テクニカルサポート・フィールドサポートの求人・転職情報
292件中の1〜50件を表示
株式会社三菱UFJ銀行
仕事内容
【組織構成】
市場企画部 市場エンジニアリング室
室長－次長－ラインリーダー－メンバーの体制であり、以下ラインが募集対象：
協働戦略ライン（Morgan Stanley協働推進PM、システム保守）9名（～30代：7名、40代～：2名）
（参考）周辺ラインのメンバー構成は以下：
FIデリバライン（金利系システムPM、保守）10名：～30代：6名、40代~：4名
FXMMライン（為替・資金系システムPM、保守）9名：～30代：3名、40代～：6名
IT戦略ライン（市場系共通システムPM、保守）9名：～30代：7名、40代～：2名
クオンツテクノロジーライン（信用リスク管理系システム）7名：～30代：2名、40代～：5名
システム未経験で営業店や本部各部から異動してくる方も多く、様々なバックグラウンドの方が在籍し、未経験からでもキャッチアップできる育成体制を整えております。
キャリア採用者も多く在籍しており、様々な経験・知見を持つメンバーが日々活躍しています。
（参考：キャリア採用数実績）2023年度：2名 2024年度：6名
【募集背景】
・市場エンジニアリング室は、三菱UFJ銀行の市場ビジネスを支えるシステムの企画・開発推進・保守業務を担う部署です。ビジネスの拡大・海外展開や電子化の進展に伴い、また技術革新による抜本的な生産性向上等を目的に、継続的に予算を投じて、大小さまざまな規模のシステム開発や保守業務を推進しています。
・現在、保守業務の大幅な強化を図っております。保守人材は、常に不足しており、キャリア採用により他社での保守業務経験をお持ちの皆さんをお迎えし、多様な経験・価値観・カルチャーを融合した刺激的かつ魅力的な職場環境の中で、保守業務を通してビジネスをしっかりとサポートできるような仲間を募集してます。
【業務内容】
・三菱UFJ銀行の為替トレーディング業務及び通貨オプショントレーディング業務を支えるグローバルチームの一員として、オペレーションの自動化や効率化の為の開発やアプリケーションのモニタリング環境の整備などを通じて、システム部門と協働チームを構築し、ビジネスを支援します。具体的には以下の業務となります。
①アプリケーションシステムサポート
②障害や課題の管理とアクションプラン策定
③ユーザー業務の分析と改善提案
④インフラのシステム構成管理と改善
⑤運用監視
など
【魅力】
・日本を代表するグローバル金融機関であるMUFGの市場業務領域において、保守業務をリードすることが可能です。
・ダイナミックな市場業務の中で、フロントトレーダーやセールスと協働し、保守業務を通じて、市場ビジネスの収益向上に貢献することができます。
・Morgan Stanleyとの協働施策において、グローバルな保守業務を行うことができます。
【キャリアパス】
市場領域でのプロダクションサービスエンジニアとしての深みを追求していくキャリアパス以外にも、本人のキャリア志向も考慮し、市場以外の領域や、ビジネスデザイナーや、PMエキスパートといった専門ロールを担うキャリアパス等、多様な領域・役割での活躍を目指すこともできます。また、本人の希望によっては、ユーザー部へ出向してユーザーの立場でPM・BAの経験をすることで業務知識や専門性を高めたりを深めたり、海外拠点へ海外赴任して経験を積むことで、グローバル対応力を更に高める経験ができる可能性もあります。
【働き方】
・全員にモバイルPCと業務用スマホが支給され、在宅勤務の柔軟な活用が可能です。オフィスはフリーアドレス制度となっており、メンバー間やユーザー部署等とのコミュニケーション深化に活用され、活気にあふれています。
・部として年間16日以上の休暇取得や連休前の早帰りを推奨しており、ライン内でプロジェクトの繁閑等を見ながら計画的に休暇を取得しています。
・男性の育児参画も強く推奨され、2歳未満の子どもがいる男性行員は、上記に加えて10営業日の短期育児休業が取得可能です。
【入行後】
・メンターをアサインして保守業務のOJTを行い、市場部門の業務と保守業務の実務知識をキャッチアップした後に、実際に保守を担当して頂きます。
・また、行内外の研修受講体制も非常に充実しており、システム開発やPM/BA、英会話、AI関連、リーダーシップスキルなど幅広く様々な研修につき、無料もしくは会社の一部補助付で受講することが可能です。
市場企画部 市場エンジニアリング室
室長－次長－ラインリーダー－メンバーの体制であり、以下ラインが募集対象：
協働戦略ライン（Morgan Stanley協働推進PM、システム保守）9名（～30代：7名、40代～：2名）
（参考）周辺ラインのメンバー構成は以下：
FIデリバライン（金利系システムPM、保守）10名：～30代：6名、40代~：4名
FXMMライン（為替・資金系システムPM、保守）9名：～30代：3名、40代～：6名
IT戦略ライン（市場系共通システムPM、保守）9名：～30代：7名、40代～：2名
クオンツテクノロジーライン（信用リスク管理系システム）7名：～30代：2名、40代～：5名
システム未経験で営業店や本部各部から異動してくる方も多く、様々なバックグラウンドの方が在籍し、未経験からでもキャッチアップできる育成体制を整えております。
キャリア採用者も多く在籍しており、様々な経験・知見を持つメンバーが日々活躍しています。
（参考：キャリア採用数実績）2023年度：2名 2024年度：6名
【募集背景】
・市場エンジニアリング室は、三菱UFJ銀行の市場ビジネスを支えるシステムの企画・開発推進・保守業務を担う部署です。ビジネスの拡大・海外展開や電子化の進展に伴い、また技術革新による抜本的な生産性向上等を目的に、継続的に予算を投じて、大小さまざまな規模のシステム開発や保守業務を推進しています。
・現在、保守業務の大幅な強化を図っております。保守人材は、常に不足しており、キャリア採用により他社での保守業務経験をお持ちの皆さんをお迎えし、多様な経験・価値観・カルチャーを融合した刺激的かつ魅力的な職場環境の中で、保守業務を通してビジネスをしっかりとサポートできるような仲間を募集してます。
【業務内容】
・三菱UFJ銀行の為替トレーディング業務及び通貨オプショントレーディング業務を支えるグローバルチームの一員として、オペレーションの自動化や効率化の為の開発やアプリケーションのモニタリング環境の整備などを通じて、システム部門と協働チームを構築し、ビジネスを支援します。具体的には以下の業務となります。
①アプリケーションシステムサポート
②障害や課題の管理とアクションプラン策定
③ユーザー業務の分析と改善提案
④インフラのシステム構成管理と改善
⑤運用監視
など
【魅力】
・日本を代表するグローバル金融機関であるMUFGの市場業務領域において、保守業務をリードすることが可能です。
・ダイナミックな市場業務の中で、フロントトレーダーやセールスと協働し、保守業務を通じて、市場ビジネスの収益向上に貢献することができます。
・Morgan Stanleyとの協働施策において、グローバルな保守業務を行うことができます。
【キャリアパス】
市場領域でのプロダクションサービスエンジニアとしての深みを追求していくキャリアパス以外にも、本人のキャリア志向も考慮し、市場以外の領域や、ビジネスデザイナーや、PMエキスパートといった専門ロールを担うキャリアパス等、多様な領域・役割での活躍を目指すこともできます。また、本人の希望によっては、ユーザー部へ出向してユーザーの立場でPM・BAの経験をすることで業務知識や専門性を高めたりを深めたり、海外拠点へ海外赴任して経験を積むことで、グローバル対応力を更に高める経験ができる可能性もあります。
【働き方】
・全員にモバイルPCと業務用スマホが支給され、在宅勤務の柔軟な活用が可能です。オフィスはフリーアドレス制度となっており、メンバー間やユーザー部署等とのコミュニケーション深化に活用され、活気にあふれています。
・部として年間16日以上の休暇取得や連休前の早帰りを推奨しており、ライン内でプロジェクトの繁閑等を見ながら計画的に休暇を取得しています。
・男性の育児参画も強く推奨され、2歳未満の子どもがいる男性行員は、上記に加えて10営業日の短期育児休業が取得可能です。
【入行後】
・メンターをアサインして保守業務のOJTを行い、市場部門の業務と保守業務の実務知識をキャッチアップした後に、実際に保守を担当して頂きます。
・また、行内外の研修受講体制も非常に充実しており、システム開発やPM/BA、英会話、AI関連、リーダーシップスキルなど幅広く様々な研修につき、無料もしくは会社の一部補助付で受講することが可能です。
求める経験 / スキル
【必須】
・金融システムのアプリケーション開発、またはそのITサポート業務経験（3年以上目安）
・主体性、及び関係者と円滑に業務を進める為のコミュニケーションスキル
・課題分析、及び解決に向けた提案を行う力
※特に社会人年数15年以上の方の場合、追加必須条件は以下です。
・金融システムのアプリケーション開発、またはそのITサポート業務経験が8年以上
・市場系システムの開発経験、市場性業務知識
【歓迎】
・業務遂行に必要な英語力（TOEIC730点以上）
・グローバルプロジェクトの参画経験
・アジャイル型開発の実務経験
・市場性業務知識(為替/通貨オプション等)の知識
・FIXプロトコルを使用した経験
・金融システムのアプリケーション開発、またはそのITサポート業務経験（3年以上目安）
・主体性、及び関係者と円滑に業務を進める為のコミュニケーションスキル
・課題分析、及び解決に向けた提案を行う力
※特に社会人年数15年以上の方の場合、追加必須条件は以下です。
・金融システムのアプリケーション開発、またはそのITサポート業務経験が8年以上
・市場系システムの開発経験、市場性業務知識
【歓迎】
・業務遂行に必要な英語力（TOEIC730点以上）
・グローバルプロジェクトの参画経験
・アジャイル型開発の実務経験
・市場性業務知識(為替/通貨オプション等)の知識
・FIXプロトコルを使用した経験
従業員数
32,786名
（2023年3月末現在、単体）
勤務地
複数あり
想定年収
800 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
32,786名
（2023年3月末現在、単体）
インテュイティブサージカル合同会社
仕事内容
■職務概要
The Manager, Digital Technical Support Japan is accountable for the reliable operation and continued strengthening of Intuitive Japan’s Digital Technical Support function, ensuring predictable, responsive, and trusted digital support for customers and internal partners.
The role leads Tier 1 Digital Support Associates and Tier 2 Digital Technical Support Engineers, owning day‑to‑day service quality, issue resolution, staffing, and performance management across the digital support issue lifecycle.
Hands‑on and operational by design, the primary responsibility is to run the operation well, build team capability and sound technical judgment in a customer-facing environment, and maintain a stable, supportable digital environment for customer use, with continuous improvement and process enhancements expected over time but operational stability and service readiness taking priority.
The manager works closely with Product, Engineering, Field Service, Technical Support, Customer Service, Commercial, and global Digital teams to translate global direction into effective and compliant execution in Japan, including validating service readiness for new releases, without owning product roadmap or engineering delivery decisions.
This role reports to the Director, Customer Experience and Services (CE&S) Japan and operates with strong standards of governance, safety, and regulatory compliance.
Intuitive Japanにおけるデジタル・テクニカルサポート機能の安定的な運用および継続的な強化に責任を持ち、顧客および社内パートナーに対して、予測可能で迅速かつ信頼されるデジタルサポートを提供します。
本ポジションは、Tier 1 デジタルサポート担当者およびTier 2 デジタル・テクニカルサポートエンジニアを統括し、日々のサービス品質、課題解決、要員配置、パフォーマンス管理など、デジタルサポートにおける問題対応ライフサイクル全体をリードします。
実務に根ざしたオペレーショナルな役割であり、主な責任は、
・サポートオペレーションを安定的に運営すること
・チームの能力向上と、顧客対応における健全な技術的判断力を育成すること
・顧客が安心して利用できる、安定性と保守性の高いデジタル環境を維持すること
です。継続的改善やプロセス高度化も期待されますが、最優先事項はオペレーションの安定性とサービス提供体制の確保となります。
本ポジションは、プロダクト、エンジニアリング、フィールドサービス、テクニカルサポート、カスタマーサービス、営業部門、ならびにグローバルのデジタルチームと密に連携し、グローバル方針を日本市場において効果的かつ法令遵守のもと実行します（新リリースのサービスレディネス確認を含む）。
なお、プロダクトロードマップやエンジニアリングの提供判断を担うものではありません。
本ポジションは、日本カスタマーエクスペリエンス＆サービス（CE&S）ディレクターにレポートし、高いガバナンス、安全性、規制遵守基準のもとで業務を遂行します。
■職務内容
〇Digital Support Operations
・Own daily Digital Technical Support operations with clear accountability for service quality, responsiveness, and issue resolution.
・Ensure timely and effective handling of customer and internal inquiries across Tier 1 and Tier 2 support.
・Own issue resolution end to end, including troubleshooting, escalation, and cross-functional coordination.
・Provide limited hands-on case support as needed to maintain operational insight and understanding of customer and team challenges.
〇Team Leadership and Development
・Lead, coach, and develop the Digital Technical Support team to ensure consistent performance and growing capability.
・Establish clear expectations, priorities, and ways of working for the team.
・Execute formal people management responsibilities, including goal setting, performance reviews, feedback, and development planning.
・Support team members in building technical depth, judgment, and confidence in a customer-facing environment.
〇Service Readiness and Structural Improvement
・Ensure Digital Technical Support readiness for new digital services, software releases, and upgrades.
・Coordinate training, tooling, monitoring, and escalation paths with cross-functional teams to address gaps before customer impact occurs.
・Identify recurring issues and operational friction, and drive structural improvements with Product, Engineering, and Digital partners.
・Improve clarity, reliability, and efficiency of support processes to reduce avoidable workload and customer disruption.
〇Operational Standards and Governance
・Own staffing and capacity planning to ensure adequate coverage aligned with service demand and operational risk.
Own and manage key performance indicators, including quality, service level, productivity, and operational effectiveness.
・Ensure strict adherence to Intuitive safety policies, support processes, documentation standards, and regulatory requirements.
・Exercise sound judgment aligned with legal, regulatory, and ethical standards.
・Carry out additional managerial responsibilities as defined by the Director, Customer Experience & Services
The Manager, Digital Technical Support Japan is accountable for the reliable operation and continued strengthening of Intuitive Japan’s Digital Technical Support function, ensuring predictable, responsive, and trusted digital support for customers and internal partners.
The role leads Tier 1 Digital Support Associates and Tier 2 Digital Technical Support Engineers, owning day‑to‑day service quality, issue resolution, staffing, and performance management across the digital support issue lifecycle.
Hands‑on and operational by design, the primary responsibility is to run the operation well, build team capability and sound technical judgment in a customer-facing environment, and maintain a stable, supportable digital environment for customer use, with continuous improvement and process enhancements expected over time but operational stability and service readiness taking priority.
The manager works closely with Product, Engineering, Field Service, Technical Support, Customer Service, Commercial, and global Digital teams to translate global direction into effective and compliant execution in Japan, including validating service readiness for new releases, without owning product roadmap or engineering delivery decisions.
This role reports to the Director, Customer Experience and Services (CE&S) Japan and operates with strong standards of governance, safety, and regulatory compliance.
Intuitive Japanにおけるデジタル・テクニカルサポート機能の安定的な運用および継続的な強化に責任を持ち、顧客および社内パートナーに対して、予測可能で迅速かつ信頼されるデジタルサポートを提供します。
本ポジションは、Tier 1 デジタルサポート担当者およびTier 2 デジタル・テクニカルサポートエンジニアを統括し、日々のサービス品質、課題解決、要員配置、パフォーマンス管理など、デジタルサポートにおける問題対応ライフサイクル全体をリードします。
実務に根ざしたオペレーショナルな役割であり、主な責任は、
・サポートオペレーションを安定的に運営すること
・チームの能力向上と、顧客対応における健全な技術的判断力を育成すること
・顧客が安心して利用できる、安定性と保守性の高いデジタル環境を維持すること
です。継続的改善やプロセス高度化も期待されますが、最優先事項はオペレーションの安定性とサービス提供体制の確保となります。
本ポジションは、プロダクト、エンジニアリング、フィールドサービス、テクニカルサポート、カスタマーサービス、営業部門、ならびにグローバルのデジタルチームと密に連携し、グローバル方針を日本市場において効果的かつ法令遵守のもと実行します（新リリースのサービスレディネス確認を含む）。
なお、プロダクトロードマップやエンジニアリングの提供判断を担うものではありません。
本ポジションは、日本カスタマーエクスペリエンス＆サービス（CE&S）ディレクターにレポートし、高いガバナンス、安全性、規制遵守基準のもとで業務を遂行します。
■職務内容
〇Digital Support Operations
・Own daily Digital Technical Support operations with clear accountability for service quality, responsiveness, and issue resolution.
・Ensure timely and effective handling of customer and internal inquiries across Tier 1 and Tier 2 support.
・Own issue resolution end to end, including troubleshooting, escalation, and cross-functional coordination.
・Provide limited hands-on case support as needed to maintain operational insight and understanding of customer and team challenges.
〇Team Leadership and Development
・Lead, coach, and develop the Digital Technical Support team to ensure consistent performance and growing capability.
・Establish clear expectations, priorities, and ways of working for the team.
・Execute formal people management responsibilities, including goal setting, performance reviews, feedback, and development planning.
・Support team members in building technical depth, judgment, and confidence in a customer-facing environment.
〇Service Readiness and Structural Improvement
・Ensure Digital Technical Support readiness for new digital services, software releases, and upgrades.
・Coordinate training, tooling, monitoring, and escalation paths with cross-functional teams to address gaps before customer impact occurs.
・Identify recurring issues and operational friction, and drive structural improvements with Product, Engineering, and Digital partners.
・Improve clarity, reliability, and efficiency of support processes to reduce avoidable workload and customer disruption.
〇Operational Standards and Governance
・Own staffing and capacity planning to ensure adequate coverage aligned with service demand and operational risk.
Own and manage key performance indicators, including quality, service level, productivity, and operational effectiveness.
・Ensure strict adherence to Intuitive safety policies, support processes, documentation standards, and regulatory requirements.
・Exercise sound judgment aligned with legal, regulatory, and ethical standards.
・Carry out additional managerial responsibilities as defined by the Director, Customer Experience & Services
求める経験 / スキル
■必要なスキル・経験
This role requires an experienced people manager with strong operational judgment, capable of leading Digital Technical Support operations in a complex and evolving digital service environment.
The successful candidate will be able to balance day‑to‑day execution with continuous improvement, and lead teams through operational change while maintaining service quality and customer trust.
・Proven experience in technical support, digital services, or service operations roles in customer-facing environments.
・Demonstrated ability to take ownership of operations, manage escalations, and make sound decisions under ambiguity.
・Experience leading or coordinating teams, with the ability to earn trust through credibility and follow-through.
・Solid understanding of core IT technologies and service operations, including networks, operating systems, access controls, and incident and change management.
・Strong analytical and problem-solving skills with the ability to identify patterns and root causes.
・Strong communication skills, able to explain technical topics clearly to frontline teams, hospital IT, and internal stakeholders.
・Familiarity with data privacy and regulatory requirements such as ISO 27001 and the Act on the Protection of Personal Information (APPI).
・Formal people-manager experience is valued, but candidates who demonstrate readiness to step into people leadership with appropriate support will also be considered.
■必要な学歴など
•Four-year degree in Information Technology, Engineering, Biomedical Engineering, Business Management, or a related field.
・Five or more years of relevant experience in technical support, digital services, or service operations.
・Experience working in regulated or mission-critical customer environments is strongly preferred.
■尚可
・Experience supporting digital services in hospital IT or other regulated environments.
・Experience improving support processes, service readiness, or operational stability through tooling, automation, or structural changes.
・Familiarity with cybersecurity concepts relevant to support operations
・Experience working closely with Product or Engineering teams to improve supportability and customer outcomes.
This role requires an experienced people manager with strong operational judgment, capable of leading Digital Technical Support operations in a complex and evolving digital service environment.
The successful candidate will be able to balance day‑to‑day execution with continuous improvement, and lead teams through operational change while maintaining service quality and customer trust.
・Proven experience in technical support, digital services, or service operations roles in customer-facing environments.
・Demonstrated ability to take ownership of operations, manage escalations, and make sound decisions under ambiguity.
・Experience leading or coordinating teams, with the ability to earn trust through credibility and follow-through.
・Solid understanding of core IT technologies and service operations, including networks, operating systems, access controls, and incident and change management.
・Strong analytical and problem-solving skills with the ability to identify patterns and root causes.
・Strong communication skills, able to explain technical topics clearly to frontline teams, hospital IT, and internal stakeholders.
・Familiarity with data privacy and regulatory requirements such as ISO 27001 and the Act on the Protection of Personal Information (APPI).
・Formal people-manager experience is valued, but candidates who demonstrate readiness to step into people leadership with appropriate support will also be considered.
■必要な学歴など
•Four-year degree in Information Technology, Engineering, Biomedical Engineering, Business Management, or a related field.
・Five or more years of relevant experience in technical support, digital services, or service operations.
・Experience working in regulated or mission-critical customer environments is strongly preferred.
■尚可
・Experience supporting digital services in hospital IT or other regulated environments.
・Experience improving support processes, service readiness, or operational stability through tooling, automation, or structural changes.
・Familiarity with cybersecurity concepts relevant to support operations
・Experience working closely with Product or Engineering teams to improve supportability and customer outcomes.
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 非公開
デロイト トーマツ グループ合同会社
仕事内容
デロイトグループが開発した生成AIシステムの運用・改善を行うチームのマネージャ・リーダー候補を募集しています。
今後グループの成長を支える生成AIを利用したシステムの開発と運用に携わって頂きます。
■業務内容
・Deloitteで開発している生成AIアプリのプロダクト管理、運用業務
（例：アプリ・機能追加、問い合わせ対応、障害対応、ナレッジ管理、システムアップデート、利活用の推進、それに関わる管理業務 ）
・インシデント、プロブレムの調査、対策
・生成AIシステムの改善計画の立案、提案、実行
・その他の管理業務、調整業務（レポート作成、他部署との調整、予算管理、要員マネジメント、ベンダー管理、発注）等
・システムの運用管理
・システムのインシデント対応と不具合対応
・生成AIを利用したアプリ開発のプロジェクト管理
・システムの継続的な改善や予算作成、予算管理
■英語の使用頻度
日常的には主にメールやTeamsなどを使用したエスカレーションや確認・調整業務が多く発生
プロジェクトや障害対応時はグローバルチームとのミーティングでのやりとりも発生
■従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲 会社の定める職務
--------------------------------------------------
【数字で見るDTG】
https://www2.deloitte.com/jp/ja/pages/careers/careers/deloitte-tohmatsu-corporate-solutions-experienced-hires.html/#01
今後グループの成長を支える生成AIを利用したシステムの開発と運用に携わって頂きます。
■業務内容
・Deloitteで開発している生成AIアプリのプロダクト管理、運用業務
（例：アプリ・機能追加、問い合わせ対応、障害対応、ナレッジ管理、システムアップデート、利活用の推進、それに関わる管理業務 ）
・インシデント、プロブレムの調査、対策
・生成AIシステムの改善計画の立案、提案、実行
・その他の管理業務、調整業務（レポート作成、他部署との調整、予算管理、要員マネジメント、ベンダー管理、発注）等
・システムの運用管理
・システムのインシデント対応と不具合対応
・生成AIを利用したアプリ開発のプロジェクト管理
・システムの継続的な改善や予算作成、予算管理
■英語の使用頻度
日常的には主にメールやTeamsなどを使用したエスカレーションや確認・調整業務が多く発生
プロジェクトや障害対応時はグローバルチームとのミーティングでのやりとりも発生
■従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲 会社の定める職務
--------------------------------------------------
【数字で見るDTG】
https://www2.deloitte.com/jp/ja/pages/careers/careers/deloitte-tohmatsu-corporate-solutions-experienced-hires.html/#01
求める経験 / スキル
■MUST
＜経験＞
・要件定義などシステム開発上流工程の経験
・システムアーキテクチャ設計経験（システム全体設計、データベース設計など）
・プロジェクトマネジメント経験（リソース管理、コスト管理、課題管理、スケジュール管理など）
・クラウド環境でのシステム開発、運用経験
＜資格＞
・応用情報技術者試験/高度情報処理技術者試験/PMPのいずれか一つまたは上位資格をもつ方
＜スキル・能力＞
・日本語での優れたコミュニケーション能力
・多様なステークホルダーとの円滑なコミュニケーション能力
・PowerPoint、EXCELのドキュメンテーションスキル（ステークホルダーレベルへ、複数システムのデータフローや運用状況をまとめて可視化、報告する能力）
・要件定義の能力（ユーザーと会話して要件を理解し、必要、不要をスピーディーに判断する能力）
・英語の読み書きに抵抗がないこと
・ITILなどのITサービスマネジメントに関する知識
■WANT
＜経験＞
・Gitなどを利用したチームでのソフトウェア開発経験 （Typescript、Python、C#、Javaなど）
・ITシステム全般の開発、構築、運用保守経験
・RFPなど外部ベンダーの選定経験、調整経験
・アジャイル開発手法（Scrum, Kanban等）を用いた開発プロジェクトの経験
＜スキル・能力＞
・英語（TOEIC600点以上)
■求める人物像
・開発経験が豊富で、これからはエンドユーザーに近い社内SEのポジションにチャレンジしたい方
・複雑な概念や事象を整理・理解し、それを明確に説明することができる方
・ユーザーのニーズを洞察し、それをサービスの改善に結びつけることができる方
・依頼事項を自主的にキャッチし、適切に対応できる方
・新しい技術やシステムに興味を持ち、主体的に調査や検証に取り組める方
・困難な状況でも前向きに考え、最後までやり抜く力を持つ方
＜経験＞
・要件定義などシステム開発上流工程の経験
・システムアーキテクチャ設計経験（システム全体設計、データベース設計など）
・プロジェクトマネジメント経験（リソース管理、コスト管理、課題管理、スケジュール管理など）
・クラウド環境でのシステム開発、運用経験
＜資格＞
・応用情報技術者試験/高度情報処理技術者試験/PMPのいずれか一つまたは上位資格をもつ方
＜スキル・能力＞
・日本語での優れたコミュニケーション能力
・多様なステークホルダーとの円滑なコミュニケーション能力
・PowerPoint、EXCELのドキュメンテーションスキル（ステークホルダーレベルへ、複数システムのデータフローや運用状況をまとめて可視化、報告する能力）
・要件定義の能力（ユーザーと会話して要件を理解し、必要、不要をスピーディーに判断する能力）
・英語の読み書きに抵抗がないこと
・ITILなどのITサービスマネジメントに関する知識
■WANT
＜経験＞
・Gitなどを利用したチームでのソフトウェア開発経験 （Typescript、Python、C#、Javaなど）
・ITシステム全般の開発、構築、運用保守経験
・RFPなど外部ベンダーの選定経験、調整経験
・アジャイル開発手法（Scrum, Kanban等）を用いた開発プロジェクトの経験
＜スキル・能力＞
・英語（TOEIC600点以上)
■求める人物像
・開発経験が豊富で、これからはエンドユーザーに近い社内SEのポジションにチャレンジしたい方
・複雑な概念や事象を整理・理解し、それを明確に説明することができる方
・ユーザーのニーズを洞察し、それをサービスの改善に結びつけることができる方
・依頼事項を自主的にキャッチし、適切に対応できる方
・新しい技術やシステムに興味を持ち、主体的に調査や検証に取り組める方
・困難な状況でも前向きに考え、最後までやり抜く力を持つ方
従業員数
1,994名
（2024年5月末日現在）
勤務地
大阪府
想定年収
510 万円 ~ 1,220 万円
従業員数
1,994名
（2024年5月末日現在）
デロイト トーマツ グループ合同会社
仕事内容
デロイト トーマツ グループ内の各システムのインフラ運用を行います。
■業務内容
・クラウドインフラサービスの運用ベンダ管理業務（進捗管理、作業指示、資料レビュー、作業立ち合い）
・他チームとの作業スケジュール等調整
・Globalチーム担当者とのコミュニケーション（翻訳ソフトを用いたテキストでのやり取り。希望があればGlobalとのミーティングのリードや通訳等の対話型コミュニケーションも担当可能）
・チーム改善活動
・下記の技術を用いたインフラの運用
[Azure]VNET、VM、App GW、WebApps、SQL DB、Storage Accountなど
[AWS]VPC、EC2、ECS、ALB、RDS、S3、CloudFormationなど
[共通]Windows Server、IIS、SQL Serverなど
・下記の技術を用いたインフラの脆弱性検知運用
[Azure]Azure Policy
[AWS]SecurityHub、SCP
[共通]PrismaCloud
■想定キャリアパス
クラウドインフラサービス運用管理担当
→クラウドインフラサービス運用管理責任者（セクションリーダー）
→ITインフラ管理・運用責任者（チームリーダー）
→ITグループリーダー
→ディビジョンリーダー/CTO/CIO
■英語の使用頻度
海外チーム担当者とのメールやチャットでの連携（頻度：適宜）
（希望、スキルがあれば）海外チーム担当者とのミーティングリードや国内の運用メンバの通訳も兼ねたプロジェクト推進やトラブルシューティング等の対話型コミュニケーション（適宜）
■従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲 会社の定める職務
--------------------------------------------------
【数字で見るDTG】
https://www2.deloitte.com/jp/ja/pages/careers/careers/deloitte-tohmatsu-corporate-solutions-experienced-hires.html/#01
■業務内容
・クラウドインフラサービスの運用ベンダ管理業務（進捗管理、作業指示、資料レビュー、作業立ち合い）
・他チームとの作業スケジュール等調整
・Globalチーム担当者とのコミュニケーション（翻訳ソフトを用いたテキストでのやり取り。希望があればGlobalとのミーティングのリードや通訳等の対話型コミュニケーションも担当可能）
・チーム改善活動
・下記の技術を用いたインフラの運用
[Azure]VNET、VM、App GW、WebApps、SQL DB、Storage Accountなど
[AWS]VPC、EC2、ECS、ALB、RDS、S3、CloudFormationなど
[共通]Windows Server、IIS、SQL Serverなど
・下記の技術を用いたインフラの脆弱性検知運用
[Azure]Azure Policy
[AWS]SecurityHub、SCP
[共通]PrismaCloud
■想定キャリアパス
クラウドインフラサービス運用管理担当
→クラウドインフラサービス運用管理責任者（セクションリーダー）
→ITインフラ管理・運用責任者（チームリーダー）
→ITグループリーダー
→ディビジョンリーダー/CTO/CIO
■英語の使用頻度
海外チーム担当者とのメールやチャットでの連携（頻度：適宜）
（希望、スキルがあれば）海外チーム担当者とのミーティングリードや国内の運用メンバの通訳も兼ねたプロジェクト推進やトラブルシューティング等の対話型コミュニケーション（適宜）
■従事すべき業務の変更の範囲
変更の範囲 会社の定める職務
--------------------------------------------------
【数字で見るDTG】
https://www2.deloitte.com/jp/ja/pages/careers/careers/deloitte-tohmatsu-corporate-solutions-experienced-hires.html/#01
求める経験 / スキル
■MUST
(経験）
以下のいずれかの経験をお持ちの方
・Azure/AWSいずれかのクラウドインフラの設計・構築・運用業務に関わった経験（2-3年）
