カスタマーサクセス／東北の求人・転職情報
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国内の官公庁・民間企業に向けた提案型営業、マーケティング、営業情報収集・市場分析・管理、新規顧客開拓・取引顧客対応
・官公庁に対する営業経験
・民間企業に対する営業経験（BtoBが望ましい）
・コミュニケーション力
複数あり
600 万円 ~ 1,000 万円
株式会社七十七銀行
・様々な業界、事業規模の企業からのご相談に対し、最適なソリューションを提案していただきます。
※将来的な業務内容の変更範囲：銀行業務全般
■Vision2030
・宮城、仙台圏を中心に東北全域の未来を支え続けるため、10年単位でありたい姿を策定。
・強みである「顧客基盤」「コンサルティング体制」「顧客・地域からの信頼」を基に生産性を飛躍的に改善し、組織横断で挑戦的な企業文化を確立。
■Vision2030実現に向けた具体例
【DX推進】
・77ビジネスポータル、店頭タブレットの導入
・デジタル人材の育成(ITパスポート取得者350人超)
・AMATERAS RAYの本格導入
【新事業/新分野】
・「七十七パートナーズ第1号ファンド」の組成
・人材領域に関わる七十七ヒューマンデザインの設立
・建替え時期が到来した支店を複合ビルへ建替え
【人材育成】
・人事制度の見直し(2023年4月)
・3億円を超える研修関連費用
・SaaS企業等での就業経験をお持ちの方（目安3年以上）
・DXに関する知識や経験をお持ちの方
【歓迎要件】
・情報処理関連の資格をお持ちの方
宮城県
700 万円 ~ 1,000 万円
株式会社ミロク情報サービス
お客様の抱える経営や業務効率・DX化に向けた課題をヒアリングし、それらを解決する製品の導入を提案していただきます。
新規開拓（訪問/電話/セミナーからの紹介）と既存顧客の深耕営業があります。
■提案先
拠点により、メインとなる提案先が異なります。
当社のマーケットは大きく【会計事務所】と【企業】の2つの領域に分かれています。
・会計事務所向け
会計事務所との信頼関係の強化を推進します。製品・サービスの提案をしつつ、会計事務所の顧問先企業を紹介いただく深耕営業と、さらなる拡大のために、新規開拓営業も行います。
・企業向け
業種・規模を問わず多彩です。
財務会計、販売管理、税務、人事給与、勤怠、販売管理、固定資産管理、マイナンバー等のシステムを提供。
お客様のさらなる業務効率向上やDX化を目指した提案が中心です。
■商材について
同社の製品は業界知名度トップクラス、幅広いラインナップを誇ります。
さらに他社製品も含めたトータルソリューション提案を行うことにより、顧客志向の提案活動を行うことが出来ます。サービス拠点を全国30ヶ所に配した万全なサポート体制も強みです
■特徴・やりがい：
会計・IT知識など一生の武器になる専門知識やスキルが身に付きます。また顧客と折衝をしていく仕事になるので、顧客折衝能力やコミュニケーション力なども身に付きます。
■キャリアパス：
各「グレード」が設定されており、評価制度は非常に明確になっております
・普通運転免許必須
・営業経験(法人/個人不問)
・業務知識等を学習する意欲があり、素直な姿勢で努力ができる方
■歓迎要件：
・IT業界出身者
・簿記/会計等のいずれかに関する知識
・金融系業界出身者
複数あり
460 万円 ~ 650 万円
デジタルグリッド株式会社
デジタルグリッドは「エネルギーの民主化」を掲げ、2017年に東京大学発のスタートアップとして誕生しました。「電力を生む発電家」と「電力を買う需要家」が直接売買できる電力・環境価値取引プラットフォーム「DGP（デジタルグリッドプラットフォーム）」を中核に、再生可能エネルギーの普及とエネルギー問題の解決に取り組んでいます。
【募集背景】
現在サービス利用社数は1200社を超え、製造業・サービス業・農林水産業等さまざまな業界の企業にご利用いただいており、事業・組織ともに加速するフェーズを迎えています。
その中で、中期経営計画の成長戦略の1つの柱として、取扱量が相対的に少ない東京以外のエリアに営業拠点を立ち上げ、直販体制や代理店の増強、マーケティング強化等を通じて地域深耕を進めることを掲げています。今回は、我々のビジョンや目指す未来に共感いただき、事業拡大のため更なる進化を目指して仙台拠点の中核を担っていただく方を募集します。
【業務内容】
〇 このポジションの役割
地域に根をはり、企業の電力・脱炭素課題を解決するパートナーとして信頼を獲得しながら、デジタルグリッドの地方展開モデルを構築する。
