年収1,500万円以上／カスタマーサクセスの求人・転職情報
52件中の1〜50件を表示
非公開
仕事内容
現在、当社は急成長フェーズにあり、さらなる市場拡大と提供価値の向上を目指し、営業組織を強化しています。
さらに組織を拡大し、営業チームを牽引するMGR候補、および法人営業の最前線で活躍する営業メンバーを募集します。
■期待役割
企業の人材育成パートナーとして、ただ売るのではなく、企業の成長に寄り添う「価値提供型営業」を通じてクライアントの成長を支援する役割を期待しています。
■業務内容
1.法人向けの提案営業（新規・既存）
企業の英語教育・グローバル化課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案
既存顧客のフォローアップと関係深化
2.売上目標の達成
個人・チームの目標達成に向けた行動計画の策定と実行
PDCAを回しながら営業の質を向上
3.顧客と長期的な関係を構築
人材育成のパートナーとして、クライアントの成長を支援
継続的な価値提供を通じて、法人事業を拡大
■入社後のイメージ
入社1ヶ月目：基礎研修・営業会議への参加・OJT（営業同行開始）
入社2ヶ月目：インバウンドリード対応・小規模案件の主担当として営業実践
入社3ヶ月目：担当予算を持ち、既存・新規案件のクロージングに挑戦
■ポジションの魅力
１）少数精鋭のチームで裁量が大きく、スピード感のある成長環境
現在、14名規模のチームで事業を推進しており、一人ひとりの裁量が大きいのが特徴です。既存の枠にとらわれることなく、営業戦略の立案や市場開拓、新たな施策の企画などに主体的に関わることが可能です。
２）法人営業の枠を超え、マーケティングやサービス開発にも携われる
単なる営業活動にとどまらず、マーケティング施策の企画・実行（ウェビナー開催、コンテンツ制作など）や、新たな法人向けサービスの開発にも関与できます。自ら市場のニーズを掴み、新しい価値を生み出していく面白さを実感できる環境です。
３）経営陣との距離が近く、会社の未来を共に創れる
経営層との距離が近く、自分の意見が事業戦略や組織運営に直接反映される環境です。単なる営業メンバーではなく、「会社の成長を支える一員」として主体的に動けるため、事業を創る視点や経営視点を養うことができます。
４）ナショナルクライアントの経営層と直接折衝できる
クライアントは業界を代表するナショナルクライアントが中心で、人事部長や役員クラスと直接折衝を行います。企業の成長戦略に直結する課題に向き合い、経営層と共に最適な解決策を導き出す仕事だからこそ、ビジネスパーソンとしての市場価値を圧倒的に高められる環境です。
さらに組織を拡大し、営業チームを牽引するMGR候補、および法人営業の最前線で活躍する営業メンバーを募集します。
■期待役割
企業の人材育成パートナーとして、ただ売るのではなく、企業の成長に寄り添う「価値提供型営業」を通じてクライアントの成長を支援する役割を期待しています。
■業務内容
1.法人向けの提案営業（新規・既存）
企業の英語教育・グローバル化課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案
既存顧客のフォローアップと関係深化
2.売上目標の達成
個人・チームの目標達成に向けた行動計画の策定と実行
PDCAを回しながら営業の質を向上
3.顧客と長期的な関係を構築
人材育成のパートナーとして、クライアントの成長を支援
継続的な価値提供を通じて、法人事業を拡大
■入社後のイメージ
入社1ヶ月目：基礎研修・営業会議への参加・OJT（営業同行開始）
入社2ヶ月目：インバウンドリード対応・小規模案件の主担当として営業実践
入社3ヶ月目：担当予算を持ち、既存・新規案件のクロージングに挑戦
■ポジションの魅力
１）少数精鋭のチームで裁量が大きく、スピード感のある成長環境
現在、14名規模のチームで事業を推進しており、一人ひとりの裁量が大きいのが特徴です。既存の枠にとらわれることなく、営業戦略の立案や市場開拓、新たな施策の企画などに主体的に関わることが可能です。
２）法人営業の枠を超え、マーケティングやサービス開発にも携われる
単なる営業活動にとどまらず、マーケティング施策の企画・実行（ウェビナー開催、コンテンツ制作など）や、新たな法人向けサービスの開発にも関与できます。自ら市場のニーズを掴み、新しい価値を生み出していく面白さを実感できる環境です。
３）経営陣との距離が近く、会社の未来を共に創れる
経営層との距離が近く、自分の意見が事業戦略や組織運営に直接反映される環境です。単なる営業メンバーではなく、「会社の成長を支える一員」として主体的に動けるため、事業を創る視点や経営視点を養うことができます。
４）ナショナルクライアントの経営層と直接折衝できる
クライアントは業界を代表するナショナルクライアントが中心で、人事部長や役員クラスと直接折衝を行います。企業の成長戦略に直結する課題に向き合い、経営層と共に最適な解決策を導き出す仕事だからこそ、ビジネスパーソンとしての市場価値を圧倒的に高められる環境です。
求める経験 / スキル
■ 必須要件
無形商材の法人営業経験（5年以上）
売上目標を安定して達成した実績
顧客に寄り添い、長期的な信頼関係を築ける方
※英語力不問
■ 歓迎要件
エンタープライズ営業経験
部長以上への営業経験
教育業界・研修業界での営業経験
スタートアップ・ベンチャー企業での営業経験
無形商材の法人営業経験（5年以上）
売上目標を安定して達成した実績
顧客に寄り添い、長期的な信頼関係を築ける方
※英語力不問
■ 歓迎要件
エンタープライズ営業経験
部長以上への営業経験
教育業界・研修業界での営業経験
スタートアップ・ベンチャー企業での営業経験
勤務地
複数あり
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
株式会社Mico
仕事内容
【ポジションについて】
Micoは「すべてのブランドが、心をつかむ瞬間をつくる」をMissionに掲げ、AI×LINE・マルチチャネルを軸としたAI-Nativeエンゲージメントプラットフォームを展開するBtoB SaaSスタートアップです。累計調達額63億円・導入ブランド5,500社以上・月次継続率99%以上と、強固な事業基盤を武器に、現在は「2030年Asia No.1 Brand Empowerment Company」に向けて爆速で拡大しています。
現在、Micoはプロダクトおよび組織の「AI-Nativeへの完全シフト（Mico 2.0）」を推進しています。本ポジションは、カスタマーエグゼクティブ部の「シニア・カスタマーエグゼクティブ（ミドルマネジメント候補）」として、大手エンタープライズ企業の事業部長レイヤーと対等に相対し、顧客の事業成長にコミットする中核人材です。
単なるツール活用支援や従来型のCRMコンサルにとどまらず、Mico Engage AIに加え、Mico Voice AI、AI Agentなどの最先端AIマルチプロダクトを組み合わせ、顧客の経営課題・マーケティング課題を解決するクロスチャネルの戦略立案から実行までをオーナーシップを持って牽引していただきます。組織が急拡大しているフェーズのため、早期にマネージャーへのステップアップを期待しています。
【業務内容】
最先端のAIマルチプロダクトを活用し、エンタープライズ顧客の事業成果最大化に向けた全体戦略の策定から、プロジェクト全体のマネジメント、アカウントの深耕（横展開）までを一気通貫で担っていただきます。
●主な業務
大手エンタープライズ顧客の事業/マーケティング責任者（事業部長クラス）との戦略議論・課題ヒアリングおよび強固な関係構築
経営課題から逆算した、Mico Engage AI / Mico Voice AI / AI Agent等を組み合わせたクロスチャネル施策のプランニング・要件定義
複数のステークホルダー（顧客内の複数部門、社内のプロダクト・CS・デザイン、外部パートナー）を巻き込んだ、プロジェクトオーナーとしてのPM業務
大手企業内における複数事業・複数部門への横展開（アカウント開拓・既存顧客に対するアップセル・クロスセルの推進）
現場で得た顧客のインサイトやAI活用事例をプロダクトチームへフィードバックし、プロダクトの進化を牽引
●オーナーとして推進するプロジェクトの例
エンプラ顧客の事業/マーケ責任者クラスとの折衝・課題ヒアリングと関係構築
課題から逆算した施策のプランニングと要件定義、社内およびパートナーを巻き込んだプロジェクトマネジメント
大手企業内の複数事業・複数部門への横展開（アカウント開拓）、事業部長レイヤーとの戦略議論・意思決定サポート
【ポジションの魅力】
AI-Nativeエンゲージメントの最前線で市場価値を上げる
大手BtoC企業のCRM・MA戦略に対し、最先端のAI技術（AI Agent等）を組み込んだ次世代のコミュニケーション設計を主導できます。市場価値の高い最先端のスキルセットを短期間で獲得できます。
経営・事業部長レイヤーのディスカッションパートナー
代理店やコンサルにありがちな「言われたものを実装する」「提案して終わり」ではなく、大手企業の事業責任者と対等に議論し、事業の意思決定に深く踏み込みながら施策の立案から実行・PDCAまで伴走します。
プロダクト開発に直接影響を与えられる
現場で得たクライアントの声やAI活用インサイトをセールスチーム・プロダクト開発チームにフィードバックする役割も担います。自分の提案が次のプロダクトアップデート（Micoの進化）につながる環境です。
爆速でミドルマネジメントへのキャリアアップ
カスタマーエグゼクティブ部は現在急拡大中。新卒1年目でマネージャーに昇格した実例があります。高い自律性と実績を出せば年次に関係なく早期にキャリアアップが可能です。
Asia No.1への道に乗れるタイミング
2030年Asia No.1 Brand Empowerment Companyを本気で目指しています。フィリピン・インド拠点もあり、グローバルへのキャリア接続も視野に入ります。
Micoは「すべてのブランドが、心をつかむ瞬間をつくる」をMissionに掲げ、AI×LINE・マルチチャネルを軸としたAI-Nativeエンゲージメントプラットフォームを展開するBtoB SaaSスタートアップです。累計調達額63億円・導入ブランド5,500社以上・月次継続率99%以上と、強固な事業基盤を武器に、現在は「2030年Asia No.1 Brand Empowerment Company」に向けて爆速で拡大しています。
現在、Micoはプロダクトおよび組織の「AI-Nativeへの完全シフト（Mico 2.0）」を推進しています。本ポジションは、カスタマーエグゼクティブ部の「シニア・カスタマーエグゼクティブ（ミドルマネジメント候補）」として、大手エンタープライズ企業の事業部長レイヤーと対等に相対し、顧客の事業成長にコミットする中核人材です。
単なるツール活用支援や従来型のCRMコンサルにとどまらず、Mico Engage AIに加え、Mico Voice AI、AI Agentなどの最先端AIマルチプロダクトを組み合わせ、顧客の経営課題・マーケティング課題を解決するクロスチャネルの戦略立案から実行までをオーナーシップを持って牽引していただきます。組織が急拡大しているフェーズのため、早期にマネージャーへのステップアップを期待しています。
【業務内容】
最先端のAIマルチプロダクトを活用し、エンタープライズ顧客の事業成果最大化に向けた全体戦略の策定から、プロジェクト全体のマネジメント、アカウントの深耕（横展開）までを一気通貫で担っていただきます。
●主な業務
大手エンタープライズ顧客の事業/マーケティング責任者（事業部長クラス）との戦略議論・課題ヒアリングおよび強固な関係構築
経営課題から逆算した、Mico Engage AI / Mico Voice AI / AI Agent等を組み合わせたクロスチャネル施策のプランニング・要件定義
複数のステークホルダー（顧客内の複数部門、社内のプロダクト・CS・デザイン、外部パートナー）を巻き込んだ、プロジェクトオーナーとしてのPM業務
大手企業内における複数事業・複数部門への横展開（アカウント開拓・既存顧客に対するアップセル・クロスセルの推進）
現場で得た顧客のインサイトやAI活用事例をプロダクトチームへフィードバックし、プロダクトの進化を牽引
●オーナーとして推進するプロジェクトの例
エンプラ顧客の事業/マーケ責任者クラスとの折衝・課題ヒアリングと関係構築
課題から逆算した施策のプランニングと要件定義、社内およびパートナーを巻き込んだプロジェクトマネジメント
大手企業内の複数事業・複数部門への横展開（アカウント開拓）、事業部長レイヤーとの戦略議論・意思決定サポート
【ポジションの魅力】
AI-Nativeエンゲージメントの最前線で市場価値を上げる
大手BtoC企業のCRM・MA戦略に対し、最先端のAI技術（AI Agent等）を組み込んだ次世代のコミュニケーション設計を主導できます。市場価値の高い最先端のスキルセットを短期間で獲得できます。
経営・事業部長レイヤーのディスカッションパートナー
代理店やコンサルにありがちな「言われたものを実装する」「提案して終わり」ではなく、大手企業の事業責任者と対等に議論し、事業の意思決定に深く踏み込みながら施策の立案から実行・PDCAまで伴走します。
プロダクト開発に直接影響を与えられる
現場で得たクライアントの声やAI活用インサイトをセールスチーム・プロダクト開発チームにフィードバックする役割も担います。自分の提案が次のプロダクトアップデート（Micoの進化）につながる環境です。
爆速でミドルマネジメントへのキャリアアップ
カスタマーエグゼクティブ部は現在急拡大中。新卒1年目でマネージャーに昇格した実例があります。高い自律性と実績を出せば年次に関係なく早期にキャリアアップが可能です。
Asia No.1への道に乗れるタイミング
2030年Asia No.1 Brand Empowerment Companyを本気で目指しています。フィリピン・インド拠点もあり、グローバルへのキャリア接続も視野に入ります。
求める経験 / スキル
■必須要件（MUST）
1 エンタープライズ顧客への折衝・合意形成経験
⇒大手企業の事業責任者・マーケティング責任者クラスを相手に、課題設定から提案、複数の利害関係者の調整を行い、商談やプロジェクトを前進・リードした経験
2 デジタルマーケ領域における企画・要件定義力
⇒顧客のビジネス課題・ヒアリングから、デジタルマーケティング、CRM、LINE等の具体的な施策・データ活用戦略へ構造化して落とし込み、実行可能な要件（仮説立案から要件定義まで）へ一気通貫で落とし込める力
3 プロジェクトマネジメント（PM）スキル
⇒複数のステークホルダーやマルチワークストリームが絡む大型プロジェクトを、オーナー/PMとして計画・推進（課題管理・スケジュール管理・リスク管理）し、成果まで導いた実績
4 AI・最新テクノロジーへの高い関心と適応力
⇒生成AIやAI Agent等の最新技術を、自らの業務効率化や顧客への提供価値向上に貪欲に取り入れるスタンス（実務での開発経験は不要）
■歓迎スキル
・特定インダストリーの深い業界知見・実務経験
（人材・金融保険・不動産・自動車ディーラー・通信インフラ等）
※将来的に各インダストリー配置を想定しているため、深い理解があるとより解像度高く事業課題に踏み込めます。
・戦略/ITコンサルティングファーム、または大手広告代理店でのアカウントマネジメント・PM経験
・無形商材の法人提案経験
・事業会社側での大規模なマーケティング・CRM戦略の立案・運用経験
■求める人物像
・論理的思考と構造化・言語化力：複雑で曖昧な事象を構造化し、自ら論点を立てて言語化し議論をリードできる方
・自律駆動・オーナーシップ：不確実性が高いカオスな状況下でも、自ら意思決定し、必要なリソースを調達・巻き込んで旗を振れるリーダーシップを持つ方
・顧客の事業成果へのコミット：手段に囚われず、顧客の本当の事業成果に向き合える方
・Mico 2.0への共感：AIと共生し、圧倒的なスピードで自己と組織を進化させることにワクワクできる方
1 エンタープライズ顧客への折衝・合意形成経験
⇒大手企業の事業責任者・マーケティング責任者クラスを相手に、課題設定から提案、複数の利害関係者の調整を行い、商談やプロジェクトを前進・リードした経験
2 デジタルマーケ領域における企画・要件定義力
⇒顧客のビジネス課題・ヒアリングから、デジタルマーケティング、CRM、LINE等の具体的な施策・データ活用戦略へ構造化して落とし込み、実行可能な要件（仮説立案から要件定義まで）へ一気通貫で落とし込める力
3 プロジェクトマネジメント（PM）スキル
⇒複数のステークホルダーやマルチワークストリームが絡む大型プロジェクトを、オーナー/PMとして計画・推進（課題管理・スケジュール管理・リスク管理）し、成果まで導いた実績
4 AI・最新テクノロジーへの高い関心と適応力
⇒生成AIやAI Agent等の最新技術を、自らの業務効率化や顧客への提供価値向上に貪欲に取り入れるスタンス（実務での開発経験は不要）
■歓迎スキル
・特定インダストリーの深い業界知見・実務経験
（人材・金融保険・不動産・自動車ディーラー・通信インフラ等）
※将来的に各インダストリー配置を想定しているため、深い理解があるとより解像度高く事業課題に踏み込めます。
・戦略/ITコンサルティングファーム、または大手広告代理店でのアカウントマネジメント・PM経験
・無形商材の法人提案経験
・事業会社側での大規模なマーケティング・CRM戦略の立案・運用経験
■求める人物像
・論理的思考と構造化・言語化力：複雑で曖昧な事象を構造化し、自ら論点を立てて言語化し議論をリードできる方
・自律駆動・オーナーシップ：不確実性が高いカオスな状況下でも、自ら意思決定し、必要なリソースを調達・巻き込んで旗を振れるリーダーシップを持つ方
・顧客の事業成果へのコミット：手段に囚われず、顧客の本当の事業成果に向き合える方
・Mico 2.0への共感：AIと共生し、圧倒的なスピードで自己と組織を進化させることにワクワクできる方
勤務地
複数あり
想定年収
804 万円 ~ 1,500 万円
株式会社アンドパッド
仕事内容
社会インフラ（電力・ガス・通信など）領域の大手企業様に対する、コンサルティング要素を含んだ高度なサクセス活動全般（オンボーディング、利用定着、利用拡大、DX推進、業務変革支援）をお任せいたします。現状業務分析に基づく顧客課題の特定から、解決策・あるべき姿の策定、新規機能の企画、導入・定着までを一貫して推進していただきます。
【具体的には】
・大手顧客の導入から活用・定着に至るサクセス活動の牽引、およびプロジェクトマネジメント
・お客様のカスタマージャーニーを深く理解し、全社的なDX浸透やデータ活用といった、より高度なフェーズへの引き上げ（ジャーニーシフトの推進）
・現場での活用支援にとどまらない、顧客の事業領域に対する新たな業務変革（BPR）の提案と実行
・現場や経営層からの声を拾い上げ、プロダクトや開発陣へのフィードバックを通じた事業発展および新機能創出への寄与
・現場に眠るデータやAIチームとの協業を通じた、AIを組み込んだ新たな業務プロセスの企画・提案・実行
【具体的には】
・大手顧客の導入から活用・定着に至るサクセス活動の牽引、およびプロジェクトマネジメント
・お客様のカスタマージャーニーを深く理解し、全社的なDX浸透やデータ活用といった、より高度なフェーズへの引き上げ（ジャーニーシフトの推進）
・現場での活用支援にとどまらない、顧客の事業領域に対する新たな業務変革（BPR）の提案と実行
・現場や経営層からの声を拾い上げ、プロダクトや開発陣へのフィードバックを通じた事業発展および新機能創出への寄与
・現場に眠るデータやAIチームとの協業を通じた、AIを組み込んだ新たな業務プロセスの企画・提案・実行
求める経験 / スキル
【必須スキル/経験】
下記いずれかの経験をお持ちの方
・3000億円以上の売上を有する大手企業様向けの法人営業、またはコンサルティングのご経験（目安として5年以上）
・SaaS等のシステム導入や業務改善におけるプロジェクトマネジメントのご経験（目安として5年以上）
・大手インフラ企業（電力・ガス・通信など）に属し、または同業界の企業様に対してDXを強力に推進したご経験
【歓迎スキル】
・SaaS等のツール導入に伴う、実務定着まで踏み込んだチェンジマネジメント（現場の意識・行動変容）のご経験
・社内の開発陣（PdM、PMM等）と連携し、顧客の要望をプロダクトへ反映・共創したご経験
・IT商材や無形商材、BPO、コンサルティングを含めたソリューション提案のご経験
・ストック型ビジネス（SaaSプロダクト、SEOコンサル、Web広告運用等）におけるアカウントマネジメントのご経験
・不確実な状況下において、自らロードマップ（サクセスプラン）を描き、プロジェクトを牽引したご経験
・複雑な業務フローの可視化および業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験
・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験
下記いずれかの経験をお持ちの方
・3000億円以上の売上を有する大手企業様向けの法人営業、またはコンサルティングのご経験（目安として5年以上）
・SaaS等のシステム導入や業務改善におけるプロジェクトマネジメントのご経験（目安として5年以上）
・大手インフラ企業（電力・ガス・通信など）に属し、または同業界の企業様に対してDXを強力に推進したご経験
【歓迎スキル】
・SaaS等のツール導入に伴う、実務定着まで踏み込んだチェンジマネジメント（現場の意識・行動変容）のご経験
・社内の開発陣（PdM、PMM等）と連携し、顧客の要望をプロダクトへ反映・共創したご経験
・IT商材や無形商材、BPO、コンサルティングを含めたソリューション提案のご経験
・ストック型ビジネス（SaaSプロダクト、SEOコンサル、Web広告運用等）におけるアカウントマネジメントのご経験
・不確実な状況下において、自らロードマップ（サクセスプラン）を描き、プロジェクトを牽引したご経験
・複雑な業務フローの可視化および業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験
・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験
従業員数
902名
（2026年3月1日時点）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
902名
（2026年3月1日時点）
仕事内容
【会社概要】
世界中の約27億人もの市場規模があるノンデスクワーク業界で現場の生産性アップを実現する現場DXサービス「KANNA」を開発・提供しています。 2019年に創業したSaaSスタートアップですが、2022年にはシリーズA資金調達で約20億円調達、2023年にもパナソニック株式会社と資本業務提携を締結し、累計約31.3億円調達しています。
【業務概要】
エンタープライズ企業向けのセールスでは、プロダクトありきではなく、クライアントのニーズを拾いつつ個別のカスタマイズも含めて柔軟に提案をいただく必要があります。
■具体的な業務内容
・建設業・製造業・不動産業などの年間売上数百億円～数兆円規模の大手顧客を対象としたKANNAの提案活動
・顧客開拓戦略策定
・エンタープライズセールスチームの立ち上げ
・顧客担当者様とのリレーション構築、業務改善提案 等
※カスタマイズ性の高いプロダクトの営業をお任せしますが、システム知識が豊富でなくてもご心配ありません。最初はPdMやPMがプリセールスのように伴走しながら、ゆくゆくは自走できるようにキャッチアップ頂ければと思います。
■求める人物像／将来的なキャリアローテーション
アルダグラムのMissionVisionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB／新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。
会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。
【本ポジションの魅力】
・営業戦略の立案からエンタープライズ向けの導入スキーム構築、契約の締結まで、一気通貫で手がけることができます
・特定のエンタープライズ顧客に対し、カスタマイズ性の高いプロダクトを営業しますので、その顧客の経営や事業の課題に対して、提案・課題解決を主導することができます。出来上がった製品を売るだけではなく、「顧客の経営・事業的観点からの課題を、ITを使って解決する」経験を積むことができます。
・業界トップクラスのエンジニアと近い立場で、BtoBエンタープライズ製品の開発に関わることが可能です
・組織の状況・変化に応じた対応や制度構築に関わり組織と自身の成長を一緒に感じられます。
【キャリアパス】
シニアスペシャリスト、シニアマネージャー、Japanビジネス本部長など
⇨その他、特徴・魅力については下記Entrance bookをご確認ください。
https://poised-ceres-9a8.notion.site/Entrance-book-32d55fe6f8104058b68e292f0df0a48e
世界中の約27億人もの市場規模があるノンデスクワーク業界で現場の生産性アップを実現する現場DXサービス「KANNA」を開発・提供しています。 2019年に創業したSaaSスタートアップですが、2022年にはシリーズA資金調達で約20億円調達、2023年にもパナソニック株式会社と資本業務提携を締結し、累計約31.3億円調達しています。
【業務概要】
エンタープライズ企業向けのセールスでは、プロダクトありきではなく、クライアントのニーズを拾いつつ個別のカスタマイズも含めて柔軟に提案をいただく必要があります。
■具体的な業務内容
・建設業・製造業・不動産業などの年間売上数百億円～数兆円規模の大手顧客を対象としたKANNAの提案活動
・顧客開拓戦略策定
・エンタープライズセールスチームの立ち上げ
・顧客担当者様とのリレーション構築、業務改善提案 等
※カスタマイズ性の高いプロダクトの営業をお任せしますが、システム知識が豊富でなくてもご心配ありません。最初はPdMやPMがプリセールスのように伴走しながら、ゆくゆくは自走できるようにキャッチアップ頂ければと思います。
■求める人物像／将来的なキャリアローテーション
アルダグラムのMissionVisionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB／新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。
会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。
【本ポジションの魅力】
・営業戦略の立案からエンタープライズ向けの導入スキーム構築、契約の締結まで、一気通貫で手がけることができます
・特定のエンタープライズ顧客に対し、カスタマイズ性の高いプロダクトを営業しますので、その顧客の経営や事業の課題に対して、提案・課題解決を主導することができます。出来上がった製品を売るだけではなく、「顧客の経営・事業的観点からの課題を、ITを使って解決する」経験を積むことができます。
・業界トップクラスのエンジニアと近い立場で、BtoBエンタープライズ製品の開発に関わることが可能です
・組織の状況・変化に応じた対応や制度構築に関わり組織と自身の成長を一緒に感じられます。
【キャリアパス】
シニアスペシャリスト、シニアマネージャー、Japanビジネス本部長など
⇨その他、特徴・魅力については下記Entrance bookをご確認ください。
https://poised-ceres-9a8.notion.site/Entrance-book-32d55fe6f8104058b68e292f0df0a48e
求める経験 / スキル
【必須スキル】
プロフェッショナルポジション：
■エンタープライズ企業に対して、アカウントプランニングと実際の業務フローや課題の理解を通じて受注し、成果を創出されていた方
マネージメントポジション：
■SaaSもしくはB2Bソフトウェアビジネスの営業チームマネジメントのご経験をお持ちの方
■無形商材の法人営業経験が目安5年以上ある方
【歓迎スキル】
※1つでもあれば尚可ですが、どの経験もない方でも大丈夫です。
・マネジメント経験
・大手企業の部長クラス以上との商談経験
・建設業界 / 不動産関連の営業経験
【求める人物像】
弊社側が求める人物像ではなく、まずは弊社に興味を持っていただけるよう、魅力を下記に記載させていただきます。
プロフェッショナルポジション：
■エンタープライズ企業に対して、アカウントプランニングと実際の業務フローや課題の理解を通じて受注し、成果を創出されていた方
マネージメントポジション：
■SaaSもしくはB2Bソフトウェアビジネスの営業チームマネジメントのご経験をお持ちの方
■無形商材の法人営業経験が目安5年以上ある方
【歓迎スキル】
※1つでもあれば尚可ですが、どの経験もない方でも大丈夫です。
・マネジメント経験
・大手企業の部長クラス以上との商談経験
・建設業界 / 不動産関連の営業経験
【求める人物像】
弊社側が求める人物像ではなく、まずは弊社に興味を持っていただけるよう、魅力を下記に記載させていただきます。
従業員数
80名
（2026年6月時点）
勤務地
東京都
想定年収
701 万円 ~ 3,000 万円
従業員数
80名
（2026年6月時点）
株式会社LayerX
仕事内容
●業務内容
・アカウントエグゼクティブグループの組織・目標達成マネジメント
・プロダクト戦略と密に連動した、Ai Workforceの営業戦略の策定と運用
・エンタープライズ企業に対する、Ai Workforceを活用した経営・業務課題解決の提案営業
・経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案
・新規顧客開拓から既存顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセル提案。
・アカウントエグゼクティブグループの組織・目標達成マネジメント
・プロダクト戦略と密に連動した、Ai Workforceの営業戦略の策定と運用
・エンタープライズ企業に対する、Ai Workforceを活用した経営・業務課題解決の提案営業
・経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案
・新規顧客開拓から既存顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセル提案。
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・エンタープライズ営業組織のマネジメント経験3年以上
・SaaSプロダクト、もしくはAIソリューションのコンサルティングセールスの経験
・無形商材の営業経験、および高額案件（1億円以上）のクロージング経験
・論理的思考力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力
【望ましい経験/スキル】
・営業部門のマネジメント経験
・ソフトウェア開発の知識・経験
・ビジネスレベルでの英語利用経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・エンタープライズ営業組織のマネジメント経験3年以上
・SaaSプロダクト、もしくはAIソリューションのコンサルティングセールスの経験
・無形商材の営業経験、および高額案件（1億円以上）のクロージング経験
・論理的思考力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力
【望ましい経験/スキル】
・営業部門のマネジメント経験
・ソフトウェア開発の知識・経験
・ビジネスレベルでの英語利用経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
1,400 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社タイミー
仕事内容
【ミッション】
当社の事業成長を牽引する中核として、 従業員数1,600名以上の大手企業（ナショナルクライアント） に対し、人的課題からアプローチを行い、経営課題の解決を推進していただきます。単なるプロダクトの説明・提案に留まらず、クライアントの経営層（CxOクラス）を巻き込みながら、事業/人事戦略の立案から実行までを一気通貫でサポートする「真のビジネスパートナー」となることがミッションです。
潜在的に当社プロダクトをご利用いただける市場は非常に大きく、このポジションでは事業の成長に直結するダイナミックなインパクトを創出できます。
以下は、あなたが担当するアカウントで期待されるビジネスインパクトの一例です
対象クライアント：小売業界のリーディングカンパニー（全国数千店舗を展開）
現在の活用状況：ポテンシャルに対し低水準（例：利用店舗は100店舗前後/月に留まる）
期待されるインパクト：戦略的な深耕・展開により年間で数億円の売上増加に直結する見込み
【具体的な業務内容】
アカウントオーナーとして、以下の業務を高い裁量権をもってリードしていただきます
■経営層への提案活動
・IRや中期経営計画の読み込み、クライアントの経営層へのヒアリングを通じて経営課題を深く理解する
・当社のソリューションを組み合わせ、時にはプロダクトを改良し、経営層や関連する各事業部責任者クラスに対し、解決策と変革ビジョンの提案を行う
■アカウントプランニングと戦略立案
・担当エンタープライズ顧客に対して、スポットワークや新規商材を通じた売上目標達成に向けた戦略（新規開拓、アップセル、クロスセル）を策定・実行する
■大規模プロジェクトの推進
・年間売上が億単位の案件において、社内（役員・事業所担当・プロダクト部門等）と連携し、案件の創出からクロージング、デリバリーチームへの引継ぎまでを統制する
■ソリューション開発への貢献
・顧客の生の課題や市場のニーズを経営層やプロダクト開発、戦略部門にフィードバックする
・プロダクトのチューニングや、クライアントの本質的な課題解決へ新たなソリューション・ビジネスモデルの企画・創出する
■新規顧客の開拓
・ターゲットとするエンタープライズ顧客の新規開拓戦略を立案・実行する
【やりがい・魅力】
■社会的インパクト
・日本が抱える人手不足/人的課題を根本から解決できうるプロダクトです
・クライアントのCxO層や役員クラスと直接対話し、時にはアライアンスを組みながら企業の根幹に関わる課題解決に取り組みます
・自身の提案一つが、数千億円規模の企業の経営戦略、オペレーション、市場における競争優位性を左右する、極めて大きな社会的インパクトを生み出すことができます
■キャリアへのインパクト
・単なるプロダクトの説明ではなく、お客様の経営課題を深く診断し、最適なソリューションを自ら設計し、時には新たなビジネスモデルを創出する「経営者のような裁量」があります
・新たなビジネスモデルの事業責任者やプロジェクトオーナーとして市場価値を飛躍的に高めることができるポジションです
当社の事業成長を牽引する中核として、 従業員数1,600名以上の大手企業（ナショナルクライアント） に対し、人的課題からアプローチを行い、経営課題の解決を推進していただきます。単なるプロダクトの説明・提案に留まらず、クライアントの経営層（CxOクラス）を巻き込みながら、事業/人事戦略の立案から実行までを一気通貫でサポートする「真のビジネスパートナー」となることがミッションです。
潜在的に当社プロダクトをご利用いただける市場は非常に大きく、このポジションでは事業の成長に直結するダイナミックなインパクトを創出できます。
以下は、あなたが担当するアカウントで期待されるビジネスインパクトの一例です
対象クライアント：小売業界のリーディングカンパニー（全国数千店舗を展開）
現在の活用状況：ポテンシャルに対し低水準（例：利用店舗は100店舗前後/月に留まる）
期待されるインパクト：戦略的な深耕・展開により年間で数億円の売上増加に直結する見込み
【具体的な業務内容】
アカウントオーナーとして、以下の業務を高い裁量権をもってリードしていただきます
■経営層への提案活動
・IRや中期経営計画の読み込み、クライアントの経営層へのヒアリングを通じて経営課題を深く理解する
・当社のソリューションを組み合わせ、時にはプロダクトを改良し、経営層や関連する各事業部責任者クラスに対し、解決策と変革ビジョンの提案を行う
■アカウントプランニングと戦略立案
・担当エンタープライズ顧客に対して、スポットワークや新規商材を通じた売上目標達成に向けた戦略（新規開拓、アップセル、クロスセル）を策定・実行する
■大規模プロジェクトの推進
・年間売上が億単位の案件において、社内（役員・事業所担当・プロダクト部門等）と連携し、案件の創出からクロージング、デリバリーチームへの引継ぎまでを統制する
■ソリューション開発への貢献
・顧客の生の課題や市場のニーズを経営層やプロダクト開発、戦略部門にフィードバックする
・プロダクトのチューニングや、クライアントの本質的な課題解決へ新たなソリューション・ビジネスモデルの企画・創出する
■新規顧客の開拓
・ターゲットとするエンタープライズ顧客の新規開拓戦略を立案・実行する
【やりがい・魅力】
■社会的インパクト
・日本が抱える人手不足/人的課題を根本から解決できうるプロダクトです
・クライアントのCxO層や役員クラスと直接対話し、時にはアライアンスを組みながら企業の根幹に関わる課題解決に取り組みます
・自身の提案一つが、数千億円規模の企業の経営戦略、オペレーション、市場における競争優位性を左右する、極めて大きな社会的インパクトを生み出すことができます
■キャリアへのインパクト
・単なるプロダクトの説明ではなく、お客様の経営課題を深く診断し、最適なソリューションを自ら設計し、時には新たなビジネスモデルを創出する「経営者のような裁量」があります
