テクニカルサポート・フィールドサポート／メディカル（医薬品・CRO・医療機器）の求人・転職情報
24件中の1〜24件を表示
サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社
仕事内容
■ポジション概要
Support Analyst／Technical Support Specialist II は、Technical Support Team の一員として、Thermo Fisher Scientific の
Digital Science and Automation Solutions（DSAS）部門が提供する製品について、お客様に対し24時間365日の高品質なテクニカルサポートを
提供する役割を担います。
このポジションでは、サポート案件に対して目標対応時間内に迅速に対応するとともに、ヘルプデスクサービスの継続的な改善活動へ
積極的に参加することで、高い品質基準を維持することが求められます。
また、週末勤務および、顧客サポートやトレーニングのために最大25％程度の出張に対応できることが必要です。
■業務内容
・顧客からのインシデントやサービスリクエストを受付し、調査・切り分け・解決までの対応をリードする
・インシデント管理／問題管理、根本原因分析（RCA）および再発防止に向けた対応を実施する
・サービスレベルアグリーメント（SLA）を遵守し、品質とスピードの両立を図る
・Salesforce、Atlassian Jira等のCRMツールを用いて、サポート案件の管理・記録・進捗管理を行う
・.NET／C#による技術調査やプログラム作成、必要に応じた改修・検証に対応する
・Microsoft SQL Server、Oracle、PostgreSQL等のデータベースについて基本概念を理解し、
基本的な管理作業や効率的なSQLスクリプト作成を行う
・AWSやKubernetesなど、クラウド技術の基礎知識を活用しながら、技術的な観点での支援を行う
・TechOps、開発部門（Development）、Professional Services等、関連チームと連携し、顧客課題の迅速な解決を推進する
・問題の重大度に応じて、Helpdesk Team Leader、Support Manager、またはDSAS Development Teamへ適切にエスカレーションする
・DSS製品に関するナレッジ記事・技術文書の作成／維持を行い、チームの知見を蓄積する
・Practical Process Improvement（PPI）ビジネスシステムを活用し、業務の効率化・品質向上を継続的に推進する
・必要に応じて国内外への出張を行い、オンサイトでの顧客サポートを提供する
・週末を含む柔軟なシフト対応を行い、安定したサポート提供に貢献する
■このポジションの魅力：
・顧客の問題解決への直接的な貢献：ネットワーク/ソフトウェアの観点から実装・運用上の課題を解決することで、
顧客から深い信頼を得ることができるやりがいのあるポジションです。
・幅広い製品や技術知識が習得できます：自社製品だけでなく多様なベンダー機器やネットワーク関連技術にも触れることで、
幅広いスキルを身につけることができます。
・チームワークを重視する職場環境：フィールドサービスエンジニアやテクニカルサポート、開発部門と密接に連携することで、
必要な時にサポートを受けやすく、成長を促す環境が生まれます。
Support Analyst／Technical Support Specialist II は、Technical Support Team の一員として、Thermo Fisher Scientific の
Digital Science and Automation Solutions（DSAS）部門が提供する製品について、お客様に対し24時間365日の高品質なテクニカルサポートを
提供する役割を担います。
このポジションでは、サポート案件に対して目標対応時間内に迅速に対応するとともに、ヘルプデスクサービスの継続的な改善活動へ
積極的に参加することで、高い品質基準を維持することが求められます。
また、週末勤務および、顧客サポートやトレーニングのために最大25％程度の出張に対応できることが必要です。
■業務内容
・顧客からのインシデントやサービスリクエストを受付し、調査・切り分け・解決までの対応をリードする
・インシデント管理／問題管理、根本原因分析（RCA）および再発防止に向けた対応を実施する
・サービスレベルアグリーメント（SLA）を遵守し、品質とスピードの両立を図る
・Salesforce、Atlassian Jira等のCRMツールを用いて、サポート案件の管理・記録・進捗管理を行う
・.NET／C#による技術調査やプログラム作成、必要に応じた改修・検証に対応する
・Microsoft SQL Server、Oracle、PostgreSQL等のデータベースについて基本概念を理解し、
基本的な管理作業や効率的なSQLスクリプト作成を行う
・AWSやKubernetesなど、クラウド技術の基礎知識を活用しながら、技術的な観点での支援を行う
・TechOps、開発部門（Development）、Professional Services等、関連チームと連携し、顧客課題の迅速な解決を推進する
・問題の重大度に応じて、Helpdesk Team Leader、Support Manager、またはDSAS Development Teamへ適切にエスカレーションする
・DSS製品に関するナレッジ記事・技術文書の作成／維持を行い、チームの知見を蓄積する
・Practical Process Improvement（PPI）ビジネスシステムを活用し、業務の効率化・品質向上を継続的に推進する
・必要に応じて国内外への出張を行い、オンサイトでの顧客サポートを提供する
・週末を含む柔軟なシフト対応を行い、安定したサポート提供に貢献する
■このポジションの魅力：
・顧客の問題解決への直接的な貢献：ネットワーク/ソフトウェアの観点から実装・運用上の課題を解決することで、
顧客から深い信頼を得ることができるやりがいのあるポジションです。
・幅広い製品や技術知識が習得できます：自社製品だけでなく多様なベンダー機器やネットワーク関連技術にも触れることで、
幅広いスキルを身につけることができます。
・チームワークを重視する職場環境：フィールドサービスエンジニアやテクニカルサポート、開発部門と密接に連携することで、
必要な時にサポートを受けやすく、成長を促す環境が生まれます。
求める経験 / スキル
■必須要件
・学士号または修士号を有すること
・**LIMS（Laboratory Information Management System：試験・検査情報管理システム）**の使用経験。
・C#および.NETなどのプログラミング言語に習熟していること。
・高い顧客志向と優れた対人コミュニケーション能力を有すること。
・学習意欲が高く、技術面・専門性の両方について継続的に成長・自己研鑽に取り組めること。
■歓迎要件
・臨床検査科学、生命科学、情報技術分野の方
・学士号または修士号を有すること
・**LIMS（Laboratory Information Management System：試験・検査情報管理システム）**の使用経験。
・C#および.NETなどのプログラミング言語に習熟していること。
・高い顧客志向と優れた対人コミュニケーション能力を有すること。
・学習意欲が高く、技術面・専門性の両方について継続的に成長・自己研鑽に取り組めること。
■歓迎要件
・臨床検査科学、生命科学、情報技術分野の方
従業員数
1,230名
（2022年5月現在、日本グループ全体）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 非公開
従業員数
1,230名
（2022年5月現在、日本グループ全体）
サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社
仕事内容
■ポジション概要
クロマトグラフィー装置および質量分析装置を制御する当社のChromeleon（クロメレオン）クロマトグラフィーデータシステム（CDS）
ソフトウェアの導入・運用・サポートに関わるネットワーク関連業務を担当します。
技術的な問い合わせ対応やエスカレーション、現地の顧客訪問やクライアントサーバーのインストール、トラブルシューティングを
サポートするなど幅広い業務が含まれます。
■業務内容
・ネットワークサポートエンジニアとして、以下の業務を担当していただきます。
・Chromeleon CDS ソフトウェアのクライアント－サーバーの基本的なネットワークモデルを幅広い分野やシステムに適用し、
各顧客のニーズに応じた適切な動作をサポートします。
・ソフトウェアやネットワークの問題を診断し、トラブルシューティングを行い、ダウンタイムを最小限に抑えます。
・Chromeleonサーバーの新規導入と更新：顧客の要件に基づいて工程管理表を作成し、関係部署と協力してサーバーの導入
更新作業を実施します。
・工場（開発チーム）へのエスカレーション対応：ソフトウェア不具合や重大なトラブルに関してはグローバルチームや
開発部門へエスカレーションし、迅速な解決を図ります。
・テクニカルサポート／フィールドサービスエンジニアからの問い合わせ対応（二次サポート）：
Chromeleonソフトウェアに関する技術的な問い合わせに対し、詳細な情報提供や問題解析を実施します。
・ユーザー管理など、データ整合性 (DI: Data Integrity) 関連の機能と設定に関するサポートを提供します。
・必要に応じてフィールドエンジニアに同行し、現場でのサポートやトラブルシューティングを行います。
・他のチームメンバーとの相互にサポートし合います。
■このポジションの魅力：
・顧客の問題解決への直接的な貢献：ネットワーク/ソフトウェアの観点から実装・運用上の課題を解決することで、
顧客から深い信頼を得ることができるやりがいのあるポジションです。
・幅広い製品や技術知識が習得できます：自社製品だけでなく多様なベンダー機器やネットワーク関連技術にも触れることで、
幅広いスキルを身につけることができます。
・チームワークを重視する職場環境：フィールドサービスエンジニアやテクニカルサポート、開発部門と密接に連携することで、
必要な時にサポートを受けやすく、成長を促す環境が生まれます。
クロマトグラフィー装置および質量分析装置を制御する当社のChromeleon（クロメレオン）クロマトグラフィーデータシステム（CDS）
ソフトウェアの導入・運用・サポートに関わるネットワーク関連業務を担当します。
技術的な問い合わせ対応やエスカレーション、現地の顧客訪問やクライアントサーバーのインストール、トラブルシューティングを
サポートするなど幅広い業務が含まれます。
■業務内容
・ネットワークサポートエンジニアとして、以下の業務を担当していただきます。
・Chromeleon CDS ソフトウェアのクライアント－サーバーの基本的なネットワークモデルを幅広い分野やシステムに適用し、
各顧客のニーズに応じた適切な動作をサポートします。
・ソフトウェアやネットワークの問題を診断し、トラブルシューティングを行い、ダウンタイムを最小限に抑えます。
・Chromeleonサーバーの新規導入と更新：顧客の要件に基づいて工程管理表を作成し、関係部署と協力してサーバーの導入
更新作業を実施します。
・工場（開発チーム）へのエスカレーション対応：ソフトウェア不具合や重大なトラブルに関してはグローバルチームや
開発部門へエスカレーションし、迅速な解決を図ります。
・テクニカルサポート／フィールドサービスエンジニアからの問い合わせ対応（二次サポート）：
Chromeleonソフトウェアに関する技術的な問い合わせに対し、詳細な情報提供や問題解析を実施します。
・ユーザー管理など、データ整合性 (DI: Data Integrity) 関連の機能と設定に関するサポートを提供します。
・必要に応じてフィールドエンジニアに同行し、現場でのサポートやトラブルシューティングを行います。
・他のチームメンバーとの相互にサポートし合います。
■このポジションの魅力：
・顧客の問題解決への直接的な貢献：ネットワーク/ソフトウェアの観点から実装・運用上の課題を解決することで、
顧客から深い信頼を得ることができるやりがいのあるポジションです。
・幅広い製品や技術知識が習得できます：自社製品だけでなく多様なベンダー機器やネットワーク関連技術にも触れることで、
幅広いスキルを身につけることができます。
・チームワークを重視する職場環境：フィールドサービスエンジニアやテクニカルサポート、開発部門と密接に連携することで、
必要な時にサポートを受けやすく、成長を促す環境が生まれます。
求める経験 / スキル
■必須要件
・ソフトウェアサポートまたはシステムサポートの経験：技術的な問合せに対応し、トラブルシューティングを行った実務経験
・ネットワーク/ITインフラストラクチャに関する知識と経験：Windowsドメイン、サーバーOS、ネットワーキング、DHCP, DNSの実務経験、
およびTCP/IP, LAN/WAN, セキュリティ、クラウド環境、仮想サーバー（VMなど）, SQL、Oracleなどに関する理解
・英語での専門的な業務遂行能力：英語のマニュアル読解かつ海外トレーニング受講、グローバルチームとのオンライン会議にて
専門的な情報共有が可能なレベル
・優れた対人コミュニケーション能力と良好な顧客関係を構築する実績
・強力なチームコラボレーションを維持にしながら、独立して作業できる能力
・緊急の顧客ニーズに対応できる体制
■求める人物像
・ネットワークやシステムの観点から「顧客の問題を解決し、顧客に寄り添って成功へと導くこと」に喜びを見出す人
・新しい情報や技術を積極的に学び、それを積極的に共有できる人
・社内外の関係者と協力し、チームワークを通じて成果を上げることができる人材
・物事を論理的かつ明確に説明できるコミュニケーション能力のある人
・化学/分析機器に関する基礎知識と経験：科学機器の知識とその業界での使用法の理解（例：クロマトグラフィー機器）
・ソフトウェアサポートまたはシステムサポートの経験：技術的な問合せに対応し、トラブルシューティングを行った実務経験
・ネットワーク/ITインフラストラクチャに関する知識と経験：Windowsドメイン、サーバーOS、ネットワーキング、DHCP, DNSの実務経験、
およびTCP/IP, LAN/WAN, セキュリティ、クラウド環境、仮想サーバー（VMなど）, SQL、Oracleなどに関する理解
・英語での専門的な業務遂行能力：英語のマニュアル読解かつ海外トレーニング受講、グローバルチームとのオンライン会議にて
専門的な情報共有が可能なレベル
・優れた対人コミュニケーション能力と良好な顧客関係を構築する実績
・強力なチームコラボレーションを維持にしながら、独立して作業できる能力
・緊急の顧客ニーズに対応できる体制
■求める人物像
・ネットワークやシステムの観点から「顧客の問題を解決し、顧客に寄り添って成功へと導くこと」に喜びを見出す人
・新しい情報や技術を積極的に学び、それを積極的に共有できる人
・社内外の関係者と協力し、チームワークを通じて成果を上げることができる人材
・物事を論理的かつ明確に説明できるコミュニケーション能力のある人
・化学/分析機器に関する基礎知識と経験：科学機器の知識とその業界での使用法の理解（例：クロマトグラフィー機器）
従業員数
1,230名
