営業アシスタント・カスタマーサービス／関西の求人・転職情報
89件中の1〜50件を表示
単なる事務作業ではなく、営業部門・マーケティング部門・ドイツ本社との橋渡し役として、受発注管理や納期確認、各種書類チェックを行う重要なポジションです。
【仕事内容】
営業・マーケティング部門を支えるバックオフィス担当として、下記業務をお任せします。
※具体的には？
①営業サポート業務
栄注内容・注文書のチェック
営業担当とマーケティング担当の連携サポート
変更の範囲：会社の定める業務
必須要件
応募条件
・英語の読み書きに抵抗のない方
・基本的なPCスキル（Excel・Word・メール）
保有贷格
◆歓迎
貸事務の経験をお持ちの方
営業事務や受発注経験をお持ちの方
・英語の読み書きに抵抗のない方
・基本的なPCスキル（Excel・Word・メール）
■歓迎要件
貿易事務の経験をお持ちの方
営業事務や受発注経験をお持ちの方
大阪府
380 万円 ~ 472 万円
■業務詳細
・舶用機器の顧客向け技術図書類の作成・提出
・顧客との技術的折衝および営業チームに対する技術的支援
・ヨーロッパの本部、技術関連部署との情報交換および調整業務
■ポジションの魅力
船舶業界は日本近海だけでなくグローバルに展開しているため、ビジネス展開もダイナミック。日々の業務で海外の製品本部とのやり取りがありますので、英語を使用したビジネスに興味のある方にとって魅力の感じられるポジションです。
世界情勢なども踏まえたグローバルなビジネス感覚を養えるチャンスが多くあります。
様々な製品にふれ、技術的な要素と顧客対応の要素両方を経験できます。
1)産業機械の分野でのテクニカルサポート、設計、開発、プロジェクトマネジメント、品質に係る業務に３年以上携わった経験がある。
2)コミュニケーションに苦手意識を持たず、社内外の関係者と良好な関係を築くことができる。
3)業務上、メール等で英語を用いたコミュニケーションを行っていた経験がある。
【歓迎】
1)Auto Cad（２D）の使用経験
2)電気制御の知識があれば、尚可
複数あり
600 万円 ~ 800 万円
株式会社三和金属工業
【具体的な内容】
・顧客からの電話、メール等による問い合わせ対応
・受注内容の確認および受注入力
・売上計上処理
・製造部門等と連携した納期確認、納期管理
・納品書、請求書等の作成
・営業担当者の事務サポート
・その他、営業部門に付随する事務業務
■必須条件：
基本的なPC操作が可能な方
大阪府
280 万円 ~ 450 万円
ミヨシ油脂株式会社
具体的には
・化成品・油脂製品の受発注処理、在庫状況の把握と適正化
・物流会社（ミヨシ物流）への輸送手配、委託先への発注や折衝、営業サポートを担当
・自社工場（名古屋・神戸）への生産依頼や調整にも関与
各工程で営業・生産・物流と連携し、納期遵守と安定供給を実現する役割です。
将来的に、総務部を担うリーダーやマネジメント職としての活躍を期待します。
■日次業務
受発注：化成品担当からお任せ。化成品・油脂製品の品目別に担当が分かれている。将来的な担当ローテーションあり。※今回は油脂製品の配属となる予定です。
在庫管理：営業、工場、物流と調整しながら、適正在庫の管理。
輸送依頼：関連物流会社であるミヨシ物流と折衝しての輸送手配。
委託先発注業務：購入先との窓口として、各種折衝や発注依頼を行う。担当営業と協働しながら遂行。
その他：営業サポート業務
■週次業務
自社工場（名古屋工場・神戸工場)への生産依頼や生産調整。業務習熟に応じて、将来担当いただく可能性あり。
■各種認証・企画への対応
RSPO認証、ISO規格等の各種認証や規格に則った日常的な管理業務。受注時の文書管理ルール順守等。
監査向けの資料準備等については、将来的にご担当いただく可能性あり。
■月次・四半期・年次
売掛金決算業務：現在は別部署の総務課が担当しているが、適性があれば、今後お任せする可能性あり。
受発注や経理等、正確性を求められるような事務系部署の経験。
受発注の流れを理解しているような営業経験も可。
【適性】
・正確かつ誠実に業務を遂行し、顧客及び関係部門と調整を行いながら適切に業務を完遂できる人物。
・常に業務効率化を意識し、改善改革を推進できる人物。
大阪府
480 万円 ~ 600 万円
アマゾンジャパン合同会社
今回はAmazon Logistics(AMZL) という新しい領域への配属となります。
AMZLは、ECのSCMにおいて画期的なビジネスモデルを立ち上げており、具体的には『ラストマイル』と呼ばれる、Amazonの巨大SCMセンターから購買者の自宅に商品を届けるまでのプロセスにおいて、既存の物流企業にそこを委託するのではなく、Amazon自体が主体者として配送を行うという取り組みを行っております。
現在、巨大SCMセンターからエンドユーザーの自宅に商品を届けるまでの中継役を担う拠点で、各種のオペレーション業務をご担当いただける方を探しております。
【ポジション詳細】
Amazonでは数億という膨大な商品を取り扱っており、多くのサプライヤーから入荷したアイテムはフルフィルメントセンターという巨大物流拠点に集約され、各地の配送拠点を経てお客様先に届けられます。現在、Amazonでは物流網を拡大すべく配送拠点の全国展開に注力しております。
様々な業界出身（小売・飲食、営業、製造業など）のメンバーが多く活躍しており、メンバー一丸となってミッション達成の為取り組んでいます。
【業務内容】
･チームメンバーと一緒に現場の課題に対し改善プランの策定、実行
･社内ツールを使った生産管理業務
･荷物の配送状況の把握
･安全・品質・作業効率の向上に向けたプロジェクトの立案および推進
･標準作業手順書（SOP）の作成や業務標準化の推進
*勤務はシフト制となります。（夜勤有）
◎本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
・AMZL部門の紹介：https://www.amazon.co.jp/b?node=5637343051
・関東エリアの勤務地紹介：https://www.amazon.co.jp/b?node=8521082051
・シフトアシスタント職について：https://www.amazon.co.jp/career/pasa
・社会人経験（業界は問わず）
・業務または工程の改善経験（規模の大小は問わず）
・エクセル初級レベル（四則演算/SUM関数ができる）
・ビジネスレベルの日本語力
【歓迎要件】
・ピープルマネジメント経験（アルバイトでも可）
・様々な世代とのコミュニケーション経験
・エクセル中級レベル以上（VLOOKUP、ピボット、マクロ等）
・チームワークを重視し、チームプレーのための気配りができる方
・向上心があり、今よりも成長したいという熱意がある方
・臨機応変に行動し、理論的に物事の判断ができる方
・インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
【ご応募の際のお願い】
■弊社からAmazon社に推薦後、同社より候補者様にメールにて、個別にアプリケーションフォームへのご入力のお願いの旨が届きます。そちらにご入力いただいてから書類選考が開始となりますので、速やかにそちらをご入力いただくようお願い致します。
複数あり
368 万円 ~ 500 万円
フリー株式会社（freee株式会社）
2022年創業から10年が経過し、30万を越える事業所で利用いただけるようになりましたが、freeeの目指す世界への道のりはまだ始まったばかり。
今後は、クラウドの力を最大限に活用したスモールビジネスのためのプラットフォームを目指し、これまでにない新しい価値やビジネスの創出に取り組んでいきます。
その中でカスタマーサクセス本部では、プロダクトの導入時の支援に始まり、更なる活用に向けた提案、利用時の各種サポートや契約更新手続きまでと、ユーザーの利用体験に一貫して関わりfreeeの価値を届ける中心的な役割を担っています。
対象となるユーザーは個人事業主の方から従業員数百名の法人で状態や課題は様々であること、またテクノロジーを活用した業務設計や移行、運用のノウハウ及びリソースを有するユーザーは限られることから、それぞれに適した利用体験をテックタッチ、ハイタッチ、カスタマーサポートを組み合わせて構築していくことが求められます。
上記の通り難易度は高いですが、日本のスモールビジネス全体へ寄与できるというインパクトの大きさに意義を感じ、ミッション実現に向けて共にfreeeならではの顧客体験づくりを推進し事業をドライブする取り組みを企画実行頂ける方を探しております。
同社のカスタマーサクセスは事業・組織ともにスケール化するタイミングでもあり、面白いフェーズにあります。ユーザーの課題を捉え本質的な価値提供を実行していきたい方、是非ご応募ください！
【業務内容詳細】
■幅広いユーザー層に対して、ユーザーに適した利用体験を支援する体制によりサクセス活動を展開しており、各領域において企画実行役割のポジションがあります。
■選考プロセスにおいてご志向や適性を確認させていただき、ベストマッチするポジションのご提案をする予定です。
【主な業務内容】
■導入支援、活用支援、契約更新、カスタマーサポートといった各領域におけるサクセス業務
・機能活用における分析を通じた課題特定と施策立案・実行
・オペレーションプロセスの設計、改善