・新たなビジネスモデルの事業責任者やプロジェクトオーナーとして市場価値を飛躍的に高めることができるポジションです
求める経験 / スキル
【必須要件】
以下のいずれかの経験をお持ちの方
■エンタープライズ向けの法人営業のご経験（5年以上）
■経営層や事業責任者と対峙し、ビジネス課題解決を目的としたソリューション提案（課題解決型営業）のご経験（5年以上）
【歓迎要件】
・従業員1,600名以上のエンタープライズ顧客に対する営業またはコンサルティング経験
・物流、製造、飲食、流通業界に対する顧客折衝経験
・人材領域におけるご経験
・パートナー企業との協業を通じたビジネス創出（パートナーセールス）の経験
・CRM、ERP、BIなど、エンタープライズアプリケーションに関する知見
・メディア広告/集客媒体/予約サービスシステム/CRM・MA領域/SaaS系などの営業経験
【求める人物像】
■挑戦と成果へのコミットメント
・現場に満足せず、クライアントの真のニーズを掘り起こし、共通のゴールを描き、解決策を推進・やり切る力を持つ方（ラストマンシップ）
■自律性と柔軟性
・変化の激しいIT業界とエンタープライズ顧客の環境において、不確実性や曖昧さを恐れず、状況を楽しみながら目標を追求できるカオス耐性の高さを持つ方
■細部への徹底的な配慮
・大規模な案件を推進する中で、スケジュール、予算、リーガル面など、細部にわたってマネジメントを発揮できる方
以下のいずれかの経験をお持ちの方
■エンタープライズ向けの法人営業のご経験（5年以上）
■経営層や事業責任者と対峙し、ビジネス課題解決を目的としたソリューション提案（課題解決型営業）のご経験（5年以上）
【歓迎要件】
・従業員1,600名以上のエンタープライズ顧客に対する営業またはコンサルティング経験
・物流、製造、飲食、流通業界に対する顧客折衝経験
・人材領域におけるご経験
・パートナー企業との協業を通じたビジネス創出（パートナーセールス）の経験
・CRM、ERP、BIなど、エンタープライズアプリケーションに関する知見
・メディア広告/集客媒体/予約サービスシステム/CRM・MA領域/SaaS系などの営業経験
【求める人物像】
■挑戦と成果へのコミットメント
・現場に満足せず、クライアントの真のニーズを掘り起こし、共通のゴールを描き、解決策を推進・やり切る力を持つ方（ラストマンシップ）
■自律性と柔軟性
・変化の激しいIT業界とエンタープライズ顧客の環境において、不確実性や曖昧さを恐れず、状況を楽しみながら目標を追求できるカオス耐性の高さを持つ方
■細部への徹底的な配慮
・大規模な案件を推進する中で、スケジュール、予算、リーガル面など、細部にわたってマネジメントを発揮できる方
従業員数
1,642名
（（うち無期雇用1,244名）［2026年4月時点］）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
1,642名
（（うち無期雇用1,244名）［2026年4月時点］）
HubSpot
仕事内容
シニアマネージャー（日本）は、HubSpotの日本語対応のアップマーケットおよびスケールドチームを率いて管理し、
JAPAC地域全体における戦略的なカスタマーサクセスイニシアチブを推進する役割を担います。
この職務には、卓越したリーダーシップスキル、カスタマーサクセスに関する深い専門知識、
そしてネイティブレベルの日本語能力が求められ、日本のお客様にワールドクラスのサポートと戦略的ガイダンスを提供いたします。
このポジションは、シドニーに拠点を置くJAPACのアップマーケットカスタマーサクセス担当ディレクターに直属し、
リーダーのリーダーとして活躍していただきます。
これは、高業績チームを構築・拡大し、
日本市場における複雑な顧客関係を構築・運営し、顧客成果と事業成長に影響を与える戦略的イニシアチブを推進できる人材を求めるシニアリーダーシップポジションです。
このポジションは、戦略的監督、チームリーダーシップ、そして卓越したオペレーショナルエクセレンスを、
当社の最も重要な日本顧客との関係構築に提供します。
■チームリーダーシップと開発:
・アップマーケットおよびスケールド機能全体にわたって、マネージャーと一部の個人貢献者からなるチームをリード、指導、育成します。
・拡大する日本の顧客基盤と進化するビジネスニーズをサポートするためにチームを構築し、拡大する
・チームメンバーのパフォーマンス指標、目標、開発計画を確立する
・日本のカスタマー サービス チーム内で顧客中心主義と継続的な改善の文化を育む
■戦略的カスタマーサクセスマネジメント：
・日本のエンタープライズおよび中規模市場の顧客に対するカスタマーサクセス戦略を監督する
・日本市場全体で顧客維持、拡大、アドボカシー活動を推進し、日本チームの収益を所有および管理する
・顧客の健康指標を分析し、顧客の成果を向上させるための行動計画を策定します
・日本の顧客と戦略的イニシアチブやビジネス変革プロジェクトで提携
・部門横断的なコラボレーション:
・営業、マーケティング、サポート、製品チームと緊密に連携し、シームレスな顧客体験を実現します。
・ベストプラクティスと戦略的取り組みについて、グローバルなカスタマーサクセスのリーダーシップと連携する
・地域の成長戦略と市場拡大についてJAPACのリーダーシップチームと提携する
・日本市場の要件とフィードバックについて、製品チームおよびエンジニアリングチームと調整する
■運用の卓越性:
・日本市場におけるカスタマーサクセスオペレーションのプロセスの開発と改善
・チームのパフォーマンス指標を分析し、継続的な改善活動を推進する
・顧客のオンボーディング、採用、拡大のためのスケーラブルなソリューションを実装する
・日本市場特有の価格設定とパッケージングの決定をサポートします
JAPAC地域全体における戦略的なカスタマーサクセスイニシアチブを推進する役割を担います。
この職務には、卓越したリーダーシップスキル、カスタマーサクセスに関する深い専門知識、
そしてネイティブレベルの日本語能力が求められ、日本のお客様にワールドクラスのサポートと戦略的ガイダンスを提供いたします。
このポジションは、シドニーに拠点を置くJAPACのアップマーケットカスタマーサクセス担当ディレクターに直属し、
リーダーのリーダーとして活躍していただきます。
これは、高業績チームを構築・拡大し、
日本市場における複雑な顧客関係を構築・運営し、顧客成果と事業成長に影響を与える戦略的イニシアチブを推進できる人材を求めるシニアリーダーシップポジションです。
このポジションは、戦略的監督、チームリーダーシップ、そして卓越したオペレーショナルエクセレンスを、
当社の最も重要な日本顧客との関係構築に提供します。
■チームリーダーシップと開発:
・アップマーケットおよびスケールド機能全体にわたって、マネージャーと一部の個人貢献者からなるチームをリード、指導、育成します。
・拡大する日本の顧客基盤と進化するビジネスニーズをサポートするためにチームを構築し、拡大する
・チームメンバーのパフォーマンス指標、目標、開発計画を確立する
・日本のカスタマー サービス チーム内で顧客中心主義と継続的な改善の文化を育む
■戦略的カスタマーサクセスマネジメント：
・日本のエンタープライズおよび中規模市場の顧客に対するカスタマーサクセス戦略を監督する
・日本市場全体で顧客維持、拡大、アドボカシー活動を推進し、日本チームの収益を所有および管理する
・顧客の健康指標を分析し、顧客の成果を向上させるための行動計画を策定します
・日本の顧客と戦略的イニシアチブやビジネス変革プロジェクトで提携
・部門横断的なコラボレーション:
・営業、マーケティング、サポート、製品チームと緊密に連携し、シームレスな顧客体験を実現します。
・ベストプラクティスと戦略的取り組みについて、グローバルなカスタマーサクセスのリーダーシップと連携する
・地域の成長戦略と市場拡大についてJAPACのリーダーシップチームと提携する
・日本市場の要件とフィードバックについて、製品チームおよびエンジニアリングチームと調整する
■運用の卓越性:
・日本市場におけるカスタマーサクセスオペレーションのプロセスの開発と改善
・チームのパフォーマンス指標を分析し、継続的な改善活動を推進する
・顧客のオンボーディング、採用、拡大のためのスケーラブルなソリューションを実装する
・日本市場特有の価格設定とパッケージングの決定をサポートします
求める経験 / スキル
・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または関連する顧客対応業務で7年以上の経験があること
・4 年以上の人材管理経験があり、できればカスタマー サクセス管理チーム（第 2 ライン管理）を率いた経験があること
・ネイティブレベルの日本語能力とビジネスレベルの英語力
・カスタマーサクセスプログラムの構築と拡張に成功した実績がある
・複雑な顧客関係や高価値アカウントの管理に慣れている
・強力な分析スキルと、カスタマーサクセス指標およびKPIに関する経験を有する
・ペースが速く、急成長している SaaS 環境で効果的に業務を遂行できる
・変革管理と組織連携の推進に関する経験がある
・タイムゾーンを越えて業務を遂行し、グローバルチームと連携することに抵抗がない
・収益数を所有し管理したことがある
・4 年以上の人材管理経験があり、できればカスタマー サクセス管理チーム（第 2 ライン管理）を率いた経験があること
・ネイティブレベルの日本語能力とビジネスレベルの英語力
・カスタマーサクセスプログラムの構築と拡張に成功した実績がある
・複雑な顧客関係や高価値アカウントの管理に慣れている
・強力な分析スキルと、カスタマーサクセス指標およびKPIに関する経験を有する
・ペースが速く、急成長している SaaS 環境で効果的に業務を遂行できる
・変革管理と組織連携の推進に関する経験がある
・タイムゾーンを越えて業務を遂行し、グローバルチームと連携することに抵抗がない
・収益数を所有し管理したことがある
勤務地
東京都
想定年収
2,000 万円 ~ 2,300 万円
株式会社KOMOJU
仕事内容
■KOMOJU社について
KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、KOMOJUが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。KOMOJUは今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現地の各種決済方法を選択でき、確実かつ迅速に多くの決済取引の処理を実現可能なものとしていきます。
■ポジション概要
現在営業チームはエンタープライズ顧客との関係構築および既存顧客の管理を担っていますが、今後は新規顧客獲得により一層注力できる体制の構築を目指しております。
本ポジションでは既存顧客のアカウントマネジメントを引き継ぎ、長期的な関係性の強化とアップセル・クロスセルによる売上拡大を推進していただきます。あわせて、これまで属人的になりがちだった顧客対応を仕組み化（プレイブック化）し、イレギュラー対応を再現性のある標準プロセスへと落とし込むことで、営業チームの既存顧客対応の負担を軽減し、組織全体の生産性向上に貢献していただくことを期待しています。将来的にはCustomer Successチームの立ち上げおよびリードを担い、顧客満足度とGMVの最大化を実現する中核的な役割をお任せします。
■役割について
●エンタープライズ顧客のオーナーシップ
エンタープライズ顧客（10-20社）の主担当として、営業チームから完全に引き継ぎ、オーナーシップを持ち長期的なリレーションを構築・維持します。問い合わせ対応プロセスのリードや改善推進に加え、技術的課題はCustomer Engineeringと連携しながら解決。顧客の事業成長を支える戦略パートナーとして伴走します。
●定期ビジネスレビュー
月次・四半期ごとにビジネスレビューを企画・実施。 GMV推移・決済パフォーマンス（承認率・エラー率等）をデータ分析し、顧客のビジネス成長に向けた具体的な改善提案を提供。
●アップセル戦略の推進
顧客の事業計画および決済データを基に、新決済手段の導入や新機能活用の機会を特定。決済戦略のアドバイザーとして提案・商談を推進し、顧客と KOMOJU 双方の成長を実現。
●Churn リスクマネジメント
データを活用し、リスク顧客の可視化、GMV 減少やエンゲージメント低下などのリスクシグナルを早期に発見。リスク顧客に対して能動的なアクションを実行し、満足度の向上と継続利用の最大化を図ります。
●運営プロセスの構築
KOMOJU 初の専任 Account Managerとして、セグメント別タッチモデル、ビジネスレビュー設計、Expansion／Churn防止プレイブックをゼロから設計・体系化。将来的なCSM組織拡張を見据えた、再現性のある運営基盤の構築を担います。
KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、KOMOJUが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。KOMOJUは今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現地の各種決済方法を選択でき、確実かつ迅速に多くの決済取引の処理を実現可能なものとしていきます。
■ポジション概要
現在営業チームはエンタープライズ顧客との関係構築および既存顧客の管理を担っていますが、今後は新規顧客獲得により一層注力できる体制の構築を目指しております。
本ポジションでは既存顧客のアカウントマネジメントを引き継ぎ、長期的な関係性の強化とアップセル・クロスセルによる売上拡大を推進していただきます。あわせて、これまで属人的になりがちだった顧客対応を仕組み化（プレイブック化）し、イレギュラー対応を再現性のある標準プロセスへと落とし込むことで、営業チームの既存顧客対応の負担を軽減し、組織全体の生産性向上に貢献していただくことを期待しています。将来的にはCustomer Successチームの立ち上げおよびリードを担い、顧客満足度とGMVの最大化を実現する中核的な役割をお任せします。
■役割について
●エンタープライズ顧客のオーナーシップ
エンタープライズ顧客（10-20社）の主担当として、営業チームから完全に引き継ぎ、オーナーシップを持ち長期的なリレーションを構築・維持します。問い合わせ対応プロセスのリードや改善推進に加え、技術的課題はCustomer Engineeringと連携しながら解決。顧客の事業成長を支える戦略パートナーとして伴走します。
●定期ビジネスレビュー
月次・四半期ごとにビジネスレビューを企画・実施。 GMV推移・決済パフォーマンス（承認率・エラー率等）をデータ分析し、顧客のビジネス成長に向けた具体的な改善提案を提供。
●アップセル戦略の推進
顧客の事業計画および決済データを基に、新決済手段の導入や新機能活用の機会を特定。決済戦略のアドバイザーとして提案・商談を推進し、顧客と KOMOJU 双方の成長を実現。
●Churn リスクマネジメント
データを活用し、リスク顧客の可視化、GMV 減少やエンゲージメント低下などのリスクシグナルを早期に発見。リスク顧客に対して能動的なアクションを実行し、満足度の向上と継続利用の最大化を図ります。
●運営プロセスの構築
KOMOJU 初の専任 Account Managerとして、セグメント別タッチモデル、ビジネスレビュー設計、Expansion／Churn防止プレイブックをゼロから設計・体系化。将来的なCSM組織拡張を見据えた、再現性のある運営基盤の構築を担います。
求める経験 / スキル
【必須】※下記いずれかが当てはまる方
・エンタープライズ顧客に向けた営業 or Account Manager or Customer Success Manager or ITコンサルティング経験。
・売上、GMV、契約更新率など数値目標に対する責任を持った経験。
・データ分析に基づき課題を特定し、提案・実行まで推進した経験。
・既存顧客とのリレーションシップを構築・強化し、アップセル／クロスセルを通じてアカウントの売上拡大を推進できる方。
・高いオーナーシップを持ち、自律的に行動できる方。スピード感のある環境や、部門横断・リモート前提の組織においても主体的に成果を創出できる方
・ビジネスレベルの英語力。
【歓迎条件】
・SaaS・フィンテック・決済業界での経験
・技術プロダクトの Account Manager・Customer Success Manager 経験
・スタートアップでの 0→1 経験
・エンタープライズ顧客に向けた営業 or Account Manager or Customer Success Manager or ITコンサルティング経験。
・売上、GMV、契約更新率など数値目標に対する責任を持った経験。
・データ分析に基づき課題を特定し、提案・実行まで推進した経験。
・既存顧客とのリレーションシップを構築・強化し、アップセル／クロスセルを通じてアカウントの売上拡大を推進できる方。
・高いオーナーシップを持ち、自律的に行動できる方。スピード感のある環境や、部門横断・リモート前提の組織においても主体的に成果を創出できる方
・ビジネスレベルの英語力。
【歓迎条件】
・SaaS・フィンテック・決済業界での経験
・技術プロダクトの Account Manager・Customer Success Manager 経験
・スタートアップでの 0→1 経験
従業員数
110名
（2024年8月現在）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,800 万円
従業員数
110名
（2024年8月現在）
株式会社KOMOJU
仕事内容
■KOMOJU社について
KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、が提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。KOMOJUは今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現地の各種決済方法を選択でき、確実かつ迅速に多くの決済取引の処理を実現可能なものとしていきます。
■役割について
KOMOJUは決済サービスKOMOJUを運営する日本初のグローバル決済カンパニーです。日本と韓国を現在のビジネス の中核に置き、さらなるKOMOJUの世界展開に向けて、ヨーロッパ、ラテンアメリカをはじめとする世界各国へのサービス展開を進めています。事業拡大に伴い、営業体制の強化を図ることが急務です。今回は新たなチームメンバーを迎え、さらなる部門の強化を図りたいと考えています。
Account Exectiveとして、自ら考え自身のアイデアを活かし、少人数精鋭のチームで裁量権を持ちながら、新しい潜在的なビジネスやパートナーを積極的に探すことに加え、見込み客開拓からクロージングまで、企業の営業サイクルを管理して頂きます。
既存のSalesチームや複数の部門、パートナーと密接に関わりながらクロスファンクショナルに収益拡大を推進する重要な役割を担っています。また、新規ビジネスチャンスの発掘と獲得、そして既存顧客の育成を担当します。ペイメント業界または金融ソリューション業界を深く理解し、意欲的で結果志向の人材が理想的です。
・計画客開拓からクロージングまで、企業の営業サイクルを管理する。
・KOMOJUのために新しい潜在的なビジネスやパートナーを積極的に探します。
・複数の部門（インサイドセールス、プリセールス、エンジニアリング、プロダクトなど）と連携し、取引を成立させる。
・ビジネスプロセスを開発・改善するためのチームプロジェクトをリードし、貢献する。
・新たなビジネスチャンスとトレンドを特定するための市場調査
・これまでのパートナーに対して新たな解決策を提案する
KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、が提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。KOMOJUは今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現地の各種決済方法を選択でき、確実かつ迅速に多くの決済取引の処理を実現可能なものとしていきます。
■役割について
KOMOJUは決済サービスKOMOJUを運営する日本初のグローバル決済カンパニーです。日本と韓国を現在のビジネス の中核に置き、さらなるKOMOJUの世界展開に向けて、ヨーロッパ、ラテンアメリカをはじめとする世界各国へのサービス展開を進めています。事業拡大に伴い、営業体制の強化を図ることが急務です。今回は新たなチームメンバーを迎え、さらなる部門の強化を図りたいと考えています。
Account Exectiveとして、自ら考え自身のアイデアを活かし、少人数精鋭のチームで裁量権を持ちながら、新しい潜在的なビジネスやパートナーを積極的に探すことに加え、見込み客開拓からクロージングまで、企業の営業サイクルを管理して頂きます。
既存のSalesチームや複数の部門、パートナーと密接に関わりながらクロスファンクショナルに収益拡大を推進する重要な役割を担っています。また、新規ビジネスチャンスの発掘と獲得、そして既存顧客の育成を担当します。ペイメント業界または金融ソリューション業界を深く理解し、意欲的で結果志向の人材が理想的です。
・計画客開拓からクロージングまで、企業の営業サイクルを管理する。
・KOMOJUのために新しい潜在的なビジネスやパートナーを積極的に探します。
・複数の部門（インサイドセールス、プリセールス、エンジニアリング、プロダクトなど）と連携し、取引を成立させる。
・ビジネスプロセスを開発・改善するためのチームプロジェクトをリードし、貢献する。
・新たなビジネスチャンスとトレンドを特定するための市場調査
・これまでのパートナーに対して新たな解決策を提案する
求める経験 / スキル
【必須】※下記いずれかが当てはまる方
・5年以上の営業経験（できればテクノロジー企業での経験）
・主体性を持ってビジネスチャンスを見据え、商業的な立場で働きたいという強いをお持ちの方。
・セルフスターター: 自ら目標を設定し、質問をし、自走することのできる能力
・目標志向: アカウントプランの構想と実行能力
・コミュニケーション能力: クロスファンクショナルに複数の利害関係者との対面およびオンライン会議における優れたプレゼンテーションスキルとチーム内で柔軟性を持ちながら密接なコミュニケーションを自発的にとできる能力
・急成長する事業でハイペースに取り組むグローバルな環境でも柔軟な対応力と問題解決能力もって業務を実行する能力
・ビジネスレベルの日本語の語学力・読み書きレベルの英語の語学力
【歓迎条件】
・決済代行およびフィンテック業界での経験
・決済パートナーとのネットワーク、人脈を構築有している
・パートナー等とのパートナーマネジメント等の実務経験経験
・プロジェクト管理の実務経験
・ビジネスレベルの英語力
・5年以上の営業経験（できればテクノロジー企業での経験）
・主体性を持ってビジネスチャンスを見据え、商業的な立場で働きたいという強いをお持ちの方。
・セルフスターター: 自ら目標を設定し、質問をし、自走することのできる能力
・目標志向: アカウントプランの構想と実行能力
・コミュニケーション能力: クロスファンクショナルに複数の利害関係者との対面およびオンライン会議における優れたプレゼンテーションスキルとチーム内で柔軟性を持ちながら密接なコミュニケーションを自発的にとできる能力
・急成長する事業でハイペースに取り組むグローバルな環境でも柔軟な対応力と問題解決能力もって業務を実行する能力
・ビジネスレベルの日本語の語学力・読み書きレベルの英語の語学力
【歓迎条件】
・決済代行およびフィンテック業界での経験
・決済パートナーとのネットワーク、人脈を構築有している
・パートナー等とのパートナーマネジメント等の実務経験経験
・プロジェクト管理の実務経験
・ビジネスレベルの英語力
従業員数
110名
（2024年8月現在）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,800 万円
従業員数
110名
（2024年8月現在）
仕事内容
【仕事概要】
営業マネージャー候補として、大手企業やクライアントとの関係構築を深め、戦略的な営業活動を推進していただきます。さらに、組織作りをリードし、チームの成長を加速させる重要な役割をお任せいたします。
■お任せしたい業務の詳細
・建設・不動産業界のニーズ分析
∟顧客の業務課題や要求を理解し、最適なソリューションを提案。
・アカウントプランの作成と実行
∟既存顧客の満足度を維持し、リピートビジネスやアップセルを促進。
・目的に応じて社内外における複数部門との円滑なコミュニケーション
・提案書作成
∟価格、機能、導入スケジュールなどを含む詳細な提案書を作成。
・条件交渉、契約締結
・新規顧客を獲得（既存: 5割／新規: 5割）
■ご入社後の流れ
・基本的にはOJTを通して、業務をキャッチアップいただくイメージです。
・業務の流れや会社の方向性なども理解していただき、徐々に既存顧客の引き継ぎを予定しております。
・状況にもよりますが、1人当たりの担当企業は15-20社程ご担当いただく想定です。
■キャリアパス：
将来的には責任者として、営業組織のマネジメントもお任せできればと考えております。
■やりがい・魅力
◆大手企業ではなかなか経験できない貴重な機会を提供します！
顧客群が大手企業であるため、経営層やキーパーソンとの深い関わりを持ちながら、複雑な意思決定プロセスに携わることができます！
今までのご経験を活かしながら、今後のセールスの基盤を作りつつ、さまざまな企業のビジネス課題解決に貢献できる環境です。
◆急成長する業界特化型SaaSで、大企業を巻き込み業界変革を牽引できるポジションです！
創業から約3年で、多くの大手企業を顧客に取り入れ、業界特化型SaaSとして成功を収めています。単なるツール提供にとどまらず、業界全体を変革する大きなインパクトを与える仕事です。急成長を遂げているバーティカルSaaS企業は少なく、スタートアップとしてこうした成功を収めるのは非常に稀です。業界に大きな影響を与えながら、自身の成長を実感できるやりがいのあるポジションです！
◆競合が少ない新領域で、主力メンバーとして業界トップを目指せます！
私たちが手がけている領域は、ほとんど競合がいません。しかし大手企業を中心とした建設業界から広く求められているシステムでもあります。
業界特化型のマルチプロダクト化を最初から狙っており、最大手企業の多くを顧客化し、事業戦略の肝である業界データを収集できていることも魅力の一つです。新しい領域を開拓しつつ、ユーザーが求めるサービスを構築できれば、業界トップを目指せる面白い環境です。
◆場所や時間に捉われない自由な働き方が実現できます！
一部リモートを採用し、 仕事のやりがいに加えて働きやすさを感じられる環境を整えています。代表が、心理的安全性が高い組織作りを意識しているため、社員が自分の意見を言いやすく、経営者の誤りであっても遠慮せず指摘できる風土があることも特徴です。ワークライフバランスを実現しつつ、これから成長する企業でチャレンジしていきたい方にはぴったりの環境です。
営業マネージャー候補として、大手企業やクライアントとの関係構築を深め、戦略的な営業活動を推進していただきます。さらに、組織作りをリードし、チームの成長を加速させる重要な役割をお任せいたします。
■お任せしたい業務の詳細
・建設・不動産業界のニーズ分析
∟顧客の業務課題や要求を理解し、最適なソリューションを提案。
・アカウントプランの作成と実行
∟既存顧客の満足度を維持し、リピートビジネスやアップセルを促進。
・目的に応じて社内外における複数部門との円滑なコミュニケーション
・提案書作成
∟価格、機能、導入スケジュールなどを含む詳細な提案書を作成。
・条件交渉、契約締結
・新規顧客を獲得（既存: 5割／新規: 5割）
■ご入社後の流れ
・基本的にはOJTを通して、業務をキャッチアップいただくイメージです。
・業務の流れや会社の方向性なども理解していただき、徐々に既存顧客の引き継ぎを予定しております。
・状況にもよりますが、1人当たりの担当企業は15-20社程ご担当いただく想定です。
■キャリアパス：
将来的には責任者として、営業組織のマネジメントもお任せできればと考えております。
■やりがい・魅力
◆大手企業ではなかなか経験できない貴重な機会を提供します！
顧客群が大手企業であるため、経営層やキーパーソンとの深い関わりを持ちながら、複雑な意思決定プロセスに携わることができます！
今までのご経験を活かしながら、今後のセールスの基盤を作りつつ、さまざまな企業のビジネス課題解決に貢献できる環境です。
◆急成長する業界特化型SaaSで、大企業を巻き込み業界変革を牽引できるポジションです！
創業から約3年で、多くの大手企業を顧客に取り入れ、業界特化型SaaSとして成功を収めています。単なるツール提供にとどまらず、業界全体を変革する大きなインパクトを与える仕事です。急成長を遂げているバーティカルSaaS企業は少なく、スタートアップとしてこうした成功を収めるのは非常に稀です。業界に大きな影響を与えながら、自身の成長を実感できるやりがいのあるポジションです！
◆競合が少ない新領域で、主力メンバーとして業界トップを目指せます！
私たちが手がけている領域は、ほとんど競合がいません。しかし大手企業を中心とした建設業界から広く求められているシステムでもあります。
業界特化型のマルチプロダクト化を最初から狙っており、最大手企業の多くを顧客化し、事業戦略の肝である業界データを収集できていることも魅力の一つです。新しい領域を開拓しつつ、ユーザーが求めるサービスを構築できれば、業界トップを目指せる面白い環境です。
◆場所や時間に捉われない自由な働き方が実現できます！
一部リモートを採用し、 仕事のやりがいに加えて働きやすさを感じられる環境を整えています。代表が、心理的安全性が高い組織作りを意識しているため、社員が自分の意見を言いやすく、経営者の誤りであっても遠慮せず指摘できる風土があることも特徴です。ワークライフバランスを実現しつつ、これから成長する企業でチャレンジしていきたい方にはぴったりの環境です。
求める経験 / スキル
必須スキル
・5年以上のEnterprise Software関連の新規開拓営業経験
・顧客のエグゼクティブ層と密接に関わりながら商談を進めてきた経験
・セールスのプロセスや購買サイクルの理解
・IT業界、ソフトウェア関連の知識
歓迎スキル
・3年以上のチームマネジメント経験
・業務コンサルティング、ITコンサルティング経験
・複数年にわたるプロジェクトマネジメント経験
求める人物像
・既存顧客と関係を保つだけではなく、新規顧客も積極的に開拓できる方
・アイディア思考で、常に仮説立案・検証をする習慣がある方
・5年以上のEnterprise Software関連の新規開拓営業経験
・顧客のエグゼクティブ層と密接に関わりながら商談を進めてきた経験
・セールスのプロセスや購買サイクルの理解
・IT業界、ソフトウェア関連の知識
歓迎スキル
・3年以上のチームマネジメント経験
・業務コンサルティング、ITコンサルティング経験
・複数年にわたるプロジェクトマネジメント経験
求める人物像
・既存顧客と関係を保つだけではなく、新規顧客も積極的に開拓できる方
・アイディア思考で、常に仮説立案・検証をする習慣がある方
従業員数
30名
（※業務委託含む）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
30名
（※業務委託含む）
株式会社ジーニー
仕事内容
『～日本一になりたい方へ～AIで日本に革命を起こしませんか？』
現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。
その中で当社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。
カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っています。
カスタマーサクセスマネージャー・部長候補として、通常のカスタマーサクセス業務に加え、組織をリードいただき、顧客と当社CS組織の成長促進に向け、以下業務をお任せいたします。
[具体的な業務内容]
・顧客オンボーディング
新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。
・技術サポート
顧客からの技術的な質問や問題に対応します。コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。
・顧客の成功のための戦略立案
顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。
・顧客向けプロンプトの作成代行と設計
顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。
・CSの各種仕組みづくりや企画
顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。
・エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案
顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。
・CS組織のマネジメントおよび組織改善
カスタマーサクセスチームのメンバーをリードし、チームのパフォーマンスを最大化します。
また効率的な業務フローを設計・実行し、プロセスの最適化を図り、PDCAサイクルを回して継続的な改善を行います。
・数値分析とレポーティング
KPIやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行い、経営陣へのレポーティングを行います。
【このポジションの魅力】
・顧客の本質的課題解決ができる
顧客本来のニーズに応えるソリューションを提供できるため、非常にやりがいのあるポジションです。
・圧倒的スピード感で自己成長・市場価値の上昇が実現できる
AI市場は2030年までに最大約8.7兆円と言われており、パイオニア企業として事例/プロダクトを作り上げていける貴重な経験を積むことができます。そのため、今後重要視されるであろうAI知見を兼ね備えた人材として、キャリアを積むことができます。
・経営視点を養いながら、裁量を大きく持って、自律的に働ける
親会社であるジーニーを一代で上場させた実績を持つ代表工藤と密にやり取りを行っていただくため、カスタマーサクセス業務だけにとどまらず、経営視点を持ちながら、業務に取りかかることができます。 かつ2期目のスタートアップのため、未整備な環境故に自由度高く働くことができます。
・日本一になる過程で、優秀な仲間たちと切磋琢磨できる
AI市場において、全社一丸となり日本一を目指しております。また、その想いに共感いただいた仲間たちが当社には集まっています。日本一になるには、まだまだ課題は多いですが、それを実現できるだけのメンバーが当社には揃っており、そんな仲間たちと日々、仕事に向き合える刺激的な環境になっています。
・安定した基盤の中で、成長企業に参画できる
上場会社で親会社のジーニーのアセットを活用できるため、スタートアップでは考えられない安定基盤を実現しながら、グロースフェーズの組織に携わることができます。
現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。
その中で当社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。
カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っています。
カスタマーサクセスマネージャー・部長候補として、通常のカスタマーサクセス業務に加え、組織をリードいただき、顧客と当社CS組織の成長促進に向け、以下業務をお任せいたします。
[具体的な業務内容]
・顧客オンボーディング
新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。
・技術サポート
顧客からの技術的な質問や問題に対応します。コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。
・顧客の成功のための戦略立案
顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。
・顧客向けプロンプトの作成代行と設計
顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。
・CSの各種仕組みづくりや企画
顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。
・エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案
顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。
・CS組織のマネジメントおよび組織改善
カスタマーサクセスチームのメンバーをリードし、チームのパフォーマンスを最大化します。
また効率的な業務フローを設計・実行し、プロセスの最適化を図り、PDCAサイクルを回して継続的な改善を行います。
・数値分析とレポーティング
KPIやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行い、経営陣へのレポーティングを行います。
【このポジションの魅力】
・顧客の本質的課題解決ができる
顧客本来のニーズに応えるソリューションを提供できるため、非常にやりがいのあるポジションです。
