求人・転職情報
169件中の1〜50件を表示
日本電気株式会社
仕事内容
【事業・組織構成の概要】
データドリブンDX統括部では、専門知識の有無に関わらず誰もがデータを利活用できる社会の創造を目指し、日々の事業活動を行っています。独自の特徴量自動設計をコアとするAIプラットフォーム「dotData」、Tableauを中心としたBI、Snowflakeを中心としたデータプラットフォーム、そしてこれらの製品技術を中核とする様々なデータ利活用のためのソリューションにより、顧客におけるデータドリブンDXの実現並びにそれによるビジネス価値の創出・拡大に貢献しています。
組織の特徴として、1つの部署内にマーケティング・セールス・プリセールス・デリバリー・カスタマーサクセス・サポートといった製品・サービスを販売し提供するための機能が揃っていることが挙げられます。各役割のメンバーが連携し、スピード感のある事業運営を行っています。また、所属メンバーに占めるキャリア採用者の比率が40%程度あり、多種多様なバックグラウンドを持つメンバーとともに働くことでスキルアップ／キャリアアップを目指すことができます。
【職務内容】
データドリブンDX統括部が提供する製品／サービス（例：dotData、Snowflake、DX人材育成サービス）をご導入済みのお客様に対し、導入いただいた製品／サービスを活用してお客様が成功・成長を実現するためのコミュニケーションや各種支援業務を担当いただきます。
具体的には、以下の業務を担当いただきます。
１．お客様とのコミュニケーションを通したお客様課題の特定、把握
２．お客様の課題に対するソリューション（各種支援サービス）のデザイン、提案
（ビジネス成果創出のためのアドバイス、課題解消を実現する各種無償／有償サービスの提案、など）
３．各種支援サービスのデリバリー
（インダストリーコンサルタントやソリューションアーキテクト、協力会社さんメンバーとの協業）
■dotData/データドリブンDXソリューション紹介サイト
dotData／データドリブンDXソリューション
https://jpn.nec.com/solution/dotdata/index.html
【ポジションのアピールポイント】
・先端製品／技術に関わる機会や多種多様な業界・部門のお客様と議論する機会、お客様に対し貢献できる多くの機会があります。
・当統括部が提唱するデータドリブンDXの世界観やデータドリブンDXにより実現したい姿を理解した上で、それに沿ってお客様への価値訴求を行い、事業の拡大をリードしていただくことを期待しています。
・エキスパートとしての採用となりますが、将来的なキャリアパスとしては、エキスパートとしてのキャリアアップの他、マネジメントとしてのキャリアを進むことも可能です。
【職場環境】
リモートワーク：週半分以上可能
データドリブンDX統括部では、専門知識の有無に関わらず誰もがデータを利活用できる社会の創造を目指し、日々の事業活動を行っています。独自の特徴量自動設計をコアとするAIプラットフォーム「dotData」、Tableauを中心としたBI、Snowflakeを中心としたデータプラットフォーム、そしてこれらの製品技術を中核とする様々なデータ利活用のためのソリューションにより、顧客におけるデータドリブンDXの実現並びにそれによるビジネス価値の創出・拡大に貢献しています。
組織の特徴として、1つの部署内にマーケティング・セールス・プリセールス・デリバリー・カスタマーサクセス・サポートといった製品・サービスを販売し提供するための機能が揃っていることが挙げられます。各役割のメンバーが連携し、スピード感のある事業運営を行っています。また、所属メンバーに占めるキャリア採用者の比率が40%程度あり、多種多様なバックグラウンドを持つメンバーとともに働くことでスキルアップ／キャリアアップを目指すことができます。
【職務内容】
データドリブンDX統括部が提供する製品／サービス（例：dotData、Snowflake、DX人材育成サービス）をご導入済みのお客様に対し、導入いただいた製品／サービスを活用してお客様が成功・成長を実現するためのコミュニケーションや各種支援業務を担当いただきます。
具体的には、以下の業務を担当いただきます。
１．お客様とのコミュニケーションを通したお客様課題の特定、把握
２．お客様の課題に対するソリューション（各種支援サービス）のデザイン、提案
（ビジネス成果創出のためのアドバイス、課題解消を実現する各種無償／有償サービスの提案、など）
３．各種支援サービスのデリバリー
（インダストリーコンサルタントやソリューションアーキテクト、協力会社さんメンバーとの協業）
■dotData/データドリブンDXソリューション紹介サイト
dotData／データドリブンDXソリューション
https://jpn.nec.com/solution/dotdata/index.html
【ポジションのアピールポイント】
・先端製品／技術に関わる機会や多種多様な業界・部門のお客様と議論する機会、お客様に対し貢献できる多くの機会があります。
・当統括部が提唱するデータドリブンDXの世界観やデータドリブンDXにより実現したい姿を理解した上で、それに沿ってお客様への価値訴求を行い、事業の拡大をリードしていただくことを期待しています。
・エキスパートとしての採用となりますが、将来的なキャリアパスとしては、エキスパートとしてのキャリアアップの他、マネジメントとしてのキャリアを進むことも可能です。
【職場環境】
リモートワーク：週半分以上可能
求める経験 / スキル
プロフェッショナル（課長相当）の場合
【MUST】
・以下のロールの両方を経験（トータルで5年以上）
- アカウントマネジメント
- ソリューションビジネス／サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融／通信／製造のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識
【WANT】
以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析／活用に関するコンサルティング経験
・データ分析／活用ソリューションのデリバリ経験
さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験
主任の場合
【MUST】
・以下のロールの両方を経験（トータルで3年以上）
- アカウントマネジメント
- ソリューションビジネス／サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融／通信／製造のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識
【WANT】
以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析／活用に関するコンサルティング経験
・データ分析／活用ソリューションのデリバリ経験
さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験
【求める人物像・ソフトスキル】
・「顧客価値を創出」するというマインド
【MUST】
・以下のロールの両方を経験（トータルで5年以上）
- アカウントマネジメント
- ソリューションビジネス／サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融／通信／製造のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識
【WANT】
以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析／活用に関するコンサルティング経験
・データ分析／活用ソリューションのデリバリ経験
さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験
主任の場合
【MUST】
・以下のロールの両方を経験（トータルで3年以上）
- アカウントマネジメント
- ソリューションビジネス／サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融／通信／製造のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識
【WANT】
以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析／活用に関するコンサルティング経験
・データ分析／活用ソリューションのデリバリ経験
さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験
【求める人物像・ソフトスキル】
・「顧客価値を創出」するというマインド
従業員数
22,036名
（連結 118,527名(2023年3月末現在)）
勤務地
東京都
想定年収
680 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
22,036名
（連結 118,527名(2023年3月末現在)）
仕事内容
オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】
～運用改善とユーザー対応の両軸で、オンラインヘルスケアサービスを支える～
【ミッション】
健康医療相談をはじめ、オンライン診療や特定保健指導など、多様な医療・健康サービスについて、日々の問い合わせ対応を通じてユーザーの声を受け止めながら、運用品質を高い水準で維持します。
さらに、より効率的で再現性のあるオペレーションへと改善・設計していくことで、サービス全体の進化に貢献します。
カスタマーサポートとオペレーション改善の両軸から、オンラインヘルスケア事業全体を支える役割です。
【主な業務】
アプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善をはじめとし、アプリ利用者の日常的な問い合わせ窓口の対応、チーム内派遣スタッフのマネジメントまでを幅広く担っていただきます。
【具体的な業務】
・カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応（健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について）や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備
・健康関連データ処理：特定保健指導や健康イベントの成果データ（参加人数や改善率など）の集計と報告
・特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応
・オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、アプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援
・スタッフマネジメント：派遣スタッフの日次指示、品質・進捗管理、対応履歴レビュー、報告
・運用改善・社内調整：問い合わせピーク時や緊急対応の際のフロー最適化、医療チームや企画など関係部門との連携調整
【仕事の魅力】
・ユーザー対応を通じて得られる一次情報をもとに、業務改善や仕組みづくりを主導するポジションです。
・現場オペレーションへの理解を深めながら、サービス全体の安定運用を支えるリーダーとして、スタッフのマネジメントにも取り組んでいただきます。
・必要に応じてエスカレーション対応や実務支援も担いながら、より良い運用を自ら考え、形にしていける裁量のある環境で、再現性のある仕組みの構築や品質改善に取り組むことができます。
・現状の日本の医療課題の解決を目指すヘルスケア領域で、社会貢献性の高いサービス運用に携われます。
～運用改善とユーザー対応の両軸で、オンラインヘルスケアサービスを支える～
【ミッション】
健康医療相談をはじめ、オンライン診療や特定保健指導など、多様な医療・健康サービスについて、日々の問い合わせ対応を通じてユーザーの声を受け止めながら、運用品質を高い水準で維持します。
さらに、より効率的で再現性のあるオペレーションへと改善・設計していくことで、サービス全体の進化に貢献します。
カスタマーサポートとオペレーション改善の両軸から、オンラインヘルスケア事業全体を支える役割です。
【主な業務】
アプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善をはじめとし、アプリ利用者の日常的な問い合わせ窓口の対応、チーム内派遣スタッフのマネジメントまでを幅広く担っていただきます。
【具体的な業務】
・カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応（健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について）や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備
・健康関連データ処理：特定保健指導や健康イベントの成果データ（参加人数や改善率など）の集計と報告
・特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応
・オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、アプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援
・スタッフマネジメント：派遣スタッフの日次指示、品質・進捗管理、対応履歴レビュー、報告
・運用改善・社内調整：問い合わせピーク時や緊急対応の際のフロー最適化、医療チームや企画など関係部門との連携調整
【仕事の魅力】
・ユーザー対応を通じて得られる一次情報をもとに、業務改善や仕組みづくりを主導するポジションです。
・現場オペレーションへの理解を深めながら、サービス全体の安定運用を支えるリーダーとして、スタッフのマネジメントにも取り組んでいただきます。
・必要に応じてエスカレーション対応や実務支援も担いながら、より良い運用を自ら考え、形にしていける裁量のある環境で、再現性のある仕組みの構築や品質改善に取り組むことができます。
・現状の日本の医療課題の解決を目指すヘルスケア領域で、社会貢献性の高いサービス運用に携われます。
求める経験 / スキル
■応募資格(必須)
以下の3つの項目のすべてを満たす方を募集します。
・顧客満足度向上のための品質改善に関わった経験
・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験（目安2年以上）
・Excel／PowerPointによるデータ管理・レポート作成
■応募資格(歓迎)
・マクロなど、ツールを用いたオペレーション自動化の実務経験
・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験
・BPOやオペレーションセンターでの業務改善・設計経験
・チームリーダーや管理者として派遣社員やアルバイトなどの管理・育成に携わった経験
・ヘルスケア・医療業界での業務経験
・特定保健指導やオンライン診療など保健業務に関する知識
■求める人物像
・ユーザー視点を持ち、データや顧客の声に基づいて改善に動ける方
・チームワークを大切にし、丁寧且つ正確な仕事を意識し、周囲と協力できる方
・柔軟な対応力と前向きな姿勢で業務改善に取り組める方
・現場を支えるリーダーシップと責任感を持つ方
以下の3つの項目のすべてを満たす方を募集します。
・顧客満足度向上のための品質改善に関わった経験
・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験（目安2年以上）
・Excel／PowerPointによるデータ管理・レポート作成
■応募資格(歓迎)
・マクロなど、ツールを用いたオペレーション自動化の実務経験
・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験
・BPOやオペレーションセンターでの業務改善・設計経験
・チームリーダーや管理者として派遣社員やアルバイトなどの管理・育成に携わった経験
・ヘルスケア・医療業界での業務経験
・特定保健指導やオンライン診療など保健業務に関する知識
■求める人物像
・ユーザー視点を持ち、データや顧客の声に基づいて改善に動ける方
・チームワークを大切にし、丁寧且つ正確な仕事を意識し、周囲と協力できる方
・柔軟な対応力と前向きな姿勢で業務改善に取り組める方
・現場を支えるリーダーシップと責任感を持つ方
勤務地
東京都
想定年収
646 万円 ~ 1,027 万円
スピード感とスケールを両立できる、日本でも数少ない環境
仕事内容
■職務内容
【主な業務】
経営幹部とアラインしながら顧客企業内にAI CoEを立ち上げ、オンボーディングから運用定着までを伴奏支援。
目指すのは、AIを部分最適で終わらせず、企業変革へ昇華させる「」の実装。
【具体的な業務】
提供サービスの導入初期のオンボーディング／立ち上げ支援
経営層と連携したAI CoEの設計・組成・運用伴奏
全社AI活用の定着支援（アクティブ率向上が最大KPI）
利用状況分析と改善施策の企画・実行
Solution Architect・FDEと連携した顧客支援
※ユースケース設計・技術実装は主に別部門が担当
提供サービスの導入初期オンボーディングプログラムの設計・実行
経営層・事業責任者向けAI活用ワークショップの企画・実施
顧客企業内AI CoE（Center of Excellence）の組成および運営伴奏
全社展開を前提としたAI活用ルール・ガバナンス設計支援
利用状況データを活用したアクティブ率向上施策の立案・実行
利用が停滞している部門への個別介入・再オンボーディング
Solution Architect・FDEとの連携による顧客課題整理および対応方針策定
■仕事の魅力
・日本を代表する企業のAI変革を0→1で実装できる
・プロダクト・組織・経営を横断するEnablementに専念できる
【主な業務】
経営幹部とアラインしながら顧客企業内にAI CoEを立ち上げ、オンボーディングから運用定着までを伴奏支援。
目指すのは、AIを部分最適で終わらせず、企業変革へ昇華させる「」の実装。
【具体的な業務】
提供サービスの導入初期のオンボーディング／立ち上げ支援
経営層と連携したAI CoEの設計・組成・運用伴奏
全社AI活用の定着支援（アクティブ率向上が最大KPI）
利用状況分析と改善施策の企画・実行
Solution Architect・FDEと連携した顧客支援
※ユースケース設計・技術実装は主に別部門が担当
提供サービスの導入初期オンボーディングプログラムの設計・実行
経営層・事業責任者向けAI活用ワークショップの企画・実施
顧客企業内AI CoE（Center of Excellence）の組成および運営伴奏
全社展開を前提としたAI活用ルール・ガバナンス設計支援
利用状況データを活用したアクティブ率向上施策の立案・実行
利用が停滞している部門への個別介入・再オンボーディング
Solution Architect・FDEとの連携による顧客課題整理および対応方針策定
■仕事の魅力
・日本を代表する企業のAI変革を0→1で実装できる
・プロダクト・組織・経営を横断するEnablementに専念できる
求める経験 / スキル
■応募資格(必須)
エンタープライズ向けSaaSの導入・定着支援経験
経営層を含む顧客との高いエンゲージメント経験
ITに関する基礎的な理解（深い技術実装スキルは不要）
■応募資格(歓迎)
不確実性の高い環境で0→1をつくることにやりがいを感じる方
プロダクト導入を「組織変革」として捉えられる方
エンタープライズ向けSaaSの導入・定着支援経験
経営層を含む顧客との高いエンゲージメント経験
ITに関する基礎的な理解（深い技術実装スキルは不要）
■応募資格(歓迎)
不確実性の高い環境で0→1をつくることにやりがいを感じる方
プロダクト導入を「組織変革」として捉えられる方
勤務地
東京都
想定年収
636 万円 ~ 1,160 万円
外資系SCMカスタマーサクセス
仕事内容
・プラットフォーム導入および活用支援
・SCMに対するコンサルティング
・マーケットのニーズを吸い上げてのプロダクト改善
・SCMに対するコンサルティング
・マーケットのニーズを吸い上げてのプロダクト改善
求める経験 / スキル
計画系SCMパッケージソフトウェアの導入コンサルティング経験
英語力：読み書きレベル
英語力：読み書きレベル
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 900 万円
株式会社JoBins
仕事内容
▼同社は人材紹介エージェントと採用企業をつなぐ、ジョブエージェントネットワークプラットフォーム「JoBins」を開発・運営しています。
そんな同社で「営業職」を担っていただきます。
新規顧客へサービスの提案、契約獲得から、契約後の企業へ事業成長に繋がるコンサルティングまでをお任せいたします。
◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。
JoBinsは、「Chance for ALL（すべての人にチャンスを）」を掲げ、
企業と人の間にある“情報の非対称性”をなくすことを目指しています。
＜エージェントにとってのJoBins＞
◎無料で80,000件以上の求人票に推薦ができる！
└エージェント同士で案件や候補者を共有・連携できる仕組みを搭載。
└お互いの強みを活かすことで、推薦の質と成約率の向上を実現しています。
＜採用企業にとってのJoBins＞
◎ボタンひとつで全国4,200社のエージェントと繋がれる！
└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。
◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢
①新規開拓業務
採用に課題を抱える企業様に対し、「JoBins」の導入提案を行うソリューション営業です。
・架電による新規企業へのアプローチ
・オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
・顧客ごとの課題に合わせた提案、条件交渉
・契約締結
② 契約後の採用コンサルタント業務
契約後は、企業様の採用成功に向けた伴走型のコンサルティングも担当します。
・採用背景・採用要件の整理、言語化
・JoBinsに参画する人材紹介エージェントとの連携・調整
・推薦状況や選考進捗の管理・改善提案
・採用成功に向けた戦略立案・継続的なフォロー
※「売って終わり」ではなく、採用成果まで責任を持つ営業として活躍いただきます。
▼仕事内容
1.架電による経営者・決済者アポイント獲得
2.オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
3.顧客ごとの課題に合わせた提案・条件交渉・契約締結
4.契約後の採用コンサルティング業務
◤◢◤ 【 早期キャリアアップ 】 ◢◤◢
◉最短3ヶ月でリーダー職や事業責任者へ。
開発部門など、各組織の部門長と協力をし、事業の成長を牽引することのできるポジションです。
実際に20代で事業責任者として活躍しているメンバーもいます。
そんな同社で「営業職」を担っていただきます。
新規顧客へサービスの提案、契約獲得から、契約後の企業へ事業成長に繋がるコンサルティングまでをお任せいたします。
◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。
JoBinsは、「Chance for ALL（すべての人にチャンスを）」を掲げ、
企業と人の間にある“情報の非対称性”をなくすことを目指しています。
＜エージェントにとってのJoBins＞
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①新規開拓業務
採用に課題を抱える企業様に対し、「JoBins」の導入提案を行うソリューション営業です。
・架電による新規企業へのアプローチ
・オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
・顧客ごとの課題に合わせた提案、条件交渉
・契約締結
② 契約後の採用コンサルタント業務
契約後は、企業様の採用成功に向けた伴走型のコンサルティングも担当します。
・採用背景・採用要件の整理、言語化
・JoBinsに参画する人材紹介エージェントとの連携・調整
・推薦状況や選考進捗の管理・改善提案
・採用成功に向けた戦略立案・継続的なフォロー
※「売って終わり」ではなく、採用成果まで責任を持つ営業として活躍いただきます。
▼仕事内容
1.架電による経営者・決済者アポイント獲得
2.オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
3.顧客ごとの課題に合わせた提案・条件交渉・契約締結
4.契約後の採用コンサルティング業務
◤◢◤ 【 早期キャリアアップ 】 ◢◤◢
◉最短3ヶ月でリーダー職や事業責任者へ。
開発部門など、各組織の部門長と協力をし、事業の成長を牽引することのできるポジションです。
実際に20代で事業責任者として活躍しているメンバーもいます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・法人営業経験（無形：2年以上）
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材（採用）業界において「前課金型」の営業経験
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
・法人営業経験（無形：2年以上）
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材（採用）業界において「前課金型」の営業経験
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
従業員数
83名
勤務地
複数あり
想定年収
960 万円 ~ 1,120 万円
従業員数
83名
株式会社JoBins
仕事内容
▼人材紹介エージェントと採用企業と候補者をつなぐ、ジョブエージェントネットワークプラットフォーム「JoBins」を開発・運営している同社においてサービスの販売・サポート等に携わっていただきます。
◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。
JoBinsは、「Chance for ALL（すべての人にチャンスを）」を掲げ、
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└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。
◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢
◉フィールドセールスマネージャー：
「JoBins」の導入社数最大化に向けた、営業チームの目標達成および組織基盤の構築を担当します。
圧倒的な行動量を成果に結びつけるための戦術立案と、メンバーが疲弊せず成長できる環境づくりを担うポジションです。
▼業務詳細
＜予実管理およびKPIマネジメント＞
・チームおよび個人の売上目標に対する進捗管理 重要指標（架電数や受注率など）の数値分析とボトルネックの特定
・高い行動基準を維持させるためのモチベーション管理とメンタルケア
＜営業プロセスの型化および育成＞
・トップパフォーマーの商談分析による再現可能な営業台本の作成
・新人メンバーを早期戦力化する育成プログラムの運用
・即日クロージングを実現するための商談ロープレ実施
・商談同席による直接的なフィードバックとクロージング支援
＜事業戦略および他部署連携＞
・アポイント率向上のためのターゲット選定と架電リストの精査
・顧客要望や失注理由の言語化と開発部門へのフィードバック
・組織拡大に合わせた自社営業メンバーの採用面接および魅力付け
※状況に応じ、プレイヤー業務を行なって頂くケースもございます。
◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢
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└エージェント同士で案件や候補者を共有・連携できる仕組みを搭載。
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◉フィールドセールスマネージャー：
「JoBins」の導入社数最大化に向けた、営業チームの目標達成および組織基盤の構築を担当します。
圧倒的な行動量を成果に結びつけるための戦術立案と、メンバーが疲弊せず成長できる環境づくりを担うポジションです。
▼業務詳細
＜予実管理およびKPIマネジメント＞
・チームおよび個人の売上目標に対する進捗管理 重要指標（架電数や受注率など）の数値分析とボトルネックの特定
・高い行動基準を維持させるためのモチベーション管理とメンタルケア
＜営業プロセスの型化および育成＞
・トップパフォーマーの商談分析による再現可能な営業台本の作成
・新人メンバーを早期戦力化する育成プログラムの運用
・即日クロージングを実現するための商談ロープレ実施
・商談同席による直接的なフィードバックとクロージング支援
＜事業戦略および他部署連携＞
・アポイント率向上のためのターゲット選定と架電リストの精査
・顧客要望や失注理由の言語化と開発部門へのフィードバック
・組織拡大に合わせた自社営業メンバーの採用面接および魅力付け
※状況に応じ、プレイヤー業務を行なって頂くケースもございます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・5名以上の営業組織でのマネジメント経験（1年以上）
・無形商材の営業経験
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材業界/コンサル業界での就業経験
・求人広告などメディアでの営業経験があり、前課金（成功報酬ではない）商材の営業経験が2年以上ある方
・何かしら語れる売上実績のある方（MVP受賞歴など）
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
・5名以上の営業組織でのマネジメント経験（1年以上）
・無形商材の営業経験
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材業界/コンサル業界での就業経験
・求人広告などメディアでの営業経験があり、前課金（成功報酬ではない）商材の営業経験が2年以上ある方
・何かしら語れる売上実績のある方（MVP受賞歴など）
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
従業員数
83名
勤務地
複数あり
想定年収
1,280 万円 ~ 1,440 万円
従業員数
83名
株式会社JoBins
仕事内容
▼同社は人材紹介エージェントと採用企業をつなぐ、ジョブエージェントネットワークプラットフォーム「JoBins」を開発・運営しています。
そんな同社で「営業職」を担っていただきます。
新規顧客へサービスの提案、契約獲得から、契約後の企業へ事業成長に繋がるコンサルティングまでをお任せいたします。
