営業アシスタント・カスタマーサービス／商社の求人・転職情報
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ユニソル株式会社
【詳細】
■パソコン入力業務（伝票・文書作成等）
■営業補助業務（見積処理・受発注処理・成約票作成等）
■取引先からの入金処理 等
■一般事務のご経験
■営業事務のご経験
■営業のご経験
東京都
326 万円 ~ 428 万円
プライム上場専門商社
【業務内容】
・営業アシスタント業務
・売買計上等事務処理システム入力
・送金や入金の処理業務
・輸出入貿易手配
・受発注・在庫品小口出荷手配
・部内庶務業務
◆その他◆
同部は中国、韓国、東南アジア、インドなど、多岐に渡って取引があり、国内外の顧客対応が必須です。※海外は英文メールが中心
※一般職としての採用を想定しています※
総合職のサポート業務の職種です。総合職とは給与等級が異なりますが、その他の福利厚生や条件面に変わりはありません。
総合職へのキャリア変更も実例はあり、ご志向や希望に合わせてキャリアを築くことができます。
・大学もしくは大学院卒
・貿易事務実務経験
・PC操作基礎レベル（Excel、Word）
【歓迎】
・英語中級レベル（TOEIC６００相当、メール対応必須）
・化学品の物流・貿易実務経験
・貿易実務B級もしくはC級取得
・簿記3級もしくは2級
・SAP使用
【求める人物像】
・明るく前向きで何事にもトライ出来る方。
・貿易実務・事務処理業務を正確かつスピーディに実行し、精度の高い業務遂行をされる方。
・周囲と積極的にコミュニケーションを図り、問題の発見とその改善への推進力のある方。
東京都
500 万円 ~ 680 万円
日本アムウェイ合同会社
CS組織が持続的に成長できるよう、組織変革・人材開発・オペレーション最適化を推進するリードポジション。AI・DX戦略の立案・実行も担う。
▢仕事の特徴
・組織全体の変革をリード将来組織計画の策定から組織変更プロジェクトの推進まで、CS組織全体の変革を統括します。
・次世代リーダーの育成後継者育成プログラム・クロストレーニング設計・スキルマトリクス管理を担います。
・AI・デジタル戦略の立案AIエージェント活用戦略の策定、セルフサービス比率向上施策推進など、DX推進を担います。
▢グローバル共通責任（Global Subfamily Responsibilities）
・CS組織の持続可能な成長を実現するため、組織能力開発を推進する
・顧客体験・オペレーション・ナレッジマネジメント・デジタルサービスを統合的に捉え、組織全体の最適化をリ
ードする
・人材育成および後継者育成を推進し、属人化リスクを低減する
・AI・データ活用・セルフサービスを活用した新しいCSモデルへの移行を推進する
▢具体的な業務内容
① 組織変革（Organization Transformation）
・将来組織計画（Future Organization Plan）の策定および実行
・組織能力（Capability）の定義・管理
・属人化解消施策の立案と推進
・組織変更プロジェクトの計画・推進
② 人材開発（Talent Development）
・次世代リーダー育成計画の策定
・クロストレーニング設計
・スキルマトリクス管理
・後継者育成プログラム推進
③ 業務変革（Business Transformation）
・業務プロセス改善推進
・サービスモデル変革推進
・ベンダーモデル最適化
・セルフサービス比率向上施策推進
④ デジタル・AI戦略
・AIエージェント活用戦略の策定
・AIを活用した業務効率化推進
・顧客インサイト活用推進
・デジタルサービス高度化支援
⑤ 部門横断リーダーシップ
・IT・デジタル部門・人事・ビジネス部門との連携
・グローバルCSチームとの連携推進
・人材育成・後継者育成・組織マネジメントの実務経験
・コンタクトセンター運営知識・KPI管理・VOC（顧客の声）管理
・プロジェクトマネジメント・変革推進経験
・データ分析能力・AIリテラシー・デジタルトランスフォーメーションへの理解
▢歓迎要件
◇ AIエージェント導入または運営経験
◇ コンタクトセンター変革経験
◇ 顧客体験改善経験