・圧倒的スピード感で自己成長・市場価値の上昇が実現できる
AI市場は2030年までに最大約8.7兆円と言われており、パイオニア企業として事例/プロダクトを作り上げていける貴重な経験を積むことができます。そのため、今後重要視されるであろうAI知見を兼ね備えた人材として、キャリアを積むことができます。
・経営視点を養いながら、裁量を大きく持って、自律的に働ける
親会社であるジーニーを一代で上場させた実績を持つ代表工藤と密にやり取りを行っていただくため、カスタマーサクセス業務だけにとどまらず、経営視点を持ちながら、業務に取りかかることができます。 かつ2期目のスタートアップのため、未整備な環境故に自由度高く働くことができます。
・日本一になる過程で、優秀な仲間たちと切磋琢磨できる
AI市場において、全社一丸となり日本一を目指しております。また、その想いに共感いただいた仲間たちが当社には集まっています。日本一になるには、まだまだ課題は多いですが、それを実現できるだけのメンバーが当社には揃っており、そんな仲間たちと日々、仕事に向き合える刺激的な環境になっています。
・安定した基盤の中で、成長企業に参画できる
上場会社で親会社のジーニーのアセットを活用できるため、スタートアップでは考えられない安定基盤を実現しながら、グロースフェーズの組織に携わることができます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
①SaaSないしは、Webサービスにおけるカスタマーサクセスのご経験
カスタマーサクセスとして、戦略の立案から携わり、組織をリードしたご経験
エクスパンション (アップセル / クロスセル) に注力され、成果を出されたご経験
②SaaSないしは、Webサービスにおけるソリューション営業・深耕営業または、プリセールス・システム運用等で戦略の立案から携わり、組織をリードしたご経験
【歓迎要件】
・組織マネジメントやチームリードのご経験
5名以上かつ2年以上のご経験をお持ちの方
・AIツールの業務利用経験:
AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメージができる方。
・広告運用の経験:
広告運用に関する豊富な経験をお持ちの方。
・技術的なバックグラウンド:
SIerやSEなどの技術的な経験があり、要件定義や企業へのシステム導入経験がある方。
【求める人物像】
・技術的な興味と理解力
最新のAI技術やSaaSトレンドに対する深い興味と理解を持ち、自ら学び続ける意欲がある方
・リーダーシップと自己主導性
チームをリードし、プロジェクトを推進するためのリーダーシップスキルを持っている方。また、自己主導的に業務を進め、新しい取り組みや改善活動を主導できる方
・コミュニケーション能力と調整力
顧客とのコミュニケーションはもちろん、社内のエンジニアや他部署との円滑なコミュニケーションができる方。顧客の要望を技術チームに伝え、技術的な内容を顧客にわかりやすく説明できる能力が求められます
①SaaSないしは、Webサービスにおけるカスタマーサクセスのご経験
カスタマーサクセスとして、戦略の立案から携わり、組織をリードしたご経験
エクスパンション (アップセル / クロスセル) に注力され、成果を出されたご経験
②SaaSないしは、Webサービスにおけるソリューション営業・深耕営業または、プリセールス・システム運用等で戦略の立案から携わり、組織をリードしたご経験
【歓迎要件】
・組織マネジメントやチームリードのご経験
5名以上かつ2年以上のご経験をお持ちの方
・AIツールの業務利用経験:
AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメージができる方。
・広告運用の経験:
広告運用に関する豊富な経験をお持ちの方。
・技術的なバックグラウンド:
SIerやSEなどの技術的な経験があり、要件定義や企業へのシステム導入経験がある方。
【求める人物像】
・技術的な興味と理解力
最新のAI技術やSaaSトレンドに対する深い興味と理解を持ち、自ら学び続ける意欲がある方
・リーダーシップと自己主導性
チームをリードし、プロジェクトを推進するためのリーダーシップスキルを持っている方。また、自己主導的に業務を進め、新しい取り組みや改善活動を主導できる方
・コミュニケーション能力と調整力
顧客とのコミュニケーションはもちろん、社内のエンジニアや他部署との円滑なコミュニケーションができる方。顧客の要望を技術チームに伝え、技術的な内容を顧客にわかりやすく説明できる能力が求められます
従業員数
877名
（連結、2025年3月末現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
877名
（連結、2025年3月末現在）
株式会社ユーザベース
仕事内容
【スピーダ事業/EnterpriseSalesについて】
スピーダは、世界中の経済情報にワンストップでアクセスできる情報プラットフォームです。独自の経済情報基盤とAIを掛け合わせ、経営企画・事業開発・研究開発・法人営業・マーケティング領域で、調査・分析、ターゲティングなどの業務を飛躍的に効率化します。
8月よりスピーダ×AI Agentを展開していく予定となり、さらなる事業成長。事業展開が見込めるフェーズとなります。超大手企業導入が出来ていることから、セールスだとしても、BizDev要素が多く含まれるミッションとなります。
【各Domainについて】
● 大企業総合支援Domain
大手企業向けのビジネスプロデューサー。担当顧客は日本を代表する大手企業様を中心に、約30法人グループの中から数グループを入社後に決定。顧客の戦略・方針を理解しつつ必要な情報や、情報収集体制を定義しより大規模に、また複数のプロダクトを利用頂くための営業・深耕・事業開発全般を行います。
●経営企画／金融機関コンサルティングファーム支援Domain
経営企画や新規事業の顧客に対して主にSPEEDA・INITIALのセールスを担当いただきます。
単なるセールスとしてプロダクトを売るのではなく、顧客の本質的な経営課題や事業課題を発掘し、情報収集そのもののあり方や方法を定義し経営戦略を支援します。
●知財／研究開発支援Domain
「経済情報の力で、”技術者も”ビジネスを楽しみやすい世界をつくる」
日本を代表する大手企業の研究開発・技術戦略・知財戦略といった企画部門に対して、重点課題を明確にして、技術起点の市場分析活用の促進および解決プロセスの提案までを支援する事業です。
※「日本の製造業の未来に貢献したい(製造業の再起・復活)」、「日本を支える大手企業の技術者とともに国や社会の未来創造に貢献したい」、このような志を持つ方にお勧めです。
●法人営業／マーケティング支援Domain
営業企画部、法人営業部、法人マーケティング部等に対して、主にSPEEDA・FORCASのプロダクト提案と導入後のカスタマーサクセスによるサポートを通じて、クライアントの営業・マーケティングに対する課題抽出から戦略設計までを包括的に解決する支援をしています。
●Expert ResearchDomain
コンサルティングファームを中心としたプロフェッショナルファーム顧客、SPEEDAを利用する大手事業会社からのリサーチ依頼に対し、適切な知見を持つ エキスパートの方を繋ぐデリバリーとそのマーケティングを担います。
●SaaS Marketing Domain
SaaS Domainにアラインするチーム体制で各Dmainのセールスと密に連携を図り、顧客起点マーケティング（=User Driven Marketing）を展開します。ただ発信するのではなく、顧客自身が自ら体感し、行動変容に繋げてもらうための「体験」となることに重点を置き、カスタマーストーリー起点でのマーケティングストーリーを描き施策へ落とし込んでいきます。
【職種について】
※本ポジションはオープンポジションとなりますので上記Domain・以下職種からマッチする求人をリサーチし、ご提案させて頂きます。
■セールス
・ビジネスプロデューサー・事業開発
・インサイドセールス
・フィールドセールス
・カスタマーサクセス
■マーケティング
■コンサルタント
■リサーチ
企業資料：
https://www.uzabase.com/jp/careers/?section=hr-handbook
産育休handbook
https://files.microcms-assets.io/assets/c3cd69bb37354c7585915b242fdd0236/5e4319bf3ff84e05aaa826664ab52e81/UB%E7%94%A3%E4%BC%91%E8%82%B2%E4%BC%91%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%83%E3%82%AF_202409.pdf
スピーダは、世界中の経済情報にワンストップでアクセスできる情報プラットフォームです。独自の経済情報基盤とAIを掛け合わせ、経営企画・事業開発・研究開発・法人営業・マーケティング領域で、調査・分析、ターゲティングなどの業務を飛躍的に効率化します。
8月よりスピーダ×AI Agentを展開していく予定となり、さらなる事業成長。事業展開が見込めるフェーズとなります。超大手企業導入が出来ていることから、セールスだとしても、BizDev要素が多く含まれるミッションとなります。
【各Domainについて】
● 大企業総合支援Domain
大手企業向けのビジネスプロデューサー。担当顧客は日本を代表する大手企業様を中心に、約30法人グループの中から数グループを入社後に決定。顧客の戦略・方針を理解しつつ必要な情報や、情報収集体制を定義しより大規模に、また複数のプロダクトを利用頂くための営業・深耕・事業開発全般を行います。
●経営企画／金融機関コンサルティングファーム支援Domain
経営企画や新規事業の顧客に対して主にSPEEDA・INITIALのセールスを担当いただきます。
単なるセールスとしてプロダクトを売るのではなく、顧客の本質的な経営課題や事業課題を発掘し、情報収集そのもののあり方や方法を定義し経営戦略を支援します。
●知財／研究開発支援Domain
「経済情報の力で、”技術者も”ビジネスを楽しみやすい世界をつくる」
日本を代表する大手企業の研究開発・技術戦略・知財戦略といった企画部門に対して、重点課題を明確にして、技術起点の市場分析活用の促進および解決プロセスの提案までを支援する事業です。
※「日本の製造業の未来に貢献したい(製造業の再起・復活)」、「日本を支える大手企業の技術者とともに国や社会の未来創造に貢献したい」、このような志を持つ方にお勧めです。
●法人営業／マーケティング支援Domain
営業企画部、法人営業部、法人マーケティング部等に対して、主にSPEEDA・FORCASのプロダクト提案と導入後のカスタマーサクセスによるサポートを通じて、クライアントの営業・マーケティングに対する課題抽出から戦略設計までを包括的に解決する支援をしています。
●Expert ResearchDomain
コンサルティングファームを中心としたプロフェッショナルファーム顧客、SPEEDAを利用する大手事業会社からのリサーチ依頼に対し、適切な知見を持つ エキスパートの方を繋ぐデリバリーとそのマーケティングを担います。
●SaaS Marketing Domain
SaaS Domainにアラインするチーム体制で各Dmainのセールスと密に連携を図り、顧客起点マーケティング（=User Driven Marketing）を展開します。ただ発信するのではなく、顧客自身が自ら体感し、行動変容に繋げてもらうための「体験」となることに重点を置き、カスタマーストーリー起点でのマーケティングストーリーを描き施策へ落とし込んでいきます。
【職種について】
※本ポジションはオープンポジションとなりますので上記Domain・以下職種からマッチする求人をリサーチし、ご提案させて頂きます。
■セールス
・ビジネスプロデューサー・事業開発
・インサイドセールス
・フィールドセールス
・カスタマーサクセス
■マーケティング
■コンサルタント
■リサーチ
企業資料：
https://www.uzabase.com/jp/careers/?section=hr-handbook
産育休handbook
https://files.microcms-assets.io/assets/c3cd69bb37354c7585915b242fdd0236/5e4319bf3ff84e05aaa826664ab52e81/UB%E7%94%A3%E4%BC%91%E8%82%B2%E4%BC%91%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%83%E3%82%AF_202409.pdf
求める経験 / スキル
【必須】
各領域の経験3年以上
【求める人物像】
・弊社のミッションや7つのバリューに共感できる方
・オープンで誠実なコミュニケーションが取れる方
・製造業・IT業界などの技術部門・職の顧客の進化に伴走することにワクワクされる方
・チームワークを重視して、フットワーク軽くチーム間連携ができる方
・素早い変化や高い要望にもポジティブに成長を期待して楽しめる方
・責任感・高い倫理観・自律性が強く、やりきる力をお持ちの方
・失敗を恐れず、30－40点の戦略・戦術でも果敢にチャレンジしながら、自立的にPDCAを回し、とにかく考えて止まらず、アクションし続けられる方
各領域の経験3年以上
【求める人物像】
・弊社のミッションや7つのバリューに共感できる方
・オープンで誠実なコミュニケーションが取れる方
・製造業・IT業界などの技術部門・職の顧客の進化に伴走することにワクワクされる方
・チームワークを重視して、フットワーク軽くチーム間連携ができる方
・素早い変化や高い要望にもポジティブに成長を期待して楽しめる方
・責任感・高い倫理観・自律性が強く、やりきる力をお持ちの方
・失敗を恐れず、30－40点の戦略・戦術でも果敢にチャレンジしながら、自立的にPDCAを回し、とにかく考えて止まらず、アクションし続けられる方
従業員数
1,093名
（（2024年12月31日時点） ※連結子会社含む／正社員・契約社員を含む。）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
1,093名
（（2024年12月31日時点） ※連結子会社含む／正社員・契約社員を含む。）
ForeVision株式会社
仕事内容
【業務概要】
信用リスク及びオペレーショナルリスクに関連する「大容量データベースの統括管理業務」を行う人財を募集します。大手銀行、地方銀行、商社、生保、リース会社等、60以上の会員企業より長年に渡りお預かりしているデータを安全かつ適切に処理、共同DB化して管理する業務を担って頂きます。共同DBへ格納する際、会計基準の変化等も勘案した上で、統一フォーマットへ変換する業務（主に財務情報）や、リスク事象毎にデータの振り分ける業務（主にオペリスク関連データ）を担って頂きます。データを管理するシステムの保守及び改定に関連する業務も担って頂きます。
【業務内容詳細】
・大手銀行、地方銀行などの70余りの「会員金融機関様」からお預かりしたデータを統括する業務です。
・会員金融機関の融資審査業務や、オペリスク管理業務の高度化、効率化に貢献するためのデータを管理する業務です。
・共同DBへ格納する際、会計基準の変化等も勘案した上で、統一フォーマットへ変換する業務（主に財務情報）や、リスク事象毎にデータの振り分ける業務（主にオペリスク関連データ）を担って頂きます。
・データを管理するシステムの保守及び改定に関連する業務も担って頂きます。（尚、システム開発業務ではありません）
【業務の魅力】
・金融機関での実務経験を、データ統括業務は勿論、ソリューション開発業務にも生かしていくことが可能です。
・将来的には、実務利用に即したデータ分析やAI利活用を身に着けていくことで、キャリアアップも可能です。
・残業20時間（月平均）、在宅勤務制度（社員の事情に応じて申告制で在宅区勤務可能）やフレックスタイム制度（10時～15時までのコアタイムに勤務すればそれ以外の勤務時間は自由に調整可能）を備えており働きやすい環境も魅力です。
信用リスク及びオペレーショナルリスクに関連する「大容量データベースの統括管理業務」を行う人財を募集します。大手銀行、地方銀行、商社、生保、リース会社等、60以上の会員企業より長年に渡りお預かりしているデータを安全かつ適切に処理、共同DB化して管理する業務を担って頂きます。共同DBへ格納する際、会計基準の変化等も勘案した上で、統一フォーマットへ変換する業務（主に財務情報）や、リスク事象毎にデータの振り分ける業務（主にオペリスク関連データ）を担って頂きます。データを管理するシステムの保守及び改定に関連する業務も担って頂きます。
【業務内容詳細】
・大手銀行、地方銀行などの70余りの「会員金融機関様」からお預かりしたデータを統括する業務です。
・会員金融機関の融資審査業務や、オペリスク管理業務の高度化、効率化に貢献するためのデータを管理する業務です。
・共同DBへ格納する際、会計基準の変化等も勘案した上で、統一フォーマットへ変換する業務（主に財務情報）や、リスク事象毎にデータの振り分ける業務（主にオペリスク関連データ）を担って頂きます。
・データを管理するシステムの保守及び改定に関連する業務も担って頂きます。（尚、システム開発業務ではありません）
【業務の魅力】
・金融機関での実務経験を、データ統括業務は勿論、ソリューション開発業務にも生かしていくことが可能です。
・将来的には、実務利用に即したデータ分析やAI利活用を身に着けていくことで、キャリアアップも可能です。
・残業20時間（月平均）、在宅勤務制度（社員の事情に応じて申告制で在宅区勤務可能）やフレックスタイム制度（10時～15時までのコアタイムに勤務すればそれ以外の勤務時間は自由に調整可能）を備えており働きやすい環境も魅力です。
求める経験 / スキル
■必須条件
・金融機関（特に銀行業）における実務経験がある方（3年以上が望ましい）
※データにかかわる業務ですが、特にデータ分析やシステムにかかわる経験スキルは強く求めていません。金融機関（特に銀行業）での経験があれば、データの意味合いが理解できるため対応可能な業務であり、実際に銀行業出身の方が多数活躍している職場です。
■歓迎条件
金融機関の営業店及び本部の双方で業務経験がある方
■求める人物像
・日々の業務を着実に遂行しながら、そこから新たな価値を創造することに喜びを感じられる方
・チームで動ける方、組織貢献にやりがいを感じられる方（業務はチーム単位で実施）
・金融機関（特に銀行業）における実務経験がある方（3年以上が望ましい）
※データにかかわる業務ですが、特にデータ分析やシステムにかかわる経験スキルは強く求めていません。金融機関（特に銀行業）での経験があれば、データの意味合いが理解できるため対応可能な業務であり、実際に銀行業出身の方が多数活躍している職場です。
■歓迎条件
金融機関の営業店及び本部の双方で業務経験がある方
■求める人物像
・日々の業務を着実に遂行しながら、そこから新たな価値を創造することに喜びを感じられる方
・チームで動ける方、組織貢献にやりがいを感じられる方（業務はチーム単位で実施）
従業員数
193名
（グループ全体289名）
勤務地
東京都
想定年収
520 万円 ~ 非公開
従業員数
193名
（グループ全体289名）
仕事内容
《すべてのユーザーが、システムを使いこなせる世界に》
テックタッチは、「Maximize the power of tech 〜テックの力を最大化する〜」という事業ミッションを掲げ、「TechTouch」というDAPソリューションの開発と運営を行ってきました。
これまでに250社以上導入、400万名以上のユーザー様にご利用いただいています。
《テックタッチの、その次へ。》
当社には、圧倒的な大企業様との取引基盤と、各社様の経営層との深い関係性という、強力な事業基盤があります。祖業のテックタッチ、第2弾のプロダクトである「AI Hub」のリリースに加えて、この事業基盤を活かして、今後第3、第4の事業を創っていきます。
次なる、AIプロダクト、コンサル事業、次のSaaSプロダクト、事業構想は大きく膨らみつつあるので、ぜひそれを経営チームと一緒に形にしていってくださる方を募集しております。
【職務内容】
CEO井無田、あるいはCPO中出のもとで、新規事業立ち上げを行っていただきます。ミッションに応じて、柔軟にチームをアサインし、事業化の推進役となっていただきます。
新規事業フェーズゆえ、職務内容は多岐にわたり、幅広い役割が求められます。
- 事業テーマのアイデア立案やビジネスモデル構築
- 顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理
- 顧客へのソリューション提案
- 案件のマネジメント、デリバリー
- 外部パートナーシップやアライアンスの提携
- 事業戦略の立案と実行
- 事業計画の策定と進捗管理
- 事業KPIの設定と達成に向けた施策の実行
- 事業の収支管理と予算管理
テックタッチは、「Maximize the power of tech 〜テックの力を最大化する〜」という事業ミッションを掲げ、「TechTouch」というDAPソリューションの開発と運営を行ってきました。
これまでに250社以上導入、400万名以上のユーザー様にご利用いただいています。
《テックタッチの、その次へ。》
当社には、圧倒的な大企業様との取引基盤と、各社様の経営層との深い関係性という、強力な事業基盤があります。祖業のテックタッチ、第2弾のプロダクトである「AI Hub」のリリースに加えて、この事業基盤を活かして、今後第3、第4の事業を創っていきます。
次なる、AIプロダクト、コンサル事業、次のSaaSプロダクト、事業構想は大きく膨らみつつあるので、ぜひそれを経営チームと一緒に形にしていってくださる方を募集しております。
【職務内容】
CEO井無田、あるいはCPO中出のもとで、新規事業立ち上げを行っていただきます。ミッションに応じて、柔軟にチームをアサインし、事業化の推進役となっていただきます。
新規事業フェーズゆえ、職務内容は多岐にわたり、幅広い役割が求められます。
- 事業テーマのアイデア立案やビジネスモデル構築
- 顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理
- 顧客へのソリューション提案
- 案件のマネジメント、デリバリー
- 外部パートナーシップやアライアンスの提携
- 事業戦略の立案と実行
- 事業計画の策定と進捗管理
- 事業KPIの設定と達成に向けた施策の実行
- 事業の収支管理と予算管理
求める経験 / スキル
■必須スキル
以下いずれかで３年以上の経験
・生成AIに関しての強い熱意や事業立ち上げに対する想い
・エンタープライズ企業における、高水準なプロジェクトマネジメントおよびステークホルダー折衝・顧客提案経験（3年以上）
・データドリブンなアプローチによる改善経験
・SaaS企業において複数人のメンバーをマネジメントした経験
・顧客のヘルススコアをマネジメントし、契約継続率を高い水準でコントロールした経験
■歓迎スキル
・AIをビジネス現場で活用した経験
・SaaS企業におけるAIプロダクトに関与していた経験
・プロダクトの企画に携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
開発組織との協業経験
■求める人物像
・知的好奇心に満ち溢れ、生成AIの領域でビジネスを立ち上げるという強い熱意がある方
・エンタープライズ企業においても冷静に、周りのメンバーや相手企業を巻き込みプロジェクトを推進できる経験や胆力をお持ちの方
・小さいチームで不確実性が高い状況を楽しめ、そのような状況下でも高いパフォーマンスを発揮できる方
・チームとのコミュニケーションを大切にする方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・スピード感や大きな変化を楽しめる方
以下いずれかで３年以上の経験
・生成AIに関しての強い熱意や事業立ち上げに対する想い
・エンタープライズ企業における、高水準なプロジェクトマネジメントおよびステークホルダー折衝・顧客提案経験（3年以上）
・データドリブンなアプローチによる改善経験
・SaaS企業において複数人のメンバーをマネジメントした経験
・顧客のヘルススコアをマネジメントし、契約継続率を高い水準でコントロールした経験
■歓迎スキル
・AIをビジネス現場で活用した経験
・SaaS企業におけるAIプロダクトに関与していた経験
・プロダクトの企画に携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
開発組織との協業経験
■求める人物像
・知的好奇心に満ち溢れ、生成AIの領域でビジネスを立ち上げるという強い熱意がある方
・エンタープライズ企業においても冷静に、周りのメンバーや相手企業を巻き込みプロジェクトを推進できる経験や胆力をお持ちの方
・小さいチームで不確実性が高い状況を楽しめ、そのような状況下でも高いパフォーマンスを発揮できる方
・チームとのコミュニケーションを大切にする方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・スピード感や大きな変化を楽しめる方
従業員数
196名
（（2025年12月時点）※正社員のみ）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
196名
（（2025年12月時点）※正社員のみ）
PagerDuty株式会社
仕事内容
プロフェッショナルサービスチームは、お客様が当社のプラットフォームを最も効果的に活用し、ビジネス目標を達成できるよう支援することに注力しています。主要お客様と連携し、大規模なオンボーディング、カスタム統合、サービスモデリング、ユーザー、チーム、サービス、スケジュール、エスカレーションポリシーのプロビジョニングなどを提供します。
急成長中のスタートアップ企業であるPagerDutyは、サービス提供に新たなアプローチを導入しています。この役割は、優れた顧客体験を提供するためのプロセスとテクノロジーの開発において重要な役割を果たします。常に成功につながる実装を実現するための方法論と反復可能なプロセスの確立に貢献していただきます。
応募者について
あなたは優れた技術力を有しています。まずはテクノロジストです。IT監視ツール、DevOps、SRE、IT運用に関する深い知識を有しています。設計からデリバリーまで、実装プロセスを統括します。お客様と連携し、統合の設計と構築を支援し、優れた実装を実現します。
あなたは問題解決能力に長けています。潜在的な障害を特定し、思慮深い解決策を提供します。マルチタスク能力に優れ、自発的に行動し、単独でも、部門横断的なチームと連携して業務を遂行できます。すぐに業務に慣れ、学ぶ意欲があり、確固たるワークスタイルと細部への徹底した配慮を備えています。複数の顧客エンゲージメントを同時に遂行することに抵抗がなく、エンゲージメント内の複数のスレッドを管理できます。
優れた説得力のあるコミュニケーション能力を備えています。DevOpsエンジニアからCレベルエグゼクティブまで、ビジネスおよび技術のバックグラウンドを持つパートナーに、複雑な技術的概念を分かりやすく説明できます。SaaS業界におけるテクノロジーソリューションの実装経験があり、顧客組織のあらゆる階層にソリューションを明確に説明できます。
営業、製品、チーム、そして顧客にとって、あなたは卓越したパートナーです。状況に応じて、プロジェクトマネージャー、アーキテクト、コンサルタント、技術の達人、製品エキスパート、リーダー、エバンジェリスト、そして指導者としての役割を担い、卓越した顧客サービスの提供に絶え間なく尽力します。
急成長中のスタートアップ企業であるPagerDutyは、サービス提供に新たなアプローチを導入しています。この役割は、優れた顧客体験を提供するためのプロセスとテクノロジーの開発において重要な役割を果たします。常に成功につながる実装を実現するための方法論と反復可能なプロセスの確立に貢献していただきます。
応募者について
あなたは優れた技術力を有しています。まずはテクノロジストです。IT監視ツール、DevOps、SRE、IT運用に関する深い知識を有しています。設計からデリバリーまで、実装プロセスを統括します。お客様と連携し、統合の設計と構築を支援し、優れた実装を実現します。
あなたは問題解決能力に長けています。潜在的な障害を特定し、思慮深い解決策を提供します。マルチタスク能力に優れ、自発的に行動し、単独でも、部門横断的なチームと連携して業務を遂行できます。すぐに業務に慣れ、学ぶ意欲があり、確固たるワークスタイルと細部への徹底した配慮を備えています。複数の顧客エンゲージメントを同時に遂行することに抵抗がなく、エンゲージメント内の複数のスレッドを管理できます。
優れた説得力のあるコミュニケーション能力を備えています。DevOpsエンジニアからCレベルエグゼクティブまで、ビジネスおよび技術のバックグラウンドを持つパートナーに、複雑な技術的概念を分かりやすく説明できます。SaaS業界におけるテクノロジーソリューションの実装経験があり、顧客組織のあらゆる階層にソリューションを明確に説明できます。
営業、製品、チーム、そして顧客にとって、あなたは卓越したパートナーです。状況に応じて、プロジェクトマネージャー、アーキテクト、コンサルタント、技術の達人、製品エキスパート、リーダー、エバンジェリスト、そして指導者としての役割を担い、卓越した顧客サービスの提供に絶え間なく尽力します。
求める経験 / スキル
〔必須〕
■IT運用/プロフェッショナルサービス提供を中心とした5年以上の実務経験
■日本語と英語による優れたプレゼンテーション能力、文章作成能力、口頭でのコミュニケーション能力
※特にAWS Lambdaおよびスタンドアロンの自動化、スクリプト作成、ツール作成の分野におけるPythonおよびJavascriptの使用経験
■スクリプト作成、ツール作成、統合開発、ETLなどの活動において、一般的なSaaSおよび従来のソフトウェアAPI（REST、SOAP、WS）、Webhookなどを扱うための知識と能力
■Infrastructure as CodeおよびDevOps SREツールチェーン（GitHub、Terraform、Chef、Artifactory、JFrog、Nomad、Consul、Vault）に関する知識
■高度なスクリプト作成能力（Python、Javascript、Go、Ruby、Perl）とLinuxの基礎知識
■AWS（EC2、Lambda、S3、RDS、API Gateway、DynamoDB、IAM）を使用した実践的な技術的背景
■ServiceNow、Jira、RemedyなどのITSMツールに関する深い技術的知識（ServiceNow Admin、ServiceNow Scripting、ServiceNow GScript/Rhino、Studio）
■監視システム（DataDog、Dynatrace、Nagios、New Relic、Splunk、Zabbix）に関する理解
■IT運用/プロフェッショナルサービス提供を中心とした5年以上の実務経験
■日本語と英語による優れたプレゼンテーション能力、文章作成能力、口頭でのコミュニケーション能力
※特にAWS Lambdaおよびスタンドアロンの自動化、スクリプト作成、ツール作成の分野におけるPythonおよびJavascriptの使用経験
■スクリプト作成、ツール作成、統合開発、ETLなどの活動において、一般的なSaaSおよび従来のソフトウェアAPI（REST、SOAP、WS）、Webhookなどを扱うための知識と能力
■Infrastructure as CodeおよびDevOps SREツールチェーン（GitHub、Terraform、Chef、Artifactory、JFrog、Nomad、Consul、Vault）に関する知識
■高度なスクリプト作成能力（Python、Javascript、Go、Ruby、Perl）とLinuxの基礎知識
■AWS（EC2、Lambda、S3、RDS、API Gateway、DynamoDB、IAM）を使用した実践的な技術的背景
■ServiceNow、Jira、RemedyなどのITSMツールに関する深い技術的知識（ServiceNow Admin、ServiceNow Scripting、ServiceNow GScript/Rhino、Studio）
■監視システム（DataDog、Dynatrace、Nagios、New Relic、Splunk、Zabbix）に関する理解
従業員数
40名
（非公式）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,780 万円
従業員数
40名
（非公式）
仕事内容
【ミッション】
・カケハシグループの「統合SaaS」戦略における事業基盤の総責任者として、営業・契約・請求にわたる「Q2Cプロセスの最適化」と、顧客に提供する「サービスの品質・サービス提供レベル（Service Management）の策定・統制」を主導する 。グループ各社のリソースとシステムを統合し、最小のオペレーションコストで最大の顧客体験を実現する基盤を構築・維持することがミッションです。
・カケハシグループとしてのあるべき業務標準プロセス・顧客情報の持ち方・下支えするシステムのToBe検討と具体構築、及び付帯するリスクマネジメントを推進していただきます。
【主な業務内容】
部門長や既存メンバーと連携しながら、以下の業務を段階的に担っていただきます。
① 次世代Q2Cプロセスおよび事業基盤のグランドデザイン（SO/OE領域）
・グループ統合Q2Cの最適化： KKHS、ノア、Zoo等の各社で分断された見積・契約・請求フローを統合し、生産性を最大化させる一気通貫のプロセスを設計・構築。
・「顧客の真実」の可視化と利活用： 営業・サポートが、契約状況や店舗属性などの情報をリアルタイムで参照できる基盤を整備し、グループ全体の意思決定精度を向上。
・新規商材・クロスセルへの迅速な基盤対応： クラウドレセコンやPOS等の新商材、またはグループ間での相互販売が発生した際、速やかにオペレーションへ組み込めるようシステム基盤を拡張・保守。
・ビジネスリスクの仕組みによる是正： 規約と実運用の乖離、法人格変更時の契約紐付け漏れ等のリスクを特定し、システムやワークフローの構築によって根本的に解決。
② サービスマネジメントおよびガバナンスの策定・統制
・品質・サービス提供レベルの策定： グループ各社のリソースを統合し、プロダクトや担当組織に関わらず、最小コストで最大の顧客体験（品質×量）を提供できるサービス基準を定義 。
・運用ガバナンスの徹底： グループ横断的な規約やポリシーが、現場の運用・サービス提供において遵守されているかを統制し、組織間での差異を是正。
・役割・責任分界点の最適化： 本社・子会社、シェアード化される機能組織間の役割分担（R&I）を整理し、生産性が最大化される体制の維持。
・カケハシグループの「統合SaaS」戦略における事業基盤の総責任者として、営業・契約・請求にわたる「Q2Cプロセスの最適化」と、顧客に提供する「サービスの品質・サービス提供レベル（Service Management）の策定・統制」を主導する 。グループ各社のリソースとシステムを統合し、最小のオペレーションコストで最大の顧客体験を実現する基盤を構築・維持することがミッションです。
・カケハシグループとしてのあるべき業務標準プロセス・顧客情報の持ち方・下支えするシステムのToBe検討と具体構築、及び付帯するリスクマネジメントを推進していただきます。
【主な業務内容】
部門長や既存メンバーと連携しながら、以下の業務を段階的に担っていただきます。
① 次世代Q2Cプロセスおよび事業基盤のグランドデザイン（SO/OE領域）
・グループ統合Q2Cの最適化： KKHS、ノア、Zoo等の各社で分断された見積・契約・請求フローを統合し、生産性を最大化させる一気通貫のプロセスを設計・構築。
・「顧客の真実」の可視化と利活用： 営業・サポートが、契約状況や店舗属性などの情報をリアルタイムで参照できる基盤を整備し、グループ全体の意思決定精度を向上。
・新規商材・クロスセルへの迅速な基盤対応： クラウドレセコンやPOS等の新商材、またはグループ間での相互販売が発生した際、速やかにオペレーションへ組み込めるようシステム基盤を拡張・保守。
・ビジネスリスクの仕組みによる是正： 規約と実運用の乖離、法人格変更時の契約紐付け漏れ等のリスクを特定し、システムやワークフローの構築によって根本的に解決。
② サービスマネジメントおよびガバナンスの策定・統制
・品質・サービス提供レベルの策定： グループ各社のリソースを統合し、プロダクトや担当組織に関わらず、最小コストで最大の顧客体験（品質×量）を提供できるサービス基準を定義 。
・運用ガバナンスの徹底： グループ横断的な規約やポリシーが、現場の運用・サービス提供において遵守されているかを統制し、組織間での差異を是正。
・役割・責任分界点の最適化： 本社・子会社、シェアード化される機能組織間の役割分担（R&I）を整理し、生産性が最大化される体制の維持。
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・大規模SaaSにおける事業基盤・Ops設計経験： 複数法人・複数プロダクトが混在する環境でのQ2Cプロセス設計、またはSFA/CRMを中心とした大規模なシステム刷新の主導経験 。
・サービスレベルおよび品質基準の策定・管理経験： 顧客体験（CX）とコスト効率を両立させるサービスレベルの定義や、品質ガバナンスの構築経験 。
・変革を推進するリーダーシップ： 既存の業界慣習に捉われず、新しいデリバリー・サービスモデルを構想し、多様なステークホルダーを巻き込み実行する力 。
【歓迎スキル】