（2022年5月現在、日本グループ全体）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,150 万円
従業員数
1,230名
（2022年5月現在、日本グループ全体）
仕事内容
職務概要（About the Role）
同社におけるERP業務プロセスエキスパートとして、財務およびサプライチェーン領域にまたがるエンドツーエンドのグローバル業務プロセスの設計、導入、ならびに継続的改善を担います。対象には、Account to Report（ATR）／Source to Pay（STP）／Order to Cash（OTC）／Supply Chain Management（SCM）が含まれます。
この役割は主にアジア拠点の業務（日本・中国。将来的には他地域も含む）を支援することに焦点があり、特に日本・中国におけるローカルな業務慣行、規制要件、顧客ニーズへの対応を重視します。
ローカル要件を満たしつつも、プロセスは同社標準のグローバルERPフレームワークに統一され、完全に統合されていることが条件です。
SAP S/4HANAおよび関連デジタルソリューションにおいて、ビジネスニーズを整合させるため、グローバルの同僚と密に連携し、同社の国際的な成長と業務の卓越性に貢献いただきます。
機能面の責任については、Senior Director, Global SAP Finance CoEに直接レポートします。またローカルの運用事項については、日本固有の要件との整合を確実にするため、Senior Director, Head of Finance Japanにライン（点線）でレポートします。
主な責任（Key Responsibilities）
1. 中核となるグローバル責任（Core Global Responsibilities）
これらの責任は、Global Business CoE の同僚と連携しながら、財務およびサプライチェーン領域でのグローバルERPプロセスのオーナーシップ、ガバナンス、継続的改善を担うものです。
グローバルの業務・プロセスに関する専門家として、Finance／Supply Chain／Commercial OperationsのSAPおよびプロセス面で架け橋となる。具体的には以下：
・ローカルのプロセスが、同社のグローバル標準フレームワーク内で、標準化され、統合され、かつビジネスおよびコンプライアンス要件に整合していることを確実にする。
・グローバルERPプロセスおよびリリースの、地域展開と導入（adoption）を支援する。
・グローバルチームでの導入を支えるためのERPテストおよびトレーニング施策を支援する。
ERPソリューションのドキュメント（システム拡張／新機能）に関する標準を確立・維持する。業務プロセスオーナーと連携して、初期トレーニング資料やナレッジトランスファーを支援しつつ、変更が財務統制、US GAAP/IFRS、SOX、GxP要件に準拠していることを担保する。業務機能側は、自らの運用手順、作業指示書、エンドユーザー向けドキュメントに対して説明責任を持つ。
複数のERP領域および複数の地域にまたがるプロジェクトを支援する。
財務システムに関する活動のガバナンスを一元化する。インシデント、サービスリクエスト、拡張（enhancement）を追跡・調整し、効率的な解決、グローバル標準との整合、ステークホルダーへの透明性あるコミュニケーションを確保する。
ステークホルダー・マネジメントおよび、他者を通じて成果を導く：
・ファイナンス、SCM、QA、IT&Dと緊密に連携し、持続可能なソリューションを実装する。
・グローバルのビジネスリーダーとパートナーシップを組み、戦略を戦術・運用レベルのERP目標に落とし込む。
・外部ネットワークを構築し、革新的なプロセスソリューションやベストプラクティスを取り入れる。
・あらゆるレベルのステークホルダーに働きかけ、システム主導のプロセス改善の取り組みを受け入れてもらう。
2. 地域責任（アジア：日本・中国）（Regional Responsibilities (Asia: Japan & China)）
これらは、アジア（日本・中国、将来的には他地域も）における同社の運用支援に特化しつつ、グローバルプロセスとの整合を確保することを目的としています。
・日本・中国における主要なSAPサポート窓口として、地域のステークホルダーに対して同社を代表する。ローカル課題の分析を行い、ユーザー受入テスト（UAT）をビジネスチームと連携して調整し、Global Business Center of Excellence（CoE）が定めるガイドラインとの整合を確保する。グローバル標準と、ローカル業務およびエンドユーザーの実務要件のバランスを取る。
・ローカルのSAPオブジェクト（例：Web21、税設定、固定資産など）を管理・維持し、日本および中国の規制、法令上の要件、顧客向けの運用標準、ならびに言語要件に準拠させる。
・同社チームへの継続的なトレーニングおよびサポートを提供する。特に仕入債務（AP）／Source to Pay（STP）／Order to Cash（OTC）プロセスに重点を置く。リモートまたはオンサイトでトレーニングを実施し、ナレッジ移管と効果的なシステム利用を確実にする。
・日本・中国におけるマスターデータのガバナンスを担い、ビジネスパートナーおよび銀行マスターデータが、同社の方針およびローカル要件（例：Zenginkyo基準）に準拠しつつ正確に維持されるようにする。
この活動は、同社が既に定めるグローバル・マスターデータガバナンスの枠組みの中で実施され、グローバルのプラクティスとの整合を保ちながら、ローカルの運用ニーズに対応する。これにより、日本・中国におけるローカル顧客、サプライヤー、銀行パートナーとの円滑な運用に加え、期限どおりで正確な財務締めおよびレポーティングプロセスを支える。
・日本・中国におけるSAP関連課題について、主要な連絡窓口として、迅速な解決とエスカレーションを確実にする。
・月次のConnect Callに出席し、未解決事項を追跡し、解決までタスクオーナーをフォローアップする。
・ローカルのビジネス要件を理解し、グローバルの担当者と連携して、SAPの改善（enhancements）の設計・提供を行う。
同社におけるERP業務プロセスエキスパートとして、財務およびサプライチェーン領域にまたがるエンドツーエンドのグローバル業務プロセスの設計、導入、ならびに継続的改善を担います。対象には、Account to Report（ATR）／Source to Pay（STP）／Order to Cash（OTC）／Supply Chain Management（SCM）が含まれます。
この役割は主にアジア拠点の業務（日本・中国。将来的には他地域も含む）を支援することに焦点があり、特に日本・中国におけるローカルな業務慣行、規制要件、顧客ニーズへの対応を重視します。
ローカル要件を満たしつつも、プロセスは同社標準のグローバルERPフレームワークに統一され、完全に統合されていることが条件です。
SAP S/4HANAおよび関連デジタルソリューションにおいて、ビジネスニーズを整合させるため、グローバルの同僚と密に連携し、同社の国際的な成長と業務の卓越性に貢献いただきます。
機能面の責任については、Senior Director, Global SAP Finance CoEに直接レポートします。またローカルの運用事項については、日本固有の要件との整合を確実にするため、Senior Director, Head of Finance Japanにライン（点線）でレポートします。
主な責任（Key Responsibilities）
1. 中核となるグローバル責任（Core Global Responsibilities）
これらの責任は、Global Business CoE の同僚と連携しながら、財務およびサプライチェーン領域でのグローバルERPプロセスのオーナーシップ、ガバナンス、継続的改善を担うものです。
グローバルの業務・プロセスに関する専門家として、Finance／Supply Chain／Commercial OperationsのSAPおよびプロセス面で架け橋となる。具体的には以下：
・ローカルのプロセスが、同社のグローバル標準フレームワーク内で、標準化され、統合され、かつビジネスおよびコンプライアンス要件に整合していることを確実にする。
・グローバルERPプロセスおよびリリースの、地域展開と導入（adoption）を支援する。
・グローバルチームでの導入を支えるためのERPテストおよびトレーニング施策を支援する。
ERPソリューションのドキュメント（システム拡張／新機能）に関する標準を確立・維持する。業務プロセスオーナーと連携して、初期トレーニング資料やナレッジトランスファーを支援しつつ、変更が財務統制、US GAAP/IFRS、SOX、GxP要件に準拠していることを担保する。業務機能側は、自らの運用手順、作業指示書、エンドユーザー向けドキュメントに対して説明責任を持つ。
複数のERP領域および複数の地域にまたがるプロジェクトを支援する。
財務システムに関する活動のガバナンスを一元化する。インシデント、サービスリクエスト、拡張（enhancement）を追跡・調整し、効率的な解決、グローバル標準との整合、ステークホルダーへの透明性あるコミュニケーションを確保する。
ステークホルダー・マネジメントおよび、他者を通じて成果を導く：
・ファイナンス、SCM、QA、IT&Dと緊密に連携し、持続可能なソリューションを実装する。
・グローバルのビジネスリーダーとパートナーシップを組み、戦略を戦術・運用レベルのERP目標に落とし込む。
・外部ネットワークを構築し、革新的なプロセスソリューションやベストプラクティスを取り入れる。
・あらゆるレベルのステークホルダーに働きかけ、システム主導のプロセス改善の取り組みを受け入れてもらう。
2. 地域責任（アジア：日本・中国）（Regional Responsibilities (Asia: Japan & China)）
これらは、アジア（日本・中国、将来的には他地域も）における同社の運用支援に特化しつつ、グローバルプロセスとの整合を確保することを目的としています。
・日本・中国における主要なSAPサポート窓口として、地域のステークホルダーに対して同社を代表する。ローカル課題の分析を行い、ユーザー受入テスト（UAT）をビジネスチームと連携して調整し、Global Business Center of Excellence（CoE）が定めるガイドラインとの整合を確保する。グローバル標準と、ローカル業務およびエンドユーザーの実務要件のバランスを取る。
・ローカルのSAPオブジェクト（例：Web21、税設定、固定資産など）を管理・維持し、日本および中国の規制、法令上の要件、顧客向けの運用標準、ならびに言語要件に準拠させる。
・同社チームへの継続的なトレーニングおよびサポートを提供する。特に仕入債務（AP）／Source to Pay（STP）／Order to Cash（OTC）プロセスに重点を置く。リモートまたはオンサイトでトレーニングを実施し、ナレッジ移管と効果的なシステム利用を確実にする。
・日本・中国におけるマスターデータのガバナンスを担い、ビジネスパートナーおよび銀行マスターデータが、同社の方針およびローカル要件（例：Zenginkyo基準）に準拠しつつ正確に維持されるようにする。
この活動は、同社が既に定めるグローバル・マスターデータガバナンスの枠組みの中で実施され、グローバルのプラクティスとの整合を保ちながら、ローカルの運用ニーズに対応する。これにより、日本・中国におけるローカル顧客、サプライヤー、銀行パートナーとの円滑な運用に加え、期限どおりで正確な財務締めおよびレポーティングプロセスを支える。
・日本・中国におけるSAP関連課題について、主要な連絡窓口として、迅速な解決とエスカレーションを確実にする。
・月次のConnect Callに出席し、未解決事項を追跡し、解決までタスクオーナーをフォローアップする。
・ローカルのビジネス要件を理解し、グローバルの担当者と連携して、SAPの改善（enhancements）の設計・提供を行う。
求める経験 / スキル
Qualifications
Education:
Bachelor’s degree in Accounting, Finance, Supply Chain, or related field.
Experience:
7+ years in Finance, Supply Chain, or Manufacturing with expertise in SAP ECC or SAP S/4HANA.
Proven experience supporting regional operations in Asia (Japan and/or China) with global collaboration.
Strong knowledge across all ERP end-to-end processes (ATR, STP, OTC, SCM).
Pharmaceutical, Biotechnology, or Life Sciences industry experience strongly preferred.
Technical Skills:
Knowledge of US GAAP & IFRS, FP&A systems, and digital tools such as Concur, OpenText/VIM, Adaptive.
Familiarity with GXP, Part 11 compliance, and local commercialization processes in Japan and China (e.g., JD-Net, local statutory requirements).
Soft Skills:
Excellent communication (oral & written), analytical, and problem-solving skills.
Business level English a must, Japanese and Chinese strongly preferred
Ability to balance local needs with global standards, advocating for the voice of Japanese and Chinese customers and business users in global decision-making forums.
Strong change leadership skills, proactive, result-oriented, and resilient in navigating ambiguity.
Other:
Willingness to work flexible hours to collaborate with global colleagues across time zones.
Close collaborations with finance teams and other business partners in Japan and China is required.
Ability to accommodate and collaborate effectively across multiple time zones to support global team members.
