年収1,200万円以上／カスタマーサクセスの求人・転職情報
124件中の1〜50件を表示
Telexistence株式会社
仕事内容
Telexistenceは、「ロボットを変え、構造を変え、そして世界を変える」というミッションを掲げ、人工知能を搭載した遠隔操作ロボットを開発しています。世界中から集まった高度な専門知識を持つプロフェッショナルが集結したエンジニアリングチームは、ロボットのハードウェア、ソフトウェア、AI技術を一貫して自社開発しています。TXは、ロボティクスの活動範囲を工場の現場にとどまらず拡大し、労働社会の根源的な本質を変革することを目指しています。
その中で当社は2026年6月から物流業界へのロボットサービスの多拠点導入を本格化します。そのため顧客向けのロボット導入プロジェクトを担っていただける方を探しております。複数のステークホルダーを巻き込みながら、課題の構造化、優先順位付けおよび意思決定をリードし、プロジェクトを前進させる導入コンサルポジションです。
（概要）
プロダクトと事業をつなぐ中心的な役割を担います。
・クライアント及び社内関係者（開発／製造／保守チーム）との調整
・クライアントの業務要件に応じたロボット導入における運用・プロセス設計
導入並びに導入後の定着・改善施策の推進
※ 技術実装は不要。要件整理と実行推進が主な役割です。ロボット業界の経験は不要です。
（具体的業務内容）
・物流ロボット導入プロジェクトの運用・プロセス設計と実行
・顧客および社内（営業、エンジニア、プロダクト、オペレーション等）を巻き込み、複雑な導入プロジェクトにおける課題・制約条件・リスクを構造化し、意思決定をリードする
・利害や優先順位が異なる複数の関係者の間で、現実的な選択肢を整理し、トレードオフを踏まえた提案を行う
・クライアントの現場要件、作業実態・環境要件を深く理解した上で、最適な運用フロー設計の検討
・導入前準備〜稼働開始までのスケジュール策定と推進
・導入後の稼働評価・課題特定・改善施策の実行（稼働率や品質の評価指標策定）、定着化およびクライアント満足度向上のための改善提案
・プロジェクト全体のステークホルダー管理と進行管理。リスク・課題管理、アウトカムの責任を持つ。
その中で当社は2026年6月から物流業界へのロボットサービスの多拠点導入を本格化します。そのため顧客向けのロボット導入プロジェクトを担っていただける方を探しております。複数のステークホルダーを巻き込みながら、課題の構造化、優先順位付けおよび意思決定をリードし、プロジェクトを前進させる導入コンサルポジションです。
（概要）
プロダクトと事業をつなぐ中心的な役割を担います。
・クライアント及び社内関係者（開発／製造／保守チーム）との調整
・クライアントの業務要件に応じたロボット導入における運用・プロセス設計
導入並びに導入後の定着・改善施策の推進
※ 技術実装は不要。要件整理と実行推進が主な役割です。ロボット業界の経験は不要です。
（具体的業務内容）
・物流ロボット導入プロジェクトの運用・プロセス設計と実行
・顧客および社内（営業、エンジニア、プロダクト、オペレーション等）を巻き込み、複雑な導入プロジェクトにおける課題・制約条件・リスクを構造化し、意思決定をリードする
・利害や優先順位が異なる複数の関係者の間で、現実的な選択肢を整理し、トレードオフを踏まえた提案を行う
・クライアントの現場要件、作業実態・環境要件を深く理解した上で、最適な運用フロー設計の検討
・導入前準備〜稼働開始までのスケジュール策定と推進
・導入後の稼働評価・課題特定・改善施策の実行（稼働率や品質の評価指標策定）、定着化およびクライアント満足度向上のための改善提案
・プロジェクト全体のステークホルダー管理と進行管理。リスク・課題管理、アウトカムの責任を持つ。
求める経験 / スキル
(必須要件）
・プロジェクト管理経験及び複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験
・有形・無形商材におけるプロジェクトマネージャー／カスタマーサポート／ビジネスオペレーション／プロダクト導入コンサルいずれかの経験
・現場業務の理解と課題解決思考
・複雑な要件を整理し、実行推進できる能力
・英語：ビジネスレベル（社内調整・資料作成）
（歓迎条件）
・営業、アカウントマネジャー、カスタマーサクセス経験者
・SaaS、ハードウェア、物流、小売領域での経験
・エンタープライズ顧客への導入・サポート経験
・プロセス・運用フロー設計・改善プロジェクトの実践経験
・ロボット導入／現場自動化の実務理解
・プロジェクト管理経験及び複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験
・有形・無形商材におけるプロジェクトマネージャー／カスタマーサポート／ビジネスオペレーション／プロダクト導入コンサルいずれかの経験
・現場業務の理解と課題解決思考
・複雑な要件を整理し、実行推進できる能力
・英語：ビジネスレベル（社内調整・資料作成）
（歓迎条件）
・営業、アカウントマネジャー、カスタマーサクセス経験者
・SaaS、ハードウェア、物流、小売領域での経験
・エンタープライズ顧客への導入・サポート経験
・プロセス・運用フロー設計・改善プロジェクトの実践経験
・ロボット導入／現場自動化の実務理解
従業員数
85名
（2024年3月現在）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
85名
（2024年3月現在）
非公開
仕事内容
現在、当社は急成長フェーズにあり、さらなる市場拡大と提供価値の向上を目指し、営業組織を強化しています。
さらに組織を拡大し、営業チームを牽引するMGR候補、および法人営業の最前線で活躍する営業メンバーを募集します。
■期待役割
企業の人材育成パートナーとして、ただ売るのではなく、企業の成長に寄り添う「価値提供型営業」を通じてクライアントの成長を支援する役割を期待しています。
■業務内容
1.法人向けの提案営業（新規・既存）
企業の英語教育・グローバル化課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案
既存顧客のフォローアップと関係深化
2.売上目標の達成
個人・チームの目標達成に向けた行動計画の策定と実行
PDCAを回しながら営業の質を向上
3.顧客と長期的な関係を構築
人材育成のパートナーとして、クライアントの成長を支援
継続的な価値提供を通じて、法人事業を拡大
■入社後のイメージ
入社1ヶ月目：基礎研修・営業会議への参加・OJT（営業同行開始）
入社2ヶ月目：インバウンドリード対応・小規模案件の主担当として営業実践
入社3ヶ月目：担当予算を持ち、既存・新規案件のクロージングに挑戦
■ポジションの魅力
１）少数精鋭のチームで裁量が大きく、スピード感のある成長環境
現在、14名規模のチームで事業を推進しており、一人ひとりの裁量が大きいのが特徴です。既存の枠にとらわれることなく、営業戦略の立案や市場開拓、新たな施策の企画などに主体的に関わることが可能です。
２）法人営業の枠を超え、マーケティングやサービス開発にも携われる
単なる営業活動にとどまらず、マーケティング施策の企画・実行（ウェビナー開催、コンテンツ制作など）や、新たな法人向けサービスの開発にも関与できます。自ら市場のニーズを掴み、新しい価値を生み出していく面白さを実感できる環境です。
３）経営陣との距離が近く、会社の未来を共に創れる
経営層との距離が近く、自分の意見が事業戦略や組織運営に直接反映される環境です。単なる営業メンバーではなく、「会社の成長を支える一員」として主体的に動けるため、事業を創る視点や経営視点を養うことができます。
４）ナショナルクライアントの経営層と直接折衝できる
クライアントは業界を代表するナショナルクライアントが中心で、人事部長や役員クラスと直接折衝を行います。企業の成長戦略に直結する課題に向き合い、経営層と共に最適な解決策を導き出す仕事だからこそ、ビジネスパーソンとしての市場価値を圧倒的に高められる環境です。
さらに組織を拡大し、営業チームを牽引するMGR候補、および法人営業の最前線で活躍する営業メンバーを募集します。
■期待役割
企業の人材育成パートナーとして、ただ売るのではなく、企業の成長に寄り添う「価値提供型営業」を通じてクライアントの成長を支援する役割を期待しています。
■業務内容
1.法人向けの提案営業（新規・既存）
企業の英語教育・グローバル化課題をヒアリングし、最適なソリューションを提案
既存顧客のフォローアップと関係深化
2.売上目標の達成
個人・チームの目標達成に向けた行動計画の策定と実行
PDCAを回しながら営業の質を向上
3.顧客と長期的な関係を構築
人材育成のパートナーとして、クライアントの成長を支援
継続的な価値提供を通じて、法人事業を拡大
■入社後のイメージ
入社1ヶ月目：基礎研修・営業会議への参加・OJT（営業同行開始）
入社2ヶ月目：インバウンドリード対応・小規模案件の主担当として営業実践
入社3ヶ月目：担当予算を持ち、既存・新規案件のクロージングに挑戦
■ポジションの魅力
１）少数精鋭のチームで裁量が大きく、スピード感のある成長環境
現在、14名規模のチームで事業を推進しており、一人ひとりの裁量が大きいのが特徴です。既存の枠にとらわれることなく、営業戦略の立案や市場開拓、新たな施策の企画などに主体的に関わることが可能です。
２）法人営業の枠を超え、マーケティングやサービス開発にも携われる
単なる営業活動にとどまらず、マーケティング施策の企画・実行（ウェビナー開催、コンテンツ制作など）や、新たな法人向けサービスの開発にも関与できます。自ら市場のニーズを掴み、新しい価値を生み出していく面白さを実感できる環境です。
３）経営陣との距離が近く、会社の未来を共に創れる
経営層との距離が近く、自分の意見が事業戦略や組織運営に直接反映される環境です。単なる営業メンバーではなく、「会社の成長を支える一員」として主体的に動けるため、事業を創る視点や経営視点を養うことができます。
４）ナショナルクライアントの経営層と直接折衝できる
クライアントは業界を代表するナショナルクライアントが中心で、人事部長や役員クラスと直接折衝を行います。企業の成長戦略に直結する課題に向き合い、経営層と共に最適な解決策を導き出す仕事だからこそ、ビジネスパーソンとしての市場価値を圧倒的に高められる環境です。
求める経験 / スキル
■ 必須要件
無形商材の法人営業経験（5年以上）
売上目標を安定して達成した実績
顧客に寄り添い、長期的な信頼関係を築ける方
※英語力不問
■ 歓迎要件
エンタープライズ営業経験
部長以上への営業経験
教育業界・研修業界での営業経験
スタートアップ・ベンチャー企業での営業経験
無形商材の法人営業経験（5年以上）
売上目標を安定して達成した実績
顧客に寄り添い、長期的な信頼関係を築ける方
※英語力不問
■ 歓迎要件
エンタープライズ営業経験
部長以上への営業経験
教育業界・研修業界での営業経験
スタートアップ・ベンチャー企業での営業経験
勤務地
複数あり
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
日本電気株式会社
仕事内容
【事業・組織構成の概要】
ビジネスイノベーション統括部では、コーポレートの新規事業開発部門として、様々な領域におてゼロイチの新規事業開発を行っています。
NEC研究所の独自AI技術を活用したプロジェクト、スタートアップ・産学共同でのプロジェクト、大手企業との共創プロジェクトなど、様々な新規事業プロジェクトを複数創出しております。
今回はBestMove（ベストムーブ※）という消費財メーカーの商品企画/プロモーション企画担当者向けのSaaS / SIの提案を担えるカスタマーサクセス担当者を募集します。
THE MODEL型に合わせて、マーケティング・営業・カスタマーサクセス・製品開発のPDCAを回しながら、市場が求めるイノベーションを生み出していくプロジェクトにぜひご参画ください。
※NEC Outstanding Value Award 2026を受賞した注目のプロジェクトです。
【職務内容】
① 新規営業（SaaS）
ターゲット企業へのアプローチ（インサイド / フィールド）
商談創出～クロージングまで一気通貫で担当
エンタープライズ企業 / Middle・SMB向けの提案
② ソリューション営業（SI）
顧客課題のヒアリング、ニーズの特定
課題に対する最適なシナリオ・アーキテクチャの設計
デモ・資料を用いて顧客刺さる提案を実施
③ 案件マネジメント
パイプライン管理・商談管理・ヨミ表整理
社内関係者（CSM / PdM / マーケ）との連携
売上予測（フォーキャスト）
KPI達成に向けたアクション設計・実行・振り返り
【ポジションのアピールポイント】
・大企業にいながら、スタートアップのような自由さ、フラットな働き方が可能です。
・当部門は自部門で事業を作り、収益を上げる為に、様々な職種があります。(技術研究・事業企画・デザイナー・エンジニア・マーケティング・営業・カスタマーサクセス・M&A等）またプロジェクトごとのアサインとなる為、大企業にありながらも、様々なプロジェクトを通してご自分のキャリアを形成していくことが可能です。
・NEC及び世界で研究されている最新のAI技術の活用、国内外のスタートアップとの協業を通して、日本・世界をリードする影響力の大きいプロジェクトやサービスを作り、ご自身がリーダーとして推進していくことが可能です。
【職場環境】
リモートワーク：週半分以上可能
営業のため、社外に出ていることが多いと思います。
ビジネスイノベーション統括部では、コーポレートの新規事業開発部門として、様々な領域におてゼロイチの新規事業開発を行っています。
NEC研究所の独自AI技術を活用したプロジェクト、スタートアップ・産学共同でのプロジェクト、大手企業との共創プロジェクトなど、様々な新規事業プロジェクトを複数創出しております。
今回はBestMove（ベストムーブ※）という消費財メーカーの商品企画/プロモーション企画担当者向けのSaaS / SIの提案を担えるカスタマーサクセス担当者を募集します。
THE MODEL型に合わせて、マーケティング・営業・カスタマーサクセス・製品開発のPDCAを回しながら、市場が求めるイノベーションを生み出していくプロジェクトにぜひご参画ください。
※NEC Outstanding Value Award 2026を受賞した注目のプロジェクトです。
【職務内容】
① 新規営業（SaaS）
ターゲット企業へのアプローチ（インサイド / フィールド）
商談創出～クロージングまで一気通貫で担当
エンタープライズ企業 / Middle・SMB向けの提案
② ソリューション営業（SI）
顧客課題のヒアリング、ニーズの特定
課題に対する最適なシナリオ・アーキテクチャの設計
デモ・資料を用いて顧客刺さる提案を実施
③ 案件マネジメント
パイプライン管理・商談管理・ヨミ表整理
社内関係者（CSM / PdM / マーケ）との連携
売上予測（フォーキャスト）
KPI達成に向けたアクション設計・実行・振り返り
【ポジションのアピールポイント】
・大企業にいながら、スタートアップのような自由さ、フラットな働き方が可能です。
・当部門は自部門で事業を作り、収益を上げる為に、様々な職種があります。(技術研究・事業企画・デザイナー・エンジニア・マーケティング・営業・カスタマーサクセス・M&A等）またプロジェクトごとのアサインとなる為、大企業にありながらも、様々なプロジェクトを通してご自分のキャリアを形成していくことが可能です。
・NEC及び世界で研究されている最新のAI技術の活用、国内外のスタートアップとの協業を通して、日本・世界をリードする影響力の大きいプロジェクトやサービスを作り、ご自身がリーダーとして推進していくことが可能です。
【職場環境】
リモートワーク：週半分以上可能
営業のため、社外に出ていることが多いと思います。
求める経験 / スキル
【MUST】
・法人営業経験 3年以上
・IT/SaaSソリューションの営業経験
・課題ヒアリング～提案～クロージングまでの一貫経験
・高い目標達成意欲・セルフマネジメント能力・チームマネジメント能力 （※課長採用の場合）
【WANT】
・エンタープライズ営業経験
・マーケティング／データ関連商材の知識
・プロダクト改善サイクルの構築
・複数ステークホルダーを巻き込んだ提案経験
・法人営業経験 3年以上
・IT/SaaSソリューションの営業経験
・課題ヒアリング～提案～クロージングまでの一貫経験
・高い目標達成意欲・セルフマネジメント能力・チームマネジメント能力 （※課長採用の場合）
【WANT】
・エンタープライズ営業経験
・マーケティング／データ関連商材の知識
・プロダクト改善サイクルの構築
・複数ステークホルダーを巻き込んだ提案経験
勤務地
東京都
想定年収
680 万円 ~ 1,200 万円
日本電気株式会社
仕事内容
【事業・組織構成の概要】
ビジネスイノベーション統括部では、コーポレートの新規事業開発部門として、様々な領域におてゼロイチの新規事業開発を行っています。
NEC研究所の独自AI技術を活用したプロジェクト、スタートアップ・産学共同でのプロジェクト、大手企業との共創プロジェクトなど、様々な新規事業プロジェクトを複数創出しております。
今回はBestMove（ベストムーブ※）という消費財メーカーの商品企画/プロモーション企画担当者向けのSaaS / SIの提案を担えるカスタマーサクセス担当者を募集します。
THE MODEL型に合わせて、マーケティング・営業・カスタマーサクセス・製品開発のPDCAを回しながら、市場が求めるイノベーションを生み出していくプロジェクトにぜひご参画ください。
※NEC Outstanding Value Award 2026を受賞した注目のプロジェクトです。
【職務内容】
① カスタマーサクセス（SaaS）
Time to Valueを最小化し、Wowモーメントを顧客に提供
顧客課題をBestMoveで解く方法を伝授し、ファンコミュニティを形成
顧客のヘルススコアをモニタリングし、アダプションから自走フェーズを支援
製品開発チーム（PdM）と連携し、新機能を開発
顧客との成功事例を創出し、イベント・記事による対外アピールを実施
② 半常駐による役務サービスの提供（SaaS/SI）
顧客の施設を訪問し、顧客が何を見て、どう行動しているかを正確に把握
業務フローにおける課題とニーズを整理し、顧客が実現したい世界を早期に実現
成功事例を創出するために、あらゆるシステム・データを活用してWinを提供
SIに繋がる要素を整理し、営業と連携して大型商談化を実施
③ 案件マネジメント
顧客稼働状況把握、ヘルススコアの可視化
社内関係者（PdM / 営業 / マーケ）との連携
アップセル・クロスセルの提案（フォーキャスト整理）
KPI達成に向けたアクション設計・実行・振り返り
【ポジションのアピールポイント】
・大企業にいながら、スタートアップのような自由さ、フラットな働き方が可能です。
・当部門は自部門で事業を作り、収益を上げる為に、様々な職種があります。(技術研究・事業企画・デザイナー・エンジニア・マーケティング・営業・カスタマーサクセス・M&A等）またプロジェクトごとのアサインとなる為、大企業にありながらも、様々なプロジェクトを通してご自分のキャリアを形成していくことが可能です。
・NEC及び世界で研究されている最新のAI技術の活用、国内外のスタートアップとの協業を通して、日本・世界をリードする影響力の大きいプロジェクトやサービスを作り、ご自身がリーダーとして推進していくことが可能です。
【職場環境】
リモートワーク：週半分以上可能
顧客と対話し、魅了させるための手段として、対面・リモートを臨機応変に選択してください。
入社一年以内に客先常駐の可能性あり。
ビジネスイノベーション統括部では、コーポレートの新規事業開発部門として、様々な領域におてゼロイチの新規事業開発を行っています。
NEC研究所の独自AI技術を活用したプロジェクト、スタートアップ・産学共同でのプロジェクト、大手企業との共創プロジェクトなど、様々な新規事業プロジェクトを複数創出しております。
今回はBestMove（ベストムーブ※）という消費財メーカーの商品企画/プロモーション企画担当者向けのSaaS / SIの提案を担えるカスタマーサクセス担当者を募集します。
THE MODEL型に合わせて、マーケティング・営業・カスタマーサクセス・製品開発のPDCAを回しながら、市場が求めるイノベーションを生み出していくプロジェクトにぜひご参画ください。
※NEC Outstanding Value Award 2026を受賞した注目のプロジェクトです。
【職務内容】
① カスタマーサクセス（SaaS）
Time to Valueを最小化し、Wowモーメントを顧客に提供
顧客課題をBestMoveで解く方法を伝授し、ファンコミュニティを形成
顧客のヘルススコアをモニタリングし、アダプションから自走フェーズを支援
製品開発チーム（PdM）と連携し、新機能を開発
顧客との成功事例を創出し、イベント・記事による対外アピールを実施
② 半常駐による役務サービスの提供（SaaS/SI）
顧客の施設を訪問し、顧客が何を見て、どう行動しているかを正確に把握
業務フローにおける課題とニーズを整理し、顧客が実現したい世界を早期に実現
成功事例を創出するために、あらゆるシステム・データを活用してWinを提供
SIに繋がる要素を整理し、営業と連携して大型商談化を実施
③ 案件マネジメント
顧客稼働状況把握、ヘルススコアの可視化
社内関係者（PdM / 営業 / マーケ）との連携
アップセル・クロスセルの提案（フォーキャスト整理）
KPI達成に向けたアクション設計・実行・振り返り
【ポジションのアピールポイント】
・大企業にいながら、スタートアップのような自由さ、フラットな働き方が可能です。
・当部門は自部門で事業を作り、収益を上げる為に、様々な職種があります。(技術研究・事業企画・デザイナー・エンジニア・マーケティング・営業・カスタマーサクセス・M&A等）またプロジェクトごとのアサインとなる為、大企業にありながらも、様々なプロジェクトを通してご自分のキャリアを形成していくことが可能です。
・NEC及び世界で研究されている最新のAI技術の活用、国内外のスタートアップとの協業を通して、日本・世界をリードする影響力の大きいプロジェクトやサービスを作り、ご自身がリーダーとして推進していくことが可能です。
【職場環境】
リモートワーク：週半分以上可能
顧客と対話し、魅了させるための手段として、対面・リモートを臨機応変に選択してください。
入社一年以内に客先常駐の可能性あり。
求める経験 / スキル
【MUST】
・SaaSのカスタマーサクセス経験 3年以上
・IT/SaaSソリューションの営業経験
・課題ヒアリング～提案～クロージングまでの一連プロセスの経験
・高い目標達成意欲・セルフマネジメント能力・チームマネジメント能力 （※管理職採用の場合）
【WANT】
・エンタープライズ営業経験
・マーケティング／データ関連商材の知識
・プロダクト改善サイクルの構築
・複数ステークホルダーを巻き込んだ提案経験
・SaaSのカスタマーサクセス経験 3年以上
・IT/SaaSソリューションの営業経験
・課題ヒアリング～提案～クロージングまでの一連プロセスの経験
・高い目標達成意欲・セルフマネジメント能力・チームマネジメント能力 （※管理職採用の場合）
【WANT】
・エンタープライズ営業経験
・マーケティング／データ関連商材の知識
・プロダクト改善サイクルの構築
・複数ステークホルダーを巻き込んだ提案経験
勤務地
東京都
想定年収
680 万円 ~ 1,200 万円
株式会社Mico
仕事内容
【ポジションについて】
Micoは「すべてのブランドが、心をつかむ瞬間をつくる」をMissionに掲げ、AI×LINE・マルチチャネルを軸としたAI-Nativeエンゲージメントプラットフォームを展開するBtoB SaaSスタートアップです。累計調達額63億円・導入ブランド5,500社以上・月次継続率99%以上と、強固な事業基盤を武器に、現在は「2030年Asia No.1 Brand Empowerment Company」に向けて爆速で拡大しています。
現在、Micoはプロダクトおよび組織の「AI-Nativeへの完全シフト（Mico 2.0）」を推進しています。本ポジションは、カスタマーエグゼクティブ部の「シニア・カスタマーエグゼクティブ（ミドルマネジメント候補）」として、大手エンタープライズ企業の事業部長レイヤーと対等に相対し、顧客の事業成長にコミットする中核人材です。
単なるツール活用支援や従来型のCRMコンサルにとどまらず、Mico Engage AIに加え、Mico Voice AI、AI Agentなどの最先端AIマルチプロダクトを組み合わせ、顧客の経営課題・マーケティング課題を解決するクロスチャネルの戦略立案から実行までをオーナーシップを持って牽引していただきます。組織が急拡大しているフェーズのため、早期にマネージャーへのステップアップを期待しています。
【業務内容】
最先端のAIマルチプロダクトを活用し、エンタープライズ顧客の事業成果最大化に向けた全体戦略の策定から、プロジェクト全体のマネジメント、アカウントの深耕（横展開）までを一気通貫で担っていただきます。
●主な業務
大手エンタープライズ顧客の事業/マーケティング責任者（事業部長クラス）との戦略議論・課題ヒアリングおよび強固な関係構築
経営課題から逆算した、Mico Engage AI / Mico Voice AI / AI Agent等を組み合わせたクロスチャネル施策のプランニング・要件定義
複数のステークホルダー（顧客内の複数部門、社内のプロダクト・CS・デザイン、外部パートナー）を巻き込んだ、プロジェクトオーナーとしてのPM業務
大手企業内における複数事業・複数部門への横展開（アカウント開拓・既存顧客に対するアップセル・クロスセルの推進）
現場で得た顧客のインサイトやAI活用事例をプロダクトチームへフィードバックし、プロダクトの進化を牽引
●オーナーとして推進するプロジェクトの例
エンプラ顧客の事業/マーケ責任者クラスとの折衝・課題ヒアリングと関係構築
課題から逆算した施策のプランニングと要件定義、社内およびパートナーを巻き込んだプロジェクトマネジメント
大手企業内の複数事業・複数部門への横展開（アカウント開拓）、事業部長レイヤーとの戦略議論・意思決定サポート
【ポジションの魅力】
AI-Nativeエンゲージメントの最前線で市場価値を上げる
大手BtoC企業のCRM・MA戦略に対し、最先端のAI技術（AI Agent等）を組み込んだ次世代のコミュニケーション設計を主導できます。市場価値の高い最先端のスキルセットを短期間で獲得できます。
経営・事業部長レイヤーのディスカッションパートナー
代理店やコンサルにありがちな「言われたものを実装する」「提案して終わり」ではなく、大手企業の事業責任者と対等に議論し、事業の意思決定に深く踏み込みながら施策の立案から実行・PDCAまで伴走します。
プロダクト開発に直接影響を与えられる
現場で得たクライアントの声やAI活用インサイトをセールスチーム・プロダクト開発チームにフィードバックする役割も担います。自分の提案が次のプロダクトアップデート（Micoの進化）につながる環境です。
爆速でミドルマネジメントへのキャリアアップ
カスタマーエグゼクティブ部は現在急拡大中。新卒1年目でマネージャーに昇格した実例があります。高い自律性と実績を出せば年次に関係なく早期にキャリアアップが可能です。
Asia No.1への道に乗れるタイミング
2030年Asia No.1 Brand Empowerment Companyを本気で目指しています。フィリピン・インド拠点もあり、グローバルへのキャリア接続も視野に入ります。
Micoは「すべてのブランドが、心をつかむ瞬間をつくる」をMissionに掲げ、AI×LINE・マルチチャネルを軸としたAI-Nativeエンゲージメントプラットフォームを展開するBtoB SaaSスタートアップです。累計調達額63億円・導入ブランド5,500社以上・月次継続率99%以上と、強固な事業基盤を武器に、現在は「2030年Asia No.1 Brand Empowerment Company」に向けて爆速で拡大しています。
現在、Micoはプロダクトおよび組織の「AI-Nativeへの完全シフト（Mico 2.0）」を推進しています。本ポジションは、カスタマーエグゼクティブ部の「シニア・カスタマーエグゼクティブ（ミドルマネジメント候補）」として、大手エンタープライズ企業の事業部長レイヤーと対等に相対し、顧客の事業成長にコミットする中核人材です。
単なるツール活用支援や従来型のCRMコンサルにとどまらず、Mico Engage AIに加え、Mico Voice AI、AI Agentなどの最先端AIマルチプロダクトを組み合わせ、顧客の経営課題・マーケティング課題を解決するクロスチャネルの戦略立案から実行までをオーナーシップを持って牽引していただきます。組織が急拡大しているフェーズのため、早期にマネージャーへのステップアップを期待しています。
【業務内容】
最先端のAIマルチプロダクトを活用し、エンタープライズ顧客の事業成果最大化に向けた全体戦略の策定から、プロジェクト全体のマネジメント、アカウントの深耕（横展開）までを一気通貫で担っていただきます。
●主な業務
大手エンタープライズ顧客の事業/マーケティング責任者（事業部長クラス）との戦略議論・課題ヒアリングおよび強固な関係構築
経営課題から逆算した、Mico Engage AI / Mico Voice AI / AI Agent等を組み合わせたクロスチャネル施策のプランニング・要件定義
複数のステークホルダー（顧客内の複数部門、社内のプロダクト・CS・デザイン、外部パートナー）を巻き込んだ、プロジェクトオーナーとしてのPM業務
大手企業内における複数事業・複数部門への横展開（アカウント開拓・既存顧客に対するアップセル・クロスセルの推進）
現場で得た顧客のインサイトやAI活用事例をプロダクトチームへフィードバックし、プロダクトの進化を牽引
●オーナーとして推進するプロジェクトの例
エンプラ顧客の事業/マーケ責任者クラスとの折衝・課題ヒアリングと関係構築
課題から逆算した施策のプランニングと要件定義、社内およびパートナーを巻き込んだプロジェクトマネジメント
大手企業内の複数事業・複数部門への横展開（アカウント開拓）、事業部長レイヤーとの戦略議論・意思決定サポート
【ポジションの魅力】
AI-Nativeエンゲージメントの最前線で市場価値を上げる
大手BtoC企業のCRM・MA戦略に対し、最先端のAI技術（AI Agent等）を組み込んだ次世代のコミュニケーション設計を主導できます。市場価値の高い最先端のスキルセットを短期間で獲得できます。
経営・事業部長レイヤーのディスカッションパートナー
代理店やコンサルにありがちな「言われたものを実装する」「提案して終わり」ではなく、大手企業の事業責任者と対等に議論し、事業の意思決定に深く踏み込みながら施策の立案から実行・PDCAまで伴走します。
プロダクト開発に直接影響を与えられる
現場で得たクライアントの声やAI活用インサイトをセールスチーム・プロダクト開発チームにフィードバックする役割も担います。自分の提案が次のプロダクトアップデート（Micoの進化）につながる環境です。
爆速でミドルマネジメントへのキャリアアップ
カスタマーエグゼクティブ部は現在急拡大中。新卒1年目でマネージャーに昇格した実例があります。高い自律性と実績を出せば年次に関係なく早期にキャリアアップが可能です。
Asia No.1への道に乗れるタイミング
2030年Asia No.1 Brand Empowerment Companyを本気で目指しています。フィリピン・インド拠点もあり、グローバルへのキャリア接続も視野に入ります。
求める経験 / スキル
■必須要件（MUST）
1 エンタープライズ顧客への折衝・合意形成経験
⇒大手企業の事業責任者・マーケティング責任者クラスを相手に、課題設定から提案、複数の利害関係者の調整を行い、商談やプロジェクトを前進・リードした経験
2 デジタルマーケ領域における企画・要件定義力
⇒顧客のビジネス課題・ヒアリングから、デジタルマーケティング、CRM、LINE等の具体的な施策・データ活用戦略へ構造化して落とし込み、実行可能な要件（仮説立案から要件定義まで）へ一気通貫で落とし込める力
3 プロジェクトマネジメント（PM）スキル
⇒複数のステークホルダーやマルチワークストリームが絡む大型プロジェクトを、オーナー/PMとして計画・推進（課題管理・スケジュール管理・リスク管理）し、成果まで導いた実績
4 AI・最新テクノロジーへの高い関心と適応力
⇒生成AIやAI Agent等の最新技術を、自らの業務効率化や顧客への提供価値向上に貪欲に取り入れるスタンス（実務での開発経験は不要）
■歓迎スキル
・特定インダストリーの深い業界知見・実務経験
（人材・金融保険・不動産・自動車ディーラー・通信インフラ等）
※将来的に各インダストリー配置を想定しているため、深い理解があるとより解像度高く事業課題に踏み込めます。
・戦略/ITコンサルティングファーム、または大手広告代理店でのアカウントマネジメント・PM経験
・無形商材の法人提案経験
・事業会社側での大規模なマーケティング・CRM戦略の立案・運用経験
■求める人物像
・論理的思考と構造化・言語化力：複雑で曖昧な事象を構造化し、自ら論点を立てて言語化し議論をリードできる方
・自律駆動・オーナーシップ：不確実性が高いカオスな状況下でも、自ら意思決定し、必要なリソースを調達・巻き込んで旗を振れるリーダーシップを持つ方
・顧客の事業成果へのコミット：手段に囚われず、顧客の本当の事業成果に向き合える方
・Mico 2.0への共感：AIと共生し、圧倒的なスピードで自己と組織を進化させることにワクワクできる方
1 エンタープライズ顧客への折衝・合意形成経験
⇒大手企業の事業責任者・マーケティング責任者クラスを相手に、課題設定から提案、複数の利害関係者の調整を行い、商談やプロジェクトを前進・リードした経験
2 デジタルマーケ領域における企画・要件定義力
⇒顧客のビジネス課題・ヒアリングから、デジタルマーケティング、CRM、LINE等の具体的な施策・データ活用戦略へ構造化して落とし込み、実行可能な要件（仮説立案から要件定義まで）へ一気通貫で落とし込める力
3 プロジェクトマネジメント（PM）スキル
⇒複数のステークホルダーやマルチワークストリームが絡む大型プロジェクトを、オーナー/PMとして計画・推進（課題管理・スケジュール管理・リスク管理）し、成果まで導いた実績
4 AI・最新テクノロジーへの高い関心と適応力
⇒生成AIやAI Agent等の最新技術を、自らの業務効率化や顧客への提供価値向上に貪欲に取り入れるスタンス（実務での開発経験は不要）
■歓迎スキル
・特定インダストリーの深い業界知見・実務経験
（人材・金融保険・不動産・自動車ディーラー・通信インフラ等）
※将来的に各インダストリー配置を想定しているため、深い理解があるとより解像度高く事業課題に踏み込めます。
・戦略/ITコンサルティングファーム、または大手広告代理店でのアカウントマネジメント・PM経験
・無形商材の法人提案経験
・事業会社側での大規模なマーケティング・CRM戦略の立案・運用経験
■求める人物像
・論理的思考と構造化・言語化力：複雑で曖昧な事象を構造化し、自ら論点を立てて言語化し議論をリードできる方
・自律駆動・オーナーシップ：不確実性が高いカオスな状況下でも、自ら意思決定し、必要なリソースを調達・巻き込んで旗を振れるリーダーシップを持つ方
・顧客の事業成果へのコミット：手段に囚われず、顧客の本当の事業成果に向き合える方
・Mico 2.0への共感：AIと共生し、圧倒的なスピードで自己と組織を進化させることにワクワクできる方
勤務地
複数あり
想定年収
804 万円 ~ 1,500 万円
株式会社メドレー
仕事内容
クラウド診療支援システム「CLINICSカルテ」をご契約いただいた医療機関に対するカスタマーサクセス・カスタマーサポートの両グループを統括する、アカウントマネジメント部の責任者候補をお任せします。
アカウントマネジメント部は、カスタマーサクセス・カスタマーサポートの2グループ（計20名超）を統括する組織です。契約医療機関に対してプロダクト活用を最大化するための支援を行い、解約率の最小化とNRR（Net Revenue Retention）の向上を通じて、CLINICSの持続的な事業成長の基盤を担います。
新規開業の顧客か他社カルテからリプレースをする顧客か、どの診療科か、更には顧客ごとに異なる特性・要件を踏まえて、オンボーディングから継続利用・拡張提案に至るカスタマージャーニー全体を設計・運用しています。
・組織戦略・事業推進
アカウントマネジメント部の戦略・KPI・組織体制の構築から実行まで一貫して責任を持ち、事業方針に基づく短中期計画の立案・遂行をリードする
NRR・解約率・顧客満足度などの主要KPIにオーナーシップを持ち、施策推進を通じて事業成長に直接貢献する。人員・予算等の経営資源配分・調達の起案も担う
プロダクト・セールス・開発組織との連携を主導し、顧客インサイトをプロダクト改善・事業戦略に反映させる
・折衝・ステークホルダーマネジメント
解約リスクの高い主要顧客や複雑な案件における折衝・合意形成を主導する
顧客フィードバックをプロダクト組織へ的確にインプットし、CS観点での機能改善を推進する医科診療所顧客支援事業部長・プロダクト・セールス等の関連部門長との横断的なステークホルダーマネジメントを行う
・業務改革・オペレーション設計
カスタマーサクセス・カスタマーサポート双方の業務プロセスにおける課題を構造的に把握し、AI活用も含めた抜本的な改善・高度化を主導する
オンボーディング〜継続利用・拡張提案に至るカスタマージャーニー全体を設計・型化し、組織拡大に耐えうるスケーラブルな体制を整備する
組織マネジメント・人材育成
カスタマーサクセス・カスタマーサポートの2グループ・計20名超を管掌し、配下グループマネージャーおよびメンバーの育成・評価・採用を担う
アカウントマネジメント部は、カスタマーサクセス・カスタマーサポートの2グループ（計20名超）を統括する組織です。契約医療機関に対してプロダクト活用を最大化するための支援を行い、解約率の最小化とNRR（Net Revenue Retention）の向上を通じて、CLINICSの持続的な事業成長の基盤を担います。
新規開業の顧客か他社カルテからリプレースをする顧客か、どの診療科か、更には顧客ごとに異なる特性・要件を踏まえて、オンボーディングから継続利用・拡張提案に至るカスタマージャーニー全体を設計・運用しています。
・組織戦略・事業推進
アカウントマネジメント部の戦略・KPI・組織体制の構築から実行まで一貫して責任を持ち、事業方針に基づく短中期計画の立案・遂行をリードする
NRR・解約率・顧客満足度などの主要KPIにオーナーシップを持ち、施策推進を通じて事業成長に直接貢献する。人員・予算等の経営資源配分・調達の起案も担う
プロダクト・セールス・開発組織との連携を主導し、顧客インサイトをプロダクト改善・事業戦略に反映させる
・折衝・ステークホルダーマネジメント
解約リスクの高い主要顧客や複雑な案件における折衝・合意形成を主導する
顧客フィードバックをプロダクト組織へ的確にインプットし、CS観点での機能改善を推進する医科診療所顧客支援事業部長・プロダクト・セールス等の関連部門長との横断的なステークホルダーマネジメントを行う
・業務改革・オペレーション設計
カスタマーサクセス・カスタマーサポート双方の業務プロセスにおける課題を構造的に把握し、AI活用も含めた抜本的な改善・高度化を主導する
オンボーディング〜継続利用・拡張提案に至るカスタマージャーニー全体を設計・型化し、組織拡大に耐えうるスケーラブルな体制を整備する
組織マネジメント・人材育成
カスタマーサクセス・カスタマーサポートの2グループ・計20名超を管掌し、配下グループマネージャーおよびメンバーの育成・評価・採用を担う
求める経験 / スキル
【必須】
・SaaS企業のCSもしくはカスタマーサポート領域での実務経験（3年以上）
・10名以上の組織マネジメント経験（マネージャー以上）および、目標設定・評価・育成・採用を含むチームマネジメント
・顧客定着率・NPS等の改善に向けた新規プロジェクトの企画・実行経験
・業務プロセスの改善・新規オペレーション構築の経験
・複数部門を巻き込んだクロスファンクショナルな合意形成・推進力
・データドリブンなKPI設計・モニタリング・意思決定
・業務における実践的なAI活用
【歓迎】
・医療IT・ヘルスケア領域での業務経験（医療機関向けSaaS・電子カルテ・予約システム等）
・CS/サポート関連ソリューション（Zendesk, Intercom, Kintone, Salesforce等）の導入・運用経験
・組織長として、複数のグループ/チームおよびマネージャーを管掌した経験
・アカウントマネジメント関連組織の立ち上げ経験
・事業戦略・中期計画の立案
・大規模プロジェクトマネジメント
【求める人物像】
・医療機関の業務課題に深く向き合い、プロダクト活用を通じた長期的な信頼関係を構築できる方
顧客起点のフィードバックを事業・プロダクトに還元し、顧客が顧客を呼ぶ好循環を創出できる方
・CS・サポートの業務プロセスを構造的に見直し、AI活用も含めた次世代のオペレーションを自ら設計できる方
・組織拡大フェーズでもサービス水準を落とさない仕組みを創造・運用できる方NRR・解約率等のKPIに強くコミットし、組織全体を巻き込んで結果を出せる方。困難な状況においても当事者意識を持ってミッションを完遂できる方
・業界動向・顧客業務・プロダクト/サービスへの深い理解をベースとして、顧客・社内の双方に対し専門的な説明・解説・提案ができる方
・SaaS企業のCSもしくはカスタマーサポート領域での実務経験（3年以上）
・10名以上の組織マネジメント経験（マネージャー以上）および、目標設定・評価・育成・採用を含むチームマネジメント
・顧客定着率・NPS等の改善に向けた新規プロジェクトの企画・実行経験
・業務プロセスの改善・新規オペレーション構築の経験
・複数部門を巻き込んだクロスファンクショナルな合意形成・推進力
・データドリブンなKPI設計・モニタリング・意思決定
・業務における実践的なAI活用
【歓迎】
・医療IT・ヘルスケア領域での業務経験（医療機関向けSaaS・電子カルテ・予約システム等）
・CS/サポート関連ソリューション（Zendesk, Intercom, Kintone, Salesforce等）の導入・運用経験
・組織長として、複数のグループ/チームおよびマネージャーを管掌した経験
・アカウントマネジメント関連組織の立ち上げ経験
・事業戦略・中期計画の立案
・大規模プロジェクトマネジメント
【求める人物像】
・医療機関の業務課題に深く向き合い、プロダクト活用を通じた長期的な信頼関係を構築できる方
顧客起点のフィードバックを事業・プロダクトに還元し、顧客が顧客を呼ぶ好循環を創出できる方
