＜職務内容＞
①所属組織の担当開発領域、業務概要とR&D内における役割、ポジション
クラウドシステムの保守運用、品質管理部門になります。
-予算管理
-サポートデスク
-システム運用
の役割でチームが分かれています。

②具体的な担当業務内容と、自部署内外で期待される役割、ポジション
■障害発見、原因分析、復旧の実施
・クラウドシステムの運用状況およびサービス品質をモニタし、障害を発見します。
・システムからログを取得・分析し、原因を特定します。
・適当な開発部門へエスカレーションし、障害が発生した際にユーザーに問題がないレベルまで対応します。
コーディング自体は行いませんが、発生した事象に応じて社内のエンジニアリング部門に対しシステムのアーキテクチャを捉え、論理的に説明することが求められます。
■品質管理・データー提供
・サービス品質を監視、性能低下傾向等の異常予兆を検知し、必要な対処を実施
・品質管理の過程で取得されるデーターを分析、他部署へレポートを提供
■運用Project管理
・新サービス、新リージョンへの展に関る運用開始準備プロジェクト
・ソフトウェアをリモート配信するOTA(Over The Air)配信のプロジェクト
■コネクテッドサービスに関する問合せやインシデントをチケットシステムを利用してハンドリング
■新規プロジェクト及び改善プロセスのプロジェクトマネジメント

③職場環境・働き方（メンバー構成や職場の雰囲気、特徴）
日産エンジニアと協力会社によるチームであり、日産エンジニアはIT・インフラ会社からの中途入社者が多い部署です。事業会社の社内SEとして予算とり、設計、アウトソース設計、検証～デプロイの何かしらをご経験されている方もご活躍されています。サポートデスクにてリーダーをやっていた方も活躍しております。
オフショアを含む協力会社との会議、コネクテッドカー＆サービスを展開する地域との会議があり、英語を使ったコミュニケーションの機会も多くあります。障害の分析などが好きな方や運用が好きな方がおります。
●参考URL
https://note.com/nissan_nkm_blog
https://www.nissan-global.com/JP/INNOVATION/TECHNOLOGY/ARCHIVE/CCS/
https://www.nissanmotor.jobs/japan/MC/EEandSystemsEngineeringDivision/

＜アピールポイント（職務の魅力）＞
①職務を通して得られる自己の成長、獲得できるスキル、やりがい
Nissanの車に乗る世界中のお客様に自分達のサービスを安定的に提供するというのが最大のやりがいです。拡大市場であるコネクテッドカー&サービス全般の知識、車両プロジェクトに対応したクラウドシステムの知識とスキル、また英語でのコミュニケーションスキルを得ることができます。

②将来的に目指せるキャリア、ポジション
コネクテッドカー＆サービスにおけるオペレーションエンジニアとしてのキャリアを醸成した後、希望次第でマネジメントポジションに進める
※本人の希望次第で日産内で別のキャリアパスを選択することもできる

■休日：週休二日制, GW, 夏季休暇, 年末年始

【領域ビジョン】
SDV（Software Defined Vehicle）は、ソフトウェアを継続的にアップデートし、販売後も車両の機能・価値を向上させていくことで、クルマを「移動手段」から「新たな体験を提供するプラットフォーム」へと進化させます。そのソフトウェアアップデートの基盤をつくり、多様に変化するニーズに応える/先取りするために、最新のソフトウェアを迅速かつ確実に配信することを通じ、世界中のお客様がHondaの商品とサービスを通じ喜びを体験していただくことを目指し、私たちと一緒に「創る喜び」を分かち合いませんか？

【具体的には】
SDV(Software Defined Vehicle)の実現において、ソフトウェアをお客様へ提供するためのインフラ環境やオペレーション体制/手法を改革し、よりスピーディーに
お客様のニーズにマッチするビジネス構築に向けて、以下業務を推進いただきます。
・配信オペレーションの全世界導入展開と改革
・ソフトウェアアップデート配信に関する、海外現地法人のオペレーションサポート
・お客様の声をもとにしたオペレーションの改革
・ソフトウェアをお客様へ提供するためのシステム/オペレーション改革

【魅力・やりがい】
車両開発部門（In Car）と一緒にシステム(Out Car)実現方法を考えていく仕事で、ホンダの車両開発とその成果を世界中のお客様側やビジネスにお届けできる実感が得られるやりがいのある仕事です。
新しい領域であるため、何事もトライ＆エラー、現場・現物・現実を大切にし、チャレンジ精神を大切にする職場環境で、自動車業界に限らず、様々な業界からの中途入社の仲間も多数在籍しており、フロントエンジニア、バックエンドエンジニア、物流や受発注系システム、BIツール開発、QAエンジニア、品質保証経験者、グローバルコールセンター/プロセス改善の専門性をお持ちの方々など幅広く募集しており、車両開発から世界中のお客様との接点を持った職場です。

