JAC Recruitment Golden Jubilee JAC Groupe 50th ハイクラス転職エージェント

求人・転職情報

239中の150件を表示

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仕事内容
【事業・組織構成の概要】
データドリブンDX統括部では、専門知識の有無に関わらず誰もがデータを利活用できる社会の創造を目指し、日々の事業活動を行っています。独自の特徴量自動設計をコアとするAIプラットフォーム「dotData」、Tableauを中心としたBI、Snowflakeを中心としたデータプラットフォーム、そしてこれらの製品技術を中核とする様々なデータ利活用のためのソリューションにより、顧客におけるデータドリブンDXの実現並びにそれによるビジネス価値の創出・拡大に貢献しています。

組織の特徴として、1つの部署内にマーケティング・セールス・プリセールス・デリバリー・カスタマーサクセス・サポートといった製品・サービスを販売し提供するための機能が揃っていることが挙げられます。各役割のメンバーが連携し、スピード感のある事業運営を行っています。また、所属メンバーに占めるキャリア採用者の比率が40%程度あり、多種多様なバックグラウンドを持つメンバーとともに働くことでスキルアップ/キャリアアップを目指すことができます。


【職務内容】
データドリブンDX統括部が提供する製品/サービス(例:dotData、Snowflake、DX人材育成サービス)をご導入済みのお客様に対し、導入いただいた製品/サービスを活用してお客様が成功・成長を実現するためのコミュニケーションや各種支援業務を担当いただきます。
具体的には、以下の業務を担当いただきます。
1.お客様とのコミュニケーションを通したお客様課題の特定、把握
2.お客様の課題に対するソリューション(各種支援サービス)のデザイン、提案
  (ビジネス成果創出のためのアドバイス、課題解消を実現する各種無償/有償サービスの提案、など)
3.各種支援サービスのデリバリー
  (インダストリーコンサルタントやソリューションアーキテクト、協力会社さんメンバーとの協業)

■dotData/データドリブンDXソリューション紹介サイト
dotData/データドリブンDXソリューション
https://jpn.nec.com/solution/dotdata/index.html 

【ポジションのアピールポイント】
・先端製品/技術に関わる機会や多種多様な業界・部門のお客様と議論する機会、お客様に対し貢献できる多くの機会があります。
・当統括部が提唱するデータドリブンDXの世界観やデータドリブンDXにより実現したい姿を理解した上で、それに沿ってお客様への価値訴求を行い、事業の拡大をリードしていただくことを期待しています。
・エキスパートとしての採用となりますが、将来的なキャリアパスとしては、エキスパートとしてのキャリアアップの他、マネジメントとしてのキャリアを進むことも可能です。


【職場環境】
リモートワーク:週半分以上可能
求める経験 / スキル
プロフェッショナル(課長相当)の場合
【MUST】
・以下のロールの両方を経験(トータルで5年以上)
 - アカウントマネジメント
 - ソリューションビジネス/サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融/通信/製造のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識

【WANT】
以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析/活用に関するコンサルティング経験
・データ分析/活用ソリューションのデリバリ経験

さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験


主任の場合
【MUST】
・以下のロールの両方を経験(トータルで3年以上)
 - アカウントマネジメント
 - ソリューションビジネス/サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融/通信/製造のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識

【WANT】
以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析/活用に関するコンサルティング経験
・データ分析/活用ソリューションのデリバリ経験

さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験

【求める人物像・ソフトスキル】
・「顧客価値を創出」するというマインド
従業員数
22,036名 (連結 118,527名(2023年3月末現在))
勤務地

東京都

想定年収

680 万円 ~ 1,200 万円

従業員数
22,036名 (連結 118,527名(2023年3月末現在))
仕事内容
オペレーション企画改善・カスタマーサポート【オンラインヘルスケア事業】
~運用改善とユーザー対応の両軸で、オンラインヘルスケアサービスを支える~

【ミッション】
健康医療相談をはじめ、オンライン診療や特定保健指導など、多様な医療・健康サービスについて、日々の問い合わせ対応を通じてユーザーの声を受け止めながら、運用品質を高い水準で維持します。
さらに、より効率的で再現性のあるオペレーションへと改善・設計していくことで、サービス全体の進化に貢献します。
カスタマーサポートとオペレーション改善の両軸から、オンラインヘルスケア事業全体を支える役割です。

【主な業務】
アプリ内サービス全般(健康相談チャット、オンライン診療、特定保健指導など)の運用支援および業務改善をはじめとし、アプリ利用者の日常的な問い合わせ窓口の対応、チーム内派遣スタッフのマネジメントまでを幅広く担っていただきます。

【具体的な業務】
・カスタマーサポート・FAQ管理:アプリユーザーの問い合わせ対応(健康相談チャットの操作や予約方法、アプリ内サービス内容について)や、医療チームのサポート体制強化のためFAQの整備
・健康関連データ処理:特定保健指導や健康イベントの成果データ(参加人数や改善率など)の集計と報告
・特定保健指導の運用補助:対象者からの申し込み受付からオンライン初回面談の設定、申し込み勧奨と対象者のフォローアップ対応
・オンライン診療運営支援:予約受付から請求などの会計事務処理、処方薬の配送調整など、アプリ内から予約可能なオンライン診療の一連の流れを支援
・スタッフマネジメント:派遣スタッフの日次指示、品質・進捗管理、対応履歴レビュー、報告
・運用改善・社内調整:問い合わせピーク時や緊急対応の際のフロー最適化、医療チームや企画など関係部門との連携調整

【仕事の魅力】
・ユーザー対応を通じて得られる一次情報をもとに、業務改善や仕組みづくりを主導するポジションです。
・現場オペレーションへの理解を深めながら、サービス全体の安定運用を支えるリーダーとして、スタッフのマネジメントにも取り組んでいただきます。
・必要に応じてエスカレーション対応や実務支援も担いながら、より良い運用を自ら考え、形にしていける裁量のある環境で、再現性のある仕組みの構築や品質改善に取り組むことができます。
・現状の日本の医療課題の解決を目指すヘルスケア領域で、社会貢献性の高いサービス運用に携われます。
求める経験 / スキル
■応募資格(必須)
以下の3つの項目のすべてを満たす方を募集します。
・顧客満足度向上のための品質改善に関わった経験
・BtoC向けオペレーション業務、もしくはカスタマーサポート、営業などのBtoC向けカスタマー対応経験(目安2年以上)
・Excel/PowerPointによるデータ管理・レポート作成

■応募資格(歓迎)
・マクロなど、ツールを用いたオペレーション自動化の実務経験
・チャットや電話など複数チャネルでの応対経験
・BPOやオペレーションセンターでの業務改善・設計経験
・チームリーダーや管理者として派遣社員やアルバイトなどの管理・育成に携わった経験
・ヘルスケア・医療業界での業務経験
・特定保健指導やオンライン診療など保健業務に関する知識

■求める人物像
・ユーザー視点を持ち、データや顧客の声に基づいて改善に動ける方
・チームワークを大切にし、丁寧且つ正確な仕事を意識し、周囲と協力できる方
・柔軟な対応力と前向きな姿勢で業務改善に取り組める方
・現場を支えるリーダーシップと責任感を持つ方
勤務地

東京都

想定年収

646 万円 ~ 1,027 万円

スピード感とスケールを両立できる、日本でも数少ない環境

仕事内容
■職務内容
【主な業務】
経営幹部とアラインしながら顧客企業内にAI CoEを立ち上げ、オンボーディングから運用定着までを伴奏支援。
目指すのは、AIを部分最適で終わらせず、企業変革へ昇華させる「」の実装。

【具体的な業務】
提供サービスの導入初期のオンボーディング/立ち上げ支援
経営層と連携したAI CoEの設計・組成・運用伴奏
全社AI活用の定着支援(アクティブ率向上が最大KPI)
利用状況分析と改善施策の企画・実行
Solution Architect・FDEと連携した顧客支援
※ユースケース設計・技術実装は主に別部門が担当
提供サービスの導入初期オンボーディングプログラムの設計・実行
経営層・事業責任者向けAI活用ワークショップの企画・実施
顧客企業内AI CoE(Center of Excellence)の組成および運営伴奏
全社展開を前提としたAI活用ルール・ガバナンス設計支援
利用状況データを活用したアクティブ率向上施策の立案・実行
利用が停滞している部門への個別介入・再オンボーディング
Solution Architect・FDEとの連携による顧客課題整理および対応方針策定

■仕事の魅力
・日本を代表する企業のAI変革を0→1で実装できる
・プロダクト・組織・経営を横断するEnablementに専念できる
求める経験 / スキル
■応募資格(必須)
エンタープライズ向けSaaSの導入・定着支援経験
経営層を含む顧客との高いエンゲージメント経験
ITに関する基礎的な理解(深い技術実装スキルは不要)

■応募資格(歓迎)
不確実性の高い環境で0→1をつくることにやりがいを感じる方
プロダクト導入を「組織変革」として捉えられる方
勤務地

東京都

想定年収

636 万円 ~ 1,160 万円

外資系SCMカスタマーサクセス

仕事内容
・プラットフォーム導入および活用支援
・SCMに対するコンサルティング
・マーケットのニーズを吸い上げてのプロダクト改善
求める経験 / スキル
計画系SCMパッケージソフトウェアの導入コンサルティング経験
英語力:読み書きレベル
勤務地

東京都

想定年収

700 万円 ~ 900 万円

仕事内容
▼同社は人材紹介エージェントと採用企業をつなぐ、ジョブエージェントネットワークプラットフォーム「JoBins」を開発・運営しています。

そんな同社で「営業職」を担っていただきます。
新規顧客へサービスの提案、契約獲得から、契約後の企業へ事業成長に繋がるコンサルティングまでをお任せいたします。


◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢ 
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。

JoBinsは、「Chance for ALL(すべての人にチャンスを)」を掲げ、
企業と人の間にある“情報の非対称性”をなくすことを目指しています。

<エージェントにとってのJoBins>
◎無料で80,000件以上の求人票に推薦ができる!
└エージェント同士で案件や候補者を共有・連携できる仕組みを搭載。
└お互いの強みを活かすことで、推薦の質と成約率の向上を実現しています。

<採用企業にとってのJoBins>
◎ボタンひとつで全国4,200社のエージェントと繋がれる!
└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。


◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢

①新規開拓業務
採用に課題を抱える企業様に対し、「JoBins」の導入提案を行うソリューション営業です。
・架電による新規企業へのアプローチ
・オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
・顧客ごとの課題に合わせた提案、条件交渉
・契約締結

② 契約後の採用コンサルタント業務
契約後は、企業様の採用成功に向けた伴走型のコンサルティングも担当します。
・採用背景・採用要件の整理、言語化
・JoBinsに参画する人材紹介エージェントとの連携・調整
・推薦状況や選考進捗の管理・改善提案
・採用成功に向けた戦略立案・継続的なフォロー
※「売って終わり」ではなく、採用成果まで責任を持つ営業として活躍いただきます。

▼仕事内容
1.架電による経営者・決済者アポイント獲得
2.オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
3.顧客ごとの課題に合わせた提案・条件交渉・契約締結
4.契約後の採用コンサルティング業務


◤◢◤ 【 早期キャリアアップ 】 ◢◤◢

◉最短3ヶ月でリーダー職や事業責任者へ。
開発部門など、各組織の部門長と協力をし、事業の成長を牽引することのできるポジションです。
実際に20代で事業責任者として活躍しているメンバーもいます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・法人営業経験(無形:2年以上)

【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材(採用)業界において「前課金型」の営業経験

【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
従業員数
83名
勤務地

複数あり

想定年収

960 万円 ~ 1,120 万円

従業員数
83名
仕事内容
▼人材紹介エージェントと採用企業と候補者をつなぐ、ジョブエージェントネットワークプラットフォーム「JoBins」を開発・運営している同社においてサービスの販売・サポート等に携わっていただきます。


◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢ 
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。

JoBinsは、「Chance for ALL(すべての人にチャンスを)」を掲げ、
企業と人の間にある“情報の非対称性”をなくすことを目指しています。

<エージェントにとってのJoBins>
◎無料で80,000件以上の求人票に推薦ができる!
└エージェント同士で案件や候補者を共有・連携できる仕組みを搭載。
└お互いの強みを活かすことで、推薦の質と成約率の向上を実現しています。

<採用企業にとってのJoBins>
◎ボタンひとつで全国4,200社のエージェントと繋がれる!
└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。


◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢

◉フィールドセールスマネージャー:
「JoBins」の導入社数最大化に向けた、営業チームの目標達成および組織基盤の構築を担当します。
圧倒的な行動量を成果に結びつけるための戦術立案と、メンバーが疲弊せず成長できる環境づくりを担うポジションです。

▼業務詳細
<予実管理およびKPIマネジメント>
・チームおよび個人の売上目標に対する進捗管理 重要指標(架電数や受注率など)の数値分析とボトルネックの特定
・高い行動基準を維持させるためのモチベーション管理とメンタルケア

<営業プロセスの型化および育成>
・トップパフォーマーの商談分析による再現可能な営業台本の作成
・新人メンバーを早期戦力化する育成プログラムの運用
・即日クロージングを実現するための商談ロープレ実施
・商談同席による直接的なフィードバックとクロージング支援

<事業戦略および他部署連携>
・アポイント率向上のためのターゲット選定と架電リストの精査
・顧客要望や失注理由の言語化と開発部門へのフィードバック
・組織拡大に合わせた自社営業メンバーの採用面接および魅力付け
※状況に応じ、プレイヤー業務を行なって頂くケースもございます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・5名以上の営業組織でのマネジメント経験(1年以上)
・無形商材の営業経験

【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材業界/コンサル業界での就業経験
・求人広告などメディアでの営業経験があり、前課金(成功報酬ではない)商材の営業経験が2年以上ある方
・何かしら語れる売上実績のある方(MVP受賞歴など)

【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
従業員数
83名
勤務地

複数あり

想定年収

1,280 万円 ~ 1,440 万円

従業員数
83名
仕事内容
▼同社は人材紹介エージェントと採用企業をつなぐ、ジョブエージェントネットワークプラットフォーム「JoBins」を開発・運営しています。

そんな同社で「営業職」を担っていただきます。
新規顧客へサービスの提案、契約獲得から、契約後の企業へ事業成長に繋がるコンサルティングまでをお任せいたします。


◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢ 
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。

JoBinsは、「Chance for ALL(すべての人にチャンスを)」を掲げ、
企業と人の間にある“情報の非対称性”をなくすことを目指しています。

<エージェントにとってのJoBins>
◎無料で80,000件以上の求人票に推薦ができる!
└エージェント同士で案件や候補者を共有・連携できる仕組みを搭載。
└お互いの強みを活かすことで、推薦の質と成約率の向上を実現しています。

