年収1,900万円以上／テクニカルサポート・フィールドサポートの求人・転職情報| ハイクラス転職エージェント JAC Recruitment

プリセールス※大手企業メイン／世界トップシェアクラスのCDNベンダー／リモート・残業約20h

非公開

外資系企業

仕事内容

仕事の内容
大手企業に対し適切にヒアリングを実施いただき、ウェブ高速化サービスのソリューション提案や技術コンサルティングを行っていただきます。
企業ＨＰ：https://www.cdnetworks.com/ja/

【詳細】
■提供する多数の自社製品からクライアントのセキュリティ戦略に沿った、最適なリスク低減ソリューションを提供
■案件ごとに営業・サポートでPJTチームを作りプロセスを遂行
★毎年売り上げ約20％伸ばし続けている当社では、入社後から大手企業を担当し、やりがいを持って仕事に取り組むことができます★

【このポジションの魅力】
★事業成長の当事者になれる★
■年20%の急成長を続ける当社では、入社直後から大手企業の重要案件を担当可能。
■裁量権が大きく、ダイナミックな環境で市場価値を高められます。
■週３日出社、週２日リモートワークが出来る

求める経験 / スキル

必要な経験・能力等
【必須】■プリセールスの役割のご経験（SaaS / クラウド / セキュリティ / ネットワークインフラ / プラットフォーム / etc.）
■読み書き程度の英語スキル

勤務地

東京都

想定年収

700 万円 ~ 2,000 万円

Senior Site Reliability Engineer（SRE）　※フルリモート※

株式会社ヘンリー

課長以上

仕事内容

▼業務概要
患者情報を扱うウェブサービスとして求められる情報セキュリティの確保と、顧客の課題解決をアジャイルに実現するための高い開発生産性、優れたユーザ体験を下支える安定した運用の実現を通じて、顧客に信頼されるサービスの提供を継続的に実現していただきます。

・マイクロサービスの知識を使い、Google Cloud Platformでのインフラシステムを設計/構築
・アプリケーションやデータベースを含めた各レイヤーの信頼性向上及びパフォーマンス改善
・システム全体の可用性の可視化及び障害のトラブルシューティング
・開発体験（Developer Experience）向上に繋がるスクリプト/プログラムの開発

▼ポジションの面白さ
・初期メンバーは、ウォンテッドリーやチームラボなどテック系のスタートアップ出身のメンバーが多く、モダンな開発環境で開発しています。
・レイヤーが全く無く裁量も大きいため、すべての技術レイヤーの開発に取り組むことが出来ます。
・新しいことへの挑戦に対して積極的ですので、今までのご経験を活かし技術面、チーム作りやビジネス設計など幅広く価値を発揮し、互いに高め合う環境があります。
・今後3年間新規開発が多く見込まれ、継続的な機能改善に加え多くの新しいプロダクト開発にも関わることが出来ます。

求める経験 / スキル

■必須スキル
下記いずれも満たす方
・パブリッククラウドサービスを使ったWebアプリケーションの開発経験
・ネットワーク / Linux / RDBMS / セキュリティの基礎知識
・TerraformなどによるIaC、およびCI/CDによる継続的なサービス運用方法を実践した経験
・コンテナ技術（Docker など）を利用したマイクロサービスWebサービスの運用経験
・OSSもしくは監視サービス（Sentryなど）を用いたObservabilityエンジニアリングの経験

■歓迎スキル
・Node.js（TypeScript） / Kotlin / Java / Golang 言語の使用経験
・医療や金融など複雑なドメインにまつわるアプリケーションの開発・運用経験
・ビジネスフェーズに合わせ、開発計画や費用対効果を考慮したインフラの設計経験
・gRPC / GraphQL / Data Warehouseの使用経験
・新しい技術や未知な領域に対する高速なキャッチアップ力
・tfactionによる開発経験
・SLIやSLOを策定して組織に根付かせた経験
・データ分析サービスを設計し運用した経験
・DDD / TDD / DevOpsの基礎知識
・OSS の公開やコントリビュートの経験

■こんな人と働きたい
・思いやりがあり、チームメンバーに敬意を持って接する事の出来る方
・技術を通して社会貢献されていきたい方
・開発とビジネスに境界をつけずに働きたい方
・未知の領域など、何事にも新しい挑戦することが好きな方
・表面的な内容ではなく本質的に物事を捉え、複雑な課題を解くのが好きな方
・Get Things Doneのマインドをお持ちの方
・新しい働き方や技術などの変化などのカオスを楽しめる方
・顧客の声を反映した、より課題解決できるプロダクトを追求したい方
・個人のパフォーマンスだけではなく、開発チーム全体を底上げし、サービス全体でアウトプットを最大化するマインドをお持ちの方
・解決すべき課題に対しオーナーシップを持ち解決していく推進力のある方