【使用ツール】
・進捗管理ツール(JIRA)
・文書管理ツール(Confluence, Sharepoint等)
・コミュニケーションツール(Teams, Outlook等)

■休日：完全週休二日制, 土, 日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【会社について】
三菱ふそうトラック・バス株式会社（MFTBC）は、90年余で培ってきた「ものづくり」の歴史と伝統に加え世界最大級の商用車メーカーであるダイムラー社と協働で各国に最高品質のトラック・バスを提供しています。

IT部門は、コア業務と戦略的なイノベーションの両方をサポートする体制となっており、製造・エンジニアリングをはじめとする各プロセスへの先進技術のシームレスな統合を実現している。エンタープライズ・アーキテクトは、他のクロスファンクショナルチームや専門家、子会社経営陣と連携しながら、CIOオフィスの一翼を担う。

■■ポジションについて■■
ビジネス戦略とITアーキテクチャを密接に連携させ、組織の成長とイノベーションを技術面からリードしていただきます。具体的には以下の業務を担います。

◆戦略的アーキテクチャの推進とガバナンス
・経営戦略に基づいたIT全体の構造（エンタープライズアーキテクチャ）を設計し、組織の成長を支えます。
・組織全体でIT活用の一貫性や効率性を保つための運用ルール（ガバナンス）を構築します。
・標準的なツールや手法の導入を推進し、業務の効率化とイノベーションを促進します。

◆移行計画とデータ戦略の策定
・将来のビジネスニーズを見据え、拡張性と堅牢性を備えたシステム移行計画を立案します。
・現行のデータ構造の課題を分析し、プロジェクト目標に沿ったスムーズなデータ移行戦略を策定します。
・サービスとデータシステムを最適に統合し、業務の俊敏性やシステム間の相互連携を強化します。

◆ステークホルダー連携とリスク管理
・各部門と連携し、IT側の目標が組織全体の目標と一致するよう調整を行います。
・システム移行に伴うリスクを事前に特定し、事業継続性を守るための対策を講じます。
・ITチームと協力し、セキュリティやパフォーマンスに優れた意思決定をサポートします。

◆最新技術の活用と継続的な改善
・業界のトレンドや最新ソリューションを調査し、ITロードマップに反映させます。
・計画や提言を文書化して透明性を高め、組織内での認識合わせを行います。
・取り組みの進捗を定期的に評価し、より良い運用に向けて継続的な改善を図ります。

■休日：完全週休二日制

・日本の顧客への技術サポートをお任せします。（主に試験機やADASシステム）
・また顧客の問題の調査、顧客機器の修理をお任せします。

対応方法：現場訪問、メール、電話

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

【業務内容】
プロジェクトにおいて、自動生産コード生成、AUTOSAR、および仮想化されたコントロールユニットを含むSoftware-in-the-Loopシミュレーションの分野における当社のソフトウエア製品に対してエンジニアリング作業を実施します。またカスタマートレーニングやカスタマーサポートを含む各種エンジニアリングサービスを提供する役割も担います。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

【業務内容】
・主に自動車メーカーに対し、自社ブランド製品（ECU開発支援ツール）のハードウェアの技術コンサル、サポートを担当。担当製品のスペシャリストとして、顧客のモデルベース開発環境を構築する役割を担って頂きます。
・担当製品は、HIL(Hardware-in-the-loop):モデルベース開発で使用するシミュレータ。実機模擬のシミュレーションをリアルタイムで実行可能。

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

【業務内容】
人事、勤怠、経理、ERP、CRMシステム等、主に社内業務アプリケーションのエンジニア業務を提供していただきます

■休日：完全週休二日制, 祝日, 年末年始

• 新規顧客アカウントを自主的に開拓する
• 既存のOEMアカウントの拡大を積極的に推進する
• 既存顧客との関係を維持・強化する
• 二次流通チャネルをサポートする
• 市場開拓を促進するための販売計画を策定する
• 顧客アカウントの文書化（組織構造、プロセス、将来のビジネスチャンス、技術開発）
• 主要顧客とのバリューエンゲージメントに基づく営業活動

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■SUMMARY OF RESPONSIBILITIES:
・Provide direct technical support as well as e-support to customers and partners using and/or promoting the Application Software products in Japan
・Use knowledge based tools as provided by diagnose, research and resolve technical issues of existing and new customers
・Support the Sales Organization with Benchmarks during Sales process
・Communicate and demonstrate product features and benefits in pre-sales situations
・Present products to prospective customers
・Continuously familiarize with new products and product features as developed. Participate in Competence Teams at Group level
・Actively relate/communicate to the software teams/ technical support teams of Head-office to maintain top level technical expertise and as “fall-back” for difficult and first-time technical issues at customers

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

自動車部品や家電部品等を製造する製造業者にて、社内のＤＸ専担者として、幅広い業務に取り組んで頂きます。
・ＨＰ作成および定期的な見直し
・上記における採用サイト運営
・工場のＤＸ化支援全般（生産管理システム構築、品質管理システム作成等）

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始