求人・転職情報
22件中の1〜22件を表示
株式会社ヴァンティブ
医療機関からの処方箋に基づき、患者さん向けの製品の受注・出荷業務を担当する。
医療従事者、患者さん、代理店、配送業者及び社内関連部門と連携し、正確で迅速な出荷対応を行う
ことで患者さんの治療継続をサポートします。
〇Key Responsibilities / 主な職務内容
・顧客（医療従事者・患者さん）視点を常に意識し、より高い顧客満足につながる対応を実践する
・薬機法・個人情報保護法など関連法規や業務マニュアルを遵守し、業務を行う
・電話及び社内システムを使用し、患者さんの製品の在庫状況を確認し、配送日を設定する
・JDEや社内システムへの受注・出荷データの入力、医療機関向けレポートを作成、送付する
・医療機関や代理店から処方箋を入手し、品名、数量等の内容を確認した上で出荷処理を行う
・処方内容に関する確認や問い合わせ対応を行う（医療機関・社内関係部門との連携含む）
・業務スケジュールの作成、業務の優先順位付けを行い、効率的に業務を遂行する
・配送コストなど、業務に関連するコスト意識を持ち、業務を遂行する
・部内のKPIを理解し、チーム内の業務改善の提案や取り組みへ積極的に参加する
・顧客対応に関する基礎知識と実務経験
・受注・オーダー入力の実務経験
・基本的なPCスキル（Excel, Outlook, 業務システム操作等）
・社内外の関係者と信頼関係を築くための円滑なコミュニケーション能力
・業務の優先順位を的確に判断し、期限を守りながら正確に遂行できる能力
東京都
350 万円 ~ 400 万円
ICONクリニカルリサーチ合同会社
グローバルに展開する医薬品開発企業として、臨床試験および関連オペレーションを支える重要な機能を担っています。本ポジションは、グローバルチームと連携しながら、日本国内の治験支払い業務を担う重要な役割です。
【職務概要】
Payment Specialist として、日本国内の治験施設への支払い業務を中心に担当いただきます。グローバルチームの一員として、正確かつ効率的な支払いオペレーションの実⾏と品質担保に貢献いただきます。
【具体的な業務内容】
治験施設への支払い処理および管理
契約内容に基づく支払い実⾏
Site からの請求書内容の確認・精査
契約内容と支払いの整合性確認
支払いの進捗管理
支払いプロセスの品質管理）
社内関係部門およびGlobal チームとの連携
【入社後の人事部門・組織について】
レポートラインは外部就労先の東京オフィスマネジメントです。
Global Payment Specialist チームは米国2名・欧州2名・インド6名に加えて、今回日本拠点に2名採用します。
以下いずれかの実務経験（目安︓1〜3 年程度）
支払い業務（Payment / Invoice Processing）
Budget 管理
Payment Administration
経理・財務関連業務
【歓迎する経験・スキル】
製薬会社またはCRO 業界経験
Investigator Site Payment やClinical Trial Agreement（CTA）経験
GCP ナレッジ Veeva / SAP / Ariba 等のシステム知識
【言語: Language / その他スキル: Other Skills】
業務上の読み書きに支障ないこと
スピーキング（Conversational Level） グローバル会議参加時に使用
※翻訳ツールの利用可（ネイティブレベル不要）
【求める人物像】
新しいことにチャレンジできる気概
変化や新しい考え方/物事の進め方に対応できる柔軟性
社内外と協⼒しながら業務を進めていく協調性
東京都
500 万円 ~ 700 万円
外資系医療機器メーカー
カスタマーケアスペシャリストは、お客様とのコミュニケーションとつながりにおいて、最前線としてご活躍いただきます。サービス体制強化に伴う増員のため、本ポジションを募集しています。日々、物流や製品等に関わる苦情、Dr. 専用ポータルに関する質問、製品に関するフィードバックなどに関し、お客様に対して優れたサービスとサポートを提供するために尽力しています。
• カスタマーサービスまたはサポート業務での3〜5年以上の実務経験
• CRMツール（Salesforce）の実務経験
• Microsoft Office（Excel、Word、Outlook）の実務経験
• 英語力（TOEIC700程度、読み書き・会話ができるレベル）
Preferred experience/skills / 歓迎要件:
• SAP（CRM/ERP）システムに関する知識
東京都
550 万円 ~ 770 万円
外資医療機器メーカー
同社が現在注力している デジタルビジネスの中核を担うセクション のリーダー職です。
本ポジションでは、デジタル製品のリモートサポート全般を統括していただきます。高度化・複雑化しているサポートニーズに対して、