従業員数

120名（2025年12月）

勤務地

東京都

想定年収

800 万円 ~ 非公開

従業員数

120名（2025年12月）

Senior WEB Engineer　※フルリモート※

株式会社ヘンリー

仕事内容

▼業務概要
レセコン一体型クラウド電子カルテ「Henry」のアプリケーション開発を担当していただき、複雑な診療報酬制度をモデリングし、下記の業務を通して医療従事者の方が扱いやすいサービスを一緒に実現していきます。

・Kotlinでのサーバー開発
・gRPCを使ったマイクロサービスでの開発
・Reactでのモダンなウェブアプリケーションの開発
・KPIやユーザーフィードバックなど客観的情報に紐づく新機能開発や継続的な機能改善

▼ポジションの面白さ
初期メンバーは、ウォンテッドリーやチームラボなどテック系のスタートアップ出身のメンバーが多く、モダンな開発環境で開発しています。
レイヤーが全く無く裁量も大きいため、すべての技術レイヤーの開発に取り組むことが出来ます。
今後3年間新規開発が多く見込まれ、継続的な機能改善に加え多くの新しいプロダクト開発にも関わることが出来ます。
顧客と近い距離でビジネス設計から開発まで一気通貫して貢献することができます。

求める経験 / スキル

■必須スキル
下記いずれも満たす方
・Webアプリケーションの開発実務経験
・Kotlin / Java 等の静的型言語を利用した開発経験
・TypeScriptとフロントエンドフレームワークによるフロントエンドの開発経験
・ドメインモデリング / 設計のスキル
・データ構造やセキュリティ、ネットワークの基礎知識

■歓迎スキル
・金融や医療など複雑なシステムのドメイン設計の経験
・新しい技術や未知な領域に対する高速なキャッチアップ力
・プロジェクト/プロダクトマネジメントの経験
・OSS の公開やコントリビュートの経験

■こんな人と働きたい
「社会課題を解決しつづけ、より良い世界をつくる」というミッションを達成するため、以下の行動指針に共感いただける方を求めています。

燃える理想
常に、みんなが成し遂げたいと思う理想を描き、更新し続ける

自分起点
個人の「こうしたい」こそが、大きな成果を生み出す原動力

爆速アウトプット
小さな行動の積み重ねが、大きな成果へと最終的につながる

ワンチーム
互いに助け合い、支え合い、高め合ってチームで力を合わせる

フィードバック is ギフト
フィードバックを積極的に求め、貰ったフィードバックに感謝する

従業員数

120名（2025年12月）

勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 非公開

従業員数

120名（2025年12月）

CXサポートエンジニア

株式会社ハイレゾ

仕事内容

■企業概要
当社は2007年の創業以来、「計算力を通じて世界のイノベーションを加速する」という経営理念のもと、データセンター運営事業×GPUクラウドサービス事業の2軸にて、日本のAI産業の競争力強化、経済安全保障、デジタル赤字の解消、地方創生など国家レベルの課題に挑戦しています。2022年にはNVIDIA社より日本企業で初めてエリートパートナーに認定され、更なる成長を遂げ、
経済産業省や地方自治体、各電力会社など多様な業界からの支援を受けており、2025年には累計資金調達額が160億円を突破。
当社のクラウドサービス事業は現在、急成長の真っ只中にあります。

【HP】https://highreso.jp/

■ポジション名： CXサポートエンジニア

■業務内容：
ユーザーと開発チームをつなぎ、プロダクトを「最高の体験」へと進化させていくポジションです。
導入支援（オンボーディング）から、技術を通じた顧客体験（CX）の最大化までを一貫して担っていただきます。
あなたの技術力が顧客のAI開発を加速させるとともに、自社サービスの進化を牽引します。
ユーザーに最も近い立場でプロダクトの価値を証明し続けるエンジニアを募集しています。

ユーザーと自社エンジニアの間に立ち、技術的なオンボーディング支援から高度なトラブルシューティング、
さらには顧客の声（VoC）を基にした機能改善提案までをリードしていただきます。

・技術的オンボーディングの主導: 新規ユーザーが「GPUSOROBAN」をスムーズに利用開始できるよう、環境構築支援や技術的なレクチャーを実施。
・高度なテクニカルサポートサービス利用方法の解説から、深い切り分けが必要なトラブルシューティングの実施。
・開発チームとのブリッジ業務: 現場で発生した問題を言語化し、社内エンジニアチームと連携して根本解決や機能改修を推進。
・カスタマーエクスペリエンスの向上: ユーザーの利用状況を分析し、プロアクティブ（先回り）な技術提案や改善活動の実施。
・プロダクトフィードバック: 顧客の要望（VoC）を収集・整理し、新機能の企画やUI/UX改善をエンジニアリング視点で提案。

