【カスタマーサクセス/マネージャー候補】
想定年収
700万円 ~ 900万円
勤務地
東京都
仕事内容
【仕事内容】
当ポジションは「顧客体験を通じてブランド価値をつくる」中核ポジションであり、顧客体験の向上や業務オペレーションの設計・改善を通じて、展示会ビジネスの進化を牽引していただく役割を担っていただきます。
従来の展示会業界は、出展が決まった後の出展者様へのフォローがない企業がほとんどであるといった状況でしたが、当社では出展者の満足を最大化することが事業の中核となると考えており、そのための機能をカスタマーサクセスに紐づけております。
【業務詳細】
・顧客価値最大化をミッションとした戦術の立案・実行
・展示会当日までの出展者の支援およびその仕組みの構築と運営
・展示会当日の出展者からのヘルプに迅速に応える仕組みの構築と運営
・メンバー育成と生産性の高い組織の仕組みづくり
・出展者のサービス活用促進のための仕組みの構築と推進
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須要件】
・論理的思考を持ち、マルチタスクで物事を進めることが得意な方
・戦術の立案と実行経験
・メンバーマネジメント2年以上のご経験
【歓迎】
・営業のご経験
・カスタマーサクセスの経験
・ITを利用した業務改善経験
学歴
大学
職務経験
要 (3年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
月給制
年収：700万円 ~ 900万円
月収：44万円～
月額基本給：29万円～
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：基本給5ヶ月分
昇給
有り 年1回 / 3月
勤務地
東京都
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月20時間～30時間程度
固定（定額）残業代制
1日の所定労働時間：8時間00分
フルフレックス制度あり
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 40時間 / 月
固定残業代 141,075円 / 月
固定残業時間(40時間)超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費：全額支給
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日
年間休日：120
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 入社日に10日付与 )
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
求人No.：NJB2387850
最終更新日：2026/6/11