・PMIの実務経験： M&A後の組織統合におけるシステム・業務プロセスの統合・標準化の経験 。
・ITガバナンス・リスクマネジメントの知識： 医療情報ガイドラインや法改正に対応した規約運用・内部統制の知識 。
【求める人物像】
1. グループ事業基盤の構築力
カケハシグループ全体の生産性を最大化するための「事業インフラ」を構想し、具現化できる人材。
・Q2Cプロセスの全体最適化: 見積、契約、請求に至る一連のフロー（Q2C）を、グループ横断のシステム（Salesforce、kintone等）を用いて統合・再設計し、属人性を排した効率的なプロセスを構築できる。
・「顧客の真実」の可視化: 営業・サポートが同一の契約・利用状況をリアルタイムで参照できる環境を整備し、グループ全体の意思決定精度を向上させられること 。
・新商材への迅速な対応力: クラウドレセコンやPOS等の新プロダクトがリリースされた際、既存のオペレーション基盤を迅速に拡張し、スムーズな提供を可能にする基
盤保守・改修能力 。
2. サービスガバナンス統制力
グループ全体の運用が「規約」という共通言語に則って正しく行われているかを監視し、律することができる人材。
・規約・ポリシーの遵守統制: グループ共通のサービス規約やポリシーが、現場のサービス提供において正しく遂行されているかを監督し、不適切な差異を是正できること 。
・ビジネスリスクの仕組みによる排除: 法人格変更時の契約紐付け漏れや規約と実運用の乖離といったリスクを、個人の注意ではなくシステムやワークフローの構築によって根本的に解決できること 。
3. オペレーショナル・エクセレンス推進者（生産性向上）
「最小のコストで最大の顧客体験」を実現するために、仕組みの側面から生産性を極限まで高められる人材です。
・ゼロ・オペレーションの実現: 手動での情報入力やチェック作業を自動化し、セールスやサポートがコア業務に集中できる「省力化された基盤」を構築・維持できる。
・役割分担の最適化（R&I）: 本社・子会社間の役割を整理し、グループ全体でリソースが最適に活用される状態を管理・維持できる
・大規模SaaSにおける事業基盤・Ops設計経験： 複数法人・複数プロダクトが混在する環境でのQ2Cプロセス設計、またはSFA/CRMを中心とした大規模なシステム刷新の主導経験 。
・サービスレベルおよび品質基準の策定・管理経験： 顧客体験（CX）とコスト効率を両立させるサービスレベルの定義や、品質ガバナンスの構築経験 。
・変革を推進するリーダーシップ： 既存の業界慣習に捉われず、新しいデリバリー・サービスモデルを構想し、多様なステークホルダーを巻き込み実行する力 。
【歓迎スキル】
・PMIの実務経験： M&A後の組織統合におけるシステム・業務プロセスの統合・標準化の経験 。
・ITガバナンス・リスクマネジメントの知識： 医療情報ガイドラインや法改正に対応した規約運用・内部統制の知識 。
【求める人物像】
1. グループ事業基盤の構築力
カケハシグループ全体の生産性を最大化するための「事業インフラ」を構想し、具現化できる人材。
・Q2Cプロセスの全体最適化: 見積、契約、請求に至る一連のフロー（Q2C）を、グループ横断のシステム（Salesforce、kintone等）を用いて統合・再設計し、属人性を排した効率的なプロセスを構築できる。
・「顧客の真実」の可視化: 営業・サポートが同一の契約・利用状況をリアルタイムで参照できる環境を整備し、グループ全体の意思決定精度を向上させられること 。
・新商材への迅速な対応力: クラウドレセコンやPOS等の新プロダクトがリリースされた際、既存のオペレーション基盤を迅速に拡張し、スムーズな提供を可能にする基
盤保守・改修能力 。
2. サービスガバナンス統制力
グループ全体の運用が「規約」という共通言語に則って正しく行われているかを監視し、律することができる人材。
・規約・ポリシーの遵守統制: グループ共通のサービス規約やポリシーが、現場のサービス提供において正しく遂行されているかを監督し、不適切な差異を是正できること 。
・ビジネスリスクの仕組みによる排除: 法人格変更時の契約紐付け漏れや規約と実運用の乖離といったリスクを、個人の注意ではなくシステムやワークフローの構築によって根本的に解決できること 。
3. オペレーショナル・エクセレンス推進者（生産性向上）
「最小のコストで最大の顧客体験」を実現するために、仕組みの側面から生産性を極限まで高められる人材です。
・ゼロ・オペレーションの実現: 手動での情報入力やチェック作業を自動化し、セールスやサポートがコア業務に集中できる「省力化された基盤」を構築・維持できる。
・役割分担の最適化（R&I）: 本社・子会社間の役割を整理し、グループ全体でリソースが最適に活用される状態を管理・維持できる
従業員数
358名
（2024年5月現在）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
358名
（2024年5月現在）
仕事内容
【ポジション概要】
顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。
経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方——出身業界や職種は問いません。
構造化思考と学習意欲があれば、業界ドメインは短期間で習得できます。
CADDiには製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。
自動車・Tier1メーカーなどのエンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質領域の構造課題を特定し、CADDiのプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。
【所属先ポジション一覧】
・装置産業コンサルタント
・自動車産業コンサルタント
・重工業コンサルタント
・電機産業コンサルタント
・重電産業コンサルタント
【プロジェクト例】
・調達コスト最適化プロジェクト｜部品選定・価格交渉の高度化により調達戦略の最適化を推進。調達コスト5〜15%
削減を実現。
・設計フロントローディング推進プロジェクト｜設計初期段階から品質・コスト課題を可視化し後工程の手戻りを削
減。開発LT半減・手戻り工数削減を実現。
・生産準備リードタイム短縮プロジェクト｜工程設計〜量産立ち上げまでの情報連携を再設計し、試作・量産移行フ
ェーズのボトルネックを構造的に解消。
・不具合復旧LT削減プロジェクト｜過去不具合ナレッジの体系化と横展開により、品質問題の未然防止と復旧スピー
ドを大幅改善。
・カスタム仕様管理・設計流用率向上プロジェクト｜顧客ごとに蓄積されてきた仕様・設計変更履歴を横断的に活用できる基盤を
構築。設計工数の削減と納期短縮を同時に実現。
・調達リードタイム短縮・部品調達最適化プロジェクト｜長納期部品・専用部品の調達情報を一元管理し、受注から納入までのボ
トルネックを構造的に解消。サプライヤーリスク管理の高度化を推進。
・保守・サービス業務の収益化プロジェクト｜フィールドでの保守履歴・部品交換データと設計情報を統合し、予防保全提案とス
ペアパーツビジネスの高度化を実現。アフターサービス領域での収益拡大を推進。
・品質作り込み・不具合再発防止プロジェクト｜設計・製造・フィールドの品質データを統合し、装置の信頼性向上と顧客クレー
ム対応の高速化を実現。
【このポジションの特徴】
・産業に深く入り込み、顧客の業務変革プロジェクトを一人称で推進
・プロダクト改善へのフィードバック責任あり
・数億〜数百億規模の価値創出に関与可能
顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。
経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方——出身業界や職種は問いません。
構造化思考と学習意欲があれば、業界ドメインは短期間で習得できます。
CADDiには製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。
自動車・Tier1メーカーなどのエンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質領域の構造課題を特定し、CADDiのプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。
【所属先ポジション一覧】
・装置産業コンサルタント
・自動車産業コンサルタント
・重工業コンサルタント
・電機産業コンサルタント
・重電産業コンサルタント
【プロジェクト例】
・調達コスト最適化プロジェクト｜部品選定・価格交渉の高度化により調達戦略の最適化を推進。調達コスト5〜15%
削減を実現。
・設計フロントローディング推進プロジェクト｜設計初期段階から品質・コスト課題を可視化し後工程の手戻りを削
減。開発LT半減・手戻り工数削減を実現。
・生産準備リードタイム短縮プロジェクト｜工程設計〜量産立ち上げまでの情報連携を再設計し、試作・量産移行フ
ェーズのボトルネックを構造的に解消。
・不具合復旧LT削減プロジェクト｜過去不具合ナレッジの体系化と横展開により、品質問題の未然防止と復旧スピー
ドを大幅改善。
・カスタム仕様管理・設計流用率向上プロジェクト｜顧客ごとに蓄積されてきた仕様・設計変更履歴を横断的に活用できる基盤を
構築。設計工数の削減と納期短縮を同時に実現。
・調達リードタイム短縮・部品調達最適化プロジェクト｜長納期部品・専用部品の調達情報を一元管理し、受注から納入までのボ
トルネックを構造的に解消。サプライヤーリスク管理の高度化を推進。
・保守・サービス業務の収益化プロジェクト｜フィールドでの保守履歴・部品交換データと設計情報を統合し、予防保全提案とス
ペアパーツビジネスの高度化を実現。アフターサービス領域での収益拡大を推進。
・品質作り込み・不具合再発防止プロジェクト｜設計・製造・フィールドの品質データを統合し、装置の信頼性向上と顧客クレー
ム対応の高速化を実現。
【このポジションの特徴】
・産業に深く入り込み、顧客の業務変革プロジェクトを一人称で推進
・プロダクト改善へのフィードバック責任あり
・数億〜数百億規模の価値創出に関与可能
求める経験 / スキル
（必須条件）
BtoB領域における顧客折衝経験（目安3年以上）以下いずれかの経験
・コンサルティングファームでの経験（エンタープライズ向けの戦略／IT／業務改革 等）
・エンタープライズ企業向けのプロジェクトマネジメント経験（年数億円規模以上）
・エンタープライズ製造業内部での全社DXプロジェクト経験（プロジェクトリーダー以上）
・スタートアップにおけるエンタープライズ企業向けの事業開発経験
（歓迎条件）
・製造業領域における原体験や、特定領域の深い知見
・製造業における基幹システム（ERP、PLM、MES等）の提案、導入に携わった経験
・プロダクトチームやエンジニアチームとの協働経験
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
BtoB領域における顧客折衝経験（目安3年以上）以下いずれかの経験
・コンサルティングファームでの経験（エンタープライズ向けの戦略／IT／業務改革 等）
・エンタープライズ企業向けのプロジェクトマネジメント経験（年数億円規模以上）
・エンタープライズ製造業内部での全社DXプロジェクト経験（プロジェクトリーダー以上）
・スタートアップにおけるエンタープライズ企業向けの事業開発経験
（歓迎条件）
・製造業領域における原体験や、特定領域の深い知見
・製造業における基幹システム（ERP、PLM、MES等）の提案、導入に携わった経験
・プロダクトチームやエンジニアチームとの協働経験
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
従業員数
800名
（2026年4月時点）
勤務地
複数あり
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
800名
（2026年4月時点）
株式会社LayerX
仕事内容
■事業概要
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・プロジェクトマネジメント: Ai Workforceの導入による顧客サクセスを実現するために、LLMエンジニアと伴走し、顧客業務に合わせたLLMのチューニングやLLM導入後の業務プロセス設計を行うプロジェクトのリード
・カスタマーセールス: サクセスを実現した顧客の他部門やグループ企業にAi Workforceの利用を拡大するための、アカウントプランニングや必要に応じたセールス活動
・プロダクトマネジメントへの貢献: プロジェクトを通してVoice of Customerを集め、顧客サクセスおよび事業成長に必要な機能を検討・提案し、ロードマップ策定に貢献する
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・プロジェクトマネジメント: Ai Workforceの導入による顧客サクセスを実現するために、LLMエンジニアと伴走し、顧客業務に合わせたLLMのチューニングやLLM導入後の業務プロセス設計を行うプロジェクトのリード
・カスタマーセールス: サクセスを実現した顧客の他部門やグループ企業にAi Workforceの利用を拡大するための、アカウントプランニングや必要に応じたセールス活動
・プロダクトマネジメントへの貢献: プロジェクトを通してVoice of Customerを集め、顧客サクセスおよび事業成長に必要な機能を検討・提案し、ロードマップ策定に貢献する
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・エンジニアを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
上記に加えて下記いずれかの経験
・エンジニアの経験
・プリセールス・セールスエンジニアの経験
I・Tコンサルタントまたは戦略コンサルタントの経験
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験/スキル】
・プロダクトの企画やデザインに携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
・エンタープライズ（大規模企業）向けのプロジェクトマネジメント経験
・データサイエンス・機械学習・LLMに関する事業・研究の経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・エンジニアを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
上記に加えて下記いずれかの経験
・エンジニアの経験
・プリセールス・セールスエンジニアの経験
I・Tコンサルタントまたは戦略コンサルタントの経験
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験/スキル】
・プロダクトの企画やデザインに携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
・エンタープライズ（大規模企業）向けのプロジェクトマネジメント経験
・データサイエンス・機械学習・LLMに関する事業・研究の経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
1,200 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
●業務内容
エンタープライズ企業に対する、Ai Workforceを活用した経営・業務課題解決の提案営業。
経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案。
新規顧客開拓から既存顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセル提案。
社内プロダクト開発チームやコンサルタント、カスタマーサクセスチームとの連携。
エンタープライズ企業に対する、Ai Workforceを活用した経営・業務課題解決の提案営業。
経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案。
新規顧客開拓から既存顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセル提案。
社内プロダクト開発チームやコンサルタント、カスタマーサクセスチームとの連携。
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・エンタープライズ営業経験3年以上
・SaaSプロダクト、もしくはAIソリューションのコンサルティングセールスの経験
・無形商材の営業経験、および高額案件（1億円以上）のクロージング経験
・論理的思考力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力
【望ましい経験/スキル】
・営業部門のマネジメント経験
・ソフトウェア開発の知識・経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・エンタープライズ営業経験3年以上
・SaaSプロダクト、もしくはAIソリューションのコンサルティングセールスの経験
・無形商材の営業経験、および高額案件（1億円以上）のクロージング経験
・論理的思考力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力
【望ましい経験/スキル】
・営業部門のマネジメント経験
・ソフトウェア開発の知識・経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
仕事内容
創業2年で急拡大し、グローバルトップクラスの成長スピードを誇るJOSYSにおいて、日本市場は収益の柱として重要な役割を担っています。本ポジションでは、顧客のIT運用変革を支援しながら、提供価値の最大化を通じて事業成長に直接貢献いただくカスタマーコンサルタントを募集しています。
顧客数の増加に加え、企業規模・業種の多様化、さらにはSaaS・AI・BPOを組み合わせた提供価値の高度化により、求められる役割はより複雑かつ戦略的になっています。このような環境の中で、顧客の本質的な課題に向き合いながら、収益拡大まで責任を持って推進できる方を求めています。
本ポジションは単なるカスタマーサクセスではなく、企業のIT運用そのものを変革し、顧客価値と収益成長を同時に創出する“アカウント責任者”としての役割を担います。
SaaS・AI・BPOを横断した統合ソリューションを武器に、顧客の本質的な業務課題に踏み込みながら、導入〜定着〜拡張（アップセル）まで一気通貫でリードしていただきます。
顧客はエンタープライズ企業が中心となり、IT運用・セキュリティ・業務プロセスといった経営インパクトの大きい領域に対して、変革を推進するポジションです。
【役割・ミッション】
・顧客のIT運用変革をリードし、導入から活用定着まで一気通貫で支援
・顧客の潜在課題を特定し、SaaS・AI・BPOを組み合わせた最適なソリューションを提案
・顧客価値の最大化を通じて、アップセル・クロスセルによる収益拡大に貢献
【ポジションの魅力】
・顧客への価値提供が「収益拡大」という明確な成果に直結する環境
・SaaS・AI・BPOを組み合わせた最先端のソリューション提案が可能
・日本発グローバルSaaSの成長フェーズで、事業づくりに関与できる
・グローバルチームと連携しながら、成長環境で経験を積める
【主な業務内容】
■ ソリューション導入・定着支援
・顧客の既存IT環境・業務プロセスを深く理解し、Josysを中心とした新たな運用モデルへの移行をリード
・現場に入り込みながら、実運用が定着するまで伴走支援を実施
■ アカウント深耕・拡張
・利用状況や組織変化を踏まえた分析を行い、ID管理高度化・デバイス管理拡張・AI活用など追加提案を実施
・定期レビューを通じて経営・業務課題を把握し、LTV最大化に向けた施策を推進
■ プロジェクトマネジメント
・エンタープライズ顧客（1,000名以上）の業務変革プロジェクトをリード
・営業・顧客・プロダクトを横断した案件推進を行い、プロジェクト完遂まで責任を持つ
■ ナレッジ化・プロダクト連携
・成功事例や知見を言語化し、プレイブックとして組織へ展開
・顧客の声をプロダクト・事業開発へ還元し、サービス進化に貢献
■ 部門横断での価値提供
・セールスからカスタマーサクセスへのスムーズな連携を実現
・営業と協働し、追加案件の創出を推進
【主なKPI】
・拡張収益（アップセル／クロスセル）
・NRR（売上維持・拡大率）
・プロダクト定着度（利用率・活用度）
顧客数の増加に加え、企業規模・業種の多様化、さらにはSaaS・AI・BPOを組み合わせた提供価値の高度化により、求められる役割はより複雑かつ戦略的になっています。このような環境の中で、顧客の本質的な課題に向き合いながら、収益拡大まで責任を持って推進できる方を求めています。
本ポジションは単なるカスタマーサクセスではなく、企業のIT運用そのものを変革し、顧客価値と収益成長を同時に創出する“アカウント責任者”としての役割を担います。
SaaS・AI・BPOを横断した統合ソリューションを武器に、顧客の本質的な業務課題に踏み込みながら、導入〜定着〜拡張（アップセル）まで一気通貫でリードしていただきます。
顧客はエンタープライズ企業が中心となり、IT運用・セキュリティ・業務プロセスといった経営インパクトの大きい領域に対して、変革を推進するポジションです。
【役割・ミッション】
・顧客のIT運用変革をリードし、導入から活用定着まで一気通貫で支援
・顧客の潜在課題を特定し、SaaS・AI・BPOを組み合わせた最適なソリューションを提案
・顧客価値の最大化を通じて、アップセル・クロスセルによる収益拡大に貢献
【ポジションの魅力】
・顧客への価値提供が「収益拡大」という明確な成果に直結する環境
・SaaS・AI・BPOを組み合わせた最先端のソリューション提案が可能
・日本発グローバルSaaSの成長フェーズで、事業づくりに関与できる
・グローバルチームと連携しながら、成長環境で経験を積める
【主な業務内容】
■ ソリューション導入・定着支援
・顧客の既存IT環境・業務プロセスを深く理解し、Josysを中心とした新たな運用モデルへの移行をリード
・現場に入り込みながら、実運用が定着するまで伴走支援を実施
■ アカウント深耕・拡張
・利用状況や組織変化を踏まえた分析を行い、ID管理高度化・デバイス管理拡張・AI活用など追加提案を実施
・定期レビューを通じて経営・業務課題を把握し、LTV最大化に向けた施策を推進
■ プロジェクトマネジメント
・エンタープライズ顧客（1,000名以上）の業務変革プロジェクトをリード
・営業・顧客・プロダクトを横断した案件推進を行い、プロジェクト完遂まで責任を持つ
■ ナレッジ化・プロダクト連携
・成功事例や知見を言語化し、プレイブックとして組織へ展開
・顧客の声をプロダクト・事業開発へ還元し、サービス進化に貢献
■ 部門横断での価値提供
・セールスからカスタマーサクセスへのスムーズな連携を実現
・営業と協働し、追加案件の創出を推進
【主なKPI】
・拡張収益（アップセル／クロスセル）
・NRR（売上維持・拡大率）
・プロダクト定着度（利用率・活用度）
求める経験 / スキル
■歓迎
・エンタープライズ企業（1,000名以上）への導入支援または提案営業経験
・IT運用、セキュリティ、インフラ、またはSaaS領域の知見
・変化の激しい環境で、自ら課題を生み出す（Hunting）ハンドリングできる方
・日本語を使ったグローバルチームとのコミュニケーションへの興味
■人物像
・収益最大化へのオーナーシップ（Ownership & Strive for Excellence）：顧客の成功を追求し、その結果としてJosysのシェアを拡大させることに情熱と責任感を持てる方
・本質を見抜く構造化力と提案力（問題解決）：顧客の不満や要望の裏にある「真の課題」を特定し、AIやBPOを無視した最適な解決策を提案できる方
・決断な対話と信頼構築（説明責任と透明性 / チームとしての勝利）：目先の数字だけでなく、透明性のある対話を大切に長期的な信頼を目指し、チームの成果を最大化できる方
・不確実性を楽しむ柔軟性（Adaptability & Builders Mindset）：決めた提案書をなぞのではない、顧客ごとに最適なソリューションを自ら考え、提案の型を創り出せる方
・ハンズオンでの実践と成長（Hands-on Execution）：戦略的な提案から、泥臭い導入・運用サポートまでを地続きで捉え、自ら動いて顧客体験を最大化できる方
・エンタープライズ企業（1,000名以上）への導入支援または提案営業経験
・IT運用、セキュリティ、インフラ、またはSaaS領域の知見
・変化の激しい環境で、自ら課題を生み出す（Hunting）ハンドリングできる方
・日本語を使ったグローバルチームとのコミュニケーションへの興味
■人物像
・収益最大化へのオーナーシップ（Ownership & Strive for Excellence）：顧客の成功を追求し、その結果としてJosysのシェアを拡大させることに情熱と責任感を持てる方
・本質を見抜く構造化力と提案力（問題解決）：顧客の不満や要望の裏にある「真の課題」を特定し、AIやBPOを無視した最適な解決策を提案できる方
・決断な対話と信頼構築（説明責任と透明性 / チームとしての勝利）：目先の数字だけでなく、透明性のある対話を大切に長期的な信頼を目指し、チームの成果を最大化できる方
・不確実性を楽しむ柔軟性（Adaptability & Builders Mindset）：決めた提案書をなぞのではない、顧客ごとに最適なソリューションを自ら考え、提案の型を創り出せる方
・ハンズオンでの実践と成長（Hands-on Execution）：戦略的な提案から、泥臭い導入・運用サポートまでを地続きで捉え、自ら動いて顧客体験を最大化できる方
従業員数
350名
（2026年1月時点 ※Global含む全体数（JAPAN Officeは70名規模））
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
350名
（2026年1月時点 ※Global含む全体数（JAPAN Officeは70名規模））
独立系大手Sier
仕事内容
下記いずれかの部署に配属となり、グループ内のメンバー管理、及びプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。
<ICTソリューション事業本部>
自社パッケージ商品を中心としたソリューション営業をお任せいたします。
エンドユーザー様への自社パッケージ商品だけではないトータル提案として
PC機器、サービス、ネットワークを含めたシステムインテグレーション（直販活動）や販売代理店様向けのパッケージ商品の拡販営業がメインとなり、チームでの営業活動が多いです。
※管理職候補は東京のみ募集
<クライアント・システム開発事業本部>
大手メーカーなど企業に対し、組込み系システムや業務系システムの受注営業を行っていただきます。
既存クライアントとの関係構築やセミナーなどを足掛かりにした新規クライアント獲得を通し多種多様な案件の情報や顧客ニーズを丁寧にヒアリングし開発部門へフィードバック。
ＰＭなどの技術者と共にエンジニアや技術力の提案を行います。
※職務内容変更の可能性：有
※変更の範囲：会社の定める業務
<ICTソリューション事業本部>
自社パッケージ商品を中心としたソリューション営業をお任せいたします。
エンドユーザー様への自社パッケージ商品だけではないトータル提案として
PC機器、サービス、ネットワークを含めたシステムインテグレーション（直販活動）や販売代理店様向けのパッケージ商品の拡販営業がメインとなり、チームでの営業活動が多いです。
※管理職候補は東京のみ募集
<クライアント・システム開発事業本部>
大手メーカーなど企業に対し、組込み系システムや業務系システムの受注営業を行っていただきます。
既存クライアントとの関係構築やセミナーなどを足掛かりにした新規クライアント獲得を通し多種多様な案件の情報や顧客ニーズを丁寧にヒアリングし開発部門へフィードバック。
ＰＭなどの技術者と共にエンジニアや技術力の提案を行います。
※職務内容変更の可能性：有
※変更の範囲：会社の定める業務
求める経験 / スキル
■必須条件
ICT業界にて、プレイングマネージャーとして顧客折衝からチームマネジメントの経験のある方
ICT業界にて、プレイングマネージャーとして顧客折衝からチームマネジメントの経験のある方
勤務地
東京都
想定年収
730 万円 ~ 1,500 万円
【業界大手】トラブル駆けつけサービス運営企業
仕事内容
【ミッション】
センターの呼量予測、稼働計画の予実管理による運営コストの最適化、運営に関わる数値管理の徹底によるセンターKPIの達成、および人材育成など、施策立案～実行、体制強化まで幅広くお任せいたします。
弊社のコールセンターではお困りのお客様からのSOSに対応しており、最初に顧客と関わるまさに会社の顔といっても過言ではない重要ポジションです。
現場改善にとどまらず経営視点でコールセンターの価値最大化に関われるポジションです。
【主な業務内容】
・コールセンターのマネジメント、管理全般
・コールセンター業務運営全般（オペレーション業務運用、応対品質、顧客管理、入電管理他）
・コールセンターやオペレーションに関わるKGI、KPIの改善・設計・管理
・リーダー・SVの育成などの人材マネジメントや、人員過不足の把握と調整
・コールセンター運営にかかる業務フローや役割分担・運用ルールの整理および最適化
・人件費コントロールや、稼働率・シフト最適化など、人員配置・稼働状況の可視化による安定運営の実現
・オペレーション起点での新規チャネル企画・立ち上げや、新たな受付導線の検討・実行
※ご経験に応じてお任せする業務を決定しますが、将来的には管理職・部門責任者としての役割も担っていただきます。
センターの呼量予測、稼働計画の予実管理による運営コストの最適化、運営に関わる数値管理の徹底によるセンターKPIの達成、および人材育成など、施策立案～実行、体制強化まで幅広くお任せいたします。
弊社のコールセンターではお困りのお客様からのSOSに対応しており、最初に顧客と関わるまさに会社の顔といっても過言ではない重要ポジションです。
現場改善にとどまらず経営視点でコールセンターの価値最大化に関われるポジションです。
【主な業務内容】
・コールセンターのマネジメント、管理全般
・コールセンター業務運営全般（オペレーション業務運用、応対品質、顧客管理、入電管理他）
・コールセンターやオペレーションに関わるKGI、KPIの改善・設計・管理
・リーダー・SVの育成などの人材マネジメントや、人員過不足の把握と調整
・コールセンター運営にかかる業務フローや役割分担・運用ルールの整理および最適化
・人件費コントロールや、稼働率・シフト最適化など、人員配置・稼働状況の可視化による安定運営の実現
・オペレーション起点での新規チャネル企画・立ち上げや、新たな受付導線の検討・実行
※ご経験に応じてお任せする業務を決定しますが、将来的には管理職・部門責任者としての役割も担っていただきます。
求める経験 / スキル
【必須】
・コールセンターでのオペレーション設計・運用の実務経験
・コールセンターでの業務オペレーション改善経験（KPI設計・効果測定・改善実行など）
・人員設計・リソースマネジメントのご経験
【歓迎】
・新規チャネル、もしくは新しい業務フローの立ち上げ経験
・Web/AI領域（施策運用・改善・効果測定いずれか）の理解
・企画立案から実行・検証まで一気通貫で担ったご経験
【景気の波に左右されない安定事業】
・チームをバランスよく考えながら様々な立場や組織に関わる人物全体への気配りができる方
・関係者を巻き込み、現場を動かせる推進力
・主体的に行動し、スキーム構築や裁量のある仕事をしていきたいといった上昇志向のある方
・コールセンターでのオペレーション設計・運用の実務経験
・コールセンターでの業務オペレーション改善経験（KPI設計・効果測定・改善実行など）
・人員設計・リソースマネジメントのご経験
【歓迎】
・新規チャネル、もしくは新しい業務フローの立ち上げ経験
・Web/AI領域（施策運用・改善・効果測定いずれか）の理解
・企画立案から実行・検証まで一気通貫で担ったご経験
【景気の波に左右されない安定事業】
・チームをバランスよく考えながら様々な立場や組織に関わる人物全体への気配りができる方
・関係者を巻き込み、現場を動かせる推進力
・主体的に行動し、スキーム構築や裁量のある仕事をしていきたいといった上昇志向のある方
勤務地
神奈川県
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
仕事内容
【キャディのディレクターポジションについて】
製造DXのトップランナーであるキャディにて、ディレクター【エキスパート／責任者候補】の募集です。
本ポジションは「製造業の意思決定そのものをデータで再設計する」変革責任者ポジションです。
キャディでは、図面・調達・品質など、これまで分断され属人化してきた膨大なデータを横断的に構造化・資産化することで、企業内の意思決定を“個人依存”から“組織知”へと転換しています。
本ポジションでは、そのコンセプトを実現するためにエンタープライズ企業の経営層との戦略設計CADDiを基盤とした業務・意思決定プロセスの再構築
プロダクト改善へのフィードバックを担い、
コンサルティング×プロダクトの両軸で、製造業の構造変革をリードいただきます。同社が掲げる「世界最大産業である製造業の産業変革」において、中核となる役割を担うポジションです。
【仕事のやりがい・魅力ポイント】
① 製造業DXの最前線で、エンタープライズ企業の変革を直接リード
キャディは、独自のAI技術により、製造業の根幹である図面データをはじめ、あらゆる業務データを自動解析・構造化することが可能です。
単なるツール導入ではなく、企業の原価構造・設計思想・調達戦略そのものに踏み込むDXを実現。
実際に、川崎重工業、YKK、デンソー
といった日本を代表するエンタープライズ企業への導入も進んでおり、
誰もが知る企業の変革を当事者としてリードできる環境です。
② プロダクトを起点に、経営〜現場まで一気通貫で変革できる
経営層への戦略提案にとどまらず自社AIプロダクトを用いて現場オペレーションまで実装成果が出るところまで伴走することで、
「構想だけで終わらない、実行まで担う変革」を実現できます。
結果として、 経営・現場の双方から信頼を得る“唯一無二のパートナー”として関与できる点が魅力です。
③ 圧倒的に優秀な人材と、「産業変革の当事者」として成長できる
社内には、マッキンゼー／BCG／デロイトなどの戦略コンサル出身者
グローバルテック企業出身エンジニア（Apple / Google 等）
メガベンチャーや大手企業の事業責任者
など、多様かつ高水準のタレントが集結しています。
その環境下で、「高い視座 × 実行責任」を求められるプロジェクトをリードすることで、 産業レベルの課題解決能力が磨かれる環境です。
・【具体的な職務内容】
自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行
・経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリード
・CADDiの活用支援担当者をマネジし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現
・顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進
・製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化
・国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
【在籍メンバー例】
・コンサルティングファーム出身者（戦略／業務／IT）
・SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス／導入・運用担当
・製造業（部品・装置メーカー）の調達／設計／生産管理経験者
・商社におけるトレーディングや事業投資の経験者
・スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者
※在籍メンバーnote※
https://note.com/maki_saito4451/n/n962e715f5613
https://note.com/masahiro_yagi/n/n2a0cfdf935f2
製造DXのトップランナーであるキャディにて、ディレクター【エキスパート／責任者候補】の募集です。
本ポジションは「製造業の意思決定そのものをデータで再設計する」変革責任者ポジションです。
キャディでは、図面・調達・品質など、これまで分断され属人化してきた膨大なデータを横断的に構造化・資産化することで、企業内の意思決定を“個人依存”から“組織知”へと転換しています。
本ポジションでは、そのコンセプトを実現するためにエンタープライズ企業の経営層との戦略設計CADDiを基盤とした業務・意思決定プロセスの再構築
プロダクト改善へのフィードバックを担い、
コンサルティング×プロダクトの両軸で、製造業の構造変革をリードいただきます。同社が掲げる「世界最大産業である製造業の産業変革」において、中核となる役割を担うポジションです。
【仕事のやりがい・魅力ポイント】
① 製造業DXの最前線で、エンタープライズ企業の変革を直接リード
キャディは、独自のAI技術により、製造業の根幹である図面データをはじめ、あらゆる業務データを自動解析・構造化することが可能です。