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・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。
JoBinsは、「Chance for ALL（すべての人にチャンスを）」を掲げ、
企業と人の間にある“情報の非対称性”をなくすことを目指しています。
＜エージェントにとってのJoBins＞
◎無料で80,000件以上の求人票に推薦ができる！
└エージェント同士で案件や候補者を共有・連携できる仕組みを搭載。
└お互いの強みを活かすことで、推薦の質と成約率の向上を実現しています。
＜採用企業にとってのJoBins＞
◎ボタンひとつで全国4,200社のエージェントと繋がれる！
└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。
◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢
①新規開拓業務
採用に課題を抱える企業様に対し、「JoBins」の導入提案を行うソリューション営業です。
・架電による新規企業へのアプローチ
・オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
・顧客ごとの課題に合わせた提案、条件交渉
・契約締結
② 契約後の採用コンサルタント業務
契約後は、企業様の採用成功に向けた伴走型のコンサルティングも担当します。
・採用背景・採用要件の整理、言語化
・JoBinsに参画する人材紹介エージェントとの連携・調整
・推薦状況や選考進捗の管理・改善提案
・採用成功に向けた戦略立案・継続的なフォロー
※「売って終わり」ではなく、採用成果まで責任を持つ営業として活躍いただきます。
▼仕事内容
1.架電による経営者・決済者アポイント獲得
2.オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
3.顧客ごとの課題に合わせた提案・条件交渉・契約締結
4.契約後の採用コンサルティング業務
◤◢◤ 【 早期キャリアアップ 】 ◢◤◢
◉最短3ヶ月でリーダー職や事業責任者へ。
開発部門など、各組織の部門長と協力をし、事業の成長を牽引することのできるポジションです。
実際に20代で事業責任者として活躍しているメンバーもいます。
そんな同社で「営業職」を担っていただきます。
新規顧客へサービスの提案、契約獲得から、契約後の企業へ事業成長に繋がるコンサルティングまでをお任せいたします。
◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。
JoBinsは、「Chance for ALL（すべての人にチャンスを）」を掲げ、
企業と人の間にある“情報の非対称性”をなくすことを目指しています。
＜エージェントにとってのJoBins＞
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＜採用企業にとってのJoBins＞
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◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢
①新規開拓業務
採用に課題を抱える企業様に対し、「JoBins」の導入提案を行うソリューション営業です。
・架電による新規企業へのアプローチ
・オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
・顧客ごとの課題に合わせた提案、条件交渉
・契約締結
② 契約後の採用コンサルタント業務
契約後は、企業様の採用成功に向けた伴走型のコンサルティングも担当します。
・採用背景・採用要件の整理、言語化
・JoBinsに参画する人材紹介エージェントとの連携・調整
・推薦状況や選考進捗の管理・改善提案
・採用成功に向けた戦略立案・継続的なフォロー
※「売って終わり」ではなく、採用成果まで責任を持つ営業として活躍いただきます。
▼仕事内容
1.架電による経営者・決済者アポイント獲得
2.オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
3.顧客ごとの課題に合わせた提案・条件交渉・契約締結
4.契約後の採用コンサルティング業務
◤◢◤ 【 早期キャリアアップ 】 ◢◤◢
◉最短3ヶ月でリーダー職や事業責任者へ。
開発部門など、各組織の部門長と協力をし、事業の成長を牽引することのできるポジションです。
実際に20代で事業責任者として活躍しているメンバーもいます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・新規営業経験（２年以上）※商材/個人法人問わず
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材（採用）業界において「前課金型」の営業経験
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
・新規営業経験（２年以上）※商材/個人法人問わず
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材（採用）業界において「前課金型」の営業経験
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
従業員数
83名
勤務地
複数あり
想定年収
640 万円 ~ 1,120 万円
従業員数
83名
株式会社kubell
仕事内容
■ポジションのミッション・魅力
今や世の中の認知は高いものの、国内でのビジネスチャット普及率は20%未満（※）とまだまだ白地は大きく、ポテンシャルの大きな中小企業のマーケットに対し、利用者拡大を担っております。
ビジネスチャットの普及ではなく、ビジネスチャットを通じた顧客のDXの実現を担っており、顧客にとっての真の課題解決につながるやりがいのある支援活動を経験出来ます。
業務範囲の広さから多くのことが求められる反面、様々な経験・機会が待っております。
今後は、関連商材へのクロスセル、プロダクトとの連携、カスタマーマーケティングへの貢献など、さらなる役割拡張を目指しており、裁量をもって自ら仮説検証を回すチャレンジができます。
■業務内容
国内での成功事例の少ないPLG(Product-Led Growth)戦略とSLG（Sales-Led Growth）戦略のハイブリッドな戦略を取りながら、スピード感を持って戦略推進を行っております。
その中で有料契約済みのお客様の課題解決と活用範囲拡大に向け、ユーザー追加や上位プラン切り替えの提案を担っていただくポジションです。
お客様の利用状況を把握した上でのセグメンテーション→アプローチ→商談→クロージングまでをチームメンバーと協同しながら進めていっていただき、プロセス自体の磨き込みも含めて推進いただきます。
Chatwork利用率向上のため、お客様の業界・業種・Chatwork利用状況データなどから最適なアプローチとなる施策の企画立案および推進を実施いただきます。
＜主な業務内容＞
・お客様の経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ顕在化活動及びコンサルティング・ソリューション提案
・Chatwork活用の支援活動（利用初期のオンボーディング活動）
・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイド・フィールドセールス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り
・プロダクト改善に向けた顧客からのフィードバック収集（VoC）
【変更の範囲】
・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）
今や世の中の認知は高いものの、国内でのビジネスチャット普及率は20%未満（※）とまだまだ白地は大きく、ポテンシャルの大きな中小企業のマーケットに対し、利用者拡大を担っております。
ビジネスチャットの普及ではなく、ビジネスチャットを通じた顧客のDXの実現を担っており、顧客にとっての真の課題解決につながるやりがいのある支援活動を経験出来ます。
業務範囲の広さから多くのことが求められる反面、様々な経験・機会が待っております。
今後は、関連商材へのクロスセル、プロダクトとの連携、カスタマーマーケティングへの貢献など、さらなる役割拡張を目指しており、裁量をもって自ら仮説検証を回すチャレンジができます。
■業務内容
国内での成功事例の少ないPLG(Product-Led Growth)戦略とSLG（Sales-Led Growth）戦略のハイブリッドな戦略を取りながら、スピード感を持って戦略推進を行っております。
その中で有料契約済みのお客様の課題解決と活用範囲拡大に向け、ユーザー追加や上位プラン切り替えの提案を担っていただくポジションです。
お客様の利用状況を把握した上でのセグメンテーション→アプローチ→商談→クロージングまでをチームメンバーと協同しながら進めていっていただき、プロセス自体の磨き込みも含めて推進いただきます。
Chatwork利用率向上のため、お客様の業界・業種・Chatwork利用状況データなどから最適なアプローチとなる施策の企画立案および推進を実施いただきます。
＜主な業務内容＞
・お客様の経営課題や業務課題等のヒアリングによるニーズ把握又はニーズ顕在化活動及びコンサルティング・ソリューション提案
・Chatwork活用の支援活動（利用初期のオンボーディング活動）
・成果最大化に向けたプロダクト、マーケティング、インサイド・フィールドセールス組織等との協業施策の実施、顧客コミュニケーションプロセス作り
・プロダクト改善に向けた顧客からのフィードバック収集（VoC）
【変更の範囲】
・部署異動等により当社業務全般へ変更する場合があります（出向含む）
求める経験 / スキル
■必要なスキル・経験
・カスタマーサクセスとしてのご経験（2年以上）
・クロスセルやアップセルを推進したご経験
・ユーザーオンボーディングや継続率向上を推進したご経験
■あると望ましいスキル・経験
・中小企業のIT導入・DX推進支援の経験
・個人営業成績として突出した成果を創出された実績
・SFAなどを活用し定量的に、案件や行動管理をおこない、改善活動を実行してきたご経験
・カスタマーサクセスとしてのご経験（2年以上）
・クロスセルやアップセルを推進したご経験
・ユーザーオンボーディングや継続率向上を推進したご経験
■あると望ましいスキル・経験
・中小企業のIT導入・DX推進支援の経験
・個人営業成績として突出した成果を創出された実績
・SFAなどを活用し定量的に、案件や行動管理をおこない、改善活動を実行してきたご経験
従業員数
698名
（（2025年12月末日時点、グループ従業員数））
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 600 万円
従業員数
698名
（（2025年12月末日時点、グループ従業員数））
双日テックイノベーション株式会社
仕事内容
【Asanaとは？】
全世界200ヶ国、150,000社以上の導入実績を誇るワークマネジメントツール。チームとつながり、他ツールと連携して仕事の「見える化」を実現するSaaS製品です。
【仕事内容】
営業が獲得した既存顧客に対し、Asanaを中心とした定着支援・利用拡大を行い、LTV向上とアップセル・リピート創出を目指します。
顧客の獲得は営業職が担当し、当ポジションは受注後のCS活動をメインに担当します。
○未経験者向け○
カスタマーサクセス未経験の方には、OJTを通して段階的にお任せしていきます。
･既存顧客の業務・課題のヒアリングと、Asana活用による改善提案
･オンボーディング支援、勉強会・トレーニングの企画・サポート
･利用状況や簡単なKPIの確認を通じた「次の一手」の検討（※高度な分析は入社後に学べます）
･顧客業務をAsanaで再現するための簡易テンプレート作成
･最新機能紹介やデモ、プレゼンテーションの実施
･決裁者・キーマンとの関係構築と、追加導入・他部門展開の提案
○経験者向け○
･顧客業務の理解・課題把握と、それに基づくAsana利用拡大のための伴走支援
･利用率向上を目的としたオンボーディング、定着支援、勉強会・トレーニングの企画・実施
･利用データやKPIの分析に基づくCSプランの立案・見直し・実行
･顧客業務のAsana化テンプレートの設計・作成･提案
･新機能紹介・デモ・プレゼンテーションの実施
･決裁者・キーマンを含む顧客上位層とのリレーション構築と拡張提案
【身につくスキル・経験】
営業経験をベースに、数年で「SaaS×カスタマーサクセス」のプロへ成長できる環境です。
･Asana社カスタマーサクセス認定の取得と、それに基づく実務経験
･SaaS・AI・デジタルワークプレイスに関する最新知識
･既存顧客のLTV向上・アップセル・リピート創出のノウハウ
･AI・AIエージェントを活用した提案・業務改善の実践経験
･デモ・プレゼンテーションスキル、顧客・パートナーを巻き込む推進力
･ベンダー資格の取得と、それを活かしたプロジェクト経験
･市場拡大に向けた顧客開拓・案件創出・マーケティング活動の経験
【キャリアパス】
営業からカスタマーサクセスへのキャリアチェンジを起点に、その後も多彩な道があります。
･マネジメントコース
チームリーダー、課長、部長などのポジションで、戦略立案・組織運営・メンバー育成を担う
･専門職コース
‐顧客寄り：アカウントエグゼクティブ／コンサルタントとして大型案件をリード
‐技術寄り：エバンジェリストとしてプロダクト普及・啓蒙活動を推進
･キャリアチェンジ
‐マーケティング（市場分析・プロモーション企画）、経営企画、人事、広報などへの職種転換も可能
【参考URL】
当部のお客様向けポータルサイト（Zoom／Asana等の製品・事例紹介）
https://collab.sojitz-ti.com/asana/
全世界200ヶ国、150,000社以上の導入実績を誇るワークマネジメントツール。チームとつながり、他ツールと連携して仕事の「見える化」を実現するSaaS製品です。
【仕事内容】
営業が獲得した既存顧客に対し、Asanaを中心とした定着支援・利用拡大を行い、LTV向上とアップセル・リピート創出を目指します。
顧客の獲得は営業職が担当し、当ポジションは受注後のCS活動をメインに担当します。
○未経験者向け○
カスタマーサクセス未経験の方には、OJTを通して段階的にお任せしていきます。
･既存顧客の業務・課題のヒアリングと、Asana活用による改善提案
･オンボーディング支援、勉強会・トレーニングの企画・サポート
･利用状況や簡単なKPIの確認を通じた「次の一手」の検討（※高度な分析は入社後に学べます）
･顧客業務をAsanaで再現するための簡易テンプレート作成
･最新機能紹介やデモ、プレゼンテーションの実施
･決裁者・キーマンとの関係構築と、追加導入・他部門展開の提案
○経験者向け○
･顧客業務の理解・課題把握と、それに基づくAsana利用拡大のための伴走支援
･利用率向上を目的としたオンボーディング、定着支援、勉強会・トレーニングの企画・実施
･利用データやKPIの分析に基づくCSプランの立案・見直し・実行
･顧客業務のAsana化テンプレートの設計・作成･提案
･新機能紹介・デモ・プレゼンテーションの実施
･決裁者・キーマンを含む顧客上位層とのリレーション構築と拡張提案
【身につくスキル・経験】
営業経験をベースに、数年で「SaaS×カスタマーサクセス」のプロへ成長できる環境です。
･Asana社カスタマーサクセス認定の取得と、それに基づく実務経験
･SaaS・AI・デジタルワークプレイスに関する最新知識
･既存顧客のLTV向上・アップセル・リピート創出のノウハウ
･AI・AIエージェントを活用した提案・業務改善の実践経験
･デモ・プレゼンテーションスキル、顧客・パートナーを巻き込む推進力
･ベンダー資格の取得と、それを活かしたプロジェクト経験
･市場拡大に向けた顧客開拓・案件創出・マーケティング活動の経験
【キャリアパス】
営業からカスタマーサクセスへのキャリアチェンジを起点に、その後も多彩な道があります。
･マネジメントコース
チームリーダー、課長、部長などのポジションで、戦略立案・組織運営・メンバー育成を担う
･専門職コース
‐顧客寄り：アカウントエグゼクティブ／コンサルタントとして大型案件をリード
‐技術寄り：エバンジェリストとしてプロダクト普及・啓蒙活動を推進
･キャリアチェンジ
‐マーケティング（市場分析・プロモーション企画）、経営企画、人事、広報などへの職種転換も可能
【参考URL】
当部のお客様向けポータルサイト（Zoom／Asana等の製品・事例紹介）
https://collab.sojitz-ti.com/asana/
求める経験 / スキル
○未経験者向け○
【必須】
カスタマーサクセス経験は不問です。BtoB営業としての基礎力と、学ぶ意欲を重視します。
･IT業界で、アプリケーションやソフトウェアの法人営業経験7年以上
(その間、重点的な顧客を複数社･複数年担当している経験を持っていること)
※経験年数はあくまで目安であり、活動内容によって判断させていただきます。
･既存顧客に対するアップセル・クロスセル・拡大提案の成功経験を複数持っていること。
･新しいITツール・SaaS・AI等に対して抵抗がなく、自ら学ぶ姿勢がある方
･周囲と協力しながら、顧客との信頼関係を丁寧に築けるコミュニケーション力
【歓迎】
下記ご経験をお持ちであれば早期に活躍いただけます。
･SaaS・HR Tech系サービスの営業／サポート／プリセールス経験
･顧客の利用状況や数値を見ながら改善提案を行った経験
･Asanaや他のワークマネジメントツール、CRM（Salesforce等）の利用経験
･業務プロセスの見直し・標準化・仕組みづくりに関わった経験
･自ら情報収集し、学んだことをチームに共有するのが好きな方
○経験者向け○
【必須】
アップセル・リピート創出を期待できる、BtoB SaaS経験者を募集します。
･SaaS製品のカスタマーサクセス職として複数案件を並行して担当した経験が3年以上あること
・顧客の利用状況を分析し、定着支援・利用率向上に繋げた提案経験
・BtoBとしての顧客折衝経験
【必須】
カスタマーサクセス経験は不問です。BtoB営業としての基礎力と、学ぶ意欲を重視します。
･IT業界で、アプリケーションやソフトウェアの法人営業経験7年以上
(その間、重点的な顧客を複数社･複数年担当している経験を持っていること)
※経験年数はあくまで目安であり、活動内容によって判断させていただきます。
･既存顧客に対するアップセル・クロスセル・拡大提案の成功経験を複数持っていること。
･新しいITツール・SaaS・AI等に対して抵抗がなく、自ら学ぶ姿勢がある方
･周囲と協力しながら、顧客との信頼関係を丁寧に築けるコミュニケーション力
【歓迎】
下記ご経験をお持ちであれば早期に活躍いただけます。
･SaaS・HR Tech系サービスの営業／サポート／プリセールス経験
･顧客の利用状況や数値を見ながら改善提案を行った経験
･Asanaや他のワークマネジメントツール、CRM（Salesforce等）の利用経験
･業務プロセスの見直し・標準化・仕組みづくりに関わった経験
･自ら情報収集し、学んだことをチームに共有するのが好きな方
○経験者向け○
【必須】
アップセル・リピート創出を期待できる、BtoB SaaS経験者を募集します。
･SaaS製品のカスタマーサクセス職として複数案件を並行して担当した経験が3年以上あること
・顧客の利用状況を分析し、定着支援・利用率向上に繋げた提案経験
・BtoBとしての顧客折衝経験
従業員数
763名
（（連結）908名 （個別）763名（2024年3月31日現在））
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 904 万円
従業員数
763名
（（連結）908名 （個別）763名（2024年3月31日現在））
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
仕事内容
【当社概要】
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
＜業務内容＞
大手電力会社、研究開発機関、メーカ、設計会社向けのGX・DXに関わるIT商材を用いたソリューション提案および原子力や建築分野における解析・評価（シミュレーション）の提案などを担当します。
【担当業界】
大手電力会社、研究開発機関、メーカ、設計会社
【このポジションの魅力】
「顧客が何に困っているのか」という視点で課題を掘り下げ解決していき、「今」に対して活動ができることに加え「顧客が今後、何を目指しているのか」について理解を深め、様々な商材をもとに顧客と「これから」を作っていくことができます。
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
＜業務内容＞
大手電力会社、研究開発機関、メーカ、設計会社向けのGX・DXに関わるIT商材を用いたソリューション提案および原子力や建築分野における解析・評価（シミュレーション）の提案などを担当します。
【担当業界】
大手電力会社、研究開発機関、メーカ、設計会社
【このポジションの魅力】
「顧客が何に困っているのか」という視点で課題を掘り下げ解決していき、「今」に対して活動ができることに加え「顧客が今後、何を目指しているのか」について理解を深め、様々な商材をもとに顧客と「これから」を作っていくことができます。
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・法人営業経験：３年以上
・顧客、ベンダーとのコミュニケーションが取れる方
【歓迎（WANT）】
・原子力分野の営業案件受注拡大に向けた、解析、システム開発、ＤＸ案件等の担当営業
・自ら考え積極的に顧客へ提案し、顧客と共創するマインドがある方
・ITを用いたシステム開発やコンサルティングに関する提案経験がある方
・原子力分野にとらわれず、広くプラント、建築物に対する安全評価の知識・経験または、システム開発、ＤＸの知識・経験があると望ましい
・原子力分野においては、安全評価、リスク評価（PRA評価、事故対策の有効性評価）の知識・経験があると望ましい
・法人営業経験：３年以上
・顧客、ベンダーとのコミュニケーションが取れる方
【歓迎（WANT）】
・原子力分野の営業案件受注拡大に向けた、解析、システム開発、ＤＸ案件等の担当営業
・自ら考え積極的に顧客へ提案し、顧客と共創するマインドがある方
・ITを用いたシステム開発やコンサルティングに関する提案経験がある方
・原子力分野にとらわれず、広くプラント、建築物に対する安全評価の知識・経験または、システム開発、ＤＸの知識・経験があると望ましい
・原子力分野においては、安全評価、リスク評価（PRA評価、事故対策の有効性評価）の知識・経験があると望ましい
従業員数
5,983名
（CTCグループ12,222名（2025年4月1日現在））
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
5,983名
（CTCグループ12,222名（2025年4月1日現在））
大手IT企業
仕事内容
【当社概要】
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
＜業務内容例＞
土木・建設分野のお客様向けに、 システム開発、パッケージソフト販売、解析コンサルティングそしてDXまで、幅広い営業・提案活動を実施いただきます。
【担当業界】
土木・建設業界
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
＜業務内容例＞
土木・建設分野のお客様向けに、 システム開発、パッケージソフト販売、解析コンサルティングそしてDXまで、幅広い営業・提案活動を実施いただきます。
【担当業界】
土木・建設業界
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
システム開発に関わる営業経験
ソフトウェア販売の営業経験
【歓迎（WANT）】
・建設業アカウント営業経験
・ITインフラ（ハード、ネットワーク、セキュリティ、クラウド）に関わる提案実績
・BIM/CIMに関する提案経験
システム開発に関わる営業経験
ソフトウェア販売の営業経験
【歓迎（WANT）】
・建設業アカウント営業経験
・ITインフラ（ハード、ネットワーク、セキュリティ、クラウド）に関わる提案実績
・BIM/CIMに関する提案経験
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 900 万円
仕事内容
【当社概要】
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
＜案件例＞
①非鉄メーカ向け研究・開発領域におけるデータ活用基盤構築プロジェクト提案推進
②化学メーカ向け製造プロセスデータ活用基盤構築プロジェクト提案推進
＜業務内容例＞
製造業の顧客(鉄鋼、非鉄、化学、自動車・部品、重工、精密機器ほか)への
製造DXソリューションの提供
【担当業界】
製造/運輸業界
【ポジションの魅力】
・製造の開発、生産・製造プロセスに関わるDXソリューションを提案する営業として、開発・製造データ活用基盤構築プロジェクトなどの取り組みも行っています。
・製造業の様々な大手顧客(鉄鋼、非鉄、化学、自動車・部品、重工、精密機器ほか)とのプロジェクトに関わる中でCTCが所有するデジタル技術を活用した提案力が身に付きます。
【社風】
・部全体の半数が中途採用者で、中途入社者の活躍できる環境です。
・20代～30代前半が半数を占めます。
・20代～30代前半の若手メンバーで製造DX領域の勉強会を行いながら提案力の向上に努めています。
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
＜案件例＞
①非鉄メーカ向け研究・開発領域におけるデータ活用基盤構築プロジェクト提案推進
②化学メーカ向け製造プロセスデータ活用基盤構築プロジェクト提案推進
＜業務内容例＞
製造業の顧客(鉄鋼、非鉄、化学、自動車・部品、重工、精密機器ほか)への
製造DXソリューションの提供
【担当業界】
製造/運輸業界
【ポジションの魅力】
・製造の開発、生産・製造プロセスに関わるDXソリューションを提案する営業として、開発・製造データ活用基盤構築プロジェクトなどの取り組みも行っています。
・製造業の様々な大手顧客(鉄鋼、非鉄、化学、自動車・部品、重工、精密機器ほか)とのプロジェクトに関わる中でCTCが所有するデジタル技術を活用した提案力が身に付きます。
【社風】
・部全体の半数が中途採用者で、中途入社者の活躍できる環境です。
・20代～30代前半が半数を占めます。
・20代～30代前半の若手メンバーで製造DX領域の勉強会を行いながら提案力の向上に努めています。
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・製造業の顧客を対象とした営業経験(10年以上)
・Sier、またはITベンダー5年以上の提案営業経験
・製造業のDXソリューション営業及びIT営業を5年以上お持ちの方
【歓迎（WANT）】
・顧客や社内外メンバーとのコミュニケーションも臆せず、良好な関係を築ける方
・チームリーダー経験歓迎
・ITインフラ（サーバ・ストレージ）、ネットワーク、セキュリティ、クラウドサービスのIT基礎知識を有している方歓迎
・製造・IT領域に係る製造DXソリューションビジネスの企画・開発や実行計画の策定、部・課内の推進リーダができる方、または挑戦したい方
・製造業の顧客を対象とした営業経験(10年以上)
・Sier、またはITベンダー5年以上の提案営業経験
・製造業のDXソリューション営業及びIT営業を5年以上お持ちの方
【歓迎（WANT）】
・顧客や社内外メンバーとのコミュニケーションも臆せず、良好な関係を築ける方
・チームリーダー経験歓迎
・ITインフラ（サーバ・ストレージ）、ネットワーク、セキュリティ、クラウドサービスのIT基礎知識を有している方歓迎
・製造・IT領域に係る製造DXソリューションビジネスの企画・開発や実行計画の策定、部・課内の推進リーダができる方、または挑戦したい方
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,000 万円
大手IT企業
仕事内容
【当社概要】
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
＜案件例＞
①社内インフラ基盤更改
②顧客サービス向けアプリ開発
③データ利活用の提案
④事業共創の検討等
＜業務内容例＞
・アカウント営業として、顧客の深耕営業、新規開拓を実施
※担当顧客は案件の規模によって異なりますが、平均5-6社程度を担当
・顧客訪問/打ち合わせ
・提案書、構成案、見積書作成
・定例ミーティングの実施、参加 等
【担当業界】
製造/運輸業界
【ポジションの魅力】
・取り扱い商材やベンダーが豊富で、国内外のパートナー、社内システムエンジニアとも協力しながらインフラ、開発ともに柔軟で幅広い提案・顧客の課題解決を行うことができます。
・営業職として提案力や課題解決力に加え、担当業界の知識やIＴトレンドも身に着けられる職種です。
【社風】
・フランクで風通しの良い組織風土
・学歴や採用形態（新卒／キャリア）に捉われずキャリアアップできる環境
・社内勉強会多数開催、必要な研修は会社負担にて受講も可
・テレワーク、オンライン会議などのツールも充実。服装の自由度も高めるなど働き方施策も進めています。
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
＜案件例＞
①社内インフラ基盤更改
②顧客サービス向けアプリ開発
③データ利活用の提案
④事業共創の検討等
＜業務内容例＞
・アカウント営業として、顧客の深耕営業、新規開拓を実施
※担当顧客は案件の規模によって異なりますが、平均5-6社程度を担当
・顧客訪問/打ち合わせ
・提案書、構成案、見積書作成
・定例ミーティングの実施、参加 等
【担当業界】
製造/運輸業界
【ポジションの魅力】
・取り扱い商材やベンダーが豊富で、国内外のパートナー、社内システムエンジニアとも協力しながらインフラ、開発ともに柔軟で幅広い提案・顧客の課題解決を行うことができます。
・営業職として提案力や課題解決力に加え、担当業界の知識やIＴトレンドも身に着けられる職種です。
【社風】
・フランクで風通しの良い組織風土
・学歴や採用形態（新卒／キャリア）に捉われずキャリアアップできる環境
・社内勉強会多数開催、必要な研修は会社負担にて受講も可
・テレワーク、オンライン会議などのツールも充実。服装の自由度も高めるなど働き方施策も進めています。
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・IT業界でのアカウント営業の経験をお持ちの方
＜求める人物像＞
・コミュニケーションスキルが高い方
・協調性をもって業務に取り組める方
・自発的に行動できる方
・成長意欲、向上心のある方
【歓迎（WANT）】
・IT系資格、知識（ITシステム、アプリ開発、ホスティングの取扱経験や仮想化技術に関する知識)をお持ちの方
