営業アシスタント・カスタマーサービスの求人・転職情報
572件中の1〜50件を表示
外資系医療機器メーカー
仕事内容
顧客対応の窓口として、複雑な問い合わせ対応、エスカレーション対応、苦情調査と是正アクション調整を行い、顧客満足と関係性強化を推進。
受注処理の正確性と効率性を担保し、配送状況・引当/返品等の進捗管理や各部門連携を通じて確実な提供に貢献。
顧客マスターデータの品質管理、情報の妥当性確認、統制窓口としてガバナンスも担当。あわせて業務改善、CRM/ERP等の変革プロジェクト、基幹システム導入に伴うプロセスマッピングや移行準備、教育・検証、ハイパーケア支援を推進。若手育成・専門家としてのケース支援も担う。
受注処理の正確性と効率性を担保し、配送状況・引当/返品等の進捗管理や各部門連携を通じて確実な提供に貢献。
顧客マスターデータの品質管理、情報の妥当性確認、統制窓口としてガバナンスも担当。あわせて業務改善、CRM/ERP等の変革プロジェクト、基幹システム導入に伴うプロセスマッピングや移行準備、教育・検証、ハイパーケア支援を推進。若手育成・専門家としてのケース支援も担う。
求める経験 / スキル
■経験
・カスタマーサービス、受注管理、または顧客オペレーション業務における5年以上の経験。
・エスカレーション対応や、複雑な顧客対応の経験。
・ディーラーおよび販売代理店の管理経験。
・ERP/CRMシステム（SAP、Salesforce、S/4HANAなど）の使用経験。
・多国籍環境や、多様なステークホルダーが関与する環境での業務経験。
・チェンジマネジメント（変革管理）および導入支援の経験。
・自己成長への意欲があり、新たな挑戦を歓迎する姿勢。
・自ら主体的に動く姿勢（ハンズオン）。優れた対人スキル、協調性、コミュニケーション能力。
■語学力
・ビジネスレベルの日本語。
・ビジネスレベルの英語（読み書き・会話）。
・カスタマーサービス、受注管理、または顧客オペレーション業務における5年以上の経験。
・エスカレーション対応や、複雑な顧客対応の経験。
・ディーラーおよび販売代理店の管理経験。
・ERP/CRMシステム（SAP、Salesforce、S/4HANAなど）の使用経験。
・多国籍環境や、多様なステークホルダーが関与する環境での業務経験。
・チェンジマネジメント（変革管理）および導入支援の経験。
・自己成長への意欲があり、新たな挑戦を歓迎する姿勢。
・自ら主体的に動く姿勢（ハンズオン）。優れた対人スキル、協調性、コミュニケーション能力。
■語学力
・ビジネスレベルの日本語。
・ビジネスレベルの英語（読み書き・会話）。
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
仕事内容
世界トップクラスの木工機械メーカーにて、家具メーカーやキッチンメーカー、オフィス家具メーカーなど法人顧客への営業活動を支える「貿易事務・営業サポート」を
単なる事務作業ではなく、営業部門・マーケティング部門・ドイツ本社との橋渡し役として、受発注管理や納期確認、各種書類チェックを行う重要なポジションです。
【仕事内容】
営業・マーケティング部門を支えるバックオフィス担当として、下記業務をお任せします。
※具体的には？
①営業サポート業務
栄注内容・注文書のチェック
営業担当とマーケティング担当の連携サポート
変更の範囲：会社の定める業務
必須要件
応募条件
・英語の読み書きに抵抗のない方
・基本的なPCスキル（Excel・Word・メール）
保有贷格
◆歓迎
貸事務の経験をお持ちの方
営業事務や受発注経験をお持ちの方
単なる事務作業ではなく、営業部門・マーケティング部門・ドイツ本社との橋渡し役として、受発注管理や納期確認、各種書類チェックを行う重要なポジションです。
【仕事内容】
営業・マーケティング部門を支えるバックオフィス担当として、下記業務をお任せします。
※具体的には？
①営業サポート業務
栄注内容・注文書のチェック
営業担当とマーケティング担当の連携サポート
変更の範囲：会社の定める業務
必須要件
応募条件
・英語の読み書きに抵抗のない方
・基本的なPCスキル（Excel・Word・メール）
保有贷格
◆歓迎
貸事務の経験をお持ちの方
営業事務や受発注経験をお持ちの方
求める経験 / スキル
■必須要件
・英語の読み書きに抵抗のない方
・基本的なPCスキル（Excel・Word・メール）
■歓迎要件
貿易事務の経験をお持ちの方
営業事務や受発注経験をお持ちの方
・英語の読み書きに抵抗のない方
・基本的なPCスキル（Excel・Word・メール）
■歓迎要件
貿易事務の経験をお持ちの方
営業事務や受発注経験をお持ちの方
勤務地
大阪府
想定年収
380 万円 ~ 472 万円
大手不動産企業
仕事内容
経営企画部の部門運営サポートとして、資料作成や各種調整業務を中心に、担当役員の業務支援
も含めて幅広くご担当いただきます。
①各種会議資料・社内説明資料等の作成補助（Excel・PowerPoint）、データ集計・資料整理
②担当役員のスケジュール管理・調整、会議設定、出張・会食等の手配
③来客・電話・メール対応、社内外関係者との連絡・調整
④会議準備、議事録作成、書類管理
⑤経費精算、請求書処理、備品管理、郵便物対応等の部内業務支援
⑥その他、経営企画部および担当役員の業務サポート調整します。
も含めて幅広くご担当いただきます。
①各種会議資料・社内説明資料等の作成補助（Excel・PowerPoint）、データ集計・資料整理
②担当役員のスケジュール管理・調整、会議設定、出張・会食等の手配
③来客・電話・メール対応、社内外関係者との連絡・調整
④会議準備、議事録作成、書類管理
⑤経費精算、請求書処理、備品管理、郵便物対応等の部内業務支援
⑥その他、経営企画部および担当役員の業務サポート調整します。
求める経験 / スキル
【必須資格】
不問
【必須経験】
・事業会社における一般事務、営業事務、部門アシスタント等の
実務経験
・社内外の関係者との連絡・調整経験
・Excel、Word、PowerPointの基本操作
【歓迎経験】
・管理部門や経営企画部門での業務経験
・役員や管理職のスケジュール調整・業務支援の経験
・Excelを使用したデータ集計・加工の経験
・PowerPointを使用した会議資料・社内説明資料の作成経験
・会議運営、経費精算、請求書処理等の部門運営支援の経験
【求められる人物像】
・正確かつ丁寧に業務を進められる方
・機密情報を適切に取り扱い、守秘義務を徹底できる方
・チームワークを重視し、周囲と協力しながら業務を進められる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方
・周囲と協力しながら、状況に応じて柔軟に対応できる方
・相手の意図をくみ取り、先回りしてサポートできる方
不問
【必須経験】
・事業会社における一般事務、営業事務、部門アシスタント等の
実務経験
・社内外の関係者との連絡・調整経験
・Excel、Word、PowerPointの基本操作
【歓迎経験】
・管理部門や経営企画部門での業務経験
・役員や管理職のスケジュール調整・業務支援の経験
・Excelを使用したデータ集計・加工の経験
・PowerPointを使用した会議資料・社内説明資料の作成経験
・会議運営、経費精算、請求書処理等の部門運営支援の経験
【求められる人物像】
・正確かつ丁寧に業務を進められる方
・機密情報を適切に取り扱い、守秘義務を徹底できる方
・チームワークを重視し、周囲と協力しながら業務を進められる方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取れる方
・周囲と協力しながら、状況に応じて柔軟に対応できる方
・相手の意図をくみ取り、先回りしてサポートできる方
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 600 万円
公益財団法人
仕事内容
・年間計画に基づいた関連事業の立案
・顧客との関連事業実施調整
・実働する関連者の手配・コーディネート
・海外機関からの活動実施依頼対応・手配
・予算実績管理、請求処理等の業務
■入職後の研修体制
採用直後の研修（1週間～10日程度）で法人全体のイメージを掴んでいただいた後は、配属部署でのOJTにより実業務を学んでいきます。
・顧客との関連事業実施調整
・実働する関連者の手配・コーディネート
・海外機関からの活動実施依頼対応・手配
・予算実績管理、請求処理等の業務
■入職後の研修体制
採用直後の研修（1週間～10日程度）で法人全体のイメージを掴んでいただいた後は、配属部署でのOJTにより実業務を学んでいきます。
求める経験 / スキル
■必須要件
・社会人経験者
・周囲との連携・調整力
・デスクワーク経験（Excel,Word,PowerPoint中級以上）
・日常会話レベル以上の英語力
■歓迎要件
・多くの顧客を相手とする提案型営業のご経験
・旅行代理店など個別手配がある職種でのご経験
・商社・貿易業などでの日常的なコレポンのご経験
・営業企画や施工管理（PM）などのご経験
・管理会計など係数管理のご経験
・社会人経験者
・周囲との連携・調整力
・デスクワーク経験（Excel,Word,PowerPoint中級以上）
・日常会話レベル以上の英語力
■歓迎要件
・多くの顧客を相手とする提案型営業のご経験
・旅行代理店など個別手配がある職種でのご経験
・商社・貿易業などでの日常的なコレポンのご経験
・営業企画や施工管理（PM）などのご経験
・管理会計など係数管理のご経験
勤務地
東京都
想定年収
450 万円 ~ 590 万円
株式会社トーキン
仕事内容
〇業務内容
マグネット、センサ、アクチュエーター用部品材料の資材調達管理業務
〇具体的な業務内容
・資材調達・発注システム管理
・各種監査対応
・予算費用管理
・取引先調査・与信管理
・契約書管理
・資材調達データ管理
・貿易管理
・環境資料調査
マグネット、センサ、アクチュエーター用部品材料の資材調達管理業務
〇具体的な業務内容
・資材調達・発注システム管理
・各種監査対応
・予算費用管理
・取引先調査・与信管理
・契約書管理
・資材調達データ管理
・貿易管理
・環境資料調査
求める経験 / スキル
〇 次のいづれかの実務経験 1年以上
・エクセルデータ集計・分析業務
・予算・費用実績管理
・輸入実務処理
・発注業務（ITシステム利用）
・エクセルデータ集計・分析業務
・予算・費用実績管理
・輸入実務処理
・発注業務（ITシステム利用）
従業員数
4,323名
（連結 2025年12月31日時点）
勤務地
宮城県
想定年収
400 万円 ~ 600 万円
従業員数
4,323名
（連結 2025年12月31日時点）
株式会社SHIFT PLUS
仕事内容
カスタマーサポート・ITヘルプデスク領域における新規BPOプロジェクトの立ち上げおよび、既存大規模案件
の運用構築・改善プロジェクトの統括をお任せします。
■業務内容
1.プロジェクトマネジメント（計画・推進）
・カスタマーサポート/ITヘルプデスク立ち上げ・刷新におけるWBSの策定、マイルストーン設定、進捗管理
・業務移行期・運用期における課題抽出およびリスク管理（回避策・リカバリープランの策定）
・呼量予測やKPI（応答率、応対品質等）に基づくリソース・運用計画の最適化 等
2.ステークホルダー調整・交渉
・クライアントとの要件定義、仕様合意、進捗報告、折衝全般
・社内関係部署（採用、教育、IT/インフラ、現場SV・オペレーター）との調整およびディレクション
・外部ベンダー（システム提供会社等）との調整・アライアンス管理 等
3.業務構築・プロセスマネジメント
・業務マニュアル、トークスクリプト、FAQ、運用フロー（エスカレーションライン等）の設計・標準化
・既存案件における継続的なBPR（業務プロセス再設計）およびVOC分析に基づく改善提案 等
■案件領域（例）
・カスタマーサポート領域
・ITヘルプデスク領域
※BtoB、BtoCを中心としたBPO業務となります
※案件により顧客先常駐の可能性があります
■その他
※案件構成（実績）：1案件につき案件リーダー1名、メンバー1～10名程度
※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します
※変更の範囲：会社の定める業務
の運用構築・改善プロジェクトの統括をお任せします。
■業務内容
1.プロジェクトマネジメント（計画・推進）
・カスタマーサポート/ITヘルプデスク立ち上げ・刷新におけるWBSの策定、マイルストーン設定、進捗管理
・業務移行期・運用期における課題抽出およびリスク管理（回避策・リカバリープランの策定）
・呼量予測やKPI（応答率、応対品質等）に基づくリソース・運用計画の最適化 等
2.ステークホルダー調整・交渉
・クライアントとの要件定義、仕様合意、進捗報告、折衝全般
・社内関係部署（採用、教育、IT/インフラ、現場SV・オペレーター）との調整およびディレクション
・外部ベンダー（システム提供会社等）との調整・アライアンス管理 等
3.業務構築・プロセスマネジメント
・業務マニュアル、トークスクリプト、FAQ、運用フロー（エスカレーションライン等）の設計・標準化
・既存案件における継続的なBPR（業務プロセス再設計）およびVOC分析に基づく改善提案 等
■案件領域（例）
・カスタマーサポート領域
・ITヘルプデスク領域
※BtoB、BtoCを中心としたBPO業務となります
※案件により顧客先常駐の可能性があります
■その他
※案件構成（実績）：1案件につき案件リーダー1名、メンバー1～10名程度
※経験やスキルに合わせて、配属先や業務内容を決定します
※変更の範囲：会社の定める業務
求める経験 / スキル
■必須要件
以下いずれも満たす方
・カスタマーサポート・ITヘルプデスク領域における実務経験
・プロジェクトマネジメントまたはディレクション経験（2年以上）
・社内外のステークホルダーとの調整・交渉（提案報告など）の経験
■歓迎要件
・カスタマーサポート・ITヘルプデスクの運用設計・新規立ち上げ（業務プロセス構築）経験
・WBS作成・スケジュール管理・リスク管理等を用いたプロジェクト進行の主導経験
・クライアントや社内複数部門との調整・提案交渉などの顧客折衝経験
・プロジェクトの収支管理およびコスト改善の実行経験
・ITツール・システムの導入支援、運用保守、または開発プロジェクト管理経験
以下いずれも満たす方
・カスタマーサポート・ITヘルプデスク領域における実務経験
・プロジェクトマネジメントまたはディレクション経験（2年以上）
・社内外のステークホルダーとの調整・交渉（提案報告など）の経験
■歓迎要件
・カスタマーサポート・ITヘルプデスクの運用設計・新規立ち上げ（業務プロセス構築）経験
・WBS作成・スケジュール管理・リスク管理等を用いたプロジェクト進行の主導経験
・クライアントや社内複数部門との調整・提案交渉などの顧客折衝経験
・プロジェクトの収支管理およびコスト改善の実行経験
・ITツール・システムの導入支援、運用保守、または開発プロジェクト管理経験
勤務地
北海道
想定年収
501 万円 ~ 703 万円
仕事内容
海洋環境の保全のためのバラスト水処理装置や、従来燃料と低環境負荷燃料を自動切替することで、エネルギー効率向上と排出ガス削減に貢献する燃料装置などの環境対策製品をはじめとした、舶用機器の受注後の技術的課題を解決するポジションです。
■業務詳細
・舶用機器の顧客向け技術図書類の作成・提出
・顧客との技術的折衝および営業チームに対する技術的支援
・ヨーロッパの本部、技術関連部署との情報交換および調整業務
■ポジションの魅力
船舶業界は日本近海だけでなくグローバルに展開しているため、ビジネス展開もダイナミック。日々の業務で海外の製品本部とのやり取りがありますので、英語を使用したビジネスに興味のある方にとって魅力の感じられるポジションです。
世界情勢なども踏まえたグローバルなビジネス感覚を養えるチャンスが多くあります。
様々な製品にふれ、技術的な要素と顧客対応の要素両方を経験できます。
■業務詳細
・舶用機器の顧客向け技術図書類の作成・提出
・顧客との技術的折衝および営業チームに対する技術的支援
・ヨーロッパの本部、技術関連部署との情報交換および調整業務
■ポジションの魅力
船舶業界は日本近海だけでなくグローバルに展開しているため、ビジネス展開もダイナミック。日々の業務で海外の製品本部とのやり取りがありますので、英語を使用したビジネスに興味のある方にとって魅力の感じられるポジションです。
世界情勢なども踏まえたグローバルなビジネス感覚を養えるチャンスが多くあります。
様々な製品にふれ、技術的な要素と顧客対応の要素両方を経験できます。
求める経験 / スキル
【必須】
1)産業機械の分野でのテクニカルサポート、設計、開発、プロジェクトマネジメント、品質に係る業務に３年以上携わった経験がある。
2)コミュニケーションに苦手意識を持たず、社内外の関係者と良好な関係を築くことができる。
3)業務上、メール等で英語を用いたコミュニケーションを行っていた経験がある。
【歓迎】
1)Auto Cad（２D）の使用経験
2)電気制御の知識があれば、尚可
1)産業機械の分野でのテクニカルサポート、設計、開発、プロジェクトマネジメント、品質に係る業務に３年以上携わった経験がある。
2)コミュニケーションに苦手意識を持たず、社内外の関係者と良好な関係を築くことができる。
3)業務上、メール等で英語を用いたコミュニケーションを行っていた経験がある。
【歓迎】
1)Auto Cad（２D）の使用経験
2)電気制御の知識があれば、尚可
勤務地
複数あり
想定年収
600 万円 ~ 800 万円
アイリスオーヤマ株式会社
仕事内容
【業務内容】
キャリア採用におけるスカウト業務全般を担当いただきます。
具体的には…採用要件のヒアリング、求人票の作成・改善、スカウト媒体の活用、候補者サーチ、スカウト文面作成、候補者対応、エージェント対応、採用進捗管理、採用市場調査、採用広報施策の企画
また、採用成功率向上のため、単なるスカウト送信ではなく、職種理解、業界理解、スキル理解を深めながら、候補者との質の高いコミュニケーションを行っていただきます。
◆働く環境について
メンバー：仙台6名・東京1名の7名チームです。男女比（5：5）平均年齢：34歳
環境：浜松町クレアタワーは【大門駅徒歩1分】・青葉ビルでは【仙台駅徒歩5分】と好立地！
キャリア採用におけるスカウト業務全般を担当いただきます。
具体的には…採用要件のヒアリング、求人票の作成・改善、スカウト媒体の活用、候補者サーチ、スカウト文面作成、候補者対応、エージェント対応、採用進捗管理、採用市場調査、採用広報施策の企画
また、採用成功率向上のため、単なるスカウト送信ではなく、職種理解、業界理解、スキル理解を深めながら、候補者との質の高いコミュニケーションを行っていただきます。
◆働く環境について
メンバー：仙台6名・東京1名の7名チームです。男女比（5：5）平均年齢：34歳
環境：浜松町クレアタワーは【大門駅徒歩1分】・青葉ビルでは【仙台駅徒歩5分】と好立地！
求める経験 / スキル
【必須項目】
・人材紹介会社や、事業会社でスカウトを用いた集客活動や面談・面接対応をした経験をお持ちの方。
・スカウトのデータなどからPDCAを回し改善活動をした経験がある方。
【求める人物像】
人に興味を持てる方
候補者視点で考えられる方
相手の経験やスキルを理解することが好きな方
学習意欲が高い方（業界情報、ニュース）
AI活用、RPAなどを用いて改善を行える方
主体的に行動できる方
・人材紹介会社や、事業会社でスカウトを用いた集客活動や面談・面接対応をした経験をお持ちの方。
・スカウトのデータなどからPDCAを回し改善活動をした経験がある方。
【求める人物像】
人に興味を持てる方
候補者視点で考えられる方
相手の経験やスキルを理解することが好きな方
学習意欲が高い方（業界情報、ニュース）
AI活用、RPAなどを用いて改善を行える方
主体的に行動できる方
従業員数
6,223名
（2025年1月時点）
勤務地
複数あり
想定年収
450 万円 ~ 700 万円
従業員数
6,223名
（2025年1月時点）
仕事内容
【業務内容】
Rakuten Fashionの流通拡大と品質向上を目指し、CSおよび販売支援領域の課題解決をリードしていただきます。
＜主な業務内容＞
・カスタマーサポート、販促登録、在庫管理等の運営管理およびKPI管理
・生成AIや自動化ツールを用いた生産性向上施策の企画・推進
・VOC（お客様の声）や業務データに基づくサービス品質改善およびBPRの実行
・メンバー、リーダー、外部委託先を含む組織マネジメントおよび体制構築
・トラブル時の原因究明および再発防止策の定着化
＜プロジェクト事例＞
・生成AIを活用したCS改革
生成AIや高機能チャットボットを導入し、問い合わせ対応の自動化を推進。自己解決率を向上させ、人による対応を高付加価値な案件に集中させる体制へのシフト。
・データドリブンな品質改善サイクルの構築
VOCや業務データを可視化するダッシュボードを整備。ボトルネックを特定し、関係部署（物流・システム・企画）を巻き込んだサービス改善プロジェクトの推進。
・販売支援の自動化プロジェクト
ブランド側と連携した商品登録や在庫修正フローを見直し、人為的ミスを排除する自動化フローを構築。販売機会ロスを防ぎ、リードタイムを大幅に短縮。
・繁閑に応じたアジャイルな体制構築
ファッションEC特有の季節性やセール時の物量変動に対し、予測モデルを活用した人員配置の最適化。複数拠点・外部委託先を横断した柔軟なオペレーション体制の再設計。
・トラブル発生時の危機管理・再発防止
予期せぬトラブル発生時に、迅速な原因究明と対応方針を決定。再発防止策をオペレーションに落とし込み、組織的な対応力を強化するプロジェクトの主導。
【働く環境】
組織構成：社員10名の他、派遣/アルバイトや外部委託を含め約30名体制。
社風：現場起点の改善提案を歓迎する風土です。企画・開発・物流など関係部門との壁も低く、協力して施策を形にできる環境です。
年齢層：20代〜40代まで多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍中。
＜既存社員のバックグラウンド＞
・CS、カスタマーサクセス、コンタクトセンターの運営管理経験
・EC、小売、物流、BPO等でのバックオフィス業務・業務設計経験
・業務企画、プロジェクトマネジメント、データ分析等の経験者
Rakuten Fashionの流通拡大と品質向上を目指し、CSおよび販売支援領域の課題解決をリードしていただきます。
＜主な業務内容＞
・カスタマーサポート、販促登録、在庫管理等の運営管理およびKPI管理
・生成AIや自動化ツールを用いた生産性向上施策の企画・推進
・VOC（お客様の声）や業務データに基づくサービス品質改善およびBPRの実行
・メンバー、リーダー、外部委託先を含む組織マネジメントおよび体制構築
・トラブル時の原因究明および再発防止策の定着化
＜プロジェクト事例＞
・生成AIを活用したCS改革
生成AIや高機能チャットボットを導入し、問い合わせ対応の自動化を推進。自己解決率を向上させ、人による対応を高付加価値な案件に集中させる体制へのシフト。
・データドリブンな品質改善サイクルの構築
VOCや業務データを可視化するダッシュボードを整備。ボトルネックを特定し、関係部署（物流・システム・企画）を巻き込んだサービス改善プロジェクトの推進。
・販売支援の自動化プロジェクト
ブランド側と連携した商品登録や在庫修正フローを見直し、人為的ミスを排除する自動化フローを構築。販売機会ロスを防ぎ、リードタイムを大幅に短縮。
・繁閑に応じたアジャイルな体制構築
ファッションEC特有の季節性やセール時の物量変動に対し、予測モデルを活用した人員配置の最適化。複数拠点・外部委託先を横断した柔軟なオペレーション体制の再設計。
・トラブル発生時の危機管理・再発防止
予期せぬトラブル発生時に、迅速な原因究明と対応方針を決定。再発防止策をオペレーションに落とし込み、組織的な対応力を強化するプロジェクトの主導。
【働く環境】
組織構成：社員10名の他、派遣/アルバイトや外部委託を含め約30名体制。
社風：現場起点の改善提案を歓迎する風土です。企画・開発・物流など関係部門との壁も低く、協力して施策を形にできる環境です。
年齢層：20代〜40代まで多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍中。
＜既存社員のバックグラウンド＞
・CS、カスタマーサクセス、コンタクトセンターの運営管理経験
・EC、小売、物流、BPO等でのバックオフィス業務・業務設計経験
・業務企画、プロジェクトマネジメント、データ分析等の経験者
求める経験 / スキル
【必須】
・CS／カスタマーサクセス／バックオフィス領域における運営管理または業務改善の実務経験
・関係部署や外部パートナーとの折衝・協業経験
・KPIやデータを用いた課題特定と、施策の実行・定着までを推進した経験
【歓迎】
・EC・アパレル業界における複雑なオペレーション（在庫・予約販売等）の運用経験
・システム導入・開発プロジェクトの主導、またはエンジニアとの協業経験
・生成AI、チャットボット、RPA等を活用した業務改善実績
・BIツール、SQL等を用いたデータ抽出・分析スキル
・CS／カスタマーサクセス／バックオフィス領域における運営管理または業務改善の実務経験
・関係部署や外部パートナーとの折衝・協業経験
・KPIやデータを用いた課題特定と、施策の実行・定着までを推進した経験
【歓迎】
・EC・アパレル業界における複雑なオペレーション（在庫・予約販売等）の運用経験
・システム導入・開発プロジェクトの主導、またはエンジニアとの協業経験
・生成AI、チャットボット、RPA等を活用した業務改善実績
・BIツール、SQL等を用いたデータ抽出・分析スキル
従業員数
29,419名
（9,989名（2025年12月31日現在、使用人兼務取締役・派遣社員・アルバイト除く就業人員ベース））
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
従業員数
29,419名
（9,989名（2025年12月31日現在、使用人兼務取締役・派遣社員・アルバイト除く就業人員ベース））
カヤバ株式会社
仕事内容
【AC事業本部 営業統轄部 本社第一営業部】
＜業務内容＞
国内外の自動車メーカー(OEM)およびティア１サプライヤーを対象に、
自動車部品・油圧機器の営業業務を担当いただきます。
・新規製品の提案や受注獲得に向けた営業活動
・新規開発品の受注から量産開始までの管理、顧客および社内関係部門との調整
・見積書の作成
・売掛金、納期の管理
・顧客からの問い合わせ対応
・海外拠点の受注活動サポート
■各拠点のアクセス及びPR映像がご覧いただけます
https://www.kyb.co.jp/company/global/japan.html
カヤバ（KYB） 相模工場PR
youtube.com/watch?reload=9&v=jA6eYaAoInY
カヤバ（KYB） 岐阜北工場PR
https://www.youtube.com/watch?v=dpwac1agWTg
カヤバ（KYB） 岐阜南/東工場
https://www.youtube.com/watch?v=50FMEt4FE80
＜業務内容＞
国内外の自動車メーカー(OEM)およびティア１サプライヤーを対象に、
自動車部品・油圧機器の営業業務を担当いただきます。
・新規製品の提案や受注獲得に向けた営業活動
・新規開発品の受注から量産開始までの管理、顧客および社内関係部門との調整
・見積書の作成
・売掛金、納期の管理
・顧客からの問い合わせ対応
・海外拠点の受注活動サポート
■各拠点のアクセス及びPR映像がご覧いただけます
https://www.kyb.co.jp/company/global/japan.html
カヤバ（KYB） 相模工場PR
youtube.com/watch?reload=9&v=jA6eYaAoInY
カヤバ（KYB） 岐阜北工場PR
https://www.youtube.com/watch?v=dpwac1agWTg
カヤバ（KYB） 岐阜南/東工場
https://www.youtube.com/watch?v=50FMEt4FE80
求める経験 / スキル
必須条件】
・普通運転免許
・英語を用いたコミュニケーションが可能な方
（TOEIC 650点以上、留学経験、ビジネスでの英語使用経験のいずれかを満たす方）
【任意条件】
・メーカーまたは商社での法人営業経験2年以上
（自動車部品メーカーでの営業経験者歓迎）
・メーカーでの設計経験3年以上
【求める人物像】
・顧客との信頼関係を構築し、粘り強く交渉・調整を進められる方
・社内関係部門と連携し、主体的に受注拡大や課題解決に取り組める方
・英語でのコミュニケーションに抵抗がなく、海外拠点と円滑に連携できる方
・普通運転免許
・英語を用いたコミュニケーションが可能な方
（TOEIC 650点以上、留学経験、ビジネスでの英語使用経験のいずれかを満たす方）
【任意条件】
・メーカーまたは商社での法人営業経験2年以上
（自動車部品メーカーでの営業経験者歓迎）
・メーカーでの設計経験3年以上
【求める人物像】
・顧客との信頼関係を構築し、粘り強く交渉・調整を進められる方
・社内関係部門と連携し、主体的に受注拡大や課題解決に取り組める方
・英語でのコミュニケーションに抵抗がなく、海外拠点と円滑に連携できる方
従業員数
13,418名
（（2025年度・連結））
勤務地
東京都
想定年収
490 万円 ~ 850 万円
従業員数
13,418名
（（2025年度・連結））
インテュイティブサージカル合同会社
仕事内容
■職務概要（Primary Function of Position）
カスタマーサービス担当者（Customer Service Representative 2） は、正確かつタイムリーでコンプライアンスを遵守したカスタマーサービス業務を提供し、優れた顧客体験の実現を支援するポジションです。
日々のオペレーション業務を遂行するだけでなく、業務改善の機会を発見し、既存プロセスの簡素化や自動化、標準化、デジタルトランスフォーメーション（DX）推進に貢献することが期待されます。
このポジションでは、好奇心、論理的思考力、学習敏捷性（Learning Agility）、そして既存のやり方に建設的に改善提案を行う姿勢が求められます。
また、規制要件および品質要件を遵守しながら、拡張性のある業務プロセスを支えるために、社内の各部門や海外拠点と連携します。
■主な職務内容（Essential Job Duties）
1. 顧客サポートおよびオペレーショナルエクセレンス
顧客からの注文、返品、返金処理、苦情対応、お問い合わせ対応を、社内規定および法規制に沿って正確に実施する。
社内外の顧客に対し、迅速かつプロフェッショナルなサポートを提供する。
SAP、SFDC（Salesforce.com）などの業務システムへの入力・処理を正確に行う。
受注処理状況をモニタリングし、発生した問題や例外案件を解決する。
不具合品の受領・登録を行い、内容確認のうえ、必要に応じて3PL（物流業務委託業者）への指示・サポートを行う。
顧客トレーニングチームおよび営業部門と連携し、医師向けトレーニングの日程調整を行う。
2. 継続的改善およびイノベーション
業務の非効率性や繰り返し発生する課題を特定し、改善提案を行う。
業務プロセス改善、自動化、デジタル変革プロジェクトに参加する。
顧客体験、品質、コンプライアンス、業務効率向上につながるアイデアを提案する。
新しいテクノロジー、システム、AIツール、自動化ソリューションの導入・定着を支援する。
データ分析やKPIを活用し、業務パフォーマンスを把握し改善機会を特定する。
3. 部門間連携およびナレッジ共有
社内各部門および海外拠点と良好な協力関係を構築する。
ナレッジ共有、業務手順書作成、標準化活動を支援する。
チーム内の議論や改善活動に積極的に貢献する。
必要に応じて新入社員のオンボーディングやトレーニングをサポートする。
4. コンプライアンスおよび品質管理
関連法規、品質マネジメントシステム（QMS）、社内ポリシーを遵守する。
薬機法（Pharmaceutical and Medical Device Act）、SOX法対応、その他の関連手順を順守する。
品質上またはコンプライアンス上の懸念事項を発見した場合、適切に報告・エスカレーションする。
管理文書や業務標準書の維持・管理を支援する。
■Primary Function of Position
The Customer Service Representative 2 is responsible for delivering accurate, timely, and compliant customer service operations while supporting a positive customer experience.