◇ グローバルプロジェクト経験
◇ 組織開発または人材開発経験
◇ COPC関連知識
◇ KCS（ナレッジ活用手法）関連知識
・AIエージェント導入または運営経験
・コンタクトセンター変革経験
・顧客体験改善経験
・グローバルプロジェクト経験
・組織開発または人材開発経験
・COPC関連知識
・KCS（ナレッジ活用手法）関連知識
東京都
800 万円 ~ 950 万円
日本アムウェイ合同会社
CS企画・改善・支援の専門職。直接対応はアウトソース先が担当し、社内CSチームは業務の上流工程（企画・分析・改善）を担う。
▢仕事の特徴
・お問い合わせ対応はアウトソース先が担当
・社内CSチームは「企画・改善・支援」が中心です。直接対応ではなく上流工程を担うポジションです。
・データ・VOC（顧客の声）を活用した改善業務
・問い合わせデータの分析・FAQ整備・VOCを活用した継続的改善など、上流工程の業務に携わります。
・ナレッジ共有体制主担当・副担当体制でナレッジを共有し、組織全体の底上げを担います。
▢グローバル共通責任（Global Subfamily Responsibilities）
・ABO（アムウェイビジネスオーナー）および顧客への高品質なサービス提供に貢献する
・担当領域における業務運営を支援し、品質・効率・継続性向上に貢献する
・FAQ・ナレッジ・VOC（顧客の声）等を活用し継続的改善活動に参加する
・関連部門およびステークホルダーと協力し顧客課題解決に取り組む
・主担当・副担当体制の中で知識共有およびナレッジ継承に貢献する
▢具体的な業務内容
① 専門領域における業務運営と品質向上
例：注文・決済・製品・Webサイト・会員サポート等の担当領域がございます。
・お問い合わせ傾向の分析と課題の特定
・FAQやナレッジコンテンツの整備・改善
・対応品質の向上と業務フローの標準化
・アウトソース先ベンダーの業務支援・品質管理
② ナレッジ共有と組織力強化
・チーム内でのベストプラクティスの共有
・複数領域のナレッジを習得し、担当外領域のバックアップとしてチームを支える
・担当領域の知識を後任メンバーに継承し、チームの底上げに貢献する
③ 継続的改善活動
・VOC（顧客の声）を活用したサービス改善提案の立案・実行
・改善施策の効果をデータで検証・報告
・関連部門と連携した課題解決プロジェクトへの参画
・カスタマーサービス業務全体に関する実務経験および深い理解
・ FAQ・ナレッジ管理・VOC（顧客の声）活用の実践経験
・データを活用した課題分析・改善推進の経験
・社内外の関係者を巻き込んだプロジェクト推進経験
▢歓迎要件
・ 複数業務領域での実務経験
・ 主担当・副担当体制の運用経験
・ 業務改善活動のリード経験
・ ベンダーとの協業経験
・ Zendesk・Salesforce等のツール活用経験
・ KCS（ナレッジ活用手法）活動推進経験
・ VOC（顧客の声）分析経験
東京都
500 万円 ~ 700 万円
見積りや受発注業務などの営業アシスタント業務に加え、貿易実務、輸出入業務まで一貫して業務遂行します。
加えて、顧客先へのサービスエンジニアの手配全般も含まれます。
取り扱う商品は、主に海外メーカー製の各種産業機械、装置に付随する消耗品や部品で、産業機械、装置に関するアシスタント業務も含まれます。
【取り扱う事業分野】
MI部門：ゴム・タイヤ、プラスチック（フィルム繊維、不織布関連）の混練機、押出機や射出形成、プラントエンジニアリング（食肉加工）など
MW部門：金属加工設備・機械、検査装置、工作機械、プレス機械、レーザ溶接など
【主な業務内容】
・受発注、見積り作成（営業、サービス）業務（顧客および海外メーカーとの連絡業務（主に部品類））
・機械販売業務サポート（上記記載の機械や装置）
・三国貿易業務（主にemailでのコミュニケーション）
・輸入サポート業務（海外との交渉、受発注、船積手配、L/C関連、納期交渉、輸入通関書類作成など）
・商品、顧客情報データ管理（SAP、CRM、Excel etc.）
・顧客先へのサービスエンジニアの手配全般
・顧客情報データ管理業務
・電話応対、ファイリング
・業務内容に該当する職務経験全般(5年以上)
