」
そんな想いをお持ちの方に、フィットするポジションです。
・法人営業経験（無形商材/複数回商談型の提案営業）
■歓迎要件
・SaaS営業経験
・教育業界・自治体・公共機関向け営業経験
■求める人物像
受注で終わりではなく、顧客の課題解決まで関わりたい方。
「顧客が言語化できていない課題を整理して提案できたとき、一番達成感がある」
「その場の受注ではなく、その先の成果まで関わりたい」
そんな想いをお持ちの方に、フィットするポジションです。
従業員数
195名
（2026年4月1日時点）
勤務地
東京都
想定年収
450 万円 ~ 600 万円
従業員数
195名
（2026年4月1日時点）
ラインズ株式会社
仕事内容
複数の意思決定者を巻き込み、入退室管理サービスの導入〜活用支援までを担う提案営業です。
自治体への営業は、担当部署、財政課・議会など、立場の異なる関係者との合意形成が必要となる点が特徴です。プロダクトを売るだけでなく、顧客の組織課題を捉え、中長期で関係を築く顧客深耕型の営業です。
①新規導入
・自治体へのヒアリング／課題整理
・展示会・セミナーを起点としたリード獲得〜商談化
②活用サポート
・導入後の活用促進、現場への定着支援
・契約更新・追加提案の推進
・顧客事例の共同制作、販促施策への参画
自治体への営業は、担当部署、財政課・議会など、立場の異なる関係者との合意形成が必要となる点が特徴です。プロダクトを売るだけでなく、顧客の組織課題を捉え、中長期で関係を築く顧客深耕型の営業です。
①新規導入
・自治体へのヒアリング／課題整理
・展示会・セミナーを起点としたリード獲得〜商談化
②活用サポート
・導入後の活用促進、現場への定着支援
・契約更新・追加提案の推進
・顧客事例の共同制作、販促施策への参画
求める経験 / スキル
■必須要件
・法人営業経験（無形商材/複数回商談型の提案営業）
■歓迎要件
・SaaS営業経験
・教育業界・自治体・公共機関向け営業経験
■求める人物像
受注で終わりではなく、顧客の課題解決まで関わりたい方。
「顧客が言語化できていない課題を整理して提案できたとき、一番達成感がある」
「その場の受注ではなく、その先の成果まで関わりたい」
そんな想いをお持ちの方に、フィットするポジションです。
・法人営業経験（無形商材/複数回商談型の提案営業）
■歓迎要件
・SaaS営業経験
・教育業界・自治体・公共機関向け営業経験
■求める人物像
受注で終わりではなく、顧客の課題解決まで関わりたい方。
「顧客が言語化できていない課題を整理して提案できたとき、一番達成感がある」
「その場の受注ではなく、その先の成果まで関わりたい」
そんな想いをお持ちの方に、フィットするポジションです。
従業員数
195名
（2026年4月1日時点）
勤務地
東京都
想定年収
450 万円 ~ 600 万円
従業員数
195名
（2026年4月1日時点）
仕事内容
複数の意思決定者を巻き込み、eラーニングサービスの導入〜活用支援までを担う提案営業です。
教育機関への営業は、理事長・教員・事務局など、多様な関係者との合意形成を行いながら提案を進めていきます。
プロダクトを売るのではなく、顧客の組織課題を捉え、中長期で関係を築きながら価値提供を行う営業スタイルです。
①新規提案
・教育機関や法人本部へのヒアリング／課題整理
・理事長・教員・事務局など、複数関係者への提案・合意形成
・展示会・セミナーを起点としたリード獲得〜商談化
②活用サポート
・導入後の活用促進、現場への定着支援
・利用データをもとにした改善提案
・契約更新・追加提案の推進
・顧客事例の共同制作、販促施策への展開
教育機関への営業は、理事長・教員・事務局など、多様な関係者との合意形成を行いながら提案を進めていきます。
プロダクトを売るのではなく、顧客の組織課題を捉え、中長期で関係を築きながら価値提供を行う営業スタイルです。
①新規提案
・教育機関や法人本部へのヒアリング／課題整理
・理事長・教員・事務局など、複数関係者への提案・合意形成
・展示会・セミナーを起点としたリード獲得〜商談化
②活用サポート
・導入後の活用促進、現場への定着支援
・利用データをもとにした改善提案
・契約更新・追加提案の推進
・顧客事例の共同制作、販促施策への展開
求める経験 / スキル
■必須要件
・法人営業経験（無形商材/複数回商談型の提案営業）
■歓迎要件
・SaaS営業経験
・教育業界・自治体・公共機関向け営業経験
■求める人物像