•職務設計
•オペレーション効率化
•チーム育成計画の立案・実行
など、マネージャーとしてチームとサービスレベルを継続的に最適化していただく役割です。
■Key Responsibilities / 主な職務内容:
1.対象製品、ソフトウェアに関して、迅速なサポート実行のリード（リモートサポート中心）
2.問い合わせ受付担当者が作成したケースの最適な担当者への割り当て
3.現場出動の必要性の判断、担当者の割当てと承認
4.問い合せ内容、サポート内容の傾向分類・分析、および対応内容標準化のための情報整理と資料・マニュアル作成のリード
5.日本法人の対応責任範囲、適切なサービスレベルの検討・決定と、それに基づくチームメンバーのサポート対応内容の設計と調整
6.効果測定のKPIの立案と導入、KPIに基づくパフォーマンス管理・定期的な報告の遂行
7.Team 1との協業による故障機の引き上げ、修理代替機貸出しの実施、および貸出しプロセスの適宜見直し・調整
8.チームメンバーの育成
9.マーケティング、購買、薬事部門とのコミュニケーション、情報共有
10.必要に応じた製品製造元・供給元企業との折衝
11.自社製品・新製品の技術要件の確認・評価・検証の支援（今後必要が生じた場合）
•ヘルスケア業界またはコンピュータ関連業界における製品サポート業務経験5年以上
•People Management経験（評価・育成・業務管理を含む）
•デジタル製品、ソフトウェア製品に対する洞察力、リーダーシップ、成功体験、自主的に取り組む姿勢
•KPI設計・運用および数値に基づく業務改善の実務経験
•Excelによるデータ加工・集計・分析スキルと、分析結果に基づく活動の立案スキル
•大卒または同等の学歴
■What We Look For/ 求める人物像:
•誠実さ・倫理観・責任感
高い倫理意識と誠実さを持ち、責任感を持って業務に取り組める方。
•主体性・実行力
指示待ちではなく、自ら考え積極的に行動し、実務を確実に遂行できる方。
•優先順位付け・業務遂行力
複数の業務を適切に優先順位付けし、スピード感のある環境でも期限内に質の高い成果を出せる方。
•チームワーク
チームワークを重視し、周囲と協力しながら業務を円滑に進められる方。
•柔軟性・変化対応力
環境や状況の変化に対して前向きに対応し、柔軟に行動できる方。
•交渉力・コミュニケーション力
社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、建設的な交渉ができる方。
•人材育成・マネジメント志向
後進の育成やメンバーの成長支援に関心と経験を持ち、組織力向上に貢献できる方。
•顧客志向・カルチャー理解
会社の文化や価値観を深く理解し、体現・推進できる方。
東京都
800 万円 ~ 非公開
カスタマーサービス
・カスタマーサービス、顧客対応、受注・出荷関連業務の実務経験（目安：3年以上）
・何らかのERPシステム（Oracle E1、SAP 等）を使用した業務経験
・Microsoft Excel / Word の基本操作スキル
・英語中級以上（※レポート先は海外にいる上長です）
・日本語による円滑な顧客対応・社内コミュニケーション能力
・大卒、短大卒、専門学校卒相当の学歴
・定型業務を正確かつ継続的に遂行できる実務遂行力
・業務改善に前向きに取り組む姿勢
・チームの一員として協調的に業務を進められるマインドセット
■歓迎要件
・SOP・業務マニュアルの作成・更新に関わった経験
・何らかの業務改善に参画し、中核メンバーとして改善活動を成功させた経験
・派遣社員・後輩社員への既存マニュアルにもとづいた業務説明やOJT補助の経験
・経理・財務に関する基礎的な知識
・Salesforceを使用したご経験
東京都
550 万円 ~ 非公開
グローバルライフサイエンストップ企業
ERP:E1/SAPを使用した受注処理、在庫確認・価格・製品情報照会、出荷処理と各種書類の作成の実施、営業サポート等を行い、サプライチェーン各部門との連携の起点となり、LSG（Life Science Group）ビジネスにおいて受注から納品までを責任をもって対応する。
取引先代理店・顧客・社内営業からの電話・メール・FAXによる各種問い合わせの対応
担当する受注案件/営業フォロー案件へのオーナーシップを持ち、リスクの最小化をはかりながら、予定した納期通りにデリバリーができるよう、社内外のコミュニケーションとコーディネーションを行う。
受注残や納品遅延のリスクに対しては、各部門と協力しプロアクティブにリスクの最小化アクションを実施するとともに、質の高い納期連絡のコミュニケーションを事前に、かつ積極的に行う。
問題が検知された場合には、タイムリーなエスカレーションを行い、迅速に問題解決のアクションをとる。また、エラーが発生した場合、原因究明と再発防止策の策定と実施を行う。