経験（Experience）
7年以上の経験：Finance、Supply Chain、または製造領域で、SAP ECCまたはSAP S/4HANAに関する知見を有すること。
アジア（日本および／または中国）での地域運用を、グローバル連携のもとで支援した実績があること。
ERPのエンドツーエンド全プロセス（ATR、STP、OTC、SCM）に関する強い知識。
（強く望ましい）製薬、バイオテクノロジー、ライフサイエンス業界での経験。
技術スキル（Technical Skills）
US GAAP／IFRS、FP&Aシステム、および Concur、OpenText/VIM、Adaptive のようなデジタルツールに関する知識。
GxP、Part 11のコンプライアンス、ならびに日本・中国におけるローカルの商業化プロセス（例：JD-Net、各種の法令上の要件）に関する理解。
ソフトスキル（Soft Skills）
優れたコミュニケーション（口頭・文章）、分析力、課題解決力。
（必須レベルではなく）ビジネスレベルの英語、日本語・中国語は強く望ましい。
ローカル要件とグローバル標準のバランスを取りつつ、グローバルの意思決定の場で日本・中国の顧客およびビジネスユーザーの声を代弁（反映）できること。
強いチェンジリーダーシップ能力。自発的で、成果志向で、曖昧さの中でも粘り強く進められるレジリエンス。
その他（Other）
時差をまたいだグローバル同僚との連携のため、柔軟な勤務時間で対応する意思。
日本・中国におけるファイナンスチームおよびその他ビジネスパートナーとの密な連携が必要。
複数のタイムゾーンにまたがる調整・連携を、グローバルチームのメンバーを支援するために効果的に行えること。
Education:
Bachelor’s degree in Accounting, Finance, Supply Chain, or related field.
Experience:
7+ years in Finance, Supply Chain, or Manufacturing with expertise in SAP ECC or SAP S/4HANA.
Proven experience supporting regional operations in Asia (Japan and/or China) with global collaboration.
Strong knowledge across all ERP end-to-end processes (ATR, STP, OTC, SCM).
Pharmaceutical, Biotechnology, or Life Sciences industry experience strongly preferred.
Technical Skills:
Knowledge of US GAAP & IFRS, FP&A systems, and digital tools such as Concur, OpenText/VIM, Adaptive.
Familiarity with GXP, Part 11 compliance, and local commercialization processes in Japan and China (e.g., JD-Net, local statutory requirements).
Soft Skills:
Excellent communication (oral & written), analytical, and problem-solving skills.
Business level English a must, Japanese and Chinese strongly preferred
Ability to balance local needs with global standards, advocating for the voice of Japanese and Chinese customers and business users in global decision-making forums.
Strong change leadership skills, proactive, result-oriented, and resilient in navigating ambiguity.
Other:
Willingness to work flexible hours to collaborate with global colleagues across time zones.
Close collaborations with finance teams and other business partners in Japan and China is required.
Ability to accommodate and collaborate effectively across multiple time zones to support global team members.
経験（Experience）
7年以上の経験：Finance、Supply Chain、または製造領域で、SAP ECCまたはSAP S/4HANAに関する知見を有すること。
アジア（日本および／または中国）での地域運用を、グローバル連携のもとで支援した実績があること。
ERPのエンドツーエンド全プロセス（ATR、STP、OTC、SCM）に関する強い知識。
（強く望ましい）製薬、バイオテクノロジー、ライフサイエンス業界での経験。
技術スキル（Technical Skills）
US GAAP／IFRS、FP&Aシステム、および Concur、OpenText/VIM、Adaptive のようなデジタルツールに関する知識。
GxP、Part 11のコンプライアンス、ならびに日本・中国におけるローカルの商業化プロセス（例：JD-Net、各種の法令上の要件）に関する理解。
ソフトスキル（Soft Skills）
優れたコミュニケーション（口頭・文章）、分析力、課題解決力。
（必須レベルではなく）ビジネスレベルの英語、日本語・中国語は強く望ましい。
ローカル要件とグローバル標準のバランスを取りつつ、グローバルの意思決定の場で日本・中国の顧客およびビジネスユーザーの声を代弁（反映）できること。
強いチェンジリーダーシップ能力。自発的で、成果志向で、曖昧さの中でも粘り強く進められるレジリエンス。
その他（Other）
時差をまたいだグローバル同僚との連携のため、柔軟な勤務時間で対応する意思。
日本・中国におけるファイナンスチームおよびその他ビジネスパートナーとの密な連携が必要。
複数のタイムゾーンにまたがる調整・連携を、グローバルチームのメンバーを支援するために効果的に行えること。
勤務地
東京都
想定年収
非公開
日系大手医療機器メーカー
仕事内容
同社のテクニカルコールセンター人材を募集します。
【PACSシステム（医療用画像管理システム）等、医療ITシステムのカスタマーサポート担当】
・クライアント障害対応（電話及びリモート接続操作）
・障害対応時に発生する関係部門及び関係会社へのエスカレーション対応および指示
・改善活動（応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討、実施）
・FAQ記事の作成、修正
・KPI、品質管理
【魅力】
テクニカルコールセンタを介してではありますが、医療への間接的な貢献ができ専門知識を身につけられます。（医療機器分野）
【PACSシステム（医療用画像管理システム）等、医療ITシステムのカスタマーサポート担当】
・クライアント障害対応（電話及びリモート接続操作）
・障害対応時に発生する関係部門及び関係会社へのエスカレーション対応および指示
・改善活動（応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討、実施）
・FAQ記事の作成、修正
・KPI、品質管理
【魅力】
テクニカルコールセンタを介してではありますが、医療への間接的な貢献ができ専門知識を身につけられます。（医療機器分野）
求める経験 / スキル
＜必須条件＞
・一般的なネットワーク知識とスキル（TCP/IP等基礎知識、簡単な設定ができる）
・一般的なPC技術に関する知識（H/W、OS、S/Wが把握、インストールできる）
＜歓迎条件＞
・医療機器、医療用システムを取り扱う他社でのご経験者をお持ちの方
・一般的なネットワーク知識とスキル（TCP/IP等基礎知識、簡単な設定ができる）
・一般的なPC技術に関する知識（H/W、OS、S/Wが把握、インストールできる）
＜歓迎条件＞
・医療機器、医療用システムを取り扱う他社でのご経験者をお持ちの方
勤務地
神奈川県
想定年収
450 万円 ~ 850 万円
日本ウォーターズ株式会社
仕事内容
【業務内容】
ウォーターズ開発のパッケージソフト（NuGenesis）の、新規導入顧客への要望・運用確認、アプリケーションインストール、設定、動作確認等、顧客の運用に合わせた開発の支援
当社のパッケージソフトは電子実験ノート、ラボの様々な実験データの統合、規制対応の管理に関する一連の強力なソリューションを提供し、製薬、環境、食品、化学工業関連企業におけるラボデータの一元管理化、不正データの検出、誤記入の防止、実験データの2次利用に役立っています。
具体的には・・
・弊社アプリケーションのネットワークシステム構築
（サーバー設定、アプリケーションインストール）
・製薬業界のクオリフィケーション（適格性評価）への対応
・ラボの各種実験機器のアプリケーションへの接続
・大規模プロジェクトマネージメントの実施
・電子実験ノートの開発
・顧客からの問い合わせ対応等
【仕事の流れ】
・Slerと連携したシステム設計、デザイン、サーバーの構築などのインストール作業
・プレセールスチームと協力した販売前のデモンストレーション等のサポートやシステムに必要なハードウェア構成・バックアップの提案
・導入後の運用支援
・主に電子実験ノートやLIMSのようなソフトウェアを担当
ウォーターズ開発のパッケージソフト（NuGenesis）の、新規導入顧客への要望・運用確認、アプリケーションインストール、設定、動作確認等、顧客の運用に合わせた開発の支援
当社のパッケージソフトは電子実験ノート、ラボの様々な実験データの統合、規制対応の管理に関する一連の強力なソリューションを提供し、製薬、環境、食品、化学工業関連企業におけるラボデータの一元管理化、不正データの検出、誤記入の防止、実験データの2次利用に役立っています。
具体的には・・
・弊社アプリケーションのネットワークシステム構築
（サーバー設定、アプリケーションインストール）
・製薬業界のクオリフィケーション（適格性評価）への対応
・ラボの各種実験機器のアプリケーションへの接続
・大規模プロジェクトマネージメントの実施
・電子実験ノートの開発
・顧客からの問い合わせ対応等
【仕事の流れ】
・Slerと連携したシステム設計、デザイン、サーバーの構築などのインストール作業
・プレセールスチームと協力した販売前のデモンストレーション等のサポートやシステムに必要なハードウェア構成・バックアップの提案
・導入後の運用支援
・主に電子実験ノートやLIMSのようなソフトウェアを担当
求める経験 / スキル
【必須要件】
・Windows Server製品のスキル（AD、DNS、証明書、セキュリティポリシー）
・データベースの管理・運用の理解（Oracleが望ましい）
・ネットワークスキル（IPアドレス、ネットワークポート）
・日本語がネイティブ（読み書き、会話）外国籍の方はN1以上（ビザサポートは行っておりません）
・高専卒・理系大学卒以上
・宿泊を伴う出張が可能である
【歓迎要件】
・製薬業界の経験または製薬業界を相手にした製品導入経験
・製薬業界、医療業界でのソフトウェア導入経験
・アプリケーションサポートの経験
・読解レベルの英語力
・Windows Server製品のスキル（AD、DNS、証明書、セキュリティポリシー）
・データベースの管理・運用の理解（Oracleが望ましい）
・ネットワークスキル（IPアドレス、ネットワークポート）
・日本語がネイティブ（読み書き、会話）外国籍の方はN1以上（ビザサポートは行っておりません）
・高専卒・理系大学卒以上
・宿泊を伴う出張が可能である
【歓迎要件】
・製薬業界の経験または製薬業界を相手にした製品導入経験
・製薬業界、医療業界でのソフトウェア導入経験
・アプリケーションサポートの経験
・読解レベルの英語力
従業員数
260名
勤務地
複数あり
想定年収
500 万円 ~ 800 万円
従業員数
260名
ウィーメックス株式会社
仕事内容
医療DXの推進が加速している中、医療ネットワークも複雑化しているため、全国のユーザーに対して、サポートの強化しております。
その中で、電子カルテやレセプトコンピューターなどの障害対応や、導入時ネットワーク構築支援をお任せします。
顧客先の事象切り分け、解決策の提示、関係部署へのエスカレーションなどを通し、顧客と折衝しながら事象解決までご対応いただきます。
※現地対応の際、出張をともなう可能性があります。
具体的な業務内容は…
・現地障害対応（障害起因の切り分けと対応・エスカレーション）
・現地ネットワーク環境調査、障害復旧対応、導入時ネットワーク構築の現場支援
・営業からのエスカレーション案件の対応、クロージング（顧客、代理店、事業部間の利害調整・交渉）
・現場クロージング事例の共有、Tipsの提供、VoCのフィードバック
その中で、電子カルテやレセプトコンピューターなどの障害対応や、導入時ネットワーク構築支援をお任せします。
顧客先の事象切り分け、解決策の提示、関係部署へのエスカレーションなどを通し、顧客と折衝しながら事象解決までご対応いただきます。
※現地対応の際、出張をともなう可能性があります。
具体的な業務内容は…
・現地障害対応（障害起因の切り分けと対応・エスカレーション）
・現地ネットワーク環境調査、障害復旧対応、導入時ネットワーク構築の現場支援
・営業からのエスカレーション案件の対応、クロージング（顧客、代理店、事業部間の利害調整・交渉）
・現場クロージング事例の共有、Tipsの提供、VoCのフィードバック
求める経験 / スキル
■必須
・基本的な情報通信技術(ICT)の知識、トラブルシューティングの経験