〇 具体的な業務内容
①地域企業への直販営業
担当エリアの企業を開拓し、「DGP（デジタルグリッドプラットフォーム）」をはじめとする電力・再エネの提案・受注を担う。コスト削減・リスク低減・脱炭素化対応など、顧客の課題に応じたコンサルティング営業を行う。
②パートナー・代理店とのリレーション構築
地域の潜在的な協業パートナーを開拓し、送客・代理販売の体制を構築し必要なフォローアップを行う。
③既存顧客のフォローとアップセル
契約後の顧客への継続的なサポートを通じて長期的な信頼関係を維持・深化させ、追加サービスの提案や契約更新を推進する。
④地域の窓口として、顧客・パートナーとのコミュニティ形成
地域での勉強会・セミナーなど、デジタルグリッドのプレゼンスを高める活動をマーケティングチームと協力して企画・実行する。
⑤拠点立ち上げナレッジの体系化と横展開
地方拠点の設計・運営を通じて得た知見をナレッジ化し、将来的な他地域展開のプレイブック作成をリードする。
〇 このポジションの魅力
・地域の担当として、営業活動から営業企画・戦略まで大きな裁量をもって動ける
本社の既存の型を活かしつつ、エリアの特性に合わせた営業戦略・拠点運営を自ら設計できます。地方拠点運営のコアメンバーとして、法人営業としての経験のみならず、営業企画としても手触り感を持った貴重な経験を積むことができます。将来的には、メンバーの採用権限や一定の決裁権限も持っていただく想定です。
〇 営業組織について
・プラットフォーム事業部の営業組織は、複数のチーム体制になっています。
現在、Field Sales（直販営業）, Partner Sales（代理店営業）, Sales Support（営業支援）, Sales Planning（営業企画）の他、再エネを専門に扱う営業チームやリード獲得を担うチームもあります。全体で約20名ほどのメンバーが所属しています。配属は、Field Sales（直販営業）を想定していますが、必要に応じて全ての営業チームと横断的に協力体制を組み業務を進めていただきます。 仙台営業拠点は、現在立ち上げに向けて準備中です。
ーデジタルグリッドはこんな会社ですー
経済情報番組「PIVOT」に出演いたしました。「利益を生む企業の電力戦略とは」
https://www.youtube.com/watch?v=y1z0B97e1j4
「デジタルグリッド社長の一日に密着～セミナーの裏側を大公開～」
youtube.com/watch?v=Ix4fZF_lSHs&feature=youtu.be
・クライアントとの長期的な関係構築を必要とする法人営業の経験（3年以上）
・エネルギー分野への興味・理解
・ITやテクノロジーへの理解
・Microsoft Office の活用経験
■歓迎要件
・担当エリアでの営業・ビジネス経験
・パートナーセールス・代理店管理の経験
・新規事業や拠点立ち上げなど、「0→1」の経験
・営業チームのマネジメント経験
■求める人材像
・急激な事業・組織の成長に伴うさまざまな「変化」を柔軟に楽しめる方
・ゆくゆくはチームマネジメントや他地域展開のリードに挑戦したい方
・東京本社への出張が可能な方（目安：オンボーディング期間は月の半分程度（ご事情を踏まえて柔軟に相談可能）、以降月1-2回程度）
・デジタルグリッドが掲げるVISION「エネルギーの民主化」に共感し、オーナーシップを持って課題解決を推進したい方
宮城県
600 万円 ~ 1,000 万円
株式会社タイミー
タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。
タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続ける。
同じクライアントでも、他店舗/事業所（例：新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進）への展開や、同じ店舗/事業所の別職種（例：ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進）への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。
売って終わりではなく、顧客の“事業改善”を共に創っていく仕事です。
■役割
既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering）
