サービスエンジニアの求人・転職情報
877件中の1〜50件を表示
株式会社アドバンテスト
半導体試験装置の保守サービスを支えるテクニカルサポート組織を率い、サービス品質向上とエンジニアの成長を推進するマネジメントポジションです。
技術支援体制の強化、人材育成、品質改善活動、重大案件への対応を通じて、お客様へのより高い価値提供を実現していただきます。
※入社後、業務上の必要に応じて関連会社へ出向いただく場合があります。なお、出向の場合も勤務地の変更はありません。
■業務内容：
・半導体試験装置の技術サポート組織の運営
・エンジニアの育成および組織マネジメント
・技術支援体制の強化およびサービス品質向上活動の推進
・重大案件やエスカレーション案件における対応方針の決定
■当ポジションのやりがい：
半導体業界の成長を支える技術サポート組織を率い、お客様への価値提供とエンジニアの成長を両立させるマネジメントポジションです。
世界トップクラスの半導体試験装置を支える技術サポート体制の構築、人材育成、サービス品質向上を通じて、お客様の安定生産や事業成長に貢献することができます。
また、自らの判断や取り組みが組織の成果や事業成長に直結する環境の中で、技術・品質・人材育成の観点からサービス組織の方向性を決定し、将来のサービス戦略や組織づくりをリードすることができます。
■働き方：
・想定残業は月20～30h程度です。
・テレワーク可 但しフルリモートは不可
・出張：顧客対応に伴う国内出張：週1～2日程度
・技術サポート、保守サービスまたはフィールドサービス部門における実務経験
・複数名で構成される組織またはチームのマネジメント経験
・メンバー育成、目標管理、人事評価の経験
・海外関係会社との会議やメール対応など、英語を使用した業務上のコミュニケーションが可能な方
■歓迎条件：
・半導体製造装置または半導体試験装置業界での業務経験
・保守サービスまたはフィールドサービス組織のマネジメント経験
・組織立ち上げ、組織改革、技術者育成の経験
・海外拠点とのプロジェクト推進または業務連携経験
複数あり
1,000 万円 ~ 1,300 万円
株式会社日立インダストリアルプロダクツ
ミッション：パワーエレクトロニクス製品および設置工事を安全・確実・計画通りに社会へ届けること。
人財への期待：社会インフラを支える“縁の下の力持ち”として、現場の最前線で「電気が止まらない社会の実現」を支える存在となることを期待しています。
【職務詳細】
管理職として、プロジェクト全体を俯瞰し、品質・安全・工程を統括・指導する役割を担います。また、組織運営の観点から、メンバの業務配分や育成、評価、予算管理などにも関与し、施工管理グループ全体のパフォーマンス最大化に貢献していただきます。
(具体的には)
・顧客提案にむけたプレ活動業務(更新配置計画、配線ルート計画、電源切替手順計画)
・工事コスト見積、積算、工事発注業務
・施工計画書、施工図、搬出入計画図作成及び取りまとめ
・現地工事に関連した各種官公庁(消防、経産省、警察、電力)申請図書取りまとめ
・工事計画取りまとめ及び進捗管理、現地工事進捗管理
・現地工事安全管理及び品質管理取りまとめ
・パワーエレクトロニクス製品の現地据付工事における配置技術者(監理技術者・主任技術者)、現場代理人業務
・上記業務を通じた人財育成
【働く環境等について】
□勤務形態
勤務地は大みか事業所。施工管理グループのメンバをはじめ、他部署との密なコミュニケーションが業務品質に直結することから、出社あるいは工事管理の現地へ出張し、対面での業務遂行の割合が高くなる。※各所と連携、調整しながら在宅勤務をすることは可能。
□現地対応、出張
①目的：管理職として現地パトロールや重要な施工定例への参加し、安全・品質を確保する。
②頻度、期間：月1～2回程度、1泊2日ないしは2泊3日程度（内容等に応じて自身で決定）。ただし、重要案件や工事状況、安全・品質確認の必要性に応じて、出張期間が長くなる場合がある。なお、大みか事業所を拠点に勤務し、要所で現地対応を行うポジションであり、常時現場常駐を前提としたものではない。
③出張エリア：対象は北海道～沖縄など全国各地。
・電気設備工事の経験(目安：2年以上)
・2級電気工事施工管理技士所持
・関係者との円滑なコミュニケーションを図れる方
【歓迎条件】
以下の資格、知識、経験をお持ちの方
・1級電気工事施工管理技士
・電気主任技術者(第三種)
・電気工事士(第一種/第二種)
・工事原価計算の実務経験
・工事設計の実務経験
・CADが使える方
【求める人物像】
＜全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）＞
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
＜その他職種共通＞
・課題に対して、自ら解決策を検討し、提案、実行できる人財を求めます。
茨城県
1,089 万円 ~ 1,275 万円
株式会社長谷工コーポレーション
・アフタクレーム受付情報の判断、業者手配、進捗完了確認
・アフタークレーム工事管理
・懸案物件の対応（回答文書及び施工計画書等作成）業務
・入居者・管理組合への説明・折衝業務
・売主への説明対応打ち合わせ
・補修業者見積もり・請求処理及び受注工事の見積もり作成・管理組合打ち合わせ
〇以下の経験をお持ちの方
建築業界での経験者
【WANT】
住宅関係アフタサービス経験者
〇下記の資格を保有する方
・施工管理技士
・又は施工関連資格
【求める人物像】
・協調性がありコミュニケーション能力が高い方
・相手の立場を理解し、誠実な対応ができる方
複数あり
700 万円 ~ 1,200 万円
株式会社アドバンテスト
お客様の生産現場を支える技術サポート組織の中核メンバーとして、重要案件や技術課題の解決をリードしていただくポジションです。
半導体試験装置の保守サービスや技術支援に加え、お客様の量産立ち上げ支援、国内外の関係部門との技術連携、若手エンジニアの育成やチームの技術力向上にも携わっていただきます。
※入社後、業務上の必要に応じて関連会社へ出向いただく場合があります。なお、出向の場合も勤務地の変更はありません。
■業務内容：
・半導体試験装置の保守サービスおよび技術サポート
・お客様の重要課題に対する技術的な解決策の立案・推進
・新製品導入および量産立ち上げプロジェクトの推進
■当ポジションのやりがい：
AI・HPC向け先端半導体の開発競争が加速する中、世界最先端の半導体メーカーを技術面から支える重要なポジションです。
お客様の重要案件や高度な技術課題の解決、新製品導入や量産立上げ支援をリードすることで、お客様の事業成功に直接貢献することができます。
また、国内外の関係部門と連携しながら技術課題の解決を推進するとともに、若手エンジニアの育成やチームの技術力向上にも携わることで、技術力に加えてリーダーシップやマネジメント力を高め、将来の組織リーダーとして成長することができます。
■働き方：
・想定残業は月20～30h程度です。
・テレワーク可 但しフルリモートは不可
・出張：顧客対応に伴う国内出張：週2～4日程度
・電気・電子・機械・情報工学いずれかの基礎知識または実務経験
・技術的な問題解決を主導した経験
・後輩育成またはチーム運営に関わった経験
■歓迎条件：
・半導体関連業界での業務経験
・製造装置・検査装置・FA機器等の技術サポート経験
・装置導入や量産立上げプロジェクト経験
・C++、Java等を用いたソフトウェア開発または解析経験
・英語を使用した実務経験
・プロジェクトリーダー経験
複数あり
550 万円 ~ 1,100 万円
株式会社アドバンテスト
AI、自動車、データセンターなど、最先端半導体を製造するお客様を支えるカスタマーサポートエンジニアを募集します。
半導体試験装置の保守サービスや技術支援を通じて、お客様の安定生産や量産立上げを支える重要なポジションです。
お客様の課題解決に最前線で携わりながら、世界トップクラスの半導体試験装置に関する技術と知識を身につけることができます。
※入社後、業務上の必要に応じて関連会社へ出向いただく場合があります。なお、出向の場合も勤務地の変更はありません。
■業務内容：
・半導体試験装置の保守サービスおよび技術サポート
・お客様の生産現場で発生する技術課題の調査、原因解析、改善提案
・装置導入、量産立ち上げおよび安定稼働支援
■当ポジションのやりがい：
AI、自動車、データセンター向けを中心に、半導体市場は世界的な成長を続けています。その成長を支える最先端半導体メーカーに対し、世界トップクラスの半導体試験装置を通じて価値提供できるポジションです。
お客様の生産現場で発生する技術課題の解決や量産立上げ支援に携わりながら、自らの技術でお客様の事業成功に貢献することができます。
また、世界最先端の半導体試験技術や装置に触れながら、ハードウェア・ソフトウェア・ネットワークなど幅広い技術領域の知識と実践力を身につけ、エンジニアとして大きく成長することができます。
■働き方：
・想定残業は月20～30h程度です。
・テレワーク可 但しフルリモートは不可
・出張：顧客対応に伴う国内出張：週2～4日程度
・電気・電子・機械・情報工学いずれかの基礎知識または実務経験
・技術的なトラブルや課題に対して原因分析から解決まで取り組んだ経験
■歓迎条件：
・半導体製造装置、検査装置、FA機器、計測機器等の保守・技術サポート経験
・フィールドサービスエンジニア経験
・お客様対応経験
・C++、Java等を用いたプログラミング経験
・Linux、Windows、ネットワークに関する知識
・故障解析やトラブルシューティング経験
・英語を使用した実務経験
複数あり
550 万円 ~ 1,100 万円
株式会社日立インダストリアルプロダクツ
産業用自家発電設備について、顧客要求を整理し、発電機・原動機・制御盤・補機設備等を組み合わせた電源システムとして成立させるためのエンジニアリング業務を担当いただきます。
本ポジションの役割は、発電機そのものを単体で設計・製造することではなく、顧客仕様に合わせて、社内関係部署・営業技術・品証部門・外注メーカーと連携しながら、仕様、工程、納期、コスト、納入までを取りまとめることです。
顧客の想いをカタチにする最適な電源システムを創ることで、自家発電設備で支える社会の安全・安心に貢献していきましょう。
【具体的な業務】
・顧客との打ち合わせを通じた、自家発電設備に関する要求仕様の整理・取りまとめ
・発電機、原動機（ディーゼル・ガスタービン等）、制御盤、補機設備を含む電源システムの構成検討および機器仕様の検討
・調達先（原動機メーカ等）への仕様指示、工程・納期調整などの技術的な折衝・調整業務
・社内関係部署と連携した設計内容の取りまとめ、コスト管理、進捗管理
・納入図書の取り纏め、立会対応を含む、設備引き渡しまでのエンジニアリング業務全般
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品】
産業用自家発電設備全般
・非常用自家発電設備
災害時や停電時においても重要負荷へ確実に電力を供給し、社会・産業インフラ機能維持のための非常用電源設備です。
・常用自家発電設備
ピークカットや省エネルギー、BCP対策を目的とした常用電源設備で、コージェネレーション設備なども含まれます。
将来的には環境負荷軽減を目的とした水素燃料を使用した原動機の採用も視野に入れています。
＜参考URL＞
・自家用発電設備
https://www.hitachi-ip.co.jp/products/dynamo/
・日立パッケージ形ディーゼル発電装置
https://www.hitachi-ip.co.jp/products/dynamo/products/emergency/index.html
【ポジションの魅力・やりがい】
・自家発電設備は、災害時や停電時に社会・産業インフラを支える重要な設備であり、社会貢献性の高い仕事に携わることができます。
・受注前のプレ計画段階あるいは受注後から、顧客引き渡しまで携わる事で達成感が得られます。
・発電機・エンジン・制御盤など幅広い機器を扱うため、電気・機械の両面で技術的な知識・経験を身につけることができます。
・社内外の多くの関係者と協力して進める業務を通じて、調整力やプロジェクト推進力を高めることができます。
・自治体・上下水道を中心とした社会インフラ案件に加え、近年はデータセンター向け案件も出てきており、非常用電源・BCP領域の需要拡大を感じながら業務に携わることができます。
【キャリアパス】
・配属当初は、先輩社員の指導のもと、OJTを通じて自家発電設備や業務の基礎を段階的に習得していただきます。
