年収1,300万円以上/テクニカルサポート・フィールドサポートの求人・転職情報
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アビームシステムズ株式会社
顧客のタレントマネジメントに貢献すべく、 日々の保守対応などを通じて、改善策のご提案 をいただくなど、上流工程を経験いただけます。
同時に、チームでの仕事になるため、チーム運営を担当いただき、マネジメントの経験も積むことができます。
担当する人事領域のパッケージシステムは、 SAP SuccessFactors です。
人事データベースで、評価目標設定、報酬管理、後継者管理など複数のモジュールがあります。
カスタマイズの作業や月次や週次のモニタリング結果のご報告や日々のシステム保守対応を通じて、人事領域業務、システムに精通いただき、システム改修案件の提案や要件定義などの業務をお任せする想定です。
案件事例
お客様の働き方改革に伴う人事管理刷新のためのSuccessFactors運用保守プロジェクト
魅力
①お客様ニーズ起点
製造業、商社、サービス業など数多くの企業向けIT導入・保守運用サービスを主としておりますが、導入後のシステム保守運用だけでなく、お客様業務処理についても多くの依頼があり、BPOサービスとして提供しています。
②顧客に近い地に足の着いた実践力
お客様との長期的な信頼関係を大切にします。お客様の10年先・20年先の業務やシステムを一緒に考える姿勢と、一時的な流行りに流されることのない 地に足の着いた実践力 (プロマネ、要件定義~開発・保守運用まで自社で出来る力)がお客様からの信頼に繋がっています。
③SAP SuccessFactors(SFs)導入の豊富な実績、コンサルタント数
アビームグループでは、 グローバルでNo.1タレントマネジメントシステム であるSuccessFactorsの豊富な導入実績、かつテンプレートを利用した迅速な導入ノウハウがあります。
アビームシステムズでは保守を通じたお客様が本当に有効活用できるように、
ソリューションを日々提案するなど、お客様がシステムを通して成果を出せるよう、
企業価値向上に貢献しています。
やりがい(現場の声)
近年非常に注目され成長している人事タレントマネジメント領域でのシステム保守となります。
ご要望の整理、設定変更していくことで、よりよいシステムに成長させていくことに
やりがいを感じられます。また保守以外も個別案件・導入案件に携わることもできます。
動画で知るABS(https://www.abeam-s.com/career/gallery/)
・人事領域もしくは、IT業界に携わりたい想いをお持ちの方
・マネージャークラスを希望の場合はPM・PL・マネジメント経験等
応募条件(歓迎)
・人事業務の経験がある方
・ITの経験がある方
こんな方にお勧めです
・プロジェクトをリードしていきたい方
・上流工程のスキルを伸ばしたい方
・業務改善やITの提案ができるようになりたい方
・ご自身の市場価値を高めたい方
・人に喜んでもらう事にやりがいを感じる方
・継続的にお客様に価値提供したい方
愛知県
500 万円 ~ 1,600 万円
香港移遠通信技術有限公司
Act as the first responder for customer technical inquiries. Diagnose and resolve technical issues remotely or on-site throughout the customer's product lifecycle — from design and development to testing and mass production. Drive efficient internal R&D resource engagement to minimize issue resolution cycle time.
・当社のプロダクトポートフォリオ(4G/5G、GNSS、Wi-Fi/BLE、レーダー、アンテナ、電源モジュール等)の深い専門性を構築し、顧客のユースケースに合わせた最適なハードウェア・ソフトウェアソリューションの構築・提案、技術仕様書やリファレンスデザインの作成・提供
Develop deep expertise across the company's product portfolio (including 4G/5G cellular modules, GNSS, Wi-Fi/BLE, radar, antenna, power modules, etc.). Recommend and architect optimal hardware-software solutions tailored to customer use cases and requirements. Author and deliver technical solution documents, reference designs, application notes, and training materials.
・顧客の試作設計段階に深く関与し、回路図レビュー、PCBレイアウトガイダンス、アンテナマッチング、消費電力最適化、RFデバッグ等の技術支援を実施
Engage deeply during the customer's prototype design phase. Provide technical support including schematic review, PCB layout guidance, antenna matching advisory, power consumption optimization, and RF debugging — helping customers "get it right the first time" and shorten their time-to-market.
・製品利用時における顧客の課題や要件を収集・集約し、SDK、ドキュメント、ツール、リファレンスデザインの継続的改善(使いやすさの向上)を推進
Proactively collect and synthesize customer pain points and requirements when using our products. Drive continuous improvement of SDKs, documentation, tools, reference designs, and other deliverables — making them "easy to access, easy to learn, easy to use".
・コンポーネント選定、デザインイン、検証試験、量産、アフターサポートまで、顧客の製品ライフサイクル全体にわたりタイムリーで専門的な技術サポートを提供
Take ownership of the customer's product lifecycle end-to-end. From component selection and design-in, through testing and validation, to mass production deployment and post-sales maintenance — ensure customers receive timely, professional technical support at every stage.
・営業チームと連携した技術交流・提案プレゼンの実施、プロダクトマネージャーへの市場ニーズフィードバック、R&Dと連携したバグ修正や機能イテレーションの推進
Partner with the Sales team on customer technical exchanges and solution presentations. Collaborate with Product Managers to feed back market requirements and competitive intelligence. Work with R&D to drive bug fixes and feature iterations. Regularly document typical cases and contribute to the knowledge base.
・FAE、組込み開発、無線通信技術、IoTデバイス開発または技術サポート領域での実務経験
・4G/5G、GNSS、Wi-Fi/Bluetoothなどの無線技術、またはハードウェア/ソフトウェア設計に関する知識
・回路図レビュー、PCBレイアウト、RFデバッグ、またはソリューション提案など技術サポートのスキル・経験
・グローバルチームやR&Dと円滑に連携できるビジネスレベルの英語力
Experience in FAE, embedded software/hardware development, wireless communication engineering, or technical support.
Knowledge of wireless technologies (4G/5G, GNSS, Wi-Fi/BLE, etc.) or embedded HW/SW architecture.
Hands-on skill or experience in schematic review, PCB layout guidance, RF debugging, or technical solution proposals.
Business-level English proficiency to collaborate with global R&D teams.
東京都
800 万円 ~ 1,500 万円
香港移遠通信技術有限公司
・アンテナ、クラウド、ODM製品など周辺領域の技術支援
・顧客へのPre/Post Sales技術トレーニングおよび技術窓口対応
・技術問い合わせ対応およびオンサイトサポート、技術プレゼンテーションやワークショップの企画・実施
・顧客課題に合わせた技術提案、仕様検討サポート、デモアプリケーション支援
・週次の技術レポート作成や進捗管理、将来的なODM製品関連技術支援プロジェクトへの参画
・FAE、組込み開発、無線通信技術、IoTデバイス開発または技術サポート領域での実務経験(目安5年以上)
・C / C++ / Linux / RTOS等の組込みシステム開発経験、またはファームウェア開発に関する知識
・Wi-Fi / Bluetooth / 4G / 5G / GNSS等、無線通信技術の基礎知識
・顧客対応を含む優れた技術コミュニケーション能力
・ビジネスレベルの英語力
・国内出張対応が可能な方
歓迎(WANT)
・ODM製品の開発または技術サポート経験
・RF設計、アンテナチューニング、OTA試験、認証(TELEC/CE/FCC/PTCRB等)の知識
・Python / C / C++ / Linux環境でのデバッグやスクリプティング経験
・IoTモジュール、キャリア、ODM/OEM、デバイスメーカーとの業務経験
・中国語が可能な方(必須ではありません)
その他(OTHER)
5+ years of hands-on experience in Embedded Software development or Wireless Communications engineering.
Embedded system knowledge with development experience (C/C++/Linux/RTOS, firmware development, or similar).
Understanding of wireless technologies (4G/5G, GNSS, Wi-Fi/Bluetooth, Cellular IoT, etc.).
Strong communication skills with customer-facing experience.
Business-level English proficiency and ability to travel domestically as required.
Preferred: ODM product support experience, RF/antenna tuning/certification (TELEC) knowledge, Python/C/Linux debugging, or Chinese language skills.
東京都
800 万円 ~ 1,500 万円
日系グローバルファッションSPA
カスタマーセンターのミッションは「顧客を深く理解し、最適なサービスを実現するために、世界中の顧客の代表として変革をリードする」ことです。 組織は、(1)顧客対応を担うコールセンターチーム、(2)問い合わせ内容、商品レビュー、店舗の声、SNS上の口コミ等から課題と機会を特定し、全社の意思決定に反映させる変革推進チーム、(3)両者の業務を効率的かつ継続的に運営するための体制・基盤を構築するCS基盤チームで構成されています。本募集は(3)CS基盤チームでの募集です。
【職務内容】
カスタマーセンターの事業変革・DX推進担当として、生成AIを活用した顧客対応の自動化基盤の構築を推進し、創出した人員を事業改善業務へ移行させるため、企画・要件定義から、各国拠点への展開、定着、KPI改善までを一貫して担当頂きます。具体的には以下のような業務を想定しています。
(1) 電話・チャット・メール対応の自動化(AI Agent化、応対支援機能等)の企画・要件定義・導入
