カスタマーサクセス／コンサルティング・シンクタンク・事務所の求人・転職情報
19件中の1〜19件を表示
組織人事特化の外資系総合コンサルティングファーム
同社では、グローバルなネットワークを最大限活用した、総合的かつ高付加価値な人事情報の提供、情報の比較・分析をベースとしたコンサルティングを通じ、企業の意思決定をサポートしています。
本ポジションでは、同社が保有する世界最大規模の給与・福利厚生データをクライアントに有効活用いただくための活動全般を担います。ファーストコンタクトポイントとしてクライアントの疑問や問題を解決しながら、クライアントのロイヤリティを最大化することがミッションです。
データに基づいた透明性の高い意思決定が人事に求められる時代において、世界最大級の報酬・福利厚生データを通じて、企業の人材競争力強化と、人事戦略の実現を支援します。
＜主な業務内容＞
・プロダクト（給与・福利厚生データ）に関する問い合わせ対応
・DIY型ツールのデモ、およびトレーニングの企画・実施
・サービス活用傾向分析を通じた営業戦略策定
・カスタマーサクセスもしくはBtoB向けの法人営業のご経験（目安：5年以上）
・対人理解力
・社内外とのコミュニケーション能力
・論理的思考力
・ラーニングアジリティ
・大学卒業以上の学歴を有すること
＜望ましい経験やスキル＞
・ビジネスレベルの英語力
・カスタマーサクセス立上のご経験
・データ関連に対する基礎的な知識
福岡県
480 万円 ~ 1,008 万円
NSイノベーションズ株式会社
介護施設へのご入居を検討している方々が当社の施設を選んでいただけるよう、当社の入居相談員は居宅支援事業所、病院、行政機関など、様々な外部活動を行っております。直近では、体制強化を図りノウハウの横展開や仕組化を目指しております。統括部長の方には、より現場に近い立場から、その時々の事業フェーズに合わせた柔軟な組織構築をお任せします。
【具体的な業務内容】
■戦略立案と目標設定・営業活動の計画と実施・顧客関係の強化と開拓
■チームマネジメント
■レポート作成、経営陣への報告
■マーケット分析 など
【医療対応型ホーム「リヤンド -絆-」について】
日本は超高齢社会を迎え、医療・介護費の増加や社会保障の持続可能性が課題となっています。国は「地域包括ケアシステム」を推進していますが、医療依存度の高い方の受け入れ先が不足し、2030年には47万人の「看取り難民」が発生すると懸念されています。
当社の医療対応型ホーム「リヤンド -絆-」は、「大切な人が、きらきら輝く場所」をコンセプトに、24時間365日体制の看護と訪問診療医の連携で専門ケアを提供。病院とは異なり、「その人らしい生活」を大切にし、ご入居者様とご家族の希望に寄り添った安心の住環境を整えています。
・法人営業における営業戦略の立案経験
・プレイングマネージャーとして、自ら動いて成果を上げた経験
・データに基づいた営業組織改善の経験（KPI／行動管理）
・普通自動車免許
【歓迎】
・医療対応型ホーム、ホスピス住宅等の入居促進経験
・病院の地域連携室、退院支援部門との折衝経験
・訪問看護、在宅医療領域での営業経験
・居宅介護支援事業所や医療機関との関係構築経験
・複数拠点の営業戦略立案、数値管理経験
・営業組織の立ち上げ、標準化、育成経験
東京都
700 万円 ~ 1,000 万円
株式会社ユカリア
戦略を立てるだけでなく、現場に深く入り込み、実行・定着まで責任を持つポジションです。
医療機関での実務経験をそのまま活かしながら、複数の病院の経営改善に携わることで、一つの病院では得られない視野と専門性が身につきます。
■ビジョン：ヘルスケアの産業化■
弊社は「ヘルスケアの産業化」をビジョンとして掲げ、医療と介護の未来像を描くことを目指しています。
超高齢化社会の日本において、医療・介護は社会インフラとして非常に重要な役割が求められており、地域社会を支える礎となっていますが、多くの民間病院では慢性的な赤字経営に陥っているのが現状です。弊社はそれらの地域社会に必要とされる病院の経営課題を解決し、病院の価値や医療サービス品質向上を推進することで、日本の医療を産業として維持していくことを目標に日々活動しております。
■ミッション：変革を通じて医療・介護のあるべき姿を実現する■
私たちはミッションを遂行するために、5つの変革テーマを定めています。
1. 医経分離
2. 病院運営の最適化
3. 患者起点のVBHCの追求
4. 地域包括モデル
5. 現場に適したDX化
これらに基づき、医療機関に対し、課題解決策提案～資金調達～実行支援まで現場に入り込んだ経営支援の提供、及び現場に入り込んでいるからこそわかる課題を解決するためのプロダクト開発や、秘匿性の高さから取得や利活用が困難であるとされている医療ビックデータを用いた事業開発を行っています。
■業務内容■
弊社は、病院・医療機関の経営支援を中核事業とし、戦略立案から実行・定着までを一貫して支援しています。
本ポジションでは、医療DXコンサルタントとして、複数の医療機関を担当し、IT・デジタル領域を起点としたDX推進・業務改善を支援していただきます。
■具体的な業務内容
医療機関向けDX推進・IT支援プロジェクトにおいて、以下の業務を担当いただきます。