・Windows Server、IIS、SQL Serverなどを用いたインフラの運用業務に携わったご経験（目安2～3年）
（スキル）
・Azure/AWSいずれかのクラウドインフラについての基礎知識
・Webの3層アーキテクチャなどインフラのアーキテクチャパターンについての基礎知識
■WANT
(経験)
・トラブルシュート等で、ログや性能値から、問題個所を特定し、改善した経験
・海外（英語圏）のIT担当者と関わった経験(1-2年)
・インフラチームのリーダーとしてスケジュール・課題・要員管理の経験
・GCPのクラウドインフラの設計・構築・運用業務に関わった経験
・クラウドインフラにおける脆弱性検知システムの設計、構築経験
(スキル)
・認証、通信暗号化、クラスタリング、負荷分散といった技術についての基礎知識
・ISMS、FISC、個人情報保護法、CSA等のセキュリティ管理・運用に関する基礎知識
・過去に経験がない業務であっても自発的に関係者からキャッチアップを行うなど、積極的に担当する意欲を持ち、その業務を完了まで導く推進力を持っている
・要件、要望を言語化し調整するスキル
■求める人物像
・中長期的にシステムの安定化や高度化に向けて改善していくことに興味がある方
・自発的に他者とコミュニケーションをとってタスクを進捗できる方
・タスクを主体的に受け持ってリードできる方
・立場の違う他者にも敬意をもって接し、長期的に良好な関係を保てる方
(経験）
以下のいずれかの経験をお持ちの方
・Azure/AWSいずれかのクラウドインフラの設計・構築・運用業務に関わった経験（2-3年）
・Windows Server、IIS、SQL Serverなどを用いたインフラの運用業務に携わったご経験（目安2～3年）
（スキル）
・Azure/AWSいずれかのクラウドインフラについての基礎知識
・Webの3層アーキテクチャなどインフラのアーキテクチャパターンについての基礎知識
■WANT
(経験)
・トラブルシュート等で、ログや性能値から、問題個所を特定し、改善した経験
・海外（英語圏）のIT担当者と関わった経験(1-2年)
・インフラチームのリーダーとしてスケジュール・課題・要員管理の経験
・GCPのクラウドインフラの設計・構築・運用業務に関わった経験
・クラウドインフラにおける脆弱性検知システムの設計、構築経験
(スキル)
・認証、通信暗号化、クラスタリング、負荷分散といった技術についての基礎知識
・ISMS、FISC、個人情報保護法、CSA等のセキュリティ管理・運用に関する基礎知識
・過去に経験がない業務であっても自発的に関係者からキャッチアップを行うなど、積極的に担当する意欲を持ち、その業務を完了まで導く推進力を持っている
・要件、要望を言語化し調整するスキル
■求める人物像
・中長期的にシステムの安定化や高度化に向けて改善していくことに興味がある方
・自発的に他者とコミュニケーションをとってタスクを進捗できる方
・タスクを主体的に受け持ってリードできる方
・立場の違う他者にも敬意をもって接し、長期的に良好な関係を保てる方
従業員数
1,994名
（2024年5月末日現在）
勤務地
大阪府
想定年収
510 万円 ~ 780 万円
従業員数
1,994名
（2024年5月末日現在）
デロイト トーマツ グループ合同会社
仕事内容
■業務内容
【60％】IT資産の貸与に係る各種ルール、規約の策定/改訂、上位規程や社内ルールの変更に伴う運用フロー検討、定常的な業務改善検討
【20％】実務担当者（業務委託社員）とコミュニケーションをとり、定常的な業務指示、イレギュラーケースにおける対応判断など
【20％】年次のWindows大型アップデートの対応や、デバイスの大量一斉貸与時のハンドリングなど（前者はプロジェクトとしての対応となる）
■想定キャリアパス
・配属先のセクション（チームを業務内容で更に区分したサブチームであり、組織の最小単位）の業務理解を経て、自担当領域の業務遂行が安定し、業務改善やPJ等の非定型業務での能力が発揮できると見なされれば、JS（ジュニアスタッフ）→S（スタッフ）→SS（シニアスタッフ）と組織内でのキャリアアップが可能です。
・後任育成やセクションのメンバ管理、大規模PJでの活躍、組織を跨いだ横断的な改善活動など、より高難度の業務遂行能力が認められれば、AM（アソシエイトマネージャ）としてセクションの管理をお任せするキャリアパスもあります。
・AMとして一定のマネジメント能力が認められ、数十名規模でチームの管理、予算管理、各種大型案件の推進などが可能と判断されれば、チームリードとしてM（マネジャー）、SM（シニアマネジャー）、D（ディレクター）といった更なる上位ポジションへのチャレンジも可能です。
・IT組織内でのジョブローテーション、グループ内での法人を跨いだキャリア公募といった制度もあるので、興味・能力に応じて特定の業務領域に囚われない幅広いキャリアプランを構築することも可能となっています。
■アピールポイント
・大規模な調達案件、資産管理や大型PJに参画することで成長していただき、デロイトグローバルの一員として活躍を期待します。
・本ポジションでの募集においてはITの知識は一般のユーザーレベルがあれば問題ありません。
・マニュアルのあるルーティン業務業務は業務委託にアウトソースしているため、より戦略的なタスクに集中できます。
・チームの95％以上が中途採用からの活躍をしています。
・案件によってはIT組織内だけに留まらず、HRやFinance担当チーム、ビジネスサイドのパートナー/MDなどの上位職層のステークホルダーとの折衝も経験でき、24,000人を超えるデロイト トーマツ グループ全体に適用されるルールの策定に中核的な立ち位置で関与することが出来ます。
■英語の使用頻度
頻度は低いが稀にユーザーからの英語での問合せ対応などあり。 (テキストベースのみ) 和訳/英訳は社内の翻訳ツールや生成AIの利用も可能。
【60％】IT資産の貸与に係る各種ルール、規約の策定/改訂、上位規程や社内ルールの変更に伴う運用フロー検討、定常的な業務改善検討
【20％】実務担当者（業務委託社員）とコミュニケーションをとり、定常的な業務指示、イレギュラーケースにおける対応判断など
【20％】年次のWindows大型アップデートの対応や、デバイスの大量一斉貸与時のハンドリングなど（前者はプロジェクトとしての対応となる）
■想定キャリアパス
・配属先のセクション（チームを業務内容で更に区分したサブチームであり、組織の最小単位）の業務理解を経て、自担当領域の業務遂行が安定し、業務改善やPJ等の非定型業務での能力が発揮できると見なされれば、JS（ジュニアスタッフ）→S（スタッフ）→SS（シニアスタッフ）と組織内でのキャリアアップが可能です。
・後任育成やセクションのメンバ管理、大規模PJでの活躍、組織を跨いだ横断的な改善活動など、より高難度の業務遂行能力が認められれば、AM（アソシエイトマネージャ）としてセクションの管理をお任せするキャリアパスもあります。
・AMとして一定のマネジメント能力が認められ、数十名規模でチームの管理、予算管理、各種大型案件の推進などが可能と判断されれば、チームリードとしてM（マネジャー）、SM（シニアマネジャー）、D（ディレクター）といった更なる上位ポジションへのチャレンジも可能です。
・IT組織内でのジョブローテーション、グループ内での法人を跨いだキャリア公募といった制度もあるので、興味・能力に応じて特定の業務領域に囚われない幅広いキャリアプランを構築することも可能となっています。
■アピールポイント
・大規模な調達案件、資産管理や大型PJに参画することで成長していただき、デロイトグローバルの一員として活躍を期待します。
・本ポジションでの募集においてはITの知識は一般のユーザーレベルがあれば問題ありません。
・マニュアルのあるルーティン業務業務は業務委託にアウトソースしているため、より戦略的なタスクに集中できます。
・チームの95％以上が中途採用からの活躍をしています。
・案件によってはIT組織内だけに留まらず、HRやFinance担当チーム、ビジネスサイドのパートナー/MDなどの上位職層のステークホルダーとの折衝も経験でき、24,000人を超えるデロイト トーマツ グループ全体に適用されるルールの策定に中核的な立ち位置で関与することが出来ます。
■英語の使用頻度
頻度は低いが稀にユーザーからの英語での問合せ対応などあり。 (テキストベースのみ) 和訳/英訳は社内の翻訳ツールや生成AIの利用も可能。
求める経験 / スキル
■MUST
（経験）
1,000名以上の企業におけるIT領域または人事領域での業務経験（1,000名以上の企業）2年以上。
（スキル）
① Windows・Officeのユーザーレベルの理解・操作
② PC（Windows・Mac・ハードウェア含む等）のユーザーレベルの知識
③ Word・Excel・Acess・PowerPointのビジネス利用経験
■WANT
① 小規模のPJやタスクフォースなどのリード経験（メンバ数2-3名程度を想定）
② VBA・PowerQuery・powershell・その他プログラミングいずれかの利用・読解・修正
③ PowerAutomateなどのツールを用いた業務改善・自動化の経験
④ ビジネス英語・英語を用いてのメールやり取り
■求める人物像
・マルチタスクで動ける方
・前例踏襲のみを善しとせず、ゼロベースであるべき論を考えられる方、場面場面で臨機応変な判断が可能な方
・論理的思考が出来、それを表現・資料化ができる方
・コミュニケーションが円滑な方、特に縦割り思考を嫌いセクションやチームなどを跨いで人を巻き込む推進力があると望ましい
（経験）
1,000名以上の企業におけるIT領域または人事領域での業務経験（1,000名以上の企業）2年以上。
（スキル）
① Windows・Officeのユーザーレベルの理解・操作
② PC（Windows・Mac・ハードウェア含む等）のユーザーレベルの知識
③ Word・Excel・Acess・PowerPointのビジネス利用経験
■WANT
① 小規模のPJやタスクフォースなどのリード経験（メンバ数2-3名程度を想定）
② VBA・PowerQuery・powershell・その他プログラミングいずれかの利用・読解・修正
③ PowerAutomateなどのツールを用いた業務改善・自動化の経験
④ ビジネス英語・英語を用いてのメールやり取り
■求める人物像
・マルチタスクで動ける方
・前例踏襲のみを善しとせず、ゼロベースであるべき論を考えられる方、場面場面で臨機応変な判断が可能な方
・論理的思考が出来、それを表現・資料化ができる方
・コミュニケーションが円滑な方、特に縦割り思考を嫌いセクションやチームなどを跨いで人を巻き込む推進力があると望ましい
従業員数
1,994名
（2024年5月末日現在）
勤務地
東京都
想定年収
350 万円 ~ 930 万円
従業員数
1,994名
（2024年5月末日現在）
上場企業
仕事内容
～東証プライム/創立50年以上の安定企業～
ご経験に応じて、社内DX化推進、基幹系、情報系システムの企画・設計・開発・運用・保守・ヘルプデスクなどの業務をお任せします。
【詳細】
■社内DX化推進
既存システムだけではなく、あらゆる業務の見直し～デジタル化をベースにDXを推進するメンバーとしてご活躍いただきます。
■基幹系・情報系システムの企画・設計・開発・運用・保守・ヘルプデスク
今後、基幹系システム刷新、ネットワーク・システム基盤刷新などの大きなプロジェクトを予定しており、システムの構想段階から参画していただけます。
■本ポジションの魅力
上流工程から実際の運用まで幅広く携わる機会があり、ご自身の担当領域に留まらない幅広い知見を得ることができます。
ご経験に応じて、社内DX化推進、基幹系、情報系システムの企画・設計・開発・運用・保守・ヘルプデスクなどの業務をお任せします。
【詳細】
■社内DX化推進
既存システムだけではなく、あらゆる業務の見直し～デジタル化をベースにDXを推進するメンバーとしてご活躍いただきます。
■基幹系・情報系システムの企画・設計・開発・運用・保守・ヘルプデスク
今後、基幹系システム刷新、ネットワーク・システム基盤刷新などの大きなプロジェクトを予定しており、システムの構想段階から参画していただけます。
■本ポジションの魅力
上流工程から実際の運用まで幅広く携わる機会があり、ご自身の担当領域に留まらない幅広い知見を得ることができます。
求める経験 / スキル
【必須条件】
■何かしらのシステムに携わったご経験
■自ら学び、新たなスキルを習得しようとする姿勢
■PCスキルーWord, Excel,PowerPoint
【歓迎要件】
■GoogleWorkspaceの運用経験あり
■RPAや自動化の簡単なプログラムやスクリプトの実装経験あり
■SQLの知識あり
【求める人物像】
■自発的に他のメンバーと協力して業務を成し遂げることができる方
■ユーザー目線に立って、物事を論理的に考えられる方
■経営者や上司に対して進んで提案していける方
■何かしらのシステムに携わったご経験
■自ら学び、新たなスキルを習得しようとする姿勢
■PCスキルーWord, Excel,PowerPoint
【歓迎要件】
■GoogleWorkspaceの運用経験あり
■RPAや自動化の簡単なプログラムやスクリプトの実装経験あり
■SQLの知識あり
【求める人物像】
■自発的に他のメンバーと協力して業務を成し遂げることができる方
■ユーザー目線に立って、物事を論理的に考えられる方
■経営者や上司に対して進んで提案していける方
勤務地
京都府
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
仕事内容
システムの企画～構築～運用を担っていただきます。
【業務内容】
・社内業務システム(3D-CAD/PLM/MES等)の開発/展開に関する、要件検討・仕様書作成・ツール設定・開発パートナ管理、
およびプロジェクト管理等の業務、及び全社への活用拡大の推進。
・社内の各業務プロセスにおける、納期・コスト・リードタイム等を改善するアプリケーションの立案・企画・開発・プロジェクトマネジメント。
・グループ内の各事業部/各グループ会社に対するコンサルテーションにより、ITシステム構築だけでなく、
業務プロセスの改善・標準システムの有効活用(展開)をリーディングする。
【業務内容】
・社内業務システム(3D-CAD/PLM/MES等)の開発/展開に関する、要件検討・仕様書作成・ツール設定・開発パートナ管理、
およびプロジェクト管理等の業務、及び全社への活用拡大の推進。
・社内の各業務プロセスにおける、納期・コスト・リードタイム等を改善するアプリケーションの立案・企画・開発・プロジェクトマネジメント。
・グループ内の各事業部/各グループ会社に対するコンサルテーションにより、ITシステム構築だけでなく、
業務プロセスの改善・標準システムの有効活用(展開)をリーディングする。
求める経験 / スキル
以下いずれかのご経験をお持ちの方
・CAD/PLMツールの導入/システム設定/カスタマイズ等の経験がある方
・ツールや業務プロセス(製品設計、製造など)の特性を理解したベンダーコントロールの経験がある方。
・CAD/PLM導入プロジェクト案件に対し、プロジェクトのリーディング、業務/システム課題解決の経験がある方。
・ITに関する知識を有し、IT計画やDX化への企画・立案、システム開発(ユーザとベンダーの間に入った要件・仕様調整、要件定義、システム仕様書作成、品質管理、導入、維持運営等)の実務経験がある方。
・アプリケーションを稼働させるためのインフラ、サーバ、ミドルウェアの調整や準備の経験がある方。
・CAD/PLMツールの導入/システム設定/カスタマイズ等の経験がある方
・ツールや業務プロセス(製品設計、製造など)の特性を理解したベンダーコントロールの経験がある方。
・CAD/PLM導入プロジェクト案件に対し、プロジェクトのリーディング、業務/システム課題解決の経験がある方。
・ITに関する知識を有し、IT計画やDX化への企画・立案、システム開発(ユーザとベンダーの間に入った要件・仕様調整、要件定義、システム仕様書作成、品質管理、導入、維持運営等)の実務経験がある方。
・アプリケーションを稼働させるためのインフラ、サーバ、ミドルウェアの調整や準備の経験がある方。
勤務地
兵庫県
想定年収
500 万円 ~ 1,100 万円
仕事内容
■業務詳細
チームリーダもしくは、リーダ補佐として、下記を担っていただく
・サービスの運用設計（申込から解約までの運用フロー設計）
・サービスの品質設計・分析
・サポートサービスを支えるサポートセンタへの運用フローの落とし込み、運用高度化
【主な所掌サービス】
・Ｎにおまかせ！ITサポート／おまかせはたラクサポート／ひかりクラウドスマートスタディ 等
＜Ｎにおまかせ！ITサポート＞ https://business.ntt-east.co.jp/service/n_omakase_itss/
＜おまかせはたラクサポート＞ https://business.ntt-east.co.jp/service/ohs/
＜ひかりクラウドスマートスタディ＞ https://l-cloud.jp/
■入社後に成長できる点
・ITサポート及び業務DXを推進するためのサポートサービスを提供することで、地域や日本の発展に寄与できる業務に携われることが出来ます。
・非常に多くの企業に提供している大規模なサポートサービスの運営スキル
・サポートサービス及びセンター運営の企画スキル、生成AI等を活用した業務効率化スキル
■ポジションの魅力
顧客の声が直接収集できるサポートセンタは、問合せ窓口から顧客、サービス品質における価値の想像ができるカスタマーセンタへの変化を求められています。
是非、私たちと一緒にお客様に求められ続けるサポートサービスの運営をしていきませんか！！
チームリーダもしくは、リーダ補佐として、下記を担っていただく
・サービスの運用設計（申込から解約までの運用フロー設計）
・サービスの品質設計・分析
・サポートサービスを支えるサポートセンタへの運用フローの落とし込み、運用高度化
【主な所掌サービス】
・Ｎにおまかせ！ITサポート／おまかせはたラクサポート／ひかりクラウドスマートスタディ 等
＜Ｎにおまかせ！ITサポート＞ https://business.ntt-east.co.jp/service/n_omakase_itss/
＜おまかせはたラクサポート＞ https://business.ntt-east.co.jp/service/ohs/
＜ひかりクラウドスマートスタディ＞ https://l-cloud.jp/
■入社後に成長できる点
・ITサポート及び業務DXを推進するためのサポートサービスを提供することで、地域や日本の発展に寄与できる業務に携われることが出来ます。
・非常に多くの企業に提供している大規模なサポートサービスの運営スキル
・サポートサービス及びセンター運営の企画スキル、生成AI等を活用した業務効率化スキル
■ポジションの魅力
顧客の声が直接収集できるサポートセンタは、問合せ窓口から顧客、サービス品質における価値の想像ができるカスタマーセンタへの変化を求められています。
是非、私たちと一緒にお客様に求められ続けるサポートサービスの運営をしていきませんか！！
求める経験 / スキル
■求める人物像
・サポートサービスのセンター運営企画・運用経験があり、且つサービスの企画・開発に興味持っている人
・既存概念にとらわれずにお客様の業務発展に繋がるサービスを提供に向け積極的に挑戦できる方（チャレンジ意欲あり）
・協調性があり、多数のプレイヤーと交渉し、共に進める解決ポイントを見つけ、プロジェクトを推進できる（または今後チャレンジしたい）方
■応募資格(必須)
・20名以上で編成されるサポートセンターにおいてリーダとして２年以上従事した経験がある
■応募資格(歓迎)
・サポートサービスの運用設計経験（申込から解約までの運用フロー制定）
・サポートセンタの企画業務もしくはカスタマサクセス業務経験
・生成AIを用いた業務効率化経験
・サポートセンターを運営するためのシステム開発（ツール含む）経験
・IT系もしくはバックオフィス系の知識
・サポートサービスのセンター運営企画・運用経験があり、且つサービスの企画・開発に興味持っている人
・既存概念にとらわれずにお客様の業務発展に繋がるサービスを提供に向け積極的に挑戦できる方（チャレンジ意欲あり）
・協調性があり、多数のプレイヤーと交渉し、共に進める解決ポイントを見つけ、プロジェクトを推進できる（または今後チャレンジしたい）方
■応募資格(必須)
・20名以上で編成されるサポートセンターにおいてリーダとして２年以上従事した経験がある
■応募資格(歓迎)
・サポートサービスの運用設計経験（申込から解約までの運用フロー制定）
・サポートセンタの企画業務もしくはカスタマサクセス業務経験
・生成AIを用いた業務効率化経験
・サポートセンターを運営するためのシステム開発（ツール含む）経験
・IT系もしくはバックオフィス系の知識
従業員数
4,950名
（（NTT東日本グループ：35,500人）(2023年3月末時点)）
勤務地
東京都
想定年収
590 万円 ~ 1,040 万円
従業員数
4,950名
（（NTT東日本グループ：35,500人）(2023年3月末時点)）
KINTOテクノロジーズ株式会社
仕事内容
■システムアドミニストレータ
本ポジションでは、AWSなどPublic Cloud上でのインフラシステム設計・構築・運用に携わっていただきます。テックリードとしてシステムの標準構成設計に必要となる、技術の改善を推進する立場を担って頂きます。
■CCoE
クラウドの活用とセキュリティ・ガバナンスなどの取組みを導入、推進していきます。社内外の関係者に積極的に働きかけ、クラウドを利用したビジネス開発を支えていきます。
詳細は担当コンサルタントにお問合せください。
本ポジションでは、AWSなどPublic Cloud上でのインフラシステム設計・構築・運用に携わっていただきます。テックリードとしてシステムの標準構成設計に必要となる、技術の改善を推進する立場を担って頂きます。
■CCoE
クラウドの活用とセキュリティ・ガバナンスなどの取組みを導入、推進していきます。社内外の関係者に積極的に働きかけ、クラウドを利用したビジネス開発を支えていきます。
詳細は担当コンサルタントにお問合せください。
求める経験 / スキル
■システムアドミニストレータ
・AWS環境の設計・構築・運用経験
・Linux OSの設計・構築・運用経験
・Infrastructure as Codeの設計・構築・運用経験
・障害対応・障害解析の経験
■CCoE
・AWS, Google Cloudなどを用いた業務システム開発・構築・運用経験（2年以上）
・AWS, Google CloudなどのWell-Architected Frameworkに関する知識
・CIS, NISTなどのクラウドセキュリティに関する知識 など
・AWS環境の設計・構築・運用経験
・Linux OSの設計・構築・運用経験
・Infrastructure as Codeの設計・構築・運用経験
・障害対応・障害解析の経験
■CCoE
・AWS, Google Cloudなどを用いた業務システム開発・構築・運用経験（2年以上）
・AWS, Google CloudなどのWell-Architected Frameworkに関する知識
・CIS, NISTなどのクラウドセキュリティに関する知識 など
従業員数
374名
（2025年6月現在）
勤務地
大阪府
想定年収
490 万円 ~ 1,300 万円
従業員数
374名
（2025年6月現在）
KINTOテクノロジーズ株式会社
仕事内容
★オープンポジションとなり、ご経験に応じて適切なポジションをご検討いただけます。組織状況や今後の方向性等、詳細は担当コンサルタントよりご説明させていただくことも可能ですので、お気軽にご相談ください。
以下のようなポジションがございますので、ご経験・ご志向に合わせてご応募下さいませ。
①プロダクトマネージャー(490万円～1200万円）
【業務内容】
トヨタグループの金融、モビリティサービスの内製開発組織である同社にて、自社サービスである、TOYOTAのクルマのサブスクリプションサービス『KINTO ONE』のWebサイトの開発、運用のディレクションを行っていただきます。
【具体的な業務内容】
・事業部からの企画案をもとに、ビジネス要件・システム要件を明確にしたプロダクト仕様の作成
・各種KPIやカスタマーセンターからの要望をもとに、改善ポイントを洗い出したプロダクト仕様の作成
・担当プロダクトの改善ロードマップの作成及びバックログの管理
②プロジェクトマネージャー（600万円～1200万円）
【業務内容】
同社が開発するサービスは、トヨタグループの技術戦略において重要な位置付けを担うサービスや、世界各国で使用されるサービスが多いことが特徴です。たとえばモビリティサービスブランド『KINTO』は、30か国以上で展開しております。だからこそ私たちのエンジニアリング組織では、ひとつのサービスと長期的に向き合い、改善を続けながら開発・運用する経験を積むことができます。
また、同社には、時代のトレンドを踏まえつつモダンな技術を採用する文化があります。iOSアプリ開発にSwiftを、Androidアプリ開発にKotlinを取り入れるのはもちろん、サービス要件に応じて各種モバイルデザインパターン（MVVM、Clean Architecture、VIPER、TCAなど）も適切に使い分けています。今後もエンジニアリング組織を拡大し、一流のエンジニアたちが切磋琢磨できる環境を構築していきます。
【具体的な業務内容】
・モバイルアプリプロジェクトの立ち上げ・プロセス設計
・要件に即したプロジェクトの管理・リード
・役割と責任、及びプロジェクトの目的とスコープの明確化
・プロジェクトリスクの管理、及び事前の最小化
・ステークホルダーへのプロジェクト状況、進捗レポート（必要に応じてリリース日などを調整・交渉）
・会議コミュニケーション・プランの策定と運営
③バックエンドエンジニア(490万円～1200万円）
【業務内容】
トヨタグループの金融、モビリティサービスの内製開発組織である同社にて、自社サービスである、愛車サブスクリプションサービス『KINTO ONE』サービスサイトを中心とし、新規機能から既存機能のバックエンド分野の開発を担当していただきます。ご経験に応じて、KINTO ONE開発Gもしくはプロジェクト推進Gに配属となります。
【配属想定部署】
◆KINTO ONE開発G…愛車サブスクリプションサービスである『 KINTO ONE 』などの開発をしています。大手EC、SIer、ベンチャー、Webサービス企業などから様々なスペシャリストが集まり、KINTOサービスを開発しています。社員エンジニアのみで開発する場合もあれば、外部の協力会社をコントロールして協働して開発する場合もあります。
◆プロジェクト推進G…プロジェクト推進グループでは、愛車サブスクリプションサービスである『 KINTO ONE 』を中心とした国内向けサービスのプロジェクト立ち上げから運用保守に至るまでの運営管理を行っています。複数業務にまたがる大型案件では、KINTOのWebサイトを開発運営するKINTO開発グループとも連携し、お客様のお申込みから車両返却までの一連のプロセスをサポートするシステム、お客様サポートを行うカスタマーセンターシステム、全国約270社の販売店と連携し車両手配を行うシステムとも連動したプロジェクト運営を行っています。
また、これらバックオフィス系プロダクトの企画から開発・運営もプロジェクト推進グループが行っており、プロジェクト軸での役割、プロダクト軸での役割を選択できるようになっています。
④フロントエンドエンジニア（490万円～1200万円）
【業務内容】
トヨタグループの金融、モビリティサービスの内製開発組織である同社にて、自社サービスである、TOYOTAのクルマのサブスクリプションサービス『KINTO ONE』のWebサイトの開発、運用を行っていただきます。
私たちのエンジニアリング組織では、ひとつのサービスと長期的に向き合い、改善を続けながら開発・運用する経験を積むことができます。多くのユーザーが利用するサービスのため、高い可用性や信頼性を維持しつつシステムの開発・運用を行う必要があり、KINTOテクノロジーズでの経験がエンジニアとしてのスキル向上に直結します。現在成長著しいサービスのため、スピード感のある開発を行わなければならないため、メンバー一人一人が自発的に活動することを求めております。
また、同社はモダンな技術を積極的に採用する文化があります。各種AWSサービスを活用しており、良質なUI・UXを実現するためにSPA（Single Page Application）を取り入れています。エンジニアがボトムアップで特定技術の利用を提案し、採用された事例も数多くあります。
⑤iosエンジニア
【具体的な業務内容】
・デザイナーと連携して最適なモバイルライクなUI/UXを提案・実装
・バックエンドと連携して適当なデータフローの構築
・モバイルのトレンドに即した実装
・CI/CD環境構築
・テスト環境の整備
以下のようなポジションがございますので、ご経験・ご志向に合わせてご応募下さいませ。
①プロダクトマネージャー(490万円～1200万円）
【業務内容】
トヨタグループの金融、モビリティサービスの内製開発組織である同社にて、自社サービスである、TOYOTAのクルマのサブスクリプションサービス『KINTO ONE』のWebサイトの開発、運用のディレクションを行っていただきます。
【具体的な業務内容】
・事業部からの企画案をもとに、ビジネス要件・システム要件を明確にしたプロダクト仕様の作成
・各種KPIやカスタマーセンターからの要望をもとに、改善ポイントを洗い出したプロダクト仕様の作成
・担当プロダクトの改善ロードマップの作成及びバックログの管理
②プロジェクトマネージャー（600万円～1200万円）
【業務内容】
同社が開発するサービスは、トヨタグループの技術戦略において重要な位置付けを担うサービスや、世界各国で使用されるサービスが多いことが特徴です。たとえばモビリティサービスブランド『KINTO』は、30か国以上で展開しております。だからこそ私たちのエンジニアリング組織では、ひとつのサービスと長期的に向き合い、改善を続けながら開発・運用する経験を積むことができます。
また、同社には、時代のトレンドを踏まえつつモダンな技術を採用する文化があります。iOSアプリ開発にSwiftを、Androidアプリ開発にKotlinを取り入れるのはもちろん、サービス要件に応じて各種モバイルデザインパターン（MVVM、Clean Architecture、VIPER、TCAなど）も適切に使い分けています。今後もエンジニアリング組織を拡大し、一流のエンジニアたちが切磋琢磨できる環境を構築していきます。
【具体的な業務内容】
・モバイルアプリプロジェクトの立ち上げ・プロセス設計
・要件に即したプロジェクトの管理・リード
・役割と責任、及びプロジェクトの目的とスコープの明確化
・プロジェクトリスクの管理、及び事前の最小化
・ステークホルダーへのプロジェクト状況、進捗レポート（必要に応じてリリース日などを調整・交渉）
・会議コミュニケーション・プランの策定と運営
③バックエンドエンジニア(490万円～1200万円）
【業務内容】
トヨタグループの金融、モビリティサービスの内製開発組織である同社にて、自社サービスである、愛車サブスクリプションサービス『KINTO ONE』サービスサイトを中心とし、新規機能から既存機能のバックエンド分野の開発を担当していただきます。ご経験に応じて、KINTO ONE開発Gもしくはプロジェクト推進Gに配属となります。
【配属想定部署】
◆KINTO ONE開発G…愛車サブスクリプションサービスである『 KINTO ONE 』などの開発をしています。大手EC、SIer、ベンチャー、Webサービス企業などから様々なスペシャリストが集まり、KINTOサービスを開発しています。社員エンジニアのみで開発する場合もあれば、外部の協力会社をコントロールして協働して開発する場合もあります。
◆プロジェクト推進G…プロジェクト推進グループでは、愛車サブスクリプションサービスである『 KINTO ONE 』を中心とした国内向けサービスのプロジェクト立ち上げから運用保守に至るまでの運営管理を行っています。複数業務にまたがる大型案件では、KINTOのWebサイトを開発運営するKINTO開発グループとも連携し、お客様のお申込みから車両返却までの一連のプロセスをサポートするシステム、お客様サポートを行うカスタマーセンターシステム、全国約270社の販売店と連携し車両手配を行うシステムとも連動したプロジェクト運営を行っています。
また、これらバックオフィス系プロダクトの企画から開発・運営もプロジェクト推進グループが行っており、プロジェクト軸での役割、プロダクト軸での役割を選択できるようになっています。
④フロントエンドエンジニア（490万円～1200万円）
【業務内容】
トヨタグループの金融、モビリティサービスの内製開発組織である同社にて、自社サービスである、TOYOTAのクルマのサブスクリプションサービス『KINTO ONE』のWebサイトの開発、運用を行っていただきます。
私たちのエンジニアリング組織では、ひとつのサービスと長期的に向き合い、改善を続けながら開発・運用する経験を積むことができます。多くのユーザーが利用するサービスのため、高い可用性や信頼性を維持しつつシステムの開発・運用を行う必要があり、KINTOテクノロジーズでの経験がエンジニアとしてのスキル向上に直結します。現在成長著しいサービスのため、スピード感のある開発を行わなければならないため、メンバー一人一人が自発的に活動することを求めております。
また、同社はモダンな技術を積極的に採用する文化があります。各種AWSサービスを活用しており、良質なUI・UXを実現するためにSPA（Single Page Application）を取り入れています。エンジニアがボトムアップで特定技術の利用を提案し、採用された事例も数多くあります。
⑤iosエンジニア
【具体的な業務内容】
・デザイナーと連携して最適なモバイルライクなUI/UXを提案・実装
・バックエンドと連携して適当なデータフローの構築
・モバイルのトレンドに即した実装
・CI/CD環境構築
・テスト環境の整備
求める経験 / スキル
①プロダクトマネージャー
・プロダクトマネジメントまたはそれと同等の職務経験
※プロジェクトマネージャーと協業し、プロダクトをリリースに導いた経験
・Webプロダクトのサービス開発、および運用のディレクションの経験
・Webプロダクトに関する基礎的な技術知見
・ビジネスや開発チームのメンバーとの円滑なコミュニケーションスキル
②プロジェクトマネージャー
・システム開発において要件定義から導入までのプロジェクト進行やプロダクト運用に関わった経験（5年以上）
・UI/UXの配慮が必要なアプリケーションシステム構築のプロジェクト経験
・各種ステークホルダーやエンジニアとの円滑なコミュニケーションスキル
・ピープルマネージメント経験もしくはチームリーダー経験
③バックエンドエンジニア
・バックエンド開発領域において、Java, Kotlin, Go, Scalaなどの言語を用いたAPIの開発経験（3年以上）
・ステークホルダー（ビジネスサイド）と連携し、プロダクト開発を遂行するコミュニケーション能力
④フロントエンドエンジニア
・Node.js、Vue.js、Nuxt.jsなどJavaScript系の開発経験
・React.js, koa.js などのJavascriptフレームワークを使用したWebサービス運用経験
⑤iosエンジニア
・新しい技術への興味・関心・チャレンジ意欲
・Swiftを用いたiOSアプリ開発経験（3年以上）
・MVVMやVIPERといったMVC以外のアーキテクチャ環境での実装経験
・XCTestフレームワークを用いたテスト開発経験
・プロダクトマネジメントまたはそれと同等の職務経験
※プロジェクトマネージャーと協業し、プロダクトをリリースに導いた経験
・Webプロダクトのサービス開発、および運用のディレクションの経験
・Webプロダクトに関する基礎的な技術知見
・ビジネスや開発チームのメンバーとの円滑なコミュニケーションスキル
②プロジェクトマネージャー
・システム開発において要件定義から導入までのプロジェクト進行やプロダクト運用に関わった経験（5年以上）
・UI/UXの配慮が必要なアプリケーションシステム構築のプロジェクト経験
・各種ステークホルダーやエンジニアとの円滑なコミュニケーションスキル
・ピープルマネージメント経験もしくはチームリーダー経験
③バックエンドエンジニア
・バックエンド開発領域において、Java, Kotlin, Go, Scalaなどの言語を用いたAPIの開発経験（3年以上）
・ステークホルダー（ビジネスサイド）と連携し、プロダクト開発を遂行するコミュニケーション能力
④フロントエンドエンジニア
・Node.js、Vue.js、Nuxt.jsなどJavaScript系の開発経験
・React.js, koa.js などのJavascriptフレームワークを使用したWebサービス運用経験
⑤iosエンジニア
・新しい技術への興味・関心・チャレンジ意欲
・Swiftを用いたiOSアプリ開発経験（3年以上）
・MVVMやVIPERといったMVC以外のアーキテクチャ環境での実装経験
・XCTestフレームワークを用いたテスト開発経験
従業員数
374名
（2025年6月現在）
勤務地
大阪府
想定年収
490 万円 ~ 1,620 万円
従業員数
374名
（2025年6月現在）
仕事内容
【配属組織名】
社会ビジネスユニット（社会システム） 社会システム事業部 モビリティソリューション＆イノベーション本部 モビリティソリューション第三部
【配属組織について（概要・ミッション）】
【社会システム事業部のミッションとは】
▼日立の中で、私たち社会システム事業部は、エネルギー・交通・通信の3分野を担っています。
▼それぞれの分野において、お客様のビジネスを密接に支えるとともに、これまで培った経験と技術にITとOT、プロダクトを組み合わせることで、お客様との協創により、新たなデジタルソリューションを創出し未来へつなぐ社会を作ろうとしています。
※参考
社会システム事業部キャリア採用HP：https://www.hitachi.co.jp/products/it/society/career/index.html
社会システム事業部HP https://www.hitachi.co.jp/products/it/society/about_division/index.html
事業部長トップメッセージ：https://youtu.be/gdD1nyK7zlg
【募集組織について】
社会システム事業部全体で社員は約1,000名、各分野それぞれ約300名ずつの体制となります。若手・ベテランのバランスもよく、キャリア採用の社員も活躍しています。
モビリティソリューション＆イノベーション本部は、デジタル技術で交通システムの安心と快適を支えるとともに、モビリティイノベーションを通じて、社会課題の解決に貢献します。
交通・鉄道と社会の様々なシステム、サービスが連携することで、交通・鉄道事業で働く方々はもちろん、利用される人々の暮らしをもっと豊かにする新しいソリューションの創出に取り組んでいきます。
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
配属組織では、主に以下のソリューションを展開しており、これらのソリューションをお客様に提供するためのフロントSE・プロジェクトマネージャを募集します。お客様課題の把握やソリューションの企画・開発・拡販を担当します。事業者間の連携を推進するなどお客様との協創案件もあります。以下のソリューション以外にもお客様フロントラインワーカのDXを推進するシステム開発など、希望も踏まえ柔軟に配属を検討いたします。
・移動制約者ご案内業務支援システム
https://www.hitachi.co.jp/products/it/society/product_solution/mobility/guidance_support/
・インタラクティブデジタルサイネージ
https://www.hitachi.co.jp/products/it/society/product_solution/mobility/signage/
・運行情報配信システム
https://www.hitachi.co.jp/products/it/society/product_solution/mobility/station_information/
※参考
・社会インフラITシステム/交通
https://www.hitachi.co.jp/products/it/society/product_solution/mobility/index.html
・導入事例
https://www.hitachi.co.jp/products/it/harmonious/cloud/case/seibu/index.html
【募集背景】
モビリティソリューション＆イノベーション本部は、デジタルの力で、モビリティ社会を進化させ、豊かなモビリティ社会を創造するミッションに向かい、『お客様とともにイノベーションを起こし』、『ソリューションをお客様に届ける』ことで、今後益々のビジネス拡大が見込まれています。
このような状況の中、積極的に新領域（新技術、新ビジネス領域）に挑戦すべく、様々な得意分野を持った多様性のある組織体制を目指すため、新しいことに挑戦したい方、自らの知識、経験、スキルを活かしたいと考えている方、最前線でソリューション企画・開発・拡販を一貫して経験したい方、お客様との協創案件を経験したい方の積極的なご応募を期待しています。
【職務概要】
業務の取り纏め者として、情報システム、アプリケーションなどの課題に対するソリューションの設計・開発・拡販を推進していただきます。また、開発・運用チーム（主に協力会社メンバ）を牽引し、担当する事業領域に貢献していただきます。
プロジェクトメンバと共同で、比較的小規模のチームを率いて、複雑性が低めで小規模のプロジェクトをマネジメントしていただきます。プロジェクト全体の推進、報告、およびパフォーマンスを管理するとともに、期待される納期、予算、および対象範囲を守ることが主なミッションとなります。
上位管理者と共にプロジェクトのビジョン作成を推進し、小規模に分けられた担当範囲の中で、同職務を果たしていただきます。
【職務詳細】
特に期待する職務領域の詳細は以下の通りです。
・「As Is/To Be」の分析：プロセスの文書化とお客様へ最適解の提案
・作業のスケジューリングと割り当て：成果達成のための短期作業工程の作成・割り当て
・ビジネス要件整理：ビジネス要件の収集（お客様ヒアリング、市場分析など）、組織が挑戦する新領域（新技術、新機能）の検討
・プロジェクトチームの管理：チームの作業調整と必要に応じた能力強化・改善要請
・リスクと問題管理：リスク、問題、依存関係・制約事項の特定・評価及び上長への報告
【ポジションの魅力・やりがい】
・自ら顧客フロントに立ち顧客との協創を具現化していくことが可能であるため、ビジネスの創出に興味がありそうしたスキルアップを求める方には最適なポジションであると考えます。
・顧客提案や事業検討のために様々な関連部署（クラウドサービス、生成AI、AIエージェント、社内外の製品、社内の研究部署など）と協力して推進するため、先進的な技術やソリューションに携わることができます。
【キャリアパス】
・将来的には自らPMとなりプロジェクトを推進する立場を目指すことが多いです。
・フロントSEとしてスキルアップする中で様々なポジションでプロジェクトに参画するため、横断的な業務経験（事業検討、開発、提案、導入、運用）を積み上げることが可能です。
【働く環境】
【配属組織/チーム】
配属部署は50名を超える社員がおり、年齢層も幅広く分布しています。主軸は30代・40代のメンバーが多いため、不慣れな事柄に対してもチームメンバからの支援が期待できます。
実際の業務では、プロジェクト単位（10名弱から数十名の中小規模プロジェクトがメイン）で動くことが中心で、数名の社員がビジネスパートナーメンバーと協力し合って業務を推進することになります。
参画プロジェクトでは、プロジェクトマネージャ/リーダー、各チーム（基盤チームやアプリチーム）のリーダー、サブリーダー、もしくは有識者としての役割を期待します。
【働き方】
・オンサイト（プロジェクトルーム出社）／在宅ワークの併用可。 個人の状況に併せて柔軟に働いています。
・出社頻度は参画プロジェクトによります。
・顧客先への出張は首都圏が中心となりますが、中部・関西・九州地区等への出張もあります。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
社会ビジネスユニット（社会システム） 社会システム事業部 モビリティソリューション＆イノベーション本部 モビリティソリューション第三部
【配属組織について（概要・ミッション）】
【社会システム事業部のミッションとは】
▼日立の中で、私たち社会システム事業部は、エネルギー・交通・通信の3分野を担っています。
▼それぞれの分野において、お客様のビジネスを密接に支えるとともに、これまで培った経験と技術にITとOT、プロダクトを組み合わせることで、お客様との協創により、新たなデジタルソリューションを創出し未来へつなぐ社会を作ろうとしています。
※参考
社会システム事業部キャリア採用HP：https://www.hitachi.co.jp/products/it/society/career/index.html
社会システム事業部HP https://www.hitachi.co.jp/products/it/society/about_division/index.html
事業部長トップメッセージ：https://youtu.be/gdD1nyK7zlg
【募集組織について】
社会システム事業部全体で社員は約1,000名、各分野それぞれ約300名ずつの体制となります。若手・ベテランのバランスもよく、キャリア採用の社員も活躍しています。
モビリティソリューション＆イノベーション本部は、デジタル技術で交通システムの安心と快適を支えるとともに、モビリティイノベーションを通じて、社会課題の解決に貢献します。
交通・鉄道と社会の様々なシステム、サービスが連携することで、交通・鉄道事業で働く方々はもちろん、利用される人々の暮らしをもっと豊かにする新しいソリューションの創出に取り組んでいきます。
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
配属組織では、主に以下のソリューションを展開しており、これらのソリューションをお客様に提供するためのフロントSE・プロジェクトマネージャを募集します。お客様課題の把握やソリューションの企画・開発・拡販を担当します。事業者間の連携を推進するなどお客様との協創案件もあります。以下のソリューション以外にもお客様フロントラインワーカのDXを推進するシステム開発など、希望も踏まえ柔軟に配属を検討いたします。
・移動制約者ご案内業務支援システム
https://www.hitachi.co.jp/products/it/society/product_solution/mobility/guidance_support/
・インタラクティブデジタルサイネージ
https://www.hitachi.co.jp/products/it/society/product_solution/mobility/signage/
・運行情報配信システム
https://www.hitachi.co.jp/products/it/society/product_solution/mobility/station_information/
※参考
・社会インフラITシステム/交通
https://www.hitachi.co.jp/products/it/society/product_solution/mobility/index.html
・導入事例
https://www.hitachi.co.jp/products/it/harmonious/cloud/case/seibu/index.html
【募集背景】
モビリティソリューション＆イノベーション本部は、デジタルの力で、モビリティ社会を進化させ、豊かなモビリティ社会を創造するミッションに向かい、『お客様とともにイノベーションを起こし』、『ソリューションをお客様に届ける』ことで、今後益々のビジネス拡大が見込まれています。
このような状況の中、積極的に新領域（新技術、新ビジネス領域）に挑戦すべく、様々な得意分野を持った多様性のある組織体制を目指すため、新しいことに挑戦したい方、自らの知識、経験、スキルを活かしたいと考えている方、最前線でソリューション企画・開発・拡販を一貫して経験したい方、お客様との協創案件を経験したい方の積極的なご応募を期待しています。
【職務概要】
業務の取り纏め者として、情報システム、アプリケーションなどの課題に対するソリューションの設計・開発・拡販を推進していただきます。また、開発・運用チーム（主に協力会社メンバ）を牽引し、担当する事業領域に貢献していただきます。
プロジェクトメンバと共同で、比較的小規模のチームを率いて、複雑性が低めで小規模のプロジェクトをマネジメントしていただきます。プロジェクト全体の推進、報告、およびパフォーマンスを管理するとともに、期待される納期、予算、および対象範囲を守ることが主なミッションとなります。
上位管理者と共にプロジェクトのビジョン作成を推進し、小規模に分けられた担当範囲の中で、同職務を果たしていただきます。
【職務詳細】
特に期待する職務領域の詳細は以下の通りです。
・「As Is/To Be」の分析：プロセスの文書化とお客様へ最適解の提案
・作業のスケジューリングと割り当て：成果達成のための短期作業工程の作成・割り当て
・ビジネス要件整理：ビジネス要件の収集（お客様ヒアリング、市場分析など）、組織が挑戦する新領域（新技術、新機能）の検討
・プロジェクトチームの管理：チームの作業調整と必要に応じた能力強化・改善要請
・リスクと問題管理：リスク、問題、依存関係・制約事項の特定・評価及び上長への報告
【ポジションの魅力・やりがい】
・自ら顧客フロントに立ち顧客との協創を具現化していくことが可能であるため、ビジネスの創出に興味がありそうしたスキルアップを求める方には最適なポジションであると考えます。
・顧客提案や事業検討のために様々な関連部署（クラウドサービス、生成AI、AIエージェント、社内外の製品、社内の研究部署など）と協力して推進するため、先進的な技術やソリューションに携わることができます。
【キャリアパス】
・将来的には自らPMとなりプロジェクトを推進する立場を目指すことが多いです。
・フロントSEとしてスキルアップする中で様々なポジションでプロジェクトに参画するため、横断的な業務経験（事業検討、開発、提案、導入、運用）を積み上げることが可能です。
【働く環境】
【配属組織/チーム】
配属部署は50名を超える社員がおり、年齢層も幅広く分布しています。主軸は30代・40代のメンバーが多いため、不慣れな事柄に対してもチームメンバからの支援が期待できます。
実際の業務では、プロジェクト単位（10名弱から数十名の中小規模プロジェクトがメイン）で動くことが中心で、数名の社員がビジネスパートナーメンバーと協力し合って業務を推進することになります。