生産性の向上やミスの削減をはかる為、ばらつきのあるプロセス・箇所を特定し、可視化・標準化する。
課題意識をもって改善に取り組む。プロセスの改善や、ルール整備など、より効率的に正確に業務が実施できるよう改善を推進する。
・カスタマーサービス（業界を問わずお客様サポートやお問い合わせ対応、システムを使用した受注や出荷処理業務等）のご経験３年以上推奨
・業務改善やプロジェクトに関わったご経験、または課題意識をもち問題解決にとりくむ姿勢
・MicrosoftのExcel/Wordの基本的な操作
（例：お客様対応をしながらExcelデータベースの情報検索や、Wordで業務マニュアルの更新ができる）
・お客様対応ができる日本語コミュニケーション能力
・学ぶ機会に対しての積極的で前向きな姿勢
・他部門と協力して業務をすすめる事ができるチームプレーヤーのマインドセット
・大卒あるいは短大卒（専門学校含む）の学歴
【歓迎要件】
・コールセンターオペレーターの経験
・ERPシステム（SAP/オラクルE1）の使用経験
・SOP・業務マニュアルの作成経験
・経理・財務に関する一般的な知識
・後進社員や派遣社員に業務マニュアルを使用しトレーニングをおこなった経験
複数あり
450 万円 ~ 600 万円
Adler Ortho株式会社
・受発注業務（注文内容確認、システム入力）
・見積書・納品書・請求書などの書類作成、売掛金管理
・営業担当との連携・サポート業務
・販促品対応（カタログなどの発送や資料作成）
・営業事務・受発注業務の経験
・基本的なPCスキル（Excel・Word・メール対応）
・社内外との円滑なコミュニケーション能力
・正確性を求められる業務への対応力
・相手の意図を汲み取り、情報を整理して伝える力
■歓迎条件
・CRM／ERP（SAP、Salesforce など）の使用経験
・医療機器・製造業・物流業界での業務経験
・コミュニケーションが苦手な社員のフォロー経験
（例：文書作成補助、顧客対応の代行・整理）
■求める人物像
・明朗、快活で丁寧かつ迅速な対応ができる方
・正確性と責任感を持って業務に取り組める方
・相手の状況を理解し、必要に応じてサポートできる方
・情報整理や文章化が得意な方
・細やかな改善や調整に根気よく向き合える方
東京都
400 万円 ~ 600 万円
【業務内容】
・採血業務
・医療機関の医師、事務長、コメディカルスタッフの対応
・営業資料の作成、情報整理
・顧客データの入力、管理（システム入力など）
・電話・メール対応、顧客対応
・見積書・請求書の作成、発行
・営業メンバーのサポート全般
・プライバシーマークの対応
・看護師免許を有する方
・事務経験および営業サポート経験をお持ちの方
・責任感を持ち、自ら主体的に動ける方
・チームメンバーや他部署と円滑なコミュニケーションを取れる方
・変化の速いベンチャー企業で、臨機応変に対応できる方
少しでもご興味をお持ちいただけましたら、ぜひ一度お話しませんか。
あなたのスキルや経験を、当社で活かせることを楽しみにしています。
東京都
400 万円 ~ 550 万円
EPプロキャリア株式会社
・契約書の作成・管理（派遣契約・雇用契約など）
・社会保険・労働保険の手続き
・見積書および請求書発行・売上管理
・顧客企業および派遣スタッフからの問い合わせ対応
・法令対応（労働者派遣法・関連法規の管理）
・社内システムへのデータ入力・管理
・その他、総務・人事関連業務
■事務職または管理業務の実務経験（1年以上）
■基本的なPCスキル（Excel関数使用、Word文書作成）
（歓迎条件）
■人材派遣業界での経験、労働者派遣法に関する知識
■労務管理・給与計算の経験
■Power Automate 使用経験
■VBA基本知識
東京都
400 万円 ~ 500 万円
EMS Japan株式会社
本ポジションは、自社製品（歯科用医療機器）のコールセンター業務を中心に、顧客の課題を正しく把握し、最適な解決策を提供する「顧客体験の起点」となる役割を担います。単なる電話対応ではなく、製品知識を活かしながら問題の切り分けや技術的判断を行う、専門性の高いポジションです。
<具体的な仕事内容>
・歯科予防機器の技術的トラブルシューティング
・顧客への修理内容・見積・結果の報告
・修理見積の作成
・CRM／ERPを活用した修理・点検のトータルコーディネート
・顧客の課題把握と最適な解決策の提示
・市場からの問い合わせ内容を関連部署へ連携・引き継ぎ
・製品改善に向けた顧客フィードバックの収集
チームには経験豊富なシニアスペシャリストが複数在籍しており、問題発生時には先輩社員とともに解決策を検討できる環境です。コールセンターとしての対応だけでなく、顧客の声を製品品質向上へつなげる重要な役割も担っていただきます。
・コールセンター経験3年以上（顧客満足度向上の取り組み経験を含む）