<採用企業にとってのJoBins>
◎ボタンひとつで全国4,200社のエージェントと繋がれる!
└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。


◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢

①新規開拓業務
採用に課題を抱える企業様に対し、「JoBins」の導入提案を行うソリューション営業です。
・架電による新規企業へのアプローチ
・オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
・顧客ごとの課題に合わせた提案、条件交渉
・契約締結

② 契約後の採用コンサルタント業務
契約後は、企業様の採用成功に向けた伴走型のコンサルティングも担当します。
・採用背景・採用要件の整理、言語化
・JoBinsに参画する人材紹介エージェントとの連携・調整
・推薦状況や選考進捗の管理・改善提案
・採用成功に向けた戦略立案・継続的なフォロー
※「売って終わり」ではなく、採用成果まで責任を持つ営業として活躍いただきます。

▼仕事内容
1.架電による経営者・決済者アポイント獲得
2.オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
3.顧客ごとの課題に合わせた提案・条件交渉・契約締結
4.契約後の採用コンサルティング業務


◤◢◤ 【 早期キャリアアップ 】 ◢◤◢

◉最短3ヶ月でリーダー職や事業責任者へ。
開発部門など、各組織の部門長と協力をし、事業の成長を牽引することのできるポジションです。
実際に20代で事業責任者として活躍しているメンバーもいます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・新規営業経験(2年以上)※商材/個人法人問わず

【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材(採用)業界において「前課金型」の営業経験

【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
従業員数
83名
勤務地

複数あり

想定年収

640 万円 ~ 1,120 万円

従業員数
83名
仕事内容
ゲーム実況やオリジナル番組、eスポーツ大会の配信が楽しめる、
動画配信プラットフォーム「OPENREC.tv」の運営を中心に、
人気配信者のオフラインイベントやグッズの企画制作など、幅広く事業を展開しています。
2022年12月より株式会社CyberZから独立し、ライブ配信事業等でよりシナジーが期待できるDONUTSグループに参画。

「ストリーマーの輝く世界を創り続ける」というカンパニーミッションの下、ゲーム配信者がより活躍できる場や、仲間が集うコミュニティを形成し、
ゲームを通じて人の人生を豊かにする、エンパワーメントできる世界を目指しています。

【仕事内容】
ゲームメーカーを中心に、自社コンテンツを活かしたタイアップ企画の提案、
セールス活動、進行管理・結果報告と一気通貫でご担当いただきます。

コラボ先の企業・ブランドの持つイメージによって、自社IPの認知拡大やイメージアップにつなげていただくことはもちろん、自らの企画・営業活動が事業成長に与えるインパクトが大きいので、コンテンツのマネタイズを積極的にリードしていただきたいと考えています。

■OPENRECコンテンツ(自社番組、イベント、配信者など)を活かした広告営業
 ┗新規顧客リードへのアプローチ
 ┗提案書作成
 ┗商談(ヒアリング、提案)
 ┗制作進行管理
 ┗制作ディレクション(広告チーム内の制作担当へオリエン)

【ポジションの魅力】
同業界、同ジャンルの中でも幅広い配信者やコンテンツを用いたIPづくりに携われるのが特徴で、自由度高くセールスメニューの企画提案ができるのが魅力です。
タイアップを皮切りに、オン/オフラインイベントやグッズ制作など事業部の垣根を越えて、
クライアントのニーズ・課題に対してのプランニングを行っています。

・外部から仕入れた物売りではなく、自社オリジナル媒体のメニュー販売が可能
・(エンタメ領域に関心が高い前提で)自身の好き・興味関心のあるもの、良いと思うものをベースに、自由度の高い営業活動ができる
 ┗ストーリーマーやアーティスト、声優、アイドルと仕事ができる
 ┗自分が携わった企画、番組がSNSでバズったり、手触り感を感じられる

・昨対比2倍、3倍の成長を実現してきている稀有な会社であり、稀有な事業部
 ┗ 今後もリーダーポジションを積極的に輩出し、年毎にチームを増やして利益を追及していく
 ┗ 将来的に、国産サービス・コンテンツの海外展開の経験もできる
求める経験 / スキル
■応募資格(必須要件)
以下の(1)、(2)を満たす方

(1) ゲームメーカーをクライアントとした営業経験(目安: 3年以上)
 └ 代理店、ゲーム業界特化のご経験だと尚可
 └ ゲームメーカー特有の雰囲気、国内外含めての空気感、市場感覚を持っている方を想定

(2) ストリーマー、配信者業界の知見をお持ちの方
 └ 配信プラットフォームの動向や特性(収益モデル)、視聴者層のニーズやトレンドなど、クライアント折衝におけるコミュニケーションに支障のない理解度であること

■応募資格(歓迎要件)
・広告代理店での営業経験
・ゲーム配信者、ライバーに関する知見や関連する業務経験をお持ちの方
・マネジメント経験(チームの戦略立て等)
・YouTubeやテレビの配信/企画の業務経験がある方
・オンライン、オフラインのイベント制作の業務経験がある方
従業員数
53名 (2024年12月現在)
勤務地

東京都

想定年収

700 万円 ~ 1,200 万円

従業員数
53名 (2024年12月現在)
仕事内容
【業務概要】
セールスチームを牽引頂けるマネージャーをお任せします。
2021年では19.5億円だった売上を、2026年には100億円にする事業責任者候補を求めています。

セールスチームでは、弊社サービス「ONE CAREER」の企業向けメニューの営業、及びクライアント採用活動のコンサルティングを通じて、経営にインパクトする戦略的な採用をサポートしております。

これまでに、創業7年で時価総額トップ100社のうち約70%とお取引をさせていただくなど、日本・世界を代表する企業から、新進気鋭のベンチャー企業、中小企業まで幅広く支援をさせていただいています。さらに今後は、各社へのより深い採用支援を行いながら、数千社規模とのお取引へと拡大予定です。

これからのキャリアで事業と組織を何倍にも伸ばす事業家になりたいとお考えの方へ。個性を活かして成長できる環境をご用意しております。

【業務詳細】
・セールスチームの組織マネジメント
・セールスチームの事業KPI管理
・メンバーの採用・育成(マネージャー1人につき2〜5名のメンバー)
・営業戦略の立案(営業目標値の設計/販路拡大戦略の立案など)
・クライアントとの商談(市場を俯瞰した、データドリブンな戦略立案)
・事業/組織戦略の立案と推進

【組織について】
「 社内外のトップ人材と対峙し、事業インパクトを創出すること 」が求められており、働く中で下記のような稀有なスキル・経験を得ることができます。

■社内外のトップ人材と対峙する経験
20代も社内経営陣との連携に加え、トップ企業・成長企業の人事・担当役員と対峙する機会が豊富にあります。

■市場を俯瞰した、データドリブンな戦略立案力
弊社に蓄積されたマーケットデータを用いながら、論拠に基づいて採用課題と戦略を仮説立てし、提案します。

■世にない新たな価値を伝え、浸透させる経験
あるべき採用・就職のあり方を模索し、採用市場の常識を変える新規企画の立案や、外部パートナーの理解・賛同の獲得に取り組む経験ができます。
求める経験 / スキル
■必須条件
法人営業組織(メンバー2人以上)のマネジメント経験2年以上
人材関連事業/インターネットサービス事業/ネット広告事業に関わった経験
※但し、経験年数よりも、経験の濃さやスキル、パーソナリティを重視します

■歓迎条件
・法人営業の実務経験3年以上
・3名以上のマネジメント経験
・組織単位の営業戦略設計経験
・クライアントとの長期的な関係構築を必要とする営業経験(受注から納品、そしてリピート獲得までの営業管理など)
・人材関連事業/インターネットサービス事業/ネット広告事業に関わった経験
・人事経験者

■求める人物像
・「事業」と「人・組織」の両方にバランスよく興味がある方
・キャリアの志向性としてマネジメントを強く意識している方
・丁寧なコミュニケーションがしっかりと取れる方
・上昇志向がつよく、目標に対するコミットが強い方
・スタートアップの経営に関わりたい方
・チームで目標を達成することにやりがいを感じる方
・自分でビジネスやサービスを作ってみたい方
・急激な事業、組織の成長に伴うさまざまな「変化」を楽しめる方
従業員数
294名 (2026年3月)
勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 1,000 万円

従業員数
294名 (2026年3月)

大手メディア企業

仕事内容
【主な業務】
・大企業およびSMB向けの金融情報サービスの営業戦略立案および提案活動のリード
・顧客課題の整理、経営層・IT部門など複層的ステークホルダーとの折衝
・KPI設計、パイプライン管理、予実管理を通じた営業組織の成果最大化
・顧客の声を起点としたプロダクト開発チームへのフィードバックと開発連携
求める経験 / スキル
【必須(MUST)】
・法人営業経験5年以上(ソリューション営業またはコンサルティング営業)
・営業戦略の立案と遂行経験
・経営層との商談・提案経験、またはプロダクト部門との協働経験



【歓迎(WANT)】
・他社との協業・アライアンス経験
・事業企画やPdM等の経験
・企業・業界分析を中心としたビジネスリサーチ業務の経験、データ分析力
・英語を用いたコミュニケーション能力(メールでのやりとりをはじめとして)
勤務地

東京都

想定年収

700 万円 ~ 1,200 万円

仕事内容
●具体的な仕事内容

本ポジションは、設計・製造視点を活かした「技術サポートの中核」として、修理ドキュメントおよび修理指導を主軸としてグローバル修理拠点を支援します。
※現場対応に留まらず、「どう伝え、どう標準化するか」まで担う役割です。
・米国や欧州、その他地域、国内向けPCのサービスマニュアルやサポートツール、関連ドキュメントの作成、ならびに各修理拠点への上記ドキュメントの提供
・各修理拠点のサービスサポート(修理部門に対する技術サポートドキュメント作成、修理生産性改善および向上取組)
・各修理拠点メンバーに対する修理指導
・ドキュメント類ならびに関連するツール等作成業務効率化の推進
PC部品リストや構造に関する技術知識ならびに英語スキルを有しているとなお良いです。

●職場の雰囲気

20代~50代まで幅広い年齢層で、製造・設計・営業・CS・社外出身など多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。海外拠点・販社と日常的に連携するため、グローバルでオープンなコミュニケーション文化があります。事業部内でも「海外のお客様に最も近いCS部門」として信頼され、改善提案が歓迎される風土です。

●キャリアパス

23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Linkedin Learning」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。
求める経験 / スキル
【必須】
下記、いずれかのご知識および経験がある方
・PC/電子機器の部品・構造・製造に関する知識、もしくは修理・製造工程の理解
・技術情報(手順・構造・注意点等)をドキュメント化した経験
・修理・技術内容を文章や図で分かりやすく整理・展開できる力
【歓迎】
・ハード/電気/機構などの設計・開発経験(業界不問)
・修理指導・技術サポート経験、または強い関心
・英語スキル(海外修理拠点との連携あり)
※CS経験者に限らず、技術・現場理解を活かしたい方も想定した整理です
勤務地

大阪府

想定年収

700 万円 ~ 950 万円

仕事内容
●具体的な仕事内容

以下、いずれかの業務を担当いただきます
①※係長クラス 決済端末 市場対応(品質・インシデント)・修理拠点行政推進 
・市場障害対応(ハード中心):受付〜一次切り分け〜対処方針整理、顧客報告/進捗管理、関連部門連携
・障害/修理データ分析:発生傾向の可視化、再発防止・品質改善の提案〜推進
・修理拠点の行政(運営統制):納期管理(TAT)、作業調整、品質チェック、標準化・是正対応の推進
・補修部品・保守期限管理:在庫適正化、欠品/滞留の抑制、関係部門との調整
・顧客向け報告・改善提案:報告書作成、改善提案の主導、顧客満足度/サービス品質改善活動

②※マネージャークラス 決済端末 市場対応(品質・インシデント)・顧客課題解決リーダー
・市場障害対応の総括:受付~切り分け~暫定/恒久対策~顧客報告までの全体リード、再発防止の仕組み化
・保守スキーム構築推進:運用プロセス再設計、KPI設計/可視化、改善サイクルの定着
・現場運用の改善:修理拠点(納期・品質)支援、補修部品/保守期限管理の高度化
・新規保守サービス立上げ:要件定義~運用設計~関係部門調整~ローンチをPMとして推進
・社内横連携:開発・製造・調達・修理拠点と連携し、品質・サービス・収益性を同時に改善


●職場の雰囲気

・年齢・役職を超えた自由な議論と相談ができるオープンな雰囲気。
・新しい提案活動を積極的に尊重・推進する風土。
・出社が基本だが、リモート勤務も相談可。多様なバックグラウンドを歓迎。

●キャリアパス

23年度4月よりメンバーシップ型からジョブ型雇用に移行し、ご自身のキャリアをより主体的に選択できるようになりました。パナソニックグループALLにチャレンジできる社内公募制度、社員が自律的に学習可能な「Linkedin Learning」の導入、MBA派遣プログラム、語学力向上プログラムなど、社員一人一人の成長を後押しする制度を充実させております。
求める経験 / スキル
業務ごとによって求められる経験・スキルが異なります。

①決済端末 市場対応(品質・インシデント)・修理拠点行政推進
【必須】
・顧客課題(障害・不具合・運用上の問い合わせ等)への対応経験
 └ 状況整理、説明・報告、関係者調整/折衝(社内外いずれも可)
・製品・システムに関する基礎理解(ソフト/ハードいずれかで可)
 └ 深い設計経験は不問。関係者と会話しながら情報整理できるレベル
【歓迎】
・ハード設計/評価/品質解析/量産対応の経験
・データを用いた課題発見・改善経験(Excel等での集計・可視化・傾向分析など)


②決済端末 市場対応(品質・インシデント)・顧客課題解決リーダー
【必須】
・市場障害/品質問題/トラブル等を、関係者を巻き込み収束までリードした経験
・顧客・社内への説明/折衝/合意形成(事実整理・論点整理ができる)
・ソフト/ハードいずれかの基礎理解(関係者と会話し整理できるレベル)
【歓迎(いずれか)】
・ハード設計/評価/品質解析/量産対応の経験
・PM/PLとしてプロジェクト推進(計画・進捗・課題管理、部門調整)の経験
・データ分析に基づく改善(KPI設計、再発率低減、改善提案など)
勤務地

