年収600万円以上／営業アシスタント・カスタマーサービスの求人・転職情報
408件中の1〜50件を表示
日系スポーツ用品メーカー
① 経営層サポート
・社長・役員のスケジュール管理および優先順位調整
・来客対応、対外折衝に向けた事前調整
・意思決定支援（資料提出管理、論点整理、人脈管理）
② 指示伝達・進捗管理
・経営層からの指示事項の社内展開
・案件の進捗管理および遂行状況の確認
③ 組織マネジメント
・エグゼクティブサポート課の統括（業務・スケジュール・経費）
・課員の勤怠・業務管理、育成、評価
・業務標準化および役割分担の最適化
・緊急時のスケジュール変更や関係者調整の統括
④ 業務改善・経費管理
・業務改善の推進およびツール導入の主導
・部門全体の経費管理
⑤ 情報管理・リスク対応
・機密情報の管理
・突発的なトラブルやスケジュール変更への対応
⑥ 文書・意思決定支援
・起案書・報告書の受付および内容確認
・審議者が適切に判断できるようサポート
・重要文書の管理
⑦ コミュニケーション対応
・経営層のメール代行および文書作成
・スピーチ・メッセージ案の確認
・社外向け文書のチェック
・事業会社での秘書経験（3年以上）
・マネジメント経験（3年以上）
【歓迎スキル】
・外資系企業での秘書経験
・秘書検定準一級以上もしくは国際秘書検定（CAP/米国IAAP）
【求める人物像】
・コミュニケーション力
相手に伝わる言葉とストーリーで論理的なコミュニケーションを行う
・リーダーシップ
ステークホルダーやメンバーを導き、影響を与え、組織の目標を達成する
東京都
700 万円 ~ 1,150 万円
私たちは約30年の顧客基盤をもとに分散型エネルギープラットフォーム構築を目指し、ビジネスモデルを変革していく中で、老舗の大手電力会社を含む多数の事業者が参入する電力小売市場の中でも理想とする顧客体験の実現を追究しながら、顧客への価値創出の最大化と、変化し続ける営業組織の構築に取り組んでいます。
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【仕事概要】
顧客価値最大化をミッションとして、既存顧客領域全般を担当していただきます。
【業務内容】
・既存契約法人に対するニーズヒアリング／離脱防止提案
・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
・エネルギー業界におけるカスタマーサクセス業務の標準化・仕組み化
∟電力供給を起点としたアップセル・クロスセル施策の企画・推進
・事業内業務オペレーションの最適化
・生産性向上および人材育成のための施策立案～実行
・他部門（マーケティングや企画など）との連携
∟ カスタマーサクセス戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング
∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
∟ 各種プロセス改善の提案と実行
【ポジションの魅力】
・企業の脱炭素化を支援することで、事業成長と環境課題の解決を両立させる仕事です。目の前の顧客価値創出が、持続可能な社会の実現にもつながります。
・レジルは現在、次の30年を見据えた第二創業期にあります。各分野のプロフェッショナルや、スタートアップ・メガベンチャーで成長を牽引してきたメンバーとともに、事業変革の中心メンバーとして新たな成長を創り出していくことができます。
・The Model型の組織体制を採用しているため、営業領域の専門性を深めるだけでなく、事業開発やマネージメントなど幅広いキャリアに挑戦できます。実績に加え、強い意志と挑戦心があれば、自らマネージャー職へ立候補することも可能です。
・BtoBの営業経験またはカスタマーサクセス経験
・社内外の関係者を巻き込み、またはディレクションし、提案からデリバリーまで一気通貫で遂行した経験
・会社の顔として顧客へ責任を持って価値を届けた経験
【歓迎経験】
・法人向けアカウント営業として高い実績を上げた経験
・ストック型ビジネスなど、継続的な契約関係を前提とした商材を扱った経験 （例：SaaS、SEOコンサル・Web広告運用など）
・社内オペレーションの企画設計の経験
・顧客課題解決型の提案営業経験
・SMB（中小企業顧客）を対象とした活動量を伴う新規営業経験
・エネルギー業界での営業経験がある方
・スタートアップ、ベンチャー企業での就業経験
【求める人物像】
・目標達成への強いコミットメントを持ち、自ら主体的に行動して成果を創出できる方
・レジルのバリューに共感し、コミットできる方
- 最善を追究する（Pursue the "why".）
- 型を打ち破る（Challenge the status quo.）
- 自ら踏み出す（Be a self-starter.）
- テクノロジーを考え抜く（Dare to explore technology's possibilities.）
東京都
700 万円 ~ 1,000 万円
私たちは約30年の顧客基盤をもとに分散型エネルギープラットフォーム構築を目指し、ビジネスモデルを変革していく中で、老舗の大手電力会社を含む多数の事業者が参入する電力小売市場の中でも理想とする顧客体験の実現を追求しながら、顧客価値の創出を最大化し、変化し続ける営業組織の構築に取り組んでいます。
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【仕事概要】
顧客価値の最大化をミッションとして、グリーンエネルギー事業における既存顧客向け業務全般をご担当いただきます。
【業務内容】
・解約理由の分析による離脱ポイントの可視化とそれに対する対応策の実行
・エネルギー業界ならではのカスタマーサクセスの型化
∟ 電力供給を起点としたアップセル・クロスセルの展開
・カスタマーサクセスチームの戦略立案・目標設定
・チームメンバーの育成、マネージメント
・顧客訪問や顧客分析を通じた課題特定と改善策の設計
・契約更新、離脱防止を見据えた顧客戦略の推進
・事業内業務オペレーションの最適化
・生産性向上および人材育成のための施策立案・実行
・他部門（マーケティングや企画など）との連携
∟ CS戦略の相互理解、アクションプラン策定、レポーティング
∟ 効果的なキャンペーンの企画、立案、実行
∟ 各種プロセス改善の提案と実行
【ポジションの魅力】
・企業の脱炭素化を支援することで、事業成長と環境課題の解決を両立させる仕事です。目の前の顧客価値創出が、持続可能な社会の実現にもつながります。
・レジルは現在、次の30年を見据えた第二創業期にあります。各分野のプロフェッショナルや、スタートアップ・メガベンチャーで成長を牽引してきたメンバーとともに、事業変革の中心メンバーとして新たな成長を創り出していくことができます。
・TheModel型の組織体制のため、柔軟なキャリアパスに対応可能です。
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【選考フロー】
書類選考
▼
■一次面接
担当：ジェネラルマネージャー
実施形式：対面もしくはオンライン
実施時間：60分
▼
■最終面接
担当：本部長
実施形式：対面
実施時間：60分
▼
■オファー面談
担当：ジェネラルマネージャー
実施形式：対面もしくはオンライン
実施時間：30～60分
▼
＜内定＞
・BtoBの営業マネージメント経験またはカスタマーサクセスマネージメント経験
・社内外の関係者をディレクションし、提案からデリバリーまで一気通貫で遂行した経験
・KPI設定、スケジュール管理、予算管理などプロジェクトマネージメント業務ができる方
【歓迎経験】
・法人向けアカウント営業として高い実績を上げた経験
・ストック型ビジネスなど、継続的な契約関係を前提とした商材を扱った経験 （例：SaaS、SEOコンサル・Web広告運用など）
・社内オペレーションの企画設計の経験
・顧客課題解決型の提案営業経験
・SMBを対象とした活動量を伴う新規営業経験
・エネルギー業界での営業経験がある方
・スタートアップ、ベンチャー企業での就業経験
・カスタマーサクセス部門の立ち上げや業務改善に携わった経験
【求める人物像】
・目標達成に強い意識を持ち、高い実行力を持ち、成果創出にコミットできる方
・事業の成長と自身の成長を重ね合わせ、圧倒的な当事者意識を持てる方
・カオスな状況を楽しみ、変化に対して前向きに挑戦できる方
・チームの成功を第一に考え、メンバーの成長に喜びを感じられる方
・レジルのバリューに共感し、体現できる方
- 最善を追究する（Pursue the "why".）
- 型を打ち破る（Challenge the status quo.）
- 自ら踏み出す（Be a self-starter.）
- テクノロジーを考え抜く（Dare to explore technology's possibilities.）
東京都
700 万円 ~ 1,000 万円
株式会社SODA
CSのコアメンバーとして、チーム運営をお任せいたします。
・中長期のチームの戦略(ロードマップ)立案、戦術策定から実行
・部署・チーム横断のプロジェクトマネジメント
・メンバー個々の成長を促し、チームパフォーマンスを最大化するためのメンバーマネジメント
・部署・チームの課題解決(課題発見から解決までの推進)
〈想定ポジション〉
適性に合わせて、以下のいずれかのポジションにてご入社をいただきます。
・Operation Team Leader
・Knowledge Management Team Leader
・Quality Management Team Leader
・Workforce Management Team Leader
・VOC/Kaizen Team Leader
※Specialistポジションの募集もしておりますのでご相談ください
【仕事の魅力】
・月間で600万人以上のユーザに利用していただいているスニーカーフリマアプリのコアメンバーとして活躍できる
・日々アップデートされるプロダクト、サービスの成長に関わることができる
・CS全体の体制構築や戦術策定に携わることができる
・ゼロベースで自ら企画立案した施策を進めることができる
【企業について】
弊社は、現在月間で600万人以上のユーザに利用していただいている急成長中のファッション・コレクティブルマーケットプレイスを運営しております。
フリマサービスでは偽物の流通が問題になることもありますが、弊社ではすべての商品を一度お預かりして鑑定を行っており、ユーザーの皆様が安心・安全に取引できるマーケットプレイスを提供しております。
また、上記のCtoCフリマ機能に加えて、新作商品の発売・抽選情報などの記事を配信するメディア機能や、ユーザがスニーカー・ストリートウェアに関する投稿やコメントを行えるコミュニティ機能なども展開しており、多くのスニーカーやストリートファッションに興味を持っているユーザー（ファン）の方々に利用いただいております。
コーポレートミッションとして掲げている「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」を実現するべく、国内の事業拡大、東アジア・APACエリアを起点とした海外マーケットシェア拡大に向けて積極的に事業投資・人材投資を進めています。
・メンバーの育成、評価、目標設定などのマネジメント経験
・事業会社におけるCS部門での実務経験
・データの可視化と分析に基づき、KPI（CSAT、NPS、AHT、LTVなど）の改善施策を自ら立案・実行した経験
＜歓迎要件＞
・ECや物流領域でのCS経験、またはサプライチェーンを意識したオペレーション設計の経験
・SQLを利用したデータ抽出・分析、およびBIツール（Tableau, Looker等）を用いたダッシュボード構築の経験
・複数拠点や、BPOベンダーと自社組織を跨ぐプロジェクトマネジメントの経験
・変化の激しいベンチャー、スタートアップ企業におけるCS組織の立ち上げ・拡大期の経験
＜求める人物像＞
・弊社のミッションとバリューに深く共感していただける方
・チームの成果を最大化するために、30名規模の組織をエンパワーメントできる方
・部分最適ではなく、経営・事業視点でCSのあるべき姿を定義し、他部門を巻き込んで推進できる方
・「CSテックやAIでオペレーションをどう進化させるか」の観点で、新しいツールや手法をどん欲に取り入れられる方
・経営陣や他拠点に対して臆せず発言し、ファクトベースで建設的な議論・提案ができる方
・変化や不確実性を楽しみ、臨機応変に自らの役割をアップデートできる柔軟性のある方
宮城県
500 万円 ~ 850 万円
アナログ・デバイセズ株式会社
■Roles and Responsibilities
・Responsible to support Japan Sales on top line activities (revenue, pipelines & distributors)
・Analyze the performance/market and propose action plans to support and influence the of revenue/pipelines by identifying growth opportunities.
・Support Regional Distribution Director to manage KPI’s with Analog Devices Japan authorized distributors.
・Develops lean mindset within Japan Sales Operation & Channel team: ・Standardization of work process, create efficient distributor MGMT process, teaching process improvement methodology.
・Prepare materials for routine sales review & QBR presentations.
・At least 3 years of FP&A experience or Sales Operation.
・This role requires experience in the FP&A operations or Sales Operation.
