サービスエンジニアの求人・転職情報
907件中の1〜50件を表示
シーメンス・エナジー株式会社
You will be part of a dynamic customer facing Japanese sales team driving B2B sales activities for Siemens’ Energy fleet of Large Gas Turbine, Large Steam Turbine and Generators. As part of your Sales Central field sales responsibilities, expect close engagement with regional Service Technical Hub Sales, global Engineering and New Equipment colleagues. You will be responsible for achieving financial targets, growing opportunity pipeline through delivery and closure of proposals which provide value-added solutions to our customers. You will be expected to shape sales strategy, develop strong meaningful client and partner relationships and ensure the overall success of Parts, Repairs, Field Services, Upgrades and Long-Term services business in Japan.
▼How You Will Make an Impact
You will be an independent and accountable Siemens Energy B2B sales representative who establishes a strong network with customers and related industrial professionals.
You have the sales acumen to Identify, Develop, Lead and capture opportunities to contribute to Sales Central financial targets.
You will create winning strategies for the Japan Sales Central, Gas Services market, communicating effectively with both internal and external stakeholders/professional network to implement those strategies for business success.
You will maintain sales operation discipline and CRM tools ensuring forecast accuracy to aid in shaping business decisions and regional strategy.
▼About the Team
We are the Business Area called Gas Services, Sales Central operating out of the Asia Pacific Region.
Who is Siemens Energy?
At Siemens Energy, we are more than just an energy technology company. With 96,000 dedicated employees in more than 90 countries, we develop the energy systems of the future, ensuring that the growing energy demand of the global community is met reliably and sustainably.
The technologies created in our research departments and factories drive the energy transition and provide the base for one sixth of the world's electricity generation.
Our global team is committed to making sustainable, reliable, and affordable energy a reality by pushing the boundaries of what is possible. We uphold a 150-year legacy of innovation that encourages our search for people who will support our focus on decarbonization, new technologies, and energy transformation.
Find out how you can make a difference at Siemens Energy:
https://www.siemens-energy.com/employeevideo
Minimum 7 years’ working experience in either power generation or related industries, with relevant B2B selling experience
Ability to build and manage strong relationships with key clients and accounts, and delivery partners and trading houses.
Ability to address customers concerns and provide solutions in a win-win manner while maintaining these relationships.
Presence to represent the company at industry events, trade shows, and networking opportunities to generate leads.
Curiosity to stay updated on industry trends, emerging technologies, and market dynamics.
Analyze market trends, price levels, customer needs, and competitor activities to identify new growth opportunities and maintain the competitive edge.
Drive to achieve sales targets, implement effective sales strategies and ensure alignment with the company's overall business goals.
Skills to prepare, coordinate, negotiate and close technical proposals in cooperation with other involved professionals.
Discipline to monitor sales metrics and maintain CRM tools to manage pipelines, track KPIs, and optimize effectiveness.
Team spirit to collaborate with matrixed organization of finance, operations teams, marketing and service engineering team to drive sales.
Mind-set to ensure compliance with company policies, legal regulations, and ethical standards in all sales activities.
東京都
720 万円 ~ 1,150 万円
シーメンス・エナジー株式会社
As part of the Asia Pacific Onshore Business Unit of Siemens Energy Wind Power (SE WP ON AP), the Logistics and Parts Coordinator ensure efficient material management and logistics support across wind-farm sites in the country. The role is responsible for material management starting from ordering until maintaining optimal inventory levels, managing SAP transactions, and coordinating material movement to enable seamless service execution. This position interfaces regularly with Site Leaders, Service Operations Managers, and Service Operation Planner to ensure transparency, material planning reliability, and wind-farm inventory optimization.
▼How You’ll Make an Impact
• Consolidate and record all material receipts and issues in SAP.
• Maintain minimum stock levels at facilities in line with the Recommended Spare Parts List (RSPL).
• Analyze material consumption and manage material ordering during fault resolution
• Generate and maintain stock tracking and deviation reports for operational transparency.
• Place and monitoring on PO/shipment-level view from supplier warehouse/repair shop pickup through port loading, ocean transit, destination port arrival, customs clearance, inland move, and site delivery from Central Warehouse or suppliers until receipt confirmation.
• Manage goods receipt for materials shipped from P&LOG Distribution Center to wind farm warehouses.
• Coordinate material and equipment shipments to wind farm warehouses or maintenance teams.
• Manage faulty materials and coordinate their return to source warehouses, including control of “child fault” attribution.
• Support material repair processes at facilities and ensure accurate updates of warehouse records when materials move between locations.
• Act as SAP interface for stock and order management for scheduled and unscheduled services.
• Create and manage Purchase Orders and Return Purchase Orders in SAP, ensuring timely follow-up on missing parts.
• ECC(Export Customs Control)/Compliance, Customs formality work (document review, correction, report, etc)
• Review Transportation charge debit notes check and preparation for clearing payment
• Document filing (shipping documents, etc)
• Keeping transportation record for each shipment (exportation/ importation/ domestic transport)
• Overall transportation review and report to site leads (monthly basis)
• Collaboration with APAC Logi (participating on-line-meeing and share info)
• Administration work
• Reservation of meeting rooms and necessary equipment, catering, etc.
• Transport RFQ compilation/Check the rate reply and transport plan
• Sending documents overseas via DHL or FedEx
• Preparation of minutes
About the Team
Our Corporate and Global Functions are essential in driving the company's strategic initiatives and ensuring operational excellence across various departments, business areas, and regions. These roles support our vision to become the most valued energy technology company in the world. As part of our team, you contribute to our vision by shaping the global energy transition, partnering with our internal and external stakeholders, and conducting business responsibly and in compliance with legal requirements and regulations.
• Experiences in Supply Chain, Logistics, or related field.
• Experience in inventory management SAP (preferably AGORA/S4HANA)
• Strong analytical and organizational skills.
• Knowledge of wind farm operations is an advantage.
• Proficiency in MS Office and SAP modules.
• Fluent in English/ Native Japanese
北海道
600 万円 ~ 940 万円
シーメンス・エナジー株式会社
We currently have an opportunity for a Service Engineer to join our team in Tokyo, Japan, supporting mission- critical energy infrastructure across the country. The Service Engineer plays a key role in delivering field service execution, system engineering and digitalization, and customer support and project coordination for control systems, covering commissioning, maintenance, and end-to-end project delivery, while also supporting sales and tendering activities.
▼How You’ll Make an Impact
-Service Engineer with strong capability to execute implementation and site service activities.
-Perform service tasks such as installation, commissioning, upgrades, and routine maintenance independently.
-Troubleshooting activities on site or via remote services to diagnose problems, determine appropriate resolution and implement corrective actions
-Configuration, testing and implementation of Cyber Security solutions in a secure operational technology (OT) and networks for ultra-high availability environments.
-Coordinates and provides user training on supported systems.
-Participate in Root Cause Analysis; troubleshooting methodology; detailed problem documentation; other requirements in support of Problem Management.
-You shall have the flexibility to work overtime based on workload and work both independently and within a team environment with the ability to lead the team.
-Contributes to customer satisfaction by performing Service work according to customer order and expectation
-Proactively promote innovation, improvements, risk identification and safety management
-Work under the company quality management system and take ownership for HS&E
▼About the Team Our Gas Services division
Offers Low-emission power generation through service and decarbonization. Zero or low emission power generation and all gas turbines under one roof, steam turbines and generators. Decarbonization opportunities through service offerings, modernization, and digitalization of the fleet.
-Bachelor’s degree in electrical, Electronics, Controls, IT engineering or equivalent.
-Solid experience, at least 3 – 5 years professional experience in the power plant or industrial sector.
-Strong competencies in DCS, PLC, SCADA control systems applications including system administration (hardware and software).
-Licenses in Electrical/Electronics/Network are preferred.
-Hands-on experience with Siemens PCS7, Step 7/TIA Portal or Omnivise T3000 is essential.
-Good understanding of cyber security solutions and experience with configuring, installing, testing and upgrading industrial controls networks, switches, firewall, remote access solutions.
-Demonstrate in-depth knowledge in configuring, installing, and troubleshooting industrial communication protocols for third-party interfaces (OPC, Modbus or DNP3.0).
-Possessing full working rights in Japan and being able to travel for the implementation of site-based projects.
-Excellent technical writing skills with focus on design documents, inspection and test plans and commissioning reports.
-Willingness to travel frequently (domestic and overseas).
-Business-level Japanese required; English proficiency preferred.
-Experience working with Japanese customers or vendors is an advantage.
-Understanding local safety regulations and compliance standards is preferred.