※複数の医療機関を並行してご担当いただく想定です。
1. 医療DX推進・ビジネスアーキテクト業務
・医療DXを目的としたDX構想・ロードマップ検討
・業務要件・運用要件を踏まえたDX施策の整理
・ITと業務をつなぐビジネスアーキテクトとしての役割
2. 業務プロセス整理・改善支援
・医療機関における業務プロセスの可視化・整理
・業務改善・効率化施策の検討および実行支援
・現場運用を踏まえた改善定着支援
3. デジタルソリューション導入・運用支援
・システム／SaaS等の選定、導入支援
・導入後の運用設計、定着フォロー
・ベンダーコントロール、関係者調整
4. IT環境・院内サポート対応
・院内職員からのIT・システムに関する問い合わせ対応
・院内IT環境、インフラ、ハードウェアに関する課題整理・改善支援
・システム／ネットワーク構成の整理・ドキュメンテーション
※全国の医療機関を対象とした出張あり
弊社で働く魅力
・単なるIT導入ではなく、医療現場の業務・運用に深く入り込み、DXを実行・定着まで支援できる
・複数病院を担当しながら、多様な医療現場・IT環境に触れることでDX人材としての引き出しが広がる
・院内職員からの問い合わせ対応を含め、現場に近い立場で「使われるDX」を実現できる
・IT／DXの専門性を活かしつつ、業務改善・生産性向上などの経営視点を身につけられる
・医療という社会性の高い領域で、現場・地域への貢献を実感できる
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・病院・医療機関におけるIT／情報システム領域の業務経験
（院内SE、情報システム担当、ITベンダー・コンサルタント・SES等の立場は問いません）
・医療機関向けシステム（電子カルテ、部門システム、業務支援システム等）の導入、運用、保守、または導入支援に関わった経験
【歓迎要件】
・病院内でのITインフラ、ネットワーク、端末管理等に関する業務経験
・院内職員からのIT・システムに関する問い合わせ対応の経験
・電子カルテ導入プロジェクトにおける、要件整理・ベンダー調整・運用設計の経験
・非デジタルネイティブの方に対し、分かりやすく説明・ドキュメンテーションを行った経験
【求める人物像】
・システム導入やIT運用を目的化せず、業務改善や効率化といった成果創出を重視できる方
・院内職員からの問い合わせ対応や調整業務を含め、現場対応を前向きに担える方
・ITに不慣れな方にも、相手の立場に立って分かりやすく説明・ドキュメンテーションができる方
・関係者と丁寧にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる方
・医療という社会性の高い領域で、自身のIT・DXの専門性を活かしたいと考えている方
東京都
532 万円 ~ 770 万円
株式会社スマートホスピタル
Upstreamのマーケティング担当として、メディア運営の全体管理と医療機器メーカー・製薬企業向け施策の推進を担当いただきます。営業事務・マーケアシスタントを束ねながら、案件の進行・品質・スケジュールに責任を持ち、Upstreamの成長をリードしていただくポジションです。
■業務概要
Upstreamのマーケティング全体を担う、以下の業務を担当いただきます。
① 全体管理・チームディレクション
・ 営業事務・マーケアシスタントへの業務ディレクション・教育
・ 案件全体の進行管理、品質管理、スケジュール管理
・ Upstream運営におけるオペレーション設計・改善
・ メーカー案件・医師案件のクロージング、プロジェクトオーナー対応
② 医師リレーション・コンテンツ企画
・ 医師（KOL）との面談・関係構築
・ 動画投稿依頼、コンテンツ企画提案
・ 医師向けコンテンツのテーマ設計、撮影調整
・ 医師講演会・Web講演会の企画推進
③ メーカー（医療機器・製薬）施策推進
・ 医療機器メーカー・製薬企業向けマーケティング施策の企画・実行
・ 広告・タイアップ・アンケート調査・Web講演会などの提案・運営
・ メーカー側担当者との折衝、要件定義、レポーティング
・ 受注後の案件マネジメント、再受注に向けた関係構築
④ メディア改善・データ活用
・ Upstreamのコンテンツ・ユーザー行動分析
・ 会員獲得・定着施策の企画・実行
・ KPI設計、レポーティング、改善提案
・医療業界での実務経験（医療機器メーカー、製薬企業、医療系メディア・サービスなど）
・プロジェクトの全体管理・進行管理・品質管理の経験
・医師、医療機関、または医療関連企業との折衝・リレーション構築経験
・チームメンバーへのディレクション、業務設計、教育の経験
・マーケティング・コンテンツ企画・施策推進のいずれかの実務経験
・数値・KPIをもとに改善を進められる方
【歓迎条件】
・医療機器メーカー・製薬企業（MR、医療機器営業、マーケ、企画等）での経験
・外科系医師（KOL）との接点・面談経験
・医療系メディア、Web講演会、医療系コンテンツの運営経験
・BtoBマーケティング、デジタルマーケティングの経験
・事業立ち上げ・グロースフェーズでの推進経験
・将来的にチーム・組織を率いていきたい意欲
東京都
600 万円 ~ 1,200 万円