求める経験 / スキル

【必須】
・IT企業におけるカスタマーサポート、ヘルプデスク、
　または技術営業の経験2年以上
・Linux環境（コマンド操作、シェルスクリプト等）に関する知識や経験
・GPU、クラウド、AI関連のテクノロジーに対する強い興味と基礎知識
・顧客の潜在的な課題を引き出し、適切な解決策を提示できるコミュニケーションスキル
・基本的なPC操作スキル（ドキュメント作成、チャットツール等）

【歓迎要件】
・開発/インフラ経験: バックエンドエンジニアまたは
　インフラエンジニアとしての実務経験
・グローバル対応: 英語での技術ドキュメント作成や
　メール対応が可能なレベルの語学力
・スタートアップマインド: 仕組みが整っていない環境で、
　自ら業務フローを改善してきた経験
・エンジニアリング視点の改善: 顧客の声を仕様に落とし込み、
　開発チームへ提案した経験

従業員数

126名（（派遣・業務委託含む)　2026年3月現在）

勤務地

東京都

想定年収

536 万円 ~ 非公開

従業員数

126名（（派遣・業務委託含む)　2026年3月現在）

CRE

株式会社ログラス

在宅勤務可

仕事内容

【ポジション概要】
■CRE（Customer Reliability Engineer）チームは「ログラスの社内メンバーが担うカスタマーサクセス業務の効率化、高度化により顧客エンゲージメントを最大化する」というミッションをもとに、カスタマーサクセス業務に関わるメンバーを支援しています。

ログラスは「経営管理」という非常に個社性の高い事業ドメインを扱っています。その一方で、SaaS という形態でプロダクトを提供しています。そのため、カスタマーサクセスに関わるメンバーは、顧客とプロダクトのどちらにも寄りすぎず、顧客の運用の柔軟性と標準化の観点で絶妙なバランスを保ち続けています。そしてこのバランスを保つことが、プロダクトの成長と顧客の成功いずれにも欠かせません。

【ポジションの魅力】
難しいポジションに立って顧客を支援し、事業を成長に導くにあたっては、日々の業務において多くの課題に直面しますが、CRE のようにエンジニアリングの知見をもつメンバーによる支援によって、課題解決の幅を広げたり、効果を高めることができると考えています。

実際にCRE チームは、これまでカスタマーサクセス業務をよりよい形にアップデートする成果を出してきました。これにより、今までに比べて大きな期待がチームにかかってきています。また、顧客数や社員の増加にともない、カスタマーサクセス業務の課題が多く、大きくなりつつもあります。特に、業務の仕組み化の推進は急務であり、まさにエンジニアリングが支援可能な領域といえます。

これらの背景を踏まえ、我々と一緒にカスタマーサクセス業務を支援し「良い景気を作ろう。」という弊社の大きなミッションに向かっていただける方を募集しております。

【業務詳細】
我々ログラスの CRE チームは、カスタマーサクセス業務に関わる社内メンバーの支援を通じて、間接的にお客様への価値提供に貢献しています。カスタマーサクセス業務に関するあらゆる課題に向き合い、解決に向けて取り組むことにより、事業成長にコミットしていきます。
現在のチームは、Mgr 1 人、チームメンバー 2 人の体制になっています。課題解決にあたっては、メンバーそれぞれがプロジェクトを推進し、社内外のステークホルダーと協業しながら成果に向かっていきます。

・カスタマーサクセス業務の課題を解決する各種プロジェクトの推進
・各プロジェクトの企画段階から関与し、開発内容の設計や実際の開発はもちろん、運用設計などにも関わっていただきます。
・顧客のプロダクト利用状況を可視化した社内ツールの開発、運用、保守
・現状、プロダクトの DB や Salesforce に蓄積されている各種データを収集し、特定のユースケースのために社内向けに公開している状態です。今後、新たなユースケースへの開発対応や、既存ツールの保守、運用を行っていただきます。
・この社内ツールは初期開発した簡易なものになっており、数年後の運用を見据えて基盤自体のアップデートを行う必要も想定する必要があります。
・Salesforce 上に構築したカスタマーサクセス業務用基盤の開発、運用、保守
・本基盤を使ってカスタマーサクセス業務が日々行われていることから、運用と保守が必須になっています。また、カスタマーサクセス業務をアップデートするために、新たな開発が求められることも想定されており、これら各種業務に関わっていただきます。

求める経験 / スキル

【必須要件】
・ソフトウェアエンジニアとしての実務経験（目安3年）
・BI ツール（Redash、Looker など）の利用経験
・複数の異なるシステム間におけるデータ連携を構築した経験
・他職種のメンバーと協業して成果を出した経験
・ログラスのミッションとバリューに共感できる方

【歓迎要件】
・プロジェクトをリードして成果を出した経験
・Salesforce の開発または利用経験
・データ基盤をもとにデータ活用を推進した経験

【求める人物像】
・ログラスの事業ドメインへの興味と関心がある方
・プロダクトや顧客に直接向き合っている人をサポートしたい方
・常に目的意識をもって業務に関われる方
・他職種の方がもつ価値観に配慮を持ちつつも率直にコミュニケーションできる方

