カスタマーサクセスの求人・転職情報（3ページ目）
360件中の101〜150件を表示
エピックベース株式会社
仕事内容
■お任せしたい業務
「Otolio」のカスタマーサクセスのメンバーとして、エンタープライズ企業などのお客様の課題解決を目的としたCS業務の企画から実行まで携わっていただきます。解約率の低下やアップセルの目標を達成するため、開発メンバーとも連携しお客様の体験価値の向上に従事していただきます。
■具体的な業務
・オンボーディング業務：導入初期のお客様向けのサポート施策の立案から実行
・リニューアルマネジメント業務：お客様の利用状況の把握・利用促進
・サポート業務：お客様からの問い合わせ対応、ヘルプサイトの改善
・利用データの分析業務：解約率やアップセルに起因するデータの分析
・お客様を成功に導くためのプロダクト改善提案
■組織の未来像
お客様へ継続的な価値を提供し、強力なコミュニケーションと積極的な支援を通じて長期的な関係を築いていける組織を一緒に作っていきたいです！
ーこの仕事で得られるものー
■中短期
・カスタマーサクセスチームの1→10の立ち上げの経験ができる
・エンタープライズ領域のお客様/自治体のお客様の対応経験が積める
・プロダクトチームと連携しながらプロダクトの機能開発を理解できる
・スタートアップならではの裁量を持った働きができる
・リリースからまだまもないプロダクトだが、業界成長率トップクラスのため、市場から認められているサービスに関わることができる
・シード期では類稀なエンプラ開拓ができている音声×AI SaaSプロダクトを体験できる
■中長期
・事業拡大に伴うチームリーダー、マネージャーなどのマネジメントの経験を積める
・数多の機会が生まれる環境の為、プロジェクトリーダーなど様々な機会に挑戦することができる
・ご自身次第で経営に携わる機会を得ることができる
「Otolio」のカスタマーサクセスのメンバーとして、エンタープライズ企業などのお客様の課題解決を目的としたCS業務の企画から実行まで携わっていただきます。解約率の低下やアップセルの目標を達成するため、開発メンバーとも連携しお客様の体験価値の向上に従事していただきます。
■具体的な業務
・オンボーディング業務：導入初期のお客様向けのサポート施策の立案から実行
・リニューアルマネジメント業務：お客様の利用状況の把握・利用促進
・サポート業務：お客様からの問い合わせ対応、ヘルプサイトの改善
・利用データの分析業務：解約率やアップセルに起因するデータの分析
・お客様を成功に導くためのプロダクト改善提案
■組織の未来像
お客様へ継続的な価値を提供し、強力なコミュニケーションと積極的な支援を通じて長期的な関係を築いていける組織を一緒に作っていきたいです！
ーこの仕事で得られるものー
■中短期
・カスタマーサクセスチームの1→10の立ち上げの経験ができる
・エンタープライズ領域のお客様/自治体のお客様の対応経験が積める
・プロダクトチームと連携しながらプロダクトの機能開発を理解できる
・スタートアップならではの裁量を持った働きができる
・リリースからまだまもないプロダクトだが、業界成長率トップクラスのため、市場から認められているサービスに関わることができる
・シード期では類稀なエンプラ開拓ができている音声×AI SaaSプロダクトを体験できる
■中長期
・事業拡大に伴うチームリーダー、マネージャーなどのマネジメントの経験を積める
・数多の機会が生まれる環境の為、プロジェクトリーダーなど様々な機会に挑戦することができる
・ご自身次第で経営に携わる機会を得ることができる
求める経験 / スキル
【必須】
・B2B SaaS企業でのCS経験 (2年以上)
・B2B Web/IT領域でへお客様のサポート経験 (2年以上)
【歓迎】
・B2B SaaSのCS組織の立ち上げ経験
・B2B SaaSのCS組織のマネジメント経験
・エンタープライズ向けのオンボーディング経験
・CSとしてPdMや開発と連携したプロダクト改善経験
・ヘルススコアの分析、運用経験
【求める人物像】
・BtoBサービスに興味がある方
・課題を解決するのが好きな方
・チームを一緒に作っていきたい方
・顧客視点をしっかりと持ち、相手を重んじることができる方
・目標達成までのプロセスを自らしっかりと考えられる方
・スタートアップが好きな方
・B2B SaaS企業でのCS経験 (2年以上)
・B2B Web/IT領域でへお客様のサポート経験 (2年以上)
【歓迎】
・B2B SaaSのCS組織の立ち上げ経験
・B2B SaaSのCS組織のマネジメント経験
・エンタープライズ向けのオンボーディング経験
・CSとしてPdMや開発と連携したプロダクト改善経験
・ヘルススコアの分析、運用経験
【求める人物像】
・BtoBサービスに興味がある方
・課題を解決するのが好きな方
・チームを一緒に作っていきたい方
・顧客視点をしっかりと持ち、相手を重んじることができる方
・目標達成までのプロセスを自らしっかりと考えられる方
・スタートアップが好きな方
従業員数
32名
（2024年9月時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 700 万円
従業員数
32名
（2024年9月時点）
株式会社CLUE
仕事内容
■業務内容
既存顧客担当として、顧客の経営課題解決のために、以下の業務に取り組んでいただく予定です。
■具体的な業務内容
＜継続利用のための活用支援＞
・サービス導入目的の明確化と製品活用トレーニングの実施
・定期的な顧客面談による導入目的の達成支援
・経営者、現場担当者の双方へのコミュニケーション
＜既存顧客への提案＞
・利用サービスのアップセル（追加導入）提案
・顧客ニーズに合わせた新規サービス開発／提案
＜チーム連携による提供価値の向上＞
・開発チームへの、プロダクト改善のための顧客ニーズ連携
・新規営業チームやマーケティングチームへの成功事例等の情報連携
【1週間の業務イメージ（例）】
月曜日：関西の顧客先へ出張。新規導入のトレーニングや今後の活用方法について打ち合わせ。午後は、近くのカフェで面談予定の顧客向けの資料作成、セールスチームとの引き継ぎミーティング、開発チームとの定例ミーティングに参加。
火曜日：リモート勤務。顧客との定期的なオンライン面談や電話フォロー、チーム内プロジェクトの準備（新規機能のお客様向け説明セミナー）。合間にチームメンバーとの短時間のミーティングを入れ、顧客向け資料の相談。
水曜日：オフィス勤務。顧客との定期的なオンライン面談や電話フォロー、チーム定例ミーティングに参加。前日準備したプロジェクト資料のフィードバックをもらい、修正作業。
木曜日：関東の顧客先へ出張。新規導入のトレーニングや今後の活用方法について打ち合わせ。午後は出張先の近くの顧客にご挨拶兼ねて訪問。
金曜日：オフィス勤務。顧客との定期的なオンライン面談や電話フォロー、チーム定例ミーティングに参加。今週締め切りのタスクを進めながら翌週の業務の準備。
■ポジションの魅力
顧客や業界の課題解決はもちろん、最新テクノロジーの市場作りや拡大に携わることができるポジションです。
会社の収益基盤であることに加え、市場に最も近い部門として他チームと連携しながらサービス・プロダクトの発展に関わる重要な役割を担っています。
・顧客や業界の課題の解決を通した社会貢献性
百社百様の顧客の課題やニーズに対して、サービスに縛られず顧客に合った提案を行っています。
多くの顧客の課題解決を実現することで、結果として業界の発展に寄与します。
・収益を維持拡大し、会社を成長させる中心的な存在
課題解決を通じて自社サービスを世の中に浸透させていくことで事業成長に直接貢献していきます。
また、より付加価値の高いサービスに改善していくことで、収益を最大化させます。
・成長産業の立ち上がりや拡大に携われる
ドローンという最新テクノロジーをサービスの軸として事業展開をしています。
直接市場に価値提供を行うことで、新規の、かつ成長が見込まれる産業の拡大に携わることができます。
既存顧客担当として、顧客の経営課題解決のために、以下の業務に取り組んでいただく予定です。
■具体的な業務内容
＜継続利用のための活用支援＞
・サービス導入目的の明確化と製品活用トレーニングの実施
・定期的な顧客面談による導入目的の達成支援
・経営者、現場担当者の双方へのコミュニケーション
＜既存顧客への提案＞
・利用サービスのアップセル（追加導入）提案
・顧客ニーズに合わせた新規サービス開発／提案
＜チーム連携による提供価値の向上＞
・開発チームへの、プロダクト改善のための顧客ニーズ連携
・新規営業チームやマーケティングチームへの成功事例等の情報連携
【1週間の業務イメージ（例）】
月曜日：関西の顧客先へ出張。新規導入のトレーニングや今後の活用方法について打ち合わせ。午後は、近くのカフェで面談予定の顧客向けの資料作成、セールスチームとの引き継ぎミーティング、開発チームとの定例ミーティングに参加。
火曜日：リモート勤務。顧客との定期的なオンライン面談や電話フォロー、チーム内プロジェクトの準備（新規機能のお客様向け説明セミナー）。合間にチームメンバーとの短時間のミーティングを入れ、顧客向け資料の相談。
水曜日：オフィス勤務。顧客との定期的なオンライン面談や電話フォロー、チーム定例ミーティングに参加。前日準備したプロジェクト資料のフィードバックをもらい、修正作業。
木曜日：関東の顧客先へ出張。新規導入のトレーニングや今後の活用方法について打ち合わせ。午後は出張先の近くの顧客にご挨拶兼ねて訪問。
金曜日：オフィス勤務。顧客との定期的なオンライン面談や電話フォロー、チーム定例ミーティングに参加。今週締め切りのタスクを進めながら翌週の業務の準備。
■ポジションの魅力
顧客や業界の課題解決はもちろん、最新テクノロジーの市場作りや拡大に携わることができるポジションです。
会社の収益基盤であることに加え、市場に最も近い部門として他チームと連携しながらサービス・プロダクトの発展に関わる重要な役割を担っています。
・顧客や業界の課題の解決を通した社会貢献性
百社百様の顧客の課題やニーズに対して、サービスに縛られず顧客に合った提案を行っています。
多くの顧客の課題解決を実現することで、結果として業界の発展に寄与します。
・収益を維持拡大し、会社を成長させる中心的な存在
課題解決を通じて自社サービスを世の中に浸透させていくことで事業成長に直接貢献していきます。
また、より付加価値の高いサービスに改善していくことで、収益を最大化させます。
・成長産業の立ち上がりや拡大に携われる
ドローンという最新テクノロジーをサービスの軸として事業展開をしています。
直接市場に価値提供を行うことで、新規の、かつ成長が見込まれる産業の拡大に携わることができます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・無形商材の既存営業
・顧客や関係者の目指す状態に対して提案／解決した経験
・組織やチームで共同して目標を達成した経験
【歓迎要件】
・営業として顧客課題を見つけ提案し、解決まで導いた経験
・何かしらのプロジェクトにおいて責任者もしくは推進者として関わり、プロジェクト完了をした経験
【求める人物像】
・課題解決に向けて自ら思考・提案ができる方
・組織での目標達成に向けて周囲に協力できる方。周囲を巻き込むための行動ができる方
・当事者意識を持ち、提案〜課題解決まで粘り強く取り組める方
・無形商材の既存営業
・顧客や関係者の目指す状態に対して提案／解決した経験
・組織やチームで共同して目標を達成した経験
【歓迎要件】
・営業として顧客課題を見つけ提案し、解決まで導いた経験
・何かしらのプロジェクトにおいて責任者もしくは推進者として関わり、プロジェクト完了をした経験
【求める人物像】
・課題解決に向けて自ら思考・提案ができる方
・組織での目標達成に向けて周囲に協力できる方。周囲を巻き込むための行動ができる方
・当事者意識を持ち、提案〜課題解決まで粘り強く取り組める方
従業員数
59名
（2023年9月現在）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 700 万円
従業員数
59名
（2023年9月現在）
株式会社Liberaware
仕事内容
【業務内容】
当社サービスを利用している顧客に対し、ユーザーエクスペリエンス向上を目的とした各種企画・働きかけをすることで、LTVと顧客満足度を最大化させるロールとなります。また、マネージャーとしてはCRMを担当するメンバー1名のマネジメントを担当し、当該メンバーが行うカスタマーサポート（アフターセールスサポート）業務を通じ、顧客のサービス利用継続もフォローして頂きます。
＜具体的には＞
・ドローン導入に向けた課題解決の提案、実行
・顧客の点検ドローン事業化支援企画
・顧客課題を抽出した上での製品/サービス企画
・顧客企業のドローンパイロット育成プログラムの企画、実行
・パイロット育成ツールの開発、整備
・顧客企業との協業モデルの構築
・顧客とのビジネススキーム企画、実行
・カスタマ―サクセスチームのマネジメント
・組織KPI策定と経営との合意
【当ポジションの特徴】
・今後急速に発展が見込まれているドローンビジネス、とりわけオペレーションに関する全般的且つ専門的な知見を獲得することができます。
・ドローンという革新的な商材の導入に係る顧客の幅広い課題解決を支援し、様々な企画を立案することでコンサルティング力や高いレベルでのCRM・カスタマーサクセス知見をを養うことができます。
・急成長中のスタートアップ企業にジョインすることで、スピード感や達成感、並びに充実感を感じることが出来ます。
当社サービスを利用している顧客に対し、ユーザーエクスペリエンス向上を目的とした各種企画・働きかけをすることで、LTVと顧客満足度を最大化させるロールとなります。また、マネージャーとしてはCRMを担当するメンバー1名のマネジメントを担当し、当該メンバーが行うカスタマーサポート（アフターセールスサポート）業務を通じ、顧客のサービス利用継続もフォローして頂きます。
＜具体的には＞
・ドローン導入に向けた課題解決の提案、実行
・顧客の点検ドローン事業化支援企画
・顧客課題を抽出した上での製品/サービス企画
・顧客企業のドローンパイロット育成プログラムの企画、実行
・パイロット育成ツールの開発、整備
・顧客企業との協業モデルの構築
・顧客とのビジネススキーム企画、実行
・カスタマ―サクセスチームのマネジメント
・組織KPI策定と経営との合意
【当ポジションの特徴】
・今後急速に発展が見込まれているドローンビジネス、とりわけオペレーションに関する全般的且つ専門的な知見を獲得することができます。
・ドローンという革新的な商材の導入に係る顧客の幅広い課題解決を支援し、様々な企画を立案することでコンサルティング力や高いレベルでのCRM・カスタマーサクセス知見をを養うことができます。
・急成長中のスタートアップ企業にジョインすることで、スピード感や達成感、並びに充実感を感じることが出来ます。
求める経験 / スキル
＜必須＞
・カスタマーサクセス業務の経験
・カスタマーサクセス業務の構築に係る経験
・カスタマーサポート或いはCRM業務の経験
＜歓迎＞
・営業職（新規営業）の経験
・セールスフォースの運用・改修に係る知見
＜求める人物像＞
・目標達成のために、本質的な課題を発見し、新しい体験を創造することができる方
・ファクトベースで思考できる方
（数字が語る意味を考え、数字ベースで意思決定を行う、仮説検証を繰り返すことができる）
・チーム全体の目標達成のために常に思考しながら、スピード感を持って臨機応変に課題解決に取り組むことができる方
・会社の課題を経営者目線で考え、自らの行動とメンバーが理解し行動できるような力強いメッセージで組織を動かすことができる方
・社会貢献のためであれば、現場の「不」に向き合い、今は世の中にないものでも自らの力を信じて、サービス開発、業務開発を自ら企画、実行できる方
・カスタマーサクセス業務の経験
・カスタマーサクセス業務の構築に係る経験
・カスタマーサポート或いはCRM業務の経験
＜歓迎＞
・営業職（新規営業）の経験
・セールスフォースの運用・改修に係る知見
＜求める人物像＞
・目標達成のために、本質的な課題を発見し、新しい体験を創造することができる方
・ファクトベースで思考できる方
（数字が語る意味を考え、数字ベースで意思決定を行う、仮説検証を繰り返すことができる）
・チーム全体の目標達成のために常に思考しながら、スピード感を持って臨機応変に課題解決に取り組むことができる方
・会社の課題を経営者目線で考え、自らの行動とメンバーが理解し行動できるような力強いメッセージで組織を動かすことができる方
・社会貢献のためであれば、現場の「不」に向き合い、今は世の中にないものでも自らの力を信じて、サービス開発、業務開発を自ら企画、実行できる方
従業員数
79名
（※2025年1月31日現在）
勤務地
複数あり
想定年収
700 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
79名
（※2025年1月31日現在）
株式会社ネクスタ
仕事内容
◆業務内容
製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスのマネージャー候補として、製造業の効率化およびチームマネジメントをお任せします。
システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。
・利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動
・CRM（Hubspot、Zendesk）を用いたユーザーのステータス管理
・ユーザーのヘルススコア測定とスコア別の能動フォロー
・システム導入後の問い合わせ対応・サポート
・活用マニュアルの設計・作成
・チームマネジメント
お客様の業態によってシステムの活用方法や設定が異なるため、深いプロダクト理解と対応力が必要となります。
システム導入＝完了ではなくユーザーの新たなニーズや課題を素早く察知しサクセスを支援することができます。
また、マニュアルの整備やより良い運用方法の検討など、日々社内業務を改善するスタートアップならではのスピード感の中で業務が必要です。
◆「日本経済に最大のインパクトを。」
私たちは、製造業のDXを推進する生産管理クラウド「スマートＦ」を開発・提供するSaaSスタートアップ企業です。
従来とは全く異なる「現場目線で作られたプロダクト」と、「業務改善コンサルティング」の両輪で、製造業全体の業務効率を向上させます。
▶Mission 成果のある変革を、製造業界に
▶Vision 日本経済に、最大のインパクトを
同社の基盤には「3,000社以上の製造現場の訪問に基づく圧倒的な業務の理解」があります。さらには「500社以上の現場を実際に改善してきた開発力」で想像を超えるプロダクトを開発し、日本の製造業における生産性の向上に貢献します。
そして業界全体の利益率を5％向上させ、日本経済に最大のインパクトを与えます。
◆製造業が抱える課題を解決する「スマートF」
国内GDPの約20％を占める日本の最大産業「製造業」。その90％以上の製造業の現場ではいまだに、手書きやエクセル入力といったアナログな方法で生産管理を行っており、生産効率に課題を抱えているという現状があります。これは従来の生産管理システムが高価であることや、製造業の現場にDXの知見をもつ人材が不足していることが原因です。
そこで同社は安価でスタート可能な、誰でも簡単にシステムを扱うことができる生産管理クラウド「スマートF」を開発しました。
【スマートFの特徴】
・ノンカスタマイズのパッケージで、生産管理に必要なあらゆる業務をカバー
・低価格（月額数万円）で必要な機能からスタート
・週次のアップデートで、クライアントのニーズに迅速に対応
UXを追求したサービス設計を行っています。
◆ネクスタのカルチャー
ネクスタでは、個性豊かなメンバーが働いています。それぞれが最善の状態で実力を発揮し、目標を実現できるような環境づくりにつとめています。
・Will First
ネクスタでは、会社という場所は、あくまで個人が自身が実現したいこと、挑戦したいことを叶える場所であると考えています。キャリアだけにとどまらず、人生における目標を達成するためにネクスタでの経験、環境を最大限活用してください。
・主体的なアクションを評価
自ら積極的に課題を見つけて、情報発信し、解決策を提案、解決していく行動力を求めています。また、経営陣が積極的に情報を開示するなど、メンバーが自らアクションを起こせるような環境を整備しています。
・ナレッジの共有と仕組化
継続的に高いアウトプットを行うためには、ナレッジの共有が不可欠です。ベストな方法をルールやプレイブックに落とし込み、随時アップデートしながら組織全体に共有しています。
・パワーオブラブ
役職や年齢、国籍、性別、入社時期に関わらず全員がリスペクトをもって向きあい、活発に意見を交わすことができる土壌があります。またネクスタではチームでの成果を重視しており、互いにサポートしあう文化が根付いています。
◆働く環境
残業45時間の上限を設け、それ以上にならないようにモニタリングを実施しています。
また、時短で働くママさんやフルタイムで働くパパさんなど子育て世帯も多く、誰もが働きやすく力を発揮できる環境づくりに力をいれています。
・フレックス制
・ハイブリッド勤務
・時短勤務制度（子供の年齢に関わらず利用可能）
・残業時間の複数パターン（45時間/30時間/15時間）
製造業向け自社SaaSのカスタマーサクセスのマネージャー候補として、製造業の効率化およびチームマネジメントをお任せします。
システム導入後ユーザーの状態を正確に把握し課題解決支援＆安定的稼働支援のために、以下の業務を行います。
・利用中のユーザーへの能動TELでチャーン回避の活動
・CRM（Hubspot、Zendesk）を用いたユーザーのステータス管理
・ユーザーのヘルススコア測定とスコア別の能動フォロー
・システム導入後の問い合わせ対応・サポート
・活用マニュアルの設計・作成
・チームマネジメント
お客様の業態によってシステムの活用方法や設定が異なるため、深いプロダクト理解と対応力が必要となります。
システム導入＝完了ではなくユーザーの新たなニーズや課題を素早く察知しサクセスを支援することができます。
また、マニュアルの整備やより良い運用方法の検討など、日々社内業務を改善するスタートアップならではのスピード感の中で業務が必要です。
◆「日本経済に最大のインパクトを。」
私たちは、製造業のDXを推進する生産管理クラウド「スマートＦ」を開発・提供するSaaSスタートアップ企業です。
従来とは全く異なる「現場目線で作られたプロダクト」と、「業務改善コンサルティング」の両輪で、製造業全体の業務効率を向上させます。
▶Mission 成果のある変革を、製造業界に
▶Vision 日本経済に、最大のインパクトを
同社の基盤には「3,000社以上の製造現場の訪問に基づく圧倒的な業務の理解」があります。さらには「500社以上の現場を実際に改善してきた開発力」で想像を超えるプロダクトを開発し、日本の製造業における生産性の向上に貢献します。
そして業界全体の利益率を5％向上させ、日本経済に最大のインパクトを与えます。
◆製造業が抱える課題を解決する「スマートF」
国内GDPの約20％を占める日本の最大産業「製造業」。その90％以上の製造業の現場ではいまだに、手書きやエクセル入力といったアナログな方法で生産管理を行っており、生産効率に課題を抱えているという現状があります。これは従来の生産管理システムが高価であることや、製造業の現場にDXの知見をもつ人材が不足していることが原因です。
そこで同社は安価でスタート可能な、誰でも簡単にシステムを扱うことができる生産管理クラウド「スマートF」を開発しました。
【スマートFの特徴】
・ノンカスタマイズのパッケージで、生産管理に必要なあらゆる業務をカバー
・低価格（月額数万円）で必要な機能からスタート
・週次のアップデートで、クライアントのニーズに迅速に対応
UXを追求したサービス設計を行っています。
◆ネクスタのカルチャー
ネクスタでは、個性豊かなメンバーが働いています。それぞれが最善の状態で実力を発揮し、目標を実現できるような環境づくりにつとめています。
・Will First
ネクスタでは、会社という場所は、あくまで個人が自身が実現したいこと、挑戦したいことを叶える場所であると考えています。キャリアだけにとどまらず、人生における目標を達成するためにネクスタでの経験、環境を最大限活用してください。
・主体的なアクションを評価
自ら積極的に課題を見つけて、情報発信し、解決策を提案、解決していく行動力を求めています。また、経営陣が積極的に情報を開示するなど、メンバーが自らアクションを起こせるような環境を整備しています。
・ナレッジの共有と仕組化
継続的に高いアウトプットを行うためには、ナレッジの共有が不可欠です。ベストな方法をルールやプレイブックに落とし込み、随時アップデートしながら組織全体に共有しています。
・パワーオブラブ
役職や年齢、国籍、性別、入社時期に関わらず全員がリスペクトをもって向きあい、活発に意見を交わすことができる土壌があります。またネクスタではチームでの成果を重視しており、互いにサポートしあう文化が根付いています。
◆働く環境
残業45時間の上限を設け、それ以上にならないようにモニタリングを実施しています。
また、時短で働くママさんやフルタイムで働くパパさんなど子育て世帯も多く、誰もが働きやすく力を発揮できる環境づくりに力をいれています。
・フレックス制
・ハイブリッド勤務
・時短勤務制度（子供の年齢に関わらず利用可能）
・残業時間の複数パターン（45時間/30時間/15時間）
求める経験 / スキル
(必須要件）
・カスタマーサクセスのご経験が2年以上ありマネジメントのキャリアを形成していきたい方
（歓迎要件）
・クラウドプロダクトのカスタマーサクセスの経験がある方
・システム・ソフトウェアのサポートセンター、ヘルプデスクでのご経験
・社内のシステム問い合わせ窓口のご経験
・複雑なシステムに携わったご経験（ERPシステムや、エンタープライズ向けの基幹システム等）
（求める人物像）
・お客様の業務フローやニーズを理解する仕事に興味のある方
・人のために行動することが好きな方
・製造業のDXの可能性に共感できる方
・高速でPDCAを回し、課題解決に向けた行動ができる方
・IT業界に興味があり転身してみたい方
・カスタマーサクセスのご経験が2年以上ありマネジメントのキャリアを形成していきたい方
（歓迎要件）
・クラウドプロダクトのカスタマーサクセスの経験がある方
・システム・ソフトウェアのサポートセンター、ヘルプデスクでのご経験
・社内のシステム問い合わせ窓口のご経験
・複雑なシステムに携わったご経験（ERPシステムや、エンタープライズ向けの基幹システム等）
（求める人物像）
・お客様の業務フローやニーズを理解する仕事に興味のある方
・人のために行動することが好きな方
・製造業のDXの可能性に共感できる方
・高速でPDCAを回し、課題解決に向けた行動ができる方
・IT業界に興味があり転身してみたい方
従業員数
90名
（2025年4月現在）
勤務地
大阪府
想定年収
700 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
90名
（2025年4月現在）
仕事内容
■仕事内容
顧客の大手企業を数社ご担当いただき、導入からサクセスまでを伴走していきます。
導入フェーズの顧客が多く、導入支援がボリュームとして多くなります。
落とし物の管理については各社のナレッジが外部に共有されていないため、ただ弊社システム導入するだけではなく、落とし物のプロとして業務フロー構築や、ケースごとのベストプラクティスのコンサルティングも実施します。
■具体的な業務内容
- 受注済み顧客の導入支援、運用開始に向けたPM業務・サポート
(現場での業務フロー課題抽出、業務フロー策定、説明会などのオンボーディング実施、全体オペレーション設計、必要に応じた開発要件整理、社内調整など)
- 定例を通じた導入後の振り返りとサクセスに向けた戦略立案
- 運用効率化、プロダクトへのVOCフィードバック
- 拡大に備えた組織化・業務フローの構築
※現場への導入支援のため、全国出張があります。
導入時は数日滞在してしっかり現場に向き合うことができます。
毎日違う場所を転々とするような無茶なスケジュールではありませんので、ご安心ください。
※運用が軌道に乗り安定的な運用ができるフェーズ以降はオンラインでの打ち合わせが主になります。
基本的には大阪オフィスに毎日出社いただける方を募集します。
※経験に応じて担当企業、期待する領域は相談しますが、まだ少人数の組織のため、全員プレイヤーからのスタートです。
▼利用ツール
Asana、Notion 、Google Drive、Slack
顧客の大手企業を数社ご担当いただき、導入からサクセスまでを伴走していきます。
導入フェーズの顧客が多く、導入支援がボリュームとして多くなります。
落とし物の管理については各社のナレッジが外部に共有されていないため、ただ弊社システム導入するだけではなく、落とし物のプロとして業務フロー構築や、ケースごとのベストプラクティスのコンサルティングも実施します。
■具体的な業務内容
- 受注済み顧客の導入支援、運用開始に向けたPM業務・サポート
(現場での業務フロー課題抽出、業務フロー策定、説明会などのオンボーディング実施、全体オペレーション設計、必要に応じた開発要件整理、社内調整など)
- 定例を通じた導入後の振り返りとサクセスに向けた戦略立案
- 運用効率化、プロダクトへのVOCフィードバック
- 拡大に備えた組織化・業務フローの構築
※現場への導入支援のため、全国出張があります。
導入時は数日滞在してしっかり現場に向き合うことができます。
毎日違う場所を転々とするような無茶なスケジュールではありませんので、ご安心ください。
※運用が軌道に乗り安定的な運用ができるフェーズ以降はオンラインでの打ち合わせが主になります。
基本的には大阪オフィスに毎日出社いただける方を募集します。
※経験に応じて担当企業、期待する領域は相談しますが、まだ少人数の組織のため、全員プレイヤーからのスタートです。
▼利用ツール
Asana、Notion 、Google Drive、Slack
求める経験 / スキル
▼必須要件
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・カスタマーサクセス経験2年以上
・ITサービスの法人営業経験や代理店営業2年以上
・サービス導入支援、業務プロセスなどのコンサルティングなどのご経験1年以上
▼歓迎要件
・SaaSのカスタマーサクセス、営業経験
・スタートアップでの勤務経験
・メンバーマネジメント経験
・売って終わりの営業から、顧客に長く伴走して顧客のサクセスを一緒に追いたい方
→KPIは、顧客にとってのサクセスです。顧客と深いパートナーシップを構築し、導入支援や利用促進に伴走していきます。
ファンになっていただいたお客様から他のお客様をご紹介いただくことも多く、セールスの次のキャリアとしてぴったりなお仕事です。
・身近なところから、いわゆる「DX」を実感したい方
→誰にとっても身近な「落とし物」から始まる一連の流れをサービスとして提供する弊社。導入支援はもちろん、顧客の現場で課題抽出と解決に伴走していく時間を一番大切にしています。顧客の業務が圧倒的に楽になり、落とし物が見つかる瞬間を目の当たりにできる喜びがあります。
・社会的インパクトの大きなサービスに関わりたい方
→お客様の多くが大手企業様。1つの企業様でサービスを導入いただけることで、社会に与えるインパクトはとても大きく、サービスの普及とともに感謝の輪も急速に広がっていきます。
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・カスタマーサクセス経験2年以上
・ITサービスの法人営業経験や代理店営業2年以上
・サービス導入支援、業務プロセスなどのコンサルティングなどのご経験1年以上
▼歓迎要件
・SaaSのカスタマーサクセス、営業経験
・スタートアップでの勤務経験
・メンバーマネジメント経験
・売って終わりの営業から、顧客に長く伴走して顧客のサクセスを一緒に追いたい方
→KPIは、顧客にとってのサクセスです。顧客と深いパートナーシップを構築し、導入支援や利用促進に伴走していきます。
ファンになっていただいたお客様から他のお客様をご紹介いただくことも多く、セールスの次のキャリアとしてぴったりなお仕事です。
・身近なところから、いわゆる「DX」を実感したい方
→誰にとっても身近な「落とし物」から始まる一連の流れをサービスとして提供する弊社。導入支援はもちろん、顧客の現場で課題抽出と解決に伴走していく時間を一番大切にしています。顧客の業務が圧倒的に楽になり、落とし物が見つかる瞬間を目の当たりにできる喜びがあります。
・社会的インパクトの大きなサービスに関わりたい方
→お客様の多くが大手企業様。1つの企業様でサービスを導入いただけることで、社会に与えるインパクトはとても大きく、サービスの普及とともに感謝の輪も急速に広がっていきます。
従業員数
52名
（2025年11月現在）
勤務地
複数あり
想定年収
500 万円 ~ 800 万円
従業員数
52名
（2025年11月現在）
仕事内容
【プロダクトについて】
導入支援の中心となるのは、自社開発のHR共創プラットフォーム「Pathoslogos」です。
このプロダクトは、申請・承認・人事情報連携などを司る共通基盤として機能し、他社SaaS（給与、労務、勤怠、評価など）と柔軟に連携。
単なるSaaS導入ではなく、企業ごとに異なる人事業務全体を“つなぎ直す”という発想で設計されています。
【期待される役割】
・顧客・社内・パートナーを横断的に巻き込み、プロジェクト全体の成功に責任を持つ“司令塔”としての推進
・単なるプロダクト導入にとどまらず、業務改革（BPR）・人事DXの伴走者として価値を発揮
・テクノロジーと業務視点の両軸で、顧客の「あるべき人事体制」の実現を支援
【業務内容】
・自社プロダクト＋外部SaaSを組み合わせた業務ソリューション導入プロジェクトの総合管理
・顧客の人事課題・業務要件・運用方針のヒアリングと業務要件定義
・導入スコープ設計、ロードマップ策定、導入ステップ設計
・社内開発チーム・外部SaaSベンダー・クライアントとの調整／進捗管理／リスク管理
・導入フェーズごとの課題抽出、優先順位付け、アクションプラン立案
・システム連携・初期運用支援・サポート体制の設計
・プロジェクトで得られたフィードバックの社内共有／プロダクト改善への提案／営業チームへの知見還元
【立ち上がり方】
入社当初は、先輩PMがリードする複数案件の中に「サブ担当」としてジョインし、プロジェクトの進め方や自社プロダクトの設計思想、顧客業務の捉え方などを実務を通じてキャッチアップいただきます。
並行して、同社が扱う外部SaaS群の連携特性や制約、現場で起こりがちなオペレーション課題などを把握いただき、早ければ数ヶ月以内に1〜2件の案件を主担当としてお任せしていきます。
中長期的には、導入プロセスの標準化／他PMへのナレッジ展開／改善提案など、組織全体への影響力を持った役割も期待しています。
「いきなり全部1人で回す」体制ではなく、必ずチームで進めていく文化ですので、SaaS導入未経験の方でも安心して成長していただけます。
【組織文化】
・「プロであること」を前提に、裁量と責任をもって自走できる環境
・分からないことをすぐに聞ける、オープンで風通しの良い関係性
・経営陣との距離が近く、意思決定も実行スピードも速い
・組織全体で「より良いプロダクト・より良い提案・より良い導入」を追求する熱量
・多数のSaaS・多数のステークホルダーをつなぐ、複雑かつやりがいのあるプロジェクトが日々進行中
導入支援の中心となるのは、自社開発のHR共創プラットフォーム「Pathoslogos」です。
このプロダクトは、申請・承認・人事情報連携などを司る共通基盤として機能し、他社SaaS（給与、労務、勤怠、評価など）と柔軟に連携。
単なるSaaS導入ではなく、企業ごとに異なる人事業務全体を“つなぎ直す”という発想で設計されています。
【期待される役割】
・顧客・社内・パートナーを横断的に巻き込み、プロジェクト全体の成功に責任を持つ“司令塔”としての推進
・単なるプロダクト導入にとどまらず、業務改革（BPR）・人事DXの伴走者として価値を発揮
・テクノロジーと業務視点の両軸で、顧客の「あるべき人事体制」の実現を支援
【業務内容】
・自社プロダクト＋外部SaaSを組み合わせた業務ソリューション導入プロジェクトの総合管理
・顧客の人事課題・業務要件・運用方針のヒアリングと業務要件定義
・導入スコープ設計、ロードマップ策定、導入ステップ設計
・社内開発チーム・外部SaaSベンダー・クライアントとの調整／進捗管理／リスク管理
・導入フェーズごとの課題抽出、優先順位付け、アクションプラン立案
・システム連携・初期運用支援・サポート体制の設計
・プロジェクトで得られたフィードバックの社内共有／プロダクト改善への提案／営業チームへの知見還元
【立ち上がり方】
入社当初は、先輩PMがリードする複数案件の中に「サブ担当」としてジョインし、プロジェクトの進め方や自社プロダクトの設計思想、顧客業務の捉え方などを実務を通じてキャッチアップいただきます。
並行して、同社が扱う外部SaaS群の連携特性や制約、現場で起こりがちなオペレーション課題などを把握いただき、早ければ数ヶ月以内に1〜2件の案件を主担当としてお任せしていきます。
中長期的には、導入プロセスの標準化／他PMへのナレッジ展開／改善提案など、組織全体への影響力を持った役割も期待しています。
「いきなり全部1人で回す」体制ではなく、必ずチームで進めていく文化ですので、SaaS導入未経験の方でも安心して成長していただけます。
【組織文化】
・「プロであること」を前提に、裁量と責任をもって自走できる環境
・分からないことをすぐに聞ける、オープンで風通しの良い関係性
・経営陣との距離が近く、意思決定も実行スピードも速い
・組織全体で「より良いプロダクト・より良い提案・より良い導入」を追求する熱量
・多数のSaaS・多数のステークホルダーをつなぐ、複雑かつやりがいのあるプロジェクトが日々進行中
求める経験 / スキル
■必須スキル
・ITシステム導入プロジェクトでのプロジェクトリーダー（PL）またはメンバー経験
・クライアントとの折衝・調整を主体的に行った経験
・複数のステークホルダーと連携しながら業務を推進した経験
■歓迎スキル
・SaaSプロダクトや業務システム（人事・給与・会計など）の導入支援経験
・チームマネジメントや後輩育成の経験
・人事領域の業務知識（給与計算、勤怠管理、タレントマネジメントなど）
・コンサルティングファーム・SIerでの勤務経験
■求める人物像
・課題解決のために自ら考え動ける方
・成長環境でキャリアの幅を広げたい方
・エンタープライズ企業の変革にチャレンジしたい方