(2) 顧客応対の統一ナレッジベース(応対手順、応対知識、回答テンプレート)の定義と標準化
(3) CRM・クラウドコンタクトセンター等の顧客対応基盤の機能企画・改善
(4) 海外拠点を含む各国センターへの展開、定着支援、導入効果の検証
※業務内容は、部署異動及び組織変更により、本部各部署に関連する業務の範囲で変更となる場合があります。
【キャリアパス】
カスタマーセンターにおける業務変革を担う中で事業全体の理解を深め、チームのマネジメントを担う機会があります。
他領域におけるデジタルを活用した改革や、海外拠点での業務に携わる可能性があります。
・デジタルツールを活用した部門横断型のプロジェクト責任者として、費用削減や売上増加の成果を、課題特定から企画、導入後の定着まで当事者として複数回リードした経験
・自ら課題を設定し、関係者を巻き込みながら成果創出まで推進できる方
・ITテクノロジーを目的ではなく、事業成果を上げるための手段として捉えている方
▢歓迎要件
・生成AI、CRM、クラウドコンタクトセンター等を活用したシステム要件定義・導入の経験
・チームマネジメント、もしくはそれに準ずるリーダーシップを発揮した経験
・海外拠点を含むプロジェクトの推進経験
・顧客対応部門における実務・マネジメント経験
・ビジネス英語中級(テキストによるコミュニケーションおよび社内の会議を英語で対応できる程度)
東京都
800 万円 ~ 1,500 万円
大手グローバル医薬品メーカー
安定したIT基盤の提供を通じて、事業活動を支えます。
・クラウド、ネットワーク、認証管理などの設計・運用
・インフラの標準化・自動化
・グローバルでのIT基盤構築支援
地域ごとの複雑性に応じた対応と、グローバル単位でのシンプル化・標準化・自動化を通じて、ビジネスを支える役割を果たします。
【募集職種】
これまでのご経験に応じて下記職種をベースとして、部門内で幅広くポジション検討をいたします。
■ITスペシャリスト-Data Center(エキスパート)
グローバルのデータセンターおよびオンプレミス基盤の安定運用と技術的改善をリードします。ITILに基づく運用プロセスの管理や、仮想化・ストレージ・バックアップの技術標準策定、自動化による効率化も担当。さらに、セキュリティ・コンプライアンス遵守や災害復旧計画の推進、重大インシデント時の技術支援も行います。
■サービスマネージャー - クラウド及びデータセンター(エキスパート)
クラウドおよびオンプレミスのサーバーインフラ全体の設計・導入・運用を統括し、安全性・信頼性・コスト効率を最適化します。24/7の運用監視や重大インシデント対応を主導し、グローバル標準やセキュリティ方針と整合を取りながら国内環境に適した計画を推進します。また、国内外のチームと連携し、専門家として課題解決にあたります。
■サービスデスクマネージャー(エキスパート)
世界中のエンドユーザー向けITサポート(サービスデスク、フィールド、VIPサポート)を統括し、ITILに基づくプロセス設計でサービス品質と顧客満足度の向上をリードします。重大インシデント対応やベンダーマネジメントを行い、全地域で一貫した高品質かつ安全なサポート提供を推進します。
■IT製造領域担当インフラストラクチャーアーキテクト(エキスパート)
グローバルITインフラの技術ロードマップ策定と戦略的プロジェクトの設計・導入をリードします。関係者と連携し、IT標準の定義やアーキテクチャガバナンスに参画し、費用対効果の高いインフラソリューションの実現を推進。特にIT/OT環境の統合性・安全性・コスト効率を重視した設計・標準化を担当します。
■EUCサービスデリバリースペシャリスト(グローバル)
グローバル組織のエンドユーザーコンピューティングサービスの運用監督と技術課題解決を担い、ITILに基づくインシデント対応や自動化推進を行います。デバイス管理やセキュリティ、パフォーマンス監視を通じて高い運用基準を維持し、ユーザー体験向上やサービス改善にも貢献します。
■EUCサービスデリバリースペシャリスト(ローカル)
日本国内の社員に安定したエンドユーザーコンピューティングサービスを提供し、技術課題の解決やシステム運用監視を担当します。ITILに基づくインシデント対応や自動化推進、ユーザー体験向上の支援も行い、グローバルチームや関連部門と連携して高い運用基準を維持します。
■サービスデリバリースペシャリスト - ネットワーク
ネットワークサービスの安定運用と革新・改善を推進し、グローバル方針に沿った安全で高性能なNW基盤の提供を担います。WAN、LAN、Wi-Fi、クラウド接続などのネットワーク構築からセキュリティ強化プロジェクトの企画・設計・運用移行まで担当し、ITILに基づく運用管理やベンダー管理も行います。複数プロジェクトを並行推進し、標準化・効率化を図りつつ安定運用に貢献します。
【多様性と包摂性】
私たちは、すべての人々、価値観、ライフスタイルを尊重し、公平で温かく受け入れられる職場づくりに深く取り組んでいます。 差別のない包括的な職場環境を推進し、すべての従業員が自分らしく働き、安心して力を発揮できる職場の実現を目指しています。 共感と一体感は当社カルチャーのコアであり、従業員が主体的に貢献し、成長できる力となっています。 ご自身の才能を活かしたいとお考えのすべての方からのご応募を、心よりお待ちしております。
東京都
600 万円 ~ 1,300 万円
また、AIをはじめとするテクノロジーを活用したCS変革(CS-AX)の企画・実行と、オペレーションの効率化と体験品質の向上を同時に実現することも実行していきます。2029年までにお問い合わせの大部分をAIにより解決させることを目指し、ユーザーにとってのエフォートレスな体験を追求していくこともミッションとしています。
本チームではグループが提供する全サービスのCS・Trust & Safety領域を横断。需要予測(コンタクト予測)から、キャパシティプランニングの作成、コストの予実管理や予算の作成などを主導しています。CS/TnS領域の業務基盤となる部分の設計を幅広く担い、進化し続けるプロダクトを支えています。
【業務内容】
▢需要予測・キャパシティ計画
・CS/TnS領域における需要予測・キャパシティプランニングの策定・運用・継続改善
・リソース&コスト設計
問い合わせ量・処理能力・生産性・SL等のデータに基づく人員・稼働計画の設計、およびコスト試算
・予算・実績管理
月次・四半期の予算管理、コスト見通しの作成、実績差異分析、ステークホルダーへのレポーティング
・意思決定への貢献
各事業・オペレーション・ベンダーマネジメント・Workforce Management・Analyticsチームと連携した、意思決定に必要な分析・提案・合意形成
・運用体制の最適化
業務量変動や新規施策に応じたリソース配分、外部委託先との連携、運用体制の最適化提案
【ユニークなチャレンジ】
グループの複数事業・複数サポート領域を横断し、品質・スピード・コストの最適なバランスを見極めながら、全体最適のキャパシティ計画を自らが主導することができる需要予測、予算管理、オペレーション改善を一体で扱い、データに基づく意思決定プロセスの仕組みづくりに深く関わることができます
・事業会社、BPO、カスタマーサポートなどにおける予算管理、需要予測、要員計画、業務設計、またはオペレーション企画の実務経験(3年以上)
・データをもとに課題を構造化し、関係者を巻き込みながら改善提案・意思決定を推進した経験
・Excel / Googleスプレッドシート等を用いた数値分析、レポーティング、シミュレーション作成スキル
【歓迎する経験・スキル】
・生成AI等のツールを業務に取り入れ、業務改善や成果創出につなげた実務経験
・Workforce Managementキャパシティプランニング/コストコントロールに関する知識・経験
・SQL、BIツール、Looker等を用いたデータ抽出・可視化・分析の経験
東京都
600 万円 ~ 1,300 万円
パーソルビジネスプロセスデザイン株式会社
CX事業本部の成長を加速させ、クライアントビジネスの成功を目指します。
【業務内容】
CX事業本部のサービスを統括するEM(エグゼクティブマネージャー)として、以下業務を担当いただきます。
以下は一例となり、ご志向・強みなどをすり合わせた上で業務内容を決定させていただきます。
● 事業戦略・経営
・経営戦略・戦術の立案~実行
・業績のとりまとめとレポート、変動要因の分析
・目標達成に向けた数字の分析とプランニング
・経営層へのレポート
● 組織運営・マネジメント
・部長、マネジャー(一部)の個別マネジメント
・部下への標準行動の定義および徹底
・人材育成施策の検討と推進の意思決定
・要員計画とリテンション施策の検討と意思決定
・チーム単位でのパフォーマンス向上の意思決定
● 顧客・事業開発
・既存顧客との関係構築
・営業部門との新規顧客の獲得
・BPO領域における営業活動の推進
【CX事業本部について】
顧客の売上最大化を実現するべく、以下4つの領域にてサービス提供を行っています。
・マーケティング
・セールス
・AI&データサイエンス
・コンタクトセンター
データやテクノロジーを軸に新たな価値を創出し、付加価値の高いコンサルティングサービスと実行支援サービスを提供し続け、「また一緒に仕事がしたい」というお客様からの称賛をいただける存在であり続けることを目指しています。
・エンタープライズ向けの提案経験
・社内・他部署と協力した提案経験
・経営戦略の立案および実行の経験
・目標達成に向けた数字の分析とプランニング経験
・顧客と中長期的な関係を構築するスキル
・マネジメント経験(30名以上、5年以上)
【歓迎要件(WANT)】
・0→1 or 1→10 フェーズの組織構築経験
・採用・評価制度の設計経験
・データやAIを活用した提案活動の実績
・顧客課題を理解し、改善・設計を提案できるコンサルティング能力
・DXソリューションの知見
・10億円~規模の事業運営経験、または5億円~の事業伸長経験
・大手企業または上場企業グループ会社での経験
東京都
900 万円 ~ 1,500 万円
株式会社トゥモロー・ネット
本ポジションは、プロダクトの戦略設計からスコープ定義、開発優先順位決定、各種プロジェクト(R&D含む)の推進までを担います。
将来的には、プロダクト責任に留まらず、事業戦略や組織づくりにも関与いただく幹部候補ポジションです。
・CAT.AIの中長期プロダクト戦略の立案および実行推進
・事業成長を見据えたプロダクトロードマップの策定と意思決定
・顧客価値・技術的制約・事業優先度を踏まえたスコープ設計および開発優先順位の決定
・エンジニア/営業/AIサクセス部門を横断したプロジェクト統括
・プロダクトKPI設計およびデータドリブンな改善サイクルの構築・運用
【ポジションの魅力】
・生成AI・対話型AIの急拡大市場で、実運用レベルのプロダクトを磨き込める
・プロダクト開発と既存顧客の高度化を同時に推進できる環境
・経営直下で事業づくりに関与できる環境
・急成長フェーズにおけるプロダクト基盤の再設計に携われる
・将来的にプロダクト組織の責任者として組織拡大を担える
2022年にプロダクトとして立ち上がりました。
以来、大手企業を中心に導入実績を拡大し、コンタクトセンター×DX領域において着実に存在感を高めてきました。
現在、第二創業期を迎えており、プロダクトの高度化と事業拡大を同時に推進するフェーズにあります。
私たちは単なるAIプロダクト企業ではありません。「対話」を通じて企業の業務構造そのものを変革する存在を目指しています。
市場拡大フェーズにある今、私たちは単なる機能追加ではなく、「市場を定義するプロダクト」へ進化させるPdM を募集します。顧客要望を整理する役割ではなく、プロダクト戦略を描き、事業成長を牽引するポジションです。
東京都
850 万円 ~ 1,500 万円
【AIベンチャー】2022年に話題の新規事業立ち上げの企業
■ 業務詳細
AIプロダクト導入に関するプロジェクトを中心に、顧客課題の把握から要件定義、実装・テスト、リリース後のフォローまでを一貫してマネジメントしていただきます。
※プロジェクト規模:数百万円~数千万円/大手企業中心(エネルギー、製造、自治体など)
● プロジェクト計画の策定(スコープ、スケジュール、リスク、品質管理)
● 顧客との折衝・調整・課題解決提案
● エンジニア・デザイナー・運用チームとの協働によるプロジェクト推進
▢ ポジションの魅力
・自社AIプロダクト『CAT.AI』の成長を、自らの意思でドライブできるポジション
・経営層・技術部門・営業部門と密に連携し、ビジネスと技術の橋渡しを担うやりがい
・AI・クラウド・データ分析など、最先端技術のプロジェクトマネジメント経験を積める
・「PMとしての判断と推進力」がダイレクトに評価される環境
▢ 企業の魅力・PR
・NVIDIAパートナー認定企業として、AIインフラからプロダクト開発まで一貫提供
・「未来に楽しく便利なテクノロジーを繋げる」を掲げ、AI×クラウドで新しい価値を創出
・リモートワーク・時短勤務制度など柔軟な働き方を推進
・フラットで風通しの良いカルチャー。役職問わず「さん付け」文化。
・プロジェクトマネジメントまたはプロジェクトリーダーの経験
・お客様との折衝、交渉、提案の経験
▢歓迎
・カスタマーサポート領域における提案、設計、構築、運用経験
・エンタープライズ企業や官公庁、自治体案件でのPM経験やセールス経験
・ITシステム開発、インフラ構築、AI導入などのプロジェクト推進経験
・複数プロジェクトの同時進行管理経験
・BPOセンターのマネジメント経験
東京都
600 万円 ~ 1,300 万円
株式会社トゥモロー・ネット
主な業務は、部門長として、
・AIコンタクトセンター・音声AIプロダクトの新規顧客開拓