In addition to executing daily operational activities, this role is expected to identify opportunities for improvement, simplify, existing processes, and contribute to automation, standardization, and digital transformation initiatives. The success candidate demonstrates curiosity, critical thinking, earning agility, and a willingness to challenge existing ways of working constructively.
This role collaborates across functions and regions to support scalable business processes while maintaining compliance with regulatory and quality requirements.
■Essential Job Duties
Customer Support & Operational Excellence
• Process customer orders,returns,credits, complaints, and inquiries accurately and in accordance with
company policies and regulatory requirements.
• Deliver professional and timely support to both internal and external customers.
• Execute SAP, SFDC, and related business system transactions accurately.
• Monitor orders processing activities and resolve operational exceptions.
• Register and receive defective products, verify their contents, and provide guidance to 3PL partners
when necessary.
• Coordinate surgeon training schedules with the Customer Training and Commercial teams.
Continuous Improvement & Innovation
• Identify inefficiencies, recurring issues, and opportunities to improve operational processes.
• Participate in business process improvement, automation, and digital transformation initiatives.
• Contribute ideas that improve customer experience, quality, compliance, and operational efficiency.
• Support implementation and adoption of new technologies, systems, AI tools, and automation
solutions.
• Use data and KPIs to understand operational performance and identify improvement opportunities.
Collaboration & Knowledge Sharing
• Build effective working relationships across functions and regions
• Support knowledge sharing, process documentation, and standardization activities.
• Contribute positively to team discussions and continuous improvement effors.
• Support onboarding and training activities when required.
Compliance & Quality
• Follow all applicable regurations. Quality Management System requirements, and company policies
• Ensure compliance with Phamaceutical and Medical Device Act requirements, SOX controls, and
other applicable procedures.
• Identify and appropriately escalate quality or compliance concerns
• Support maintenance of controlled documentation and process standards.
カスタマーサービス担当者（Customer Service Representative 2） は、正確かつタイムリーでコンプライアンスを遵守したカスタマーサービス業務を提供し、優れた顧客体験の実現を支援するポジションです。
日々のオペレーション業務を遂行するだけでなく、業務改善の機会を発見し、既存プロセスの簡素化や自動化、標準化、デジタルトランスフォーメーション（DX）推進に貢献することが期待されます。
このポジションでは、好奇心、論理的思考力、学習敏捷性（Learning Agility）、そして既存のやり方に建設的に改善提案を行う姿勢が求められます。
また、規制要件および品質要件を遵守しながら、拡張性のある業務プロセスを支えるために、社内の各部門や海外拠点と連携します。
■主な職務内容（Essential Job Duties）
1. 顧客サポートおよびオペレーショナルエクセレンス
顧客からの注文、返品、返金処理、苦情対応、お問い合わせ対応を、社内規定および法規制に沿って正確に実施する。
社内外の顧客に対し、迅速かつプロフェッショナルなサポートを提供する。
SAP、SFDC（Salesforce.com）などの業務システムへの入力・処理を正確に行う。
受注処理状況をモニタリングし、発生した問題や例外案件を解決する。
不具合品の受領・登録を行い、内容確認のうえ、必要に応じて3PL（物流業務委託業者）への指示・サポートを行う。
顧客トレーニングチームおよび営業部門と連携し、医師向けトレーニングの日程調整を行う。
2. 継続的改善およびイノベーション
業務の非効率性や繰り返し発生する課題を特定し、改善提案を行う。
業務プロセス改善、自動化、デジタル変革プロジェクトに参加する。
顧客体験、品質、コンプライアンス、業務効率向上につながるアイデアを提案する。
新しいテクノロジー、システム、AIツール、自動化ソリューションの導入・定着を支援する。
データ分析やKPIを活用し、業務パフォーマンスを把握し改善機会を特定する。
3. 部門間連携およびナレッジ共有
社内各部門および海外拠点と良好な協力関係を構築する。
ナレッジ共有、業務手順書作成、標準化活動を支援する。
チーム内の議論や改善活動に積極的に貢献する。
必要に応じて新入社員のオンボーディングやトレーニングをサポートする。
4. コンプライアンスおよび品質管理
関連法規、品質マネジメントシステム（QMS）、社内ポリシーを遵守する。
薬機法（Pharmaceutical and Medical Device Act）、SOX法対応、その他の関連手順を順守する。
品質上またはコンプライアンス上の懸念事項を発見した場合、適切に報告・エスカレーションする。
管理文書や業務標準書の維持・管理を支援する。
■Primary Function of Position
The Customer Service Representative 2 is responsible for delivering accurate, timely, and compliant customer service operations while supporting a positive customer experience.
In addition to executing daily operational activities, this role is expected to identify opportunities for improvement, simplify, existing processes, and contribute to automation, standardization, and digital transformation initiatives. The success candidate demonstrates curiosity, critical thinking, earning agility, and a willingness to challenge existing ways of working constructively.
This role collaborates across functions and regions to support scalable business processes while maintaining compliance with regulatory and quality requirements.
■Essential Job Duties
Customer Support & Operational Excellence
• Process customer orders,returns,credits, complaints, and inquiries accurately and in accordance with
company policies and regulatory requirements.
• Deliver professional and timely support to both internal and external customers.
• Execute SAP, SFDC, and related business system transactions accurately.
• Monitor orders processing activities and resolve operational exceptions.
• Register and receive defective products, verify their contents, and provide guidance to 3PL partners
when necessary.
• Coordinate surgeon training schedules with the Customer Training and Commercial teams.
Continuous Improvement & Innovation
• Identify inefficiencies, recurring issues, and opportunities to improve operational processes.
• Participate in business process improvement, automation, and digital transformation initiatives.
• Contribute ideas that improve customer experience, quality, compliance, and operational efficiency.
• Support implementation and adoption of new technologies, systems, AI tools, and automation
solutions.
• Use data and KPIs to understand operational performance and identify improvement opportunities.
Collaboration & Knowledge Sharing
• Build effective working relationships across functions and regions
• Support knowledge sharing, process documentation, and standardization activities.
• Contribute positively to team discussions and continuous improvement effors.
• Support onboarding and training activities when required.
Compliance & Quality
• Follow all applicable regurations. Quality Management System requirements, and company policies
• Ensure compliance with Phamaceutical and Medical Device Act requirements, SOX controls, and
other applicable procedures.
• Identify and appropriately escalate quality or compliance concerns
• Support maintenance of controlled documentation and process standards.
求める経験 / スキル
必須スキル・経験（Required Skills and Experience）
■コアコンピテンシー（Core Competencies）
・細部に注意を払い、高い品質を維持する能力
・変化の速い環境下で複数の優先事項を管理できる能力
・優れたコミュニケーション能力および対人関係構築能力
・顧客志向のマインドセット
・自律的に業務を遂行できるとともに、チームの一員としても効果的に働ける能力
■学習敏捷性（Learning Agility）・適応力（Adaptability）
・業務プロセスの背景や目的を理解しようとする好奇心を持っている
・新しいテクノロジー、システム、働き方を積極的に学ぶ意欲がある
・変化するビジネス環境や優先事項に柔軟に対応できる
・フィードバックを前向きに受け入れ、継続的な自己成長を目指している
・変化に対して前向きな姿勢を示せる
■コミュニケーション・協働（Communication & Collaboration）
・自身の考え、気づき、提案を明確に伝えられる
・異なる部門や多様なバックグラウンドを持つ関係者と円滑に協働できる
・課題や解決策を整理し、分かりやすく説明できる
■経験（Experience）
・カスタマーサービス、オペレーション、サプライチェーン、または関連分野での実務経験2～4年
・ERPシステム、Salesforce、もしくは同等の業務システムの使用経験
・Microsoft Office製品（Excel、Word、PowerPointなど）の操作スキル
・ネイティブレベルの日本語力
・基本的なビジネス英語力、または今後習得していく意欲
■学歴・教育要件（Required Education and Training）
・学士号（大卒）を保有していることが望ましい ただし必須ではない
・同等の実務経験があれば応募可能
■歓迎スキル・経験（Preferred Skills and Experience）
・医療機器、ヘルスケア、製薬業界、またはその他の規制産業での業務経験
・業務改善プロジェクトへの参加経験
・Power Platform（Power Automate、Power Apps）またはTableauの使用経験
・AIツールを活用し、生産性向上や業務改善を行った経験
・Lean Six Sigmaの知識または認定資格（イエローベルト以上）
・海外チームとの協業経験
・TOEIC700点以上、または同等レベルの英語力
Required Skills and Experience
Core Competencies
• Strong attention to detail and commitment to quality.
• Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Customer-focused mindset.
• Ability to work effectively both independently and as part of a team.
Learning Agility & Adaptability
• Demonstrates curiosity and a desire to understand the purpose behind business processes.
• Enjoy learning new technologies , systems and ways of working.
• Adapts effectively to changing business needs and priorities.
• Open to feedback and continuously seeks opportunities for personal growth.
• Demonstrates a positive attitude toward change.
Communication & Collaboration
• Ablity to clearly articulate ideas, observations , and recommendations.
• Works effectively with stakeholders from different functions and backgrounds.
• Able to communicate issues and solutions in a structured and understandable manner.
Experience
• 2-4years of experience in Customer Service , Operations, Supply Chain, or a related field.
• Experience using ERP, Sales Force or similar business systems.
• Proficiency in Microsoft office applications.
• Native-level Japanese proficiency.
• Basic business English communication skills or willingness to develop them.
Required Education and Training
• Bachelor’s degree preferred but not required.
• Equivalent experience will be considered.
Preferred Skills and Experience
• Experience in the medical device, healthcare, pharmaceutical, or other regulated industries.
• Experience participating in process improvement initiatives.
• Experience using Power Platform tools(Power Automate, Power Apps) or Tableau
• Experience utilizing AI tools to improve productivity or business processes.
• Lean Six Sigma knowledge or certification (Yellow Belt or above)
• Experience working with international teams
• TOEIC 700+ or equivalent English proficiency.
■コアコンピテンシー（Core Competencies）
・細部に注意を払い、高い品質を維持する能力
・変化の速い環境下で複数の優先事項を管理できる能力
・優れたコミュニケーション能力および対人関係構築能力
・顧客志向のマインドセット
・自律的に業務を遂行できるとともに、チームの一員としても効果的に働ける能力
■学習敏捷性（Learning Agility）・適応力（Adaptability）
・業務プロセスの背景や目的を理解しようとする好奇心を持っている
・新しいテクノロジー、システム、働き方を積極的に学ぶ意欲がある
・変化するビジネス環境や優先事項に柔軟に対応できる
・フィードバックを前向きに受け入れ、継続的な自己成長を目指している
・変化に対して前向きな姿勢を示せる
■コミュニケーション・協働（Communication & Collaboration）
・自身の考え、気づき、提案を明確に伝えられる
・異なる部門や多様なバックグラウンドを持つ関係者と円滑に協働できる
・課題や解決策を整理し、分かりやすく説明できる
■経験（Experience）
・カスタマーサービス、オペレーション、サプライチェーン、または関連分野での実務経験2～4年
・ERPシステム、Salesforce、もしくは同等の業務システムの使用経験
・Microsoft Office製品（Excel、Word、PowerPointなど）の操作スキル
・ネイティブレベルの日本語力
・基本的なビジネス英語力、または今後習得していく意欲
■学歴・教育要件（Required Education and Training）
・学士号（大卒）を保有していることが望ましい ただし必須ではない
・同等の実務経験があれば応募可能
■歓迎スキル・経験（Preferred Skills and Experience）
・医療機器、ヘルスケア、製薬業界、またはその他の規制産業での業務経験
・業務改善プロジェクトへの参加経験
・Power Platform（Power Automate、Power Apps）またはTableauの使用経験
・AIツールを活用し、生産性向上や業務改善を行った経験
・Lean Six Sigmaの知識または認定資格（イエローベルト以上）
・海外チームとの協業経験
・TOEIC700点以上、または同等レベルの英語力
Required Skills and Experience
Core Competencies
• Strong attention to detail and commitment to quality.
• Ability to manage multiple priorities in a fast-paced environment.
• Strong communication and interpersonal skills.
• Customer-focused mindset.
• Ability to work effectively both independently and as part of a team.
Learning Agility & Adaptability
• Demonstrates curiosity and a desire to understand the purpose behind business processes.
• Enjoy learning new technologies , systems and ways of working.
• Adapts effectively to changing business needs and priorities.
• Open to feedback and continuously seeks opportunities for personal growth.
• Demonstrates a positive attitude toward change.
Communication & Collaboration
• Ablity to clearly articulate ideas, observations , and recommendations.
• Works effectively with stakeholders from different functions and backgrounds.
• Able to communicate issues and solutions in a structured and understandable manner.
Experience
• 2-4years of experience in Customer Service , Operations, Supply Chain, or a related field.
• Experience using ERP, Sales Force or similar business systems.
• Proficiency in Microsoft office applications.
• Native-level Japanese proficiency.
• Basic business English communication skills or willingness to develop them.
Required Education and Training
• Bachelor’s degree preferred but not required.
• Equivalent experience will be considered.
Preferred Skills and Experience
• Experience in the medical device, healthcare, pharmaceutical, or other regulated industries.
• Experience participating in process improvement initiatives.
• Experience using Power Platform tools(Power Automate, Power Apps) or Tableau
• Experience utilizing AI tools to improve productivity or business processes.
• Lean Six Sigma knowledge or certification (Yellow Belt or above)
• Experience working with international teams
• TOEIC 700+ or equivalent English proficiency.
従業員数
400名
（2025年5月現在）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 700 万円
従業員数
400名
（2025年5月現在）
スタディプラス株式会社
仕事内容
大学広告事業本部の営業アシスタントとして、営業活動のサポートをお任せします。
営業メンバーや社内外の関係者と連携し、営業事務から広告案件の進行管理まで、日々の業務が円滑に進むようサポートしていただきます。
【具体的な業務内容】
・営業・事務支援：見積書・契約書・請求書の作成および顧客対応
・提案資料作成：営業担当と協力した提案資料の作成サポート
・広告案件の進行：入稿素材の回収および配信テストの確認
・成果レポート作成：モニタリングデータの加工と報告書作成
・経費精算：営業活動に伴う経費の精算処理
【得られる経験・身につくスキル】
01. 営業組織の成果への直接的な貢献
当社の営業は、新規商談から受注後の案件進行まで一気通貫で担当しているため業務量が非常に多い状況です。アシスタントによる支援の幅や量が広がるほど営業メンバーが営業活動に集中できるようになり、組織全体の成果に直結します。
02. 業務改善・仕組みづくりへの挑戦
当部署のアシスタント業務は現在も整備を進めている段階であり、改善の余地が多く残されています。日々の実務サポートにとどまらず、フローの改善や仕組みづくりを通して、より大きなインパクトを生み出す営業支援に挑戦いただけます。
03. 成長フェーズにある企業でのキャリア形成
当社は現在、IPOに向けた準備を進めています。IPO前後で企業の認知度や社会的信用が高まるフェーズに携わることで、ご自身の市場価値向上にもつながる経験が得られます。
営業メンバーや社内外の関係者と連携し、営業事務から広告案件の進行管理まで、日々の業務が円滑に進むようサポートしていただきます。
【具体的な業務内容】
・営業・事務支援：見積書・契約書・請求書の作成および顧客対応
・提案資料作成：営業担当と協力した提案資料の作成サポート
・広告案件の進行：入稿素材の回収および配信テストの確認
・成果レポート作成：モニタリングデータの加工と報告書作成
・経費精算：営業活動に伴う経費の精算処理
【得られる経験・身につくスキル】
01. 営業組織の成果への直接的な貢献
当社の営業は、新規商談から受注後の案件進行まで一気通貫で担当しているため業務量が非常に多い状況です。アシスタントによる支援の幅や量が広がるほど営業メンバーが営業活動に集中できるようになり、組織全体の成果に直結します。
02. 業務改善・仕組みづくりへの挑戦
当部署のアシスタント業務は現在も整備を進めている段階であり、改善の余地が多く残されています。日々の実務サポートにとどまらず、フローの改善や仕組みづくりを通して、より大きなインパクトを生み出す営業支援に挑戦いただけます。
03. 成長フェーズにある企業でのキャリア形成
当社は現在、IPOに向けた準備を進めています。IPO前後で企業の認知度や社会的信用が高まるフェーズに携わることで、ご自身の市場価値向上にもつながる経験が得られます。
求める経験 / スキル
■必須（MUST）
・顧客／社内の営業メンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方
・基本的なパワポ・エクセルスキルをお持ちの方（一般的な関数など）
・見積書・契約書・請求書の作成経験のある方
■歓迎（WANT）
・セールスフォースの利用経験者
・広告業界経験者
・広告配信・クリエイティブ制作案件の進行経験
・営業アシスタント業務の企画・改善の経験
・営業アシスタントチームのマネジメント経験
・顧客／社内の営業メンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方
・基本的なパワポ・エクセルスキルをお持ちの方（一般的な関数など）
・見積書・契約書・請求書の作成経験のある方
■歓迎（WANT）
・セールスフォースの利用経験者
・広告業界経験者
・広告配信・クリエイティブ制作案件の進行経験
・営業アシスタント業務の企画・改善の経験
・営業アシスタントチームのマネジメント経験
従業員数
100名
（2025年5月時点）
勤務地
東京都
想定年収
420 万円 ~ 500 万円
従業員数
100名
（2025年5月時点）
日系上場BPOサービス企業
仕事内容
当社会長付きの役員秘書業務をお任せします。
▼具体的な業務
・社内外スケジュール調整
・出張手配（旅券手配、手土産・贈答品・お花等手配）
・車の送迎や運転手のスケジュール手配（総務への依頼）
・取締役会、経営会議、事業執行会議等の各種会議サポート
・慶弔関連の書類手書き（手書きでの案内状・お礼状作成）
・各種サポート対応（経費精算、決裁他各種申請業務、資料作成など）
・来客応対含むその他サポート業務全般
プライム上場企業の会長秘書として
きめ細やかな対応や、相応の振る舞い、的確かつ状況に応じた判断と行動が求められます。
様々な業務に携わりながら経営をサポートします。
※出張や会食への同行は基本ございません。
▼会長専属につくまでの流れ
入社直後はまず管理本部への配属となります。
まずは会社のことを知る、当社の秘書として求められることを理解＆身に着けていただく期間として
3ヶ月～半年程度を想定しています。
その後正式に秘書課配属になった際は、先輩秘書から業務レクチャーを受けながら
プライム上場企業の会長秘書として2人３脚で業務にあたっていただきます。
■やりがい
・経営者のそばで会社経営に関わる広範囲な知見を得ることができます。
・国内のみならず海外子会社・関連会社も多いため、グローバルな視点に触れる機会が多くあります。
▼具体的な業務
・社内外スケジュール調整
・出張手配（旅券手配、手土産・贈答品・お花等手配）
・車の送迎や運転手のスケジュール手配（総務への依頼）
・取締役会、経営会議、事業執行会議等の各種会議サポート
・慶弔関連の書類手書き（手書きでの案内状・お礼状作成）
・各種サポート対応（経費精算、決裁他各種申請業務、資料作成など）
・来客応対含むその他サポート業務全般
プライム上場企業の会長秘書として
きめ細やかな対応や、相応の振る舞い、的確かつ状況に応じた判断と行動が求められます。
様々な業務に携わりながら経営をサポートします。
※出張や会食への同行は基本ございません。
▼会長専属につくまでの流れ
入社直後はまず管理本部への配属となります。
まずは会社のことを知る、当社の秘書として求められることを理解＆身に着けていただく期間として
3ヶ月～半年程度を想定しています。
その後正式に秘書課配属になった際は、先輩秘書から業務レクチャーを受けながら
プライム上場企業の会長秘書として2人３脚で業務にあたっていただきます。
■やりがい
・経営者のそばで会社経営に関わる広範囲な知見を得ることができます。
・国内のみならず海外子会社・関連会社も多いため、グローバルな視点に触れる機会が多くあります。
求める経験 / スキル
＜必須＞
・役員付秘書経験3年以上
・秘書検定3級
・通勤1時間圏内に在住の方 ※臨時対応が必要になった場合に備えて
・お客様を含めた社内外関係者との円滑なコミュニケーション能力
・word、Excel、PowerPointを駆使したドキュメンテーション作成スキル
＜あれば尚可＞
・会長or社長付きの秘書経験※オーナー系企業での経験であれば尚良い
・英語スキル（最低限、読み書きに抵抗がないレベルが望ましい）
＜求める人物＞
・上場企業の秘書としてキャリアを作り上げていきたい方
・自身の業務に線引きをせず、柔軟性の高い方
・突発対応に対する理解のある方
・守秘義務遵守意識の高い方
・経営層の進むべき方向を汲み取り、先を予想しながら動く意識の高い方
・視野を広く持ち、状況に合わせた臨機応変な対応力を備えた方
・周囲に目を配るのが得意な方
・丁寧かつホスピタリティに自信のある方
・役員付秘書経験3年以上
・秘書検定3級
・通勤1時間圏内に在住の方 ※臨時対応が必要になった場合に備えて
・お客様を含めた社内外関係者との円滑なコミュニケーション能力
・word、Excel、PowerPointを駆使したドキュメンテーション作成スキル
＜あれば尚可＞
・会長or社長付きの秘書経験※オーナー系企業での経験であれば尚良い
・英語スキル（最低限、読み書きに抵抗がないレベルが望ましい）
＜求める人物＞
・上場企業の秘書としてキャリアを作り上げていきたい方
・自身の業務に線引きをせず、柔軟性の高い方
・突発対応に対する理解のある方
・守秘義務遵守意識の高い方
・経営層の進むべき方向を汲み取り、先を予想しながら動く意識の高い方
・視野を広く持ち、状況に合わせた臨機応変な対応力を備えた方
・周囲に目を配るのが得意な方
・丁寧かつホスピタリティに自信のある方
勤務地
東京都
想定年収
450 万円 ~ 600 万円
ジョンソン・エンド・ジョンソン株式会社
仕事内容
Job Description:
■Depuy Synthes Customer Service Super Visor
・担当するBUオペレーション遂行責任（受注～請求～販売後の各種対応）
・担当するBU活動（NPI/新プロセスなど）への貢献責任
・担当するBUオペレーション生産性向上/費用削減を通じてビジネスへの貢献責任
・担当するチームメンバー成長への寄与
・外部委託会社マネジメント
・sox/QMS活動順守
・Transcend/Osprey PJ実装への貢献
・他
■Depuy Synthes Customer Service Super Visor
・担当するBUオペレーション遂行責任（受注～請求～販売後の各種対応）
・担当するBU活動（NPI/新プロセスなど）への貢献責任
・担当するBUオペレーション生産性向上/費用削減を通じてビジネスへの貢献責任
・担当するチームメンバー成長への寄与
・外部委託会社マネジメント
・sox/QMS活動順守
・Transcend/Osprey PJ実装への貢献
・他
求める経験 / スキル
・Healthcare industry / Commercial Literacy
医療業界および物流の動向を把握し、CSオペレーションおよびビジネスへ与える影響を踏まえた意思決定を主導できる。
・Customer Service Operation
プロセス全体を理解し、イレギュラー案件も含めた判断・指示ができる。
・KPI & Performance management
KPIから課題を特定し、改善案の提示・実行を主体的に行える。
・QMS / Quality Literacy
品質管理に関する会社の指針や取り組みを理解し、対応を組み立てられる。
・Change Management
変革の目的とメリットを関係者に伝え、不安や反対意見に対して建設的な解決策を提供できる。
プロセスや運用変更の影響を理解し、担当範囲において変更対応を自律的に実行できる。
・SOX & Compliance
Sox&complianceを理解し、逸脱しない運用を行うことができる。
・Vendor Management
委託先への依頼・情報連携を正確に行える。委託先のパフォーマンスを確認し、日常業務の改善を推進できる。
・Stakeholder Communications (Internal) incl. Presentation Skill
社内Stakeholderと合意形成し、決定事項を自担当業務へ落とし込み実行できる。
・Stakeholder Communications (External) incl. Presentation Skill
担当業務において社外と合意形成し、決定事項を自担当業務へ落とし込み実行できる。
医療業界および物流の動向を把握し、CSオペレーションおよびビジネスへ与える影響を踏まえた意思決定を主導できる。
・Customer Service Operation
プロセス全体を理解し、イレギュラー案件も含めた判断・指示ができる。
・KPI & Performance management
KPIから課題を特定し、改善案の提示・実行を主体的に行える。
・QMS / Quality Literacy
品質管理に関する会社の指針や取り組みを理解し、対応を組み立てられる。
・Change Management
変革の目的とメリットを関係者に伝え、不安や反対意見に対して建設的な解決策を提供できる。
プロセスや運用変更の影響を理解し、担当範囲において変更対応を自律的に実行できる。
・SOX & Compliance
Sox&complianceを理解し、逸脱しない運用を行うことができる。
・Vendor Management
委託先への依頼・情報連携を正確に行える。委託先のパフォーマンスを確認し、日常業務の改善を推進できる。
・Stakeholder Communications (Internal) incl. Presentation Skill
社内Stakeholderと合意形成し、決定事項を自担当業務へ落とし込み実行できる。
・Stakeholder Communications (External) incl. Presentation Skill
担当業務において社外と合意形成し、決定事項を自担当業務へ落とし込み実行できる。
従業員数
2,500名
（2023年1月現在）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
2,500名
（2023年1月現在）
株式会社三和金属工業
仕事内容