参画プロジェクトでは、プロジェクトマネージャ/リーダー、各チーム（基盤チームやアプリチーム）のリーダー、サブリーダー、もしくは有識者としての役割を期待します。
【働き方】
・オンサイト（プロジェクトルーム出社）／在宅ワークの併用可。 個人の状況に併せて柔軟に働いています。
・出社頻度は参画プロジェクトによります。
・顧客先への出張は首都圏が中心となりますが、中部・関西・九州地区等への出張もあります。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・社外の関係者との折衝経験があること（提案・見積・仕様調整など）
および以下のいずれかの実務経験(SE・開発業務)を7年以上
・アプリケーション設計、開発経験
・ITシステム設計、開発経験
・NW、サーバ、ストレージのインフラ設計・構築・保守経験
・パブリッククラウドやBCP環境に対する設計・構築・保守経験
【歓迎条件】
・SE経験10年以上が望ましい。
・従来のやり方にこだわらず、積極的に新しい視点での提案や課題発見、課題解決ができる力
・論理的思考能力（ロジカルライティング、ロジカルスピーキング）
・リーダーとしてチームを率いてプロジェクト推進した経験
・多様な従業員と積極的にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる力
・提案経験（プロポーサルマテリアルの作成、プレゼンテーション実施）
・基盤もしくはアプリケーションの設計経験、アーキテクトとしての経験、提案推進経験
・専門分野における資格の保持（高度情報処理やベンダー試験など）
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・的確な計画立案：優先順位の決定と計画立案、遅延リスクの予測と解決
・責務の遂行：説明責任と約束順守
・業務プロセスの最適化：効果的かつ効率的な行動と提案
・判断の質：適切でタイムリーな意思決定。自身の行動と上長報告すべき時の理解。あいまいな状況でも前向きに解決策を探る
・技術情報の活用：技術情報とビジネス要件を整理、取捨選択し、活用方法を検討する
【最終学歴】
高専卒以上
・社外の関係者との折衝経験があること（提案・見積・仕様調整など）
および以下のいずれかの実務経験(SE・開発業務)を7年以上
・アプリケーション設計、開発経験
・ITシステム設計、開発経験
・NW、サーバ、ストレージのインフラ設計・構築・保守経験
・パブリッククラウドやBCP環境に対する設計・構築・保守経験
【歓迎条件】
・SE経験10年以上が望ましい。
・従来のやり方にこだわらず、積極的に新しい視点での提案や課題発見、課題解決ができる力
・論理的思考能力（ロジカルライティング、ロジカルスピーキング）
・リーダーとしてチームを率いてプロジェクト推進した経験
・多様な従業員と積極的にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる力
・提案経験（プロポーサルマテリアルの作成、プレゼンテーション実施）
・基盤もしくはアプリケーションの設計経験、アーキテクトとしての経験、提案推進経験
・専門分野における資格の保持（高度情報処理やベンダー試験など）
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・的確な計画立案：優先順位の決定と計画立案、遅延リスクの予測と解決
・責務の遂行：説明責任と約束順守
・業務プロセスの最適化：効果的かつ効率的な行動と提案
・判断の質：適切でタイムリーな意思決定。自身の行動と上長報告すべき時の理解。あいまいな状況でも前向きに解決策を探る
・技術情報の活用：技術情報とビジネス要件を整理、取捨選択し、活用方法を検討する
【最終学歴】
高専卒以上
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
勤務地
東京都
想定年収
780 万円 ~ 960 万円
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
株式会社日立製作所
仕事内容
【配属組織名】
インダストリアルAIビジネスユニット エンタープライズソリューション事業部 産業システム本部 第三システム部
【配属組織について（概要・ミッション）】
主に関東圏の製造業のお客様向けに、SAPを中心とした基幹システムの構築・導入を担当しているチームです。特にDX（デジタルトランスフォーメーション）推進をテーマとし、製造・生産など“ものづくり”の現場におけるERPの刷新プロジェクトに注力しています。また、サプライチェーン（SCM）とエンジニアリングチェーン（ECM）の接続・最適化に向け、SAPを活用した統合ソリューションの提案・実装を進めています。
■参考： エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
■ビジネス概要
製造業のお客様に向けた大規模な基幹業務システムの刷新プロジェクトを中心に、共創型ビジネスの立ち上げや、構想策定段階からのIT支援を手掛けています。
■提供ソリューション
SAP導入におけるDXコンサルティング
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/peo_template.html
・ロジスティクス領域（販売・購買・生産・物流）
・S/4HANA
・PEO（Hitachi独自のテンプレート）
【募集背景】
近年、製造業のお客様におけるDXニーズの高まりを受け、SAPのロジスティクス領域に関する基幹システム刷新プロジェクトが急増しています。これに伴い、構想策定や要件定義といった上流工程からプロジェクトを主導できるSAP人財の確保が急務となっております。特に、リーダーシップを持ってチームや顧客を牽引できる中堅層（次期課長クラス）の即戦力人財を積極的に募集しています。
【職務概要】
・企業全体やITの構想策定など、上流工程を中心としたプロジェクト推進
・システム化計画の策定から要件定義の主導
・要件定義～本番稼働までの各フェーズを通じたSAP導入プロジェクトのリード
【職務詳細】
SAP案件の引き合い・提案～システム設計・導入～保守運用を担うプロジェクトリーダーとして以下を担当。
・SAPの導入を推進するために、SAPの技術習得と、ITプロセス（SAPプロジェクトの進め方）を理解し、SAPコンサルタントとして、上流工程ではお客様要件を実現するためのソリューション提案を主体的に遂行、進捗、リスクに対してもコントロールを行う。要件定義以降の構築フェーズでは、各チームリーダーの設計の概要を横断的に把握し、テスト、移行などのシステム品質の確保に向けた活動を推進する。
・推進上の課題に対しては、根本的な原因を突き止め、対策の実行、上長への改善提案を行う。
・また、各ステークホルダー（顧客、パートナー、チームメンバ）と良好なコミュニケーションを図り、プロジェクトを円滑に推進し、プロジェクトの成功に貢献する。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
■魅力
・顧客の経営課題や業務課題に対する解決策を共に考え、上流工程から関与できます
・単なるSAP導入ではなく、製造業全体の業務改革を担う経験が積めます
・日立グループには約2,000名を超えるSAP専門人財が在籍し、ナレッジ共有も活発です
・社内外の多様なステークホルダーと連携しながらプロジェクトを推進する経験が可能です
■キャリアパス
・複数のプロジェクト経験を積んだ後、上級コンサルタントや部門幹部などへの昇進
・スキルアップのための専門研修・マネジメント研修など充実した支援制度あり
【働く環境】
■配属組織について
配属予定の第三システム部は約30名の組織で、10名前後のチームに分かれています。20代?40代の経験豊かなメンバーが多く在籍しており、風通しが良く意見交換が活発です。SAP導入経験者同士が互いに支え合いながら、質の高い業務を推進しています。
■働き方について
リモートワークを基本としつつ、必要に応じて対面での打合せも柔軟に行うハイブリッド勤務を導入しています。時短勤務・サテライトワークにも対応し、生産性重視の働き方を推進しています。お客様先への訪問・出張については、個別に相談しながら対応します。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
インダストリアルAIビジネスユニット エンタープライズソリューション事業部 産業システム本部 第三システム部
【配属組織について（概要・ミッション）】
主に関東圏の製造業のお客様向けに、SAPを中心とした基幹システムの構築・導入を担当しているチームです。特にDX（デジタルトランスフォーメーション）推進をテーマとし、製造・生産など“ものづくり”の現場におけるERPの刷新プロジェクトに注力しています。また、サプライチェーン（SCM）とエンジニアリングチェーン（ECM）の接続・最適化に向け、SAPを活用した統合ソリューションの提案・実装を進めています。
■参考： エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
■ビジネス概要
製造業のお客様に向けた大規模な基幹業務システムの刷新プロジェクトを中心に、共創型ビジネスの立ち上げや、構想策定段階からのIT支援を手掛けています。
■提供ソリューション
SAP導入におけるDXコンサルティング
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/peo_template.html
・ロジスティクス領域（販売・購買・生産・物流）
・S/4HANA
・PEO（Hitachi独自のテンプレート）
【募集背景】
近年、製造業のお客様におけるDXニーズの高まりを受け、SAPのロジスティクス領域に関する基幹システム刷新プロジェクトが急増しています。これに伴い、構想策定や要件定義といった上流工程からプロジェクトを主導できるSAP人財の確保が急務となっております。特に、リーダーシップを持ってチームや顧客を牽引できる中堅層（次期課長クラス）の即戦力人財を積極的に募集しています。
【職務概要】
・企業全体やITの構想策定など、上流工程を中心としたプロジェクト推進
・システム化計画の策定から要件定義の主導
・要件定義～本番稼働までの各フェーズを通じたSAP導入プロジェクトのリード
【職務詳細】
SAP案件の引き合い・提案～システム設計・導入～保守運用を担うプロジェクトリーダーとして以下を担当。
・SAPの導入を推進するために、SAPの技術習得と、ITプロセス（SAPプロジェクトの進め方）を理解し、SAPコンサルタントとして、上流工程ではお客様要件を実現するためのソリューション提案を主体的に遂行、進捗、リスクに対してもコントロールを行う。要件定義以降の構築フェーズでは、各チームリーダーの設計の概要を横断的に把握し、テスト、移行などのシステム品質の確保に向けた活動を推進する。
・推進上の課題に対しては、根本的な原因を突き止め、対策の実行、上長への改善提案を行う。
・また、各ステークホルダー（顧客、パートナー、チームメンバ）と良好なコミュニケーションを図り、プロジェクトを円滑に推進し、プロジェクトの成功に貢献する。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
■魅力
・顧客の経営課題や業務課題に対する解決策を共に考え、上流工程から関与できます
・単なるSAP導入ではなく、製造業全体の業務改革を担う経験が積めます
・日立グループには約2,000名を超えるSAP専門人財が在籍し、ナレッジ共有も活発です
・社内外の多様なステークホルダーと連携しながらプロジェクトを推進する経験が可能です
■キャリアパス
・複数のプロジェクト経験を積んだ後、上級コンサルタントや部門幹部などへの昇進
・スキルアップのための専門研修・マネジメント研修など充実した支援制度あり
【働く環境】
■配属組織について
配属予定の第三システム部は約30名の組織で、10名前後のチームに分かれています。20代?40代の経験豊かなメンバーが多く在籍しており、風通しが良く意見交換が活発です。SAP導入経験者同士が互いに支え合いながら、質の高い業務を推進しています。
■働き方について
リモートワークを基本としつつ、必要に応じて対面での打合せも柔軟に行うハイブリッド勤務を導入しています。時短勤務・サテライトワークにも対応し、生産性重視の働き方を推進しています。お客様先への訪問・出張については、個別に相談しながら対応します。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
求める経験 / スキル
【必須条件】
以下いずれかのご経験
・SAP導入に関する5年以上の実務経験
・SAPプロジェクトでのチームリーダー経験
・システム導入の要件定義から稼働まで一貫して携わった経験
【歓迎条件】
・特定のモジュールにおけるFit & Gap対応の実務スキル
・SAP PJのPMまたはPL経験者
・英語TOEIC（650点以上）若しくは海外エンジニアとコミュニケーションが可能な事が望ましい
・製造業の業務知識（IT企業出身者や製造業側でのIT推進経験者いずれも歓迎）
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・自身の担当領域範囲にこだわることなく、日立内外と積極的に連携した幅広い活動ができる方
・特に上流工程において、お客様/社内をリーディングできるコミュニケーション能力をもった方
・自律的に提案・調整動ける方
・組織内のメンバー育成にも尽力いただける方
【最終学歴】
学歴不問
以下いずれかのご経験
・SAP導入に関する5年以上の実務経験
・SAPプロジェクトでのチームリーダー経験
・システム導入の要件定義から稼働まで一貫して携わった経験
【歓迎条件】
・特定のモジュールにおけるFit & Gap対応の実務スキル
・SAP PJのPMまたはPL経験者
・英語TOEIC（650点以上）若しくは海外エンジニアとコミュニケーションが可能な事が望ましい
・製造業の業務知識（IT企業出身者や製造業側でのIT推進経験者いずれも歓迎）
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・自身の担当領域範囲にこだわることなく、日立内外と積極的に連携した幅広い活動ができる方
・特に上流工程において、お客様/社内をリーディングできるコミュニケーション能力をもった方
・自律的に提案・調整動ける方
・組織内のメンバー育成にも尽力いただける方
【最終学歴】
学歴不問
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
勤務地
東京都
想定年収
780 万円 ~ 1,030 万円
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
株式会社日立製作所
仕事内容
【配属組織名】
インダストリアルAIビジネスユニット インダストリアルデジタル事業統括本部 インダストリアルデジタル事業統括本部 エンタープライズソリューション事業部 自動車システム本部 第一システム部 第三グループ
【配属組織について（概要・ミッション）】
・大きな変革期にある自動車メーカー様の新たな取り組みとなるコネクティッド領域を支えるエンジニアとして事業を推進。
・IT(コンサルティング、システムインテグレーションなど)、OT(設備インフラ、ロボティクスなど)、プロダクト(ハードウェア、ソフトウェア製品など)、日立ならではの価値提供目指す組織。
・計35名の組織。
■参考：エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message
【募集背景】
・当部のビジョンである「お客様/市場にとって必要不可欠な存在となる」を実現すべく、今後ダイナミックな変革が予想される自動車業界において「ビジネスをリードし、日立ならではの価値提供で、お客様の期待に応え続ける」事をミッションとして掲げ活動する。
・担当する自動車メーカ様向けのトータルシームレスソリューション構築を目指し、数十億円規模の開発プロジェクト対応や、最先端のコネクティッドカー対応IT基盤を支えるためのSE拡充が急務。
【ミッション／期待する役割・責任】
100年に一度と言われる大きな変革期を迎えている自動車メーカー様に対して、「CASE」を代表とするグローバルでの新たな潮流への対応に向け、お客様の変革をリードするSEキーマンを担当して頂きます。
日立が有する、IT(コンサルティング、システムインテグレーション、ERP導入)、OT(設備インフラ、ロボティクス)、プロダクト(ハードウェア、ソフトウェア製品)といったアセットやお客様との共創の枠組みを最大限に活用し、激動の自動車業界をフィールドに日立がめざす社会イノベーションを具現化する、エキサイティングなビジネスを一緒に推進していきましょう。
【職務概要】
・自動車メーカーでのコネクティッド領域の事業構想策定、コンサル、システム構築、運用を支えるSE活動
・中長期且つグローバル視点での、アカウント戦略の立案・実行
・社内外の多くのステークホルダを結びつけ、新たな価値や大きなビジネスを創出
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
・IT(戦略構想支援コンサルティング、大規模基幹システム開発、運用)
・プロダクト(SaaSを中心とした各種クラウドサービス、ハードウェア、ソフトウェア製品、など)
・DX、価値協創の取組み(当社研究所やデザイナーなどとの協創活動)
【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
グローバルレベルで大きくスピーディーに変化する自動車業界をフィールドに、担当するお客様の経営環境、戦略、課題を正確に捉え、新規ビジネスの創出・既存ビジネスの最大化を推進して頂きます。
事業規模の大きいダイナミックなビジネス環境に身を置くことで、自身の成長を日々実感できることが魅力です。
また、自動車産業は社会への影響の非常に大きな業界であり、お客様への営業活動を通じて、新たな社会づくりにも寄与できることが大きなやりがいです。
インダストリアルAIビジネスユニット インダストリアルデジタル事業統括本部 インダストリアルデジタル事業統括本部 エンタープライズソリューション事業部 自動車システム本部 第一システム部 第三グループ
【配属組織について（概要・ミッション）】
・大きな変革期にある自動車メーカー様の新たな取り組みとなるコネクティッド領域を支えるエンジニアとして事業を推進。
・IT(コンサルティング、システムインテグレーションなど)、OT(設備インフラ、ロボティクスなど)、プロダクト(ハードウェア、ソフトウェア製品など)、日立ならではの価値提供目指す組織。
・計35名の組織。
■参考：エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message
【募集背景】
・当部のビジョンである「お客様/市場にとって必要不可欠な存在となる」を実現すべく、今後ダイナミックな変革が予想される自動車業界において「ビジネスをリードし、日立ならではの価値提供で、お客様の期待に応え続ける」事をミッションとして掲げ活動する。
・担当する自動車メーカ様向けのトータルシームレスソリューション構築を目指し、数十億円規模の開発プロジェクト対応や、最先端のコネクティッドカー対応IT基盤を支えるためのSE拡充が急務。
【ミッション／期待する役割・責任】
100年に一度と言われる大きな変革期を迎えている自動車メーカー様に対して、「CASE」を代表とするグローバルでの新たな潮流への対応に向け、お客様の変革をリードするSEキーマンを担当して頂きます。
日立が有する、IT(コンサルティング、システムインテグレーション、ERP導入)、OT(設備インフラ、ロボティクス)、プロダクト(ハードウェア、ソフトウェア製品)といったアセットやお客様との共創の枠組みを最大限に活用し、激動の自動車業界をフィールドに日立がめざす社会イノベーションを具現化する、エキサイティングなビジネスを一緒に推進していきましょう。
【職務概要】
・自動車メーカーでのコネクティッド領域の事業構想策定、コンサル、システム構築、運用を支えるSE活動
・中長期且つグローバル視点での、アカウント戦略の立案・実行
・社内外の多くのステークホルダを結びつけ、新たな価値や大きなビジネスを創出
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
・IT(戦略構想支援コンサルティング、大規模基幹システム開発、運用)
・プロダクト(SaaSを中心とした各種クラウドサービス、ハードウェア、ソフトウェア製品、など)
・DX、価値協創の取組み(当社研究所やデザイナーなどとの協創活動)
【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
グローバルレベルで大きくスピーディーに変化する自動車業界をフィールドに、担当するお客様の経営環境、戦略、課題を正確に捉え、新規ビジネスの創出・既存ビジネスの最大化を推進して頂きます。
事業規模の大きいダイナミックなビジネス環境に身を置くことで、自身の成長を日々実感できることが魅力です。
また、自動車産業は社会への影響の非常に大きな業界であり、お客様への営業活動を通じて、新たな社会づくりにも寄与できることが大きなやりがいです。
求める経験 / スキル
【必須条件】
実務経験3年以上
※IT関連企業におけるB2Bのシステム/ソリューション経験もしくはエンジニア経験
または、通信キャリア関連企業におけるB2Bのシステム/ソリューション経験もしくはエンジニア経験
または、自動車関連企業での実務経験
【歓迎条件】
下記いずれかのご経験やスキルをお持ちの方：
・IT商材のエンジニア経験
・ITコンサルタント経験
・企業のIT部門での実務経験
・自動車メーカー、一次サプライヤでの実務経験
・TOEIC650点程度の英語力のある方(読み書きに支障のないレベル)
【求める人物像】※人柄・コンピテンシー・期待行動 等
・明るく前向きな思考を持ち、多くのステークホルダとコミュニケーションをとりリーダシップを発揮できる方、または、それを目指す方
・主体的に考え、行動を起こせる方
【最終学歴】
大卒以上
実務経験3年以上
※IT関連企業におけるB2Bのシステム/ソリューション経験もしくはエンジニア経験
または、通信キャリア関連企業におけるB2Bのシステム/ソリューション経験もしくはエンジニア経験
または、自動車関連企業での実務経験
【歓迎条件】
下記いずれかのご経験やスキルをお持ちの方：
・IT商材のエンジニア経験
・ITコンサルタント経験
・企業のIT部門での実務経験
・自動車メーカー、一次サプライヤでの実務経験
・TOEIC650点程度の英語力のある方(読み書きに支障のないレベル)
【求める人物像】※人柄・コンピテンシー・期待行動 等
・明るく前向きな思考を持ち、多くのステークホルダとコミュニケーションをとりリーダシップを発揮できる方、または、それを目指す方
・主体的に考え、行動を起こせる方
【最終学歴】
大卒以上
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
勤務地
東京都
想定年収
730 万円 ~ 970 万円
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
株式会社日立製作所
仕事内容
【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニット エンタープライズソリューション事業部 自動車システム本部 第二システム部
【配属組織について（概要・ミッション）】
日立製作所における自動車完成車メーカのアカウントチームとして、日立グループ内外の技術を組合せて、世界に誇れる自動車産業を支える組織です。
「自動車業界における”社会イノベーション事業”を推進し、自動車業界に貢献する(日立のプレゼンスを上げる)」ことをビジョンとして掲げ、日立ならではの、IT(コンサルティング、システムインテグレーション、ERP導入)、OT(設備インフラ、ロボティクス)、プロダクト(ハードウェア、ソフトウェア製品)といったアセットやお客様との共創の枠組みを最大限に活用し、自動車バリューチェーン全体をSIとデジタルソリューションでつなげるビジネスパートナになるべく日々活動しています。
■参考：エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
・自動車メーカの生産、販売、部品、品質、コーポレートの各領域での業務改革の施策立案とシステムインテグレーションによる実現を支援
・データ利活用業務の検討支援および関連システム開発
【募集背景】
自動運転技術、5G時代の到来、コネクティッド技術の進化など、自動車業界は100年に1度の変革期と言われています。
この時代を勝ち抜く武器の一つにビックデータを用いたデータ分析があり、その必要性は日々高まっています。
我々の部署では自動車メーカーのお客様を抱え、大切なデータを預かっています。
このデータを分析することにより、お客様が気づけていない業務上の問題や事業の課題に対して、その解決策をお客様と一緒に導いていけるようなアカウントSEを募集しています。
【職務概要】
自動車メーカーのお客様向けに、以下の内容の様なデータの分析、分析を通じたお客様課題のソリューションの提案・推進を担当していただきます。
・コネクティッドで集まる自動車の走行情報、ディーラーシステムに保持する顧客販売情報を元に、お客様と共にデータ分析を行い、問題分析や新たなビジネスを提案し、生み出していく。
・自動車の生産や品質データを分析することにより、今まで気づけていなかったお客様業務の問題点や課題をあぶり出すような提案をし、お客様との協業ビジネスを推進していく。
【職務詳細】
・自動車業界共通的なビジネスとして、自動車の製造や販売、品質データを分析するソリューションを自ら考え、各メーカーへの提案活動を行う。
・お客様からデータ分析に関する提案依頼があった場合、知見を活かして提案書の回答を作成する。
実際にプロジェクトが発足した場合は、お客様からの要件ヒアリングや設計・構築・テストに関わる。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・データ分析を武器に、さまざまな国内の自動車OEMメーカーに横断的に携わることができます。
・日立グループの中で製造業のお客様向けに第一線で働ける、とてもやりがいと達成感のある仕事です。
・日立の代表として日立グループおよび協業各社のリソース(人財やプロダクト、ソリューションやナレッジ)を駆使して、プロジェクトマネージャとしてお客様の課題を解決することになります。
・お客様も最新の技術をご要求されますので、私たちも最新の技術を身に付ける必要がありますが、OJT等でそれが可能になります。
業務を通じて自身のキャリアアップの機会を得ることができます。
【働く環境】
・社員40名のチームに合流いただきます。
・複数の協業各社と連携してプロジェクトを推進いただきます。
プロジェクトメンバは規模により編成が変わりますが、30名以上をマネジメントいただく場合があります。
・事務所への出勤、お客様先への出張、在宅勤務とフレキシブルな働き方が可能です。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
インダストリアルデジタルビジネスユニット エンタープライズソリューション事業部 自動車システム本部 第二システム部
【配属組織について（概要・ミッション）】
日立製作所における自動車完成車メーカのアカウントチームとして、日立グループ内外の技術を組合せて、世界に誇れる自動車産業を支える組織です。
「自動車業界における”社会イノベーション事業”を推進し、自動車業界に貢献する(日立のプレゼンスを上げる)」ことをビジョンとして掲げ、日立ならではの、IT(コンサルティング、システムインテグレーション、ERP導入)、OT(設備インフラ、ロボティクス)、プロダクト(ハードウェア、ソフトウェア製品)といったアセットやお客様との共創の枠組みを最大限に活用し、自動車バリューチェーン全体をSIとデジタルソリューションでつなげるビジネスパートナになるべく日々活動しています。
■参考：エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
・自動車メーカの生産、販売、部品、品質、コーポレートの各領域での業務改革の施策立案とシステムインテグレーションによる実現を支援
・データ利活用業務の検討支援および関連システム開発
【募集背景】
自動運転技術、5G時代の到来、コネクティッド技術の進化など、自動車業界は100年に1度の変革期と言われています。
この時代を勝ち抜く武器の一つにビックデータを用いたデータ分析があり、その必要性は日々高まっています。
我々の部署では自動車メーカーのお客様を抱え、大切なデータを預かっています。
このデータを分析することにより、お客様が気づけていない業務上の問題や事業の課題に対して、その解決策をお客様と一緒に導いていけるようなアカウントSEを募集しています。
【職務概要】
自動車メーカーのお客様向けに、以下の内容の様なデータの分析、分析を通じたお客様課題のソリューションの提案・推進を担当していただきます。
・コネクティッドで集まる自動車の走行情報、ディーラーシステムに保持する顧客販売情報を元に、お客様と共にデータ分析を行い、問題分析や新たなビジネスを提案し、生み出していく。
・自動車の生産や品質データを分析することにより、今まで気づけていなかったお客様業務の問題点や課題をあぶり出すような提案をし、お客様との協業ビジネスを推進していく。
【職務詳細】
・自動車業界共通的なビジネスとして、自動車の製造や販売、品質データを分析するソリューションを自ら考え、各メーカーへの提案活動を行う。
・お客様からデータ分析に関する提案依頼があった場合、知見を活かして提案書の回答を作成する。
実際にプロジェクトが発足した場合は、お客様からの要件ヒアリングや設計・構築・テストに関わる。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・データ分析を武器に、さまざまな国内の自動車OEMメーカーに横断的に携わることができます。
・日立グループの中で製造業のお客様向けに第一線で働ける、とてもやりがいと達成感のある仕事です。
・日立の代表として日立グループおよび協業各社のリソース(人財やプロダクト、ソリューションやナレッジ)を駆使して、プロジェクトマネージャとしてお客様の課題を解決することになります。
・お客様も最新の技術をご要求されますので、私たちも最新の技術を身に付ける必要がありますが、OJT等でそれが可能になります。
業務を通じて自身のキャリアアップの機会を得ることができます。
【働く環境】
・社員40名のチームに合流いただきます。
・複数の協業各社と連携してプロジェクトを推進いただきます。
プロジェクトメンバは規模により編成が変わりますが、30名以上をマネジメントいただく場合があります。
・事務所への出勤、お客様先への出張、在宅勤務とフレキシブルな働き方が可能です。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・製造業向けデータ分析のプロジェクト経験
・顧客もしくは社内関係者に対する提案業務経験
・SAS、R、Pythonなどのプログラミング言語
・NoSQLやRDB(oracle、MySQL)の利用経験
・システムインテグレーションプロジェクトにおける品質管理経験
【歓迎条件】
・製造業向けにデータ分析によるソリューション活動の経験者
・機械学習やディープラーニングなどAI技術・ソフトの利用経験
・G検定・E資格
・資格保有(PMP、高度情報処理)
・英語：TOEIC:650点以上(読み書き等コミュニケーションに支障のないレベル)
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
＜その他職種特有＞
今見えていない問題点をデータ分析という手段を使って、お客様と一緒に解決していけることに、楽しみや喜びを感じることができるような人材を求めています。
＜人物像＞
・お客様、社内関係者と円滑にコミュニケーションを行える。
・お客様やチームメンバーと調整やリードする意欲がある。
・チャレンジ精神と責任感を持ち、一人称で担った業務を完遂できる。
・技術的好奇心を持ち、技術知識、ノウハウを能動的に吸収できる。
【最終学歴】
大卒以上
・製造業向けデータ分析のプロジェクト経験
・顧客もしくは社内関係者に対する提案業務経験
・SAS、R、Pythonなどのプログラミング言語
・NoSQLやRDB(oracle、MySQL)の利用経験
・システムインテグレーションプロジェクトにおける品質管理経験
【歓迎条件】
・製造業向けにデータ分析によるソリューション活動の経験者
・機械学習やディープラーニングなどAI技術・ソフトの利用経験
・G検定・E資格
・資格保有(PMP、高度情報処理)
・英語：TOEIC:650点以上(読み書き等コミュニケーションに支障のないレベル)
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
＜その他職種特有＞
今見えていない問題点をデータ分析という手段を使って、お客様と一緒に解決していけることに、楽しみや喜びを感じることができるような人材を求めています。
＜人物像＞
・お客様、社内関係者と円滑にコミュニケーションを行える。
・お客様やチームメンバーと調整やリードする意欲がある。
・チャレンジ精神と責任感を持ち、一人称で担った業務を完遂できる。
・技術的好奇心を持ち、技術知識、ノウハウを能動的に吸収できる。
【最終学歴】
大卒以上
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
勤務地
東京都
想定年収
730 万円 ~ 970 万円
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
仕事内容
【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニットエンタープライズソリューション事業部 産業システム本部 第1システム部
【配属組織について（概要・ミッション）】
食品・飲料・化粧品等のお客様に対するシステムインテグレーションにおいて、お客様の要望に応じ各種パッケージ（ERP、WMS、DWH等）の導入から、大規模な新規スクラッチ開発によるシステム構築を実施しています。
担当業界をターゲットとして、物流、生産、販売マーケティング等の様々な現場データを収集し、お客様の求める作業効率化、高度化を実現したデジタルソリューションの開発を計画中です。
■参考：イエンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
各業務領域の注力ソリューション及びシステム基盤
・物流ソリューション 倉庫管理（WMS）、配車管理（TMS）、設備制御（WCS）、現場最適化
・生産管理ソリューション 生産計画、生産管理、製造管理（MES）、工場IoT
・システム基盤 サーバ、ストレージ、クラウドサービス（AWS等）
【参考資料・事例】
サントリー食品と日立が協創を通じてAIを活用した生産計画立案システムを開発
https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2018/10/1031.html
【募集背景】
弊部では担当業種である食品・飲料・化粧品のお客様において、SCMの各領域で発生する業務課題をお客様と一緒に解決できるベストパートナーとなるため、「業務 × IT」をキーワードに上流工程からお客様をリード可能な組織を目指しています。
日立はERP、生産管理、物流WMS、データ分析基盤などの各領域で強みの出せるソリューション、及び信頼性の高いシステム基盤（サーバ、ストレージ、ミドルウェア）を保持しているため、これらのソリューションとシステム基盤を活用し、システムエンジニアとして上流からお客様の業務課題解決をリードできる即戦力を求めています。
特にシステム導入の上流経験者、大規模プロジェクトのマネジメント経験者は歓迎いたします。
【職務概要】
お客様企業に対するシステム導入の提案、上流コンサル、システム設計・構築、プロジェクトマネジメント。
当該領域とデジタルトランスフォーメーションを融合したソリューション立ち上げ。（例：工場IoT、数理技術を活用した作業効率化ソリューション等）
【職務詳細】
・業種担当SE
引合・提案～システム設計・導入～保守運用
（お客様の現場とコミュニケーションをとりながら、潜在的な課題やニーズにも対応していくことが求められます）
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
日本を代表する製造業（食品・飲料・化粧品）のトップ企業のシステム開発に関与できる。
今後のデジタルソリューション開発においても日立の最先端のデジタル技術を活用し、ソリューションの開発を担当できる。
これらの経験をもって、産業分野の多岐にわたる顧客への展開も担当できる可能性がある。
【働く環境】
①配属組織/チーム
組織は30名程度で、年齢層は20代～50代。各メンバの強みを活かし、弱みについてはお互いカバーして高めあう良好な関係です。
アカウントのお客様とは長年のお付き合いになるケースも多く、お客様との信頼関係を重視しており、その一環として積極的な情報発信を心がけています。
②働き方
最近では在宅勤務を主体にしているメンバが多いですが、状況に合わせてフレキシブルにお選びいただけます。
プロジェクトによってはお客様先のプロジェクトルームに勤務となる場合もあります。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
インダストリアルデジタルビジネスユニットエンタープライズソリューション事業部 産業システム本部 第1システム部
【配属組織について（概要・ミッション）】
食品・飲料・化粧品等のお客様に対するシステムインテグレーションにおいて、お客様の要望に応じ各種パッケージ（ERP、WMS、DWH等）の導入から、大規模な新規スクラッチ開発によるシステム構築を実施しています。
担当業界をターゲットとして、物流、生産、販売マーケティング等の様々な現場データを収集し、お客様の求める作業効率化、高度化を実現したデジタルソリューションの開発を計画中です。
■参考：イエンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
各業務領域の注力ソリューション及びシステム基盤
・物流ソリューション 倉庫管理（WMS）、配車管理（TMS）、設備制御（WCS）、現場最適化
・生産管理ソリューション 生産計画、生産管理、製造管理（MES）、工場IoT
・システム基盤 サーバ、ストレージ、クラウドサービス（AWS等）
【参考資料・事例】
サントリー食品と日立が協創を通じてAIを活用した生産計画立案システムを開発
https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2018/10/1031.html
【募集背景】
弊部では担当業種である食品・飲料・化粧品のお客様において、SCMの各領域で発生する業務課題をお客様と一緒に解決できるベストパートナーとなるため、「業務 × IT」をキーワードに上流工程からお客様をリード可能な組織を目指しています。
日立はERP、生産管理、物流WMS、データ分析基盤などの各領域で強みの出せるソリューション、及び信頼性の高いシステム基盤（サーバ、ストレージ、ミドルウェア）を保持しているため、これらのソリューションとシステム基盤を活用し、システムエンジニアとして上流からお客様の業務課題解決をリードできる即戦力を求めています。
特にシステム導入の上流経験者、大規模プロジェクトのマネジメント経験者は歓迎いたします。
【職務概要】
お客様企業に対するシステム導入の提案、上流コンサル、システム設計・構築、プロジェクトマネジメント。
当該領域とデジタルトランスフォーメーションを融合したソリューション立ち上げ。（例：工場IoT、数理技術を活用した作業効率化ソリューション等）
【職務詳細】
・業種担当SE
引合・提案～システム設計・導入～保守運用
（お客様の現場とコミュニケーションをとりながら、潜在的な課題やニーズにも対応していくことが求められます）
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
日本を代表する製造業（食品・飲料・化粧品）のトップ企業のシステム開発に関与できる。
今後のデジタルソリューション開発においても日立の最先端のデジタル技術を活用し、ソリューションの開発を担当できる。
これらの経験をもって、産業分野の多岐にわたる顧客への展開も担当できる可能性がある。
【働く環境】
①配属組織/チーム
組織は30名程度で、年齢層は20代～50代。各メンバの強みを活かし、弱みについてはお互いカバーして高めあう良好な関係です。
アカウントのお客様とは長年のお付き合いになるケースも多く、お客様との信頼関係を重視しており、その一環として積極的な情報発信を心がけています。
②働き方
最近では在宅勤務を主体にしているメンバが多いですが、状況に合わせてフレキシブルにお選びいただけます。
プロジェクトによってはお客様先のプロジェクトルームに勤務となる場合もあります。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・プロジェクトマネージメント経験のある方
・SCM、または物流、工場、生産管理業務の知識がある方
・デジタルビジネスに関心があり、自身でその領域を推進したいという意欲を持っている方
・情報処理技術者資格を有している方
【歓迎条件】
・PMPを有している方
・非機能要件の取り纏め経験のある方（テスト計画、移行計画等）
・データ分析の知識、経験をお持ちの方（数理最適化やビックデータ分析等）
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
＜その他職種特有＞
・コミュニケーション能力、情熱・向上心、主体的に活動できる方
・知識・経験を基にお客様（現場のプロ）と自信をもって対話ができる方
・1人称で考え、どうすればお客様に信頼されるかを考えられる方
【最終学歴】
短大・専門卒以上
・プロジェクトマネージメント経験のある方
・SCM、または物流、工場、生産管理業務の知識がある方
・デジタルビジネスに関心があり、自身でその領域を推進したいという意欲を持っている方
・情報処理技術者資格を有している方
【歓迎条件】
・PMPを有している方
・非機能要件の取り纏め経験のある方（テスト計画、移行計画等）
・データ分析の知識、経験をお持ちの方（数理最適化やビックデータ分析等）
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
＜その他職種特有＞
・コミュニケーション能力、情熱・向上心、主体的に活動できる方
・知識・経験を基にお客様（現場のプロ）と自信をもって対話ができる方
・1人称で考え、どうすればお客様に信頼されるかを考えられる方
【最終学歴】
短大・専門卒以上
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
勤務地
東京都
想定年収
730 万円 ~ 970 万円
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
仕事内容
【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニット（IT領域）エンタープライズソリューション事業部 エンタープライズパッケージソリューション本部 ERPソリューション部またはマネージドサービス部
【配属組織について（概要・ミッション）】
エンタープライズパッケージソリューション本部は、業種横断的（他事業部のお客さまへも）にERPパッケージおよび、その他業務ソリューションを提供するプロフェッショナル集団です。
その中でも当組織は日立グループのSIerとしてのSAP事業を取り纏める部として、SAPソリューションを用いた基幹システムの構築、保守運用や事業戦略やアライアンス企画などを推進し、日立グループ一丸となって金融・公共・公益・産業・流通等のお客さまへSAPソリューションを提供しています。
＜参考：インダストリアルビジネスユニット エンタープライズソリューション事業部について＞
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
・当部門ではあらゆる業種のお客さまに対してSAPソリューションを提供しており、SAPソリューションによるシステム構築に携わっていただきます。
・日立は、日立グループで総勢2,000名を超える国内最大級のSAPコンサルタントを有しており、650プロジェクトを超える豊富な構築ノウハウがあります。
また、日立グループでもSAPシステムを導入し、45,000人以上がSAPシステム上で業務を行うSAPユーザ企業でもあります。
自社グループでのSAP導入・活用・展開経験と、数百社にのぼる顧客プロジェクトでの豊富なSAP構築の経験・ノウハウを活用し、SAPを活用した課題解決方法を顧客に提供しています。
日立 SAPソリューションについて
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/index.html
【事例】
・東京化成工業株式会社さま：DXを見据えたBPRプロジェクトの礎としてのSAP S/4HANA®導入
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/case/2101_tci/index.html
・日本オクラロ株式会社さま：SAP S/4HANAでグローバルシステムを統合。サプライチェーン情報も一元化し、需要予測と意思決定の迅速化を実現
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/case/1809_oclaro/detail1.html
・SAP AWARD受賞歴
顧客満足度調査の結果、お客さまの満足度が非常に高いと評価されたパートナーを称えるために1997年にSAPジャパンが創設した「SAP AWARD OF EXCELLENCE」において、日立は数多くの賞を受賞しています。
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/award.html#2018
【募集背景】
経済産業省が2018年9月に発表したDXレポート内にて指摘された、「2025年の崖」にもあるとおり、基幹システムの更新需要が高まっています。
特に、SAP ERPのメインストリームサポートが2027年末へ延期となりましたが、企業がDX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組むべき必要性は変わらず、傾向は変わっておりません。
日立製作所では、SAP事業を1994年から推進しており、このDXに向けた更新需要を逃さず、さらなるビジネス成長をめざしています。
更なる成長に向け、システム構築プロジェクトのマネジメント層やエンジニア層の更なる拡充を必要としており、即戦力となる人財を募集します。
【職務概要】
弊社が受注したSAPプロジェクトのプロジェクトマネージャー(PM)または、プロジェクトリーダー(PL)を担当し、プロジェクトの立上げから、安全に確実に、本稼働まで導くことが求められます。
【職務詳細】
・SAP案件の提案活動
RFPを理解し、提案の骨子を検討。提案書作成の陣頭指揮、パートナーとの連携。
・プロジェクト立上げに必要な計画とプロジェクト実行に必要な管理
スコープ定義＆管理、スケジュール立案＆管理、コスト管理、品質管理、リソース管理、リスク管理、調達管理、コミュニケーション管理、ステークホルダー管理、進捗管理、プロジェクト完了報告書のまとめと報告。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・導入案件だけでなく、上流の構想策定、運用案件など様々な業務に携わることができます。
・プロジェクトの成功に向けて、日立グループメンバーとお客さまと一丸となりってプロジェクト推進し、無事に本稼働までマネジメント出来た時の喜びは大きいです。
また、お客さまのビジネスへの貢献と日立製作所のSAP事業発展への貢献も経験でき、やりがいのある仕事です。
【働く環境】
①配属組織/チームについて
・エンタープライズパッケージソリューション本部は総勢約120名の組織です。
・グローバル案件に携わる機会も有り、部内には海外勤務経験者も多く在籍しています。
・主体性を持ちお互いに教え合う風土があります。（有志で勉強会を適宜開催、SAPハッカソンへの参加など）
②働き方について
・2022年10月時点での勤務実態は、在宅勤務をベースとし、週1回程度出社しています。
ご家庭やご自身の都合に応じてフレキシブルな対応が可能で、在宅勤務や休暇が取りやすい環境です。
・参画プロジェクトの所在地への出張、常駐可能性あり。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
インダストリアルデジタルビジネスユニット（IT領域）エンタープライズソリューション事業部 エンタープライズパッケージソリューション本部 ERPソリューション部またはマネージドサービス部
【配属組織について（概要・ミッション）】
エンタープライズパッケージソリューション本部は、業種横断的（他事業部のお客さまへも）にERPパッケージおよび、その他業務ソリューションを提供するプロフェッショナル集団です。
その中でも当組織は日立グループのSIerとしてのSAP事業を取り纏める部として、SAPソリューションを用いた基幹システムの構築、保守運用や事業戦略やアライアンス企画などを推進し、日立グループ一丸となって金融・公共・公益・産業・流通等のお客さまへSAPソリューションを提供しています。
＜参考：インダストリアルビジネスユニット エンタープライズソリューション事業部について＞
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
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【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
・当部門ではあらゆる業種のお客さまに対してSAPソリューションを提供しており、SAPソリューションによるシステム構築に携わっていただきます。
・日立は、日立グループで総勢2,000名を超える国内最大級のSAPコンサルタントを有しており、650プロジェクトを超える豊富な構築ノウハウがあります。
また、日立グループでもSAPシステムを導入し、45,000人以上がSAPシステム上で業務を行うSAPユーザ企業でもあります。
