求人・転職情報
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管理統括部 事業推進業務
■具体的な業務
・ファシリティマネジメント
施設の建物や設備を最適化し、総合的・戦略的に管理する業務
・BCPリスク管理
災害・事故発生時に事業の停止を防ぎ、早期復旧・継続させるための具体的な計画立案
・財務分析
企業の収益性、安全性、効率性、成長性、生産性を評価・分析
・外注物品管理
・企業でのBCP対策関連業務
・ファシリティマネジメント経験
・事務関連推進
複数あり
600 万円 ~ 1,000 万円
国内の官公庁・民間企業に向けた、営業情報収集・市場分析・管理・取引顧客対応。
入札、契約手続き、積算支援業務
・官公庁に対する営業経験
・民間企業に対する営業経験（BtoBが望ましい）
・コミュニケーション力
複数あり
600 万円 ~ 1,000 万円
国内の官公庁・民間企業に向けた提案型営業、マーケティング、営業情報収集・市場分析・管理、新規顧客開拓・取引顧客対応
・官公庁に対する営業経験
・民間企業に対する営業経験（BtoBが望ましい）
・コミュニケーション力
複数あり
600 万円 ~ 1,000 万円
大手デリバリー事業企業
◇既存加盟店様とのリレーションシップの構築
◇既存加盟店様のニーズを捉え、デリバリーサービスを活用したソリューション提案
◇既存加盟店様の満足度向上に向けたフォローアップ
◇既存加盟店様の満足度向上にむけた社内の関連部門と連携
◇既存加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善
■入社後のサポート体制：
◇全社共通研修
・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長座談会
◇営業研修
・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修
・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間）
・法人または個人営業のご経験（業界不問）をお持ちの方
■歓迎条件：
・顧客やチームのメンバーに敬意をもって良好なコミュニケーションができる方
・新しい挑戦や変化をポジティブに楽しめる方
・意欲的に業務に取り組める方
・行動指針に共感いただける方
福岡県
400 万円 ~ 700 万円
大手デリバリー事業企業
～マネージャー候補として組織を牽引～
■業務詳細：
◇既存加盟店様とのリレーションシップの構築
◇既存加盟店様のニーズを捉え、デリバリーサービスを活用したソリューション提案
◇既存加盟店様の満足度向上に向けたフォローアップ
◇既存加盟店様の満足度向上にむけた社内の関連部門と連携
◇既存加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善
◇メンバーマネジメント
■入社後のサポート体制：
◇全社共通研修
・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長座談会
◇営業研修
・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修
・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間）
・法人または個人営業のご経験（業界不問）をお持ちの方
■歓迎条件：
・マネジメントのご経験
・顧客やチームのメンバーに敬意をもって良好なコミュニケーションができる方
・新しい挑戦や変化をポジティブに楽しめる方
・意欲的に業務に取り組める方
・行動指針に共感いただける方
福岡県
500 万円 ~ 800 万円
株式会社EARTHBRAIN
【主な仕事内容】
・新規・既存顧客に対するソリューションの提案
・建設会社に対するカスタマーサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引
・ICTを活用した顧客のあるべき姿の設計およびプロジェクトリード
・ソリューションの導入効果及び現場・工事の生産性改善の検証
・協力パートナーへのナレッジ共有、提案活動・カスタマーサポート体制の構築支援
・経営・事業開発・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 など
【EARTHBRAINの価値観・風土】
・「全ては顧客への価値創造から(Customer Centric)」 をコアバリューに掲げ、顧客起点でソリューションを開発し、顧客の現場の課題を解決することを目指しています。
※「全ては顧客への価値創造から(Customer Centric)」以外のバリュー
・ビジョン実現を起点にした思考
・経営・開発・マーケティングのAgility
・グローバルベスト技術
・創造性と開拓者精神
【働く環境】
■年齢関係なくチャレンジしやすい環境