東京都
500 万円 ~ 800 万円
商社系新電力会社
業務改善
営業活動とその推進
・Excel・PowerPointを日常的に使用している方
・コツコツと正確さが求められる事務業務を厭わない方
・顧客・社内双方と積極的にコミュニケーションを取り、調整・折衝ができる方
【歓迎要件】
・電力業界での実務経験（特に小売電力事業者での営業経験）
・官公庁・自治体向け営業、または入札関連業務の経験
東京都
535 万円 ~ 767 万円
日本アルコン株式会社
・Service Management System (ServiceMax) データ入力とデータメンテナンス
・Service Management System (ServiceMax) システムの機能拡張サポート
・SAP 契約売上、パーツ発注、パーツ在庫のデータ入力とメンテナンス
・CPQ データメンテナンス
・サービスパーツの在庫管理とUS/Franceへの発注、通関に必要な情報提供
・パーツ登録とパーツリストのメンテナンス
・保守契約 契約書作成、押印と発送、更新手続き管理
・技術部売上、P&L、パーツ在庫金額、業務レポート作成
・KPIレポート作成
・QMS、修理業、SOP、文書の作成/改定/発行
・顧客向け文書発行
・資産管理
・測定器校正管理
・監査対応
■職務の目的
・技術部売上、経費、予算を管理し報告する
・技術部員の活動と業務を支援する
・規定や文書を管理する
＜ポジションの魅力＞
•フィールドサービスエンジニアの業務を支え、眼科機器の安定稼働および顧客満足度の向上に貢献できます。
•海外サプライチェーンや関連部門と密に連携しながら業務を推進するため、グローバルな視点と高度な調整力を身につけることが可能です。
•業務プロセスの改善や標準化を主体的に推進できる環境があり、自ら課題を見つけ、仕組みを構築していく達成感が得られます。
•将来的には専門性を高めながら、リーダーやマネージャーとしての成長も可能です。
標準的なオフィスソフトを問題なく使いこなせ、Excel関数、ピボットテーブルなどの業務活用スキルがあること。
PowerPointでの資料作成経験。SAP経験やIT経験があればなお可
コミュニケーション能力、行動計画・管理、リーダーシップ行動
東京都
450 万円 ~ 750 万円
大手消費財メーカー
ホスピタリティにあふれ、日々変わる役員のスケジュール調整にも柔軟に対応いただける方を求めています。
▼業務内容
1)担当役員のスケジュール管理、出張時の宿泊、チケット手配、精算処理など日常サポート
2)海外役員の来日に伴う宿泊、移動などチケットの手配、変更、滞在期間中の日常サポート
3)経営会議の参加者のスケジュール調整、会議設定、運営サポート
※一部、海外出張帯同の可能性があります。
下記全てのご経験、スキルをお持ちの方を求めています。
・3年以上の外国人役員の秘書業務経験
・通訳を含むビジネス英語の日常的に実務での使用経験（レベルの目安：TOEIC 900点以上）
・秘書検定2級、準国際秘書検定
【歓迎】
・ビジネス会議等での逐次/同時通訳経験
・秘書検定2級以上、準国際秘書検定以上
大阪府
500 万円 ~ 700 万円
・営業事務全般(メール、電話での顧客対応等)
・内勤事務の方への指示出し(請求、見積もり、システム登録等)
・エクセルを使用した集計業務（IF、XLOOKUP/VLOOKUP、SUMIF等）
・納期調整、社内部署との調整業務
【変更の範囲：会社が指定する業務】
1日の流れ(一例)
8:00出社
8:00–8:15 朝の業務確認
┗メール・チャット確認／スケジュール、業務の確認
8:15–10:00 システムへの入力、電話・メール対応
┗システムへの受注入力、納期回答、問合せ一次対応
10:00–12:00 社内調整、共有、確認
┗社内調整（納期・出荷等の確認/調整）
請求関連業務（請求書発行、売掛金の状況確認など）
営業担当への共有・確認
12:00–12:50 休憩
12:50–13:15 昼礼
13:15–13:30 午後の業務確認
┗メール・チャット確認／スケジュール、業務の確認
13:30–14:30 社内会議参加
14:30–16:00 システムへの入力、電話・メール対応、社内調整等
※15:00～15:10 休憩あり
┗システムへの受注入力、納期回答、問合せ一次対応
社内調整（納期・出荷等の確認/調整）
会議資料作成
16:00–16:30 業務改善検討
┗業務の標準化・簡素化、運用方法の検討
16:30–17:00 明日の業務確認、準備
┗翌日の準備(未処理、未回答、確認待ち項目の整理)
17:00 業務終了
・BtoBの営業事務経験（受注対応、顧客対応、社内調整のいずれか）
・電話・メールでの対外対応ができる
・Excelで集計ができる（関数は調べながらで可：IF、XLOOKUP/VLOOKUP、SUMIF等）
・ビジネスレベルの英語力(主としてメール)をお持ちの方
【歓迎スキル】
・インサイドセールス／内勤営業の経験
・業務改善（手順書化、運用ルール設計、仕組み化）の経験
・英語・中国語スキル(読み書きができるレベル)
神奈川県
500 万円 ~ 600 万円
アナログ・デバイセズ株式会社
本ポジションは、高い顧客満足度とオペレーションの卓越性を両立させながら、Sales および部門横断チーム、さらにはグローバルステークホルダーと主体的に連携し、継続的な改善と測定可能なビジネス成果を推進します。
理想的な候補者は、人材育成に強みを持つリーダーであり、曖昧で変化の多い環境下においても自らオーナーシップを持って判断・調整・実行を行い、顧客および商業的ニーズをスピード感をもって具体的な成果へとつなげられる方です。
■職務内容
1. People Leadership & Team Management
Customer Operations チームをリードし、コーチングと育成を通じて高いパフォーマンスと継続的なスキル向上を実現する
迅速性・正確性・持続可能性のバランスを考慮し、業務の割り当て・優先順位付けを行う
パフォーマンスレビューを通じて建設的なフィードバックを提供し、メンバーのキャリア成長を支援する
ベストプラクティスおよび業務標準を確立し、成果と顧客価値を重視するチームカルチャーを醸成する
2. Customer Operations Oversight
顧客からの問い合わせに対し、迅速・正確かつプロフェッショナルな対応を担保する
需要情報の正確な把握、受注入力、社内システム上での受注管理および維持を統括する
供給不足や納期リスクを早期に特定し、関連部門を巻き込みながら解決を主導する
納期コミットメント、価格、顧客課題に関するエスカレーション対応および意思決定をリードする
3. Business & Revenue Enablement
Sales と密接に連携し、信頼されるオペレーションおよび分析面でのパートナーとして機能する
需要予測の整合、価格施策の実行、業務プロセス最適化を通じて売上成長を支援する
社内外のビジネスレビューに参加し、顧客およびオペレーション視点からの示唆・提言を行う
データ分析を活用し、トレンド、リスク、機会を可視化し、商業的意思決定につなげる
4. Cross Functional & Global Collaboration
Supply Chain、Pricing、Finance 等の社内部門と密に連携し、戦略から実行まで一貫したオペレーションを推進する
グローバルステークホルダーと主体的に協働し、地域・組織を越えた課題に対してオーナーシップを持って調整・合意形成・実行をリードする
時差や文化、役割の違いを踏まえた実務的かつ明確なコミュニケーションにより、スピード感のある意思決定と成果創出を実現する
ローカル顧客ニーズとグローバルプロセス／ポリシーの整合を図り、必要に応じて改善提案やエスカレーションを行う
・英語ビジネスレベルの読み書き・会話能力
・高い分析力およびコミュニケーション力を有し、部門横断・グローバル環境で影響力を発揮できること
・Microsoft Excel および PowerPoint における高度なスキル
・変化が速く多面的な業務環境において、複数の優先事項を管理できる能力
・曖昧な状況下においても、自ら判断し、実行までやり切り、成果を出した実績
■歓迎要件
・Customer Operations、Sales Operations、Supply Chain 等の分野でのチームマネジメントまたはリーダー経験
・複雑な顧客課題に対し、判断力と部門横断調整をもって対応した経験
・英語能力：TOEIC 860 点相当
・データドリブンな思考を持ち、分析結果を具体的なアクションや改善施策に落とし込める能力
・グローバルな環境で、課題設定から実行までを主体的にリードした経験
東京都
800 万円 ~ 1,000 万円
外資系保険
経営戦略部が所管する経営会議向け資料や中期経営戦略等、ビジネス文書の作成を担当いただきます。また、経営戦略部が担当するビジネス文書に限らず、各部が担当するビジネス文書のレビューや、以下に例示する全社の文書作成能力向上に向けた施策の立案・実行を担当いただきます。
■論点整理（経営層と現場の双方に伝わるメッセージを設計）
■図解化・ビジュアル設計（抽象概念や複雑な構造を図解で可視化、スライドの情報設計やフォーマットの統一等）
■ドキュメントの品質担保（用語や表記ルールの統一、テンプレート整備、レビューガイドラインの策定等）
・コンサルティングファーム、または資料作成を専門とする会社/組織での実務経験、もしくは役員・経営会議向け資料作成経験
東京都
705 万円 ~ 916 万円
大手自動車部品メーカー
当統括部役員の秘書業務及び該当部署業務
【担当する業務（詳細）】
（1）役員のスケジュール管理・調整
（2）交通／会食／宿泊手配、経費精算
（3）社外からの来客時の対応
（4）その他、役員が経営課題に取り組む為の全般的なサポート
（5）該当部署の一部業務
【配属部署】
面光源プロジェクト
【働き方について】
フレックスタイム・在宅勤務あり・残業20～30h/月
※出社がベースとなります。
・Word,Excel等基本的なPCスキルのある方
・役員のスケジュール調整のご経験
・秘書業務経験
神奈川県
430 万円 ~ 850 万円
アフラック生命保険株式会社
アフラックインターナショナルは、アフラック（日本法人）と米国本社間のコミュニケーションやグローバル会議運営等の全面的なサポートを通じて、迅速な意思決定を支える組織です。アフラック生命の長期経営ビジョン、中期経営戦略および経営戦術の達成を支援することを中心とし、アフラックグループ全体の持続的な成長と中長期的な企業価値の向上に貢献することをミッションとしています。米国の政治・経済・規制動向の分析、持株会社のガバナンス支援から国際会議のロジスティクスまで幅広く担い、想定外にも柔軟に対応できる体制を構築しています。
【募集背景】
今回はアフラック・ホールディングスが、子会社であるアフラック生命に対して担う経営管理をサポートするチームにおいて、欠員が発生しているため1名採用します。
【具体的に想定している業務】
アフラック・ホールディングスが、子会社であるアフラック生命に対して担う経営管理の支援を中心とした業務を担っていただきます。
＜アフラック・ホールディングスによる子会社に対する経営管理全般の支援＞
・重要会議体の運営支援（アジェンダ設計、資料作成等）
・定款、方針・規程等の改廃案の作成
・アフラック・ホールディングスの内部統制態勢の設計・運用に関する支援
・金融庁等向け報告・届出文書案の作成 等
＜グローバル委員会の日本側事務局対応＞
・各委員会の開催に向けた米国側事務局やアフラック（日本法人）からの出席役員とのコーディネーション
・グローバル委員会の日本開催・リモート開催時におけるロジスティクス設計および管理全般
【当ポジションの魅力(得られる知識・経験・スキル）】
・日米の経営陣と直接コミュニケーションし、重要意思決定のガバナンスプロセスに関与できる希少な環境です。
・会社を形作る規定やプロセスの設計に携わり、保険業法・会社法をはじめ幅広い領域の知識を体系的に習得できます。
・法務・税務などの専門家と協働し、官公庁向け・社外向け文書作成や英語の読み書き・会議でのコミュニケーションの実践経験を積むことも可能です（語学は必須要件ではありません）。
・各種業務領域からの部分出向者約70名の盤石なサポート体制のもと、アフラック・ホールディングスによる経営管理業務やグローバル委員会運営など多様な業務に挑戦していく中で、キャリアの広がりと自らの成長を遂げることができます。
【部の雰囲気】
・変化や成長に前向きなメンバーが、チームの垣根を超えて協働し、ミッションの達成に向けて一丸となって邁進しています。
・多様なステークホルダーに囲まれ、刺激と成長機会に恵まれている環境です。
【組織情報】
部体制 アフラック（日本法人）からの完全出向者12名・部分出向者約70名
（当課：課長以下メンバー3名)
新卒：中途＝1：2 男女比率＝3：0 平均年齢＝39 (2026年3月1日時点)
＜変更の範囲＞
・会社が指示した業務
※会社が出向を指示した場合は出向先の定める業務となります
・経営管理やコーポレートガバナンスに関する経験
・非喫煙者もしくは入社時点で喫煙されない・禁煙する意志がある方(*)
(*)当社は「『生きる』を創るリーディングカンパニー」として、そして何よりも社員の健康維持・増進のために、「2028年までに社員の喫煙率を０％にする」ことを目指して、禁煙を促進する取り組みを強化しています。上記背景より入社時点で非喫煙者であることを募集要項に記載しています。
■歓迎条件（WANT条件）
・英語での実務経験（必須要件ではありませんが、翻訳ツール等を利用いただきながら読み書きを行うシーンはあります）
・社外向け報告書の作成経験
■求める人物像
・最後までやり抜く粘り強さがあり、想定外の事象にも柔軟に対応できる方
・新しい取り組みに前向きで、仕組みづくりや改善に主体的に関われる方
・知識の吸収に貪欲で、英語や法規制など幅広い領域を学び続けられる方