受注で終わりではなく、顧客の課題解決まで関わりたい方。
「顧客が言語化できていない課題を整理して提案できたとき、一番達成感がある」
「その場の受注ではなく、その先の成果まで関わりたい」
そんな想いをお持ちの方に、フィットするポジションです。
・法人営業経験（無形商材/複数回商談型の提案営業）
■歓迎要件
・SaaS営業経験
・教育業界・自治体・公共機関向け営業経験
■求める人物像
受注で終わりではなく、顧客の課題解決まで関わりたい方。
「顧客が言語化できていない課題を整理して提案できたとき、一番達成感がある」
「その場の受注ではなく、その先の成果まで関わりたい」
そんな想いをお持ちの方に、フィットするポジションです。
従業員数
195名
（2026年4月1日時点）
勤務地
東京都
想定年収
450 万円 ~ 600 万円
従業員数
195名
（2026年4月1日時点）
株式会社LayerX
仕事内容
【事業概要】
LayerXのバクラク事業は「働くをラクに。ラクをもっと創造的に。」をビジョンに、バックオフィス業務を完全自動化するAIエージェントサービスを展開しています。
AIがあなたの代わりに仕事をする——人は判断に集中できる。
私たちはその世界を、すでに実装しています。請求書・経費・申請・債権管理・法人カードを束ねる「債権債務エージェント」、勤怠・工数・給与を一体化した「人事労務エージェント」により、AIが自ら書類を読み解き、判断し、実行まで担います。担当者は完了結果を確認するだけ。月次を待つ経営から、日々意思決定できる経営へ——そのインフラを提供しています。
すでに20,000社以上に導入され、サービス継続率は99%以上。2026年1月にはARR100億円を達成し、AIエージェントによる経済活動のデジタル化をさらに加速させています。
「圧倒的に使いやすいプロダクトを届ける」という信念はそのままに、さらに一歩進んだ「AI Agent First」な世界を実装していきます。人とAIが共鳴することで、誰もがより付加価値の高い創造的な仕事に没頭できる社会を実現します。
【業務内容】
バクラクシリーズ初のFintechサービス「バクラクビジネスカード」の事業グロースを担います。
・新規および既存のお客様に対してバクラクビジネスカードをご活用いただくためのアクションの実施・検討
・顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理、プロダクトへのフィードバック
・他のバクラクシリーズを併用した新たな提供価値の創出および、提供スキームの構築
【ポジションの魅力】
・「法人カード」というメガトレンドへの挑戦や、事業をグロースさせるために自らが考え、実行までをオーナシップを持って取り組むことができます。
・The MODELにとらわれずにIS・FS・CSの垣根を超え、さまざまな経験を積むことができます。
・コンパウンドスタートアップならではの複雑な事業・組織運営の中心部分を担う、新規事業の事業開発を担えます。
・事業が続々と立ち上がる環境ゆえ、0→1/1→10/10→100などあらゆるフェーズ×領域の事業開発の機会があります。
【ツール開発環境など】
○使用ツール（共通）
・コミュニケーション・コラボレーション→Google Meet, Zoom, Slack, Miro, Notion
・ドキュメント・ワーク環境→Google Workspace
・AIツール→Gemini
○使用ツール（その他）
・Salesforce、immedio、spir、Zapier、SalesPotal（社内にて開発）
LayerXのバクラク事業は「働くをラクに。ラクをもっと創造的に。」をビジョンに、バックオフィス業務を完全自動化するAIエージェントサービスを展開しています。
AIがあなたの代わりに仕事をする——人は判断に集中できる。
私たちはその世界を、すでに実装しています。請求書・経費・申請・債権管理・法人カードを束ねる「債権債務エージェント」、勤怠・工数・給与を一体化した「人事労務エージェント」により、AIが自ら書類を読み解き、判断し、実行まで担います。担当者は完了結果を確認するだけ。月次を待つ経営から、日々意思決定できる経営へ——そのインフラを提供しています。
すでに20,000社以上に導入され、サービス継続率は99%以上。2026年1月にはARR100億円を達成し、AIエージェントによる経済活動のデジタル化をさらに加速させています。