英国本社の急成長ナレッジオンデマンド企業
同社は「意思決定のために知識収集を行ないたい企業」と「その分野に精通する専門家」を繋ぐ”ナレッジオンデマンド”と呼ばれるビジネスを展開している英国本社の外資系企業です。世界８ヵ国にオフィスを持つ同社は、業界シェアトップクラスであり、世界屈指の急成長企業として各所から注目を集めています。今回は同社の東京オフィスでの”Client Service Team"という組織での採用ポジションとなります。
同組織では、クライアント（主には大手戦略ファーム、PEファンド、大手事業会社等）の「意思決定のために知識収集」のニーズに基づき、迅速かつ的確にそのニーズを満たすことができる専門家とのマッチングを実現することをミッションとしています。
【採用背景】
激変するグローバル経済において、企業の意思決定にはかつてないほどの精度とスピードが求められています。その解決策となる同社のナレッジオンデマンドのサービスは、年平均成長率78%という驚異的なスピードで拡大を続け、2025年にはついに業界No.1のシェアを核としています。
特に日本市場は、外資資本の介入による再編や企業の経営改革が加速し、まさに「変革のとき」を迎えています。海外投資家による国内エキスパートへの関心と、国内企業における経営改革に向けた海外企業のベンチマーク調査の増加。この双方向のニーズが爆発的に高まっており、ナレッジオンデマンドは今や経営戦略に欠かせないインフラとなっています。この追い風を受け、東京オフィスではクライアントからの依頼が供給能力を上回るほどの盛況となっており、今回の採用に至っています。
【ポジションの魅力】
■ グローバルな環境でのキャリア構築
→プロジェクトの半数が海外市場。世界中のエグゼクティブを相手に、ロジカルな交渉術と語学力が磨かれます。また、日本オフィスで働くメンバーは全員で約40名で、全体の30%程度が外国籍のメンバーであり、オフィス内はインターナショナルな空間。20代の社員が多く、常に活発な意見の飛び交うエネルギッシュな雰囲気も特長です。また、3か月ごとに4日分の在宅勤務申請が可能で、制度を活用して旅行にあわせて香港やソウルなどのグローバルオフィスから勤務する社員もいます。
■様々な産業のリテラシーを学ぶことができる
→未知の領域を短時間でリサーチし、市場構造を構造理解するスキルは、将来どの業界でも通用する武器になります。
■ 意思決定層を動かす力が身につく
→各分野の第一人者へ参画を直接打診。ハイレベルな層を「説得し動かす」経験を早期タイミングから積むことができます。 交渉、説得、プロジェクト管理など、転用可能なビジネススキルが実践で身につきます。
■豊富な成長機会
→同社は全世界で順調な事業成長を遂げていますが、その中でも日本オフィスは一番の成長株であることもあり、成果次第で24～30ヶ月でのマネージャー昇進も可能です。通常企業の数倍のスピードでマネジメント経験を積めます。また、同社内での将来のリーダー育成のため、トップスクールへの進学支援など投資を惜しまない環境であります。
【ポジション詳細】
クライアントサービスチームのアソシエイトとして、求める専門知識にクライアントがアクセスできるよう橋渡しをします。日常業務では、エキスパートの知見を求めるトップクラス企業で働くクライアント（投資担当者、戦略チームメンバー、事業責任者など）から依頼されるプロジェクトに取り組みます。コミュニケーション重視のフロント・ラインポジションであり、複数の並行案件をマルチタスクで進めるスキルが求められます。
～主な業務の流れ～
▼STEP1／プロジェクトのアサイン
クライアントからメールでヒアリング調査の依頼が届き、担当プロジェクトにアサインされます。
▼STEP2／依頼内容の確認・業界理解
クライアントと10～15分程度の電話ミーティングを行い、求めている知見やプロジェクトの目的・ゴールを把握します。その内容をもとに、最適な専門家像を明確化していきます。
▼STEP3／専門家のリサーチ・選定
社内データベースに加え、外部ツールや各種ネットワークも活用しながら、プロジェクトに最適な専門家をリサーチ・選定します。新たなネットワークの開拓も重要な役割の一つです。
▼STEP4／専門家へのアプローチ
選定した専門家へ電話でコンタクトを取り、案件概要のご説明や知見の適性確認を行います。その上で、クライアントとのインタビューへの協力を依頼します。
▼STEP5／クライアントへのご紹介
専門家との会話内容をもとに詳細プロフィールを作成し、対応可能な日時とあわせてクライアントへご提案します。
▼STEP6／インタビュー実施
クライアントと専門家の間で、約1時間のヒアリング調査（エキスパートインタビュー）が実施されます。
【業務についての補足情報】
◎電話・メールでのコミュニケーションが中心で、対面での訪問はほとんどありません。
◎プロジェクトで使用する言語は、英語が約8割、日本語が約2割です。
◎「24～72時間以内に専門家とのインタビューを設定したい」という依頼が多く、スピード感を持って対応します。1日あたり5～10件程度のプロジェクトを担当します。
【中途入社で活躍している社員の例】
①建設業界の営業職での経験者
