テクニカルサポート・フィールドサポートの求人・転職情報
312件中の1〜50件を表示
テカンジャパン株式会社
仕事内容
＜ミッション＞
ITスペシャリスト（インフラ＆リージョナルサポート／APAC）として、日本国内およびアジア太平洋地域の指定オフィスにおける、安定的で安全・拡張性があり効率的なIT環境の維持を担当いただきます。
現地ITインフラと運用の代表者として、ビジネスユーザー、地域の関係者、外部ベンダー、グローバルITチームとの主要な連絡役を務めていただきます。ITシステムとサービスの高可用性を維持しつつ、インフラの信頼性、サイバーセキュリティ、運用効率、エンドユーザー体験の継続的な改善を図ります。
＜主な仕事内容＞
•現地および地域のITインフラ環境の可用性、安定性、継続的な改善を確保
•LAN/WAN接続、ネットワークスイッチ、無線インフラ、サーバー、仮想化プラットフォーム、Microsoft 365サービス、プリンター、会議室技術、バックアップ・リカバリー、UPS、エンドポイント機器などの管理・サポート
•ITシステムのパフォーマンス監視と予防保守の調整
•IT運用活動のサポートによるダウンタイム最小化とビジネス継続性の確保
•グローバルITポリシー、サイバーセキュリティ基準、SOP、ガバナンス要件の遵守
•ユーザーアカウント管理とアクセス管理の実施
＜具体的には…＞
■地域（APAC）サポート
•APAC地域の指定オフィスへのリモートITインフラ・運用サポート
•インシデント解決、インフラアップグレード、標準化、展開活動の調整・サポート
•地域・グローバル関係者との連携、インフラ改善機会や運用要件の特定
■ITプロジェクト管理・調整
•現地および地域のITインフラプロジェクトの調整
•インフラアップグレード、ネットワーク改善、システム移行、オフィス移転セキュリティ強化、コラボレーション・生産性向上ソリューションの主導または参加
•グローバルITチーム、ビジネスユーザー、ベンダー、外部パートナーとの連携
•プロジェクトの進捗、リスク、納品物の管理
■ユーザー・ビジネスサポート
•インフラ関連の技術サポートとコンサルテーション
•インシデントやサービスリクエストの合意されたサービスレベル内での解決
•会議室技術、会議システム、エンドユーザー向けコラボレーションツールのサポート
•ユーザー満足度の維持と積極的なコミュニケーション
•業務効率化やIT活用促進のためのユーザーガイダンス・技術提案
■ベンダー・資産管理
•外部ITベンダー、サービスプロバイダー、保守パートナーの調整・管理
•ITハードウェア、ソフトウェア、インフラソリューションの調達サポート
•IT資産の在庫管理、ライフサイクル管理、ドキュメント整備
•インフラ関連の運用コスト監視と予算計画サポート
■継続的改善・ドキュメント管理
•技術ドキュメント、インフラ図、SOP、サポート手順の正確な維持
•インフラ最適化、自動化、サービス改善の機会特定
•IT運用・インフラサービスの継続的改善活動への貢献
•IT監査、コンプライアンスレビュー、サイバーセキュリティ施策のサポート
など
ITスペシャリスト（インフラ＆リージョナルサポート／APAC）として、日本国内およびアジア太平洋地域の指定オフィスにおける、安定的で安全・拡張性があり効率的なIT環境の維持を担当いただきます。
現地ITインフラと運用の代表者として、ビジネスユーザー、地域の関係者、外部ベンダー、グローバルITチームとの主要な連絡役を務めていただきます。ITシステムとサービスの高可用性を維持しつつ、インフラの信頼性、サイバーセキュリティ、運用効率、エンドユーザー体験の継続的な改善を図ります。
＜主な仕事内容＞
•現地および地域のITインフラ環境の可用性、安定性、継続的な改善を確保
•LAN/WAN接続、ネットワークスイッチ、無線インフラ、サーバー、仮想化プラットフォーム、Microsoft 365サービス、プリンター、会議室技術、バックアップ・リカバリー、UPS、エンドポイント機器などの管理・サポート
•ITシステムのパフォーマンス監視と予防保守の調整
•IT運用活動のサポートによるダウンタイム最小化とビジネス継続性の確保
•グローバルITポリシー、サイバーセキュリティ基準、SOP、ガバナンス要件の遵守
•ユーザーアカウント管理とアクセス管理の実施
＜具体的には…＞
■地域（APAC）サポート
•APAC地域の指定オフィスへのリモートITインフラ・運用サポート
•インシデント解決、インフラアップグレード、標準化、展開活動の調整・サポート
•地域・グローバル関係者との連携、インフラ改善機会や運用要件の特定
■ITプロジェクト管理・調整
•現地および地域のITインフラプロジェクトの調整
•インフラアップグレード、ネットワーク改善、システム移行、オフィス移転セキュリティ強化、コラボレーション・生産性向上ソリューションの主導または参加
•グローバルITチーム、ビジネスユーザー、ベンダー、外部パートナーとの連携
•プロジェクトの進捗、リスク、納品物の管理
■ユーザー・ビジネスサポート
•インフラ関連の技術サポートとコンサルテーション
•インシデントやサービスリクエストの合意されたサービスレベル内での解決
•会議室技術、会議システム、エンドユーザー向けコラボレーションツールのサポート
•ユーザー満足度の維持と積極的なコミュニケーション
•業務効率化やIT活用促進のためのユーザーガイダンス・技術提案
■ベンダー・資産管理
•外部ITベンダー、サービスプロバイダー、保守パートナーの調整・管理
•ITハードウェア、ソフトウェア、インフラソリューションの調達サポート
•IT資産の在庫管理、ライフサイクル管理、ドキュメント整備
•インフラ関連の運用コスト監視と予算計画サポート
■継続的改善・ドキュメント管理
•技術ドキュメント、インフラ図、SOP、サポート手順の正確な維持
•インフラ最適化、自動化、サービス改善の機会特定
•IT運用・インフラサービスの継続的改善活動への貢献
•IT監査、コンプライアンスレビュー、サイバーセキュリティ施策のサポート
など
求める経験 / スキル
■大卒以上または同等の学歴
■ITインフラ・IT運用・地域ITサポートでの経験（目安5年以上）
■外資系企業での勤務経験
■英語と日本語でのビジネスコミュニケーション能力
＜歓迎＞
•エンタープライズインフラやエンドユーザーサポートの実務経験
•ITプロジェクトの調整・実施経験
•Microsoft365管理、Windows Server、Active Directory、ネットワークインフラ、仮想化プラットフォーム（VMware, Hyper-V, Nutanix等）
•エンドポイント管理、ITセキュリティ、バックアップ・リカバリー、ITサービス管理、インシデント対応
•ハンズオンでのインフラ設置・保守・サポート
•主体性、問題解決力、複数業務の同時管理能力、顧客志向、組織・調整力
※社内のユーザー間でITの前提知識に差があるため、ユーザーフレンドリーな対応が可能な方は特に歓迎です。また、ジャパンオフィス唯一のITスペシャリストとして対応いただくため、いわゆる「一人情シス経験のある方」や「上司が海外にいらっしゃる環境での就業経験がある方」などは早期からご活躍いただけます！
■ITインフラ・IT運用・地域ITサポートでの経験（目安5年以上）
■外資系企業での勤務経験
■英語と日本語でのビジネスコミュニケーション能力
＜歓迎＞
•エンタープライズインフラやエンドユーザーサポートの実務経験
•ITプロジェクトの調整・実施経験
•Microsoft365管理、Windows Server、Active Directory、ネットワークインフラ、仮想化プラットフォーム（VMware, Hyper-V, Nutanix等）
•エンドポイント管理、ITセキュリティ、バックアップ・リカバリー、ITサービス管理、インシデント対応
•ハンズオンでのインフラ設置・保守・サポート
•主体性、問題解決力、複数業務の同時管理能力、顧客志向、組織・調整力
※社内のユーザー間でITの前提知識に差があるため、ユーザーフレンドリーな対応が可能な方は特に歓迎です。また、ジャパンオフィス唯一のITスペシャリストとして対応いただくため、いわゆる「一人情シス経験のある方」や「上司が海外にいらっしゃる環境での就業経験がある方」などは早期からご活躍いただけます！
勤務地
神奈川県
想定年収
600 万円 ~ 750 万円
株式会社日本総合研究所
仕事内容
SMBCグループの各業務システムを支える共通プラットフォームの検討、最新技術の検証、インフラ構築など共通プラットフォームのサービス導入に向けたITアーキテクチャの計画、推進などの業務をご担当いただきます。金融システムに求められる安全性、堅牢性、可用性を考慮した高度なシステム設計スキルに加え、オープン系システム構築の最新ソリューション技術や大規模プロジェクトの推進など、幅広いインフラスキルを身に付けることが可能です。
【業務内容例】
・SMBCグループ各社が利用する仮想化共通基盤の構築と標準化の推進
・共通プラットフォームとして提供する運用管理基盤の構築、運用
・SMBCグループ各社の業務システムにおいて、共通で利用する各種サービスの計画、構築の推進
（データベースサービス、ストレージサービス、ファンクションサービス、共通運用基盤、ローコードサービス 他）
・コンテナを活用するためのガイドライン作成やコンテナ基盤を活用したシステム構築や更改案件の立案
・仮想化基盤を活用したリフトシフト案件の推進や移行計画の立案、推進
・既存システムの課題に対するソリューションの提案
・各種共通プラットフォームを利用するためのサービスの検討、導入及びガイドライン作成や情報提供、展開
【やりがい・当本部の魅力】
・大規模なインフラ構築プロジェクトで上流工程を経験することができます。
・これまで培われた技術・スキルを担当プロジェクトに活かすことが可能です。
・決まった要件を実現するだけはなく、自らが考えた要件を実現することができます。
・裁量を持ってプロジェクトを推進することができます。
・重要な社会インフラであるメガバンクのシステムを支える責任感・達成感を得ることができます。
【業務内容例】
・SMBCグループ各社が利用する仮想化共通基盤の構築と標準化の推進
・共通プラットフォームとして提供する運用管理基盤の構築、運用
・SMBCグループ各社の業務システムにおいて、共通で利用する各種サービスの計画、構築の推進
（データベースサービス、ストレージサービス、ファンクションサービス、共通運用基盤、ローコードサービス 他）
・コンテナを活用するためのガイドライン作成やコンテナ基盤を活用したシステム構築や更改案件の立案
・仮想化基盤を活用したリフトシフト案件の推進や移行計画の立案、推進
・既存システムの課題に対するソリューションの提案
・各種共通プラットフォームを利用するためのサービスの検討、導入及びガイドライン作成や情報提供、展開
【やりがい・当本部の魅力】
・大規模なインフラ構築プロジェクトで上流工程を経験することができます。
・これまで培われた技術・スキルを担当プロジェクトに活かすことが可能です。
・決まった要件を実現するだけはなく、自らが考えた要件を実現することができます。
・裁量を持ってプロジェクトを推進することができます。
・重要な社会インフラであるメガバンクのシステムを支える責任感・達成感を得ることができます。
求める経験 / スキル
●経験
【必須】
・インフラの設計、構築、導入の経験（３年以上）
【歓迎】
・サーバー、ＯＳ、ミドルウェア、ネットワーク、仮想化、コンテナなどインフラ関連の技術・知識
・システム関連におけるRFP、RFIの回答作成経験
・各業務システムが共通的に利用するインフラ構築経験
・システムの提案（構成、サイジング）および、非機能面（性能・可用性・運用性など）の要件定義、評価、チューニング経験
・コンサルファームでのIT企画、マネジメント経験
●資格
【必須】
基本情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格必須
※入社時は未保有も可だが、入社後可及的速やかに取得必須（上位資格での代替可能）
【歓迎】
応用情報処理技術者、高度情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格
【求める人物像】
・技術に対する興味・好奇心が強く、チャレンジ精神の強い方
・新技術に興味を持ち導入に向けたアプローチを検討できる方
・積極的に課題解消に向けて対応できる行動力のある方
・インフラ開発経験を活かして、より上流工程へ噛み込みたい方
【必須】
・インフラの設計、構築、導入の経験（３年以上）
【歓迎】
・サーバー、ＯＳ、ミドルウェア、ネットワーク、仮想化、コンテナなどインフラ関連の技術・知識
・システム関連におけるRFP、RFIの回答作成経験
・各業務システムが共通的に利用するインフラ構築経験
・システムの提案（構成、サイジング）および、非機能面（性能・可用性・運用性など）の要件定義、評価、チューニング経験
・コンサルファームでのIT企画、マネジメント経験
●資格
【必須】
基本情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格必須
※入社時は未保有も可だが、入社後可及的速やかに取得必須（上位資格での代替可能）
【歓迎】
応用情報処理技術者、高度情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格
【求める人物像】
・技術に対する興味・好奇心が強く、チャレンジ精神の強い方
・新技術に興味を持ち導入に向けたアプローチを検討できる方
・積極的に課題解消に向けて対応できる行動力のある方
・インフラ開発経験を活かして、より上流工程へ噛み込みたい方
従業員数
6,324名
（2026年4月末現在）
勤務地
東京都
想定年収
580 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
6,324名
（2026年4月末現在）
テクノブレイブ株式会社
仕事内容
クライアント直請けのプライム案件を中心に、ご経験に応じたフェーズから業務をお任せします。ゆくゆくはチームの進捗管理などリーダー業務もお任せします。
【案件例】
・大手メーカーのシステム開発
└要件定義、基本・詳細設計/プログラミング、テスト、運用他
・医療情報システム（電子カルテシステム・医事会計システム）の導入や保守運用
└医療機関におけるシステム導入作業 ・保守作業室での担当物件の保守業務
【案件例】
・大手メーカーのシステム開発
└要件定義、基本・詳細設計/プログラミング、テスト、運用他
・医療情報システム（電子カルテシステム・医事会計システム）の導入や保守運用
└医療機関におけるシステム導入作業 ・保守作業室での担当物件の保守業務
求める経験 / スキル
【必須】
下記いずれかのご経験
①IT業界における開発・インフラ・ネットワーク案件における設計・構築・運用・保守業務のいずれかの経験（2年以上）
②開発案件における設計・構築業務経験
③java、Python、C＃、VB.net、PHP等のプログラム言語を使用したシステム開発経験 3年以上
【歓迎】
・クライアントとのコミュニケーションが円滑にとれる方
・プロジェクトにおける要件定義、設計といった上流工程の経験/PJリーダー業務などに、将来的に挑戦したい方
・PJ工数管理や社員サポートを伴いながらQCD管理を行うチームでの開発経験/調整や進捗管理など、クライアントとのブリッジ業務経験
下記いずれかのご経験
①IT業界における開発・インフラ・ネットワーク案件における設計・構築・運用・保守業務のいずれかの経験（2年以上）
②開発案件における設計・構築業務経験
③java、Python、C＃、VB.net、PHP等のプログラム言語を使用したシステム開発経験 3年以上
【歓迎】
・クライアントとのコミュニケーションが円滑にとれる方
・プロジェクトにおける要件定義、設計といった上流工程の経験/PJリーダー業務などに、将来的に挑戦したい方
・PJ工数管理や社員サポートを伴いながらQCD管理を行うチームでの開発経験/調整や進捗管理など、クライアントとのブリッジ業務経験
従業員数
700名
（2025年1月現在）
勤務地
宮城県
想定年収
350 万円 ~ 550 万円
従業員数
700名
（2025年1月現在）
大手外資プロダクトベンダー
仕事内容
◆業務概要
大手クラウドソフトウェア企業が提供するエンタープライズ向けプレミアムサポートサービスにおいて、重要システムをご利用中のお客様・パートナー向けに高度な技術支援を提供するポジションです。
サポートサービス、プロアクティブサービス、カスタマーサクセス部門と連携しながら、お客様からのお問い合わせに対する障害調査、技術的な利用支援、パフォーマンス改善支援、監視アラートの原因分析などを担当します。
重大障害発生時にはカスタマーサクセス担当や開発部門と連携し、迅速な問題解決を推進します。また、必要に応じて開発部門へのエスカレーションを行い、根本原因の調査および解決に取り組みます。
プレミアムサポートエンジニアとして、Webテクノロジー（HTML、CSS、JavaScript、API等）からサーバーサイドテクノロジー（SQL、Java等のオブジェクト指向言語、アプリケーションサーバー、データベース等）に至るまで、いずれかの技術領域における高い専門性を活かしながら、お客様環境で発生する技術課題の解決を支援します。
また、継続的な技術学習やナレッジ共有を推進し、テクニカルリードとしてチーム全体の技術力向上にも貢献します。
◆主な業務内容
・大規模エンタープライズ顧客に対する高度な技術サポートの提供
・顧客および社内関係者とのエスカレーションマネジメント
・問い合わせ内容や監視結果の分析を通じたシステム最適化支援
・チームメンバーの育成および技術支援
・サポートオペレーションの効率化および改善活動
・開発部門との連携による技術問題の解決推進
◆担当領域例
・AIプラットフォーム関連サービス
・データ統合／分析基盤サービス
・営業支援（SFA）ソリューション
・顧客サービス管理ソリューション
・アプリケーション開発プラットフォーム
・業界特化型クラウドソリューション
◆勤務形態
・平日 8:00-21:00 枠内でのシフト勤務
（9時間拘束1時間休憩、シフト外の営業日はフレックス勤務）
・休日シフト勤務（夜間はオンコール）
※週に1回程の頻度で、夜間が発生
※休日シフト時は代休取得頂きます。
※複数ポジションがあるため、ご志向・ご経験に応じて配属部署を検討いただく想定です。
大手クラウドソフトウェア企業が提供するエンタープライズ向けプレミアムサポートサービスにおいて、重要システムをご利用中のお客様・パートナー向けに高度な技術支援を提供するポジションです。
サポートサービス、プロアクティブサービス、カスタマーサクセス部門と連携しながら、お客様からのお問い合わせに対する障害調査、技術的な利用支援、パフォーマンス改善支援、監視アラートの原因分析などを担当します。
重大障害発生時にはカスタマーサクセス担当や開発部門と連携し、迅速な問題解決を推進します。また、必要に応じて開発部門へのエスカレーションを行い、根本原因の調査および解決に取り組みます。
プレミアムサポートエンジニアとして、Webテクノロジー（HTML、CSS、JavaScript、API等）からサーバーサイドテクノロジー（SQL、Java等のオブジェクト指向言語、アプリケーションサーバー、データベース等）に至るまで、いずれかの技術領域における高い専門性を活かしながら、お客様環境で発生する技術課題の解決を支援します。
また、継続的な技術学習やナレッジ共有を推進し、テクニカルリードとしてチーム全体の技術力向上にも貢献します。
◆主な業務内容
・大規模エンタープライズ顧客に対する高度な技術サポートの提供
・顧客および社内関係者とのエスカレーションマネジメント
・問い合わせ内容や監視結果の分析を通じたシステム最適化支援
・チームメンバーの育成および技術支援
・サポートオペレーションの効率化および改善活動
・開発部門との連携による技術問題の解決推進
◆担当領域例
・AIプラットフォーム関連サービス
・データ統合／分析基盤サービス
・営業支援（SFA）ソリューション
・顧客サービス管理ソリューション
・アプリケーション開発プラットフォーム
・業界特化型クラウドソリューション
◆勤務形態
・平日 8:00-21:00 枠内でのシフト勤務
（9時間拘束1時間休憩、シフト外の営業日はフレックス勤務）
・休日シフト勤務（夜間はオンコール）
※週に1回程の頻度で、夜間が発生
※休日シフト時は代休取得頂きます。
※複数ポジションがあるため、ご志向・ご経験に応じて配属部署を検討いただく想定です。
求める経験 / スキル
【必須スキル・経験】
・高い顧客満足度を追求する姿勢
・エンタープライズソフトウェアまたはクラウド業界での10年以上のテクニカルサポート経験
・顧客との円滑なコミュニケーション能力
・技術調査、トラブルシューティング、問題解決能力
・部門横断で関係者と連携できる協働力
・英語力（読み書き・リスニング）
・主体的かつ自律的に業務を遂行できる能力
【いずれかの技術知識】
・Webテクノロジー（HTML／CSS／JavaScript／各種フレームワーク／API等）
・サーバーサイド技術（SQL／Java等のオブジェクト指向言語／アプリケーションサーバー／データベース等）
【いずれかの実務経験】
・データベース設計・運用・課題解決
・大量データ処理環境の運用・最適化
・APIを利用したシステム開発
・ソフトウェア開発ライフサイクルに関する知識・経験
・CRM／業務アプリケーションの運用・開発経験
・メンバー育成・チームリード経験
【歓迎スキル・経験】
・ビジネスレベルの英会話力
・CRMプラットフォームおよび関連技術の実務経験
・クラウドアプリケーションおよびプラットフォーム製品に関する知識
・業務アプリケーション開発経験
・オブジェクト指向プログラミングによる開発経験
・モダンフロントエンド開発経験
【歓迎資格】
・クラウドプラットフォーム認定資格
・CRM関連認定資格
・アプリケーションビルダー資格
・プラットフォーム開発者資格
・JavaScript関連認定資格
・AI関連認定資格
・高い顧客満足度を追求する姿勢
・エンタープライズソフトウェアまたはクラウド業界での10年以上のテクニカルサポート経験
・顧客との円滑なコミュニケーション能力
・技術調査、トラブルシューティング、問題解決能力
・部門横断で関係者と連携できる協働力
・英語力（読み書き・リスニング）
・主体的かつ自律的に業務を遂行できる能力
【いずれかの技術知識】
・Webテクノロジー（HTML／CSS／JavaScript／各種フレームワーク／API等）
・サーバーサイド技術（SQL／Java等のオブジェクト指向言語／アプリケーションサーバー／データベース等）
【いずれかの実務経験】
・データベース設計・運用・課題解決
・大量データ処理環境の運用・最適化
・APIを利用したシステム開発
・ソフトウェア開発ライフサイクルに関する知識・経験
・CRM／業務アプリケーションの運用・開発経験
・メンバー育成・チームリード経験
【歓迎スキル・経験】
・ビジネスレベルの英会話力
・CRMプラットフォームおよび関連技術の実務経験
・クラウドアプリケーションおよびプラットフォーム製品に関する知識
・業務アプリケーション開発経験
・オブジェクト指向プログラミングによる開発経験
・モダンフロントエンド開発経験
【歓迎資格】
・クラウドプラットフォーム認定資格
・CRM関連認定資格
・アプリケーションビルダー資格
・プラットフォーム開発者資格
・JavaScript関連認定資格
・AI関連認定資格
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,600 万円
大手プロダクトベンダー企業
仕事内容
◆業務概要：
弊社プラットフォームの「システムデータ統合・カスタム開発」領域における複雑な技術問題のテクニカルサポートポジション。 複数のAPIから構成されるマイクロサービスや最新のコンテナ技術（Kubernetesなど）のトラブルシューティングを通じ、極めて深いレイヤーでの技術的解決（ハンズオン、デバッグ、ログ・ダンプ解析）を行います。
テクニカルサポートエンジニアは、お客様を成功に導く専門家です。高い技術力と迅速、丁寧、的確なサポートサービスを提供し、顧客満足度を最大化することで、弊社の成長に貢献することをミッションとしています。
◆具体的な業務内容：
・お客様の技術的な課題を解決に導くためのサポート（トラブルシュート、状況報告など）
・社内外の関連部門と連携し、お客様の問題解決をリード
・お客様の期待値を正しく設定し、お客様の体験を良いものにし、お客様満足度を最大化
・製品機能に関する知識を深め、お客様への最適な利用方法やベストプラクティスを提案
・お客様からの問い合わせ内容に基づき、ナレッジベース記事の作成や開発者コミュニティへの貢献
・日々の業務を通じて、分析力、調査力、問題解決能力を向上
・周囲のメンバーと積極的に助け合い、チームとしてのパフォーマンスを最大化ceやAIツールを積極的に活用し、サポート品質・業務効率の向上への貢献
◆勤務形態
・平日 8:00-21:00 枠内でのシフト勤務
（9時間拘束1時間休憩、シフト外の営業日はフレックス勤務）
・休日シフト勤務（夜間はオンコール）
※月に1回程の頻度で、夜間が発生
※休日シフト時は代休取得頂きます。
※複数ポジションがあるため、ご志向・ご経験に応じて配属部署を検討いただく想定です。
◆ポジションの魅力：
・各分野のエキスパートとともに働くことのできる環境
・チームメンバーや他部署とのメンバーと密に連携して業務を遂行できる
・顧客MTGやCSMとともにケースの先にいるお客様と積極的に折衝でき、理解できる環境
・シフトとフレックス勤務によるWLBに大きな最良のある環境
弊社プラットフォームの「システムデータ統合・カスタム開発」領域における複雑な技術問題のテクニカルサポートポジション。 複数のAPIから構成されるマイクロサービスや最新のコンテナ技術（Kubernetesなど）のトラブルシューティングを通じ、極めて深いレイヤーでの技術的解決（ハンズオン、デバッグ、ログ・ダンプ解析）を行います。
テクニカルサポートエンジニアは、お客様を成功に導く専門家です。高い技術力と迅速、丁寧、的確なサポートサービスを提供し、顧客満足度を最大化することで、弊社の成長に貢献することをミッションとしています。
◆具体的な業務内容：
・お客様の技術的な課題を解決に導くためのサポート（トラブルシュート、状況報告など）
・社内外の関連部門と連携し、お客様の問題解決をリード
・お客様の期待値を正しく設定し、お客様の体験を良いものにし、お客様満足度を最大化
・製品機能に関する知識を深め、お客様への最適な利用方法やベストプラクティスを提案
・お客様からの問い合わせ内容に基づき、ナレッジベース記事の作成や開発者コミュニティへの貢献
・日々の業務を通じて、分析力、調査力、問題解決能力を向上
・周囲のメンバーと積極的に助け合い、チームとしてのパフォーマンスを最大化ceやAIツールを積極的に活用し、サポート品質・業務効率の向上への貢献
◆勤務形態
・平日 8:00-21:00 枠内でのシフト勤務
（9時間拘束1時間休憩、シフト外の営業日はフレックス勤務）
・休日シフト勤務（夜間はオンコール）
※月に1回程の頻度で、夜間が発生
※休日シフト時は代休取得頂きます。
※複数ポジションがあるため、ご志向・ご経験に応じて配属部署を検討いただく想定です。
◆ポジションの魅力：
・各分野のエキスパートとともに働くことのできる環境
・チームメンバーや他部署とのメンバーと密に連携して業務を遂行できる
・顧客MTGやCSMとともにケースの先にいるお客様と積極的に折衝でき、理解できる環境
・シフトとフレックス勤務によるWLBに大きな最良のある環境
求める経験 / スキル
【必須要件】
・日本語でお客様との円滑なコミュニケーション（会話・読み書き）ができる方
・英語での技術ドキュメント読解および社内コミュニケーションに抵抗がない方
・優れた分析力、調査力、問題解決能力をお持ちの方
・問題の優先順位付けおよび適切なエスカレーション対応の経験
・オブジェクト指向言語（特にJava）を用いたアプリケーションの解析、開発、デバッグ経験
・REST、SOAPなどのWebサービスに関する知識およびAPIを利用したアプリケーション開発・実装経験
・HTTP、TLS、TCP/IP、VPN、Firewall、Web Server、Proxy Serverなどのインターネット技術に関するトラブルシューティング経験
・RDBMSおよびSQLを利用したデータ管理・操作経験
・HTML、CSS、JavaScript、JSON、XMLなどのWeb技術に関する実装・デバッグ経験
・ビジネス要件に応じた勤務時間の変更およびオンコール対応を含むシフト勤務が可能な方
【歓迎要件】
・3年以上のテクニカルサポート経験
・3年以上のシステム開発、構築、運用経験
・各種製品の開発・運用経験
・AWS、Microsoft Azureなどのクラウドソリューションの利用経験
・Kubernetes、Amazon EKS、Azure AKSなどのコンテナ化マイクロサービス環境の開発・運用経験
・Java、.NET、PHPのいずれかを用いた3年以上のWebアプリケーションまたはAPI開発経験
・Windows環境でのデスクトップアプリケーション開発またはサポート経験
・Linux／UnixベースOSの利用経験
・ブラウザの開発者ツールを用いたトラブルシューティング経験
・各種ログの分析およびデバッグ経験
・TCPDumpの取得・解析経験
・HAR、Fiddlerなどを利用したHTTP通信の取得・解析経験
・Heap Dump、Thread Dumpを用いたJavaアプリケーションの解析・トラブルシューティング経験
・LinuxのCore Dump、Windowsのメモリダンプ解析経験
・マルチテナント、グリッド、パラレル、分散コンピューティングアーキテクチャに関する知識
・RDBMSおよびSQLに関する深い知識・実務経験
・CRMアプリケーションの利用またはサポート経験
・日本語でお客様との円滑なコミュニケーション（会話・読み書き）ができる方
・英語での技術ドキュメント読解および社内コミュニケーションに抵抗がない方
・優れた分析力、調査力、問題解決能力をお持ちの方
・問題の優先順位付けおよび適切なエスカレーション対応の経験
・オブジェクト指向言語（特にJava）を用いたアプリケーションの解析、開発、デバッグ経験
・REST、SOAPなどのWebサービスに関する知識およびAPIを利用したアプリケーション開発・実装経験
・HTTP、TLS、TCP/IP、VPN、Firewall、Web Server、Proxy Serverなどのインターネット技術に関するトラブルシューティング経験
・RDBMSおよびSQLを利用したデータ管理・操作経験
・HTML、CSS、JavaScript、JSON、XMLなどのWeb技術に関する実装・デバッグ経験
・ビジネス要件に応じた勤務時間の変更およびオンコール対応を含むシフト勤務が可能な方
【歓迎要件】
・3年以上のテクニカルサポート経験
・3年以上のシステム開発、構築、運用経験
・各種製品の開発・運用経験
・AWS、Microsoft Azureなどのクラウドソリューションの利用経験
・Kubernetes、Amazon EKS、Azure AKSなどのコンテナ化マイクロサービス環境の開発・運用経験
・Java、.NET、PHPのいずれかを用いた3年以上のWebアプリケーションまたはAPI開発経験
・Windows環境でのデスクトップアプリケーション開発またはサポート経験
・Linux／UnixベースOSの利用経験
・ブラウザの開発者ツールを用いたトラブルシューティング経験
・各種ログの分析およびデバッグ経験
・TCPDumpの取得・解析経験
・HAR、Fiddlerなどを利用したHTTP通信の取得・解析経験
・Heap Dump、Thread Dumpを用いたJavaアプリケーションの解析・トラブルシューティング経験
・LinuxのCore Dump、Windowsのメモリダンプ解析経験
・マルチテナント、グリッド、パラレル、分散コンピューティングアーキテクチャに関する知識
・RDBMSおよびSQLに関する深い知識・実務経験