「圧倒的に使いやすいプロダクトを届ける」という信念はそのままに、さらに一歩進んだ「AI Agent First」な世界を実装していきます。人とAIが共鳴することで、誰もがより付加価値の高い創造的な仕事に没頭できる社会を実現します。
【業務内容】
バクラクシリーズ初のFintechサービス「バクラクビジネスカード」の事業グロースを担います。
・新規および既存のお客様に対してバクラクビジネスカードをご活用いただくためのアクションの実施・検討
・顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理、プロダクトへのフィードバック
・他のバクラクシリーズを併用した新たな提供価値の創出および、提供スキームの構築
【ポジションの魅力】
・「法人カード」というメガトレンドへの挑戦や、事業をグロースさせるために自らが考え、実行までをオーナシップを持って取り組むことができます。
・The MODELにとらわれずにIS・FS・CSの垣根を超え、さまざまな経験を積むことができます。
・コンパウンドスタートアップならではの複雑な事業・組織運営の中心部分を担う、新規事業の事業開発を担えます。
・事業が続々と立ち上がる環境ゆえ、0→1/1→10/10→100などあらゆるフェーズ×領域の事業開発の機会があります。
【ツール開発環境など】
○使用ツール（共通）
・コミュニケーション・コラボレーション→Google Meet, Zoom, Slack, Miro, Notion
・ドキュメント・ワーク環境→Google Workspace
・AIツール→Gemini
○使用ツール（その他）
・Salesforce、immedio、spir、Zapier、SalesPotal（社内にて開発）
求める経験 / スキル
【必須条件】
・法人営業経験
・業務上必要な知識やスキルの習得、継続的な情報収集など継続的な学習習慣、意欲があること
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験・スキル】
・FintechサービスやB2B SaaSにおけるビジネス領域のご経験
・顧客との信頼関係構築、効果的なヒアリング、提案など、幅広いコミュニケーション能力
・データ分析に基づく改善能力
・開発チームとの協業経験
・金融や経理のドメイン知識を有していること
【こんな方と働きたい！】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base , Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
参考URL：https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・法人営業経験
・業務上必要な知識やスキルの習得、継続的な情報収集など継続的な学習習慣、意欲があること
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験・スキル】
・FintechサービスやB2B SaaSにおけるビジネス領域のご経験
・顧客との信頼関係構築、効果的なヒアリング、提案など、幅広いコミュニケーション能力
・データ分析に基づく改善能力
・開発チームとの協業経験
・金融や経理のドメイン知識を有していること
【こんな方と働きたい！】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base , Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
参考URL：https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 非公開
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社Grant
仕事内容
同社は、2019年に創業し現在7年目を迎える急成長ベンチャー企業です。
同社が大切にしているIDENTITYは、**「叶えたい、を叶える」**──メンバー一人ひとりの挑戦や願いを実現させることを企業文化の中心に据えています。
ITコンサルティングを主軸に、HR領域の業務改善・DX支援やアウトソーシング事業など、企業の成長を支えるソリューションを幅広く展開。創業から数年で前年比 410％成長 を達成するなど、圧倒的なスピードで成長を続けています。