東京都
720 万円 ~ 1,150 万円
船舶用の消火・防災装置を扱う当社において、船舶に搭載する消火・防災装置の技術サービスと部下の指導・マネジメントをお任せします。
■業務詳細
1. トラブル対応:顧客からの問い合わせに応じ、原因を推定し、問題解決に向けて顧客と連携。
必要に応じて部品交換の見積や技術者の派遣を営業部に指示。
2. 検査対応:協力会社に出張し、所定の検査を実施。不備があれば是正を指示。
3. 現場対応:顧客が設置した装置の状況確認、船級協会等立ち合い下での作動試験、エンドユーザーへの取扱説明。
4. サービスエンジニアチーム(数名規模)のマネジメント及び技術指導
■魅力
・1947年の創業以来、船舶用の消火・防災装置の分野において、業界をリードしてきました。船舶の多くに当社の製品が搭載されており、泡の消火装置の国内シェアは9割以上を誇っています。
・多くの製品では関連海事機関や公官庁の承認の取得が必要であり、その為の数々の実験を自社技術センター内で行っています。本船への搭載時最終段階で当社スタッフによる調整工事が行われ、また搭載後のトラブルには当社技術サービス部門が世界中の提携技術代理店を指導しながら対応していきます。部品の資材調達や管理も担っています。
・設備/機械の設計、修理、メンテナンス、サービスエンジニア、技術営業などのご経験をお持ちの方
・部下数名以上のマネジメント経験
茨城県
762 万円 ~ 829 万円
JR各社および私鉄向け鉄道車両のアフターサービス部門において、複数のグループを統括する部長職です。定期検査、改造、部品販売、不具合対応などを担当する組織を取りまとめ、部門運営、業績管理、成長戦略の策定・実行を担います。
納入後、長期間使用される鉄道車両について、単なる修理対応にとどまらず、車両の稼働率最大化とLCC(生涯コスト)の最適化を意識した事業運営を推進します。
【業務詳細】
・CSセンター旅客新交通サービス部全体の組織運営およびマネジメント
・2グループ、合計約30名のマネジメント
・部門方針、業績目標および成長戦略の策定・実行
・目標管理を通じた部門成果の向上
・部門横断での課題解決および業務改善の推進
・顧客との折衝および要望の把握
・業務委託先との折衝および管理
・関係部門との調整および連携
・鉄道車両の定期検査、改造、部品販売、不具合対応の統括
・メンバーとの対話を通じた組織力の向上
・顧客対応や社内調整など、実務に近い業務への対応
【ポジションの魅力】
鉄道車両のアフターサービスは、納入後数十年にわたって継続する安定性の高い事業です。本ポジションでは、既存業務の維持にとどまらず、保守・サービス事業を戦略的なビジネスへ発展させる役割を担います。
部門方針の策定から業務推進、目標管理、業務改善まで幅広く携わることができ、これまでのマネジメント経験を活かして、アフターサービス部門の次世代組織づくりに貢献できます。
メンバーとの距離が近いフラットな組織であり、メンバーから直接相談を受ける機会も多いため、現場と対話しながら組織改善を進めることができます。
【働き方について】
・出張:月4回程度/1回1泊~2泊程度
・20名以上の組織における部門統括または組織マネジメント経験
・メーカー、またはメーカーのサービス部門を担う企業において、機械・設備産業系の商材を扱った経験
【歓迎】
・鉄道業界での業務経験
新潟県
800 万円 ~ 890 万円
船舶用消火・防災装置の技術サービスと部下の指導・マネジメントをお任せいたします。
①トラブル対応:顧客からの問い合わせに応じ、原因を推定し、問題解決に向けて顧客と連携。必要に応じて部品交換の見積や技術者の派遣を営業部に指示。
②検査対応:協力会社に出張し、所定の検査を実施。不備があれば是正を指示。
③現場対応:顧客が設置した装置の状況確認、船級協会等立ち合い下での作動試験、エンドユーザーへの取扱説明
④サービスエンジニアチーム(数名規模)のマネジメント及び技術指導
・設備/機械の設計、修理、メンテナンス、サービスエンジニア、技術営業などのご経験をお持ちの方
・部下数名以上のマネジメント経験
茨城県
762 万円 ~ 829 万円
株式会社カシワテック
船舶用消火・防災装置の技術サービスをご担当いただきます。
①トラブル対応:顧客からの問い合わせに応じ、原因を推定し、問題解決に向けて顧客と連携。必要に応じて部品交換の見積や技術者の派遣を営業部に指示。
②検査対応:協力会社に出張し、所定の検査を実施。不備があれば是正を指示。
③現場対応:顧客が設置した装置の状況確認、船級協会等立ち合い下での作動試験、エンドユーザーへの取扱説明
・設備/機械の設計、修理、メンテナンス、サービスエンジニア、技術営業などのご経験をお持ちの方
茨城県
457 万円 ~ 727 万円
非公開
■ハネウェル社の国内唯一の最高ランク代理店
◎物流・小売・製造・医療業界の顧客へ、自動認識技術)を活用した業務効率化やDX推進に貢献するサポートエンジニアポジションをお任せします。※内勤比率の方が多めです
【詳細な業務内容】※内勤比率の方が多めです。
■ マシンビジョンカメラ・ハンディーターミナルの提案、PoC・デモ同行 (プリセールス)
■導入・立ち上げ支援、設定、現場調整
■ 導入後の問い合わせ・トラブル対応(ポストセールス)
■販売代理店やシステム会社への提案活動、既存顧客のフォローおよび新規開拓(技術の翻訳者として営業に同行)
1)FA・電気・製造現場・産業機器等
2)ソフトエンジニア
複数あり
360 万円 ~ 非公開
外資系大手半導体製造装置メーカー
■継続的な研究開発投資
最先端技術を提供し続けるため、売上高の【10~15%】を研究開発に継続的に投資しています。
■業務内容(概要)
一言でお伝えすると、お客様の半導体工場で稼働している当社製装置について、装置性能、生産性、品質、歩留まりに関する課題を分析し、ハードウェアとプロセスの両面から改善策を立案・導入する仕事です。
Field Service Engineerが装置の立ち上げ、保守・メンテナンス、故障復旧を中心に担当するのに対し、※Field Productivity Engineerは、装置が正常に稼働している状態からさらに踏み込み、装置間差、処理能力、欠陥、パーティクル、チャンバー性能、プロセス再現性などの課題を分析し、お客様の生産性を継続的に向上させる役割を担います。
また、Field Process Engineerのようにプロセス条件の確立やレシピ開発だけを担当する職種ではありません。装置データ、プロセスデータ、障害履歴、部品状態などを多角的に分析し、ハードウェア、プロセス、ソフトウェア、部品、運用方法を含めた総合的な改善を推進します。
顧客、Field Service Engineer、Field Process Engineer、国内テクニカルグループ、海外の製品開発・技術部門などをつなぎ、現場で発生している複雑な問題を解決へ導く、技術コンサルタントに近いポジションです。
■業務内容(詳細)
・国内主要半導体メーカーの工場に常駐または訪問し、当社が納入している半導体製造装置の稼働データ、プロセス結果、品質情報、障害履歴などを分析し、装置性能、生産性、歩留まり、品質の改善を担当します。
・お客様の量産環境では、装置が故障せず稼働している場合でも、装置ごとの性能差、処理枚数の不足、チャンバー間差、パーティクル、欠陥、プロセス結果のばらつき、部品寿命の短期化など、生産性に影響を与えるさまざまな課題が発生します。
・Field Productivity Engineerは、装置ログ、センサーデータ、プロセスデータ、メンテナンス履歴、部品交換履歴などを収集・分析し、ハードウェア、プロセス、ソフトウェア、部品、運用方法など複数の観点から原因を特定します。
・原因特定後は、Field Service EngineerやField Process Engineerと連携し、装置調整、部品交換、改造、アップグレード、作業手順の変更、メンテナンス方法の見直し、プロセス条件の最適化など、必要な改善策を立案・実行します。
・複数台の装置が導入されているお客様に対しては、装置ごとの性能や処理結果を比較し、装置間差やチャンバー間差の原因を分析します。各装置を同等の性能状態へ近づけるチャンバーマッチングや装置マッチングを推進し、量産品質の安定化に貢献します。
・また、装置のスループット向上、ダウンタイム削減、平均故障間隔の延長、メンテナンス時間の短縮、部品寿命の最適化などを通じて、お客様の装置生産性およびCost of Ownershipの改善を支援します。
・改善活動では、顧客と目標やKPIを設定し、改善前後のデータを比較します。改善効果を定量的に検証し、有効性が確認された対策については、標準手順やBest Known Methodとして文書化し、他装置や他拠点へ展開します。
・技術的に難易度の高い問題については、国内テクニカルグループや米国本社を含む海外の製品・技術部門へエスカレーションを行います。現場データや解析結果を整理したレポートを作成し、海外部門と原因分析、対策立案、改善品の評価、顧客への展開を進めます。
・新規装置や次世代装置の導入時には、装置性能の評価、装置間差の確認、量産移行後に発生した生産性課題の分析を担当します。新技術や改善機能を実際の顧客環境で評価し、製品部門へフィードバックすることで、装置およびソリューションの継続的な改善にも貢献します。
■具体的な業務内容
①装置生産性の分析・改善
・装置稼働率、処理枚数、スループット、ダウンタイムなどの分析
・装置ログ、センサーデータ、プロセスデータの収集・解析
・装置性能や生産性を低下させている要因の特定
・生産性改善策の立案、実行、効果検証
・装置停止時間および生産影響を最小化するための改善活動
・改善前後のデータ比較および定量的な効果確認
・顧客と合意したKPIの管理
・Cost of Ownership改善に向けた技術支援
②装置間差・チャンバー間差の改善
・複数装置、複数チャンバーの性能比較
・装置間差、チャンバー間差の原因分析
・ハードウェア状態、部品状態、プロセス結果の相関分析
・装置およびチャンバーのマッチング活動
・装置性能の再現性、安定性の向上
・特定装置固有の問題や傾向の特定
・量産装置への改善内容の展開
③品質・歩留まり課題の改善
・パーティクル、欠陥、汚染、膜質、寸法ばらつきなどの原因調査
・不良発生時の装置データおよびプロセスデータ解析
・装置状態と製品品質、歩留まりとの相関分析
・品質低下要因の切り分け
・Field Process Engineerとの連携による条件評価
・品質安定化、欠陥低減、歩留まり向上に向けた改善活動
・顧客の品質管理部門、生産技術部門、プロセス部門への技術説明
④高度なトラブルシューティング
・通常の保守・修理では解決できない複雑な問題の解析
・再現性が低い不具合や慢性的な性能低下の原因調査
・機械、電気・電子、制御、真空、ソフトウェア、プロセスの複合的な分析
・故障履歴、部品交換履歴、装置ログの横断的な解析
・装置固有の問題か、製品・設計上の問題かの切り分け
・Field Service Engineerへの技術支援
・暫定対策および恒久対策の立案
・問題解決後の再発防止策の策定
⑤改善ソリューション・アップグレード導入
・生産性改善ソリューションの選定および顧客への提案
・ハードウェア、ソフトウェア、部品、プロセスを含む改善策の検討
・アップグレードキットや性能改善品の評価
・改善機能導入前後の性能比較
・顧客環境に合わせた導入計画の策定
・Field Service Engineerと連携した改造・アップグレード作業
・導入後の装置性能および生産性のモニタリング
・改善効果の顧客報告
⑥メンテナンス生産性・部品寿命の改善
・定期メンテナンス内容、作業時間、交換部品の分析
・メンテナンス周期および部品交換周期の最適化
・部品寿命を短くしている原因の分析
・予防保全方法の改善
・メンテナンス時間の短縮
・平均故障間隔の延長
・同一故障や同一部品不具合の再発防止
・Field Service Engineerへの作業手順、改善方法の展開
⑦データ解析・改善効果の検証
・装置ログ、センサーデータ、アラーム履歴の解析
・生産性、稼働率、品質、歩留まりに関するデータ解析
・データの傾向、変化点、異常値の特定
・装置状態とプロセス結果の相関分析
・統計的手法を用いた原因分析
・改善施策の有効性確認
・改善前後の比較資料作成
・解析結果に基づく次の改善施策の提案
⑧エスカレーション・グローバル連携
・国内テクニカルグループへのエスカレーション
・米国本社を含む海外の製品・技術部門との連携
・装置データ、解析結果、発生条件の整理
・エスカレーションレポートの作成
・海外部門との原因分析および解決策の検討
・改善品、対策品、ソフトウェア修正内容の評価
・グローバルでの類似事例の確認