既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化
既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築
■具体的な業務内容
・既存クライアントの人的課題解決/BPR（Business process re engineering）
・経営層・事業責任者への課題ヒアリング
・人件費構造やオペレーションの分析
・多店舗展開に向けた導入戦略づくり
・店舗・別職種への利用拡大提案
■配属部署
〇介護/福祉領域
ターゲット企業：数億円〜数兆円の企業のいずれかを担当
業界：介護/ 福祉業界を中心とした企業群（新規industry開拓の可能性もあり）
主要業務：多店舗展開企業への導入推進、既存店舗における利用拡大（例：別職種への導入）
〇SMB領域
ターゲット企業：数億円〜数百億円の企業のいずれかを担当
業界：物流、飲食、小売、ホテル業界を中心とした企業群
主要業務：多店舗展開企業への導入推進、既存店舗における利用拡大（例：別職種への導入）
〇ENT領域
ターゲット企業：数百億円〜数兆円の企業のいずれかを担当
業界：物流、飲食、小売、ホテル業界を中心とした企業群
主要業務：多店舗展開企業への導入推進、既存店舗における利用拡大（例：別職種への導入）
■やりがい・魅力
☆日本の労働力不足という“社会構造的課題”に向き合える
☆ユーザー数1,000万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる
☆急成長フェーズで、自分の仕事が事業の成長に直結する
☆新規領域（物流・小売DX・Fintechなど）の拡大に関わる機会が大きい
☆経営レベルの課題解決スキルが身につく
☆年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会
・同社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方
・無形法人営業のご経験（2年以上）
・免許保有（普通自動車運転免許）
【歓迎経験】
・成果・ご実績を残されている方
・論理的にクライアントの課題を解決してきたご経験
・無形商材の営業経験
・コンサルティング業界のご経験
・IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材
＜求める人物像＞
・ビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方
・課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方
・周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方
・自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方
宮城県
480 万円 ~ 700 万円
管理統括部 事業推進業務
■具体的な業務
・ファシリティマネジメント
施設の建物や設備を最適化し、総合的・戦略的に管理する業務
・BCPリスク管理
災害・事故発生時に事業の停止を防ぎ、早期復旧・継続させるための具体的な計画立案
・財務分析
企業の収益性、安全性、効率性、成長性、生産性を評価・分析
・外注物品管理
・企業でのBCP対策関連業務
・ファシリティマネジメント経験
・事務関連推進
複数あり
600 万円 ~ 1,000 万円
国内の官公庁・民間企業に向けた、営業情報収集・市場分析・管理・取引顧客対応。
入札、契約手続き、積算支援業務
・官公庁に対する営業経験
・民間企業に対する営業経験（BtoBが望ましい）
・コミュニケーション力
複数あり
600 万円 ~ 1,000 万円
株式会社EARTHBRAIN
【主な仕事内容】
・新規・既存顧客に対するソリューションの提案
・建設会社に対するカスタマーサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引
・ICTを活用した顧客のあるべき姿の設計およびプロジェクトリード
・ソリューションの導入効果及び現場・工事の生産性改善の検証
・協力パートナーへのナレッジ共有、提案活動・カスタマーサポート体制の構築支援
・経営・事業開発・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 など
【EARTHBRAINの価値観・風土】