神奈川県

想定年収

700 万円 ~ 1,100 万円

仕事内容
・CDMO事業の営業(フロント)チームの一員として、海外顧客(主にインド)との受注・出荷管理、売上予測(Forecast)管理、収益予実管理を含むオペレーション業務を実行、及び精度向上を推進する。
・複数の課題・タスクを同時に管理し、進捗を把握しながら課題を特定し、迅速に解決策の提案・実行を行う。
- 製品化前の生産技術移転、契約締結、QMSデザインプロセスの推進、製品化後の商用販売、出荷支援等
・海外顧客との価格交渉や問題解決、調整業務をリードし、顧客満足度と収益性の両立を図る。
・市場・顧客情報を積極的に収集し、データ分析に基づく売上向上のための戦略提案を実施。
・サプライチェーン、生産、R&D、品質保証、経理、法務などのクロスファンクションチームとの連携を強化し、合意形成に向けた調整を行い、プロジェクトを円滑に推進。
求める経験 / スキル
Must:
戦略系または総合系コンサルティングファーム、もしくは事業会社でのオペレーション改善・PMO経験

Better:
・海外営業管理または海外事業管理の経験
・受注・出荷・Forecast管理を含むオペレーション業務の経験
・海外顧客との価格交渉や契約締結の経験
・医療機器業界またはヘルスケア関連業界での経験

英語で海外代理店や担当者とのコミュニケーションが取れること(TOEIC650以上
勤務地

東京都

想定年収

900 万円 ~ 1,100 万円

仕事内容
■ポジション
管理統括部 事業推進業務

■具体的な業務
・ファシリティマネジメント
施設の建物や設備を最適化し、総合的・戦略的に管理する業務
・BCPリスク管理
災害・事故発生時に事業の停止を防ぎ、早期復旧・継続させるための具体的な計画立案
・財務分析
企業の収益性、安全性、効率性、成長性、生産性を評価・分析
・外注物品管理
求める経験 / スキル
【求める経験等】
・企業でのBCP対策関連業務
・ファシリティマネジメント経験
・事務関連推進
勤務地

複数あり

想定年収

600 万円 ~ 1,000 万円

仕事内容
■営業事務
国内の官公庁・民間企業に向けた、営業情報収集・市場分析・管理・取引顧客対応。
入札、契約手続き、積算支援業務
求める経験 / スキル
【求める経験等】
・官公庁に対する営業経験
・民間企業に対する営業経験(BtoBが望ましい)
・コミュニケーション力
勤務地

複数あり

想定年収

600 万円 ~ 1,000 万円

仕事内容
■官公庁・民間営業
国内の官公庁・民間企業に向けた提案型営業、マーケティング、営業情報収集・市場分析・管理、新規顧客開拓・取引顧客対応
求める経験 / スキル
【求める経験等】
・官公庁に対する営業経験
・民間企業に対する営業経験(BtoBが望ましい)
・コミュニケーション力
勤務地

複数あり

想定年収

600 万円 ~ 1,000 万円

仕事内容
【配属組織名】
社会ビジネスユニット 公共システム事業部 公共システム営業統括本部 第一営業本部 第二営業部

【配属組織について(概要・ミッション)】
公共システム営業統括本部は、日立製作所社会ビジネスユニットの営業部門であり、官公庁、自治体、外郭団体、学校法人等公共分野のお客様に対するシステム・ソリューション提案を行っています。
その中で、第一営業本部は、社会保障・税・法務・出入国管理及び外国人共生などの日本の社会を支える公的なお客様を所管しています。第一営業本部の中でも第二営業部は、国家予算や税金・貿易等の施策を担う中央官庁・外郭団体に対して、社会や国民サービスにおけるデジタルトランスフォーメーションをご支援する営業活動を展開しています。

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
【参考資料】
・キャリア採用サイト:https://www.hitachi.co.jp/Div/jkk/careers/index.html
・営業トップメッセージ:https://youtu.be/zg88xQn8Wtw
・事業部紹介映像:https://youtu.be/leYvnpaj_ZQ
 →公共システム事業部・公共システム営業統括本部の事業概要・インタビュー記事について紹介しています。

【募集背景】
官公庁分野においては従来型の基幹システムに加えて、国民向け行政サービスの利便性向上や行政組織内の業務効率化、官民データ連携などによる様々な価値創出をめざして、デジタル化の取組が行われています。
これらの変化に対応しながら、社会情報の基盤を支えるという使命感を持つ営業人財を募集しています。

【職務概要】
お客様の事業課題の解決に資する、業務システム・ICT基盤システムの新規構築、リプレース、システム刷新等についての企画・提案を行います。アカウント顧客ごとにシステムエンジニアチームが配置されており、共に活動を行います。また、ソリューションごとに専門部門があり、情報提供や協力を受けながら、お客様への提案を行います。
主に既存のお客様の基盤事業維持を中心としたアカウント対応と、既存、新規のお客様に対する、国民接点や利用者サービスの向上、お客様業務改革、社会課題を解決するサービス事業の創出等、新たな事業機会の発掘に向けた活動を行います。

【職務詳細】
・主任(相当)として、上司への報告、連絡、相談をしながら、担当のお客様との関係を深化・構築するため、日々の訪問やトラブル対応を行いながら、お客様の課題、組織構造、意思決定の仕組みを理解し、最適なソリューション・クラウドサービス・デジタルサービス(IT・OT・プロダクト)などを組み合わせて提案活動に従事いただきます。
・社会課題、業界のトレンドやニーズ等、価値起点を視野に入れた情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献いただきます。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
■魅力/やりがい
中央官庁の事業を支える大規模プロジェクトを担当し、自身の仕事が大きな社会貢献になっていることが実感できます。国民の利便性を向上させる施策などが新たに事業化される場合には、制度の検討や制度に基づく業務を検討されるお客様に対して、ITベンダの立場から、制度に適った業務システムの導入をご提案します。新たなシステムがリリースされると、国民の利便性が向上していることを、自らの生活を通じて感じ取れることが大きな魅力です。

■キャリアパス
広範な事業活動を通じ得た知見を、大規模組織を牽引するリーダに向けて自身のキャリア研鑽に繋げることができます(プロパ(新卒)採用とキャリア採用にキャリアパスの隔たりはありません)。

【働く環境】
①配属組織/チームについて
組織では20代~50代まで、幅広い年齢層の社員が活躍しており、メーカーやSIer出身の方もいれば、前職で印刷会社や建設コンサルタントを経験されるなど、様々な経験・バックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。
概ね3~5名がOneTeamとなり、共同でいくつかのテーマに基づき戦略立案、提案活動を担当いただきます。

②働き方について
配属後は、上司や職場のメンバーから業務の進め方を学んだうえで、理解度を確認しながら、お客様向けの営業活動に従事していただきます。又、長期で継続的に教育カリキュラムが組まれており、年次にあった研修制度によりスキル向上を図ります。
若手を中心にキャリア採用で活躍しているメンバーも多く、在宅勤務と出社勤務もフレキシブルに組み合わせながら仕事を進めていただけます。

※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
求める経験 / スキル
【必須条件】
●ITに関する基礎知識(ITパスポート取得可能レベル)
●法人に対するソリューション型の営業経験
●アカウント型営業の経験
●契約・コンプライアンスに関連する基本的な知識
●語学スキル(TOEIC(R)スコア500点以上)

【歓迎条件】
●IT業界の経験がある方
●公共分野の経験がある方
●情報システムや製品ソリューションの企画・提案経験がある方
●語学スキル(TOEIC(R)スコア650点以上)

【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通(日立グループ コア・コンピテンシー)】
・People Champion(一人ひとりを活かす):
 多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus(顧客・社会起点で考える):
 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation(イノベーションを起こす):
 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。

【その他職種特有】
■お客様との強固な関係を構築し、お客様中心のソリューションを提供する。
(例:問題を確実に解決するために、あるいはお客様サービスを向上させるために、お客様と常に連絡を取り合う。
    フィードバックを確認したり、新しいニーズについて調査し、入手した情報を活用して新たなアイデアを生み出す。)
■効率的な問題解決のため、複雑かつ膨大な情報を、多方面から様々な切り口で分析する
(例:複雑な問題を様々な角度から捉えて検討する。問題を探求して根底にある問題と根本原因を明らかにする。
    様々なオプションがもたらす主要な結果と意味を確認する。)
■多種多様なグループの人々とオープンに接し、親しみやすい関係を構築する。
(例:会議で時間を取って信頼関係を構築する。共通の関心と優先事項について話す。
    難しい対人関係において気配りや思いやりを示す。様々なバックグラウンドを持つ人々と生産的な関係を維持する。)
■自ら積極的に学び成長する。
(例:業務で求められるビジネススキルだけでなく、新たな制度の導入・改正や新たなIT技術の普及を自ら
 キャッチアップし、お客様への提案活動に生かす)
■社会基盤を支えるという使命感を持つ。
(例:自分たちがお客様の事業を通じて、国民の生活を支えているという強い気概を持ち、問題が発生した際は、
   主体的に行動し、迅速な問題解決を図る)

【最終学歴】
大卒以上
従業員数
28,111名 ((2024年3月末現在) ※連結従業員数:268,655名)
勤務地

東京都

想定年収

780 万円 ~ 960 万円

従業員数
28,111名 ((2024年3月末現在) ※連結従業員数:268,655名)
仕事内容
【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニット 産業・流通営業統括本部 第三営業本部 デジタルソリューション営業部

【配属組織について(概要・ミッション)】
私たちは、組立製造業(電機、精密、機械など)の企業に対して、市場分析や、顧客の課題分析を通して、ニーズを顕在化させ、日立グループの幅広い技術を活用してデジタルで解決を図る営業チームです。
私たちの部署は20代~50代までの16名(経験者採用2名を含む)が在籍している風通しの良いチームです。様々なプロジェクトを通して、営業としてスキルアップが図れる職場環境です。

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
携わる事業はERPなどのITから制御システム、生産設備などに加え、DXソリューション全般となります。
日立グループの多種多様な商材により、顧客の本社・工場問わず幅広い領域へ一貫したデジタルソリューションを提供致します。
製品イメージは以下のサイトの「業種別にみる」の「電機・精密」をご参照ください。
https://www.hitachi.co.jp/products/infrastructure/portal/industry/index.html

【募集背景】
組立製造業界(電機、精密、機械など)は、市場環境の変化に伴うサプライチェーンや製造拠点の見直しや、技術革新に伴うAI等の業務活用などの変革期にあります。私たちは、この変革に合わせて、お客さまとともに新たなビジネスの拡大を図りたいと考えており、このたび人財の拡充と合わせて、異なる環境・職場を経験した方の新しい知見を取り入れたいと考え募集を行います。

【職務概要】
市場分析や、顧客の課題分析を通してニーズを把握するために必要な情報を、主体的に収集・分析し、自・他事業部門の幅広い視点から顧客に最適なデジタルソリューションを企画・立案し、受注に繋げる。
また、全社的に幅広くネットワークを構築し、自事業部門で実用性が見込めるユースケースを探索し、活用に向けた立案をしながら既存ビジネスの事業拡大に貢献する。
自事業の市場動向や技術動向を把握するだけでなく、業界のトレンドやニーズ等、価値起点も視野に入れた情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献する。

【職務詳細】
アカウントとなりうる潜在的な顧客のマネジメント計画を策定し、実行する。あわせて、顧客と相互に効果的な情報共有を行い、顧客と強調した問題解決を可能にする。
顧客訪問や打合せ毎に明確な目標を設定する。その中で把握した顧客の関心事・ニーズ・課題・懸案事項に沿って情報を提供する。
顧客のニーズを満たす複雑な標準製品・サービスソリューションの構成や内容を把握し、これらを明確な根拠と標準的な取引条件で顧客に提示、顧客の同意を得る活動を周囲と協調して進める。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
担当する業界が日立製作所と同じ組立製造業(電機・精密・機械)であり、経営課題、事業課題ともに共感できることが多く、そのお客さまと直接向き合い、課題やニーズをお伺いして、日立グループやパートナーの技術・リソースを組み合わせて解決していくこと、またお客さまと一緒にビジネスを創っていくことができる、やりがいのある仕事です。また、様々なプロジェクトを主体的に進めることで、デジタルソリューション営業としての経験を得られ、スキルアップが図れます。
キャリアパスについては、入社後、まずはこれまでのご経験を活かしてご活躍いただきますが、能力やご経験に加えて、成果次第で、既存社員と同様にマネージャーへの登用も検討されるポジションとなります。

【働く環境】
配属組織/チーム:
配属される組織は16名程度のチームとなります。20~50代まで幅広い年齢構成となります。
基本的にはチームで活動戴くため、メンバーは協調性のある人財が多く、自身のミッションを主導しつつ、相互に協力・補完し合っています。

働き方:
在宅勤務可(出社頻度は3~5回/週程度)、必要に応じて日本国内の出張があります。

※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
求める経験 / スキル
【必須条件】
以下、いずれか提案型ソリューション経験をお持ちの方
 ・IT業界での、直接営業またはコンサルティング(3年以上)
 ・製造現場でのDX営業(3年以上)
元気で協調性のある方、好奇心旺盛で主体的に取り組める方

【歓迎条件】
・ビジネスシナリオ立案の為のコンサルマインドを有し実践経験のある方
・英語でのビジネス経験のある方

【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通(日立グループ コア・コンピテンシー)】
・People Champion(一人ひとりを活かす):
 多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus(顧客・社会起点で考える):
 社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation(イノベーションを起こす):
 新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。

【その他職種特有】
顧客起点の対応:強固な顧客関係を構築し、顧客中心のソリューションを提供する。
複雑な状況への対処:複雑かつ膨大な情報を、多方面から様々な切り口で分析する。
効果的なコミュニケーション:多種多様な手段によるコミュニケーションを検討し展開する。
対人関係構築力:さまざまなグループの人々とオープンに接し、親しみやすい関係を構築する。
組織力学の理解と対応:複雑な方針、プロセス、人に関連した組織力学に対してうまく対応する。

【最終学歴】
学歴不問
従業員数
28,111名 ((2024年3月末現在) ※連結従業員数:268,655名)
勤務地

東京都

想定年収

730 万円 ~ 970 万円

従業員数
28,111名 ((2024年3月末現在) ※連結従業員数:268,655名)

株式会社ディジタルメディアプロフェッショナル

仕事内容
FA,自動倉庫向け製品 (AMR/AGF本体、AMR用コントローラ及びソフトウェア、サーボモータ、HMI、LiDAR等のセンサ) の販売、新規顧客開拓。パートナーのFA商社と連携しながらエンドユーザにコンタクトし、顧客の新規開拓、販売、もしくは国内ロボットメーカ、大手自動倉庫メーカに対して産業用モータ、各種センサ等の提案から販売を実施いただきます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
●以下の何れか、もしくは複数の経験がトータルで3年以上あること
 ・BtoBビジネスにおけるセールス経験(セールス経験は産業向けでなくても可)
 ・工場or倉庫において生産・製造技術の経験
 ・産業用システム(FA、PA、自動倉庫の何れか)における開発経験もしくは商品企画の経験
●新規事業に興味があり、かつ世界最先端の技術を国内ユーザに広めることに興味がある方