新卒で入社した建設会社で営業職として3年ほど在籍したのち、同社へ転職。一年半でマネージャーに昇進し、現在は東京オフィスのコアメンバーとして経営に近い視点で活躍中。
②広告告代理店での経験者
新卒で入社した日系広告代理店で営業企画を3年経験。日系企業ならではのサポートや働きやすさも感じていたものの、成長や昇進スピードの限界を感じ、同社へ転職。日中英の言語力を駆使し、入社後一年目で東京オフィスを代表するトップパフォーマーとして香港オフィスでの研修へ抜擢。
③日系メーカでの営業職での経験者新卒で精密機械を作るメーカーに就職し、1年半ほど、営業担当としてお客様をサポート。より海外ビジネス携わるため、スピード感のある環境を求めて同社へ転職。現在は持ち前の営業力で即戦力として活躍し、チームの成長に直接貢献。
■日本語力・英語力ともにビジネスレベル
※語学力詳細※
・英語：ビジネスで支障なく意見交換ができるレベル。目安としてTOEIC850点相当以上（受験歴は不要です）。
→1次面接実施までに英文レジュメのご用意をお願いします
・日本語：ネイティブまたはJLPT N1相当の会話力・読解力が必須。やや複雑かつ抽象度の高い文章を理解し、適切に自分の意見を会話・メールの両方で表現できるレベル。
■営業等顧客とのコミュニケーションを必要とする業務経験をお持ちであること
【歓迎】
■営業職、特に法人営業の業務経験をお持ちであること
※大手企業を顧客とした経験があれば尚可
■英語の実務使用経験
■大学時における高い学業成績や特筆すべき経験がある方
東京都
700 万円 ~ 860 万円
NSイノベーションズ株式会社
＼医療DX×ITコンサル｜現場変革に挑戦したい方歓迎迎／
AI活用・電子カルテ推進など上流から携われるDX推進ポジション医療法人・介護施設向けにコンサルティングやバックオフィス支援を行う当社にて、
グループ内医療法人・介護施設のDX推進企画およびプロジェクト推進をお任せします。
単なるシステム導入ではなく、現場課題の整理から業務改善・運用定着まで一貫して携わるポジションです。
【主な業務内容】
・業務分析／業務設計／技術動向調査
・DX推進に向けた課題整理・改善提案
・プロジェクト計画立案／進行管理
・BPR（業務改革）／効果検証／モニタリング
・システム導入支援
・ベンダー／現場部門との折衝・調整
【現在推進中】
・AI活用POC
・電子カルテ推進
・紙業務のデジタル化／効率化
【当ポジションの魅力】
経営層や現場責任者との距離が近く、
企画提案～導入～改善まで裁量を持って推進できます。
医療現場の課題解決に直接貢献できる、社会貢献性の高いポジションです。
・IT業界での業務経験
・システム導入またはプロジェクト推進経験
・顧客折衝または社内調整経験
・ITコンサルティング経験
・PM／PMO経験
・業務改善／BPR経験
・医療／介護業界の知見
・SaaS導入経験
・DX推進経
東京都
514 万円 ~ 700 万円
人と組織の成長を、科学的に支援する人材・組織開発コンサル企業
大手企業を対象に、採用・初期配属・人材育成からHRデータ活用まで、複雑な採用・人事課題に対してアセスメントを起点としたソリューションを設計・提案・納品を行って頂きます。
■獲得可能なスキル
・大手企業に対するソリューション営業スキル
・HRデータ分析・活用スキル
・実践的・学術的な採用・人事知識
■事業・仕事の魅力
・多様なアサイメント
営業活動だけでなく、別部門業務（広報・研究・人事等）の社内兼業が可能です。
・多様なフィールド
他事業部やリクルートグループの別事業との協働の機会がございます。
・専門性の向上
大手企業での採用・人事課題解決経験のみならず・人材・組織マネジメント（人材開発委員会、Will・Can・Must）などを学習する機会が豊富にございます。
・人材業界経験3年以上
複数あり
981 万円 ~ 1,265 万円
大手企業を対象に、採用・初期配属・人材育成からHRデータ活用まで、複雑な採用・人事課題に対してアセスメントを起点としたソリューションを設計・提案・納品を行って頂きます。
■獲得可能なスキル
・大手企業に対するソリューション営業スキル
・HRデータ分析・活用スキル
・実践的・学術的な採用・人事知識
■オンボーディングプログラム
入社後1ヵ月程度の集中的な教育プログラムを用意しており、オンボーディングに向けた支援をさせて頂きます。
■多様なフィールド
他事業部や別事業との協働の機会創出が可能です。
■専門性の向上
大手企業での採用・人事課題解決経験のみならず、弊社の人材観・人材・組織マネジメント（人材開発委員会、Will・Can・Must）などを学習する機会が豊富にあります。
・法人顧客業務経験
複数あり
651 万円 ~ 861 万円
健康保険組合向けに、以下の自社サービスを活用し、保健事業の成果最大化を支援するカスタマーサクセスポジションです。
・元気ラボ（加入者の健康行動を促すSaaS）
・Minacare Insight（医療データ分析ツール）
・デンタルIQ（歯科領域特化サービス）
例えば、
・健康診断を受けていない方への受診促進
・生活習慣病リスクのある方への行動改善支援
・受診の遅れによる重症化の予防
といった課題に対して、医療データをもとに対象者を特定し、施策の設計〜実行・改善までを一貫して対応します。