・新規プロダクトのサポート体験企画、立ち上げ
・外部パートナー連携の推進、プログラムの設計・改善
・サクセス活動を通したプロダクトフィードバック収集、プロダクト進化に向けたプロダクトチーム連携の推進
■各領域における事業戦略立案及び施策実行支援業務
・戦略立案支援、KGI/KPI管理
・定量/定性情報をもとに事業運営上の課題特定、解決策の立案・実行
■カスタマーサクセスの組織能力を高めるヒト・組織関連業務
・人材マネジメントの企画・実行（採用/育成/配置/制度設計・運用等）
以下いずれかを2年以上経験し且つ高い成果を上げられた方
・顧客へのコンサルティング業務経験
・事業会社での経営企画や事業企画（事業管理含）
・社内プロジェクト推進経験
・SaaSやサブスクリプションビジネス経験
・複数のステークホルダーが関わるプロジェクトマネジメント経験
【歓迎要件】
・ミッション・ビジョンに共感できる方
・カスタマーサクセスへの興味・関心
・ステークホルダーを巻き込みドライブできるリーダーシップをお持ちの方
・自らオーナーシップをもってPDCAを回し、業務を進められる方
・スモールビジネスに何らかの関わる経験・思い入れのある方
複数あり
500 万円 ~ 950 万円
株式会社イーウェル
健康保険組合の運営を支えるマネジメント候補
健康保険組合は、医療費給付や各種手当金の支給、健康づくり支援などを通じて、多くの人々の生活を支える社会インフラです。
当社は健康保険組合のパートナーとして運営支援を行っており、本ポジションでは健保運営実務だけでなく、将来的な組織運営の中核人材として活躍いただくことを期待しています。
■具体的な業務
・健康保険制度に基づく各種申請手続き・給付業務の運営管理
・業務品質・生産性向上に向けた業務改善の企画・推進
・加入企業や健康保険組合との折衝・課題解決支援
・メンバーの育成・フォロー・業務管理
・業務量や進捗状況の管理および運営体制の整備
・将来的なチームリーダー・マネージャーとしての組織運営
単なる事務処理ではなく、チームで安定した運営を実現するために、業務・人・品質を管理するポジションです。
■この仕事で得られるもの
・希少性の高い専門性
健康保険制度の運営には、法令や給付制度に関する専門知識と高い正確性が求められます。企業の人事担当者や一般事務職では経験できない領域であり、業界において長く活かせる専門性を身につけることができます。
・企業の健康経営を支えるやりがい
あなたの仕事が、組合員の医療費や手当の適正な支給につながり、 健康診断や福利厚生の仕組みを整えることで、 企業の健康経営を裏側から支える存在になります。 「誰かの生活を守る仕事をしている」という実感が得られます。
■キャリアパス例
・健保運営の専門担当として制度知識を習得
・事務リーダーとしてチーム運営やメンバー育成を担当
・マネージャーとして複数チームの運営・改善を推進
専門知識を身につけるだけではなく、組織運営や事業運営を担う人材としてキャリアを広げることができます。
■必須条件：
・事務経験
・マネジメント経験
■歓迎スキル
・法律や細かなルールに基づいた書類審査、手続き業務のご経験（健保、年金、労務、行政手続き、医療事務等のご経験者歓迎）
・社会保険全般の知見
・顧客折衝の経験
＜求める人物像＞
・正確性を求められる事務作業に抵抗がない方
・素直に学び、吸収しながら成長できる方
・周囲と協力しながら仕事を進められる方
・必要に応じて顧客対応にも前向きに取り組める方
兵庫県
450 万円 ~ 550 万円
ヘルスケア不動産領域に特化した不動産デベロッパー
【業務内容】
・金融機関への提出資料の作成・準備
・融資申請に関する各種書類の取りまとめ
・不動産開発・建築プロジェクトごとの進捗管理
・物件の取得、着工、上棟、竣工など各工程における融資実行タイミングの管理
・関係部署との連携およびスケジュール調整
・財務担当者への進捗報告・情報共有
・その他、財務関連の事務サポート業務
融資業務そのものを担当するというよりも、財務担当者が円滑に業務を進められるようサポートし、各案件の資金調達スケジュールを管理するポジションです。
■融資業務の経験・知見
【歓迎要件】
■銀行での勤務経験3・4年目
■不動産業界での勤務経験
大阪府
600 万円 ~ 800 万円
【大学発の風況調査ベンチャー】
■ 営業事務・プロジェクト支援
・見積書・契約書等の作成、契約前後の手続き支援
・顧客や外部関係者との事務手続き対応
・プロジェクトの進捗確認、提出物のスケジュール管理
・社内外の会議設定、日程調整、議事録作成
・提出資料の作成補助、体裁確認
・仕様書・報告書・提出資料等のドキュメント整理
・営業資料等の改訂作業
・観測機器・資材等の在庫管理、ライセンス管理
・業務改善に向けた支援
■ 総務・社内業務の支援
・社内手続き、各種申請等の総務業務の補助
・社内文書・各種資料の作成、整理、管理
・備品・消耗品の管理、発注等
・社内委員会の開催支援（日程調整、議事録作成等）
・社内外のさまざまな立場のメンバーと円滑に連携し、情報や業務を整理しながら複数の業務を進められる方。
・少人数の組織やスタートアップならではの未整備な状況や変化にも、周囲と協力しながら柔軟に対応できる方。
・環境・エネルギー問題に興味を持ち、当社の事業に関心を持っていただける方。
■ 必須
・Microsoft Office（Excel・PowerPoint・Word）の実務経験をお持ちの方
・以下のいずれか、または複数の実務経験をお持ちの方
○営業事務、技術営業事務、プロジェクトアシスタント等の実務経験
○プロジェクト管理、PM支援、業務推進等の実務経験
○技術営業、コンサルティング、研究開発支援等における調整業務の経験
○会議運営や、社内外の関係者と連携して複数案件を進めた経験
■ 歓迎
・Teams、SharePoint、Notion等の情報管理ツールの利用経験
・PMO、プロジェクト運営支援の経験
・契約事務・営業支援業務の経験
・エネルギー、気象、IT、研究開発分野に関する知識または興味
・スタートアップや少人数組織での勤務経験
・理系分野のバックグラウンド
・英文資料の作成・修正、英語によるメール対応等の実務経験
複数あり
416 万円 ~ 521 万円
アデコ株式会社
採用後はアウトソーシング推進組織に配置し、既存案件の拡大および新規案件の立上げを担当します。
・新規アウトソーシング案件の立上げ計画・推進
・顧客への技術提案およびAI活用提案
・業務設計、標準化、自動化の推進
・PM・SV・メンバーによる運営体制構築
・KPI設計、品質管理、収益改善
・運営安定化後のSVへの業務移管
・既存案件へのAI・自動化施策導入による生産性向上
・複数案件横断でのナレッジ展開およびサービス高度化
運営フェーズはSVが中心となって担い、本ポジションは立上げ・拡大・高度化を担う専門人財として、継続的な案件創出と収益拡大を推進するポジションです。
【入社後のイメージ】
新規部署マネジメントで経験を発揮頂いた後、新規事業部長、ライン部長も目指せます。その他、社内公募制度を利用して本社管理部やや企画部門へ転換される方もいます。
IT業界におけるPMや営業経験5年以上
組織やチームマネジメント経験5年以上
OS-PRJ（または社内事業やPRJ）の運営管理経験
【歓迎】
BtoGの営業・カウンターパート経験
プロジェクト（複数部門関与）マネジメント経験
【その他】
～PCスキル～
PPT:資料作成、エクセル：データ集計・統計分析（IF関数、ピボットテーブル）
複数あり
800 万円 ~ 1,250 万円
イー・ガーディアン株式会社
各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。
【1】カスタマーサクセスへの変革（能動的な顧客提案）
営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定します。
AIとヒトを組み合わせたプロセス改善やDXをプロアクティブに提案し、顧客の事業成長（サクセス）を支援します。
【2】戦略的なコストコントロール（収益性の極大化）
拠点のP/L責任を持ち、生産性向上と業務効率化を徹底します。
次世代型の収益モデル（BPaaS、成果報酬など）へのスムーズな現場移行とコストマネジメントの強化を担います。
【3】現場のリスキリングとAI戦略の実装
「AI戦略統括部」と連携し、業務運用コスト削減を見据えた技術検証など、最新のAIプロセスを現場へ導入します。
同時に、現場スタッフやSVを「能動的なDX提案者」へと進化させるトレーニングを指揮します。
▢本ポジションで得られる経験
【1】BPO業界の構造変革をリードする経験
「AI時代のBPOはどうあるべきか」という問いに対し、自ら答えを出し、組織を動かす醍醐味があります。
【2】経営直結の大きな裁量
各エリアの最高責任者として、独自の地域特性を活かしたセンター運営や組織創りに携わることができます。
【3】最先端AI/DX × オペレーションの知見
AI/DXのプロフェッショナルであるAI戦略統括部と共に、次世代のオペレーション体制を構築するスキルが身につきます。
▢将来のキャリアパス
各センターでの実績や変革への貢献度、意欲次第で、以下のようなステップアップが可能です。
年功序列ではなく、意思と成果を出した人材が正当に評価され、早期に重要なポジションへ登用される文化です。