従業員数

201名

勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 2,000 万円

従業員数

201名

AIオペレーション担当

株式会社KINS

在宅勤務可

仕事内容

■業務プロセスの分析と課題特定
・KINS全既存業務におけるプロセスの可視化と課題特定
・AI/RPAなどのツール導入による効率化・生産性向上のインパクトを試算・特定

■AIオペレーションの設計・構築
・「人が対応すべき業務」と「AIに任せる業務」の切り分け設計
・ワークフローツール（n8n,Dify,GAS等）やAIエージェントを組み込んだ新しい業務フローを設計・構築
・自らオペレーションを実行しながら、品質課題の発見と改善

■プロジェクトマネジメント・効果測定と改善
・関連部門と連携し、AIオペレーションの全社導入プロジェクトを計画・推進
・導入したオペレーションの自動化率、処理コスト、品質などのKPI設計とモニタリング、改善

使用ツール
・生成AI / LLM (Gemini,ChatGPT,Claude,Cursorなど)
・自動化ツール (n8n, Dify, GASなど)
・プロジェクト管理ツール (Confluence, Jira,Miro,Githubなど)
・コミュニケーションツール (Slack)

【このポジションの魅力】
・経営とも密に連携するポジションで、ゼロイチからAI時代全社業務OSづくりを推進できる
・生成AIなど最先端ツールを実運用で取り扱い、意思決定と裁量が大きい
・技術とビジネスの両面で横断的に関与し、社内外の大規模な業務変革を牽引できる
・「AI ERP構想」実現に向けた第一人者として活躍できる
・社内外の業務変革に影響を与える仕組みづくりに関われる

求める経験 / スキル

【求める経験】
・Cursor等のAIコードエディタ、ClaudeCode等を活用した開発経験
・n8n/Dify/GASなどを用いたワークフロー構築、または業務自動化の実務経験
・最新のAI技術への強い関心と、継続的な学習意欲
・AI／データ／業務改善領域における、組織横断プロジェクトの推進経験
・部署横断での業務ヒアリングを通じた、AsIs／ToBe整理・要件定義・施策推進の経験
・非エンジニア部門や経営層と連携し、合意形成を行いながらプロジェクトを前進させた経験

※KINS社へ少しでも興味関心をもっていただける候補者様を募集しております！
全てのご経験が必須ではありません。
各候補者様のスキル経験に応じてポジションメイクも検討させていただきます。

従業員数

45名

勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 非公開

従業員数

45名

Technical Customer Success Manager

AIRS Medical Japan合同会社

外資系企業
在宅勤務可

仕事内容

テクニカル・カスタマー・サクセス・マネージャー（以下、テクニカルCSM）は、医療機関がSwiftMR（弊社主力製品でAIを活用したクラウドベースのMRI画像処理ソリューション）を円滑に導入・活用できるよう、IT・技術面からサポートする重要なポジションです。病院の情報システム部門やベンダーと連携し、製品の設定・構築、MRI／PACSとの接続、および運用中の技術的な問題解決を担当します。また、顧客の環境に合わせた技術的アドバイスを提供し、システムの円滑な運用と顧客満足度の最大化に貢献していただきます。将来的には、本人の意欲とキャリアに応じて、当社事業全般に業務範囲を拡大する可能性があります。

■職務詳細
【システム導入・構築支援】
・新規導入 / 初期構築時のサポート：クリニカルCSMと連携し、ネットワークやサーバ設定、仮想環境 / 専用ゲートウェイPCへの「SwiftMR」セットアップに伴う技術トラブルへの遠隔対応（解決困難な場合のオンサイト出張を含む）を担当します。
・医療機器連携構築：MRIやPACSとの接続設定（DICOM設定、通信テスト、ベンダー調整）を行い、スムーズな相互運用性を確保します。
【カスタマーサポート・トラブルシューティング】
・製品運用管理：安全で信頼性の高いパフォーマンス維持のためのクラウドでなど製品の運用管理を提供します。
・一次トラブル対応：トラブル発生時、窓口として遠隔サポート（リモート）により、迅速な問題解決を提供します。
・技術的な問題解決：TCP/IP、DICOMなど専門知識に基づき、トラブルシューティング、ネットワーク / データ転送 / PACSサポートなどのトラブルにも対応します。
・マニュアル整備：導入プロセスやトラブルシューティングガイドを作成 / アップデートし、簡単なトラブルは顧客自ら解決できるよう支援します。
【技術アドバイザリー・グローバル連携】
・最適化へのアドバイス：顧客環境に応じた最適なシステム構成や運用方法に関する技術的なコンサルティングを提供します。
・ナレッジ共有：国内外のカスタマーサクセスメンバーと連携し、ベストプラクティスの共有やグローバルな技術知見の蓄積を行います。