導入支援や問い合わせ対応だけにとどまらず、顧客と伴走しながら成果創出までやり切る役割を担います。
【業務内容】
1.導入支援・オンボーディング
・顧客の課題や運用状況のヒアリング
・各サービスの活用設計および導入支援
2.顧客伴走・課題解決
・定例ミーティングでの施策提案・進捗管理
・医療データ分析結果をもとにした課題特定
・問い合わせ対応（例：データ抽出、仕様説明など）
3.施策実行・オペレーション
コンサルタントと協業の上
・対象者抽出やセグメント設計（元気ラボ）
・通知物の作成および配信支援（元気ラボ）
・デリバリーサポート（MinacareInsight、デンタルIQ）
・施策の効果測定・分析
4.活用促進・価値最大化
・複数サービスを組み合わせた活用提案
・顧客の成功事例の創出および横展開
5.プロダクト・サービス改善
・顧客の声をもとにした機能改善提案
・マニュアルやFAQの整備・改善
【体制・働き方】
・サービスのプランによって専任担当制／チーム担当制か変動
・顧客との定例会はWebまたは訪問（外出頻度は週1回程度）
・毎月30社超の顧客と継続的にやり取りを行いながら支援
・チーム体制は8名（元気ラボ担当4名＋デリバリー担当4名）
【入社後のイメージ】
・入社後1〜2ヶ月：オンボーディングを通じたインプット・OJT
・3ヶ月目以降：顧客との打ち合わせを主導し、施策提案〜実行を担当
【こんな方におすすめ】
・顧客と長期的に関係を築きながら価値提供をしたい方
・提案だけでなく、施策の実行・改善までやり切りたい方
・データや根拠をもとに課題解決を行いたい方
・関係者を巻き込みながら物事を前に進めることができる方
あなたの「企画」や「改善提案」が、サービス改善や新機能の検討に反映される環境です。
・顧客と向き合いながら業務を進めてきたご経験（職種不問）
・課題に対して施策を実行し、成果につなげてきたご経験
【歓迎スキル】
・法人営業や顧客フォローのご経験
・カスタマーサクセスやデリバリーサポートのご経験
・プロジェクトや施策の推進経験
・カスタマーサポートなど顧客対応のご経験
【求める人物像】
・提案だけでなく、実行・改善までやり切りたい方
・顧客と長期的な関係を築きながら価値提供したい方
・関係者を巻き込みながら物事を前に進めることができる方
東京都
400 万円 ~ 1,000 万円
シェルパ・アンド・カンパニー株式会社
【業務内容】
- 顧客との継続的な折衝と真の課題の発見
- 顧客側の導入推進者の支援と伴走
- 「使いこなせる状態」に向けた当社サービスの導入支援
- 「欠かせない状態」に向けた当社サービスの運用支援
- 当社サービス導入のプロジェクト化とプロジェクト推進の支援
- 当社サービスの導入が業務改革であると顧客に認識していただき、導入目的の明確化、推進体制の構築、導入スケジュールの策定、運用ルールの策定を進められるよう導く
- 当社サービスの利用率の向上と解約の阻止に向けて、適切なアプローチを企画し実行していただくため、ポストセールスとしての役割が求められます
【カスタマーサポートとの連携】
当社ではカスタマーサクセスは顧客との長期的な関係を構築し、顧客の成功を支援することに焦点を当てています。一方、カスタマーサポートは、顧客からの問い合わせやトラブルに対応することによる短期的な問題解決に重点を置いています。当社では、サポートとサクセス部門は顧客体験を向上させるために相互補完的な役割を果たすと定義しています。
カスタマーサクセスの目標を実現するために、下記の複数を持っていることを期待します。
- カスタマーサクセス/サポート/インサイドセールスなど、顧客と対峙する業務経験 2年以上
- 顧客と信頼関係を構築するための自発的なコミュニケーションスキル
- 自社プロダクトを全体像～細部を構造的に捉える力
- 従来のやり方に固執せず、ゴールに向けて仮説を持って柔軟に考える力
【歓迎スキル】
- IT・システム領域を主とする企業での勤務経験
- 法人向けサービスを扱う企業でのカスタマーサクセスもしくはセールスの経験
- 事業会社におけるESG、サステナビリティ関連部門での勤務経験
- スタートアップやベンチャー企業での勤務経験
不足しているスキルや知識は、習得に向けて既存メンバーが支援します。
必須要件を満たさない方であっても、「学び続ける力」がある方は歓迎です。
【求める人物像】
◎未整備な環境の中でも当事者意識をち、自らが道をつくっていくことを楽しめる方
◎顧客やチームのために自分のできることをしたいと思えるホスピタリティの高い方
◎ESG・サステナビリティ領域に興味関心がある方
◎自身のキャリアやスキルに対して成長意欲を持ち、未経験なことにも積極的にチャレンジできる方
東京都
600 万円 ~ 800 万円
BETA株式会社
チーム制での提案活動
個人のノルマに追われるのではなく、チームで戦略を立てて提案を行います。先輩社員のサポートやナレッジ共有が活発です。
スマートな営業スタイル
既存の継続クライアントへの提案が中心です。やみくもな飛び込みや大量のテレアポ（コールドコール）で時間を浪費することはなく、本質的な「提案」に集中できます。（新規アプローチも月数件〜数十件程度と効率的です）