・案件にも依りますが経験を積むことで、小規模案件から徐々に大規模・高難度な案件へと担当範囲を広げていきます。
・将来的には、案件全体を取りまとめるエンジニアとして、プロジェクトの中核を担う役割へステップアップすることが可能です。
・何らかの電気設備または機械設備などの実務経験がある方
※電気系に限定せず、機械系業務経験者の方も、応募可能です。
単独製品の設計経験に限らず、設備全体を見ながら顧客・協力会社・外注メーカー等と折衝してシステムを作り上げるエンジニアリング業務にチャレンジしたい方、お待ちしています。
【歓迎条件】
展開接続図(シーケンス回路)が読める方
【求める人物像】
＜全職種共通（日立グループ コア・コンピテンシー）＞
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
＜その他職種共通＞
・社会インフラを支える仕事に関心があり、責任感を持って業務に取り組める方
・新しい知識や業務を前向きに吸収する努力ができる方
茨城県
808 万円 ~ 1,047 万円
ロシュ・ダイアグノスティックス株式会社
★PCR検査他、⾼度な医療⽤検査で世界トップクラスの業界エクセレントカンパニー。
★外資系ですが⽇本で歴史⻑く、離職率4％。平均残業⽉20時間。働くを楽しむをモットーにキャリアパス、福利厚⽣も充実。
★コロナ禍以降、医療や検査の意義が更に⾼まり、ニーズが増加する中での積極的な増員採⽤。
★社会貢献、顧客への価値向上意識が⾼く、⾃⾝の専⾨性を更に⾼めたい⽅の挑戦をお待ちしてます。
【具体的な業務内容】
■当社の主な顧客は⼤規模病院の検査室の臨床検査技師や検査技師⻑。⼩規模クリニックの医師や看護師。医療機関から検査を請け負う⼤規模検査センターのセンター⻑や臨床検査技師です。臨床検査技師の皆様からは、当社は圧倒的な知名度があります。
■当社フィールドサービスエンジニア職は、カスタマーフロント本部の所属です。カスタマーフロント本部には、フィールドサービスエンジニア職、営業職、アプリケーションスペシャリスト職（診断薬を⽤いた検査データ取得の初期設定、検査データに関するカスタマーサポート等の業務等）が所属しており、3つの職種が上下関係なく、顧客情報の共有などの連携も⾏いながら、カスタマーファーストの理念のもと顧客満⾜度の向上に貢献しています。
■フィールドサービスエンジニア職の主な業務内容は以下の通りです。
・当社検査機器の新規据付
・ユーザー（主に臨床検査技師）に対する当社検査機器の操作⽅法の説明
・当社検査機器の保守点検（締結、請求業務含む。営業⽬標などは無）
・緊急修理対応（⼀次対応はコールセンターで実施。⼆次対応以降の対応）
・保守点検スケジューリング、作業報告書の作成
■基本的には担当施設を持ち保守点検に当たって頂きながら、エリア内での緊急対応はチーム全員で協⼒・分担して取り組んでいきます。
■単に緊急修理対応に追われるのではなく、設置、点検など、顧客と深く接点を持てるため、営業職やアプリケーションスペシャリスト職とは異なる顧客接点、検査室や検査センターの環境確認（他社の営業や製品設置動向含む）が可能であり、単に保守や修理対応をするだけでなく、顧客を観察し、カスタマーサポート全体として検査室の検査の質や⽣産性向上に貢献いただく業務です。
■実際に⽇本のフィールドサービスエンジニア職からの声で、製品の改善に繋がった事例も多々あり、現場の声を常に吸い上げるオープンな環境です。
【働き⽅、社⾵】
■外資系企業の良さである効率性や就業環境の柔軟性などに注⼒しつつも、⽇系企業の良さであるチームプレーも重視する、まさにハイブリッド型の働き⽅です。フリーアドレス・スーパーフレックス・インターバル・在宅勤務の活⽤を積極的に⾏っており、⼥性のフィールドサービスエンジニア職もおり、⽉平均
残業時間は20時間程度、代休の徹底など、ワークライフバランスや働きやすさには定評があります。
■機器の新規設置は医療機関なので、患者様がいない⼣⽅から夜にかけて⾏われる場合が⽉に数度あり得ます。ただ、スーパーフレックスなので、1⽇7時間45分働けば、何時からの勤務開始でもOK。例えば、ある⽇は朝昼は勤務せず、16時から勤務開始を⾏い24時に終了。その後、インターバルで9時間以上は絶対に開けて、翌⽇は10時から勤務も可能。また報告書の作成などの業務や点検調査の間の時間もオフィスではなく⾃宅でOK。直⾏直帰もOK。もちろん、オフィスに来たい⽅は、来ていただいてもOK。上司から強要されず、ご⾃⾝で最も⽣産性の⾼い働き⽅を選んで頂けます。また、チームワーク醸成のためのチームミーティングなども定期的に⾏なっています。
■同じく機器の新規設置はGWや年末年始など医療機関がお休みの期間に集中します。夜間/休⽇の対応は週単位でチームで当番制で⾏っており、特定の⼀⼈が多くならないようにしています。また、当番や緊急対応などで夜間/休⽇勤務を⾏なった場合は翌⽇半休や代休などを必ず取得いただくのが前提です。サービス残業なども全くありません。
■外資系企業なので新卒採⽤ではなく、随時、ビジネスの状況に応じてキャリア採⽤を中⼼に⾏っているため、キャリア⼊社者が6割で、⼊社後のハンデや年功序列などもなく、定着性も⾼い環境です（離職率4％）。
■社⾵は上司に対してもさん付で、経営陣もフリーアドレス。社員との距離感も近く、意⾒も⾔いやすく、オープンな環境です。
【必須（MUST）】
・普通⾃動⾞運転免許および運転経験を有し、以下、1〜3いずれかのご経験者
※いずれのご経験者も過去に⼊社し、実際に活躍されています。
1︓メーカー（医療機器、分析機器、製造装置、家電、空調機器、IT 機器、複合機他、業界業種不問）で
のフィールドサービスエンジニアの経験があり、社会貢献や顧客価値向上への意識、⾃⾝の更なる専⾨性
向上、グローバルでのキャリアアップなどの志向をお持ちの⽅
2︓航空機や⾃動⾞などの整備⼠経験があり、社会貢献や顧客価値向上への意識、⾃⾝の更なる専⾨性向
上などの志向をお持ちの⽅
3︓臨床⼯学技⼠や臨床検査技師の実務経験があり、メーカーでの⾃⾝の更なる知識や専⾨性向上、グロ
ーバルでのキャリアアップなどの志向をお持ちの⽅
【歓迎（WANT）】
・医療業界でのフィールドエンジニア経験
・医療機器修理責任技術者（第 8 区分）資格
東京都
500 万円 ~ 1,000 万円
世界的自動車会社
最低2年以上の電気工事、トラブルシューティング、商用および産業用機器の修理経験。
頻繁に出張ができること。
日本語が堪能であり、少なくとも読み書き可能なレベルの基礎英語力を有していること。
状況に応じて、複雑で詳細な文書や口頭・書面での指示に基づいて作業できること。
高いコンピュータースキル。マイクロソフト・オフィスやクラウドベースのコンピューティング・プログラムに慣れていること。モバイルオフィスでのコミュニケーション能力。
製造指示書、電気系統図、機械図面を読み、理解できること。
信頼でき、自発性と意欲があり、明るく献身的で、品質の意識が高い方。
屋外、また通常業務時間外にも業務可能な方。
20～25kgの荷物を持ち上げられる方。
普通自動車免許（AT可）を保有している、または採用時に取得する意思があること。
様々な手工具、電動工具、テスト機器、社内特殊工具の操作とメンテナンスの知識。
口頭および書面による指示に従う能力
社外含め、業務上接する人々と協力的な関係を築き、維持する能力。
複数の優先事項を効率的に処理し、仕事量を調節し、期限を守る能力。
トップレベルのプロフェッショナルとしての誠実さと身だしなみを維持し、実行する能力。
複数あり
550 万円 ~ 900 万円
電子デバイスの供給の他、多様なソリューション提案を実現している当社で、営業技術職（FAE）としての業務をご担当いただきます。
◆業務詳細
下記、営業部門と連携しながら半導体とそれに係るソリューションを顧客に提供していただきます。
▽ルネサスエレクトロニクスの特約店の為、マイコンを中心としたルネサス製品の拡販及び技術サポートを行います。
▽担当営業と同行し、製品やソリューションの紹介、提案、技術面における顧客の要望ヒアリング、技術サポート等を含む営業支援を行います。
▽社内での連携や、各開発パートナー企業との連携等、調整力も必要となります。
▽当社は商社のためルネサス製品以外にも幅広い製品を取り扱っています。自ら製品を調べた上で最適なソリューションを提供することを行います。
【当社の魅力】
・安定した経営基盤
当社は電子デバイスのトータルソリューションを提供する技術商社です。親会社は、東証1部上場企業の100％子会社で、国内外に複数のグループ会社をもつ、従業員1,300名以上の大規模グループです。グループの一員になることにより、商材のラインナップの拡充、技術補完によるソリューション提案力の強化が図れるなどシナジー効果を発揮して、これまで以上のお客様サービスの充実を実現しております。
半導体を中心に液晶モジュール、センサー、受動部品など様々なデバイスを供給し、お客様のニーズに応えるソリューションビジネスを展開しています。
・働きやすい就業環境
年間休日126日で、柔軟な働き方を積極的に促進しており、フレックス制度の活用でワークライフ・バランスの取れた働き方が可能です。
・組込み系マイコンに関する知識・業務経験
◆歓迎条件
・ソフトウェア、ハードウェア(ボード設計)などの設計業務経験者で、顧客と仕様に関する調整経験者
大阪府
600 万円 ~ 800 万円
電子デバイスの供給の他、多様なソリューション提案を実現している当社で、営業技術職（FAE）としての業務をご担当いただきます。
◆業務詳細
下記、営業部門と連携しながら半導体とそれに係るソリューションを顧客に提供していただきます。
▽ルネサスエレクトロニクスの特約店の為、マイコンを中心としたルネサス製品の拡販及び技術サポートを行います。
▽担当営業と同行し、製品やソリューションの紹介、提案、技術面における顧客の要望ヒアリング、技術サポート等を含む営業支援を行います。
▽社内での連携や、各開発パートナー企業との連携等、調整力も必要となります。
▽当社は商社のためルネサス製品以外にも幅広い製品を取り扱っています。自ら製品を調べた上で最適なソリューションを提供することを行います。
【当社の魅力】
・安定した経営基盤
当社は電子デバイスのトータルソリューションを提供する技術商社です。親会社は、東証1部上場企業の100％子会社で、国内外に複数のグループ会社をもつ、従業員1,300名以上の大規模グループです。グループの一員になることにより、商材のラインナップの拡充、技術補完によるソリューション提案力の強化が図れるなどシナジー効果を発揮して、これまで以上のお客様サービスの充実を実現しております。
半導体を中心に液晶モジュール、センサー、受動部品など様々なデバイスを供給し、お客様のニーズに応えるソリューションビジネスを展開しています。
・働きやすい就業環境
年間休日126日で、柔軟な働き方を積極的に促進しており、フレックス制度の活用でワークライフ・バランスの取れた働き方が可能です。
・組込み系マイコンに関する知識・業務経験
◆歓迎条件
・ソフトウェア、ハードウェア(ボード設計)などの設計業務経験者で、顧客と仕様に関する調整経験者
東京都
600 万円 ~ 800 万円
装置の稼働状況や性能を確認し、品質基準を満たしていることを評価・検証いただきます。
顧客に対し、装置の操作方法や保守・メンテナンスに関する技術指導を行います。
担当案件において、顧客との技術的・事務的な窓口として対応いただきます。
装置の安定稼働および品質維持に責任を持ち、継続的なサポートを提供いただきます。
・顧客対応に必要なコミュニケーション能力をお持ちの方
・フィールドサービス、設備保全、メンテナンス、据付・立上げ等の経験
・半導体製造装置、産業機械、生産設備等に関する知識・経験
神奈川県
500 万円 ~ 800 万円
株式会社HAI ROBOTICS JAPAN
1. AGV、ACR、AMRの設置、コンベアラインの設置、プロジェクト運用、倉庫自動化プロジェクトの実施を支援
2.設備が設置される前の現場への調査及び対応
3.システムのテストと調整を担当
4. ハードウェアとシステムの障害への対処
5. ソフトウェアシステムのデプロイとデバッグを支援する
■ このポジションの魅力
常に最先端の物流の現場に携われることは、とても面白いです！このような現場に携わる中で、ロボット技術の知識や物流の知識など、幅広いキャリアに活かせる学びがあります。また、大手の製造業者様やアパレル事業者様と関われることも醍醐味の一つです。