・他地域で確立されたBest Known Methodの国内展開
・日本で得られた改善事例の海外拠点への展開
・必要に応じた英語メール、英語会議、英語資料での対応
⑨顧客対応・技術報告
・顧客との課題、目標、優先順位のすり合わせ
・量産、生産技術、設備技術、プロセス、品質部門との連携
・顧客向け改善提案資料の作成
・装置性能、生産性、品質状況の定期報告
・問題解析レポートおよび改善効果レポートの作成
・顧客向け定例会議への参加
・解析結果、原因、対策、今後の計画の説明
・顧客、上長、社内関係部門との情報連携
⑩標準化・横展開
・改善内容の作業手順書、技術資料への反映
・Best Known Methodの作成および更新
・成功事例の他装置、他工場、海外拠点への展開
・Field Service Engineerへの技術トレーニング
・過去トラブルや改善事例のデータベース化
・同様の問題を未然に防止するための仕組みづくり
・製品開発、品質、サプライチェーン部門へのフィードバック
■Field Service Engineerとの違い
Field Service Engineerは、装置の立ち上げ、定期メンテナンス、故障修理、部品交換、トラブル発生時の早期復旧など、装置を正常かつ安定的に稼働させることを中心に担当します。
Field Productivity Engineerは、装置が稼働している状態からさらに踏み込み、装置性能、生産性、稼働率、品質、歩留まり、装置間差などの改善を担当します。
装置を復旧させることがゴールではなく、データ解析を通じて問題の根本原因を特定し、再発防止や性能向上まで実現することが求められます。
■Field Process Engineerとの違い
Field Process Engineerは、顧客要求に基づくプロセス条件の確立、レシピの評価・最適化、新規プロセス開発、歩留まり改善など、半導体製造プロセスを中心に担当します。
Field Productivity Engineerは、プロセスデータだけでなく、装置ログ、ハードウェア状態、部品履歴、メンテナンス履歴、ソフトウェア、運用方法などを横断的に分析します。
プロセス開発に限定されず、装置とプロセスの境界領域にある生産性課題を総合的に解決するポジションです。
■入社後の研修
入社後は、これまでの経験や担当製品に応じて、半導体製造工程、担当装置、装置構成、プロセス、データ解析、問題解決手法などに関する研修を実施します。
その後は、先輩エンジニアとのOJTを通じて、実際の顧客課題、装置データ解析、改善プロジェクト、顧客報告などを経験します。
Field Service Engineer、Field Process Engineer、国内テクニカルグループなどと連携しながら担当領域を広げ、将来的には特定装置や技術領域における生産性改善の専門家として独り立ちしていただく想定です。
■担当工程装置
・エッチング(Etching)
・成膜(Deposition)
・洗浄(Wet Clean)
・パネルレベルパッケージ(Panel Level Package)
・その他、ご経験や専門性に合わせて検討いたします。
■本ポジションの魅力
Field Productivity Engineerは、現場で発生した問題を解決するだけでなく、装置性能、生産性、品質、歩留まりを継続的に高める役割を担います。
一つの装置や特定の故障だけを見るのではなく、複数装置のデータ、プロセス結果、品質情報、メンテナンス履歴を横断的に分析し、お客様の量産全体に影響する課題の解決に携わることができます。
また、Field Service Engineer、Field Process Engineer、製品開発、品質、ソフトウェア、サプライチェーンなど、多くの専門部門と協力するため、装置とプロセスの両方について幅広く深い知識を身につけられます。
自身が立案した改善策によって、装置の処理能力向上、ダウンタイム削減、品質安定化、歩留まり改善などの成果が数値として表れる点も、本ポジションの大きな魅力です。
■入社後のキャリアパス
1.Field Productivity Engineerとしてのステップアップ
担当装置や担当顧客について経験を積み、より複雑かつ難易度の高い生産性・品質課題を担当します。将来的には、複数の改善プロジェクトを主導するシニアエンジニアや技術リーダーを目指せます。
2.生産性改善・装置性能の専門職
特定装置、チャンバー、ハードウェア、生産性ソリューションの専門家として、国内外の顧客に対する高度な技術支援を担当します。
3.プロダクトサポート・テクニカルサポート
フィールドで培った装置知識、データ解析力、問題解決力を活かし、国内またはグローバルの製品サポート部門で、高難度問題の解析や改善策の開発を担います。
4.プロセス関連職
プロセスに関する専門性を高め、Field Process EngineerやRegional Technology Engineerとして、プロセス条件の確立、歩留まり改善、次世代技術の評価・開発支援などを担当します。
5.装置・製品開発関連職
顧客現場で得た知識や改善経験を活かし、装置、ハードウェア、ソフトウェア、改善機能などの開発部門で、次世代製品の開発や既存製品の継続的な改善に携わります。
6.サービス・プロジェクトマネジメント職
複数の顧客課題や改善プロジェクトを統括し、技術方針、リソース、スケジュール、顧客対応を管理するマネージャーを目指せます。
7.技術営業・コンサルティング職
装置性能、生産性、プロセスに関する知識を活かし、顧客の課題を分析したうえで、改善ソリューションやアップグレードを提案する技術営業、コンサルティング職へ展開できます。
8.グローバルポジション
希望や適性、募集状況に応じて、米国本社をはじめとする海外拠点やグローバル組織において、製品サポート、技術開発、生産性改善、プロジェクトマネジメントなどを担当する機会があります。
■当社特徴
半導体製造装置において圧倒的な技術力と装置性能で、世界の主要半導体メーカーから高い評価を受けており、半導体エッチング装置において世界No.1のマーケットシェアを持っています。
当社を世界トップクラスの企業へと導いたものは、お客様のニーズにマッチしたソリューションを提供できる最先端の技術力に加え、国や部門を越えて連携するチームワークです。
多様な文化やバックグラウンドを持つ社員が互いのアイデアや意見を尊重し、チームとして一つの目標を目指すことで、数々の最先端技術やイノベーションを生み出してきました。
Field Productivity Engineerは、その中でも特に顧客の量産現場とグローバルの製品・技術部門をつなぐ役割を担います。
日本国内のエンジニアだけでなく、米国本社や海外拠点の製品エンジニア、プロセスエンジニア、開発エンジニアとチームを組み、装置性能、生産性、品質、歩留まりに関する重要課題の解決を目指します。
■必須条件(いずれか)
製造業でのエンジニア経験
■親和性の高い経験
以下のような経験をお持ちの方は、特に高い親和性があります。
・半導体メーカーでの設備技術、生産技術経験
・半導体メーカーでのプロセスエンジニア経験
・半導体製造装置メーカーでのFSE経験
・半導体製造装置メーカーでのプロセス、アプリケーション経験
・装置の生産性、稼働率、処理能力改善経験
・装置間差、チャンバー間差の改善経験
・パーティクル、欠陥、汚染、歩留まり課題の改善経験
・装置ログやプロセスデータを用いた問題解析経験
・SPC、FDC、APCなどを活用した装置・工程管理経験
・Root Cause Analysis、FMEA、8Dなどを用いた問題解決経験
・顧客や社内関係部門を巻き込んだ改善プロジェクト経験
・海外の開発・技術部門との連携経験
■語学スキルについて
英語の読み書きに抵抗がない方
(マニュアル理解、メール対応が中心。会話力は必須ではありません)
広島県
600 万円 ~ 1,800 万円
カスタマーサクセス部のテクニカルサポートチームに所属し、自動搬送サービスの導入作業、アフターサポート業務を担当します。
修理やメンテナンス等のリアクティブなサポートだけでなく、カスタマーサクセス部の一員として、当社のサービスを利用するお客様の満足度向上と長期的な関係構築を目的に、お客様の課題解決を迅速に行い、より良い顧客体験を提供することを目指すチームの一員として活躍していただきます。
【具体的な業務内容】
・自動搬送サービスの客先導入作業
・お客様からの各種問い合わせ対応
・定期メンテナンスや修理・トラブルシューティング等のアフターサポート業務
・顧客満足度向上のための各種施策(課題ヒヤリング、定期フォローアップ等)
・既存顧客への課題解決提案(運用改善/課題解決に繋がる提案)
・満足度向上/課題解決により追加導入の案件創出
・各種マニュアル等の資料作成
・顧客フィードバック収集と分析、開発へのフィードバック
・出荷管理プロセスの改善・標準化
自動化・無人化の世界的潮流の中で、最先端の自動運転技術を活用して世の中に新しい価値を提案していきましょう。
・機械・電気・IT関連製品を扱う事業における、顧客対応・技術サポート業務の経験(コールセンター、カスタマーサポート、フィールドサービス、保守・メンテナンス対応等、職種は問いません)
■歓迎要件
・客先への操作説明や操作説明時のQA対応の経験
・複雑なコンピュータ制御に起因したトラブルおよびリカバリの経験
・運用ツール、レビュー、ドキュメント作成、テスト、品質管理等含めたエンジニアリング経験
・工場での生産プロセスの立上げ・改善・標準化に携わった経験
・自動運転分野に関する知識及び業務経験
・FA機器、マテハン機器、産業用ロボット、制御システム等に関する知識及び業務経験
・基本的な電気・機械・制御技術、IT、システムの知識
・製造業や物流業界での経験
■求める人物像
・当社のミッションビジョンに共感して頂ける方
・当社のバリューを体現できる方
・物流課題の解決に情熱を持って取り組める方
・目標に向けてセルフ・スターターで、走りながら考える実行力のある方
・顧客の課題やニーズを深く理解し、本質的かつ最適なソリューションを探求できる方
・顧客の成功を追求しながら、自社の価値を正しく提案し、win-winの関係を築ける方
・職場の垣根を超え、社内の関連部署と連携し課題解決を遂行できる方
静岡県
400 万円 ~ 700 万円
キーサイト・テクノロジー株式会社
次の領域の内の1つにおける、アプリケーション・エンジニア。顧客の実現したいこと(=アプリケーション)を理解し、その実現に向けた技術サービス提案を検討/開発/提供して頂きます。技術サービスの提供はオンライン、およびオンサイトでの実施が含まれます。それぞれに挙げる知識/経験があるとなお望ましいですが、必須ではありません。経験や知識がなくとも、獲得し遂行する意欲があれば要件を満たします。
1. 半導体テスト
当社のウェハテストシステムのユーザーに対し、技術サービスを提供します。
- 半導体の前工程/後工程
- 半導体ウェハテスト
2. EVテスト
当社のEVおよびEVSE向け充電器のテストシステムのユーザーに対し、技術サービスを提供します。
- EVやEVSEの充電器構造や規格仕様
- EV充電テスト
3. Open RANテスト
当社のOpen RAN向けテストソリューションのユーザーに対し、技術サービスを提供します。
- 基地局テスト:プロトコル検証、負荷テスト等
- Open RAN仕様に基づく各種テスト
4. 光デバイステスト
半導体上に形成される光導波路や電気信号経路の特性を評価する当社テスターのユーザーに対し、技術サービスを提供します。
- 光通信や光電融合の技術/市場
- 光デバイス向け素材や光デバイス自体の特性評価
5. その他サービス全般
当社の測定器やテストシステムのユーザーに対し、その活用を促進する新たな技術サービスを検討/開発/提供します。
または、当社の測定器やテストシステムを使って、お客様の実現したいことをお手伝いする新たな技術サービスを検討/開発/提供します。
・電気・電子、情報、物理、通信、機械等の専攻
・サポートサービスビジネスに興味があること
・コミュニケーション能力
・普通自動車運転免許
■歓迎条件
・電子計測機器の使用経験
・プログラミングスキル(Python、C等)
・英語は嫌いでないこと(学ぶ意欲があること)
東京都
425 万円 ~ 709 万円
パナソニックHVAC&CCシステムズ株式会社
●FAS部門のミッション
・お客様の建物や設備における空調設備機器の「安定稼働」、「快適空間の維持」、「法令順守(フロン排出抑制法など)」の徹底。
・機器の点検、調整、補修による故障を未然に防ぐ「予防保全」とトラブル発生時の迅速な修理対応による、早期復旧。
・機器の最適運転のための保守整備や老朽化に応じたリニューアル提案、最新の機器による更新提案を行い、より安全・安心な設備環境を提供。