・「全ては顧客への価値創造から(Customer Centric)」 をコアバリューに掲げ、顧客起点でソリューションを開発し、顧客の現場の課題を解決することを目指しています。
※「全ては顧客への価値創造から(Customer Centric)」以外のバリュー
・ビジョン実現を起点にした思考
・経営・開発・マーケティングのAgility
・グローバルベスト技術
・創造性と開拓者精神
【働く環境】
■年齢関係なくチャレンジしやすい環境
現在、20代・30代でもリーダーを務めているケースがあるなど、年齢関係なく、実績に応じてキャリアアップができる環境です。また、弊社はコマツ/NRI/SONY/NTTという4社のジョイントベンチャーであるため、大手の安定性とスタートアップの大胆なチャレンジを兼ね備えた環境となっておりますので、今後新しいチャレンジをしたい方にマッチした環境だと感じております。
■デジタルをフル活用・オープンな情報共有
私たちはITの力を用いて社会課題を解決しようとしている組織のため、働く環境もなるべくデジタル化を進めています。紙を扱うケースは少なく、クラウドサービスを使いデジタルに完結させる場面が多い職場です。また、メンバー自身が状況に応じて正しい意思決定をするため、「オープンな情報共有」を大切にしています。例えば、営業に関する全ての資料やデータ（個人情報を除く）は、メンバーなら誰でも、上長、その他の許可の必要なく自由に閲覧できます。
■ワークライフバランス
リモートワーク制度があり、柔軟な働き方ができる環境です。例えば、必要に応じて、営業先からの直行直帰をしていただいても問題ございません。
・土木/建設の施工プロセス全体への理解のある方
・普通自動車運転免許をお持ちの方
【歓迎スキル】
・法人営業経験
・IT・DXソリューションへの関心
・社内や代理店のコーディネーション経験
・土木施工管理技士の資格を保有している
・複数のメンバーやステークホルダーのマネジメント経験
【求める人物像】
・土木・建設業界を変えたいという想い or 課題意識をお持ちの方
・新しい環境に飛び込み、自ら課題提起できる方
・明るくコミュニケーションができる方
・バリューに共感いただける方
複数あり
650 万円 ~ 900 万円
トヨタファイナンス株式会社
【詳細】■各自動車ローン・クレジットカード契約の契約管理業務■債権回収業務（支払い延滞顧客に対する督促業務）※初期延滞は電話のみの督促となり、基本的にはご自身で行うのではなく指示を行った上で顧客対応業務は別のオペレーターが対応いたします。3ヶ月以上の延滞が続く場合、顧客との直接対応が発生する場合があります。（※基本は2人1組で対応)■顧客からの返済相談対応■コールセンターオペレーターの管理業務
■自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務に対する興味・関心および前向きに取り組みたいお気持ちのある方 ※未経験であっても一定のビジネススキルをお持ちの方からのご応募は大歓迎です
【歓迎】
■銀行、信販、クレジットカード、リース等金融会社等で顧客対応、与信管理、債権回収業務等のご経験■コールセンターでのオペレーター、SV、各種企画経験 【求める人物像】■当部署は一人で完結する業務は基本的になく、複数人でのコミュニケーションや協力が必須となる為、お客様や関係部署と円滑に業務推進できるコミュニケーション能力をお持ちの方を歓迎します。
複数あり
500 万円 ~ 900 万円
株式会社佐藤金属
・金属に係る社会インフラ設備や事業系電子機器等をメーカー直接の契約で東北地区を預かる静脈産業企業です。
【仕事内容】
・発電施設等を有する大手企業向けの対応をして頂きます。
・基本契約を締結しているクライアント企業への定期的な訪問を通じて、案件獲得を目指します。
・案件獲得後は、委託契約書作成のため現場の下見、見積、回収先の選定等を行って頂きます。
・クライアントが大手企業中心のため、定期的な情報交換の中でも、市況感等に対する高いアンテナや知識が求められます。
処理プロセスも最新鋭の機器で金属のコモディティー化を内省化しており、まさしく「都市鉱山業」として日本経済をさせるべく取り組んでいます。最近では、関東地方の案件もあり、都民や関東県民の仕事や生活に大きく関わる社会インフラを支えています。
社会人経験3年以上
※業界未経験で入社する社員がほとんどです。丁寧なOJTや研修が頻繁に行われる為、ご安心ください。
宮城県
400 万円 ~ 600 万円
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