・ITシステム導入プロジェクトでのプロジェクトリーダー（PL）またはメンバー経験
・クライアントとの折衝・調整を主体的に行った経験
・複数のステークホルダーと連携しながら業務を推進した経験
■歓迎スキル
・SaaSプロダクトや業務システム（人事・給与・会計など）の導入支援経験
・チームマネジメントや後輩育成の経験
・人事領域の業務知識（給与計算、勤怠管理、タレントマネジメントなど）
・コンサルティングファーム・SIerでの勤務経験
■求める人物像
・課題解決のために自ら考え動ける方
・成長環境でキャリアの幅を広げたい方
・エンタープライズ企業の変革にチャレンジしたい方
従業員数
83名
勤務地
大阪府
想定年収
504 万円 ~ 1,570 万円
従業員数
83名
株式会社HRbase
仕事内容
【職務内容】
・データをもとにした傾向分析
・開発、レベニューチームへのフィードバック
・各種オペレーションの整備
・成約後の顧客サポート
・顧客へのコンサルティング
・サポート資料作成 など
これまでに培った人柄や社会人経験を武器に、どんどんユーザーに喜んでいただける工夫をしてほしいと思っています。
同社のユーザーは社会保険労務士などの労務の専門家です。
まさにIT化、DXが必要な業界であり、カスタマーサクセスを通じて「求められているサービス」だと実感いただけると思います。
これからSaaSサービスはどんどん増えていきます。SaaS企業で働いたという経験は大きなキャリアになるはずです。
・データをもとにした傾向分析
・開発、レベニューチームへのフィードバック
・各種オペレーションの整備
・成約後の顧客サポート
・顧客へのコンサルティング
・サポート資料作成 など
これまでに培った人柄や社会人経験を武器に、どんどんユーザーに喜んでいただける工夫をしてほしいと思っています。
同社のユーザーは社会保険労務士などの労務の専門家です。
まさにIT化、DXが必要な業界であり、カスタマーサクセスを通じて「求められているサービス」だと実感いただけると思います。
これからSaaSサービスはどんどん増えていきます。SaaS企業で働いたという経験は大きなキャリアになるはずです。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・マネジメント経験
・SaaS、HRテック企業での勤務経験
【歓迎要件】
・バックオフィス経験
・CRMの活用経験
・オンラインでの顧客サポート経験
・CS経験
・システムの導入や運用サポート経験
・顧客対応経験
・各種ITツールを活用できる方
・ヘルススコア設計経験
・利用実績の分析、改善経験をお持ちの方
・プロジェクトのリード経験
【求める人物像】
・HRbaseのミッション・ビジョン・バリューに共感できる方
・顧客との接点の課題を見つけ、改善立案実行をできる方
・相手の属性を問わずコミュニケーション力を発揮できる方
・部署間での連携をとりながらプロジェクトを推進できる方
・マネジメント経験
・SaaS、HRテック企業での勤務経験
【歓迎要件】
・バックオフィス経験
・CRMの活用経験
・オンラインでの顧客サポート経験
・CS経験
・システムの導入や運用サポート経験
・顧客対応経験
・各種ITツールを活用できる方
・ヘルススコア設計経験
・利用実績の分析、改善経験をお持ちの方
・プロジェクトのリード経験
【求める人物像】
・HRbaseのミッション・ビジョン・バリューに共感できる方
・顧客との接点の課題を見つけ、改善立案実行をできる方
・相手の属性を問わずコミュニケーション力を発揮できる方
・部署間での連携をとりながらプロジェクトを推進できる方
従業員数
30名
勤務地
複数あり
想定年収
450 万円 ~ 非公開
従業員数
30名
株式会社ハッカズーク
仕事内容
■会社概要
『退職で終わらない企業と個人の新しい関係を実現して、退職による損失を無くす』をサービスミッションに、アルムナイに特化したサービスを提供しています。
アルムナイとは「卒業生」を意味し、従来は大学の卒業生を表す言葉として使われていますが、人事領域では「企業の卒業生」や「OB/OG」「退職者」を意味し、人事領域で注目を集めています。
●アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」
企業がアルムナイとの繋がりを構築・強化するための、アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」を開発・提供をしています。
https://official-alumni.com/
●アルムナイ・コンサルティング
アルムナイ・リレーションの構築や強化のために必要な制度設計から運用まで、企業とアルムナイの間に立ち、関係を最適化するためのコンサルティングをします。
●退職で終わらない、企業と個人の新しい関係を考えるメディア『アルムナビ』
アルムナイに関する最新情報やノウハウ、事例などを発信するメディアです。
https://alumnavi.com/
【職務内容】
当社のアルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」を通じて、企業や社員、そしてアルムナイ同士を繋ぐアルムナイ・ネットワークを構築し、企業の成功を支援するコンサルティングを担っていただきます。ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。
・自社プロダクトを活用したコンサルティング全般
・アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援
・アルムナイコミュニティ立ち上げまでのプロジェクトマネジメント
・顧客満足度や機能要望等の収集および他部門へのフィードバック
企業ごとに目的は異なるため、ご支援範囲は多岐に渡ります。また、新しい領域かつ答えがないため、「これをやったら必ず上手く行く」というシンプルなものではありません。そこが難しくもあり、面白いところでもあります。
【このポジションの魅力ポイント】
1）企業文化の変革に貢献
アルムナイネットワークでの価値創造を通じて、企業や組織文化の変革をリードするやりがいのある仕事です。コンサルタント一人ひとりの提案やサポートが、顧客企業の未来を大きく左右します。
2）アルムナイとの深い繋がり
アルムナイインタビューや交流会、イベントなどを通じて、直接アルムナイと触れ合い、リアルな反応を見ながら最適な支援を行えます。企業側だけでなく、アルムナイの声を反映させることで、より価値あるコンサルティングが実現できます。
3）変化に対応した柔軟なコンサルティング
時代や顧客ニーズに応じて、コンサルティング内容を常にアップデートしていくため、自己成長を感じながら長期的にスキルを磨くことができます。
【入社後の流れ】
・ オンボーディング実施
入社後は東京メンバーと連携しながら、業務をスムーズに始められるようオンボーディングを行います。
・ チームでのフォロー体制
既存のコンサルタントメンバーが業務サポートを行い、チーム体制でフォローします。
・独り立ちまでのスケジュール
入社後3〜6ヶ月を目安に、独り立ちして業務をお任せする予定です。
拠点立ち上げタイミングでは、コンサルタント以外にもセールスなど他ポジションも採用を行います。
2〜3名からスタートし、徐々に拠点を拡大していく予定です。
【得られるスキル】
・拠点立ち上げや急成長HRスタートアップでの事業グロースの経験
・各業界のリーディングカンパニー、エンタープライズの大企業の組織課題解決力
・オフボーディング、アルムナイといったHRの新しい領域における価値創造、市場づくり
・企業や組織文化の変革に携わる組織コンサルティング力
『退職で終わらない企業と個人の新しい関係を実現して、退職による損失を無くす』をサービスミッションに、アルムナイに特化したサービスを提供しています。
アルムナイとは「卒業生」を意味し、従来は大学の卒業生を表す言葉として使われていますが、人事領域では「企業の卒業生」や「OB/OG」「退職者」を意味し、人事領域で注目を集めています。
●アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」
企業がアルムナイとの繋がりを構築・強化するための、アルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」を開発・提供をしています。
https://official-alumni.com/
●アルムナイ・コンサルティング
アルムナイ・リレーションの構築や強化のために必要な制度設計から運用まで、企業とアルムナイの間に立ち、関係を最適化するためのコンサルティングをします。
●退職で終わらない、企業と個人の新しい関係を考えるメディア『アルムナビ』
アルムナイに関する最新情報やノウハウ、事例などを発信するメディアです。
https://alumnavi.com/
【職務内容】
当社のアルムナイ専門サービス「オフィシャル・アルムナイ」を通じて、企業や社員、そしてアルムナイ同士を繋ぐアルムナイ・ネットワークを構築し、企業の成功を支援するコンサルティングを担っていただきます。ミッションは、顧客企業が目指すべき「あるべき姿」を共に描き、その実現に向けて価値を広げていくためのパートナーとして伴走することです。
・自社プロダクトを活用したコンサルティング全般
・アルムナイ施策の戦略・戦術設計および実行支援
・アルムナイコミュニティ立ち上げまでのプロジェクトマネジメント
・顧客満足度や機能要望等の収集および他部門へのフィードバック
企業ごとに目的は異なるため、ご支援範囲は多岐に渡ります。また、新しい領域かつ答えがないため、「これをやったら必ず上手く行く」というシンプルなものではありません。そこが難しくもあり、面白いところでもあります。
【このポジションの魅力ポイント】
1）企業文化の変革に貢献
アルムナイネットワークでの価値創造を通じて、企業や組織文化の変革をリードするやりがいのある仕事です。コンサルタント一人ひとりの提案やサポートが、顧客企業の未来を大きく左右します。
2）アルムナイとの深い繋がり
アルムナイインタビューや交流会、イベントなどを通じて、直接アルムナイと触れ合い、リアルな反応を見ながら最適な支援を行えます。企業側だけでなく、アルムナイの声を反映させることで、より価値あるコンサルティングが実現できます。
3）変化に対応した柔軟なコンサルティング
時代や顧客ニーズに応じて、コンサルティング内容を常にアップデートしていくため、自己成長を感じながら長期的にスキルを磨くことができます。
【入社後の流れ】
・ オンボーディング実施
入社後は東京メンバーと連携しながら、業務をスムーズに始められるようオンボーディングを行います。
・ チームでのフォロー体制
既存のコンサルタントメンバーが業務サポートを行い、チーム体制でフォローします。
・独り立ちまでのスケジュール
入社後3〜6ヶ月を目安に、独り立ちして業務をお任せする予定です。
拠点立ち上げタイミングでは、コンサルタント以外にもセールスなど他ポジションも採用を行います。
2〜3名からスタートし、徐々に拠点を拡大していく予定です。
【得られるスキル】
・拠点立ち上げや急成長HRスタートアップでの事業グロースの経験
・各業界のリーディングカンパニー、エンタープライズの大企業の組織課題解決力
・オフボーディング、アルムナイといったHRの新しい領域における価値創造、市場づくり
・企業や組織文化の変革に携わる組織コンサルティング力
求める経験 / スキル
【必須スキル】
社会人経験5年以上ある方で、以下のいずれかに当てはまる方
・人材領域のサービスにおける営業、導入・運用支援の経験：2年以上
・組織/人事コンサルタントとしての経験：1年以上
・組織/人事領域以外のコンサルタントとしての経験：1年以上
・エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセスの経験：1年以上
【求める人物像】
・人と組織の関係性を変えていくというミッションや事業への共感
・課題の本質を捉え、深く思考して解決できる方
・お客様の成功に向けて向き合い続けることのできる方
・役割にとらわれず、事業成長のために柔軟に取り組める方
社会人経験5年以上ある方で、以下のいずれかに当てはまる方
・人材領域のサービスにおける営業、導入・運用支援の経験：2年以上
・組織/人事コンサルタントとしての経験：1年以上
・組織/人事領域以外のコンサルタントとしての経験：1年以上
・エンタープライズ領域におけるカスタマーサクセスの経験：1年以上
【求める人物像】
・人と組織の関係性を変えていくというミッションや事業への共感
・課題の本質を捉え、深く思考して解決できる方
・お客様の成功に向けて向き合い続けることのできる方
・役割にとらわれず、事業成長のために柔軟に取り組める方
従業員数
49名
（（海外拠点25名含む））
勤務地
大阪府
想定年収
500 万円 ~ 800 万円
従業員数
49名
（（海外拠点25名含む））
株式会社Lean on Me
仕事内容
■必須条件
法人営業経験3年以上
深耕営業のご経験
■歓迎条件
カスタマーサクセス職やそれに準ずる職種において、アップセルのご経験・実績をお持ちの方
データから顧客の課題を仮説立てし解決に結びつけた経験
ヒアリングにて顧客課題を整理し、企画提案・実行した経験
IT・SaaS業界での勤務経験
・ビジョンに共感していただける方
・現在の環境よりも裁量権の大きい環境で働きたいと感じている方
・社会課題を自社のサービスで解決したいと考えている方
・誠実に顧客に向き合える方
法人営業経験3年以上
深耕営業のご経験
■歓迎条件
カスタマーサクセス職やそれに準ずる職種において、アップセルのご経験・実績をお持ちの方
データから顧客の課題を仮説立てし解決に結びつけた経験
ヒアリングにて顧客課題を整理し、企画提案・実行した経験
IT・SaaS業界での勤務経験
・ビジョンに共感していただける方
・現在の環境よりも裁量権の大きい環境で働きたいと感じている方
・社会課題を自社のサービスで解決したいと考えている方
・誠実に顧客に向き合える方
求める経験 / スキル
■必須条件
法人営業経験3年以上
深耕営業のご経験
■歓迎条件
カスタマーサクセス職やそれに準ずる職種において、アップセルのご経験・実績をお持ちの方
データから顧客の課題を仮説立てし解決に結びつけた経験
ヒアリングにて顧客課題を整理し、企画提案・実行した経験
IT・SaaS業界での勤務経験
・ビジョンに共感していただける方
・現在の環境よりも裁量権の大きい環境で働きたいと感じている方
・社会課題を自社のサービスで解決したいと考えている方
・誠実に顧客に向き合える方
法人営業経験3年以上
深耕営業のご経験
■歓迎条件
カスタマーサクセス職やそれに準ずる職種において、アップセルのご経験・実績をお持ちの方
データから顧客の課題を仮説立てし解決に結びつけた経験
ヒアリングにて顧客課題を整理し、企画提案・実行した経験
IT・SaaS業界での勤務経験
・ビジョンに共感していただける方
・現在の環境よりも裁量権の大きい環境で働きたいと感じている方
・社会課題を自社のサービスで解決したいと考えている方
・誠実に顧客に向き合える方
従業員数
25名
（2023年6月時点）
勤務地
複数あり
想定年収
500 万円 ~ 802 万円
従業員数
25名
（2023年6月時点）
株式会社ネクスタ
仕事内容
◆求人概要
導入支援特化のカスタマーサクセスの組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2〜3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。
◆仕事内容
製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。
生産管理システムを運用するための
・システム導入支援（操作説明・運用説明）
・マニュアル作成
・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート
・案件管理、要望（バックログ管理）
の業務がメインとなります。
◆やりがいと魅力
・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです
・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます
・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります
・案件や要望の管理方法を学ぶことができます
・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます
◆ネクスタについて
私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。
そこで私たちは、
・製造業全体の利益率5％向上
・製造業で働く人の給与水準の向上
・上記を通じて、日本のGDP成長率の向上
を目標にしています。
こういったVisionと事業が評価され、すでに複数のビジネスコンテストでの優勝や、2度の投資ファンドからの資金調達を受けており、今後は2020年代中に上場し、関西発のグローバルテック企業となるまで事業を成長させていくことを目指していくフェーズの会社です。
＊これまでの外部の評価実績
・関西スタートアップビジネスコンテスト優勝
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000040890.html
・G-startup最優秀賞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000105.000052928.html
・資金調達リリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000040890.html
◆製造業の課題
製造現場では、
・手書きやエクセル管理による膨大な工数の消費
・正確に在庫管理ができていない事による生産計画の遅延
・仕入先出ミスによる使用期限切れの原料廃棄
といった複雑でレガシーな業務フローがまだ多く存在し、90％以上の製造現場ではシステムが未導入といった、生産性の向上にはほど遠い現状です。そこを私たちが提供するプロダクト「スマートF」を通して、型化・標準化することで、生産性を向上させていきます。
＊スマートFについて
https://smartf-nexta.com/
◆最もメンバーの自己実現を支援する組織カルチャー
ネクスタはキーエンス・リクルート出身のボードメンバーによって、
・キーエンス流のあらゆる人を一流のビジネスパーソンに成長させる、強力な組織力
・リクルート流の合理的な人事評価制度と、個を尊重し自己実現を全力で支援する組織文化
の二つを掛け合わせ、そしてさらにそれをネクスタ流に進化させて、組織を作り上げています。
ハイレベルな環境でありつつも、一人一人の価値観を尊重し、全メンバーの将来のビジョンの実現を全力で支援する会社です。
また、制度としても、
・書籍購入補助
・資格取得補助
といった福利厚生をスタートアップながら整備しています。
◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視
ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップであり、正直に申し上げれば大企業と比べると忙しい環境です。（しかしその分、それ以上のやりがいと成長を感じられる環境であることもお約束します）
ただし、そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。
忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。
・フレックス制（コアタイム10〜16時）
・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）
・時短正社員制度
・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）
・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）
・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）
実際に時短正社員として、子供を育てながら働いている社員も多数在籍しており、
一人一人のライフスタイルに合わせた業務ミッションを任せています。
導入支援特化のカスタマーサクセスの組織はこの1年で2.5倍に増え、今後も年間2〜3倍といった急拡大をしていくフェーズな中、キーエンス×リクルート流で強い営業組織を作り上げていく為にも、将来のマネージャーを担っていただく幹部候補のポジションとなります。
◆仕事内容
製造業向け自社SaaSの導入支援メンバーとして、製造業の効率化を一緒に実現します。
生産管理システムを運用するための
・システム導入支援（操作説明・運用説明）
・マニュアル作成
・問合せ対応などのシステム導入からアフターサポート
・案件管理、要望（バックログ管理）
の業務がメインとなります。
◆やりがいと魅力
・お客様の業務改革を直接的に支援することができるポジションです
・お客様と一緒にDXの成功体験を感じることができます
・お客様の業務フローの把握や提案を行うことができるようになります
・案件や要望の管理方法を学ぶことができます
・プロダクト理解を深めることで、ITリテラシーが向上し専門性を高めることができます
◆ネクスタについて
私たちは製造業の現場を効率化し生産性を改善する、製造業DXのSaaS事業を展開する関西発スタートアップです。日本のGDPの約20％を占め、「ものづくり大国」である日本最大の産業である製造業を変えることが、一番日本経済にインパクトを与えられると私たちは考えております。
そこで私たちは、
・製造業全体の利益率5％向上
・製造業で働く人の給与水準の向上
・上記を通じて、日本のGDP成長率の向上
を目標にしています。
こういったVisionと事業が評価され、すでに複数のビジネスコンテストでの優勝や、2度の投資ファンドからの資金調達を受けており、今後は2020年代中に上場し、関西発のグローバルテック企業となるまで事業を成長させていくことを目指していくフェーズの会社です。
＊これまでの外部の評価実績
・関西スタートアップビジネスコンテスト優勝
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000004.000040890.html
・G-startup最優秀賞
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000105.000052928.html
・資金調達リリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000006.000040890.html
◆製造業の課題
製造現場では、
・手書きやエクセル管理による膨大な工数の消費
・正確に在庫管理ができていない事による生産計画の遅延
・仕入先出ミスによる使用期限切れの原料廃棄
といった複雑でレガシーな業務フローがまだ多く存在し、90％以上の製造現場ではシステムが未導入といった、生産性の向上にはほど遠い現状です。そこを私たちが提供するプロダクト「スマートF」を通して、型化・標準化することで、生産性を向上させていきます。
＊スマートFについて
https://smartf-nexta.com/
◆最もメンバーの自己実現を支援する組織カルチャー
ネクスタはキーエンス・リクルート出身のボードメンバーによって、
・キーエンス流のあらゆる人を一流のビジネスパーソンに成長させる、強力な組織力
・リクルート流の合理的な人事評価制度と、個を尊重し自己実現を全力で支援する組織文化
の二つを掛け合わせ、そしてさらにそれをネクスタ流に進化させて、組織を作り上げています。
ハイレベルな環境でありつつも、一人一人の価値観を尊重し、全メンバーの将来のビジョンの実現を全力で支援する会社です。
また、制度としても、
・書籍購入補助
・資格取得補助
といった福利厚生をスタートアップながら整備しています。
◆スタートアップ、だけどワークライフバランス重視
ネクスタは圧倒的なスピードで成長しているスタートアップであり、正直に申し上げれば大企業と比べると忙しい環境です。（しかしその分、それ以上のやりがいと成長を感じられる環境であることもお約束します）
ただし、そんな中でも個人のワークライフバランスを最大限に尊重しています。
忙しい中でもメンバーがプライベートを大切にできるよう、実際に以下のような制度を実施しています。
・フレックス制（コアタイム10〜16時）
・リモートワーク（出勤と組み合わせたハイブリット勤務が可能）
・時短正社員制度
・ハローベイビーギフト（出産に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）
・パワーオブラブギフト（結婚・事実婚に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）
・アニバーサリーギフト（家族やパートナー、ペットの特別な日に対し、祝い金と休暇を会社からプレゼント）
実際に時短正社員として、子供を育てながら働いている社員も多数在籍しており、
一人一人のライフスタイルに合わせた業務ミッションを任せています。
求める経験 / スキル
(必須要件）
以下のいずれかのご経験がある方
・製造業での生産管理システム構築・管理のご経験
・システム・ソフトウェアのPM・コンサルティング・CS経験
・システム・ソフトウェアの法人営業経験
（求める人物像）
・お客様の業務フローやニーズを理解する仕事に興味のある方
・人のために行動することが好きな方
・データや数字を取り扱う事に抵抗感が無い方
・製造業のDXの可能性に共感できる方
・高速でPDCAを回し、課題解決に向けた行動ができる方
・スタートアップで密度の濃い経験を積みたい方
・IT業界に興味があり転身してみたい方
以下のいずれかのご経験がある方
・製造業での生産管理システム構築・管理のご経験
・システム・ソフトウェアのPM・コンサルティング・CS経験
・システム・ソフトウェアの法人営業経験
（求める人物像）
・お客様の業務フローやニーズを理解する仕事に興味のある方
・人のために行動することが好きな方
・データや数字を取り扱う事に抵抗感が無い方
・製造業のDXの可能性に共感できる方
・高速でPDCAを回し、課題解決に向けた行動ができる方
・スタートアップで密度の濃い経験を積みたい方
・IT業界に興味があり転身してみたい方
従業員数
90名
（2025年4月現在）
勤務地
複数あり
想定年収
700 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
90名
（2025年4月現在）
仕事内容
楽楽精算カスタマーサクセス
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
■担当プロダクト 【楽楽精算】
経費や交通費の申請～承認～精算をWebブラウザ上で実現！経理部門の業務も効率化
国内累計導入社数No.1！※
どこからでもWebブラウザで申請、承認できて、作業時間が短縮
交通系ICカードを「ピッ」とするだけで交通費申請可能
自動仕訳や会計ソフト連携で経理業務の時間を削減
「乗換案内」内蔵で、交通費を自動計算
■導入サポート
ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。（電話・メール・webが基本です）
初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。
担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。
KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程)
ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
■運用提案
運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。
企業様の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や改善のためのご提案を行うなど、コンサルティング要素も併せ持つ業務を担っていただきます。
■その他
・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営
・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）
・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など
※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。
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■担当プロダクト 【楽楽精算】
経費や交通費の申請～承認～精算をWebブラウザ上で実現！経理部門の業務も効率化
国内累計導入社数No.1！※
どこからでもWebブラウザで申請、承認できて、作業時間が短縮
交通系ICカードを「ピッ」とするだけで交通費申請可能
自動仕訳や会計ソフト連携で経理業務の時間を削減
「乗換案内」内蔵で、交通費を自動計算
■導入サポート
ラクスのサービスを契約したお客様に対し、 サービス運用開始までの設定（導入）支援 をメイン業務として行って頂きます。（電話・メール・webが基本です）
初期設定の支援、先方システムとの繋ぎ込み支援、運用相談などといった導入サポート業務をお任せします。
担当顧客：様々な業界の企業の20～30社程を常時担当。
KPI：担当顧客の約30％を月内で運用開始。(受注から運用までの平均期間：2〜3ヶ月程)
ミッション：新規案件受注からの素早い運用開始、解約率の低下
■運用提案
運用開始後も、企業様の状況ヒアリングを行いながら、業務効率化などの企業様の目標達成に向け、伴走・支援していただきます。
企業様の課題感に応じて、改善が必要な場合には、追加オプションのご案内（アップセル）や改善のためのご提案を行うなど、コンサルティング要素も併せ持つ業務を担っていただきます。
■その他
・企業様の声をヒアリングし、製品開発へのフィードバックを実施
・マニュアル作成やサポートサイトの運営
・メンバーからの機能に関する問い合わせ対応（開発経験の方）
・外部発信情報のマーケティング（企画・マーケティング経験の方） など
※ご経験に応じ、お任せいただく領域や業務内容を面接時にご提案させていただきます。
求める経験 / スキル
楽楽精算カスタマーサクセス
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【必須要件】
・社会人経験2年以上
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・無形法人営業経験
・サポート経験
・カスタマーサクセス、導入支援、システム営業経験
※業界未経験の方が活躍しています！(金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等)
【歓迎要件】
・ソリューション営業経験
・経理に関連する分野での業務経験
・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方
・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理、解析などに強い方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
・独立心、向上心を持って業務にあたる方
・チームワークを重視し、組織の達成に向けた提案・行動にうつせる方
・オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方
・前向きでオープンなコミュニケーションができ、組織内で柔軟な行動を取れる方
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【必須要件】
・社会人経験2年以上
※下記いずれかのご経験をお持ちの方
・無形法人営業経験
・サポート経験
・カスタマーサクセス、導入支援、システム営業経験
※業界未経験の方が活躍しています！(金融業界、人材業界、保険業界、広告業界、不動産業界等)
【歓迎要件】
・ソリューション営業経験
・経理に関連する分野での業務経験
・リーダーなど定量的にマネジメントをしていた経験をお持ちの方
・数字を扱うことが得意で、ITを使ったデータ管理、解析などに強い方
・定性的ではなく、定量的に物事を考えられる方
・独立心、向上心を持って業務にあたる方
・チームワークを重視し、組織の達成に向けた提案・行動にうつせる方
・オーナーシップを持って業務に励み、ベストを尽くすための努力を惜しまない方
・前向きでオープンなコミュニケーションができ、組織内で柔軟な行動を取れる方
従業員数
1,907名
（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
勤務地
大阪府
想定年収
512 万円 ~ 579 万円
従業員数
1,907名
（連結：3,086人 単体：1,907人（2025年3月31日時点））
スズキ株式会社
仕事内容
<<業務の概要>>
スズキの小型モビリティの車台を電動台車としてマルチに活用し、運搬や宅配、監視、協働ロボットなど移動を必要とする産業機器の「足」のプラットフォーマーとなり、多様な業界の課題解決を図るBtoBの新規事業の推進です。
現在、働き手不足が様々な産業に影響を与えています。物流、工場、建築土木、農業、設備点検など、あらゆる分野で効率化と自動化が求められています。こうした中、スズキの多目的電動台車「MITRA」に注目をして頂き、その事業化と市場形成を進めています。
このプロジェクトには、顧客開拓やカスタマーサクセス、事業企画や管理、製品開発など、幅広いスキルを持つ人材が不可欠です。私たちは様々な業界の課題に果敢に挑戦し、新たなBtoB事業の展開に向けて準備を整えています。この貴重なチャンスを見逃すわけにはいきません。一緒に未来を切り拓く旅に参加しませんか？
【具体的な業務内容】
希望と適正に応じて、以下に列記したの役割のいずれかを担っていただきます。
①顧客開拓/カスタマーサクセス
顧客開拓・法人営業、顧客の課題解決の検討、試作機を用いたPoCのサポート、製品導入に向けた商談、製品導入後のフォローアップ
②事業企画/管理
ビジネスモデル検討、事業体（運営組織）の検討、事業計画作成とアップデート、外部リソースの活用、プロジェクト進捗管理
<<部門のミッション、ビジョン>>
次世代モビリティサービス本部は、これまでの自動車製造・販売に囚われずにスズキの核となる新しい事業を創出していく部署です。
<<配属部署>>
・配属される部門名称：次世代モビリティサービス本部
新規事業の企画・開発・運用している部署で、20代～40代前半の社員が活躍しています。
自動車OEMの新規事業部門という強みを活かして、培った技術やネットワークを活かしつつ、
やる気のある担当者は大きな裁量を持ってチャレンジが出来ます。
・キャリア採用入社者の活躍について
チームメンバー・社内外関係者と連携して業務を行っています。
様々な業界・職種を経験したキャリア入社者が、これまでの知見・経験を活かしながら電動台車の新規事業開発業務に取り組んでいます。
<<入社後の教育体制>>
入社後は導入研修を実施します。その後は、配属先にてOJTで業務の立ち上がりをサポートします。
上司・人事担当者の定期面談を実施しますが、それ以外にも、静岡県外からのキャリア入社者も多数在籍しているので、業務・生活面でフォローします。
各自のご経験や状況に応じて、社内外の研修に受講いただくことも可能です。
社内には以下のような研修・教育があります。
・全社教育：役職者研修、部門別研修 等
・自己研鑽プログラム：英会話やプログラミング、その他業務で必要な知識、ビジネススキルなど受講できるものなど多数あります。
<<キャリアプラン>>
野心的な新規事業プロジェクトを進めることを通じて今後のキャリアップに貴重な経験を得ることができます。
①顧客開拓/カスタマーサクセス
対象業界を代表するような大企業から中小・ベンチャー企業まで、多様な顧客の中に入って課題を解決することを通じて、例え将来転職あるいは独立起業しても必ず生きる経験が得られます。
②事業企画/管理
現状は見込顧客からの引き合いが増えている中でビジネスモデルの確立が急務です。自らビジネスモデルを練り上げ、事業計画を作成/アップデートし、事業体を作って運営していくという経験を通じて、新規事業全般に渡るスキルと、既存事業においても事業全体を見るスキルを得ることができます。
スズキの小型モビリティの車台を電動台車としてマルチに活用し、運搬や宅配、監視、協働ロボットなど移動を必要とする産業機器の「足」のプラットフォーマーとなり、多様な業界の課題解決を図るBtoBの新規事業の推進です。
現在、働き手不足が様々な産業に影響を与えています。物流、工場、建築土木、農業、設備点検など、あらゆる分野で効率化と自動化が求められています。こうした中、スズキの多目的電動台車「MITRA」に注目をして頂き、その事業化と市場形成を進めています。
このプロジェクトには、顧客開拓やカスタマーサクセス、事業企画や管理、製品開発など、幅広いスキルを持つ人材が不可欠です。私たちは様々な業界の課題に果敢に挑戦し、新たなBtoB事業の展開に向けて準備を整えています。この貴重なチャンスを見逃すわけにはいきません。一緒に未来を切り拓く旅に参加しませんか？
【具体的な業務内容】
希望と適正に応じて、以下に列記したの役割のいずれかを担っていただきます。
①顧客開拓/カスタマーサクセス
顧客開拓・法人営業、顧客の課題解決の検討、試作機を用いたPoCのサポート、製品導入に向けた商談、製品導入後のフォローアップ
②事業企画/管理
ビジネスモデル検討、事業体（運営組織）の検討、事業計画作成とアップデート、外部リソースの活用、プロジェクト進捗管理
<<部門のミッション、ビジョン>>
次世代モビリティサービス本部は、これまでの自動車製造・販売に囚われずにスズキの核となる新しい事業を創出していく部署です。
<<配属部署>>
・配属される部門名称：次世代モビリティサービス本部
新規事業の企画・開発・運用している部署で、20代～40代前半の社員が活躍しています。
自動車OEMの新規事業部門という強みを活かして、培った技術やネットワークを活かしつつ、
やる気のある担当者は大きな裁量を持ってチャレンジが出来ます。
・キャリア採用入社者の活躍について