・CS・サポートの業務プロセスを構造的に見直し、AI活用も含めた次世代のオペレーションを自ら設計できる方
・組織拡大フェーズでもサービス水準を落とさない仕組みを創造・運用できる方NRR・解約率等のKPIに強くコミットし、組織全体を巻き込んで結果を出せる方。困難な状況においても当事者意識を持ってミッションを完遂できる方
・業界動向・顧客業務・プロダクト/サービスへの深い理解をベースとして、顧客・社内の双方に対し専門的な説明・解説・提案ができる方
従業員数
1,815名
（(2025年12月時点)）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,400 万円
従業員数
1,815名
（(2025年12月時点)）
AI×人の強みを活かしたEdtech企業
仕事内容
【業務内容】
事業責任者とともに、各事業における事業開発を担当いただきます。
事業における課題整理、顧客ニーズ調査、解決策の立案、顧客向けソリューションの開発、検証などをリードいただきます。
カスタマーサクセスや現場支援にも自ら取り組み、教育現場に深く入り込みながら、マーケットインを追求した事業開発を進める点が特徴です。
まずはコア事業を担当いただき、その後ご志向・ご経験にあわせて、新規事業やその他事業の事業開発を担当いただくことも想定しています。
＜業務内容の例＞
・顧客（大手塾、予備校）のカスタマーサクセス業務（事業開発支援）
・顧客経営層との対話を通した経営課題の把握
・教育現場の観察、生徒・保護者・先生へのヒアリングを通した現場課題の把握
・マーケット調査や顧客ニーズをもとにした事業グロースのための仮説構築、課題設定
・課題解決に向けた新ソリューション立案、ビジネスモデル構築
・PdMやエンジニアと協働したプロダクト要件の検討
・教育現場でのソリューション価値検証と改善
・営業企画、カスタマーサクセスメンバーと協働した拡販戦略の検討・推進
・顧客へのソリューション提案
・事業KPIの設定と達成に向けたモニタリングと改善施策の実行 など
事業責任者とともに、各事業における事業開発を担当いただきます。
事業における課題整理、顧客ニーズ調査、解決策の立案、顧客向けソリューションの開発、検証などをリードいただきます。
カスタマーサクセスや現場支援にも自ら取り組み、教育現場に深く入り込みながら、マーケットインを追求した事業開発を進める点が特徴です。
まずはコア事業を担当いただき、その後ご志向・ご経験にあわせて、新規事業やその他事業の事業開発を担当いただくことも想定しています。
＜業務内容の例＞
・顧客（大手塾、予備校）のカスタマーサクセス業務（事業開発支援）
・顧客経営層との対話を通した経営課題の把握
・教育現場の観察、生徒・保護者・先生へのヒアリングを通した現場課題の把握
・マーケット調査や顧客ニーズをもとにした事業グロースのための仮説構築、課題設定
・課題解決に向けた新ソリューション立案、ビジネスモデル構築
・PdMやエンジニアと協働したプロダクト要件の検討
・教育現場でのソリューション価値検証と改善
・営業企画、カスタマーサクセスメンバーと協働した拡販戦略の検討・推進
・顧客へのソリューション提案
・事業KPIの設定と達成に向けたモニタリングと改善施策の実行 など
求める経験 / スキル
【必須要件】
・以下いずれかのご経験 計3年以上
‐事業会社における事業開発/BizDevのご経験
‐法人向けコンサルティングのご経験
‐法人向けのソリューション営業のご経験
・顧客の課題・ニーズに関する仮説を構築する力
・フットワーク軽く顧客や現場からヒントを掴み、そこを起点に事業・サービスの企画を立案する力
・課題を構造的に整理し、わかりやすく説明する力
・ステークホルダーの意見をまとめながらプロジェクトを推進する力
・検討だけでなく実行までやり切る力
【歓迎要件】
・経営層との顧客折衝経験
・マーケットイン(顧客起点)での商品、サービス企画のご経験
・プロダクト企画のご経験
・BtoB事業における事業開発経験
・スタートアップ～メガベンチャーでの事業開発経験
・新規事業における事業開発経験
・プロジェクトマネジメントのご経験
・以下いずれかのご経験 計3年以上
‐事業会社における事業開発/BizDevのご経験
‐法人向けコンサルティングのご経験
‐法人向けのソリューション営業のご経験
・顧客の課題・ニーズに関する仮説を構築する力
・フットワーク軽く顧客や現場からヒントを掴み、そこを起点に事業・サービスの企画を立案する力
・課題を構造的に整理し、わかりやすく説明する力
・ステークホルダーの意見をまとめながらプロジェクトを推進する力
・検討だけでなく実行までやり切る力
【歓迎要件】
・経営層との顧客折衝経験
・マーケットイン(顧客起点)での商品、サービス企画のご経験
・プロダクト企画のご経験
・BtoB事業における事業開発経験
・スタートアップ～メガベンチャーでの事業開発経験
・新規事業における事業開発経験
・プロジェクトマネジメントのご経験
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
仕事内容
【ポジション概要～“導入成功”を、“全社変革”へ進化させるフェーズへ～】
シフトメーションは「5秒でシフトを自動作成」をセールスポイントとして、主にエッセンシャルワーカーの正規スタッフを多く抱えるエンタープライズ企業を対象として急成長しているスタートアップ企業です。単にシフトを早く簡単に生成するのではなく、同社が抱える優秀なエンジニアの技術力を駆使して、最適な人員配置を導き出し、エッセンシャルワーカー組織の生産性を根本的にアップデートすることを目指しています。急激な人口減社会においてもシステムに代替ができないエッセンシャルワーカーを支え、今後の日本社会のインフラを担う存在になることがが期待されています。同社は従業員数1,000名を超える大手法人や、複数事業所を持つエンタープライズ企業への展開を本格的に強化しています
同社の旗艦プロダクト”Shiftmation”は現在、介護・医療・ホテルなどを中心に350社以上への導入が進んでおり、従業員数1,000名を超える大手法人や、複数事業所を持つエンタープライズ企業への展開を本格的に強化しています。シフト領域では、一部門や一事業所で成果が出ると、全社展開余地が非常に大きいという特徴がありますが、その拡大プロセスはまだ属人的な部分も多く、「どうすれば再現性高く横展開できるのか」に向き合っていただくのが今回のカスタマーサクセスアカウントマネージャーのミッションとなります。
【ポジションの存在意義について～導入だけではなく、全社で使われ続ける状態をつくる～】
シフト運営という領域は、現場の安全性・サービス品質・人員配置に直結するため、慎重さも大いに求められる側面があります。単にシステムを導入するだけではなく、本部と現場双方の納得感を作りながら、現場で本当に機能する状態まで伴走する必要があります。
これまでは、同社の代表や一部メンバーの高い現場理解力と推進力によって、その難易度の高い導入を成功させてきました。一方で今後さらに、エンタープライズ展開を加速させていくためには、個人の突破力だけではなく、「どうすれば全社展開が進むのか」「どうすれば活用定着するのか」「どうすればアップセルが再現性高く起きるのか」その“導入と拡大の型”を、組織として確立していく必要があります。今回の採用ポジションでは、顧客本部と現場の双方に深く入り込みながら、導入プロジェクト全体を推進し、活用定着・横展開・アップセルまで担っていただくことを想定しています。本部の合理性と、現場の納得感。その両方に向き合いながら、“現場で本当に機能する仕組み”を社会実装していく…というエンタープライズ導入の中核を担うポジションです。
【主な業務内容】
① 導入プロジェクト全体設計・顧客本部との導入方針整理
→推進体制設計、全体スケジュール策定、導入ロードマップ設計
② オンボーディングチームとの連携
→各事業所導入の進捗管理、課題整理、リスク検知、エスカレーション対応
③ 本部・現場との合意形成
→現場課題の整理、運用方針調整、導入優先順位整理、全社展開に向けた推進支援
④ 活用定着・横展開
→利用率分析、定着支援、成功事例創出、他事業所展開支援
⑤ アップセル・拡張提案
→利用ID拡大、対象部門拡大、追加機能提案、契約更新対応
⑥ Playbook化・型化
→成功事例の言語化、導入パターン整理、運用テンプレ化、CSプロセス改善
【本ポジションの魅力】
■ “社会実装”の最前線に立てる
Shiftmationは、単なるSaaS導入ではありません。現場の働き方そのものを変えるプロダクトです。だからこそ、「実際に現場で回る」ところまで責任を持つ必要があります。机上ではなく、リアルな現場の変化に向き合える仕事です。
■エンタープライズ変革の難易度を経験できる
数十〜数百事業所、複数部門、複数エリア、難易度の高いプロジェクトだからこそ、「合意形成力」「構造化力」「PM力」「アカウントマネジメント力」が磨かれます。
■大規模導入における「再現性のある成長モデル」を自ら定義する
現在Shiftmationは、エンタープライズ展開の仕組みを、まさに作っているフェーズです。既存運用を回すこと以上に「どうすれば再現性高く拡大できるか」
その型づくりそのものに関わっていただきます。
■落ち着いた環境と働きやすさ
同社は30代が約60％、40代が約20％を占める社員構成となっており、平均年齢36歳の落ち着いた風土です。ハイブリッドワークやスライド勤務を導入しており、残業時間も少なめなので、働き方の自由度が高い点もお勧めです。
シフトメーションは「5秒でシフトを自動作成」をセールスポイントとして、主にエッセンシャルワーカーの正規スタッフを多く抱えるエンタープライズ企業を対象として急成長しているスタートアップ企業です。単にシフトを早く簡単に生成するのではなく、同社が抱える優秀なエンジニアの技術力を駆使して、最適な人員配置を導き出し、エッセンシャルワーカー組織の生産性を根本的にアップデートすることを目指しています。急激な人口減社会においてもシステムに代替ができないエッセンシャルワーカーを支え、今後の日本社会のインフラを担う存在になることがが期待されています。同社は従業員数1,000名を超える大手法人や、複数事業所を持つエンタープライズ企業への展開を本格的に強化しています
同社の旗艦プロダクト”Shiftmation”は現在、介護・医療・ホテルなどを中心に350社以上への導入が進んでおり、従業員数1,000名を超える大手法人や、複数事業所を持つエンタープライズ企業への展開を本格的に強化しています。シフト領域では、一部門や一事業所で成果が出ると、全社展開余地が非常に大きいという特徴がありますが、その拡大プロセスはまだ属人的な部分も多く、「どうすれば再現性高く横展開できるのか」に向き合っていただくのが今回のカスタマーサクセスアカウントマネージャーのミッションとなります。
【ポジションの存在意義について～導入だけではなく、全社で使われ続ける状態をつくる～】
シフト運営という領域は、現場の安全性・サービス品質・人員配置に直結するため、慎重さも大いに求められる側面があります。単にシステムを導入するだけではなく、本部と現場双方の納得感を作りながら、現場で本当に機能する状態まで伴走する必要があります。
これまでは、同社の代表や一部メンバーの高い現場理解力と推進力によって、その難易度の高い導入を成功させてきました。一方で今後さらに、エンタープライズ展開を加速させていくためには、個人の突破力だけではなく、「どうすれば全社展開が進むのか」「どうすれば活用定着するのか」「どうすればアップセルが再現性高く起きるのか」その“導入と拡大の型”を、組織として確立していく必要があります。今回の採用ポジションでは、顧客本部と現場の双方に深く入り込みながら、導入プロジェクト全体を推進し、活用定着・横展開・アップセルまで担っていただくことを想定しています。本部の合理性と、現場の納得感。その両方に向き合いながら、“現場で本当に機能する仕組み”を社会実装していく…というエンタープライズ導入の中核を担うポジションです。
【主な業務内容】
① 導入プロジェクト全体設計・顧客本部との導入方針整理
→推進体制設計、全体スケジュール策定、導入ロードマップ設計
② オンボーディングチームとの連携
→各事業所導入の進捗管理、課題整理、リスク検知、エスカレーション対応
③ 本部・現場との合意形成
→現場課題の整理、運用方針調整、導入優先順位整理、全社展開に向けた推進支援
④ 活用定着・横展開
→利用率分析、定着支援、成功事例創出、他事業所展開支援
⑤ アップセル・拡張提案
→利用ID拡大、対象部門拡大、追加機能提案、契約更新対応
⑥ Playbook化・型化
→成功事例の言語化、導入パターン整理、運用テンプレ化、CSプロセス改善
【本ポジションの魅力】
■ “社会実装”の最前線に立てる
Shiftmationは、単なるSaaS導入ではありません。現場の働き方そのものを変えるプロダクトです。だからこそ、「実際に現場で回る」ところまで責任を持つ必要があります。机上ではなく、リアルな現場の変化に向き合える仕事です。
■エンタープライズ変革の難易度を経験できる
数十〜数百事業所、複数部門、複数エリア、難易度の高いプロジェクトだからこそ、「合意形成力」「構造化力」「PM力」「アカウントマネジメント力」が磨かれます。
■大規模導入における「再現性のある成長モデル」を自ら定義する
現在Shiftmationは、エンタープライズ展開の仕組みを、まさに作っているフェーズです。既存運用を回すこと以上に「どうすれば再現性高く拡大できるか」
その型づくりそのものに関わっていただきます。
■落ち着いた環境と働きやすさ
同社は30代が約60％、40代が約20％を占める社員構成となっており、平均年齢36歳の落ち着いた風土です。ハイブリッドワークやスライド勤務を導入しており、残業時間も少なめなので、働き方の自由度が高い点もお勧めです。
求める経験 / スキル
【必須スキル】
～以下いずれかのパターンの経験をお持ちの方を求めています～
① エンタープライズ営業 / 深耕営業経験
・大手法人向け営業経験
・複数部門を巻き込む提案経験
・既存深耕 / アップセル経験
・中長期で顧客関係を構築してきた経験 など
② カスタマーサクセス / アカウントマネジメント経験
・SaaSやITサービスにおけるCS経験
・導入後の活用定着支援経験
・契約更新 / 利用拡大 / アップセル経験
・顧客本部との折衝経験 など
③ 導入支援 / PM / コンサルティング経験
・複数関係者を巻き込むプロジェクト推進経験
・業務整理 / 業務設計経験
・顧客要件を整理し、運用へ落とし込んだ経験
・現場運用定着まで伴走した経験 など
【歓迎】
・エンタープライズSaaSの経験
・ERP / 勤怠 / 人事労務系システムの経験
・医療 / 介護 / ホテル / 小売など多拠点業態への支援経験
・ITコンサル / 業務改善プロジェクト経験
・複数事業所を横断する導入経験
・CS組織立ち上げや業務標準化経験
・アップセル / クロスセル経験
【求める人物像】
・本部と現場、両方の視点で物事を考えられる方
・「現場で本当に運用できるか」にこだわれる方
・複雑な状況を整理し、前に進めることが好きな方
・難易度の高い合意形成を楽しめる方
・仕組み化や再現性づくりに興味がある方
・社会性と経済性、両方を大切にしたい方
～以下いずれかのパターンの経験をお持ちの方を求めています～
① エンタープライズ営業 / 深耕営業経験
・大手法人向け営業経験
・複数部門を巻き込む提案経験
・既存深耕 / アップセル経験
・中長期で顧客関係を構築してきた経験 など
② カスタマーサクセス / アカウントマネジメント経験
・SaaSやITサービスにおけるCS経験
・導入後の活用定着支援経験
・契約更新 / 利用拡大 / アップセル経験
・顧客本部との折衝経験 など
③ 導入支援 / PM / コンサルティング経験
・複数関係者を巻き込むプロジェクト推進経験
・業務整理 / 業務設計経験
・顧客要件を整理し、運用へ落とし込んだ経験
・現場運用定着まで伴走した経験 など
【歓迎】
・エンタープライズSaaSの経験
・ERP / 勤怠 / 人事労務系システムの経験
・医療 / 介護 / ホテル / 小売など多拠点業態への支援経験
・ITコンサル / 業務改善プロジェクト経験
・複数事業所を横断する導入経験
・CS組織立ち上げや業務標準化経験
・アップセル / クロスセル経験
【求める人物像】
・本部と現場、両方の視点で物事を考えられる方
・「現場で本当に運用できるか」にこだわれる方
・複雑な状況を整理し、前に進めることが好きな方
・難易度の高い合意形成を楽しめる方
・仕組み化や再現性づくりに興味がある方
・社会性と経済性、両方を大切にしたい方
従業員数
27名
（2026年5月時点）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
27名
（2026年5月時点）
株式会社メディカルノート
仕事内容
【仕事内容の概要】
月間約1,200万人以上が利用する日本有数の患者向け医療情報プラットフォームにて製薬会社向けにおけるプロジェクトマネジメントをお任せします。
大手製薬企業のマーケティング担当者などが主なコミュニケーション先となり、各社が抱えるマーケティング課題に対し、国内有数の患者向け医療情報プラットフォームとして独自の企画提案をしています。クライントのプロジェクトに対して、パートナーセールスと一緒にプロジェクトのディレクションやレポーティングまで一貫して担当していただきます。
【業務内容】
■メディアソリューション
・記事、特集コンテンツの制作進行管理
・広告配信、露出設計のディレクション
・KPI設計、パフォーマンスレポート作成
・効果検証および改善提案
■患者向けアプリ開発・運用
・要件定義、仕様調整などの顧客折衝
・開発チームとのスケジュール／スコープ管理
・リリース後の運用、改善ディレクション
・利用状況レポートの設計、報告
■ウェビナー企画・運営
・製薬企業との企画立案、登壇者調整
・集客、告知プロセスの管理
・当日運営のディレクション
・効果測定レポート作成
※複数案件を並行して担当します。
●仕事の魅力・ポイント
◎製薬×メディア×アプリ×ウェビナーなど複数ソリューションを組み合わせたプロジェクトに関われる
◎要件定義〜納品・改善提案まで一気通貫で担当するため、コンサルティング要素の強いCS経験を積める
◎カスタマーサクセスの成果が継続・売上拡大に直結し、事業成長に貢献できるポジション
月間約1,200万人以上が利用する日本有数の患者向け医療情報プラットフォームにて製薬会社向けにおけるプロジェクトマネジメントをお任せします。
大手製薬企業のマーケティング担当者などが主なコミュニケーション先となり、各社が抱えるマーケティング課題に対し、国内有数の患者向け医療情報プラットフォームとして独自の企画提案をしています。クライントのプロジェクトに対して、パートナーセールスと一緒にプロジェクトのディレクションやレポーティングまで一貫して担当していただきます。
【業務内容】
■メディアソリューション
・記事、特集コンテンツの制作進行管理
・広告配信、露出設計のディレクション
・KPI設計、パフォーマンスレポート作成
・効果検証および改善提案
■患者向けアプリ開発・運用
・要件定義、仕様調整などの顧客折衝
・開発チームとのスケジュール／スコープ管理
・リリース後の運用、改善ディレクション
・利用状況レポートの設計、報告
■ウェビナー企画・運営
・製薬企業との企画立案、登壇者調整
・集客、告知プロセスの管理
・当日運営のディレクション
・効果測定レポート作成
※複数案件を並行して担当します。
●仕事の魅力・ポイント
◎製薬×メディア×アプリ×ウェビナーなど複数ソリューションを組み合わせたプロジェクトに関われる
◎要件定義〜納品・改善提案まで一気通貫で担当するため、コンサルティング要素の強いCS経験を積める
◎カスタマーサクセスの成果が継続・売上拡大に直結し、事業成長に貢献できるポジション
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・クライアントワーク型のPM・ディレクター・アカウント経験（広告代理店・・SaaS・コンサルティングいずれか）— エンタープライズ顧客対応必須
・複数プロジェクトを同時に推進しながら品質・スケジュールを管理できる実務力
・顧客の課題ヒアリング・要件整理からスコープ策定・合意形成まで自走できる力
・社内の開発・広告・コンテンツ・分析など多部門を横断して動けるコミュニケーション力
【歓迎スキル】
以下のようなご経験をお持ちの方を歓迎しています：
・製薬・医療・ヘルスケア領域の業界知見
・デジタルプロダクト（アプリ・Web）の開発ディレクション経験
・ウェビナー・イベント運営の経験
・データ分析・KPIレポーティングの設計・運用経験
・顧客向け運用フローの構築・標準化経験
【求める人物像】
・手を動かしながら戦略も考えられる — 要件定義・進行管理・レポート作成を自分でやりながら、顧客の次の課題まで先を読んで動ける方
・複数の異なる性質の案件を同時に回せる — メディア・App・ウェビナーと性格の違うプロジェクトを並行しながら、それぞれに集中できる切替え力がある方
・製薬担当者と長く向き合える対人力 — 意思決定が複雑で関係者が多い製薬企業の中で、信頼を積み上げながら仕事を動かし続けられる方
・「任せてよかった」と言われる再現性のある仕事の質 — 代理店・SaaS・コンサルいずれかの文脈で、クライアントから信頼を勝ち取ってきた実績がある方
・MedicalNoteのビジョン（患者に正しい医療情報を届ける）に事業を通じて向き合える方
・クライアントワーク型のPM・ディレクター・アカウント経験（広告代理店・・SaaS・コンサルティングいずれか）— エンタープライズ顧客対応必須
・複数プロジェクトを同時に推進しながら品質・スケジュールを管理できる実務力
・顧客の課題ヒアリング・要件整理からスコープ策定・合意形成まで自走できる力
・社内の開発・広告・コンテンツ・分析など多部門を横断して動けるコミュニケーション力
【歓迎スキル】
以下のようなご経験をお持ちの方を歓迎しています：
・製薬・医療・ヘルスケア領域の業界知見
・デジタルプロダクト（アプリ・Web）の開発ディレクション経験
・ウェビナー・イベント運営の経験
・データ分析・KPIレポーティングの設計・運用経験
・顧客向け運用フローの構築・標準化経験
【求める人物像】
・手を動かしながら戦略も考えられる — 要件定義・進行管理・レポート作成を自分でやりながら、顧客の次の課題まで先を読んで動ける方
・複数の異なる性質の案件を同時に回せる — メディア・App・ウェビナーと性格の違うプロジェクトを並行しながら、それぞれに集中できる切替え力がある方
・製薬担当者と長く向き合える対人力 — 意思決定が複雑で関係者が多い製薬企業の中で、信頼を積み上げながら仕事を動かし続けられる方
・「任せてよかった」と言われる再現性のある仕事の質 — 代理店・SaaS・コンサルいずれかの文脈で、クライアントから信頼を勝ち取ってきた実績がある方
・MedicalNoteのビジョン（患者に正しい医療情報を届ける）に事業を通じて向き合える方
従業員数
100名
（2023年9月30日現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
100名
（2023年9月30日現在）
株式会社アンドパッド
仕事内容
社会インフラ（電力・ガス・通信など）領域の大手企業様に対する、コンサルティング要素を含んだ高度なサクセス活動全般（オンボーディング、利用定着、利用拡大、DX推進、業務変革支援）をお任せいたします。現状業務分析に基づく顧客課題の特定から、解決策・あるべき姿の策定、新規機能の企画、導入・定着までを一貫して推進していただきます。
【具体的には】
・大手顧客の導入から活用・定着に至るサクセス活動の牽引、およびプロジェクトマネジメント
・お客様のカスタマージャーニーを深く理解し、全社的なDX浸透やデータ活用といった、より高度なフェーズへの引き上げ（ジャーニーシフトの推進）
・現場での活用支援にとどまらない、顧客の事業領域に対する新たな業務変革（BPR）の提案と実行
・現場や経営層からの声を拾い上げ、プロダクトや開発陣へのフィードバックを通じた事業発展および新機能創出への寄与
・現場に眠るデータやAIチームとの協業を通じた、AIを組み込んだ新たな業務プロセスの企画・提案・実行
【具体的には】
・大手顧客の導入から活用・定着に至るサクセス活動の牽引、およびプロジェクトマネジメント
・お客様のカスタマージャーニーを深く理解し、全社的なDX浸透やデータ活用といった、より高度なフェーズへの引き上げ（ジャーニーシフトの推進）
・現場での活用支援にとどまらない、顧客の事業領域に対する新たな業務変革（BPR）の提案と実行
・現場や経営層からの声を拾い上げ、プロダクトや開発陣へのフィードバックを通じた事業発展および新機能創出への寄与
・現場に眠るデータやAIチームとの協業を通じた、AIを組み込んだ新たな業務プロセスの企画・提案・実行
求める経験 / スキル
【必須スキル/経験】
下記いずれかの経験をお持ちの方
・3000億円以上の売上を有する大手企業様向けの法人営業、またはコンサルティングのご経験（目安として5年以上）
・SaaS等のシステム導入や業務改善におけるプロジェクトマネジメントのご経験（目安として5年以上）
・大手インフラ企業（電力・ガス・通信など）に属し、または同業界の企業様に対してDXを強力に推進したご経験
【歓迎スキル】
・SaaS等のツール導入に伴う、実務定着まで踏み込んだチェンジマネジメント（現場の意識・行動変容）のご経験
・社内の開発陣（PdM、PMM等）と連携し、顧客の要望をプロダクトへ反映・共創したご経験
・IT商材や無形商材、BPO、コンサルティングを含めたソリューション提案のご経験
・ストック型ビジネス（SaaSプロダクト、SEOコンサル、Web広告運用等）におけるアカウントマネジメントのご経験
・不確実な状況下において、自らロードマップ（サクセスプラン）を描き、プロジェクトを牽引したご経験
・複雑な業務フローの可視化および業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験
・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験
下記いずれかの経験をお持ちの方
・3000億円以上の売上を有する大手企業様向けの法人営業、またはコンサルティングのご経験（目安として5年以上）
・SaaS等のシステム導入や業務改善におけるプロジェクトマネジメントのご経験（目安として5年以上）
・大手インフラ企業（電力・ガス・通信など）に属し、または同業界の企業様に対してDXを強力に推進したご経験
【歓迎スキル】
・SaaS等のツール導入に伴う、実務定着まで踏み込んだチェンジマネジメント（現場の意識・行動変容）のご経験
・社内の開発陣（PdM、PMM等）と連携し、顧客の要望をプロダクトへ反映・共創したご経験
・IT商材や無形商材、BPO、コンサルティングを含めたソリューション提案のご経験
・ストック型ビジネス（SaaSプロダクト、SEOコンサル、Web広告運用等）におけるアカウントマネジメントのご経験
・不確実な状況下において、自らロードマップ（サクセスプラン）を描き、プロジェクトを牽引したご経験
・複雑な業務フローの可視化および業務改善や業務変革に関わるコンサルティング経験
・費用対効果の算出等、顧客に対してロジカルな提案を実施してきた経験
従業員数
902名
（2026年3月1日時点）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
902名
（2026年3月1日時点）
仕事内容
【会社概要】
世界中の約27億人もの市場規模があるノンデスクワーク業界で現場の生産性アップを実現する現場DXサービス「KANNA」を開発・提供しています。 2019年に創業したSaaSスタートアップですが、2022年にはシリーズA資金調達で約20億円調達、2023年にもパナソニック株式会社と資本業務提携を締結し、累計約31.3億円調達しています。
【業務概要】
エンタープライズ企業向けのセールスでは、プロダクトありきではなく、クライアントのニーズを拾いつつ個別のカスタマイズも含めて柔軟に提案をいただく必要があります。
■具体的な業務内容
・建設業・製造業・不動産業などの年間売上数百億円～数兆円規模の大手顧客を対象としたKANNAの提案活動
・顧客開拓戦略策定
・エンタープライズセールスチームの立ち上げ
・顧客担当者様とのリレーション構築、業務改善提案 等
※カスタマイズ性の高いプロダクトの営業をお任せしますが、システム知識が豊富でなくてもご心配ありません。最初はPdMやPMがプリセールスのように伴走しながら、ゆくゆくは自走できるようにキャッチアップ頂ければと思います。
■求める人物像／将来的なキャリアローテーション
アルダグラムのMissionVisionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB／新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。
会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。
【本ポジションの魅力】
・営業戦略の立案からエンタープライズ向けの導入スキーム構築、契約の締結まで、一気通貫で手がけることができます
・特定のエンタープライズ顧客に対し、カスタマイズ性の高いプロダクトを営業しますので、その顧客の経営や事業の課題に対して、提案・課題解決を主導することができます。出来上がった製品を売るだけではなく、「顧客の経営・事業的観点からの課題を、ITを使って解決する」経験を積むことができます。
・業界トップクラスのエンジニアと近い立場で、BtoBエンタープライズ製品の開発に関わることが可能です
・組織の状況・変化に応じた対応や制度構築に関わり組織と自身の成長を一緒に感じられます。
【キャリアパス】
シニアスペシャリスト、シニアマネージャー、Japanビジネス本部長など
⇨その他、特徴・魅力については下記Entrance bookをご確認ください。
https://poised-ceres-9a8.notion.site/Entrance-book-32d55fe6f8104058b68e292f0df0a48e
世界中の約27億人もの市場規模があるノンデスクワーク業界で現場の生産性アップを実現する現場DXサービス「KANNA」を開発・提供しています。 2019年に創業したSaaSスタートアップですが、2022年にはシリーズA資金調達で約20億円調達、2023年にもパナソニック株式会社と資本業務提携を締結し、累計約31.3億円調達しています。
【業務概要】
エンタープライズ企業向けのセールスでは、プロダクトありきではなく、クライアントのニーズを拾いつつ個別のカスタマイズも含めて柔軟に提案をいただく必要があります。
■具体的な業務内容
・建設業・製造業・不動産業などの年間売上数百億円～数兆円規模の大手顧客を対象としたKANNAの提案活動
・顧客開拓戦略策定
・エンタープライズセールスチームの立ち上げ
・顧客担当者様とのリレーション構築、業務改善提案 等
※カスタマイズ性の高いプロダクトの営業をお任せしますが、システム知識が豊富でなくてもご心配ありません。最初はPdMやPMがプリセールスのように伴走しながら、ゆくゆくは自走できるようにキャッチアップ頂ければと思います。
■求める人物像／将来的なキャリアローテーション
アルダグラムのMissionVisionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB／新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。
会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。
【本ポジションの魅力】
・営業戦略の立案からエンタープライズ向けの導入スキーム構築、契約の締結まで、一気通貫で手がけることができます
・特定のエンタープライズ顧客に対し、カスタマイズ性の高いプロダクトを営業しますので、その顧客の経営や事業の課題に対して、提案・課題解決を主導することができます。出来上がった製品を売るだけではなく、「顧客の経営・事業的観点からの課題を、ITを使って解決する」経験を積むことができます。
・業界トップクラスのエンジニアと近い立場で、BtoBエンタープライズ製品の開発に関わることが可能です
・組織の状況・変化に応じた対応や制度構築に関わり組織と自身の成長を一緒に感じられます。
【キャリアパス】
シニアスペシャリスト、シニアマネージャー、Japanビジネス本部長など
⇨その他、特徴・魅力については下記Entrance bookをご確認ください。
https://poised-ceres-9a8.notion.site/Entrance-book-32d55fe6f8104058b68e292f0df0a48e
求める経験 / スキル
【必須スキル】
プロフェッショナルポジション：
■エンタープライズ企業に対して、アカウントプランニングと実際の業務フローや課題の理解を通じて受注し、成果を創出されていた方
マネージメントポジション：
■SaaSもしくはB2Bソフトウェアビジネスの営業チームマネジメントのご経験をお持ちの方
■無形商材の法人営業経験が目安5年以上ある方
【歓迎スキル】
※1つでもあれば尚可ですが、どの経験もない方でも大丈夫です。
・マネジメント経験
・大手企業の部長クラス以上との商談経験
・建設業界 / 不動産関連の営業経験
【求める人物像】
弊社側が求める人物像ではなく、まずは弊社に興味を持っていただけるよう、魅力を下記に記載させていただきます。
プロフェッショナルポジション：
■エンタープライズ企業に対して、アカウントプランニングと実際の業務フローや課題の理解を通じて受注し、成果を創出されていた方
マネージメントポジション：
■SaaSもしくはB2Bソフトウェアビジネスの営業チームマネジメントのご経験をお持ちの方
■無形商材の法人営業経験が目安5年以上ある方
【歓迎スキル】
※1つでもあれば尚可ですが、どの経験もない方でも大丈夫です。
・マネジメント経験
・大手企業の部長クラス以上との商談経験
・建設業界 / 不動産関連の営業経験
【求める人物像】
弊社側が求める人物像ではなく、まずは弊社に興味を持っていただけるよう、魅力を下記に記載させていただきます。
従業員数
80名
（2026年6月時点）
勤務地
東京都
想定年収
701 万円 ~ 3,000 万円
従業員数
80名
（2026年6月時点）
株式会社LayerX
仕事内容
●業務内容
・アカウントエグゼクティブグループの組織・目標達成マネジメント
・プロダクト戦略と密に連動した、Ai Workforceの営業戦略の策定と運用
・エンタープライズ企業に対する、Ai Workforceを活用した経営・業務課題解決の提案営業
・経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案
・新規顧客開拓から既存顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセル提案。
・アカウントエグゼクティブグループの組織・目標達成マネジメント
・プロダクト戦略と密に連動した、Ai Workforceの営業戦略の策定と運用
・エンタープライズ企業に対する、Ai Workforceを活用した経営・業務課題解決の提案営業
・経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案
・新規顧客開拓から既存顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセル提案。
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・エンタープライズ営業組織のマネジメント経験3年以上
・SaaSプロダクト、もしくはAIソリューションのコンサルティングセールスの経験
・無形商材の営業経験、および高額案件（1億円以上）のクロージング経験
・論理的思考力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力
【望ましい経験/スキル】
・営業部門のマネジメント経験
・ソフトウェア開発の知識・経験
・ビジネスレベルでの英語利用経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・エンタープライズ営業組織のマネジメント経験3年以上
・SaaSプロダクト、もしくはAIソリューションのコンサルティングセールスの経験
・無形商材の営業経験、および高額案件（1億円以上）のクロージング経験
・論理的思考力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力
【望ましい経験/スキル】
・営業部門のマネジメント経験
・ソフトウェア開発の知識・経験
・ビジネスレベルでの英語利用経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
1,400 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社ドクターネット
仕事内容
【会社概要】
ドクターネットは遠隔画像診断支援サービスで国内トップシェアのリーディングカンパニーです。
国内にはCTやMRIなどの医用画像撮影装置が約3万台存在する一方で、医用画像を診断できる医師（放射線診断専門医）は約6,000名しかおらず、適切な診断が迅速に届く症例は全体の3割程度にとどまっています。
また、地域によっては専門医がいないなどの医療格差があるのが実情で、今や遠隔画像診断は医療インフラとなっております。
当社は1日あたり10,000症例（320万症例/年）の依頼に対応する日本最大の画像診断拠点となっており、このシステムを正常に稼働させ続けることが多くの患者様に適切な医療をスピーディーにお届けすることに直結しています。
「世界の医療を支える目になる」を企業理念に、医療をテクノロジーにより支えるため、AIなど最先端テクノロジーへの投資も積極的に行い、医療業界に貢献し続けています。
【ミッション・役割】
医療現場のニーズに応え、「使いやすく、わかりやすく、効率的」な画像診断サービスをデザインすること。
ユーザーインタビューやユーザビリティテスト、プロトタイピングなどのUXリサーチを活用し、調査から仕様策定まで一貫して携わっていただきます。
【職務内容】
・WebアプリのUI/UX設計（情報設計、画面設計、プロトタイピング）
・エンジニアとの連携による仕様策定・改善
・業務委託デザイナーやAIを活用したUI制作体制の管理・品質向上
・デザインシステム、Figmaコンポーネント、Design.mdなどのUI制作ルールの整備・運用
・エンジニアと連携したコンポーネント設計、画面仕様、実装ルールの整理
・既存UIのばらつき整理と、画面間の一貫性・操作性の改善
・アクセシビリティ、可読性、視認性、操作性を考慮したUI品質管理
・医療現場や社内ユーザーへのヒアリング、ユーザーテスト、アンケート調査
・調査結果の分析とUX改善提案
【ポジションの魅力】
・社会的意義 × デザインの力
医療という社会インフラを支えるプロダクトに、あなたのデザインが直結します。
UX改善は、診断スピードや医療格差の解消に貢献します。
・ 現場に近いUXデザイン
社内に医療専門家が在籍し、ユーザーヒアリングやUXテストを日常的に実施可能。
本社には画像診断クリニックも併設され、リアルな現場の声を反映できます。
・安定基盤 × スピード感
東証プライム上場グループの安定性と、150名規模の柔軟な組織。
意思決定が速く、デザイナーの提案がプロダクトに反映されやすい環境です。
【関わるプロダクト】
※スキルやキャリア志向に応じてアサインします。
Tele-RAD：CT/MRI画像を専門医に依頼し診断レポートを返却する遠隔画像診断サービス
Tele-DOC：健診・検診に特化した遠隔画像診断サービス
Virtual-RAD：医療機関と医師をクラウドでつなぐ遠隔読影プラットフォーム
AI-RAD：日本初の医用画像診断用AIエンジンプラットフォーム
ドクターPACS：医用画像やレポートを一元管理する診断システム
その他：医師向けSNSや新規サービス開発
ドクターネットは遠隔画像診断支援サービスで国内トップシェアのリーディングカンパニーです。
国内にはCTやMRIなどの医用画像撮影装置が約3万台存在する一方で、医用画像を診断できる医師（放射線診断専門医）は約6,000名しかおらず、適切な診断が迅速に届く症例は全体の3割程度にとどまっています。
また、地域によっては専門医がいないなどの医療格差があるのが実情で、今や遠隔画像診断は医療インフラとなっております。
当社は1日あたり10,000症例（320万症例/年）の依頼に対応する日本最大の画像診断拠点となっており、このシステムを正常に稼働させ続けることが多くの患者様に適切な医療をスピーディーにお届けすることに直結しています。
「世界の医療を支える目になる」を企業理念に、医療をテクノロジーにより支えるため、AIなど最先端テクノロジーへの投資も積極的に行い、医療業界に貢献し続けています。
【ミッション・役割】
医療現場のニーズに応え、「使いやすく、わかりやすく、効率的」な画像診断サービスをデザインすること。
ユーザーインタビューやユーザビリティテスト、プロトタイピングなどのUXリサーチを活用し、調査から仕様策定まで一貫して携わっていただきます。
【職務内容】
・WebアプリのUI/UX設計（情報設計、画面設計、プロトタイピング）
・エンジニアとの連携による仕様策定・改善
・業務委託デザイナーやAIを活用したUI制作体制の管理・品質向上
・デザインシステム、Figmaコンポーネント、Design.mdなどのUI制作ルールの整備・運用
・エンジニアと連携したコンポーネント設計、画面仕様、実装ルールの整理
・既存UIのばらつき整理と、画面間の一貫性・操作性の改善
・アクセシビリティ、可読性、視認性、操作性を考慮したUI品質管理
・医療現場や社内ユーザーへのヒアリング、ユーザーテスト、アンケート調査
・調査結果の分析とUX改善提案
【ポジションの魅力】
・社会的意義 × デザインの力
医療という社会インフラを支えるプロダクトに、あなたのデザインが直結します。
UX改善は、診断スピードや医療格差の解消に貢献します。
・ 現場に近いUXデザイン
社内に医療専門家が在籍し、ユーザーヒアリングやUXテストを日常的に実施可能。
本社には画像診断クリニックも併設され、リアルな現場の声を反映できます。
・安定基盤 × スピード感
東証プライム上場グループの安定性と、150名規模の柔軟な組織。
意思決定が速く、デザイナーの提案がプロダクトに反映されやすい環境です。
【関わるプロダクト】
※スキルやキャリア志向に応じてアサインします。