求める経験 / スキル

【必須スキル・経験】
・ネットワーク知識:
・TCP/IPなどネットワーク知識をお持ちの方。
・医療画像システム知見:
・PACS（医用画像管理システム）またはDICOMに関する知識や経験をお持ちの方（DICOMについては入社後のトレーニングで習得可）

【歓迎スキル・経験】
・インフラ・ITスキル
　∟仮想環境（VM/VMware）、VPN、クラウドベースの運用管理、
　　Firewallなど中級レベルのネットワーク知見をお持ちの方
・MRI運用や院内ワークフロー知識
　∟放射線科の業務、RIS（放射線情報システム）、病院のワークフロー、
　　または医療機器業界での経験もしくは理解のある方
・英語能力
　∟ビジネスレベル相当の英語力をお持ちの方
・顧客対応能力
　∟病院関係者やベンダーとの円滑なコミュニケーションを通じて、
　　技術的なサポートを提供できる経験または能力をお持ちの方
・スタートアップへの適応力
　∟自己主導的に業務に取り組み、業務プロセス改善を自ら提案・実行する意欲をお持ちの方

従業員数

10名

勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 非公開

従業員数

10名

Customer Success Technical Specialist

アイエーアール・システムズ株式会社

外資系企業
在宅勤務可

仕事内容

■役割について
・CSTSは、インストールサポート、ライセンス、コンプライアンスに対応し、チーム間で迅速かつ正確な解決策を調整し、お客様が価値あるソリューションを継続的に提供できるよう、オンボーディングを支援。
・この役割はコマーシャル組織に属し、営業、ソリューションエンジニアリング、そして幅広いサポートおよびカスタマーオペレーションチーム（更新、ファーストラインサポート、サポートエンジニアリング）と緊密に連携。
・特に大規模およびエンタープライズセグメントのお客様の専任アドバイザーとして、評価段階から導入の成功と長期的な満足度に至るまで、お客様をサポートしていただく。

■具体的には
・技術的なインストール、ライセンス、コンプライアンスに関するケースの第一窓口として、問題の根本原因を診断し、直接解決するか、エンジニアリングおよび／またはテクニカルサポートへの明確で詳細な引き継ぎ文書を作成。
・インストールマニュアルへのリンクを送信して顧客が「理解する」ことを期待するのではなく、スムーズなオンボーディングプロセスを促進して、顧客が実際に環境をセットアップできるようにする。
・ライセンス境界の専門家として活動し、コンプライアンスに準拠した安全な方法で IAR 製品を使用する方法を顧客に明確に提供。
・顧客固有の環境に合わせたセットアップとインストールのプロセスを構築。ヘッドレスビルド、CI/CDパイプライン、仮想マシン（VM）、コンテナなどの複雑なセットアップにも対応。
・顧客の成功指標に関する四半期レポートを作成し、実用的な洞察とターゲットを絞った戦略を提供して、顧客の全体的なエクスペリエンスを向上させる。

■求める人物像
お客様の成功を支援することにやりがいを感じ、明確で自信に満ちたガイダンスを提供することに自信を持っており、お客様の問題が見落とされることがないよう、自信を持って行動する。
これは、自分の得意分野以外の問題を無視したり、指示を待つのではなく、積極的にトレーニングを受けてスキルギャップを埋める。
思慮深い協力者として、好奇心旺盛な質問を通してお客様の具体的なニーズを真に理解し、同僚の知識と時間を最大限に活用できるよう、効果的にコミュニケーションをとる。

求める経験 / スキル

【求める経験】
•ソフトウェア業界（SaaSが望ましい）における顧客対応業務で3年以上の経験があること。
•複雑/技術的な顧客案件に携わり、顧客との窓口として対応し、チケットの成約を確実にするために他部署と連携した経験があること。
•英語での読み書きおよび口頭でのコミュニケーション能力が優れており、複雑な情報を明確に伝えられること。
•チケット管理/CRMツールを使いこなし、スムーズな引き継ぎを文書化できること。
• 高いレベルのコンピューターリテラシー。

【Nice to have】
• コマンドラインツール（Windows または Linux）の知識
• ビルド/CI/CD ワークフローの概念的理解
• ソフトウェア開発プロセスまたは組み込みツールの使用経験
• エンドユーザー環境および/またはサーバー環境（Windows/Linux）とネットワークの基礎知識（IP アドレス指定、DNS、HTTP/HTTPS、プロキシ/VPN、ファイアウォール）に加え、環境の問題をトリアージするための基本的な診断機能を備えていること。