■統括センター長：複数拠点を束ね、エリア全体の戦略・P/Lを統括
■部長（ディレクター）：部門全体のトップとして事業を牽引
■経営幹部：全社の経営戦略・事業戦略の策定へ参画
下記いずれかの経験・実績が必須となります。
※シェアードサービス（グループ内シェアード）の経験は不問です。
■コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験
■既存のオペレーションを改善・再構築し、成果を出した経験
■AIやITツールを活用した業務効率化、または顧客への提案経験
【応募資格：歓迎】
■300名同等の大規模拠点のマネジメント経験
■BPOベンダー側でのプリセールス・新規案件の垂直立ち上げ経験
■変化の多い環境を楽しみ、既存の枠組みに捉われず「新しい基準」を創ることに情熱をお持ちの方
複数あり
800 万円 ~ 1,000 万円
現在、バックオフィス業務のデジタル化・自動化を推進し、スモールビジネスの変革を支えるプラットフォームへと進化を続けています。製品・サービスの急拡大に伴い、席規模のカスタマーサポート体制をいかに戦略的に構築・運用するかは、事業成長を左右する最重要課題です。
本ポジションでは、上流工程（戦略・設計）を担い、外部BPOパートナーと共に「次世代のサポート基盤」を構築していただきます。2〜3年先を見据えたBPO戦略の立案から、各社との合意形成、ガバナンスの統一、ROIの最大化まで、裁量を持って主導していただくことを期待しています。
■仕事内容
・BPOベンダーの適正な評価と発注の意思決定
・BPO運営におけるSLA、及び契約締結とコスト管理
・BPO運営おけるガバナンス基準（各社報告/インシデント対応の統一）の設計と構築、委託先各社との合意形成
・BPO運営におけるリスクマネジメント
・ステークホルダー（経営層や事業部責任者）への報告、承認プロセスの実行
※仕事内容の変更範囲：会社の指示する業務
※現場の構造（SV実務等）を理解した上でマネジメントができる方
※数値管理・KPI設計・コスト管理の実務経験をお持ちの方
□ステークホルダー（経営層・事業部責任者・クライアント等）との折衝・交渉経験
□事業戦略に応じた、中長期（2～3年）のセンター運営戦略立案経験
□BPOベンダーでの大規模センター（数百席規模を想定）の運用責任者経験
□ExcelやBIを用いた傾向分析・課題特定・改善効果測定スキル
大阪府
710 万円 ~ 1,017 万円
アデコ株式会社
＜業務内容＞複数（3～5案件）のプロジェクトをラウンドしながらマネジメント頂きます。
■担当案件の業務運営 ・KPI管理・オペレーションマネジメント
■担当案件の収?管理・SVやスタッフの採?計画
■クライアントへの報告書・マニュアル等各種ツール作成
■担当案件の拡大に向けたクライアント交渉や折衝
■配下のSV（10名前後）やスタッフ（80～100名前後）教育・労務管理 等
■アウトソーシングプロジェクト、自社センター等マネジメントの実務経験者（人財育成、業務構築や改善の経験）
■PCの基本操作（エクセル・ワード・パワーポイント等）
【歓迎】
■営業分野での管理職経験も歓迎
■マクロ・VBA、RPAによる業務効率化の実務経験
【その他・求める人財像】
■既に複数のマネジメント経験があり、より大きなフィールドに挑戦したい方。
■計画性を持って自身のマネジメントやスキルを磨いていきたい方。
■主体的に問題解決を?い複数プロジェクトのリードをしていきたい方。
■プロジェクト成功に向けて、配下のSVやメンバーの育成教育を実行できる方。
・現状の違和感を感じとり、様々な情報収集・熟考のうえ最適解を探し出す力（尚可）
複数あり
500 万円 ~ 900 万円
キャリアリンク株式会社
大型BPO案件（官公庁・自治体・公共関連など）に対して複数のプロジェクトを担当し、立上げから安定稼働までを一手にお任せします。プロジェクトを1から立ち上げるフェーズが多く、裁量大きな業務を行うことが出来ます。
【詳細】
クライアントの折衝・業務構築・品質管理、業務改善・業務マニュアルの作成・業務の進捗管理・収支管理・研修の企画、実施など
【当社の特徴】
官公庁関連のBPOを多く取扱っており、国策の推進の一助となるような業務に多数関わっております。今後は民間案件・地方案件への進出も目標に、今まで以上に案件の拡大を行っていき、業界をリードする企業になるべく成長していきます。
複数あり
500 万円 ~ 1,000 万円
カナデビア株式会社
【仕事内容】
グループCFO（東京本社勤務、南港本社（大阪）勤務いずれでも可）
もしくはグループCQO（南港本社（大阪））の秘書業務
・秘書業務経験
【歓迎】
・英語の実務経験
複数あり
500 万円 ~ 900 万円
プライム上場のプラントエンジニアリング企業
指名委員会・報酬委員会の事務局担当として以下の業務をお任せします。
・取締役会の構成の検討、取締役の選任基準の検討
・取締役と執行役員の指名と解任の方針検討
・執行役員のサクセッションプランの検討
・取締役と執行役員の報酬内容の決定方針の検討
・取締役と執行役員の株主総会に提案する報酬議案の原案検討
・取締役と執行役員の個人別報酬内容の検討
etc...
※組織図全体感や詳細の業務などについては面談時に加えてご説明させていただきます。
・人事制度企画経験
【歓迎】 メンバー～管理職共通
・指名委員会や報酬委員会関連業務の経験
・役員報酬制度、サクセッションプラン、役員向け研修などの経験
大阪府
600 万円 ~ 1,100 万円
日東電工株式会社
・ 常勤監査役の２名の秘書業務に携わっていただきます。スケジュールの管理や出張手配などの秘書業務と、会議の際の社外の役員の接遇なども担当していただきます。
【将来的にお任せしたい業務/キャリアパスのイメージ】
・ 秘書業務を通じて、役員のサポート役としての経験を積み、スキルや知識を習得して秘書のエキスパート人財となることを期待しています。
【業務のやりがい/アピールポイント】
・ 会社の心臓部に近いところでエグゼクティブの仕事をサポートするというやりがいがあります。
【出張(国内/海外)】
・ １回／月 大阪→東京
【テレワーク】
・ 平均すると週１～２日
【所属組織】
・ 現時点では監査役室を想定しております。
【所属組織の構成、雰囲気や仕事の進め方】
・ 大きな組織ではありませんが、アットホームでフラットに話ができて、のびのび仕事ができる環境です。少ない人数ですが、みんながお互いをサポートしながら、チームワークで仕事を進めていきます。
・ 秘書経験
・またはCA等、おもてなし業務の経験
【歓迎（WANT）】
・読み書きレベルの英語力
大阪府
450 万円 ~ 800 万円
岡崎鑛産物株式会社
■詳細な業務内容
・出荷手配・伝票発行・倉庫への出荷依頼
・工場・営業との連携による納期調整
・在庫データの管理
・原価データの入力・集計、予算管理のサポート
■岡崎ヒュッテナス・アルバータス化成株式会社HP：http://www.okazakiha.co.jp/
■製品HP：http://www.okazakiha.co.jp/
・製造業での勤務経験（生産管理、営業事務、経理等）
・Excelの操作（VLOOK、ピポットテーブル）
・社内外とのコミュニケーション能力
【歓迎要件】
・生産管理システムの利用経験
・フォークリフト免許
・原価計算、予算管理の経験
大阪府
400 万円 ~ 500 万円
グローバルに展開するBig4系コンサルティングファーム
■リサーチ業務
M&Aに関する様々なデータ収集（記事、事例、M&A履歴等）やテーマに応じた各種調査業務（市場調査、企業調査、マクロ経済調査、業界トレンド調査、ビジネス環境調査等）。
M&A等に関するロングリスト/ショートリスト作成、カンパニープロファイル/ティーザー等の資料作成、テーマレポート/講演資料作成など
・基本的なOAスキル（Word、Excel、PPT、Outlook、Teams等）、があり、以下いずれか当てはまる方
-M&A関連を中心としたリサーチ業務のご経験
（コンサルティング会社、リサーチ会社、金融機関、事業会社等）
-会計事務所、監査法人の業務経験（サポート業務含む）
-金融機関での業務経験（企業の決算書等を取り扱う業務経験）
-M&A関連業務のご経験
-経理（決算関連）の実務経験
・コミュニケーション能力
（リモート環境下でもコンサルタント・デリバリセンターメンバーと円滑にコミュニケーションが取れる方）
・【尚可】簿記2級保持者
・【尚可】一定の英語力（読み書き）
複数あり
300 万円 ~ 420 万円
アイリスオーヤマ株式会社
SV業務、組織運営を担当いただきます。
下記のような業務がございます。
◇インターネット通販に関する問い合わせ対応
■具体的には
・お客様からの問い合わせ対応全般
クレーム対応（遅延/破損/誤納品などの納品に関すること、その他製品の機能/品質に関する問い合わせ）
・クレーム等製品調査の結果報告
・お申し出情報について品質管理部などへフィードバック、情報共有
・受注対応、出荷手配
・応対スタッフの教育、指導
コールセンター、カスタマーサポート、テクニカルサポートのSV以上のご経験 2年以上
※センターの業種、業界は問いません。
※チームリーダー、育成担当、スーパーバイザー、
センター長など何等かのご経験のある方を募集します。
◆歓迎条件
・インターネット通販に関するご経験
・実務経験5年以上