Tele-RAD：CT/MRI画像を専門医に依頼し診断レポートを返却する遠隔画像診断サービス
Tele-DOC：健診・検診に特化した遠隔画像診断サービス
Virtual-RAD：医療機関と医師をクラウドでつなぐ遠隔読影プラットフォーム
AI-RAD：日本初の医用画像診断用AIエンジンプラットフォーム
ドクターPACS：医用画像やレポートを一元管理する診断システム
その他：医師向けSNSや新規サービス開発
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・UI／UXデザインの実務経験（3年以上）
・アクセシビリティ、可読性、視認性、操作性を考慮したUI改善経験
【歓迎スキル】
・デザインシステム、Figmaコンポーネント、UIガイドラインなどの整備・運用経験
・エンジニアと連携し、UI仕様やコンポーネント設計を進めた経験
・UXリサーチ（ユーザーインタビュー、ユーザーテスト）を通じた改善経験
・Webアプリ開発に携わった経験
・プロトタイピング経験
・フロントエンド開発経験
【求める人物像】
・社会インフラである医療領域でのDXに社会貢献性を感じて頂ける方
・受け身ではなくユーザーファーストで提案型の開発ができる方
・向上心を持ち新しい領域にチャレンジし続けられる方
・効率性を重視し課題ベースで改善を続けられる方
・他部署との関係性やチームワークを大切にできる方
・UI／UXデザインの実務経験（3年以上）
・アクセシビリティ、可読性、視認性、操作性を考慮したUI改善経験
【歓迎スキル】
・デザインシステム、Figmaコンポーネント、UIガイドラインなどの整備・運用経験
・エンジニアと連携し、UI仕様やコンポーネント設計を進めた経験
・UXリサーチ（ユーザーインタビュー、ユーザーテスト）を通じた改善経験
・Webアプリ開発に携わった経験
・プロトタイピング経験
・フロントエンド開発経験
【求める人物像】
・社会インフラである医療領域でのDXに社会貢献性を感じて頂ける方
・受け身ではなくユーザーファーストで提案型の開発ができる方
・向上心を持ち新しい領域にチャレンジし続けられる方
・効率性を重視し課題ベースで改善を続けられる方
・他部署との関係性やチームワークを大切にできる方
従業員数
153名
（※派遣・パートを含む （2025年4⽉1⽇現在） )）
勤務地
複数あり
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
153名
（※派遣・パートを含む （2025年4⽉1⽇現在） )）
株式会社タイミー
仕事内容
【ミッション】
当社の事業成長を牽引する中核として、 従業員数1,600名以上の大手企業（ナショナルクライアント） に対し、人的課題からアプローチを行い、経営課題の解決を推進していただきます。単なるプロダクトの説明・提案に留まらず、クライアントの経営層（CxOクラス）を巻き込みながら、事業/人事戦略の立案から実行までを一気通貫でサポートする「真のビジネスパートナー」となることがミッションです。
潜在的に当社プロダクトをご利用いただける市場は非常に大きく、このポジションでは事業の成長に直結するダイナミックなインパクトを創出できます。
以下は、あなたが担当するアカウントで期待されるビジネスインパクトの一例です
対象クライアント：小売業界のリーディングカンパニー（全国数千店舗を展開）
現在の活用状況：ポテンシャルに対し低水準（例：利用店舗は100店舗前後/月に留まる）
期待されるインパクト：戦略的な深耕・展開により年間で数億円の売上増加に直結する見込み
【具体的な業務内容】
アカウントオーナーとして、以下の業務を高い裁量権をもってリードしていただきます
■経営層への提案活動
・IRや中期経営計画の読み込み、クライアントの経営層へのヒアリングを通じて経営課題を深く理解する
・当社のソリューションを組み合わせ、時にはプロダクトを改良し、経営層や関連する各事業部責任者クラスに対し、解決策と変革ビジョンの提案を行う
■アカウントプランニングと戦略立案
・担当エンタープライズ顧客に対して、スポットワークや新規商材を通じた売上目標達成に向けた戦略（新規開拓、アップセル、クロスセル）を策定・実行する
■大規模プロジェクトの推進
・年間売上が億単位の案件において、社内（役員・事業所担当・プロダクト部門等）と連携し、案件の創出からクロージング、デリバリーチームへの引継ぎまでを統制する
■ソリューション開発への貢献
・顧客の生の課題や市場のニーズを経営層やプロダクト開発、戦略部門にフィードバックする
・プロダクトのチューニングや、クライアントの本質的な課題解決へ新たなソリューション・ビジネスモデルの企画・創出する
■新規顧客の開拓
・ターゲットとするエンタープライズ顧客の新規開拓戦略を立案・実行する
【やりがい・魅力】
■社会的インパクト
・日本が抱える人手不足/人的課題を根本から解決できうるプロダクトです
・クライアントのCxO層や役員クラスと直接対話し、時にはアライアンスを組みながら企業の根幹に関わる課題解決に取り組みます
・自身の提案一つが、数千億円規模の企業の経営戦略、オペレーション、市場における競争優位性を左右する、極めて大きな社会的インパクトを生み出すことができます
■キャリアへのインパクト
・単なるプロダクトの説明ではなく、お客様の経営課題を深く診断し、最適なソリューションを自ら設計し、時には新たなビジネスモデルを創出する「経営者のような裁量」があります
・新たなビジネスモデルの事業責任者やプロジェクトオーナーとして市場価値を飛躍的に高めることができるポジションです
当社の事業成長を牽引する中核として、 従業員数1,600名以上の大手企業（ナショナルクライアント） に対し、人的課題からアプローチを行い、経営課題の解決を推進していただきます。単なるプロダクトの説明・提案に留まらず、クライアントの経営層（CxOクラス）を巻き込みながら、事業/人事戦略の立案から実行までを一気通貫でサポートする「真のビジネスパートナー」となることがミッションです。
潜在的に当社プロダクトをご利用いただける市場は非常に大きく、このポジションでは事業の成長に直結するダイナミックなインパクトを創出できます。
以下は、あなたが担当するアカウントで期待されるビジネスインパクトの一例です
対象クライアント：小売業界のリーディングカンパニー（全国数千店舗を展開）
現在の活用状況：ポテンシャルに対し低水準（例：利用店舗は100店舗前後/月に留まる）
期待されるインパクト：戦略的な深耕・展開により年間で数億円の売上増加に直結する見込み
【具体的な業務内容】
アカウントオーナーとして、以下の業務を高い裁量権をもってリードしていただきます
■経営層への提案活動
・IRや中期経営計画の読み込み、クライアントの経営層へのヒアリングを通じて経営課題を深く理解する
・当社のソリューションを組み合わせ、時にはプロダクトを改良し、経営層や関連する各事業部責任者クラスに対し、解決策と変革ビジョンの提案を行う
■アカウントプランニングと戦略立案
・担当エンタープライズ顧客に対して、スポットワークや新規商材を通じた売上目標達成に向けた戦略（新規開拓、アップセル、クロスセル）を策定・実行する
■大規模プロジェクトの推進
・年間売上が億単位の案件において、社内（役員・事業所担当・プロダクト部門等）と連携し、案件の創出からクロージング、デリバリーチームへの引継ぎまでを統制する
■ソリューション開発への貢献
・顧客の生の課題や市場のニーズを経営層やプロダクト開発、戦略部門にフィードバックする
・プロダクトのチューニングや、クライアントの本質的な課題解決へ新たなソリューション・ビジネスモデルの企画・創出する
■新規顧客の開拓
・ターゲットとするエンタープライズ顧客の新規開拓戦略を立案・実行する
【やりがい・魅力】
■社会的インパクト
・日本が抱える人手不足/人的課題を根本から解決できうるプロダクトです
・クライアントのCxO層や役員クラスと直接対話し、時にはアライアンスを組みながら企業の根幹に関わる課題解決に取り組みます
・自身の提案一つが、数千億円規模の企業の経営戦略、オペレーション、市場における競争優位性を左右する、極めて大きな社会的インパクトを生み出すことができます
■キャリアへのインパクト
・単なるプロダクトの説明ではなく、お客様の経営課題を深く診断し、最適なソリューションを自ら設計し、時には新たなビジネスモデルを創出する「経営者のような裁量」があります
・新たなビジネスモデルの事業責任者やプロジェクトオーナーとして市場価値を飛躍的に高めることができるポジションです
求める経験 / スキル
【必須要件】
以下のいずれかの経験をお持ちの方
■エンタープライズ向けの法人営業のご経験（5年以上）
■経営層や事業責任者と対峙し、ビジネス課題解決を目的としたソリューション提案（課題解決型営業）のご経験（5年以上）
【歓迎要件】
・従業員1,600名以上のエンタープライズ顧客に対する営業またはコンサルティング経験
・物流、製造、飲食、流通業界に対する顧客折衝経験
・人材領域におけるご経験
・パートナー企業との協業を通じたビジネス創出（パートナーセールス）の経験
・CRM、ERP、BIなど、エンタープライズアプリケーションに関する知見
・メディア広告/集客媒体/予約サービスシステム/CRM・MA領域/SaaS系などの営業経験
【求める人物像】
■挑戦と成果へのコミットメント
・現場に満足せず、クライアントの真のニーズを掘り起こし、共通のゴールを描き、解決策を推進・やり切る力を持つ方（ラストマンシップ）
■自律性と柔軟性
・変化の激しいIT業界とエンタープライズ顧客の環境において、不確実性や曖昧さを恐れず、状況を楽しみながら目標を追求できるカオス耐性の高さを持つ方
■細部への徹底的な配慮
・大規模な案件を推進する中で、スケジュール、予算、リーガル面など、細部にわたってマネジメントを発揮できる方
以下のいずれかの経験をお持ちの方
■エンタープライズ向けの法人営業のご経験（5年以上）
■経営層や事業責任者と対峙し、ビジネス課題解決を目的としたソリューション提案（課題解決型営業）のご経験（5年以上）
【歓迎要件】
・従業員1,600名以上のエンタープライズ顧客に対する営業またはコンサルティング経験
・物流、製造、飲食、流通業界に対する顧客折衝経験
・人材領域におけるご経験
・パートナー企業との協業を通じたビジネス創出（パートナーセールス）の経験
・CRM、ERP、BIなど、エンタープライズアプリケーションに関する知見
・メディア広告/集客媒体/予約サービスシステム/CRM・MA領域/SaaS系などの営業経験
【求める人物像】
■挑戦と成果へのコミットメント
・現場に満足せず、クライアントの真のニーズを掘り起こし、共通のゴールを描き、解決策を推進・やり切る力を持つ方（ラストマンシップ）
■自律性と柔軟性
・変化の激しいIT業界とエンタープライズ顧客の環境において、不確実性や曖昧さを恐れず、状況を楽しみながら目標を追求できるカオス耐性の高さを持つ方
■細部への徹底的な配慮
・大規模な案件を推進する中で、スケジュール、予算、リーガル面など、細部にわたってマネジメントを発揮できる方
従業員数
1,642名
（（うち無期雇用1,244名）［2026年4月時点］）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
1,642名
（（うち無期雇用1,244名）［2026年4月時点］）
HubSpot
仕事内容
シニアマネージャー（日本）は、HubSpotの日本語対応のアップマーケットおよびスケールドチームを率いて管理し、
JAPAC地域全体における戦略的なカスタマーサクセスイニシアチブを推進する役割を担います。
この職務には、卓越したリーダーシップスキル、カスタマーサクセスに関する深い専門知識、
そしてネイティブレベルの日本語能力が求められ、日本のお客様にワールドクラスのサポートと戦略的ガイダンスを提供いたします。
このポジションは、シドニーに拠点を置くJAPACのアップマーケットカスタマーサクセス担当ディレクターに直属し、
リーダーのリーダーとして活躍していただきます。
これは、高業績チームを構築・拡大し、
日本市場における複雑な顧客関係を構築・運営し、顧客成果と事業成長に影響を与える戦略的イニシアチブを推進できる人材を求めるシニアリーダーシップポジションです。
このポジションは、戦略的監督、チームリーダーシップ、そして卓越したオペレーショナルエクセレンスを、
当社の最も重要な日本顧客との関係構築に提供します。
■チームリーダーシップと開発:
・アップマーケットおよびスケールド機能全体にわたって、マネージャーと一部の個人貢献者からなるチームをリード、指導、育成します。
・拡大する日本の顧客基盤と進化するビジネスニーズをサポートするためにチームを構築し、拡大する
・チームメンバーのパフォーマンス指標、目標、開発計画を確立する
・日本のカスタマー サービス チーム内で顧客中心主義と継続的な改善の文化を育む
■戦略的カスタマーサクセスマネジメント：
・日本のエンタープライズおよび中規模市場の顧客に対するカスタマーサクセス戦略を監督する
・日本市場全体で顧客維持、拡大、アドボカシー活動を推進し、日本チームの収益を所有および管理する
・顧客の健康指標を分析し、顧客の成果を向上させるための行動計画を策定します
・日本の顧客と戦略的イニシアチブやビジネス変革プロジェクトで提携
・部門横断的なコラボレーション:
・営業、マーケティング、サポート、製品チームと緊密に連携し、シームレスな顧客体験を実現します。
・ベストプラクティスと戦略的取り組みについて、グローバルなカスタマーサクセスのリーダーシップと連携する
・地域の成長戦略と市場拡大についてJAPACのリーダーシップチームと提携する
・日本市場の要件とフィードバックについて、製品チームおよびエンジニアリングチームと調整する
■運用の卓越性:
・日本市場におけるカスタマーサクセスオペレーションのプロセスの開発と改善
・チームのパフォーマンス指標を分析し、継続的な改善活動を推進する
・顧客のオンボーディング、採用、拡大のためのスケーラブルなソリューションを実装する
・日本市場特有の価格設定とパッケージングの決定をサポートします
JAPAC地域全体における戦略的なカスタマーサクセスイニシアチブを推進する役割を担います。
この職務には、卓越したリーダーシップスキル、カスタマーサクセスに関する深い専門知識、
そしてネイティブレベルの日本語能力が求められ、日本のお客様にワールドクラスのサポートと戦略的ガイダンスを提供いたします。
このポジションは、シドニーに拠点を置くJAPACのアップマーケットカスタマーサクセス担当ディレクターに直属し、
リーダーのリーダーとして活躍していただきます。
これは、高業績チームを構築・拡大し、
日本市場における複雑な顧客関係を構築・運営し、顧客成果と事業成長に影響を与える戦略的イニシアチブを推進できる人材を求めるシニアリーダーシップポジションです。
このポジションは、戦略的監督、チームリーダーシップ、そして卓越したオペレーショナルエクセレンスを、
当社の最も重要な日本顧客との関係構築に提供します。
■チームリーダーシップと開発:
・アップマーケットおよびスケールド機能全体にわたって、マネージャーと一部の個人貢献者からなるチームをリード、指導、育成します。
・拡大する日本の顧客基盤と進化するビジネスニーズをサポートするためにチームを構築し、拡大する
・チームメンバーのパフォーマンス指標、目標、開発計画を確立する
・日本のカスタマー サービス チーム内で顧客中心主義と継続的な改善の文化を育む
■戦略的カスタマーサクセスマネジメント：
・日本のエンタープライズおよび中規模市場の顧客に対するカスタマーサクセス戦略を監督する
・日本市場全体で顧客維持、拡大、アドボカシー活動を推進し、日本チームの収益を所有および管理する
・顧客の健康指標を分析し、顧客の成果を向上させるための行動計画を策定します
・日本の顧客と戦略的イニシアチブやビジネス変革プロジェクトで提携
・部門横断的なコラボレーション:
・営業、マーケティング、サポート、製品チームと緊密に連携し、シームレスな顧客体験を実現します。
・ベストプラクティスと戦略的取り組みについて、グローバルなカスタマーサクセスのリーダーシップと連携する
・地域の成長戦略と市場拡大についてJAPACのリーダーシップチームと提携する
・日本市場の要件とフィードバックについて、製品チームおよびエンジニアリングチームと調整する
■運用の卓越性:
・日本市場におけるカスタマーサクセスオペレーションのプロセスの開発と改善
・チームのパフォーマンス指標を分析し、継続的な改善活動を推進する
・顧客のオンボーディング、採用、拡大のためのスケーラブルなソリューションを実装する
・日本市場特有の価格設定とパッケージングの決定をサポートします
求める経験 / スキル
・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または関連する顧客対応業務で7年以上の経験があること
・4 年以上の人材管理経験があり、できればカスタマー サクセス管理チーム（第 2 ライン管理）を率いた経験があること
・ネイティブレベルの日本語能力とビジネスレベルの英語力
・カスタマーサクセスプログラムの構築と拡張に成功した実績がある
・複雑な顧客関係や高価値アカウントの管理に慣れている
・強力な分析スキルと、カスタマーサクセス指標およびKPIに関する経験を有する
・ペースが速く、急成長している SaaS 環境で効果的に業務を遂行できる
・変革管理と組織連携の推進に関する経験がある
・タイムゾーンを越えて業務を遂行し、グローバルチームと連携することに抵抗がない
・収益数を所有し管理したことがある
・4 年以上の人材管理経験があり、できればカスタマー サクセス管理チーム（第 2 ライン管理）を率いた経験があること
・ネイティブレベルの日本語能力とビジネスレベルの英語力
・カスタマーサクセスプログラムの構築と拡張に成功した実績がある
・複雑な顧客関係や高価値アカウントの管理に慣れている
・強力な分析スキルと、カスタマーサクセス指標およびKPIに関する経験を有する
・ペースが速く、急成長している SaaS 環境で効果的に業務を遂行できる
・変革管理と組織連携の推進に関する経験がある
・タイムゾーンを越えて業務を遂行し、グローバルチームと連携することに抵抗がない
・収益数を所有し管理したことがある
勤務地
東京都
想定年収
2,000 万円 ~ 2,300 万円
株式会社KOMOJU
仕事内容
■KOMOJU社について
KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、KOMOJUが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。KOMOJUは今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現地の各種決済方法を選択でき、確実かつ迅速に多くの決済取引の処理を実現可能なものとしていきます。
■ポジション概要
現在営業チームはエンタープライズ顧客との関係構築および既存顧客の管理を担っていますが、今後は新規顧客獲得により一層注力できる体制の構築を目指しております。
本ポジションでは既存顧客のアカウントマネジメントを引き継ぎ、長期的な関係性の強化とアップセル・クロスセルによる売上拡大を推進していただきます。あわせて、これまで属人的になりがちだった顧客対応を仕組み化（プレイブック化）し、イレギュラー対応を再現性のある標準プロセスへと落とし込むことで、営業チームの既存顧客対応の負担を軽減し、組織全体の生産性向上に貢献していただくことを期待しています。将来的にはCustomer Successチームの立ち上げおよびリードを担い、顧客満足度とGMVの最大化を実現する中核的な役割をお任せします。
■役割について
●エンタープライズ顧客のオーナーシップ
エンタープライズ顧客（10-20社）の主担当として、営業チームから完全に引き継ぎ、オーナーシップを持ち長期的なリレーションを構築・維持します。問い合わせ対応プロセスのリードや改善推進に加え、技術的課題はCustomer Engineeringと連携しながら解決。顧客の事業成長を支える戦略パートナーとして伴走します。
●定期ビジネスレビュー
月次・四半期ごとにビジネスレビューを企画・実施。 GMV推移・決済パフォーマンス（承認率・エラー率等）をデータ分析し、顧客のビジネス成長に向けた具体的な改善提案を提供。
●アップセル戦略の推進
顧客の事業計画および決済データを基に、新決済手段の導入や新機能活用の機会を特定。決済戦略のアドバイザーとして提案・商談を推進し、顧客と KOMOJU 双方の成長を実現。
●Churn リスクマネジメント
データを活用し、リスク顧客の可視化、GMV 減少やエンゲージメント低下などのリスクシグナルを早期に発見。リスク顧客に対して能動的なアクションを実行し、満足度の向上と継続利用の最大化を図ります。
●運営プロセスの構築
KOMOJU 初の専任 Account Managerとして、セグメント別タッチモデル、ビジネスレビュー設計、Expansion／Churn防止プレイブックをゼロから設計・体系化。将来的なCSM組織拡張を見据えた、再現性のある運営基盤の構築を担います。
KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、KOMOJUが提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。KOMOJUは今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現地の各種決済方法を選択でき、確実かつ迅速に多くの決済取引の処理を実現可能なものとしていきます。
■ポジション概要
現在営業チームはエンタープライズ顧客との関係構築および既存顧客の管理を担っていますが、今後は新規顧客獲得により一層注力できる体制の構築を目指しております。
本ポジションでは既存顧客のアカウントマネジメントを引き継ぎ、長期的な関係性の強化とアップセル・クロスセルによる売上拡大を推進していただきます。あわせて、これまで属人的になりがちだった顧客対応を仕組み化（プレイブック化）し、イレギュラー対応を再現性のある標準プロセスへと落とし込むことで、営業チームの既存顧客対応の負担を軽減し、組織全体の生産性向上に貢献していただくことを期待しています。将来的にはCustomer Successチームの立ち上げおよびリードを担い、顧客満足度とGMVの最大化を実現する中核的な役割をお任せします。
■役割について
●エンタープライズ顧客のオーナーシップ
エンタープライズ顧客（10-20社）の主担当として、営業チームから完全に引き継ぎ、オーナーシップを持ち長期的なリレーションを構築・維持します。問い合わせ対応プロセスのリードや改善推進に加え、技術的課題はCustomer Engineeringと連携しながら解決。顧客の事業成長を支える戦略パートナーとして伴走します。
●定期ビジネスレビュー
月次・四半期ごとにビジネスレビューを企画・実施。 GMV推移・決済パフォーマンス（承認率・エラー率等）をデータ分析し、顧客のビジネス成長に向けた具体的な改善提案を提供。
●アップセル戦略の推進
顧客の事業計画および決済データを基に、新決済手段の導入や新機能活用の機会を特定。決済戦略のアドバイザーとして提案・商談を推進し、顧客と KOMOJU 双方の成長を実現。
●Churn リスクマネジメント
データを活用し、リスク顧客の可視化、GMV 減少やエンゲージメント低下などのリスクシグナルを早期に発見。リスク顧客に対して能動的なアクションを実行し、満足度の向上と継続利用の最大化を図ります。
●運営プロセスの構築
KOMOJU 初の専任 Account Managerとして、セグメント別タッチモデル、ビジネスレビュー設計、Expansion／Churn防止プレイブックをゼロから設計・体系化。将来的なCSM組織拡張を見据えた、再現性のある運営基盤の構築を担います。
求める経験 / スキル
【必須】※下記いずれかが当てはまる方
・エンタープライズ顧客に向けた営業 or Account Manager or Customer Success Manager or ITコンサルティング経験。
・売上、GMV、契約更新率など数値目標に対する責任を持った経験。
・データ分析に基づき課題を特定し、提案・実行まで推進した経験。
・既存顧客とのリレーションシップを構築・強化し、アップセル／クロスセルを通じてアカウントの売上拡大を推進できる方。
・高いオーナーシップを持ち、自律的に行動できる方。スピード感のある環境や、部門横断・リモート前提の組織においても主体的に成果を創出できる方
・ビジネスレベルの英語力。
【歓迎条件】
・SaaS・フィンテック・決済業界での経験
・技術プロダクトの Account Manager・Customer Success Manager 経験
・スタートアップでの 0→1 経験
・エンタープライズ顧客に向けた営業 or Account Manager or Customer Success Manager or ITコンサルティング経験。
・売上、GMV、契約更新率など数値目標に対する責任を持った経験。
・データ分析に基づき課題を特定し、提案・実行まで推進した経験。
・既存顧客とのリレーションシップを構築・強化し、アップセル／クロスセルを通じてアカウントの売上拡大を推進できる方。
・高いオーナーシップを持ち、自律的に行動できる方。スピード感のある環境や、部門横断・リモート前提の組織においても主体的に成果を創出できる方
・ビジネスレベルの英語力。
【歓迎条件】
・SaaS・フィンテック・決済業界での経験
・技術プロダクトの Account Manager・Customer Success Manager 経験
・スタートアップでの 0→1 経験
従業員数
110名
（2024年8月現在）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,800 万円
従業員数
110名
（2024年8月現在）
株式会社KOMOJU
仕事内容
■KOMOJU社について
KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、が提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。KOMOJUは今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現地の各種決済方法を選択でき、確実かつ迅速に多くの決済取引の処理を実現可能なものとしていきます。
■役割について
KOMOJUは決済サービスKOMOJUを運営する日本初のグローバル決済カンパニーです。日本と韓国を現在のビジネス の中核に置き、さらなるKOMOJUの世界展開に向けて、ヨーロッパ、ラテンアメリカをはじめとする世界各国へのサービス展開を進めています。事業拡大に伴い、営業体制の強化を図ることが急務です。今回は新たなチームメンバーを迎え、さらなる部門の強化を図りたいと考えています。
Account Exectiveとして、自ら考え自身のアイデアを活かし、少人数精鋭のチームで裁量権を持ちながら、新しい潜在的なビジネスやパートナーを積極的に探すことに加え、見込み客開拓からクロージングまで、企業の営業サイクルを管理して頂きます。
既存のSalesチームや複数の部門、パートナーと密接に関わりながらクロスファンクショナルに収益拡大を推進する重要な役割を担っています。また、新規ビジネスチャンスの発掘と獲得、そして既存顧客の育成を担当します。ペイメント業界または金融ソリューション業界を深く理解し、意欲的で結果志向の人材が理想的です。
・計画客開拓からクロージングまで、企業の営業サイクルを管理する。
・KOMOJUのために新しい潜在的なビジネスやパートナーを積極的に探します。
・複数の部門（インサイドセールス、プリセールス、エンジニアリング、プロダクトなど）と連携し、取引を成立させる。
・ビジネスプロセスを開発・改善するためのチームプロジェクトをリードし、貢献する。
・新たなビジネスチャンスとトレンドを特定するための市場調査
・これまでのパートナーに対して新たな解決策を提案する
KOMOJU(コモジュ)は、世界最大級のゲームプラットフォーム「Steam」やECプラットフォーム「Shopify」にも採用されている、が提供するオールインワン決済サービスです。直感的に理解しやすい、シンプルかつ統一的なAPIを提供することで、KOMOJUを導入するだけでクレジットカード、コンビニ決済、各種電子マネー、銀行振込、ペイジーなど複数の決済方法の利用を可能にしています。KOMOJUは今後も、様々な金融機関、決済ネットワーク、銀行、各種ウォレットと緊密な連携を行うことで、多くの国や地域、通貨、および現地の各種決済方法を選択でき、確実かつ迅速に多くの決済取引の処理を実現可能なものとしていきます。
■役割について
KOMOJUは決済サービスKOMOJUを運営する日本初のグローバル決済カンパニーです。日本と韓国を現在のビジネス の中核に置き、さらなるKOMOJUの世界展開に向けて、ヨーロッパ、ラテンアメリカをはじめとする世界各国へのサービス展開を進めています。事業拡大に伴い、営業体制の強化を図ることが急務です。今回は新たなチームメンバーを迎え、さらなる部門の強化を図りたいと考えています。
Account Exectiveとして、自ら考え自身のアイデアを活かし、少人数精鋭のチームで裁量権を持ちながら、新しい潜在的なビジネスやパートナーを積極的に探すことに加え、見込み客開拓からクロージングまで、企業の営業サイクルを管理して頂きます。
既存のSalesチームや複数の部門、パートナーと密接に関わりながらクロスファンクショナルに収益拡大を推進する重要な役割を担っています。また、新規ビジネスチャンスの発掘と獲得、そして既存顧客の育成を担当します。ペイメント業界または金融ソリューション業界を深く理解し、意欲的で結果志向の人材が理想的です。
・計画客開拓からクロージングまで、企業の営業サイクルを管理する。
・KOMOJUのために新しい潜在的なビジネスやパートナーを積極的に探します。
・複数の部門（インサイドセールス、プリセールス、エンジニアリング、プロダクトなど）と連携し、取引を成立させる。
・ビジネスプロセスを開発・改善するためのチームプロジェクトをリードし、貢献する。
・新たなビジネスチャンスとトレンドを特定するための市場調査
・これまでのパートナーに対して新たな解決策を提案する
求める経験 / スキル
【必須】※下記いずれかが当てはまる方
・5年以上の営業経験（できればテクノロジー企業での経験）
・主体性を持ってビジネスチャンスを見据え、商業的な立場で働きたいという強いをお持ちの方。
・セルフスターター: 自ら目標を設定し、質問をし、自走することのできる能力
・目標志向: アカウントプランの構想と実行能力
・コミュニケーション能力: クロスファンクショナルに複数の利害関係者との対面およびオンライン会議における優れたプレゼンテーションスキルとチーム内で柔軟性を持ちながら密接なコミュニケーションを自発的にとできる能力
・急成長する事業でハイペースに取り組むグローバルな環境でも柔軟な対応力と問題解決能力もって業務を実行する能力
・ビジネスレベルの日本語の語学力・読み書きレベルの英語の語学力
【歓迎条件】
・決済代行およびフィンテック業界での経験
・決済パートナーとのネットワーク、人脈を構築有している
・パートナー等とのパートナーマネジメント等の実務経験経験
・プロジェクト管理の実務経験
・ビジネスレベルの英語力
・5年以上の営業経験（できればテクノロジー企業での経験）
・主体性を持ってビジネスチャンスを見据え、商業的な立場で働きたいという強いをお持ちの方。
・セルフスターター: 自ら目標を設定し、質問をし、自走することのできる能力
・目標志向: アカウントプランの構想と実行能力
・コミュニケーション能力: クロスファンクショナルに複数の利害関係者との対面およびオンライン会議における優れたプレゼンテーションスキルとチーム内で柔軟性を持ちながら密接なコミュニケーションを自発的にとできる能力
・急成長する事業でハイペースに取り組むグローバルな環境でも柔軟な対応力と問題解決能力もって業務を実行する能力
・ビジネスレベルの日本語の語学力・読み書きレベルの英語の語学力
【歓迎条件】
・決済代行およびフィンテック業界での経験
・決済パートナーとのネットワーク、人脈を構築有している
・パートナー等とのパートナーマネジメント等の実務経験経験
・プロジェクト管理の実務経験
・ビジネスレベルの英語力
従業員数
110名
（2024年8月現在）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,800 万円
従業員数
110名
（2024年8月現在）
仕事内容
【仕事概要】
営業マネージャー候補として、大手企業やクライアントとの関係構築を深め、戦略的な営業活動を推進していただきます。さらに、組織作りをリードし、チームの成長を加速させる重要な役割をお任せいたします。
■お任せしたい業務の詳細
・建設・不動産業界のニーズ分析
∟顧客の業務課題や要求を理解し、最適なソリューションを提案。
・アカウントプランの作成と実行
∟既存顧客の満足度を維持し、リピートビジネスやアップセルを促進。
・目的に応じて社内外における複数部門との円滑なコミュニケーション
・提案書作成
∟価格、機能、導入スケジュールなどを含む詳細な提案書を作成。
・条件交渉、契約締結
・新規顧客を獲得（既存: 5割／新規: 5割）
■ご入社後の流れ
・基本的にはOJTを通して、業務をキャッチアップいただくイメージです。
・業務の流れや会社の方向性なども理解していただき、徐々に既存顧客の引き継ぎを予定しております。
・状況にもよりますが、1人当たりの担当企業は15-20社程ご担当いただく想定です。
■キャリアパス：
将来的には責任者として、営業組織のマネジメントもお任せできればと考えております。
■やりがい・魅力
◆大手企業ではなかなか経験できない貴重な機会を提供します！
顧客群が大手企業であるため、経営層やキーパーソンとの深い関わりを持ちながら、複雑な意思決定プロセスに携わることができます！
今までのご経験を活かしながら、今後のセールスの基盤を作りつつ、さまざまな企業のビジネス課題解決に貢献できる環境です。
◆急成長する業界特化型SaaSで、大企業を巻き込み業界変革を牽引できるポジションです！
創業から約3年で、多くの大手企業を顧客に取り入れ、業界特化型SaaSとして成功を収めています。単なるツール提供にとどまらず、業界全体を変革する大きなインパクトを与える仕事です。急成長を遂げているバーティカルSaaS企業は少なく、スタートアップとしてこうした成功を収めるのは非常に稀です。業界に大きな影響を与えながら、自身の成長を実感できるやりがいのあるポジションです！
◆競合が少ない新領域で、主力メンバーとして業界トップを目指せます！
私たちが手がけている領域は、ほとんど競合がいません。しかし大手企業を中心とした建設業界から広く求められているシステムでもあります。
業界特化型のマルチプロダクト化を最初から狙っており、最大手企業の多くを顧客化し、事業戦略の肝である業界データを収集できていることも魅力の一つです。新しい領域を開拓しつつ、ユーザーが求めるサービスを構築できれば、業界トップを目指せる面白い環境です。
◆場所や時間に捉われない自由な働き方が実現できます！
一部リモートを採用し、 仕事のやりがいに加えて働きやすさを感じられる環境を整えています。代表が、心理的安全性が高い組織作りを意識しているため、社員が自分の意見を言いやすく、経営者の誤りであっても遠慮せず指摘できる風土があることも特徴です。ワークライフバランスを実現しつつ、これから成長する企業でチャレンジしていきたい方にはぴったりの環境です。
営業マネージャー候補として、大手企業やクライアントとの関係構築を深め、戦略的な営業活動を推進していただきます。さらに、組織作りをリードし、チームの成長を加速させる重要な役割をお任せいたします。
■お任せしたい業務の詳細
・建設・不動産業界のニーズ分析
∟顧客の業務課題や要求を理解し、最適なソリューションを提案。
・アカウントプランの作成と実行
∟既存顧客の満足度を維持し、リピートビジネスやアップセルを促進。
・目的に応じて社内外における複数部門との円滑なコミュニケーション
・提案書作成
∟価格、機能、導入スケジュールなどを含む詳細な提案書を作成。
・条件交渉、契約締結
・新規顧客を獲得（既存: 5割／新規: 5割）
■ご入社後の流れ
・基本的にはOJTを通して、業務をキャッチアップいただくイメージです。
・業務の流れや会社の方向性なども理解していただき、徐々に既存顧客の引き継ぎを予定しております。
・状況にもよりますが、1人当たりの担当企業は15-20社程ご担当いただく想定です。
■キャリアパス：
将来的には責任者として、営業組織のマネジメントもお任せできればと考えております。
■やりがい・魅力
◆大手企業ではなかなか経験できない貴重な機会を提供します！
顧客群が大手企業であるため、経営層やキーパーソンとの深い関わりを持ちながら、複雑な意思決定プロセスに携わることができます！
今までのご経験を活かしながら、今後のセールスの基盤を作りつつ、さまざまな企業のビジネス課題解決に貢献できる環境です。
◆急成長する業界特化型SaaSで、大企業を巻き込み業界変革を牽引できるポジションです！
創業から約3年で、多くの大手企業を顧客に取り入れ、業界特化型SaaSとして成功を収めています。単なるツール提供にとどまらず、業界全体を変革する大きなインパクトを与える仕事です。急成長を遂げているバーティカルSaaS企業は少なく、スタートアップとしてこうした成功を収めるのは非常に稀です。業界に大きな影響を与えながら、自身の成長を実感できるやりがいのあるポジションです！
◆競合が少ない新領域で、主力メンバーとして業界トップを目指せます！
私たちが手がけている領域は、ほとんど競合がいません。しかし大手企業を中心とした建設業界から広く求められているシステムでもあります。
業界特化型のマルチプロダクト化を最初から狙っており、最大手企業の多くを顧客化し、事業戦略の肝である業界データを収集できていることも魅力の一つです。新しい領域を開拓しつつ、ユーザーが求めるサービスを構築できれば、業界トップを目指せる面白い環境です。
◆場所や時間に捉われない自由な働き方が実現できます！
一部リモートを採用し、 仕事のやりがいに加えて働きやすさを感じられる環境を整えています。代表が、心理的安全性が高い組織作りを意識しているため、社員が自分の意見を言いやすく、経営者の誤りであっても遠慮せず指摘できる風土があることも特徴です。ワークライフバランスを実現しつつ、これから成長する企業でチャレンジしていきたい方にはぴったりの環境です。
求める経験 / スキル
必須スキル
・5年以上のEnterprise Software関連の新規開拓営業経験
・顧客のエグゼクティブ層と密接に関わりながら商談を進めてきた経験
・セールスのプロセスや購買サイクルの理解
・IT業界、ソフトウェア関連の知識
歓迎スキル
・3年以上のチームマネジメント経験
・業務コンサルティング、ITコンサルティング経験
・複数年にわたるプロジェクトマネジメント経験
求める人物像
・既存顧客と関係を保つだけではなく、新規顧客も積極的に開拓できる方
・アイディア思考で、常に仮説立案・検証をする習慣がある方
・5年以上のEnterprise Software関連の新規開拓営業経験
・顧客のエグゼクティブ層と密接に関わりながら商談を進めてきた経験
・セールスのプロセスや購買サイクルの理解
・IT業界、ソフトウェア関連の知識
歓迎スキル
・3年以上のチームマネジメント経験
・業務コンサルティング、ITコンサルティング経験
・複数年にわたるプロジェクトマネジメント経験
求める人物像
・既存顧客と関係を保つだけではなく、新規顧客も積極的に開拓できる方
・アイディア思考で、常に仮説立案・検証をする習慣がある方
従業員数
30名
（※業務委託含む）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
30名
（※業務委託含む）
株式会社ジーニー
仕事内容
『～日本一になりたい方へ～AIで日本に革命を起こしませんか？』
現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。
その中で当社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。
カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っています。
カスタマーサクセスマネージャー・部長候補として、通常のカスタマーサクセス業務に加え、組織をリードいただき、顧客と当社CS組織の成長促進に向け、以下業務をお任せいたします。
[具体的な業務内容]
・顧客オンボーディング
新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。
・技術サポート
顧客からの技術的な質問や問題に対応します。コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。
・顧客の成功のための戦略立案
顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。
・顧客向けプロンプトの作成代行と設計
顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。
・CSの各種仕組みづくりや企画
顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。
・エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案
顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。
・CS組織のマネジメントおよび組織改善
カスタマーサクセスチームのメンバーをリードし、チームのパフォーマンスを最大化します。
また効率的な業務フローを設計・実行し、プロセスの最適化を図り、PDCAサイクルを回して継続的な改善を行います。
・数値分析とレポーティング
KPIやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行い、経営陣へのレポーティングを行います。
【このポジションの魅力】
・顧客の本質的課題解決ができる
顧客本来のニーズに応えるソリューションを提供できるため、非常にやりがいのあるポジションです。
・圧倒的スピード感で自己成長・市場価値の上昇が実現できる
AI市場は2030年までに最大約8.7兆円と言われており、パイオニア企業として事例/プロダクトを作り上げていける貴重な経験を積むことができます。そのため、今後重要視されるであろうAI知見を兼ね備えた人材として、キャリアを積むことができます。