自社グループでのSAP導入・活用・展開経験と、数百社にのぼる顧客プロジェクトでの豊富なSAP構築の経験・ノウハウを活用し、SAPを活用した課題解決方法を顧客に提供しています。
日立 SAPソリューションについて
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/index.html
【事例】
・東京化成工業株式会社さま：DXを見据えたBPRプロジェクトの礎としてのSAP S/4HANA®導入
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/case/2101_tci/index.html
・日本オクラロ株式会社さま：SAP S/4HANAでグローバルシステムを統合。サプライチェーン情報も一元化し、需要予測と意思決定の迅速化を実現
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/case/1809_oclaro/detail1.html
・SAP AWARD受賞歴
顧客満足度調査の結果、お客さまの満足度が非常に高いと評価されたパートナーを称えるために1997年にSAPジャパンが創設した「SAP AWARD OF EXCELLENCE」において、日立は数多くの賞を受賞しています。
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/award.html#2018
【募集背景】
経済産業省が2018年9月に発表したDXレポート内にて指摘された、「2025年の崖」にもあるとおり、基幹システムの更新需要が高まっています。
特に、SAP ERPのメインストリームサポートが2027年末へ延期となりましたが、企業がDX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組むべき必要性は変わらず、傾向は変わっておりません。
日立製作所では、SAP事業を1994年から推進しており、このDXに向けた更新需要を逃さず、さらなるビジネス成長をめざしています。
更なる成長に向け、システム構築プロジェクトのマネジメント層やエンジニア層の更なる拡充を必要としており、即戦力となる人財を募集します。
【職務概要】
弊社が受注したSAPプロジェクトのプロジェクトマネージャー(PM)または、プロジェクトリーダー(PL)を担当し、プロジェクトの立上げから、安全に確実に、本稼働まで導くことが求められます。
【職務詳細】
・SAP案件の提案活動
RFPを理解し、提案の骨子を検討。提案書作成の陣頭指揮、パートナーとの連携。
・プロジェクト立上げに必要な計画とプロジェクト実行に必要な管理
スコープ定義＆管理、スケジュール立案＆管理、コスト管理、品質管理、リソース管理、リスク管理、調達管理、コミュニケーション管理、ステークホルダー管理、進捗管理、プロジェクト完了報告書のまとめと報告。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・導入案件だけでなく、上流の構想策定、運用案件など様々な業務に携わることができます。
・プロジェクトの成功に向けて、日立グループメンバーとお客さまと一丸となりってプロジェクト推進し、無事に本稼働までマネジメント出来た時の喜びは大きいです。
また、お客さまのビジネスへの貢献と日立製作所のSAP事業発展への貢献も経験でき、やりがいのある仕事です。
【働く環境】
①配属組織/チームについて
・エンタープライズパッケージソリューション本部は総勢約120名の組織です。
・グローバル案件に携わる機会も有り、部内には海外勤務経験者も多く在籍しています。
・主体性を持ちお互いに教え合う風土があります。（有志で勉強会を適宜開催、SAPハッカソンへの参加など）
②働き方について
・2022年10月時点での勤務実態は、在宅勤務をベースとし、週1回程度出社しています。
ご家庭やご自身の都合に応じてフレキシブルな対応が可能で、在宅勤務や休暇が取りやすい環境です。
・参画プロジェクトの所在地への出張、常駐可能性あり。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・エンジニアとしてSE→PL→PMとして着実にキャリアを積まれた方
・大規模プロジェクトでのマネジメント経験者
・SAPの導入プロジェクトの経験者
【歓迎条件】
・SAP導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントのご経験(PM/PL/PMO)
・FI／CO／SD／MM／PPに関するコンサルティング知識とコンフィグ知識
・ABAPやFioriでの開発経験
・SAP認定コンサルタントの資格をお持ちの方
・PMP認定資格や情報処理技術者試験PMをお持ちの方
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・チャレンジ精神と責任感を持って最後まで諦めずに仕事に取り組むことができる方
・関係者の意見を取り込み常に改善を心掛けられる方
・能動的に業務に取り組むことができる方
【最終学歴】
学歴不問
・エンジニアとしてSE→PL→PMとして着実にキャリアを積まれた方
・大規模プロジェクトでのマネジメント経験者
・SAPの導入プロジェクトの経験者
【歓迎条件】
・SAP導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントのご経験(PM/PL/PMO)
・FI／CO／SD／MM／PPに関するコンサルティング知識とコンフィグ知識
・ABAPやFioriでの開発経験
・SAP認定コンサルタントの資格をお持ちの方
・PMP認定資格や情報処理技術者試験PMをお持ちの方
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・チャレンジ精神と責任感を持って最後まで諦めずに仕事に取り組むことができる方
・関係者の意見を取り込み常に改善を心掛けられる方
・能動的に業務に取り組むことができる方
【最終学歴】
学歴不問
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
勤務地
東京都
想定年収
730 万円 ~ 970 万円
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
株式会社日立製作所
仕事内容
【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニット（IT領域）エンタープライズソリューション事業部 エンタープライズパッケージソリューション本部 ERPソリューション部またはマネージドサービス部
【配属組織について（概要・ミッション）】
エンタープライズパッケージソリューション本部は、業種横断的（他事業部のお客さまへも）にERPパッケージおよび、その他業務ソリューションを提供するプロフェッショナル集団です。
その中でも当組織は日立グループのSIerとしてのSAP事業を取り纏める部として、SAPソリューションを用いた基幹システムの構築、保守運用や事業戦略やアライアンス企画などを推進し、日立グループ一丸となって金融・公共・公益・産業・流通等のお客さまへSAPソリューションを提供しています。
＜参考：インダストリアルビジネスユニット エンタープライズソリューション事業部について＞
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
・当部門ではあらゆる業種のお客さまに対してSAPソリューションを提供しており、SAPソリューションによるシステム構築に携わっていただきます。
・日立は、日立グループで総勢2,000名を超える国内最大級のSAPコンサルタントを有しており、650プロジェクトを超える豊富な構築ノウハウがあります。
また、日立グループでもSAPシステムを導入し、45,000人以上がSAPシステム上で業務を行うSAPユーザ企業でもあります。
自社グループでのSAP導入・活用・展開経験と、数百社にのぼる顧客プロジェクトでの豊富なSAP構築の経験・ノウハウを活用し、SAPを活用した課題解決方法を顧客に提供しています。
日立 SAPソリューションについて
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/index.html
【事例】
・東京化成工業株式会社さま：DXを見据えたBPRプロジェクトの礎としてのSAP S/4HANA®導入
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/case/2101_tci/index.html
・日本オクラロ株式会社さま：SAP S/4HANAでグローバルシステムを統合。サプライチェーン情報も一元化し、需要予測と意思決定の迅速化を実現
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/case/1809_oclaro/detail1.html
・SAP AWARD受賞歴
顧客満足度調査の結果、お客さまの満足度が非常に高いと評価されたパートナーを称えるために1997年にSAPジャパンが創設した「SAP AWARD OF EXCELLENCE」において、日立は数多くの賞を受賞しています。
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/award.html#2018
【募集背景】
経済産業省が2018年9月に発表したDXレポート内にて指摘された、「2025年の崖」にもあるとおり、基幹システムの更新需要が高まっています。
特に、SAP ERPのメインストリームサポートが2027年末へ延期となりましたが、企業がDX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組むべき必要性は変わらず、傾向は変わっておりません。
日立製作所では、SAP事業を1994年から推進しており、このDXに向けた更新需要を逃さず、さらなるビジネス成長をめざしています。
更なる成長に向け、システム構築プロジェクトのマネジメント層やエンジニア層の更なる拡充を必要としており、即戦力となる人財を募集します。
【職務概要】
弊社が受注したSAPプロジェクトにおいて、確かなコンサルティング能力でシニアSAPコンサルタントとして、お客さまのプロジェクト目標を実現するITシステムを構築する事が役割です。
お客さまの経営課題をSAPの最新技術によってどのように解決するかを提案していくことができる人財を求めています。
【職務詳細】
・SAP案件の提案活動
RFPを理解し、提案におけるソリューションの検討、Fit＆Gap支援。
・SAPプロジェクトでのコンサルティング
お客さまの業務的要求とシステム的要求をヒアリングの上で理解し、SAPをベースとした適切なソリューションをお客さまに提案する。
お客さまの業務改革を他のお客さまの事例などを活用し、支援する。
SAPとシステム要件のFit&Gapを実施し、Gapに対する課題解決の検討を支援する。
本稼働に向けて、お客さまをあるべき姿に導く。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・導入案件だけでなく、上流の構想策定、運用案件など様々な業務に携わることができます。
・プロジェクトの成功に向けて、日立グループメンバーとお客さまと一丸となりってプロジェクト推進し、無事に本稼働までマネジメント出来た時の喜びは大きいです。
また、お客さまのビジネスへの貢献と日立製作所のSAP事業発展への貢献も経験でき、やりがいのある仕事です。
【働く環境】
①配属組織/チームについて
・エンタープライズパッケージソリューション本部は総勢約120名の組織です。
・グローバル案件に携わる機会も有り、部内には海外勤務経験者も多く在籍しています。
・主体性を持ちお互いに教え合う風土があります。（有志で勉強会を適宜開催、SAPハッカソンへの参加など）
②働き方について
・2022年10月時点での勤務実態は、在宅勤務をベースとし、週1回程度出社しています。
ご家庭やご自身の都合に応じてフレキシブルな対応が可能で、在宅勤務や休暇が取りやすい環境です。
・参画プロジェクトの所在地への出張、常駐可能性あり。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
インダストリアルデジタルビジネスユニット（IT領域）エンタープライズソリューション事業部 エンタープライズパッケージソリューション本部 ERPソリューション部またはマネージドサービス部
【配属組織について（概要・ミッション）】
エンタープライズパッケージソリューション本部は、業種横断的（他事業部のお客さまへも）にERPパッケージおよび、その他業務ソリューションを提供するプロフェッショナル集団です。
その中でも当組織は日立グループのSIerとしてのSAP事業を取り纏める部として、SAPソリューションを用いた基幹システムの構築、保守運用や事業戦略やアライアンス企画などを推進し、日立グループ一丸となって金融・公共・公益・産業・流通等のお客さまへSAPソリューションを提供しています。
＜参考：インダストリアルビジネスユニット エンタープライズソリューション事業部について＞
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
・当部門ではあらゆる業種のお客さまに対してSAPソリューションを提供しており、SAPソリューションによるシステム構築に携わっていただきます。
・日立は、日立グループで総勢2,000名を超える国内最大級のSAPコンサルタントを有しており、650プロジェクトを超える豊富な構築ノウハウがあります。
また、日立グループでもSAPシステムを導入し、45,000人以上がSAPシステム上で業務を行うSAPユーザ企業でもあります。
自社グループでのSAP導入・活用・展開経験と、数百社にのぼる顧客プロジェクトでの豊富なSAP構築の経験・ノウハウを活用し、SAPを活用した課題解決方法を顧客に提供しています。
日立 SAPソリューションについて
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/index.html
【事例】
・東京化成工業株式会社さま：DXを見据えたBPRプロジェクトの礎としてのSAP S/4HANA®導入
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/case/2101_tci/index.html
・日本オクラロ株式会社さま：SAP S/4HANAでグローバルシステムを統合。サプライチェーン情報も一元化し、需要予測と意思決定の迅速化を実現
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/case/1809_oclaro/detail1.html
・SAP AWARD受賞歴
顧客満足度調査の結果、お客さまの満足度が非常に高いと評価されたパートナーを称えるために1997年にSAPジャパンが創設した「SAP AWARD OF EXCELLENCE」において、日立は数多くの賞を受賞しています。
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/award.html#2018
【募集背景】
経済産業省が2018年9月に発表したDXレポート内にて指摘された、「2025年の崖」にもあるとおり、基幹システムの更新需要が高まっています。
特に、SAP ERPのメインストリームサポートが2027年末へ延期となりましたが、企業がDX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組むべき必要性は変わらず、傾向は変わっておりません。
日立製作所では、SAP事業を1994年から推進しており、このDXに向けた更新需要を逃さず、さらなるビジネス成長をめざしています。
更なる成長に向け、システム構築プロジェクトのマネジメント層やエンジニア層の更なる拡充を必要としており、即戦力となる人財を募集します。
【職務概要】
弊社が受注したSAPプロジェクトにおいて、確かなコンサルティング能力でシニアSAPコンサルタントとして、お客さまのプロジェクト目標を実現するITシステムを構築する事が役割です。
お客さまの経営課題をSAPの最新技術によってどのように解決するかを提案していくことができる人財を求めています。
【職務詳細】
・SAP案件の提案活動
RFPを理解し、提案におけるソリューションの検討、Fit＆Gap支援。
・SAPプロジェクトでのコンサルティング
お客さまの業務的要求とシステム的要求をヒアリングの上で理解し、SAPをベースとした適切なソリューションをお客さまに提案する。
お客さまの業務改革を他のお客さまの事例などを活用し、支援する。
SAPとシステム要件のFit&Gapを実施し、Gapに対する課題解決の検討を支援する。
本稼働に向けて、お客さまをあるべき姿に導く。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・導入案件だけでなく、上流の構想策定、運用案件など様々な業務に携わることができます。
・プロジェクトの成功に向けて、日立グループメンバーとお客さまと一丸となりってプロジェクト推進し、無事に本稼働までマネジメント出来た時の喜びは大きいです。
また、お客さまのビジネスへの貢献と日立製作所のSAP事業発展への貢献も経験でき、やりがいのある仕事です。
【働く環境】
①配属組織/チームについて
・エンタープライズパッケージソリューション本部は総勢約120名の組織です。
・グローバル案件に携わる機会も有り、部内には海外勤務経験者も多く在籍しています。
・主体性を持ちお互いに教え合う風土があります。（有志で勉強会を適宜開催、SAPハッカソンへの参加など）
②働き方について
・2022年10月時点での勤務実態は、在宅勤務をベースとし、週1回程度出社しています。
ご家庭やご自身の都合に応じてフレキシブルな対応が可能で、在宅勤務や休暇が取りやすい環境です。
・参画プロジェクトの所在地への出張、常駐可能性あり。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・SAPコンサルタントとして着実にキャリアを積まれた方
・お客さまと業務用語で会話ができ、要件調整をリードできる方
・コンフィグ知識をお持ちの方
・SAP認定コンサルタントの資格をお持ちの方(SAP S/4関連またはSAP Saasソリューション)
【歓迎条件】
・SAPコンサルタントとして着実にキャリアを積まれた方
・お客さまと業務用語で会話ができ、要件調整をリードできる方
・コンフィグ知識をお持ちの方
・SAP認定コンサルタントの資格をお持ちの方(SAP S/4関連またはSAP Saasソリューション)
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・チャレンジ精神と責任感を持って最後まで諦めずに仕事に取り組むことができる方
・関係者の意見を取り込み常に改善を心掛けられる方
・能動的に業務に取り組むことができる方
【最終学歴】
学歴不問
・SAPコンサルタントとして着実にキャリアを積まれた方
・お客さまと業務用語で会話ができ、要件調整をリードできる方
・コンフィグ知識をお持ちの方
・SAP認定コンサルタントの資格をお持ちの方(SAP S/4関連またはSAP Saasソリューション)
【歓迎条件】
・SAPコンサルタントとして着実にキャリアを積まれた方
・お客さまと業務用語で会話ができ、要件調整をリードできる方
・コンフィグ知識をお持ちの方
・SAP認定コンサルタントの資格をお持ちの方(SAP S/4関連またはSAP Saasソリューション)
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・チャレンジ精神と責任感を持って最後まで諦めずに仕事に取り組むことができる方
・関係者の意見を取り込み常に改善を心掛けられる方
・能動的に業務に取り組むことができる方
【最終学歴】
学歴不問
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
勤務地
東京都
想定年収
780 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
株式会社日立製作所
仕事内容
【配属組織名】
エンタープライズソリューション事業部 産業システム本部 第１システム部
【配属組織について（概要・ミッション）】
食品・飲料・化粧品等のお客様に対するシステムインテグレーションにおいて、お客様の要望に応じ各種パッケージ（ERP、WMS、DWH等）の導入から、大規模な新規スクラッチ開発によるシステム構築を実施しています。
担当業界をターゲットとして、物流、生産、販売マーケティング等の様々な現場データを収集し、お客様の求める作業効率化、高度化を実現したデジタルソリューションの開発を計画中です。
■参考：エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
各業務領域の注力ソリューション
・物流ソリューション
倉庫管理（WMS）、配車管理（TMS）、設備制御（WCS）、現場最適化
・生産管理ソリューション
生産計画、生産管理、製造管理（MES）、工場IoT
【募集背景】
弊部では担当業種である食品・飲料・化粧品のお客様において、SCMの各領域で発生する業務課題をお客様と一緒に解決できるベストパートナーとなるため、「業務×IT」をキーワードに上流工程からお客様をリード可能な組織を目指しています。
日立はERP、生産管理、物流WMS、データ分析基盤などの各領域で強みの出せるソリューションを保持しているため、これらのソリューションを活用し、上流からお客様の業務課題解決をリードできる即戦力を求めています。
特に物流・製造管理（MES）の領域においては上流コンサルを担う人員が異動となり不足しているため、物流・製造管理（MES）に関する業務知識を有する方、システム導入の上流コンサル、設計・構築経験者は歓迎いたします。
【職務概要】
お客様企業に対する物流、又は工場・生産管理システム導入の提案、上流コンサル、システム設計・構築、プロジェクトマネジメント。
当該領域とデジタルトランスフォーメーションを融合したソリューション立ち上げ。（例：工場IoT、数理技術を活用した作業効率化ソリューション等）
【職務詳細】
・業種担当SE
引合・提案～システム設計・導入～保守運用
（お客様の現場とコミュニケーションをとりながら、各種データを基に潜在的な課題やニーズにも対応していくことが求められます。）
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
日本を代表する製造業（食品・飲料・化粧品）のトップ企業のシステム開発に関与できる。
今後のデジタルソリューション開発においても日立の最先端のデジタル技術を活用し、ソリューションの開発を担当できる。
これらの経験をもって、産業分野の多岐にわたる顧客への展開も担当できる可能性がある。
【働く環境】
①配属組織/チーム
組織は30名程度で、年齢層は20代～50代。
各メンバの強みを活かし、弱みについてはお互いカバーして高めあう良好な関係です。
アカウントのお客様とは長年のお付き合いになるケースも多く、お客様との信頼関係を重視しており、その一環として積極的な情報発信を心がけています。
②働き方
最近では在宅勤務を主体にしているメンバが多いですが、状況に合わせてフレキシブルにお選びいただけます。
プロジェクトによってはお客様先のプロジェクトルームに勤務となる場合もあります。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
エンタープライズソリューション事業部 産業システム本部 第１システム部
【配属組織について（概要・ミッション）】
食品・飲料・化粧品等のお客様に対するシステムインテグレーションにおいて、お客様の要望に応じ各種パッケージ（ERP、WMS、DWH等）の導入から、大規模な新規スクラッチ開発によるシステム構築を実施しています。
担当業界をターゲットとして、物流、生産、販売マーケティング等の様々な現場データを収集し、お客様の求める作業効率化、高度化を実現したデジタルソリューションの開発を計画中です。
■参考：エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
各業務領域の注力ソリューション
・物流ソリューション
倉庫管理（WMS）、配車管理（TMS）、設備制御（WCS）、現場最適化
・生産管理ソリューション
生産計画、生産管理、製造管理（MES）、工場IoT
【募集背景】
弊部では担当業種である食品・飲料・化粧品のお客様において、SCMの各領域で発生する業務課題をお客様と一緒に解決できるベストパートナーとなるため、「業務×IT」をキーワードに上流工程からお客様をリード可能な組織を目指しています。
日立はERP、生産管理、物流WMS、データ分析基盤などの各領域で強みの出せるソリューションを保持しているため、これらのソリューションを活用し、上流からお客様の業務課題解決をリードできる即戦力を求めています。
特に物流・製造管理（MES）の領域においては上流コンサルを担う人員が異動となり不足しているため、物流・製造管理（MES）に関する業務知識を有する方、システム導入の上流コンサル、設計・構築経験者は歓迎いたします。
【職務概要】
お客様企業に対する物流、又は工場・生産管理システム導入の提案、上流コンサル、システム設計・構築、プロジェクトマネジメント。
当該領域とデジタルトランスフォーメーションを融合したソリューション立ち上げ。（例：工場IoT、数理技術を活用した作業効率化ソリューション等）
【職務詳細】
・業種担当SE
引合・提案～システム設計・導入～保守運用
（お客様の現場とコミュニケーションをとりながら、各種データを基に潜在的な課題やニーズにも対応していくことが求められます。）
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
日本を代表する製造業（食品・飲料・化粧品）のトップ企業のシステム開発に関与できる。
今後のデジタルソリューション開発においても日立の最先端のデジタル技術を活用し、ソリューションの開発を担当できる。
これらの経験をもって、産業分野の多岐にわたる顧客への展開も担当できる可能性がある。
【働く環境】
①配属組織/チーム
組織は30名程度で、年齢層は20代～50代。
各メンバの強みを活かし、弱みについてはお互いカバーして高めあう良好な関係です。
アカウントのお客様とは長年のお付き合いになるケースも多く、お客様との信頼関係を重視しており、その一環として積極的な情報発信を心がけています。
②働き方
最近では在宅勤務を主体にしているメンバが多いですが、状況に合わせてフレキシブルにお選びいただけます。
プロジェクトによってはお客様先のプロジェクトルームに勤務となる場合もあります。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・物流、又は工場・生産管理業務の知識がある方
・物流システム（特にWMS/WCS）、又は工場・生産管理システム（特にMES）の開発経験者（2年以上のプロジェクト経験を持つ方）
・デジタルビジネスに関心があり、自身でその領域を推進したいという意欲を持っている方
・情報処理技術者資格を有している方
【歓迎条件】
・プロジェクトマネージメント経験のある方
・PMPを有している方
・データ分析の知識、経験をお持ちの方（数理最適化やビックデータ分析等）
・各種ベンダ資格（SAPコンサル等）
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
＜その他職種特有＞
・コミュニケーション能力、情熱・向上心、主体的に活動できる方
・知識・経験を基にお客様（現場のプロ）と自信をもって対話ができる方
・1人称で考え、どうすればお客様に信頼されるかを考えられる方
【最終学歴】
学歴不問
・物流、又は工場・生産管理業務の知識がある方
・物流システム（特にWMS/WCS）、又は工場・生産管理システム（特にMES）の開発経験者（2年以上のプロジェクト経験を持つ方）
・デジタルビジネスに関心があり、自身でその領域を推進したいという意欲を持っている方
・情報処理技術者資格を有している方
【歓迎条件】
・プロジェクトマネージメント経験のある方
・PMPを有している方
・データ分析の知識、経験をお持ちの方（数理最適化やビックデータ分析等）
・各種ベンダ資格（SAPコンサル等）
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
＜その他職種特有＞
・コミュニケーション能力、情熱・向上心、主体的に活動できる方
・知識・経験を基にお客様（現場のプロ）と自信をもって対話ができる方
・1人称で考え、どうすればお客様に信頼されるかを考えられる方
【最終学歴】
学歴不問
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
勤務地
東京都
想定年収
730 万円 ~ 970 万円
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
仕事内容
【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニット エンタープライズソリューション事業部 産業システム本部 第三システム部
【配属組織について（概要・ミッション）】
電機・精密・機械・重工業業界向け基幹システムのシステムインテグレーションを行っています。
大規模システムの導入プロジェクトを提案し、受注後は、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダとして、多くのパートナ会社のメンバとともにプロジェクトを推進します。
■参考：エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
電気精密機械業のお客様に対するシステムエンジニア業務を提案から構築まで幅広く担当していただきます。
（営業と共に提案資料の作成、プロジェクトマネージャーやプロジェクトリーダーとして数億円規模のプロジェクトに携わっていただきます。）
特に生産管理業務を中心としたERPシステムの導入を担当いただきたいと考えています。
お客様が抱えられている課題に対してスムーズなコミュニケーションがとれるよう、製造業務に精通していることが期待されます。
ERPパッケージ例：SAP、mcframe、Infor 等
【募集背景】
弊部では製造業のお客様において、SCMの各領域で発生する業務課題をお客様と一緒に解決できるベストパートナーとなるため、各種ソリューションのSIサービスを行っています。
近年では、業務をパッケージに合わせることが難しいとされる、生産管理業務について、現行システムの老朽化と今の生産形態に対応することが難しくなっている等の理由により、ERPシステムへの刷新を望むお客様が増えてきています。
こうしたニーズに対応するため、生産管理業務を中心としたERPシステム導入プロジェクトを推進いただける人財を募集します。
【職務概要】
・製造業のお客様にシステムを導入するSE（特に生産管理業務を中心としたERPシステム）
引合・提案～システム設計・構築～本稼働
（お客様の現場とコミュニケーションをとりながら、潜在的な課題やニーズにも対応していくことが求められます。）
【職務詳細】
以下の業務に従事していただきます。
・提案活動：営業と共に顧客からのRFPに対する提案資料の作成、見積り、プレゼン
・プロジェクト活動：要件定義から運用保守まで、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、チームリーダの遂行
・パッケージ適用：ERP、MES、WMSなど領域ごとのパッケージ適用プロジェクトの遂行
・数億円規模の大規模プロジェクトに従事いただきます。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
日本を代表する製造業のシステム開発に関与できる。
数億円規模の大規模システム導入プロジェクトを経験できる。
お客様の海外展開に合わせて、グローバル案件を担当できる。
【働く環境】
・配属組織/チーム：5～10名程度、30代～40代、各メンバの強み・弱みをお互いカバーし、高めあう良好な関係です。
・働き方：基本在宅勤務、場合によって、顧客先へ出社の場合あり。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
インダストリアルデジタルビジネスユニット エンタープライズソリューション事業部 産業システム本部 第三システム部
【配属組織について（概要・ミッション）】
電機・精密・機械・重工業業界向け基幹システムのシステムインテグレーションを行っています。
大規模システムの導入プロジェクトを提案し、受注後は、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダとして、多くのパートナ会社のメンバとともにプロジェクトを推進します。
■参考：エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
電気精密機械業のお客様に対するシステムエンジニア業務を提案から構築まで幅広く担当していただきます。
（営業と共に提案資料の作成、プロジェクトマネージャーやプロジェクトリーダーとして数億円規模のプロジェクトに携わっていただきます。）
特に生産管理業務を中心としたERPシステムの導入を担当いただきたいと考えています。
お客様が抱えられている課題に対してスムーズなコミュニケーションがとれるよう、製造業務に精通していることが期待されます。
ERPパッケージ例：SAP、mcframe、Infor 等
【募集背景】
弊部では製造業のお客様において、SCMの各領域で発生する業務課題をお客様と一緒に解決できるベストパートナーとなるため、各種ソリューションのSIサービスを行っています。
近年では、業務をパッケージに合わせることが難しいとされる、生産管理業務について、現行システムの老朽化と今の生産形態に対応することが難しくなっている等の理由により、ERPシステムへの刷新を望むお客様が増えてきています。
こうしたニーズに対応するため、生産管理業務を中心としたERPシステム導入プロジェクトを推進いただける人財を募集します。
【職務概要】
・製造業のお客様にシステムを導入するSE（特に生産管理業務を中心としたERPシステム）
引合・提案～システム設計・構築～本稼働
（お客様の現場とコミュニケーションをとりながら、潜在的な課題やニーズにも対応していくことが求められます。）
【職務詳細】
以下の業務に従事していただきます。
・提案活動：営業と共に顧客からのRFPに対する提案資料の作成、見積り、プレゼン
・プロジェクト活動：要件定義から運用保守まで、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、チームリーダの遂行
・パッケージ適用：ERP、MES、WMSなど領域ごとのパッケージ適用プロジェクトの遂行
・数億円規模の大規模プロジェクトに従事いただきます。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
日本を代表する製造業のシステム開発に関与できる。
数億円規模の大規模システム導入プロジェクトを経験できる。
お客様の海外展開に合わせて、グローバル案件を担当できる。
【働く環境】
・配属組織/チーム：5～10名程度、30代～40代、各メンバの強み・弱みをお互いカバーし、高めあう良好な関係です。
・働き方：基本在宅勤務、場合によって、顧客先へ出社の場合あり。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・数十人月規模のシステム導入プロジェクト経験がある方
・生産管理業務に関する知識・経験のある方
【歓迎条件】
・SAP導入プロジェクトの経験のある方
・mcframe導入プロジェクトの経験のある方
・TOEIC 700点以上ある方
・数百人月規模のシステム導入プロジェクト経験のある方
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
＜その他職種特有＞
・コミュニケーション能力、情熱・向上心、主体的に活動できる方。
・知識・経験を基にお客様（現場のプロ）と自信をもって対話ができる方。
・1人称で考え、どうすればお客様に信頼されるかを考えられる方。
【最終学歴】
学歴不問
・数十人月規模のシステム導入プロジェクト経験がある方
・生産管理業務に関する知識・経験のある方
【歓迎条件】
・SAP導入プロジェクトの経験のある方
・mcframe導入プロジェクトの経験のある方
・TOEIC 700点以上ある方
・数百人月規模のシステム導入プロジェクト経験のある方
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
＜その他職種特有＞
・コミュニケーション能力、情熱・向上心、主体的に活動できる方。
・知識・経験を基にお客様（現場のプロ）と自信をもって対話ができる方。
・1人称で考え、どうすればお客様に信頼されるかを考えられる方。
【最終学歴】
学歴不問
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
勤務地
東京都
想定年収
860 万円 ~ 970 万円
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
仕事内容
【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニット エンタープライズソリューション事業部 産業システム本部 DXクラウドソリューション部
【配属組織について（概要・ミッション）】
VMware、Hyper-Vベースのマネージドクラウドサービス(IaaS)の基盤構築、拡販、保守、運用を担当して10年以上となる組織です。
クラウドサービスを利用いただいているお客様は現在約20社あり、サービス開始よりエンハンスを続けており、品質向上と機能拡大を積み重ね、パブリッククラウドとの連携、運用サービス対象を拡大を図り、マネージドクラウドサービスとして競争力を備えたクラウドサービスを提供しています。
パブリックとオンプレミスの中間であり、双方のメリットを享受できるとともに、運用担当者と密に要望も連携した対応が可能であり、従量課金にてバックアップ面も含めた柔軟なオプションを提供して、今後も要望・需要に応じてサービスを拡大しながら、事業を継続して来ています。
参考：エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
■主な取扱製品・ソリューション
・ComiComiCloud（従量課金型プライベートクラウドサービス） 製品・ソリューション紹介
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/pcloud/index.html
・ComiComiCloudのコンセプトムービー
https://youtu.be/OCwsMHwQG04
・ニュースリリース「ComiComiCloud」(従量課金型プライベートクラウドサービス)のマネージドサービスを拡充」
https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2023/08/0801.html
【募集背景】
昨今のパブリックからハイブリッドクラウドへの移行推進やオンプレミスへの回帰といった要望の中で、オンプレミスとハイブリッドの中間となるマネージドクラウドサービスへの需要が高まり、引き合いが増えていることから、新たなクラウドサービスの企画、構築や、お客様向けの提案や環境準備、運用のマネジメントが出来る人材を募集しております。
また、ハイブリッドクラウドへの対応は我々のサービスのエンハンスとして最優先で取り組む課題である事から、パブリッククラウドに関する知識・経験のある方はさらに歓迎いたします。
【職務概要】
日立の従量課金型プライベートクラウドサービスComiComiCloudの導入とサービス推進において、PLとしての管理・課題解決と提案、ステークホルダーとのコミュニケーション、クラウド展開・拡大計画の支援、最新動向の把握、インフラとネットワークの設計・保守等ご担当いただきます。
【職務詳細】
・クラウドサービスの企画および開発: クラウドサービスの維持運用、及びサービス拡大に向けた各種ソリューションの開発
・クラウドサービスの運用:クラウドサービスリーダーとして、クラウドの運用課題に対するソリューション設計・開発、エンハンスや安定化に向けた維持管理の取り纏め
・プロジェクト管理: プロジェクト全体または一部のチームのスケジューリング、作業割り当て、進捗管理、課題管理をリードする。
・ステークホルダーとのコミュニケーション: 顧客、パートナー、チームメンバーとの良好な関係を築き、プロジェクトをスムーズに進行する。
・クラウド展開・拡大支援: お客さまのニーズやビジネストレンドに基づき、クラウドの展開・拡大計画をサポート。最新のクラウド動向や技術に関する知識を活用する。
・課題解決と改善提案: 課題の原因を分析し、対策を実行。必要に応じて改善提案を上司に行う。
・最新動向の把握: 業界の新たな問題や顧客のニーズを調査し、その影響を評価する。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
我々が提供するサービスの利用者は公共性の高い社会インフラやお客様業務の基幹を成すシステムを含むクラウドサービスであり、サービスの導入と安定した運用はお客様へ大きな成果を生むとともに、我々のサービス拡大、業績貢献につながります。日立には幅広い業種のお客様がおり、システムも様々、要望も様々ですが、実現に向け多くのスキル、知識を結集し協力することで、多様で有益な多くの経験を積むことが可能です。
担当するサービスは、パブリッククラウド、オンプレミスの中間を担うマネージドクラウドサービスであり、今後さらに需要は拡大する見通しです。パブリック、オンプレも含んだサービス展開も計画しており、両者の導入、運用経験を積む事や、導入にあたりシステム刷新等のプロジェクトへの参画もあり、多様な経験と将来の選択肢を開くことが可能です。
【働く環境】
①配属組織/チームについて：基盤担当、運用担当のメンバーと密な連携が図れるリーダーとして活動。
配属先は様々なPJを経験した多様なメンバで編成された15名程度の課で、高い志を持って業務に取り組んでいます。職場の風通しも良く、お互いでコミュニケーションを取り合い、働きやすい環境です。
②働き方改革について：公共性の高い社会インフラやお客様業務の基幹を成すシステムを担当する事から、基盤担当、運用担当との密な連携を図るため、週に2～3日程度の出社勤務を想定。それ以外は在宅勤務可。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
インダストリアルデジタルビジネスユニット エンタープライズソリューション事業部 産業システム本部 DXクラウドソリューション部
【配属組織について（概要・ミッション）】
VMware、Hyper-Vベースのマネージドクラウドサービス(IaaS)の基盤構築、拡販、保守、運用を担当して10年以上となる組織です。
クラウドサービスを利用いただいているお客様は現在約20社あり、サービス開始よりエンハンスを続けており、品質向上と機能拡大を積み重ね、パブリッククラウドとの連携、運用サービス対象を拡大を図り、マネージドクラウドサービスとして競争力を備えたクラウドサービスを提供しています。
パブリックとオンプレミスの中間であり、双方のメリットを享受できるとともに、運用担当者と密に要望も連携した対応が可能であり、従量課金にてバックアップ面も含めた柔軟なオプションを提供して、今後も要望・需要に応じてサービスを拡大しながら、事業を継続して来ています。
参考：エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
■主な取扱製品・ソリューション
・ComiComiCloud（従量課金型プライベートクラウドサービス） 製品・ソリューション紹介
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/pcloud/index.html
・ComiComiCloudのコンセプトムービー
https://youtu.be/OCwsMHwQG04
・ニュースリリース「ComiComiCloud」(従量課金型プライベートクラウドサービス)のマネージドサービスを拡充」
https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2023/08/0801.html
【募集背景】
昨今のパブリックからハイブリッドクラウドへの移行推進やオンプレミスへの回帰といった要望の中で、オンプレミスとハイブリッドの中間となるマネージドクラウドサービスへの需要が高まり、引き合いが増えていることから、新たなクラウドサービスの企画、構築や、お客様向けの提案や環境準備、運用のマネジメントが出来る人材を募集しております。
また、ハイブリッドクラウドへの対応は我々のサービスのエンハンスとして最優先で取り組む課題である事から、パブリッククラウドに関する知識・経験のある方はさらに歓迎いたします。
【職務概要】
日立の従量課金型プライベートクラウドサービスComiComiCloudの導入とサービス推進において、PLとしての管理・課題解決と提案、ステークホルダーとのコミュニケーション、クラウド展開・拡大計画の支援、最新動向の把握、インフラとネットワークの設計・保守等ご担当いただきます。
【職務詳細】
・クラウドサービスの企画および開発: クラウドサービスの維持運用、及びサービス拡大に向けた各種ソリューションの開発
・クラウドサービスの運用:クラウドサービスリーダーとして、クラウドの運用課題に対するソリューション設計・開発、エンハンスや安定化に向けた維持管理の取り纏め
・プロジェクト管理: プロジェクト全体または一部のチームのスケジューリング、作業割り当て、進捗管理、課題管理をリードする。
・ステークホルダーとのコミュニケーション: 顧客、パートナー、チームメンバーとの良好な関係を築き、プロジェクトをスムーズに進行する。
・クラウド展開・拡大支援: お客さまのニーズやビジネストレンドに基づき、クラウドの展開・拡大計画をサポート。最新のクラウド動向や技術に関する知識を活用する。
・課題解決と改善提案: 課題の原因を分析し、対策を実行。必要に応じて改善提案を上司に行う。
・最新動向の把握: 業界の新たな問題や顧客のニーズを調査し、その影響を評価する。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
我々が提供するサービスの利用者は公共性の高い社会インフラやお客様業務の基幹を成すシステムを含むクラウドサービスであり、サービスの導入と安定した運用はお客様へ大きな成果を生むとともに、我々のサービス拡大、業績貢献につながります。日立には幅広い業種のお客様がおり、システムも様々、要望も様々ですが、実現に向け多くのスキル、知識を結集し協力することで、多様で有益な多くの経験を積むことが可能です。
担当するサービスは、パブリッククラウド、オンプレミスの中間を担うマネージドクラウドサービスであり、今後さらに需要は拡大する見通しです。パブリック、オンプレも含んだサービス展開も計画しており、両者の導入、運用経験を積む事や、導入にあたりシステム刷新等のプロジェクトへの参画もあり、多様な経験と将来の選択肢を開くことが可能です。
【働く環境】
①配属組織/チームについて：基盤担当、運用担当のメンバーと密な連携が図れるリーダーとして活動。
配属先は様々なPJを経験した多様なメンバで編成された15名程度の課で、高い志を持って業務に取り組んでいます。職場の風通しも良く、お互いでコミュニケーションを取り合い、働きやすい環境です。
②働き方改革について：公共性の高い社会インフラやお客様業務の基幹を成すシステムを担当する事から、基盤担当、運用担当との密な連携を図るため、週に2～3日程度の出社勤務を想定。それ以外は在宅勤務可。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・クラウドプラットフォームにおけるインフラ設計、構築の知識
・サーバ導入を含むプロジェクトへの参画経験
【歓迎条件】
・仮想化技術におけるインフラ設計、構築の知識
・中規模(10-20人程度参画)以上のプロジェクトにおけるリーダとしての参画経験
・パブリッククラウドの導入、移行、運用経験
・最新のクラウド動向や技術に関する知識
・ITサービスや事業計画等、企画の経験
・クラウドベンダ資格(AWS社、MS社Azure関連資格等)の保有
・情報セキュリティスペシャリスト資格の保有
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・コミュニケーション能力（お客様との調整や社内メンバーとの連携）を有している方。
・新規の案件、新たな分野（サービス）に積極的に取り組める方。既存の仕組みに捉われず積極的に改善提案していける方
・自身の担当領域範囲にこだわることなく、社内外と積極的に連携した幅広い活動ができる方
・自律的に提案・調整動ける方
【最終学歴】
大卒以上
・クラウドプラットフォームにおけるインフラ設計、構築の知識
・サーバ導入を含むプロジェクトへの参画経験
【歓迎条件】
・仮想化技術におけるインフラ設計、構築の知識
・中規模(10-20人程度参画)以上のプロジェクトにおけるリーダとしての参画経験
・パブリッククラウドの導入、移行、運用経験
・最新のクラウド動向や技術に関する知識
・ITサービスや事業計画等、企画の経験
・クラウドベンダ資格(AWS社、MS社Azure関連資格等)の保有
・情報セキュリティスペシャリスト資格の保有
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・コミュニケーション能力（お客様との調整や社内メンバーとの連携）を有している方。
・新規の案件、新たな分野（サービス）に積極的に取り組める方。既存の仕組みに捉われず積極的に改善提案していける方
・自身の担当領域範囲にこだわることなく、社内外と積極的に連携した幅広い活動ができる方
・自律的に提案・調整動ける方
【最終学歴】
大卒以上
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
勤務地
神奈川県
想定年収
730 万円 ~ 970 万円
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
仕事内容