・CRMアプリケーションの利用またはサポート経験
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,600 万円
大手外資プロダクトベンダー企業
仕事内容
◆業務概要：
業種・業界ごとのお客様のニーズに合わせ、業界固有のユーザーインターフェース、ロジック、データモデルをバージョンアップ対象の標準機能として提供している製品です。サポートエンジニアは、標準的な機能に加え、業界向けに最適化された固有の機能においてお客様が直面している課題に関するテクニカルサポートを提供します。AIを活用しながら、チームメンバーへの技術指導・ケースレビュー・複雑なエスカレーション対応など、テクニカルリードとしてチームを牽引する役割を担います。
テクニカルサポートエンジニアは、お客様を成功に導く専門家です。高い技術力と迅速、丁寧、的確なサポートサービスを提供し、顧客満足度を最大化することをミッションとしています。
◆具体的な業務内容：
・担当分野の製品機能における技術的専門性の確立および保持
・卓越した分析、トラブルシューティング、および問題解決の専門知識の提示
・お客様期待値および顧客体験の管理による顧客満足度の最大化
・業務に関連するトレーニングへの積極的かつ継続的な参加
・必要に応じて社内ツールやエスカレーションチームを活用し、お客様の課題を効果的に調査・記録・優先度付けする能力、ならびに製品アップデート速度の速い環境下での効果的な時間管理能力の提示
・グローバルサポート/開発部門との連携
・プレッシャーのかかる状況下でのマルチタスクと効率的な業務遂行
・ナレッジ文書の作成と管理
・チームメンバーへの技術指導・メンタリング
・複雑なエスカレーションケースのリード対応
・AIツールを積極的に活用し、サポート品質・業務効率の向上への貢献
◆働き方
・平日 8:00-21:00 枠内でのシフト勤務
（9時間拘束1時間休憩、シフト外の営業日はフレックス勤務）
・休日シフト勤務（夜間はオンコール）
※月に1回程の頻度で、夜間が発生
※休日シフト時は代休取得頂きます。
※複数ポジションがあるため、ご志向・ご経験に応じて配属部署を検討いただく想定です。
■ポジションの魅力：
・各分野のエキスパートとともに働くことのできる環境
・チームメンバーや他部署とのメンバーと密に連携して業務を遂行できる
・顧客MTGやCSMとともにケースの先にいるお客様と積極的に折衝でき、理解できる環境
・シフトとフレックス勤務によるWLBに大きな最良のある環境
業種・業界ごとのお客様のニーズに合わせ、業界固有のユーザーインターフェース、ロジック、データモデルをバージョンアップ対象の標準機能として提供している製品です。サポートエンジニアは、標準的な機能に加え、業界向けに最適化された固有の機能においてお客様が直面している課題に関するテクニカルサポートを提供します。AIを活用しながら、チームメンバーへの技術指導・ケースレビュー・複雑なエスカレーション対応など、テクニカルリードとしてチームを牽引する役割を担います。
テクニカルサポートエンジニアは、お客様を成功に導く専門家です。高い技術力と迅速、丁寧、的確なサポートサービスを提供し、顧客満足度を最大化することをミッションとしています。
◆具体的な業務内容：
・担当分野の製品機能における技術的専門性の確立および保持
・卓越した分析、トラブルシューティング、および問題解決の専門知識の提示
・お客様期待値および顧客体験の管理による顧客満足度の最大化
・業務に関連するトレーニングへの積極的かつ継続的な参加
・必要に応じて社内ツールやエスカレーションチームを活用し、お客様の課題を効果的に調査・記録・優先度付けする能力、ならびに製品アップデート速度の速い環境下での効果的な時間管理能力の提示
・グローバルサポート/開発部門との連携
・プレッシャーのかかる状況下でのマルチタスクと効率的な業務遂行
・ナレッジ文書の作成と管理
・チームメンバーへの技術指導・メンタリング
・複雑なエスカレーションケースのリード対応
・AIツールを積極的に活用し、サポート品質・業務効率の向上への貢献
◆働き方
・平日 8:00-21:00 枠内でのシフト勤務
（9時間拘束1時間休憩、シフト外の営業日はフレックス勤務）
・休日シフト勤務（夜間はオンコール）
※月に1回程の頻度で、夜間が発生
※休日シフト時は代休取得頂きます。
※複数ポジションがあるため、ご志向・ご経験に応じて配属部署を検討いただく想定です。
■ポジションの魅力：
・各分野のエキスパートとともに働くことのできる環境
・チームメンバーや他部署とのメンバーと密に連携して業務を遂行できる
・顧客MTGやCSMとともにケースの先にいるお客様と積極的に折衝でき、理解できる環境
・シフトとフレックス勤務によるWLBに大きな最良のある環境
求める経験 / スキル
【必須要件】
・文書および口頭での優れたコミュニケーション能力
・トラブルシューティング概念の理解
・お客様に寄り添い、どのような状況でも力強くお客様の問題を解決しようとする力
・以下のいずれかの経験（必須）
＊SaaS製品のテクニカルサポート経験が3年以上
＊ 開発者向けテクニカルサポート、もしくはそれに類する経験が2年以上
＊SaaS製品の開発経験が 3年以上（要件定義、設計、実装、テスト、カスタマイズ、インテグレーション等）
【推奨要件】
・SaaS製品の導入・設定・カスタマイズ経験
・REST / SOAP APIを使ったインテグレーション経験
・Flow、Apex、Visualforce、LWC（Lightning Web Components）の開発経験、製品知識
・複雑な技術案件のリード経験（課題解決、エスカレーション対応、根本原因分析等）
・チームメンバーへの技術指導・メンタリング経験
・英語、韓国語（読み書き）
・文書および口頭での優れたコミュニケーション能力
・トラブルシューティング概念の理解
・お客様に寄り添い、どのような状況でも力強くお客様の問題を解決しようとする力
・以下のいずれかの経験（必須）
＊SaaS製品のテクニカルサポート経験が3年以上
＊ 開発者向けテクニカルサポート、もしくはそれに類する経験が2年以上
＊SaaS製品の開発経験が 3年以上（要件定義、設計、実装、テスト、カスタマイズ、インテグレーション等）
【推奨要件】
・SaaS製品の導入・設定・カスタマイズ経験
・REST / SOAP APIを使ったインテグレーション経験
・Flow、Apex、Visualforce、LWC（Lightning Web Components）の開発経験、製品知識
・複雑な技術案件のリード経験（課題解決、エスカレーション対応、根本原因分析等）
・チームメンバーへの技術指導・メンタリング経験
・英語、韓国語（読み書き）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,400 万円
株式会社椿本チエイン
仕事内容
【仕事内容】
岡山工場または長岡京工場のインフラ運用からシステム企画・運用まで幅広く実務をご担当いただきます。入社後は先輩社員のサポートを受けながら、PCキッティングやデータ修正、簡単なプログラム改修等の基礎業務から経験を積みながら、将来的には岡山拠点のシステム担当として長期的な活躍を期待しています。
※長岡京工場勤務をご希望の場合は、約3～5年間、業務習得いただき、その後、岡山工場へ赴任いただく予定です。
■主な業務
・ITインフラ・システム全般に関わる企画・運用・保守
・現場からの問い合わせ対応、マスターメンテナンス対応
・仕組み維持のためのサーバー更新対応
・事業部からの要望への対応
・工場のインフラ・PC・システム開発を含めた幅広いIT対応
＜サポート体制＞
岡山工場勤務の場合、既存ベテラン社員とともに業務を行い、段階的に習得いただきます。また、本部からのリモートサポートに加え、状況に応じて先輩社員が出張ベースで対応支援します。企画・推進面ではグループシステム課のサポートも受けられる体制があります。
＜使用言語・DB・インフラ＞C#、Java／DB2、SQL、Oracle／Windowsサーバー
＜働き方＞部署平均残業時間：月10時間程度
【キャリアパス】
入社1年目は業務理解（社外研修も含む）、2～4年目は先輩と一緒にインフラ業務やシステム構築作業を進めていただきます。それ以降は徐々に主担当分野を拡大していただきます。異動は当面想定しておらず、岡山拠点のシステム担当として長期的に腰を据えて活躍いただけるポジションです。
【やりがい】
未経験からでも、IT・インフラの実務スキルを一から着実に身につけられる環境です。案件の企画段階から運用まで幅広く経験でき、社内SEとしてプログラム改修だけでなく、サーバー構築、PCキッティング、サポートデスク、ネットワークなど多様なスキルを習得できます。
該当スキルを保有していなくても、学習意欲があれば外部教育や既存メンバーからのサポートにより着実にスキルアップが可能です。定期的な面談も実施しており、キャリアパスについて都度相談しながら進めていけます。
岡山工場または長岡京工場のインフラ運用からシステム企画・運用まで幅広く実務をご担当いただきます。入社後は先輩社員のサポートを受けながら、PCキッティングやデータ修正、簡単なプログラム改修等の基礎業務から経験を積みながら、将来的には岡山拠点のシステム担当として長期的な活躍を期待しています。
※長岡京工場勤務をご希望の場合は、約3～5年間、業務習得いただき、その後、岡山工場へ赴任いただく予定です。
■主な業務
・ITインフラ・システム全般に関わる企画・運用・保守
・現場からの問い合わせ対応、マスターメンテナンス対応
・仕組み維持のためのサーバー更新対応
・事業部からの要望への対応
・工場のインフラ・PC・システム開発を含めた幅広いIT対応
＜サポート体制＞
岡山工場勤務の場合、既存ベテラン社員とともに業務を行い、段階的に習得いただきます。また、本部からのリモートサポートに加え、状況に応じて先輩社員が出張ベースで対応支援します。企画・推進面ではグループシステム課のサポートも受けられる体制があります。
＜使用言語・DB・インフラ＞C#、Java／DB2、SQL、Oracle／Windowsサーバー
＜働き方＞部署平均残業時間：月10時間程度
【キャリアパス】
入社1年目は業務理解（社外研修も含む）、2～4年目は先輩と一緒にインフラ業務やシステム構築作業を進めていただきます。それ以降は徐々に主担当分野を拡大していただきます。異動は当面想定しておらず、岡山拠点のシステム担当として長期的に腰を据えて活躍いただけるポジションです。
【やりがい】
未経験からでも、IT・インフラの実務スキルを一から着実に身につけられる環境です。案件の企画段階から運用まで幅広く経験でき、社内SEとしてプログラム改修だけでなく、サーバー構築、PCキッティング、サポートデスク、ネットワークなど多様なスキルを習得できます。
該当スキルを保有していなくても、学習意欲があれば外部教育や既存メンバーからのサポートにより着実にスキルアップが可能です。定期的な面談も実施しており、キャリアパスについて都度相談しながら進めていけます。
求める経験 / スキル
【必須】
・IT関連の知識
・なんらかの実務経験（職種不問／未経験者歓迎）
【尚可】
・社内SEとしての運用経験、PC・サーバー・インフラ関連の知識
・システム開発経験（言語：RPG、C#、Java等）
・生産管理システム関連の業務知識
【学歴】
・高卒以上
・IT関連の知識
・なんらかの実務経験（職種不問／未経験者歓迎）
【尚可】
・社内SEとしての運用経験、PC・サーバー・インフラ関連の知識
・システム開発経験（言語：RPG、C#、Java等）
・生産管理システム関連の業務知識
【学歴】
・高卒以上
従業員数
12,228名
（2026年3月31日現在）
勤務地
京都府
想定年収
450 万円 ~ 600 万円
従業員数
12,228名
（2026年3月31日現在）
仕事内容
グループのIT戦略を担う中核企業である当社にて、親会社である本体が使用する業務システムの保守業務を担います。
■業務内容：
グループ企業（※一部グループ外含む）を顧客とし、情シス部門の立場としてIT全般の支援をご担当いただきます。
■詳細
・システム企画・改善提案
・IT課題の抽出および解決推進
・ベンダーコントロール
・ユーザー部門との調整・要件整理
・PCキッティング
・問い合わせサポート 等
■魅力
◎『基本土日祝休み×フルフレックス×所定労働時間7時間15分』WLB整う
◎育児休業取得率・復帰率100%、ファミリーサポート休暇など子育て世代が活躍中
◎全案件プライム（直接取引）
◎グループ中心の安定した顧客基盤
◎裁量を持って上流から関与可能
◎24時間365日対応は別ベンダーが担当
→夜間・休日対応はほぼございません。
■業務内容：
グループ企業（※一部グループ外含む）を顧客とし、情シス部門の立場としてIT全般の支援をご担当いただきます。
■詳細
・システム企画・改善提案
・IT課題の抽出および解決推進
・ベンダーコントロール
・ユーザー部門との調整・要件整理
・PCキッティング
・問い合わせサポート 等
■魅力
◎『基本土日祝休み×フルフレックス×所定労働時間7時間15分』WLB整う
◎育児休業取得率・復帰率100%、ファミリーサポート休暇など子育て世代が活躍中
◎全案件プライム（直接取引）
◎グループ中心の安定した顧客基盤
◎裁量を持って上流から関与可能
◎24時間365日対応は別ベンダーが担当
→夜間・休日対応はほぼございません。
求める経験 / スキル
【必須】
システム開発や保守案件のPM/PMO/PLのご経験
【歓迎】
ユーザーサポート（問い合わせ対応）のご経験
円滑なコミュニケーションが取れる方
システム開発や保守案件のPM/PMO/PLのご経験
【歓迎】
ユーザーサポート（問い合わせ対応）のご経験
円滑なコミュニケーションが取れる方
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,000 万円
関西電力株式会社
仕事内容
①ITシステム・ツールの開発、維持、運用
・電力需給・取引業務に係るシステム、ツール、データベース等の企画・開発・保守運用
・社内関係部門のニーズヒアリングおよび要件定義
・外部パートナーとの連携・進捗管理
・ツールのバージョン管理、ソース管理
・プロジェクト管理（スケジュール・品質・コスト管理）
②電力トレーディング高度化に向けた仕組みづくり
・ETRM（Energy Trading and Risk Management）の活用・高度化
・取引データの整備・利活用基盤の構築
・業務効率化や自動化に向けたデータマネジメント推進
・電力需給・取引業務に係るシステム、ツール、データベース等の企画・開発・保守運用
・社内関係部門のニーズヒアリングおよび要件定義
・外部パートナーとの連携・進捗管理
・ツールのバージョン管理、ソース管理
・プロジェクト管理（スケジュール・品質・コスト管理）
②電力トレーディング高度化に向けた仕組みづくり
・ETRM（Energy Trading and Risk Management）の活用・高度化
・取引データの整備・利活用基盤の構築
・業務効率化や自動化に向けたデータマネジメント推進
求める経験 / スキル
【必須】
・業務系ITシステムまたはツールの開発・導入・運用を主体的に推進した経験（要件定義またはベンダー調整を含む）
【歓迎】
・事業会社において、外部パートナーと連携しながらシステム導入・運用体制を構築した経験
・システム会社において、ニーズヒアリングから要件定義までの上流工程を担当した経験
・データ基盤構築やデータマネジメントの実務経験
・電力、エネルギー、金融等の取引関連システム経験
・システムアーキテクト、データベーススペシャリスト、AWSデータベーススペシャリティ、応用情報技術者をお持ちの方
システムアーキテクト、データベーススペシャリスト、AWSデータベーススペシャリティ、応用情報技術者
・業務系ITシステムまたはツールの開発・導入・運用を主体的に推進した経験（要件定義またはベンダー調整を含む）
【歓迎】
・事業会社において、外部パートナーと連携しながらシステム導入・運用体制を構築した経験
・システム会社において、ニーズヒアリングから要件定義までの上流工程を担当した経験
・データ基盤構築やデータマネジメントの実務経験
・電力、エネルギー、金融等の取引関連システム経験
・システムアーキテクト、データベーススペシャリスト、AWSデータベーススペシャリティ、応用情報技術者をお持ちの方
システムアーキテクト、データベーススペシャリスト、AWSデータベーススペシャリティ、応用情報技術者
従業員数
8,416名
（グループ全体：31,437名）
勤務地
大阪府
想定年収
500 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
8,416名
（グループ全体：31,437名）
HMSインダストリアルネットワークス株式会社
仕事内容
・産業用ネットワークモジュールを主とする、当社製品の技術サポート
－プリセールス：デモ構築と実演、Ｑ＆Ａ対応など
－ポストセールス：製品実装のサポート、問題解析など
・上記を実行するための製品責任部署（スウェーデン本社）との連携（問い合わせ）
・顧客及び代理店向け技術セミナー、トレーニングなどの実行
－プリセールス：デモ構築と実演、Ｑ＆Ａ対応など
－ポストセールス：製品実装のサポート、問題解析など
・上記を実行するための製品責任部署（スウェーデン本社）との連携（問い合わせ）
・顧客及び代理店向け技術セミナー、トレーニングなどの実行
求める経験 / スキル
【必須要件】
・組み込みソフトウェア開発経験
【歓迎要件】
・C言語によるプログラミング
・通信プロトコルに関する知識（仕様理解）
・産業用機器における実装経験
・英語力（技術資料・マニュアルの理解、email）※目安：TOEIC 500点以上
・組み込みソフトウェア開発経験
【歓迎要件】
・C言語によるプログラミング
・通信プロトコルに関する知識（仕様理解）
・産業用機器における実装経験
・英語力（技術資料・マニュアルの理解、email）※目安：TOEIC 500点以上
従業員数
25名
（2026年4月現在）
勤務地
神奈川県
想定年収
540 万円 ~ 780 万円
従業員数
25名
（2026年4月現在）
AI×BPOサービス企業
仕事内容
▢仕事内容
各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。
【1】カスタマーサクセスへの変革（能動的な顧客提案）
営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定します。
AIとヒトを組み合わせたプロセス改善やDXをプロアクティブに提案し、顧客の事業成長（サクセス）を支援します。
【2】戦略的なコストコントロール（収益性の極大化）
拠点のP/L責任を持ち、生産性向上と業務効率化を徹底します。
次世代型の収益モデル（BPaaS、成果報酬など）へのスムーズな現場移行とコストマネジメントの強化を担います。
【3】現場のリスキリングとAI戦略の実装
「AI戦略統括部」と連携し、業務運用コスト削減を見据えた技術検証など、最新のAIプロセスを現場へ導入します。
同時に、現場スタッフやSVを「能動的なDX提案者」へと進化させるトレーニングを指揮します。
▢本ポジションで得られる経験
【1】BPO業界の構造変革をリードする経験
「AI時代のBPOはどうあるべきか」という問いに対し、自ら答えを出し、組織を動かす醍醐味があります。
【2】経営直結の大きな裁量
各エリアの最高責任者として、独自の地域特性を活かしたセンター運営や組織創りに携わることができます。
【3】最先端AI/DX × オペレーションの知見
AI/DXのプロフェッショナルであるAI戦略統括部と共に、次世代のオペレーション体制を構築するスキルが身につきます。
▢将来のキャリアパス
各センターでの実績や変革への貢献度、意欲次第で、以下のようなステップアップが可能です。
年功序列ではなく、意思と成果を出した人材が正当に評価され、早期に重要なポジションへ登用される文化です。
■統括センター長：複数拠点を束ね、エリア全体の戦略・P/Lを統括
■部長（ディレクター）：部門全体のトップとして事業を牽引
■経営幹部：全社の経営戦略・事業戦略の策定へ参画
各拠点の最高責任者として、KPI管理・採用・収益（P/L）管理などのセンターマネジメント全般を統括しながら、以下の変革サイクルを主導していただきます。
【1】カスタマーサクセスへの変革（能動的な顧客提案）
営業活動に同行し、現場視点から顧客の潜在課題やニーズを特定します。
AIとヒトを組み合わせたプロセス改善やDXをプロアクティブに提案し、顧客の事業成長（サクセス）を支援します。
【2】戦略的なコストコントロール（収益性の極大化）
拠点のP/L責任を持ち、生産性向上と業務効率化を徹底します。
次世代型の収益モデル（BPaaS、成果報酬など）へのスムーズな現場移行とコストマネジメントの強化を担います。
【3】現場のリスキリングとAI戦略の実装
「AI戦略統括部」と連携し、業務運用コスト削減を見据えた技術検証など、最新のAIプロセスを現場へ導入します。
同時に、現場スタッフやSVを「能動的なDX提案者」へと進化させるトレーニングを指揮します。
▢本ポジションで得られる経験
【1】BPO業界の構造変革をリードする経験
「AI時代のBPOはどうあるべきか」という問いに対し、自ら答えを出し、組織を動かす醍醐味があります。
【2】経営直結の大きな裁量
各エリアの最高責任者として、独自の地域特性を活かしたセンター運営や組織創りに携わることができます。
【3】最先端AI/DX × オペレーションの知見
AI/DXのプロフェッショナルであるAI戦略統括部と共に、次世代のオペレーション体制を構築するスキルが身につきます。
▢将来のキャリアパス
各センターでの実績や変革への貢献度、意欲次第で、以下のようなステップアップが可能です。
年功序列ではなく、意思と成果を出した人材が正当に評価され、早期に重要なポジションへ登用される文化です。
■統括センター長：複数拠点を束ね、エリア全体の戦略・P/Lを統括
■部長（ディレクター）：部門全体のトップとして事業を牽引
■経営幹部：全社の経営戦略・事業戦略の策定へ参画
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
下記いずれかの経験・実績が必須となります。
※シェアードサービス（グループ内シェアード）の経験は不問です。
■コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験
■既存のオペレーションを改善・再構築し、成果を出した経験
■AIやITツールを活用した業務効率化、または顧客への提案経験
【応募資格：歓迎】
■300名同等の大規模拠点のマネジメント経験
■BPOベンダー側でのプリセールス・新規案件の垂直立ち上げ経験
■変化の多い環境を楽しみ、既存の枠組みに捉われず「新しい基準」を創ることに情熱をお持ちの方
下記いずれかの経験・実績が必須となります。
※シェアードサービス（グループ内シェアード）の経験は不問です。
■コールセンター、またはBPOのセンター長（拠点責任者）としての実務経験
■既存のオペレーションを改善・再構築し、成果を出した経験
■AIやITツールを活用した業務効率化、または顧客への提案経験
【応募資格：歓迎】
■300名同等の大規模拠点のマネジメント経験
■BPOベンダー側でのプリセールス・新規案件の垂直立ち上げ経験
■変化の多い環境を楽しみ、既存の枠組みに捉われず「新しい基準」を創ることに情熱をお持ちの方
勤務地
複数あり
想定年収
701 万円 ~ 1,000 万円
パナソニック デジタル株式会社
仕事内容
【プラットフォーム運用革新部のミッション】
パナソニック向けのインフラサービスを中心にプラットフォームサービスの提供を実施。運用設計を行い、運用業務を実施するとともにインフラ・ネットワークサービスの持続的な進化を支えるSRE活動を展開。これまでのパナソニックグループでの運用実績とSRE活動のノウハウをパナソニック外の外販展開を計画中。パナソニック内の合理化とノウハウを活かした収益向上をミッションとしています。
【プラットフォーム運用サービス課のミッション】
パナソニック向けインフラサービスの展開を中心にSRE活動に従事。ネットワーク・サーバ（オンプレ・クラウド）を中心に合理的なプラットフォームサービスの運用構築をミッションとする
【担当業務と役割】
・ユーザサポート業務の推進
・サポート機能のサービス強化改善（AI利用等）
【具体的な仕事内容】
パナソニックのユーザに対して、サポート業務を推進。サポート業務の合理化および高度化を図りユーザ価値の向上を目指す
・サポート業務の推進において、VOCの活用
・データ利活用を進め、AI等高度な運用のアーキテクチャ・運用設計
【この仕事を通じて得られること】
パナソニックのユーザサポートを通じて、業務知見を向上することが可能。
インフラの幅広いスキル向上やマネジメント業務を行いながら、ハイレベルなキャリア形成が可能になります。
また、新しい技術を用いたビジネスの拡大を推進することが可能です。
【職場の雰囲気】
時間場所にとらわれない働き方を実施。テレワークも導入しながら、勤務形態に幅を持たせつつ業務を進めています。
比較的若い世代が多く、明るく職場イベントなども実施しながら和気あいあいと業務を推進しています。
また、自主的に勉強会等、内部のコミュニティも用いながらスキル向上を図っています。
【キャリアパス】
運用業務を理解しながら、サービスマネジメント力を強化。将来的な組織リーダーを担っていただくことが可能です。
パナソニック向けのインフラサービスを中心にプラットフォームサービスの提供を実施。運用設計を行い、運用業務を実施するとともにインフラ・ネットワークサービスの持続的な進化を支えるSRE活動を展開。これまでのパナソニックグループでの運用実績とSRE活動のノウハウをパナソニック外の外販展開を計画中。パナソニック内の合理化とノウハウを活かした収益向上をミッションとしています。
【プラットフォーム運用サービス課のミッション】
パナソニック向けインフラサービスの展開を中心にSRE活動に従事。ネットワーク・サーバ（オンプレ・クラウド）を中心に合理的なプラットフォームサービスの運用構築をミッションとする
【担当業務と役割】
・ユーザサポート業務の推進
・サポート機能のサービス強化改善（AI利用等）
【具体的な仕事内容】
パナソニックのユーザに対して、サポート業務を推進。サポート業務の合理化および高度化を図りユーザ価値の向上を目指す
・サポート業務の推進において、VOCの活用
・データ利活用を進め、AI等高度な運用のアーキテクチャ・運用設計
【この仕事を通じて得られること】
パナソニックのユーザサポートを通じて、業務知見を向上することが可能。
インフラの幅広いスキル向上やマネジメント業務を行いながら、ハイレベルなキャリア形成が可能になります。
また、新しい技術を用いたビジネスの拡大を推進することが可能です。
【職場の雰囲気】
時間場所にとらわれない働き方を実施。テレワークも導入しながら、勤務形態に幅を持たせつつ業務を進めています。
比較的若い世代が多く、明るく職場イベントなども実施しながら和気あいあいと業務を推進しています。
また、自主的に勉強会等、内部のコミュニティも用いながらスキル向上を図っています。
【キャリアパス】
運用業務を理解しながら、サービスマネジメント力を強化。将来的な組織リーダーを担っていただくことが可能です。
求める経験 / スキル
・インフラもしくはアプリケーションのアーキテクト経験
・サポートデスク利用ツールの利用経験もしくは運用経験
・Ansible・terraformなどの開発スキル
・AI利用もしくは開発経験
【人柄・コンピテンシー】
インフラ・アプリと多方面で技術習得が必要となるため、吸収意欲が高い人物に期待します。また、多くの関係者との連携が発生するので、高いコミュニケーションスキルを求めます。人間力に富んだ人物に期待します。
・サポートデスク利用ツールの利用経験もしくは運用経験
・Ansible・terraformなどの開発スキル
・AI利用もしくは開発経験
【人柄・コンピテンシー】
インフラ・アプリと多方面で技術習得が必要となるため、吸収意欲が高い人物に期待します。また、多くの関係者との連携が発生するので、高いコミュニケーションスキルを求めます。人間力に富んだ人物に期待します。
従業員数
2,200名
勤務地
大阪府
想定年収
790 万円 ~ 900 万円
従業員数
2,200名
コーンズ テクノロジー株式会社
仕事内容
◆業務内容◆
当社が手がける RF機器（送受信機・アンテナ）／ネットワーク／データ処理システム を含む大型案件（数億円以上、期間1～2年規模）において、導入およびアフターサポートを担当していただきます。
1. 導入フェーズ
設置現場でのサプライヤSupervisorに対する補助（社外作業員・監督との作業内容・工程の調整折衝など）を担当いただきます。
2. アフターサポート
事象に対してサプライヤへの問い合わせから客先へのソリューション展開（現地対応含む）を、技術知見を生かしながら対応いただきます。
◆特徴・やりがい◆
★扱う技術領域は RF、ネットワーク、ソフトウェア処理 と広く、技術的な理解力が求められます。
★エンジニアリングと商社的折衝スキルの両立が求められるポジションです。
【魅力ポイント】
技術商社である弊社は様々な製品を取り扱っておりますので、例えば「衛星」だけに縛られることなく、宇宙業界全体的に色々なプロジェクトに携わることができ、また、やりたい領域へのチャレンジも可能です。これまでのご経験をベースに、幅広く、かつ、好きな領域を極めていける、そんな働き方ができる環境です。
【英語の使用頻度/場面】
メーカー(サプライヤー) とのやり取りにて、頻度多く英語を使用いただきます。
具体例) 日々のメール、Web会議、海外出張時、来日時の対応
【外出・出張について】
＜国内出張：あり＞
・対象：全国
└アンテナの設置場所として、北海道や沖縄が多く、離島もあります。なお、顧客拠点は関東近辺が多いです。
・出張期間：アンテナ導入では１～２か月間（複数名で担当しますので、滞在期間は２～３週間で交代）、アフターサポートでは１か月に１度（１～３日間の出張があるかないか）
◆世界の先進技術をいち早く日本の産業界へ導入、時代の一歩先をゆくユニークな会社◆
コーンズテクノロジーは、エレクトロニクス・通信・自動車・防衛・航空宇宙・食品飲料などの 様々な業界において、海外で見つけた日本には無い最先端の技術や製品を 国内企業様へ提供・販売している技術商社です。
<取り扱い商品>
食品・飲料品の製造で使用される品質検査機から、防衛・航空宇宙関係の製品、 AR/VRに活用される次世代の非接触技術、更には昨今世界的に話題の自動運転技術など、 日本産業の発展を支える高品質で先進性のある製品を取り扱っています。
当社が手がける RF機器（送受信機・アンテナ）／ネットワーク／データ処理システム を含む大型案件（数億円以上、期間1～2年規模）において、導入およびアフターサポートを担当していただきます。
1. 導入フェーズ
設置現場でのサプライヤSupervisorに対する補助（社外作業員・監督との作業内容・工程の調整折衝など）を担当いただきます。
2. アフターサポート
事象に対してサプライヤへの問い合わせから客先へのソリューション展開（現地対応含む）を、技術知見を生かしながら対応いただきます。
◆特徴・やりがい◆
★扱う技術領域は RF、ネットワーク、ソフトウェア処理 と広く、技術的な理解力が求められます。
★エンジニアリングと商社的折衝スキルの両立が求められるポジションです。
【魅力ポイント】
技術商社である弊社は様々な製品を取り扱っておりますので、例えば「衛星」だけに縛られることなく、宇宙業界全体的に色々なプロジェクトに携わることができ、また、やりたい領域へのチャレンジも可能です。これまでのご経験をベースに、幅広く、かつ、好きな領域を極めていける、そんな働き方ができる環境です。
【英語の使用頻度/場面】
メーカー(サプライヤー) とのやり取りにて、頻度多く英語を使用いただきます。
具体例) 日々のメール、Web会議、海外出張時、来日時の対応
【外出・出張について】