・お客様の運用をサポートするクラウドを活用した各種提案(AI省エネ、設備管理、保全スケジュール)。
●担当業務と役割
業務用空調機器の安定稼働・長寿命化を通じて、お客様の「快適で安心できる空間」を支える、非常に重要なポジションです。
単なる点検・修理ではなく、故障の未然防止、省エネ・更新提案、トラブル発生時の迅速なフロント対応、専門知識に基づくメンテナンス・改善提案といった、付加価値の高いサービス提供を期待しています。
●具体的な仕事内容
PAC・GHP・吸収式空調機器の保守・整備に関する提案営業(ソリューション提案)
フロント業務としてのお客様対応、顧客接点強化の推進、地区サービス会社(協力会社)の
管理・指導、技術相談対応、売掛金回収管理、債権管理 など
※主業務は「提案活動・フロント業務・委託会社マネジメント」です。
一部エリアでは、社員技術員として現場での保守・メンテナンス対応を担うケースもあります。
●この仕事を通じて得られること
・お客様の「快適空間(空気質)」を支える社会的意義の高い仕事
・お客様・社内関連部署・協力会社との連携を通じた高いコミュニケーション力・調整力
・空調・換気機器に関する専門技術の深化と、資格取得による市場価値の向上
・自身の提案や対応が顧客満足という形でダイレクトに実感できるやりがい
●職場の雰囲気
・キャリア入社・若手社員も多く、年齢や社歴に関係なくフラットに議論・相談できる風土
・「お客様にとって最適な空間を実現する」という共通目標のもと、挑戦を歓迎する活気ある職場
・出社・在宅勤務を柔軟に使い分け、自身の裁量で業務を進められる働き方
●キャリアパス
・入社後は導入研修にて商品知識・社内システムを習得
・必要に応じ、工場での商品講習会(PAC・GHP・吸収式)にも参加
・先輩社員によるOJTを通じ、早期に独り立ちできる体制
・実務を通じて専門性・マネジメント力を高め、将来の管理職候補として活躍可能
・資格取得支援制度など、会社としての成長バックアップ体制も充実
・サービス業務の経験者、営業の経験等、顧客対応に優れている方
・機械技術の知識を有している方(技術習得に抵抗が無い、前向きな方)
・冷凍機械責任者、第2種電気工事士、普通車運転免許
【歓 迎】
・業務用空調機器のサービス業務経験者
・建築設備業界、空調機器営業の経験者
・管工事施工管理技士(2級、1級)、毒物劇物取扱責任者、冷媒フロン類取扱技術者(1種、2種)、電気工事施工管理技士(2級)、建築施工管理技士
【人 柄】
・組織での勤務(職務遂行)が可能な方(調和、協調性、責任感がある)
・積極性、協調性が高く、かつ柔軟な思考と広い視野で考え実行できる方。
・主体的に活動し、探求心と向上心を持って最後までやり遂げる強い意志と、誠実さ・根気強さを持っている方。
【コンピテンシー】
・お客様の要望をくみ取り、空間の快適性・機能性・コストを総合的に考慮した最適な空調環境を提案する能力。
・自ら問題点を見つけ、改善策を検討して提案できる、高い調整力やコミュニケーション能力。
東京都
510 万円 ~ 750 万円
・顧客への訪問修理、納品据付、点検対応
・電話問い合わせ対応による修理
・顧客からの要望を受けて、開発へフィードバック
・在社の場合は、お客様との電話対応や部品発注などの業務が発生します。
※ほとんどの国は代理店の方が同行する為、通訳もして下さいます。
※月1、2回の出張あり。出張期間は1~2週間程度です。
※主な出張先は韓国と台湾。その他アメリカやオーストラリアなどへの出張がございます。
■研修について
手厚い研修制度があり、入社から約1年は国内で研修期間が設けられます。製造部や国内の技術部(フィールドエンジニア部)にてナベルの装置について勉強してから海外に行きます。研修期間中に海外へ納品があれば同行することもあります。
・機械の保守・メンテナンス経験をお持ちの方。特に自動車や電気製品の組立調整経験がある方
・自動車の運転(顧客が来日した際などに利用)
・海外出張が可能な方
・日常会話程度の英会話が可能な方
京都府
600 万円 ~ 853 万円
老舗エレクトロニクス商社
大手外資系半導体メーカーと大手車載Tier1をつなぎ、車載半導体の安定供給を実現するSCM業務をお任せします。
仕入先・顧客双方との納期調整を中心に、在庫・発注・販売状況の管理、需
要と供給の全体コントロールまで幅広く担当。
市場や顧客の動向を踏まえ、関係者と連携しながら最適な供給計画を実現する重要なポジションです。
自動車の品質・安全性に関わる半導体を扱うため、正確な数値管理とスピー
ド感のある判断が求められます。
一方で、関係者を巻き込み、課題を解決しながらサプライチェーンを動かしていく大きなやりがいがあります。
■業務詳細
・仕入先・顧客との納期調整および折衝
・半導体製品の在庫管理
・仕入先への発注および発注内容の管理
・発注後の納期確認・納期調整
・需要予測を踏まえた需給管理
・在庫・発注・販売に関する数量・金額データの集計、分析
・実績・見込みデータの取りまとめおよび社内共有
・その他、会社が定める業務
■魅力
・大手外資系半導体メーカーと大手車載Tier1の双方と関われる
・自動車の品質・安全性を支える重要な製品を扱える
・納期・在庫・発注・販売を横断して、サプライチェーン全体を動かせる
・調整力、折衝力、数値管理力を活かして専門性を高められる
・グローバルなビジネス環境で英語力を活かせる機会がある
・社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、調整・折衝を進められ
る方
・数量・金額などのデータを正確に管理することが得意な方
・変化や課題に前向きに取り組み、粘り強く業務を推進できる方
【歓迎】
・SCM、需給管理、物流などの実務経験
・英語を使用した実務経験
・法人営業または顧客折衝の経験
・自動車・半導体業界での実務経験
愛知県
480 万円 ~ 620 万円
株式会社フォーサイトテクノ
ご経験に応じて各部門へ配属が決定します。
【具体的に】
■社内及びお客様先において、保守対象機器の点検検査ならびに故障修理等の作業
└お客様先での作業は、基本的にはお客様先の所在地まで出張しての作業です。
■保守用部品の手配・報告書の作成など、作業に付帯した事務業務
【配属先】
事業本部
[1]サービス1部・・レーザ機器課
レーザ機器課:自動車工場などで使われる最先端のレーザー溶接装置
[2]サービス2部・・試験計測課、産業機器課
[3]サービス3部・・ICT機器課、特機課
ICT機器課:日本の研究開発を支える、官公庁や研究機関のネットワーク環境
特機課:人工衛星や防衛関連の自動試験装置など、国の安全にも関わるハイテク技術
[4]中部サービスセンター・・レーザ技術課、産業技術課
いずれかの部へ配属となります。
【(国内・海外)出張頻度】
配属先によりますが海外出張もご希望に応じてございます。
多くても年に1~2回です。
【残業時間】
繁忙期・・月30~40時間ある場合もございます。
閑散期・・定時あがり~月5時間程度
【活躍事例】
38歳(課長職)・・年収650万円
45歳(部長職)・・年収800万円
【会社の魅力】
★福利厚生が充実
入社後は「東京都電機健康保険組合」に加入いただきます。また、当社が契約している「ベネフィットステーション」は150万件を超えるサービスを特別価格にて利用できますので、健康で充実した生活を過ごしていただくためのサポートを行っています。
下記いずれかに該当する方
・高校、専門学校、高専、大学等における理系学部ご出身の方
・電子・電機、機械系の技術職、サービスエンジニア等のご経験をお持ちの方
【求める人物像】
・知識や技術を積極的に身に着ける姿勢がある方
・誠実かつ丁寧に物事に向き合い、仕事に取り組める方
複数あり
500 万円 ~ 650 万円
製造実行システム領域における工場内業務の課題抽出、ソリューション提案を手がけていただきます。
工場内業務に入り込み、現状把握を通じて製造実行システム領域における改善/提案コンサルタントに取り組んでみたい方、生産管理業務に関する経験・知見をお持ちで、この領域に取り組んでみたい方を募集します。
『課題解決型ビジネス』 コンセプトをもとに、製造現場のお客様と一緒に工場内業務課題の抽出、ソリューション提案を提供。
製造業の業務に精通した確かなコンサルティングと提案力で、スケジューラ、製造実行システム(MES)、品質情報管理システム(LIMS)といった製造実行領域のシステムを組み合わせ、活用したソリューション提案(前工程側)を担っていただける人財を求めています。まずはメンバーとして、ゆくゆくはリーダーとしての活躍も期待しています。
<業務内容および期待する役割>
全体最適の視点で製造実行システム領域(L3領域)を基軸としたシステム構想策定コンサルティング、提案活動、実現策の提案(業務要件定義、システム概要設計)などを担当していただきます(実際に現場に入り込んで現状把握や調査に携わる機会もあります)
<業務領域>
・製造実行システム領域を基軸とした工場内業務系コンサルティング
・ソリューション提案をもとにした販売推進支援
・MES領域、LIMS領域のソリューション導入を前提とした業務要件定義
<適用業種>
機能性化学、石油化学、食品・飲料、医薬品、電機・電子、紙パルプ、鉄鋼、非鉄・窯業など、製造実行システム領域における工場内製造業務全般
<やりがい・魅力>
MES/LIMS等のL3領域を新たなビジネスの柱とすべく25年4月より製販一体の活動を実現する「製造実行システム本部」を立ち上げ、L3領域を遂行する販売推進者(課題抽出/提案)と情報系エンジニア(具現化)を一つの組織とし、ビジネス伸長に向けて活動しています。
主にプロセス系基幹産業を支えているお客様に対し、業種・業態によって異なる現場事情や複合化・複雑化する課題の真因に迫り、内に入り込んで全員で考え抜いて知恵とアイデアを出し合い、業種・業界における経験で培ったノウハウを武器に、課題解決型ビジネスに取り組んでいます。
このため、様々な業種・業態の経験を積むことができるだけでなく、お客様と一緒になって課題の解決に取り組むやりがいを経験することができます。
取り組みを通じて普段なかなか知ることが出来ない世界を経験することもでき、真の現場を知る希少人財として経験を積めば積むほど新たな発見をすることが出来ます。
・大卒・高専卒以上
・MES領域の知識、生産管理や製造実行システムについて経験をお持ちの方
・工場、製造・生産現場で5年以上の業務経験をお持ちの方
・製造現場の課題解決に取り組んで行きたいという強い意志をお持ちの方
【歓迎(WANT)】
・MES領域、LIMS領域のソリューション導入における業務要件定義~システム概要設計の経験
・製造業向けシステムの運用、導入の経験
・製造管理業務、生産管理業務、品質管理業務の経験
・ネットワーク設計、情報機器選定の知識
・CompTIA A+ 相当のITスキル
【その他】
<業務に要求されるスキル・業務を通じて伸ばせるスキル>
・コミュニケーション、プレゼンテーションスキル
・課題を引き起きしている真因に迫り、価値ある打ち手を提案できるスキル
・相手が置かれている制約等を加味した実現可能性の高い改善提案を提示出来るスキル
複数あり
500 万円 ~ 1,100 万円
東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社
◆電気を発電し、その排熱を地域冷暖房で活用するためのガスエンジンやガスタービン・コージェネレーションシステムの起動・停止。
◆日勤者は、定期修理工事や設備更新工事の計画を立案し、工事に立ち会う。また、機器トラブルに際しては、メーカーや協力会社に指示を出し、突発修理を行う。
※扱う設備、業務場所は状況により、変更になることがあります。
同社カレンダーによるによる5組2交替
例:日勤―日勤―夜勤―明休―公休―夜勤―明休―公休
・高校卒業以上
・常用の動力機械(大型ボイラー、ガスタービン、蒸気タービン、エンジン)の建設・運転・保全いずれかのご経験がある方
【公的資格保有者は歓迎】
・ボイラー技士(特級、1級)、電気主任技術者(2種、3種)、エネルギー管理士、ボイラー・タービン主任技術者、公害防止管理者
・電気・計装系エンジニアは、特別高圧電力の建設・運用・保全いずれかの経験がある方(電気主任技術者2種を取得)
複数あり
400 万円 ~ 700 万円
外資系医療機器メーカー
■修理・テクニカルサービス業務
•定められた手順および品質基準に従い、医療機器の点検、故障診断、修理、校正、試験および最終確認を実施する。
•修理作業を実施し、サービス・修理記録を正確に作成・管理する。
•外部サービスプロバイダーと社内オペレーション間における製品、プロセス、技術移管を支援する。
•修理業務に必要な設備、工具、試験機器の維持・管理を行う。