【歓迎要件】
●AGVもしくはAMRの開発 or 販売 or ユーザーとしての何れかの経験
●サーボモータ、PLC、HMIの開発 or 販売 or ユーザーとしての何れかの経験
●産業用ロボットもしくは自動倉庫の開発 or 販売 or ユーザーとしての何れかの経験
●海外(中国、欧米、インド)の企業とのコミュニケーションに気後れしない方(言語力は不問)

【求める人物像】
主な顧客はロボットメーカ、自動倉庫メーカ、AGVメーカ、生産技術の何れかのエンジニアのため、前述のエンジニアの方々と臆せずコミュニケーションし、お客様の課題を取り除き、お客様とWin-Winの関係が築ける方。
また新規事業という視点から、何事にも臆せずチャレンジし、課題をメンバーと共に乗り越えるためにチャレンジできる方。新しい技術に興味があり、それを広めることに興味がある方。
従業員数
56名 (2025年3月末現在)
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 900 万円

従業員数
56名 (2025年3月末現在)
仕事内容
【Asanaとは?】
全世界200ヶ国、150,000社以上の導入実績を誇るワークマネジメントツール。チームとつながり、他ツールと連携して仕事の「見える化」を実現するSaaS製品です。

【仕事内容】
営業が獲得した既存顧客に対し、Asanaを中心とした定着支援・利用拡大を行い、LTV向上とアップセル・リピート創出を目指します。
顧客の獲得は営業職が担当し、当ポジションは受注後のCS活動をメインに担当します。
○未経験者向け○
カスタマーサクセス未経験の方には、OJTを通して段階的にお任せしていきます。
・既存顧客の業務・課題のヒアリングと、Asana活用による改善提案
・オンボーディング支援、勉強会・トレーニングの企画・サポート
・利用状況や簡単なKPIの確認を通じた「次の一手」の検討(※高度な分析は入社後に学べます)
・顧客業務をAsanaで再現するための簡易テンプレート作成
・最新機能紹介やデモ、プレゼンテーションの実施
・決裁者・キーマンとの関係構築と、追加導入・他部門展開の提案
○経験者向け○
・顧客業務の理解・課題把握と、それに基づくAsana利用拡大のための伴走支援
・利用率向上を目的としたオンボーディング、定着支援、勉強会・トレーニングの企画・実施
・利用データやKPIの分析に基づくCSプランの立案・見直し・実行
・顧客業務のAsana化テンプレートの設計・作成・提案
・新機能紹介・デモ・プレゼンテーションの実施
・決裁者・キーマンを含む顧客上位層とのリレーション構築と拡張提案

【身につくスキル・経験】
営業経験をベースに、数年で「SaaS×カスタマーサクセス」のプロへ成長できる環境です。
・Asana社カスタマーサクセス認定の取得と、それに基づく実務経験
・SaaS・AI・デジタルワークプレイスに関する最新知識
・既存顧客のLTV向上・アップセル・リピート創出のノウハウ
・AI・AIエージェントを活用した提案・業務改善の実践経験
・デモ・プレゼンテーションスキル、顧客・パートナーを巻き込む推進力
・ベンダー資格の取得と、それを活かしたプロジェクト経験
・市場拡大に向けた顧客開拓・案件創出・マーケティング活動の経験

【キャリアパス】
営業からカスタマーサクセスへのキャリアチェンジを起点に、その後も多彩な道があります。
・マネジメントコース
 チームリーダー、課長、部長などのポジションで、戦略立案・組織運営・メンバー育成を担う
・専門職コース
 ‐顧客寄り:アカウントエグゼクティブ/コンサルタントとして大型案件をリード
 ‐技術寄り:エバンジェリストとしてプロダクト普及・啓蒙活動を推進
・キャリアチェンジ
 ‐マーケティング(市場分析・プロモーション企画)、経営企画、人事、広報などへの職種転換も可能

【参考URL】
当部のお客様向けポータルサイト(Zoom/Asana等の製品・事例紹介)
https://collab.sojitz-ti.com/asana/
求める経験 / スキル
○未経験者向け○
【必須】
カスタマーサクセス経験は不問です。BtoB営業としての基礎力と、学ぶ意欲を重視します。
・IT業界で、アプリケーションやソフトウェアの法人営業経験7年以上
(その間、重点的な顧客を複数社・複数年担当している経験を持っていること)
※経験年数はあくまで目安であり、活動内容によって判断させていただきます。
・既存顧客に対するアップセル・クロスセル・拡大提案の成功経験を複数持っていること。
・新しいITツール・SaaS・AI等に対して抵抗がなく、自ら学ぶ姿勢がある方
・周囲と協力しながら、顧客との信頼関係を丁寧に築けるコミュニケーション力 
【歓迎】
下記ご経験をお持ちであれば早期に活躍いただけます。
・SaaS・HR Tech系サービスの営業/サポート/プリセールス経験
・顧客の利用状況や数値を見ながら改善提案を行った経験
・Asanaや他のワークマネジメントツール、CRM(Salesforce等)の利用経験
・業務プロセスの見直し・標準化・仕組みづくりに関わった経験
・自ら情報収集し、学んだことをチームに共有するのが好きな方

○経験者向け○
【必須】
アップセル・リピート創出を期待できる、BtoB SaaS経験者を募集します。
・SaaS製品のカスタマーサクセス職として複数案件を並行して担当した経験が3年以上あること
・顧客の利用状況を分析し、定着支援・利用率向上に繋げた提案経験
・BtoBとしての顧客折衝経験
従業員数
763名 ((連結)908名 (個別)763名(2024年3月31日現在))
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 904 万円

従業員数
763名 ((連結)908名 (個別)763名(2024年3月31日現在))
仕事内容
【当社概要】
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。

<業務内容>
大手電力会社、研究開発機関、メーカ、設計会社向けのGX・DXに関わるIT商材を用いたソリューション提案および原子力や建築分野における解析・評価(シミュレーション)の提案などを担当します。

【担当業界】
大手電力会社、研究開発機関、メーカ、設計会社

【このポジションの魅力】
「顧客が何に困っているのか」という視点で課題を掘り下げ解決していき、「今」に対して活動ができることに加え「顧客が今後、何を目指しているのか」について理解を深め、様々な商材をもとに顧客と「これから」を作っていくことができます。
求める経験 / スキル
【必須(MUST)】
・法人営業経験:3年以上
・顧客、ベンダーとのコミュニケーションが取れる方

【歓迎(WANT)】
・原子力分野の営業案件受注拡大に向けた、解析、システム開発、DX案件等の担当営業
・自ら考え積極的に顧客へ提案し、顧客と共創するマインドがある方
・ITを用いたシステム開発やコンサルティングに関する提案経験がある方
・原子力分野にとらわれず、広くプラント、建築物に対する安全評価の知識・経験または、システム開発、DXの知識・経験があると望ましい
・原子力分野においては、安全評価、リスク評価(PRA評価、事故対策の有効性評価)の知識・経験があると望ましい
従業員数
5,983名 (CTCグループ12,222名(2025年4月1日現在))
勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 1,200 万円

従業員数
5,983名 (CTCグループ12,222名(2025年4月1日現在))
仕事内容
【当社概要】
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。

<業務内容例>
土木・建設分野のお客様向けに、 システム開発、パッケージソフト販売、解析コンサルティングそしてDXまで、幅広い営業・提案活動を実施いただきます。

【担当業界】
土木・建設業界
求める経験 / スキル
【必須(MUST)】
システム開発に関わる営業経験
ソフトウェア販売の営業経験

【歓迎(WANT)】
・建設業アカウント営業経験
・ITインフラ(ハード、ネットワーク、セキュリティ、クラウド)に関わる提案実績
・BIM/CIMに関する提案経験
勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 900 万円

仕事内容
【当社概要】
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。

<案件例>
①非鉄メーカ向け研究・開発領域におけるデータ活用基盤構築プロジェクト提案推進
②化学メーカ向け製造プロセスデータ活用基盤構築プロジェクト提案推進

<業務内容例>
製造業の顧客(鉄鋼、非鉄、化学、自動車・部品、重工、精密機器ほか)への
製造DXソリューションの提供

【担当業界】
製造/運輸業界

【ポジションの魅力】
・製造の開発、生産・製造プロセスに関わるDXソリューションを提案する営業として、開発・製造データ活用基盤構築プロジェクトなどの取り組みも行っています。
・製造業の様々な大手顧客(鉄鋼、非鉄、化学、自動車・部品、重工、精密機器ほか)とのプロジェクトに関わる中でCTCが所有するデジタル技術を活用した提案力が身に付きます。

【社風】
・部全体の半数が中途採用者で、中途入社者の活躍できる環境です。
・20代~30代前半が半数を占めます。
・20代~30代前半の若手メンバーで製造DX領域の勉強会を行いながら提案力の向上に努めています。
求める経験 / スキル
【必須(MUST)】
・製造業の顧客を対象とした営業経験(10年以上)
・Sier、またはITベンダー5年以上の提案営業経験
・製造業のDXソリューション営業及びIT営業を5年以上お持ちの方

【歓迎(WANT)】
・顧客や社内外メンバーとのコミュニケーションも臆せず、良好な関係を築ける方
・チームリーダー経験歓迎
・ITインフラ(サーバ・ストレージ)、ネットワーク、セキュリティ、クラウドサービスのIT基礎知識を有している方歓迎
・製造・IT領域に係る製造DXソリューションビジネスの企画・開発や実行計画の策定、部・課内の推進リーダができる方、または挑戦したい方
勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 1,000 万円

仕事内容
【当社概要】
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。

<案件例>
①社内インフラ基盤更改
②顧客サービス向けアプリ開発
③データ利活用の提案
④事業共創の検討等

<業務内容例>
・アカウント営業として、顧客の深耕営業、新規開拓を実施
 ※担当顧客は案件の規模によって異なりますが、平均5-6社程度を担当
・顧客訪問/打ち合わせ
・提案書、構成案、見積書作成
・定例ミーティングの実施、参加 等

【担当業界】
製造/運輸業界

【ポジションの魅力】
・取り扱い商材やベンダーが豊富で、国内外のパートナー、社内システムエンジニアとも協力しながらインフラ、開発ともに柔軟で幅広い提案・顧客の課題解決を行うことができます。
・営業職として提案力や課題解決力に加え、担当業界の知識やITトレンドも身に着けられる職種です。

【社風】
・フランクで風通しの良い組織風土
・学歴や採用形態(新卒/キャリア)に捉われずキャリアアップできる環境
・社内勉強会多数開催、必要な研修は会社負担にて受講も可
・テレワーク、オンライン会議などのツールも充実。服装の自由度も高めるなど働き方施策も進めています。
求める経験 / スキル
【必須(MUST)】
・IT業界でのアカウント営業の経験をお持ちの方

<求める人物像>
・コミュニケーションスキルが高い方
・協調性をもって業務に取り組める方
・自発的に行動できる方
・成長意欲、向上心のある方

【歓迎(WANT)】
・IT系資格、知識(ITシステム、アプリ開発、ホスティングの取扱経験や仮想化技術に関する知識)をお持ちの方
・特定の業界に関する深い知識(その業界に当社サービスを売り込める自信がある)をお持ちの方
勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 900 万円

伊藤忠テクノソリューションズ株式会社

仕事内容
【当社概要】
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。

【職務内容】
大手精密業、大手電機メーカー、重工メーカ向けアカウント営業
<案件例>
①インフラ構築案件
②クラウドサービス提供案件
③SI開発・運用ビジネス案件

<業務内容例>
①顧客課題抽出・分析
②提案書作成、見積・各種業務処理
③SE・CE・社内関係部門との調整業務"

【担当業界】
大手精密業、大手電機メーカー、大手重工メーカー

【ポジションの魅力】
日本経済を支える大手製造業の課題解決に、DXを通じて貢献することができます。営業職として提案力や課題解決力に加え、業界知識や世界のIT潮流も身に着けられる職種です。

【社風】
・多様性ある働き方を積極的に推進。
・学歴等に捉われずキャリアアップできる環境。
・テレワーク、オンライン会議などのツールも充実。
・服装の自由度も高めるなど働き方施策も進めている。
求める経験 / スキル
【必須(MUST)】
・IT業界でのアカウント営業の経験をお持ちの方
・コミュニケーション能力に優れ、顧客、ベンダーとの交渉経験をお持ちの方

【歓迎(WANT)】
・製造業向けアカウント営業の経験をお持ちの方
・SI開発営業の経験をお持ちの方
従業員数
5,983名 (CTCグループ12,222名(2025年4月1日現在))
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 1,300 万円

従業員数
5,983名 (CTCグループ12,222名(2025年4月1日現在))
仕事内容
大手、外資、急成長ベンチャー企業様を始めとした採用に特に意欲的な顧客に対する深耕営業を行っていただきます。
具体的には下記のような業務を想定しております。

以下の経験を積んでいただきながら、セールス部門のエキスパートとしての役割をお任せしたいと考えています。

<提案営業>
・顧客の産業構造を深く理解した上での、採用コンサルティング
・担当顧客のアカウントプランニングを元に経営課題、事業課題に対する最適なソリューション提案
・新規ソリューションの企画、推進
・営業戦略・戦術の立案・実行、顧客との長期的な関係構築

【実際のソリューションの事例】
■大手、外資、急成長ベンチャー企業様に対して価値提供を最大化していく為の企画立案/深耕営業を行なっております。
(具体例)
・大手IT系企業様「採用ブランディング提案(WEB上での採用PR及び新規候補者の流入促進企画)」
・大手外資系企業様「採用戦略及び採用力向上のパッケージング提案」
・大手商社グループ企業様「採用人事業務におけるプロセスアウトソーシングのモデル最適化支援」

■業務の魅力
・開発~企画までインハウスで対応している為現場の声をプロダクト側に反映しやすくマーケットインで課題解決することができる
・顧客のシェア拡大に向けソリューション開発を行うフェーズでもあり、スピード感・主体性を持って顧客と向き合い抽象度の高い課題設定から踏み込んだ営業をすることができる
・時には顧客と協働した新たなソリューションの模索も行っており、周囲を巻き込み企画・提案する機会もある。
・自社サービスからデータ分析が可能となり、根拠に基づいた提案、仕組みづくりが可能
・プロダクトの強みを活かし、顧客への提案の幅を広げていける
求める経験 / スキル
■大手企業に向けた深耕営業経験
■顧客との長期的な関係構築経験

【歓迎】
■人材業界での法人営業経験
■アップセル/クロスセルを中長期的に実行し社当たり売上を伸ばしてきた経験
■大手クライアントに対する課題解決型営業の経験、あるいは、部門開拓等が伴う新規営業経験
勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 900 万円

仕事内容
コンサルタントとして法人営業・キャリアコンサルティング、サービス企画や業務フロー設計・構築、営業戦略立案から実際の営業活動まで、立ち上げ期は全方位、様々な業務に携わっていただきます。
また事業・組織拡大に伴い、ゆくゆくは部署のマネジメント等もお任せしていく可能性がございます。