・既存顧客のアカウント管理とアップセル、ヒアリング〜提案〜クロージングまでの一気通貫対応
・営業プロセス・CRM整備、マーケティング・プロダクトチームとのGTM戦略実行
■ ポジションの魅力
セールス組織を設計・構築できる、創業期ならではのポジションです。
本部長直下のため、自分の提言が戦略に直結します。
急拡大するAI市場で、業界リーダーとしてのキャリアを築けます。
・営業経験及び管理職経験
▢尚可
● エンタープライズ企業への提案経験
● コンタクトセンター/BPO領域での提案経験
● AI、SaaS、DX関連サービスの営業経験
● システム連携・API連携の基礎知識
● 大型案件(1,000万〜数億円規模)の提案経験
東京都
1,200 万円 ~ 1,800 万円
弊社では2014年より大手外資企業のTrust & Safety業務を受託しており、約300名のプロジェクト、事業拡大とオペレーション高度化に伴い、シニアマネジメントとして全体を統括するプログラムダイレクターを募集いたします。
<業務内容>
■クライアントとのMBR(Monthly Business Review)に参加し、Executive Summaryの作成・報告を主導
■AI活用や自動化を含む業務効率化の提案・実行
■クライアント施設内BPOから自社施設内BPOへの移行推進
■Time & Material型からOutput Base型への契約形態移行によるコスト最適化
■クライアントのリスクマネジメント方針を理解し、オペレーション上のリスク対策を能動的に講じる
■当社グローバルとの連携
■外資系ITコンサル企業におけるBPO事業のシニアマネジメント経験
■GAFAクラスまたは同規模のテック企業とのアカウントマネジメント経験
■上記のようなクライアントとのMBRやQBRなどのエグゼクティブレビューをリードした実績
■AI・自動化・デジタル変革に関する知見
■上記のようなクライアントとのBPO事業におけるリスク管理・コンプライアンス対応の経験
<歓迎スキル・経験>
■MBAまたは同等のビジネス資格
<求める人物像>
■戦略的思考力:クライアントの期待を先読みし、提案型で動ける方
■リーダーシップ:複数部門を巻き込み、変革を推進できる方
■コミュニケーション力:英語での高レベルな交渉・プレゼン能力
■変革推進力:既存のオペレーションを改善し、効率化を実現できる方
■外資系BPO、コンサルティング、またはテック企業でのシニアポジション経験
■グローバルプロジェクトのリード経験
東京都
1,208 万円 ~ 1,510 万円
大手外資プロダクトベンダー
大手クラウドソフトウェア企業が提供するエンタープライズ向けプレミアムサポートサービスにおいて、重要システムをご利用中のお客様・パートナー向けに高度な技術支援を提供するポジションです。
サポートサービス、プロアクティブサービス、カスタマーサクセス部門と連携しながら、お客様からのお問い合わせに対する障害調査、技術的な利用支援、パフォーマンス改善支援、監視アラートの原因分析などを担当します。
重大障害発生時にはカスタマーサクセス担当や開発部門と連携し、迅速な問題解決を推進します。また、必要に応じて開発部門へのエスカレーションを行い、根本原因の調査および解決に取り組みます。
プレミアムサポートエンジニアとして、Webテクノロジー(HTML、CSS、JavaScript、API等)からサーバーサイドテクノロジー(SQL、Java等のオブジェクト指向言語、アプリケーションサーバー、データベース等)に至るまで、いずれかの技術領域における高い専門性を活かしながら、お客様環境で発生する技術課題の解決を支援します。
また、継続的な技術学習やナレッジ共有を推進し、テクニカルリードとしてチーム全体の技術力向上にも貢献します。
◆主な業務内容
・大規模エンタープライズ顧客に対する高度な技術サポートの提供
・顧客および社内関係者とのエスカレーションマネジメント
・問い合わせ内容や監視結果の分析を通じたシステム最適化支援
・チームメンバーの育成および技術支援
・サポートオペレーションの効率化および改善活動
・開発部門との連携による技術問題の解決推進
◆担当領域例
・AIプラットフォーム関連サービス
・データ統合/分析基盤サービス
・営業支援(SFA)ソリューション
・顧客サービス管理ソリューション
・アプリケーション開発プラットフォーム
・業界特化型クラウドソリューション
◆勤務形態
・平日 8:00-21:00 枠内でのシフト勤務
(9時間拘束1時間休憩、シフト外の営業日はフレックス勤務)
・休日シフト勤務(夜間はオンコール)
※週に1回程の頻度で、夜間が発生
※休日シフト時は代休取得頂きます。
※複数ポジションがあるため、ご志向・ご経験に応じて配属部署を検討いただく想定です。
・高い顧客満足度を追求する姿勢
・エンタープライズソフトウェアまたはクラウド業界での10年以上のテクニカルサポート経験
・顧客との円滑なコミュニケーション能力
・技術調査、トラブルシューティング、問題解決能力
・部門横断で関係者と連携できる協働力
・英語力(読み書き・リスニング)
・主体的かつ自律的に業務を遂行できる能力
【いずれかの技術知識】
・Webテクノロジー(HTML/CSS/JavaScript/各種フレームワーク/API等)
・サーバーサイド技術(SQL/Java等のオブジェクト指向言語/アプリケーションサーバー/データベース等)
【いずれかの実務経験】
・データベース設計・運用・課題解決
・大量データ処理環境の運用・最適化
・APIを利用したシステム開発
・ソフトウェア開発ライフサイクルに関する知識・経験
・CRM/業務アプリケーションの運用・開発経験
・メンバー育成・チームリード経験
【歓迎スキル・経験】
・ビジネスレベルの英会話力
・CRMプラットフォームおよび関連技術の実務経験
・クラウドアプリケーションおよびプラットフォーム製品に関する知識
・業務アプリケーション開発経験
・オブジェクト指向プログラミングによる開発経験
・モダンフロントエンド開発経験
【歓迎資格】
・クラウドプラットフォーム認定資格
・CRM関連認定資格
・アプリケーションビルダー資格
・プラットフォーム開発者資格
・JavaScript関連認定資格
・AI関連認定資格
東京都
1,000 万円 ~ 1,600 万円
株式会社旭商工社
・社内基幹システム・業務システムの企画、開発、運用
・各部門へのヒアリングを通じた業務課題の分析、整理
・DX推進に向けたシステム構想、改善提案
・要件定義、システム設計レビュー
・開発ベンダーのコントロールおよびプロジェクト推進
・システム導入、定着支援
・情報システム部門のマネジメント
・将来的なIT戦略、システムロードマップ策定
【PR】
①設立から70年以上と歴史のある商社です。
②大手優良取引先との長きにわたる取引実績があります。
③新入社員研修(入社後1カ月間)や着任後15週間のマンツーマン研修、外部研修など充実した社内・社外研修制度があります。
④永年勤続表彰・資格褒賞金制度等、福利厚生が充実しており、長く勤めるための体制が整っております。
⑤健康経営優良法人2025の認定を取得しており、社員の健康管理にも力を入れております。
⑥地域経済を牽引できる企業として、経済産業省より、「地域未来牽引企業」に選定されました。
⑦ダイバーシティへ向けた取り組みとして、外国籍の社員も積極採用しています。
・システム開発または業務システム導入経験
・要件定義やユーザー部門との折衝経験
・ベンダーマネジメントまたはプロジェクト推進経験
■歓迎
・社内SE経験
・業務改善、DX推進経験
・マネジメント経験
・製造業、商社での業務知識
■求める人物像
・現場の課題を丁寧にヒアリングできる方
・物事の本質を整理し論理的に考えられる方
・自ら学び、吸収する姿勢をお持ちの方
・指示待ちではなく主体的に提案できる方
・技術だけでなく事業、業務にも興味を持てる方
神奈川県
450 万円 ~ 非公開
北海道の大地に根ざしながら、挑戦を歓迎するオープンな環境が待っています。変化を恐れず、未来を切り拓きたいというあなたの情熱を、私たちは全力で応援します。北海道の未来を描き、持続可能な社会の実現に向けた一歩を、ここから一緒に始めましょう!
・システム開発案件のプロジェクトマネジメント業務
・システム開発案件の対応
・システムインフラ維持管理/企画業務
・IT・DXプロジェクトマネジメント、システム開発・ITインフラ維持管理業務等の経験
・第一種普通自動車運転免許(AT限定可)を必須とする
北海道
500 万円 ~ 非公開
外資系ミドルウェアベンダー
サービスチームでは、顧客サポートと専門的な知識を提供するテクニカルアカウントマネージャ(TAM)を募集しています。このポジションでは、お客様のIT環境やビジネス要件に深く取り組む、自社製品に対する技術的なアドバイスを提供します。また、重要なステークホルダとの協力関係を目指し、お客様にベストプラクティスを共有し、クリティカルインシデントに責任を持ち対応していただきます。
さらに、社内のエンジニアリングチーム、製品管理チーム、セールスチーム、コンサルティングチームやグローバルサポートチームと密接に協力し、一緒に問題解決に取り組んで頂きます。プロフェッショナルとしての努力、優れたコラボレーションスキル、新しいスキルを積極的に学び、効率的な時間管理が重要となります。
東京でシニア テクニカル アカウント マネージャーを募集しています。担当アカウントの管理を担当し、顧客が最大限の価値を引き出せるよう、ひたすら集中して取り組みます。複雑な技術的問題を具体的なソリューションに変換した実績が必要です。
お客様との関係を育み、信頼関係を築き、健全なコラボレーションを実現します。お客様の 実装に関する深い技術的理解を深め、信頼できるアドバイザーとしてお客様と積極的に連携し、自社製品とテクノロジーの効果的な計画、導入、活用を通じてお客様のビジネス目標の達成を支援します。重大なインシデントが発生した場合の連絡窓口として機能し、お客様、自社内のリソース、および関連パートナーと協力してインシデントの解決に取り組みます。最終的には、お客様が 投資をビジネスの成功につなげられるようサポートおよび指導します。
▼具体的には・・・
・信頼関係を大切にし、社内チームと協力してお客様の満足度を高め、
ビジネスの拡大で長期的な成功を目指します。
・問題に対して予測し、予防策を提案する。
・お客様の環境、要件、ビジネスニーズを深く洞察し、問題解決を支援することで、
高度な製品サポートを提供します。
・お客様のユースケースと自社製品クラウドロードマップの整合性を高め、
最適なソリューションを提供できるよう支援します。
・定期的なお客様訪問を行い、直接のコミュニケーションを強化する。
・主要なビジネスおよび IT 関係者との関係を構築し、
顧客の最優先ビジネス目標と優先事項を理解することで、顧客の実装のガイドになります。
・顧客が テクノロジーを継続的に使用する際に役立つ推奨事項を提供することで、
顧客がビジネス目標と成果を達成できるように支援します。
・主要なビジネスおよび技術の意思決定者の両方から信頼できるアドバイザーの
ステータスを獲得します。
・テクニカル ヘルス レビューを主導し、顧客のビジネス ニーズに特化したソリューションと
機能強化に関する適切な技術的推奨事項を提供します。
・採用と利用、成功計画の採用と利用の傾向を監視および特定し、
四半期ごとの成功レビューの一環としてガイダンスを提供します。
・製品の機能と技術的な障害に対処するために、自社製品とグローバルエンジニアリング
およびテクニカルサポートチームとの積極的な連絡および連絡窓口となります。
・サービスの低下や中断が発生した場合にプロアクティブなコミュニケーションを提供します。
・問題解決に参加し、重大度の高いケースのトリアージと解決中に顧客の代弁者として行動し
ビジネスの信頼性と顧客満足度を高めます。
・戦略的なケースについて、
社内および顧客向けに経営レベルの概要ステータス レポートを提供します。
・社内チームと協力して顧客満足度を向上させ、更新リスクを軽減します。
・顧客のビジネスに役立つ可能性のある、既存の未使用の製品機能と機能を育成します。
・実施されたアクティビティを追跡し、顧客ビジネスに対する価値と影響を実証するために
TAM エンゲージメント プランを構築および維持します。
・5年以上のエンタープライズ的なテクニカルサポート経験、
障害解析を含む技術サポートとテクニカルアドバイザとしての能力。
・お客様と関係構築をし、サードパーティベンダや社内チームとのコミュニケーション、
サポートを提供する能力。
・コンテナプラットフォーム上のオーケストレーション、
レジストリ、ビルド・デプロイパイプライン、
マイクロサービスなどを含む関連する新技術を積極的に学ぶ姿勢。
・エンタープライズのシステムアーキテクチャや市場の動向、
戦略的なビジネス目標に関する知識と理解。
・日本語およびビジネスレベルの英語で、文書および口頭でのコミュニケーション、
複雑な情報を明確かつわかりやすく伝える能力。
・チーム内での協調性と協力性を発揮し、効果的に働く能力。
・カスタマーサポート、開発、エンジニアリング、
または品質保証(QA)組織での5年以上の実務経験
・プロアクティブなサポートを提供することで、
既存の企業顧客との関係を管理および拡大する能力
・優れた文章および口頭でのコミュニケーション能力、
複雑な情報を顧客に明確かつ簡潔に伝える能力
・エンタープライズアーキテクチャと戦略的ビジネス推進要因に関する十分な理解
・細部にまで注意を払いながら複数の問題やプロジェクトを管理する能力
・コンテナ オーケストレーション、コンテナ レジストリ、コンテナ ビルド戦略、