従業員数

14名

勤務地

東京都

想定年収

1,000 万円 ~ 2,000 万円

従業員数

14名

【AI Platform】(Principal) Forward Deployed Engineer

UiPath株式会社

外資系企業

仕事内容

Uipathの自社Automation Platform製品をお使いの企業様に対して、より製品を長く使っていただくために、
現状課題の解決・より良い環境のご提案、開発、実装を行っていただきます。

【ポジションについて】
◆Forward Deployed Engineer◆
製品導入後の顧客に対して、顧客のビジネス課題を理解し、Automation/AI技術を活かして解決策を提案・実装する、
技術とビジネスの橋渡し的な役割を担っていただきます。
顧客企業ごとに最適化されたAutomation/AIエージェントを設計・実装し、実運用までをリードします。
顧客企業と対話して課題を深掘りし、技術をビジネス成果につなげることを求められます。

【仕事内容の一例】
・テクニカルディスカバリーセッション、プロセスアセスメント、ソリューションデザインワークショップをリードします。
・エンドツーエンドのUiPath自動化ソリューションのアーキテクト、開発、デプロイの監督
・再利用可能なコンポーネントの設計、コーディング標準の実施、ソリューションガバナンスの推進
・技術的なリードとして、チームメイトにガイダンスを提供し、成果物をレビューする。
・リスク軽減や変更管理を含む、技術レベルでの顧客との関係管理
・オートメーション・プラットフォーム戦略、パフォーマンス、スケーラビリティに関するソート・リーダーシップの提供
・デリバリーアクセラレータ、ベストプラクティス、社内IPの作成に参加する。
・技術的発見セッション、プロセス評価、ソリューション設計ワークショップをリードする。

【UiPathとは・・・】
自社Automation Platform製品「UiPath」を用いたコンサルティング、導入から開発、サポートを行い、
世界的なAutomation Platformリーディングカンパニーです。
2005年ルーマニアで創業、2017年2月に日本法人を設立。世界的なユニコーン企業
（企業としての評価額が100億ドル以上で、非上場のベンチャー企業）として注目を集めています。

Gartnerロボティック・プロセス・オートメーション部門のマジック・クアドラントで、
UiPathは、6回連続でリーダーの１社に位置づけられました。

https://www.uipath.com/ja/resources/automation-analyst-reports/gartner-magic-quadrant-robotic-process-automation?utm_source=google&utm_medium=paid_search&utm_team=pdi&utm_team_geo=global&utm_campaign=JP_Tier-1_JAP_Brand_T4_Head&utm_term=uipath%E7%A4%BE-p-c-g&utm_content=B_UiPath-Competitive-B1&gad_source=1&gbraid=0AAAAADFZWhocoGNvla2dDDuPQMjf5rLF8&gclid=EAIaIQobChMI2LvxwfG4jAMVcw97Bx0MqC-qEAAYASAAEgK4cPD_BwE&gclsrc=aw.ds

「業務改善」×「AI」の領域でキャリアアップが可能です。
RPA、機械学習、AIなど様々なワードが飛び交うなかで、企業はテクノロジーの運用に課題を抱えています。
効率的で適切なシステム導入を提案することで、日本の働き方改善に貢献致します。

同社製品は、基幹システムやWebブラウザやメールなど様々なツール、システムと連携が可能で、
ロボットが自動的にデータを追認し、それらを取り込みチェック、計算、照合作業など、様々な処理をAutomation化できます。
高い技術を持っていることはさることながら、業務のオートメーション化のみならず、
経営課題、業務課題の最上流からIT、DXに関わる課題解決に向けてのコンサルテーションでも、トップクラスの企業です。

製品の中に既に生成AIが組み込まれているなど、高い技術力を持っている、今後の成長が期待される企業です。

UiPathは、AI機能を「顧客との価値」と「差別化を推進する有意義な機会」と捉えています。
同社は、ロボット、エージェント、人間間の高度なプロセスオーケストレーションを提供できるユニークな立場にあります。
市場のCloud製品導入意欲の高まりと、AI導入の高いニーズが同社の力強い成長を牽引しています。

最先端を走っているCloud製品を使い、顧客の業務課題解決に向き合ってみませんか？

求める経験 / スキル

【必須】以下いずれかのご経験をお持ちの方
- 5年以上のRPA、ソフトウェアエンジニアリング、または自動化コンサルティングの経験
- 自動化プロジェクトのデリバリーおよび部門横断的なデリバリーチームとの協働における実績のある経験
- 強力な顧客エンゲージメント、コミュニケーション、ソリューションオーナーシップのスキル
- Python、JavaScript、C＃などのプログラミング言語を使った開発経験