・医療機器・産業用機器などの専門性を伴うコールセンター経験
・社内外との円滑なコミュニケーション能力
・ロジカルに問題を整理し解決へ導くスキル
・CRM／ERPシステムの使用経験
・ポジティブマインド、顧客志向
・クレーム対応の経験および耐性
・コールセンター基礎トレーニング受講経験
≪歓迎要件≫
・英語力（読み書き歓迎）
・歯科用機器業界での経験
・予防歯科領域への興味
・コールセンターのスーパーバイザー経験
東京都
500 万円 ~ 600 万円
【勝どき】外資系医療機器
Business Analyst and Planning support:
• Support Annual Operating Plan (AOP), budget planning, and monthly business reviews for Japan
• Analyze business processes, performance, and operating models to identify improvement opportunities
• Review financial data, KPIs, and operational metrics to identify trends, gaps, and inefficiencies
• Conduct ad‑hoc analyses to support management decisions and strategic initiatives
• Consolidate inputs from Sales, Marketing, Finance, and Operations into coherent executive materials
Performance Management & Executive Insight:
• Develop reports, dashboards, and visualizations to communicate insights clearly
• Track business performance against targets, KPIs, and strategic initiatives
• Prepare dashboards, scorecards, and executive summaries for leadership and APAC reviews
• Highlight deviations, trends, and issues requiring management attention
Executive Advisory & Decision Support:
• Prepare briefing materials, decision memos, and recommendation summaries
• Frame leadership discussions with clear options and implications
• Track decisions and ensure execution follow-up and ownership
Executive & Leadership Operations:
• Manage complex executive calendars and meeting priorities
• Plan and support leadership meetings, off-sites, and strategy workshops
• Prepare agendas, minutes, and action tracking
• Support bilingual (Japanese/English) communication and coordination with regional and global stakeholders
■主な業務内容
ビジネスアナリストおよび計画策定のサポート：
• 日本における年間事業計画（AOP）、予算策定、および月次事業レビューのサポート
• ビジネスプロセス、業績、運営モデルを分析し、改善の機会を特定する
• 財務データ、KPI、および業務指標を精査し、傾向、ギャップ、非効率性を特定する
• 経営判断や戦略的取り組みを支援するためのアドホック分析を実施する
• 営業、マーケティング、財務、オペレーション各部門からの情報を統合し、首脳陣向けのまとまりのある資料を作成する
業績管理および経営層向けインサイト：
• インサイトを明確に伝えるためのレポート、ダッシュボード、可視化資料を作成する
• 目標、KPI、戦略的イニシアチブに対する事業実績を追跡する
• 経営陣およびAPACレビュー向けに、ダッシュボード、スコアカード、エグゼクティブサマリーを作成する
• 経営陣の注意を要する乖離、傾向、課題を指摘する