■仕事の魅力
デジタルネイティブな感性が最大の武器
動画や配信、DXの領域は、若い感性がそのまま価値になります。社歴や年齢に関係なく、あなたの「感覚」が大手企業の課題解決に直結します。
圧倒的なスピード昇進・昇格
年功序列は一切ありません。入社早期にリーダーへ昇格し、チームを持つメンバーも多数。20代・30代の実績者が中心となって組織を動かしています。
一流のビジネススキル習得
相手にするのは日本経済を動かすトップ企業。若くしてハイレベルな商談経験を積むことで、同世代と圧倒的な差がつきます。
■BETAについて
当社は4年で東京オフィスを5度移転するなど、堅実に利益を出しつつ急成長を遂げるベンチャー企業です。2024年10月には東京本社を浜松町へ拡張移転し新スタジオも設立。（2026年8月に新橋駅移転予定）
5年連続で売上200％成長を達成し、いままさに新たなフェーズへと突入しています。
2026年3月末に向けて5-10億円規模の新たな資金調達により、No.1戦略を更に加速させる予定です。
私たちとともに新たな産業を創っていきましょう。
・大手企業への製品/サービスの企画、提案経験をお持ちの方
複数あり
600 万円 ~ 1,008 万円
【スタートアップ】DXサービス運営企業
・役割：当社サービス導入企業の成功を最大化し、事業成長を牽引するカスタマーサクセス戦略の統括
・特徴：経営レベルで事業推進に関与
大規模プロジェクトの進行管理と顧客業務改善をリード
CS組織の戦略立案・マネジメントを担う
-▼業務内容▼-
①カスタマーサクセス戦略の策定・推進
自社サービス導入企業の成功要件（KGI/KPI）定義
顧客の業務オペレーション設計・改善ロードマップ策定
顧客課題の構造化とソリューション提案
大規模プロジェクトの進行管理およびチェンジマネジメント
②顧客価値向上とプロダクト改善の牽引
顧客データの活用による活用度向上・売上最大化の支援
プロダクト開発への要件定義・改善提案（PdM・エンジニアとの協働）
金融機関・士業・事業会社における新たな活用モデルの共創
③CS組織の統括・マネジメント
CS組織の戦略立案、組織構造・人材配置の最適化
メンバー育成、オペレーション標準化、品質管理
他部門と連携した事業推進体制の構築
④経営レベルでの事業推進
経営陣へのレポーティング・意思決定支援
事業拡大に向けた全社施策の企画・実行
新サービス・新機能の事業化プロジェクトへの参画
-▼魅力ポイント▼-
・経営に近いポジション：事業戦略に直結する意思決定に関与
・成長フェーズの中核：大型プロジェクトをリードし、CS組織をゼロから設計
・裁量権が大きい：戦略策定から実行まで一気通貫で推進可能
下記いずれかに該当する方
・カスタマーサクセスまたは業務改革プロジェクトのリード経験
・業務プロセス／オペレーションの設計・改善・立ち上げ経験（BtoB SaaSサービスだとベスト）
・多数ステークホルダーが関わる導入・運用プロジェクトを統括した経験
【歓迎】
・SaaSカスタマーサクセスまたはソリューションセールスの経験
・スタートアップ/ベンチャー企業での事業責任者としての戦略〜実行の一貫した推進経験
・大企業向け業務改革コンサルティング経験
【求める人物像】
・ミッション・Value・事業 に強く共感できる方
・自ら考え、仮説を持ち、スピード感を持って動ける方
・経営目線での意思決定・優先順位付けができる方
・組織を成長させることに情熱を持てる方
複数あり
1,000 万円 ~ 非公開
教育業界向けタレントマネジメントシステム
【仕事内容】
統合型スクールマネジメントシステム「ヨリソル」のコンサルタントとして、
ヨリソルの導入支援や課題解決に向けたコンサルティング・操作方法の説明/サポートを行っていただきます。
【業務内容】
＊操作方法に関するメール・電話などでの説明・サポート
＊導入目的に合わせた、他社事例等に基づく、効果的な活用方法、
プロジェクトの進め方の提案 ＋ 定期的な打合せを通じた伴走支援
＊課題に合わせたデータ管理方法や収集方法の提案及びサポート
＊活用／浸透させるための支援業務
＊ツール導入支援の有償コンサルティング
＊生徒の心のケア・教員の評価／異動など
教育業界における先進的な事例創出できるようなプロジェクトの有償コンサルティング
＊コンサルティングを通じた新機能開発への情報整理・棚卸
および開発グループとの連携
以下いずれか1つ以上必須
・ITシステムにおいてのカスタマーサクセス/カスタマーサポート業務の経験
・システム導入支援（コンサル）経験
■歓迎スキル
・教育業界における業務経験
・SaaSサービスにおける導入支援/サポート/活用支援/コンサルティングの経験
・教育業界の知識
・システムに強い方（元SEでコンサルにキャリアチェンジしたい方）
東京都
500 万円 ~ 700 万円
非公開
創業事業でもある「コンサルティング部門」にて、お客様の組織課題解決に取り組みます。
あるべき組織像・目指す拡大スピードをヒアリングし、課題の抽出から組織変革に必要な提案、実行の支援など、一緒になって支援します。
クライアントは日本を代表する大企業から、中小企業、ベンチャー企業など、ダイナミックなミッションに取り組めます。