今後は最新技術による自社プロダクト向けの事業も0→１で作っていくフェーズとなります。
クライアントは日本を代表する大手企業が中心。
業務設計やプロジェクトマネジメントなど、上流工程から関わることで、事業全体の変革をリードする経験が積めます。
あらゆる大手企業の人事労務の業務改善～導入支援をしていく中で、最新技術を活用したフルスクラッチ開発×SaaS課金型モデルのプロダクトもローンチ予定となります。
ご経験にあわせてITコンサルタント、エンタープライズセールスをお任せいたします。
同社が大切にしているIDENTITYは、**「叶えたい、を叶える」**──メンバー一人ひとりの挑戦や願いを実現させることを企業文化の中心に据えています。
ITコンサルティングを主軸に、HR領域の業務改善・DX支援やアウトソーシング事業など、企業の成長を支えるソリューションを幅広く展開。創業から数年で前年比 410％成長 を達成するなど、圧倒的なスピードで成長を続けています。
今後は最新技術による自社プロダクト向けの事業も0→１で作っていくフェーズとなります。
クライアントは日本を代表する大手企業が中心。
業務設計やプロジェクトマネジメントなど、上流工程から関わることで、事業全体の変革をリードする経験が積めます。
あらゆる大手企業の人事労務の業務改善～導入支援をしていく中で、最新技術を活用したフルスクラッチ開発×SaaS課金型モデルのプロダクトもローンチ予定となります。
ご経験にあわせてITコンサルタント、エンタープライズセールスをお任せいたします。
求める経験 / スキル
■必須要件
・課題解決型の法人営業経験2年以上
■歓迎要件
・個ではなくチームや組織規模で成長実感を味わいたい方
・課題解決型の法人営業経験2年以上
■歓迎要件
・個ではなくチームや組織規模で成長実感を味わいたい方
従業員数
101名
（2026年4月時点）
勤務地
複数あり
想定年収
500 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
101名
（2026年4月時点）
仕事内容
【ミッション】
医療機関への「メドコム」の導入立ち上げにあたり、医療機関含む社内外の関係者と伴走し、現場で円滑に活用いただける状態をつくることが本ポジションのミッションです。
特に直近は、新規顧客に対するオンボーディングや初期定着支援を中心に担っていただきます。
将来的には、利用促進や契約更新、アップセル・クロスセルまで含め、顧客価値最大化に向けて一気通貫でリードいただくことを期待しています。
【具体的な業務内容】
■「メドコム」の新規顧客に対するオンボーディングの準備・実施
・導入プロジェクトの推進
・現場向け運用説明会の実施
・初期活用定着に向けた伴走支援
■「メドコム」の既存顧客に対する活用促進・定着支援
・利用状況の分析および活用促進提案
・顧客課題のヒアリングおよび改善提案
・医療現場での活用定着支援
■アップセル・クロスセル・契約更新に向けた既存顧客とのコミュニケーション
・中長期的なリレーション構築
・契約更新に向けた価値訴求
・顧客ニーズに応じた追加提案
■プロダクト改善の提言
・顧客課題、要望の収集
・社内のプロダクトチームへのフィードバック
医療機関への「メドコム」の導入立ち上げにあたり、医療機関含む社内外の関係者と伴走し、現場で円滑に活用いただける状態をつくることが本ポジションのミッションです。
特に直近は、新規顧客に対するオンボーディングや初期定着支援を中心に担っていただきます。
将来的には、利用促進や契約更新、アップセル・クロスセルまで含め、顧客価値最大化に向けて一気通貫でリードいただくことを期待しています。
【具体的な業務内容】
■「メドコム」の新規顧客に対するオンボーディングの準備・実施
・導入プロジェクトの推進
・現場向け運用説明会の実施
・初期活用定着に向けた伴走支援
■「メドコム」の既存顧客に対する活用促進・定着支援
・利用状況の分析および活用促進提案
・顧客課題のヒアリングおよび改善提案
・医療現場での活用定着支援
■アップセル・クロスセル・契約更新に向けた既存顧客とのコミュニケーション
・中長期的なリレーション構築
・契約更新に向けた価値訴求
・顧客ニーズに応じた追加提案
■プロダクト改善の提言
・顧客課題、要望の収集
・社内のプロダクトチームへのフィードバック