営業部門における、顧客対応および受注から売上計上までの事務処理、営業担当者のサポートを担当する職種です。
【具体的な内容】
・顧客からの電話、メール等による問い合わせ対応
・受注内容の確認および受注入力
・売上計上処理
・製造部門等と連携した納期確認、納期管理
・納品書、請求書等の作成
・営業担当者の事務サポート
・その他、営業部門に付随する事務業務
【具体的な内容】
・顧客からの電話、メール等による問い合わせ対応
・受注内容の確認および受注入力
・売上計上処理
・製造部門等と連携した納期確認、納期管理
・納品書、請求書等の作成
・営業担当者の事務サポート
・その他、営業部門に付随する事務業務
求める経験 / スキル
※業界・職種未経験歓迎※
■必須条件：
基本的なPC操作が可能な方
■必須条件：
基本的なPC操作が可能な方
従業員数
83名
（2023年9月時点）
勤務地
大阪府
想定年収
280 万円 ~ 450 万円
従業員数
83名
（2023年9月時点）
仕事内容
【創業約70年／超音波計測機器のパイオニア／社会貢献性の高い仕事／製品品質向上の為積極的に設備投資を実施】
計測機器メーカーとして、海洋・水産・気象・流量計の業界に強みを持っており、国内外問わず官公庁から大学、大手メーカーからの取引があります。
■ご入社後のメイン業務は、売上管理（売上処理や請求・入金対応）などの営業事務全般、その他部署で発生する庶務に携わっていただきながら、業務全般の流れを覚えていただきます。
■徐々に案件・進捗管理、計数管理や分析などの一歩踏み込んだ仕事や、生産部門等との社内調整、見積書の作成、各種資料の作成等の営業担当者やお客様からのリクエストに対応していただき、業務の幅を広げていっていただきます。
■適正に応じて輸出業務全般や営業ツールの作成・管理もお任せします。
※単に営業事務を行うのではなく、営業部門をサポートして売上に貢献するのがミッションになります。
■同社の魅力
風速計や海象計、魚群探知機、流量計等を製造・販売しており、気象や海象業界(主に官公庁)、水産業界などの発展に寄与しています。また競合が少ないかつ、国からの受注多数の為安定しています。
研究開発投資に積極的です。理由は良い製品を作るのはもちろんのこと、社長が元エンジニアということから技術力強化に向けて環境整備を意識している為です。製品を作る際も会社としての方針はありつつ、まずは個人の自由な発想をもとに挑戦できる風土です。
■業務の魅力
官公庁案件が中心で需要は安定。競合が少なく、製品力の高さから長期的な取引が継続しています。
担当業務を通じて、気象災害や津波災害防止に寄与する製品づくりに貢献できる点が大きなやりがいです。
■本ポジションについて
営業サポートとして、営業チームその他内外問わず多くの方と連携を取りながら業務を進めていただきます。
コミュニケーションに自信のある方、課題解決がお得意な方はご活躍できるポジションです。
計測機器メーカーとして、海洋・水産・気象・流量計の業界に強みを持っており、国内外問わず官公庁から大学、大手メーカーからの取引があります。
■ご入社後のメイン業務は、売上管理（売上処理や請求・入金対応）などの営業事務全般、その他部署で発生する庶務に携わっていただきながら、業務全般の流れを覚えていただきます。
■徐々に案件・進捗管理、計数管理や分析などの一歩踏み込んだ仕事や、生産部門等との社内調整、見積書の作成、各種資料の作成等の営業担当者やお客様からのリクエストに対応していただき、業務の幅を広げていっていただきます。
■適正に応じて輸出業務全般や営業ツールの作成・管理もお任せします。
※単に営業事務を行うのではなく、営業部門をサポートして売上に貢献するのがミッションになります。
■同社の魅力
風速計や海象計、魚群探知機、流量計等を製造・販売しており、気象や海象業界(主に官公庁)、水産業界などの発展に寄与しています。また競合が少ないかつ、国からの受注多数の為安定しています。
研究開発投資に積極的です。理由は良い製品を作るのはもちろんのこと、社長が元エンジニアということから技術力強化に向けて環境整備を意識している為です。製品を作る際も会社としての方針はありつつ、まずは個人の自由な発想をもとに挑戦できる風土です。
■業務の魅力
官公庁案件が中心で需要は安定。競合が少なく、製品力の高さから長期的な取引が継続しています。
担当業務を通じて、気象災害や津波災害防止に寄与する製品づくりに貢献できる点が大きなやりがいです。
■本ポジションについて
営業サポートとして、営業チームその他内外問わず多くの方と連携を取りながら業務を進めていただきます。
コミュニケーションに自信のある方、課題解決がお得意な方はご活躍できるポジションです。
求める経験 / スキル
■必須要件：
・営業事務経験若しくはサポート経験、または類似の事務経験（経験5年以上目安）
・販売管理システムの使用経験
・計数管理（業績管理）経験
・エクセル使用経験（XLOOKUP、IFERRORなどの中級レベルの関数やピボットテーブルでの作業経験）
※受注処理、見積書、納品書、請求書の作成発行、納期管理、各種資料の作成、在庫管理、出荷手配、
社内各部署との調整経験、売上等の集計・管理経験者を想定しています。
■歓迎要件：
・マクロを組める方
・貿易実務経験
・官公庁への各種手続経験
・HP管理経験
・営業事務経験若しくはサポート経験、または類似の事務経験（経験5年以上目安）
・販売管理システムの使用経験
・計数管理（業績管理）経験
・エクセル使用経験（XLOOKUP、IFERRORなどの中級レベルの関数やピボットテーブルでの作業経験）
※受注処理、見積書、納品書、請求書の作成発行、納期管理、各種資料の作成、在庫管理、出荷手配、
社内各部署との調整経験、売上等の集計・管理経験者を想定しています。
■歓迎要件：
・マクロを組める方
・貿易実務経験
・官公庁への各種手続経験
・HP管理経験
勤務地
東京都
想定年収
420 万円 ~ 550 万円
仕事内容
＜業務内容＞
日本文化体験や旅行企画における手配業務
① Partner Relationship Management
パートナーとの継続的な信頼形成/関係構築
新規パートナーの開拓・発掘
展示会・商談会・現地視察による情報収集
各エリアの最新情報・文化情報の取得
実施後レビュー（対パートナー）
② Experience Operations
予約・手配実務（工程管理・進行管理）
ロジスティクス・チケット
当日運営サポート（緊急時対応・トラブル対応）
現場レベルでの体験品質担保
③ Quality & Improvement
オペレーション改善提案（社内）/ SaaSチームとの連携
属人化防止・業務標準化・マニュアル整備・更新
利益率を踏まえた実行コスト最適化
④ Guide & Field Talent Management
ガイド採用面談・評価・研修・育成
ガイド品質管理・手配最適化
⑤ Strategic Experience Development
自治体との連携
高付加価値化につながる体験の提案と創出連携
⑥ Business Support
お支払いや請求などのコストまわり
上記のお仕事を、在籍のコーディネーターと分担しながらお任せいたします。
経験者と一緒にお仕事ができるので、未経験の方も安心して始めていただける環境です。
英語力のある方にはガイドとして現場に実際に行っていただく機会もあります。
業務に慣れていただいた後、ゆくゆくは新たなコンテンツ発掘や管理にも携わっていただく予定です。
具体的には・・
コンテンツの開発・改善・資料作成
キュレーターへのコンテンツ共有
職人さんや伝統体験先の新規開拓
社内向けFAM（Familiarization Trip）の企画 など
日本文化体験や旅行企画における手配業務
① Partner Relationship Management
パートナーとの継続的な信頼形成/関係構築
新規パートナーの開拓・発掘
展示会・商談会・現地視察による情報収集
各エリアの最新情報・文化情報の取得
実施後レビュー（対パートナー）
② Experience Operations
予約・手配実務（工程管理・進行管理）
ロジスティクス・チケット
当日運営サポート（緊急時対応・トラブル対応）
現場レベルでの体験品質担保
③ Quality & Improvement
オペレーション改善提案（社内）/ SaaSチームとの連携
属人化防止・業務標準化・マニュアル整備・更新
利益率を踏まえた実行コスト最適化
④ Guide & Field Talent Management
ガイド採用面談・評価・研修・育成
ガイド品質管理・手配最適化
⑤ Strategic Experience Development
自治体との連携
高付加価値化につながる体験の提案と創出連携
⑥ Business Support
お支払いや請求などのコストまわり
上記のお仕事を、在籍のコーディネーターと分担しながらお任せいたします。
経験者と一緒にお仕事ができるので、未経験の方も安心して始めていただける環境です。
英語力のある方にはガイドとして現場に実際に行っていただく機会もあります。
業務に慣れていただいた後、ゆくゆくは新たなコンテンツ発掘や管理にも携わっていただく予定です。
具体的には・・
コンテンツの開発・改善・資料作成
キュレーターへのコンテンツ共有
職人さんや伝統体験先の新規開拓
社内向けFAM（Familiarization Trip）の企画 など
求める経験 / スキル
【歓迎条件】
・ホスピタリティ業界経験
・コンシェルジュ / 秘書 / アシスタント経験
・イベント運営経験
・旅行業界経験
・富裕層対応経験
・多関係者との調整業務経験
・富裕層の細かなニーズに対応する、様々なサービス（グルメ・観光など）に関する知識
・複数言語能力
・通訳案内士資格
・マネジメント経験
・文化やアートの教養があり、これらに携わる実務経験をお持ちの方
・細かいことによく気がつき、柔軟に対応ができる方
・ホスピタリティ業界経験
・コンシェルジュ / 秘書 / アシスタント経験
・イベント運営経験
・旅行業界経験
・富裕層対応経験
・多関係者との調整業務経験
・富裕層の細かなニーズに対応する、様々なサービス（グルメ・観光など）に関する知識
・複数言語能力
・通訳案内士資格
・マネジメント経験
・文化やアートの教養があり、これらに携わる実務経験をお持ちの方
・細かいことによく気がつき、柔軟に対応ができる方
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 550 万円
仕事内容
＜業務内容＞
売掛金管理や受発注業務などの営業事務を、事業所や社内関係部門と連携しながらご担当いただきます。
製品や業務に関する知識、顧客理解を深めていただいた後に、二輪車メーカーに対する営業担当として
顧客との関係構築や受注拡大、価格交渉などを担い、ご活躍いただくことを期待しています。
【入社後に担当いただく業務】
営業事務全般
・受発注業務（納期調整、出荷手配など）
・売掛金残高の照合、入金状況の確認
・売上実績の集計・管理、売上計上に関する確認業務
【将来的に担当いただく業務】
二輪車メーカーに対する営業活動全般
・顧客ニーズの把握、新規受注の獲得および既存製品の受注拡大に向けた営業活動
・海外顧客との関係構築、価格交渉などの折衝業務
・社内関係部門と連携した営業活動の推進
■各拠点のアクセス及びPR映像がご覧いただけます
https://www.kyb.co.jp/company/global/japan.html
カヤバ（KYB） 相模工場PR
youtube.com/watch?reload=9&v=jA6eYaAoInY
カヤバ（KYB） 岐阜北工場PR
https://www.youtube.com/watch?v=dpwac1agWTg
カヤバ（KYB） 岐阜南/東工場
https://www.youtube.com/watch?v=50FMEt4FE80
売掛金管理や受発注業務などの営業事務を、事業所や社内関係部門と連携しながらご担当いただきます。
製品や業務に関する知識、顧客理解を深めていただいた後に、二輪車メーカーに対する営業担当として
顧客との関係構築や受注拡大、価格交渉などを担い、ご活躍いただくことを期待しています。
【入社後に担当いただく業務】
営業事務全般
・受発注業務（納期調整、出荷手配など）
・売掛金残高の照合、入金状況の確認
・売上実績の集計・管理、売上計上に関する確認業務
【将来的に担当いただく業務】
二輪車メーカーに対する営業活動全般
・顧客ニーズの把握、新規受注の獲得および既存製品の受注拡大に向けた営業活動
・海外顧客との関係構築、価格交渉などの折衝業務
・社内関係部門と連携した営業活動の推進
■各拠点のアクセス及びPR映像がご覧いただけます
https://www.kyb.co.jp/company/global/japan.html
カヤバ（KYB） 相模工場PR
youtube.com/watch?reload=9&v=jA6eYaAoInY
カヤバ（KYB） 岐阜北工場PR
https://www.youtube.com/watch?v=dpwac1agWTg
カヤバ（KYB） 岐阜南/東工場
https://www.youtube.com/watch?v=50FMEt4FE80
求める経験 / スキル
＜求める人物像＞
・数字やデータを丁寧に確認し、正確性が求められる事務業務に取り組める方
・周囲と連携を行い、事業所や社内関係部門と協力して業務を進められる方
・ビジネス英語に抵抗がなく、海外顧客とのコミュニケーションを前向きに取り組める方
・将来的に営業職へステップアップし、顧客との関係構築や受注拡大に挑戦したい方
※営業職へのキャリアアップは入社後2～3年を目安に想定しています。
具体的な時期については、上司と相談のうえ決定します。
応募資格 【必須要件】
・PCの基本操作スキル（Excel、Word、PowerPoint）
・営業事務のご経験
・数字やデータを正確に扱い、事務業務を着実に遂行できる方
【歓迎要件】
・ 営業事務、生産管理、受発注管理などの実務経験
・国内外の自動車メーカー・二輪車メーカーに対するOEM営業の経験
・農業機械・農業機器または油圧機器に関する営業経験
・海外顧客との商談、価格交渉、出荷手配などの実務経験
・ビジネス英語を使用した業務経験がある方
（海外留学経験、TOEIC600点以上目安）
・数字やデータを丁寧に確認し、正確性が求められる事務業務に取り組める方
・周囲と連携を行い、事業所や社内関係部門と協力して業務を進められる方
・ビジネス英語に抵抗がなく、海外顧客とのコミュニケーションを前向きに取り組める方
・将来的に営業職へステップアップし、顧客との関係構築や受注拡大に挑戦したい方
※営業職へのキャリアアップは入社後2～3年を目安に想定しています。
具体的な時期については、上司と相談のうえ決定します。
応募資格 【必須要件】
・PCの基本操作スキル（Excel、Word、PowerPoint）
・営業事務のご経験
・数字やデータを正確に扱い、事務業務を着実に遂行できる方
【歓迎要件】
・ 営業事務、生産管理、受発注管理などの実務経験
・国内外の自動車メーカー・二輪車メーカーに対するOEM営業の経験
・農業機械・農業機器または油圧機器に関する営業経験
・海外顧客との商談、価格交渉、出荷手配などの実務経験
・ビジネス英語を使用した業務経験がある方
（海外留学経験、TOEIC600点以上目安）
従業員数
13,418名
（（2025年度・連結））
勤務地
東京都
想定年収
490 万円 ~ 850 万円
従業員数
13,418名
（（2025年度・連結））
楽天グループ株式会社
仕事内容
■業務内容
1）スケジュールマネジメント（優先度設計）
・役員のカレンダーを無視設計のではなく、優先度（入れる／断る／委任する／代替案を出す）まで踏み込んで最適化
・複数会議体・社内外の重要関係者を含む調整
・これからのスケジューリング影響整理と代替案提案（最小限の対応で前進させる）
2）会議設計・意思決定支援
・重要会議の目的定義、アジェンダ設計、必要メンバー確定、事前資料の回収・品質保証
・役員が短時間で判断できるよう、意思決定・選択肢・前提・未確定事項を整理
・会議後フォロー（宿題の一時化・期限設定・リマインド・関係者調整）
3）コミュニケーション／リレーション
・社内外のキーパーソンとの連絡・調整（礼節とスピードの両立）
・役員の意図や温度感を汲み取る、関係者に遠慮なく伝達
・必要に応じた訪問／会食等の手配（機密配慮・事故防止）
4）オペレーション／総務系の実務（正確性）
・出張手配、会議室、旅程、経費精算、稟議、支払い等の運用
・継続業務に関わるツール・改善（定型の自動化・テンプレ整備など）
5）特命対応（状況判断力）
・突発対応（予定変更・緊急会議・対外対応） に対して、冷静に優先順位をつけ、関係者を動かす
・指示が抽象でも意図を汲み、形にして返す（最低限の姿勢で前進）
■働く環境
役員直下のため、スピード感と柔軟性が求められます。当面としての裁量も大きく、業務設計（仕組み化）によって成果と負荷の両立が可能です。
高い機密性を扱うため、プロフェッショナルとしての倫理観と信頼が前提になります。
1）スケジュールマネジメント（優先度設計）
・役員のカレンダーを無視設計のではなく、優先度（入れる／断る／委任する／代替案を出す）まで踏み込んで最適化
・複数会議体・社内外の重要関係者を含む調整
・これからのスケジューリング影響整理と代替案提案（最小限の対応で前進させる）
2）会議設計・意思決定支援
・重要会議の目的定義、アジェンダ設計、必要メンバー確定、事前資料の回収・品質保証
・役員が短時間で判断できるよう、意思決定・選択肢・前提・未確定事項を整理
・会議後フォロー（宿題の一時化・期限設定・リマインド・関係者調整）
3）コミュニケーション／リレーション
・社内外のキーパーソンとの連絡・調整（礼節とスピードの両立）
・役員の意図や温度感を汲み取る、関係者に遠慮なく伝達
・必要に応じた訪問／会食等の手配（機密配慮・事故防止）
4）オペレーション／総務系の実務（正確性）
・出張手配、会議室、旅程、経費精算、稟議、支払い等の運用
・継続業務に関わるツール・改善（定型の自動化・テンプレ整備など）
5）特命対応（状況判断力）
・突発対応（予定変更・緊急会議・対外対応） に対して、冷静に優先順位をつけ、関係者を動かす
・指示が抽象でも意図を汲み、形にして返す（最低限の姿勢で前進）
■働く環境
役員直下のため、スピード感と柔軟性が求められます。当面としての裁量も大きく、業務設計（仕組み化）によって成果と負荷の両立が可能です。
高い機密性を扱うため、プロフェッショナルとしての倫理観と信頼が前提になります。
求める経験 / スキル
必須要件：
・役員秘書、または準ずる高い調整難度のアシスタント業務経験（目安：3年以上）
※未経験でも、同等の「複雑な調整・設計・推進」を担ってきた実績があれば可
・優先度判断力（重要度・緊急度の見極め、断る・代案を出す力）
・高いコミュニケーション能力（慎重・正確・礼節・スピード）
・ドキュメント／情報整理力（情報整理・要約・抜け漏れ防止）
・守秘義務・コンプライアンス意識（機密情報の正しい取り扱い）
・変化・突発に強い実行力（落ち着いて捌き・関係者を動かす）
・英語での実務経験
歓迎要件：
・多忙な役員のカレンダーを戦略的に設計していた経験（優先度設計・会議体棚卸し等）
・会議体運営を仕組み構築、継続改善した経験
・社外対応（VIP対応・会食・イベント等）を高い品質で運用した経験
・業務改善・自動化（テンプレ化・ワークフロー整備・ツール活用）に強い
・広告／IT／プラットフォーム企業での検討経験（尚可）
・役員秘書、または準ずる高い調整難度のアシスタント業務経験（目安：3年以上）
※未経験でも、同等の「複雑な調整・設計・推進」を担ってきた実績があれば可
・優先度判断力（重要度・緊急度の見極め、断る・代案を出す力）
・高いコミュニケーション能力（慎重・正確・礼節・スピード）
・ドキュメント／情報整理力（情報整理・要約・抜け漏れ防止）
・守秘義務・コンプライアンス意識（機密情報の正しい取り扱い）
・変化・突発に強い実行力（落ち着いて捌き・関係者を動かす）
・英語での実務経験
歓迎要件：
・多忙な役員のカレンダーを戦略的に設計していた経験（優先度設計・会議体棚卸し等）
・会議体運営を仕組み構築、継続改善した経験
・社外対応（VIP対応・会食・イベント等）を高い品質で運用した経験
・業務改善・自動化（テンプレ化・ワークフロー整備・ツール活用）に強い
・広告／IT／プラットフォーム企業での検討経験（尚可）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
グローバルエネルギーソリューション企業
仕事内容
変電所案件の受注を支える**Tendering Engineer（技術提案・見積担当）**を募集しています。
本ポジションは、変電所および関連機器に関する入札・見積業務を担い、技術・価格・契約条件を取りまとめながら、最適な提案を作り上げる役割です。
顧客との直接商談を行う営業職ではなく、社内の専門部署と連携しながら提案書や見積書を作成するインハウス中心のポジションです。
また、将来的には現在のHiring Managerの後継者として育成されることも期待されており、長期的なキャリア形成が可能です。
【主な責務】
変電所プロジェクトを受注するための技術提案・見積マネジメント業務
・電力会社や送配電事業者向け変電所案件（AIS・GIS・Hybrid）の技術提案・見積作成
・営業、エンジニアリング、調達、法務などの関係部署と連携し、受注に向けた提案活動を推進
・顧客要求や技術仕様書を分析し、最適な設備構成・提案内容・価格戦略を立案
・変圧器、遮断器、断路器など主要機器の技術仕様確認
・サプライヤー選定や見積評価を通じた調達計画の策定
・技術面・契約面・収益面のリスク分析および受注戦略の立案
・提案書・見積書・契約関連資料の作成
・受注後のプロジェクトチームへの引継ぎ
【主な連携先】
社内の各専門部署と協力しながら業務を進めます。
・Engineering
・Supply Chain
・Procurement
・Commercial
・Legal
・Project Management
各部門から必要な情報を収集し、一つの提案としてまとめ上げるため、高いコミュニケーション力と調整力が求められます。
【入社後の教育体制】
未経験領域があっても安心してスタートいただけるよう、充実した教育制度を用意しています。
OJT
・Hiring Managerによる1～2か月程度のOJT
・英語を活用した実践的なトレーニング
業務理解研修
変電所ビジネス全体を学べる環境があります。
対象領域：
・Engineering
・Procurement
・Commercial
・Legal
・Project Management
本ポジションは、変電所および関連機器に関する入札・見積業務を担い、技術・価格・契約条件を取りまとめながら、最適な提案を作り上げる役割です。
顧客との直接商談を行う営業職ではなく、社内の専門部署と連携しながら提案書や見積書を作成するインハウス中心のポジションです。
また、将来的には現在のHiring Managerの後継者として育成されることも期待されており、長期的なキャリア形成が可能です。
【主な責務】
変電所プロジェクトを受注するための技術提案・見積マネジメント業務
・電力会社や送配電事業者向け変電所案件（AIS・GIS・Hybrid）の技術提案・見積作成
・営業、エンジニアリング、調達、法務などの関係部署と連携し、受注に向けた提案活動を推進
・顧客要求や技術仕様書を分析し、最適な設備構成・提案内容・価格戦略を立案
・変圧器、遮断器、断路器など主要機器の技術仕様確認
・サプライヤー選定や見積評価を通じた調達計画の策定
・技術面・契約面・収益面のリスク分析および受注戦略の立案
・提案書・見積書・契約関連資料の作成
・受注後のプロジェクトチームへの引継ぎ
【主な連携先】
社内の各専門部署と協力しながら業務を進めます。
・Engineering
・Supply Chain
・Procurement
・Commercial
・Legal
・Project Management
各部門から必要な情報を収集し、一つの提案としてまとめ上げるため、高いコミュニケーション力と調整力が求められます。
【入社後の教育体制】
未経験領域があっても安心してスタートいただけるよう、充実した教育制度を用意しています。
OJT
・Hiring Managerによる1～2か月程度のOJT
・英語を活用した実践的なトレーニング
業務理解研修
変電所ビジネス全体を学べる環境があります。
対象領域：
・Engineering
・Procurement
・Commercial
・Legal
・Project Management
求める経験 / スキル
【必須条件】
・日本語N1レベル
・英語での業務遂行能力（上司とのコミュニケーションは主に英語）
・Excelを使用した実務経験
・電気関連の知識または電気系学位
・関係部署と円滑に連携できるコミュニケーション力
【歓迎条件】
以下いずれかの経験をお持ちの方
若手層（新卒～3年程度）
・電気・電子系学科卒
・基本的な電気・電子知識を有する方
経験者（3～5年程度）
・変電所関連業界での経験
・変圧器メーカーでの経験
・遮断器・開閉器メーカーでの経験
・電力設備関連メーカーでの経験
・変電所向け機器・部品メーカーでの経験
・競合企業での営業経験
・製品知識を活かした技術営業経験
※学位は必須ではなく、関連業界での実務経験があれば応募可能です。
・日本語N1レベル
・英語での業務遂行能力（上司とのコミュニケーションは主に英語）
・Excelを使用した実務経験
・電気関連の知識または電気系学位
・関係部署と円滑に連携できるコミュニケーション力
【歓迎条件】
以下いずれかの経験をお持ちの方
若手層（新卒～3年程度）
・電気・電子系学科卒
・基本的な電気・電子知識を有する方
経験者（3～5年程度）
・変電所関連業界での経験
・変圧器メーカーでの経験
・遮断器・開閉器メーカーでの経験
・電力設備関連メーカーでの経験
・変電所向け機器・部品メーカーでの経験
・競合企業での営業経験
・製品知識を活かした技術営業経験
※学位は必須ではなく、関連業界での実務経験があれば応募可能です。
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 700 万円
デジタルグリッド株式会社
仕事内容
■概要
あなたが手続きを進めた蓄電池が、電力網につながって動き出す。そんな手応えのある仕事です。系統用蓄電池は、余った再エネの電気を貯めて、足りないときに送り出す「電力網の調整役」です。全国で導入が急速に進んでいて、当社も今後3年間で蓄電池に100億円の投資を決めています。ただ、蓄電池は置いただけでは動きません。電力会社（送配電事業者）への申請、事業者との調整、システムへの登録を経て、はじめて稼働します。この「動き出すまで」を前に進めるのが、今回のポジションです。
■仕事内容
1つの蓄電池が稼働するまでの流れに沿って、次の業務を担当します。
● 電力会社とのやり取りをリードする
電力会社に出す書類やデータを準備して、提出します。事業者さんには、電話やメールで手順を案内し、足りない情報を聞き取ります。電力会社からの問い合わせや修正依頼にも対応します。
● 稼働日に向けて、手続きを取りこぼさない
稼働日から逆算して、必要な手続きを期限までに漏れなく進めます。発電所、電力会社、社内の営業と日程をすり合わせながら対応します。
● 登録データの正確さを守る
自社プラットフォーム（DGP）やSalesforceに設備・契約の情報を登録し、契約内容とずれがないかを確かめます。
● 蓄電池が市場で動き出すまでを支える
蓄電池が電力市場で取引を始めるための変更手続きと、スケジュールの調整を行います。
● 現場の気づきを、仕組みに変える
日々の業務の中で、「ここは間違えやすい」「事業者さんから同じ質問が多い」と気づく場面があります。その気づきをもとに、業務の流れを見直したり、ツールをつくったりして形にしていきます。
いまチームで進めているのは、たとえば次のような取り組みです。
・自社システムへの登録ミスを防ぐ仕組みづくり
・事業者さんが申込の進み具合を自分で確認できる仕組みづくり
・AIのチャットボットや問い合わせフォームで、事業者さんに合ったQAや資料の様式を自動で案内する仕組みづくり
・チームのナレッジを自動で蓄積・更新する仕組みづくり
生成AIも、こうした「あったらいいな」を形にするためのパートナーとして活用しています。
まずは既存メンバーと一緒に実務を覚えるところから始めます。慣れてきたら、社外との調整も含めて、担当する手続きを自分で進めていきます。
※請求書の作成・検算や、請求に関するお客さま対応が主担当の募集ではありません。
■入社後の流れ
電力の知識は、入社時点ではなくて大丈夫です。やり方だけでなく「なぜこの手続きが要るのか」まで、実務の中で一緒に確認しながら覚えていきます。
● 入社後1〜2週間
全社のオンボーディングのあと、チームのオンボーディングで、ツールの準備、サービスの概要、電力の仕組み、申請から稼働までの全体像をつかみます。内容と日程は、担当する業務に合わせて一人ひとり組みます。
● はじめ
既存メンバーと一緒に、取り組みやすいプロジェクトから実務に入ります。書類の確認やシステム入力から始めます。
● 慣れてきたら
社外との調整も含めて、担当する手続きを期限に合わせて自分で進めます。事業者さんとのミーティングにも参加し、手続きの進め方を説明します。
● その先
チーム内外や事業者さんとのミーティングで話を整理し、まとめ役を担います。気づいたことを仕組みに変える取り組みや、派遣スタッフのフォローにも取り組みます。
■チームでのサポート
質問会や、本人の希望に合わせたキャッチアップで、分からないことをすぐ相談できます。
毎月の1on1で、キャリアややりたいことを振り返ります。
やってみたい業務には、自分から手を挙げられます。
■使っているツール
Excel／Googleスプレッドシート：データの整理・管理
電話／メール：事業者さんや電力会社とのやり取り
Slack：チーム内外とのやり取り、日々のタスク管理
Notion：ナレッジ共有、業務全般の進み具合の管理
Salesforce：プロジェクト情報の登録
チームで作ったアプリ：プロジェクトごとの申込手続きの進み具合の管理
DGP（自社の基幹システム）：稼働後の日々の運用に必要な、設備データや各種設定の登録・変更
GAS：生成AIと一緒にスクリプトやアプリを作り、スプレッドシートなどの作業を自動化
■この仕事で得られるもの
● まだ持っている人が少ない「蓄電池×電力制度」の専門性
系統用蓄電池は、ここ数年で本格的に広がり始めた分野です。申請から稼働、市場参加までを通して分かる人は、業界でもまだ多くありません。早いうちにこの経験を積むことで、その先のキャリアの選択肢が広がります。
● 回す側から、つくる側へ
まずは日々の業務で、手続きの基本をしっかり押さえます。基本が分かってくると、「ここはもっとこうできる」が見えてきます。その気づきを自分の手で形にし、チームや事業者さんの仕事を変えていけます。
生成AIも、ただ作業を速くする道具ではありません。業務の基本を理解しているからこそ、「あったらいいな」を具体化するパートナーとして使いこなせます。
● 自分の仕事が、再エネの広がりに直結する
担当した蓄電池が動いた分だけ、再生可能エネルギーが無駄なく使われるようになります。
ーデジタルグリッドはこんな会社ですー
●経済情報番組「PIVOT」に出演しました
https://www.youtube.com/watch?v=y1z0B97e1j4
●デジタルグリッド社長の一日に密着～セミナーの裏側を大公開～
https://youtu.be/Ix4fZF_lSHs?si=MlSz4deEvLE2SCgX
●【蓄電所を初公開】いま注目の系統用蓄電池ーデジタルグリッドが蓄電所をつくる理由とはー
https://youtu.be/zRDlmHxB0XQ?si=DfwRAcFsNU2C8jDv
あなたが手続きを進めた蓄電池が、電力網につながって動き出す。そんな手応えのある仕事です。系統用蓄電池は、余った再エネの電気を貯めて、足りないときに送り出す「電力網の調整役」です。全国で導入が急速に進んでいて、当社も今後3年間で蓄電池に100億円の投資を決めています。ただ、蓄電池は置いただけでは動きません。電力会社（送配電事業者）への申請、事業者との調整、システムへの登録を経て、はじめて稼働します。この「動き出すまで」を前に進めるのが、今回のポジションです。
■仕事内容
1つの蓄電池が稼働するまでの流れに沿って、次の業務を担当します。
● 電力会社とのやり取りをリードする
電力会社に出す書類やデータを準備して、提出します。事業者さんには、電話やメールで手順を案内し、足りない情報を聞き取ります。電力会社からの問い合わせや修正依頼にも対応します。
● 稼働日に向けて、手続きを取りこぼさない
稼働日から逆算して、必要な手続きを期限までに漏れなく進めます。発電所、電力会社、社内の営業と日程をすり合わせながら対応します。
● 登録データの正確さを守る
自社プラットフォーム（DGP）やSalesforceに設備・契約の情報を登録し、契約内容とずれがないかを確かめます。
● 蓄電池が市場で動き出すまでを支える
蓄電池が電力市場で取引を始めるための変更手続きと、スケジュールの調整を行います。
● 現場の気づきを、仕組みに変える
日々の業務の中で、「ここは間違えやすい」「事業者さんから同じ質問が多い」と気づく場面があります。その気づきをもとに、業務の流れを見直したり、ツールをつくったりして形にしていきます。
いまチームで進めているのは、たとえば次のような取り組みです。
・自社システムへの登録ミスを防ぐ仕組みづくり
・事業者さんが申込の進み具合を自分で確認できる仕組みづくり
・AIのチャットボットや問い合わせフォームで、事業者さんに合ったQAや資料の様式を自動で案内する仕組みづくり
・チームのナレッジを自動で蓄積・更新する仕組みづくり
生成AIも、こうした「あったらいいな」を形にするためのパートナーとして活用しています。
まずは既存メンバーと一緒に実務を覚えるところから始めます。慣れてきたら、社外との調整も含めて、担当する手続きを自分で進めていきます。
※請求書の作成・検算や、請求に関するお客さま対応が主担当の募集ではありません。
■入社後の流れ
電力の知識は、入社時点ではなくて大丈夫です。やり方だけでなく「なぜこの手続きが要るのか」まで、実務の中で一緒に確認しながら覚えていきます。
● 入社後1〜2週間
全社のオンボーディングのあと、チームのオンボーディングで、ツールの準備、サービスの概要、電力の仕組み、申請から稼働までの全体像をつかみます。内容と日程は、担当する業務に合わせて一人ひとり組みます。
● はじめ
既存メンバーと一緒に、取り組みやすいプロジェクトから実務に入ります。書類の確認やシステム入力から始めます。
● 慣れてきたら
社外との調整も含めて、担当する手続きを期限に合わせて自分で進めます。事業者さんとのミーティングにも参加し、手続きの進め方を説明します。
● その先
チーム内外や事業者さんとのミーティングで話を整理し、まとめ役を担います。気づいたことを仕組みに変える取り組みや、派遣スタッフのフォローにも取り組みます。
■チームでのサポート
質問会や、本人の希望に合わせたキャッチアップで、分からないことをすぐ相談できます。
毎月の1on1で、キャリアややりたいことを振り返ります。
やってみたい業務には、自分から手を挙げられます。
■使っているツール
Excel／Googleスプレッドシート：データの整理・管理
電話／メール：事業者さんや電力会社とのやり取り
Slack：チーム内外とのやり取り、日々のタスク管理
Notion：ナレッジ共有、業務全般の進み具合の管理
Salesforce：プロジェクト情報の登録
チームで作ったアプリ：プロジェクトごとの申込手続きの進み具合の管理
DGP（自社の基幹システム）：稼働後の日々の運用に必要な、設備データや各種設定の登録・変更
GAS：生成AIと一緒にスクリプトやアプリを作り、スプレッドシートなどの作業を自動化
■この仕事で得られるもの
● まだ持っている人が少ない「蓄電池×電力制度」の専門性
系統用蓄電池は、ここ数年で本格的に広がり始めた分野です。申請から稼働、市場参加までを通して分かる人は、業界でもまだ多くありません。早いうちにこの経験を積むことで、その先のキャリアの選択肢が広がります。
● 回す側から、つくる側へ
まずは日々の業務で、手続きの基本をしっかり押さえます。基本が分かってくると、「ここはもっとこうできる」が見えてきます。その気づきを自分の手で形にし、チームや事業者さんの仕事を変えていけます。
生成AIも、ただ作業を速くする道具ではありません。業務の基本を理解しているからこそ、「あったらいいな」を具体化するパートナーとして使いこなせます。
● 自分の仕事が、再エネの広がりに直結する
担当した蓄電池が動いた分だけ、再生可能エネルギーが無駄なく使われるようになります。
ーデジタルグリッドはこんな会社ですー
●経済情報番組「PIVOT」に出演しました
https://www.youtube.com/watch?v=y1z0B97e1j4
●デジタルグリッド社長の一日に密着～セミナーの裏側を大公開～
https://youtu.be/Ix4fZF_lSHs?si=MlSz4deEvLE2SCgX
●【蓄電所を初公開】いま注目の系統用蓄電池ーデジタルグリッドが蓄電所をつくる理由とはー
https://youtu.be/zRDlmHxB0XQ?si=DfwRAcFsNU2C8jDv
求める経験 / スキル
【必須条件】
・正社員としての就業経験（業界・職種不問）
・契約事務、申請手続き、工程管理、営業事務など、正確さが求められる実務の経験
・社外の人とメールやオンラインで調整しながら、物事を進めた経験
【歓迎条件】
・電力・再生可能エネルギー業界での実務経験
・業務のやり方を見直したり、改善したりした経験
・Excel関数や生成AIなどを使って、業務を良くする工夫をした経験（VBAやGASでの自動化の経験も歓迎します）
【求める人物像】
・「なぜこうなっているんだろう」と気になったら、自分で調べたくなる方
・決まったやり方をなぞるより、もっといいやり方を考えるのが好きな方
・分からないことや遅れそうなことを、早めに相談できる方
・予定どおりにいかない場面でも、整理して次の一手を考えるのを面白がれる方
・覚えたことをチームに共有するのが苦にならない方
・正社員としての就業経験（業界・職種不問）
・契約事務、申請手続き、工程管理、営業事務など、正確さが求められる実務の経験
・社外の人とメールやオンラインで調整しながら、物事を進めた経験
【歓迎条件】
・電力・再生可能エネルギー業界での実務経験
・業務のやり方を見直したり、改善したりした経験
・Excel関数や生成AIなどを使って、業務を良くする工夫をした経験（VBAやGASでの自動化の経験も歓迎します）
【求める人物像】
・「なぜこうなっているんだろう」と気になったら、自分で調べたくなる方
・決まったやり方をなぞるより、もっといいやり方を考えるのが好きな方
・分からないことや遅れそうなことを、早めに相談できる方
・予定どおりにいかない場面でも、整理して次の一手を考えるのを面白がれる方
・覚えたことをチームに共有するのが苦にならない方
従業員数
98名
（2026年3月現在）
勤務地
東京都
想定年収
450 万円 ~ 650 万円
従業員数
98名
（2026年3月現在）
株式会社マッシュホールディングス
仕事内容
【業務内容】
マッシュグループが展開する海外事業の運営サポートを担っていただきます。
既存進出地域（中国／香港／台湾／US／韓国／タイ等）の現地法人との連携を通し、マッシュグループの海外事業推進に携わる事が出来るポジションです。
■具体的な業務内容
1. 海外事業運営サポート
－海外子会社・社内関連部署・取引先との連絡／調整業務
－発注書・請求書等の取りまとめおよび管理
－IPコラボレーションの海外展開に関する進行管理・調整
2. アパレル・飲食ブランド海外展開サポート
－海外店舗出店準備サポート
－商品・資材関連の調達業務
3 . 社内外調整業務
－社内各部署との連携
－海外関係者・取引先との各種調整業務
4 . 翻訳・通訳業務
－ 会議資料や各種資料の作成・翻訳
－ 必要に応じて会議での通訳・コミュニケーションサポート
5.事業P/Lの作成・分析実務（ご経験に応じて）
※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。
【自社展開ブランド】
＊SNIDEL(スナイデル)
＊SNIDEL HOME（スナイデルホーム）
＊gelato pique(ジェラート ピケ)
＊FRAY I.D(フレイ アイディー)
＊LILY BROWN(リリー ブラウン)
＊FURFUR(ファーファー)
＊Mila Owen(ミラ オーウェン)
＊emmi（エミ）
＊CELFORD(セルフォード)
＊UNDERSON UNDERSON（アンダーソンアンダーソン）
＊MIESROHE（ミースロエ）
＊MUCHA（ミュシャ）
＊SESAME STREET MARKET（セサミストリートマーケット）
＊AOURE(アウール)
etc...
