テクニカルサポート・フィールドサポート／商社の求人・転職情報
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株式会社旭商工社
・社内基幹システム・業務システムの企画、開発、運用
・各部門へのヒアリングを通じた業務課題の分析、整理
・DX推進に向けたシステム構想、改善提案
・要件定義、システム設計レビュー
・開発ベンダーのコントロールおよびプロジェクト推進
・システム導入、定着支援
・情報システム部門のマネジメント
・将来的なIT戦略、システムロードマップ策定
【PR】
①設立から70年以上と歴史のある商社です。
②大手優良取引先との長きにわたる取引実績があります。
③新入社員研修(入社後1カ月間)や着任後15週間のマンツーマン研修、外部研修など充実した社内・社外研修制度があります。
④永年勤続表彰・資格褒賞金制度等、福利厚生が充実しており、長く勤めるための体制が整っております。
⑤健康経営優良法人2025の認定を取得しており、社員の健康管理にも力を入れております。
⑥地域経済を牽引できる企業として、経済産業省より、「地域未来牽引企業」に選定されました。
⑦ダイバーシティへ向けた取り組みとして、外国籍の社員も積極採用しています。
・システム開発または業務システム導入経験
・要件定義やユーザー部門との折衝経験
・ベンダーマネジメントまたはプロジェクト推進経験
■歓迎
・社内SE経験
・業務改善、DX推進経験
・マネジメント経験
・製造業、商社での業務知識
■求める人物像
・現場の課題を丁寧にヒアリングできる方
・物事の本質を整理し論理的に考えられる方
・自ら学び、吸収する姿勢をお持ちの方
・指示待ちではなく主体的に提案できる方
・技術だけでなく事業、業務にも興味を持てる方
神奈川県
450 万円 ~ 非公開
株式会社DFA Robotics
①中国のロボットメーカーとの折衝
・稼働後のニーズを踏まえた機能・技術改善提案
・定例ミーティング・メーカー向けのレポーティング
・メーカーへのエスカレーション案件の進捗管理
②現状把握・改善提案
・ロボットの稼働ログやユーザーの声による現状把握・分析
・クライアントへの報告・改善提案
・ロボットメーカーとの折衝（定例ミーティング・製品改善提案など）
③製品トラブル時の調査・分析および問い合わせ対応
・遠隔サポート
※状態によっては現地対応の可能性があります（全体の1割未満）
・既存顧客からの問い合わせ・修理対応
【魅力】
すかいらーくグループ様を中心に、国内最大級（3,500台以上）の稼働実績があるからこそ、様々なロボット実装の現場知見が集まります。
新しいロボットの登場に伴う保守・製品改善の技術力向上やオペレーション構築など、社会インフラへインパクトがあり、やりがいも実感できるのは、現在のDFAの醍醐味です。
ロボット自体に対してまだ馴染みの薄い日本では、良さを実感し繰り返し使いたくなるようなユーザーファースト、クオリティファーストのサポートを行うことが重要。
単なる保守管理ではなく、『ロボットが当たり前に動く社会』のスタンダードを作るため、メーカー・パートナー・クライアントの間で「三方よし」の仕組みを一緒に作り上げるポジションです。
・語学力：中国語・日本語ともにネイティブレベル以上
・何かしらのハードウェアもしくはソフトウェアの開発・保守・修理経験（年数不問）
・普通自動車運転免許
■歓迎スキル
理工系や工業高校出身者
以下いずれかの経験をお持ちの方
・製造業/メーカーでの電気/機械系エンジニア経験もしくはロボット・精密機器・PC・オフィス機器などの機械類の仕様に対する知識
・システム構成・ネットワークの基礎知識 （PC初期設定・Wi-Fi設定などができるレベル）
■求める人物像
・現在の状況や分析をもとに、課題や改善に取り組んでいく志向をお持ちの方
・サービス品質や技術力の向上から事業を推進・挑戦することに興味をお持ちの方
・ロボットや機械が好きな方
東京都
500 万円 ~ 750 万円
コーンズ テクノロジー株式会社
当社が手がける RF機器（送受信機・アンテナ）／ネットワーク／データ処理システム を含む大型案件（数億円以上、期間1～2年規模）において、導入およびアフターサポートを担当していただきます。
1. 導入フェーズ
設置現場でのサプライヤSupervisorに対する補助（社外作業員・監督との作業内容・工程の調整折衝など）を担当いただきます。
2. アフターサポート
事象に対してサプライヤへの問い合わせから客先へのソリューション展開（現地対応含む）を、技術知見を生かしながら対応いただきます。
◆特徴・やりがい◆
★扱う技術領域は RF、ネットワーク、ソフトウェア処理 と広く、技術的な理解力が求められます。
★エンジニアリングと商社的折衝スキルの両立が求められるポジションです。