・法的な知識を有し、難易度の高いクレーム対応ができる方
・メーカー（家電/生活用品など）、卸売、小売（家電量販、TV通販、カタログ通販など）、大手物流・運輸会社のカスタマーサポート業務を経験していた方
・教育、指導をしていた経験のある方
兵庫県
380 万円 ~ 700 万円
営業職と連携して取引先のフォローや、納期調整および出荷業務等を担当します。単なる営業アシスタント作業ではなく、自ら考え行動することが求められます。
今回の募集は、上記に加えチームリーダーとしてメンバーを取りまとめていただきます。また、全社プロジェクトへの参画など、カスタマーサービス業務にプラスして様々な活躍の場を用意しております。
下記在籍社員の業務範囲を参考までに記載します。
・仕入先メーカーへの発注や商品の納期調整業務
・仕入先メーカーへ提出する売上実績や売上見込等のレポート作成
・商品の入出荷管理やオペレーション業務の標準化・効率化・平準化に向けたシステム改修
■キャリアパス
まずはチームリーダーとして、カスタマーサービス業務に加えメンバーのとりまとめをご担当いただきます。将来的には管理職を目指すことも可能です。
また、ご希望に応じて半導体商社のオペレーション業務全般を経験することが可能です。
★働き方
在宅勤務：月に3回シフト制で出社日を設けております。それ以外は在宅勤務が可能ですので、平均週1回の出社ペースです。
出張：国内月1回程度、海外年2〜3回程度（アメリカ、アジア圏中心）
■特徴・魅力：
社内外の様々な部門と関わる中で、幅広い人脈を築くことができます。
営業アシスタントという呼称や立場ではなく、カスタマーサービス部として独立しているため、営業職と対等な立場で納期に責任を持って業務を担当しております。
また、顧客と直接コミュニケーションを取ることもあり、高いコミュニケーション能力が求められます。
基本的には在宅勤務が多いため、働きやすい環境も魅力です。
そのため現在営業職を担当されている方で、ライフステージの変化に合わせて働き方を変えたい方にもおすすめのポジションです。
本ポジションにおける社員クロストーク
https://www.macnica.co.jp/recruit/recruiting_shinsotsu/crosstalk/interview07/
・営業、営業事務、貿易事務、カスタマーサービスに関するいずれかのご経験（業界不問）
※営業経験は商社業界や物流業界の業務に関する知見のある方に限ります。
・ビジネスレベルの英語力（英会話ができるレベル）
・プロジェクト推進、プロジェクトマネジメントのご経験
・管理職、もしくはそれに準ずるリーダーのご経験
・学歴：高専卒以上
・普通自動車免許（第一種）
■歓迎/経験・能力
・ITやシステム運用に関する業務経験
・物流業界のご経験
●求める人物像
・高いコミュニケーション能力
・リーダーシップ
・積極性、能動性、自律性のある方
・変化を恐れずチャレンジ精神のある方
・問題解決、提案のために必要情報を自ら収集できる方
・チームで仕事をする意識を持てる方
複数あり
500 万円 ~ 800 万円
営業職と連携して取引先のフォローや、納期調整および出荷業務等を担当します。単なる営業アシスタント作業ではなく、自ら考え行動することが求められます。
今回の募集は、上記に加えチームリーダーとしてメンバーを取りまとめていただきます。
また、全社プロジェクトへの参画など、カスタマーサービス業務にプラスして様々な活躍の場を用意しております。
下記在籍社員の業務範囲を参考までに記載します。
・仕入先メーカーへの発注や商品の納期調整業務
・仕入先メーカーへ提出する売上実績や売上見込等のレポート作成
・商品の入出荷管理やオペレーション業務の標準化・効率化・平準化に向けたシステム改修
■キャリアパス
まずはチームリーダーとして、カスタマーサービス業務に加えメンバーのとりまとめをご担当いただきます。将来的には管理職を目指すことも可能です。
また、ご希望に応じて半導体商社のオペレーション業務全般を経験することが可能です。
★働き方
在宅勤務：月に3回、シフト制で出社日を設けております。それ以外は在宅勤務が可能ですので、平均週1回の出社ペースです。
出張：国内月1回程度、海外年2〜3回程度（アメリカ、アジア圏中心）
■特徴・魅力：
社内外の様々な部門と関わる中で、幅広い人脈を築くことができます。
営業アシスタントという呼称や立場ではなく、カスタマーサービス部として独立しているため、営業職と対等な立場で納期に責任を持って業務を担当しております。
また、顧客と直接コミュニケーションを取ることもあり、高いコミュニケーション能力が求められます。
基本的には在宅勤務が多いため、働きやすい環境も魅力です。
そのため現在営業職を担当されている方で、ライフステージの変化に合わせて働き方を変えたい方にもおすすめのポジションです。
本ポジションにおける社員クロストーク
https://www.macnica.co.jp/recruit/recruiting_shinsotsu/crosstalk/interview07/
・営業、営業事務、貿易事務、カスタマーサービスに関するいずれかのご経験（業界不問）
※営業経験は商社業界や物流業界の業務に関する知見のある方に限ります。
・ビジネスレベルの英語力（英会話ができるレベル）
・プロジェクト推進、プロジェクトマネジメントのご経験
・管理職、もしくはそれに準ずるリーダーのご経験
・学歴：高専卒以上
・普通自動車免許（第一種）
■歓迎/経験・能力
・ITやシステム運用に関する業務経験
・物流業界のご経験
●求める人物像
・高いコミュニケーション能力
・リーダーシップ
・積極性、能動性、自律性のある方
・変化を恐れずチャレンジ精神のある方
・問題解決、提案のために必要情報を自ら収集できる方
・チームで仕事をする意識を持てる方
複数あり
500 万円 ~ 800 万円
営業職と連携して取引先のフォローや、納期調整および出荷業務等を担当します。単なる営業アシスタント作業ではなく、自ら考え行動することが求められます。
今回の募集は、上記に加えチームリーダーとしてメンバーを取りまとめていただきます。また、全社プロジェクトへの参画など、カスタマーサービス業務にプラスして様々な活躍の場を用意しております。
下記在籍社員の業務範囲を参考までに記載します。
・仕入先メーカーへの発注や商品の納期調整業務
・仕入先メーカーへ提出する売上実績や売上見込等のレポート作成
・商品の入出荷管理やオペレーション業務の標準化・効率化・平準化に向けたシステム改修
■キャリアパス
まずはチームリーダーとして、カスタマーサービス業務に加えメンバーのとりまとめをご担当いただきます。将来的には管理職を目指すことも可能です。
また、ご希望に応じて半導体商社のオペレーション業務全般を経験することが可能です。
★働き方
在宅勤務：月に3回シフト制で出社日を設けております。それ以外は在宅勤務が可能ですので、平均週1回の出社ペースです。
出張：国内月1回程度、海外年2〜3回程度（アメリカ、アジア圏中心）
■特徴・魅力：
社内外の様々な部門と関わる中で、幅広い人脈を築くことができます。
営業アシスタントという呼称や立場ではなく、カスタマーサービス部として独立しているため、営業職と対等な立場で納期に責任を持って業務を担当しております。
また、顧客と直接コミュニケーションを取ることもあり、高いコミュニケーション能力が求められます。
基本的には在宅勤務が多いため、働きやすい環境も魅力です。
そのため現在営業職を担当されている方で、ライフステージの変化に合わせて働き方を変えたい方にもおすすめのポジションです。
本ポジションにおける社員クロストーク
https://www.macnica.co.jp/recruit/recruiting_shinsotsu/crosstalk/interview07/
・営業、営業事務、貿易事務、カスタマーサービスに関するいずれかのご経験（業界不問）
※営業経験は商社業界や物流業界の業務に関する知見のある方に限ります。
・ビジネスレベルの英語力（英会話ができるレベル）
・プロジェクト推進、プロジェクトマネジメントのご経験
・管理職、もしくはそれに準ずるリーダーのご経験
・学歴：高専卒以上
・普通自動車免許（第一種）
■歓迎/経験・能力
・ITやシステム運用に関する業務経験
・物流業界のご経験
●求める人物像
・高いコミュニケーション能力
・リーダーシップ
・積極性、能動性、自律性のある方
・変化を恐れずチャレンジ精神のある方
・問題解決、提案のために必要情報を自ら収集できる方
・チームで仕事をする意識を持てる方
複数あり
500 万円 ~ 800 万円
株式会社PILLAR
主な業務
・各種会議資料の作成、会議運営準備
・海外拠点との各種調整・コミュニケーション
・海外拠点向けルール整備、規程の策定・改訂
・海外マネジメント会議の運営支援
・海外拠点から提出されるPDCA資料の取りまとめ
・kintoneアプリの作成・メンテナンス・データ入力
・海外取引先に対する与信管理・売掛金管理
・部内取りまとめ業務、庶務、備品管理
・業務改革に関する件数管理・実績集計
・Excel関数、マクロが使える方
・細かい作業を正確に進められる方
・海外拠点とのやり取りや数値情報の取りまとめ、報告資料作成経験
・複数案件を並行管理できるスケジュール管理能力
■歓迎要件
・海外拠点との業務調整経験
