求人・転職情報
170件中の1〜50件を表示
日本電気株式会社
仕事内容
【事業・組織構成の概要】
データドリブンDX統括部では、専門知識の有無に関わらず誰もがデータを利活用できる社会の創造を目指し、日々の事業活動を行っています。独自の特徴量自動設計をコアとするAIプラットフォーム「dotData」、Tableauを中心としたBI、Snowflakeを中心としたデータプラットフォーム、そしてこれらの製品技術を中核とする様々なデータ利活用のためのソリューションにより、顧客におけるデータドリブンDXの実現並びにそれによるビジネス価値の創出・拡大に貢献しています。
組織の特徴として、1つの部署内にマーケティング・セールス・プリセールス・デリバリー・カスタマーサクセス・サポートといった製品・サービスを販売し提供するための機能が揃っていることが挙げられます。各役割のメンバーが連携し、スピード感のある事業運営を行っています。また、所属メンバーに占めるキャリア採用者の比率が40%程度あり、多種多様なバックグラウンドを持つメンバーとともに働くことでスキルアップ／キャリアアップを目指すことができます。
【職務内容】
データドリブンDX統括部が提供する製品／サービス（例：dotData、Snowflake、DX人材育成サービス）をご導入済みのお客様に対し、導入いただいた製品／サービスを活用してお客様が成功・成長を実現するためのコミュニケーションや各種支援業務を担当いただきます。
具体的には、以下の業務を担当いただきます。
１．お客様とのコミュニケーションを通したお客様課題の特定、把握
２．お客様の課題に対するソリューション（各種支援サービス）のデザイン、提案
（ビジネス成果創出のためのアドバイス、課題解消を実現する各種無償／有償サービスの提案、など）
３．各種支援サービスのデリバリー
（インダストリーコンサルタントやソリューションアーキテクト、協力会社さんメンバーとの協業）
■dotData/データドリブンDXソリューション紹介サイト
dotData／データドリブンDXソリューション
https://jpn.nec.com/solution/dotdata/index.html
【ポジションのアピールポイント】
・先端製品／技術に関わる機会や多種多様な業界・部門のお客様と議論する機会、お客様に対し貢献できる多くの機会があります。
・当統括部が提唱するデータドリブンDXの世界観やデータドリブンDXにより実現したい姿を理解した上で、それに沿ってお客様への価値訴求を行い、事業の拡大をリードしていただくことを期待しています。
・エキスパートとしての採用となりますが、将来的なキャリアパスとしては、エキスパートとしてのキャリアアップの他、マネジメントとしてのキャリアを進むことも可能です。
【職場環境】
リモートワーク：週半分以上可能
データドリブンDX統括部では、専門知識の有無に関わらず誰もがデータを利活用できる社会の創造を目指し、日々の事業活動を行っています。独自の特徴量自動設計をコアとするAIプラットフォーム「dotData」、Tableauを中心としたBI、Snowflakeを中心としたデータプラットフォーム、そしてこれらの製品技術を中核とする様々なデータ利活用のためのソリューションにより、顧客におけるデータドリブンDXの実現並びにそれによるビジネス価値の創出・拡大に貢献しています。
組織の特徴として、1つの部署内にマーケティング・セールス・プリセールス・デリバリー・カスタマーサクセス・サポートといった製品・サービスを販売し提供するための機能が揃っていることが挙げられます。各役割のメンバーが連携し、スピード感のある事業運営を行っています。また、所属メンバーに占めるキャリア採用者の比率が40%程度あり、多種多様なバックグラウンドを持つメンバーとともに働くことでスキルアップ／キャリアアップを目指すことができます。
【職務内容】
データドリブンDX統括部が提供する製品／サービス（例：dotData、Snowflake、DX人材育成サービス）をご導入済みのお客様に対し、導入いただいた製品／サービスを活用してお客様が成功・成長を実現するためのコミュニケーションや各種支援業務を担当いただきます。
具体的には、以下の業務を担当いただきます。
１．お客様とのコミュニケーションを通したお客様課題の特定、把握
２．お客様の課題に対するソリューション（各種支援サービス）のデザイン、提案
（ビジネス成果創出のためのアドバイス、課題解消を実現する各種無償／有償サービスの提案、など）
３．各種支援サービスのデリバリー
（インダストリーコンサルタントやソリューションアーキテクト、協力会社さんメンバーとの協業）
■dotData/データドリブンDXソリューション紹介サイト
dotData／データドリブンDXソリューション
https://jpn.nec.com/solution/dotdata/index.html
【ポジションのアピールポイント】
・先端製品／技術に関わる機会や多種多様な業界・部門のお客様と議論する機会、お客様に対し貢献できる多くの機会があります。
・当統括部が提唱するデータドリブンDXの世界観やデータドリブンDXにより実現したい姿を理解した上で、それに沿ってお客様への価値訴求を行い、事業の拡大をリードしていただくことを期待しています。
・エキスパートとしての採用となりますが、将来的なキャリアパスとしては、エキスパートとしてのキャリアアップの他、マネジメントとしてのキャリアを進むことも可能です。
【職場環境】
リモートワーク：週半分以上可能
求める経験 / スキル
プロフェッショナル（課長相当）の場合
【MUST】
・以下のロールの両方を経験（トータルで5年以上）
- アカウントマネジメント
- ソリューションビジネス／サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融／通信／製造のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識
【WANT】
以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析／活用に関するコンサルティング経験
・データ分析／活用ソリューションのデリバリ経験
さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験
主任の場合
【MUST】
・以下のロールの両方を経験（トータルで3年以上）
- アカウントマネジメント
- ソリューションビジネス／サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融／通信／製造のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識
【WANT】
以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析／活用に関するコンサルティング経験
・データ分析／活用ソリューションのデリバリ経験
さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験
【求める人物像・ソフトスキル】
・「顧客価値を創出」するというマインド
【MUST】
・以下のロールの両方を経験（トータルで5年以上）
- アカウントマネジメント
- ソリューションビジネス／サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融／通信／製造のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識
【WANT】
以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析／活用に関するコンサルティング経験
・データ分析／活用ソリューションのデリバリ経験
さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験
主任の場合
【MUST】
・以下のロールの両方を経験（トータルで3年以上）
- アカウントマネジメント
- ソリューションビジネス／サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融／通信／製造のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識
【WANT】
以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析／活用に関するコンサルティング経験
・データ分析／活用ソリューションのデリバリ経験
さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験
【求める人物像・ソフトスキル】
・「顧客価値を創出」するというマインド
従業員数
22,036名
（連結 118,527名(2023年3月末現在)）
勤務地
東京都
想定年収
680 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
22,036名
（連結 118,527名(2023年3月末現在)）
仕事内容
オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】
～運用改善とユーザー対応の両軸で、オンラインヘルスケアサービスを支える～
【ミッション】
健康医療相談をはじめ、オンライン診療や特定保健指導など、多様な医療・健康サービスについて、日々の問い合わせ対応を通じてユーザーの声を受け止めながら、運用品質を高い水準で維持します。
さらに、より効率的で再現性のあるオペレーションへと改善・設計していくことで、サービス全体の進化に貢献します。
カスタマーサポートとオペレーション改善の両軸から、オンラインヘルスケア事業全体を支える役割です。
【主な業務】
アプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善をはじめとし、アプリ利用者の日常的な問い合わせ窓口の対応、チーム内派遣スタッフのマネジメントまでを幅広く担っていただきます。
【具体的な業務】
・カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応（健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について）や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備
・健康関連データ処理：特定保健指導や健康イベントの成果データ（参加人数や改善率など）の集計と報告
・特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応
・オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、アプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援
・スタッフマネジメント：派遣スタッフの日次指示、品質・進捗管理、対応履歴レビュー、報告
・運用改善・社内調整：問い合わせピーク時や緊急対応の際のフロー最適化、医療チームや企画など関係部門との連携調整
【仕事の魅力】
・ユーザー対応を通じて得られる一次情報をもとに、業務改善や仕組みづくりを主導するポジションです。
・現場オペレーションへの理解を深めながら、サービス全体の安定運用を支えるリーダーとして、スタッフのマネジメントにも取り組んでいただきます。
・必要に応じてエスカレーション対応や実務支援も担いながら、より良い運用を自ら考え、形にしていける裁量のある環境で、再現性のある仕組みの構築や品質改善に取り組むことができます。
・現状の日本の医療課題の解決を目指すヘルスケア領域で、社会貢献性の高いサービス運用に携われます。
～運用改善とユーザー対応の両軸で、オンラインヘルスケアサービスを支える～
【ミッション】
健康医療相談をはじめ、オンライン診療や特定保健指導など、多様な医療・健康サービスについて、日々の問い合わせ対応を通じてユーザーの声を受け止めながら、運用品質を高い水準で維持します。
さらに、より効率的で再現性のあるオペレーションへと改善・設計していくことで、サービス全体の進化に貢献します。
カスタマーサポートとオペレーション改善の両軸から、オンラインヘルスケア事業全体を支える役割です。
【主な業務】
アプリ内サービス全般（健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など）の運用支援および業務改善をはじめとし、アプリ利用者の日常的な問い合わせ窓口の対応、チーム内派遣スタッフのマネジメントまでを幅広く担っていただきます。
【具体的な業務】
・カスタマーサポート・FAQ管理：アプリユーザーの問い合わせ対応（健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について）や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備
・健康関連データ処理：特定保健指導や健康イベントの成果データ（参加人数や改善率など）の集計と報告
・特定保健指導の運用補助：対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応
・オンライン診療運営支援：予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、アプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援
・スタッフマネジメント：派遣スタッフの日次指示、品質・進捗管理、対応履歴レビュー、報告
・運用改善・社内調整：問い合わせピーク時や緊急対応の際のフロー最適化、医療チームや企画など関係部門との連携調整
【仕事の魅力】
・ユーザー対応を通じて得られる一次情報をもとに、業務改善や仕組みづくりを主導するポジションです。
・現場オペレーションへの理解を深めながら、サービス全体の安定運用を支えるリーダーとして、スタッフのマネジメントにも取り組んでいただきます。
・必要に応じてエスカレーション対応や実務支援も担いながら、より良い運用を自ら考え、形にしていける裁量のある環境で、再現性のある仕組みの構築や品質改善に取り組むことができます。
・現状の日本の医療課題の解決を目指すヘルスケア領域で、社会貢献性の高いサービス運用に携われます。
求める経験 / スキル
■応募資格(必須)
以下の3つの項目のすべてを満たす方を募集します。
・顧客満足度向上のための品質改善に関わった経験
・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験（目安2年以上）
・Excel／PowerPointによるデータ管理・レポート作成
■応募資格(歓迎)
・マクロなど、ツールを用いたオペレーション自動化の実務経験
・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験
・BPOやオペレーションセンターでの業務改善・設計経験
・チームリーダーや管理者として派遣社員やアルバイトなどの管理・育成に携わった経験
・ヘルスケア・医療業界での業務経験
・特定保健指導やオンライン診療など保健業務に関する知識
■求める人物像
・ユーザー視点を持ち、データや顧客の声に基づいて改善に動ける方
・チームワークを大切にし、丁寧且つ正確な仕事を意識し、周囲と協力できる方
・柔軟な対応力と前向きな姿勢で業務改善に取り組める方
・現場を支えるリーダーシップと責任感を持つ方
以下の3つの項目のすべてを満たす方を募集します。
・顧客満足度向上のための品質改善に関わった経験
・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験（目安2年以上）
・Excel／PowerPointによるデータ管理・レポート作成
■応募資格(歓迎)
・マクロなど、ツールを用いたオペレーション自動化の実務経験
・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験
・BPOやオペレーションセンターでの業務改善・設計経験
・チームリーダーや管理者として派遣社員やアルバイトなどの管理・育成に携わった経験
・ヘルスケア・医療業界での業務経験
・特定保健指導やオンライン診療など保健業務に関する知識
■求める人物像
・ユーザー視点を持ち、データや顧客の声に基づいて改善に動ける方
・チームワークを大切にし、丁寧且つ正確な仕事を意識し、周囲と協力できる方
・柔軟な対応力と前向きな姿勢で業務改善に取り組める方
・現場を支えるリーダーシップと責任感を持つ方
勤務地
東京都
想定年収
646 万円 ~ 1,027 万円
スピード感とスケールを両立できる、日本でも数少ない環境
仕事内容
■職務内容
【主な業務】
経営幹部とアラインしながら顧客企業内にAI CoEを立ち上げ、オンボーディングから運用定着までを伴奏支援。
目指すのは、AIを部分最適で終わらせず、企業変革へ昇華させる「」の実装。
【具体的な業務】
提供サービスの導入初期のオンボーディング／立ち上げ支援
経営層と連携したAI CoEの設計・組成・運用伴奏
全社AI活用の定着支援（アクティブ率向上が最大KPI）
利用状況分析と改善施策の企画・実行
Solution Architect・FDEと連携した顧客支援
※ユースケース設計・技術実装は主に別部門が担当
提供サービスの導入初期オンボーディングプログラムの設計・実行
経営層・事業責任者向けAI活用ワークショップの企画・実施
顧客企業内AI CoE（Center of Excellence）の組成および運営伴奏
全社展開を前提としたAI活用ルール・ガバナンス設計支援
利用状況データを活用したアクティブ率向上施策の立案・実行
利用が停滞している部門への個別介入・再オンボーディング
Solution Architect・FDEとの連携による顧客課題整理および対応方針策定
■仕事の魅力
・日本を代表する企業のAI変革を0→1で実装できる
・プロダクト・組織・経営を横断するEnablementに専念できる
【主な業務】
経営幹部とアラインしながら顧客企業内にAI CoEを立ち上げ、オンボーディングから運用定着までを伴奏支援。
目指すのは、AIを部分最適で終わらせず、企業変革へ昇華させる「」の実装。
【具体的な業務】
提供サービスの導入初期のオンボーディング／立ち上げ支援
経営層と連携したAI CoEの設計・組成・運用伴奏
全社AI活用の定着支援（アクティブ率向上が最大KPI）
利用状況分析と改善施策の企画・実行
Solution Architect・FDEと連携した顧客支援
※ユースケース設計・技術実装は主に別部門が担当
提供サービスの導入初期オンボーディングプログラムの設計・実行
経営層・事業責任者向けAI活用ワークショップの企画・実施
顧客企業内AI CoE（Center of Excellence）の組成および運営伴奏
全社展開を前提としたAI活用ルール・ガバナンス設計支援
利用状況データを活用したアクティブ率向上施策の立案・実行
利用が停滞している部門への個別介入・再オンボーディング
Solution Architect・FDEとの連携による顧客課題整理および対応方針策定
■仕事の魅力
・日本を代表する企業のAI変革を0→1で実装できる
・プロダクト・組織・経営を横断するEnablementに専念できる
求める経験 / スキル
■応募資格(必須)
エンタープライズ向けSaaSの導入・定着支援経験
経営層を含む顧客との高いエンゲージメント経験
ITに関する基礎的な理解（深い技術実装スキルは不要）
■応募資格(歓迎)
不確実性の高い環境で0→1をつくることにやりがいを感じる方
プロダクト導入を「組織変革」として捉えられる方
エンタープライズ向けSaaSの導入・定着支援経験
経営層を含む顧客との高いエンゲージメント経験
ITに関する基礎的な理解（深い技術実装スキルは不要）
■応募資格(歓迎)
不確実性の高い環境で0→1をつくることにやりがいを感じる方
プロダクト導入を「組織変革」として捉えられる方
勤務地
東京都
想定年収
636 万円 ~ 1,160 万円
株式会社JoBins
仕事内容
▼同社は人材紹介エージェントと採用企業をつなぐ、ジョブエージェントネットワークプラットフォーム「JoBins」を開発・運営しています。
そんな同社で「営業職」を担っていただきます。
新規顧客へサービスの提案、契約獲得から、契約後の企業へ事業成長に繋がるコンサルティングまでをお任せいたします。
◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。
JoBinsは、「Chance for ALL（すべての人にチャンスを）」を掲げ、
企業と人の間にある“情報の非対称性”をなくすことを目指しています。
＜エージェントにとってのJoBins＞
◎無料で80,000件以上の求人票に推薦ができる！
└エージェント同士で案件や候補者を共有・連携できる仕組みを搭載。
└お互いの強みを活かすことで、推薦の質と成約率の向上を実現しています。
＜採用企業にとってのJoBins＞
◎ボタンひとつで全国4,200社のエージェントと繋がれる！
└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。
◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢
①新規開拓業務
採用に課題を抱える企業様に対し、「JoBins」の導入提案を行うソリューション営業です。
・架電による新規企業へのアプローチ
・オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
・顧客ごとの課題に合わせた提案、条件交渉
・契約締結
② 契約後の採用コンサルタント業務
契約後は、企業様の採用成功に向けた伴走型のコンサルティングも担当します。
・採用背景・採用要件の整理、言語化
・JoBinsに参画する人材紹介エージェントとの連携・調整
・推薦状況や選考進捗の管理・改善提案
・採用成功に向けた戦略立案・継続的なフォロー
※「売って終わり」ではなく、採用成果まで責任を持つ営業として活躍いただきます。
▼仕事内容
1.架電による経営者・決済者アポイント獲得
2.オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
3.顧客ごとの課題に合わせた提案・条件交渉・契約締結
4.契約後の採用コンサルティング業務
◤◢◤ 【 早期キャリアアップ 】 ◢◤◢
◉最短3ヶ月でリーダー職や事業責任者へ。
開発部門など、各組織の部門長と協力をし、事業の成長を牽引することのできるポジションです。
実際に20代で事業責任者として活躍しているメンバーもいます。
そんな同社で「営業職」を担っていただきます。
新規顧客へサービスの提案、契約獲得から、契約後の企業へ事業成長に繋がるコンサルティングまでをお任せいたします。
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・全国規模で、理想の求人に出会える。
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＜エージェントにとってのJoBins＞
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└エージェント同士で案件や候補者を共有・連携できる仕組みを搭載。
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＜採用企業にとってのJoBins＞
◎ボタンひとつで全国4,200社のエージェントと繋がれる！
└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。
◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢
①新規開拓業務
採用に課題を抱える企業様に対し、「JoBins」の導入提案を行うソリューション営業です。
・架電による新規企業へのアプローチ
・オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
・顧客ごとの課題に合わせた提案、条件交渉
・契約締結
② 契約後の採用コンサルタント業務
契約後は、企業様の採用成功に向けた伴走型のコンサルティングも担当します。
・採用背景・採用要件の整理、言語化
・JoBinsに参画する人材紹介エージェントとの連携・調整
・推薦状況や選考進捗の管理・改善提案
・採用成功に向けた戦略立案・継続的なフォロー
※「売って終わり」ではなく、採用成果まで責任を持つ営業として活躍いただきます。
▼仕事内容
1.架電による経営者・決済者アポイント獲得
2.オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
3.顧客ごとの課題に合わせた提案・条件交渉・契約締結
4.契約後の採用コンサルティング業務
◤◢◤ 【 早期キャリアアップ 】 ◢◤◢
◉最短3ヶ月でリーダー職や事業責任者へ。
開発部門など、各組織の部門長と協力をし、事業の成長を牽引することのできるポジションです。
実際に20代で事業責任者として活躍しているメンバーもいます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・法人営業経験（無形：2年以上）
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材（採用）業界において「前課金型」の営業経験
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
・法人営業経験（無形：2年以上）
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材（採用）業界において「前課金型」の営業経験
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
従業員数
83名
勤務地
複数あり
想定年収
960 万円 ~ 1,120 万円
従業員数
83名
株式会社JoBins
仕事内容
▼人材紹介エージェントと採用企業と候補者をつなぐ、ジョブエージェントネットワークプラットフォーム「JoBins」を開発・運営している同社においてサービスの販売・サポート等に携わっていただきます。
◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。
JoBinsは、「Chance for ALL（すべての人にチャンスを）」を掲げ、
企業と人の間にある“情報の非対称性”をなくすことを目指しています。
＜エージェントにとってのJoBins＞
◎無料で80,000件以上の求人票に推薦ができる！
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＜採用企業にとってのJoBins＞
◎ボタンひとつで全国4,200社のエージェントと繋がれる！
└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。
◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢
◉フィールドセールスマネージャー：
「JoBins」の導入社数最大化に向けた、営業チームの目標達成および組織基盤の構築を担当します。
圧倒的な行動量を成果に結びつけるための戦術立案と、メンバーが疲弊せず成長できる環境づくりを担うポジションです。
▼業務詳細
＜予実管理およびKPIマネジメント＞
・チームおよび個人の売上目標に対する進捗管理 重要指標（架電数や受注率など）の数値分析とボトルネックの特定
・高い行動基準を維持させるためのモチベーション管理とメンタルケア
＜営業プロセスの型化および育成＞
・トップパフォーマーの商談分析による再現可能な営業台本の作成
・新人メンバーを早期戦力化する育成プログラムの運用
・即日クロージングを実現するための商談ロープレ実施
・商談同席による直接的なフィードバックとクロージング支援
＜事業戦略および他部署連携＞
・アポイント率向上のためのターゲット選定と架電リストの精査
・顧客要望や失注理由の言語化と開発部門へのフィードバック
・組織拡大に合わせた自社営業メンバーの採用面接および魅力付け
※状況に応じ、プレイヤー業務を行なって頂くケースもございます。
◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。
JoBinsは、「Chance for ALL（すべての人にチャンスを）」を掲げ、
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＜エージェントにとってのJoBins＞
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└エージェント同士で案件や候補者を共有・連携できる仕組みを搭載。
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＜採用企業にとってのJoBins＞