マッシュグループが展開する海外事業の運営サポートを担っていただきます。
既存進出地域（中国／香港／台湾／US／韓国／タイ等）の現地法人との連携を通し、マッシュグループの海外事業推進に携わる事が出来るポジションです。
■具体的な業務内容
1. 海外事業運営サポート
－海外子会社・社内関連部署・取引先との連絡／調整業務
－発注書・請求書等の取りまとめおよび管理
－IPコラボレーションの海外展開に関する進行管理・調整
2. アパレル・飲食ブランド海外展開サポート
－海外店舗出店準備サポート
－商品・資材関連の調達業務
3 . 社内外調整業務
－社内各部署との連携
－海外関係者・取引先との各種調整業務
4 . 翻訳・通訳業務
－ 会議資料や各種資料の作成・翻訳
－ 必要に応じて会議での通訳・コミュニケーションサポート
5.事業P/Lの作成・分析実務（ご経験に応じて）
※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。
【自社展開ブランド】
＊SNIDEL(スナイデル)
＊SNIDEL HOME（スナイデルホーム）
＊gelato pique(ジェラート ピケ)
＊FRAY I.D(フレイ アイディー)
＊LILY BROWN(リリー ブラウン)
＊FURFUR(ファーファー)
＊Mila Owen(ミラ オーウェン)
＊emmi（エミ）
＊CELFORD(セルフォード)
＊UNDERSON UNDERSON（アンダーソンアンダーソン）
＊MIESROHE（ミースロエ）
＊MUCHA（ミュシャ）
＊SESAME STREET MARKET（セサミストリートマーケット）
＊AOURE(アウール)
etc...
求める経験 / スキル
■必須要件
• 海外事業関連実務の経験目安3年以上～（業界・職種不問）
• 中国語スキル：ビジネス～ネイティブレベル
• 基本的なPCスキル（Excel／Word／PowerPoint 等）
• 海外ビジネスに興味・関心がある方
■歓迎要件
・事業P/Lの作成・分析実務経験
・英語ビジネスレベルまたは韓国語ビジネスレベル
• アパレル／小売り／飲食業界経験者
• 貿易実務経験者
• 海外事業の立ち上げに携わった経験
• 海外市場におけるビジネス経験
■求める人物像
• 細部まで注意を払い、正確かつ丁寧に業務を遂行できる方
• 複数の業務を優先順位をつけながら、柔軟に対応できる方
• 異なる文化や価値観を理解し、円滑なコミュニケーションができる方
• チームワークを大切にし、周囲と協力して業務に取り組める方
• 社内外の関係者と協力しながら、主体的に業務を進められる方
• 海外事業関連実務の経験目安3年以上～（業界・職種不問）
• 中国語スキル：ビジネス～ネイティブレベル
• 基本的なPCスキル（Excel／Word／PowerPoint 等）
• 海外ビジネスに興味・関心がある方
■歓迎要件
・事業P/Lの作成・分析実務経験
・英語ビジネスレベルまたは韓国語ビジネスレベル
• アパレル／小売り／飲食業界経験者
• 貿易実務経験者
• 海外事業の立ち上げに携わった経験
• 海外市場におけるビジネス経験
■求める人物像
• 細部まで注意を払い、正確かつ丁寧に業務を遂行できる方
• 複数の業務を優先順位をつけながら、柔軟に対応できる方
• 異なる文化や価値観を理解し、円滑なコミュニケーションができる方
• チームワークを大切にし、周囲と協力して業務に取り組める方
• 社内外の関係者と協力しながら、主体的に業務を進められる方
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 700 万円
ヘルスケアテクノロジーズ株式会社
仕事内容
【ミッション】
クリニック事業において、提携クリニックのオペレーション全体を統括するスーパーバイザー（SV）として、事業戦略に基づく運営体制の構築から、日々の運営管理、業務改善まで幅広く担っていただきます。
医師をはじめとする医療スタッフのマネジメントやサービス品質の向上、業務プロセスの標準化を推進し、提携クリニックの安定的かつ効率的な運営体制の実現を目指します。
【主な業務】
・事業戦略に基づく提携クリニックのオペレーション企画・構築・改善
・医師への運営方針・業務ルールの周知徹底、教育体制の整備
・医師のリソース確保、業務品質の管理・改善
・オペレーションを担うスタッフのマネジメント、教育・育成
・会社のガバナンス方針に基づく運営管理体制の整備・改善
・月次経理業務や総務・庶務など、クリニック運営に関わる事務長業務
クリニック事業において、提携クリニックのオペレーション全体を統括するスーパーバイザー（SV）として、事業戦略に基づく運営体制の構築から、日々の運営管理、業務改善まで幅広く担っていただきます。
医師をはじめとする医療スタッフのマネジメントやサービス品質の向上、業務プロセスの標準化を推進し、提携クリニックの安定的かつ効率的な運営体制の実現を目指します。
【主な業務】
・事業戦略に基づく提携クリニックのオペレーション企画・構築・改善
・医師への運営方針・業務ルールの周知徹底、教育体制の整備
・医師のリソース確保、業務品質の管理・改善
・オペレーションを担うスタッフのマネジメント、教育・育成
・会社のガバナンス方針に基づく運営管理体制の整備・改善
・月次経理業務や総務・庶務など、クリニック運営に関わる事務長業務
求める経験 / スキル
【必須】
・コールセンターやBPO等におけるスーパーバイザー（SV）またはマネジメントの実務経験をお持ちの方
・業務フローの構築・標準化、業務改善の経験をお持ちの方
・Excel（関数を用いたデータ集計・管理）およびPowerPoint（資料の新規作成）の実務経験をお持ちの方
【歓迎】
・看護師資格をお持ちの方
・クリニックや医療機関における運営管理、事務長業務の経験
・医療従事者（医師、看護師等）のマネジメント経験をお持ちの方
・複数拠点・複数チームの運営管理やマネジメント経験
【求める人物像】
・事業方針と現場の双方の視点から、当事者意識を持って主体的に業務改善や課題解決に取り組める方
・医師をはじめとする多様な職種と円滑にコミュニケーションを取り、周囲を巻き込みながら業務を推進できる方
・突発的なトラブル等のエスカレーション案件に迅速に対応し、関係者と連携しながら解決に導ける方
・変化の激しい環境や困難な状況にも柔軟に対応し、粘り強く課題解決に取り組める方
・コールセンターやBPO等におけるスーパーバイザー（SV）またはマネジメントの実務経験をお持ちの方
・業務フローの構築・標準化、業務改善の経験をお持ちの方
・Excel（関数を用いたデータ集計・管理）およびPowerPoint（資料の新規作成）の実務経験をお持ちの方
【歓迎】
・看護師資格をお持ちの方
・クリニックや医療機関における運営管理、事務長業務の経験
・医療従事者（医師、看護師等）のマネジメント経験をお持ちの方
・複数拠点・複数チームの運営管理やマネジメント経験
【求める人物像】
・事業方針と現場の双方の視点から、当事者意識を持って主体的に業務改善や課題解決に取り組める方
・医師をはじめとする多様な職種と円滑にコミュニケーションを取り、周囲を巻き込みながら業務を推進できる方
・突発的なトラブル等のエスカレーション案件に迅速に対応し、関係者と連携しながら解決に導ける方
・変化の激しい環境や困難な状況にも柔軟に対応し、粘り強く課題解決に取り組める方
従業員数
190名
（パートナー社員も含め）
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 700 万円
従業員数
190名
（パートナー社員も含め）
DIC株式会社
仕事内容
樹脂製品（ポリマ）の受発注業務を担当していただきます。
国内営業業務（国内受発注、国内調達業務（自社工場、関係会社工場））
海外営業事務（海外受発注、輸出手配、国内調達業務-生産調整含む、原産地証明手配等）
売掛金管理、入金確認等の債権管理業務その他庶務関係業務
受発注・出荷業務を中心に、堅調に成長を続ける事業を支え、営業グループの円滑かつ安定的な業務運営に貢献するポジションです。
本求人では、担当者としてご活躍いただける方を募集いたします。
■キャリアパス
入社後は、国内の主要顧客を中心とした業務に従事して頂きます。国内顧客への対応も含めたローテーションを計画し、当社樹脂（ポリマ）ビジネス全体への理解を深めて頂きます。これらのご経験を通じて、本ビジネスを牽引する中核人材としての役割を担っていただく事を期待しています。
本人の希望や適性次第では、営業担当への職種変更やバックオフィス関連業務（他部署）への異動、さらにはマネジャー職への昇格の可能性もあります。将来的にはパッケージングマテリアル事業本部における中核人材としてご活躍いただくことを期待しています。
【魅力情報】
平均勤続年数は約19年と、安定して長期で勤務頂く方が多い企業です。
DICグループ全体の売上のうち、約67％が海外。印刷インキやカラーフィルタ用有機顔料、インクジェット用脱気モジュールなど数多くの分野で世界No.1シェアを獲得しています。また、欧州に4つ、アジア・オセアニアに8つ、北米に4つの研究開発拠点を展開。マーケットによって異なるニーズを的確に把握し、新製品や新技術の開発にスピーディーに取り組むことで、海外ビジネスのさらなる拡大を目指しています。
国内営業業務（国内受発注、国内調達業務（自社工場、関係会社工場））
海外営業事務（海外受発注、輸出手配、国内調達業務-生産調整含む、原産地証明手配等）
売掛金管理、入金確認等の債権管理業務その他庶務関係業務
受発注・出荷業務を中心に、堅調に成長を続ける事業を支え、営業グループの円滑かつ安定的な業務運営に貢献するポジションです。
本求人では、担当者としてご活躍いただける方を募集いたします。
■キャリアパス
入社後は、国内の主要顧客を中心とした業務に従事して頂きます。国内顧客への対応も含めたローテーションを計画し、当社樹脂（ポリマ）ビジネス全体への理解を深めて頂きます。これらのご経験を通じて、本ビジネスを牽引する中核人材としての役割を担っていただく事を期待しています。
本人の希望や適性次第では、営業担当への職種変更やバックオフィス関連業務（他部署）への異動、さらにはマネジャー職への昇格の可能性もあります。将来的にはパッケージングマテリアル事業本部における中核人材としてご活躍いただくことを期待しています。
【魅力情報】
平均勤続年数は約19年と、安定して長期で勤務頂く方が多い企業です。
DICグループ全体の売上のうち、約67％が海外。印刷インキやカラーフィルタ用有機顔料、インクジェット用脱気モジュールなど数多くの分野で世界No.1シェアを獲得しています。また、欧州に4つ、アジア・オセアニアに8つ、北米に4つの研究開発拠点を展開。マーケットによって異なるニーズを的確に把握し、新製品や新技術の開発にスピーディーに取り組むことで、海外ビジネスのさらなる拡大を目指しています。
求める経験 / スキル
■必須要件
・大学卒業以上
・SAPを用いた実務経験を有し、日常業務において支障なく操作できること
・Excel／Word／PowerPoint等のMicrosoft Officeソフトを実務レベルで活用できること
■歓迎要件
・英語によるE-mailでのやりとりが可能であり、業務上のやや複雑な内容についても的確に文書作成できること
・貿易実務検定資格、語学力（英語、中国語）
■求める人物像
・正確性が求められる出荷業務において、急ぎの場面でも慎重かつ着実に対応できる方
・冷静かつ論理的に判断し、安定して業務を遂行できる方
・大学卒業以上
・SAPを用いた実務経験を有し、日常業務において支障なく操作できること
・Excel／Word／PowerPoint等のMicrosoft Officeソフトを実務レベルで活用できること
■歓迎要件
・英語によるE-mailでのやりとりが可能であり、業務上のやや複雑な内容についても的確に文書作成できること
・貿易実務検定資格、語学力（英語、中国語）
■求める人物像
・正確性が求められる出荷業務において、急ぎの場面でも慎重かつ着実に対応できる方
・冷静かつ論理的に判断し、安定して業務を遂行できる方
従業員数
3,880名
（連結（20,884人）（2025年12月31日現在））
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
従業員数
3,880名
（連結（20,884人）（2025年12月31日現在））
非公開
仕事内容
【ミッション】
現場マネジメントのみならず、数値管理、人材育成、業務改善、組織づくりまで幅広く携わり、オペレーションの中核として安定運営を支えるとともに、現場課題を自ら捉え、スピード感を持って改善を推進いただくことを期待しています。また、自部門にとどまらず、関係部門と連携しながらコンタクトセンター全体の価値向上にも貢献いただくポジションです。
【主な業務内容】
■インバウンドチーム運営
お客様からのお問い合わせやご要望、クレーム等を一次受付し、内容をシステムへ登録のうえ、全国の支社へ適切に振り分けるチームの運営を担います。
■アウトバウンドチーム運営
既存顧客への各種ご案内や提案活動を行うチームの運営を担います。
■共通マネジメント業務
・課全体の予算・KPI管理
・現場課題の早期発見と、スピード感を持った業務改善・DX推進
・配下社員の評価・育成およびSV・リーダー層の育成等
【企業の魅力】
・全国規模で展開するコンタクトセンターの運営を担いながら、単なる管理業務にとどまらず、組織づくりや業務改善を主体的に推進できるポジションです。
・インバウンド・アウトバウンド双方の運営を統括し、業務品質や生産性向上に向けた施策の企画から実行まで幅広く携わっていただきます。
・また、経営層と近い距離でセンター運営の意思決定に関与できるため、事業全体を俯瞰した視点を養いながら、大きな裁量を持って改革を進めることが可能です。
・将来的には部長やコンタクトセンター統括責任者としての活躍を期待しており、組織の中核人材としてキャリアアップを目指せる環境が整っています。
現場マネジメントのみならず、数値管理、人材育成、業務改善、組織づくりまで幅広く携わり、オペレーションの中核として安定運営を支えるとともに、現場課題を自ら捉え、スピード感を持って改善を推進いただくことを期待しています。また、自部門にとどまらず、関係部門と連携しながらコンタクトセンター全体の価値向上にも貢献いただくポジションです。
【主な業務内容】
■インバウンドチーム運営
お客様からのお問い合わせやご要望、クレーム等を一次受付し、内容をシステムへ登録のうえ、全国の支社へ適切に振り分けるチームの運営を担います。
■アウトバウンドチーム運営
既存顧客への各種ご案内や提案活動を行うチームの運営を担います。
■共通マネジメント業務
・課全体の予算・KPI管理
・現場課題の早期発見と、スピード感を持った業務改善・DX推進
・配下社員の評価・育成およびSV・リーダー層の育成等
【企業の魅力】
・全国規模で展開するコンタクトセンターの運営を担いながら、単なる管理業務にとどまらず、組織づくりや業務改善を主体的に推進できるポジションです。
・インバウンド・アウトバウンド双方の運営を統括し、業務品質や生産性向上に向けた施策の企画から実行まで幅広く携わっていただきます。
・また、経営層と近い距離でセンター運営の意思決定に関与できるため、事業全体を俯瞰した視点を養いながら、大きな裁量を持って改革を進めることが可能です。
・将来的には部長やコンタクトセンター統括責任者としての活躍を期待しており、組織の中核人材としてキャリアアップを目指せる環境が整っています。
求める経験 / スキル
【必須】
・事業会社のコールセンター部署、または、コールセンター事業会社におけるセンター運営経験
・KPI管理および数値改善経験
・自ら課題を発見し、改善施策を企画・実行した経験
・配下社員および管理者層の育成経験
・Excelを用いた数値分析経験
【歓迎】
・インバウンド・アウトバウンド双方の実務経験
・50名以上規模の組織マネジメント経験
・コンタクトセンターの立上げ・改善経験
・VOC分析経験
・CRMやコールシステム活用経験
【求める人物像】
・数字と現場の双方から課題を発見し、改善につなげられる方
・配下社員の育成に加え、SV・リーダー層の育成にも取り組める方
・現場と経営・本部双方の視点を持ち、方針を具体的な現場施策へ落とし込める方
・課題に対して自ら動き、意思決定と実行のスピードを重視して変革を推進できる方
・自部門の垣根を超え、関係部署を巻き込みながら全体最適の視点で業務を推進できる方
・既存のやり方にとらわれず、業務の効率化や新たな価値・収益機会の創出を企画し、実行まで推進できる方
・事業会社のコールセンター部署、または、コールセンター事業会社におけるセンター運営経験
・KPI管理および数値改善経験
・自ら課題を発見し、改善施策を企画・実行した経験
・配下社員および管理者層の育成経験
・Excelを用いた数値分析経験
【歓迎】
・インバウンド・アウトバウンド双方の実務経験
・50名以上規模の組織マネジメント経験
・コンタクトセンターの立上げ・改善経験
・VOC分析経験
・CRMやコールシステム活用経験
【求める人物像】
・数字と現場の双方から課題を発見し、改善につなげられる方
・配下社員の育成に加え、SV・リーダー層の育成にも取り組める方
・現場と経営・本部双方の視点を持ち、方針を具体的な現場施策へ落とし込める方
・課題に対して自ら動き、意思決定と実行のスピードを重視して変革を推進できる方
・自部門の垣根を超え、関係部署を巻き込みながら全体最適の視点で業務を推進できる方
・既存のやり方にとらわれず、業務の効率化や新たな価値・収益機会の創出を企画し、実行まで推進できる方
勤務地
神奈川県
想定年収
600 万円 ~ 850 万円
【東京】商社営業事務職【大手100％子会社】
仕事内容
有機化学品仕入れ販売やシンナー類の製造・受託販売を行う当社で営業事務の業務を担っていただきます。具体的な業務は下記です。
・受発注業務（注文書・発注書の作成、システム入力）
・見積書・請求書・納品書などの書類作成
・取引先とのメール・電話対応
・在庫管理・納期管理・出荷手配
・売上・仕入データの入力・管理
・営業担当者のサポート
・社内関連部署（物流、経理など）との調整
・クレーム・問い合わせの一次対応
・受発注業務（注文書・発注書の作成、システム入力）
・見積書・請求書・納品書などの書類作成
・取引先とのメール・電話対応
・在庫管理・納期管理・出荷手配
・売上・仕入データの入力・管理
・営業担当者のサポート
・社内関連部署（物流、経理など）との調整
・クレーム・問い合わせの一次対応
求める経験 / スキル
【必須】
・営業アシスタント業務（受発注管理・書類作成・顧客対応 等）のご経験者
【なお可】
・商社での営業アシスタント経験をお持ちの方
・化学業界に関する知見をお持ちの方
・貿易関連の営業アシスタント実務経験
・営業アシスタント業務（受発注管理・書類作成・顧客対応 等）のご経験者
【なお可】
・商社での営業アシスタント経験をお持ちの方
・化学業界に関する知見をお持ちの方
・貿易関連の営業アシスタント実務経験
勤務地
東京都
想定年収
300 万円 ~ 500 万円
ミヨシ油脂株式会社
仕事内容
大阪支店総務部業務課にて、受発注から納品までの一連の業務を担います。
具体的には
・化成品・油脂製品の受発注処理、在庫状況の把握と適正化
・物流会社（ミヨシ物流）への輸送手配、委託先への発注や折衝、営業サポートを担当
・自社工場（名古屋・神戸）への生産依頼や調整にも関与
各工程で営業・生産・物流と連携し、納期遵守と安定供給を実現する役割です。
将来的に、総務部を担うリーダーやマネジメント職としての活躍を期待します。
■日次業務
受発注：化成品担当からお任せ。化成品・油脂製品の品目別に担当が分かれている。将来的な担当ローテーションあり。※今回は油脂製品の配属となる予定です。
在庫管理：営業、工場、物流と調整しながら、適正在庫の管理。
輸送依頼：関連物流会社であるミヨシ物流と折衝しての輸送手配。
委託先発注業務：購入先との窓口として、各種折衝や発注依頼を行う。担当営業と協働しながら遂行。
その他：営業サポート業務
■週次業務
自社工場（名古屋工場・神戸工場)への生産依頼や生産調整。業務習熟に応じて、将来担当いただく可能性あり。
■各種認証・企画への対応
RSPO認証、ISO規格等の各種認証や規格に則った日常的な管理業務。受注時の文書管理ルール順守等。
監査向けの資料準備等については、将来的にご担当いただく可能性あり。
■月次・四半期・年次
売掛金決算業務：現在は別部署の総務課が担当しているが、適性があれば、今後お任せする可能性あり。
具体的には
・化成品・油脂製品の受発注処理、在庫状況の把握と適正化
・物流会社（ミヨシ物流）への輸送手配、委託先への発注や折衝、営業サポートを担当
・自社工場（名古屋・神戸）への生産依頼や調整にも関与
各工程で営業・生産・物流と連携し、納期遵守と安定供給を実現する役割です。
将来的に、総務部を担うリーダーやマネジメント職としての活躍を期待します。
■日次業務
受発注：化成品担当からお任せ。化成品・油脂製品の品目別に担当が分かれている。将来的な担当ローテーションあり。※今回は油脂製品の配属となる予定です。
在庫管理：営業、工場、物流と調整しながら、適正在庫の管理。
輸送依頼：関連物流会社であるミヨシ物流と折衝しての輸送手配。
委託先発注業務：購入先との窓口として、各種折衝や発注依頼を行う。担当営業と協働しながら遂行。
その他：営業サポート業務
■週次業務
自社工場（名古屋工場・神戸工場)への生産依頼や生産調整。業務習熟に応じて、将来担当いただく可能性あり。
■各種認証・企画への対応
RSPO認証、ISO規格等の各種認証や規格に則った日常的な管理業務。受注時の文書管理ルール順守等。
監査向けの資料準備等については、将来的にご担当いただく可能性あり。
■月次・四半期・年次
売掛金決算業務：現在は別部署の総務課が担当しているが、適性があれば、今後お任せする可能性あり。
求める経験 / スキル
【必須】
受発注や経理等、正確性を求められるような事務系部署の経験。
受発注の流れを理解しているような営業経験も可。
【適性】
・正確かつ誠実に業務を遂行し、顧客及び関係部門と調整を行いながら適切に業務を完遂できる人物。
・常に業務効率化を意識し、改善改革を推進できる人物。
受発注や経理等、正確性を求められるような事務系部署の経験。
受発注の流れを理解しているような営業経験も可。
【適性】
・正確かつ誠実に業務を遂行し、顧客及び関係部門と調整を行いながら適切に業務を完遂できる人物。
・常に業務効率化を意識し、改善改革を推進できる人物。
従業員数
582名
（2025年12月現在）
勤務地
大阪府
想定年収
480 万円 ~ 600 万円
従業員数
582名
（2025年12月現在）
株式会社レノバ
仕事内容
■業務内容
・バイオマス発電事業の経営管理、総務業務
・予実管理、契約/購買（発電所で必要な物品の調達等）、コスト削減/収益最大化の取組、取引先（銀行、スポンサー、その他出入り業者等）との調整
・発電所の地域、地元との連携
・燃料管理及び廃棄物処理等の操業管理に関わる現場サポート
■ポジションの魅力
・今注目の脱炭素・再生可能エネルギーを推進する社会的意義のある事業
・地元に根差し愛される発電所運営を目指し地元への貢献ができる
・会社運営の全てに幅広く関わることができる
・バイオマス発電事業の経営管理、総務業務
・予実管理、契約/購買（発電所で必要な物品の調達等）、コスト削減/収益最大化の取組、取引先（銀行、スポンサー、その他出入り業者等）との調整
・発電所の地域、地元との連携
・燃料管理及び廃棄物処理等の操業管理に関わる現場サポート
■ポジションの魅力
・今注目の脱炭素・再生可能エネルギーを推進する社会的意義のある事業
・地元に根差し愛される発電所運営を目指し地元への貢献ができる
・会社運営の全てに幅広く関わることができる
求める経験 / スキル
■必須
・社内外における折衝・調整経験（営業、購買、プロジェクト進行管理など、立場や背景の異なる関係者と合意形成を図った経験）
・経営管理や総務業務、計数管理に対するアレルギーがなく、実務を通じて積極的に学習・習得できる基礎的な事務能力
■歓迎
・管理部門での業務経験（工場・建設現場での経験があれば尚可）
・調達・購買、経理、総務などの実務経験
■求める人物像
・情報を的確に整理し、書面/口頭の双方で分かりやすく伝達できる方
・チームワークを重視し、多様なメンバーと協調性をもって円滑に関係構築ができる方
・現場の雰囲気や文化に柔軟に適応し、業務領域を限定せずに主体的・プロアクティブに取り組める方
・変化を楽しみ、事業の成長とともに自身のキャリアアップを目指せる向上心のある方
・社内外における折衝・調整経験（営業、購買、プロジェクト進行管理など、立場や背景の異なる関係者と合意形成を図った経験）
・経営管理や総務業務、計数管理に対するアレルギーがなく、実務を通じて積極的に学習・習得できる基礎的な事務能力
■歓迎
・管理部門での業務経験（工場・建設現場での経験があれば尚可）
・調達・購買、経理、総務などの実務経験
■求める人物像
・情報を的確に整理し、書面/口頭の双方で分かりやすく伝達できる方
・チームワークを重視し、多様なメンバーと協調性をもって円滑に関係構築ができる方
・現場の雰囲気や文化に柔軟に適応し、業務領域を限定せずに主体的・プロアクティブに取り組める方
・変化を楽しみ、事業の成長とともに自身のキャリアアップを目指せる向上心のある方
従業員数
329名
（連結：2025年9月末時点）
勤務地
佐賀県
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
従業員数
329名
（連結：2025年9月末時点）
アマゾンジャパン合同会社
仕事内容
【Amazon Logistics (AMZL)について】
今回はAmazon Logistics(AMZL) という新しい領域への配属となります。
AMZLは、ECのSCMにおいて画期的なビジネスモデルを立ち上げており、具体的には『ラストマイル』と呼ばれる、Amazonの巨大SCMセンターから購買者の自宅に商品を届けるまでのプロセスにおいて、既存の物流企業にそこを委託するのではなく、Amazon自体が主体者として配送を行うという取り組みを行っております。
現在、巨大SCMセンターからエンドユーザーの自宅に商品を届けるまでの中継役を担う拠点で、各種のオペレーション業務をご担当いただける方を探しております。
【ポジション詳細】
Amazonでは数億という膨大な商品を取り扱っており、多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという巨大物流拠点に集約され、各地の配送拠点を経てお客様先に届けられます。現在、Amazonでは物流網を拡大すべく配送拠点の全国展開に注力しております。
様々な業界出身（小売・飲食、営業、製造業など）のメンバーが多く活躍しており、メンバー一丸となってミッション達成の為取り組んでいます。
【業務内容】
･チームメンバーと一緒に現場の課題に対し改善プランの策定、実行
･社内ツールを使った生産管理業務
･荷物の配送状況の把握
･安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案および推進
･標準作業手順書（SOP）の作成や業務標準化の推進
*勤務はシフト制となります。（夜勤有）
◎本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
・AMZL部門の紹介：https://www.amazon.co.jp/b?node=5637343051
・関東エリアの勤務地紹介：https://www.amazon.co.jp/b?node=8521082051
・シフトアシスタント職について：https://www.amazon.co.jp/career/pasa
今回はAmazon Logistics(AMZL) という新しい領域への配属となります。
AMZLは、ECのSCMにおいて画期的なビジネスモデルを立ち上げており、具体的には『ラストマイル』と呼ばれる、Amazonの巨大SCMセンターから購買者の自宅に商品を届けるまでのプロセスにおいて、既存の物流企業にそこを委託するのではなく、Amazon自体が主体者として配送を行うという取り組みを行っております。
現在、巨大SCMセンターからエンドユーザーの自宅に商品を届けるまでの中継役を担う拠点で、各種のオペレーション業務をご担当いただける方を探しております。
【ポジション詳細】
Amazonでは数億という膨大な商品を取り扱っており、多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという巨大物流拠点に集約され、各地の配送拠点を経てお客様先に届けられます。現在、Amazonでは物流網を拡大すべく配送拠点の全国展開に注力しております。
様々な業界出身（小売・飲食、営業、製造業など）のメンバーが多く活躍しており、メンバー一丸となってミッション達成の為取り組んでいます。
【業務内容】
･チームメンバーと一緒に現場の課題に対し改善プランの策定、実行
･社内ツールを使った生産管理業務
･荷物の配送状況の把握
･安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案および推進
･標準作業手順書（SOP）の作成や業務標準化の推進
*勤務はシフト制となります。（夜勤有）
◎本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
・AMZL部門の紹介：https://www.amazon.co.jp/b?node=5637343051
・関東エリアの勤務地紹介：https://www.amazon.co.jp/b?node=8521082051
・シフトアシスタント職について：https://www.amazon.co.jp/career/pasa
求める経験 / スキル
【必須経験】
・社会人経験（業界は問わず）
・業務または工程の改善経験（規模の大小は問わず）
・エクセル初級レベル（四則演算/SUM関数ができる）
・ビジネスレベルの日本語力
【歓迎要件】
・ピープルマネジメント経験（アルバイトでも可）
・様々な世代とのコミュニケーション経験
・エクセル中級レベル以上（VLOOKUP、ピボット、マクロ等）
・チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方
・向上心があり、今よりも成長したいという熱意がある方
・臨機応変に行動し、理論的に物事の判断ができる方
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
【ご応募の際のお願い】
■弊社からAmazon社に推薦後、同社より候補者様にメールにて、個別にアプリケーションフォームへのご入力のお願いの旨が届きます。そちらにご入力いただいてから書類選考が開始となりますので、速やかにそちらをご入力いただくようお願い致します。
・社会人経験（業界は問わず）
・業務または工程の改善経験（規模の大小は問わず）
・エクセル初級レベル（四則演算/SUM関数ができる）
・ビジネスレベルの日本語力