・コミュニケーション能力の高い方
東京都
790 万円 ~ 830 万円
ホームサーブ株式会社
当社は、2019年に日本では新しいサービスである住宅設備の修理サービスを定額制・サブスクリプションモデルで展開することを目的として英国HomeServe社と三菱商事により設立されました。
日本各地の電力会社・ガス会社や日本郵便とのパートナーシップを通じた事業展開を行っており、近年ではサービスエリアを急速に拡大、メンバーシップの契約件数は創業から5年間で20万件を突破。「暮らしの困った、にあたらしい答えを」を会社のミッションとして生活に寄り添う新たなサービスのパイオニアとして市場を開発しています。
今後は、高齢化や共働き世帯の増加、業者を探す際の情報格差等を背景として住まいや暮らし関連の更なるサービスニーズの拡大が見込まれるため、修理サービス事業の拡大に加え、新しいアイデアや仕組みで、これまでにない生活関連サービスの開発にも取り組んでいく予定です。
急成長と変革を続ける当社では、仕組みづくりや組織整備を行うとともに、「人」を最大の資産と捉え、共に新たな挑戦に取り組める人材を求めています。
【職務内容】
新潟コンタクトセンターのセンター長として、拠点運営をお願いします。
現場にも入りながら、拠点全体をマネジメントしていただきます。
主な業務内容は以下の通りです。
・新潟コンタクトセンター全体の統括、安定稼働の実現
・日次、週次、月次での業務進捗管理、KPIモニタリング
・業務量に応じた人員分配、判断
・SVのマネジメント、育成
・必要に応じたベンダーマネジメント
・経営層、関連部署へのレポーティング、連携
【配属部署】
CXオペレーション部（新潟コンタクトセンター）
【期待される成果】
・新潟コンタクトセンターの合理的な運営、CX部門で修繕依頼を承る「ハンドリングチーム」で掲げるKPI目標値の実現
・ハンドリングチーム3プロセスの工数管理、改善、クオリティコントロール
【ポジションの魅力】
・地域に根ざした安定したポジションで、責任あるセンター長として裁量を持ち業務に携われます。
・経営層への報告や他部署との調整を通じて、マネジメントスキル・プロジェクト推進力をさらに高められます。
・コールセンター長又はそれに準ずる立場での運営管理経験
・SVのマネジメントを行い、育成・評価を実施した経験
・経営層、関連部署との折衝・レポーティング
【歓迎要件】
・事業会社側でのコールセンター長経験
・コールセンター立ち上げ/再構築/改善を主導した経験
・複数社での就業経験
・CRM、CIT等の運用経験
【求める人物像】
・現場に寄り添いながらも、最終判断を下せる方
・育成を最重要テーマと考えられる方
・変化や未整備な環境を前向きに楽しめる方
新潟県
570 万円 ~ 640 万円
アナログ・デバイセズ株式会社
1.顧客からの問い合わせに対し、迅速かつ正確な対応を行い、高いレベルのサービスを提供します。
2.顧客需要をシステムに正確に入力・管理し、注文入力と更新を細部にまで注意を払って行います。
3.供給不足を積極的に特定・解決することで、納期遵守を支援します。
4.顧客の懸念事項を解決し、必要に応じて複雑な問題をエスカレーションするために、部門横断的なチームと効果的に連携しながら、自律的に業務を遂行します。
5.需要予測、価格戦略、および業務プロセスの改善に積極的に関与することで、収益成長に貢献します。
6.顧客と営業チーム双方にとって、信頼できるソリューション志向のパートナーとして貢献します。
7.社内外のステークホルダーとのビジネスレビューに参加し、顧客アカウント管理の観点から洞察と提言を提供します。
8.データに基づいた分析を提供し、営業チームが収益成長を支援するための実用的な洞察を得られるように支援します。
・業界を問わず、2年以上の実務経験
・ビジネス会話レベルの英語力
・Microsoft ExcelおよびPowerPointを使いこなせること
東京都
500 万円 ~ 600 万円
アヴネット株式会社
担当していただくお客様は、リコーエトリア、JT、ワコムなどを担当いただきデマンド クリエーション（需要創出）を行っていただきます。
チームで活動しますので、下記をすべて一人で行うわけではありませんのでご安心ください。
<主な業務内容>
1. 新規拡販と既存ビジネス管理
2. サプライヤとのコスト・納期等の交渉
3. サプライヤと顧客製品への製品提案マイルストーンを決め実施
（顧客情報は社内顧客担当営業の協力、製品情報はサプライヤの協力を頂けます）
■魅力・やりがい
世界最大級の半導体商社という安定した基盤のもと、最先端の半導体技術に触れながら、日本のモノづくりを支える重要な役割を担えます。
グローバルなサプライヤーと国内の顧客をつなぐことで、新たなビジネスチャンスを創出し、自身の成長を実感できる環境です。
■はたらき方/環境
チーム内での情報共有や助け合いを重視しており、困ったことがあればすぐにサポートを受けられる環境です。
業務に必要なツールやシステムも充実しており、効率的に仕事を進められます。
■所属組織の説明
顧客のニーズに応えるべく、サプライヤーとの密な連携を重視しています。
一人ひとりが裁量を持って業務に取り組むことができます。困った時にはすぐに相談できる風通しの良い環境です。
・法人営業経験者
＜歓迎＞
・半導体業界もしくは関連分野での営業経験3年以上ある方
・半導体製品販売経験がある即戦力となる方
・特に歓迎するスキル：STマイクロエレクトロニクス社製品ご経験者
東京都
450 万円 ~ 750 万円
株式会社エルライン
請求課の課長として、請求業務全般の管理・運営をお任せします。
ご自身でも実務に携わりながら、課内メンバーの業務管理や育成、他部署との連携、業務改善の推進など、請求課全体を取りまとめるポジションです。
具体的には…
・請求書作成・発行業務の管理
・郵送処理や各種書類作成の管理
・建設業に関わる書類作成・確認
・システム内での在庫管理、現場管理補佐業務の統括
・電話・来客対応を含む事務業務全般の管理
・請求課メンバーの進捗管理・指導・育成
・業務フローの見直し・改善提案
・営業部門、現場、管理部門との各種調整業務
【このポジションの魅力】
① 会社を支える重要ポジション
請求課は、売上や取引先対応にも関わる重要な部署です。
課長として、会社全体を支える実感を持ちながら働けます。
② 実務＋マネジメントの両方に関われる
ご自身でも業務に携わりながら、メンバーの育成や進捗管理、業務改善にも関われます。
プレイヤー経験を活かして、管理職としての経験値を高められます。
③ 組織づくりに携われる
決まった業務をこなすだけでなく、課内のフロー整備や働きやすい体制づくりにも携われます。
部署をより良くしていく手応えを感じられるポジションです。
【働き方】
■リモート勤務あり(業務習得後、最大週1日程度)
■フリーアドレス
■服装・ネイル自由
■バーカウンター・ウォーターサーバー・コーヒーマシン完備
■健康診断■リファラル採用制度あり
■PC貸与
■社内イベント
∟バーベキューやキックオフイベント等
・請求業務、営業事務、などの実務経験をお持ちの方
・社内外との円滑なコミュニケーションが取れる方
・チームをまとめる立場、または後輩指導・育成の経験をお持ちの方
【歓迎条件】
・建設業界での事務経験
・請求・売上管理に関する経験
・業務改善やフロー整備に携わった経験
・複数部署との調整業務の経験
501 万円 ~ 651 万円
株式会社エルライン
安全書類課の課長として、安全書類の作成・管理業務全般をお任せします。
ご自身でも実務に携わりながら、課内メンバーの業務進捗管理や育成、営業担当・現場・協力会社との調整を行い、安全書類業務が円滑に進む体制づくりを担っていただくポジションです。
具体的には…
・工事関連書類・安全書類の作成、確認、提出管理
・協力会社への必要書類の案内、回収依頼、不備確認・修正依頼
・電話対応（架電・受電）による社内外との調整
・専用システムへのデータ入力、登録内容の確認・更新
・現場ごとの書類提出スケジュールの管理
・営業担当、工事担当、現場担当者との連携・調整
・安全書類課メンバーの進捗管理、指導、育成
・業務フローの見直しや改善提案
・その他、付随する事務業務全般
【このポジションの魅力】
① 現場を支える中核ポジション
安全書類課は、現場が安全かつ円滑に稼働するために欠かせない部署です。
課長として、会社や現場を支える実感を持って働けます。
② 実務とマネジメントの両方に関われる
ご自身でも安全書類業務に携わりながら、メンバー管理や進捗確認、関係部署との調整にも関われます。
プレイヤー経験を活かして、管理職としての経験を積めるポジションです。
③ 組織づくり・業務改善に携われる
決まった業務をこなすだけではなく、書類管理フローや業務体制の見直し・改善にも関われます。
部署をより良くしていく手応えを感じられます。
【働き方】
■リモート勤務あり(業務習得後、最大週1日程度)
■フリーアドレス
■服装・ネイル自由
■バーカウンター・ウォーターサーバー・コーヒーマシン完備
■健康診断■リファラル採用制度あり
■PC貸与
■社内イベント
∟バーベキューやキックオフイベント等
・建設業界での事務経験 をお持ちの方
（安全書類、工事関連書類、営業事務、一般事務など）
・後輩指導や進捗管理など、チームを取りまとめた経験をお持ちの方
・ 社内外との調整・コミュニケーション経験 をお持ちの方
・複数案件や依頼事項を整理しながら進めた経験 をお持ちの方
【歓迎条件】
・グリーンファイル、新規入場者書類、再下請負通知書、作業員名簿 などの取り扱い経験
・協力会社とのやり取り経験をお持ちの方
・ 業務改善やフロー整備に携わった経験
501 万円 ~ 651 万円
三菱ふそうトラック・バス株式会社
主な業務内容
1) 販売プロセスの管理、フォロー
2) 受注残管理
3) 入出金管理、債権フォロー
4) 官公庁入札資格申請・更新、入札手続き
5) 登録書類の取りまとめ、フォロー
6) 本社、SCなど関連部門との業務調整
7) 電話応対 他
【部署の紹介／Department Introduction】
当社では、新しい販売体制のもとで新たに設置するチームのスタッフを募集いたします。
このポジションでは、各地区における販売プロセス管理とフォローアップ、登録書類の取りまとめ、各SC他部門との業務調整、入出金管理、債権フォロー、官庁への書類手続き、電話対応等を行います。
今後新バスメーカーとして販売を拡大していく中で、車両を販売する営業サポートを行い業務を円滑に進める重要なポジションです。
バス販売部は約80名のメンバーで構成されており、2つの本社部門、7つの地域営業部門がそれぞれの役割を担っています。
今回募集する「営業事務」は、該当地区で新たに新設する役割で、各地区の営業スタッフと同じオフィスで業務を遂行頂きます。
年齢や経験の異なるメンバーが互いに補完し合いながら、地域に根ざした営業活動を支えていきます。
※選考につい
本選考は、三菱ふそうトラック・バス株式会社（以下「当社」）が主体となって実施し、採用（雇用契約の締結）も当社が行います。
事業立ち上げに伴い、新会社の設立と同時にそちらへ「転籍」していただく予定です（転籍に際しては、雇用契約上の使用者が新設会社へ変更となります）。なお、転籍は内定受諾時に本人の同意をいただいた上で行います。
また、業務内容の特性上、当社および三菱ふそうバス製造株式会社の担当者が面接官として参加する場合があります。応募情報は採用選考の目的で当社および同社の担当者間で共有されることがあります。各担当者は守秘義務を負い、採用選考以外の目的では利用しません。
・社内外との調整・連携を伴う業務経験
・複数の関係者と協働する業務の経験
・業務の優先順位を整理し、計画的に遂行した経験
求められるスキル：
・優れたコミュニケーション能力
・高い対人スキルとチームワーク力
・自立性と協調性を兼ね備えた働き方
・高い組織力と業務遂行力
・Microsoft Office（特にExcel、PowerPoint）の操作スキル
・英語：会話レベル
複数あり
400 万円 ~ 650 万円
株式会社原田伸銅所
社長秘書の業務全般をお任せします。社長が円滑に業務を進められるよう、先回りしたサポートを担っていただくポジションです。
外出同行はなく、内勤での調整やサポート業務が中心となります。
≪業務内容詳細≫
■スケジュール調整・管理
■電話、メール、来客対応
■出張手配、会食・慶弔関連の各種手配
■社内外関係者との連絡・調整業務
■各種資料作成や事務サポート
※他の役員のサポートもお願いする場合があります
■秘書業務のご経験
■社内外と円滑にコミュニケーションを取れる方
■丁寧かつ正確に業務を進められる方
【歓迎】
■秘書検定2級以上をお持ちの方
埼玉県
420 万円 ~ 620 万円
Vertiv Japan合同会社
データセンターインフラ（電源・空調）に関わるサービス業務を支える営業アシスタントポジションです。
フィールドエンジニアや営業チームと連携しながら、サービス業務の運営をサポートいただきます。
■ 主な業務内容
・フィールドエンジニア（電源・空調担当）のスケジュール調整・業務アサイン
・サービス業務に関するデータ入力・管理（作業報告・工数・伝票など）
・ERP／CRMシステムへのデータ登録・更新
・請求書発行に必要な書類の確認・準備（作業記録・工数など）
・社内関係者（営業・エンジニア・オペレーション・海外チーム）からの問い合わせ対応
・請求プロセスの進捗管理・レポート作成
・業務フロー改善のための課題整理・改善提案
・新メンバーへの簡単な業務引き継ぎ・サポート
■ 働き方
・スーパーフレックス制度あり
・在宅勤務可
・Coordinate daily service schedules and assignments for Power and Thermal field engineers, including planned preventive, dispatch, and corrective works on customer site.