・経営視点を養いながら、裁量を大きく持って、自律的に働ける
親会社であるジーニーを一代で上場させた実績を持つ代表工藤と密にやり取りを行っていただくため、カスタマーサクセス業務だけにとどまらず、経営視点を持ちながら、業務に取りかかることができます。 かつ2期目のスタートアップのため、未整備な環境故に自由度高く働くことができます。
・日本一になる過程で、優秀な仲間たちと切磋琢磨できる
AI市場において、全社一丸となり日本一を目指しております。また、その想いに共感いただいた仲間たちが当社には集まっています。日本一になるには、まだまだ課題は多いですが、それを実現できるだけのメンバーが当社には揃っており、そんな仲間たちと日々、仕事に向き合える刺激的な環境になっています。
・安定した基盤の中で、成長企業に参画できる
上場会社で親会社のジーニーのアセットを活用できるため、スタートアップでは考えられない安定基盤を実現しながら、グロースフェーズの組織に携わることができます。
現在トレンド真っ只中のAI産業。 生成AIの台頭により、何十年に一度の産業革命が起こると言われており、何百社もの生成AIスタートアップが誕生しています。
その中で当社こそがAI革命を起こす企業だと確信し、全社一丸となって日々業務に取り組んでいます。
カスタマーサクセス部は、当社のサービスにご期待いただいた顧客が最大限の価値を受け取れるよう支援する重要な役割を担っています。
カスタマーサクセスマネージャー・部長候補として、通常のカスタマーサクセス業務に加え、組織をリードいただき、顧客と当社CS組織の成長促進に向け、以下業務をお任せいたします。
[具体的な業務内容]
・顧客オンボーディング
新規顧客の導入支援を行い、製品の基本的な使い方や機能について説明します。顧客がスムーズに製品を利用開始できるよう、必要な準備やサポートを提供します。
・技術サポート
顧客からの技術的な質問や問題に対応します。コードの生成や解説、改善提案、バグチェックなど、顧客が製品を効果的に使用できるよう支援します。
・顧客の成功のための戦略立案
顧客のビジネス目標や課題を理解し、それに合わせた製品の活用方法を提案します。顧客が目標を達成できるよう、戦略的なアドバイスを行います。
・顧客向けプロンプトの作成代行と設計
顧客のニーズに応じたカスタマイズされたプロンプトの作成や設計を代行し、顧客が求める成果を達成できるようサポートします。これには、顧客の要望を理解し、それを具体的なプロンプト設計に落とし込む能力が求められます。
・CSの各種仕組みづくりや企画
顧客の成功を支援するための新しい仕組みやプログラムの企画・実施を行います。これには、顧客向けのプロンプト作成代行や設計、CSプロセスの改善、顧客エンゲージメントを高めるためのイベントやセミナーの企画などが含まれます。
・エクスパンション (アップセル / クロスセル) の機会の特定と提案
顧客の使用状況やニーズを分析し、追加の製品やサービスが顧客の成功にどのように貢献できるかを提案します。
・CS組織のマネジメントおよび組織改善
カスタマーサクセスチームのメンバーをリードし、チームのパフォーマンスを最大化します。
また効率的な業務フローを設計・実行し、プロセスの最適化を図り、PDCAサイクルを回して継続的な改善を行います。
・数値分析とレポーティング
KPIやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行い、経営陣へのレポーティングを行います。
【このポジションの魅力】
・顧客の本質的課題解決ができる
顧客本来のニーズに応えるソリューションを提供できるため、非常にやりがいのあるポジションです。
・圧倒的スピード感で自己成長・市場価値の上昇が実現できる
AI市場は2030年までに最大約8.7兆円と言われており、パイオニア企業として事例/プロダクトを作り上げていける貴重な経験を積むことができます。そのため、今後重要視されるであろうAI知見を兼ね備えた人材として、キャリアを積むことができます。
・経営視点を養いながら、裁量を大きく持って、自律的に働ける
親会社であるジーニーを一代で上場させた実績を持つ代表工藤と密にやり取りを行っていただくため、カスタマーサクセス業務だけにとどまらず、経営視点を持ちながら、業務に取りかかることができます。 かつ2期目のスタートアップのため、未整備な環境故に自由度高く働くことができます。
・日本一になる過程で、優秀な仲間たちと切磋琢磨できる
AI市場において、全社一丸となり日本一を目指しております。また、その想いに共感いただいた仲間たちが当社には集まっています。日本一になるには、まだまだ課題は多いですが、それを実現できるだけのメンバーが当社には揃っており、そんな仲間たちと日々、仕事に向き合える刺激的な環境になっています。
・安定した基盤の中で、成長企業に参画できる
上場会社で親会社のジーニーのアセットを活用できるため、スタートアップでは考えられない安定基盤を実現しながら、グロースフェーズの組織に携わることができます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
①SaaSないしは、Webサービスにおけるカスタマーサクセスのご経験
カスタマーサクセスとして、戦略の立案から携わり、組織をリードしたご経験
エクスパンション (アップセル / クロスセル) に注力され、成果を出されたご経験
②SaaSないしは、Webサービスにおけるソリューション営業・深耕営業または、プリセールス・システム運用等で戦略の立案から携わり、組織をリードしたご経験
【歓迎要件】
・組織マネジメントやチームリードのご経験
5名以上かつ2年以上のご経験をお持ちの方
・AIツールの業務利用経験:
AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメージができる方。
・広告運用の経験:
広告運用に関する豊富な経験をお持ちの方。
・技術的なバックグラウンド:
SIerやSEなどの技術的な経験があり、要件定義や企業へのシステム導入経験がある方。
【求める人物像】
・技術的な興味と理解力
最新のAI技術やSaaSトレンドに対する深い興味と理解を持ち、自ら学び続ける意欲がある方
・リーダーシップと自己主導性
チームをリードし、プロジェクトを推進するためのリーダーシップスキルを持っている方。また、自己主導的に業務を進め、新しい取り組みや改善活動を主導できる方
・コミュニケーション能力と調整力
顧客とのコミュニケーションはもちろん、社内のエンジニアや他部署との円滑なコミュニケーションができる方。顧客の要望を技術チームに伝え、技術的な内容を顧客にわかりやすく説明できる能力が求められます
①SaaSないしは、Webサービスにおけるカスタマーサクセスのご経験
カスタマーサクセスとして、戦略の立案から携わり、組織をリードしたご経験
エクスパンション (アップセル / クロスセル) に注力され、成果を出されたご経験
②SaaSないしは、Webサービスにおけるソリューション営業・深耕営業または、プリセールス・システム運用等で戦略の立案から携わり、組織をリードしたご経験
【歓迎要件】
・組織マネジメントやチームリードのご経験
5名以上かつ2年以上のご経験をお持ちの方
・AIツールの業務利用経験:
AIの仕様や挙動についての理解があり、インプットに対するアウトプットのイメージができる方。
・広告運用の経験:
広告運用に関する豊富な経験をお持ちの方。
・技術的なバックグラウンド:
SIerやSEなどの技術的な経験があり、要件定義や企業へのシステム導入経験がある方。
【求める人物像】
・技術的な興味と理解力
最新のAI技術やSaaSトレンドに対する深い興味と理解を持ち、自ら学び続ける意欲がある方
・リーダーシップと自己主導性
チームをリードし、プロジェクトを推進するためのリーダーシップスキルを持っている方。また、自己主導的に業務を進め、新しい取り組みや改善活動を主導できる方
・コミュニケーション能力と調整力
顧客とのコミュニケーションはもちろん、社内のエンジニアや他部署との円滑なコミュニケーションができる方。顧客の要望を技術チームに伝え、技術的な内容を顧客にわかりやすく説明できる能力が求められます
従業員数
877名
（連結、2025年3月末現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
877名
（連結、2025年3月末現在）
株式会社ユーザベース
仕事内容
【スピーダ事業/EnterpriseSalesについて】
スピーダは、世界中の経済情報にワンストップでアクセスできる情報プラットフォームです。独自の経済情報基盤とAIを掛け合わせ、経営企画・事業開発・研究開発・法人営業・マーケティング領域で、調査・分析、ターゲティングなどの業務を飛躍的に効率化します。
8月よりスピーダ×AI Agentを展開していく予定となり、さらなる事業成長。事業展開が見込めるフェーズとなります。超大手企業導入が出来ていることから、セールスだとしても、BizDev要素が多く含まれるミッションとなります。
【各Domainについて】
● 大企業総合支援Domain
大手企業向けのビジネスプロデューサー。担当顧客は日本を代表する大手企業様を中心に、約30法人グループの中から数グループを入社後に決定。顧客の戦略・方針を理解しつつ必要な情報や、情報収集体制を定義しより大規模に、また複数のプロダクトを利用頂くための営業・深耕・事業開発全般を行います。
●経営企画／金融機関コンサルティングファーム支援Domain
経営企画や新規事業の顧客に対して主にSPEEDA・INITIALのセールスを担当いただきます。
単なるセールスとしてプロダクトを売るのではなく、顧客の本質的な経営課題や事業課題を発掘し、情報収集そのもののあり方や方法を定義し経営戦略を支援します。
●知財／研究開発支援Domain
「経済情報の力で、”技術者も”ビジネスを楽しみやすい世界をつくる」
日本を代表する大手企業の研究開発・技術戦略・知財戦略といった企画部門に対して、重点課題を明確にして、技術起点の市場分析活用の促進および解決プロセスの提案までを支援する事業です。
※「日本の製造業の未来に貢献したい(製造業の再起・復活)」、「日本を支える大手企業の技術者とともに国や社会の未来創造に貢献したい」、このような志を持つ方にお勧めです。
●法人営業／マーケティング支援Domain
営業企画部、法人営業部、法人マーケティング部等に対して、主にSPEEDA・FORCASのプロダクト提案と導入後のカスタマーサクセスによるサポートを通じて、クライアントの営業・マーケティングに対する課題抽出から戦略設計までを包括的に解決する支援をしています。
●Expert ResearchDomain
コンサルティングファームを中心としたプロフェッショナルファーム顧客、SPEEDAを利用する大手事業会社からのリサーチ依頼に対し、適切な知見を持つ エキスパートの方を繋ぐデリバリーとそのマーケティングを担います。
●SaaS Marketing Domain
SaaS Domainにアラインするチーム体制で各Dmainのセールスと密に連携を図り、顧客起点マーケティング（=User Driven Marketing）を展開します。ただ発信するのではなく、顧客自身が自ら体感し、行動変容に繋げてもらうための「体験」となることに重点を置き、カスタマーストーリー起点でのマーケティングストーリーを描き施策へ落とし込んでいきます。
【職種について】
※本ポジションはオープンポジションとなりますので上記Domain・以下職種からマッチする求人をリサーチし、ご提案させて頂きます。
■セールス
・ビジネスプロデューサー・事業開発
・インサイドセールス
・フィールドセールス
・カスタマーサクセス
■マーケティング
■コンサルタント
■リサーチ
企業資料：
https://www.uzabase.com/jp/careers/?section=hr-handbook
産育休handbook
https://files.microcms-assets.io/assets/c3cd69bb37354c7585915b242fdd0236/5e4319bf3ff84e05aaa826664ab52e81/UB%E7%94%A3%E4%BC%91%E8%82%B2%E4%BC%91%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%83%E3%82%AF_202409.pdf
スピーダは、世界中の経済情報にワンストップでアクセスできる情報プラットフォームです。独自の経済情報基盤とAIを掛け合わせ、経営企画・事業開発・研究開発・法人営業・マーケティング領域で、調査・分析、ターゲティングなどの業務を飛躍的に効率化します。
8月よりスピーダ×AI Agentを展開していく予定となり、さらなる事業成長。事業展開が見込めるフェーズとなります。超大手企業導入が出来ていることから、セールスだとしても、BizDev要素が多く含まれるミッションとなります。
【各Domainについて】
● 大企業総合支援Domain
大手企業向けのビジネスプロデューサー。担当顧客は日本を代表する大手企業様を中心に、約30法人グループの中から数グループを入社後に決定。顧客の戦略・方針を理解しつつ必要な情報や、情報収集体制を定義しより大規模に、また複数のプロダクトを利用頂くための営業・深耕・事業開発全般を行います。
●経営企画／金融機関コンサルティングファーム支援Domain
経営企画や新規事業の顧客に対して主にSPEEDA・INITIALのセールスを担当いただきます。
単なるセールスとしてプロダクトを売るのではなく、顧客の本質的な経営課題や事業課題を発掘し、情報収集そのもののあり方や方法を定義し経営戦略を支援します。
●知財／研究開発支援Domain
「経済情報の力で、”技術者も”ビジネスを楽しみやすい世界をつくる」
日本を代表する大手企業の研究開発・技術戦略・知財戦略といった企画部門に対して、重点課題を明確にして、技術起点の市場分析活用の促進および解決プロセスの提案までを支援する事業です。
※「日本の製造業の未来に貢献したい(製造業の再起・復活)」、「日本を支える大手企業の技術者とともに国や社会の未来創造に貢献したい」、このような志を持つ方にお勧めです。
●法人営業／マーケティング支援Domain
営業企画部、法人営業部、法人マーケティング部等に対して、主にSPEEDA・FORCASのプロダクト提案と導入後のカスタマーサクセスによるサポートを通じて、クライアントの営業・マーケティングに対する課題抽出から戦略設計までを包括的に解決する支援をしています。
●Expert ResearchDomain
コンサルティングファームを中心としたプロフェッショナルファーム顧客、SPEEDAを利用する大手事業会社からのリサーチ依頼に対し、適切な知見を持つ エキスパートの方を繋ぐデリバリーとそのマーケティングを担います。
●SaaS Marketing Domain
SaaS Domainにアラインするチーム体制で各Dmainのセールスと密に連携を図り、顧客起点マーケティング（=User Driven Marketing）を展開します。ただ発信するのではなく、顧客自身が自ら体感し、行動変容に繋げてもらうための「体験」となることに重点を置き、カスタマーストーリー起点でのマーケティングストーリーを描き施策へ落とし込んでいきます。
【職種について】
※本ポジションはオープンポジションとなりますので上記Domain・以下職種からマッチする求人をリサーチし、ご提案させて頂きます。
■セールス
・ビジネスプロデューサー・事業開発
・インサイドセールス
・フィールドセールス
・カスタマーサクセス
■マーケティング
■コンサルタント
■リサーチ
企業資料：
https://www.uzabase.com/jp/careers/?section=hr-handbook
産育休handbook
https://files.microcms-assets.io/assets/c3cd69bb37354c7585915b242fdd0236/5e4319bf3ff84e05aaa826664ab52e81/UB%E7%94%A3%E4%BC%91%E8%82%B2%E4%BC%91%E3%83%8F%E3%83%B3%E3%83%88%E3%82%99%E3%83%95%E3%82%99%E3%83%83%E3%82%AF_202409.pdf
求める経験 / スキル
【必須】
各領域の経験3年以上
【求める人物像】
・弊社のミッションや7つのバリューに共感できる方
・オープンで誠実なコミュニケーションが取れる方
・製造業・IT業界などの技術部門・職の顧客の進化に伴走することにワクワクされる方
・チームワークを重視して、フットワーク軽くチーム間連携ができる方
・素早い変化や高い要望にもポジティブに成長を期待して楽しめる方
・責任感・高い倫理観・自律性が強く、やりきる力をお持ちの方
・失敗を恐れず、30－40点の戦略・戦術でも果敢にチャレンジしながら、自立的にPDCAを回し、とにかく考えて止まらず、アクションし続けられる方
各領域の経験3年以上
【求める人物像】
・弊社のミッションや7つのバリューに共感できる方
・オープンで誠実なコミュニケーションが取れる方
・製造業・IT業界などの技術部門・職の顧客の進化に伴走することにワクワクされる方
・チームワークを重視して、フットワーク軽くチーム間連携ができる方
・素早い変化や高い要望にもポジティブに成長を期待して楽しめる方
・責任感・高い倫理観・自律性が強く、やりきる力をお持ちの方
・失敗を恐れず、30－40点の戦略・戦術でも果敢にチャレンジしながら、自立的にPDCAを回し、とにかく考えて止まらず、アクションし続けられる方
従業員数
1,093名
（（2024年12月31日時点） ※連結子会社含む／正社員・契約社員を含む。）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
1,093名
（（2024年12月31日時点） ※連結子会社含む／正社員・契約社員を含む。）
BIPROGY株式会社
仕事内容
■BIPROGYについて
BIPROGY株式会社は、日本初の商用コンピューターによって今日の情報社会を拓き、以来60年以上にわたりシステムインテグレーターとして顧客課題を解決し、社会や産業を支えるシステムを構築してきました。
この経験と実績をバックボーンに、業種・業態の垣根を越え、さまざまな企業をつなぐビジネスエコシステムを創る中核となり、顧客・パートナーと共に、社会を豊かにする新しい価値と持続可能な社会の創出に取り組んでいます。
＜職務内容＞
電気自動車（EV）向けの充電インフラサービスを中心としたモビリティーサービスプラットフォーム「スマートオアシス」の商品企画のリーダ／マネジメント候補を募集いたします。
具体的な業務は以下となります。
●市場動向や競合他社の分析を通じたマーケット調査
●上記マーケット・顧客に対するサービス戦略、マーケティング戦略の立案
●既存サービスの円滑な運営におけるプロジェクト管理
●ビジネス拡大に向けサービス戦略に則った商品の企画・開発推進
当部では本サービスの主管部隊として、商品企画・開発から顧客開拓さらには運営保守までの事業展開を一貫して推進しています。事業拡大において、最前線に立ってメンバーや顧客先などをリードしつつ、自律的に事業展開ができる将来のマネジメント候補となる方をお待ちしてます。
変更の範囲：当面の間は本職務に従事いただく予定です。適性により当社業務全般に変更の可能性があります。
＜当ポジションの魅力＞
当社では、デジタル技術の活用による顧客課題の解決、社会課題の解決を加速化するため、従来のSIビジネス(システムインテグレーションビジネス)からサービス型ビジネスモデルへの転換を目指し、業界を越えて連携する新規事業の創造(ビジネスエコシステムの創造)を推進しております。
近年のEVシフトにより自動車会社を中心に「所有から利用」への動きが加速する中で、モビリティサービスのニーズが急速に高まってきてます。当社が展開する「スマートオアシス」はエネルギー関連サービスとの連携や、海外ビジネスへの展開等々を拡大を積極的に進めています。我々と一緒にこのサービスを拡大深堀していただける仲間をお待ちしております。
BIPROGY株式会社は、日本初の商用コンピューターによって今日の情報社会を拓き、以来60年以上にわたりシステムインテグレーターとして顧客課題を解決し、社会や産業を支えるシステムを構築してきました。
この経験と実績をバックボーンに、業種・業態の垣根を越え、さまざまな企業をつなぐビジネスエコシステムを創る中核となり、顧客・パートナーと共に、社会を豊かにする新しい価値と持続可能な社会の創出に取り組んでいます。
＜職務内容＞
電気自動車（EV）向けの充電インフラサービスを中心としたモビリティーサービスプラットフォーム「スマートオアシス」の商品企画のリーダ／マネジメント候補を募集いたします。
具体的な業務は以下となります。
●市場動向や競合他社の分析を通じたマーケット調査
●上記マーケット・顧客に対するサービス戦略、マーケティング戦略の立案
●既存サービスの円滑な運営におけるプロジェクト管理
●ビジネス拡大に向けサービス戦略に則った商品の企画・開発推進
当部では本サービスの主管部隊として、商品企画・開発から顧客開拓さらには運営保守までの事業展開を一貫して推進しています。事業拡大において、最前線に立ってメンバーや顧客先などをリードしつつ、自律的に事業展開ができる将来のマネジメント候補となる方をお待ちしてます。
変更の範囲：当面の間は本職務に従事いただく予定です。適性により当社業務全般に変更の可能性があります。
＜当ポジションの魅力＞
当社では、デジタル技術の活用による顧客課題の解決、社会課題の解決を加速化するため、従来のSIビジネス(システムインテグレーションビジネス)からサービス型ビジネスモデルへの転換を目指し、業界を越えて連携する新規事業の創造(ビジネスエコシステムの創造)を推進しております。
近年のEVシフトにより自動車会社を中心に「所有から利用」への動きが加速する中で、モビリティサービスのニーズが急速に高まってきてます。当社が展開する「スマートオアシス」はエネルギー関連サービスとの連携や、海外ビジネスへの展開等々を拡大を積極的に進めています。我々と一緒にこのサービスを拡大深堀していただける仲間をお待ちしております。
求める経験 / スキル
【必須スキル・経験】
●以下いずれかのプロジェクトにて全体統括、または特定役割において主導したご経験
・新規事業／サービスの企画立案・仮説検証・ビジネス実装
・コンサルティングファームでのDX推進（ビジネスプロデュース）
・ITを用いたBtoBtoCビジネスの事業開発
【有ると望ましいスキル・経験】
●EV（電気自動車）事業（モビリティサービス）あるいは、再生可能エネルギー事業（エネルギーマネジメントサービス等）の開発、サービス提供のご経験
●自分事として課題を捉え、主体的に行動する能力
●以下いずれかのプロジェクトにて全体統括、または特定役割において主導したご経験
・新規事業／サービスの企画立案・仮説検証・ビジネス実装
・コンサルティングファームでのDX推進（ビジネスプロデュース）
・ITを用いたBtoBtoCビジネスの事業開発
【有ると望ましいスキル・経験】
●EV（電気自動車）事業（モビリティサービス）あるいは、再生可能エネルギー事業（エネルギーマネジメントサービス等）の開発、サービス提供のご経験
●自分事として課題を捉え、主体的に行動する能力
従業員数
8,362名
（2025年3月31日現在 連結）
勤務地
東京都
想定年収
680 万円 ~ 1,360 万円
従業員数
8,362名
（2025年3月31日現在 連結）
大手総合建設コンサルタント
仕事内容
・ メンバーのマネジメント
・ 大手企業（従業員500名以上）や準ずる大手企業への新規アプローチ
（オンライン/オフライン施策問わず）
・ ターゲット企業（プライム上場企業、および製造業大手等）のアカウントプラン策定
・ アカウントプランを作成・更新し、顧客との継続的な関係構築および検討状況に応じた
フォロー、アップセル・クロスセルの促進
・ サステナビリティ推進部・経営企画・工場長等との商談
（課題仮説の構築〜提案〜クローズ）
・ 決裁者・関係者へのヒアリングを通じた課題抽出と解決策の提案
・ 仮説に基づいた業種／顧客別提案シナリオの設計
・ コンサルティング・マーケティングとの連携による施策改善、アプローチ手法の最適化
・ 商談結果のフィードバックをもとにした営業プロセスの改善提案
・ 大手企業（従業員500名以上）や準ずる大手企業への新規アプローチ
（オンライン/オフライン施策問わず）
・ ターゲット企業（プライム上場企業、および製造業大手等）のアカウントプラン策定
・ アカウントプランを作成・更新し、顧客との継続的な関係構築および検討状況に応じた
フォロー、アップセル・クロスセルの促進
・ サステナビリティ推進部・経営企画・工場長等との商談
（課題仮説の構築〜提案〜クローズ）
・ 決裁者・関係者へのヒアリングを通じた課題抽出と解決策の提案
・ 仮説に基づいた業種／顧客別提案シナリオの設計
・ コンサルティング・マーケティングとの連携による施策改善、アプローチ手法の最適化
・ 商談結果のフィードバックをもとにした営業プロセスの改善提案
求める経験 / スキル
■必須要件（MUST）
以下の内、①又は②と③のご経験がある方
① 大手企業（従業員500名以上）や準ずる大手企業向け営業の経験 3年以上
② サステナビリティ推進部・経営企画・工場長等との直接商談経験（決裁者折衝）
③ 社内外の関係者を巻き込み、プリセールスや提案活動を自ら推進した経験
■歓迎要件（WANT）
・ コンサルティングファーム出身、またはコンサルティング型の営業スタイルをお持ちの方
・ 新規事業・営業組織立ち上げへの参画経験
・ ゼロイチでの顧客開拓経験
・ サステナビリティサービスの営業経験
・ 環境・サステナビリティ分野への興味・関心
■求める人物像
・能動かつ柔軟的に行動できる方
・様々な人を巻き込んで円滑なコミュニケーションを取れる方
・新しいことへのチャレンジや課題解決が好きな方
・環境・サステナビリティ分野に関する興味・関心のある方
以下の内、①又は②と③のご経験がある方
① 大手企業（従業員500名以上）や準ずる大手企業向け営業の経験 3年以上
② サステナビリティ推進部・経営企画・工場長等との直接商談経験（決裁者折衝）
③ 社内外の関係者を巻き込み、プリセールスや提案活動を自ら推進した経験
■歓迎要件（WANT）
・ コンサルティングファーム出身、またはコンサルティング型の営業スタイルをお持ちの方
・ 新規事業・営業組織立ち上げへの参画経験
・ ゼロイチでの顧客開拓経験
・ サステナビリティサービスの営業経験
・ 環境・サステナビリティ分野への興味・関心
■求める人物像
・能動かつ柔軟的に行動できる方
・様々な人を巻き込んで円滑なコミュニケーションを取れる方
・新しいことへのチャレンジや課題解決が好きな方
・環境・サステナビリティ分野に関する興味・関心のある方
勤務地
東京都
想定年収
1,010 万円 ~ 1,300 万円
仕事内容
■事業内容
2008年の創業より築き上げてきた経済情報基盤を活用して、経営のスピードを上げる情報プラットフォーム「スピーダ」、国内最大級のソーシャル経済メディア「NewsPicks」のほか、北米、中国、東南アジアでビジネスを展開しています。2023年に非上場化。「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスの実現のために、再上場を目指しています。
■求人概要
現在、弊社は第二創業期を迎えさらなる成長のために営業組織の強化を進めています。今回募集するのは、スピーダのセールスチームの成長を支援する「セールスイネーブルメント」のポジションです。営業組織の成長を支え、スピーダの価値をより多くの企業へ届ける重要な役割を担っていただきます。営業メンバーのスキル向上を通じて、より多くの企業の経営課題解決サポート・自社事業の成長支援をしていただけませんか。
■仕事内容
スピーダのセールスチームが顧客の経営課題を深く理解し、より価値ある提案ができるよう支援するポジションです。
具体的には、以下の業務を担当いただきます。
①営業組織のスキル向上支援
・スピーダの顧客・便益理解を促進するトレーニングの企画・実施
・経営課題を見立て、最適な提案ができる仕組み化・フレームワークの構築
②営業メンバーへの伴走支援
・商談への同席・フィードバックを通じたスキル向上支援
・成功事例・ナレッジの蓄積と展開
③その他、営業組織の生産性向上に向けた仕組みづくり
■ポジションの魅力
◎経営視点を持ったセールス組織づくりに貢献できる
スピーダは企業の経営企画・事業開発・財務・CVCなど、経営の中枢を担う方々に利用されています。そのため、セールスチームには単なる「営業力」だけでなく、 経営視点を持った課題解決力 が求められます。本ポジションでは、営業メンバーがより高度な経営視点を持ち、企業の本質的な課題を捉えられる組織に成長できるよう、支援していただきます。
◎営業戦略や仕組みづくりに直接関われる
セールスイネーブルメントは 営業組織の生産性向上や事業成長に関わる戦略的な役割 を担います。「スピーダの提供価値をどう伝えるべきか」「顧客の課題をどのように見立てるか」など、営業の根幹を支える仕組みを作ることができます。事業成長を支える基盤づくり に携われる点は本ポジションの大きな魅力です。
◎セールスチームと伴走し、成長の手応えを実感できる
本ポジションでは、セールスの現場に入り込み、商談同席やフィードバックを通じて 個々の営業メンバーの成長を直接支援 いただくことを期待しております。そのため、ご自身の支援がセールス成果に直結するやりがいを感じていただきながら、 営業メンバーと共に試行錯誤しながら組織を育てる ダイナミックな経験ができます。
【補足情報】
■ユーザベースについて
「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスを掲げ経済情報に特化したプラットフォームを提供しているSaaS企業です。創業プロダクトである『スピーダ 経済情報リサーチ』は外部パートナーコンテンツと自社オリジナルコンテンツから成り立っており、企業・業界分析に必要なあらゆる情報が網羅的かつ体系的に整理された世界最大級の情報プラットフォームです。その他、ソーシャル経済メディア「NewsPicks（ニューズピックス）」、B2Bマーケティングプラットフォーム『スピーダ 顧客企業分析/顧客データハブ』、『スピーダ スタートアップ情報リサーチ』など幅広い事業を展開しています。
■それぞれのプロダクトについて
『スピーダ 経済情報リサーチ』：市場分析、競合調査を通じて経営の意思決定を支える経営情報のプラットフォーム (専門家の知見にアクセスし、経営の意思決定を支援する『スピーダ エキスパートリサーチ』を含む)
『スピーダ R＆D分析』：特に技術・研究開発領域における技術投資動向・市場構造変化・先行事例などの情報を体系化し、技術者・研究開発職の事業創出を支援するプラットフォーム
『スピーダ 顧客企業分析/顧客データハブ』：受注しやすい顧客を可視化し、効率的に売り上げを最大化する営業DXソリューション
『スピーダ スタートアップ情報リサーチ』：スタートアップの資金調達、提携先、関連ニュース、分析レポートなどをワンストップで検索・閲覧・管理できる、 スタートアップ情報プラットフォーム
■ユーザベースグループの特徴的なカルチャー
◉ 自由な働き方
出社義務もなければ服装も自由。働く時間も、チームと相談しながら柔軟にデザインがある程度可能です。成果・生産性を最大限に高められるように、自分にあった働き方を選ぶことができます。
ユーザベースの7つのバリュー
◉ 異能は才能（D&Iの取り組み）
経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくることをパーパスに掲げ、世界中のビジネスパーソンへ価値を届けるため、多様なユーザーへ必要とされるプラットフォームを目指しています。私たち自身が多種多様なバックグラウンドをもつメンバーが集まった組織であることも重要である為、目指すべき理想的な未来への推進が実現できる環境づくりに取り組んでいます。
ユーザベースのD&Iについて
◉ 情報の透明性
性善説に基づき情報の公開度を非常に高く保っている職場で働けるため、経営や戦略を間近で学ぶ良い機会にもなります。経営陣の想いや全社の意思決定など社内で「現在起こっていること」は、インターン社員であっても、Slackチャンネルや全社会議などの場を通してキャッチすることが可能です。
◉ 挑戦を後押しする風土
ユーザベースでは、役職やタイトルに関わらず、あらゆるメンバーが意思決定の機会を持ちます。また、個人の才能や関心がある領域、将来挑戦したいコトなどを尊重する文化があります。新卒メンバーであっても、自分の意思を発信し挑戦の機会を掴むことが出来ます
◉ チーム経営
ユーザベースは３人の仲間がつくったチーム経営の会社です。メンバー１人ひとりが真っ直ぐでオープンなコミュニケーションや、渦中の友に手を差し伸べる姿勢を大切にしています。チームプレーや多様性の力を信じているメンバーが多く働いています。
2008年の創業より築き上げてきた経済情報基盤を活用して、経営のスピードを上げる情報プラットフォーム「スピーダ」、国内最大級のソーシャル経済メディア「NewsPicks」のほか、北米、中国、東南アジアでビジネスを展開しています。2023年に非上場化。「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスの実現のために、再上場を目指しています。
■求人概要
現在、弊社は第二創業期を迎えさらなる成長のために営業組織の強化を進めています。今回募集するのは、スピーダのセールスチームの成長を支援する「セールスイネーブルメント」のポジションです。営業組織の成長を支え、スピーダの価値をより多くの企業へ届ける重要な役割を担っていただきます。営業メンバーのスキル向上を通じて、より多くの企業の経営課題解決サポート・自社事業の成長支援をしていただけませんか。
■仕事内容
スピーダのセールスチームが顧客の経営課題を深く理解し、より価値ある提案ができるよう支援するポジションです。
具体的には、以下の業務を担当いただきます。
①営業組織のスキル向上支援
・スピーダの顧客・便益理解を促進するトレーニングの企画・実施
・経営課題を見立て、最適な提案ができる仕組み化・フレームワークの構築
②営業メンバーへの伴走支援
・商談への同席・フィードバックを通じたスキル向上支援
・成功事例・ナレッジの蓄積と展開
③その他、営業組織の生産性向上に向けた仕組みづくり
■ポジションの魅力
◎経営視点を持ったセールス組織づくりに貢献できる
スピーダは企業の経営企画・事業開発・財務・CVCなど、経営の中枢を担う方々に利用されています。そのため、セールスチームには単なる「営業力」だけでなく、 経営視点を持った課題解決力 が求められます。本ポジションでは、営業メンバーがより高度な経営視点を持ち、企業の本質的な課題を捉えられる組織に成長できるよう、支援していただきます。
◎営業戦略や仕組みづくりに直接関われる
セールスイネーブルメントは 営業組織の生産性向上や事業成長に関わる戦略的な役割 を担います。「スピーダの提供価値をどう伝えるべきか」「顧客の課題をどのように見立てるか」など、営業の根幹を支える仕組みを作ることができます。事業成長を支える基盤づくり に携われる点は本ポジションの大きな魅力です。
◎セールスチームと伴走し、成長の手応えを実感できる
本ポジションでは、セールスの現場に入り込み、商談同席やフィードバックを通じて 個々の営業メンバーの成長を直接支援 いただくことを期待しております。そのため、ご自身の支援がセールス成果に直結するやりがいを感じていただきながら、 営業メンバーと共に試行錯誤しながら組織を育てる ダイナミックな経験ができます。
【補足情報】
■ユーザベースについて
「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスを掲げ経済情報に特化したプラットフォームを提供しているSaaS企業です。創業プロダクトである『スピーダ 経済情報リサーチ』は外部パートナーコンテンツと自社オリジナルコンテンツから成り立っており、企業・業界分析に必要なあらゆる情報が網羅的かつ体系的に整理された世界最大級の情報プラットフォームです。その他、ソーシャル経済メディア「NewsPicks（ニューズピックス）」、B2Bマーケティングプラットフォーム『スピーダ 顧客企業分析/顧客データハブ』、『スピーダ スタートアップ情報リサーチ』など幅広い事業を展開しています。
■それぞれのプロダクトについて
『スピーダ 経済情報リサーチ』：市場分析、競合調査を通じて経営の意思決定を支える経営情報のプラットフォーム (専門家の知見にアクセスし、経営の意思決定を支援する『スピーダ エキスパートリサーチ』を含む)
『スピーダ R＆D分析』：特に技術・研究開発領域における技術投資動向・市場構造変化・先行事例などの情報を体系化し、技術者・研究開発職の事業創出を支援するプラットフォーム
『スピーダ 顧客企業分析/顧客データハブ』：受注しやすい顧客を可視化し、効率的に売り上げを最大化する営業DXソリューション
『スピーダ スタートアップ情報リサーチ』：スタートアップの資金調達、提携先、関連ニュース、分析レポートなどをワンストップで検索・閲覧・管理できる、 スタートアップ情報プラットフォーム
■ユーザベースグループの特徴的なカルチャー
◉ 自由な働き方
出社義務もなければ服装も自由。働く時間も、チームと相談しながら柔軟にデザインがある程度可能です。成果・生産性を最大限に高められるように、自分にあった働き方を選ぶことができます。
ユーザベースの7つのバリュー
◉ 異能は才能（D&Iの取り組み）
経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくることをパーパスに掲げ、世界中のビジネスパーソンへ価値を届けるため、多様なユーザーへ必要とされるプラットフォームを目指しています。私たち自身が多種多様なバックグラウンドをもつメンバーが集まった組織であることも重要である為、目指すべき理想的な未来への推進が実現できる環境づくりに取り組んでいます。
ユーザベースのD&Iについて
◉ 情報の透明性
性善説に基づき情報の公開度を非常に高く保っている職場で働けるため、経営や戦略を間近で学ぶ良い機会にもなります。経営陣の想いや全社の意思決定など社内で「現在起こっていること」は、インターン社員であっても、Slackチャンネルや全社会議などの場を通してキャッチすることが可能です。
◉ 挑戦を後押しする風土
ユーザベースでは、役職やタイトルに関わらず、あらゆるメンバーが意思決定の機会を持ちます。また、個人の才能や関心がある領域、将来挑戦したいコトなどを尊重する文化があります。新卒メンバーであっても、自分の意思を発信し挑戦の機会を掴むことが出来ます
◉ チーム経営
ユーザベースは３人の仲間がつくったチーム経営の会社です。メンバー１人ひとりが真っ直ぐでオープンなコミュニケーションや、渦中の友に手を差し伸べる姿勢を大切にしています。チームプレーや多様性の力を信じているメンバーが多く働いています。
求める経験 / スキル
■応募要件
＜必須スキル・経験＞以下いずれかのご経験
セールスイネーブルメントのご経験
エンタープライズを対象としたBtoB法人営業のマネジメントご経験
人事系コンサルティングにてマネージャーのご経験
＜歓迎スキル・経験＞
SaaSプロダクトの営業経験
事業会社の経営企画・事業開発経験
■求める人物像
当社のミッションや7つのバリュー、ビジョンに共感できる方
経済情報への興味・関心
新しいサービス、ビジネスへの感度、興味が高い方
独力ではなくチームメンバーを巻き込みながら、大きな目標を達成できる方
高い成長意欲を持ち、自ら行動計画を立て、自分を律してそれを完遂できる方
既存の手法や枠組みにとどまらず、より良いアプローチを生み出すことに楽しみを見出せる方
オープンにコミュニケーションが取れる方
既成概念にとらわれないよう努められる方
自らのパフォーマンス最大化のために努力できる方
ユーザベースグループの《The 7 Values》
「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスの元、多様なメンバーの力を結集するために、共通の価値観を設けました。それが The 7 Values です。
＜必須スキル・経験＞以下いずれかのご経験
セールスイネーブルメントのご経験
エンタープライズを対象としたBtoB法人営業のマネジメントご経験
人事系コンサルティングにてマネージャーのご経験
＜歓迎スキル・経験＞
SaaSプロダクトの営業経験
事業会社の経営企画・事業開発経験
■求める人物像
当社のミッションや7つのバリュー、ビジョンに共感できる方
経済情報への興味・関心
新しいサービス、ビジネスへの感度、興味が高い方
独力ではなくチームメンバーを巻き込みながら、大きな目標を達成できる方
高い成長意欲を持ち、自ら行動計画を立て、自分を律してそれを完遂できる方
既存の手法や枠組みにとどまらず、より良いアプローチを生み出すことに楽しみを見出せる方
オープンにコミュニケーションが取れる方
既成概念にとらわれないよう努められる方
自らのパフォーマンス最大化のために努力できる方
ユーザベースグループの《The 7 Values》
「経済情報の力で、誰もがビジネスを楽しめる世界をつくる」というパーパスの元、多様なメンバーの力を結集するために、共通の価値観を設けました。それが The 7 Values です。
従業員数
1,093名
（（2024年12月31日時点） ※連結子会社含む／正社員・契約社員を含む。）
勤務地
東京都
想定年収
820 万円 ~ 1,300 万円
従業員数
1,093名
（（2024年12月31日時点） ※連結子会社含む／正社員・契約社員を含む。）
仕事内容
◆ 事業概要
当社は、「AI x クラウド」の活用で不動産業界の進化を支える不動産DXプラットフォーム『Facilo』を開発・提供しています。
導入直後から大手20社超を含む全国800店舗以上で活用されています。累計提案物件数約575万件・年間継続率99.87%を達成し、業界のデファクトスタンダードを目指す急成長スタートアップです。（2025年1月1日時点）
不動産業界の業務をDXでより良くしていくことに加え、"住み替えを軽やかに、人生を鮮やかに。"というVisionの通り、すべての人が自分の人生に合わせて、自由に住み替えを行なっていける世界の実現を目指しています。
◆ ポジションの概要
本ポジションでは、顧客・事業・開発の交差点に立ち、顧客の課題とプロダクトの価値をつなぐPdMとしてのリーダーシップが期待されます。Faciloではこれからマルチプロダクト化を推進して、本格的なプロダクトポートフォリオ経営へ移行します。新規・既存の複数プロダクトを横断しながら、顧客インサイトに基づく