◎ボタンひとつで全国4,200社のエージェントと繋がれる！
└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。
◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢
◉フィールドセールスマネージャー：
「JoBins」の導入社数最大化に向けた、営業チームの目標達成および組織基盤の構築を担当します。
圧倒的な行動量を成果に結びつけるための戦術立案と、メンバーが疲弊せず成長できる環境づくりを担うポジションです。
▼業務詳細
＜予実管理およびKPIマネジメント＞
・チームおよび個人の売上目標に対する進捗管理 重要指標（架電数や受注率など）の数値分析とボトルネックの特定
・高い行動基準を維持させるためのモチベーション管理とメンタルケア
＜営業プロセスの型化および育成＞
・トップパフォーマーの商談分析による再現可能な営業台本の作成
・新人メンバーを早期戦力化する育成プログラムの運用
・即日クロージングを実現するための商談ロープレ実施
・商談同席による直接的なフィードバックとクロージング支援
＜事業戦略および他部署連携＞
・アポイント率向上のためのターゲット選定と架電リストの精査
・顧客要望や失注理由の言語化と開発部門へのフィードバック
・組織拡大に合わせた自社営業メンバーの採用面接および魅力付け
※状況に応じ、プレイヤー業務を行なって頂くケースもございます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・5名以上の営業組織でのマネジメント経験（1年以上）
・無形商材の営業経験
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材業界/コンサル業界での就業経験
・求人広告などメディアでの営業経験があり、前課金（成功報酬ではない）商材の営業経験が2年以上ある方
・何かしら語れる売上実績のある方（MVP受賞歴など）
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
・5名以上の営業組織でのマネジメント経験（1年以上）
・無形商材の営業経験
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材業界/コンサル業界での就業経験
・求人広告などメディアでの営業経験があり、前課金（成功報酬ではない）商材の営業経験が2年以上ある方
・何かしら語れる売上実績のある方（MVP受賞歴など）
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
従業員数
83名
勤務地
複数あり
想定年収
1,280 万円 ~ 1,440 万円
従業員数
83名
株式会社JoBins
仕事内容
▼同社は人材紹介エージェントと採用企業をつなぐ、ジョブエージェントネットワークプラットフォーム「JoBins」を開発・運営しています。
そんな同社で「営業職」を担っていただきます。
新規顧客へサービスの提案、契約獲得から、契約後の企業へ事業成長に繋がるコンサルティングまでをお任せいたします。
◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。
JoBinsは、「Chance for ALL（すべての人にチャンスを）」を掲げ、
企業と人の間にある“情報の非対称性”をなくすことを目指しています。
＜エージェントにとってのJoBins＞
◎無料で80,000件以上の求人票に推薦ができる！
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└お互いの強みを活かすことで、推薦の質と成約率の向上を実現しています。
＜採用企業にとってのJoBins＞
◎ボタンひとつで全国4,200社のエージェントと繋がれる！
└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。
◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢
①新規開拓業務
採用に課題を抱える企業様に対し、「JoBins」の導入提案を行うソリューション営業です。
・架電による新規企業へのアプローチ
・オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
・顧客ごとの課題に合わせた提案、条件交渉
・契約締結
② 契約後の採用コンサルタント業務
契約後は、企業様の採用成功に向けた伴走型のコンサルティングも担当します。
・採用背景・採用要件の整理、言語化
・JoBinsに参画する人材紹介エージェントとの連携・調整
・推薦状況や選考進捗の管理・改善提案
・採用成功に向けた戦略立案・継続的なフォロー
※「売って終わり」ではなく、採用成果まで責任を持つ営業として活躍いただきます。
▼仕事内容
1.架電による経営者・決済者アポイント獲得
2.オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
3.顧客ごとの課題に合わせた提案・条件交渉・契約締結
4.契約後の採用コンサルティング業務
◤◢◤ 【 早期キャリアアップ 】 ◢◤◢
◉最短3ヶ月でリーダー職や事業責任者へ。
開発部門など、各組織の部門長と協力をし、事業の成長を牽引することのできるポジションです。
実際に20代で事業責任者として活躍しているメンバーもいます。
そんな同社で「営業職」を担っていただきます。
新規顧客へサービスの提案、契約獲得から、契約後の企業へ事業成長に繋がるコンサルティングまでをお任せいたします。
◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。
JoBinsは、「Chance for ALL（すべての人にチャンスを）」を掲げ、
企業と人の間にある“情報の非対称性”をなくすことを目指しています。
＜エージェントにとってのJoBins＞
◎無料で80,000件以上の求人票に推薦ができる！
└エージェント同士で案件や候補者を共有・連携できる仕組みを搭載。
└お互いの強みを活かすことで、推薦の質と成約率の向上を実現しています。
＜採用企業にとってのJoBins＞
◎ボタンひとつで全国4,200社のエージェントと繋がれる！
└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。
◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢
①新規開拓業務
採用に課題を抱える企業様に対し、「JoBins」の導入提案を行うソリューション営業です。
・架電による新規企業へのアプローチ
・オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
・顧客ごとの課題に合わせた提案、条件交渉
・契約締結
② 契約後の採用コンサルタント業務
契約後は、企業様の採用成功に向けた伴走型のコンサルティングも担当します。
・採用背景・採用要件の整理、言語化
・JoBinsに参画する人材紹介エージェントとの連携・調整
・推薦状況や選考進捗の管理・改善提案
・採用成功に向けた戦略立案・継続的なフォロー
※「売って終わり」ではなく、採用成果まで責任を持つ営業として活躍いただきます。
▼仕事内容
1.架電による経営者・決済者アポイント獲得
2.オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
3.顧客ごとの課題に合わせた提案・条件交渉・契約締結
4.契約後の採用コンサルティング業務
◤◢◤ 【 早期キャリアアップ 】 ◢◤◢
◉最短3ヶ月でリーダー職や事業責任者へ。
開発部門など、各組織の部門長と協力をし、事業の成長を牽引することのできるポジションです。
実際に20代で事業責任者として活躍しているメンバーもいます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・新規営業経験（２年以上）※商材/個人法人問わず
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材（採用）業界において「前課金型」の営業経験
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
・新規営業経験（２年以上）※商材/個人法人問わず
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材（採用）業界において「前課金型」の営業経験
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
従業員数
83名
勤務地
複数あり
想定年収
640 万円 ~ 1,120 万円
従業員数
83名
株式会社OPENREC
仕事内容
ゲーム実況やオリジナル番組、eスポーツ大会の配信が楽しめる、
動画配信プラットフォーム「OPENREC.tv」の運営を中心に、
人気配信者のオフラインイベントやグッズの企画制作など、幅広く事業を展開しています。
2022年12月より株式会社CyberZから独立し、ライブ配信事業等でよりシナジーが期待できるDONUTSグループに参画。
「ストリーマーの輝く世界を創り続ける」というカンパニーミッションの下、ゲーム配信者がより活躍できる場や、仲間が集うコミュニティを形成し、
ゲームを通じて人の人生を豊かにする、エンパワーメントできる世界を目指しています。
【仕事内容】
ゲームメーカーを中心に、自社コンテンツを活かしたタイアップ企画の提案、
セールス活動、進行管理・結果報告と一気通貫でご担当いただきます。
コラボ先の企業・ブランドの持つイメージによって、自社IPの認知拡大やイメージアップにつなげていただくことはもちろん、自らの企画・営業活動が事業成長に与えるインパクトが大きいので、コンテンツのマネタイズを積極的にリードしていただきたいと考えています。
■OPENRECコンテンツ（自社番組、イベント、配信者など）を活かした広告営業
┗新規顧客リードへのアプローチ
┗提案書作成
┗商談（ヒアリング、提案）
┗制作進行管理
┗制作ディレクション（広告チーム内の制作担当へオリエン）
【ポジションの魅力】
同業界、同ジャンルの中でも幅広い配信者やコンテンツを用いたIPづくりに携われるのが特徴で、自由度高くセールスメニューの企画提案ができるのが魅力です。
タイアップを皮切りに、オン/オフラインイベントやグッズ制作など事業部の垣根を越えて、
クライアントのニーズ・課題に対してのプランニングを行っています。
・外部から仕入れた物売りではなく、自社オリジナル媒体のメニュー販売が可能
・（エンタメ領域に関心が高い前提で）自身の好き・興味関心のあるもの、良いと思うものをベースに、自由度の高い営業活動ができる
┗ストーリーマーやアーティスト、声優、アイドルと仕事ができる
┗自分が携わった企画、番組がSNSでバズったり、手触り感を感じられる
・昨対比2倍、3倍の成長を実現してきている稀有な会社であり、稀有な事業部
┗ 今後もリーダーポジションを積極的に輩出し、年毎にチームを増やして利益を追及していく
┗ 将来的に、国産サービス・コンテンツの海外展開の経験もできる
動画配信プラットフォーム「OPENREC.tv」の運営を中心に、
人気配信者のオフラインイベントやグッズの企画制作など、幅広く事業を展開しています。
2022年12月より株式会社CyberZから独立し、ライブ配信事業等でよりシナジーが期待できるDONUTSグループに参画。
「ストリーマーの輝く世界を創り続ける」というカンパニーミッションの下、ゲーム配信者がより活躍できる場や、仲間が集うコミュニティを形成し、
ゲームを通じて人の人生を豊かにする、エンパワーメントできる世界を目指しています。
【仕事内容】
ゲームメーカーを中心に、自社コンテンツを活かしたタイアップ企画の提案、
セールス活動、進行管理・結果報告と一気通貫でご担当いただきます。
コラボ先の企業・ブランドの持つイメージによって、自社IPの認知拡大やイメージアップにつなげていただくことはもちろん、自らの企画・営業活動が事業成長に与えるインパクトが大きいので、コンテンツのマネタイズを積極的にリードしていただきたいと考えています。
■OPENRECコンテンツ（自社番組、イベント、配信者など）を活かした広告営業
┗新規顧客リードへのアプローチ
┗提案書作成
┗商談（ヒアリング、提案）
┗制作進行管理
┗制作ディレクション（広告チーム内の制作担当へオリエン）
【ポジションの魅力】
同業界、同ジャンルの中でも幅広い配信者やコンテンツを用いたIPづくりに携われるのが特徴で、自由度高くセールスメニューの企画提案ができるのが魅力です。
タイアップを皮切りに、オン/オフラインイベントやグッズ制作など事業部の垣根を越えて、
クライアントのニーズ・課題に対してのプランニングを行っています。
・外部から仕入れた物売りではなく、自社オリジナル媒体のメニュー販売が可能
・（エンタメ領域に関心が高い前提で）自身の好き・興味関心のあるもの、良いと思うものをベースに、自由度の高い営業活動ができる
┗ストーリーマーやアーティスト、声優、アイドルと仕事ができる
┗自分が携わった企画、番組がSNSでバズったり、手触り感を感じられる
・昨対比2倍、3倍の成長を実現してきている稀有な会社であり、稀有な事業部
┗ 今後もリーダーポジションを積極的に輩出し、年毎にチームを増やして利益を追及していく
┗ 将来的に、国産サービス・コンテンツの海外展開の経験もできる
求める経験 / スキル
■応募資格（必須要件）
以下の(1)、(2)を満たす方
(1) ゲームメーカーをクライアントとした営業経験（目安: 3年以上）
└ 代理店、ゲーム業界特化のご経験だと尚可
└ ゲームメーカー特有の雰囲気、国内外含めての空気感、市場感覚を持っている方を想定
(2) ストリーマー、配信者業界の知見をお持ちの方
└ 配信プラットフォームの動向や特性（収益モデル）、視聴者層のニーズやトレンドなど、クライアント折衝におけるコミュニケーションに支障のない理解度であること
■応募資格（歓迎要件）
・広告代理店での営業経験
・ゲーム配信者、ライバーに関する知見や関連する業務経験をお持ちの方
・マネジメント経験（チームの戦略立て等）
・YouTubeやテレビの配信/企画の業務経験がある方
・オンライン、オフラインのイベント制作の業務経験がある方
以下の(1)、(2)を満たす方
(1) ゲームメーカーをクライアントとした営業経験（目安: 3年以上）
└ 代理店、ゲーム業界特化のご経験だと尚可
└ ゲームメーカー特有の雰囲気、国内外含めての空気感、市場感覚を持っている方を想定
(2) ストリーマー、配信者業界の知見をお持ちの方
└ 配信プラットフォームの動向や特性（収益モデル）、視聴者層のニーズやトレンドなど、クライアント折衝におけるコミュニケーションに支障のない理解度であること
■応募資格（歓迎要件）
・広告代理店での営業経験
・ゲーム配信者、ライバーに関する知見や関連する業務経験をお持ちの方
・マネジメント経験（チームの戦略立て等）
・YouTubeやテレビの配信/企画の業務経験がある方
・オンライン、オフラインのイベント制作の業務経験がある方
従業員数
53名
（2024年12月現在）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
53名
（2024年12月現在）
株式会社ワンキャリア
仕事内容
【業務概要】
セールスチームを牽引頂けるマネージャーをお任せします。
2021年では19.5億円だった売上を、2026年には100億円にする事業責任者候補を求めています。
セールスチームでは、弊社サービス「ONE CAREER」の企業向けメニューの営業、及びクライアント採用活動のコンサルティングを通じて、経営にインパクトする戦略的な採用をサポートしております。
これまでに、創業7年で時価総額トップ100社のうち約70%とお取引をさせていただくなど、日本・世界を代表する企業から、新進気鋭のベンチャー企業、中小企業まで幅広く支援をさせていただいています。さらに今後は、各社へのより深い採用支援を行いながら、数千社規模とのお取引へと拡大予定です。
これからのキャリアで事業と組織を何倍にも伸ばす事業家になりたいとお考えの方へ。個性を活かして成長できる環境をご用意しております。
【業務詳細】
・セールスチームの組織マネジメント
・セールスチームの事業KPI管理
・メンバーの採用・育成（マネージャー1人につき2〜5名のメンバー）
・営業戦略の立案（営業目標値の設計/販路拡大戦略の立案など）
・クライアントとの商談（市場を俯瞰した、データドリブンな戦略立案）
・事業/組織戦略の立案と推進
【組織について】
「 社内外のトップ人材と対峙し、事業インパクトを創出すること 」が求められており、働く中で下記のような稀有なスキル・経験を得ることができます。
■社内外のトップ人材と対峙する経験
20代も社内経営陣との連携に加え、トップ企業・成長企業の人事・担当役員と対峙する機会が豊富にあります。
■市場を俯瞰した、データドリブンな戦略立案力
弊社に蓄積されたマーケットデータを用いながら、論拠に基づいて採用課題と戦略を仮説立てし、提案します。
■世にない新たな価値を伝え、浸透させる経験
あるべき採用・就職のあり方を模索し、採用市場の常識を変える新規企画の立案や、外部パートナーの理解・賛同の獲得に取り組む経験ができます。
セールスチームを牽引頂けるマネージャーをお任せします。
2021年では19.5億円だった売上を、2026年には100億円にする事業責任者候補を求めています。
セールスチームでは、弊社サービス「ONE CAREER」の企業向けメニューの営業、及びクライアント採用活動のコンサルティングを通じて、経営にインパクトする戦略的な採用をサポートしております。
これまでに、創業7年で時価総額トップ100社のうち約70%とお取引をさせていただくなど、日本・世界を代表する企業から、新進気鋭のベンチャー企業、中小企業まで幅広く支援をさせていただいています。さらに今後は、各社へのより深い採用支援を行いながら、数千社規模とのお取引へと拡大予定です。
これからのキャリアで事業と組織を何倍にも伸ばす事業家になりたいとお考えの方へ。個性を活かして成長できる環境をご用意しております。
【業務詳細】
・セールスチームの組織マネジメント
・セールスチームの事業KPI管理
・メンバーの採用・育成（マネージャー1人につき2〜5名のメンバー）
・営業戦略の立案（営業目標値の設計/販路拡大戦略の立案など）
・クライアントとの商談（市場を俯瞰した、データドリブンな戦略立案）
・事業/組織戦略の立案と推進
【組織について】
「 社内外のトップ人材と対峙し、事業インパクトを創出すること 」が求められており、働く中で下記のような稀有なスキル・経験を得ることができます。
■社内外のトップ人材と対峙する経験
20代も社内経営陣との連携に加え、トップ企業・成長企業の人事・担当役員と対峙する機会が豊富にあります。
■市場を俯瞰した、データドリブンな戦略立案力
弊社に蓄積されたマーケットデータを用いながら、論拠に基づいて採用課題と戦略を仮説立てし、提案します。
■世にない新たな価値を伝え、浸透させる経験
あるべき採用・就職のあり方を模索し、採用市場の常識を変える新規企画の立案や、外部パートナーの理解・賛同の獲得に取り組む経験ができます。
求める経験 / スキル
■必須条件
法人営業組織（メンバー2人以上）のマネジメント経験2年以上
人材関連事業/インターネットサービス事業/ネット広告事業に関わった経験
※但し、経験年数よりも、経験の濃さやスキル、パーソナリティを重視します
■歓迎条件
・法人営業の実務経験3年以上
・3名以上のマネジメント経験
・組織単位の営業戦略設計経験
・クライアントとの長期的な関係構築を必要とする営業経験（受注から納品、そしてリピート獲得までの営業管理など）
・人材関連事業/インターネットサービス事業/ネット広告事業に関わった経験
・人事経験者
■求める人物像
・「事業」と「人・組織」の両方にバランスよく興味がある方
・キャリアの志向性としてマネジメントを強く意識している方
・丁寧なコミュニケーションがしっかりと取れる方
・上昇志向がつよく、目標に対するコミットが強い方
・スタートアップの経営に関わりたい方
・チームで目標を達成することにやりがいを感じる方
・自分でビジネスやサービスを作ってみたい方
・急激な事業、組織の成長に伴うさまざまな「変化」を楽しめる方
法人営業組織（メンバー2人以上）のマネジメント経験2年以上
人材関連事業/インターネットサービス事業/ネット広告事業に関わった経験
※但し、経験年数よりも、経験の濃さやスキル、パーソナリティを重視します
■歓迎条件
・法人営業の実務経験3年以上
・3名以上のマネジメント経験
・組織単位の営業戦略設計経験
・クライアントとの長期的な関係構築を必要とする営業経験（受注から納品、そしてリピート獲得までの営業管理など）
・人材関連事業/インターネットサービス事業/ネット広告事業に関わった経験
・人事経験者
■求める人物像
・「事業」と「人・組織」の両方にバランスよく興味がある方
・キャリアの志向性としてマネジメントを強く意識している方
・丁寧なコミュニケーションがしっかりと取れる方
・上昇志向がつよく、目標に対するコミットが強い方
・スタートアップの経営に関わりたい方
・チームで目標を達成することにやりがいを感じる方
・自分でビジネスやサービスを作ってみたい方
・急激な事業、組織の成長に伴うさまざまな「変化」を楽しめる方
従業員数
294名
（2026年3月）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
294名
（2026年3月）
大手メディア企業
仕事内容
【主な業務】
・大企業およびSMB向けの金融情報サービスの営業戦略立案および提案活動のリード
・顧客課題の整理、経営層・IT部門など複層的ステークホルダーとの折衝
・KPI設計、パイプライン管理、予実管理を通じた営業組織の成果最大化
・顧客の声を起点としたプロダクト開発チームへのフィードバックと開発連携
・大企業およびSMB向けの金融情報サービスの営業戦略立案および提案活動のリード
・顧客課題の整理、経営層・IT部門など複層的ステークホルダーとの折衝
・KPI設計、パイプライン管理、予実管理を通じた営業組織の成果最大化
・顧客の声を起点としたプロダクト開発チームへのフィードバックと開発連携
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・法人営業経験5年以上（ソリューション営業またはコンサルティング営業）
・営業戦略の立案と遂行経験
・経営層との商談・提案経験、またはプロダクト部門との協働経験
【歓迎（WANT）】
・他社との協業・アライアンス経験
・事業企画やPdM等の経験
・企業・業界分析を中心としたビジネスリサーチ業務の経験、データ分析力
・英語を用いたコミュニケーション能力（メールでのやりとりをはじめとして）
・法人営業経験5年以上（ソリューション営業またはコンサルティング営業）
・営業戦略の立案と遂行経験
・経営層との商談・提案経験、またはプロダクト部門との協働経験
【歓迎（WANT）】
・他社との協業・アライアンス経験
・事業企画やPdM等の経験
・企業・業界分析を中心としたビジネスリサーチ業務の経験、データ分析力
・英語を用いたコミュニケーション能力（メールでのやりとりをはじめとして）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,200 万円
パナソニックコネクト株式会社
仕事内容
●具体的な仕事内容
以下、いずれかの業務を担当いただきます
①※係長クラス 決済端末 市場対応（品質・インシデント）・修理拠点行政推進
・市場障害対応（ハード中心）：受付〜一次切り分け〜対処方針整理、顧客報告／進捗管理、関連部門連携
・障害/修理データ分析：発生傾向の可視化、再発防止・品質改善の提案〜推進
・修理拠点の行政（運営統制）：納期管理（TAT）、作業調整、品質チェック、標準化・是正対応の推進
・補修部品・保守期限管理：在庫適正化、欠品／滞留の抑制、関係部門との調整
・顧客向け報告・改善提案：報告書作成、改善提案の主導、顧客満足度／サービス品質改善活動
②※マネージャークラス 決済端末 市場対応（品質・インシデント）・顧客課題解決リーダー
・市場障害対応の総括：受付～切り分け～暫定/恒久対策～顧客報告までの全体リード、再発防止の仕組み化
・保守スキーム構築推進：運用プロセス再設計、KPI設計/可視化、改善サイクルの定着
・現場運用の改善：修理拠点（納期・品質）支援、補修部品/保守期限管理の高度化
・新規保守サービス立上げ：要件定義～運用設計～関係部門調整～ローンチをPMとして推進
・社内横連携：開発・製造・調達・修理拠点と連携し、品質・サービス・収益性を同時に改善
●職場の雰囲気
・年齢・役職を超えた自由な議論と相談ができるオープンな雰囲気。
・新しい提案活動を積極的に尊重・推進する風土。
・出社が基本だが、リモート勤務も相談可。多様なバックグラウンドを歓迎。
●キャリアパス
23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Linkedin Learning」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。
以下、いずれかの業務を担当いただきます
①※係長クラス 決済端末 市場対応（品質・インシデント）・修理拠点行政推進
・市場障害対応（ハード中心）：受付〜一次切り分け〜対処方針整理、顧客報告／進捗管理、関連部門連携
・障害/修理データ分析：発生傾向の可視化、再発防止・品質改善の提案〜推進
・修理拠点の行政（運営統制）：納期管理（TAT）、作業調整、品質チェック、標準化・是正対応の推進
・補修部品・保守期限管理：在庫適正化、欠品／滞留の抑制、関係部門との調整
・顧客向け報告・改善提案：報告書作成、改善提案の主導、顧客満足度／サービス品質改善活動
②※マネージャークラス 決済端末 市場対応（品質・インシデント）・顧客課題解決リーダー
・市場障害対応の総括：受付～切り分け～暫定/恒久対策～顧客報告までの全体リード、再発防止の仕組み化
・保守スキーム構築推進：運用プロセス再設計、KPI設計/可視化、改善サイクルの定着
・現場運用の改善：修理拠点（納期・品質）支援、補修部品/保守期限管理の高度化
・新規保守サービス立上げ：要件定義～運用設計～関係部門調整～ローンチをPMとして推進
・社内横連携：開発・製造・調達・修理拠点と連携し、品質・サービス・収益性を同時に改善
●職場の雰囲気
・年齢・役職を超えた自由な議論と相談ができるオープンな雰囲気。
・新しい提案活動を積極的に尊重・推進する風土。
・出社が基本だが、リモート勤務も相談可。多様なバックグラウンドを歓迎。
●キャリアパス
23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Linkedin Learning」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。
求める経験 / スキル
業務ごとによって求められる経験・スキルが異なります。
①決済端末 市場対応（品質・インシデント）・修理拠点行政推進
【必須】
・顧客課題（障害・不具合・運用上の問い合わせ等）への対応経験
└ 状況整理、説明・報告、関係者調整／折衝（社内外いずれも可）
・製品・システムに関する基礎理解（ソフト／ハードいずれかで可）
└ 深い設計経験は不問。関係者と会話しながら情報整理できるレベル
【歓迎】
・ハード設計／評価／品質解析／量産対応の経験
・データを用いた課題発見・改善経験（Excel等での集計・可視化・傾向分析など）
②決済端末 市場対応（品質・インシデント）・顧客課題解決リーダー
【必須】
・市場障害／品質問題／トラブル等を、関係者を巻き込み収束までリードした経験
・顧客・社内への説明／折衝／合意形成（事実整理・論点整理ができる）
・ソフト／ハードいずれかの基礎理解（関係者と会話し整理できるレベル）
【歓迎（いずれか）】
・ハード設計／評価／品質解析／量産対応の経験
・PM/PLとしてプロジェクト推進（計画・進捗・課題管理、部門調整）の経験
・データ分析に基づく改善（KPI設計、再発率低減、改善提案など）
①決済端末 市場対応（品質・インシデント）・修理拠点行政推進
【必須】
・顧客課題（障害・不具合・運用上の問い合わせ等）への対応経験
└ 状況整理、説明・報告、関係者調整／折衝（社内外いずれも可）
・製品・システムに関する基礎理解（ソフト／ハードいずれかで可）
└ 深い設計経験は不問。関係者と会話しながら情報整理できるレベル
【歓迎】
・ハード設計／評価／品質解析／量産対応の経験
・データを用いた課題発見・改善経験（Excel等での集計・可視化・傾向分析など）
②決済端末 市場対応（品質・インシデント）・顧客課題解決リーダー
【必須】
・市場障害／品質問題／トラブル等を、関係者を巻き込み収束までリードした経験
・顧客・社内への説明／折衝／合意形成（事実整理・論点整理ができる）
・ソフト／ハードいずれかの基礎理解（関係者と会話し整理できるレベル）
【歓迎（いずれか）】
・ハード設計／評価／品質解析／量産対応の経験
