営業アシスタント・カスタマーサービス／その他の求人・転職情報
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ICVコンサルティング株式会社
業務内容については以下を想定しております。
＜マネジメント＞
- 運営KPI の策定と実行
- 事業部メンバーの進捗管理・育成・評価
＜運営ディレクション＞
- 顧客の課題に基づいたBPO 業務設計・運用体制の企画提案
- 業務委託先の選定、パート・アルバイト採用
- 業務委託先との連携による品質・納期・コスト管理
- 案件進行全体における顧客・社内双方の調整業務
※業務範囲はこれに限らず、他にも適宜お任せいたします。
・コールセンター・BPO 業界におけるSV 実務経験（3 年以上）
・Office（Excel/PowerPoint/Word）を用いた提案書・資料作成経験
【歓迎スキル】
・エリアマネージャーとして、複数拠点・現場のマネジメント経験
・SFA／CRM ツールの活用経験
・高いコミュニケーション能力と組織への共感性
・メンバーの成長を支援するマインドとリーダーシップ
東京都
600 万円 ~ 800 万円
グローバルIT企業
ユーザー動向把握やレンタル状況の分析を通して売上拡大に寄与するだけでなく、不審ユーザー把握を行い全社的なリスク管理も行う、会社の基盤を支えていくポジションです。
■募集背景
事業拡大に伴いレポーティング業務の量・重要性が増す一方、属人化により対応が追いつきにくくなっていることが課題となっています。
そこで、レポート作成・データ抽出業務を専任で担っていただける方を新たに迎え入れ、既存業務の巻き取りと標準化・仕組み化を同時に進めていただきます。
■業務内容
①メインロールとしてお任せしたいこと
・定型レポートの作成・運用（SQLでのデータ抽出・加工、定期配信）
・各種プロダクトの運用データの抽出、モニタリング、簡易分析
・営業／設置パートナー／運用チームなど関係部門からのレポート依頼対応（窓口としてのコミュニケーション）
②可能であればサポートして欲しいこと
・既存の提出データ・レポート群の棚卸しとマッピング（依存関係、データソース、生成ロジック、利用者、提出頻度の可視化）
・重複／陳腐化／属人化リスクの高いレポートの特定と、統合・廃止・再設計による標準化の推進
・依頼受付フローの標準化、セルフサービス化（BIツール導入等）の推進
■魅力/やりがい
・属人化された重要なレポーティング業務の仕組化をお願いするため、裁量権をもって0から作り上げるやりがいを感じられます。
・レポート結果は各部門へと活用していくため、会社の意思決定や売上拡大に関わるデータ基盤づくりに初期段階から携われます。
・莫大な量のデータを扱い、売上拡大だけでなく、事件事故の発生を未然に防ぐリスク管理の観点からも会社を支えていくポジションです。
■働く環境
・残業時間は20時間程度でフレックスタイム制も導入しているため、お子様を育てながら働いているメンバーもおります。
・対話スペースの設置や定期的なチームビルディングなど、共創・協働がしやすくなる職場環境づくりに努めています。
・データベース（例：MySQL）を用いた実務経験3年以上（抽出）
・Excel／Googleスプレッドシートの関数・マクロを用いた運用改善の実務経験3年以上
■歓迎要件(下記いずれか)
・Python等での既存スクリプトのリファクタリング、ロギング/監視埋め込み、例外処理強化
・ダッシュボード運用の棚卸し・権限設計・ソース統合（Looker Studio/Tableau/Power BI等）
・ビジネスレベル中国語、英語
■求める人物像
・SQLでのデータ抽出・加工に抵抗がなく、正確かつスピーディーに対応できる方
・営業・パートナー・運用など、立場の異なる関係者と円滑にコミュニケーションを取れ
る方
・属人化した業務を仕組み化・標準化することにやりがいを感じる方
東京都
430 万円 ~ 650 万円
ビューローベリタスジャパン株式会社
当社は多くの産業に対し試験・検査・認証（TIC）を提供する世界最大級の企業です。
サービスの提供先は建築物、不動産、重工業プラント、海上輸送、造船、消費業界に加え、あらゆる産業へのISOの認証を行っております。
今回はその全サービスの拡販を促進するマーケティングリーダー（マーケティングリサーチャー）を募集します。
あなたは各サービスの拡販に向け、テーマや課題について情報を収集・分析し、解決策や意思決定の材料を部門や各事業部へ提供するのが主な役割となります。
そして、あなたの分析結果や解決策に基づき、既存のメンバーが具体的な手段、手法で実現して参ります。
マーケティング部の組織はあなたを加えて7名体制の予定です、（アドミニストレーターも別途募集中）
・B to B マーケティング業務経験（3年以上が望ましい）
・製造業、建築業、エネルギー、流通・物流など、弊社が対象とする業界でのいずれかの就業経験。
・中級以上の英語力（特に会話）
《歓迎条件》
・CRM/MAツールの利用経験（Salesforce等)
・デジタルマーケティングのご経験
神奈川県
400 万円 ~ 600 万円
資産形成コンサルティング企業（急成長金融ベンチャー）
カスタマーサクセスとして営業事務・一般事務を担っていただきます。
・弊社取引の顧客とのコミュニケーション担当
・PPTを活用した資料作成
・メール・電話でのコミュニケーション
・商談同席と議事録の作成
・各種書類作成
・PCスキル（Excel：簡単な関数／PowerPoint：資料作成／タイピングスキル）
・何らかの接客・販売・営業・コールセンターのご経験が1年以上
・フルタイム勤務可能な方
・長期就業を希望されている方
【求める人物像】
・積極的に主体性をもってお仕事に取り組みたい方
・自分の仕事が他者への手助けとなることを楽しめる方
東京都
360 万円 ~ 420 万円
株式会社シップガード
対象船舶は大型外航船になり世界各国を航海している為、点検実施場所は世界各国になります。その為、
船舶の停泊地にあわせたコーディネートが必要となります。
※ 技士を持つサービス会社は国内・海外の企業（90％は海外サービス会社）
※ コーディネートに必要なコレポン業務（60～70％が英語）
※ メールでの対応が大半ですが、電話での対応も発生いたします
※ 将来的には、海外への出張の可能性もございます。
※ 通常のコーディネート業務の他、新規顧客獲得の為にサービス案内等も実施いただきます。
■英語力（ビジネスレベル）
■営業など社外コミュニケーションを活発に求められる職務経験者
【歓迎条件】
□チームワークを大切にして業務に取り組める方
□機転を利かせ、臨機応変に業務対応ができる方
□書類作成などの事務処理スピードが速い方
大阪府
600 万円 ~ 700 万円
公益財団法人
・顧客との関連事業実施調整
・実働する関連者の手配・コーディネート
・海外機関からの活動実施依頼対応・手配
・予算実績管理、請求処理等の業務
■入職後の研修体制
採用直後の研修（1週間～10日程度）で法人全体のイメージを掴んでいただいた後は、配属部署でのOJTにより実業務を学んでいきます。
・社会人経験者
・周囲との連携・調整力
・デスクワーク経験（Excel,Word,PowerPoint中級以上）
・日常会話レベル以上の英語力
■歓迎要件
・多くの顧客を相手とする提案型営業のご経験
・旅行代理店など個別手配がある職種でのご経験
・商社・貿易業などでの日常的なコレポンのご経験
・営業企画や施工管理（PM）などのご経験
・管理会計など係数管理のご経験
東京都
450 万円 ~ 590 万円
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