コンテナ プラットフォーム上のマイクロサービスなどのトピックを含む、
新しいテクノロジーを迅速に学習する能力
【歓迎条件】
・OpenShift やKubernetes の TAM、テクニカルサポートの経験。
・システム管理、クラウド、またはミドルウェアでの経験。
・コンピュータサイエンスまたはエンジニアリングの分野で学士号。
・テクニカルリーダーシップまたはメンターとしての経験。
・トレーニングおよびプレゼンテーション配信の経験。
・Platform-as-a-Service(Red Hat OpenShift)、コンテナ、Kubernetes、
ミドルウェアなどのエンタープライズ クラウドソリューションに関する専門知識。
・DevOps環境での作業経験。
・ソフトウェアエンジニアリングのバックグラウンド。
RPMベースのLinuxおよびJava技術経験。
・クラウド環境でのアプリケーション開発の経験。
・コンテナ化されたアプリケーションの開発経験。
・CI/CD についての理解。
・RHELまたはLinux OSのTAM、テクニカルサポートの経験
・システム管理、クラウド、ミドルウェアの経験
・技術関連分野の学士号(できればコンピュータサイエンスまたはエンジニアリング)
・技術リーダーシップまたはメンターシップの役割での以前の経験
・トレーニングおよびプレゼンテーションの実施経験
・Platform-as-a-Service (OpenShift)、コンテナ、Kubernetes、
ミドルウェアなどのエンタープライズクラウドソリューションに関する専門知識
・DevOps環境での作業経験
・ソフトウェアエンジニアリングのバックグラウンド、
RPM ベースの Linux および Java テクノロジーの経験
・クラウド環境でのアプリケーションの導入経験
・コンテナ化されたアプリケーションの開発経験
・継続的インテグレーション(CI)と継続的デリバリー(CD)の概念をよく理
東京都
800 万円 ~ 1,400 万円
全国の調剤薬局への新プロダクト(次世代クラウドレセコン等)の提供時の、新しい導入・設置方法の確立、および強固なデリバリー・テクニカルサポートの組織・運用オペレーションを構築するスペシャリストポジションです。 例えば、Windows端末の自動キッティングの仕組み化、顧客の店舗固有のセキュアネットワーク(閉域、各種VPN/UTM/NAS等)を踏まえたプロダクトデリバリー方法の検討、既存の組織内業務プロセス・フローに内在する非効率性やセキュリティリスクの対応・改善、生成AIを活用した業務プロセスの抜本的なBPR 等、Minimumなリソースで、Highスループットを実現するデリバリーモデルと組織の実装を主導していただきます。
■インフラリテラシー・テクニカルスキル
●Windows PCのキッティング自動化や、店舗内ネットワークに関する実務的な理解
・(例)ルーター・VPN・UTM・NAS等の物理構成・共有フォルダ制約等の設計・構築経験
・(例)PowerShell、Pythonなどを用いた、OS構成・環境構築・業務プロセスの自動化・スクリプト開発経験
・(例)Intune / MDM 等のエンドポイント統合管理ツールの導入・運用経験
●個別要件のあるネットワーク環境(回線や既設インフラ)に対し、プロダクトの標準パターンをベースにしながら最適な導入プランを設計・個別対応できる技術力
■標準プロセス化・自動化へのBPR推進能力
●ハードウェアやネットワークの物理的な制約・実態を自ら泥臭く把握し、既存の業務フロー(暗黙知)を可視化して、誰でも実行できる「標準プロセス(型)化・自動化」に落とし込める能力
●プログラミングやスクリプト(GAS・VBA・RPA等)を活用し、定型業務の自動化やツール化を自ら手を動かして実現できるスキル
■現場伴走型の技術コーチング・仕組み化の伝承スキル
●現場リーダーやメンバーに対し、自身の持つ企画力や課題解決のフレームワーク、テクニカルノウハウを伝承し、組織全体の底上げ(スキル移転)を実現できる力
■セキュリティ/ガバナンスに関する設計・運用実務経験
●社内(セキュリティ規程やガイドライン 等)・社外(医療関連のセキュリティガイドラインやクライアントからの順守要請 等)方針を受けて、ネットワーク・エンドポイントのセキュリティを技術面から推進できるスキル
【歓迎スキル】
■BPR・業務DX・先進技術の活用
●生成AIを業務プロセスに組み込み、業務の生産性向上や、ナレッジ管理・活用の高度化を実現した経験
■ベンダーマネジメント経験
●外部委託先(導入設置・オンサイト保守パートナー等)との調整・交渉を推進し、契約内容・条項や、委託内容の見直し・改善等実現した経験
●外部ベンダーやロジスティクスパートナーとのアライアンスマネジメント経験。
(単価交渉、SLA策定、およびエコシステム全体を統合管理)
●医療/調剤業界のドメイン知識:レセコンの仕様やデータ移行、医療情報ガイドラインに関する知識があれば、即戦力として期待されます。
【求める人物像】
■「現場徹底主義」と「全体最適」のバランスが取れる技術リーダー
●現場(店舗)のリアルなインフラ課題に境界線を引かずに泥臭く向き合い、それをテクノロジーによる変革(自動化・標準化)でスマートに解決できる方。
■高いコスト意識(ROI)を持ち、費用対効果を意識した技術選定・意思決定ができる方
●経営方針や事業戦略を深く理解し、ただ技術を追うのではなく、保守コスト削減や効率化(RI・SP活用や外部委託の適正化等)に直結する合理的な判断ができる方。
■ロジカルなコミュニケーションと、相手の立場を理解する姿勢のバランスが取れる方
●店舗スタッフ、社内開発メンバー、外部ベンダーなど、多様な関係者に対して客観的な根拠(データ・仕様)を持ちながら論理的に対話し、円滑に協業を進められる方。
■カオス耐性と変革への意志を持ち、不確実な状況を楽しめる方
●プロダクトの劇的な進化や環境の変化に対し、これまでの幅広い対応力(インフラ・開発・セキュリティ等)を武器に、自ら前向きに技術的最適解を創りに行ける方。
東京都
900 万円 ~ 1,300 万円
アマゾンジャパン合同会社
お客様により早い配送スピードをご提供しつつ、Operation Costの適性化を通じてより幅広い商品Selectionをご提供することが組織のMissionです。そのために、お客様により近い場所に必要な在庫を配置し、流通過程でのTouch pointと輸送距離の最小化を実現するNetworkをいかに構築するかが重要なテーマです。その中でこのRoleは、Amazon Networkの中核であるFCの配置(Topology)に責任を持ち、長期的なVisionの立案と毎年の成長規模を見定めた毎ピークシーズンでのFC Capacity拡大の投資計画の立案に責任を持ちます。そして、入荷、配送スピード、在庫配置、FCオペレーション、幹線輸送、ラストマイル配送といった社内の多様なStakeholderと連携をとることが求められます。またVision達成に向けた新たなNetwork戦略の実現に向けた様々な戦略的InitiativeのProject推進も担います。
FCのCapacityとその配置はNetwork全体のPerformanceに大きな影響を与えるだけではなく、その投資規模から全体のCostへの影響が大きいこともあり、非常に重要な役割を果たすことが期待されます。そのため、活躍していただける方の要件としては以下を想定しています。
・戦略立案に向けた抽象度の高い課題を整理し、Data drivenでより具体的な解決に導いていける方
・新しい取り組みや変化を前向きに捉え、常に自分事として主体的に課題解決やアクションに取り組める方
・社内外のStakeholderと協力し合い、議論を通じてより良い解決策に導いていける方
Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。
AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。
【Key job responsibilities】
AmazonのFC networkは、取り扱う商品サイズ等で複数に分かれており、このRoleはそのFC Networkのいくつかを担当します。1-4年先という中長期の視点で、まず将来の出荷量と在庫量の需要予測と需要の不確実性に対応できる倉庫のCapacityを確保することに責任を持ちます。同時に、お客様への配送スピード向上とSCMトータルのコストの低減を両立するためのFC Network Design(どこに、どの規模で、どのタイミングで、どのような機能の在庫拠点を配置するか)に責任を持ちます。部下は持たずIndividual Contributorとして活動します。
具体的には、以下の大きく3つの業務を推進します。
1. FC Network Strategyの立案
・お客様への配送スピードとCost最適化のために、Networkの考え方を常にUpdateし続ける必要があります。Fulfillment Networkそれぞれにおける変化やNW visionの新しい方向性を踏まえて、最適なFC Networkの在り方をFinancialなどの具体的な数字に基づいて提案します。
2.中長期でのFC Capacity Planning
・将来の需要予測に基づき、FCの準備に必要な期間とその間の需要の不確実性(上振れ、下振れ)を考慮し、FC Capacityの増設とその投資計画を策定します。
・FC新設の意思決定を行うタイミングで、その投資の財務インパクトを財務部門とともに計算し、経営層に投資提案を行います。
3.プロジェクト推進
・新しい戦略を具体的なものにするためのInitiative、例えば既存FCの統廃合や位置づけの変更、全く新しい機能の倉庫の設置といったProjectを推進します。
A day in the life
このRoleは、SCM部門のCapacity Planningチームの一員として活動します。SCM Capacity Planningは、需要を計画するDemand Managementと、その需要に基づいてFC Network Designを行うTopologyチームに分かれていますが、このRoleはTopology ManagerにReportします。
主な仕事とそのサイクルは以下の通りです。
・FC Capacity Planの更新:1年に最低4回は需要予測の更新に基づいて、FC Capacity Planと投資計画を更新します。それぞれAmazon Operation部門のLeardershipの承認を得ます。
・FCの準備期間を考慮し、Prime DayやBlack Friday Weekといったピークに向けて必要なタイミングで実際にFC拡張、増設の投資を実行するかどうかの意思決定を行います。これは投資規模によりGlobal Leadershipの承認を必要とします。
・その他、常に新しいNetworkの考え方を反映したり、Cost改善のためのFC Network見直しというInitiativeが常時動かしているため、上記サイクルとは別にInitiativeの対応を行い、必要に応じてLeadershipのAlighment、承認を得ます。
日常で関係する部門は多岐にわたり、各部門と調整の核としての役割が期待されます。主な関係先は以下の通り
・需要予測とSCM最適化Technology(インド、シアトル)
・FC Engineering
・FC管理
・SCM他チーム(S&OP、Speed、在庫配置、入荷NW等)
・輸送管理
・不動産管理
・財務
・各カテゴリーの販売、マーケティング部門
- 3+ years of program or project management experience
- 3+ years of working cross functionally with tech and non-tech teams experience
- 3+ years of defining and implementing process improvement initiatives using data and metrics experience
- Bachelor's degree
- Knowledge of Excel (Pivot Tables, VLookUps) at an advanced level and SQL
- Experience defining program requirements and using data and metrics to determine improvements
【歓迎条件】
- 3+ years of driving end to end delivery, and communicating results to senior leadership experience
- 3+ years of driving process improvements experience
- Experience in stakeholder management, dealing with multiple stakeholders at varied levels of the organization
- Experience building processes, project management, and schedules
- Excited about working in a diverse group and contributing to an inclusive culture
- Business level of Japanese
東京都
950 万円 ~ 1,500 万円
株式会社ヘンリー