【魅力ポイント】
技術商社である弊社は様々な製品を取り扱っておりますので、例えば「衛星」だけに縛られることなく、宇宙業界全体的に色々なプロジェクトに携わることができ、また、やりたい領域へのチャレンジも可能です。これまでのご経験をベースに、幅広く、かつ、好きな領域を極めていける、そんな働き方ができる環境です。
【英語の使用頻度/場面】
メーカー(サプライヤー) とのやり取りにて、頻度多く英語を使用いただきます。
具体例) 日々のメール、Web会議、海外出張時、来日時の対応
【外出・出張について】
＜国内出張：あり＞
・対象：全国
└アンテナの設置場所として、北海道や沖縄が多く、離島もあります。なお、顧客拠点は関東近辺が多いです。
・出張期間：アンテナ導入では１～２か月間（複数名で担当しますので、滞在期間は２～３週間で交代）、アフターサポートでは１か月に１度（１～３日間の出張があるかないか）
◆世界の先進技術をいち早く日本の産業界へ導入、時代の一歩先をゆくユニークな会社◆
コーンズテクノロジーは、エレクトロニクス・通信・自動車・防衛・航空宇宙・食品飲料などの 様々な業界において、海外で見つけた日本には無い最先端の技術や製品を 国内企業様へ提供・販売している技術商社です。
<取り扱い商品>
食品・飲料品の製造で使用される品質検査機から、防衛・航空宇宙関係の製品、 AR/VRに活用される次世代の非接触技術、更には昨今世界的に話題の自動運転技術など、 日本産業の発展を支える高品質で先進性のある製品を取り扱っています。
・技術サポート業務経験（３年以上）
・技術的素養（必須：RF、歓迎：ネットワーク、ソフトウェア）
・ビジネスレベルの英語力（メール・会話ともに対応可能な方）
東京都
650 万円 ~ 900 万円
サンテレホン株式会社
■建設業の施工管理経験者の募集となり、既存顧客を中心に電気通信工事の関係者との折衝、施工管理をお任せします。
■ユーザーの抱える問題を解決するため、顧客（市場）情報の収集を通して、得意先やメーカーと共同で建設業ビジネス事業拡大に向けたビジネス提案、展開を行います。
【具体的には】
■電気通信、電気に関する知識、経験を用いた既存取引先（仕入先・販売先）への工事提案／仕様問い合わせ対応／施工管理全般等
■既存販売先や社内への技術交流の対応
■第一種運転免許普通自動車※ペーパードライバー不可■建設業（電気通信工事業）の専任、主任技術者としての施工管理経験
■PCスキル（Word:文書作成,Excel:関数,PowerPoint:スライドショー修正)
【歓迎要件】
■建設業（電気通信工事業）の専任、主任技術者としての施工管理経験
■1級、2級電気通信工事施工管理技士
■建設業（電気通信工事業）における専任、主任技術者の要件を満たす方（実務経験１０年）
■電気工事の施工管理経験
東京都
560 万円 ~ 630 万円
1948年設立の老舗ITインフラ専門商社である同社にて、
SIerや工事業者向けのネットワーク設計・構築支援業務を担当していただきます。
特に社内ネットワークや無線APネットワーク等の「構築エンジニア」として、
L2/L3スイッチやルーターなどの物理機器を中心としたネットワークインフラ案件（監視カメラシステム含む）
において、提案支援から設計、構築、導入、キッティング、現地調整まで一貫して携わることが可能です。
※AWS等のクラウド環境やWebアプリケーション側ではなく、
オンプレミス（レイヤー1から4領域）の物理ネットワーク構築がメインの業務となります。
【具体的には】
・ 社内ネットワーク・エンタープライズネットワークの詳細設計、および構築・導入
・ L2/L3スイッチ、ルーター、アクセスポイント(AP)、Wi-Fi環境等の設計／構築
・ 監視カメラシステムを含むネットワークインフラの提案支援
・ 顧客要件のヒアリングおよび技術提案
・ Config作成、パラメータ設定、キッティング作業
・ 現地調査、導入作業、検証対応
・ 作業計画の立案およびプロジェクト進行管理
・ ドキュメント作成（設計書、手順書、構成図等）
・ 障害発生時のトラブルシューティングおよび運用支援
・AVS（オーディオ・ビジュアル：会議室システム）構築／導入経験
・フィジカルセキュリティ（入退システム）構築／導入経験
■製品一覧
HP：https://www.suntel.co.jp/product_support/product/
・ L2/L3スイッチ、ルーター、無線AP等を用いたネットワークインフラ
（社内ネットワーク等）の設計／構築・導入経験
・ エンタープライズネットワークまたはNWカメラの設計／構築経験
・ Config作成または各種設定経験
・ 普通自動車第一種運転免許（AT限定可）
東京都
450 万円 ~ 750 万円