＜国内出張：あり＞
・対象：全国
└アンテナの設置場所として、北海道や沖縄が多く、離島もあります。なお、顧客拠点は関東近辺が多いです。
・出張期間：アンテナ導入では１～２か月間（複数名で担当しますので、滞在期間は２～３週間で交代）、アフターサポートでは１か月に１度（１～３日間の出張があるかないか）
◆世界の先進技術をいち早く日本の産業界へ導入、時代の一歩先をゆくユニークな会社◆
コーンズテクノロジーは、エレクトロニクス・通信・自動車・防衛・航空宇宙・食品飲料などの 様々な業界において、海外で見つけた日本には無い最先端の技術や製品を 国内企業様へ提供・販売している技術商社です。
<取り扱い商品>
食品・飲料品の製造で使用される品質検査機から、防衛・航空宇宙関係の製品、 AR/VRに活用される次世代の非接触技術、更には昨今世界的に話題の自動運転技術など、 日本産業の発展を支える高品質で先進性のある製品を取り扱っています。
求める経験 / スキル
▼必須要件
・技術サポート業務経験（３年以上）
・技術的素養（必須：RF、歓迎：ネットワーク、ソフトウェア）
・ビジネスレベルの英語力（メール・会話ともに対応可能な方）
・技術サポート業務経験（３年以上）
・技術的素養（必須：RF、歓迎：ネットワーク、ソフトウェア）
・ビジネスレベルの英語力（メール・会話ともに対応可能な方）
従業員数
210名
（2026年4月）
勤務地
東京都
想定年収
650 万円 ~ 900 万円
従業員数
210名
（2026年4月）
デロイト トーマツ グループ合同会社
仕事内容
■業務内容
（40%）業務支援アプリケーションの設計・開発
（30%）システムインフラ環境の構築・保守業務
（20%）システム運用業務
（10%） ユーザサポート業務
■想定キャリアパス
アプリケーションシステムの開発リーダー、プロジェクトPMO
■アピールポイント
デロイトトーマツグループで使用するアプリケーションシステムの開発、運用保守業務を担当いただきます。
※アプリケーションシステムを開発、運用するインフラ環境の構築および保守・運用含む。
システム開発、運用保守業務を通じて、システム開発スキルやコーポレート業務の知識を習得することができます。
インフラ環境の構築および保守・運用業務を通じて、XaaSの知識、スキルを習得することができます。
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【数字で見るDTG】
https://www2.deloitte.com/jp/ja/pages/careers/careers/deloitte-tohmatsu-corporate-solutions-experienced-hires.html/#01
（40%）業務支援アプリケーションの設計・開発
（30%）システムインフラ環境の構築・保守業務
（20%）システム運用業務
（10%） ユーザサポート業務
■想定キャリアパス
アプリケーションシステムの開発リーダー、プロジェクトPMO
■アピールポイント
デロイトトーマツグループで使用するアプリケーションシステムの開発、運用保守業務を担当いただきます。
※アプリケーションシステムを開発、運用するインフラ環境の構築および保守・運用含む。
システム開発、運用保守業務を通じて、システム開発スキルやコーポレート業務の知識を習得することができます。
インフラ環境の構築および保守・運用業務を通じて、XaaSの知識、スキルを習得することができます。
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【数字で見るDTG】
https://www2.deloitte.com/jp/ja/pages/careers/careers/deloitte-tohmatsu-corporate-solutions-experienced-hires.html/#01
求める経験 / スキル
■MUST
(経験）①～③いずれかのご経験をお持ちの方
①アプリケーションシステム開発経験
②アプリケーションシステム運用保守経験
③クラウドシステム導入・活用経験
（スキル）①、②全て兼ね備えている方
①Officeソフトウェアの活用スキル
②Transaction-SQLの理解
■WANT
（経験）
アプリケーションシステムの設計・開発業務
システム運用管理システム（JP1）
（スキル）
XaaSに関するスキル
Azureに関する知識
■求める人物像
・多くの関係者と円滑にコミュニケーションが取れること
・向上心を持ってチャレンジできること。
(経験）①～③いずれかのご経験をお持ちの方
①アプリケーションシステム開発経験
②アプリケーションシステム運用保守経験
③クラウドシステム導入・活用経験
（スキル）①、②全て兼ね備えている方
①Officeソフトウェアの活用スキル
②Transaction-SQLの理解
■WANT
（経験）
アプリケーションシステムの設計・開発業務
システム運用管理システム（JP1）
（スキル）
XaaSに関するスキル
Azureに関する知識
■求める人物像
・多くの関係者と円滑にコミュニケーションが取れること
・向上心を持ってチャレンジできること。
従業員数
1,994名
（2024年5月末日現在）
勤務地
大阪府
想定年収
540 万円 ~ 860 万円
従業員数
1,994名
（2024年5月末日現在）
デロイト トーマツ グループ合同会社
仕事内容
■業務内容
（50%）クラウド環境の運用およびベンダーマネジメント（進捗管理、作業指示、資料レビュー、作業立ち合い）
（30%）他チームと連携した作業計画および調整
（10%）Globalチームとのコミュニケーション（翻訳ソフトを用いたテキストでのやり取り。英語スキル活かしたい方はGlobalとのミーティングのリードや通訳等の対話型コミュニケーションを行っていただきます）
（10%）業務改善活動（例：生成AIを活用した業務効率化や運用改善等）
■概要
・デロイト トーマツ グループ内の各システムのインフラ運用を行います。
■業務詳細
・下記の技術を用いたインフラの運用
[Azure]VNET、VM、App GW、WebApps、SQL DB、Storage Accountなど
[AWS]VPC、EC2、ECS、ALB、RDS、S3、CloudFormationなど
[共通]Windows Server、IIS、SQL Serverなど
・下記の技術を用いたインフラの脆弱性検知運用
[Azure]Azure Policy
[AWS]SecurityHub、SCP
[共通]PrismaCloud
■ポジションの魅力
・約20,000名のユーザーが利用するオフィスインフラシステムの運営・構築に携われる
・将来的にはステップアップして上流フェーズに携わることも可能
・クラウドのインフラ運用業務を管理することでAzure/AWS/GCPの知識を身に付けられる
・ベンダコントロールを通じて、メンバをリードして業務を進める経験を積むことで、スケジュール管理能力や判断力を身に付けられる
・構築案件やトラブルシュートの対応を通して、Global Teamや国内の他部門や他ビジネスとの連携を行い、調整力やコミュニケーション能力を身に付けられる
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【数字で見るDTG】
https://www2.deloitte.com/jp/ja/pages/careers/careers/deloitte-tohmatsu-corporate-solutions-experienced-hires.html/#01
（50%）クラウド環境の運用およびベンダーマネジメント（進捗管理、作業指示、資料レビュー、作業立ち合い）
（30%）他チームと連携した作業計画および調整
（10%）Globalチームとのコミュニケーション（翻訳ソフトを用いたテキストでのやり取り。英語スキル活かしたい方はGlobalとのミーティングのリードや通訳等の対話型コミュニケーションを行っていただきます）
（10%）業務改善活動（例：生成AIを活用した業務効率化や運用改善等）
■概要
・デロイト トーマツ グループ内の各システムのインフラ運用を行います。
■業務詳細
・下記の技術を用いたインフラの運用
[Azure]VNET、VM、App GW、WebApps、SQL DB、Storage Accountなど
[AWS]VPC、EC2、ECS、ALB、RDS、S3、CloudFormationなど
[共通]Windows Server、IIS、SQL Serverなど
・下記の技術を用いたインフラの脆弱性検知運用
[Azure]Azure Policy
[AWS]SecurityHub、SCP
[共通]PrismaCloud
■ポジションの魅力
・約20,000名のユーザーが利用するオフィスインフラシステムの運営・構築に携われる
・将来的にはステップアップして上流フェーズに携わることも可能
・クラウドのインフラ運用業務を管理することでAzure/AWS/GCPの知識を身に付けられる
・ベンダコントロールを通じて、メンバをリードして業務を進める経験を積むことで、スケジュール管理能力や判断力を身に付けられる
・構築案件やトラブルシュートの対応を通して、Global Teamや国内の他部門や他ビジネスとの連携を行い、調整力やコミュニケーション能力を身に付けられる
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【数字で見るDTG】
https://www2.deloitte.com/jp/ja/pages/careers/careers/deloitte-tohmatsu-corporate-solutions-experienced-hires.html/#01
求める経験 / スキル
■MUST
(経験）
以下のいずれかの経験をお持ちの方
・パブリッククラウド （Azure or AWS）のインフラ運用保守経験（3年以上）
・Windows Server、IIS、SQL Serverなどを用いたインフラの運用業務に携わったご経験（3年以上）
（スキル）
・Azure/AWSいずれかのクラウドインフラについての基礎知識
・Webの3層アーキテクチャなどインフラのアーキテクチャパターンについての基礎知識
■WANT
(経験)
・パブリッククラウド （Azure or AWS）のインフラ設計構築経験
・ネットワーク、サーバ、DB、ミドルウェア等のインフラ領域に関する運用経験
・トラブルシュート等で、ログや性能値から、問題個所を特定し、改善した経験
・海外（英語圏）のIT担当者と関わった経験(1-2年)
・インフラチームのリーダーとしてスケジュール・課題・要員管理の経験
・GCPのクラウドインフラの設計・構築・運用業務に関わった経験
・クラウドインフラにおける脆弱性検知システムの設計、構築経験
(スキル)
・クラウドに加え、ネットワーク、サーバ、DB、ミドルウェアに関する基礎知識
・認証、通信暗号化、クラスタリング、負荷分散といった技術についての基礎知識
・ISMS、FISC、個人情報保護法、CSA等のセキュリティ管理・運用に関する基礎知識
・過去に経験がない業務であっても自発的に関係者からキャッチアップを行うなど、積極的に担当する意欲を持ち、その業務を完了まで導く推進力を持っている
・要件、要望を言語化し調整するスキル
■求める人物像
・中長期的にシステムの安定化や高度化に向けて改善していくことに興味がある方
・自発的に他者とコミュニケーションをとってタスクを進捗できる方
・タスクを主体的に受け持ってリードできる方
・立場の違う他者にも敬意をもって接し、長期的に良好な関係を保てる方
(経験）
以下のいずれかの経験をお持ちの方
・パブリッククラウド （Azure or AWS）のインフラ運用保守経験（3年以上）
・Windows Server、IIS、SQL Serverなどを用いたインフラの運用業務に携わったご経験（3年以上）
（スキル）
・Azure/AWSいずれかのクラウドインフラについての基礎知識
・Webの3層アーキテクチャなどインフラのアーキテクチャパターンについての基礎知識
■WANT
(経験)
・パブリッククラウド （Azure or AWS）のインフラ設計構築経験
・ネットワーク、サーバ、DB、ミドルウェア等のインフラ領域に関する運用経験
・トラブルシュート等で、ログや性能値から、問題個所を特定し、改善した経験
・海外（英語圏）のIT担当者と関わった経験(1-2年)
・インフラチームのリーダーとしてスケジュール・課題・要員管理の経験
・GCPのクラウドインフラの設計・構築・運用業務に関わった経験
・クラウドインフラにおける脆弱性検知システムの設計、構築経験
(スキル)
・クラウドに加え、ネットワーク、サーバ、DB、ミドルウェアに関する基礎知識
・認証、通信暗号化、クラスタリング、負荷分散といった技術についての基礎知識
・ISMS、FISC、個人情報保護法、CSA等のセキュリティ管理・運用に関する基礎知識
・過去に経験がない業務であっても自発的に関係者からキャッチアップを行うなど、積極的に担当する意欲を持ち、その業務を完了まで導く推進力を持っている
・要件、要望を言語化し調整するスキル
■求める人物像
・中長期的にシステムの安定化や高度化に向けて改善していくことに興味がある方
・自発的に他者とコミュニケーションをとってタスクを進捗できる方
・タスクを主体的に受け持ってリードできる方
・立場の違う他者にも敬意をもって接し、長期的に良好な関係を保てる方
従業員数
1,994名
（2024年5月末日現在）
勤務地
大阪府
想定年収
540 万円 ~ 860 万円
従業員数
1,994名
（2024年5月末日現在）
富士フイルムサービスリンク株式会社
仕事内容
クライアント（大手製造メーカー）の課題を解決するマニュアル⽀援システムを提案するため、プロジェクトマネジメントもしくはリーダーを担当していただきます。
【具体的業務】
・クライアントの製品に関する仕様書、製品マニュアルの作成において、弊社の膨⼤なマニュアルづくりに特化したシステム【CMS（コンテンツ/マネジメント/システム）】を「マニュアル品質向上」「業務効率化」「負担軽減」「コスト削減」の実現に向けて、クライアントの状況に応じてコンサルテーション、導入支援、ツール提供/運用まで一気通貫サービスとして提供いただきます。
※なお、システムに格納するコンテンツやマニュアルは、当社テクニカルライターが作成いたします。
・クライアントの業務や連携システムへの影響を確認し、ステークホルダーとコミュニケーションをはかり、確実丁寧な対応をしていただきます
・社内の関係部門担当者だけでなく、社外ベンダーや協力会社とも密接に連携を取りながら業務を進めていただきます。
・課題を解決するため最適なベンダーのシステムを選定しクライアント様に提案します。
【仕事の魅力】
・世界トップクラスの製造業であるお客様の業務を支えるシステムなど、規模の大きなプロジェクトを提案・実施できるポジションです。
・今後も複数の大型案件が計画されており、スキルや経験の幅を広げることが可能です。
【具体的業務】
・クライアントの製品に関する仕様書、製品マニュアルの作成において、弊社の膨⼤なマニュアルづくりに特化したシステム【CMS（コンテンツ/マネジメント/システム）】を「マニュアル品質向上」「業務効率化」「負担軽減」「コスト削減」の実現に向けて、クライアントの状況に応じてコンサルテーション、導入支援、ツール提供/運用まで一気通貫サービスとして提供いただきます。
※なお、システムに格納するコンテンツやマニュアルは、当社テクニカルライターが作成いたします。
・クライアントの業務や連携システムへの影響を確認し、ステークホルダーとコミュニケーションをはかり、確実丁寧な対応をしていただきます
・社内の関係部門担当者だけでなく、社外ベンダーや協力会社とも密接に連携を取りながら業務を進めていただきます。
・課題を解決するため最適なベンダーのシステムを選定しクライアント様に提案します。
【仕事の魅力】
・世界トップクラスの製造業であるお客様の業務を支えるシステムなど、規模の大きなプロジェクトを提案・実施できるポジションです。
・今後も複数の大型案件が計画されており、スキルや経験の幅を広げることが可能です。
求める経験 / スキル
【必須】
・IPA ※1 レベル2「基本情報技術者」有資格者もしくは同程度の知識/スキル
・OS、サーバー、ネットワーク、ストレージ、セキュリティの知識
・システム構築・運用・保守に3年以上携わった経験
【歓迎】
・IPA レベル3「応用情報技術者」有資格者もしくは同程度の知識/スキル
・ミドルウェア（データベース、Webサービス、データ変換等）の知識/スキル
・案件のプロジェクト管理者（PM）もしくはプロジェクトリーダー（PL）として、システム構築、改修に3年以上携わった経験
・XML等マークアップ言語の経験（構造化文書）
・マニュアル制作の経験
・製造業でのシステム構築の経験
・IPA ※1 レベル2「基本情報技術者」有資格者もしくは同程度の知識/スキル
・OS、サーバー、ネットワーク、ストレージ、セキュリティの知識
・システム構築・運用・保守に3年以上携わった経験
【歓迎】
・IPA レベル3「応用情報技術者」有資格者もしくは同程度の知識/スキル
・ミドルウェア（データベース、Webサービス、データ変換等）の知識/スキル
・案件のプロジェクト管理者（PM）もしくはプロジェクトリーダー（PL）として、システム構築、改修に3年以上携わった経験
・XML等マークアップ言語の経験（構造化文書）
・マニュアル制作の経験
・製造業でのシステム構築の経験
従業員数
629名
（2025年4月1日現在）
勤務地
複数あり
想定年収
500 万円 ~ 800 万円
従業員数
629名
（2025年4月1日現在）
大手精密機器メーカー
仕事内容
【業務内容】
●対象
機械設計・電気設計・光学設計の設計業務に関わるシステム全般
●業務内容
1. 次世代設計システム（PLM/CAD/PDM等）の企画・構築リード
- 将来像を見据えた全体構想・ロードマップの策定
- 要件定義、データ移行計画、ベンダー統括、現場定着化までのプロジェクトマネージャ業務
2. 既存システムの保守運用改善と最適化
- 現状システムの課題抽出と、解決策の実行
- ライセンス最適化等によるITコストの適正化
3. 多様なステークホルダーを巻き込んだ推進体制の構築
- 設計部門・グループ会社・ベンダーを強力にリード
- 「新しい設計プロセス」を共創するチームビルディング
●対象
機械設計・電気設計・光学設計の設計業務に関わるシステム全般
●業務内容
1. 次世代設計システム（PLM/CAD/PDM等）の企画・構築リード
- 将来像を見据えた全体構想・ロードマップの策定
- 要件定義、データ移行計画、ベンダー統括、現場定着化までのプロジェクトマネージャ業務
2. 既存システムの保守運用改善と最適化
- 現状システムの課題抽出と、解決策の実行
- ライセンス最適化等によるITコストの適正化
3. 多様なステークホルダーを巻き込んだ推進体制の構築
- 設計部門・グループ会社・ベンダーを強力にリード
- 「新しい設計プロセス」を共創するチームビルディング
求める経験 / スキル
【必須】
・機械／電気／光学設計領域の設計システム（PLM／CAD／PDM等）に関わる経験
・システム企画～構築プロジェクトへの参画経験（要件定義・ベンダー調整含む）
・複数部門・ベンダーと協働するための調整力・コミュニケーション力
・現場課題を構造的に整理し、改善施策に落とし込む能力
【歓迎】
・PLM／CAD／PDM導入・刷新プロジェクトのリード／PM経験
・大規模システムのデータ移行・標準化・展開フェーズ経験
・ITコスト管理やライセンス最適化の実務経験
・グループ会社・海外拠点を含むグローバル案件の推進経験
・設計プロセス改革・業務変革（BPR）への関与経験
【求める人物像】
・将来像から逆算し、構想を描き切れる人
・現場に入り込み、設計者目線で課題解決できる人
・ステークホルダーを巻き込み、合意形成をリードできる人
・「システム導入」ではなく設計プロセス変革に価値を感じる人
・前例にとらわれず、変化を楽しみながら推進できる人
・機械／電気／光学設計領域の設計システム（PLM／CAD／PDM等）に関わる経験
・システム企画～構築プロジェクトへの参画経験（要件定義・ベンダー調整含む）
・複数部門・ベンダーと協働するための調整力・コミュニケーション力
・現場課題を構造的に整理し、改善施策に落とし込む能力
【歓迎】
・PLM／CAD／PDM導入・刷新プロジェクトのリード／PM経験
・大規模システムのデータ移行・標準化・展開フェーズ経験
・ITコスト管理やライセンス最適化の実務経験
・グループ会社・海外拠点を含むグローバル案件の推進経験
・設計プロセス改革・業務変革（BPR）への関与経験
【求める人物像】
・将来像から逆算し、構想を描き切れる人
・現場に入り込み、設計者目線で課題解決できる人
・ステークホルダーを巻き込み、合意形成をリードできる人
・「システム導入」ではなく設計プロセス変革に価値を感じる人
・前例にとらわれず、変化を楽しみながら推進できる人
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,040 万円
株式会社カプコン
仕事内容
【仕事内容】
ゲーム開発で利用する様々な社内向けの仮想／物理サーバー基盤および、各種ソフトウェアの導入、保守運用業務を担当していただきます。
それら業務に付帯する、各開発部門からの技術的な問い合わせ対応等のサポートも行って頂きます。
ゲーム開発で利用する様々な社内向けの仮想／物理サーバー基盤および、各種ソフトウェアの導入、保守運用業務を担当していただきます。
それら業務に付帯する、各開発部門からの技術的な問い合わせ対応等のサポートも行って頂きます。
求める経験 / スキル
【必須】
・プログラミング知識（言語不問）をお持ちであること
・サーバー（Linux/Windows）等の構築・運用経験をお持ちの方
・プログラミングやエンジニアリングによるインフラ業務効率化の経験をお持ちの方
・法人向け開発支援ツールの導入、運用、保守経験をお持ちの方
【歓迎】
・AWS/Azure/GCPなどのIaaS環境や、仮想基盤上でのサーバー構築・運用経験をお持ちの方
・仮想基盤の構築・運用経験をお持ちの方
・ゲーム開発経験をお持ちの方
・オープンソースやフリーウェアの権利関係に関する知見をお持ちの方
・プログラミング知識（言語不問）をお持ちであること
・サーバー（Linux/Windows）等の構築・運用経験をお持ちの方
・プログラミングやエンジニアリングによるインフラ業務効率化の経験をお持ちの方
・法人向け開発支援ツールの導入、運用、保守経験をお持ちの方
【歓迎】
・AWS/Azure/GCPなどのIaaS環境や、仮想基盤上でのサーバー構築・運用経験をお持ちの方
・仮想基盤の構築・運用経験をお持ちの方
・ゲーム開発経験をお持ちの方
・オープンソースやフリーウェアの権利関係に関する知見をお持ちの方
従業員数
3,531名
（2024年3月）
勤務地
大阪府
想定年収
650 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
3,531名
（2024年3月）
TOPPAN株式会社
仕事内容
【職務概要】
国・中央省庁向けの公共BPO基盤となる標準プラットフォームやモジュールの設計・開発を担当します。AIやクラウド等の最新技術を活用した新機能開発やシステム連携設計を推進し、事業の競争力強化に貢献していただきます。
【職務詳細】
国・中央省庁向け標準プラットフォーム・モジュールの設計・開発
AI支援ドキュメント作成システムや補助金事務局運用システム等の新機能開発
API等を活用した疎結合アーキテクチャ設計とシステム連携
他開発部門と連携した最新技術の実装・最適化
開発プロセスの標準化とバージョン管理手法の確立
【職務の魅力】
行政DX推進の最前線で、社会インフラを支えるサービス設計・開発に携われます。自社の標準プラットフォーム構築や最新技術導入など、裁量の大きな環境でキャリアを築けます。全社横展開を見据えた戦略的な開発経験を積むことができます。
【期待する役割】
サービス企画・開発のリーダーとして、標準プラットフォーム開発や新機能実装を推進し、他部門と連携しながら事業の成長を牽引していただきます。技術面・プロセス面双方で組織の変革をリードする役割です。
【募集背景・ミッション】
行政DXやガバメントクラウド移行が加速する中、当社は従来の労働集約型BPOから脱却し、システム化による省人化と収益性向上を目指しています。今後の事業成長と競争力強化のため、標準プラットフォーム開発を牽引できる即戦力人材を募集します。新たなサービスモデルへの転換を推進し、全社横展開可能な基盤構築を担う重要なミッションです。
国・中央省庁向けの公共BPO基盤となる標準プラットフォームやモジュールの設計・開発を担当します。AIやクラウド等の最新技術を活用した新機能開発やシステム連携設計を推進し、事業の競争力強化に貢献していただきます。
【職務詳細】
国・中央省庁向け標準プラットフォーム・モジュールの設計・開発
AI支援ドキュメント作成システムや補助金事務局運用システム等の新機能開発
API等を活用した疎結合アーキテクチャ設計とシステム連携
他開発部門と連携した最新技術の実装・最適化
開発プロセスの標準化とバージョン管理手法の確立
【職務の魅力】
行政DX推進の最前線で、社会インフラを支えるサービス設計・開発に携われます。自社の標準プラットフォーム構築や最新技術導入など、裁量の大きな環境でキャリアを築けます。全社横展開を見据えた戦略的な開発経験を積むことができます。
【期待する役割】
サービス企画・開発のリーダーとして、標準プラットフォーム開発や新機能実装を推進し、他部門と連携しながら事業の成長を牽引していただきます。技術面・プロセス面双方で組織の変革をリードする役割です。
【募集背景・ミッション】
行政DXやガバメントクラウド移行が加速する中、当社は従来の労働集約型BPOから脱却し、システム化による省人化と収益性向上を目指しています。今後の事業成長と競争力強化のため、標準プラットフォーム開発を牽引できる即戦力人材を募集します。新たなサービスモデルへの転換を推進し、全社横展開可能な基盤構築を担う重要なミッションです。
求める経験 / スキル
【求める人物像】
社会インフラを支える公共サービスの企画・開発に意欲を持ち、最新技術の導入や標準化推進に積極的に取り組める方。部門横断での連携や調整を厭わず、主体的に課題解決へ動ける方を歓迎します。
【必須経験/スキル】
モジュール化・汎用化を前提としたシステム設計・開発・運用保守の実務経験
AWS等クラウドインフラに関する知識・実務経験
生成AI等の最新技術を業務システムへ組み込み・連携させる設計・実装経験
【歓迎経験/スキル】
CCPやSAA等のAWS関連資格保有
公共分野や行政BPO案件でのサービス企画・開発経験
API等を活用したシステム連携・アーキテクチャ設計経験
社会インフラを支える公共サービスの企画・開発に意欲を持ち、最新技術の導入や標準化推進に積極的に取り組める方。部門横断での連携や調整を厭わず、主体的に課題解決へ動ける方を歓迎します。
【必須経験/スキル】
モジュール化・汎用化を前提としたシステム設計・開発・運用保守の実務経験
AWS等クラウドインフラに関する知識・実務経験
生成AI等の最新技術を業務システムへ組み込み・連携させる設計・実装経験
【歓迎経験/スキル】
CCPやSAA等のAWS関連資格保有
公共分野や行政BPO案件でのサービス企画・開発経験
API等を活用したシステム連携・アーキテクチャ設計経験
従業員数
51,988名
（2025年3月末現在※TOPPANグループ連結）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
従業員数
51,988名
（2025年3月末現在※TOPPANグループ連結）
仕事内容
半導体製造装置から取得される各種データを活用し、
社内向けWebアプリケーションの改修・改善およびデータ分析を通じた業務改善を担っていただきます。
すでに構築済みのシステムをベースに、社内ユーザーからの改修依頼や新たな要件をもとに、以下の業務を担当いただきます。
・装置データを活用したWebアプリケーションの設計・開発・改修
・Python / Django を用いたバックエンド開発
・SQL（主にMySQL）を用いたデータ抽出・加工・管理
・データ分析・解析を通じた業務改善提案（将来的には顧客との改善活動にも関与予定）
・社内関係者（アカウントチーム含む）との要件整理・調整
・台湾のアカウントチームとの簡単な読み書きベースのコミュニケーション（発生する可能性あり）
※ 明確なマイルストン管理はなく、社内リクワイヤメントに応じた柔軟な開発・改善が中心です
※ 現地作業・出張はほとんどなく、基本的にデスクワークとなります
社内向けWebアプリケーションの改修・改善およびデータ分析を通じた業務改善を担っていただきます。
すでに構築済みのシステムをベースに、社内ユーザーからの改修依頼や新たな要件をもとに、以下の業務を担当いただきます。
・装置データを活用したWebアプリケーションの設計・開発・改修
・Python / Django を用いたバックエンド開発
・SQL（主にMySQL）を用いたデータ抽出・加工・管理
・データ分析・解析を通じた業務改善提案（将来的には顧客との改善活動にも関与予定）
・社内関係者（アカウントチーム含む）との要件整理・調整
・台湾のアカウントチームとの簡単な読み書きベースのコミュニケーション（発生する可能性あり）
※ 明確なマイルストン管理はなく、社内リクワイヤメントに応じた柔軟な開発・改善が中心です
※ 現地作業・出張はほとんどなく、基本的にデスクワークとなります
求める経験 / スキル
必須スキル・経験
Webアプリケーション開発の実務経験（年数不問）
Python を用いた開発経験
Django 等のWebフレームワークの利用経験
SQL（MySQL）を用いたデータベース操作経験
HTML5 の基礎知識
日本語での業務遂行が可能な方
歓迎スキル・経験
データ分析・統計解析に関する知識・経験
社内システム・業務改善（DX）に携わった経験
半導体業界、製造業での業務経験（未経験でも問題ありません）
英語の読み書きに抵抗がない方（台湾チームとのやり取りが発生する可能性あり）
人物像・ソフトスキル
システムや装置が「どのように使われているか」を理解しようとする姿勢
ユーザーの要望をくみ取り、改善につなげられる方
関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方
Webアプリケーション開発の実務経験（年数不問）
Python を用いた開発経験
Django 等のWebフレームワークの利用経験
SQL（MySQL）を用いたデータベース操作経験
HTML5 の基礎知識
日本語での業務遂行が可能な方
歓迎スキル・経験
データ分析・統計解析に関する知識・経験
社内システム・業務改善（DX）に携わった経験
半導体業界、製造業での業務経験（未経験でも問題ありません）
英語の読み書きに抵抗がない方（台湾チームとのやり取りが発生する可能性あり）
人物像・ソフトスキル
システムや装置が「どのように使われているか」を理解しようとする姿勢
ユーザーの要望をくみ取り、改善につなげられる方
関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方
勤務地
三重県
想定年収
500 万円 ~ 1,500 万円
大手損保グループロードサービス
仕事内容
（ミッション）
フロント営業担当とセンター部門を繋ぐ「業務設計およびサービス構築」を担い、顧客の課題をヒアリングし、
両者を繋ぎ合わせて「売れる仕組み（業務フロー）」へと昇華させる「アーキテクト機能」を発揮すること
（成果責任）
■サービス設計を通じたグループ内外販におけるBPO事業の獲得
■持続可能な組織知の構築
（具体的活動）
■ソリューション設計
クライアントから業務課題（ペイン）を聴取し、課題解決のための最適なBPOモデルならびに実現可能な業務フローを描く
■社内調整・運用構築
センター部門と協議し、高品質なサービス水準を維持できる体制となるよう業務設計を調整し、プロジェクト全体のマネジメントを行う