チームメンバー・社内外関係者と連携して業務を行っています。
様々な業界・職種を経験したキャリア入社者が、これまでの知見・経験を活かしながら電動台車の新規事業開発業務に取り組んでいます。
<<入社後の教育体制>>
入社後は導入研修を実施します。その後は、配属先にてOJTで業務の立ち上がりをサポートします。
上司・人事担当者の定期面談を実施しますが、それ以外にも、静岡県外からのキャリア入社者も多数在籍しているので、業務・生活面でフォローします。
各自のご経験や状況に応じて、社内外の研修に受講いただくことも可能です。
社内には以下のような研修・教育があります。
・全社教育：役職者研修、部門別研修 等
・自己研鑽プログラム：英会話やプログラミング、その他業務で必要な知識、ビジネススキルなど受講できるものなど多数あります。
<<キャリアプラン>>
野心的な新規事業プロジェクトを進めることを通じて今後のキャリアップに貴重な経験を得ることができます。
①顧客開拓/カスタマーサクセス
対象業界を代表するような大企業から中小・ベンチャー企業まで、多様な顧客の中に入って課題を解決することを通じて、例え将来転職あるいは独立起業しても必ず生きる経験が得られます。
②事業企画/管理
現状は見込顧客からの引き合いが増えている中でビジネスモデルの確立が急務です。自らビジネスモデルを練り上げ、事業計画を作成/アップデートし、事業体を作って運営していくという経験を通じて、新規事業全般に渡るスキルと、既存事業においても事業全体を見るスキルを得ることができます。
求める経験 / スキル
<<必須要件>>
・自ら動くSelf Starterであること。上からの指示でなく自ら提案して価値を生み出した経験
・変化や不確実性を歓迎し楽しむことができること。そのような環境で力を発揮した経験
・自社都合でなく、お客様の立場に立って考えることができること。
・チームワークを重視し、誠実にメンバーや取引相手と信頼関係を築けること。
・新しい領域の知識は自ら学ぼうとする向上心。
<<歓迎するスキル・経験>>
求める人材は以下のいずれかの経験を持つ方です。
・法人営業、提案型営業、ソリューション営業の経験
・BtoBビジネスや事業の企画・管理経験
・物流、建築土木、生産技術、ロボティクスなどの対象業界経験
・大企業やベンチャー企業での新規事業企画開発経験
・海外での事業立ち上げや新規事業展開経験
・事業計画の策定や管理経験
<<必須資格>>
・普通自動車運転免許証（AT限定OK ）
・大卒・高専卒以上
<<求める人物像>>
困難な状況を楽しめる、最後までやり遂げることができる人材を歓迎します。
キャリア採用の方でもチームにすぐ溶け込めて、ワンチームで取り組める職場です。
・自ら動くSelf Starterであること。上からの指示でなく自ら提案して価値を生み出した経験
・変化や不確実性を歓迎し楽しむことができること。そのような環境で力を発揮した経験
・自社都合でなく、お客様の立場に立って考えることができること。
・チームワークを重視し、誠実にメンバーや取引相手と信頼関係を築けること。
・新しい領域の知識は自ら学ぼうとする向上心。
<<歓迎するスキル・経験>>
求める人材は以下のいずれかの経験を持つ方です。
・法人営業、提案型営業、ソリューション営業の経験
・BtoBビジネスや事業の企画・管理経験
・物流、建築土木、生産技術、ロボティクスなどの対象業界経験
・大企業やベンチャー企業での新規事業企画開発経験
・海外での事業立ち上げや新規事業展開経験
・事業計画の策定や管理経験
<<必須資格>>
・普通自動車運転免許証（AT限定OK ）
・大卒・高専卒以上
<<求める人物像>>
困難な状況を楽しめる、最後までやり遂げることができる人材を歓迎します。
キャリア採用の方でもチームにすぐ溶け込めて、ワンチームで取り組める職場です。
従業員数
16,550名
（2023年3月末日現在）
勤務地
静岡県
想定年収
510 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
16,550名
（2023年3月末日現在）
Dress Code株式会社
仕事内容
■業務概要
初期フェーズにおいて、顧客開拓だけでなく、GTM（Go To Market）戦略そのものを設計・前進させるセールスを担っていただきます。
単なる売上創出ではなく、
・どの顧客に、どんな価値を、どう届けるか
・営業プロセスをどう設計するか
・顧客の声をどうプロダクトに還元するか
までを担う、Foundingメンバーとしてのセールスです。
CEOと直接議論しながら、とGTMとPMF（Product Market Fit）の両輪を前に進めていきます。
■ 業務内容
・リード形成（アウトバウンド×インバウンド／オンライン×オフラインの設計）
・初回ヒアリング〜提案〜クロージングまでの一気通貫営業
・GTM戦略の設計・改善（ターゲティング、メッセージ、価格設計など）
・提案資料／Web／動画など営業アセットの企画・改善
・顧客価値の探索とプロダクトチームへのフィードバック（永続的PMF推進）
・エンジニア・CS・CEOとの連携による事業戦略の検討
■ このポジションの魅力
1. 100社超導入済のプロダクト
- 正式リリース前ながら100社以上が導入。「これが欲しかった」と言われるプロダクトを扱えます。
2. 分業ではなく、一気通貫
- THE MODEL型の完全分業ではなく、リード創出〜クロージングまでを担います。営業力だけでなく、戦略設計力を磨けます。
3. GTMを実装できる
- ターゲット設計、メッセージ設計、価格設計など、市場への出し方そのものを形にできます。
4. 顧客の声が即反映される組織
- 毎週のPMF（プロダクト・マーケット・フィット）ミーティングにCEOが参加。顧客からの示唆がスピーディーに共有・実装されます。
5. 創業初期のコアメンバー
- 代表は複数事業創出経験を持つシリアルアントレプレナー。SaaS・マーケットプレイス双方を見据えた構想の中で、事業づくりの当事者になれます。
初期フェーズにおいて、顧客開拓だけでなく、GTM（Go To Market）戦略そのものを設計・前進させるセールスを担っていただきます。
単なる売上創出ではなく、
・どの顧客に、どんな価値を、どう届けるか
・営業プロセスをどう設計するか
・顧客の声をどうプロダクトに還元するか
までを担う、Foundingメンバーとしてのセールスです。
CEOと直接議論しながら、とGTMとPMF（Product Market Fit）の両輪を前に進めていきます。
■ 業務内容
・リード形成（アウトバウンド×インバウンド／オンライン×オフラインの設計）
・初回ヒアリング〜提案〜クロージングまでの一気通貫営業
・GTM戦略の設計・改善（ターゲティング、メッセージ、価格設計など）
・提案資料／Web／動画など営業アセットの企画・改善
・顧客価値の探索とプロダクトチームへのフィードバック（永続的PMF推進）
・エンジニア・CS・CEOとの連携による事業戦略の検討
■ このポジションの魅力
1. 100社超導入済のプロダクト
- 正式リリース前ながら100社以上が導入。「これが欲しかった」と言われるプロダクトを扱えます。
2. 分業ではなく、一気通貫
- THE MODEL型の完全分業ではなく、リード創出〜クロージングまでを担います。営業力だけでなく、戦略設計力を磨けます。
3. GTMを実装できる
- ターゲット設計、メッセージ設計、価格設計など、市場への出し方そのものを形にできます。
4. 顧客の声が即反映される組織
- 毎週のPMF（プロダクト・マーケット・フィット）ミーティングにCEOが参加。顧客からの示唆がスピーディーに共有・実装されます。
5. 創業初期のコアメンバー
- 代表は複数事業創出経験を持つシリアルアントレプレナー。SaaS・マーケットプレイス双方を見据えた構想の中で、事業づくりの当事者になれます。
求める経験 / スキル
■必須スキル
・複数のソリューション／選択肢の中から、意思決定者と議論しながら最適解を設計・提案した経験（2年以上）
■歓迎スキル
・事業開発・経営企画・営業企画など、横断的な課題解決に関わったご経験
・BtoB SaaSに関わる業務経験、またはビジネスモデルへの理解
・スタートアップにおける事業立ち上げ・セールス戦略の実行経験
・セールス以外（マーケティング・CSなど）を含めた越境的な業務経験
■求める人物像
・顧客の本質的な課題を捉え、事業やプロダクト視点で価値を再構成できる方
・セールス領域にとどまらず、プロダクト・CS・マーケティングにも関心を持てる方
・売ることだけでなく、顧客とともに“つくる”視点を持っている方
・変化や曖昧さを楽しみながら、組織と自分の両方を成長させたい方
・複数のソリューション／選択肢の中から、意思決定者と議論しながら最適解を設計・提案した経験（2年以上）
■歓迎スキル
・事業開発・経営企画・営業企画など、横断的な課題解決に関わったご経験
・BtoB SaaSに関わる業務経験、またはビジネスモデルへの理解
・スタートアップにおける事業立ち上げ・セールス戦略の実行経験
・セールス以外（マーケティング・CSなど）を含めた越境的な業務経験
■求める人物像
・顧客の本質的な課題を捉え、事業やプロダクト視点で価値を再構成できる方
・セールス領域にとどまらず、プロダクト・CS・マーケティングにも関心を持てる方
・売ることだけでなく、顧客とともに“つくる”視点を持っている方
・変化や曖昧さを楽しみながら、組織と自分の両方を成長させたい方
従業員数
30名
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
30名
株式会社サティス製薬
仕事内容
スキンケア化粧品OEMの営業部門で、企画提案から顧客フォロー、リピート施策の実行のほか、既存メンバーの営業フォロー、KPI管理、施策の発案などをお任せします。
※新規リードの獲得は別チームが担当します。
小ロット多品種、D2Cスタートアップ企業や個人でスキンケアを作りたいというニーズに、コンセプト企画からD2Cビジネスの成功まで、顧客にしっかり伴走していただけるOEM営業のご経験者を探しています。
＜業務の流れイメージ＞
▼新規リード獲得チームが案件を獲得
▼本ポジションの営業チームが案件化した顧客に製品提案や顧客サポートなどを実施
▼製品の大枠が決まったら開発チームと連携し、製品開発を進める
▼開発部が処方開発を実施
▼製造部がバルクを製造、品質保証管理チームが製品をチェックし納品
＜魅力＞
・「収益・都合・効率」の優先ではなく、根本的な肌課題を解決する「ドクターシップ営業」に携われる
※ドクターシップ営業について詳しく知りたい方は下記を参考にしてください。
https://www.recruit.saticine-md.co.jp/strength/doctorship/
・スキンケア化粧品を通して「人の役に立ちたい」という方々の想いをカタチにすることで顧客ビジネスの成功だけでなく、消費者の「美」に貢献できる
※弊社の「ものづくり」に関しては下記を参考にしてください。
https://www.recruit.saticine-md.co.jp/strength/technology/
※新規リードの獲得は別チームが担当します。
小ロット多品種、D2Cスタートアップ企業や個人でスキンケアを作りたいというニーズに、コンセプト企画からD2Cビジネスの成功まで、顧客にしっかり伴走していただけるOEM営業のご経験者を探しています。
＜業務の流れイメージ＞
▼新規リード獲得チームが案件を獲得
▼本ポジションの営業チームが案件化した顧客に製品提案や顧客サポートなどを実施
▼製品の大枠が決まったら開発チームと連携し、製品開発を進める
▼開発部が処方開発を実施
▼製造部がバルクを製造、品質保証管理チームが製品をチェックし納品
＜魅力＞
・「収益・都合・効率」の優先ではなく、根本的な肌課題を解決する「ドクターシップ営業」に携われる
※ドクターシップ営業について詳しく知りたい方は下記を参考にしてください。
https://www.recruit.saticine-md.co.jp/strength/doctorship/
・スキンケア化粧品を通して「人の役に立ちたい」という方々の想いをカタチにすることで顧客ビジネスの成功だけでなく、消費者の「美」に貢献できる
※弊社の「ものづくり」に関しては下記を参考にしてください。
https://www.recruit.saticine-md.co.jp/strength/technology/
求める経験 / スキル
■必須要件
・化粧品OEM営業経験がある方
・企画提案営業の経験がある方（3年〜5年ほどの経験）
・マネジメント経験がある方（5名ほどの組織）
※マネジメントにおいて高い実績があれば1年程度でもOK
・化粧品OEM営業経験がある方
・企画提案営業の経験がある方（3年〜5年ほどの経験）
・マネジメント経験がある方（5名ほどの組織）
※マネジメントにおいて高い実績があれば1年程度でもOK
従業員数
284名
（2023年4月現在）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
284名
（2023年4月現在）
株式会社DotHire
仕事内容
■職務内容
当ポジションは「採用の実行を担う」役割にとどまらず、事業と組織の文脈を踏まえた採用戦略の設計と、プロジェクト全体の推進を担います。
ご入社後は、DotHireのマニュアルをベースに基礎知識のオンボーディングを行い、早期段階から複数プロジェクトの推進をお任せします。
以下の領域を中心に戦略と実行の双方を担う役割を期待しています。
＜ご入社後の具体的な業務（参考例）＞
- 採用戦略の整理・言語化
事業理解／ペルソナ定義／チャネル戦略／訴求軸の設計
- 週次MTGの設計・運営
論点の抽出、優先度設定、成果につながる進行管理
- スカウト運用・改善
媒体理解に基づくターゲット選定、テンプレ改善、PDCA推進
- エージェントマネジメント
求人理解の促進、推薦精度向上のための調整
- 候補者体験（CX）の設計・改善
面談ストーリー構築、辞退要因の分解・改善提案
- プロジェクトマネジメント全般
ステークホルダー調整、期待値コントロール、リスク管理
案件の難易度を段階的に設計しており、まずは運用フェーズのクライアント支援、その後案件の立ち上げや高難易度案件のPMをお任せします。
■DotHireについて
DotHireは、数十年単位で事業を育て、経営し続けることを前提とした事業会社です。
そのため、短期的な成長や一時的なトレンドを追った事業づくりは行っていません。
特定の業界やテーマに閉じるのではなく、社会や市場の中で「本質的には価値があるにもかかわらず、十分に届いていない領域」に対して、複数の事業を連続的につくり、運営していくという事業開発の方針を取っています。
事業を検討する際には、次の2点を前提条件としています。
＜既存サービスの焼き直しや、表面的な差分しかない事業ではないこと＞
市場に同質の選択肢が溢れている領域ではなく、構造的な課題があり、価値が正しく届いていない領域にのみ向き合います。
＜倫理的に誠実な事業運営ができるか＞
短期的な売上や効率を優先するのではなく、ステークホルダーや社会に対して、誠実な意思決定を積み重ねていける領域であることを重視しています。
■事業について
こうした事業開発の考え方のもとで、DotHireが最初の事業として取り組んでいるのが、戦略RPO（採用代行）サービスです。
近年、採用を取り巻く市場ではツールやサービスが急速に増えています。
一方で現場レベルでは「施策や手数が増えたが必ずしも成果につながっていない」という声も多く見られます。これは、事業や組織の状況が企業ごとに大きく異なるにもかかわらず、汎用化された手法や型がそのまま当てはめられてしまい、本来向き合うべき課題の構造が十分に整理されないまま進んでしまうことが一因です。
DotHireでは、効率化や施策の量を増やすこと自体を目的とはしていません。個社ごとの状況を捉えたうえで仮説検証を行い、事業/組織状況に即した採用戦略から施策の実行、改善までを一貫して支援しています。
現在は数名の小規模組織ながら、サービス立ち上げ初期からスタートアップ〜メガベンチャーの自社開発企業を中心に継続的なご依頼をいただいています。
特に以下のような企業からの相談が増えており、開発組織・ビジネス組織ともに採用の優先度が高く、限られたリソースの中でも採用を着実に前に進めたいというニーズを持っています。
・採用要件が高度で、戦略設計から伴走が必要なスタートアップ
・ステークホルダーが多く、採用力だけではなくPM力が求められるエンプラ系企業
・採用基盤そのものの設計が必要なアーリーフェーズ企業
当ポジションは「採用の実行を担う」役割にとどまらず、事業と組織の文脈を踏まえた採用戦略の設計と、プロジェクト全体の推進を担います。
ご入社後は、DotHireのマニュアルをベースに基礎知識のオンボーディングを行い、早期段階から複数プロジェクトの推進をお任せします。
以下の領域を中心に戦略と実行の双方を担う役割を期待しています。
＜ご入社後の具体的な業務（参考例）＞
- 採用戦略の整理・言語化
事業理解／ペルソナ定義／チャネル戦略／訴求軸の設計
- 週次MTGの設計・運営
論点の抽出、優先度設定、成果につながる進行管理
- スカウト運用・改善
媒体理解に基づくターゲット選定、テンプレ改善、PDCA推進
- エージェントマネジメント
求人理解の促進、推薦精度向上のための調整
- 候補者体験（CX）の設計・改善
面談ストーリー構築、辞退要因の分解・改善提案
- プロジェクトマネジメント全般
ステークホルダー調整、期待値コントロール、リスク管理
案件の難易度を段階的に設計しており、まずは運用フェーズのクライアント支援、その後案件の立ち上げや高難易度案件のPMをお任せします。
■DotHireについて
DotHireは、数十年単位で事業を育て、経営し続けることを前提とした事業会社です。
そのため、短期的な成長や一時的なトレンドを追った事業づくりは行っていません。
特定の業界やテーマに閉じるのではなく、社会や市場の中で「本質的には価値があるにもかかわらず、十分に届いていない領域」に対して、複数の事業を連続的につくり、運営していくという事業開発の方針を取っています。
事業を検討する際には、次の2点を前提条件としています。
＜既存サービスの焼き直しや、表面的な差分しかない事業ではないこと＞
市場に同質の選択肢が溢れている領域ではなく、構造的な課題があり、価値が正しく届いていない領域にのみ向き合います。
＜倫理的に誠実な事業運営ができるか＞
短期的な売上や効率を優先するのではなく、ステークホルダーや社会に対して、誠実な意思決定を積み重ねていける領域であることを重視しています。
■事業について
こうした事業開発の考え方のもとで、DotHireが最初の事業として取り組んでいるのが、戦略RPO（採用代行）サービスです。
近年、採用を取り巻く市場ではツールやサービスが急速に増えています。
一方で現場レベルでは「施策や手数が増えたが必ずしも成果につながっていない」という声も多く見られます。これは、事業や組織の状況が企業ごとに大きく異なるにもかかわらず、汎用化された手法や型がそのまま当てはめられてしまい、本来向き合うべき課題の構造が十分に整理されないまま進んでしまうことが一因です。
DotHireでは、効率化や施策の量を増やすこと自体を目的とはしていません。個社ごとの状況を捉えたうえで仮説検証を行い、事業/組織状況に即した採用戦略から施策の実行、改善までを一貫して支援しています。
現在は数名の小規模組織ながら、サービス立ち上げ初期からスタートアップ〜メガベンチャーの自社開発企業を中心に継続的なご依頼をいただいています。
特に以下のような企業からの相談が増えており、開発組織・ビジネス組織ともに採用の優先度が高く、限られたリソースの中でも採用を着実に前に進めたいというニーズを持っています。
・採用要件が高度で、戦略設計から伴走が必要なスタートアップ
・ステークホルダーが多く、採用力だけではなくPM力が求められるエンプラ系企業
・採用基盤そのものの設計が必要なアーリーフェーズ企業
求める経験 / スキル
【必須スキル】
- 採用プロセスのいずれかに関与する業務経験（要件定義、求人作成、ダイレクトリクルーティング、候補者との面談・面接、選考プロセス設計など）
- 論理的に数値や事象を整理し、仮説検証による改善を行った経験
- 一人称でステークホルダーを巻き込み業務を推進できる力
【歓迎スキル】
- 自社開発企業の採用に関わった経験
- 採用戦略・要件定義の経験に携わった経験
- メンバーマネジメントの経験
【求める人物像】
- 小さな違和感を放置せず、プロセスの質にこだわれる方
- 感情・政治よりも、事実・構造・プロセスで議論したい方
- 教科書的な正解にとどまらず、その状況下で成果を出すための現実的な打ち手を考えられる方
- 感覚や勢いではなく、再現性のある成功に価値を感じる方
- 採用プロセスのいずれかに関与する業務経験（要件定義、求人作成、ダイレクトリクルーティング、候補者との面談・面接、選考プロセス設計など）
- 論理的に数値や事象を整理し、仮説検証による改善を行った経験
- 一人称でステークホルダーを巻き込み業務を推進できる力
【歓迎スキル】
- 自社開発企業の採用に関わった経験
- 採用戦略・要件定義の経験に携わった経験
- メンバーマネジメントの経験
【求める人物像】
- 小さな違和感を放置せず、プロセスの質にこだわれる方
- 感情・政治よりも、事実・構造・プロセスで議論したい方
- 教科書的な正解にとどまらず、その状況下で成果を出すための現実的な打ち手を考えられる方
- 感覚や勢いではなく、再現性のある成功に価値を感じる方
従業員数
3名
勤務地
東京都
想定年収
720 万円 ~ 840 万円
従業員数
3名
ウォンテッドリー株式会社
仕事内容
■Mission 「究極の適材適所によりシゴトでココロオドルひとをふやす」
シゴトでココロオドルとはどのような状態か。
それは、没頭することにより成果を出し、成果によって成長を継続的に感じている状態だと私たちは考えています。
そうしたシゴトを生み出す企業や人との出会いを生み出し、1人でも多くの人がワクワクしたり、熱中してシゴトと向き合えるような世界を作っていき、Wantedlyが「すべての働く人にとってのインフラ」となるような世界を目指しています。
■職務内容
THE MODEL 型の組織の中でカスタマーサクセスをお任せします。
Wantedly Visitをご契約いただいた法人企業様を60社程担当。プロダクトの活用を支援し、採用成功（＝理想の候補者とのマッチング）を実現することがミッションです。データとコミュニケーションを駆使し、お客様が抱える採用課題を特定・解決に導きます。
▼入社後の流れ 🚀
2週間程度の座学研修を実施した後に、3ヶ月程度は新規営業のチームで顧客＆プロダクト理解を深めていただいてからカスタマーサクセスの業務をお任せしていきます。
■具体的な業務
■オンボーディング支援
・新規導入企業様へのキックオフミーティングの実施
・企業ページの魅力的な作成サポート、初期設定の支援
■アダプション（活用促進）
・お客様の利用状況（PV数、応募数、スカウト送信数など）をデータ分析し、課題を特定
・課題解決のための施策提案（募集記事の改善、ストーリー機能の活用提案、スカウトのターゲット選定アドバイスなど）
・定期的なミーティング（オンライン）による、採用戦略のすり合わせと活用コンサルティング
■リテンション（契約継続）とエクスパンション（LTV向上）
・利用率が低いお客様へのプロアクティブなアプローチ（ハイタッチ支援）
・契約更新時期の管理、更新手続きのサポート、および折衝
・お客様のニーズに応じた、上位プランや新オプションの提案
└ アップセルチームへのトスアップがメイン
■オペレーション改善・仕組み化
・お客様の声を収集し、プロダクトチームや開発チームへの機能改善フィードバック
・成功事例（ベストプラクティス）の収集と、他のお客様への横展開
・ユーザー向けウェビナーや勉強会の企画・運営
・CS業務の効率化・スケール化のための施策立案と実行
・他チームとの連携
（変更の範囲）会社の定める業務
シゴトでココロオドルとはどのような状態か。
それは、没頭することにより成果を出し、成果によって成長を継続的に感じている状態だと私たちは考えています。
そうしたシゴトを生み出す企業や人との出会いを生み出し、1人でも多くの人がワクワクしたり、熱中してシゴトと向き合えるような世界を作っていき、Wantedlyが「すべての働く人にとってのインフラ」となるような世界を目指しています。
■職務内容
THE MODEL 型の組織の中でカスタマーサクセスをお任せします。
Wantedly Visitをご契約いただいた法人企業様を60社程担当。プロダクトの活用を支援し、採用成功（＝理想の候補者とのマッチング）を実現することがミッションです。データとコミュニケーションを駆使し、お客様が抱える採用課題を特定・解決に導きます。
▼入社後の流れ 🚀
2週間程度の座学研修を実施した後に、3ヶ月程度は新規営業のチームで顧客＆プロダクト理解を深めていただいてからカスタマーサクセスの業務をお任せしていきます。
■具体的な業務
■オンボーディング支援
・新規導入企業様へのキックオフミーティングの実施
・企業ページの魅力的な作成サポート、初期設定の支援
■アダプション（活用促進）
・お客様の利用状況（PV数、応募数、スカウト送信数など）をデータ分析し、課題を特定
・課題解決のための施策提案（募集記事の改善、ストーリー機能の活用提案、スカウトのターゲット選定アドバイスなど）
・定期的なミーティング（オンライン）による、採用戦略のすり合わせと活用コンサルティング
■リテンション（契約継続）とエクスパンション（LTV向上）
・利用率が低いお客様へのプロアクティブなアプローチ（ハイタッチ支援）
・契約更新時期の管理、更新手続きのサポート、および折衝
・お客様のニーズに応じた、上位プランや新オプションの提案
└ アップセルチームへのトスアップがメイン
■オペレーション改善・仕組み化
・お客様の声を収集し、プロダクトチームや開発チームへの機能改善フィードバック
・成功事例（ベストプラクティス）の収集と、他のお客様への横展開
・ユーザー向けウェビナーや勉強会の企画・運営
・CS業務の効率化・スケール化のための施策立案と実行
・他チームとの連携
（変更の範囲）会社の定める業務
求める経験 / スキル
■必須要件
・法人営業、カスタマーサクセス、またはBtoB領域での顧客折衝経験（1年以上）
・Wantedlyのミッション・バリューへの共感
■歓迎要件
・採用 / HRサービスの営業経験
・人事・採用業務（特に中途・新卒採用）の経験または深い知識
・HR Tech業界での就業経験
・Salesforce等のCRM/SFAツールの利用経験等、データ分析に基づいた課題解決・提案の経験
■求める人物像
・ウォンテッドリーのミッションへの共感がある方
・目標にコミットし、自律駆動でアクションできる方（やり切り力・責任感の強い方）
・変化の速い環境を楽しみ、柔軟に対応・学習し続けられる方
・高いコミュニケーション能力（ヒアリング力、提案力、調整力）
・法人営業、カスタマーサクセス、またはBtoB領域での顧客折衝経験（1年以上）
・Wantedlyのミッション・バリューへの共感
■歓迎要件
・採用 / HRサービスの営業経験
・人事・採用業務（特に中途・新卒採用）の経験または深い知識
・HR Tech業界での就業経験
・Salesforce等のCRM/SFAツールの利用経験等、データ分析に基づいた課題解決・提案の経験
■求める人物像
・ウォンテッドリーのミッションへの共感がある方
・目標にコミットし、自律駆動でアクションできる方（やり切り力・責任感の強い方）
・変化の速い環境を楽しみ、柔軟に対応・学習し続けられる方
・高いコミュニケーション能力（ヒアリング力、提案力、調整力）
従業員数
140名
（2024年2月現在）
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 570 万円
従業員数
140名
（2024年2月現在）
株式会社KOMPEITO
仕事内容
■所属：カスタマーサクセス2グループ 本契約チーム
■ポジション：カスタマーサクセス メンバー
■仕事概要
食の福利厚生サービスのカスタマーサクセスをお任せします。
当社のカスタマーサクセスは2つのグループに分かれており、
【カスタマーサクセス1】と【カスタマーサクセス2】で役割が違います。
【カスタマーサクセス1】
営業部署から新規顧客様を引き継ぎ、導入前のオンボーディングや、
年間契約へ至るまでのサポートを行なっております。
【カスタマーサクセス2】
年間契約いただいた既存顧客様に対し、LTVの最大化や
アップセル・クロスセルの機会創出を行なっております。
※今回の募集では、【カスタマーサクセス2】の業務をお任せします。
■具体的には・・・
・コールセンター（受動対応チーム）の安定拡大に向けた運営設計
・電話・メール・チャットなど各種問い合わせ対応の品質向上
・オペレーターの教育・シフト管理・KPIモニタリング
・エスカレーション案件の最終対応
・外部委託・内製化の判断を含む運用最適化の推進
・顧客の声をもとにしたサービス改善提案（経営陣への報告や提案も可能）
■具体的には・・・
・弊社サービスを最大限に活用してもらい、顧客満足度を上げる施策を提案・実行する
・顧客との長期的な関係を構築し、継続利用の促進や、最適な個数への変更や新たなプランを追加提案する
・配達データや、月々の利用状況・顧客のリクエストの傾向等をふまえて、利用課題の解決を行う
・クレーム対応 等
■働き方
・入社後2〜3ヶ月は本社にてオンボーディングを行います。
・リモートやフレックス利用も可能
・ときには一都三県内での訪問対応が発生しますが、ご自宅から直行直帰も可能です。
■ポジション：カスタマーサクセス メンバー
■仕事概要
食の福利厚生サービスのカスタマーサクセスをお任せします。
当社のカスタマーサクセスは2つのグループに分かれており、
【カスタマーサクセス1】と【カスタマーサクセス2】で役割が違います。
【カスタマーサクセス1】
営業部署から新規顧客様を引き継ぎ、導入前のオンボーディングや、
年間契約へ至るまでのサポートを行なっております。
【カスタマーサクセス2】
年間契約いただいた既存顧客様に対し、LTVの最大化や
アップセル・クロスセルの機会創出を行なっております。
※今回の募集では、【カスタマーサクセス2】の業務をお任せします。
■具体的には・・・
・コールセンター（受動対応チーム）の安定拡大に向けた運営設計
・電話・メール・チャットなど各種問い合わせ対応の品質向上
・オペレーターの教育・シフト管理・KPIモニタリング
・エスカレーション案件の最終対応
・外部委託・内製化の判断を含む運用最適化の推進
・顧客の声をもとにしたサービス改善提案（経営陣への報告や提案も可能）
■具体的には・・・
・弊社サービスを最大限に活用してもらい、顧客満足度を上げる施策を提案・実行する
・顧客との長期的な関係を構築し、継続利用の促進や、最適な個数への変更や新たなプランを追加提案する
・配達データや、月々の利用状況・顧客のリクエストの傾向等をふまえて、利用課題の解決を行う
・クレーム対応 等
■働き方
・入社後2〜3ヶ月は本社にてオンボーディングを行います。
・リモートやフレックス利用も可能
・ときには一都三県内での訪問対応が発生しますが、ご自宅から直行直帰も可能です。
求める経験 / スキル
【必須】
・既存営業経験1年以上
・顧客との中長期的な関係構築を築くのが得意な方
・法人担当者とのやりとりに抵抗がないこと
・数値分析や顧客の動向から課題を発見し、解決に向けて実行する力
【歓迎】
・法人向けのイベント企画運営のご経験
・関連部署を自発的に巻き込んで動いたご経験
【求める人物像】
・お客様の要望を踏まえ、自ら企画・提案を考え実行できる方
・決まりきっていない状況を前向きに楽しめる方
・チームワークを大切にし、仲間の成果を喜べる方
・自分の成果だけでなく、チーム全体の成功に貢献できる方
・お客様の喜びを自分のやりがいとして感じられる方
・スピーディーに関係構築ができ、お客様との信頼関係を中長期的に築ける方
・日々さまざまなお客様と関わる環境を楽しめる方（担当制のルート営業ではありません）
※一都三県内での訪問対応が発生します（運転免許は必須ではありません）
・既存営業経験1年以上
・顧客との中長期的な関係構築を築くのが得意な方
・法人担当者とのやりとりに抵抗がないこと
・数値分析や顧客の動向から課題を発見し、解決に向けて実行する力
【歓迎】
・法人向けのイベント企画運営のご経験
・関連部署を自発的に巻き込んで動いたご経験
【求める人物像】
・お客様の要望を踏まえ、自ら企画・提案を考え実行できる方
・決まりきっていない状況を前向きに楽しめる方
・チームワークを大切にし、仲間の成果を喜べる方
・自分の成果だけでなく、チーム全体の成功に貢献できる方
・お客様の喜びを自分のやりがいとして感じられる方
・スピーディーに関係構築ができ、お客様との信頼関係を中長期的に築ける方
・日々さまざまなお客様と関わる環境を楽しめる方（担当制のルート営業ではありません）
※一都三県内での訪問対応が発生します（運転免許は必須ではありません）
従業員数
170名
（2025年10月現在）
勤務地
東京都
想定年収
380 万円 ~ 540 万円
従業員数
170名
（2025年10月現在）
株式会社クラシテク
仕事内容
【仕事内容】
『CS（デリバリー責任者）』は、AIエージェント事業の導入後フェーズをリードし、顧客がプロダクトを通じて確実に成果を出せるよう設計・運用を統括するポジションです。
顧客体験の全体をマネジメントし、プロダクトと顧客の間を結ぶ中核を担っていただきます。
主な業務内容
・『AIオペ』導入顧客のオンボーディング
・デリバリーの設計と実行
・デリバリー中のAIデータモニタリングと業務プロセス最適化
・顧客要望の整理・優先順位付け・開発チームへのフィードバック
・顧客満足度の向上およびアップセル実現のための企画・実行
・サービス利用状況の定量分析および顧客課題の早期検知
・経営・開発・営業チームと連携した全社的なCS基盤の構築
・AIエージェント展開組織の構築
このポジションで得られる経験
・スケール中のAIプロダクトを顧客現場で実装・定着させる実践経験
・顧客体験・業務成果・AI稼働を一気通貫でマネジメントする力
・データを基にした顧客成功モデルの構築スキル
・プロダクト改善・事業KPIに直結するカスタマーサクセス戦略の設計経験
・少人数チームの中で裁量を持ち、CS組織の立ち上げをリードする経験
【事業内容】
株式会社クラシテクは、“クラシやすさを、テクノロジーで創る”をテーマに、AIエージェント事業を展開しているスタートアップです。
AIが人の業務を代行・補助する「AIエージェント」領域において、すでに複数の顧客で成果を実証し、全国的に導入が拡大しています。
自社開発プロダクト『AIオペ』は、まずは医療・介護領域から展開しており、同領域で発生する記録入力・シフト作成・レセプト処理・報告書送付などの事務業務を、AIエージェントがチャット上（LINE WORKSなど）で自律的に実行するシステムです。
顧客数は拡大しており、トライアルから本導入への移行率100％、解約率0％を継続しています。
売上は月次成長率340％を記録し、医療・介護業界におけるAI活用の先行モデルとなっています。
クラシテクは、AIによる業務自動化を軸に、新しいオペレーションの仕組みを構築しており、今後は医療・介護領域で確立した仕組みを基盤に、AIを活用したスマートホスピス事業など、その他サービス業への展開を進めていきます。
経営陣は起業家としてイグジット実績を複数もつアントレプレナー・AIスタートアップ創業者・戦略コンサルタントなど多様なバックグラウンドを持ち、技術・経営・事業構築の両面から組織をリードしています。
『CS（デリバリー責任者）』は、AIエージェント事業の導入後フェーズをリードし、顧客がプロダクトを通じて確実に成果を出せるよう設計・運用を統括するポジションです。
顧客体験の全体をマネジメントし、プロダクトと顧客の間を結ぶ中核を担っていただきます。
主な業務内容
・『AIオペ』導入顧客のオンボーディング
・デリバリーの設計と実行
・デリバリー中のAIデータモニタリングと業務プロセス最適化
・顧客要望の整理・優先順位付け・開発チームへのフィードバック
・顧客満足度の向上およびアップセル実現のための企画・実行
・サービス利用状況の定量分析および顧客課題の早期検知
・経営・開発・営業チームと連携した全社的なCS基盤の構築
・AIエージェント展開組織の構築
このポジションで得られる経験
・スケール中のAIプロダクトを顧客現場で実装・定着させる実践経験
・顧客体験・業務成果・AI稼働を一気通貫でマネジメントする力
・データを基にした顧客成功モデルの構築スキル
・プロダクト改善・事業KPIに直結するカスタマーサクセス戦略の設計経験
・少人数チームの中で裁量を持ち、CS組織の立ち上げをリードする経験
【事業内容】
株式会社クラシテクは、“クラシやすさを、テクノロジーで創る”をテーマに、AIエージェント事業を展開しているスタートアップです。
AIが人の業務を代行・補助する「AIエージェント」領域において、すでに複数の顧客で成果を実証し、全国的に導入が拡大しています。
自社開発プロダクト『AIオペ』は、まずは医療・介護領域から展開しており、同領域で発生する記録入力・シフト作成・レセプト処理・報告書送付などの事務業務を、AIエージェントがチャット上（LINE WORKSなど）で自律的に実行するシステムです。
顧客数は拡大しており、トライアルから本導入への移行率100％、解約率0％を継続しています。
売上は月次成長率340％を記録し、医療・介護業界におけるAI活用の先行モデルとなっています。
クラシテクは、AIによる業務自動化を軸に、新しいオペレーションの仕組みを構築しており、今後は医療・介護領域で確立した仕組みを基盤に、AIを活用したスマートホスピス事業など、その他サービス業への展開を進めていきます。
経営陣は起業家としてイグジット実績を複数もつアントレプレナー・AIスタートアップ創業者・戦略コンサルタントなど多様なバックグラウンドを持ち、技術・経営・事業構築の両面から組織をリードしています。
求める経験 / スキル
【必須】
・医療・介護領域でのカスタマーサポート・カスタマーサクセス経験（3年以上）
【歓迎】
・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験
・医療・介護領域でのカスタマーサポート・カスタマーサクセス経験（3年以上）
【歓迎】
・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験
従業員数
5名
（2025年10月）
勤務地
東京都
想定年収
444 万円 ~ 636 万円
従業員数
5名
（2025年10月）
株式会社クラシテク
仕事内容
【仕事内容】