【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニット（IT領域）エンタープライズソリューション事業部 エンタープライズパッケージソリューション本部 ERPソリューション部またはマネージドサービス部
【配属組織について（概要・ミッション）】
エンタープライズパッケージソリューション本部は、業種横断的（他事業部のお客さまへも）にERPパッケージおよび、その他業務ソリューションを提供するプロフェッショナル集団です。
その中でも当組織は日立グループのSIerとしてのSAP事業を取り纏める部として、SAPソリューションを用いた基幹システムの構築、保守運用や事業戦略やアライアンス企画などを推進し、日立グループ一丸となって金融・公共・公益・産業・流通等のお客さまへSAPソリューションを提供しています。
＜参考：インダストリアルビジネスユニット エンタープライズソリューション事業部について＞
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
・当部門ではあらゆる業種のお客さまに対してSAPソリューションを提供しており、SAPソリューションによるシステム構築に携わっていただきます。
・日立は、日立グループで総勢2,000名を超える国内最大級のSAPコンサルタントを有しており、650プロジェクトを超える豊富な構築ノウハウがあります。
また、日立グループでもSAPシステムを導入し、45,000人以上がSAPシステム上で業務を行うSAPユーザ企業でもあります。
自社グループでのSAP導入・活用・展開経験と、数百社にのぼる顧客プロジェクトでの豊富なSAP構築の経験・ノウハウを活用し、SAPを活用した課題解決方法を顧客に提供しています。
日立 SAPソリューションについて
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/index.html
【事例】
・東京化成工業株式会社さま：DXを見据えたBPRプロジェクトの礎としてのSAP S/4HANA®導入
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/case/2101_tci/index.html
・日本オクラロ株式会社さま：SAP S/4HANAでグローバルシステムを統合。サプライチェーン情報も一元化し、需要予測と意思決定の迅速化を実現
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/case/1809_oclaro/detail1.html
・SAP AWARD受賞歴
顧客満足度調査の結果、お客さまの満足度が非常に高いと評価されたパートナーを称えるために1997年にSAPジャパンが創設した「SAP AWARD OF EXCELLENCE」において、日立は数多くの賞を受賞しています。
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/award.html#2018
【募集背景】
経済産業省が2018年9月に発表したDXレポート内にて指摘された、「2025年の崖」にもあるとおり、基幹システムの更新需要が高まっています。
特に、SAP ERPのメインストリームサポートが2027年末へ延期となりましたが、企業がDX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組むべき必要性は変わらず、傾向は変わっておりません。
日立製作所では、SAP事業を1994年から推進しており、このDXに向けた更新需要を逃さず、さらなるビジネス成長をめざしています。
更なる成長に向け、システム構築プロジェクトのマネジメント層やエンジニア層の更なる拡充を必要としており、即戦力となる人財を募集します。
【職務概要】
弊社が受注したSAPプロジェクトのプロジェクトマネージャー(PM)または、プロジェクトリーダー(PL)を担当し、プロジェクトの立上げから、安全に確実に、本稼働まで導くことが求められます。
【職務詳細】
・SAP案件の提案活動
RFPを理解し、提案の骨子を検討。提案書作成の陣頭指揮、パートナーとの連携。
・プロジェクト立上げに必要な計画とプロジェクト実行に必要な管理
スコープ定義＆管理、スケジュール立案＆管理、コスト管理、品質管理、リソース管理、リスク管理、調達管理、コミュニケーション管理、ステークホルダー管理、進捗管理、プロジェクト完了報告書のまとめと報告。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・導入案件だけでなく、上流の構想策定、運用案件など様々な業務に携わることができます。
・プロジェクトの成功に向けて、日立グループメンバーとお客さまと一丸となりってプロジェクト推進し、無事に本稼働までマネジメント出来た時の喜びは大きいです。
また、お客さまのビジネスへの貢献と日立製作所のSAP事業発展への貢献も経験でき、やりがいのある仕事です。
【働く環境】
①配属組織/チームについて
・エンタープライズパッケージソリューション本部は総勢約120名の組織です。
・グローバル案件に携わる機会も有り、部内には海外勤務経験者も多く在籍しています。
・主体性を持ちお互いに教え合う風土があります。（有志で勉強会を適宜開催、SAPハッカソンへの参加など）
②働き方について
・2022年10月時点での勤務実態は、在宅勤務をベースとし、週1回程度出社しています。
ご家庭やご自身の都合に応じてフレキシブルな対応が可能で、在宅勤務や休暇が取りやすい環境です。
・参画プロジェクトの所在地への出張、常駐可能性あり。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
インダストリアルデジタルビジネスユニット（IT領域）エンタープライズソリューション事業部 エンタープライズパッケージソリューション本部 ERPソリューション部またはマネージドサービス部
【配属組織について（概要・ミッション）】
エンタープライズパッケージソリューション本部は、業種横断的（他事業部のお客さまへも）にERPパッケージおよび、その他業務ソリューションを提供するプロフェッショナル集団です。
その中でも当組織は日立グループのSIerとしてのSAP事業を取り纏める部として、SAPソリューションを用いた基幹システムの構築、保守運用や事業戦略やアライアンス企画などを推進し、日立グループ一丸となって金融・公共・公益・産業・流通等のお客さまへSAPソリューションを提供しています。
＜参考：インダストリアルビジネスユニット エンタープライズソリューション事業部について＞
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
・当部門ではあらゆる業種のお客さまに対してSAPソリューションを提供しており、SAPソリューションによるシステム構築に携わっていただきます。
・日立は、日立グループで総勢2,000名を超える国内最大級のSAPコンサルタントを有しており、650プロジェクトを超える豊富な構築ノウハウがあります。
また、日立グループでもSAPシステムを導入し、45,000人以上がSAPシステム上で業務を行うSAPユーザ企業でもあります。
自社グループでのSAP導入・活用・展開経験と、数百社にのぼる顧客プロジェクトでの豊富なSAP構築の経験・ノウハウを活用し、SAPを活用した課題解決方法を顧客に提供しています。
日立 SAPソリューションについて
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/index.html
【事例】
・東京化成工業株式会社さま：DXを見据えたBPRプロジェクトの礎としてのSAP S/4HANA®導入
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/case/2101_tci/index.html
・日本オクラロ株式会社さま：SAP S/4HANAでグローバルシステムを統合。サプライチェーン情報も一元化し、需要予測と意思決定の迅速化を実現
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/case/1809_oclaro/detail1.html
・SAP AWARD受賞歴
顧客満足度調査の結果、お客さまの満足度が非常に高いと評価されたパートナーを称えるために1997年にSAPジャパンが創設した「SAP AWARD OF EXCELLENCE」において、日立は数多くの賞を受賞しています。
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/award.html#2018
【募集背景】
経済産業省が2018年9月に発表したDXレポート内にて指摘された、「2025年の崖」にもあるとおり、基幹システムの更新需要が高まっています。
特に、SAP ERPのメインストリームサポートが2027年末へ延期となりましたが、企業がDX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組むべき必要性は変わらず、傾向は変わっておりません。
日立製作所では、SAP事業を1994年から推進しており、このDXに向けた更新需要を逃さず、さらなるビジネス成長をめざしています。
更なる成長に向け、システム構築プロジェクトのマネジメント層やエンジニア層の更なる拡充を必要としており、即戦力となる人財を募集します。
【職務概要】
弊社が受注したSAPプロジェクトのプロジェクトマネージャー(PM)または、プロジェクトリーダー(PL)を担当し、プロジェクトの立上げから、安全に確実に、本稼働まで導くことが求められます。
【職務詳細】
・SAP案件の提案活動
RFPを理解し、提案の骨子を検討。提案書作成の陣頭指揮、パートナーとの連携。
・プロジェクト立上げに必要な計画とプロジェクト実行に必要な管理
スコープ定義＆管理、スケジュール立案＆管理、コスト管理、品質管理、リソース管理、リスク管理、調達管理、コミュニケーション管理、ステークホルダー管理、進捗管理、プロジェクト完了報告書のまとめと報告。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・導入案件だけでなく、上流の構想策定、運用案件など様々な業務に携わることができます。
・プロジェクトの成功に向けて、日立グループメンバーとお客さまと一丸となりってプロジェクト推進し、無事に本稼働までマネジメント出来た時の喜びは大きいです。
また、お客さまのビジネスへの貢献と日立製作所のSAP事業発展への貢献も経験でき、やりがいのある仕事です。
【働く環境】
①配属組織/チームについて
・エンタープライズパッケージソリューション本部は総勢約120名の組織です。
・グローバル案件に携わる機会も有り、部内には海外勤務経験者も多く在籍しています。
・主体性を持ちお互いに教え合う風土があります。（有志で勉強会を適宜開催、SAPハッカソンへの参加など）
②働き方について
・2022年10月時点での勤務実態は、在宅勤務をベースとし、週1回程度出社しています。
ご家庭やご自身の都合に応じてフレキシブルな対応が可能で、在宅勤務や休暇が取りやすい環境です。
・参画プロジェクトの所在地への出張、常駐可能性あり。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・エンジニアとしてSE→PL→PMとして着実にキャリアを積まれた方
・大規模プロジェクトでのマネジメント経験者
・SAPの導入プロジェクトの経験者
【歓迎条件】
・SAP導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントのご経験(PM/PL/PMO)
・FI／CO／SD／MM／PPに関するコンサルティング知識とコンフィグ知識
・ABAPやFioriでの開発経験
・SAP認定コンサルタントの資格をお持ちの方
・PMP認定資格や情報処理技術者試験PMをお持ちの方
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・チャレンジ精神と責任感を持って最後まで諦めずに仕事に取り組むことができる方
・関係者の意見を取り込み常に改善を心掛けられる方
・能動的に業務に取り組むことができる方
【最終学歴】
学歴不問
・エンジニアとしてSE→PL→PMとして着実にキャリアを積まれた方
・大規模プロジェクトでのマネジメント経験者
・SAPの導入プロジェクトの経験者
【歓迎条件】
・SAP導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントのご経験(PM/PL/PMO)
・FI／CO／SD／MM／PPに関するコンサルティング知識とコンフィグ知識
・ABAPやFioriでの開発経験
・SAP認定コンサルタントの資格をお持ちの方
・PMP認定資格や情報処理技術者試験PMをお持ちの方
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・チャレンジ精神と責任感を持って最後まで諦めずに仕事に取り組むことができる方
・関係者の意見を取り込み常に改善を心掛けられる方
・能動的に業務に取り組むことができる方
【最終学歴】
学歴不問
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
勤務地
東京都
想定年収
730 万円 ~ 970 万円
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
株式会社日立製作所
仕事内容
【配属組織名】
インダストリアルAIビジネスユニット インダストリアルデジタル事業統括本部 エンタープライズソリューション事業部 ライフインダストリ・プラットフォームソリューション本部 ライフソリューション第一部
【配属組織について（概要・ミッション）】
エンタープライズソリューション事業部は、主に製造業のお客様を対象としたシステム構築を担っており、近年は工場のIoT化や物流の効率化といった、ものづくりの現場におけるデジタル変革の推進を支援しています。
特に、サプライチェーン領域とエンジニアリングチェーン領域の両方の知見を活かし、部分最適にとどまらない“全体最適”の実現を目指した取り組みを展開しています。製造業の変革を支えるパートナーとして、お客様と共に課題解決に取り組むことが、当組織のミッションです。
さらに詳細をご覧になりたい方は、以下の特設サイトもご参照ください：
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
■ビジネス概要
顧客システムの安定稼働を支える運用保守サービスの提供、およびその継続的な改善を行っています。
■主な取り扱いソリューション
システム基盤：オンプレミスサーバ、パブリッククラウド（AWS、Azure、OCI）
ミドルウェア：JP1、HULFT、Oracle Database など
【募集背景】
今後の事業拡大を見据え、複数の顧客システムを横断して運用保守サービスをまとめ上げ、得られた知見をもとに顧客と将来のIT運用について共に考えられる人材を求めています。
インフラやデータ関連業務の知見を活かし、運用体制の構築・改善、事業戦略の立案・実行に取り組んでいただける中堅エンジニアを歓迎します。
日立製作所としての豊富な業界知見を活かし、お客様に寄り添った課題解決に取り組めることが特長です。
【職務概要】
顧客システムの運用保守サービスを統括し、以下のような業務を推進していただきます：
・運用保守業務の遂行（メンテナンス対応、インシデント対応、運用監視、レポート作成など）
・対応メンバーのコントロール、進捗管理
・顧客への報告や各種調整（交渉）の実施
・サービス内容の検証と改善案の立案・実施
【職務詳細】
・インフラやアプリケーションの安定稼働を維持する運用保守業務（メンテナンス、障害対応、問合せ対応 など）を推進
・複数システムにまたがる保守業務をとりまとめ、メンバー管理やシステム間の連携調整を担当
・顧客との打ち合わせに参加し、保守の仕組みや制約を踏まえた方針の検討・支援を行います
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
魅力・やりがい：
・製造業や物流業といった大手企業と直接連携し、業界の未来を見据えた戦略を共に描く経験ができます
・グローバルを含む複数拠点の変革プロジェクトに参画し、業界構造の変革に関わる醍醐味を味わえます
・日立グループが持つ膨大な業務知見や技術ナレッジを活用し、より高精度な提案活動に携われます
キャリアパス：
・初期はプロジェクトサブリーダーや構築支援業務を担当し、将来的にはPMや事業幹部候補として活躍いただくことを期待しています
・キャリア開発を支援する社内研修制度も充実しており、テクニカルスキルやマネジメント力を段階的に習得できます
【働く環境】
①配属組織／チームについて：
配属先は、20～50代まで幅広い世代・多様なバックグラウンドを持つ15名程度のチームで構成されています。互いにリスペクトし合い、意見交換を積極的に行う風通しの良い職場です。部署外のメンバーとも積極的に連携し、知見を共有しながらプロジェクトを推進する風土があります。
②働き方について：
在宅勤務を基本とした「ハイブリッドワークスタイル」を採用しています。アイデア出しやチームでの議論が必要な際は出社、それ以外はリモート勤務が可能です。
時間に縛られず、成果にフォーカスした柔軟な働き方を実現しており、時短勤務やサテライトオフィスの活用も可能です。お客様先への出張については、都度個人の希望や事情を踏まえて相談しながら決定します。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
インダストリアルAIビジネスユニット インダストリアルデジタル事業統括本部 エンタープライズソリューション事業部 ライフインダストリ・プラットフォームソリューション本部 ライフソリューション第一部
【配属組織について（概要・ミッション）】
エンタープライズソリューション事業部は、主に製造業のお客様を対象としたシステム構築を担っており、近年は工場のIoT化や物流の効率化といった、ものづくりの現場におけるデジタル変革の推進を支援しています。
特に、サプライチェーン領域とエンジニアリングチェーン領域の両方の知見を活かし、部分最適にとどまらない“全体最適”の実現を目指した取り組みを展開しています。製造業の変革を支えるパートナーとして、お客様と共に課題解決に取り組むことが、当組織のミッションです。
さらに詳細をご覧になりたい方は、以下の特設サイトもご参照ください：
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
■ビジネス概要
顧客システムの安定稼働を支える運用保守サービスの提供、およびその継続的な改善を行っています。
■主な取り扱いソリューション
システム基盤：オンプレミスサーバ、パブリッククラウド（AWS、Azure、OCI）
ミドルウェア：JP1、HULFT、Oracle Database など
【募集背景】
今後の事業拡大を見据え、複数の顧客システムを横断して運用保守サービスをまとめ上げ、得られた知見をもとに顧客と将来のIT運用について共に考えられる人材を求めています。
インフラやデータ関連業務の知見を活かし、運用体制の構築・改善、事業戦略の立案・実行に取り組んでいただける中堅エンジニアを歓迎します。
日立製作所としての豊富な業界知見を活かし、お客様に寄り添った課題解決に取り組めることが特長です。
【職務概要】
顧客システムの運用保守サービスを統括し、以下のような業務を推進していただきます：
・運用保守業務の遂行（メンテナンス対応、インシデント対応、運用監視、レポート作成など）
・対応メンバーのコントロール、進捗管理
・顧客への報告や各種調整（交渉）の実施
・サービス内容の検証と改善案の立案・実施
【職務詳細】
・インフラやアプリケーションの安定稼働を維持する運用保守業務（メンテナンス、障害対応、問合せ対応 など）を推進
・複数システムにまたがる保守業務をとりまとめ、メンバー管理やシステム間の連携調整を担当
・顧客との打ち合わせに参加し、保守の仕組みや制約を踏まえた方針の検討・支援を行います
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
魅力・やりがい：
・製造業や物流業といった大手企業と直接連携し、業界の未来を見据えた戦略を共に描く経験ができます
・グローバルを含む複数拠点の変革プロジェクトに参画し、業界構造の変革に関わる醍醐味を味わえます
・日立グループが持つ膨大な業務知見や技術ナレッジを活用し、より高精度な提案活動に携われます
キャリアパス：
・初期はプロジェクトサブリーダーや構築支援業務を担当し、将来的にはPMや事業幹部候補として活躍いただくことを期待しています
・キャリア開発を支援する社内研修制度も充実しており、テクニカルスキルやマネジメント力を段階的に習得できます
【働く環境】
①配属組織／チームについて：
配属先は、20～50代まで幅広い世代・多様なバックグラウンドを持つ15名程度のチームで構成されています。互いにリスペクトし合い、意見交換を積極的に行う風通しの良い職場です。部署外のメンバーとも積極的に連携し、知見を共有しながらプロジェクトを推進する風土があります。
②働き方について：
在宅勤務を基本とした「ハイブリッドワークスタイル」を採用しています。アイデア出しやチームでの議論が必要な際は出社、それ以外はリモート勤務が可能です。
時間に縛られず、成果にフォーカスした柔軟な働き方を実現しており、時短勤務やサテライトオフィスの活用も可能です。お客様先への出張については、都度個人の希望や事情を踏まえて相談しながら決定します。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
求める経験 / スキル
【必須条件】
以下いずれかのご経験をお持ちの方（目安：通算7年程度）
・業務系システムの導入または開発のご経験
・顧客システムの基盤構築、または運用に関する設計・構築のご経験
・プロジェクトマネジメント、またはサービスマネジメントのご経験
【歓迎条件】
・インフラまたはアプリケーションの運用・保守、または運用設計のご経験
・ITILやPMPなど、ITサービスマネジメント・プロジェクトマネジメント関連の資格をお持ちの方
・要件定義から本番稼働までを一貫して経験したプロジェクト参画経験
・英語力（TOEIC650点以上、または海外エンジニアと業務上のコミュニケーションが可能なレベル）
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・自身の担当領域範囲にこだわることなく、日立内外と積極的に連携した幅広い活動ができる方
・特に上流工程において、お客様/社内をリーディングできるコミュニケーション能力をもった方
・自律的に提案・調整動ける方
・組織内のメンバー育成にも尽力いただける方
【最終学歴】
短大・専門卒以上
以下いずれかのご経験をお持ちの方（目安：通算7年程度）
・業務系システムの導入または開発のご経験
・顧客システムの基盤構築、または運用に関する設計・構築のご経験
・プロジェクトマネジメント、またはサービスマネジメントのご経験
【歓迎条件】
・インフラまたはアプリケーションの運用・保守、または運用設計のご経験
・ITILやPMPなど、ITサービスマネジメント・プロジェクトマネジメント関連の資格をお持ちの方
・要件定義から本番稼働までを一貫して経験したプロジェクト参画経験
・英語力（TOEIC650点以上、または海外エンジニアと業務上のコミュニケーションが可能なレベル）
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・自身の担当領域範囲にこだわることなく、日立内外と積極的に連携した幅広い活動ができる方
・特に上流工程において、お客様/社内をリーディングできるコミュニケーション能力をもった方
・自律的に提案・調整動ける方
・組織内のメンバー育成にも尽力いただける方
【最終学歴】
短大・専門卒以上
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
勤務地
東京都
想定年収
780 万円 ~ 1,030 万円
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
仕事内容
【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニット エンタープライズソリューション事業部 医薬システム本部 医薬システムエンジニアリング部 1G, 2G, 3G
【配属組織について（概要・ミッション）】
医薬品／医療機器業界の製造・品質保証業務領域向けのシステムパッケージ「HITPHAMS」を中心に、国内外の医薬品／医療機器メーカのお客様の運用システム化を支援しています。
また、再生医療領域にもソリューションを展開しており、再生医療等製品バリューチェーン統合管理プラットフォーム「HVCT RM」を用い、国内外の再生医療医薬品流通に携わられるステークホルダの医薬品トレース管理を支援しています。
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
■医薬品製造パッケージ「HITPHAMS」
https://www.hitachi.co.jp/products/infrastructure/product_site/medicine/products/hitphams/index.html
「HITPHAMS」は、医薬品製造にかかわる各種システムとの連携や高度なデジタル技術、ビッグデータ利活用に対応した多様で柔軟性の高いMES・LIMSパッケージです。
日立は、医薬品・医療機器の研究・開発、市販後、製造、営業・物流・販売などのさまざまな段階における製品やシステム、サービスの提供を通じて、尊い命をつなぎ、
世界のどこにいても一人ひとりが健康で安心して暮らせる社会の実現をめざしています。
■再生医療等製品バリューチェーン統合管理プラットフォーム Hitachi Value Chain Traceability service for Regenerative Medicine(HVCT RM)
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/hvct_rm/index.html
「HVCT RM」はバリューチェーンに関わる全てのステークホルダー(医療機関、製薬・物流・製造企業など)が利用可能な国内初の再生医療等製品に関する共通サービス基盤です。
再生医療等製品の流通においては、患者や細胞提供者から採取した細胞を培養して患者に投与する特徴から、全工程にわたる細胞・製品の個体管理や情報トレースが必要とされます。
このような特徴を有する再生医療等製品に対して、日立の各種生産設備・機器やITシステムの提供実績と技術・ノウハウを活用し
サプライチェーン全体の最適化実現をサポートする標準プラットフォームを提供します。
【募集背景】
これまで日立は、医薬の製造プラントをはじめ研究開発のシステムに1940年代から携わってきました。
この間、さまざまな技術を蓄積しながら、GMPやGCPなどの法規制(レギュレーション)の進化にお客様とともに取り組んできました。
こうした実績と知見に基づくコンサルテーションと、ニーズにあった豊富なソリューションを提供しています。
特に本領域では、国内随一の実績を獲得しており、お客様との協創を通じて、新事業、新サービスの創生も目指しております。
お客様の業務改革、デジタル化の推進支援とそのデータ利活用に関する新たな価値創出を共に推進いただける人材を募集しております。
【職務概要】
システム導入案件のプロジェクトマネージャを中心に、受注活動にも担当いただきます。
医薬品および医療機器メーカは、コロナ拡大を契機に工場のデジタル化や安全かつ迅速な品質保証プロセスが求められています。
日立のソリューションやコンサルテーションにより、お客様の業務をデジタル化・スマート化し、身近な医薬品および医療機器を通して、患者の健康、QoLを向上に貢献できます。
【職務詳細】
・「HITPHAMS」、「HVCT RM」の拡販活動(プレゼンテーション、見積)
・担当ソリューションの顧客説明とFit/Gapの把握
・導入案件のプロジェクト管理、プロトタイプ製作(Gr会社連携)のプロセス管理
・「HVCT RM」の標準機能エンハンスの企画、開発プロジェクトのプロジェクト管理、サービス運用
はじめに「HITPHAMS」、「HVCT RM」の製品教育を受講いただきます。
次に経験者の指導の下、実際の導入案件を通じて、業務および製品への理解を進めていただきます。
その後、提案活動や導入PJを主導いただき本事業の更なる発展に活躍いただきます。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
対象ソリューションは日立製パッケージ製品であり、グローバルでも展開中／展開計画中ですので、北米、東南アジアなど事業計画/グローバル展開プロジェクトに参画いただく事も可能です。
国内外においてこれらのパッケージ製品やビジネスを、ご自身のアイデアで更に成長させる経験をいただけます。
日立が有しているソリューションを活かしながら顧客の期待に答えていける為、社会を支える身近な医薬品および医療機器の生産効率、品質保証向上に寄与している実感を臨場感を持ちながら得ることができます。
再生医療分野の開拓者となり、ビジネスをけん引していく経験ができます。
【働く環境】
①配属組織/チームについて
配属組織は、20名強が所属しています。
他部署との連携が多いため、部署を超えたチームとして成り立っています。
年齢層は若いメンバが多く、新しい分野でサービス事業を成功させるという意思を持った人財が多く集まっています。
②働き方について
出社と在宅勤務を組み合わせた働き方が可能です。
なお、プロジェクトによっては全国各地に出張が発生する場合もございます。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
インダストリアルデジタルビジネスユニット エンタープライズソリューション事業部 医薬システム本部 医薬システムエンジニアリング部 1G, 2G, 3G
【配属組織について（概要・ミッション）】
医薬品／医療機器業界の製造・品質保証業務領域向けのシステムパッケージ「HITPHAMS」を中心に、国内外の医薬品／医療機器メーカのお客様の運用システム化を支援しています。
また、再生医療領域にもソリューションを展開しており、再生医療等製品バリューチェーン統合管理プラットフォーム「HVCT RM」を用い、国内外の再生医療医薬品流通に携わられるステークホルダの医薬品トレース管理を支援しています。
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
■医薬品製造パッケージ「HITPHAMS」
https://www.hitachi.co.jp/products/infrastructure/product_site/medicine/products/hitphams/index.html
「HITPHAMS」は、医薬品製造にかかわる各種システムとの連携や高度なデジタル技術、ビッグデータ利活用に対応した多様で柔軟性の高いMES・LIMSパッケージです。
日立は、医薬品・医療機器の研究・開発、市販後、製造、営業・物流・販売などのさまざまな段階における製品やシステム、サービスの提供を通じて、尊い命をつなぎ、
世界のどこにいても一人ひとりが健康で安心して暮らせる社会の実現をめざしています。
■再生医療等製品バリューチェーン統合管理プラットフォーム Hitachi Value Chain Traceability service for Regenerative Medicine(HVCT RM)
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/hvct_rm/index.html
「HVCT RM」はバリューチェーンに関わる全てのステークホルダー(医療機関、製薬・物流・製造企業など)が利用可能な国内初の再生医療等製品に関する共通サービス基盤です。
再生医療等製品の流通においては、患者や細胞提供者から採取した細胞を培養して患者に投与する特徴から、全工程にわたる細胞・製品の個体管理や情報トレースが必要とされます。
このような特徴を有する再生医療等製品に対して、日立の各種生産設備・機器やITシステムの提供実績と技術・ノウハウを活用し
サプライチェーン全体の最適化実現をサポートする標準プラットフォームを提供します。
【募集背景】
これまで日立は、医薬の製造プラントをはじめ研究開発のシステムに1940年代から携わってきました。
この間、さまざまな技術を蓄積しながら、GMPやGCPなどの法規制(レギュレーション)の進化にお客様とともに取り組んできました。
こうした実績と知見に基づくコンサルテーションと、ニーズにあった豊富なソリューションを提供しています。
特に本領域では、国内随一の実績を獲得しており、お客様との協創を通じて、新事業、新サービスの創生も目指しております。
お客様の業務改革、デジタル化の推進支援とそのデータ利活用に関する新たな価値創出を共に推進いただける人材を募集しております。
【職務概要】
システム導入案件のプロジェクトマネージャを中心に、受注活動にも担当いただきます。
医薬品および医療機器メーカは、コロナ拡大を契機に工場のデジタル化や安全かつ迅速な品質保証プロセスが求められています。
日立のソリューションやコンサルテーションにより、お客様の業務をデジタル化・スマート化し、身近な医薬品および医療機器を通して、患者の健康、QoLを向上に貢献できます。
【職務詳細】
・「HITPHAMS」、「HVCT RM」の拡販活動(プレゼンテーション、見積)
・担当ソリューションの顧客説明とFit/Gapの把握
・導入案件のプロジェクト管理、プロトタイプ製作(Gr会社連携)のプロセス管理
・「HVCT RM」の標準機能エンハンスの企画、開発プロジェクトのプロジェクト管理、サービス運用
はじめに「HITPHAMS」、「HVCT RM」の製品教育を受講いただきます。
次に経験者の指導の下、実際の導入案件を通じて、業務および製品への理解を進めていただきます。
その後、提案活動や導入PJを主導いただき本事業の更なる発展に活躍いただきます。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
対象ソリューションは日立製パッケージ製品であり、グローバルでも展開中／展開計画中ですので、北米、東南アジアなど事業計画/グローバル展開プロジェクトに参画いただく事も可能です。
国内外においてこれらのパッケージ製品やビジネスを、ご自身のアイデアで更に成長させる経験をいただけます。
日立が有しているソリューションを活かしながら顧客の期待に答えていける為、社会を支える身近な医薬品および医療機器の生産効率、品質保証向上に寄与している実感を臨場感を持ちながら得ることができます。
再生医療分野の開拓者となり、ビジネスをけん引していく経験ができます。
【働く環境】
①配属組織/チームについて
配属組織は、20名強が所属しています。
他部署との連携が多いため、部署を超えたチームとして成り立っています。
年齢層は若いメンバが多く、新しい分野でサービス事業を成功させるという意思を持った人財が多く集まっています。
②働き方について
出社と在宅勤務を組み合わせた働き方が可能です。
なお、プロジェクトによっては全国各地に出張が発生する場合もございます。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
求める経験 / スキル
【必須条件】
以下いずれかのご経験やスキルをお持ちの方：
・システム導入プロジェクトでのプロジェクト管理(スケジュール、リソース、コスト、課題等)(目安：2年以上)
・お客様ニーズが固まっていない中、課題ヒアリングを行いシステム要件を整理する業務の経験
・業務アプリケーションの要件整理、設計・テストに携わった経験
・プロジェクト管理系資格（PMP等）
【歓迎条件】
・医薬業界向け(または他業種向け)のシステムに関与、構築を経験された方
・医薬品業界におけるCSV(Computer System Validation)の経験のある方
・（海外事業参画希望の方は）英語でのコミュニケーション、プロジェクト推進(打合せ、資料/議事録の作成など)に携わった経験(目安：TOEIC800以上)
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・自ら積極的に勉強する意欲のある方(これから成長していく業界のため、他社動向やお客様情報をキャッチしていくことが重要)
・自ら積極的に周りの人を巻き込んでいくコミュニケーションスキルのある方(社外・社内ともに関係者が多くなるためコミュニケーションが得意な方が良い)
・顧客目線で新しい価値を提供できるよう努力できる方
【最終学歴】
学歴不問
以下いずれかのご経験やスキルをお持ちの方：
・システム導入プロジェクトでのプロジェクト管理(スケジュール、リソース、コスト、課題等)(目安：2年以上)
・お客様ニーズが固まっていない中、課題ヒアリングを行いシステム要件を整理する業務の経験
・業務アプリケーションの要件整理、設計・テストに携わった経験
・プロジェクト管理系資格（PMP等）
【歓迎条件】
・医薬業界向け(または他業種向け)のシステムに関与、構築を経験された方
・医薬品業界におけるCSV(Computer System Validation)の経験のある方
・（海外事業参画希望の方は）英語でのコミュニケーション、プロジェクト推進(打合せ、資料/議事録の作成など)に携わった経験(目安：TOEIC800以上)
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・自ら積極的に勉強する意欲のある方(これから成長していく業界のため、他社動向やお客様情報をキャッチしていくことが重要)
・自ら積極的に周りの人を巻き込んでいくコミュニケーションスキルのある方(社外・社内ともに関係者が多くなるためコミュニケーションが得意な方が良い)
・顧客目線で新しい価値を提供できるよう努力できる方
【最終学歴】
学歴不問
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
勤務地
東京都
想定年収
730 万円 ~ 970 万円
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
株式会社日立製作所
仕事内容
【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニット エンタープライズソリューション事業部・産業システム本部・第三システム部
【配属組織について（概要・ミッション）】
製造業向けのお客様に対するシステムインテグレーションにおいて、MESの提案、導入を実施しています。
■参考：エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
MESソリューション
【募集背景】
弊部では製造業のお客様において、SCMの各領域で発生する業務課題をお客様と一緒に解決できるベストパートナーとなるため、各種ソリューションのSIサービスを行っています。
日立は自ら製造業である強みを活かし、MESについてはダッソーシステムズとパートナー契約を締結し、DELMIA AprisoのSIサービスを拡大しており、AprisoのSIにおける全工程の即戦力を求めています。
特に、上流工程（要件定義、基本設計）をリードできる経験者は歓迎いたします。
【職務概要】
Apriso導入のリーダーとして、上流工程をリードする。
Apriso導入の担当者として、設計/開発を行う。
【職務詳細】
・ソリューション担当SE
引合・提案～システム設計・導入
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
日本を代表する製造業のシステム開発に関与できる。
お客様の海外展開に合わせて、グローバル案件を担当できる。
MES領域で高いシェアを持つAprisoの導入を担当できる。
【働く環境】
・配属組織/チーム：部は30名強、配属チームは5名程度からなっております。
30代～40代、各メンバの強み・弱みをお互いカバーし、高めあう良好な関係です。
・働き方：基本在宅勤務、場合によって、顧客先へ出社の場合あり
（現在9割在宅勤務）
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
インダストリアルデジタルビジネスユニット エンタープライズソリューション事業部・産業システム本部・第三システム部
【配属組織について（概要・ミッション）】
製造業向けのお客様に対するシステムインテグレーションにおいて、MESの提案、導入を実施しています。
■参考：エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
MESソリューション
【募集背景】
弊部では製造業のお客様において、SCMの各領域で発生する業務課題をお客様と一緒に解決できるベストパートナーとなるため、各種ソリューションのSIサービスを行っています。
日立は自ら製造業である強みを活かし、MESについてはダッソーシステムズとパートナー契約を締結し、DELMIA AprisoのSIサービスを拡大しており、AprisoのSIにおける全工程の即戦力を求めています。
特に、上流工程（要件定義、基本設計）をリードできる経験者は歓迎いたします。
【職務概要】
Apriso導入のリーダーとして、上流工程をリードする。
Apriso導入の担当者として、設計/開発を行う。
【職務詳細】
・ソリューション担当SE
引合・提案～システム設計・導入
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
日本を代表する製造業のシステム開発に関与できる。
お客様の海外展開に合わせて、グローバル案件を担当できる。
MES領域で高いシェアを持つAprisoの導入を担当できる。
【働く環境】
・配属組織/チーム：部は30名強、配属チームは5名程度からなっております。
30代～40代、各メンバの強み・弱みをお互いカバーし、高めあう良好な関係です。
・働き方：基本在宅勤務、場合によって、顧客先へ出社の場合あり
（現在9割在宅勤務）
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・MESなど製造実行システム導入経験のある方
【歓迎条件】
・Apriso導入プロジェクトの経験のある方
・Apriso導入プロジェクトの上流工程リードの経験のある方
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
＜その他職種特有＞
・コミュニケーション能力、情熱・向上心、主体的に活動できる方
・知識・経験を基にお客様（現場のプロ）と自信をもって対話ができる方
・1人称で考え、どうすればお客様に信頼されるかを考えられる方
【最終学歴】
学歴不問
・MESなど製造実行システム導入経験のある方
【歓迎条件】
・Apriso導入プロジェクトの経験のある方
・Apriso導入プロジェクトの上流工程リードの経験のある方
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
＜その他職種特有＞
・コミュニケーション能力、情熱・向上心、主体的に活動できる方
・知識・経験を基にお客様（現場のプロ）と自信をもって対話ができる方
・1人称で考え、どうすればお客様に信頼されるかを考えられる方
【最終学歴】
学歴不問
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
勤務地
東京都
想定年収
730 万円 ~ 970 万円
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
仕事内容
【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニット（IT領域） エンタープライズソリューション事業部 流通システム本部 第一システム部
【配属組織について（概要・ミッション）】
配属部門は、エアライン業界におけるフロント対応部門として、顧客ニーズを具体化しつつ、関連部門と連携し価値提供（システム構築、サービス提供）を継続・拡大しています。
社会インフラとして重要なシステム・サービスの一貫を担い、安心・安全な提供の継続が重要なミッションとなります。
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
産業・流通系システムの企画・構想、構築～維持保守
＜参考URL＞
・ANAと日立が航空機の運航ダイヤ修正を高速・最適に自動立案する技術の実証実験を実施
https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2020/03/0305a.html
・「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html
【募集背景】
エアライン業界の需要拡大により、コロナ禍で中断されていた業務刷新などの各種案件の開発が再開しています。
これに伴い、エアラインの安心・安全な運航に貢献できる人財による体制強化を図るべく募集いたします。
【職務概要】
エアライン業界における業務刷新に向けたシステム企画・構想・構築及びシステム開発～維持保守の推進、管理を担当いただきます。
【職務詳細】
エアライン業界向けの運航業務（ダイヤ作成など）、整備業務（機体整備、エンジン整備、ライン整備など）の業務刷新/効率化に向けた企画・構想、開発構築～維持保守 及びプロジェクト管理（支援も含む）をお任せします。
ご経験に応じ担当案件や業務範囲を決定します。
＜具体的には＞
・企画・構想（現行業務分析、ToBe策定、パッケージ適用可否検討、開発計画策定 など）
・開発構築（設計～テスト）
・稼働維持（保守）
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・世の中にない新たな価値を生むシステム・サービスを顧客とともにPoC等を経て生み出す経験ができる。
・超上流工程からのプロジェクト参画により企画・構想力やマネージメント力のスキルアップを図れる。
・エアライン業界（海外含む）の成長・維持を支える新システム及び基幹システムの開発に携われる。
・採用後のキャリアパスとしては大規模システム開発のプロジェクトリーダー⇒プロジェクトマネージャーのポジションで管理職または技術職へのキャリアパス選択が可能です。
【働く環境】
・配属組織/チーム：8名（課長2名）のチームに合流いただきます。
各開発会社の協力を得ながらエアライン業界関連のシステムの開発及び稼働維持を実施しています。
・働き方：週3日程度出社（週2日程度はリモート）。秋葉原の事務所への出勤、他サテライトオフィスでの勤務、在宅からのリモート勤務など通勤時間を考慮しフレキシブルな働き方が可能です。
案件状況に応じ、顧客先（羽田、成田などの付近地）への出張の機会もあります。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
インダストリアルデジタルビジネスユニット（IT領域） エンタープライズソリューション事業部 流通システム本部 第一システム部
【配属組織について（概要・ミッション）】
配属部門は、エアライン業界におけるフロント対応部門として、顧客ニーズを具体化しつつ、関連部門と連携し価値提供（システム構築、サービス提供）を継続・拡大しています。
社会インフラとして重要なシステム・サービスの一貫を担い、安心・安全な提供の継続が重要なミッションとなります。
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
産業・流通系システムの企画・構想、構築～維持保守
＜参考URL＞
・ANAと日立が航空機の運航ダイヤ修正を高速・最適に自動立案する技術の実証実験を実施
https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2020/03/0305a.html
・「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html
【募集背景】
エアライン業界の需要拡大により、コロナ禍で中断されていた業務刷新などの各種案件の開発が再開しています。
これに伴い、エアラインの安心・安全な運航に貢献できる人財による体制強化を図るべく募集いたします。
【職務概要】
エアライン業界における業務刷新に向けたシステム企画・構想・構築及びシステム開発～維持保守の推進、管理を担当いただきます。
【職務詳細】
エアライン業界向けの運航業務（ダイヤ作成など）、整備業務（機体整備、エンジン整備、ライン整備など）の業務刷新/効率化に向けた企画・構想、開発構築～維持保守 及びプロジェクト管理（支援も含む）をお任せします。
ご経験に応じ担当案件や業務範囲を決定します。
＜具体的には＞
・企画・構想（現行業務分析、ToBe策定、パッケージ適用可否検討、開発計画策定 など）
・開発構築（設計～テスト）
・稼働維持（保守）
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・世の中にない新たな価値を生むシステム・サービスを顧客とともにPoC等を経て生み出す経験ができる。
・超上流工程からのプロジェクト参画により企画・構想力やマネージメント力のスキルアップを図れる。
・エアライン業界（海外含む）の成長・維持を支える新システム及び基幹システムの開発に携われる。
・採用後のキャリアパスとしては大規模システム開発のプロジェクトリーダー⇒プロジェクトマネージャーのポジションで管理職または技術職へのキャリアパス選択が可能です。
【働く環境】
・配属組織/チーム：8名（課長2名）のチームに合流いただきます。
各開発会社の協力を得ながらエアライン業界関連のシステムの開発及び稼働維持を実施しています。
・働き方：週3日程度出社（週2日程度はリモート）。秋葉原の事務所への出勤、他サテライトオフィスでの勤務、在宅からのリモート勤務など通勤時間を考慮しフレキシブルな働き方が可能です。
案件状況に応じ、顧客先（羽田、成田などの付近地）への出張の機会もあります。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・システム企画・構想及びアプリケーション開発の経験
・システム開発におけるPM/PL経験（3年以上）
⇒これまで経験のない新たな業務・技術領域にも粘り強くチャレンジ/継続が出来る方を歓迎いたします。
【歓迎条件】
・エアライン業務経験（3年以上）
・最適化手法の設計・開発経験
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【最終学歴】
大卒以上