経営層への助言および意思決定支援：
• ブリーフィング資料、意思決定メモ、提言要約を作成する
• 明確な選択肢と影響を提示し、経営陣の議論を構造化する
• 決定事項を追跡し、実行のフォローアップと責任の所在を確保する
経営陣・リーダーシップ業務：
• 複雑な経営陣のスケジュールと会議の優先順位を管理する
• 経営陣会議、オフサイトミーティング、戦略ワークショップの企画・運営を支援する
• 議題、議事録、アクション項目の追跡を作成する
• 地域およびグローバルなステークホルダーとのバイリンガル（日本語／英語）でのコミュニケーションおよび調整を支援する
Education / Knowledge:
• Broad bioscience knowledge typically acquired through a bachelor’s degree or higher education
• Background in business administration, finance, or management preferred.
Experience:
• Typically 5–8 years of relevant professional experience in business analysist, business planning, or business operations role, and Executive Assistant, preferably in a global or matrix organization.
Languages:
• Japanese native and English fluent
■Core Competencies
Technical / Analytical Skills
• Strong analytical and problem solving skills
• Data analysis and reporting (e.g., Excel, BI tools, dashboards)
• Process mapping and documentation
• Business case and financial analysis basics
Business & Soft Skills
• Must be a team player
• Structured thinking and ability to deal with ambiguity
• Strong communication and presentation skills
• Stakeholder management across functions and cultures
• Ability to influence without direct authority
• Attention to detail combined with a big picture mindset
• Communication – Executive-level written and verbal communication in Japanese and English
東京都
600 万円 ~ 700 万円
当社の医療機器製品を医療機関（病院・クリニック等）へ提案・販売する営業活動を支援する職です。
主な業務内容
- Sales 部門の管理業務
- 社長・GM およびSales Managerのサポート業務
- 各種資料作成サポート（社内、社外向け）
- 会議スケジュール調整
- 各種業務の進捗管理サポート
- 社内外からの問い合わせ・連絡事項の取次
- 宅配便、郵便物の受け取り、代理発送
- 営業サポート、またはSales Manager アシスタント経験がある方
※未経験でも応募可能
必須条件
- コミュニケーションスキル
- 基本的なPCスキル（Outlook、Excel、Word、PowerPoint）
歓迎条件
- 医療機器業界での営業サポート経験(必須ではありません)
- 役員秘書の経験(必須ではありません)
- 英語力があれば尚可(必須ではありません)
求める人物像
- 顧客志向で誠実なコミュニケーションができる方
- チームでの協調性と自律的な行動力を兼ね備えている方
- 課題解決型の業務遂行ができる方
東京都
400 万円 ~ 650 万円
外資大手医療機器メーカー
カスタマーサービスマネージャーの直属の部下として、この担当者は受注に関する日常業務（受注入力、請求書発行、顧客からのフィードバック対応など）をサポートし、他の部署と緊密に連携して問題解決にあたります。
・1-5 years of working experience in similar roles
・Business level English /Japanese communication skills required.