【歓迎要件】
・ピープルマネジメント経験（アルバイトでも可）
・様々な世代とのコミュニケーション経験
・エクセル中級レベル以上（VLOOKUP、ピボット、マクロ等）
・チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方
・向上心があり、今よりも成長したいという熱意がある方
・臨機応変に行動し、理論的に物事の判断ができる方
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
【ご応募の際のお願い】
■弊社からAmazon社に推薦後、同社より候補者様にメールにて、個別にアプリケーションフォームへのご入力のお願いの旨が届きます。そちらにご入力いただいてから書類選考が開始となりますので、速やかにそちらをご入力いただくようお願い致します。
従業員数
（非公開となっております）
勤務地
複数あり
想定年収
368 万円 ~ 500 万円
従業員数
（非公開となっております）
白鳥製薬株式会社
仕事内容
■業務内容
・物品購入、物流・購買管理
・予算管理補助
・報告書類等の文書管理
・契約書類の管理
・図書・雑誌の管理
・電話・来客対応
・設備管理および設備点検対応
・各種業者対応
・研究環境の整備
・IT関連設定変更やトラブルの一次対応
・産業廃棄物・廃液管理対応
・安全衛生、法令対応関連業務
・物品購入、物流・購買管理
・予算管理補助
・報告書類等の文書管理
・契約書類の管理
・図書・雑誌の管理
・電話・来客対応
・設備管理および設備点検対応
・各種業者対応
・研究環境の整備
・IT関連設定変更やトラブルの一次対応
・産業廃棄物・廃液管理対応
・安全衛生、法令対応関連業務
求める経験 / スキル
◆必須要件
・理化学系の大学卒業者
◆歓迎要件
・研究所・工場等の管理業務経験者
◆求める人物像
研究センターの管理業務は、設備管理、物流、購買、予算管理、契約対応、IT対応、研究環境整備など、非常に幅広い領域を対象としています。
従って、安全衛生、産業廃棄物管理、設備管理、法令対応など研究所運営の根幹を支える業務となります。
そのため、本業務では専門部署のように特定分野の深い専門性を追求するよりも、研究所全体の運営を支える立場として、幅広い業務に柔軟に対応する姿勢が重要となります。
以下のような資質を持つ方を希望します。
・必要な知識を自ら調べ、学びながら業務を進められる方
・幅広い業務に抵抗なく取り組める方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを図れる方
・研究所全体の運営に関心を持ち、主体的に関与できる方
・理化学系の大学卒業者
◆歓迎要件
・研究所・工場等の管理業務経験者
◆求める人物像
研究センターの管理業務は、設備管理、物流、購買、予算管理、契約対応、IT対応、研究環境整備など、非常に幅広い領域を対象としています。
従って、安全衛生、産業廃棄物管理、設備管理、法令対応など研究所運営の根幹を支える業務となります。
そのため、本業務では専門部署のように特定分野の深い専門性を追求するよりも、研究所全体の運営を支える立場として、幅広い業務に柔軟に対応する姿勢が重要となります。
以下のような資質を持つ方を希望します。
・必要な知識を自ら調べ、学びながら業務を進められる方
・幅広い業務に抵抗なく取り組める方
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを図れる方
・研究所全体の運営に関心を持ち、主体的に関与できる方
従業員数
210名
（( 2026年6月1日現在 )）
勤務地
千葉県
想定年収
400 万円 ~ 630 万円
従業員数
210名
（( 2026年6月1日現在 )）
仕事内容
【業務内容】
楽天グループのコマース＆マーケティングカンパニーが管掌する各種サービスにおいて、カスタマーサポートおよびバックオフィス業務の運営管理、業務改善、品質向上、コスト効率化、AI・自動化を活用した業務変革を担当いただきます。
担当領域は、楽天市場、楽天トラベル、楽天ブックス、Rakuten Fashion、楽天24、楽天マート、各種メディア系サービスなどのいずれか、または複数サービスを想定しています。
入社後は、担当サービスや業務領域の状況を把握したうえで、メンバーや外部パートナーと連携しながら、安定運営と改善活動の両立を推進していただきます。
＜具体的な業務内容＞
・楽天グループの主要サービスにおける、カスタマーサポートおよびバックオフィス領域の運営管理・KPI管理
・メンバー、SV、外部委託先と連携した組織マネジメントおよび業務体制の構築
・生成AIや自動化ツールを活用した、業務プロセスの再設計および生産性向上施策の企画・推進
・問い合わせデータやVOCの分析に基づく、業務品質の改善、標準化、およびBPRの実行
・社内の事業・企画・開発部門やBPOベンダー等のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進・調整
＜具体的なプロジェクト事例＞
・生成AIやチャットボット、FAQ等の最新技術を活用した、問い合わせ対応の自動化・効率化および自己解決率の向上
・VOCや各種業務データ（品質指標・処理件数等）の分析に基づく、サービス品質向上および業務プロセスの標準化・BPRの推進
・繁閑差や業務量に応じた人員配置の最適化と、複数拠点・外部委託先を含む全体的なオペレーション体制の再設計
・業務の自動化や処理フロー改善を通じた工数削減およびコスト効率化プロジェクトの実行
・トラブル発生時の原因究明から再発防止策の策定、および関係部署を巻き込んだ改善施策の定着化
＜ステークホルダー＞
各サービスの事業・企画部門、開発・システム部門、法務・コンプライアンス部門、およびBPOベンダーや外部委託先などの社内外のステークホルダーと連携し業務を推進します。
単独で業務を抱え込むのではなく、関係者を巻き込みながら、合意形成し、スピード感を持って前に進めることが重要なポジションです。
▢部署・サービスについて
コマース＆マーケティングカンパニーでは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という楽天グループのミッションのもと、楽天市場、楽天トラベル、楽天ブックス、Rakuten Fashion、楽天24、楽天マート、各種メディア系サービスなど、楽天グループの中核を担う幅広いサービスを展開しています。
私たちのカスタマーサポート部門では、各サービスをご利用いただくお客様、出店店舗様、取引先、社内事業部門に対して、安心・安全で高品質なサポート体験を提供することを目指しています。
また、単なる問い合わせ対応や業務運営にとどまらず、顧客の声や現場の課題をもとに、サービス改善、業務改善、品質向上、コスト最適化を推進し、楽天ファンの創出と拡大に貢献することをミッションとしています。
現在は、従来型のオペレーション運営から、生成AI・自動化ツール・データ活用を前提とした次世代のサポート／バックオフィスモデルへと変革を進めているフェーズです。
本ポジションでは、楽天グループの中核サービスを支えるカスタマーサポート／バックオフィス領域において、マネージャー候補として幅広い経験を積むことができます。
1. 楽天グループの主要サービスを横断して支える経験ができる
楽天市場、楽天トラベル、楽天ブックス、Rakuten Fashion、楽天24、楽天マート、各種メディア系サービスなど、大規模かつ多様なサービスの運営に関わることができます。単一サービスの運用にとどまらず、複数サービスを横断した業務設計、品質改善、効率化に携われる点が大きな魅力です。
2. 生成AI・自動化を活用した業務変革に携われる
現在、カスタマーサポート／バックオフィス領域では、生成AI、チャットボット、FAQ改善、ナレッジ活用、業務自動化などを活用した効率化・高度化を積極的に進めています。既存業務をそのまま運営するのではなく、「どうすればもっと効率的に、もっと高品質にできるか」を自ら考え、実行できる環境です。
3. マネジメントとプロジェクト推進の両方を経験できる
担当領域に応じて、5名から20名程度のメンバー、または外部委託先・パートナー企業を含むチームマネジメントを担っていただきます。日々の業務運営だけでなく、業務改善プロジェクト、品質向上施策、コスト効率化、トラブル対応、体制構築など、幅広いマネジメント経験を積むことができます。
4. 裁量とスピード感のある環境で成長できる
楽天グループでは、変化に対してスピーディーに対応し、前向きに改善を進める姿勢が重視されます。担当領域や既存の枠組みにとらわれず、課題を見つけ、関係者を巻き込み、解決に向けて行動できる方にとって、大きな裁量と成長機会のある環境です。
5. 将来的なキャリアパスが広い
カスタマーサポート領域のマネージャー、バックオフィス運営責任者、業務改善・BPR推進、AI活用プロジェクト推進、サービス横断のオペレーション企画、委託先管理、品質管理など、経験や志向に応じて幅広いキャリア形成が可能です。
＜組織構成＞
・社員：8名
・パートナースタッフ：2名
・外部業務委託：約80名
担当領域により、5名から20名程度のメンバー、または外部委託先・パートナー企業を含むチームを管掌いただく想定です。
・年齢層：20代から40代を中心に、幅広い年齢層のメンバーが活躍しています。
・新卒中途割合：新卒入社、中途入社の双方が在籍しており、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。
カスタマーサポート、コールセンター、BPO、バックオフィス運営、業務改善、プロジェクトマネジメント、サービス企画、営業、システム企画など、さまざまなバックグラウンドを持つ社員が活躍しております。
＜中途入社者のバックグラウンド＞
・コールセンター、コンタクトセンターでのSV、マネージャー経験者
・BPO企業での業務運営、委託先管理、クライアント折衝経験者
・事業会社でのカスタマーサポート、カスタマーサクセス、バックオフィス経験者
・業務改善、BPR、プロジェクト推進の経験者
・インターネットサービス、EC、旅行、エンタメ、メディア領域での業務経験者
・多拠点運営、地方拠点運営、外部パートナー管理の経験者
＜活躍している方の特徴＞
・変化の早い環境を前向きに楽しめる方
・自ら課題を見つけ、周囲を巻き込みながら改善を進められる方
・現場感覚とデータの両方を大切にできる方
・メンバーや委託先と信頼関係を築きながら、成果にこだわれる方
・AIや自動化など、新しい技術を業務改善に活かすことに関心がある方
・担当領域に閉じず、サービス全体・組織全体の最適化を考えられる方
＜キャリアパス例＞
・メンバーとして入社後、担当業務の運営管理を経験し、チームマネージャーへキャリアアップ
・コールセンター運営経験を活かして入社後、複数サービスを横断するCS管理責任者へステップアップ
・BPO／委託先管理の経験を活かして入社後、外部パートナー管理やコスト効率化プロジェクトをリード
・業務改善経験を活かして入社後、生成AI・自動化を活用したBPR推進担当へキャリアを拡大
・CS領域での経験をもとに、サービス企画、業務企画、品質管理、オペレーション企画などへキャリアを広げることも可能
楽天グループのコマース＆マーケティングカンパニーが管掌する各種サービスにおいて、カスタマーサポートおよびバックオフィス業務の運営管理、業務改善、品質向上、コスト効率化、AI・自動化を活用した業務変革を担当いただきます。
担当領域は、楽天市場、楽天トラベル、楽天ブックス、Rakuten Fashion、楽天24、楽天マート、各種メディア系サービスなどのいずれか、または複数サービスを想定しています。
入社後は、担当サービスや業務領域の状況を把握したうえで、メンバーや外部パートナーと連携しながら、安定運営と改善活動の両立を推進していただきます。
＜具体的な業務内容＞
・楽天グループの主要サービスにおける、カスタマーサポートおよびバックオフィス領域の運営管理・KPI管理
・メンバー、SV、外部委託先と連携した組織マネジメントおよび業務体制の構築
・生成AIや自動化ツールを活用した、業務プロセスの再設計および生産性向上施策の企画・推進
・問い合わせデータやVOCの分析に基づく、業務品質の改善、標準化、およびBPRの実行
・社内の事業・企画・開発部門やBPOベンダー等のステークホルダーを巻き込んだプロジェクトの推進・調整
＜具体的なプロジェクト事例＞
・生成AIやチャットボット、FAQ等の最新技術を活用した、問い合わせ対応の自動化・効率化および自己解決率の向上
・VOCや各種業務データ（品質指標・処理件数等）の分析に基づく、サービス品質向上および業務プロセスの標準化・BPRの推進
・繁閑差や業務量に応じた人員配置の最適化と、複数拠点・外部委託先を含む全体的なオペレーション体制の再設計
・業務の自動化や処理フロー改善を通じた工数削減およびコスト効率化プロジェクトの実行
・トラブル発生時の原因究明から再発防止策の策定、および関係部署を巻き込んだ改善施策の定着化
＜ステークホルダー＞
各サービスの事業・企画部門、開発・システム部門、法務・コンプライアンス部門、およびBPOベンダーや外部委託先などの社内外のステークホルダーと連携し業務を推進します。
単独で業務を抱え込むのではなく、関係者を巻き込みながら、合意形成し、スピード感を持って前に進めることが重要なポジションです。
▢部署・サービスについて
コマース＆マーケティングカンパニーでは、「イノベーションを通じて、人々と社会をエンパワーメントする」という楽天グループのミッションのもと、楽天市場、楽天トラベル、楽天ブックス、Rakuten Fashion、楽天24、楽天マート、各種メディア系サービスなど、楽天グループの中核を担う幅広いサービスを展開しています。
私たちのカスタマーサポート部門では、各サービスをご利用いただくお客様、出店店舗様、取引先、社内事業部門に対して、安心・安全で高品質なサポート体験を提供することを目指しています。
また、単なる問い合わせ対応や業務運営にとどまらず、顧客の声や現場の課題をもとに、サービス改善、業務改善、品質向上、コスト最適化を推進し、楽天ファンの創出と拡大に貢献することをミッションとしています。
現在は、従来型のオペレーション運営から、生成AI・自動化ツール・データ活用を前提とした次世代のサポート／バックオフィスモデルへと変革を進めているフェーズです。
本ポジションでは、楽天グループの中核サービスを支えるカスタマーサポート／バックオフィス領域において、マネージャー候補として幅広い経験を積むことができます。
1. 楽天グループの主要サービスを横断して支える経験ができる
楽天市場、楽天トラベル、楽天ブックス、Rakuten Fashion、楽天24、楽天マート、各種メディア系サービスなど、大規模かつ多様なサービスの運営に関わることができます。単一サービスの運用にとどまらず、複数サービスを横断した業務設計、品質改善、効率化に携われる点が大きな魅力です。
2. 生成AI・自動化を活用した業務変革に携われる
現在、カスタマーサポート／バックオフィス領域では、生成AI、チャットボット、FAQ改善、ナレッジ活用、業務自動化などを活用した効率化・高度化を積極的に進めています。既存業務をそのまま運営するのではなく、「どうすればもっと効率的に、もっと高品質にできるか」を自ら考え、実行できる環境です。
3. マネジメントとプロジェクト推進の両方を経験できる
担当領域に応じて、5名から20名程度のメンバー、または外部委託先・パートナー企業を含むチームマネジメントを担っていただきます。日々の業務運営だけでなく、業務改善プロジェクト、品質向上施策、コスト効率化、トラブル対応、体制構築など、幅広いマネジメント経験を積むことができます。
4. 裁量とスピード感のある環境で成長できる
楽天グループでは、変化に対してスピーディーに対応し、前向きに改善を進める姿勢が重視されます。担当領域や既存の枠組みにとらわれず、課題を見つけ、関係者を巻き込み、解決に向けて行動できる方にとって、大きな裁量と成長機会のある環境です。
5. 将来的なキャリアパスが広い
カスタマーサポート領域のマネージャー、バックオフィス運営責任者、業務改善・BPR推進、AI活用プロジェクト推進、サービス横断のオペレーション企画、委託先管理、品質管理など、経験や志向に応じて幅広いキャリア形成が可能です。
＜組織構成＞
・社員：8名
・パートナースタッフ：2名
・外部業務委託：約80名
担当領域により、5名から20名程度のメンバー、または外部委託先・パートナー企業を含むチームを管掌いただく想定です。
・年齢層：20代から40代を中心に、幅広い年齢層のメンバーが活躍しています。
・新卒中途割合：新卒入社、中途入社の双方が在籍しており、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。
カスタマーサポート、コールセンター、BPO、バックオフィス運営、業務改善、プロジェクトマネジメント、サービス企画、営業、システム企画など、さまざまなバックグラウンドを持つ社員が活躍しております。
＜中途入社者のバックグラウンド＞
・コールセンター、コンタクトセンターでのSV、マネージャー経験者
・BPO企業での業務運営、委託先管理、クライアント折衝経験者
・事業会社でのカスタマーサポート、カスタマーサクセス、バックオフィス経験者
・業務改善、BPR、プロジェクト推進の経験者
・インターネットサービス、EC、旅行、エンタメ、メディア領域での業務経験者
・多拠点運営、地方拠点運営、外部パートナー管理の経験者
＜活躍している方の特徴＞
・変化の早い環境を前向きに楽しめる方
・自ら課題を見つけ、周囲を巻き込みながら改善を進められる方
・現場感覚とデータの両方を大切にできる方
・メンバーや委託先と信頼関係を築きながら、成果にこだわれる方
・AIや自動化など、新しい技術を業務改善に活かすことに関心がある方
・担当領域に閉じず、サービス全体・組織全体の最適化を考えられる方
＜キャリアパス例＞
・メンバーとして入社後、担当業務の運営管理を経験し、チームマネージャーへキャリアアップ
・コールセンター運営経験を活かして入社後、複数サービスを横断するCS管理責任者へステップアップ
・BPO／委託先管理の経験を活かして入社後、外部パートナー管理やコスト効率化プロジェクトをリード
・業務改善経験を活かして入社後、生成AI・自動化を活用したBPR推進担当へキャリアを拡大
・CS領域での経験をもとに、サービス企画、業務企画、品質管理、オペレーション企画などへキャリアを広げることも可能
求める経験 / スキル
【必須】
・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス領域におけるオペレーション改善経験
・クライアント、社内関係部署、外部パートナーとの業務折衝や協業経験
・Microsoft Word、Excel、PowerPoint等を用いた資料作成、集計、報告の実務経験
・変化の早い環境において、臨機応変かつスピード感を持って対応できる力
【歓迎要件】
・地方拠点または多拠点組織の運営、立ち上げ、改善に関する経験
・プロジェクトマネジメント経験
・ピープルマネジメント／リーダー経験
・カスタマーサポートまたはカスタマーサクセス領域におけるオペレーション改善経験
・クライアント、社内関係部署、外部パートナーとの業務折衝や協業経験
・Microsoft Word、Excel、PowerPoint等を用いた資料作成、集計、報告の実務経験
・変化の早い環境において、臨機応変かつスピード感を持って対応できる力
【歓迎要件】
・地方拠点または多拠点組織の運営、立ち上げ、改善に関する経験
・プロジェクトマネジメント経験
・ピープルマネジメント／リーダー経験
従業員数
29,419名
（9,989名（2025年12月31日現在、使用人兼務取締役・派遣社員・アルバイト除く就業人員ベース））
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
29,419名
（9,989名（2025年12月31日現在、使用人兼務取締役・派遣社員・アルバイト除く就業人員ベース））
仕事内容
【事務経験を、電力事業を支える専門性へ】
法人のお客さまが電気を使い始めるときや、契約内容を変更・解約するとき。その手続きを事務の面から支える仕事です。まずは申込手続きと付随する業務を主担当として担い、日々の業務を正確かつ安定して進めていただくことを第一に期待しています。実務を通じて電力の専門知識と業務全体への理解を深め、習熟に応じて業務の効率化・精度向上、後輩育成、新たな業務の運用づくりへと段階的に役割を広げていただきます。電力業界の経験は問いません。
配属先は、営業企画部 営業推進課。電気の利用に必要な手続きを担当するチームと、営業活動を支えるチームの両業務を担当します。社内の関係部門や地域の送配電会社と連携し、申込内容の確認から書類作成・システム登録・修正対応まで進めていただきます。
業務では専用システムやExcelなどを使用します。
【具体的な仕事内容】
1.電気の利用開始・変更・解約に伴う申込手続き
①申込内容の確認と、専用システムへの登録
②地域の送配電会社への電気の供給開始・変更・解約の申込
③システム上のエラーや、修正のために戻された申込（差戻し）の確認・対応
④申込書類の作成、会社の印鑑を押すための社内申請（捺印申請）
⑤社内の関係部門からの、申込方法や手続きに関する問い合わせ対応
⑥社内で使用する月間スケジュールの作成
⑦急ぎの申込確認・修正依頼など、予定外の依頼への対応と、メンバー不在時の引継ぎ・チーム内での相互協力
⑧担当業務の習熟に応じた、既存業務の改善・効率化（手順・確認方法の見直しなど）
この業務は社内で「託送業務」と呼んでいます。託送とは、送配電会社の電線などの設備を利用して、お客さまに電気を届ける仕組みです。申込先となる「送配電会社」は、地域の電線・送配電設備を管理し、電気を届ける会社を指します。本ポジションは設備工事ではなく、申込手続きや関係者との確認・調整を担う事務職です。繁忙期は主に2～3月です。担当業務や案件の状況によって業務量は変動します。
2.営業活動・サービス提案・獲得に向けたの営業推進業務
①営業資料の作成
②展示会・イベントの運営支援
営業現場や自社サービスへの理解を深め、サービスの提案から電気の供給手続きまでの一連の流れを把握するとともに、営業資料の作成や展示会・イベントの運営支援を通じて、営業活動が円滑に進むよう支えます。
入社当初は資料の作成・修正や展示会の準備・運営支援など、実務支援が中心です。営業施策の企画・立案を直ちに担う募集ではありません。将来の担当範囲は、習熟状況や本人の意向を確認しながら検討します。
業務割合は、当初は電気の申込手続き（託送業務）約8割・営業推進の実務支援約2割が目安です。将来的には、託送業務の効率化に合わせて営業推進業務の比重を高めていくことを想定しています。両業務の依頼が重なった場合は、課長が優先順位と業務量を調整します。
3.入社直後：実務を習得し、担当業務の自立を目指す
約3か月のOJT（先輩と実務を進めながら学ぶ職場研修）を通じて、電気がお客さまに届く仕組み、申込手順、社内外のシステム操作を学びます。作業の進め方に加え、各手続きの目的や判断に迷いやすい点も理解していただきます。リーダーや先輩担当者が実務をサポートし、自社の商材・サービスについては課長が説明します。
営業推進業務の教育・相談は、業務内容に応じて営業推進のリーダーや課長が担当します。
入社後3～6か月を目安に、担当する日常業務を自立して完了できる状態を目指します。例外的な対応や判断に迷う場面では、周囲に相談しながら進めていただけます。
4.業務習熟後：実務経験を活かし、効率化・精度向上へ
担当業務を安定して進められるようになった後は、申込手続き全般への理解を広げ、作業の重複やミス、負担が生じる原因を捉えていただきます。手順・役割分担・確認方法の見直しや、情報共有の工夫、Excelやシステムの活用など、課題に合った方法を考え、関係者と協力しながら改善に取り組んでいただきます。
5.3年後を目安に：託送業務の改善を進め、営業推進へ活躍の幅を広げる
託送業務の安定稼働を支えながら、効率化によって作業時間や負担を減らし、生まれた余力を営業推進業務の拡充につなげていくことを目指しています。実務経験を積んだ先には、次のような役割を期待しています。
①託送業務の改善を主体的に進める
課題の発見から改善案の立案・提案、関係者との調整、実行・定着までを担い、正確さを保ちながら、より少ない工数で進められる業務の仕組みをつくる。
②チーム全体で安定して業務を進められる状態をつくる
手順や判断のポイントを整理・共有し、後輩育成やメンバー間の協力を通じて、特定の担当者に依存しない体制づくりに貢献する。
③営業推進業務への関わりを広げる
託送業務の効率化で生まれた余力を活かし、営業資料の作成・改善や展示会・イベントの支援など、営業活動を支える業務の担当範囲を段階的に広げる。
④新たなサービス・業務の運用をつくる
これまでの経験を活かし、関係者と連携しながら、作業手順や役割分担、確認・判断のルールを整える。
3年後は一つの目安です。役割や業務割合は固定せず、託送業務の効率化の進み具合や習熟状況、本人の意向を踏まえて段階的に広げていきます。
【この仕事の魅力】
①事務経験に、電力の専門知識をプラスできる。
業界未経験から、電力事業を支える専門性を身につけられます。
②日々の気づきを、よりよい働き方につなげられる。
決まった作業をこなすだけでなく、自分の工夫や提案を業務の進め方に反映できます。
③一人で抱え込まず、相談しながら進められる。
意見を発信しやすいフラットな職場です。チームワークを大切にし、
困った際は互いに協力しながら業務を進めています。
法人のお客さまが電気を使い始めるときや、契約内容を変更・解約するとき。その手続きを事務の面から支える仕事です。まずは申込手続きと付随する業務を主担当として担い、日々の業務を正確かつ安定して進めていただくことを第一に期待しています。実務を通じて電力の専門知識と業務全体への理解を深め、習熟に応じて業務の効率化・精度向上、後輩育成、新たな業務の運用づくりへと段階的に役割を広げていただきます。電力業界の経験は問いません。
配属先は、営業企画部 営業推進課。電気の利用に必要な手続きを担当するチームと、営業活動を支えるチームの両業務を担当します。社内の関係部門や地域の送配電会社と連携し、申込内容の確認から書類作成・システム登録・修正対応まで進めていただきます。
業務では専用システムやExcelなどを使用します。
【具体的な仕事内容】
1.電気の利用開始・変更・解約に伴う申込手続き
①申込内容の確認と、専用システムへの登録
②地域の送配電会社への電気の供給開始・変更・解約の申込
③システム上のエラーや、修正のために戻された申込（差戻し）の確認・対応
④申込書類の作成、会社の印鑑を押すための社内申請（捺印申請）
⑤社内の関係部門からの、申込方法や手続きに関する問い合わせ対応
⑥社内で使用する月間スケジュールの作成
⑦急ぎの申込確認・修正依頼など、予定外の依頼への対応と、メンバー不在時の引継ぎ・チーム内での相互協力
⑧担当業務の習熟に応じた、既存業務の改善・効率化（手順・確認方法の見直しなど）
この業務は社内で「託送業務」と呼んでいます。託送とは、送配電会社の電線などの設備を利用して、お客さまに電気を届ける仕組みです。申込先となる「送配電会社」は、地域の電線・送配電設備を管理し、電気を届ける会社を指します。本ポジションは設備工事ではなく、申込手続きや関係者との確認・調整を担う事務職です。繁忙期は主に2～3月です。担当業務や案件の状況によって業務量は変動します。
2.営業活動・サービス提案・獲得に向けたの営業推進業務
①営業資料の作成
②展示会・イベントの運営支援
営業現場や自社サービスへの理解を深め、サービスの提案から電気の供給手続きまでの一連の流れを把握するとともに、営業資料の作成や展示会・イベントの運営支援を通じて、営業活動が円滑に進むよう支えます。
入社当初は資料の作成・修正や展示会の準備・運営支援など、実務支援が中心です。営業施策の企画・立案を直ちに担う募集ではありません。将来の担当範囲は、習熟状況や本人の意向を確認しながら検討します。
業務割合は、当初は電気の申込手続き（託送業務）約8割・営業推進の実務支援約2割が目安です。将来的には、託送業務の効率化に合わせて営業推進業務の比重を高めていくことを想定しています。両業務の依頼が重なった場合は、課長が優先順位と業務量を調整します。
3.入社直後：実務を習得し、担当業務の自立を目指す
約3か月のOJT（先輩と実務を進めながら学ぶ職場研修）を通じて、電気がお客さまに届く仕組み、申込手順、社内外のシステム操作を学びます。作業の進め方に加え、各手続きの目的や判断に迷いやすい点も理解していただきます。リーダーや先輩担当者が実務をサポートし、自社の商材・サービスについては課長が説明します。
営業推進業務の教育・相談は、業務内容に応じて営業推進のリーダーや課長が担当します。
入社後3～6か月を目安に、担当する日常業務を自立して完了できる状態を目指します。例外的な対応や判断に迷う場面では、周囲に相談しながら進めていただけます。
4.業務習熟後：実務経験を活かし、効率化・精度向上へ
担当業務を安定して進められるようになった後は、申込手続き全般への理解を広げ、作業の重複やミス、負担が生じる原因を捉えていただきます。手順・役割分担・確認方法の見直しや、情報共有の工夫、Excelやシステムの活用など、課題に合った方法を考え、関係者と協力しながら改善に取り組んでいただきます。
5.3年後を目安に：託送業務の改善を進め、営業推進へ活躍の幅を広げる
託送業務の安定稼働を支えながら、効率化によって作業時間や負担を減らし、生まれた余力を営業推進業務の拡充につなげていくことを目指しています。実務経験を積んだ先には、次のような役割を期待しています。
①託送業務の改善を主体的に進める
課題の発見から改善案の立案・提案、関係者との調整、実行・定着までを担い、正確さを保ちながら、より少ない工数で進められる業務の仕組みをつくる。
②チーム全体で安定して業務を進められる状態をつくる
手順や判断のポイントを整理・共有し、後輩育成やメンバー間の協力を通じて、特定の担当者に依存しない体制づくりに貢献する。
③営業推進業務への関わりを広げる
託送業務の効率化で生まれた余力を活かし、営業資料の作成・改善や展示会・イベントの支援など、営業活動を支える業務の担当範囲を段階的に広げる。
④新たなサービス・業務の運用をつくる
これまでの経験を活かし、関係者と連携しながら、作業手順や役割分担、確認・判断のルールを整える。
3年後は一つの目安です。役割や業務割合は固定せず、託送業務の効率化の進み具合や習熟状況、本人の意向を踏まえて段階的に広げていきます。
【この仕事の魅力】
①事務経験に、電力の専門知識をプラスできる。
業界未経験から、電力事業を支える専門性を身につけられます。
②日々の気づきを、よりよい働き方につなげられる。
決まった作業をこなすだけでなく、自分の工夫や提案を業務の進め方に反映できます。
③一人で抱え込まず、相談しながら進められる。
意見を発信しやすいフラットな職場です。チームワークを大切にし、
困った際は互いに協力しながら業務を進めています。
求める経験 / スキル
【必須条件】