■新規サービス企画
既存のオペレーションの組み換えによる業務清流化、AIやデジタル技術を組み合わせた競争力のある新規サービスの企画立案に参画する
■組織知の還元
事業開発・業務設計のノウハウを、社内メンバーに型として共有し、組織知の構築を行う
（仕事の魅力・やりがい）
■事業構築の根幹を担う「設計」のプロフェッショナル
商談からその後の運営までを俯瞰した事業構築を通じて、広範な視野とプロジェクトマネジメントの経験を培うことができる
■社会インフラを担う当社の事業を通じた社会貢献
エマージェンシー対応をはじめとする事業を数多く担う当社で、多くのエンドユーザーへサービスを提供する仕組みを構築することができる
■業務成果や知見還流を通じた手触り感のある会社成長の牽引
大規模な重点プロジェクトへの参画を通じて、収益貢献、事業実績の積み上げおよび組織知の構築を牽引することができる
■新たな知見の獲得
事業会社としての収益と品質のバランス感覚や、経験豊富なリーダーや多様な経歴を持つメンバーとの業務を通じた様々な物事の考え方を学ぶことができる
フロント営業担当とセンター部門を繋ぐ「業務設計およびサービス構築」を担い、顧客の課題をヒアリングし、
両者を繋ぎ合わせて「売れる仕組み（業務フロー）」へと昇華させる「アーキテクト機能」を発揮すること
（成果責任）
■サービス設計を通じたグループ内外販におけるBPO事業の獲得
■持続可能な組織知の構築
（具体的活動）
■ソリューション設計
クライアントから業務課題（ペイン）を聴取し、課題解決のための最適なBPOモデルならびに実現可能な業務フローを描く
■社内調整・運用構築
センター部門と協議し、高品質なサービス水準を維持できる体制となるよう業務設計を調整し、プロジェクト全体のマネジメントを行う
■新規サービス企画
既存のオペレーションの組み換えによる業務清流化、AIやデジタル技術を組み合わせた競争力のある新規サービスの企画立案に参画する
■組織知の還元
事業開発・業務設計のノウハウを、社内メンバーに型として共有し、組織知の構築を行う
（仕事の魅力・やりがい）
■事業構築の根幹を担う「設計」のプロフェッショナル
商談からその後の運営までを俯瞰した事業構築を通じて、広範な視野とプロジェクトマネジメントの経験を培うことができる
■社会インフラを担う当社の事業を通じた社会貢献
エマージェンシー対応をはじめとする事業を数多く担う当社で、多くのエンドユーザーへサービスを提供する仕組みを構築することができる
■業務成果や知見還流を通じた手触り感のある会社成長の牽引
大規模な重点プロジェクトへの参画を通じて、収益貢献、事業実績の積み上げおよび組織知の構築を牽引することができる
■新たな知見の獲得
事業会社としての収益と品質のバランス感覚や、経験豊富なリーダーや多様な経歴を持つメンバーとの業務を通じた様々な物事の考え方を学ぶことができる
求める経験 / スキル
▢必須スキル
■保険業界（特に損害保険業界）における業務知識
✻以下のいずれか、または複数を満たす方
・業務フローの構築、改善に関する知見
・ITシステム等の導入に関わる要件定義に関する知見
▢経験
■以下のいずれか、または複数を満たす方
・損害保険における損害サービス部門（損害査定・顧客対応、等）での実務経験
・BPOベンダーまたはコンサルティングファームでの業務改善（BPR）・業務フロー設計の実務経験（2年以上目安）
・災害時等の有事のカスタマーセンターの立ち上げ構築経験
・社内外の多様なステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進した経験
▢求める人物像
（コンピテンシー）
・お客さまのために信念を持って対応を進められる強い職業倫理意識を持っていること
・専門性と結果志向を有し、チーム全体での成果を意識した行動ができること
・コミュニケーション能力とストレス耐性があり、粘り強くステークホルダーと交渉・調整できること
・「当事者意識と能動的思考力」を持ち、「考え抜く力」「チームで働く力」を兼ね備えた自律型人財であること
・論理的に物事を理解し、その結果をわかりやすく表現できること
・絶えず自己研鑽に努めることができるじこと
■保険業界（特に損害保険業界）における業務知識
✻以下のいずれか、または複数を満たす方
・業務フローの構築、改善に関する知見
・ITシステム等の導入に関わる要件定義に関する知見
▢経験
■以下のいずれか、または複数を満たす方
・損害保険における損害サービス部門（損害査定・顧客対応、等）での実務経験
・BPOベンダーまたはコンサルティングファームでの業務改善（BPR）・業務フロー設計の実務経験（2年以上目安）
・災害時等の有事のカスタマーセンターの立ち上げ構築経験
・社内外の多様なステークホルダーを巻き込み、プロジェクトを推進した経験
▢求める人物像
（コンピテンシー）
・お客さまのために信念を持って対応を進められる強い職業倫理意識を持っていること
・専門性と結果志向を有し、チーム全体での成果を意識した行動ができること
・コミュニケーション能力とストレス耐性があり、粘り強くステークホルダーと交渉・調整できること
・「当事者意識と能動的思考力」を持ち、「考え抜く力」「チームで働く力」を兼ね備えた自律型人財であること
・論理的に物事を理解し、その結果をわかりやすく表現できること
・絶えず自己研鑽に努めることができるじこと
勤務地
東京都
想定年収
836 万円 ~ 1,158 万円
非公開
仕事内容
◇概要
ご経験並びにご希望に応じて、最適なポジションをすり合わせていく形での選考・採用となります。想定される業務・配属部署は下記の通りとなります。
1. 情通業務管理グループ
情報通信部門の運営管理全般を担当。組織体制の見直しや業務プロセスの最適化など、部門全体の統括業務を担う。
2. ICT戦略グループ
情報通信技術部の経営貢献および社会貢献に寄与するためのICT戦略の策定支援。クラウド、データ、セキュリティ、アプリケーションなどのICT戦略立案・推進。「都市計画」に例えられる全社的な情報通信システムの最適化と整備を大所高所から見据え策定。企業戦略の策定やプロジェクト統括管理も含む。
3. 情報セキュリティグループ
ICT戦略と連携し、全社的な情報セキュリティの統括業務を担当。電力制御システムを中心としたセキュリティ強化と維持施策の企画・実施。セキュリティ監視ツールの導入、インシデント対応体制の強化。OT-SOC（電力制御システムの監視体制）強化、24時間365日の監視体制構築、監視員育成。独自の情報システムとインフラ基盤に関するセキュリティ確保・維持の先行的取り組み等。
4. DX推進グループ
全社のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進を担当。各部門に溶け込み、業務変革を促進。デザインシンキングによるアイディア創出やPoC（概念検証）の企画・実施。DXテーマの提案から導入までのプロジェクト全般を管理。グループ全体のDX推進エンジンを目指す社内DXコンサルティング組織。
5. データマネジメントソリューショングループ
各部門のデータドリブン戦略立案を支援。統合データ活用基盤整備に向けたPoCや設計のプロジェクトマネジメント支援（2028年4月以降運用開始予定）。データマネジメント・ガバナンススキームの検討支援。データ利活用を推進する施策の検討支援。
6. インフラソリューショングループ
ICT戦略に基づき、全社インフラの企画・導入・保守運用を一貫して管理。通信ネットワークの構築・運用、最新技術を活用した情報収集システムやIoTネットワークの整備。自社インフラ基盤への移行と環境整備支援（2026年3月までに専用仮想サーバ基盤の導入完了予定）。クラウドシフトに向けた対策検討および環境構築支援。M365テナントや認証基盤、OA環境の分割拡大に向けた検討支援。
ご経験並びにご希望に応じて、最適なポジションをすり合わせていく形での選考・採用となります。想定される業務・配属部署は下記の通りとなります。
1. 情通業務管理グループ
情報通信部門の運営管理全般を担当。組織体制の見直しや業務プロセスの最適化など、部門全体の統括業務を担う。
2. ICT戦略グループ
情報通信技術部の経営貢献および社会貢献に寄与するためのICT戦略の策定支援。クラウド、データ、セキュリティ、アプリケーションなどのICT戦略立案・推進。「都市計画」に例えられる全社的な情報通信システムの最適化と整備を大所高所から見据え策定。企業戦略の策定やプロジェクト統括管理も含む。
3. 情報セキュリティグループ
ICT戦略と連携し、全社的な情報セキュリティの統括業務を担当。電力制御システムを中心としたセキュリティ強化と維持施策の企画・実施。セキュリティ監視ツールの導入、インシデント対応体制の強化。OT-SOC（電力制御システムの監視体制）強化、24時間365日の監視体制構築、監視員育成。独自の情報システムとインフラ基盤に関するセキュリティ確保・維持の先行的取り組み等。
4. DX推進グループ
全社のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進を担当。各部門に溶け込み、業務変革を促進。デザインシンキングによるアイディア創出やPoC（概念検証）の企画・実施。DXテーマの提案から導入までのプロジェクト全般を管理。グループ全体のDX推進エンジンを目指す社内DXコンサルティング組織。
5. データマネジメントソリューショングループ
各部門のデータドリブン戦略立案を支援。統合データ活用基盤整備に向けたPoCや設計のプロジェクトマネジメント支援（2028年4月以降運用開始予定）。データマネジメント・ガバナンススキームの検討支援。データ利活用を推進する施策の検討支援。
6. インフラソリューショングループ
ICT戦略に基づき、全社インフラの企画・導入・保守運用を一貫して管理。通信ネットワークの構築・運用、最新技術を活用した情報収集システムやIoTネットワークの整備。自社インフラ基盤への移行と環境整備支援（2026年3月までに専用仮想サーバ基盤の導入完了予定）。クラウドシフトに向けた対策検討および環境構築支援。M365テナントや認証基盤、OA環境の分割拡大に向けた検討支援。
求める経験 / スキル
◇必須要件
IT知識（プログラミング経験不問）
コミュニケーション能力（部署間や協力会社への伝達が発生するため）
IT知識（プログラミング経験不問）
コミュニケーション能力（部署間や協力会社への伝達が発生するため）
勤務地
北海道
想定年収
500 万円 ~ 900 万円
しろくま電力株式会社
仕事内容
系統用蓄電所の建設プロジェクトにおいて、本社側の立場で、建設がスムーズに進むように円にしたから支えるお仕事です。
現場作業ではなく、
計画づくり・調整・管理を通じて
「プロジェクトを前に進めるサポートの役割」 を担っていただきます。
入社時点で専門知識は必須ではありません。
実務を通して覚えながらでOKです。
【職務内容詳細】
※最初からすべてを一人で行うわけではありません。
※しかし、補助ではなく、主担当業務として進めていただきます。
■ 建設計画・進行管理
・蓄電所建設に関わる計画内容の整理
・機器配置や工事スケジュールの確認・調整
・施工計画書など、工事に必要な資料の作成
→ 専門的な判断は先輩・外部と連携しながら進めます。
■ 見積・コスト管理
・工事にかかる費用の整理・積算
・原価・予算の管理
・工事完了後の現場決算対応
→ 数字が得意でなくても、仕組みから理解できれば問題ありません。
■ 協力会社とのやり取り
・協力会社への発注・進捗確認
・工事内容・スケジュールの調整
・工事完了時の検収対応
→「指示を出す仕事」ではなく一緒に進めるための調整役です。
■ 図面・資料作成
・施工図の作成・修正
・CADを使った図面作成
・工事関連書類の作成
→ CAD未経験でも、操作から学べる環境があります。
■ 現場対応・支援
・着工前準備
・必要に応じた現地対応
・工事に伴う各種書類対応
→ 就業先は東京本社業務が中心です。
現場作業ではなく、
計画づくり・調整・管理を通じて
「プロジェクトを前に進めるサポートの役割」 を担っていただきます。
入社時点で専門知識は必須ではありません。
実務を通して覚えながらでOKです。
【職務内容詳細】
※最初からすべてを一人で行うわけではありません。
※しかし、補助ではなく、主担当業務として進めていただきます。
■ 建設計画・進行管理
・蓄電所建設に関わる計画内容の整理
・機器配置や工事スケジュールの確認・調整
・施工計画書など、工事に必要な資料の作成
→ 専門的な判断は先輩・外部と連携しながら進めます。
■ 見積・コスト管理
・工事にかかる費用の整理・積算
・原価・予算の管理
・工事完了後の現場決算対応
→ 数字が得意でなくても、仕組みから理解できれば問題ありません。
■ 協力会社とのやり取り
・協力会社への発注・進捗確認
・工事内容・スケジュールの調整
・工事完了時の検収対応
→「指示を出す仕事」ではなく一緒に進めるための調整役です。
■ 図面・資料作成
・施工図の作成・修正
・CADを使った図面作成
・工事関連書類の作成
→ CAD未経験でも、操作から学べる環境があります。
■ 現場対応・支援
・着工前準備
・必要に応じた現地対応
・工事に伴う各種書類対応
→ 就業先は東京本社業務が中心です。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・未知の領域にも積極的に挑戦できるチャレンジ精神をもっていること
・工事計画の実務経験
・原価・工程・品質・安全管理の実務経験
・発注者および協力企業との折衝経験
・ 電気設備工事に関する幅広く深い知識
・ 関連法規、補助金・助成金制度の理解
・ 業務を円滑に進めるための調整力・管理能力
・全国出張可能であること（１週間から３ヶ月）：その間に帰省は可能。
【歓迎条件】
・CADによる製図経験（tfas、AutoCAD）
・屋内線（電設）工事の施工管理経験
・重電工事（GIS・Tr輸送・据付）の施工管理経験
・太陽光発電所の施工管理経験
・ 電験三種
・技術士（電気電子）
・第一種電気工事士
・第二種電気工事士
・1級電気工事施工管理技士
・2級電気工事施工管理技士
・未知の領域にも積極的に挑戦できるチャレンジ精神をもっていること
・工事計画の実務経験
・原価・工程・品質・安全管理の実務経験
・発注者および協力企業との折衝経験
・ 電気設備工事に関する幅広く深い知識
・ 関連法規、補助金・助成金制度の理解
・ 業務を円滑に進めるための調整力・管理能力
・全国出張可能であること（１週間から３ヶ月）：その間に帰省は可能。
【歓迎条件】
・CADによる製図経験（tfas、AutoCAD）
・屋内線（電設）工事の施工管理経験
・重電工事（GIS・Tr輸送・据付）の施工管理経験
・太陽光発電所の施工管理経験
・ 電験三種
・技術士（電気電子）
・第一種電気工事士
・第二種電気工事士
・1級電気工事施工管理技士
・2級電気工事施工管理技士
従業員数
204名
（グループ全体：295名（2026年3月現在）※業務委託、派遣、パート・アルバイト含む）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 600 万円
従業員数
204名
（グループ全体：295名（2026年3月現在）※業務委託、派遣、パート・アルバイト含む）
楽天グループ株式会社
仕事内容
■楽天グループについて
楽天グループは、社内において、Eコマース、デジタルトラベル、コンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、いわゆるフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
※数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/
■部署について
ビジネスサポート開発部は、楽天市場のプロダクト（サービス）の中で業務支援のシステムの開発、運用を行う部署になります。
楽天市場は、年間流通総額約6兆円、出店店舗は約6万店の国内最大級のECショッピングモールです。
業務支援システムの中には、楽天市場の出店店舗様を効率的に管理する顧客管理システム、今後の戦略を考えるための分析システム、利用者様とコールセンターの円滑なコミュニケーションを推進するチャットボッドシステムなどがあります。
楽天の開発している業務支援システムは、楽天市場以外の楽天トラベル（オンライン旅行予約サービス）などの社内の様々なサービスにも利用されています。
※業務詳細が分かる社内メンバーのインタビュー記事
https://commerce-engineer.rakuten.careers/entry/workstyle/0096
■業務内容
ECシステムコンサルタントとして、楽天市場の出店店舗様向けにシステムコンサルティングを行い、サポートしていただきます。
楽天市場が店舗様に提供しているRMS（ASPサービス）を利用すれば、店舗様は楽天市場でECビジネスを行えます。
しかし、店舗様には業種や会社規模に応じて数多くの課題（楽天とシステム連携することで業務改善を図りたい等）があり、その課題解決をサポートすることで店舗様の売上に貢献する仕事になります。
※RMS（Rakuten Merchant Server）
・楽天市場の店舗様に対する課題ヒアリングおよび業務分析（Web会議/電話/メール/訪問）
・楽天が提供する機能（Web画面、CSV/FTP・API、通知サービス）またはパートナー製品などを組み合わせた適切なソリューション提案
・楽天市場のECコンサルタントや社内からのシステム相談対応
・提案内容の社内検討および店舗様への提案実施
・店舗様/開発会社へのシステム連携支援（開発は非担当）
・営業と連携した案件フォローおよびクロージング支援
・現場知見を活かした社内企画/機能改善への提言
※楽天市場のECコンサルタント
楽天市場の出店店舗をサポートするため、売上アップに向けた企画提案、広告運用のアドバイスを行っています。
■ポジションの魅力
①課題解決力をさらに磨くことができる
衣類や生活雑貨といった身近な商品から、ソフトウェアなどのダウンロード商材、家具などの大型商品や、中古品など、
様々なジャンルを取り扱う店舗様の案件に対応しています。
そのため、多様な業界の知識を得ながら、顧客に寄り添った提案で直接感謝や手応えを得られます。
②スキルアップ
システムコンサルタントは、店舗様の状況を理解したうえで提案をする必要があります。
そのため、業務に携わる中で自ずとヒアリング力、洞察力、情報整理力、思考力、プレゼン力が身につきます。
また、システムに関する相談事がメインであるため、IT知識も磨かれます。
教育体制も整っており、実務を通じて早期に成長/活躍できる環境です。
■楽天グループ株式会社ホームページリンク
・福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/
・楽天カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/
楽天グループは、社内において、Eコマース、デジタルトラベル、コンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、いわゆるフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
※数字でみる楽天の事業
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/
■部署について
ビジネスサポート開発部は、楽天市場のプロダクト（サービス）の中で業務支援のシステムの開発、運用を行う部署になります。
楽天市場は、年間流通総額約6兆円、出店店舗は約6万店の国内最大級のECショッピングモールです。
業務支援システムの中には、楽天市場の出店店舗様を効率的に管理する顧客管理システム、今後の戦略を考えるための分析システム、利用者様とコールセンターの円滑なコミュニケーションを推進するチャットボッドシステムなどがあります。
楽天の開発している業務支援システムは、楽天市場以外の楽天トラベル（オンライン旅行予約サービス）などの社内の様々なサービスにも利用されています。
※業務詳細が分かる社内メンバーのインタビュー記事
https://commerce-engineer.rakuten.careers/entry/workstyle/0096
■業務内容
ECシステムコンサルタントとして、楽天市場の出店店舗様向けにシステムコンサルティングを行い、サポートしていただきます。
楽天市場が店舗様に提供しているRMS（ASPサービス）を利用すれば、店舗様は楽天市場でECビジネスを行えます。
しかし、店舗様には業種や会社規模に応じて数多くの課題（楽天とシステム連携することで業務改善を図りたい等）があり、その課題解決をサポートすることで店舗様の売上に貢献する仕事になります。
※RMS（Rakuten Merchant Server）
・楽天市場の店舗様に対する課題ヒアリングおよび業務分析（Web会議/電話/メール/訪問）
・楽天が提供する機能（Web画面、CSV/FTP・API、通知サービス）またはパートナー製品などを組み合わせた適切なソリューション提案
・楽天市場のECコンサルタントや社内からのシステム相談対応
・提案内容の社内検討および店舗様への提案実施
・店舗様/開発会社へのシステム連携支援（開発は非担当）
・営業と連携した案件フォローおよびクロージング支援
・現場知見を活かした社内企画/機能改善への提言
※楽天市場のECコンサルタント
楽天市場の出店店舗をサポートするため、売上アップに向けた企画提案、広告運用のアドバイスを行っています。
■ポジションの魅力
①課題解決力をさらに磨くことができる
衣類や生活雑貨といった身近な商品から、ソフトウェアなどのダウンロード商材、家具などの大型商品や、中古品など、
様々なジャンルを取り扱う店舗様の案件に対応しています。
そのため、多様な業界の知識を得ながら、顧客に寄り添った提案で直接感謝や手応えを得られます。
②スキルアップ
システムコンサルタントは、店舗様の状況を理解したうえで提案をする必要があります。
そのため、業務に携わる中で自ずとヒアリング力、洞察力、情報整理力、思考力、プレゼン力が身につきます。
また、システムに関する相談事がメインであるため、IT知識も磨かれます。
教育体制も整っており、実務を通じて早期に成長/活躍できる環境です。
■楽天グループ株式会社ホームページリンク
・福利厚生：https://corp.rakuten.co.jp/careers/benefit/
・楽天カルチャー：https://corp.rakuten.co.jp/careers/culture/
求める経験 / スキル
■必須要件
・他部署や社外の関係者と交渉、合意形成が行えるコミュニケーション能力
・定量的、定性的観点で業務を分析し、課題を発見、解決できる方
・既成概念に囚われず、課題と向き合い、失敗を恐れずチャレンジすることができる方
・困難な状況を、自らのアイデアと実行力で乗り切ったことがある経験（業務、プライベート問わず）
・コンピュータシステムに対する知識
■歓迎要件
・パッケージソフト、既存のサービスを組み合わせてシステムを構築した経験
・ビジネス要件をヒアリングして、システム要件、システムの仕様に落とし込みができる要件定義能力
・システムの開発・運用経験
・ソフトウエア、サービスの営業経験
・新しいWebサービスやアプリ、技術への興味・関心が強い方
・顧客/業務の関係者・チームメンバーの成長や成功を自分ごととして喜べる方
・常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方
・AIを活用して業務効率化できる能力
・他部署や社外の関係者と交渉、合意形成が行えるコミュニケーション能力
・定量的、定性的観点で業務を分析し、課題を発見、解決できる方
・既成概念に囚われず、課題と向き合い、失敗を恐れずチャレンジすることができる方
・困難な状況を、自らのアイデアと実行力で乗り切ったことがある経験（業務、プライベート問わず）
・コンピュータシステムに対する知識
■歓迎要件
・パッケージソフト、既存のサービスを組み合わせてシステムを構築した経験
・ビジネス要件をヒアリングして、システム要件、システムの仕様に落とし込みができる要件定義能力
・システムの開発・運用経験
・ソフトウエア、サービスの営業経験
・新しいWebサービスやアプリ、技術への興味・関心が強い方
・顧客/業務の関係者・チームメンバーの成長や成功を自分ごととして喜べる方
・常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方
・AIを活用して業務効率化できる能力
従業員数
29,419名
（9,989名（2025年12月31日現在、使用人兼務取締役・派遣社員・アルバイト除く就業人員ベース））
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,100 万円
従業員数
29,419名
（9,989名（2025年12月31日現在、使用人兼務取締役・派遣社員・アルバイト除く就業人員ベース））
SBペイメントサービス株式会社
仕事内容
■業務内容
当社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用のプロジェクト推進
■業務詳細
・加盟店獲得のための自社サービスの提案支援
・自社サービス申込受領後のサービス導入支援
・自社サービスご利用中加盟店の技術的問題に対する課題解決支援（主にトラブル発生時など）
・サービス導入に伴うシステム開発の要件定義やプロジェクト推進
・上記に伴う付帯業務
《変更の範囲》
当社における各種業務全般
当社が提供する新しい決済サービス導入や既存サービスのエンハンス対応および大型加盟店専用のプロジェクト推進
■業務詳細
・加盟店獲得のための自社サービスの提案支援
・自社サービス申込受領後のサービス導入支援
・自社サービスご利用中加盟店の技術的問題に対する課題解決支援（主にトラブル発生時など）
・サービス導入に伴うシステム開発の要件定義やプロジェクト推進
・上記に伴う付帯業務
《変更の範囲》
当社における各種業務全般
求める経験 / スキル
《必須》
・中級程度のITリテラシー
（システムに関する仕様書が読める、抵抗がない）
・中級程度のPCスキル（MS Office、Googleドキュメント、など）
・コミュニケーション能力（社外に加え社内での調整事項多数あり）
《歓迎》
・サービスの要件定義の経験、プロジェクト管理の経験
・決済業界における業務経験
・加盟店営業経験
・Webサービスの開発・運用経験
【求める人物像】
・体制が整っていない環境を楽しみながら仕事ができる方（整える側となれる方）
・関わるすべての業務を自分事としてとらえ、相手の立場に立って仕事ができる方
・組織の中での役割を理解し、臨機応変に仕事を進めることができる方
・個人知ではなく組織知の蓄積に率先して貢献できる姿勢
・業務遂行の中で、視野広く客観的に内省・分析することで課題形成し、自ら解決策を提案できる
・何事にも積極的に取り組み、取り組みの中から常に学習・成長しようとする姿勢
・中級程度のITリテラシー
（システムに関する仕様書が読める、抵抗がない）
・中級程度のPCスキル（MS Office、Googleドキュメント、など）
・コミュニケーション能力（社外に加え社内での調整事項多数あり）
《歓迎》
・サービスの要件定義の経験、プロジェクト管理の経験
・決済業界における業務経験
・加盟店営業経験
・Webサービスの開発・運用経験
【求める人物像】
・体制が整っていない環境を楽しみながら仕事ができる方（整える側となれる方）
・関わるすべての業務を自分事としてとらえ、相手の立場に立って仕事ができる方
・組織の中での役割を理解し、臨機応変に仕事を進めることができる方
・個人知ではなく組織知の蓄積に率先して貢献できる姿勢
・業務遂行の中で、視野広く客観的に内省・分析することで課題形成し、自ら解決策を提案できる
・何事にも積極的に取り組み、取り組みの中から常に学習・成長しようとする姿勢
従業員数
370名
（2025年4月現在）
勤務地
東京都
想定年収
662 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
370名
（2025年4月現在）
横河電機株式会社
仕事内容
■ ポジション区分
スペシャリスト職（テクニカルサポート）
※ 将来的には、組織拡大やサポート対象製品の拡張に伴い、
サポート体制の企画・リードやマネジメントへのキャリア形成も可能です。
■ 業務内容
当社PLCの有償会員向けテクニカルサポートとして、IEC 61131-3および独自ライブラリを用いたPLCエンジニアリングに関する技術的な問い合わせ対応を中心に、お客様の課題解決を支援していただきます。
具体的には、メールを中心とした問い合わせ対応を通じて、設計・実装・トラブルシューティングなど、PLCエンジニアリングに関する技術的支援を行います。あわせて、FAQや技術資料の整理・発信など、サポート品質向上に向けた取り組みにも関与いただきます。
また、将来的には他の製品へのサポート展開や、海外展開を含む新しいサポートビジネスの検討・立ち上げにも参画いただき、テクニカルサポートの知見を活かしたサービス拡張や付加価値創出にも貢献いただきます。
■ 期待する役割
上記ミッションの遂行にあたり、主に以下の役割を担っていただきます。
① IEC 61131-3および独自ライブラリを用いたPLCエンジニアリングに関する問い合わせに対し、技術者としての専門性を発揮しながら、課題の本質を捉えた技術サポートを提供する。
② お客様の困りごとに寄り添い、単発の回答に留まらず、解決までを見据えた継続的・主体的なサポートを通じて、顧客満足度の向上に貢献する。
③ FAQや技術情報の整理・更新、対応方針の改善提案などを通じて、サポート業務の標準化・高度化を推進し、チーム全体の品質向上に寄与する。
④ 将来的な他製品へのサポート展開や海外展開を見据え、既存サポートで得た知見を活かしながら、新しいサポートビジネスの検討・基盤づくりに参画する。
⑤ 開発部門、営業、海外拠点など関係者と連携し、技術的観点から円滑なコミュニケーションと合意形成を行い、チームとして成果を創出する。
【ポジションの魅力とキャリアパス】
■ ポジションの魅力
IEC 61131-3や独自ライブラリを用いたPLCエンジニアリングという、制御システムの中核技術に深く関わりながら、お客様の課題解決に直接貢献できます。
有償会員向けテクニカルサポートとして、設計・実装・トラブルシューティングまで幅広い技術領域を扱い、技術者としての専門性と実践力を継続的に高められます。
単なる問い合わせ対応に留まらず、サポート業務を通じて得た知見を、新たなサポートビジネスの検討や仕組みづくりに活かすことができます。
将来的な他システム製品へのサポート横展開や海外展開を見据えており、国内外を含めたサービス拡張に関わる経験を積むことが可能です。
技術者としての誇りと品質へのこだわりを大切にしつつ、お客様視点を重視する文化の中で、落ち着いた環境で腰を据えて専門性を発揮できます。
■ キャリアパス
本ポジションでは、PLCテクニカルサポートのスペシャリストとして、まずは当社PLCを中心としたサポート業務の中核を担っていただきます。
その後は、複数製品にまたがるサポート展開やサービス基盤の高度化など、テクニカルサポート全体を支える役割へとステップアップしていくことが可能です。
中長期的には、サポートビジネスの拡張や組織拡大に伴い、サポート体制の企画・リード、後進育成、さらにはマネジメントとしてのキャリア形成も期待しています。
技術を軸にしながら、サービスやビジネスづくりにも関われるキャリアを築ける点が本ポジションの特徴です。
【英語利用の具体的場面と使用頻度】
横河グループの海外拠点から、メールでの問い合わせ対応を行う場合があります。
将来的に海外展開を検討する際には、メールなどで英語を使用する可能性があります。
【想定残業時間】
10時間／月 時期により繁忙期あり
【出張】
国内：2回／年 海外：0回／年
【在宅頻度】
基本出社
【部門情報】