東京都
600 万円 ~ 750 万円
アボットメディカルジャパン合同会社
・医療機器や関連消耗品に関する問い合わせ対応（電話で対応できるコニュニティーション力）
・緊急時のアドバイス提供（現場で問題発生時）
・Eメールでのリクエスト対応（読解力必須）
・データ入力・事務処理業務
・柔軟なコミュニケーション能力
・メール、Excel、Wordなど事務処理能力・データ入力スキル
■歓迎条件(必須ではない)：
・循環器領域での営業経験
・サービスエンジニアの経験
東京都
500 万円 ~ 600 万円
クライアントリレーションチームの重要なメンバーとして、プロポーザルリードは提案プロセスのプロジェクト管理を担当します。これには、クロスファンクショナルチームをリードし、案件の範囲を設定し、必要に応じて主要ステークホルダーのレビューと承認を得ることが含まれます。また、価格設定、利益率分析、提案書の作成を行い、クライアントに対して高品質かつ期限内の見積書（Quotation）を提供します。
II. 具体的な職務・活動・責任
•提案プロセスに従い、プロジェクトマネジメント、BD（ビジネス開発）、クライアント、経営陣／主要ステークホルダーと連携し、見積書（Quotation/QAR）の作成と価格設定を行う。
•組織内の各機能（BD、プロジェクトマネジメント、オペレーション、品質、財務など）間のコミュニケーションを促進し、技術的範囲において正確かつ実行可能で、コストおよび利益率目標を満たす提案書を期限内に提供する。
•オペレーション部門と協力し、最適かつコスト効率の高い開発・製造・包装方法を決定し、必要に応じて追加項目の価格を取得する。
•クライアントと直接コミュニケーションを取り、必要に応じてクライアントミーティングを主導または参加する。
•グローバルプロセスに従い、協力的かつプロフェッショナルに業務を遂行し、グローバル目標を支援する。
•BD、オペレーション、財務と連携し、提案に適した最適な価格戦略を策定する。
•必要に応じて顧客テンプレートを維持する。
•クライアントや提案に関する価格設定のフィードバックに対応する。
•他の拠点と連携する場合がある。
•チームイニシアチブに参加する場合がある。
•ライフサイエンスまたはビジネス関連の学士号、または同等の職務経験
•業界経験1～3年以上
•プロジェクトマネジメント経験が望ましい
知識・スキル要件
•受託開発／研究、製薬、バイオテク業界の理解が望ましい
•cGMP規制環境での経験が望ましい
•複数プロジェクトの優先順位付けスキル
•プレッシャー下での業務遂行能力
•クライアント対応経験と優れた対人スキル（期待を満たし、さらに超える姿勢）
•優れたコミュニケーション（口頭・書面）、プレゼンテーション能力
•問題解決能力、数学的・財務的スキル
•ビジネス／商業的感覚
•結果志向
•自発的に行動し、見積書やQARを完了まで推進できる能力（必要に応じてコーチングあり）
•プロセス改善イニシアチブの支援または主導
•MS Excel、MS WordなどのPCスキル必須
•英語および日本語に堪能
複数あり
500 万円 ~ 600 万円
株式会社Lcode
お客様のお声をもとに、他チームと連携して、サービスや商品の改善にも携わっていただきます。
・ECサイトでのカスタマーサポート、サイト運営、受注処理いずれかの実務経験（1年以上）
・顧客対応（クレーム対応を含む）の経験
・Excel、スプレッドシートの上級スキル（関数やVLOOKUP、ピボットテーブルなど）
《歓迎条件》
・新人教育やチームリーダーの経験
・他部署や他部門と連携し、業務改善を実行してきた経験
・業務フロー構築やマニュアル作成の経験
・システム化やツール導入を通じて業務の効率化を実現した経験
大阪府
330 万円 ~ 600 万円
アイ・エル・ジャパン株式会社
Helpline Specialist とは、日本におけるWerfenのTechnical Service（TS：技術サービス部門）に属し、