①3年以上の事務経験があり、締切や優先順位を踏まえて担当業務を進めるとともに、自分が対応できる業務を見つけ、必要に応じて周囲に確認・共有しながら、自発的に取り組んだ経験をお持ちの方
②Excelの基本関数（VLOOKUP、IF、SUMなど）を用いたデータの照合・集計の実務経験があり、業務に合わせて既存の表や関数を修正できる方
③書類・データの不備や急ぎの依頼など、担当業務で生じた課題に対し、自ら対応方法を考え、関係者への確認・相談や優先順位の調整を行いながら、解決に向けて取り組んだ経験をお持ちの方
④提示する勤務条件のもとで、急ぎの依頼への対応やメンバー不在時の相互協力を含め、チームで分担する実務を担える方
電力業界・託送に関する知識や経験は不問です。入社後の実務研修を通じて習得していただきます。
【歓迎条件】
・Excelを使った業務用の表・ツールを一から作成した経験（必須ではありません）
・日々の業務から改善点を自ら見つけ、業務手順や確認方法の見直しを通じて、作業時間の短縮やミスの削減などに取り組んだ経験
・業務の流れやルールを整理し、手順書・業務フローなどの作成・更新に取り組んだ経験
・システム導入・改修やExcelなどを使った効率化に、利用する部門の立場で関わった経験
・後輩への業務説明・教育や、チームメンバーの業務をサポートした経験
・Excel以外のMicrosoft Officeソフトの使用経験
①3年以上の事務経験があり、締切や優先順位を踏まえて担当業務を進めるとともに、自分が対応できる業務を見つけ、必要に応じて周囲に確認・共有しながら、自発的に取り組んだ経験をお持ちの方
②Excelの基本関数（VLOOKUP、IF、SUMなど）を用いたデータの照合・集計の実務経験があり、業務に合わせて既存の表や関数を修正できる方
③書類・データの不備や急ぎの依頼など、担当業務で生じた課題に対し、自ら対応方法を考え、関係者への確認・相談や優先順位の調整を行いながら、解決に向けて取り組んだ経験をお持ちの方
④提示する勤務条件のもとで、急ぎの依頼への対応やメンバー不在時の相互協力を含め、チームで分担する実務を担える方
電力業界・託送に関する知識や経験は不問です。入社後の実務研修を通じて習得していただきます。
【歓迎条件】
・Excelを使った業務用の表・ツールを一から作成した経験（必須ではありません）
・日々の業務から改善点を自ら見つけ、業務手順や確認方法の見直しを通じて、作業時間の短縮やミスの削減などに取り組んだ経験
・業務の流れやルールを整理し、手順書・業務フローなどの作成・更新に取り組んだ経験
・システム導入・改修やExcelなどを使った効率化に、利用する部門の立場で関わった経験
・後輩への業務説明・教育や、チームメンバーの業務をサポートした経験
・Excel以外のMicrosoft Officeソフトの使用経験
従業員数
298名
（2026年4月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
650 万円 ~ 740 万円
従業員数
298名
（2026年4月1日現在）
仕事内容
【業務内容】
建設コンサルタント事業部における、営業スタッフや技術者のサポート業務（デスクワーク）をお任せします。
官公庁や自治体などの「入札」に関係する事務手続きがメインです。
※まずは関東エリアの自治体からスタートし、将来的には関西・東海エリアの案件も担当していただく予定です。
具体的な業務は以下の通りです。
▼入札情報の収集・チェック
・国や地方自治体のホームページ、入札情報サービスを定期的に巡回し、自社が参加できそうな案件（入札公告）を探します。
・見つけた案件の条件（締切日や必要な資格など）を確認し、社内の担当者へ共有・リスト化します。
▼積算・データ入力・最低制限価格の解析
・発注元から出された仕様書や設計書をもとに、積算ソフトやExcelを使って、案件にかかる費用（人件費や諸経費など）の計算をします。
・過去の入札データをもとに、落札の鍵となる「最低制限価格」の解析・予測を行います。
▼各種申請・提出書類の作成
・入札に参加するために必要な「入札参加資格」の申請や更新手続きを行います。
・案件ごとに提出が求められる書類（会社概要や過去の実績リストなど）の作成、不備がないかのチェック、提出手続きを担当します。
・無事に落札できた後、契約に必要な書類の作成や、テクリス（TECRIS／実績情報システム）への登録・申請手続きを行います。
▼入札手続きのサポート
・「電子入札システム」へのデータ入力や、入札書の送信を行います。
・入札後の結果を確認し、社内に報告・記録します。
【この仕事のやりがい・特徴】
本ポジションは、道路や橋、河川といった「地域のインフラ整備」を陰で支える重要なお仕事です。スケジュール通りに書類を準備し、無事に入札・落札できたときには、大きな達成感を味わえます。また、データ解析などを通じて事業部の受注確率（勝率）を上げるおもしろさがあります。
建設コンサルタント事業部における、営業スタッフや技術者のサポート業務（デスクワーク）をお任せします。
官公庁や自治体などの「入札」に関係する事務手続きがメインです。
※まずは関東エリアの自治体からスタートし、将来的には関西・東海エリアの案件も担当していただく予定です。
具体的な業務は以下の通りです。
▼入札情報の収集・チェック
・国や地方自治体のホームページ、入札情報サービスを定期的に巡回し、自社が参加できそうな案件（入札公告）を探します。
・見つけた案件の条件（締切日や必要な資格など）を確認し、社内の担当者へ共有・リスト化します。
▼積算・データ入力・最低制限価格の解析
・発注元から出された仕様書や設計書をもとに、積算ソフトやExcelを使って、案件にかかる費用（人件費や諸経費など）の計算をします。
・過去の入札データをもとに、落札の鍵となる「最低制限価格」の解析・予測を行います。
▼各種申請・提出書類の作成
・入札に参加するために必要な「入札参加資格」の申請や更新手続きを行います。
・案件ごとに提出が求められる書類（会社概要や過去の実績リストなど）の作成、不備がないかのチェック、提出手続きを担当します。
・無事に落札できた後、契約に必要な書類の作成や、テクリス（TECRIS／実績情報システム）への登録・申請手続きを行います。
▼入札手続きのサポート
・「電子入札システム」へのデータ入力や、入札書の送信を行います。
・入札後の結果を確認し、社内に報告・記録します。
【この仕事のやりがい・特徴】
本ポジションは、道路や橋、河川といった「地域のインフラ整備」を陰で支える重要なお仕事です。スケジュール通りに書類を準備し、無事に入札・落札できたときには、大きな達成感を味わえます。また、データ解析などを通じて事業部の受注確率（勝率）を上げるおもしろさがあります。
求める経験 / スキル
【必須】
・建設業界での積算業務の経験（年数不問）
【歓迎】
・建設業界での積算業務のご経験（年数不問）
・ExcelやWordの基本的な操作ができれる方
・スケジュール管理が得意で、コツコツ正確に書類をチェックできる方
・営業事務や一般事務のご経験（建設や土木業界のご経験者は優遇します！）
・建設業界での積算業務の経験（年数不問）
【歓迎】
・建設業界での積算業務のご経験（年数不問）
・ExcelやWordの基本的な操作ができれる方
・スケジュール管理が得意で、コツコツ正確に書類をチェックできる方
・営業事務や一般事務のご経験（建設や土木業界のご経験者は優遇します！）
従業員数
508名
（2025年4月現在）
勤務地
神奈川県
想定年収
400 万円 ~ 500 万円
従業員数
508名
（2025年4月現在）
非公開
仕事内容
当社のアフターサービス部門にて、予備部品（スペアパーツ）の在庫管理および物流管理を担当いただきます。
サービスエンジニアが必要な部品を適切なタイミングで使用できる体制を構築し、在庫の最適化やサプライチェーンの改善を通じて、サービス品質と顧客満足度向上に貢献していただくポジションです。
【業務詳細】
・国内スペアパーツ在庫（PIC：Parts in Country）の管理および適正在庫の維持・最適化
・サービスキットやサービスエンジニア向け在庫（Van Stock）の管理
・需要予測ツールを活用した部品補充計画および在庫計画の策定
・倉庫運営、入出庫管理、輸送費・物流コストの管理および改善
・棚卸しや在庫分析を通じた在庫精度向上および在庫差異の原因分析
・保証交換部品や返却部品の管理、本社物流チームとの連携
・フィールドサービスエンジニアやサービス部門へのバックオフィスサポート
・サプライチェーンおよび物流プロセスの継続的な改善活動
サービスエンジニアが必要な部品を適切なタイミングで使用できる体制を構築し、在庫の最適化やサプライチェーンの改善を通じて、サービス品質と顧客満足度向上に貢献していただくポジションです。
【業務詳細】
・国内スペアパーツ在庫（PIC：Parts in Country）の管理および適正在庫の維持・最適化
・サービスキットやサービスエンジニア向け在庫（Van Stock）の管理
・需要予測ツールを活用した部品補充計画および在庫計画の策定
・倉庫運営、入出庫管理、輸送費・物流コストの管理および改善
・棚卸しや在庫分析を通じた在庫精度向上および在庫差異の原因分析
・保証交換部品や返却部品の管理、本社物流チームとの連携
・フィールドサービスエンジニアやサービス部門へのバックオフィスサポート
・サプライチェーンおよび物流プロセスの継続的な改善活動
求める経験 / スキル
【必須条件】
・在庫管理、部品管理、物流管理いずれかの実務経験（目安3年以上）
・倉庫管理やサプライチェーンに関する知識
・ERP／CRMシステムの利用経験
・数値管理やデータ分析への抵抗がない方
・関係部署と円滑に連携できるコミュニケーション能力
【歓迎条件】
・サービスパーツやアフターサービス領域での業務経験
・SAP、Salesforce、ServiceMaxなどの利用経験
・需要予測や在庫計画の経験
・輸送費や物流コスト管理の経験
・業務改善やプロセス改善の経験
【求める人物像】
・細部まで注意を払い、正確性を重視できる方
・数値やデータをもとに課題分析・改善提案ができる方
・主体性を持って業務を推進できる方
・関係部署と協力しながら業務を進められる方
・顧客満足度向上に貢献したいという意識をお持ちの方
・継続的な改善活動に前向きに取り組める方
・在庫管理、部品管理、物流管理いずれかの実務経験（目安3年以上）
・倉庫管理やサプライチェーンに関する知識
・ERP／CRMシステムの利用経験
・数値管理やデータ分析への抵抗がない方
・関係部署と円滑に連携できるコミュニケーション能力
【歓迎条件】
・サービスパーツやアフターサービス領域での業務経験
・SAP、Salesforce、ServiceMaxなどの利用経験
・需要予測や在庫計画の経験
・輸送費や物流コスト管理の経験
・業務改善やプロセス改善の経験
【求める人物像】
・細部まで注意を払い、正確性を重視できる方
・数値やデータをもとに課題分析・改善提案ができる方
・主体性を持って業務を推進できる方
・関係部署と協力しながら業務を進められる方
・顧客満足度向上に貢献したいという意識をお持ちの方
・継続的な改善活動に前向きに取り組める方
勤務地
東京都
想定年収
450 万円 ~ 500 万円
日本インテグリス合同会社
仕事内容
■職務概要
東京オフィスにて、カスタマーサービス担当者を募集しています。
カスタマーサービスは、お客様が当社と接する最初の窓口であり、最後の接点となることも少なくありません。このポジションでは、丁寧かつ的確な対応を通じて、お客様に良い体験を提供するとともに、誇り、信頼、自信に満ちたチーム文化の醸成に貢献していただきます。
カスタマーサービスは、注文処理やお客様との連絡を含む注文管理を担当します。私たちの主な使命は、高い顧客満足度を実現することです。
■業務内容
・ 受注管理（受注入力、価格照会、見積書作成、サンプル手配、納期管理）
・ 受注プロセスおよび方針の理解
・ Eメールや電話による顧客との連絡
・ 顧客からの苦情や要望への対応。
・顧客ポータルの管理。
・営業、財務、物流、プランナー、およびグローバルチームとの部門横断的な連携。
■成果の評価基準
・タイムリーかつ正確で、顧客重視のサポートを一貫して提供し、高い顧客満足度を維持する。
・社内の各チームや他部門との連携を通じて、顧客の課題を効果的に解決する。
・強力なチームワークを発揮し、顧客満足度の向上に貢献する。
・日々の業務や定型業務において、責任感を持ち、主体的に取り組む。
・プロセスやサービス品質の向上に向け、創造性、革新、継続的な改善を積極的に推進する。
東京オフィスにて、カスタマーサービス担当者を募集しています。
カスタマーサービスは、お客様が当社と接する最初の窓口であり、最後の接点となることも少なくありません。このポジションでは、丁寧かつ的確な対応を通じて、お客様に良い体験を提供するとともに、誇り、信頼、自信に満ちたチーム文化の醸成に貢献していただきます。
カスタマーサービスは、注文処理やお客様との連絡を含む注文管理を担当します。私たちの主な使命は、高い顧客満足度を実現することです。
■業務内容
・ 受注管理（受注入力、価格照会、見積書作成、サンプル手配、納期管理）
・ 受注プロセスおよび方針の理解
・ Eメールや電話による顧客との連絡
・ 顧客からの苦情や要望への対応。
・顧客ポータルの管理。
・営業、財務、物流、プランナー、およびグローバルチームとの部門横断的な連携。
■成果の評価基準
・タイムリーかつ正確で、顧客重視のサポートを一貫して提供し、高い顧客満足度を維持する。
・社内の各チームや他部門との連携を通じて、顧客の課題を効果的に解決する。
・強力なチームワークを発揮し、顧客満足度の向上に貢献する。
・日々の業務や定型業務において、責任感を持ち、主体的に取り組む。
・プロセスやサービス品質の向上に向け、創造性、革新、継続的な改善を積極的に推進する。
求める経験 / スキル
・社内外の顧客との円滑なコミュニケーション能力。
・主体的な問題解決能力と根本原因を追求する姿勢。
・英語 読み書き～日常会話レベル目安。会話意欲のある方は歓迎。
※グローバル研修、プロジェクトなど、社内の他地域チームとコミュニケーションをチャットやメールで取る事がメインとなります。
・ ERPシステム（SAPが望ましい）および業務用オフィスソフトの使用経験。
・チーム志向であり、オープンなコミュニケーションと相互支援を重視し、チームの成功を推進する姿勢。
・柔軟性 – 前向きな姿勢で変化に対応できること。
・主体的な問題解決能力と根本原因を追求する姿勢。
・英語 読み書き～日常会話レベル目安。会話意欲のある方は歓迎。
※グローバル研修、プロジェクトなど、社内の他地域チームとコミュニケーションをチャットやメールで取る事がメインとなります。
・ ERPシステム（SAPが望ましい）および業務用オフィスソフトの使用経験。
・チーム志向であり、オープンなコミュニケーションと相互支援を重視し、チームの成功を推進する姿勢。
・柔軟性 – 前向きな姿勢で変化に対応できること。
従業員数
150名
（2022年10月 現在）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 800 万円
従業員数
150名
（2022年10月 現在）
日系グローバルファッションSPA
仕事内容
【部署概要】
カスタマーセンターのミッションは「顧客を深く理解し、最適なサービスを実現するために、世界中の顧客の代表として変革をリードする」ことです。 組織は、（１）顧客対応を担うコールセンターチーム、（２）問い合わせ内容、商品レビュー、店舗の声、SNS上の口コミ等から課題と機会を特定し、全社の意思決定に反映させる変革推進チーム、（３）両者の業務を効率的かつ継続的に運営するための体制・基盤を構築するCS基盤チームで構成されています。本募集は（３）CS基盤チームでの募集です。
【職務内容】
カスタマーセンターの事業変革・DX推進担当として、生成AIを活用した顧客対応の自動化基盤の構築を推進し、創出した人員を事業改善業務へ移行させるため、企画・要件定義から、各国拠点への展開、定着、KPI改善までを一貫して担当頂きます。具体的には以下のような業務を想定しています。
(1) 電話・チャット・メール対応の自動化（AI Agent化、応対支援機能等）の企画・要件定義・導入
(2) 顧客応対の統一ナレッジベース（応対手順、応対知識、回答テンプレート）の定義と標準化
(3) CRM・クラウドコンタクトセンター等の顧客対応基盤の機能企画・改善
(4) 海外拠点を含む各国センターへの展開、定着支援、導入効果の検証
※業務内容は、部署異動及び組織変更により、本部各部署に関連する業務の範囲で変更となる場合があります。
【キャリアパス】
カスタマーセンターにおける業務変革を担う中で事業全体の理解を深め、チームのマネジメントを担う機会があります。
他領域におけるデジタルを活用した改革や、海外拠点での業務に携わる可能性があります。
カスタマーセンターのミッションは「顧客を深く理解し、最適なサービスを実現するために、世界中の顧客の代表として変革をリードする」ことです。 組織は、（１）顧客対応を担うコールセンターチーム、（２）問い合わせ内容、商品レビュー、店舗の声、SNS上の口コミ等から課題と機会を特定し、全社の意思決定に反映させる変革推進チーム、（３）両者の業務を効率的かつ継続的に運営するための体制・基盤を構築するCS基盤チームで構成されています。本募集は（３）CS基盤チームでの募集です。
【職務内容】
カスタマーセンターの事業変革・DX推進担当として、生成AIを活用した顧客対応の自動化基盤の構築を推進し、創出した人員を事業改善業務へ移行させるため、企画・要件定義から、各国拠点への展開、定着、KPI改善までを一貫して担当頂きます。具体的には以下のような業務を想定しています。
(1) 電話・チャット・メール対応の自動化（AI Agent化、応対支援機能等）の企画・要件定義・導入
(2) 顧客応対の統一ナレッジベース（応対手順、応対知識、回答テンプレート）の定義と標準化
(3) CRM・クラウドコンタクトセンター等の顧客対応基盤の機能企画・改善
(4) 海外拠点を含む各国センターへの展開、定着支援、導入効果の検証
※業務内容は、部署異動及び組織変更により、本部各部署に関連する業務の範囲で変更となる場合があります。
【キャリアパス】
カスタマーセンターにおける業務変革を担う中で事業全体の理解を深め、チームのマネジメントを担う機会があります。
他領域におけるデジタルを活用した改革や、海外拠点での業務に携わる可能性があります。
求める経験 / スキル
▢必須要件：以下いずれも必須
・デジタルツールを活用した部門横断型のプロジェクト責任者として、費用削減や売上増加の成果を、課題特定から企画、導入後の定着まで当事者として複数回リードした経験
・自ら課題を設定し、関係者を巻き込みながら成果創出まで推進できる方
・ITテクノロジーを目的ではなく、事業成果を上げるための手段として捉えている方
▢歓迎要件
・生成AI、CRM、クラウドコンタクトセンター等を活用したシステム要件定義・導入の経験
・チームマネジメント、もしくはそれに準ずるリーダーシップを発揮した経験
・海外拠点を含むプロジェクトの推進経験
・顧客対応部門における実務・マネジメント経験
・ビジネス英語中級（テキストによるコミュニケーションおよび社内の会議を英語で対応できる程度）
・デジタルツールを活用した部門横断型のプロジェクト責任者として、費用削減や売上増加の成果を、課題特定から企画、導入後の定着まで当事者として複数回リードした経験
・自ら課題を設定し、関係者を巻き込みながら成果創出まで推進できる方
・ITテクノロジーを目的ではなく、事業成果を上げるための手段として捉えている方
▢歓迎要件
・生成AI、CRM、クラウドコンタクトセンター等を活用したシステム要件定義・導入の経験
・チームマネジメント、もしくはそれに準ずるリーダーシップを発揮した経験
・海外拠点を含むプロジェクトの推進経験
・顧客対応部門における実務・マネジメント経験
・ビジネス英語中級（テキストによるコミュニケーションおよび社内の会議を英語で対応できる程度）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
仕事内容
今年100 周年を迎える照明会社で経営企画のメンバーを募集いたします。
売上、粗利、販管費などの各種データを分析し、経営判断に有用な情報を整理・可視化する仕事です。
営業管理・経理業務の実務を理解したうえで、業務の効率化や改善を主体的に推進していただきます。
※具体的には
・経理業務（支払処理、仕訳入力、月次決算補助、各種資料作成 等）
・営業管理業務（売上計上、売掛金管理、請求書発行、得意先管理、与信管理 等）
・営業部門・他部門との調整、問い合わせ対応
・業務フローの見直し、効率化の推進
・監査対応、内部管理資料の作成補助 等
売上、粗利、販管費などの各種データを分析し、経営判断に有用な情報を整理・可視化する仕事です。
営業管理・経理業務の実務を理解したうえで、業務の効率化や改善を主体的に推進していただきます。
※具体的には
・経理業務（支払処理、仕訳入力、月次決算補助、各種資料作成 等）
・営業管理業務（売上計上、売掛金管理、請求書発行、得意先管理、与信管理 等）
・営業部門・他部門との調整、問い合わせ対応
・業務フローの見直し、効率化の推進
・監査対応、内部管理資料の作成補助 等
求める経験 / スキル
■必須要件
・経理業務の実務経験（年数不問）
・月次決算補助、売掛金管理、支払処理などいずれかの経験
・Excelの基本操作（SUM・IF・VLOOKUP等）
■歓迎条件
・月次決算、売掛金管理、請求書発行、与信管理のいずれかの経験
・外部監査対応または監査資料作成の経験
・日商簿記3級程度の会計知識
・営業管理のご経験
・経理業務の実務経験（年数不問）
・月次決算補助、売掛金管理、支払処理などいずれかの経験
・Excelの基本操作（SUM・IF・VLOOKUP等）
■歓迎条件
・月次決算、売掛金管理、請求書発行、与信管理のいずれかの経験
・外部監査対応または監査資料作成の経験
・日商簿記3級程度の会計知識
・営業管理のご経験
勤務地
東京都
想定年収
490 万円 ~ 727 万円
株式会社千葉銀行
仕事内容
コンタクトセンターグループは、コールセンターを運営しているセクションです。お客さまからの問い合わせなどに正確、迅速に応え、よりよいサービスを提供できるよう、SV としてオペレーターのサポートをはじめ、FAQ の整備、ナレッジ管理等の業務をご担当いただきます。
【お任せする業務】
・コールセンター管理・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など）
・各種モニタリング業務
勤務時間：（早番出勤）8:15～16:55、（遅番出勤）12:45～21:25
※入社当初は、早番出勤を一定期間お願いしています。
【キャリアパス】
まずはコールセンターの SV としてご活躍いただきます。
その後、ご志向次第ですが、コールセンター内の運営にとどまらず、関連部署と連携しマーケティング分析など営業戦略拠点へ転換させていくうえで、中心的な役割を担ってもらうことも期待しています。
【このポジションの魅力】
・非対面チャネルを通じて、お客さまにさまざまなサービス、情報を直接提供できる
・マネジメント力、分析力を活用できる。
・インバウンドコールだけでなくアウトバウンドコールを通じ困りごとの解決に寄与できる。
【お任せする業務】
・コールセンター管理・運用企画業務（オペレーター、銀行事務、検印・管理業務など）
・各種モニタリング業務
勤務時間：（早番出勤）8:15～16:55、（遅番出勤）12:45～21:25
※入社当初は、早番出勤を一定期間お願いしています。
【キャリアパス】
まずはコールセンターの SV としてご活躍いただきます。
その後、ご志向次第ですが、コールセンター内の運営にとどまらず、関連部署と連携しマーケティング分析など営業戦略拠点へ転換させていくうえで、中心的な役割を担ってもらうことも期待しています。
【このポジションの魅力】
・非対面チャネルを通じて、お客さまにさまざまなサービス、情報を直接提供できる
・マネジメント力、分析力を活用できる。
・インバウンドコールだけでなくアウトバウンドコールを通じ困りごとの解決に寄与できる。
求める経験 / スキル
●必須要件
【資格】
・普通自動車免許
【経験／スキル】
・職務経歴５年以上
・教育や研修に関する企画業務経験（２年以上目安）
（人事部の勤務経験は問いません）
●歓迎要件
・研修講師経験
・プロジェクトマネジメント経験
●求める人物像
・コミュニケーション力(傾聴力)が高く、顧客企業の経営者や教育担当者のニーズや思いを感度良くつかみ、お客さま目線でアウトプットができる方
・社内メンバー、外部協力先とコミュニケーションを取りながら業務を進めることができる方
・従来の方法にとらわれず、常に改善意識を持ち積極的に改善提案できる方
・提案資料作成能力のある方
・最新情報を自ら獲得し、企画内容に反映できる方
【資格】
・普通自動車免許
【経験／スキル】
・職務経歴５年以上
・教育や研修に関する企画業務経験（２年以上目安）
（人事部の勤務経験は問いません）
●歓迎要件
・研修講師経験
・プロジェクトマネジメント経験
●求める人物像
・コミュニケーション力(傾聴力)が高く、顧客企業の経営者や教育担当者のニーズや思いを感度良くつかみ、お客さま目線でアウトプットができる方
・社内メンバー、外部協力先とコミュニケーションを取りながら業務を進めることができる方
・従来の方法にとらわれず、常に改善意識を持ち積極的に改善提案できる方
・提案資料作成能力のある方
・最新情報を自ら獲得し、企画内容に反映できる方
従業員数
4,076名
（2025年3月31日現在）
勤務地
千葉県
想定年収
500 万円 ~ 1,100 万円
従業員数
4,076名
（2025年3月31日現在）
非公開
仕事内容
■業務内容:バックオフィス業務。請求書の管理及び発行、東京支店における総務業務また営業補助(デリバリー管理等)
■レポートライン:東京支店長
■使用言語:他支店とのやり取りは全て英語を使用。
ただ、お客様とのやり取りは主に日本語です
■出張先や頻度
【今後のキャリアステップ】希望や能力に応じて職位・職域の変更も可能
【配属部署名/部署構成】・配属は東京支店
・東京支店は日系船舶会社様への営業活動が主な業務
・外国籍人材の有無とその人数（全社or部署での人数と国籍）:関連会社社員約200名。東京支店は日本人のみで編成予定
・部署でのテレワーク有無や頻度: 週一回程度のテレワークを考えております
■レポートライン:東京支店長
■使用言語:他支店とのやり取りは全て英語を使用。
ただ、お客様とのやり取りは主に日本語です
■出張先や頻度
【今後のキャリアステップ】希望や能力に応じて職位・職域の変更も可能
【配属部署名/部署構成】・配属は東京支店
・東京支店は日系船舶会社様への営業活動が主な業務
・外国籍人材の有無とその人数（全社or部署での人数と国籍）:関連会社社員約200名。東京支店は日本人のみで編成予定
・部署でのテレワーク有無や頻度: 週一回程度のテレワークを考えております
求める経験 / スキル
【必須要件】
＜語学力＞
必要条件：英語での明確な文章作成ができる方（高度な文章力は不要）。
リスニング・会話力は不問。
日本語ネイティブレベル
【歓迎要件】
・海運またはエネルギー関連業種での職務経験
＜語学力＞
必要条件：英語での明確な文章作成ができる方（高度な文章力は不要）。
リスニング・会話力は不問。
日本語ネイティブレベル
【歓迎要件】
・海運またはエネルギー関連業種での職務経験
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 700 万円
横河計測株式会社
仕事内容
営業活動を支える管理・支援業務の中核メンバーとして、輸出管理や監査対応、営業支援、本部運営に関わる各種業務を担当していただきます。
幅広い関係部門と連携しながら、業務の適正化と円滑な事業運営を支えるポジションです。
【業務内容】
・営業管理業務：輸出管理(取引審査・証明書発行)、J-SOX・売上・ISO監査対応他
・営業支援業務：オーダ適切化対応、有害物質問合せ対応、新オーダシステム対応他
・本部内管理業務：経営管理指標進捗管理、本部予算取りまとめ
【期待する役割】
営業管理業務、営業支援業務および本部内管理業務を担当し、事業運営を支える重要な役割を担っていただきます。
関係部門と連携しながら業務の適正化や改善を推進するとともに、専門知識やノウハウを継承し、将来的には組織の中核人財として活躍いただくことを期待しています。
【魅力】
営業活動を支える中核人財として、営業支援・輸出管理・本部運営に幅広く携われるポジションです。営業現場と連携しながら業務改善に貢献できるほか、
メーカーならではの専門性と事業全体を俯瞰する視点を身につけられることが魅力です。
【当社の特徴・魅力】
当社は環境関連の電気エネルギー関連市場向けの基本測定器、光通信関連市場向けの光測定器、IA関連市場向けのキャリブレータなどの現場測定器などの開発、販売、サービスからなる測定器ビジネスを展開しています。
1915年の横河電機設立当時から培ってきた信頼と高い技術により、世界シェアNo．1の製品を複数有しています。
また、当社は高い安全性・品質が要求される市場（AIデータセンター、自動車、再生可能エネルギー、医療機器業界など）に注力しており、製品の測定精度が高く、国内はもちろん海外のお客様からも支持をいただいてます。
測定器開発の醍醐味は、技術革新の現場に立ち会える事にあります。当社製品は、その測定精度がお客様のビジネスを左右すると言っても過言ではない重要な役割を果たしています。
当社は、これらの測定器ビジネスを展開し、「より豊かな人間社会」の実現に貢献します。
ぜひ、一緒に「信頼の計測技術で、最先端を共に進み、豊かな時間を生み出す」ことにチャレンジする方のご応募をお待ちしています！
幅広い関係部門と連携しながら、業務の適正化と円滑な事業運営を支えるポジションです。
【業務内容】
・営業管理業務：輸出管理(取引審査・証明書発行)、J-SOX・売上・ISO監査対応他
・営業支援業務：オーダ適切化対応、有害物質問合せ対応、新オーダシステム対応他
・本部内管理業務：経営管理指標進捗管理、本部予算取りまとめ
【期待する役割】
営業管理業務、営業支援業務および本部内管理業務を担当し、事業運営を支える重要な役割を担っていただきます。
関係部門と連携しながら業務の適正化や改善を推進するとともに、専門知識やノウハウを継承し、将来的には組織の中核人財として活躍いただくことを期待しています。
【魅力】
営業活動を支える中核人財として、営業支援・輸出管理・本部運営に幅広く携われるポジションです。営業現場と連携しながら業務改善に貢献できるほか、
メーカーならではの専門性と事業全体を俯瞰する視点を身につけられることが魅力です。
【当社の特徴・魅力】
当社は環境関連の電気エネルギー関連市場向けの基本測定器、光通信関連市場向けの光測定器、IA関連市場向けのキャリブレータなどの現場測定器などの開発、販売、サービスからなる測定器ビジネスを展開しています。