具体的には、下記業務に取り組みます。
・クライアント企業の組織課題ヒアリング及び、組織状況の診断
・組織変革に必要なコンサルティングサービスの提供
提供サービス（一例）
・組織開発領域
組織診断、人事制度構築、組織風土改革など、組織開発を支援するサービス提供
・人材育成領域
階層別・テーマ別教育研修など、人材開発を支援するサービス提供
・人材採用領域
採用戦略設計から面接官トレーニング、内定者フォローまで、人材採用を支援するサービス提供
仕事➁
従業員へのアンケート調査（以下サーベイ）より顧客組織の強み・弱みを把握し、具体的な改善策のご提案を行います。
クライアントは日本を代表する大企業から、中小企業、ベンチャー企業など、ダイナミックなミッションに取り組めます。
具体的には、下記業務に取り組みます。
・クライアント企業の組織課題をサーベイで把握する
・強み・弱みに基づいた組織改善施策をご提案する
・改善に向けた側面サポートを実施する
※昇格などの役割変更に伴い、担って頂く業務内容が変動する場合があります
・大卒以上
・社会人経験1年以上
・下記いずれかのご経験をお持ちの方
-営業経験（個人、法人に関わらず）
-経営、組織人事、採用・教育に関する職務経験
-コンサルティング業務経験
・チームにおける葛藤や人間関係の難しさなど、チームや人間関係における大変さを経験されている方
東京都
536 万円 ~ 800 万円
スタートアップオープンイノベーション支援企業
併せて、ミッション実現に向けたサービスの機能追加や改善業務もお任せいたします。
【業務内容詳細】
サブスクリプション会員に対する伴走支援業務全般
・ユーザー企業に向けた導入、活用支援（アダプション）
・月1回の定期コンサルティング支援
・新たなマッチング候補企業の提案
・『AUBA』をより活用いただくための戦略の構築／運用／改善
・伴走支援業務全般の改善／ブラッシュアップに向けた施策検討～実行 など
下記いずれも満たす方
・顧客への伴走を通してLTV向上、もしくはチャーン防止に繋げたご経験
・経営者、事業責任者など意思決定層との折衝経験
・仮説立てから行動し、効果検証・改善することによりお客様の売上達成に貢献した経験
【マインド】
・ビジョン、ミッションに共感する方
・いかにPDCAを回すか思考し、結果にコミットし続けられる方
・まだ未完成のサービス/組織を自ら改善・創造していく意識をお持ちの方
・経済情報や業界/企業課題の情報に触れることへ抵抗のない方
・フットワーク軽く社内外と関係構築することが得意な方
・自己や組織の成長のために、苦難をも楽しめる方
【歓迎するご経験】
・新規事業を企画から立ち上げまで推進した経験
・コンサルタントとして、顧客の新規事業創出やオープンイノベーション実践を支援した経験
・正解がない中で、最適解を出すために自ら改善提案をし、実行した経験
東京都
500 万円 ~ 950 万円
当社は日本経済の復興をミッションに掲げ、世界で活躍する日本企業を増やすことを目指しています。
《事業内容》
以下2つのプロダクト運営をしております。
・ProConnect ：ハイスキルなフリーランスと企業をつなぐプラットフォーム
・LeanXシリーズ： ハイスキルなフリーランスと当社コンサルタントを掛け合わせ、企業様にあわせたコンサルティングサービス
■業務内容
当ポジションでは、人材流動性の高い社会を実現するために、
キャリアサクセスアドバイザーとして、ProConnectに在籍してるフリーランスのスキル向上やモチベーション管理を支援し、キャリアの成長をサポートします。
また、クライアント企業の課題に応じて最適な人材を配置することで、フリーランスとクライアントの双方にとって満足度の高いマッチングの実現を支援します。
《業務詳細》
1. 面談
2. 人材案件マッチング
3. アップセルクロスセル
4. 現状把握・課題抽出・仮説立て実行
5. 人材情報蓄積
6. 人材との定期連絡
■弊社ジョインメリット
・大手企業出身者や役員陣との距離が近く、視座を高く持てるようになれる。
・自社プロダクトによって、世の中に変革を起こしていることを体感できる。
・業界を変革していく中で、まだない仕組み（0→1）を創っていくことができる。
・ProConnect内のプロフェッショナルと仕事をする機会も多いため、様々な方のスタイルやビジネスをする上で本質的なスキル・思考も仕事を通して学べる。
■キャリアパス
マーケティング部門と連携をして、LTV最大化や開発部門と連携をして、UX改善をしていただく等、プロダクトマネージャーに近い動きをしていただきたいと考えております。
SaaSプロダクトを作っていく中で課題解決能力を磨くことが出来る。その経験を活かし、新規事業立ち上げにも携わることが可能です。
以下いずれかの経験をされている方
・同業他社での営業経験2年以上
・SESにて営業経験が2年以上
・コンサルティングファームで2年以上
東京都
600 万円 ~ 800 万円
シェルパ・アンド・カンパニー株式会社
・顧客内の決裁プロセスや予算編成プロセスを把握し、顧客とパートナーシップを組みながら顧客内の合意形成を前進させるコミュニケーションプランを設計・実行すること