単なるツール導入ではなく、企業の原価構造・設計思想・調達戦略そのものに踏み込むDXを実現。
実際に、川崎重工業、YKK、デンソー
といった日本を代表するエンタープライズ企業への導入も進んでおり、
誰もが知る企業の変革を当事者としてリードできる環境です。
② プロダクトを起点に、経営〜現場まで一気通貫で変革できる
経営層への戦略提案にとどまらず自社AIプロダクトを用いて現場オペレーションまで実装成果が出るところまで伴走することで、
「構想だけで終わらない、実行まで担う変革」を実現できます。
結果として、 経営・現場の双方から信頼を得る“唯一無二のパートナー”として関与できる点が魅力です。
③ 圧倒的に優秀な人材と、「産業変革の当事者」として成長できる
社内には、マッキンゼー／BCG／デロイトなどの戦略コンサル出身者
グローバルテック企業出身エンジニア（Apple / Google 等）
メガベンチャーや大手企業の事業責任者
など、多様かつ高水準のタレントが集結しています。
その環境下で、「高い視座 × 実行責任」を求められるプロジェクトをリードすることで、 産業レベルの課題解決能力が磨かれる環境です。
・【具体的な職務内容】
自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行
・経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリード
・CADDiの活用支援担当者をマネジし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現
・顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進
・製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化
・国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
【在籍メンバー例】
・コンサルティングファーム出身者（戦略／業務／IT）
・SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス／導入・運用担当
・製造業（部品・装置メーカー）の調達／設計／生産管理経験者
・商社におけるトレーディングや事業投資の経験者
・スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者
※在籍メンバーnote※
https://note.com/maki_saito4451/n/n962e715f5613
https://note.com/masahiro_yagi/n/n2a0cfdf935f2
求める経験 / スキル
【求める経験】
※下記のような経験をお持ちの方を幅広く探しております
■コンサルティング業界の経験
■SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
■SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
■サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
■製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
■その他、事業企画や経営企画の経験
【歓迎条件】
■製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
■プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
【求める人物像】
■顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
■顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
■当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
■社会課題解決への意欲がある方
■顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
■素早く行動・検証するフットワークがある方
■自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
※下記のような経験をお持ちの方を幅広く探しております
■コンサルティング業界の経験
■SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
■SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
■サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
■製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
■その他、事業企画や経営企画の経験
【歓迎条件】
■製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
■プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
【求める人物像】
■顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
■顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
■当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
■社会課題解決への意欲がある方
■顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
■素早く行動・検証するフットワークがある方
■自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
従業員数
800名
（2026年4月時点）
勤務地
複数あり
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
800名
（2026年4月時点）
ランディット株式会社
仕事内容
■当社について：
当社は、「世の中に最適と豊かさを提供し、人々の営みに欠かせない存在に」というミッションを掲げ、2021年に創業したスタートアップ企業です。不動産・モビリティ領域を中心に事業を展開、駐車場DXのパイオニアとして、7つの革新的サービスを多様な収益モデル（サクセスフィー、トランザクション課、レベニューシェア、継続課等）で展開、安定性と成長性の両立を目指しています。このユニークな事業展開と市場開拓力が評価され、国内外の著名VCや金融機関からシリーズAで32億円超の資金調達を実現。
■職務概要：
当社が展開する以下いずれかのプロダクト・サービス領域において、事業戦略の策定から実行・グロースまでのオーナーシップを担っていただきます。
将来的にはCxO・経営のコアメンバーとして、複数事業を横断的に統括・牽引いただくことを期待しています。
・事業用長期駐駐車場手配サービス
・事業用短期駐車予約・利用アプリ
・AIカメラ事業
・仲介業務のデジタル化サービス
■期待する役割：
・担当プロダクトに関する事業戦略・成長シナリオの策定および実行責任
・顧客・ユーザーインサイトに基づく課題特定とソリューション仮説の構築
・プロダクト開発チームとの連携による要件定義・仕様策定・優先順位付け
・対法・顧客とのPoC設計・パートナー開拓・商談推進
・必要に応じた営業 / CS / マーケティングチームの構築・マネジメント
・財務管理（PL責任）および各種KPIの設計・モニタリング
当社は、「世の中に最適と豊かさを提供し、人々の営みに欠かせない存在に」というミッションを掲げ、2021年に創業したスタートアップ企業です。不動産・モビリティ領域を中心に事業を展開、駐車場DXのパイオニアとして、7つの革新的サービスを多様な収益モデル（サクセスフィー、トランザクション課、レベニューシェア、継続課等）で展開、安定性と成長性の両立を目指しています。このユニークな事業展開と市場開拓力が評価され、国内外の著名VCや金融機関からシリーズAで32億円超の資金調達を実現。
■職務概要：
当社が展開する以下いずれかのプロダクト・サービス領域において、事業戦略の策定から実行・グロースまでのオーナーシップを担っていただきます。
将来的にはCxO・経営のコアメンバーとして、複数事業を横断的に統括・牽引いただくことを期待しています。
・事業用長期駐駐車場手配サービス
・事業用短期駐車予約・利用アプリ
・AIカメラ事業
・仲介業務のデジタル化サービス
■期待する役割：
・担当プロダクトに関する事業戦略・成長シナリオの策定および実行責任
・顧客・ユーザーインサイトに基づく課題特定とソリューション仮説の構築
・プロダクト開発チームとの連携による要件定義・仕様策定・優先順位付け
・対法・顧客とのPoC設計・パートナー開拓・商談推進
・必要に応じた営業 / CS / マーケティングチームの構築・マネジメント
・財務管理（PL責任）および各種KPIの設計・モニタリング
求める経験 / スキル
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：以下いずれか
・コンサルティングファームでのマネージャー経験
・外資系投資銀行 / PEファンド / 総合商社（5大商社）における事業投資、M&A、事業開発の経験者
・メガベンチャーにおいて新規事業責任者またはPL責任者としての経験
・スタートアップまたは事業会社においてCxO（またはそれに準ずる）経験
・その他、特出したご経験
■歓迎要件：
・SaaS / B2B事業におけるプロダクトグロースの経験
・組織・人材マネジメントに主体的に関わった経験
・ビジネスレベル以上の英語力
■必須要件：以下いずれか
・コンサルティングファームでのマネージャー経験
・外資系投資銀行 / PEファンド / 総合商社（5大商社）における事業投資、M&A、事業開発の経験者
・メガベンチャーにおいて新規事業責任者またはPL責任者としての経験
・スタートアップまたは事業会社においてCxO（またはそれに準ずる）経験
・その他、特出したご経験
■歓迎要件：
・SaaS / B2B事業におけるプロダクトグロースの経験
・組織・人材マネジメントに主体的に関わった経験
・ビジネスレベル以上の英語力
従業員数
40名
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
40名
株式会社JoBins
仕事内容
▼人材紹介エージェントと採用企業と候補者をつなぐ、ジョブエージェントネットワークプラットフォーム「JoBins」を開発・運営している同社においてサービスの販売・サポート等に携わっていただきます。
◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。
JoBinsは、「Chance for ALL（すべての人にチャンスを）」を掲げ、
企業と人の間にある“情報の非対称性”をなくすことを目指しています。
＜エージェントにとってのJoBins＞
◎無料で80,000件以上の求人票に推薦ができる！
└エージェント同士で案件や候補者を共有・連携できる仕組みを搭載。
└お互いの強みを活かすことで、推薦の質と成約率の向上を実現しています。
＜採用企業にとってのJoBins＞
◎ボタンひとつで全国4,200社のエージェントと繋がれる！
└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。
◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢
◉フィールドセールスマネージャー：
「JoBins」の導入社数最大化に向けた、営業チームの目標達成および組織基盤の構築を担当します。
圧倒的な行動量を成果に結びつけるための戦術立案と、メンバーが疲弊せず成長できる環境づくりを担うポジションです。
▼業務詳細
入社後まずはプレイヤーとして「JoBins」の営業プロセスを習得いただき、成果を上げていただきます。
早期に成果を出した後は、メンバーの育成やKPI管理、組織基盤の構築へと役割を広げていただきます。
1. プレイヤー・立ち上げフェーズ（入社直後〜）
・圧倒的な行動量による新規開拓
・架電・商談を通じた「JoBins」の新規導入提案
・既存顧客に向けた「事業成長に向けた採用成功」を実現させるためのコンサルティング活動
2. マネジメントフェーズ（成果に応じて移行）
・事業部戦略の立案及び遂行
・予実管理およびKPIマネジメント
・チーム目標達成に向けた数値分析とボトルネックの特定
・高い行動量を維持するためのモチベーション管理とメンタルケア
・営業組織の型化・育成
・トップパフォーマーの動きを再現するための教育プログラム運用
・商談ロープレの実施、同席によるフィードバックとクロージング支援
・開発部門へのフィードバック（顧客要望・失注理由の言語化）
・自社営業メンバーの採用面接・アトラクト
【このポジションの魅力】
・「気合」を「仕組み」に変える経験
単なる根性論ではなく、圧倒的な行動をいかに効率よく、再現性を持って成果に繋げるかという「勝てる組織づくり」のコアに携われます。
・スピード感のあるキャリアアップ
プレイヤーとしての成果次第で、早期にマネジメント権限を譲渡します。組織が急拡大している今だからこそのポストチャンスがあります。
・プロダクトへの影響力
営業現場で得た知見を開発にフィードバックし、プロダクトそのものを進化させる手応えを実感できます。
◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。
JoBinsは、「Chance for ALL（すべての人にチャンスを）」を掲げ、
企業と人の間にある“情報の非対称性”をなくすことを目指しています。
＜エージェントにとってのJoBins＞
◎無料で80,000件以上の求人票に推薦ができる！
└エージェント同士で案件や候補者を共有・連携できる仕組みを搭載。
└お互いの強みを活かすことで、推薦の質と成約率の向上を実現しています。
＜採用企業にとってのJoBins＞
◎ボタンひとつで全国4,200社のエージェントと繋がれる！
└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。
◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢
◉フィールドセールスマネージャー：
「JoBins」の導入社数最大化に向けた、営業チームの目標達成および組織基盤の構築を担当します。
圧倒的な行動量を成果に結びつけるための戦術立案と、メンバーが疲弊せず成長できる環境づくりを担うポジションです。
▼業務詳細
入社後まずはプレイヤーとして「JoBins」の営業プロセスを習得いただき、成果を上げていただきます。
早期に成果を出した後は、メンバーの育成やKPI管理、組織基盤の構築へと役割を広げていただきます。
1. プレイヤー・立ち上げフェーズ（入社直後〜）
・圧倒的な行動量による新規開拓
・架電・商談を通じた「JoBins」の新規導入提案
・既存顧客に向けた「事業成長に向けた採用成功」を実現させるためのコンサルティング活動
2. マネジメントフェーズ（成果に応じて移行）
・事業部戦略の立案及び遂行
・予実管理およびKPIマネジメント
・チーム目標達成に向けた数値分析とボトルネックの特定
・高い行動量を維持するためのモチベーション管理とメンタルケア
・営業組織の型化・育成
・トップパフォーマーの動きを再現するための教育プログラム運用
・商談ロープレの実施、同席によるフィードバックとクロージング支援
・開発部門へのフィードバック（顧客要望・失注理由の言語化）
・自社営業メンバーの採用面接・アトラクト
【このポジションの魅力】
・「気合」を「仕組み」に変える経験
単なる根性論ではなく、圧倒的な行動をいかに効率よく、再現性を持って成果に繋げるかという「勝てる組織づくり」のコアに携われます。
・スピード感のあるキャリアアップ
プレイヤーとしての成果次第で、早期にマネジメント権限を譲渡します。組織が急拡大している今だからこそのポストチャンスがあります。
・プロダクトへの影響力
営業現場で得た知見を開発にフィードバックし、プロダクトそのものを進化させる手応えを実感できます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・5名以上の営業組織でのマネジメント経験（1年以上）
・無形商材の営業経験
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材業界/コンサル業界での就業経験
・求人広告などメディアでの営業経験があり、前課金（成功報酬ではない）商材の営業経験が2年以上ある方
・何かしら語れる売上実績のある方（MVP受賞歴など）
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
・5名以上の営業組織でのマネジメント経験（1年以上）
・無形商材の営業経験
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材業界/コンサル業界での就業経験
・求人広告などメディアでの営業経験があり、前課金（成功報酬ではない）商材の営業経験が2年以上ある方
・何かしら語れる売上実績のある方（MVP受賞歴など）
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
従業員数
83名
勤務地
複数あり
想定年収
1,280 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
83名
仕事内容
【ポジション概要】
顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。
経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方——出身業界や職種は問いません。
構造化思考と学習意欲があれば、製造業ドメインは短期間で習得できます。
CADDiには製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。
半導体製造装置・工作機械・産業用ロボット・食品／医薬品製造装置などの装置メーカーのエンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質・保守サービス領域の構造課題を特定し、CADDiのプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。
【プロジェクト例】
・カスタム仕様管理・設計流用率向上プロジェクト｜顧客ごとに蓄積されてきた仕様・設計変更履歴を横断的に活用できる基盤を構築。設計工数の削減と納期短縮を同時に実現。
・調達リードタイム短縮・部品調達最適化プロジェクト｜長納期部品・専用部品の調達情報を一元管理し、受注から納入までのボトルネックを構造的に解消。サプライヤーリスク管理の高度化を推進。
・保守・サービス業務の収益化プロジェクト｜フィールドでの保守履歴・部品交換データと設計情報を統合し、予防保全提案とスペアパーツビジネスの高度化を実現。アフターサービス領域での収益拡大を推進。
・品質作り込み・不具合再発防止プロジェクト｜設計・製造・フィールドの品質データを統合し、装置の信頼性向上と顧客クレーム対応の高速化を実現。
【このポジションの特徴】
・特定産業に深く入り込み、顧客の業務変革プロジェクトを一人称で推進
・プロダクト改善へのフィードバック責任あり
・数億〜数百億規模の価値創出に関与可能
顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。
経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方——出身業界や職種は問いません。
構造化思考と学習意欲があれば、製造業ドメインは短期間で習得できます。
CADDiには製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。
半導体製造装置・工作機械・産業用ロボット・食品／医薬品製造装置などの装置メーカーのエンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質・保守サービス領域の構造課題を特定し、CADDiのプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。
【プロジェクト例】
・カスタム仕様管理・設計流用率向上プロジェクト｜顧客ごとに蓄積されてきた仕様・設計変更履歴を横断的に活用できる基盤を構築。設計工数の削減と納期短縮を同時に実現。
・調達リードタイム短縮・部品調達最適化プロジェクト｜長納期部品・専用部品の調達情報を一元管理し、受注から納入までのボトルネックを構造的に解消。サプライヤーリスク管理の高度化を推進。
・保守・サービス業務の収益化プロジェクト｜フィールドでの保守履歴・部品交換データと設計情報を統合し、予防保全提案とスペアパーツビジネスの高度化を実現。アフターサービス領域での収益拡大を推進。
・品質作り込み・不具合再発防止プロジェクト｜設計・製造・フィールドの品質データを統合し、装置の信頼性向上と顧客クレーム対応の高速化を実現。
【このポジションの特徴】
・特定産業に深く入り込み、顧客の業務変革プロジェクトを一人称で推進
・プロダクト改善へのフィードバック責任あり
・数億〜数百億規模の価値創出に関与可能
求める経験 / スキル
（必須条件）
下記いずれかのご経験
・製造業界での業務改革／IT導入／DX推進経験
・機械・装置メーカーでのプロジェクト推進経験
・経営層・事業部長クラスへの提案・折衝経験
・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験（期限・成果責任が明確なもの）
・課題の構造を整理し、解決策を自ら設計・実行した経験
（歓迎条件）
・半導体製造装置・工作機械・産業用ロボット・食品／医薬品製造装置領域での業務改革／DX推進経験
・装置メーカーでの設計・生産・調達・品質・保守サービス領域のプロジェクト推進経験
・カスタム仕様対応・多品種少量生産環境での業務改善経験
・コンサルファームでの製造業案件経験
・SaaS導入経験
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
下記いずれかのご経験
・製造業界での業務改革／IT導入／DX推進経験
・機械・装置メーカーでのプロジェクト推進経験
・経営層・事業部長クラスへの提案・折衝経験
・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験（期限・成果責任が明確なもの）
・課題の構造を整理し、解決策を自ら設計・実行した経験
（歓迎条件）
・半導体製造装置・工作機械・産業用ロボット・食品／医薬品製造装置領域での業務改革／DX推進経験
・装置メーカーでの設計・生産・調達・品質・保守サービス領域のプロジェクト推進経験
・カスタム仕様対応・多品種少量生産環境での業務改善経験
・コンサルファームでの製造業案件経験
・SaaS導入経験
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
従業員数
800名
（2026年4月時点）
勤務地
複数あり
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
800名
（2026年4月時点）
Anaplan Japan株式会社
仕事内容
カスタマーサクセスマネージャーとして、ソリューション導入後のクライアントに対して、
ビジネス的、技術的な観点でフォローアップ、ご提案を行っていただきます。
大手企業のビジネスの根幹となる業務の業務課題解決に向き合っていただきます。
顧客とは長期的で良好、且つ対等な関係性の元で、課題解決の提案、牽引を行っていただきます。
システム導入後のITコンサルに近いイメージです。
クライアントの上位役職者(マネージャークラスやCxOクラス)に対して、
Anaplanを使ってどの様にビジネスインパクトを出していくのかについて、ご提案を行っていただきます。
プロジェクトベースでの動きでは無く、アカウントベースでの活動となり、
クライアントとの長期的な関係性の中で、経営視点での会話、提案を行っていきます。
AnaplanのSolution(製品)はパッケージと言うよりは「Platform」に近いSolution(製品)で、
クライアントの課題や要望に合わせて、柔軟にカスタマイズ、構築することができます。
一般的なパッケージ製品よりも難易度が高い分、面白みがあったり、市場価値の高い経験が積める為、
キャリアメリットも大きいのが特徴の一つです。
また、現在右肩上がりで成長中の状況の中、2025年3月に東京駅直結の「KITTE丸の内」にオフィス移転をされ、
Accessが非常に良く、東京駅を見下ろせるオフィスも非常に魅力的です。
ハイブリッドワークで自由に、柔軟に働ける点も魅力の一つです。
■Anaplanとは・・・
https://www.anaplan.com/jp/blog/what-is-anaplan-and-how-does-it-exemplify-connected-planning/
※詳細はぜひ直接ご説明をさせてください。
オンラインのご面談の設定をいただけましたら、資料を投影しながら、詳細説明をさせていただきます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
Anaplan. As the engine behind back-office system connectivity, you might not recognize our name, but our customers rank among the who’s who in the Fortune 50. Coca-Cola, LinkedIn, Adobe, and Bayer are just a few of the 2,000+ companies that rely on our best-in-class platform and its native AI capabilities to see, plan, and lead their businesses. By dynamically connecting financial, strategic, and operational plans in real-time, companies trust Anaplan to give them the power to anticipate change, address complexity, deliver operational insights, increase profits, and stay ahead of their competition.
What unites Anaplanners across teams and geographies is our commitment to our customers’ success and our collective motivation to achieve ambitious goals. We champion diversity of thought and ideas, and we behave like leaders irrespective of title. When you work for us, you’ll be part of a winning culture that’s dedicated to creating opportunities for our customers, partners, and employees. We hope you’ll join us. Let’s create something incredible together!
As a Customer Success Business Partner, you are primarily responsible for the successful deployment, user adoption and on-going health of our customers and their Anaplan solutions. Acting as the key technical contact for customers, you will support them with training, implementation services and support, handling and escalating any issues, and ensuring solution adoption and customer satisfaction.
We're not looking for average. Are you someone who enjoys diving into issues and designing solutions? Do you enjoy knowing that your work has significantly improved your client’s life? Do you have a systematic approach, and the skills to align internal, external and partner organizations through the customer journey? If so, this job is for you.
Your Impact
Own the project delivery, growth, adoption, and road map in strategic accounts with a focus on customer experience
Lead the project team of internal and external consultants
Scope, architect and run projects in an agile methodology
Serve as the architectural SME for large-scale connected planning solutions
Partner with Sales and Product throughout the customer journey and lifecycle.
ビジネス的、技術的な観点でフォローアップ、ご提案を行っていただきます。
大手企業のビジネスの根幹となる業務の業務課題解決に向き合っていただきます。
顧客とは長期的で良好、且つ対等な関係性の元で、課題解決の提案、牽引を行っていただきます。
システム導入後のITコンサルに近いイメージです。
クライアントの上位役職者(マネージャークラスやCxOクラス)に対して、
Anaplanを使ってどの様にビジネスインパクトを出していくのかについて、ご提案を行っていただきます。
プロジェクトベースでの動きでは無く、アカウントベースでの活動となり、
クライアントとの長期的な関係性の中で、経営視点での会話、提案を行っていきます。
AnaplanのSolution(製品)はパッケージと言うよりは「Platform」に近いSolution(製品)で、
クライアントの課題や要望に合わせて、柔軟にカスタマイズ、構築することができます。
一般的なパッケージ製品よりも難易度が高い分、面白みがあったり、市場価値の高い経験が積める為、
キャリアメリットも大きいのが特徴の一つです。
また、現在右肩上がりで成長中の状況の中、2025年3月に東京駅直結の「KITTE丸の内」にオフィス移転をされ、
Accessが非常に良く、東京駅を見下ろせるオフィスも非常に魅力的です。
ハイブリッドワークで自由に、柔軟に働ける点も魅力の一つです。
■Anaplanとは・・・
https://www.anaplan.com/jp/blog/what-is-anaplan-and-how-does-it-exemplify-connected-planning/
※詳細はぜひ直接ご説明をさせてください。
オンラインのご面談の設定をいただけましたら、資料を投影しながら、詳細説明をさせていただきます。
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Anaplan. As the engine behind back-office system connectivity, you might not recognize our name, but our customers rank among the who’s who in the Fortune 50. Coca-Cola, LinkedIn, Adobe, and Bayer are just a few of the 2,000+ companies that rely on our best-in-class platform and its native AI capabilities to see, plan, and lead their businesses. By dynamically connecting financial, strategic, and operational plans in real-time, companies trust Anaplan to give them the power to anticipate change, address complexity, deliver operational insights, increase profits, and stay ahead of their competition.
What unites Anaplanners across teams and geographies is our commitment to our customers’ success and our collective motivation to achieve ambitious goals. We champion diversity of thought and ideas, and we behave like leaders irrespective of title. When you work for us, you’ll be part of a winning culture that’s dedicated to creating opportunities for our customers, partners, and employees. We hope you’ll join us. Let’s create something incredible together!
As a Customer Success Business Partner, you are primarily responsible for the successful deployment, user adoption and on-going health of our customers and their Anaplan solutions. Acting as the key technical contact for customers, you will support them with training, implementation services and support, handling and escalating any issues, and ensuring solution adoption and customer satisfaction.
We're not looking for average. Are you someone who enjoys diving into issues and designing solutions? Do you enjoy knowing that your work has significantly improved your client’s life? Do you have a systematic approach, and the skills to align internal, external and partner organizations through the customer journey? If so, this job is for you.
Your Impact
Own the project delivery, growth, adoption, and road map in strategic accounts with a focus on customer experience
Lead the project team of internal and external consultants
Scope, architect and run projects in an agile methodology
Serve as the architectural SME for large-scale connected planning solutions
Partner with Sales and Product throughout the customer journey and lifecycle.