ヘンリーは、レセコン一体型クラウド電子カルテ「Henry」の開発を通じて、医療機関の業務改善を支えるとともに、AI / モバイルなどを活用した先進的なプロダクトであり続けるための新しい価値づくりにも取り組んでいます。
このポジションでは、複雑な診療報酬制度や医療現場の業務を深く理解しながら、既存の電子カルテ・レセコンという巨大プロダクトに、 AI / モバイルを前提とした全く新しい体験を構築する開発を推進していただきます。
単なる機能開発にとどまらず、顧客課題の探索、仮説設計、価値検証、プロダクト開発、導入・展開までを一気通貫で担えるシニアなエンジニアを募集しています。
▼業務概要
少数精鋭のチームの一員として、レセコン一体型クラウド電子カルテ「Henry」の開発において、下記の業務を担っていただきます。
・AI / モバイルを含む全く新しい体験の構築と検証
・顧客や現場の業務課題を深く理解し、解くべき課題を見極める
・仮説立案、検証計画、KPI設計を行い、プロダクトの方向性を形にする
・Kotlin / GraphQL / React / TypeScript を中心としたフルスタック開発
・セールス、導入、カスタマーサクセスなどと連携し、プロダクトの価値検証と事業成長につなげる
▼ポジションの面白さ
このポジションは、役割が細かく分業された環境ではありません。そのため課題探索、要件整理、実装、提案、導入、検証までを一気通貫で担うことができます。
新しいテーマを0から立ち上げながら、顧客価値と事業価値の両方に向き合える、裁量の大きいポジションです。
Webアプリケーションの開発実務経験
Kotlin / Java 等の静的型言語を利用したバックエンド開発経験
TypeScriptとフロントエンドフレームワークによるフロントエンド開発経験
ドメインモデリング / 設計のスキル
顧客課題の特定から要件定義、実装、検証までを主体的に推進した経験
■歓迎スキル
医療、金融、基幹業務など複雑なドメインの設計経験
プロダクト立ち上げ、またはそれに準ずる価値検証の経験
セールスや導入と連携し、プロダクトを事業成長につながる形で前進させた経験
少人数チームのテックリード、もしくはプロジェクトリード経験
OSS の公開やコントリビュートの経験
■こんな人と働きたい
・役割を限定せず、課題発見から実装、価値検証まで必要なことを自分ごととして担える方
・0→1の曖昧さを楽しみながら、仮説と検証を高速に回せる方
・顧客価値と事業価値の両方に責任を持ち、成果につなげたい方
「 社会課題を解決しつづけ、より良い世界をつくる 」というミッションを達成するため、以下の行動指針に共感いただける方を求めています。
燃える理想:常に、みんなが成し遂げたいと思う理想を描き、更新し続ける
自分起点:個人の「こうしたい」こそが、大きな成果を生み出す原動力
爆速アウトプット:小さな行動の積み重ねが、大きな成果へと最終的につながる
ワンチーム:互いに助け合い、支え合い、高め合ってチームで力を合わせる
フィードバック is ギフト:フィードバックを積極的に求め、貰ったフィードバックに感謝する
東京都
950 万円 ~ 1,500 万円
社内向けWebアプリケーションの改修・改善およびデータ分析を通じた業務改善を担っていただきます。
すでに構築済みのシステムをベースに、社内ユーザーからの改修依頼や新たな要件をもとに、以下の業務を担当いただきます。
・装置データを活用したWebアプリケーションの設計・開発・改修
・Python / Django を用いたバックエンド開発
・SQL(主にMySQL)を用いたデータ抽出・加工・管理
・データ分析・解析を通じた業務改善提案(将来的には顧客との改善活動にも関与予定)
・社内関係者(アカウントチーム含む)との要件整理・調整
・台湾のアカウントチームとの簡単な読み書きベースのコミュニケーション(発生する可能性あり)
※ 明確なマイルストン管理はなく、社内リクワイヤメントに応じた柔軟な開発・改善が中心です
※ 現地作業・出張はほとんどなく、基本的にデスクワークとなります
Webアプリケーション開発の実務経験(年数不問)
Python を用いた開発経験
Django 等のWebフレームワークの利用経験
SQL(MySQL)を用いたデータベース操作経験
HTML5 の基礎知識
日本語での業務遂行が可能な方
歓迎スキル・経験
データ分析・統計解析に関する知識・経験
社内システム・業務改善(DX)に携わった経験
半導体業界、製造業での業務経験(未経験でも問題ありません)
英語の読み書きに抵抗がない方(台湾チームとのやり取りが発生する可能性あり)
人物像・ソフトスキル
システムや装置が「どのように使われているか」を理解しようとする姿勢
ユーザーの要望をくみ取り、改善につなげられる方
関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方
三重県
500 万円 ~ 1,500 万円
大手外資系SaaSベンダー
技術的/ビジネス的な観点から同社製品に関して、お客様の顧客満足度を最大化及びサービス提供のための課題解決そして品質向上に携わります。
・業務に関連するトレーニングの機会の提供
・エスカレーションや製品ロードマップ変更、新機能等に関する社内調整および他部門との連携
・分析、不具合時のトラブルシューティング、問題解決
・インストール等の設定
・グローバルチームへのエスカレーション
※複数ポジションがあるため、ご志向・ご経験に応じて配属部署を検討いただく想定です。
・アプリケーション周りのご経験
(JavaScript、AJAX、HTML、DHTML、CSS、およびクロスブラウザー開発、Java、.Net、SQL)
・DB、OS(Linux)、NW、BI関連における幅広い知見
・英語でのコミュニケーション能力
・トラブルシューティングのご経験
・システム開発経験
・顧客折衝経験
東京都
800 万円 ~ 1,500 万円
大手プロダクトベンダー企業
弊社プラットフォームの「システムデータ統合・カスタム開発」領域における複雑な技術問題のテクニカルサポートポジション。 複数のAPIから構成されるマイクロサービスや最新のコンテナ技術(Kubernetesなど)のトラブルシューティングを通じ、極めて深いレイヤーでの技術的解決(ハンズオン、デバッグ、ログ・ダンプ解析)を行います。
テクニカルサポートエンジニアは、お客様を成功に導く専門家です。高い技術力と迅速、丁寧、的確なサポートサービスを提供し、顧客満足度を最大化することで、弊社の成長に貢献することをミッションとしています。
◆具体的な業務内容:
・お客様の技術的な課題を解決に導くためのサポート(トラブルシュート、状況報告など)
・社内外の関連部門と連携し、お客様の問題解決をリード
・お客様の期待値を正しく設定し、お客様の体験を良いものにし、お客様満足度を最大化
・製品機能に関する知識を深め、お客様への最適な利用方法やベストプラクティスを提案
・お客様からの問い合わせ内容に基づき、ナレッジベース記事の作成や開発者コミュニティへの貢献
・日々の業務を通じて、分析力、調査力、問題解決能力を向上
・周囲のメンバーと積極的に助け合い、チームとしてのパフォーマンスを最大化ceやAIツールを積極的に活用し、サポート品質・業務効率の向上への貢献
◆勤務形態
・平日 8:00-21:00 枠内でのシフト勤務
(9時間拘束1時間休憩、シフト外の営業日はフレックス勤務)
・休日シフト勤務(夜間はオンコール)
※月に1回程の頻度で、夜間が発生
※休日シフト時は代休取得頂きます。
※複数ポジションがあるため、ご志向・ご経験に応じて配属部署を検討いただく想定です。
◆ポジションの魅力:
・各分野のエキスパートとともに働くことのできる環境
・チームメンバーや他部署とのメンバーと密に連携して業務を遂行できる
・顧客MTGやCSMとともにケースの先にいるお客様と積極的に折衝でき、理解できる環境
・シフトとフレックス勤務によるWLBに大きな最良のある環境
・日本語でお客様との円滑なコミュニケーション(会話・読み書き)ができる方
・英語での技術ドキュメント読解および社内コミュニケーションに抵抗がない方
・優れた分析力、調査力、問題解決能力をお持ちの方
・問題の優先順位付けおよび適切なエスカレーション対応の経験
・オブジェクト指向言語(特にJava)を用いたアプリケーションの解析、開発、デバッグ経験
・REST、SOAPなどのWebサービスに関する知識およびAPIを利用したアプリケーション開発・実装経験
・HTTP、TLS、TCP/IP、VPN、Firewall、Web Server、Proxy Serverなどのインターネット技術に関するトラブルシューティング経験
・RDBMSおよびSQLを利用したデータ管理・操作経験
・HTML、CSS、JavaScript、JSON、XMLなどのWeb技術に関する実装・デバッグ経験
・ビジネス要件に応じた勤務時間の変更およびオンコール対応を含むシフト勤務が可能な方
【歓迎要件】
・3年以上のテクニカルサポート経験
・3年以上のシステム開発、構築、運用経験
・各種製品の開発・運用経験
・AWS、Microsoft Azureなどのクラウドソリューションの利用経験
・Kubernetes、Amazon EKS、Azure AKSなどのコンテナ化マイクロサービス環境の開発・運用経験
・Java、.NET、PHPのいずれかを用いた3年以上のWebアプリケーションまたはAPI開発経験
・Windows環境でのデスクトップアプリケーション開発またはサポート経験
・Linux/UnixベースOSの利用経験
・ブラウザの開発者ツールを用いたトラブルシューティング経験
・各種ログの分析およびデバッグ経験
・TCPDumpの取得・解析経験
・HAR、Fiddlerなどを利用したHTTP通信の取得・解析経験
・Heap Dump、Thread Dumpを用いたJavaアプリケーションの解析・トラブルシューティング経験
・LinuxのCore Dump、Windowsのメモリダンプ解析経験
・マルチテナント、グリッド、パラレル、分散コンピューティングアーキテクチャに関する知識
・RDBMSおよびSQLに関する深い知識・実務経験
・CRMアプリケーションの利用またはサポート経験
東京都
1,000 万円 ~ 1,600 万円
株式会社ディスコ
AD/ファイルサーバ/メール/DNS/WSUSなど、社内インフラの企画・構築・運用・管理を担当いただきます。
社内のITインフラの内製化を推進しており、拠点間のデータ同期システムなど様々な仕組みを企画・構築・運用していきます。
システム全般の企画/構築/運用/管理など、上流から下流まで自分の得意な領域で活躍いただけます。
・Serverの企画/構築/運用/管理
-サーバの組み立てや、既存サーバの更改、運用業務の自動化など
・情報セキュリティ
-サーバセキュリティポリシーの策定から、外部公開の脆弱性対策など
【募集背景】
世界トップクラスシェアの半導体製造装置メーカーである弊社では、
製品開発における内製化(自社開発)はもちろん、IT分野においても内製化を強力に推進しています。
高まるITニーズに加え、内製化領域も拡大し続けているため、ITインフラの進化に貢献する「サーバエンジニア」を募集しております。
【業務のやりがい】
・徹底的に内製化にこだわっている会社のため、エンジニアとして真の設計開発力が身につきます。
外注やベンダーコントロールにやりがいを見いだせない方には、強くオススメできます。
・海外拠点も含めたシステム管理のため、グローバルな展開が可能です。
・仕様検討から実設計、運用、改良、保守メンテまで、ものづくりの上流から下流まで一貫して担当するのが当社エンジニアの特徴。
内製化領域の増加も伴い、自らの意志で様々なことにチャレンジ可能です。
・個人別管理会計制度によって不要な業務は淘汰洗練されていますので、開発実務に集中することが可能です。
【想定残業時間】45h/月(全社平均)
【勤務形態】原則出社勤務にて就業いただきます。関連情報は弊社HPをご参照ください。https://www.disco.co.jp/recruit/information/measures/
【企業説明動画】https://www.youtube.com/watch?v=3C6qOqjDBMo
・Serverの構築/運用経験
・歓迎要件のうち、いずれか1つ以上、得意なことがある
【歓迎要件】
・システム運用経験だけではなく構築を含む幅広い経験がある方
・プログラム言語(スクリプト含む)を用いた運用・構築の自動化経験がある方
・OSSの構築/運用経験がある方
・業務/非業務問わず、自分が使うための道具としてのシステム構築経験がある方(システムをゼロから作り上げたことのある方)
【求める人材像】※この点を最重要視します
弊社ではIT内製化を推進しています。
OSSを活用したり、フルスクラッチで自作したり、IT手作りを楽しめる方を募集しています。
また、自作サーバの組み立てやraspberry piなどでのモノ作りに魅力を感じる方、大歓迎です。
東京都
850 万円 ~ 1,800 万円
株式会社ディスコ
WindowsPCやその周辺機器、iOSデバイス、サーバに関する企画/構築/運用を担当いただきます。
【具体的には】
・WindowsPC, iOSデバイスの企画/構築/運用/管理
・IT資産管理
・ヘルプデスク ( PCキッティング/ マスタイメージ作成 / QA対応 / 申請対応 )
・情報セキュリティ対策
・社内システム開発 (AI開発、Web会議、作業自動化、台帳管理システムなど)
・サーバ管理(アンチウイルス / WSUS / IP電話 / プリンタ / GPO / 監視カメラなど)
【想定残業時間】45h/月(全社平均)