・ESG情報開示における先進事例や知見をインプットし、顧客が抱える問題点に対して解決策やアドバイスを提示できるプロフェッショナルスキルの習得に努力できること
・BtoB事業の法人営業経験 2年以上
・正解が見えない中でも主体的にPDCAを回し、より大きな成果を目指してきた経験
・インタラクティブなコミュニケーションの中から、瀬在的なニーズや課題を発見する力
・これまでの経験を活かしながらも、新しい営業スキルの獲得や変化・アンラーンを楽しむ力
・会社ビジョンと個人のビジョンやキャリアとを繋げ、セルフモチベートし自走する力
【歓迎スキル】
・エンタープライズ顧客に対する営業経験
・スタートアップやベンチャー企業での勤務経験
・顧客が抱く課題を言語化しソリューションを提案するコンサルティングセールスの経験
【求める人物像】
◎ESG・サステナビリティ領域に強い興味関心がある方
◎ESG × AIに興味がある方
◎チームのために自分のできることをしたいと思えるホスピタリティの高い方
◎スタートアップとしてのESG領域でのポジショニング確立に興味がある方
◎コミュニケーション能力がある方
◎社内のコンテンツを積極的に拾い上げ魅力的に発信していくことができる方
東京都
500 万円 ~ 800 万円
株式会社WorkX
当社は日本経済の復興をミッションに掲げ、世界で活躍する日本企業を増やすことを目指しています。
《事業内容》
以下2つのプロダクト運営をしております。
・ProConnect ：ハイスキルなフリーランスと企業をつなぐプラットフォーム
・LeanXシリーズ： ハイスキルなフリーランスと当社コンサルタントを掛け合わせ、企業様にあわせたコンサルティングサービス
■業務内容
当ポジションでは、人材流動性の高い社会を実現するために、ProConnect在籍フリーランスのスキル向上やモチベーション管理を行います。
また、クライアント企業が抱えている課題を解決できる用に適切な人員配置を行っていくことにより、ProConnectに登録しているフリーランスとクライアント双方のUI/UXの向上をはかっていただきます。
《業務詳細》
1. 面談
2. 人材案件マッチング
3. アップセルクロスセル
4. 現状把握・課題抽出・仮説立て実行
5. 人材情報蓄積
6. 人材との定期連絡
■弊社ジョインメリット
・大手企業出身者や役員陣との距離が近く、視座を高く持てるようになれる。
・自社プロダクトによって、世の中に変革を起こしていることを体感できる。
・業界を変革していく中で、まだない仕組み（0→1）を創っていくことができる。
・ProConnect内のプロフェッショナルと仕事をする機会も多いため、様々な方のスタイルやビジネスをする上で本質的なスキル・思考も仕事を通して学べる。
■キャリアパス
マーケティング部門と連携をして、LTV最大化や開発部門と連携をして、UX改善をしていただく等、プロダクトマネージャーに近い動きをしていただきたいと考えております。
SaaSプロダクトを作っていく中で課題解決能力を磨くことが出来る。その経験を活かし、新規事業立ち上げにも携わることが可能です。
以下いずれかの経験をされている方
・IT業界での就労経験
・人材業界での営業経験
【歓迎（WANT）】
・toB営業経験
・無形商材の営業経験
・仲介業（マージンビジネス）でのご経験
・他部署と協力をして、業務遂行に務めたことがある方
東京都
400 万円 ~ 600 万円
既存顧客に対して、FLUXが開発する広告主向けソリューションの提案で顧客のビジネスを成功に導く。
■業務内容
- 各メンバーのKPI設計・管理業務
- 顧客の担当としてアカウントプランの立案・顧客課題のヒアリング
- プロダクト導入までのインプリメンテーション・進行管理
- ソリューション導入顧客に対するアップセル/クロスセル活動
- 顧客要望の積極的な収集とプロダクト開発への連携
■ポジションの魅力
- 新規プロダクトを短期スパンでリリースする環境であるため、0→1フェーズから一定認知にあるプロダクトまで、様々なフェーズのプロダクトを顧客課題に合わせて提案できます。
- 組織拡大に伴い、Salesを起点に幅広いキャリア機会があります(ex.アカウントセールススペシャリスト/アカウントセールスマネージャー/フィールドセールス/アカウントセールスイネーブルメント)
- 広告業界や事業会社でのマーケティング経験／実行に関わる3年以上のご経験
特にメディアプランニング、コミュニケーションプランニングのご経験
- 3名以上のチームの管理経験が2年以上ある方
■歓迎スキル
- 社内外メンバーの巻き込み、プロジェクトを管理/推進できる方
- 論理的思考能力、問題解決能力が高く、自身で考え企画提案ができる方
■求める人物像
- 弊社のMission/Valuesに共感できる方
- セルフスターターであり、自ら課題設定を行い、業務に取り組める方
- 前例のない課題に対する好奇心や思考力を持った方
- 困難に直面しても、解決策を導き出しやり遂げる力をお持ちの方
- 変化を楽しみながら柔軟性のある対応ができる方
東京都
500 万円 ~ 800 万円
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