現在、20代・30代でもリーダーを務めているケースがあるなど、年齢関係なく、実績に応じてキャリアアップができる環境です。また、弊社はコマツ/NRI/SONY/NTTという4社のジョイントベンチャーであるため、大手の安定性とスタートアップの大胆なチャレンジを兼ね備えた環境となっておりますので、今後新しいチャレンジをしたい方にマッチした環境だと感じております。
■デジタルをフル活用・オープンな情報共有
私たちはITの力を用いて社会課題を解決しようとしている組織のため、働く環境もなるべくデジタル化を進めています。紙を扱うケースは少なく、クラウドサービスを使いデジタルに完結させる場面が多い職場です。また、メンバー自身が状況に応じて正しい意思決定をするため、「オープンな情報共有」を大切にしています。例えば、営業に関する全ての資料やデータ（個人情報を除く）は、メンバーなら誰でも、上長、その他の許可の必要なく自由に閲覧できます。
■ワークライフバランス
リモートワーク制度があり、柔軟な働き方ができる環境です。例えば、必要に応じて、営業先からの直行直帰をしていただいても問題ございません。
・土木/建設の施工プロセス全体への理解のある方
・普通自動車運転免許をお持ちの方
【歓迎スキル】
・法人営業経験
・IT・DXソリューションへの関心
・社内や代理店のコーディネーション経験
・土木施工管理技士の資格を保有している
・複数のメンバーやステークホルダーのマネジメント経験
【求める人物像】
・土木・建設業界を変えたいという想い or 課題意識をお持ちの方
・新しい環境に飛び込み、自ら課題提起できる方
・明るくコミュニケーションができる方
・バリューに共感いただける方
複数あり
650 万円 ~ 900 万円
auじぶん銀行株式会社
auじぶん銀行は2025年9月に口座数が700万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な要素であり、お客さまとの信頼関係を深め、銀行のブランド価値を高める中核的な役割を担っています。これらの課題に対処し顧客体験を向上させ、auじぶん銀行の成長を支えていただく人材を求めるものです。
【仕事内容】
預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。
融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するセンターの運営管理業務となります。
＜業務一例＞
・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進）
・センターメンバー（派遣社員）の人財育成、品質管理、業務効率化の推進
【配属部署について】
センター長以下3グループ体制です。※2025年12月時点
①東京コンタクトグループ（運用部門）社員9名、派遣社70名
②福岡コンタクトグループ（運用部門）社員6名、派遣社員80名
③統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員4名、派遣社員5名
※福岡コンタクトグループの募集です。（2024年3月開所、拠点拡大）
【部署の雰囲気】
お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。
【入社後の受け入れ体制】
入社して約1か月はeラーニングやOJT形式で社内ルールを学んでいただきます。また、並行して既存メンバーの支援を受けながら、ご自身のご経験、スキルを発揮し、センター課題の改善に着手いただきます。
【このポジションの魅力】
・お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進しています。
お客さま視点での活動を大切にしており、お客さまのお困りごとを解消するために、テクノロジーの活用、新しいことへチャレンジ、変化へのチャレンジを積極的に推進いただくことを期待しています。
【当社の働く環境】
モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。
・ノー残業デーの実施（週1回程度/実施率全社平均70%）※2022年度実績
・有給休暇取得率77.6% ※2022年度実績
1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有
・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり）
【当社の成長支援】
ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。
・OJT/OFF-JT
・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会）
・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰）
・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度）
下記いずれか必須
・コンタクトセンターでの業務経験がある方
・金融業界での業務経験がある方