『CS（デリバリー責任者）』は、AIエージェント事業の導入後フェーズをリードし、顧客がプロダクトを通じて確実に成果を出せるよう設計・運用を統括するポジションです。
顧客体験の全体をマネジメントし、プロダクトと顧客の間を結ぶ中核を担っていただきます。
主な業務内容
・『AIオペ』導入顧客のオンボーディング
・デリバリーの設計と実行
・デリバリー中のAIデータモニタリングと業務プロセス最適化
・顧客要望の整理・優先順位付け・開発チームへのフィードバック
・顧客満足度の向上およびアップセル実現のための企画・実行
・サービス利用状況の定量分析および顧客課題の早期検知
・経営・開発・営業チームと連携した全社的なCS基盤の構築
・AIエージェント展開組織の構築
このポジションで得られる経験
・スケール中のAIプロダクトを顧客現場で実装・定着させる実践経験
・顧客体験・業務成果・AI稼働を一気通貫でマネジメントする力
・データを基にした顧客成功モデルの構築スキル
・プロダクト改善・事業KPIに直結するカスタマーサクセス戦略の設計経験
・少人数チームの中で裁量を持ち、CS組織の立ち上げをリードする経験
【事業内容】
株式会社クラシテクは、“クラシやすさを、テクノロジーで創る”をテーマに、AIエージェント事業を展開しているスタートアップです。
AIが人の業務を代行・補助する「AIエージェント」領域において、すでに複数の顧客で成果を実証し、全国的に導入が拡大しています。
自社開発プロダクト『AIオペ』は、まずは医療・介護領域から展開しており、同領域で発生する記録入力・シフト作成・レセプト処理・報告書送付などの事務業務を、AIエージェントがチャット上（LINE WORKSなど）で自律的に実行するシステムです。
顧客数は拡大しており、トライアルから本導入への移行率100％、解約率0％を継続しています。
売上は月次成長率340％を記録し、医療・介護業界におけるAI活用の先行モデルとなっています。
クラシテクは、AIによる業務自動化を軸に、新しいオペレーションの仕組みを構築しており、今後は医療・介護領域で確立した仕組みを基盤に、AIを活用したスマートホスピス事業など、その他サービス業への展開を進めていきます。
経営陣は起業家としてイグジット実績を複数もつアントレプレナー・AIスタートアップ創業者・戦略コンサルタントなど多様なバックグラウンドを持ち、技術・経営・事業構築の両面から組織をリードしています。
『CS（デリバリー責任者）』は、AIエージェント事業の導入後フェーズをリードし、顧客がプロダクトを通じて確実に成果を出せるよう設計・運用を統括するポジションです。
顧客体験の全体をマネジメントし、プロダクトと顧客の間を結ぶ中核を担っていただきます。
主な業務内容
・『AIオペ』導入顧客のオンボーディング
・デリバリーの設計と実行
・デリバリー中のAIデータモニタリングと業務プロセス最適化
・顧客要望の整理・優先順位付け・開発チームへのフィードバック
・顧客満足度の向上およびアップセル実現のための企画・実行
・サービス利用状況の定量分析および顧客課題の早期検知
・経営・開発・営業チームと連携した全社的なCS基盤の構築
・AIエージェント展開組織の構築
このポジションで得られる経験
・スケール中のAIプロダクトを顧客現場で実装・定着させる実践経験
・顧客体験・業務成果・AI稼働を一気通貫でマネジメントする力
・データを基にした顧客成功モデルの構築スキル
・プロダクト改善・事業KPIに直結するカスタマーサクセス戦略の設計経験
・少人数チームの中で裁量を持ち、CS組織の立ち上げをリードする経験
【事業内容】
株式会社クラシテクは、“クラシやすさを、テクノロジーで創る”をテーマに、AIエージェント事業を展開しているスタートアップです。
AIが人の業務を代行・補助する「AIエージェント」領域において、すでに複数の顧客で成果を実証し、全国的に導入が拡大しています。
自社開発プロダクト『AIオペ』は、まずは医療・介護領域から展開しており、同領域で発生する記録入力・シフト作成・レセプト処理・報告書送付などの事務業務を、AIエージェントがチャット上（LINE WORKSなど）で自律的に実行するシステムです。
顧客数は拡大しており、トライアルから本導入への移行率100％、解約率0％を継続しています。
売上は月次成長率340％を記録し、医療・介護業界におけるAI活用の先行モデルとなっています。
クラシテクは、AIによる業務自動化を軸に、新しいオペレーションの仕組みを構築しており、今後は医療・介護領域で確立した仕組みを基盤に、AIを活用したスマートホスピス事業など、その他サービス業への展開を進めていきます。
経営陣は起業家としてイグジット実績を複数もつアントレプレナー・AIスタートアップ創業者・戦略コンサルタントなど多様なバックグラウンドを持ち、技術・経営・事業構築の両面から組織をリードしています。
求める経験 / スキル
【必須】
・医療・介護領域でのカスタマーサポート・カスタマーサクセス経験（3年以上）
・マネジメント経験2年以上
【歓迎】
・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験
・医療・介護領域でのカスタマーサポート・カスタマーサクセス経験（3年以上）
・マネジメント経験2年以上
【歓迎】
・SaaS企業でのカスタマーサクセス経験
従業員数
5名
（2025年10月）
勤務地
東京都
想定年収
684 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
5名
（2025年10月）
株式会社オプティム
仕事内容
オプティムは「第４次産業革命の中心的な企業になる」というスローガンのもと、
AI・IoT・Cloud・Mobile・Roboticsを用いて、あらゆる産業のDXを実現し、すべての人々へサステナブルな未来を提供すべく、農業・医療・建設といった様々な産業におけるイノベーティブな新規事業や新規サービスの企画・開発を行っています。
本ポジションでは、AI・IoTを活用したSaasサービスにおけるカスタマーサクセスを担っていただきます。顧客がサービスを最大限に活用するためのサポートを行っていただき、より長期に渡ってご利用いただくための価値提供に向けた施策を検討・推進いただくポジションとなっております。
主な業務内容は以下の通りです。
・弊社サービスをスムーズに導入し最大限活用いただけるようサポートすべく、顧客と密に連携し導入に際しての顧客個別のカスタマイズ要件を整理し、社内のセールスから引き継いだ要件をもとに顧客や社内の開発チームとも連携しながら、導入支援をリード・推進する
・弊社サービス導入後も顧客と継続的にコミュニケーションをとり、弊社サービスによるDX効果の最大化をサポートしつつ、セールスメンバーとも連携しながらサポートおよびアップセルやクロスセルの提案機会の把握や実際の提案にも従事する
・ご担当いただくサービスに関して、弊社に直接インバウンドでお問い合わせがあった新規見込み顧客に対して架電等を通じてファーストコンタクトをとり、必要に応じて課題ヒアリングなどをしながら商談調整を進める
・上記営みに際し発生する各種社内手続き（受発注・契約手続き、稟議申請など）
・ご担当いただくサービスの事業推進を円滑に行うために、Excel関数やSalesforce/Tableauを活用した分析活動に従事する
■ご担当いただく可能性のある弊社サービス（一部）
<OPTiM Customer Success Portal>
企業が持つコンテンツ（マニュアル、FAQ、パンフレットなど）を活用してその企業の顧客とのデジタルタッチポイントを構築するサービスです。顧客とのコミュニケーションを一元管理・可視化し、AIが問い合わせへの対応やコンテンツの配信、アップデートを自動で行います。これにより、企業の顧客対応コストを削減しながら、顧客満足度を向上させます。
サービスページ：https://www.optim.co.jp/optim-customer-success-portal/
<OPTiM AI Camera シリーズ>
既設の監視カメラを活用し、クラウドで画像解析を行うAI画像解析サービスです。画像解析のための専用ハードウェア導入が不要なため、手軽に利用できる点が特徴で、混雑可視化・人数カウントのリアルタイム配信ソリューションとして、すでに多くの飲食店やスタジアム、イベント会場で導入されています。
サービスページ：https://www.optim.co.jp/optim-ai-camera/
■当社のその他の事業実績等
＜農業DX事業＞
農業DX事業は、AI・IoT・Roboticsを活用し「楽しく・かっこよく・稼げる農業」をスローガンに掲げ、新たな農業技術の開発、社会実装を通し、農業生産力向上と持続可能性を実現することを目的とする事業です。
例）最先端のデジタル技術を活用することで各圃場の最適な防除（農薬散布）タイミングを見極め、自動飛行ドローンを使い必要な箇所のみにピンポイントでドローン散布を行うピンポイントタイム散布サービス
紹介動画： https://youtu.be/exUdlz832CI
＜自治体公式スーパーアプリ＞
自治体のあらゆる情報とサービスを、１つのアプリで住民に提供するためのプラットフォームです。地域のイベント情報や災害情報の配信、地域施設の利用登録、施設の予約状況の確認など、住民と自治体のあらゆる接点をデジタル化し、自治体業務の効率化と住民の利便性向上を実現します。実際の事例として、本プラットフォームをベースに作られ佐賀市で導入いただいている「佐賀市公式スーパーアプリ」は、公式リリース後多くの市民の方にダウンロードいただき、デジタル・コンテンツ・オブ・ジ・イヤー’23のリージョナル賞を受賞するなど地方創生に貢献しております。
サービス紹介： https://www.optim.co.jp/optim-digital-experience/local-government/
AI・IoT・Cloud・Mobile・Roboticsを用いて、あらゆる産業のDXを実現し、すべての人々へサステナブルな未来を提供すべく、農業・医療・建設といった様々な産業におけるイノベーティブな新規事業や新規サービスの企画・開発を行っています。
本ポジションでは、AI・IoTを活用したSaasサービスにおけるカスタマーサクセスを担っていただきます。顧客がサービスを最大限に活用するためのサポートを行っていただき、より長期に渡ってご利用いただくための価値提供に向けた施策を検討・推進いただくポジションとなっております。
主な業務内容は以下の通りです。
・弊社サービスをスムーズに導入し最大限活用いただけるようサポートすべく、顧客と密に連携し導入に際しての顧客個別のカスタマイズ要件を整理し、社内のセールスから引き継いだ要件をもとに顧客や社内の開発チームとも連携しながら、導入支援をリード・推進する
・弊社サービス導入後も顧客と継続的にコミュニケーションをとり、弊社サービスによるDX効果の最大化をサポートしつつ、セールスメンバーとも連携しながらサポートおよびアップセルやクロスセルの提案機会の把握や実際の提案にも従事する
・ご担当いただくサービスに関して、弊社に直接インバウンドでお問い合わせがあった新規見込み顧客に対して架電等を通じてファーストコンタクトをとり、必要に応じて課題ヒアリングなどをしながら商談調整を進める
・上記営みに際し発生する各種社内手続き（受発注・契約手続き、稟議申請など）
・ご担当いただくサービスの事業推進を円滑に行うために、Excel関数やSalesforce/Tableauを活用した分析活動に従事する
■ご担当いただく可能性のある弊社サービス（一部）
<OPTiM Customer Success Portal>
企業が持つコンテンツ（マニュアル、FAQ、パンフレットなど）を活用してその企業の顧客とのデジタルタッチポイントを構築するサービスです。顧客とのコミュニケーションを一元管理・可視化し、AIが問い合わせへの対応やコンテンツの配信、アップデートを自動で行います。これにより、企業の顧客対応コストを削減しながら、顧客満足度を向上させます。
サービスページ：https://www.optim.co.jp/optim-customer-success-portal/
<OPTiM AI Camera シリーズ>
既設の監視カメラを活用し、クラウドで画像解析を行うAI画像解析サービスです。画像解析のための専用ハードウェア導入が不要なため、手軽に利用できる点が特徴で、混雑可視化・人数カウントのリアルタイム配信ソリューションとして、すでに多くの飲食店やスタジアム、イベント会場で導入されています。
サービスページ：https://www.optim.co.jp/optim-ai-camera/
■当社のその他の事業実績等
＜農業DX事業＞
農業DX事業は、AI・IoT・Roboticsを活用し「楽しく・かっこよく・稼げる農業」をスローガンに掲げ、新たな農業技術の開発、社会実装を通し、農業生産力向上と持続可能性を実現することを目的とする事業です。
例）最先端のデジタル技術を活用することで各圃場の最適な防除（農薬散布）タイミングを見極め、自動飛行ドローンを使い必要な箇所のみにピンポイントでドローン散布を行うピンポイントタイム散布サービス
紹介動画： https://youtu.be/exUdlz832CI
＜自治体公式スーパーアプリ＞
自治体のあらゆる情報とサービスを、１つのアプリで住民に提供するためのプラットフォームです。地域のイベント情報や災害情報の配信、地域施設の利用登録、施設の予約状況の確認など、住民と自治体のあらゆる接点をデジタル化し、自治体業務の効率化と住民の利便性向上を実現します。実際の事例として、本プラットフォームをベースに作られ佐賀市で導入いただいている「佐賀市公式スーパーアプリ」は、公式リリース後多くの市民の方にダウンロードいただき、デジタル・コンテンツ・オブ・ジ・イヤー’23のリージョナル賞を受賞するなど地方創生に貢献しております。
サービス紹介： https://www.optim.co.jp/optim-digital-experience/local-government/
求める経験 / スキル
■必須スキル・経験
・カスタマーサクセス経験、もしくは顧客に対する提案活動やサポート対応等カスタマーサクセスに準ずる経験がある方
■歓迎スキル・経験
・カスタマーサクセス経験、もしくは顧客に対する提案活動やサポート対応等カスタマーサクセスに準ずる経験がある方
・カスタマーサクセス経験、もしくは顧客に対する提案活動やサポート対応等カスタマーサクセスに準ずる経験がある方
■歓迎スキル・経験
・カスタマーサクセス経験、もしくは顧客に対する提案活動やサポート対応等カスタマーサクセスに準ずる経験がある方
従業員数
406名
（2024年4月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 630 万円
従業員数
406名
（2024年4月1日現在）
株式会社ドクターネット
仕事内容
【会社概要】
ドクターネットは遠隔画像診断支援サービスで国内トップシェアのリーディングカンパニーです。
国内にはCTやMRIなどの医用画像撮影装置が約3万台存在する一方で、医用画像を診断できる医師（放射線診断専門医）は約6,000名しかおらず、適切な診断が迅速に届く症例は全体の3割程度にとどまっています。
また、地域によっては専門医がいないなどの医療格差があるのが実情で、今や遠隔画像診断は医療インフラとなっております。
当社は1日あたり10,000症例（320万症例/年）の依頼に対応する日本最大の画像診断拠点となっており、このシステムを正常に稼働させ続けることが多くの患者様に適切な医療をスピーディーにお届けすることに直結しています。
「世界の医療を支える目になる」を企業理念に、医療をテクノロジーにより支えるため、AIなど最先端テクノロジーへの投資も積極的に行い、医療業界に貢献し続けています。
【業務内容】
遠隔画像診断支援サービスの既存顧客である医療機関（病院、健診センター、クリニック等）をご担当いただきます。
医療機関の院長、各診療科医師、事務長、放射線技師等の病院スタッフとのコミュニケーションを深めながら信頼関係を築き、各施設における課題を聞き取り、顧客のニーズに沿った提案を行って頂きながら、アップセルを目指していただきます。
※担当エリアによっては月数回の出張があります。（宿泊の場合は日当の支給あり）
【ポジションの魅力】
■ 医療機関との継続的な関係構築を通じて、医療現場の課題解決に貢献できる、社会的意義の高い仕事です。
■ 医療に関する一般的な知識を身につけることができる環境で、医療業界が初めての方でも安心して成長できます。
■ すでにAI（人工知能）を活用したサービスも複数展開しており、先端医療とITの融合に携われるやりがいがあります。
■ 成果に応じた評価制度を導入しており、賞与とは別にインセンティブ制度も充実。営業担当者の多くがインセンティブを獲得しています。
■ 研修制度やチームのサポート体制も整っているため、未経験からでも安心してスタートできる環境です。
ドクターネットは遠隔画像診断支援サービスで国内トップシェアのリーディングカンパニーです。
国内にはCTやMRIなどの医用画像撮影装置が約3万台存在する一方で、医用画像を診断できる医師（放射線診断専門医）は約6,000名しかおらず、適切な診断が迅速に届く症例は全体の3割程度にとどまっています。
また、地域によっては専門医がいないなどの医療格差があるのが実情で、今や遠隔画像診断は医療インフラとなっております。
当社は1日あたり10,000症例（320万症例/年）の依頼に対応する日本最大の画像診断拠点となっており、このシステムを正常に稼働させ続けることが多くの患者様に適切な医療をスピーディーにお届けすることに直結しています。
「世界の医療を支える目になる」を企業理念に、医療をテクノロジーにより支えるため、AIなど最先端テクノロジーへの投資も積極的に行い、医療業界に貢献し続けています。
【業務内容】
遠隔画像診断支援サービスの既存顧客である医療機関（病院、健診センター、クリニック等）をご担当いただきます。
医療機関の院長、各診療科医師、事務長、放射線技師等の病院スタッフとのコミュニケーションを深めながら信頼関係を築き、各施設における課題を聞き取り、顧客のニーズに沿った提案を行って頂きながら、アップセルを目指していただきます。
※担当エリアによっては月数回の出張があります。（宿泊の場合は日当の支給あり）
【ポジションの魅力】
■ 医療機関との継続的な関係構築を通じて、医療現場の課題解決に貢献できる、社会的意義の高い仕事です。
■ 医療に関する一般的な知識を身につけることができる環境で、医療業界が初めての方でも安心して成長できます。
■ すでにAI（人工知能）を活用したサービスも複数展開しており、先端医療とITの融合に携われるやりがいがあります。
■ 成果に応じた評価制度を導入しており、賞与とは別にインセンティブ制度も充実。営業担当者の多くがインセンティブを獲得しています。
■ 研修制度やチームのサポート体制も整っているため、未経験からでも安心してスタートできる環境です。
求める経験 / スキル
【必須スキル】
■ 法人営業経験もしくは販売職経験（いずれも業界不問、経験年数3年以上歓迎）
■ KPI思考を持って業務に取り組める方
■ 医療業界に興味のある方（医療業界未経験の方も歓迎）
■ 資格：普通自動車運転免許
【歓迎スキル】
■ 医療系販売代理店等、医療業界でのご経験
■ コミュニケーション能力の高い方
【求める人物像】
■ 医師や患者さんにとって「本当に役立つサービスとは何か？」を考え、アイデアを発信できる方
■ 現状に満足せず、「もっと良くできる方法はないか？」と疑問を持ち、自ら行動できる方
■ 失敗を恐れずにチャレンジし、周囲と協力しながら前向きに成長していける方
■ 当社の企業理念「世界の医療を支える目になる」に共感し、医療の質の向上と人々の健康に貢献したいという想いを持っている方
■ 社会的意義のある仕事に挑戦しながら、自分自身も成長していきたいという意欲のある方
■ 法人営業経験もしくは販売職経験（いずれも業界不問、経験年数3年以上歓迎）
■ KPI思考を持って業務に取り組める方
■ 医療業界に興味のある方（医療業界未経験の方も歓迎）
■ 資格：普通自動車運転免許
【歓迎スキル】
■ 医療系販売代理店等、医療業界でのご経験
■ コミュニケーション能力の高い方
【求める人物像】
■ 医師や患者さんにとって「本当に役立つサービスとは何か？」を考え、アイデアを発信できる方
■ 現状に満足せず、「もっと良くできる方法はないか？」と疑問を持ち、自ら行動できる方
■ 失敗を恐れずにチャレンジし、周囲と協力しながら前向きに成長していける方
■ 当社の企業理念「世界の医療を支える目になる」に共感し、医療の質の向上と人々の健康に貢献したいという想いを持っている方
■ 社会的意義のある仕事に挑戦しながら、自分自身も成長していきたいという意欲のある方
従業員数
153名
（※派遣・パートを含む （2025年4⽉1⽇現在） )）
勤務地
大阪府
想定年収
400 万円 ~ 700 万円
従業員数
153名
（※派遣・パートを含む （2025年4⽉1⽇現在） )）
株式会社SODA
仕事内容
月間600万人以上が利用する「SNKRDUNK（スニーカーダンク）」は、単なるCtoCプラットフォームではなく、
マーケットプレイスと真贋鑑定・物流・カスタマーサポートが一体となった「信頼」のサービスです。
現在、さらなる顧客体験の向上とスケーラビリティの確保を目指し、CS管理ツールのフルリニューアルプロジェクトが進行しています。
本ポジションは、エンジニアとCSとタッグを組み、「現場のオペレーションをいかに戦略的にプロダクトへ落とし込むか」を担う、事業成長のボトルネックを解消する極めて重要なポジションです。
【主な業務内容】
・オペレーション戦略の立案： 配送・鑑定・CSの各現場における業務フローを可視化し、あるべき理想のオペレーションを設計。
・管理ツールの要件定義・PM業務： 現場のニーズを抽象化し、管理画面（Admin）を通じた効率的な業務フローをプロダクトへ落とし込む。
・ステークホルダーマネジメント： 物流拠点、CS、エンジニア、ビジネスサイドの間に立ち、優先順位の意思決定と合意形成をリード。
・プロジェクトの実行・改善： 開発フェーズの進捗管理から、リリース後の現場への定着、定量的な効果測定とさらなる改善サイクルの運用
【仕事の魅力】
・手触り感のあるプロダクト開発： 自分の設計したフローによって、物流拠点やCS現場の動きが劇的に変わる瞬間を目の当たりにできます。
・難易度の高い課題解決： 鑑定、真贋、配送、トラブル対応など、CtoC特有の複雑な変数を考慮したシステム設計スキルが磨かれます。
・事業成長へのダイレクトな貢献： オペレーションの効率化がそのまま利益率やユーザーのリピート率に直結する、経営インパクトの大きい仕事です
【企業について】
「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、月間600万人以上が利用する国内最大級のスニーカー・トレカフリマアプリ「SNKRDUNK（スニーカーダンク）」の企画・開発・運営を行なっています。
2018年の創業から3年で100億円以上の資金調達を達成し、企業評価額は530億円を超える急成長を遂げております。
出品者と購入者の間で我々が真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、最も安心して購入できるマーケットプレイスを実現しています。
また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスのみならず、BtoCのブランド公式取扱アイテムを取り扱うHYPE DROP、トレンドのファッション・コーディネートを紹介するStyle機能、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど様々な機能を備えており、感度が高いユーザー様に向けて有益な情報とコミュニケーション機会を提供しています。
マーケットプレイスと真贋鑑定・物流・カスタマーサポートが一体となった「信頼」のサービスです。
現在、さらなる顧客体験の向上とスケーラビリティの確保を目指し、CS管理ツールのフルリニューアルプロジェクトが進行しています。
本ポジションは、エンジニアとCSとタッグを組み、「現場のオペレーションをいかに戦略的にプロダクトへ落とし込むか」を担う、事業成長のボトルネックを解消する極めて重要なポジションです。
【主な業務内容】
・オペレーション戦略の立案： 配送・鑑定・CSの各現場における業務フローを可視化し、あるべき理想のオペレーションを設計。
・管理ツールの要件定義・PM業務： 現場のニーズを抽象化し、管理画面（Admin）を通じた効率的な業務フローをプロダクトへ落とし込む。
・ステークホルダーマネジメント： 物流拠点、CS、エンジニア、ビジネスサイドの間に立ち、優先順位の意思決定と合意形成をリード。
・プロジェクトの実行・改善： 開発フェーズの進捗管理から、リリース後の現場への定着、定量的な効果測定とさらなる改善サイクルの運用
【仕事の魅力】
・手触り感のあるプロダクト開発： 自分の設計したフローによって、物流拠点やCS現場の動きが劇的に変わる瞬間を目の当たりにできます。
・難易度の高い課題解決： 鑑定、真贋、配送、トラブル対応など、CtoC特有の複雑な変数を考慮したシステム設計スキルが磨かれます。
・事業成長へのダイレクトな貢献： オペレーションの効率化がそのまま利益率やユーザーのリピート率に直結する、経営インパクトの大きい仕事です
【企業について】
「世界中が熱狂する次のマーケットプレイスをつくる」をミッションに、月間600万人以上が利用する国内最大級のスニーカー・トレカフリマアプリ「SNKRDUNK（スニーカーダンク）」の企画・開発・運営を行なっています。
2018年の創業から3年で100億円以上の資金調達を達成し、企業評価額は530億円を超える急成長を遂げております。
出品者と購入者の間で我々が真贋鑑定を行うことで偽物の流通を排除し、最も安心して購入できるマーケットプレイスを実現しています。
また、アプリ内ではCtoCのマーケットプレイスのみならず、BtoCのブランド公式取扱アイテムを取り扱うHYPE DROP、トレンドのファッション・コーディネートを紹介するStyle機能、新作情報を提供するメディア、ストリートカルチャーに特化した国内唯一のSNSコミュニティなど様々な機能を備えており、感度が高いユーザー様に向けて有益な情報とコミュニケーション機会を提供しています。
求める経験 / スキル
＜必須条件＞
・オペレーションのプロダクト落とし込み経験（2年以上）：
L 業務フローを理解し、管理ツールや基幹システム、またはプロダクトの機能として
実装・リリースまで導いた経験
・抽象化能力：
L 現場の個別事象を整理し、汎用性の高いシステム要件へと昇華させた経験
＜歓迎要件＞
・複雑なオペレーションを、テクノロジーを用いて劇的に簡略化した経験
・toB向けSaaSやCtoCプラットフォームでのPM経験
・多数のステークホルダーを巻き込み、複雑なプロジェクトを推進した経験
・SQL等を用いたデータ分析に基づき、課題特定から施策立案まで行った経験
＜求める人物像＞
・複数のステークホルダーを巻き込み、推進できる方
・サービスの成長を自分ごととして捉え、オーナーシップを持って取り組める方
・定性と定量、スピードと品質のバランスをもって意思決定ができる方
・オペレーションのプロダクト落とし込み経験（2年以上）：
L 業務フローを理解し、管理ツールや基幹システム、またはプロダクトの機能として
実装・リリースまで導いた経験
・抽象化能力：
L 現場の個別事象を整理し、汎用性の高いシステム要件へと昇華させた経験
＜歓迎要件＞
・複雑なオペレーションを、テクノロジーを用いて劇的に簡略化した経験
・toB向けSaaSやCtoCプラットフォームでのPM経験
・多数のステークホルダーを巻き込み、複雑なプロジェクトを推進した経験
・SQL等を用いたデータ分析に基づき、課題特定から施策立案まで行った経験
＜求める人物像＞
・複数のステークホルダーを巻き込み、推進できる方
・サービスの成長を自分ごととして捉え、オーナーシップを持って取り組める方
・定性と定量、スピードと品質のバランスをもって意思決定ができる方
従業員数
400名
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
400名
仕事内容
■出前館とは
出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。
テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。
■募集背景
出前館ではサービスのさらなる成長のため新組織を立ち上げる運びとなりました。
本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。
新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。
■働く魅力
・数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを１から構築できること
・業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができること
【ミッション】
本ポジションでは、加盟店向けのロータッチ施策/テックタッチ施策を通じて、加盟店の成功体験を最大化し、出前館の中長期的な成長を支えていただきます。
・加盟店のチャーンレート（解約率）の最小化と売上の最大化
・出前館を通じて「売上アップ」「コスト削減」「オペレーション改善」等の具体的成果を得られる仕組み作り
・加盟店体験の根本的な改善
【業務内容】
・加盟店向けメール／デジタル施策の企画・運用
・加盟店向けセミナー／ウェビナーの企画・運営
・加盟店のフェーズに合わせたオンボーディング（架電・問い合わせ対応・ヒアリングなど）
▼入社後のサポート体制
全社共通研修
・入社初日：人事のオリエンテーション実施
（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長座談会
営業研修
・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修
・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間）
出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。
テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。
■募集背景
出前館ではサービスのさらなる成長のため新組織を立ち上げる運びとなりました。
本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。
新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。
■働く魅力
・数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを１から構築できること
・業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができること
【ミッション】
本ポジションでは、加盟店向けのロータッチ施策/テックタッチ施策を通じて、加盟店の成功体験を最大化し、出前館の中長期的な成長を支えていただきます。
・加盟店のチャーンレート（解約率）の最小化と売上の最大化
・出前館を通じて「売上アップ」「コスト削減」「オペレーション改善」等の具体的成果を得られる仕組み作り
・加盟店体験の根本的な改善
【業務内容】
・加盟店向けメール／デジタル施策の企画・運用
・加盟店向けセミナー／ウェビナーの企画・運営
・加盟店のフェーズに合わせたオンボーディング（架電・問い合わせ対応・ヒアリングなど）
▼入社後のサポート体制
全社共通研修
・入社初日：人事のオリエンテーション実施
（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長座談会
営業研修
・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修
・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間）
求める経験 / スキル
■必須要件
・法人営業のご経験もしくはB2B事業におけるカスタマーサクセスの経験
・データに基づいたプロセス改善の経験
■歓迎要件
・飲食店での実務経験、または飲食業界向けサービスの営業・CS経験
・新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験
・SQL等を用いたデータ分析スキル
■求める人物像
・仕組みをつくることが好きで困難な状況を楽しめる
・戦略を正しく理解し、柔軟に戦術をたてる
・作ることに満足せず常に改善に向けて自発的に行動
・行動指針「How We Deliver」に共感いただける方
・法人営業のご経験もしくはB2B事業におけるカスタマーサクセスの経験
・データに基づいたプロセス改善の経験
■歓迎要件
・飲食店での実務経験、または飲食業界向けサービスの営業・CS経験
・新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験
・SQL等を用いたデータ分析スキル
■求める人物像
・仕組みをつくることが好きで困難な状況を楽しめる
・戦略を正しく理解し、柔軟に戦術をたてる
・作ることに満足せず常に改善に向けて自発的に行動
・行動指針「How We Deliver」に共感いただける方
従業員数
328名
（2023年8月時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 800 万円
従業員数
328名
（2023年8月時点）
仕事内容
■出前館とは
出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。
テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。
■募集背景
出前館ではサービスのさらなる成長のため新組織を立ち上げる運びとなりました。
本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。
新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。
■働く魅力
・数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを１から構築できること
・業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができること
【ミッション】
・加盟店のチャーンレート（解約率）の最小化と売上の最大化
・出前館を通じて「売上アップ」「コスト削減」「オペレーション改善」等の具体的成果を得られる仕組み作り
・加盟店体験の根本的な改善
【業務内容】
・CS戦略の立案・実行： ハイタッチ（重要顧客）、ロータッチ、テックタッチ（自動化）の各セグメントに応じたカスタマージャーニーの設計。
・マネジメント： メンバーの育成、BPOマネジメント、KPI設定、評価、採用活動 等
・アップセル・クロスセルの推進：既存顧客への追加提案フローの構築。
・VoC（Voice of Customer）の集約：加盟店やメンバーからの要望を整理し、プロダクトやオペレーションの仕組み改善の要件定義と変更に向けた調整
▼入社後のサポート体制
全社共通研修
・入社初日：人事のオリエンテーション実施
（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長座談会
営業研修
・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修
・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間）
出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。
テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。
■募集背景
出前館ではサービスのさらなる成長のため新組織を立ち上げる運びとなりました。
本組織は、主にSMB領域のクライアントを中心に、フェーズや課題に応じて、オンボーディング支援、活用促進、売上拡大に向けた伴走を行い、加盟店の成功体験を最大化する役割を担います。
新組織の立ち上げ期だからこそ、仕組みづくりやオペレーション設計から関わり、事業成長の中核を担っていただけるフェーズです。
■働く魅力
・数万規模の飲食店に好影響をもたらすことができる仕組みを１から構築できること
・業界最大級のデータを活用した仕組みづくりができること
【ミッション】
・加盟店のチャーンレート（解約率）の最小化と売上の最大化
・出前館を通じて「売上アップ」「コスト削減」「オペレーション改善」等の具体的成果を得られる仕組み作り
・加盟店体験の根本的な改善
【業務内容】
・CS戦略の立案・実行： ハイタッチ（重要顧客）、ロータッチ、テックタッチ（自動化）の各セグメントに応じたカスタマージャーニーの設計。
・マネジメント： メンバーの育成、BPOマネジメント、KPI設定、評価、採用活動 等
・アップセル・クロスセルの推進：既存顧客への追加提案フローの構築。
・VoC（Voice of Customer）の集約：加盟店やメンバーからの要望を整理し、プロダクトやオペレーションの仕組み改善の要件定義と変更に向けた調整
▼入社後のサポート体制
全社共通研修
・入社初日：人事のオリエンテーション実施
（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長座談会
営業研修
・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修
・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間）
求める経験 / スキル
■必須要件
・SaaSまたはB2B事業におけるカスタマーサクセスの経験（3年以上）
・チームマネジメント経験（3〜5名以上）
・データに基づいたKPI管理およびプロセス改善の経験
■歓迎要件
・飲食店での実務経験、または飲食業界向けサービスの営業・CS経験
・新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験
・SQL等を用いたデータ分析スキル
■求める人物像