・システム企画・構想及びアプリケーション開発の経験
・システム開発におけるPM/PL経験（3年以上）
⇒これまで経験のない新たな業務・技術領域にも粘り強くチャレンジ/継続が出来る方を歓迎いたします。
【歓迎条件】
・エアライン業務経験（3年以上）
・最適化手法の設計・開発経験
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【最終学歴】
大卒以上
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
勤務地
東京都
想定年収
730 万円 ~ 970 万円
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
仕事内容
【配属組織名】
インダストリアルAIビジネスユニット インダストリアルデジタル事業統括本部 エンタープライズソリューション事業部 ロジスティクス・リテール本部 ロジスティクスイノベーション部
【配属組織について（概要・ミッション）】
物流業界は、消費者ニーズの多様化やEC市場の拡大に伴い急速に成長する一方で、ドライバー不足や人手不足、環境規制の強化、労働環境の見直しなど、多くの社会課題にも直面しています。
当部門では、日立グループが長年培ってきた技術力を基盤に、WMS（倉庫管理システム）・TMS（輸配送管理システム）などの自社ソリューションを提供し、物流現場の効率化と最適化を支援しています。さらに、ロボティクスとの連携やIoT/AIを活用した物流DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、サプライチェーン全体の変革に挑んでいます。
日立のロジスティクスソリューション紹介ページ
https://www.hitachi.co.jp/products/infrastructure/portal/industry/logistics/index.html
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
以下のような日立独自の物流ソリューション群に携わります：
・WMS/WCS/WES：倉庫管理、設備制御、作業計画最適化システム
・TMS関連：配送計画最適化、テレマティクス、シェアリング配送ソリューション
・新規開発領域：グリーン物流、サプライチェーン全体を跨ぐ物流プラットフォーム など
導入事例
https://www.hitachi.co.jp/products/infrastructure/portal/industry/contents/index.html
【募集背景】
EC市場の拡大、労働力不足、脱炭素社会への対応を背景に、物流領域ではテクノロジーの活用が急務となっています。今後さらなる成長が見込まれるロジスティクスソリューション事業の拡大に向け、即戦力としてご活躍いただける方を募集します。
【職務概要】
・TMSの提案・導入
配送計画最適化／テレマティクス／配送シェアリング等を組み合わせた輸配送管理システムの設計・実装
（例：車両台数の最適化、動態管理、ドライブレコーダー連携による安全運行支援）
・WMS／LMSの提案・導入
倉庫内の業務効率を最大化する管理・統合在庫システムの導入支援
・新規DXサービスの共創
顧客とともに、IoT／AI／ロボティクスなどを活用した新しい物流ビジネスの企画・実装
（例：庫内作業の自動化、環境配慮型ソリューションの開発）
・基幹システム導入のPM業務
物流に関係する現業系・会計系などの基幹システム導入のPMまたはリーダとしてプロジェクトを主導
【職務詳細】
主に以下の業界に向けたプロジェクトをリードいただきます：
・ネットスーパー、ドラッグストア、コンビニ、EC企業などの小売・流通業界
・宅配会社、3PL事業者などの物流事業者
・プロジェクトは提案・要件定義から設計・開発、導入・運用までを一気通貫で担当いただきます。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・物流×テクノロジーという社会貢献性の高い領域で、社会課題解決に直結するプロジェクトをリードできます
・新規ビジネス創出フェーズに関われ、裁量ある仕事を通じて事業を形作っていく経験が得られます
・技術提案、業務設計、プロジェクトマネジメントなど幅広いスキルが身につき、将来的にはビジネス企画・事業推進などへのキャリア拡大も可能です
【働く環境】
・社員45名のチームに合流いただきます。
・複数の協業各社と連携してプロジェクトを推進いただきます。
プロジェクトメンバは規模により編成が変わりますが、30名以上のチームをマネジメントいただく場合があります。
・事務所への出勤、お客様先への出張(主に都内)、在宅勤務とフレキシブルな働き方が可能です。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
インダストリアルAIビジネスユニット インダストリアルデジタル事業統括本部 エンタープライズソリューション事業部 ロジスティクス・リテール本部 ロジスティクスイノベーション部
【配属組織について（概要・ミッション）】
物流業界は、消費者ニーズの多様化やEC市場の拡大に伴い急速に成長する一方で、ドライバー不足や人手不足、環境規制の強化、労働環境の見直しなど、多くの社会課題にも直面しています。
当部門では、日立グループが長年培ってきた技術力を基盤に、WMS（倉庫管理システム）・TMS（輸配送管理システム）などの自社ソリューションを提供し、物流現場の効率化と最適化を支援しています。さらに、ロボティクスとの連携やIoT/AIを活用した物流DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、サプライチェーン全体の変革に挑んでいます。
日立のロジスティクスソリューション紹介ページ
https://www.hitachi.co.jp/products/infrastructure/portal/industry/logistics/index.html
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
以下のような日立独自の物流ソリューション群に携わります：
・WMS/WCS/WES：倉庫管理、設備制御、作業計画最適化システム
・TMS関連：配送計画最適化、テレマティクス、シェアリング配送ソリューション
・新規開発領域：グリーン物流、サプライチェーン全体を跨ぐ物流プラットフォーム など
導入事例
https://www.hitachi.co.jp/products/infrastructure/portal/industry/contents/index.html
【募集背景】
EC市場の拡大、労働力不足、脱炭素社会への対応を背景に、物流領域ではテクノロジーの活用が急務となっています。今後さらなる成長が見込まれるロジスティクスソリューション事業の拡大に向け、即戦力としてご活躍いただける方を募集します。
【職務概要】
・TMSの提案・導入
配送計画最適化／テレマティクス／配送シェアリング等を組み合わせた輸配送管理システムの設計・実装
（例：車両台数の最適化、動態管理、ドライブレコーダー連携による安全運行支援）
・WMS／LMSの提案・導入
倉庫内の業務効率を最大化する管理・統合在庫システムの導入支援
・新規DXサービスの共創
顧客とともに、IoT／AI／ロボティクスなどを活用した新しい物流ビジネスの企画・実装
（例：庫内作業の自動化、環境配慮型ソリューションの開発）
・基幹システム導入のPM業務
物流に関係する現業系・会計系などの基幹システム導入のPMまたはリーダとしてプロジェクトを主導
【職務詳細】
主に以下の業界に向けたプロジェクトをリードいただきます：
・ネットスーパー、ドラッグストア、コンビニ、EC企業などの小売・流通業界
・宅配会社、3PL事業者などの物流事業者
・プロジェクトは提案・要件定義から設計・開発、導入・運用までを一気通貫で担当いただきます。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・物流×テクノロジーという社会貢献性の高い領域で、社会課題解決に直結するプロジェクトをリードできます
・新規ビジネス創出フェーズに関われ、裁量ある仕事を通じて事業を形作っていく経験が得られます
・技術提案、業務設計、プロジェクトマネジメントなど幅広いスキルが身につき、将来的にはビジネス企画・事業推進などへのキャリア拡大も可能です
【働く環境】
・社員45名のチームに合流いただきます。
・複数の協業各社と連携してプロジェクトを推進いただきます。
プロジェクトメンバは規模により編成が変わりますが、30名以上のチームをマネジメントいただく場合があります。
・事務所への出勤、お客様先への出張(主に都内)、在宅勤務とフレキシブルな働き方が可能です。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・システムエンジニアとしての実務経験をお持ちで、物流業界に興味のある方
・WMS、TMSなど物流システムに関する導入・設計経験のある方
・プロジェクトマネジメントまたはチームリーダーの経験がある方
【歓迎条件】
・IoT、AI、ロボティクスなどの技術を活用した物流ソリューションの実務経験
・ロジスティクス業務に関する知見（倉庫運営、輸配送、在庫管理など）
・PMP、情報処理技術者試験（PM）などプロジェクトマネジメントに関する資格
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・新しい事業への取組に積極的にチャレンジできる方
・プロジェクトマネージャ／プロジェクトリーダへステップアップしたい方
・社内外で積極的に会話できる方
・仕事に前向きに取り組める方
・お客様の現場(物流センタ、輸配送など)に興味が持てる方
【最終学歴】
学歴不問
・システムエンジニアとしての実務経験をお持ちで、物流業界に興味のある方
・WMS、TMSなど物流システムに関する導入・設計経験のある方
・プロジェクトマネジメントまたはチームリーダーの経験がある方
【歓迎条件】
・IoT、AI、ロボティクスなどの技術を活用した物流ソリューションの実務経験
・ロジスティクス業務に関する知見（倉庫運営、輸配送、在庫管理など）
・PMP、情報処理技術者試験（PM）などプロジェクトマネジメントに関する資格
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・新しい事業への取組に積極的にチャレンジできる方
・プロジェクトマネージャ／プロジェクトリーダへステップアップしたい方
・社内外で積極的に会話できる方
・仕事に前向きに取り組める方
・お客様の現場(物流センタ、輸配送など)に興味が持てる方
【最終学歴】
学歴不問
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
勤務地
東京都
想定年収
730 万円 ~ 1,030 万円
従業員数
25,892名
（(2025年3月末現在) ※連結従業員数： 282,743名）
株式会社マクニカ
仕事内容
■本ポジションについて
映像解析システムや顔認証システムをはじめとする多様なソリューションに関わり、販売活動を技術面から支援する業務を担っていただきます。構想・企画段階から要件整理、設計、開発、検証、リリース、運用・保守に至るまで、システムライフサイクル全体に一貫して携わります。
・取扱商材例：異常検知ソリューション「icetana」
https://www.macnica.co.jp/business/ai/manufacturers/icetana/products/142343/
■ポジションの魅力
ビジネス上の要請と技術的な要素を橋渡しするポジションとして、付加価値の高いソリューション創出に貢献できます。
自社技術に加えパートナーの先端技術も活用しながら、関係者と連携して要件やゴールに沿った最適なシステムを設計・構築します。さらに、社内検証環境の整備や顧客向け提案活動を通じて、最先端技術を実社会へ展開していく手応えを実感できる業務です。
■具体的な業務内容
以下の業務のうち、ご経験や適性に応じていずれかをお任せします。
テクニカルサポート業務
・ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決
・お客様への明確かつ簡潔な技術的説明
・定められたプロセスに基づく問題解決の実施
・重大な顧客課題の適切なチャネルを通じた迅速なエスカレーション
・他のテクニカルサポート担当者やR&Dエンジニアとの協働による課題解決
・新規および既存顧客との信頼関係の構築と維持
・新規ソリューションに関する広範な知識の習得と維持
・サポートプロセスやソフトウェア改善への提案・貢献
・技術文書やナレッジベース記事の作成支援
フィールドサポート業務
・顧客先でのシステムの設置、評価、保守、技術支援
・PoC（実証）、オンサイト技術支援、システム導入・立ち上げ、トレーニング、評価の実施
・顧客と弊社間の技術的な窓口としての対応
・顧客フィードバックを基にした製品・機能要件の整理および開発支援
・戦略的計画、ベストプラクティス、アップグレード、懸念事項に関する技術的相談対応
・ソフトウェア導入・統合・トレーニング・変更依頼に関する柔軟な技術コンサルティング
アプリケーション開発業務
・映像解析システムのWebアプリ開発
・最新技術動向の調査
・他社ソリューションとの連携
・既存開発ツールの保守（Python、PHP）
■求める人物像
・積極性、能動性、自律性のある方
・変化を恐れずチャレンジ精神のある方
・問題解決、提案のために必要情報を自ら収集できる方
・チームで仕事をする意識を持てる方
・柔軟かつ積極的に行動し、マルチタスクおよびその優先順位を管理できる方
・新しい技術を学び、ソフトウェアの進化に合わせて成長する意欲
・チームワークを重視しつつ、自律的に業務を進められる方
映像解析システムや顔認証システムをはじめとする多様なソリューションに関わり、販売活動を技術面から支援する業務を担っていただきます。構想・企画段階から要件整理、設計、開発、検証、リリース、運用・保守に至るまで、システムライフサイクル全体に一貫して携わります。
・取扱商材例：異常検知ソリューション「icetana」
https://www.macnica.co.jp/business/ai/manufacturers/icetana/products/142343/
■ポジションの魅力
ビジネス上の要請と技術的な要素を橋渡しするポジションとして、付加価値の高いソリューション創出に貢献できます。
自社技術に加えパートナーの先端技術も活用しながら、関係者と連携して要件やゴールに沿った最適なシステムを設計・構築します。さらに、社内検証環境の整備や顧客向け提案活動を通じて、最先端技術を実社会へ展開していく手応えを実感できる業務です。
■具体的な業務内容
以下の業務のうち、ご経験や適性に応じていずれかをお任せします。
テクニカルサポート業務
・ソフトウェアツールを活用した技術的課題の診断および障害解決
・お客様への明確かつ簡潔な技術的説明
・定められたプロセスに基づく問題解決の実施
・重大な顧客課題の適切なチャネルを通じた迅速なエスカレーション
・他のテクニカルサポート担当者やR&Dエンジニアとの協働による課題解決
・新規および既存顧客との信頼関係の構築と維持
・新規ソリューションに関する広範な知識の習得と維持
・サポートプロセスやソフトウェア改善への提案・貢献
・技術文書やナレッジベース記事の作成支援
フィールドサポート業務
・顧客先でのシステムの設置、評価、保守、技術支援
・PoC（実証）、オンサイト技術支援、システム導入・立ち上げ、トレーニング、評価の実施
・顧客と弊社間の技術的な窓口としての対応
・顧客フィードバックを基にした製品・機能要件の整理および開発支援
・戦略的計画、ベストプラクティス、アップグレード、懸念事項に関する技術的相談対応
・ソフトウェア導入・統合・トレーニング・変更依頼に関する柔軟な技術コンサルティング
アプリケーション開発業務
・映像解析システムのWebアプリ開発
・最新技術動向の調査
・他社ソリューションとの連携
・既存開発ツールの保守（Python、PHP）
■求める人物像
・積極性、能動性、自律性のある方
・変化を恐れずチャレンジ精神のある方
・問題解決、提案のために必要情報を自ら収集できる方
・チームで仕事をする意識を持てる方
・柔軟かつ積極的に行動し、マルチタスクおよびその優先順位を管理できる方
・新しい技術を学び、ソフトウェアの進化に合わせて成長する意欲
・チームワークを重視しつつ、自律的に業務を進められる方
求める経験 / スキル
■必須要件
- 顧客対応、技術支援、またはプロジェクト管理の経験
- 英語でのコミュニケーション能力（文書ベース、翻訳ツールを使用可）
- Pyhton、Docker、Linux、ネットワークの基礎知識
■歓迎要件
- 英語でのコミュニケーション能力（会話ベース）
-Windows OS（Active Directory、ファイル共有、IIS、クラスタリング、GPO、パフォーマンス監視等）の知識、トラブルシューティングの知識
- ネットワークおよびIPプロトコルに関する高度な理解
- スイッチやルーターなどのネットワーク機器の設定・トラブルシューティング経験
- IPベースの映像セキュリティシステム（CCTV）またはアクセスコントロールの運用経験
- SQLデータベースの使用経験
- TCP/IP/UDPプロトコルスタックの理解
- ネットワークストレージ（SAN、NAS、iSCSI）の原理・ベストプラクティス理解
- サーバー仮想化の基本理解 - 要件定義およびプロジェクトマネジメントの経験
- Python等のプログラミング経験
- Microsoft SQL Serverの管理経験
- MCSE、SQL Server、VMware等の技術認定資格
- 以下のセキュリティシステムの導入・トラブルシューティング経験
- CCTV（IPカメラ、エンコーダー、ビデオマトリックス、DVR等）
- アクセスコントロールシステム（ソフトウェア、リーダー、コントローラー、配線等）
- ナンバープレート認識システムおよび関連技術
- AI仕様駆動開発によるアプリケーション構築の経験
- AWS、Azure、GCP などのクラウド基盤における構築・設定・運用の経験
- 顧客対応、技術支援、またはプロジェクト管理の経験
- 英語でのコミュニケーション能力（文書ベース、翻訳ツールを使用可）
- Pyhton、Docker、Linux、ネットワークの基礎知識
■歓迎要件
- 英語でのコミュニケーション能力（会話ベース）
-Windows OS（Active Directory、ファイル共有、IIS、クラスタリング、GPO、パフォーマンス監視等）の知識、トラブルシューティングの知識
- ネットワークおよびIPプロトコルに関する高度な理解
- スイッチやルーターなどのネットワーク機器の設定・トラブルシューティング経験
- IPベースの映像セキュリティシステム（CCTV）またはアクセスコントロールの運用経験
- SQLデータベースの使用経験
- TCP/IP/UDPプロトコルスタックの理解
- ネットワークストレージ（SAN、NAS、iSCSI）の原理・ベストプラクティス理解
- サーバー仮想化の基本理解 - 要件定義およびプロジェクトマネジメントの経験
- Python等のプログラミング経験
- Microsoft SQL Serverの管理経験
- MCSE、SQL Server、VMware等の技術認定資格
- 以下のセキュリティシステムの導入・トラブルシューティング経験
- CCTV（IPカメラ、エンコーダー、ビデオマトリックス、DVR等）
- アクセスコントロールシステム（ソフトウェア、リーダー、コントローラー、配線等）
- ナンバープレート認識システムおよび関連技術
- AI仕様駆動開発によるアプリケーション構築の経験
- AWS、Azure、GCP などのクラウド基盤における構築・設定・運用の経験
従業員数
5,071名
（2025年3月31日現在）
勤務地
神奈川県
想定年収
500 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
5,071名
（2025年3月31日現在）
株式会社広島銀行
仕事内容
金融×デジタルで新たな価値の創出に取り組む為、広島銀行ではシステム開発の内製化に向けた動きを強化しております。
(グループ一体でシステム開発の内製化の体制を目指し、2022年に新組織「C-BIZラボ」を新設。)※ローコード開発ツール（OutSystems)を導入
その中でも軸となるスクラム手法によるWEBアプリケーション開発における設計・開発等をお任せいたします。
■業務内容
・プロダクトバックログの詳細化
・アプリケーションの設計と開発の各工程関連業務
ご志向やご経験に応じて、開発チームのリードやメンバーの育成などもお任せいたします。
【働きやすさ】
新たなワークスタイルへの対応も積極的に進めており、最新のオフィスセキュリティ、リモートワーク環境完備、TPOに合わせた服装の自由化、ダイバーシティなど、働きやすさも充実しています。また公正な評価制度のもと、新卒入行・キャリア入行関係なくキャリアアップが可能です。
(グループ一体でシステム開発の内製化の体制を目指し、2022年に新組織「C-BIZラボ」を新設。)※ローコード開発ツール（OutSystems)を導入
その中でも軸となるスクラム手法によるWEBアプリケーション開発における設計・開発等をお任せいたします。
■業務内容
・プロダクトバックログの詳細化
・アプリケーションの設計と開発の各工程関連業務
ご志向やご経験に応じて、開発チームのリードやメンバーの育成などもお任せいたします。
【働きやすさ】
新たなワークスタイルへの対応も積極的に進めており、最新のオフィスセキュリティ、リモートワーク環境完備、TPOに合わせた服装の自由化、ダイバーシティなど、働きやすさも充実しています。また公正な評価制度のもと、新卒入行・キャリア入行関係なくキャリアアップが可能です。
求める経験 / スキル
■必須条件
・WEBアプリケーションの開発経験3年以上
■歓迎条件
・アジャイル開発の実務経験、モバイルアプリの開発経験、プロジェクトマネジメントの経験
・WEBアプリケーションの開発経験3年以上
■歓迎条件
・アジャイル開発の実務経験、モバイルアプリの開発経験、プロジェクトマネジメントの経験
従業員数
3,180名
勤務地
広島県
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
3,180名
株式会社広島銀行
仕事内容
IT・DX・Web領域のポジションをご経験・ご希望に応じて検討させて頂きます。
■ポジション例
＜IT戦略／企画＞
・外部／内部環境の変化に応じたシステム構造／機能の企画
・グループ内のシステムの最適化
・システム投資・経費の最適な配分計画の策定、運営とコントロール
・IT組織の育成や採用
＜サイバーセキュリティ＞
発生する脅威（脆弱性等）への対応、外形監視サービスの活用、グループ内のIT会社やセキュリティーベンダーとの連携等
＜社内SE＞
・次世代基幹系システムの移行プロジェクトにおける構想策定
・基幹システム高度化プロジェクトにおける基幹システムや統合データベースの刷新
・クラウドリフトプロジェクトにおける仮想統合サーバからの移行支援 など
＜デジタルマーケティング（企画担当）＞
・銀行におけるデジタルマーケティング（ユーザとの OnetoOne コミュニケーション）の企画業務
・顧客セグメント分析等、データ分析に基づくデジタルチャネルでの顧客コミュニケーション施策、シナリオ作成
・コミュニケーションに必要なクリエイティブ作成のディレクション
＜デジタルマーケティング（データ分析・テクニカル担当）＞
・デジタルマーケティングツールの導入・運用
- SalesForce Marketing Cloud を利用した顧客コミュニケーション設定
- Treasure Data CDP を利用した顧客データ管理
・CDP データやSPSS 等を活用したデータ分析
＜Webマーケティング＞
・WEB 広告での集客、成果獲得計画策定
・検索連動型広告、動画広告、SNS など各種WEB広告の管理・運用
・広告に必要なクリエイティブ制作のディレクション
■ポジション例
＜IT戦略／企画＞
・外部／内部環境の変化に応じたシステム構造／機能の企画
・グループ内のシステムの最適化
・システム投資・経費の最適な配分計画の策定、運営とコントロール
・IT組織の育成や採用
＜サイバーセキュリティ＞
発生する脅威（脆弱性等）への対応、外形監視サービスの活用、グループ内のIT会社やセキュリティーベンダーとの連携等
＜社内SE＞
・次世代基幹系システムの移行プロジェクトにおける構想策定
・基幹システム高度化プロジェクトにおける基幹システムや統合データベースの刷新
・クラウドリフトプロジェクトにおける仮想統合サーバからの移行支援 など
＜デジタルマーケティング（企画担当）＞
・銀行におけるデジタルマーケティング（ユーザとの OnetoOne コミュニケーション）の企画業務
・顧客セグメント分析等、データ分析に基づくデジタルチャネルでの顧客コミュニケーション施策、シナリオ作成
・コミュニケーションに必要なクリエイティブ作成のディレクション
＜デジタルマーケティング（データ分析・テクニカル担当）＞
・デジタルマーケティングツールの導入・運用
- SalesForce Marketing Cloud を利用した顧客コミュニケーション設定
- Treasure Data CDP を利用した顧客データ管理
・CDP データやSPSS 等を活用したデータ分析
＜Webマーケティング＞
・WEB 広告での集客、成果獲得計画策定
・検索連動型広告、動画広告、SNS など各種WEB広告の管理・運用
・広告に必要なクリエイティブ制作のディレクション
求める経験 / スキル
【必須条件】
下記いずれかのご経験がある方
・ITシステム領域での業務経験
・DX領域での業務経験
・Web/デジタルマーケティング領域での業務経験
【歓迎】
・ICTを活用したビジネスの企画や開発、推進経験
・金融機関などでのリテール企画や販促企画のご経験
・ITコンサルなどのご経験
・システム会社にてＰＬ経験もしくはＰＭ経験
・データ分析スキルおよび分析結果に基づく企画力、改善提案スキル
・マーケティング関連ツール（クラウド）の運用経験
・Webマーケ分析ツールの設定や利用経験
下記いずれかのご経験がある方
・ITシステム領域での業務経験
・DX領域での業務経験
・Web/デジタルマーケティング領域での業務経験
【歓迎】
・ICTを活用したビジネスの企画や開発、推進経験
・金融機関などでのリテール企画や販促企画のご経験
・ITコンサルなどのご経験
・システム会社にてＰＬ経験もしくはＰＭ経験
・データ分析スキルおよび分析結果に基づく企画力、改善提案スキル
・マーケティング関連ツール（クラウド）の運用経験
・Webマーケ分析ツールの設定や利用経験
従業員数
3,180名
勤務地
広島県
想定年収
400 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
3,180名
株式会社広島銀行
仕事内容
積極投資領域のデジタル戦略部門でご活躍いただくポジション
■業務内容
・デジタルイノベーション部のマネージャー／リーダーとして、ひろぎんホールディングス全社における各事業部門のDX戦略の企画の支援及びプロジェクトの推進をお任せします。
・デジタルイノベーション部はひろぎんホールディングスの社長直下のCoE組織として機能しており、広島銀行を始め各グループ企業／事業のDX推進を支援しております。各事業部を横断しながら、課題やニーズの引き出し、解決に向けた施策の立案、システム開発も含めたプロジェクトの推進を担い『地域総合サービスグループ』への変革に向けた中心的な役割を期待します。
■働き方
新たなワークスタイルへの対応も積極的に進めており、最新のオフィスセキュリティ、リモートワーク環境完備、TPOに合わせた服装の自由化、ダイバーシティなど、働きやすさも充実しています。また公正な評価制度のもと、新卒入行・キャリア入行関係なくキャリアアップが可能です。
■業務内容
・デジタルイノベーション部のマネージャー／リーダーとして、ひろぎんホールディングス全社における各事業部門のDX戦略の企画の支援及びプロジェクトの推進をお任せします。
・デジタルイノベーション部はひろぎんホールディングスの社長直下のCoE組織として機能しており、広島銀行を始め各グループ企業／事業のDX推進を支援しております。各事業部を横断しながら、課題やニーズの引き出し、解決に向けた施策の立案、システム開発も含めたプロジェクトの推進を担い『地域総合サービスグループ』への変革に向けた中心的な役割を期待します。
■働き方
新たなワークスタイルへの対応も積極的に進めており、最新のオフィスセキュリティ、リモートワーク環境完備、TPOに合わせた服装の自由化、ダイバーシティなど、働きやすさも充実しています。また公正な評価制度のもと、新卒入行・キャリア入行関係なくキャリアアップが可能です。
求める経験 / スキル
【必須】※経験業界は不問
・事業会社またはコンサルティング会社、システム会社等でデジタル関連もしくはシステム開発案件のプロジェクトに関われたご経験
・事業会社またはコンサルティング会社、システム会社等でデジタル関連もしくはシステム開発案件のプロジェクトに関われたご経験
従業員数
3,180名
勤務地
広島県
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
3,180名
株式会社広島銀行
仕事内容
高度化するサイバー攻撃に備え、ひろぎんグループのお客様の資産を守り価値あるサービスを提供するための体制構築を目指すためのサイバーセキュリティに関する専門人材を募集いたします。
■業務内容
ひろぎんホールディングスの設立に合わせ、グループ全体のサイバーセキュリティ対策を推進するため「ひろぎんグループ〈CSIRT〉」を設立。
発生する脅威（脆弱性等）への対応、外形監視サービスの活用、グループ内のIT会社やセキュリティーベンダーとの連携等を行っています。
社内での第一人者として、ひろぎんグループ全体のセキュリティ領域をリードしていただくポジションになります。
■働き方
新たなワークスタイルへの対応も積極的に進めており、最新のオフィスセキュリティ、リモートワーク環境完備、TPOに合わせた服装の自由化、ダイバーシティなど、働きやすさも充実しています。また公正な評価制度のもと、新卒入行・キャリア入行関係なくキャリアアップが可能です。
■業務内容
ひろぎんホールディングスの設立に合わせ、グループ全体のサイバーセキュリティ対策を推進するため「ひろぎんグループ〈CSIRT〉」を設立。
発生する脅威（脆弱性等）への対応、外形監視サービスの活用、グループ内のIT会社やセキュリティーベンダーとの連携等を行っています。
社内での第一人者として、ひろぎんグループ全体のセキュリティ領域をリードしていただくポジションになります。
■働き方
新たなワークスタイルへの対応も積極的に進めており、最新のオフィスセキュリティ、リモートワーク環境完備、TPOに合わせた服装の自由化、ダイバーシティなど、働きやすさも充実しています。また公正な評価制度のもと、新卒入行・キャリア入行関係なくキャリアアップが可能です。
求める経験 / スキル
【必須】※経験業界は不問
・サイバーセキュリティに関する企画立案、監視業務、インシデント対応等の経験
・サイバーセキュリティに関する企画立案、監視業務、インシデント対応等の経験
従業員数
3,180名
勤務地
広島県
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
3,180名
株式会社広島銀行
仕事内容
■内部監査の実施
IT・デジタル技術の進展に伴い、多様化するシステムリスクに備えた監査を今後強化していきます。
■業務内容
・大規模プロジェクト（現行基幹系システムのモダナイゼーション、次世代基幹系システム構築）に係るリスク管理状況の監査
・IT・デジタル技術の進展に伴うシステム監査高度化に向けた企画
<将来的には＞次世代基幹系システム開始後のシステム監査の企画、運営
IT・デジタル技術の進展に伴い、多様化するシステムリスクに備えた監査を今後強化していきます。
■業務内容
・大規模プロジェクト（現行基幹系システムのモダナイゼーション、次世代基幹系システム構築）に係るリスク管理状況の監査
・IT・デジタル技術の進展に伴うシステム監査高度化に向けた企画
<将来的には＞次世代基幹系システム開始後のシステム監査の企画、運営
求める経験 / スキル
【必須】
・システム開発運用、システム監査の経験
※金融業界以外の方も歓迎
【歓迎】
・CISA、システム監査技術者
・IT・デジタル技術の進展に興味をもち、知識やスキルの習得に取り組む方
・システム開発運用、システム監査の経験
※金融業界以外の方も歓迎
【歓迎】
・CISA、システム監査技術者
・IT・デジタル技術の進展に興味をもち、知識やスキルの習得に取り組む方
従業員数
3,180名
勤務地
広島県
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
3,180名
仕事内容
MEJAR移行プロジェクトの全体統括（計画立案・推進、総合調整・管理）や、他金融機関とのビジネス面における戦略的提携の統括を担って頂きます。
■業務詳細：
・MEJAR移行における各種プロジェクトプラン（※）の策定
（※）プロジェクト憲章にあたる“移行計画”、プロジェクト局面毎に応じた“要員計画”、年度別支出等を記した“費用計画”、等
・MEJAR移行準備委員会（仮称）の立ち上げ検討・準備および委員会資料作成、等
【変更の範囲：会社の定める業務】
将来的には、プロジェクトマネジメント（もしくはPMO）としての活躍を期待しております。
■業務詳細：
・MEJAR移行における各種プロジェクトプラン（※）の策定
（※）プロジェクト憲章にあたる“移行計画”、プロジェクト局面毎に応じた“要員計画”、年度別支出等を記した“費用計画”、等
・MEJAR移行準備委員会（仮称）の立ち上げ検討・準備および委員会資料作成、等
【変更の範囲：会社の定める業務】
将来的には、プロジェクトマネジメント（もしくはPMO）としての活躍を期待しております。
求める経験 / スキル
【必須】
※以下いずれも満たす方
・金融システムに携わった経験
・大規模プロジェクトにおいて統括・推進側で従事した経験（PM、PMOなど）
【歓迎】
・プロジェクトマネージャ試験（情報処理推進機構（IPA))
※以下いずれも満たす方
・金融システムに携わった経験
・大規模プロジェクトにおいて統括・推進側で従事した経験（PM、PMOなど）
【歓迎】
・プロジェクトマネージャ試験（情報処理推進機構（IPA))
従業員数
3,180名
勤務地
広島県
想定年収
400 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
3,180名
外資系ミドルウェアベンダー
仕事内容
Consulting Service組織におけるManagerポジションになります。詳細は担当よりご説明差し上げますが、特定の業界にフォーカスして組織運営・ビジネス推進を行っていただきます。
・テリトリーの売上目標を達成するためにテリトリーのビジネス戦略を定義し、オポチュニティ・パイプラインを管理する。
・顧客に効果的でインパクトの大きいサービスソリューションを設計し、導入する。
・顧客のビジネス要件を活用し、ユニークなコンサルティングサービスを立案、ソリューションを販売する。
・コンサルティング・ソリューションのプリセールスとスコーピングのサポート。
・フィールドセールスチームやアライアンス、パートナープログラムとの社内ビジネスパートナーシップの構築を通じて、担当テリトリを成長させる。
・マーケティングチームと連携し、担当テリトリー内のアカウントに対するサービス・オポチュニティ・プランやキャンペーンをリードする。
・テリトリー内の収益と売上の予測を正確かつ一貫して行う。
・プロジェクトの状況と顧客満足度をモニタリングし、すべてのプロジェクトが成功裏に完了するようにする。
・必要な人員を計画し、コンサルティングリソースを開発する。
・約10名のコンサルタントチームを管理し、コーチングやサポートを通じて、高いパフォーマンスを発揮できるチームを構築する。
・テリトリーの売上目標を達成するためにテリトリーのビジネス戦略を定義し、オポチュニティ・パイプラインを管理する。
・顧客に効果的でインパクトの大きいサービスソリューションを設計し、導入する。
・顧客のビジネス要件を活用し、ユニークなコンサルティングサービスを立案、ソリューションを販売する。
・コンサルティング・ソリューションのプリセールスとスコーピングのサポート。
・フィールドセールスチームやアライアンス、パートナープログラムとの社内ビジネスパートナーシップの構築を通じて、担当テリトリを成長させる。
・マーケティングチームと連携し、担当テリトリー内のアカウントに対するサービス・オポチュニティ・プランやキャンペーンをリードする。
・テリトリー内の収益と売上の予測を正確かつ一貫して行う。
・プロジェクトの状況と顧客満足度をモニタリングし、すべてのプロジェクトが成功裏に完了するようにする。
・必要な人員を計画し、コンサルティングリソースを開発する。
・約10名のコンサルタントチームを管理し、コーチングやサポートを通じて、高いパフォーマンスを発揮できるチームを構築する。
求める経験 / スキル
▼Required Skills
・Knowledge of technical or business consulting practices
・Project delivery experience
・Experience of consulting sales engagement with internal sales team
・Ability to architect complex solutions using multiple offerings and technologies to deliver requested business value
・Customer engagement skill with Sr. leadership of customer
・Solid people management skills
・Experience adhering to agile methodologies within project teams
・Knowledge of application development or cloud solutions creation and delivery
・Experience with speaking and ability to speak at public conferences and meetups
・Native Japanese language skill
・Business level English language skill
・Knowledge of technical or business consulting practices
・Project delivery experience
・Experience of consulting sales engagement with internal sales team
・Ability to architect complex solutions using multiple offerings and technologies to deliver requested business value
・Customer engagement skill with Sr. leadership of customer
・Solid people management skills
・Experience adhering to agile methodologies within project teams
・Knowledge of application development or cloud solutions creation and delivery
・Experience with speaking and ability to speak at public conferences and meetups
・Native Japanese language skill
・Business level English language skill
勤務地
東京都
想定年収
1,500 万円 ~ 2,200 万円
外資系ミドルウェアベンダー
仕事内容
▼職務概要
サービスチームでは、顧客サポートと専門的な知識を提供するテクニカルアカウントマネージャ(TAM)を募集しています。このポジションでは、お客様のIT環境やビジネス要件に深く取り組む、自社製品に対する技術的なアドバイスを提供します。また、重要なステークホルダとの協力関係を目指し、お客様にベストプラクティスを共有し、クリティカルインシデントに責任を持ち対応していただきます。
さらに、社内のエンジニアリングチーム、製品管理チーム、セールスチーム、コンサルティングチームやグローバルサポートチームと密接に協力し、一緒に問題解決に取り組んで頂きます。プロフェッショナルとしての努力、優れたコラボレーションスキル、新しいスキルを積極的に学び、効率的な時間管理が重要となります。
東京でシニア テクニカル アカウント マネージャーを募集しています。担当アカウントの管理を担当し、顧客が最大限の価値を引き出せるよう、ひたすら集中して取り組みます。複雑な技術的問題を具体的なソリューションに変換した実績が必要です。
お客様との関係を育み、信頼関係を築き、健全なコラボレーションを実現します。お客様の 実装に関する深い技術的理解を深め、信頼できるアドバイザーとしてお客様と積極的に連携し、自社製品とテクノロジーの効果的な計画、導入、活用を通じてお客様のビジネス目標の達成を支援します。重大なインシデントが発生した場合の連絡窓口として機能し、お客様、自社内のリソース、および関連パートナーと協力してインシデントの解決に取り組みます。最終的には、お客様が 投資をビジネスの成功につなげられるようサポートおよび指導します。
▼具体的には・・・
・信頼関係を大切にし、社内チームと協力してお客様の満足度を高め、
ビジネスの拡大で長期的な成功を目指します。
・問題に対して予測し、予防策を提案する。
・お客様の環境、要件、ビジネスニーズを深く洞察し、問題解決を支援することで、
高度な製品サポートを提供します。
・お客様のユースケースと自社製品クラウドロードマップの整合性を高め、
最適なソリューションを提供できるよう支援します。
・定期的なお客様訪問を行い、直接のコミュニケーションを強化する。
・主要なビジネスおよび IT 関係者との関係を構築し、
顧客の最優先ビジネス目標と優先事項を理解することで、顧客の実装のガイドになります。
・顧客が テクノロジーを継続的に使用する際に役立つ推奨事項を提供することで、
顧客がビジネス目標と成果を達成できるように支援します。
・主要なビジネスおよび技術の意思決定者の両方から信頼できるアドバイザーの
ステータスを獲得します。
・テクニカル ヘルス レビューを主導し、顧客のビジネス ニーズに特化したソリューションと
機能強化に関する適切な技術的推奨事項を提供します。
・採用と利用、成功計画の採用と利用の傾向を監視および特定し、
四半期ごとの成功レビューの一環としてガイダンスを提供します。
・製品の機能と技術的な障害に対処するために、自社製品とグローバルエンジニアリング
およびテクニカルサポートチームとの積極的な連絡および連絡窓口となります。
・サービスの低下や中断が発生した場合にプロアクティブなコミュニケーションを提供します。
・問題解決に参加し、重大度の高いケースのトリアージと解決中に顧客の代弁者として行動し
ビジネスの信頼性と顧客満足度を高めます。
・戦略的なケースについて、
社内および顧客向けに経営レベルの概要ステータス レポートを提供します。
・社内チームと協力して顧客満足度を向上させ、更新リスクを軽減します。
・顧客のビジネスに役立つ可能性のある、既存の未使用の製品機能と機能を育成します。
・実施されたアクティビティを追跡し、顧客ビジネスに対する価値と影響を実証するために
TAM エンゲージメント プランを構築および維持します。
サービスチームでは、顧客サポートと専門的な知識を提供するテクニカルアカウントマネージャ(TAM)を募集しています。このポジションでは、お客様のIT環境やビジネス要件に深く取り組む、自社製品に対する技術的なアドバイスを提供します。また、重要なステークホルダとの協力関係を目指し、お客様にベストプラクティスを共有し、クリティカルインシデントに責任を持ち対応していただきます。
さらに、社内のエンジニアリングチーム、製品管理チーム、セールスチーム、コンサルティングチームやグローバルサポートチームと密接に協力し、一緒に問題解決に取り組んで頂きます。プロフェッショナルとしての努力、優れたコラボレーションスキル、新しいスキルを積極的に学び、効率的な時間管理が重要となります。
東京でシニア テクニカル アカウント マネージャーを募集しています。担当アカウントの管理を担当し、顧客が最大限の価値を引き出せるよう、ひたすら集中して取り組みます。複雑な技術的問題を具体的なソリューションに変換した実績が必要です。
お客様との関係を育み、信頼関係を築き、健全なコラボレーションを実現します。お客様の 実装に関する深い技術的理解を深め、信頼できるアドバイザーとしてお客様と積極的に連携し、自社製品とテクノロジーの効果的な計画、導入、活用を通じてお客様のビジネス目標の達成を支援します。重大なインシデントが発生した場合の連絡窓口として機能し、お客様、自社内のリソース、および関連パートナーと協力してインシデントの解決に取り組みます。最終的には、お客様が 投資をビジネスの成功につなげられるようサポートおよび指導します。
▼具体的には・・・
・信頼関係を大切にし、社内チームと協力してお客様の満足度を高め、
ビジネスの拡大で長期的な成功を目指します。
・問題に対して予測し、予防策を提案する。
・お客様の環境、要件、ビジネスニーズを深く洞察し、問題解決を支援することで、
高度な製品サポートを提供します。
・お客様のユースケースと自社製品クラウドロードマップの整合性を高め、
最適なソリューションを提供できるよう支援します。
・定期的なお客様訪問を行い、直接のコミュニケーションを強化する。
・主要なビジネスおよび IT 関係者との関係を構築し、
顧客の最優先ビジネス目標と優先事項を理解することで、顧客の実装のガイドになります。
・顧客が テクノロジーを継続的に使用する際に役立つ推奨事項を提供することで、
顧客がビジネス目標と成果を達成できるように支援します。
・主要なビジネスおよび技術の意思決定者の両方から信頼できるアドバイザーの
ステータスを獲得します。
・テクニカル ヘルス レビューを主導し、顧客のビジネス ニーズに特化したソリューションと
機能強化に関する適切な技術的推奨事項を提供します。
・採用と利用、成功計画の採用と利用の傾向を監視および特定し、
四半期ごとの成功レビューの一環としてガイダンスを提供します。
・製品の機能と技術的な障害に対処するために、自社製品とグローバルエンジニアリング
およびテクニカルサポートチームとの積極的な連絡および連絡窓口となります。
・サービスの低下や中断が発生した場合にプロアクティブなコミュニケーションを提供します。
・問題解決に参加し、重大度の高いケースのトリアージと解決中に顧客の代弁者として行動し
ビジネスの信頼性と顧客満足度を高めます。
・戦略的なケースについて、
社内および顧客向けに経営レベルの概要ステータス レポートを提供します。
・社内チームと協力して顧客満足度を向上させ、更新リスクを軽減します。
・顧客のビジネスに役立つ可能性のある、既存の未使用の製品機能と機能を育成します。
・実施されたアクティビティを追跡し、顧客ビジネスに対する価値と影響を実証するために
TAM エンゲージメント プランを構築および維持します。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・5年以上のエンタープライズ的なテクニカルサポート経験、
障害解析を含む技術サポートとテクニカルアドバイザとしての能力。
・お客様と関係構築をし、サードパーティベンダや社内チームとのコミュニケーション、
サポートを提供する能力。
・コンテナプラットフォーム上のオーケストレーション、
レジストリ、ビルド・デプロイパイプライン、
マイクロサービスなどを含む関連する新技術を積極的に学ぶ姿勢。
・エンタープライズのシステムアーキテクチャや市場の動向、
戦略的なビジネス目標に関する知識と理解。
・日本語およびビジネスレベルの英語で、文書および口頭でのコミュニケーション、
複雑な情報を明確かつわかりやすく伝える能力。
・チーム内での協調性と協力性を発揮し、効果的に働く能力。
・カスタマーサポート、開発、エンジニアリング、
または品質保証（QA）組織での5年以上の実務経験
・プロアクティブなサポートを提供することで、
既存の企業顧客との関係を管理および拡大する能力
・優れた文章および口頭でのコミュニケーション能力、
複雑な情報を顧客に明確かつ簡潔に伝える能力
・エンタープライズアーキテクチャと戦略的ビジネス推進要因に関する十分な理解
・細部にまで注意を払いながら複数の問題やプロジェクトを管理する能力
・コンテナ オーケストレーション、コンテナ レジストリ、コンテナ ビルド戦略、
コンテナ プラットフォーム上のマイクロサービスなどのトピックを含む、
新しいテクノロジーを迅速に学習する能力
【歓迎条件】
・OpenShift やKubernetes の TAM、テクニカルサポートの経験。
・システム管理、クラウド、またはミドルウェアでの経験。
・コンピュータサイエンスまたはエンジニアリングの分野で学士号。
・テクニカルリーダーシップまたはメンターとしての経験。
・トレーニングおよびプレゼンテーション配信の経験。
・Platform-as-a-Service（Red Hat OpenShift）、コンテナ、Kubernetes、
ミドルウェアなどのエンタープライズ クラウドソリューションに関する専門知識。
・DevOps環境での作業経験。
・ソフトウェアエンジニアリングのバックグラウンド。
RPMベースのLinuxおよびJava技術経験。
・クラウド環境でのアプリケーション開発の経験。
・コンテナ化されたアプリケーションの開発経験。
・CI/CD についての理解。
・RHELまたはLinux OSのTAM、テクニカルサポートの経験
・システム管理、クラウド、ミドルウェアの経験
・技術関連分野の学士号（できればコンピュータサイエンスまたはエンジニアリング）
・技術リーダーシップまたはメンターシップの役割での以前の経験
・トレーニングおよびプレゼンテーションの実施経験
・Platform-as-a-Service (OpenShift)、コンテナ、Kubernetes、