ご経験に応じて、下記全てをお任せいたします。まずは面接の中で擦り合わせさせてください。

▼リクルーティングコンサルタント業務

・担当領域の戦略策定
・企業様の採用要件のヒアリング、採用活動のコンサルティング
・求職者様の集客に向けた施策立案・推進
・企業様への求職者様のご推薦〜内定承諾までの一連のフォロー
・入社前後のフォローアップ

▼キャリアコンサルタント業務

・条件に合致する人材のサーチ業務、面談
・求職者様に対するキャリア診断を通じて、適切な求人の提示
・求職者様の選考過程でのフォローアップ

▼新規サービス開発

・新しい「人材紹介のあり方」を実現するための、新規事業開発
・チームビルティング/マネジメント
・マーケティング企画
求める経験 / スキル
【必須(MUST)】
・法人向けの企画提案の営業経験 3年以上

【歓迎(WANT)】
・既存顧客への無形商材の深耕営業経験
・HR業界、IT業界での業務経験
・採用関連の業務知識
・プロジェクトリーダー経験
・組織マネジメント経験
・業務プロセスの設計・構築経験
・新規事業開発、マーケティングの経験

【求める人物像】
・正解のない中でも、あるべき姿を模索し、物事を前に進めていける方
・未整備の環境を楽しみ、課題解決に向けて出来る理由を探せる方
・チームで協働する環境で、コミュニケーションを大事に出来る方
従業員数
1,593名 (2024年度7月31日時点)
勤務地

複数あり

想定年収

700 万円 ~ 1,500 万円

従業員数
1,593名 (2024年度7月31日時点)
仕事内容
今回の募集ではスペシャリストとして、下記領域・職種として活躍いただくことを期待します。

〇配属先組織について
・製造業/建設不動産/IT/金融/コンサル等の業界特化型 支援グループ
・エンタープライズ営業組織
・SMB領域営業組織

〇業務内容
■カスタマーサクセス【採用強化中!】
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 顧客企業の採用を成功させることを通じて事業成長に貢献することをミッションとした仕事です。
 企業が自らの業務プロセスの中にダイレクトリクルーティングを取り入れる支援を通じて、企業との関係性を構築いただきます。
 具体的には、ダイレクトリクルーティングを中心とした採用成功支援業務として、導入段階から稼働、採用成功、継続利用までの全工程を担当いただきます。

■ダイレクトリクルーティングコンサルタント
 ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄ ̄
 企業経営者や人事に対し、ダイレクトリクルーティングの必要性と、その世界観を啓蒙し、導入企業を増やし、マーケットシェアを拡大することをミッションとした仕事です。
 法人企業の事業課題や組織課題から採用課題をヒアリングし、同社の持つサービスをどう活用すれば採用課題を解決できるかを企業に提案いただきます。ヒアリングを通じ採用を成功させるための障壁となりそうな事を把握し、予め取り除くことで企業様に採用の成功イメージを掴んでいただき、その上でご期待をいただくまでを担当します。

※ご面接を通して、ご経験やキャリアを考慮したうえで所属部署を調整いたします。
(上記以外にも顧客ニーズに合わせ、様々なサービス・組織を検討させていただきます。)


■関西オフィスについて
2014年9月に同社初の拠点として設立されました。
以来、順調に事業成長を遂げ、2025年3月末時点では約100名強の組織にまで成長しました。

少子高齢化・働き方改革・産業構造の変化など、企業と人を取り巻く環境はここ数年で大きく変化しており、日本全体で生産労働人口が減少する中、いかに労働力を確保し、活かしていくかが、企業経営者や人事の関心事になっています。日本の99%を占める中小企業において人的課題は逼迫してきており、関西のマーケットにおいてもその傾向は変わりません。

関西に進出した当時、同社の社名も、ダイレクトリクルーティングという言葉も殆ど知られていませんでしたが、いまや、関西を代表する企業においても、この手法を取り入れており、企業の能動的な採用活動により、事業の裾野が少しずつ広がっています。拡大する企業の期待に応え、期待を超えた介在価値を提供するためにも、一緒に歩んでいける同志を探しています。
求める経験 / スキル
【必須(MUST)】
下記、いずれかのご経験を有する方
・法人顧客向けのカスタマーサクセス経験者
・法人営業経験
・課題解決型の営業経験
・新規開拓営業経験

【歓迎(WANT)】
・無形商材営業経験
・人材業界での経験や知見
・エンタープライズ企業向け深耕営業の経験
・新規開拓経験(KPIを設定し、その達成のために考え・実行する事の出来る方 )
・事業責任者向け提案営業の経験
・事業企画、経営企画、営業企画経験
・製造業/建設不動産/IT/金融/コンサル等の業界経験者

【その他】
下記のような思いをお持ちの方であれば、チャンスとチャレンジの環境をご提供できます。
・経営課題を踏まえたソリューション提案がしたい
・成長フェーズにある組織で事業づくりに関わりたい
・事業成長の仕組みを知りたい
・スピード感をもって自身も成長したい
従業員数
1,593名 (2024年度7月31日時点)
勤務地

大阪府

想定年収

550 万円 ~ 900 万円

従業員数
1,593名 (2024年度7月31日時点)
仕事内容
■インサイドセールス
TVCMやネット広告、セミナーなどのマーケティング活動を通じて、弊社サービスへご興味をお持ち頂いた法人企業様に対し、それぞれの企業様の潜在/顕在課題に合ったサービス提案を行い、訪問商談のご機会獲得までを担う部門。
・マーケティングツール、顧客管理システムを用いた情報収集、顧客分析
・見込み顧客に対して、経営や人事課題の仮説を立て、他社の事例や過去のデータなどを元にしたアプローチ
・電話やメールなどを活用した非対面話法を用いて、顧客課題の抽出と適切なソリューションの提案
・継続的かつ戦術的な接触により顧客ニーズを徐々に高め、適切なタイミングで商談機会の創出
・インバウンド(問い合わせ)から訪問商談獲得への転換率を高め、マーケティングコストの最適化
・顧客生涯価値(LTV)の最大化を図った新規顧客戦略の立案・実施

■フィールドセールス
法人企業様の経営課題、採用課題解決のコンサルティング提案営業を行う部門。
・業界問わず、首都圏の法人企業様に対する、経営課題/事業課題を踏まえた採用のコンサルティング提案
・企業様の採用ニーズや採用課題に基づいた採用戦略/戦術面のソリューション提案・新しい採用手法「ダイレクトリクルーティング」の啓蒙
・マーケティング部、インサイドセールス部と連携した市場シェア拡大のための企画、推進
・事業/組織/個人の成長や活性化のための部門推進施策の企画、推進

■カスタマーサクセス
ビズリーチサービスをご活用いただいている法人企業様の経営課題、採用課題解決のサポート/コンサルティングを行う部門。
・ビズリーチサービスの導入支援(求人作成、スカウト文面作成、ターゲティング提案 等)
・企業様の採用ニーズや採用課題に基づいた採用戦略/戦術面のソリューション提案
・採用活動におけるコンサルティング(人材要件定義、面談/面接の改善提案、選考プロセスの設計/見直し 等)
・顧客生涯価値(LTV)の最大化を図った顧客戦略の立案・実施
求める経験 / スキル
【必須(MUST)】
・社会人経験1年以上

【求める人物像】
・本質的な価値を社会・顧客に提供したい方
・目標達成に向けて、最後までやり抜く力をお持ちの方
・PDCAを回しながら、業務改善ができる方
・主体者として事業づくりに携わりたい方
従業員数
1,593名 (2024年度7月31日時点)
勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 900 万円

従業員数
1,593名 (2024年度7月31日時点)
仕事内容
・東名阪に跨る「お客さまご相談室」のカスタマー業務。
・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケーション(お褒め・ご意見・苦情)の他、そこから見える課題について拠点への指導・サポートを行なうと共に、必要な施策の企画立案・推進を行う。
求める経験 / スキル
【必須】
・金融機関(銀行・信託・証券)における営業店業務の経験を有し(課長職以上の経験者優遇)、お客さまと真摯に向き合う業務を前向きに捉え、お客さま・拠点のサポートに意欲を燃やせる方
従業員数
32,786名 (2023年3月末現在、単体)
勤務地

複数あり

想定年収

600 万円 ~ 1,200 万円

従業員数
32,786名 (2023年3月末現在、単体)
仕事内容
【担当業務】
■OMO・ユニファイドコマース領域の既存サービス・システム拡販、新サービス立上げを担当営業の立場で推進
・CRM、顧客情報管理、EC、OMS(受注管理システム)、データ利活用、情報銀行、クラウドテレフォニーなどの自社サービスを活用した既存深耕・新規開拓活動
・営業目標達成に向けた営業計画の立案、実行、顧客向け提案、契約行為、担当業務+チーム管理、を担当営業の立場で活動いただく想定

【顧客】
・B2C事業者全般を対象
B2C顧客のうち、データを基軸にしたOMO戦略をとりえる企業が対象。特に流通・小売などリテール企業、EC事業者

【重点対象企業カテゴリ】
製造業、化粧品、ヘルスケア、百貨店他
・顧客ターゲット:顧客経営層、業務部門、マーケティング部門にてDX活用を必要とする企業・部署

【魅力】
成長市場となるeコマースを強みとして持つ中で、B2C企業のDX実現を担うITサービスを営業の立場から、既存顧客の深耕ならびに新規開拓を積極的に推進する事が出来る。営業活動の中で、新しいソリューション・サービスの企画も自らのアイデアで担当する事ができ、単なるルートセールスではなく、マーケットに密着した営業活動の経験が可能。

【採用メッセージ】
当事者意識を持って、新しい事にチャレンジしたい方、トライし続ける事の出来る人を歓迎します。共に成長し組織貢献、社会に貢献する人材になりましょう!
求める経験 / スキル
【MUST】
・法人営業全般の知識経験                                     
・ITの基本的な知識、エンタープライズシステムのセールス知識・経験      
・営業チームリーディング・マネジメント経験                           
・顧客のDX、デジタルマーケティング業務に資する営業活動についての業務知識
・マーケティング領域全般のプレイヤーに関する知識                     
・各種デジタルマーケティングに関するクラウドサービスの知識
 例示:IaaSではればAWSやGCP、Azure、ECであればSFCC、Shopify、Databricks等

【WANT】
・デジタルマーケティング領域、アドテクノロジーにおける知識、経験
・OMS/在庫管理など業務システムに関する知識があるとベター
・製品・サービスメーカとのアライアンス担当経験
・より広い範囲でのプロダクトやサービス知識、主要ベンダーなどとの人脈などあればベター
勤務地

東京都

想定年収

624 万円 ~ 1,065 万円

仕事内容
【ポジション概要】
キャディは「モノづくり産業のポテンシャルを解放する」をミッションに掲げ、製造業の受発注プラットフォーム事業と、図面データを活用したSaaS事業を展開するグローバルスタートアップです。 マッキンゼー出身のCEOとApple出身のCTOが創業。製造業という巨大市場における構造的な課題に対し、テクノロジーとオペレーションの両面からアプローチし、急成長を遂げています。
製造業の現場では、数百万枚におよぶ図面が紙やPDFで散在し、過去の資産が活用されずに同じ部品を設計・発注してしまう「車輪の再発明」が常態化していました。同社のプロダクトは、特許取得済みの独自技術を用いてこれらの図面を自動で解析・構造化することが可能になっており、これは単なる図面管理ツールではなく、「埋もれていたデータを資産に変える」という意義を持っています。既に多数の大手企業に同社のサービスが導入されており、製造業×DXのトッププレイヤーとして認知されていますが、世界最大産業である製造業を対象として独自技術に基づくDXコンサルティングのビジネスをさらに拡大展開していく計画です。
今回は同社にて、クライアントサクセスコンサルタント(カスタマーサクセス)の募集です。同社のカスタマーサクセスは、単なるプロダクトの導入サポートでは全くありません。”製造業の意思決定を左右するデータを横断的に構造化・資産化することで、これまで属人化されてきた判断を組織知へと変革していく”という観点にて、製造業の組織の戦略・意思決定をデジタルの力を駆使してトータルコンサルティングしていくのが同社のカスタマーサクセスです。

【具体的な職務内容】
■自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行
■経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用(モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携)を通じた経営課題解決をリード
■CADDiの活用支援担当者をマネージし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現
■顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進
■製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化
■国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
※マネージャー候補としての採用の場合は以下もミッションに含まれます※
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・顧客提供価値とCADDi事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進

【カスタマーサクセスの在籍メンバー例】
・コンサルティングファーム出身者(戦略/業務/IT)
・SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス/導入・運用担当
・製造業(部品・装置メーカー)の調達/設計/生産管理経験者
・商社におけるトレーディングや事業投資の経験者
・スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者
求める経験 / スキル
【求める経験】
※下記のような経験をお持ちの方を幅広く探しております
■コンサルティング業界の経験
■SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
■SaaSプロダクト/IT業/製造業でのBtoBセールス経験
■サービス業/人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
■製造業における何かしらの経験(調達、設計、生産管理、生産技術、営業など)
■その他、事業企画や経営企画の経験

【歓迎条件】
■製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
■プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方

【求める人物像】
■顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
■顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
■当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
■社会課題解決への意欲がある方
■顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
■素早く行動・検証するフットワークがある方
■自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
従業員数
700名 (2025年7月時点)
勤務地

複数あり

想定年収

500 万円 ~ 1,500 万円

従業員数
700名 (2025年7月時点)
仕事内容
【ポジション概要】

顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。
経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方——出身業界や職種は問いません。
構造化思考と学習意欲があれば、業界ドメインは短期間で習得できます。
CADDiには製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。
自動車・Tier1メーカーなどのエンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質領域の構造課題を特定し、CADDiのプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。


【プロジェクト例】

・調達コスト最適化プロジェクト|部品選定・価格交渉の高度化により調達戦略の最適化を推進。調達コスト5〜15%
 削減を実現。
・設計フロントローディング推進プロジェクト|設計初期段階から品質・コスト課題を可視化し後工程の手戻りを削
 減。開発LT半減・手戻り工数削減を実現。
・生産準備リードタイム短縮プロジェクト|工程設計〜量産立ち上げまでの情報連携を再設計し、試作・量産移行フ
 ェーズのボトルネックを構造的に解消。
・不具合復旧LT削減プロジェクト|過去不具合ナレッジの体系化と横展開により、品質問題の未然防止と復旧スピー
 ドを大幅改善。


【このポジションの特徴】

・自動車産業に深く入り込み、顧客の業務変革プロジェクトを一人称で推進
・プロダクト改善へのフィードバック責任あり
・数億〜数百億規模の価値創出に関与可能
求める経験 / スキル
(必須条件)