・仕組みをつくることが好きで困難な状況を楽しめる
・戦略を正しく理解し、柔軟に戦術をたてる
・作ることに満足せず常に改善に向けて自発的に行動
・行動指針「How We Deliver」に共感いただける方
・SaaSまたはB2B事業におけるカスタマーサクセスの経験（3年以上）
・チームマネジメント経験（3〜5名以上）
・データに基づいたKPI管理およびプロセス改善の経験
■歓迎要件
・飲食店での実務経験、または飲食業界向けサービスの営業・CS経験
・新規事業やスタートアップでの組織立ち上げ経験
・SQL等を用いたデータ分析スキル
■求める人物像
・仕組みをつくることが好きで困難な状況を楽しめる
・戦略を正しく理解し、柔軟に戦術をたてる
・作ることに満足せず常に改善に向けて自発的に行動
・行動指針「How We Deliver」に共感いただける方
従業員数
328名
（2023年8月時点）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
従業員数
328名
（2023年8月時点）
株式会社OPENREC
仕事内容
< 会社概要 >
ゲーム実況やオリジナル番組、eスポーツ大会の配信が楽しめる、動画配信プラットフォーム「OPENREC.tv」の運営を中心に、
人気配信者のオフラインイベントやグッズの企画制作など、幅広く事業を展開しています。
2022年12月より株式会社CyberZから独立し、ライブ配信事業等でよりシナジーが期待できるDONUTSグループに参画。
「ストリーマーの輝く世界を創り続ける」というカンパニーミッションの下、ゲーム配信者がより活躍できる場や、仲間が集うコミュニティを形成し、
ゲームを通じて人の人生を豊かにする、エンパワーメントできる世界を目指しています。
< 職務内容 >
■仕事内容
OPENREC.tvにおいて、有料会員数を伸ばすための新規施策立案・実行をご担当いただきます。
・新規オリジナル番組や新規イベントの立案
・企画書作成
・クライアント先への提案
・社内スタッフと連携し、制作進行
・案件の予実管理
【ポジションの魅力】
・入社後すぐに担当顧客をもち、企画・コンサル・納品まで一貫した責任を担える
・スタートアップのスピード感や大きな裁量権など刺激的な環境で事業に携わることができる
・ご自身のコンテンツアイデアを形にできる
・ゲーム、eスポーツ、ライブ配信など成長市場における最先端のネットサービスやエンターテインメントに携わることができる
・オンライン、オフライン双方のコンテンツ制作を経験することができる
ゲーム実況やオリジナル番組、eスポーツ大会の配信が楽しめる、動画配信プラットフォーム「OPENREC.tv」の運営を中心に、
人気配信者のオフラインイベントやグッズの企画制作など、幅広く事業を展開しています。
2022年12月より株式会社CyberZから独立し、ライブ配信事業等でよりシナジーが期待できるDONUTSグループに参画。
「ストリーマーの輝く世界を創り続ける」というカンパニーミッションの下、ゲーム配信者がより活躍できる場や、仲間が集うコミュニティを形成し、
ゲームを通じて人の人生を豊かにする、エンパワーメントできる世界を目指しています。
< 職務内容 >
■仕事内容
OPENREC.tvにおいて、有料会員数を伸ばすための新規施策立案・実行をご担当いただきます。
・新規オリジナル番組や新規イベントの立案
・企画書作成
・クライアント先への提案
・社内スタッフと連携し、制作進行
・案件の予実管理
【ポジションの魅力】
・入社後すぐに担当顧客をもち、企画・コンサル・納品まで一貫した責任を担える
・スタートアップのスピード感や大きな裁量権など刺激的な環境で事業に携わることができる
・ご自身のコンテンツアイデアを形にできる
・ゲーム、eスポーツ、ライブ配信など成長市場における最先端のネットサービスやエンターテインメントに携わることができる
・オンライン、オフライン双方のコンテンツ制作を経験することができる
求める経験 / スキル
■応募資格（必須要件）
・無形商材の企画営業経験がある方
■応募資格（歓迎要件）
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・映像企画/制作のディレクション業務経験がある方
・YouTubeやテレビの配信・企画の職務経験がある
・SNS企画などデジタルの企画プロモーションに携わってきた方
・オンライン、オフラインのイベント制作に携わった事がある方
・サブカルやアーティストなどのコンテンツ理解
・無形商材の企画営業経験がある方
■応募資格（歓迎要件）
以下のいずれかのご経験をお持ちの方
・映像企画/制作のディレクション業務経験がある方
・YouTubeやテレビの配信・企画の職務経験がある
・SNS企画などデジタルの企画プロモーションに携わってきた方
・オンライン、オフラインのイベント制作に携わった事がある方
・サブカルやアーティストなどのコンテンツ理解
従業員数
53名
（2024年12月現在）
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 800 万円
従業員数
53名
（2024年12月現在）
株式会社OPENREC
仕事内容
ゲーム実況やオリジナル番組、eスポーツ大会の配信が楽しめる、
動画配信プラットフォーム「OPENREC.tv」の運営を中心に、
人気配信者のオフラインイベントやグッズの企画制作など、幅広く事業を展開しています。
2022年12月より株式会社CyberZから独立し、ライブ配信事業等でよりシナジーが期待できるDONUTSグループに参画。
「ストリーマーの輝く世界を創り続ける」というカンパニーミッションの下、ゲーム配信者がより活躍できる場や、仲間が集うコミュニティを形成し、
ゲームを通じて人の人生を豊かにする、エンパワーメントできる世界を目指しています。
【仕事内容】
ゲームメーカーを中心に、自社コンテンツを活かしたタイアップ企画の提案、
セールス活動、進行管理・結果報告と一気通貫でご担当いただきます。
コラボ先の企業・ブランドの持つイメージによって、自社IPの認知拡大やイメージアップにつなげていただくことはもちろん、自らの企画・営業活動が事業成長に与えるインパクトが大きいので、コンテンツのマネタイズを積極的にリードしていただきたいと考えています。
■OPENRECコンテンツ（自社番組、イベント、配信者など）を活かした広告営業
┗新規顧客リードへのアプローチ
┗提案書作成
┗商談（ヒアリング、提案）
┗制作進行管理
┗制作ディレクション（広告チーム内の制作担当へオリエン）
【ポジションの魅力】
同業界、同ジャンルの中でも幅広い配信者やコンテンツを用いたIPづくりに携われるのが特徴で、自由度高くセールスメニューの企画提案ができるのが魅力です。
タイアップを皮切りに、オン/オフラインイベントやグッズ制作など事業部の垣根を越えて、
クライアントのニーズ・課題に対してのプランニングを行っています。
・外部から仕入れた物売りではなく、自社オリジナル媒体のメニュー販売が可能
・（エンタメ領域に関心が高い前提で）自身の好き・興味関心のあるもの、良いと思うものをベースに、自由度の高い営業活動ができる
┗ストーリーマーやアーティスト、声優、アイドルと仕事ができる
┗自分が携わった企画、番組がSNSでバズったり、手触り感を感じられる
・昨対比2倍、3倍の成長を実現してきている稀有な会社であり、稀有な事業部
┗ 今後もリーダーポジションを積極的に輩出し、年毎にチームを増やして利益を追及していく
┗ 将来的に、国産サービス・コンテンツの海外展開の経験もできる
動画配信プラットフォーム「OPENREC.tv」の運営を中心に、
人気配信者のオフラインイベントやグッズの企画制作など、幅広く事業を展開しています。
2022年12月より株式会社CyberZから独立し、ライブ配信事業等でよりシナジーが期待できるDONUTSグループに参画。
「ストリーマーの輝く世界を創り続ける」というカンパニーミッションの下、ゲーム配信者がより活躍できる場や、仲間が集うコミュニティを形成し、
ゲームを通じて人の人生を豊かにする、エンパワーメントできる世界を目指しています。
【仕事内容】
ゲームメーカーを中心に、自社コンテンツを活かしたタイアップ企画の提案、
セールス活動、進行管理・結果報告と一気通貫でご担当いただきます。
コラボ先の企業・ブランドの持つイメージによって、自社IPの認知拡大やイメージアップにつなげていただくことはもちろん、自らの企画・営業活動が事業成長に与えるインパクトが大きいので、コンテンツのマネタイズを積極的にリードしていただきたいと考えています。
■OPENRECコンテンツ（自社番組、イベント、配信者など）を活かした広告営業
┗新規顧客リードへのアプローチ
┗提案書作成
┗商談（ヒアリング、提案）
┗制作進行管理
┗制作ディレクション（広告チーム内の制作担当へオリエン）
【ポジションの魅力】
同業界、同ジャンルの中でも幅広い配信者やコンテンツを用いたIPづくりに携われるのが特徴で、自由度高くセールスメニューの企画提案ができるのが魅力です。
タイアップを皮切りに、オン/オフラインイベントやグッズ制作など事業部の垣根を越えて、
クライアントのニーズ・課題に対してのプランニングを行っています。
・外部から仕入れた物売りではなく、自社オリジナル媒体のメニュー販売が可能
・（エンタメ領域に関心が高い前提で）自身の好き・興味関心のあるもの、良いと思うものをベースに、自由度の高い営業活動ができる
┗ストーリーマーやアーティスト、声優、アイドルと仕事ができる
┗自分が携わった企画、番組がSNSでバズったり、手触り感を感じられる
・昨対比2倍、3倍の成長を実現してきている稀有な会社であり、稀有な事業部
┗ 今後もリーダーポジションを積極的に輩出し、年毎にチームを増やして利益を追及していく
┗ 将来的に、国産サービス・コンテンツの海外展開の経験もできる
求める経験 / スキル
■応募資格（必須要件）
以下の(1)、(2)を満たす方
(1) ゲームメーカーをクライアントとした営業経験（目安: 3年以上）
└ 代理店、ゲーム業界特化のご経験だと尚可
└ ゲームメーカー特有の雰囲気、国内外含めての空気感、市場感覚を持っている方を想定
(2) ストリーマー、配信者業界の知見をお持ちの方
└ 配信プラットフォームの動向や特性（収益モデル）、視聴者層のニーズやトレンドなど、クライアント折衝におけるコミュニケーションに支障のない理解度であること
■応募資格（歓迎要件）
・広告代理店での営業経験
・ゲーム配信者、ライバーに関する知見や関連する業務経験をお持ちの方
・マネジメント経験（チームの戦略立て等）
・YouTubeやテレビの配信/企画の業務経験がある方
・オンライン、オフラインのイベント制作の業務経験がある方
以下の(1)、(2)を満たす方
(1) ゲームメーカーをクライアントとした営業経験（目安: 3年以上）
└ 代理店、ゲーム業界特化のご経験だと尚可
└ ゲームメーカー特有の雰囲気、国内外含めての空気感、市場感覚を持っている方を想定
(2) ストリーマー、配信者業界の知見をお持ちの方
└ 配信プラットフォームの動向や特性（収益モデル）、視聴者層のニーズやトレンドなど、クライアント折衝におけるコミュニケーションに支障のない理解度であること
■応募資格（歓迎要件）
・広告代理店での営業経験
・ゲーム配信者、ライバーに関する知見や関連する業務経験をお持ちの方
・マネジメント経験（チームの戦略立て等）
・YouTubeやテレビの配信/企画の業務経験がある方
・オンライン、オフラインのイベント制作の業務経験がある方
従業員数
53名
（2024年12月現在）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
53名
（2024年12月現在）
株式会社スマートラウンド
仕事内容
当社は現在、社員数50名規模から100名規模への成長フェーズにあり、次のステージへ進むための採用・組織体制の構築を担う人事責任者を募集しています。
経営層と近い距離で採用戦略・組織開発を推進し、スタートアップエコシステムを「人」の面からより良くしていくことを目指します。
主な業務内容は以下の通りです
・中途採用の戦略立案・実行
採用計画の策定・実行、媒体選定・運用（Wantedly、ビズリーチ、ユートラスト、主婦JOBなど）
スカウト業務の支援（事業部メンバーと連携）
採用広報・母集団形成のための施策立案
・組織開発・研修企画（将来的に比重増加予定）
組織課題の抽出と改善施策の実行
研修企画・運用体制の構築
・人事体制の構築
現在2名体制（1名業務委託）、必要に応じて追加採用・チームビルドも担当
直属の上司はCFO。代表や各事業部と連携しながら採用・組織づくりを主導していただきます。
◯社内環境 ：Google Workspace、Microsoft office、Slack、Notion、Zoom、Salesforce、ChatGPT、Claude、GeminiなどのAIツール
■仕事の魅力
経営・組織づくりの両輪を担うポジション
代表・CFOと日々コミュニケーションを取りながら、採用方針・予算配分などに裁量を持って関われます。
「50→100名」の成長期に必要な人・組織の仕組みを自ら設計・推進できる、経営に近い立ち位置のポジションです。
スタートアップエコシステムを支える社会的意義
当社はスタートアップを支援するスタートアップとして、業界課題の解決に取り組んでいます。
日本のスタートアップエコシステムを「人材・組織」の側面から良くしていきたい方には、非常にやりがいのある環境です。
代表はスタートアップ協会を通じた政策提言（ガバメントリレーション）も行っており、業界全体への影響力も大きいです。
柔軟で働きやすい企業文化
スタートアップの働き方改革を推進する文化が根付いており、柔軟な勤務時間の調整や家庭との両立も可能です。
休みやすく、子どもの送迎などによる中抜けにも理解がある環境です。
ハードワークではなく、持続的に成果を出せる働き方を重視しています。
キャリアの広がり
入社当初は採用業務が中心ですが、今後は組織開発・研修企画などへ領域を広げるチャンスがあります。
必要に応じて人事チームの拡充も検討しており、マネジメント経験を積むことも可能です。
■組織・チーム
現在、スマートラウンドのチームは約50名弱。 多様で優秀なメンバーがそろっています。
（ぜひ各人のプロフィールをご覧ください）
ビジネスサイドには、三菱商事・Google・Salesforce・東京証券取引所・みずほ銀行など、国内外の大手企業で経験を積んだメンバーが在籍。
プロダクトサイドでも、VISONAL（旧ビズリーチ）・サイボウズ・FOLIO・Uzabaseなど、スタートアップから成熟企業まで多様な環境でプロダクト開発を担ってきたメンバーが集結しています。
経営陣には、スタートアップやベンチャーキャピタル領域に精通し、プロダクトと事業の両面をリードできる人材が揃っており、次の挑戦を推進する強力なチーム体制となっています。
スタートアップやベンチャーキャピタル領域に精通し、事業とプロダクトの両面に強みを持つメンバーが名を連ねており、挑戦する企業を支えるにふさわしい布陣となっています。
スマートラウンドのチームに共通しているのは、「スタートアップエコシステムを支えたい」「挑戦する人を後押ししたい」という強い想い。
当社のミッションに共感し、その実現に本気で取り組んでいるメンバーが多く、職種や年次を超えてフラットに議論し、価値を磨く文化があります。
社員インタビューや入社エントリーは、ぜひこちらからご覧ください。
■働き方
スマートラウンドでは、多様な働き方を尊重し、個々のライフスタイルに合わせた柔軟な勤務が可能です。
こちらにも働き方について書いておりますのでご覧ください。
時短勤務や複数の仕事を掛け持つパラレルワーカーも在籍しており、家庭や個人の事情に応じて業務時間を柔軟に調整できます。
育児や介護などのライフイベントにも理解があり、経営メンバー自身が育児のために長期休暇を取得した実績もあります。
副業については、社内規定に準じて許可されています。
勤務はリモートと出社を組み合わせたハイブリッド型です。
対面でのコミュニケーションを大切にしながら、集中したい業務やライフスタイルに応じてリモート勤務も活用できます。
出社にかかる交通費は支給され、働く環境整備としてリモートワーク手当も支給しています。
また、チームの一体感や情報の透明性を重視しており、週4回の全社MTGや定期的な1on1など、日常的なコミュニケーションの工夫を行っています。
入社時のオンボーディングも充実しており、新しく加わったメンバーも安心して業務に取り組める体制を整えています。
経営層と近い距離で採用戦略・組織開発を推進し、スタートアップエコシステムを「人」の面からより良くしていくことを目指します。
主な業務内容は以下の通りです
・中途採用の戦略立案・実行
採用計画の策定・実行、媒体選定・運用（Wantedly、ビズリーチ、ユートラスト、主婦JOBなど）
スカウト業務の支援（事業部メンバーと連携）
採用広報・母集団形成のための施策立案
・組織開発・研修企画（将来的に比重増加予定）
組織課題の抽出と改善施策の実行
研修企画・運用体制の構築
・人事体制の構築
現在2名体制（1名業務委託）、必要に応じて追加採用・チームビルドも担当
直属の上司はCFO。代表や各事業部と連携しながら採用・組織づくりを主導していただきます。
◯社内環境 ：Google Workspace、Microsoft office、Slack、Notion、Zoom、Salesforce、ChatGPT、Claude、GeminiなどのAIツール
■仕事の魅力
経営・組織づくりの両輪を担うポジション
代表・CFOと日々コミュニケーションを取りながら、採用方針・予算配分などに裁量を持って関われます。
「50→100名」の成長期に必要な人・組織の仕組みを自ら設計・推進できる、経営に近い立ち位置のポジションです。
スタートアップエコシステムを支える社会的意義
当社はスタートアップを支援するスタートアップとして、業界課題の解決に取り組んでいます。
日本のスタートアップエコシステムを「人材・組織」の側面から良くしていきたい方には、非常にやりがいのある環境です。
代表はスタートアップ協会を通じた政策提言（ガバメントリレーション）も行っており、業界全体への影響力も大きいです。
柔軟で働きやすい企業文化
スタートアップの働き方改革を推進する文化が根付いており、柔軟な勤務時間の調整や家庭との両立も可能です。
休みやすく、子どもの送迎などによる中抜けにも理解がある環境です。
ハードワークではなく、持続的に成果を出せる働き方を重視しています。
キャリアの広がり
入社当初は採用業務が中心ですが、今後は組織開発・研修企画などへ領域を広げるチャンスがあります。
必要に応じて人事チームの拡充も検討しており、マネジメント経験を積むことも可能です。
■組織・チーム
現在、スマートラウンドのチームは約50名弱。 多様で優秀なメンバーがそろっています。
（ぜひ各人のプロフィールをご覧ください）
ビジネスサイドには、三菱商事・Google・Salesforce・東京証券取引所・みずほ銀行など、国内外の大手企業で経験を積んだメンバーが在籍。
プロダクトサイドでも、VISONAL（旧ビズリーチ）・サイボウズ・FOLIO・Uzabaseなど、スタートアップから成熟企業まで多様な環境でプロダクト開発を担ってきたメンバーが集結しています。
経営陣には、スタートアップやベンチャーキャピタル領域に精通し、プロダクトと事業の両面をリードできる人材が揃っており、次の挑戦を推進する強力なチーム体制となっています。
スタートアップやベンチャーキャピタル領域に精通し、事業とプロダクトの両面に強みを持つメンバーが名を連ねており、挑戦する企業を支えるにふさわしい布陣となっています。
スマートラウンドのチームに共通しているのは、「スタートアップエコシステムを支えたい」「挑戦する人を後押ししたい」という強い想い。
当社のミッションに共感し、その実現に本気で取り組んでいるメンバーが多く、職種や年次を超えてフラットに議論し、価値を磨く文化があります。
社員インタビューや入社エントリーは、ぜひこちらからご覧ください。
■働き方
スマートラウンドでは、多様な働き方を尊重し、個々のライフスタイルに合わせた柔軟な勤務が可能です。
こちらにも働き方について書いておりますのでご覧ください。
時短勤務や複数の仕事を掛け持つパラレルワーカーも在籍しており、家庭や個人の事情に応じて業務時間を柔軟に調整できます。
育児や介護などのライフイベントにも理解があり、経営メンバー自身が育児のために長期休暇を取得した実績もあります。
副業については、社内規定に準じて許可されています。
勤務はリモートと出社を組み合わせたハイブリッド型です。
対面でのコミュニケーションを大切にしながら、集中したい業務やライフスタイルに応じてリモート勤務も活用できます。
出社にかかる交通費は支給され、働く環境整備としてリモートワーク手当も支給しています。
また、チームの一体感や情報の透明性を重視しており、週4回の全社MTGや定期的な1on1など、日常的なコミュニケーションの工夫を行っています。
入社時のオンボーディングも充実しており、新しく加わったメンバーも安心して業務に取り組める体制を整えています。
求める経験 / スキル
◇ 必須スキル・経験
事業会社での人事実務経験（採用・組織づくり・研修など、内容は不問）
採用戦略の立案・実行経験
スタートアップでの採用経験（責任者レベル歓迎、必須ではありません）
◇歓迎要件
スタートアップ（おおよそ100名規模以下）での採用責任者・人事責任者としての経験
組織開発や評価制度の設計・運用経験
組織づくりや人事制度設計に主体的に関わった経験
■求める人物像
経営陣と対等な目線で建設的な議論ができる方
社内外のメンバーと分け隔てなく、前向きで明るいコミュニケーションができる方
AIなどの新しいツールを積極的に活用し、業務の効率化や生産性向上に取り組める方
組織開発やチームづくりに関心があり、より良い組織を共に作っていく意欲をお持ちの方
変化の多い環境でも柔軟に対応し、前向きにチャレンジできる方
当社のミッション・ビジョン・バリューに強く共感し、自ら体現していける方
事業会社での人事実務経験（採用・組織づくり・研修など、内容は不問）
採用戦略の立案・実行経験
スタートアップでの採用経験（責任者レベル歓迎、必須ではありません）
◇歓迎要件
スタートアップ（おおよそ100名規模以下）での採用責任者・人事責任者としての経験
組織開発や評価制度の設計・運用経験
組織づくりや人事制度設計に主体的に関わった経験
■求める人物像
経営陣と対等な目線で建設的な議論ができる方
社内外のメンバーと分け隔てなく、前向きで明るいコミュニケーションができる方
AIなどの新しいツールを積極的に活用し、業務の効率化や生産性向上に取り組める方
組織開発やチームづくりに関心があり、より良い組織を共に作っていく意欲をお持ちの方
変化の多い環境でも柔軟に対応し、前向きにチャレンジできる方
当社のミッション・ビジョン・バリューに強く共感し、自ら体現していける方
従業員数
45名
勤務地
想定年収
550 万円 ~ 850 万円
従業員数
45名
株式会社ビズリーチ
仕事内容
ご入社後は、担当するお客様の採用業務を一気通貫でお任せいたします。また、チームのメンバーを巻き込んでプロジェクトマネジメントしていただきます。
・RPOサービスの営業活動
・お客様の採用計画・戦略の立案
・選考フローの策定
・母集団形成
・選考応募者対応、フォロー対応
・採用プロセスの分析、課題特定とコンサルティング
・社内、パートナー（業務委託先）を含めたマネジメント
・その他採用に関わる業務
※その他詳細は面談にてお伝えいたします
【このポジションの魅力】
・ダイレクトリクルーティングに強みがあるビズリーチ社の豊富なノウハウを学びながら採用知見を高められます。
・お客様の採用課題の抽出から携われるため、設計から実行フェーズまで経験を積むことができます。
・プロジェクトマネジメントスキルを高めることができます。
・採用代行業務を通じて、大手企業様の採用成功、ひいては事業成長に貢献するやりがいを感じられます。
・出社頻度：週3日以上（火水木が出社日、月金がリモート可能日、全社一律）
・RPOサービスの営業活動
・お客様の採用計画・戦略の立案
・選考フローの策定
・母集団形成
・選考応募者対応、フォロー対応
・採用プロセスの分析、課題特定とコンサルティング
・社内、パートナー（業務委託先）を含めたマネジメント
・その他採用に関わる業務
※その他詳細は面談にてお伝えいたします
【このポジションの魅力】
・ダイレクトリクルーティングに強みがあるビズリーチ社の豊富なノウハウを学びながら採用知見を高められます。
・お客様の採用課題の抽出から携われるため、設計から実行フェーズまで経験を積むことができます。
・プロジェクトマネジメントスキルを高めることができます。
・採用代行業務を通じて、大手企業様の採用成功、ひいては事業成長に貢献するやりがいを感じられます。
・出社頻度：週3日以上（火水木が出社日、月金がリモート可能日、全社一律）
求める経験 / スキル
・アウトソーシング会社でのRPO業務のご経験
・事業会社の人事担当としての採用業務のご経験
・人材業界の営業（RAあるいはCA）のご経験
・人材派遣会社での両面営業のご経験
【歓迎】
・大手企業様向けの営業経験
・中途採用領域での知見
・エンジニア採用の知見
・チームやプロジェクトをマネジメントした経験
・IT業界での勤務経験、もしくはIT業界の採用支援経験
・事業会社の人事担当としての採用業務のご経験
・人材業界の営業（RAあるいはCA）のご経験
・人材派遣会社での両面営業のご経験
【歓迎】
・大手企業様向けの営業経験
・中途採用領域での知見
・エンジニア採用の知見
・チームやプロジェクトをマネジメントした経験
・IT業界での勤務経験、もしくはIT業界の採用支援経験
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
勤務地
複数あり
想定年収
475 万円 ~ 800 万円
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
株式会社ビズリーチ
仕事内容
コンサルタントとして法人営業・キャリアコンサルティング、サービス企画や業務フロー設計・構築、営業戦略立案から実際の営業活動まで、立ち上げ期は全方位、様々な業務に携わっていただきます。
また事業・組織拡大に伴い、ゆくゆくは部署のマネジメント等もお任せしていく可能性がございます。
ご経験に応じて、下記全てをお任せいたします。まずは面接の中で擦り合わせさせてください。
▼リクルーティングコンサルタント業務
・担当領域の戦略策定
・企業様の採用要件のヒアリング、採用活動のコンサルティング
・求職者様の集客に向けた施策立案・推進
・企業様への求職者様のご推薦〜内定承諾までの一連のフォロー
・入社前後のフォローアップ
▼キャリアコンサルタント業務
・条件に合致する人材のサーチ業務、面談
・求職者様に対するキャリア診断を通じて、適切な求人の提示
・求職者様の選考過程でのフォローアップ
▼新規サービス開発
・新しい「人材紹介のあり方」を実現するための、新規事業開発
・チームビルティング/マネジメント
・マーケティング企画
また事業・組織拡大に伴い、ゆくゆくは部署のマネジメント等もお任せしていく可能性がございます。
ご経験に応じて、下記全てをお任せいたします。まずは面接の中で擦り合わせさせてください。
▼リクルーティングコンサルタント業務
・担当領域の戦略策定
・企業様の採用要件のヒアリング、採用活動のコンサルティング
・求職者様の集客に向けた施策立案・推進
・企業様への求職者様のご推薦〜内定承諾までの一連のフォロー
・入社前後のフォローアップ
▼キャリアコンサルタント業務
・条件に合致する人材のサーチ業務、面談
・求職者様に対するキャリア診断を通じて、適切な求人の提示
・求職者様の選考過程でのフォローアップ
▼新規サービス開発
・新しい「人材紹介のあり方」を実現するための、新規事業開発
・チームビルティング/マネジメント
・マーケティング企画
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・法人向けの企画提案の営業経験 3年以上
【歓迎（WANT）】
・既存顧客への無形商材の深耕営業経験
・HR業界、IT業界での業務経験
・採用関連の業務知識
・プロジェクトリーダー経験
・組織マネジメント経験
・業務プロセスの設計・構築経験
・新規事業開発、マーケティングの経験
【求める人物像】
・正解のない中でも、あるべき姿を模索し、物事を前に進めていける方
・未整備の環境を楽しみ、課題解決に向けて出来る理由を探せる方
・チームで協働する環境で、コミュニケーションを大事に出来る方
・法人向けの企画提案の営業経験 3年以上
【歓迎（WANT）】
・既存顧客への無形商材の深耕営業経験
・HR業界、IT業界での業務経験
・採用関連の業務知識
・プロジェクトリーダー経験
・組織マネジメント経験
・業務プロセスの設計・構築経験
・新規事業開発、マーケティングの経験
【求める人物像】
・正解のない中でも、あるべき姿を模索し、物事を前に進めていける方
・未整備の環境を楽しみ、課題解決に向けて出来る理由を探せる方
・チームで協働する環境で、コミュニケーションを大事に出来る方
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
勤務地
複数あり
想定年収
700 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
仕事内容
■出前館とは
出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。
テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。
どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、
「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。
■出前館のビジネスモデル
出前館に出店いただく加盟店様、注文してくださるユーザー様、両者をむずびつけてくださる配達員様、そのプラットフォームを提供する私たち。
出前館というサービスは関わるステークホルダーが複数にまたがる非常にユニークなビジネスモデルです。
誰か一者だけがメリットを享受している状態では、サービスとして成立しません。
どの立場にとっても価値のある、“四方よし”の関係が成り立っていてはじめて、プラットフォームとして機能します。
その価値関係をどう保ち続けるかが常に問われ続ける、難しくも、面白いビジネスモデルと言えるかもしれません。
■実現したいのは「デリバリー」の日常化
業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げた一方で、国内のフードデリバリー浸透率は数%と諸外国（アメリカは10数%、韓国や中国は約30%）に比較すると大変低く、日本のデリバリーは発展途上にあります。
デリバリーが人々の生活における必需サービスであるならば、デリバリー浸透率はもっと上がるはずです。
厳しい見方をすれば、現時点の我々は、まだ多くの皆さんにご利用いただけるような、便利で生活の質を向上させるほどの良いサービスは提供できていない、ということになります。
これからも現状に満足せず、本当に良いプロダクトを作り、便利なサービスを提供し、成長し続け、地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指しています。
■業務内容
加盟店ディベロップメント＆ソリューション営業本部配下の、”特命開発”という名を冠したダイレクトセールスチームにて新しい仲間を募集します。
”加盟店様の満足度の最大化”を通じて、出前館をいうプラットフォームの価値向上に寄与し、国内のデリバリー市場そのものを拡大していくことを担う、10名に満たない少数精鋭のグループです。
”特命開発”という文字通り、会社横断の短期プロジェクト完遂に向けて白羽の矢が立つなど、出前館の中でも期待されているチームの一つと言えます。
■具体的な業務内容
・加盟店様のニーズを捉え、出前館のサービスを活用したソリューション提案
・加盟店様とのリレーションシップの構築
・新規加盟店様の開拓と既存加盟店様のフォローアップ
・加盟店様の満足度の向上にむけた社内の関連部門と連携
・加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善
出前館は、全国47都道府県に展開する国内最大級のデリバリーサービスです。
テクノロジーの力を駆使して人々の生活や時間をより価値のあるものにすべく、1999年の創業以来着実な成長を続け、加えて近年は大胆な戦略のもと先行投資を行なってきました。
どの競合よりも早く、加盟店、配達員、ユーザーの数を増やした結果、
「出前館」の認知度は全国に広まり、そして、多くの皆さまにご利用いただいたことで業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げました。
■出前館のビジネスモデル
出前館に出店いただく加盟店様、注文してくださるユーザー様、両者をむずびつけてくださる配達員様、そのプラットフォームを提供する私たち。
出前館というサービスは関わるステークホルダーが複数にまたがる非常にユニークなビジネスモデルです。
誰か一者だけがメリットを享受している状態では、サービスとして成立しません。
どの立場にとっても価値のある、“四方よし”の関係が成り立っていてはじめて、プラットフォームとして機能します。
その価値関係をどう保ち続けるかが常に問われ続ける、難しくも、面白いビジネスモデルと言えるかもしれません。
■実現したいのは「デリバリー」の日常化
業界最大級の国内フードデリバリーサービスへと成長を遂げた一方で、国内のフードデリバリー浸透率は数%と諸外国（アメリカは10数%、韓国や中国は約30%）に比較すると大変低く、日本のデリバリーは発展途上にあります。
デリバリーが人々の生活における必需サービスであるならば、デリバリー浸透率はもっと上がるはずです。
厳しい見方をすれば、現時点の我々は、まだ多くの皆さんにご利用いただけるような、便利で生活の質を向上させるほどの良いサービスは提供できていない、ということになります。
これからも現状に満足せず、本当に良いプロダクトを作り、便利なサービスを提供し、成長し続け、地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指しています。
■業務内容
加盟店ディベロップメント＆ソリューション営業本部配下の、”特命開発”という名を冠したダイレクトセールスチームにて新しい仲間を募集します。
”加盟店様の満足度の最大化”を通じて、出前館をいうプラットフォームの価値向上に寄与し、国内のデリバリー市場そのものを拡大していくことを担う、10名に満たない少数精鋭のグループです。
”特命開発”という文字通り、会社横断の短期プロジェクト完遂に向けて白羽の矢が立つなど、出前館の中でも期待されているチームの一つと言えます。
■具体的な業務内容
・加盟店様のニーズを捉え、出前館のサービスを活用したソリューション提案
・加盟店様とのリレーションシップの構築
・新規加盟店様の開拓と既存加盟店様のフォローアップ
・加盟店様の満足度の向上にむけた社内の関連部門と連携
・加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善
求める経験 / スキル
■必須要件
・法人または個人営業のご経験（業界不問）
■求める人物像
・顧客やチームのメンバーに敬意をもって良好なコミュニケーションができる方
・新しい挑戦や変化をポジティブに楽しめる方
・意欲的に業務に取り組める方
・行動指針「How We Deliver」に共感いただける方
・法人または個人営業のご経験（業界不問）
■求める人物像
・顧客やチームのメンバーに敬意をもって良好なコミュニケーションができる方
・新しい挑戦や変化をポジティブに楽しめる方
・意欲的に業務に取り組める方
・行動指針「How We Deliver」に共感いただける方
従業員数
328名
（2023年8月時点）
勤務地
東京都
想定年収
450 万円 ~ 600 万円
従業員数
328名
（2023年8月時点）
仕事内容
■出前館の「これから」-日本のライフインフラを目指して
「社会課題の解決」「クイックコマースの日常化」「No.1への挑戦」
出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。2024年8月には日本初のクイックコマースである「Yahoo!クイックマート」の提供を開始しました。最短30分で届き、「 欲しいものが欲しい時に手に入る 」 世界の実現を目指しており、グローバル企業にチャレンジできる、稀有な環境とタイミングです。
地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にサービスの成長を加速させていきましょう。
■具体的な業務内容
配属先のドライバーマネジメント部では、採用～管理まで配達員にまつわることをすべて管轄している部門です。
ご希望/適正に合わせて、配達員領域での課題解決に幅広くチャレンジすることができます。
オペレーション課題の可視化と改善の推進
AI導入による業務精度向上/効率化
Salesforceを中心としたシステム企画
取り組み例：
・配達員のアカウント管理
・トラブル管理のオペレーション刷新
・各ステークホルダーからのお問い合わせを集約したデータベースの構築
・トラブル/2次対応を迅速に解決するためのオペレーション構築/導線の見直し
・トラブル/2次対応発生の分析と再発防止の仕組みの企画 など
▼働き方
・週2日までのリモート勤務
・フレックスタイム制度（コアタイムあり）
・チーム構成：ドライバーマネジメント部 16名（企画G 9名、運用G 7名）
▼入社後のサポート体制
全社共通研修
・入社初日：人事のオリエンテーション実施
（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長研修
・CX本部オンボーディングプログラム
■働く魅力
文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること
「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。
自己成長とサービス成長を実感できる
まだまだ発展途上の市場であること、会社としてよい意味でも大企業のような「成功体験が少ない」であることから、これから成長の機会・伸びしろが十分にあると考えています。過去の成功体験に縛られることなく、新しい手法や考え方を取り入れ、課題解決に向けて実行できる環境です。自身の成長がサービス成長に影響を与えることができる、貴重なタイミングです。