【勤務形態】原則出社勤務にて就業いただきます。関連情報は弊社HPをご参照ください。https://www.disco.co.jp/recruit/information/measures/
【企業説明動画】https://www.youtube.com/watch?v=3C6qOqjDBMo
・歓迎要件のうち、いずれか1つ以上得意なことがある方
【歓迎要件】
・Windows11、iOSなどのクライアントOSに関する知識
・PCの構造、パーツ単位の交換や分解知識
・スクリプト開発、Web開発 (Powershell、C#、Python、PHPなど)
・サーバ管理 (WindowsServer、Linux)、WSUS、アンチウイルス、Asterisk ,マスタ管理など
・ActiveDirectoryのグループポリシー作成、PowerShellを使ったログオンスクリプトの知識
・IoT(Raspberry Pi、Arduino、M5 Stack など)
・AI (LLM、カメラ分析 など)
【求める人物像】 ※この点を最重要視します
・本質的にITが好きな方
-最新技術に興味があり、それを自分で買ってみる、試してみる、改造してみることが好きな方
-プログラミングが好きで、何でもすぐバージョン0.1を作ってみるような方
-自分で作ったシステムを改造するのが好きな方
・自分で調べて解決するのが楽しい、好きな方
・内製化(自社開発)のマインドに共感できる方
・自動化や簡略化することに喜びを感じる方
東京都
850 万円 ~ 1,800 万円
株式会社ディスコ
主に国内拠点を中心に、10拠点以上のネットワーク(LAN/WAN/VPN)やファイアウォール機器の企画、構築、運用を担当します。
内製化にこだわり、OSS活用やゼロからの設計など、自らの意思で新しい技術や仕組みに挑戦できる環境です。
(例:新拠点LAN/WANの基本設計〜導入リード、監視・自動化基盤の刷新、 など)
【同社情報システム部の特徴】
同社は、ITを事業中核で扱う会社です。
情報システム部では、お客様と接点のあるWebシステム、製造現場や研究開発部門、海外拠点を支えるネットワークやセキュリティ基盤を、内製第一で企画・構築・運用しています。
新拠点開設、国内・海外ネットワーク最適化、OSS活用による監視・自動化基盤の開発など、攻めのITプロジェクトに、継続して関わることができます。
【想定残業時間】45h/月(全社平均)
【勤務形態】原則出社勤務にて就業いただきます。関連情報は弊社HPをご参照ください。https://www.disco.co.jp/recruit/information/measures/
【企業説明動画】https://www.youtube.com/watch?v=3C6qOqjDBMo
・歓迎要件のうち、いずれか1つ以上得意なことがある方
【歓迎要件】
・PCの構造をよく知っている、パーツ単位の交換やPCの分解知識
-WindowsPCがメインですが、iPhone,iPadなどに特化したSkillをお持ちの方も歓迎します。
・Windows(Windows10、Windows7)、IoT(Arudino、Raspberry Pi)、iOS(iPhone、iPad)などの知識
・ActiveDirectoryのグループポリシー作成、VisualScriptやPowerShellを使ったログオンスクリプトの知識
・アンチウイルスシステムの管理
東京都
850 万円 ~ 1,800 万円
株式会社ディスコ
新卒総合職として入社後、アプリケーション大学制度を通じて、複数部署で実務を経験した上で配属先を選択していきます。
【アプリケーション大学とは?】
入社後、まず配属されるのは「アプリケーション大学(AP大)」という部署。
ここでは「自分は何に興味があるのか」「どんな仕事に向いているか」を見極めるために、複数の部署で実際の業務を経験します。
例えば、興味のある部署に自らアポを取り、業務を請け負い、実際にチームの一員として働いてみる。
こうした経験を重ねながら、部署とのマッチングを進めていきます。
文系・理系を問わず、専攻や前職に関係なく様々な業務に挑戦できるため、文系出身からエンジニアを目指す社員も多数います。
【AP大の流れ】
・AP大 在籍期間:平均1年半~2年(最長4年)
・部署選びと並行して、当社の事業ドメインである「高度なKiru・Kezuru・Migaku」に関する専門性を、社内資格の取得やOJTを通じて身につけていきます。
・定められた卒業要件をクリアし、卒業宣言を行うことで、部署から正式オファーを受けて配属が決定します。
【部署一例】
・半導体製造装置の研究開発(メカ、エレキ、ソフト、光学系)
・精密加工ツールや機能性消耗品の研究開発(化学、材料系)
・加工プロセスの研究開発
・国内/海外営業
・総務/人事/経理等のバックオフィス系
など
※生産管理や製造等の工場系職種を希望する場合は、広島/長野事業所への応募をご検討ください
【制度を支える環境】
AP大学では、有志によるプログラミング・英語・プレゼン勉強会など社内サークル活動も活発。
成長を支えるコミュニティや、同期・先輩社員とのつながりも生まれやすい環境です。
ディスコのキャリアは「会社に決められる」のではなく、「自分で決める」。
自分の可能性を探りたい、キャリアを自らデザインしたい方にこそ、お勧めできる環境です。
【入社日】
毎年 4月1日/10月1日 のいずれか
※一部研修は、定期採用の新入社員と合同で実施する場合があります
【想定残業時間】50h/月(全社平均)
【勤務形態】原則出社勤務
【参考情報】
・企業説明動画
https://youtube.com/playlist?list=PL8yfoAFltAcZrnb4BEAojAKuCk48fK-4g&si=HTveYdT4LwnHn8EM
・第二新卒社員クロストーク
記事:https://www.disco.co.jp/recruit/people/crosstalk/cross_talk_daini_new.html
動画:https://www.youtube.com/watch?v=e1k3UVQ-56s
・アプリケーション大学制度について
https://www.disco.co.jp/recruit/management/system/#ap_university
・既卒3年未満の方(第二新卒歓迎)
・弊社採用HP掲載の「求めない人材」に合致しない方(https://www.disco.co.jp/recruit/information/ideal/)
【求めない人材 (一部抜粋)】
・要領こそが全てと思っている人
・何事もゆるくやりたい人
・変化より安泰を好む人、事なかれ主義の人
※ディスコは、基本的に全力で働きたいという意欲のある方を応援すべく制度設計しています。
そのため、例えば「毎日定時で帰りたい」「楽して稼ぎたい」などのんびりゆったり働きたい方には適しませんので、応募の際には十分考慮ください。
【求める人物像】
・何事も徹底的にやるのが好きな人
・何事にも真剣に取り組むのが楽しい人
・DISCO VALUES に共感できる人
・人と良い関係を築ける人
<参考:「求める人材」と「求めない人材」>
ディスコはあえて「求めない人材」像を明らかにしています。
それは就職を希望される方が前もって、ご自身の適性や能力と当社の社員像をより分かり易く照らし合わせることができると考えているからです。
ディスコは多様な方々に門戸を開いていますが、これらの人材像が応募にあたっての判断基準となり、少しでもお互いのミスマッチの回避につながると期待しています。
社員と社員、社員とディスコ、より良い関係でお互い成長を目指していきたいからこそ、二つの人材像をセットでお伝えしています。
https://www.disco.co.jp/recruit/information/ideal/
東京都
850 万円 ~ 1,800 万円
株式会社カケハシ
日本の医療インフラを支える統合SaaS(Musubi×次世代クラウドレセコン×クラウドPOS等)の全国3万店舗への展開に向け、新プロダクト(次世代クラウドレセコン)の新しい導入・設置方法、および強固なデリバリー・テクニカルサポート体制の構築を牽引するポジションです。
大手法人の大規模導入にも耐えうるオペレーショナル・エクセレンスの基盤を構築しつつ、2~3年以内の「子会社を集約したカケハシグループとしての統合デリバリーセンター」の設立をリード、及び、当該センターのトップ(センター長)として、組織運営・P/L責任、人事・カルチャーの融合までを担っていただくことを期待しています。
【主な職務内容】
■短期的(1〜2年:現場深耕・BPR・新プロダクトの導入/設置方法の確立)
・物理的環境の実態把握と、高生産性なデリバリープロセスの標準化
・Windows端末の自動キッティング(OS展開/構成自動化)や、各社レセコンメーカー×薬局店舗特有のセキュアネットワーク(閉域網、各種VPN/UTM/NAS等の物理構成・共有フォルダ制約 等)における実務を深く理解し、現場特有の複雑なインフラ・オペレーション課題を一次情報として構造的に把握します。
・現状のキッティング・現地設置プロセスに内在する非効率やセキュリティリスクを総洗いし、仕組み(型化)とテクノロジー(スクリプト/バッチ等)を用いた抜本的なBPRを通じて、劇的な高生産性オペレーションへとトランスフォーメーションさせます。
・新プロダクトにおける「新しい導入・設置方法・体制」の構想と実現
従来のレセコンメーカーや業界慣習(手厚い訪問サポート、個別最適化された現地設定など)に捕らわれない、最小タッチで最速導入を可能にするデリバリーモデルを構想・定義します。
・自律的かつ高生産な組織/人材への強化(現場伴走型のコーチング)
・現場のリーダーやメンバーに対し、カケハシの思想(Value)に基づいたマインドセットを醸成しながら、寄り添い型のコーチングを行います。
次世代リーダーを育成することでスキル移転を行い、全国拡大のスピードに耐えうるスケーラブルな組織基盤を構築します。
■ 中長期(2〜3年:統合デリバリーセンター長としての組織統治と高度化)
・外部パートナーと自社拠点を最適化した「デリバリー・エコシステム」の統治
外部ベンダーと、自社拠点(九州・長野等)の機能分担を最適化し、アライアンス統制の効いた全国規模のデリバリーネットワークを安定稼働させます。
・オペレーショナル・エクセレンスの追求とP/L責任
統合デリバリーセンター長として、経営視点での予算管理(P/L責任)を担い、リソース配分の動的な最適化を図ります。
●標準プロセス化・自動化へのBPR推進能力
ハードウェア(PC/周辺機器)やネットワークの物理的な制約・実態を自ら泥臭く把握し、それを誰でも実行できる「標準プロセス(型)化・自動化」できる能力。既存の業務フロー(暗黙知)を可視化し、抜本的な業務改善(BPR)を完遂した経験。
●現場伴走型リーダーシップによるマネジメント経験
指示命令型ではなく、メンバーと同じ目線で汗をかきながら、対話とコーチングを通じて「自ら考え改善する」自律的な文化を醸成できる力。次世代リーダーに対し、企画力や課題解決のフレームワークを伝承し、組織全体の底上げを実現した実績。
●ITリテラシー・テクニカルスキル
Windows PCのキッティング、店舗内ネットワーク(ルーター、VPN等)、周辺機器接続に関する実務的な理解。
【歓迎スキル】
●B2B製品やITインフラ領域において、「マニュアルや非対面での導入完結」を実現するための要件定義、およびカスタマー・セルフサービス化(省力化導入)を主導した経験。
●複数拠点やグループ会社の機能統合(シェアードサービス化)の経験、またはそれに伴う人事・組織変革の経験。
●外部ベンダーやロジスティクスパートナーとのアライアンスマネジメント経験。
(単価交渉、SLA策定、およびエコシステム全体を統合管理)
●医療/調剤業界のドメイン知識:レセコンの仕様やデータ移行、医療情報ガイドラインに関する知識があれば、即戦力として期待されます。
【求める人物像】
●「現場徹底主義」と「全体最適」のバランス:
・現場のリアリティ(ナマナマしさ)を大切にしながら、視座を高く持ち、グループ全体にとっての最適解を追求できる方 。
・強烈な推進力と、対話・相互尊敬を両立できるバランス感覚
●カオス耐性と変革への意志:
・複数拠点の統合、プロダクトの劇的な進化、法改正といった変化を楽しみ、不確実な状況下でも自ら正解を創りに行ける方 。
・既存の業界慣習に囚われず、テクノロジーによる変革を楽しめる姿勢
●カケハシのValueへの強い共感:
・「日本の医療体験を、しなやかに。」というミッションを、デリバリーという実働の基盤から支えることに情熱を持てる方 。
東京都
900 万円 ~ 1,300 万円
大手企業に対し適切にヒアリングを実施いただき、ウェブ高速化サービスのソリューション提案や技術コンサルティングを行っていただきます。
企業HP:https://www.cdnetworks.com/ja/
【詳細】
■提供する多数の自社製品からクライアントのセキュリティ戦略に沿った、最適なリスク低減ソリューションを提供
■案件ごとに営業・サポートでPJTチームを作りプロセスを遂行
★毎年売り上げ約20%伸ばし続けている当社では、入社後から大手企業を担当し、やりがいを持って仕事に取り組むことができます★
【このポジションの魅力】
★事業成長の当事者になれる★
■年20%の急成長を続ける当社では、入社直後から大手企業の重要案件を担当可能。
■裁量権が大きく、ダイナミックな環境で市場価値を高められます。
■週3日出社、週2日リモートワークが出来る
【必須】■プリセールスの役割のご経験(SaaS / クラウド / セキュリティ / ネットワークインフラ / プラットフォーム / etc.)