■技術・運用サポート
•医療機器および関連システムのハードウェア・ソフトウェアに関するトラブルシューティングを提供する。
•システム改善や業務プロセス改善施策の準備および導入を支援する。
•特別プロジェクトおよび各種運用業務をサポートする。
■文書管理・トレーニング支援
•技術文書、作業手順書、報告書、顧客向けコミュニケーション資料の作成・更新・管理を行う。
•医療機器および修理プロセスに関する社内外トレーニングの企画・運営を支援する。
•文書類が会社の手順および規制要件に準拠して管理されるよう徹底する。
■品質・コンプライアンス
•品質マネジメントシステム(QMS)、関連法規制、および社内ポリシーを遵守する。
•不適合品・不適合材料に関するレビューおよび判定プロセスを含む品質保証活動を支援する。
•必要に応じて、調査、是正措置(CAPA)、予防措置、継続的改善活動に参加する。
■顧客資産管理
•サービス履歴管理、機器トラッキング、保守調整などの顧客資産管理業務を支援する。
•社内チームおよび顧客と連携し、技術的課題への対応やサービス提供目標の達成を支援する。
•効果的な技術サポートとコミュニケーションを通じて、高い顧客満足度の維持に貢献する。
•電子工学、生体医工学(Biomedical Engineering)、機械工学、または関連する技術分野の準学士号(Associate Degree)、技術専門学校卒業、または同等の実務経験を有すること。
•医療機器の修理、保守、テクニカルサービス、または関連分野での経験があれば尚可。
•電子機器および機械機器のトラブルシューティングに関する知識を有すること。
•医療機器に関連する品質システムや規制要件の知識があれば尚可。
•高い分析力、問題解決能力、業務管理能力を有すること。
•優れた文書作成能力およびコミュニケーション能力を有すること。
•Microsoft Officeおよびサービス管理システムの利用スキルを有すること。
【求められるコンピテンシー】
•技術的なトラブルシューティングおよび修理スキル
•品質・コンプライアンスに対する高い意識
•正確な文書作成・管理能力
•顧客志向
•業務改善マインド
•タイムマネジメントおよび業務管理能力
•部門横断的な協働・チームワーク能力
東京都
500 万円 ~ 600 万円
アトラスコプコ株式会社
私たちは、最先端の技術と高度な専門知識により世界中の大多数の自動車メーカーを支援し、顧客満足の向上に貢献しています。
【業務内容】
自動車メーカーの溶接工程、塗装工程で使用される塗布システムに対し、地域密着型の「顧客重視」サービスを提供します。
特に顧客で使用される機器は定期的にメンテナンスのため自社に戻しオーバーホールを実施するがそのオーバーホール業務の管理、顧客とのコミュニケーション、問題発生時には問題解決を行う事が主な業務となります。
職務内容
1. 安全管理・安全文化の推進(Safety Leadership)
• ワークショップ内における安全文化実行と定着を推進する。
• Atlas Copco、顧客、および法規制で定められた安全要件への遵守を徹底する。
• リスクアセスメントを実施し、リスクの排除または低減に向けた予防措置を推進する。
2. ワークショップ運営管理(Workshop Operations Management)
• 日常のワークショップ業務を管理・監督し、効率性、生産性、および品質を確保する。
• 顧客要求および事業目標を達成するため、設備および各種リソースの最適配分を行う。
• 作業フロー、業務負荷、およびワークショップの対応能力(キャパシティ)を監視・管理
する。
3. 品質保証(Quality Assurance)
• すべての修理、オーバーホール、およびサービス作業が Atlas Copco の品質基準に準拠し
ていることを保証する。
• 品質問題に対する根本原因分析および是正措置を推進する。
• ワークショップの手順および業務プロセスの継続的改善を推進する。
4. 顧客満足度向上(Customer Satisfaction)
• 顧客要求に対して迅速かつプロフェッショナルに対応する。
• サービスに関する問題やエスカレーション案件の解決を支援する。
• 高品質なサービスおよびサポートの提供を通じて顧客満足度向上を推進する
5. 業績管理(Business Performance)
• Turnaround Time(TAT:修理・整備リードタイム)、生産性、および収益性を含むワーク
ショップ KPI を管理する。
• 修理・オーバーホール業務を効率的に遂行し、売上拡大を支援する。
• 品質および安全性の最高水準を維持しながら、コスト管理を行う。
■必須条件:
・高い機械知識を持つこと
・5 年以上の機械設備のサービス、メンテナンス、オーバーホール等の実務経験
・普通自動車運転免許を保有していること
・英語読み書きレベル
神奈川県
600 万円 ~ 800 万円
当社電子計測機器を担当頂くほか、マルチベンダーサービスも展開しております。
神奈川県大和市(中央林間駅)のサービスセンターで作業頂くことがほとんどで、出張は年に1~2回ほどです。
■主な職務
-当社製品、マルチベンダー計測器の校正/修理の実施
-校正/修理サービス に関するタスクをシステムにて管理し、進捗状況を管理
-受注した案件の進行中サービスに関する顧客からの技術的な問い合わせに対応
-サービス エンジニアとして電話または電子メールで顧客とやり取り
-技術的な話し合いのため、顧客を直接訪問
-契約締結のための技術的な側面で営業/顧客サービス担当者をサポート
-外部発注先とやり取りし、エンジニアリング項目、納品スケジュールを管理
-オンデマンド校正/修理サービスコストを計算
-売上目標を達成するためにサービス業務の優先順位を決定
-サービス業務の日常管理
サービスエンジニアのご経験
■歓迎条件
・測定技術サービスでの経験
・サービスエンジニアリングアプリケーションほか、ERP、および MS Word、Excel、PowerPoint などのオフィス アプリケーションに関する十分な知識
・サービス管理ソフトウェアに精通している
・基本的な電気および電子の知識
・読み書き可能な基本的な英語力
・プログラミングスキル
■求める人物像
・従業員や顧客とのコミュニケーションスキル
・現在の環境を自ら率先して改善する行動をとる能力
・顧客の要望に対応するメッセージを迅速かつ正確に作成する
神奈川県
430 万円 ~ 630 万円
非公開
・国内/外サービスエンジニアのサポート
・コールセンターのサポート
・機械/電気/電子系の製品(あるいは部品)業務に3年以上
複数あり
450 万円 ~ 650 万円
非公開
国内/外サービスエンジニアのサポート
東京都
450 万円 ~ 600 万円
サクラファインテックジャパン株式会社
海外代理店のサービスマンへの指導及び教育
・英語力
東京都
370 万円 ~ 505 万円
上場企業
■業務詳細:
・機械図面を確認し、必要部材を抽出して注文書を発行
・設計部門の出図状況を管理し、未出図案件のフォローを実施
・工程管理表を作成し、部品ごとの製造・加工工程を管理
・加工図を作成・保守し、加工や溶接を見据えた製造準備
・設計、調達、製造部門との工程調整および進捗管理
・BOM活用に伴う業務プロセス改善や運用整備を推進
・流体製品の手配業務に関するノウハウ継承および後進育成に参画
※原則は出張無し(展示会等の外部イベントにて出張の可能性あり)
・メーカーにおける生産管理、製造管理、調達、工程管理などの実務経験がある方
・機械図面、溶接記号、表面仕上記号などを読解できる方
【歓迎】
・産業機械メーカーでの生産管理経験
・加工品や製缶品の手配・調達経験
・工作図をもとに加工指示を行った経験
・CADやBOMの運用に関する知識・経験
・E-BOM/生産BOMに関する知識
・第一種圧力容器や高圧ガス関連製品に携わった経験
奈良県
500 万円 ~ 600 万円
株式会社日立ハイテク
日立ハイテクの粒子線治療システムは、がん患者様の身体的負担を軽減しながら高い治療効果を実現する先進医療機器です。
粒子線治療の普及を通じて、患者様のQOL向上や医療の発展に貢献するとともに、国内外の医療現場へ高品質な治療環境を提供しています。近年は海外案件も増加しており、グローバルに社会貢献できる事業として成長を続けています。
■概要
粒子線治療装置導入プロジェクトにおける「試運転(コミッショニング)」業務をご担当いただきます。
本ポジションでは、装置据付後の立上げ・調整・性能確認だけでなく、試運転計画の立案や工程管理、関係部門・協力会社との調整など、プロジェクト推進の中核メンバーとして活躍いただきます。
国内外の病院を舞台に、多くの関係者と連携しながら最先端医療機器の導入を成功へ導く重要なポジションです。将来的には海外サイトの責任者(所長)としてプロジェクト全体を統括するキャリアも目指していただけます。
■詳細
粒子線治療装置の導入プロジェクトにおいて、以下の業務をご担当いただきます。
(社内的には「試運転」と呼んでいます)
・試運転に関する計画業務(工程・人員・工数・費用見積等)
・試運転手順の策定および関係部門との調整
・顧客病院での装置立上げ、調整、性能試験、品質確認
・国内外の現地サイトにおける試運転業務の推進
・協力会社や現地スタッフを含めたプロジェクトメンバーとの連携
・顧客との打合せ・進捗報告および品質管理業務
当社の粒子線治療装置は、機械・ソフトウェア・加速器ビーム技術など複数の先端技術によって構成される大規模システムです。そのため、一つの専門領域に限定されることなく、多様な技術領域に触れながらスキルの幅を広げることができます。
■入社後の流れ
入社後は放射線施設で業務を行うための基礎教育や装置理解のための研修を受講いただきます。
その後はOJTを通じて試運転計画業務や現場業務を習得し、国内外のプロジェクトへ参画いただきます。粒子線治療装置は大型設備であるため、実際のプロジェクト現場で経験を積みながら専門性を高めていただきます。
■プロジェクト体制
現地では日立ハイテクのサイト責任者のもと、日立グループの協力会社や現地スタッフとチームを組んでプロジェクトを推進します。
一人で業務を進めるのではなく、多くの技術者と連携しながら大型プロジェクトを成功に導く仕事です。海外案件も多数ありますが、日本人メンバーと協働する機会も多く、海外業務未経験の方でも段階的に経験を積むことが可能です。
【ビジョン/ミッション】
粒子線がん治療装置は、数少ない海外へ輸出できる治療装置です。国内外のがん治療に貢献できるとても充実感のある業務です。我々と一緒に世界のがん治療に貢献していきましょう。
【仕事の魅力】
世界のヘルスケアが直面する課題に各国の医療従事者、運転保守チームと共に日立粒子線治療装置のイノベーションで応える事業に貢献できます。本装置を導入する病院は各国を代表する基幹病院が主であり、常に新しい技術が求められる市場であると共に、今後の運転保守での高度化、AI、IoT技術導入による省力化、高効率化をめざし、社会のイノベーションに挑戦できます。
現地担当者→現地所長→試運転取り纏め者(日立ハイテクPBT試運転の責任者)というキャリアパスがありますので、長期出張だけではなく、将来的には内勤での取り纏め業務の可能性もあります。
海外駐在(家族帯同も可)のチャンスもあり、グローバルな活躍ができます。
【キャリアパス】
※業務習熟度合いによってお任せする業務が異なりますので一例としてご覧ください
1年目:現地のサポート業務(2か月)、現地で各種機器を触れながら学ぶ(1~3か月)
2年目:担当者として各種試験担当を行う。
3年目:副所長または所長として業務推進。
~
10年目:マネジメント(日立ハイテクPBT試運転の責任者)
海外赴任でのキャリア形成や、マネジメントクラスになった場合はとりまとめ役として国内で就業いただくことも可能です。
また、適正があれば機器の設計を行うことも可能で、ご希望に合わせて柔軟にキャリアパスを一緒に考えていければと思います。
【働き方】
国内:業務習熟度合に応じて出社割合をご相談
※入社当初は業務キャッチアップのため基本出社となります
現地(海外・国内):基本出社(シフト勤務)
トラブル時に深夜や休日に稼働いただく可能性がございます。
※上記の際は代休取得いただきます
夜間/休日対応あり
放射線出しながらの仕事もあり(時間帯にわけて対応)1日3シフトにわけて働くフェイズもあり(常にではない)
柏の葉にいる際は休日対応なし
フィールドエンジニアリング業務、設備立上げ、据付調整、試運転、保守サービス等の経験をお持ちの方(目安3年以上)
Excel、Word等による文書作成経験
品質管理に関する基礎知識
国内外への出張が可能な方
英語でのコミュニケーションに抵抗がない方
■歓迎要件
プラント設備の試運転・立上げ経験