・当社製品（Werfen製品）に関する高い技術知識を活かし、顧客からの問い合わせに迅速かつ正確に対応するポジションです。
・電話による一次対応を中心に、問題の切り分け、関係部門への連携、改善提案まで幅広く担っていただきます。
・顧客からの情報を整理・分析し、品質改善および顧客満足度向上に貢献する役割です。
※当社名は正式にはアイ・エル・ジャパン株式会社ですが、通常、当社および当社製品のブランド名であるWerfen（ウェルフェン）と呼称しています。
【主な職務内容】
〇顧客からの電話問い合わせに対応し、迅速にソリューションを提供する
問い合わせ内容 例）
・機器エラーの一次対応
・機器の操作方法
・測定結果や学術的問合せへの一次対応
・機器、試薬等の説明
〇Ticket Line（顧客記録システム）へ対応内容を正確に記録する
〇必要に応じて 担当エンジニア、担当学術 へ作業依頼する
〇重大案件を受けた場合は TSマネージャーおよびディレクターへ速やかにエスカレーションする
〇コール対応履歴を取りまとめ、品質改善・業務改善のため社内関係者に共有する
〇RAQA（薬事申請・品質保証管理部）と連携し、潜在的な問題点の特定・改善につなげる
〇現場活動支援のため、電話対応プロセスを継続的に改善する
〇関連製品および機能に関する知識の維持・習得に努める
〇顧客情報や対応結果を関連部署（営業, マーケティング, RAQA, 物流部門 等）へ共有し、顧客満足度向上を推進する
【主な対象顧客】
病院または検査センターに勤務する臨床検査技師、医師、看護師、臨床工学士、薬剤師など
【緊密な連携が必要な社内の関係部署】
・各事業部（営業、マーケティング等）
・RA/QA（薬事申請・品質保証管理部）
・サプライチェーン（物流部門）
部署横断で円滑にコミュニケーションを取り、顧客課題の迅速な解決を図ります。
・IVD（体外診断）業界での 3 年以上の経験
※DMR（臨床検査薬情報担当者） 認証保有者、検査室・関連施設での実務経験者、臨床検査技師資格保有者は尚可
・電話での顧客コミュニケーション能力
【求める人物像】
・意思決定や日常業務において、誠実さと正直さを大切にできる方
・顧客や同僚を尊重し、謙虚な姿勢で部門を越えて協力できる方
・当社製品に関する知識、または習得意欲のある方
・課題を主体的に解決する姿勢・リーダーシップのある方
・自己管理能力が高く、成果に向けて行動できる方
・変化や課題に前向きに取り組み、改善提案を行える方
・自分のアイデアを積極的に業務へ活かせる方
・チームや組織と協力しながら成果を出せる方
・優れた傾聴力と顧客視点をもって顧客満足度向上に貢献できる方
【出張要件】
必要に応じて国内出張が発生する可能性あり
東京都
550 万円 ~ 850 万円
株式会社エム・ピー・アイ
【具体的な仕事内容】
■海外輸入医療機器の製品管理
■海外販売会社・代理店・認証機関とのコミュニケーション（英語でのメール・電話会議等。基本定時内。）
■社内各部署と海外取引先の連絡窓口業務（翻訳・情報共有含む）
■購買関連業務（商品・部材の発注、検品結果報告、Non-Conformance報告、経理処理交渉・確認）
■輸入書類の入手・確認
■海外展示会への同行（通訳含む）※ドイツ・ドバイ：年1～2回
■海外取引先訪問（通訳含む）※カナダ・マレーシア・台湾：年1回（不定期）
■QMSに基づく購買管理業務（記録作成、管理表入力、審査対応）
【海外出張例】
■海外展示会／年1～2回
（ドイツ・ドバイ）
■海外取引先訪問／年1回・不定期
（カナダ・マレーシア・台湾）
・医療機器、医薬品、化粧品メーカーでの営業/製品管理/渉外など、外部との対人コミュニケーションを伴う業務経験
・ビジネスレベルの英語力
・企業での経験5年以上
【歓迎条件】※いずれか一つ以上当てはまる方は歓迎
・医療関係の知識
・医療機器の知識
・薬事業務経験
・マーケティング経験
・海外貿易経験
・コンサル経験
・外資系商社での営業経験
