カスタマーサポート
外資遺伝子検査会社
想定年収
750万円 ~ 1,100万円
勤務地
東京都
仕事内容
・電話、メール、その他の電子チャネルを通じて、日本のお客様および日本チームへ迅速かつ正確な情報提供を行う。国際カスタマーサポート担当者と連携しながら対応する。
・販売チームの担当者と連携し、受注およびレポート作成のために必要な情報が不足している場合のフォローアップを行う。
・顧客とのやり取り、連絡内容、実施した対応、フォローアップ内容をすべて記録・文書化する。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
■応募要件
・流暢な日本語およびメール対応に必要な英語力を備えたコミュニケーション能力があること。
・学士号、または関連業務で最低3年以上の実務経験を有すること。
・顧客サービス経験があり、特にヘルスケア、バイオテクノロジー、医療機器、または診断（ディアグノスティクス）業界での経験が望ましい。
・自走して業務を遂行できること。
・問題解決志向と細部への注意力を持ち、限られたリソースの中で効率的かつ機転を利かせてタスクを完了できること。
学歴
大学
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
初級以上
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(6か月)
給与
年俸制
年収：750万円 ~ 1,100万円
月収：63万円～
月額基本給：63万円～92万円
賞与・インセンティブ
昇給
有り
勤務地
東京都
就業時間
09:00～17:30
休憩時間：60分
残業：月10時間～15時間程度
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給
休日・休暇
完全週休二日制
年間有給休暇：有給休暇は入社後6ヶ月目から付与されます
( 入社6か月目に10日付与 )
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
求人No.：NJB2403489
最終更新日：2026/8/10