・Support Asia Service Administration (Manila) by preparing and submitting service transaction requests, follow-up on processing status, and ensuring timely data updates in ERP/CRM.
・Execute accurate and timely entry of service orders, work completion records, time sheets, and related transaction documents in the company systems.
・Verify and prepare service paperwork for invoicing (e.g., work confirmation, time logs, service codes) and escalate discrepancies to Finance / Service Admin Lead (note: quotation preparation is not in scope).
・Act as the first point of contact for internal stakeholders (Sales, FSEs, Operations) for routine service admin queries; escalate complex issues to the Lead.
・Monitor invoice team’s regular invoices process and provide regular reports or alerts to the Service Admin Lead (e.g., missed, overdue actions).
・Support continuous improvement by identifying recurring admin/process issues and suggesting practical fixes to the Service Admin Lead.
・Contribute to onboarding and basic training of new Service Admins or temporary admin staff when required.
・ERPシステムの使用経験
・英語ビジネスレベル
・More than 2 years of relevant experience in service operations, field coordination, or back-office support
・Hands-on experience with Any ERP system
・Business level English & Japanese
東京都
450 万円 ~ 600 万円
株式会社ワンキャリア
お願いしたいお仕事の例としては、下記をイメージしています。
業務内容
<採用(新卒/中途・アルバイト)>
・面接面談日時の調整 - オファーレターの作成
・各種社内申請と対応 - 各種日程調整とアナウンス
・Google スプレッドシート（Excel）・Google スライド（PPT）を用いた各種資料作成
・進捗ダッシュボードの管理
・各プロセスの進捗管理、フォロー
・ATSの運用管理 - その他採用業務のサポート
・学生向けインターンシップ準備・対応
・学生/中途向けイベント準備・対応
・アシスタントマネジメント 等
■業務内容 変更の範囲：全ての業務への配置転換の可能性あり
・採用または人事領域などでの1年以上の事務業務経験
・業務改善や効率化の経験のある方
・人事に興味があり、高い倫理観を持ってデータや情報を扱うとともに責任感を持ったコミュニケーションが出来る
・ExcelやGoogleスプレッドシート関数を用いたデータ処理を、スピードと質を両立して行うことが出来る
・SlackなどのチャットやGoogle Workspace, Officeなどのツールを用いるとともに業務構築や改善が出来る
・ATSやLMS、人事管理システムなどのSaaS系システムの運用に抵抗がなく、作成したCSVによるデータ書き換えなどが出来る
■歓迎条件
・HR OpsやHRIS, 労務, 人事企画, 採用などでの事務経験
・SlackワークフローやGoogle Apps Script, ChatGPTなどを使用した業務構築・改善経験
・成長企業での業務経験
■求める人物像
・既存業務の改善や効率化が得意な方 - 機微な人事情報を扱う高い倫理観を持つ方
・人事領域に興味があり、自身の専門性を高めていきたい方
・多くの人と協働することができ、業務を通じて信頼を築ける方
・最新のツールやテクノロジーに抵抗がなく、活用アイデアを思考できる方
・急激な事業、組織の成長に伴うさまざまな「変化」を楽しめる方
東京都
360 万円 ~ 600 万円
株式会社メドレー
アカウントマネジメント部は、カスタマーサクセス・カスタマーサポートの2グループ（計20名超）を統括する組織です。契約医療機関に対してプロダクト活用を最大化するための支援を行い、解約率の最小化とNRR（Net Revenue Retention）の向上を通じて、CLINICSの持続的な事業成長の基盤を担います。
新規開業の顧客か他社カルテからリプレースをする顧客か、どの診療科か、更には顧客ごとに異なる特性・要件を踏まえて、オンボーディングから継続利用・拡張提案に至るカスタマージャーニー全体を設計・運用しています。
・組織戦略・事業推進
アカウントマネジメント部の戦略・KPI・組織体制の構築から実行まで一貫して責任を持ち、事業方針に基づく短中期計画の立案・遂行をリードする
NRR・解約率・顧客満足度などの主要KPIにオーナーシップを持ち、施策推進を通じて事業成長に直接貢献する。人員・予算等の経営資源配分・調達の起案も担う
プロダクト・セールス・開発組織との連携を主導し、顧客インサイトをプロダクト改善・事業戦略に反映させる
・折衝・ステークホルダーマネジメント
解約リスクの高い主要顧客や複雑な案件における折衝・合意形成を主導する
顧客フィードバックをプロダクト組織へ的確にインプットし、CS観点での機能改善を推進する医科診療所顧客支援事業部長・プロダクト・セールス等の関連部門長との横断的なステークホルダーマネジメントを行う
・業務改革・オペレーション設計
カスタマーサクセス・カスタマーサポート双方の業務プロセスにおける課題を構造的に把握し、AI活用も含めた抜本的な改善・高度化を主導する
オンボーディング〜継続利用・拡張提案に至るカスタマージャーニー全体を設計・型化し、組織拡大に耐えうるスケーラブルな体制を整備する
組織マネジメント・人材育成
カスタマーサクセス・カスタマーサポートの2グループ・計20名超を管掌し、配下グループマネージャーおよびメンバーの育成・評価・採用を担う
・SaaS企業のCSもしくはカスタマーサポート領域での実務経験（3年以上）
・10名以上の組織マネジメント経験（マネージャー以上）および、目標設定・評価・育成・採用を含むチームマネジメント
・顧客定着率・NPS等の改善に向けた新規プロジェクトの企画・実行経験
・業務プロセスの改善・新規オペレーション構築の経験
・複数部門を巻き込んだクロスファンクショナルな合意形成・推進力
・データドリブンなKPI設計・モニタリング・意思決定
・業務における実践的なAI活用
【歓迎】
・医療IT・ヘルスケア領域での業務経験（医療機関向けSaaS・電子カルテ・予約システム等）
・CS/サポート関連ソリューション（Zendesk, Intercom, Kintone, Salesforce等）の導入・運用経験
・組織長として、複数のグループ/チームおよびマネージャーを管掌した経験
・アカウントマネジメント関連組織の立ち上げ経験
・事業戦略・中期計画の立案
・大規模プロジェクトマネジメント
【求める人物像】
・医療機関の業務課題に深く向き合い、プロダクト活用を通じた長期的な信頼関係を構築できる方
顧客起点のフィードバックを事業・プロダクトに還元し、顧客が顧客を呼ぶ好循環を創出できる方
・CS・サポートの業務プロセスを構造的に見直し、AI活用も含めた次世代のオペレーションを自ら設計できる方
・組織拡大フェーズでもサービス水準を落とさない仕組みを創造・運用できる方NRR・解約率等のKPIに強くコミットし、組織全体を巻き込んで結果を出せる方。困難な状況においても当事者意識を持ってミッションを完遂できる方
・業界動向・顧客業務・プロダクト/サービスへの深い理解をベースとして、顧客・社内の双方に対し専門的な説明・解説・提案ができる方
東京都
1,000 万円 ~ 1,400 万円
テクニプラスト・ジャパン株式会社
本ポジションは、大阪支社における総務・営業サポート・インサイドセールスを幅広く担当いただくポジションです。大阪支社は10 名規模の組織であり、営業、サービス、バックオフィスが連携しながら、西日本エリアのお客様を支えています。その中で本ポジションには、オフィス環境の整備、備品管理、電話・来客対応、各種手配、社内調整などの総務業務に加え、営業担当者の見積作成サポート、顧客対応、案件フォロー、インサイドセールス活動なども担っていただきます。単に決められた事務作業を行うだけではなく、大阪支社のメンバーが働きやすく、営業活動がスムーズに進むように、支社全体を見渡しながら主体的に動いていただくことを期待しています。明るく前向きなコミュニケーションで周囲を巻き込み、大阪支社の雰囲気づくりにも貢献いただける方を歓迎します。
■業務内容
・大阪支社における総務・庶務業務全般
・電話対応、来客対応、郵便物・宅配物対応
・オフィス環境の整備、備品・消耗品の発注および管理
・会議室、社内設備、IT 機器、携帯電話、レンタカー等の管理・手配サポート
・大阪支社内の各種スケジュール調整、社内連絡、情報共有のサポート
・支社メンバーが働きやすい環境づくり、職場改善、業務効率化の推進
・営業担当者の見積作成サポート、資料作成サポート、受注前後の事務対応
・顧客情報、案件情報、見積情報などの入力・管理
・既存顧客・見込み顧客への電話・メール対応
・営業担当者と連携したインサイドセールス活動、リードフォロー、アポイント調整
・展示会、イベント、顧客訪問に関する準備・手配サポート
・東京本社の管理部門、人事、経理、営業、サービス部門との連携
・必要に応じた契約書、申請書、社内文書、マニュアル等の作成・管理
・大阪支社のバックオフィス全体を円滑に運営するための改善提案と実行■研修・評価制度など
・各種研修および本社トレーニング制度あり
・ストラテジーカスケードに基づく評価制度
・入社後の流れ：
これまでのスキル・経験に合わせて数か月ほどはOJTを通じて仕事を覚えていきます。
不明点などは、上司、先輩、周りの同僚がサポートします。
■魅力
・業界市場シェアトップの企業であり、新規事業立ち上げに貢献できる環境
・世界トップクラスのライフサイエンスメーカーとして、安定した就業環境
・新体制による変革の最前線で活躍できる機会
・「成果報酬制度」に基づく評価システムで業績を正当に反映
・子育て中の女性社員が多数活躍
・充実した産休・育休制度、時短勤務制度の利用可能
・社内公募制度あり
・充実した福利厚生
■会社概要
テクニプラスト・ジャパン株式会社は、医薬品製造・バイオ医薬品製造分野における高度な洗浄機、無菌関連設備、製造プロセス向けソリューションを提供するグローバル企業です。世界水準の技術力と豊富な実績を活かし、製薬企業、バイオ医薬品企業、CDMO、研究開発・製造関連施設などのお客様に対して、高品質な製品とサービスを提供しています。当社は、今後の事業成⾧に向けて大阪支社の体制強化を進めています。大阪支社は、西日本エリアの営業・サービス活動を支える重要拠点であり、今後さらに存在感を高めていく予定です。今回募集するポジションは、大阪支社のバックオフィス業務を中心に、営業サポート、見積作成サポート、インサイドセールス、オフィス環境整備まで幅広く担当いただくポジションです。支社メンバーが気持ちよく働き、お客様により良いサービスを提供できるよう、大阪支社全体を明るく前向きに支えていただける方を募集します。
・短大、専門学校、4 年制大学卒業以上
・総務、営業事務、一般事務、営業サポート、カスタマーサポート、インサイドセールス等のいずれかの経験をお持ちの方
・ 基本的なPC スキルをお持ちの方
・電話、メール、来客対応など、社内外とのコミュニケーションに抵抗がない方
・幅広い業務に前向きに取り組める方