ミドルウェアなどのエンタープライズクラウドソリューションに関する専門知識
・DevOps環境での作業経験
・ソフトウェアエンジニアリングのバックグラウンド、
RPM ベースの Linux および Java テクノロジーの経験
・クラウド環境でのアプリケーションの導入経験
・コンテナ化されたアプリケーションの開発経験
・継続的インテグレーション（CI）と継続的デリバリー（CD）の概念をよく理
・5年以上のエンタープライズ的なテクニカルサポート経験、
障害解析を含む技術サポートとテクニカルアドバイザとしての能力。
・お客様と関係構築をし、サードパーティベンダや社内チームとのコミュニケーション、
サポートを提供する能力。
・コンテナプラットフォーム上のオーケストレーション、
レジストリ、ビルド・デプロイパイプライン、
マイクロサービスなどを含む関連する新技術を積極的に学ぶ姿勢。
・エンタープライズのシステムアーキテクチャや市場の動向、
戦略的なビジネス目標に関する知識と理解。
・日本語およびビジネスレベルの英語で、文書および口頭でのコミュニケーション、
複雑な情報を明確かつわかりやすく伝える能力。
・チーム内での協調性と協力性を発揮し、効果的に働く能力。
・カスタマーサポート、開発、エンジニアリング、
または品質保証（QA）組織での5年以上の実務経験
・プロアクティブなサポートを提供することで、
既存の企業顧客との関係を管理および拡大する能力
・優れた文章および口頭でのコミュニケーション能力、
複雑な情報を顧客に明確かつ簡潔に伝える能力
・エンタープライズアーキテクチャと戦略的ビジネス推進要因に関する十分な理解
・細部にまで注意を払いながら複数の問題やプロジェクトを管理する能力
・コンテナ オーケストレーション、コンテナ レジストリ、コンテナ ビルド戦略、
コンテナ プラットフォーム上のマイクロサービスなどのトピックを含む、
新しいテクノロジーを迅速に学習する能力
【歓迎条件】
・OpenShift やKubernetes の TAM、テクニカルサポートの経験。
・システム管理、クラウド、またはミドルウェアでの経験。
・コンピュータサイエンスまたはエンジニアリングの分野で学士号。
・テクニカルリーダーシップまたはメンターとしての経験。
・トレーニングおよびプレゼンテーション配信の経験。
・Platform-as-a-Service（Red Hat OpenShift）、コンテナ、Kubernetes、
ミドルウェアなどのエンタープライズ クラウドソリューションに関する専門知識。
・DevOps環境での作業経験。
・ソフトウェアエンジニアリングのバックグラウンド。
RPMベースのLinuxおよびJava技術経験。
・クラウド環境でのアプリケーション開発の経験。
・コンテナ化されたアプリケーションの開発経験。
・CI/CD についての理解。
・RHELまたはLinux OSのTAM、テクニカルサポートの経験
・システム管理、クラウド、ミドルウェアの経験
・技術関連分野の学士号（できればコンピュータサイエンスまたはエンジニアリング）
・技術リーダーシップまたはメンターシップの役割での以前の経験
・トレーニングおよびプレゼンテーションの実施経験
・Platform-as-a-Service (OpenShift)、コンテナ、Kubernetes、
ミドルウェアなどのエンタープライズクラウドソリューションに関する専門知識
・DevOps環境での作業経験
・ソフトウェアエンジニアリングのバックグラウンド、
RPM ベースの Linux および Java テクノロジーの経験
・クラウド環境でのアプリケーションの導入経験
・コンテナ化されたアプリケーションの開発経験
・継続的インテグレーション（CI）と継続的デリバリー（CD）の概念をよく理
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,400 万円
AI・デジタル事業会社
仕事内容
大手総合商社グループの安定した基盤/毎年成長続ける事業の成長を支え、企業価値を守る重要な組織メンバーを募集しています。
【仕事内容】
当社は建設業界に特化したSaaS事業を展開し、毎年安定した事業成長が続いています。
一方で業界からの期待に応え続け、更なる業務拡大を実現するためには、全社的な業務効率化と、個人情報を含む膨大な情報資産を強固に守るための情報セキュリティおよびガバナンスの強化は必須となります。
今回は、情報セキュリティ・リスク管理統括を担う新組織の立ち上げにおいて、全社横断的な情報セキュリティ強化および、リスクアセスメント強化施策の検討、運営を担っていただきます。
【具体的な業務】
・情報セキュリティ・リスク管理の向上を図るため、ルールを浸透させる
・事業に関わるリスクアセスメントおよびマネジメントをチームの一員として遂行する
・情報セキュリティ・リスクに対する対策提案と支援
・情報セキュリティ・個人情報保護施策の観点に関わる各部署からの相談に応じ、適切なレビューを行う
・顧客など外部からのセキュリティに関する要求事項に対し、適切な対応を行うための支援を行う
・ISMS、PMSに沿った個人情報保護施策の展開
・ISMS、PMSの審査・監査・更新・認証維持活動の対応
・従業員・開発者向けセキュリティ啓発活動、研修
・各種問い合わせ対応
※今後のキャリアステップ
まずは現状を把握し、業務を推進していただきながら、全社横断的な情報セキュリティ・リスク管理施策を検討し、推進するポジションでご活躍いただけます。
【業務の魅力】
安定的に成長を続ける事業に伴走し、企業価値に直結する個人情報、情報資産を守るための高度な情報セキュリティ、リスク管理のための施策展開、体制構築を実践することができます。
経営に近い全社的な視点で業務を把握し、ガバナンスを強化していく必要があるため、全社横断的な目線とビジネスパーソンとしてのスキルを磨くことができます。
社内外のコミュニケーション、三菱商事のグループパワーなどから様々な知見を吸収・活用できる環境でありながら、風通しの良く、新しい提言を歓迎する社風です。
【仕事内容】
当社は建設業界に特化したSaaS事業を展開し、毎年安定した事業成長が続いています。
一方で業界からの期待に応え続け、更なる業務拡大を実現するためには、全社的な業務効率化と、個人情報を含む膨大な情報資産を強固に守るための情報セキュリティおよびガバナンスの強化は必須となります。
今回は、情報セキュリティ・リスク管理統括を担う新組織の立ち上げにおいて、全社横断的な情報セキュリティ強化および、リスクアセスメント強化施策の検討、運営を担っていただきます。
【具体的な業務】
・情報セキュリティ・リスク管理の向上を図るため、ルールを浸透させる
・事業に関わるリスクアセスメントおよびマネジメントをチームの一員として遂行する
・情報セキュリティ・リスクに対する対策提案と支援
・情報セキュリティ・個人情報保護施策の観点に関わる各部署からの相談に応じ、適切なレビューを行う
・顧客など外部からのセキュリティに関する要求事項に対し、適切な対応を行うための支援を行う
・ISMS、PMSに沿った個人情報保護施策の展開
・ISMS、PMSの審査・監査・更新・認証維持活動の対応
・従業員・開発者向けセキュリティ啓発活動、研修
・各種問い合わせ対応
※今後のキャリアステップ
まずは現状を把握し、業務を推進していただきながら、全社横断的な情報セキュリティ・リスク管理施策を検討し、推進するポジションでご活躍いただけます。
【業務の魅力】
安定的に成長を続ける事業に伴走し、企業価値に直結する個人情報、情報資産を守るための高度な情報セキュリティ、リスク管理のための施策展開、体制構築を実践することができます。
経営に近い全社的な視点で業務を把握し、ガバナンスを強化していく必要があるため、全社横断的な目線とビジネスパーソンとしてのスキルを磨くことができます。
社内外のコミュニケーション、三菱商事のグループパワーなどから様々な知見を吸収・活用できる環境でありながら、風通しの良く、新しい提言を歓迎する社風です。
求める経験 / スキル
【必須スキル】
社会人経験3年以上
業務改善、情報セキュリティ、リスク管理、ガバナンス強化いずれかの業務経験
部署へのヒアリングや、業務遂行に必要な対人スキルや調整に必要なコミュニケーション力
【歓迎スキル】
社内情報システム(情報セキュリティ業務全般）のご経験
ISMS／PMS認証取得、更新運用のご経験
パブリッククラウド環境構築、運用監視のご経験
SaaS等のクラウドサービス提供企業での職務ご経験
情報セキュリティ教育に関わるご経験
情報セキュリティに関する資格保有者
社会人経験3年以上
業務改善、情報セキュリティ、リスク管理、ガバナンス強化いずれかの業務経験
部署へのヒアリングや、業務遂行に必要な対人スキルや調整に必要なコミュニケーション力
【歓迎スキル】
社内情報システム(情報セキュリティ業務全般）のご経験
ISMS／PMS認証取得、更新運用のご経験
パブリッククラウド環境構築、運用監視のご経験
SaaS等のクラウドサービス提供企業での職務ご経験
情報セキュリティ教育に関わるご経験
情報セキュリティに関する資格保有者
勤務地
東京都
想定年収
458 万円 ~ 707 万円
AI・デジタル事業会社
仕事内容
【仕事内容】
当社は建設業界に特化したSaaS事業を展開し、毎年安定した事業成長が続いています。
一方で業界からの期待に応え続け、更なる業務拡大を実現するためには、全社的な業務効率化と、個人情報を含む膨大な情報資産を強固に守るための情報セキュリティおよびガバナンスの強化は必須となります。
今回は、情報セキュリティ・リスク管理統括を担う新組織の立ち上げにおいて、全社横断的な情報セキュリティ強化およびガバナンス強化施策の検討、展開をお任せいたします。
【具体的な業務】
・情報セキュリティ・リスク管理統括組織のメンバーマネジメント
・事業に関わるリスクアセスメントおよびマネジメント
・情報セキュリティ・リスク管理・ガバナンスの向上を図るためのルール整備
・事業部横断での全体課題の可視化、組織の情報セキュリティ対策推進および、組織内の体制整備
・各種ポリシー、規程、規約類の策定と改定運用
・ISMS、PMSの審査・監査・更新・認証維持活動の対応
・従業員・開発者向けセキュリティ啓発活動、研修
※今後のキャリアステップ
まずは現状を把握し、業務を推進していただきながら、全社横断的な情報セキュリティ・リスク管理を担う組織の構築を通して、ご活躍いただけるポジションです。
【業務の魅力】
安定的に成長を続ける事業に伴走し、企業価値に直結する個人情報、情報資産を守るための高度な情報セキュリティ、リスク管理のための施策展開、体制構築を実践できます。
経営に近い全社的な視点で業務を把握し、ガバナンスを強化していく必要があるため、全社横断的な目線とビジネスパーソンとしてのスキルを磨くことができ、市場でも注目度が高まっているCISO（Chief Information Security Officer）やCRO（Chief Risk Officer）といった上位のポジションを目指す上でキャリアパスを構築することができます。
社内外のコミュニケーション、グループパワーなどから様々な知見を吸収・活用できる環境でありながら、風通しの良く、新しい提言を歓迎する社風で働くことができます。
Windows (クライアントPC)、AWS(社内システム用IaaS)、Meraki/Catalyst/Forigate(ネットワーク機器)、他SaaS
当社は建設業界に特化したSaaS事業を展開し、毎年安定した事業成長が続いています。
一方で業界からの期待に応え続け、更なる業務拡大を実現するためには、全社的な業務効率化と、個人情報を含む膨大な情報資産を強固に守るための情報セキュリティおよびガバナンスの強化は必須となります。
今回は、情報セキュリティ・リスク管理統括を担う新組織の立ち上げにおいて、全社横断的な情報セキュリティ強化およびガバナンス強化施策の検討、展開をお任せいたします。
【具体的な業務】
・情報セキュリティ・リスク管理統括組織のメンバーマネジメント
・事業に関わるリスクアセスメントおよびマネジメント
・情報セキュリティ・リスク管理・ガバナンスの向上を図るためのルール整備
・事業部横断での全体課題の可視化、組織の情報セキュリティ対策推進および、組織内の体制整備
・各種ポリシー、規程、規約類の策定と改定運用
・ISMS、PMSの審査・監査・更新・認証維持活動の対応
・従業員・開発者向けセキュリティ啓発活動、研修
※今後のキャリアステップ
まずは現状を把握し、業務を推進していただきながら、全社横断的な情報セキュリティ・リスク管理を担う組織の構築を通して、ご活躍いただけるポジションです。
【業務の魅力】
安定的に成長を続ける事業に伴走し、企業価値に直結する個人情報、情報資産を守るための高度な情報セキュリティ、リスク管理のための施策展開、体制構築を実践できます。
経営に近い全社的な視点で業務を把握し、ガバナンスを強化していく必要があるため、全社横断的な目線とビジネスパーソンとしてのスキルを磨くことができ、市場でも注目度が高まっているCISO（Chief Information Security Officer）やCRO（Chief Risk Officer）といった上位のポジションを目指す上でキャリアパスを構築することができます。
社内外のコミュニケーション、グループパワーなどから様々な知見を吸収・活用できる環境でありながら、風通しの良く、新しい提言を歓迎する社風で働くことができます。
Windows (クライアントPC)、AWS(社内システム用IaaS)、Meraki/Catalyst/Forigate(ネットワーク機器)、他SaaS
求める経験 / スキル
【必要要件】
・社会人経験5年以上
・情報セキュリティ、リスク管理、ガバナンス強化いずれかの施策立案・展開のご経験
・組織構築、メンバーマネジメントのご経験社会人経験5年以上
・組織構築、メンバーマネジメントのご経験
部署へのヒアリングや、業務遂行に必要な対人スキルや調整に必要なコミュニケーション力
【歓迎】
・社内情報システム(情報セキュリティ業務全般）のご経験
・ISMS／PMS認証取得、更新運用のご経験
・パブリッククラウド環境構築、運用監視のご経験
・SaaS等のクラウドサービス提供企業での職務ご経験
・情報セキュリティ教育に関わるご経験
・情報セキュリティに関する資格保有者
・社会人経験5年以上
・情報セキュリティ、リスク管理、ガバナンス強化いずれかの施策立案・展開のご経験
・組織構築、メンバーマネジメントのご経験社会人経験5年以上
・組織構築、メンバーマネジメントのご経験
部署へのヒアリングや、業務遂行に必要な対人スキルや調整に必要なコミュニケーション力
【歓迎】
・社内情報システム(情報セキュリティ業務全般）のご経験
・ISMS／PMS認証取得、更新運用のご経験
・パブリッククラウド環境構築、運用監視のご経験
・SaaS等のクラウドサービス提供企業での職務ご経験
・情報セキュリティ教育に関わるご経験
・情報セキュリティに関する資格保有者
勤務地
東京都
想定年収
506 万円 ~ 829 万円
仕事内容
【領域ビジョン】
SDV（Software Defined Vehicle）は、ソフトウェアを継続的にアップデートし、販売後も車両の機能・価値を向上させていくことで、クルマを「移動手段」から「新たな体験を提供するプラットフォーム」へと進化させます。そのソフトウェアアップデートの基盤をつくり、多様に変化するニーズに応える/先取りするために、最新のソフトウェアを迅速かつ確実に配信することを通じ、世界中のお客様がHondaの商品とサービスを通じ喜びを体験していただくことを目指し、私たちと一緒に「創る喜び」を分かち合いませんか？
【具体的には】
SDV(Software Defined Vehicle)の実現において、ソフトウェアをお客様へ提供するためのインフラ環境やオペレーション体制/手法を改革し、よりスピーディーに
お客様のニーズにマッチするビジネス構築に向けて、以下業務を推進いただきます。
・配信オペレーションの全世界導入展開と改革
・ソフトウェアアップデート配信に関する、海外現地法人のオペレーションサポート
・お客様の声をもとにしたオペレーションの改革
・ソフトウェアをお客様へ提供するためのシステム/オペレーション改革
【魅力・やりがい】
車両開発部門（In Car）と一緒にシステム(Out Car)実現方法を考えていく仕事で、ホンダの車両開発とその成果を世界中のお客様側やビジネスにお届けできる実感が得られるやりがいのある仕事です。
新しい領域であるため、何事もトライ＆エラー、現場・現物・現実を大切にし、チャレンジ精神を大切にする職場環境で、自動車業界に限らず、様々な業界からの中途入社の仲間も多数在籍しており、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、物流や受発注系システム、BIツール開発、QAエンジニア、品質保証経験者、グローバルコールセンター/プロセス改善の専門性をお持ちの方々など幅広く募集しており、車両開発から世界中のお客様との接点を持った職場です。
【使用ツール】
・進捗管理ツール(JIRA)
・文書管理ツール(Confluence, Sharepoint等)
・コミュニケーションツール(Teams, Outlook等)
SDV（Software Defined Vehicle）は、ソフトウェアを継続的にアップデートし、販売後も車両の機能・価値を向上させていくことで、クルマを「移動手段」から「新たな体験を提供するプラットフォーム」へと進化させます。そのソフトウェアアップデートの基盤をつくり、多様に変化するニーズに応える/先取りするために、最新のソフトウェアを迅速かつ確実に配信することを通じ、世界中のお客様がHondaの商品とサービスを通じ喜びを体験していただくことを目指し、私たちと一緒に「創る喜び」を分かち合いませんか？
【具体的には】
SDV(Software Defined Vehicle)の実現において、ソフトウェアをお客様へ提供するためのインフラ環境やオペレーション体制/手法を改革し、よりスピーディーに
お客様のニーズにマッチするビジネス構築に向けて、以下業務を推進いただきます。
・配信オペレーションの全世界導入展開と改革
・ソフトウェアアップデート配信に関する、海外現地法人のオペレーションサポート
・お客様の声をもとにしたオペレーションの改革
・ソフトウェアをお客様へ提供するためのシステム/オペレーション改革
【魅力・やりがい】
車両開発部門（In Car）と一緒にシステム(Out Car)実現方法を考えていく仕事で、ホンダの車両開発とその成果を世界中のお客様側やビジネスにお届けできる実感が得られるやりがいのある仕事です。
新しい領域であるため、何事もトライ＆エラー、現場・現物・現実を大切にし、チャレンジ精神を大切にする職場環境で、自動車業界に限らず、様々な業界からの中途入社の仲間も多数在籍しており、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、物流や受発注系システム、BIツール開発、QAエンジニア、品質保証経験者、グローバルコールセンター/プロセス改善の専門性をお持ちの方々など幅広く募集しており、車両開発から世界中のお客様との接点を持った職場です。
【使用ツール】
・進捗管理ツール(JIRA)
・文書管理ツール(Confluence, Sharepoint等)
・コミュニケーションツール(Teams, Outlook等)
求める経験 / スキル
【求める経験・スキル】
・海外へのシステム導入経験
・カスタマーサポート経験
・業務プロセス改善経験
【上記に加え、あれば望ましい経験・スキル】
・コールセンターマネジメント経験
・ビジネス英語経験(目安：TOEIC700点以上)
・テクニカルサポート経験
・海外赴任経験
【求める人物像】以下の想い・適性をお持ちの方
・お客様の視点に立って考えられる方
・積極的に学ぶ姿勢、向上心のある方
・様々な関係者と明るくやりとりできるコミュニケーション力のある方
・論理的かつ柔軟な考え方で取り組める方
・海外へのシステム導入経験
・カスタマーサポート経験
・業務プロセス改善経験
【上記に加え、あれば望ましい経験・スキル】
・コールセンターマネジメント経験
・ビジネス英語経験(目安：TOEIC700点以上)
・テクニカルサポート経験
・海外赴任経験
【求める人物像】以下の想い・適性をお持ちの方
・お客様の視点に立って考えられる方
・積極的に学ぶ姿勢、向上心のある方
・様々な関係者と明るくやりとりできるコミュニケーション力のある方
・論理的かつ柔軟な考え方で取り組める方
従業員数
21,543名
勤務地
埼玉県
想定年収
590 万円 ~ 1,090 万円
従業員数
21,543名
大手不動産グループ・グローバル建設会社
仕事内容
■主な業務内容
・BIMを用いたFM（ファシリティマネジメント）ツールの利活用
・顧客へのコンサルティング（提案、説明）
・BIM-FM動向の情報収集をし、差別化できる要素のリサーチ
・BIMを用いたFM（ファシリティマネジメント）ツールの利活用
・顧客へのコンサルティング（提案、説明）
・BIM-FM動向の情報収集をし、差別化できる要素のリサーチ
求める経験 / スキル
【業務上の前提条件】※下記の何れかの経験者
・BIM（Revit）についての知識、経験があること
・データベース（SQLServer）の取り扱い経験
・Excel操作が堪能な方（例：MOS資格 保有）
【その他の前提条件】
・新しいITツールを使いこなす能力があること
・条件変化に対して自ら判断して柔軟に対応できること
・様々な人物とのコミュニケーションが図れること
・顧客の会話を通じて課題を的確にとらえ、解決策を模索できること
【歓迎経験】
・設備サブコン（電気設備、機械設備）の経験者（5年以上）
・専門工事会社（計装や制御系）の経験者（5年以上）
・BIM（Revit）についての知識、経験があること
・データベース（SQLServer）の取り扱い経験
・Excel操作が堪能な方（例：MOS資格 保有）
【その他の前提条件】
・新しいITツールを使いこなす能力があること
・条件変化に対して自ら判断して柔軟に対応できること
・様々な人物とのコミュニケーションが図れること
・顧客の会話を通じて課題を的確にとらえ、解決策を模索できること
【歓迎経験】
・設備サブコン（電気設備、機械設備）の経験者（5年以上）
・専門工事会社（計装や制御系）の経験者（5年以上）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
仕事内容
■事業について
Global Ad Technology統括部 （GATD）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。
GATDウェブサイト： https://corp.rakuten.co.jp/careers/feature/adtech/en/
■部署・サービスについて
広告配信、オーディエンス管理、トラッキング、レポーティング、Data Syncプラットフォームなど膨大なデータに基づくマーケティングソリューションを提供することで、社内外のステークホルダーをエンパワーすることです。私たちのチームでは、ビッグデータの処理システムをはじめ、高トラフィックかつ大規模な広告アプリケーションやプラットフォームといった幅広い技術に挑戦することができます。また、外部の広告プラットフォームとも連携しているため、最新のデジタル広告、広告プラットフォームに携わることができます。
プラットフォームチームでは、プラットフォームに関する包括的な知識を持ち、複数のプラットフォームコンポーネントを組み合わせてビジネス要件に対してトータルソリューションを提供するポジションが存在します。
■ポジション：募集背景
技術的な側面から社内マーケティングチームや広告プロダクト開発チームをサポートするポジションとなります。技術とビジネスの双方観点も持ちながら、顧客やセールス・プロダクトチームのハイレベルなビジネス課題に対する実際のソリューションを考案し、各開発チームと連携しながらプロジェクトを推進する役割を担っていただきます。また、複数国・複数組織・複数機能にまたがるチーム間の技術的な協業を推進していただきます。楽天内外の資産を最大限に活用しながら、楽天の広告ビジネスを加速することが求められ、導入コンサルタントとしてのさらなるキャリアを追求するチャンスが豊富にあります。
■業務内容
楽天市場マーケティング、楽天市場広告、様々な楽天グループサービスを技術的な側面からサポート頂きます。
楽天市場は日本トップのEーコマースサービスであり、世界最大の広告主の1つです。 このポジションでは、マーケティングチームと協力して、楽天市場の流通成長に貢献するデジタルマーケティングプロダクトの開発、技術的なソリューションの提案、導入サポート、並びに、各開発チームと協力してプロジェクトを推進する責任を負います。
また、国内最大級かつ最も正確なデータである楽天ビックデータを活用した、製品開発のサポートも行っていただきます。 プロダクト開発チームと協力してプロダクト戦略を検討し、必要な技術的ソリューションの提案、開発チームと協力し、プロジェクトを推進いただきます。
＜ポジションの詳細＞
・顧客やセールス・プロダクトチームの本質的なビジネス課題を見出し、適切なソリューションを提供し解決する
・ビジネス要件・ゴール・KPIを理解し、楽天内外の複数の技術チームと協業し、ビジネス要件のためのソリューションを実現する
・実現したビジネスソリューションの導入をサポートする
・知識や背景の異なるビジネスサイドの複数の関係者と密に連携しながら、マーケティングプラットフォームに必要な機能要件をまとめる
・ビジネス要件をサポートするため、最新の技術や業界動向を把握し、そのための調査を行う
・プログラムマネージャーやデリバリーマネージャーと共に、日々変化するビジネス環境・社会状況・競合状況に柔軟に対応しながら、ソリューション開発のための優先順位付けや計画を行う
・社内外のシステム・プラットフォーム・サービスと連携するため、複数国・複数組織・複数機能にまたがるチームとの協業を行う
・技術パートナー選定や評価プロセスをリードする
Global Ad Technology統括部 （GATD）では楽天の広告関連事業全般の技術面を担っています。日本、シンガポール、インド、中国、英国と5か国にまたがる多国籍な部門であり、蓄積された膨大なデータを利用し、社内の各部門を横断して広くサポートしています。
GATDウェブサイト： https://corp.rakuten.co.jp/careers/feature/adtech/en/
■部署・サービスについて
広告配信、オーディエンス管理、トラッキング、レポーティング、Data Syncプラットフォームなど膨大なデータに基づくマーケティングソリューションを提供することで、社内外のステークホルダーをエンパワーすることです。私たちのチームでは、ビッグデータの処理システムをはじめ、高トラフィックかつ大規模な広告アプリケーションやプラットフォームといった幅広い技術に挑戦することができます。また、外部の広告プラットフォームとも連携しているため、最新のデジタル広告、広告プラットフォームに携わることができます。
プラットフォームチームでは、プラットフォームに関する包括的な知識を持ち、複数のプラットフォームコンポーネントを組み合わせてビジネス要件に対してトータルソリューションを提供するポジションが存在します。
■ポジション：募集背景
技術的な側面から社内マーケティングチームや広告プロダクト開発チームをサポートするポジションとなります。技術とビジネスの双方観点も持ちながら、顧客やセールス・プロダクトチームのハイレベルなビジネス課題に対する実際のソリューションを考案し、各開発チームと連携しながらプロジェクトを推進する役割を担っていただきます。また、複数国・複数組織・複数機能にまたがるチーム間の技術的な協業を推進していただきます。楽天内外の資産を最大限に活用しながら、楽天の広告ビジネスを加速することが求められ、導入コンサルタントとしてのさらなるキャリアを追求するチャンスが豊富にあります。
■業務内容
楽天市場マーケティング、楽天市場広告、様々な楽天グループサービスを技術的な側面からサポート頂きます。
楽天市場は日本トップのEーコマースサービスであり、世界最大の広告主の1つです。 このポジションでは、マーケティングチームと協力して、楽天市場の流通成長に貢献するデジタルマーケティングプロダクトの開発、技術的なソリューションの提案、導入サポート、並びに、各開発チームと協力してプロジェクトを推進する責任を負います。
また、国内最大級かつ最も正確なデータである楽天ビックデータを活用した、製品開発のサポートも行っていただきます。 プロダクト開発チームと協力してプロダクト戦略を検討し、必要な技術的ソリューションの提案、開発チームと協力し、プロジェクトを推進いただきます。
＜ポジションの詳細＞
・顧客やセールス・プロダクトチームの本質的なビジネス課題を見出し、適切なソリューションを提供し解決する
・ビジネス要件・ゴール・KPIを理解し、楽天内外の複数の技術チームと協業し、ビジネス要件のためのソリューションを実現する
・実現したビジネスソリューションの導入をサポートする
・知識や背景の異なるビジネスサイドの複数の関係者と密に連携しながら、マーケティングプラットフォームに必要な機能要件をまとめる
・ビジネス要件をサポートするため、最新の技術や業界動向を把握し、そのための調査を行う
・プログラムマネージャーやデリバリーマネージャーと共に、日々変化するビジネス環境・社会状況・競合状況に柔軟に対応しながら、ソリューション開発のための優先順位付けや計画を行う
・社内外のシステム・プラットフォーム・サービスと連携するため、複数国・複数組織・複数機能にまたがるチームとの協業を行う
・技術パートナー選定や評価プロセスをリードする
求める経験 / スキル
■必須要件：
・ デジタル広告関連システムの開発、計画、またはシステム要件定義において、顧客またはビジネスサイドのステークホルダーと直接コミュニケーションを取りながら、3年以上の経験
・ウェブ（もしくはアプリ）アプリケーション開発におけるプログラミング、およびシステム設計の経験
・社内外の関係者と良好な関係を築く能力
・プロジェクトの計画と実行の経験
・当事者意識を持ち、物事を完遂させる強い意志があること
・分析的・定量的な問題解決能力があること
※例：BigQueryを用いたデータ抽出スキルがあり、ビジネス課題解決のためのデータ分析に貢献できる方
・ システム開発、または製品企画・営業経験を含むIT業界での5年以上の経験
・日本語（流暢）、もしくは日本語能力試験でレベルN2を習得している、またはそれと同等の資格やスキルがあること
・英語（流暢）、もしくはTOEIC800点以上、またはそれと同等の資格やスキルがあること
■歓迎要件：
・デジタル広告の運用、もしくはプロダクト企画経験
・プリセールスの経験（デジタル広告に関わらず）
・商品企画、PDMの経験（デジタル広告に関わらず）
・ITコンサルタントの経験
・利害関係の異なるステークホルダー間の調整
・日本国外のステークホルダーとの業務経験
・ デジタル広告関連システムの開発、計画、またはシステム要件定義において、顧客またはビジネスサイドのステークホルダーと直接コミュニケーションを取りながら、3年以上の経験
・ウェブ（もしくはアプリ）アプリケーション開発におけるプログラミング、およびシステム設計の経験
・社内外の関係者と良好な関係を築く能力
・プロジェクトの計画と実行の経験
・当事者意識を持ち、物事を完遂させる強い意志があること
・分析的・定量的な問題解決能力があること
※例：BigQueryを用いたデータ抽出スキルがあり、ビジネス課題解決のためのデータ分析に貢献できる方
・ システム開発、または製品企画・営業経験を含むIT業界での5年以上の経験
・日本語（流暢）、もしくは日本語能力試験でレベルN2を習得している、またはそれと同等の資格やスキルがあること
・英語（流暢）、もしくはTOEIC800点以上、またはそれと同等の資格やスキルがあること
■歓迎要件：
・デジタル広告の運用、もしくはプロダクト企画経験
・プリセールスの経験（デジタル広告に関わらず）
・商品企画、PDMの経験（デジタル広告に関わらず）
・ITコンサルタントの経験
・利害関係の異なるステークホルダー間の調整
・日本国外のステークホルダーとの業務経験
従業員数
30,830名
（単体：9,885名 （2024年12月31日現在）※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
30,830名
（単体：9,885名 （2024年12月31日現在）※ 使用人兼務取締役、派遣社員及びアルバイトを除く就業人員ベース）
大手教育事業会社
仕事内容
▢期待役割と仕事内容
▽期待役割（部長としての責任範囲）
■全社・グループ横断のコンタクトセンター戦略の策定と推進
■抜本的な業務改革（BPR）とコスト構造改革のリード
■顧客体験（CX）と生産性の両立を実現する組織・仕組みの再設計
■生成AI・音声認識・自動化ツールなどの技術導入・定着化
■委託先（TMJ等）とのパートナーシップおよびガバナンス再構築
■数百〜数千席規模のセンター運営におけるKPIマネジメント
■部門メンバーおよびグループ会社を含むオペレーション能力の底上げ
【業務イメージ】
（1）次世代コンタクトセンター戦略の策定
・顧客接点の将来像（在り方・チャネル・体験価値）の策定
・グループ横断で統一すべき業務標準化・品質基準の策定
・中期ロードマップ（3年）の策定と経営合意形成
（2）BPR・コスト構造改革の実行
・全拠点のAs-Is可視化
・自動化・標準化・再配置による最適化
・KPI再設計（AHT、一次解決率、品質指標、コンタクト比率など）
・重点領域の短期改善（Quick Win）設計と実行
（3）AI・デジタルを活用したCX/EX改革
・生成AIによる回答支援・ナレッジ自動化
・音声認識ツール・QAボットの導入
・プロセスマイニング分析の実施
・オムニチャネル運営の最適化
（4）委託先・外部パートナーマネジメント
・TMJ含む複数委託先のガバナンス刷新
・KPI契約、SLA設計、コスト管理
・委託先の品質高度化施策の策定と伴走
（5）組織運営および部門のビルドアップ
・数十名規模の本部組織のマネジメント
・オペレーション管理者の育成/評価
・変革を受容する組織文化の醸成
▽期待役割（部長としての責任範囲）
■全社・グループ横断のコンタクトセンター戦略の策定と推進
■抜本的な業務改革（BPR）とコスト構造改革のリード
■顧客体験（CX）と生産性の両立を実現する組織・仕組みの再設計
■生成AI・音声認識・自動化ツールなどの技術導入・定着化
■委託先（TMJ等）とのパートナーシップおよびガバナンス再構築
■数百〜数千席規模のセンター運営におけるKPIマネジメント
■部門メンバーおよびグループ会社を含むオペレーション能力の底上げ
【業務イメージ】
（1）次世代コンタクトセンター戦略の策定
・顧客接点の将来像（在り方・チャネル・体験価値）の策定
・グループ横断で統一すべき業務標準化・品質基準の策定
・中期ロードマップ（3年）の策定と経営合意形成
（2）BPR・コスト構造改革の実行
・全拠点のAs-Is可視化
・自動化・標準化・再配置による最適化
・KPI再設計（AHT、一次解決率、品質指標、コンタクト比率など）
・重点領域の短期改善（Quick Win）設計と実行
（3）AI・デジタルを活用したCX/EX改革
・生成AIによる回答支援・ナレッジ自動化
・音声認識ツール・QAボットの導入
・プロセスマイニング分析の実施
・オムニチャネル運営の最適化
（4）委託先・外部パートナーマネジメント
・TMJ含む複数委託先のガバナンス刷新
・KPI契約、SLA設計、コスト管理
・委託先の品質高度化施策の策定と伴走
（5）組織運営および部門のビルドアップ
・数十名規模の本部組織のマネジメント
・オペレーション管理者の育成/評価
・変革を受容する組織文化の醸成
求める経験 / スキル
＜必要な経験・スキル（Must）＞
■利益構造改革やオペレーション改革に強い意志を持つ方
■合意形成力と突破力が高いリーダー
■現場・経営双方とのコミュニケーションが得意な方
■デジタル技術へのキャッチアップが早い方
■変革フェーズの混乱を楽しめる方
＜経験・スキル＞（MUST）
大規模コンタクトセンターの運営経験 または 統括経験
■コンタクトセンターのBPR経験（プロセス改革・KPI設計・可視化）
■AI・デジタル活用（生成AI/チャットボット/音声認識など）の導入/推進経験
■委託先・外部ベンダーマネジメント経験
■10名以上の組織マネジメント経験
＜経験・スキル＞（WANT）
■BPO会社・コンサルファームでの改革プロジェクト経験
■オムニチャネル戦略の策定経験
■大規模拠点再編、統合、移管経験
■スケーラブルな顧客接点運営の実現経験
■利益構造改革やオペレーション改革に強い意志を持つ方
■合意形成力と突破力が高いリーダー
■現場・経営双方とのコミュニケーションが得意な方
■デジタル技術へのキャッチアップが早い方
■変革フェーズの混乱を楽しめる方
＜経験・スキル＞（MUST）
大規模コンタクトセンターの運営経験 または 統括経験
■コンタクトセンターのBPR経験（プロセス改革・KPI設計・可視化）
■AI・デジタル活用（生成AI/チャットボット/音声認識など）の導入/推進経験
■委託先・外部ベンダーマネジメント経験
■10名以上の組織マネジメント経験
＜経験・スキル＞（WANT）
■BPO会社・コンサルファームでの改革プロジェクト経験
■オムニチャネル戦略の策定経験
■大規模拠点再編、統合、移管経験
■スケーラブルな顧客接点運営の実現経験
勤務地
東京都
想定年収
1,200 万円 ~ 1,700 万円
関西大手インフラ企業
仕事内容
■ビジョン・ミッション
エネルギー需給本部は、電力システムの安定運営を支える発電事業者としての責任を果たすと同時に、市場環境を的確に捉えた取引・需給運用により収益の最大化と安定化を実現することを使命としています。
本ポジションは、その中核を担うIT・データ基盤の企画・整備・高度化を通じて、制度や市場変化に迅速に対応できる仕組みを構築し、当社電気事業の競争力と持続的成長を支える役割を担います。
■職務内容
本ポジションでは、エネルギー需給本部において利活用するシステムに関連する以下のいずれかの業務を担っていただきます。
①ITシステム・ツールの開発、維持、運用
・電力需給・取引業務に係るシステム、ツール、データベース等の企画・開発・保守運用
・社内関係部門のニーズヒアリングおよび要件定義
・外部パートナーとの連携・進捗管理
・ツールのバージョン管理、ソース管理
・プロジェクト管理（スケジュール・品質・コスト管理）
②電力トレーディング高度化に向けた仕組みづくり
・ETRM（Energy Trading and Risk Management）の活用・高度化
・取引データの整備・利活用基盤の構築
・業務効率化や自動化に向けたデータマネジメント推進
なお、上記業務に加えて電力需給に係る他業務をお任せする可能性もございます。
また、一定期間これらの業務に携わった後、キャリアアップの一環として他部署へのローテーションを行う場合があります。
■ポジションの魅力
・電力市場というダイナミックな環境の中で、取引・需給業務の中核をIT面から支えることができます。
・制度改正や市場変化に対応するシステム企画に上流工程から関与でき、事業インパクトの大きいプロジェクトを主導できます。
・ETRMの活用やデータ整備など、電力トレーディング高度化の最前線に携わることが可能です。
・単なるシステム運用ではなく、業務設計・仕組みづくり・プロジェクト推進まで一貫して関われる点が大きな特徴です。
ITと事業の双方を理解し、エネルギー事業の競争力を高めていく実感を得られるポジションです。
■キャリアパス
入社後は、電力取引・需給関連システムの企画・開発・運用領域で専門性を発揮していただきます。
その後は、電力トレーディング戦略・需給運用業務への展開、データ戦略・DX推進領域での活躍、大規模システム刷新プロジェクトの責任者など、ご本人の志向・適性に応じたキャリア形成が可能です。
IT×電力市場の専門性を高めながら、将来的にはエネルギー需給本部を牽引する中核人材としての活躍を期待しています。
■働く環境
エネルギー需給本部は、需給・取引・燃料・ITなど多様な専門性を持つメンバーが協働する組織です。
市場や制度の変化が激しい分野であるため、部門内外で活発な議論が行われ、専門性を高め合える環境があります。
また、フレックス制度や在宅勤務制度を活用しながら、業務特性に応じた柔軟な働き方が可能です。
事業の中核を担う責任とやりがいを感じながら、長期的に専門性を磨いていける環境が整っています。
エネルギー需給本部は、電力システムの安定運営を支える発電事業者としての責任を果たすと同時に、市場環境を的確に捉えた取引・需給運用により収益の最大化と安定化を実現することを使命としています。
本ポジションは、その中核を担うIT・データ基盤の企画・整備・高度化を通じて、制度や市場変化に迅速に対応できる仕組みを構築し、当社電気事業の競争力と持続的成長を支える役割を担います。
■職務内容
本ポジションでは、エネルギー需給本部において利活用するシステムに関連する以下のいずれかの業務を担っていただきます。
①ITシステム・ツールの開発、維持、運用
・電力需給・取引業務に係るシステム、ツール、データベース等の企画・開発・保守運用
・社内関係部門のニーズヒアリングおよび要件定義
・外部パートナーとの連携・進捗管理
・ツールのバージョン管理、ソース管理
・プロジェクト管理（スケジュール・品質・コスト管理）
②電力トレーディング高度化に向けた仕組みづくり
・ETRM（Energy Trading and Risk Management）の活用・高度化
・取引データの整備・利活用基盤の構築
・業務効率化や自動化に向けたデータマネジメント推進
なお、上記業務に加えて電力需給に係る他業務をお任せする可能性もございます。
また、一定期間これらの業務に携わった後、キャリアアップの一環として他部署へのローテーションを行う場合があります。
■ポジションの魅力
・電力市場というダイナミックな環境の中で、取引・需給業務の中核をIT面から支えることができます。
・制度改正や市場変化に対応するシステム企画に上流工程から関与でき、事業インパクトの大きいプロジェクトを主導できます。
・ETRMの活用やデータ整備など、電力トレーディング高度化の最前線に携わることが可能です。
・単なるシステム運用ではなく、業務設計・仕組みづくり・プロジェクト推進まで一貫して関われる点が大きな特徴です。
ITと事業の双方を理解し、エネルギー事業の競争力を高めていく実感を得られるポジションです。
■キャリアパス
入社後は、電力取引・需給関連システムの企画・開発・運用領域で専門性を発揮していただきます。
その後は、電力トレーディング戦略・需給運用業務への展開、データ戦略・DX推進領域での活躍、大規模システム刷新プロジェクトの責任者など、ご本人の志向・適性に応じたキャリア形成が可能です。
IT×電力市場の専門性を高めながら、将来的にはエネルギー需給本部を牽引する中核人材としての活躍を期待しています。
■働く環境
エネルギー需給本部は、需給・取引・燃料・ITなど多様な専門性を持つメンバーが協働する組織です。
市場や制度の変化が激しい分野であるため、部門内外で活発な議論が行われ、専門性を高め合える環境があります。
また、フレックス制度や在宅勤務制度を活用しながら、業務特性に応じた柔軟な働き方が可能です。
事業の中核を担う責任とやりがいを感じながら、長期的に専門性を磨いていける環境が整っています。
求める経験 / スキル
【歓迎】
・ITシステム開発の業務経験
・プロジェクトマネージャーの経験
・高い問題解決力、協働力
・プロジェクトマネージャー
・ITストラテジスト
・システムアーキテクト
・セキュリティマネジメント
・ITシステム開発の業務経験
・プロジェクトマネージャーの経験
・高い問題解決力、協働力
・プロジェクトマネージャー
・ITストラテジスト
・システムアーキテクト
・セキュリティマネジメント
勤務地
大阪府
想定年収
500 万円 ~ 1,200 万円
仕事内容
【事業・組織構成の概要】
防衛省向けのシステム提案・開発を行う部門です。
当部では、情報システム・通信システム等における技術力と事業基盤を強みとし、海上自衛隊様を中心に指揮系システムや基盤システムなどの提案・開発を行っています。宇宙／サイバーセキュリティ／電磁戦といったお客様の新たな課題に対して、変化の波を捉え新たな時代を担う防衛システムのソリューションを提案して参ります。お客様と共に新たな付加価値を産む枠組みを形成し、事業拡大していく組織強化メンバーを募集します。
【職務内容】
海上自衛隊向け衛星通信システムの維持及び運用支援を担当いただきます。客先運用中のシステムにおいて発生した各種障害への対応(障害復旧対応、不具合処置、故障修理等)および日々の客先運用におけるシステムの操作支援が主な内容です。数年後にシステムの機能拡張が計画されており、本機能拡張における現地でのサービスインにかかわる一連の作業(現地装備、試験、運用開始準備から運用開始)にも携わって頂きます。
【日々の業務】
顧客運用・課題を理解し、問題解決を図る。
(1)顧客要望を具現化し、システムでの実現方法を検討する
(2)運用にて発生した障害の原因調査、障害復旧作業、改善提案
(3)客先対応（報告、ヒアリング、提案）
(4)課題管理
【ポジションのアピールポイント】
・通信システムの維持、運用支援を通じ、あらゆる器材の知識を広範にわたって会得する機会があり、部門内でその知識を生かしてあらゆるプロジェクトに支援的な役割でかかわることができます。
・顧客に最も近いポジションでの業務になるため、運用現場の状況を肌で感じることができます。NECの顔として顧客からみられるため、対応如何によって顧客からも一目置かれる存在になれ、NECとしての価値向上につなげることができます。
・その他スキルとしては、障害対応を通じて問題解決力の醸成を図ることができ、あらゆる場面で困難に直面した際にそれを打破するための考え方を身に着ける機会に恵まれます。
・プロフェッショナル職（技術オリエンテッド）として課長級以上を目指すことが可能です
防衛省向けのシステム提案・開発を行う部門です。
当部では、情報システム・通信システム等における技術力と事業基盤を強みとし、海上自衛隊様を中心に指揮系システムや基盤システムなどの提案・開発を行っています。宇宙／サイバーセキュリティ／電磁戦といったお客様の新たな課題に対して、変化の波を捉え新たな時代を担う防衛システムのソリューションを提案して参ります。お客様と共に新たな付加価値を産む枠組みを形成し、事業拡大していく組織強化メンバーを募集します。
【職務内容】
海上自衛隊向け衛星通信システムの維持及び運用支援を担当いただきます。客先運用中のシステムにおいて発生した各種障害への対応(障害復旧対応、不具合処置、故障修理等)および日々の客先運用におけるシステムの操作支援が主な内容です。数年後にシステムの機能拡張が計画されており、本機能拡張における現地でのサービスインにかかわる一連の作業(現地装備、試験、運用開始準備から運用開始)にも携わって頂きます。
【日々の業務】
顧客運用・課題を理解し、問題解決を図る。
(1)顧客要望を具現化し、システムでの実現方法を検討する
(2)運用にて発生した障害の原因調査、障害復旧作業、改善提案
(3)客先対応（報告、ヒアリング、提案）
(4)課題管理
【ポジションのアピールポイント】
・通信システムの維持、運用支援を通じ、あらゆる器材の知識を広範にわたって会得する機会があり、部門内でその知識を生かしてあらゆるプロジェクトに支援的な役割でかかわることができます。
・顧客に最も近いポジションでの業務になるため、運用現場の状況を肌で感じることができます。NECの顔として顧客からみられるため、対応如何によって顧客からも一目置かれる存在になれ、NECとしての価値向上につなげることができます。
・その他スキルとしては、障害対応を通じて問題解決力の醸成を図ることができ、あらゆる場面で困難に直面した際にそれを打破するための考え方を身に着ける機会に恵まれます。
・プロフェッショナル職（技術オリエンテッド）として課長級以上を目指すことが可能です
求める経験 / スキル
【MUST】
以下のスキル・経験をお持ちの方（自身が担当したプロジェクト経験を例示）
スキル：顧客と認識共有・関係構築ができるコミュニケーションスキル
経験 ：プロジェクトメンバーと協業しての課題解決及びこれを実施するうえでの下位者の指導経験
【WANT】
・チームリーダー経験
・ソフトウェア／ハードウェアに関する開発業務経験
・システム開発の上流工程（要件定義～基本設計）の業務経験
・無線通信、OS、ネットワークに関する基本知識
・防衛事業に対する興味
以下のスキル・経験をお持ちの方（自身が担当したプロジェクト経験を例示）
スキル：顧客と認識共有・関係構築ができるコミュニケーションスキル
経験 ：プロジェクトメンバーと協業しての課題解決及びこれを実施するうえでの下位者の指導経験
【WANT】
・チームリーダー経験
・ソフトウェア／ハードウェアに関する開発業務経験
・システム開発の上流工程（要件定義～基本設計）の業務経験
・無線通信、OS、ネットワークに関する基本知識
・防衛事業に対する興味
従業員数
22,036名
（連結 118,527名(2023年3月末現在)）
勤務地
東京都
想定年収
450 万円 ~ 990 万円
従業員数
22,036名
（連結 118,527名(2023年3月末現在)）
日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社
仕事内容
今回募集しておりますITIS部門は、同社でインフラ領域を担当する事業部です。その中でもM365に関係するポジションを現在オープンしております。
他にも現在オープンしているポジションが複数ございますので、
もし企業に対してご関心を持っていただけましたら、
ご志向、ご経験、ご希望の条件（年収）に合った最適なポジションにてご提案をさせていただきますので、
一度ご面談、ご紹介の機会を頂けますと幸いです。
以下に例として一つのポジションを記載します。
あくまで例であり、多数のポジションがあるため、面談の中で改めて詳しいお話をさせてください。
【M365 PM, Tech Lead (Construction)】
【部門紹介】
Microsoft 365を中心としたサービスやソリューション提供する部門で、TCSがこれまで蓄積してきたGlobal knowledgeやリソースを最大限活用し、お客様業務の課題解決、業務改善、IT運用の最適化、利活用の推進など様々な取り組みを支援しています。
【プロジェクト紹介】
製造業のお客様で現在別のコミュニケーションツールを使っており、M365に順次切り替えを行っていきます。お客様/導入ベンダーにて構築したM365環境を、TCSのGlobal Service Deskで運用サポートするにあたり、M365 SMEとしてM365環境のトランジションと継続したService DeskのL1.5～L2のサポートを実施します。
【ポジションの魅力】
