テクニカルコールセンター/ヘルスケアIT専門
想定年収
450万円 ~ 850万円
勤務地
神奈川県
仕事内容
同社のテクニカルコールセンター人材を募集します。
【PACSシステム（医療用画像管理システム）等、医療ITシステムのカスタマーサポート担当】
・クライアント障害対応（電話及びリモート接続操作）
・障害対応時に発生する関係部門及び関係会社へのエスカレーション対応および指示
・改善活動（応対効率化、スタッフの成果向上策、研修プログラムや顧客満足度向上施策などを検討、実施）
・FAQ記事の作成、修正
・KPI、品質管理
【魅力】
テクニカルコールセンタを介してではありますが、医療への間接的な貢献ができ専門知識を身につけられます。（医療機器分野）
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
＜必須条件＞
・一般的なネットワーク知識とスキル（TCP/IP等基礎知識、簡単な設定ができる）
・一般的なPC技術に関する知識（H/W、OS、S/Wが把握、インストールできる）
＜歓迎条件＞
・医療機器、医療用システムを取り扱う他社でのご経験者をお持ちの方
学歴
大学
職務経験
要
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
不問
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(2か月)
給与
月給制
年収：450万円 ~ 850万円
月収：28万円～
月額基本給：28万円～
※こちらは想定年収であり、ご年齢、ご経験、スキルなどを総合的に鑑みて決定いたします。
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：5.1か月
（6月・12月）
昇給
有り 年1回 / 1月
勤務地
神奈川県
就業時間
09:00～17:30
休憩時間：60分
残業：月10時間～20時間程度
残業時間目安：詳細はオファー時に通知いたします。
フレックスタイム制あり
＜本ポジションはシフト制の勤務となります＞
A勤⇒7:00～15:30
B勤⇒8:00～16:30
C勤⇒9:00～17:30
D勤⇒11:30～20:00
E勤⇒12:30～21:00
※コールセンタの運用時間は、7:00～21:00（平日・土・日祝含む） となります。（25年7月時点）
※現状は土日・祝日出勤を月2～3回程度を想定しています。但し、土日・祝日出勤の場合は月内に代休を取得していただくように予めシフトに組み込んでおります。
残業手当
通常の残業代
通勤手当
交通費：全額支給
休日・休暇
週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：125
年間有給休暇：有給休暇は入社時から付与されます
( 初年度最大18日（入社月による） )
【休日・休暇詳細】
ステップアップ休暇、慶弔休暇、育児休暇、介護休暇など
年次有給休暇（最高24日、初年度は入社月による）
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
求人No.：NJB2241708
最終更新日：2026/5/1