■歓迎要件
・ 総務・庶務業務の経験歓迎
・営業事務、見積作成、受発注サポート、納期調整などの経験歓迎
・法人顧客との電話・メール対応経験歓迎
・インサイドセールス、カスタマーサポート、営業アシスタント経験歓迎
・少人数のオフィスや支社・営業所で、幅広い業務を担当した経験歓迎
・オフィス環境整備、備品管理、イベント運営、業務改善などの経験歓迎
大阪府
600 万円 ~ 920 万円
【赤坂/在宅週1-2日】外資系メーカー
・通訳サポート（月数回）：APAC KPMチーム、APAC Salesforceチーム定例会議、Sika シスターカンパニー打合せ、海外ビジター対応、Itinerary、アテンド、帯同
・部内月末処理、WF申請、発送物対応、備品管理、説明会、セミナー、キックオフミーティング等のイベントサポート
・プロジェクトサポート（現行）：SalesforceプロジェクトTaskサポート、工場新築プロジェクト、Association発足、新規各種プロジェクト
・秘書、アシスタント経験5年以上
・ワード、エクセル（四則演算、Vルックアップ、グラフ、ピポットテーブル）、パワーポイント（資料作成）英和訳
・通訳経験ある方、または同等な英語力を有している方
【尚可】
・CRM（SAP,セールスフォースなど）使用経験
【人物像など】
フレキシビリティある方。明るい方。
マルチプレイヤー、感情のコントロール、チームワーク、協調性
東京都
570 万円 ~ 725 万円
大手 ファッション生地メーカー
APACコマーシャルチームの一員として、カスタマーサービス担当を募集します。営業組織における業務効率化と効果向上を推進し、ブランド顧客および製造業者に対し、最高水準の受注管理サービスを提供していただきます。
■業務内容
・日本の消費者向けアカウントの管理、受注・処理、契約内容の確認、納品確認、顧客クレーム対応。
・グローバルな手順および合意されたサービスレベルを遵守し、受注を効率的かつタイムリーに管理します。
・顧客／製造業者からのフィードバックを収集し、問題点を特定し、社内チームの意見を取り入れながら解決策を実行します。
・営業チームと連携し、予測管理および受注状況の追跡を行います。
・営業実績、予測、KPIに関する実用的な洞察を提供するレポートを作成・管理します。
・新規顧客／製造業者のオンボーディングとトレーニングをサポートし、成功に必要なツールとリソースを提供します。
・受注残高の動向を監視し、顧客の支払いスケジュールを追跡します。
・プロセスとツールの最適化を通じて営業チームの効率性を向上させ、サポートします。
・製品に関する問題については、苦情内容の明確化、原因究明、適切な解決策の提示を通じて調整を行います。
・受注管理プロセスにおけるギャップや非効率性を特定し、戦略的な改善策を提案します。
▼日本ゴアについて
https://www.gore.co.jp/careers/working-at-gore
＊このポジションはハイブリッド勤務形態の対象となる場合があり、週に1～3日のリモート勤務が可能です。職務の責任やビジネスニーズに応じて、施設への出勤をお願いする場合があります。そのため、公共交通機関で無理なく通勤できる場所に居住している必要があります。在宅勤務は、適切な承認およびGore社の在宅勤務ポリシーの遵守が条件となります。
Role name: Inside Sales, Consumer Oriented Fabrics, FABRICS DIVISION
Location: Tokyo Office
Report line: Sales Operations Leader based in UK
■About the Role
We are looking for an Inside Sales Associate to join APAC commercial team to support Japan consumer business who will provide best in class order management services for our brand customers and manufacturing by driving operational excellence and effectiveness within the sales organization.
■Responsibilities
• Handle Japan consumer accounts, receive & process orders, contract review, delivery confirmation and customer complaints.
• Manage orders effectively & timely in compliance with our Global procedures and agreed service levels.
• Collect feedback from customer/manufacturer, identify issues and implement solutions with internal team input.
• Collaborate with sales teams in forecast management and order intake progress tracking.
• Develop and manage reports that provide actionable insights into sales performance, forecasting, and KPIs
• Support onboarding and training new customers/manufacture and provide tools and resources that enable their success.
• Monitor backlog movement and track the customer payment schedule.
• Support the sales team by optimizing processes and tools to improve efficiency.
• Coordinate products issues by clarifying complaints, determining the cause, and offering appropriate solutions.
Identify gaps or inefficiencies in order management processes and propose strategic improvements.
■Required Qualifications
• Minimum of 10 years of experience in sales operation, sales support, preferably in a multinational environment.
• Experience handling high-volume environments with grace and professionalism.
• Experience in sales forecasting, pipeline management, and performance reporting
• Proven expertise in using ERP and support platforms (e.g., SAP, Salesforce, Microsoft office application).
• Good spoken and written Japanese and English.
• Organized & detail-oriented with advanced communication & negotiation skills.
• Comfortable working in a fast-paced, dynamic, and multicultural environment.
• Ability to collaborate with cross-functional teams, including sales, finance, and logistics.
Ability to travel up to 5%
■Desired Qualifications
• Experience in garment or footwear industry is an advantage
＊This position offers the option to work on-site at our facility in Tokyo, with flexible work-from-home options also available. This position may be eligible for a hybrid work arrangement, meaning you could work 1-3 day/week remote. Depending on the responsibilities of the role and the business needs, we may ask you to attend to our facilities. As such, you are required to be based in a location available to commute by public transportation in a reasonable way. Remote Working Arrangements are permitted with appropriate approval and compliance with Gore’s remote working policies. Please ask our Talent Acquisition associate to see the detail.
▼W. L. Gore & Associates
https://www.gore.co.jp/careers/working-at-gore
・営業オペレーション、営業サポートにおいて10年以上の経験（多国籍企業での経験があれば尚可）。
・大量処理環境において、円滑かつプロフェッショナルな対応ができる能力。
・売上予測、パイプライン管理、業績報告に関する経験。
ERPおよびサポートプラットフォーム（SAP、Salesforce、Microsoft Officeアプリケーションなど）の使用経験。
・日本語と英語での優れた会話力と読み書き能力。
・整理整頓が得意で、細部にまで気を配り、高度なコミュニケーション能力と交渉力を備えていること。
・変化の激しい、ダイナミックな多文化環境での勤務に抵抗がないこと。
・営業、財務、物流など、複数の部門のチームと連携できる能力。
・出張が最大5%程度可能なこと。
Required Qualifications
・Minimum of 10 years of experience in sales operation, sales support, preferably in a multinational environment.
・Experience handling high-volume environments with grace and professionalism.
・Experience in sales forecasting, pipeline management, and performance reporting
・Proven expertise in using ERP and support platforms (e.g., SAP, Salesforce, Microsoft office application).
・Good spoken and written Japanese and English.
・Organized & detail-oriented with advanced communication & negotiation skills.
・Comfortable working in a fast-paced, dynamic, and multicultural environment.
・Ability to collaborate with cross-functional teams, including sales, finance, and logistics.