BtoB領域における顧客折衝経験(目安3年以上)以下いずれかの経験
・コンサルティングファームでの経験(エンタープライズ向けの戦略/IT/業務改革 等)
・エンタープライズ企業向けのプロジェクトマネジメント経験(年数億円規模以上)
・エンタープライズ製造業内部での全社DXプロジェクト経験(プロジェクトリーダー以上)
・スタートアップにおけるエンタープライズ企業向けの事業開発経験

(歓迎条件)

・製造業領域における原体験や、特定領域の深い知見
・製造業における基幹システム(ERP、PLM、MES等)の提案、導入に携わった経験
・プロダクトチームやエンジニアチームとの協働経験

(こんな方と働きたい)
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
従業員数
700名 (2025年7月時点)
勤務地

複数あり

想定年収

700 万円 ~ 1,500 万円

従業員数
700名 (2025年7月時点)

キャディ株式会社

仕事内容
【職務内容】
図面データ活用クラウド「CADDi DRAWER(ドロワー)」の活用支援を基軸としたモノづくり企業の課題解決を推進頂きます。
クライアントへの導入支援を通じてモノづくり現場で従事する全てのステークホルダーに対して業務効率化/高度化を促しポテンシャル解放を実現します。
モノづくり産業の複雑かつ多層化が進んだバリューチェーンの課題解決に寄り添うため、モノづくりビジネスの本質に迫ることが出来ます。

<具体的な職務内容>
・クライアントの事業課題解決及び事業成長に向けたデータ活用(モノづくりバリューチェーンに存在する各種データ連携)に関するコンサルティング及び活用支援
・DRAWER活用支援によるクライアントの業務効率最大化及び業務高度化のための打ち手の立案・実施(PDCA推進)
・カスタマーサクセス業務を実現する業務フレームの開発およびナレッジの型化推進
・国内屈指の社内エンジニアとのDRAWER機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
・顧客提供価値とDRAWER事業計画を高次にバランスさせるアカウントプランの立案と推進

【仕事のやりがい・魅力】
ただのSaaSのカスタマーサクセスに閉じない、モノづくり産業特有の複雑かつ高度な課題解決に取り組むことが出来ます。
また、業務を遂行するにあたりモノづくりに関する知見や課題解決の手法が身につきます&活かせます。
数あるSaaSプロダクトにおいて、グローバル上位レベルの成長スピードを続ける事業創りの中核的な役割で携わることが出来るロールです。
自社の社内エンジニアと2人3却でプロダクトの成長と事業開発を推進出来ます。
求める経験 / スキル
(必須条件)
・顧客折衝の経験が概ね2年以上ある方

※下記のような経験を持つ社員が在籍しております
・製造業における何かしらの経験(調達、設計、生産管理、生産技術、営業など)
・SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
・SaaSプロダクト/IT業/製造業でのBtoBセールス経験
・サービス業/人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
・コンサルティング業界の経験
・その他、事業企画や経営企画の経験

(歓迎条件)
・製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
・顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
・プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方

(こんな方と働きたい)
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・仮説構築力、抽象化思考が好きあるいは伸ばしたい方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
従業員数
700名 (2025年7月時点)
勤務地

複数あり

想定年収

500 万円 ~ 1,200 万円

従業員数
700名 (2025年7月時点)
仕事内容
日本を代表する大手企業・グループ企業のお客様に、継続的に「カオナビ」を通じた人事・経営課題の解決を行っていただけるよう、能動的にお客様のご利用状況・課題・実現したいことをヒアリングし、提案を行います。

【想定業務内容】
・「カオナビ」導入プロジェクトの推進
・人事・経営課題の解決に向けたカオナビ活用提案
・アップセル機会の創出
・顧客データをもとにした傾向分析
・開発やマーケティング部門へのフィードバックの実施
・社内開発部門へのプロダクト改善提案

【ポジションの魅力】
■日本を代表する企業群の戦略人事実現の支援ができる
大手のお客様から挙がることの多い「生産性向上」「DX」「離職防止」といったテーマに対して、自ら提案し、お客様を変革に導くことができるポジションです。大規模プロジェクトに携わることで、戦略的思考力やプロジェクト管理力も身に付きます。
より影響力のある仕事がしたい、という方にお勧めです。

■正解がないからこそ、面白い
タレントマネジメントに正解がないのと同じようにカスタマーサクセスにも正解はないと考えています。
だからこそ経験の有無に関わらず「お客様の課題解決に向けて伴走したい」、「お客様と一緒にサービスをよりよくしたい」と考える方がやりがいを持って働けるポジションです。

■お客様のためになるサービス改善に取り組める
より良いサービス・サポートの開発に繋げるため、社内には進んでお客様の声を還元するカルチャーがあります。 エンタープライズ企業のニーズに応えた機能強化や良質なコンテンツの提供など、新たな仕組みやサービスの構築にも関わっていただけるフェーズです。

【参考サイト】
・攻めと守りの顧客支援で拡大していく──カオナビのエンタープライズ戦略
https://vivivi.kaonavi.jp/articles/enterprise-250210/

・「探していた世界観がここにあった」──元コンサルがカオナビで実現する「人と組織の才能を開花させる未来」
https://note.com/kaonavi/n/n479a14f3727e
求める経験 / スキル
■IT業界での提案型営業経験(3年以上)または SaaS業界でのカスタマーサクセス経験
■プロジェクトマネジメント経験
■エンタープライズ企業への新規開拓営業経験、または既存顧客との中長期的なリレーション構築経験
■経営層や部門責任者に対するコンペティション、プレゼンテーション経験

【応募要件】
■HR領域に身を置かれた経験
■データ連携などシステムにかかる技術支援経験

【歓迎する人物像】
■当社のパーパス/ビジョン/バリューに共感できる方
■正解の無い業務を楽しめる方
■成長意欲が高く、自ら積極的に学ぶことのできる方
従業員数
394名 (2025年3月)
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 1,000 万円

従業員数
394名 (2025年3月)
仕事内容
【業務内容】

お客さまからの問い合わせへのテキスト対応を中心としたサポート業務
メルカリガイドなどサポートサイトの管理
サポート記事コンテンツの作成・SNS発信
お客さまの苦情対応、再発防止策の策定
グループ会社委託業務の管理
公的機関からの各種照会対応業務
暗号資産の分別管理、精算業務

【ユニークなチャレンジ】

2023年3月にサービスを開始し、順次、新たな機能・サービスを企画・開発しており、各プロジェクトにCSとして主体的に関わることができます。
グループとしてAIネイティブを掲げ、AIを活用し業務効率化を大胆に進めることができる環境です。
暗号資産のみならずWeb3.0領域の幅広い専門知識を身につけることができます。

【メルカリグループについて】

あらゆる価値を循環させ、あらゆる人の可能性を広げる
「地球資源が限られているなか、より豊かな社会をつくるために何ができるか」。2013年、創業者の山田進太郎が世界一周の旅で抱いた課題意識から、フリマアプリ「メルカリ」は生まれました。私たちは、物理的なモノやお金に限らずあらゆる価値を循環させることで、誰もがやりたいことを実現し、人や社会に貢献するための選択肢を増やすことができると信じています。
テクノロジーの力で世界中の人々をつなぎ、あらゆる人の可能性が発揮される世界を実現していきます。メルカリグループの目指すべき方針については Mercari Culture Doc をご覧ください。

【組織・チームのミッション】

メルコイン事業において、常にお客様がスムーズにストレスなくビットコイン売買ができるようにサポートを行うチームです。お問い合わせ対応のほか、サポートコンテンツの作成、VOC活動によるプロダクト改善など、メルコインのプロダクト開発・改善にお客さま視点で寄与します。
求める経験 / スキル
■求める経験・スキル

メルカリグループのミッションとバリューへの共感
メルコイン事業への理解・共感
Webサービスのカスタマーサービス業務経験及び少人数マネージメント経験
メール、電話に加え多様なサポートチャンネルの活用経験
ユーザー視点に基づいたオペレーション改善、業務プロセス改善知識・経験
新たな業務に対して柔軟に取り組み、遂行できる方

■歓迎する経験・スキル

各種カスタマーサービスKPIのデータ管理経験
お客様の声をもとにした業務改善、プロダクト改善経験
SQLによる問い合わせ、利用行動などのビッグデータ分析
暗号資産交換業、FXなど金融サービスにおける業務経験
お客様体験の向上を自らの責任と捉えて業務に取り組める方

■語学力

日本語:Proficient(CEFR – C1)必須
英語:Basic(CEFR – A2)歓迎
従業員数
2,120名 (連結)
勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 1,000 万円

従業員数
2,120名 (連結)
仕事内容
■出前館とは
出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。
テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。

■募集背景
出前館ではサービスのさらなる成長のため新組織を立ち上げる運びとなりました。
本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。
新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。

■働く魅力
・数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを1から構築できること
・業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができること


【ミッション】
・加盟店のチャーンレート(解約率)の最小化と売上の最大化
・出前館を通じて「売上アップ」「コスト削減」「オペレーション改善」等の具体的成果を得られる仕組み作り
・加盟店体験の根本的な改善

【業務内容】
・CS戦略の立案・実行: ハイタッチ(重要顧客)、ロータッチ、テックタッチ(自動化)の各セグメントに応じたカスタマージャーニーの設計。
・マネジメント: メンバーの育成、BPOマネジメント、KPI設定、評価、採用活動 等
・アップセル・クロスセルの推進:既存顧客への追加提案フローの構築。
・VoC(Voice of Customer)の集約:加盟店やメンバーからの要望を整理し、プロダクトやオペレーションの仕組み改善の要件定義と変更に向けた調整

▼入社後のサポート体制
全社共通研修
・入社初日:人事のオリエンテーション実施
(同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など)
・社長座談会

営業研修
・入社2日~5日目:営業本部の研修チームによる座学&動画研修
・入社6日目~:各グループに配属され、OJT研修実施(約1カ月間)
求める経験 / スキル
■必須要件
・SaaSまたはB2B事業におけるカスタマーサクセスの経験(3年以上)
・チームマネジメント経験(3〜5名以上)
・データに基づいたKPI管理およびプロセス改善の経験


■歓迎要件
・飲食店での実務経験、または飲食業界向けサービスの営業・CS経験
・新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験
・SQL等を用いたデータ分析スキル


■求める人物像
・仕組みをつくることが好きで困難な状況を楽しめる
・戦略を正しく理解し、柔軟に戦術をたてる
・作ることに満足せず常に改善に向けて自発的に行動
・行動指針「How We Deliver」に共感いただける方
従業員数
328名 (2023年8月時点)
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 900 万円

従業員数
328名 (2023年8月時点)
仕事内容
■出前館の「これから」-ライフインフラの出前館

「社会課題の解決」「クイックコマースの日常化」「No.1への挑戦」

出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。
財務基盤とプロダクト競争力の強化により持続的な事業基盤を整えた第二創業期を経て、現在を「再成長フェーズ」と位置付けています。
さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして"ライフインフラ"を目指しています。

地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にサービスの成長を加速させていきましょう。

■MISSION
フード領域の新規加盟店獲得また既存加盟店に向けた営業戦略を担当・リードいただきます。

■具体的な業務内容
・新規加盟店獲得/または既存加盟店に向けた営業戦略、企画立案、実行
・顧客課題に応じた提案資料の作成
・営業部門の業務改善・システム導入支援(Salesforceの活用)
・他部署との連携によるプロジェクト推進
・その他業務管理などの事務業務
※業務の変更の範囲:会社の定めるすべての業務(在籍出向を含む)

■働く魅力
1.文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること

「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。

2.成長できるフェーズであること

「一人ひとりが役割と責任をもって支え合うチームワーク」を築いていくため、社歴やバックグラウンドではなく、自分の強い意思をもって前に出ていく姿勢を応援しています。裁量をもって働きたい、挑戦したい、成長したいと思っている方にはおすすめの環境です。
求める経験 / スキル
■必須要件
・法人営業のご経験(5年以上)
・営業戦略の策定から実行まで行ったご経験
・社内外との円滑なコミュニケーション能力
・柔軟な思考力と提案力

■歓迎要件
・業務改善のご経験
・ITツール導入や業務効率化のご経験
・新しいことに挑戦する意欲

■こんな方を求めています
・チームでの協働を大切にできる方
・自ら課題を見つけ、行動に移せる方
・成長意欲が高く、学び続けられる方
・コンプライアンス意識を持ち、正確な事務処理ができる方
・行動指針「How We Deliver」に共感いただける方
従業員数
328名 (2023年8月時点)
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 900 万円

従業員数
328名 (2023年8月時点)
仕事内容
■出前館の「これから」 日本のライフインフラを目指して

「社会課題の解決」「クイックコマースの日常化」「No.1への挑戦」

出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。2024年8月には日本初のクイックコマースである「Yahoo!クイックマート」の提供を開始しました。最短30分で届き、「 欲しいものが欲しい時に手に入る 」 世界の実現を目指しており、グローバル企業にチャレンジできる、稀有な環境とタイミングです。
地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にサービスの成長を加速させていきましょう。

■働く魅力
1.文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること

「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。

2.成長できるフェーズであること

2025年の黒字化に向けて質にこだわってきた動きをさらに再加速していく時期であり、今後はLINEヤフー社とのグループシナジーを強化し事業が一気に動き始める絶好のフェーズです。
「一人ひとりが役割と責任をもって支え合うチームワーク」を築いていくため、社歴やバックグラウンドではなく、自分の強い意思をもって前に出ていく姿勢を応援しています。裁量をもって働きたい、挑戦したい、成長したいと思っている方にはおすすめの環境です。
求める経験 / スキル
■必須要件
・法人営業経験
・営業戦略策定実行、企画経験
・KPI・プロセス管理、予算策定経験

■求める人物像
・数値や事実を元に、課題解決していきたい方
・定量的にデータ分析し、生産性向上、効率化を図っていきたい方
・主体的に行動して、裁量をもって働きたい方
・市場価値をあげて、成長したい方
・行動指針「How We Deliver」に共感いただける方
従業員数
328名 (2023年8月時点)
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 900 万円

従業員数
328名 (2023年8月時点)
仕事内容
■出前館の「これから」-日本のライフインフラを目指して
「社会課題の解決」「クイックコマースの日常化」「No.1への挑戦」

出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。2024年8月には日本初のクイックコマースである「Yahoo!クイックマート」の提供を開始しました。最短30分で届き、「 欲しいものが欲しい時に手に入る 」 世界の実現を目指しており、グローバル企業にチャレンジできる、稀有な環境とタイミングです。
地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にサービスの成長を加速させていきましょう。


■具体的な業務内容
配属先のドライバーマネジメント部では、採用~管理まで配達員にまつわることをすべて管轄している部門です。
ご希望/適正に合わせて、配達員領域での課題解決に幅広くチャレンジすることができます。