・PM/PLとしてプロジェクト推進（計画・進捗・課題管理、部門調整）の経験
・データ分析に基づく改善（KPI設計、再発率低減、改善提案など）
勤務地
神奈川県
想定年収
700 万円 ~ 1,100 万円
日系大手診断薬メーカー
仕事内容
・CDMO事業の営業（フロント）チームの一員として、海外顧客（主にインド）との受注・出荷管理、売上予測（Forecast）管理、収益予実管理を含むオペレーション業務を実行、及び精度向上を推進する。
・複数の課題・タスクを同時に管理し、進捗を把握しながら課題を特定し、迅速に解決策の提案・実行を行う。
- 製品化前の生産技術移転、契約締結、QMSデザインプロセスの推進、製品化後の商用販売、出荷支援等
・海外顧客との価格交渉や問題解決、調整業務をリードし、顧客満足度と収益性の両立を図る。
・市場・顧客情報を積極的に収集し、データ分析に基づく売上向上のための戦略提案を実施。
・サプライチェーン、生産、R&D、品質保証、経理、法務などのクロスファンクションチームとの連携を強化し、合意形成に向けた調整を行い、プロジェクトを円滑に推進。
・複数の課題・タスクを同時に管理し、進捗を把握しながら課題を特定し、迅速に解決策の提案・実行を行う。
- 製品化前の生産技術移転、契約締結、QMSデザインプロセスの推進、製品化後の商用販売、出荷支援等
・海外顧客との価格交渉や問題解決、調整業務をリードし、顧客満足度と収益性の両立を図る。
・市場・顧客情報を積極的に収集し、データ分析に基づく売上向上のための戦略提案を実施。
・サプライチェーン、生産、R&D、品質保証、経理、法務などのクロスファンクションチームとの連携を強化し、合意形成に向けた調整を行い、プロジェクトを円滑に推進。
求める経験 / スキル
Must：
戦略系または総合系コンサルティングファーム、もしくは事業会社でのオペレーション改善・PMO経験
Better：
・海外営業管理または海外事業管理の経験
・受注・出荷・Forecast管理を含むオペレーション業務の経験
・海外顧客との価格交渉や契約締結の経験
・医療機器業界またはヘルスケア関連業界での経験
英語で海外代理店や担当者とのコミュニケーションが取れること（TOEIC650以上
戦略系または総合系コンサルティングファーム、もしくは事業会社でのオペレーション改善・PMO経験
Better：
・海外営業管理または海外事業管理の経験
・受注・出荷・Forecast管理を含むオペレーション業務の経験
・海外顧客との価格交渉や契約締結の経験
・医療機器業界またはヘルスケア関連業界での経験
英語で海外代理店や担当者とのコミュニケーションが取れること（TOEIC650以上
勤務地
東京都
想定年収
900 万円 ~ 1,100 万円
仕事内容
■ポジション
管理統括部 事業推進業務
■具体的な業務
・ファシリティマネジメント
施設の建物や設備を最適化し、総合的・戦略的に管理する業務
・BCPリスク管理
災害・事故発生時に事業の停止を防ぎ、早期復旧・継続させるための具体的な計画立案
・財務分析
企業の収益性、安全性、効率性、成長性、生産性を評価・分析
・外注物品管理
管理統括部 事業推進業務
■具体的な業務
・ファシリティマネジメント
施設の建物や設備を最適化し、総合的・戦略的に管理する業務
・BCPリスク管理
災害・事故発生時に事業の停止を防ぎ、早期復旧・継続させるための具体的な計画立案
・財務分析
企業の収益性、安全性、効率性、成長性、生産性を評価・分析
・外注物品管理
求める経験 / スキル
【求める経験等】
・企業でのBCP対策関連業務
・ファシリティマネジメント経験
・事務関連推進
・企業でのBCP対策関連業務
・ファシリティマネジメント経験
・事務関連推進
勤務地
複数あり
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
仕事内容
■営業事務
国内の官公庁・民間企業に向けた、営業情報収集・市場分析・管理・取引顧客対応。
入札、契約手続き、積算支援業務
国内の官公庁・民間企業に向けた、営業情報収集・市場分析・管理・取引顧客対応。
入札、契約手続き、積算支援業務
求める経験 / スキル
【求める経験等】
・官公庁に対する営業経験
・民間企業に対する営業経験（BtoBが望ましい）
・コミュニケーション力
・官公庁に対する営業経験
・民間企業に対する営業経験（BtoBが望ましい）
・コミュニケーション力
勤務地
複数あり
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
仕事内容
■官公庁・民間営業
国内の官公庁・民間企業に向けた提案型営業、マーケティング、営業情報収集・市場分析・管理、新規顧客開拓・取引顧客対応
国内の官公庁・民間企業に向けた提案型営業、マーケティング、営業情報収集・市場分析・管理、新規顧客開拓・取引顧客対応
求める経験 / スキル
【求める経験等】
・官公庁に対する営業経験
・民間企業に対する営業経験（BtoBが望ましい）
・コミュニケーション力
・官公庁に対する営業経験
・民間企業に対する営業経験（BtoBが望ましい）
・コミュニケーション力
勤務地
複数あり
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
仕事内容
【当社概要】
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
＜業務内容＞
大手電力会社、研究開発機関、メーカ、設計会社向けのGX・DXに関わるIT商材を用いたソリューション提案および原子力や建築分野における解析・評価（シミュレーション）の提案などを担当します。
【担当業界】
大手電力会社、研究開発機関、メーカ、設計会社
【このポジションの魅力】
「顧客が何に困っているのか」という視点で課題を掘り下げ解決していき、「今」に対して活動ができることに加え「顧客が今後、何を目指しているのか」について理解を深め、様々な商材をもとに顧客と「これから」を作っていくことができます。
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
＜業務内容＞
大手電力会社、研究開発機関、メーカ、設計会社向けのGX・DXに関わるIT商材を用いたソリューション提案および原子力や建築分野における解析・評価（シミュレーション）の提案などを担当します。
【担当業界】
大手電力会社、研究開発機関、メーカ、設計会社
【このポジションの魅力】
「顧客が何に困っているのか」という視点で課題を掘り下げ解決していき、「今」に対して活動ができることに加え「顧客が今後、何を目指しているのか」について理解を深め、様々な商材をもとに顧客と「これから」を作っていくことができます。
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・法人営業経験：３年以上
・顧客、ベンダーとのコミュニケーションが取れる方
【歓迎（WANT）】
・原子力分野の営業案件受注拡大に向けた、解析、システム開発、ＤＸ案件等の担当営業
・自ら考え積極的に顧客へ提案し、顧客と共創するマインドがある方
・ITを用いたシステム開発やコンサルティングに関する提案経験がある方
・原子力分野にとらわれず、広くプラント、建築物に対する安全評価の知識・経験または、システム開発、ＤＸの知識・経験があると望ましい
・原子力分野においては、安全評価、リスク評価（PRA評価、事故対策の有効性評価）の知識・経験があると望ましい
・法人営業経験：３年以上
・顧客、ベンダーとのコミュニケーションが取れる方
【歓迎（WANT）】
・原子力分野の営業案件受注拡大に向けた、解析、システム開発、ＤＸ案件等の担当営業
・自ら考え積極的に顧客へ提案し、顧客と共創するマインドがある方
・ITを用いたシステム開発やコンサルティングに関する提案経験がある方
・原子力分野にとらわれず、広くプラント、建築物に対する安全評価の知識・経験または、システム開発、ＤＸの知識・経験があると望ましい
・原子力分野においては、安全評価、リスク評価（PRA評価、事故対策の有効性評価）の知識・経験があると望ましい
従業員数
5,983名
（CTCグループ12,222名（2025年4月1日現在））
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
5,983名
（CTCグループ12,222名（2025年4月1日現在））
仕事内容
【当社概要】
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
＜案件例＞
①非鉄メーカ向け研究・開発領域におけるデータ活用基盤構築プロジェクト提案推進
②化学メーカ向け製造プロセスデータ活用基盤構築プロジェクト提案推進
＜業務内容例＞
製造業の顧客(鉄鋼、非鉄、化学、自動車・部品、重工、精密機器ほか)への
製造DXソリューションの提供
【担当業界】
製造/運輸業界
【ポジションの魅力】
・製造の開発、生産・製造プロセスに関わるDXソリューションを提案する営業として、開発・製造データ活用基盤構築プロジェクトなどの取り組みも行っています。
・製造業の様々な大手顧客(鉄鋼、非鉄、化学、自動車・部品、重工、精密機器ほか)とのプロジェクトに関わる中でCTCが所有するデジタル技術を活用した提案力が身に付きます。
【社風】
・部全体の半数が中途採用者で、中途入社者の活躍できる環境です。
・20代～30代前半が半数を占めます。
・20代～30代前半の若手メンバーで製造DX領域の勉強会を行いながら提案力の向上に努めています。
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
＜案件例＞
①非鉄メーカ向け研究・開発領域におけるデータ活用基盤構築プロジェクト提案推進
②化学メーカ向け製造プロセスデータ活用基盤構築プロジェクト提案推進
＜業務内容例＞
製造業の顧客(鉄鋼、非鉄、化学、自動車・部品、重工、精密機器ほか)への
製造DXソリューションの提供
【担当業界】
製造/運輸業界
【ポジションの魅力】
・製造の開発、生産・製造プロセスに関わるDXソリューションを提案する営業として、開発・製造データ活用基盤構築プロジェクトなどの取り組みも行っています。
・製造業の様々な大手顧客(鉄鋼、非鉄、化学、自動車・部品、重工、精密機器ほか)とのプロジェクトに関わる中でCTCが所有するデジタル技術を活用した提案力が身に付きます。
【社風】
・部全体の半数が中途採用者で、中途入社者の活躍できる環境です。
・20代～30代前半が半数を占めます。
・20代～30代前半の若手メンバーで製造DX領域の勉強会を行いながら提案力の向上に努めています。
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・製造業の顧客を対象とした営業経験(10年以上)
・Sier、またはITベンダー5年以上の提案営業経験
・製造業のDXソリューション営業及びIT営業を5年以上お持ちの方
【歓迎（WANT）】
・顧客や社内外メンバーとのコミュニケーションも臆せず、良好な関係を築ける方
・チームリーダー経験歓迎
・ITインフラ（サーバ・ストレージ）、ネットワーク、セキュリティ、クラウドサービスのIT基礎知識を有している方歓迎
・製造・IT領域に係る製造DXソリューションビジネスの企画・開発や実行計画の策定、部・課内の推進リーダができる方、または挑戦したい方
・製造業の顧客を対象とした営業経験(10年以上)
・Sier、またはITベンダー5年以上の提案営業経験
・製造業のDXソリューション営業及びIT営業を5年以上お持ちの方
【歓迎（WANT）】
・顧客や社内外メンバーとのコミュニケーションも臆せず、良好な関係を築ける方
・チームリーダー経験歓迎
・ITインフラ（サーバ・ストレージ）、ネットワーク、セキュリティ、クラウドサービスのIT基礎知識を有している方歓迎
・製造・IT領域に係る製造DXソリューションビジネスの企画・開発や実行計画の策定、部・課内の推進リーダができる方、または挑戦したい方
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,000 万円
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
仕事内容
【当社概要】
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
【職務内容】
大手精密業、大手電機メーカー、重工メーカ向けアカウント営業
＜案件例＞
①インフラ構築案件
②クラウドサービス提供案件
③SI開発・運用ビジネス案件
＜業務内容例＞
①顧客課題抽出・分析
②提案書作成、見積・各種業務処理
③SE・CE・社内関係部門との調整業務"
【担当業界】
大手精密業、大手電機メーカー、大手重工メーカー
【ポジションの魅力】
日本経済を支える大手製造業の課題解決に、DXを通じて貢献することができます。営業職として提案力や課題解決力に加え、業界知識や世界のIＴ潮流も身に着けられる職種です。
【社風】
・多様性ある働き方を積極的に推進。
・学歴等に捉われずキャリアアップできる環境。
・テレワーク、オンライン会議などのツールも充実。
・服装の自由度も高めるなど働き方施策も進めている。
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
【職務内容】
大手精密業、大手電機メーカー、重工メーカ向けアカウント営業
＜案件例＞
①インフラ構築案件
②クラウドサービス提供案件
③SI開発・運用ビジネス案件
＜業務内容例＞
①顧客課題抽出・分析
②提案書作成、見積・各種業務処理
③SE・CE・社内関係部門との調整業務"
【担当業界】
大手精密業、大手電機メーカー、大手重工メーカー
【ポジションの魅力】
日本経済を支える大手製造業の課題解決に、DXを通じて貢献することができます。営業職として提案力や課題解決力に加え、業界知識や世界のIＴ潮流も身に着けられる職種です。
【社風】
・多様性ある働き方を積極的に推進。
・学歴等に捉われずキャリアアップできる環境。
・テレワーク、オンライン会議などのツールも充実。
・服装の自由度も高めるなど働き方施策も進めている。
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・IT業界でのアカウント営業の経験をお持ちの方
・コミュニケーション能力に優れ、顧客、ベンダーとの交渉経験をお持ちの方
【歓迎（WANT）】
・製造業向けアカウント営業の経験をお持ちの方
・SI開発営業の経験をお持ちの方
・IT業界でのアカウント営業の経験をお持ちの方
・コミュニケーション能力に優れ、顧客、ベンダーとの交渉経験をお持ちの方
【歓迎（WANT）】
・製造業向けアカウント営業の経験をお持ちの方
・SI開発営業の経験をお持ちの方
従業員数
5,983名
（CTCグループ12,222名（2025年4月1日現在））
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,300 万円
従業員数
5,983名
（CTCグループ12,222名（2025年4月1日現在））
株式会社ビズリーチ
仕事内容
コンサルタントとして法人営業・キャリアコンサルティング、サービス企画や業務フロー設計・構築、営業戦略立案から実際の営業活動まで、立ち上げ期は全方位、様々な業務に携わっていただきます。
また事業・組織拡大に伴い、ゆくゆくは部署のマネジメント等もお任せしていく可能性がございます。
ご経験に応じて、下記全てをお任せいたします。まずは面接の中で擦り合わせさせてください。
▼リクルーティングコンサルタント業務
・担当領域の戦略策定
・企業様の採用要件のヒアリング、採用活動のコンサルティング
・求職者様の集客に向けた施策立案・推進
・企業様への求職者様のご推薦〜内定承諾までの一連のフォロー
・入社前後のフォローアップ
▼キャリアコンサルタント業務
・条件に合致する人材のサーチ業務、面談
・求職者様に対するキャリア診断を通じて、適切な求人の提示
・求職者様の選考過程でのフォローアップ
▼新規サービス開発
・新しい「人材紹介のあり方」を実現するための、新規事業開発
・チームビルティング/マネジメント
・マーケティング企画
また事業・組織拡大に伴い、ゆくゆくは部署のマネジメント等もお任せしていく可能性がございます。
ご経験に応じて、下記全てをお任せいたします。まずは面接の中で擦り合わせさせてください。
▼リクルーティングコンサルタント業務
・担当領域の戦略策定
・企業様の採用要件のヒアリング、採用活動のコンサルティング
・求職者様の集客に向けた施策立案・推進
・企業様への求職者様のご推薦〜内定承諾までの一連のフォロー
・入社前後のフォローアップ
▼キャリアコンサルタント業務
・条件に合致する人材のサーチ業務、面談
・求職者様に対するキャリア診断を通じて、適切な求人の提示
・求職者様の選考過程でのフォローアップ
▼新規サービス開発
・新しい「人材紹介のあり方」を実現するための、新規事業開発
・チームビルティング/マネジメント
・マーケティング企画
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・法人向けの企画提案の営業経験 3年以上
【歓迎（WANT）】
・既存顧客への無形商材の深耕営業経験
・HR業界、IT業界での業務経験
・採用関連の業務知識
・プロジェクトリーダー経験
・組織マネジメント経験
・業務プロセスの設計・構築経験
・新規事業開発、マーケティングの経験
【求める人物像】
・正解のない中でも、あるべき姿を模索し、物事を前に進めていける方
・未整備の環境を楽しみ、課題解決に向けて出来る理由を探せる方
・チームで協働する環境で、コミュニケーションを大事に出来る方
・法人向けの企画提案の営業経験 3年以上
【歓迎（WANT）】
・既存顧客への無形商材の深耕営業経験
・HR業界、IT業界での業務経験
・採用関連の業務知識
・プロジェクトリーダー経験
・組織マネジメント経験
・業務プロセスの設計・構築経験
・新規事業開発、マーケティングの経験
【求める人物像】
・正解のない中でも、あるべき姿を模索し、物事を前に進めていける方
・未整備の環境を楽しみ、課題解決に向けて出来る理由を探せる方
・チームで協働する環境で、コミュニケーションを大事に出来る方
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
勤務地
複数あり
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
株式会社三菱UFJ銀行
仕事内容
・東名阪に跨る「お客さまご相談室」のカスタマー業務。
・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケーション（お褒め・ご意見・苦情）の他、そこから見える課題について拠点への指導・サポートを行なうと共に、必要な施策の企画立案・推進を行う。
・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケーション（お褒め・ご意見・苦情）の他、そこから見える課題について拠点への指導・サポートを行なうと共に、必要な施策の企画立案・推進を行う。
求める経験 / スキル
【必須】
・金融機関（銀行・信託・証券）における営業店業務の経験を有し（課長職以上の経験者優遇）、お客さまと真摯に向き合う業務を前向きに捉え、お客さま・拠点のサポートに意欲を燃やせる方
・金融機関（銀行・信託・証券）における営業店業務の経験を有し（課長職以上の経験者優遇）、お客さまと真摯に向き合う業務を前向きに捉え、お客さま・拠点のサポートに意欲を燃やせる方
従業員数
32,786名
（2023年3月末現在、単体）
勤務地
複数あり
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
32,786名
（2023年3月末現在、単体）
独立系プライムSIer
仕事内容
【担当業務】
■OMO・ユニファイドコマース領域の既存サービス・システム拡販、新サービス立上げを担当営業の立場で推進
・CRM、顧客情報管理、EC、OMS（受注管理システム）、データ利活用、情報銀行、クラウドテレフォニーなどの自社サービスを活用した既存深耕・新規開拓活動
・営業目標達成に向けた営業計画の立案、実行、顧客向け提案、契約行為、担当業務＋チーム管理、を担当営業の立場で活動いただく想定
【顧客】
・B2C事業者全般を対象
B2C顧客のうち、データを基軸にしたOMO戦略をとりえる企業が対象。特に流通・小売などリテール企業、EC事業者
【重点対象企業カテゴリ】
製造業、化粧品、ヘルスケア、百貨店他
・顧客ターゲット：顧客経営層、業務部門、マーケティング部門にてＤＸ活用を必要とする企業・部署
【魅力】
成長市場となるｅコマースを強みとして持つ中で、Ｂ２Ｃ企業のＤＸ実現を担うＩＴサービスを営業の立場から、既存顧客の深耕ならびに新規開拓を積極的に推進する事が出来る。営業活動の中で、新しいソリューション・サービスの企画も自らのアイデアで担当する事ができ、単なるルートセールスではなく、マーケットに密着した営業活動の経験が可能。
【採用メッセージ】
当事者意識を持って、新しい事にチャレンジしたい方、トライし続ける事の出来る人を歓迎します。共に成長し組織貢献、社会に貢献する人材になりましょう！
■OMO・ユニファイドコマース領域の既存サービス・システム拡販、新サービス立上げを担当営業の立場で推進
・CRM、顧客情報管理、EC、OMS（受注管理システム）、データ利活用、情報銀行、クラウドテレフォニーなどの自社サービスを活用した既存深耕・新規開拓活動
・営業目標達成に向けた営業計画の立案、実行、顧客向け提案、契約行為、担当業務＋チーム管理、を担当営業の立場で活動いただく想定
【顧客】
・B2C事業者全般を対象
B2C顧客のうち、データを基軸にしたOMO戦略をとりえる企業が対象。特に流通・小売などリテール企業、EC事業者
【重点対象企業カテゴリ】
製造業、化粧品、ヘルスケア、百貨店他
・顧客ターゲット：顧客経営層、業務部門、マーケティング部門にてＤＸ活用を必要とする企業・部署
【魅力】
成長市場となるｅコマースを強みとして持つ中で、Ｂ２Ｃ企業のＤＸ実現を担うＩＴサービスを営業の立場から、既存顧客の深耕ならびに新規開拓を積極的に推進する事が出来る。営業活動の中で、新しいソリューション・サービスの企画も自らのアイデアで担当する事ができ、単なるルートセールスではなく、マーケットに密着した営業活動の経験が可能。
【採用メッセージ】
当事者意識を持って、新しい事にチャレンジしたい方、トライし続ける事の出来る人を歓迎します。共に成長し組織貢献、社会に貢献する人材になりましょう！
求める経験 / スキル
【MUST】
・法人営業全般の知識経験
・ITの基本的な知識、エンタープライズシステムのセールス知識・経験
・営業チームリーディング・マネジメント経験
・顧客のDX、デジタルマーケティング業務に資する営業活動についての業務知識
・マーケティング領域全般のプレイヤーに関する知識
・各種デジタルマーケティングに関するクラウドサービスの知識
例示：IaaSではればAWSやGCP、Azure、ECであればSFCC、Shopify、Databricks等
【WANT】
・デジタルマーケティング領域、アドテクノロジーにおける知識、経験
・OMS／在庫管理など業務システムに関する知識があるとベター
・製品・サービスメーカとのアライアンス担当経験
・より広い範囲でのプロダクトやサービス知識、主要ベンダーなどとの人脈などあればベター
・法人営業全般の知識経験
・ITの基本的な知識、エンタープライズシステムのセールス知識・経験
・営業チームリーディング・マネジメント経験
・顧客のDX、デジタルマーケティング業務に資する営業活動についての業務知識
・マーケティング領域全般のプレイヤーに関する知識
・各種デジタルマーケティングに関するクラウドサービスの知識
例示：IaaSではればAWSやGCP、Azure、ECであればSFCC、Shopify、Databricks等
【WANT】
・デジタルマーケティング領域、アドテクノロジーにおける知識、経験
・OMS／在庫管理など業務システムに関する知識があるとベター
・製品・サービスメーカとのアライアンス担当経験
・より広い範囲でのプロダクトやサービス知識、主要ベンダーなどとの人脈などあればベター
勤務地
東京都
想定年収
624 万円 ~ 1,065 万円
キャディ株式会社
仕事内容
【ポジション概要】
キャディは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、製造業の受発注プラットフォーム事業と、図面データを活用したSaaS事業を展開するグローバルスタートアップです。 マッキンゼー出身のCEOとApple出身のCTOが創業。製造業という巨大市場における構造的な課題に対し、テクノロジーとオペレーションの両面からアプローチし、急成長を遂げています。
製造業の現場では、数百万枚におよぶ図面が紙やPDFで散在し、過去の資産が活用されずに同じ部品を設計・発注してしまう「車輪の再発明」が常態化していました。同社のプロダクトは、特許取得済みの独自技術を用いてこれらの図面を自動で解析・構造化することが可能になっており、これは単なる図面管理ツールではなく、「埋もれていたデータを資産に変える」という意義を持っています。既に多数の大手企業に同社のサービスが導入されており、製造業×DXのトッププレイヤーとして認知されていますが、世界最大産業である製造業を対象として独自技術に基づくDXコンサルティングのビジネスをさらに拡大展開していく計画です。
今回は同社にて、クライアントサクセスコンサルタント（カスタマーサクセス）の募集です。同社のカスタマーサクセスは、単なるプロダクトの導入サポートでは全くありません。”製造業の意思決定を左右するデータを横断的に構造化・資産化することで、これまで属人化されてきた判断を組織知へと変革していく”という観点にて、製造業の組織の戦略・意思決定をデジタルの力を駆使してトータルコンサルティングしていくのが同社のカスタマーサクセスです。
【具体的な職務内容】
■自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行
■経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリード
■CADDiの活用支援担当者をマネージし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現
■顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進
■製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化
■国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
※マネージャー候補としての採用の場合は以下もミッションに含まれます※
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
【カスタマーサクセスの在籍メンバー例】
・コンサルティングファーム出身者（戦略／業務／IT）
・SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス／導入・運用担当
・製造業（部品・装置メーカー）の調達／設計／生産管理経験者
・商社におけるトレーディングや事業投資の経験者
・スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者
キャディは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、製造業の受発注プラットフォーム事業と、図面データを活用したSaaS事業を展開するグローバルスタートアップです。 マッキンゼー出身のCEOとApple出身のCTOが創業。製造業という巨大市場における構造的な課題に対し、テクノロジーとオペレーションの両面からアプローチし、急成長を遂げています。
製造業の現場では、数百万枚におよぶ図面が紙やPDFで散在し、過去の資産が活用されずに同じ部品を設計・発注してしまう「車輪の再発明」が常態化していました。同社のプロダクトは、特許取得済みの独自技術を用いてこれらの図面を自動で解析・構造化することが可能になっており、これは単なる図面管理ツールではなく、「埋もれていたデータを資産に変える」という意義を持っています。既に多数の大手企業に同社のサービスが導入されており、製造業×DXのトッププレイヤーとして認知されていますが、世界最大産業である製造業を対象として独自技術に基づくDXコンサルティングのビジネスをさらに拡大展開していく計画です。
今回は同社にて、クライアントサクセスコンサルタント（カスタマーサクセス）の募集です。同社のカスタマーサクセスは、単なるプロダクトの導入サポートでは全くありません。”製造業の意思決定を左右するデータを横断的に構造化・資産化することで、これまで属人化されてきた判断を組織知へと変革していく”という観点にて、製造業の組織の戦略・意思決定をデジタルの力を駆使してトータルコンサルティングしていくのが同社のカスタマーサクセスです。
【具体的な職務内容】
■自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行
