カスタマーサクセス
想定年収
500万円 ~ 900万円
勤務地
東京都
従業員数
270名（2026年6月現在）
仕事内容
■業務内容
【役割と責任】
お客様の物流現場で活用されている協働型ピッキングアシストロボット（PA-AMR）に関するデータ（稼働データや生産性データなど）を収集、分析しお客様に対してより良いサービスの利用方法などを継続的に提案し、サービスを継続的に利用していただくことを目指しております。
【具体的な業務内容】
〇基礎情報のヒアリング
・各種データの収集・分析
〇目標設定・提案
・課題の特定と解決に向けたストーリーの構築・提案
〇定例会の進行
・BIツールを使った定期的なデータ抽出と傾向分析、顧客へのフィードバック
〇課題管理
・課題の整理・対応状況の把握
〇運用改善・提案
・倉庫環境や作業者教育など、運用上の課題に対する改善提案の実施
〇社内関係者との調整
・スケジュール・タスクの簡易管理
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
私たちは、「Empathy（共感）」というコアバリューに気づき、「きつい」「汚い」「危険」な仕事を自動化し、人々がより知っていて創造的な仕事に挑戦できる社会を実現したいと考えています。 世界でも最先端の制御技術および人工知能技術を活用した、ロボティクスプラットフォームやロボットソリューションの開発と、企業への導入・運用支援を行うことで、この社会の実現を目指しています。これまでの資金調達額は100億円以上にのぼり、毎年右肩上がりの成長を続けています。30ヶ国以上から200名以上の多国籍メンバーが集まり、日本・インド・アメリカを拠点に事業を展開しています。
現在では、ロボティクス革命のさらなる推進に向けて、熱い志と豊かな才能を持った仲間を募集しています。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須要件】
・法人営業の実務経験
・顧客課題に応えたソリューション提案の経験
・提案資料の作成経験（PowerPoint）
・データ分析・累計経験（Excel・VLOOKUPなど）
【歓迎要件】
・定例会の運営経験
・物流業界における営業経験
・WMSに関する知識および要件定義の経験
・日常会話レベルの英語力
・コンサルティング業務の経験
・ロボティクス領域での実務経験
学歴
不問
職務経験
不問
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
年俸制
年収：500万円 ~ 900万円
月収：42万円～75万円
月額基本給：31万円～59万円
賞与・インセンティブ
年0回
※年俸制の為賞与の支給無し
※会社と個人のパフォーマンスにより、ストックオプションで支給する可能性あり
昇給
有り 年1回 / 4月
勤務地
東京都
〒135-0043 東京都江東区塩浜2-4-20 6階
https://maps.app.goo.gl/DpiHQY7UKVtwASfp7
（東京メトロ東西線 木場駅4b出口 徒歩9分）
交通手段1 沿線名：東京メトロ東西線 駅名：木場 最寄駅から：徒歩9分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
休憩時間：60分
残業：月20時間～30時間程度
固定（定額）残業代制
フレックスタイム制（標準労働実働：1日8時間）
※コアタイムの設定はありません。
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 45時間 / 月
固定残業代 101,900円 ～ 163,100円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費：全額支給(上限3万円／月)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：125
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
■産前・産後休暇（取得・復職実績あり）
■育児休暇（取得・復職実績あり）
■介護休暇
■慶弔休暇
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
■資格取得支援制度（日英語学サポート ※会社が費用の8割負担 ※上限あり）
■服装自由
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：無し 、 面接回数：3回～4回
求人No.：NJB2388066
最終更新日：2026/6/12
企業情報
企業名
Rapyuta Robotics株式会社
代表者名
代表取締役CEO Mohanarajah Gajan
設立
2014年7月
従業員数
270名（2026年6月現在）
資本金
ー
本社所在地
〒135-0043 東京都江東区塩浜2-4-20 6階
株式公開
未公開
日系・外資
日系
事業内容
■ロボット制御およびマルチロボットシステムの開発事業
■ロボットソリューション開発・導入・運用支援
事業に関する特色
同社は「ロボットを便利で身近に」をビジョンに掲げ、世界でも最先端の制御技術及び人工知能技術を活用した
次世代ロボティクスプラットフォーム「rapyuta.io」と、付随するロボティクスソリューションの開発・提供を行う企業です。
アインシュタインを始め数々の著名研究者を輩出しているチューリッヒ工科大学からスピンオフし、2014年に創業されました。
日本に本社を置き、主に大手物流会社向けにロボットを活用した自動化ソリューションの構築、管理、スケールアップなどを提供することで、
「きつい」「汚い」「危険」な仕事を自動化し、人々がより知的で創造的な仕事にチャレンジできる社会を実現したいと考えています。
これまでの資金調達額は100億円以上にのぼり、毎年右肩上がりの成長を続けており、
30ヶ国以上から200名以上の多国籍メンバーが集まり、日本・インド・アメリカを拠点に事業を展開しています。
■強み
・自社開発による素早い開発スピード
ラピュタロボティクスを支えているのは、ロボティクスプラットフォーム「rapyuta.io」と群制御AIといった弊社独自の技術です。
お客様のニーズを把握し、素早く製品を改善することが可能です。
・国産で日本の倉庫にフォーカスして作られていること
日本の物流倉庫の狭い通路での効果的且つ安全な走行を世界的に見ても高いサービス品質要求を満たす為に開発された製品です。
日本の会社が作る国産の物流ロボットです。
・rapyuta.ioによる拡張性と柔軟性
ロボティクスプラットフォーム「rapyuta.io」は複数・異種ロボットの協調制御を得意としています。これにより、様々なソリューションと連携することが可能です。
会社の特色
◆Empathy（思いやる優しさ）
私たちは、お客様、同僚、地域社会などのコミュニティとお付き合いしていくなかで、相手のことを思いやり、ニーズや感情を汲み取り、ときには痛みも含めた「真意」を正しく理解するための努力を惜しみません。
◆Openness（情報の透明性）
当社では、給与以外の会社にまつわる情報は、社員にすべて公開し、共有します。その理由は、よりよいソリューションをパートナーに提案し、「みんなで」いいものを作り上げる意識を持ちたいから。多様な観点からのフィードバックを得て、より良いものをつくっていくのに非常に重要だと考えています。
◆First Principles（物事を根本原理までつきつめる）
私たちは、物事を「そもそもの問題・命題は何なのか」まで分解して根本的に考え、推論することで、最適なソリューションを構築します。ベストかつオリジナル性の高い提案をするために、また時間やリソースに限りがある中で正しい結論を導き出すために必要な手順でもあります。
その他の特色
Gajan Mohanarajah （共同創業者 代表取締役CEO）
チューリッヒ工科大学にて、クラウドロボティックスと制御システムを研究し2014年に博士号を取得。
EUからの助成金をうけたRoboEarthプロジェクトにおいてクラウドロボティクス・プラットフォームであるRapyutaを発案及び開発。
また、自律的に跳ねたり転がることが出来る立方体型ロボット「The Cubli」プロジェクトを主導し、
製品デモを収めたYouTube動画は1,000万再生を記録 （https://www.youtube.com/watch?v=n_6p-1J551Y）。
東京工業大学にて学士・修士（工学）を取得、その後、ETH Zurichにて博士(工学）を取得。
売上実績
求人No.：NJB2388066
最終更新日：2026/6/12