・課題設定と仮説検証
・事業戦略と整合したプロダクトロードマップの策定
・エンジニア／デザイナー／ビジネスチームを巻き込む開発ディレクション
を主導し、Faciloのさらなる売上成長とプロダクト価値最大化を牽引していただきます。
◆ 主な業務内容
(1)プロダクト戦略・ロードマップの策定と進行管理
(2)顧客インサイトの収集・仮説検証（インタビュー・定量分析など）
(3)要件定義・仕様策定・優先順位付け
(4) エンジニア・デザイナーとの開発ディスカッションおよび進行管理
(5) カスタマーサクセスや営業部門との連携によるフィードバックループ構築
(6) リリース後のプロダクト利用状況の分析および改善施策の実行
◆ このポジションの魅力
既存プロダクトのPdMとして、「何をつくるべきか」「なぜそれが必要か」を解き明かし、エンジニア・デザイナー・ビジネスメンバーと連携しながらプロダクト戦略〜実装までを一貫してリードしていただきます。Faciloではこれからマルチプロダクト化を推進していくため、将来的には1つまたは複数のプロダクトを担当することができます。
・「0→1 × 1→10」を同時に味わえる“ハイブリッドPdM”経験
── 既存ビジネスを伸ばすスケールフェーズと、新規プロダクトをゼロから立ち上げる探索フェーズを行き来できる稀有な環境。市場・顧客・技術の“三つ巴”で圧倒的な事業インパクトを生み出し、PdMとしての視野と引き出しを一気に拡張できます。
・裁量とスピードが融合するカルチャー
── ユーザー要望の9割を半年以内に実装する開発文化により、あなたの判断がダイレクトにプロダクトへ反映。仮説→実装→検証が超短サイクルで回るため、成果が数字や顧客の反応として即座にフィードバックされ、学習曲線を加速させます。
・Google出身CTO率いる精鋭と共創し、PdMスキルを拡張
── 元Googleほかメガベンチャー出身のエンジニア・デザイナー・BizOpsと日常的に議論・共創。高水準のプロダクト思考や技術知見を吸収しながら、PdMスキル拡張することができます。
当社は、「AI x クラウド」の活用で不動産業界の進化を支える不動産DXプラットフォーム『Facilo』を開発・提供しています。
導入直後から大手20社超を含む全国800店舗以上で活用されています。累計提案物件数約575万件・年間継続率99.87%を達成し、業界のデファクトスタンダードを目指す急成長スタートアップです。（2025年1月1日時点）
不動産業界の業務をDXでより良くしていくことに加え、"住み替えを軽やかに、人生を鮮やかに。"というVisionの通り、すべての人が自分の人生に合わせて、自由に住み替えを行なっていける世界の実現を目指しています。
◆ ポジションの概要
本ポジションでは、顧客・事業・開発の交差点に立ち、顧客の課題とプロダクトの価値をつなぐPdMとしてのリーダーシップが期待されます。Faciloではこれからマルチプロダクト化を推進して、本格的なプロダクトポートフォリオ経営へ移行します。新規・既存の複数プロダクトを横断しながら、顧客インサイトに基づく
・課題設定と仮説検証
・事業戦略と整合したプロダクトロードマップの策定
・エンジニア／デザイナー／ビジネスチームを巻き込む開発ディレクション
を主導し、Faciloのさらなる売上成長とプロダクト価値最大化を牽引していただきます。
◆ 主な業務内容
(1)プロダクト戦略・ロードマップの策定と進行管理
(2)顧客インサイトの収集・仮説検証（インタビュー・定量分析など）
(3)要件定義・仕様策定・優先順位付け
(4) エンジニア・デザイナーとの開発ディスカッションおよび進行管理
(5) カスタマーサクセスや営業部門との連携によるフィードバックループ構築
(6) リリース後のプロダクト利用状況の分析および改善施策の実行
◆ このポジションの魅力
既存プロダクトのPdMとして、「何をつくるべきか」「なぜそれが必要か」を解き明かし、エンジニア・デザイナー・ビジネスメンバーと連携しながらプロダクト戦略〜実装までを一貫してリードしていただきます。Faciloではこれからマルチプロダクト化を推進していくため、将来的には1つまたは複数のプロダクトを担当することができます。
・「0→1 × 1→10」を同時に味わえる“ハイブリッドPdM”経験
── 既存ビジネスを伸ばすスケールフェーズと、新規プロダクトをゼロから立ち上げる探索フェーズを行き来できる稀有な環境。市場・顧客・技術の“三つ巴”で圧倒的な事業インパクトを生み出し、PdMとしての視野と引き出しを一気に拡張できます。
・裁量とスピードが融合するカルチャー
── ユーザー要望の9割を半年以内に実装する開発文化により、あなたの判断がダイレクトにプロダクトへ反映。仮説→実装→検証が超短サイクルで回るため、成果が数字や顧客の反応として即座にフィードバックされ、学習曲線を加速させます。
・Google出身CTO率いる精鋭と共創し、PdMスキルを拡張
── 元Googleほかメガベンチャー出身のエンジニア・デザイナー・BizOpsと日常的に議論・共創。高水準のプロダクト思考や技術知見を吸収しながら、PdMスキル拡張することができます。
求める経験 / スキル
■必須スキル
・BtoB SaaSプロダクトのPdMまたはプロジェクトリード経験（3年以上）
・ユーザー課題の深掘りおよび要件定義・仕様策定の実務経験
・ビジネス・エンジニア・デザイナーなど多様なステークホルダーとの協業経験
・プロダクトの成功にコミットし、仮説検証・意思決定を主体的に行える能力
■歓迎スキル
・Vertical SaaS、業務支援系プロダクトでのPdM経験
・顧客インタビューやログ分析など、定性・定量両面での課題把握スキル
・プロジェクトマネジメント、スクラムなどのアジャイル手法への理解
・不動産業界の知見または関連する業務プロセスの理解
・1→10のプロダクトフェーズにおける推進経験
■求める人物像
・FaciloのVision, Mission, Valuesに共鳴してもらえる方
・自律的に業務における課題に気付き、解決に向けた試行錯誤ができる方
・困難な状況にあっても、前向きにコトに向き合えるプロフェッショナルな方
・ステークホルダーとの信頼関係を築き、対話を通じて最適解を導ける方
◆ 大切にしているVALUES
◯ 誠実に向き合う
100回同じ事を聞かれても、100回笑顔で答える。これはファシロで大切にしている言葉のひとつ。人ならではの価値を大切にしているからこそ、多様な視点で社内、顧客、ユーザー、そして自分自身に対して誠実に行動する。
◯ プロとしてやり抜く
互いに高め合えば、どこまでも登れる。一人ひとりが仕事にプライドを持ち、リスペクトし合うプロフェッショナル集団。多様な才能たちが、助け合い、活かし合うことでチームとしての圧倒的なアウトプットを追求する。
◯ 最速・最短でいく
スピードは価値を飛躍させる。長期的なインパクトを目指し、全員で手法とプロセスを磨きこむ。一人ひとりのスピードを最大化し、最短ルートを取るために、戦略、仕組み、集合知にこだわる。
◯ 挑戦を楽しむ
好奇心をもって変化と挑戦を楽しむ。成功も失敗もどんどん積み重ね、学びつづけ自己変革していく。人もプロダクトもアップデートし続ける、ワクワクの詰まった大人スタートアップ実験場。
・BtoB SaaSプロダクトのPdMまたはプロジェクトリード経験（3年以上）
・ユーザー課題の深掘りおよび要件定義・仕様策定の実務経験
・ビジネス・エンジニア・デザイナーなど多様なステークホルダーとの協業経験
・プロダクトの成功にコミットし、仮説検証・意思決定を主体的に行える能力
■歓迎スキル
・Vertical SaaS、業務支援系プロダクトでのPdM経験
・顧客インタビューやログ分析など、定性・定量両面での課題把握スキル
・プロジェクトマネジメント、スクラムなどのアジャイル手法への理解
・不動産業界の知見または関連する業務プロセスの理解
・1→10のプロダクトフェーズにおける推進経験
■求める人物像
・FaciloのVision, Mission, Valuesに共鳴してもらえる方
・自律的に業務における課題に気付き、解決に向けた試行錯誤ができる方
・困難な状況にあっても、前向きにコトに向き合えるプロフェッショナルな方
・ステークホルダーとの信頼関係を築き、対話を通じて最適解を導ける方
◆ 大切にしているVALUES
◯ 誠実に向き合う
100回同じ事を聞かれても、100回笑顔で答える。これはファシロで大切にしている言葉のひとつ。人ならではの価値を大切にしているからこそ、多様な視点で社内、顧客、ユーザー、そして自分自身に対して誠実に行動する。
◯ プロとしてやり抜く
互いに高め合えば、どこまでも登れる。一人ひとりが仕事にプライドを持ち、リスペクトし合うプロフェッショナル集団。多様な才能たちが、助け合い、活かし合うことでチームとしての圧倒的なアウトプットを追求する。
◯ 最速・最短でいく
スピードは価値を飛躍させる。長期的なインパクトを目指し、全員で手法とプロセスを磨きこむ。一人ひとりのスピードを最大化し、最短ルートを取るために、戦略、仕組み、集合知にこだわる。
◯ 挑戦を楽しむ
好奇心をもって変化と挑戦を楽しむ。成功も失敗もどんどん積み重ね、学びつづけ自己変革していく。人もプロダクトもアップデートし続ける、ワクワクの詰まった大人スタートアップ実験場。
従業員数
85名
（2026年3月現在）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,300 万円
従業員数
85名
（2026年3月現在）
仕事内容
【事業内容】
当社は「AI x クラウド」の活用で不動産業界を変革するコミュニケーションプラットフォームを提供しています。不動産仲介における取引の業務効率・営業支援ツールを全て自社内のエンジニアと開発しています。成約率の改善、売上・業績改善に直結するVertical SaaSプロダクトを企画・開発し、大手企業から地域密着型の不動産会社様まで幅広くご利用いただいております。
【注目のスタートアップ】
三菱地所ハウスネット・野村不動産ソリューションズ・長谷工リアルエステート・センチュリー21 (敬称略)など、リリースから１年弱で業界最大手企業に続々と導入が決まり、業界が注目するスタートアップ企業の1社です。2024年1月にはForbesの「日本発スタートアップ100選」、2024年9月には東洋経済の「すごいベンチャー100」にも選出されました。
【実現したい世界 – ミッション –】
日本ではまだ不動産業界が未成熟であり、住み替えのハードルが高いといわれています。
それは即ち『住んでいる家により人生の選択肢が限定される』ことを意味します。
私たちは、業界をITの力で変えていくことで『暮らしに合わせて軽やかに家を住み替える世界』の実現を目指しています。
【働き方】
■ダイバーシティを体現
社員とその家族が健やかに働ける職場作りを体現するべく、様々な制度・福利厚生を提供しています。
・フレックス制やリモート勤務など、働きやすく、成果を出しやすい環境になるように制度作りをしています
・運動会や卒業式などの子どもの行事・妊婦健診は有給の特別休暇を付与しています
・勤務時間の病児保育など、仕事と家庭の両立ができるように努めています。役員が育休をとるなど、しっかり制度が活用されていることも特徴です
■不動産業界経験は "不問"
社内のプロフェッショナルがサポートするため、未経験でも安心して入社いただけます。
これまでのご経験も活かしながら高い出力を目指せる環境です。
【ビジネスサイドポジション各種】
①フィールドセールス
【このポジションの概要】
中小の不動産仲介会社を複数社担当し、当サービスの導入により顧客課題を解決に導くセールス及びアカウントマネジメントを行なっていただきます。
不動産業界の負を解決すべく、新規顧客の開拓をメインに担っていただきます。ゆくゆくはリーダー、マネージャーとして組織の拡大をお任せいたします。
【具体的な職務内容】
(1)インバウンドリードの対応やアウトバウンド営業を通じた新規顧客の獲得
(2)顧客のニーズを把握し、提案活動を行い、成約率の向上を目指す
(3)顧客情報の管理、アクセスログやスコアの確認、効果的なアプローチの分析を行う
(4)顧客のニーズに合わせた提案資料を作成し、決裁者向けの資料も含めて継続的に改善する
(5)月次の売上目標に向けて営業活動を管理し、案件の開拓や既存顧客のアップセルを行う
【このポジションの魅力】
・テクノロジーの導入による不動産業界の進化を顧客と共に実感できます
・顧客の声がプロダクトに反映される様子を間近で見ることができます
・中核メンバーとして事業と組織の急拡大をリードできます
②カスタマーサクセス
【このポジションの概要】
不動産仲介営業の物件提案SaaS「Facilo」をご契約いただいたクライアントに対して、現場への導入/定着をリードしていただきます。
導入クライアントからは「今までの業務は何だったのか」「もっと早く出会いたかった」「もうFaciloがなかった世界には戻れない」という喜びの声がたくさん集まっています
【具体的な職務内容】
(1) 新規顧客に対して導入研修を実施し、製品やサービスの効果的な利用方法をレクチャーし、オンボーディングを行う
(2)顧客からの問い合わせや技術的な支援に対応し、問題解決を行いながら、満足度の向上・利用促進に繋げる
(3)顧客の利用状況や満足度をデータを使ってモニタリングし、解約リスクの低減やアップセルに繋げる
(4)顧客ごとにFaciloを利用した営業活動で達成すべき目標を設定し、そのプロセスに伴走する
【このポジションの魅力】
・Faciloのカスタマーサクセスの特徴として、クライアントの売上アップに極めて近い領域で、導入早期からビジネス成果創出に貢献できるという面白さがあります。実際にサクセスに到達したクライアントからは「作業効率が5倍・同時追客人数が3倍に、結果として可視化されたログで追客の濃淡をつけて成約率が2倍に」という成果報告をいただいています。クライアントの経営上の優先課題に紐づけたFacilo導入目的の整理や目標と期限の設定、関係者を巻き込んだ動機付けなど、プロジェクトマネジメントスキルを活かして「ディープサクセス（経営課題の解決）」に導くことが可能です
当社は「AI x クラウド」の活用で不動産業界を変革するコミュニケーションプラットフォームを提供しています。不動産仲介における取引の業務効率・営業支援ツールを全て自社内のエンジニアと開発しています。成約率の改善、売上・業績改善に直結するVertical SaaSプロダクトを企画・開発し、大手企業から地域密着型の不動産会社様まで幅広くご利用いただいております。
【注目のスタートアップ】
三菱地所ハウスネット・野村不動産ソリューションズ・長谷工リアルエステート・センチュリー21 (敬称略)など、リリースから１年弱で業界最大手企業に続々と導入が決まり、業界が注目するスタートアップ企業の1社です。2024年1月にはForbesの「日本発スタートアップ100選」、2024年9月には東洋経済の「すごいベンチャー100」にも選出されました。
【実現したい世界 – ミッション –】
日本ではまだ不動産業界が未成熟であり、住み替えのハードルが高いといわれています。
それは即ち『住んでいる家により人生の選択肢が限定される』ことを意味します。
私たちは、業界をITの力で変えていくことで『暮らしに合わせて軽やかに家を住み替える世界』の実現を目指しています。
【働き方】
■ダイバーシティを体現
社員とその家族が健やかに働ける職場作りを体現するべく、様々な制度・福利厚生を提供しています。
・フレックス制やリモート勤務など、働きやすく、成果を出しやすい環境になるように制度作りをしています
・運動会や卒業式などの子どもの行事・妊婦健診は有給の特別休暇を付与しています
・勤務時間の病児保育など、仕事と家庭の両立ができるように努めています。役員が育休をとるなど、しっかり制度が活用されていることも特徴です
■不動産業界経験は "不問"
社内のプロフェッショナルがサポートするため、未経験でも安心して入社いただけます。
これまでのご経験も活かしながら高い出力を目指せる環境です。
【ビジネスサイドポジション各種】
①フィールドセールス
【このポジションの概要】
中小の不動産仲介会社を複数社担当し、当サービスの導入により顧客課題を解決に導くセールス及びアカウントマネジメントを行なっていただきます。
不動産業界の負を解決すべく、新規顧客の開拓をメインに担っていただきます。ゆくゆくはリーダー、マネージャーとして組織の拡大をお任せいたします。
【具体的な職務内容】
(1)インバウンドリードの対応やアウトバウンド営業を通じた新規顧客の獲得
(2)顧客のニーズを把握し、提案活動を行い、成約率の向上を目指す
(3)顧客情報の管理、アクセスログやスコアの確認、効果的なアプローチの分析を行う
(4)顧客のニーズに合わせた提案資料を作成し、決裁者向けの資料も含めて継続的に改善する
(5)月次の売上目標に向けて営業活動を管理し、案件の開拓や既存顧客のアップセルを行う
【このポジションの魅力】
・テクノロジーの導入による不動産業界の進化を顧客と共に実感できます
・顧客の声がプロダクトに反映される様子を間近で見ることができます
・中核メンバーとして事業と組織の急拡大をリードできます
②カスタマーサクセス
【このポジションの概要】
不動産仲介営業の物件提案SaaS「Facilo」をご契約いただいたクライアントに対して、現場への導入/定着をリードしていただきます。
導入クライアントからは「今までの業務は何だったのか」「もっと早く出会いたかった」「もうFaciloがなかった世界には戻れない」という喜びの声がたくさん集まっています
【具体的な職務内容】
(1) 新規顧客に対して導入研修を実施し、製品やサービスの効果的な利用方法をレクチャーし、オンボーディングを行う
(2)顧客からの問い合わせや技術的な支援に対応し、問題解決を行いながら、満足度の向上・利用促進に繋げる
(3)顧客の利用状況や満足度をデータを使ってモニタリングし、解約リスクの低減やアップセルに繋げる
(4)顧客ごとにFaciloを利用した営業活動で達成すべき目標を設定し、そのプロセスに伴走する
【このポジションの魅力】
・Faciloのカスタマーサクセスの特徴として、クライアントの売上アップに極めて近い領域で、導入早期からビジネス成果創出に貢献できるという面白さがあります。実際にサクセスに到達したクライアントからは「作業効率が5倍・同時追客人数が3倍に、結果として可視化されたログで追客の濃淡をつけて成約率が2倍に」という成果報告をいただいています。クライアントの経営上の優先課題に紐づけたFacilo導入目的の整理や目標と期限の設定、関係者を巻き込んだ動機付けなど、プロジェクトマネジメントスキルを活かして「ディープサクセス（経営課題の解決）」に導くことが可能です
求める経験 / スキル
■必須スキル
・社会人経験5年以上
・ソリューション営業経験3年以上
または
下記いずれかの経験をお持ちのこと
・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上
・クライアントに提供するサービス/プロダクトのプロジェクトマネジメント経験3年以上
■歓迎スキル
・不動産業界での経験、もしくは、不動産業界向けサービスを提供している業界での経験
・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験
■求める人物像
・自律的に業務における課題に気付き、解決に向けた試行錯誤ができる方
・困難な状況にあっても、前向きにコトに向き合えるプロフェッショナルな方
・チームワークを大事にしながら仕事に取り組める方
・社会人経験5年以上
・ソリューション営業経験3年以上
または
下記いずれかの経験をお持ちのこと
・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験3年以上
・クライアントに提供するサービス/プロダクトのプロジェクトマネジメント経験3年以上
■歓迎スキル
・不動産業界での経験、もしくは、不動産業界向けサービスを提供している業界での経験
・スタートアップ/ベンチャーでの就業経験
■求める人物像
・自律的に業務における課題に気付き、解決に向けた試行錯誤ができる方
・困難な状況にあっても、前向きにコトに向き合えるプロフェッショナルな方
・チームワークを大事にしながら仕事に取り組める方
従業員数
85名
（2026年3月現在）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,300 万円
従業員数
85名
（2026年3月現在）
仕事内容
大手、外資、急成長ベンチャー企業様を始めとした採用に特に意欲的な顧客に対する深耕営業を行っていただきます。 具体的には下記をお任せする予定です。 以下の経験を積んでいただきながら、セールス部門のエキスパートとしての役割をお任せしたいと考えています。
＜提案営業＞
顧客の産業構造を深く理解した上での、採用コンサルティング
担当顧客のアカウントプランニングを元に経営課題、事業課題に対する最適なソリューション提案
新規ソリューションの企画、推進
営業戦略・戦術の立案・実行、顧客との長期的な関係構築
■実際のソリューションの事例
大手、外資、急成長ベンチャー企業様に対して価値提供を最大化していく為の企画立案/深耕営業を行なっております。
（具体例）
・大手IT系企業様「採用ブランディング提案（WEB上での採用PR及び新規候補者の流入促進企画）」
・大手外資系企業様「採用戦略及び採用力向上のパッケージング提案」
・大手商社グループ企業様「採用人事業務におけるプロセスアウトソーシングのモデル最適化支援」
■業務の魅力
・開発〜企画までインハウスで対応している為現場の声をプロダクト側に反映しやすくマーケットインで課題解決することができる
・顧客のシェア拡大に向けソリューション開発を行うフェーズでもあり、スピード感・主体性を持って顧客と向き合い抽象度の高い課題設定から踏み込んだ営業をすることができる
・時には顧客と協働した新たなソリューションの模索も行っており、周囲を巻き込み企画・提案する機会もある。
・自社サービスからデータ分析が可能となり、根拠に基づいた提案、仕組みづくりが可能
・プロダクトの強みを活かし、顧客への提案の幅を広げていける
＜提案営業＞
顧客の産業構造を深く理解した上での、採用コンサルティング
担当顧客のアカウントプランニングを元に経営課題、事業課題に対する最適なソリューション提案
新規ソリューションの企画、推進
営業戦略・戦術の立案・実行、顧客との長期的な関係構築
■実際のソリューションの事例
大手、外資、急成長ベンチャー企業様に対して価値提供を最大化していく為の企画立案/深耕営業を行なっております。
（具体例）
・大手IT系企業様「採用ブランディング提案（WEB上での採用PR及び新規候補者の流入促進企画）」
・大手外資系企業様「採用戦略及び採用力向上のパッケージング提案」
・大手商社グループ企業様「採用人事業務におけるプロセスアウトソーシングのモデル最適化支援」
■業務の魅力
・開発〜企画までインハウスで対応している為現場の声をプロダクト側に反映しやすくマーケットインで課題解決することができる
・顧客のシェア拡大に向けソリューション開発を行うフェーズでもあり、スピード感・主体性を持って顧客と向き合い抽象度の高い課題設定から踏み込んだ営業をすることができる
・時には顧客と協働した新たなソリューションの模索も行っており、周囲を巻き込み企画・提案する機会もある。
・自社サービスからデータ分析が可能となり、根拠に基づいた提案、仕組みづくりが可能
・プロダクトの強みを活かし、顧客への提案の幅を広げていける
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
大手企業に向けた深耕営業経験
顧客との長期的な関係構築経験
【求める人物像】
・本質的な価値を社会・顧客に提供したい方
・目標達成に向けて、最後までやり抜く力をお持ちの方
・PDCAを回しながら、業務改善ができる方
・主体者として事業づくりに携わりたい方
ダイレクトリクルーティングサービスの顧客企業と候補者双方にとって、より良い未来を創造することに情熱を燃やせる方を求めています。
変化の激しい市場において、状況に合わせて柔軟に対応できる方、チームを牽引し、メンバーを鼓舞しながら目標達成に導くことができる方を歓迎します。
また、事業成長への貢献を強く意識し、責任感とオーナーシップを持って業務に取り組める方を求めています。
大手企業に向けた深耕営業経験
顧客との長期的な関係構築経験
【求める人物像】
・本質的な価値を社会・顧客に提供したい方
・目標達成に向けて、最後までやり抜く力をお持ちの方
・PDCAを回しながら、業務改善ができる方
・主体者として事業づくりに携わりたい方
ダイレクトリクルーティングサービスの顧客企業と候補者双方にとって、より良い未来を創造することに情熱を燃やせる方を求めています。
変化の激しい市場において、状況に合わせて柔軟に対応できる方、チームを牽引し、メンバーを鼓舞しながら目標達成に導くことができる方を歓迎します。
また、事業成長への貢献を強く意識し、責任感とオーナーシップを持って業務に取り組める方を求めています。
従業員数
2,808名
（2025年7月31日時点）
勤務地
東京都
想定年収
650 万円 ~ 1,300 万円
従業員数
2,808名
（2025年7月31日時点）
仕事内容
【事業内容】
スカイマティクスは「リモートセンシングで、新しい社会を創る」をミッションに掲げ、建設・林業・インフラ・防災といった、幅広い産業の調査・点検・測量における現場の課題を解決しています。
これらの産業では労働者不足や長時間労働、増加する災害への対応が社会課題となっており、所謂3K（厳しい・危険・きつい）と呼ばれるような業務や作業も数多く残っています。リモートセンシングテクノロジーでこれらの社会課題を解決し、働き手の業務も「快適」「効率的」「好印象」「高収入」の4Kに変えていくことを目指しています。
2018年より提供開始した当社の主力製品である国産初クラウド型ドローン測量サービス「くみき」は国内業界シェアNo.1プロダクトに急成長し、海外展開にも着手しています。全世界で建設業界をはじめとする多様な分野でのDX推進を支え、今後の社会に大きな影響を与える可能性を秘めています。
【宇宙・ドローン領域ディープテックで健全性と挑戦を両立】
宇宙・ドローン領域でPMFを達成しており、自力投資も可能な状態にあり、財務的な健全性と挑戦が両立できる稀有なディープテックスタートアップ環境です。
【グロースフェーズにコアメンバーとして参画】
当社は現在、IPOを見据えた成長フェーズにあり、急拡大する事業を支えるコアメンバーとしてご参画いただけます。企業価値が大きく向上する過程において、最前線でその成長に寄与していただけるポジションです。
【レガシー産業の変革に携わる】
建築・土木などの保守的な業界に対して、リモートセンシングテクノロジーで変革をもたらしています。既存の枠組みを打ち破り、社会課題の解決にも繋がる産業の再構築に携わることができます。
グロースフェーズというチャレンジングな環境で働くことで、当社の成長と共に自己成長が可能です。市場の急成長というチャンスを捉え、共に未来を切り拓き、社会を変革する一員として力を貸してくれる仲間を募集しています！
-----------------------
◼️ポジション
本ポジションは、SMXのカスタマーサクセス組織全体を統括するディレクター候補です。エンタープライズからSMBまで幅広い顧客セグメントを横断し、チャーン防止・アップセル・CS組織のしくみ化を推進する、事業成長の鍵を握るリーダーポジションです。CSとしての個人成果にとどまらず、組織設計・プロセス構築・人材育成まで一手に担い、SMXのCS機能を次のステージへ引き上げていただきます。
◼️業務内容
【CS戦略・組織設計】
・CS組織全体の戦略立案・KPI設計・モニタリング体制の構築
・セグメント別（エンタープライズ / SMB）のCS戦略の設計と実行
・チャーン分析・NPS改善など、データドリブンなCS施策の企画・推進
【顧客成功の推進】
・大手・官公庁顧客を中心とした戦略的アカウント管理
・顧客の経営層・現場責任者との中長期的なリレーション構築
・アップセル・クロスセル機会の創出と商談推進
【組織マネジメント・プロセス構築】
・CSメンバーの採用・育成・評価
・オンボーディング・ヘルスチェック・リニューアルなどのプロセス設計と標準化
・セールス・プロダクト・サポートとの横断連携体制の整備
■ポジションの魅力
・CS組織をゼロから設計・構築できる、スタートアップならではの裁量があります。既存の型に縛られず、自分のCSノウハウを存分に活かして組織を作り上げられます。
・PMF達成済みのプロダクトのスケールフェーズに参画するため、「仕組みを作れば成果が出る」フェーズです。CS投資の効果を直接実感できます。
・経営陣と近い距離で事業全体の戦略議論に参加でき、CSの枠を超えたビジネス視点を磨ける環境です。
・IPOという企業成長の節目を、組織づくりの責任者として経験できる、キャリア上の希少な機会です。
▼クラウド型ドローン測量サービス「くみき」
https://smx-kumiki.com/
▼コーポレートサイト
https://skymatix.co.jp/
▼会社説明資料
https://speakerdeck.com/skymatix1111/company-profile
▼スカイマティクスnote
https://note.com/skymatix
スカイマティクスは「リモートセンシングで、新しい社会を創る」をミッションに掲げ、建設・林業・インフラ・防災といった、幅広い産業の調査・点検・測量における現場の課題を解決しています。
これらの産業では労働者不足や長時間労働、増加する災害への対応が社会課題となっており、所謂3K（厳しい・危険・きつい）と呼ばれるような業務や作業も数多く残っています。リモートセンシングテクノロジーでこれらの社会課題を解決し、働き手の業務も「快適」「効率的」「好印象」「高収入」の4Kに変えていくことを目指しています。
2018年より提供開始した当社の主力製品である国産初クラウド型ドローン測量サービス「くみき」は国内業界シェアNo.1プロダクトに急成長し、海外展開にも着手しています。全世界で建設業界をはじめとする多様な分野でのDX推進を支え、今後の社会に大きな影響を与える可能性を秘めています。
【宇宙・ドローン領域ディープテックで健全性と挑戦を両立】
宇宙・ドローン領域でPMFを達成しており、自力投資も可能な状態にあり、財務的な健全性と挑戦が両立できる稀有なディープテックスタートアップ環境です。
【グロースフェーズにコアメンバーとして参画】
当社は現在、IPOを見据えた成長フェーズにあり、急拡大する事業を支えるコアメンバーとしてご参画いただけます。企業価値が大きく向上する過程において、最前線でその成長に寄与していただけるポジションです。
【レガシー産業の変革に携わる】
建築・土木などの保守的な業界に対して、リモートセンシングテクノロジーで変革をもたらしています。既存の枠組みを打ち破り、社会課題の解決にも繋がる産業の再構築に携わることができます。
グロースフェーズというチャレンジングな環境で働くことで、当社の成長と共に自己成長が可能です。市場の急成長というチャンスを捉え、共に未来を切り拓き、社会を変革する一員として力を貸してくれる仲間を募集しています！
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◼️ポジション
本ポジションは、SMXのカスタマーサクセス組織全体を統括するディレクター候補です。エンタープライズからSMBまで幅広い顧客セグメントを横断し、チャーン防止・アップセル・CS組織のしくみ化を推進する、事業成長の鍵を握るリーダーポジションです。CSとしての個人成果にとどまらず、組織設計・プロセス構築・人材育成まで一手に担い、SMXのCS機能を次のステージへ引き上げていただきます。
◼️業務内容
【CS戦略・組織設計】
・CS組織全体の戦略立案・KPI設計・モニタリング体制の構築
・セグメント別（エンタープライズ / SMB）のCS戦略の設計と実行
・チャーン分析・NPS改善など、データドリブンなCS施策の企画・推進
【顧客成功の推進】
・大手・官公庁顧客を中心とした戦略的アカウント管理
・顧客の経営層・現場責任者との中長期的なリレーション構築
・アップセル・クロスセル機会の創出と商談推進
【組織マネジメント・プロセス構築】
・CSメンバーの採用・育成・評価
・オンボーディング・ヘルスチェック・リニューアルなどのプロセス設計と標準化
・セールス・プロダクト・サポートとの横断連携体制の整備
■ポジションの魅力
・CS組織をゼロから設計・構築できる、スタートアップならではの裁量があります。既存の型に縛られず、自分のCSノウハウを存分に活かして組織を作り上げられます。
・PMF達成済みのプロダクトのスケールフェーズに参画するため、「仕組みを作れば成果が出る」フェーズです。CS投資の効果を直接実感できます。
・経営陣と近い距離で事業全体の戦略議論に参加でき、CSの枠を超えたビジネス視点を磨ける環境です。
・IPOという企業成長の節目を、組織づくりの責任者として経験できる、キャリア上の希少な機会です。
▼クラウド型ドローン測量サービス「くみき」
https://smx-kumiki.com/
▼コーポレートサイト
https://skymatix.co.jp/
▼会社説明資料
https://speakerdeck.com/skymatix1111/company-profile
▼スカイマティクスnote
https://note.com/skymatix
求める経験 / スキル
■必須スキル
・法人向けIT/SaaS領域におけるCSまたはセールスの実務経験（5年以上）
・セールスまたはCS組織のマネジメント経験（メンバー育成・評価・採用を含む）
・KPI設計・モニタリングなど、セールスやCSの仕組み・プロセスを構築した経験
・顧客の事業課題を深く理解し、中長期的な視点でソリューションを提案するコンサルティング能力
・経営層・社内関係部門（セールス、開発、サポート）を横断して推進できるリーダーシップ
■歓迎スキル
・大企業・官公庁向けのエンタープライズCSの経験
・CS組織の立ち上げ・ゼロイチ経験
・チャーン分析・NPS改善など、データドリブンなCS施策の推進経験
・建設・土木・測量・インフラ・プラントエンジニアリング領域、ドローン・宇宙・GIS業界の業界経験
■求める人物像
・建設・土木・インフラといったレガシー産業の変革に、テクノロジーで本気で向き合いたい方。「現状の課題を改善する」だけでなく、未来の課題を先取りして解決することにワクワクできる方。
・自分の担当領域に当事者意識を持ち、指示を待つのではなく「オーナー」として動ける方。プロとして結果にこだわり、最後までやり切れる方。
・完璧を待たず、まず動く。うまくいかなければすぐ改善する。そのサイクルを自然体で回せる方。失敗を恐れず、成長の糧にできる方。
・「普通でいい」に満足しない方。自分の専門性・熱量・個性で、周囲の期待を桁違いに超えることを目指せる方。
・前例・常識にとらわれず、自分の仕事の中でイノベーションを起こし続けようとする姿勢がある方。知的好奇心を持ち、変化をチャンスとして楽しめる方。
・法人向けIT/SaaS領域におけるCSまたはセールスの実務経験（5年以上）
・セールスまたはCS組織のマネジメント経験（メンバー育成・評価・採用を含む）
・KPI設計・モニタリングなど、セールスやCSの仕組み・プロセスを構築した経験
・顧客の事業課題を深く理解し、中長期的な視点でソリューションを提案するコンサルティング能力
・経営層・社内関係部門（セールス、開発、サポート）を横断して推進できるリーダーシップ
■歓迎スキル
・大企業・官公庁向けのエンタープライズCSの経験
・CS組織の立ち上げ・ゼロイチ経験
・チャーン分析・NPS改善など、データドリブンなCS施策の推進経験
・建設・土木・測量・インフラ・プラントエンジニアリング領域、ドローン・宇宙・GIS業界の業界経験
■求める人物像
・建設・土木・インフラといったレガシー産業の変革に、テクノロジーで本気で向き合いたい方。「現状の課題を改善する」だけでなく、未来の課題を先取りして解決することにワクワクできる方。
・自分の担当領域に当事者意識を持ち、指示を待つのではなく「オーナー」として動ける方。プロとして結果にこだわり、最後までやり切れる方。
・完璧を待たず、まず動く。うまくいかなければすぐ改善する。そのサイクルを自然体で回せる方。失敗を恐れず、成長の糧にできる方。
・「普通でいい」に満足しない方。自分の専門性・熱量・個性で、周囲の期待を桁違いに超えることを目指せる方。
・前例・常識にとらわれず、自分の仕事の中でイノベーションを起こし続けようとする姿勢がある方。知的好奇心を持ち、変化をチャンスとして楽しめる方。
従業員数
50名
（2026年1月現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
50名
（2026年1月現在）
オイシックス・ラ・大地株式会社
仕事内容
■はじめに～
2027年、売上3,000億円。
前例のない問いを、ビジネスで突破する。
私たちが求めているのは、完成された組織に安住する方ではありません。3年で事業責任者（事業部長）となり、数千億規模のアセットを動かして社会をアップデートする。その覚悟がある方のみ、この先をお読みください。
食の領域における社会課題は、社会情勢や技術革新によってその姿を刻々と変えていきます。この領域で世界屈指のインフラを構築することは、並大抵の努力では不可能です。変化し続ける現場で「正解のない問い」に向き合い、自らを、そして世界を圧倒的なスピード感で更新し続ける変革者を募集します。
■職務内容
ポジションは経験やご志向・適性を考慮し、選考を通じて打診させていただきます。
主に以下のような内容があります。
－WEBマーケティング／他社ECサイトのコンサルティング／海外BtoCブランドの事業開発／新規ブランド・サービスのプロデュース
－商品の買い付けや商品管理／新規商品開発や技術開発／システム開発や保守運用
－グリーンシフトに関わる新規事業開発／その他事業推進に関わる各種ポジション
《キャリアパス》
入社後は、まず当社の事業や業務をキャッチアップし、チームのミッションにコミットしていただきます。
その後は、以下のようなキャリアを目指すことができます。社内での異動も積極的に推奨しており、当部署での経験を活かして、様々な部署で活躍することも可能です。
・ITソリューションスペシャリスト: 業務改善・ITツールの専門家として、全社横断的なプロジェクトをリード。
・プロジェクトマネージャー: チームやプロジェクトを率いるリーダーとして、組織の拡大に貢献。
・事業プロデューサー: 多岐にわたる事業・部署を経験し、幅広い視点を持つジェネラリストへ
参考記事
①https://recruit.oisixradaichi.co.jp/ordig/6022/
②https://recruit.oisixradaichi.co.jp/ordig/5627/
③https://recruit.oisixradaichi.co.jp/ordig/6054/
2027年、売上3,000億円。
前例のない問いを、ビジネスで突破する。
私たちが求めているのは、完成された組織に安住する方ではありません。3年で事業責任者（事業部長）となり、数千億規模のアセットを動かして社会をアップデートする。その覚悟がある方のみ、この先をお読みください。
食の領域における社会課題は、社会情勢や技術革新によってその姿を刻々と変えていきます。この領域で世界屈指のインフラを構築することは、並大抵の努力では不可能です。変化し続ける現場で「正解のない問い」に向き合い、自らを、そして世界を圧倒的なスピード感で更新し続ける変革者を募集します。
■職務内容
ポジションは経験やご志向・適性を考慮し、選考を通じて打診させていただきます。
主に以下のような内容があります。
－WEBマーケティング／他社ECサイトのコンサルティング／海外BtoCブランドの事業開発／新規ブランド・サービスのプロデュース
－商品の買い付けや商品管理／新規商品開発や技術開発／システム開発や保守運用
－グリーンシフトに関わる新規事業開発／その他事業推進に関わる各種ポジション
《キャリアパス》
入社後は、まず当社の事業や業務をキャッチアップし、チームのミッションにコミットしていただきます。
その後は、以下のようなキャリアを目指すことができます。社内での異動も積極的に推奨しており、当部署での経験を活かして、様々な部署で活躍することも可能です。
・ITソリューションスペシャリスト: 業務改善・ITツールの専門家として、全社横断的なプロジェクトをリード。
・プロジェクトマネージャー: チームやプロジェクトを率いるリーダーとして、組織の拡大に貢献。
・事業プロデューサー: 多岐にわたる事業・部署を経験し、幅広い視点を持つジェネラリストへ
参考記事
①https://recruit.oisixradaichi.co.jp/ordig/6022/
②https://recruit.oisixradaichi.co.jp/ordig/5627/
③https://recruit.oisixradaichi.co.jp/ordig/6054/
求める経験 / スキル
■必須要件
・社会への野心：ビジネスの力で社会をアップデートしたいという執念を持っている方。生活の根幹である「食」から、世界規模のインパクトを本気で狙いたい方
・不屈のリーダーシップ：絶体絶命の局面、正解のない問いを前にしても、自ら旗を掲げ、周囲を巻き込み、完遂まで導ける方
※業界・職種の経験は問いません。
■求める人物像
・「難しいから無理だ」と言われるほど燃える方：難易度の高い問題に直面した際、解決に向けた情熱をより一層たぎらせるタイプの方
・圧倒的な自己更新能力：現状に安住せず、貪欲な好奇心と学習意欲を持ち、目まぐるしい変化を「進化のチャンス」として楽しめる方
・行動規範の体現者： 私たちが掲げる「7つの行動規範」を、誰よりも高いレベルで、泥臭く体現し続けられる方
・社会への野心：ビジネスの力で社会をアップデートしたいという執念を持っている方。生活の根幹である「食」から、世界規模のインパクトを本気で狙いたい方
・不屈のリーダーシップ：絶体絶命の局面、正解のない問いを前にしても、自ら旗を掲げ、周囲を巻き込み、完遂まで導ける方
※業界・職種の経験は問いません。
■求める人物像
・「難しいから無理だ」と言われるほど燃える方：難易度の高い問題に直面した際、解決に向けた情熱をより一層たぎらせるタイプの方
・圧倒的な自己更新能力：現状に安住せず、貪欲な好奇心と学習意欲を持ち、目まぐるしい変化を「進化のチャンス」として楽しめる方
・行動規範の体現者： 私たちが掲げる「7つの行動規範」を、誰よりも高いレベルで、泥臭く体現し続けられる方
従業員数
2,021名
（2025年3月31日時点）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