・Ability to travel up to 5%
Desired Qualifications
・Experience in garment or footwear industry is an advantage
東京都
620 万円 ~ 900 万円
再生可能エネルギー事業会社
・バイオマス発電事業の経営管理、総務業務
・予実管理、契約/購買（発電所で必要な物品の調達等）、コスト削減/収益最大化の取組、取引先（銀行、スポンサー、その他出入り業者等）との調整
・発電所の地域、地元との連携
・燃料管理及び廃棄物処理等の操業管理に関わる現場サポート
■ポジションの魅力
・今注目の脱炭素・再生可能エネルギーを推進する社会的意義のある事業
・地元に根差し愛される発電所運営を目指し地元への貢献ができる
・会社運営の全てに幅広く関わることができる
・社内外における折衝・調整経験（営業、購買、プロジェクト進行管理など、立場や背景の異なる関係者と合意形成を図った経験）
・経営管理や総務業務、計数管理に対するアレルギーがなく、実務を通じて積極的に学習・習得できる基礎的な事務能力
■歓迎
・管理部門での業務経験（工場・建設現場での経験があれば尚可）
・調達・購買、経理、総務などの実務経験
■求める人物像
・情報を的確に整理し、書面/口頭の双方で分かりやすく伝達できる方
・チームワークを重視し、多様なメンバーと協調性をもって円滑に関係構築ができる方
・現場の雰囲気や文化に柔軟に適応し、業務領域を限定せずに主体的・プロアクティブに取り組める方
・変化を楽しみ、事業の成長とともに自身のキャリアアップを目指せる向上心のある方
佐賀県
600 万円 ~ 900 万円
営業関連業務の幅広い業務をお任せします。
具体的には・・・
・売上マスタ管理：原価入手、見積作成、単価登録
・試作対応：見積、単価登録、納入手配
・受注管理(営業担当から注文を受けて工場へ発注)：受注登録、納期管理
・出荷管理：出荷手配、インボイス作成
・在庫管理
・売掛金管理
・クレーム対応：市場不具合への対応、費用集計
まずは特定のお客様向けの上記業務を順番にお任せしていきます。
ご意欲、ご経験のある方には、ゆくゆくはリーダーとして複数の顧客を横断的に統括して頂きます。
また、適性、意欲によっては、営業係やマーケティング業務もご経験いただく可能性もあります。
◎ルーティンワークよりも常に変化する状況に対応する業務が多くなります。フットワークが軽く、自ら考え、主体的かつ柔軟に対応できる方に合っています。
＜やりがい・魅力＞
浜松工場で作った製品をお客様へお届けすることに携わることができるポジションです。生産や物流をうまく調整し、最適な納品でお客様に満足して頂くことにやりがいを感じられます。
・組織構成：社員4名。係長以下、各担当は客先ごとに分担を振り分けています。
■やりがい・魅力
浜松工場で作った製品をお客様へお届けすることに携わることができるポジションです。生産や物流をうまく調整し、最適な納品でお客様に満足して頂くことにやりがいを感じられます。
■企業概要
創業から約100年の歴史を持ち、トヨタ/マツダ/日産/Audi/BMW等の世界の主要自動車メーカーと取引実績があります。キーセットやドアハンドルなど世界シェア上位の製品を多く持ちます。
2013年に自動車サプライヤー大 手のValeoからキーレスシステム製品を買収しグローバル売上高は2倍に成長、更に2019年にはミネベアミツミと経営統合しCASE時代に向けた新製品開発に注力。10年後売上高2倍を目指しています。
■ご参考
・ユーシンHP
https://www.u-shin-ltd.com/style/tabid/202/Default.aspx
・取り扱い製品紹介
https://www.u-shin-ltd.com/products/tabid/203/Default.aspx
・自動車業界での勤務経験をお持ちの方（営業／物流／営業事務／マーケティング）
・納入管理、納期調整業務もしくは予算管理など計数管理業務の実務経験をお持ちの方
・一般的なPC操作スキル（メール、Excel、Word、PowerPointなど基本的なソフトの操作が可能な方）
・電話やメールでの応対を含む、顧客・社内との円滑なコミュニケーション能力がある方
＜歓迎要件＞
・製造業での勤務経験をお持ちの方（営業／物流／営業事務／マーケティング）
・後輩の指導、規模を問わずチームをリードした経験をお持ちの方
＜求める人物像＞
・業務内容は営業事務(計数管理)から物流関連、マーケティングと多岐に渡りますが、物流関連の割合が最も高くなりますので物流関連のご経験のある方は歓迎です。メーカーの営業経験のある方も歓迎しています。
・業務改善や時間短縮などの効率化を、周りを巻き込んで自律的に取り組んでいって頂ける方を求めています。
・業務としては営業事務的な要素がありますが、計数管理といったバックオフィス系の経験は求めませんので選考対象外となります。
静岡県
500 万円 ~ 800 万円
プライム上場大手メーカー
■オフィス家具業界のリーディングカンパニーで役員秘書として、役員のスケジュール管理、稟議書、決裁書の手続き、来客対応、役員会議準備(発表資料をPPTにまとめる業務)等、様々な業務に取り組みます。また残業月10時間以下で働きやすい職場環境です。
■詳細
秘書業務全般を通して、役員が経営に関わる業務に専念できるようサポートしていきます。健康増進や余暇活動等の充実のため、連続有給休暇の取得を推進。休暇・休職や短時間勤務等の支援制度等を用意し、従業員がそれぞれのライフステージに応じて、ワークライフバランスを保ちながら働ける環境づくりに取り組んでいます。
■社会人経験2～3年以上
■秘書検定2級以上
■秘書、受付、営業事務のような対法人向けの接客･事務経験がある方
■PCスキル:Office系ソフトの操作が可能な方(業務でPPTを使用します)
謙虚な姿勢で、常にまわりの状況に気を配りながら業務に取り組める方を求めています。ホスピタリティ精神をもって、縁の下の力持ちとして活躍できる人材を求めています。
東京都
450 万円 ~ 750 万円
岩崎電気株式会社
公共施設の照明設備（主にLED化）の導入後の維持管理をご担当いただきます。
■ESCO（Energy Service Company）事業とは
自治体が抱える「電気代削減」「省エネルギー化」といった課題に対し、
設備導入から運用・改善までを一括して支援するサービスです。
設備の導入によって実現した電気料金削減分（＝コスト削減効果）の一部を成果報酬としていただくビジネスモデルであり、
顧客にとっては初期負担を抑えながら省エネを実現できる点が特徴です。
■主な職務内容
1.自治体や一般の方からの不具合連絡受付け（電話、メール）
2.不具合連絡に伴う現地調査手配（協力施工業者と連携）
3.現地調査結果伴い、現場対応手配（協力施工業者と連携）
4.一括LED化を実施後の電気料金削減効果の資料作成および発注者（自治体）への説明。
5.照明管理システム（GIS）のデータ整理および編集
6.各種資料作成
■魅力
全国の自治体の維持管理業務を担うことで、自治体からの信頼を得られ、やりがいを感じられる。
■出張あり
・頻度：年10回程度（日帰り～1泊）
・内容：自治体へ訪問し、導入効果や問い合わせ内容の報告を実施（定期報告および問い合わせ対応を含む）
・普通自動車免許（AT限定可）
・PCの基本操作ができる方(Word, Excel , PowerPoint)
・年10回程度の出張可能な方
■尚可条件
・営業業務の経験をお持ちの方。（業界不問）
・電話応対業務の経験のお持ちの方。（業界不問）
■求める人物像
・他者の立場でものごとを考えることができる方
・前向きに職務に取り組んでくれる方
・コミュニケーション力のある方
・柔軟な発想ができる方
・円滑な電話応対ができる方
埼玉県
500 万円 ~ 700 万円
大手100％出資子会社/イメージング事業
創業の原点である、映像・写真関連等のイメージング製品の販売に留まらず、様々な産業に関わるビジネスユースに関連した画像・情報サービスの提供、更には新たなビジネス領域にも積極的に挑戦している企業です。
VUCAの時代だからこそ、変化を成長のチャンスと捉えて、社員一人ひとりが日々の仕事に主体的に向き合い、個人としても、企業としても新たな挑戦を今まで以上にすすめていきます。
企業が持続的に成長し、価値を創出し続けるためには、個の成長と組織の成長をスパイラルアップが重要です。その実現に向けて、人事制度では、①成果に見合った処遇の実現、②資格に求める役割・人材登用の考え方の明確化、③上位役割に相応しい人材をタイムリーに登用する、④成長をバックアップする施策や制度の拡充、等によって、従業員のやりがい、働きがいの向上や、成長を支援していきます。
また、多様な従業員が安心・安全で快適な環境下で生産性高く働けるよう支援をすることも大切です。
当社グループがビジョンとしても掲げる、「オープン・フェア・クリア」な企業風土のもと、従業員一人ひとりが変化を成長のチャンスとして挑戦し、変化を作り出し続ける従業員を育成するとともに、従業員エンゲージメントの高い組織風土づくりを目指しています。
そして私たちのミッションである「ドキドキ、ワクワクする製品、サービスを通じて、人々に感動と笑顔、生活に潤いを届け、安心安全の技術で豊かで便利な未来の社会創りに貢献していきたい」を実現していきます。
■業務内容
経営企画部 総部人事部 人事グループにて、役員秘書および人事業務
・役員のスケジュール調整
・役員の来客対応
・出張手配（交通機関手配、宿泊先手配）
・応接室、会議室の準備
・役員宛郵便物の開封、展開
・手土産品、役員指定本の購入
・お礼状及び案内状の作成、出状
・役員車の運行管理（送迎時間の管理、運転手との調整）
・備品管理など
・秘書経験のある方（目安3年以上）
・大卒以上
【歓迎（WANT）】
・労務経験
・社内外関係者との円滑な関係性を築ける誠実な方
・PCスキル（Word、Excel）
・自分の頭で考えて、主体的に行動できる方
東京都
500 万円 ~ 700 万円
非公開
【具体的には】
■異動に関する手続
■勤怠状況に関する対応
■産育休に関する申出に関する手続
■契約書管理
■入退所に関する手続
■エクセル・ワード・パワーポイントを用いた資料作成
【入所後の流れ】
先輩スタッフからの引継ぎを受けていただきながら業務に慣れていただきます。各業務にはメイン担当とサブ担当がいますので、お互いに協力し合いながら業務を進めることができますので、一人で仕事を抱えてオーバーワークになることはありません。
【チーム組織構成】
人事マネジャー1名、リーダー1名＋他の担当者（現状３～４名）と協力分担していただきます。チーム内のコミュニケーションは闊達です。オフィスではフリーアドレスですが、席が離れていてもSlackやZoomを活用してわからないことはいつでも聞ける環境です。
■PCスキルをお持ちの方
・Word（文書作成・フォーマット調整・報告書の作成）
・Excel（VLOOKUP、XLOOKUP、MATCH等一般的な関数の利用）
・PowerPoint（会議用資料・研修資料などのスライド作成）
■新しいことに前向きに取り組める方
■細かい作業が正確にできる方
■臨機応変な対応や細かな気配りができる方
■チームワークを大切に、周囲と協力して仕事を進められる方
■業務を円滑に進めるための高いコミュニケーション力がある方
■守秘義務を徹底できる方
東京都
450 万円 ~ 650 万円
日揮触媒化成株式会社
国内および海外の顧客から各営業グループが受注した案件について、受注入力、出荷、請求、入金管理に至るまでの一連の営業事務業務を担い、正確かつ迅速なオペレーションを通じて、営業活動を支えていただき、また正確性を持って業務を遂行できることに加え、国内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図り、デリバリー業務の効率化や改善にも主体的に取り組んでいただくことを期待します。
営業事務（受注/出荷業務）：
国内業務においては、注文書の内容確認から納期調整、システムへの正確な入力、注文請書の作成・返信をはじめ、見積書・請求書・納品書の作成や送付、入金処理、書類管理など行っていただきます。また、顧客や社内関係部署、外部倉庫との連携を通じて、スムーズな出荷対応を実現する重要な役割を担っていただきます。
海外業務においては、英語での注文書の内容確認から納期調整、システムへの正確な入力、輸出に関わる各種書類（Invoice、Packing List、通関書類等）の作成、船便・航空便の手配、フォワーダーや乙仲業者との調整など、貿易実務全般に幅広く関与していただきます。加えて、L/C取引への対応や証明書発行業務など、専門性の高い業務にも携わり、国際取引を円滑に推進する役割を担っていただきます。
貿易実務経験者3年以上（L/Cの処理を含む）
神奈川県
496 万円 ~ 非公開
非公開
オフィスでのバックオフィス業務と、顧客のもとへ足を運ぶフロント業務の、両方のスキルが身につくポジションです。
■ オフィスでのデスクワーク業務（約6割）
・見積書、契約書、提案資料（PowerPoint等）の作成・修正
・顧客（外食・食品メーカー・農家など）の受注管理、出荷・納期管理
・社内関係部署や顧客・物流会社との調整業務
・電話・メールでの一次対応
■外出・訪問での業務（約4割）
・商談への同席・サポート
・商談中の議事録作成、資料やサンプルの提示
■大卒以上
■基本的なPCスキル（Excelでのデータ入力、PowerPointでの簡単な資料修正）