半導体製造装置、医療機器、大型産業機械等のフィールドエンジニア経験
海外業務経験
診療放射線技師の資格または実務経験
ソフトウェア評価・検証業務の経験
■個人情報の第三者提供
グループ募集を実施している事から、個人情報を各社へ提供致します。
予めご了承頂きますよう、お願い申し上げます。
<提供先>
・株式会社日立ハイテク九州
・株式会社日立ハイテクフィールディング
千葉県
556 万円 ~ 1,000 万円
ホロジック ジャパン株式会社
• 顧客への保守契約情報の説明
• 新規・継続保守契約の提案および締結交渉
• 製品に関する最新情報の入手及び修理手順の習得
※担当エリア含む全国各地への出張あり
・医療機器のフィールドサービスエンジニアとしての業務経験
複数あり
600 万円 ~ 800 万円
上場企業
【業務詳細】
・既設機器の部品交換・修理・改造工事に関する役務見積の作成
・機械図面や工事内容を確認し、必要工数・作業人数・工具類を積算
・過去実績データを分析し、工事費用や工数算定の精度向上を図る
・協力会社と工事内容・工程・費用について打ち合わせ
・顧客からの見積依頼に対して技術的な内容確認・調整の実施
・工事実績を管理し、積算基準や見積データベースの整備・推進
・営業・サービスエンジニア・協力会社と連携し、受注活動を支援
※原則は出張なし(内勤業務)、また業務習得までは現場出張によるOJTあり
・機械設備・プラント設備・生産設備に関わる実務経験がある方
・顧客または協力会社との調整・折衝経験
・基本的なPC操作ができる方
【歓迎】
・設備保全、フィールドサービス、メンテナンス業務の経験がある方
・工事積算や見積作成の経験がある方
・機械据付工事、改造工事、配管工事の経験がある方
・工程管理や施工管理の経験がある方
・食品・医薬・化学プラント設備に関する知識
・サービスエンジニア経験がある方
奈良県
410 万円 ~ 600 万円
上場企業
【業務詳細】
・納入済み設備の定期点検計画を立案・管理
・顧客設備の点検業者を手配し、交換推奨部品や予防保全提案を行う
・設備更新や改造工事に関する見積依頼および提案を実施
・顧客からの問い合わせやトラブル相談に対応
・パートナー会社サービス員への指導・教育資料の準備
・点検スケジュールや出張手配、請求業務を管理
・アフターサービス事業拡大に向けた施策の企画・推進
※アフターサービス対象設備に携わり、保全提案や部品販売の拡大を推進いただきます。
※原則は出張なし(内勤業務)
・基本的なPC操作ができる方
・機械設備や機械部品に関する基礎知識をお持ちの方
・顧客や協力会社との折衝・調整ができる方
【歓迎】
・設備保全、生産技術、メンテナンス、サービスエンジニア業務の経験のある方
・顧客への保全提案や設備改善提案の経験のある方
・原価管理や見積作成業務の経験のある方
奈良県
410 万円 ~ 600 万円
日系大手医療機器メーカー
・デジタルX線画像診断システムをはじめとする医療機器の設置~保守
・医用画像ネットワークシステムの構築~保守
・各種機器、システムの定期点検
【ポジションの魅力】
・AI技術も含めた、医療の最先端技術に触れられる
・医療機器、医療ITシステム等、様々な技術を習得できる
・医療現場の最前線で顧客との折衝を通じて、働くことができる
【製品情報】
・デジタルX線画像撮影装置
・医療画像情報システム(SYNAPSE)
・電子内視鏡システム
・超音波診断装置
・生化学検査装置
・その他関連する医療機器・ITシステム
【医療とITに関して】
経営の効率化、診療サービスの質の向上、地域医療連携等を推進している医療機関はIT技術の導入に積極的です。
その中で電子カルテを始めとする基幹システムや各診療部門システムはすでに医療施設に普及しています。
そのような状況の中で院内の各診療部門システム同士の医療データを一元化・統合し、さらには電子カルテ等の基幹システムとデータを共有して、医師の診断から治療までを支援する「診療統合システム」の潜在ニーズがあります。
【教育環境】
個人の経験・能力に応じますが、基本的にはじめの1~2年は、経験豊かな社員によるOJTを通じて業務を習得していただきます。
最新の業界用語などは社内掲示板などで情報共有するなど、ノウハウの共有は社内を挙げて行っています。
下記いずれかのご経験・知識をお持ちの方。
・フィールドサービス、カスタマーサービス経験
・理系バックグランドでネットワーク、電気、機械の知識を有している
・ネットワークITの知識・経験
【必須資格】普通自動車免許
複数あり
550 万円 ~ 800 万円
■基本的に鉄道関連施設工事の現場代理人兼施工管理。(監理技術者)
■工事期間中は夜間作業がベースとなります。(工事期間外は日勤ベース)
【働き方】
■下請けメーカーや、施主の鉄道事業者と信頼関係を構築しながら現場工事を遂行いただきます。
■専門商社の技術者として就業いただくため、メーカーからのバックアップ体制が整っています。
■腰を据えて働いていただける環境です。
【配属部所】
■大阪支店 交通営業部 工事グループに所属いただきます。
■交通営業部:20名 工事グループ:3名
【入社後は】
■製造メーカーでの研修機会を設ける可能性もございます。
■社後に必要な資格を追加で取得いただきます。
■普通自動車免許
■1級または2級電気工事施工管理技士
■もしくは技術士(電気電子)
【歓迎要件】
■監理技術者
大阪府
500 万円 ~ 800 万円
Tesla Japan合同会社
このポジションは自動車業界のデジタルシフトを体現するものです。
他メーカーでは入庫して車両に診断ツールを接続しないと確認ができないような、車両のデータを用いた診断をリモートで細かく行えます。車両ソフトウェアのバージョンアップ機能により常に最新にアップデートされる機能や技術に触れる事ができ、電気自動車の知見を深める事ができます。これは最先端のEV技術を搭載しているTeslaならではといえます。 また遠隔で車両トラブルを解決することでお客様の「Tesla体験」を向上させる重要な役割を担うことができます。
残業も月20時間ほどと比較的少なく、完全週休2日制(シフト制)となっているのでプライベートも充実させながらキャリアを積んでいけます。
■業務内容
1.各種テスターを使用したリモートでの故障診断
2.社内システムへのデータ入力
3.その他、アフターサービス関連業務
4.お客様からのメッセージ対応、メール対応他拠点サポート(モバイルやサービス工場のサポート)
■勤務地
※全国各箇所ございますので、応募時にご確認いただけますと幸いです。
東雲
富山
明石
札幌
横浜
大宮
稲毛
名古屋
1.自動車整備士の資格をお持ちの方
2.適切かつ過去2年間事故歴のない日本の運転免許をお持ちの方
3.流暢な日本語、日本語能力試験N1またはそれと同等以上の日本語能力をお持ちの方
4.自動車の修理、点検に関する基礎的な知識をお持ちの方
5.基本的なパソコンスキルをお持ちの方
複数あり
400 万円 ~ 非公開
Tesla Japan合同会社
テスラの電気自動車整備部門(サービスチーム)は日本全国に拠点を増やし急成長しております。そのため整備士などあらゆるポジションを現在積極採用中です!
サービスアドバイザーは、テスラの各サービス店舗での窓口となり顧客対応を行い、お客様からの情報を元に修理指示書を作成し整備士に自動車整備を依頼するポジションになります。修理対象となる自動車の入庫対応を行い、整備を終えた自動車をお客様に返却を行うまでお客様サポートを行います。アドバイザーはサービスセンター内の入庫状況を確認しお客様から預かった自動車の管理を行います。
テスラ独自の管理システムを駆使しながら、整備士への整備依頼、代車の在庫管理、お客様からのクレーム対応を行います。テスラのサービス部門の顔として顧客管理、整備士とのコミュニケーションを行い顧客満足度向上に努めます。
■勤務地
随時アップデートさせていただきます。
最新情報はお気軽にお問い合わせください。
2.適切かつ過去2年間事故歴のない日本の運転免許をお持ちの方。
3.自動車の修理、点検に関する基礎的な知識をお持ちの方。
4.電気自動車という新しい技術を学ぶ意欲のある方。
5.サービスセンター内での整備士や関連する方々と協力し、関係構築を築ける方。
6.お電話や対人でのクレーム対応経験のある方
7.顧客情報の記録、データ管理を行える方。
8.優先順位を確認し効率的に業務を行い、期限内にタスクを行える方。
9.チームワークを重視し、顧客満足度向上を達成できる方。
【必須(MUST)】
自動車運転免許証 (現在処分対象になっていない方)
【歓迎(WANT)】
自動車整備士資格
自動車検査員
ディーラーでの自動車整備経験
複数あり
400 万円 ~ 非公開
積水化学工業株式会社
高分子材料または加工プロセスの知見保持者、粘着設計・塗工技術・品質評価・顧客折衝経験者からのエントリーをお待ちしております。
製品開発担当または製品開発テーマリーダーとして下記業務をお任せ致します。
<職務詳細>
・新製品企画に対するプロトタイピングによるPoC
・高分子材料配合設計(物性、長期耐久性などの達成)
・最適な製品構成設計
・製造プロセス構築(塗工プロセス、工程管理など)と量産化検討
・品質評価(自動車規格、代用評価、外部試験機関活用含む)、コスト試算
・顧客や外注先や社内関係者との折衝
※ステージに応じて上記のような多様な役割を担っていただきます。
・最終学歴が高専・大卒・大学院以上(理系)の方
・製品開発職または研究開発職として3年以上の経験がある方
・高分子材料の材料設計またはプロセス設計の経験を有する方
■歓迎要件(Want)
・製品開発職または研究開発職において、テーマをリードした経験(テーマリーダー、チームリーダー)
・自動車向けのプラスチック材料の開発経験(開発スキーム、OEMやtier1との折衝、品質保証等)
・高分子材料に関する研究または製品開発経験
大阪府
500 万円 ~ 1,100 万円
同社のエンジニアとしてキャリアを積んでいくポジションです。
<電気/機械/IT系技術者>として、【愛知県エリア】を中心にご自身のスキルに合わせて配属先を企業様よりご提案頂く事が出来ます(※一部例外あり)
同社では、マネジメントではなく現場で開発に携わって頂く事で、長くエンジニアとしてのスキルを最大限活かして頂く事が可能です。
■募集職種について:
(1)自社請負部門における自動車内装トリム設計、自動車外装設計業務、車載ECU組み込み開発 等
(2)顧客先内プロジェクトとして、電子部品メーカーでのプロセス開発、生産技術(制御設計含む)、電子キー開発、AWS開発、原価管理システム開発、自動車運転者向け健康状態管理システム開発、自動搬送機組込開発 等
(3)社内請負チームにて、開発プロジェクトの中核を担うエンジニアとしてご参画いただきます。
本ポジションでは、単なる実装ではなく、アーキテクチャ設計・技術選定・開発方針の策定など、開発全体をリードする役割を担っていただきます。
(4)その他にもエンジン搭載設計、内外装設計、FA装置技術営業、搬送機軌道設計などもございます。
■配属先一例:
・自動車メーカー様における生産技術業務、自動車部品メーカー様における製品設計業務
・半導体メーカー様における生産技術のメンテナンス、保全業務
・FA装置・設備メーカー様における制御設計業務(ハード・ソフト)、生産技術業務
■同社の特徴:
・制度上、年収2000万円も目指せる人事制度が導入。がんばりや会社貢献も給与に反映される仕組みに。
・定年65歳という生涯エンジニアとしての就業が可能、第一線で活躍できる環境もご用意。65歳以上の再雇用の実績もあり。
・人材業界でよくある、評価制度があいまいという点に対し、定量的に明確化された制度が2023年4月に導入。
【機械】3次元設計/CAE解析
【電気】デジタル/アナログ回路設計、FPGA回路、高速通信、PLC制御設計
【情報】C,C++,C#,Java,AWS,Oracle,X-CODE,SWIFT
【組込】C,モデルベース開発,Matlab/simlink
【IT-アプリ】Webアプリケーションの設計・開発経験(3年以上)
【IT-インフラ】オンプレミスまたはクラウド環境における設計・構築の実務経験(1年以上)
若しくは、ネットワーク設計・構築の実務経験(3年以上)
複数あり
500 万円 ~ 1,000 万円
Quicktron Japan株式会社
■戦略策定とチーム管理
①物流ロボット製品ソリューションの戦略計画を策定し、会社全体の目標と整合させる。
②ソリューションチームを編成し、採用、トレーニング、およびパフォーマンス評価を管理する。
③部門横断的なリソースを調整し、プロジェクトの円滑な実施を推進する。
■市場分析とニーズ発掘
①物流業界のトレンドを分析し、顧客ニーズと市場機会を特定する。