・管理部門での事務・企画業務経験
・与信管理や売掛金管理経験
・kintone利用経験
・英語でのメール対応経験
大阪府
435 万円 ~ 600 万円
株式会社FOOD & LIFE COMPANIES
現在は5名の秘書で5名の役員をサポートしており、各役員に対して「メイン担当」と「サブ担当」を配置する体制を採用しています。役員のスケジュール管理・会議調整業務の比重が高いポジションです。経営会議や各種プロジェクト会議など、多数の関係者が関与する案件も多いため、参加者全員の予定を確保することが容易ではない場面も少なくありません。関係各所と密にコミュニケーションを取りながら、最適な日程調整を進めていただきます。
①担当役員のスケジュール管理（社内MTG、商談、各種会議体、出張などを役員と直接コミュニケーションとりながら組み立てていきます。Googleカレンダーを使用）
②社外アポイントの調整、社内MTGの参加者調整、会議室確保（秘書が主導して調整を進めます）
③出張等の移動手段の手配（フライト、新幹線、タクシー等の予約・精算）
④各種代理申請（経費精算、出張申請等を役員の代理で申請）
⑤役員の情報管理（経歴等）
⑥その他、役員周りの庶務全般
※役員への同行などは基本的に発生いたしません。
【入社後の業務のイメージ】
入社後3か月程度は、メイン担当の秘書とともに業務を進めながら、同社の秘書業務や役員対応の進め方を習得していただきます。スケジュール管理や会議調整、各種申請業務などを通じて、業務フローや担当役員ごとの特性への理解を深めていただく予定です。その後は習熟度に応じて、主担当として役員をご担当いただきます。秘書室内には経験豊富なメンバーも在籍しているため、担当を持った後も互いに連携・相談しながら業務を進められる環境です。
【仕事の魅力】
グローバルに事業を展開する上場企業の役員秘書として、経営陣を支える重要な役割を担っていただきます。分単位で変化するタイトなスケジュールの中で、担当役員が経営課題の解決や事業推進に集中できる環境を整え、限られた時間を最大限有効活用できるようサポートします。また、他の秘書メンバーと連携しながら業務改善や運営の最適化にも取り組んでいただきます。経営の最前線を支える立場として、会社の成長を間近で感じながら貢献できることがこのポジションの大きな魅力です。
※①～③全て必須
①社会人経験5年以上の方
②柔軟な対応力とコミュニケーション能力を備え、周囲への気配りを大切にしながら誠実に業務へ取り組める方
③上場企業の役員秘書のご経験がある方
【歓迎】
社長、会長、CxOクラスの主担当秘書のご経験がある方
Google Workspaceの基本操作ができる方
ビジネスでのメールや電話（海外出張手配、外国籍の方との連携）対応ができる方
※英語利用の機会は稀に発生する程度です。
大阪府
460 万円 ~ 580 万円
ユミコア日本触媒株式会社
・ベルギーに本拠を置く世界大手の化学メーカーと日本企業の合弁会社で、世界トップシェアを誇る自動車向け排ガス浄化触媒の営業業務に従事いただきます。
・日本の大手自動車メーカーで使われる触媒に携わるやりがいのある業務です。
■製品
自動車向け排ガス浄化触媒
■Purpose of the job
監督者の指示に基づき、日本のOEM向け顧客のグローバル事業を安定的に運営します。
■Main responsibilities
主な責任は、営業部長の指示に基づき4つの管理段階（顧客プロジェクト管理／工業化管理／量産管理／スペアパーツ管理）を考慮し、対象顧客向けのプロジェクトをEOPまで管理支援すること。
1. 顧客との全インターフェース
2. 当部門は、上司の指示に基づきUSJPにおける顧客チームの管理を支援する。加えて、各機能別上司と連携し、マネージャーと協議しながら、グローバルなユミコア日本触媒チームメンバーに対する目標設定を支援する。
3. マネージャーの指示に従い、定義された事業成果を達成するため、ユミコア日本触媒の経営陣と計画を策定・合意する責任を負う。
4. 上司の指示に基づき、IBPプロセス及び定期的な進捗報告を通じて、ユミコア日本触媒経営陣向けに顧客固有の戦略を立案する。
5. 当部門は、PGM価格や基板供給システムを含む技術的・商業的条件を明確化する。これには以下が含まれる：
• 技術チームとの緊密な連携による、技術・システム統合に関する市場方向性の定義
• サンプル注文システムの調整、価格設定、納品
• 価格戦略の検討と物流要件の定義
• スペアパーツを含む年次価格交渉
• 顧客向け売掛金（AR）・買掛金（AP）プロセスの管理
• 生産拠点（スペアパーツ含む）の管理
6. 当部門は、EOPまでの全顧客関係・訪問・報告の管理・計画を支援する。
7. 当部門はOEMメーカーおよび缶詰メーカーに対する適切な与信枠の設定を支援し、売掛金回収の最終責任を負う。
8. 当部門は顧客満足度、市場動向、技術トレンド、競合状況を監視する。
・企業での3年以上の経験が望ましい（自動車業界、化学、SAPの経験があれば尚可）
・Officeソフトウェア（Excel、PowerPoint、Word、Teams）の操作スキル
・物流・計画業務の実務経験および／または知識
・英語：日常会話レベル
■Personal skills
・システムを体系的に理解し、戦略的に思考できること
・チームワークを重視し、チームメンバーや社内外のステークホルダーとコミュニケーションを取りながら業務を遂行できること
・各種文書や資料の作成に積極的に取り組む姿勢があること
・改善活動への参加意欲があること
兵庫県
480 万円 ~ 630 万円
株式会社シップガード
対象船舶は大型外航船になり世界各国を航海している為、点検実施場所は世界各国になります。その為、
船舶の停泊地にあわせたコーディネートが必要となります。
※ 技士を持つサービス会社は国内・海外の企業（90％は海外サービス会社）
※ コーディネートに必要なコレポン業務（60～70％が英語）
※ メールでの対応が大半ですが、電話での対応も発生いたします
※ 将来的には、海外への出張の可能性もございます。
※ 通常のコーディネート業務の他、新規顧客獲得の為にサービス案内等も実施いただきます。
■英語力（ビジネスレベル）
■営業など社外コミュニケーションを活発に求められる職務経験者
【歓迎条件】
□チームワークを大切にして業務に取り組める方
□機転を利かせ、臨機応変に業務対応ができる方
□書類作成などの事務処理スピードが速い方
大阪府
600 万円 ~ 700 万円
製薬メーカーや医療機器メーカー向けに提供しているサービスの提案や運営を、データ整理・資料作成・業務効率化の面からサポートして頂きます。
Excel等の基本的なOAスキルに加え、生成AIツールやBIツール等も活用しながら、より付加価値の高い業務への転換を進めているチームでの業務となります。
【具体的な仕事内容】
・システムからの出力データをもとにした、Excelを用いてのデータ整形およびプロジェクトで用いるモニタリングシートの作成及び更新
・アンケート回答の集計作業
・PowerPointを活用した、顧客向け提案資料及び報告資料の作成
※手書きイメージやラフスケッチに基づく、社外向け資料の新規作成
・Excelの関数（四則演算、参照系、条件付与）を用いた数千～数万行のデータの整形やピボットでの集計作業、VLOOKUPを使った表の突合作業など
・資料のダブルチェックや各種原稿、Webコンテンツの正誤確認
・クライアントとのメールでのやりとり（資料受領の連絡、スケジュール確認等）
・Claude Code等の生成AIツールやTableau等のBIツールを活用した、データ集計・可視化・定型業務の効率化
・学歴：大卒以上、社会人経験3年以上
・MicroSoftOfficeの実務経験3年以上（Word、Excel、PowerPoint）
・ 以下のいずれか1つ以上を業務で実際に活用し、成果を出した実務経験
ー 生成AIツール（Claude Code等）の活用
ー BIツール（Tableau等）の活用
ー Excelマクロ/VBA、GAS、SQL、Power Queryの活用
▼歓迎要件
・Excel：関数（四則演算、参照系、条件付与）、ピボットテーブル、VLOOKUP等を用いたデータ整形・集計経験（数千〜数万行規模の実務経験があれば尚可）
・PowerPoint：手書きイメージやラフスケッチに基づく、社外向け資料の新規作成経験
・営業サポート業務（モニタリングシート作成、顧客向け営業資料作成等）の経験
・Googleアプリ（スプレッドシート等）を業務上で扱った経験
・マルチタスク経験
・ショートカットを多用するなど、効率的なPC操作による業務推進経験
【必要とされるコンピテンシー】
・達成志向：設定された目標を達成しようと努力・工夫をする
・顧客志向：顧客満足の実現に向けて努力・工夫をする
・コミュニケーション能力：相手の意図を正確に理解して考えを整理して伝えることが出来る
・計画力：あらかじめ合理的、効率的な手段・手法やスケジュールを決めて計画的に仕事を進める
・企画力：物事を的確に捉え、新たな発想で事実や情報の活用を考えて解決策を提示する
・実行力：物事に粘り強く取組み、困難に直面しても直ぐには諦めずに完遂する。業務の目的を理解し、能動的かつ臨機応変に対応できる。
・学習・適応力：生成AIツールやBIツールなど新しい技術・手法を前向きに学び、業務のやり方をより良く変えていこうとする