・営業経験がある方
・サービス業での接客経験がある方
【歓迎する経験・知識】
・コール/メール/チャットなど複数チャネル運営管理経験がある方
・Webコンタクト改修経験がある方
（FAQ/チャットBot/KARTEなど）
・VOCをもとに関係部を巻き込みサービス改善をおこなった経験がある方
・コンタクトセンターソリューション導入による課題改善の経験がある方
福岡県
520 万円 ~ 870 万円
デルタファシリティーズ株式会社
・顧客先におけるトラブルシューティング対応（UPS の障害診断および復旧支援）
・製品導入前の技術確認（製品仕様・設置環境の確認、要件整理）
・顧客への技術提案および最適なシステム構成の設計支援
・操作マニュアルや技術資料の作成・翻訳・管理
・製品導入後の技術サポート、定期点検および保守に関する提案
・日本・台湾をはじめとする海外拠点との技術連携および情報共有
〈その他〉
・出張あり（国内・海外）
・電気回路に関する基礎知識をお持ちの方（工学系学部卒、または同等の実務経験を有する方）
・オシロスコープ・マルチメータ等の電気測定機器の使用経験
・日本語（目安：日本語能力試験Ｎ１）
・出張対応が可能な方（主に国内、業務により台湾への出張あり）
・普通自動車第一種運転免許
＜歓迎スキル＞
・電力電子（パワーエレクトロニクス）に関する知識・理解をお持ちの方
・英語および中国語での技術資料の読解、ならびに業務上のコミュニケーションが可能な方
・UPS や各種インフラ設備における技術サポートの実務経験
・AutoCAD 等の設計ソフトの使用経験
・技術文書や操作マニュアル等の作成経験
熊本県
550 万円 ~ 850 万円
トヨタファイナンス株式会社
【詳細】■各自動車ローン・クレジットカード契約の契約管理業務■債権回収業務（支払い延滞顧客に対する督促業務）※初期延滞は電話のみの督促となり、基本的にはご自身で行うのではなく指示を行った上で顧客対応業務は別のオペレーターが対応いたします。3ヶ月以上の延滞が続く場合、顧客との直接対応が発生する場合があります。（※基本は2人1組で対応)■顧客からの返済相談対応■コールセンターオペレーターの管理業務
■自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務に対する興味・関心および前向きに取り組みたいお気持ちのある方 ※未経験であっても一定のビジネススキルをお持ちの方からのご応募は大歓迎です
【歓迎】
■銀行、信販、クレジットカード、リース等金融会社等で顧客対応、与信管理、債権回収業務等のご経験■コールセンターでのオペレーター、SV、各種企画経験 【求める人物像】■当部署は一人で完結する業務は基本的になく、複数人でのコミュニケーションや協力が必須となる為、お客様や関係部署と円滑に業務推進できるコミュニケーション能力をお持ちの方を歓迎します。
複数あり
500 万円 ~ 900 万円
https://biz.teachme.jp/
手順書の作成・共有・管理 全てをカンタン&シンプルに。業務工数や採用・育成コストの大幅削減を実現する生産性向上プラットフォーム。
■インサイドセールス（IS）※SDR
詳細
・見込み顧客の育成（ナーチャリング）
・商談機会の創出（オンラインや電話・メール・セミナー誘致でのアプローチ）
・架電接触に伴う顧客情報の収集／蓄積と組織全体へのフィードバック
・マーケティング部やフィールドセールスなど前後工程部門との連携
■フィールドセールス（FS）
詳細
・ インサイドセールスチームやアライアンスチームが獲得した見込顧客に対しての商談
・お客様へのヒアリングを通して潜在課題を洗い出し
・潜在課題に対する解決策の提案
・社内関係部門（カスタマーサクセスチームなど）との協働・調整
・お客様の声や市場の動向をもとにしたセールス方針やプロダクト方針の立案
■カスタマーサクセス（CS）
業務内容
・オンボーディング：「プロダクトが業務フローに組み込まれ、継続的に利活用される状態」を迅速に構築するための導入・運用支援
・顧客属性に応じたオンボーディング体制の整備・構築
・オンボーディングデータを元にしたカスタマーサクセス戦略の構築・改善
・オンボーディングデータの分析およびフィードバック（to マーケティング/IS/FS/開発チーム etc...）
▼業務で使用するツール
Salesforce：主に案件管理として使用します。
Slack：主に社内連絡として使用します。
【必須要件】
FS
ソリューション提案型の新規営業経験（3年以上目安）
*特に、製造、小売、飲食、いずれかの業界に対しての営業経験歓迎
CS
無形商材の法人営業経験3年以上（新規/既存問わず）
カスタマーサクセス経験
社内or社外に対しての業務改善経験（営業経験不問）
■求める人物像
・当事者意識を持って顧客の成功に向き合える方
・物事を論理的に捉え、再現性の高い取り組みができる方
・ステークホルダーを巻き込むことが得意な方
複数あり
550 万円 ~ 800 万円
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