求める経験 / スキル
【以下いずれかのご経験がある方】
・多次元システム（Cognos、Hyperion、Business Objects、TM1など）のビジネスコンサルティングおよび導入経験
・日系企業をリードし、コンサルティングを行う強い顧客対応スキル
・顧客プロセスの理解、翻訳、最適化の経験
・プランニングおよびモデリングに関する専門知識（サプライチェーン、ファイナンス、セールスのいずれかに精通していると尚可
・データ統合（インバウンド・アウトバウンド）に関する深い理解
・エンジニアとしての開発経験、かつ顧客折衝に強みがある
・顧客志向があり、顧客の成功を本気で考えることができる
・スピーディーなカルチャーにて、主体的に動いてきたご経験
・Excelの関数に対する知識、理解
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
Your Qualifications
5+ years of business consulting and implementation experience with multi-dimensional systems (Cognos, Hyperion, Business Objects, TM1 etc)
Strong client facing skills to lead and consult Japanese Enterprise companies
Experience understanding, translating, and optimizing client processes
Subject matter expertise in planning and modeling – with specialism in either Supply Chain, Finance or Sales is advantageous
Strong understanding of data integration (inbound and outbound)
Ability to travel is REQUIRED (when it is safe to do so)
Our Commitment to Diversity and Inclusion
・多次元システム（Cognos、Hyperion、Business Objects、TM1など）のビジネスコンサルティングおよび導入経験
・日系企業をリードし、コンサルティングを行う強い顧客対応スキル
・顧客プロセスの理解、翻訳、最適化の経験
・プランニングおよびモデリングに関する専門知識（サプライチェーン、ファイナンス、セールスのいずれかに精通していると尚可
・データ統合（インバウンド・アウトバウンド）に関する深い理解
・エンジニアとしての開発経験、かつ顧客折衝に強みがある
・顧客志向があり、顧客の成功を本気で考えることができる
・スピーディーなカルチャーにて、主体的に動いてきたご経験
・Excelの関数に対する知識、理解
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
Your Qualifications
5+ years of business consulting and implementation experience with multi-dimensional systems (Cognos, Hyperion, Business Objects, TM1 etc)
Strong client facing skills to lead and consult Japanese Enterprise companies
Experience understanding, translating, and optimizing client processes
Subject matter expertise in planning and modeling – with specialism in either Supply Chain, Finance or Sales is advantageous
Strong understanding of data integration (inbound and outbound)
Ability to travel is REQUIRED (when it is safe to do so)
Our Commitment to Diversity and Inclusion
従業員数
100名
（2025年1月）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
100名
（2025年1月）
株式会社AVILEN
仕事内容
■募集概要
2018年8月創業ながら、2023年9月に新規上場し、日本のリーディングカンパニーから数多くの案件相談をいただいており、今後も急速な事業の拡大を見込んでいます。今後の事業成長を確かなものにし、AVILENビジョンを実現していくために、強い推進力・実行力を持ったAccount Leaderを会社の中核人物としてお迎えしたいと考えています。
AVILENはDX/AI人材育成プロダクトやDX/AIコンサルティングサービス、AIプロダクト開発といった最新のテクノロジーを駆使して、顧客内部の人材育成を行いながら、共に協働し高めあい、そして顧客の事業成長を支援するAIソリューション事業を展開しています。
AI市場は今後も大きく成長していくことが各分野のレポートやニュースでも謳われている一方で、AIを知り・活用できる人材は世の中にそう多くなく、この人材不足は今後のAI市場拡大のボトルネックになるとみられています。AVILENはその社会課題に真っ向から向き合い、日本の各業界のリーディング企業と協働しながら、AIを中心とした最新のテクノロジーを活用して解決に取り組める希少性の高い企業です。
■仕事内容
大企業を中心に900社以上との取引実績（2024年12月時点）がありますが、 特にその中でも社会的インパクトが大きい企業のアカウント担当をお任せします。
AVILENプロダクト/サービスを活用しつつ、顧客の事業成長を支援していただきたいと考えています。
様々な業種、業界の既存顧客への深耕営業及び新規顧客の開拓をお願いします
- アカウントプランの作成・実行
- AVILENプロダクトおよびサービス（※1）を活用した提案活動
・経営課題、事業課題の特定と抽出
・提案書作成・プレゼンテーション
・交渉・クロージング
・エキスパートチーム（データサイエンティストやAI開発エンジニア）との連携
（※1：DX/AI人材育成プロダクト、DX/AIコンサルティングサービス、AIプロダクト開発、等）
※ご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。
参考
・【#01】世の中にある仕事を半分に減らし、人類を豊かに
https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/kvkyyte/
・【#02】企業自らが、AIを使いこなせる時代へ
https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/iccu3p9/
・【#03】ビジネスインパクト創出を実現する、AI×戦略の支援
https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/5p7xma4/
2018年8月創業ながら、2023年9月に新規上場し、日本のリーディングカンパニーから数多くの案件相談をいただいており、今後も急速な事業の拡大を見込んでいます。今後の事業成長を確かなものにし、AVILENビジョンを実現していくために、強い推進力・実行力を持ったAccount Leaderを会社の中核人物としてお迎えしたいと考えています。
AVILENはDX/AI人材育成プロダクトやDX/AIコンサルティングサービス、AIプロダクト開発といった最新のテクノロジーを駆使して、顧客内部の人材育成を行いながら、共に協働し高めあい、そして顧客の事業成長を支援するAIソリューション事業を展開しています。
AI市場は今後も大きく成長していくことが各分野のレポートやニュースでも謳われている一方で、AIを知り・活用できる人材は世の中にそう多くなく、この人材不足は今後のAI市場拡大のボトルネックになるとみられています。AVILENはその社会課題に真っ向から向き合い、日本の各業界のリーディング企業と協働しながら、AIを中心とした最新のテクノロジーを活用して解決に取り組める希少性の高い企業です。
■仕事内容
大企業を中心に900社以上との取引実績（2024年12月時点）がありますが、 特にその中でも社会的インパクトが大きい企業のアカウント担当をお任せします。
AVILENプロダクト/サービスを活用しつつ、顧客の事業成長を支援していただきたいと考えています。
様々な業種、業界の既存顧客への深耕営業及び新規顧客の開拓をお願いします
- アカウントプランの作成・実行
- AVILENプロダクトおよびサービス（※1）を活用した提案活動
・経営課題、事業課題の特定と抽出
・提案書作成・プレゼンテーション
・交渉・クロージング
・エキスパートチーム（データサイエンティストやAI開発エンジニア）との連携
（※1：DX/AI人材育成プロダクト、DX/AIコンサルティングサービス、AIプロダクト開発、等）
※ご経験とキャリア志望をすり合わせた上で、仕事内容を決定致します。
参考
・【#01】世の中にある仕事を半分に減らし、人類を豊かに
https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/kvkyyte/
・【#02】企業自らが、AIを使いこなせる時代へ
https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/iccu3p9/
・【#03】ビジネスインパクト創出を実現する、AI×戦略の支援
https://www.bizreach.jp/job-feed/public-advertising/5p7xma4/
求める経験 / スキル
■必須要件
以下のいずれかに該当する方
戦略・総合コンサルティングファームにおけるプロジェクトデリバリー経験（3年以上）
大企業向けB2Bソリューションセールス及びアカウントマネジメント経験（3年以上）
■歓迎要件
・戦略・総合コンサルティングファームにおける昇進経験（1回以上）
・大企業向けの無形商材営業経験
・AI・DX・データ利活用・その他デジタル系プロジェクトのデリバリー経験
・大企業の役員や事業部長レイヤーに対する経営課題または事業課題の特定と提案、折衝、交渉、クロージングのご経験
・高いビジネスコミュニケーションスキル （ファシリテーション/プレゼンテーション/ネゴシエーション）
・ベンチャー企業（特にAI・DX・IT領域をメイン業務とする企業）での大企業向けソリューション営業経験
・AI・デジタル技術といった最新技術に対する強い興味および継続的な学習意欲
以下のいずれかに該当する方
戦略・総合コンサルティングファームにおけるプロジェクトデリバリー経験（3年以上）
大企業向けB2Bソリューションセールス及びアカウントマネジメント経験（3年以上）
■歓迎要件
・戦略・総合コンサルティングファームにおける昇進経験（1回以上）
・大企業向けの無形商材営業経験
・AI・DX・データ利活用・その他デジタル系プロジェクトのデリバリー経験
・大企業の役員や事業部長レイヤーに対する経営課題または事業課題の特定と提案、折衝、交渉、クロージングのご経験
・高いビジネスコミュニケーションスキル （ファシリテーション/プレゼンテーション/ネゴシエーション）
・ベンチャー企業（特にAI・DX・IT領域をメイン業務とする企業）での大企業向けソリューション営業経験
・AI・デジタル技術といった最新技術に対する強い興味および継続的な学習意欲
従業員数
74名
（2025年12⽉末時点 ※アルバイト除く）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 2,500 万円
従業員数
74名
（2025年12⽉末時点 ※アルバイト除く）
教育スタートアップ/学校教育変革～探求学習の支援～
仕事内容
マーケティング企画の立案実行と、リレーション構築に関わるすべてを主導していただきます。
◆リレーション先：全国の小中高校の先生（企業から収益を得るビジネスモデルとなっており、学校の先生に対して請求を行うことはありません）
◆リレーション先：全国の小中高校の先生（企業から収益を得るビジネスモデルとなっており、学校の先生に対して請求を行うことはありません）
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・数値やデータを用いたマーケティング/プロモーション施策の企画立案実行の経験 3年以上
【歓迎スキル】
・顧客からの問い合わせ対応経験
・DMなどのデザインや設計経験
・スプレッドシートでの四則演算
・数値やデータを用いたマーケティング/プロモーション施策の企画立案実行の経験 3年以上
【歓迎スキル】
・顧客からの問い合わせ対応経験
・DMなどのデザインや設計経験
・スプレッドシートでの四則演算
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,500 万円
AIRS Medical Japan合同会社
仕事内容
テクニカル・カスタマー・サクセス・マネージャー（以下、テクニカルCSM）は、医療機関がSwiftMR（弊社主力製品でAIを活用したクラウドベースのMRI画像処理ソリューション）を円滑に導入・活用できるよう、IT・技術面からサポートする重要なポジションです。 病院の情報システム部門やベンダーと連携し、製品の設定・構築、MRI／PACSとの接続、および運用中の技術的な問題解決を担当します。 また、顧客の環境に合わせた技術的アドバイスを提供し、システムの円滑な運用と顧客満足度の最大化に貢献していただきます。 将来的には、本人の意欲とキャリアに応じて、当社事業全般に業務範囲を拡大する可能性があります。
■職務詳細
【システム導入・構築支援】
・新規導入 / 初期構築時のサポート：クリニカルCSMと連携し、ネットワークやサーバ設定、仮想環境 / 専用ゲートウェイPCへの「SwiftMR」セットアップに伴う技術トラブルへの遠隔対応（解決困難な場合のオンサイト出張を含む）を担当します。
・医療機器連携構築：MRIやPACSとの接続設定（DICOM設定、通信テスト、ベンダー調整）を行い、スムーズな相互運用性を確保します。
【カスタマーサポート・トラブルシューティング】
・製品運用管理：安全で信頼性の高いパフォーマンス維持のためのクラウドでなど製品の運用管理を提供します。
・一次トラブル対応：トラブル発生時、窓口として遠隔サポート（リモート）により、迅速な問題解決を提供します。
・技術的な問題解決：TCP/IP、DICOMなど専門知識に基づき、トラブルシューティング、ネットワーク / データ転送 / PACSサポートなどのトラブルにも対応します。
・マニュアル整備：導入プロセスやトラブルシューティングガイドを作成 / アップデートし、簡単なトラブルは顧客自ら解決できるよう支援します。
【技術アドバイザリー・グローバル連携】
・最適化へのアドバイス：顧客環境に応じた最適なシステム構成や運用方法に関する技術的なコンサルティングを提供します。
・ナレッジ共有：国内外のカスタマーサクセスメンバーと連携し、ベストプラクティスの共有やグローバルな技術知見の蓄積を行います。
■職務詳細
【システム導入・構築支援】
・新規導入 / 初期構築時のサポート：クリニカルCSMと連携し、ネットワークやサーバ設定、仮想環境 / 専用ゲートウェイPCへの「SwiftMR」セットアップに伴う技術トラブルへの遠隔対応（解決困難な場合のオンサイト出張を含む）を担当します。
・医療機器連携構築：MRIやPACSとの接続設定（DICOM設定、通信テスト、ベンダー調整）を行い、スムーズな相互運用性を確保します。
【カスタマーサポート・トラブルシューティング】
・製品運用管理：安全で信頼性の高いパフォーマンス維持のためのクラウドでなど製品の運用管理を提供します。
・一次トラブル対応：トラブル発生時、窓口として遠隔サポート（リモート）により、迅速な問題解決を提供します。
・技術的な問題解決：TCP/IP、DICOMなど専門知識に基づき、トラブルシューティング、ネットワーク / データ転送 / PACSサポートなどのトラブルにも対応します。
・マニュアル整備：導入プロセスやトラブルシューティングガイドを作成 / アップデートし、簡単なトラブルは顧客自ら解決できるよう支援します。
【技術アドバイザリー・グローバル連携】
・最適化へのアドバイス：顧客環境に応じた最適なシステム構成や運用方法に関する技術的なコンサルティングを提供します。
・ナレッジ共有：国内外のカスタマーサクセスメンバーと連携し、ベストプラクティスの共有やグローバルな技術知見の蓄積を行います。
求める経験 / スキル
【必須スキル・経験 】
・ネットワーク知識:
・TCP/IPなどネットワーク知識をお持ちの方。
・医療画像システム知見:
・PACS（医用画像管理システム）またはDICOMに関する知識や経験をお持ちの方（DICOMについては入社後のトレーニングで習得可）
【歓迎スキル・経験】
・インフラ・ITスキル
∟仮想環境（VM/VMware）、VPN、クラウドベースの運用管理、
Firewallなど中級レベルのネットワーク知見をお持ちの方
・MRI運用や院内ワークフロー知識
∟放射線科の業務、RIS（放射線情報システム）、病院のワークフロー、
または医療機器業界での経験もしくは理解のある方
・英語能力
∟ビジネスレベル相当の英語力をお持ちの方
・顧客対応能力
∟病院関係者やベンダーとの円滑なコミュニケーションを通じて、
技術的なサポートを提供できる経験または能力をお持ちの方
・スタートアップへの適応力
∟自己主導的に業務に取り組み、業務プロセス改善を自ら提案・実行する意欲をお持ちの方
・ネットワーク知識:
・TCP/IPなどネットワーク知識をお持ちの方。
・医療画像システム知見:
・PACS（医用画像管理システム）またはDICOMに関する知識や経験をお持ちの方（DICOMについては入社後のトレーニングで習得可）
【歓迎スキル・経験】
・インフラ・ITスキル
∟仮想環境（VM/VMware）、VPN、クラウドベースの運用管理、
Firewallなど中級レベルのネットワーク知見をお持ちの方
・MRI運用や院内ワークフロー知識
∟放射線科の業務、RIS（放射線情報システム）、病院のワークフロー、
または医療機器業界での経験もしくは理解のある方
・英語能力
∟ビジネスレベル相当の英語力をお持ちの方
・顧客対応能力
∟病院関係者やベンダーとの円滑なコミュニケーションを通じて、
技術的なサポートを提供できる経験または能力をお持ちの方
・スタートアップへの適応力
∟自己主導的に業務に取り組み、業務プロセス改善を自ら提案・実行する意欲をお持ちの方
従業員数
10名
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 非公開
従業員数
10名
株式会社ディーバ
仕事内容
【職務要約】
グローバル＆グループ経営を展開する上場企業の会計領域における課題に対し、連結会計ソリューション「DivaSystem」や連結会計実務の業務支援(BPO)サービスなどの企画提案を行います。
【顧客層】
お客様は大企業の財務経理部門のキーパーソンであるCFOや財務経理部の部課長クラスが中心です。
【詳細】
・リードに対するアポイント創出～商談～受注まで一連のセールス活動
・受注後の継続フォロー
・他サービスの追加提案
Lアップセル活動/クロスセル
・お客様の満足度調査活動
・マーケティング活動
Lオンラインセミナーの企画・運営
LDM作成 等
・社内プロジェクトマネジメント
・販売戦略の策定及び遂行
Lプロダクト及びサービスの拡販に向けた市場調査
※座学やロールプレイング、OJTを通じて業界未経験の方でもキャッチアップいただける教育体制です。
【扱う商材】
会計上の様々な課題に対するコンサルティングサービスやTMS（トレジャリーマネジメントシステム）サービス、新規開発ソリューションの提案活動にも関与いただきます。
グローバル＆グループ経営を展開する上場企業の会計領域における課題に対し、連結会計ソリューション「DivaSystem」や連結会計実務の業務支援(BPO)サービスなどの企画提案を行います。
【顧客層】
お客様は大企業の財務経理部門のキーパーソンであるCFOや財務経理部の部課長クラスが中心です。
【詳細】
・リードに対するアポイント創出～商談～受注まで一連のセールス活動
・受注後の継続フォロー
・他サービスの追加提案
Lアップセル活動/クロスセル
・お客様の満足度調査活動
・マーケティング活動
Lオンラインセミナーの企画・運営
LDM作成 等
・社内プロジェクトマネジメント
・販売戦略の策定及び遂行
Lプロダクト及びサービスの拡販に向けた市場調査
※座学やロールプレイング、OJTを通じて業界未経験の方でもキャッチアップいただける教育体制です。
【扱う商材】
会計上の様々な課題に対するコンサルティングサービスやTMS（トレジャリーマネジメントシステム）サービス、新規開発ソリューションの提案活動にも関与いただきます。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・法人営業（新規・既存問わず）経験１年以上
・組織目標達成の為の戦略立案・実施・検証などをリードした経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行）
【歓迎条件】
・SaaSサービスやITサービス、BPOサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品／サービスの導入支援（オンボーディング）の経験
・法人営業（新規・既存問わず）経験１年以上
・組織目標達成の為の戦略立案・実施・検証などをリードした経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行）
【歓迎条件】
・SaaSサービスやITサービス、BPOサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品／サービスの導入支援（オンボーディング）の経験
従業員数
570名
（2025年1月現在）
勤務地
東京都
想定年収
450 万円 ~ 非公開
従業員数
570名
（2025年1月現在）
アイエーアール・システムズ株式会社
仕事内容
■役割について
・CSTSは、インストールサポート、ライセンス、コンプライアンスに対応し、チーム間で迅速かつ正確な解決策を調整し、お客様が価値あるソリューションを継続的に提供できるよう、オンボーディングを支援。
・この役割はコマーシャル組織に属し、営業、ソリューションエンジニアリング、そして幅広いサポートおよびカスタマーオペレーションチーム（更新、ファーストラインサポート、サポートエンジニアリング）と緊密に連携。
・特に大規模およびエンタープライズセグメントのお客様の専任アドバイザーとして、評価段階から導入の成功と長期的な満足度に至るまで、お客様をサポートしていただく。
■具体的には
・技術的なインストール、ライセンス、コンプライアンスに関するケースの第一窓口として、問題の根本原因を診断し、直接解決するか、エンジニアリングおよび／またはテクニカルサポートへの明確で詳細な引き継ぎ文書を作成。
・インストール マニュアルへのリンクを送信して顧客が「理解する」ことを期待するのではなく、スムーズなオンボーディング プロセスを促進して、顧客が実際に環境をセットアップできるようにする。
・ライセンス境界の専門家として活動し、コンプライアンスに準拠した安全な方法で IAR 製品を使用する方法を顧客に明確に提供。
・顧客固有の環境に合わせたセットアップとインストールのプロセスを構築。ヘッドレスビルド、CI/CDパイプライン、仮想マシン（VM）、コンテナなどの複雑なセットアップにも対応。
・顧客の成功指標に関する四半期レポートを作成し、実用的な洞察とターゲットを絞った戦略を提供して、顧客の全体的なエクスペリエンスを向上させる。
■求める人物像
お客様の成功を支援することにやりがいを感じ、明確で自信に満ちたガイダンスを提供することに自信を持っており、お客様の問題が見落とされることがないよう、自信を持って行動する。
これは、自分の得意分野以外の問題を無視したり、指示を待つのではなく、積極的にトレーニングを受けてスキルギャップを埋める。
思慮深い協力者として、好奇心旺盛な質問を通してお客様の具体的なニーズを真に理解し、同僚の知識と時間を最大限に活用できるよう、効果的にコミュニケーションをとる。
・CSTSは、インストールサポート、ライセンス、コンプライアンスに対応し、チーム間で迅速かつ正確な解決策を調整し、お客様が価値あるソリューションを継続的に提供できるよう、オンボーディングを支援。
・この役割はコマーシャル組織に属し、営業、ソリューションエンジニアリング、そして幅広いサポートおよびカスタマーオペレーションチーム（更新、ファーストラインサポート、サポートエンジニアリング）と緊密に連携。
・特に大規模およびエンタープライズセグメントのお客様の専任アドバイザーとして、評価段階から導入の成功と長期的な満足度に至るまで、お客様をサポートしていただく。
■具体的には
・技術的なインストール、ライセンス、コンプライアンスに関するケースの第一窓口として、問題の根本原因を診断し、直接解決するか、エンジニアリングおよび／またはテクニカルサポートへの明確で詳細な引き継ぎ文書を作成。
・インストール マニュアルへのリンクを送信して顧客が「理解する」ことを期待するのではなく、スムーズなオンボーディング プロセスを促進して、顧客が実際に環境をセットアップできるようにする。
・ライセンス境界の専門家として活動し、コンプライアンスに準拠した安全な方法で IAR 製品を使用する方法を顧客に明確に提供。
・顧客固有の環境に合わせたセットアップとインストールのプロセスを構築。ヘッドレスビルド、CI/CDパイプライン、仮想マシン（VM）、コンテナなどの複雑なセットアップにも対応。
・顧客の成功指標に関する四半期レポートを作成し、実用的な洞察とターゲットを絞った戦略を提供して、顧客の全体的なエクスペリエンスを向上させる。
■求める人物像
お客様の成功を支援することにやりがいを感じ、明確で自信に満ちたガイダンスを提供することに自信を持っており、お客様の問題が見落とされることがないよう、自信を持って行動する。
これは、自分の得意分野以外の問題を無視したり、指示を待つのではなく、積極的にトレーニングを受けてスキルギャップを埋める。
思慮深い協力者として、好奇心旺盛な質問を通してお客様の具体的なニーズを真に理解し、同僚の知識と時間を最大限に活用できるよう、効果的にコミュニケーションをとる。
求める経験 / スキル
【求める経験】
•ソフトウェア業界（SaaSが望ましい）における顧客対応業務で3年以上の経験があること。
•複雑/技術的な顧客案件に携わり、顧客との窓口として対応し、チケットの成約を確実にするために他部署と連携した経験があること。
•英語での読み書きおよび口頭でのコミュニケーション能力が優れており、複雑な情報を明確に伝えられること。
•チケット管理/CRMツールを使いこなし、スムーズな引き継ぎを文書化できること。
• 高いレベルのコンピューターリテラシー。
【Nice to have】
• コマンドラインツール（Windows または Linux）の知識
• ビルド/CI/CD ワークフローの概念的理解
• ソフトウェア開発プロセスまたは組み込みツールの使用経験
• エンドユーザー環境および/またはサーバー環境（Windows/Linux）とネットワークの基礎知識（IP アドレス指定、DNS、HTTP/HTTPS、プロキシ/VPN、ファイアウォール）に加え、環境の問題をトリアージするための基本的な診断機能を備えていること。
•ソフトウェア業界（SaaSが望ましい）における顧客対応業務で3年以上の経験があること。
•複雑/技術的な顧客案件に携わり、顧客との窓口として対応し、チケットの成約を確実にするために他部署と連携した経験があること。
•英語での読み書きおよび口頭でのコミュニケーション能力が優れており、複雑な情報を明確に伝えられること。
•チケット管理/CRMツールを使いこなし、スムーズな引き継ぎを文書化できること。
• 高いレベルのコンピューターリテラシー。
【Nice to have】
• コマンドラインツール（Windows または Linux）の知識
• ビルド/CI/CD ワークフローの概念的理解
• ソフトウェア開発プロセスまたは組み込みツールの使用経験
• エンドユーザー環境および/またはサーバー環境（Windows/Linux）とネットワークの基礎知識（IP アドレス指定、DNS、HTTP/HTTPS、プロキシ/VPN、ファイアウォール）に加え、環境の問題をトリアージするための基本的な診断機能を備えていること。
従業員数
14名
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
14名
株式会社THIRD
仕事内容
【弊社について】
THIRDはAI技術を核として、AI開発プロジェクト／AI SaaSを開発提供するスタートアップです。
「Clear Deal ,Clear World」をビジョンに掲げ、これまでDXが入りにくかった産業の改革をめざすバーティカルAI企業です。
AI開発プロジェクトは大手不動産/建設企業向けにAI技術をカスタマイズし提供することで、経営課題から導き出した最も経営インパクトのあるAI導入、業務変革を提供。また
不動産建築の知見とAI技術とをプロダクトとして昇華した「管理ロイド」は、紙が中心の不動産管理の現場で発生する点検や検針、不具合管理といったあらゆる業務をスマホ・PCへ置き換えました。大手不動産管理会社を中心に3,000社以上にご利用頂いており、利用者数、登録ユーザー数、AI検針利用会社数においてNo.1を獲得しております。
【ミッション】
大手企業向けのAIソリューションの導入、デリバリーをにおけるIT領域（Web、AIの結果をエクセルに出力、AIの結果を分析基盤に連携など）のプロジェクトマネジメントをご担当いただきます。 一社数億程度の規模となるプロジェクトに対して平均的に5~6名程度のチームで実行いただきますが、その中でビジネス領域とIT領域の専門家がそれぞれ配置され、本ポジションはIT領域の責任を持ってもらいます。ビジネス要件を正しく理解した上で、それを最も効果的に、効率的に実装する要件を定義し、社内のAIエンジニアを動かしながら顧客が求めるプロダクトを開発していきます。
【案件・プロジェクト事例】
・建設業界向け見積もり自動作成AIの開発
・建設業界向け設備DB自動構築AIの開発 など
▼社員インタビュー
【AIコンサル】AIソリューション部_小島
https://third-inc.co.jp/recruiting/interview/fyWFJfDL
【PdM】プロダクト戦略部_石田
https://third-inc.co.jp/recruiting/interview/TtytKwA7
【AIエンジニア】AI開発部_鳥羽
https://third-inc.co.jp/recruiting/interview/HdxnlNsY
THIRDはAI技術を核として、AI開発プロジェクト／AI SaaSを開発提供するスタートアップです。
「Clear Deal ,Clear World」をビジョンに掲げ、これまでDXが入りにくかった産業の改革をめざすバーティカルAI企業です。
AI開発プロジェクトは大手不動産/建設企業向けにAI技術をカスタマイズし提供することで、経営課題から導き出した最も経営インパクトのあるAI導入、業務変革を提供。また
不動産建築の知見とAI技術とをプロダクトとして昇華した「管理ロイド」は、紙が中心の不動産管理の現場で発生する点検や検針、不具合管理といったあらゆる業務をスマホ・PCへ置き換えました。大手不動産管理会社を中心に3,000社以上にご利用頂いており、利用者数、登録ユーザー数、AI検針利用会社数においてNo.1を獲得しております。
【ミッション】
大手企業向けのAIソリューションの導入、デリバリーをにおけるIT領域（Web、AIの結果をエクセルに出力、AIの結果を分析基盤に連携など）のプロジェクトマネジメントをご担当いただきます。 一社数億程度の規模となるプロジェクトに対して平均的に5~6名程度のチームで実行いただきますが、その中でビジネス領域とIT領域の専門家がそれぞれ配置され、本ポジションはIT領域の責任を持ってもらいます。ビジネス要件を正しく理解した上で、それを最も効果的に、効率的に実装する要件を定義し、社内のAIエンジニアを動かしながら顧客が求めるプロダクトを開発していきます。
【案件・プロジェクト事例】
・建設業界向け見積もり自動作成AIの開発
・建設業界向け設備DB自動構築AIの開発 など
▼社員インタビュー
【AIコンサル】AIソリューション部_小島
https://third-inc.co.jp/recruiting/interview/fyWFJfDL
【PdM】プロダクト戦略部_石田
https://third-inc.co.jp/recruiting/interview/TtytKwA7
【AIエンジニア】AI開発部_鳥羽
https://third-inc.co.jp/recruiting/interview/HdxnlNsY
求める経験 / スキル
【必須スキル】
【プロジェクトマネジメント/ビジネス経験】
・IT／SIer／コンサルティングファーム／事業会社などでのPM経験3年以上
・顧客折衝の経験（要件整理、提案、合意形成まで一貫して担当した経験）
・自身が中心となって0→1のプロジェクトを立ち上げ〜完遂した経験
例：新規サービス/プロダクト立ち上げ、新規システム導入プロジェクト等
・プロジェクトにおけるスケジュール・タスク管理の実務経験
・複数ステークホルダーを巻き込んだ進行管理
【歓迎スキル】
【AI・データ活用】
・AI/機械学習プロジェクトに関わった経験（PM/コンサル/エンジニアいずれも可）
・データ活用プロジェクトの企画・推進経験
【プロジェクトマネジメント/ビジネス経験】
・IT／SIer／コンサルティングファーム／事業会社などでのPM経験3年以上
・顧客折衝の経験（要件整理、提案、合意形成まで一貫して担当した経験）
・自身が中心となって0→1のプロジェクトを立ち上げ〜完遂した経験
例：新規サービス/プロダクト立ち上げ、新規システム導入プロジェクト等
・プロジェクトにおけるスケジュール・タスク管理の実務経験
・複数ステークホルダーを巻き込んだ進行管理
【歓迎スキル】
【AI・データ活用】
・AI/機械学習プロジェクトに関わった経験（PM/コンサル/エンジニアいずれも可）
・データ活用プロジェクトの企画・推進経験
従業員数
160名
（2025年3月時点）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,800 万円
従業員数
160名
（2025年3月時点）
AI×人の"記憶"課題に挑む急成長SaaS企業
仕事内容
【業務について】
ビジネス/コーポレート/プロダクトにおける業務
※具体的にお任せする職務内容は面談の中でご相談させていただきます。
一例：
・セールス
・カスタマーサクセス
・アカウントエグゼクティブ
・事業企画
等
【向き合う社会課題】
何かを「憶える」「定着させる」というアクションは、
学びの中でも「作業化」し、苦痛を感じる方も多いのではないでしょうか。
英語、漢字、法律、商品知識、セールストーク...
世の中には「憶えるもの」が溢れていて、誰もが日々当たり前のように何かを記憶していますが、
「どのように憶えるか」は個人に委ねられ、
・ひたすら書く
・ひらすら音読する
といった前時代的なやり方に何も変革が起きないまま、結果ばかりが重視されてきた、まさに「手つかず」の領域です。
こうした課題を領域問わず解決するため、記憶のプラットフォームを開発しています。
【事業内容】
・提供している記憶定着のための学習プラットフォームはAI を活用したアダプティブラーニングにより、知識習得や記憶定着を可能とするプロダクトです。
・記憶の一元管理や、個人の記憶度に合わせた問題の自動生成が可能です。
・塾や学校といった教育機関以外にも、直近では従業員教育として大手企業を中心に活用が進んでいます。
・中長期の構想としてグローバルやtoCでの展開、さらに人材ビジネスや認知症対策などのヘルスケアに至るまで、幅広い事業展開を見込んでいます。
AI時代といわれる現代だからこそ、改めて人間本来の可能性に着目。
「記憶」の課題を解決することで、人の生き方にさまざまな奥行きと選択肢をつくることを目指す、EducationTechのスタートアップです。
ビジネス/コーポレート/プロダクトにおける業務
※具体的にお任せする職務内容は面談の中でご相談させていただきます。
一例：
・セールス
・カスタマーサクセス
・アカウントエグゼクティブ
・事業企画
等
【向き合う社会課題】
何かを「憶える」「定着させる」というアクションは、
学びの中でも「作業化」し、苦痛を感じる方も多いのではないでしょうか。
英語、漢字、法律、商品知識、セールストーク...