・英語中級(読み書き必須、会話抵抗ないレベル、TOEIC700程度～）
・基本的なPC操作 (Windows, Word, Excel、Power Point基本操作)
【歓迎】
・ERP(SAP)やCRM使用経験
・産業機械関連の輸出入業務経験
東京都
500 万円 ~ 600 万円
Parker-Migliorini International Japan合同会社
■各種処理業務（受発注、納品調整、在庫管理、見積書、請求書、カタログ作成等）
■社内調整：商品開発、在庫管理、物流手配、品質確認、売り上げ管理
■製品に関する社内、社外資料作成
■実績管理と分析業務
■製造物流調整
■その他外書部内の営業事務サポート
■イベントの案内や受付などもサポートいただくことがございます。
【語学力が光る＆外資系ならではの働きやすさ！】“お肉”を通じて世界とつながるスケール大の仕事です！
アメリカに本社を持ち、アジアやヨーロッパなど世界に24の支社を持つPMI Foods。
当社は、その日本法人として2017年に誕生した会社です。近年、日本での活動も軌道に乗り、昨対比で大幅な成長を遂げている当社。
今回は、さらなる事業拡大を図るために、新たなメンバーを募集します。「食に興味がある」「外資系企業で働きたい」などの思いがある経験者は、ぜひ当社の環境をチェックしてください！
◆英語の読み書きのスキルがある方
東京都
400 万円 ~ 600 万円
国内/海外ポンプメーカーの調達を牽引する業務部の中枢を担う存在として、下記業務をお任せいたします。
＜想定される業務内容＞
■国内/海外ポンプメーカーの調達窓口
■各メーカーとのライセンス契約の交渉、締結
■国内/海外メーカーとの見積、クレーム等のコレポン業務
■国内/海外メーカー原価計算、受注後の発注から工場搬入までの工程管理
■海外顧客の訪問時アテンド/通訳、英文書類を和文に翻訳し作成 等
弊社で取り扱うメイン商材であるポンプメーカーとの関係性を強化し、国内の営業活動を円滑にする業務がメインとなります。
海外製品を輸入し国内企業へ納入するため、海外メーカーとの英語を用いたコレポンも必要となってきます。
【出張】
頻度は年に1～2回（全国、海外）で1週間程度の単発となります。
契約交渉や内容によって、現地まで足を運ぶことがあります。
■働き方
近年、有給休暇の取得推奨など、ワーク・ライフ・バランスを考慮した取組みに力を入れております。原則、土日の出張はありませんが、出勤があった場合には振替休日の取得を推奨しています。
【商材】
国内/海外製産業用ポンプ、建設用機械等
【仕⼊先】
国内/海外ポンプメーカー
【販売先】
国内
【キャリアプラン】
今までの経験を考慮して部内の業務をお任せしますので、まずは当社の既存顧客とのこれまでの関係性を理解いただきながら、広く商材知見を身に着けていただきます。
将来的には、当社が取り扱う国内/海外メーカーとオールマイティに対応できるようになっていただき、営業活動の根幹を担う存在となることを期待しています。
英語を使用した調達経験・契約交渉経験または営業経験
【歓迎】
■普通自動車免許（AT限定可）
■産業機械への知見
東京都
887 万円 ~ 1,184 万円
株式会社MDS
一般的な事務職とは異なり、営業サポートや顧客対応、海外メーカーとの調整業務まで幅広く担当いただきます。社内外の関係者をつなぐ重要な役割として、事業運営を支えていただきます。
【具体的な業務内容】
・海外メーカーとの英文メール対応
・見積書、請求書、納品書などの作成
・受発注管理、納期調整
・輸入手続きおよびフォワーダー・通関業者との調整
・貨物の検品、再梱包作業
・営業メンバーのサポート業務
・顧客からの問い合わせ対応
・技術的な問い合わせの一次対応や通訳サポート
※担当制ではなく、チーム全体で案件を共有しながら業務を進める体制です。
・英語を使用したメール対応に抵抗がない方
・主体的に業務へ取り組める方
・大阪本社へ通勤可能な方
・突発的な依頼や変化にも柔軟に対応できる方
【歓迎要件】
・貿易事務経験
・営業事務経験
・英文事務経験
・顧客対応経験
・英語を用いた実務経験
・ChatGPTなどのAIツールを活用した業務経験
大阪府
350 万円 ~ 480 万円