・IT企業でのサポート・サービス経験（年数不問）
・医療業界への興味や関心
・普通自動車免許 第一種
■歓迎
・ITパスポート資格
・電子カルテ、レセプトコンピュータ、電子薬歴システムの取り扱い経験
■期待する人物像
・自分の役割だけでなく、チームメンバーの意見や状況を理解し、協力し合いながら目標を達成した経験。
・困難や不条理に直面した際、他責思考ではなく、前向きに解決策を考え、実行した経験。
・成長や目標達成への意欲が高く、行動量の確保や、質向上のための上司への相談を欠かさずに、業務を遂行してきた経験。
・目標数字の達成だけではなく、組織運営に重要な細かなタスクを着実に実行してきた経験。
・基本的な情報通信技術(ICT)の知識、トラブルシューティングの経験
・IT企業でのサポート・サービス経験（年数不問）
・医療業界への興味や関心
・普通自動車免許 第一種
■歓迎
・ITパスポート資格
・電子カルテ、レセプトコンピュータ、電子薬歴システムの取り扱い経験
■期待する人物像
・自分の役割だけでなく、チームメンバーの意見や状況を理解し、協力し合いながら目標を達成した経験。
・困難や不条理に直面した際、他責思考ではなく、前向きに解決策を考え、実行した経験。
・成長や目標達成への意欲が高く、行動量の確保や、質向上のための上司への相談を欠かさずに、業務を遂行してきた経験。
・目標数字の達成だけではなく、組織運営に重要な細かなタスクを着実に実行してきた経験。
従業員数
1,700名
（2025年10月時点）
勤務地
複数あり
想定年収
540 万円 ~ 890 万円
従業員数
1,700名
（2025年10月時点）
テカンジャパン株式会社
仕事内容
＜ミッション＞
ITスペシャリスト（インフラ＆リージョナルサポート／APAC）として、日本国内およびアジア太平洋地域の指定オフィスにおける、安定的で安全・拡張性があり効率的なIT環境の維持を担当いただきます。
現地ITインフラと運用の代表者として、ビジネスユーザー、地域の関係者、外部ベンダー、グローバルITチームとの主要な連絡役を務めていただきます。ITシステムとサービスの高可用性を維持しつつ、インフラの信頼性、サイバーセキュリティ、運用効率、エンドユーザー体験の継続的な改善を図ります。
＜主な仕事内容＞
•現地および地域のITインフラ環境の可用性、安定性、継続的な改善を確保
•LAN/WAN接続、ネットワークスイッチ、無線インフラ、サーバー、仮想化プラットフォーム、Microsoft 365サービス、プリンター、会議室技術、バックアップ・リカバリー、UPS、エンドポイント機器などの管理・サポート
•ITシステムのパフォーマンス監視と予防保守の調整
•IT運用活動のサポートによるダウンタイム最小化とビジネス継続性の確保
•グローバルITポリシー、サイバーセキュリティ基準、SOP、ガバナンス要件の遵守
•ユーザーアカウント管理とアクセス管理の実施
＜具体的には…＞
■地域（APAC）サポート
•APAC地域の指定オフィスへのリモートITインフラ・運用サポート
•インシデント解決、インフラアップグレード、標準化、展開活動の調整・サポート
•地域・グローバル関係者との連携、インフラ改善機会や運用要件の特定
■ITプロジェクト管理・調整
•現地および地域のITインフラプロジェクトの調整
•インフラアップグレード、ネットワーク改善、システム移行、オフィス移転セキュリティ強化、コラボレーション・生産性向上ソリューションの主導または参加
•グローバルITチーム、ビジネスユーザー、ベンダー、外部パートナーとの連携
•プロジェクトの進捗、リスク、納品物の管理
■ユーザー・ビジネスサポート
•インフラ関連の技術サポートとコンサルテーション
•インシデントやサービスリクエストの合意されたサービスレベル内での解決
•会議室技術、会議システム、エンドユーザー向けコラボレーションツールのサポート
•ユーザー満足度の維持と積極的なコミュニケーション
•業務効率化やIT活用促進のためのユーザーガイダンス・技術提案
■ベンダー・資産管理
•外部ITベンダー、サービスプロバイダー、保守パートナーの調整・管理
•ITハードウェア、ソフトウェア、インフラソリューションの調達サポート
•IT資産の在庫管理、ライフサイクル管理、ドキュメント整備
•インフラ関連の運用コスト監視と予算計画サポート
■継続的改善・ドキュメント管理
•技術ドキュメント、インフラ図、SOP、サポート手順の正確な維持
•インフラ最適化、自動化、サービス改善の機会特定
•IT運用・インフラサービスの継続的改善活動への貢献
•IT監査、コンプライアンスレビュー、サイバーセキュリティ施策のサポート
など
ITスペシャリスト（インフラ＆リージョナルサポート／APAC）として、日本国内およびアジア太平洋地域の指定オフィスにおける、安定的で安全・拡張性があり効率的なIT環境の維持を担当いただきます。
現地ITインフラと運用の代表者として、ビジネスユーザー、地域の関係者、外部ベンダー、グローバルITチームとの主要な連絡役を務めていただきます。ITシステムとサービスの高可用性を維持しつつ、インフラの信頼性、サイバーセキュリティ、運用効率、エンドユーザー体験の継続的な改善を図ります。
＜主な仕事内容＞
•現地および地域のITインフラ環境の可用性、安定性、継続的な改善を確保
•LAN/WAN接続、ネットワークスイッチ、無線インフラ、サーバー、仮想化プラットフォーム、Microsoft 365サービス、プリンター、会議室技術、バックアップ・リカバリー、UPS、エンドポイント機器などの管理・サポート
•ITシステムのパフォーマンス監視と予防保守の調整
•IT運用活動のサポートによるダウンタイム最小化とビジネス継続性の確保
•グローバルITポリシー、サイバーセキュリティ基準、SOP、ガバナンス要件の遵守
•ユーザーアカウント管理とアクセス管理の実施
＜具体的には…＞
■地域（APAC）サポート
•APAC地域の指定オフィスへのリモートITインフラ・運用サポート
•インシデント解決、インフラアップグレード、標準化、展開活動の調整・サポート
•地域・グローバル関係者との連携、インフラ改善機会や運用要件の特定
■ITプロジェクト管理・調整
•現地および地域のITインフラプロジェクトの調整
•インフラアップグレード、ネットワーク改善、システム移行、オフィス移転セキュリティ強化、コラボレーション・生産性向上ソリューションの主導または参加
•グローバルITチーム、ビジネスユーザー、ベンダー、外部パートナーとの連携
•プロジェクトの進捗、リスク、納品物の管理
■ユーザー・ビジネスサポート
•インフラ関連の技術サポートとコンサルテーション
•インシデントやサービスリクエストの合意されたサービスレベル内での解決
•会議室技術、会議システム、エンドユーザー向けコラボレーションツールのサポート
•ユーザー満足度の維持と積極的なコミュニケーション
•業務効率化やIT活用促進のためのユーザーガイダンス・技術提案
■ベンダー・資産管理
•外部ITベンダー、サービスプロバイダー、保守パートナーの調整・管理
•ITハードウェア、ソフトウェア、インフラソリューションの調達サポート
•IT資産の在庫管理、ライフサイクル管理、ドキュメント整備
•インフラ関連の運用コスト監視と予算計画サポート
■継続的改善・ドキュメント管理
•技術ドキュメント、インフラ図、SOP、サポート手順の正確な維持
•インフラ最適化、自動化、サービス改善の機会特定
•IT運用・インフラサービスの継続的改善活動への貢献
•IT監査、コンプライアンスレビュー、サイバーセキュリティ施策のサポート
など
求める経験 / スキル
■大卒以上または同等の学歴
■ITインフラ・IT運用・地域ITサポートでの経験（目安5年以上）
■外資系企業での勤務経験
■英語と日本語でのビジネスコミュニケーション能力
＜歓迎＞
•エンタープライズインフラやエンドユーザーサポートの実務経験
•ITプロジェクトの調整・実施経験
•Microsoft365管理、Windows Server、Active Directory、ネットワークインフラ、仮想化プラットフォーム（VMware, Hyper-V, Nutanix等）
•エンドポイント管理、ITセキュリティ、バックアップ・リカバリー、ITサービス管理、インシデント対応
•ハンズオンでのインフラ設置・保守・サポート
•主体性、問題解決力、複数業務の同時管理能力、顧客志向、組織・調整力
※社内のユーザー間でITの前提知識に差があるため、ユーザーフレンドリーな対応が可能な方は特に歓迎です。また、ジャパンオフィス唯一のITスペシャリストとして対応いただくため、いわゆる「一人情シス経験のある方」や「上司が海外にいらっしゃる環境での就業経験がある方」などは早期からご活躍いただけます！
■ITインフラ・IT運用・地域ITサポートでの経験（目安5年以上）
■外資系企業での勤務経験
■英語と日本語でのビジネスコミュニケーション能力
＜歓迎＞
•エンタープライズインフラやエンドユーザーサポートの実務経験
•ITプロジェクトの調整・実施経験
•Microsoft365管理、Windows Server、Active Directory、ネットワークインフラ、仮想化プラットフォーム（VMware, Hyper-V, Nutanix等）
•エンドポイント管理、ITセキュリティ、バックアップ・リカバリー、ITサービス管理、インシデント対応
•ハンズオンでのインフラ設置・保守・サポート
•主体性、問題解決力、複数業務の同時管理能力、顧客志向、組織・調整力
※社内のユーザー間でITの前提知識に差があるため、ユーザーフレンドリーな対応が可能な方は特に歓迎です。また、ジャパンオフィス唯一のITスペシャリストとして対応いただくため、いわゆる「一人情シス経験のある方」や「上司が海外にいらっしゃる環境での就業経験がある方」などは早期からご活躍いただけます！
勤務地
神奈川県
想定年収
600 万円 ~ 750 万円
大手グローバル医薬品メーカー
仕事内容
【ITインフラ部門の役割】
安定したIT基盤の提供を通じて、事業活動を支えます。
・クラウド、ネットワーク、認証管理などの設計・運用
・インフラの標準化・自動化
・グローバルでのIT基盤構築支援
地域ごとの複雑性に応じた対応と、グローバル単位でのシンプル化・標準化・自動化を通じて、ビジネスを支える役割を果たします。
【募集職種】
これまでのご経験に応じて下記職種をベースとして、部門内で幅広くポジション検討をいたします。
■ITスペシャリスト-Data Center（エキスパート）
グローバルのデータセンターおよびオンプレミス基盤の安定運用と技術的改善をリードします。ITILに基づく運用プロセスの管理や、仮想化・ストレージ・バックアップの技術標準策定、自動化による効率化も担当。さらに、セキュリティ・コンプライアンス遵守や災害復旧計画の推進、重大インシデント時の技術支援も行います。
■サービスマネージャー - クラウド及びデータセンター（エキスパート）
クラウドおよびオンプレミスのサーバーインフラ全体の設計・導入・運用を統括し、安全性・信頼性・コスト効率を最適化します。24/7の運用監視や重大インシデント対応を主導し、グローバル標準やセキュリティ方針と整合を取りながら国内環境に適した計画を推進します。また、国内外のチームと連携し、専門家として課題解決にあたります。
■サービスデスクマネージャー（エキスパート）
世界中のエンドユーザー向けITサポート（サービスデスク、フィールド、VIPサポート）を統括し、ITILに基づくプロセス設計でサービス品質と顧客満足度の向上をリードします。重大インシデント対応やベンダーマネジメントを行い、全地域で一貫した高品質かつ安全なサポート提供を推進します。
■IT製造領域担当インフラストラクチャーアーキテクト（エキスパート）
グローバルITインフラの技術ロードマップ策定と戦略的プロジェクトの設計・導入をリードします。関係者と連携し、IT標準の定義やアーキテクチャガバナンスに参画し、費用対効果の高いインフラソリューションの実現を推進。特にIT／OT環境の統合性・安全性・コスト効率を重視した設計・標準化を担当します。
■EUCサービスデリバリースペシャリスト（グローバル）
グローバル組織のエンドユーザーコンピューティングサービスの運用監督と技術課題解決を担い、ITILに基づくインシデント対応や自動化推進を行います。デバイス管理やセキュリティ、パフォーマンス監視を通じて高い運用基準を維持し、ユーザー体験向上やサービス改善にも貢献します。
■EUCサービスデリバリースペシャリスト（ローカル）
日本国内の社員に安定したエンドユーザーコンピューティングサービスを提供し、技術課題の解決やシステム運用監視を担当します。ITILに基づくインシデント対応や自動化推進、ユーザー体験向上の支援も行い、グローバルチームや関連部門と連携して高い運用基準を維持します。
■サービスデリバリースペシャリスト - ネットワーク
ネットワークサービスの安定運用と革新・改善を推進し、グローバル方針に沿った安全で高性能なNW基盤の提供を担います。WAN、LAN、Wi-Fi、クラウド接続などのネットワーク構築からセキュリティ強化プロジェクトの企画・設計・運用移行まで担当し、ITILに基づく運用管理やベンダー管理も行います。複数プロジェクトを並行推進し、標準化・効率化を図りつつ安定運用に貢献します。
【多様性と包摂性】
私たちは、すべての人々、価値観、ライフスタイルを尊重し、公平で温かく受け入れられる職場づくりに深く取り組んでいます。 差別のない包括的な職場環境を推進し、すべての従業員が自分らしく働き、安心して力を発揮できる職場の実現を目指しています。 共感と一体感は当社カルチャーのコアであり、従業員が主体的に貢献し、成長できる力となっています。 ご自身の才能を活かしたいとお考えのすべての方からのご応募を、心よりお待ちしております。
安定したIT基盤の提供を通じて、事業活動を支えます。
・クラウド、ネットワーク、認証管理などの設計・運用
・インフラの標準化・自動化
・グローバルでのIT基盤構築支援
地域ごとの複雑性に応じた対応と、グローバル単位でのシンプル化・標準化・自動化を通じて、ビジネスを支える役割を果たします。
【募集職種】
これまでのご経験に応じて下記職種をベースとして、部門内で幅広くポジション検討をいたします。
■ITスペシャリスト-Data Center（エキスパート）