当社はグローバルに展開している会社ですので、様々なバックグラウンドのメンバー、多様な文化に触れることができます。立ち上げフェーズである当社では、自身の成長が会社の成長にダイレクトに繋がる点も、大きなやりがいになります！
世界的な成長産業に身を置いて、“歴史が変わるど真ん中” にいたい方、大歓迎です！
1.学士号:科学と工学のバックグラウンド、機械工学/インダストリアルエンジニアリング/ロボット工学/ロジスティクスエンジニアリングが望ましい
2. PMPが望ましい （必須でなない）
3. AGV、ACR、AMRプロジェクトの提供またはスキーム設計の経験があること（必須でなない）
4. WMSシステムまたはPLCの経験
5.倉庫の自動化とロジスティクスプロジェクト対応の経験が望ましい
6. Linux/UNIX、SQLの知識
7.論理的思考力、コミュニケーション能力、調整能力
8.日本語N2～ネイティブレベル
■ 以下のスキル・経験も、あると活かせます！
・中国語ビジネスレベル
・以下の業界でのご経験
∟ロボットメーカー
∟マテハンベンダー
∟機械メーカー
東京都
500 万円 ~ 800 万円
本ポジションでは、販売後の製品品質向上やサービス体制の強化を通じて、Hondaブランドの価値向上を担っていただきます。
実際にバイクに乗るライダーとしての視点と、これまで培われた設計・開発・生産技術・ITなどの知見を活かしながら、お客様の声を製品改善やサービス向上へつなげる役割をお任せします。
【業務内容】
ご経験・適性に応じて、以下の業務を担当いただきます。
・市場品質情報の収集・分析
・不具合原因解析および開発部門へのフィードバック
・国内外販売店への技術支援
・サービス施策の企画・推進
・サービスマニュアル・技術資料作成
・品質改善プロジェクト推進
・ITを活用したサービス業務改革・DX推進
・電動二輪・コネクテッドサービス対応体制の構築
・グローバル市場におけるアフターサービス支援
■社員インタビュー
・中途入社社員が語る！Hondaを形作る文化の数々
https://global.honda/jp/career/8.html
■ワーキングマザーインタビュー
仕事も育児も、しなやかに強く。Hondaで輝くワーキングマザー
https://global.honda/jp/career/3.html
●普通自動二輪免許または大型自動二輪免許をお持ちの方
【上記を満たした上で、下記いずれかの経験/スキルをお持ちの方を歓迎します】
●機械設計
●電気電子設計
●ソフトウェア開発
●研究開発
●生産技術
●品質保証
●品質管理
●ITシステム開発
●DX推進
●サービスエンジニア
●フィールドエンジニア
●自動車・二輪業界経験
●整備士資格
●市場品質・品質保証経験
●英語を使用した業務経験
●プロジェクト推進経験
【求める人物像】
以下の想いをお持ちで、Hondaフィロソフィーに共感いただける方
●バイクにご興味をお持ちの方
●お客様目線で提案を考えることができる方
●周囲と共同・連携できるコミュニケーション能力をお持ちの方
●主体的に行動し何事にも果敢にチャレンジする気概をお持ちの方
埼玉県
570 万円 ~ 1,040 万円
三菱重工業株式会社
日々の運用におけるメンテナンス・点検は、軽微なものは防衛省にて実施されていますが、大規模な内容は同社にて企画、運用、課題解決等の全般支援を行っております。
同ポジションでは「運用面での効率の最大化」をミッションに、下記の業務に従事頂きます。
■具体的には
①次世代航空機の新たなアフターサービスコンセプトの提案（テクニカルサポート、ユーザートレーニング方法、サプライチェーン体制、整備用器材 等）
②コンセプトに基づくプロセス・体制等の開発
③顧客（防衛省）及び共同開発会社（海外含む）との調整
■期待する役割：
防衛省にて運用される防衛航空機(戦闘機/ヘリコプタ)に関わるアフターサービスの仕組み・体制作りに関わる業務をご担当頂きます。
日々の運用におけるメンテナンス・点検は、軽微なものは防衛省にて実施されていますが、大規模な内容は同社にて企画、運用、課題解決等の全般支援を行っております。
同ポジションでは「運用面での効率の最大化」をミッションに、下記の業務に従事頂きます。
■使用ツール：
Ｍicrosoft関連ソフトウェア(一般事務ソフト)
RPA:Robotic Process Automation(Biz Robo)
Python（プログラミング言語）
SAP S等
■キャリアパス：
防衛省の航空機を支える後方支援の現場で、プロセス改善に取り組む中核メンバーとして活躍していただきます。
実際の問題解決を通じて経験を積み、その後はプロジェクトリーダーとしてチームを牽引。
最新の技術と当社の総合力を活かしながら、新機種の後方支援プロセス開発にもチャレンジできます。
自分のアイデアを形にし、成長し続けられる環境がここにあります。
■研修体制（OJT体制）：
スキルアップを全力でサポートする、多彩で充実した研修プログラムをご用意しています。
さらに、経験豊富な先輩社員があなたの成長をしっかりサポートする、きめ細やかなOJT教育も実施。
実践を通じて着実にスキルを磨ける環境があります。
■入社後のイメージ・働き方について
社内では、顧客との直接調整、航空機の運用に関する技術的な検討・分析、部品補給の仕組み検討等でチームが分かれ、それぞれ協業している為、周りのサポートを得ながら業務に取り組める環境です。
また、実際にアフターサービスを行うメンバーは当社のメンバーに加え、他の会社の方も参画する場合がございます。
お客様からのヒアリングや、サプライヤとの調整で出張が発生することは有りますが、基本的には配属拠点での業務がメインとなります。
・機械、電気・電子、情報技術のいずれかの基礎知識を持ち、上記業務を積極的に学び取り組む意欲がある方。
※経験者が少ない領域のため、異業界からのチャレンジも歓迎です。
例えば、自動車・ロボット業界出身の方の応募もお待ちしております。
※業務上の経験が無くても、学生時代の専攻/学んだ経験も評価致します。
（職務経歴書に記載をお願いいたします。）
【尚可条件】
・重電機や機械システム等のフィールドエンジニア経験をお持ちの方
※航空機のアフターサービスに関する知見は入社後に培っていただきますので必須ではありません
・英語力 日常会話レベル以上のスキルをお持ちの方
愛知県
450 万円 ~ 1,000 万円
顧客先での据付・保守・技術サポートを担当いただきます。
主な取扱製品は、フィルム成膜装置、印刷機、スリッター、巻取機など、フィルム・軟包装業界向けの生産設備です。海外メーカーと連携しながら、お客様の設備導入からアフターサービスまで一貫してサポートいただきます。
【業務詳細】
・顧客先での機械据付・立上げ業務
・故障診断およびトラブルシューティング
・リモートによる技術サポート
・修理・メンテナンス対応
・消耗品・交換部品の提案
・設備改善やアップグレード提案
・サービスレポート作成などの内勤業務
・海外メーカー（主にドイツ）との技術的なやり取り※メール中心
・産業装置の機械、電気系のメンテナンス経験がある方
・プロジェクトを社内外者と共同して円滑に遂行することが出来る方
・日本語（母国語レベル）
【歓迎条件】
・英語によるコミュニケーション能力がある方
東京都
750 万円 ~ 900 万円
i-PRO株式会社
・各案件に対する技術問い合わせ対応
・顧客要望に基づくシステム構成提案、デモンストレーションの実施
・PoC（実証実験）や現地環境での技術検証・調整
・システム納入までの技術支援
・技術情報の整理・蓄積
・技術部門と連携した製品改善、新機能・新商品に向けた提案
従事すべき業務の変更の範囲：会社が定める業務
【働き方の特徴】
・長期駐在・夜間常駐はありません
・メーカーの立場で、腰を据えて技術支援・案件推進に取り組めます
【勤務スタイル】
・実機検証やデモ対応のため、品川オフィス出社が中心
・顧客先への日帰り・短期出張あり（ピーク時は週の半分程度）
【魅力】
・案件の上流から導入まで一貫して関われるため、技術力と提案力を発揮できます
・顧客の声を製品改善・開発にフィードバックできる、メーカーならではのやりがい
・将来的には、特定分野の技術エキスパートや後進育成などの役割も期待しています
・ネットワークカメラ／監視カメラに関する導入支援、技術問い合わせ対応、効果検証などの経験
【歓迎要件】
・ネットワークカメラ／IP機器／IoT機器／セキュリティ機器の取り扱い経験
東京都
580 万円 ~ 870 万円
日本トレルボルグシーリングソリューションズ株式会社
アプリケーションズ エンジニアとして、お客様および営業部門に対する技術サポートを担当していただきます。
TSS製品・サービスの提案活動、顧客要件に応じた技術ソリューションの提供、プロジェクト推進支援を通じて、
顧客価値の向上と事業拡大に貢献していただくポジションです。
【職務内容】
・高度な技術サポートを必要とするお客様に対し、TSS製品およびサービスの提案・紹介を行う
・セールスエンジニアと連携し、プロジェクトの受注および成功に向けた技術支援を行う
・最新の製品情報や技術情報をセールスエンジニアへ提供し、戦略製品の販売促進を支援する
・製品仕様、技術資料、図面、製品特長および付加価値情報を提供し、営業活動を支援する
・顧客要件に応じたカスタマイズ提案を行い、最適な技術ソリューションを提供する
・市場および顧客からの返却品の調査・分析を実施し、報告書を作成する
・担当市場およびアプリケーション分野の最新動向を把握し、社内関係者へ共有する
・顧客との技術的な課題解決を通じて、顧客満足度の向上に貢献する
・機械工学、物理工学、または関連分野に関する知識を有する方
・ISO9001等の品質マネジメントシステム（QMS）の運用または関連業務の経験
・CADを使用した製図経験
・Microsoft Office（Word、Excel、PowerPoint、Outlook）の使用経験
・日本語での円滑なコミュニケーション能力
・英語に抵抗がなく、報告書作成ができるレベルの英語力
・優れたコミュニケーション力およびプレゼンテーション力
・論理的思考力、分析力および問題解決力
・チームワークを重視し、主体的に業務へ取り組める方
【歓迎条件】
・機械工学系学科卒業後、2年以上の実務経験
・機械工学、物理学または関連分野を専攻された方
・FEA（有限要素解析）を用いた解析業務経験
・3D CADの使用経験
・ビジネスレベルの英語力
・医療機器、ヘルスケア、または医療関連業界での業務経験力
東京都
480 万円 ~ 850 万円
アイリスオーヤマ株式会社
アイリスオーヤマのロボティクス事業では、清掃ロボットや配膳ロボットをはじめとする様々なロボットソリューションを展開しています。
本ポジションでは、製品そのものの品質だけではなく、営業活動、導入プロセス、運用支援を含めた「事業品質」の向上を担っていただきます。
市場から寄せられるお客様の声（VOC）や運用データを分析し、導入品質や運用品質の改善を推進することで、ロボット事業全体の成長を支える重要な役割です。
【具体的には】
・事業品質方針、KPI、基準の企画
・営業向け性能／限界／適用条件の整備
・デプロイ標準、完了判定基準の策定
・営業、デプロイワーカーの教育・認定
・技術資料、FAQ、チェックリスト作成
・顧客向け運用、メンテナンス啓蒙
・営業／デプロイ／運用起因クレーム改善
【取り扱う製品】
清掃ロボット
警備ロボット ほか
【業務フロー】
① 市場データ・VOCを分類
↓
② 重点テーマを設定
↓
③ 基準・資料・教育を設計
↓
④ 現場へ展開・定着確認
↓
⑤ クレーム・解約指標で効果検証
以下のいずれかの経験が2年以上ある方
・品質／事業／業務企画の経験
・複数部門を巻き込む改善経験
・基準、技術資料、教育資料作成
【歓迎条件】
・導入支援、技術営業、CS経験
・研修・認定制度の企画
複数あり
550 万円 ~ 700 万円
外資系化学材料メーカー
【具体的には】
・機器設置時にソフトウェアシステムの試運転と設定
・ソフトウェアおよびシステムの問題を診断・トラブルシューティングし、ダウンタイムを最小限に抑え、効率を向上させる
・顧客および社内チームに対し、ソフトウェアおよび機器システムの適切な操作と保守に関するトレーニングを実施
・ソフトウェアおよび機器システムが、会社の基準および規制要件に準拠しているか確認
・通信プロトコル（SECS/GEM、OPC）の管理、およびフィールドバスシステム（Modbus、EtherCAT、Profibus）のサポート
■出張：現場でのサポートおよび試運転のため、最大60％の出張が必要となります。