■正しいビジネスマナー
■社内外との円滑なコミュニケーション力
東京都
350 万円 ~ 非公開
外資系保険企業
・業務執行部門における主要な経営会議体の運営
・内部統制態勢の整備・運用、取締役会への内部統制報告の作成
・組織・権限・業務分掌等に関する社規の策定・管理
・決裁書・報告通達の管理
・会議の事務局経験
・複数の部と調整しながら資料を作成した経験
東京都
756 万円 ~ 1,032 万円
株式会社医用工学研究所
具体的な業務内容：
①顧客対応・課題抽出 ~課題解決
・医療機関からのお問い合わせ対応やご要望への対応
・業務フローや運用状況のヒアリングを通じた課題抽出
・データ活用や業務効率化に向けた運用改善提案
・製品の活用度を高めるためのフォローアップ・支援活動
・開発チームへのフィードバックや機能改善提案
➁カスタマーサポート業務の効率化
・上記業務の効率化の推進
・定型業務や実装作業を効率化するための要件検討
※医療業界未経験の方でも、入社後に業界知識や製品理解に関する研修、
OJTを通じてしっかりキャッチアップいただける体制があります。
※変更の範囲：会社の定める業務
・データベースに関する基礎知識または業務での利用経験
・顧客対応の実務経験
・ソフトウェア開発の経験または学習に対する高い意欲
【歓迎要件】
・SQLを用いたデータ抽出・操作の実務経験（目安：基本的な構文の理解と活用ができるレベル）
・業務系アプリケーションの開発経験
・医療業界または病院業務に関する知識・興味
・システムインフラの構築または運用経験
【求める人物像】
・目的起点で考え抜くことのできる方
・スピーディーな実行と改善を常に継続できる方
・仕事にオーナーシップを持ち、自分の責任を他の人のせいにしない強さを持った方
・細かいオペレーションも大切に誠実な対応ができる方
・個人主義ではなく、チームとしての達成を喜びと考える方
・周囲からの指摘に真摯に耳を傾け、自らを進化させ続けることのできる方
東京都
400 万円 ~ 650 万円
メーカー兼エンジニアリング会社
・業績管理と個別物件採算における目標達成度の把握
・各部門の業務フローを整理・標準化と、業務効率化の推進
・事業リスク(財務・法務・オペレーション等)の把握
・内部統制やコンプライアンスの遵守状況の確認
・業績管理のご経験がある方
＜歓迎条件＞
・プロジェクトマネジメント経験がある方
・日商簿記3級以上または建設業経理士3級以上
東京都
456 万円 ~ 608 万円
・機能化学品部の営業（ルート営業中心）をご担当いただきます。
① 化学品中間原料の販売 特にエレクトロニクスケミカル分野への市場開拓活動
(ア) 顧客訪問／打合せ
(イ) 見積書の作成・発行
(ウ) レポート作成・発行
(エ) 納期管理
(オ) トラブルシューティング
(カ) 国内外出張
(キ) 販促資料の作成
(ク) 仕様書・契約書の締結対応
(ケ) 売上管理（回収管理、与信管理）
(コ) 新商材探索
② サプライヤーとの打合せ／各種交渉
(ア)国内外市場調査
(イ)英語版プレゼンテーション作成・発表
(ウ)納期交渉
(エ)定期レポート作成・発行（必要に応じて）
・営業経験
・Microsoft Office の基本操作
【尚可】
・理系学部を卒業された方(薬学部/生物系学部/化学系学部)
・化学原料の取り扱い
・読み書き程度の英語力(目安/TOEIC600点)
・SAP 使用経験
東京都
656 万円 ~ 888 万円
修理部門において、業務全体の効率化やスムーズな運営をリードしていただきます。修理業務の進捗管理や部門間の調整を通じて、現場の生産性とサービス品質を向上させ、納期短縮や業務効率化に貢献する、サービスオペレーションの中核を担う「オペレーションの司令塔」としてのポジションです。
【具体的な業務内容】
⼩川事業所にある修理部⾨のサービスオペレーションコーディネーターとして、サービス部⾨における⽇常業務の円滑な運営を担います。
営業部⾨や修理チーム、カスタマーサービス、物流、海外修理拠点など関係部⾨と連携しながら、修理業務全体の進捗、スケジュール、情報を管理し、業務の最適化とサービス品質の最大化を実現します。
【主な業務内容】
ERPにおける作業指示の登録・修正・管理
修理、点検、出荷のスケジュール管理および進捗フォロー
修理チーム、営業、CS、物流などの部門間の調整業務
サービスおよび機器情報の登録・更新・管理（品質・監査対応含む正確な記録の維持）
修理実績データの管理およびレポート作成
業務プロセスの課題抽出および改善提案
【入社後の教育研修】
入社後は上⻑および先輩社員の元でOJTベースで業務を習得いただきます。
まずはERPの基本操作や業務フローを習得いただき、データ管理などの基礎業務から担当していただきます。その後、スケジュール管理や部門間調整など、段階的に業務範囲を広げ、数か月を目安に一通りの業務を自走できる状態を目指していただきます。
【キャリアステップ】
将来的には業務改善・運用設計など、より上流の業務へのステップアップも可能です。
営業事務、サービス事務またはオペレーション関連業務の実務経験（2年以上）
部門間調整を伴う業務経験
基本的なPCスキル（Excel、Word）
英語⼒︓中級以上（英語マニュアルの理解、英語でのメールのやりとりや海外との会議への参加ができるレベル）
【歓迎要件】
サービス業務（修理、保守、CS等）の経験
ERPの使用経験
製造業または医療機器業界での経験
業務改善やオペレーション効率化に関わった経験
埼玉県
500 万円 ~ 700 万円
ICONクリニカルリサーチ合同会社
グローバルに展開する医薬品開発企業として、臨床試験および関連オペレーションを支える重要な機能を担っています。本ポジションは、グローバルチームと連携しながら、日本国内の治験支払い業務を担う重要な役割です。
【職務概要】
Payment Specialist として、日本国内の治験施設への支払い業務を中心に担当いただきます。グローバルチームの一員として、正確かつ効率的な支払いオペレーションの実⾏と品質担保に貢献いただきます。
【具体的な業務内容】
治験施設への支払い処理および管理
契約内容に基づく支払い実⾏
Site からの請求書内容の確認・精査
契約内容と支払いの整合性確認
支払いの進捗管理
支払いプロセスの品質管理）
社内関係部門およびGlobal チームとの連携
【入社後の人事部門・組織について】
レポートラインは外部就労先の東京オフィスマネジメントです。
Global Payment Specialist チームは米国2名・欧州2名・インド6名に加えて、今回日本拠点に2名採用します。
以下いずれかの実務経験（目安︓1〜3 年程度）
支払い業務（Payment / Invoice Processing）
Budget 管理
Payment Administration
経理・財務関連業務
【歓迎する経験・スキル】
製薬会社またはCRO 業界経験
Investigator Site Payment やClinical Trial Agreement（CTA）経験
GCP ナレッジ Veeva / SAP / Ariba 等のシステム知識
【言語: Language / その他スキル: Other Skills】
業務上の読み書きに支障ないこと
スピーキング（Conversational Level） グローバル会議参加時に使用
※翻訳ツールの利用可（ネイティブレベル不要）
【求める人物像】
新しいことにチャレンジできる気概
変化や新しい考え方/物事の進め方に対応できる柔軟性
社内外と協⼒しながら業務を進めていく協調性
東京都
500 万円 ~ 700 万円
TGオクトパスエナジー株式会社
当ポジションのミッションは、「財務・電源調達領域における、業務プロセスの整理・改善・自動化を推進し、事業成長を支えるデータ基盤・オペレーション基盤を構築すること」です。
単なるオペレーション担当ではなく、
「どのデータが必要か」
「どのように取得・管理すべきか」
「どのように可視化・分析できる状態にするか」
を考えながら、データエンジニアメンバーと連携し、業務の内製化・高度化を推進いただきます。
【業務内容】
■再生可能エネルギー電源開発
財務領域
・売上・請求・原価等のデータ収集業務の整理・効率化
・各種データの整流化・データ基盤整備
・データチームと連携したダッシュボード構築
・粗利分析・LTV分析等の可視化支援
・財務データ管理フローの改善
・Excel / スプレッドシート中心の業務からの脱却推進
電源調達領域
・発電計画・発電実績データ管理業務の整理
・発電データ取得・加工・集計業務の効率化
・データ取得・変換フローの設計
・外部委託業務(発電計画の提出、太陽光発電の発電量予測等)の内製化支援
・データチームと連携した業務自動化推進
・電源調達業務に必要なデータ管理基盤構築
共通業務
・業務フローの可視化・整理
・手作業業務の削減・標準化
・データチームとの要件整理・コミュニケーション
・各種データの構造理解・整理
・業務改善プロジェクト推進
・お客様や仲間のために、誠意と愛をもち、最善の行動をとることができる方
・世の中の変化に対して自らを進化し続けることができる方
【必須要件】
・Excel / スプレッドシート等を用いたデータ整理経験がある方
・複雑な業務を整理・構造化して理解できる方
・数字・データに抵抗がない方
・業務改善・効率化・自動化に興味がある方
・自ら情報を取りに行き、主体的に動ける方
・関係者とコミュニケーションを取りながら物事を進められる方
【歓迎要件】
・業務改善 / BPR / BPO / PMO経験
・データ分析・ダッシュボード構築経験
・API / データベース / BIツール等への基礎理解
・ノーコード・ローコードツール利用経験
・システム導入・業務設計経験
・財務・管理会計への関心
・電力・エネルギー業界への関心
・理系バックグラウンド
・Python・SQL等への興味・学習経験
・データチーム・エンジニアとの協業経験
東京都
450 万円 ~ 700 万円
【AIベンチャー】2022年に話題の新規事業立ち上げの企業
■ 業務詳細
AIプロダクト導入に関するプロジェクトを中心に、顧客課題の把握から要件定義、実装・テスト、リリース後のフォローまでを一貫してマネジメントしていただきます。
※プロジェクト規模：数百万円～数千万円／大手企業中心（エネルギー、製造、自治体など）
● プロジェクト計画の策定（スコープ、スケジュール、リスク、品質管理）
● 顧客との折衝・調整・課題解決提案
● エンジニア・デザイナー・運用チームとの協働によるプロジェクト推進
▢ ポジションの魅力
・自社AIプロダクト『CAT.AI』の成長を、自らの意思でドライブできるポジション
・経営層・技術部門・営業部門と密に連携し、ビジネスと技術の橋渡しを担うやりがい
・AI・クラウド・データ分析など、最先端技術のプロジェクトマネジメント経験を積める
・「PMとしての判断と推進力」がダイレクトに評価される環境
▢ 企業の魅力・PR
・NVIDIAパートナー認定企業として、AIインフラからプロダクト開発まで一貫提供
・「未来に楽しく便利なテクノロジーを繋げる」を掲げ、AI×クラウドで新しい価値を創出
・リモートワーク・時短勤務制度など柔軟な働き方を推進
・フラットで風通しの良いカルチャー。役職問わず「さん付け」文化。
・プロジェクトマネジメントまたはプロジェクトリーダーの経験
・お客様との折衝、交渉、提案の経験
▢歓迎
・カスタマーサポート領域における提案、設計、構築、運用経験
・エンタープライズ企業や官公庁、自治体案件でのPM経験やセールス経験
・ITシステム開発、インフラ構築、AI導入などのプロジェクト推進経験
・複数プロジェクトの同時進行管理経験
・BPOセンターのマネジメント経験
東京都
600 万円 ~ 1,300 万円
三菱重工業株式会社
JAXA種子島宇宙センターにおいてロケットの打上げを行うチームの一員として、搭載される衛星（顧客）との調整業務をご担当いただきます。主な業務は以下の通りです。
・ロケットに搭載する衛星が打ち上げ前に種子島で必要な点検整備内容の調整、実行支援
・ロケット側の作業進捗情報を衛星顧客に共有し、共同作業を調整
将来的には、適性を見ながら契約支援や衛星関連施設の運用改善などもご担当いただきます。
（変更の範囲）当社の定める業務全般。将来的に会社の指示する業務への変更を命ずる可能性あり。
■働き方
種子島に駐在し、原則はJAXA種子島宇宙センター内の事務所にて勤務となります。
衛星との窓口業務を行う数名のグループ内で、入社後はOJTで仕事を覚えながらご活躍いただけます。
複数衛星の打上げ準備が並行することもあるので、能力・希望に応じて分担して始めていき、将来的にはそれらを取り纏める業務に対応することもできます。
■募集の背景
日本の基幹ロケットであるH3の打上げ機数増加に合わせ、衛星の打上げ機会も増加するため、国内/海外問わず顧客対応力を強化する必要があります。
■業務の魅力
身近でロケットの打上げを見ながら働けます。顧客の喜ぶ顔を直接見られ、達成感を共有できます。
・新しいこと、難しいことに対するチャレンジ精神
・関係者と最後まで調整する粘り強さ
・チームワーク（協調性）を大切にする方
【尚可条件】
・海外ビジネスパートナーとの業務経験
・火薬類取扱保安責任者 資格
【語学力】
・TOEIC730点以上或いはビジネス英会話レベルが望ましい
鹿児島県
450 万円 ~ 1,000 万円
アジア系外資金融企業（小規模オフィス）
・役員のスケジュール調整、管理
・オフィス管理（備品調達、会議室予約など