・特定の業界に関する深い知識（その業界に当社サービスを売り込める自信がある）をお持ちの方
・IT業界でのアカウント営業の経験をお持ちの方
＜求める人物像＞
・コミュニケーションスキルが高い方
・協調性をもって業務に取り組める方
・自発的に行動できる方
・成長意欲、向上心のある方
【歓迎（WANT）】
・IT系資格、知識（ITシステム、アプリ開発、ホスティングの取扱経験や仮想化技術に関する知識)をお持ちの方
・特定の業界に関する深い知識（その業界に当社サービスを売り込める自信がある）をお持ちの方
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 900 万円
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
仕事内容
【当社概要】
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
【職務内容】
大手精密業、大手電機メーカー、重工メーカ向けアカウント営業
＜案件例＞
①インフラ構築案件
②クラウドサービス提供案件
③SI開発・運用ビジネス案件
＜業務内容例＞
①顧客課題抽出・分析
②提案書作成、見積・各種業務処理
③SE・CE・社内関係部門との調整業務"
【担当業界】
大手精密業、大手電機メーカー、大手重工メーカー
【ポジションの魅力】
日本経済を支える大手製造業の課題解決に、DXを通じて貢献することができます。営業職として提案力や課題解決力に加え、業界知識や世界のIＴ潮流も身に着けられる職種です。
【社風】
・多様性ある働き方を積極的に推進。
・学歴等に捉われずキャリアアップできる環境。
・テレワーク、オンライン会議などのツールも充実。
・服装の自由度も高めるなど働き方施策も進めている。
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
【職務内容】
大手精密業、大手電機メーカー、重工メーカ向けアカウント営業
＜案件例＞
①インフラ構築案件
②クラウドサービス提供案件
③SI開発・運用ビジネス案件
＜業務内容例＞
①顧客課題抽出・分析
②提案書作成、見積・各種業務処理
③SE・CE・社内関係部門との調整業務"
【担当業界】
大手精密業、大手電機メーカー、大手重工メーカー
【ポジションの魅力】
日本経済を支える大手製造業の課題解決に、DXを通じて貢献することができます。営業職として提案力や課題解決力に加え、業界知識や世界のIＴ潮流も身に着けられる職種です。
【社風】
・多様性ある働き方を積極的に推進。
・学歴等に捉われずキャリアアップできる環境。
・テレワーク、オンライン会議などのツールも充実。
・服装の自由度も高めるなど働き方施策も進めている。
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・IT業界でのアカウント営業の経験をお持ちの方
・コミュニケーション能力に優れ、顧客、ベンダーとの交渉経験をお持ちの方
【歓迎（WANT）】
・製造業向けアカウント営業の経験をお持ちの方
・SI開発営業の経験をお持ちの方
・IT業界でのアカウント営業の経験をお持ちの方
・コミュニケーション能力に優れ、顧客、ベンダーとの交渉経験をお持ちの方
【歓迎（WANT）】
・製造業向けアカウント営業の経験をお持ちの方
・SI開発営業の経験をお持ちの方
従業員数
5,983名
（CTCグループ12,222名（2025年4月1日現在））
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,300 万円
従業員数
5,983名
（CTCグループ12,222名（2025年4月1日現在））
非公開
仕事内容
大手、外資、急成長ベンチャー企業様を始めとした採用に特に意欲的な顧客に対する深耕営業を行っていただきます。
具体的には下記のような業務を想定しております。
以下の経験を積んでいただきながら、セールス部門のエキスパートとしての役割をお任せしたいと考えています。
＜提案営業＞
・顧客の産業構造を深く理解した上での、採用コンサルティング
・担当顧客のアカウントプランニングを元に経営課題、事業課題に対する最適なソリューション提案
・新規ソリューションの企画、推進
・営業戦略・戦術の立案・実行、顧客との長期的な関係構築
【実際のソリューションの事例】
■大手、外資、急成長ベンチャー企業様に対して価値提供を最大化していく為の企画立案/深耕営業を行なっております。
（具体例）
・大手IT系企業様「採用ブランディング提案（WEB上での採用PR及び新規候補者の流入促進企画）」
・大手外資系企業様「採用戦略及び採用力向上のパッケージング提案」
・大手商社グループ企業様「採用人事業務におけるプロセスアウトソーシングのモデル最適化支援」
■業務の魅力
・開発～企画までインハウスで対応している為現場の声をプロダクト側に反映しやすくマーケットインで課題解決することができる
・顧客のシェア拡大に向けソリューション開発を行うフェーズでもあり、スピード感・主体性を持って顧客と向き合い抽象度の高い課題設定から踏み込んだ営業をすることができる
・時には顧客と協働した新たなソリューションの模索も行っており、周囲を巻き込み企画・提案する機会もある。
・自社サービスからデータ分析が可能となり、根拠に基づいた提案、仕組みづくりが可能
・プロダクトの強みを活かし、顧客への提案の幅を広げていける
具体的には下記のような業務を想定しております。
以下の経験を積んでいただきながら、セールス部門のエキスパートとしての役割をお任せしたいと考えています。
＜提案営業＞
・顧客の産業構造を深く理解した上での、採用コンサルティング
・担当顧客のアカウントプランニングを元に経営課題、事業課題に対する最適なソリューション提案
・新規ソリューションの企画、推進
・営業戦略・戦術の立案・実行、顧客との長期的な関係構築
【実際のソリューションの事例】
■大手、外資、急成長ベンチャー企業様に対して価値提供を最大化していく為の企画立案/深耕営業を行なっております。
（具体例）
・大手IT系企業様「採用ブランディング提案（WEB上での採用PR及び新規候補者の流入促進企画）」
・大手外資系企業様「採用戦略及び採用力向上のパッケージング提案」
・大手商社グループ企業様「採用人事業務におけるプロセスアウトソーシングのモデル最適化支援」
■業務の魅力
・開発～企画までインハウスで対応している為現場の声をプロダクト側に反映しやすくマーケットインで課題解決することができる
・顧客のシェア拡大に向けソリューション開発を行うフェーズでもあり、スピード感・主体性を持って顧客と向き合い抽象度の高い課題設定から踏み込んだ営業をすることができる
・時には顧客と協働した新たなソリューションの模索も行っており、周囲を巻き込み企画・提案する機会もある。
・自社サービスからデータ分析が可能となり、根拠に基づいた提案、仕組みづくりが可能
・プロダクトの強みを活かし、顧客への提案の幅を広げていける
求める経験 / スキル
■大手企業に向けた深耕営業経験
■顧客との長期的な関係構築経験
【歓迎】
■人材業界での法人営業経験
■アップセル/クロスセルを中長期的に実行し社当たり売上を伸ばしてきた経験
■大手クライアントに対する課題解決型営業の経験、あるいは、部門開拓等が伴う新規営業経験
■顧客との長期的な関係構築経験
【歓迎】
■人材業界での法人営業経験
■アップセル/クロスセルを中長期的に実行し社当たり売上を伸ばしてきた経験
■大手クライアントに対する課題解決型営業の経験、あるいは、部門開拓等が伴う新規営業経験
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 900 万円
株式会社ビズリーチ
仕事内容
■カスタマーサクセス
【お仕事内容】
・お客様の採用成功を通じて、事業成長に貢献することがミッションです。 採用業務プロセスに、ダイレクトリクルーティングを取り入れる支援を通じて、お客様企業との関係性を構築いただきます。
【具体的には】
・採用成功支援業務を中心に、サービスの導入から稼働、採用成功、継続利用までの全工程を担当いただきます。
【お仕事内容】
・お客様の採用成功を通じて、事業成長に貢献することがミッションです。 採用業務プロセスに、ダイレクトリクルーティングを取り入れる支援を通じて、お客様企業との関係性を構築いただきます。
【具体的には】
・採用成功支援業務を中心に、サービスの導入から稼働、採用成功、継続利用までの全工程を担当いただきます。
求める経験 / スキル
【必須】
・法人営業経験
・課題解決型の営業経験
・新規開拓営業経験
・法人顧客向けのカスタマーサクセス経験者
【歓迎】
・無形商材営業経験
・人材業界、IT業界の経験や知見 ・エンタープライズ企業向け深耕営業の経験
・新規開拓経験（KPIを設定し、その達成のために考え・実行出来る方 ）
・経営者向け提案営業の経験
・事業企画、経営企画、営業企画経験
【求める人物像】
・経営課題を踏まえたソリューション提案がしたい
・成長フェーズにある組織で事業づくりに関わりたい
・事業成長の仕組みを知りたい
・スピード感をもって自身も成長したい
・自らKPIを設定し、達成のために手段を思考し、実行できる方
・法人営業経験
・課題解決型の営業経験
・新規開拓営業経験
・法人顧客向けのカスタマーサクセス経験者
【歓迎】
・無形商材営業経験
・人材業界、IT業界の経験や知見 ・エンタープライズ企業向け深耕営業の経験
・新規開拓経験（KPIを設定し、その達成のために考え・実行出来る方 ）
・経営者向け提案営業の経験
・事業企画、経営企画、営業企画経験
【求める人物像】
・経営課題を踏まえたソリューション提案がしたい
・成長フェーズにある組織で事業づくりに関わりたい
・事業成長の仕組みを知りたい
・スピード感をもって自身も成長したい
・自らKPIを設定し、達成のために手段を思考し、実行できる方
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
勤務地
広島県
想定年収
550 万円 ~ 750 万円
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
株式会社ビズリーチ
仕事内容
ご入社後は、担当するお客様の採用業務を一気通貫でお任せいたします。また、チームのメンバーを巻き込んでプロジェクトマネジメントしていただきます。
・RPOサービスの営業活動
・お客様の採用計画・戦略の立案
・選考フローの策定
・母集団形成
・選考応募者対応、フォロー対応
・採用プロセスの分析、課題特定とコンサルティング
・社内、パートナー（業務委託先）を含めたマネジメント
・その他採用に関わる業務
※その他詳細は面談にてお伝えいたします
【このポジションの魅力】
・ダイレクトリクルーティングに強みがあるビズリーチ社の豊富なノウハウを学びながら採用知見を高められます。
・お客様の採用課題の抽出から携われるため、設計から実行フェーズまで経験を積むことができます。
・プロジェクトマネジメントスキルを高めることができます。
・採用代行業務を通じて、大手企業様の採用成功、ひいては事業成長に貢献するやりがいを感じられます。
・出社頻度：週3日以上（火水木が出社日、月金がリモート可能日、全社一律）
・RPOサービスの営業活動
・お客様の採用計画・戦略の立案
・選考フローの策定
・母集団形成
・選考応募者対応、フォロー対応
・採用プロセスの分析、課題特定とコンサルティング
・社内、パートナー（業務委託先）を含めたマネジメント
・その他採用に関わる業務
※その他詳細は面談にてお伝えいたします
【このポジションの魅力】
・ダイレクトリクルーティングに強みがあるビズリーチ社の豊富なノウハウを学びながら採用知見を高められます。
・お客様の採用課題の抽出から携われるため、設計から実行フェーズまで経験を積むことができます。
・プロジェクトマネジメントスキルを高めることができます。
・採用代行業務を通じて、大手企業様の採用成功、ひいては事業成長に貢献するやりがいを感じられます。
・出社頻度：週3日以上（火水木が出社日、月金がリモート可能日、全社一律）
求める経験 / スキル
・アウトソーシング会社でのRPO業務のご経験
・事業会社の人事担当としての採用業務のご経験
・人材業界の営業（RAあるいはCA）のご経験
・人材派遣会社での両面営業のご経験
【歓迎】
・大手企業様向けの営業経験
・中途採用領域での知見
・エンジニア採用の知見
・チームやプロジェクトをマネジメントした経験
・IT業界での勤務経験、もしくはIT業界の採用支援経験
・事業会社の人事担当としての採用業務のご経験
・人材業界の営業（RAあるいはCA）のご経験
・人材派遣会社での両面営業のご経験
【歓迎】
・大手企業様向けの営業経験
・中途採用領域での知見
・エンジニア採用の知見
・チームやプロジェクトをマネジメントした経験
・IT業界での勤務経験、もしくはIT業界の採用支援経験
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
勤務地
複数あり
想定年収
475 万円 ~ 800 万円
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
株式会社ビズリーチ
仕事内容
コンサルタントとして法人営業・キャリアコンサルティング、サービス企画や業務フロー設計・構築、営業戦略立案から実際の営業活動まで、立ち上げ期は全方位、様々な業務に携わっていただきます。
また事業・組織拡大に伴い、ゆくゆくは部署のマネジメント等もお任せしていく可能性がございます。
ご経験に応じて、下記全てをお任せいたします。まずは面接の中で擦り合わせさせてください。
▼リクルーティングコンサルタント業務
・担当領域の戦略策定
・企業様の採用要件のヒアリング、採用活動のコンサルティング
・求職者様の集客に向けた施策立案・推進
・企業様への求職者様のご推薦〜内定承諾までの一連のフォロー
・入社前後のフォローアップ
▼キャリアコンサルタント業務
・条件に合致する人材のサーチ業務、面談
・求職者様に対するキャリア診断を通じて、適切な求人の提示
・求職者様の選考過程でのフォローアップ
▼新規サービス開発
・新しい「人材紹介のあり方」を実現するための、新規事業開発
・チームビルティング/マネジメント
・マーケティング企画
また事業・組織拡大に伴い、ゆくゆくは部署のマネジメント等もお任せしていく可能性がございます。
ご経験に応じて、下記全てをお任せいたします。まずは面接の中で擦り合わせさせてください。
▼リクルーティングコンサルタント業務
・担当領域の戦略策定
・企業様の採用要件のヒアリング、採用活動のコンサルティング
・求職者様の集客に向けた施策立案・推進
・企業様への求職者様のご推薦〜内定承諾までの一連のフォロー
・入社前後のフォローアップ
▼キャリアコンサルタント業務
・条件に合致する人材のサーチ業務、面談
・求職者様に対するキャリア診断を通じて、適切な求人の提示
・求職者様の選考過程でのフォローアップ
▼新規サービス開発
・新しい「人材紹介のあり方」を実現するための、新規事業開発
・チームビルティング/マネジメント
・マーケティング企画
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・法人向けの企画提案の営業経験 3年以上
【歓迎（WANT）】
・既存顧客への無形商材の深耕営業経験
・HR業界、IT業界での業務経験
・採用関連の業務知識
・プロジェクトリーダー経験
・組織マネジメント経験
・業務プロセスの設計・構築経験
・新規事業開発、マーケティングの経験
【求める人物像】
・正解のない中でも、あるべき姿を模索し、物事を前に進めていける方
・未整備の環境を楽しみ、課題解決に向けて出来る理由を探せる方
・チームで協働する環境で、コミュニケーションを大事に出来る方
・法人向けの企画提案の営業経験 3年以上
【歓迎（WANT）】
・既存顧客への無形商材の深耕営業経験
・HR業界、IT業界での業務経験
・採用関連の業務知識
・プロジェクトリーダー経験
・組織マネジメント経験
・業務プロセスの設計・構築経験
・新規事業開発、マーケティングの経験
【求める人物像】
・正解のない中でも、あるべき姿を模索し、物事を前に進めていける方
・未整備の環境を楽しみ、課題解決に向けて出来る理由を探せる方
・チームで協働する環境で、コミュニケーションを大事に出来る方
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
勤務地
複数あり
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
仕事内容
コンサルタントとして法人営業・キャリアコンサルティング、サービス企画や業務フロー設計・構築、営業戦略立案から実際の営業活動まで、立ち上げ期は全方位、様々な業務に携わっていただきます。
また事業・組織拡大に伴い、ゆくゆくは部署のマネジメント等もお任せしていく可能性がございます。
ご経験に応じて、下記全てをお任せいたします。まずは面接の中で擦り合わせさせてください。
▼リクルーティングコンサルタント業務
・担当領域の戦略策定
・企業様の採用要件のヒアリング、採用活動のコンサルティング
・求職者様の集客に向けた施策立案・推進
・企業様への求職者様のご推薦〜内定承諾までの一連のフォロー
・入社前後のフォローアップ
▼キャリアコンサルタント業務
・条件に合致する人材のサーチ業務、面談
・求職者様に対するキャリア診断を通じて、適切な求人の提示
・求職者様の選考過程でのフォローアップ
▼新規サービス開発
・新しい「人材紹介のあり方」を実現するための、新規事業開発
・チームビルティング/マネジメント
・マーケティング企画
また事業・組織拡大に伴い、ゆくゆくは部署のマネジメント等もお任せしていく可能性がございます。
ご経験に応じて、下記全てをお任せいたします。まずは面接の中で擦り合わせさせてください。
▼リクルーティングコンサルタント業務
・担当領域の戦略策定
・企業様の採用要件のヒアリング、採用活動のコンサルティング
・求職者様の集客に向けた施策立案・推進
・企業様への求職者様のご推薦〜内定承諾までの一連のフォロー
・入社前後のフォローアップ
▼キャリアコンサルタント業務
・条件に合致する人材のサーチ業務、面談
・求職者様に対するキャリア診断を通じて、適切な求人の提示
・求職者様の選考過程でのフォローアップ
▼新規サービス開発
・新しい「人材紹介のあり方」を実現するための、新規事業開発
・チームビルティング/マネジメント
・マーケティング企画
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・法人向けの企画提案の営業経験 3年以上
【歓迎（WANT）】
・既存顧客への無形商材の深耕営業経験
・HR業界、IT業界での業務経験
・採用関連の業務知識
・プロジェクトリーダー経験
・組織マネジメント経験
・業務プロセスの設計・構築経験
・新規事業開発、マーケティングの経験
【求める人物像】
・正解のない中でも、あるべき姿を模索し、物事を前に進めていける方
・未整備の環境を楽しみ、課題解決に向けて出来る理由を探せる方
・チームで協働する環境で、コミュニケーションを大事に出来る方
・法人向けの企画提案の営業経験 3年以上
【歓迎（WANT）】
・既存顧客への無形商材の深耕営業経験
・HR業界、IT業界での業務経験
・採用関連の業務知識
・プロジェクトリーダー経験
・組織マネジメント経験
・業務プロセスの設計・構築経験
・新規事業開発、マーケティングの経験
【求める人物像】
・正解のない中でも、あるべき姿を模索し、物事を前に進めていける方
・未整備の環境を楽しみ、課題解決に向けて出来る理由を探せる方
・チームで協働する環境で、コミュニケーションを大事に出来る方
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 850 万円
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
仕事内容
今回の募集ではスペシャリストとして、下記領域・職種として活躍いただくことを期待します。
〇配属先組織について
・製造業/建設不動産/IT/金融/コンサル等の業界特化型 支援グループ
・エンタープライズ営業組織
・SMB領域営業組織
〇業務内容
■カスタマーサクセス【採用強化中！】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
顧客企業の採用を成功させることを通じて事業成長に貢献することをミッションとした仕事です。
企業が自らの業務プロセスの中にダイレクトリクルーティングを取り入れる支援を通じて、企業との関係性を構築いただきます。
具体的には、ダイレクトリクルーティングを中心とした採用成功支援業務として、導入段階から稼働、採用成功、継続利用までの全工程を担当いただきます。
■ダイレクトリクルーティングコンサルタント
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
企業経営者や人事に対し、ダイレクトリクルーティングの必要性と、その世界観を啓蒙し、導入企業を増やし、マーケットシェアを拡大することをミッションとした仕事です。
法人企業の事業課題や組織課題から採用課題をヒアリングし、同社の持つサービスをどう活用すれば採用課題を解決できるかを企業に提案いただきます。ヒアリングを通じ採用を成功させるための障壁となりそうな事を把握し、予め取り除くことで企業様に採用の成功イメージを掴んでいただき、その上でご期待をいただくまでを担当します。
※ご面接を通して、ご経験やキャリアを考慮したうえで所属部署を調整いたします。
（上記以外にも顧客ニーズに合わせ、様々なサービス・組織を検討させていただきます。）
■関西オフィスについて
2014年9月に同社初の拠点として設立されました。
以来、順調に事業成長を遂げ、2025年3月末時点では約100名強の組織にまで成長しました。
少子高齢化・働き方改革・産業構造の変化など、企業と人を取り巻く環境はここ数年で大きく変化しており、日本全体で生産労働人口が減少する中、いかに労働力を確保し、活かしていくかが、企業経営者や人事の関心事になっています。日本の99％を占める中小企業において人的課題は逼迫してきており、関西のマーケットにおいてもその傾向は変わりません。
関西に進出した当時、同社の社名も、ダイレクトリクルーティングという言葉も殆ど知られていませんでしたが、いまや、関西を代表する企業においても、この手法を取り入れており、企業の能動的な採用活動により、事業の裾野が少しずつ広がっています。拡大する企業の期待に応え、期待を超えた介在価値を提供するためにも、一緒に歩んでいける同志を探しています。
〇配属先組織について
・製造業/建設不動産/IT/金融/コンサル等の業界特化型 支援グループ
・エンタープライズ営業組織
・SMB領域営業組織
〇業務内容
■カスタマーサクセス【採用強化中！】
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
顧客企業の採用を成功させることを通じて事業成長に貢献することをミッションとした仕事です。
企業が自らの業務プロセスの中にダイレクトリクルーティングを取り入れる支援を通じて、企業との関係性を構築いただきます。
具体的には、ダイレクトリクルーティングを中心とした採用成功支援業務として、導入段階から稼働、採用成功、継続利用までの全工程を担当いただきます。
■ダイレクトリクルーティングコンサルタント
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
企業経営者や人事に対し、ダイレクトリクルーティングの必要性と、その世界観を啓蒙し、導入企業を増やし、マーケットシェアを拡大することをミッションとした仕事です。
法人企業の事業課題や組織課題から採用課題をヒアリングし、同社の持つサービスをどう活用すれば採用課題を解決できるかを企業に提案いただきます。ヒアリングを通じ採用を成功させるための障壁となりそうな事を把握し、予め取り除くことで企業様に採用の成功イメージを掴んでいただき、その上でご期待をいただくまでを担当します。
※ご面接を通して、ご経験やキャリアを考慮したうえで所属部署を調整いたします。
（上記以外にも顧客ニーズに合わせ、様々なサービス・組織を検討させていただきます。）
■関西オフィスについて
2014年9月に同社初の拠点として設立されました。
以来、順調に事業成長を遂げ、2025年3月末時点では約100名強の組織にまで成長しました。
少子高齢化・働き方改革・産業構造の変化など、企業と人を取り巻く環境はここ数年で大きく変化しており、日本全体で生産労働人口が減少する中、いかに労働力を確保し、活かしていくかが、企業経営者や人事の関心事になっています。日本の99％を占める中小企業において人的課題は逼迫してきており、関西のマーケットにおいてもその傾向は変わりません。
関西に進出した当時、同社の社名も、ダイレクトリクルーティングという言葉も殆ど知られていませんでしたが、いまや、関西を代表する企業においても、この手法を取り入れており、企業の能動的な採用活動により、事業の裾野が少しずつ広がっています。拡大する企業の期待に応え、期待を超えた介在価値を提供するためにも、一緒に歩んでいける同志を探しています。
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
下記、いずれかのご経験を有する方
・法人顧客向けのカスタマーサクセス経験者
・法人営業経験
・課題解決型の営業経験
・新規開拓営業経験
【歓迎（WANT）】
・無形商材営業経験
・人材業界での経験や知見
・エンタープライズ企業向け深耕営業の経験
・新規開拓経験（KPIを設定し、その達成のために考え・実行する事の出来る方 ）
・事業責任者向け提案営業の経験
・事業企画、経営企画、営業企画経験
・製造業/建設不動産/IT/金融/コンサル等の業界経験者
【その他】
下記のような思いをお持ちの方であれば、チャンスとチャレンジの環境をご提供できます。
・経営課題を踏まえたソリューション提案がしたい
・成長フェーズにある組織で事業づくりに関わりたい
・事業成長の仕組みを知りたい
・スピード感をもって自身も成長したい
下記、いずれかのご経験を有する方
・法人顧客向けのカスタマーサクセス経験者
・法人営業経験
・課題解決型の営業経験
・新規開拓営業経験
【歓迎（WANT）】
・無形商材営業経験
・人材業界での経験や知見
・エンタープライズ企業向け深耕営業の経験
・新規開拓経験（KPIを設定し、その達成のために考え・実行する事の出来る方 ）
・事業責任者向け提案営業の経験
・事業企画、経営企画、営業企画経験
・製造業/建設不動産/IT/金融/コンサル等の業界経験者
【その他】
下記のような思いをお持ちの方であれば、チャンスとチャレンジの環境をご提供できます。
・経営課題を踏まえたソリューション提案がしたい
・成長フェーズにある組織で事業づくりに関わりたい
・事業成長の仕組みを知りたい
・スピード感をもって自身も成長したい
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
勤務地
大阪府
想定年収
550 万円 ~ 900 万円
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
仕事内容
■インサイドセールス
TVCMやネット広告、セミナーなどのマーケティング活動を通じて、弊社サービスへご興味をお持ち頂いた法人企業様に対し、それぞれの企業様の潜在/顕在課題に合ったサービス提案を行い、訪問商談のご機会獲得までを担う部門。
・マーケティングツール、顧客管理システムを用いた情報収集、顧客分析
・見込み顧客に対して、経営や人事課題の仮説を立て、他社の事例や過去のデータなどを元にしたアプローチ
・電話やメールなどを活用した非対面話法を用いて、顧客課題の抽出と適切なソリューションの提案
・継続的かつ戦術的な接触により顧客ニーズを徐々に高め、適切なタイミングで商談機会の創出
・インバウンド（問い合わせ）から訪問商談獲得への転換率を高め、マーケティングコストの最適化
・顧客生涯価値（LTV）の最大化を図った新規顧客戦略の立案・実施
■フィールドセールス
法人企業様の経営課題、採用課題解決のコンサルティング提案営業を行う部門。
・業界問わず、首都圏の法人企業様に対する、経営課題/事業課題を踏まえた採用のコンサルティング提案
・企業様の採用ニーズや採用課題に基づいた採用戦略/戦術面のソリューション提案・新しい採用手法「ダイレクトリクルーティング」の啓蒙
・マーケティング部、インサイドセールス部と連携した市場シェア拡大のための企画、推進
・事業/組織/個人の成長や活性化のための部門推進施策の企画、推進
■カスタマーサクセス
ビズリーチサービスをご活用いただいている法人企業様の経営課題、採用課題解決のサポート/コンサルティングを行う部門。
・ビズリーチサービスの導入支援（求人作成、スカウト文面作成、ターゲティング提案 等）
・企業様の採用ニーズや採用課題に基づいた採用戦略/戦術面のソリューション提案
・採用活動におけるコンサルティング（人材要件定義、面談/面接の改善提案、選考プロセスの設計/見直し 等）
・顧客生涯価値（LTV）の最大化を図った顧客戦略の立案・実施
TVCMやネット広告、セミナーなどのマーケティング活動を通じて、弊社サービスへご興味をお持ち頂いた法人企業様に対し、それぞれの企業様の潜在/顕在課題に合ったサービス提案を行い、訪問商談のご機会獲得までを担う部門。
・マーケティングツール、顧客管理システムを用いた情報収集、顧客分析
・見込み顧客に対して、経営や人事課題の仮説を立て、他社の事例や過去のデータなどを元にしたアプローチ
・電話やメールなどを活用した非対面話法を用いて、顧客課題の抽出と適切なソリューションの提案
・継続的かつ戦術的な接触により顧客ニーズを徐々に高め、適切なタイミングで商談機会の創出
・インバウンド（問い合わせ）から訪問商談獲得への転換率を高め、マーケティングコストの最適化
・顧客生涯価値（LTV）の最大化を図った新規顧客戦略の立案・実施
■フィールドセールス
法人企業様の経営課題、採用課題解決のコンサルティング提案営業を行う部門。
・業界問わず、首都圏の法人企業様に対する、経営課題/事業課題を踏まえた採用のコンサルティング提案
・企業様の採用ニーズや採用課題に基づいた採用戦略/戦術面のソリューション提案・新しい採用手法「ダイレクトリクルーティング」の啓蒙
・マーケティング部、インサイドセールス部と連携した市場シェア拡大のための企画、推進
・事業/組織/個人の成長や活性化のための部門推進施策の企画、推進
■カスタマーサクセス
ビズリーチサービスをご活用いただいている法人企業様の経営課題、採用課題解決のサポート/コンサルティングを行う部門。
・ビズリーチサービスの導入支援（求人作成、スカウト文面作成、ターゲティング提案 等）
・企業様の採用ニーズや採用課題に基づいた採用戦略/戦術面のソリューション提案
・採用活動におけるコンサルティング（人材要件定義、面談/面接の改善提案、選考プロセスの設計/見直し 等）
・顧客生涯価値（LTV）の最大化を図った顧客戦略の立案・実施
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・社会人経験1年以上
【求める人物像】
・本質的な価値を社会・顧客に提供したい方
・目標達成に向けて、最後までやり抜く力をお持ちの方
・PDCAを回しながら、業務改善ができる方
・主体者として事業づくりに携わりたい方