コーンズ テクノロジー株式会社
航空宇宙分野関連の無線通信機器・データ解析用機器（衛星通信地上局用送受信機、航空機等の飛行試験用機材、受信器、アンテナ、データ処理ソフトウェア等）の技術担当として、製品のデモンストレーション、仕様調整、技術問合わせ対応等の販売支援、及びアフターサービスを行っていただきます。
◆この求人の魅力ポイント◆
「次のキャリアは、もっと胸が躍るフィールドへ。」
世界の最先端技術を日本へ届ける商社で、航空宇宙・防衛のエンジニアとして活躍しませんか？
私たちコーンズテクノロジーは、海外の日本未上陸の最先端テクノロジーを国内に導入する技術商社です。あなたにお任せするのは、衛星通信地上局や飛行試験用機材といった、日本の防衛や航空宇宙分野を支える無線・データ解析機器の技術サポート。
「防衛業界は堅そう…」「専門知識がないと難しそう…」と思うかもしれませんが、心配いりません。英会話、CAD、サーバー設定、進行管理など、対象スキルのうち 「どれか一つでも」 当てはまれば、防衛・宇宙業界の経験がなくても一から成長していける環境です。
◆世界の先進技術をいち早く日本の産業界へ導入、時代の一歩先をゆくユニークな会社◆
コーンズテクノロジーは、エレクトロニクス・通信・自動車・防衛・航空宇宙・食品飲料などの 様々な業界において、海外で見つけた日本には無い最先端の技術や製品を 国内企業様へ提供・販売している技術商社です。
<取り扱い商品>
食品・飲料品の製造で使用される品質検査機から、防衛・航空宇宙関係の製品、 AR/VRに活用される次世代の非接触技術、更には昨今世界的に話題の自動運転技術など、 日本産業の発展を支える高品質で先進性のある製品を取り扱っています。
以下のスキルのいずれかをお持ちの方を募集しています。
①監理技術者（電気通信）の資格
②電気設備、通信建設などに関するCADスキル
③進捗管理スキル（チーム内でのプロジェクト管理やリーダー経験をお持ちの方）
④日常英会話スキル
⑤Server設定スキル（CCNA～CCIEなど）
【必須条件】
■ コミュニケーション力（チームで動くことが多いので協調性を重視します）
■ 普通運転免許（普通自動車第一種免許）を保有していること
【歓迎条件】
■ 無線通信技術に精通している方・業界経験者
【その他】
■出張 / 外出について
国内では月1～2回程度、海外には年3～5回程度の出張を予定しております。
※ プロジェクトのボリュームにより異なりますが、1回1週間程度が平均です。
※出張中の土日お休みは一時ご帰宅いただくことも可能です（別途ご相談ください）
東京都
580 万円 ~ 800 万円
株式会社DFA Robotics
・既存顧客からの、サービスロボットに関する問い合わせと修理対応
※日本全国に約140箇所ある保守パートナーと連携し対応します
・顧客データの分析や、顧客満足度向上のための改善提案、メンテナンスオペレーションの構築等、サービスロボットのカスタマーサポートに関する業務全般
・室内移動ロボットのテクニカルサポート
・メーカーとの調整
・製品に関する市場活動のサポート
・製品問題発生時の調査・分析
・メンバーの進捗管理、業務委託の教育・管理経験、およびベンダー・パートナーとの調整経験（PM的役割）
【魅力】
すかいらーくグループ様を中心に、日本全国でサービスロボットを3,500台以上（国内最大規模）導入・メンテナンスしている企業における根幹の業務を担当できます。
新しいサービスロボットの登場に伴うオペレーション構築など、型のないところに型を創りあげていくような、やりがいのある業務を経験することができます。
ロボット自体の性能は海外でも認められていますが、まだ馴染みの薄い日本では、良さを実感し繰り返し使いたくなるようなユーザーファースト、クオリティファーストのサポートを行うことが必要になります。
それを最前線で推進できるのが、DFA Roboticsで仕事をする最大のメリットです。
・機械の修理やメンテナンス等、工具を使用しての業務経験
(パソコン プロジェクター コピー機 産業機器(ロボットアーム) 精密機械 電動車椅子)
・普通自動車運転免許
■歓迎スキル
・理工系や工業高校出身者
ー下記経験2年以上
・製造業/メーカーでの電気/機械系エンジニア経験
・勉強意欲のある方、新卒・第二新卒歓迎
・ロボット業界に関する仕事経験者優先
・アフターサービス領域の業務経験者優先
■求める人物像
・周りを巻き込みながら成果を上げる主体性
・熱い思いと未来への強い志向
・既成概念にとらわれず、環境や新たな事業価値を自ら作っていく積極性
・どんな環境でもミッションを遂行するやりきり力
東京都
500 万円 ~ 750 万円
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