【尚可】
- UiPathアドバンス・デベロッパー認定があれば尚可
- AI/MLおよびプロンプトエンジニアリングへの熱意

従業員数

-

勤務地

東京都

想定年収

1,000 万円 ~ 2,000 万円

従業員数

-

楽天ペイ（オンライン決済）テクニカルコンサルティング

楽天ペイメント株式会社

在宅勤務可

仕事内容

■ミッション
楽天グループが誇る「楽天エコシステム」。1億以上の会員IDと年間6,500億円分のポイント発行額を誇る巨大な経済圏を、オンライン決済を通じてさらに拡大していくのが、同社楽天ペイメントオンライン営業部のミッションです。
「楽天ペイ（オンライン決済）」は、楽天IDひとつで様々なECサイトやアプリで簡単・安全に決済ができるサービスです。楽天以外のECサイトへ「楽天エコシステム」を広げ、加盟店様の売上向上と、お客様の利便性向上に貢献いたします。

▼楽天ペイ（オンライン決済）
https://checkout.rakuten.co.jp/biz/

■部門紹介/組織構成
「楽天ペイ（オンライン決済）」を楽天以外のECサイトに導入することで、ユーザーは楽天ペイでの決済だけではなく楽天ポイントを貯めたり使ったりできるようになり、パートナー企業はそういったユーザー層の獲得や売上向上に繋げることができます。同社はユーザーとパートナー企業の双方にメリットをもたらすWin-Winの関係を築くお手伝いをするとともに、カゴ落ち防止などスムーズに決済に導くことでECサイトが持つポテンシャルをさらに引き出していきます。

本部は、中途入社者が多く、多様なバックグラウンドを持つメンバーが集まっています。個々の考えや価値観を尊重し、裁量権を持って自由に働ける環境が特徴です。ワークライフバランスを重視しながら、高いパフォーマンスを発揮しているメンバーばかりです。
新規顧客および既存顧客向け営業チームに加え、アライアンス営業チームやバックオフィスチームなど、様々な専門性を持つメンバーが強みを活かして互いに協力しながらサービスの拡大に取り組んでいます。

■具体的な仕事の内容
本ポジションは、楽天ペイ（オンライン決済）の大手加盟店への導入を技術面から推進し、事業拡大に貢献する役割を担います。また、営業やバックオフィスチームと連携し、技術的専門知識をもって新規顧客獲得からサービス改善まで幅広く携わっていただきます。
- 営業が獲得した案件の導入段階において、技術的な側面から加盟店をサポート
- 大手案件への提案段階から営業担当と協働し、技術的な観点から新規顧客獲得を支援
- 導入プロセスの改善
- 導入時の加盟店様からの要望やフィードバックに基づき、サービスの改善提案

■どんなキャリアが築けるか
本ポジションでは、テクニカルコンサルタントとして、加盟店へのシステムに関する深い知識を習得できることに加え、営業やバックオフィスチームと連携し、技術的な専門知識を活かして新規顧客獲得からサービス改善まで幅広く携わることで、決済・キャッシュレスに関する多岐にわたる知識やスキルを身につけることが可能です。
また、直近で新設された組織のため、自ら組織を作り上げていく経験を通じてリーダーシップを発揮し、将来的には幹部候補としてマネジメント経験を積むキャリアパスも拓かれています。

■マネージャーからのメッセージ
本ポジションは、楽天ペイ（オンライン決済）の今後の拡大において重要な役割を担うチームの募集です。加盟店への技術的サポートに加え、新規営業の支援やサービス改善提案にも携わっていただきます。チームのサポート体制は万全ですので、決済業界が初めての方も安心してご応募ください。仕事を前向きに取り組んでいただける方からのご応募を心よりお待ちしております。

求める経験 / スキル

■必要な経験・スキル
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションが取れる方
・基本的なPCスキル（PowerPoint、Excel、Word）
・日本語：ネイティブレベル
・TOEIC800点以上または2年間以内に同等のスコアを取得するモチベーションをお持ちであること

■望ましい経験・スキル
・オンライン/オフラインを問わず、ID決済やQRコード決済に携わった経験
・クレジットカード会社、決済代行会社など、決済業界での勤務経験
・マネジメント経験もしくはリーダーシップをもって仕事に取り組んできた経験
・API連携をはじめとするシステム構築の基礎知識がある

従業員数

1,070名

勤務地

複数あり

想定年収

500 万円 ~ 非公開

従業員数

1,070名

【ITで北海道の未来を創る】DXプロジェクト推進／システム・インフラ担当

非公開

上場企業

仕事内容

システム開発案件のプロジェクトマネジメント、さらにシステムインフラの維持管理に携わるポジションです。ITやDXに関する豊富な経験を活かし、最前線で課題を解決しながら、北海道のエネルギー革新を支える基盤を一緒に作り上げていきましょう。新しい技術を柔軟に取り入れ、常識を超える取り組みに挑むことが求められる、やりがいに満ちた仕事です。
北海道の大地に根ざしながら、挑戦を歓迎するオープンな環境が待っています。変化を恐れず、未来を切り拓きたいというあなたの情熱を、私たちは全力で応援します。北海道の未来を描き、持続可能な社会の実現に向けた一歩を、ここから一緒に始めましょう！