・社会人経験1年以上
【求める人物像】
・本質的な価値を社会・顧客に提供したい方
・目標達成に向けて、最後までやり抜く力をお持ちの方
・PDCAを回しながら、業務改善ができる方
・主体者として事業づくりに携わりたい方
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 900 万円
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
独立系プライムSIer
仕事内容
【担当業務】
■OMO・ユニファイドコマース領域の既存サービス・システム拡販、新サービス立上げを担当営業の立場で推進
・CRM、顧客情報管理、EC、OMS（受注管理システム）、データ利活用、情報銀行、クラウドテレフォニーなどの自社サービスを活用した既存深耕・新規開拓活動
・営業目標達成に向けた営業計画の立案、実行、顧客向け提案、契約行為、担当業務＋チーム管理、を担当営業の立場で活動いただく想定
【顧客】
・B2C事業者全般を対象
B2C顧客のうち、データを基軸にしたOMO戦略をとりえる企業が対象。特に流通・小売などリテール企業、EC事業者
【重点対象企業カテゴリ】
製造業、化粧品、ヘルスケア、百貨店他
・顧客ターゲット：顧客経営層、業務部門、マーケティング部門にてＤＸ活用を必要とする企業・部署
【魅力】
成長市場となるｅコマースを強みとして持つ中で、Ｂ２Ｃ企業のＤＸ実現を担うＩＴサービスを営業の立場から、既存顧客の深耕ならびに新規開拓を積極的に推進する事が出来る。営業活動の中で、新しいソリューション・サービスの企画も自らのアイデアで担当する事ができ、単なるルートセールスではなく、マーケットに密着した営業活動の経験が可能。
【採用メッセージ】
当事者意識を持って、新しい事にチャレンジしたい方、トライし続ける事の出来る人を歓迎します。共に成長し組織貢献、社会に貢献する人材になりましょう！
■OMO・ユニファイドコマース領域の既存サービス・システム拡販、新サービス立上げを担当営業の立場で推進
・CRM、顧客情報管理、EC、OMS（受注管理システム）、データ利活用、情報銀行、クラウドテレフォニーなどの自社サービスを活用した既存深耕・新規開拓活動
・営業目標達成に向けた営業計画の立案、実行、顧客向け提案、契約行為、担当業務＋チーム管理、を担当営業の立場で活動いただく想定
【顧客】
・B2C事業者全般を対象
B2C顧客のうち、データを基軸にしたOMO戦略をとりえる企業が対象。特に流通・小売などリテール企業、EC事業者
【重点対象企業カテゴリ】
製造業、化粧品、ヘルスケア、百貨店他
・顧客ターゲット：顧客経営層、業務部門、マーケティング部門にてＤＸ活用を必要とする企業・部署
【魅力】
成長市場となるｅコマースを強みとして持つ中で、Ｂ２Ｃ企業のＤＸ実現を担うＩＴサービスを営業の立場から、既存顧客の深耕ならびに新規開拓を積極的に推進する事が出来る。営業活動の中で、新しいソリューション・サービスの企画も自らのアイデアで担当する事ができ、単なるルートセールスではなく、マーケットに密着した営業活動の経験が可能。
【採用メッセージ】
当事者意識を持って、新しい事にチャレンジしたい方、トライし続ける事の出来る人を歓迎します。共に成長し組織貢献、社会に貢献する人材になりましょう！
求める経験 / スキル
【MUST】
・法人営業全般の知識経験
・ITの基本的な知識、エンタープライズシステムのセールス知識・経験
・営業チームリーディング・マネジメント経験
・顧客のDX、デジタルマーケティング業務に資する営業活動についての業務知識
・マーケティング領域全般のプレイヤーに関する知識
・各種デジタルマーケティングに関するクラウドサービスの知識
例示：IaaSではればAWSやGCP、Azure、ECであればSFCC、Shopify、Databricks等
【WANT】
・デジタルマーケティング領域、アドテクノロジーにおける知識、経験
・OMS／在庫管理など業務システムに関する知識があるとベター
・製品・サービスメーカとのアライアンス担当経験
・より広い範囲でのプロダクトやサービス知識、主要ベンダーなどとの人脈などあればベター
・法人営業全般の知識経験
・ITの基本的な知識、エンタープライズシステムのセールス知識・経験
・営業チームリーディング・マネジメント経験
・顧客のDX、デジタルマーケティング業務に資する営業活動についての業務知識
・マーケティング領域全般のプレイヤーに関する知識
・各種デジタルマーケティングに関するクラウドサービスの知識
例示：IaaSではればAWSやGCP、Azure、ECであればSFCC、Shopify、Databricks等
【WANT】
・デジタルマーケティング領域、アドテクノロジーにおける知識、経験
・OMS／在庫管理など業務システムに関する知識があるとベター
・製品・サービスメーカとのアライアンス担当経験
・より広い範囲でのプロダクトやサービス知識、主要ベンダーなどとの人脈などあればベター
勤務地
東京都
想定年収
624 万円 ~ 1,065 万円
キャディ株式会社
仕事内容
【ポジション概要】
キャディは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、製造業の受発注プラットフォーム事業と、図面データを活用したSaaS事業を展開するグローバルスタートアップです。 マッキンゼー出身のCEOとApple出身のCTOが創業。製造業という巨大市場における構造的な課題に対し、テクノロジーとオペレーションの両面からアプローチし、急成長を遂げています。
製造業の現場では、数百万枚におよぶ図面が紙やPDFで散在し、過去の資産が活用されずに同じ部品を設計・発注してしまう「車輪の再発明」が常態化していました。同社のプロダクトは、特許取得済みの独自技術を用いてこれらの図面を自動で解析・構造化することが可能になっており、これは単なる図面管理ツールではなく、「埋もれていたデータを資産に変える」という意義を持っています。既に多数の大手企業に同社のサービスが導入されており、製造業×DXのトッププレイヤーとして認知されていますが、世界最大産業である製造業を対象として独自技術に基づくDXコンサルティングのビジネスをさらに拡大展開していく計画です。
今回は同社にて、クライアントサクセスコンサルタント（カスタマーサクセス）の募集です。同社のカスタマーサクセスは、単なるプロダクトの導入サポートでは全くありません。”製造業の意思決定を左右するデータを横断的に構造化・資産化することで、これまで属人化されてきた判断を組織知へと変革していく”という観点にて、製造業の組織の戦略・意思決定をデジタルの力を駆使してトータルコンサルティングしていくのが同社のカスタマーサクセスです。
【具体的な職務内容】
■自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行
■経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリード
■CADDiの活用支援担当者をマネージし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現
■顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進
■製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化
■国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
※マネージャー候補としての採用の場合は以下もミッションに含まれます※
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
【カスタマーサクセスの在籍メンバー例】
・コンサルティングファーム出身者（戦略／業務／IT）
・SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス／導入・運用担当
・製造業（部品・装置メーカー）の調達／設計／生産管理経験者
・商社におけるトレーディングや事業投資の経験者
・スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者
キャディは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、製造業の受発注プラットフォーム事業と、図面データを活用したSaaS事業を展開するグローバルスタートアップです。 マッキンゼー出身のCEOとApple出身のCTOが創業。製造業という巨大市場における構造的な課題に対し、テクノロジーとオペレーションの両面からアプローチし、急成長を遂げています。
製造業の現場では、数百万枚におよぶ図面が紙やPDFで散在し、過去の資産が活用されずに同じ部品を設計・発注してしまう「車輪の再発明」が常態化していました。同社のプロダクトは、特許取得済みの独自技術を用いてこれらの図面を自動で解析・構造化することが可能になっており、これは単なる図面管理ツールではなく、「埋もれていたデータを資産に変える」という意義を持っています。既に多数の大手企業に同社のサービスが導入されており、製造業×DXのトッププレイヤーとして認知されていますが、世界最大産業である製造業を対象として独自技術に基づくDXコンサルティングのビジネスをさらに拡大展開していく計画です。
今回は同社にて、クライアントサクセスコンサルタント（カスタマーサクセス）の募集です。同社のカスタマーサクセスは、単なるプロダクトの導入サポートでは全くありません。”製造業の意思決定を左右するデータを横断的に構造化・資産化することで、これまで属人化されてきた判断を組織知へと変革していく”という観点にて、製造業の組織の戦略・意思決定をデジタルの力を駆使してトータルコンサルティングしていくのが同社のカスタマーサクセスです。
【具体的な職務内容】
■自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行
■経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリード
■CADDiの活用支援担当者をマネージし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現
■顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進
■製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化
■国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
※マネージャー候補としての採用の場合は以下もミッションに含まれます※
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
【カスタマーサクセスの在籍メンバー例】
・コンサルティングファーム出身者（戦略／業務／IT）
・SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス／導入・運用担当
・製造業（部品・装置メーカー）の調達／設計／生産管理経験者
・商社におけるトレーディングや事業投資の経験者
・スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者
求める経験 / スキル
【求める経験】
※下記のような経験をお持ちの方を幅広く探しております
■コンサルティング業界の経験
■SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
■SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
■サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
■製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
■その他、事業企画や経営企画の経験
【歓迎条件】
■製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
■プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
【求める人物像】
■顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
■顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
■当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
■社会課題解決への意欲がある方
■顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
■素早く行動・検証するフットワークがある方
■自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
※下記のような経験をお持ちの方を幅広く探しております
■コンサルティング業界の経験
■SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
■SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
■サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
■製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
■その他、事業企画や経営企画の経験
【歓迎条件】
■製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
■プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
【求める人物像】
■顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
■顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
■当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
■社会課題解決への意欲がある方
■顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
■素早く行動・検証するフットワークがある方
■自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
従業員数
700名
（2025年7月時点）
勤務地
複数あり
想定年収
500 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
700名
（2025年7月時点）
仕事内容
【職務内容】
図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。
クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。
モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。
＜具体的な職務内容＞
・顧客データ/プロダクトデータを用いた非定型なデータ分析・示唆抽出
・Python / SQL / BIツール等を用いた分析、可視化、ダッシュボード構築
・AIツールを活用した分析効率化・業務改善の企画および実装
・AIツールを用いた新規オペレーションの構築
※※※ 詳しい業務内容はご面談時にご説明させていただきます ※※※
＜仕事のやりがい・魅力＞
・日本発SaaSとして、グローバル展開を見据えた事業の中核を担えるプロダクト・事業・組織づくりに深く関われる裁量の大きさ
・分析・解析の専門性ダイレクトに顧客価値に創出する希少なロール
・AI・新規ツール活用を前提とした裁量の大きい環境
・製造業×データという難易度の高い領域での実践経験
・SoAやプロダクト、CSとの連携を通じた横断的な学び
図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。
クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。
モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。
＜具体的な職務内容＞
・顧客データ/プロダクトデータを用いた非定型なデータ分析・示唆抽出
・Python / SQL / BIツール等を用いた分析、可視化、ダッシュボード構築
・AIツールを活用した分析効率化・業務改善の企画および実装
・AIツールを用いた新規オペレーションの構築
※※※ 詳しい業務内容はご面談時にご説明させていただきます ※※※
＜仕事のやりがい・魅力＞
・日本発SaaSとして、グローバル展開を見据えた事業の中核を担えるプロダクト・事業・組織づくりに深く関われる裁量の大きさ
・分析・解析の専門性ダイレクトに顧客価値に創出する希少なロール
・AI・新規ツール活用を前提とした裁量の大きい環境
・製造業×データという難易度の高い領域での実践経験
・SoAやプロダクト、CSとの連携を通じた横断的な学び
求める経験 / スキル
（必須条件）
データを用いた課題解決に対する強い興味・関心、下記いずれかの実務経験
・Pythonを用いたデータ分析の実務経験
・BIツール（Looker 等）を用いたデータ可視化・ダッシュボード構築経験
・複雑なSQL（サブクエリ・JOIN・集計等）の記述経験
（歓迎条件）
・AIを用いた業務改善・分析の経験
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・製造業特有のデータ（BOM 等）に関わる分析経験
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・社内関係者との対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを回し続けられる方
データを用いた課題解決に対する強い興味・関心、下記いずれかの実務経験
・Pythonを用いたデータ分析の実務経験
・BIツール（Looker 等）を用いたデータ可視化・ダッシュボード構築経験
・複雑なSQL（サブクエリ・JOIN・集計等）の記述経験
（歓迎条件）
・AIを用いた業務改善・分析の経験
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・製造業特有のデータ（BOM 等）に関わる分析経験
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・社内関係者との対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを回し続けられる方
従業員数
700名
（2025年7月時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 800 万円
従業員数
700名
（2025年7月時点）
仕事内容
【ポジション概要】
顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。
経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方——出身業界や職種は問いません。
構造化思考と学習意欲があれば、業界ドメインは短期間で習得できます。
CADDiには製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。
自動車・Tier1メーカーなどのエンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質領域の構造課題を特定し、CADDiのプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。
【プロジェクト例】
・調達コスト最適化プロジェクト｜部品選定・価格交渉の高度化により調達戦略の最適化を推進。調達コスト5〜15%
削減を実現。
・設計フロントローディング推進プロジェクト｜設計初期段階から品質・コスト課題を可視化し後工程の手戻りを削
減。開発LT半減・手戻り工数削減を実現。
・生産準備リードタイム短縮プロジェクト｜工程設計〜量産立ち上げまでの情報連携を再設計し、試作・量産移行フ
ェーズのボトルネックを構造的に解消。
・不具合復旧LT削減プロジェクト｜過去不具合ナレッジの体系化と横展開により、品質問題の未然防止と復旧スピー
ドを大幅改善。
【このポジションの特徴】
・自動車産業に深く入り込み、顧客の業務変革プロジェクトを一人称で推進
・プロダクト改善へのフィードバック責任あり
・数億〜数百億規模の価値創出に関与可能
顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。
経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方——出身業界や職種は問いません。
構造化思考と学習意欲があれば、業界ドメインは短期間で習得できます。
CADDiには製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。
自動車・Tier1メーカーなどのエンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質領域の構造課題を特定し、CADDiのプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。
【プロジェクト例】
・調達コスト最適化プロジェクト｜部品選定・価格交渉の高度化により調達戦略の最適化を推進。調達コスト5〜15%
削減を実現。
・設計フロントローディング推進プロジェクト｜設計初期段階から品質・コスト課題を可視化し後工程の手戻りを削
減。開発LT半減・手戻り工数削減を実現。
・生産準備リードタイム短縮プロジェクト｜工程設計〜量産立ち上げまでの情報連携を再設計し、試作・量産移行フ
ェーズのボトルネックを構造的に解消。
・不具合復旧LT削減プロジェクト｜過去不具合ナレッジの体系化と横展開により、品質問題の未然防止と復旧スピー
ドを大幅改善。
【このポジションの特徴】
・自動車産業に深く入り込み、顧客の業務変革プロジェクトを一人称で推進
・プロダクト改善へのフィードバック責任あり
・数億〜数百億規模の価値創出に関与可能
求める経験 / スキル
（必須条件）
BtoB領域における顧客折衝経験（目安3年以上）以下いずれかの経験
・コンサルティングファームでの経験（エンタープライズ向けの戦略／IT／業務改革 等）
・エンタープライズ企業向けのプロジェクトマネジメント経験（年数億円規模以上）
・エンタープライズ製造業内部での全社DXプロジェクト経験（プロジェクトリーダー以上）
・スタートアップにおけるエンタープライズ企業向けの事業開発経験
（歓迎条件）
・製造業領域における原体験や、特定領域の深い知見
・製造業における基幹システム（ERP、PLM、MES等）の提案、導入に携わった経験
・プロダクトチームやエンジニアチームとの協働経験
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
BtoB領域における顧客折衝経験（目安3年以上）以下いずれかの経験
・コンサルティングファームでの経験（エンタープライズ向けの戦略／IT／業務改革 等）
・エンタープライズ企業向けのプロジェクトマネジメント経験（年数億円規模以上）
・エンタープライズ製造業内部での全社DXプロジェクト経験（プロジェクトリーダー以上）
・スタートアップにおけるエンタープライズ企業向けの事業開発経験
（歓迎条件）
・製造業領域における原体験や、特定領域の深い知見
・製造業における基幹システム（ERP、PLM、MES等）の提案、導入に携わった経験
・プロダクトチームやエンジニアチームとの協働経験
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
従業員数
700名
（2025年7月時点）
勤務地
複数あり
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
700名
（2025年7月時点）
キャディ株式会社
仕事内容
【職務内容】
図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。
クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。
モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。
＜具体的な職務内容＞
・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援
・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
【仕事のやりがい・魅力】
ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。
また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。
数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。
自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。
図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。
クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。
モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。
＜具体的な職務内容＞
・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援
・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
【仕事のやりがい・魅力】
ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。
また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。
数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。
自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。
求める経験 / スキル
（必須条件）
・顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方
※下記のような経験を持つ社員が在籍しております
・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
・コンサルティング業界の経験
・その他、事業企画や経営企画の経験
（歓迎条件）
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方
※下記のような経験を持つ社員が在籍しております
・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
・コンサルティング業界の経験
・その他、事業企画や経営企画の経験
（歓迎条件）
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
従業員数
700名
（2025年7月時点）
勤務地
複数あり
想定年収
500 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
700名
（2025年7月時点）
株式会社カオナビ
仕事内容
日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。
【想定業務内容】
・「カオナビ」導入プロジェクトの推進
・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
・アップセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析
・開発やマーケティング部門へのフィードバックの実施
・社内開発部門へのプロダクト改善提案
【ポジションの魅力】
■日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる
大手のお客様から挙がることの多い「生産性向上」「DX」「離職防止」といったテーマに対して、自ら提案し、お客様を変革に導くことができるポジションです。大規模プロジェクトに携わることで、戦略的思考力やプロジェクト管理力も身に付きます。
より影響力のある仕事がしたい、という方にお勧めです。
■正解がないからこそ、面白い
タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。
だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。
■お客様のためになるサービス改善に取り組める
より良いサービス・サポートの開発に繋げるため、社内には進んでお客様の声を還元するカルチャーがあります。 エンタープライズ企業のニーズに応えた機能強化や良質なコンテンツの提供など、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。
【参考サイト】
・攻めと守りの顧客支援で拡大していく──カオナビのエンタープライズ戦略
https://vivivi.kaonavi.jp/articles/enterprise-250210/
・「探していた世界観がここにあった」──元コンサルがカオナビで実現する「人と組織の才能を開花させる未来」
https://note.com/kaonavi/n/n479a14f3727e
【想定業務内容】
・「カオナビ」導入プロジェクトの推進
・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
・アップセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析
・開発やマーケティング部門へのフィードバックの実施
・社内開発部門へのプロダクト改善提案
【ポジションの魅力】
■日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる
大手のお客様から挙がることの多い「生産性向上」「DX」「離職防止」といったテーマに対して、自ら提案し、お客様を変革に導くことができるポジションです。大規模プロジェクトに携わることで、戦略的思考力やプロジェクト管理力も身に付きます。
より影響力のある仕事がしたい、という方にお勧めです。
■正解がないからこそ、面白い
タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。
だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。
■お客様のためになるサービス改善に取り組める
より良いサービス・サポートの開発に繋げるため、社内には進んでお客様の声を還元するカルチャーがあります。 エンタープライズ企業のニーズに応えた機能強化や良質なコンテンツの提供など、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。
【参考サイト】
・攻めと守りの顧客支援で拡大していく──カオナビのエンタープライズ戦略
https://vivivi.kaonavi.jp/articles/enterprise-250210/
・「探していた世界観がここにあった」──元コンサルがカオナビで実現する「人と組織の才能を開花させる未来」
https://note.com/kaonavi/n/n479a14f3727e
求める経験 / スキル
■IT業界での提案型営業経験（3年以上）または SaaS業界でのカスタマーサクセス経験
■プロジェクトマネジメント経験
■エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験
■経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験
【応募要件】
■HR領域に身を置かれた経験
■データ連携などシステムにかかる技術支援経験
【歓迎する人物像】
■当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
■正解の無い業務を楽しめる方
■成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方
■プロジェクトマネジメント経験
■エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験
■経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験
【応募要件】
■HR領域に身を置かれた経験
■データ連携などシステムにかかる技術支援経験
【歓迎する人物像】
■当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
■正解の無い業務を楽しめる方
■成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方
従業員数
394名
（2025年3月）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
394名
（2025年3月）
非公開
仕事内容
■職務概要
カスタマーサクセスをご担当いただきます。
契約後のオンボーディング支援はもちろんですが、顧客企業の課題を深く理解し、採用フローにどのように組み込んでいけば価値が最大化するかを考え、アップセルやLTVの最大化を目指します。
また積極的に開発チームへフィードバックしプロダクトの改善を促し、マーケチームと連携しながら顧客の成功体験を社会へアウトプットする役割も担います。
チームワークを重視しながら、高い目標達成意欲と行動力でプロダクトの成長を加速させる重要な役割です。
■業務詳細
顧客の導入目的・課題のヒアリングとオンボーディング支援
プロダクト活用の定着支援（定例ミーティング、KPI設計）
利用状況やデータ分析に基づく課題抽出と改善提案
顧客満足度向上・NPS改善に向けたアクションの実施
解約防止およびアップセル・クロスセル機会の創出
顧客の声（VoC）をもとにしたプロダクト・運用改善へのフィードバック
社内（セールス・マーケ・開発など）との連携による顧客成功の推進
■使用ツール
セールスツール：Salesforce、interCOM、SalesNow
情報共有：Meeting Base、Notion
コミュニケーション：Slack
■募集背景
AI面接などPMFしたサービスが複数生まれ、またAIプロダクトを中心に今後もロンチ予定のプロダクトがあり、かつ支援先の多くがエンタープライズのため、大手領域への専門的な営業チームの拡大と整備が急務となっています。
新しい市場を開拓しているため売り方や勝ち筋がまだ定まっておらず、多くの仮説を立てトライアンドエラーを繰り返しながら営業体制を確立する必要があり、チーム体制強化のためメンバーを増員します。
カスタマーサクセスをご担当いただきます。
契約後のオンボーディング支援はもちろんですが、顧客企業の課題を深く理解し、採用フローにどのように組み込んでいけば価値が最大化するかを考え、アップセルやLTVの最大化を目指します。
また積極的に開発チームへフィードバックしプロダクトの改善を促し、マーケチームと連携しながら顧客の成功体験を社会へアウトプットする役割も担います。
チームワークを重視しながら、高い目標達成意欲と行動力でプロダクトの成長を加速させる重要な役割です。
■業務詳細
顧客の導入目的・課題のヒアリングとオンボーディング支援
プロダクト活用の定着支援（定例ミーティング、KPI設計）
利用状況やデータ分析に基づく課題抽出と改善提案
顧客満足度向上・NPS改善に向けたアクションの実施
解約防止およびアップセル・クロスセル機会の創出
顧客の声（VoC）をもとにしたプロダクト・運用改善へのフィードバック
社内（セールス・マーケ・開発など）との連携による顧客成功の推進
■使用ツール
セールスツール：Salesforce、interCOM、SalesNow
情報共有：Meeting Base、Notion
コミュニケーション：Slack
■募集背景
AI面接などPMFしたサービスが複数生まれ、またAIプロダクトを中心に今後もロンチ予定のプロダクトがあり、かつ支援先の多くがエンタープライズのため、大手領域への専門的な営業チームの拡大と整備が急務となっています。
新しい市場を開拓しているため売り方や勝ち筋がまだ定まっておらず、多くの仮説を立てトライアンドエラーを繰り返しながら営業体制を確立する必要があり、チーム体制強化のためメンバーを増員します。
求める経験 / スキル
■必須要件
以下いずれかのご経験者
・BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス経験3年以上
・人材サービスにおける採用領域の営業経験3年以上
・RPOでのリクルーター、プロジェクトマネージャー経験3年以上
・事業会社での採用担当経験3年以上
■歓迎要件
・採用領域に関する知識
・マネジメント経験
・スタートアップ企業（シード〜シリーズB）での就業経験
以下いずれかのご経験者
・BtoB SaaSにおけるカスタマーサクセス経験3年以上
・人材サービスにおける採用領域の営業経験3年以上
・RPOでのリクルーター、プロジェクトマネージャー経験3年以上
・事業会社での採用担当経験3年以上
■歓迎要件
・採用領域に関する知識
・マネジメント経験
・スタートアップ企業（シード〜シリーズB）での就業経験
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 800 万円
建設SaaS企業
仕事内容
【仕事概要】
当社の事業成長を支える「Ops推進部」にて、事業運営に不可欠なオペレーション業務（契約管理・アカウント管理等）の中核を担っていただきます。 本ポジションのミッションは、日々の業務を「正確に・滞りなく」回し続けること、そして発生するイレギュラーな課題（トラブル）を迅速に解決することです。 まずは定型業務の品質を確実に担保しながら、属人化しがちな業務をマニュアルやルールとして「型化」し、誰が対応してもミスの起きない強固な業務体制づくり（枠組み固め）に貢献していただくことを期待しています。
【業務内容】
事業管理職（Ops推進）のリーダー候補として、以下の業務領域に責任を持って取り組んでいただきます。
※以下は「自ら手を動かす業務」と「業務を設計・判断し、安定稼働まで責任を持つ業務」の両方を含みます。すべてを一人で抱えるのではなく、オペレーションの設計・品質・再現性に責任を持つ役割です。
■運用の安定化・実行（業務の土台づくり・品質担保）
・契約管理、アカウント発行など、事業運営に不可欠な定常業務の遂行および安定稼働のリード
・膨大なデータ処理におけるチェック体制の設計・運用を通じた品質担保
・繁忙期や業務増加局面においても滞りなく業務を回すための進捗管理・タスク調整
■トラブルシューティング・問い合わせ対応（例外処理・再発防止）
・システムエラーやデータ不整合など、イレギュラー発生時の事実確認・原因調査・解決対応
・社内（営業・CS等）からの「このケースはどう判断すべきか」といった複雑な問い合わせへの対応・判断
・トラブル事例を蓄積し、再発防止策を業務フロー・チェック体制に落とし込み、運用として定着させるところまでのリード
■業務の「型化」・標準化（属人化の解消・再現性の担保）
・暗黙知となっている業務プロセスを、判断基準・運用ルール・チェック観点として構造化（必要に応じてドキュメント化）
・既存業務フローにおける「あいまいな部分」を明確にし、誰が対応してもミスが起きにくい枠組みを構築
■メンバー育成・サポート（品質を落とさず任せられる状態づくり）
・チームメンバーからのエスカレーション対応（判断・指示）
・業務レクチャーやOJTを通じた、チーム全体のスキル・判断力の底上げ
・業務が属人化せず、人に任せても品質が落ちない体制づくり
■補足（期待するスタンス）
マニュアル作成そのものが目的ではなく、業務上のミスを未然に防ぐ／早期に検知できる仕組みを運用として機能させることがゴールです
「作って終わり」ではなく、現場で使われ、品質が安定する状態まで責任を持って関与していただきます
当社の事業成長を支える「Ops推進部」にて、事業運営に不可欠なオペレーション業務（契約管理・アカウント管理等）の中核を担っていただきます。 本ポジションのミッションは、日々の業務を「正確に・滞りなく」回し続けること、そして発生するイレギュラーな課題（トラブル）を迅速に解決することです。 まずは定型業務の品質を確実に担保しながら、属人化しがちな業務をマニュアルやルールとして「型化」し、誰が対応してもミスの起きない強固な業務体制づくり（枠組み固め）に貢献していただくことを期待しています。
【業務内容】
事業管理職（Ops推進）のリーダー候補として、以下の業務領域に責任を持って取り組んでいただきます。
※以下は「自ら手を動かす業務」と「業務を設計・判断し、安定稼働まで責任を持つ業務」の両方を含みます。すべてを一人で抱えるのではなく、オペレーションの設計・品質・再現性に責任を持つ役割です。
■運用の安定化・実行（業務の土台づくり・品質担保）
・契約管理、アカウント発行など、事業運営に不可欠な定常業務の遂行および安定稼働のリード
・膨大なデータ処理におけるチェック体制の設計・運用を通じた品質担保
・繁忙期や業務増加局面においても滞りなく業務を回すための進捗管理・タスク調整
■トラブルシューティング・問い合わせ対応（例外処理・再発防止）
・システムエラーやデータ不整合など、イレギュラー発生時の事実確認・原因調査・解決対応
・社内（営業・CS等）からの「このケースはどう判断すべきか」といった複雑な問い合わせへの対応・判断
・トラブル事例を蓄積し、再発防止策を業務フロー・チェック体制に落とし込み、運用として定着させるところまでのリード
■業務の「型化」・標準化（属人化の解消・再現性の担保）
・暗黙知となっている業務プロセスを、判断基準・運用ルール・チェック観点として構造化（必要に応じてドキュメント化）
・既存業務フローにおける「あいまいな部分」を明確にし、誰が対応してもミスが起きにくい枠組みを構築
■メンバー育成・サポート（品質を落とさず任せられる状態づくり）
・チームメンバーからのエスカレーション対応（判断・指示）
・業務レクチャーやOJTを通じた、チーム全体のスキル・判断力の底上げ
・業務が属人化せず、人に任せても品質が落ちない体制づくり
■補足（期待するスタンス）
マニュアル作成そのものが目的ではなく、業務上のミスを未然に防ぐ／早期に検知できる仕組みを運用として機能させることがゴールです
「作って終わり」ではなく、現場で使われ、品質が安定する状態まで責任を持って関与していただきます
求める経験 / スキル
■必須スキル
・営業事務のリーダー経験、または Ops／カスタマーサポート／カスタマーサクセスいずれかの実務経験（目安：3年以上）
・業務プロセス（運用）を構築し、現場に定着させて運用までやり切った経験
・自ら課題を設定し、周囲を巻き込みながら改善を完結させた経験
■歓迎スキル
・営業現場への深い理解
・IT／SaaS業界での就業経験
・リーダーまたはメンターとして、後輩の指導・育成を行った経験
・業務上の課題に対し、ツールの機能や工夫を用いて解決した経験
・突発的な事象に対する対応力（トラブルシューティング経験）
・マニュアル通りにいかない事態が発生した際に、冷静に事実確認を行い、解決まで導いた経験
・CS／サポートなど、課題整理や調整が求められる顧客接点での経験
・部署横断の調整経験（営業・CS・経理等との折衝）
・Salesforce などの CRM／SFAツールを活用し、業務改善を行った経験
■求める人物像
・完遂力・責任感： ミスの許されない業務において、品質を担保し最後までやり抜くことができる方
・整理整頓力： 散らばっている情報や曖昧な手順を整理し、誰にでもわかる形に整えることが好きな方
・安定志向と柔軟性のバランス： ルーティンワークを大切にしつつ、突発的なトラブルにも動じずに対応できる方
・ホスピタリティ： 社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、相手の困りごとを解決することに喜びを感じる方
・「アクセルとブレーキの両方が踏める方」：
顧客視点に立ちながらも、内部統制を崩さず、例外を安易に作らない「門番」としての強さを持てる方
・営業事務のリーダー経験、または Ops／カスタマーサポート／カスタマーサクセスいずれかの実務経験（目安：3年以上）
・業務プロセス（運用）を構築し、現場に定着させて運用までやり切った経験
・自ら課題を設定し、周囲を巻き込みながら改善を完結させた経験
■歓迎スキル
・営業現場への深い理解
・IT／SaaS業界での就業経験
・リーダーまたはメンターとして、後輩の指導・育成を行った経験
・業務上の課題に対し、ツールの機能や工夫を用いて解決した経験
・突発的な事象に対する対応力（トラブルシューティング経験）
・マニュアル通りにいかない事態が発生した際に、冷静に事実確認を行い、解決まで導いた経験
・CS／サポートなど、課題整理や調整が求められる顧客接点での経験
・部署横断の調整経験（営業・CS・経理等との折衝）
・Salesforce などの CRM／SFAツールを活用し、業務改善を行った経験
■求める人物像
・完遂力・責任感： ミスの許されない業務において、品質を担保し最後までやり抜くことができる方
・整理整頓力： 散らばっている情報や曖昧な手順を整理し、誰にでもわかる形に整えることが好きな方
・安定志向と柔軟性のバランス： ルーティンワークを大切にしつつ、突発的なトラブルにも動じずに対応できる方
・ホスピタリティ： 社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、相手の困りごとを解決することに喜びを感じる方
・「アクセルとブレーキの両方が踏める方」：
顧客視点に立ちながらも、内部統制を崩さず、例外を安易に作らない「門番」としての強さを持てる方
勤務地
東京都
想定年収
504 万円 ~ 780 万円
【東証マザーズ上場】建設×ICT 建設Tech企業
仕事内容
■ポジションについて
既存顧客の導入ID数を増加させるミッションにおいて、適切な企業の適切なキーパーソンを見極めたうえで、導入支援やアップセル提案を行っていただきます。
フィールドセールスとの垣根は明確にありません。プロダクトを深く理解してもらい、より顧客を成功に導くための支援および提案をするチームの一員になっていただきます。
【業務内容】
・課題抽出、営業同行、提案
・導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会）
・プロダクトへのフィードバック（実装要望）
・プロダクト活用の低アクティブ顧客の活性化、高アクティブ顧客のナレッジ切り出し切り出し業務の整理
・カスタマーサポートとの連携、問い合わせ分析
【このポジションの特徴】
・本ポジションのミッションは、『顧客の楽しいを最大化するためにプロダクトの活用を通じて楽（ラク・楽しい）を実現し、ファンになってもら
う』です。
・プロダクトのスペックだけではなく、「なぜ顧客にとって価値があるプロダクトになっているのか」を深く理解し、顧客への提供価値を最大化す
るという戦略的な動きと、営業的な動きの両立が求められます。
・極めて人材価値が高まる成長可能性に満ちたポジションです。
既存顧客の導入ID数を増加させるミッションにおいて、適切な企業の適切なキーパーソンを見極めたうえで、導入支援やアップセル提案を行っていただきます。
フィールドセールスとの垣根は明確にありません。プロダクトを深く理解してもらい、より顧客を成功に導くための支援および提案をするチームの一員になっていただきます。
【業務内容】
・課題抽出、営業同行、提案
・導入後のオンボーディング、導入支援（勉強会）
・プロダクトへのフィードバック（実装要望）
・プロダクト活用の低アクティブ顧客の活性化、高アクティブ顧客のナレッジ切り出し切り出し業務の整理
・カスタマーサポートとの連携、問い合わせ分析
【このポジションの特徴】
・本ポジションのミッションは、『顧客の楽しいを最大化するためにプロダクトの活用を通じて楽（ラク・楽しい）を実現し、ファンになってもら
う』です。
・プロダクトのスペックだけではなく、「なぜ顧客にとって価値があるプロダクトになっているのか」を深く理解し、顧客への提供価値を最大化す
るという戦略的な動きと、営業的な動きの両立が求められます。
・極めて人材価値が高まる成長可能性に満ちたポジションです。
求める経験 / スキル
■必須経験・スキル：
・カスタマーサクセス経験
■歓迎経験・スキル：
・営業として顧客のニーズを的確にくみ取り、提案からアカウント拡大につなげた経験
・建設業界の経験
・ビジネスSaasプロダクトを実際に使用して業務を行った経験
・組織のミッション設計からコミットし、組織成果につなげた経験
・プロダクトを使用した経験
・カスタマーサクセス経験
■歓迎経験・スキル：
・営業として顧客のニーズを的確にくみ取り、提案からアカウント拡大につなげた経験
・建設業界の経験
・ビジネスSaasプロダクトを実際に使用して業務を行った経験
・組織のミッション設計からコミットし、組織成果につなげた経験
・プロダクトを使用した経験
勤務地
複数あり
想定年収
400 万円 ~ 600 万円
三菱電機ソフトウェア株式会社
仕事内容
【★JAC石川の補足★】
求人をご覧いただきありがとうございます。
三菱電機ソフトウェア社は世に出される三菱電機製品のソフトウェア開発を行う三菱電機の100％子会社です。
本求人の募集部署は、国内だけでも約30社近くある三菱電機グループ向けにソフトウェアのシステムインテグレーションを行う部署となっております。(顧客例：三菱電機(本体)・三菱電機デジタルイノベーション・三菱電機エンジニアリング・三菱ビルソリューション)
本ポジションは当該部署にてグループ内での提案/調整/カスタマサポート業務に従事いただくポジションとなっております。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
本ポジションは三菱電機ソフトウエアの技術力を三菱電機グループ全体にも活かしていくことがミッションとなります。
折衝相手は三菱電機グループの技術部門、資材部門が主となります。
＜業務詳細＞
■受注・提案活動、契約条件交渉などの営業的側面から技術部門の支援業務
三菱電機/三菱電機グループに対し、技術担当者と連携して当社FA・ファシリティ事業の技術/実績をアピールし商談発掘につなげる、新規提案活動を実施します。
三菱電機からの商談案件引合いの窓口として対応し、自社技術部門と連携して対応可否の検討から見積書の作成・提出を行います。
見積仕様・コスト自体は自社技術部門主体で作成し、見積書としてお客様に提案するのが営業部門の役割です。
ソフトウェア受託開発における契約条件や価格の管理を担い、開発仕様変更時は自社技術部門と連携しつつお客様への求償交渉を実施します。
※万が一クレーム・トラブルが発生した際は一次対応窓口を担い、自社技術部門の報告書作成を支援します
■契約管理業務
契約書のドラフト作成は社内の法務部門などが行いますが、文言修正に向けたお客様との交渉等は営業部門が社内部門と連携し、円滑に進める窓口となります。
■自主製品の広告・宣伝・展示会出展などの販促活動の支援
技術部門が担当している自主製品の広告・宣伝・展示会出展などの販促活動を一部支援します。頻度は少ないですが、幅広い業務に携わることができます。
詳細な事業内容については、以下のリンク先ページの「FA・産業メカトロニクス」、「ビル」、「空調・冷熱」をご参照ください。
事業紹介 ｜ 三菱電機ソフトウエア (mesw.co.jp)
＜転勤について＞
※前提として希望しない転勤は発生しません※
2024年に名古屋起点で発足した組織であり、ゆくゆくは稲沢、静岡、京都、和歌山などほかのエリアの組織も強化していく方針です。
そのため入社後当面は名古屋にてキャッチアップを含めて業務に従事頂きますが、ご本人の希望や適性に応じた転勤が発生する可能性があります。
※希望があれば他拠点で同様の部署を新設する際に立ち上げフェーズに従事することができます。
＜キャリアパス＞
適性や希望に応じて以下でのキャリアアップの道があります。
・事業本部（名古屋）直下の営業企画課での営業体制の構築・企画業務でのキャリア
・名古屋、稲沢、静岡、和歌山、京都の各業務課でのキャリア
いずれも、管理職としてのキャリアアップ、専門職としてのキャリアアップが可能です。
【ポジションの魅力】
・事業成長を感じながらの業務
小さな組織発の「FA・産業メカトロニクス」「ビル」「空調・冷熱」事業領域で営業活動の足元固めを行いながら、中長期的な展望で外販施策の検討や営業活動を行うことができます。事業の成長を実感しながら業務に取り組むことができます。
また、現状ノルマは無く安定的に営業スキルを伸ばしたい方にお勧めです。
・組織立ち上げの経験
24年度に発足したての若い組織のため、自身のアイデアや意見を活かし、組織を築いていく過程に携わるなど、様々な経験を得ることができます。
・幅広い案件の扱いと成長機会
幅広い分野の案件を扱うことで、営業としての経験値を上げることができます。さまざまな業界やテクノロジーに関わりながら成長していく機会があります。
・社会貢献と最先端の技術知見の習得
扱う対象はいずれも社会貢献性が高く、やりがいをもって業務に取り組むことができます。
また、今後はクラウドやAIなどの最先端の要素技術を用いた受託案件に携わるケースが増えており、最先端の技術知見を習得することができます。
・ワークスタイル
名古屋・稲沢・静岡・和歌山・京都といった各拠点への出張機会がある一方で、Teamsを活用したオンラインでの商談・打合せの機会もあり、在宅勤務が可能(週1～2日程度)です。
求人をご覧いただきありがとうございます。
三菱電機ソフトウェア社は世に出される三菱電機製品のソフトウェア開発を行う三菱電機の100％子会社です。
本求人の募集部署は、国内だけでも約30社近くある三菱電機グループ向けにソフトウェアのシステムインテグレーションを行う部署となっております。(顧客例：三菱電機(本体)・三菱電機デジタルイノベーション・三菱電機エンジニアリング・三菱ビルソリューション)
本ポジションは当該部署にてグループ内での提案/調整/カスタマサポート業務に従事いただくポジションとなっております。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
本ポジションは三菱電機ソフトウエアの技術力を三菱電機グループ全体にも活かしていくことがミッションとなります。
折衝相手は三菱電機グループの技術部門、資材部門が主となります。
＜業務詳細＞
■受注・提案活動、契約条件交渉などの営業的側面から技術部門の支援業務
三菱電機/三菱電機グループに対し、技術担当者と連携して当社FA・ファシリティ事業の技術/実績をアピールし商談発掘につなげる、新規提案活動を実施します。
三菱電機からの商談案件引合いの窓口として対応し、自社技術部門と連携して対応可否の検討から見積書の作成・提出を行います。
見積仕様・コスト自体は自社技術部門主体で作成し、見積書としてお客様に提案するのが営業部門の役割です。
ソフトウェア受託開発における契約条件や価格の管理を担い、開発仕様変更時は自社技術部門と連携しつつお客様への求償交渉を実施します。
※万が一クレーム・トラブルが発生した際は一次対応窓口を担い、自社技術部門の報告書作成を支援します
■契約管理業務
契約書のドラフト作成は社内の法務部門などが行いますが、文言修正に向けたお客様との交渉等は営業部門が社内部門と連携し、円滑に進める窓口となります。
■自主製品の広告・宣伝・展示会出展などの販促活動の支援
技術部門が担当している自主製品の広告・宣伝・展示会出展などの販促活動を一部支援します。頻度は少ないですが、幅広い業務に携わることができます。
詳細な事業内容については、以下のリンク先ページの「FA・産業メカトロニクス」、「ビル」、「空調・冷熱」をご参照ください。
事業紹介 ｜ 三菱電機ソフトウエア (mesw.co.jp)
＜転勤について＞
※前提として希望しない転勤は発生しません※
2024年に名古屋起点で発足した組織であり、ゆくゆくは稲沢、静岡、京都、和歌山などほかのエリアの組織も強化していく方針です。
そのため入社後当面は名古屋にてキャッチアップを含めて業務に従事頂きますが、ご本人の希望や適性に応じた転勤が発生する可能性があります。
※希望があれば他拠点で同様の部署を新設する際に立ち上げフェーズに従事することができます。
＜キャリアパス＞
適性や希望に応じて以下でのキャリアアップの道があります。
・事業本部（名古屋）直下の営業企画課での営業体制の構築・企画業務でのキャリア
・名古屋、稲沢、静岡、和歌山、京都の各業務課でのキャリア
いずれも、管理職としてのキャリアアップ、専門職としてのキャリアアップが可能です。
【ポジションの魅力】
・事業成長を感じながらの業務
小さな組織発の「FA・産業メカトロニクス」「ビル」「空調・冷熱」事業領域で営業活動の足元固めを行いながら、中長期的な展望で外販施策の検討や営業活動を行うことができます。事業の成長を実感しながら業務に取り組むことができます。
また、現状ノルマは無く安定的に営業スキルを伸ばしたい方にお勧めです。
・組織立ち上げの経験
24年度に発足したての若い組織のため、自身のアイデアや意見を活かし、組織を築いていく過程に携わるなど、様々な経験を得ることができます。
・幅広い案件の扱いと成長機会
幅広い分野の案件を扱うことで、営業としての経験値を上げることができます。さまざまな業界やテクノロジーに関わりながら成長していく機会があります。
・社会貢献と最先端の技術知見の習得
扱う対象はいずれも社会貢献性が高く、やりがいをもって業務に取り組むことができます。
また、今後はクラウドやAIなどの最先端の要素技術を用いた受託案件に携わるケースが増えており、最先端の技術知見を習得することができます。
・ワークスタイル
名古屋・稲沢・静岡・和歌山・京都といった各拠点への出張機会がある一方で、Teamsを活用したオンラインでの商談・打合せの機会もあり、在宅勤務が可能(週1～2日程度)です。
求める経験 / スキル
【必須要件】
以下3つのうち、いずれかを満たす方
・製造業向け、あるいはIT業界での実務経験を有する方
・システムエンジニアとしてソフトウェア開発経験があり、かつ商談活動への参画・支援経験を有する方
・法人向け営業経験があるかた
※コミュニケーションスキルや関係構築スキルが高い方を求めています。お客様との円滑なコミュニケーションや信頼関係の構築ができる方は、ぜひご応募ください。
【歓迎要件】
・三菱電機グループ向けの営業経験
・高いコミュニケーションスキル、関係構築スキル
以下3つのうち、いずれかを満たす方
・製造業向け、あるいはIT業界での実務経験を有する方
・システムエンジニアとしてソフトウェア開発経験があり、かつ商談活動への参画・支援経験を有する方
・法人向け営業経験があるかた
※コミュニケーションスキルや関係構築スキルが高い方を求めています。お客様との円滑なコミュニケーションや信頼関係の構築ができる方は、ぜひご応募ください。
【歓迎要件】
・三菱電機グループ向けの営業経験
・高いコミュニケーションスキル、関係構築スキル
勤務地
愛知県
想定年収
550 万円 ~ 800 万円
TXP Medical株式会社
仕事内容
■募集概要
高齢化社会の進展と働き方改革の推進により、医療従事者の業務負担はかつてないほど増大しています。TXP Medicalはこの課題に正面から向き合い、生成AIを活用した3つのプロダクトを開発・提供しています。
● NEXT Stage Document Assistant（NSDA）
入院から退院までの診療情報をもとに、生成AIが退院サマリーや診療情報提供書を自動作成。情報収集から文書作成までを自動化し、医師の負担を大幅に軽減します。
● SpeechER
スマートフォンへの音声入力を電子カルテ記載形式に自動変換する次世代型音声入力カルテアプリ。一般外来、一般病棟、入院時アセスメント、手術室、院内急変、リハビリ記録などあらゆる診療シーンに対応します。
● NEXT Stage CONNECT（NSC）
転院時の情報伝達をデジタル化する統合プラットフォーム。電話・FAXからの脱却により、搬送フローの迅速性・正確性を向上させます。いずれも2024年度にローンチしたばかりの新規プロダクトです。2026年度のIPOを見据えた注力事業として、オペレーション確立・定着支援を担うCSを新規募集します。
■業務内容
カスタマーサクセスのミッションは、医療現場の複雑なオペレーションを改善し、医療DX・業務効率化を支援する「パートナー」となることです。具体的には以下の業務を担当していただきます。
・納品・新機能リリース時の製品説明
・システム定着支援
・問い合わせ・トラブル対応
・オペレーション・マニュアル整備
高齢化社会の進展と働き方改革の推進により、医療従事者の業務負担はかつてないほど増大しています。TXP Medicalはこの課題に正面から向き合い、生成AIを活用した3つのプロダクトを開発・提供しています。
● NEXT Stage Document Assistant（NSDA）
入院から退院までの診療情報をもとに、生成AIが退院サマリーや診療情報提供書を自動作成。情報収集から文書作成までを自動化し、医師の負担を大幅に軽減します。
● SpeechER
スマートフォンへの音声入力を電子カルテ記載形式に自動変換する次世代型音声入力カルテアプリ。一般外来、一般病棟、入院時アセスメント、手術室、院内急変、リハビリ記録などあらゆる診療シーンに対応します。
● NEXT Stage CONNECT（NSC）
転院時の情報伝達をデジタル化する統合プラットフォーム。電話・FAXからの脱却により、搬送フローの迅速性・正確性を向上させます。いずれも2024年度にローンチしたばかりの新規プロダクトです。2026年度のIPOを見据えた注力事業として、オペレーション確立・定着支援を担うCSを新規募集します。