1915年の横河電機設立当時から培ってきた信頼と高い技術により、世界シェアNo．1の製品を複数有しています。
また、当社は高い安全性・品質が要求される市場（AIデータセンター、自動車、再生可能エネルギー、医療機器業界など）に注力しており、製品の測定精度が高く、国内はもちろん海外のお客様からも支持をいただいてます。
測定器開発の醍醐味は、技術革新の現場に立ち会える事にあります。当社製品は、その測定精度がお客様のビジネスを左右すると言っても過言ではない重要な役割を果たしています。
当社は、これらの測定器ビジネスを展開し、「より豊かな人間社会」の実現に貢献します。
ぜひ、一緒に「信頼の計測技術で、最先端を共に進み、豊かな時間を生み出す」ことにチャレンジする方のご応募をお待ちしています！
求める経験 / スキル
【必須】
・輸出管理業務に興味があり、専門知識を習得する意欲のある方
・営業業務(管理、手配、受注売上関連、予算関連)経験をお持ちの方
【歓迎】
・輸出管理業務の実務経験をお持ちの方
・メーカーでの営業活動経験をお持ちの方
・英語を用いた業務経験をお持ちの方
・海外とのコミュニケーションに抵抗のない方
・輸出管理業務に興味があり、専門知識を習得する意欲のある方
・営業業務(管理、手配、受注売上関連、予算関連)経験をお持ちの方
【歓迎】
・輸出管理業務の実務経験をお持ちの方
・メーカーでの営業活動経験をお持ちの方
・英語を用いた業務経験をお持ちの方
・海外とのコミュニケーションに抵抗のない方
従業員数
360名
（2026年3月31日現在）
勤務地
東京都
想定年収
650 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
360名
（2026年3月31日現在）
プライム上場 / デジタル・クリエイティブスタジオ
仕事内容
職務内容
～コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入～
＜業務詳細＞
主な役割：事業部門の営業事務サポートに関する業務全般(契約事務、受発注事務等）
１．契約締結サポート
２．見積書・請求書・発注書等の作成
３．顧客や外部パートナーとの契約事務周りのコミュニケーション
４．事業部門の各種データのシステムへの反映
５．その他事業部をサポートする業務
(この仕事のやりがい/魅力)
事業の拡大スピードが早く、また新規事業にも積極的に取り組んでいるため、仕事を通じて成長したい、未知の領域の仕事に取り組みたいという方にぴったりのポジションです。
(働き方)
自分が一番パフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。
コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入しており、個人の予定や家庭の事情に合わせて勤務時間をずらすことができます。
また、オフィス勤務かリモートワークかも自由です。
～コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入～
＜業務詳細＞
主な役割：事業部門の営業事務サポートに関する業務全般(契約事務、受発注事務等）
１．契約締結サポート
２．見積書・請求書・発注書等の作成
３．顧客や外部パートナーとの契約事務周りのコミュニケーション
４．事業部門の各種データのシステムへの反映
５．その他事業部をサポートする業務
(この仕事のやりがい/魅力)
事業の拡大スピードが早く、また新規事業にも積極的に取り組んでいるため、仕事を通じて成長したい、未知の領域の仕事に取り組みたいという方にぴったりのポジションです。
(働き方)
自分が一番パフォーマンスを発揮できる働き方を推奨しています。
コアタイムなしのマンスリーフレックス制度を導入しており、個人の予定や家庭の事情に合わせて勤務時間をずらすことができます。
また、オフィス勤務かリモートワークかも自由です。
求める経験 / スキル
応募資格（必須）
・IT業界にて営業事務/営業アシスタントのご経験を有する方
応募資格（歓迎）
・経営コンサルティング、SIer、SES業務を行う大手企業の営業事務/営業アシスタントの経験
・スタートアップ企業での就業経験
・購買/発注に係る業務委託契約手続きのご経験
求める人物像
・情報処理能力が高く、能動的な動きができる方
・数値照合や契約不備を見逃さない正確性・緻密さを持つ方
・社内外の方との円滑なコミュニケーションができる方
・周囲のアドバイスを素直に吸収し、自ら学び続ける意欲（自己研鑽）のある方
・IT業界にて営業事務/営業アシスタントのご経験を有する方
応募資格（歓迎）
・経営コンサルティング、SIer、SES業務を行う大手企業の営業事務/営業アシスタントの経験
・スタートアップ企業での就業経験
・購買/発注に係る業務委託契約手続きのご経験
求める人物像
・情報処理能力が高く、能動的な動きができる方
・数値照合や契約不備を見逃さない正確性・緻密さを持つ方
・社内外の方との円滑なコミュニケーションができる方
・周囲のアドバイスを素直に吸収し、自ら学び続ける意欲（自己研鑽）のある方
勤務地
東京都
想定年収
371 万円 ~ 448 万円
オイシックス・ラ・大地株式会社
仕事内容
■職務内容
習志野ステーションでの青果品の発注をお任せします。
需要予測に基づく精度の高い発注管理を通じて、産地や本社と連携し「食」の安定供給を支える役割です。
日々の発注コントロールから現場の効率化まで、拠点運営の要となる業務を幅広く担っていただきます。
■具体的な業務内容
－青果品（野菜・果物など）の発注
・過去データと需要予測に基づく必要数の算出、およびシステムを用いた日々の発注量管理
－産地、本社との交渉
・生産者や本社担当者との、必要数に関する調整・交渉
－買掛（請求）業務
・生産者への支払いに基づく買掛金処理
－ 現場オペレーションの改善（工数・コスト削減）
・リパック工程（計量・袋詰め等）の生産性向上、およびコスト削減に向けた改善提案
キャリアパス
まずは、発注のオペレーションや産地との調整業務を実務を通して習得していただきます。
ゆくゆくはチームリーダーとしてマネジメント経験を積み、将来的には拠点全体を統括するステーション長候補を目指していただきます。
習志野ステーションでの青果品の発注をお任せします。
需要予測に基づく精度の高い発注管理を通じて、産地や本社と連携し「食」の安定供給を支える役割です。
日々の発注コントロールから現場の効率化まで、拠点運営の要となる業務を幅広く担っていただきます。
■具体的な業務内容
－青果品（野菜・果物など）の発注
・過去データと需要予測に基づく必要数の算出、およびシステムを用いた日々の発注量管理
－産地、本社との交渉
・生産者や本社担当者との、必要数に関する調整・交渉
－買掛（請求）業務
・生産者への支払いに基づく買掛金処理
－ 現場オペレーションの改善（工数・コスト削減）
・リパック工程（計量・袋詰め等）の生産性向上、およびコスト削減に向けた改善提案
キャリアパス
まずは、発注のオペレーションや産地との調整業務を実務を通して習得していただきます。
ゆくゆくはチームリーダーとしてマネジメント経験を積み、将来的には拠点全体を統括するステーション長候補を目指していただきます。
求める経験 / スキル
《必須要件》
・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint、メールの使用が可能）をお持ちの方
・目標に向け、積極的に周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進めた経験
《歓迎要件》
・物流管理または発注の経験（業種は問いません）
・店舗運営やリーダー経験がある方
《求める人物像》
・急な変化にも対応できる柔軟性がある方
・チームを巻き込み、課題に粘り強く取り組める方
・将来のステーション長を目指す、高い成長意欲を持つ方
・基本的なPCスキル（Word、Excel、PowerPoint、メールの使用が可能）をお持ちの方
・目標に向け、積極的に周囲とコミュニケーションを取りながら仕事を進めた経験
《歓迎要件》
・物流管理または発注の経験（業種は問いません）
・店舗運営やリーダー経験がある方
《求める人物像》
・急な変化にも対応できる柔軟性がある方
・チームを巻き込み、課題に粘り強く取り組める方
・将来のステーション長を目指す、高い成長意欲を持つ方
勤務地
千葉県
想定年収
400 万円 ~ 600 万円
プライム上場SaaS企業
仕事内容
▼具体的な業務
事業拡大に伴う組織・人員の変化に対し、人事オペレーションの側面から組織運営を支えます。
変化に伴い発生する調整事項や、各所に点在する情報・手続きを主体的整理し、関係者と連携しながら、期限と正確性を担保して運用を進めます。
▼業務例
・人員数や評価に関するデータの集計・整理
・組織変更に伴う調整・情報集約
・各部門長・役員陣へのレポーティング
・入社・異動・退職などの人事イベントに伴う調整・情報集約
・人事施策展開におけるルール・ドキュメント整備や進行管理
・購買や契約などに関わる申請や調整
事業拡大に伴う組織・人員の変化に対し、人事オペレーションの側面から組織運営を支えます。
変化に伴い発生する調整事項や、各所に点在する情報・手続きを主体的整理し、関係者と連携しながら、期限と正確性を担保して運用を進めます。
▼業務例
・人員数や評価に関するデータの集計・整理
・組織変更に伴う調整・情報集約
・各部門長・役員陣へのレポーティング
・入社・異動・退職などの人事イベントに伴う調整・情報集約
・人事施策展開におけるルール・ドキュメント整備や進行管理
・購買や契約などに関わる申請や調整
求める経験 / スキル
【必須】
・社会人経験（5年以上）
・データの整理・整合性担保を自力で行えるスキル（Excel／Spreadsheetなど）
・期限と品質を担保しながら、自ら手を動かして業務オペレーションを推進した経験
・複数の部門やレイヤーの異なるステークホルダーを巻き込み、論点整理と合意形成を行いながら運用を完遂した経験
・社会人経験（5年以上）
・データの整理・整合性担保を自力で行えるスキル（Excel／Spreadsheetなど）
・期限と品質を担保しながら、自ら手を動かして業務オペレーションを推進した経験
・複数の部門やレイヤーの異なるステークホルダーを巻き込み、論点整理と合意形成を行いながら運用を完遂した経験
勤務地
東京都
想定年収
705 万円 ~ 957 万円
株式会社iCARE
仕事内容
【事業内容】
Carely（ケアリィ）は、クラウドシステムと専門家連携により強固な産業保健体制を構築し、組織の健康課題を根本から解決する人事労務・産業保健スタッフのための健康管理システムです。
企業に眠る健康データ（健康診断・ストレスチェック・⾯談記録）をクラウド上で⼀元管理し、本質的な組織課題を見える化することで、業務効率化に加え、メンタルヘルス不調や休職・離職を未然に防ぐ組織的な予防アプローチに導き、効果的な健康経営・ウェルビーイングの実現を支援します。
【仕事内容】
「健康診断の結果」は多くの場合、紙に印字された状態で届き、また健康診断を受ける医療機関によってフォーマットや表記方法もまちまちというのが一般的です。
データチームではどのような状態で届いた健診結果でも一律フォーマットでCarelyに反映させることで、産業医や保健師が膨大な量の紙をめくって結果を確認するという不毛な工数を削減し従業員の健康管理に多大な貢献をしています。
このポジションでは、この｢健康診断の結果｣をデータ化する専門チームのオペレーション構築･マネジメント業務を担当いただきます。
【具体的には】
・テクノロジーを活用し、紙をデータ化するための最速のオペレーションを企画･構築いただきます
・専門チームのマネジメント (現在10名です)
・他部署との連携 (要望や問い合わせへの対応、顧客企業要件の整理など)
・KPI管理
・外部委託先との折衝・業務調整、進捗・品質管理
・また事業拡大に向けた業務効率化やキャパシティの拡大などのチーム課題に取り組んでいただきます
【業務で使用するツール・スキル例】
Googleスプレッドシート/Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint 等）/OCRツール等
使用関数例：IF関数、VLOOKUP関数、Importrange関数、Query関数、Arrayformula関数等
（最初からすべての関数を使いこなせる必要はありません）
【やりがい】
近年は「働き方改革」「健康経営」などの言葉が広く普及し、社会的に企業の健康管理体制が厳しく見られています。
いたるところでDXが進み効率化が実現されていく一方、従業員の健康状態を知る上でかかせない「健康診断の結果」は未だにほとんどが紙で発行されており、しかも1000の医療機関があれば1000通りの様式となり、企業の健康管理の現場では悲痛な叫びが上がっているのが実情です。
そういった背景から健康診断結果をデータ化し産業医や保健師が早く効率的に確認できる状態にすることは企業から切望されており、多くの企業･働く人達の健康に繋がる、社会的意義の高い業務です。
【得られる経験とスキル】
・AIなどを活用した健康診断DXへのチャレンジ
・HR Tech×ヘルステックという今急成長しているマーケットの中での課題解決経験
【入社後のキャリアパス】
リーダー → マネージャー
また、キャリアパスとして、カンパニーケア部各チームの業務改善等に関わっていただくことも可能です。
Carely（ケアリィ）は、クラウドシステムと専門家連携により強固な産業保健体制を構築し、組織の健康課題を根本から解決する人事労務・産業保健スタッフのための健康管理システムです。
企業に眠る健康データ（健康診断・ストレスチェック・⾯談記録）をクラウド上で⼀元管理し、本質的な組織課題を見える化することで、業務効率化に加え、メンタルヘルス不調や休職・離職を未然に防ぐ組織的な予防アプローチに導き、効果的な健康経営・ウェルビーイングの実現を支援します。
【仕事内容】
「健康診断の結果」は多くの場合、紙に印字された状態で届き、また健康診断を受ける医療機関によってフォーマットや表記方法もまちまちというのが一般的です。
データチームではどのような状態で届いた健診結果でも一律フォーマットでCarelyに反映させることで、産業医や保健師が膨大な量の紙をめくって結果を確認するという不毛な工数を削減し従業員の健康管理に多大な貢献をしています。
このポジションでは、この｢健康診断の結果｣をデータ化する専門チームのオペレーション構築･マネジメント業務を担当いただきます。
【具体的には】
・テクノロジーを活用し、紙をデータ化するための最速のオペレーションを企画･構築いただきます
・専門チームのマネジメント (現在10名です)
・他部署との連携 (要望や問い合わせへの対応、顧客企業要件の整理など)
・KPI管理
・外部委託先との折衝・業務調整、進捗・品質管理
・また事業拡大に向けた業務効率化やキャパシティの拡大などのチーム課題に取り組んでいただきます
【業務で使用するツール・スキル例】
Googleスプレッドシート/Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint 等）/OCRツール等
使用関数例：IF関数、VLOOKUP関数、Importrange関数、Query関数、Arrayformula関数等
（最初からすべての関数を使いこなせる必要はありません）
【やりがい】
近年は「働き方改革」「健康経営」などの言葉が広く普及し、社会的に企業の健康管理体制が厳しく見られています。
いたるところでDXが進み効率化が実現されていく一方、従業員の健康状態を知る上でかかせない「健康診断の結果」は未だにほとんどが紙で発行されており、しかも1000の医療機関があれば1000通りの様式となり、企業の健康管理の現場では悲痛な叫びが上がっているのが実情です。
そういった背景から健康診断結果をデータ化し産業医や保健師が早く効率的に確認できる状態にすることは企業から切望されており、多くの企業･働く人達の健康に繋がる、社会的意義の高い業務です。
【得られる経験とスキル】
・AIなどを活用した健康診断DXへのチャレンジ
・HR Tech×ヘルステックという今急成長しているマーケットの中での課題解決経験
【入社後のキャリアパス】
リーダー → マネージャー
また、キャリアパスとして、カンパニーケア部各チームの業務改善等に関わっていただくことも可能です。
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・原則出社出来る方
・チーム・組織における業務課題を特定し、改善施策の立案・実行を主導した経験
・GoogleスプレッドシートやITソフト（Word、Excel、PowerPoint 等）の操作スキル
（IF関数、VLOOKUP関数、ピボットテーブル 等）
【歓迎スキル】
・BPO業務の経験がある方（業務運用、進捗管理、業務改善などの経験がある方歓迎）
・AIを活用した業務改善の経験がある方
・マイクロソフト・オフィス・スペシャリスト資格（MOS資格）/ITパスポート取得者
※例えば下記のようなご経験をお持ちの方は、スキルを活かしていただけます。
・スクリプトや自動化ツールなどを活用し、業務効率化や業務プロセスの改善を推進したご経験
・企画職や事務職など、GoogleスプレッドシートやExcelを利用した業務のご経験
・リサーチャーやアナリストなどデータ集計、分析のご経験
・人事（特に労務関連業務）のご経験
・健康診断業務に従事した経験
・その他、データを利用した業務のご経験
【求める人物像】
・iCAREのCREDOを体現できる方
・成長意欲が高く、自走して課題解決に取り組める方
・自己学習に意欲的に取り組める方
・周囲と連携し、組織や事業の成長に必要な行動を取れる方
・新しい技術やシステムを積極的に学び、情報セキュリティに配慮しながら業務に活用できる方
※従業員の健康維持と企業イメージの観点で、タバコを吸っている方は入社前に禁煙していただいております
・原則出社出来る方
・チーム・組織における業務課題を特定し、改善施策の立案・実行を主導した経験
・GoogleスプレッドシートやITソフト（Word、Excel、PowerPoint 等）の操作スキル
（IF関数、VLOOKUP関数、ピボットテーブル 等）
【歓迎スキル】
・BPO業務の経験がある方（業務運用、進捗管理、業務改善などの経験がある方歓迎）
・AIを活用した業務改善の経験がある方
・マイクロソフト・オフィス・スペシャリスト資格（MOS資格）/ITパスポート取得者
※例えば下記のようなご経験をお持ちの方は、スキルを活かしていただけます。
・スクリプトや自動化ツールなどを活用し、業務効率化や業務プロセスの改善を推進したご経験
・企画職や事務職など、GoogleスプレッドシートやExcelを利用した業務のご経験
・リサーチャーやアナリストなどデータ集計、分析のご経験
・人事（特に労務関連業務）のご経験
・健康診断業務に従事した経験
・その他、データを利用した業務のご経験
【求める人物像】
・iCAREのCREDOを体現できる方
・成長意欲が高く、自走して課題解決に取り組める方
・自己学習に意欲的に取り組める方
・周囲と連携し、組織や事業の成長に必要な行動を取れる方
・新しい技術やシステムを積極的に学び、情報セキュリティに配慮しながら業務に活用できる方
※従業員の健康維持と企業イメージの観点で、タバコを吸っている方は入社前に禁煙していただいております
従業員数
128名
（2025年7月時点）
勤務地
東京都
想定年収
450 万円 ~ 700 万円
従業員数
128名
（2025年7月時点）
仕事内容
私たちの使命は、「未来を創る人・組織を、創る。」こと。
オペレーショナル・エクセレンスで研修運営や業務改善をリードし、顧客を支援するメンバーを募集しています！
【関わるサービス】
研修運営や業務改善をリードするプロジェクト・マネジメント・オフィス（PMO）でのお仕事です。
PMOはクライアントの経営課題に対して「人・組織」の面から解決に向けた最適なソリューションを提案する法人部門において、研修・プロジェクト運営だけでなく、オペレーションの標準化、プロジェクト間の調整、人材育成などを担い、組織内外における各プロジェクトが円滑に進められるよう導いていくことを目的としているチームです。
▼下記は当該部門のご紹介サイトとなります。
グロービス・コーポレート・ソリューション ：未来を創る人・組織を、創る
https://gce.globis.co.jp/create-the-future-and-the-organization/
【部門紹介】
■グロービス法人部門のミッションと目指す姿
グロービスの法人部門は「人材育成・組織開発を通じて、企業の創造と変革を促進する」ことをミッションとし、すべてのクライアントから「経営・組織課題の解決に向けて第一に相談できるパートナー」として信頼されることを目指しています。
■グロービス法人部門の強み
年間約3,800社のクライアントの人材・組織に関する課題解決に携わってきた実績があります。継続的にご利用いただくクライアントが多く、10年以上お付き合いのあるクライアントも珍しくありません。
株式市場から見るグロービス法人
・日経225銘柄のうち約80％の企業への支援実績あり
・DX銘柄のうち、グロービスのデジタルサービスの導入率約75％
■提供領域 ※一例
・理念策定・浸透施策
・人材要件設計・育成体系構築
・新規事業・イノベーション創出支援
・役員議論のファシリテーション支援(経営の代弁機能)
・DX・イノベーション推進人材育成
・戦略人事・HRBP育成
・グローバル人材育成
・ビジネススキル強化研修 等
■参考リンク
採用関連情報：法人部門のご紹介 https://recruiting.globis.co.jp/work/ged/
採用関連情報：法人部門の記事（GLOBIS HUB）https://recruiting.globis.co.jp/weblog/ja/ged%ef%bc%86gcs/
事業関連情報：法人向けサービスサイト https://gce.globis.co.jp/
【業務詳細】
本ポジションは運営面の責任者として、受注契約から研修終了までの全工程を管理し、顧客側の担当者と連携、進捗管理を行っていただいています。対外コミュニケーションの基本はメールとなりますが、Zoom等のオンライン会議上で進捗確認をすることもあります。
①研修運営の設計・進捗管理 【(例) 日本語研修５割／グローバル研修５割】
※経験・ご希望によって、割合は調整可能です
コンサルタントが受注したテーラーメイド型研修を滞りなく実施するため、ゴールの設定、タスクの洗い出し、スケジュール・役割分担の設計、進捗管理といった、一連の研修運営をお任せします。
②ステークホルダーとのコミュニケーション 【日・英】
・顧客、受講者、講師などの各ステークホルダーに対する正確かつ迅速なコミュニケーションの実現
・研修内容に対する問合せ対応
・一連のプロセスを通じた関係者との関係構築
③業務改善・標準化
オペレーションプロセスの改善の他、効率化、標準化の企画・実行をお任せします。
④人材育成
新入社員への業務指導やチーム内メンバーの育成サポートをお任せします。
その他、研修設営、部門内外のイベントサポートがあります。
③④は個人の特性や能力に応じて入社直後からチャレンジすることも可能です。
▼PMOの仕事内容についてこちらの資料で分かりやすくご紹介
https://globis.ent.box.com/s/p0b6n7gvb7ljtykw65b05tezbw1f565d
▼PMOで働くメンバー・業務内容についての記事はこちら
https://recruiting.globis.co.jp/weblog/ja/669/
【スケジュール（例）】
決まったスケジュールはありません。下記は一例となります。
■定時バージョン (9:30～18:00)
09:30-10:30 slackやメール等の確認、問い合わせ対応など
10:30-12:00 グローバルメンバーとのミーティング、メール作成など
12:00-13:00 ランチ
13:00-14:00 研修で使用する資料・備品確認と発送など
14:00-16:00 グローバル案件標準化PJ打合せなど
16:00-18:00 事務作業・企画書作成など
■フレックス＆リモートバージョン（8:30～16:00）
07:30〜08:00 保育園へ子供を送り、自宅へ帰宅
08:00〜08:30 掃除や夕飯づくり
08:30〜10:00 業務開始：研修に向けた各種準備
10:00〜12:00 グローバルメンバーとのミーティング、メール対応、資料作成
12:00〜13:00 ランチ
13:00〜14:00 グローバル案件標準化PJ打合せなど
15:00〜15:30 顧客へオペレーション説明のMtg
15:30〜16:00 メール対応、業務終了
16:00～17:30 フリーの時間
17:30 保育園へお迎え、帰宅
※フレックスを利用した分の足りない時間は1か月の中で調整して働けます。
【リモートワーク】
グロービスは、21世紀のリーダーとして、新しい働き方を積極的に実践しています。
最先端のテクノロジーを駆使してオンラインやリモートを積極的に取り入れつつ、良きコミュニティ・企業文化・関係性を生み出すリアルな「場」を重視しています。
原則、週3日以上の出社を推奨していますが、部門・チームの特性によって方針を決定しています。
※上記は社会情勢を見ながら、変更の可能性があります。
※業務特性及び、組織への適応、周囲との関係性構築を目的とし、オンボーディング期間（入社から3か月間）は毎日出社を原則とします。
【全社リトリート（宿泊研修）】
日常業務から離れた環境で議論する取り組みです。
・グロービス・ウェイの理解
・経営合宿(全社目標の自分事化)
・部門横断的なコミュニケーションとチームビルディング などを目的に実施しています。
※年に一度、1泊2日にて実施しています。
※同様の目的で部門内で実施する「部門リトリート」もあります。
【配属先組織構成】
PMOは東京・大阪・名古屋の拠点に約40名ほどが在籍しています。
そのうちプロジェクト・マネジメントを担うメンバーは約30名ほどおり、5つのユニットに分かれています。各ユニットには、ユニットリーダーがおり、約6～7名程度のメンバーで構成されています。
【職掌：エキスパート職とは】
ビジネス系の業務に対して専門性を高めていくキャリアです。
詳細はこちら：https://recruiting.globis.co.jp/environment/growthsupport/
オペレーショナル・エクセレンスで研修運営や業務改善をリードし、顧客を支援するメンバーを募集しています！
【関わるサービス】
研修運営や業務改善をリードするプロジェクト・マネジメント・オフィス（PMO）でのお仕事です。
PMOはクライアントの経営課題に対して「人・組織」の面から解決に向けた最適なソリューションを提案する法人部門において、研修・プロジェクト運営だけでなく、オペレーションの標準化、プロジェクト間の調整、人材育成などを担い、組織内外における各プロジェクトが円滑に進められるよう導いていくことを目的としているチームです。
▼下記は当該部門のご紹介サイトとなります。
グロービス・コーポレート・ソリューション ：未来を創る人・組織を、創る
https://gce.globis.co.jp/create-the-future-and-the-organization/
【部門紹介】
■グロービス法人部門のミッションと目指す姿
グロービスの法人部門は「人材育成・組織開発を通じて、企業の創造と変革を促進する」ことをミッションとし、すべてのクライアントから「経営・組織課題の解決に向けて第一に相談できるパートナー」として信頼されることを目指しています。
■グロービス法人部門の強み
年間約3,800社のクライアントの人材・組織に関する課題解決に携わってきた実績があります。継続的にご利用いただくクライアントが多く、10年以上お付き合いのあるクライアントも珍しくありません。
株式市場から見るグロービス法人
・日経225銘柄のうち約80％の企業への支援実績あり
・DX銘柄のうち、グロービスのデジタルサービスの導入率約75％
■提供領域 ※一例
・理念策定・浸透施策
・人材要件設計・育成体系構築
・新規事業・イノベーション創出支援
・役員議論のファシリテーション支援(経営の代弁機能)
・DX・イノベーション推進人材育成
・戦略人事・HRBP育成
・グローバル人材育成
・ビジネススキル強化研修 等
■参考リンク
採用関連情報：法人部門のご紹介 https://recruiting.globis.co.jp/work/ged/
採用関連情報：法人部門の記事（GLOBIS HUB）https://recruiting.globis.co.jp/weblog/ja/ged%ef%bc%86gcs/
事業関連情報：法人向けサービスサイト https://gce.globis.co.jp/
【業務詳細】
本ポジションは運営面の責任者として、受注契約から研修終了までの全工程を管理し、顧客側の担当者と連携、進捗管理を行っていただいています。対外コミュニケーションの基本はメールとなりますが、Zoom等のオンライン会議上で進捗確認をすることもあります。
①研修運営の設計・進捗管理 【(例) 日本語研修５割／グローバル研修５割】
※経験・ご希望によって、割合は調整可能です
コンサルタントが受注したテーラーメイド型研修を滞りなく実施するため、ゴールの設定、タスクの洗い出し、スケジュール・役割分担の設計、進捗管理といった、一連の研修運営をお任せします。
②ステークホルダーとのコミュニケーション 【日・英】
・顧客、受講者、講師などの各ステークホルダーに対する正確かつ迅速なコミュニケーションの実現
・研修内容に対する問合せ対応
・一連のプロセスを通じた関係者との関係構築
③業務改善・標準化
オペレーションプロセスの改善の他、効率化、標準化の企画・実行をお任せします。
④人材育成
新入社員への業務指導やチーム内メンバーの育成サポートをお任せします。
その他、研修設営、部門内外のイベントサポートがあります。
③④は個人の特性や能力に応じて入社直後からチャレンジすることも可能です。
▼PMOの仕事内容についてこちらの資料で分かりやすくご紹介
https://globis.ent.box.com/s/p0b6n7gvb7ljtykw65b05tezbw1f565d
▼PMOで働くメンバー・業務内容についての記事はこちら
https://recruiting.globis.co.jp/weblog/ja/669/
【スケジュール（例）】
決まったスケジュールはありません。下記は一例となります。
■定時バージョン (9:30～18:00)
09:30-10:30 slackやメール等の確認、問い合わせ対応など
10:30-12:00 グローバルメンバーとのミーティング、メール作成など
12:00-13:00 ランチ
13:00-14:00 研修で使用する資料・備品確認と発送など
14:00-16:00 グローバル案件標準化PJ打合せなど
16:00-18:00 事務作業・企画書作成など
■フレックス＆リモートバージョン（8:30～16:00）
07:30〜08:00 保育園へ子供を送り、自宅へ帰宅