ビジネスレベルの英語力
- コンピュータサイエンス、工学、または同等の経験を有する学士号。
- ソフトウェア開発、システムインテグレーション、または関連分野での2年以上の実務経験。
- PLCプログラミング、JavaScript、または類似言語での実務経験。
- ソフトウェアおよびハードウェアの問題解決・トラブルシューティングスキル。
- 電気・機械の基礎知識：電気回路、機械システム、産業機械に関する理解。
- ネットワーク知識（産業用ネットワーク・通信プロトコル）。
- 計装・制御システムの基礎知識。
- 診断ツールの使用スキル。
- 技術文書（マニュアル、図面、配線図など）の読解力。
- 安全プロトコルへの理解。
- 高いコミュニケーション能力、問題解決能力、顧客対応力、柔軟性・適応力、タイムマネジメント能力、トレーニング・指導スキル。
歓迎(WANT)
JavaScript / Python の基礎知識
MES / ERP システムの基本理解
SECS/GEM 通信概念の基礎知識
神奈川県
800 万円 ~ 1,000 万円
GoodWe JAPAN株式会社
•GoodWeの製品ポートフォリオの中で、1つまたは複数の製品カテゴリにおける技術および市場のエキスパートとなる。
•顧客や営業チームと連携し、市場の要件を理解・分析し、競合他社の動向を確認しながら日本市場におけるGoodWeのビジネスチャンスを優先順位付けをする。
•製品要件を本社の研究開発部門（R&D）に伝達し、製品発売までの開発進捗をモニタリングする。
•営業、マーケティング、サプライチェーン、技術営業、サービスなど関係各部署と連携して日本国内での製品発売を管理する。
•担当製品のライフサイクルを通じて製品ミックス（4P）をコントロールし、必要に応じて積極的なアクションを行う。
•顧客向けの対面およびオンラインでのトレーニングを実施し、技術およびマーケティング資料の作成・管理を行い、展示会にてGoodWeの代表として活動する。
•営業チームや顧客からの技術的な質問に対応し、入札書類やプロジェクトソリューションの作成支援を行う。
【ポジションの魅力】
•起業家精神のある組織で、フラットな階層と迅速な意思決定のもと、自分のアイデアを実現し、影響を与えるための裁量と機会。
•多様性に富み、情熱的な専門家が集う多言語・オープンな社風のチーム環境。
•個人・専門スキルの成長機会。
•排出ゼロの世界に貢献できるチャンス。
•大学または専門学校での技術系学士号（電気工学、再生可能エネルギー、または類似分野が望ましい）。ビジネスやマーケティングの追加資格があれば尚可。
•ビジネスレベルの英語および日本語力。中国語ができれば尚可。
•太陽光発電（PV）やエネルギー貯蔵業界での最低5年以上の実務経験必須。
•ダイナミックでスピード感のある環境で、自立して集中して働ける能力。
【求める人物像】
•分析力がある。
•プロアクティブで実行力があり、前向きな姿勢。
•優れた対人・コミュニケーション能力。
•顧客志向であること。
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
住友重機械マテリアルソリューションズ株式会社
開発部 評価分析グループ
■部署概要
社内専用のデモ機を用いて、新規開発評価および装置課題のあらゆる改善策の企画などを担当する部署となります。また、新製品リリース時の顧客先での新規立ち上げ等も行います。
※自動車に例えると、新型車のテストドライバーのイメージです。量産機を進めるために必要不可欠な役割であり、高い貢献性を発揮するポジションとなります。
※入社当初は工場内での技術評価業務がメインとなりますが、将来的には顧客先対応で国内外問わず出張がございます。海外は主に台湾、中国、韓国、アメリカ、フランス、ドイツ、シンガポール、インドなどを想定しております。(※状況によって変動の可能性あり)。
■入社後の各在籍年次における、おおよその業務目安
＜入社～3年後＞
出荷装置の社内立ち上げ、デモ装置での評価業務を行い、装置の概要、オペレーション方法、調整・立上げ方法を習得し、出荷装置現地立ち上げをサブとしてご経験いただきます(2名1組が目安)。
＜3～5年後＞
評価業務、装置立ち上げ業務を繰り返し実施し、装置・評価業務の知識・スキルを深め、出荷装置現地立ち上げをメイン責任者として客先との交渉、要望などをご経験いただく想定です。
＜6年後以降＞
複数の機種の知識・スキルを習得し、全機種対応出来るスキルを身につけることを想定しております。半導体製造プロセスの知識も蓄積いただきながら、関連部署と連携して開発関連の各種プロジェクトをリードいただくことを期待しております。
・何らかの技術職のご経験(フィールドエンジニア、設計、評価試験、生産技術、設備保全、品質管理など) ※目安：3年以上
・国内外の半導体工場への出張業務の対応が可能な方。(入社後1～2年後以降を想定)
・担当製品や経験した技術について、仕組み等を論理的にご説明いただける方。
【歓迎】
・技術職の顧客対応のご経験をお持ちの方。
・航空機、生産設備などのオペレーションやメンテナンス等のご経験をお持ちの方。
・外国語の習得に前向きな方(保有資格は問いません)
愛媛県
600 万円 ~ 850 万円
世界最大級の外資系化学分析機器・ライフサイエンス企業
理系分野における基礎的なバックグラウンドを有し、専門機器に関するエンジニア業務またはそれに準ずる実務経験を一定期間お持ちの方。加えて、業務上の移動に対応可能であること。
複数あり
550 万円 ~ 750 万円
DISテック・ジャパン合同会社
【主な職務内容】
1. 現地技術サポート及びフェイラー・アナリシス(故障解析)
・ お客様先およびOSAT(半導体アセンブリ・テスト外部委託先)拠点における製品の保守・修理対応
・ 電気的出力データの記録・評価による初期不具合の切り分け・故障解析のサポート。フェイラー・アナリシスに資するテスターのデータログの確認・解析
・ 社内エンジニアリング各部門(設計、製造、SQE)と連携し、詳細な故障解析を実施の上、持続可能な解決策を実行
・ 関連データの収集および、詳細かつ正確なサービスレポートの提出を通じた、体系的な根本原因調査のサポート
・ 対外的なお客様対応の主担当として、期待値の調整、調査結果の明確な説明、および必要に応じた問題のエスカレーション抑制を実施
2. 社内部門横断的な連携
・ 直属の同僚、テクニカルセールスエンジニア、プロジェクトマネージャー、品質エンジニア、および設計センターと密に連携し、お客様の要求事項や技術的リスクを共有
・ 知見の共有やアドバイスを通じ、可能な限り同僚をサポート
・ お客様からのフィードバックを社内各部門が実行可能なタスクへ落とし込み、それぞれの成果物の背景にある「理由」を各部門が理解できるようにする
・ 社内他部門とお客様との間の緩衝役として、エスカレーションを適切に取捨選択し、安定した関係の維持に貢献
3. 社内品質管理・診断業務
・ 電気的・機械的チェックおよび関連文書作成を含む、組立済みプリント基板(PCB)の出荷前品質管理に関する全業務の実施(上記に限定されない)
・ 社内または客先における診断テストの監督
・ テストデータログの確認、および診断用テストプログラムのデバッグ・改善に向けたプログラマーとの連携
・ 電気工学、機械工学、材料科学、またはそれに関連する技術分野における短期大学・高専・専門学校(2年制)卒業以上の学歴
・ お客様対応を伴うエンジニアリング職としての実務経験5年以上(半導体業界での経験が望ましい)
・ 日本のお客様との折衝経験があることが望ましい
・ 日本語および英語の読み書きを含む高い技術的コミュニケーション能力
・ 部門横断的なチームでの協働、および戦術的な業務遂行と中長期的な顧客関係構築とのバランスを取る実績
・ PCB、ICパッケージング、プローブカード、またはその他半導体関連ハードウェアの経験があれば尚可(必須ではない)
【歓迎する資質】
・ プレッシャー下でも冷静さを保ち、誠実さと共感をもってエスカレーション対応を沈静化できる
・ お客様満足および社内チーム連携の両面において、主体性と当事者意識を強く持って行動できる
・ 日々の対応業務から一歩引いて全体を俯瞰し、中長期的な顧客関係および技術方針に貢献できる戦略的視点を持つ
【当社について】
半導体検査装置においてトップクラスのシェアを誇るテラダイン社に現在あるDIS事業部が2024年5月に新会社として設立。
神奈川県
480 万円 ~ 720 万円
外資医療機器メーカー
【各エリアごと取扱製品】
札幌：①MRI・CT ②血管撮影装置・超音波等
仙台：①生体情報モニター ②MRI・CT
平和島センター：MRI・CT
川越DC・埼玉：MRI・CT
名古屋：①MRI・CT ②血管撮影装置・超音波等
大阪：IGT装置(Cアーム・血管撮影装置)
神戸：生体情報モニター
広島：MRI・CT
福岡：MRI・CT
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
医療機器（MRI、X線診断装置、超音波診断装置、生体情報モニタなど）の据付、保守、点検、修理などを担当します。
【具体的な仕事内容】
◇医療機器の据付・定期点検・修理（緊急・予定）
◇お客さまの問題を社内他部門へ共有
◇お客さま・社内への報告、提案の実施
◇業務に必要な技術、対人スキル、知識の育成
◇担当機器への対応力向上のためのトレーニング
◇品質方針に基づく機器の安全確認、問題報告
◇保守・修理業務に関するお客さまへの提案、修理請求業務
【仕事の魅力】
◇普段は中々見る事の出来ない、最新技術を搭載したMRIやX線診断装置などの医療機器の導入に関わることが出来ます。
患者様に品質の高い医療を提供するために、医療従事者様と協力して装置を安全に稼働させる状態を提供することがフィールドサービスエンジニアの魅力です。
◇救急の現場など、時間に追われながら作業するケースもありますが、修理完了した際にお医者様から「ありがとう」と感謝のお言葉を頂いたときに、深い遣り甲斐を感じることが出来ます。また、エンジニアとはいえ据え付け・修理業務のみならず機器のアップグレードなど販売業務にも関わることがあるので、スキルを広げる事が出来ます。
【働き方】
完全フレックス制度（コアタイム無し）が導入されているため、リモートワーク・お客様先（病院等）での出退勤は個人の裁量で臨機応変な働き方ができます。年に1回の5日間連続休暇取得制度があり、チーム内でも休暇が取りやすいように協力体制が敷かれています。
【研修内容】
◇一般的なビジネスマナーなどのソフトスキル研修から、装置に関する専門的なトレーニングなど多種多様な研修を受けることができます。また担当機器によりますが海外エンジニアを交えたトレーニングも行われます。
◇OJTでは現地に先輩エンジニアと同行してテクニカルスキルだけでなく、お客様の対応の仕方などを一から教わります。
【将来的なキャリアパス】
フィールドサービスエンジニアとして得た経験やスキルをもとに、様々なキャリアを歩むことが出来ます。
◇フィールドサービスエンジニアの道を究めチームを率いるポジションへステップアップ：シニアエンジニア⇒グループリーダー⇒チームマネジャー
◇テクニカルサポートなどのエンジニアをサポートするポジションへ
◇装置の保守契約を提案するサービスセールスのポジションへ
◇コミュニケーション力と高い専門知識を活かして医療機器営業のポジションへ
航空整備士、自動車整備士、複合機・エレベーター保守の方、IT業界出身者など大歓迎です！
・電気・機械・情報技術に関する技術のご経験のある方
・複数機器にて構築されたシステムのご経験のある方
（カスタマーサポート、フィールドサービス、セールスエンジニア等）
・転勤に抵抗のない方（転勤に伴う諸手当あり）
・運転免許必須
・ネットワークの知識があればなお歓迎
・チームワークスキル（自分たちのグループ内でのスケジュール調整、営業、本社などとチームで協業することが多く発生します。）
・理系バックグラウンドをお持ちの方。特に高専・専門・大卒で、電気／電子／機械／医療技術関連のいずれかを専攻された方は大歓迎です
【語学】
日本語：会話、読み書き含め、極めて流暢な方
英語：英語に抵抗のない方（装置マニュアルは英語。海外トレーニングを含め、オンライン研修が英語の場合あり。）
複数あり
450 万円 ~ 690 万円
医療機器メーカー
・設計：営業から受注案件の引き継ぎを行い、クライアントとシステム導入前の打ち合わせ
・セットアップ：システム構成図に基づいてセットアップ
・導入：セットアップ完了後のPCを現地据付・LAN設定・他の機器との通信確認を行います。