グローバルのデータセンターおよびオンプレミス基盤の安定運用と技術的改善をリードします。ITILに基づく運用プロセスの管理や、仮想化・ストレージ・バックアップの技術標準策定、自動化による効率化も担当。さらに、セキュリティ・コンプライアンス遵守や災害復旧計画の推進、重大インシデント時の技術支援も行います。
■サービスマネージャー - クラウド及びデータセンター（エキスパート）
クラウドおよびオンプレミスのサーバーインフラ全体の設計・導入・運用を統括し、安全性・信頼性・コスト効率を最適化します。24/7の運用監視や重大インシデント対応を主導し、グローバル標準やセキュリティ方針と整合を取りながら国内環境に適した計画を推進します。また、国内外のチームと連携し、専門家として課題解決にあたります。
■サービスデスクマネージャー（エキスパート）
世界中のエンドユーザー向けITサポート（サービスデスク、フィールド、VIPサポート）を統括し、ITILに基づくプロセス設計でサービス品質と顧客満足度の向上をリードします。重大インシデント対応やベンダーマネジメントを行い、全地域で一貫した高品質かつ安全なサポート提供を推進します。
■IT製造領域担当インフラストラクチャーアーキテクト（エキスパート）
グローバルITインフラの技術ロードマップ策定と戦略的プロジェクトの設計・導入をリードします。関係者と連携し、IT標準の定義やアーキテクチャガバナンスに参画し、費用対効果の高いインフラソリューションの実現を推進。特にIT／OT環境の統合性・安全性・コスト効率を重視した設計・標準化を担当します。
■EUCサービスデリバリースペシャリスト（グローバル）
グローバル組織のエンドユーザーコンピューティングサービスの運用監督と技術課題解決を担い、ITILに基づくインシデント対応や自動化推進を行います。デバイス管理やセキュリティ、パフォーマンス監視を通じて高い運用基準を維持し、ユーザー体験向上やサービス改善にも貢献します。
■EUCサービスデリバリースペシャリスト（ローカル）
日本国内の社員に安定したエンドユーザーコンピューティングサービスを提供し、技術課題の解決やシステム運用監視を担当します。ITILに基づくインシデント対応や自動化推進、ユーザー体験向上の支援も行い、グローバルチームや関連部門と連携して高い運用基準を維持します。
■サービスデリバリースペシャリスト - ネットワーク
ネットワークサービスの安定運用と革新・改善を推進し、グローバル方針に沿った安全で高性能なNW基盤の提供を担います。WAN、LAN、Wi-Fi、クラウド接続などのネットワーク構築からセキュリティ強化プロジェクトの企画・設計・運用移行まで担当し、ITILに基づく運用管理やベンダー管理も行います。複数プロジェクトを並行推進し、標準化・効率化を図りつつ安定運用に貢献します。
【多様性と包摂性】
私たちは、すべての人々、価値観、ライフスタイルを尊重し、公平で温かく受け入れられる職場づくりに深く取り組んでいます。 差別のない包括的な職場環境を推進し、すべての従業員が自分らしく働き、安心して力を発揮できる職場の実現を目指しています。 共感と一体感は当社カルチャーのコアであり、従業員が主体的に貢献し、成長できる力となっています。 ご自身の才能を活かしたいとお考えのすべての方からのご応募を、心よりお待ちしております。
求める経験 / スキル
ネットワーク、サーバ、クラウド、認証管理などのITインフラ領域での実務経験
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,300 万円
MGI Tech Japan株式会社
仕事内容
Field Service Engineerとして、以下の業務をお任せします。
訪問先は大学、医療機関、研究機関、ゲノム関連会社など多岐にわたります。
・次世代シーケンサー・自動化装置の設置・修理・点検及び技術サポート
・データ解析サーバーの設置、ネットワーク接続及び技術サポート
・本社に品質改善や技術サポートのエスカレーション
訪問先は大学、医療機関、研究機関、ゲノム関連会社など多岐にわたります。
・次世代シーケンサー・自動化装置の設置・修理・点検及び技術サポート
・データ解析サーバーの設置、ネットワーク接続及び技術サポート
・本社に品質改善や技術サポートのエスカレーション
求める経験 / スキル
前職のご経験を問わずフィールドサービスのご経験のある方を幅広く募集しております。外資系企業ですので、マニュアルや本社とのコミュニケーションは英語を使用します。翻訳ソフト等を使用しながらでも結構ですので、英語の読み書きが必要となります。
まだフィールドサービス部門は名の小さな組織のため、自主性と協調性をもって業務に取り組んでいただける方を歓迎いたします。
【必須（MUST）】
・１年以上の営業またはサービスエンジニア業務経験（業界不問）
・国内各地出張可能、長期出張可能、海外出張（年１～２回、10日程度）可能
【歓迎（WANT）】
・メディカルやライフサイエンス業界でのご経験／サーバー関連の業務経験があれば尚可
・フットワークが軽く、自主性・協調性のある方
・ロジカルシンキングができる方
・日常会話以上の英語力、またはビジネスレベル以上の中国語力
まだフィールドサービス部門は名の小さな組織のため、自主性と協調性をもって業務に取り組んでいただける方を歓迎いたします。
【必須（MUST）】
・１年以上の営業またはサービスエンジニア業務経験（業界不問）
・国内各地出張可能、長期出張可能、海外出張（年１～２回、10日程度）可能
【歓迎（WANT）】
・メディカルやライフサイエンス業界でのご経験／サーバー関連の業務経験があれば尚可
・フットワークが軽く、自主性・協調性のある方
・ロジカルシンキングができる方
・日常会話以上の英語力、またはビジネスレベル以上の中国語力
従業員数
16名
勤務地
複数あり
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
従業員数
16名
グローバル大手バイオ・ライフサイエンス企業
仕事内容
空間オミクス分野を中心にご担当いただきます。
・販売代理店、サービスプロバイダー、直接顧客等に対する主要な技術窓口として、継続的なコミュニケーションを行い、STOmicsの技術およびソフトウェアに関するトレーニングを実施する。
・顧客向けのオンサイトトレーニング、製品デモンストレーションの企画・実施ならびに技術レポート・関連資料の作成を行う。
・社内テクニカルサポートチームと連携し、生化学設計、実験設計、ソフトウェアおよび機器に関するトラブルシューティング等、顧客の技術課題解決を支援するとともに、顧客関係の維持・強化を図る。
・展示会、セミナー、学会等において、営業チームおよびパートナー企業に対し、技術プレゼンテーションや顧客対応等の技術支援を行う。
・顧客との共同研究プロジェクトを推進し、長期的な関係構築および顧客満足度向上に貢献する。
・顧客からのフィードバックを収集・整理し、マーケティングおよび製品開発チームへ共有する。
・販売代理店、サービスプロバイダー、直接顧客等に対する主要な技術窓口として、継続的なコミュニケーションを行い、STOmicsの技術およびソフトウェアに関するトレーニングを実施する。
・顧客向けのオンサイトトレーニング、製品デモンストレーションの企画・実施ならびに技術レポート・関連資料の作成を行う。
・社内テクニカルサポートチームと連携し、生化学設計、実験設計、ソフトウェアおよび機器に関するトラブルシューティング等、顧客の技術課題解決を支援するとともに、顧客関係の維持・強化を図る。
・展示会、セミナー、学会等において、営業チームおよびパートナー企業に対し、技術プレゼンテーションや顧客対応等の技術支援を行う。
・顧客との共同研究プロジェクトを推進し、長期的な関係構築および顧客満足度向上に貢献する。
・顧客からのフィードバックを収集・整理し、マーケティングおよび製品開発チームへ共有する。
求める経験 / スキル
・学士号または修士号を有し、ライフサイエンス業界における2～4年程度の実務経験をお持ちの方、または分子生物学、遺伝学、生化学、化学分野における博士号取得者。
・組織学（Histology）、NGSワークフロー、およびデータ解析ツールに関する実務経験をお持ちの方。
・日本の文化・言語ならびにライフサイエンス業界における商習慣への理解をお持ちの方。
・論理的・体系的に物事を整理・分析し、課題解決（トラブルシューティング）を行う能力をお持ちの方。
・優れた文章力、コミュニケーション能力、プレゼンテーション能力およびトレーニングスキルを有し、顧客情報の管理や経営層へのフィードバックができる方。
・日本語および英語で業務遂行が可能な方（中国語ができれば尚可）。
・日本国内ならびに韓国を含むAPAC地域への出張が可能な方。
・組織学（Histology）、NGSワークフロー、およびデータ解析ツールに関する実務経験をお持ちの方。
・日本の文化・言語ならびにライフサイエンス業界における商習慣への理解をお持ちの方。
・論理的・体系的に物事を整理・分析し、課題解決（トラブルシューティング）を行う能力をお持ちの方。
・優れた文章力、コミュニケーション能力、プレゼンテーション能力およびトレーニングスキルを有し、顧客情報の管理や経営層へのフィードバックができる方。
・日本語および英語で業務遂行が可能な方（中国語ができれば尚可）。
・日本国内ならびに韓国を含むAPAC地域への出張が可能な方。
勤務地
複数あり
想定年収
500 万円 ~ 850 万円
仕事内容
自社製品の導入から運用保守およびシステム開発・改善業務を通じて「ITと現場の架け橋」となる業務をお任せします。
■導入・セットアップ：製品の設置、NW設定、動作確認
■保守・点検
■技術サポート：医療
従事者への操作説明・問い合わせ対応
■システムカスタマイズ：各病院の運用フローに合わせたソフトウェアの設定変更や最適化
■データ連携・構築：院内LANや電子カルテ等、既存システムとの接続設定・トラブルシューティング
■改善提案：医療現場の課題に対して、ソフトウェアの仕様変更や新機能を企画
※医療現場へは営業担当と同行します
※国内出張は月２回程度
※深夜・休日対応は原則発生しません
■導入・セットアップ：製品の設置、NW設定、動作確認
■保守・点検
■技術サポート：医療
従事者への操作説明・問い合わせ対応
■システムカスタマイズ：各病院の運用フローに合わせたソフトウェアの設定変更や最適化
■データ連携・構築：院内LANや電子カルテ等、既存システムとの接続設定・トラブルシューティング
■改善提案：医療現場の課題に対して、ソフトウェアの仕様変更や新機能を企画
※医療現場へは営業担当と同行します
※国内出張は月２回程度
※深夜・休日対応は原則発生しません
求める経験 / スキル
【必須条件】
■SEとしてのシステム開発経験
■Linux環境での開発経験
【歓迎条件】
■Laravelを用いた開発経験
■SEとしてのシステム開発経験
■Linux環境での開発経験
【歓迎条件】
■Laravelを用いた開発経験
勤務地
東京都
想定年収
520 万円 ~ 750 万円
仕事内容
▼業務概要
患者情報を扱うウェブサービスとして求められる情報セキュリティの確保と、顧客の課題解決をアジャイルに実現するための高い開発生産性、優れたユーザ体験を下支える安定した運用の実現を通じて、顧客に信頼されるサービスの提供を継続的に実現していただきます。
・マイクロサービスの知識を使い、Google Cloud Platformでのインフラシステムを設計/構築
・アプリケーションやデータベースを含めた各レイヤーの信頼性向上及びパフォーマンス改善
・システム全体の可用性の可視化及び障害のトラブルシューティング
・開発体験（Developer Experience）向上に繋がるスクリプト/プログラムの開発
▼ポジションの面白さ
・初期メンバーは、ウォンテッドリーやチームラボなどテック系のスタートアップ出身のメンバーが多く、モダンな開発環境で開発しています。
・レイヤーが全く無く裁量も大きいため、すべての技術レイヤーの開発に取り組むことが出来ます。
・新しいことへの挑戦に対して積極的ですので、今までのご経験を活かし技術面、チーム作りやビジネス設計など幅広く価値を発揮し、互いに高め合う環境があります。
・今後3年間新規開発が多く見込まれ、継続的な機能改善に加え多くの新しいプロダクト開発にも関わることが出来ます。
患者情報を扱うウェブサービスとして求められる情報セキュリティの確保と、顧客の課題解決をアジャイルに実現するための高い開発生産性、優れたユーザ体験を下支える安定した運用の実現を通じて、顧客に信頼されるサービスの提供を継続的に実現していただきます。
・マイクロサービスの知識を使い、Google Cloud Platformでのインフラシステムを設計/構築
・アプリケーションやデータベースを含めた各レイヤーの信頼性向上及びパフォーマンス改善
・システム全体の可用性の可視化及び障害のトラブルシューティング
・開発体験（Developer Experience）向上に繋がるスクリプト/プログラムの開発
▼ポジションの面白さ
・初期メンバーは、ウォンテッドリーやチームラボなどテック系のスタートアップ出身のメンバーが多く、モダンな開発環境で開発しています。
・レイヤーが全く無く裁量も大きいため、すべての技術レイヤーの開発に取り組むことが出来ます。
・新しいことへの挑戦に対して積極的ですので、今までのご経験を活かし技術面、チーム作りやビジネス設計など幅広く価値を発揮し、互いに高め合う環境があります。
・今後3年間新規開発が多く見込まれ、継続的な機能改善に加え多くの新しいプロダクト開発にも関わることが出来ます。
求める経験 / スキル
■必須スキル
下記いずれも満たす方
・パブリッククラウドサービスを使ったWebアプリケーションの開発経験
・ネットワーク / Linux / RDBMS / セキュリティの基礎知識
・TerraformなどによるIaC、およびCI/CDによる継続的なサービス運用方法を実践した経験
・コンテナ技術（Docker など）を利用したマイクロサービスWebサービスの運用経験
・OSSもしくは監視サービス（Sentryなど）を用いたObservabilityエンジニアリングの経験
■歓迎スキル
・Node.js（TypeScript） / Kotlin / Java / Golang 言語の使用経験