複数あり
400 万円 ~ 500 万円
【現場の未来を切り拓く】 フィールドセールマネージャー EdTech/SaaS startup/シリーズA
工場や飲食店、ホテルといった現場で働く「デスクレスワーカー」は3,000万人以上いると言われ、「新人教育期間が長い」「正しいやり方が伝わらない」といった課題があります。このような課題へのソリューションとして現場向け動画 DX サービス『tebiki』を開発・提供しています。起業してわずか3年でアスクルや不二家といった東証プライム上場企業にて利用いただくサービスになっており、現在も次々と利用企業が増えています。現場が自らの競争力の源泉に立ち返り、創意工夫で世界を変えていく背中を後押ししたい。現場管理を取り巻くシステムを再構築し、デスクレスワーカー産業全体を変革する使命をもって、同社は日々挑戦し続けています。
【 フィールドセールス業務内容】
商談化した顧客に対して、契約クロージングまでの下記業務全般のマネジメントをお任せします。
・顧客の課題、ニーズのヒアリング
・担当者とのリレーション構築、業務改善提案
・顧客管理ツールを使った営業プロセスの設計と数値化
・価格体系の変更
※新規営業を主要業務としながら、顧客解像度を深める目的でカスタマーサクセス業務も一部行います。
【カスタマーサクセス 業務内容】
ご契約中の顧客に対するカスタマーサクセス業務全般をおまかせします。プロダクトの利用促進、定着を支援していただきます。
・契約後の導入支援プログラムの設計、実施
・オンライン／訪問での導入サポート（Zoomがほとんどです）
・顧客管理ツールを使ったサクセスロードマップの設計と数値化
・ヘルススコアなどのCSのKPI設計と運用
・導入支援プログラムの設計
・アップセル戦略の立案
※CSを主要業務としながら、顧客解像度を深める目的で商談も一部行います。
■ この仕事で得られるもの
・startupでのマネジメント経験
・事業推進の経験
・IPOへの移行フェーズ経験
・SaaSビジネスのノウハウと数値分析
・webサービス開発力
■ 社内の雰囲気
エンジニア、デザイナー、セールス、カスタマーサクセス、マーケティング、全員が自律駆動しながら、startupのスピード感で事業成長させています。
■ 働き方
「自分で考え自分で動く」という価値観を大切にしているので、ルールがほとんどありません。出退勤／オフィス／経費／有給など、とにかく自由で大きな裁量が任されます。
■ 受賞歴
EY新日本有限責任監査法人が主催する、革新性／成長性／社会性の視点から今後著しい成長が期待されるスタートアップを表彰する「EY Innovative Startup 2021」のEnterprise部門を受賞しました。
https://tebiki.co.jp/recruit.html
・法人営業経験 ：3年以上
・マネジメント経験・3年以上 (5名以上のマネジメント経験)
・The model型組織経験
※上記いずれも必須
【歓迎スキル】
・同社のミッション／バリュー／カルチャーに共感していただける方をお待ちしています。
・コンサルティング経験
・インサイドセールス経験
・カスタマーサクセス経験
複数あり
600 万円 ~ 1,000 万円
非公開
・事務仕事：書類のファイリングや整理、各種書類の作成・処理、電話対応・来客対応、伝票処理・整理、備品管理など
・中国語と日本語のどちらも堪能な方
【歓迎要件】
・営業事務（営業も歓迎）の経験や金型業界の知識
・社内外とわず適切にコミュニケーションをとれる方
大阪府
280 万円 ~ 420 万円
地元密着型で安定した事業基盤を持つ総合建設業（ゼネコン）である当社で、本社や各建設現場に隣接する現場事務所での事務をお任せします。
【業務詳細】
・自社検査のサポート
・内覧会のアテンド業務（目安：月1回程度）
・社内書類作成
・工事書類の作成
・注文書作成
・備品管理
※施工管理の業務において裏方業務（資料作成等）全般をサポートしていく仕事です。未経験の方でも先輩社員がサポートしつつ働けるので安心して就業いただけます。
・基本的なExcel操作ができる方（スムーズなデータ入力等）
・社内外のコミュニケーションが滞りなく取れる方
【歓迎】
・バックオフィス業務の実務経験
【求める人物像】
・主体性を持って業務に取り組める方
大阪府
300 万円 ~ 350 万円
青木あすなろ建設株式会社
・工事利益及び実行予算管理
・着手委員会、施工検討会、実行予算委員会等 各種委員会の開催および統括
・施工事例、諸法規の調査および社内通知
・データ入力業務
・会議準備
・電話対応、来客対応
大阪府
550 万円 ~ 860 万円
国内大手証券会社
・スケジュール管理、調整
・出張手配や経費処理等の実務
・来客、電話応対
・関係部署からの資料受領と担当役員への受け渡し
・担当役員の行動把握
歓迎：海外拠点の現地スタッフとの英語でのコミュニケーションに支障がない方
大阪府
500 万円 ~ 非公開
・電子材料部の営業事務をご担当いただきます。
■募集部門紹介
電子材料部門では、シリコーン樹脂、エポキシ樹脂、ポリウレタン樹脂、コンフォーマルコーティング材などをラインナップしています。
日々多様化・高度化するエレクトロニクス市場に応えるため、ダイアタッチ、アンダーフィル材、ホットメルトモールド材、オーバーモールド材、放熱材、LEDパッケージ用封止材、光学材料と商品バリエーションの拡張に取り組んでいます。
さらに、コンフォーマルコーティング剤の塗布装置、シリコーン樹脂・エポキシ樹脂・ポリウレタン樹脂用定量吐出装置も取りそろえ、トータルソリューションの提案・提供を行っています。
販売先は、エレクトロニクス・自動車・家電・化学・医薬・化粧品・航空宇宙関連業界などで、海外への輸出も増加しています。主な営業先は企業の開発部門・製造部門・購買部門で、販売ルートには直販と代理店経由があります。
（2）
■仕事内容
電子材料部における営業アシスタント業務を担当いただきます。具体的な業務内容は次のとおりです。
•国内および一部海外の取引先からの受注（直接ユーザー、代理店）
•国内および一部海外のメーカー、製造委託先への発注
•EDI受発注業務
•在庫管理業務
•国内倉庫への出荷指示、納期管理
•売上・仕入計上（SAPシステムを使用）
•納品書・請求書の発行、発送（一部指定伝票あり）
•売掛金・買掛金に関する一部計上チェック、支払依頼（入金・支払管理は総務部管轄）
•顧客からの問い合わせ対応（商品に関する問い合わせ、クレーム処理）
•販促活動（顧客名簿管理、カタログ・サンプル送付など）
•営業部員のアシスタント業務（資料・見積書の作成、送付など）
業務繁忙期：月初（月末締め作業のため）、GW前、9月末、年末年始休暇前、3月末
■キャリアパス
一定期間は所属部署において上記業務を中心に担当いただきますが、所属部署のビジネス拡大や商流の変化により、担当業務がより幅広くなる可能性があります。
当社には社内公募制度があり、本人が作成するキャリアプランに沿って、別部署へ挑戦できる可能性もあります。
将来的にご自身のキャリアの幅を広げたいと考える、チャレンジ意欲のある方を歓迎します。
■社員教育
1.商品知識については、所属部門の先輩・上司による指導研修（OJT）を実施します。
2.受発注業務・デリバリー業務（貿易実務を含む）は、営業アシスタントから習得します。
3.英語については、上長および会社の承認に基づき、ビジネス英語スクールの学費を補助します。
4.その他、必要に応じて外部研修を実施します。
【このポジションの魅力】
■ 最先端産業を支える仕事
EV、パワーデバイス、半導体、航空宇宙など、今後も成長が期待される業界に携わることができます。
■ 専門性が身につく営業職
お客様の技術部門・製造部門と直接やり取りしながら、材料や製造工程に関する知識を深め、専門性を高めることができます。
■ 若いうちから裁量を持って活躍できる
少数精鋭の組織のため、自ら考え行動する機会が多く、主体的に市場開拓や提案活動に取り組むことができます。
■ グローバルに活躍できる
海外メーカー・海外顧客とのやり取りや海外展示会への参加など、グローバルな環境で経験を積むことができます。
・営業経験
・Microsoft Office の基本操作
【尚可】
・理系学部を卒業された方(薬学部/生物系学部/化学系学部)
・化学原料の取り扱い
・読み書き程度の英語力(目安/TOEIC600点)
・SAP 使用経験
大阪府
616 万円 ~ 834 万円
アマゾンジャパン合同会社
Amazon.co.jpで医薬品販売するために医薬品専用物流センターにおいて、医薬品販売するために必要な、お客様への情報提供、適正販売の判断、薬機法遵守した販売のサポート等をおこなっていただく業務となります。
特に医薬品に関するプロジェクトにおいて、医薬品販売に関わる薬剤師業務となります。主にウェブサイトを通じてお客様が医薬品を購入する際に、適正販売の判断を中心に担当していただきます。
薬機法遵守の上で適正販売を判断することで、お客様に販売できる商品のセレクションの拡大に貢献頂きます。
このポジションでは、お客様から医薬品に関する電話での問合せ業務も多くなりますので、お客様と円滑にコミュニケーションする必要がございます。
電話を通しお客様への正しい情報提供を行うことで、セルフメディケーションを推進してくことが重要となります。