・操作説明：お客様が業務においてシステムを使えるようにシステム操作方法の説明を行います。
・導入後の運用サポート：システム障害・操作に関する問合わせや
ハードウェア（パソコン本体・モニタ等）障害への対応をしていただきます。
・ITシステムの導入経験 3年以上
・医療業界での実務経験があり、IT 業界へのキャリアチェンジを希望される方
電子カルテや医療画像システム（PACS）などの医療システムの使用経験をお持ちの方
【歓迎条件】
・ IT システムの導入経験
・医療情報システムに関する知識、経験
・データベースの知識、経験
東京都
400 万円 ~ 600 万円
サクラファインテックジャパン株式会社
海外代理店のサービスマンへの指導及び教育
・英語力
東京都
370 万円 ~ 505 万円
株式会社エクセル・クリエイツ
【具体的な仕事内容】
・要件確認設計：お客様と導入するシステムに関する打ち合わせ（医療機関の運用フロー、課題のヒアリングなど）
・セットアップ：システム構成図、顧客の運用に基づいたシステム設定（データベース設計・PCセットアップ・ネットワーク設定等も含まれます。）
・導入：セットアップ完了後のPCを現地据付・LAN設定・他の機器との通信確認を行います。
・操作説明：お客様が業務においてシステムを使えるようにシステム操作方法の説明を行います。
・導入後の運用サポート：システム障害・操作に関する問合わせや
ハードウェア（パソコン本体・モニタ等）障害への対応をしていただきます。
※本ポジションは「検査システムチーム」と「健診システムチーム」のいずれかへの配属を予定しております。基本的な業務内容は共通していますが、担当する顧客や案件の進め方、働き方などはチームによって異なります。各チームの詳細や配属については、面接時にご説明します。
■システム導入と、開発を分担して行っているのでそれぞれの役割に集中できる
開発～保守まで一貫して行っているので部門間の連携もしっかり取れています
■自社開発なので、顧客からの要望を社内ですぐに反映することが出来、迅速に対応ができる
■医療のノウハウがたまっていくので専門性を高めることができる
■医療という私たちの生活にとってなくてはならないものを扱っているので社会貢献性が高い
・ITシステム関連の業務経験 目安3年以上
顧客とのコミュニケーションや要件確認、調整などのご経験をお持ちの方。
または今後はお客様と近い立場で課題解決に携わりたいという志向をお持ちの方。
【歓迎条件】
・ IT システムの導入経験
・医療業界での実務経験または、医療システムの使用経験を活かし、IT業界へのキャリアチェンジを希望される方
・データベースの知識、経験
大阪府
400 万円 ~ 464 万円
Tesla Japan合同会社
テスラの電気自動車整備部門（サービスチーム）は日本全国に拠点を増やし急成長しております。そのため整備士などあらゆるポジションを現在積極採用中です！
サービスアドバイザーは、テスラの各サービス店舗での窓口となり顧客対応を行い、お客様からの情報を元に修理指示書を作成し整備士に自動車整備を依頼するポジションになります。修理対象となる自動車の入庫対応を行い、整備を終えた自動車をお客様に返却を行うまでお客様サポートを行います。アドバイザーはサービスセンター内の入庫状況を確認しお客様から預かった自動車の管理を行います。
テスラ独自の管理システムを駆使しながら、整備士への整備依頼、代車の在庫管理、お客様からのクレーム対応を行います。テスラのサービス部門の顔として顧客管理、整備士とのコミュニケーションを行い顧客満足度向上に努めます。
■勤務地
随時アップデートさせていただきます。
最新情報はお気軽にお問い合わせください。
２．適切かつ過去２年間事故歴のない日本の運転免許をお持ちの方。
３．自動車の修理、点検に関する基礎的な知識をお持ちの方。
４．電気自動車という新しい技術を学ぶ意欲のある方。
５．サービスセンター内での整備士や関連する方々と協力し、関係構築を築ける方。
６．お電話や対人でのクレーム対応経験のある方
７．顧客情報の記録、データ管理を行える方。
８．優先順位を確認し効率的に業務を行い、期限内にタスクを行える方。
９．チームワークを重視し、顧客満足度向上を達成できる方。
【必須（MUST）】
自動車運転免許証 (現在処分対象になっていない方)
【歓迎（WANT）】
自動車整備士資格
自動車検査員
ディーラーでの自動車整備経験
400 万円 ~ 非公開
アマゾンジャパン合同会社
Amazonは、何百万の商品をお客様へ提供し続けることによって、世界的に認知度が高く、グローバルリーディングカンパニ—としての地位を確立しています。また、“地球上で最もお客様を大切にする企業”であり続けるため、日々改善と改革を行っており、それらの業務へ貢献できる経験豊富な人材を求めています。
■ 拠点について
アマゾンジャパンでは、全国で20拠点以上のフルフィルメントセンター（FC）、50拠点以上のデリバリーステーション（DS）が稼働し、多様な設備・装置にて自動化を進めています。これは“地球上で最もお客様を大切にする企業”であるAmazonが迅速に良品質の商品をお客様に届けることを目的としているためです。Amazonのメンテナンスチーム（RME）は、FCやDSの設備・装置をメンテナンスして設備を安定的に稼働させることでお客様一人一人に貢献することができます。また、設備・装置のメンテナンスだけでなく、性能の改善、生産性改善を行うことも重要な業務です。この業務を私たちと一緒に人材育成の側面からサポートしていただける、豊富な知識と経験を持った方を探しております。会社と共に成長し、世界中のお客様のCustomer Experienceを高めていきたいと考えております。
■ AI活用について
Amazonでは、最新のAI Tool, 生成AIを日々の業務の中に積極的に取り入れています。AI Toolは私たちの意思決定のスピードを加速させ、私たちを本当に重要な「判断」と「議論」に集中させることを可能にしています。Amazon では学習を継続する文化が根付いているため、ご自身のペースでAIに関する知識を深めることができるリソースが用意されています。
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■ 詳細
今回募集する職種であるLearning&Development（L&D）は、日本全国にある複数のFC/DSの物流設備メンテナンス業務に関わるRMEの人材育成、及び業務標準化をネットワークレベルで推進、管理するポジションです。“地球上で最もお客様を大切にする企業”であり続けるため、人材育成プラン策定やリーダーシップスキルやオンボーディングの教育実施、設備メンテナンス業務の標準化を推進し、タスク進捗を管理しながら全体をリードする責任があります。
本ポジションに期待する人材には、大きな組織を人材育成の側面から管理・リードするリーダーシップが求められます。多種多様な設備を保全する技術者を取りまとめるためには、高い人材育成知識と多くの経験を根拠とする正しく迅速な判断力、そしてプログラムマネジメント力が必要となります。他部署や他社とのコミュニケーションを行うためのコミュニケーション能力や状況に応じたフレキシブルな対応力も求められます。また、これらの関係者からの信頼を獲得できる人材であれば、より円滑な業務を行うことができるでしょう。
■主な職務内容
・設備メンテナンス業務における人材育成の標準化を行い、最高水準の育成環境をつくること
・多くのステークホルダーと共に、人材育成プログラムを構築し人材育成に貢献すること
・将来を担う優秀な人材育成計画を立案し推進すること
・海外のAmazonを視野に入れて、海外のカウンターパートナーと連携してGlobal Standardを導入すると共に、日本からの発信を行うこと
・最新テクノロジーを使い業務管理、各種教育の管理工数削減、自動化を行うこと
- 3年以上のプロジェクトマネジメント経験
- 業務標準化の経験
- 社内教育の構築及び社員の育成経験
- 日本語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力
- 英語での書面・メールでのコミュニケーション能力
- 高等学校卒業以上
■ 歓迎条件
- ＜経験＞5年以上のプロジェクト管理、プロジェクト実施経験
- 業務管理手法の導入経験及び内部監査の経験
- 英語でのビジネスレベルのコミュニケーション能力
- ＜学歴＞ 工業高等専門学校または短大卒業以上
- 労働安全衛生基礎知識 （法規の理解、製造工場・生産設備での安全知識）
- 以下のいずれかの工学基礎知識： 機械工学、電気工学、生産工学、制御工学
- 複数の関係者と協働し、リードするプロジェクトマネジメント力
- 健康と安全は何事にも優先し、一切妥協しない
- 現場の状況を常に把握できる体制を構築し、現場感を失わない
- 日々の管理に留まらず、中期ビジョンと高いTargetを設定しチームリードする
- プロジェクトチームの一員としてメンバーを尊重し業務に当たることができ、かつ変化が激しい環境下で自立的に業務を進めることができる能力
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
東京都
1,000 万円 ~ 1,200 万円
Rapyuta Robotics株式会社
物流ロボットおよび関連設備（MHE）の故障解析、修理、予防保全業務を担当いただきます。
単なる保守作業ではなく、機械・電気・制御・ソフトウェアの観点から原因を切り分け、根本原因を特定しながら修理・改善まで推進していただくポジションです。
また、Hardware、Software、Deployment、Operations チームと連携しながら、ロボットの信頼性向上にも貢献いただきます。
主な業務
• ロボットおよびMHE 設備の故障解析・原因究明
• Linux 環境でのログ解析
• 機械・電気・制御・ソフトウェアの切り分け調査
• ロボットおよび関連部品の修理・交換作業
• 不具合の再現試験および修理後の動作検証
• Hardware / Software チームへのフィードバック
• 修理手順書・ナレッジの整備
• 予防保全計画の策定および実施
• 現地での定期点検やトラブルシューティング対応（必要に応じて出張あり）
• ロボットの信頼性向上および再発防止活動
• ビジネスレベル以上の英語力
• ロボット、産業機械、自動化設備、FA 設備、AGV/AMR、搬送設備等の保守・修
理・開発経験3 年以上
• Linux の基本操作経験
• 機械図面や電気図面、仕様書を読めること
• 機械、電気、制御に関する基礎知識
• メカトロニクスに関する基礎知識
• 電気機械システムのトラブルシューティング経験
• 自ら仮説を立て、原因究明を進められる問題解決能力
• 日本語で業務遂行可能なコミュニケーション能力
• 自動車運転免許
【歓迎要件】
• AGV、AMR、ASRS、産業ロボットの保守経験
• PLC のトラブルシューティング経験
• センサー、モーター、インバータなどの制御機器に関する知識
• Linux 環境でのデバッグ経験
• オシロスコープ、マルチメーター等の測定器利用経験
• フィールドサービスエンジニア経験
• 英語による技術文書の読解能力
【求める人物像】
• 現場で実機を触りながら問題解決することが好きな方
• 故障の原因を追究することにやりがいを感じる方
• 設計だけではなく、自ら手を動かして改善したい方
• 機械・電気・制御・ソフトウェアを横断して学ぶことが好きな方
• チームで協力しながら課題解決を進められる方
• ロボットや自動化技術に興味がある方
東京都
500 万円 ~ 1,200 万円
日本ストライカー株式会社
The Transport Product Engineer is responsible for the day to day product support and technical aspects of customer product enquiries. In partnership with the sales team and Product Manager, the Transport product Engineer will offer customers direct access to a product expert who ensures superior customer support over our competitors within market.