世の中には「憶えるもの」が溢れていて、誰もが日々当たり前のように何かを記憶していますが、
「どのように憶えるか」は個人に委ねられ、
・ひたすら書く
・ひらすら音読する
といった前時代的なやり方に何も変革が起きないまま、結果ばかりが重視されてきた、まさに「手つかず」の領域です。
こうした課題を領域問わず解決するため、記憶のプラットフォームを開発しています。
【事業内容】
・提供している記憶定着のための学習プラットフォームはAI を活用したアダプティブラーニングにより、知識習得や記憶定着を可能とするプロダクトです。
・記憶の一元管理や、個人の記憶度に合わせた問題の自動生成が可能です。
・塾や学校といった教育機関以外にも、直近では従業員教育として大手企業を中心に活用が進んでいます。
・中長期の構想としてグローバルやtoCでの展開、さらに人材ビジネスや認知症対策などのヘルスケアに至るまで、幅広い事業展開を見込んでいます。
AI時代といわれる現代だからこそ、改めて人間本来の可能性に着目。
「記憶」の課題を解決することで、人の生き方にさまざまな奥行きと選択肢をつくることを目指す、EducationTechのスタートアップです。
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・ITまた無形商材での深耕型の法人営業の経験
・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験
・定量情報の分析から課題特定をした経験
・目標達成に対する強いコミットメントと、それを実現するための戦略的なアプローチ力
・未整備な環境において、自ら仕組みを構築することを楽しむマインドセットと意欲
・ITまた無形商材での深耕型の法人営業の経験
・多様なステークホルダーを巻き込みながら、顧客の意思決定をリードした経験
・定量情報の分析から課題特定をした経験
・目標達成に対する強いコミットメントと、それを実現するための戦略的なアプローチ力
・未整備な環境において、自ら仕組みを構築することを楽しむマインドセットと意欲
勤務地
東京都
想定年収
550 万円 ~ 1,500 万円
仕事内容
当社の急拡大期の生成AI事業において、幹部候補・セールスマネージャーとして中核的な役割を担っていただきます。
・取締役部門長や事業統括役員と協働し、自社ソリューションを軸にエンタープライズ領域の営業戦略を策定・実行
・大型案件の折衝〜提案を担い、案件クロージングを牽引
・約10名の営業チームを率い、KPI/予算管理やナレッジシェアを通じ、組織力を最大化
・経営層〜現場双方を巻き込み、ビジネス課題に対する最適なソリューションを提示
・コンサル/プロンプト開発/エンジニアリングなど社内外のステークホルダーと連携し、総合的な顧客支援体制を構築
・受注後のエスカレーション対応やプロジェクト管理を担い、長期的な顧客満足度向上と新規ビジネス機会を創出
・取締役部門長や事業統括役員と協働し、自社ソリューションを軸にエンタープライズ領域の営業戦略を策定・実行
・大型案件の折衝〜提案を担い、案件クロージングを牽引
・約10名の営業チームを率い、KPI/予算管理やナレッジシェアを通じ、組織力を最大化
・経営層〜現場双方を巻き込み、ビジネス課題に対する最適なソリューションを提示
・コンサル/プロンプト開発/エンジニアリングなど社内外のステークホルダーと連携し、総合的な顧客支援体制を構築
・受注後のエスカレーション対応やプロジェクト管理を担い、長期的な顧客満足度向上と新規ビジネス機会を創出
求める経験 / スキル
《必須》
・無形商材のソリューション営業経験
《歓迎》
・マネジメント経験
・事業/組織立ち上げ経験
・コンサルティング経験
《求める人物像》
・技術トレンドを常にキャッチアップし、顧客のビジネス課題に結びつけられる方
・急成長中の生成AIマーケットでの日本のDX加速に大きく貢献したい方
・無形商材のソリューション営業経験
《歓迎》
・マネジメント経験
・事業/組織立ち上げ経験
・コンサルティング経験
《求める人物像》
・技術トレンドを常にキャッチアップし、顧客のビジネス課題に結びつけられる方
・急成長中の生成AIマーケットでの日本のDX加速に大きく貢献したい方
勤務地
東京都
想定年収
720 万円 ~ 1,500 万円
株式会社ビズリーチ
仕事内容
コンサルタントとして法人営業・キャリアコンサルティング、サービス企画や業務フロー設計・構築、営業戦略立案から実際の営業活動まで、立ち上げ期は全方位、様々な業務に携わっていただきます。
また事業・組織拡大に伴い、ゆくゆくは部署のマネジメント等もお任せしていく可能性がございます。
ご経験に応じて、下記全てをお任せいたします。まずは面接の中で擦り合わせさせてください。
▼リクルーティングコンサルタント業務
・担当領域の戦略策定
・企業様の採用要件のヒアリング、採用活動のコンサルティング
・求職者様の集客に向けた施策立案・推進
・企業様への求職者様のご推薦〜内定承諾までの一連のフォロー
・入社前後のフォローアップ
▼キャリアコンサルタント業務
・条件に合致する人材のサーチ業務、面談
・求職者様に対するキャリア診断を通じて、適切な求人の提示
・求職者様の選考過程でのフォローアップ
▼新規サービス開発
・新しい「人材紹介のあり方」を実現するための、新規事業開発
・チームビルティング/マネジメント
・マーケティング企画
また事業・組織拡大に伴い、ゆくゆくは部署のマネジメント等もお任せしていく可能性がございます。
ご経験に応じて、下記全てをお任せいたします。まずは面接の中で擦り合わせさせてください。
▼リクルーティングコンサルタント業務
・担当領域の戦略策定
・企業様の採用要件のヒアリング、採用活動のコンサルティング
・求職者様の集客に向けた施策立案・推進
・企業様への求職者様のご推薦〜内定承諾までの一連のフォロー
・入社前後のフォローアップ
▼キャリアコンサルタント業務
・条件に合致する人材のサーチ業務、面談
・求職者様に対するキャリア診断を通じて、適切な求人の提示
・求職者様の選考過程でのフォローアップ
▼新規サービス開発
・新しい「人材紹介のあり方」を実現するための、新規事業開発
・チームビルティング/マネジメント
・マーケティング企画
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・法人向けの企画提案の営業経験 3年以上
【歓迎（WANT）】
・既存顧客への無形商材の深耕営業経験
・HR業界、IT業界での業務経験
・採用関連の業務知識
・プロジェクトリーダー経験
・組織マネジメント経験
・業務プロセスの設計・構築経験
・新規事業開発、マーケティングの経験
【求める人物像】
・正解のない中でも、あるべき姿を模索し、物事を前に進めていける方
・未整備の環境を楽しみ、課題解決に向けて出来る理由を探せる方
・チームで協働する環境で、コミュニケーションを大事に出来る方
・法人向けの企画提案の営業経験 3年以上
【歓迎（WANT）】
・既存顧客への無形商材の深耕営業経験
・HR業界、IT業界での業務経験
・採用関連の業務知識
・プロジェクトリーダー経験
・組織マネジメント経験
・業務プロセスの設計・構築経験
・新規事業開発、マーケティングの経験
【求める人物像】
・正解のない中でも、あるべき姿を模索し、物事を前に進めていける方
・未整備の環境を楽しみ、課題解決に向けて出来る理由を探せる方
・チームで協働する環境で、コミュニケーションを大事に出来る方
従業員数
2,808名
（2025年7月31日時点）
勤務地
複数あり
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
2,808名
（2025年7月31日時点）
AIRS Medical Japan合同会社
仕事内容
【業務内容】
当社では、お客様にとって信頼できるアドバイザーとして活躍いただけるカスタマーサクセスマネージャーを募集しています。期待される役割は、製品の設置およびMRIパラメータの最適化を通じて、お客様に臨床的・経済的な価値を提供することです。
主な業務内容:
・新規顧客へのGateway PCの設置および（必要に応じて）MRIやPACSとの接続構築
・撮影時間短縮と画質向上の効果を両立・最大化するために、お客様との相談を通じたMRI撮影パラメータの最適化
・利用中の障害発生時における迅速な対応および問題解決
・日本国内のCSチームや韓国本社のCSチームと連携した障害対応およびマニュアルの作成
・顧客満足度を確保し、無料トライアルから有料契約への転換をサポート
当社では、お客様にとって信頼できるアドバイザーとして活躍いただけるカスタマーサクセスマネージャーを募集しています。期待される役割は、製品の設置およびMRIパラメータの最適化を通じて、お客様に臨床的・経済的な価値を提供することです。
主な業務内容:
・新規顧客へのGateway PCの設置および（必要に応じて）MRIやPACSとの接続構築
・撮影時間短縮と画質向上の効果を両立・最大化するために、お客様との相談を通じたMRI撮影パラメータの最適化
・利用中の障害発生時における迅速な対応および問題解決
・日本国内のCSチームや韓国本社のCSチームと連携した障害対応およびマニュアルの作成
・顧客満足度を確保し、無料トライアルから有料契約への転換をサポート
求める経験 / スキル
【必須要件】
・全国出張が可能
・MRIメーカーでのMRIアプリケーションスペシャリスト
【歓迎要件】
・MRIの原理とパラメータに関する深い理解
・スタートアップ環境での業務経験
・自宅オフィスで自律的に働いた経験
・顧客からの問い合わせを解決するための強い責任感があり、救急対応に応じた経験
・優れたコミュニケーション能力
・全国出張が可能
・MRIメーカーでのMRIアプリケーションスペシャリスト
【歓迎要件】
・MRIの原理とパラメータに関する深い理解
・スタートアップ環境での業務経験
・自宅オフィスで自律的に働いた経験
・顧客からの問い合わせを解決するための強い責任感があり、救急対応に応じた経験
・優れたコミュニケーション能力
従業員数
10名
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 非公開
従業員数
10名
【スタートアップ】DXサービス運営企業
仕事内容
-▼ポジション概要▼-
・役割：当社サービス導入企業の成功を最大化し、事業成長を牽引するカスタマーサクセス戦略の統括
・特徴：経営レベルで事業推進に関与
大規模プロジェクトの進行管理と顧客業務改善をリード
CS組織の戦略立案・マネジメントを担う
-▼業務内容▼-
①カスタマーサクセス戦略の策定・推進
自社サービス導入企業の成功要件（KGI/KPI）定義
顧客の業務オペレーション設計・改善ロードマップ策定
顧客課題の構造化とソリューション提案
大規模プロジェクトの進行管理およびチェンジマネジメント
②顧客価値向上とプロダクト改善の牽引
顧客データの活用による活用度向上・売上最大化の支援
プロダクト開発への要件定義・改善提案（PdM・エンジニアとの協働）
金融機関・士業・事業会社における新たな活用モデルの共創
③CS組織の統括・マネジメント
CS組織の戦略立案、組織構造・人材配置の最適化
メンバー育成、オペレーション標準化、品質管理
他部門と連携した事業推進体制の構築
④経営レベルでの事業推進
経営陣へのレポーティング・意思決定支援
事業拡大に向けた全社施策の企画・実行
新サービス・新機能の事業化プロジェクトへの参画
-▼魅力ポイント▼-
・経営に近いポジション：事業戦略に直結する意思決定に関与
・成長フェーズの中核：大型プロジェクトをリードし、CS組織をゼロから設計
・裁量権が大きい：戦略策定から実行まで一気通貫で推進可能
・役割：当社サービス導入企業の成功を最大化し、事業成長を牽引するカスタマーサクセス戦略の統括
・特徴：経営レベルで事業推進に関与
大規模プロジェクトの進行管理と顧客業務改善をリード
CS組織の戦略立案・マネジメントを担う
-▼業務内容▼-
①カスタマーサクセス戦略の策定・推進
自社サービス導入企業の成功要件（KGI/KPI）定義
顧客の業務オペレーション設計・改善ロードマップ策定
顧客課題の構造化とソリューション提案
大規模プロジェクトの進行管理およびチェンジマネジメント
②顧客価値向上とプロダクト改善の牽引
顧客データの活用による活用度向上・売上最大化の支援
プロダクト開発への要件定義・改善提案（PdM・エンジニアとの協働）
金融機関・士業・事業会社における新たな活用モデルの共創
③CS組織の統括・マネジメント
CS組織の戦略立案、組織構造・人材配置の最適化
メンバー育成、オペレーション標準化、品質管理
他部門と連携した事業推進体制の構築
④経営レベルでの事業推進
経営陣へのレポーティング・意思決定支援
事業拡大に向けた全社施策の企画・実行
新サービス・新機能の事業化プロジェクトへの参画
-▼魅力ポイント▼-
・経営に近いポジション：事業戦略に直結する意思決定に関与
・成長フェーズの中核：大型プロジェクトをリードし、CS組織をゼロから設計
・裁量権が大きい：戦略策定から実行まで一気通貫で推進可能
求める経験 / スキル
【必須】
下記いずれかに該当する方
・カスタマーサクセスまたは業務改革プロジェクトのリード経験
・業務プロセス／オペレーションの設計・改善・立ち上げ経験（BtoB SaaSサービスだとベスト）
・多数ステークホルダーが関わる導入・運用プロジェクトを統括した経験
【歓迎】
・SaaSカスタマーサクセスまたはソリューションセールスの経験
・スタートアップ/ベンチャー企業での事業責任者としての戦略〜実行の一貫した推進経験
・大企業向け業務改革コンサルティング経験
【求める人物像】
・ミッション・Value・事業 に強く共感できる方
・自ら考え、仮説を持ち、スピード感を持って動ける方
・経営目線での意思決定・優先順位付けができる方
・組織を成長させることに情熱を持てる方
下記いずれかに該当する方
・カスタマーサクセスまたは業務改革プロジェクトのリード経験
・業務プロセス／オペレーションの設計・改善・立ち上げ経験（BtoB SaaSサービスだとベスト）
・多数ステークホルダーが関わる導入・運用プロジェクトを統括した経験
【歓迎】
・SaaSカスタマーサクセスまたはソリューションセールスの経験
・スタートアップ/ベンチャー企業での事業責任者としての戦略〜実行の一貫した推進経験
・大企業向け業務改革コンサルティング経験
【求める人物像】
・ミッション・Value・事業 に強く共感できる方
・自ら考え、仮説を持ち、スピード感を持って動ける方
・経営目線での意思決定・優先順位付けができる方
・組織を成長させることに情熱を持てる方
勤務地
複数あり
想定年収
1,000 万円 ~ 非公開
データセンター事業者
仕事内容
▶ポジション概要
顧客中心の考え方を推進することは持続的な成功に不可欠であり、DCオペレーションチームは、すべての業務要素をつなぎ合わせ、顧客に最高の体験を提供します。顧客への優れたサービスは、私たちの競争優位性の中心にあり、DCオペレーションチームのメンバーとして、あなたの焦点は強い信頼関係を築き、成功するようにすることです。それによって、顧客を維持し、共に成長していくことが可能になります。
起業家精神を持ち、複数の課題に取り組むことを楽しむ方には、このポジションがグローバルな影響を与える機会を提供します。
▶主な職務内容
・顧客の企業との関係全体にわたるライフサイクルイベントを実行します。
これには、クローズドループ管理、オンボーディング、トレーニング、実装、サービスレビュー、KPI/SLAのトラッキング、エスカレーション管理が含まれます。
・顧客ポータルシステムのトレーニングと技術サポートを顧客に提供します。
・顧客との関係を活用し、社内ツールやスコアカードを使用して、顧客の要件を満たしているかを確認し、顧客体験の向上策を特定します。
定期的に顧客と会い、ニーズに沿っていることを確認します。
・営業チームや資産管理チームと連携し、更新契約の実行や、コロケーション、スケール、およびハイパースケールソリューションへの拡張候補となる顧客の特定を行います。
・APACカスタマーサポートメンバーと定期的に会い、グローバルなカスタマーサポートのイニシアティブを実施します。
顧客中心の考え方を推進することは持続的な成功に不可欠であり、DCオペレーションチームは、すべての業務要素をつなぎ合わせ、顧客に最高の体験を提供します。顧客への優れたサービスは、私たちの競争優位性の中心にあり、DCオペレーションチームのメンバーとして、あなたの焦点は強い信頼関係を築き、成功するようにすることです。それによって、顧客を維持し、共に成長していくことが可能になります。
起業家精神を持ち、複数の課題に取り組むことを楽しむ方には、このポジションがグローバルな影響を与える機会を提供します。
▶主な職務内容
・顧客の企業との関係全体にわたるライフサイクルイベントを実行します。
これには、クローズドループ管理、オンボーディング、トレーニング、実装、サービスレビュー、KPI/SLAのトラッキング、エスカレーション管理が含まれます。
・顧客ポータルシステムのトレーニングと技術サポートを顧客に提供します。
・顧客との関係を活用し、社内ツールやスコアカードを使用して、顧客の要件を満たしているかを確認し、顧客体験の向上策を特定します。
定期的に顧客と会い、ニーズに沿っていることを確認します。
・営業チームや資産管理チームと連携し、更新契約の実行や、コロケーション、スケール、およびハイパースケールソリューションへの拡張候補となる顧客の特定を行います。
・APACカスタマーサポートメンバーと定期的に会い、グローバルなカスタマーサポートのイニシアティブを実施します。
求める経験 / スキル
▶必須要件
●経験
・カスタマーサクセス、アカウント管理、またはオペレーションにおける3年以上の経験（ITビジネスまたは関連分野での経験が望ましい）
・高速で高容量の職場での勤務経験があり、高圧下でも冷静さを保つ能力
●知識
・データセンターの運用に関する理解（消火システム、機械、電気）およびITインフラに関する知識が望ましい
●スキル
・Microsoft Office Suiteの熟練度
●能力
・効果的なプレゼンテーションを行い、顧客やクライアントのグループからの質問に応答できる能力
・自発的に行動し、最小限の監督で作業を進める能力。良好なチームプレーヤーであること
・要求の厳しい顧客に対処するための強い対人スキル
・協力的なマインドセット（部門間の連携、リソース管理、自己認識）
・クリティカルな意識（時間管理、緊急性、責任感）
●言語
・日本語と英語における優れた口頭および書面でのコミュニケーションおよび表現能力
●学歴
・大学または専門学校卒業以上（大学卒業以上が望ましい）
▶歓迎要件
●知識
・オンボーディング、利用促進、顧客維持、アップセル・クロスセルなどを含む顧客の旅に関する理解
・契約に関する基本的な理解（SLA、MSA、NDAなど）
●スキル
・対立解決スキル（問題解決能力、成長マインドセット、ポジティブな態度）
●能力
・日常の課題に対処しながらプロセス改善を推進する能力
・顧客志向（経営課題への理解、財務的理解、グローバルな視点）
●経験
・カスタマーサクセス、アカウント管理、またはオペレーションにおける3年以上の経験（ITビジネスまたは関連分野での経験が望ましい）
・高速で高容量の職場での勤務経験があり、高圧下でも冷静さを保つ能力
●知識
・データセンターの運用に関する理解（消火システム、機械、電気）およびITインフラに関する知識が望ましい
●スキル
・Microsoft Office Suiteの熟練度
●能力
・効果的なプレゼンテーションを行い、顧客やクライアントのグループからの質問に応答できる能力
・自発的に行動し、最小限の監督で作業を進める能力。良好なチームプレーヤーであること
・要求の厳しい顧客に対処するための強い対人スキル
・協力的なマインドセット（部門間の連携、リソース管理、自己認識）
・クリティカルな意識（時間管理、緊急性、責任感）
●言語
・日本語と英語における優れた口頭および書面でのコミュニケーションおよび表現能力
●学歴
・大学または専門学校卒業以上（大学卒業以上が望ましい）
▶歓迎要件
●知識
・オンボーディング、利用促進、顧客維持、アップセル・クロスセルなどを含む顧客の旅に関する理解
・契約に関する基本的な理解（SLA、MSA、NDAなど）
●スキル
・対立解決スキル（問題解決能力、成長マインドセット、ポジティブな態度）
●能力
・日常の課題に対処しながらプロセス改善を推進する能力
・顧客志向（経営課題への理解、財務的理解、グローバルな視点）
勤務地
複数あり
想定年収
600 万円 ~ 1,500 万円
仕事内容
部の紹介、概要：
グローバル金融サービス・グループとして、世界30ヵ国・地域を超えるグローバル・ネットワークを有しています。
リスク・マネジメント部門では、株主リターンの向上、資本利益率の最大化を図りながら、十分な資本を維持するために、シニア・マネジメントに対し、リスクの観点から助言を行うという戦略的に重要な役割を担っています。当部門はグループ・リスク・マネジメント部とグループ・リスク・マネジメント統括部で構成されております。
グループ・リスク・マネジメント部では、日々のリスクのモニタリングやコントロールに主に注力し、グローバルなリスクのモニタリング機能も更に高めることを目指します。
ストレス・テスト課では、ストレステストをベースにした資本規制への対応をはじめ、ストレステストを充実させてリスク管理を強化するための幅広い業務を担っています。
東京・ロンドン・インド・米国・香港などのメンバーで、シナリオ定義・実装・各種リスクの分析報告を行うチームが構成され、英語によるグローバル・コミュニケーションが盛んです。
担当業務、責務：
ストレステストチームにおける業務を効率的かつ着実に実施していくため、ファンクションCOOを担っていただきます。
近年、従来のリスク管理手法に加えてストレステストをベースにした資本規制を重視する法域が目立ち始め、ストレステストがリスク管理の中心となってきております。ストレステストを充実させてリスク管理を強化することは、社内外の要請でもあり喫緊の課題です。
ストレステスト課の業務やアウトプットは、経営陣・フロント部門・コーポレート部門の間の意思疎通の円滑化と、フォワード・ルッキングなリスク管理、意思決定に利用されるものです。また、自己資本充実度検証などを通じて規制遵守の一環としても用いられます。従って、海外を含む規制当局とのコミュニケーション、（内部）監査、モデル・バリデーション、メソドロジーの開発・変更、ツールの管理等、多大なプロジェクト管理・タスク管理が求められます。
このような背景の下、応募者の方にはストレステスト関連業務のCOOを担っていただきます。業務の性質上多くのステークホルダーを巻き込むこととなり、調整には困難を伴うこともありますが、粘り強くかつ効率的にプロジェクトを遂行していくことが期待されます。
国内外の幅広い関係者と関わることになり、野村グループのビジネス全体に触れることとなりますので、日々の業務を通じ、これまでになかった発見と気づきも多く、今後のキャリアアップにも繋がる業務と考えています。
グローバル金融サービス・グループとして、世界30ヵ国・地域を超えるグローバル・ネットワークを有しています。
リスク・マネジメント部門では、株主リターンの向上、資本利益率の最大化を図りながら、十分な資本を維持するために、シニア・マネジメントに対し、リスクの観点から助言を行うという戦略的に重要な役割を担っています。当部門はグループ・リスク・マネジメント部とグループ・リスク・マネジメント統括部で構成されております。
グループ・リスク・マネジメント部では、日々のリスクのモニタリングやコントロールに主に注力し、グローバルなリスクのモニタリング機能も更に高めることを目指します。
ストレス・テスト課では、ストレステストをベースにした資本規制への対応をはじめ、ストレステストを充実させてリスク管理を強化するための幅広い業務を担っています。
東京・ロンドン・インド・米国・香港などのメンバーで、シナリオ定義・実装・各種リスクの分析報告を行うチームが構成され、英語によるグローバル・コミュニケーションが盛んです。
担当業務、責務：
ストレステストチームにおける業務を効率的かつ着実に実施していくため、ファンクションCOOを担っていただきます。
近年、従来のリスク管理手法に加えてストレステストをベースにした資本規制を重視する法域が目立ち始め、ストレステストがリスク管理の中心となってきております。ストレステストを充実させてリスク管理を強化することは、社内外の要請でもあり喫緊の課題です。
ストレステスト課の業務やアウトプットは、経営陣・フロント部門・コーポレート部門の間の意思疎通の円滑化と、フォワード・ルッキングなリスク管理、意思決定に利用されるものです。また、自己資本充実度検証などを通じて規制遵守の一環としても用いられます。従って、海外を含む規制当局とのコミュニケーション、（内部）監査、モデル・バリデーション、メソドロジーの開発・変更、ツールの管理等、多大なプロジェクト管理・タスク管理が求められます。
このような背景の下、応募者の方にはストレステスト関連業務のCOOを担っていただきます。業務の性質上多くのステークホルダーを巻き込むこととなり、調整には困難を伴うこともありますが、粘り強くかつ効率的にプロジェクトを遂行していくことが期待されます。
国内外の幅広い関係者と関わることになり、野村グループのビジネス全体に触れることとなりますので、日々の業務を通じ、これまでになかった発見と気づきも多く、今後のキャリアアップにも繋がる業務と考えています。
求める経験 / スキル
必須要件
・明るく前向きに、チームや関連部署と協業できるコミュニケーション能力及びコーディネーション・スキルをお持ちの方
・海外拠点のスタッフと連携して業務を進められる英語力をお持ちの方
・プロジェクトやタスク管理経験
・データ管理態勢やITガバナンス等への理解
あれば尚可
・バーゼル規則に関する知識・経験
・金融市場や金融システムの知識・関心
・金融機関におけるリスク・マネジメント業務の経験
・明るく前向きに、チームや関連部署と協業できるコミュニケーション能力及びコーディネーション・スキルをお持ちの方
・海外拠点のスタッフと連携して業務を進められる英語力をお持ちの方
・プロジェクトやタスク管理経験
・データ管理態勢やITガバナンス等への理解
あれば尚可
・バーゼル規則に関する知識・経験
・金融市場や金融システムの知識・関心
・金融機関におけるリスク・マネジメント業務の経験
勤務地
東京都
想定年収
1,200 万円 ~ 1,800 万円
仕事内容
＜想定される職責＞
Node.jsを利用した主としたバックエンド開発（Salesforce連携など様々）
テスト計画作成とテストの実行
本番システムの運用保守関連
ビジネスユーザーとの企画立案・仕様策定
ベンダー管理
Node.jsを利用した主としたバックエンド開発（Salesforce連携など様々）
テスト計画作成とテストの実行
本番システムの運用保守関連
ビジネスユーザーとの企画立案・仕様策定
ベンダー管理
求める経験 / スキル
＜必須要件＞
HTML, XML, JavaScript(ES6以降), SQL, Typescriptを例とするオブジェクト指向言語に精通している(実務経験3年以上)
RDB/NoSQLを使った開発
Node.jsを使ったバックエンド開発の経験
業務アプリケーションの開発経験（使用言語・開発環境は不問）
問題解決能力が高いこと
ユーザーや開発メンバーとコミュニケーションを取る上でのコミュニケーションスキル（口頭・筆記・資料）
仕様書を日本語で記載し、チームメンバーやユーザーと共有する必要があるため、日本語の会話・読解・記述（ネイティブ相当）
生成AIなど新しいことを学ぶことに貪欲であること
言語化能力
＜望ましい要件＞
OpenAIをはじめとする生成AIのAPIを使った開発経験
フロントエンド開発経験（Next.jsなど）
スクラム等アジャイル開発の経験
Salesforce 知識
EUC開発経験
ベンダー管理経験
ビジネスレベルの英語力
金融市場、証券業務に関する知識
BPR(業務改革)経験
開発ライフサイクル（CI/CDパイプライン含む）の構築および恒常的な改善活動経験（VP必須）
チームリード経験（VP必須）
HTML, XML, JavaScript(ES6以降), SQL, Typescriptを例とするオブジェクト指向言語に精通している(実務経験3年以上)
RDB/NoSQLを使った開発
Node.jsを使ったバックエンド開発の経験
業務アプリケーションの開発経験（使用言語・開発環境は不問）
問題解決能力が高いこと
ユーザーや開発メンバーとコミュニケーションを取る上でのコミュニケーションスキル（口頭・筆記・資料）
仕様書を日本語で記載し、チームメンバーやユーザーと共有する必要があるため、日本語の会話・読解・記述（ネイティブ相当）
生成AIなど新しいことを学ぶことに貪欲であること
言語化能力
＜望ましい要件＞
OpenAIをはじめとする生成AIのAPIを使った開発経験
フロントエンド開発経験（Next.jsなど）
スクラム等アジャイル開発の経験
Salesforce 知識
EUC開発経験
ベンダー管理経験
ビジネスレベルの英語力
金融市場、証券業務に関する知識
BPR(業務改革)経験
開発ライフサイクル（CI/CDパイプライン含む）の構築および恒常的な改善活動経験（VP必須）
チームリード経験（VP必須）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 非公開
株式会社スマレジ
仕事内容
【業務内容】
当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームにて、以下の業務をお任せします。
・カスタマーサポート（電話・メール・チャット）業務の品質管理・改善
・オンラインヘルプ、FAQ、チャットボットなど自己解決コンテンツの企画・運用
・オペレーター（正社員）の教育・評価・勤怠マネジメント
・コールセンター運営における業務設計、マニュアル整備、業務効率化の推進
・顧客対応データを活用したKPIモニタリングと改善策の立案（例：応答率、一次解決率、CESなど）
・「解約抑止」や「アップセル支援」などMRR最大化に向けた施策の設計・実行
※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
※本人の希望を考慮します
当社プロダクトのユーザー体験を支えるカスタマーサポートチームにて、以下の業務をお任せします。
・カスタマーサポート（電話・メール・チャット）業務の品質管理・改善
・オンラインヘルプ、FAQ、チャットボットなど自己解決コンテンツの企画・運用
・オペレーター（正社員）の教育・評価・勤怠マネジメント
・コールセンター運営における業務設計、マニュアル整備、業務効率化の推進
・顧客対応データを活用したKPIモニタリングと改善策の立案（例：応答率、一次解決率、CESなど）
・「解約抑止」や「アップセル支援」などMRR最大化に向けた施策の設計・実行
※従事すべき業務の変更の範囲：会社の定める業務
※本人の希望を考慮します
求める経験 / スキル
【必須条件(MUST)】
・SaaSプロダクトやITサービス領域における BtoBカスタマーサポートのマネジメント経験
・サポート品質の定量評価（KPI設計・改善PDCA） による組織改善経験
【歓迎要件(WANT)】
・NRR / チャーンレート改善、アップセル・クロスセルを見据えた カスタマーサクセスとの連携実績
・AI活用やAPI連携、その他各種技術やビジネスプロセスの整備などを手法としたコストコントロールと、同時に顧客満足度を維持した効率改善の実績
・VOC（顧客の声）の収集と開発部門へのフィードバックプロセス構築 経験
・AI活用による問い合わせ削減、採用コストゼロ化（またはそれに近しい）経験
・インバウンドコールセンターの経験
・自社サービスのサポート経験
・テクニカルサポート経験
・BtoBのサポート経験
・SV経験
・SaaSプロダクトやITサービス領域における BtoBカスタマーサポートのマネジメント経験
・サポート品質の定量評価（KPI設計・改善PDCA） による組織改善経験
【歓迎要件(WANT)】
・NRR / チャーンレート改善、アップセル・クロスセルを見据えた カスタマーサクセスとの連携実績
・AI活用やAPI連携、その他各種技術やビジネスプロセスの整備などを手法としたコストコントロールと、同時に顧客満足度を維持した効率改善の実績
・VOC（顧客の声）の収集と開発部門へのフィードバックプロセス構築 経験
・AI活用による問い合わせ削減、採用コストゼロ化（またはそれに近しい）経験
・インバウンドコールセンターの経験
・自社サービスのサポート経験
・テクニカルサポート経験
・BtoBのサポート経験
・SV経験
従業員数
435名
（2025年4月30日時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 非公開
従業員数
435名
（2025年4月30日時点）
仕事内容
Responsibilities:
債券フロントビジネス向けの開発案件に携わっていただきます。
・債券ビジネス部門との緊密なコミュニケーションを通じた要件分析（日本語）
・大小様々なプロジェクトの計画とマネジメント
・アプリケーションの仕様作成およびテスト
・開発メンバーやベンダーとの開発に関する調整
・部門間の調整（日本語及び英語）
・社員および社外メンバーのマネジメントと育成
・マネジメント層や他部署へのレポーティング（日本語及び英語）
・DevOpsスタイルでの本番システムサポート及びユーザーサポート
・アプリケーションのアジャイル開発（希望する場合）
・リリース手順の作成およびリリースの実施（希望する場合）
チームが主に使用する技術やツール： Angular, TypeScript, Spring Boot, Java, MS SQL, C#, Linux (RHEL), Windows Server, JIRA, Confluence, GitLab, Jenkins, Ansible, Podman, Power BI, Grafana
債券フロントビジネス向けの開発案件に携わっていただきます。
・債券ビジネス部門との緊密なコミュニケーションを通じた要件分析（日本語）
・大小様々なプロジェクトの計画とマネジメント
・アプリケーションの仕様作成およびテスト
・開発メンバーやベンダーとの開発に関する調整
・部門間の調整（日本語及び英語）
・社員および社外メンバーのマネジメントと育成
・マネジメント層や他部署へのレポーティング（日本語及び英語）
・DevOpsスタイルでの本番システムサポート及びユーザーサポート
・アプリケーションのアジャイル開発（希望する場合）
・リリース手順の作成およびリリースの実施（希望する場合）
チームが主に使用する技術やツール： Angular, TypeScript, Spring Boot, Java, MS SQL, C#, Linux (RHEL), Windows Server, JIRA, Confluence, GitLab, Jenkins, Ansible, Podman, Power BI, Grafana
求める経験 / スキル
＜必須要件／Requirements＞
アプリケーション開発プロジェクトにおける業務分析および設計、テストの経験
ユーザー部門との高いコミュニケーション能力
証券ビジネスに対する強い興味
ネイティブまたはネイティブに準ずるレベルの日本語能力
学び続ける意欲
Experience in business analysis, design and testing in application development projects
Strong communication skills with users
High interest in the securities business
Native or near-native level Japanese proficiency
Desire to continue learning
＜歓迎要件／Preferred＞
5年以上の証券業界での経験、特に債券業務の経験
プロジェクトマネジメントの経験
ビジネスレベル以上の英語能力