オペレーション課題の可視化と改善の推進
AI導入による業務精度向上/効率化
Salesforceを中心としたシステム企画

取り組み例:
・配達員のアカウント管理
・トラブル管理のオペレーション刷新
・各ステークホルダーからのお問い合わせを集約したデータベースの構築
・トラブル/2次対応を迅速に解決するためのオペレーション構築/導線の見直し
・トラブル/2次対応発生の分析と再発防止の仕組みの企画 など

▼働き方
・週2日までのリモート勤務
・フレックスタイム制度(コアタイムあり)
・チーム構成:ドライバーマネジメント部 16名(企画G 9名、運用G 7名)

▼入社後のサポート体制
全社共通研修
・入社初日:人事のオリエンテーション実施
(同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など)
・社長研修
・CX本部オンボーディングプログラム


■働く魅力
文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること
「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。

自己成長とサービス成長を実感できる
まだまだ発展途上の市場であること、会社としてよい意味でも大企業のような「成功体験が少ない」であることから、これから成長の機会・伸びしろが十分にあると考えています。過去の成功体験に縛られることなく、新しい手法や考え方を取り入れ、課題解決に向けて実行できる環境です。自身の成長がサービス成長に影響を与えることができる、貴重なタイミングです。

■ドライバーマネジメント部 ドライバー品質企画グループ マネージャー松田様の記事です。
https://note.com/demae_can/n/n6a4ddaf5b045
求める経験 / スキル
<必須要件>
下記いずれかのご経験をお持ちの方

・事業会社での業務設計/業務改善・業務改革(BPR)経験
・サービスの新規立ち上げや企画業務の経験

<歓迎要件>
・Salesforce導入・運用管理経験
・チャットボット・AI(自然言語処理)を活用したソリューションの構築・運用経験
・Excel、SQL等を用いた数値データの集計 / 分析のご経験(業界不問)
・toC向け事業またはギグワーカー系サービスでの企画・運用経験

<こんな方を求めています>
・成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛な方
・柔軟性があり、責任を持って、主体的に行動できる方
・問題意識を持ちチームを巻き込んで課題解決に努めるスタンスをお持ちの方
・自ら提案、推進ができるリーダーシップがある方
・社内外との折衝の調整力のある方
・行動指針「How We Deliver~これが私たちの届け方。」に共感できる方
従業員数
328名 (2023年8月時点)
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 900 万円

従業員数
328名 (2023年8月時点)
仕事内容
戦略人事の実現を支援する人材育成SaaSプロダクトの成長を、カスタマーサクセス・セールス担当として牽引いただくチャレンジングなポジションです!

【業務詳細】
◆ 本ポジションの担当領域
社内新規事業として2019年に立ち上げられた同事業開発室は、「人の可能性を解放し、イキイキ働く人を増やす」をミッションにHR-Tech領域で事業開発を推進しています。

同社における本プロダクトの位置付けは、従来のフロー型のコンテンツビジネスに加え、新たにストック型のプラットフォームビジネスとして同社の次の事業の柱になることを目的にした代表直轄のプロジェクトです。

◆ 同社の特徴
育成知見:30年以上、大企業や経営層向けの育成や組織開発を行なっています
顧客基盤:日経平均銘柄約90%の大企業の経営層や人事部との取引があります
収益基盤:大学院、VC、法人研修、eラーニングなど複数事業を展開しています
研究開発:経営領域だけでなく、AIなど技術領域の研究機関を有しています
本プロダクトシリーズ第一弾として2021年にリリースした学習管理プランは2023年にPMFを達成し、大企業を中心にご利用いただいております。

また、2025年にはシリーズ第二弾としてスキル管理プランをリリースしました、今後は既存プロダクトのグロースと、シリーズとしてコンパウンド型でプロダクトを展開し、企業の人材育成のDXにチャレンジしていきます。

◆ 業務内容
主にG学習管理プランについて以下の業務を担当いただきます。顧客のカウンターパートは事業部や人事部になります。

■エンタープライズセールス
・ソリューション提案
・顧客関係構築
・フィードバックの収集
・データ分析と導入プロセス管理
・市場調査とニーズ分析
・マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの連携
・社内外の関係者と連携したプロジェクトマネジメント

■カスタマーサクセス
・オンボーディング支援、アップセルやクロスセルの提案
・顧客関係構築
・インサイトやフィードバックの収集
・利用状況分析と改善提案
・マーケティング、セールス、プロダクトチームとの連携
求める経験 / スキル
•社会人就業経験3年以上
•3年以上のエンタープライズ領域でのセールスもしくはカスタマーサクセス経験
•顧客のニーズを把握し、適切なソリューションを提案できる交渉力と提案力
•成長意欲が強く、レジリエンスやアジリティの高い方
•個人の成長よりチームでの成果創出を重視できる方
•KPIや目標の達成を重視する文化にフィットできる姿勢
•日本語での上記業務経験
•言語要件:日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験(JLPT)1級相当以上
•AIを活用し業務の生産性や質の向上に取り組む姿勢、マインドがある
•3年以上のITサービスのセールスやカスタマーサクセスの経験
•CRMやERP等のソリューション提案や導入経験
•顧客及び社内のDXやBPR等のプロジェクト経験
•マーケティング、カスタマーサクセス、プロダクトチームとの協業経験
•人事制度の設計導入やHRBPの経験(コンサルティングファーム、企業内人事問わず)
•新規事業の立ち上げ期を経験した方
•MBAホルダーもしくは入社後MBA取得の意思のある方
従業員数
1,004名 (2025年4月1日時点(連結))
勤務地

複数あり

想定年収

600 万円 ~ 900 万円

従業員数
1,004名 (2025年4月1日時点(連結))
仕事内容
企業の人材育成・組織開発で活用される、法人向けビジネススクール事業の事業企画、マーケティング、営業推進等を担っていただきます。

【業務詳細】
入社直後は経営大学院における【営業企画・推進】をメインで担当し、まずは顧客ニーズや営業部門の動きなどサービスの周辺環境を把握していただきます。
その後、習熟度合いに応じて【事業企画やマーケティング】等、他の業務に幅を広げた活躍を期待します。

具体的には以下を想定しています。
①中長期的な事業成長に向けた戦略立案および戦略推進(新プログラムの検討等も含む)
②提供価値向上や顧客満足度向上に向けたサービス改善(オペレーションチーム等と連携)
③マーケティングデータの分析およびマーケティング・PR施策の立案・実行(法人マーケティング部門やパートナー企業等と連携)
④営業実績の集計・データ分析および営業推進施策の立案・実行(セールス・コンサルチーム等と連携)

【部門紹介】
■法人部門のミッションと目指す姿
法人部門は「人材育成・組織開発を通じて、企業の創造と変革を促進する」ことをミッションとし、すべてのクライアントから「経営・組織課題の解決に向けて第一に相談できるパートナー」として信頼されることを目指しています。

■法人部門の強み
年間約3,300社のクライアントの人材・組織に関する課題解決に携わってきた実績があります。継続的にご利用いただくクライアントが多く、10年以上お付き合いのあるクライアントも珍しくありません。

~株式市場から見る同社の法人部門~
日経225銘柄のうち約88%の企業への支援実績あり
DX銘柄のうち、同社のデジタルサービスの導入率94%

■提供領域  ※一例
・理念策定・浸透施策
・人材要件設計・育成体系構築
・新規事業・イノベーション創出支援
・役員議論のファシリテーション支援(経営の代弁機能)
・DX・イノベーション推進人材育成
・戦略人事・HRBP育成
・グローバル人材育成
・ビジネススキル強化研修  等
求める経験 / スキル
■業務経験
・企業での実務経験5年以上
・事業企画、営業企画・推進、マーケティング企画などの企画業務経験
・社内外のステークホルダーとの折衝経験
・Microsoft Office(Word・Excel・Powerpoint)中級程度
・デジタルマーケティング領域の経験がある方
・クロスファンクショナルなプロジェクトのマネジメント経験がある方
・マルチタスクな環境下で、イレギュラーな業務にも柔軟に対応してきた経験をお持ちの方

■人材像
・人・組織の領域から経営課題の解決を支援したい方
・新技術や新サービスなどを積極的に取り入れる姿勢のある方
・事業推進にコミットできるマインド・姿勢をお持ちの方
・仲間を尊重し、良き文化・良き関係性を醸成することに喜びを感じられる方
・AIを活用し業務の生産性や質の向上に取り組む姿勢、マインドがある方
・データ分析の経験があるなど、数字に強い方
・DX推進の経験があるなど、テクノロジー領域の知見に長けた方

■その他
・言語要件:日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験(JLPT)1級相当以上
・MBAホルダーもしくは入社後MBA取得の意思のある方
勤務地

東京都

想定年収

550 万円 ~ 900 万円

仕事内容
戦略人事の実現を支援する人材育成SaaSプロダクトの成長を、カスタマーサクセス・セールス担当として牽引いただくチャレンジングなポジションです!

【関わるサービス】
LMS 学習管理プラン
業界を特定しない大企業向けの人材育成システムです。
同プロダクトは、大企業を中心に年間3,400社の育成を支援している同社が2021年4月にリリース。シリーズ累計2,900社以上が利用し使いやすさや満足度も99%以上となっています。
現在このLMSは以下の2つのプラン構成で、大企業の多様なニーズに対応しています。

・学習管理プラン:業界を特定しないホリゾンタル型のLMS
・スキル管理プラン:小売サービス業界などジョブ型人材向けのバーティカル型のLMS

【業務詳細】
◆ 本ポジションの担当領域

社内新規事業として2019年に立ち上げられた事業開発室は、「人の可能性を解放し、イキイキ働く人を増やす」をミッションにHR-Tech領域で事業開発を推進しています。

同社における本プロダクトの位置付けは、従来のフロー型のコンテンツビジネスに加え、新たにストック型のプラットフォームビジネスとして同社の次の事業の柱になることを目的にした代表直轄のプロジェクトです。

◆ 同社の特徴
育成知見:30年以上、大企業や経営層向けの育成や組織開発を行なっています
顧客基盤:日経平均銘柄約90%の大企業の経営層や人事部との取引があります
収益基盤:大学院、VC、法人研修、eラーニングなど複数事業を展開しています
研究開発:経営領域だけでなく、AIなど技術領域の研究機関を有しています
GLOPLAシリーズ第一弾として2021年にリリースした LMS(学習管理プラン)は2023年にPMFを達成し、大企業を中心にご利用いただいております。

また、2025年にはシリーズ第二弾としてスキル管理プランをリリースしました、今後は既存プロダクトのグロースと、Aシリーズとしてコンパウンド型でプロダクトを展開し、企業の人材育成のDXにチャレンジしていきます。
求める経験 / スキル
【必須条件】
•社会人就業経験3年以上
•BtoBソリューション営業経験またはそれに準ずる経験(3年以上尚可)
•基本的な論理思考力(仮説思考の問題解決力・論理的なコミュニケーション力)
•複雑多様なステークホルダーを巻き込んで成果を創出する力
•言語要件:日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験(JLPT)1級相当以上
•エンタープライズセールス経験
•SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
•社内外の複数の関与者と連携した案件進行・プロジェクトマネジメントの経験
•スタートアップやベンチャー企業での混沌とした環境での経験
•プロダクト開発組織との協働経験
•組織・人材開発領域における業務経験、知見
•成長意欲が強く、優秀なメンバーと切磋琢磨しながら成長したい方
•自身の範囲を限定せず「間のボールを拾う」主体的なマインドをお持ちの方
•MBAホルダーもしくは入社後MBA取得の意思のある方
従業員数
1,004名 (2025年4月1日時点(連結))
勤務地

複数あり

想定年収

600 万円 ~ 900 万円

従業員数
1,004名 (2025年4月1日時点(連結))
仕事内容
オンライン教育プロダクト各種のマーケットシェア拡大、取引社数最大化に向けて、営業・コンサル部門と連携した営業企画・カスタマーサクセスを推進いただきます。

【関わるサービス】
◆展開中のサービスについて
良質なビジネス動画が学び放題のサブスクリプション型サービスや、法人向けの学習管理を目的としたSaaSプロダクトなど、ビジネスパーソンの可能性を広げるためのプロダクトを複数展開しています。

【業務詳細】
◆本ポジションの担当領域
本プロダクトは、日本最大のMBA経営大学院の講義と、累計160万部発行の書籍シリーズをベースに開発した動画の定額学習サービスです。会員数は100万人を突破し、多くの個人・法人のお客様に学びの機会を届けています。

◆主な業務内容:
Ed-Tech法人事業推進チームでの営業企画とカスタマーサクセス担当として、以下業務をご担当いただきます。

・オンライン教育サービスの営業戦略の立案及び施策の運用
・営業支援策の企画・実行、営業同行
・顧客・セールスの声を軸にしたプロダクトの企画、改善
・顧客のサービス導入後のオンボーディング支援や抱えている課題解決に関する支援
・導入後定期接点による活用状況のヒアリングと施策提案
・事業拡大・継続に向けての事業戦略企画の立案と施策の運用
・各種セミナー企画やイベント運営
・チラシ・パンフ・セールスツール類の企画

【ワークスケジュール】
週3日の出社を推奨しています。
フレックスタイム制を採用していますので業務時間の調整も可能です。
求める経験 / スキル
◆業界問わず「法人営業」「カスタマーサクセス」いずれかの経験をお持ちの方
・社内外のステークホルダーとの折衝経験
・企業での実務経験3~5年以上

◆新規事業にコミットできる経験・マインドをお持ちの方
・マルチタスクな環境下で、イレギュラー業務にも柔軟に対応してきた経験をお持ちの方
・目標達成のために関係者を巻き込みながら、自らも行動できる方
・新技術や新サービスなどを積極的に取り入れる姿勢のある方
・言語要件:日本語能力がネイティブレベルの方、または、日本語能力試験(JLPT)1級相当以上

■業務経験
・Webサービスなど無形サービス企業での経験
・営業企画の経験(資料作成等含む)

■人材像
・コミュニケーション力が高く、社内外問わず関係構築が得意な方
・顧客・社内の課題やニーズに対して高い問題意識を持ち解決に向けた行動ができる方
・目指す目標に対して達成イメージを自ら思考し、チームワークを意識しながら行動ができる方
・MBAホルダーもしくは入社後MBA取得の意思のある方
勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 900 万円

仕事内容
カスタマーサクセス担当として、世界的に有名な4社のタッグにより建設業界のDX化を推進する当社が提供する、スマートコンストラクション事業拡大のための顧客基盤の拡大・深耕を担っていただき、さらに事業開発・推進をお任せいたします。