■ドライバーマネジメント部 ドライバー品質企画グループ マネージャー松田様の記事です。
https://note.com/demae_can/n/n6a4ddaf5b045
「社会課題の解決」「クイックコマースの日常化」「No.1への挑戦」
出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。2024年8月には日本初のクイックコマースである「Yahoo!クイックマート」の提供を開始しました。最短30分で届き、「 欲しいものが欲しい時に手に入る 」 世界の実現を目指しており、グローバル企業にチャレンジできる、稀有な環境とタイミングです。
地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にサービスの成長を加速させていきましょう。
■具体的な業務内容
配属先のドライバーマネジメント部では、採用～管理まで配達員にまつわることをすべて管轄している部門です。
ご希望/適正に合わせて、配達員領域での課題解決に幅広くチャレンジすることができます。
オペレーション課題の可視化と改善の推進
AI導入による業務精度向上/効率化
Salesforceを中心としたシステム企画
取り組み例：
・配達員のアカウント管理
・トラブル管理のオペレーション刷新
・各ステークホルダーからのお問い合わせを集約したデータベースの構築
・トラブル/2次対応を迅速に解決するためのオペレーション構築/導線の見直し
・トラブル/2次対応発生の分析と再発防止の仕組みの企画 など
▼働き方
・週2日までのリモート勤務
・フレックスタイム制度（コアタイムあり）
・チーム構成：ドライバーマネジメント部 16名（企画G 9名、運用G 7名）
▼入社後のサポート体制
全社共通研修
・入社初日：人事のオリエンテーション実施
（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長研修
・CX本部オンボーディングプログラム
■働く魅力
文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること
「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。
自己成長とサービス成長を実感できる
まだまだ発展途上の市場であること、会社としてよい意味でも大企業のような「成功体験が少ない」であることから、これから成長の機会・伸びしろが十分にあると考えています。過去の成功体験に縛られることなく、新しい手法や考え方を取り入れ、課題解決に向けて実行できる環境です。自身の成長がサービス成長に影響を与えることができる、貴重なタイミングです。
■ドライバーマネジメント部 ドライバー品質企画グループ マネージャー松田様の記事です。
https://note.com/demae_can/n/n6a4ddaf5b045
求める経験 / スキル
＜必須要件＞
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・事業会社での業務設計/業務改善・業務改革(BPR)経験
・サービスの新規立ち上げや企画業務の経験
＜歓迎要件＞
・Salesforce導入・運用管理経験
・チャットボット・AI(自然言語処理)を活用したソリューションの構築・運用経験
・Excel、SQL等を用いた数値データの集計 / 分析のご経験（業界不問）
・toC向け事業またはギグワーカー系サービスでの企画・運用経験
＜こんな方を求めています＞
・成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛な方
・柔軟性があり、責任を持って、主体的に行動できる方
・問題意識を持ちチームを巻き込んで課題解決に努めるスタンスをお持ちの方
・自ら提案、推進ができるリーダーシップがある方
・社内外との折衝の調整力のある方
・行動指針「How We Deliver～これが私たちの届け方。」に共感できる方
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・事業会社での業務設計/業務改善・業務改革(BPR)経験
・サービスの新規立ち上げや企画業務の経験
＜歓迎要件＞
・Salesforce導入・運用管理経験
・チャットボット・AI(自然言語処理)を活用したソリューションの構築・運用経験
・Excel、SQL等を用いた数値データの集計 / 分析のご経験（業界不問）
・toC向け事業またはギグワーカー系サービスでの企画・運用経験
＜こんな方を求めています＞
・成長意欲・知的好奇心・チャレンジ精神が旺盛な方
・柔軟性があり、責任を持って、主体的に行動できる方
・問題意識を持ちチームを巻き込んで課題解決に努めるスタンスをお持ちの方
・自ら提案、推進ができるリーダーシップがある方
・社内外との折衝の調整力のある方
・行動指針「How We Deliver～これが私たちの届け方。」に共感できる方
従業員数
328名
（2023年8月時点）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
従業員数
328名
（2023年8月時点）
株式会社佐藤金属
仕事内容
【企業概要】
・金属に係る社会インフラ設備や事業系電子機器等をメーカー直接の契約で東北地区を預かる静脈産業企業です。
【仕事内容】
・発電施設等を有する大手企業向けの対応をして頂きます。
・基本契約を締結しているクライアント企業への定期的な訪問を通じて、案件獲得を目指します。
・案件獲得後は、委託契約書作成のため現場の下見、見積、回収先の選定等を行って頂きます。
・クライアントが大手企業中心のため、定期的な情報交換の中でも、市況感等に対する高いアンテナや知識が求められます。
処理プロセスも最新鋭の機器で金属のコモディティー化を内省化しており、まさしく「都市鉱山業」として日本経済をさせるべく取り組んでいます。最近では、関東地方の案件もあり、都民や関東県民の仕事や生活に大きく関わる社会インフラを支えています。
・金属に係る社会インフラ設備や事業系電子機器等をメーカー直接の契約で東北地区を預かる静脈産業企業です。
【仕事内容】
・発電施設等を有する大手企業向けの対応をして頂きます。
・基本契約を締結しているクライアント企業への定期的な訪問を通じて、案件獲得を目指します。
・案件獲得後は、委託契約書作成のため現場の下見、見積、回収先の選定等を行って頂きます。
・クライアントが大手企業中心のため、定期的な情報交換の中でも、市況感等に対する高いアンテナや知識が求められます。
処理プロセスも最新鋭の機器で金属のコモディティー化を内省化しており、まさしく「都市鉱山業」として日本経済をさせるべく取り組んでいます。最近では、関東地方の案件もあり、都民や関東県民の仕事や生活に大きく関わる社会インフラを支えています。
求める経験 / スキル
【必須】
社会人経験3年以上
※業界未経験で入社する社員がほとんどです。丁寧なOJTや研修が頻繁に行われる為、ご安心ください。
社会人経験3年以上
※業界未経験で入社する社員がほとんどです。丁寧なOJTや研修が頻繁に行われる為、ご安心ください。
従業員数
20名
勤務地
宮城県
想定年収
400 万円 ~ 600 万円
従業員数
20名
ヒューレックス株式会社
仕事内容
～地域金融機関と連携し、紹介を受けた中小企業の経営者に対して「中核人材」を紹介、事業成長を支える仕事です～
中途採用を考える企業へのコンサルティング営業と転職希望者のサポートを担当していただきます。
企業対応と個人対応を分けて担当するエージェントが多い中、当社では双方と深くコミュニケーションを取り、理解した上でマッチングできることが特徴です。
経営人材の事業承継や専門性の高いポジションの採用など、「人材」を通じて地域企業の事業拡大を実現していく、非常にやりがいのある仕事です。
■業務詳細
【求人企業に対して】
○地域金融機関（全国で270以上）と業務提携しており、人材採用で悩んでいる中小企業を紹介いただいて求人をお預かりするケースが大半です。
そのため、事業の中核を担うようなポジションも数多く獲得できています。
○主に経営者との面談を通じた経営課題ヒアリング、採用手法や人材要件の検討・アドバイス、候補人材の紹介による経営課題解決の提案を担当していただきます。
○担当社数は30～50社程度で、エリアごとに担当しています。
【転職希望者に対して】
○転職希望者との面談を通して、これまでの経験や転職理由、希望条件をヒアリングしていただきます。
○転職希望者への具体的な求人提案、選考における各種サポート（書類添削・面接対策）等を担当します。
○1日の面談数は1～3名程度です（来社/オンライン/電話）。
■その他
管理職以上のポジションの求人をメインで取り扱います。
※特定の分野に特化することなく幅広い業種の企業を担当しますが、これまでの経歴や経験に応じて得意分野があればどんどんお任せしていきます。
※業務で車を使用するケースあり
■特徴
○働き方のイメージ…週の中で3日くらい外勤／2日くらい内勤
○登録者の集客は基本アシスタントが行います。
※コンサルタントが求人獲得⇒アシスタントが媒体掲載手配・スカウト・面談調整⇒コンサルタントが面談
○転勤は基本なし（21年で4名ほどしか該当者いません／ご家庭の都合での希望）
○その他の募集拠点：東京、名古屋、岡山（新拠点）、北海道（新拠点＊）
＊経験者であれば拠点長候補も募集
■業務の魅力
人材採用を通じて、企業の成長と地域の発展に貢献することができます。
多くの企業の社長や人事責任者に会い話を聞くことができます。
キャリアに悩む様々なビジネスパーソンの転職のお手伝いができます。
両面エージェントとして企業と個人により深く向き合い価値提供する中でキャリア選択の幅が広がります。
IPO（新規上場）を目指す環境で全国規模で成長中の為、ご経験や実績に応じてキャリアアップが可能！
中途採用を考える企業へのコンサルティング営業と転職希望者のサポートを担当していただきます。
企業対応と個人対応を分けて担当するエージェントが多い中、当社では双方と深くコミュニケーションを取り、理解した上でマッチングできることが特徴です。
経営人材の事業承継や専門性の高いポジションの採用など、「人材」を通じて地域企業の事業拡大を実現していく、非常にやりがいのある仕事です。
■業務詳細
【求人企業に対して】
○地域金融機関（全国で270以上）と業務提携しており、人材採用で悩んでいる中小企業を紹介いただいて求人をお預かりするケースが大半です。
そのため、事業の中核を担うようなポジションも数多く獲得できています。
○主に経営者との面談を通じた経営課題ヒアリング、採用手法や人材要件の検討・アドバイス、候補人材の紹介による経営課題解決の提案を担当していただきます。
○担当社数は30～50社程度で、エリアごとに担当しています。
【転職希望者に対して】
○転職希望者との面談を通して、これまでの経験や転職理由、希望条件をヒアリングしていただきます。
○転職希望者への具体的な求人提案、選考における各種サポート（書類添削・面接対策）等を担当します。
○1日の面談数は1～3名程度です（来社/オンライン/電話）。
■その他
管理職以上のポジションの求人をメインで取り扱います。
※特定の分野に特化することなく幅広い業種の企業を担当しますが、これまでの経歴や経験に応じて得意分野があればどんどんお任せしていきます。
※業務で車を使用するケースあり
■特徴
○働き方のイメージ…週の中で3日くらい外勤／2日くらい内勤
○登録者の集客は基本アシスタントが行います。
※コンサルタントが求人獲得⇒アシスタントが媒体掲載手配・スカウト・面談調整⇒コンサルタントが面談
○転勤は基本なし（21年で4名ほどしか該当者いません／ご家庭の都合での希望）
○その他の募集拠点：東京、名古屋、岡山（新拠点）、北海道（新拠点＊）
＊経験者であれば拠点長候補も募集
■業務の魅力
人材採用を通じて、企業の成長と地域の発展に貢献することができます。
多くの企業の社長や人事責任者に会い話を聞くことができます。
キャリアに悩む様々なビジネスパーソンの転職のお手伝いができます。
両面エージェントとして企業と個人により深く向き合い価値提供する中でキャリア選択の幅が広がります。
IPO（新規上場）を目指す環境で全国規模で成長中の為、ご経験や実績に応じてキャリアアップが可能！
求める経験 / スキル
【必須条件】
提案営業の経験をお持ちの方（業界不問、個人・法人問わず）
※金融、医療、広告、人材等の業界出身者が活躍しています。
普通自動車免許第一種
【歓迎】
・金融機関で法人向けの営業経験がある方
・人材紹介業でのRA／CAのご経験ある方
・地域に対して貢献したいとお考えの方
・個人プレイではなく、チームで成果にコミットできる方
提案営業の経験をお持ちの方（業界不問、個人・法人問わず）
※金融、医療、広告、人材等の業界出身者が活躍しています。
普通自動車免許第一種
【歓迎】
・金融機関で法人向けの営業経験がある方
・人材紹介業でのRA／CAのご経験ある方
・地域に対して貢献したいとお考えの方
・個人プレイではなく、チームで成果にコミットできる方
従業員数
83名
勤務地
大阪府
想定年収
420 万円 ~ 700 万円
従業員数
83名
ヒューレックス株式会社
仕事内容
～地域金融機関と連携し、紹介を受けた中小企業の経営者に対して「中核人材」を紹介、事業成長を支える仕事です～
中途採用を考える企業へのコンサルティング営業と転職希望者のサポートを担当していただきます。
企業対応と個人対応を分けて担当するエージェントが多い中、当社では双方と深くコミュニケーションを取り、理解した上でマッチングできることが特徴です。
経営人材の事業承継や専門性の高いポジションの採用など、「人材」を通じて地域企業の事業拡大を実現していく、非常にやりがいのある仕事です。
■業務詳細
【求人企業に対して】
○地域金融機関（全国で270以上）と業務提携しており、人材採用で悩んでいる中小企業を紹介いただいて求人をお預かりするケースが大半です。
そのため、事業の中核を担うようなポジションも数多く獲得できています。
○主に経営者との面談を通じた経営課題ヒアリング、採用手法や人材要件の検討・アドバイス、候補人材の紹介による経営課題解決の提案を担当していただきます。
○担当社数は30～50社程度で、エリアごとに担当しています。
【転職希望者に対して】
○転職希望者との面談を通して、これまでの経験や転職理由、希望条件をヒアリングしていただきます。
○転職希望者への具体的な求人提案、選考における各種サポート（書類添削・面接対策）等を担当します。
○1日の面談数は1～3名程度です（来社/オンライン/電話）。
■その他
管理職以上のポジションの求人をメインで取り扱います。
※特定の分野に特化することなく幅広い業種の企業を担当しますが、これまでの経歴や経験に応じて得意分野があればどんどんお任せしていきます。
※業務で車を使用するケースあり
■特徴
○働き方のイメージ…週の中で3日くらい外勤／2日くらい内勤
○登録者の集客は基本アシスタントが行います。
※コンサルタントが求人獲得⇒アシスタントが媒体掲載手配・スカウト・面談調整⇒コンサルタントが面談
○転勤は基本なし（21年で4名ほどしか該当者いません／ご家庭の都合での希望）
○その他の募集拠点：東京、大阪、岡山（新拠点）、北海道（新拠点＊）
＊経験者であれば拠点長候補も募集
■業務の魅力
人材採用を通じて、企業の成長と地域の発展に貢献することができます。
多くの企業の社長や人事責任者に会い話を聞くことができます。
キャリアに悩む様々なビジネスパーソンの転職のお手伝いができます。
両面エージェントとして企業と個人により深く向き合い価値提供する中でキャリア選択の幅が広がります。
IPO（新規上場）を目指す環境で全国規模で成長中の為、ご経験や実績に応じてキャリアアップが可能！
中途採用を考える企業へのコンサルティング営業と転職希望者のサポートを担当していただきます。
企業対応と個人対応を分けて担当するエージェントが多い中、当社では双方と深くコミュニケーションを取り、理解した上でマッチングできることが特徴です。
経営人材の事業承継や専門性の高いポジションの採用など、「人材」を通じて地域企業の事業拡大を実現していく、非常にやりがいのある仕事です。
■業務詳細
【求人企業に対して】
○地域金融機関（全国で270以上）と業務提携しており、人材採用で悩んでいる中小企業を紹介いただいて求人をお預かりするケースが大半です。
そのため、事業の中核を担うようなポジションも数多く獲得できています。
○主に経営者との面談を通じた経営課題ヒアリング、採用手法や人材要件の検討・アドバイス、候補人材の紹介による経営課題解決の提案を担当していただきます。
○担当社数は30～50社程度で、エリアごとに担当しています。
【転職希望者に対して】
○転職希望者との面談を通して、これまでの経験や転職理由、希望条件をヒアリングしていただきます。
○転職希望者への具体的な求人提案、選考における各種サポート（書類添削・面接対策）等を担当します。
○1日の面談数は1～3名程度です（来社/オンライン/電話）。
■その他
管理職以上のポジションの求人をメインで取り扱います。
※特定の分野に特化することなく幅広い業種の企業を担当しますが、これまでの経歴や経験に応じて得意分野があればどんどんお任せしていきます。
※業務で車を使用するケースあり
■特徴
○働き方のイメージ…週の中で3日くらい外勤／2日くらい内勤
○登録者の集客は基本アシスタントが行います。
※コンサルタントが求人獲得⇒アシスタントが媒体掲載手配・スカウト・面談調整⇒コンサルタントが面談
○転勤は基本なし（21年で4名ほどしか該当者いません／ご家庭の都合での希望）
○その他の募集拠点：東京、大阪、岡山（新拠点）、北海道（新拠点＊）
＊経験者であれば拠点長候補も募集
■業務の魅力
人材採用を通じて、企業の成長と地域の発展に貢献することができます。
多くの企業の社長や人事責任者に会い話を聞くことができます。
キャリアに悩む様々なビジネスパーソンの転職のお手伝いができます。
両面エージェントとして企業と個人により深く向き合い価値提供する中でキャリア選択の幅が広がります。
IPO（新規上場）を目指す環境で全国規模で成長中の為、ご経験や実績に応じてキャリアアップが可能！
求める経験 / スキル
【必須条件】
提案営業の経験をお持ちの方（業界不問、個人・法人問わず）
※金融、医療、広告、人材等の業界出身者が活躍しています。
普通自動車免許第一種
【歓迎】
・金融機関で法人向けの営業経験がある方
・人材紹介業でのRA／CAのご経験ある方
・地域に対して貢献したいとお考えの方
・個人プレイではなく、チームで成果にコミットできる方
提案営業の経験をお持ちの方（業界不問、個人・法人問わず）
※金融、医療、広告、人材等の業界出身者が活躍しています。
普通自動車免許第一種
【歓迎】
・金融機関で法人向けの営業経験がある方
・人材紹介業でのRA／CAのご経験ある方
・地域に対して貢献したいとお考えの方
・個人プレイではなく、チームで成果にコミットできる方
従業員数
83名
勤務地
愛知県
想定年収
420 万円 ~ 700 万円
従業員数
83名
ヒューレックス株式会社
仕事内容
～地域金融機関と連携し、紹介を受けた中小企業の経営者に対して「中核人材」を紹介、事業成長を支える仕事です～
中途採用を考える企業へのコンサルティング営業と転職希望者のサポートを担当していただきます。
企業対応と個人対応を分けて担当するエージェントが多い中、当社では双方と深くコミュニケーションを取り、理解した上でマッチングできることが特徴です。
経営人材の事業承継や専門性の高いポジションの採用など、「人材」を通じて地域企業の事業拡大を実現していく、非常にやりがいのある仕事です。
■業務詳細
【求人企業に対して】
○地域金融機関（全国で270以上）と業務提携しており、人材採用で悩んでいる中小企業を紹介いただいて求人をお預かりするケースが大半です。
そのため、事業の中核を担うようなポジションも数多く獲得できています。
○主に経営者との面談を通じた経営課題ヒアリング、採用手法や人材要件の検討・アドバイス、候補人材の紹介による経営課題解決の提案を担当していただきます。
○担当社数は30～50社程度で、エリアごとに担当しています。
【転職希望者に対して】
○転職希望者との面談を通して、これまでの経験や転職理由、希望条件をヒアリングしていただきます。
○転職希望者への具体的な求人提案、選考における各種サポート（書類添削・面接対策）等を担当します。
○1日の面談数は1～3名程度です（来社/オンライン/電話）。
■その他
管理職以上のポジションの求人をメインで取り扱います。
※特定の分野に特化することなく幅広い業種の企業を担当しますが、これまでの経歴や経験に応じて得意分野があればどんどんお任せしていきます。
※業務で車を使用するケースあり
■特徴
○働き方のイメージ…週の中で3日くらい外勤／2日くらい内勤
○登録者の集客は基本アシスタントが行います。
※コンサルタントが求人獲得⇒アシスタントが媒体掲載手配・スカウト・面談調整⇒コンサルタントが面談
○転勤は基本なし（21年で4名ほどしか該当者いません／ご家庭の都合での希望）
○その他の募集拠点：名古屋、大阪、岡山（新拠点）、北海道（新拠点＊）
＊経験者であれば拠点長候補も募集
■業務の魅力
人材採用を通じて、企業の成長と地域の発展に貢献することができます。
多くの企業の社長や人事責任者に会い話を聞くことができます。
キャリアに悩む様々なビジネスパーソンの転職のお手伝いができます。
両面エージェントとして企業と個人により深く向き合い価値提供する中でキャリア選択の幅が広がります。
IPO（新規上場）を目指す環境で全国規模で成長中の為、ご経験や実績に応じてキャリアアップが可能！
中途採用を考える企業へのコンサルティング営業と転職希望者のサポートを担当していただきます。
企業対応と個人対応を分けて担当するエージェントが多い中、当社では双方と深くコミュニケーションを取り、理解した上でマッチングできることが特徴です。
経営人材の事業承継や専門性の高いポジションの採用など、「人材」を通じて地域企業の事業拡大を実現していく、非常にやりがいのある仕事です。
■業務詳細
【求人企業に対して】
○地域金融機関（全国で270以上）と業務提携しており、人材採用で悩んでいる中小企業を紹介いただいて求人をお預かりするケースが大半です。
そのため、事業の中核を担うようなポジションも数多く獲得できています。
○主に経営者との面談を通じた経営課題ヒアリング、採用手法や人材要件の検討・アドバイス、候補人材の紹介による経営課題解決の提案を担当していただきます。
○担当社数は30～50社程度で、エリアごとに担当しています。
【転職希望者に対して】
○転職希望者との面談を通して、これまでの経験や転職理由、希望条件をヒアリングしていただきます。
○転職希望者への具体的な求人提案、選考における各種サポート（書類添削・面接対策）等を担当します。
○1日の面談数は1～3名程度です（来社/オンライン/電話）。
■その他
管理職以上のポジションの求人をメインで取り扱います。
※特定の分野に特化することなく幅広い業種の企業を担当しますが、これまでの経歴や経験に応じて得意分野があればどんどんお任せしていきます。
※業務で車を使用するケースあり
■特徴
○働き方のイメージ…週の中で3日くらい外勤／2日くらい内勤
○登録者の集客は基本アシスタントが行います。
※コンサルタントが求人獲得⇒アシスタントが媒体掲載手配・スカウト・面談調整⇒コンサルタントが面談
○転勤は基本なし（21年で4名ほどしか該当者いません／ご家庭の都合での希望）
○その他の募集拠点：名古屋、大阪、岡山（新拠点）、北海道（新拠点＊）
＊経験者であれば拠点長候補も募集
■業務の魅力
人材採用を通じて、企業の成長と地域の発展に貢献することができます。
多くの企業の社長や人事責任者に会い話を聞くことができます。
キャリアに悩む様々なビジネスパーソンの転職のお手伝いができます。
両面エージェントとして企業と個人により深く向き合い価値提供する中でキャリア選択の幅が広がります。
IPO（新規上場）を目指す環境で全国規模で成長中の為、ご経験や実績に応じてキャリアアップが可能！
求める経験 / スキル
【必須条件】
提案営業の経験をお持ちの方（業界不問、個人・法人問わず）
※金融、医療、広告、人材等の業界出身者が活躍しています。
普通自動車免許第一種
【歓迎】
・金融機関で法人向けの営業経験がある方
・人材紹介業でのRA／CAのご経験ある方
・地域に対して貢献したいとお考えの方
・個人プレイではなく、チームで成果にコミットできる方
提案営業の経験をお持ちの方（業界不問、個人・法人問わず）
※金融、医療、広告、人材等の業界出身者が活躍しています。
普通自動車免許第一種
【歓迎】
・金融機関で法人向けの営業経験がある方
・人材紹介業でのRA／CAのご経験ある方
・地域に対して貢献したいとお考えの方
・個人プレイではなく、チームで成果にコミットできる方
従業員数
83名
勤務地
東京都
想定年収
420 万円 ~ 700 万円
従業員数
83名
仕事内容
【会社概要】
世界中の約27億人もの市場規模があるノンデスクワーク業界で現場の生産性アップを実現する現場DXサービス「KANNA」を開発・提供しています。 2019年に創業したSaaSスタートアップですが、2022年にはシリーズA資金調達で約20億円調達、2023年にもパナソニック株式会社と資本業務提携を締結し、累計約31.3億円調達しています。
【業務概要】
エンタープライズ企業向けのセールスでは、プロダクトありきではなく、クライアントのニーズを拾いつつ個別のカスタマイズも含めて柔軟に提案をいただく必要があります。
■具体的な業務内容
・建設業・製造業・不動産業などの年間売上数百億円～数兆円規模の大手顧客を対象としたKANNAの提案活動
・顧客開拓戦略策定
・エンタープライズセールスチームの立ち上げ
・顧客担当者様とのリレーション構築、業務改善提案 等
※カスタマイズ性の高いプロダクトの営業をお任せしますが、システム知識が豊富でなくてもご心配ありません。最初はPdMやPMがプリセールスのように伴走しながら、ゆくゆくは自走できるようにキャッチアップ頂ければと思います。
■求める人物像／将来的なキャリアローテーション
アルダグラムのMissionVisionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB／新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。
会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。
【本ポジションの魅力】
・営業戦略の立案からエンタープライズ向けの導入スキーム構築、契約の締結まで、一気通貫で手がけることができます
・特定のエンタープライズ顧客に対し、カスタマイズ性の高いプロダクトを営業しますので、その顧客の経営や事業の課題に対して、提案・課題解決を主導することができます。出来上がった製品を売るだけではなく、「顧客の経営・事業的観点からの課題を、ITを使って解決する」経験を積むことができます。
・業界トップクラスのエンジニアと近い立場で、BtoBエンタープライズ製品の開発に関わることが可能です
・組織の状況・変化に応じた対応や制度構築に関わり組織と自身の成長を一緒に感じられます。
【キャリアパス】
シニアスペシャリスト、シニアマネージャー、Japanビジネス本部長など
⇨その他、特徴・魅力については下記Entrance bookをご確認ください。
https://poised-ceres-9a8.notion.site/Entrance-book-32d55fe6f8104058b68e292f0df0a48e
世界中の約27億人もの市場規模があるノンデスクワーク業界で現場の生産性アップを実現する現場DXサービス「KANNA」を開発・提供しています。 2019年に創業したSaaSスタートアップですが、2022年にはシリーズA資金調達で約20億円調達、2023年にもパナソニック株式会社と資本業務提携を締結し、累計約31.3億円調達しています。
【業務概要】
エンタープライズ企業向けのセールスでは、プロダクトありきではなく、クライアントのニーズを拾いつつ個別のカスタマイズも含めて柔軟に提案をいただく必要があります。
■具体的な業務内容
・建設業・製造業・不動産業などの年間売上数百億円～数兆円規模の大手顧客を対象としたKANNAの提案活動
・顧客開拓戦略策定
・エンタープライズセールスチームの立ち上げ
・顧客担当者様とのリレーション構築、業務改善提案 等
※カスタマイズ性の高いプロダクトの営業をお任せしますが、システム知識が豊富でなくてもご心配ありません。最初はPdMやPMがプリセールスのように伴走しながら、ゆくゆくは自走できるようにキャッチアップ頂ければと思います。
■求める人物像／将来的なキャリアローテーション
アルダグラムのMissionVisionに共感いただいたうえで、将来的にはエンタープライズ⇔SMB／新規セールス⇔カスタマーサクセス等、業務を限定せずに幅広く経験いただく可能性がございます。
会社として、「この事業のここしかできない」という人材ではなく、会社の描く未来の実現に向けて、自身の力を最大限発揮していただける方を求めております。
【本ポジションの魅力】
・営業戦略の立案からエンタープライズ向けの導入スキーム構築、契約の締結まで、一気通貫で手がけることができます
・特定のエンタープライズ顧客に対し、カスタマイズ性の高いプロダクトを営業しますので、その顧客の経営や事業の課題に対して、提案・課題解決を主導することができます。出来上がった製品を売るだけではなく、「顧客の経営・事業的観点からの課題を、ITを使って解決する」経験を積むことができます。
・業界トップクラスのエンジニアと近い立場で、BtoBエンタープライズ製品の開発に関わることが可能です
・組織の状況・変化に応じた対応や制度構築に関わり組織と自身の成長を一緒に感じられます。
【キャリアパス】
シニアスペシャリスト、シニアマネージャー、Japanビジネス本部長など
⇨その他、特徴・魅力については下記Entrance bookをご確認ください。
https://poised-ceres-9a8.notion.site/Entrance-book-32d55fe6f8104058b68e292f0df0a48e
求める経験 / スキル
【必須スキル】
プロフェッショナルポジション：
■エンタープライズ企業に対して、アカウントプランニングと実際の業務フローや課題の理解を通じて受注し、成果を創出されていた方
マネージメントポジション：
■SaaSもしくはB2Bソフトウェアビジネスの営業チームマネジメントのご経験をお持ちの方
■無形商材の法人営業経験が目安5年以上ある方
【歓迎スキル】
※1つでもあれば尚可ですが、どの経験もない方でも大丈夫です。
・マネジメント経験
・大手企業の部長クラス以上との商談経験
・建設業界 / 不動産関連の営業経験
【求める人物像】
弊社側が求める人物像ではなく、まずは弊社に興味を持っていただけるよう、魅力を下記に記載させていただきます。
プロフェッショナルポジション：
■エンタープライズ企業に対して、アカウントプランニングと実際の業務フローや課題の理解を通じて受注し、成果を創出されていた方
マネージメントポジション：
■SaaSもしくはB2Bソフトウェアビジネスの営業チームマネジメントのご経験をお持ちの方
■無形商材の法人営業経験が目安5年以上ある方
【歓迎スキル】
※1つでもあれば尚可ですが、どの経験もない方でも大丈夫です。
・マネジメント経験
・大手企業の部長クラス以上との商談経験
・建設業界 / 不動産関連の営業経験
【求める人物像】
弊社側が求める人物像ではなく、まずは弊社に興味を持っていただけるよう、魅力を下記に記載させていただきます。
従業員数
76名
（2025年12月時点）
勤務地
東京都
想定年収
701 万円 ~ 3,000 万円
従業員数
76名
（2025年12月時点）
仕事内容
◎企業経営を推進する次世代型経営管理クラウド「Loglass」の開発・提供
◎シリーズBラウンド70億円の資金調達実行！非効率が多い経営管理領域でのプロダクト展開／日本を代表する大企業へ導入多数
◎リモートと出社のハイブリット勤務・フレックスあり
◎ストックオプション(SO)制度あり
【エンタープライズカスタマーサクセス】
■ミッション
本ポジションは、カスタマーサクセスの中でも数千億規模のお客様のサクセスをメインとするポジションです。
お客様の高度かつ複雑な経営管理業務プロセスの設計～実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。
また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。
Middle marketチームとEnterprise marketチームはインサイドセールス～フィールドセールスから別組織となっており、Enterpriseのお客様に対してフィールドセールスと共に受注前から向き合っていただく想定です。
■具体的な業務内容
●新規経営管理業務プロセスの構築
・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計
・プロジェクト環境の構築支援
・新たな業務プロセスでの運用テストの支援
・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント
●運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化
・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案
・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援
●チームマネジメント
・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます
◎シリーズBラウンド70億円の資金調達実行！非効率が多い経営管理領域でのプロダクト展開／日本を代表する大企業へ導入多数
◎リモートと出社のハイブリット勤務・フレックスあり
◎ストックオプション(SO)制度あり
【エンタープライズカスタマーサクセス】
■ミッション
本ポジションは、カスタマーサクセスの中でも数千億規模のお客様のサクセスをメインとするポジションです。
お客様の高度かつ複雑な経営管理業務プロセスの設計～実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。
また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていきます。
Middle marketチームとEnterprise marketチームはインサイドセールス～フィールドセールスから別組織となっており、Enterpriseのお客様に対してフィールドセールスと共に受注前から向き合っていただく想定です。
■具体的な業務内容
●新規経営管理業務プロセスの構築
・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計
・プロジェクト環境の構築支援
・新たな業務プロセスでの運用テストの支援
・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント
●運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化
・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案
・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援
●チームマネジメント
・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます
求める経験 / スキル
■必須要件
以下いずれかのご経験を計5年以上有する方にご応募いただきたいです。
またそのクライアントの売り上げ規模が「数百億後半～数千億規模」であること。
●コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けの以下プロジェクトに携わったご経験
・財務会計・人事労務等のERP導入プロジェクトに携わったご経験
・管理会計システム導入プロジェクトに携わったご経験
・複数部門にまたがる規模の業務改善・業務改革（ビジネスプロセスマネジメント・ビジネスプロセスリエンジニアリング）に関わるプロジェクトに携わったご経験
●SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験
・クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に携わった経験
・新規提案だけでなくアカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携わったご経験
・商材、提案内容は問わないが、ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わったご経験がある事が望ましい
●プロジェクトMgrやプロジェクトリーダーとしてメンバーマネジメントに携わったご経験（3年以上目安）
■歓迎要件
・何かしらのプロジェクトに携わったご経験
・自社/クライアント問わずシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わったご経験
・コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わったご経験
・業務改善などのご経験（BPO・BPRなど）
・事業会社で経営管理業務に携わったご経験
・財務会計及び財務会計システム対する知識
・ITに対する基礎的な知識
以下いずれかのご経験を計5年以上有する方にご応募いただきたいです。
またそのクライアントの売り上げ規模が「数百億後半～数千億規模」であること。
●コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けの以下プロジェクトに携わったご経験
・財務会計・人事労務等のERP導入プロジェクトに携わったご経験
・管理会計システム導入プロジェクトに携わったご経験
・複数部門にまたがる規模の業務改善・業務改革（ビジネスプロセスマネジメント・ビジネスプロセスリエンジニアリング）に関わるプロジェクトに携わったご経験
●SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験
・クライアント向けのアカウントマネジメント、営業、プリセールス等に携わった経験