②競合他社を調査し、差別化された製品戦略を策定する。
③顧客とコミュニケーションを取り、その課題を深く理解し、カスタマイズされたソリューションを提供する。
■製品ソリューション設計と提供
①顧客ニーズに基づいて、ハードウェア、ソフトウェア、およびサービスを含む物流ロボットソリューションを設計する。
②ソリューション文書を作成し、要求分析、システム設計などを含む。
③ソリューションの実施を主導し、時間通りに提供し、顧客の要求を満たすことを保証する。
■技術サポートと顧客関係維持
①顧客に技術サポートを提供し、製品使用中の問題を解決する。
②顧客フィードバックを収集し、製品の継続的な最適化を推進する。
③顧客関係を維持し、顧客満足度を向上させ、長期的な協力を促進する。
■専門能力
・物流ロボット技術に精通し、ナビゲーション、制御などを含む。
・物流自動化システム統合の経験があり、関連設備に精通している。
・要求分析、ソリューション設計、およびプロジェクト管理能力を有する。
・オフィスソフトウェアおよびプロジェクト管理ツールを熟练に使用する。
■ソフトスキル
・優れたコミュニケーションと調整能力を持ち、顧客およびチームと効果的に協力できる。
・優れたチーム管理とリーダーシップ能力。
・イノベーティブな思考と問題解決能力を有する。
・良好なストレス耐性を持ち、高強度の仕事に適応できる。
【歓迎条件】
・物流ロボット製品開発経験を有する。
・人工知能、ビッグデータなどの技術に精通している。
・PMP などのプロジェクト管理認証を有する。
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
一般社団法人 日本ホスピタルアライアンス
「病院による病院のための共同購⼊・共同事業」を推進し、加盟病院のより良い医療の提供への貢献を⽬指す⾮営利の⼀般社団法⼈です。
急性期病院を中⼼に約380病院が加盟する⽇本最⼤級の病院 GPO(共同購買組織)です。異なる病院が結束して医薬品や医療材料を共同購⼊することで価格交渉⼒を高め、病院の経営効率化と医療の質向上、コスト削減を実現することを⽬的としています。
【業務内容】
大型医療機器の保守適正化プロジェクトの運営。
当社加盟病院間で保守リスクを共有し費用負担を軽減する新規プロジェクトの立ち上げメンバーとして、運営を担っていただきます。
実際の修理実務ではなく、培った技術知見を活かす企画・管理業務です。非営利法人のため自社の利益追求ではなく純粋に病院の課題解決に寄り添えます。修理作業から離れ、培った高い技術知見を存分に活かしながら、新たなキャリアを築けます。
【具体的な業務内容】
・病院ニーズを的確に把握し、新規保守プランの運用、契約内容の検証
・提示のメーカー修理費用や作業内容に対する妥当性および適正価格
の検証
・病院からの保守に関する問合せ対応と、メーカーへの迅速な状況確認
・保守サ-ビス報告書の詳細な分析に基づくメーカーへの問合わせ・調整
・直近で大型医療機器( CT・MRI 等)の保守実務経験 5 年以上
・特定保守管理医療機器の修理業資格保有、または前職のメーカーよ
り保守業務の経歴証明を取得可能な方
【尚可】
大型医療機器( CT 装置等) メーカーでの保守経験
【求める人材】
・社会貢献に共感し、病院のコスト削減に尽力できる方
・メーカー視点に偏らず、中立かつ公平な立場で費用妥当性を判断でき
る方
東京都
700 万円 ~ 1,000 万円
「病院による病院のための共同購⼊・共同事業」を推進し、加盟病院のより良い医療の提供への貢献を⽬指す⾮営利の⼀般社団法⼈です。
急性期病院を中⼼に約380病院が加盟する⽇本最⼤級の病院 GPO(共同購買組織)です。異なる病院が結束して医薬品や医療材料を共同購⼊することで価格交渉⼒を高め、病院の経営効率化と医療の質向上、コスト削減を実現することを⽬的としています。
【業務内容】
大型医療機器の保守適正化プロジェクトの企画、調整業務。
当社加盟病院間で保守リスクを共有し費用負担を軽減する新規プロジェクトの立ち上げと運用を牽引していただきます。
実際の修理実務ではなく、これまで培った技術知見を活かす企画・管理業務です。
非営利法人のため自社の利益追求ではなく純粋に病院の課題解決に寄り添えます。
修理作業から離れ、培った高い技術知見を存分に活かしながら、新たなキャリアを築いていくことができます。
【具体的な業務内容】
・病院ニーズを的確に把握し、全体最適を目指した保守プランの企画・策定
・メ-カ-提示の修理費用や作業内容に対する妥当性および適正価格の検証
・病院からの保守に関する問合せ対応と、メ-カ-への迅速な状況確認・折衝
・保守サ-ビス報告書の詳細な分析に基づく、メ-カ-との均衡・調整業務
・直近で大型医療機器( CT・MRI 等)の保守実務経験 5 年以上
・特定保守管理医療機器の修理業資格保有、または前職のメーカーより保守業務の経歴証明を取得可能な方
【尚可】
大型医療機器( CT 装置等)メ-カ-での保守経験
【求める人材】
・社会貢献に共感し、病院のコスト削減に尽力できる方
・メーカー視点に偏らず、中立かつ公平な立場で費用妥当性を判断でき
る方
東京都
900 万円 ~ 1,000 万円
大手プラントメーカー※プライム上場※
食品・医薬・プラスチック・フィルタープレス・システム機械全般の装置の製作全般
【入社後の具体的な仕事内容】
当社が受注した食品・医薬・システム機械等を当社築港工場内にて製造・運転調整を行い、客先に納入・引き渡しまでを行う業務を担当していただきます。短期間の出張(数日程度)から数か月に及ぶ出張もあります。状況に応じて休日の出勤もありますが、原則として土日祝はお休みとなります。
■組織構成
機械事業本部 システム機械ビジネスユニット 製造部 製造課(30名)
【仕事の進め方】
入社後まずは先輩職員に帯同しOJTを通じて業務に慣れて頂きます。製品により異なるもののお客様の要求に応じてアッセンブリし、要求通りのクオリティに仕上げ出荷・引き渡し迄の一連の工程における組立・調整業務を担って頂きます。 チーム一丸となり、助け合い・協力しながら取り組むことが重要となります。
【出張の有無】
1年に数回1週間~2か月程度の出張もあります。
【転勤】
当面なし
【事業の目指す姿】
国内外にて絶えず工場のラインは稼働しており、お客様のニーズも絶えることはありません。しかしながら現状に満足することなく更なる組織力の強化を図りお客様の期待に応じ続けるため今後も必要とされる状態を目指します。
【本ポジションの魅力ややりがい】
我々が制作した機械で生産された最終製品を日常的に見ることができます。又、まだ世に出回っていない未発売商品等の生産ラインに組み込まれる機械製造に携わる事も出来る等、達成感とやりがいを味わうことのできるポジションです。
【本ポジションで伸ばせるスキル】
装置組立業務スキル全般
【入社後のキャリアパス】
装置組立(電気)業務全般が主となるが状況に応じて、検査・現地工事の業務についても施工可能。
機械配線業務経験若しくは工業系(電気)卒業の方。
<歓迎条件>
電気工事士、玉掛け、床上操作式クレーン、フォークリフト技能講習をお持ちの方
大阪府
425 万円 ~ 900 万円
アイクストロン株式会社
・ドイツ本社との技術打ち合わせ(主に電話会議)、場合により、他の拠点(アジア、アメリカ、ヨーロッパ)へのサポート支援を行って頂きます。
・入社後は半年程度のOJT(一部海外の可能性有り)
・顧客は地方の工場が多いため出張の頻度は高くなります。海外拠点からのサポート出張の可能性もあります。
・出張範囲:九州、静岡、大阪、神奈川、福島、岩手
・英語力(e-mailや電話による簡易コミュニケーション等)
※習得意欲をお持ちの方歓迎です。
東京都
750 万円 ~ 900 万円
出光興産株式会社
東京都千代田区大手町一丁目2番1号 Otemachi Oneタワー
■組織ミッション
「石炭のサプライを通じたエネルギーセキュリティーへの貢献」と、「ソリューションビジネス展開を通じたきたるべき低炭素社会へのチャレンジ」を同時に進め、時代に即したエネルギー供給を実現します。
具体的には、国内外を代表する大手石炭需要家各社に対して、豪州自社鉱山他で生産・調達する石炭及びベトナム自社工場で生産する環境対応商品(ブラックペレット)を供給すると共に、その経済的、効率的混焼を支援するシステム(idemitsu-R40)を提案販売します。
■業務の特徴・魅力
エネルギー供給=単品販売の枠を越えてサプライチェーン全体を考えると共に、お客様に寄り添い関係を構築しながらソリューションを提案する中で、営業・折衝力や企画・実行力を高めていくことができます。
■キャリアパス
上流から下流までのサプライチェーン全体が当社の事業領域であるため、販売のみならず、チェーン全般に関する専門知識を修得できることに加え、大手需要家への燃料供給にとどまらない幅広いソリューション提案を通じ、広範な経験と人脈が蓄積できます。
将来的には、石炭の需給調整や調達関連の業務、ブラックペレット(バイオマス燃料)の事業企画や海外プロジェクトの推進、更には豪州・ベトナム他の海外現法駐在等、国内外で幅広く活躍できます。
・BtoBの営業の経験、3年以上
・普通自動車運転免許を有する方(業務上、運転業務が必要となる為)
【歓迎要件】
・石炭(原料炭・一般炭)業界に関わる業務経験
・英語コミュニケーションを通じた実務経験
※海外需要家や海外の当社鉱山との英語コミュニケーションの機会があります
東京都
620 万円 ~ 940 万円
外資系歯科医療機器メーカー
当社グループが提供する歯科用画像診断装置および歯科医療機器をご利用いただくお客様に対し、高品質なテクニカルサポート、設置・保守サービスを提供するサービス部門を統括するポジションです。
当ポジションは、お客様満足度の向上と事業成長を支えるため、安定的かつ効率的なサービスサポート体制の構築、チームマネジメント、人材育成を推進します。また、サービス部門の収益性向上に向けた戦略立案および実行をリードし、営業部門や他関連部門と連携しながらビジネスの成長に貢献します。
<職務内容/主な担当業務>
a)サービス組織マネジメント
・サービスチームのマネジメント、評価、育成、およびパフォーマンス向上
・効率的で持続可能なサービスサポート体制の構築と運営
・部門業務プロセスの策定、改善、および標準化の推進
・チームの業績紙業(KPI)の管理および継続的改善
b)カスタマーサービスおよび技術サポート
・お客様に信頼される高品質なサービスの提供
・歯科用画像診断装置および歯科医療機器の設置、保守点検、ならびに技術サポート
・販売組織およびサービスチームへの技術支援
・重大案件やエスカレーション案件への対応
c)ビジネス開発・収益改善
・サービス売り上げ拡大および収益改善施策の立案・実行
・保守契約、アップグレード提案など、追加売上創出活動の推進
・市場情報や顧客ニーズを営業組織へフィードバックし、事業拡大に貢献
・サービス関連の予算策定および予実管理
d)トレーニングおよび品質管理
・製品・サービスに関する継続的な知識向上およびチーム教育
・外部サービスパートナーおよび委託技術者への教育・トレーニング実施
・サービス品質向上活動の推進
・安全衛生規則および各種法令・規制の遵守徹底
e)その他
・展示会、学会、イベントへの参加および技術支援
・国内出張を伴う顧客訪問および現場支援
・大学卒業以上、または同等の知識・経験
・医療機器、歯科機器、医療IT、またはデジタルソリューション業界での業務経験
・国内出張が可能であること(宿泊出張を含む)
・普通自動車運転免許
・英語のよるコミュニケーション能力(会議参加、メール対応、海外本社とのコミュニケーションが可能なレベル)
【歓迎要件】
・ ピープルマネジメントおよび人材育成経験
・BtoBビジネス環境における顧客対応経験
・医用機器または歯科業界における営業、サービス、アプリケーションサポート経験
・国際企業または多国籍環境での業務経験
・サービス部門の収益管理または事業改善経験
・X線作業主任者資格
・DICOM、HL7、TCP/IP等を含むネットワークおよび医療ITシステムに関する知識
・CAD/CAMシステム、IOS(口腔内スキャナー)、インプラントプランニングソフトウェアに関する知識
・歯科デジタルワークフローに関する理解
・フィールドサービスマネジメント経験
【求める人物像】
・自律的かつ積極的に行動できる高いオーナーシップを持つ方
・顧客志向が高く、優れたコミュニケーション能力および対人関係構築力を有する方
・目標達成に向けて主体的に行動し、成果創出に取り組める方
・優れた分析力および問題解決能力を有する方
・チームワークを重視しながら、自らも主体的に行動できる方
・高い顧客志向とサービスマインドを持つ方
・変化の多い環境に柔軟に適応できる方
・リーダーシップおよびコーチング能力を有する方