・システム開発案件のプロジェクトマネジメント業務
・システム開発案件の対応
・システムインフラ維持管理/企画業務

求める経験 / スキル

[必須]
・IT・DXプロジェクトマネジメント、システム開発・ITインフラ維持管理業務等の経験
・第一種普通自動車運転免許(AT限定可)を必須とする

勤務地

北海道

想定年収

500 万円 ~ 非公開

テクニカルサポート

自動車業界向け試験 / テスト関連企業

外資系企業

仕事内容

・日本の顧客への技術サポートをお任せします。（主に試験機やADASシステム）
・また顧客の問題の調査、顧客機器の修理をお任せします。

対応方法：現場訪問、メール、電話

求める経験 / スキル

・技術職のご経験
・英語（読み書き、Mtgで使用）
・普通自動車免許

勤務地

神奈川県

想定年収

500 万円 ~ 非公開

フィールドエンジニア

株式会社EORIC

仕事内容

■業務内容：
産業用製造装置（半導体・液晶・電子回路等）に搭載されるソフトウェア・ハードウェアの検証・評価及びそれらの出荷準備・現地導入サポート等。

■入社後の流れ：PC等の環境支給、業界や装置に関する研修・引継ぎをおこない、スムーズに業務に移行出来るように致します。

■働き方：週2日本社出社日があり、それ以外は自社工場への出勤が主体で、出張が入る事もあります。

◆社風：中途で入ってきたエンジニアが多く、役職問わず分け隔てなくフラットで、意見やアイディアも発信しやすい職場です。

【同社担当者よりコメント】
産業向けの専門的な業界ですので、全く同じ業種・業務を経験されてきたという方は少ないかと思います。
ですので、これまでお仕事で取り組まれた知識や経験を活かしつつ新しい技術に関しても興味を持って意欲的に取り組んで頂ける方が弊社には向いていると思っています。
また、弊社の請け負う開発設計業務は付加価値が高く、つまりは技術的ハードルが高いものばかりです。
それらを実現する為に、弛まぬ技術力向上、並びに粘り強く達成まで取り組める姿勢と責任感を有するエンジニアの方に共に働いてもらいたいと願っています。

求める経験 / スキル

■必須条件：
・PCにLinux環境をインストールし作業した経験のある方
・職種柄顧客対応が多くなる為、国内外の出張が苦にならない方
・Word・Excel・Power Point等の最低限のPC知識

■歓迎要件：
・現場でのメンテナンス作業経験 (業界不問、半導体製造装置経験等優遇)
・普通自動車免許

従業員数

37名（(2025年9月時点)）

勤務地

複数あり

想定年収

450 万円 ~ 非公開

従業員数

37名（(2025年9月時点)）

Manager, Consulting Services

外資系ミドルウェアベンダー

外資系企業
部長以上

仕事内容

Consulting Service組織におけるManagerポジションになります。詳細は担当よりご説明差し上げますが、特定の業界にフォーカスして組織運営・ビジネス推進を行っていただきます。
・テリトリーの売上目標を達成するためにテリトリーのビジネス戦略を定義し、オポチュニティ・パイプラインを管理する。
・顧客に効果的でインパクトの大きいサービスソリューションを設計し、導入する。
・顧客のビジネス要件を活用し、ユニークなコンサルティングサービスを立案、ソリューションを販売する。
・コンサルティング・ソリューションのプリセールスとスコーピングのサポート。
・フィールドセールスチームやアライアンス、パートナープログラムとの社内ビジネスパートナーシップの構築を通じて、担当テリトリを成長させる。
・マーケティングチームと連携し、担当テリトリー内のアカウントに対するサービス・オポチュニティ・プランやキャンペーンをリードする。
・テリトリー内の収益と売上の予測を正確かつ一貫して行う。
・プロジェクトの状況と顧客満足度をモニタリングし、すべてのプロジェクトが成功裏に完了するようにする。
・必要な人員を計画し、コンサルティングリソースを開発する。
・約10名のコンサルタントチームを管理し、コーチングやサポートを通じて、高いパフォーマンスを発揮できるチームを構築する。

求める経験 / スキル

▼Required Skills
・Knowledge of technical or business consulting practices

・Project delivery experience

・Experience of consulting sales engagement with internal sales team

・Ability to architect complex solutions using multiple offerings and technologies to deliver requested business value

・Customer engagement skill with Sr. leadership of customer

・Solid people management skills

・Experience adhering to agile methodologies within project teams

・Knowledge of application development or cloud solutions creation and delivery

・Experience with speaking and ability to speak at public conferences and meetups

・Native Japanese language skill

・Business level English language skill

勤務地

東京都

想定年収

1,500 万円 ~ 2,200 万円

年収1,900万円以上／テクニカルサポート・フィールドサポートの求人・転職情報

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