- 当社PLCの有償会員向けに、PLCエンジニアリングを中心としたテクニカルサポートを提供する専門組織。
■ 主な役割・ミッション
- IEC 61131-3および独自ライブラリを用いたPLCエンジニアリングのテクニカルサポート
- メールを中心とした問い合わせ対応によるお客様課題の解決支援
- FAQや技術情報の整理・発信を通じたサポート品質の向上
- 他システム製品へのサポート横展開や、海外展開を含む新たなサポートビジネスの検討
■ 部門の特徴
技術者としての誇りと責任感を大切にしながら、お客様視点での最適な解決を重視する文化を持つ組織です。単なる問い合わせ対応に留まらず、技術とサービスの両面から価値を提供することを目指しています。
■ 人数構成
- PLCテクニカルサポート担当 4名体制。
- 経験豊富なメンバーを中心とした構成で、専門性の高い技術知見を活かしながらチームとして業務に取り組んでいます。落ち着いた雰囲気の中で、技術やノウハウを共有しつつ、着実に業務を進められる環境です。
スペシャリスト職（テクニカルサポート）
※ 将来的には、組織拡大やサポート対象製品の拡張に伴い、
サポート体制の企画・リードやマネジメントへのキャリア形成も可能です。
■ 業務内容
当社PLCの有償会員向けテクニカルサポートとして、IEC 61131-3および独自ライブラリを用いたPLCエンジニアリングに関する技術的な問い合わせ対応を中心に、お客様の課題解決を支援していただきます。
具体的には、メールを中心とした問い合わせ対応を通じて、設計・実装・トラブルシューティングなど、PLCエンジニアリングに関する技術的支援を行います。あわせて、FAQや技術資料の整理・発信など、サポート品質向上に向けた取り組みにも関与いただきます。
また、将来的には他の製品へのサポート展開や、海外展開を含む新しいサポートビジネスの検討・立ち上げにも参画いただき、テクニカルサポートの知見を活かしたサービス拡張や付加価値創出にも貢献いただきます。
■ 期待する役割
上記ミッションの遂行にあたり、主に以下の役割を担っていただきます。
① IEC 61131-3および独自ライブラリを用いたPLCエンジニアリングに関する問い合わせに対し、技術者としての専門性を発揮しながら、課題の本質を捉えた技術サポートを提供する。
② お客様の困りごとに寄り添い、単発の回答に留まらず、解決までを見据えた継続的・主体的なサポートを通じて、顧客満足度の向上に貢献する。
③ FAQや技術情報の整理・更新、対応方針の改善提案などを通じて、サポート業務の標準化・高度化を推進し、チーム全体の品質向上に寄与する。
④ 将来的な他製品へのサポート展開や海外展開を見据え、既存サポートで得た知見を活かしながら、新しいサポートビジネスの検討・基盤づくりに参画する。
⑤ 開発部門、営業、海外拠点など関係者と連携し、技術的観点から円滑なコミュニケーションと合意形成を行い、チームとして成果を創出する。
【ポジションの魅力とキャリアパス】
■ ポジションの魅力
IEC 61131-3や独自ライブラリを用いたPLCエンジニアリングという、制御システムの中核技術に深く関わりながら、お客様の課題解決に直接貢献できます。
有償会員向けテクニカルサポートとして、設計・実装・トラブルシューティングまで幅広い技術領域を扱い、技術者としての専門性と実践力を継続的に高められます。
単なる問い合わせ対応に留まらず、サポート業務を通じて得た知見を、新たなサポートビジネスの検討や仕組みづくりに活かすことができます。
将来的な他システム製品へのサポート横展開や海外展開を見据えており、国内外を含めたサービス拡張に関わる経験を積むことが可能です。
技術者としての誇りと品質へのこだわりを大切にしつつ、お客様視点を重視する文化の中で、落ち着いた環境で腰を据えて専門性を発揮できます。
■ キャリアパス
本ポジションでは、PLCテクニカルサポートのスペシャリストとして、まずは当社PLCを中心としたサポート業務の中核を担っていただきます。
その後は、複数製品にまたがるサポート展開やサービス基盤の高度化など、テクニカルサポート全体を支える役割へとステップアップしていくことが可能です。
中長期的には、サポートビジネスの拡張や組織拡大に伴い、サポート体制の企画・リード、後進育成、さらにはマネジメントとしてのキャリア形成も期待しています。
技術を軸にしながら、サービスやビジネスづくりにも関われるキャリアを築ける点が本ポジションの特徴です。
【英語利用の具体的場面と使用頻度】
横河グループの海外拠点から、メールでの問い合わせ対応を行う場合があります。
将来的に海外展開を検討する際には、メールなどで英語を使用する可能性があります。
【想定残業時間】
10時間／月 時期により繁忙期あり
【出張】
国内：2回／年 海外：0回／年
【在宅頻度】
基本出社
【部門情報】
- 当社PLCの有償会員向けに、PLCエンジニアリングを中心としたテクニカルサポートを提供する専門組織。
■ 主な役割・ミッション
- IEC 61131-3および独自ライブラリを用いたPLCエンジニアリングのテクニカルサポート
- メールを中心とした問い合わせ対応によるお客様課題の解決支援
- FAQや技術情報の整理・発信を通じたサポート品質の向上
- 他システム製品へのサポート横展開や、海外展開を含む新たなサポートビジネスの検討
■ 部門の特徴
技術者としての誇りと責任感を大切にしながら、お客様視点での最適な解決を重視する文化を持つ組織です。単なる問い合わせ対応に留まらず、技術とサービスの両面から価値を提供することを目指しています。
■ 人数構成
- PLCテクニカルサポート担当 4名体制。
- 経験豊富なメンバーを中心とした構成で、専門性の高い技術知見を活かしながらチームとして業務に取り組んでいます。落ち着いた雰囲気の中で、技術やノウハウを共有しつつ、着実に業務を進められる環境です。
求める経験 / スキル
■絶対要件
【いずれか一つ必須（目安：5年以上）】
-PLCのエンジニアリングまたはサポートを保守
-ソフトウェアのテクニカルサポートやカスタマーサポート
■歓迎要件
新しいサービスや業務の立ち上げ、改善に関わった経験
【資格/専門知識】
PLCのエンジニアリング
【英語】
■歓迎要件 日常レベル（TOEIC600点相当）
【いずれか一つ必須（目安：5年以上）】
-PLCのエンジニアリングまたはサポートを保守
-ソフトウェアのテクニカルサポートやカスタマーサポート
■歓迎要件
新しいサービスや業務の立ち上げ、改善に関わった経験
【資格/専門知識】
PLCのエンジニアリング
【英語】
■歓迎要件 日常レベル（TOEIC600点相当）
従業員数
2,240名
（連結18,313名）
勤務地
東京都
想定年収
630 万円 ~ 770 万円
従業員数
2,240名
（連結18,313名）
東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社
仕事内容
ガス・上下水道等の地下埋設物管理GIS、防災向けGIS、およびガス・上水道の配管設計CADシステムをはじめとする当社提供製品について、以下のいずれかの業務を行っていただきます。
①受託案件の主任技術者業務
■自治体・企業等のお客様に対して、システムの構築、導入、運用・保守等に関する主責任者として、お客様対応、システム設計、データ設計、プロジェクト管理等の業務を行います。
■新規のお客様獲得のための提案書作成やプロポーザル対応を行います。
■お客様さまのシステムや業務の改善につながるようなコンサルティングを行います。
②パッケージ製品の企画・開発業務
■お客さまに導入するシステムの基本となるパッケージ製品について、製品化のためのシステム設計、データ設計、プロジェクト管理等の業務を行います。
■GISやCADシステムに関する先進技術の調査・研究開発を行います。
■お客様からのニーズに対応するための技術の調査・研究開発を行います。
※1 ガス・上下水道の地下埋設物管理GISとは
地下に埋設されたガスや上下水道のパイプ、バルブ等の図形および属性情報を縮尺1/500等の地図データ上で管理し、管路や施設の構築・維持管理の業務を支援する比較的大規模なGISです。
※2 配管設計CADシステムとは
地下に埋設されるガス・上水道のパイプ敷設工事にあたり、その設計図作成、積算作業を支援するためのパッケージ製品。CAD機能により手動もしくは自動で作図し、積算機能と連携して動作するシステムです。
※3 主任技術者とは
上記システムの構築、導入、運用・保守に関わる主責任者として以下の業務をいいます。
・既存のお客さま対応（技術コンサル、ソリューション提案、各種調整等）
・システム設計（要件定義、設計、開発、設定等）
・データ設計（データベース設計、データ構築設計・管理等）
・プロジェクト管理（品質・コスト・工程の管理等）
・新規のお客さま獲得への対応（提案書作成、プロボーザル等）
①受託案件の主任技術者業務
■自治体・企業等のお客様に対して、システムの構築、導入、運用・保守等に関する主責任者として、お客様対応、システム設計、データ設計、プロジェクト管理等の業務を行います。
■新規のお客様獲得のための提案書作成やプロポーザル対応を行います。
■お客様さまのシステムや業務の改善につながるようなコンサルティングを行います。
②パッケージ製品の企画・開発業務
■お客さまに導入するシステムの基本となるパッケージ製品について、製品化のためのシステム設計、データ設計、プロジェクト管理等の業務を行います。
■GISやCADシステムに関する先進技術の調査・研究開発を行います。
■お客様からのニーズに対応するための技術の調査・研究開発を行います。
※1 ガス・上下水道の地下埋設物管理GISとは
地下に埋設されたガスや上下水道のパイプ、バルブ等の図形および属性情報を縮尺1/500等の地図データ上で管理し、管路や施設の構築・維持管理の業務を支援する比較的大規模なGISです。
※2 配管設計CADシステムとは
地下に埋設されるガス・上水道のパイプ敷設工事にあたり、その設計図作成、積算作業を支援するためのパッケージ製品。CAD機能により手動もしくは自動で作図し、積算機能と連携して動作するシステムです。
※3 主任技術者とは
上記システムの構築、導入、運用・保守に関わる主責任者として以下の業務をいいます。
・既存のお客さま対応（技術コンサル、ソリューション提案、各種調整等）
・システム設計（要件定義、設計、開発、設定等）
・データ設計（データベース設計、データ構築設計・管理等）
・プロジェクト管理（品質・コスト・工程の管理等）
・新規のお客さま獲得への対応（提案書作成、プロボーザル等）
求める経験 / スキル
【必須要件】
■職務内容に記載されている業務の実務経験３年以上
【歓迎要件】
■情報処理
■技術士
■空間情報総括監理技術者
■測量士
■防災士など
※技術士（上下水道部門、情報工学部門、他）、空間情報統括管理技術者、測量士、情報処理技術者（PMP、P2M、IPAレベル４）、GIS上級技術者、等、有資格者の方は優先的に選考いたします。
■職務内容に記載されている業務の実務経験３年以上
【歓迎要件】
■情報処理
■技術士
■空間情報総括監理技術者
■測量士
■防災士など
※技術士（上下水道部門、情報工学部門、他）、空間情報統括管理技術者、測量士、情報処理技術者（PMP、P2M、IPAレベル４）、GIS上級技術者、等、有資格者の方は優先的に選考いたします。
従業員数
2,033名
（2,564人（連結）2026年4月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
450 万円 ~ 700 万円
従業員数
2,033名
（2,564人（連結）2026年4月1日現在）
仕事内容
【仕事内容】
■自動車及び輸送機器メーカへの、次世代電装設計改革提案
■産業機械メーカーへの、制御設計環境改善提案
■プラントエンジニアリングメーカへの、電装/計装設計環境改善提案
■顧客の開発/設計環境の現状把握と課題抽出
→解決策の策定、提案
→提案内容の効果算定
→契約（クロージング）
【担当製品】
■自動車/輸送機器電装・ワイヤハーネス設計（E3.infinite等）
https://www.zuken.co.jp/product/e3-infinite/
■マシナリー/プラント電装設計（E3.series、DS-E3）
超軽量３D技術 XVL（XVL Studio WR）
https://www.zuken.co.jp/product/e3/
■自動車及び輸送機器メーカへの、次世代電装設計改革提案
■産業機械メーカーへの、制御設計環境改善提案
■プラントエンジニアリングメーカへの、電装/計装設計環境改善提案
■顧客の開発/設計環境の現状把握と課題抽出
→解決策の策定、提案
→提案内容の効果算定
→契約（クロージング）
【担当製品】
■自動車/輸送機器電装・ワイヤハーネス設計（E3.infinite等）
https://www.zuken.co.jp/product/e3-infinite/
■マシナリー/プラント電装設計（E3.series、DS-E3）
超軽量３D技術 XVL（XVL Studio WR）
https://www.zuken.co.jp/product/e3/
求める経験 / スキル
B2B市場での営業経験ある方（2年以上）
※IT系（システム）、自動車系、建設機械、工作機械、電機、半導体、医療機器、電子部品、プラント、商社（ITシステム、HW販売など）、エネルギー業界での提案営業経験があれば、尚可
（金融、保険、不動産、食品、アパレル、物流、小売り、人材サービス、旅行、レジャー等、製造業との接点が少ない業種を除く）
＜活かせる経験＞
B2B市場での営業経験
IT営業の経験
ソリューション営業の経験
CAD、CAE営業の経験
※IT系（システム）、自動車系、建設機械、工作機械、電機、半導体、医療機器、電子部品、プラント、商社（ITシステム、HW販売など）、エネルギー業界での提案営業経験があれば、尚可
（金融、保険、不動産、食品、アパレル、物流、小売り、人材サービス、旅行、レジャー等、製造業との接点が少ない業種を除く）
＜活かせる経験＞
B2B市場での営業経験
IT営業の経験
ソリューション営業の経験
CAD、CAE営業の経験
従業員数
434名
（連結1,610名(2025年現在)）
勤務地
愛知県
想定年収
430 万円 ~ 500 万円
従業員数
434名
（連結1,610名(2025年現在)）
山田コンサルティンググループ株式会社
仕事内容
【業務内容】
■ExcelやAccessを用いての決算書等のデータ入力・加工がメイン。
業務領域はリサーチや資料作成などコンサルタントのサポート業務全般に渡るため、ご自身のスキルと志向に合った業務が可能。
■多くの案件を抱えるコンサルタントを、臨機応変にサポートしていただけることを期待しています。入社後はOJTでのスキル習得を行いますので未経験の方でもご活躍いただける環境です。
【入社後のイメージ】
2週間程度の中途入社者向け研修を受けていただいた後、順次案件へアサインします。
未経験の場合、初めの2～3件は案件のサポートという形でプロジェクトマネージャー・先輩社員と一緒に案件対応を行う中で、基礎的な実務スキルを身につけます。その後、プロジェクトマネージャーとの二人三脚で案件対応を行う主担当者として、フロント対応を行っていただくようになります。経験者の方は初めから主担当者としてフロント対応を行っていただくことも可能です。
プール制を採用しており、多種多様な案件に携わることが出来るため、新たに興味ある分野を発見することも多いです。その際に興味ある分野に特化する・更に新しい分野に挑戦する、など、キャリアを広げる動きをしていただくことは大歓迎です。
■働き方について
基本的には残業はございません。時短勤務制度もあるため、家庭と仕事を
両立しながら無理なく働いていただけます。
【配属先情報】
【京阪神事業本部/大阪支店】
人員数：約130名
女性比率：約35%
中途社員比率：約70%
■ExcelやAccessを用いての決算書等のデータ入力・加工がメイン。
業務領域はリサーチや資料作成などコンサルタントのサポート業務全般に渡るため、ご自身のスキルと志向に合った業務が可能。
■多くの案件を抱えるコンサルタントを、臨機応変にサポートしていただけることを期待しています。入社後はOJTでのスキル習得を行いますので未経験の方でもご活躍いただける環境です。
【入社後のイメージ】
2週間程度の中途入社者向け研修を受けていただいた後、順次案件へアサインします。
未経験の場合、初めの2～3件は案件のサポートという形でプロジェクトマネージャー・先輩社員と一緒に案件対応を行う中で、基礎的な実務スキルを身につけます。その後、プロジェクトマネージャーとの二人三脚で案件対応を行う主担当者として、フロント対応を行っていただくようになります。経験者の方は初めから主担当者としてフロント対応を行っていただくことも可能です。
プール制を採用しており、多種多様な案件に携わることが出来るため、新たに興味ある分野を発見することも多いです。その際に興味ある分野に特化する・更に新しい分野に挑戦する、など、キャリアを広げる動きをしていただくことは大歓迎です。
■働き方について
基本的には残業はございません。時短勤務制度もあるため、家庭と仕事を
両立しながら無理なく働いていただけます。
【配属先情報】
【京阪神事業本部/大阪支店】
人員数：約130名
女性比率：約35%
中途社員比率：約70%
求める経験 / スキル
【必須条件（全職位共通）】
■財務諸表に対する一定の理解をお持ちの方
■Excel(関数、ピポット、マクロ)、Word、PowerPointが使用可能な方
【歓迎条件（全職位共通）】
■Excelの関数を複数組み合わせてデータ処理できる方
■市場調査・リサーチに関する業務経験
■株式評価/企業価値に関する業務経験
■英語力（※海外案件も増加しているため）
■Web解析の実務経験
■簿記2級、税理士、会計士※科目合格者、受験中の方歓迎
■財務諸表に対する一定の理解をお持ちの方
■Excel(関数、ピポット、マクロ)、Word、PowerPointが使用可能な方
【歓迎条件（全職位共通）】
■Excelの関数を複数組み合わせてデータ処理できる方
■市場調査・リサーチに関する業務経験
■株式評価/企業価値に関する業務経験
■英語力（※海外案件も増加しているため）
■Web解析の実務経験
■簿記2級、税理士、会計士※科目合格者、受験中の方歓迎
従業員数
1,120名
（臨時従業員含む。2024年10月1日現在））
勤務地
大阪府
想定年収
350 万円 ~ 500 万円
従業員数
1,120名
（臨時従業員含む。2024年10月1日現在））
大手グローバル医薬品メーカー
仕事内容
【ITインフラ部門の役割】
安定したIT基盤の提供を通じて、事業活動を支えます。
・クラウド、ネットワーク、認証管理などの設計・運用
・インフラの標準化・自動化
・グローバルでのIT基盤構築支援
地域ごとの複雑性に応じた対応と、グローバル単位でのシンプル化・標準化・自動化を通じて、ビジネスを支える役割を果たします。
【募集職種】
これまでのご経験に応じて下記職種をベースとして、部門内で幅広くポジション検討をいたします。
■ITスペシャリスト-Data Center（エキスパート）
グローバルのデータセンターおよびオンプレミス基盤の安定運用と技術的改善をリードします。ITILに基づく運用プロセスの管理や、仮想化・ストレージ・バックアップの技術標準策定、自動化による効率化も担当。さらに、セキュリティ・コンプライアンス遵守や災害復旧計画の推進、重大インシデント時の技術支援も行います。
■サービスマネージャー - クラウド及びデータセンター（エキスパート）
クラウドおよびオンプレミスのサーバーインフラ全体の設計・導入・運用を統括し、安全性・信頼性・コスト効率を最適化します。24/7の運用監視や重大インシデント対応を主導し、グローバル標準やセキュリティ方針と整合を取りながら国内環境に適した計画を推進します。また、国内外のチームと連携し、専門家として課題解決にあたります。
■サービスデスクマネージャー（エキスパート）
世界中のエンドユーザー向けITサポート（サービスデスク、フィールド、VIPサポート）を統括し、ITILに基づくプロセス設計でサービス品質と顧客満足度の向上をリードします。重大インシデント対応やベンダーマネジメントを行い、全地域で一貫した高品質かつ安全なサポート提供を推進します。
■IT製造領域担当インフラストラクチャーアーキテクト（エキスパート）
グローバルITインフラの技術ロードマップ策定と戦略的プロジェクトの設計・導入をリードします。関係者と連携し、IT標準の定義やアーキテクチャガバナンスに参画し、費用対効果の高いインフラソリューションの実現を推進。特にIT／OT環境の統合性・安全性・コスト効率を重視した設計・標準化を担当します。
■EUCサービスデリバリースペシャリスト（グローバル）
グローバル組織のエンドユーザーコンピューティングサービスの運用監督と技術課題解決を担い、ITILに基づくインシデント対応や自動化推進を行います。デバイス管理やセキュリティ、パフォーマンス監視を通じて高い運用基準を維持し、ユーザー体験向上やサービス改善にも貢献します。
■EUCサービスデリバリースペシャリスト（ローカル）
日本国内の社員に安定したエンドユーザーコンピューティングサービスを提供し、技術課題の解決やシステム運用監視を担当します。ITILに基づくインシデント対応や自動化推進、ユーザー体験向上の支援も行い、グローバルチームや関連部門と連携して高い運用基準を維持します。
■サービスデリバリースペシャリスト - ネットワーク
ネットワークサービスの安定運用と革新・改善を推進し、グローバル方針に沿った安全で高性能なNW基盤の提供を担います。WAN、LAN、Wi-Fi、クラウド接続などのネットワーク構築からセキュリティ強化プロジェクトの企画・設計・運用移行まで担当し、ITILに基づく運用管理やベンダー管理も行います。複数プロジェクトを並行推進し、標準化・効率化を図りつつ安定運用に貢献します。
【多様性と包摂性】
私たちは、すべての人々、価値観、ライフスタイルを尊重し、公平で温かく受け入れられる職場づくりに深く取り組んでいます。 差別のない包括的な職場環境を推進し、すべての従業員が自分らしく働き、安心して力を発揮できる職場の実現を目指しています。 共感と一体感は当社カルチャーのコアであり、従業員が主体的に貢献し、成長できる力となっています。 ご自身の才能を活かしたいとお考えのすべての方からのご応募を、心よりお待ちしております。
安定したIT基盤の提供を通じて、事業活動を支えます。
・クラウド、ネットワーク、認証管理などの設計・運用
・インフラの標準化・自動化
・グローバルでのIT基盤構築支援
地域ごとの複雑性に応じた対応と、グローバル単位でのシンプル化・標準化・自動化を通じて、ビジネスを支える役割を果たします。
【募集職種】
これまでのご経験に応じて下記職種をベースとして、部門内で幅広くポジション検討をいたします。
■ITスペシャリスト-Data Center（エキスパート）
グローバルのデータセンターおよびオンプレミス基盤の安定運用と技術的改善をリードします。ITILに基づく運用プロセスの管理や、仮想化・ストレージ・バックアップの技術標準策定、自動化による効率化も担当。さらに、セキュリティ・コンプライアンス遵守や災害復旧計画の推進、重大インシデント時の技術支援も行います。
■サービスマネージャー - クラウド及びデータセンター（エキスパート）
クラウドおよびオンプレミスのサーバーインフラ全体の設計・導入・運用を統括し、安全性・信頼性・コスト効率を最適化します。24/7の運用監視や重大インシデント対応を主導し、グローバル標準やセキュリティ方針と整合を取りながら国内環境に適した計画を推進します。また、国内外のチームと連携し、専門家として課題解決にあたります。
■サービスデスクマネージャー（エキスパート）
世界中のエンドユーザー向けITサポート（サービスデスク、フィールド、VIPサポート）を統括し、ITILに基づくプロセス設計でサービス品質と顧客満足度の向上をリードします。重大インシデント対応やベンダーマネジメントを行い、全地域で一貫した高品質かつ安全なサポート提供を推進します。
■IT製造領域担当インフラストラクチャーアーキテクト（エキスパート）
グローバルITインフラの技術ロードマップ策定と戦略的プロジェクトの設計・導入をリードします。関係者と連携し、IT標準の定義やアーキテクチャガバナンスに参画し、費用対効果の高いインフラソリューションの実現を推進。特にIT／OT環境の統合性・安全性・コスト効率を重視した設計・標準化を担当します。
■EUCサービスデリバリースペシャリスト（グローバル）
グローバル組織のエンドユーザーコンピューティングサービスの運用監督と技術課題解決を担い、ITILに基づくインシデント対応や自動化推進を行います。デバイス管理やセキュリティ、パフォーマンス監視を通じて高い運用基準を維持し、ユーザー体験向上やサービス改善にも貢献します。
■EUCサービスデリバリースペシャリスト（ローカル）
日本国内の社員に安定したエンドユーザーコンピューティングサービスを提供し、技術課題の解決やシステム運用監視を担当します。ITILに基づくインシデント対応や自動化推進、ユーザー体験向上の支援も行い、グローバルチームや関連部門と連携して高い運用基準を維持します。
■サービスデリバリースペシャリスト - ネットワーク
ネットワークサービスの安定運用と革新・改善を推進し、グローバル方針に沿った安全で高性能なNW基盤の提供を担います。WAN、LAN、Wi-Fi、クラウド接続などのネットワーク構築からセキュリティ強化プロジェクトの企画・設計・運用移行まで担当し、ITILに基づく運用管理やベンダー管理も行います。複数プロジェクトを並行推進し、標準化・効率化を図りつつ安定運用に貢献します。
【多様性と包摂性】
私たちは、すべての人々、価値観、ライフスタイルを尊重し、公平で温かく受け入れられる職場づくりに深く取り組んでいます。 差別のない包括的な職場環境を推進し、すべての従業員が自分らしく働き、安心して力を発揮できる職場の実現を目指しています。 共感と一体感は当社カルチャーのコアであり、従業員が主体的に貢献し、成長できる力となっています。 ご自身の才能を活かしたいとお考えのすべての方からのご応募を、心よりお待ちしております。
求める経験 / スキル
ネットワーク、サーバ、クラウド、認証管理などのITインフラ領域での実務経験
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,300 万円
MGI Tech Japan株式会社
仕事内容
Field Service Engineerとして、以下の業務をお任せします。
訪問先は大学、医療機関、研究機関、ゲノム関連会社など多岐にわたります。
・次世代シーケンサー・自動化装置の設置・修理・点検及び技術サポート
・データ解析サーバーの設置、ネットワーク接続及び技術サポート
・本社に品質改善や技術サポートのエスカレーション
訪問先は大学、医療機関、研究機関、ゲノム関連会社など多岐にわたります。
・次世代シーケンサー・自動化装置の設置・修理・点検及び技術サポート
・データ解析サーバーの設置、ネットワーク接続及び技術サポート
・本社に品質改善や技術サポートのエスカレーション
求める経験 / スキル
前職のご経験を問わずフィールドサービスのご経験のある方を幅広く募集しております。外資系企業ですので、マニュアルや本社とのコミュニケーションは英語を使用します。翻訳ソフト等を使用しながらでも結構ですので、英語の読み書きが必要となります。
まだフィールドサービス部門は名の小さな組織のため、自主性と協調性をもって業務に取り組んでいただける方を歓迎いたします。
【必須（MUST）】
・１年以上の営業またはサービスエンジニア業務経験（業界不問）
・国内各地出張可能、長期出張可能、海外出張（年１～２回、10日程度）可能
【歓迎（WANT）】
・メディカルやライフサイエンス業界でのご経験／サーバー関連の業務経験があれば尚可
・フットワークが軽く、自主性・協調性のある方
・ロジカルシンキングができる方
・日常会話以上の英語力、またはビジネスレベル以上の中国語力
まだフィールドサービス部門は名の小さな組織のため、自主性と協調性をもって業務に取り組んでいただける方を歓迎いたします。
【必須（MUST）】
・１年以上の営業またはサービスエンジニア業務経験（業界不問）
・国内各地出張可能、長期出張可能、海外出張（年１～２回、10日程度）可能
【歓迎（WANT）】
・メディカルやライフサイエンス業界でのご経験／サーバー関連の業務経験があれば尚可
・フットワークが軽く、自主性・協調性のある方
・ロジカルシンキングができる方
・日常会話以上の英語力、またはビジネスレベル以上の中国語力
従業員数
16名
勤務地
複数あり
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
従業員数
16名
グローバル大手バイオ・ライフサイエンス企業
仕事内容
空間オミクス分野を中心にご担当いただきます。
・販売代理店、サービスプロバイダー、直接顧客等に対する主要な技術窓口として、継続的なコミュニケーションを行い、STOmicsの技術およびソフトウェアに関するトレーニングを実施する。
・顧客向けのオンサイトトレーニング、製品デモンストレーションの企画・実施ならびに技術レポート・関連資料の作成を行う。
・社内テクニカルサポートチームと連携し、生化学設計、実験設計、ソフトウェアおよび機器に関するトラブルシューティング等、顧客の技術課題解決を支援するとともに、顧客関係の維持・強化を図る。
・展示会、セミナー、学会等において、営業チームおよびパートナー企業に対し、技術プレゼンテーションや顧客対応等の技術支援を行う。
・顧客との共同研究プロジェクトを推進し、長期的な関係構築および顧客満足度向上に貢献する。
・顧客からのフィードバックを収集・整理し、マーケティングおよび製品開発チームへ共有する。
・販売代理店、サービスプロバイダー、直接顧客等に対する主要な技術窓口として、継続的なコミュニケーションを行い、STOmicsの技術およびソフトウェアに関するトレーニングを実施する。
・顧客向けのオンサイトトレーニング、製品デモンストレーションの企画・実施ならびに技術レポート・関連資料の作成を行う。
・社内テクニカルサポートチームと連携し、生化学設計、実験設計、ソフトウェアおよび機器に関するトラブルシューティング等、顧客の技術課題解決を支援するとともに、顧客関係の維持・強化を図る。
・展示会、セミナー、学会等において、営業チームおよびパートナー企業に対し、技術プレゼンテーションや顧客対応等の技術支援を行う。
・顧客との共同研究プロジェクトを推進し、長期的な関係構築および顧客満足度向上に貢献する。
・顧客からのフィードバックを収集・整理し、マーケティングおよび製品開発チームへ共有する。
求める経験 / スキル
・学士号または修士号を有し、ライフサイエンス業界における2～4年程度の実務経験をお持ちの方、または分子生物学、遺伝学、生化学、化学分野における博士号取得者。
・組織学（Histology）、NGSワークフロー、およびデータ解析ツールに関する実務経験をお持ちの方。
・日本の文化・言語ならびにライフサイエンス業界における商習慣への理解をお持ちの方。
・論理的・体系的に物事を整理・分析し、課題解決（トラブルシューティング）を行う能力をお持ちの方。
・優れた文章力、コミュニケーション能力、プレゼンテーション能力およびトレーニングスキルを有し、顧客情報の管理や経営層へのフィードバックができる方。
・日本語および英語で業務遂行が可能な方（中国語ができれば尚可）。
・日本国内ならびに韓国を含むAPAC地域への出張が可能な方。
・組織学（Histology）、NGSワークフロー、およびデータ解析ツールに関する実務経験をお持ちの方。
・日本の文化・言語ならびにライフサイエンス業界における商習慣への理解をお持ちの方。
・論理的・体系的に物事を整理・分析し、課題解決（トラブルシューティング）を行う能力をお持ちの方。
・優れた文章力、コミュニケーション能力、プレゼンテーション能力およびトレーニングスキルを有し、顧客情報の管理や経営層へのフィードバックができる方。
・日本語および英語で業務遂行が可能な方（中国語ができれば尚可）。