The Transport Product Engineer is an expert in all technical aspects of the Stryker EMS Transport portfolio and interacts with customers and company sales and/or service representatives to handle a variety of pre-sales or post-sales service functions. The Product Engineer provides a vital link between new product sales and end-users by providing technical support related to all aspects of product installation, function and use. This includes (and is not limited to); product servicing, repairs, installation, vehicle fit-outs, configuration and atypical product modifications for unique circumstances.
This is an individual contributor role that requires a technically minded professional to enable the use of judgment in applying professional expertise and is expected to work independently with minimal supervision. From time to time the job requires
From time to time the Product Engineer will be tasked with supporting the broader Emergency Care team across Japan in support of improving or managing commercial engagement with existing partners and distributors.
【Key areas of accountability】
・Responding to day to day enquiries and requests from existing transport customers. These requests include but are not limited to spare parts, inventory management and quality and service agreements
・Acts as a conduit between customer product technicians and Stryker’s own tech services personnel
・Maintain communication with global stakeholders to support product inquiry (PI), Field Actions (PFA and Recall)
・First point of contact for technical pre sales product enquiry and accessible post sales technical support as required
・Grow and develop business relationships within Stryker and with external parties
・Gathering and disseminating client/stakeholder feedback from industry
・Identify changes needed in content and marketing materials
・In-depth understanding of competitor products, activity and key wins
・Support the growth of market share in the region
・Trusted and proactive product specialist
・Support achievement of sales budget
・Support growth of ProCare and technical service sales
・Support technical aspects for tenders and proposals
・Support clinical / operational trials within accounts
・Support roll-out and implementation of products within EMS agencies as required.
・Support clinical and operational education / inservicing within both new and established accounts.
・Support growth of Stryker market share in the region
・Demonstrated experience or ability to connect technical and operational knowledge with a sales function
・Proven track record of success in a technical role
・Proven ability to work autonomously and as part of a team
・Excellent networking skills with an ability to collaborate with third parties involved in the sales cycle (EMS vehicle builders and suppliers)
・Effective communication at all levels with the ability to maintain high level relationships with key stakeholders both internal and external
・Proven high-level problem-solving skills demonstrating the use of initiative to resolve issues/queries.
・Proven ability to organise project workflow and meet deadlines in a fast paced environment
【Desirable Requirements】
・Formal technical qualification/s
・English speaking
・Exposure to CRM system or similar
【Other requirements 】
・Given this is a highly field based role it is anticipated that there will be travel throughout Japan (approx. 50%).
複数あり
500 万円 ~ 800 万円
アトテックジャパン株式会社
・お客様向け機器の設置、改造、保守
・日本国内のお客様へのオンサイトサポート
・トラブルシューティング、新旧機器の設置、改修後の保守
・生産設備に関しての知識
・フィールドエンジニアの経験（トラブルシューティング、修理保全・調整、改善等）または機械設備の製作・組立・設置・調整若しくは設計
・マイクロソフトOfficeによるレポート作成
・ビジネスレベルの日本語力
【歓迎要件】
・めっき設備・プラント設備の経験
・現場監督（工事管理・安全管理・施工管理）の経験
・機械設計のご経験（2D/CAD）
・溶接（SUS, PVC, PP）などの技術
・ビジネスレベルの英語力
神奈川県
650 万円 ~ 750 万円
外資系理化学ライフサイエンスメーカー
顧客満足の向上
カスタマーサポート事業本部へレポートを行う
自社製品のカスタマーサポート品質の向上
カスタマーサポート事業本部の売り上げ増加への貢献
カスタマイズプログラミングの作成もしくは外注発注コーディネート
・クライアント対応経験
・フィールドエンジニアとしての経験
神奈川県
550 万円 ~ 700 万円
株式会社三社電機製作所
工場や発電所を訪問し、点検・修理・試運転調整などのフィールドサービス業務を実施します。半導体から完成品まで幅広い製造領域を手掛けるグループ企業の一員として、充実した技術資料やサポート体制のもとで専門性を高めながら業務に取り組むことができます。
【主な業務内容】
・自社ブランドの無停電電源装置（UPS）や太陽光発電設備の保守・点検業務
・設備故障時の修理対応および原因調査
・機器導入時の試運転・調整業務
・工場、発電所などの顧客先での現地作業
・顧客への技術サポートおよび課題解決提案
・点検報告書の作成、保守計画の立案・実施
・電気設備のメンテナンス経験
・サービスエンジニアとしての実務経験
・保守・保全業務の実務経験
※上記いずれかの経験をお持ちの方
複数あり
500 万円 ~ 700 万円
三大水メジャー企業
食品、電気、機械、化学メーカー等の顧客の水処理プラント（排水、用水、純水）などの設備・機械の巡回点検およびメンテナンスに従事頂きます。
メンテナンス業務に関しては、ご自身で対応いただくケースと、工事が必要な場合など修理内容の規模によって外部業者へ発注し、その施工管理を行っていただくケースとがございます。
■入社後研修：OJTにて学んでいただきますので、未経験者（OJTの期間は3〜6ヶ月程度）の方でもしっかりと技術を身につけることができます。
■キャリアパス：ご自身の伸ばしたいスキルやキャリアに応じて様々な業務へ挑戦の機会がございます。
■身につくスキル：水処理施設の設備メンテナンスの実務スキル（水処理技術のスキル、各種の産業需要の知識、トラブル対処の知識経験など）
■働き方：各担当エリアにて、数日〜1・2週間程度の出張が発生します。直行直帰が可能（現場へ行かない際は基本的にオフィス出社となります）年休120日、土日祝休み、残業平均20～30時間程度です。
・何らかの機械メンテナンス業務経験（設備機械等経験は歓迎）
・機械系のバックグランドを有する方（業務未経験可）
・普通自動車免許
＜歓迎＞
・環境ビジネスに興味がある
・責任感のある方
・現場作業に興味がある
・水処理業界でのご経験
複数あり
330 万円 ~ 700 万円
■顧客担当エリアは勤務地のエリアごとに営業メンバーで分配して担当。
■既存顧客への深耕営業になりますので新規開拓ミッションを持つ可能性は現状低いです（新製品導入のタイミングにあたっては可能性は有り）。売上目標も現状考慮の上設定します（ドラスティックな目標設定無し）。
■海外売上も伸長中。ご志向や能力・スキルに応じて海外事業にチャレンジする事も可能。社風は風通しよく上下関係がフラット。
■入社後導入研修やOJT研修あり。
・法人営業経験がある方
・社会人経験が4年以上の方
・車の運転ができる方
・将来的な転勤に抵抗がない方
・工作機械や産業機械に興味のある方（製品知識がなくても向上心があれば歓迎）
大阪府
420 万円 ~ 670 万円
ベーヴェ・システック・ジャパン株式会社
■具体的な業務内容
・封入封緘機、ロール紙加工機、マテハン機器の保守サービス
・機器の定期点検業務
・故障修理業務
・機器の設置業務
■出張頻度
日帰り対応がメイン
・保守サービス経験者
・メカトロニクスに抵抗のない方
・高卒以上
《歓迎》
・第一種運転免許をお持ちの方
・高専卒業程度の電気電子、機械の知識をお持ちの方
・英語に抵抗のない方、英語でE メールのやり取りが出来る方
・機械制御（PLC 等）に関わる実務経験をお持ちの方
・電気工事士・電気主任技術者・技術士資格保有者
東京都
400 万円 ~ 600 万円
Tesla Japan合同会社
このポジションは自動車業界のデジタルシフトを体現するものです。
他メーカーでは入庫して車両に診断ツールを接続しないと確認ができないような、車両のデータを用いた診断をリモートで細かく行えます。車両ソフトウェアのバージョンアップ機能により常に最新にアップデートされる機能や技術に触れる事ができ、電気自動車の知見を深める事ができます。これは最先端のEV技術を搭載しているTeslaならではといえます。 また遠隔で車両トラブルを解決することでお客様の「Tesla体験」を向上させる重要な役割を担うことができます。
残業も月20時間ほどと比較的少なく、完全週休2日制(シフト制)となっているのでプライベートも充実させながらキャリアを積んでいけます。
■業務内容
１．各種テスターを使用したリモートでの故障診断
２．社内システムへのデータ入力
３．その他、アフターサービス関連業務
４．お客様からのメッセージ対応、メール対応他拠点サポート(モバイルやサービス工場のサポート）
■勤務地
※全国各箇所ございますので、応募時にご確認いただけますと幸いです。
東雲
富山
明石
札幌
横浜
大宮
稲毛
名古屋
１．自動車整備士の資格をお持ちの方
２．適切かつ過去２年間事故歴のない日本の運転免許をお持ちの方
３．流暢な日本語、日本語能力試験N1またはそれと同等以上の日本語能力をお持ちの方
４．自動車の修理、点検に関する基礎的な知識をお持ちの方
５．基本的なパソコンスキルをお持ちの方
400 万円 ~ 非公開
日本マイブルロボットテクノロジー株式会社
【産業オートメーションおよびインテリジェント製品への習熟】