■経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリード
■CADDiの活用支援担当者をマネージし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現
■顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進
■製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化
■国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
※マネージャー候補としての採用の場合は以下もミッションに含まれます※
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
【カスタマーサクセスの在籍メンバー例】
・コンサルティングファーム出身者（戦略／業務／IT）
・SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス／導入・運用担当
・製造業（部品・装置メーカー）の調達／設計／生産管理経験者
・商社におけるトレーディングや事業投資の経験者
・スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者
求める経験 / スキル
【求める経験】
※下記のような経験をお持ちの方を幅広く探しております
■コンサルティング業界の経験
■SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
■SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
■サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
■製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
■その他、事業企画や経営企画の経験
【歓迎条件】
■製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
■プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
【求める人物像】
■顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
■顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
■当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
■社会課題解決への意欲がある方
■顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
■素早く行動・検証するフットワークがある方
■自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
※下記のような経験をお持ちの方を幅広く探しております
■コンサルティング業界の経験
■SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
■SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
■サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
■製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
■その他、事業企画や経営企画の経験
【歓迎条件】
■製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
■プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
【求める人物像】
■顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
■顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
■当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
■社会課題解決への意欲がある方
■顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
■素早く行動・検証するフットワークがある方
■自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
従業員数
700名
（2025年7月時点）
勤務地
複数あり
想定年収
500 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
700名
（2025年7月時点）
仕事内容
【ポジション概要】
顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。
経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方——出身業界や職種は問いません。
構造化思考と学習意欲があれば、業界ドメインは短期間で習得できます。
CADDiには製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。
自動車・Tier1メーカーなどのエンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質領域の構造課題を特定し、CADDiのプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。
【プロジェクト例】
・調達コスト最適化プロジェクト｜部品選定・価格交渉の高度化により調達戦略の最適化を推進。調達コスト5〜15%
削減を実現。
・設計フロントローディング推進プロジェクト｜設計初期段階から品質・コスト課題を可視化し後工程の手戻りを削
減。開発LT半減・手戻り工数削減を実現。
・生産準備リードタイム短縮プロジェクト｜工程設計〜量産立ち上げまでの情報連携を再設計し、試作・量産移行フ
ェーズのボトルネックを構造的に解消。
・不具合復旧LT削減プロジェクト｜過去不具合ナレッジの体系化と横展開により、品質問題の未然防止と復旧スピー
ドを大幅改善。
【このポジションの特徴】
・自動車産業に深く入り込み、顧客の業務変革プロジェクトを一人称で推進
・プロダクト改善へのフィードバック責任あり
・数億〜数百億規模の価値創出に関与可能
顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。
経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方——出身業界や職種は問いません。
構造化思考と学習意欲があれば、業界ドメインは短期間で習得できます。
CADDiには製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。
自動車・Tier1メーカーなどのエンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質領域の構造課題を特定し、CADDiのプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。
【プロジェクト例】
・調達コスト最適化プロジェクト｜部品選定・価格交渉の高度化により調達戦略の最適化を推進。調達コスト5〜15%
削減を実現。
・設計フロントローディング推進プロジェクト｜設計初期段階から品質・コスト課題を可視化し後工程の手戻りを削
減。開発LT半減・手戻り工数削減を実現。
・生産準備リードタイム短縮プロジェクト｜工程設計〜量産立ち上げまでの情報連携を再設計し、試作・量産移行フ
ェーズのボトルネックを構造的に解消。
・不具合復旧LT削減プロジェクト｜過去不具合ナレッジの体系化と横展開により、品質問題の未然防止と復旧スピー
ドを大幅改善。
【このポジションの特徴】
・自動車産業に深く入り込み、顧客の業務変革プロジェクトを一人称で推進
・プロダクト改善へのフィードバック責任あり
・数億〜数百億規模の価値創出に関与可能
求める経験 / スキル
（必須条件）
BtoB領域における顧客折衝経験（目安3年以上）以下いずれかの経験
・コンサルティングファームでの経験（エンタープライズ向けの戦略／IT／業務改革 等）
・エンタープライズ企業向けのプロジェクトマネジメント経験（年数億円規模以上）
・エンタープライズ製造業内部での全社DXプロジェクト経験（プロジェクトリーダー以上）
・スタートアップにおけるエンタープライズ企業向けの事業開発経験
（歓迎条件）
・製造業領域における原体験や、特定領域の深い知見
・製造業における基幹システム（ERP、PLM、MES等）の提案、導入に携わった経験
・プロダクトチームやエンジニアチームとの協働経験
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
BtoB領域における顧客折衝経験（目安3年以上）以下いずれかの経験
・コンサルティングファームでの経験（エンタープライズ向けの戦略／IT／業務改革 等）
・エンタープライズ企業向けのプロジェクトマネジメント経験（年数億円規模以上）
・エンタープライズ製造業内部での全社DXプロジェクト経験（プロジェクトリーダー以上）
・スタートアップにおけるエンタープライズ企業向けの事業開発経験
（歓迎条件）
・製造業領域における原体験や、特定領域の深い知見
・製造業における基幹システム（ERP、PLM、MES等）の提案、導入に携わった経験
・プロダクトチームやエンジニアチームとの協働経験
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
従業員数
700名
（2025年7月時点）
勤務地
複数あり
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
700名
（2025年7月時点）
キャディ株式会社
仕事内容
【職務内容】
図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。
クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。
モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。
＜具体的な職務内容＞
・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援
・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
【仕事のやりがい・魅力】
ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。
また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。
数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。
自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。
図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER（ドロワー）」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。
クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。
モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。
＜具体的な職務内容＞
・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用（モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携）に関するコンサルティング及び活用支援
・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施（PDCA推進）
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進
【仕事のやりがい・魅力】
ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。
また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます＆活かせます。
数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。
自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。
求める経験 / スキル
（必須条件）
・顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方
※下記のような経験を持つ社員が在籍しております
・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
・コンサルティング業界の経験
・その他、事業企画や経営企画の経験
（歓迎条件）
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方
※下記のような経験を持つ社員が在籍しております
・製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
・サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
・コンサルティング業界の経験
・その他、事業企画や経営企画の経験
（歓迎条件）
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
従業員数
700名
（2025年7月時点）
勤務地
複数あり
想定年収
500 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
700名
（2025年7月時点）
株式会社カオナビ
仕事内容
日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。
【想定業務内容】
・「カオナビ」導入プロジェクトの推進
・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
・アップセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析
・開発やマーケティング部門へのフィードバックの実施
・社内開発部門へのプロダクト改善提案
【ポジションの魅力】
■日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる
大手のお客様から挙がることの多い「生産性向上」「DX」「離職防止」といったテーマに対して、自ら提案し、お客様を変革に導くことができるポジションです。大規模プロジェクトに携わることで、戦略的思考力やプロジェクト管理力も身に付きます。
より影響力のある仕事がしたい、という方にお勧めです。
■正解がないからこそ、面白い
タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。
だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。
■お客様のためになるサービス改善に取り組める
より良いサービス・サポートの開発に繋げるため、社内には進んでお客様の声を還元するカルチャーがあります。 エンタープライズ企業のニーズに応えた機能強化や良質なコンテンツの提供など、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。
【参考サイト】
・攻めと守りの顧客支援で拡大していく──カオナビのエンタープライズ戦略
https://vivivi.kaonavi.jp/articles/enterprise-250210/
・「探していた世界観がここにあった」──元コンサルがカオナビで実現する「人と組織の才能を開花させる未来」
https://note.com/kaonavi/n/n479a14f3727e
【想定業務内容】
・「カオナビ」導入プロジェクトの推進
・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
・アップセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析
・開発やマーケティング部門へのフィードバックの実施
・社内開発部門へのプロダクト改善提案
【ポジションの魅力】
■日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる
大手のお客様から挙がることの多い「生産性向上」「DX」「離職防止」といったテーマに対して、自ら提案し、お客様を変革に導くことができるポジションです。大規模プロジェクトに携わることで、戦略的思考力やプロジェクト管理力も身に付きます。
より影響力のある仕事がしたい、という方にお勧めです。
■正解がないからこそ、面白い
タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。
だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。
■お客様のためになるサービス改善に取り組める
より良いサービス・サポートの開発に繋げるため、社内には進んでお客様の声を還元するカルチャーがあります。 エンタープライズ企業のニーズに応えた機能強化や良質なコンテンツの提供など、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。
【参考サイト】
・攻めと守りの顧客支援で拡大していく──カオナビのエンタープライズ戦略
https://vivivi.kaonavi.jp/articles/enterprise-250210/
・「探していた世界観がここにあった」──元コンサルがカオナビで実現する「人と組織の才能を開花させる未来」
https://note.com/kaonavi/n/n479a14f3727e
求める経験 / スキル
■IT業界での提案型営業経験（3年以上）または SaaS業界でのカスタマーサクセス経験
■プロジェクトマネジメント経験
■エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験
■経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験
【応募要件】
■HR領域に身を置かれた経験
■データ連携などシステムにかかる技術支援経験
【歓迎する人物像】
■当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
■正解の無い業務を楽しめる方
■成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方
■プロジェクトマネジメント経験
■エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験
■経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験
【応募要件】
■HR領域に身を置かれた経験
■データ連携などシステムにかかる技術支援経験
【歓迎する人物像】
■当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
■正解の無い業務を楽しめる方
■成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方
従業員数
394名
（2025年3月）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
394名
（2025年3月）
仕事内容
【業務内容】
お客さまからの問い合わせへのテキスト対応を中心としたサポート業務
メルカリガイドなどサポートサイトの管理
サポート記事コンテンツの作成・SNS発信
お客さまの苦情対応、再発防止策の策定
グループ会社委託業務の管理
公的機関からの各種照会対応業務
暗号資産の分別管理、精算業務
【ユニークなチャレンジ】
2023年3月にサービスを開始し、順次、新たな機能・サービスを企画・開発しており、各プロジェクトにCSとして主体的に関わることができます。
グループとしてAIネイティブを掲げ、AIを活用し業務効率化を大胆に進めることができる環境です。
暗号資産のみならずWeb3.0領域の幅広い専門知識を身につけることができます。
【メルカリグループについて】
あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる
「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。
テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。
【組織・チームのミッション】
メルコイン事業において、常にお客様がスムーズにストレスなくビットコイン売買ができるようにサポートを行うチームです。お問い合わせ対応のほか、サポートコンテンツの作成、VOC活動によるプロダクト改善など、メルコインのプロダクト開発・改善にお客さま視点で寄与します。
お客さまからの問い合わせへのテキスト対応を中心としたサポート業務
メルカリガイドなどサポートサイトの管理
サポート記事コンテンツの作成・SNS発信
お客さまの苦情対応、再発防止策の策定
グループ会社委託業務の管理
公的機関からの各種照会対応業務
暗号資産の分別管理、精算業務
【ユニークなチャレンジ】
2023年3月にサービスを開始し、順次、新たな機能・サービスを企画・開発しており、各プロジェクトにCSとして主体的に関わることができます。
グループとしてAIネイティブを掲げ、AIを活用し業務効率化を大胆に進めることができる環境です。
暗号資産のみならずWeb3.0領域の幅広い専門知識を身につけることができます。
【メルカリグループについて】
あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる
「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。
テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。
【組織・チームのミッション】
メルコイン事業において、常にお客様がスムーズにストレスなくビットコイン売買ができるようにサポートを行うチームです。お問い合わせ対応のほか、サポートコンテンツの作成、VOC活動によるプロダクト改善など、メルコインのプロダクト開発・改善にお客さま視点で寄与します。
求める経験 / スキル
■求める経験・スキル
メルカリグループのミッションとバリューへの共感
メルコイン事業への理解・共感
Webサービスのカスタマーサービス業務経験及び少人数マネージメント経験
メール、電話に加え多様なサポートチャンネルの活用経験
ユーザー視点に基づいたオペレーション改善、業務プロセス改善知識・経験
新たな業務に対して柔軟に取り組み、遂行できる方
■歓迎する経験・スキル
各種カスタマーサービスKPIのデータ管理経験
お客様の声をもとにした業務改善、プロダクト改善経験
SQLによる問い合わせ、利用行動などのビッグデータ分析
暗号資産交換業、FXなど金融サービスにおける業務経験
お客様体験の向上を自らの責任と捉えて業務に取り組める方
■語学力
日本語：Proficient(CEFR – C1)必須
英語：Basic(CEFR – A2)歓迎
メルカリグループのミッションとバリューへの共感
メルコイン事業への理解・共感
Webサービスのカスタマーサービス業務経験及び少人数マネージメント経験
メール、電話に加え多様なサポートチャンネルの活用経験
ユーザー視点に基づいたオペレーション改善、業務プロセス改善知識・経験
新たな業務に対して柔軟に取り組み、遂行できる方
■歓迎する経験・スキル
各種カスタマーサービスKPIのデータ管理経験
お客様の声をもとにした業務改善、プロダクト改善経験
SQLによる問い合わせ、利用行動などのビッグデータ分析
暗号資産交換業、FXなど金融サービスにおける業務経験
お客様体験の向上を自らの責任と捉えて業務に取り組める方
■語学力
日本語：Proficient(CEFR – C1)必須
英語：Basic(CEFR – A2)歓迎
従業員数
2,120名
（連結）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
2,120名
（連結）
仕事内容
【会社概要】
世界中の約27億人もの市場規模があるノンデスクワーク業界で現場の生産性アップを実現する現場DXサービス「KANNA」を開発・提供しています。 2019年に創業したSaaSスタートアップですが、2022年にはシリーズA資金調達で約20億円調達、2023年にもパナソニック株式会社と資本業務提携を締結し、累計約31.3億円調達しています。
【業務概要】
エンタープライズ企業向けのセールスでは、プロダクトありきではなく、クライアントのニーズを拾いつつ個別のカスタマイズも含めて柔軟に提案をいただく必要があります。
■具体的な業務内容
・建設業・製造業・不動産業などの年間売上数百億円～数兆円規模の大手顧客を対象としたKANNAの提案活動
・顧客開拓戦略策定
・エンタープライズセールスチームの立ち上げ
・顧客担当者様とのリレーション構築、業務改善提案 等
※カスタマイズ性の高いプロダクトの営業をお任せしますが、システム知識が豊富でなくてもご心配ありません。最初はPdMやPMがプリセールスのように伴走しながら、ゆくゆくは自走できるようにキャッチアップ頂ければと思います。
■求める人物像／将来的なキャリアローテーション
アルダグラムのMissionVisionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB／新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。
会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。
【本ポジションの魅力】
・営業戦略の立案からエンタープライズ向けの導入スキーム構築、契約の締結まで、一気通貫で手がけることができます
・特定のエンタープライズ顧客に対し、カスタマイズ性の高いプロダクトを営業しますので、その顧客の経営や事業の課題に対して、提案・課題解決を主導することができます。出来上がった製品を売るだけではなく、「顧客の経営・事業的観点からの課題を、ITを使って解決する」経験を積むことができます。
・業界トップクラスのエンジニアと近い立場で、BtoBエンタープライズ製品の開発に関わることが可能です
・組織の状況・変化に応じた対応や制度構築に関わり組織と自身の成長を一緒に感じられます。
【キャリアパス】
シニアスペシャリスト、シニアマネージャー、Japanビジネス本部長など
⇨その他、特徴・魅力については下記Entrance bookをご確認ください。
https://poised-ceres-9a8.notion.site/Entrance-book-32d55fe6f8104058b68e292f0df0a48e
世界中の約27億人もの市場規模があるノンデスクワーク業界で現場の生産性アップを実現する現場DXサービス「KANNA」を開発・提供しています。 2019年に創業したSaaSスタートアップですが、2022年にはシリーズA資金調達で約20億円調達、2023年にもパナソニック株式会社と資本業務提携を締結し、累計約31.3億円調達しています。
【業務概要】
エンタープライズ企業向けのセールスでは、プロダクトありきではなく、クライアントのニーズを拾いつつ個別のカスタマイズも含めて柔軟に提案をいただく必要があります。
■具体的な業務内容
・建設業・製造業・不動産業などの年間売上数百億円～数兆円規模の大手顧客を対象としたKANNAの提案活動
・顧客開拓戦略策定
・エンタープライズセールスチームの立ち上げ
・顧客担当者様とのリレーション構築、業務改善提案 等
※カスタマイズ性の高いプロダクトの営業をお任せしますが、システム知識が豊富でなくてもご心配ありません。最初はPdMやPMがプリセールスのように伴走しながら、ゆくゆくは自走できるようにキャッチアップ頂ければと思います。
■求める人物像／将来的なキャリアローテーション
アルダグラムのMissionVisionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB／新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。
会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。
【本ポジションの魅力】
・営業戦略の立案からエンタープライズ向けの導入スキーム構築、契約の締結まで、一気通貫で手がけることができます
・特定のエンタープライズ顧客に対し、カスタマイズ性の高いプロダクトを営業しますので、その顧客の経営や事業の課題に対して、提案・課題解決を主導することができます。出来上がった製品を売るだけではなく、「顧客の経営・事業的観点からの課題を、ITを使って解決する」経験を積むことができます。
・業界トップクラスのエンジニアと近い立場で、BtoBエンタープライズ製品の開発に関わることが可能です
・組織の状況・変化に応じた対応や制度構築に関わり組織と自身の成長を一緒に感じられます。
【キャリアパス】
シニアスペシャリスト、シニアマネージャー、Japanビジネス本部長など
⇨その他、特徴・魅力については下記Entrance bookをご確認ください。
https://poised-ceres-9a8.notion.site/Entrance-book-32d55fe6f8104058b68e292f0df0a48e
求める経験 / スキル
【必須スキル】
プロフェッショナルポジション：
■エンタープライズ企業に対して、アカウントプランニングと実際の業務フローや課題の理解を通じて受注し、成果を創出されていた方
マネージメントポジション：
■SaaSもしくはB2Bソフトウェアビジネスの営業チームマネジメントのご経験をお持ちの方
■無形商材の法人営業経験が目安5年以上ある方
【歓迎スキル】
※1つでもあれば尚可ですが、どの経験もない方でも大丈夫です。
・マネジメント経験
・大手企業の部長クラス以上との商談経験
・建設業界 / 不動産関連の営業経験
【求める人物像】
弊社側が求める人物像ではなく、まずは弊社に興味を持っていただけるよう、魅力を下記に記載させていただきます。
プロフェッショナルポジション：
■エンタープライズ企業に対して、アカウントプランニングと実際の業務フローや課題の理解を通じて受注し、成果を創出されていた方
マネージメントポジション：
■SaaSもしくはB2Bソフトウェアビジネスの営業チームマネジメントのご経験をお持ちの方
■無形商材の法人営業経験が目安5年以上ある方
【歓迎スキル】
※1つでもあれば尚可ですが、どの経験もない方でも大丈夫です。
・マネジメント経験
・大手企業の部長クラス以上との商談経験
・建設業界 / 不動産関連の営業経験
【求める人物像】
弊社側が求める人物像ではなく、まずは弊社に興味を持っていただけるよう、魅力を下記に記載させていただきます。
従業員数
76名
（2025年12月時点）
勤務地
東京都
想定年収
701 万円 ~ 3,000 万円
従業員数
76名
（2025年12月時点）
仕事内容
【具体的な職務内容】
■第一生命グループ顧客ロイヤル化に向けた戦略企画
■グループ各社のシナジー創出に向けた戦略企画・遂行
■グループ各社のCX向上に資するKPIモニタリング、及びアップデート
■グループ各社に対するCX向上に関する伴走支援
■グループ各社の顧客調査、及びグループ顧客データ分析基盤を活用した分析
■第一生命グループ顧客ロイヤル化に向けた戦略企画
■グループ各社のシナジー創出に向けた戦略企画・遂行
■グループ各社のCX向上に資するKPIモニタリング、及びアップデート
■グループ各社に対するCX向上に関する伴走支援
■グループ各社の顧客調査、及びグループ顧客データ分析基盤を活用した分析
求める経験 / スキル
【必須】
・事業企画・ビジネス企画、サービス・商品企画、お客さま接点業務の変革・改善企画などの業務経験（３年以上）
・PCを用いた基礎的な分析、資料作成スキル（Power Point、EXCEL等）
【歓迎】
・生命保険業界/損害保険業界/福利厚生業界に関する知見や業務経験
・CX/DX企画関連業務（特に、データマネジメント、顧客データ分析、顧客調査などによる顧客理解等）の業務経験
・顧客データ分析では、以下の経験/スキルがある方は、金融業界未経験も歓迎
-Power BI等の分析ツールを駆使したビジュアライズの経験
-機械学習などを用いた高度な分析の経験
-SQL、Pythonなどのコード作成経験
・事業会社へのCX関連のコンサルティング業務の経験
・金融業界におけるCX/DX関連のプロジェクトマネジメント経験
・事業企画・ビジネス企画、サービス・商品企画、お客さま接点業務の変革・改善企画などの業務経験（３年以上）
・PCを用いた基礎的な分析、資料作成スキル（Power Point、EXCEL等）
【歓迎】
・生命保険業界/損害保険業界/福利厚生業界に関する知見や業務経験
・CX/DX企画関連業務（特に、データマネジメント、顧客データ分析、顧客調査などによる顧客理解等）の業務経験
・顧客データ分析では、以下の経験/スキルがある方は、金融業界未経験も歓迎
-Power BI等の分析ツールを駆使したビジュアライズの経験
-機械学習などを用いた高度な分析の経験
-SQL、Pythonなどのコード作成経験
・事業会社へのCX関連のコンサルティング業務の経験
・金融業界におけるCX/DX関連のプロジェクトマネジメント経験
従業員数
47,036名
（（内勤職員9,886名、営業職員37,150名））
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
47,036名
（（内勤職員9,886名、営業職員37,150名））
LINEヤフー株式会社
仕事内容
▼ポジション概要
「LINE公式アカウント」の更なる事業成長・拡大を目的として、SMB向けのカスタマーサクセス戦略のリード・実行を担っていただきます。
社内外のステークホルダーと緊密に連携し、様々なプログラムの実行、分析、改善をリードしていただきます。
データの分析やVoC（Voice of Customer：顧客の声）を通して、ビジネスを前進させるインサイトを引き出し、「LINE公式アカウント」のセールスを推進していただきます。
▼主な業務内容
具体的には以下の業務を想定しています。
・各KPIをTableauなどBIツールでモニタリングしつつ、
KPI達成のためのメルマガコンテンツやセミナーの企画・制作・配信・分析
・各顧客フェーズにおける課題の特定と関連各所との連携による改善計画・実行
・セールス・アウトソーシングパートナーとの連携による顧客へのセールス活動の推進・サポート
・セールス・アウトソーシングパートナーのパフォーマンス最大化のためのアクションプラン策定
▼本ポジションのプロダクトについて
＜LINE公式アカウント＞
「LINE」上に企業や店舗がアカウントを作成し、友だち追加してくれたユーザーに対して情報を発信できるBtoBプロダクトです。
＜LINEミニアプリ＞
ユーザーがアプリを追加でダウンロードしなくても、さまざまなサービスを「LINE」上で利用できるプラットフォームです。
＜LINEで予約＞
店舗が持つ「LINE公式アカウント」のプロフィールや「LINE」が提供するサービス上の店舗情報ページから、オンラインでの即時予約や「LINE」のトークを通じた予約が可能で、ユーザーはアプリを切り替えることなく、「LINE」の中で予約を完結することができます。
「LINE公式アカウント」の更なる事業成長・拡大を目的として、SMB向けのカスタマーサクセス戦略のリード・実行を担っていただきます。
社内外のステークホルダーと緊密に連携し、様々なプログラムの実行、分析、改善をリードしていただきます。
データの分析やVoC（Voice of Customer：顧客の声）を通して、ビジネスを前進させるインサイトを引き出し、「LINE公式アカウント」のセールスを推進していただきます。
▼主な業務内容
具体的には以下の業務を想定しています。
・各KPIをTableauなどBIツールでモニタリングしつつ、
KPI達成のためのメルマガコンテンツやセミナーの企画・制作・配信・分析
・各顧客フェーズにおける課題の特定と関連各所との連携による改善計画・実行
・セールス・アウトソーシングパートナーとの連携による顧客へのセールス活動の推進・サポート
・セールス・アウトソーシングパートナーのパフォーマンス最大化のためのアクションプラン策定
▼本ポジションのプロダクトについて
＜LINE公式アカウント＞
「LINE」上に企業や店舗がアカウントを作成し、友だち追加してくれたユーザーに対して情報を発信できるBtoBプロダクトです。
＜LINEミニアプリ＞
ユーザーがアプリを追加でダウンロードしなくても、さまざまなサービスを「LINE」上で利用できるプラットフォームです。
＜LINEで予約＞
店舗が持つ「LINE公式アカウント」のプロフィールや「LINE」が提供するサービス上の店舗情報ページから、オンラインでの即時予約や「LINE」のトークを通じた予約が可能で、ユーザーはアプリを切り替えることなく、「LINE」の中で予約を完結することができます。
求める経験 / スキル
▼必要な経験/スキル
以下いずれかに該当する方
・カスタマーサクセスのためのセミナー運営や
テックタッチ（メールマーケティングなど）の実務経験（3年以上）
・インサイドセールスの運営経験（3年以上）
・SaaS製品やSMB市場に対しての営業企画の経験（3年以上）
・個人事業主や中小企業に対しての製品やサービスのセールス経験（3年以上）
▼あると望ましい経験/スキル
・セールスオペレーションフロー設計、プロセス改善経験
・PDCAサイクルを回し、事業やプロダクトの継続的な改善を実施した経験
・媒体資料など顧客向けのオフィシャルな資料を作成した経験
・Tableau・Salesforceのレポート・ダッシュボードなどのBIツールを
主体的に構築・モニタリングされた経験
・インサイドセールスにおけるSalesforceの利用経験（管理者としてであればより歓迎）
・SQLを用いたデータの抽出・分析の経験
▼求める人物像
・ユーザーインサイトからビジネス・業務を設計できる方
・自ら課題を特定し、自発的に責任感をもって課題解決に取り組める方
・顧客満足と効率化のバランスをとった上で、顧客体験の向上を推進できる方
・社内外のステークホルダーとの調整や承認を得ながら物事を推進できる方
・テクニカルスキルの向上心を持ち、自らアクションすることができる方
以下いずれかに該当する方
・カスタマーサクセスのためのセミナー運営や
テックタッチ（メールマーケティングなど）の実務経験（3年以上）
・インサイドセールスの運営経験（3年以上）
・SaaS製品やSMB市場に対しての営業企画の経験（3年以上）
・個人事業主や中小企業に対しての製品やサービスのセールス経験（3年以上）
▼あると望ましい経験/スキル
・セールスオペレーションフロー設計、プロセス改善経験
・PDCAサイクルを回し、事業やプロダクトの継続的な改善を実施した経験
・媒体資料など顧客向けのオフィシャルな資料を作成した経験
・Tableau・Salesforceのレポート・ダッシュボードなどのBIツールを
主体的に構築・モニタリングされた経験
・インサイドセールスにおけるSalesforceの利用経験（管理者としてであればより歓迎）
・SQLを用いたデータの抽出・分析の経験
▼求める人物像
・ユーザーインサイトからビジネス・業務を設計できる方
・自ら課題を特定し、自発的に責任感をもって課題解決に取り組める方
・顧客満足と効率化のバランスをとった上で、顧客体験の向上を推進できる方
・社内外のステークホルダーとの調整や承認を得ながら物事を推進できる方
・テクニカルスキルの向上心を持ち、自らアクションすることができる方
従業員数
28,196名
（連結人数（2024/3時点）（単独では約1万人※2023/9時点））
勤務地
東京都
想定年収
650 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
28,196名
（連結人数（2024/3時点）（単独では約1万人※2023/9時点））
仕事内容
部の紹介、概要：
グローバル金融サービス・グループとして、世界30ヵ国・地域を超えるグローバル・ネットワークを有しています。
リスク・マネジメント部門では、株主リターンの向上、資本利益率の最大化を図りながら、十分な資本を維持するために、シニア・マネジメントに対し、リスクの観点から助言を行うという戦略的に重要な役割を担っています。当部門はグループ・リスク・マネジメント部とグループ・リスク・マネジメント統括部で構成されております。
グループ・リスク・マネジメント部では、日々のリスクのモニタリングやコントロールに主に注力し、グローバルなリスクのモニタリング機能も更に高めることを目指します。
ストレス・テスト課では、ストレステストをベースにした資本規制への対応をはじめ、ストレステストを充実させてリスク管理を強化するための幅広い業務を担っています。
東京・ロンドン・インド・米国・香港などのメンバーで、シナリオ定義・実装・各種リスクの分析報告を行うチームが構成され、英語によるグローバル・コミュニケーションが盛んです。
担当業務、責務：
ストレステストチームにおける業務を効率的かつ着実に実施していくため、ファンクションCOOを担っていただきます。
近年、従来のリスク管理手法に加えてストレステストをベースにした資本規制を重視する法域が目立ち始め、ストレステストがリスク管理の中心となってきております。ストレステストを充実させてリスク管理を強化することは、社内外の要請でもあり喫緊の課題です。
ストレステスト課の業務やアウトプットは、経営陣・フロント部門・コーポレート部門の間の意思疎通の円滑化と、フォワード・ルッキングなリスク管理、意思決定に利用されるものです。また、自己資本充実度検証などを通じて規制遵守の一環としても用いられます。従って、海外を含む規制当局とのコミュニケーション、（内部）監査、モデル・バリデーション、メソドロジーの開発・変更、ツールの管理等、多大なプロジェクト管理・タスク管理が求められます。
このような背景の下、応募者の方にはストレステスト関連業務のCOOを担っていただきます。業務の性質上多くのステークホルダーを巻き込むこととなり、調整には困難を伴うこともありますが、粘り強くかつ効率的にプロジェクトを遂行していくことが期待されます。
国内外の幅広い関係者と関わることになり、野村グループのビジネス全体に触れることとなりますので、日々の業務を通じ、これまでになかった発見と気づきも多く、今後のキャリアアップにも繋がる業務と考えています。
グローバル金融サービス・グループとして、世界30ヵ国・地域を超えるグローバル・ネットワークを有しています。
リスク・マネジメント部門では、株主リターンの向上、資本利益率の最大化を図りながら、十分な資本を維持するために、シニア・マネジメントに対し、リスクの観点から助言を行うという戦略的に重要な役割を担っています。当部門はグループ・リスク・マネジメント部とグループ・リスク・マネジメント統括部で構成されております。
グループ・リスク・マネジメント部では、日々のリスクのモニタリングやコントロールに主に注力し、グローバルなリスクのモニタリング機能も更に高めることを目指します。
ストレス・テスト課では、ストレステストをベースにした資本規制への対応をはじめ、ストレステストを充実させてリスク管理を強化するための幅広い業務を担っています。
東京・ロンドン・インド・米国・香港などのメンバーで、シナリオ定義・実装・各種リスクの分析報告を行うチームが構成され、英語によるグローバル・コミュニケーションが盛んです。
担当業務、責務：
ストレステストチームにおける業務を効率的かつ着実に実施していくため、ファンクションCOOを担っていただきます。
近年、従来のリスク管理手法に加えてストレステストをベースにした資本規制を重視する法域が目立ち始め、ストレステストがリスク管理の中心となってきております。ストレステストを充実させてリスク管理を強化することは、社内外の要請でもあり喫緊の課題です。
ストレステスト課の業務やアウトプットは、経営陣・フロント部門・コーポレート部門の間の意思疎通の円滑化と、フォワード・ルッキングなリスク管理、意思決定に利用されるものです。また、自己資本充実度検証などを通じて規制遵守の一環としても用いられます。従って、海外を含む規制当局とのコミュニケーション、（内部）監査、モデル・バリデーション、メソドロジーの開発・変更、ツールの管理等、多大なプロジェクト管理・タスク管理が求められます。
このような背景の下、応募者の方にはストレステスト関連業務のCOOを担っていただきます。業務の性質上多くのステークホルダーを巻き込むこととなり、調整には困難を伴うこともありますが、粘り強くかつ効率的にプロジェクトを遂行していくことが期待されます。
国内外の幅広い関係者と関わることになり、野村グループのビジネス全体に触れることとなりますので、日々の業務を通じ、これまでになかった発見と気づきも多く、今後のキャリアアップにも繋がる業務と考えています。
求める経験 / スキル
必須要件
・明るく前向きに、チームや関連部署と協業できるコミュニケーション能力及びコーディネーション・スキルをお持ちの方
・海外拠点のスタッフと連携して業務を進められる英語力をお持ちの方
・プロジェクトやタスク管理経験
・データ管理態勢やITガバナンス等への理解
あれば尚可
・バーゼル規則に関する知識・経験
・金融市場や金融システムの知識・関心
・金融機関におけるリスク・マネジメント業務の経験
・明るく前向きに、チームや関連部署と協業できるコミュニケーション能力及びコーディネーション・スキルをお持ちの方
・海外拠点のスタッフと連携して業務を進められる英語力をお持ちの方
・プロジェクトやタスク管理経験
・データ管理態勢やITガバナンス等への理解
あれば尚可
・バーゼル規則に関する知識・経験
・金融市場や金融システムの知識・関心
・金融機関におけるリスク・マネジメント業務の経験
勤務地
東京都
想定年収
1,200 万円 ~ 1,800 万円
株式会社e-Spirit Casting
仕事内容
・広告企画段階でのキャスト要件の整理
・候補者のリストアップ（独自DBなどを活用）
・キャスト提案の作成と社内外の合意形成
・クライアント/事務所等の各種ステークホルダーとの条件交渉・スケジュール調整・契約手続き
・撮影日から逆算した工程管理（予算・人員・ロケーションの段取り）
・撮影当日の最終調整・出演者フォロー
など
◉この仕事の魅力ポイント
★有名CMや受賞作（例：カンヌライオンズ金賞）に関わる機会
★タレント・インフルエンサー起用を「企画～撮影」まで一気通貫で担当
★データベース×審美眼で「この人だ」を選ぶスキルが身につく
★合意形成・交渉力／段取り力が鍛えられる
★大型案件を完走する達成感を味わえる
・候補者のリストアップ（独自DBなどを活用）
・キャスト提案の作成と社内外の合意形成
・クライアント/事務所等の各種ステークホルダーとの条件交渉・スケジュール調整・契約手続き
・撮影日から逆算した工程管理（予算・人員・ロケーションの段取り）
・撮影当日の最終調整・出演者フォロー
など
◉この仕事の魅力ポイント
★有名CMや受賞作（例：カンヌライオンズ金賞）に関わる機会
★タレント・インフルエンサー起用を「企画～撮影」まで一気通貫で担当
★データベース×審美眼で「この人だ」を選ぶスキルが身につく
★合意形成・交渉力／段取り力が鍛えられる
★大型案件を完走する達成感を味わえる
求める経験 / スキル
◯応募条件
【必須要件】
・SNSマーケティングやインフルエンサー関連事業の業界経験
・顧客・社内外関係者との折衝経験
・複数案件を並行して進めるスケジュール管理力
・SNSが大好きな方
【歓迎要件】
・キャスティング／撮影・制作現場での実務経験
・オンラインDB・SNSを用いたリサーチ／管理経験
・企画書・提案資料作成、プレゼン経験
【求める人物像】
・納期から逆算して計画・推進・合意形成ができる方
・判断が停滞した時に選択肢を提示して動かせる方
・データ活用と現場での目利きを両立できる方
・チームでの達成を楽しめる方
【必須要件】
・SNSマーケティングやインフルエンサー関連事業の業界経験
・顧客・社内外関係者との折衝経験
・複数案件を並行して進めるスケジュール管理力
・SNSが大好きな方
【歓迎要件】
・キャスティング／撮影・制作現場での実務経験
・オンラインDB・SNSを用いたリサーチ／管理経験
・企画書・提案資料作成、プレゼン経験
【求める人物像】
・納期から逆算して計画・推進・合意形成ができる方
・判断が停滞した時に選択肢を提示して動かせる方
・データ活用と現場での目利きを両立できる方
・チームでの達成を楽しめる方
勤務地
東京都
想定年収
451 万円 ~ 1,201 万円
株式会社e-Spirit Casting
仕事内容
・CMディレクター/プロデューサー/プロダクションマネージャーとの連携、条件交渉
・候補者のリストアップ（独自DBなどを活用）
・キャスト提案の作成と社内外の合意形成
・クライアント/事務所等の各種ステークホルダーとの条件交渉・スケジュール調整・契約手続き
・撮影日から逆算した工程管理（予算・人員・ロケーションの段取り）
・撮影当日の最終調整・出演者フォロー
など
◉この仕事の魅力ポイント
★有名CMや受賞作（例：カンヌライオンズ金賞）に関わる機会
★タレント・インフルエンサー起用を「企画～撮影」まで一気通貫で担当
★データベース×審美眼で「この人だ」を選ぶスキルが身につく
★合意形成・交渉力／段取り力が鍛えられる
★大型案件を完走する達成感を味わえる
・候補者のリストアップ（独自DBなどを活用）
・キャスト提案の作成と社内外の合意形成
・クライアント/事務所等の各種ステークホルダーとの条件交渉・スケジュール調整・契約手続き
・撮影日から逆算した工程管理（予算・人員・ロケーションの段取り）
・撮影当日の最終調整・出演者フォロー
など
◉この仕事の魅力ポイント
★有名CMや受賞作（例：カンヌライオンズ金賞）に関わる機会
★タレント・インフルエンサー起用を「企画～撮影」まで一気通貫で担当
★データベース×審美眼で「この人だ」を選ぶスキルが身につく
★合意形成・交渉力／段取り力が鍛えられる
★大型案件を完走する達成感を味わえる
求める経験 / スキル
◯応募条件
※業界未経験者大歓迎
【必須要件】
・顧客・社内外関係者との折衝経験（業界不問）
・複数案件を並行して進めるスケジュール管理力
・SNSが大好きな方
【歓迎要件】
・キャスティング／撮影・制作現場での実務経験
・オンラインDB・SNSを用いたリサーチ／管理経験
・企画書・提案資料作成、プレゼン経験
【求める人物像】
・納期から逆算して計画・推進・合意形成ができる方
・判断が停滞した時に選択肢を提示して動かせる方
・データ活用と現場での目利きを両立できる方
・チームでの達成を楽しめる方
※業界未経験者大歓迎
【必須要件】
・顧客・社内外関係者との折衝経験（業界不問）
・複数案件を並行して進めるスケジュール管理力
・SNSが大好きな方
【歓迎要件】
・キャスティング／撮影・制作現場での実務経験
・オンラインDB・SNSを用いたリサーチ／管理経験
・企画書・提案資料作成、プレゼン経験
【求める人物像】
・納期から逆算して計画・推進・合意形成ができる方
・判断が停滞した時に選択肢を提示して動かせる方
・データ活用と現場での目利きを両立できる方
・チームでの達成を楽しめる方
勤務地
東京都
想定年収
451 万円 ~ 1,201 万円
株式会社e-Spirit Casting
仕事内容
・クライアント(企業、広告代理店、広告制作会社など)への営業活動
・広告企画段階でのキャスト要件の整理
・候補者のリストアップ（独自DBなどを活用）
・キャスト提案の作成と社内外の合意形成
・クライアント/芸能事務所等の各種ステークホルダーとの条件交渉・スケジュール調整・契約手続き
・撮影日から逆算した工程管理（予算・人員・ロケーションの段取り）
・撮影当日の最終調整・出演者フォロー
・撮影後の制作物確認・契約管理
など
・広告企画段階でのキャスト要件の整理
・候補者のリストアップ（独自DBなどを活用）
・キャスト提案の作成と社内外の合意形成
・クライアント/芸能事務所等の各種ステークホルダーとの条件交渉・スケジュール調整・契約手続き
・撮影日から逆算した工程管理（予算・人員・ロケーションの段取り）
・撮影当日の最終調整・出演者フォロー
・撮影後の制作物確認・契約管理
など
求める経験 / スキル
◯応募条件
※業界未経験者大歓迎
【必須要件】
・顧客・社内外関係者との折衝経験（業界不問）
・複数案件を並行して進めるスケジュール管理力
・SNSが大好きな方
【歓迎要件】
・キャスティング／撮影・制作現場での実務経験
・オンラインDB・SNSを用いたリサーチ／管理経験
・企画書・提案資料作成、プレゼン経験
【求める人物像】
・納期から逆算して計画・推進・合意形成ができる方
・判断が停滞した時に選択肢を提示して動かせる方
・データ活用と現場での目利きを両立できる方
・チームでの達成を楽しめる方
※業界未経験者大歓迎
【必須要件】
・顧客・社内外関係者との折衝経験（業界不問）
・複数案件を並行して進めるスケジュール管理力
・SNSが大好きな方
【歓迎要件】
・キャスティング／撮影・制作現場での実務経験
・オンラインDB・SNSを用いたリサーチ／管理経験
・企画書・提案資料作成、プレゼン経験
【求める人物像】
・納期から逆算して計画・推進・合意形成ができる方
・判断が停滞した時に選択肢を提示して動かせる方
・データ活用と現場での目利きを両立できる方
・チームでの達成を楽しめる方
勤務地
東京都
想定年収
451 万円 ~ 1,201 万円
株式会社SmartHR
仕事内容
SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。
「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。
SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
■ミッション
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう
課題の例：
各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い
データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない
■業務内容
SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。※同社のSMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下〜201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。
具体的には...
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。
① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
② リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。
■ポジションの魅力
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・マルチプロダクト化が更に進んできており、特定の分野でプロとしてサクセスを実現していく分業化に取り組んでいます
-「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして「少ない接点でサクセスを実現する」カスタマーサクセスとしての基本的な考え方と「1社ごとに向き合い人が介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作の両軸が磨かれるポジションです。
・多くの会社様と接点を持つ事が可能なポジションであるため、たくさんの経験や知識を短期で身につけることが可能です
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。
「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。
SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
■ミッション
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう
課題の例：
各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い
データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない
■業務内容
SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。※同社のSMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下〜201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。
具体的には...