■業務内容
カスタマーサクセスのミッションは、医療現場の複雑なオペレーションを改善し、医療DX・業務効率化を支援する「パートナー」となることです。具体的には以下の業務を担当していただきます。
・納品・新機能リリース時の製品説明
・システム定着支援
・問い合わせ・トラブル対応
・オペレーション・マニュアル整備
求める経験 / スキル
【必須】
・医療業界での実務経験
医療資格は必須ではありませんが、医療現場や医療関連業務における実務経験を有していること
・医師・医療従事者とのコミュニケーション経験
医師をはじめとする医療スタッフと円滑に連携・調整した実績があること
・論理的・批判的思考力
課題を構造的に整理し、根拠に基づいて判断・提案できるロジカル／クリティカルシンキング能力
・顧客ニーズの把握・折衝力
医療従事者の潜在的なニーズや課題を的確に汲み取り、信頼関係を構築しながら提案・対応できるコミュニケーションスキル
・基本的なPCスキル
Excel・Word・PowerPoint の基本操作が可能であること
・全国出張への対応
関東近郊から北海道・沖縄まで、全国各地への出張に柔軟に対応できること（週1〜3回程度の病院訪問あり）
【歓迎】
・臨床経験2年以上（看護師・救命士・臨床工学技士）
・SaaSや医療関連サービスにおけるCS・オンボーディング経験
・ネットワーク・ITインフラの基礎知識
・複数タスクの優先度管理・プロジェクト推進経験
【求める人物像】
・病院現場のAI活用・DX推進に関心がある
・事実と感情を分けて前向きに問題解決できる
・組織成長に主体的に貢献したい
・顧客への介在価値を自ら創出できる
・ITスキル習得への学習意欲がある（ITパスポート等）
・医療業界での実務経験
医療資格は必須ではありませんが、医療現場や医療関連業務における実務経験を有していること
・医師・医療従事者とのコミュニケーション経験
医師をはじめとする医療スタッフと円滑に連携・調整した実績があること
・論理的・批判的思考力
課題を構造的に整理し、根拠に基づいて判断・提案できるロジカル／クリティカルシンキング能力
・顧客ニーズの把握・折衝力
医療従事者の潜在的なニーズや課題を的確に汲み取り、信頼関係を構築しながら提案・対応できるコミュニケーションスキル
・基本的なPCスキル
Excel・Word・PowerPoint の基本操作が可能であること
・全国出張への対応
関東近郊から北海道・沖縄まで、全国各地への出張に柔軟に対応できること（週1〜3回程度の病院訪問あり）
【歓迎】
・臨床経験2年以上（看護師・救命士・臨床工学技士）
・SaaSや医療関連サービスにおけるCS・オンボーディング経験
・ネットワーク・ITインフラの基礎知識
・複数タスクの優先度管理・プロジェクト推進経験
【求める人物像】
・病院現場のAI活用・DX推進に関心がある
・事実と感情を分けて前向きに問題解決できる
・組織成長に主体的に貢献したい
・顧客への介在価値を自ら創出できる
・ITスキル習得への学習意欲がある（ITパスポート等）
従業員数
106名
（2026年2月現在）
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 800 万円
従業員数
106名
（2026年2月現在）
日本屈指のHR Tech企業
仕事内容
【ポジション概要】
All-in-Oneの統合型HR Techプロダクトシリーズであるのカスタマーサクセスポジションとなります。
サービスの成長に伴い、サービス導入するクライアントの規模や業種が拡大しており、多くのクライアントによりよいサービス体験を提供するために、導入支援を行うカスタマーサクセスの重要性は増しています。
そのためにも、テクニカルな定着支援やプロジェクトマネジメント、顧客折衝、など複数のミッションに対応できるカスタマーサクセスの採用を検討しております。
【ポジションの魅力】
■同社は、2025年に大手外資IT企業等で経験を積んだメンバー複数名を経営陣に迎え、経営体制を一新。今までのベンチャーのカルチャーに、外資系企業の合理性や戦略性を取り込んだ新しい企業文化を今まさに創造している最中です。「第二創業期」の会社で働くことで自由度の高いキャリアを築くことができます。
■人的資本経営を支援する社会的意義のあるポジションです。労働人口減少の課題に直面する企業に対し、ジンジャーの導入を通じて業務効率化・タレントマネジメントを支援。社会的意義を感じながら働くことができます。
■1人のカスタマーサクセスが複数プロダクトを取り扱える「マルチプロダクト体制」。同社は人事・労務・勤怠・給与からタレントマネジメントの領域まで複数のサービスを展開しており、それらを一貫して対応することができるため、裁量を持ってクライアントにに機能提案をすることができます。
■経営指標に直結する目標を担う重要度の高いポジション。SaaSのビジネスモデルにおいて、クライアントにに長く利用されることは非常に重要です。クライアントの支援を通じて課題解決のための提案力を向上させながら、自身の成長が会社の成長に繋がっている実感を強く得られます。
■フレックスタイムやハイブリッドワークを導入しており、働きやすさの自由度もお勧めです。
※ハイブリッドワークの例：週3日出社、週2日リモート
※入社後3ケ月間は出社メインとなります
【ポジション詳細】
現在以下のように複数のカスタマーサクセスのポジションがオープンしています。候補者の方の適性やご希望を踏まえて選考ポジションを決めていく形をとっています。ご希望のポジションがあれば、担当コンサルタントにお申し出ください。
※候補者の方のご経験によっては下記以外のポジションでの選考となる可能性もあります
①オンボーディング担当
→フィールドセールスが商談し、導入決定したクライアントに対して適切な活用に向けたシステム導入の支援を行います。
②運用コンサルティング担当
→サービスを導入しているクライアントに定期的にコミュニケーションをとり運用促進をしていきます。運用においての解決策の提案や、プロダクトアップデートによる新機能の案内も行います
③継続支援担当
→サービスを導入・運用しているクライアントに契約更新の商談、契約内容の見直し（アップセル）行います。クライアントに対して長期的な目線からサービスを活用し続ける価値を提供していきます。
All-in-Oneの統合型HR Techプロダクトシリーズであるのカスタマーサクセスポジションとなります。
サービスの成長に伴い、サービス導入するクライアントの規模や業種が拡大しており、多くのクライアントによりよいサービス体験を提供するために、導入支援を行うカスタマーサクセスの重要性は増しています。
そのためにも、テクニカルな定着支援やプロジェクトマネジメント、顧客折衝、など複数のミッションに対応できるカスタマーサクセスの採用を検討しております。
【ポジションの魅力】
■同社は、2025年に大手外資IT企業等で経験を積んだメンバー複数名を経営陣に迎え、経営体制を一新。今までのベンチャーのカルチャーに、外資系企業の合理性や戦略性を取り込んだ新しい企業文化を今まさに創造している最中です。「第二創業期」の会社で働くことで自由度の高いキャリアを築くことができます。
■人的資本経営を支援する社会的意義のあるポジションです。労働人口減少の課題に直面する企業に対し、ジンジャーの導入を通じて業務効率化・タレントマネジメントを支援。社会的意義を感じながら働くことができます。
■1人のカスタマーサクセスが複数プロダクトを取り扱える「マルチプロダクト体制」。同社は人事・労務・勤怠・給与からタレントマネジメントの領域まで複数のサービスを展開しており、それらを一貫して対応することができるため、裁量を持ってクライアントにに機能提案をすることができます。
■経営指標に直結する目標を担う重要度の高いポジション。SaaSのビジネスモデルにおいて、クライアントにに長く利用されることは非常に重要です。クライアントの支援を通じて課題解決のための提案力を向上させながら、自身の成長が会社の成長に繋がっている実感を強く得られます。
■フレックスタイムやハイブリッドワークを導入しており、働きやすさの自由度もお勧めです。
※ハイブリッドワークの例：週3日出社、週2日リモート
※入社後3ケ月間は出社メインとなります
【ポジション詳細】
現在以下のように複数のカスタマーサクセスのポジションがオープンしています。候補者の方の適性やご希望を踏まえて選考ポジションを決めていく形をとっています。ご希望のポジションがあれば、担当コンサルタントにお申し出ください。
※候補者の方のご経験によっては下記以外のポジションでの選考となる可能性もあります
①オンボーディング担当
→フィールドセールスが商談し、導入決定したクライアントに対して適切な活用に向けたシステム導入の支援を行います。
②運用コンサルティング担当
→サービスを導入しているクライアントに定期的にコミュニケーションをとり運用促進をしていきます。運用においての解決策の提案や、プロダクトアップデートによる新機能の案内も行います
③継続支援担当
→サービスを導入・運用しているクライアントに契約更新の商談、契約内容の見直し（アップセル）行います。クライアントに対して長期的な目線からサービスを活用し続ける価値を提供していきます。
求める経験 / スキル
【必須】
■法人営業経験（2年程度）をお持ちの方
※カスタマーサクセスのご経験をお持ちであれば尚可
【歓迎】
下記のような経験をお持ちの方は歓迎です
・BtoB SaaS事業における業務経験
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング
・ITコンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験
・500名規模のクライアントに対しての折衝経験
【求める人物像】
・お客様の成功を心から願い、その達成のために積極的に行動できる方。
・新しい知識や技術を学ぶ意欲が高く、常に自身のスキルアップに努められる方。
・チームでの協業を重視し、積極的にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方。
・変化を恐れず、常に改善を追求できるプロアクティブな方。
■法人営業経験（2年程度）をお持ちの方
※カスタマーサクセスのご経験をお持ちであれば尚可
【歓迎】
下記のような経験をお持ちの方は歓迎です
・BtoB SaaS事業における業務経験
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング
・ITコンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験
・500名規模のクライアントに対しての折衝経験
【求める人物像】
・お客様の成功を心から願い、その達成のために積極的に行動できる方。
・新しい知識や技術を学ぶ意欲が高く、常に自身のスキルアップに努められる方。
・チームでの協業を重視し、積極的にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方。
・変化を恐れず、常に改善を追求できるプロアクティブな方。
勤務地
東京都
想定年収
455 万円 ~ 909 万円
株式会社SmartHR
仕事内容
SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。
「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。
SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
■ミッション
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう
課題の例：
各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い
データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない
■業務内容
SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。※同社のSMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下〜201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。
具体的には...
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。
① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
② リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。
■ポジションの魅力
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・マルチプロダクト化が更に進んできており、特定の分野でプロとしてサクセスを実現していく分業化に取り組んでいます
-「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして「少ない接点でサクセスを実現する」カスタマーサクセスとしての基本的な考え方と「1社ごとに向き合い人が介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作の両軸が磨かれるポジションです。
・多くの会社様と接点を持つ事が可能なポジションであるため、たくさんの経験や知識を短期で身につけることが可能です
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。
「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。
SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
■ミッション
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう
課題の例：
各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い
データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない
■業務内容
SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。※同社のSMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下〜201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。
具体的には...
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。
① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
② リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。
■ポジションの魅力
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・マルチプロダクト化が更に進んできており、特定の分野でプロとしてサクセスを実現していく分業化に取り組んでいます
-「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして「少ない接点でサクセスを実現する」カスタマーサクセスとしての基本的な考え方と「1社ごとに向き合い人が介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作の両軸が磨かれるポジションです。
・多くの会社様と接点を持つ事が可能なポジションであるため、たくさんの経験や知識を短期で身につけることが可能です
求める経験 / スキル
≪必須要件≫
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・顧客折衝が必要な業務経験（1.5年以上）
例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど
≪歓迎要件≫
・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験
・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上）
・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上）
・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上）
≪求める人物像≫
・チームで協働するマインドとそのご経験がある方
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方
・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・顧客折衝が必要な業務経験（1.5年以上）
例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど
≪歓迎要件≫
・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験
・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上）
・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上）
・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上）
≪求める人物像≫
・チームで協働するマインドとそのご経験がある方
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方
・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
大阪府
想定年収
469 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
・お客様の勤怠領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させる
・SmartHRの勤怠事業におけるお客様のサクセス実現のため、プロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー （CSM）の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してオンボーディング、活用促進を行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けてプロダクトとサービスを最大限活用しの主体性を持ったアクションを実行していただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
・勤怠機能のオンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・導入プロセスの改善及び機能提案
・継続利用に向けたアプローチ・対応
・新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行
・プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献
【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。
カスタマーサクセス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、カスタマーサクセス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。
限られた人数での運営のため、すぐに活躍できる人材を求めています。
・お客様の勤怠領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させる
・SmartHRの勤怠事業におけるお客様のサクセス実現のため、プロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー （CSM）の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してオンボーディング、活用促進を行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けてプロダクトとサービスを最大限活用しの主体性を持ったアクションを実行していただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
・勤怠機能のオンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・導入プロセスの改善及び機能提案
・継続利用に向けたアプローチ・対応
・新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行
・プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献
【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。
カスタマーサクセス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、カスタマーサクセス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。
限られた人数での運営のため、すぐに活躍できる人材を求めています。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
【以下いずれかのご経験】
・CS経験3年以上もしくはシステム導入や保守経験3年以上
・ITコンサルタントの実務経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）3年以上
・勤怠管理を含めたバックオフィス領域経験3年以上
【歓迎要件】
・勤怠領域における提案経験
・従業員が数百名以上の企業に対するカスタマーサクセス経験
・システム導入プロジェクトに関わった経験
・新規事業立ち上げ経験
・CSや営業組織の立ち上げ経験
・マネジメント経験
・勤怠管理／給与計算のバックオフィス業務に関わった経験
【求める人物像】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方
・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
【以下いずれかのご経験】
・CS経験3年以上もしくはシステム導入や保守経験3年以上
・ITコンサルタントの実務経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）3年以上
・勤怠管理を含めたバックオフィス領域経験3年以上
【歓迎要件】
・勤怠領域における提案経験
・従業員が数百名以上の企業に対するカスタマーサクセス経験
・システム導入プロジェクトに関わった経験
・新規事業立ち上げ経験
・CSや営業組織の立ち上げ経験
・マネジメント経験
・勤怠管理／給与計算のバックオフィス業務に関わった経験
【求める人物像】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方
・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
468 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
HR領域（組織人事・人材活用等）におけるお客様の願望や本質的課題を把握し、
お客様をあるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい、気持ちよく働ける組織作りを実現させる。
お客様のサクセス実現のための支援を通じて得た知見を基に、
タレントマネジメント領域のプロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー（CSM）の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
例）「分析レポート」や「従業員サーベイ」などの組織課題解決に向けた機能のオンボーディング
オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
導入プロセスの改善及び機能提案
契約更新に向けたアプローチ・対応
新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動
HR領域（組織人事・人材活用等）におけるお客様の願望や本質的課題を把握し、
お客様をあるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい、気持ちよく働ける組織作りを実現させる。
お客様のサクセス実現のための支援を通じて得た知見を基に、
タレントマネジメント領域のプロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー（CSM）の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
例）「分析レポート」や「従業員サーベイ」などの組織課題解決に向けた機能のオンボーディング
オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
導入プロセスの改善及び機能提案
契約更新に向けたアプローチ・対応
新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動
求める経験 / スキル
【必須】
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
・以下いずれかのご経験
法人向けソリューション営業経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）
HR領域サービスにおけるカスタマーサクセスまたは営業経験
【歓迎】
■タレントマネジメント領域のコンサルティング経験
■人事として組織人事領域ご担当の経験
■主担当として課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における業務経験
■経営層との折衝経験
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
・以下いずれかのご経験
法人向けソリューション営業経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）
HR領域サービスにおけるカスタマーサクセスまたは営業経験
【歓迎】
■タレントマネジメント領域のコンサルティング経験
■人事として組織人事領域ご担当の経験
■主担当として課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における業務経験
■経営層との折衝経験
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
468 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
SmartHRのタレントマネジメント領域の売上の最大化およびサクセスを実現する
【業務内容】
フィールドセールスと一緒に商談に参加し、顧客に対して以下の活動においてタレントマネジメント領域の専門性を発揮していただきます。
■具体的には・・・
タレントマネジメントに関する目的や課題・要望のヒアリング
目的実現や課題解決の方向性の提案
課題解決のための具体的な運用方法の提案
セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行
以下の業務は主にフィールドセールスが行います。
お客様の検討の進捗管理や連絡、日程調整など
お客様との契約や金額についてのやりとり
【新組織立ち上げのポジション】
事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなるため、組織づくりを一から携われるポジションです。
チームビルディング、業務プロセスの構築、セールス向けの支援体制の構築
立ち上げのためセールス業務以外にも1→10での体制・仕組み構築
ご経験や意欲によって、営業戦略の立案
【職場環境】
・基本リモートワークとなります
・副業：申請ベースで認可
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・服装：自由
※働き方についてご参考ください※
https://note.com/smarthr_co/n/n05d570fb7f4f
SmartHRのタレントマネジメント領域の売上の最大化およびサクセスを実現する
【業務内容】
フィールドセールスと一緒に商談に参加し、顧客に対して以下の活動においてタレントマネジメント領域の専門性を発揮していただきます。
■具体的には・・・
タレントマネジメントに関する目的や課題・要望のヒアリング
目的実現や課題解決の方向性の提案
課題解決のための具体的な運用方法の提案
セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行
以下の業務は主にフィールドセールスが行います。
お客様の検討の進捗管理や連絡、日程調整など
お客様との契約や金額についてのやりとり
【新組織立ち上げのポジション】
事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなるため、組織づくりを一から携われるポジションです。
チームビルディング、業務プロセスの構築、セールス向けの支援体制の構築
立ち上げのためセールス業務以外にも1→10での体制・仕組み構築
ご経験や意欲によって、営業戦略の立案
【職場環境】
・基本リモートワークとなります
・副業：申請ベースで認可
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・服装：自由
※働き方についてご参考ください※
https://note.com/smarthr_co/n/n05d570fb7f4f
求める経験 / スキル
【必須】
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
■IT・SaaSサービスのセールスまたはプリセールス、カスタマーサクセス経験
■大手または中堅規模法人に向けた無形商材のセールス経験
【歓迎】
■タレントマネジメント・組織人事領域において課題解決提案を行った経験
■マネジメント業務の経験
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
■IT・SaaSサービスのセールスまたはプリセールス、カスタマーサクセス経験