AGV(無人搬送車)、マシンビジョン、3D-SLAMレーザーナビゲーション等の知識を有し、海外市場の業界動向を理解していること。
2.プリセールス・ソリューション提案
【物流最適化ソリューションの提供】
AGV、棚搬送システム、リーン物流改善等の製品におけるプリセールス(技術支援)業務全般を担当。
3.関連システム・ドメイン知識
【企業向けシステムおよび物流フローの理解】
MES(製造実行システム)、WMS(倉庫管理システム)、EAP等の知識に加え、平置き倉庫の物流管理や、フレキシブル生産(変種変量生産)における物流知識を有すること。
4.営業サポート・ドキュメンテーション
【提案活動のリード】
営業担当と連携し、顧客先でのヒアリング(要件定義)、技術提案書および入札書類の作成、技術プレゼンテーション、PPTを用いた進捗報告等を行う。
5.顧客関係管理・テクニカルサポート
【技術的な問題解決】
社内プラットフォームを活用して顧客との関係を維持/管理し、導入前後の技術的な課題に対して自立的に解決策を提示/実行する。
6.自律的な課題解決と目標達成
【営業目標への貢献】
自ら思考して課題を解決する能力を持ち、営業チームと協力して会社の販売目標(売上目標)を達成する。
・大学卒以上：機械工学、産業オートメーション、インダストリアル・エンジニアリング(IE)、AGV/物流関連の専攻者は尚可。
※実務経験や実績が豊富で優秀な方については、学部/学科の制限はありません。
2.ヒューマンスキル、コミュニケーション
・対人能力と柔軟性：外向的で機転が利き、高いプレゼンテーション能力を備えていること。
・対外的な折衝力：高い語学力(外国語を用いたコミュニケーション能力)と、顧客との信頼関係を築くための社交性/親和性。
3.洞察力、顧客志向
・海外市場の分析力：海外製品、市場に対する分析および判断能力。
【歓迎（WANT）】
＜実務経験＞
・関連業界での経験：ロボティクスや自動化製品におけるプリセールス(技術提案)またはアフターセールス(技術サポート)の経験3年以上。
※高い成果を出されている方や、卓越した専門能力をお持ちの方は優遇いたします。
東京都
900 万円 ~ 1,100 万円
【ミッション】
海外を中心としたソニービジネスにおいて、海外販社の販売支援及び技術支援。
キャリアステップイメージ
【入社直後】
各地域におけるビジネス状況の把握・支援方法の検討
【数年後に期待する事】
世界を回りながら各地域の現場メンバーと具体的な施策を推進・ビジネス拡大に寄与
【担当業務の魅力】
イメージセンサにおいて世界TOPLevelの技術を持つソニーセミコンダクタソリューションズの半導体製品を活用し、様々な商材を組み合わせたSolution提案が可能。
・イメージセンサ又は画像処理に関連した開発経験もしくはFAE業務経験
【歓迎】
・FPGA設計・開発経験者、組み込みソフトウェア設計・開発経験者
・カメラシステム設計・開発経験者、車載SYSTEM設計・開発経験者
・半導体デバイス及びそれらを使用した製品のマーケティング経験者
東京都
600 万円 ~ 900 万円
グローバル最先端のものづくりを行うお客様の課題解決を、検査装置システムを通じて実現することで、自分たちや社会の安心・安全・快適な生活の実現に貢献できていることを実感できます。
グローバルに著名なメーカーや製品に自社の検査システムが活用され、品質や生産性の向上が実現されていることを共有し、喜びを感じることができます。
世界をリードする顧客の現場と直接接する機会も多く、最先端の技術や知識に触れることができるため、非常に興味深く、やりがいを感じられる仕事です。
◆業界動向と自社事業の特徴
弊社は、X線検査装置（AXI）を活用した生産工程および製品品質の改善・向上を目的とするビジネスを展開しており、グローバル市場において高い検査性能とソリューションシステムを強みとしています。特に、車載部品や5G、生成AI関連インフラなどの高品質な製品を製造するメーカー、さらにはそのメーカーに部品を供給するティア2企業に対して検査装置を提供しています。これにより、製品の品質向上および生産性向上を支援し、安心で安全な社会の実現に貢献しています。
◆部・チームの業務概要
母体となる検査システム事業（以下ISD）は、基板実装のはんだ外観検査装置において30年以上の歴史があり、世界トップクラスのシェアマーケットを誇ります。主な製品は、カメラ画像およびX線を活用した検査装置であり、特にX線検査装置は急速に成長を遂げています。
ISDのエンジニアリングを担う我々のグローバルエンジニアリングセンター（以下GEC）は、ISD製品の顧客サポートおよびサービスのグローバル統括を担うHQ機能を有しており、商談獲得のための営業支援や、顧客のQCD（品質・コスト・納期）を向上させるための運用サービスのサポートを提供しています。さらに、新しいサービスモデルの展開を実施しており、エンジニアリング企画・実行の中心として重要な役割を果たしています。
日本国内から国内外の顧客に対して検査機器およびその周辺ソフトの販売、納入、メンテナンスを提供することをミッションとし、グローバルの販売拠点に対する商談のリモートおよびオンサイト支援や、システム導入後のサポートを行っています。今後、事業拡大が見込まれる半導体業界に対し、新たな検査ニーズを捉え、課題解決提案を行い、商談の獲得を目指しています。
国内の主な活動拠点：草津（滋賀）、東京、名古屋
主な海外販売拠点：北米（シカゴ）、EU（オランダ）、中国（蘇州）、台湾、アジアパシフィック（タイ、インド）
◆就業後、担っていただきたい具体的な仕事内容
半導体業界に関わる大手顧客に対する既存および新規の商談において、顧客のニーズや現場の品質課題を把握し、その解決提案を通じて検査装置、システム、サービスの販売および導入をサポートしていただきます。商談決着に向けたプレ・プロモーション活動（実機デモや顧客現場でのオンサイト評価対応）や、決着後の検査システムの導入およびサポートが主な業務となります。
対象顧客はグローバル全体にわたるため、海外を含む出張対応をお願いする場合があります。
◆具体的な仕事内容に対しての期待する成果
グローバル顧客の製造工程に導入される検査装置およびシステムに関するエンジニアリング業務を担当していただきます。
具体的には、以下の業務を行っていただきます。
・新規商談における技術サポート：顧客の現場課題を把握し、課題解決策を提案し商談獲得に向けた技術的なサポート
・デモンストレーションおよびプロモーション：顧客向けの検査装置およびシステムのデモンストレーションの実施
・導入後サポートおよび価値最大化：導入後の運用サポートを行い、課題解決を実現させ、導入価値を最大化する活動
・グローバルサポート：顧客の生産HQとサテライト拠点をつなぐ技術サポートを提供し、グローバル顧客の対してシームレスなサポートを実施
◆業務上活用するツール・機器(開発言語、使用ソフト/ツール、使用装置/機器など)
・検査装置（検査システム事業部の商品）
・オムロン製制御機器
・PC（パーソナルコンピュータ、サーバー、ネットワーク機器）
・MS Office(MS Word/Excel/PoerPoint/Access）
◆配属先の課・チームの人数や雰囲気
検査システム事業本部 グローバルエンジニアリングセンター エンジニアリング1課
エンジニアリング1課は総勢20名程度の規模で、幅広い年齢層のエンジニアが所属しています。日本国内およびグローバルの顧客対応を中心に、ISDの中核を担っています。また、近年は積極的にキャリア採用を行い、チームの強化にも注力しています。
・製造業(特に半導体業界)を中心とした製造設備の技術営業、エンジニアリング、保守メンテナンス、生産のいずれかの実務経験が5年以上ある方
・現場経験や知識を基にした商談対応や顧客現場対応（新規・既存の案件獲得）の経験がある方。
◆必須条件【スキル】
・PC、周辺、ネットワークに関する基礎的な知識、スキル
・商談における顧客へのレポートや報告に必要なPCによるドキュメント作成スキル
・語学力（英語）
◆歓迎条件
・光学、X線、メカ駆動、エレキ、ソフトウェア、データベース、ネットワーク、品質工学のいずれかの知識、経験保有者。
・半導体製造工程に関わる業務経験者（設備メーカや製造現場、生産技術経験等）
・生産設備等のオペレーションに関する経験、スキル
◆歓迎する人物像
グローバルの顧客の生産現場を中心に課題解決に向けた折衝を社内外で行う業務のため、高いコミュニケーション能力が求められます。
また、多数の顧客の多岐にわたる要求から課題を把握し、顧客の製品品質確保や課題解決に向けて、実直かつ既存のやり方にとらわれない柔軟な思考が必要となります。ISDの商品や成果、価値をグローバルに展開できる方を求めます。
・グローバル顧客やグローバルのグループエンジニアとのやり取りが中心となるため、異文化ギャップを吸収しリードできる方。
・社内のエンジニアだけでなく、エンジニア委託会社を束ねて、国内外の営業と各顧客プロジェクトを管理・完遂できる方。
650 万円 ~ 850 万円
デルタファシリティーズ株式会社
新築及び既存工場の電気設備工事を行っていただきます。
現場に関しては他業者と工期等の打ち合わせもご対応頂きます。
★具体的な必要スキルとしては、配線配管、ボード開口、器具付けとなりますが、一先ず習熟度は問いません。
★一般企業様オフィスや工場、シーケンス制御等、様々なご依頼を頂きますので、各種スキルや経験値を積み上げることが可能です。
★最低でも一年間は、二人組のチームで動いていただきます。
★経験、スキル次第では現場監督をお任せすることもあります。
・電気工事士の経験
・第一種もしくは、第二種電気工事士、普通自動車運転免許
■歓迎スキル
・セキュリティ、空調、データセンタ―構築工事
・新規事業のプロジェクトリーダ
・中国語力（ビジネスレベル）
東京都
550 万円 ~ 850 万円
具体的には、下記業務を想定しています。
・修理案件の受付、見積対応、修理手配、代替品手配などの修理オペレーション業務
・修理案件や故障品、在庫の管理および各種データ集計
・関係部門・協力会社との調整、修理進捗管理
・故障情報の分析および開発部門・関係部門へのフィードバックを通じた品質向上活動
・修理TAT（Turn Around Time） の短縮に向けた業務改善活動
・一般公開サイトやパートナー向けサイトの運営・情報発信
入社後はまず修理受付や案件管理などの日常オペレーションを担当いただきます。
将来的には故障分析や業務改善など、アフターサービス品質向上に関する業務にも携わっていただくことを期待しています。
お客様満足度向上に直接貢献できるポジションです。
修理オペレーションの安定運営に加え、サービス品質向上に向けた改善活動にも関わることができます。
・ネットワーク機器に関する基礎知識（IPアドレス、LAN、ネットワーク通信の基礎理解）
・Excel、PowerPointの基本的な操作ができる方
・システムやWeb管理ツールをを活用した業務経験
・お客様および協力会社とのコミュニケーションを伴う業務経験
【歓迎要件】
・メーカーでのアフターサポート経験
・サービスエンジニア、テクニカルサポート経験
・データ分析や業務改善活動に関心がある方
・在庫管理や入出庫業務などオペレーション業務の経験をお持ちの方
福岡県
480 万円 ~ 720 万円
【具体的には】
納入先に訪問し修理・点検等のサービス対応をお任せします。
代理店エンジニアと連携しエンドユーザーへのサービス対応を実施します。
【働き方】
代理店を挟んで計画的にメンテナンス対応を行うため、早朝や土日の突発的な対応が原則無。
稀に休日出勤が発生することはありますが振替休日取得いただきます。
4日間の有給休暇一斉取得期間などを含め長期休暇もしっかり休める働き方改善が叶う環境です。
機械、設備、部品などの修理/メンテナンス等のご経験
【求める人物像】
初対面でも円滑にコミュニケーションを図れる方
茨城県
500 万円 ~ 700 万円
Daigasエナジー株式会社
担当いただく各物件について、主に以下のようなメンテナンス管理に関連する業務をご担当いただきます。
・点検整備の立会・監督（点検整備の実務は業者・メーカーに委託）
※近畿二府四県のお客さまが中心であるため、遠方への出張は基本的にありません。
※スキルを見ながら将来的には遠方を担当するチームへの異動の可能性があります。
・メンテナンス工事計画書・見積書・報告書の作成
・メンテナンスの仕様検討・交渉・決定（対お客様、対メーカー）
・故障対応、原因究明、設備の予防保全
また、お客さま都合により、突発の夜間休日対応が発生する場合もございます
(月間平均１～2件 休日対応の際は代休取得が可能です)
エネルギー・ユーティリティ設備（空調設備、蒸気ボイラ、吸収式冷凍機、コージェネ等の設備）の設計またはメンテナンスの経験 又は、ビル管理での設備管理経験
大阪府
500 万円 ~ 700 万円
日本マイブルロボットテクノロジー株式会社
・無人牽引車、フォークリフト、フラットカーロボットなどの製品を顧客現場での設置、導入、調整を担当
・調整作業中に発生した各種問題を集計・分析し、導入チームおよび開発チームと連携して問題解決を推進
・プロジェクトの作業日誌を期限内に作成し、業務のトレーサビリティを確保
・会社の業務指示に従い、頻繁な出張による現場作業に対応
・プロジェクト管理経験やプロジェクト文書作成経験がある方は優遇
・大学卒以上、コンピュータ、車両整備、メカトロニクス等の関連分野のバックグラウンド
・Office等のビジネスソフトの操作に習熟し、C言語の基礎知識があること（ソフトウェア-TS-R）
・日本語N1レベル（ビジネスコミュニケーションが可能）、優れたコミュニケーション・調整力、ストレス耐性、問題解決能力を有すること
東京都
500 万円 ~ 600 万円
エーエスエムエル・ジャパン株式会社
Within ASML the sector Customer Support (CS) is responsible for the maintenance, repair and continuous improvement of ASML systems at customer locations.