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。
① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
② リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。
■ポジションの魅力
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・マルチプロダクト化が更に進んできており、特定の分野でプロとしてサクセスを実現していく分業化に取り組んでいます
-「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして「少ない接点でサクセスを実現する」カスタマーサクセスとしての基本的な考え方と「1社ごとに向き合い人が介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作の両軸が磨かれるポジションです。
・多くの会社様と接点を持つ事が可能なポジションであるため、たくさんの経験や知識を短期で身につけることが可能です
求める経験 / スキル
≪必須要件≫
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・顧客折衝が必要な業務経験（1.5年以上）
例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど
≪歓迎要件≫
・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験
・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上）
・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上）
・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上）
≪求める人物像≫
・チームで協働するマインドとそのご経験がある方
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方
・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・顧客折衝が必要な業務経験（1.5年以上）
例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど
≪歓迎要件≫
・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験
・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上）
・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上）
・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上）
≪求める人物像≫
・チームで協働するマインドとそのご経験がある方
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方
・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
大阪府
想定年収
469 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
・お客様の勤怠領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させる
・SmartHRの勤怠事業におけるお客様のサクセス実現のため、プロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー （CSM）の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してオンボーディング、活用促進を行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けてプロダクトとサービスを最大限活用しの主体性を持ったアクションを実行していただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
・勤怠機能のオンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・導入プロセスの改善及び機能提案
・継続利用に向けたアプローチ・対応
・新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行
・プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献
【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。
カスタマーサクセス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、カスタマーサクセス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。
限られた人数での運営のため、すぐに活躍できる人材を求めています。
・お客様の勤怠領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させる
・SmartHRの勤怠事業におけるお客様のサクセス実現のため、プロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー （CSM）の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してオンボーディング、活用促進を行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けてプロダクトとサービスを最大限活用しの主体性を持ったアクションを実行していただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
・勤怠機能のオンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・導入プロセスの改善及び機能提案
・継続利用に向けたアプローチ・対応
・新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行
・プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献
【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。
カスタマーサクセス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、カスタマーサクセス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。
限られた人数での運営のため、すぐに活躍できる人材を求めています。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
【以下いずれかのご経験】
・CS経験3年以上もしくはシステム導入や保守経験3年以上
・ITコンサルタントの実務経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）3年以上
・勤怠管理を含めたバックオフィス領域経験3年以上
【歓迎要件】
・勤怠領域における提案経験
・従業員が数百名以上の企業に対するカスタマーサクセス経験
・システム導入プロジェクトに関わった経験
・新規事業立ち上げ経験
・CSや営業組織の立ち上げ経験
・マネジメント経験
・勤怠管理／給与計算のバックオフィス業務に関わった経験
【求める人物像】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方
・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
【以下いずれかのご経験】
・CS経験3年以上もしくはシステム導入や保守経験3年以上
・ITコンサルタントの実務経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）3年以上
・勤怠管理を含めたバックオフィス領域経験3年以上
【歓迎要件】
・勤怠領域における提案経験
・従業員が数百名以上の企業に対するカスタマーサクセス経験
・システム導入プロジェクトに関わった経験
・新規事業立ち上げ経験
・CSや営業組織の立ち上げ経験
・マネジメント経験
・勤怠管理／給与計算のバックオフィス業務に関わった経験
【求める人物像】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方
・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
468 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
HR領域（組織人事・人材活用等）におけるお客様の願望や本質的課題を把握し、
お客様をあるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい、気持ちよく働ける組織作りを実現させる。
お客様のサクセス実現のための支援を通じて得た知見を基に、
タレントマネジメント領域のプロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー（CSM）の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
例）「分析レポート」や「従業員サーベイ」などの組織課題解決に向けた機能のオンボーディング
オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
導入プロセスの改善及び機能提案
契約更新に向けたアプローチ・対応
新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動
HR領域（組織人事・人材活用等）におけるお客様の願望や本質的課題を把握し、
お客様をあるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい、気持ちよく働ける組織作りを実現させる。
お客様のサクセス実現のための支援を通じて得た知見を基に、
タレントマネジメント領域のプロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー（CSM）の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
例）「分析レポート」や「従業員サーベイ」などの組織課題解決に向けた機能のオンボーディング
オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
導入プロセスの改善及び機能提案
契約更新に向けたアプローチ・対応
新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動
求める経験 / スキル
【必須】
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
・以下いずれかのご経験
法人向けソリューション営業経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）
HR領域サービスにおけるカスタマーサクセスまたは営業経験
【歓迎】
■タレントマネジメント領域のコンサルティング経験
■人事として組織人事領域ご担当の経験
■主担当として課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における業務経験
■経営層との折衝経験
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
・以下いずれかのご経験
法人向けソリューション営業経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）
HR領域サービスにおけるカスタマーサクセスまたは営業経験
【歓迎】
■タレントマネジメント領域のコンサルティング経験
■人事として組織人事領域ご担当の経験
■主担当として課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における業務経験
■経営層との折衝経験
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
468 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社Linc'well
仕事内容
【業務内容】
・法人クライアント（人事部門等）へのサービス導入支援および利用促進活動
・従業員向け説明会や社内キャンペーンなど、利用率向上施策の企画・実行
・企業ごとの業務フローや課題を把握し、最適な導入・運用プランの設計・実行
・クライアントの声や現場ニーズを元にしたサービス改善案の企画・提案
・現場発の事例創出と、導入成功パターンの横展開
・人事担当者・従業員双方との定期的なコミュニケーションによる関係性構築
・導入初期のオンボーディング支援（資料・FAQ作成、説明動画の作成、各種研修の実施など）
・利用データやアンケート結果の分析と、利用促進・課題解決施策の立案
・社内各部門（営業・開発・マーケティング等）との連携によるサービス価値向上
・ヘルスケア領域のトレンドや他社事例の情報収集・共有
【獲得できるスキル／キャリアパス】
・新規事業立ち上げの初期フェーズにおけるカスタマーサクセスの設計・推進経験
・BtoBtoE型サービスにおいて、クライアント（人事）およびエンドユーザー（従業員）双方を巻き込む現場起点の企画・運用ノウハウ
・立ち上げ段階から事業成長・組織拡大に伴うカスタマーサクセス部門のマネジメント・リーダーシップ経験
・ヘルスケア領域の知見、最新トレンドへのキャッチアップ
・顧客体験（CX）設計やプロダクト改善、サービスグロースに直結する実践力
・ゼロから事例を作り上げ、利用促進や事業成長の「型」を社内外に展開していくプロセス経験
・将来的にはカスタマーサクセス責任者や事業全体のマネージャーなど、事業成長とともに広がるキャリアパス
・外資系コンサル出身メンバーからのフィードバックや伴走による、論理的思考・課題解決力・ビジネススキルの向上
・法人クライアント（人事部門等）へのサービス導入支援および利用促進活動
・従業員向け説明会や社内キャンペーンなど、利用率向上施策の企画・実行
・企業ごとの業務フローや課題を把握し、最適な導入・運用プランの設計・実行
・クライアントの声や現場ニーズを元にしたサービス改善案の企画・提案
・現場発の事例創出と、導入成功パターンの横展開
・人事担当者・従業員双方との定期的なコミュニケーションによる関係性構築
・導入初期のオンボーディング支援（資料・FAQ作成、説明動画の作成、各種研修の実施など）
・利用データやアンケート結果の分析と、利用促進・課題解決施策の立案
・社内各部門（営業・開発・マーケティング等）との連携によるサービス価値向上
・ヘルスケア領域のトレンドや他社事例の情報収集・共有
【獲得できるスキル／キャリアパス】
・新規事業立ち上げの初期フェーズにおけるカスタマーサクセスの設計・推進経験
・BtoBtoE型サービスにおいて、クライアント（人事）およびエンドユーザー（従業員）双方を巻き込む現場起点の企画・運用ノウハウ
・立ち上げ段階から事業成長・組織拡大に伴うカスタマーサクセス部門のマネジメント・リーダーシップ経験
・ヘルスケア領域の知見、最新トレンドへのキャッチアップ
・顧客体験（CX）設計やプロダクト改善、サービスグロースに直結する実践力
・ゼロから事例を作り上げ、利用促進や事業成長の「型」を社内外に展開していくプロセス経験
・将来的にはカスタマーサクセス責任者や事業全体のマネージャーなど、事業成長とともに広がるキャリアパス
・外資系コンサル出身メンバーからのフィードバックや伴走による、論理的思考・課題解決力・ビジネススキルの向上
求める経験 / スキル
【必須】
・法人顧客（人事や総務等）との折衝または顧客対応経験（業界不問、営業・導入・CS・サポート等のいずれかでOK）
・社内外の関係者を巻き込み、プロジェクトや施策を推進した経験
・社員・従業員向け施策の企画、運営、または利用促進のための現場アクション経験
・説明会や研修、イベント等の企画・実施におけるファシリテーション、プレゼンテーション経験
・基本的なPCスキル（Google WorkspaceやMicrosoft Office等を用いた資料作成、簡単なデータ集計・分析など）
【歓迎】
・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、営業企画、事業開発等の経験（SaaS、BtoBtoEサービスであれば尚可）
・人事・総務・広報等で社内向けの啓蒙活動や福利厚生施策の立ち上げ・運営経験
・ヘルスケア、福利厚生、人材サービス等の法人向けサービス業界での勤務経験
・社内外での新しい制度・サービス導入時のオンボーディング/定着推進経験
・アンケートやヒアリングを通じて課題を発見し、改善策を提案・実行した経験
・チームマネジメントまたは立ち上げフェーズでの組織づくりの経験
・法人顧客（人事や総務等）との折衝または顧客対応経験（業界不問、営業・導入・CS・サポート等のいずれかでOK）
・社内外の関係者を巻き込み、プロジェクトや施策を推進した経験
・社員・従業員向け施策の企画、運営、または利用促進のための現場アクション経験
・説明会や研修、イベント等の企画・実施におけるファシリテーション、プレゼンテーション経験
・基本的なPCスキル（Google WorkspaceやMicrosoft Office等を用いた資料作成、簡単なデータ集計・分析など）
【歓迎】
・カスタマーサクセス、カスタマーサポート、営業企画、事業開発等の経験（SaaS、BtoBtoEサービスであれば尚可）
・人事・総務・広報等で社内向けの啓蒙活動や福利厚生施策の立ち上げ・運営経験
・ヘルスケア、福利厚生、人材サービス等の法人向けサービス業界での勤務経験
・社内外での新しい制度・サービス導入時のオンボーディング/定着推進経験
・アンケートやヒアリングを通じて課題を発見し、改善策を提案・実行した経験
・チームマネジメントまたは立ち上げフェーズでの組織づくりの経験
従業員数
137名
（2025年1月現在）
勤務地
東京都
想定年収
551 万円 ~ 1,001 万円
従業員数
137名
（2025年1月現在）
スズキ株式会社
仕事内容
<<業務の概要>>
スズキの小型モビリティの車台を電動台車としてマルチに活用し、運搬や宅配、監視、協働ロボットなど移動を必要とする産業機器の「足」のプラットフォーマーとなり、多様な業界の課題解決を図るBtoBの新規事業の推進です。
現在、働き手不足が様々な産業に影響を与えています。物流、工場、建築土木、農業、設備点検など、あらゆる分野で効率化と自動化が求められています。こうした中、スズキの多目的電動台車「MITRA」に注目をして頂き、その事業化と市場形成を進めています。
このプロジェクトには、顧客開拓やカスタマーサクセス、事業企画や管理、製品開発など、幅広いスキルを持つ人材が不可欠です。私たちは様々な業界の課題に果敢に挑戦し、新たなBtoB事業の展開に向けて準備を整えています。この貴重なチャンスを見逃すわけにはいきません。一緒に未来を切り拓く旅に参加しませんか？
【具体的な業務内容】
希望と適正に応じて、以下に列記したの役割のいずれかを担っていただきます。
①顧客開拓/カスタマーサクセス
顧客開拓・法人営業、顧客の課題解決の検討、試作機を用いたPoCのサポート、製品導入に向けた商談、製品導入後のフォローアップ
②事業企画/管理
ビジネスモデル検討、事業体（運営組織）の検討、事業計画作成とアップデート、外部リソースの活用、プロジェクト進捗管理
<<部門のミッション、ビジョン>>
次世代モビリティサービス本部は、これまでの自動車製造・販売に囚われずにスズキの核となる新しい事業を創出していく部署です。
<<配属部署>>
・配属される部門名称：次世代モビリティサービス本部
新規事業の企画・開発・運用している部署で、20代～40代前半の社員が活躍しています。
自動車OEMの新規事業部門という強みを活かして、培った技術やネットワークを活かしつつ、
やる気のある担当者は大きな裁量を持ってチャレンジが出来ます。
・キャリア採用入社者の活躍について
チームメンバー・社内外関係者と連携して業務を行っています。
様々な業界・職種を経験したキャリア入社者が、これまでの知見・経験を活かしながら電動台車の新規事業開発業務に取り組んでいます。
<<入社後の教育体制>>
入社後は導入研修を実施します。その後は、配属先にてOJTで業務の立ち上がりをサポートします。
上司・人事担当者の定期面談を実施しますが、それ以外にも、静岡県外からのキャリア入社者も多数在籍しているので、業務・生活面でフォローします。
各自のご経験や状況に応じて、社内外の研修に受講いただくことも可能です。
社内には以下のような研修・教育があります。
・全社教育：役職者研修、部門別研修 等
・自己研鑽プログラム：英会話やプログラミング、その他業務で必要な知識、ビジネススキルなど受講できるものなど多数あります。
<<キャリアプラン>>
野心的な新規事業プロジェクトを進めることを通じて今後のキャリアップに貴重な経験を得ることができます。
①顧客開拓/カスタマーサクセス
対象業界を代表するような大企業から中小・ベンチャー企業まで、多様な顧客の中に入って課題を解決することを通じて、例え将来転職あるいは独立起業しても必ず生きる経験が得られます。
②事業企画/管理
現状は見込顧客からの引き合いが増えている中でビジネスモデルの確立が急務です。自らビジネスモデルを練り上げ、事業計画を作成/アップデートし、事業体を作って運営していくという経験を通じて、新規事業全般に渡るスキルと、既存事業においても事業全体を見るスキルを得ることができます。
スズキの小型モビリティの車台を電動台車としてマルチに活用し、運搬や宅配、監視、協働ロボットなど移動を必要とする産業機器の「足」のプラットフォーマーとなり、多様な業界の課題解決を図るBtoBの新規事業の推進です。
現在、働き手不足が様々な産業に影響を与えています。物流、工場、建築土木、農業、設備点検など、あらゆる分野で効率化と自動化が求められています。こうした中、スズキの多目的電動台車「MITRA」に注目をして頂き、その事業化と市場形成を進めています。
このプロジェクトには、顧客開拓やカスタマーサクセス、事業企画や管理、製品開発など、幅広いスキルを持つ人材が不可欠です。私たちは様々な業界の課題に果敢に挑戦し、新たなBtoB事業の展開に向けて準備を整えています。この貴重なチャンスを見逃すわけにはいきません。一緒に未来を切り拓く旅に参加しませんか？
【具体的な業務内容】
希望と適正に応じて、以下に列記したの役割のいずれかを担っていただきます。
①顧客開拓/カスタマーサクセス
顧客開拓・法人営業、顧客の課題解決の検討、試作機を用いたPoCのサポート、製品導入に向けた商談、製品導入後のフォローアップ
②事業企画/管理
ビジネスモデル検討、事業体（運営組織）の検討、事業計画作成とアップデート、外部リソースの活用、プロジェクト進捗管理
<<部門のミッション、ビジョン>>
次世代モビリティサービス本部は、これまでの自動車製造・販売に囚われずにスズキの核となる新しい事業を創出していく部署です。
<<配属部署>>
・配属される部門名称：次世代モビリティサービス本部
新規事業の企画・開発・運用している部署で、20代～40代前半の社員が活躍しています。
自動車OEMの新規事業部門という強みを活かして、培った技術やネットワークを活かしつつ、
やる気のある担当者は大きな裁量を持ってチャレンジが出来ます。
・キャリア採用入社者の活躍について
チームメンバー・社内外関係者と連携して業務を行っています。
様々な業界・職種を経験したキャリア入社者が、これまでの知見・経験を活かしながら電動台車の新規事業開発業務に取り組んでいます。
<<入社後の教育体制>>
入社後は導入研修を実施します。その後は、配属先にてOJTで業務の立ち上がりをサポートします。
上司・人事担当者の定期面談を実施しますが、それ以外にも、静岡県外からのキャリア入社者も多数在籍しているので、業務・生活面でフォローします。
各自のご経験や状況に応じて、社内外の研修に受講いただくことも可能です。
社内には以下のような研修・教育があります。
・全社教育：役職者研修、部門別研修 等
・自己研鑽プログラム：英会話やプログラミング、その他業務で必要な知識、ビジネススキルなど受講できるものなど多数あります。
<<キャリアプラン>>
野心的な新規事業プロジェクトを進めることを通じて今後のキャリアップに貴重な経験を得ることができます。
①顧客開拓/カスタマーサクセス
対象業界を代表するような大企業から中小・ベンチャー企業まで、多様な顧客の中に入って課題を解決することを通じて、例え将来転職あるいは独立起業しても必ず生きる経験が得られます。
②事業企画/管理
現状は見込顧客からの引き合いが増えている中でビジネスモデルの確立が急務です。自らビジネスモデルを練り上げ、事業計画を作成/アップデートし、事業体を作って運営していくという経験を通じて、新規事業全般に渡るスキルと、既存事業においても事業全体を見るスキルを得ることができます。
求める経験 / スキル
<<必須要件>>
・自ら動くSelf Starterであること。上からの指示でなく自ら提案して価値を生み出した経験
・変化や不確実性を歓迎し楽しむことができること。そのような環境で力を発揮した経験
・自社都合でなく、お客様の立場に立って考えることができること。
・チームワークを重視し、誠実にメンバーや取引相手と信頼関係を築けること。
・新しい領域の知識は自ら学ぼうとする向上心。
<<歓迎するスキル・経験>>
求める人材は以下のいずれかの経験を持つ方です。
・法人営業、提案型営業、ソリューション営業の経験
・BtoBビジネスや事業の企画・管理経験
・物流、建築土木、生産技術、ロボティクスなどの対象業界経験
・大企業やベンチャー企業での新規事業企画開発経験
・海外での事業立ち上げや新規事業展開経験
・事業計画の策定や管理経験
<<必須資格>>
・普通自動車運転免許証（AT限定OK ）
・大卒・高専卒以上
<<求める人物像>>
困難な状況を楽しめる、最後までやり遂げることができる人材を歓迎します。
キャリア採用の方でもチームにすぐ溶け込めて、ワンチームで取り組める職場です。
・自ら動くSelf Starterであること。上からの指示でなく自ら提案して価値を生み出した経験
・変化や不確実性を歓迎し楽しむことができること。そのような環境で力を発揮した経験
・自社都合でなく、お客様の立場に立って考えることができること。
・チームワークを重視し、誠実にメンバーや取引相手と信頼関係を築けること。
・新しい領域の知識は自ら学ぼうとする向上心。
<<歓迎するスキル・経験>>
求める人材は以下のいずれかの経験を持つ方です。
・法人営業、提案型営業、ソリューション営業の経験
・BtoBビジネスや事業の企画・管理経験
・物流、建築土木、生産技術、ロボティクスなどの対象業界経験
・大企業やベンチャー企業での新規事業企画開発経験
・海外での事業立ち上げや新規事業展開経験
・事業計画の策定や管理経験
<<必須資格>>
・普通自動車運転免許証（AT限定OK ）
・大卒・高専卒以上
<<求める人物像>>
困難な状況を楽しめる、最後までやり遂げることができる人材を歓迎します。
キャリア採用の方でもチームにすぐ溶け込めて、ワンチームで取り組める職場です。
従業員数
17,414名
（2025年3月末日現在）
勤務地
静岡県
想定年収
510 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
17,414名
（2025年3月末日現在）
仕事内容
◆組織について
特定顧客に対する保守サービスの提供及び営業戦略の立案、実行（提案、保守、コンサルティング、導入支援、エンハンス等）を通し、顧客との長期的関係を構築します。
◆組織の業務・事例紹介
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けに導入後の保守サービスやカスタマイズ開発、グループ会社やサブシステムの導入支援などを実施しています。またサービスマネージャとして、中長期的な営業戦略の立案（アカウントプラン）や提案なども担当頂きます。
◆職務内容・担当業務
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）をスキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。
◎開発環境/商材の説明
・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer）
・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン）
・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般）
◎関連URL
https://proactive.jp/
◆役割・ポジション
サービスマネージャ もしくは カスタマーサービスエンジニア
◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。
顧客視点での支援経験を活かした「PROACTIVE」製品開発やコンサルタントへのキャリアパスもあります。
◆研修
各種ベンダー研修や資格取得を支援する制度があります。
特定顧客に対する保守サービスの提供及び営業戦略の立案、実行（提案、保守、コンサルティング、導入支援、エンハンス等）を通し、顧客との長期的関係を構築します。
◆組織の業務・事例紹介
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けに導入後の保守サービスやカスタマイズ開発、グループ会社やサブシステムの導入支援などを実施しています。またサービスマネージャとして、中長期的な営業戦略の立案（アカウントプラン）や提案なども担当頂きます。
◆職務内容・担当業務
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）をスキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。
◎開発環境/商材の説明
・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer）
・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン）
・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般）
◎関連URL
https://proactive.jp/
◆役割・ポジション
サービスマネージャ もしくは カスタマーサービスエンジニア
◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。
顧客視点での支援経験を活かした「PROACTIVE」製品開発やコンサルタントへのキャリアパスもあります。
◆研修
各種ベンダー研修や資格取得を支援する制度があります。
求める経験 / スキル
◆必須条件
・パッケージソフト・クラウドシステムの導入・開発・サポート及びサービスマネージャ経験のある方
・システム導入や改善の要件整理・ユーザー対応の経験をお持ちの方
◆歓迎条件
・会計・販売・購買・生産管理など、企業の基幹業務に関する業務知識を有している方。
・Java,Oracle,Mysql いずれかを活用した開発・保守経験
・パッケージソフト・クラウドシステムの導入・開発・サポート及びサービスマネージャ経験のある方
・システム導入や改善の要件整理・ユーザー対応の経験をお持ちの方
◆歓迎条件
・会計・販売・購買・生産管理など、企業の基幹業務に関する業務知識を有している方。
・Java,Oracle,Mysql いずれかを活用した開発・保守経験
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,000 万円
IT支援スタートアップ企業
仕事内容
■業務内容
ITスタートアップである当社の「IT顧問」サービス導入の起点を担い、顧客との信頼関係を築きながら、最適な支援体制を提案する役割です。
お客様の課題解決に伴走しつつ、プロジェクトの品質を確保し、サービスの価値を最大化することで継続的なご利用と長期的な関係構築を支えます。やりがいのあるポジションです。
■具体的な業務内容
・顧客/エンジニア、営業部と連携し、円滑な業務推進体制を構築
・プロジェクト全体の進行管理と品質保証体制の構築（コンサルタントの稼働状況、プロジェクトの品質、スケジュール確認）
・顧客の業務改善要件ヒアリング、定義策定、最適なソリューション提案（アップセル・クロスセル）
・顧客課題を整理・分析し、事業戦略への反映や仕組み化をリード
■営業体制と役割分担
・マーケティング・インサイドセールス（IS）
月80～100件の問い合わせ（リード）を獲得し、サービス導入の可能性があるお客様との接点をつくる役割を担っています。
・フィールドセールス（FS）
リード顧客の課題を詳細にヒアリングし、適切なソリューションを提案。受注獲得までを担当します。
・プロジェクト統括部（CS）
受注後のプロジェクトを推進し、LTV（顧客生涯価値）向上を目指して、継続的なサービス提供・フォローアップを行う部署です。
■ポジションの魅力
・役員面談確約： 幹部候補採用につき、選考は役員面談からスタートします。
・経営直下ポジション： 戦略立案や意思決定に直接関与できます。
・チーム規模・売上規模ともに成長途中の組織の中、自分の裁量で大きくインパクトを出せる
■業務スタイル
・基本的にはオンラインで顧客対応・社内連携を実施
・担当案件数は常時20～30件程度
・品質・進行管理を通じて、複数案件を並行してマネジメント
【職場環境】
■社内の交流やイベントについて
普段の業務において、飲み会や頻繁な社内イベントは特にございません。
年に2回程度、社員総会が開催されるのみになります。
■髪型やネイルなどの自由度
基本的に自由なスタイルで働いていただけます。
ただし、担当業務によっては、支障が出ない身だしなみをお願いする場合があります。
■勤務時の服装について
普段の勤務はオフィスカジュアルな私服が基本となります。
ただし、お客様との面談や訪問の際は、TPOに応じた服装を心掛けております。
【代表インタビュー】創業のきっかけと当時の想い
――「日本の未来に貢献できる事業を立ち上げたい」――
これが当社を創業した原点となる想いでした。日本経済の停滞や拡大する経済格差など、多くの課題が山積する中で、それらに真正面から取り組めるビジネスモデルを確立したいという強い志を持ってスタートしました。
こうお話しすると、壮大なテーマに聞こえるかもしれませんが、実はシンプルな考えに基づいています。
「私たちの専門性や強みを活かし、企業の成長をサポートすることで、日本全体の課題解決に貢献できる」。
その確信が、ここまでの歩みを支えてきました。
創業以来、経営基盤の確立やサービスの土台づくりに注力し、現在では会社全体の“OS”をしっかりと整えることができました。
一方で、まだ多くの企業がDX推進に課題を抱えており、私たちのサービスへのニーズが高まっていることを実感しています。
今後は、新たな人材と共にもう一歩先へ進み、多くの企業様の課題解決に向けたソリューションを提供していきたいと考えています。
ITスタートアップである当社の「IT顧問」サービス導入の起点を担い、顧客との信頼関係を築きながら、最適な支援体制を提案する役割です。
お客様の課題解決に伴走しつつ、プロジェクトの品質を確保し、サービスの価値を最大化することで継続的なご利用と長期的な関係構築を支えます。やりがいのあるポジションです。
■具体的な業務内容
・顧客/エンジニア、営業部と連携し、円滑な業務推進体制を構築
・プロジェクト全体の進行管理と品質保証体制の構築（コンサルタントの稼働状況、プロジェクトの品質、スケジュール確認）
・顧客の業務改善要件ヒアリング、定義策定、最適なソリューション提案（アップセル・クロスセル）
・顧客課題を整理・分析し、事業戦略への反映や仕組み化をリード
■営業体制と役割分担
・マーケティング・インサイドセールス（IS）
月80～100件の問い合わせ（リード）を獲得し、サービス導入の可能性があるお客様との接点をつくる役割を担っています。
・フィールドセールス（FS）
リード顧客の課題を詳細にヒアリングし、適切なソリューションを提案。受注獲得までを担当します。
・プロジェクト統括部（CS）
受注後のプロジェクトを推進し、LTV（顧客生涯価値）向上を目指して、継続的なサービス提供・フォローアップを行う部署です。
■ポジションの魅力
・役員面談確約： 幹部候補採用につき、選考は役員面談からスタートします。
・経営直下ポジション： 戦略立案や意思決定に直接関与できます。
・チーム規模・売上規模ともに成長途中の組織の中、自分の裁量で大きくインパクトを出せる
■業務スタイル
・基本的にはオンラインで顧客対応・社内連携を実施
・担当案件数は常時20～30件程度
・品質・進行管理を通じて、複数案件を並行してマネジメント
【職場環境】
■社内の交流やイベントについて
普段の業務において、飲み会や頻繁な社内イベントは特にございません。
年に2回程度、社員総会が開催されるのみになります。
■髪型やネイルなどの自由度
基本的に自由なスタイルで働いていただけます。
ただし、担当業務によっては、支障が出ない身だしなみをお願いする場合があります。
■勤務時の服装について
普段の勤務はオフィスカジュアルな私服が基本となります。
ただし、お客様との面談や訪問の際は、TPOに応じた服装を心掛けております。
【代表インタビュー】創業のきっかけと当時の想い
――「日本の未来に貢献できる事業を立ち上げたい」――
これが当社を創業した原点となる想いでした。日本経済の停滞や拡大する経済格差など、多くの課題が山積する中で、それらに真正面から取り組めるビジネスモデルを確立したいという強い志を持ってスタートしました。
こうお話しすると、壮大なテーマに聞こえるかもしれませんが、実はシンプルな考えに基づいています。
「私たちの専門性や強みを活かし、企業の成長をサポートすることで、日本全体の課題解決に貢献できる」。
その確信が、ここまでの歩みを支えてきました。
創業以来、経営基盤の確立やサービスの土台づくりに注力し、現在では会社全体の“OS”をしっかりと整えることができました。
一方で、まだ多くの企業がDX推進に課題を抱えており、私たちのサービスへのニーズが高まっていることを実感しています。
今後は、新たな人材と共にもう一歩先へ進み、多くの企業様の課題解決に向けたソリューションを提供していきたいと考えています。
求める経験 / スキル
■必須要件
・法人営業経験3年以上
・経営直下で事業戦略や営業組織づくりに関わることへの関心・意欲
■望ましいスキル・経験
・人材領域での経験
・法人向けの提案営業経験（特に中小・中堅企業への営業）
・チームでの業務推進や部署間連携の経験
・顧客の業務やIT環境を理解し、最適な支援を設計できる方
・関係者を巻き込んでプロジェクトを前進させる調整・推進力がある方
・法人営業経験3年以上
・経営直下で事業戦略や営業組織づくりに関わることへの関心・意欲
■望ましいスキル・経験
・人材領域での経験
・法人向けの提案営業経験（特に中小・中堅企業への営業）
・チームでの業務推進や部署間連携の経験
・顧客の業務やIT環境を理解し、最適な支援を設計できる方
・関係者を巻き込んでプロジェクトを前進させる調整・推進力がある方
勤務地
東京都
想定年収
750 万円 ~ 1,200 万円
Edtech企業
仕事内容
全国の教育委員会や自治体、中学校・高校に対しての新規導入・活用促進・継続の提案をお任せします。
【具体的には】
・顧客に伴走し、課題・ニーズのヒアリング〜新規導入・継続の提案
・例えば、学校の教育課題・経営課題のヒアリングを基点としたコンサルティングセールス
・顧客伴走型のカスタマーサクセス支援（導入説明・活用促進）
・営業戦略の策定、KPI達成のための改善
【具体的には】
・顧客に伴走し、課題・ニーズのヒアリング〜新規導入・継続の提案
・例えば、学校の教育課題・経営課題のヒアリングを基点としたコンサルティングセールス
・顧客伴走型のカスタマーサクセス支援（導入説明・活用促進）
・営業戦略の策定、KPI達成のための改善
求める経験 / スキル
【必須条件】
以下のすべてを満たす方
・法人向け課題ヒアリング〜提案までの提案型営業のご経験（3年以上）がある方
・セールスとして何らかの成果（表彰／個人目標達成／リーダー任用／ブレイクスルー経験など）をお持ちの方
・高い行動量を継続できる方
【歓迎条件】
・新規営業のご経験がある方
・SaaS／人材／研修／ITなど無形・複数商材のご提案経験がある方
・複数業界・業種へのご提案経験がある方
・リーダー経験やマネジメント経験がある方
以下のすべてを満たす方
・法人向け課題ヒアリング〜提案までの提案型営業のご経験（3年以上）がある方
・セールスとして何らかの成果（表彰／個人目標達成／リーダー任用／ブレイクスルー経験など）をお持ちの方
・高い行動量を継続できる方
【歓迎条件】
・新規営業のご経験がある方
・SaaS／人材／研修／ITなど無形・複数商材のご提案経験がある方
・複数業界・業種へのご提案経験がある方
・リーダー経験やマネジメント経験がある方
勤務地
東京都
想定年収
601 万円 ~ 1,000 万円
仕事内容
《すべてのユーザーが、システムを使いこなせる世界に》
テックタッチは、「Maximize the power of tech 〜テックの力を最大化する〜」という事業ミッションを掲げ、「TechTouch」というDAPソリューションの開発と運営を行ってきました。
これまでに250社以上導入、400万名以上のユーザー様にご利用いただいています。
《テックタッチの、その次へ。》
当社には、圧倒的な大企業様との取引基盤と、各社様の経営層との深い関係性という、強力な事業基盤があります。祖業のテックタッチ、第2弾のプロダクトである「AI Hub」のリリースに加えて、この事業基盤を活かして、今後第3、第4の事業を創っていきます。
次なる、AIプロダクト、コンサル事業、次のSaaSプロダクト、事業構想は大きく膨らみつつあるので、ぜひそれを経営チームと一緒に形にしていってくださる方を募集しております。
【職務内容】
CEO井無田、あるいはCPO中出のもとで、新規事業立ち上げを行っていただきます。ミッションに応じて、柔軟にチームをアサインし、事業化の推進役となっていただきます。
新規事業フェーズゆえ、職務内容は多岐にわたり、幅広い役割が求められます。
- 事業テーマのアイデア立案やビジネスモデル構築
- 顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理
- 顧客へのソリューション提案
- 案件のマネジメント、デリバリー
- 外部パートナーシップやアライアンスの提携
- 事業戦略の立案と実行
- 事業計画の策定と進捗管理
- 事業KPIの設定と達成に向けた施策の実行
- 事業の収支管理と予算管理
テックタッチは、「Maximize the power of tech 〜テックの力を最大化する〜」という事業ミッションを掲げ、「TechTouch」というDAPソリューションの開発と運営を行ってきました。
これまでに250社以上導入、400万名以上のユーザー様にご利用いただいています。
《テックタッチの、その次へ。》
当社には、圧倒的な大企業様との取引基盤と、各社様の経営層との深い関係性という、強力な事業基盤があります。祖業のテックタッチ、第2弾のプロダクトである「AI Hub」のリリースに加えて、この事業基盤を活かして、今後第3、第4の事業を創っていきます。
次なる、AIプロダクト、コンサル事業、次のSaaSプロダクト、事業構想は大きく膨らみつつあるので、ぜひそれを経営チームと一緒に形にしていってくださる方を募集しております。
【職務内容】
CEO井無田、あるいはCPO中出のもとで、新規事業立ち上げを行っていただきます。ミッションに応じて、柔軟にチームをアサインし、事業化の推進役となっていただきます。
新規事業フェーズゆえ、職務内容は多岐にわたり、幅広い役割が求められます。
- 事業テーマのアイデア立案やビジネスモデル構築
- 顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理
- 顧客へのソリューション提案
- 案件のマネジメント、デリバリー
- 外部パートナーシップやアライアンスの提携
- 事業戦略の立案と実行
- 事業計画の策定と進捗管理
- 事業KPIの設定と達成に向けた施策の実行
- 事業の収支管理と予算管理
求める経験 / スキル
■必須スキル
以下いずれかで３年以上の経験
・生成AIに関しての強い熱意や事業立ち上げに対する想い
・エンタープライズ企業における、高水準なプロジェクトマネジメントおよびステークホルダー折衝・顧客提案経験（3年以上）
・データドリブンなアプローチによる改善経験
・SaaS企業において複数人のメンバーをマネジメントした経験
・顧客のヘルススコアをマネジメントし、契約継続率を高い水準でコントロールした経験
■歓迎スキル
・AIをビジネス現場で活用した経験
・SaaS企業におけるAIプロダクトに関与していた経験
・プロダクトの企画に携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
開発組織との協業経験
■求める人物像
・知的好奇心に満ち溢れ、生成AIの領域でビジネスを立ち上げるという強い熱意がある方
・エンタープライズ企業においても冷静に、周りのメンバーや相手企業を巻き込みプロジェクトを推進できる経験や胆力をお持ちの方
・小さいチームで不確実性が高い状況を楽しめ、そのような状況下でも高いパフォーマンスを発揮できる方
・チームとのコミュニケーションを大切にする方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・スピード感や大きな変化を楽しめる方
以下いずれかで３年以上の経験
・生成AIに関しての強い熱意や事業立ち上げに対する想い
・エンタープライズ企業における、高水準なプロジェクトマネジメントおよびステークホルダー折衝・顧客提案経験（3年以上）
・データドリブンなアプローチによる改善経験
・SaaS企業において複数人のメンバーをマネジメントした経験
・顧客のヘルススコアをマネジメントし、契約継続率を高い水準でコントロールした経験
■歓迎スキル
・AIをビジネス現場で活用した経験
・SaaS企業におけるAIプロダクトに関与していた経験
・プロダクトの企画に携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
開発組織との協業経験
■求める人物像
・知的好奇心に満ち溢れ、生成AIの領域でビジネスを立ち上げるという強い熱意がある方
・エンタープライズ企業においても冷静に、周りのメンバーや相手企業を巻き込みプロジェクトを推進できる経験や胆力をお持ちの方
・小さいチームで不確実性が高い状況を楽しめ、そのような状況下でも高いパフォーマンスを発揮できる方
・チームとのコミュニケーションを大切にする方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・スピード感や大きな変化を楽しめる方
従業員数
196名
（（2025年12月時点）※正社員のみ）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
196名
（（2025年12月時点）※正社員のみ）
仕事内容
事業拡大に伴い、各ポジションにて下記募集を強化いたします。
こちらの求人はカスタマーサクセス組織及び事業開発、新規事業組織に伴う求人です。
最新の詳細情報は下記URLよりご確認ください。
https://techtouch.jp/recruit/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・EX(Employee Experience)チーム‗シニアコンサルタント
・CX(Customer Experience)チーム‗シニアコンサルタント
・公共セクター事業tチーム‗カスタマーサクセス
・プロフェショナルサービス
・新規事業‗AIHub BizDev
・AI Agent新規事業‗事業開発
・新規事業責任者候補(CEO/CPO直下の事業開発)etc.