■大手または中堅規模法人に向けた無形商材のセールス経験
【歓迎】
■タレントマネジメント・組織人事領域において課題解決提案を行った経験
■マネジメント業務の経験
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
650 万円 ~ 938 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社Linc'well
仕事内容
【業務内容】
・法人クライアント（人事部門等）へのサービス導入支援および利用促進活動
・従業員向け説明会や社内キャンペーンなど、利用率向上施策の企画・実行
・企業ごとの業務フローや課題を把握し、最適な導入・運用プランの設計・実行
・クライアントの声や現場ニーズを元にしたサービス改善案の企画・提案
・現場発の事例創出と、導入成功パターンの横展開
・人事担当者・従業員双方との定期的なコミュニケーションによる関係性構築
・導入初期のオンボーディング支援（資料・FAQ作成、説明動画の作成、各種研修の実施など）
・利用データやアンケート結果の分析と、利用促進・課題解決施策の立案
・社内各部門（営業・開発・マーケティング等）との連携によるサービス価値向上
・ヘルスケア領域のトレンドや他社事例の情報収集・共有
【獲得できるスキル／キャリアパス】
・新規事業立ち上げの初期フェーズにおけるカスタマーサクセスの設計・推進経験
・BtoBtoE型サービスにおいて、クライアント（人事）およびエンドユーザー（従業員）双方を巻き込む現場起点の企画・運用ノウハウ
・立ち上げ段階から事業成長・組織拡大に伴うカスタマーサクセス部門のマネジメント・リーダーシップ経験
・ヘルスケア領域の知見、最新トレンドへのキャッチアップ
・顧客体験（CX）設計やプロダクト改善、サービスグロースに直結する実践力
・ゼロから事例を作り上げ、利用促進や事業成長の「型」を社内外に展開していくプロセス経験
・将来的にはカスタマーサクセス責任者や事業全体のマネージャーなど、事業成長とともに広がるキャリアパス
・外資系コンサル出身メンバーからのフィードバックや伴走による、論理的思考・課題解決力・ビジネススキルの向上
・法人クライアント（人事部門等）へのサービス導入支援および利用促進活動
・従業員向け説明会や社内キャンペーンなど、利用率向上施策の企画・実行
・企業ごとの業務フローや課題を把握し、最適な導入・運用プランの設計・実行
・クライアントの声や現場ニーズを元にしたサービス改善案の企画・提案
・現場発の事例創出と、導入成功パターンの横展開
・人事担当者・従業員双方との定期的なコミュニケーションによる関係性構築
・導入初期のオンボーディング支援（資料・FAQ作成、説明動画の作成、各種研修の実施など）
・利用データやアンケート結果の分析と、利用促進・課題解決施策の立案
・社内各部門（営業・開発・マーケティング等）との連携によるサービス価値向上
・ヘルスケア領域のトレンドや他社事例の情報収集・共有
【獲得できるスキル／キャリアパス】
・新規事業立ち上げの初期フェーズにおけるカスタマーサクセスの設計・推進経験
・BtoBtoE型サービスにおいて、クライアント（人事）およびエンドユーザー（従業員）双方を巻き込む現場起点の企画・運用ノウハウ
・立ち上げ段階から事業成長・組織拡大に伴うカスタマーサクセス部門のマネジメント・リーダーシップ経験
・ヘルスケア領域の知見、最新トレンドへのキャッチアップ
・顧客体験（CX）設計やプロダクト改善、サービスグロースに直結する実践力
・ゼロから事例を作り上げ、利用促進や事業成長の「型」を社内外に展開していくプロセス経験
・将来的にはカスタマーサクセス責任者や事業全体のマネージャーなど、事業成長とともに広がるキャリアパス
・外資系コンサル出身メンバーからのフィードバックや伴走による、論理的思考・課題解決力・ビジネススキルの向上
求める経験 / スキル
【必須】
・法人顧客（人事や総務等）との折衝または顧客対応経験（業界不問、営業・導入・CS・サポート等のいずれかでOK）
・社内外の関係者を巻き込み、プロジェクトや施策を推進した経験
・社員・従業員向け施策の企画、運営、または利用促進のための現場アクション経験
・説明会や研修、イベント等の企画・実施におけるファシリテーション、プレゼンテーション経験
・基本的なPCスキル（Google WorkspaceやMicrosoft Office等を用いた資料作成、簡単なデータ集計・分析など）
【歓迎】
・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、営業企画、事業開発等の経験（SaaS、BtoBtoEサービスであれば尚可）
・人事・総務・広報等で社内向けの啓蒙活動や福利厚生施策の立ち上げ・運営経験
・ヘルスケア、福利厚生、人材サービス等の法人向けサービス業界での勤務経験
・社内外での新しい制度・サービス導入時のオンボーディング/定着推進経験
・アンケートやヒアリングを通じて課題を発見し、改善策を提案・実行した経験
・チームマネジメントまたは立ち上げフェーズでの組織づくりの経験
・法人顧客（人事や総務等）との折衝または顧客対応経験（業界不問、営業・導入・CS・サポート等のいずれかでOK）
・社内外の関係者を巻き込み、プロジェクトや施策を推進した経験
・社員・従業員向け施策の企画、運営、または利用促進のための現場アクション経験
・説明会や研修、イベント等の企画・実施におけるファシリテーション、プレゼンテーション経験
・基本的なPCスキル（Google WorkspaceやMicrosoft Office等を用いた資料作成、簡単なデータ集計・分析など）
【歓迎】
・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、営業企画、事業開発等の経験（SaaS、BtoBtoEサービスであれば尚可）
・人事・総務・広報等で社内向けの啓蒙活動や福利厚生施策の立ち上げ・運営経験
・ヘルスケア、福利厚生、人材サービス等の法人向けサービス業界での勤務経験
・社内外での新しい制度・サービス導入時のオンボーディング/定着推進経験
・アンケートやヒアリングを通じて課題を発見し、改善策を提案・実行した経験
・チームマネジメントまたは立ち上げフェーズでの組織づくりの経験
従業員数
137名
（2025年1月現在）
勤務地
東京都
想定年収
551 万円 ~ 1,001 万円
従業員数
137名
（2025年1月現在）
仕事内容
◆組織について
特定顧客に対する保守サービスの提供及び営業戦略の立案、実行（提案、保守、コンサルティング、導入支援、エンハンス等）を通し、顧客との長期的関係を構築します。
◆組織の業務・事例紹介
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けに導入後の保守サービスやカスタマイズ開発、グループ会社やサブシステムの導入支援などを実施しています。またサービスマネージャとして、中長期的な営業戦略の立案（アカウントプラン）や提案なども担当頂きます。
◆職務内容・担当業務
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）をスキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。
◎開発環境/商材の説明
・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer）
・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン）
・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般）
◎関連URL
https://proactive.jp/
◆役割・ポジション
サービスマネージャ もしくは カスタマーサービスエンジニア
◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。
顧客視点での支援経験を活かした「PROACTIVE」製品開発やコンサルタントへのキャリアパスもあります。
◆研修
各種ベンダー研修や資格取得を支援する制度があります。
特定顧客に対する保守サービスの提供及び営業戦略の立案、実行（提案、保守、コンサルティング、導入支援、エンハンス等）を通し、顧客との長期的関係を構築します。
◆組織の業務・事例紹介
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けに導入後の保守サービスやカスタマイズ開発、グループ会社やサブシステムの導入支援などを実施しています。またサービスマネージャとして、中長期的な営業戦略の立案（アカウントプラン）や提案なども担当頂きます。
◆職務内容・担当業務
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）をスキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。
◎開発環境/商材の説明
・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer）
・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン）
・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般）
◎関連URL
https://proactive.jp/
◆役割・ポジション
サービスマネージャ もしくは カスタマーサービスエンジニア
◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。
顧客視点での支援経験を活かした「PROACTIVE」製品開発やコンサルタントへのキャリアパスもあります。
◆研修
各種ベンダー研修や資格取得を支援する制度があります。
求める経験 / スキル
◆必須条件
・パッケージソフト・クラウドシステムの導入・開発・サポート及びサービスマネージャ経験のある方
・システム導入や改善の要件整理・ユーザー対応の経験をお持ちの方
◆歓迎条件
・会計・販売・購買・生産管理など、企業の基幹業務に関する業務知識を有している方。
・Java,Oracle,Mysql いずれかを活用した開発・保守経験
・パッケージソフト・クラウドシステムの導入・開発・サポート及びサービスマネージャ経験のある方
・システム導入や改善の要件整理・ユーザー対応の経験をお持ちの方
◆歓迎条件
・会計・販売・購買・生産管理など、企業の基幹業務に関する業務知識を有している方。
・Java,Oracle,Mysql いずれかを活用した開発・保守経験
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,000 万円
IT支援スタートアップ企業
仕事内容
■業務内容
ITスタートアップである当社の「IT顧問」サービス導入の起点を担い、顧客との信頼関係を築きながら、最適な支援体制を提案する役割です。
お客様の課題解決に伴走しつつ、プロジェクトの品質を確保し、サービスの価値を最大化することで継続的なご利用と長期的な関係構築を支えます。やりがいのあるポジションです。
■具体的な業務内容
・顧客/エンジニア、営業部と連携し、円滑な業務推進体制を構築
・プロジェクト全体の進行管理と品質保証体制の構築（コンサルタントの稼働状況、プロジェクトの品質、スケジュール確認）
・顧客の業務改善要件ヒアリング、定義策定、最適なソリューション提案（アップセル・クロスセル）
・顧客課題を整理・分析し、事業戦略への反映や仕組み化をリード
■営業体制と役割分担
・マーケティング・インサイドセールス（IS）
月80～100件の問い合わせ（リード）を獲得し、サービス導入の可能性があるお客様との接点をつくる役割を担っています。
・フィールドセールス（FS）
リード顧客の課題を詳細にヒアリングし、適切なソリューションを提案。受注獲得までを担当します。
・プロジェクト統括部（CS）
受注後のプロジェクトを推進し、LTV（顧客生涯価値）向上を目指して、継続的なサービス提供・フォローアップを行う部署です。
■ポジションの魅力
・役員面談確約： 幹部候補採用につき、選考は役員面談からスタートします。
・経営直下ポジション： 戦略立案や意思決定に直接関与できます。
・チーム規模・売上規模ともに成長途中の組織の中、自分の裁量で大きくインパクトを出せる
■業務スタイル
・基本的にはオンラインで顧客対応・社内連携を実施
・担当案件数は常時20～30件程度
・品質・進行管理を通じて、複数案件を並行してマネジメント
【職場環境】
■社内の交流やイベントについて
普段の業務において、飲み会や頻繁な社内イベントは特にございません。
年に2回程度、社員総会が開催されるのみになります。
■髪型やネイルなどの自由度
基本的に自由なスタイルで働いていただけます。
ただし、担当業務によっては、支障が出ない身だしなみをお願いする場合があります。
■勤務時の服装について
普段の勤務はオフィスカジュアルな私服が基本となります。
ただし、お客様との面談や訪問の際は、TPOに応じた服装を心掛けております。
【代表インタビュー】創業のきっかけと当時の想い
――「日本の未来に貢献できる事業を立ち上げたい」――
これが当社を創業した原点となる想いでした。日本経済の停滞や拡大する経済格差など、多くの課題が山積する中で、それらに真正面から取り組めるビジネスモデルを確立したいという強い志を持ってスタートしました。
こうお話しすると、壮大なテーマに聞こえるかもしれませんが、実はシンプルな考えに基づいています。
「私たちの専門性や強みを活かし、企業の成長をサポートすることで、日本全体の課題解決に貢献できる」。
その確信が、ここまでの歩みを支えてきました。
創業以来、経営基盤の確立やサービスの土台づくりに注力し、現在では会社全体の“OS”をしっかりと整えることができました。
一方で、まだ多くの企業がDX推進に課題を抱えており、私たちのサービスへのニーズが高まっていることを実感しています。
今後は、新たな人材と共にもう一歩先へ進み、多くの企業様の課題解決に向けたソリューションを提供していきたいと考えています。
ITスタートアップである当社の「IT顧問」サービス導入の起点を担い、顧客との信頼関係を築きながら、最適な支援体制を提案する役割です。
お客様の課題解決に伴走しつつ、プロジェクトの品質を確保し、サービスの価値を最大化することで継続的なご利用と長期的な関係構築を支えます。やりがいのあるポジションです。
■具体的な業務内容
・顧客/エンジニア、営業部と連携し、円滑な業務推進体制を構築
・プロジェクト全体の進行管理と品質保証体制の構築（コンサルタントの稼働状況、プロジェクトの品質、スケジュール確認）
・顧客の業務改善要件ヒアリング、定義策定、最適なソリューション提案（アップセル・クロスセル）
・顧客課題を整理・分析し、事業戦略への反映や仕組み化をリード
■営業体制と役割分担
・マーケティング・インサイドセールス（IS）
月80～100件の問い合わせ（リード）を獲得し、サービス導入の可能性があるお客様との接点をつくる役割を担っています。
・フィールドセールス（FS）
リード顧客の課題を詳細にヒアリングし、適切なソリューションを提案。受注獲得までを担当します。
・プロジェクト統括部（CS）
受注後のプロジェクトを推進し、LTV（顧客生涯価値）向上を目指して、継続的なサービス提供・フォローアップを行う部署です。
■ポジションの魅力
・役員面談確約： 幹部候補採用につき、選考は役員面談からスタートします。
・経営直下ポジション： 戦略立案や意思決定に直接関与できます。
・チーム規模・売上規模ともに成長途中の組織の中、自分の裁量で大きくインパクトを出せる
■業務スタイル
・基本的にはオンラインで顧客対応・社内連携を実施
・担当案件数は常時20～30件程度
・品質・進行管理を通じて、複数案件を並行してマネジメント
【職場環境】
■社内の交流やイベントについて
普段の業務において、飲み会や頻繁な社内イベントは特にございません。
年に2回程度、社員総会が開催されるのみになります。
■髪型やネイルなどの自由度
基本的に自由なスタイルで働いていただけます。
ただし、担当業務によっては、支障が出ない身だしなみをお願いする場合があります。
■勤務時の服装について
普段の勤務はオフィスカジュアルな私服が基本となります。
ただし、お客様との面談や訪問の際は、TPOに応じた服装を心掛けております。
【代表インタビュー】創業のきっかけと当時の想い
――「日本の未来に貢献できる事業を立ち上げたい」――
これが当社を創業した原点となる想いでした。日本経済の停滞や拡大する経済格差など、多くの課題が山積する中で、それらに真正面から取り組めるビジネスモデルを確立したいという強い志を持ってスタートしました。
こうお話しすると、壮大なテーマに聞こえるかもしれませんが、実はシンプルな考えに基づいています。
「私たちの専門性や強みを活かし、企業の成長をサポートすることで、日本全体の課題解決に貢献できる」。
その確信が、ここまでの歩みを支えてきました。
創業以来、経営基盤の確立やサービスの土台づくりに注力し、現在では会社全体の“OS”をしっかりと整えることができました。
一方で、まだ多くの企業がDX推進に課題を抱えており、私たちのサービスへのニーズが高まっていることを実感しています。
今後は、新たな人材と共にもう一歩先へ進み、多くの企業様の課題解決に向けたソリューションを提供していきたいと考えています。
求める経験 / スキル
■必須要件
・法人営業経験3年以上
・経営直下で事業戦略や営業組織づくりに関わることへの関心・意欲
■望ましいスキル・経験
・人材領域での経験
・法人向けの提案営業経験（特に中小・中堅企業への営業）
・チームでの業務推進や部署間連携の経験
・顧客の業務やIT環境を理解し、最適な支援を設計できる方
・関係者を巻き込んでプロジェクトを前進させる調整・推進力がある方
・法人営業経験3年以上
・経営直下で事業戦略や営業組織づくりに関わることへの関心・意欲
■望ましいスキル・経験
・人材領域での経験
・法人向けの提案営業経験（特に中小・中堅企業への営業）
・チームでの業務推進や部署間連携の経験
・顧客の業務やIT環境を理解し、最適な支援を設計できる方
・関係者を巻き込んでプロジェクトを前進させる調整・推進力がある方
勤務地
東京都
想定年収
750 万円 ~ 1,200 万円
仕事内容
《すべてのユーザーが、システムを使いこなせる世界に》
テックタッチは、「Maximize the power of tech 〜テックの力を最大化する〜」という事業ミッションを掲げ、「TechTouch」というDAPソリューションの開発と運営を行ってきました。
これまでに250社以上導入、400万名以上のユーザー様にご利用いただいています。
《テックタッチの、その次へ。》
当社には、圧倒的な大企業様との取引基盤と、各社様の経営層との深い関係性という、強力な事業基盤があります。祖業のテックタッチ、第2弾のプロダクトである「AI Hub」のリリースに加えて、この事業基盤を活かして、今後第3、第4の事業を創っていきます。
次なる、AIプロダクト、コンサル事業、次のSaaSプロダクト、事業構想は大きく膨らみつつあるので、ぜひそれを経営チームと一緒に形にしていってくださる方を募集しております。
【職務内容】
CEO井無田、あるいはCPO中出のもとで、新規事業立ち上げを行っていただきます。ミッションに応じて、柔軟にチームをアサインし、事業化の推進役となっていただきます。
新規事業フェーズゆえ、職務内容は多岐にわたり、幅広い役割が求められます。
- 事業テーマのアイデア立案やビジネスモデル構築
- 顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理
- 顧客へのソリューション提案
- 案件のマネジメント、デリバリー
- 外部パートナーシップやアライアンスの提携
- 事業戦略の立案と実行
- 事業計画の策定と進捗管理
- 事業KPIの設定と達成に向けた施策の実行
- 事業の収支管理と予算管理
テックタッチは、「Maximize the power of tech 〜テックの力を最大化する〜」という事業ミッションを掲げ、「TechTouch」というDAPソリューションの開発と運営を行ってきました。
これまでに250社以上導入、400万名以上のユーザー様にご利用いただいています。
《テックタッチの、その次へ。》
当社には、圧倒的な大企業様との取引基盤と、各社様の経営層との深い関係性という、強力な事業基盤があります。祖業のテックタッチ、第2弾のプロダクトである「AI Hub」のリリースに加えて、この事業基盤を活かして、今後第3、第4の事業を創っていきます。
次なる、AIプロダクト、コンサル事業、次のSaaSプロダクト、事業構想は大きく膨らみつつあるので、ぜひそれを経営チームと一緒に形にしていってくださる方を募集しております。
【職務内容】
CEO井無田、あるいはCPO中出のもとで、新規事業立ち上げを行っていただきます。ミッションに応じて、柔軟にチームをアサインし、事業化の推進役となっていただきます。
新規事業フェーズゆえ、職務内容は多岐にわたり、幅広い役割が求められます。
- 事業テーマのアイデア立案やビジネスモデル構築
- 顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理
- 顧客へのソリューション提案
- 案件のマネジメント、デリバリー
- 外部パートナーシップやアライアンスの提携
- 事業戦略の立案と実行
- 事業計画の策定と進捗管理
- 事業KPIの設定と達成に向けた施策の実行
- 事業の収支管理と予算管理
求める経験 / スキル
■必須スキル
以下いずれかで３年以上の経験
・生成AIに関しての強い熱意や事業立ち上げに対する想い
・エンタープライズ企業における、高水準なプロジェクトマネジメントおよびステークホルダー折衝・顧客提案経験（3年以上）
・データドリブンなアプローチによる改善経験
・SaaS企業において複数人のメンバーをマネジメントした経験
・顧客のヘルススコアをマネジメントし、契約継続率を高い水準でコントロールした経験
■歓迎スキル
・AIをビジネス現場で活用した経験
・SaaS企業におけるAIプロダクトに関与していた経験
・プロダクトの企画に携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
開発組織との協業経験
■求める人物像
・知的好奇心に満ち溢れ、生成AIの領域でビジネスを立ち上げるという強い熱意がある方
・エンタープライズ企業においても冷静に、周りのメンバーや相手企業を巻き込みプロジェクトを推進できる経験や胆力をお持ちの方
・小さいチームで不確実性が高い状況を楽しめ、そのような状況下でも高いパフォーマンスを発揮できる方
・チームとのコミュニケーションを大切にする方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・スピード感や大きな変化を楽しめる方
以下いずれかで３年以上の経験
・生成AIに関しての強い熱意や事業立ち上げに対する想い
・エンタープライズ企業における、高水準なプロジェクトマネジメントおよびステークホルダー折衝・顧客提案経験（3年以上）
・データドリブンなアプローチによる改善経験
・SaaS企業において複数人のメンバーをマネジメントした経験
・顧客のヘルススコアをマネジメントし、契約継続率を高い水準でコントロールした経験
■歓迎スキル
・AIをビジネス現場で活用した経験
・SaaS企業におけるAIプロダクトに関与していた経験
・プロダクトの企画に携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
開発組織との協業経験
■求める人物像
・知的好奇心に満ち溢れ、生成AIの領域でビジネスを立ち上げるという強い熱意がある方
・エンタープライズ企業においても冷静に、周りのメンバーや相手企業を巻き込みプロジェクトを推進できる経験や胆力をお持ちの方
・小さいチームで不確実性が高い状況を楽しめ、そのような状況下でも高いパフォーマンスを発揮できる方
・チームとのコミュニケーションを大切にする方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・スピード感や大きな変化を楽しめる方
従業員数
196名
（（2025年12月時点）※正社員のみ）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
196名
（（2025年12月時点）※正社員のみ）
仕事内容
事業拡大に伴い、各ポジションにて下記募集を強化いたします。
こちらの求人はカスタマーサクセス組織及び事業開発、新規事業組織に伴う求人です。
最新の詳細情報は下記URLよりご確認ください。
https://techtouch.jp/recruit/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・EX(Employee Experience)チーム‗シニアコンサルタント
・CX(Customer Experience)チーム‗シニアコンサルタント
・公共セクター事業tチーム‗カスタマーサクセス
・プロフェショナルサービス
・新規事業‗AIHub BizDev
・AI Agent新規事業‗事業開発
・新規事業責任者候補(CEO/CPO直下の事業開発)etc.
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
例：EXシニアコンサルタント
大企業のDX課題に取り組み、エンドユーザーである従業員(Employee)の生産性向上、システムの利活用を促進することが本ポジションのミッションです。
3,000名～10万人規模のスーパーエンプラ企業を顧客とし、アップセルに向けた大企業の攻略プラン策定・実行や、有償サービスの立ち上げ・提案などBizDev要素も含んだ総合的なアカウントマネジメントの役割を担うポジションです！
▼CSマネージャーインタビュー記事
https://note.techtouch.jp/n/na86baf982d53
あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、
ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」のシニアコンサルタントとして、クライアントのシステム利活用をプロジェクトマネージャーとしてリードしてください！
【事業内容・フェーズ】
「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。
ーーーーーーーーーーーーーーー
■テックタッチが解決する課題
ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－
「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。
■テックタッチの機能紹介（一例）
・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる
・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など）
・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる
・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に）
ーーーーーーーーーーーーーーー
日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。
ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。
国内ではほぼ敵なし！
テックタッチが先駆けとしてDXP(デジタルトランスフォーメーションプラットフォーム)プロダクトの開発・リリースを行っています。
【業務内容】
■対象システム及び当社プロダクトの導入目的の整理と、成功を定義・測量するKPIの合意
■目標達成に必要な体制の整備、最適なスケジュールの検討
■お客様ヒアリングと社内に蓄積されたデータから課題を細かくブレイクダウンし、優先順位づけ
■特定した課題を解決するための、当社プロダクトの実装設計/ガイド実装の支援
■利用データ分析と改善提案
システムのUIを自由に設計・改善できるプロダクトと粘り強いコンサルティング活動を通して、
システムの定着化や操作時の生産性改善にとどまらず、
・営業支援システム導入による営業効率の改善
・調達システム導入による購買コスト削減
・店舗向けシステム導入による店舗との情報共有改善
など、一般的なシステム導入の域を超えた深いコンサルティングが可能なポジションです。
【ポジションのやりがい】
■あらゆるシステムに関する深い知見で、顧客を課題解決に導く
対象となるシステムは営業支援、ERP、人事、経費精算など多岐に渡りますが、当社での経験を通して大企業の社内DXについては広く、深く知ることができます。
特に運用における課題、導入後のKPI改善などは、単独システムでも世の中にプロフェッショナルが少なく（各社が独自で行うことが多いため）、お客様にも価値を感じて頂きやすいうえ、キャリアを描くうえで独自のナレッジ、専門性を身につけることができます。
■名だたる大企業の主担当として、顧客企業全体のDX支援を担う
お客様の大半が業界を問わず日本のトップ企業である当社において、ひとりひとりが「アカウント担当」としてお客様と対話し、お客様側のリソースやケイパビリティも加味しながらテックタッチとしてのビジネスと価値提供を最大化するリーダーになって頂きます（希望者のみ）。コンサルティングに加え営業要素、事業開発要素も強く、幅広い経験を積んで頂けます。
■社内の経営陣と近い距離で行うプロダクトづくり、仕組みづくり
当社は業務内容や仕組みをリードする専任の担当（いわゆるOpsポジション）の人数を絞り、ひとりひとりの経験を活かして社内の仕組みづくりを各メンバーがリードするポリシーで組織を作っています。顧客の多様さおよび自由度の高さゆえ、CSチームが実地に顧客に接して得られるニーズは当社製品をより良いものにする最も重要な情報のひとつとなります。自社のプロダクト・仕組みを一緒にどんどん良くしていきましょう。
■顧客システムのUI/UXを追求
弊社プロダクトは、ナビゲーションや自動操作など、各機能をパズルのように組み合わせて
あらゆるシステムのUIを改善できる自由度の高いシステムです。
ありとあらゆる業種、部門、職種のシステムやオペレーションを理解し、
UI/UXを磨き上げていくという複雑さ・面白さを体感頂けます。
こちらの求人はカスタマーサクセス組織及び事業開発、新規事業組織に伴う求人です。
最新の詳細情報は下記URLよりご確認ください。
https://techtouch.jp/recruit/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・EX(Employee Experience)チーム‗シニアコンサルタント
・CX(Customer Experience)チーム‗シニアコンサルタント
・公共セクター事業tチーム‗カスタマーサクセス
・プロフェショナルサービス
・新規事業‗AIHub BizDev
・AI Agent新規事業‗事業開発
・新規事業責任者候補(CEO/CPO直下の事業開発)etc.