【主な仕事内容】
・新規・既存顧客に対するソリューションの提案
・建設会社に対するカスタマーサクセス活動(導入、活用、定着)の牽引
・ICTを活用した顧客のあるべき姿の設計およびプロジェクトリード
・ソリューションの導入効果及び現場・工事の生産性改善の検証
・協力パートナーへのナレッジ共有、提案活動・カスタマーサポート体制の構築支援
・経営・事業開発・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与  など

【EARTHBRAINの価値観・風土】
・「全ては顧客への価値創造から(Customer Centric)」 をコアバリューに掲げ、顧客起点でソリューションを開発し、顧客の現場の課題を解決することを目指しています。

※「全ては顧客への価値創造から(Customer Centric)」以外のバリュー
・ビジョン実現を起点にした思考
・経営・開発・マーケティングのAgility
・グローバルベスト技術
・創造性と開拓者精神

【働く環境】
■年齢関係なくチャレンジしやすい環境
現在、20代・30代でもリーダーを務めているケースがあるなど、年齢関係なく、実績に応じてキャリアアップができる環境です。また、弊社はコマツ/NRI/SONY/NTTという4社のジョイントベンチャーであるため、大手の安定性とスタートアップの大胆なチャレンジを兼ね備えた環境となっておりますので、今後新しいチャレンジをしたい方にマッチした環境だと感じております。

■デジタルをフル活用・オープンな情報共有
私たちはITの力を用いて社会課題を解決しようとしている組織のため、働く環境もなるべくデジタル化を進めています。紙を扱うケースは少なく、クラウドサービスを使いデジタルに完結させる場面が多い職場です。また、メンバー自身が状況に応じて正しい意思決定をするため、「オープンな情報共有」を大切にしています。例えば、営業に関する全ての資料やデータ(個人情報を除く)は、メンバーなら誰でも、上長、その他の許可の必要なく自由に閲覧できます。

■ワークライフバランス
リモートワーク制度があり、柔軟な働き方ができる環境です。例えば、必要に応じて、営業先からの直行直帰をしていただいても問題ございません。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・土木/建設の施工プロセス全体への理解のある方
・普通自動車運転免許をお持ちの方

【歓迎スキル】
・法人営業経験
・IT・DXソリューションへの関心
・社内や代理店のコーディネーション経験
・土木施工管理技士の資格を保有している
・複数のメンバーやステークホルダーのマネジメント経験

【求める人物像】
・土木・建設業界を変えたいという想い or 課題意識をお持ちの方
・新しい環境に飛び込み、自ら課題提起できる方
・明るくコミュニケーションができる方
・バリューに共感いただける方
従業員数
226名 (2026年4月現在)
勤務地

複数あり

想定年収

650 万円 ~ 900 万円

従業員数
226名 (2026年4月現在)
仕事内容
【会社概要】
世界中の約27億人もの市場規模があるノンデスクワーク業界で現場の生産性アップを実現する現場DXサービス「KANNA」を開発・提供しています。 2019年に創業したSaaSスタートアップですが、2022年にはシリーズA資金調達で約20億円調達、2023年にもパナソニック株式会社と資本業務提携を締結し、累計約31.3億円調達しています。


【業務概要】
エンタープライズ企業向けのセールスでは、プロダクトありきではなく、クライアントのニーズを拾いつつ個別のカスタマイズも含めて柔軟に提案をいただく必要があります。

■具体的な業務内容
・建設業・製造業・不動産業などの年間売上数百億円~数兆円規模の大手顧客を対象としたKANNAの提案活動
・顧客開拓戦略策定
・エンタープライズセールスチームの立ち上げ
・顧客担当者様とのリレーション構築、業務改善提案 等

※カスタマイズ性の高いプロダクトの営業をお任せしますが、システム知識が豊富でなくてもご心配ありません。最初はPdMやPMがプリセールスのように伴走しながら、ゆくゆくは自走できるようにキャッチアップ頂ければと思います。


■求める人物像/将来的なキャリアローテーション
アルダグラムのMissionVisionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB/新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。
会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。


【本ポジションの魅力】
・営業戦略の立案からエンタープライズ向けの導入スキーム構築、契約の締結まで、一気通貫で手がけることができます
・特定のエンタープライズ顧客に対し、カスタマイズ性の高いプロダクトを営業しますので、その顧客の経営や事業の課題に対して、提案・課題解決を主導することができます。出来上がった製品を売るだけではなく、「顧客の経営・事業的観点からの課題を、ITを使って解決する」経験を積むことができます。
・業界トップクラスのエンジニアと近い立場で、BtoBエンタープライズ製品の開発に関わることが可能です
・組織の状況・変化に応じた対応や制度構築に関わり組織と自身の成長を一緒に感じられます。


【キャリアパス】
シニアスペシャリスト、シニアマネージャー、Japanビジネス本部長など


⇨その他、特徴・魅力については下記Entrance bookをご確認ください。
https://poised-ceres-9a8.notion.site/Entrance-book-32d55fe6f8104058b68e292f0df0a48e
求める経験 / スキル
【必須スキル】
プロフェッショナルポジション:
■エンタープライズ企業に対して、アカウントプランニングと実際の業務フローや課題の理解を通じて受注し、成果を創出されていた方

マネージメントポジション:
■SaaSもしくはB2Bソフトウェアビジネスの営業チームマネジメントのご経験をお持ちの方
■無形商材の法人営業経験が目安5年以上ある方

【歓迎スキル】
※1つでもあれば尚可ですが、どの経験もない方でも大丈夫です。
・マネジメント経験
・大手企業の部長クラス以上との商談経験
・建設業界 / 不動産関連の営業経験

【求める人物像】
弊社側が求める人物像ではなく、まずは弊社に興味を持っていただけるよう、魅力を下記に記載させていただきます。
従業員数
76名 (2025年12月時点)
勤務地

東京都

想定年収

701 万円 ~ 3,000 万円

従業員数
76名 (2025年12月時点)
仕事内容
【具体的な職務内容】
■第一生命グループ顧客ロイヤル化に向けた戦略企画
■グループ各社のシナジー創出に向けた戦略企画・遂行
■グループ各社のCX向上に資するKPIモニタリング、及びアップデート
■グループ各社に対するCX向上に関する伴走支援
■グループ各社の顧客調査、及びグループ顧客データ分析基盤を活用した分析
求める経験 / スキル
【必須】
・事業企画・ビジネス企画、サービス・商品企画、お客さま接点業務の変革・改善企画などの業務経験(3年以上)
・PCを用いた基礎的な分析、資料作成スキル(Power Point、EXCEL等)

【歓迎】
・生命保険業界/損害保険業界/福利厚生業界に関する知見や業務経験
・CX/DX企画関連業務(特に、データマネジメント、顧客データ分析、顧客調査などによる顧客理解等)の業務経験
・顧客データ分析では、以下の経験/スキルがある方は、金融業界未経験も歓迎
-Power BI等の分析ツールを駆使したビジュアライズの経験
-機械学習などを用いた高度な分析の経験
-SQL、Pythonなどのコード作成経験 
・事業会社へのCX関連のコンサルティング業務の経験
・金融業界におけるCX/DX関連のプロジェクトマネジメント経験
従業員数
47,036名 ((内勤職員9,886名、営業職員37,150名))
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 1,200 万円

従業員数
47,036名 ((内勤職員9,886名、営業職員37,150名))
仕事内容
▼ポジション概要
「LINE公式アカウント」の更なる事業成長・拡大を目的として、SMB向けのカスタマーサクセス戦略のリード・実行を担っていただきます。
社内外のステークホルダーと緊密に連携し、様々なプログラムの実行、分析、改善をリードしていただきます。
データの分析やVoC(Voice of Customer:顧客の声)を通して、ビジネスを前進させるインサイトを引き出し、「LINE公式アカウント」のセールスを推進していただきます。

▼主な業務内容
具体的には以下の業務を想定しています。
・各KPIをTableauなどBIツールでモニタリングしつつ、
 KPI達成のためのメルマガコンテンツやセミナーの企画・制作・配信・分析
・各顧客フェーズにおける課題の特定と関連各所との連携による改善計画・実行
・セールス・アウトソーシングパートナーとの連携による顧客へのセールス活動の推進・サポート
・セールス・アウトソーシングパートナーのパフォーマンス最大化のためのアクションプラン策定

▼本ポジションのプロダクトについて
<LINE公式アカウント>
「LINE」上に企業や店舗がアカウントを作成し、友だち追加してくれたユーザーに対して情報を発信できるBtoBプロダクトです。
<LINEミニアプリ>
ユーザーがアプリを追加でダウンロードしなくても、さまざまなサービスを「LINE」上で利用できるプラットフォームです。
<LINEで予約>
店舗が持つ「LINE公式アカウント」のプロフィールや「LINE」が提供するサービス上の店舗情報ページから、オンラインでの即時予約や「LINE」のトークを通じた予約が可能で、ユーザーはアプリを切り替えることなく、「LINE」の中で予約を完結することができます。
求める経験 / スキル
▼必要な経験/スキル
以下いずれかに該当する方
・カスタマーサクセスのためのセミナー運営や
 テックタッチ(メールマーケティングなど)の実務経験(3年以上)
・インサイドセールスの運営経験(3年以上)
・SaaS製品やSMB市場に対しての営業企画の経験(3年以上)
・個人事業主や中小企業に対しての製品やサービスのセールス経験(3年以上)

▼あると望ましい経験/スキル
・セールスオペレーションフロー設計、プロセス改善経験
・PDCAサイクルを回し、事業やプロダクトの継続的な改善を実施した経験
・媒体資料など顧客向けのオフィシャルな資料を作成した経験
・Tableau・Salesforceのレポート・ダッシュボードなどのBIツールを
 主体的に構築・モニタリングされた経験
・インサイドセールスにおけるSalesforceの利用経験(管理者としてであればより歓迎)
・SQLを用いたデータの抽出・分析の経験

▼求める人物像
・ユーザーインサイトからビジネス・業務を設計できる方
・自ら課題を特定し、自発的に責任感をもって課題解決に取り組める方
・顧客満足と効率化のバランスをとった上で、顧客体験の向上を推進できる方
・社内外のステークホルダーとの調整や承認を得ながら物事を推進できる方
・テクニカルスキルの向上心を持ち、自らアクションすることができる方
従業員数
28,196名 (連結人数(2024/3時点)(単独では約1万人※2023/9時点))
勤務地

東京都

想定年収

650 万円 ~ 1,000 万円

従業員数
28,196名 (連結人数(2024/3時点)(単独では約1万人※2023/9時点))
仕事内容
部の紹介、概要:
グローバル金融サービス・グループとして、世界30ヵ国・地域を超えるグローバル・ネットワークを有しています。
リスク・マネジメント部門では、株主リターンの向上、資本利益率の最大化を図りながら、十分な資本を維持するために、シニア・マネジメントに対し、リスクの観点から助言を行うという戦略的に重要な役割を担っています。当部門はグループ・リスク・マネジメント部とグループ・リスク・マネジメント統括部で構成されております。
グループ・リスク・マネジメント部では、日々のリスクのモニタリングやコントロールに主に注力し、グローバルなリスクのモニタリング機能も更に高めることを目指します。
ストレス・テスト課では、ストレステストをベースにした資本規制への対応をはじめ、ストレステストを充実させてリスク管理を強化するための幅広い業務を担っています。
東京・ロンドン・インド・米国・香港などのメンバーで、シナリオ定義・実装・各種リスクの分析報告を行うチームが構成され、英語によるグローバル・コミュニケーションが盛んです。

担当業務、責務:
ストレステストチームにおける業務を効率的かつ着実に実施していくため、ファンクションCOOを担っていただきます。
近年、従来のリスク管理手法に加えてストレステストをベースにした資本規制を重視する法域が目立ち始め、ストレステストがリスク管理の中心となってきております。ストレステストを充実させてリスク管理を強化することは、社内外の要請でもあり喫緊の課題です。
ストレステスト課の業務やアウトプットは、経営陣・フロント部門・コーポレート部門の間の意思疎通の円滑化と、フォワード・ルッキングなリスク管理、意思決定に利用されるものです。また、自己資本充実度検証などを通じて規制遵守の一環としても用いられます。従って、海外を含む規制当局とのコミュニケーション、(内部)監査、モデル・バリデーション、メソドロジーの開発・変更、ツールの管理等、多大なプロジェクト管理・タスク管理が求められます。
このような背景の下、応募者の方にはストレステスト関連業務のCOOを担っていただきます。業務の性質上多くのステークホルダーを巻き込むこととなり、調整には困難を伴うこともありますが、粘り強くかつ効率的にプロジェクトを遂行していくことが期待されます。
国内外の幅広い関係者と関わることになり、野村グループのビジネス全体に触れることとなりますので、日々の業務を通じ、これまでになかった発見と気づきも多く、今後のキャリアアップにも繋がる業務と考えています。
求める経験 / スキル
必須要件
・明るく前向きに、チームや関連部署と協業できるコミュニケーション能力及びコーディネーション・スキルをお持ちの方
・海外拠点のスタッフと連携して業務を進められる英語力をお持ちの方
・プロジェクトやタスク管理経験
・データ管理態勢やITガバナンス等への理解

あれば尚可
・バーゼル規則に関する知識・経験
・金融市場や金融システムの知識・関心
・金融機関におけるリスク・マネジメント業務の経験
勤務地

東京都

想定年収

1,200 万円 ~ 1,800 万円

仕事内容
・広告企画段階でのキャスト要件の整理
・候補者のリストアップ(独自DBなどを活用)
・キャスト提案の作成と社内外の合意形成
・クライアント/事務所等の各種ステークホルダーとの条件交渉・スケジュール調整・契約手続き
・撮影日から逆算した工程管理(予算・人員・ロケーションの段取り)
・撮影当日の最終調整・出演者フォロー

など

◉この仕事の魅力ポイント
★有名CMや受賞作(例:カンヌライオンズ金賞)に関わる機会
★タレント・インフルエンサー起用を「企画~撮影」まで一気通貫で担当
★データベース×審美眼で「この人だ」を選ぶスキルが身につく
★合意形成・交渉力/段取り力が鍛えられる
★大型案件を完走する達成感を味わえる
求める経験 / スキル
◯応募条件
【必須要件】
・SNSマーケティングやインフルエンサー関連事業の業界経験
・顧客・社内外関係者との折衝経験
・複数案件を並行して進めるスケジュール管理力
・SNSが大好きな方

【歓迎要件】
・キャスティング/撮影・制作現場での実務経験
・オンラインDB・SNSを用いたリサーチ/管理経験
・企画書・提案資料作成、プレゼン経験

【求める人物像】
・納期から逆算して計画・推進・合意形成ができる方
・判断が停滞した時に選択肢を提示して動かせる方
・データ活用と現場での目利きを両立できる方
・チームでの達成を楽しめる方
勤務地

東京都

想定年収

451 万円 ~ 1,201 万円

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