・医療や金融など複雑なドメインにまつわるアプリケーションの開発・運用経験
・ビジネスフェーズに合わせ、開発計画や費用対効果を考慮したインフラの設計経験
・gRPC / GraphQL / Data Warehouseの使用経験
・新しい技術や未知な領域に対する高速なキャッチアップ力
・tfactionによる開発経験
・SLIやSLOを策定して組織に根付かせた経験
・データ分析サービスを設計し運用した経験
・DDD / TDD / DevOpsの基礎知識
・OSS の公開やコントリビュートの経験
■こんな人と働きたい
・思いやりがあり、チームメンバーに敬意を持って接する事の出来る方
・技術を通して社会貢献されていきたい方
・開発とビジネスに境界をつけずに働きたい方
・未知の領域など、何事にも新しい挑戦することが好きな方
・表面的な内容ではなく本質的に物事を捉え、複雑な課題を解くのが好きな方
・Get Things Doneのマインドをお持ちの方
・新しい働き方や技術などの変化などのカオスを楽しめる方
・顧客の声を反映した、より課題解決できるプロダクトを追求したい方
・個人のパフォーマンスだけではなく、開発チーム全体を底上げし、サービス全体でアウトプットを最大化するマインドをお持ちの方
・解決すべき課題に対しオーナーシップを持ち解決していく推進力のある方
下記いずれも満たす方
・パブリッククラウドサービスを使ったWebアプリケーションの開発経験
・ネットワーク / Linux / RDBMS / セキュリティの基礎知識
・TerraformなどによるIaC、およびCI/CDによる継続的なサービス運用方法を実践した経験
・コンテナ技術（Docker など）を利用したマイクロサービスWebサービスの運用経験
・OSSもしくは監視サービス（Sentryなど）を用いたObservabilityエンジニアリングの経験
■歓迎スキル
・Node.js（TypeScript） / Kotlin / Java / Golang 言語の使用経験
・医療や金融など複雑なドメインにまつわるアプリケーションの開発・運用経験
・ビジネスフェーズに合わせ、開発計画や費用対効果を考慮したインフラの設計経験
・gRPC / GraphQL / Data Warehouseの使用経験
・新しい技術や未知な領域に対する高速なキャッチアップ力
・tfactionによる開発経験
・SLIやSLOを策定して組織に根付かせた経験
・データ分析サービスを設計し運用した経験
・DDD / TDD / DevOpsの基礎知識
・OSS の公開やコントリビュートの経験
■こんな人と働きたい
・思いやりがあり、チームメンバーに敬意を持って接する事の出来る方
・技術を通して社会貢献されていきたい方
・開発とビジネスに境界をつけずに働きたい方
・未知の領域など、何事にも新しい挑戦することが好きな方
・表面的な内容ではなく本質的に物事を捉え、複雑な課題を解くのが好きな方
・Get Things Doneのマインドをお持ちの方
・新しい働き方や技術などの変化などのカオスを楽しめる方
・顧客の声を反映した、より課題解決できるプロダクトを追求したい方
・個人のパフォーマンスだけではなく、開発チーム全体を底上げし、サービス全体でアウトプットを最大化するマインドをお持ちの方
・解決すべき課題に対しオーナーシップを持ち解決していく推進力のある方
従業員数
120名
（2025年12月）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 非公開
従業員数
120名
（2025年12月）
株式会社ヘンリー
仕事内容
▼業務概要
レセコン一体型クラウド電子カルテ「Henry」のアプリケーション開発を担当していただき、複雑な診療報酬制度をモデリングし、下記の業務を通して医療従事者の方が扱いやすいサービスを一緒に実現していきます。
・Kotlinでのサーバー開発
・gRPCを使ったマイクロサービスでの開発
・Reactでのモダンなウェブアプリケーションの開発
・KPIやユーザーフィードバックなど客観的情報に紐づく新機能開発や継続的な機能改善
▼ポジションの面白さ
初期メンバーは、ウォンテッドリーやチームラボなどテック系のスタートアップ出身のメンバーが多く、モダンな開発環境で開発しています。
レイヤーが全く無く裁量も大きいため、すべての技術レイヤーの開発に取り組むことが出来ます。
今後3年間新規開発が多く見込まれ、継続的な機能改善に加え多くの新しいプロダクト開発にも関わることが出来ます。
顧客と近い距離でビジネス設計から開発まで一気通貫して貢献することができます。
レセコン一体型クラウド電子カルテ「Henry」のアプリケーション開発を担当していただき、複雑な診療報酬制度をモデリングし、下記の業務を通して医療従事者の方が扱いやすいサービスを一緒に実現していきます。
・Kotlinでのサーバー開発
・gRPCを使ったマイクロサービスでの開発
・Reactでのモダンなウェブアプリケーションの開発
・KPIやユーザーフィードバックなど客観的情報に紐づく新機能開発や継続的な機能改善
▼ポジションの面白さ
初期メンバーは、ウォンテッドリーやチームラボなどテック系のスタートアップ出身のメンバーが多く、モダンな開発環境で開発しています。
レイヤーが全く無く裁量も大きいため、すべての技術レイヤーの開発に取り組むことが出来ます。
今後3年間新規開発が多く見込まれ、継続的な機能改善に加え多くの新しいプロダクト開発にも関わることが出来ます。
顧客と近い距離でビジネス設計から開発まで一気通貫して貢献することができます。
求める経験 / スキル
■必須スキル
下記いずれも満たす方
・Webアプリケーションの開発実務経験
・Kotlin / Java 等の静的型言語を利用した開発経験
・TypeScriptとフロントエンドフレームワークによるフロントエンドの開発経験
・ドメインモデリング / 設計のスキル
・データ構造やセキュリティ、ネットワークの基礎知識
■歓迎スキル
・金融や医療など複雑なシステムのドメイン設計の経験
・新しい技術や未知な領域に対する高速なキャッチアップ力
・プロジェクト/プロダクトマネジメントの経験
・OSS の公開やコントリビュートの経験
■こんな人と働きたい
「 社会課題を解決しつづけ、より良い世界をつくる 」というミッションを達成するため、以下の行動指針に共感いただける方を求めています。
燃える理想
常に、みんなが成し遂げたいと思う理想を描き、更新し続ける
自分起点
個人の「こうしたい」こそが、大きな成果を生み出す原動力
爆速アウトプット
小さな行動の積み重ねが、大きな成果へと最終的につながる
ワンチーム
互いに助け合い、支え合い、高め合ってチームで力を合わせる
フィードバック is ギフト
フィードバックを積極的に求め、貰ったフィードバックに感謝する
下記いずれも満たす方
・Webアプリケーションの開発実務経験
・Kotlin / Java 等の静的型言語を利用した開発経験
・TypeScriptとフロントエンドフレームワークによるフロントエンドの開発経験
・ドメインモデリング / 設計のスキル
・データ構造やセキュリティ、ネットワークの基礎知識
■歓迎スキル
・金融や医療など複雑なシステムのドメイン設計の経験
・新しい技術や未知な領域に対する高速なキャッチアップ力
・プロジェクト/プロダクトマネジメントの経験
・OSS の公開やコントリビュートの経験
■こんな人と働きたい
「 社会課題を解決しつづけ、より良い世界をつくる 」というミッションを達成するため、以下の行動指針に共感いただける方を求めています。
燃える理想
常に、みんなが成し遂げたいと思う理想を描き、更新し続ける
自分起点
個人の「こうしたい」こそが、大きな成果を生み出す原動力
爆速アウトプット
小さな行動の積み重ねが、大きな成果へと最終的につながる
ワンチーム
互いに助け合い、支え合い、高め合ってチームで力を合わせる
フィードバック is ギフト
フィードバックを積極的に求め、貰ったフィードバックに感謝する
従業員数
120名
（2025年12月）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 非公開
従業員数
120名
（2025年12月）
GEヘルスケア・ジャパン株式会社
仕事内容
Job Description Summary
本ポジションは、GEヘルスケアの戦略事業におけるエントリーポジションです。プリセールスからソリューション導入まで、顧客接点の最前線でプロジェクトに関わりながら、医療データの統合・分析を通じて顧客価値の創出を支援します。単なるデータ分析職ではなく、顧客との対話を通じて課題を特定し、医療アウトカムの改善につながるソリューションを共創していく、プロダクト志向の強い役割です。
本ポジションは、GEヘルスケアの戦略事業におけるエントリーポジションです。プリセールスからソリューション導入まで、顧客接点の最前線でプロジェクトに関わりながら、医療データの統合・分析を通じて顧客価値の創出を支援します。単なるデータ分析職ではなく、顧客との対話を通じて課題を特定し、医療アウトカムの改善につながるソリューションを共創していく、プロダクト志向の強い役割です。
求める経験 / スキル
【応募要件】
・システム導入・ITサポート・プロジェクト関連業務の経験（3年以上）
・データ分析、BIツール、AI/ML、SQLまたはアプリケーション開発に関する基礎知識
・AWS、Azure、OCI等のクラウド環境に関する基礎理解
・顧客志向およびチームワークを重視する姿勢
・出張対応が可能な方（国内）
・高いコンプライアンス意識
【歓迎要件】
・Python / SQL / JavaScript等のITスキル
・データ分析・BIツールの実務経験
・医療業界への関心または知識
・英語力（読み書きレベル以上）
【求める人物像】
・ITスキルをベースに顧客と直接関わる仕事に挑戦したい方
・技術だけでなくビジネス領域にもキャリアを広げたい方
・不確実性のある環境でも主体的に動ける方
・システム導入・ITサポート・プロジェクト関連業務の経験（3年以上）
・データ分析、BIツール、AI/ML、SQLまたはアプリケーション開発に関する基礎知識
・AWS、Azure、OCI等のクラウド環境に関する基礎理解
・顧客志向およびチームワークを重視する姿勢
・出張対応が可能な方（国内）
・高いコンプライアンス意識
【歓迎要件】
・Python / SQL / JavaScript等のITスキル
・データ分析・BIツールの実務経験
・医療業界への関心または知識
・英語力（読み書きレベル以上）
【求める人物像】
・ITスキルをベースに顧客と直接関わる仕事に挑戦したい方
・技術だけでなくビジネス領域にもキャリアを広げたい方
・不確実性のある環境でも主体的に動ける方
従業員数
1,500名
（2026年2月現在）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 800 万円
従業員数
1,500名
（2026年2月現在）
仕事内容
【職務内容】
・自社の医療機器、ソフトウェアと顧客のネットワーク、サーバー、情報システム間のデータ連携を実現する接続設定及び不具合対応を行います。
・SierやITベンダーと連携し、自社の医療機器、ソフトウェアと顧客の情報システム間のアーキテクチャを設計し、顧客に対してITサービスを提供します。
・血液事業ビジネスの医療機器の保守点検、修理、メンテナンス作業を設置場所で行います。
・装置ログ（Excel）でデータ解析、故障診断等を行います。
・顧客や社員に対し、必要に応じたコミュニケーションを取り、現地及び電話等でのサポートを提供します。
【担当する役割】
日本赤十字社や病院、バイオテック企業等へのアフターサービス活動を通じて製品知識、メンテナンス技術を習得後、アフターサービスグループのサポート部隊に配属されます。
ME機器全般と情報システムとのデータ連携のための接続設定及び不具合対応を行い、SierやITベンダーと連携してITサービスを提供します。また、社内サポート及び社員トレーニングも担当します。
【仕事の魅力】
最先端治療機器のメンテナンス活動や使用説明、販売促進等の顧客とのコミュニケーションを通じて、日本の医療に貢献します。
医療機器と情報システムの連携を通じて「コトづくり」に貢献し、高い付加価値を医療現場へ提供します。
製薬企業や各種研究機関などにもソリューションを提供し、幅広い展開が可能です。
また、社内でもシステム連携のトップトレーナーとして、この分野をリードし、頼りにされる人財を目指します。
・自社の医療機器、ソフトウェアと顧客のネットワーク、サーバー、情報システム間のデータ連携を実現する接続設定及び不具合対応を行います。
・SierやITベンダーと連携し、自社の医療機器、ソフトウェアと顧客の情報システム間のアーキテクチャを設計し、顧客に対してITサービスを提供します。
・血液事業ビジネスの医療機器の保守点検、修理、メンテナンス作業を設置場所で行います。
・装置ログ（Excel）でデータ解析、故障診断等を行います。
・顧客や社員に対し、必要に応じたコミュニケーションを取り、現地及び電話等でのサポートを提供します。
【担当する役割】
日本赤十字社や病院、バイオテック企業等へのアフターサービス活動を通じて製品知識、メンテナンス技術を習得後、アフターサービスグループのサポート部隊に配属されます。
ME機器全般と情報システムとのデータ連携のための接続設定及び不具合対応を行い、SierやITベンダーと連携してITサービスを提供します。また、社内サポート及び社員トレーニングも担当します。
【仕事の魅力】
最先端治療機器のメンテナンス活動や使用説明、販売促進等の顧客とのコミュニケーションを通じて、日本の医療に貢献します。
医療機器と情報システムの連携を通じて「コトづくり」に貢献し、高い付加価値を医療現場へ提供します。
製薬企業や各種研究機関などにもソリューションを提供し、幅広い展開が可能です。
また、社内でもシステム連携のトップトレーナーとして、この分野をリードし、頼りにされる人財を目指します。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・病院や医療機器メーカで医療器機器のメンテナンス業務に3年以上従事した経験
・ME2種検定資格または臨床工学技士の資格を有すること