・新規提案だけでなくアカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携わったご経験
・商材、提案内容は問わないが、ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わったご経験がある事が望ましい
●プロジェクトMgrやプロジェクトリーダーとしてメンバーマネジメントに携わったご経験（3年以上目安）
■歓迎要件
・何かしらのプロジェクトに携わったご経験
・自社/クライアント問わずシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わったご経験
・コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わったご経験
・業務改善などのご経験（BPO・BPRなど）
・事業会社で経営管理業務に携わったご経験
・財務会計及び財務会計システム対する知識
・ITに対する基礎的な知識
従業員数
201名
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
201名
仕事内容
＜ミッション＞
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていく経営管理エキスパートのシニアメンバーポジションの募集となります。
経営管理エキスパートは、お客様の経営管理業務と業務課題を解決するドメイン及びプロダクトに関するプロフェッショナルチームとして、お客様の業務課題を理解し、担当するお客様へ適切にユースケースやLoglassを活用した解決方法をご提案することでお客様プロジェクトの伴走者としての役割を担います。
また、新規導入だけでなく、お客様との継続的な関係性を維持し、運用フェーズにおける活用状況の振返りや新機能・他社事例のご案内による改善提案を推進していただきます。
＜具体的な業務内容＞
●新規経営管理業務プロセスの構築
・お客様の現状業務のヒアリング
・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計
・プロジェクト環境の構築支援
・新たな業務プロセスでの運用テストの支援
・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント
●運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化
・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案
・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援
●チームマネジメント
・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます
本ポジションは、カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていく経営管理エキスパートのシニアメンバーポジションの募集となります。
経営管理エキスパートは、お客様の経営管理業務と業務課題を解決するドメイン及びプロダクトに関するプロフェッショナルチームとして、お客様の業務課題を理解し、担当するお客様へ適切にユースケースやLoglassを活用した解決方法をご提案することでお客様プロジェクトの伴走者としての役割を担います。
また、新規導入だけでなく、お客様との継続的な関係性を維持し、運用フェーズにおける活用状況の振返りや新機能・他社事例のご案内による改善提案を推進していただきます。
＜具体的な業務内容＞
●新規経営管理業務プロセスの構築
・お客様の現状業務のヒアリング
・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計
・プロジェクト環境の構築支援
・新たな業務プロセスでの運用テストの支援
・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント
●運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化
・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案
・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援
●チームマネジメント
・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
※事業状況に応じて一部カスタマーサクセスチームの他業務に従事頂く場合もございます
求める経験 / スキル
■必須要件
以下いずれかのご経験を5年以上有する方にご応募いただきたいです。
・事業会社で以下のシステム導入プロジェクトに携わったご経験
∟財務会計・人事労務等のERP導入プロジェクトに携わったご経験
∟管理会計システム導入プロジェクトに携わったご経験
・事業会社で以下の経営管理・事業管理業務に携わったご経験
∟経営管理／事業管理部門で管理会計領域の業務に携わったご経験
∟現場部門にて予算策定や見込更新等の業務に携わったご経験
∟ビジネスプロセスリエンジニアリングに関わるプロジェクトに携わったご経験
・プロジェクトMgrやプロジェクトリーダーとしてメンバーマネジメントに携わったご経験（3年以上目安）
■歓迎要件
・財務会計及び財務会計システム対する知識
・ITに対する基礎的な知識
以下いずれかのご経験を5年以上有する方にご応募いただきたいです。
・事業会社で以下のシステム導入プロジェクトに携わったご経験
∟財務会計・人事労務等のERP導入プロジェクトに携わったご経験
∟管理会計システム導入プロジェクトに携わったご経験
・事業会社で以下の経営管理・事業管理業務に携わったご経験
∟経営管理／事業管理部門で管理会計領域の業務に携わったご経験
∟現場部門にて予算策定や見込更新等の業務に携わったご経験
∟ビジネスプロセスリエンジニアリングに関わるプロジェクトに携わったご経験
・プロジェクトMgrやプロジェクトリーダーとしてメンバーマネジメントに携わったご経験（3年以上目安）
■歓迎要件
・財務会計及び財務会計システム対する知識
・ITに対する基礎的な知識
従業員数
201名
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
201名
仕事内容
＜ミッション＞
カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。
カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計～実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。
また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていただきます。
＜具体的な業務内容＞
●新規経営管理業務プロセスの構築
・お客様の現状業務のヒアリング
・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計
・プロジェクト環境の構築支援
・新たな業務プロセスでの運用テストの支援
・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント
●運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化
・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案
・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援
●チームマネジメント
・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
カスタマーサクセスチームの中でも、お客様と協同したプロジェクトを通してお客様の新たな経営管理業務プロセスを作り上げていくカスタマーサクセスマネージャーチームのシニアメンバーポジションの募集となります。
カスタマーサクセスマネージャーは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の新たな経営管理業務プロセスの設計～実装に向けたプロジェクトをマネジメントしていく役割を担います。
また、新規導入時だけでなくお客様との密な関係性を維持し、運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化もリードしていただきます。
＜具体的な業務内容＞
●新規経営管理業務プロセスの構築
・お客様の現状業務のヒアリング
・お客様と協同した新たな業務プロセスの設計
・プロジェクト環境の構築支援
・新たな業務プロセスでの運用テストの支援
・これらの導入ステップを適切に推進するためのプロジェクトマネジメント
●運用フェーズにおける経営管理業務プロセスの更なる高度化
・お客様に対する経営管理業務の更なる高度化に向けた提案
・高度化に向けたプロジェクトの立上げ支援
●チームマネジメント
・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
求める経験 / スキル
■必須要件
以下いずれかのご経験を有する方にご応募いただきたいです。
・コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けの以下プロジェクトに携わったご経験
∟財務会計・人事労務等のERP導入プロジェクトに携わったご経験
∟管理会計システム導入プロジェクトに携わったご経験
∟複数部門にまたがる規模の業務改善・業務改革（ビジネスプロセスマネジメント・ビジネスプロセスリエンジニアリング）に関わるプロジェクトに携わったご経験
・SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験
∟クライアント向けのアカウントマネジメント、営業職等に携わった経験
∟新規提案だけでなくアカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携わったご経験
∟ 商材、提案内容は問わないが、ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わったご経験
・プロジェクトMgrやプロジェクトリーダーとしてメンバーマネジメントに携わったご経験（3年以上目安）
■歓迎要件
・財務会計及び財務会計システム対する知識
・ITに対する基礎的な知識
以下いずれかのご経験を有する方にご応募いただきたいです。
・コンサルティングファームやSIer等にてクライアント向けの以下プロジェクトに携わったご経験
∟財務会計・人事労務等のERP導入プロジェクトに携わったご経験
∟管理会計システム導入プロジェクトに携わったご経験
∟複数部門にまたがる規模の業務改善・業務改革（ビジネスプロセスマネジメント・ビジネスプロセスリエンジニアリング）に関わるプロジェクトに携わったご経験
・SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験
∟クライアント向けのアカウントマネジメント、営業職等に携わった経験
∟新規提案だけでなくアカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携わったご経験
∟ 商材、提案内容は問わないが、ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わったご経験
・プロジェクトMgrやプロジェクトリーダーとしてメンバーマネジメントに携わったご経験（3年以上目安）
■歓迎要件
・財務会計及び財務会計システム対する知識
・ITに対する基礎的な知識
従業員数
201名
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
201名
仕事内容
コンサルタントとして法人営業・キャリアコンサルティング、サービス企画や業務フロー設計・構築、営業戦略立案から実際の営業活動まで、立ち上げ期は全方位、様々な業務に携わっていただきます。
また事業・組織拡大に伴い、ゆくゆくは部署のマネジメント等もお任せしていく可能性がございます。
ご経験に応じて、下記全てをお任せいたします。まずは面接の中で擦り合わせさせてください。
▼リクルーティングコンサルタント業務
・担当領域の戦略策定
・企業様の採用要件のヒアリング、採用活動のコンサルティング
・求職者様の集客に向けた施策立案・推進
・企業様への求職者様のご推薦〜内定承諾までの一連のフォロー
・入社前後のフォローアップ
▼キャリアコンサルタント業務
・条件に合致する人材のサーチ業務、面談
・求職者様に対するキャリア診断を通じて、適切な求人の提示
・求職者様の選考過程でのフォローアップ
▼新規サービス開発
・新しい「人材紹介のあり方」を実現するための、新規事業開発
・チームビルティング/マネジメント
・マーケティング企画
また事業・組織拡大に伴い、ゆくゆくは部署のマネジメント等もお任せしていく可能性がございます。
ご経験に応じて、下記全てをお任せいたします。まずは面接の中で擦り合わせさせてください。
▼リクルーティングコンサルタント業務
・担当領域の戦略策定
・企業様の採用要件のヒアリング、採用活動のコンサルティング
・求職者様の集客に向けた施策立案・推進
・企業様への求職者様のご推薦〜内定承諾までの一連のフォロー
・入社前後のフォローアップ
▼キャリアコンサルタント業務
・条件に合致する人材のサーチ業務、面談
・求職者様に対するキャリア診断を通じて、適切な求人の提示
・求職者様の選考過程でのフォローアップ
▼新規サービス開発
・新しい「人材紹介のあり方」を実現するための、新規事業開発
・チームビルティング/マネジメント
・マーケティング企画
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・法人向けの企画提案の営業経験 3年以上
【歓迎（WANT）】
・既存顧客への無形商材の深耕営業経験
・HR業界、IT業界での業務経験
・採用関連の業務知識
・プロジェクトリーダー経験
・組織マネジメント経験
・業務プロセスの設計・構築経験
・新規事業開発、マーケティングの経験
【求める人物像】
・正解のない中でも、あるべき姿を模索し、物事を前に進めていける方
・未整備の環境を楽しみ、課題解決に向けて出来る理由を探せる方
・チームで協働する環境で、コミュニケーションを大事に出来る方
・法人向けの企画提案の営業経験 3年以上
【歓迎（WANT）】
・既存顧客への無形商材の深耕営業経験
・HR業界、IT業界での業務経験
・採用関連の業務知識
・プロジェクトリーダー経験
・組織マネジメント経験
・業務プロセスの設計・構築経験
・新規事業開発、マーケティングの経験
【求める人物像】
・正解のない中でも、あるべき姿を模索し、物事を前に進めていける方
・未整備の環境を楽しみ、課題解決に向けて出来る理由を探せる方
・チームで協働する環境で、コミュニケーションを大事に出来る方
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 850 万円
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
仕事内容
＜ミッション＞
お客様と協同したプロジェクトを通しお客様と共に経営管理業務プロセスの高度化を実現していただきます。
本ポジションは、ご契約を頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーポジションの募集となります。
アカウントマネージャーポジションは、担当するお客様の伴走者として、デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、お客様の経営管理の高度化に向け継続的に改善提案を実施していきます。
＜具体的な業務内容＞
●導入フェーズにおけるお客様支援
・担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定～提案
・導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案
●運用フェーズにおけるお客様支援
・Loglassの活用状況や他社事例、新機能の紹介
・経営管理の更なる高度化に向けた新機能の活用や新たなプロジェクト立上げの提案
●チームマネジメント
・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
お客様と協同したプロジェクトを通しお客様と共に経営管理業務プロセスの高度化を実現していただきます。
本ポジションは、ご契約を頂いたお客様のアカウントマネジメントを担うアカウントマネージャーポジションの募集となります。
アカウントマネージャーポジションは、担当するお客様の伴走者として、デリバリーを担うカスタマーサクセスチームと連携しながら、お客様の経営管理の高度化に向け継続的に改善提案を実施していきます。
＜具体的な業務内容＞
●導入フェーズにおけるお客様支援
・担当するお客様の経営管理高度化に向けた中長期計画の策定～提案
・導入プロジェクトにおける課題の解決に向けた折衝や提案
●運用フェーズにおけるお客様支援
・Loglassの活用状況や他社事例、新機能の紹介
・経営管理の更なる高度化に向けた新機能の活用や新たなプロジェクト立上げの提案
●チームマネジメント
・メンバーの育成や組織能力向上に向けた各種施策の推進
求める経験 / スキル
■必須要件
以下いずれかのご経験を有する方にご応募いただきたいです。
・SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験
∟クライアント向けのアカウントマネジメント、営業職等に携わった経験
∟新規提案だけでなくアカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携わったご経験
∟ 商材、提案内容は問わないが、ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わったご経験
以下いずれかのご経験を有する方にご応募いただきたいです。
・SIerやITベンダーで以下の業務に携わったご経験
∟クライアント向けのアカウントマネジメント、営業職等に携わった経験
∟新規提案だけでなくアカウントプラン等を作成し中長期でのクライアント深耕に携わったご経験
∟ 商材、提案内容は問わないが、ハードウェア商材ではなく業務アプリケーションレイヤーの提案やプロジェクトに携わったご経験
従業員数
201名
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
201名
仕事内容
■ミッション
既存顧客に対して、FLUXが開発する広告主向けソリューションの提案で顧客のビジネスを成功に導く。
■業務内容
- 各メンバーのKPI設計・管理業務
- 顧客の担当としてアカウントプランの立案・顧客課題のヒアリング
- プロダクト導入までのインプリメンテーション・進行管理
- ソリューション導入顧客に対するアップセル/クロスセル活動
- 顧客要望の積極的な収集とプロダクト開発への連携
■ポジションの魅力
- 新規プロダクトを短期スパンでリリースする環境であるため、0→1フェーズから一定認知にあるプロダクトまで、様々なフェーズのプロダクトを顧客課題に合わせて提案できます。
- 組織拡大に伴い、Salesを起点に幅広いキャリア機会があります(ex.アカウントセールススペシャリスト/アカウントセールスマネージャー/フィールドセールス/アカウントセールスイネーブルメント)
既存顧客に対して、FLUXが開発する広告主向けソリューションの提案で顧客のビジネスを成功に導く。
■業務内容
- 各メンバーのKPI設計・管理業務
- 顧客の担当としてアカウントプランの立案・顧客課題のヒアリング
- プロダクト導入までのインプリメンテーション・進行管理
- ソリューション導入顧客に対するアップセル/クロスセル活動
- 顧客要望の積極的な収集とプロダクト開発への連携
■ポジションの魅力
- 新規プロダクトを短期スパンでリリースする環境であるため、0→1フェーズから一定認知にあるプロダクトまで、様々なフェーズのプロダクトを顧客課題に合わせて提案できます。
- 組織拡大に伴い、Salesを起点に幅広いキャリア機会があります(ex.アカウントセールススペシャリスト/アカウントセールスマネージャー/フィールドセールス/アカウントセールスイネーブルメント)
求める経験 / スキル
■必須スキル
- 広告業界や事業会社でのマーケティング経験／実行に関わる3年以上のご経験
特にメディアプランニング、コミュニケーションプランニングのご経験
- 3名以上のチームの管理経験が2年以上ある方
■歓迎スキル
- 社内外メンバーの巻き込み、プロジェクトを管理/推進できる方
- 論理的思考能力、問題解決能力が高く、自身で考え企画提案ができる方
■求める人物像
- 弊社のMission/Valuesに共感できる方
- セルフスターターであり、自ら課題設定を行い、業務に取り組める方
- 前例のない課題に対する好奇心や思考力を持った方
- 困難に直面しても、解決策を導き出しやり遂げる力をお持ちの方
- 変化を楽しみながら柔軟性のある対応ができる方
- 広告業界や事業会社でのマーケティング経験／実行に関わる3年以上のご経験
特にメディアプランニング、コミュニケーションプランニングのご経験
- 3名以上のチームの管理経験が2年以上ある方
■歓迎スキル
- 社内外メンバーの巻き込み、プロジェクトを管理/推進できる方
- 論理的思考能力、問題解決能力が高く、自身で考え企画提案ができる方
■求める人物像
- 弊社のMission/Valuesに共感できる方
- セルフスターターであり、自ら課題設定を行い、業務に取り組める方
- 前例のない課題に対する好奇心や思考力を持った方
- 困難に直面しても、解決策を導き出しやり遂げる力をお持ちの方
- 変化を楽しみながら柔軟性のある対応ができる方
従業員数
421名
（2025年12月末日時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 800 万円
従業員数
421名
（2025年12月末日時点）
仕事内容
家計簿アプリから事業をスタートし、領収書のデータ化や請求書受領サービスなどDX領域に特化し、これまでに1200社以上の企業に対し業務改善サービスを提供し続け、年数で見ると63年分、1億枚以上のレシート相応の作業効率に貢献してきました。
【業務内容】
お客様に対するオンボーディングから運用開始後の定期的な状況確認など、TOKIUMシリーズの導入が決定した大企業のお客様（従業員規模数千人以上）を相手にカスタマーサクセスを行っていただきます。
また、新規機能の紹介や機能要望などを受け、機能開発の一翼を担っていただきます。
業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化・時間革命が達成できるようお客様の運用を理解し、サービスやプロダクトの有効な活用方法を提案します。また、お客様の利用率向上のために、どのアプローチが最適かを考えながら支援する必要もあり、課題発見力・解決力が求められる重要なポジションです。
【具体的な業務内容】
・導入した大企業に対して導入プロジェクト（人事マスタ等の代行設定、進捗管理、リソース管理、課題理解など）を支援し、導入企業が抱えている課題の解決へと導いていただきます。
・大手企業の担当者やキーマンとの関係を構築しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進していきます。
・大企業の導入拡大を図っていく予定なので、機能の改善要望やUIUXカイゼンの社内プロジェクトに入っていただき、事業改善にも大きく貢献いただく予定です。
・中長期な視点での他サービスの利用に向けての計画及び実行を行います。
・契約更新時の対応も行います。
【ポジションの魅力】
・行動バリューの一つにカスタマーサクセスを掲げており、社内全体にカスタマーサクセス精神が浸透しているため、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができます。
・お客様の課題解決の場に立ち会え、嬉しいお言葉を直接いただけます。
・お客様からのフィードバックをエンジニアに伝える役割を担うため、機能改善に関わることができます。
■同社の魅力
（1）サービスの成長性
同社の展開するサービスは、テレワーク導入や請求書のペーパーレス化の追い風もあり、前年度比で234%成長を遂げています。他にも、月に1回サービス・プロダクトに関する会議を行っており、日々メンバーが思う改善ポイントやお客様からの声を集約し、プロダクトのブラッシュアップを行っています。
（2）累計の資金調達金額数十億円規模
「TOKIUM経費精算」と「TOKIUMインボイス」のサービス価値が認められ、直近35億円の資金調達に成功し、累計の資金調達金額が数十億円規模になりました。今後は大型のCM出稿やWEB広告、事業広報などにも力を入れ、サービスの認知度を高めていきます。
■当社サービスの「TOKIUM経費精算」の特徴
ペーパーレスを実現するクラウド型経費精算システムです。システムだけでは領収書の提出、糊付け作業、ファイリングなど紙の伴う業務はなくなりません。一方、TOKIUM経費精算はシステムとBPOを組み合わせた業界唯一のサービスで、システムではカバーできない範囲を当社のオペレーションチームが代行処理します。その結果全体のうち90％の業務効率に成功できております。
【業務内容】
お客様に対するオンボーディングから運用開始後の定期的な状況確認など、TOKIUMシリーズの導入が決定した大企業のお客様（従業員規模数千人以上）を相手にカスタマーサクセスを行っていただきます。
また、新規機能の紹介や機能要望などを受け、機能開発の一翼を担っていただきます。
業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化・時間革命が達成できるようお客様の運用を理解し、サービスやプロダクトの有効な活用方法を提案します。また、お客様の利用率向上のために、どのアプローチが最適かを考えながら支援する必要もあり、課題発見力・解決力が求められる重要なポジションです。
【具体的な業務内容】
・導入した大企業に対して導入プロジェクト（人事マスタ等の代行設定、進捗管理、リソース管理、課題理解など）を支援し、導入企業が抱えている課題の解決へと導いていただきます。
・大手企業の担当者やキーマンとの関係を構築しながら、導入後も継続的に支援を行い、更なる活用を促進していきます。
・大企業の導入拡大を図っていく予定なので、機能の改善要望やUIUXカイゼンの社内プロジェクトに入っていただき、事業改善にも大きく貢献いただく予定です。
・中長期な視点での他サービスの利用に向けての計画及び実行を行います。
・契約更新時の対応も行います。
【ポジションの魅力】
・行動バリューの一つにカスタマーサクセスを掲げており、社内全体にカスタマーサクセス精神が浸透しているため、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができます。
・お客様の課題解決の場に立ち会え、嬉しいお言葉を直接いただけます。
・お客様からのフィードバックをエンジニアに伝える役割を担うため、機能改善に関わることができます。
■同社の魅力
（1）サービスの成長性
同社の展開するサービスは、テレワーク導入や請求書のペーパーレス化の追い風もあり、前年度比で234%成長を遂げています。他にも、月に1回サービス・プロダクトに関する会議を行っており、日々メンバーが思う改善ポイントやお客様からの声を集約し、プロダクトのブラッシュアップを行っています。
（2）累計の資金調達金額数十億円規模
「TOKIUM経費精算」と「TOKIUMインボイス」のサービス価値が認められ、直近35億円の資金調達に成功し、累計の資金調達金額が数十億円規模になりました。今後は大型のCM出稿やWEB広告、事業広報などにも力を入れ、サービスの認知度を高めていきます。
■当社サービスの「TOKIUM経費精算」の特徴
ペーパーレスを実現するクラウド型経費精算システムです。システムだけでは領収書の提出、糊付け作業、ファイリングなど紙の伴う業務はなくなりません。一方、TOKIUM経費精算はシステムとBPOを組み合わせた業界唯一のサービスで、システムではカバーできない範囲を当社のオペレーションチームが代行処理します。その結果全体のうち90％の業務効率に成功できております。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感
・プロジェクトマネジメント、PMOの経験
・3年程度のサポート業務もしくはコンサルティング業務、アカウント/プロジェクトマネジメント業務の経験
【歓迎要件】
・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験（カスタマーサクセス経験があればなお良し）
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
・経理/会計知識を有する
【求める人物像】
・行動バリューの一つにカスタマーサクセスを掲げており、社内全体にカスタマーサクセス精神が浸透しているため、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができます。
・お客様の課題解決の場に立ち会え、嬉しいお言葉を直接いただけます。
・お客様からのフィードバックをエンジニアに伝える役割を担うため、機能改善に関わることができます。
・TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感
・プロジェクトマネジメント、PMOの経験
・3年程度のサポート業務もしくはコンサルティング業務、アカウント/プロジェクトマネジメント業務の経験
【歓迎要件】
・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験（カスタマーサクセス経験があればなお良し）
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
・経理/会計知識を有する
【求める人物像】
・行動バリューの一つにカスタマーサクセスを掲げており、社内全体にカスタマーサクセス精神が浸透しているため、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができます。
・お客様の課題解決の場に立ち会え、嬉しいお言葉を直接いただけます。
・お客様からのフィードバックをエンジニアに伝える役割を担うため、機能改善に関わることができます。
従業員数
201名
（2024年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 700 万円
従業員数
201名
（2024年7月1日現在）
仕事内容
【TVCMで話題の企業で未経験からトップセールスへ！】経費精算・請求書～BPOサービスまで展開している他にはないビジネスモデルを展開するSaaS企業！/コロナ渦での働き方改革や請求書のペーパーレス化のニーズ拡大で急成長中！
■業務内容
「TOKIUM経費精算」または「TOKIUMインボイス」の導入に関心のある見込み顧客に対して、商談設定・育成等を行って頂きます。
・見込み顧客に対して電話／メールを使い、戦略的にアプローチを行い、商談を創出
・新規、既存見込み客に対する継続的なメールマガジンの配信
・オンライン／オフラインイベントの実施
・お客様を成功に導き、より長く、より広範囲にご利用頂くことを目的に新たなサービスを提案する
■インサイドセールスとは？
インサイドセールスは、SaaSにおける司令塔の役割を担います。
よく勘違いされますが、インサイドセールスは電話をひたすらかける仕事ではありません。インサイドセールスは近年最も市場価値が高いポジションとして注目されています。
■教育体制
未経験でも早期に活躍が出来る手厚い仕組みが整備されています。
・70の営業研修コンテンツにより、営業やプロダクトの理解を深める
・育成専任の社員がフォローアップ個別支援など
■キャリアパス
未経験でも20代でＳaaS業界のトップセールスになれる成長環境です！
・圧倒的な顧客折衝数：獲得商談件数27～40件（平均値35件）
・早期のリーダー経験：リーダーの60％が20代と成長につながる抜擢機会があります。
・フィールドセールスやカスタマーサクセスへのジョブチェンジなど
■株式会社TOKIUMについて
TVCMで話題の「トキウム防衛隊」を運営する「TOKIUMシリーズ」は導入社数1200社以上と急成長中です！経費精算の市場は前年比131.8%と急拡大しており、コロナ渦の働き方変革、法律の大幅改正を含め、請求書のペーパレス化のニーズが高まっています。その一方で、変化が急すぎたために既存のビッグプレーヤーが不在の為、スタートアップでも業界のリーディングカンパニーとして、大手企業を中心に業界業種問わず幅広く導入実績があります。
■業務内容
「TOKIUM経費精算」または「TOKIUMインボイス」の導入に関心のある見込み顧客に対して、商談設定・育成等を行って頂きます。
・見込み顧客に対して電話／メールを使い、戦略的にアプローチを行い、商談を創出
・新規、既存見込み客に対する継続的なメールマガジンの配信
・オンライン／オフラインイベントの実施
・お客様を成功に導き、より長く、より広範囲にご利用頂くことを目的に新たなサービスを提案する
■インサイドセールスとは？
インサイドセールスは、SaaSにおける司令塔の役割を担います。
よく勘違いされますが、インサイドセールスは電話をひたすらかける仕事ではありません。インサイドセールスは近年最も市場価値が高いポジションとして注目されています。
■教育体制
未経験でも早期に活躍が出来る手厚い仕組みが整備されています。
・70の営業研修コンテンツにより、営業やプロダクトの理解を深める
・育成専任の社員がフォローアップ個別支援など
■キャリアパス
未経験でも20代でＳaaS業界のトップセールスになれる成長環境です！
・圧倒的な顧客折衝数：獲得商談件数27～40件（平均値35件）
・早期のリーダー経験：リーダーの60％が20代と成長につながる抜擢機会があります。
・フィールドセールスやカスタマーサクセスへのジョブチェンジなど
■株式会社TOKIUMについて
TVCMで話題の「トキウム防衛隊」を運営する「TOKIUMシリーズ」は導入社数1200社以上と急成長中です！経費精算の市場は前年比131.8%と急拡大しており、コロナ渦の働き方変革、法律の大幅改正を含め、請求書のペーパレス化のニーズが高まっています。その一方で、変化が急すぎたために既存のビッグプレーヤーが不在の為、スタートアップでも業界のリーディングカンパニーとして、大手企業を中心に業界業種問わず幅広く導入実績があります。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・社会人経験1年以上
※インサイドセールス未経験の方も歓迎です
（過去入社者の出身職種：営業事務、アパレル販売員、経理、個人営業、小売店販売など）
・有料商材の営業経験(法人個人・年数問わない)
又は、営業未経験でも以下の方は歓迎です！
・営業に挑戦したい方
・IT業界へキャリアチェンジしたい方
・ベンチャー企業で成長経験つみたい方
・TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感
https://www.keihi.com/company/company/philosophy/
〇ホスピタリティ精神をもって顧客・仲間目線になれる人
・一緒に働く仲間を大切にしてこそ、お客様目線(カスタマーサクセス)の行動が実現できる人
・個に加えてチームも重視できる人
〇急速に変化する環境を楽しめる人
・サービスも組織の体制も企業フェーズに応じて大きく変わるので、目まぐるしい変化に順応できる人のほうが、組織がより良くなっているのを実感しながら活躍できる
〇自ら課題を特定し、解決に向けて考えて行動できる人
・カイゼンのための発言や行動はとてもWELCOMEで新卒中途社員問わず積極的に提言できる
・「そういうもんなのか、よくわかんないけど」よりも、「なんでそうなってるの？こうした方がいいからやってみてもいいですか？」の方がTOKIUMには向いている
【歓迎要件】
・インサイドセールス、フィールドセールスのご経験
・会計分野の製品知識、あるいは勘定科目等の会計知識（簿記3級程度）
・営業やIT領域に関する興味関心
【求める人物像】
・コミュニケーション能力に自信がある方
・目標達成へのコミットメント思考が高い方
・チームワークを大切にする方
・自分のやり方に固執せず、柔軟にチャレンジできる方
・セルフマネジメント能力に自信がある方
・社会人経験1年以上
※インサイドセールス未経験の方も歓迎です
（過去入社者の出身職種：営業事務、アパレル販売員、経理、個人営業、小売店販売など）
・有料商材の営業経験(法人個人・年数問わない)
又は、営業未経験でも以下の方は歓迎です！
・営業に挑戦したい方
・IT業界へキャリアチェンジしたい方
・ベンチャー企業で成長経験つみたい方
・TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感
https://www.keihi.com/company/company/philosophy/
〇ホスピタリティ精神をもって顧客・仲間目線になれる人
・一緒に働く仲間を大切にしてこそ、お客様目線(カスタマーサクセス)の行動が実現できる人
・個に加えてチームも重視できる人
〇急速に変化する環境を楽しめる人
・サービスも組織の体制も企業フェーズに応じて大きく変わるので、目まぐるしい変化に順応できる人のほうが、組織がより良くなっているのを実感しながら活躍できる
〇自ら課題を特定し、解決に向けて考えて行動できる人
・カイゼンのための発言や行動はとてもWELCOMEで新卒中途社員問わず積極的に提言できる
・「そういうもんなのか、よくわかんないけど」よりも、「なんでそうなってるの？こうした方がいいからやってみてもいいですか？」の方がTOKIUMには向いている
【歓迎要件】
・インサイドセールス、フィールドセールスのご経験
・会計分野の製品知識、あるいは勘定科目等の会計知識（簿記3級程度）
・営業やIT領域に関する興味関心
【求める人物像】
・コミュニケーション能力に自信がある方
・目標達成へのコミットメント思考が高い方
・チームワークを大切にする方