富有貿易株式会社
営業補佐として、海外から輸入した食品販売営業の事務業務を行います。
具体的には輸入食品の通関、運搬手配、在庫管理、入出庫手配(冷蔵倉庫に対する入出庫・名義変更依頼)、請求書発行等およびその他の臨時の仕事を担当します。
※通関業者に委託・外注するための連絡対応などを行います。
【業務内容】
・輸入商品の通関関連業務
・倉庫や配送手配のフォロー
・輸送の調整
・在庫管理
・請求書の発行
・その他必要に応じた業務
・関連職種（輸入）でのご経験
【歓迎条件】
・食品業界での経験
東京都
400 万円 ~ 550 万円
非公開
想定業務は以下の通りです。
スケジュール管理・調整、会議準備、お礼状・挨拶状・案内状作成、
会食手配、車の手配、手土産の手配、各種支払い対応、イベント対応、
DB登録、名刺管理、他の役員秘書との連携、資料作成、ファイリング、電話対応、来客対応、
総務庶務としては、電報の手配、贈答品の手配、顧客データベースの更新、諸雑務などにも一部
携わっていただきます。
※出張、会食への同行は基本的にはございません。
・1年以上の秘書業務経験者
・デスクワーク経験
・PC使用経験（Word、Excel、PPT）
【歓迎】
・英語に抵抗のない方(初級程度)
東京都
350 万円 ~ 420 万円
豊通食料株式会社
米穀商品取引先とのデリバリー手配と基幹システム入力業務
【具体的には・・・】
国内仕入販売業務 受発注管理、国内出庫業務、在庫管理、社内伝票処理、社内各種報告作成入・売上入力、入出庫手配、運送便手配、振替伝票作成、請求書発行、入出金処理
担当商材：国産米、輸入米
※担当商品は国産米の国内販売を予定しています。
※出張：ほとんどなし
1)原料仕入れから販売までのB to BないしはB to Cの一気通貫業務経験
2)食品業界経験者
【尚可】
簿記3級程度の知識
米穀業界経験者であれば尚可
【求めるタイプ】
＊明るく積極的でフットワークの軽い方
＊物事をしっかりと考えて最後までやり切れる方
＊自分の考えを持ちつつ、チームとしての意見調整もできる方
東京都
426 万円 ~ 597 万円
⼀般的な事務作業だけでなく、お客様対応をより強固にするための改善も⽇々⾏っています。
限られた時間の中で、さまざまな業務を担当していただきます。
【具体的な業務内容】
・午前
◆出荷管理
◆発注書の仕分け、出荷伝票の作成
◆他部署との連携が必要な調整業務
◆倉庫便の⼿配
◆受電対応（飲食店舗からの受注）
・午後
◆商品の仕⼊
◆在庫移動、管理
◆ECサイトの運営
◆システム処理
◆伝票修正
【働く環境・社風の魅力】
中途入社の社員も多く、実力主義のため、年齢・社歴・立場に関係なく誰もが自由にアイデアを発信できます。
活躍次第では、短期間での管理職昇格も可能です。
現在、20代の管理職も活躍中です。
食品業界の中でも「面白いことをしている」「成長し続けている」と評価されることが多く、
大手企業様からも将来性を期待いただいている会社です。
新商品の試⾷や、取引先の飲⾷店での⾷事会なども実施しています。
「こだわり」こそ、愛され続けている理由です。
また、新店情報の⼊⼿や、⾃社商品を社内販売価格で購⼊できるなど、⾷の専⾨会社ならではのメリットもあります。
【ポジションの魅力】
経験に応じて、できるところから少しずつお任せし、
丁寧にサポートしますので、未経験でもOKです︕
独り⽴ち後は…バックオフィスの中⼼メンバーとして活躍していただきたいです。
【必須（MUST）】
・基本的なPCスキルをお持ちの方
・変化に柔軟な対応ができる方
・細かい業務が得意な方
【歓迎（WANT）】
・事務実務経験（電話対応、伝票発行、在庫管理、、等）
人物重視の採用を行っています！
『主体性』 前向きに⾃らの推進⼒をもって業務に取り組める⽅
『柔軟性』 変化を前向きに捉え、業務達成に向けて考えを広げることができる⽅
『忍耐力』 諦めず、粘りず良く最後まで物事を遂⾏できる⽅
コミュケーション能⼒のある⽅
ホスピタリティのある⽅
東京都
400 万円 ~ 600 万円
大手全国チェーン等で取り扱いを頂いている「冷凍ピザ」を製造する工場において、
下記の業務を担って頂ける方を募集します。