Microsoft 365やEntra IDなどMicrosoft製品に特化したProject Managerとして知識と経験を活かし、作業の推進、Globalとの連携、技術面でのお客様のカウンターとなりプロジェクトを推進いただきます。
日本だけではなくお客様のGlobal担当、TCSのGlobal担当とも連携し進める案件のため、ハイブリッド案件の経験を得る事ができます。
◆将来のキャリアパス
デリバリマネージャー、ソリューションアーキテクト
◆業務内容
製造業のお客様のお客様/導入ベンダーにて構築したM365環境を別プラットフォームから順次切替を行き、それに合わせてTCSのGlobal Service Deskで運用サポートするにあたり、M365 SMEとしてM365環境のトランジションと継続したService DeskのL1.5～L2のサポートを実施します。
- 基本設計・詳細設計
- 検証・テスト、運用・移行計画策定
- ドキュメントレビュー、品質管理
- 導入・テスト実施、ユーザテスト支援
- 移行・運用引継ぎ
【M365 L2/L3】
【部門紹介】
顧客向けのインフラ運用保守及びインフラ環境構築を中心に、日本・インドによるハイブリッド対応、デジタルソリューション、AIソリューションの提供を推進。標準化・自動化による品質均一化、サービスレベル向上、コスト削減を図る
【ポジションの魅力】
日本有数の大手企業であるお客様のビジネスに直結するM365等のコミュニケーションインフラの管理・運用をサポート。既存のサービス・業務のサポートや新規構築に対して技術面でサポートする
Microsoft365をベースに、Power Platform（Power Apps, Power Automate,Power BI)利活用施策の検討・推進やCopilotの導入・運用等も推進。
TCSが蓄積したGlobal knowledgeやリソースを最大限活用し、お客様業務の活性化やエクスペリエンス改革、イノベーション活性化、IT運用の最適化、働き方改革など様々な取り組みを支援しています。
【将来のキャリアパス】
テクニカルリード、テクニカルアーキテクト、プロジェクトマネージャー
【仕事内容]
M365等コミュニケーションインフラの構築・運用
M365のサービスの導入・運用
M365の更改・仕様変更対応してテナント側で必要な対応の検討・実施
M365を利用したサービスの顧客向け改善提案、実装
Google Work Spece等、他コミュニケーションインフラからの移行経験
EntraID , Intuneなどを用いた認証システム導入・運用経験
他にも現在オープンしているポジションが複数ございますので、
もし企業に対してご関心を持っていただけましたら、
ご志向、ご経験、ご希望の条件（年収）に合った最適なポジションにてご提案をさせていただきますので、
一度ご面談、ご紹介の機会を頂けますと幸いです。
以下に例として一つのポジションを記載します。
あくまで例であり、多数のポジションがあるため、面談の中で改めて詳しいお話をさせてください。
【M365 PM, Tech Lead (Construction)】
【部門紹介】
Microsoft 365を中心としたサービスやソリューション提供する部門で、TCSがこれまで蓄積してきたGlobal knowledgeやリソースを最大限活用し、お客様業務の課題解決、業務改善、IT運用の最適化、利活用の推進など様々な取り組みを支援しています。
【プロジェクト紹介】
製造業のお客様で現在別のコミュニケーションツールを使っており、M365に順次切り替えを行っていきます。お客様/導入ベンダーにて構築したM365環境を、TCSのGlobal Service Deskで運用サポートするにあたり、M365 SMEとしてM365環境のトランジションと継続したService DeskのL1.5～L2のサポートを実施します。
【ポジションの魅力】
Microsoft 365やEntra IDなどMicrosoft製品に特化したProject Managerとして知識と経験を活かし、作業の推進、Globalとの連携、技術面でのお客様のカウンターとなりプロジェクトを推進いただきます。
日本だけではなくお客様のGlobal担当、TCSのGlobal担当とも連携し進める案件のため、ハイブリッド案件の経験を得る事ができます。
◆将来のキャリアパス
デリバリマネージャー、ソリューションアーキテクト
◆業務内容
製造業のお客様のお客様/導入ベンダーにて構築したM365環境を別プラットフォームから順次切替を行き、それに合わせてTCSのGlobal Service Deskで運用サポートするにあたり、M365 SMEとしてM365環境のトランジションと継続したService DeskのL1.5～L2のサポートを実施します。
- 基本設計・詳細設計
- 検証・テスト、運用・移行計画策定
- ドキュメントレビュー、品質管理
- 導入・テスト実施、ユーザテスト支援
- 移行・運用引継ぎ
【M365 L2/L3】
【部門紹介】
顧客向けのインフラ運用保守及びインフラ環境構築を中心に、日本・インドによるハイブリッド対応、デジタルソリューション、AIソリューションの提供を推進。標準化・自動化による品質均一化、サービスレベル向上、コスト削減を図る
【ポジションの魅力】
日本有数の大手企業であるお客様のビジネスに直結するM365等のコミュニケーションインフラの管理・運用をサポート。既存のサービス・業務のサポートや新規構築に対して技術面でサポートする
Microsoft365をベースに、Power Platform（Power Apps, Power Automate,Power BI)利活用施策の検討・推進やCopilotの導入・運用等も推進。
TCSが蓄積したGlobal knowledgeやリソースを最大限活用し、お客様業務の活性化やエクスペリエンス改革、イノベーション活性化、IT運用の最適化、働き方改革など様々な取り組みを支援しています。
【将来のキャリアパス】
テクニカルリード、テクニカルアーキテクト、プロジェクトマネージャー
【仕事内容]
M365等コミュニケーションインフラの構築・運用
M365のサービスの導入・運用
M365の更改・仕様変更対応してテナント側で必要な対応の検討・実施
M365を利用したサービスの顧客向け改善提案、実装
Google Work Spece等、他コミュニケーションインフラからの移行経験
EntraID , Intuneなどを用いた認証システム導入・運用経験
求める経験 / スキル
ポジションによって要件は変動いたします。
【M365 L2/L3】
＜必要条件＞
M365導入もしくは運用経験
複数領域（Exchange,Sharepoint,Teams,PowerApps,等）についての導入・運用経験
構築・運用資料の作成経験(PowerPoint,Excel等)
コミュニケーションスキル(メール・電話等でのベンダ・お客様との調整）
下位レベルのチームメンバーを指導、指導し、鼓舞することで、より高いレベルのパフォーマンスを実現する能力。
特にL3に求められること
ソリューションサポート、DD（デューディリジェンス）、移行、顧客とのディスカッションへの参加、テクニカルトラブルシューティングのサポート、プロジェクトのテクニカルレビュー、パートナーシップコネクトへの参加、専門サポートプロジェクト活動のサポート、能力開発などができる人材
＜歓迎条件＞
チームリード経験
自らタスクを拾って調整していく主体性
課題から解決策・アクションプランなどを主多的に考えチームに提言しリードできる
最後までやり通す責任感
Powershell等のプログラミング経験
【M365 L2/L3】
＜必要条件＞
M365導入もしくは運用経験
複数領域（Exchange,Sharepoint,Teams,PowerApps,等）についての導入・運用経験
構築・運用資料の作成経験(PowerPoint,Excel等)
コミュニケーションスキル(メール・電話等でのベンダ・お客様との調整）
下位レベルのチームメンバーを指導、指導し、鼓舞することで、より高いレベルのパフォーマンスを実現する能力。
特にL3に求められること
ソリューションサポート、DD（デューディリジェンス）、移行、顧客とのディスカッションへの参加、テクニカルトラブルシューティングのサポート、プロジェクトのテクニカルレビュー、パートナーシップコネクトへの参加、専門サポートプロジェクト活動のサポート、能力開発などができる人材
＜歓迎条件＞
チームリード経験
自らタスクを拾って調整していく主体性
課題から解決策・アクションプランなどを主多的に考えチームに提言しリードできる
最後までやり通す責任感
Powershell等のプログラミング経験
従業員数
4,000名
（2025年4月時点）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,100 万円
従業員数
4,000名
（2025年4月時点）
ITコンサル/BPOサービス企業
仕事内容
【期待する役割】
本ポジションは、アカウントエグゼクティブ本部のコンサルティングチームの一員として、責任者と同じプロジェクト領域に入り込み、実行の中心を担う役割です。
提案段階から案件に関与し、改革方針立案、デューデリジェンス、業務設計、BPO移管前工程、初期立ち上げまでを自ら手を動かし、各事業部と協力し推進することで、プロジェクトを前に進めることを期待しています。
【業務内容】
対外：ソリューション・オファリングの開発・提案
・各事業が持つ代表的な機能・サービスを組み合わせ、クライアントの業務改革を実現する提案内容・改革方針を具体化
・提案論点の整理、ストーリー設計、資料作成
・営業チームや社内関係者と連携した提案活動の推進
対外：導入初期のデューデリジェンス・業務改革対応
・デューデリジェンス（DD：現状調査）の実施、業務可視化、課題整理
・AsIs／ToBe整理および業務改革実行計画の策定支援
・プロジェクト初期フェーズにおける業務設計・立ち上げ対応
対内：横断標準・業務設計への関与
・BPO移管前工程の設計支援（体制、SLA、統制、教育、計数など）
・実案件で作成した成果物の整理、テンプレート化
・メニュー化・再利用を前提としたアウトプット整備
【ポジションの魅力】
・戦略立案・提案から実行・立ち上げまで一気通貫で携わることができる
・大規模業務改革やBPO案件の「実装フェーズ」を担う経験を積める
・横断組織の立ち上げ期に参加し、成果物が組織の標準として残る経験ができる
・責任者の近くで案件を推進しながら、将来的に提案リードやチームリードを目指せる
本ポジションは、アカウントエグゼクティブ本部のコンサルティングチームの一員として、責任者と同じプロジェクト領域に入り込み、実行の中心を担う役割です。
提案段階から案件に関与し、改革方針立案、デューデリジェンス、業務設計、BPO移管前工程、初期立ち上げまでを自ら手を動かし、各事業部と協力し推進することで、プロジェクトを前に進めることを期待しています。
【業務内容】
対外：ソリューション・オファリングの開発・提案
・各事業が持つ代表的な機能・サービスを組み合わせ、クライアントの業務改革を実現する提案内容・改革方針を具体化
・提案論点の整理、ストーリー設計、資料作成
・営業チームや社内関係者と連携した提案活動の推進
対外：導入初期のデューデリジェンス・業務改革対応
・デューデリジェンス（DD：現状調査）の実施、業務可視化、課題整理
・AsIs／ToBe整理および業務改革実行計画の策定支援
・プロジェクト初期フェーズにおける業務設計・立ち上げ対応
対内：横断標準・業務設計への関与
・BPO移管前工程の設計支援（体制、SLA、統制、教育、計数など）
・実案件で作成した成果物の整理、テンプレート化
・メニュー化・再利用を前提としたアウトプット整備
【ポジションの魅力】
・戦略立案・提案から実行・立ち上げまで一気通貫で携わることができる
・大規模業務改革やBPO案件の「実装フェーズ」を担う経験を積める
・横断組織の立ち上げ期に参加し、成果物が組織の標準として残る経験ができる
・責任者の近くで案件を推進しながら、将来的に提案リードやチームリードを目指せる
求める経験 / スキル
■ 求める人物像
・構想だけでなく、業務設計や立ち上げまで含めて実務で価値を出したい方
・現場に入り込み、業務の実態を踏まえた改善設計ができる方
・アウトプットの質でプロジェクトを前に進めることにやりがいを感じる方
________________________________________
■ 必須要件
・コンサルティングファームまたはそれに準ずる環境での実務経験（目安3年以上）
・BPR／業務設計／BPO移管設計／運用立上げのいずれかの主担当経験
・論点整理や業務設計内容を構造化して資料作成できるスキル
________________________________________
■ 歓迎要件
・大規模業務改革やBPO案件への参画経験
・RPA、ERP、AI等の業務活用に関する知見
・提案内容や成果物の標準化、テンプレート化の経験
・構想だけでなく、業務設計や立ち上げまで含めて実務で価値を出したい方
・現場に入り込み、業務の実態を踏まえた改善設計ができる方
・アウトプットの質でプロジェクトを前に進めることにやりがいを感じる方
________________________________________
■ 必須要件
・コンサルティングファームまたはそれに準ずる環境での実務経験（目安3年以上）
・BPR／業務設計／BPO移管設計／運用立上げのいずれかの主担当経験
・論点整理や業務設計内容を構造化して資料作成できるスキル
________________________________________
■ 歓迎要件
・大規模業務改革やBPO案件への参画経験
・RPA、ERP、AI等の業務活用に関する知見
・提案内容や成果物の標準化、テンプレート化の経験
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
総合人材サービスグループ アウトソーシング事業部
仕事内容
■ポジション概要
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。
既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。
■当社のコンタクトセンター事業について
生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。
10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク）を使用し、品質向上および人材育成を実施しています。「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します
■業務内容
・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）
・クライアントへの業務報告（日報・月報の作成）
・要員管理（業務指導、残業管理）
・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等
・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等
・新規案件の提案、商談への参加等
・新規業務の立上・構築等
・管理者/管理者候補の育成等
・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等
■キャリアパス：
UL（ユニットリーダー）ないしはSVの管理者としてご入社後に、PMとしてコンタクトセンター事業の中長期的な成長に向けた新規提案や増額提案など顧客折衝、
プロジェクト全体の予算管理の他、社内の各種会議などへの参加、社員の目標・評価設定など社内業務も担当します。その先にラインマネジメントへのステップアップも可能です。
■東京コンタクトセンターSVの魅力
・1チームの責任者として、目標・進捗・数値管理や、達成に向けた業務改善をお任せするため、マネジメントスキルを身に付けることができます
・クライアントやステークホルダーとやり取りを行い、業務調整や折衝・交渉をお任せするため調整力や交渉力を身に付けることができます
・AIやRPAツール等の研修や導入実践を経てITスキルを養うことができます
・社会へ直接貢献できると実感できる業務が多く、社会貢献・顧客貢献をされたい方には特にやりがいを感じられます
東京コンタクトセンター部の業務管理者（SV※次期PM候補）ポジションの求人です。
既存のBPO業務の管理者業務並びに、課題解決のため施策の検討・実施、新規プロジェクト開始時のプロジェクトの立上げ等を行います。
■当社のコンタクトセンター事業について
生産性向上プロフェッショナルとして、顧客ビジネスにとって重要な顧客接点チャネルの安定運用マネジメントやデジタルツール活用による業務プロセス改善に貢献しています。札幌・仙台・東京の3拠点で約2,000ブースを保有し、今後も拠点を拡大していく予定です。
10年間で300以上のプロジェクト運営実績があり、「CMBOK」（コンタクトセンターマネジメントのフレームワーク）を使用し、品質向上および人材育成を実施しています。「AIコンタクトセンター」構想でRPAやAI、AI-OCRなど活用による効率化や、CRM構築、BIツール導入による業務の可視化を行い、お客様の課題に合わせた業務プロセスの最適化を提供します
■業務内容
・プロジェクトの業務管理（KPI管理や進捗管理、マニュアルや手順書の作成）
・クライアントへの業務報告（日報・月報の作成）
・要員管理（業務指導、残業管理）
・課題の発見、抽出、解決施策運用、及び進捗確認等
・業務の自動化・効率化の施策の立案/実装等
・新規案件の提案、商談への参加等
・新規業務の立上・構築等
・管理者/管理者候補の育成等
・予算管理と、予算達成に向けた取り組み等
■キャリアパス：
UL（ユニットリーダー）ないしはSVの管理者としてご入社後に、PMとしてコンタクトセンター事業の中長期的な成長に向けた新規提案や増額提案など顧客折衝、
プロジェクト全体の予算管理の他、社内の各種会議などへの参加、社員の目標・評価設定など社内業務も担当します。その先にラインマネジメントへのステップアップも可能です。
■東京コンタクトセンターSVの魅力
・1チームの責任者として、目標・進捗・数値管理や、達成に向けた業務改善をお任せするため、マネジメントスキルを身に付けることができます
・クライアントやステークホルダーとやり取りを行い、業務調整や折衝・交渉をお任せするため調整力や交渉力を身に付けることができます
・AIやRPAツール等の研修や導入実践を経てITスキルを養うことができます
・社会へ直接貢献できると実感できる業務が多く、社会貢献・顧客貢献をされたい方には特にやりがいを感じられます
求める経験 / スキル
■Mustスキル※下記2点に合致する方
・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある
・顧客向けの報告資料をPowerPointを用いて作成経験がある
■Wantスキル
・予算目標に対する行動経験、予算管理経験
・コンタクトセンター、類似する組織での新規提案、増額提案の提案書作成、実際の商談経験
・コンタクトセンター、類似する組織での新規プロジェクト立上における構築、進捗管理経験
・RPAやAIチャットボットなどデジタル導入推進の経験がある方
・管理ポジションとして相応しいコミュニケーション基本スキル（受容と共感、適切なクッション言葉の活用、ロジカルシンキング等）
■人物像
・自分とは異なる思想をもった同僚やオペレータに対して、相手を尊重した配慮あるコミュニケーションを取れる方
・自身にとって難易度の高い要請であったとしても、できない理由を考えるのではなく、建設的に対処策を考えられる方
・お客様を尊重し、クライアントのビジネスの成功を自分事と捉えることができる方
・KPI管理やタスクマネジメントを通じてプロジェクトの品質維持・向上した経験がある
・顧客向けの報告資料をPowerPointを用いて作成経験がある
■Wantスキル
・予算目標に対する行動経験、予算管理経験
・コンタクトセンター、類似する組織での新規提案、増額提案の提案書作成、実際の商談経験
・コンタクトセンター、類似する組織での新規プロジェクト立上における構築、進捗管理経験
・RPAやAIチャットボットなどデジタル導入推進の経験がある方
・管理ポジションとして相応しいコミュニケーション基本スキル（受容と共感、適切なクッション言葉の活用、ロジカルシンキング等）
■人物像
・自分とは異なる思想をもった同僚やオペレータに対して、相手を尊重した配慮あるコミュニケーションを取れる方
・自身にとって難易度の高い要請であったとしても、できない理由を考えるのではなく、建設的に対処策を考えられる方
・お客様を尊重し、クライアントのビジネスの成功を自分事と捉えることができる方
勤務地
東京都
想定年収
448 万円 ~ 618 万円
総合人材サービス アウトソーシング事業本部
仕事内容
アウトソーシング事業（BPOサービス）を展開している当社。市役所や区役所などの官公庁や、大手民間企業のクライアント先で、当社業務委託の事務チームのプロジェクト（以下PJT）リーダー業務をお任せいたします。
具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただく仕事です。
★3つの主要業務
１）オペレーションマネジメント
業務の進捗を確認し業務配分や優先順位を調整、自らも実務を行い、業務改善やマニュアル作成などに活かしていきます。
２）メンバーマネジメント
シフト作成・勤怠管理などの就業管理や、チームMTG・面談などを行ってチームのフォローや、育成を行います。
３）クライアントマネジメント
業務内容や職場環境についてクライアントとの調整・交渉を行います。業務報告書作成、改善提案なども担います。
★プロジェクト例
・様々な部⾨の事務・庶務・サポート業務
・官公庁（役所）の窓⼝業務・事務処理
・事務センターでのデータ処理業務
・⼤学での奨学⾦受付・審査業務
・企業受付、採⽤代⾏、コールセンター など
※ご経験や適性により配属先プロジェクトを決定します。
★チーム規模
一つのPJTにつき約5名～40名のメンバー（20代～60代まで）でチームを組み、取引先に常駐します。
★入社後は…
入社時の導入研修後、取引先や案件の概要などを学びます。その後現場にて先輩の事務リーダーがOJT指導。不安がなくなるまでしっかりレクチャーします。
具体的には、チームのマネジメントや業務の仕組みづくりを行っていただく仕事です。
★3つの主要業務
１）オペレーションマネジメント
業務の進捗を確認し業務配分や優先順位を調整、自らも実務を行い、業務改善やマニュアル作成などに活かしていきます。
２）メンバーマネジメント
シフト作成・勤怠管理などの就業管理や、チームMTG・面談などを行ってチームのフォローや、育成を行います。
３）クライアントマネジメント
業務内容や職場環境についてクライアントとの調整・交渉を行います。業務報告書作成、改善提案なども担います。
★プロジェクト例
・様々な部⾨の事務・庶務・サポート業務
・官公庁（役所）の窓⼝業務・事務処理
・事務センターでのデータ処理業務
・⼤学での奨学⾦受付・審査業務
・企業受付、採⽤代⾏、コールセンター など
※ご経験や適性により配属先プロジェクトを決定します。
★チーム規模
一つのPJTにつき約5名～40名のメンバー（20代～60代まで）でチームを組み、取引先に常駐します。
★入社後は…
入社時の導入研修後、取引先や案件の概要などを学びます。その後現場にて先輩の事務リーダーがOJT指導。不安がなくなるまでしっかりレクチャーします。
求める経験 / スキル
■必須条件：
・事務経験または営業経験、接客経験
・リーダー経験（後輩指導や新人教育などでも可）
※接客のみの経験者はマネジメント経験
・Excelスキル（表作成、関数使⽤経験）
【歓迎経験】
■アウトソーシングのリーダー経験
■事務業務における業務効率化、マニュアル化、進捗管理
■金融窓口（銀行、保険など）業務
■官公庁での窓口業務
■アウトソーシングのリーダー経験
・事務経験または営業経験、接客経験
・リーダー経験（後輩指導や新人教育などでも可）
※接客のみの経験者はマネジメント経験
・Excelスキル（表作成、関数使⽤経験）
【歓迎経験】
■アウトソーシングのリーダー経験
■事務業務における業務効率化、マニュアル化、進捗管理
■金融窓口（銀行、保険など）業務
■官公庁での窓口業務
■アウトソーシングのリーダー経験
勤務地
東京都
想定年収
422 万円 ~ 511 万円
富士フイルムビジネスイノベーション株式会社
仕事内容
■業務内容
・富士フイルムBIは、自社サービス・ソリューションの事業を強化しており、日本国内及び海外に向けて事業拡大に取り組んでいます。中でも重点商材の一つである「IT Expert Services」は、既にマーケットでも2万件以上のライセンスを発行しており、事業が継続的に拡大しているサービスとなります。
・事業規模も大きく顧客満足度の高い商材のため、サービス運用設計における充実と組織強化を目的として、今回人材を募集いたします。
【職務内容】
・弊社の重点商材の1つである「IT Expert Services」のサービスマネジメントとして、インフラ領域の知見を活かして頂きながら、同サービス の運用設計やメニューの企画含めた改善活動に従事頂きます。
・本サービスは今後もメニュー（セキュリティやネットワークサービス他）の拡充を図って参ります。
－サービス提供における業務・運用設計
－運用効率化に伴うツールの選定、導入
－協力会社（グループ会社）の管理
※運用実務を担う役割となります。
※今回のソリューションは顧客のITインフラ領域であるネットワークやセキュリティ分野を担う役割となる為、同分野に関する知見がある方は 歓迎となります。
※現在国内を中心に提供しているサービスとなりますが、既に海外展開も一部進めております。
【IT Expert Servicesについて】
・IT Expert Servicesは、ITの運用管理から、利用環境改善支援まで、幅広く支援するITサポートサービスです。
・IT資産の管理、日常のIT運用・管理業務の支援、障害発生時の復旧支援など、ITに関する業務に幅広く対応し、安定したIT環境を維持するとともに、お客様のIT関連業務の負荷を低減します。
・外部SaaSソリューションを活用したクラウドサービスであり、2023年6月よりサービスを開始し、既に1万件以上の契約となっています。
※成約しているマーケットからの反響が大きい製品となります。
[対象]国内及び海外（アジア圏内）の企業
■働き方
・残業：通常10時間～繁忙期30時間程度
・在宅：週2日程度（会社規定に準じる）
■キャリアステップや求人における魅力
・同サービスに関わらず、同社の重点商材をいくつか携わっている部門となり、成長率の大きな事業となります。同サービスの提供及び運用設計の役割を同部門として担っており、企画メンバーと近い立場で顧客ニーズへの対応を迅速に進めていく事が可能です。
・同サービスは海外メーカーの技術を採用している為、希望する場合は、グローバルパートナーとのコミュニケーションやプロジェクトに参画することも可能です。
・アジャイル型の商品エンハンス活動を経験する事ができます。
・顧客への価値向上や効率化等の改善活動に対する裁量が大きく、顧客からのフィードバックやコスト効果を把握しやすく、達成感を感じられる環境となります。
・プロジェクトをリーディングする経験を通じ、リーダーシップのスキルを向上させることが可能です。
・AIやサイバーセキュリティといったDX関連技術等、新たな技術領域の活用や、それらの海外（アジア圏）の展開に関わる業務にも挑戦することが可能です。
・会社全体同様に同部門についても働きやすい風土が整っております。
・富士フイルムBIは、自社サービス・ソリューションの事業を強化しており、日本国内及び海外に向けて事業拡大に取り組んでいます。中でも重点商材の一つである「IT Expert Services」は、既にマーケットでも2万件以上のライセンスを発行しており、事業が継続的に拡大しているサービスとなります。
・事業規模も大きく顧客満足度の高い商材のため、サービス運用設計における充実と組織強化を目的として、今回人材を募集いたします。
【職務内容】
・弊社の重点商材の1つである「IT Expert Services」のサービスマネジメントとして、インフラ領域の知見を活かして頂きながら、同サービス の運用設計やメニューの企画含めた改善活動に従事頂きます。
・本サービスは今後もメニュー（セキュリティやネットワークサービス他）の拡充を図って参ります。
－サービス提供における業務・運用設計
－運用効率化に伴うツールの選定、導入
－協力会社（グループ会社）の管理
※運用実務を担う役割となります。
※今回のソリューションは顧客のITインフラ領域であるネットワークやセキュリティ分野を担う役割となる為、同分野に関する知見がある方は 歓迎となります。
※現在国内を中心に提供しているサービスとなりますが、既に海外展開も一部進めております。
【IT Expert Servicesについて】
・IT Expert Servicesは、ITの運用管理から、利用環境改善支援まで、幅広く支援するITサポートサービスです。
・IT資産の管理、日常のIT運用・管理業務の支援、障害発生時の復旧支援など、ITに関する業務に幅広く対応し、安定したIT環境を維持するとともに、お客様のIT関連業務の負荷を低減します。
・外部SaaSソリューションを活用したクラウドサービスであり、2023年6月よりサービスを開始し、既に1万件以上の契約となっています。
※成約しているマーケットからの反響が大きい製品となります。
[対象]国内及び海外（アジア圏内）の企業
■働き方
・残業：通常10時間～繁忙期30時間程度
・在宅：週2日程度（会社規定に準じる）
■キャリアステップや求人における魅力
・同サービスに関わらず、同社の重点商材をいくつか携わっている部門となり、成長率の大きな事業となります。同サービスの提供及び運用設計の役割を同部門として担っており、企画メンバーと近い立場で顧客ニーズへの対応を迅速に進めていく事が可能です。
・同サービスは海外メーカーの技術を採用している為、希望する場合は、グローバルパートナーとのコミュニケーションやプロジェクトに参画することも可能です。
・アジャイル型の商品エンハンス活動を経験する事ができます。
・顧客への価値向上や効率化等の改善活動に対する裁量が大きく、顧客からのフィードバックやコスト効果を把握しやすく、達成感を感じられる環境となります。
・プロジェクトをリーディングする経験を通じ、リーダーシップのスキルを向上させることが可能です。
・AIやサイバーセキュリティといったDX関連技術等、新たな技術領域の活用や、それらの海外（アジア圏）の展開に関わる業務にも挑戦することが可能です。
・会社全体同様に同部門についても働きやすい風土が整っております。
求める経験 / スキル
■応募要件 ※以下何れかのような経験がある方
・ITサービスやソリューションにおけるサービスマネジメント業務の経験
・ITインフラ（ネットワークやセキュリティ）の知見を活かしながら、サービスの業務設計・運用に興味がある方
※今回マネジメント候補として採用を検討している為、リーダーシップや組織における部下のマネジメント経験がある方を歓迎致します。
■歓迎要件
・ITサービスマネジメント（例：ITIL/COBIT/ISO20000）の資格または知識
・プロジェクトマネジメント（例：PMP）の資格または知識
・情報セキュリティ関連（例：情報セキュリティマネジメント、個人情報保護士、情報処理安全確保支援士）の資格または知識
・海外向けの業務対応経験や興味がある方（TOEIC 730+）
・ビジネスでの英語利用経験
・ITサービスやソリューションにおけるサービスマネジメント業務の経験
・ITインフラ（ネットワークやセキュリティ）の知見を活かしながら、サービスの業務設計・運用に興味がある方
※今回マネジメント候補として採用を検討している為、リーダーシップや組織における部下のマネジメント経験がある方を歓迎致します。
■歓迎要件
・ITサービスマネジメント（例：ITIL/COBIT/ISO20000）の資格または知識
・プロジェクトマネジメント（例：PMP）の資格または知識
・情報セキュリティ関連（例：情報セキュリティマネジメント、個人情報保護士、情報処理安全確保支援士）の資格または知識
・海外向けの業務対応経験や興味がある方（TOEIC 730+）
・ビジネスでの英語利用経験
従業員数
4,505名
（（連結：34,004名）2023年3月期 連結）
勤務地
神奈川県
想定年収
900 万円 ~ 1,300 万円
従業員数
4,505名
（（連結：34,004名）2023年3月期 連結）
横河電機株式会社
仕事内容
■ ポジション区分
スペシャリスト職（テクニカルサポート）
※ 将来的には、組織拡大やサポート対象製品の拡張に伴い、
サポート体制の企画・リードやマネジメントへのキャリア形成も可能です。
■ 業務内容
当社PLCの有償会員向けテクニカルサポートとして、IEC 61131-3および独自ライブラリを用いたPLCエンジニアリングに関する技術的な問い合わせ対応を中心に、お客様の課題解決を支援していただきます。
具体的には、メールを中心とした問い合わせ対応を通じて、設計・実装・トラブルシューティングなど、PLCエンジニアリングに関する技術的支援を行います。あわせて、FAQや技術資料の整理・発信など、サポート品質向上に向けた取り組みにも関与いただきます。
また、将来的には他の製品へのサポート展開や、海外展開を含む新しいサポートビジネスの検討・立ち上げにも参画いただき、テクニカルサポートの知見を活かしたサービス拡張や付加価値創出にも貢献いただきます。
■ 期待する役割
上記ミッションの遂行にあたり、主に以下の役割を担っていただきます。
① IEC 61131-3および独自ライブラリを用いたPLCエンジニアリングに関する問い合わせに対し、技術者としての専門性を発揮しながら、課題の本質を捉えた技術サポートを提供する。
② お客様の困りごとに寄り添い、単発の回答に留まらず、解決までを見据えた継続的・主体的なサポートを通じて、顧客満足度の向上に貢献する。
③ FAQや技術情報の整理・更新、対応方針の改善提案などを通じて、サポート業務の標準化・高度化を推進し、チーム全体の品質向上に寄与する。
④ 将来的な他製品へのサポート展開や海外展開を見据え、既存サポートで得た知見を活かしながら、新しいサポートビジネスの検討・基盤づくりに参画する。
⑤ 開発部門、営業、海外拠点など関係者と連携し、技術的観点から円滑なコミュニケーションと合意形成を行い、チームとして成果を創出する。
【ポジションの魅力とキャリアパス】
■ ポジションの魅力
IEC 61131-3や独自ライブラリを用いたPLCエンジニアリングという、制御システムの中核技術に深く関わりながら、お客様の課題解決に直接貢献できます。
有償会員向けテクニカルサポートとして、設計・実装・トラブルシューティングまで幅広い技術領域を扱い、技術者としての専門性と実践力を継続的に高められます。
単なる問い合わせ対応に留まらず、サポート業務を通じて得た知見を、新たなサポートビジネスの検討や仕組みづくりに活かすことができます。
将来的な他システム製品へのサポート横展開や海外展開を見据えており、国内外を含めたサービス拡張に関わる経験を積むことが可能です。
技術者としての誇りと品質へのこだわりを大切にしつつ、お客様視点を重視する文化の中で、落ち着いた環境で腰を据えて専門性を発揮できます。
■ キャリアパス
本ポジションでは、PLCテクニカルサポートのスペシャリストとして、まずは当社PLCを中心としたサポート業務の中核を担っていただきます。
その後は、複数製品にまたがるサポート展開やサービス基盤の高度化など、テクニカルサポート全体を支える役割へとステップアップしていくことが可能です。
中長期的には、サポートビジネスの拡張や組織拡大に伴い、サポート体制の企画・リード、後進育成、さらにはマネジメントとしてのキャリア形成も期待しています。
技術を軸にしながら、サービスやビジネスづくりにも関われるキャリアを築ける点が本ポジションの特徴です。
【英語利用の具体的場面と使用頻度】
横河グループの海外拠点から、メールでの問い合わせ対応を行う場合があります。
将来的に海外展開を検討する際には、メールなどで英語を使用する可能性があります。
【想定残業時間】
10時間／月 時期により繁忙期あり
【出張】
国内：2回／年 海外：0回／年
【在宅頻度】
基本出社
【部門情報】
- 当社PLCの有償会員向けに、PLCエンジニアリングを中心としたテクニカルサポートを提供する専門組織。
■ 主な役割・ミッション
- IEC 61131-3および独自ライブラリを用いたPLCエンジニアリングのテクニカルサポート
- メールを中心とした問い合わせ対応によるお客様課題の解決支援
- FAQや技術情報の整理・発信を通じたサポート品質の向上
- 他システム製品へのサポート横展開や、海外展開を含む新たなサポートビジネスの検討
■ 部門の特徴
技術者としての誇りと責任感を大切にしながら、お客様視点での最適な解決を重視する文化を持つ組織です。単なる問い合わせ対応に留まらず、技術とサービスの両面から価値を提供することを目指しています。
■ 人数構成
- PLCテクニカルサポート担当 4名体制。
- 経験豊富なメンバーを中心とした構成で、専門性の高い技術知見を活かしながらチームとして業務に取り組んでいます。落ち着いた雰囲気の中で、技術やノウハウを共有しつつ、着実に業務を進められる環境です。
スペシャリスト職（テクニカルサポート）
※ 将来的には、組織拡大やサポート対象製品の拡張に伴い、
サポート体制の企画・リードやマネジメントへのキャリア形成も可能です。
■ 業務内容
当社PLCの有償会員向けテクニカルサポートとして、IEC 61131-3および独自ライブラリを用いたPLCエンジニアリングに関する技術的な問い合わせ対応を中心に、お客様の課題解決を支援していただきます。
具体的には、メールを中心とした問い合わせ対応を通じて、設計・実装・トラブルシューティングなど、PLCエンジニアリングに関する技術的支援を行います。あわせて、FAQや技術資料の整理・発信など、サポート品質向上に向けた取り組みにも関与いただきます。
また、将来的には他の製品へのサポート展開や、海外展開を含む新しいサポートビジネスの検討・立ち上げにも参画いただき、テクニカルサポートの知見を活かしたサービス拡張や付加価値創出にも貢献いただきます。
■ 期待する役割
上記ミッションの遂行にあたり、主に以下の役割を担っていただきます。
① IEC 61131-3および独自ライブラリを用いたPLCエンジニアリングに関する問い合わせに対し、技術者としての専門性を発揮しながら、課題の本質を捉えた技術サポートを提供する。
② お客様の困りごとに寄り添い、単発の回答に留まらず、解決までを見据えた継続的・主体的なサポートを通じて、顧客満足度の向上に貢献する。
③ FAQや技術情報の整理・更新、対応方針の改善提案などを通じて、サポート業務の標準化・高度化を推進し、チーム全体の品質向上に寄与する。
④ 将来的な他製品へのサポート展開や海外展開を見据え、既存サポートで得た知見を活かしながら、新しいサポートビジネスの検討・基盤づくりに参画する。
⑤ 開発部門、営業、海外拠点など関係者と連携し、技術的観点から円滑なコミュニケーションと合意形成を行い、チームとして成果を創出する。
【ポジションの魅力とキャリアパス】
■ ポジションの魅力
IEC 61131-3や独自ライブラリを用いたPLCエンジニアリングという、制御システムの中核技術に深く関わりながら、お客様の課題解決に直接貢献できます。
有償会員向けテクニカルサポートとして、設計・実装・トラブルシューティングまで幅広い技術領域を扱い、技術者としての専門性と実践力を継続的に高められます。
単なる問い合わせ対応に留まらず、サポート業務を通じて得た知見を、新たなサポートビジネスの検討や仕組みづくりに活かすことができます。
将来的な他システム製品へのサポート横展開や海外展開を見据えており、国内外を含めたサービス拡張に関わる経験を積むことが可能です。
技術者としての誇りと品質へのこだわりを大切にしつつ、お客様視点を重視する文化の中で、落ち着いた環境で腰を据えて専門性を発揮できます。
■ キャリアパス
本ポジションでは、PLCテクニカルサポートのスペシャリストとして、まずは当社PLCを中心としたサポート業務の中核を担っていただきます。
その後は、複数製品にまたがるサポート展開やサービス基盤の高度化など、テクニカルサポート全体を支える役割へとステップアップしていくことが可能です。
中長期的には、サポートビジネスの拡張や組織拡大に伴い、サポート体制の企画・リード、後進育成、さらにはマネジメントとしてのキャリア形成も期待しています。
技術を軸にしながら、サービスやビジネスづくりにも関われるキャリアを築ける点が本ポジションの特徴です。
【英語利用の具体的場面と使用頻度】
横河グループの海外拠点から、メールでの問い合わせ対応を行う場合があります。
将来的に海外展開を検討する際には、メールなどで英語を使用する可能性があります。
【想定残業時間】
10時間／月 時期により繁忙期あり
【出張】
国内：2回／年 海外：0回／年
【在宅頻度】
基本出社
【部門情報】
- 当社PLCの有償会員向けに、PLCエンジニアリングを中心としたテクニカルサポートを提供する専門組織。
■ 主な役割・ミッション
- IEC 61131-3および独自ライブラリを用いたPLCエンジニアリングのテクニカルサポート
- メールを中心とした問い合わせ対応によるお客様課題の解決支援
- FAQや技術情報の整理・発信を通じたサポート品質の向上
- 他システム製品へのサポート横展開や、海外展開を含む新たなサポートビジネスの検討
■ 部門の特徴
技術者としての誇りと責任感を大切にしながら、お客様視点での最適な解決を重視する文化を持つ組織です。単なる問い合わせ対応に留まらず、技術とサービスの両面から価値を提供することを目指しています。
■ 人数構成
- PLCテクニカルサポート担当 4名体制。
- 経験豊富なメンバーを中心とした構成で、専門性の高い技術知見を活かしながらチームとして業務に取り組んでいます。落ち着いた雰囲気の中で、技術やノウハウを共有しつつ、着実に業務を進められる環境です。
求める経験 / スキル
■絶対要件
【いずれか一つ必須（目安：5年以上）】
-IEC61131-3を使ったPLCのエンジニアリングまたはサポートを保守
-ソフトウェアのテクニカルサポートやカスタマーサポート
■歓迎要件
新しいサービスや業務の立ち上げ、改善に関わった経験
【資格/専門知識】
IEC61131-3
【英語】
■歓迎要件 日常レベル（TOEIC600点相当）
【いずれか一つ必須（目安：5年以上）】
-IEC61131-3を使ったPLCのエンジニアリングまたはサポートを保守
-ソフトウェアのテクニカルサポートやカスタマーサポート
■歓迎要件
新しいサービスや業務の立ち上げ、改善に関わった経験
【資格/専門知識】
IEC61131-3
【英語】
■歓迎要件 日常レベル（TOEIC600点相当）
従業員数
2,269名
（連結17,365名）
勤務地
東京都
想定年収
630 万円 ~ 770 万円
従業員数
2,269名
（連結17,365名）
PTCジャパン株式会社
仕事内容
■職務概要
サポートサービス部門では、顧客対応のライフサイクル全体を通じて、より良い顧客体験の提供を目指します。テクニカルサポートエンジニアは、製品知識と技術力を活かし、顧客の課題に対して直接対応し、複雑な技術的問題の切り分け・トラブルシューティング・解決策の提示を行います。
本ポジションでは、主に日本国内のお客様に対して、信頼される技術アドバイザーとして活躍していただきます。経験豊富なサポートチームと連携しながら、顧客の声を社内に届け、部門横断的に協力して顧客満足度の向上に努めていただきます。
■主な業務内容
• 顧客課題の解決に責任を持ち、期待を上回る対応を目指す
• 複雑な技術的課題に対して、解決策や回避策を提供する
• 開発チーム、プロダクトオーナー、マネジメントなどと連携し、顧客に最適なソリューションを提供
• 必要に応じて、エスカレーションされた案件への対応
• ナレッジ共有と顧客の自己解決支援のため、KCS（Knowledge-Centered Service）に基づいたドキュメント作成
• トレーニングやワークショップへの参加を通じた継続的なスキル向上
• Salesforceを活用した案件管理（顧客の期待、課題、進捗、対応内容の記録・共有）
• ISO 9000プロセスの実践と支援
• 国内外のチームと協力し、ミッションクリティカルな課題に対するサポート提供
• SLAに基づき、アプリケーションサービスの高可用性を確保するための緊急対応
• 製品カスタマイズ、パフォーマンスチューニング、ヘルスチェックなどのCoE（Center of Excellence）サービスの提供
■PTCについて (NASDAQ: PTC)
PTCは、製品やサービスの創造、運用の効率化、労働力の生産性をデジタル変革することで、産業企業を支援するグローバルなソフトウェアリーダーです。私たちの目的は「創造する力」です。社員は革新的な技術ソリューションを生み出す力を持っています。これらのソリューションを通じて、顧客は素晴らしい製品や新しいビジネスモデルを創造し、二桁の運用効果を達成する力を持っています。また、高成長で持続可能なビジネスモデルを通じて顧客に価値を提供することで、PTCは長期的な株主価値を創造する力を持っています。私たちはより良い世界を想像するだけでなく、それを実現する手助けをしています。
サポートサービス部門では、顧客対応のライフサイクル全体を通じて、より良い顧客体験の提供を目指します。テクニカルサポートエンジニアは、製品知識と技術力を活かし、顧客の課題に対して直接対応し、複雑な技術的問題の切り分け・トラブルシューティング・解決策の提示を行います。
本ポジションでは、主に日本国内のお客様に対して、信頼される技術アドバイザーとして活躍していただきます。経験豊富なサポートチームと連携しながら、顧客の声を社内に届け、部門横断的に協力して顧客満足度の向上に努めていただきます。
■主な業務内容
• 顧客課題の解決に責任を持ち、期待を上回る対応を目指す
• 複雑な技術的課題に対して、解決策や回避策を提供する
• 開発チーム、プロダクトオーナー、マネジメントなどと連携し、顧客に最適なソリューションを提供
• 必要に応じて、エスカレーションされた案件への対応
• ナレッジ共有と顧客の自己解決支援のため、KCS（Knowledge-Centered Service）に基づいたドキュメント作成
• トレーニングやワークショップへの参加を通じた継続的なスキル向上
• Salesforceを活用した案件管理（顧客の期待、課題、進捗、対応内容の記録・共有）
• ISO 9000プロセスの実践と支援
• 国内外のチームと協力し、ミッションクリティカルな課題に対するサポート提供
• SLAに基づき、アプリケーションサービスの高可用性を確保するための緊急対応
• 製品カスタマイズ、パフォーマンスチューニング、ヘルスチェックなどのCoE（Center of Excellence）サービスの提供
■PTCについて (NASDAQ: PTC)
PTCは、製品やサービスの創造、運用の効率化、労働力の生産性をデジタル変革することで、産業企業を支援するグローバルなソフトウェアリーダーです。私たちの目的は「創造する力」です。社員は革新的な技術ソリューションを生み出す力を持っています。これらのソリューションを通じて、顧客は素晴らしい製品や新しいビジネスモデルを創造し、二桁の運用効果を達成する力を持っています。また、高成長で持続可能なビジネスモデルを通じて顧客に価値を提供することで、PTCは長期的な株主価値を創造する力を持っています。私たちはより良い世界を想像するだけでなく、それを実現する手助けをしています。
求める経験 / スキル
■応募資格（ソフトスキル）
• 顧客対応力・コミュニケーション力の向上に意欲がある方
• 顧客視点で物事を考え、期待値を適切に調整できる方
• 複数の緊急案件を同時に対応できるマルチタスク能力
• 顧客との緊急・重要な場面でもリードできる自信と対人スキル
• チーム、マネジメント、他部門と協力してミッション達成に取り組める方
■応募資格（ハードスキル）
• OracleやSQL ServerなどのデータベースにおけるSQL経験
• HTML、XML、インターネットプロトコル、ネットワーク、ファイアウォール、Webサーバー設定、Javaベースのアプリケーションアーキテクチャ、インターネットセキュリティに関する理解
• ソフトウェア機能、アプリケーションサーバー設定、データベース管理、データ分析、インストール、移行、アップグレードなどに関する幅広いトラブルシューティングスキル
• Javaまたは.NETなどの技術を用いたエンタープライズアプリケーションの導入・サポート経験
• CAD（Creo、NX、SolidWorksなど）の使用経験があれば尚可
■歓迎要件
• エンタープライズアプリケーションの導入・サポート・コンサルティング・開発経験
• 高度なトラブルシューティング能力、アプリケーションのチューニング経験
• ネットワーク、データベース、サーバー、Webサーバーなどの構成に関する知識
• 関係者のニーズを踏まえた迅速な対応計画の立案能力
• 顧客対応力・コミュニケーション力の向上に意欲がある方
• 顧客視点で物事を考え、期待値を適切に調整できる方
• 複数の緊急案件を同時に対応できるマルチタスク能力
• 顧客との緊急・重要な場面でもリードできる自信と対人スキル
• チーム、マネジメント、他部門と協力してミッション達成に取り組める方
■応募資格（ハードスキル）
• OracleやSQL ServerなどのデータベースにおけるSQL経験
• HTML、XML、インターネットプロトコル、ネットワーク、ファイアウォール、Webサーバー設定、Javaベースのアプリケーションアーキテクチャ、インターネットセキュリティに関する理解
• ソフトウェア機能、アプリケーションサーバー設定、データベース管理、データ分析、インストール、移行、アップグレードなどに関する幅広いトラブルシューティングスキル
• Javaまたは.NETなどの技術を用いたエンタープライズアプリケーションの導入・サポート経験
• CAD（Creo、NX、SolidWorksなど）の使用経験があれば尚可
■歓迎要件
• エンタープライズアプリケーションの導入・サポート・コンサルティング・開発経験
• 高度なトラブルシューティング能力、アプリケーションのチューニング経験
• ネットワーク、データベース、サーバー、Webサーバーなどの構成に関する知識
• 関係者のニーズを踏まえた迅速な対応計画の立案能力
従業員数
203名
（2020年10月現在）
勤務地
複数あり
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
203名
（2020年10月現在）
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