・日本国内ならびに韓国を含むAPAC地域への出張が可能な方。
勤務地
複数あり
想定年収
500 万円 ~ 850 万円
アガサ株式会社
仕事内容
【業務詳細】
自社サービスの医療機関・製薬メーカー向けクラウドサービス『Agatha(アガサ)』を、カスタマーサクセスチームの一員として主にIT技術の側面からサポートする業務です。Agathaは各種Webサービスで構成されておりますので、そのベースとなるサービスをもとに、お客様の業務要件に合わせてカスタマイズします。サービスを導入する際に、お客様とのコミュニケーションを通じアジャイル型でシステム仕様の検討から設定（一部JavaScriptによる簡単なコーディング含む）、テストまで担当していただきます。
中核となるサービス開発を行うチームの拠点が海外にあり、そのチームと英語によるコミュニケーションも必要です。
◆テクニカルコンサルタントとして、サービス導入プロジェクトの支援
・業務要件に合わせたシステム仕様の検討、設計、設定変更
・システム化要件についてお客様および自社内開発チームとの調整
・テスト仕様書の作成、設定変更後テストの実施
・データ移行時のフォーマット変換、データクレンジングなどの開発業務
◆カスタマー・サポート宛のお客様からの問い合わせにIT技術面から答えるフォロー業務
◆テクニカルマニュアルの作成
など
自社サービスの医療機関・製薬メーカー向けクラウドサービス『Agatha(アガサ)』を、カスタマーサクセスチームの一員として主にIT技術の側面からサポートする業務です。Agathaは各種Webサービスで構成されておりますので、そのベースとなるサービスをもとに、お客様の業務要件に合わせてカスタマイズします。サービスを導入する際に、お客様とのコミュニケーションを通じアジャイル型でシステム仕様の検討から設定（一部JavaScriptによる簡単なコーディング含む）、テストまで担当していただきます。
中核となるサービス開発を行うチームの拠点が海外にあり、そのチームと英語によるコミュニケーションも必要です。
◆テクニカルコンサルタントとして、サービス導入プロジェクトの支援
・業務要件に合わせたシステム仕様の検討、設計、設定変更
・システム化要件についてお客様および自社内開発チームとの調整
・テスト仕様書の作成、設定変更後テストの実施
・データ移行時のフォーマット変換、データクレンジングなどの開発業務
◆カスタマー・サポート宛のお客様からの問い合わせにIT技術面から答えるフォロー業務
◆テクニカルマニュアルの作成
など
求める経験 / スキル
必須要件
・ビジネスでの英会使用経験のある方
・SE,プログラマーとして何らかの開発経験が2年以上ある方
・Webフロントエンド系の実装経験がある方(JavaScript など)
歓迎要件
◆システム導入時の要件定義、設計などの経験
◆SQL,Pythonを使った実務経験
◆英語力を身につけたい方、英語力を活かしたい方
海外のエンジニアとZoom、Slackやメールでやり取りすることが多いので、ビジネスレベルの英会話スキルや文章力・読解力が必要になります。最初は英会話に自信がなくても、これから積極的に身につける意欲のある方であれば歓迎です。（海外のエンジニアと連携して業務を進めていた経験のある方であれば尚可。）
求める人物像
・好奇心・探求心が強く、スピード感を持ってタスクをこなせる方。
・柔軟性が高く、国内外の社員・顧客とプロアクティブにコミュニケーションが取れる方。
・自ら新たな機能,仕組み,ルール等を作ることが楽しめる方。
・ビジネスでの英会使用経験のある方
・SE,プログラマーとして何らかの開発経験が2年以上ある方
・Webフロントエンド系の実装経験がある方(JavaScript など)
歓迎要件
◆システム導入時の要件定義、設計などの経験
◆SQL,Pythonを使った実務経験
◆英語力を身につけたい方、英語力を活かしたい方
海外のエンジニアとZoom、Slackやメールでやり取りすることが多いので、ビジネスレベルの英会話スキルや文章力・読解力が必要になります。最初は英会話に自信がなくても、これから積極的に身につける意欲のある方であれば歓迎です。（海外のエンジニアと連携して業務を進めていた経験のある方であれば尚可。）
求める人物像
・好奇心・探求心が強く、スピード感を持ってタスクをこなせる方。
・柔軟性が高く、国内外の社員・顧客とプロアクティブにコミュニケーションが取れる方。
・自ら新たな機能,仕組み,ルール等を作ることが楽しめる方。
従業員数
91名
（業務委託を含む）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 700 万円
従業員数
91名
（業務委託を含む）
株式会社ディスコ
仕事内容
応募時点で最終学歴卒業後3年以内の方を対象に「第二新卒採用」を行っています。
新卒総合職として入社後、アプリケーション大学制度を通じて、複数部署で実務を経験した上で配属先を選択していきます。
【アプリケーション大学とは？】
入社後、まず配属されるのは「アプリケーション大学（AP大）」という部署。
ここでは「自分は何に興味があるのか」「どんな仕事に向いているか」を見極めるために、複数の部署で実際の業務を経験します。
例えば、興味のある部署に自らアポを取り、業務を請け負い、実際にチームの一員として働いてみる。
こうした経験を重ねながら、部署とのマッチングを進めていきます。
文系・理系を問わず、専攻や前職に関係なく様々な業務に挑戦できるため、文系出身からエンジニアを目指す社員も多数います。
【AP大の流れ】
・AP大 在籍期間：平均1年半～2年（最長4年）
・部署選びと並行して、当社の事業ドメインである「高度なKiru・Kezuru・Migaku」に関する専門性を、社内資格の取得やOJTを通じて身につけていきます。
・定められた卒業要件をクリアし、卒業宣言を行うことで、部署から正式オファーを受けて配属が決定します。
【部署一例】
・半導体製造装置の研究開発（メカ、エレキ、ソフト、光学系）
・精密加工ツールや機能性消耗品の研究開発（化学、材料系）
・加工プロセスの研究開発
・国内/海外営業
・総務/人事/経理等のバックオフィス系
など
※生産管理や製造等の工場系職種を希望する場合は、広島/長野事業所への応募をご検討ください
【制度を支える環境】
AP大学では、有志によるプログラミング・英語・プレゼン勉強会など社内サークル活動も活発。
成長を支えるコミュニティや、同期・先輩社員とのつながりも生まれやすい環境です。
ディスコのキャリアは「会社に決められる」のではなく、「自分で決める」。
自分の可能性を探りたい、キャリアを自らデザインしたい方にこそ、お勧めできる環境です。
【入社日】
毎年 4月1日／10月1日 のいずれか
※一部研修は、定期採用の新入社員と合同で実施する場合があります
【想定残業時間】50h/月(全社平均)
【勤務形態】原則出社勤務
【参考情報】
・企業説明動画
https://youtube.com/playlist?list=PL8yfoAFltAcZrnb4BEAojAKuCk48fK-4g&si=HTveYdT4LwnHn8EM
・第二新卒社員クロストーク
記事：https://www.disco.co.jp/recruit/people/crosstalk/cross_talk_daini_new.html
動画：https://www.youtube.com/watch?v=e1k3UVQ-56s
・アプリケーション大学制度について
https://www.disco.co.jp/recruit/management/system/#ap_university
新卒総合職として入社後、アプリケーション大学制度を通じて、複数部署で実務を経験した上で配属先を選択していきます。
【アプリケーション大学とは？】
入社後、まず配属されるのは「アプリケーション大学（AP大）」という部署。
ここでは「自分は何に興味があるのか」「どんな仕事に向いているか」を見極めるために、複数の部署で実際の業務を経験します。
例えば、興味のある部署に自らアポを取り、業務を請け負い、実際にチームの一員として働いてみる。
こうした経験を重ねながら、部署とのマッチングを進めていきます。
文系・理系を問わず、専攻や前職に関係なく様々な業務に挑戦できるため、文系出身からエンジニアを目指す社員も多数います。
【AP大の流れ】
・AP大 在籍期間：平均1年半～2年（最長4年）
・部署選びと並行して、当社の事業ドメインである「高度なKiru・Kezuru・Migaku」に関する専門性を、社内資格の取得やOJTを通じて身につけていきます。
・定められた卒業要件をクリアし、卒業宣言を行うことで、部署から正式オファーを受けて配属が決定します。
【部署一例】
・半導体製造装置の研究開発（メカ、エレキ、ソフト、光学系）
・精密加工ツールや機能性消耗品の研究開発（化学、材料系）
・加工プロセスの研究開発
・国内/海外営業
・総務/人事/経理等のバックオフィス系
など
※生産管理や製造等の工場系職種を希望する場合は、広島/長野事業所への応募をご検討ください
【制度を支える環境】
AP大学では、有志によるプログラミング・英語・プレゼン勉強会など社内サークル活動も活発。
成長を支えるコミュニティや、同期・先輩社員とのつながりも生まれやすい環境です。
ディスコのキャリアは「会社に決められる」のではなく、「自分で決める」。
自分の可能性を探りたい、キャリアを自らデザインしたい方にこそ、お勧めできる環境です。
【入社日】
毎年 4月1日／10月1日 のいずれか
※一部研修は、定期採用の新入社員と合同で実施する場合があります
【想定残業時間】50h/月(全社平均)
【勤務形態】原則出社勤務
【参考情報】
・企業説明動画
https://youtube.com/playlist?list=PL8yfoAFltAcZrnb4BEAojAKuCk48fK-4g&si=HTveYdT4LwnHn8EM
・第二新卒社員クロストーク
記事：https://www.disco.co.jp/recruit/people/crosstalk/cross_talk_daini_new.html
動画：https://www.youtube.com/watch?v=e1k3UVQ-56s
・アプリケーション大学制度について
https://www.disco.co.jp/recruit/management/system/#ap_university
求める経験 / スキル
【必須】
・既卒3年未満の方（第二新卒歓迎）
・弊社採用HP掲載の「求めない人材」に合致しない方(https://www.disco.co.jp/recruit/information/ideal/)
【求めない人材 (一部抜粋)】
・要領こそが全てと思っている人
・何事もゆるくやりたい人
・変化より安泰を好む人、事なかれ主義の人
※ディスコは、基本的に全力で働きたいという意欲のある方を応援すべく制度設計しています。
そのため、例えば「毎日定時で帰りたい」「楽して稼ぎたい」などのんびりゆったり働きたい方には適しませんので、応募の際には十分考慮ください。
【求める人物像】
・何事も徹底的にやるのが好きな人
・何事にも真剣に取り組むのが楽しい人
・DISCO VALUES に共感できる人
・人と良い関係を築ける人
<参考：「求める人材」と「求めない人材」>
ディスコはあえて「求めない人材」像を明らかにしています。
それは就職を希望される方が前もって、ご自身の適性や能力と当社の社員像をより分かり易く照らし合わせることができると考えているからです。
ディスコは多様な方々に門戸を開いていますが、これらの人材像が応募にあたっての判断基準となり、少しでもお互いのミスマッチの回避につながると期待しています。
社員と社員、社員とディスコ、より良い関係でお互い成長を目指していきたいからこそ、二つの人材像をセットでお伝えしています。
https://www.disco.co.jp/recruit/information/ideal/
・既卒3年未満の方（第二新卒歓迎）
・弊社採用HP掲載の「求めない人材」に合致しない方(https://www.disco.co.jp/recruit/information/ideal/)
【求めない人材 (一部抜粋)】
・要領こそが全てと思っている人
・何事もゆるくやりたい人
・変化より安泰を好む人、事なかれ主義の人
※ディスコは、基本的に全力で働きたいという意欲のある方を応援すべく制度設計しています。
そのため、例えば「毎日定時で帰りたい」「楽して稼ぎたい」などのんびりゆったり働きたい方には適しませんので、応募の際には十分考慮ください。
【求める人物像】
・何事も徹底的にやるのが好きな人
・何事にも真剣に取り組むのが楽しい人
・DISCO VALUES に共感できる人
・人と良い関係を築ける人
<参考：「求める人材」と「求めない人材」>
ディスコはあえて「求めない人材」像を明らかにしています。
それは就職を希望される方が前もって、ご自身の適性や能力と当社の社員像をより分かり易く照らし合わせることができると考えているからです。
ディスコは多様な方々に門戸を開いていますが、これらの人材像が応募にあたっての判断基準となり、少しでもお互いのミスマッチの回避につながると期待しています。
社員と社員、社員とディスコ、より良い関係でお互い成長を目指していきたいからこそ、二つの人材像をセットでお伝えしています。
https://www.disco.co.jp/recruit/information/ideal/
従業員数
7,379名
（単体：5,492名、連結：7,379名 ※契約社員を含む （2026年3月末現在））
勤務地
東京都
想定年収
850 万円 ~ 1,800 万円
従業員数
7,379名
（単体：5,492名、連結：7,379名 ※契約社員を含む （2026年3月末現在））
郵便/貯金/保険全国ネットワークグループ
仕事内容
▢業務内容
各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進・運営に参画いただきます。 具体的には、設計構築推進、サービス運営管理まで一連の業務のリードや、クライアントおよびパートナーとの各種調整（契約等を含む）をご担当いただきます。
管理職として、メンバーのマネジメントもお任せいたします。
【業務詳細例】
・メンバーの育成、管理、マネジメント
・見積書・プレゼン資料作成
・業務設計・BPOセンターとの調整、原価工数算出
・契約締結対応
・クライアント対応（ニーズヒアリング、提案）
・ITベンダー対応（システム要件作成、整理、調整）
・BPOセンター運用立ち上げ（現場業務構築支援、安定稼働支援）
・入札対応（仕様に関する調整、実行）
【受託業務例】
・人事関連証明書発行（就労証明書、退職証明書 等）
・入社、異動、退社にかかる事務手続き（書類作成、到着督促）
・非正規社員採用および雇用管理業務（募集掲載、労働条件通知書作成、入社対応、条件変更手続き）
・福利厚生業務（持株会、財形貯蓄）
・経費精算システムの導入業務
各種シェアードサービス・BPOプロジェクトの推進・運営に参画いただきます。 具体的には、設計構築推進、サービス運営管理まで一連の業務のリードや、クライアントおよびパートナーとの各種調整（契約等を含む）をご担当いただきます。
管理職として、メンバーのマネジメントもお任せいたします。
【業務詳細例】
・メンバーの育成、管理、マネジメント
・見積書・プレゼン資料作成
・業務設計・BPOセンターとの調整、原価工数算出
・契約締結対応
・クライアント対応（ニーズヒアリング、提案）
・ITベンダー対応（システム要件作成、整理、調整）
・BPOセンター運用立ち上げ（現場業務構築支援、安定稼働支援）
・入札対応（仕様に関する調整、実行）
【受託業務例】
・人事関連証明書発行（就労証明書、退職証明書 等）
・入社、異動、退社にかかる事務手続き（書類作成、到着督促）
・非正規社員採用および雇用管理業務（募集掲載、労働条件通知書作成、入社対応、条件変更手続き）
・福利厚生業務（持株会、財形貯蓄）
・経費精算システムの導入業務
求める経験 / スキル
【必須スキル・経験】
・組織マネジメント経験
・以下いずれかの業務経験をお持ちの方
BPOまたはアウトソーシングサービス業界での業務集約経験
事業会社もしくは社労士事務所での労務業務経験
【歓迎スキル・経験】
・事務センター立ち上げ、シェアード業務移管のご経験
・新規システム導入経験のある方
・プロジェクト内でリーダ同等の役割で顧客と業務要件などを調整されていた経験
・簿記3級程度の知識
・組織マネジメント経験
・以下いずれかの業務経験をお持ちの方
BPOまたはアウトソーシングサービス業界での業務集約経験
事業会社もしくは社労士事務所での労務業務経験
【歓迎スキル・経験】
・事務センター立ち上げ、シェアード業務移管のご経験
・新規システム導入経験のある方
・プロジェクト内でリーダ同等の役割で顧客と業務要件などを調整されていた経験
・簿記3級程度の知識
勤務地
東京都
想定年収
730 万円 ~ 810 万円
株式会社KINS
仕事内容
★ポテンシャル採用★
本ポジションでは、KINS社の事業成長を支えるために、AIやテクノロジーを活用した業務改善・仕組みづくりに携わっていただきます。
現時点ですべての業務を担っていただく必要はなく、ご経験・ご志向に応じて、できる領域から段階的にお任せしていく想定です。
▪具体的な業務イメージ
① 業務改善・課題探しのサポート
・社内の様々な業務内容を理解し、「どこに課題があるか」を整理
・非効率な業務や改善余地のあるプロセスの洗い出し
・AIやツールを活用することで「どう変えられるか」のアイデア出し
② AIを活用した業務効率化の企画・実行
・生成AI（ChatGPT等）や自動化ツールを活用した業務改善の検討
・簡単な業務の自動化や効率化の仕組みづくり
・「人がやるべきこと」と「AIに任せられること」の整理
③ 新しい業務フローづくりへの関与
・AIを組み込んだ新しい業務の進め方（フロー）の検討
・実際に運用しながら、使いやすさや課題を改善
・より良い仕組みにブラッシュアップ
④ プロジェクト推進のサポート
・社内の関係部署と連携しながらプロジェクトを進行
・施策の進捗管理や効果測定のサポート
・AI活用の浸透・活用促進に向けた取り組み
本ポジションでは、KINS社の事業成長を支えるために、AIやテクノロジーを活用した業務改善・仕組みづくりに携わっていただきます。
現時点ですべての業務を担っていただく必要はなく、ご経験・ご志向に応じて、できる領域から段階的にお任せしていく想定です。
▪具体的な業務イメージ
① 業務改善・課題探しのサポート
・社内の様々な業務内容を理解し、「どこに課題があるか」を整理
・非効率な業務や改善余地のあるプロセスの洗い出し
・AIやツールを活用することで「どう変えられるか」のアイデア出し
② AIを活用した業務効率化の企画・実行
・生成AI（ChatGPT等）や自動化ツールを活用した業務改善の検討
・簡単な業務の自動化や効率化の仕組みづくり
・「人がやるべきこと」と「AIに任せられること」の整理
③ 新しい業務フローづくりへの関与
・AIを組み込んだ新しい業務の進め方（フロー）の検討
・実際に運用しながら、使いやすさや課題を改善
・より良い仕組みにブラッシュアップ
④ プロジェクト推進のサポート
・社内の関係部署と連携しながらプロジェクトを進行
・施策の進捗管理や効果測定のサポート
・AI活用の浸透・活用促進に向けた取り組み
求める経験 / スキル
■ぜひお会いしたい方
▪KINSの事業や世界観に少しでも面白さを感じ、
「この会社と一緒に成長してみたい」と思っていただける方。
▪AIや新しいテクノロジーを活用しながら、
事業をより良くしていくことにワクワクできる方。
▪正解が決まっていない環境の中でも、自分なりに考えながら前に進める方
社内の様々なメンバーと関わりながら、チームで物事を進めていくことが好きな方。
▪新しい知識やツールを楽しみながら学び続けられる方。
▪KINSの事業や世界観に少しでも面白さを感じ、
「この会社と一緒に成長してみたい」と思っていただける方。
▪AIや新しいテクノロジーを活用しながら、
事業をより良くしていくことにワクワクできる方。
▪正解が決まっていない環境の中でも、自分なりに考えながら前に進める方
社内の様々なメンバーと関わりながら、チームで物事を進めていくことが好きな方。
▪新しい知識やツールを楽しみながら学び続けられる方。
従業員数
45名
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 850 万円
従業員数
45名
大手福祉・生活支援サービス企業
仕事内容
株式会社HITOWAおよびグループ会社に対して以下業務を担当いただきます。
【定常業務】
⚫人事給与システム（COMPANY CWS・CJK）の保守や運用改善・改修等
⚫勤怠システム（Time-Pro VG）の保守・改修
【案件発生ベースでの業務】
⚫人事台帳、データベースの要件を定義・構築
⚫申請等人事諸手続きのプロセス・フロー整備と改善
⚫人事システムリプレース企画・検討 など
その他、ご本人の希望や実績に応じて、人事企画やタレントマネジメント等の業務にも幅広く関わることが可能です。人事分野での専門性を磨くことができます。
【定常業務】
⚫人事給与システム（COMPANY CWS・CJK）の保守や運用改善・改修等
⚫勤怠システム（Time-Pro VG）の保守・改修
【案件発生ベースでの業務】
⚫人事台帳、データベースの要件を定義・構築
⚫申請等人事諸手続きのプロセス・フロー整備と改善
⚫人事システムリプレース企画・検討 など
その他、ご本人の希望や実績に応じて、人事企画やタレントマネジメント等の業務にも幅広く関わることが可能です。人事分野での専門性を磨くことができます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
人事管理・給与システム提供会社にて外部顧客向けに以下のご経験を有する方。あるいは事業会社の人事部にて、以下業務のご経験を有する方。
⚫人事給与システム、もしくはSaaSの運用・保守・設定経験
⚫システムに関するトラブル対応経験（問題解決スキルを保有している）
⚫システムの要件設定やDB設定の実務経験
【歓迎要件】
⚫人事関連システム、特にCOMPANY（人事給与システム）の導入や改修経験
⚫給与、労務、採用、教育・研修などの人事部門での幅広い経験
【求める人物象】
⚫社内外関係者との円滑なコミュニケーションスキル
人事管理・給与システム提供会社にて外部顧客向けに以下のご経験を有する方。あるいは事業会社の人事部にて、以下業務のご経験を有する方。
⚫人事給与システム、もしくはSaaSの運用・保守・設定経験
⚫システムに関するトラブル対応経験（問題解決スキルを保有している）
⚫システムの要件設定やDB設定の実務経験
【歓迎要件】
⚫人事関連システム、特にCOMPANY（人事給与システム）の導入や改修経験
⚫給与、労務、採用、教育・研修などの人事部門での幅広い経験
【求める人物象】
⚫社内外関係者との円滑なコミュニケーションスキル
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 730 万円
クリエイターのためのオンラインプラットフォーム企業
仕事内容
【仕事内容】
Webプラットフォーム事業の海外展開（US市場想定）において、
Trust & Safety（T&S）領域の統括、およびユーザーの声を活かしたサービス改善のリードをお任せします。
・ポリシー・判断基準の設計: US市場の法律や商習慣に合わせたコンテンツ審査基準、モデレーションルールの策定および継続的なアップデート
・グレーケース対応とエスカレーション管理: 既存のルールでは判断が難しいグレーケースへの対応方針の決定
・プロダクトフィードバックとUI/UX改善: UGCやT&Sに関わるユーザー動向を分析し、エンジニアチームと連携してサービス仕様やUI/UXの改善を推進
・委託先（BPO）の業務設計とコントロール: 現場オペレーションを担うBPOの品質基準策定、SLA設計、運用フロー構築を通じたベンダーコントロール
【仕事のやりがい・魅力】
・0→1のポリシー設計とルールメイク
＊出来上がった組織に入るのではなく、US市場に向けた審査基準やグレーケースの判断基準をゼロからご自身の手で作り上げる面白さがあります。
・サービス改善へのダイレクトな貢献
＊単なる運用管理にとどまらず、不正対策やリスク審査の知見を元に、UI/UX改善やプロダクトの仕様変更を提案・実施できます。エンジニア部署との距離も近いため、スピーディーな改善が可能です。
・グローバル事業の「守り」の要
＊プラットフォームの安全性を担保し、クリエイターが安心して活動できる環境を作る、事業の健全な成長に不可欠なポジションです。
※成人向けコンテンツに関わる場合がございます
【チーム構成】
海外向けのT&S部門として新設する独立部署のコアメンバーとなります。
・管理者（本ポジション） ：1名
・現場監督者（BPO/委託）： 現場オペレーターの指揮・育成を担当
・現場対応者（BPO/委託）： 審査や問い合わせ対応の実務を担当
※本ポジションは外部委託チームの品質管理や業務設計を行い、プロダクト改善にフォーカスする立ち位置です。
Webプラットフォーム事業の海外展開（US市場想定）において、
Trust & Safety（T&S）領域の統括、およびユーザーの声を活かしたサービス改善のリードをお任せします。
・ポリシー・判断基準の設計: US市場の法律や商習慣に合わせたコンテンツ審査基準、モデレーションルールの策定および継続的なアップデート
・グレーケース対応とエスカレーション管理: 既存のルールでは判断が難しいグレーケースへの対応方針の決定
・プロダクトフィードバックとUI/UX改善: UGCやT&Sに関わるユーザー動向を分析し、エンジニアチームと連携してサービス仕様やUI/UXの改善を推進
・委託先（BPO）の業務設計とコントロール: 現場オペレーションを担うBPOの品質基準策定、SLA設計、運用フロー構築を通じたベンダーコントロール
【仕事のやりがい・魅力】
・0→1のポリシー設計とルールメイク
＊出来上がった組織に入るのではなく、US市場に向けた審査基準やグレーケースの判断基準をゼロからご自身の手で作り上げる面白さがあります。
・サービス改善へのダイレクトな貢献
＊単なる運用管理にとどまらず、不正対策やリスク審査の知見を元に、UI/UX改善やプロダクトの仕様変更を提案・実施できます。エンジニア部署との距離も近いため、スピーディーな改善が可能です。
・グローバル事業の「守り」の要
＊プラットフォームの安全性を担保し、クリエイターが安心して活動できる環境を作る、事業の健全な成長に不可欠なポジションです。
※成人向けコンテンツに関わる場合がございます
【チーム構成】
海外向けのT&S部門として新設する独立部署のコアメンバーとなります。
・管理者（本ポジション） ：1名
・現場監督者（BPO/委託）： 現場オペレーターの指揮・育成を担当
・現場対応者（BPO/委託）： 審査や問い合わせ対応の実務を担当
※本ポジションは外部委託チームの品質管理や業務設計を行い、プロダクト改善にフォーカスする立ち位置です。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・北米（US）市場向けサービス、または北米ユーザーを対象としたカスタマーサポート（CS）、T&S、モデレーション、不正対策、リスク審査などの実務経験
・既存の枠組みにとらわれず、自ら課題を発見し、運用ルールや判断基準を設計・変更した経験
・現場からエスカレーションされた難易度の高い案件やグレーケースに対し、責任を持って処理方針を決定できる高い判断力
・ビジネスレベル以上の日本語および英語能力（読み・書き・会話）
＊英語が母国語の方：日本語能力試験（JLPT）N1
それ以外の方：TOEIC 800点、かつ TOEIC® Speaking Test 130点以上または Versant 47点以上
※チャットやメール等でのテキストコミュニケーションに加え、海外ベンダーやステークホルダーとの朝会・会議・交渉等において、口頭で円滑な議論・調整ができる実践的なスピーキング力（英会話力）
※受託側（コールセンター専業・BPO受託運営のみ）ではなく、事業会社側でのご経験を重視します。
【歓迎要件】
・UGCサービスやコンテンツプラットフォームでの実務経験
・カスタマーサポート（CS）部門のマネジメント経験
・BPOの業務設計、SLA設計、品質管理など高度なベンダーコントロール経験
・エンジニアや他部署と連携したUI/UX改善、プロダクト開発・改善の経験
・米国法規制（インターネット関連）に関する基礎的な知見やリサーチ経験
【求める人物像】
■自走力とルールメイクの志向性
誰かの指示を待つのではなく、自ら「必要だ」と判断した運用変更や仕組みづくりを能動的に推進できる方
■サービス・プロダクトへの強い関心
FantiaをはじめとするUGCサービスや、クリエイターエコノミーの発展に興味・関心を持てる方
■論理的かつ建設的な提案力
発生した事象の処理だけで終わらず、「どうすればプロダクトの力で再発を防げるか（UI/UX改善や機能改修など）」を考え抜ける方
■異文化理解と柔軟性
海外の法律や商習慣、多様なステークホルダーとの調整をスムーズに行える方
・北米（US）市場向けサービス、または北米ユーザーを対象としたカスタマーサポート（CS）、T&S、モデレーション、不正対策、リスク審査などの実務経験
・既存の枠組みにとらわれず、自ら課題を発見し、運用ルールや判断基準を設計・変更した経験
・現場からエスカレーションされた難易度の高い案件やグレーケースに対し、責任を持って処理方針を決定できる高い判断力
・ビジネスレベル以上の日本語および英語能力（読み・書き・会話）
＊英語が母国語の方：日本語能力試験（JLPT）N1
それ以外の方：TOEIC 800点、かつ TOEIC® Speaking Test 130点以上または Versant 47点以上
※チャットやメール等でのテキストコミュニケーションに加え、海外ベンダーやステークホルダーとの朝会・会議・交渉等において、口頭で円滑な議論・調整ができる実践的なスピーキング力（英会話力）
※受託側（コールセンター専業・BPO受託運営のみ）ではなく、事業会社側でのご経験を重視します。
【歓迎要件】
・UGCサービスやコンテンツプラットフォームでの実務経験
・カスタマーサポート（CS）部門のマネジメント経験
・BPOの業務設計、SLA設計、品質管理など高度なベンダーコントロール経験
・エンジニアや他部署と連携したUI/UX改善、プロダクト開発・改善の経験
・米国法規制（インターネット関連）に関する基礎的な知見やリサーチ経験
【求める人物像】
■自走力とルールメイクの志向性
誰かの指示を待つのではなく、自ら「必要だ」と判断した運用変更や仕組みづくりを能動的に推進できる方
■サービス・プロダクトへの強い関心
FantiaをはじめとするUGCサービスや、クリエイターエコノミーの発展に興味・関心を持てる方
■論理的かつ建設的な提案力
発生した事象の処理だけで終わらず、「どうすればプロダクトの力で再発を防げるか（UI/UX改善や機能改修など）」を考え抜ける方
■異文化理解と柔軟性
海外の法律や商習慣、多様なステークホルダーとの調整をスムーズに行える方
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 750 万円
外資系大手NWベンダー
仕事内容
As an Engagement Manager, you will maximize value, retention and growth throughout the customer life-cycle. You will help to build, innovate and evolve customers' performance, cloud computing and security strategies. Delivering innovative outcomes for customers through efficient relationships, business acumen, and operational focus.