・医療に関する知識を持ち、医療従事者とコミュニケーションが取れること
・病院や医療機器メーカで医療器機器と情報システムの連携業務に従事した経験
・電気工学、機械工学の基礎知識を有し、基本的な工具や測定器の使い方や電子機器等の保守作業の基礎知識、サイバーセキュリティの基礎知識を持つこと
・医療情報基礎知識検定、情報処理技術者の資格を有すること
・医療情報基礎知識検定、情報処理技術者の資格を有すること
・高専卒以上
【希望条件】
・MR認定資格を有すること
・日常会話レベルの英語力
・病院や医療機器メーカで医療器機器のメンテナンス業務に3年以上従事した経験
・ME2種検定資格または臨床工学技士の資格を有すること
・医療に関する知識を持ち、医療従事者とコミュニケーションが取れること
・病院や医療機器メーカで医療器機器と情報システムの連携業務に従事した経験
・電気工学、機械工学の基礎知識を有し、基本的な工具や測定器の使い方や電子機器等の保守作業の基礎知識、サイバーセキュリティの基礎知識を持つこと
・医療情報基礎知識検定、情報処理技術者の資格を有すること
・医療情報基礎知識検定、情報処理技術者の資格を有すること
・高専卒以上
【希望条件】
・MR認定資格を有すること
・日常会話レベルの英語力
勤務地
東京都
想定年収
550 万円 ~ 850 万円
ウィーメックス株式会社
仕事内容
当社ハードウェアサービス課は、①ハードウェア保守サービスの企画、②ハードウェアテクニカルサポート、③サプライチェーンマネジメント（SCM）の3つの機能を担い、製品の安定稼働と顧客満足を支える中核部門です。
本ポジションでは、これらの機能を横断しながら、保守サービスの企画・品質向上・業務改善を推進いただきます。
具体的には…
１．保守サービスの企画・改善（中心ミッション）
・市場ニーズ・競合動向と現行サービスのギャップ分析
・新規保守サービスの企画、価格設計、提供モデルの検討
・既存サービスの課題抽出と改善策の立案
・顧客価値向上につながる仕組み・運用モデルの構築
・仮説構築 → 企画 → 推進 → 効果創出までの一連のプロセスをリード
２．保守サービスの可視化・品質管理スキーム構築
および 自部門オペレーションの整理・標準化
・外部委託している保守会社の品質を可視化するKPIの設計
・委託先の品質管理スキーム（評価・改善プロセス）の構築
・保守サービス全体のパフォーマンスを定量的に把握する仕組みづくり
・自部門（サービス企画・テクサポ・SCM）の業務プロセス可視化
・業務フローの整理・標準化・属人化の解消
・再現性のある運用ルール・管理体制の設計と導入
・改善施策の推進と効果検証（定量評価）
３．課内チームをまたぐ案件の整理・推進
・サービス企画・テクサポ・SCMにまたがる案件の論点整理
・課題の優先順位付けと解決方針の提示
・関係者を巻き込んだ調整・合意形成
・課全体の変革を前に進めるための調整・推進の中心的役割アントPC、プリンタなど）のテクニカルサポート
本ポジションでは、これらの機能を横断しながら、保守サービスの企画・品質向上・業務改善を推進いただきます。
具体的には…
１．保守サービスの企画・改善（中心ミッション）
・市場ニーズ・競合動向と現行サービスのギャップ分析
・新規保守サービスの企画、価格設計、提供モデルの検討
・既存サービスの課題抽出と改善策の立案
・顧客価値向上につながる仕組み・運用モデルの構築
・仮説構築 → 企画 → 推進 → 効果創出までの一連のプロセスをリード
２．保守サービスの可視化・品質管理スキーム構築
および 自部門オペレーションの整理・標準化
・外部委託している保守会社の品質を可視化するKPIの設計
・委託先の品質管理スキーム（評価・改善プロセス）の構築
・保守サービス全体のパフォーマンスを定量的に把握する仕組みづくり
・自部門（サービス企画・テクサポ・SCM）の業務プロセス可視化
・業務フローの整理・標準化・属人化の解消
・再現性のある運用ルール・管理体制の設計と導入
・改善施策の推進と効果検証（定量評価）
３．課内チームをまたぐ案件の整理・推進
・サービス企画・テクサポ・SCMにまたがる案件の論点整理
・課題の優先順位付けと解決方針の提示
・関係者を巻き込んだ調整・合意形成
・課全体の変革を前に進めるための調整・推進の中心的役割アントPC、プリンタなど）のテクニカルサポート
求める経験 / スキル
■必須
・新規施策の企画立案〜実行〜完遂までをリードした経験、またはプロジェクトオーナーとして企画を立ち上げ、成果創出まで推進した経験
・現状維持ではなく、変化をつくることに前向きな姿勢
・業務可視化・標準化・改善の実務経験（業務フロー整理、KPI設計など）
・複数ステークホルダーとの調整・合意形成の経験
■歓迎
・ハードウェア保守・フィールドサービス・SCMの基礎知識（あれば尚可）
・チームリーダー／主任／サブマネージャーとしてのマネジメント経験
・新規施策の企画立案〜実行〜完遂までをリードした経験、またはプロジェクトオーナーとして企画を立ち上げ、成果創出まで推進した経験
・現状維持ではなく、変化をつくることに前向きな姿勢
・業務可視化・標準化・改善の実務経験（業務フロー整理、KPI設計など）
・複数ステークホルダーとの調整・合意形成の経験
■歓迎
・ハードウェア保守・フィールドサービス・SCMの基礎知識（あれば尚可）
・チームリーダー／主任／サブマネージャーとしてのマネジメント経験
従業員数
1,700名
（2025年10月時点）
勤務地
東京都
想定年収
750 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
1,700名
（2025年10月時点）
大手日系医療機器メーカー（診断機器）
仕事内容
医用画像管理システムを中心とした医療ITシステムの、サーバ・クライアントプラットフォーム設計(※)、商品化、リリース後の市場導入サポート、障害発生時の解析を行います。
※プラットフォーム設計とは、サーバ・クライアント機種メーカ、ハードウェアスペック、OS、ミドルウェア、接続機器の選定と設計、組合せ検証を指します。
サーバ・クライアント機器のディスコン対応や最新OSへの追従をしながら、その上で動作する当社製品アプリケーションや周辺ソフトとの組合せを検証し、お客様へ提供する製品品質の維持・向上に貢献します。
【ポジションの魅力】
品のリリース・競争力の維持にあたり、社内関連部門はもちろん、常に各種メーカ・取引先と情報交換・調整・交渉を行っています。
最先端のサーバ・クライアントPCハードウェアに触れながら、医療ITシステムのQCDと常に対面し続けられる仕事です。
【製品情報】
医用画像情報システム（PACS）の分野においては業界トップクラスシェアを獲得しました。
特に放射線科向けシステムを中心とした診療情報ソリューションに強みを持っています。
この実績を武器に、手術・重症部門や循環器部門、生理検査部門など各部門で利用されているシステムの一元化へ向けて積極的にソリューションを展開していきます。
※プラットフォーム設計とは、サーバ・クライアント機種メーカ、ハードウェアスペック、OS、ミドルウェア、接続機器の選定と設計、組合せ検証を指します。
サーバ・クライアント機器のディスコン対応や最新OSへの追従をしながら、その上で動作する当社製品アプリケーションや周辺ソフトとの組合せを検証し、お客様へ提供する製品品質の維持・向上に貢献します。
【ポジションの魅力】
品のリリース・競争力の維持にあたり、社内関連部門はもちろん、常に各種メーカ・取引先と情報交換・調整・交渉を行っています。
最先端のサーバ・クライアントPCハードウェアに触れながら、医療ITシステムのQCDと常に対面し続けられる仕事です。
【製品情報】
医用画像情報システム（PACS）の分野においては業界トップクラスシェアを獲得しました。
特に放射線科向けシステムを中心とした診療情報ソリューションに強みを持っています。
この実績を武器に、手術・重症部門や循環器部門、生理検査部門など各部門で利用されているシステムの一元化へ向けて積極的にソリューションを展開していきます。
求める経験 / スキル
【必須経験】
・WindowsServerOSを用いた構築経験
【歓迎経験】
・プラットフォーム設計（構築経験だけでなく、選定・設計経験）
・ネットワーク設計・構築・運用（データセンタ、クラウドにおける経験があるとなお良し）
・WindowsServerOSを用いた構築経験
【歓迎経験】
・プラットフォーム設計（構築経験だけでなく、選定・設計経験）
・ネットワーク設計・構築・運用（データセンタ、クラウドにおける経験があるとなお良し）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 800 万円
株式会社ジェイマックシステム
仕事内容
■業務内容
医療システムに係るコンピュータプログラム、ソフトウェアの開発及び販売等を行う当社にて、知識を活かし自社システム・サービスの販売サポートを行う部門でご活躍いただきます。
営業グループから営業支援の依頼を受け、商談の背景や状況を踏まえた資料作成やデモンストレーション用の機材の準備を行います。
その後、営業グループと共に直接現地へ同行し、病院の放射線技師や医師、販売会社等のお客様に対して、自社製品のデモンストレーションやプレゼンテーションを行います。
※業務内容の変更の範囲；当社業務全般
出張：月に2回程度（1回につき1-2泊程度）
医療システムに係るコンピュータプログラム、ソフトウェアの開発及び販売等を行う当社にて、知識を活かし自社システム・サービスの販売サポートを行う部門でご活躍いただきます。
営業グループから営業支援の依頼を受け、商談の背景や状況を踏まえた資料作成やデモンストレーション用の機材の準備を行います。
その後、営業グループと共に直接現地へ同行し、病院の放射線技師や医師、販売会社等のお客様に対して、自社製品のデモンストレーションやプレゼンテーションを行います。
※業務内容の変更の範囲；当社業務全般
出張：月に2回程度（1回につき1-2泊程度）
求める経験 / スキル
【必須】放射線技師臨床経験または医療系システム営業経験
【尚可】
PACSシステム等の医療システム使用経験、システム選定または入替担当経験
【魅力】
当社製品は、100％自社開発であることから、個々のお客様に合わせたカスタマイズが実現出来ており、多くのユーザーより高い評価を得られています。
そして、社長をはじめ、放射線技師として医療施設で実務を経験していた社員もおり、良い製品・サービスを提供できる強みとなっています。
【尚可】
PACSシステム等の医療システム使用経験、システム選定または入替担当経験
【魅力】
当社製品は、100％自社開発であることから、個々のお客様に合わせたカスタマイズが実現出来ており、多くのユーザーより高い評価を得られています。
そして、社長をはじめ、放射線技師として医療施設で実務を経験していた社員もおり、良い製品・サービスを提供できる強みとなっています。
従業員数
130名
（2023年2月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
360 万円 ~ 600 万円
従業員数
130名
（2023年2月1日現在）
日系医療ITシステム企業
仕事内容
■業務内容：
・各種医療機関に対して、PACS（医用画像診断支援システム）等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。
・病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。
・まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。
■業務の特徴：
・業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。
・病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。
■働き方
月平均残業時間は25時間程度です。
■求人の魅力：
・導入～保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。
・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。
・医用画像システム（PACS）をはじめとした、病院業務に関わる様々なシステムの導入、運用保守を通じて社会貢献を実感できる仕事です。
・最新の技術に触れる機会も多く、エンジニアとして継続的にスキルアップが可能な環境で､
・業界未経験者も多く活躍しています。
・各種医療機関に対して、PACS（医用画像診断支援システム）等の自社開発医用システムの導入対応、SE業務、保守サポート等の業務をご担当いただきます。
・病院要望に応えられるように、顧客や営業、開発メンバーと調整し、導入・サポート業務を行っていただきます。
・まだまだ成長が見込まれる医用システム業界において、システム導入や活用の支援を行っており、社会貢献性が高い業務です。
■業務の特徴：
・業務を通して、病院全体の幅広い病院情報システム知識が習得できます。
・病院施設のニーズや運用フローをヒアリングすることが重要な役割であり、顧客とのコミュニケーションが大切な業務のため、フットワークが軽く、「人と話すのが好き」という方は特に顧客との信頼関係も構築しやすく、やりがいや充実感を得る機会が多いポジションです。
■働き方
月平均残業時間は25時間程度です。
■求人の魅力：
・導入～保守を一貫して行うことが出来るため、保守運用に留まらない経験を積むことが出来ます。
・転勤が無いため、地場に根差して長期的に就業することが出来ます。
・医用画像システム（PACS）をはじめとした、病院業務に関わる様々なシステムの導入、運用保守を通じて社会貢献を実感できる仕事です。
・最新の技術に触れる機会も多く、エンジニアとして継続的にスキルアップが可能な環境で､
・業界未経験者も多く活躍しています。
求める経験 / スキル
【必須】
・普通自動車運転免許
・何らかの対顧客業務経験
以下､いずれかのご経験
・システム導入/保守/運用などの経験
・Windows・LinuxOSの知識、経験
・データベース（SQLServer、Oracle、Postgres等）の知識、経験
・ネットワーク（LAN、WAN）の設計、設定の知識、経験
・プログラムの経験