設備・機材のメンテナンス（メカニック）に関わるお仕事です。
【具体的な業務内容】
・設備・機材における日々の終業時点検、修繕、交換部品管理
・新規導入設備の作業・衛生手順書の作成
・機材のトラブル対応、機器メーカーとのやりとり
・設備機械の日常点検
・定期メンテナンススケジュールの作成と実施 等
【主に関わる商品】
・自社製造の冷凍ピッツァ
大手コンビニチェーンやスーパー、カフェチェーン等、様々な店舗と取引があり、
自分が携わった商品が身近なお店に並んでいる所や、TVで放映されている所を見ることができます。
当社のこだわりは「手伸ばし」「本格食材」「有名シェフ監修」「プライベート商品」。
安全は勿論ですが美味しさには妥協しない当社の品質管理に対する姿勢から、モノづくりのやりがいを感じられると思います。
【入社後の流れ（研修含む）】
まずは、当社の施設・工場でノウハウを学んでいただきます。
現工場スタッフが丁寧に業務についてお教えいたします。
【今後のキャリアパス】
経験に応じ、係長、課長、工場長など、様々なキャリアアップの可能性がございます。
【当社と山形工場について】
・当社は「孤食を豊かに」という企業理念とフードロス削減という目標を掲げ、
商社兼メーカーとして食品に関して多岐に渡った事業を展開しております。
・山形の自社工場では大手コンビニエンスストア、スーパー、飲食店に対し、PB製品の冷凍ピザを毎日数万枚製造。
テレビでもその製造魅力がご紹介頂いており、多くの企業様に信頼を得ております。
・山形では大きな雇用と発展を生み出しているため、地元でも話題になっている新工場です。
・山形工場 従業員数 380名（正社員30名、パート150名、技能実習生・特定技能実習生は200名程度）
・現在は早番・遅番の2交代制ですが、お客様からの要望が殺到していることもあり、
いずれは3交代制にし、稼働率を高めていきたいと考えております。
したがって今回、採用募集をさせて頂きました。
・ビジネスとして成功することは勿論、付随して食において新たな価値を社会に提供したい、
という代表の強い想いで次々と新たな事業を展開しています。
そのスピード感は、近くで感じると圧倒するほど。大きな社会への影響と、
自己の成長を実感しながら仕事ができる環境です。
【必須】
・機械設備管理の経験がある方
・自身の仕事に責任を持って、能動的に働きかけることができる方
・変化する要望や環境も柔軟に対応できる柔軟性がある方
・業務遂行において様々なステークホルダー（代表含む）と柔軟にコミュニケーションを取れる方
【歓迎】
・食品工場における設備機械に関する業務経験がある方
・新たな機械の導入にも携わったことがある方
人物重視の採用を行っています！
◆この仕事で活躍できる方
・裁量権のある仕事を担いたい
・自分の力で社会への価値を創造したい
・会社を背負って立つ存在になりたい
・人生において「全力でやりきる」チャンスを得たい
山形県
400 万円 ~ 600 万円
オリエント商事株式会社
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大手コンビニチェーンの新規出店や修繕作業で使用される建設資材の積算業務をお任せします。
その他、施工店・メーカーからの問い合わせ対応や、見積もり業務、資材の在庫管理も併せてお任せします。
【詳細】
■図面から建築資材を積算(拾い)、見積作成、在庫管理
■資材ごとの発注数量割り出し（鉄骨・サッシ・外壁・屋根など外装関連）
■施工業者や設計事務所等からの問い合わせ対応(技術面、納期面、クレーム対応等)
■メーカーとの納期調整や図面確認、収まりの調整
■営業サポート≪資料作成、その他≫
■管理職として部下の育成、マネジメントサポートも担っていただきます。
■施工店は取引実績のある企業です
・有資格者の方
一級建築施工管理技士
二級建築施工管理技士
・マネジメント
管理職ご経験の方、または、管理職を目指されている方
上記活かした業務経験を有していらっしゃる方で、経験を活かしながらデスクワークなどいただける方
東京都
449 万円 ~ 750 万円
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