BPOコールセンター運営職（事業部長直下の副部長・エリアマネージャー候補）
ICVコンサルティング株式会社
想定年収
600万円 ~ 800万円
勤務地
東京都
仕事内容
数年後のIPOを目指す同社では、今後の更なる事業成長と体制強化を目的に、営業統括本部の人材採用を行います。事業部長直下の副部長・エリアマネージャーとしてお客様の課題解決、コールセンター・BPO の運営及びチームマネジメントを一貫して担っていただける方を募集しております。
業務内容については以下を想定しております。
＜マネジメント＞
- 運営KPI の策定と実行
- 事業部メンバーの進捗管理・育成・評価
＜運営ディレクション＞
- 顧客の課題に基づいたBPO 業務設計・運用体制の企画提案
- 業務委託先の選定、パート・アルバイト採用
- 業務委託先との連携による品質・納期・コスト管理
- 案件進行全体における顧客・社内双方の調整業務
※業務範囲はこれに限らず、他にも適宜お任せいたします。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須スキル】
・コールセンター・BPO 業界におけるSV 実務経験（3 年以上）
・Office（Excel/PowerPoint/Word）を用いた提案書・資料作成経験
【歓迎スキル】
・エリアマネージャーとして、複数拠点・現場のマネジメント経験
・SFA／CRM ツールの活用経験
・高いコミュニケーション能力と組織への共感性
・メンバーの成長を支援するマインドとリーダーシップ
学歴
不問
職務経験
不問 (3年以上)
業界経験
要
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
有期雇用（契約期間：6か月）
- 契約更新： 有り 判断基準： 契約期間満了時の業務量及び業務の進捗状況、勤務成績、会社の経営状況を勘案して判断する
- 更新上限： 無し
試用期間
有り(6ヵ月)
給与
月給制
年収：600万円 ~ 800万円
月収：50万円～67万円
月額基本給：34万円～45万円
入社後6カ月を目安に無期雇用登用面談を実施します。 勤務状況、業務遂行能力、専門性、チームへの貢献度等を総合的に確認したうえで、無期雇用へ登用します。 無期雇用登用率：95％
賞与・インセンティブ
業績に応じて決算賞与の支給あり(昨年実績：2ヵ月)
※上記年収には決算賞与は含まず年収を算出しております。
昇給
有り 年1回 / 1月
勤務地
東京都
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月10時間～20時間程度
固定（定額）残業代制
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 60時間 / 月
固定残業代 162,500円 ～ 216,775円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費：全額支給
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：121
年間有給休暇：有給休暇は入社後6ヶ月目から付与されます
( 入社6ヶ月目に10日付与 )
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
求人No.：NJB2411862
最終更新日：2026/9/15