2,021名
（2025年3月31日時点）
仕事内容
【会社概要】
ユーザベースは世界中の企業が外部環境の激しい変化に適応し、顧客に確かな価値を届けることをよりスピーディーにする。企業が経営のスピードを上げることをミッションとし、情報プラットフォームのスピーダを開発・提供している会社です。
【本ポジション】
事業開発や営業変革、組織人材開発など大企業の複雑な経営課題を人＋プロダクトの力を用いて解決に導いていくコンサルタントの募集です。スピーダ 戦略コンサルティングチーム（以下、SPコンサル）は、ユーザベースが誇る経済情報プロダクト群とコンサルティングナレッジを融合することで、着実にクライアントのプロジェクトを進めながら、高度でスピーディな意思決定が可能な自走組織の実現をご支援していくコンサルティングチームです。SPコンサルは2024年5月より発足し、 本求人ではこの新しい挑戦をしていく新チームの立ち上げメンバーを募集しております。
主なコンサルティング対象顧客はスーパーエンタープライズと定義している大規模な企業グループです。
【業務内容 】
※ご本人のWILLや適性も加味しながら、様々な業務を担っていただきます。
＜コンサルティング提案・デリバリー＞
「SIer、通信、メーカー、金融・商社」の4業界のエンタープライズ系企業の 「事業開発・営業変革・組織人材開発」 の3領域の経営課題に対して、支援提案・デリバリーをご担当いただきます。ユーザベースでは、プロダクトをご導入いただいているクライアントごとに個社担当のアカウントセールス（以降、AE）がアサインされており、各AEから事業開発・営業変革・組織人材開発観点でのご相談がSPコンサルチームに入ります。AEと連携して企業への課題ヒアリングを実施し、クライアントの課題に即したご支援提案を作成して受注に繋げていきます。受注後は、チームメンバーや外部パートナーと連携しながら支援活動を実施していきます。
常駐型の支援は多くないため、フルリモートでの業務遂行が可能です（一部案件ではオフラインでのミーティングを求められたりするケースがありますが、フルリモートをご希望の場合はチーム内で案件担当の割り振りをするなどして調整します）。
＜コンサルティングメニュー開発＞
チームと事業の立ち上げ期でもありますので、新たなコンサルティングメニュー開発や新サービスの構築にも携わっていただくことが出来ます。クライアントワークで得られたインサイトや新たなテクノロジーにアンテナを立てて、クライアントにとって価値のある新サービスを考えていきます。
＜ソリューションパートナーとのアライアンス推進＞
クライアントへのトータルソリューションを提供するにあたって不足している機能については、自社のケイパビリティに閉じずに、積極的に外部ソリューションパートナーとアライアンスを組んで推進していきます。アライアンス戦略立案や推進にも携わっていただけます。
＜プロダクトの強化／発明＞
コンサルティングワークを通して得られた知見をもとに、PdMチームと連携して、ユーザベースの各種プロダクトのさらなる強化／発明にも携わることが可能です。これにより他コンサルティングファームでは実現困難な労働集約型からの脱却を図り、サステナブルな支援体制を実現していきます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【やりがい】
・新事業・新チームの立ち上げ
ユーザベースが誇る経済情報プロダクト群とコンサルティングナレッジを融合した新しい形のコンサルティング事業の立ち上げメンバーとしてご参画いただけます。自社のアセットを最大限活用しながらゼロイチの立ち上げに挑戦したい方には、とてもやりがいを感じていただける環境です。
また、事業開発、営業変革、組織人材開発など、様々な領域に専門性を持つコンサルタントメンバーたちと、切磋琢磨しながら、自らとチームを成長させていけるはずです。
・再上場に向けた経験
ユーザベースは2023年2月に非上場化をしており、中長期的な仕込みをしっかりした上で、最速で2026年夏の再IPOを目指しています。第二創業期ともいえるこの時期にジョインいただくことで、事業・会社の成長に経営層と近い立場で携わっていただき、またとない貴重な経験を積むことが出来ます。
・ハイレイヤー向けの大型案件デリバリー
ユーザベースの顧客基盤をフル活用し、大手企業を中心にダイナミックで大規模な提案を仕掛けていけるやりがいのある環境です。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
ユーザベースは世界中の企業が外部環境の激しい変化に適応し、顧客に確かな価値を届けることをよりスピーディーにする。企業が経営のスピードを上げることをミッションとし、情報プラットフォームのスピーダを開発・提供している会社です。
【本ポジション】
事業開発や営業変革、組織人材開発など大企業の複雑な経営課題を人＋プロダクトの力を用いて解決に導いていくコンサルタントの募集です。スピーダ 戦略コンサルティングチーム（以下、SPコンサル）は、ユーザベースが誇る経済情報プロダクト群とコンサルティングナレッジを融合することで、着実にクライアントのプロジェクトを進めながら、高度でスピーディな意思決定が可能な自走組織の実現をご支援していくコンサルティングチームです。SPコンサルは2024年5月より発足し、 本求人ではこの新しい挑戦をしていく新チームの立ち上げメンバーを募集しております。
主なコンサルティング対象顧客はスーパーエンタープライズと定義している大規模な企業グループです。
【業務内容 】
※ご本人のWILLや適性も加味しながら、様々な業務を担っていただきます。
＜コンサルティング提案・デリバリー＞
「SIer、通信、メーカー、金融・商社」の4業界のエンタープライズ系企業の 「事業開発・営業変革・組織人材開発」 の3領域の経営課題に対して、支援提案・デリバリーをご担当いただきます。ユーザベースでは、プロダクトをご導入いただいているクライアントごとに個社担当のアカウントセールス（以降、AE）がアサインされており、各AEから事業開発・営業変革・組織人材開発観点でのご相談がSPコンサルチームに入ります。AEと連携して企業への課題ヒアリングを実施し、クライアントの課題に即したご支援提案を作成して受注に繋げていきます。受注後は、チームメンバーや外部パートナーと連携しながら支援活動を実施していきます。
常駐型の支援は多くないため、フルリモートでの業務遂行が可能です（一部案件ではオフラインでのミーティングを求められたりするケースがありますが、フルリモートをご希望の場合はチーム内で案件担当の割り振りをするなどして調整します）。
＜コンサルティングメニュー開発＞
チームと事業の立ち上げ期でもありますので、新たなコンサルティングメニュー開発や新サービスの構築にも携わっていただくことが出来ます。クライアントワークで得られたインサイトや新たなテクノロジーにアンテナを立てて、クライアントにとって価値のある新サービスを考えていきます。
＜ソリューションパートナーとのアライアンス推進＞
クライアントへのトータルソリューションを提供するにあたって不足している機能については、自社のケイパビリティに閉じずに、積極的に外部ソリューションパートナーとアライアンスを組んで推進していきます。アライアンス戦略立案や推進にも携わっていただけます。
＜プロダクトの強化／発明＞
コンサルティングワークを通して得られた知見をもとに、PdMチームと連携して、ユーザベースの各種プロダクトのさらなる強化／発明にも携わることが可能です。これにより他コンサルティングファームでは実現困難な労働集約型からの脱却を図り、サステナブルな支援体制を実現していきます。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
【やりがい】
・新事業・新チームの立ち上げ
ユーザベースが誇る経済情報プロダクト群とコンサルティングナレッジを融合した新しい形のコンサルティング事業の立ち上げメンバーとしてご参画いただけます。自社のアセットを最大限活用しながらゼロイチの立ち上げに挑戦したい方には、とてもやりがいを感じていただける環境です。
また、事業開発、営業変革、組織人材開発など、様々な領域に専門性を持つコンサルタントメンバーたちと、切磋琢磨しながら、自らとチームを成長させていけるはずです。
・再上場に向けた経験
ユーザベースは2023年2月に非上場化をしており、中長期的な仕込みをしっかりした上で、最速で2026年夏の再IPOを目指しています。第二創業期ともいえるこの時期にジョインいただくことで、事業・会社の成長に経営層と近い立場で携わっていただき、またとない貴重な経験を積むことが出来ます。
・ハイレイヤー向けの大型案件デリバリー
ユーザベースの顧客基盤をフル活用し、大手企業を中心にダイナミックで大規模な提案を仕掛けていけるやりがいのある環境です。
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
求める経験 / スキル
【必須条件】
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・定型のサービスのみを取り扱うのではなく、顧客の課題解決のため柔軟性・新規性の高いご提案や、組織を横断したソリューションのご提案を実践したご経験がある方
・対法人向けのコンサルティング業務経験として、一定の結果・成果を残されてきた方
・ゼロイチでの事業立ち上げに携わったご経験がある方
【歓迎条件】
・エンタープライズ向けのソリューション提案のご経験がある方
・事業開発や営業変革、組織人材開発を社内で自ら推進したご経験のある方
・事業開発や営業変革、組織人材開発の支援（コンサルティング）をしたご経験のある方
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・定型のサービスのみを取り扱うのではなく、顧客の課題解決のため柔軟性・新規性の高いご提案や、組織を横断したソリューションのご提案を実践したご経験がある方
・対法人向けのコンサルティング業務経験として、一定の結果・成果を残されてきた方
・ゼロイチでの事業立ち上げに携わったご経験がある方
【歓迎条件】
・エンタープライズ向けのソリューション提案のご経験がある方
・事業開発や営業変革、組織人材開発を社内で自ら推進したご経験のある方
・事業開発や営業変革、組織人材開発の支援（コンサルティング）をしたご経験のある方
従業員数
1,093名
（（2024年12月31日時点） ※連結子会社含む／正社員・契約社員を含む。）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
1,093名
（（2024年12月31日時点） ※連結子会社含む／正社員・契約社員を含む。）
関電不動産開発株式会社
仕事内容
国内外にて不動産ビジネスを推進する総合不動産開発、運営管理を行う同社にて、即戦力として以下の業務に従事していただきます。
【仕事内容】
タワー型分譲マンション「CIELIA TOWER」、大規模マンション「CIELIA CITY」、分譲戸建て住宅「CIELIA GARDEN」などの
アフターサービス・カスタマーセンター運営 等
※同社では、社員の技術向上の観点から、1つの業務のみならず多角的に案件に携わって頂きます。
※人事部との面接の上、候補者のキャリアを最大限に活かせるポジションにて検討致します。
【仕事内容】
タワー型分譲マンション「CIELIA TOWER」、大規模マンション「CIELIA CITY」、分譲戸建て住宅「CIELIA GARDEN」などの
アフターサービス・カスタマーセンター運営 等
※同社では、社員の技術向上の観点から、1つの業務のみならず多角的に案件に携わって頂きます。
※人事部との面接の上、候補者のキャリアを最大限に活かせるポジションにて検討致します。
求める経験 / スキル
【必須】アフターサービス業務の経験
従業員数
68名
（2025年4月1日現在）
勤務地
大阪府
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
68名
（2025年4月1日現在）
仕事内容
◆組織について
特定顧客に対する保守サービスの提供及び営業戦略の立案、実行（提案、保守、コンサルティング、導入支援、エンハンス等）を通し、顧客との長期的関係を構築します。
◆組織の業務・事例紹介
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けに導入後の保守サービスやカスタマイズ開発、グループ会社やサブシステムの導入支援などを実施しています。またサービスマネージャとして、中長期的な営業戦略の立案（アカウントプラン）や提案なども担当頂きます。
◆職務内容・担当業務
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）をスキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。
◎開発環境/商材の説明
・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer）
・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン）
・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般）
◎関連URL
https://proactive.jp/
◆役割・ポジション
サービスマネージャ もしくは カスタマーサービスエンジニア
◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。
顧客視点での支援経験を活かした「PROACTIVE」製品開発やコンサルタントへのキャリアパスもあります。
◆研修
各種ベンダー研修や資格取得を支援する制度があります。
特定顧客に対する保守サービスの提供及び営業戦略の立案、実行（提案、保守、コンサルティング、導入支援、エンハンス等）を通し、顧客との長期的関係を構築します。
◆組織の業務・事例紹介
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業向けに導入後の保守サービスやカスタマイズ開発、グループ会社やサブシステムの導入支援などを実施しています。またサービスマネージャとして、中長期的な営業戦略の立案（アカウントプラン）や提案なども担当頂きます。
◆職務内容・担当業務
「PROACTIVE」をご利用頂いているユーザ企業（複数社）に対する保守サービス全般（日常業務の問合せ対応やアドオン開発、周辺システムとの連携に関する問合せ対応、データ調査などの多岐にわたる業務）をスキルや経験に応じて、サービスマネージャもしくはチームのメンバーとして担当頂きます。
◎開発環境/商材の説明
・自社製ERPである「PROACTIVE」の保守サービスやカスタマイズ開発（要件定義・設計・テスト等）、グループ会社やサブシステムの導入支援作業等（DB：Oracle、MySQL、SQLServer）
・特定顧客に対する中長期的な営業戦略の立案、実行（アカウントプラン）
・社内外のサービスやソリューションを活用したアカウント営業（既存顧客への営業全般）
◎関連URL
https://proactive.jp/
◆役割・ポジション
サービスマネージャ もしくは カスタマーサービスエンジニア
◆このポジションの魅力・将来のキャリアパス
サービスマネージャーまたはカスタマーエンジニアとして、業務知識・製品構造・技術知識・インフラ知識など幅広い知識を持ち、また顧客に対する提案から開発・導入・サポートまで一貫して担当することでフルスタックエンジニアへステップアップできます。
顧客視点での支援経験を活かした「PROACTIVE」製品開発やコンサルタントへのキャリアパスもあります。
◆研修
各種ベンダー研修や資格取得を支援する制度があります。
求める経験 / スキル
◆必須条件
・会計、販売、購買の領域のパッケージソフト・クラウドシステムの導入・開発・サポート及びサービスマネージャ経験のある方
・システム導入や改善の要件整理・ユーザー対応の経験をお持ちの方
◆歓迎条件
・会計・販売・購買など、企業の基幹業務に関する業務知識を有し、ITシステムに興味・理解のある方
・Java,Oracle,Mysql いずれかを活用した開発・保守経験
・会計、販売、購買の領域のパッケージソフト・クラウドシステムの導入・開発・サポート及びサービスマネージャ経験のある方
・システム導入や改善の要件整理・ユーザー対応の経験をお持ちの方
◆歓迎条件
・会計・販売・購買など、企業の基幹業務に関する業務知識を有し、ITシステムに興味・理解のある方
・Java,Oracle,Mysql いずれかを活用した開発・保守経験
従業員数
15,328名
（2023年3月31日現在 連結）
勤務地
大阪府
想定年収
500 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
15,328名
（2023年3月31日現在 連結）
ForeVision株式会社
仕事内容
【業務概要】
信用リスク及びオペレーショナルリスクに関連する「大容量データベースの統括管理業務」を行う人財を募集します。大手銀行、地方銀行、商社、生保、リース会社等、60以上の会員企業より長年に渡りお預かりしているデータを安全かつ適切に処理、共同DB化して管理する業務を担って頂きます。共同DBへ格納する際、会計基準の変化等も勘案した上で、統一フォーマットへ変換する業務（主に財務情報）や、リスク事象毎にデータの振り分ける業務（主にオペリスク関連データ）を担って頂きます。データを管理するシステムの保守及び改定に関連する業務も担って頂きます。
【業務内容詳細】
・大手銀行、地方銀行などの70余りの「会員金融機関様」からお預かりしたデータを統括する業務です。
・会員金融機関の融資審査業務や、オペリスク管理業務の高度化、効率化に貢献するためのデータを管理する業務です。
・共同DBへ格納する際、会計基準の変化等も勘案した上で、統一フォーマットへ変換する業務（主に財務情報）や、リスク事象毎にデータの振り分ける業務（主にオペリスク関連データ）を担って頂きます。
・データを管理するシステムの保守及び改定に関連する業務も担って頂きます。（尚、システム開発業務ではありません）
【業務の魅力】
・金融機関での実務経験を、データ統括業務は勿論、ソリューション開発業務にも生かしていくことが可能です。
・将来的には、実務利用に即したデータ分析やAI利活用を身に着けていくことで、キャリアアップも可能です。
・残業20時間（月平均）、在宅勤務制度（社員の事情に応じて申告制で在宅区勤務可能）やフレックスタイム制度（10時～15時までのコアタイムに勤務すればそれ以外の勤務時間は自由に調整可能）を備えており働きやすい環境も魅力です。
信用リスク及びオペレーショナルリスクに関連する「大容量データベースの統括管理業務」を行う人財を募集します。大手銀行、地方銀行、商社、生保、リース会社等、60以上の会員企業より長年に渡りお預かりしているデータを安全かつ適切に処理、共同DB化して管理する業務を担って頂きます。共同DBへ格納する際、会計基準の変化等も勘案した上で、統一フォーマットへ変換する業務（主に財務情報）や、リスク事象毎にデータの振り分ける業務（主にオペリスク関連データ）を担って頂きます。データを管理するシステムの保守及び改定に関連する業務も担って頂きます。
【業務内容詳細】
・大手銀行、地方銀行などの70余りの「会員金融機関様」からお預かりしたデータを統括する業務です。
・会員金融機関の融資審査業務や、オペリスク管理業務の高度化、効率化に貢献するためのデータを管理する業務です。
・共同DBへ格納する際、会計基準の変化等も勘案した上で、統一フォーマットへ変換する業務（主に財務情報）や、リスク事象毎にデータの振り分ける業務（主にオペリスク関連データ）を担って頂きます。
・データを管理するシステムの保守及び改定に関連する業務も担って頂きます。（尚、システム開発業務ではありません）
【業務の魅力】
・金融機関での実務経験を、データ統括業務は勿論、ソリューション開発業務にも生かしていくことが可能です。
・将来的には、実務利用に即したデータ分析やAI利活用を身に着けていくことで、キャリアアップも可能です。
・残業20時間（月平均）、在宅勤務制度（社員の事情に応じて申告制で在宅区勤務可能）やフレックスタイム制度（10時～15時までのコアタイムに勤務すればそれ以外の勤務時間は自由に調整可能）を備えており働きやすい環境も魅力です。
求める経験 / スキル
■必須条件
・金融機関（特に銀行業）における実務経験がある方（3年以上が望ましい）
※データにかかわる業務ですが、特にデータ分析やシステムにかかわる経験スキルは強く求めていません。金融機関（特に銀行業）での経験があれば、データの意味合いが理解できるため対応可能な業務であり、実際に銀行業出身の方が多数活躍している職場です。
■歓迎条件
金融機関の営業店及び本部の双方で業務経験がある方
■求める人物像
・日々の業務を着実に遂行しながら、そこから新たな価値を創造することに喜びを感じられる方
・チームで動ける方、組織貢献にやりがいを感じられる方（業務はチーム単位で実施）
・金融機関（特に銀行業）における実務経験がある方（3年以上が望ましい）
※データにかかわる業務ですが、特にデータ分析やシステムにかかわる経験スキルは強く求めていません。金融機関（特に銀行業）での経験があれば、データの意味合いが理解できるため対応可能な業務であり、実際に銀行業出身の方が多数活躍している職場です。
■歓迎条件
金融機関の営業店及び本部の双方で業務経験がある方
■求める人物像
・日々の業務を着実に遂行しながら、そこから新たな価値を創造することに喜びを感じられる方
・チームで動ける方、組織貢献にやりがいを感じられる方（業務はチーム単位で実施）
従業員数
193名
（グループ全体289名）
勤務地
東京都
想定年収
520 万円 ~ 非公開
従業員数
193名
（グループ全体289名）
仕事内容
《すべてのユーザーが、システムを使いこなせる世界に》
テックタッチは、「Maximize the power of tech 〜テックの力を最大化する〜」という事業ミッションを掲げ、「TechTouch」というDAPソリューションの開発と運営を行ってきました。
これまでに250社以上導入、400万名以上のユーザー様にご利用いただいています。
《テックタッチの、その次へ。》
当社には、圧倒的な大企業様との取引基盤と、各社様の経営層との深い関係性という、強力な事業基盤があります。祖業のテックタッチ、第2弾のプロダクトである「AI Hub」のリリースに加えて、この事業基盤を活かして、今後第3、第4の事業を創っていきます。
次なる、AIプロダクト、コンサル事業、次のSaaSプロダクト、事業構想は大きく膨らみつつあるので、ぜひそれを経営チームと一緒に形にしていってくださる方を募集しております。
【職務内容】
CEO井無田、あるいはCPO中出のもとで、新規事業立ち上げを行っていただきます。ミッションに応じて、柔軟にチームをアサインし、事業化の推進役となっていただきます。
新規事業フェーズゆえ、職務内容は多岐にわたり、幅広い役割が求められます。
- 事業テーマのアイデア立案やビジネスモデル構築
- 顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理
- 顧客へのソリューション提案
- 案件のマネジメント、デリバリー
- 外部パートナーシップやアライアンスの提携
- 事業戦略の立案と実行
- 事業計画の策定と進捗管理
- 事業KPIの設定と達成に向けた施策の実行
- 事業の収支管理と予算管理
テックタッチは、「Maximize the power of tech 〜テックの力を最大化する〜」という事業ミッションを掲げ、「TechTouch」というDAPソリューションの開発と運営を行ってきました。
これまでに250社以上導入、400万名以上のユーザー様にご利用いただいています。
《テックタッチの、その次へ。》
当社には、圧倒的な大企業様との取引基盤と、各社様の経営層との深い関係性という、強力な事業基盤があります。祖業のテックタッチ、第2弾のプロダクトである「AI Hub」のリリースに加えて、この事業基盤を活かして、今後第3、第4の事業を創っていきます。
次なる、AIプロダクト、コンサル事業、次のSaaSプロダクト、事業構想は大きく膨らみつつあるので、ぜひそれを経営チームと一緒に形にしていってくださる方を募集しております。
【職務内容】
CEO井無田、あるいはCPO中出のもとで、新規事業立ち上げを行っていただきます。ミッションに応じて、柔軟にチームをアサインし、事業化の推進役となっていただきます。
新規事業フェーズゆえ、職務内容は多岐にわたり、幅広い役割が求められます。
- 事業テーマのアイデア立案やビジネスモデル構築
- 顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理
- 顧客へのソリューション提案
- 案件のマネジメント、デリバリー
- 外部パートナーシップやアライアンスの提携
- 事業戦略の立案と実行
- 事業計画の策定と進捗管理
- 事業KPIの設定と達成に向けた施策の実行
- 事業の収支管理と予算管理
求める経験 / スキル
■必須スキル
以下いずれかで３年以上の経験
・生成AIに関しての強い熱意や事業立ち上げに対する想い
・エンタープライズ企業における、高水準なプロジェクトマネジメントおよびステークホルダー折衝・顧客提案経験（3年以上）
・データドリブンなアプローチによる改善経験
・SaaS企業において複数人のメンバーをマネジメントした経験
・顧客のヘルススコアをマネジメントし、契約継続率を高い水準でコントロールした経験
■歓迎スキル
・AIをビジネス現場で活用した経験
・SaaS企業におけるAIプロダクトに関与していた経験
・プロダクトの企画に携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
開発組織との協業経験
■求める人物像
・知的好奇心に満ち溢れ、生成AIの領域でビジネスを立ち上げるという強い熱意がある方
・エンタープライズ企業においても冷静に、周りのメンバーや相手企業を巻き込みプロジェクトを推進できる経験や胆力をお持ちの方
・小さいチームで不確実性が高い状況を楽しめ、そのような状況下でも高いパフォーマンスを発揮できる方
・チームとのコミュニケーションを大切にする方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・スピード感や大きな変化を楽しめる方
以下いずれかで３年以上の経験
・生成AIに関しての強い熱意や事業立ち上げに対する想い
・エンタープライズ企業における、高水準なプロジェクトマネジメントおよびステークホルダー折衝・顧客提案経験（3年以上）
・データドリブンなアプローチによる改善経験
・SaaS企業において複数人のメンバーをマネジメントした経験
・顧客のヘルススコアをマネジメントし、契約継続率を高い水準でコントロールした経験
■歓迎スキル
・AIをビジネス現場で活用した経験
・SaaS企業におけるAIプロダクトに関与していた経験
・プロダクトの企画に携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
開発組織との協業経験
■求める人物像
・知的好奇心に満ち溢れ、生成AIの領域でビジネスを立ち上げるという強い熱意がある方
・エンタープライズ企業においても冷静に、周りのメンバーや相手企業を巻き込みプロジェクトを推進できる経験や胆力をお持ちの方
・小さいチームで不確実性が高い状況を楽しめ、そのような状況下でも高いパフォーマンスを発揮できる方
・チームとのコミュニケーションを大切にする方
・積極的に技術や知識を身につけられる、学習意欲が高い方
・スピード感や大きな変化を楽しめる方
従業員数
196名
（（2025年12月時点）※正社員のみ）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
196名
（（2025年12月時点）※正社員のみ）
大手メディア企業
仕事内容
【業務内容】
法人向け（BtoB）SaaS事業の事業企画として、事業成長のための計画立案から具体的な戦略策定、戦略・施策の実行をチームと一体となって推進する業務です。
法人向け（BtoB）SaaS事業の事業企画として、事業成長のための計画立案から具体的な戦略策定、戦略・施策の実行をチームと一体となって推進する業務です。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・法人向けSaaS事業において、事業企画、営業企画など数値計画や戦略を立て、自ら実行した経験
【歓迎要件】
・法人向けSaaS事業の営業、インサイドセールス、マーケティング、カスタマーサクセスいずれかの経験
・エンジニアと連携した事業企画やプロダクト企画の経験
・法人向けサービスのプロダクトマネージャー経験
・データドリブンでKPI測定・改善施策を実行した経験
・事業を大きく成長させた経験
・コンテンツに関する事業経験
・法人向けSaaS事業において、事業企画、営業企画など数値計画や戦略を立て、自ら実行した経験
【歓迎要件】
・法人向けSaaS事業の営業、インサイドセールス、マーケティング、カスタマーサクセスいずれかの経験
・エンジニアと連携した事業企画やプロダクト企画の経験
・法人向けサービスのプロダクトマネージャー経験
・データドリブンでKPI測定・改善施策を実行した経験
・事業を大きく成長させた経験
・コンテンツに関する事業経験
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,200 万円
PagerDuty株式会社
仕事内容
プロフェッショナルサービスチームは、お客様が当社のプラットフォームを最も効果的に活用し、ビジネス目標を達成できるよう支援することに注力しています。主要お客様と連携し、大規模なオンボーディング、カスタム統合、サービスモデリング、ユーザー、チーム、サービス、スケジュール、エスカレーションポリシーのプロビジョニングなどを提供します。
急成長中のスタートアップ企業であるPagerDutyは、サービス提供に新たなアプローチを導入しています。この役割は、優れた顧客体験を提供するためのプロセスとテクノロジーの開発において重要な役割を果たします。常に成功につながる実装を実現するための方法論と反復可能なプロセスの確立に貢献していただきます。
応募者について
あなたは優れた技術力を有しています。まずはテクノロジストです。IT監視ツール、DevOps、SRE、IT運用に関する深い知識を有しています。設計からデリバリーまで、実装プロセスを統括します。お客様と連携し、統合の設計と構築を支援し、優れた実装を実現します。
あなたは問題解決能力に長けています。潜在的な障害を特定し、思慮深い解決策を提供します。マルチタスク能力に優れ、自発的に行動し、単独でも、部門横断的なチームと連携して業務を遂行できます。すぐに業務に慣れ、学ぶ意欲があり、確固たるワークスタイルと細部への徹底した配慮を備えています。複数の顧客エンゲージメントを同時に遂行することに抵抗がなく、エンゲージメント内の複数のスレッドを管理できます。
優れた説得力のあるコミュニケーション能力を備えています。DevOpsエンジニアからCレベルエグゼクティブまで、ビジネスおよび技術のバックグラウンドを持つパートナーに、複雑な技術的概念を分かりやすく説明できます。SaaS業界におけるテクノロジーソリューションの実装経験があり、顧客組織のあらゆる階層にソリューションを明確に説明できます。
営業、製品、チーム、そして顧客にとって、あなたは卓越したパートナーです。状況に応じて、プロジェクトマネージャー、アーキテクト、コンサルタント、技術の達人、製品エキスパート、リーダー、エバンジェリスト、そして指導者としての役割を担い、卓越した顧客サービスの提供に絶え間なく尽力します。
急成長中のスタートアップ企業であるPagerDutyは、サービス提供に新たなアプローチを導入しています。この役割は、優れた顧客体験を提供するためのプロセスとテクノロジーの開発において重要な役割を果たします。常に成功につながる実装を実現するための方法論と反復可能なプロセスの確立に貢献していただきます。
応募者について
あなたは優れた技術力を有しています。まずはテクノロジストです。IT監視ツール、DevOps、SRE、IT運用に関する深い知識を有しています。設計からデリバリーまで、実装プロセスを統括します。お客様と連携し、統合の設計と構築を支援し、優れた実装を実現します。
あなたは問題解決能力に長けています。潜在的な障害を特定し、思慮深い解決策を提供します。マルチタスク能力に優れ、自発的に行動し、単独でも、部門横断的なチームと連携して業務を遂行できます。すぐに業務に慣れ、学ぶ意欲があり、確固たるワークスタイルと細部への徹底した配慮を備えています。複数の顧客エンゲージメントを同時に遂行することに抵抗がなく、エンゲージメント内の複数のスレッドを管理できます。
優れた説得力のあるコミュニケーション能力を備えています。DevOpsエンジニアからCレベルエグゼクティブまで、ビジネスおよび技術のバックグラウンドを持つパートナーに、複雑な技術的概念を分かりやすく説明できます。SaaS業界におけるテクノロジーソリューションの実装経験があり、顧客組織のあらゆる階層にソリューションを明確に説明できます。
営業、製品、チーム、そして顧客にとって、あなたは卓越したパートナーです。状況に応じて、プロジェクトマネージャー、アーキテクト、コンサルタント、技術の達人、製品エキスパート、リーダー、エバンジェリスト、そして指導者としての役割を担い、卓越した顧客サービスの提供に絶え間なく尽力します。
求める経験 / スキル
〔必須〕
■IT運用/プロフェッショナルサービス提供を中心とした5年以上の実務経験
■日本語と英語による優れたプレゼンテーション能力、文章作成能力、口頭でのコミュニケーション能力
※特にAWS Lambdaおよびスタンドアロンの自動化、スクリプト作成、ツール作成の分野におけるPythonおよびJavascriptの使用経験
■スクリプト作成、ツール作成、統合開発、ETLなどの活動において、一般的なSaaSおよび従来のソフトウェアAPI（REST、SOAP、WS）、Webhookなどを扱うための知識と能力
■Infrastructure as CodeおよびDevOps SREツールチェーン（GitHub、Terraform、Chef、Artifactory、JFrog、Nomad、Consul、Vault）に関する知識
■高度なスクリプト作成能力（Python、Javascript、Go、Ruby、Perl）とLinuxの基礎知識
■AWS（EC2、Lambda、S3、RDS、API Gateway、DynamoDB、IAM）を使用した実践的な技術的背景
■ServiceNow、Jira、RemedyなどのITSMツールに関する深い技術的知識（ServiceNow Admin、ServiceNow Scripting、ServiceNow GScript/Rhino、Studio）
■監視システム（DataDog、Dynatrace、Nagios、New Relic、Splunk、Zabbix）に関する理解
■IT運用/プロフェッショナルサービス提供を中心とした5年以上の実務経験
■日本語と英語による優れたプレゼンテーション能力、文章作成能力、口頭でのコミュニケーション能力
※特にAWS Lambdaおよびスタンドアロンの自動化、スクリプト作成、ツール作成の分野におけるPythonおよびJavascriptの使用経験
■スクリプト作成、ツール作成、統合開発、ETLなどの活動において、一般的なSaaSおよび従来のソフトウェアAPI（REST、SOAP、WS）、Webhookなどを扱うための知識と能力
■Infrastructure as CodeおよびDevOps SREツールチェーン（GitHub、Terraform、Chef、Artifactory、JFrog、Nomad、Consul、Vault）に関する知識
■高度なスクリプト作成能力（Python、Javascript、Go、Ruby、Perl）とLinuxの基礎知識
■AWS（EC2、Lambda、S3、RDS、API Gateway、DynamoDB、IAM）を使用した実践的な技術的背景
■ServiceNow、Jira、RemedyなどのITSMツールに関する深い技術的知識（ServiceNow Admin、ServiceNow Scripting、ServiceNow GScript/Rhino、Studio）
■監視システム（DataDog、Dynatrace、Nagios、New Relic、Splunk、Zabbix）に関する理解
従業員数
40名
（非公式）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,780 万円
従業員数
40名
（非公式）
仕事内容
【ミッション】
・カケハシグループの「統合SaaS」戦略における事業基盤の総責任者として、営業・契約・請求にわたる「Q2Cプロセスの最適化」と、顧客に提供する「サービスの品質・サービス提供レベル（Service Management）の策定・統制」を主導する 。グループ各社のリソースとシステムを統合し、最小のオペレーションコストで最大の顧客体験を実現する基盤を構築・維持することがミッションです。
・カケハシグループとしてのあるべき業務標準プロセス・顧客情報の持ち方・下支えするシステムのToBe検討と具体構築、及び付帯するリスクマネジメントを推進していただきます。
【主な業務内容】
部門長や既存メンバーと連携しながら、以下の業務を段階的に担っていただきます。
① 次世代Q2Cプロセスおよび事業基盤のグランドデザイン（SO/OE領域）
・グループ統合Q2Cの最適化： KKHS、ノア、Zoo等の各社で分断された見積・契約・請求フローを統合し、生産性を最大化させる一気通貫のプロセスを設計・構築。
・「顧客の真実」の可視化と利活用： 営業・サポートが、契約状況や店舗属性などの情報をリアルタイムで参照できる基盤を整備し、グループ全体の意思決定精度を向上。
・新規商材・クロスセルへの迅速な基盤対応： クラウドレセコンやPOS等の新商材、またはグループ間での相互販売が発生した際、速やかにオペレーションへ組み込めるようシステム基盤を拡張・保守。
・ビジネスリスクの仕組みによる是正： 規約と実運用の乖離、法人格変更時の契約紐付け漏れ等のリスクを特定し、システムやワークフローの構築によって根本的に解決。
② サービスマネジメントおよびガバナンスの策定・統制
・品質・サービス提供レベルの策定： グループ各社のリソースを統合し、プロダクトや担当組織に関わらず、最小コストで最大の顧客体験（品質×量）を提供できるサービス基準を定義 。
・運用ガバナンスの徹底： グループ横断的な規約やポリシーが、現場の運用・サービス提供において遵守されているかを統制し、組織間での差異を是正。
・役割・責任分界点の最適化： 本社・子会社、シェアード化される機能組織間の役割分担（R&I）を整理し、生産性が最大化される体制の維持。
・カケハシグループの「統合SaaS」戦略における事業基盤の総責任者として、営業・契約・請求にわたる「Q2Cプロセスの最適化」と、顧客に提供する「サービスの品質・サービス提供レベル（Service Management）の策定・統制」を主導する 。グループ各社のリソースとシステムを統合し、最小のオペレーションコストで最大の顧客体験を実現する基盤を構築・維持することがミッションです。
・カケハシグループとしてのあるべき業務標準プロセス・顧客情報の持ち方・下支えするシステムのToBe検討と具体構築、及び付帯するリスクマネジメントを推進していただきます。
【主な業務内容】
部門長や既存メンバーと連携しながら、以下の業務を段階的に担っていただきます。
① 次世代Q2Cプロセスおよび事業基盤のグランドデザイン（SO/OE領域）
・グループ統合Q2Cの最適化： KKHS、ノア、Zoo等の各社で分断された見積・契約・請求フローを統合し、生産性を最大化させる一気通貫のプロセスを設計・構築。
・「顧客の真実」の可視化と利活用： 営業・サポートが、契約状況や店舗属性などの情報をリアルタイムで参照できる基盤を整備し、グループ全体の意思決定精度を向上。
・新規商材・クロスセルへの迅速な基盤対応： クラウドレセコンやPOS等の新商材、またはグループ間での相互販売が発生した際、速やかにオペレーションへ組み込めるようシステム基盤を拡張・保守。
・ビジネスリスクの仕組みによる是正： 規約と実運用の乖離、法人格変更時の契約紐付け漏れ等のリスクを特定し、システムやワークフローの構築によって根本的に解決。
② サービスマネジメントおよびガバナンスの策定・統制
・品質・サービス提供レベルの策定： グループ各社のリソースを統合し、プロダクトや担当組織に関わらず、最小コストで最大の顧客体験（品質×量）を提供できるサービス基準を定義 。
・運用ガバナンスの徹底： グループ横断的な規約やポリシーが、現場の運用・サービス提供において遵守されているかを統制し、組織間での差異を是正。
・役割・責任分界点の最適化： 本社・子会社、シェアード化される機能組織間の役割分担（R&I）を整理し、生産性が最大化される体制の維持。
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・大規模SaaSにおける事業基盤・Ops設計経験： 複数法人・複数プロダクトが混在する環境でのQ2Cプロセス設計、またはSFA/CRMを中心とした大規模なシステム刷新の主導経験 。
・サービスレベルおよび品質基準の策定・管理経験： 顧客体験（CX）とコスト効率を両立させるサービスレベルの定義や、品質ガバナンスの構築経験 。
・変革を推進するリーダーシップ： 既存の業界慣習に捉われず、新しいデリバリー・サービスモデルを構想し、多様なステークホルダーを巻き込み実行する力 。
【歓迎スキル】
・PMIの実務経験： M&A後の組織統合におけるシステム・業務プロセスの統合・標準化の経験 。
・ITガバナンス・リスクマネジメントの知識： 医療情報ガイドラインや法改正に対応した規約運用・内部統制の知識 。
【求める人物像】
1. グループ事業基盤の構築力
カケハシグループ全体の生産性を最大化するための「事業インフラ」を構想し、具現化できる人材。
・Q2Cプロセスの全体最適化: 見積、契約、請求に至る一連のフロー（Q2C）を、グループ横断のシステム（Salesforce、kintone等）を用いて統合・再設計し、属人性を排した効率的なプロセスを構築できる。
・「顧客の真実」の可視化: 営業・サポートが同一の契約・利用状況をリアルタイムで参照できる環境を整備し、グループ全体の意思決定精度を向上させられること 。