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・顧客とのコミュニケーションを伴う業務経験（営業・CS・サポート・コンサル等）
・顧客課題を整理し、提案や説明を行った経験
・PowerPoint等を用いた顧客向け説明資料の作成経験
【歓迎（WANT）】
・SaaSやITサービスの導入、活用支援経験
・既存顧客向け営業またはカスタマーサクセス経験
・医療業界に関する知見、経験
【求める人物像】
ⅰ.挑戦する勇気を持っている人
未知の領域へ飛び込むことや新たな挑戦をする勇気を起点とし、圧倒的な行動力で、学びの機会を創出することにワクワクする。
ⅱ.結果を出す執念を持っている人
結果を出すことがお客様や社会へ貢献することに繋がると考え、未知の領域や困難な課題にも恐れず向き合う。そして、目標を追い続けるために必要な強い意志を生み出す執念を持ち続ける。
ⅲ.成長を楽しむことができる人
成長とは、少し前の自分よりもできることが増えること、そして何かを成せるようになること。「自分はどうしたいのか／どうありたいのか」を自身に問い続け考え実行し、それに夢中になる。そうした日々に熱狂し、一人一人が着実に成長に向かっていく。
・顧客とのコミュニケーションを伴う業務経験（営業・CS・サポート・コンサル等）
・顧客課題を整理し、提案や説明を行った経験
・PowerPoint等を用いた顧客向け説明資料の作成経験
【歓迎（WANT）】
・SaaSやITサービスの導入、活用支援経験
・既存顧客向け営業またはカスタマーサクセス経験
・医療業界に関する知見、経験
【求める人物像】
ⅰ.挑戦する勇気を持っている人
未知の領域へ飛び込むことや新たな挑戦をする勇気を起点とし、圧倒的な行動力で、学びの機会を創出することにワクワクする。
ⅱ.結果を出す執念を持っている人
結果を出すことがお客様や社会へ貢献することに繋がると考え、未知の領域や困難な課題にも恐れず向き合う。そして、目標を追い続けるために必要な強い意志を生み出す執念を持ち続ける。
ⅲ.成長を楽しむことができる人
成長とは、少し前の自分よりもできることが増えること、そして何かを成せるようになること。「自分はどうしたいのか／どうありたいのか」を自身に問い続け考え実行し、それに夢中になる。そうした日々に熱狂し、一人一人が着実に成長に向かっていく。
従業員数
92名
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 700 万円
従業員数
92名
株式会社ドクターネット
仕事内容
【会社概要】
ドクターネットは遠隔画像診断支援サービスで国内トップシェアのリーディングカンパニーです。
国内にはCTやMRIなどの医用画像撮影装置が約3万台存在する一方で、医用画像を診断できる医師（放射線診断専門医）は約6,000名しかおらず、適切な診断が迅速に届く症例は全体の3割程度にとどまっています。
また、地域によっては専門医がいないなどの医療格差があるのが実情で、今や遠隔画像診断は医療インフラとなっております。
当社は1日あたり10,000症例（320万症例/年）の依頼に対応する日本最大の画像診断拠点となっており、このシステムを正常に稼働させ続けることが多くの患者様に適切な医療をスピーディーにお届けすることに直結しています。
「世界の医療を支える目になる」を企業理念に、医療をテクノロジーにより支えるため、AIなど最先端テクノロジーへの投資も積極的に行い、医療業界に貢献し続けています。
【業務内容】
遠隔画像診断支援サービスの既存顧客である医療機関（病院、健診センター、クリニック等）をご担当いただきます。
医療機関の院長、各診療科医師、事務長、放射線技師等の病院スタッフとのコミュニケーションを深めながら信頼関係を築き、各施設における課題を聞き取り、顧客のニーズに沿った提案を行って頂きながら、アップセルを目指していただきます。
※担当エリアによっては月数回の出張があります。（宿泊の場合は日当の支給あり）
【ポジションの魅力】
■ 医療機関との継続的な関係構築を通じて、医療現場の課題解決に貢献できる、社会的意義の高い仕事です。
■ 医療に関する一般的な知識を身につけることができる環境で、医療業界が初めての方でも安心して成長できます。
■ すでにAI（人工知能）を活用したサービスも複数展開しており、先端医療とITの融合に携われるやりがいがあります。
■ 成果に応じた評価制度を導入しており、賞与とは別にインセンティブ制度も充実。営業担当者の多くがインセンティブを獲得しています。