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
例：EXシニアコンサルタント
大企業のDX課題に取り組み、エンドユーザーである従業員(Employee)の生産性向上、システムの利活用を促進することが本ポジションのミッションです。
3,000名～10万人規模のスーパーエンプラ企業を顧客とし、アップセルに向けた大企業の攻略プラン策定・実行や、有償サービスの立ち上げ・提案などBizDev要素も含んだ総合的なアカウントマネジメントの役割を担うポジションです！
▼CSマネージャーインタビュー記事
https://note.techtouch.jp/n/na86baf982d53
あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、
ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」のシニアコンサルタントとして、クライアントのシステム利活用をプロジェクトマネージャーとしてリードしてください！
【事業内容・フェーズ】
「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。
ーーーーーーーーーーーーーーー
■テックタッチが解決する課題
ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－
「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。
■テックタッチの機能紹介（一例）
・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる
・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など）
・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる
・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に）
ーーーーーーーーーーーーーーー
日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。
ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。
国内ではほぼ敵なし！
テックタッチが先駆けとしてDXP(デジタルトランスフォーメーションプラットフォーム)プロダクトの開発・リリースを行っています。
【業務内容】
■対象システム及び当社プロダクトの導入目的の整理と、成功を定義・測量するKPIの合意
■目標達成に必要な体制の整備、最適なスケジュールの検討
■お客様ヒアリングと社内に蓄積されたデータから課題を細かくブレイクダウンし、優先順位づけ
■特定した課題を解決するための、当社プロダクトの実装設計/ガイド実装の支援
■利用データ分析と改善提案
システムのUIを自由に設計・改善できるプロダクトと粘り強いコンサルティング活動を通して、
システムの定着化や操作時の生産性改善にとどまらず、
・営業支援システム導入による営業効率の改善
・調達システム導入による購買コスト削減
・店舗向けシステム導入による店舗との情報共有改善
など、一般的なシステム導入の域を超えた深いコンサルティングが可能なポジションです。
【ポジションのやりがい】
■あらゆるシステムに関する深い知見で、顧客を課題解決に導く
対象となるシステムは営業支援、ERP、人事、経費精算など多岐に渡りますが、当社での経験を通して大企業の社内DXについては広く、深く知ることができます。
特に運用における課題、導入後のKPI改善などは、単独システムでも世の中にプロフェッショナルが少なく（各社が独自で行うことが多いため）、お客様にも価値を感じて頂きやすいうえ、キャリアを描くうえで独自のナレッジ、専門性を身につけることができます。
■名だたる大企業の主担当として、顧客企業全体のDX支援を担う
お客様の大半が業界を問わず日本のトップ企業である当社において、ひとりひとりが「アカウント担当」としてお客様と対話し、お客様側のリソースやケイパビリティも加味しながらテックタッチとしてのビジネスと価値提供を最大化するリーダーになって頂きます（希望者のみ）。コンサルティングに加え営業要素、事業開発要素も強く、幅広い経験を積んで頂けます。
■社内の経営陣と近い距離で行うプロダクトづくり、仕組みづくり
当社は業務内容や仕組みをリードする専任の担当（いわゆるOpsポジション）の人数を絞り、ひとりひとりの経験を活かして社内の仕組みづくりを各メンバーがリードするポリシーで組織を作っています。顧客の多様さおよび自由度の高さゆえ、CSチームが実地に顧客に接して得られるニーズは当社製品をより良いものにする最も重要な情報のひとつとなります。自社のプロダクト・仕組みを一緒にどんどん良くしていきましょう。
■顧客システムのUI/UXを追求
弊社プロダクトは、ナビゲーションや自動操作など、各機能をパズルのように組み合わせて
あらゆるシステムのUIを改善できる自由度の高いシステムです。
ありとあらゆる業種、部門、職種のシステムやオペレーションを理解し、
UI/UXを磨き上げていくという複雑さ・面白さを体感頂けます。
求める経験 / スキル
■必須経験 ※以下いずれかの経験が３年以上
EXteam：
・SaaS事業者におけるハイタッチなカスタマーサクセス
・コンサルティング（業務改善コンサルやITコンサル）
・ソリューション営業
・SIerにおけるPM経験
CXteam：
・顧客折衝経験（法人に限る）※ITコンサル、SIerなどIT業界だと尚良し
・そのほか、歓迎スキルのいくつかを満たす方
・商品のカスタマーサクセス経験（SaaS以外も可）
・RPA、業務フロー系、分析ツール、基幹システムなどで、顧客の課題を理解してプロダクトの活用を推進してきた経験
■求める人物像
・課題を発見し、自分で解決できる方
・知的好奇心旺盛で、自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方
・視野が広く、知見が深い方
・高いホスピタリティをお持ちの方
・チームプレイヤーとして、他のメンバーと協力して価値を生み出せる方
・顧客の声をしっかり聴き、顧客が本当に求めていることを発見できる力
EXteam：
・SaaS事業者におけるハイタッチなカスタマーサクセス
・コンサルティング（業務改善コンサルやITコンサル）
・ソリューション営業
・SIerにおけるPM経験
CXteam：
・顧客折衝経験（法人に限る）※ITコンサル、SIerなどIT業界だと尚良し
・そのほか、歓迎スキルのいくつかを満たす方
・商品のカスタマーサクセス経験（SaaS以外も可）
・RPA、業務フロー系、分析ツール、基幹システムなどで、顧客の課題を理解してプロダクトの活用を推進してきた経験
■求める人物像
・課題を発見し、自分で解決できる方
・知的好奇心旺盛で、自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方
・視野が広く、知見が深い方
・高いホスピタリティをお持ちの方
・チームプレイヤーとして、他のメンバーと協力して価値を生み出せる方
・顧客の声をしっかり聴き、顧客が本当に求めていることを発見できる力
従業員数
196名
（（2025年12月時点）※正社員のみ）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
196名
（（2025年12月時点）※正社員のみ）
株式会社LayerX
仕事内容
【事業概要】
LayerXのバクラク事業は「働くをラクに。ラクをもっと創造的に。」をビジョンに、AIやFintechを活用した AI SaaSを提供しています。請求書受取・発行、経費精算、法人カード、勤怠管理など、バックオフィス業務を効率化する様々なプロダクトによって、企業の生産性向上に貢献し、人口減少社会における労働生産性の課題を解決します。
「圧倒的に使いやすいプロダクトを届ける」を信念にバックオフィス業務に深く入り込み、AIが自然に利用者に寄り添う体験（AI-UX）を創り出してきました。今後はAI Agent First なプロダクトとして、既存のシステム周辺に残された手作業をも自動化・効率化していき、人とAIとプロダクトの力で「働く」をもっと創造的に変えていきます。
＜関連記事＞
・AI Agent Era https://comemo.nikkei.com/n/n1b3453d26fab
・今LayerXに入るべき理由(2024年版) https://note.com/fukkyy/n/nfee7c476287e
・企業文化に投資する https://comemo.nikkei.com/n/n97cb404f4013
【業務内容】
バクラクシリーズ初のFintechサービス「バクラクビジネスカード」の事業グロースを担います。
・新規および既存のお客様に対してバクラクビジネスカードをご活用いただくためのアクションの実施・検討
・顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理、プロダクトへのフィードバック
・他のバクラクシリーズを併用した新たな提供価値の創出および、提供スキームの構築
【ポジションの魅力】
・「法人カード」というメガトレンドへの挑戦や、事業をグロースさせるために自らが考え、実行までをオーナシップを持って取り組むことができます。
・The MODELにとらわれずにIS・FS・CSの垣根を超え、さまざまな経験を積むことができます。
・コンパウンドスタートアップならではの複雑な事業・組織運営の中心部分を担う、新規事業の事業開発を担えます。
・事業が続々と立ち上がる環境ゆえ、0→1/1→10/10→100などあらゆるフェーズ×領域の事業開発の機会があります。
【ツール開発環境など】
○使用ツール（共通）
・コミュニケーション・コラボレーション→Google Meet, Zoom, Slack, Miro, Notion
・ドキュメント・ワーク環境→Google Workspace
・AIツール→Gemini
○使用ツール（その他）
・Salesforce、immedio、spir、Zapier、SalesPotal（社内にて開発）
LayerXのバクラク事業は「働くをラクに。ラクをもっと創造的に。」をビジョンに、AIやFintechを活用した AI SaaSを提供しています。請求書受取・発行、経費精算、法人カード、勤怠管理など、バックオフィス業務を効率化する様々なプロダクトによって、企業の生産性向上に貢献し、人口減少社会における労働生産性の課題を解決します。
「圧倒的に使いやすいプロダクトを届ける」を信念にバックオフィス業務に深く入り込み、AIが自然に利用者に寄り添う体験（AI-UX）を創り出してきました。今後はAI Agent First なプロダクトとして、既存のシステム周辺に残された手作業をも自動化・効率化していき、人とAIとプロダクトの力で「働く」をもっと創造的に変えていきます。
＜関連記事＞
・AI Agent Era https://comemo.nikkei.com/n/n1b3453d26fab
・今LayerXに入るべき理由(2024年版) https://note.com/fukkyy/n/nfee7c476287e
・企業文化に投資する https://comemo.nikkei.com/n/n97cb404f4013
【業務内容】
バクラクシリーズ初のFintechサービス「バクラクビジネスカード」の事業グロースを担います。
・新規および既存のお客様に対してバクラクビジネスカードをご活用いただくためのアクションの実施・検討
・顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理、プロダクトへのフィードバック
・他のバクラクシリーズを併用した新たな提供価値の創出および、提供スキームの構築
【ポジションの魅力】
・「法人カード」というメガトレンドへの挑戦や、事業をグロースさせるために自らが考え、実行までをオーナシップを持って取り組むことができます。
・The MODELにとらわれずにIS・FS・CSの垣根を超え、さまざまな経験を積むことができます。
・コンパウンドスタートアップならではの複雑な事業・組織運営の中心部分を担う、新規事業の事業開発を担えます。
・事業が続々と立ち上がる環境ゆえ、0→1/1→10/10→100などあらゆるフェーズ×領域の事業開発の機会があります。
【ツール開発環境など】
○使用ツール（共通）
・コミュニケーション・コラボレーション→Google Meet, Zoom, Slack, Miro, Notion
・ドキュメント・ワーク環境→Google Workspace
・AIツール→Gemini
○使用ツール（その他）
・Salesforce、immedio、spir、Zapier、SalesPotal（社内にて開発）
求める経験 / スキル
【必須条件】
・法人営業経験
・業務上必要な知識やスキルの習得、継続的な情報収集など継続的な学習習慣、意欲があること
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験・スキル】
・FintechサービスやB2B SaaSにおけるビジネス領域のご経験
・顧客との信頼関係構築、効果的なヒアリング、提案など、幅広いコミュニケーション能力
・データ分析に基づく改善能力
・開発チームとの協業経験
・金融や経理のドメイン知識を有していること
・法人営業経験
・業務上必要な知識やスキルの習得、継続的な情報収集など継続的な学習習慣、意欲があること
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験・スキル】
・FintechサービスやB2B SaaSにおけるビジネス領域のご経験
・顧客との信頼関係構築、効果的なヒアリング、提案など、幅広いコミュニケーション能力
・データ分析に基づく改善能力
・開発チームとの協業経験
・金融や経理のドメイン知識を有していること
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
■事業概要
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・プロジェクトマネジメント: Ai Workforceの導入による顧客サクセスを実現するために、LLMエンジニアと伴走し、顧客業務に合わせたLLMのチューニングやLLM導入後の業務プロセス設計を行うプロジェクトのリード
・カスタマーセールス: サクセスを実現した顧客の他部門やグループ企業にAi Workforceの利用を拡大するための、アカウントプランニングや必要に応じたセールス活動
・プロダクトマネジメントへの貢献: プロジェクトを通してVoice of Customerを集め、顧客サクセスおよび事業成長に必要な機能を検討・提案し、ロードマップ策定に貢献する
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・プロジェクトマネジメント: Ai Workforceの導入による顧客サクセスを実現するために、LLMエンジニアと伴走し、顧客業務に合わせたLLMのチューニングやLLM導入後の業務プロセス設計を行うプロジェクトのリード
・カスタマーセールス: サクセスを実現した顧客の他部門やグループ企業にAi Workforceの利用を拡大するための、アカウントプランニングや必要に応じたセールス活動
・プロダクトマネジメントへの貢献: プロジェクトを通してVoice of Customerを集め、顧客サクセスおよび事業成長に必要な機能を検討・提案し、ロードマップ策定に貢献する
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・エンジニアを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
上記に加えて下記いずれかの経験
・エンジニアの経験
・プリセールス・セールスエンジニアの経験
I・Tコンサルタントまたは戦略コンサルタントの経験
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験/スキル】
・プロダクトの企画やデザインに携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
・エンタープライズ（大規模企業）向けのプロジェクトマネジメント経験
・データサイエンス・機械学習・LLMに関する事業・研究の経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・エンジニアを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
上記に加えて下記いずれかの経験
・エンジニアの経験
・プリセールス・セールスエンジニアの経験
I・Tコンサルタントまたは戦略コンサルタントの経験
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験/スキル】
・プロダクトの企画やデザインに携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
・エンタープライズ（大規模企業）向けのプロジェクトマネジメント経験
・データサイエンス・機械学習・LLMに関する事業・研究の経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
1,200 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
■事業概要
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・Ai Workforceの契約者さまからのお問い合わせの対応
・上記に必要な調査、情報収集、ドキュメントやデータの整理、作成
・お客さまの商談同席（営業、プロジェクトマネージャー、コンサル担当らと一緒に参加）
・お問い合わせやご利用状況から発生する要望や改善を見極め、PdMやエンジニアへエスカレーションし、プロダクト改善に貢献する
・インシデント発生時の広報
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・Ai Workforceの契約者さまからのお問い合わせの対応
・上記に必要な調査、情報収集、ドキュメントやデータの整理、作成
・お客さまの商談同席（営業、プロジェクトマネージャー、コンサル担当らと一緒に参加）
・お問い合わせやご利用状況から発生する要望や改善を見極め、PdMやエンジニアへエスカレーションし、プロダクト改善に貢献する
・インシデント発生時の広報
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・法人のお客さま対応部門での業務経験8年以上
・ビジネスメールやドキュメント作成（手順書、報告書）の経験
・インシデント（サービスの障害）対応経験
・プロダクト開発部門や企画部門と連携し、問題解決や改善した経験
・エンタープライズ領域のビジネスやお客さまの対応経験
【望ましい経験/スキル】
・「お客さま」が主語であること
・ソフトウェア開発経験（言語・ツール・言語は問わず）
・SQLなどデータの抽出や、その後の分析の経験
・お客さま対応を通じ、短期的に成果を発揮し、長期的な関係性を構築、継続した経験
・対面／オンラインで、製品やサービスの説明やデモ、問い合わせ応対の実施
・Google Apps ScriptやPythonなどでスクリプト記述経験
・技術やツール、LLMの最新情報を把握し、今の状況を改善しようとするマインド
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・法人のお客さま対応部門での業務経験8年以上
・ビジネスメールやドキュメント作成（手順書、報告書）の経験
・インシデント（サービスの障害）対応経験
・プロダクト開発部門や企画部門と連携し、問題解決や改善した経験
・エンタープライズ領域のビジネスやお客さまの対応経験
【望ましい経験/スキル】
・「お客さま」が主語であること
・ソフトウェア開発経験（言語・ツール・言語は問わず）
・SQLなどデータの抽出や、その後の分析の経験
・お客さま対応を通じ、短期的に成果を発揮し、長期的な関係性を構築、継続した経験
・対面／オンラインで、製品やサービスの説明やデモ、問い合わせ応対の実施
・Google Apps ScriptやPythonなどでスクリプト記述経験
・技術やツール、LLMの最新情報を把握し、今の状況を改善しようとするマインド
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
●業務内容
・Ai Workforceの事業戦略の立案と実行
・各領域でのソリューション化・PMF達成・プロダクトの価値検証のリード
・各パートナーとの連携を含めたビジネスモデルの検証
●事業概要
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
・Ai Workforceの事業戦略の立案と実行
・各領域でのソリューション化・PMF達成・プロダクトの価値検証のリード
・各パートナーとの連携を含めたビジネスモデルの検証
●事業概要
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・エンタープライズ企業への営業・パートナーシップ構築の経験
・経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案
・社内プロダクト開発チームやコンサルタント、カスタマーサクセスチームとの連携。
・AI・LLMに関する深い知識
【望ましい経験/スキル】
・SaaSプロダクトのGTM、事業開発経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・エンタープライズ企業への営業・パートナーシップ構築の経験
・経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案
・社内プロダクト開発チームやコンサルタント、カスタマーサクセスチームとの連携。
・AI・LLMに関する深い知識
【望ましい経験/スキル】
・SaaSプロダクトのGTM、事業開発経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
●業務内容
エンタープライズ企業に対する、Ai Workforceを活用した経営・業務課題解決の提案営業。
経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案。
新規顧客開拓から既存顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセル提案。
社内プロダクト開発チームやコンサルタント、カスタマーサクセスチームとの連携。
エンタープライズ企業に対する、Ai Workforceを活用した経営・業務課題解決の提案営業。
経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案。
新規顧客開拓から既存顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセル提案。
社内プロダクト開発チームやコンサルタント、カスタマーサクセスチームとの連携。
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・エンタープライズ営業経験3年以上
・SaaSプロダクト、もしくはAIソリューションのコンサルティングセールスの経験
・無形商材の営業経験、および高額案件（1億円以上）のクロージング経験
・論理的思考力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力
【望ましい経験/スキル】
・営業部門のマネジメント経験
・ソフトウェア開発の知識・経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・エンタープライズ営業経験3年以上
・SaaSプロダクト、もしくはAIソリューションのコンサルティングセールスの経験
・無形商材の営業経験、および高額案件（1億円以上）のクロージング経験
・論理的思考力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力
【望ましい経験/スキル】
・営業部門のマネジメント経験
・ソフトウェア開発の知識・経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
● 業務内容
・Salesforceや他システムを活用しての業務フローの設計・改善
・Salesforceをより使いこなすためのノウハウの収集・普及
・各部門の要望ヒアリングおよび機能要件の定義、その優先順位付け
・オペレーション改善のための分析およびモニタリング体制の構築
● 使用ツール
・Salesforce：アプローチリストの参照や実績算出などに使用します。
・Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
・Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。
・Zoom Phone：主にお客様への連絡を行う際に使用します。
・immedio：主にお客様との日程調整の際に使用します。
・Chat GPT：調査、文面修正、SQL参照などに使用します。
・その他 Looker/Redash/Notion/BigQuery/Zapier など
▼LayerXの羅針盤2.0 ※カルチャーブックに近いです
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
▼これからの「ISパーパス」の話をしよう
https://note.com/mj_layerx/n/n5f2568c12e57
▼インサイドセールスが司令塔｜定量定性の両データを扱う強みを活かした不確実性の排除
https://note.com/mj_layerx/n/na27be8820731
・Salesforceや他システムを活用しての業務フローの設計・改善
・Salesforceをより使いこなすためのノウハウの収集・普及
・各部門の要望ヒアリングおよび機能要件の定義、その優先順位付け
・オペレーション改善のための分析およびモニタリング体制の構築
● 使用ツール
・Salesforce：アプローチリストの参照や実績算出などに使用します。
・Slack：社内のコミュニケーションツールとして使用します。
・Gmail：主にお客様との連絡を行う際に使用します。
・Zoom Phone：主にお客様への連絡を行う際に使用します。
・immedio：主にお客様との日程調整の際に使用します。
・Chat GPT：調査、文面修正、SQL参照などに使用します。
・その他 Looker/Redash/Notion/BigQuery/Zapier など
▼LayerXの羅針盤2.0 ※カルチャーブックに近いです
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
▼これからの「ISパーパス」の話をしよう
https://note.com/mj_layerx/n/n5f2568c12e57
▼インサイドセールスが司令塔｜定量定性の両データを扱う強みを活かした不確実性の排除
https://note.com/mj_layerx/n/na27be8820731
求める経験 / スキル
【MUST】
・CRM、SFAの管理者権限を用いた活用経験
・いずれかのビジネス領域（ex.Sales/Marketing/Customer Success/Business Operation/Bizdev etc...）における、実務経験（3年以上）
・業務上必要な知識やスキルの習得など、継続的な学習習慣及びその意欲があること
・物事を構造的に理解する力、物事の本質を捉える論理的思考力
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと
【WANT】
・全社横断プロジェクトの責任者の経験
・プロジェクトマネジメント経験
・SaaS／サブスクリプション型のビジネスモデルの理解
・事業会社における業務改善プロジェクト経験、もしくは業務改善やITコンサルティングの経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet Technology , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・CRM、SFAの管理者権限を用いた活用経験
・いずれかのビジネス領域（ex.Sales/Marketing/Customer Success/Business Operation/Bizdev etc...）における、実務経験（3年以上）
・業務上必要な知識やスキルの習得など、継続的な学習習慣及びその意欲があること
・物事を構造的に理解する力、物事の本質を捉える論理的思考力
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと
【WANT】
・全社横断プロジェクトの責任者の経験
・プロジェクトマネジメント経験
・SaaS／サブスクリプション型のビジネスモデルの理解
・事業会社における業務改善プロジェクト経験、もしくは業務改善やITコンサルティングの経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet Technology , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 900 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
●業務内容
本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。具体的には、大きく以下3つのミッションを持っていただきます
①バクラク導入フェーズにあるお客様への支援
・担当するお客様の経理業務フローの改善や法対応に向けたアカウントプランの策定～ご提案
・オンボーディングチームと連携し、導入プロジェクトにおける様々な課題の解決に向けたアクションの実行
②バクラク運用フェーズにあるお客様への支援
・各社におけるバクラクの活用状況や法対応における他社事例、新機能などのご紹介
・お客様の経理業務の生産性向上に向けた新機能の活用やプロジェクト立上げのご提案
・カスタマーインサイドセールスやカスタマーセールスチームと連携した、新サービスのご提案
③パイプラインマネジメントなどの基盤整備
・価値提供のための適切なパイプライン管理と、最適なアクションを実行するための体制整備
●ポジションの魅力・特徴
・全てのプロダクトを扱うことが求められるポジションになるため、包括的なソリューション提案力を身につけることができます。
・国内スタートアップの中では圧倒的な成長速度とBSM（支払支出管理）によるポジショニングが確立できている事業において、顧客のハタラクがバクラクになるところを間近で支援することができます。今後においても、債権領域への進出など更なるチャレンジを予定しています。
・複数サービスでの価値を届ける仕組み作り・他チームとの連携など求められるものは高度ですが立ち上げているフェーズです。0⇨1、1⇨10どちらが得意な方も、ご活躍いただける環境です。
・国内成功事例がないため、全チームが模索をし続けている状態です。複数サービスでのオペレーションが複雑なため属人化が進みやすい構造にあり、生産性を維持・向上させていく上での難易度が高いです。そのため、問題解決が好きな方にもチャレンジングな環境だと考えています。
▼記事：コンパウンドスタートアップにおけるカスタマーセールスの在り方を探して
https://note.com/sym_nishimura/n/nc0ce09b4e735
▼LayerXの羅針盤※カルチャーブックに近いです
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。具体的には、大きく以下3つのミッションを持っていただきます
①バクラク導入フェーズにあるお客様への支援
・担当するお客様の経理業務フローの改善や法対応に向けたアカウントプランの策定～ご提案
・オンボーディングチームと連携し、導入プロジェクトにおける様々な課題の解決に向けたアクションの実行
②バクラク運用フェーズにあるお客様への支援
・各社におけるバクラクの活用状況や法対応における他社事例、新機能などのご紹介
・お客様の経理業務の生産性向上に向けた新機能の活用やプロジェクト立上げのご提案
・カスタマーインサイドセールスやカスタマーセールスチームと連携した、新サービスのご提案
③パイプラインマネジメントなどの基盤整備
・価値提供のための適切なパイプライン管理と、最適なアクションを実行するための体制整備
●ポジションの魅力・特徴
・全てのプロダクトを扱うことが求められるポジションになるため、包括的なソリューション提案力を身につけることができます。
・国内スタートアップの中では圧倒的な成長速度とBSM（支払支出管理）によるポジショニングが確立できている事業において、顧客のハタラクがバクラクになるところを間近で支援することができます。今後においても、債権領域への進出など更なるチャレンジを予定しています。
・複数サービスでの価値を届ける仕組み作り・他チームとの連携など求められるものは高度ですが立ち上げているフェーズです。0⇨1、1⇨10どちらが得意な方も、ご活躍いただける環境です。
・国内成功事例がないため、全チームが模索をし続けている状態です。複数サービスでのオペレーションが複雑なため属人化が進みやすい構造にあり、生産性を維持・向上させていく上での難易度が高いです。そのため、問題解決が好きな方にもチャレンジングな環境だと考えています。
▼記事：コンパウンドスタートアップにおけるカスタマーセールスの在り方を探して
https://note.com/sym_nishimura/n/nc0ce09b4e735
▼LayerXの羅針盤※カルチャーブックに近いです
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
求める経験 / スキル
【MUST】
・SIerやITベンダー企業などにおける、以下いずれかのご経験
└お客様のアカウントマネジメント、セールスのご経験
└新規提案だけでなく、アカウントプランなどを用いて中長期スパンでのお客様支援に携わったご経験
・卓越したコミュニケーション能力と人を巻き込むリーダーシップ
・LayerXのビジョン、ミッションへの共感
【WANT】
・法人営業・カスタマーサクセスの総経験年数が3年以上
・経理・バックオフィス関連サービスの営業経験
・Salesforceの利用経験1年以上
・Webでの商談経験
・SQL・Pythonなどを用いたデータ分析スキル
・戦略/ピープルマネジメントのご経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet Technology , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・事業部のビジョン「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」に共感する方
・「One Product, One Team」の精神でチーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームを飛び越えて結果責任を共有できる方
・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
・チームとのコミュニケーションを大切にする方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方
・スピード感や大きな変化を楽しめる方
・ベクトルが外(市場、顧客、組織)に向いている方
・個人を責めず、仕組みでの解決を思考する方
・組織の垣根を超え部門横断的にコミュニケーションをとれる方
・次世代の経理財務業務設計に関心のある方
・新しいツールの導入など、環境の変化に対してやりがいを見出せる方
▼Valueについて
https://note.com/t_1496/n/n4d86f8f78bdc
・SIerやITベンダー企業などにおける、以下いずれかのご経験
└お客様のアカウントマネジメント、セールスのご経験
└新規提案だけでなく、アカウントプランなどを用いて中長期スパンでのお客様支援に携わったご経験
・卓越したコミュニケーション能力と人を巻き込むリーダーシップ
・LayerXのビジョン、ミッションへの共感
【WANT】
・法人営業・カスタマーサクセスの総経験年数が3年以上
・経理・バックオフィス関連サービスの営業経験
・Salesforceの利用経験1年以上
・Webでの商談経験
・SQL・Pythonなどを用いたデータ分析スキル
・戦略/ピープルマネジメントのご経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet Technology , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・事業部のビジョン「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」に共感する方
・「One Product, One Team」の精神でチーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームを飛び越えて結果責任を共有できる方
・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
・チームとのコミュニケーションを大切にする方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方
・スピード感や大きな変化を楽しめる方
・ベクトルが外(市場、顧客、組織)に向いている方
・個人を責めず、仕組みでの解決を思考する方
・組織の垣根を超え部門横断的にコミュニケーションをとれる方
・次世代の経理財務業務設計に関心のある方
・新しいツールの導入など、環境の変化に対してやりがいを見出せる方
▼Valueについて
https://note.com/t_1496/n/n4d86f8f78bdc
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
●業務内容
・プロダクト導入後、ハイタッチによる顧客コミュニケーションを中心とした運用を成功させるためのプロジェクトマネジメント・利活用提案
・お客様との関係を築き、アカウントマネージャーと連携したアップセル・クロスセル提案活動
・サービスの提供範囲とエンタープライズ企業様の業務解像度をあげた上で行うプロダクト開発へのフィードバック
・バクラクシリーズの詳細な仕様理解（当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。）
●ポジションの魅力・キャリアパス
・エンタープライズ部では各職種のエキスパートが一丸となって取り組んでいます。
・本ポジションは、エンタープライズ企業様特有の業務/システムを理解し、バクラクを通じた最適な価値提供のためにお客様と伴走します。
・また顧客の業務にディープダイブすることで、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、プロダクトの価値を飛躍的に高める提案をできる可能性があります。
・将来的にはチームマネージャーとして、エンタープライズ企業様におけるCS活動の仕組みづくりや組織作りを経験できます。
▼記事：SaaSのエンタープライズ組織を立ち上げた時の組織構成
https://www.blockchainengineer.tokyo/entry/saas-enterprise-division
▼LayerXの羅針盤※カルチャーブックに近いです
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・プロダクト導入後、ハイタッチによる顧客コミュニケーションを中心とした運用を成功させるためのプロジェクトマネジメント・利活用提案
・お客様との関係を築き、アカウントマネージャーと連携したアップセル・クロスセル提案活動
・サービスの提供範囲とエンタープライズ企業様の業務解像度をあげた上で行うプロダクト開発へのフィードバック
・バクラクシリーズの詳細な仕様理解（当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。）
●ポジションの魅力・キャリアパス
・エンタープライズ部では各職種のエキスパートが一丸となって取り組んでいます。
・本ポジションは、エンタープライズ企業様特有の業務/システムを理解し、バクラクを通じた最適な価値提供のためにお客様と伴走します。
・また顧客の業務にディープダイブすることで、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、プロダクトの価値を飛躍的に高める提案をできる可能性があります。
・将来的にはチームマネージャーとして、エンタープライズ企業様におけるCS活動の仕組みづくりや組織作りを経験できます。
▼記事：SaaSのエンタープライズ組織を立ち上げた時の組織構成
https://www.blockchainengineer.tokyo/entry/saas-enterprise-division
▼LayerXの羅針盤※カルチャーブックに近いです
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
求める経験 / スキル
【MUST】
以下いずれかの経験を有すること
・カスタマーサクセスまたはシステム運用保守の経験（1年以上)
・お客様との円滑なコミュニケーションスキル
【WANT】
・従業員千名以上の企業様へのソフトウェア導入プロジェクトに関わったご経験
・従業員千名以上の企業様へのSaaSオンボーディング経験
・SaaS/SIer企業で、従業員千名以上の企業様へのシステム・プロダクト導入経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet Technology , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・事業部のビジョン「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」に共感する方
・「One Product, One Team」の精神でチーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームのみならずプロダクト、マーケ、セールス、プリセールス共に結果責任を共有できる方
・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
・チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方
・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方
・SaaSビジネスへの興味
▼Valueについて
https://note.com/t_1496/n/n4d86f8f78bdc
以下いずれかの経験を有すること
・カスタマーサクセスまたはシステム運用保守の経験（1年以上)
・お客様との円滑なコミュニケーションスキル
【WANT】
・従業員千名以上の企業様へのソフトウェア導入プロジェクトに関わったご経験
・従業員千名以上の企業様へのSaaSオンボーディング経験
・SaaS/SIer企業で、従業員千名以上の企業様へのシステム・プロダクト導入経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet Technology , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・事業部のビジョン「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」に共感する方
・「One Product, One Team」の精神でチーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームのみならずプロダクト、マーケ、セールス、プリセールス共に結果責任を共有できる方
・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
・チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方
・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方
・SaaSビジネスへの興味
▼Valueについて
https://note.com/t_1496/n/n4d86f8f78bdc
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
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