■読み書き程度の英語スキル
東京都
700 万円 ~ 2,000 万円
患者情報を扱うウェブサービスとして求められる情報セキュリティの確保と、顧客の課題解決をアジャイルに実現するための高い開発生産性、優れたユーザ体験を下支える安定した運用の実現を通じて、顧客に信頼されるサービスの提供を継続的に実現していただきます。
・マイクロサービスの知識を使い、Google Cloud Platformでのインフラシステムを設計/構築
・アプリケーションやデータベースを含めた各レイヤーの信頼性向上及びパフォーマンス改善
・システム全体の可用性の可視化及び障害のトラブルシューティング
・開発体験(Developer Experience)向上に繋がるスクリプト/プログラムの開発
▼ポジションの面白さ
・初期メンバーは、ウォンテッドリーやチームラボなどテック系のスタートアップ出身のメンバーが多く、モダンな開発環境で開発しています。
・レイヤーが全く無く裁量も大きいため、すべての技術レイヤーの開発に取り組むことが出来ます。
・新しいことへの挑戦に対して積極的ですので、今までのご経験を活かし技術面、チーム作りやビジネス設計など幅広く価値を発揮し、互いに高め合う環境があります。
・今後3年間新規開発が多く見込まれ、継続的な機能改善に加え多くの新しいプロダクト開発にも関わることが出来ます。
下記いずれも満たす方
・パブリッククラウドサービスを使ったWebアプリケーションの開発経験
・ネットワーク / Linux / RDBMS / セキュリティの基礎知識
・TerraformなどによるIaC、およびCI/CDによる継続的なサービス運用方法を実践した経験
・コンテナ技術(Docker など)を利用したマイクロサービスWebサービスの運用経験
・OSSもしくは監視サービス(Sentryなど)を用いたObservabilityエンジニアリングの経験
■歓迎スキル
・Node.js(TypeScript) / Kotlin / Java / Golang 言語の使用経験
・医療や金融など複雑なドメインにまつわるアプリケーションの開発・運用経験
・ビジネスフェーズに合わせ、開発計画や費用対効果を考慮したインフラの設計経験
・gRPC / GraphQL / Data Warehouseの使用経験
・新しい技術や未知な領域に対する高速なキャッチアップ力
・tfactionによる開発経験
・SLIやSLOを策定して組織に根付かせた経験
・データ分析サービスを設計し運用した経験
・DDD / TDD / DevOpsの基礎知識
・OSS の公開やコントリビュートの経験
■こんな人と働きたい
・思いやりがあり、チームメンバーに敬意を持って接する事の出来る方
・技術を通して社会貢献されていきたい方
・開発とビジネスに境界をつけずに働きたい方
・未知の領域など、何事にも新しい挑戦することが好きな方
・表面的な内容ではなく本質的に物事を捉え、複雑な課題を解くのが好きな方
・Get Things Doneのマインドをお持ちの方
・新しい働き方や技術などの変化などのカオスを楽しめる方
・顧客の声を反映した、より課題解決できるプロダクトを追求したい方
・個人のパフォーマンスだけではなく、開発チーム全体を底上げし、サービス全体でアウトプットを最大化するマインドをお持ちの方
・解決すべき課題に対しオーナーシップを持ち解決していく推進力のある方
東京都
800 万円 ~ 非公開
株式会社ACES
DXパートナーサービスにおけるAI導入プロジェクトにおいて、顧客課題の構造化からアーキテクチャ設計・実装・本番運用までを一貫してリードいただきます。
社内のAIエンジニア・コンサルタントと協業しながら、特定のプロダクトやプラットフォームに技術選定を縛られることなく、LLM・画像認識・音声認識等の多様な技術領域をマルチモーダルに組み合わせ、顧客課題に最適なソリューションをゼロベースで設計いただくことを期待します。
大手金融機関・モビリティ・官公庁など、大規模なトラフィックと厳しいセキュリティ・コンプライアンス要件に耐え得るシステム開発が求められるフィールドとなります。
加えて、プロジェクトで開発した技術を資産として蓄積することで、エンジニア組織の技術的な基盤づくりにも貢献いただくことを期待しています。
※ML・機械学習の専門知識は不問(社内のAIエンジニアと連携して進めます)。AI技術を活用したシステム開発経験があれば歓迎です。
※本ポジションはAI領域の経験は不問です。社内の機械学習エンジニアと開発を進めるため、AIに関する不明点はすぐ相談できます。
<具体的な業務内容>
具体的な業務内容
AIプロジェクトにおける以下業務を顧客最前線で実行いただきます。
顧客課題の構造化および要件定義・技術選定・アーキテクチャ設計
ソフトウェア開発・コードレビュー・CI/CD整備
本番環境の運用設計・監視体制の構築しと顧客現場への導入定着
プロジェクトメンバー(エンジニア)のリード(育成・品質管理・進捗管理)
獲得した技術知見の社内還元およびナレッジ標準化の推進
<プロジェクト例>
モビリティ領域の協業案件( https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000097.000044470.html )
SOMPOグループのモビリティ関連会社と資本業務提携。事故車/中古車の状態や価値を画像認識AIを用いて判定し、B2BオークションのビジネスプロセスをAIで再構築し、デジタル新規事業を開発・推進。
また、ディーラーや中古車販売店向けに事故車の価格を即時算出するAIアプリを開発・リリースしました。
大手金融機関に向けたGAI構築案件
SMBCグループにおける社内規定などの書類をAIが読み込み・生成しやすい形で構造データ化し、生成AIを用いて業務効率化を行うSMBC-GAIを構築し全社員に展開。5万時間にのぼる工数削減を実現しました。
<想定キャリア>
自身の強みや志向性に合わせて以下のような複数キャリアの方向性を用意しています。
PM/ITコンサルタント:エンジニアとして培った技術理解を活かし、PJ推進・上流工程・顧客折衝をリード
ソフトウェアマネージャー:複数のプロジェクトにおいてソフトウェアの領域で品質担保をしつつ、チームや組織マネジメントをリード
AIエンジニア:機械学習モデルや生成AI技術をシステムに組み込む、AIプロダクト開発の中心を担うポジション
<開発環境>
案件に応じて技術選定を行うため主要なものを記載しています。
コード管理 : Git(GitHub)
主要言語:Python/TypeScript
フレームワーク:Django/Flask/FastAPI/ React等
OS:Linux
クラウド: AWS/Azure
インフラ: Docker, Terraform
ドキュメント管理: Notion
コミュニケーション: slack, zoom
<ポジションの魅力>
【国内外トップクラスの技術者が在籍/技術がRespectされる環境】
松尾研出身者や博士、国内外のトップカンファレンス採択者など優秀な技術者が在籍しています。また、CEO田村をはじめ創業者の5/6名が技術者であり、エンジニアに対するリスペクトを持ち、技術を通して社会を変革する志を持つメンバーが集まる環境です。
ポジションの魅力
【顧客課題を起点としたゼロベースのソリューションデザイン】
当社は顧客の課題を起点に、LLM・画像認識・音声認識等の技術を組み合わせ、最も適したソリューションを設計します。博士課程修了者やトップカンファレンスの論文採択者等のAIエンジニアと協業して、最先端のAI技術資産にアクセスしながら、ソリューションの検討と意思決定を柔軟に行える環境です。「決まったプラットフォームを元に設計する」のではなく、「顧客課題に対して最適なソリューションを設計を行う」ことができるポジションです。
【車輪の再発明は0。技術資産を活用できるAIモジュール設計】
当社では、プロジェクトで開発したアルゴリズムやデータのライセンスは当社に帰属しており、創業当初からその技術資産をAIモジュールとして蓄積しています。そのため、自社の技術資産の再利用が可能な環境でになります。
エンジニアリングにおいても、車輪の再発明をすることなく効率的な開発が可能であり、顧客価値に直結するソリューションの検討やアーキテクチャの設計など、本質的なリソース投下が可能です。
【AI投資に積極的な金融領域で、高難度×大規模システムの設計を主導できる】
金融業界のシステムは、厳しいセキュリティ・コンプライアンス要件と大規模なトラフィックを考慮する必要があり、エンジニアにとっては難度の高い設計現場の一つです。
当社はメガバンクをはじめとする金融機関に深く入り込めており、こうした希少な現場で「決まった要件からどう実装するか」ではなく、「そもそも何を、どのアーキテクチャで作るべきか」を最上流から定義いただけます。
【PoCからの開発継続率87%で、アカデミアの最先端技術を社会実装に繋げられる】
DXプロジェクトでは開発継続率が約87%と、PoCで終わることなく技術を実際に導入するフェーズまで進めることができています。アカデミアの持つ最先端の技術をクライアントや社会に価値として提供し、属人的な働き方を変革する重要な役割を担っていただけます。
【提案から実装・運用まで一貫して関われるプロジェクト体制】
開発プロセス全体に責任を持ち、設計・開発・リリース・運用まで一貫して携わることが可能です。
決まった仕様を実装するのではなく、顧客と対等な立場として最適な技術を提案・選定する立場を担います。エンジニアが技術的オーナーシップを持ち、成果がユーザーに届く瞬間までコミットできる環境です。
【アカデミアを背景にもつ機械学習エンジニアと協働できる】
創業メンバーをはじめ、弊社のAIエンジニアはアカデミアに背景を持つ機械学習・深層学習技術に精通した技術者です。
AI領域の最先端技術を深く理解するプロフェッショナルと協働してプロジェクトを進めることによって知見を深めることで、AI技術を活用したエンジニアリングのスペシャリストを目指していただけます。
Webアプリケーション開発における設計〜実装〜テストまでの一貫した経験
クラウド環境(AWS/Azureなど)を活用したシステム構築・運用経験
チーム開発におけるコードレビューやCI/CD導入などの品質向上活動への関与
業務要件を理解し、自走して課題を解決できる力
他職種との協働を円滑に進められるコミュニケーション能力
東京都
900 万円 ~ 1,400 万円
株式会社ハイレゾ
当社は2007年の創業以来、「計算力を通じて世界のイノベーションを加速する」という経営理念のもと、データセンター運営事業×GPUクラウドサービス事業の2軸にて、日本のAI産業の競争力強化、経済安全保障、デジタル赤字の解消、地方創生など国家レベルの課題に挑戦しています。2022年にはNVIDIA社より日本企業で初めてエリートパートナーに認定され、更なる成長を遂げ、
経済産業省や地方自治体、各電力会社など多様な業界からの支援を受けており、2025年には累計資金調達額が160億円を突破。
当社のクラウドサービス事業は現在、急成長の真っ只中にあります。
【HP】https://highreso.jp/
■ポジション名: CXサポートエンジニア
■業務内容:
ユーザーと開発チームをつなぎ、プロダクトを「最高の体験」へと進化させていくポジションです。
導入支援(オンボーディング)から、技術を通じた顧客体験(CX)の最大化までを一貫して担っていただきます。
あなたの技術力が顧客のAI開発を加速させるとともに、自社サービスの進化を牽引します。
ユーザーに最も近い立場でプロダクトの価値を証明し続けるエンジニアを募集しています。
ユーザーと自社エンジニアの間に立ち、技術的なオンボーディング支援から高度なトラブルシューティング、
さらには顧客の声(VoC)を基にした機能改善提案までをリードしていただきます。
・技術的オンボーディングの主導: 新規ユーザーが「GPUSOROBAN」をスムーズに利用開始できるよう、環境構築支援や技術的なレクチャーを実施。
・高度なテクニカルサポート サービス利用方法の解説から、深い切り分けが必要なトラブルシューティングの実施。
・開発チームとのブリッジ業務: 現場で発生した問題を言語化し、社内エンジニアチームと連携して根本解決や機能改修を推進。
・カスタマーエクスペリエンスの向上: ユーザーの利用状況を分析し、プロアクティブ(先回り)な技術提案や改善活動の実施。
・プロダクトフィードバック: 顧客の要望(VoC)を収集・整理し、新機能の企画やUI/UX改善をエンジニアリング視点で提案。
・IT企業におけるカスタマーサポート、ヘルプデスク、
または技術営業の経験2年以上
・Linux環境(コマンド操作、シェルスクリプト等)に関する知識や経験
・GPU、クラウド、AI関連のテクノロジーに対する強い興味と基礎知識
・顧客の潜在的な課題を引き出し、適切な解決策を提示できるコミュニケーションスキル
・基本的なPC操作スキル(ドキュメント作成、チャットツール等)
【歓迎要件】
・開発/インフラ経験: バックエンドエンジニアまたは
インフラエンジニアとしての実務経験
・グローバル対応: 英語での技術ドキュメント作成や
メール対応が可能なレベルの語学力
・スタートアップマインド: 仕組みが整っていない環境で、
自ら業務フローを改善してきた経験
・エンジニアリング視点の改善: 顧客の声を仕様に落とし込み、
開発チームへ提案した経験
東京都
536 万円 ~ 非公開
テックタッチ株式会社
ご入社後はまず、ISE(インプリメンテーションサービスエンジニア)として、お客様の「テックタッチ」導入の成功を技術面から推進していただきます。将来的にはTSE(テクニカルサービスエンジニア)の領域も含む、多彩な技術フィールドでご活躍いただけます。
■主なミッション
技術提案による受注支援:営業チームを支援し、お客様の導入フェーズでの課題に最適な技術的解決策を一緒に提案。営業プロセスの初期段階から関与します。
- 導入の支援とテクニカルサポート:お客様の利用環境(セキュリティ、IT資産管理等)に合わせたサービスの導入設計・技術支援を行い、円滑なプロジェクト進行を技術面でサポート。
- プロダクト改善への貢献: お客様の声や洞察に基づき、PdMチームの新機能の仕様策定を支援。更にスプリントレビュー等を通じて開発チームもサポートし、プロダクトの継続的な価値向上と品質担保に貢献します。
- 業務効率化の推進:自チームだけではなく他チームと協業して業務を推進するため、常に全体最適に向けたプロセス設計、ツール導入や内製開発等に取り組んでもらいます。
■ご経験を活かせる領域・サポート体制について