The Field service Engineer (FSE) , an ambassador for ASML, must be the first line of support for the repair and maintenance of the ASML Systems.
■Job Description
As a Field Service Engineer (FSE) for ASML semiconductor lithography equipment, you will provide comprehensive support to customers, including:
・Operational equipment support and performance monitoring
・Mechanical, pneumatic, electrical, and optical repairs, servicing, and maintenance
When complex issues arise, you will escalate them promptly to higher-level support to ensure timely resolution and maintain committed performance for the customer.
This role requires on-site support under a 24/7 coverage model. You should expect to spend more than 50% of your time inside a cleanroom environment working with mechanical and electrical equipment. Flexibility is essential, including the ability to work 12-hour shifts (day or night) when required. Additionally, you must be available for on-call support outside regular working hours, including nights, weekends, and holidays.
・クリーンルーム環境での長時間の作業能力。
・高度な機械および電気系統のトラブルシューティング能力。
・シフト勤務およびオンコール対応に対応できる柔軟性。
・顧客と効果的にコミュニケーションできる能力（日本語）。
[Key Requirements]
Ability to work in a cleanroom environment for extended periods.
Strong mechanical and electrical troubleshooting skills.
Flexibility to work shifts and respond to on-call duties.
Ability to communicate(Japanese) effectively with customers
複数あり
590 万円 ~ 非公開
外資系半導体製造装置メーカー
お客様先(国内主要半導体メーカー)の工場内に出向き、弊社納入の半導体製造装置の立ち上げ、保守業務、トラブルシューティングなどを行います。米国本社など弊社の海外の工場からパーツごとに送られてくる装置をお客様の工場内にて3～5名のチームで1～2カ月(1つの装置につき)かけてセッティング(組立て)、基本性能の評価テストを実施し、本稼働までフォローを行います。更に保守業務では定期メンテナンスサポートや装置のトラブル対応を行い、不具合発生時には、あらゆる角度から問題点を検証し、的確なソリューションを提供します。
※米国が本社のため、メールにて英語で連絡をとって頂く可能性がありますが、翻訳機などを使いながらでの業務が可能でございますのでご安心ください。
■業務内容詳細
①カスタマーサポート、オンサイト業務：
・新規納入装置の立ち上げ：据え付け、組み立て、調整、性能確認
・装置のサポート：メンテナンス作業、故障修理等
・アップグレードキットの組み立て、調整、性能確認
・アジアを中心とした他リージョンへの立ち上げ等サポート
エスカレーション対応：
・国内テクニカルグループへのエスカレーションレポート作成
・US含むサポート部隊と連携による解決策の立案、実行、顧客報告
②稼働装置改善に関するサポート：
プロジェクト参加、データ取得、アイディアの立案、装置性能改善品の評価、展開
③次世代装置導入サポート：プロジェクト参加
・立ち上げ、調整、性能確認
・故障対応
・評価サポート：データ取得、改善等
・量産機対応向け準備：不具合点フィードバック、手順書作成、必要治具等
④その他
・品質問題レポート、問題レポート等作成
・安全、品質問題防止のための事前検知レポート作成
・顧客向け定例会議の資料作成、説明等
■入社後の充実した研修
スキルやキャッチアップ状況に応じて1～2カ月の研修があります。その後は、OJTでフォローとなります。半年後位を目途に、装置を触り始め、2年後目途に独り立ちを頂くイメージです。
■出張について
・出張無し拠点
北海道オフィス
広島オフィス
北上サービスセンター
四日市テクノロジーセンター※四日市拠点のみ入社後1～2年目に研修の一環で北上への出張が生じる場合がございます。
・出張有り拠点
本社(新横浜)
■幅広いキャリアパス
※本ポジションからのキャリアパスとなります※
1. ジュニアFSE → シニアFSE
より複雑な装置や顧客対応を担当
チームリーダーとして新人育成やプロジェクト管理を担う
2. テクニカルスペシャリスト
特定装置や工程に特化した専門家
顧客への高度な技術提案やトラブル解決をリード
3. フィールドプロセスエンジニア／リージョナルテクノロジーエンジニア
顧客要求に基づくプロセス条件の確立、評価、改善
新装置のプロセス立ち上げや歩留まり改善、次世代技術開発サポート
4. テクニカルサポート／アプリケーションエンジニア
顧客からの技術問い合わせ対応、製品改善へのフィードバック
本社開発部門との橋渡し役
5. マネジメント職（チームリーダー → マネージャー）
顧客からの技術問い合わせ対応、製品改善へのフィードバック
本社開発部門との橋渡し役
6. 営業・カスタマーサクセス・コンサルティング
技術知識を活かしたソリューション提案型営業
顧客の生産性改善や新技術導入支援
■必須条件（いずれか）
・理系出身の方（分野不問）
・文系出身の方で、以下いずれかの実務経験をお持ちの方
サービスエンジニア、保全、製造、組立、加工、設備・装置の操作、トラブルシューティング、品質管理、試験・評価、解析、機械いじりが伴う業務、簡易プログラミング経験、顧客対応を含む技術系業務、ラインの管理
■歓迎条件（活かせる経験・知識）
これまでのご経験を、半導体・装置分野で活かせます。
▼ 装置・設備・メンテナンス系
製造業におけるサービスエンジニア経験
機械／装置／設備のメンテナンス・保全経験
保全、組立、機械加工のご経験
検査装置を扱ったご経験
▼ 半導体・製造プロセス系
半導体製造装置メーカー、または半導体デバイスメーカーでの業務経験
生産技術、歩留まり改善、トラブル対応の経験
以下いずれかの製品・工程に関わった経験
Deposition（薄膜）
Etching（エッチング）
Wet Clean（洗浄）
PLP／パネル加工
▼ 電気・機械・設計・IT系
電気・機械図面、回路図、操作マニュアルの読解力
機械設計経験、CADの知識
電気設計、電気電子分野の知見
プログラミング経験（言語不問）
Linuxの知見
第二種電気主任技術者をお持ちの方
▼ コミュニケーション・調整力
顧客対応経験
社内外・多部門との連携、調整業務の経験
■語学スキルについて
英語の読み書きに抵抗がない方
（マニュアル理解、メール対応が中心。会話力は必須ではありません）
複数あり
550 万円 ~ 1,800 万円
カンケンテクノ株式会社
サービス拠点としてドイツ・ドレスデンに新設される現地子会社において、フィールドサービスのリーダーとして顧客へのサービス体制構築にあたっていただきます。(人員の採用・教育を含む)
なお、着任に先立ち、日本本社等でのOJTを通して、排ガス処理装置システムのフィールドサービスエンジニアとして必要な技術・知識を習得していただきます。(3～6ヶ月)
事業開始後は、サービス部門の責任者としてリーダーシップを発揮し、業績伸長や顧客満足向上に努めていただきます。
<職務内容>
■フィールドサービスエンジニアの主要業務
・顧客先での定期点検・保守業務
・機器の不具合等に関する緊急対応(一次対応)業務
・上記に関する問題解決(問題を評価・診断し適切な修理を行なう、必要に応じて日本・台湾の自社スタッフと連携する)
・顧客に対する適切な操作方法等に関するトレーニング
・設置、保守、修理サービスに必要な資材の在庫管理
・顧客と良好な関係を築き、リピートオーダーの獲得
■サービススタッフの採用・教育・評価
■業務における独国(欧州)規制への準拠に必要な業務
■その他、顧客や日本本社の要請に基く業務
■工事の計画・管理・実施、メンバーマネジメント（管理職採用時）
※日本の本部とのやり取りは日本語によるコミュニケーション、現地でのコミュニケーションはドイツ語となる想定です。
※現地の大手ファウンドリ企業などがお客様となります。
【拠点情報】
人員合計10名ほど
■機械搬入、組立または機械修理、工事等における現場での工程管理の経験
■2～3名のメンバーマネジメント、チームリーダーの経験
■基本的なPCスキル（Excel、Word）
■ドイツ語（B2レベル）
【歓迎条件】
■ドイツでの勤務経験（土地勘、人脈などビジネスに必要なリソースをお持ちの方は歓迎）
複数あり
900 万円 ~ 1,200 万円
王子マネジメントオフィス株式会社
■業務内容
・国内外の顧客・パートナー企業と協業し、顧客の要望に合致した高分子を含む材料の開発（英語でのコミュニケーションを含む）
・開発を円滑に進めるための各種調整
■配属組織
王子マネジメントオフィスにて採用後、王子ホールディングス株式会社へ出向して業務を行っていただきます（※）。
研究員は20～60代と幅広い層で構成されており、今回はその主力となる方の募集です。
※王子ホールディングス㈱には、直接採用している従業員（以下、プロパー）がおらず、王子ホールディングス㈱従業員は、王子マネジメントオフィス㈱からの出向者で構成されています。また、王子マネジメントオフィス㈱は、王子ホールディングス㈱の組織機能には無い、グループ全体を支援する組織機能（人事、企画、財務、事業開発）を担っているグループ内の中核会社です。2012年10月のホールディングス化に併せ、持株会社（王子ホールディングス）にプロパーを置かないことで、王子グループの各社（例：王子マネジメントオフィス、王子製紙、王子ネピア等）の従業員とフラットな関係にすることとしています。
・高分子材料開発・製品化の経験（3年以上）
・有機化学に関する知識
【尚可】
・有機合成の経験
・重合の経験（特に精密重合、ラジカル重合や、リビングアニオン重合等）
・電子材料（特に半導体リソグラフィ材料であるレジスト、下層膜材料など）の知識・経験
半導体リソグラフィプロセスに関する知識・経験
・ビジネスレベルの英語力
【求める人物像】
・創意工夫が得意で、関連するビジネスパートナー様と良好な信頼関係を構築でき共に協業ができる方。
・明るく、コミュニケーション能力に長けている方。
東京都
500 万円 ~ 1,100 万円
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