・新商材への迅速な対応力: クラウドレセコンやPOS等の新プロダクトがリリースされた際、既存のオペレーション基盤を迅速に拡張し、スムーズな提供を可能にする基
盤保守・改修能力 。
2. サービスガバナンス統制力
グループ全体の運用が「規約」という共通言語に則って正しく行われているかを監視し、律することができる人材。
・規約・ポリシーの遵守統制: グループ共通のサービス規約やポリシーが、現場のサービス提供において正しく遂行されているかを監督し、不適切な差異を是正できること 。
・ビジネスリスクの仕組みによる排除: 法人格変更時の契約紐付け漏れや規約と実運用の乖離といったリスクを、個人の注意ではなくシステムやワークフローの構築によって根本的に解決できること 。
3. オペレーショナル・エクセレンス推進者（生産性向上）
「最小のコストで最大の顧客体験」を実現するために、仕組みの側面から生産性を極限まで高められる人材です。
・ゼロ・オペレーションの実現: 手動での情報入力やチェック作業を自動化し、セールスやサポートがコア業務に集中できる「省力化された基盤」を構築・維持できる。
・役割分担の最適化（R&I）: 本社・子会社間の役割を整理し、グループ全体でリソースが最適に活用される状態を管理・維持できる
・大規模SaaSにおける事業基盤・Ops設計経験： 複数法人・複数プロダクトが混在する環境でのQ2Cプロセス設計、またはSFA/CRMを中心とした大規模なシステム刷新の主導経験 。
・サービスレベルおよび品質基準の策定・管理経験： 顧客体験（CX）とコスト効率を両立させるサービスレベルの定義や、品質ガバナンスの構築経験 。
・変革を推進するリーダーシップ： 既存の業界慣習に捉われず、新しいデリバリー・サービスモデルを構想し、多様なステークホルダーを巻き込み実行する力 。
【歓迎スキル】
・PMIの実務経験： M&A後の組織統合におけるシステム・業務プロセスの統合・標準化の経験 。
・ITガバナンス・リスクマネジメントの知識： 医療情報ガイドラインや法改正に対応した規約運用・内部統制の知識 。
【求める人物像】
1. グループ事業基盤の構築力
カケハシグループ全体の生産性を最大化するための「事業インフラ」を構想し、具現化できる人材。
・Q2Cプロセスの全体最適化: 見積、契約、請求に至る一連のフロー（Q2C）を、グループ横断のシステム（Salesforce、kintone等）を用いて統合・再設計し、属人性を排した効率的なプロセスを構築できる。
・「顧客の真実」の可視化: 営業・サポートが同一の契約・利用状況をリアルタイムで参照できる環境を整備し、グループ全体の意思決定精度を向上させられること 。
・新商材への迅速な対応力: クラウドレセコンやPOS等の新プロダクトがリリースされた際、既存のオペレーション基盤を迅速に拡張し、スムーズな提供を可能にする基
盤保守・改修能力 。
2. サービスガバナンス統制力
グループ全体の運用が「規約」という共通言語に則って正しく行われているかを監視し、律することができる人材。
・規約・ポリシーの遵守統制: グループ共通のサービス規約やポリシーが、現場のサービス提供において正しく遂行されているかを監督し、不適切な差異を是正できること 。
・ビジネスリスクの仕組みによる排除: 法人格変更時の契約紐付け漏れや規約と実運用の乖離といったリスクを、個人の注意ではなくシステムやワークフローの構築によって根本的に解決できること 。
3. オペレーショナル・エクセレンス推進者（生産性向上）
「最小のコストで最大の顧客体験」を実現するために、仕組みの側面から生産性を極限まで高められる人材です。
・ゼロ・オペレーションの実現: 手動での情報入力やチェック作業を自動化し、セールスやサポートがコア業務に集中できる「省力化された基盤」を構築・維持できる。
・役割分担の最適化（R&I）: 本社・子会社間の役割を整理し、グループ全体でリソースが最適に活用される状態を管理・維持できる
従業員数
358名
（2024年5月現在）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
358名
（2024年5月現在）
仕事内容
【ポジション概要】
顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。
経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方——出身業界や職種は問いません。
構造化思考と学習意欲があれば、業界ドメインは短期間で習得できます。
CADDiには製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。
自動車・Tier1メーカーなどのエンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質領域の構造課題を特定し、CADDiのプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。
【所属先ポジション一覧】
・装置産業コンサルタント
・自動車産業コンサルタント
・重工業コンサルタント
・電機産業コンサルタント
・重電産業コンサルタント
【プロジェクト例】
・調達コスト最適化プロジェクト｜部品選定・価格交渉の高度化により調達戦略の最適化を推進。調達コスト5〜15%
削減を実現。
・設計フロントローディング推進プロジェクト｜設計初期段階から品質・コスト課題を可視化し後工程の手戻りを削
減。開発LT半減・手戻り工数削減を実現。
・生産準備リードタイム短縮プロジェクト｜工程設計〜量産立ち上げまでの情報連携を再設計し、試作・量産移行フ
ェーズのボトルネックを構造的に解消。
・不具合復旧LT削減プロジェクト｜過去不具合ナレッジの体系化と横展開により、品質問題の未然防止と復旧スピー
ドを大幅改善。
・カスタム仕様管理・設計流用率向上プロジェクト｜顧客ごとに蓄積されてきた仕様・設計変更履歴を横断的に活用できる基盤を
構築。設計工数の削減と納期短縮を同時に実現。
・調達リードタイム短縮・部品調達最適化プロジェクト｜長納期部品・専用部品の調達情報を一元管理し、受注から納入までのボ
トルネックを構造的に解消。サプライヤーリスク管理の高度化を推進。
・保守・サービス業務の収益化プロジェクト｜フィールドでの保守履歴・部品交換データと設計情報を統合し、予防保全提案とス
ペアパーツビジネスの高度化を実現。アフターサービス領域での収益拡大を推進。
・品質作り込み・不具合再発防止プロジェクト｜設計・製造・フィールドの品質データを統合し、装置の信頼性向上と顧客クレー
ム対応の高速化を実現。
【このポジションの特徴】
・産業に深く入り込み、顧客の業務変革プロジェクトを一人称で推進
・プロダクト改善へのフィードバック責任あり
・数億〜数百億規模の価値創出に関与可能
顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。
経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方——出身業界や職種は問いません。
構造化思考と学習意欲があれば、業界ドメインは短期間で習得できます。
CADDiには製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。
自動車・Tier1メーカーなどのエンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質領域の構造課題を特定し、CADDiのプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。
【所属先ポジション一覧】
・装置産業コンサルタント
・自動車産業コンサルタント
・重工業コンサルタント
・電機産業コンサルタント
・重電産業コンサルタント
【プロジェクト例】
・調達コスト最適化プロジェクト｜部品選定・価格交渉の高度化により調達戦略の最適化を推進。調達コスト5〜15%
削減を実現。
・設計フロントローディング推進プロジェクト｜設計初期段階から品質・コスト課題を可視化し後工程の手戻りを削
減。開発LT半減・手戻り工数削減を実現。
・生産準備リードタイム短縮プロジェクト｜工程設計〜量産立ち上げまでの情報連携を再設計し、試作・量産移行フ
ェーズのボトルネックを構造的に解消。
・不具合復旧LT削減プロジェクト｜過去不具合ナレッジの体系化と横展開により、品質問題の未然防止と復旧スピー
ドを大幅改善。
・カスタム仕様管理・設計流用率向上プロジェクト｜顧客ごとに蓄積されてきた仕様・設計変更履歴を横断的に活用できる基盤を
構築。設計工数の削減と納期短縮を同時に実現。
・調達リードタイム短縮・部品調達最適化プロジェクト｜長納期部品・専用部品の調達情報を一元管理し、受注から納入までのボ
トルネックを構造的に解消。サプライヤーリスク管理の高度化を推進。
・保守・サービス業務の収益化プロジェクト｜フィールドでの保守履歴・部品交換データと設計情報を統合し、予防保全提案とス
ペアパーツビジネスの高度化を実現。アフターサービス領域での収益拡大を推進。
・品質作り込み・不具合再発防止プロジェクト｜設計・製造・フィールドの品質データを統合し、装置の信頼性向上と顧客クレー
ム対応の高速化を実現。
【このポジションの特徴】
・産業に深く入り込み、顧客の業務変革プロジェクトを一人称で推進
・プロダクト改善へのフィードバック責任あり
・数億〜数百億規模の価値創出に関与可能
求める経験 / スキル
（必須条件）
BtoB領域における顧客折衝経験（目安3年以上）以下いずれかの経験
・コンサルティングファームでの経験（エンタープライズ向けの戦略／IT／業務改革 等）
・エンタープライズ企業向けのプロジェクトマネジメント経験（年数億円規模以上）
・エンタープライズ製造業内部での全社DXプロジェクト経験（プロジェクトリーダー以上）
・スタートアップにおけるエンタープライズ企業向けの事業開発経験
（歓迎条件）
・製造業領域における原体験や、特定領域の深い知見
・製造業における基幹システム（ERP、PLM、MES等）の提案、導入に携わった経験
・プロダクトチームやエンジニアチームとの協働経験
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
BtoB領域における顧客折衝経験（目安3年以上）以下いずれかの経験
・コンサルティングファームでの経験（エンタープライズ向けの戦略／IT／業務改革 等）
・エンタープライズ企業向けのプロジェクトマネジメント経験（年数億円規模以上）
・エンタープライズ製造業内部での全社DXプロジェクト経験（プロジェクトリーダー以上）
・スタートアップにおけるエンタープライズ企業向けの事業開発経験
（歓迎条件）
・製造業領域における原体験や、特定領域の深い知見
・製造業における基幹システム（ERP、PLM、MES等）の提案、導入に携わった経験
・プロダクトチームやエンジニアチームとの協働経験
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
従業員数
800名
（2026年4月時点）
勤務地
複数あり
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
800名
（2026年4月時点）
株式会社LayerX
仕事内容
■事業概要
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・プロジェクトマネジメント: Ai Workforceの導入による顧客サクセスを実現するために、LLMエンジニアと伴走し、顧客業務に合わせたLLMのチューニングやLLM導入後の業務プロセス設計を行うプロジェクトのリード
・カスタマーセールス: サクセスを実現した顧客の他部門やグループ企業にAi Workforceの利用を拡大するための、アカウントプランニングや必要に応じたセールス活動
・プロダクトマネジメントへの貢献: プロジェクトを通してVoice of Customerを集め、顧客サクセスおよび事業成長に必要な機能を検討・提案し、ロードマップ策定に貢献する
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・プロジェクトマネジメント: Ai Workforceの導入による顧客サクセスを実現するために、LLMエンジニアと伴走し、顧客業務に合わせたLLMのチューニングやLLM導入後の業務プロセス設計を行うプロジェクトのリード
・カスタマーセールス: サクセスを実現した顧客の他部門やグループ企業にAi Workforceの利用を拡大するための、アカウントプランニングや必要に応じたセールス活動
・プロダクトマネジメントへの貢献: プロジェクトを通してVoice of Customerを集め、顧客サクセスおよび事業成長に必要な機能を検討・提案し、ロードマップ策定に貢献する
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・エンジニアを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
上記に加えて下記いずれかの経験
・エンジニアの経験
・プリセールス・セールスエンジニアの経験
I・Tコンサルタントまたは戦略コンサルタントの経験
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験/スキル】
・プロダクトの企画やデザインに携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
・エンタープライズ（大規模企業）向けのプロジェクトマネジメント経験
・データサイエンス・機械学習・LLMに関する事業・研究の経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・エンジニアを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
上記に加えて下記いずれかの経験
・エンジニアの経験
・プリセールス・セールスエンジニアの経験
I・Tコンサルタントまたは戦略コンサルタントの経験
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験/スキル】
・プロダクトの企画やデザインに携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
・エンタープライズ（大規模企業）向けのプロジェクトマネジメント経験
・データサイエンス・機械学習・LLMに関する事業・研究の経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
1,200 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
●業務内容
エンタープライズ企業に対する、Ai Workforceを活用した経営・業務課題解決の提案営業。
経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案。
新規顧客開拓から既存顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセル提案。
社内プロダクト開発チームやコンサルタント、カスタマーサクセスチームとの連携。
エンタープライズ企業に対する、Ai Workforceを活用した経営・業務課題解決の提案営業。
経営層や事業部門責任者、AI/DX戦略部門等へのヒアリングを通じた課題特定、ソリューションの企画立案。
新規顧客開拓から既存顧客とのリレーション構築、アップセル・クロスセル提案。
社内プロダクト開発チームやコンサルタント、カスタマーサクセスチームとの連携。
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・エンタープライズ営業経験3年以上
・SaaSプロダクト、もしくはAIソリューションのコンサルティングセールスの経験
・無形商材の営業経験、および高額案件（1億円以上）のクロージング経験
・論理的思考力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力
【望ましい経験/スキル】
・営業部門のマネジメント経験
・ソフトウェア開発の知識・経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・エンタープライズ営業経験3年以上
・SaaSプロダクト、もしくはAIソリューションのコンサルティングセールスの経験
・無形商材の営業経験、および高額案件（1億円以上）のクロージング経験
・論理的思考力、プレゼンテーション能力、コミュニケーション能力
【望ましい経験/スキル】
・営業部門のマネジメント経験
・ソフトウェア開発の知識・経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
株式会社LayerX
仕事内容
■事業概要
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・Ai Workforceの契約者さまからのお問い合わせの対応
・上記に必要な調査、情報収集、ドキュメントやデータの整理、作成
・お客さまの商談同席（営業、プロジェクトマネージャー、コンサル担当らと一緒に参加）
・お問い合わせやご利用状況から発生する要望や改善を見極め、PdMやエンジニアへエスカレーションし、プロダクト改善に貢献する
・インシデント発生時の広報
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・Ai Workforceの契約者さまからのお問い合わせの対応
・上記に必要な調査、情報収集、ドキュメントやデータの整理、作成
・お客さまの商談同席（営業、プロジェクトマネージャー、コンサル担当らと一緒に参加）
・お問い合わせやご利用状況から発生する要望や改善を見極め、PdMやエンジニアへエスカレーションし、プロダクト改善に貢献する
・インシデント発生時の広報
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・法人のお客さま対応部門での業務経験8年以上
・ビジネスメールやドキュメント作成（手順書、報告書）の経験
・インシデント（サービスの障害）対応経験
・プロダクト開発部門や企画部門と連携し、問題解決や改善した経験
・エンタープライズ領域のビジネスやお客さまの対応経験
【望ましい経験/スキル】
・「お客さま」が主語であること
・ソフトウェア開発経験（言語・ツール・言語は問わず）
・SQLなどデータの抽出や、その後の分析の経験
・お客さま対応を通じ、短期的に成果を発揮し、長期的な関係性を構築、継続した経験
・対面／オンラインで、製品やサービスの説明やデモ、問い合わせ応対の実施
・Google Apps ScriptやPythonなどでスクリプト記述経験
・技術やツール、LLMの最新情報を把握し、今の状況を改善しようとするマインド
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・法人のお客さま対応部門での業務経験8年以上
・ビジネスメールやドキュメント作成（手順書、報告書）の経験
・インシデント（サービスの障害）対応経験
・プロダクト開発部門や企画部門と連携し、問題解決や改善した経験
・エンタープライズ領域のビジネスやお客さまの対応経験
【望ましい経験/スキル】
・「お客さま」が主語であること
・ソフトウェア開発経験（言語・ツール・言語は問わず）
・SQLなどデータの抽出や、その後の分析の経験
・お客さま対応を通じ、短期的に成果を発揮し、長期的な関係性を構築、継続した経験
・対面／オンラインで、製品やサービスの説明やデモ、問い合わせ応対の実施
・Google Apps ScriptやPythonなどでスクリプト記述経験
・技術やツール、LLMの最新情報を把握し、今の状況を改善しようとするマインド
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
仕事内容
創業2年で急拡大し、グローバルトップクラスの成長スピードを誇るJOSYSにおいて、日本市場は収益の柱として重要な役割を担っています。本ポジションでは、顧客のIT運用変革を支援しながら、提供価値の最大化を通じて事業成長に直接貢献いただくカスタマーコンサルタントを募集しています。
顧客数の増加に加え、企業規模・業種の多様化、さらにはSaaS・AI・BPOを組み合わせた提供価値の高度化により、求められる役割はより複雑かつ戦略的になっています。このような環境の中で、顧客の本質的な課題に向き合いながら、収益拡大まで責任を持って推進できる方を求めています。
本ポジションは単なるカスタマーサクセスではなく、企業のIT運用そのものを変革し、顧客価値と収益成長を同時に創出する“アカウント責任者”としての役割を担います。
SaaS・AI・BPOを横断した統合ソリューションを武器に、顧客の本質的な業務課題に踏み込みながら、導入〜定着〜拡張（アップセル）まで一気通貫でリードしていただきます。
顧客はエンタープライズ企業が中心となり、IT運用・セキュリティ・業務プロセスといった経営インパクトの大きい領域に対して、変革を推進するポジションです。
【役割・ミッション】
・顧客のIT運用変革をリードし、導入から活用定着まで一気通貫で支援
・顧客の潜在課題を特定し、SaaS・AI・BPOを組み合わせた最適なソリューションを提案
・顧客価値の最大化を通じて、アップセル・クロスセルによる収益拡大に貢献
【ポジションの魅力】
・顧客への価値提供が「収益拡大」という明確な成果に直結する環境
・SaaS・AI・BPOを組み合わせた最先端のソリューション提案が可能
・日本発グローバルSaaSの成長フェーズで、事業づくりに関与できる
・グローバルチームと連携しながら、成長環境で経験を積める
【主な業務内容】
■ ソリューション導入・定着支援
・顧客の既存IT環境・業務プロセスを深く理解し、Josysを中心とした新たな運用モデルへの移行をリード
・現場に入り込みながら、実運用が定着するまで伴走支援を実施
■ アカウント深耕・拡張
・利用状況や組織変化を踏まえた分析を行い、ID管理高度化・デバイス管理拡張・AI活用など追加提案を実施
・定期レビューを通じて経営・業務課題を把握し、LTV最大化に向けた施策を推進
■ プロジェクトマネジメント
・エンタープライズ顧客（1,000名以上）の業務変革プロジェクトをリード
・営業・顧客・プロダクトを横断した案件推進を行い、プロジェクト完遂まで責任を持つ
■ ナレッジ化・プロダクト連携
・成功事例や知見を言語化し、プレイブックとして組織へ展開
・顧客の声をプロダクト・事業開発へ還元し、サービス進化に貢献
■ 部門横断での価値提供
・セールスからカスタマーサクセスへのスムーズな連携を実現
・営業と協働し、追加案件の創出を推進
【主なKPI】
・拡張収益（アップセル／クロスセル）
・NRR（売上維持・拡大率）
・プロダクト定着度（利用率・活用度）
顧客数の増加に加え、企業規模・業種の多様化、さらにはSaaS・AI・BPOを組み合わせた提供価値の高度化により、求められる役割はより複雑かつ戦略的になっています。このような環境の中で、顧客の本質的な課題に向き合いながら、収益拡大まで責任を持って推進できる方を求めています。
本ポジションは単なるカスタマーサクセスではなく、企業のIT運用そのものを変革し、顧客価値と収益成長を同時に創出する“アカウント責任者”としての役割を担います。
SaaS・AI・BPOを横断した統合ソリューションを武器に、顧客の本質的な業務課題に踏み込みながら、導入〜定着〜拡張（アップセル）まで一気通貫でリードしていただきます。
顧客はエンタープライズ企業が中心となり、IT運用・セキュリティ・業務プロセスといった経営インパクトの大きい領域に対して、変革を推進するポジションです。
【役割・ミッション】
・顧客のIT運用変革をリードし、導入から活用定着まで一気通貫で支援
・顧客の潜在課題を特定し、SaaS・AI・BPOを組み合わせた最適なソリューションを提案
・顧客価値の最大化を通じて、アップセル・クロスセルによる収益拡大に貢献
【ポジションの魅力】
・顧客への価値提供が「収益拡大」という明確な成果に直結する環境
・SaaS・AI・BPOを組み合わせた最先端のソリューション提案が可能
・日本発グローバルSaaSの成長フェーズで、事業づくりに関与できる
・グローバルチームと連携しながら、成長環境で経験を積める
【主な業務内容】
■ ソリューション導入・定着支援
・顧客の既存IT環境・業務プロセスを深く理解し、Josysを中心とした新たな運用モデルへの移行をリード
・現場に入り込みながら、実運用が定着するまで伴走支援を実施
■ アカウント深耕・拡張
・利用状況や組織変化を踏まえた分析を行い、ID管理高度化・デバイス管理拡張・AI活用など追加提案を実施
・定期レビューを通じて経営・業務課題を把握し、LTV最大化に向けた施策を推進
■ プロジェクトマネジメント
・エンタープライズ顧客（1,000名以上）の業務変革プロジェクトをリード
・営業・顧客・プロダクトを横断した案件推進を行い、プロジェクト完遂まで責任を持つ
■ ナレッジ化・プロダクト連携
・成功事例や知見を言語化し、プレイブックとして組織へ展開
・顧客の声をプロダクト・事業開発へ還元し、サービス進化に貢献
■ 部門横断での価値提供
・セールスからカスタマーサクセスへのスムーズな連携を実現
・営業と協働し、追加案件の創出を推進
【主なKPI】
・拡張収益（アップセル／クロスセル）
・NRR（売上維持・拡大率）
・プロダクト定着度（利用率・活用度）
求める経験 / スキル
■歓迎
・エンタープライズ企業（1,000名以上）への導入支援または提案営業経験
・IT運用、セキュリティ、インフラ、またはSaaS領域の知見
・変化の激しい環境で、自ら課題を生み出す（Hunting）ハンドリングできる方
・日本語を使ったグローバルチームとのコミュニケーションへの興味
■人物像
・収益最大化へのオーナーシップ（Ownership & Strive for Excellence）：顧客の成功を追求し、その結果としてJosysのシェアを拡大させることに情熱と責任感を持てる方
・本質を見抜く構造化力と提案力（問題解決）：顧客の不満や要望の裏にある「真の課題」を特定し、AIやBPOを無視した最適な解決策を提案できる方
・決断な対話と信頼構築（説明責任と透明性 / チームとしての勝利）：目先の数字だけでなく、透明性のある対話を大切に長期的な信頼を目指し、チームの成果を最大化できる方
・不確実性を楽しむ柔軟性（Adaptability & Builders Mindset）：決めた提案書をなぞのではない、顧客ごとに最適なソリューションを自ら考え、提案の型を創り出せる方
・ハンズオンでの実践と成長（Hands-on Execution）：戦略的な提案から、泥臭い導入・運用サポートまでを地続きで捉え、自ら動いて顧客体験を最大化できる方
・エンタープライズ企業（1,000名以上）への導入支援または提案営業経験
・IT運用、セキュリティ、インフラ、またはSaaS領域の知見
・変化の激しい環境で、自ら課題を生み出す（Hunting）ハンドリングできる方
・日本語を使ったグローバルチームとのコミュニケーションへの興味
■人物像
・収益最大化へのオーナーシップ（Ownership & Strive for Excellence）：顧客の成功を追求し、その結果としてJosysのシェアを拡大させることに情熱と責任感を持てる方
・本質を見抜く構造化力と提案力（問題解決）：顧客の不満や要望の裏にある「真の課題」を特定し、AIやBPOを無視した最適な解決策を提案できる方
・決断な対話と信頼構築（説明責任と透明性 / チームとしての勝利）：目先の数字だけでなく、透明性のある対話を大切に長期的な信頼を目指し、チームの成果を最大化できる方
・不確実性を楽しむ柔軟性（Adaptability & Builders Mindset）：決めた提案書をなぞのではない、顧客ごとに最適なソリューションを自ら考え、提案の型を創り出せる方
・ハンズオンでの実践と成長（Hands-on Execution）：戦略的な提案から、泥臭い導入・運用サポートまでを地続きで捉え、自ら動いて顧客体験を最大化できる方
従業員数
350名
（2026年1月時点 ※Global含む全体数（JAPAN Officeは70名規模））
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
350名
（2026年1月時点 ※Global含む全体数（JAPAN Officeは70名規模））
独立系大手Sier
仕事内容
下記いずれかの部署に配属となり、グループ内のメンバー管理、及びプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。
<ICTソリューション事業本部>
自社パッケージ商品を中心としたソリューション営業をお任せいたします。
エンドユーザー様への自社パッケージ商品だけではないトータル提案として
PC機器、サービス、ネットワークを含めたシステムインテグレーション（直販活動）や販売代理店様向けのパッケージ商品の拡販営業がメインとなり、チームでの営業活動が多いです。
※管理職候補は東京のみ募集
<クライアント・システム開発事業本部>
大手メーカーなど企業に対し、組込み系システムや業務系システムの受注営業を行っていただきます。
既存クライアントとの関係構築やセミナーなどを足掛かりにした新規クライアント獲得を通し多種多様な案件の情報や顧客ニーズを丁寧にヒアリングし開発部門へフィードバック。
ＰＭなどの技術者と共にエンジニアや技術力の提案を行います。
※職務内容変更の可能性：有
※変更の範囲：会社の定める業務
<ICTソリューション事業本部>
自社パッケージ商品を中心としたソリューション営業をお任せいたします。
エンドユーザー様への自社パッケージ商品だけではないトータル提案として
PC機器、サービス、ネットワークを含めたシステムインテグレーション（直販活動）や販売代理店様向けのパッケージ商品の拡販営業がメインとなり、チームでの営業活動が多いです。
※管理職候補は東京のみ募集
<クライアント・システム開発事業本部>
大手メーカーなど企業に対し、組込み系システムや業務系システムの受注営業を行っていただきます。
既存クライアントとの関係構築やセミナーなどを足掛かりにした新規クライアント獲得を通し多種多様な案件の情報や顧客ニーズを丁寧にヒアリングし開発部門へフィードバック。
ＰＭなどの技術者と共にエンジニアや技術力の提案を行います。
※職務内容変更の可能性：有
※変更の範囲：会社の定める業務
求める経験 / スキル
■必須条件
ICT業界にて、プレイングマネージャーとして顧客折衝からチームマネジメントの経験のある方
ICT業界にて、プレイングマネージャーとして顧客折衝からチームマネジメントの経験のある方
勤務地
東京都
想定年収
730 万円 ~ 1,500 万円
株式会社スマートホスピタル
仕事内容
■ポジション概要
Upstreamのマーケティング担当として、メディア運営の全体管理と医療機器メーカー・製薬企業向け施策の推進を担当いただきます。営業事務・マーケアシスタントを束ねながら、案件の進行・品質・スケジュールに責任を持ち、Upstreamの成長をリードしていただくポジションです。
■業務概要
Upstreamのマーケティング全体を担う、以下の業務を担当いただきます。
① 全体管理・チームディレクション
・ 営業事務・マーケアシスタントへの業務ディレクション・教育
・ 案件全体の進行管理、品質管理、スケジュール管理
・ Upstream運営におけるオペレーション設計・改善
・ メーカー案件・医師案件のクロージング、プロジェクトオーナー対応
② 医師リレーション・コンテンツ企画
・ 医師（KOL）との面談・関係構築
・ 動画投稿依頼、コンテンツ企画提案
・ 医師向けコンテンツのテーマ設計、撮影調整
・ 医師講演会・Web講演会の企画推進
③ メーカー（医療機器・製薬）施策推進
・ 医療機器メーカー・製薬企業向けマーケティング施策の企画・実行
・ 広告・タイアップ・アンケート調査・Web講演会などの提案・運営
・ メーカー側担当者との折衝、要件定義、レポーティング
・ 受注後の案件マネジメント、再受注に向けた関係構築
④ メディア改善・データ活用
・ Upstreamのコンテンツ・ユーザー行動分析
・ 会員獲得・定着施策の企画・実行
・ KPI設計、レポーティング、改善提案
Upstreamのマーケティング担当として、メディア運営の全体管理と医療機器メーカー・製薬企業向け施策の推進を担当いただきます。営業事務・マーケアシスタントを束ねながら、案件の進行・品質・スケジュールに責任を持ち、Upstreamの成長をリードしていただくポジションです。
■業務概要
Upstreamのマーケティング全体を担う、以下の業務を担当いただきます。
① 全体管理・チームディレクション
・ 営業事務・マーケアシスタントへの業務ディレクション・教育
・ 案件全体の進行管理、品質管理、スケジュール管理
・ Upstream運営におけるオペレーション設計・改善
・ メーカー案件・医師案件のクロージング、プロジェクトオーナー対応
② 医師リレーション・コンテンツ企画
・ 医師（KOL）との面談・関係構築
・ 動画投稿依頼、コンテンツ企画提案
・ 医師向けコンテンツのテーマ設計、撮影調整
・ 医師講演会・Web講演会の企画推進
③ メーカー（医療機器・製薬）施策推進
・ 医療機器メーカー・製薬企業向けマーケティング施策の企画・実行
・ 広告・タイアップ・アンケート調査・Web講演会などの提案・運営
・ メーカー側担当者との折衝、要件定義、レポーティング
・ 受注後の案件マネジメント、再受注に向けた関係構築
④ メディア改善・データ活用
・ Upstreamのコンテンツ・ユーザー行動分析
・ 会員獲得・定着施策の企画・実行
・ KPI設計、レポーティング、改善提案
求める経験 / スキル
【必須要件】
・医療業界での実務経験（医療機器メーカー、製薬企業、医療系メディア・サービスなど）
・プロジェクトの全体管理・進行管理・品質管理の経験
・医師、医療機関、または医療関連企業との折衝・リレーション構築経験
・チームメンバーへのディレクション、業務設計、教育の経験
・マーケティング・コンテンツ企画・施策推進のいずれかの実務経験
・数値・KPIをもとに改善を進められる方
【歓迎条件】
・医療機器メーカー・製薬企業（MR、医療機器営業、マーケ、企画等）での経験
・外科系医師（KOL）との接点・面談経験
・医療系メディア、Web講演会、医療系コンテンツの運営経験
・BtoBマーケティング、デジタルマーケティングの経験
・事業立ち上げ・グロースフェーズでの推進経験
・将来的にチーム・組織を率いていきたい意欲
・医療業界での実務経験（医療機器メーカー、製薬企業、医療系メディア・サービスなど）
・プロジェクトの全体管理・進行管理・品質管理の経験
・医師、医療機関、または医療関連企業との折衝・リレーション構築経験
・チームメンバーへのディレクション、業務設計、教育の経験
・マーケティング・コンテンツ企画・施策推進のいずれかの実務経験
・数値・KPIをもとに改善を進められる方
【歓迎条件】
・医療機器メーカー・製薬企業（MR、医療機器営業、マーケ、企画等）での経験
・外科系医師（KOL）との接点・面談経験
・医療系メディア、Web講演会、医療系コンテンツの運営経験
・BtoBマーケティング、デジタルマーケティングの経験
・事業立ち上げ・グロースフェーズでの推進経験
・将来的にチーム・組織を率いていきたい意欲
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
【業界大手】トラブル駆けつけサービス運営企業
仕事内容
【ミッション】
センターの呼量予測、稼働計画の予実管理による運営コストの最適化、運営に関わる数値管理の徹底によるセンターKPIの達成、および人材育成など、施策立案～実行、体制強化まで幅広くお任せいたします。
弊社のコールセンターではお困りのお客様からのSOSに対応しており、最初に顧客と関わるまさに会社の顔といっても過言ではない重要ポジションです。
現場改善にとどまらず経営視点でコールセンターの価値最大化に関われるポジションです。
【主な業務内容】
・コールセンターのマネジメント、管理全般
・コールセンター業務運営全般（オペレーション業務運用、応対品質、顧客管理、入電管理他）
・コールセンターやオペレーションに関わるKGI、KPIの改善・設計・管理
・リーダー・SVの育成などの人材マネジメントや、人員過不足の把握と調整
・コールセンター運営にかかる業務フローや役割分担・運用ルールの整理および最適化
・人件費コントロールや、稼働率・シフト最適化など、人員配置・稼働状況の可視化による安定運営の実現
・オペレーション起点での新規チャネル企画・立ち上げや、新たな受付導線の検討・実行
※ご経験に応じてお任せする業務を決定しますが、将来的には管理職・部門責任者としての役割も担っていただきます。
センターの呼量予測、稼働計画の予実管理による運営コストの最適化、運営に関わる数値管理の徹底によるセンターKPIの達成、および人材育成など、施策立案～実行、体制強化まで幅広くお任せいたします。
弊社のコールセンターではお困りのお客様からのSOSに対応しており、最初に顧客と関わるまさに会社の顔といっても過言ではない重要ポジションです。
現場改善にとどまらず経営視点でコールセンターの価値最大化に関われるポジションです。
【主な業務内容】
・コールセンターのマネジメント、管理全般
・コールセンター業務運営全般（オペレーション業務運用、応対品質、顧客管理、入電管理他）
・コールセンターやオペレーションに関わるKGI、KPIの改善・設計・管理
・リーダー・SVの育成などの人材マネジメントや、人員過不足の把握と調整
・コールセンター運営にかかる業務フローや役割分担・運用ルールの整理および最適化
・人件費コントロールや、稼働率・シフト最適化など、人員配置・稼働状況の可視化による安定運営の実現
・オペレーション起点での新規チャネル企画・立ち上げや、新たな受付導線の検討・実行
※ご経験に応じてお任せする業務を決定しますが、将来的には管理職・部門責任者としての役割も担っていただきます。
求める経験 / スキル
【必須】
・コールセンターでのオペレーション設計・運用の実務経験
・コールセンターでの業務オペレーション改善経験（KPI設計・効果測定・改善実行など）
・人員設計・リソースマネジメントのご経験
【歓迎】
・新規チャネル、もしくは新しい業務フローの立ち上げ経験
・Web/AI領域（施策運用・改善・効果測定いずれか）の理解
・企画立案から実行・検証まで一気通貫で担ったご経験
【景気の波に左右されない安定事業】
・チームをバランスよく考えながら様々な立場や組織に関わる人物全体への気配りができる方
・関係者を巻き込み、現場を動かせる推進力
・主体的に行動し、スキーム構築や裁量のある仕事をしていきたいといった上昇志向のある方
・コールセンターでのオペレーション設計・運用の実務経験
・コールセンターでの業務オペレーション改善経験（KPI設計・効果測定・改善実行など）
・人員設計・リソースマネジメントのご経験
【歓迎】
・新規チャネル、もしくは新しい業務フローの立ち上げ経験
・Web/AI領域（施策運用・改善・効果測定いずれか）の理解
・企画立案から実行・検証まで一気通貫で担ったご経験
【景気の波に左右されない安定事業】
・チームをバランスよく考えながら様々な立場や組織に関わる人物全体への気配りができる方
・関係者を巻き込み、現場を動かせる推進力
・主体的に行動し、スキーム構築や裁量のある仕事をしていきたいといった上昇志向のある方
勤務地
神奈川県
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
仕事内容
【キャディのディレクターポジションについて】
製造DXのトップランナーであるキャディにて、ディレクター【エキスパート／責任者候補】の募集です。
本ポジションは「製造業の意思決定そのものをデータで再設計する」変革責任者ポジションです。
キャディでは、図面・調達・品質など、これまで分断され属人化してきた膨大なデータを横断的に構造化・資産化することで、企業内の意思決定を“個人依存”から“組織知”へと転換しています。
本ポジションでは、そのコンセプトを実現するためにエンタープライズ企業の経営層との戦略設計CADDiを基盤とした業務・意思決定プロセスの再構築
プロダクト改善へのフィードバックを担い、
コンサルティング×プロダクトの両軸で、製造業の構造変革をリードいただきます。同社が掲げる「世界最大産業である製造業の産業変革」において、中核となる役割を担うポジションです。
【仕事のやりがい・魅力ポイント】
① 製造業DXの最前線で、エンタープライズ企業の変革を直接リード
キャディは、独自のAI技術により、製造業の根幹である図面データをはじめ、あらゆる業務データを自動解析・構造化することが可能です。
単なるツール導入ではなく、企業の原価構造・設計思想・調達戦略そのものに踏み込むDXを実現。
実際に、川崎重工業、YKK、デンソー
といった日本を代表するエンタープライズ企業への導入も進んでおり、
誰もが知る企業の変革を当事者としてリードできる環境です。
② プロダクトを起点に、経営〜現場まで一気通貫で変革できる
経営層への戦略提案にとどまらず自社AIプロダクトを用いて現場オペレーションまで実装成果が出るところまで伴走することで、
「構想だけで終わらない、実行まで担う変革」を実現できます。
結果として、 経営・現場の双方から信頼を得る“唯一無二のパートナー”として関与できる点が魅力です。
③ 圧倒的に優秀な人材と、「産業変革の当事者」として成長できる
社内には、マッキンゼー／BCG／デロイトなどの戦略コンサル出身者
グローバルテック企業出身エンジニア（Apple / Google 等）
メガベンチャーや大手企業の事業責任者
など、多様かつ高水準のタレントが集結しています。
その環境下で、「高い視座 × 実行責任」を求められるプロジェクトをリードすることで、 産業レベルの課題解決能力が磨かれる環境です。
・【具体的な職務内容】
自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行
・経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリード
・CADDiの活用支援担当者をマネジし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現
・顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進