【チームとしての職責】
・ Customerへの正しい情報提供と適正販売を行う。
・ Amazon.co.jp上の医薬品商品説明に責任を持つ。
・ 医薬品、医療機器等の出荷業務を確認する。
・ 物流センターにおける安全および衛生に関する助言および安全衛生活動を実施する。
【Medical Specialistとしての職責】
・ 薬機法関連法規の遵守
・ 問い合わせが合ったお客様の症状により、お客様の求めている医薬品の服用可否の判断を行う。
・ 医薬品を適正に使用するための服薬指導、情報提供を実施する。
・ 医薬品の購入者ごとに提供すべき情報の範囲を判断する。
・ 医薬品の購入者から、医薬品副作用の苦情や相談を受け付ける。
・ 一般用医薬品で対応できないと判断した場合、医療機関への受診を勧める。
・ コミュニケーションを通じ、副作用相談など、購入者のアフターケアを実施する。
・ 必要に応じてPMDAへの報告を実施する。
【業務割合（目安）】
60% 医薬品に関するプロジェクトにおいて医薬品適正販売の判断
30% Customerとのコミュニケーション
10% CSチームとのCustomer対応に関するコミュニケーション
- 薬剤師免許を有していること
- 6か月以上の就業経験あり
【歓迎要件】
- 社内他部署との業務対応経験
- 電話対応しながら、サイト内で調査や、記録をする程度のPCスキル
- ドラッグストア・コールセンターでの経験
- 英語力（読み書き/会話）
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
大阪府
450 万円 ~ 550 万円
・月次決算、制度決算、連結決算、税務対応、原価計算、監査対応
・内部統制しくみ構築・運用モニタリング
・子会社管理・指導（中国１社、ベトナム１社、国内１社）、
・その他M＆A対応
・業績管理全般（予算策定、予実管理、しくみ構築・システム化なども含む）
・社内報告書作成、開示資料作成
・財務業務（入出金管理、外為対応、資金調達ほか銀行折衝）
※対応可能な業務から担当していただき、適性・能力を見て業務範囲の見直しや拡大を行う予定です。
・経理実務経験
【歓迎要件】
・上場企業での勤務経験
・日商簿記2級以上
・英語：メール・文章での顧客対応の経験がある方歓迎
大阪府
500 万円 ~ 700 万円
【プライム上場】世界へ誇るニッチ技術を持つメーカー
社長秘書として、スケジュール管理や各種業務サポート、社内外の関係部門と幅広くコミュニケーションを取りながら、
事業および社長業務のサポートを頂きます。
■詳細
・関係会社を含めた役員・部長・担当者との業務調整
・社内外からのアポイント調整
・取締役会や経営会議、来訪者の面談等のスケジュール管理
・国内・海外への出張手配 電話対応
・各種書類作成 お礼状など代筆業務
・書類並びに名刺管理、顧客データ管理、郵送物手配管理 など
・秘書業務経験、役員秘書、または経営支援業務の実務経験
・スケジュール管理、会議運営、出張・来客対応等の経験
・社内外関係者との調整・折衝業務の経験
・機密情報の管理を適切に行った経験
■歓迎要件
・高いコミュニケーション能力、調整力、ホスピタリティを有した方
大阪府
550 万円 ~ 750 万円
非公開
・計画立案サポート
・他部署調整
・営業サポート、原価積算
・ロボット事業部全体のサポート業務
企画営業、経営企画など立案した企画を実行した経験をお持ちの方
【歓迎】
製造業での勤務経験
大阪府
460 万円 ~ 800 万円
エネルギートランスフォーメーション事業本部は、多様な発電企業との連携による電力調達に加え、多様なプラン、カーボンオフセット化も活用した電力小売サービスを提供する事業を展開しており、最前線で事業の成長を担うプロフィット部門です。
私たちは約30年の顧客基盤をもとに分散型エネルギープラットフォーム構築を目指し、ビジネスモデルを変革していく中で、老舗の大手電力会社を含む多数の事業者が参入する電力小売市場の中でも理想（あるべき姿）を追求し、顧客への価値創出と変わり続ける組織を構築中です。
【仕事概要】
顧客価値最大化をミッションとして、エネルギートランスフォーメーション事業本部の既存顧客領域全般を担当していただきます。
【業務内容】
■ミッション
カスタマーオペレーターとして、一人ひとりのお客さまと向き合い、いち早く顧客の問題を解決し、顧客満足度向上を目指します。
また、カスタマーサポートチームのマネージャーとして、チームの戦略立案・目標設定およびチームメンバーの育成など、
組織成果の最大化を考えて行動していただきます。
■業務内容
①契約内容や料金に関する問い合わせ対応受電業務
当社と電気のご契約をいただいている法人のお客さまをサポートするやりがいのある仕事です。
マニュアルを見ながら対応するので落ち着いてご案内ができます。
主な問い合わせ内容は以下です。
●コールセンター問い合わせ対応業務
┗料金、使用量、お客さまポータルに関する問い合わせ
┗現契約プランや料金単価等に関する問い合わせ
┗ポータルサイトのID・パスワード再発行の依頼
┗ポータルサイトのデマンドデータの確認方法
┗ポータルサイトの使用量画面(グラフ・データ抽出等)の操作方法、使用量の確認方法
┗上記以外のポータルサイトの問い合わせ
┗契約内容についての確認
┗契約期間に関する問い合わせ
┗現在適用している環境メニューに関する問い合わせ
┗現契約に関する違約金対象の条項や違約金算出方法等の問い合わせ
┗契約の各種変更手続きのご案内
┗名義変更の受付
┗「名義変更受付」以外の名義変更に関する問い合わせ
┗社内システムでの情報や処理の依頼登録
┗HubSpotの取引先情報変更の受付
┗HubSpotの送付先情報変更の受付
┗HubSpotの地点明細情報変更の受付
┗上記受付入電以外の問い合わせ入電
┗工事に関する問い合わせ
┗新規工事の受付、詳細ヒアリング、メール送信先確認
┗協議制契約のデマンド超過、減設、実量制の増・減設
┗申請方法や工事日調整は供給会社 or 送配電どちらに確認すべきか等、工事申請や問い合わせのフロー問い合わせ
┗現契約容量、企業コード等の問い合わせ
┗顧客の声を本部内に届ける
┗他部署との連携（カスタマーサクセス、業務プロセス管理、事業企画、営業）
など
②供給中顧客の試算・見積もり作成と申請業務
●試算表、見積書の作成
┗供給中のお客さまの契約内容変更に伴う電気料金の試算および見積書をGoogleスプレッドシートを用いて作成
■使用ツール
●BIZTEL（クラウド型コールシステム）
●HubSpot（CRM）
●Googleスプレッドシート
●CIS（顧客ポータルサイト）
●Slack（社内コミュニケーションツール）
●Notion（社内ナレッジポータルサイト）
【ポジションの魅力】
・社会的意義の高いサービスに関わることができます。
・次の30年に向けた第二創業期として、各分野のプロフェッショナルで構成された役員と、スタートアップやメガベンチャーなどで成長をけん引してきた多様なキャリアの人材が集まってきています。
・TheModel型の組織体制のため、柔軟なキャリアパスに対応可能です。
■BtoBのコールセンター経験またはカスタマーサポート経験
■社内外の関係者を媒介またはディレクションし、提案からデリバリーまで一気通貫で遂行した経験
■会社の顔として顧客へ責任を持って価値を届けた経験
■CS組織マネジメント経験（3年以上）
∟3〜5名以上のメンバーまたはBPOベンダーのマネジメント、SV育成、シフト管理、KPI（応答率・応答速度・CSAT・解決率等）の運用実績
■運用プロセスの構築・改善（VOC分析）経験
∟顧客の声（VOC）を分析し、業務フローの最適化、FAQ作成、あるいは他部署（プロダクト・営業・工事部門等）への改善提案・連携を行ってきた実績
■インフラ・月額サービス（電力・ガス・通信・SaaS等）でのCS運用経験
∟複雑な料金体系、契約変更、請求・解約対応、トラブル対応等のオペレーション理解
【歓迎経験】
■社内オペレーションの企画設計のご経験
■顧客課題解決型の提案営業経験
■SMBを対象とした活動量を伴う新規営業経験
■エネルギー業界での営業経験がある方
■スタートアップ、ベンチャー企業での就業経験
■CS部門の立ち上げや、業務改善に携わった経験
【求める人物像】
・目標達成に強い意識を持ち、全体最適が考えられる方
・事業の成長と自身の成長を重ね合わせ、圧倒的な当事者意識を持てる方
・カオスな状況を楽しみ、変化に対して前向きに挑戦できる方
・チームの成功を第一に考え、メンバーの成長に喜びを感じられる方
大阪府
500 万円 ~ 650 万円
行政や都道府県など、地方自治体をターゲットに地域医療を支えるためにコンサルティング業務や地域医療体制の構築を行っています。
■具体的な事業内容
・地域医療構想の推進、体制構築
・医療ビックデータの調査、分析・医療機能の再編、連携、分化
・行政、厚労省へのアドバイザリー・地域医療構想に関する各種講演
■事業部の強み
当事業部では、全国半数超の自治体で全国シェアトップクラスの実績を強みに、行政や病院と協働。経営や財務など多角的な視点から、地域医療の計画を立てるだけでなく「実際の体制づくり（計画の実現）」まで一気通貫で支援できる総合力が強みです。
■組織構成
・コンサルティングチーム
・データ分析チーム
・業務プロセスチーム