アプリケーション実装（プログラミング）の経験
アプリケーション本番運用の経験
Over 5 years of experience in the securities industry, particularly in the fixed income business
Experience in project management
Business-level or higher English proficiency
Experience in application implementation (programming)
Experience in production service operation of applications
アプリケーション開発プロジェクトにおける業務分析および設計、テストの経験
ユーザー部門との高いコミュニケーション能力
証券ビジネスに対する強い興味
ネイティブまたはネイティブに準ずるレベルの日本語能力
学び続ける意欲
Experience in business analysis, design and testing in application development projects
Strong communication skills with users
High interest in the securities business
Native or near-native level Japanese proficiency
Desire to continue learning
＜歓迎要件／Preferred＞
5年以上の証券業界での経験、特に債券業務の経験
プロジェクトマネジメントの経験
ビジネスレベル以上の英語能力
アプリケーション実装（プログラミング）の経験
アプリケーション本番運用の経験
Over 5 years of experience in the securities industry, particularly in the fixed income business
Experience in project management
Business-level or higher English proficiency
Experience in application implementation (programming)
Experience in production service operation of applications
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 非公開
株式会社soeasy
仕事内容
顧客の創造や組織体制の構築など事業の基盤作りや、既存市場のさらなる拡大・新市場の開拓などを通じて、事業拡大牽引を担っていただきます。
多様な経験を積まれたかた向けにオープンポジションという形で面談や面接を踏まえながらご一緒にポジションを模索していければと考えております。
▼主な業務内容例
・サービス戦略 or 営業戦略立案～実行（事業達成にあたる戦略の立案（～実行））
・販路拡大にあたるパートナーセールス戦略立案（～実行）
・上記実行にあたるオペレーションの効果検証および効率化の推進
・チームビルディングやマネジメント、組織強化
▼風土
年齢・年次・性別など関係なくフラットな組織です
やりきる力に長けたリクルート出身者も多数在籍
さん付けや誰にでも丁寧語など定着しております
役職は役割となりフラットな環境です
フラット・オープン・リスペクトが行動規範にあります
多様な経験を積まれたかた向けにオープンポジションという形で面談や面接を踏まえながらご一緒にポジションを模索していければと考えております。
▼主な業務内容例
・サービス戦略 or 営業戦略立案～実行（事業達成にあたる戦略の立案（～実行））
・販路拡大にあたるパートナーセールス戦略立案（～実行）
・上記実行にあたるオペレーションの効果検証および効率化の推進
・チームビルディングやマネジメント、組織強化
▼風土
年齢・年次・性別など関係なくフラットな組織です
やりきる力に長けたリクルート出身者も多数在籍
さん付けや誰にでも丁寧語など定着しております
役職は役割となりフラットな環境です
フラット・オープン・リスペクトが行動規範にあります
求める経験 / スキル
【必須要件】
・ジェネラリスト思考の方
・複数の立場を経験されてきた方（例：メンバー・MGR等）
・戦略策定経験
・無形商材経験
・ソリューションサービス経験
・組織マネジメント経験
・事業企画/KPI立案～実行経験
【歓迎要件】
・サービスやプロダクトの企画や運営経験
・ご自身で考えた施策により事業を牽引された経験
・チーム戦思考のかた
・歯科・美容・医療系に関心がある方
・高い汎用的スキルをお持ちの方（例：企画・設計・確動性等）
【求める人物像】
・物事を前に進めるための行動力と決断力がある方
・収集した情報をもとに仮説を立て、実証や事業化に向けて様々なステークホルダーを巻き込み推進できる方
・チームで業務を円滑に推進することができる柔軟性と協調性がある方
・新たなことに責任感と夢を持ってチャレンジできる方
・アンテナ高く情報収集し、実際の活動や戦略立案に反映できる方
・ジェネラリスト思考の方
・複数の立場を経験されてきた方（例：メンバー・MGR等）
・戦略策定経験
・無形商材経験
・ソリューションサービス経験
・組織マネジメント経験
・事業企画/KPI立案～実行経験
【歓迎要件】
・サービスやプロダクトの企画や運営経験
・ご自身で考えた施策により事業を牽引された経験
・チーム戦思考のかた
・歯科・美容・医療系に関心がある方
・高い汎用的スキルをお持ちの方（例：企画・設計・確動性等）
【求める人物像】
・物事を前に進めるための行動力と決断力がある方
・収集した情報をもとに仮説を立て、実証や事業化に向けて様々なステークホルダーを巻き込み推進できる方
・チームで業務を円滑に推進することができる柔軟性と協調性がある方
・新たなことに責任感と夢を持ってチャレンジできる方
・アンテナ高く情報収集し、実際の活動や戦略立案に反映できる方
従業員数
35名
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 非公開
従業員数
35名
株式会社THIRD
仕事内容
【業務内容】
顧客要望を起点に、同社が持つAI技術/データ資産を活かした課題解決企画
企業向けAIソリューションの提案・要件整理・案件化
社内AIエンジニア・現場出身メンバーと協働したプロジェクト推進・PM
導入後のPDCA、課題再定義・追加提案
ソリューションを通じたAI技術そのものの強化・ナレッジ蓄積
プロジェクト事例／事業成長の社内外発信（研究成果、公的リリース等）
【案件・プロジェクト事例】
大手損保×AIによる保険金請求審査自動化
大手メーカー×AI異常値検知/購買データ標準化
大手ハウスメーカー×AIによる見積の自動査定
顧客要望を起点に、同社が持つAI技術/データ資産を活かした課題解決企画
企業向けAIソリューションの提案・要件整理・案件化
社内AIエンジニア・現場出身メンバーと協働したプロジェクト推進・PM
導入後のPDCA、課題再定義・追加提案
ソリューションを通じたAI技術そのものの強化・ナレッジ蓄積
プロジェクト事例／事業成長の社内外発信（研究成果、公的リリース等）
【案件・プロジェクト事例】
大手損保×AIによる保険金請求審査自動化
大手メーカー×AI異常値検知/購買データ標準化
大手ハウスメーカー×AIによる見積の自動査定
求める経験 / スキル
■必須
下記のいずれかの経験がおありの方。
・コンサルティング経験（課題の構造化・解決案立案・数値分析・ドキュメント作成力／実務で観察可能な行動）
・プロジェクトマネジメント経験（社内外巻き込み型でのPM・事業推進）
■歓迎スキル
・DX/AI/戦略コンサルでの課題解決支援経験
・エンジニア・データサイエンティストとの協働経験／理系大学院卒（統計・AI・デジタル分野歓迎）
・デジタル新規事業／ソリューション開発PM経験
・Deep Learning/AI業界トレンドを自走学習できる方
≪求める人物像≫
・世界トップクラスのAI技術をつかった特定顧客の深い問題解決、に意欲をもって取り組んでいただける方
・同社の掲げる以下のカルチャーに合致する方
- 当事者意識を持って事業に取り組める
- チャレンジし続けられる
- 常に顧客を考え、期待値を超えていく
- 素早く行動できる
- チームに協調性をもたらす
下記のいずれかの経験がおありの方。
・コンサルティング経験（課題の構造化・解決案立案・数値分析・ドキュメント作成力／実務で観察可能な行動）
・プロジェクトマネジメント経験（社内外巻き込み型でのPM・事業推進）
■歓迎スキル
・DX/AI/戦略コンサルでの課題解決支援経験
・エンジニア・データサイエンティストとの協働経験／理系大学院卒（統計・AI・デジタル分野歓迎）
・デジタル新規事業／ソリューション開発PM経験
・Deep Learning/AI業界トレンドを自走学習できる方
≪求める人物像≫
・世界トップクラスのAI技術をつかった特定顧客の深い問題解決、に意欲をもって取り組んでいただける方
・同社の掲げる以下のカルチャーに合致する方
- 当事者意識を持って事業に取り組める
- チャレンジし続けられる
- 常に顧客を考え、期待値を超えていく
- 素早く行動できる
- チームに協調性をもたらす
従業員数
160名
（2025年3月時点）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
160名
（2025年3月時点）
AvePointJapan株式会社
仕事内容
カスタマーサクセスは、弊社製品を利用する既存顧客に対して、顧客のビジネス目標の達成を支援し、
LTV（顧客生涯価値）の最大化を図ります。顧客の満足度を高め、長期的な関係を築くことで、企業の成長に貢献します。
【職務詳細】
●顧客オンボーディングと導入支援:
・新規契約顧客に対して、スムーズなオンボーディングプロセスを提供し、製品の導入、利用開始をサポート。
・顧客のニーズを理解し、随時最適な製品利用方法を提案。
・代理店、パートナー企業向けのオンボーディングプロセスのスキルトランスファー、教育を実施。
●顧客関係の維持・強化:
・顧客との定期的なコミュニケーションを行い、フィードバックを収集。
・顧客利用状況分析システムをもとに、利活用が進んでいない低ヘルススコア顧客への利活用促進活動を実施。
・顧客に対して、業界のベストプラクティスや成功事例を共有し、顧客の成果を最大化。
・新機能やアップデートに関する情報を提供し、顧客が最新の製品機能を活用できるようにサポート。
●契約更新と拡張の促進:
・顧客満足度を高め、契約の更新率を向上させるための改善戦略を立案、施策を実行。
・顧客の成長に応じた追加サービスやアップセルの提案を行い、収益拡大を目指す。
●問題解決とエスカレーション:
・顧客や営業担当、製品サポートチームからの問い合わせやトラブルに迅速に対応し、また必要に応じて適切な部門へエスカレーションする。
・問題解決のプロセスをリードし、顧客満足度を維持。
・LTV 最大化のためのプロダクト機能改善、サポート品質向上のための施策
●データ分析とレポーティング:
・顧客の利用データを分析し、トレンドや課題を特定。
・上司や関連部署に対して、顧客の状態や提案を報告。
●チーム管理
・マネージャーとして、チームの方針、戦略、目標達成までの計画立案と業務遂行の実施。
・チームメンバーを効果的に指導・管理し、チーム全体の目標達成に向けた戦略を策定・実行。
・チームのリソースを最適に配分し、業務の効率化と生産性の向上を図る。
・チーム内外での円滑なコミュニケーションを促進し、顧客からのフィードバックや社内の情報を効果的に共有する。
LTV（顧客生涯価値）の最大化を図ります。顧客の満足度を高め、長期的な関係を築くことで、企業の成長に貢献します。
【職務詳細】
●顧客オンボーディングと導入支援:
・新規契約顧客に対して、スムーズなオンボーディングプロセスを提供し、製品の導入、利用開始をサポート。
・顧客のニーズを理解し、随時最適な製品利用方法を提案。
・代理店、パートナー企業向けのオンボーディングプロセスのスキルトランスファー、教育を実施。
●顧客関係の維持・強化:
・顧客との定期的なコミュニケーションを行い、フィードバックを収集。
・顧客利用状況分析システムをもとに、利活用が進んでいない低ヘルススコア顧客への利活用促進活動を実施。
・顧客に対して、業界のベストプラクティスや成功事例を共有し、顧客の成果を最大化。
・新機能やアップデートに関する情報を提供し、顧客が最新の製品機能を活用できるようにサポート。
●契約更新と拡張の促進:
・顧客満足度を高め、契約の更新率を向上させるための改善戦略を立案、施策を実行。
・顧客の成長に応じた追加サービスやアップセルの提案を行い、収益拡大を目指す。
●問題解決とエスカレーション:
・顧客や営業担当、製品サポートチームからの問い合わせやトラブルに迅速に対応し、また必要に応じて適切な部門へエスカレーションする。
・問題解決のプロセスをリードし、顧客満足度を維持。
・LTV 最大化のためのプロダクト機能改善、サポート品質向上のための施策
●データ分析とレポーティング:
・顧客の利用データを分析し、トレンドや課題を特定。
・上司や関連部署に対して、顧客の状態や提案を報告。
●チーム管理
・マネージャーとして、チームの方針、戦略、目標達成までの計画立案と業務遂行の実施。
・チームメンバーを効果的に指導・管理し、チーム全体の目標達成に向けた戦略を策定・実行。
・チームのリソースを最適に配分し、業務の効率化と生産性の向上を図る。
・チーム内外での円滑なコミュニケーションを促進し、顧客からのフィードバックや社内の情報を効果的に共有する。
求める経験 / スキル
【求めるスキル】
●必須スキル
・SaaS ソリューションを扱う企業で、カスタマーサクセスまたはコンサルティング/プリセールス/デリバリー/サポートいずれかの5 年以上の経験。
・顧客および社内の関係者との効果的なコミュニケーション能力。
・顧客の課題を迅速かつ効果的に解決するための分析力と創造的思考。
・複数の顧客を同時に管理し、またチームで取り組むプロジェクトを徹底して管理する能力。
・顧客の製品利用状況やパフォーマンスデータを分析し、インサイトを提供できる能力。
・他の部門と協力して、顧客の成功をサポートする能力。
・オープンで協力的なチーム文化を育み、メンバーのモチベーション管理/育成をする能力。
・自社製品を迅速に習得するが学習意欲。
●歓迎スキル
・Microsoft 365 テクノロジーに関する深い理解や経験。
●必須スキル
・SaaS ソリューションを扱う企業で、カスタマーサクセスまたはコンサルティング/プリセールス/デリバリー/サポートいずれかの5 年以上の経験。
・顧客および社内の関係者との効果的なコミュニケーション能力。
・顧客の課題を迅速かつ効果的に解決するための分析力と創造的思考。
・複数の顧客を同時に管理し、またチームで取り組むプロジェクトを徹底して管理する能力。
・顧客の製品利用状況やパフォーマンスデータを分析し、インサイトを提供できる能力。
・他の部門と協力して、顧客の成功をサポートする能力。
・オープンで協力的なチーム文化を育み、メンバーのモチベーション管理/育成をする能力。
・自社製品を迅速に習得するが学習意欲。
●歓迎スキル
・Microsoft 365 テクノロジーに関する深い理解や経験。
従業員数
90名
（(全世界 約2,500名））
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 非公開
従業員数
90名
（(全世界 約2,500名））
仕事内容
【プロダクトについて】
導入支援の中心となるのは、自社開発のHR共創プラットフォーム「Pathoslogos」です。
このプロダクトは、申請・承認・人事情報連携などを司る共通基盤として機能し、他社SaaS（給与、労務、勤怠、評価など）と柔軟に連携。
単なるSaaS導入ではなく、企業ごとに異なる人事業務全体を“つなぎ直す”という発想で設計されています。
【期待される役割】
・顧客・社内・パートナーを横断的に巻き込み、プロジェクト全体の成功に責任を持つ“司令塔”としての推進
・単なるプロダクト導入にとどまらず、業務改革（BPR）・人事DXの伴走者として価値を発揮
・テクノロジーと業務視点の両軸で、顧客の「あるべき人事体制」の実現を支援
【業務内容】
・自社プロダクト＋外部SaaSを組み合わせた業務ソリューション導入プロジェクトの総合管理
・顧客の人事課題・業務要件・運用方針のヒアリングと業務要件定義
・導入スコープ設計、ロードマップ策定、導入ステップ設計
・社内開発チーム・外部SaaSベンダー・クライアントとの調整／進捗管理／リスク管理
・導入フェーズごとの課題抽出、優先順位付け、アクションプラン立案
・システム連携・初期運用支援・サポート体制の設計
・プロジェクトで得られたフィードバックの社内共有／プロダクト改善への提案／営業チームへの知見還元
【立ち上がり方】
入社当初は、先輩PMがリードする複数案件の中に「サブ担当」としてジョインし、プロジェクトの進め方や自社プロダクトの設計思想、顧客業務の捉え方などを実務を通じてキャッチアップいただきます。
並行して、同社が扱う外部SaaS群の連携特性や制約、現場で起こりがちなオペレーション課題などを把握いただき、早ければ数ヶ月以内に1〜2件の案件を主担当としてお任せしていきます。
中長期的には、導入プロセスの標準化／他PMへのナレッジ展開／改善提案など、組織全体への影響力を持った役割も期待しています。
「いきなり全部1人で回す」体制ではなく、必ずチームで進めていく文化ですので、SaaS導入未経験の方でも安心して成長していただけます。
【組織文化】
・「プロであること」を前提に、裁量と責任をもって自走できる環境
・分からないことをすぐに聞ける、オープンで風通しの良い関係性
・経営陣との距離が近く、意思決定も実行スピードも速い
・組織全体で「より良いプロダクト・より良い提案・より良い導入」を追求する熱量
・多数のSaaS・多数のステークホルダーをつなぐ、複雑かつやりがいのあるプロジェクトが日々進行中
導入支援の中心となるのは、自社開発のHR共創プラットフォーム「Pathoslogos」です。
このプロダクトは、申請・承認・人事情報連携などを司る共通基盤として機能し、他社SaaS（給与、労務、勤怠、評価など）と柔軟に連携。
単なるSaaS導入ではなく、企業ごとに異なる人事業務全体を“つなぎ直す”という発想で設計されています。
【期待される役割】
・顧客・社内・パートナーを横断的に巻き込み、プロジェクト全体の成功に責任を持つ“司令塔”としての推進
・単なるプロダクト導入にとどまらず、業務改革（BPR）・人事DXの伴走者として価値を発揮
・テクノロジーと業務視点の両軸で、顧客の「あるべき人事体制」の実現を支援
【業務内容】
・自社プロダクト＋外部SaaSを組み合わせた業務ソリューション導入プロジェクトの総合管理
・顧客の人事課題・業務要件・運用方針のヒアリングと業務要件定義
・導入スコープ設計、ロードマップ策定、導入ステップ設計
・社内開発チーム・外部SaaSベンダー・クライアントとの調整／進捗管理／リスク管理
・導入フェーズごとの課題抽出、優先順位付け、アクションプラン立案
・システム連携・初期運用支援・サポート体制の設計
・プロジェクトで得られたフィードバックの社内共有／プロダクト改善への提案／営業チームへの知見還元
【立ち上がり方】
入社当初は、先輩PMがリードする複数案件の中に「サブ担当」としてジョインし、プロジェクトの進め方や自社プロダクトの設計思想、顧客業務の捉え方などを実務を通じてキャッチアップいただきます。
並行して、同社が扱う外部SaaS群の連携特性や制約、現場で起こりがちなオペレーション課題などを把握いただき、早ければ数ヶ月以内に1〜2件の案件を主担当としてお任せしていきます。
中長期的には、導入プロセスの標準化／他PMへのナレッジ展開／改善提案など、組織全体への影響力を持った役割も期待しています。
「いきなり全部1人で回す」体制ではなく、必ずチームで進めていく文化ですので、SaaS導入未経験の方でも安心して成長していただけます。
【組織文化】
・「プロであること」を前提に、裁量と責任をもって自走できる環境
・分からないことをすぐに聞ける、オープンで風通しの良い関係性
・経営陣との距離が近く、意思決定も実行スピードも速い
・組織全体で「より良いプロダクト・より良い提案・より良い導入」を追求する熱量
・多数のSaaS・多数のステークホルダーをつなぐ、複雑かつやりがいのあるプロジェクトが日々進行中
求める経験 / スキル
■必須スキル
・ITシステム導入プロジェクトでのプロジェクトリーダー（PL）またはメンバー経験
・クライアントとの折衝・調整を主体的に行った経験
・複数のステークホルダーと連携しながら業務を推進した経験
■歓迎スキル
・SaaSプロダクトや業務システム（人事・給与・会計など）の導入支援経験
・チームマネジメントや後輩育成の経験
・人事領域の業務知識（給与計算、勤怠管理、タレントマネジメントなど）
・コンサルティングファーム・SIerでの勤務経験
■求める人物像
・課題解決のために自ら考え動ける方
・成長環境でキャリアの幅を広げたい方
・エンタープライズ企業の変革にチャレンジしたい方
・ITシステム導入プロジェクトでのプロジェクトリーダー（PL）またはメンバー経験
・クライアントとの折衝・調整を主体的に行った経験
・複数のステークホルダーと連携しながら業務を推進した経験
■歓迎スキル
・SaaSプロダクトや業務システム（人事・給与・会計など）の導入支援経験
・チームマネジメントや後輩育成の経験
・人事領域の業務知識（給与計算、勤怠管理、タレントマネジメントなど）
・コンサルティングファーム・SIerでの勤務経験
■求める人物像
・課題解決のために自ら考え動ける方
・成長環境でキャリアの幅を広げたい方
・エンタープライズ企業の変革にチャレンジしたい方
従業員数
83名
勤務地
大阪府
想定年収
504 万円 ~ 1,570 万円
従業員数
83名
株式会社HRbase
仕事内容
【職務内容】
・データをもとにした傾向分析
・開発、レベニューチームへのフィードバック
・各種オペレーションの整備
・成約後の顧客サポート
・顧客へのコンサルティング
・サポート資料作成 など
これまでに培った人柄や社会人経験を武器に、どんどんユーザーに喜んでいただける工夫をしてほしいと思っています。
同社のユーザーは社会保険労務士などの労務の専門家です。
まさにIT化、DXが必要な業界であり、カスタマーサクセスを通じて「求められているサービス」だと実感いただけると思います。
これからSaaSサービスはどんどん増えていきます。SaaS企業で働いたという経験は大きなキャリアになるはずです。
・データをもとにした傾向分析
・開発、レベニューチームへのフィードバック
・各種オペレーションの整備
・成約後の顧客サポート
・顧客へのコンサルティング
・サポート資料作成 など
これまでに培った人柄や社会人経験を武器に、どんどんユーザーに喜んでいただける工夫をしてほしいと思っています。
同社のユーザーは社会保険労務士などの労務の専門家です。
まさにIT化、DXが必要な業界であり、カスタマーサクセスを通じて「求められているサービス」だと実感いただけると思います。
これからSaaSサービスはどんどん増えていきます。SaaS企業で働いたという経験は大きなキャリアになるはずです。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・マネジメント経験
・SaaS、HRテック企業での勤務経験
【歓迎要件】
・バックオフィス経験
・CRMの活用経験
・オンラインでの顧客サポート経験
・CS経験
・システムの導入や運用サポート経験
・顧客対応経験
・各種ITツールを活用できる方
・ヘルススコア設計経験
・利用実績の分析、改善経験をお持ちの方
・プロジェクトのリード経験
【求める人物像】
・HRbaseのミッション・ビジョン・バリューに共感できる方
・顧客との接点の課題を見つけ、改善立案実行をできる方
・相手の属性を問わずコミュニケーション力を発揮できる方
・部署間での連携をとりながらプロジェクトを推進できる方
・マネジメント経験
・SaaS、HRテック企業での勤務経験
【歓迎要件】
・バックオフィス経験
・CRMの活用経験
・オンラインでの顧客サポート経験
・CS経験
・システムの導入や運用サポート経験
・顧客対応経験
・各種ITツールを活用できる方
・ヘルススコア設計経験
・利用実績の分析、改善経験をお持ちの方
・プロジェクトのリード経験
【求める人物像】
・HRbaseのミッション・ビジョン・バリューに共感できる方
・顧客との接点の課題を見つけ、改善立案実行をできる方
・相手の属性を問わずコミュニケーション力を発揮できる方
・部署間での連携をとりながらプロジェクトを推進できる方
従業員数
30名
勤務地
複数あり
想定年収
450 万円 ~ 非公開
従業員数
30名
株式会社タイミー
仕事内容
【ミッション】
全国100名規模のインサイドセールスとフィールドセールス組織を束ね、戦略戦術の設計・推進がミッションとなります。
具体的には、未導入企業に対する新規リード（企業）の獲得から商談、そして契約締結までの全プロセスにおけるセールス活動を統括し、最大化を担っていただきます。
クライアントの顕在的・潜在的な課題を特定し、タイミーが提供する価値を最大限に伝えることで、中長期的な関係構築の礎を築きます。多岐にわたる業種・業界のクライアントに対し、コンサルティング要素の強いアプローチで課題解決に貢献するポジションです。
【具体的な業務内容】
・事業戦略の策定と実行
セールス部門の事業計画策定、予実管理、戦略立案、実行。市場動動向や競合分析に基づいた、新規獲得戦略の立案
・組織マネジメント
フィールドセールス・インサイドセールス組織全体のマネジメント。将来的に150名規模を想定したメンバーの指導・育成、組織全体のパフォーマンス最大化。組織体制の構築や改善、採用戦略への貢献
・セールス推進
特定上位顧客への営業戦略立案、上位役職者のいる場への営業同行、重要商談におけるクロージング支援、トラブル発生時の対応指揮
・部門連携
カスタマーサクセス部門、マーケティング部門、プロダクト部門など、社内外の関連部門やパートナーと連携し、リード獲得からサービス利用最大化までのシームレスな顧客体験を設計。新規施策の企画立案から方向性の検討
・データ活用推進
SFツールなどの活用による予測精度向上、データに基づいた営業戦略立案や予実管理の精度向上、営業プロセスの最適化
全国100名規模のインサイドセールスとフィールドセールス組織を束ね、戦略戦術の設計・推進がミッションとなります。
具体的には、未導入企業に対する新規リード（企業）の獲得から商談、そして契約締結までの全プロセスにおけるセールス活動を統括し、最大化を担っていただきます。
クライアントの顕在的・潜在的な課題を特定し、タイミーが提供する価値を最大限に伝えることで、中長期的な関係構築の礎を築きます。多岐にわたる業種・業界のクライアントに対し、コンサルティング要素の強いアプローチで課題解決に貢献するポジションです。
【具体的な業務内容】
・事業戦略の策定と実行
セールス部門の事業計画策定、予実管理、戦略立案、実行。市場動動向や競合分析に基づいた、新規獲得戦略の立案
・組織マネジメント
フィールドセールス・インサイドセールス組織全体のマネジメント。将来的に150名規模を想定したメンバーの指導・育成、組織全体のパフォーマンス最大化。組織体制の構築や改善、採用戦略への貢献
・セールス推進
特定上位顧客への営業戦略立案、上位役職者のいる場への営業同行、重要商談におけるクロージング支援、トラブル発生時の対応指揮
・部門連携
カスタマーサクセス部門、マーケティング部門、プロダクト部門など、社内外の関連部門やパートナーと連携し、リード獲得からサービス利用最大化までのシームレスな顧客体験を設計。新規施策の企画立案から方向性の検討
・データ活用推進
SFツールなどの活用による予測精度向上、データに基づいた営業戦略立案や予実管理の精度向上、営業プロセスの最適化
求める経験 / スキル
【必須要件】
・3階層以上（30名以上）の組織マネジメントのご経験
営業組織における全体責任者またはそれに準ずるマネジメント経験（事業計画策定、予実管理、組織運営全般）
・事業・組織の成長推進経験
特定部門や事業の立ち上げ、あるいは大幅な成長に貢献した実績
売上目標達成だけでなく、組織基盤の構築や営業プロセスの改善など、多角的に事業拡大を推進した経験
・ハイレイヤー層とのコミュニケーション経験：CxO・部長級以上のキーマンとの折衝、提案、関係構築能力
上記に加え、以下いずれかのご経験
・新規顧客獲得をミッションとするセールス部門でのご経験
・インサイドセールスやフィールドセールスなど
・法人営業、コンサルティング、またはそれらに準ずる経験
【歓迎要件】
・インターネットサービス、人材業界、広告業界、またはそれに準ずる業界での新規顧客獲得経験
・飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験
・普通自動車免許の所持（商談時に自動車を利用する可能性あり）
【求める人物像】
・事業を牽引する主体性と責任感
整った環境を待つのではなく、自らロードマップを描き、新規獲得目標達成に向けて主体的に行動し、結果にコミットできる方
・全体最適を志向する当事者意識
自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行できる方。特に、カスタマーサクセス部門との連携を密に行い、顧客のLTV最大化に貢献できる視点を持つ方
・多様性を尊重するコミュニケーション能力
チームメンバーや関係者への敬意を忘れず、上層部から若手まで分け隔てなく打ち解け、建設的な対話を通じて組織を活性化できる方
・変化に対応する柔軟な思考力
過去の経験則に固執せず、社内外の環境やメンバーの個性に合わせた最適な組織作りや施策を柔軟に発想し、実行できる方
・継続的な自己成長意欲
現状維持に満足せず、常に学びを求め、新たな知識やスキルを積極的に習得し、業務に活かせる方
・3階層以上（30名以上）の組織マネジメントのご経験
営業組織における全体責任者またはそれに準ずるマネジメント経験（事業計画策定、予実管理、組織運営全般）
・事業・組織の成長推進経験
特定部門や事業の立ち上げ、あるいは大幅な成長に貢献した実績
売上目標達成だけでなく、組織基盤の構築や営業プロセスの改善など、多角的に事業拡大を推進した経験
・ハイレイヤー層とのコミュニケーション経験：CxO・部長級以上のキーマンとの折衝、提案、関係構築能力
上記に加え、以下いずれかのご経験
・新規顧客獲得をミッションとするセールス部門でのご経験
・インサイドセールスやフィールドセールスなど
・法人営業、コンサルティング、またはそれらに準ずる経験
【歓迎要件】
・インターネットサービス、人材業界、広告業界、またはそれに準ずる業界での新規顧客獲得経験
・飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験
・普通自動車免許の所持（商談時に自動車を利用する可能性あり）
【求める人物像】
・事業を牽引する主体性と責任感
整った環境を待つのではなく、自らロードマップを描き、新規獲得目標達成に向けて主体的に行動し、結果にコミットできる方
・全体最適を志向する当事者意識
自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行できる方。特に、カスタマーサクセス部門との連携を密に行い、顧客のLTV最大化に貢献できる視点を持つ方
・多様性を尊重するコミュニケーション能力
チームメンバーや関係者への敬意を忘れず、上層部から若手まで分け隔てなく打ち解け、建設的な対話を通じて組織を活性化できる方
・変化に対応する柔軟な思考力
過去の経験則に固執せず、社内外の環境やメンバーの個性に合わせた最適な組織作りや施策を柔軟に発想し、実行できる方
・継続的な自己成長意欲
現状維持に満足せず、常に学びを求め、新たな知識やスキルを積極的に習得し、業務に活かせる方
従業員数
1,642名
（（うち無期雇用1,244名）［2026年4月時点］）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
1,642名
（（うち無期雇用1,244名）［2026年4月時点］）
非公開
仕事内容
■業務内容
同社のコンサルティング職として、製品ベンダーのスペシャリストとしてCCH Tagetikの導入に関わるアドバイザリー業務をご担当いただきます。
お客様やパートナー企業に対しての、技術的なアドバイスや導入支援などを行っていただくことがメインの業務となり、
案件によってはＰＯＣやＱＡ対応、また、パートナー企業に対するトレーニング講師などの業務にも携わっていただきます。
パートナーレディネスやプロダクトアップデートの周知など、案件以外の活動も、チーム内で行っており、各々のスキルを活用した活躍の場がございます。
グローバル案件も増えてきており、英語を使ったプロジェクト参画の場もございます。
【顧客】様々な業界の大手グローバル企業(大手自動車会社、大手通信会社等)
【案件の流れ】マーケティング部隊がイベント等で集客、HPからの問合せにインサイド部隊が対応、アポに営業が伺い、デモ等2回目以降のアポに
てプリセールス同席、その後パートナーのコンサルティング会社や本ポジションのコンサルタントが導入提案。導入までの期間は4ヵ月～2年まで
様々です。
またグローバルチームとも密に連携を行いながら、顧客に対する価値提供に携わっていただきます。
同社のコンサルティング職として、製品ベンダーのスペシャリストとしてCCH Tagetikの導入に関わるアドバイザリー業務をご担当いただきます。
お客様やパートナー企業に対しての、技術的なアドバイスや導入支援などを行っていただくことがメインの業務となり、
案件によってはＰＯＣやＱＡ対応、また、パートナー企業に対するトレーニング講師などの業務にも携わっていただきます。
パートナーレディネスやプロダクトアップデートの周知など、案件以外の活動も、チーム内で行っており、各々のスキルを活用した活躍の場がございます。
グローバル案件も増えてきており、英語を使ったプロジェクト参画の場もございます。
【顧客】様々な業界の大手グローバル企業(大手自動車会社、大手通信会社等)
【案件の流れ】マーケティング部隊がイベント等で集客、HPからの問合せにインサイド部隊が対応、アポに営業が伺い、デモ等2回目以降のアポに
てプリセールス同席、その後パートナーのコンサルティング会社や本ポジションのコンサルタントが導入提案。導入までの期間は4ヵ月～2年まで
様々です。
またグローバルチームとも密に連携を行いながら、顧客に対する価値提供に携わっていただきます。
求める経験 / スキル
■必須条件：下記いずれかの経験
・システム導入経験、システム開発プロジェクト参画経験(ソフトウェア/ERP/業務系アプリケーション)
・何らかのシステム導入プロジェクトにて、自らがシステムの設計・実装・構築を行ったご経験
・会計(連結決算、財務会計、管理会計等)に関わる何らかの知見
■歓迎条件：
・英語力（イタリア本社とのやりとり、出張時等で使用）
・ERPやCPM・EPMソリューション、連結会計システム等、パッケージシステムの導入・開発経験
・コンサルティング経験、プロジェクトマネジメント経験
・システム導入経験、システム開発プロジェクト参画経験(ソフトウェア/ERP/業務系アプリケーション)
・何らかのシステム導入プロジェクトにて、自らがシステムの設計・実装・構築を行ったご経験
・会計(連結決算、財務会計、管理会計等)に関わる何らかの知見
■歓迎条件：
・英語力（イタリア本社とのやりとり、出張時等で使用）
・ERPやCPM・EPMソリューション、連結会計システム等、パッケージシステムの導入・開発経験
・コンサルティング経験、プロジェクトマネジメント経験
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
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