・製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化
・国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
【在籍メンバー例】
・コンサルティングファーム出身者（戦略／業務／IT）
・SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス／導入・運用担当
・製造業（部品・装置メーカー）の調達／設計／生産管理経験者
・商社におけるトレーディングや事業投資の経験者
・スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者
※在籍メンバーnote※
https://note.com/maki_saito4451/n/n962e715f5613
https://note.com/masahiro_yagi/n/n2a0cfdf935f2
製造DXのトップランナーであるキャディにて、ディレクター【エキスパート／責任者候補】の募集です。
本ポジションは「製造業の意思決定そのものをデータで再設計する」変革責任者ポジションです。
キャディでは、図面・調達・品質など、これまで分断され属人化してきた膨大なデータを横断的に構造化・資産化することで、企業内の意思決定を“個人依存”から“組織知”へと転換しています。
本ポジションでは、そのコンセプトを実現するためにエンタープライズ企業の経営層との戦略設計CADDiを基盤とした業務・意思決定プロセスの再構築
プロダクト改善へのフィードバックを担い、
コンサルティング×プロダクトの両軸で、製造業の構造変革をリードいただきます。同社が掲げる「世界最大産業である製造業の産業変革」において、中核となる役割を担うポジションです。
【仕事のやりがい・魅力ポイント】
① 製造業DXの最前線で、エンタープライズ企業の変革を直接リード
キャディは、独自のAI技術により、製造業の根幹である図面データをはじめ、あらゆる業務データを自動解析・構造化することが可能です。
単なるツール導入ではなく、企業の原価構造・設計思想・調達戦略そのものに踏み込むDXを実現。
実際に、川崎重工業、YKK、デンソー
といった日本を代表するエンタープライズ企業への導入も進んでおり、
誰もが知る企業の変革を当事者としてリードできる環境です。
② プロダクトを起点に、経営〜現場まで一気通貫で変革できる
経営層への戦略提案にとどまらず自社AIプロダクトを用いて現場オペレーションまで実装成果が出るところまで伴走することで、
「構想だけで終わらない、実行まで担う変革」を実現できます。
結果として、 経営・現場の双方から信頼を得る“唯一無二のパートナー”として関与できる点が魅力です。
③ 圧倒的に優秀な人材と、「産業変革の当事者」として成長できる
社内には、マッキンゼー／BCG／デロイトなどの戦略コンサル出身者
グローバルテック企業出身エンジニア（Apple / Google 等）
メガベンチャーや大手企業の事業責任者
など、多様かつ高水準のタレントが集結しています。
その環境下で、「高い視座 × 実行責任」を求められるプロジェクトをリードすることで、 産業レベルの課題解決能力が磨かれる環境です。
・【具体的な職務内容】
自動車、電機、重電等/製造業領域における全社変革プロジェクト・アカウント戦略を設計・実行
・経営層・責任者と直接向き合い、業務改革・データ活用（モノづくりバリューチェーン上の各種データ連携）を通じた経営課題解決をリード
・CADDiの活用支援担当者をマネジし、各種施策PDCAを回すことで経営課題解決に資する現場の行動変容を実現
・顧客の成果を起点に、アップセル・クロスセル・継続的なアカウント成長を設計・推進
・製造業全般、ないし業界特化でのベストプラクティスの創出、アセット化
・国内屈指の社内エンジニアとのCADDi機能強化・顧客提供価値最大化に向けた協業
【在籍メンバー例】
・コンサルティングファーム出身者（戦略／業務／IT）
・SaaS・IT業界でのカスタマーサクセス／導入・運用担当
・製造業（部品・装置メーカー）の調達／設計／生産管理経験者
・商社におけるトレーディングや事業投資の経験者
・スタートアップでのBizDev・事業立ち上げ・経営企画経験者
※在籍メンバーnote※
https://note.com/maki_saito4451/n/n962e715f5613
https://note.com/masahiro_yagi/n/n2a0cfdf935f2
求める経験 / スキル
【求める経験】
※下記のような経験をお持ちの方を幅広く探しております
■コンサルティング業界の経験
■SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
■SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
■サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
■製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
■その他、事業企画や経営企画の経験
【歓迎条件】
■製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
■プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
【求める人物像】
■顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
■顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
■当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
■社会課題解決への意欲がある方
■顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
■素早く行動・検証するフットワークがある方
■自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
※下記のような経験をお持ちの方を幅広く探しております
■コンサルティング業界の経験
■SaaSプロダクトにおけるカスタマーサクセス経験
■SaaSプロダクト／IT業／製造業でのBtoBセールス経験
■サービス業／人材業での事業企画、セールス、カスタマーサクセス経験
■製造業における何かしらの経験（調達、設計、生産管理、生産技術、営業など）
■その他、事業企画や経営企画の経験
【歓迎条件】
■製造業領域において蓄積されたノウハウや経験がある方
■プロダクトへの適切・建設的なフィードバックなど、開発チームとの円滑なコラボレーションができる方
【求める人物像】
■顧客の課題へ向き合い解決するための行動力と熱意がある方
■顧客との深い対話を通じて課題を特定し、解決策を立案するプロセスを愚直に回し続けられる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
■当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
■社会課題解決への意欲がある方
■顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
■素早く行動・検証するフットワークがある方
■自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
■不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
従業員数
800名
（2026年4月時点）
勤務地
複数あり
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
800名
（2026年4月時点）
ランディット株式会社
仕事内容
■当社について：
当社は、「世の中に最適と豊かさを提供し、人々の営みに欠かせない存在に」というミッションを掲げ、2021年に創業したスタートアップ企業です。不動産・モビリティ領域を中心に事業を展開、駐車場DXのパイオニアとして、7つの革新的サービスを多様な収益モデル（サクセスフィー、トランザクション課、レベニューシェア、継続課等）で展開、安定性と成長性の両立を目指しています。このユニークな事業展開と市場開拓力が評価され、国内外の著名VCや金融機関からシリーズAで32億円超の資金調達を実現。
■職務概要：
当社が展開する以下いずれかのプロダクト・サービス領域において、事業戦略の策定から実行・グロースまでのオーナーシップを担っていただきます。
将来的にはCxO・経営のコアメンバーとして、複数事業を横断的に統括・牽引いただくことを期待しています。
・事業用長期駐駐車場手配サービス
・事業用短期駐車予約・利用アプリ
・AIカメラ事業
・仲介業務のデジタル化サービス
■期待する役割：
・担当プロダクトに関する事業戦略・成長シナリオの策定および実行責任
・顧客・ユーザーインサイトに基づく課題特定とソリューション仮説の構築
・プロダクト開発チームとの連携による要件定義・仕様策定・優先順位付け
・対法・顧客とのPoC設計・パートナー開拓・商談推進
・必要に応じた営業 / CS / マーケティングチームの構築・マネジメント
・財務管理（PL責任）および各種KPIの設計・モニタリング
当社は、「世の中に最適と豊かさを提供し、人々の営みに欠かせない存在に」というミッションを掲げ、2021年に創業したスタートアップ企業です。不動産・モビリティ領域を中心に事業を展開、駐車場DXのパイオニアとして、7つの革新的サービスを多様な収益モデル（サクセスフィー、トランザクション課、レベニューシェア、継続課等）で展開、安定性と成長性の両立を目指しています。このユニークな事業展開と市場開拓力が評価され、国内外の著名VCや金融機関からシリーズAで32億円超の資金調達を実現。
■職務概要：
当社が展開する以下いずれかのプロダクト・サービス領域において、事業戦略の策定から実行・グロースまでのオーナーシップを担っていただきます。
将来的にはCxO・経営のコアメンバーとして、複数事業を横断的に統括・牽引いただくことを期待しています。
・事業用長期駐駐車場手配サービス
・事業用短期駐車予約・利用アプリ
・AIカメラ事業
・仲介業務のデジタル化サービス
■期待する役割：
・担当プロダクトに関する事業戦略・成長シナリオの策定および実行責任
・顧客・ユーザーインサイトに基づく課題特定とソリューション仮説の構築
・プロダクト開発チームとの連携による要件定義・仕様策定・優先順位付け
・対法・顧客とのPoC設計・パートナー開拓・商談推進
・必要に応じた営業 / CS / マーケティングチームの構築・マネジメント
・財務管理（PL責任）および各種KPIの設計・モニタリング
求める経験 / スキル
＜応募資格/応募条件＞
■必須要件：以下いずれか
・コンサルティングファームでのマネージャー経験
・外資系投資銀行 / PEファンド / 総合商社（5大商社）における事業投資、M&A、事業開発の経験者
・メガベンチャーにおいて新規事業責任者またはPL責任者としての経験
・スタートアップまたは事業会社においてCxO（またはそれに準ずる）経験
・その他、特出したご経験
■歓迎要件：
・SaaS / B2B事業におけるプロダクトグロースの経験
・組織・人材マネジメントに主体的に関わった経験
・ビジネスレベル以上の英語力
■必須要件：以下いずれか
・コンサルティングファームでのマネージャー経験
・外資系投資銀行 / PEファンド / 総合商社（5大商社）における事業投資、M&A、事業開発の経験者
・メガベンチャーにおいて新規事業責任者またはPL責任者としての経験
・スタートアップまたは事業会社においてCxO（またはそれに準ずる）経験
・その他、特出したご経験
■歓迎要件：
・SaaS / B2B事業におけるプロダクトグロースの経験
・組織・人材マネジメントに主体的に関わった経験
・ビジネスレベル以上の英語力
従業員数
40名
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
40名
人と組織の成長を、科学的に支援する人材・組織開発コンサル企業
仕事内容
■業務内容
大手企業を対象に、採用・初期配属・人材育成からHRデータ活用まで、複雑な採用・人事課題に対してアセスメントを起点としたソリューションを設計・提案・納品を行って頂きます。
■獲得可能なスキル
・大手企業に対するソリューション営業スキル
・HRデータ分析・活用スキル
・実践的・学術的な採用・人事知識
■事業・仕事の魅力
・多様なアサイメント
営業活動だけでなく、別部門業務（広報・研究・人事等）の社内兼業が可能です。
・多様なフィールド
他事業部やリクルートグループの別事業との協働の機会がございます。
・専門性の向上
大手企業での採用・人事課題解決経験のみならず・人材・組織マネジメント（人材開発委員会、Will・Can・Must）などを学習する機会が豊富にございます。
大手企業を対象に、採用・初期配属・人材育成からHRデータ活用まで、複雑な採用・人事課題に対してアセスメントを起点としたソリューションを設計・提案・納品を行って頂きます。
■獲得可能なスキル
・大手企業に対するソリューション営業スキル
・HRデータ分析・活用スキル
・実践的・学術的な採用・人事知識
■事業・仕事の魅力
・多様なアサイメント
営業活動だけでなく、別部門業務（広報・研究・人事等）の社内兼業が可能です。
・多様なフィールド
他事業部やリクルートグループの別事業との協働の機会がございます。
・専門性の向上
大手企業での採用・人事課題解決経験のみならず・人材・組織マネジメント（人材開発委員会、Will・Can・Must）などを学習する機会が豊富にございます。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・人材業界経験3年以上
・人材業界経験3年以上
勤務地
複数あり
想定年収
981 万円 ~ 1,265 万円
株式会社JoBins
仕事内容
▼人材紹介エージェントと採用企業と候補者をつなぐ、ジョブエージェントネットワークプラットフォーム「JoBins」を開発・運営している同社においてサービスの販売・サポート等に携わっていただきます。
◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。
JoBinsは、「Chance for ALL（すべての人にチャンスを）」を掲げ、
企業と人の間にある“情報の非対称性”をなくすことを目指しています。
＜エージェントにとってのJoBins＞
◎無料で80,000件以上の求人票に推薦ができる！
└エージェント同士で案件や候補者を共有・連携できる仕組みを搭載。
└お互いの強みを活かすことで、推薦の質と成約率の向上を実現しています。
＜採用企業にとってのJoBins＞
◎ボタンひとつで全国4,200社のエージェントと繋がれる！
└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。
◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢
◉フィールドセールスマネージャー：
「JoBins」の導入社数最大化に向けた、営業チームの目標達成および組織基盤の構築を担当します。
圧倒的な行動量を成果に結びつけるための戦術立案と、メンバーが疲弊せず成長できる環境づくりを担うポジションです。
▼業務詳細
入社後まずはプレイヤーとして「JoBins」の営業プロセスを習得いただき、成果を上げていただきます。
早期に成果を出した後は、メンバーの育成やKPI管理、組織基盤の構築へと役割を広げていただきます。
1. プレイヤー・立ち上げフェーズ（入社直後〜）
・圧倒的な行動量による新規開拓
・架電・商談を通じた「JoBins」の新規導入提案
・既存顧客に向けた「事業成長に向けた採用成功」を実現させるためのコンサルティング活動
2. マネジメントフェーズ（成果に応じて移行）
・事業部戦略の立案及び遂行
・予実管理およびKPIマネジメント
・チーム目標達成に向けた数値分析とボトルネックの特定
・高い行動量を維持するためのモチベーション管理とメンタルケア
・営業組織の型化・育成
・トップパフォーマーの動きを再現するための教育プログラム運用
・商談ロープレの実施、同席によるフィードバックとクロージング支援
・開発部門へのフィードバック（顧客要望・失注理由の言語化）
・自社営業メンバーの採用面接・アトラクト
【このポジションの魅力】
・「気合」を「仕組み」に変える経験
単なる根性論ではなく、圧倒的な行動をいかに効率よく、再現性を持って成果に繋げるかという「勝てる組織づくり」のコアに携われます。
・スピード感のあるキャリアアップ
プレイヤーとしての成果次第で、早期にマネジメント権限を譲渡します。組織が急拡大している今だからこそのポストチャンスがあります。
・プロダクトへの影響力
営業現場で得た知見を開発にフィードバックし、プロダクトそのものを進化させる手応えを実感できます。
◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。
JoBinsは、「Chance for ALL（すべての人にチャンスを）」を掲げ、
企業と人の間にある“情報の非対称性”をなくすことを目指しています。
＜エージェントにとってのJoBins＞
◎無料で80,000件以上の求人票に推薦ができる！
└エージェント同士で案件や候補者を共有・連携できる仕組みを搭載。
└お互いの強みを活かすことで、推薦の質と成約率の向上を実現しています。
＜採用企業にとってのJoBins＞
◎ボタンひとつで全国4,200社のエージェントと繋がれる！
└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。
◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢
◉フィールドセールスマネージャー：
「JoBins」の導入社数最大化に向けた、営業チームの目標達成および組織基盤の構築を担当します。
圧倒的な行動量を成果に結びつけるための戦術立案と、メンバーが疲弊せず成長できる環境づくりを担うポジションです。
▼業務詳細
入社後まずはプレイヤーとして「JoBins」の営業プロセスを習得いただき、成果を上げていただきます。
早期に成果を出した後は、メンバーの育成やKPI管理、組織基盤の構築へと役割を広げていただきます。
1. プレイヤー・立ち上げフェーズ（入社直後〜）
・圧倒的な行動量による新規開拓
・架電・商談を通じた「JoBins」の新規導入提案
・既存顧客に向けた「事業成長に向けた採用成功」を実現させるためのコンサルティング活動
2. マネジメントフェーズ（成果に応じて移行）
・事業部戦略の立案及び遂行
・予実管理およびKPIマネジメント
・チーム目標達成に向けた数値分析とボトルネックの特定
・高い行動量を維持するためのモチベーション管理とメンタルケア
・営業組織の型化・育成
・トップパフォーマーの動きを再現するための教育プログラム運用
・商談ロープレの実施、同席によるフィードバックとクロージング支援
・開発部門へのフィードバック（顧客要望・失注理由の言語化）
・自社営業メンバーの採用面接・アトラクト
【このポジションの魅力】
・「気合」を「仕組み」に変える経験
単なる根性論ではなく、圧倒的な行動をいかに効率よく、再現性を持って成果に繋げるかという「勝てる組織づくり」のコアに携われます。
・スピード感のあるキャリアアップ
プレイヤーとしての成果次第で、早期にマネジメント権限を譲渡します。組織が急拡大している今だからこそのポストチャンスがあります。
・プロダクトへの影響力
営業現場で得た知見を開発にフィードバックし、プロダクトそのものを進化させる手応えを実感できます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・5名以上の営業組織でのマネジメント経験（1年以上）
・無形商材の営業経験
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材業界/コンサル業界での就業経験
・求人広告などメディアでの営業経験があり、前課金（成功報酬ではない）商材の営業経験が2年以上ある方
・何かしら語れる売上実績のある方（MVP受賞歴など）
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
・5名以上の営業組織でのマネジメント経験（1年以上）
・無形商材の営業経験
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材業界/コンサル業界での就業経験
・求人広告などメディアでの営業経験があり、前課金（成功報酬ではない）商材の営業経験が2年以上ある方
・何かしら語れる売上実績のある方（MVP受賞歴など）
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
従業員数
83名
勤務地
複数あり
想定年収
1,280 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
83名
仕事内容
【ポジション概要】
顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。
経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方——出身業界や職種は問いません。
構造化思考と学習意欲があれば、製造業ドメインは短期間で習得できます。
CADDiには製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。
半導体製造装置・工作機械・産業用ロボット・食品／医薬品製造装置などの装置メーカーのエンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質・保守サービス領域の構造課題を特定し、CADDiのプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。
【プロジェクト例】
・カスタム仕様管理・設計流用率向上プロジェクト｜顧客ごとに蓄積されてきた仕様・設計変更履歴を横断的に活用できる基盤を構築。設計工数の削減と納期短縮を同時に実現。
・調達リードタイム短縮・部品調達最適化プロジェクト｜長納期部品・専用部品の調達情報を一元管理し、受注から納入までのボトルネックを構造的に解消。サプライヤーリスク管理の高度化を推進。
・保守・サービス業務の収益化プロジェクト｜フィールドでの保守履歴・部品交換データと設計情報を統合し、予防保全提案とスペアパーツビジネスの高度化を実現。アフターサービス領域での収益拡大を推進。
・品質作り込み・不具合再発防止プロジェクト｜設計・製造・フィールドの品質データを統合し、装置の信頼性向上と顧客クレーム対応の高速化を実現。
【このポジションの特徴】
・特定産業に深く入り込み、顧客の業務変革プロジェクトを一人称で推進
・プロダクト改善へのフィードバック責任あり
・数億〜数百億規模の価値創出に関与可能
顧客の経営課題を起点に、曖昧な状況を構造化し、変革プロジェクトとして設計・推進できる人を求めています。
経営層と向き合いながら課題を構造化し、プロジェクトとして案件化・推進してきた経験を持つ方——出身業界や職種は問いません。
構造化思考と学習意欲があれば、製造業ドメインは短期間で習得できます。
CADDiには製造業の深い知見を持つメンバーが揃っており、その知見を経営課題の案件化に転換できる推進力を持った方を求めています。
半導体製造装置・工作機械・産業用ロボット・食品／医薬品製造装置などの装置メーカーのエンタープライズ顧客に対し、設計・生産・調達・品質・保守サービス領域の構造課題を特定し、CADDiのプロダクトを活用した業務変革プロジェクトの推進オーナーとして責任を持っていただきます。
【プロジェクト例】
・カスタム仕様管理・設計流用率向上プロジェクト｜顧客ごとに蓄積されてきた仕様・設計変更履歴を横断的に活用できる基盤を構築。設計工数の削減と納期短縮を同時に実現。
・調達リードタイム短縮・部品調達最適化プロジェクト｜長納期部品・専用部品の調達情報を一元管理し、受注から納入までのボトルネックを構造的に解消。サプライヤーリスク管理の高度化を推進。
・保守・サービス業務の収益化プロジェクト｜フィールドでの保守履歴・部品交換データと設計情報を統合し、予防保全提案とスペアパーツビジネスの高度化を実現。アフターサービス領域での収益拡大を推進。
・品質作り込み・不具合再発防止プロジェクト｜設計・製造・フィールドの品質データを統合し、装置の信頼性向上と顧客クレーム対応の高速化を実現。
【このポジションの特徴】
・特定産業に深く入り込み、顧客の業務変革プロジェクトを一人称で推進
・プロダクト改善へのフィードバック責任あり
・数億〜数百億規模の価値創出に関与可能
求める経験 / スキル
（必須条件）
下記いずれかのご経験
・製造業界での業務改革／IT導入／DX推進経験
・機械・装置メーカーでのプロジェクト推進経験
・経営層・事業部長クラスへの提案・折衝経験
・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験（期限・成果責任が明確なもの）
・課題の構造を整理し、解決策を自ら設計・実行した経験
（歓迎条件）
・半導体製造装置・工作機械・産業用ロボット・食品／医薬品製造装置領域での業務改革／DX推進経験
・装置メーカーでの設計・生産・調達・品質・保守サービス領域のプロジェクト推進経験
・カスタム仕様対応・多品種少量生産環境での業務改善経験
・コンサルファームでの製造業案件経験
・SaaS導入経験
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
下記いずれかのご経験
・製造業界での業務改革／IT導入／DX推進経験
・機械・装置メーカーでのプロジェクト推進経験
・経営層・事業部長クラスへの提案・折衝経験
・複数ステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進経験（期限・成果責任が明確なもの）
・課題の構造を整理し、解決策を自ら設計・実行した経験
（歓迎条件）
・半導体製造装置・工作機械・産業用ロボット・食品／医薬品製造装置領域での業務改革／DX推進経験
・装置メーカーでの設計・生産・調達・品質・保守サービス領域のプロジェクト推進経験
・カスタム仕様対応・多品種少量生産環境での業務改善経験
・コンサルファームでの製造業案件経験
・SaaS導入経験
（こんな方と働きたい）
・当社のミッション、ビジョン、カルチャーに強く共感いただける方
・社会課題解決への意欲がある方
・顧客のサクセス、顧客からの感謝を原動力にできる方
・素早く行動・検証するフットワークがある方
・自己変革、周囲への良い影響を与えることができる方
・不確実性が高いことにワクワクし、行動し改善ができる方
従業員数
800名
（2026年4月時点）
勤務地
複数あり
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
800名
（2026年4月時点）
仕事内容
▍ミッション
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
企業の意思決定を変える調達データ活用の仕組みを設計する。
製造業の調達領域では、日々膨大な見積・図面・原価情報が生まれています。
しかしそれらの多くは、部門ごと・拠点ごと・個人ごとに管理され、企業全体の意思決定に活かされていないケースが少なくありません。
その結果、
・同じ部品でも価格差の理由が説明できない
・過去の見積情報が意思決定に活用されない
・原価改善の議論が案件ごとに分断される
といった状況が生まれます。
本来、調達データは企業の競争力を高める重要な資産です。A1Aが提供する「UPCYCLE」は、分散している見積・図面・原価情報を構造化し、
企業の意思決定に活用できる状態をつくる調達データプラットフォームです。
EnterpriseCSは、このプロダクトを単なるツール導入にとどめず、
顧客の構造課題を定義し、調達データが成果を生み続ける仕組みを設計する役割を担います。
▍なぜ「構造課題を定義する」のか
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
多くの企業では、データ活用の重要性は理解されています。
しかし実際には、
・どのデータを
・どの業務プロセスで
・どの意思決定に使うのか
が整理されていないケースが少なくありません。
その結果、
・ツールは導入されたが活用されない
・一部の担当者だけが使う状態になる
・データが企業の意思決定につながらない
といった状況が生まれます。
EnterpriseCSは、顧客企業の業務プロセスや意思決定構造を理解しながら、
データが成果につながる構造そのものを設計する役割を担います。
▍EnterpriseCSの役割
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
EnterpriseCSは、顧客企業の変革プロジェクトを設計し、推進するポジションです。
具体的には、
・顧客の構造課題を整理する
・データ活用テーマを設計する
・組織横断の合意形成をつくる
・プロジェクトを推進する
といった役割を通じて、
調達データが企業の意思決定に活用される状態を実現していきます。
このポジションでは、提案や設計にとどまらず、自ら顧客の現場に入り、変革プロジェクトを推進することが求められます。
▍EnterpriseCSが向き合うテーマ
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
製造業の売上の60〜80％は、調達コストが占めています。
私たちが対峙するのは、一企業で数千億円、時には兆単位の資金が動く、経営の最本丸です。
その膨大な意思決定の仕組みを、データの力でアップデートします。
しかしその意思決定を支える見積・図面・原価情報は、
・部門ごとに管理されている
・拠点ごとに蓄積されている
・個人の業務の中に埋もれている
といった状態になっていることが少なくありません。
EnterpriseCSはこうした状況の中で、
・企業全体の見積データを構造化し、原価改善に活用する
・調達・設計・原価部門を横断したデータ活用の仕組みを設計する
・複数拠点でのデータ活用を進め、全社展開の仕組みを構築する
といったテーマに向き合います。
これは単なるツール導入ではなく、
企業の意思決定の仕組みそのものを進化させる取り組みです。
▍EnterpriseCSの体制
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
EnterpriseCSは現在、わずか2名。 既存の型を運用するのではなく、CS組織の「OS」そのものを設計するチーム組成メンバーを求めています。
日本を代表する製造業の変革を通じて、A1AのエンタープライズCSの標準（型）を自ら作り上げる、最もエキサイティングなフェーズです。
顧客は、
・自動車OEM
・Tier1サプライヤー
・重工メーカー
など、日本の製造業の中核を担うエンタープライズ企業が中心です。
1人のEnterpriseCSが数社の顧客と向き合い、
調達・設計・原価部門など複数部門を横断するプロジェクトを設計・推進しています。
現在は少人数の体制ですが、EnterpriseCSを中核にエンタープライズ顧客の変革プロジェクトを拡張していくフェーズにあります。
▍具体的な業務内容
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
EnterpriseCSは、顧客企業の構造を理解しながら
データ活用の仕組みを設計し、プロジェクトを推進します。
主なプロセスは以下です。
①構造課題の定義
業務プロセスや意思決定構造を理解し、データが活用されない原因を整理します。
②活用テーマの設計
見積データ活用、拠点横断比較、過去見積の意思決定活用など成果につながるテーマを設計します。
③組織横断の合意形成
複数部門の利害を整理しながらプロジェクトの合意形成を進めます。
④変革プロジェクトの推進
活用プロセス設計や運用ルール整備を行い、データ活用が機能する状態を実現します。
⑤全社展開の設計
成功したテーマを他部門・他拠点へ展開し、継続的に成果が生まれる仕組みを構築します。
▍EnterpriseCSのリアル
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
EnterpriseCSの仕事は、単なるプロダクト導入ではありません。
企業には、
・部門ごとに分断されたデータ
・属人化した業務プロセス
・部門間の利害の違い
・長年続いてきた業務慣習
といった構造があります。そのため、プロジェクトは必ずしも一直線には進みません。
例えば、
・調達部門では重要でも、設計部門では優先度が異なる
・現場では便利でも、組織としての運用ルールが決まらない
・一部門で成果が出ても、全社展開には新たな合意形成が必要になる
といった状況もあります。
EnterpriseCSはこうした状況の中で、
対話と合意形成を通じてプロジェクトを前に進めていきます。
難易度の高いテーマですが、企業の意思決定の仕組みが変わり、
データが競争力に変わる瞬間に立ち会えることが、この仕事の大きな魅力です。
▍描けるキャリア
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
EnterpriseCSは、顧客変革の中核を担うポジションです。
その経験を通じて、
・CS組織のリーダー / Head of CS
・事業戦略 / カスタマー戦略
・プロダクト戦略 / PMM
など、事業の中核を担うキャリアを描くことができます。
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
企業の意思決定を変える調達データ活用の仕組みを設計する。
製造業の調達領域では、日々膨大な見積・図面・原価情報が生まれています。
しかしそれらの多くは、部門ごと・拠点ごと・個人ごとに管理され、企業全体の意思決定に活かされていないケースが少なくありません。
その結果、
・同じ部品でも価格差の理由が説明できない
・過去の見積情報が意思決定に活用されない
・原価改善の議論が案件ごとに分断される
といった状況が生まれます。
本来、調達データは企業の競争力を高める重要な資産です。A1Aが提供する「UPCYCLE」は、分散している見積・図面・原価情報を構造化し、
企業の意思決定に活用できる状態をつくる調達データプラットフォームです。
EnterpriseCSは、このプロダクトを単なるツール導入にとどめず、
顧客の構造課題を定義し、調達データが成果を生み続ける仕組みを設計する役割を担います。
▍なぜ「構造課題を定義する」のか
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
多くの企業では、データ活用の重要性は理解されています。
しかし実際には、
・どのデータを
・どの業務プロセスで
・どの意思決定に使うのか
が整理されていないケースが少なくありません。
その結果、
・ツールは導入されたが活用されない
・一部の担当者だけが使う状態になる
・データが企業の意思決定につながらない
といった状況が生まれます。
EnterpriseCSは、顧客企業の業務プロセスや意思決定構造を理解しながら、
データが成果につながる構造そのものを設計する役割を担います。
▍EnterpriseCSの役割
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
EnterpriseCSは、顧客企業の変革プロジェクトを設計し、推進するポジションです。
具体的には、
・顧客の構造課題を整理する
・データ活用テーマを設計する
・組織横断の合意形成をつくる
・プロジェクトを推進する
といった役割を通じて、
調達データが企業の意思決定に活用される状態を実現していきます。
このポジションでは、提案や設計にとどまらず、自ら顧客の現場に入り、変革プロジェクトを推進することが求められます。
▍EnterpriseCSが向き合うテーマ
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
製造業の売上の60〜80％は、調達コストが占めています。
私たちが対峙するのは、一企業で数千億円、時には兆単位の資金が動く、経営の最本丸です。
その膨大な意思決定の仕組みを、データの力でアップデートします。
しかしその意思決定を支える見積・図面・原価情報は、
・部門ごとに管理されている
・拠点ごとに蓄積されている
・個人の業務の中に埋もれている
といった状態になっていることが少なくありません。
EnterpriseCSはこうした状況の中で、
・企業全体の見積データを構造化し、原価改善に活用する
・調達・設計・原価部門を横断したデータ活用の仕組みを設計する
・複数拠点でのデータ活用を進め、全社展開の仕組みを構築する
といったテーマに向き合います。
これは単なるツール導入ではなく、
企業の意思決定の仕組みそのものを進化させる取り組みです。
▍EnterpriseCSの体制
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
EnterpriseCSは現在、わずか2名。 既存の型を運用するのではなく、CS組織の「OS」そのものを設計するチーム組成メンバーを求めています。
日本を代表する製造業の変革を通じて、A1AのエンタープライズCSの標準（型）を自ら作り上げる、最もエキサイティングなフェーズです。
顧客は、
・自動車OEM
・Tier1サプライヤー
・重工メーカー
など、日本の製造業の中核を担うエンタープライズ企業が中心です。
1人のEnterpriseCSが数社の顧客と向き合い、
調達・設計・原価部門など複数部門を横断するプロジェクトを設計・推進しています。
現在は少人数の体制ですが、EnterpriseCSを中核にエンタープライズ顧客の変革プロジェクトを拡張していくフェーズにあります。
▍具体的な業務内容
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
EnterpriseCSは、顧客企業の構造を理解しながら
データ活用の仕組みを設計し、プロジェクトを推進します。
主なプロセスは以下です。
①構造課題の定義
業務プロセスや意思決定構造を理解し、データが活用されない原因を整理します。
②活用テーマの設計
見積データ活用、拠点横断比較、過去見積の意思決定活用など成果につながるテーマを設計します。
③組織横断の合意形成
複数部門の利害を整理しながらプロジェクトの合意形成を進めます。
④変革プロジェクトの推進
活用プロセス設計や運用ルール整備を行い、データ活用が機能する状態を実現します。
⑤全社展開の設計
成功したテーマを他部門・他拠点へ展開し、継続的に成果が生まれる仕組みを構築します。
▍EnterpriseCSのリアル
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
EnterpriseCSの仕事は、単なるプロダクト導入ではありません。
企業には、
・部門ごとに分断されたデータ
・属人化した業務プロセス
・部門間の利害の違い
・長年続いてきた業務慣習
といった構造があります。そのため、プロジェクトは必ずしも一直線には進みません。
例えば、
・調達部門では重要でも、設計部門では優先度が異なる
・現場では便利でも、組織としての運用ルールが決まらない
・一部門で成果が出ても、全社展開には新たな合意形成が必要になる
といった状況もあります。
EnterpriseCSはこうした状況の中で、
対話と合意形成を通じてプロジェクトを前に進めていきます。
難易度の高いテーマですが、企業の意思決定の仕組みが変わり、
データが競争力に変わる瞬間に立ち会えることが、この仕事の大きな魅力です。
▍描けるキャリア
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
EnterpriseCSは、顧客変革の中核を担うポジションです。
その経験を通じて、
・CS組織のリーダー / Head of CS
・事業戦略 / カスタマー戦略
・プロダクト戦略 / PMM
など、事業の中核を担うキャリアを描くことができます。
求める経験 / スキル
＜必須スキル＞
以下いずれかの経験を3年以上お持ちの方
・IT / SaaS領域における法人営業またはカスタマーサクセス経験
・エンタープライズ企業向けプロジェクトの推進経験
また、以下のいずれかの経験をお持ちの方
・複数部門を横断したプロジェクト推進経験
・顧客の業務プロセス改善・業務設計に関わった経験
＜歓迎スキル＞
・製造業領域の顧客対応経験
・エンタープライズ企業向けソリューション提案経験
・業務プロセス改革やDXプロジェクトへの関与経験
・プロダクト改善に関する顧客フィードバック経験
＜求める人物像＞
・顧客の課題を構造的に捉え、整理することができる方
・複数のステークホルダーを巻き込みながら物事を前に進められる方
・顧客と共に仕組みを設計し、実行までやり切ることを楽しめる方
・難易度の高いテーマに粘り強く向き合える方
・データ活用による企業変革に関心がある方
・チームと協働しながら成果にコミットできる方
以下いずれかの経験を3年以上お持ちの方
・IT / SaaS領域における法人営業またはカスタマーサクセス経験
・エンタープライズ企業向けプロジェクトの推進経験
また、以下のいずれかの経験をお持ちの方
・複数部門を横断したプロジェクト推進経験
・顧客の業務プロセス改善・業務設計に関わった経験
＜歓迎スキル＞
・製造業領域の顧客対応経験
・エンタープライズ企業向けソリューション提案経験
・業務プロセス改革やDXプロジェクトへの関与経験
・プロダクト改善に関する顧客フィードバック経験
＜求める人物像＞
・顧客の課題を構造的に捉え、整理することができる方
・複数のステークホルダーを巻き込みながら物事を前に進められる方
・顧客と共に仕組みを設計し、実行までやり切ることを楽しめる方
・難易度の高いテーマに粘り強く向き合える方
・データ活用による企業変革に関心がある方
・チームと協働しながら成果にコミットできる方
従業員数
28名
（2026年4月時点）
勤務地
東京都
想定年収
708 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
28名
（2026年4月時点）
-
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