【アルムナイカンパニー】カスタマーサクセス/コンサルタント
想定年収
500万円 ~ 800万円
勤務地
東京都
仕事内容
■具体的な業務内容/ミッション
1.アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援
ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。主に、以下を想定しております。
・アルムナイの取り組みの目的の整理やKPI/KGIの設定
・現状の課題分析やアルムナイネットワークによる成果創出に向けた施策の提案
・ユーザー(アルムナイ)分析/ヒアリングをもとにした改善案の提案
2.アルムナイコミュニティの立ち上げ・運用
「すべての人(アルムナイ)にとって、居る理由がある場所をつくる」という想いのもと、アルムナイとの関係性を構築しながらコミュニティ運営をしていくことが、私たちのミッションです。
・ユーザー(アルムナイ)へのインタビュー
・コンテンツ作成チームと連携したアルムナイ向け配信コンテンツ企画
・イベント運営チームと連携した交流会やアルムナイ向けイベントの企画
その他、個社の目的別にカスタマイズした施策の提案を行なっています。新しい領域かつ答えがないため、「これをやったら必ず上手く行く」というシンプルなものではありません。そこが難しくもあり、面白いところでもあります。単なる運用コンサルティングに留まらず、ネットワークの新たな価値を創るため顧客最適で提案をカスタマイズしていけることが醍醐味です。
また、このフェーズだからこそ、手を挙げれば誰でも、クライアント支援にとどまらず、プロダクトや事業づくり、サービス開発にも関わることができます。スタートアップならではの環境をご自身のオンリーワンのキャリア形成に活用したい方、大歓迎です。
■ポジションの魅力
#HR領域の新たな市場づくりと価値創造ができる
「オフボーディング」「アルムナイ」といった、HR業界の次のスタンダードとなる新領域において、自らの手で市場と価値を創り出す手応えが得られます。
#エンタープライズ企業の組織変革に携わるコンサルティング力が身につく
各業界のリーディングカンパニーを相手に、単なるツールの提供を超え、企業の組織文化そのものを変革する深い課題解決力が身につきます。
#急成長スタートアップでの事業グロースを体現できる
変化の激しい環境下で、事業が拡大していくダイナミズムを肌で感じながら、サービスそのものを成長させていく実戦経験を積むことができます。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
■必須要件
・社会人経験3年以上ある方で、以下の”いずれか”に当てはまる方
・人材領域のサービスにおける営業、導入・運用支援の経験(2年以上)
・組織/人事、またはそれ以外の領域でのコンサルティング
・エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセスの経験
■歓迎要件
・大手企業のCxOクラスへの提案経験
・プロジェクトマネージャーとしてのチームリード経験
・人事領域(採用・組織運営など)での実務経験
・コミュニティ運営やファシリテーションの経験
■求める人物像
・退職の在り方を変えることに共感頂ける方
・課題の本質を捉え、深く思考して解決できる方
・役割にとらわれず、事業成長のために柔軟に取り組める方
・スタートアップならではのカオスな環境で楽しみながら事業作りを共に出来る方
学歴
不問
職務経験
要 (2年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
月給制
年収:500万円 ~ 800万円
月収:36万円~58万円
月額基本給:27万円~43万円
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績:平均2か月ほど
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
東京都
就業時間
09:00~18:00
休憩時間:60分
残業:月20時間~45時間程度
固定(定額)残業代制
フレックスタイム制(所定労働時間8時間0分)
フレキシブルタイム:5:00~22:00(コアタイム無し)
残業手当
定額の残業代+通常の残業代
固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 94,000円 ~ 150,000円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費:全額支給
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始
年間休日:120
年間有給休暇:有給休暇は入社後7ヶ月目から付与されます
( 入社7ヶ月目には最低10日以上 )
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
■健康診断
■産休育休制度
■時短勤務制度
■PC選択可(Mac・Windows)
■ストックオプション(条件あり)
■社員紹介インセンティブ
■顧客紹介インセンティブ
■Tシャツなどグッズ支給
求人No.:NJB2370815
最終更新日:2026/4/3