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
例：EXシニアコンサルタント
大企業のDX課題に取り組み、エンドユーザーである従業員(Employee)の生産性向上、システムの利活用を促進することが本ポジションのミッションです。
3,000名～10万人規模のスーパーエンプラ企業を顧客とし、アップセルに向けた大企業の攻略プラン策定・実行や、有償サービスの立ち上げ・提案などBizDev要素も含んだ総合的なアカウントマネジメントの役割を担うポジションです！
▼CSマネージャーインタビュー記事
https://note.techtouch.jp/n/na86baf982d53
あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、
ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」のシニアコンサルタントとして、クライアントのシステム利活用をプロジェクトマネージャーとしてリードしてください！
【事業内容・フェーズ】
「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。
ーーーーーーーーーーーーーーー
■テックタッチが解決する課題
ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－
「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。
■テックタッチの機能紹介（一例）
・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる
・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など）
・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる
・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に）
ーーーーーーーーーーーーーーー
日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。
ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。
国内ではほぼ敵なし！
テックタッチが先駆けとしてDXP(デジタルトランスフォーメーションプラットフォーム)プロダクトの開発・リリースを行っています。
【業務内容】
■対象システム及び当社プロダクトの導入目的の整理と、成功を定義・測量するKPIの合意
■目標達成に必要な体制の整備、最適なスケジュールの検討
■お客様ヒアリングと社内に蓄積されたデータから課題を細かくブレイクダウンし、優先順位づけ
■特定した課題を解決するための、当社プロダクトの実装設計/ガイド実装の支援
■利用データ分析と改善提案
システムのUIを自由に設計・改善できるプロダクトと粘り強いコンサルティング活動を通して、
システムの定着化や操作時の生産性改善にとどまらず、
・営業支援システム導入による営業効率の改善
・調達システム導入による購買コスト削減
・店舗向けシステム導入による店舗との情報共有改善
など、一般的なシステム導入の域を超えた深いコンサルティングが可能なポジションです。
【ポジションのやりがい】
■あらゆるシステムに関する深い知見で、顧客を課題解決に導く
対象となるシステムは営業支援、ERP、人事、経費精算など多岐に渡りますが、当社での経験を通して大企業の社内DXについては広く、深く知ることができます。
特に運用における課題、導入後のKPI改善などは、単独システムでも世の中にプロフェッショナルが少なく（各社が独自で行うことが多いため）、お客様にも価値を感じて頂きやすいうえ、キャリアを描くうえで独自のナレッジ、専門性を身につけることができます。
■名だたる大企業の主担当として、顧客企業全体のDX支援を担う
お客様の大半が業界を問わず日本のトップ企業である当社において、ひとりひとりが「アカウント担当」としてお客様と対話し、お客様側のリソースやケイパビリティも加味しながらテックタッチとしてのビジネスと価値提供を最大化するリーダーになって頂きます（希望者のみ）。コンサルティングに加え営業要素、事業開発要素も強く、幅広い経験を積んで頂けます。
■社内の経営陣と近い距離で行うプロダクトづくり、仕組みづくり
当社は業務内容や仕組みをリードする専任の担当（いわゆるOpsポジション）の人数を絞り、ひとりひとりの経験を活かして社内の仕組みづくりを各メンバーがリードするポリシーで組織を作っています。顧客の多様さおよび自由度の高さゆえ、CSチームが実地に顧客に接して得られるニーズは当社製品をより良いものにする最も重要な情報のひとつとなります。自社のプロダクト・仕組みを一緒にどんどん良くしていきましょう。
■顧客システムのUI/UXを追求
弊社プロダクトは、ナビゲーションや自動操作など、各機能をパズルのように組み合わせて
あらゆるシステムのUIを改善できる自由度の高いシステムです。
ありとあらゆる業種、部門、職種のシステムやオペレーションを理解し、
UI/UXを磨き上げていくという複雑さ・面白さを体感頂けます。
こちらの求人はカスタマーサクセス組織及び事業開発、新規事業組織に伴う求人です。
最新の詳細情報は下記URLよりご確認ください。
https://techtouch.jp/recruit/
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・EX(Employee Experience)チーム‗シニアコンサルタント
・CX(Customer Experience)チーム‗シニアコンサルタント
・公共セクター事業tチーム‗カスタマーサクセス
・プロフェショナルサービス
・新規事業‗AIHub BizDev
・AI Agent新規事業‗事業開発
・新規事業責任者候補(CEO/CPO直下の事業開発)etc.
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例：EXシニアコンサルタント
大企業のDX課題に取り組み、エンドユーザーである従業員(Employee)の生産性向上、システムの利活用を促進することが本ポジションのミッションです。
3,000名～10万人規模のスーパーエンプラ企業を顧客とし、アップセルに向けた大企業の攻略プラン策定・実行や、有償サービスの立ち上げ・提案などBizDev要素も含んだ総合的なアカウントマネジメントの役割を担うポジションです！
▼CSマネージャーインタビュー記事
https://note.techtouch.jp/n/na86baf982d53
あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、
ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」のシニアコンサルタントとして、クライアントのシステム利活用をプロジェクトマネージャーとしてリードしてください！
【事業内容・フェーズ】
「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。
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■テックタッチが解決する課題
ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－
「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。
■テックタッチの機能紹介（一例）
・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる
・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など）
・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる
・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に）
ーーーーーーーーーーーーーーー
日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。
ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。
国内ではほぼ敵なし！
テックタッチが先駆けとしてDXP(デジタルトランスフォーメーションプラットフォーム)プロダクトの開発・リリースを行っています。
【業務内容】
■対象システム及び当社プロダクトの導入目的の整理と、成功を定義・測量するKPIの合意
■目標達成に必要な体制の整備、最適なスケジュールの検討
■お客様ヒアリングと社内に蓄積されたデータから課題を細かくブレイクダウンし、優先順位づけ
■特定した課題を解決するための、当社プロダクトの実装設計/ガイド実装の支援
■利用データ分析と改善提案
システムのUIを自由に設計・改善できるプロダクトと粘り強いコンサルティング活動を通して、
システムの定着化や操作時の生産性改善にとどまらず、
・営業支援システム導入による営業効率の改善
・調達システム導入による購買コスト削減
・店舗向けシステム導入による店舗との情報共有改善
など、一般的なシステム導入の域を超えた深いコンサルティングが可能なポジションです。
【ポジションのやりがい】
■あらゆるシステムに関する深い知見で、顧客を課題解決に導く
対象となるシステムは営業支援、ERP、人事、経費精算など多岐に渡りますが、当社での経験を通して大企業の社内DXについては広く、深く知ることができます。
特に運用における課題、導入後のKPI改善などは、単独システムでも世の中にプロフェッショナルが少なく（各社が独自で行うことが多いため）、お客様にも価値を感じて頂きやすいうえ、キャリアを描くうえで独自のナレッジ、専門性を身につけることができます。
■名だたる大企業の主担当として、顧客企業全体のDX支援を担う
お客様の大半が業界を問わず日本のトップ企業である当社において、ひとりひとりが「アカウント担当」としてお客様と対話し、お客様側のリソースやケイパビリティも加味しながらテックタッチとしてのビジネスと価値提供を最大化するリーダーになって頂きます（希望者のみ）。コンサルティングに加え営業要素、事業開発要素も強く、幅広い経験を積んで頂けます。
■社内の経営陣と近い距離で行うプロダクトづくり、仕組みづくり
当社は業務内容や仕組みをリードする専任の担当（いわゆるOpsポジション）の人数を絞り、ひとりひとりの経験を活かして社内の仕組みづくりを各メンバーがリードするポリシーで組織を作っています。顧客の多様さおよび自由度の高さゆえ、CSチームが実地に顧客に接して得られるニーズは当社製品をより良いものにする最も重要な情報のひとつとなります。自社のプロダクト・仕組みを一緒にどんどん良くしていきましょう。
■顧客システムのUI/UXを追求
弊社プロダクトは、ナビゲーションや自動操作など、各機能をパズルのように組み合わせて
あらゆるシステムのUIを改善できる自由度の高いシステムです。
ありとあらゆる業種、部門、職種のシステムやオペレーションを理解し、
UI/UXを磨き上げていくという複雑さ・面白さを体感頂けます。
求める経験 / スキル
■必須経験 ※以下いずれかの経験が３年以上
EXteam：
・SaaS事業者におけるハイタッチなカスタマーサクセス
・コンサルティング（業務改善コンサルやITコンサル）
・ソリューション営業
・SIerにおけるPM経験
CXteam：
・顧客折衝経験（法人に限る）※ITコンサル、SIerなどIT業界だと尚良し
・そのほか、歓迎スキルのいくつかを満たす方
・商品のカスタマーサクセス経験（SaaS以外も可）
・RPA、業務フロー系、分析ツール、基幹システムなどで、顧客の課題を理解してプロダクトの活用を推進してきた経験
■求める人物像
・課題を発見し、自分で解決できる方
・知的好奇心旺盛で、自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方
・視野が広く、知見が深い方
・高いホスピタリティをお持ちの方
・チームプレイヤーとして、他のメンバーと協力して価値を生み出せる方
・顧客の声をしっかり聴き、顧客が本当に求めていることを発見できる力
EXteam：
・SaaS事業者におけるハイタッチなカスタマーサクセス
・コンサルティング（業務改善コンサルやITコンサル）
・ソリューション営業
・SIerにおけるPM経験
CXteam：
・顧客折衝経験（法人に限る）※ITコンサル、SIerなどIT業界だと尚良し
・そのほか、歓迎スキルのいくつかを満たす方
・商品のカスタマーサクセス経験（SaaS以外も可）
・RPA、業務フロー系、分析ツール、基幹システムなどで、顧客の課題を理解してプロダクトの活用を推進してきた経験
■求める人物像
・課題を発見し、自分で解決できる方
・知的好奇心旺盛で、自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方
・視野が広く、知見が深い方
・高いホスピタリティをお持ちの方
・チームプレイヤーとして、他のメンバーと協力して価値を生み出せる方
・顧客の声をしっかり聴き、顧客が本当に求めていることを発見できる力
従業員数
196名
（（2025年12月時点）※正社員のみ）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
196名
（（2025年12月時点）※正社員のみ）
株式会社LayerX
仕事内容
【事業概要】
LayerXのバクラク事業は「働くをラクに。ラクをもっと創造的に。」をビジョンに、AIやFintechを活用した AI SaaSを提供しています。請求書受取・発行、経費精算、法人カード、勤怠管理など、バックオフィス業務を効率化する様々なプロダクトによって、企業の生産性向上に貢献し、人口減少社会における労働生産性の課題を解決します。
「圧倒的に使いやすいプロダクトを届ける」を信念にバックオフィス業務に深く入り込み、AIが自然に利用者に寄り添う体験（AI-UX）を創り出してきました。今後はAI Agent First なプロダクトとして、既存のシステム周辺に残された手作業をも自動化・効率化していき、人とAIとプロダクトの力で「働く」をもっと創造的に変えていきます。
＜関連記事＞
・AI Agent Era https://comemo.nikkei.com/n/n1b3453d26fab
・今LayerXに入るべき理由(2024年版) https://note.com/fukkyy/n/nfee7c476287e
・企業文化に投資する https://comemo.nikkei.com/n/n97cb404f4013
【業務内容】
バクラクシリーズ初のFintechサービス「バクラクビジネスカード」の事業グロースを担います。
・新規および既存のお客様に対してバクラクビジネスカードをご活用いただくためのアクションの実施・検討
・顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理、プロダクトへのフィードバック
・他のバクラクシリーズを併用した新たな提供価値の創出および、提供スキームの構築
【ポジションの魅力】
・「法人カード」というメガトレンドへの挑戦や、事業をグロースさせるために自らが考え、実行までをオーナシップを持って取り組むことができます。
・The MODELにとらわれずにIS・FS・CSの垣根を超え、さまざまな経験を積むことができます。
・コンパウンドスタートアップならではの複雑な事業・組織運営の中心部分を担う、新規事業の事業開発を担えます。
・事業が続々と立ち上がる環境ゆえ、0→1/1→10/10→100などあらゆるフェーズ×領域の事業開発の機会があります。
【ツール開発環境など】
○使用ツール（共通）
・コミュニケーション・コラボレーション→Google Meet, Zoom, Slack, Miro, Notion
・ドキュメント・ワーク環境→Google Workspace
・AIツール→Gemini
○使用ツール（その他）
・Salesforce、immedio、spir、Zapier、SalesPotal（社内にて開発）
LayerXのバクラク事業は「働くをラクに。ラクをもっと創造的に。」をビジョンに、AIやFintechを活用した AI SaaSを提供しています。請求書受取・発行、経費精算、法人カード、勤怠管理など、バックオフィス業務を効率化する様々なプロダクトによって、企業の生産性向上に貢献し、人口減少社会における労働生産性の課題を解決します。
「圧倒的に使いやすいプロダクトを届ける」を信念にバックオフィス業務に深く入り込み、AIが自然に利用者に寄り添う体験（AI-UX）を創り出してきました。今後はAI Agent First なプロダクトとして、既存のシステム周辺に残された手作業をも自動化・効率化していき、人とAIとプロダクトの力で「働く」をもっと創造的に変えていきます。
＜関連記事＞
・AI Agent Era https://comemo.nikkei.com/n/n1b3453d26fab
・今LayerXに入るべき理由(2024年版) https://note.com/fukkyy/n/nfee7c476287e
・企業文化に投資する https://comemo.nikkei.com/n/n97cb404f4013
【業務内容】
バクラクシリーズ初のFintechサービス「バクラクビジネスカード」の事業グロースを担います。
・新規および既存のお客様に対してバクラクビジネスカードをご活用いただくためのアクションの実施・検討
・顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理、プロダクトへのフィードバック
・他のバクラクシリーズを併用した新たな提供価値の創出および、提供スキームの構築
【ポジションの魅力】
・「法人カード」というメガトレンドへの挑戦や、事業をグロースさせるために自らが考え、実行までをオーナシップを持って取り組むことができます。
・The MODELにとらわれずにIS・FS・CSの垣根を超え、さまざまな経験を積むことができます。
・コンパウンドスタートアップならではの複雑な事業・組織運営の中心部分を担う、新規事業の事業開発を担えます。
・事業が続々と立ち上がる環境ゆえ、0→1/1→10/10→100などあらゆるフェーズ×領域の事業開発の機会があります。
【ツール開発環境など】
○使用ツール（共通）
・コミュニケーション・コラボレーション→Google Meet, Zoom, Slack, Miro, Notion
・ドキュメント・ワーク環境→Google Workspace
・AIツール→Gemini
○使用ツール（その他）
・Salesforce、immedio、spir、Zapier、SalesPotal（社内にて開発）
求める経験 / スキル
【必須条件】
・法人営業経験
・業務上必要な知識やスキルの習得、継続的な情報収集など継続的な学習習慣、意欲があること
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験・スキル】
・FintechサービスやB2B SaaSにおけるビジネス領域のご経験
・顧客との信頼関係構築、効果的なヒアリング、提案など、幅広いコミュニケーション能力
・データ分析に基づく改善能力
・開発チームとの協業経験
・金融や経理のドメイン知識を有していること
・法人営業経験
・業務上必要な知識やスキルの習得、継続的な情報収集など継続的な学習習慣、意欲があること
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験・スキル】
・FintechサービスやB2B SaaSにおけるビジネス領域のご経験
・顧客との信頼関係構築、効果的なヒアリング、提案など、幅広いコミュニケーション能力
・データ分析に基づく改善能力
・開発チームとの協業経験
・金融や経理のドメイン知識を有していること
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
■事業概要
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・プロジェクトマネジメント: Ai Workforceの導入による顧客サクセスを実現するために、LLMエンジニアと伴走し、顧客業務に合わせたLLMのチューニングやLLM導入後の業務プロセス設計を行うプロジェクトのリード
・カスタマーセールス: サクセスを実現した顧客の他部門やグループ企業にAi Workforceの利用を拡大するための、アカウントプランニングや必要に応じたセールス活動
・プロダクトマネジメントへの貢献: プロジェクトを通してVoice of Customerを集め、顧客サクセスおよび事業成長に必要な機能を検討・提案し、ロードマップ策定に貢献する
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・プロジェクトマネジメント: Ai Workforceの導入による顧客サクセスを実現するために、LLMエンジニアと伴走し、顧客業務に合わせたLLMのチューニングやLLM導入後の業務プロセス設計を行うプロジェクトのリード
・カスタマーセールス: サクセスを実現した顧客の他部門やグループ企業にAi Workforceの利用を拡大するための、アカウントプランニングや必要に応じたセールス活動
・プロダクトマネジメントへの貢献: プロジェクトを通してVoice of Customerを集め、顧客サクセスおよび事業成長に必要な機能を検討・提案し、ロードマップ策定に貢献する
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・エンジニアを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
上記に加えて下記いずれかの経験
・エンジニアの経験
・プリセールス・セールスエンジニアの経験
I・Tコンサルタントまたは戦略コンサルタントの経験
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験/スキル】
・プロダクトの企画やデザインに携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
・エンタープライズ（大規模企業）向けのプロジェクトマネジメント経験
・データサイエンス・機械学習・LLMに関する事業・研究の経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・エンジニアを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
上記に加えて下記いずれかの経験
・エンジニアの経験
・プリセールス・セールスエンジニアの経験
I・Tコンサルタントまたは戦略コンサルタントの経験
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験/スキル】
・プロダクトの企画やデザインに携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
・エンタープライズ（大規模企業）向けのプロジェクトマネジメント経験
・データサイエンス・機械学習・LLMに関する事業・研究の経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
1,200 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
■事業概要
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・Ai Workforceの契約者さまからのお問い合わせの対応
・上記に必要な調査、情報収集、ドキュメントやデータの整理、作成
・お客さまの商談同席（営業、プロジェクトマネージャー、コンサル担当らと一緒に参加）
・お問い合わせやご利用状況から発生する要望や改善を見極め、PdMやエンジニアへエスカレーションし、プロダクト改善に貢献する
・インシデント発生時の広報
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・Ai Workforceの契約者さまからのお問い合わせの対応
・上記に必要な調査、情報収集、ドキュメントやデータの整理、作成
・お客さまの商談同席（営業、プロジェクトマネージャー、コンサル担当らと一緒に参加）
・お問い合わせやご利用状況から発生する要望や改善を見極め、PdMやエンジニアへエスカレーションし、プロダクト改善に貢献する
・インシデント発生時の広報
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・法人のお客さま対応部門での業務経験8年以上
・ビジネスメールやドキュメント作成（手順書、報告書）の経験
・インシデント（サービスの障害）対応経験
・プロダクト開発部門や企画部門と連携し、問題解決や改善した経験
・エンタープライズ領域のビジネスやお客さまの対応経験
【望ましい経験/スキル】
・「お客さま」が主語であること
・ソフトウェア開発経験（言語・ツール・言語は問わず）
・SQLなどデータの抽出や、その後の分析の経験
・お客さま対応を通じ、短期的に成果を発揮し、長期的な関係性を構築、継続した経験
・対面／オンラインで、製品やサービスの説明やデモ、問い合わせ応対の実施
・Google Apps ScriptやPythonなどでスクリプト記述経験
・技術やツール、LLMの最新情報を把握し、今の状況を改善しようとするマインド
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・法人のお客さま対応部門での業務経験8年以上
・ビジネスメールやドキュメント作成（手順書、報告書）の経験
・インシデント（サービスの障害）対応経験
・プロダクト開発部門や企画部門と連携し、問題解決や改善した経験
・エンタープライズ領域のビジネスやお客さまの対応経験
【望ましい経験/スキル】
・「お客さま」が主語であること
・ソフトウェア開発経験（言語・ツール・言語は問わず）
・SQLなどデータの抽出や、その後の分析の経験
・お客さま対応を通じ、短期的に成果を発揮し、長期的な関係性を構築、継続した経験
・対面／オンラインで、製品やサービスの説明やデモ、問い合わせ応対の実施
・Google Apps ScriptやPythonなどでスクリプト記述経験
・技術やツール、LLMの最新情報を把握し、今の状況を改善しようとするマインド
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
●業務内容
・Ai Workforceの事業戦略の立案と実行
・各領域でのソリューション化・PMF達成・プロダクトの価値検証のリード
・各パートナーとの連携を含めたビジネスモデルの検証
●事業概要
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
・Ai Workforceの事業戦略の立案と実行
・各領域でのソリューション化・PMF達成・プロダクトの価値検証のリード
・各パートナーとの連携を含めたビジネスモデルの検証
●事業概要
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・エンタープライズ企業への営業・パートナーシップ構築の経験
・経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案
・社内プロダクト開発チームやコンサルタント、カスタマーサクセスチームとの連携。
・AI・LLMに関する深い知識
【望ましい経験/スキル】
・SaaSプロダクトのGTM、事業開発経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・エンタープライズ企業への営業・パートナーシップ構築の経験
・経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案
・社内プロダクト開発チームやコンサルタント、カスタマーサクセスチームとの連携。