上記のミッションでは、これまで培ってきたプリセールスや技術コンサルティング、ソリューション導入の技術支援といったご経験を発揮頂きたいと考えています。
もちろん、全ての領域に精通している必要はありません。一部業務が未経験の方や、特定のソリューションのご経験が浅い方でもご安心ください。入社後のオンボーディングやチーム内でのサポートを通して、早期のキャッチアップとご活躍を全力でバックアップします。新しい技術や未知の領域にも、安心して挑戦できる環境を用意しています。
※テックタッチの導入設計・技術支援、顧客環境の理解のために必要です
・Webサービスの基礎知識(ウェブアプリケーション、API等)
・ネットワークの基礎知識(プロトコル、ネットワークトポロジー、VPN等)
・セキュリティの基礎知識(認証・認可、暗号化、アクセス制御、ゼロトラスト等)
・主要なクラウドプラットフォーム(AWS、Azure等)に関する基本的な理解
・OS(Linux/Windows Server)の基本的な操作・設定知識
2. クライアントワーク(以下のいずれかのご経験を重視します)
※多様な企業様へのプリセールス活動やテクニカルサポート、導入支援を円滑に進めるために必要です
・プリセールス/テクニカルセールスとしてのシステム・ソリューション提案および導入支援経験
・SaaS/ソフトウェア/Webシステムのテクニカルサポートまたは導入コンサルティング経験
・社内IT担当としてのソフトウェア資産管理・SaaS導入・運用経験
・ITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントまたはリーダー経験
3. マインドセット・ソフトスキル
・CSEチームのビジョン「信頼」の実現に向け、主体的に課題発見・解決に取り組む力
・新しい技術や未知の領域に対する知的好奇心と学習意欲
・海外製品のマニュアルや英語での情報収集に抵抗がないこと
【ISE職が主に利用している技術 / ツール】
・AWS
・Linux / Windows Server
・Active Directory / Intune / IT資産管理ツール
・各種OSS(Docker、WSL2)
・JIRA / Zendesk / Linear
・Bat / PowerShell / JavaScript
・Gemini / ChatGPT / Claude / Cursor / Dify
・Slack / Notion / Zapier / Google Workspace / Microsoft 365 / 各種ビデオ会議ツール
・複数メンバーを束ね目標を達成した経験
【歓迎スキル】
- Active Directory / Intune / 資産管理ツールを使った実務経験
- 企業へ拡張機能の提案・導入の経験。
- 情報セキュリティ・ガバナンス関連の方針・規定・ガイドライン策定の経験がある方
- RPAツールやGASなどでで自身でツールを開発し、業務の効率化経験がある方
東京都
552 万円 ~ 1,500 万円
トレンドマイクロ株式会社
単なる製品導入・運用にとどまらず、サイバーセキュリティの強化をお客様のビジネス発展にもつなげ「企業経営とサイバーセキュリティ双方の持続的な発展」を目指した専門的な支援を提供します。
■主な業務内容
・相談窓口:お客様の最初の相談先としてサイバーセキュリティ課題解決をサポート
・セキュリティ強化プラン策定:お客様のビジネスゴールに基づいた年間アクションプランの提案と同意
・製品導入と活用支援:最新テクノロジを備えた当社サイバーセキュリティプラットフォームであるVision Oneの導入と最適な運用を支援
・データドリブンでの分析とアクション: 製品活用状況、リスク状況、投資対効果をデータから可視化し、改善アクションを提案
・レポート: セキュリティソリューションの導入によるビジネス成果や投資対効果のお客様上位層(経営/意思決定層)に対する報告
・セキュリティプロセス設計支援:リスク予見・防御・検知・調査・封じ込め・復旧のプロセス改善
・トレーニング提供:運用担当者や従業員向けのセキュリティ教育
・トラブル解決支援:開発・製品チームと連携し迅速な問題解決
・サービス品質向上:最新の脅威動向に応じたサービス改善
【職務の魅力】
■サイバーセキュリティを通した社会貢献:お客様組織のセキュリティ強化に直接的な影響を与える実践的な支援を通して、サイバー攻撃による侵害やデータ漏洩から担当するお客様を守ることができます。
■サイバーセキュリティ専門家としての高度な知識/スキルの獲得:
・顧客の経営成果(リスク低減/運用効率/収益性)に直結するセキュリティ向上提案〜実装までをリードできます。
・最新のサイバーセキュリティーに関するテクノロジーを実案件で活用し幅広い技術領域を継続的に活用/習得できます。
・データ活用×セキュリティで「攻めのカスタマーサクセス」モデルを構築/実行する コアメンバーとして成長できます。
■経営/戦略を意識したサイバーセキュリティの実現:
トレンドマイクロのTAMは、技術力+ビジネス視点+顧客志向を兼ね備えたプロフェッショナルを求めています。当社サイバーセキュリティープラットフォームであるVision Oneを利用したサイバーセキュリティ戦略を効果的かつ効率的に実現するための支援を通じて、サイバーセキュリティの技術面だけではなく経営/戦略視点レベルで成功に導く役割が魅力です。
・クラウド/SaaS領域の経験3年以上
・テクニカルアカウントマネージャー/テクニカルコンサルタント/カスタマーサクセスマネージャー、他類似する3年以上の経験
・日本語ネイティブ、英語での情報収集/メール/会議対応
・営業/SE/CSE/サービス/法務/HR等とのクロスファンクショナル連携をリードできること
【歓迎】
・セキュリティ領域の経験
・セキュリティ強化プラン/QBRの企画・実施、経営層〜現場のステークホルダー管理のスキルや経験
・XDR/EDR/SIEM/SOAR等の運用/設計の知見や経験
・Trend Vision One/類似セキュリティプラットフォームの導入/運用/活用支援経験
・CISSP/CISM/CEH/情報処理安全確保支援士などの関連資格
・IR/監視(SOC/CSIRT)に関する実務理解(連携/ファシリテーション観点)
・データ分析に基づく提案(ダッシュボード/BI/スプレッドシート、KPI設計)のスキルや経験
・経営層向けのROI/リスク/投資対効果レポート作成経験
・英日バイリンガルな資料作成/講演/ワークショップ実施経験
【求める人物像】
・当事者意識をもって行動できる方
・新しい知識の習得を主体的に行える方
・不確定な状況であっても柔軟に対応し、迅速に行動に移せる方
・関係者(社内外・部署・立場問わず)とのコミュニケーションを抵抗なく、迅速かつ柔和に行うことができる方
東京都
800 万円 ~ 1,300 万円
自動車業界向け試験 / テスト関連企業
・また顧客の問題の調査、顧客機器の修理をお任せします。
対応方法:現場訪問、メール、電話
・英語(読み書き、Mtgで使用)
・普通自動車免許
神奈川県
500 万円 ~ 非公開
総合広告代理店
・クライアントが保持するデータの分析業務の実行、及びディレクション
・上記データ分析業務から得られた視座を基にした、顧客の課題把握及び
マーケティング(コミュニケーション)戦略立案
・デジタル〜リアル領域における統合コミュニケーションシナリオ設計、
制作・運用業務のディレクション
・各種コミュニケーション施策実行後のPDCAサイクルの
高度化に向けた実行、及びディレクション
・総合広告代理店、コンサルティング会社などでの総合プロデューサー、
プロジェクトディレクション経験、もしくは、アカウント業務に従事した経験
・クライアントの課題解決に対して、データを基点とした分析・示唆出し・施策設計まで
実行した経験
【必要な知識】
・デジタル・テクノロジー領域の知見
・マーケティングテクノロジー(MA/CDP/DMP/BI/CRMなど)に対する理解
【尚可要件】
・クライアント経営層へアプローチしてきたご経験
・マーケティングテクノロジー(MA/CDP/DMP/BI/CRMなど)を実務経験として
活用してきた経験
【求める人物像】
・クライアント経営層へアプローチしてきたご経験
・マーケティングテクノロジー(MA/CDP/DMP/BI/CRMなど)を実務経験として
活用してきた経験
東京都
800 万円 ~ 1,500 万円
外資系ミドルウェアベンダー
・テリトリーの売上目標を達成するためにテリトリーのビジネス戦略を定義し、オポチュニティ・パイプラインを管理する。
・顧客に効果的でインパクトの大きいサービスソリューションを設計し、導入する。
・顧客のビジネス要件を活用し、ユニークなコンサルティングサービスを立案、ソリューションを販売する。
・コンサルティング・ソリューションのプリセールスとスコーピングのサポート。
・フィールドセールスチームやアライアンス、パートナープログラムとの社内ビジネスパートナーシップの構築を通じて、担当テリトリを成長させる。
・マーケティングチームと連携し、担当テリトリー内のアカウントに対するサービス・オポチュニティ・プランやキャンペーンをリードする。
・テリトリー内の収益と売上の予測を正確かつ一貫して行う。
・プロジェクトの状況と顧客満足度をモニタリングし、すべてのプロジェクトが成功裏に完了するようにする。
・必要な人員を計画し、コンサルティングリソースを開発する。
・約10名のコンサルタントチームを管理し、コーチングやサポートを通じて、高いパフォーマンスを発揮できるチームを構築する。
・Knowledge of technical or business consulting practices
・Project delivery experience
・Experience of consulting sales engagement with internal sales team
・Ability to architect complex solutions using multiple offerings and technologies to deliver requested business value
・Customer engagement skill with Sr. leadership of customer
・Solid people management skills
・Experience adhering to agile methodologies within project teams
・Knowledge of application development or cloud solutions creation and delivery
・Experience with speaking and ability to speak at public conferences and meetups
・Native Japanese language skill
・Business level English language skill
東京都
1,500 万円 ~ 2,200 万円
三菱UFJリサーチ&コンサルティング株式会社
民間企業から官公庁・自治体までを対象に、業務改革×システム刷新×DXを三位一体で捉えたコンサルティングサービスを提供しています。
現場業務の可視化から構想・戦略立案、基幹システム刷新やDX施策の実行・定着まで、上流からPMOによる実行支援までを一貫して伴走します。
システム開発を担わないベンダーフリーの立場を強みに、特定製品やソリューションに依存せず、クライアントにとって最適な選択肢を提案します。
【職務内容】
・クライアントの経営層・現場へのヒアリングを通じた、課題整理・論点設定
・業務改革(BPR)・IT/DX戦略の構想策定、ロードマップ作成
・基幹システム刷新に向けた構想策定、ベンダー選定(ベンダーフリーの立場での第三者評価)
・システム導入・刷新プロジェクトにおけるPMO支援(QCD管理、意思決定支援)
・AI・データ活用、サイバーセキュリティ等のテーマ型コンサルティング
・クライアントDX推進組織の立ち上げ・人材育成支援
・職務経歴3年以上、かつ1社当たりの勤務年数2年以上
・下記よりいずれかのご経験
-コンサルティングファームで、経営コンサルティングや業務コンサルティング、或は、ITコンサルティング、DXコンサルティングのご経験(目安2年以上)
-コンサルティングファームやシステムインテグレーターで、システム導入プロジェクトの計画作成~要件定義~設計~開発~テスト~運用までのプロジェクト作業全般やプロジェクト管理、PMOに関わったご経験(目安4年以上)
-事業会社で業務改革やデジタル活用、DX企画・推進に関わったご経験(目安5年以上)
【歓迎条件・求める人材像】
・中小・中堅企業の経営層のパートナーとして活躍したいと考えている
・ご自身の専門領域を軸に、領域を広げていける柔軟性やチャレンジ意欲を重視します
大阪府
500 万円 ~ 1,450 万円
株式会社EORIC
産業用製造装置(半導体・液晶・電子回路等)に搭載されるソフトウェア・ハードウェアの検証・評価及びそれらの出荷準備・現地導入サポート等。
■入社後の流れ:PC等の環境支給、業界や装置に関する研修・引継ぎをおこない、スムーズに業務に移行出来るように致します。
■働き方:週2日本社出社日があり、それ以外は自社工場への出勤が主体で、出張が入る事もあります。
◆社風:中途で入ってきたエンジニアが多く、役職問わず分け隔てなくフラットで、意見やアイディアも発信しやすい職場です。
【同社担当者よりコメント】
産業向けの専門的な業界ですので、全く同じ業種・業務を経験されてきたという方は少ないかと思います。
ですので、これまでお仕事で取り組まれた知識や経験を活かしつつ新しい技術に関しても興味を持って意欲的に取り組んで頂ける方が弊社には向いていると思っています。
また、弊社の請け負う開発設計業務は付加価値が高く、つまりは技術的ハードルが高いものばかりです。
それらを実現する為に、弛まぬ技術力向上、並びに粘り強く達成まで取り組める姿勢と責任感を有するエンジニアの方に共に働いてもらいたいと願っています。
・PCにLinux環境をインストールし作業した経験のある方
・職種柄 顧客対応が多くなる為、国内外の出張が苦にならない方
・Word・Excel・Power Point等の最低限のPC知識
■歓迎要件:
・現場でのメンテナンス作業経験 (業界不問、半導体製造装置経験等 優遇)
・普通自動車免許
複数あり
450 万円 ~ 非公開
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