08:00〜08:30 掃除や夕飯づくり
08:30〜10:00 業務開始：研修に向けた各種準備
10:00〜12:00 グローバルメンバーとのミーティング、メール対応、資料作成
12:00〜13:00 ランチ
13:00〜14:00 グローバル案件標準化PJ打合せなど
15:00〜15:30 顧客へオペレーション説明のMtg
15:30〜16:00 メール対応、業務終了
16:00～17:30 フリーの時間
17:30 保育園へお迎え、帰宅
※フレックスを利用した分の足りない時間は1か月の中で調整して働けます。
【リモートワーク】
グロービスは、21世紀のリーダーとして、新しい働き方を積極的に実践しています。
最先端のテクノロジーを駆使してオンラインやリモートを積極的に取り入れつつ、良きコミュニティ・企業文化・関係性を生み出すリアルな「場」を重視しています。
原則、週3日以上の出社を推奨していますが、部門・チームの特性によって方針を決定しています。
※上記は社会情勢を見ながら、変更の可能性があります。
※業務特性及び、組織への適応、周囲との関係性構築を目的とし、オンボーディング期間（入社から3か月間）は毎日出社を原則とします。
【全社リトリート（宿泊研修）】
日常業務から離れた環境で議論する取り組みです。
・グロービス・ウェイの理解
・経営合宿(全社目標の自分事化)
・部門横断的なコミュニケーションとチームビルディング などを目的に実施しています。
※年に一度、1泊2日にて実施しています。
※同様の目的で部門内で実施する「部門リトリート」もあります。
【配属先組織構成】
PMOは東京・大阪・名古屋の拠点に約40名ほどが在籍しています。
そのうちプロジェクト・マネジメントを担うメンバーは約30名ほどおり、5つのユニットに分かれています。各ユニットには、ユニットリーダーがおり、約6～7名程度のメンバーで構成されています。
【職掌：エキスパート職とは】
ビジネス系の業務に対して専門性を高めていくキャリアです。
詳細はこちら：https://recruiting.globis.co.jp/environment/growthsupport/
求める経験 / スキル
【必須】
▼業務経験
・物事を論理的に考え、的確なコミュニケーションとアウトプットができる方
・周囲を巻き込みながら、課題の提案～解決まで実行できる方
・営業または営業アシスタント、企画等の経験が3年以上ある方
・Microsoft OfficeやGmailなど、基本的なPCスキルがあり、かつ、メールやslackなど、デジタルコミュニケーションに抵抗がない方
▼人物像
・社会人就業経験3年以上
・指示待ちではなく主体的に行動できる方
・言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上
・グロービスの事業およびグロービス・ウェイ(https://globis.co.jp/about/globis-way/)の理念に共鳴できる方
▼資格
・TOEIC：650点以上 または 英検2級以上
【歓迎】
▼業務経験
・マルチタスクで優先順位を見極めながら業務遂行できる方
・段取り力、業務調整力がある方
・業務効率化や改善のご経験がある方
・営業経験の中でも下記のような折衝経験があるとより望ましいです
∟顧客対話を通じて課題を特定する中で、表層課題だけでなく本質的な課題特定に向け問いを重ねたご経験
∟顧客の課題に対して複数の提案を行ったご経験
・人材育成業界での業務経験のある方
・英語を使ってのReading, Writing の実務経験がある方
▼業務経験
・物事を論理的に考え、的確なコミュニケーションとアウトプットができる方
・周囲を巻き込みながら、課題の提案～解決まで実行できる方
・営業または営業アシスタント、企画等の経験が3年以上ある方
・Microsoft OfficeやGmailなど、基本的なPCスキルがあり、かつ、メールやslackなど、デジタルコミュニケーションに抵抗がない方
▼人物像
・社会人就業経験3年以上
・指示待ちではなく主体的に行動できる方
・言語要件：日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験（JLPT）1級相当以上
・グロービスの事業およびグロービス・ウェイ(https://globis.co.jp/about/globis-way/)の理念に共鳴できる方
▼資格
・TOEIC：650点以上 または 英検2級以上
【歓迎】
▼業務経験
・マルチタスクで優先順位を見極めながら業務遂行できる方
・段取り力、業務調整力がある方
・業務効率化や改善のご経験がある方
・営業経験の中でも下記のような折衝経験があるとより望ましいです
∟顧客対話を通じて課題を特定する中で、表層課題だけでなく本質的な課題特定に向け問いを重ねたご経験
∟顧客の課題に対して複数の提案を行ったご経験
・人材育成業界での業務経験のある方
・英語を使ってのReading, Writing の実務経験がある方
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 550 万円
株式会社NEXT ONE
仕事内容
【具体的な業務内容】
本ポジションでは、電力事業課のマネジメントを担いながら、
数字（KPI）と業務設計の両面から事業を安定・成長させる役割をお任せします。
単なる管理職ではなく、「仕組みを設計し、回し、改善する」ことが期待されるポジションです。
＜入社後まずお任せしたい業務（短期）＞
・電力事業課全体のマネジメント
└ 業務進捗管理、品質管理、メンバー育成
・事業KPIの可視化・運用
└ 解約率、粗利、請求・運用指標の管理
・収益改善に向けた業務フローの見直し
・他部署（CS／情シス／営業）との連携・調整
※実務（契約入力、請求計算等）は主にメンバーが担当します。
＜業務に慣れてきた段階で担っていただく業務（中長期）＞
・料金設計、価格運用の高度化
・調達戦略・需給予測の精度向上
・顧客LTV最大化に向けた仕組みづくり
・電力事業全体の事業運営・意思決定への関与
・事業責任者候補としての組織設計・体制構築
※すべてを一度に担うのではなく、
優先順位をつけながら段階的に役割を広げていく想定です。
【ポジションの魅力】
大企業では稟議を通すだけで数ヶ月かかることが、ここでは数日で動き出します。経営に近い立場で企画から実行まで関わり、自分の判断が事業の結果に直結する環境です。
特定の業務だけを担当するのではなく、事業全体を俯瞰しながら動けること。ゼロから新しい事業や業務に挑戦できること。そして、IPOという会社の大きな節目を、中枢メンバーとして経験できること。
小規模組織ならではのスピードと、成長企業ならではのスケール感、その両方を手に入れられるポジションです。
本ポジションでは、電力事業課のマネジメントを担いながら、
数字（KPI）と業務設計の両面から事業を安定・成長させる役割をお任せします。
単なる管理職ではなく、「仕組みを設計し、回し、改善する」ことが期待されるポジションです。
＜入社後まずお任せしたい業務（短期）＞
・電力事業課全体のマネジメント
└ 業務進捗管理、品質管理、メンバー育成
・事業KPIの可視化・運用
└ 解約率、粗利、請求・運用指標の管理
・収益改善に向けた業務フローの見直し
・他部署（CS／情シス／営業）との連携・調整
※実務（契約入力、請求計算等）は主にメンバーが担当します。
＜業務に慣れてきた段階で担っていただく業務（中長期）＞
・料金設計、価格運用の高度化
・調達戦略・需給予測の精度向上
・顧客LTV最大化に向けた仕組みづくり
・電力事業全体の事業運営・意思決定への関与
・事業責任者候補としての組織設計・体制構築
※すべてを一度に担うのではなく、
優先順位をつけながら段階的に役割を広げていく想定です。
【ポジションの魅力】
大企業では稟議を通すだけで数ヶ月かかることが、ここでは数日で動き出します。経営に近い立場で企画から実行まで関わり、自分の判断が事業の結果に直結する環境です。
特定の業務だけを担当するのではなく、事業全体を俯瞰しながら動けること。ゼロから新しい事業や業務に挑戦できること。そして、IPOという会社の大きな節目を、中枢メンバーとして経験できること。
小規模組織ならではのスピードと、成長企業ならではのスケール感、その両方を手に入れられるポジションです。
求める経験 / スキル
【必須経験】
・電力/新電力会社での業務経験をお持ちの方
・管理監督者として事務系業務におけるチームマネジメント経験
【必須要件】
・事務系業務のマネジメント経験をお持ちの方（業界不問）
・若手メンバーの育成、指導に意欲のある方
・業務改善や仕組みづくりに積極的に取り組める方
【歓迎要件】
・電力、エネルギー業界に関する知識や経験
・無形商材における営業企画、マーケティングのご経験
・複数のプロジェクトを並行してマネジメントしたご経験
・マネジメント経験（規模問わず）
・電力/新電力会社での業務経験をお持ちの方
・管理監督者として事務系業務におけるチームマネジメント経験
【必須要件】
・事務系業務のマネジメント経験をお持ちの方（業界不問）
・若手メンバーの育成、指導に意欲のある方
・業務改善や仕組みづくりに積極的に取り組める方
【歓迎要件】
・電力、エネルギー業界に関する知識や経験
・無形商材における営業企画、マーケティングのご経験
・複数のプロジェクトを並行してマネジメントしたご経験
・マネジメント経験（規模問わず）
従業員数
50名
（2025年6月1日時点（正社員のみ））
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
50名
（2025年6月1日時点（正社員のみ））
信義房屋不動産株式会社
仕事内容
【業務内容】
・書類、資料の作成
・会議や商談の通訳、議事録作成（中国語および日本語）
・スケジュール調整、書類の管理
・各種案件の調整、上司の指示対応
・打合せ同行、来客対応
・業務改革に関する提案
・書類、資料の作成
・会議や商談の通訳、議事録作成（中国語および日本語）
・スケジュール調整、書類の管理
・各種案件の調整、上司の指示対応
・打合せ同行、来客対応
・業務改革に関する提案
求める経験 / スキル
【必須MUST】
・大学卒業以上
・中国語/日本語、いずれもビジネスレベル以上
（目安：HSK5級以上、JLPT N1）
・大学卒業以上
・中国語/日本語、いずれもビジネスレベル以上
（目安：HSK5級以上、JLPT N1）
従業員数
120名
勤務地
東京都
想定年収
410 万円 ~ 非公開
従業員数
120名
フリー株式会社（freee株式会社）
仕事内容
freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」をミッションに、「アイデアやパッションやスキルがあればだれでも、ビジネスを強くスマートに育てられるプラットフォーム」の実現を目指して、サービスの開発・提供をしています。
メインプロダクトであるfreee会計は、日本のクラウド会計ソフト市場シェアNo.1へと成長し、ユーザーは拡大し続けています。
本ポジションのミッションとしては、まずサポートチームへの配属となり、ユーザー課題の解決に向き合っていただきます。その後は、会計・人事労務はじめfreeeが提供する様々なプロダクトに向き合い高度な知見を広げながら、多様化するプロダクト・サービス提供下において、ユーザーとのリレーション構築に必要なアクションを重ねていただくことを期待します。
将来的には、カスタマーサクセス組織の中で、ユーザーとのコミュニケーションにおける課題発見・改善・向上を促進する企画ポジション、高度な知見を活かしスピード感と高い精度の意思決定を含めた不測の事態におけるユーザーコミュニケーション対応リーダーを目指します。これまでの経験や伸ばしたいスキルに合わせて担当業務・ポジションの相談が可能です。
【業務内容詳細】
配属チームにより、以下内容のいずれかの業務を行っていただきます。
・契約後のユーザーに対する導入支援業務の実施
・導入支援のオペレーションに関するプロセス改善
・導入支援の品質改善（導入支援のプログラム策定・コンテンツ改修など）
・導入支援チームのオペレーションメンバーの管理
・インシデント等発生時に関連部門との連携、顧客コミュニケーション
・インシデント等の未然/再発防止のための改善策実行
ご経験に応じて下記いずれかのチーム配属を予定しています。
（1）カスタマーサクセス：スモールビジネスを経営するお客様に導入支援を中心にヒトを介し伴走で支援するチーム
（2）カスタマーサポート：全てのお客様からのサポート問い合わせを基点に支援するチーム
【このポジションの魅力】
▼社会インパクトが大きい仕事を、国内最大級のSaaSビジネスにおいて事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験できる
▼顧客の”サクセス”にこだわり裁量を持って自ら仮説検証を回すチャレンジができる
▼1社でも多くの顧客への価値提供を実現する仕組みづくりやプロダクト進化に関わることができる
▼まだまだ発展途上の中で、KPIを追うだけでなくオペレーション設計から携わることが出来る
▼社内のメンバーからFBをもらい成長を後押ししてくれる環境がある
メインプロダクトであるfreee会計は、日本のクラウド会計ソフト市場シェアNo.1へと成長し、ユーザーは拡大し続けています。
本ポジションのミッションとしては、まずサポートチームへの配属となり、ユーザー課題の解決に向き合っていただきます。その後は、会計・人事労務はじめfreeeが提供する様々なプロダクトに向き合い高度な知見を広げながら、多様化するプロダクト・サービス提供下において、ユーザーとのリレーション構築に必要なアクションを重ねていただくことを期待します。
将来的には、カスタマーサクセス組織の中で、ユーザーとのコミュニケーションにおける課題発見・改善・向上を促進する企画ポジション、高度な知見を活かしスピード感と高い精度の意思決定を含めた不測の事態におけるユーザーコミュニケーション対応リーダーを目指します。これまでの経験や伸ばしたいスキルに合わせて担当業務・ポジションの相談が可能です。
【業務内容詳細】
配属チームにより、以下内容のいずれかの業務を行っていただきます。
・契約後のユーザーに対する導入支援業務の実施
・導入支援のオペレーションに関するプロセス改善
・導入支援の品質改善（導入支援のプログラム策定・コンテンツ改修など）
・導入支援チームのオペレーションメンバーの管理
・インシデント等発生時に関連部門との連携、顧客コミュニケーション
・インシデント等の未然/再発防止のための改善策実行
ご経験に応じて下記いずれかのチーム配属を予定しています。
（1）カスタマーサクセス：スモールビジネスを経営するお客様に導入支援を中心にヒトを介し伴走で支援するチーム
（2）カスタマーサポート：全てのお客様からのサポート問い合わせを基点に支援するチーム
【このポジションの魅力】
▼社会インパクトが大きい仕事を、国内最大級のSaaSビジネスにおいて事業と組織両面がスケールする成長フェーズで経験できる
▼顧客の”サクセス”にこだわり裁量を持って自ら仮説検証を回すチャレンジができる
▼1社でも多くの顧客への価値提供を実現する仕組みづくりやプロダクト進化に関わることができる
▼まだまだ発展途上の中で、KPIを追うだけでなくオペレーション設計から携わることが出来る
▼社内のメンバーからFBをもらい成長を後押ししてくれる環境がある
求める経験 / スキル
■必須要件
以下いずれかのご経験を2年以上お持ちの方
・営業やカスタマーサクセス、サポート対応などで、顧客折衝をしてきた経験
・サポートセンターにおけるSV経験、オペレーター/リーダー向けのトレーナー経験
・製品/サービスの導入支援（オンボーディング・サポート）の経験
・テクニカルサポートの業務経験
・オペレーションフローの構築や改善などの実行経験
■歓迎要件
・オペレーションインシデントや、セキュリティリスク、クレーム等、いずれかに関わる改善を提案し、ステークホルダーを巻き込んだ1ヶ月以上のプロジェクトをリードした経験
・SaaSまたは自社ソフトウェアを持つ企業でのご経験
■求める人物像
・不測の事態でも自分事として、前向きに取り組める人
・お客様とのリレーション形成に誇りとやりがいを持てる人
・お客様に向き合うことに愛着があり専門職として長く安定的に働ける人
・素直さ、柔軟性があり仲間をリスペクトできる人
・過去の経験や知識にとらわれず、新しい視点で業務ができる人
・成長するための手段を、能動的に見つけ出そうとする人
以下いずれかのご経験を2年以上お持ちの方
・営業やカスタマーサクセス、サポート対応などで、顧客折衝をしてきた経験
・サポートセンターにおけるSV経験、オペレーター/リーダー向けのトレーナー経験
・製品/サービスの導入支援（オンボーディング・サポート）の経験
・テクニカルサポートの業務経験
・オペレーションフローの構築や改善などの実行経験
■歓迎要件
・オペレーションインシデントや、セキュリティリスク、クレーム等、いずれかに関わる改善を提案し、ステークホルダーを巻き込んだ1ヶ月以上のプロジェクトをリードした経験
・SaaSまたは自社ソフトウェアを持つ企業でのご経験
■求める人物像
・不測の事態でも自分事として、前向きに取り組める人
・お客様とのリレーション形成に誇りとやりがいを持てる人
・お客様に向き合うことに愛着があり専門職として長く安定的に働ける人
・素直さ、柔軟性があり仲間をリスペクトできる人
・過去の経験や知識にとらわれず、新しい視点で業務ができる人
・成長するための手段を、能動的に見つけ出そうとする人
従業員数
1,901名
（※2025年6月末時点、連結会社の総数）
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 500 万円
従業員数
1,901名
（※2025年6月末時点、連結会社の総数）
フリー株式会社（freee株式会社）
仕事内容
freeeは「スモールビジネスを、世界の主役に。」というミッションのもと、2012年に設立。以来、クラウド型会計ソフトを皮切りに、人事労務や会社設立支援と、スモールビジネスのバックオフィス業務を効率化するクラウドサービスを開発・提供しています。
2022年創業から10年が経過し、30万を越える事業所で利用いただけるようになりましたが、freeeの目指す世界への道のりはまだ始まったばかり。
今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値やビジネスの創出に取り組んでいきます。
その中でカスタマーサクセス本部では、プロダクトの導入時の支援に始まり、更なる活用に向けた提案、利用時の各種サポートや契約更新手続きまでと、ユーザーの利用体験に一貫して関わりfreeeの価値を届ける中心的な役割を担っています。
対象となるユーザーは個人事業主の方から従業員数百名の法人で状態や課題は様々であること、またテクノロジーを活用した業務設計や移行、運用のノウハウ及びリソースを有するユーザーは限られることから、それぞれに適した利用体験をテックタッチ、ハイタッチ、カスタマーサポートを組み合わせて構築していくことが求められます。
上記の通り難易度は高いですが、日本のスモールビジネス全体へ寄与できるというインパクトの大きさに意義を感じ、ミッション実現に向けて共にfreeeならではの顧客体験づくりを推進し事業をドライブする取り組みを企画実行頂ける方を探しております。
同社のカスタマーサクセスは事業・組織ともにスケール化するタイミングでもあり、面白いフェーズにあります。ユーザーの課題を捉え本質的な価値提供を実行していきたい方、是非ご応募ください！
【業務内容詳細】
■幅広いユーザー層に対して、ユーザーに適した利用体験を支援する体制によりサクセス活動を展開しており、各領域において企画実行役割のポジションがあります。
■選考プロセスにおいてご志向や適性を確認させていただき、ベストマッチするポジションのご提案をする予定です。
【主な業務内容】
■導入支援、活用支援、契約更新、カスタマーサポートといった各領域におけるサクセス業務
・機能活用における分析を通じた課題特定と施策立案・実行
・オペレーションプロセスの設計、改善
・新規プロダクトのサポート体験企画、立ち上げ
・外部パートナー連携の推進、プログラムの設計・改善
・サクセス活動を通したプロダクトフィードバック収集、プロダクト進化に向けたプロダクトチーム連携の推進
■各領域における事業戦略立案及び施策実行支援業務
・戦略立案支援、KGI/KPI管理
・定量/定性情報をもとに事業運営上の課題特定、解決策の立案・実行
■カスタマーサクセスの組織能力を高めるヒト・組織関連業務
・人材マネジメントの企画・実行（採用/育成/配置/制度設計・運用等）
2022年創業から10年が経過し、30万を越える事業所で利用いただけるようになりましたが、freeeの目指す世界への道のりはまだ始まったばかり。
今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値やビジネスの創出に取り組んでいきます。
その中でカスタマーサクセス本部では、プロダクトの導入時の支援に始まり、更なる活用に向けた提案、利用時の各種サポートや契約更新手続きまでと、ユーザーの利用体験に一貫して関わりfreeeの価値を届ける中心的な役割を担っています。
対象となるユーザーは個人事業主の方から従業員数百名の法人で状態や課題は様々であること、またテクノロジーを活用した業務設計や移行、運用のノウハウ及びリソースを有するユーザーは限られることから、それぞれに適した利用体験をテックタッチ、ハイタッチ、カスタマーサポートを組み合わせて構築していくことが求められます。
上記の通り難易度は高いですが、日本のスモールビジネス全体へ寄与できるというインパクトの大きさに意義を感じ、ミッション実現に向けて共にfreeeならではの顧客体験づくりを推進し事業をドライブする取り組みを企画実行頂ける方を探しております。
同社のカスタマーサクセスは事業・組織ともにスケール化するタイミングでもあり、面白いフェーズにあります。ユーザーの課題を捉え本質的な価値提供を実行していきたい方、是非ご応募ください！
【業務内容詳細】
■幅広いユーザー層に対して、ユーザーに適した利用体験を支援する体制によりサクセス活動を展開しており、各領域において企画実行役割のポジションがあります。
■選考プロセスにおいてご志向や適性を確認させていただき、ベストマッチするポジションのご提案をする予定です。
【主な業務内容】
■導入支援、活用支援、契約更新、カスタマーサポートといった各領域におけるサクセス業務
・機能活用における分析を通じた課題特定と施策立案・実行
・オペレーションプロセスの設計、改善
・新規プロダクトのサポート体験企画、立ち上げ
・外部パートナー連携の推進、プログラムの設計・改善
・サクセス活動を通したプロダクトフィードバック収集、プロダクト進化に向けたプロダクトチーム連携の推進
■各領域における事業戦略立案及び施策実行支援業務
・戦略立案支援、KGI/KPI管理
・定量/定性情報をもとに事業運営上の課題特定、解決策の立案・実行
■カスタマーサクセスの組織能力を高めるヒト・組織関連業務
・人材マネジメントの企画・実行（採用/育成/配置/制度設計・運用等）
求める経験 / スキル
【必須】
以下いずれかを2年以上経験し且つ高い成果を上げられた方
・顧客へのコンサルティング業務経験
・事業会社での経営企画や事業企画（事業管理含）
・社内プロジェクト推進経験
・SaaSやサブスクリプションビジネス経験
・複数のステークホルダーが関わるプロジェクトマネジメント経験
【歓迎要件】
・ミッション・ビジョンに共感できる方
・カスタマーサクセスへの興味・関心
・ステークホルダーを巻き込みドライブできるリーダーシップをお持ちの方
・自らオーナーシップをもってPDCAを回し、業務を進められる方
・スモールビジネスに何らかの関わる経験・思い入れのある方
以下いずれかを2年以上経験し且つ高い成果を上げられた方
・顧客へのコンサルティング業務経験
・事業会社での経営企画や事業企画（事業管理含）
・社内プロジェクト推進経験
・SaaSやサブスクリプションビジネス経験
・複数のステークホルダーが関わるプロジェクトマネジメント経験
【歓迎要件】
・ミッション・ビジョンに共感できる方
・カスタマーサクセスへの興味・関心
・ステークホルダーを巻き込みドライブできるリーダーシップをお持ちの方
・自らオーナーシップをもってPDCAを回し、業務を進められる方
・スモールビジネスに何らかの関わる経験・思い入れのある方
従業員数
1,901名
（※2025年6月末時点、連結会社の総数）
勤務地
複数あり
想定年収
500 万円 ~ 950 万円
従業員数
1,901名
（※2025年6月末時点、連結会社の総数）
仕事内容
WEB帳票発行システム「楽楽明細」
及び
国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」
をエンドユーザー向けに販売する営業チームのマネジメント業務を行っていただきます。
※経験を加味し、親和性の高いポジションにて検討をさせて頂きます。
【担当いただくプロダクト】
◆楽楽精算…
交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。
◆楽楽明細…
弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。
【１】ダイレクトセールス（直販担当）
イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。
また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。
［営業先］
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。
【２】パートナーセールス（代理店担当）
パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。
［パートナーとなる企業］
主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。
【本ポジションの魅力】
・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。
・踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。
・飛び込み営業などは一切ないため、提案以降のフェーズに集中できます。
・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。
◎営業手法
ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど
※1日あたりの訪問件数：2～3件/人
※個人目標受注数：4～5件/月
＜顧客＞
社員数50名～1,000名以下の幅広い業種の企業で、商談先は経理部門がメインとなります。その他、総務や情報システムに対する商談となるケースもあります。
◎「楽楽精算」について
https://www.rakurakuseisan.jp/
及び
国内累計導入社数5回連続No.1の経費精算システム「楽楽精算」
をエンドユーザー向けに販売する営業チームのマネジメント業務を行っていただきます。
※経験を加味し、親和性の高いポジションにて検討をさせて頂きます。
【担当いただくプロダクト】
◆楽楽精算…
交通費などの経費申請/精算をする申請者や、会計システムへの取り込みや立替費用の銀行振込などを行う経理担当の業務を効率化できるシステム。
◆楽楽明細…
弊社の商材の中で伸び率No.1／請求書や支払明細書といった法人間での紙のやりとりをシステム化するWeb帳票発行システム。
【１】ダイレクトセールス（直販担当）
イベントやWebサイト、その他のメディアからのお問合せへの反響営業で、電話でアポイント調整し、訪問して提案を行います。並行して、お客様の声を収集し、製品開発へのフィードバックを行っていただきます。
また、契約を頂いた後はサポートチームが導入支援からアフターフォローまで行うので、営業は商談に注力できます。
［営業先］
製品の導入先は、社員数1000名以下の規模の法人企業で中心で、業種には制限はありません。商談の窓口となる方は、経理担当者や情報システム担当になります。
【２】パートナーセールス（代理店担当）
パートナー企業が自社サービスとして提供している商品と相性がよく、セットで弊社商材を提案しやすいため、個社ごとに提案方法を企画し販売支援施策の策定や新規のパートナー企業の開拓を行います。
［パートナーとなる企業］
主にクレジットカード会社、銀行、BPO企業、販社が中心です。
【本ポジションの魅力】
・お客様の業種も規模も様々ですので、幅広い業界への知見が身につきます。
・踏み込んで解決策を探るポジションですので、課題を特定する力が磨かれます。
・飛び込み営業などは一切ないため、提案以降のフェーズに集中できます。
・比較的ライフワークバランスが取れておりますので、長く安定して働きやすい環境です。
◎営業手法
ダイレクト新規営業、パートナーへの販売支援とクロージングなど
※1日あたりの訪問件数：2～3件/人
※個人目標受注数：4～5件/月
＜顧客＞
社員数50名～1,000名以下の幅広い業種の企業で、商談先は経理部門がメインとなります。その他、総務や情報システムに対する商談となるケースもあります。
◎「楽楽精算」について
https://www.rakurakuseisan.jp/
求める経験 / スキル
【必須】
・大卒以上、社会人経験 3年以上
・IT・システムに関する法人対応経験
【歓迎】
・SaaS型のビジネスモデルの商材の営業経験やマーケット知識
・営業施策の立案、実施、検証などの経験（現状分析→仮説→施策の立案/実施）
・クラウド、ITサービス系の法人営業経験
【求める人物像】
・成長意欲
・主体的にお客様に関わりたい方
・ホスピタリティ：顧客と信頼関係を高め、ともに価値を高めていくスキル
・論理的思考：現状を定量的に捉え、それに沿って判断・指示をするスキル
・セルフスターター：指示を待つだけではなく、自ら課題発見/解決できるスキル
・大卒以上、社会人経験 3年以上
・IT・システムに関する法人対応経験
【歓迎】
・SaaS型のビジネスモデルの商材の営業経験やマーケット知識
・営業施策の立案、実施、検証などの経験（現状分析→仮説→施策の立案/実施）
・クラウド、ITサービス系の法人営業経験
【求める人物像】
・成長意欲
・主体的にお客様に関わりたい方
・ホスピタリティ：顧客と信頼関係を高め、ともに価値を高めていくスキル
・論理的思考：現状を定量的に捉え、それに沿って判断・指示をするスキル
・セルフスターター：指示を待つだけではなく、自ら課題発見/解決できるスキル
従業員数
2,190名
（連結3,569名、単体2,190名（2026年3月31日時点））
勤務地
東京都
想定年収
418 万円 ~ 787 万円
従業員数
2,190名
（連結3,569名、単体2,190名（2026年3月31日時点））
-
職種から求人を探す
-
業種から求人を探す
-
勤務地から求人を探す
-
年収から求人を探す
転職支援サービスお申し込み