・ミスなく事務作業が進められる方
東京都
500 万円 ~ 700 万円
非公開
・補助金/助成金申請関連の書類作成・管理、機関への報告、監査対応等のサポート
・財務計画、予算管理、経理の策定や実行のサポート
・経理会計、労務、法務業務の管掌等のサポート
・業績管理、コスト管理の高度化に向けた各種施策の検討、企画、実行等のサポート
・社内規程の設計/運用等のサポート
・企業会計、経理・財務等の実務経験
・企業における会計の規制、および税務を理解していること（簿記3級程度）
【歓迎要件】
・バイオベンチャーでの就業のご経験
・助成金管理等のご経験
千葉県
450 万円 ~ 600 万円
バイオベンチャー
・研究用試薬等の購買業務
・見積書作成、発注業務、納品対応、請求書対応
・試薬や研究消耗品を中心とした在庫管理
その他、下記業務のサポート
・研究所員の勤怠管理
・補助金/助成金申請関連の書類作成・管理
・業績管理、コスト管理の高度化に向けた各種施策の検討、企画、実行
・社内規程の設計/運用
・財務計画、予算管理、経理、の策定や実行のサポート
・総務業務の管掌
・事務、購買、経理、受発注対応などの経験
・英語力読み書き
千葉県
700 万円 ~ 900 万円
株式会社ピープロ・Ｈ
【業務内容】
クリニックの経営・運営に関わる下記業務全般
病院にまつわる医療事務・人材の採用・手配、業務の外注化、地域の連携の対応などをお任せいたします。
院内のみならず、ホールディングスの一員としての調整や、今後在宅医療を進めていくにあたって地域との連携などを積極的に行っていただきます。
また、中長期的には上記のような訪問診療棟の事業の立ち上げにも携わっていただく可能性がございます。
クリニックの運営や経営に何らかの形で携わったことのある方。
【歓迎条件】
・今後の会社の展開に合わせながら柔軟に業務に当たっていただける方。
・業務で起こる調整事をこなしていくことができるタフさをお持ちの方。
・主体的に行動できる方。
複数あり
600 万円 ~ 800 万円
日系美容医療機器メーカー
海外メーカーとのWeb会議やトレーニング時のアシスタント・通訳（技術的な内容）
海外メーカーとのコレポン（トラブルレポートの日英翻訳など）
医療機器、診療サポート機器の品質保証業務
一般消費者向け美容家電の品質保証業務
美容医療レーザーに着目し国内で先駆者になることで海外メーカーから高い信頼獲得。
美容・医療用機器等のメーカーである当社にて、輸入、自社開発医療機器の品質保証業務を主体となって進めることができます。
社内教育システムを通して医療系知識を増やすことができます。
慣れてきたら在宅勤務、フレックス勤務などライフスタイルに合わせて働くことができます。
※海外メーカーとのWeb会議は朝または夜に実施することが多く、深夜までかかることは基本的にありません。
魅力
現在、医療業界向け機器、一般消費者向け美容家電への事業展開を強化しております。
拡大が見込める皮膚科への強化に加え、新規事業として歯科医向けの部署も立ち上げ、事業拡大を進めております。
教育制度・研修
自社製品についてのE-Learning、テキスト教材あり
OJT中心
・実務ベースで英語対応をされている方（メールでのコレポン、翻訳業務、海外メーカーとのWEB会議）
・仕事もしくは日常的な英語の使用経験2年以上
・品質保証業務のご経験（業務の流れを理解している方）
歓迎要件
・医療機器関連会社での品質保証業務の経験
求める人物像
・営利目的ではなく、優良な医療を届けるための医療機器ビジネスに関わりたい方
・製品・サービスの医療マーケティング戦略構築を楽しめる方
・柔軟性のある方
・周りを巻き込んだコミュニケーションが得意な方
・チームや他部門と協力しながら目的を達成できる方
・ゴールに対して、最適解を一緒に考えていける方
東京都
400 万円 ~ 600 万円
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