■As an Engagement Manager, you will be responsible for：
・Acting as the strategic driver and technical advisor to architects and technology leaders of Akamai's premier customers - leading cross-functional stakeholders, navigating complex challenges, and driving high-impact outcomes
・Partnering with Sales and pre-sales to make recommendations that expand adoption of Akamai's products and services
・Maximizing customer satisfaction, retention, and growth based on the customer's needs and business requirements
・Being the central point of contact for the customer and leading account team to deliver customer success
・Responding to escalations when various program management issues arise and operational improvements to mitigate future risks
・Ensuring customer success by understanding customer's requirements, leveraging best practices and offering services that meet customer needs
■As an Engagement Manager, you will be responsible for：
・Acting as the strategic driver and technical advisor to architects and technology leaders of Akamai's premier customers - leading cross-functional stakeholders, navigating complex challenges, and driving high-impact outcomes
・Partnering with Sales and pre-sales to make recommendations that expand adoption of Akamai's products and services
・Maximizing customer satisfaction, retention, and growth based on the customer's needs and business requirements
・Being the central point of contact for the customer and leading account team to deliver customer success
・Responding to escalations when various program management issues arise and operational improvements to mitigate future risks
・Ensuring customer success by understanding customer's requirements, leveraging best practices and offering services that meet customer needs
求める経験 / スキル
・Be a customer advocate passionate about delivering technical solutions
・Demonstrate experience in a customer-facing role within the Information Technology industry
・Experience working with cloud computing (AWS, GCP, Azure, etc), network technologies (DNS, HTTP), web performance, security, or media related technologies, methodologies and/or architectures
・Demonstrate communication skills and an ability to build trusting relationships with customers across various levels
・Be a team player, able to collaborate, prioritize, and solve problems in a fast changing environment
・Demonstrate experience in Program or Project management in a cross functional and technical team
・Fluent in Japanese and Conversational in English
・Demonstrate experience in a customer-facing role within the Information Technology industry
・Experience working with cloud computing (AWS, GCP, Azure, etc), network technologies (DNS, HTTP), web performance, security, or media related technologies, methodologies and/or architectures
・Demonstrate communication skills and an ability to build trusting relationships with customers across various levels
・Be a team player, able to collaborate, prioritize, and solve problems in a fast changing environment
・Demonstrate experience in Program or Project management in a cross functional and technical team
・Fluent in Japanese and Conversational in English
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,400 万円
コーンズ テクノロジー株式会社
仕事内容
◆業務内容◆
航空宇宙分野関連の無線通信機器・データ解析用機器（衛星通信地上局用送受信機、航空機等の飛行試験用機材、受信器、アンテナ、データ処理ソフトウェア等）の技術担当として、製品のデモンストレーション、仕様調整、技術問合わせ対応等の販売支援、及びアフターサービスを行っていただきます。
◆この求人の魅力ポイント◆
「次のキャリアは、もっと胸が躍るフィールドへ。」
世界の最先端技術を日本へ届ける商社で、航空宇宙・防衛のエンジニアとして活躍しませんか？
私たちコーンズテクノロジーは、海外の日本未上陸の最先端テクノロジーを国内に導入する技術商社です。あなたにお任せするのは、衛星通信地上局や飛行試験用機材といった、日本の防衛や航空宇宙分野を支える無線・データ解析機器の技術サポート。
「防衛業界は堅そう…」「専門知識がないと難しそう…」と思うかもしれませんが、心配いりません。英会話、CAD、サーバー設定、進行管理など、対象スキルのうち 「どれか一つでも」 当てはまれば、防衛・宇宙業界の経験がなくても一から成長していける環境です。
◆世界の先進技術をいち早く日本の産業界へ導入、時代の一歩先をゆくユニークな会社◆
コーンズテクノロジーは、エレクトロニクス・通信・自動車・防衛・航空宇宙・食品飲料などの 様々な業界において、海外で見つけた日本には無い最先端の技術や製品を 国内企業様へ提供・販売している技術商社です。
<取り扱い商品>
食品・飲料品の製造で使用される品質検査機から、防衛・航空宇宙関係の製品、 AR/VRに活用される次世代の非接触技術、更には昨今世界的に話題の自動運転技術など、 日本産業の発展を支える高品質で先進性のある製品を取り扱っています。
航空宇宙分野関連の無線通信機器・データ解析用機器（衛星通信地上局用送受信機、航空機等の飛行試験用機材、受信器、アンテナ、データ処理ソフトウェア等）の技術担当として、製品のデモンストレーション、仕様調整、技術問合わせ対応等の販売支援、及びアフターサービスを行っていただきます。
◆この求人の魅力ポイント◆
「次のキャリアは、もっと胸が躍るフィールドへ。」
世界の最先端技術を日本へ届ける商社で、航空宇宙・防衛のエンジニアとして活躍しませんか？
私たちコーンズテクノロジーは、海外の日本未上陸の最先端テクノロジーを国内に導入する技術商社です。あなたにお任せするのは、衛星通信地上局や飛行試験用機材といった、日本の防衛や航空宇宙分野を支える無線・データ解析機器の技術サポート。
「防衛業界は堅そう…」「専門知識がないと難しそう…」と思うかもしれませんが、心配いりません。英会話、CAD、サーバー設定、進行管理など、対象スキルのうち 「どれか一つでも」 当てはまれば、防衛・宇宙業界の経験がなくても一から成長していける環境です。
◆世界の先進技術をいち早く日本の産業界へ導入、時代の一歩先をゆくユニークな会社◆
コーンズテクノロジーは、エレクトロニクス・通信・自動車・防衛・航空宇宙・食品飲料などの 様々な業界において、海外で見つけた日本には無い最先端の技術や製品を 国内企業様へ提供・販売している技術商社です。
<取り扱い商品>
食品・飲料品の製造で使用される品質検査機から、防衛・航空宇宙関係の製品、 AR/VRに活用される次世代の非接触技術、更には昨今世界的に話題の自動運転技術など、 日本産業の発展を支える高品質で先進性のある製品を取り扱っています。
求める経験 / スキル
【採用条件】
以下のスキルのいずれかをお持ちの方を募集しています。
①監理技術者（電気通信）の資格
②電気設備、通信建設などに関するCADスキル
③進捗管理スキル（チーム内でのプロジェクト管理やリーダー経験をお持ちの方）
④日常英会話スキル
⑤Server設定スキル（CCNA～CCIEなど）
【必須条件】
■ コミュニケーション力（チームで動くことが多いので協調性を重視します）
■ 普通運転免許（普通自動車第一種免許）を保有していること
【歓迎条件】
■ 無線通信技術に精通している方・業界経験者
【その他】
■出張 / 外出について
国内では月1～2回程度、海外には年3～5回程度の出張を予定しております。
※ プロジェクトのボリュームにより異なりますが、1回1週間程度が平均です。
※出張中の土日お休みは一時ご帰宅いただくことも可能です（別途ご相談ください）
以下のスキルのいずれかをお持ちの方を募集しています。
①監理技術者（電気通信）の資格
②電気設備、通信建設などに関するCADスキル
③進捗管理スキル（チーム内でのプロジェクト管理やリーダー経験をお持ちの方）
④日常英会話スキル
⑤Server設定スキル（CCNA～CCIEなど）
【必須条件】
■ コミュニケーション力（チームで動くことが多いので協調性を重視します）
■ 普通運転免許（普通自動車第一種免許）を保有していること
【歓迎条件】
■ 無線通信技術に精通している方・業界経験者
【その他】
■出張 / 外出について
国内では月1～2回程度、海外には年3～5回程度の出張を予定しております。
※ プロジェクトのボリュームにより異なりますが、1回1週間程度が平均です。
※出張中の土日お休みは一時ご帰宅いただくことも可能です（別途ご相談ください）
従業員数
210名
（2026年4月）
勤務地
東京都
想定年収
580 万円 ~ 800 万円
従業員数
210名
（2026年4月）
日本ウォーターズ株式会社
仕事内容
【業務内容】
ウォーターズ開発のパッケージソフト（NuGenesis）の、新規導入顧客への要望・運用確認、アプリケーションインストール、設定、動作確認等、顧客の運用に合わせた開発の支援
当社のパッケージソフトは電子実験ノート、ラボの様々な実験データの統合、規制対応の管理に関する一連の強力なソリューションを提供し、製薬、環境、食品、化学工業関連企業におけるラボデータの一元管理化、不正データの検出、誤記入の防止、実験データの2次利用に役立っています。
具体的には・・
・弊社アプリケーションのネットワークシステム構築
（サーバー設定、アプリケーションインストール）
・製薬業界のクオリフィケーション（適格性評価）への対応
・ラボの各種実験機器のアプリケーションへの接続
・大規模プロジェクトマネージメントの実施
・電子実験ノートの開発
・顧客からの問い合わせ対応等
【仕事の流れ】
・Slerと連携したシステム設計、デザイン、サーバーの構築などのインストール作業
・プレセールスチームと協力した販売前のデモンストレーション等のサポートやシステムに必要なハードウェア構成・バックアップの提案
・導入後の運用支援
・主に電子実験ノートやLIMSのようなソフトウェアを担当
ウォーターズ開発のパッケージソフト（NuGenesis）の、新規導入顧客への要望・運用確認、アプリケーションインストール、設定、動作確認等、顧客の運用に合わせた開発の支援
当社のパッケージソフトは電子実験ノート、ラボの様々な実験データの統合、規制対応の管理に関する一連の強力なソリューションを提供し、製薬、環境、食品、化学工業関連企業におけるラボデータの一元管理化、不正データの検出、誤記入の防止、実験データの2次利用に役立っています。
具体的には・・
・弊社アプリケーションのネットワークシステム構築
（サーバー設定、アプリケーションインストール）
・製薬業界のクオリフィケーション（適格性評価）への対応
・ラボの各種実験機器のアプリケーションへの接続
・大規模プロジェクトマネージメントの実施
・電子実験ノートの開発
・顧客からの問い合わせ対応等
【仕事の流れ】
・Slerと連携したシステム設計、デザイン、サーバーの構築などのインストール作業
・プレセールスチームと協力した販売前のデモンストレーション等のサポートやシステムに必要なハードウェア構成・バックアップの提案
・導入後の運用支援
・主に電子実験ノートやLIMSのようなソフトウェアを担当
求める経験 / スキル
【必須要件】
・Windows Server製品のスキル（AD、DNS、証明書、セキュリティポリシー）
・データベースの管理・運用の理解（Oracleが望ましい）
・ネットワークスキル（IPアドレス、ネットワークポート）
・日本語がネイティブ（読み書き、会話）外国籍の方はN1以上（ビザサポートは行っておりません）
・高専卒・理系大学卒以上
・宿泊を伴う出張が可能である
【歓迎要件】
・製薬業界の経験または製薬業界を相手にした製品導入経験
・製薬業界、医療業界でのソフトウェア導入経験
・アプリケーションサポートの経験
・読解レベルの英語力
・Windows Server製品のスキル（AD、DNS、証明書、セキュリティポリシー）
・データベースの管理・運用の理解（Oracleが望ましい）
・ネットワークスキル（IPアドレス、ネットワークポート）
・日本語がネイティブ（読み書き、会話）外国籍の方はN1以上（ビザサポートは行っておりません）
・高専卒・理系大学卒以上
・宿泊を伴う出張が可能である
【歓迎要件】
・製薬業界の経験または製薬業界を相手にした製品導入経験
・製薬業界、医療業界でのソフトウェア導入経験
・アプリケーションサポートの経験
・読解レベルの英語力
従業員数
260名
勤務地
複数あり
想定年収
500 万円 ~ 700 万円
従業員数
260名
nmsエンジニアリング株式会社
仕事内容
大手車載部品メーカー、航空宇宙関連開発企業をはじめ、最先端のプロジェクトの中でnmsエンジニアリング社のエンジニアが活躍中！
月に常時150件ほど寄せられている案件の中から、あなたの経験や希望、適性に応じた開発業務をお任せします。
案件数が豊富だからこそ、エンジニアの希望が通りやすい環境です。
＜案件例＞
【業務内容】あなたの経験・希望・適性を基に、以下の開発業務をお任せします。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■ 機械系エンジニア業務
・自動車（車体・ディーゼルエンジン・ドア等）の機械設計、機構設計
・熱交換器の設計業務
・航空機・人工衛星・防衛機器に関する機械設計
・無線機器・防衛機器の機械設計
・自動車用電装部品・情報通信系部品（コネクタ等）の製品設計
・プラント配管設計業務
・組立作業研究、組立工程分析、手順（TS）策定
・生産工程設計、生産技術業務
■ 電気・電子エンジニア業務
・FPGA設計（防衛向け試験装置／高速通信インターフェース）
・LSI（デジタル）回路設計
・無線機器に関する回路設計
・防衛用シミュレーション機器の工程間検査、機能・性能試験、完成品検査
・図面作成、回路図作成補助
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【年収例】
550万円／中途入社2年目／機械設計（30歳)（月給46万円）
740万円／中途入社3年目／機械設計プロジェクトリーダー（48歳）（月給62万円）
■ポイント
“エンジニアファースト”を第一に、エンジニアの希望に応じたアサインを行っています。
構想設計にチャレンジしたい/設計力を磨きたい/トレンド技術・最先端開発のお仕事をやってみたい など、
一人ひとりの「やりたかったこと」の実現に向けてサポートします!
■ 上場グループの安定基盤
当社は東証上場の nmsホールディングス のグループ企業。
グループの経営基盤を背景に、安定したプロジェクト供給を実現しています。
■ “エンジニアが辞めない会社”を本気で目指す文化
上層部の多くは業界大手出身。大手ではできなかった「もっと変えたい」思いを持って当社に集まっており、
エンジニアが安心して働ける環境づくりを最優先に取り組んでいます。
■ 業界出身の営業による圧倒的サポート体制
営業メンバーも同業出身者が多数。通常は組織判断が優先されやすい配属についても、
当社ではエンジニア本人の希望や状況を丁寧に確認したうえで決定しています。
配属後も定期的なフォローを行い、働き方や業務内容の調整について相談しやすい体制を整えています。
■ エンジニアの意思を最優先するアサイン
他社も「希望を聞く」と仰るものの、当社では本気度が違います。
例えば、設計と評価の両方からお声が掛かるケースがあった際、多くの企業では業務レベルや単価面から判断することもありますが
当社では “やりたいこと”を軸に配属を決定 しています。
■ 充実した教育体制（研修センター × 専任エンジニア常駐）
主要都市の研修センターには当社の経験豊富なエンジニアが常駐。
CAD研修/IT・組み込み研修/電気回路研修 など、年代・レベルに合わせてカスタマイズしています。
月に常時150件ほど寄せられている案件の中から、あなたの経験や希望、適性に応じた開発業務をお任せします。
案件数が豊富だからこそ、エンジニアの希望が通りやすい環境です。
＜案件例＞
【業務内容】あなたの経験・希望・適性を基に、以下の開発業務をお任せします。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
■ 機械系エンジニア業務
・自動車（車体・ディーゼルエンジン・ドア等）の機械設計、機構設計
・熱交換器の設計業務
・航空機・人工衛星・防衛機器に関する機械設計
・無線機器・防衛機器の機械設計
・自動車用電装部品・情報通信系部品（コネクタ等）の製品設計
・プラント配管設計業務
・組立作業研究、組立工程分析、手順（TS）策定
・生産工程設計、生産技術業務
■ 電気・電子エンジニア業務
・FPGA設計（防衛向け試験装置／高速通信インターフェース）
・LSI（デジタル）回路設計
・無線機器に関する回路設計
・防衛用シミュレーション機器の工程間検査、機能・性能試験、完成品検査
・図面作成、回路図作成補助
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【年収例】
550万円／中途入社2年目／機械設計（30歳)（月給46万円）
740万円／中途入社3年目／機械設計プロジェクトリーダー（48歳）（月給62万円）
■ポイント
“エンジニアファースト”を第一に、エンジニアの希望に応じたアサインを行っています。
構想設計にチャレンジしたい/設計力を磨きたい/トレンド技術・最先端開発のお仕事をやってみたい など、
一人ひとりの「やりたかったこと」の実現に向けてサポートします!
■ 上場グループの安定基盤
当社は東証上場の nmsホールディングス のグループ企業。
グループの経営基盤を背景に、安定したプロジェクト供給を実現しています。
■ “エンジニアが辞めない会社”を本気で目指す文化
上層部の多くは業界大手出身。大手ではできなかった「もっと変えたい」思いを持って当社に集まっており、
エンジニアが安心して働ける環境づくりを最優先に取り組んでいます。
■ 業界出身の営業による圧倒的サポート体制
営業メンバーも同業出身者が多数。通常は組織判断が優先されやすい配属についても、
当社ではエンジニア本人の希望や状況を丁寧に確認したうえで決定しています。
配属後も定期的なフォローを行い、働き方や業務内容の調整について相談しやすい体制を整えています。
■ エンジニアの意思を最優先するアサイン
他社も「希望を聞く」と仰るものの、当社では本気度が違います。
例えば、設計と評価の両方からお声が掛かるケースがあった際、多くの企業では業務レベルや単価面から判断することもありますが
当社では “やりたいこと”を軸に配属を決定 しています。
■ 充実した教育体制（研修センター × 専任エンジニア常駐）
主要都市の研修センターには当社の経験豊富なエンジニアが常駐。
CAD研修/IT・組み込み研修/電気回路研修 など、年代・レベルに合わせてカスタマイズしています。
求める経験 / スキル
機械設計・電気・電子設計、制御、解析、生産技術 何かしらのご経験を3年以上お持ちの方
勤務地
複数あり
想定年収
450 万円 ~ 800 万円
アカマイ・テクノロジーズ合同会社
仕事内容
当チームは、お客様にとって最も信頼されるサポートパートナーであることを目指しています。
お客様のオンラインビジネスが常に安定して稼働するように支援し、ツール・プロセス・専門知識を活用して、製品・プラットフォーム・顧客環境に関する課題の特定および解決を行っています。
また、メディアおよびセキュリティサービスを提供することで、サービス品質の維持とお客様のオンラインプレゼンスの保護を継続的に実現しています。
【詳細】
Cloud Support Engineerとして、日本を代表する大手インターネット企業を含む顧客に対し、複雑な技術的課題を解決し、ベストプラクティスに基づいた対応を行っていただきます。
さらに、リスクを事前に特定・軽減することで、サービス停止の可能性を最小限に抑える役割も担っていただきます。
■主な業務は以下の通りです：
・顧客および社内の各部門と連携し、技術的課題の特定・分析・解決・報告を実施
・グローバルサポートチームの戦略やベストプラクティスの策定・実装に貢献
営業、サービス、エンジニアリング、サポートチームと連携し、Akamaiプラットフォーム上での顧客成功を推進
・顧客のインシデントおよびエスカレーション対応を主体的に管理し、解決までリード
・顧客とは日本語、社内とは英語でのコミュニケーション（読み書き・会話）
お客様のオンラインビジネスが常に安定して稼働するように支援し、ツール・プロセス・専門知識を活用して、製品・プラットフォーム・顧客環境に関する課題の特定および解決を行っています。
また、メディアおよびセキュリティサービスを提供することで、サービス品質の維持とお客様のオンラインプレゼンスの保護を継続的に実現しています。
【詳細】
Cloud Support Engineerとして、日本を代表する大手インターネット企業を含む顧客に対し、複雑な技術的課題を解決し、ベストプラクティスに基づいた対応を行っていただきます。
さらに、リスクを事前に特定・軽減することで、サービス停止の可能性を最小限に抑える役割も担っていただきます。
■主な業務は以下の通りです：
・顧客および社内の各部門と連携し、技術的課題の特定・分析・解決・報告を実施
・グローバルサポートチームの戦略やベストプラクティスの策定・実装に貢献
営業、サービス、エンジニアリング、サポートチームと連携し、Akamaiプラットフォーム上での顧客成功を推進
・顧客のインシデントおよびエスカレーション対応を主体的に管理し、解決までリード
・顧客とは日本語、社内とは英語でのコミュニケーション（読み書き・会話）
求める経験 / スキル
【下記経験のいずれかが必要になります】
・Webアプリケーション（HTML、JavaScript、JSPなど）に関するトラブル対応経験
・HTTP(S)、TCP/IP、DNS、SSL、ネットワークルーティング等のインターネットプロトコルに関する知識
・顧客に対する技術サポートおよびソリューション提供の経験
・顧客対応および社内関係者との円滑なコミュニケーション能力
・顧客との信頼関係構築およびチームメンバーへのナレッジ共有能力
・自己研鑽・学習に対する高い意欲
・日本語および英語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力
・Webアプリケーション（HTML、JavaScript、JSPなど）に関するトラブル対応経験
・HTTP(S)、TCP/IP、DNS、SSL、ネットワークルーティング等のインターネットプロトコルに関する知識
・顧客に対する技術サポートおよびソリューション提供の経験
・顧客対応および社内関係者との円滑なコミュニケーション能力
・顧客との信頼関係構築およびチームメンバーへのナレッジ共有能力
・自己研鑽・学習に対する高い意欲
・日本語および英語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力
従業員数
250名
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
250名
仕事内容
顧客や市場の課題・ニーズを分析し、蓄電システムやエネルギーマネジメントシステム（EMS）、リソースアグリゲーション（RA）を活用したエネルギーソリューションの企画・設計・開発・導入を担当いただきます。
また、自社で開発するEMS・RAシステムについて、アーキテクチャ設計からソフトウェア開発の管理、システムインテグレーション、商用運用に至るまで、プロジェクト全体に一貫して携わっていただきます。
・蓄電システム、EMS（エネルギーマネジメントシステム）、RA（リソースアグリゲーションシステム）を活用したエネルギーソリューションの企画・設計
・市場動向および顧客ニーズを踏まえたシステムアーキテクチャの設計・要件定義
・ソフトウェア開発の進行管理、システムインテグレーション、性能・セキュリティ検証の推進
・パートナー企業・ベンダーとの技術連携およびプロジェクト推進
・商用運用、システム導入、コミッショニング（試運転）、運用に関する技術サポート
・技術提案書、システム構成図、各種マニュアルなどのドキュメント作成
〈その他〉
国内・海外出張あり(1か月に1回程度)
また、自社で開発するEMS・RAシステムについて、アーキテクチャ設計からソフトウェア開発の管理、システムインテグレーション、商用運用に至るまで、プロジェクト全体に一貫して携わっていただきます。
・蓄電システム、EMS（エネルギーマネジメントシステム）、RA（リソースアグリゲーションシステム）を活用したエネルギーソリューションの企画・設計
・市場動向および顧客ニーズを踏まえたシステムアーキテクチャの設計・要件定義
・ソフトウェア開発の進行管理、システムインテグレーション、性能・セキュリティ検証の推進
・パートナー企業・ベンダーとの技術連携およびプロジェクト推進
・商用運用、システム導入、コミッショニング（試運転）、運用に関する技術サポート
・技術提案書、システム構成図、各種マニュアルなどのドキュメント作成
〈その他〉
国内・海外出張あり(1か月に1回程度)
求める経験 / スキル
【応募資格】
・日本語ビジネスレベル（目安：日本語能力試験N1相当）
・英語ビジネスレベル（目安：TOEIC 700点以上）
・システムアーキテクチャ設計の実務経験
＋下記のうち何れかのスキルをお持ちの方(複数多いほど歓迎)
・PythonまたはC/C++を用いたソフトウェア開発経験
・Modbus、MQTTなどの通信プロトコルに関する知識および実務経験
・API設計および時系列データ処理の実務経験
【歓迎スキル】
・中国語（日常会話レベル）
・システムインテグレーション・コミッショニングの実務経験
・クラウド・IoT基盤の設計・開発経験
・電力系統に関する知識
・蓄電システムに関する知識
・電力市場制度に関する知識
・単線結線図やシステム配置図の作成経験
・サイバーセキュリティに関する基礎知識
・フェールセーフ設計・冗長化設計のご経験
・電気・通信・ITを組み合わせたシステム構築のご経験
【求める人物像】
・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図り、良好な関係を構築できる方
・新しい技術や市場動向への関心が高く、自ら主体的に学び続けられる方
・多様な価値観を尊重し、チームで協力しながら成果創出に取り組める方
・技術品質に対する高い意識を持ち、より優れたソリューションを追求できる方
・システムの設計にとどまらず、構築・運用まで責任を持って遂行できる方
・日本語ビジネスレベル（目安：日本語能力試験N1相当）
・英語ビジネスレベル（目安：TOEIC 700点以上）
・システムアーキテクチャ設計の実務経験
＋下記のうち何れかのスキルをお持ちの方(複数多いほど歓迎)
・PythonまたはC/C++を用いたソフトウェア開発経験
・Modbus、MQTTなどの通信プロトコルに関する知識および実務経験
・API設計および時系列データ処理の実務経験
【歓迎スキル】
・中国語（日常会話レベル）
・システムインテグレーション・コミッショニングの実務経験
・クラウド・IoT基盤の設計・開発経験
・電力系統に関する知識
・蓄電システムに関する知識
・電力市場制度に関する知識
・単線結線図やシステム配置図の作成経験
・サイバーセキュリティに関する基礎知識
・フェールセーフ設計・冗長化設計のご経験
・電気・通信・ITを組み合わせたシステム構築のご経験
【求める人物像】
・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションを図り、良好な関係を構築できる方
・新しい技術や市場動向への関心が高く、自ら主体的に学び続けられる方
・多様な価値観を尊重し、チームで協力しながら成果創出に取り組める方
・技術品質に対する高い意識を持ち、より優れたソリューションを追求できる方
・システムの設計にとどまらず、構築・運用まで責任を持って遂行できる方
従業員数
390名
（2026年4月現在）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,150 万円
従業員数
390名
（2026年4月現在）
株式会社カケハシ
仕事内容
【ミッション】
日本の医療インフラを支える統合SaaS（Musubi×次世代クラウドレセコン×クラウドPOS等）の全国3万店舗への展開に向け、新プロダクト（次世代クラウドレセコン）の新しい導入・設置方法、および強固なデリバリー・テクニカルサポート体制の構築を牽引するポジションです。
大手法人の大規模導入にも耐えうるオペレーショナル・エクセレンスの基盤を構築しつつ、2～3年以内の「子会社を集約したカケハシグループとしての統合デリバリーセンター」の設立をリード、及び、当該センターのトップ（センター長）として、組織運営・P/L責任、人事・カルチャーの融合までを担っていただくことを期待しています。
【主な職務内容】
■短期的（1〜2年：現場深耕・BPR・新プロダクトの導入/設置方法の確立）
・物理的環境の実態把握と、高生産性なデリバリープロセスの標準化
・Windows端末の自動キッティング（OS展開/構成自動化）や、各社レセコンメーカー×薬局店舗特有のセキュアネットワーク（閉域網、各種VPN/UTM/NAS等の物理構成・共有フォルダ制約 等）における実務を深く理解し、現場特有の複雑なインフラ・オペレーション課題を一次情報として構造的に把握します。
・現状のキッティング・現地設置プロセスに内在する非効率やセキュリティリスクを総洗いし、仕組み（型化）とテクノロジー（スクリプト/バッチ等）を用いた抜本的なBPRを通じて、劇的な高生産性オペレーションへとトランスフォーメーションさせます。
・新プロダクトにおける「新しい導入・設置方法・体制」の構想と実現
従来のレセコンメーカーや業界慣習（手厚い訪問サポート、個別最適化された現地設定など）に捕らわれない、最小タッチで最速導入を可能にするデリバリーモデルを構想・定義します。
・自律的かつ高生産な組織/人材への強化（現場伴走型のコーチング）
・現場のリーダーやメンバーに対し、カケハシの思想（Value）に基づいたマインドセットを醸成しながら、寄り添い型のコーチングを行います。
次世代リーダーを育成することでスキル移転を行い、全国拡大のスピードに耐えうるスケーラブルな組織基盤を構築します。
■ 中長期（2〜3年：統合デリバリーセンター長としての組織統治と高度化）
・外部パートナーと自社拠点を最適化した「デリバリー・エコシステム」の統治