・自分のやり方に固執せず、柔軟にチャレンジできる方
・セルフマネジメント能力に自信がある方
従業員数
201名
（2024年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
350 万円 ~ 650 万円
従業員数
201名
（2024年7月1日現在）
仕事内容
■インサイドセールス
TVCMやネット広告、セミナーなどのマーケティング活動を通じて、弊社サービスへご興味をお持ち頂いた法人企業様に対し、それぞれの企業様の潜在/顕在課題に合ったサービス提案を行い、訪問商談のご機会獲得までを担う部門。
・マーケティングツール、顧客管理システムを用いた情報収集、顧客分析
・見込み顧客に対して、経営や人事課題の仮説を立て、他社の事例や過去のデータなどを元にしたアプローチ
・電話やメールなどを活用した非対面話法を用いて、顧客課題の抽出と適切なソリューションの提案
・継続的かつ戦術的な接触により顧客ニーズを徐々に高め、適切なタイミングで商談機会の創出
・インバウンド（問い合わせ）から訪問商談獲得への転換率を高め、マーケティングコストの最適化
・顧客生涯価値（LTV）の最大化を図った新規顧客戦略の立案・実施
■フィールドセールス
法人企業様の経営課題、採用課題解決のコンサルティング提案営業を行う部門。
・業界問わず、首都圏の法人企業様に対する、経営課題/事業課題を踏まえた採用のコンサルティング提案
・企業様の採用ニーズや採用課題に基づいた採用戦略/戦術面のソリューション提案・新しい採用手法「ダイレクトリクルーティング」の啓蒙
・マーケティング部、インサイドセールス部と連携した市場シェア拡大のための企画、推進
・事業/組織/個人の成長や活性化のための部門推進施策の企画、推進
■カスタマーサクセス
ビズリーチサービスをご活用いただいている法人企業様の経営課題、採用課題解決のサポート/コンサルティングを行う部門。
・ビズリーチサービスの導入支援（求人作成、スカウト文面作成、ターゲティング提案 等）
・企業様の採用ニーズや採用課題に基づいた採用戦略/戦術面のソリューション提案
・採用活動におけるコンサルティング（人材要件定義、面談/面接の改善提案、選考プロセスの設計/見直し 等）
・顧客生涯価値（LTV）の最大化を図った顧客戦略の立案・実施
TVCMやネット広告、セミナーなどのマーケティング活動を通じて、弊社サービスへご興味をお持ち頂いた法人企業様に対し、それぞれの企業様の潜在/顕在課題に合ったサービス提案を行い、訪問商談のご機会獲得までを担う部門。
・マーケティングツール、顧客管理システムを用いた情報収集、顧客分析
・見込み顧客に対して、経営や人事課題の仮説を立て、他社の事例や過去のデータなどを元にしたアプローチ
・電話やメールなどを活用した非対面話法を用いて、顧客課題の抽出と適切なソリューションの提案
・継続的かつ戦術的な接触により顧客ニーズを徐々に高め、適切なタイミングで商談機会の創出
・インバウンド（問い合わせ）から訪問商談獲得への転換率を高め、マーケティングコストの最適化
・顧客生涯価値（LTV）の最大化を図った新規顧客戦略の立案・実施
■フィールドセールス
法人企業様の経営課題、採用課題解決のコンサルティング提案営業を行う部門。
・業界問わず、首都圏の法人企業様に対する、経営課題/事業課題を踏まえた採用のコンサルティング提案
・企業様の採用ニーズや採用課題に基づいた採用戦略/戦術面のソリューション提案・新しい採用手法「ダイレクトリクルーティング」の啓蒙
・マーケティング部、インサイドセールス部と連携した市場シェア拡大のための企画、推進
・事業/組織/個人の成長や活性化のための部門推進施策の企画、推進
■カスタマーサクセス
ビズリーチサービスをご活用いただいている法人企業様の経営課題、採用課題解決のサポート/コンサルティングを行う部門。
・ビズリーチサービスの導入支援（求人作成、スカウト文面作成、ターゲティング提案 等）
・企業様の採用ニーズや採用課題に基づいた採用戦略/戦術面のソリューション提案
・採用活動におけるコンサルティング（人材要件定義、面談/面接の改善提案、選考プロセスの設計/見直し 等）
・顧客生涯価値（LTV）の最大化を図った顧客戦略の立案・実施
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・社会人経験1年以上
【求める人物像】
・本質的な価値を社会・顧客に提供したい方
・目標達成に向けて、最後までやり抜く力をお持ちの方
・PDCAを回しながら、業務改善ができる方
・主体者として事業づくりに携わりたい方
・社会人経験1年以上
【求める人物像】
・本質的な価値を社会・顧客に提供したい方
・目標達成に向けて、最後までやり抜く力をお持ちの方
・PDCAを回しながら、業務改善ができる方
・主体者として事業づくりに携わりたい方
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 650 万円
従業員数
1,593名
（2024年度7月31日時点）
株式会社ログラス
仕事内容
■具体的な業務内容・ミッション
カスタマーサクセスチームのオープンポジションの募集となります。
カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。
クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。
ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。
■カスタマーサクセスチームの業務
・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
・既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動
・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
・機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用
カスタマーサクセスチームのオープンポジションの募集となります。
カスタマーサクセスチームは、お客様、そして、お客様の関係者を適切にリードし、Loglassを活用したお客様の経営管理業務プロセスの成熟化に伴走する役割を担います。
クライアントと協同したプロジェクトの推進やクライアントへの提案だけでなく、それを支えるオペレーションや仕組みの整備まで幅広い領域の業務を推進しています。
ご入社後は、キャリア志向やご経験を踏まえながら、以下のいずれかの業務を担って頂きます。また、育成ステップとして、短期間に複数のポジションをご経験頂く可能性もございます。
■カスタマーサクセスチームの業務
・クライアントに対する業務改善やLoglass導入に向けたプロジェクト支援
・既存顧客に対する経営管理やLoglass活用の高度化に向けた提案活動
・機能／仕様に関するカスタマーサポート対応
・機能要望の社内連携とサポートサイト等機能に関わるクライアントへの情報発信
・顧客体験やビジネスプロセス改善に向けた各種仕組み整備と運用
求める経験 / スキル
【ご応募いただきたい方】
以下いずれかのご経験を有する方を求めております。
・社会人経験2年以上
・経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方
・「良い景気を作ろう。」というミッションを一緒に叶えていきたい方
以下いずれかのご経験を有する方を優遇します。
・何かしらのプロジェクトに携わったご経験
・自社/クライアント問わずシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わったご経験
・コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わったご経験
・業務改善などのご経験（BPO・BPRなど）
・事業会社で経営管理業務に携わったご経験
【歓迎する経験・スキル】
・財務会計及び財務会計システム対する知識
・経営に関する知識
・ITに対する基礎的な知識
以下いずれかのご経験を有する方を求めております。
・社会人経験2年以上
・経営管理業務に強い興味関心をお持ちの方
・「良い景気を作ろう。」というミッションを一緒に叶えていきたい方
以下いずれかのご経験を有する方を優遇します。
・何かしらのプロジェクトに携わったご経験
・自社/クライアント問わずシステム導入・業務改善に関するプロジェクトに携わったご経験
・コンサルティングファームやSIerなどでクライアント向けプロジェクトに携わったご経験
・業務改善などのご経験（BPO・BPRなど）
・事業会社で経営管理業務に携わったご経験
【歓迎する経験・スキル】
・財務会計及び財務会計システム対する知識
・経営に関する知識
・ITに対する基礎的な知識
従業員数
201名
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 800 万円
従業員数
201名
仕事内容
《すべてのユーザーが、システムを使いこなせる世界に》
テックタッチは、「Maximize the power of tech 〜テックの力を最大化する〜」という事業ミッションを掲げ、「TechTouch」というDAPソリューションの開発と運営を行ってきました。
これまでに250社以上導入、400万名以上のユーザー様にご利用いただいています。
《テックタッチの、その次へ。》
当社には、圧倒的な大企業様との取引基盤と、各社様の経営層との深い関係性という、強力な事業基盤があります。祖業のテックタッチ、第2弾のプロダクトである「AI Hub」のリリースに加えて、この事業基盤を活かして、今後第3、第4の事業を創っていきます。
次なる、AIプロダクト、コンサル事業、次のSaaSプロダクト、事業構想は大きく膨らみつつあるので、ぜひそれを経営チームと一緒に形にしていってくださる方を募集しております。
【職務内容】
CEO井無田、あるいはCPO中出のもとで、新規事業立ち上げを行っていただきます。ミッションに応じて、柔軟にチームをアサインし、事業化の推進役となっていただきます。
新規事業フェーズゆえ、職務内容は多岐にわたり、幅広い役割が求められます。
- 事業テーマのアイデア立案やビジネスモデル構築
- 顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理
- 顧客へのソリューション提案
- 案件のマネジメント、デリバリー
- 外部パートナーシップやアライアンスの提携
- 事業戦略の立案と実行
- 事業計画の策定と進捗管理
- 事業KPIの設定と達成に向けた施策の実行
- 事業の収支管理と予算管理
テックタッチは、「Maximize the power of tech 〜テックの力を最大化する〜」という事業ミッションを掲げ、「TechTouch」というDAPソリューションの開発と運営を行ってきました。
これまでに250社以上導入、400万名以上のユーザー様にご利用いただいています。
《テックタッチの、その次へ。》
当社には、圧倒的な大企業様との取引基盤と、各社様の経営層との深い関係性という、強力な事業基盤があります。祖業のテックタッチ、第2弾のプロダクトである「AI Hub」のリリースに加えて、この事業基盤を活かして、今後第3、第4の事業を創っていきます。
次なる、AIプロダクト、コンサル事業、次のSaaSプロダクト、事業構想は大きく膨らみつつあるので、ぜひそれを経営チームと一緒に形にしていってくださる方を募集しております。
【職務内容】
CEO井無田、あるいはCPO中出のもとで、新規事業立ち上げを行っていただきます。ミッションに応じて、柔軟にチームをアサインし、事業化の推進役となっていただきます。
新規事業フェーズゆえ、職務内容は多岐にわたり、幅広い役割が求められます。
- 事業テーマのアイデア立案やビジネスモデル構築
- 顧客ニーズや業務フローのヒアリング、課題整理
- 顧客へのソリューション提案
- 案件のマネジメント、デリバリー
- 外部パートナーシップやアライアンスの提携
- 事業戦略の立案と実行
- 事業計画の策定と進捗管理
- 事業KPIの設定と達成に向けた施策の実行
- 事業の収支管理と予算管理
求める経験 / スキル
■必須スキル
以下いずれかで３年以上の経験
- コンサルティング経験（戦略コンサルやITコンサル）があること
- 事業会社にて事業開発やプロダクトマネジメントの実務経験があること
‐PMF前のServiceでの営業経験またはTOPセールス
■歓迎スキル
- AI・機械学習に関する知見やご経験
- 事業会社での事業責任者としてのご経験
- コンサルファーム、スタートアップでの勤務経験
■求める人物像
・高速PDCAを回すことが得意な方
・事業/売上/ICP/スケーラビリティなどをバランスよく考えながら
・営業も厭わずに
以下いずれかで３年以上の経験
- コンサルティング経験（戦略コンサルやITコンサル）があること
- 事業会社にて事業開発やプロダクトマネジメントの実務経験があること
‐PMF前のServiceでの営業経験またはTOPセールス
■歓迎スキル
- AI・機械学習に関する知見やご経験
- 事業会社での事業責任者としてのご経験
- コンサルファーム、スタートアップでの勤務経験
■求める人物像
・高速PDCAを回すことが得意な方
・事業/売上/ICP/スケーラビリティなどをバランスよく考えながら
・営業も厭わずに
従業員数
196名
（（2025年12月時点）※正社員のみ）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
196名
（（2025年12月時点）※正社員のみ）
仕事内容
事業拡大に伴い、各ポジションにて下記募集を強化いたします。
こちらの求人はカスタマーサクセス組織及び事業開発、新規事業組織に伴う求人です。
最新の詳細情報は下記URLよりご確認ください。
https://techtouch.jp/recruit/
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・EX(Employee Experience)チーム‗シニアコンサルタント
・CX(Customer Experience)チーム‗シニアコンサルタント
・公共セクター事業tチーム‗カスタマーサクセス
・プロフェショナルサービス
・新規事業‗AIHub BizDev
・AI Agent新規事業‗事業開発
・新規事業責任者候補(CEO/CPO直下の事業開発)etc.
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例：EXシニアコンサルタント
大企業のDX課題に取り組み、エンドユーザーである従業員(Employee)の生産性向上、システムの利活用を促進することが本ポジションのミッションです。
3,000名～10万人規模のスーパーエンプラ企業を顧客とし、アップセルに向けた大企業の攻略プラン策定・実行や、有償サービスの立ち上げ・提案などBizDev要素も含んだ総合的なアカウントマネジメントの役割を担うポジションです！
▼CSマネージャーインタビュー記事
https://note.techtouch.jp/n/na86baf982d53
あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、
ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」のシニアコンサルタントとして、クライアントのシステム利活用をプロジェクトマネージャーとしてリードしてください！
【事業内容・フェーズ】
「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。
ーーーーーーーーーーーーーーー
■テックタッチが解決する課題
ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－
「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。
■テックタッチの機能紹介（一例）
・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる
・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など）
・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる
・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に）
ーーーーーーーーーーーーーーー
日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。
ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。
国内ではほぼ敵なし！
テックタッチが先駆けとしてDXP(デジタルトランスフォーメーションプラットフォーム)プロダクトの開発・リリースを行っています。
【業務内容】
■対象システム及び当社プロダクトの導入目的の整理と、成功を定義・測量するKPIの合意
■目標達成に必要な体制の整備、最適なスケジュールの検討
■お客様ヒアリングと社内に蓄積されたデータから課題を細かくブレイクダウンし、優先順位づけ
■特定した課題を解決するための、当社プロダクトの実装設計/ガイド実装の支援
■利用データ分析と改善提案
システムのUIを自由に設計・改善できるプロダクトと粘り強いコンサルティング活動を通して、
システムの定着化や操作時の生産性改善にとどまらず、
・営業支援システム導入による営業効率の改善
・調達システム導入による購買コスト削減
・店舗向けシステム導入による店舗との情報共有改善
など、一般的なシステム導入の域を超えた深いコンサルティングが可能なポジションです。
【ポジションのやりがい】
■あらゆるシステムに関する深い知見で、顧客を課題解決に導く
対象となるシステムは営業支援、ERP、人事、経費精算など多岐に渡りますが、当社での経験を通して大企業の社内DXについては広く、深く知ることができます。
特に運用における課題、導入後のKPI改善などは、単独システムでも世の中にプロフェッショナルが少なく（各社が独自で行うことが多いため）、お客様にも価値を感じて頂きやすいうえ、キャリアを描くうえで独自のナレッジ、専門性を身につけることができます。
■名だたる大企業の主担当として、顧客企業全体のDX支援を担う
お客様の大半が業界を問わず日本のトップ企業である当社において、ひとりひとりが「アカウント担当」としてお客様と対話し、お客様側のリソースやケイパビリティも加味しながらテックタッチとしてのビジネスと価値提供を最大化するリーダーになって頂きます（希望者のみ）。コンサルティングに加え営業要素、事業開発要素も強く、幅広い経験を積んで頂けます。
■社内の経営陣と近い距離で行うプロダクトづくり、仕組みづくり
当社は業務内容や仕組みをリードする専任の担当（いわゆるOpsポジション）の人数を絞り、ひとりひとりの経験を活かして社内の仕組みづくりを各メンバーがリードするポリシーで組織を作っています。顧客の多様さおよび自由度の高さゆえ、CSチームが実地に顧客に接して得られるニーズは当社製品をより良いものにする最も重要な情報のひとつとなります。自社のプロダクト・仕組みを一緒にどんどん良くしていきましょう。
■顧客システムのUI/UXを追求
弊社プロダクトは、ナビゲーションや自動操作など、各機能をパズルのように組み合わせて
あらゆるシステムのUIを改善できる自由度の高いシステムです。
ありとあらゆる業種、部門、職種のシステムやオペレーションを理解し、
UI/UXを磨き上げていくという複雑さ・面白さを体感頂けます。
こちらの求人はカスタマーサクセス組織及び事業開発、新規事業組織に伴う求人です。
最新の詳細情報は下記URLよりご確認ください。
https://techtouch.jp/recruit/
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
・EX(Employee Experience)チーム‗シニアコンサルタント
・CX(Customer Experience)チーム‗シニアコンサルタント
・公共セクター事業tチーム‗カスタマーサクセス
・プロフェショナルサービス
・新規事業‗AIHub BizDev
・AI Agent新規事業‗事業開発
・新規事業責任者候補(CEO/CPO直下の事業開発)etc.
ーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーーー
例：EXシニアコンサルタント
大企業のDX課題に取り組み、エンドユーザーである従業員(Employee)の生産性向上、システムの利活用を促進することが本ポジションのミッションです。
3,000名～10万人規模のスーパーエンプラ企業を顧客とし、アップセルに向けた大企業の攻略プラン策定・実行や、有償サービスの立ち上げ・提案などBizDev要素も含んだ総合的なアカウントマネジメントの役割を担うポジションです！
▼CSマネージャーインタビュー記事
https://note.techtouch.jp/n/na86baf982d53
あらゆるソフトウェアの画面上に、操作ガイドを追加し、
ユーザーの “わからない” を解消するサービス「テックタッチ」のシニアコンサルタントとして、クライアントのシステム利活用をプロジェクトマネージャーとしてリードしてください！
【事業内容・フェーズ】
「テックタッチ」 の企画・開発・運営・販売を行っています。
ーーーーーーーーーーーーーーー
■テックタッチが解決する課題
ーDX導入のハードルを下げたい。システムの利活用を促進したい。－
「Webシステムの上に操作ガイドを表示させることで、誰もがシステムを使いこなせるようにする」製品を開発・提供しています。
■テックタッチの機能紹介（一例）
・どのタイミングで何を入力すればいいのかをステップごとに教えてくれる
・入力ミスを事前に検知（半角／全角、(株)／株式会社など）
・分析機能を用いて、どれくらいの社員が、どの項目で躓いているのかが分かる
・自動入力機能で顧客のIDを間違いなく入力（ダブルチェックが不要に）
ーーーーーーーーーーーーーーー
日本国内に数少ない、大企業をターゲットにしたホリゾンタルSaaSです。
ライバルは外資系SaaS企業、世界のユニコーン企業*。
国内ではほぼ敵なし！
テックタッチが先駆けとしてDXP(デジタルトランスフォーメーションプラットフォーム)プロダクトの開発・リリースを行っています。
【業務内容】
■対象システム及び当社プロダクトの導入目的の整理と、成功を定義・測量するKPIの合意
■目標達成に必要な体制の整備、最適なスケジュールの検討
■お客様ヒアリングと社内に蓄積されたデータから課題を細かくブレイクダウンし、優先順位づけ
■特定した課題を解決するための、当社プロダクトの実装設計/ガイド実装の支援
■利用データ分析と改善提案
システムのUIを自由に設計・改善できるプロダクトと粘り強いコンサルティング活動を通して、
システムの定着化や操作時の生産性改善にとどまらず、
・営業支援システム導入による営業効率の改善
・調達システム導入による購買コスト削減
・店舗向けシステム導入による店舗との情報共有改善
など、一般的なシステム導入の域を超えた深いコンサルティングが可能なポジションです。
【ポジションのやりがい】
■あらゆるシステムに関する深い知見で、顧客を課題解決に導く
対象となるシステムは営業支援、ERP、人事、経費精算など多岐に渡りますが、当社での経験を通して大企業の社内DXについては広く、深く知ることができます。
特に運用における課題、導入後のKPI改善などは、単独システムでも世の中にプロフェッショナルが少なく（各社が独自で行うことが多いため）、お客様にも価値を感じて頂きやすいうえ、キャリアを描くうえで独自のナレッジ、専門性を身につけることができます。
■名だたる大企業の主担当として、顧客企業全体のDX支援を担う
お客様の大半が業界を問わず日本のトップ企業である当社において、ひとりひとりが「アカウント担当」としてお客様と対話し、お客様側のリソースやケイパビリティも加味しながらテックタッチとしてのビジネスと価値提供を最大化するリーダーになって頂きます（希望者のみ）。コンサルティングに加え営業要素、事業開発要素も強く、幅広い経験を積んで頂けます。
■社内の経営陣と近い距離で行うプロダクトづくり、仕組みづくり
当社は業務内容や仕組みをリードする専任の担当（いわゆるOpsポジション）の人数を絞り、ひとりひとりの経験を活かして社内の仕組みづくりを各メンバーがリードするポリシーで組織を作っています。顧客の多様さおよび自由度の高さゆえ、CSチームが実地に顧客に接して得られるニーズは当社製品をより良いものにする最も重要な情報のひとつとなります。自社のプロダクト・仕組みを一緒にどんどん良くしていきましょう。
■顧客システムのUI/UXを追求
弊社プロダクトは、ナビゲーションや自動操作など、各機能をパズルのように組み合わせて
あらゆるシステムのUIを改善できる自由度の高いシステムです。
ありとあらゆる業種、部門、職種のシステムやオペレーションを理解し、
UI/UXを磨き上げていくという複雑さ・面白さを体感頂けます。
求める経験 / スキル
■必須経験 ※以下いずれかの経験が３年以上
EXteam：
・SaaS事業者におけるハイタッチなカスタマーサクセス
・コンサルティング（業務改善コンサルやITコンサル）
・ソリューション営業
・SIerにおけるPM経験
CXteam：
・顧客折衝経験（法人に限る）※ITコンサル、SIerなどIT業界だと尚良し
・そのほか、歓迎スキルのいくつかを満たす方
・商品のカスタマーサクセス経験（SaaS以外も可）
・RPA、業務フロー系、分析ツール、基幹システムなどで、顧客の課題を理解してプロダクトの活用を推進してきた経験
■求める人物像
・課題を発見し、自分で解決できる方
・知的好奇心旺盛で、自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方
・視野が広く、知見が深い方
・高いホスピタリティをお持ちの方
・チームプレイヤーとして、他のメンバーと協力して価値を生み出せる方
・顧客の声をしっかり聴き、顧客が本当に求めていることを発見できる力
EXteam：
・SaaS事業者におけるハイタッチなカスタマーサクセス
・コンサルティング（業務改善コンサルやITコンサル）
・ソリューション営業
・SIerにおけるPM経験
CXteam：
・顧客折衝経験（法人に限る）※ITコンサル、SIerなどIT業界だと尚良し
・そのほか、歓迎スキルのいくつかを満たす方
・商品のカスタマーサクセス経験（SaaS以外も可）
・RPA、業務フロー系、分析ツール、基幹システムなどで、顧客の課題を理解してプロダクトの活用を推進してきた経験
■求める人物像
・課題を発見し、自分で解決できる方
・知的好奇心旺盛で、自ら学び、何事にも柔軟に対応できる方
・視野が広く、知見が深い方
・高いホスピタリティをお持ちの方
・チームプレイヤーとして、他のメンバーと協力して価値を生み出せる方
・顧客の声をしっかり聴き、顧客が本当に求めていることを発見できる力
従業員数
196名
（（2025年12月時点）※正社員のみ）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
196名
（（2025年12月時点）※正社員のみ）
仕事内容
▼業務内容
GENIEE CHATを導入されるお客様に対し、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを構築します。
また導入後はクライアントの業務改善・業務支援を行い、効果的な運用を促します。そのため、多角的なデータドリブンに関する知見を必要とします。
このような業務を通じ、CS全体のプロセス設計や運用業務の改善及び、エンジニアとの業務連携等、各プロジェクトを発足しサービス全体の向上に努めていただきます。
具体的には次のような業務を想定しております。
① カスタマーサクセス業務
・導入支援（シナリオ構築・納品作業）
・既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援
・チャーンレートのモニタリングや改善施策の立案
・既存クライアントへの定例レポートの実施（効果検証と改善策の提案含む）
・カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上
② マネジメント業務
カスタマーサクセスチームのマネジメントおよび組織改善を行って頂きます。
チームのメンバーがパフォーマンスを出し切れるようにマネジメントを行いながら、現在あるスキームや型を常に効果的にブラッシュアップし、業務フロー/プロセスの最適化を図りつつ、効果的なPDCAサイクルを作り上げて頂きます。
また、同チームが持つKPI、KGIなどの数値管理と分析、経営陣へのレポーティングを行います。
より成果を伸ばすための戦略的なアクションやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行ったうえで目標達成を目指します。
▼ポジションの魅力
・変化の激しい成長企業で、自ら業務構築や改善に主体的に関わることができる
・自身の提案や支援がクライアントの成果に直結し、事業成長への貢献を実感できる環境
・新しい施策や手法にも積極的にチャレンジできる社風
・クライアントと長期的な信頼関係を築きながら、パートナーとして並走できるやりがい
・KPI達成支援を通じて、数字に基づいた戦略的な思考力と実行力を磨ける
▼得られる経験
・月間数千万円以上の多業界へのカスタマーサクセス支援および営業提案経験
・クライアントのKPI達成に向けたデータ分析・改善施策の立案と実行経験
・SaaS導入支援における課題ヒアリングから初期設定・納品までの一連のプロセス経験
・継続的な価値提供を目的としたレポーティングと改善提案の実践経験
・チャーンレートの分析と顧客満足度向上に向けた全社施策の企画・推進経験
・業務フローやオペレーションの最適化を通じた業務改善・品質向上の実務経験
GENIEE CHATを導入されるお客様に対し、オンボーディングや業務推進のシミュレーションを行い、お客様とのリレーションシップを構築します。
また導入後はクライアントの業務改善・業務支援を行い、効果的な運用を促します。そのため、多角的なデータドリブンに関する知見を必要とします。
このような業務を通じ、CS全体のプロセス設計や運用業務の改善及び、エンジニアとの業務連携等、各プロジェクトを発足しサービス全体の向上に努めていただきます。
具体的には次のような業務を想定しております。
① カスタマーサクセス業務
・導入支援（シナリオ構築・納品作業）
・既存クライアントのCV向上に向けたプランニング・利用支援
・チャーンレートのモニタリングや改善施策の立案
・既存クライアントへの定例レポートの実施（効果検証と改善策の提案含む）
・カスタマーサクセスチームのサービス・運用業務向上
② マネジメント業務
カスタマーサクセスチームのマネジメントおよび組織改善を行って頂きます。
チームのメンバーがパフォーマンスを出し切れるようにマネジメントを行いながら、現在あるスキームや型を常に効果的にブラッシュアップし、業務フロー/プロセスの最適化を図りつつ、効果的なPDCAサイクルを作り上げて頂きます。
また、同チームが持つKPI、KGIなどの数値管理と分析、経営陣へのレポーティングを行います。
より成果を伸ばすための戦略的なアクションやその他のパフォーマンス指標を分析し、データに基づいた意思決定を行ったうえで目標達成を目指します。
▼ポジションの魅力
・変化の激しい成長企業で、自ら業務構築や改善に主体的に関わることができる
・自身の提案や支援がクライアントの成果に直結し、事業成長への貢献を実感できる環境
・新しい施策や手法にも積極的にチャレンジできる社風
・クライアントと長期的な信頼関係を築きながら、パートナーとして並走できるやりがい
・KPI達成支援を通じて、数字に基づいた戦略的な思考力と実行力を磨ける
▼得られる経験
・月間数千万円以上の多業界へのカスタマーサクセス支援および営業提案経験
・クライアントのKPI達成に向けたデータ分析・改善施策の立案と実行経験
・SaaS導入支援における課題ヒアリングから初期設定・納品までの一連のプロセス経験
・継続的な価値提供を目的としたレポーティングと改善提案の実践経験
・チャーンレートの分析と顧客満足度向上に向けた全社施策の企画・推進経験
・業務フローやオペレーションの最適化を通じた業務改善・品質向上の実務経験
求める経験 / スキル
▼必須要件
・カスタマーサクセスのご経験 3年以上
・チーム/ピープルマネジメント経験
▼歓迎要件
・PO（プロダクトオーナー）の立ち位置で、社内外複数の関係者を含むプロジェクト推進をした経験
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験
・カスタマーサクセス組織の具体的な仕組みや戦術の設計立案、実行の経験
・カスタマーサクセスのご経験 3年以上
・チーム/ピープルマネジメント経験
▼歓迎要件
・PO（プロダクトオーナー）の立ち位置で、社内外複数の関係者を含むプロジェクト推進をした経験
・カスタマーサクセス組織の立ち上げ経験
・カスタマーサクセス組織の具体的な仕組みや戦術の設計立案、実行の経験
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
仕事内容
■事業内容
中⼩・ベンチャー企業向けに「デジタル活⽤⽀援」「データ環境構築⽀援」「AI活用支援」の事業をメインで展開。
顧客開拓から要件整理、施策の立案・実行までのDX/AI化の工程のプランニングもしくはコンサルティングを実施。
デジタルツールの導入/活用支援、データ環境構築/活用支援(データインテグレーション)、AI導入/環境構築を中心に、顧客にとって最適なソリューションのプランニング・コンサルティングを行います。
■業務内容
DXプランナー
・顧客への商談創出から受注まで
└顧客への課題ヒアリング→要件整理→施策立案→受注
└アウトバウンド営業は発生しません。博報堂Gの案件引き合いや、グループ会社がIS機能を担当しているためです。
【本ポジションの魅⼒】
■実績次第で2年以内にマネジメント層/経営層を⽬指せるチャンスあり
■マーケティング/データ/AI領域で実務に役⽴つノウハウを学べる
■⾃⾝のコンサルティング⼒を活かして事業成⻑に直接貢献できる
■経営層との直接的な関わりを持ち、意思決定に関与できる
【環境の魅⼒】
■週3回のリモートワーク
■フルフレックス
■博報堂グループの定期的な営業スキル向上研修やリーダーシップ研修、AI研修の提供
【配属先情報】
DX推進本部へ配属予定です。
10名程の組織への配属となります。
中⼩・ベンチャー企業向けに「デジタル活⽤⽀援」「データ環境構築⽀援」「AI活用支援」の事業をメインで展開。
顧客開拓から要件整理、施策の立案・実行までのDX/AI化の工程のプランニングもしくはコンサルティングを実施。
デジタルツールの導入/活用支援、データ環境構築/活用支援(データインテグレーション)、AI導入/環境構築を中心に、顧客にとって最適なソリューションのプランニング・コンサルティングを行います。
■業務内容
DXプランナー
・顧客への商談創出から受注まで
└顧客への課題ヒアリング→要件整理→施策立案→受注
└アウトバウンド営業は発生しません。博報堂Gの案件引き合いや、グループ会社がIS機能を担当しているためです。
【本ポジションの魅⼒】
■実績次第で2年以内にマネジメント層/経営層を⽬指せるチャンスあり
■マーケティング/データ/AI領域で実務に役⽴つノウハウを学べる
■⾃⾝のコンサルティング⼒を活かして事業成⻑に直接貢献できる
■経営層との直接的な関わりを持ち、意思決定に関与できる
【環境の魅⼒】
■週3回のリモートワーク
■フルフレックス
■博報堂グループの定期的な営業スキル向上研修やリーダーシップ研修、AI研修の提供
【配属先情報】
DX推進本部へ配属予定です。
10名程の組織への配属となります。
求める経験 / スキル
■DXプランナー_リーダー候補
【必須条件】
→SaaS企業やSler、コンサルティング会社での法人営業（新規・既存）経験
【リーダー候補の歓迎条件】
・顧客課題を構造化し、解決策を考え提案できる方
・プロジェクトやチームの中で、周囲と連携しながら成果を出したご経験
・ご自身の専門領域を軸に、領域を広げていける柔軟性やチャレンジ意欲
■DXプランナー_マネージャー候補
【必須条件】
→コンサルティング会社で、経営コンサルティングや業務コンサルティング、或は、ITコンサルティング、DXコンサルティングや新規顧客獲得に向けたプランニングのご経験
→もしくはSIerで、販売管理、生産管理、財務会計などの基幹システム導入プロジェクトの要件定義・新規営業に関わったご経験
→もしくはSaaS企業でのエンタープライズセールスもしくはSMB新規営業の経験者（課題ヒアリング、SaaSのソリューション提案、導入まで）
→複数名のメンバーを持ちマネジメント経験がある方
【マネージャー候補の歓迎条件】
・コンサルティングやシステム導入等で新規顧客獲得に向けた新規プランニングの営業マン育成のご経験
・ご自身の専門領域を軸に、領域を広げていける柔軟性やチャレンジ意欲を重視します
【必須条件】
→SaaS企業やSler、コンサルティング会社での法人営業（新規・既存）経験
【リーダー候補の歓迎条件】
・顧客課題を構造化し、解決策を考え提案できる方
・プロジェクトやチームの中で、周囲と連携しながら成果を出したご経験
・ご自身の専門領域を軸に、領域を広げていける柔軟性やチャレンジ意欲
■DXプランナー_マネージャー候補
【必須条件】
→コンサルティング会社で、経営コンサルティングや業務コンサルティング、或は、ITコンサルティング、DXコンサルティングや新規顧客獲得に向けたプランニングのご経験
→もしくはSIerで、販売管理、生産管理、財務会計などの基幹システム導入プロジェクトの要件定義・新規営業に関わったご経験
→もしくはSaaS企業でのエンタープライズセールスもしくはSMB新規営業の経験者（課題ヒアリング、SaaSのソリューション提案、導入まで）
→複数名のメンバーを持ちマネジメント経験がある方
【マネージャー候補の歓迎条件】
・コンサルティングやシステム導入等で新規顧客獲得に向けた新規プランニングの営業マン育成のご経験
・ご自身の専門領域を軸に、領域を広げていける柔軟性やチャレンジ意欲を重視します
勤務地
東京都
想定年収
604 万円 ~ 1,000 万円
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