【なお歓迎】
・医療システム 実務経験
・普通自動車運転免許
・何らかの対顧客業務経験
以下､いずれかのご経験
・システム導入/保守/運用などの経験
・Windows・LinuxOSの知識、経験
・データベース（SQLServer、Oracle、Postgres等）の知識、経験
・ネットワーク（LAN、WAN）の設計、設定の知識、経験
・プログラムの経験
【なお歓迎】
・医療システム 実務経験
勤務地
複数あり
想定年収
400 万円 ~ 750 万円
非公開
仕事内容
下記2つがメインの仕事内容になります。
・新規事業立ち上げに伴い、3Dスキャンデータを用いたシステム構築をご担当頂きます。送られてきたデータと委託企業が作成してきたデータが正しいのか等の取捨選択をしていただくことになります。社長と一緒になって事業を作っていく形で試行錯誤していただけます。
・会社内部のIT業務も担っていただきます。システム管理、改善、導入、企画等広く業務に携わっていただき、多くの経験を積むことが可能です。
すでに最新機器はそろっており、最先端の技術を用いて業務をしていただける環境が整っております。
【主な業務内容】
・データの確認および報告
・社内ITシステム管理、改善
・新規事業立ち上げに伴い、3Dスキャンデータを用いたシステム構築をご担当頂きます。送られてきたデータと委託企業が作成してきたデータが正しいのか等の取捨選択をしていただくことになります。社長と一緒になって事業を作っていく形で試行錯誤していただけます。
・会社内部のIT業務も担っていただきます。システム管理、改善、導入、企画等広く業務に携わっていただき、多くの経験を積むことが可能です。
すでに最新機器はそろっており、最先端の技術を用いて業務をしていただける環境が整っております。
【主な業務内容】
・データの確認および報告
・社内ITシステム管理、改善
求める経験 / スキル
【必須】
・歯科技工士資格
・IT、デジタル分野でキャリア構築していきたい方
【歓迎】
・新しいことにチャレンジしたい方
・柔軟に考え、新しい製品を導入していきたい方
・IT分野の業務経験がある方
・歯科技工士資格
・IT、デジタル分野でキャリア構築していきたい方
【歓迎】
・新しいことにチャレンジしたい方
・柔軟に考え、新しい製品を導入していきたい方
・IT分野の業務経験がある方
勤務地
大阪府
想定年収
450 万円 ~ 600 万円
株式会社ジェイマックシステム
仕事内容
■業務内容
自社製品の医療ソフトウェア(RIS:放射線情報システム)の開発を担って頂きます。北海道内を中心に全国各地に導入しており、上流工程から携わることができます。
営業部門やサポート部門と密接に関わり、よりお客様に近い位置で業務に取り組んで頂くことができます。 【当社のシステム】画像診断や遠隔読影地域連携システム、放射線診断システムなどを提供、クラウドを活用し病院のIT化を進めています。 【やりがい】IT化が急速に進む医療業界にて仮想化やクラウドなどのテクノロジーを活用し、より一層のIT化を直に体感し、スキルを身につけることができます。
※業務内容の変更の範囲：当社業務全般
自社製品の医療ソフトウェア(RIS:放射線情報システム)の開発を担って頂きます。北海道内を中心に全国各地に導入しており、上流工程から携わることができます。
営業部門やサポート部門と密接に関わり、よりお客様に近い位置で業務に取り組んで頂くことができます。 【当社のシステム】画像診断や遠隔読影地域連携システム、放射線診断システムなどを提供、クラウドを活用し病院のIT化を進めています。 【やりがい】IT化が急速に進む医療業界にて仮想化やクラウドなどのテクノロジーを活用し、より一層のIT化を直に体感し、スキルを身につけることができます。
※業務内容の変更の範囲：当社業務全般
求める経験 / スキル
必須条件： ソフトウェア開発経験3年以上
歓迎条件： C#でのシステム開発経験のある方 、医療システム開発経験、データベースの知識がある方（Oracle or PostgreSQL尚可） 、IT系資格所有
【魅力】
当社製品は、100％自社開発であることから、個々のお客様に合わせたカスタマイズが実現出来ており、多くのユーザーより高い評価を得られています。
そして、社長をはじめ、放射線技師として医療施設で実務を経験していた社員もおり、良い製品・サービスを提供できる強みとなっています。
歓迎条件： C#でのシステム開発経験のある方 、医療システム開発経験、データベースの知識がある方（Oracle or PostgreSQL尚可） 、IT系資格所有
【魅力】
当社製品は、100％自社開発であることから、個々のお客様に合わせたカスタマイズが実現出来ており、多くのユーザーより高い評価を得られています。
そして、社長をはじめ、放射線技師として医療施設で実務を経験していた社員もおり、良い製品・サービスを提供できる強みとなっています。
従業員数
130名
（2023年2月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 700 万円
従業員数
130名
（2023年2月1日現在）
株式会社ジェイマックシステム
仕事内容
【業務詳細】
医療システムに係るコンピュータプログラム、ソフトウェアの開発及び販売等を行う当社にて、自社システム（医用画像ビューア・読影レポートシステム・放射線情報管理システム）の導入・保守・運用サポートを行なっていただきます。
（1）システム構築
・アプリケーションのインストール
・他システムとの連携確認
・アプリケーション動作検証、運用リハーサル
・お客様への操作説明
（2）導入後のサポート
・稼働後のサポートは病院訪問以外に、通信回線によるリモート保守、電話によるトラブルコールの受付も実施
・定期的な点検を行い、システムが問題なく稼働しているかを確認
【業務の特徴・魅力】
お客様に近い仕事ゆえ、さまざまな質問や要望を受けることも多くあります。それらの課題について、営業や開発の担当者を交え、解決案を検討し、お客様へ提示します。当社システムの保守を通じてお客様と接し、医療への貢献、患者さまへの貢献を実感できるやりがいのある仕事です。OJT、社内勉強会、社外講習などでスキルを身につけ「新しい医療情報社会」を創造し、「患者さまと社会への貢献」をめざしていただきたいと考えております。
医療システムに係るコンピュータプログラム、ソフトウェアの開発及び販売等を行う当社にて、自社システム（医用画像ビューア・読影レポートシステム・放射線情報管理システム）の導入・保守・運用サポートを行なっていただきます。
（1）システム構築
・アプリケーションのインストール
・他システムとの連携確認
・アプリケーション動作検証、運用リハーサル
・お客様への操作説明
（2）導入後のサポート
・稼働後のサポートは病院訪問以外に、通信回線によるリモート保守、電話によるトラブルコールの受付も実施
・定期的な点検を行い、システムが問題なく稼働しているかを確認
【業務の特徴・魅力】
お客様に近い仕事ゆえ、さまざまな質問や要望を受けることも多くあります。それらの課題について、営業や開発の担当者を交え、解決案を検討し、お客様へ提示します。当社システムの保守を通じてお客様と接し、医療への貢献、患者さまへの貢献を実感できるやりがいのある仕事です。OJT、社内勉強会、社外講習などでスキルを身につけ「新しい医療情報社会」を創造し、「患者さまと社会への貢献」をめざしていただきたいと考えております。
求める経験 / スキル
【必須条件】
下記いずれかのご経験がある方
・IT業界での業務経験（開発、プリセールス、テクニカルサポートなど）
・サーバー系、ネットワーク系、システム開発系の業務経験をお持ちで、ユーザーサポート経験
【歓迎条件】
・放射線技師や医療情報技師の資格をお持ちの方
・医療システムの保守サービス経験のある方
・医療施設勤務経験のある方
下記いずれかのご経験がある方
・IT業界での業務経験（開発、プリセールス、テクニカルサポートなど）
・サーバー系、ネットワーク系、システム開発系の業務経験をお持ちで、ユーザーサポート経験
【歓迎条件】
・放射線技師や医療情報技師の資格をお持ちの方
・医療システムの保守サービス経験のある方
・医療施設勤務経験のある方
従業員数
130名
（2023年2月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
360 万円 ~ 500 万円
従業員数
130名
（2023年2月1日現在）
大手日系医療機器メーカー（診断機器）
仕事内容
職務内容
・JavaScript,C#,AWS等を使用したリモートメンテナンスシステム開発、構築
・装置エラー解析などのツール作成、検証作業
・リモートサービスシステム企画、管理
※製品や業務内容の習熟度にプログラミングスキルに合わせた業務や、スキルにより開発リーダーなどの業務を行っていただくことを考えております。
仕事のやりがい／魅力
医療機器分野の最前線で活躍するCEをグローバルで支援することができます。
入社後のキャリアパス
・システムの保守・改修を経験しながら、設計スキルを向上させ、現状のシステムを理解していただく。
・既存の開発プロジェクトのリーダーとして参画し、開発・設計の意思決定を担当。
・3年目以降は、システムアーキテクト、プロジェクトマネージャー、またはグローバル展開をリードするポジションに進むことが可能。
・技術力を活かしたエキスパート職としての道もあり、AWS認定資格などの取得を通じてさらなる専門性を高められる。
・JavaScript,C#,AWS等を使用したリモートメンテナンスシステム開発、構築
・装置エラー解析などのツール作成、検証作業
・リモートサービスシステム企画、管理
※製品や業務内容の習熟度にプログラミングスキルに合わせた業務や、スキルにより開発リーダーなどの業務を行っていただくことを考えております。
仕事のやりがい／魅力
医療機器分野の最前線で活躍するCEをグローバルで支援することができます。
入社後のキャリアパス
・システムの保守・改修を経験しながら、設計スキルを向上させ、現状のシステムを理解していただく。
・既存の開発プロジェクトのリーダーとして参画し、開発・設計の意思決定を担当。
・3年目以降は、システムアーキテクト、プロジェクトマネージャー、またはグローバル展開をリードするポジションに進むことが可能。
・技術力を活かしたエキスパート職としての道もあり、AWS認定資格などの取得を通じてさらなる専門性を高められる。
求める経験 / スキル
＜必須条件＞
・AWS Solution Architect Associate資格 もしくはAWSでの実務経験（3年以上の経験があれば尚可）
・プログラミング知識（JavaScript、Pythonなど言語は不問）
＜歓迎条件＞
・プロジェクトリーダーの業務経験
・プログラミング知識（C++、C#）
・ネットワーク技術に関する知識
・システムマネージメント能力
・AWS Solution Architect Associate資格 もしくはAWSでの実務経験（3年以上の経験があれば尚可）
・プログラミング知識（JavaScript、Pythonなど言語は不問）
＜歓迎条件＞
・プロジェクトリーダーの業務経験
・プログラミング知識（C++、C#）
・ネットワーク技術に関する知識
・システムマネージメント能力
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 850 万円
大手日系医療機器メーカー（診断機器）
仕事内容
職務内容
・JavaScript,C#,AWS等を使用したリモートメンテナンスシステム開発、構築
・装置エラー解析などのツール作成、検証作業
・リモートサービスシステム企画、管理
※製品や業務内容の習熟度にプログラミングスキルに合わせた業務や、スキルにより開発リーダーなどの業務を行っていただくことを考えております。
仕事のやりがい／魅力
医療機器分野の最前線で活躍するCEをグローバルで支援することができます。
入社後のキャリアパス
・最初の1～2年は、AWSやプログラミングスキル（JavaScript, C#, Python等）を活かした開発業務に従事。
・システムの保守・改修を経験しながら、設計スキルを向上させ、シニアエンジニアとしてリードする立場を目指す。
・3～5年目以降は、システム設計全体を統括するアーキテクトや開発リーダーへの昇格の可能性あり。
また、クラウドシステム開発における専門性を活かし、他部門や海外拠点とのプロジェクトにも参画可能。
・JavaScript,C#,AWS等を使用したリモートメンテナンスシステム開発、構築
・装置エラー解析などのツール作成、検証作業
・リモートサービスシステム企画、管理
※製品や業務内容の習熟度にプログラミングスキルに合わせた業務や、スキルにより開発リーダーなどの業務を行っていただくことを考えております。
仕事のやりがい／魅力
医療機器分野の最前線で活躍するCEをグローバルで支援することができます。
入社後のキャリアパス
・最初の1～2年は、AWSやプログラミングスキル（JavaScript, C#, Python等）を活かした開発業務に従事。
・システムの保守・改修を経験しながら、設計スキルを向上させ、シニアエンジニアとしてリードする立場を目指す。
・3～5年目以降は、システム設計全体を統括するアーキテクトや開発リーダーへの昇格の可能性あり。
また、クラウドシステム開発における専門性を活かし、他部門や海外拠点とのプロジェクトにも参画可能。
求める経験 / スキル
＜必須条件＞
・プログラミング知識（JavaScript、Pythonなど言語は不問）
＜歓迎条件＞
・AWS Solution Architect Associate資格 もしくはAWSでの実務経験
・プログラミング知識（C++、C#）
・ネットワーク技術に関する知識
・プログラミング知識（JavaScript、Pythonなど言語は不問）
＜歓迎条件＞
・AWS Solution Architect Associate資格 もしくはAWSでの実務経験
・プログラミング知識（C++、C#）
・ネットワーク技術に関する知識
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 650 万円
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