外部ベンダーと、自社拠点（九州・長野等）の機能分担を最適化し、アライアンス統制の効いた全国規模のデリバリーネットワークを安定稼働させます。
・オペレーショナル・エクセレンスの追求とP/L責任
統合デリバリーセンター長として、経営視点での予算管理（P/L責任）を担い、リソース配分の動的な最適化を図ります。
日本の医療インフラを支える統合SaaS（Musubi×次世代クラウドレセコン×クラウドPOS等）の全国3万店舗への展開に向け、新プロダクト（次世代クラウドレセコン）の新しい導入・設置方法、および強固なデリバリー・テクニカルサポート体制の構築を牽引するポジションです。
大手法人の大規模導入にも耐えうるオペレーショナル・エクセレンスの基盤を構築しつつ、2～3年以内の「子会社を集約したカケハシグループとしての統合デリバリーセンター」の設立をリード、及び、当該センターのトップ（センター長）として、組織運営・P/L責任、人事・カルチャーの融合までを担っていただくことを期待しています。
【主な職務内容】
■短期的（1〜2年：現場深耕・BPR・新プロダクトの導入/設置方法の確立）
・物理的環境の実態把握と、高生産性なデリバリープロセスの標準化
・Windows端末の自動キッティング（OS展開/構成自動化）や、各社レセコンメーカー×薬局店舗特有のセキュアネットワーク（閉域網、各種VPN/UTM/NAS等の物理構成・共有フォルダ制約 等）における実務を深く理解し、現場特有の複雑なインフラ・オペレーション課題を一次情報として構造的に把握します。
・現状のキッティング・現地設置プロセスに内在する非効率やセキュリティリスクを総洗いし、仕組み（型化）とテクノロジー（スクリプト/バッチ等）を用いた抜本的なBPRを通じて、劇的な高生産性オペレーションへとトランスフォーメーションさせます。
・新プロダクトにおける「新しい導入・設置方法・体制」の構想と実現
従来のレセコンメーカーや業界慣習（手厚い訪問サポート、個別最適化された現地設定など）に捕らわれない、最小タッチで最速導入を可能にするデリバリーモデルを構想・定義します。
・自律的かつ高生産な組織/人材への強化（現場伴走型のコーチング）
・現場のリーダーやメンバーに対し、カケハシの思想（Value）に基づいたマインドセットを醸成しながら、寄り添い型のコーチングを行います。
次世代リーダーを育成することでスキル移転を行い、全国拡大のスピードに耐えうるスケーラブルな組織基盤を構築します。
■ 中長期（2〜3年：統合デリバリーセンター長としての組織統治と高度化）
・外部パートナーと自社拠点を最適化した「デリバリー・エコシステム」の統治
外部ベンダーと、自社拠点（九州・長野等）の機能分担を最適化し、アライアンス統制の効いた全国規模のデリバリーネットワークを安定稼働させます。
・オペレーショナル・エクセレンスの追求とP/L責任
統合デリバリーセンター長として、経営視点での予算管理（P/L責任）を担い、リソース配分の動的な最適化を図ります。
求める経験 / スキル
【必須スキル】
●標準プロセス化・自動化へのBPR推進能力
ハードウェア（PC/周辺機器）やネットワークの物理的な制約・実態を自ら泥臭く把握し、それを誰でも実行できる「標準プロセス（型）化・自動化」できる能力。既存の業務フロー（暗黙知）を可視化し、抜本的な業務改善（BPR）を完遂した経験。
●現場伴走型リーダーシップによるマネジメント経験
指示命令型ではなく、メンバーと同じ目線で汗をかきながら、対話とコーチングを通じて「自ら考え改善する」自律的な文化を醸成できる力。次世代リーダーに対し、企画力や課題解決のフレームワークを伝承し、組織全体の底上げを実現した実績。
●ITリテラシー・テクニカルスキル
Windows PCのキッティング、店舗内ネットワーク（ルーター、VPN等）、周辺機器接続に関する実務的な理解。
【歓迎スキル】
●B2B製品やITインフラ領域において、「マニュアルや非対面での導入完結」を実現するための要件定義、およびカスタマー・セルフサービス化（省力化導入）を主導した経験。
●複数拠点やグループ会社の機能統合（シェアードサービス化）の経験、またはそれに伴う人事・組織変革の経験。
●外部ベンダーやロジスティクスパートナーとのアライアンスマネジメント経験。
（単価交渉、SLA策定、およびエコシステム全体を統合管理）
●医療/調剤業界のドメイン知識：レセコンの仕様やデータ移行、医療情報ガイドラインに関する知識があれば、即戦力として期待されます。
【求める人物像】
●「現場徹底主義」と「全体最適」のバランス：
・現場のリアリティ（ナマナマしさ）を大切にしながら、視座を高く持ち、グループ全体にとっての最適解を追求できる方 。
・強烈な推進力と、対話・相互尊敬を両立できるバランス感覚
●カオス耐性と変革への意志：
・複数拠点の統合、プロダクトの劇的な進化、法改正といった変化を楽しみ、不確実な状況下でも自ら正解を創りに行ける方 。
・既存の業界慣習に囚われず、テクノロジーによる変革を楽しめる姿勢
●カケハシのValueへの強い共感：
・「日本の医療体験を、しなやかに。」というミッションを、デリバリーという実働の基盤から支えることに情熱を持てる方 。
●標準プロセス化・自動化へのBPR推進能力
ハードウェア（PC/周辺機器）やネットワークの物理的な制約・実態を自ら泥臭く把握し、それを誰でも実行できる「標準プロセス（型）化・自動化」できる能力。既存の業務フロー（暗黙知）を可視化し、抜本的な業務改善（BPR）を完遂した経験。
●現場伴走型リーダーシップによるマネジメント経験
指示命令型ではなく、メンバーと同じ目線で汗をかきながら、対話とコーチングを通じて「自ら考え改善する」自律的な文化を醸成できる力。次世代リーダーに対し、企画力や課題解決のフレームワークを伝承し、組織全体の底上げを実現した実績。
●ITリテラシー・テクニカルスキル
Windows PCのキッティング、店舗内ネットワーク（ルーター、VPN等）、周辺機器接続に関する実務的な理解。
【歓迎スキル】
●B2B製品やITインフラ領域において、「マニュアルや非対面での導入完結」を実現するための要件定義、およびカスタマー・セルフサービス化（省力化導入）を主導した経験。
●複数拠点やグループ会社の機能統合（シェアードサービス化）の経験、またはそれに伴う人事・組織変革の経験。
●外部ベンダーやロジスティクスパートナーとのアライアンスマネジメント経験。
（単価交渉、SLA策定、およびエコシステム全体を統合管理）
●医療/調剤業界のドメイン知識：レセコンの仕様やデータ移行、医療情報ガイドラインに関する知識があれば、即戦力として期待されます。
【求める人物像】
●「現場徹底主義」と「全体最適」のバランス：
・現場のリアリティ（ナマナマしさ）を大切にしながら、視座を高く持ち、グループ全体にとっての最適解を追求できる方 。
・強烈な推進力と、対話・相互尊敬を両立できるバランス感覚
●カオス耐性と変革への意志：
・複数拠点の統合、プロダクトの劇的な進化、法改正といった変化を楽しみ、不確実な状況下でも自ら正解を創りに行ける方 。
・既存の業界慣習に囚われず、テクノロジーによる変革を楽しめる姿勢
●カケハシのValueへの強い共感：
・「日本の医療体験を、しなやかに。」というミッションを、デリバリーという実働の基盤から支えることに情熱を持てる方 。
従業員数
358名
（2024年5月現在）
勤務地
東京都
想定年収
900 万円 ~ 1,300 万円
従業員数
358名
（2024年5月現在）
非公開
仕事内容
ご経験に応じて、下記の業務を担っていただきます。
【具体的には】
①DX企画・新技術の導入検討、業務プロセス改革。
自社の膨大なデータの活用や生成AIを活用した業務改革/データを活用した新規事業の立上げ支援/既存のRPAツールを別ツールにリプレイスし社内の活用推進/既存の中規模レガシーシステムの刷新等
②社内インフラ領域。クラウド化やセキュリティ対策、GoogleWorkspaceの運用・活用推進など
③社内外の複数の大規模システムの刷新もしくは新規導入に向けた企画、プロジェクトマネジメント
④各種システム（顧客向けガス/電気の計算システム・コンタクトセンターシステム等）の見直し
【具体的には】
①DX企画・新技術の導入検討、業務プロセス改革。
自社の膨大なデータの活用や生成AIを活用した業務改革/データを活用した新規事業の立上げ支援/既存のRPAツールを別ツールにリプレイスし社内の活用推進/既存の中規模レガシーシステムの刷新等
②社内インフラ領域。クラウド化やセキュリティ対策、GoogleWorkspaceの運用・活用推進など
③社内外の複数の大規模システムの刷新もしくは新規導入に向けた企画、プロジェクトマネジメント
④各種システム（顧客向けガス/電気の計算システム・コンタクトセンターシステム等）の見直し
求める経験 / スキル
【必須要件】
■IT業界にて下記のいずれかに携わった経験
・新規サービス企画・事業企画
・プロジェクト・マネージャー
・プロジェクト推進、課題解決、改善 を行ったご経験
・システム開発経験
※ご経験に応じてお任せしたい業務を決定します。
【歓迎要件】
■新規サービスや新規事業開発の業務経験
■語学スキル（英語での読み書きが問題ない程度）
■IT業界にて下記のいずれかに携わった経験
・新規サービス企画・事業企画
・プロジェクト・マネージャー
・プロジェクト推進、課題解決、改善 を行ったご経験
・システム開発経験
※ご経験に応じてお任せしたい業務を決定します。
【歓迎要件】
■新規サービスや新規事業開発の業務経験
■語学スキル（英語での読み書きが問題ない程度）
勤務地
愛知県
想定年収
500 万円 ~ 1,100 万円
株式会社BREXA Technology
仕事内容
≪≪定年65歳／残業月平均20時間程度／エンジニアの定着率90%以上／業界トップの案件数≫≫
【技術者としての長期的なキャリア形成を考えている方へ！／評価制度が明確にありスキルアップとキャリアアップを両方叶える！／家族手当や福利厚生が充実しているため腰を据えて働けます！】
◆職務概要：メーカー企業に常駐し、メーカー技術社員と弊社先輩社員と協力して業務致します。
社内であれば、担当営業、キャリアアドバイザー、技術リーダーと関わります。
メーカー企業（常駐先）であれば、配属部署内の技術社員、責任者、必要に応じて他部署の技術社員や事務社員との折衝が発生します。
「製造業関連エンジニア」
◆職務詳細 下記はプロジェクト例となります。
◆職務詳細（一例）：産業特性から、研究関連の案件も多い傾向です。
◇研究開発
◇実験・評価
◇メカ設計／電気回路設計／ソフトウェア設計
◇自動車ブレーキ部品の図面作成
◇強度解析
◇湯流れや凝固時の温度分布をシミュレーション
◇客先打ち合わせ同行
◇組み込み
◇医療機器、宇宙航空関連プロジェクト
【ITコンサルタント・PM/フルリモート可】
製造メーカー/エンタメ系/物流系など、幅広い業界の顧客に対してコンサルティングを行い、システム設計・開発、Webアプリ開発、AI開発、業務系基幹システム開発等、多様なプロジェクトを案件化したあとのマネジメントもご担当いただきます。
提案～要件定義～設計～開発～保守運用業務など、全フェーズをお任せします。
～案件事例～
■放送局のシステム開発
■流通会社の導線分析
■自社プロダクト・自社サービス開発
【IT業務改善担当～OSTグループの受託部門】
顧客のシステム開発や、DX推進プロジェクトにおいてプロジェクトマネージャーに同行して、下記業務をご担当いただきます。
・顧客に対し業務ヒアリングし、フローチャートの作成
・appianなどのビジネスプロセス自動化プラットフォームを利用した業務フローの改善提案、構築
・エンジニア部門と協同での開発、導入推進
※ご経験スキルに応じて別案件の打診をさせていただく場合もございます。ご面接の際に志向性に合わせて様々お話しできればと思います。
◆働く環境
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
全社月平均残業時間：約20時間
年休：120日程度
各プロジェクトの営業担当も付いており、業務状況やご本人の体調など気にかけていただける環境です。
半年に1度営業担当とプロジェクトリーダーと面談を実施し、自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、職場やチームの見学なども実施しながら、
次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属できるような体制を整えています。
全国５０拠点ほどあるため、UIターンやご家族の事情で転居を伴う場合も転職という選択ではなく社内にてご相談いただける環境です。
◆スキルアップ支援体制
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・社内研修システム(e-ラーニング)：携帯電話・PCから24時間365日好きな時間に技術系の動画や、テキストを用いて勉強が可能
・マンスリー技術研修(Zoom/月に複数回開催)：Zoomにて技術研修を行っています。講師を招き機械設計やプログラミングなど幅広いトピックスで研修を受けられます。
【技術者としての長期的なキャリア形成を考えている方へ！／評価制度が明確にありスキルアップとキャリアアップを両方叶える！／家族手当や福利厚生が充実しているため腰を据えて働けます！】
◆職務概要：メーカー企業に常駐し、メーカー技術社員と弊社先輩社員と協力して業務致します。
社内であれば、担当営業、キャリアアドバイザー、技術リーダーと関わります。
メーカー企業（常駐先）であれば、配属部署内の技術社員、責任者、必要に応じて他部署の技術社員や事務社員との折衝が発生します。
「製造業関連エンジニア」
◆職務詳細 下記はプロジェクト例となります。
◆職務詳細（一例）：産業特性から、研究関連の案件も多い傾向です。
◇研究開発
◇実験・評価
◇メカ設計／電気回路設計／ソフトウェア設計
◇自動車ブレーキ部品の図面作成
◇強度解析
◇湯流れや凝固時の温度分布をシミュレーション
◇客先打ち合わせ同行
◇組み込み
◇医療機器、宇宙航空関連プロジェクト
【ITコンサルタント・PM/フルリモート可】
製造メーカー/エンタメ系/物流系など、幅広い業界の顧客に対してコンサルティングを行い、システム設計・開発、Webアプリ開発、AI開発、業務系基幹システム開発等、多様なプロジェクトを案件化したあとのマネジメントもご担当いただきます。
提案～要件定義～設計～開発～保守運用業務など、全フェーズをお任せします。
～案件事例～
■放送局のシステム開発
■流通会社の導線分析
■自社プロダクト・自社サービス開発
【IT業務改善担当～OSTグループの受託部門】
顧客のシステム開発や、DX推進プロジェクトにおいてプロジェクトマネージャーに同行して、下記業務をご担当いただきます。
・顧客に対し業務ヒアリングし、フローチャートの作成
・appianなどのビジネスプロセス自動化プラットフォームを利用した業務フローの改善提案、構築
・エンジニア部門と協同での開発、導入推進
※ご経験スキルに応じて別案件の打診をさせていただく場合もございます。ご面接の際に志向性に合わせて様々お話しできればと思います。
◆働く環境
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
全社月平均残業時間：約20時間
年休：120日程度
各プロジェクトの営業担当も付いており、業務状況やご本人の体調など気にかけていただける環境です。
半年に1度営業担当とプロジェクトリーダーと面談を実施し、自身の状態や希望の案件のヒアリングを行い、職場やチームの見学なども実施しながら、
次回案件アサイン時に適切なプロジェクトに配属できるような体制を整えています。
全国５０拠点ほどあるため、UIターンやご家族の事情で転居を伴う場合も転職という選択ではなく社内にてご相談いただける環境です。
◆スキルアップ支援体制
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・社内研修システム(e-ラーニング)：携帯電話・PCから24時間365日好きな時間に技術系の動画や、テキストを用いて勉強が可能
・マンスリー技術研修(Zoom/月に複数回開催)：Zoomにて技術研修を行っています。講師を招き機械設計やプログラミングなど幅広いトピックスで研修を受けられます。
求める経験 / スキル
IT OR 製造業に関わる知見
・設計/開発
・製造業IT導入スキル、ご経験 など
・設計/開発
・製造業IT導入スキル、ご経験 など
従業員数
18,914名
（2023年12月）
勤務地
複数あり
想定年収
400 万円 ~ 800 万円
従業員数
18,914名
（2023年12月）
アマゾンジャパン合同会社
仕事内容
Amazon Transportation Services (ATS) 部門では、年間数億にのぼる商品をお客様とお約束したお届け日に安全かつ正確に商品をお届けすべく、日本全国のAmazon物流拠点を結ぶ大規模な幹線輸送ネットワークを構築・運営しています。1日5,000運行を超えるこの複雑なネットワーク運営の中核を担うRelay Operation Center (ROC) において、幹線輸送における品質を管理するQuality Management (QM) チームのメンバーを募集します。業務を通じてAmazonの輸送オペレーションの仕組づくりに携われるともに業務構築のスキルも身に着け向上させることができます。ぜひあなたの経験と可能性を活かして世界最高品質のECサービスを提供しましょう。
【チーム概要】
ROC QMチームの主な機能は以下の通りです。
1. 幹線輸送（出荷拠点から配達拠点まで）で発生するトラックの出発遅延や着車遅延、貨物の積み残しに対する輸送品質の管理
2. お盆や年末年始などで発生する渋滞に対する輸送リードタイムのモニタリングと修正
3. 天候災害発生時 (台風・大雪など) の品質維持と早期回復に向けたプロセス管理
【職務内容】
本ポジションでは数名で構成される地域毎のチームのなかでチーム概要の「1」にある幹線輸送における輸送品質管理の業務を担っていただきます。具体的には以下のような業務があります。
- 担当エリアにおけるデリバリー拠点への貨物遅延のモニタリング、原因分析とDailyでのリカバリ対応
- 継続的な貨物遅延に対する中長期的な施策の立案と実行、および効果測定
- 上記を実施するための業務フローの見直しや標準プロセスの整備
【本ポジションの魅力】
業界経験・未経験を問わず、業務プロセスの課題や問題に対して率先して取り組めるメンバーが活躍しており、以下のような魅力があります。
■影響力の大きさ：Amazonの日本における幹線輸送の品質管理に携われるポジションであり、自らの業務によってお客様へのお届け予定
■専門能力：物流業界における輸送品質の管理手法を大規模なフィールドで学べるほか、オペレーションの構築やSQLを用いたデータ分析と仮説検証など、問題解決力のスキルを習得、向上させることができる。
【主な責任範囲】
- チームのイニシアティブを理解して、担当する業務領域におけるプロジェクトを推進する。
- 管理指標やデータを分析することで現状の課題を見出し、解消のためのアクションを企画・実行する。
- 業務プロセス上の異常を検知し、要因分析と改善に向けた対応を実施する。
【一日の主な実務内容】
［50%］KPI/メトリクスの分析とリカバリ対応
［30%］個人プロジェクトの進行
［20%］ドキュメント、作業手順書の作成
【チーム概要】
ROC QMチームの主な機能は以下の通りです。
1. 幹線輸送（出荷拠点から配達拠点まで）で発生するトラックの出発遅延や着車遅延、貨物の積み残しに対する輸送品質の管理
2. お盆や年末年始などで発生する渋滞に対する輸送リードタイムのモニタリングと修正
3. 天候災害発生時 (台風・大雪など) の品質維持と早期回復に向けたプロセス管理
【職務内容】
本ポジションでは数名で構成される地域毎のチームのなかでチーム概要の「1」にある幹線輸送における輸送品質管理の業務を担っていただきます。具体的には以下のような業務があります。
- 担当エリアにおけるデリバリー拠点への貨物遅延のモニタリング、原因分析とDailyでのリカバリ対応
- 継続的な貨物遅延に対する中長期的な施策の立案と実行、および効果測定
- 上記を実施するための業務フローの見直しや標準プロセスの整備
【本ポジションの魅力】
業界経験・未経験を問わず、業務プロセスの課題や問題に対して率先して取り組めるメンバーが活躍しており、以下のような魅力があります。
■影響力の大きさ：Amazonの日本における幹線輸送の品質管理に携われるポジションであり、自らの業務によってお客様へのお届け予定
■専門能力：物流業界における輸送品質の管理手法を大規模なフィールドで学べるほか、オペレーションの構築やSQLを用いたデータ分析と仮説検証など、問題解決力のスキルを習得、向上させることができる。
【主な責任範囲】
- チームのイニシアティブを理解して、担当する業務領域におけるプロジェクトを推進する。
- 管理指標やデータを分析することで現状の課題を見出し、解消のためのアクションを企画・実行する。
- 業務プロセス上の異常を検知し、要因分析と改善に向けた対応を実施する。
【一日の主な実務内容】
［50%］KPI/メトリクスの分析とリカバリ対応
［30%］個人プロジェクトの進行
［20%］ドキュメント、作業手順書の作成
求める経験 / スキル
■基本条件
- ビジネスレベルの日本語力（会議ファシリテーション および ビジネス文書作成 が可能なレベル）
- 中級レベルのExcelスキル（SUMIF関数、VLOOKUP関数、ピボットテーブルを使った分析経験）
- プロジェクトマネジメントまたは業務改善の実務経験（業界不問）
■歓迎条件
- 物流・運輸・流通業界における知見、業務経験
- KPI設定/プロセス改善の経験
- SQL/Oracle/Redshiftいずれかのデータベースの使用経験
- 定量的な分析力および高いITリテラシー
- 日常会話レベルの英語力（英語でのメールや文書の理解が可能なレベル）
- ビジネスレベルの日本語力（会議ファシリテーション および ビジネス文書作成 が可能なレベル）
- 中級レベルのExcelスキル（SUMIF関数、VLOOKUP関数、ピボットテーブルを使った分析経験）
- プロジェクトマネジメントまたは業務改善の実務経験（業界不問）
■歓迎条件
- 物流・運輸・流通業界における知見、業務経験
- KPI設定/プロセス改善の経験
- SQL/Oracle/Redshiftいずれかのデータベースの使用経験
- 定量的な分析力および高いITリテラシー
- 日常会話レベルの英語力（英語でのメールや文書の理解が可能なレベル）
勤務地
大阪府
想定年収
600 万円 ~ 800 万円
仕事内容
アマゾンジャパンは、何百万の商品をお客様へ提供し続けることによって、世界的に認知度が高く、グローバルリーディングカンパニーとしての地位を確立しています。また、「地球上で最もお客様を大切にする企業」であり続けるため、日々改善と改革を行っており、それらの業務へ貢献できる経験豊富な人材を求めています。
JCFS(Japan Customer Fulfillment Solutions)とは、アマゾンジャパンのFulfillment Solutionを追求するオペレーション技術統括本部です。アマゾンジャパンオペレーション業務の中核部門としてオペレーションの各部門を効率的に連携することに貢献します。
JCFSのリライアビリティー&メンテナンスエンジニアリング ファシリティーズ部門(以下、RME-F)において、Process Improvement Specialistを探しています。本ポジションは、全国にあるFC部門(アマゾン・フルフィルメント・センター)やDS部門(デリバリーステーション)等多様な施設を管理するファシリティ業務において、データ管理・システム運用のスペシャリストとして、業務の標準化・効率化・自動化を推進する役割を担っています。
Process Improvement Specialistは、RME-Fが管理するFC/ DSなどの複数の部門それぞれの特性と業務を理解し、既存の業務プロセスの課題分析と改善策の立案を行います。複数の部門に跨る業務フローを分析し、データ収集・分析プロセスの標準化を通じて、業務の簡素化と削減を実現します。新たなシステムやツールの導入においては、各部門の特性や既存の業務環境との整合性を考慮し、段階的な展開計画を立案します。データ分析に基づき、施設の運用データと作業工数を可視化し、優先的に改善すべき業務プロセスを特定します。これらの改善施策は、部門間の違いを考慮しながら手順書として整備し、誰でも実行可能な標準化された運用プロセスとして確立することで、継続的な改善サイクルを構築します。
具体的には、定期的な数値データの集約作業を分析し、データ処理の自動化・一元化を実現します。また、データの異常値の検知や予測数値の自動算出等、担当者の経験に依存しない客観的なデータ管理の仕組みを構築し、増加する施設数に対しても一定の分析時間で正確な予測を可能とします。建屋設備メンテナンス計画においては、海外のシステムを活用したデータの可視化により、効率的な施設管理を推進します。ビジネスの複雑化と施設数の継続的な増加、既存設備の経年劣化に伴う保全ニーズの多様化に対応するため、保全実績を含めたRME-F全体のデータに基づいた管理体制の確立が求められます。
RME-F Fieldメンバーと対等に協議し、上司のサポートを受け、業務の標準化・効率化につながる改善案をRME-F Leadersに提案し、合意を得て導入につなげていただきます。世界的に日々成長していく企業の中で、社内外ともに良好な関係性を築け、高い目標にも積極的にチャレンジできる意識の高い方からの応募をお待ちしています。
【主な業務内容】
・25% RME-F業務プロセスの分析・標準化。Wiki/Workdocsを活用した業務手順書の整備と運用基盤の構築
・25% VBA・Power Query等を活用したデータ処理の自動化・一元化。データの入力精度向上と管理工数削減
・20% 新規デジタルツールやAIツールの調査・評価・導入支援
・10% 施設運用データの分析・可視化による改善提案。四半期ごとの改善効果の定量評価・報告
・10% グローバルチームとの連携。海外ソリューションの日本導入および日本のベストプラクティスのグローバル発信
・10% 改善施策の全国横展開とナレッジ共有
JCFS(Japan Customer Fulfillment Solutions)とは、アマゾンジャパンのFulfillment Solutionを追求するオペレーション技術統括本部です。アマゾンジャパンオペレーション業務の中核部門としてオペレーションの各部門を効率的に連携することに貢献します。
JCFSのリライアビリティー&メンテナンスエンジニアリング ファシリティーズ部門(以下、RME-F)において、Process Improvement Specialistを探しています。本ポジションは、全国にあるFC部門(アマゾン・フルフィルメント・センター)やDS部門(デリバリーステーション)等多様な施設を管理するファシリティ業務において、データ管理・システム運用のスペシャリストとして、業務の標準化・効率化・自動化を推進する役割を担っています。
Process Improvement Specialistは、RME-Fが管理するFC/ DSなどの複数の部門それぞれの特性と業務を理解し、既存の業務プロセスの課題分析と改善策の立案を行います。複数の部門に跨る業務フローを分析し、データ収集・分析プロセスの標準化を通じて、業務の簡素化と削減を実現します。新たなシステムやツールの導入においては、各部門の特性や既存の業務環境との整合性を考慮し、段階的な展開計画を立案します。データ分析に基づき、施設の運用データと作業工数を可視化し、優先的に改善すべき業務プロセスを特定します。これらの改善施策は、部門間の違いを考慮しながら手順書として整備し、誰でも実行可能な標準化された運用プロセスとして確立することで、継続的な改善サイクルを構築します。
具体的には、定期的な数値データの集約作業を分析し、データ処理の自動化・一元化を実現します。また、データの異常値の検知や予測数値の自動算出等、担当者の経験に依存しない客観的なデータ管理の仕組みを構築し、増加する施設数に対しても一定の分析時間で正確な予測を可能とします。建屋設備メンテナンス計画においては、海外のシステムを活用したデータの可視化により、効率的な施設管理を推進します。ビジネスの複雑化と施設数の継続的な増加、既存設備の経年劣化に伴う保全ニーズの多様化に対応するため、保全実績を含めたRME-F全体のデータに基づいた管理体制の確立が求められます。
RME-F Fieldメンバーと対等に協議し、上司のサポートを受け、業務の標準化・効率化につながる改善案をRME-F Leadersに提案し、合意を得て導入につなげていただきます。世界的に日々成長していく企業の中で、社内外ともに良好な関係性を築け、高い目標にも積極的にチャレンジできる意識の高い方からの応募をお待ちしています。
【主な業務内容】
・25% RME-F業務プロセスの分析・標準化。Wiki/Workdocsを活用した業務手順書の整備と運用基盤の構築
・25% VBA・Power Query等を活用したデータ処理の自動化・一元化。データの入力精度向上と管理工数削減
・20% 新規デジタルツールやAIツールの調査・評価・導入支援
・10% 施設運用データの分析・可視化による改善提案。四半期ごとの改善効果の定量評価・報告
・10% グローバルチームとの連携。海外ソリューションの日本導入および日本のベストプラクティスのグローバル発信
・10% 改善施策の全国横展開とナレッジ共有
求める経験 / スキル
■基本条件
・Excel、ピボットテーブル、SQL、Tableauなどを用いたデータ分析の実務経験5年以上、または同等の経験
・MS Excelおよびその他のMicrosoft Officeツールを使用したデータ分析の実務経験
・財務またはビジネスに関するツールやプロセスの改善・自動化・標準化・簡素化の機会を特定し、主導・実行した経験、または分析や自動化によるプロセス改善の経験
・日本語での読み書きおよび会話が流暢であること
・MS Office（Word、Excel、PowerPoint）を含むコンピュータスキルに習熟していること
・経営層、関係者、部門横断チームに対して明確かつ簡潔にコミュニケーションできる能力
・高い分析力、細部への注意力、効果的なコミュニケーション能力、またはネットワーク管理・トラブルシューティング経験およびSQL Server／MySQLの経験
■歓迎条件
・機械工学または電気工学の修士号、もしくは1年以上のファシリティマネジメント経験
・協働的なチーム環境で高品質な設計ソリューションを提供した経験
・顧客志向の分野またはビジネスでの業務経験
・指示がほとんどない状況でも複雑なタスクを迅速に遂行し、迅速な対応が求められる状況に適切な緊急性をもって対処できる能力、またはスピード感のあるハイテク企業での経験
・頻繁かつ重要な顧客対応が求められる、スピード重視の生産環境においてチームマネジメントをサポートした経験
・調査・分析スキル、またはそれに準ずる経験
・Excel、ピボットテーブル、SQL、Tableauなどを用いたデータ分析の実務経験5年以上、または同等の経験
・MS Excelおよびその他のMicrosoft Officeツールを使用したデータ分析の実務経験
・財務またはビジネスに関するツールやプロセスの改善・自動化・標準化・簡素化の機会を特定し、主導・実行した経験、または分析や自動化によるプロセス改善の経験
・日本語での読み書きおよび会話が流暢であること
・MS Office（Word、Excel、PowerPoint）を含むコンピュータスキルに習熟していること
・経営層、関係者、部門横断チームに対して明確かつ簡潔にコミュニケーションできる能力
・高い分析力、細部への注意力、効果的なコミュニケーション能力、またはネットワーク管理・トラブルシューティング経験およびSQL Server／MySQLの経験
■歓迎条件
・機械工学または電気工学の修士号、もしくは1年以上のファシリティマネジメント経験
・協働的なチーム環境で高品質な設計ソリューションを提供した経験
・顧客志向の分野またはビジネスでの業務経験
・指示がほとんどない状況でも複雑なタスクを迅速に遂行し、迅速な対応が求められる状況に適切な緊急性をもって対処できる能力、またはスピード感のあるハイテク企業での経験
・頻繁かつ重要な顧客対応が求められる、スピード重視の生産環境においてチームマネジメントをサポートした経験
・調査・分析スキル、またはそれに準ずる経験
勤務地
埼玉県
想定年収
600 万円 ~ 800 万円
仕事内容
自社製品の導入から運用保守およびシステム開発・改善業務を通じて「ITと現場の架け橋」となる業務をお任せします。
■導入・セットアップ：製品の設置、NW設定、動作確認
■保守・点検
■技術サポート：医療
従事者への操作説明・問い合わせ対応
■システムカスタマイズ：各病院の運用フローに合わせたソフトウェアの設定変更や最適化
■データ連携・構築：院内LANや電子カルテ等、既存システムとの接続設定・トラブルシューティング
■改善提案：医療現場の課題に対して、ソフトウェアの仕様変更や新機能を企画
※医療現場へは営業担当と同行します
※国内出張は月２回程度
※深夜・休日対応は原則発生しません
■導入・セットアップ：製品の設置、NW設定、動作確認
■保守・点検
■技術サポート：医療
従事者への操作説明・問い合わせ対応
■システムカスタマイズ：各病院の運用フローに合わせたソフトウェアの設定変更や最適化
■データ連携・構築：院内LANや電子カルテ等、既存システムとの接続設定・トラブルシューティング
■改善提案：医療現場の課題に対して、ソフトウェアの仕様変更や新機能を企画
※医療現場へは営業担当と同行します
※国内出張は月２回程度
※深夜・休日対応は原則発生しません
求める経験 / スキル
【必須条件】
■SEとしてのシステム開発経験
■Linux環境での開発経験
【歓迎条件】
■Laravelを用いた開発経験
■SEとしてのシステム開発経験
■Linux環境での開発経験
【歓迎条件】
■Laravelを用いた開発経験
勤務地
東京都
想定年収
520 万円 ~ 750 万円
-
職種から求人を探す
-
業種から求人を探す
-
勤務地から求人を探す
-
年収から求人を探す
転職支援サービスお申し込み