・AI・LLMに関する深い知識
【望ましい経験/スキル】
・SaaSプロダクトのGTM、事業開発経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
●業務内容
エンタープライズ企業に対する、Ai Workforceを活用した経営・業務課題解決の提案営業。
経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案。
新規顧客開拓から既存顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセル提案。
社内プロダクト開発チームやコンサルタント、カスタマーサクセスチームとの連携。
エンタープライズ企業に対する、Ai Workforceを活用した経営・業務課題解決の提案営業。
経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案。
新規顧客開拓から既存顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセル提案。
社内プロダクト開発チームやコンサルタント、カスタマーサクセスチームとの連携。
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・エンタープライズ営業経験3年以上
・SaaSプロダクト、もしくはAIソリューションのコンサルティングセールスの経験
・無形商材の営業経験、および高額案件（1億円以上）のクロージング経験
・論理的思考力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力
【望ましい経験/スキル】
・営業部門のマネジメント経験
・ソフトウェア開発の知識・経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・エンタープライズ営業経験3年以上
・SaaSプロダクト、もしくはAIソリューションのコンサルティングセールスの経験
・無形商材の営業経験、および高額案件（1億円以上）のクロージング経験
・論理的思考力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力
【望ましい経験/スキル】
・営業部門のマネジメント経験
・ソフトウェア開発の知識・経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
●業務内容
本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。具体的には、大きく以下3つのミッションを持っていただきます
①バクラク導入フェーズにあるお客様への支援
・担当するお客様の経理業務フローの改善や法対応に向けたアカウントプランの策定～ご提案
・オンボーディングチームと連携し、導入プロジェクトにおける様々な課題の解決に向けたアクションの実行
②バクラク運用フェーズにあるお客様への支援
・各社におけるバクラクの活用状況や法対応における他社事例、新機能などのご紹介
・お客様の経理業務の生産性向上に向けた新機能の活用やプロジェクト立上げのご提案
・カスタマーインサイドセールスやカスタマーセールスチームと連携した、新サービスのご提案
③パイプラインマネジメントなどの基盤整備
・価値提供のための適切なパイプライン管理と、最適なアクションを実行するための体制整備
●ポジションの魅力・特徴
・全てのプロダクトを扱うことが求められるポジションになるため、包括的なソリューション提案力を身につけることができます。
・国内スタートアップの中では圧倒的な成長速度とBSM（支払支出管理）によるポジショニングが確立できている事業において、顧客のハタラクがバクラクになるところを間近で支援することができます。今後においても、債権領域への進出など更なるチャレンジを予定しています。
・複数サービスでの価値を届ける仕組み作り・他チームとの連携など求められるものは高度ですが立ち上げているフェーズです。0⇨1、1⇨10どちらが得意な方も、ご活躍いただける環境です。
・国内成功事例がないため、全チームが模索をし続けている状態です。複数サービスでのオペレーションが複雑なため属人化が進みやすい構造にあり、生産性を維持・向上させていく上での難易度が高いです。そのため、問題解決が好きな方にもチャレンジングな環境だと考えています。
▼記事：コンパウンドスタートアップにおけるカスタマーセールスの在り方を探して
https://note.com/sym_nishimura/n/nc0ce09b4e735
▼LayerXの羅針盤※カルチャーブックに近いです
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
本ポジションにはご契約をいただいたお客様のアカウントマネジメントを担う役割を期待しております。具体的には、大きく以下3つのミッションを持っていただきます
①バクラク導入フェーズにあるお客様への支援
・担当するお客様の経理業務フローの改善や法対応に向けたアカウントプランの策定～ご提案
・オンボーディングチームと連携し、導入プロジェクトにおける様々な課題の解決に向けたアクションの実行
②バクラク運用フェーズにあるお客様への支援
・各社におけるバクラクの活用状況や法対応における他社事例、新機能などのご紹介
・お客様の経理業務の生産性向上に向けた新機能の活用やプロジェクト立上げのご提案
・カスタマーインサイドセールスやカスタマーセールスチームと連携した、新サービスのご提案
③パイプラインマネジメントなどの基盤整備
・価値提供のための適切なパイプライン管理と、最適なアクションを実行するための体制整備
●ポジションの魅力・特徴
・全てのプロダクトを扱うことが求められるポジションになるため、包括的なソリューション提案力を身につけることができます。
・国内スタートアップの中では圧倒的な成長速度とBSM（支払支出管理）によるポジショニングが確立できている事業において、顧客のハタラクがバクラクになるところを間近で支援することができます。今後においても、債権領域への進出など更なるチャレンジを予定しています。
・複数サービスでの価値を届ける仕組み作り・他チームとの連携など求められるものは高度ですが立ち上げているフェーズです。0⇨1、1⇨10どちらが得意な方も、ご活躍いただける環境です。
・国内成功事例がないため、全チームが模索をし続けている状態です。複数サービスでのオペレーションが複雑なため属人化が進みやすい構造にあり、生産性を維持・向上させていく上での難易度が高いです。そのため、問題解決が好きな方にもチャレンジングな環境だと考えています。
▼記事：コンパウンドスタートアップにおけるカスタマーセールスの在り方を探して
https://note.com/sym_nishimura/n/nc0ce09b4e735
▼LayerXの羅針盤※カルチャーブックに近いです
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
求める経験 / スキル
【MUST】
・SIerやITベンダー企業などにおける、以下いずれかのご経験
└お客様のアカウントマネジメント、セールスのご経験
└新規提案だけでなく、アカウントプランなどを用いて中長期スパンでのお客様支援に携わったご経験
・卓越したコミュニケーション能力と人を巻き込むリーダーシップ
・LayerXのビジョン、ミッションへの共感
【WANT】
・法人営業・カスタマーサクセスの総経験年数が3年以上
・経理・バックオフィス関連サービスの営業経験
・Salesforceの利用経験1年以上
・Webでの商談経験
・SQL・Pythonなどを用いたデータ分析スキル
・戦略/ピープルマネジメントのご経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet Technology , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・事業部のビジョン「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」に共感する方
・「One Product, One Team」の精神でチーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームを飛び越えて結果責任を共有できる方
・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
・チームとのコミュニケーションを大切にする方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方
・スピード感や大きな変化を楽しめる方
・ベクトルが外(市場、顧客、組織)に向いている方
・個人を責めず、仕組みでの解決を思考する方
・組織の垣根を超え部門横断的にコミュニケーションをとれる方
・次世代の経理財務業務設計に関心のある方
・新しいツールの導入など、環境の変化に対してやりがいを見出せる方
▼Valueについて
https://note.com/t_1496/n/n4d86f8f78bdc
・SIerやITベンダー企業などにおける、以下いずれかのご経験
└お客様のアカウントマネジメント、セールスのご経験
└新規提案だけでなく、アカウントプランなどを用いて中長期スパンでのお客様支援に携わったご経験
・卓越したコミュニケーション能力と人を巻き込むリーダーシップ
・LayerXのビジョン、ミッションへの共感
【WANT】
・法人営業・カスタマーサクセスの総経験年数が3年以上
・経理・バックオフィス関連サービスの営業経験
・Salesforceの利用経験1年以上
・Webでの商談経験
・SQL・Pythonなどを用いたデータ分析スキル
・戦略/ピープルマネジメントのご経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet Technology , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・事業部のビジョン「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」に共感する方
・「One Product, One Team」の精神でチーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームを飛び越えて結果責任を共有できる方
・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
・チームとのコミュニケーションを大切にする方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方
・スピード感や大きな変化を楽しめる方
・ベクトルが外(市場、顧客、組織)に向いている方
・個人を責めず、仕組みでの解決を思考する方
・組織の垣根を超え部門横断的にコミュニケーションをとれる方
・次世代の経理財務業務設計に関心のある方
・新しいツールの導入など、環境の変化に対してやりがいを見出せる方
▼Valueについて
https://note.com/t_1496/n/n4d86f8f78bdc
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
●業務内容
・プロダクト導入後、ハイタッチによる顧客コミュニケーションを中心とした運用を成功させるためのプロジェクトマネジメント・利活用提案
・お客様との関係を築き、アカウントマネージャーと連携したアップセル・クロスセル提案活動
・サービスの提供範囲とエンタープライズ企業様の業務解像度をあげた上で行うプロダクト開発へのフィードバック
・バクラクシリーズの詳細な仕様理解（当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。）
●ポジションの魅力・キャリアパス
・エンタープライズ部では各職種のエキスパートが一丸となって取り組んでいます。
・本ポジションは、エンタープライズ企業様特有の業務/システムを理解し、バクラクを通じた最適な価値提供のためにお客様と伴走します。
・また顧客の業務にディープダイブすることで、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、プロダクトの価値を飛躍的に高める提案をできる可能性があります。
・将来的にはチームマネージャーとして、エンタープライズ企業様におけるCS活動の仕組みづくりや組織作りを経験できます。
▼記事：SaaSのエンタープライズ組織を立ち上げた時の組織構成
https://www.blockchainengineer.tokyo/entry/saas-enterprise-division
▼LayerXの羅針盤※カルチャーブックに近いです
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・プロダクト導入後、ハイタッチによる顧客コミュニケーションを中心とした運用を成功させるためのプロジェクトマネジメント・利活用提案
・お客様との関係を築き、アカウントマネージャーと連携したアップセル・クロスセル提案活動
・サービスの提供範囲とエンタープライズ企業様の業務解像度をあげた上で行うプロダクト開発へのフィードバック
・バクラクシリーズの詳細な仕様理解（当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。）
●ポジションの魅力・キャリアパス
・エンタープライズ部では各職種のエキスパートが一丸となって取り組んでいます。
・本ポジションは、エンタープライズ企業様特有の業務/システムを理解し、バクラクを通じた最適な価値提供のためにお客様と伴走します。
・また顧客の業務にディープダイブすることで、新たな機能開発や新規プロダクトの種を見つけ、プロダクトの価値を飛躍的に高める提案をできる可能性があります。
・将来的にはチームマネージャーとして、エンタープライズ企業様におけるCS活動の仕組みづくりや組織作りを経験できます。
▼記事：SaaSのエンタープライズ組織を立ち上げた時の組織構成
https://www.blockchainengineer.tokyo/entry/saas-enterprise-division
▼LayerXの羅針盤※カルチャーブックに近いです
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
求める経験 / スキル
【MUST】
以下いずれかの経験を有すること
・カスタマーサクセスまたはシステム運用保守の経験（1年以上)
・お客様との円滑なコミュニケーションスキル
【WANT】
・従業員千名以上の企業様へのソフトウェア導入プロジェクトに関わったご経験
・従業員千名以上の企業様へのSaaSオンボーディング経験
・SaaS/SIer企業で、従業員千名以上の企業様へのシステム・プロダクト導入経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet Technology , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・事業部のビジョン「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」に共感する方
・「One Product, One Team」の精神でチーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームのみならずプロダクト、マーケ、セールス、プリセールス共に結果責任を共有できる方
・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
・チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方
・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方
・SaaSビジネスへの興味
▼Valueについて
https://note.com/t_1496/n/n4d86f8f78bdc
以下いずれかの経験を有すること
・カスタマーサクセスまたはシステム運用保守の経験（1年以上)
・お客様との円滑なコミュニケーションスキル
【WANT】
・従業員千名以上の企業様へのソフトウェア導入プロジェクトに関わったご経験
・従業員千名以上の企業様へのSaaSオンボーディング経験
・SaaS/SIer企業で、従業員千名以上の企業様へのシステム・プロダクト導入経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet Technology , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・事業部のビジョン「圧倒的に使いやすいプロダクトを届け、わくわくする働き方を。」に共感する方
・「One Product, One Team」の精神でチーム間で垣根を作らず、顧客に価値を届けるために自チームのみならずプロダクト、マーケ、セールス、プリセールス共に結果責任を共有できる方
・他責にしたり、できない理由を探すのではなく、どうやったら実現できるかを常に考え続けられる方
・チームとのコミュニケーションを大切にし、情報共有できる方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・顧客の声を聴き、フィードバックを積極的に行う・真摯に受け止める姿勢をお持ちの方
・スピード感や大きな変化を楽しみながら働ける方
・SaaSビジネスへの興味
▼Valueについて
https://note.com/t_1496/n/n4d86f8f78bdc
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社ネクスタ
仕事内容
◆業務内容
製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスのマネージャー候補として、製造業の効率化およびチームマネジメントをお任せします。
システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。
・利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動
・CRM（Hubspot、Zendesk）を用いたユーザーのステータス管理
・ユーザーのヘルススコア測定とスコア別の能動フォロー
・システム導入後の問い合わせ対応・サポート
・活用マニュアルの設計・作成
・チームマネジメント
お客様の業態によってシステムの活用方法や設定が異なるため、深いプロダクト理解と対応力が必要となります。
システム導入＝完了ではなくユーザーの新たなニーズや課題を素早く察知しサクセスを支援することができます。
また、マニュアルの整備やより良い運用方法の検討など、日々社内業務を改善するスタートアップならではのスピード感の中で業務が必要です。
◆「日本経済に最大のインパクトを。」
私たちは、製造業のDXを推進する生産管理クラウド「スマートＦ」を開発・提供するSaaSスタートアップ企業です。
従来とは全く異なる「現場目線で作られたプロダクト」と、「業務改善コンサルティング」の両輪で、製造業全体の業務効率を向上させます。
▶Mission 成果のある変革を、製造業界に
▶Vision 日本経済に、最大のインパクトを
同社の基盤には「3,000社以上の製造現場の訪問に基づく圧倒的な業務の理解」があります。さらには「500社以上の現場を実際に改善してきた開発力」で想像を超えるプロダクトを開発し、日本の製造業における生産性の向上に貢献します。
そして業界全体の利益率を5％向上させ、日本経済に最大のインパクトを与えます。
◆製造業が抱える課題を解決する「スマートF」
国内GDPの約20％を占める日本の最大産業「製造業」。その90％以上の製造業の現場ではいまだに、手書きやエクセル入力といったアナログな方法で生産管理を行っており、生産効率に課題を抱えているという現状があります。これは従来の生産管理システムが高価であることや、製造業の現場にDXの知見をもつ人材が不足していることが原因です。
そこで同社は安価でスタート可能な、誰でも簡単にシステムを扱うことができる生産管理クラウド「スマートF」を開発しました。
【スマートFの特徴】
・ノンカスタマイズのパッケージで、生産管理に必要なあらゆる業務をカバー
・低価格（月額数万円）で必要な機能からスタート
・週次のアップデートで、クライアントのニーズに迅速に対応
UXを追求したサービス設計を行っています。
◆ネクスタのカルチャー
ネクスタでは、個性豊かなメンバーが働いています。それぞれが最善の状態で実力を発揮し、目標を実現できるような環境づくりにつとめています。
・Will First
ネクスタでは、会社という場所は、あくまで個人が自身が実現したいこと、挑戦したいことを叶える場所であると考えています。キャリアだけにとどまらず、人生における目標を達成するためにネクスタでの経験、環境を最大限活用してください。
・主体的なアクションを評価
自ら積極的に課題を見つけて、情報発信し、解決策を提案、解決していく行動力を求めています。また、経営陣が積極的に情報を開示するなど、メンバーが自らアクションを起こせるような環境を整備しています。
・ナレッジの共有と仕組化
継続的に高いアウトプットを行うためには、ナレッジの共有が不可欠です。ベストな方法をルールやプレイブックに落とし込み、随時アップデートしながら組織全体に共有しています。
・パワーオブラブ
役職や年齢、国籍、性別、入社時期に関わらず全員がリスペクトをもって向きあい、活発に意見を交わすことができる土壌があります。またネクスタではチームでの成果を重視しており、互いにサポートしあう文化が根付いています。
◆働く環境
残業45時間の上限を設け、それ以上にならないようにモニタリングを実施しています。
また、時短で働くママさんやフルタイムで働くパパさんなど子育て世帯も多く、誰もが働きやすく力を発揮できる環境づくりに力をいれています。
・フレックス制
・ハイブリッド勤務
・時短勤務制度（子供の年齢に関わらず利用可能）
・残業時間の複数パターン（45時間/30時間/15時間）
製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスのマネージャー候補として、製造業の効率化およびチームマネジメントをお任せします。
システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。
・利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動
・CRM（Hubspot、Zendesk）を用いたユーザーのステータス管理
・ユーザーのヘルススコア測定とスコア別の能動フォロー
・システム導入後の問い合わせ対応・サポート
・活用マニュアルの設計・作成
・チームマネジメント
お客様の業態によってシステムの活用方法や設定が異なるため、深いプロダクト理解と対応力が必要となります。
システム導入＝完了ではなくユーザーの新たなニーズや課題を素早く察知しサクセスを支援することができます。
また、マニュアルの整備やより良い運用方法の検討など、日々社内業務を改善するスタートアップならではのスピード感の中で業務が必要です。
◆「日本経済に最大のインパクトを。」
私たちは、製造業のDXを推進する生産管理クラウド「スマートＦ」を開発・提供するSaaSスタートアップ企業です。
従来とは全く異なる「現場目線で作られたプロダクト」と、「業務改善コンサルティング」の両輪で、製造業全体の業務効率を向上させます。
▶Mission 成果のある変革を、製造業界に
▶Vision 日本経済に、最大のインパクトを
同社の基盤には「3,000社以上の製造現場の訪問に基づく圧倒的な業務の理解」があります。さらには「500社以上の現場を実際に改善してきた開発力」で想像を超えるプロダクトを開発し、日本の製造業における生産性の向上に貢献します。
そして業界全体の利益率を5％向上させ、日本経済に最大のインパクトを与えます。
◆製造業が抱える課題を解決する「スマートF」
国内GDPの約20％を占める日本の最大産業「製造業」。その90％以上の製造業の現場ではいまだに、手書きやエクセル入力といったアナログな方法で生産管理を行っており、生産効率に課題を抱えているという現状があります。これは従来の生産管理システムが高価であることや、製造業の現場にDXの知見をもつ人材が不足していることが原因です。
そこで同社は安価でスタート可能な、誰でも簡単にシステムを扱うことができる生産管理クラウド「スマートF」を開発しました。
【スマートFの特徴】
・ノンカスタマイズのパッケージで、生産管理に必要なあらゆる業務をカバー
・低価格（月額数万円）で必要な機能からスタート
・週次のアップデートで、クライアントのニーズに迅速に対応
UXを追求したサービス設計を行っています。
◆ネクスタのカルチャー
ネクスタでは、個性豊かなメンバーが働いています。それぞれが最善の状態で実力を発揮し、目標を実現できるような環境づくりにつとめています。
・Will First
ネクスタでは、会社という場所は、あくまで個人が自身が実現したいこと、挑戦したいことを叶える場所であると考えています。キャリアだけにとどまらず、人生における目標を達成するためにネクスタでの経験、環境を最大限活用してください。
・主体的なアクションを評価
自ら積極的に課題を見つけて、情報発信し、解決策を提案、解決していく行動力を求めています。また、経営陣が積極的に情報を開示するなど、メンバーが自らアクションを起こせるような環境を整備しています。
・ナレッジの共有と仕組化
継続的に高いアウトプットを行うためには、ナレッジの共有が不可欠です。ベストな方法をルールやプレイブックに落とし込み、随時アップデートしながら組織全体に共有しています。
・パワーオブラブ
役職や年齢、国籍、性別、入社時期に関わらず全員がリスペクトをもって向きあい、活発に意見を交わすことができる土壌があります。またネクスタではチームでの成果を重視しており、互いにサポートしあう文化が根付いています。
◆働く環境
残業45時間の上限を設け、それ以上にならないようにモニタリングを実施しています。
また、時短で働くママさんやフルタイムで働くパパさんなど子育て世帯も多く、誰もが働きやすく力を発揮できる環境づくりに力をいれています。
・フレックス制
・ハイブリッド勤務
・時短勤務制度（子供の年齢に関わらず利用可能）
・残業時間の複数パターン（45時間/30時間/15時間）
求める経験 / スキル
(必須要件）
・カスタマーサクセスのご経験が2年以上ありマネジメントのキャリアを形成していきたい方
（歓迎要件）
・クラウドプロダクトのカスタマーサクセスの経験がある方
・システム・ソフトウェアのサポートセンター、ヘルプデスクでのご経験
・社内のシステム問い合わせ窓口のご経験
・複雑なシステムに携わったご経験（ERPシステムや、エンタープライズ向けの基幹システム等）
（求める人物像）
・お客様の業務フローやニーズを理解する仕事に興味のある方
・人のために行動することが好きな方
・製造業のDXの可能性に共感できる方
・高速でPDCAを回し、課題解決に向けた行動ができる方
・IT業界に興味があり転身してみたい方
・カスタマーサクセスのご経験が2年以上ありマネジメントのキャリアを形成していきたい方
（歓迎要件）
・クラウドプロダクトのカスタマーサクセスの経験がある方
・システム・ソフトウェアのサポートセンター、ヘルプデスクでのご経験
・社内のシステム問い合わせ窓口のご経験
・複雑なシステムに携わったご経験（ERPシステムや、エンタープライズ向けの基幹システム等）
（求める人物像）
・お客様の業務フローやニーズを理解する仕事に興味のある方
・人のために行動することが好きな方
・製造業のDXの可能性に共感できる方
・高速でPDCAを回し、課題解決に向けた行動ができる方
・IT業界に興味があり転身してみたい方
従業員数
90名
（2025年4月現在）
勤務地
大阪府
想定年収
700 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
90名
（2025年4月現在）
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