■ 研修制度やチームのサポート体制も整っているため、未経験からでも安心してスタートできる環境です。
ドクターネットは遠隔画像診断支援サービスで国内トップシェアのリーディングカンパニーです。
国内にはCTやMRIなどの医用画像撮影装置が約3万台存在する一方で、医用画像を診断できる医師（放射線診断専門医）は約6,000名しかおらず、適切な診断が迅速に届く症例は全体の3割程度にとどまっています。
また、地域によっては専門医がいないなどの医療格差があるのが実情で、今や遠隔画像診断は医療インフラとなっております。
当社は1日あたり10,000症例（320万症例/年）の依頼に対応する日本最大の画像診断拠点となっており、このシステムを正常に稼働させ続けることが多くの患者様に適切な医療をスピーディーにお届けすることに直結しています。
「世界の医療を支える目になる」を企業理念に、医療をテクノロジーにより支えるため、AIなど最先端テクノロジーへの投資も積極的に行い、医療業界に貢献し続けています。
【業務内容】
遠隔画像診断支援サービスの既存顧客である医療機関（病院、健診センター、クリニック等）をご担当いただきます。
医療機関の院長、各診療科医師、事務長、放射線技師等の病院スタッフとのコミュニケーションを深めながら信頼関係を築き、各施設における課題を聞き取り、顧客のニーズに沿った提案を行って頂きながら、アップセルを目指していただきます。
※担当エリアによっては月数回の出張があります。（宿泊の場合は日当の支給あり）
【ポジションの魅力】
■ 医療機関との継続的な関係構築を通じて、医療現場の課題解決に貢献できる、社会的意義の高い仕事です。
■ 医療に関する一般的な知識を身につけることができる環境で、医療業界が初めての方でも安心して成長できます。
■ すでにAI（人工知能）を活用したサービスも複数展開しており、先端医療とITの融合に携われるやりがいがあります。
■ 成果に応じた評価制度を導入しており、賞与とは別にインセンティブ制度も充実。営業担当者の多くがインセンティブを獲得しています。
■ 研修制度やチームのサポート体制も整っているため、未経験からでも安心してスタートできる環境です。
求める経験 / スキル
【必須スキル】
■ 法人営業経験もしくは販売職経験（いずれも業界不問、経験年数3年以上歓迎）
■ KPI思考を持って業務に取り組める方
■ 医療業界に興味のある方（医療業界未経験の方も歓迎）
■ 資格：普通自動車運転免許
【歓迎スキル】
■ 医療系販売代理店等、医療業界でのご経験
■ コミュニケーション能力の高い方
【求める人物像】
■ 医師や患者さんにとって「本当に役立つサービスとは何か？」を考え、アイデアを発信できる方
■ 現状に満足せず、「もっと良くできる方法はないか？」と疑問を持ち、自ら行動できる方
■ 失敗を恐れずにチャレンジし、周囲と協力しながら前向きに成長していける方
■ 当社の企業理念「世界の医療を支える目になる」に共感し、医療の質の向上と人々の健康に貢献したいという想いを持っている方
■ 社会的意義のある仕事に挑戦しながら、自分自身も成長していきたいという意欲のある方
■ 法人営業経験もしくは販売職経験（いずれも業界不問、経験年数3年以上歓迎）
■ KPI思考を持って業務に取り組める方
■ 医療業界に興味のある方（医療業界未経験の方も歓迎）
■ 資格：普通自動車運転免許
【歓迎スキル】
■ 医療系販売代理店等、医療業界でのご経験
■ コミュニケーション能力の高い方
【求める人物像】
■ 医師や患者さんにとって「本当に役立つサービスとは何か？」を考え、アイデアを発信できる方
■ 現状に満足せず、「もっと良くできる方法はないか？」と疑問を持ち、自ら行動できる方
■ 失敗を恐れずにチャレンジし、周囲と協力しながら前向きに成長していける方
■ 当社の企業理念「世界の医療を支える目になる」に共感し、医療の質の向上と人々の健康に貢献したいという想いを持っている方
■ 社会的意義のある仕事に挑戦しながら、自分自身も成長していきたいという意欲のある方
従業員数
153名
（※派遣・パートを含む （2025年4⽉1⽇現在） )）
勤務地
大阪府
想定年収
400 万円 ~ 700 万円
従業員数
153名
（※派遣・パートを含む （2025年4⽉1⽇現在） )）
-
職種から求人を探す
-
業種から求人を探す
-
勤務地から求人を探す
-
年収から求人を探す
転職支援サービスお申し込み