・医療提供体制に関するデータ分析、現状把握
・地域医療構想の実行支援資料・病床再編のシミュレーション等の作成
・医療機関・自治体・都道府県との協議や打合せ
・医療計画・再編計画などのストーリー設計と文書化
・住民説明や議会説明に向けた検討資料の作成支援
・社内外の専門家との連携・チームマネジメント（経験に応じて）
・厚生労働省や地方自治体において医療政策部門での業務経験
・論理的思考力
物事や情報を整理し、筋道を立てて矛盾なく考え、結論を導き出す力
・リサーチ&インプットスキル
社会情勢や市場感など自ら必要な情報を取りに行き、自身の職務に活かした経験
・企画構想と遂行力
課題や目的に対して、論点を整理して自ら考えた企画を提案して泥臭く遂行できた経験
■歓迎要件
・行政文書（説明資料・答弁書・公表資料等）の作成経験がある方
・医療経営士の資格取得
・利害関係者間での調整力&交渉力のご経験
・プレゼンテーションスキル
・ファシリテーションスキル
大阪府
750 万円 ~ 850 万円
■社長秘書業務：
スケジュール管理、アポイント調整、各種案内状作成、メール代理送受信、物品購入、経費精算、接待のアレンジ、名刺管理、各種チケット・ホテル手配 等
■総務補助業務：
電話対応、来客対応、お茶出し、日常業務全般（食器洗い、郵便物仕訳、清掃、ゴミ捨て等）、手土産手配、会食手配、慶弔管理、社用車運行管理、中元・歳暮、備品管理 その他庶務業務
・秘書のご経験（社長秘書・役員秘書）
・Excel、Word、Outlookの使用経験
【歓迎要件】
・秘書検定２級以上
大阪府
350 万円 ~ 600 万円
株式会社MDS
一般的な事務職とは異なり、営業サポートや顧客対応、海外メーカーとの調整業務まで幅広く担当いただきます。社内外の関係者をつなぐ重要な役割として、事業運営を支えていただきます。
【具体的な業務内容】
・海外メーカーとの英文メール対応
・見積書、請求書、納品書などの作成
・受発注管理、納期調整
・輸入手続きおよびフォワーダー・通関業者との調整
・貨物の検品、再梱包作業
・営業メンバーのサポート業務
・顧客からの問い合わせ対応
・技術的な問い合わせの一次対応や通訳サポート
※担当制ではなく、チーム全体で案件を共有しながら業務を進める体制です。
・英語を使用したメール対応に抵抗がない方
・主体的に業務へ取り組める方
・大阪本社へ通勤可能な方
・突発的な依頼や変化にも柔軟に対応できる方
【歓迎要件】
・貿易事務経験
・営業事務経験
・英文事務経験
・顧客対応経験
・英語を用いた実務経験
・ChatGPTなどのAIツールを活用した業務経験
大阪府
350 万円 ~ 480 万円
株式会社三菱UFJ銀行
・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケーション（お褒め・ご意見・苦情）の他、そこから見える課題について拠点への指導・サポートを行なうと共に、必要な施策の企画立案・推進を行う。
・金融機関（銀行・信託・証券）における営業店業務の経験を有し（課長職以上の経験者優遇）、お客さまと真摯に向き合う業務を前向きに捉え、お客さま・拠点のサポートに意欲を燃やせる方
複数あり
600 万円 ~ 1,200 万円
パシフィックコンサルタンツ株式会社
■会計システム(SAP)を中心としたERP、営業情報システム(Salesforce等)、人事システムなどの基幹系業務システムの他、社内ITシステム／インフラの導入、運用管理全般
複数あり
700 万円 ~ 1,200 万円
パシフィックコンサルタンツ株式会社
■AI、ビックデータ分析・解析などを活用した各分野（防災、森林、環境、社会インフラの維持管理等）への情報化推進および企画提案。さらに、分析結果を活用した情報処理システムの設計、開発業務。企業内および業界のデジタル・トランスフォーメーションの推進
■会計システム(SAP)を中心としたERP、営業情報システム(Salesforce等)、人事システムなどの基幹系業務システムの他、社内ITシステム／インフラの導入、運用管理全般
社内ITシステム等については、必須・優遇資格等は設けておりません。
複数あり
600 万円 ~ 1,000 万円
デルタ電子株式会社
AI技術の進化や脱炭素化の推進を背景に、高まる市場ニーズに応えながら事業を拡大しています。世界トップクラスの技術力を持つ製品の提供を通じて、お客様の課題解決を支援し、グローバルな社会インフラや産業の発展に貢献しています。
営業担当者が顧客への提案や関係構築に専念できるよう、営業活動全般を支える営業サポートポジションです。
見積作成や受発注管理などの事務業務に加え、売上データの管理・分析、資料作成、業務改善提案などを通じて、営業部門の生産性向上と事業成長に貢献していただきます。
・見積書の作成および申請業務
・受注・売上データの入力、管理（CRM・SAP等の社内システム使用）
・納期調整および顧客からの納期問い合わせ対応
・在庫管理および出荷関連業務のサポート
・営業月報の取りまとめおよび資料作成
・売上実績や受注状況の確認、データ集計・分析
・営業活動に必要な各種書類・資料の作成サポート
・営業担当者や関連部署との連携・調整業務
・業務フローの見直しや改善提案（定型業務の自動化、フォーマット整備等）
・営業部門全体の業務効率化推進
・案件進捗や顧客状況の把握、先回りしたフォロー・サポート
・その他、営業活動全般に関わるバックオフィス業務
・PowerPoint、Excel、Wordを使用した実務経験 （特に、グラフ作成や分かりやすい資料レイアウトの作成ができる方）
・データのグラフ化や資料作成など、分かりやすく情報を整理・可視化するスキル
・Webサイトや業界レポートなどを活用した情報収集・リサーチ経験
・中国語（ビジネスレベル）
・日本語（ビジネスレベル ※目安 ※目安：日本語能力試験N１）
【歓迎スキル】
・英語（日常会話レベル）
・営業事務または営業サポートの実務経験
・SAP、CRM等の業務システムの使用経験
・Excelを活用したデータ集計・分析の経験
・業務フロー改善や業務効率化に取り組んだ経験
・電子部品業界、メーカー、商社での勤務経験
【求める人物像】
・お客様や社内の関連部署と積極的にコミュニケーションを取り、円滑な関係構築ができる方
・実行力と推進力を持ち、主体的に業務へ取り組める方
・責任感を持って業務を最後まで遂行できる方
・状況の変化に応じて柔軟かつ臨機応変に対応できる方
・周囲の状況を的確に把握し、営業メンバーや関係者に対して自発的なサポートができる方
・課題やニーズを先回りして捉え、主体的に行動できる方
大阪府
400 万円 ~ 500 万円
株式会社三菱UFJ銀行
※入社時期は3月・6月・9月・12月からご選択いただくことが可能です。
【業務内容】
■法人の融資事務や与信管理等の事務
■メールや電話等によるお客さまとの折衝（一部外訪も有）
■行内関係各部との連携
【キャリアパス】
営業サポート領域での専門性を高めるキャリアのほか、ご本人が希望する場合は営業担当者や他領域へ挑戦することも可能です。
・金融機関での勤務経験
・基礎的なＰCスキル（Excelの簡単な関数を活用できる程度）
【歓迎】
・銀行の融資事務や預為事務またはそれに準じた職務経験を有する方
複数あり
400 万円 ~ 800 万円
株式会社三菱UFJ銀行
・主に日系大企業を所管する営業本部のRMサポート業務全般
・営業本部各部の事務全般（除、融資事務や預為事務）に加え、顧客対応・与信管理業務等を幅広く担当
・実務を円滑に遂行するための行内関係各部との連携及び顧客対応を担っていただきます
・メール、電話等による対顧折衝も必須業務となります
大企業取引に興味があり、日本を代表する大企業を担当したい意欲を有する方
基礎的なPCスキル（エクセルの簡単な関数程度）
＜歓迎＞
法人領域におけるフロントサポートの経験を持つ方、または銀行ミドルバック業務の経験を持つ方
＜前職のイメージ＞
メガバンクなど
複数あり
400 万円 ~ 700 万円
株式会社Lcode
お客様のお声をもとに、他チームと連携して、サービスや商品の改善にも携わっていただきます。
・ECサイトでのカスタマーサポート、サイト運営、受注処理いずれかの実務経験（1年以上）
・顧客対応（クレーム対応を含む）の経験
・Excel、スプレッドシートの上級スキル（関数やVLOOKUP、ピボットテーブルなど）
《歓迎条件》
・新人教育やチームリーダーの経験
・他部署や他部門と連携し、業務改善を実行してきた経験
・業務フロー構築やマニュアル作成の経験
・システム化やツール導入を通じて業務の効率化を実現した経験
大阪府
330 万円 ~ 600 万円
南海化学株式会社
研究開発本部にて下記業務に従事いただきます。
・ISO品質マネジメントシステムの運用、文書管理
・ISO関連資料の改訂および内部監査対応
・研究管理システムの構築、改善
・DX推進および業務効率化施策の企画運営
・外部ベンダーとの折衝
・大学との共同研究契約窓口業務
・研究所内の各種事務業務
・メーカーでの就業経験
・事務業務またはバックオフィス業務経験
【歓迎要件】
・工場事務経験、品質保証、品質管理経験、ISO運用経験、生産管理経験、業務改善やDX推進経験
和歌山県
500 万円 ~ 750 万円
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