・海外オフィス間の連絡調整
・郵便物、文書、名刺などの管理・整理
・秘書経験またはアシスタント経験のある方
・中国語の読み書き、会話スキルがある方は歓迎します
東京都
500 万円 ~ 700 万円
オックスフォード・インストゥルメンツ株式会社
Sales Service Operationチームにおけるオペレーション業務（受注、発注、配送、請求）を担当し、ERP（SyteLine）および標準業務プロセス（SOP）に基づいて、正確かつ安定した業務運用を実行するポジションです。
グローバル環境における情報や業務プロセスを主体的にキャッチアップし、業務改善および効率化の意識を持って日常業務に取り組むことが求められます。単なる事務処理に留まらず、課題を認識し、より良い業務運用へと繋げる姿勢が重要です。
【仕事内容】
①アドミニストレーション業務 (80-90%)
•受注入力および売上処理
•国内外サプライヤーへの発注業務
•請求書の作成・発行・処理
•顧客および社内からの問い合わせ対応（電話・メール・Teams）
※営業・サービスに関わるオペレーション業務全般を担当
※現状、配送指示業務も担当いただきます
※SyteLineを用いた業務実行を前提とします
②業務改善・標準化（5-10%）
•受注・請求・発注プロセスの可視化
•Excelや手作業で行われている業務の見直し・削減
•業務フローの標準化および効率化
•その他オペレーション改善プロジェクト
③データ管理・可視化（5-10%）
•受注・売上・請求データの正確性維持
•SyteLine上での進捗・ステータス管理
•業務課題の抽出および改善提案
※業務内容はビジネスニーズに応じて変更となる可能性があります
■ミッション
•営業・サービスオペレーション業務を「人依存」から「標準プロセス」に転換する
•受注・発注・請求業務における業務ルールを確立する
•ERPシステム（SyteLine）を活用したオペレーション運用を定着させる
【組織】
所属部門：Sales/Service Operation Team（マネージャー1名、Operation Coordinator 9名、ロジスティクス担当1名）
•営業事務、受発注業務、または関連業務の経験
•基本的な業務フロー（受注〜請求プロセス）の理解
•正確性・責任感・オペレーション遂行力
•実務に積極的に関わる姿勢（ハンズオン志向）
•ERPシステム（SAP、SyteLine等）の使用経験rd、Outlook）
【歓迎要件】
•受発注業務経験（メーカー・商社）
•業務改善・業務効率化の経験
•SOP作成または業務標準化の経験
•Excel・マニュアル中心運用からの脱却経験
東京都
500 万円 ~ 600 万円
秘書業務
・スケジュール管理・調整（社内外）
・会議設定、会議資料の準備（資料作成・整理含む）
・来客対応・電話・メール対応 （海外からのビジター含む）
・出張手配（国内・海外）とそれに伴う経費精算（concurを使用）
・社内外文書作成（案内状・議事録等）
・各部門との連携・調整業務
・基本的なPCスキル（Excel／Word／PowerPoint）
・ビジネスレベルの英語スキル（読み書き・会話）
東京都
500 万円 ~ 600 万円
【配属先】
総務部 秘書グループ
■職務詳細：
◇秘書業務
【主な業務内容（一例）】※会食同席などはありません
①担当秘書業務
スケジュール管理、役員が職務遂行に必要な周辺環境の整備、サポート
（日程調整・来客応対・諸手続き・物品手配等）
②制度企画業務
将来の経営人財の輩出を踏まえた役員に関わる制度企画・運用と人財育成制度に関する支援
（コーポレートガバナンス対応、インサイダー情報対応、役員制度企画等）
役員に関する各種制度の管理・運用（役員厚生制度、傷害保険）
③秘書スタッフ業務
・役員の企業活動における各方面との渉外業務全般
（企業・団体・官公庁との渉外業務、慶弔・栄典対応）
・経営環境を踏まえた会議体、日程管理、企画、運営業務等
（会議・年間行事管理、株主総会対応、取締役会・役員会運営業務、役員イベント）
・役員の職務遂行に必要な執務環境づくり
（セキュリティ・機密管理、役員執務環境整備、什器等手配、役員健康管理制度）
・社会人経験をお持ちの方（目安1年以上）
・社内外の関係者との折衝経験をお持ちの方
■歓迎条件：
・秘書業務経験をお持ちの方
・製造業界でのご経験をお持ちの方
・英語力をお持ちの方
東京都
450 万円 ~ 非公開
【業界のスタンダードへ】マルチAIエージェント
主な業務は、部門長として、
・AIコンタクトセンター・音声AIプロダクトの新規顧客開拓
・既存顧客のアカウント管理とアップセル、ヒアリング〜提案〜クロージングまでの一気通貫対応
・営業プロセス・CRM整備、マーケティング・プロダクトチームとのGTM戦略実行
■ ポジションの魅力
セールス組織を設計・構築できる、創業期ならではのポジションです。
本部長直下のため、自分の提言が戦略に直結します。
急拡大するAI市場で、業界リーダーとしてのキャリアを築けます。
・営業経験及び管理職経験
▢尚可
● エンタープライズ企業への提案経験
● コンタクトセンター／BPO領域での提案経験
● AI、SaaS、DX関連サービスの営業経験
● システム連携・API連携の基礎知識
● 大型案件（1,000万〜数億円規模）の提案経験
東京都
1,200 万円 ~ 1,800 万円
Astemo株式会社
■組織のミッション
配属先となるICE第五営業部では、主に 国内大手完成車メーカーA 向け営業活動の中で、国内大手完成車メーカーA 全製作所(量産)／試作／OES 受注調整業務業務や、宮城工場領域売上管理業務/海外子会社の管理業務全般を行っており、日々、顧客の生産計画に基づき、社内の動向を、顧客との折衝や売上データにより間近で感じる事が出来ます。
配属組織となる、ICE営業五部三課では、販売の計画立案、売上、販売予実管理の情報の提供と、お客様からの受注から出荷・売上計上・債権管理のサポート業務や、海外拠点の生産活動のサポートを行っています。
宮城工場領域の海外拠点への量産部品や設備・補材の見積対応、試作品の手配、ロイヤリティーの計上、EPA業務など、内販に関して、幅広い業務内容となっています。
海外拠点と直接コミュニケーションを取りながら、業務を推進する事で、Astemoがグローバルカンパニーで有る事を実感出来ます。
■組織風土について
本組織は上司とも気軽に話せる雰囲気で、チャレンジしやすい風土である為、若いうちから重要な業務を任せてもらえ、やりがいを感じやすいです。
また先輩による指導も徹底しているため、成長しやすい環境です。
ミッション／期待する役割・責任
ICE営業五部三課 海外拠点管理チームの業務は、宮城工場領域の海外拠点への量産部品や設備・補材の見積対応、試作品の手配、ロイヤリティーの売上計上、TP調整サポート、EPA業務など、Gr間取引(内販)に関して多岐にわたる業務となっております。
海外拠点とAstemoのGr間取引きに関して、様々な形で業務推進をサポートする事がミッションです。
職務概要（具体的な業務内容）
■具体的な業務例
1)海外拠点向け 量産部品見積業務
2)海外拠点向け 試作手配・売上業務
3)海外拠点向け 設備売上業務
4)海外拠点向け 知財関連業務(ロイヤリティ売上登録、第三者販売特許)
5)EPA関連業務、JAFTAS関連業務(ICE,xEV,ES)
6)安全保障輸出管理
7)海外拠点向け 販売計画作成(受注予算)
8)TP調整サポート・市況変動売価反映
■入社後すぐの業務
先輩社員と一緒にOJTにて業務を担当
仕事の魅力・やりがい・キャリアパス
・海外拠点と直接コミュニケーションを取りながら、業務を推進する事で、Astemoがグローバルカンパニーで有る事を実感出来ます。
・輸出入に関する業務経験を積むことが出来ます。
・業務自体が、断片的でなく、社内横断的に営業・経理・購買・設計・生産の全てに関わる機会があり、キャリア形成を進める上で大きな財産になります。
・また先輩による指導も徹底しているため、成長しやすい環境です。
(1)下記いずれかのご経験やスキルをお持ちの方:
・コミュニケーション能力の高い方
・製造メーカーもしくは、商社の間接部門での業務経験がある方
・MS EXCEL (ピボット テーブル、vlookup)、PowerPoint、操作経験がある方
■歓迎
(1)BP1システム、SAPシステム操作経験がある方
(2)宮城工場取り扱いの製品に関する知識がある方
(3)下記部門での業務経験がある方
・営業部門の業務経験がある方
・生産管理部門の業務経験がある方
・売上/収益管理部門の業務経験がある方
・購買部門の業務経験がある方
・経理部門の業務経験がある方
宮城県
490 万円 ~ 720 万円
デジタルグリッド株式会社
デジタルグリッドのカスタマーサポートは、日々の業務に継続的に向き合いながら、仕組みづくりや改善にも主体的に関わることができる点が、この仕事の大きな魅力です！
【仕事内容】
業務ウェイト順で以下になります（時期により変動あり）
１）契約・請求・供給事務業務
・電気需給契約およびデジタルグリッドとしての各種契約・覚書締結対応
・各種精算業務・請求対応
・契約更新・条件変更などの事務手続き
・電力のスイッチング（電力契約切り替え）や設備変更などの供給・設備関連業務
２）チーム横断の業務連携
・顧客対応においてチーム内で完結できない案件の調整・対応
・関連部署との連携による課題解決・業務推進
３） カスタマーサポート業務
・電話・メールを用いた顧客対応（請求・制度・サービスに関する各種問い合わせ対応）
４） 日常の業務オペレーション改善
・現場で発生する業務課題の解決
・中長期的な潜在課題の特定および改善施策の立案・実行
・業務フローの見直し・効率化の推進
＊繁忙期
・12月～翌5月（ピークは2月～3月後半）
・年度期初（多くは４月）に向けた電気契約の切り替え対応が集中します
＊教育体制
・外部の教育サービスなども利用しつつ、OJTを中心に行います。
・電力業界特有の制度や契約・請求業務の理解には、一定の習熟期間が必要です。幅広い業務を段階的に経験しながら、無理なく自立して業務を担っていただける状態を目指します。
＊主に使用しているITツール
・Office365
・Slack(社内やパートナーとのコミュニケーションツール)
・Notion(ドキュメンテーションツール)
・Zendesk(顧客との連絡用・問い合わせ管理システム)
・Salesforce(契約・電力切替案件管理)
・自社管理システム
・電力関連業務システム
【この仕事の魅力】
・ チーム
カスタマーサポートチームは、「どうすればお客様やチームがより良い状態になれるか」を自然に考えられるメンバーが集まっています。目線や価値観が近いため議論が前向きに進み、意思決定もスムーズに物事が前に進んでいく環境です。
・仕事のやりがい
社内でも特に多くの部門と関わるポジションであり、業務を通じてサービス全体を俯瞰する視点が身につきます。プラットフォーム運営の中核として安定したオペレーションを担う責任がある一方で、判断や環境変化への対応が求められる、常に挑戦のある環境でもあります。
ーデジタルグリッドはこんな会社ですー
●退職は5年でわずか2人！社員が語るデジタルグリッドの魅力とは
https://www.youtube.com/watch?v=JbaRMdhx4x4
●デジタルグリッド社長の一日に密着～セミナーの裏側を大公開～
https://youtu.be/Ix4fZF_lSHs?si=MlSz4deEvLE2SCgX
●経済情報番組「PIVOT」に出演しました
https://www.youtube.com/watch?v=y1z0B97e1j4
▼業務経験
・正社員としての就業経験（業界・職種不問）
・以下いずれかの実務経験（年数不問・複数該当歓迎）
○顧客や取引先との継続的な関係管理・対応業務（BtoB）
○複数の関係者・部門を巻き込んで案件を前に進めた経験
○手順書やマニュアルが未整備な状況で、自分で判断して動いた経験
○「担当領域を固定せず、状況に応じて役割を切り替えながら業務を推進した経験」
▼業務遂行スキル
・複数の異なる性質の業務を同時並行で進められる
・数字・書類のチェックにおいて、細部まで正確に確認できる
・「なぜこうなっているのか」を自分なりに調べ、理解しようとする姿勢がある
▼ITスキル
・Google Workspace または Microsoft 365 を業務で使っている
・ExcelまたはGoogleスプレッドシートで、関数を使った計算・集計の実務経験がある
■歓迎要件
▼経験・バックグラウンド
・スタートアップや少人数組織での就業経験（役割が流動的な環境での業務経験）
・受発注・契約管理・請求処理・労務手続きなど、条件分岐の多い手続き業務の経験
・BtoBカスタマーサポートまたはカスタマーサクセスの実務経験
・自分が関わった業務の仕組み化・マニュアル化を主導した経験
・部門や職種をまたいでプロジェクトを推進した経験
▼ITスキル
・Salesforce・Zendesk・Notionなどのクラウドツールの実務経験
・データ抽出・分析のためにSQL・Redashを使ったことがある
■求める人材像
・「まだルールがない」状況を、むしろ面白いと感じられる
・繁忙期や業務量の波に対して、自分でペースを作って対処できる
・その時チームに必要な役割を自分で判断して担える
・自分の役割を状況に応じて再定義しながら動ける
東京都
450 万円 ~ 650 万円
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