・コンプライアンスおよび企業倫理を重視し、適切な判断が出来る方
東京都
900 万円 ~ 1,000 万円
サーモフィッシャーサイエンティフィック株式会社
フィールドサービスエンジニア II として、ICP-MS、ICP-OES、原子吸光(AA)システムなどの高度な分析機器の設置、保守、
トラブルシューティング、修理を担当していただきます。研究、産業、医療分野のお客様をサポートし、機器の性能を維持するとともに、
お客様の科学的および業務上の目標達成を支援します。
現場で自律的に業務を行うとともに、お客様、同僚、ビジネスパートナーと連携し、高品質なサービスを提供するとともに、
機器のトレーニングを実施し、現場からのフィードバックを共有して継続的な改善を支援します。また、サービス、修理、
アップグレード、およびサービス契約に関するお客様の期待を理解し、それに沿った対応を行うよう支援します。
■主な仕事内容
・分析機器の設置および顧客への操作方法・基本的なメンテナンス方法の指導
・機器のトラブルシューティング、修理、点検、予防保守の実施(部品レベルでの故障診断を含む)
・必要に応じたシステムチェック、バリデーション業務、性能評価の実施
・サービス活動内容の記録および正確なサービスレポートの作成
・機器に関する不具合や顧客からのフィードバックの社内関連部門への報告・共有
・顧客、社内関係者、ビジネスパートナーとの連携によるサービス課題の解決
・サービス、修理、アップグレード、保守契約に関する顧客ニーズの把握および関連部門への展開
・サービスプロセスの改善および社内ナレッジ共有への貢献
・安全基準、品質要件および社内規程を遵守した業務遂行
・緊急性の高い顧客対応を含む迅速かつ柔軟なサポートの提供
・顧客満足度目標の達成に向けたサービス品質向上への取り組み
■担当製品
ICP‐MS ICP-OES
■エリア
西日本
■働き方
・大阪 営業所所属となります。
・研修後、ご自宅から直行直帰スタイルでの就業となります。
・ご自宅拠点はどこでも構いません。
■入社後の流れ
入社後は、まず全社オリエンテーションを実施します。
その後、社内にて営業およびアプリケーションスタッフによるトレーニングを行い、OJTへと進みます。
入社後は在籍社員よる製品知識や同行営業で学びながら経験を積んでいただきます。期間はご経験により半年~1年を予定しております
■サーモフィッシャーサイエンティフィックについて
私たちは「世界をより健康で、より清潔、より安全な場所にするために、お客さまに製品・サービスを提供する」
ことをミッションとして掲げ、サイエンスの発展を支援しています。
https://jbpress.ismedia.jp/ts/thermofisherscientific/
・理系学部卒以上(電子工学、工学、物理学、化学等)
・分析機器・精密機器のフィールドサービス経験2年以上 or ICP分析装置の使用経験
・機械・電気系のトラブルシューティングスキル
・顧客対応力およびコミュニケーション力
・普通自動車運転免許
・国内出張対応可能な方(50~75%程度)
■歓迎要件
・ICP-MS、ICP-OES、AA等の分析機器に関する知識・実務経験
・高電圧機器または超高真空システムの取扱経験
・関連技術分野の資格保有者
・CRM・サービス管理ツールおよびMicrosoft Officeの使用経験
・顧客向けトレーニングおよび技術レポート作成経験
・英語以外の語学力
大阪府
600 万円 ~ 非公開
大手プラントメーカー
主に舶用主機関として納められた大型ディーゼルエンジンのアフターサービス部門として、下記の業務を行って頂きます。
・技術問い合わせ対応
・お客様への各種案内/提案(メンテンナンス/改造の提案や、メンテナンス情報提供等)
・寄港地やドックでの主機工事立会やメンテナンス工事施工
・アフターサービス関連の技術資料作成
■組織構成
16名、20代〜50代が活躍しています。
お互いフォローしあいながら業務を進める馴染みやすい組織です。
【仕事の進め方】
事務所でのデスクワークと出張業務(現場)が主体となります。
最初は簡単な問い合わせ対応や定型的なメンテナンス工事等のサポート作業から始めていただきます。
スキルアップに応じてドックや改造工事の立会、トラブルシューティングなどの業務をお任せします。
【出張の有無】 有り(国内・海外)
・メーカー等でのアフターサービスに関わる経験
【歓迎】
・電気や制御に関する知識や知見
大阪府
515 万円 ~ 900 万円
ドイツ系センサメーカー
・製品(ハード/ソフト)操作に関わる問い合わせへの対応(電話、E-mail、WEB 会議および訪問)
・製品/アプリケーション(用途)に関わる技術的な説明と提案
・製品の不具合発生時の調査および報告
・新規プロジェクトのフィージビリティスタディ(ドイツとの打ち合わせ含む)
・テストピースの測定可否確認および報告
・機器校正
・デモ機管理・発送手配
・製品受入検査
・展示会準備、接客およびサポートなど
お客様との長期的かつ良好な関係構築および維持を目的に、営業担当者と協力して技術面の営業支援を担っていただきます。
・技術営業としての経験(FA関連製品取り扱い経験者歓迎)
・英語にアレルギーの無い方(入社後にサポート致します)
複数あり
450 万円 ~ 750 万円
この度、さらなる事業拡大に伴い、お客様との技術連携を一層強化するため、フィールドエンジニアを募集いたします。
【業務内容】
UPSを中心とした当社製品に関する、以下の業務をお任せします。
・UPS、PDU、PTU(Power Train Unit)、配電盤などの設備における受電前点検(Pre-Commissioning)の実施
・UPS、PDU、PTU(Power Train Unit)、配電盤などの設備の立上げ、機能試験および各種パラメータ設定・確認
・設備間の警報連携、通信確認およびシステムインテグレーション試験の実施
・試運転時に発生する異常の分析、トラブルシューティングおよび改善状況のフォローアップ
・台湾BU、設備メーカー、協力会社、顧客との各種調整・折衝
・試験報告書作成、Punch List管理、顧客検収対応およびO&M(運用・保守)引継ぎ業務
・国内外出張対応可能
・電気回路に関する基礎知識をお持ちの方(工学系学部卒、または同等の実務経験を有する方)
・オシロスコープ・マルチメータ等の電気測定機器の使用経験
・日本語ビジネスレベル
・出張対応が可能な方(主に国内、業務により台湾への出張あり)
・普通自動車第一種運転免許
■歓迎スキル
・電力電子(パワーエレクトロニクス)に関する知識・理解をお持ちの方
・英語および中国語での技術資料の読解、ならびに業務上のコミュニケーションが可能な方
・UPS や各種インフラ設備における技術サポートの実務経験
・AutoCAD 等の設計ソフトの使用経験
・技術文書や操作マニュアル等の作成経験
東京都
550 万円 ~ 1,000 万円
計量機器メーカー
【主な仕事内容】
●各ターゲットアカウントの攻略計画を立て、自らの行動でリードを作り出し、積極的に販売目標を追求する能力を有している必要があります
●会社のリソースをフルに活用して、営業活動とアカウント攻略アクションの準備
●割り当てられたアカウントに積極的に関与して、さまざまなソリューションとサービスを提供
●担当アカウントの MT 他部署営業、販売パートナー、およびアカウント全体の他のカウンターパートのネットワークを通じて、割り当てられたアカウントとの関係を構築、拡大
●見込み客と既存顧客に対してセールスプレゼンテーションを準備し、提供します。これには、バーチャル面談や対面でのプレゼンテーション
●企業の営業担当者と提携して、アカウントに関する全体的な知識を拡大
●お客様のニーズと要件を理解し、サポートを改善し、アカウントの拡大する要件に対応
●販売目標を達成するための販売戦略を立案し実行
●CRMに商談情報を入力し、販売機会のパイプラインを定期的にメンテナンス
・3〜5年の営業経験をお持ちの方
・出張可能な方:このポジションは週に2~3日程度の出張あり
【歓迎要件】
・理系のバックグラウンド
・OEMビジネスの知見をお持ちの方
東京都
665 万円 ~ 865 万円
メトラー・トレド株式会社
■担当業務
• 担当製品の現地修理、点検、校正、及び書類作成 • 顧客が抱えている問題、課題に対して解決策を提供し、必要に応じてエスカレーションを行う
• 現場で得られた情報を Cross Lead として生成、提出し、他チーム(含セールス)の売上に貢献する (目標 5 件/月)
• 市場から得られる競合の動向やトレンドを収集し、チームの成長に役立てる • 提供されるリポートやダッシュボードを活用し、自分自身やチームのパフォーマンスを把握する
• 作業効率向上のための改善活動を行う
具体的にはメトラー・トレドの主力製品の天びん(業界最大手、シェアNo.1)だけでなく、pH計、滴定、カールフィッシャー水分計といった様々な分析機器を単体の機器としてではなく、ワークフローソリューションとしてお客様にご提案頂きます。
■担当製品
・電子天びん
◆ラボ向け電子天びん製品紹介ページ(弊社HP)
https://www.mt.com/jp/ja/home/products/Laboratory_Weighing_Solutions.html
・フィールドサービスエンジニアまたはそれに近しい経験をお持ちの方
・機器の校正・点検や修理業務を行った経験
・出張対応のできる方
・普通自動車免許をお持ちの方(社用車の運転があります)
・メール読み書き可能なレベルの英語力(工業英語)
東京都
420 万円 ~ 550 万円
ムルチバック・ジャパン株式会社
1. 機械トラブルの対応、修理対応業務
お客様から機械の修理要請が入るので、客先に出向いて、修理を行う。
2. 訪問点検、計画的なメンテナンス業務
お客様が使用している機械の点検を行い、必要に応じて部品交換や整備の提案販売を行う。
3. 機械の納品~立ち上げ業務
機械の据え付け、調整、試運転、操作方法の説明を行う。
4. 改造対応
仕様変更や追加部品の取り付け改造などを現地にて行う。
その他、売上入力、見積もり作成等、必要な業務を適時行っていただきます。
■キャリアパスイメージ
まずは、ジュニアスタッフとして、実務の確実な遂行をお願いします。最初は先輩や上長の指示に従って動いていただきますが、徐々に自らの判断で的確に行動することを期待します。数年後には、専門分野を構築し、後輩を指導・育成できるレベルに成長していただきたいと思います。
■注意事項
・担当エリアは北海道全域となり、宿泊を伴う出張が月平均7日程度発生します。
・顧客は食品加工工場が多いため、土日に問い合わせが発生し、納品立ち合いを行う事があります。
※土日にお客様対応した場合、振休または残業時間換算の上、休日出勤手当(5,000円)を支給します。
<必須> ※いずれかのご経験が1年以上ある方
・産業機械の立ち上げ、メンテナンス・修理経験(自動車・農機具など含む)
・機械の電装部品の点検、修理経験
・機械や設備関連の実務経験
<歓迎>
・産業機械の修理・メンテナンス経験者、自動車や航空機の整備士の経験
・食品工場や包装・食肉業界での修理、保全経験
・FA装置の取扱経験(設計・導入・立ち上げなど)
■スキル
<必須>
・電気回路、電気系統の知識または機械系の知識
・普通自動車免許
・MS-Office(特にExcel・Office 365尚可)
<歓迎>
・読み書きレベルの英語力
※グローバルカンパニーであるため、英語に触れる機会があります。
北海道
444 万円 ~ 546 万円
ムルチバック・ジャパン株式会社
1. 機械トラブルの対応、修理対応業務
お客様から機械の修理要請が入るので、客先に出向いて、修理を行う。
2. 訪問点検、計画的なメンテナンス業務
お客様が使用している機械の点検を行い、必要に応じて部品交換や整備の提案販売を行う。
3. 機械の納品~立ち上げ業務
機械の据え付け、調整、試運転、操作方法の説明を行う。
4. 改造対応
仕様変更や追加部品の取り付け改造などを現地にて行う。
その他、売上入力、見積もり作成等、必要な業務を適時行っていただきます。
■キャリアパスイメージ
まずは、ジュニアスタッフとして、実務の確実な遂行をお願いします。最初は先輩や上長の指示に従って動いていただきますが、徐々に自らの判断で的確に行動することを期待します。数年後には、専門分野を構築し、後輩を指導・育成できるレベルに成長していただきたいと思います。
■注意事項
・顧客は全国にいるため、宿泊を伴う出張が月平均2日~3日程度発生します。
・顧客からの依頼が土日に発生し、修理や整備、納品などを行う事があります。
※土日にお客様対応した場合、振休または残業時間換算の上、休日出勤手当(5,000円)を支給します。)
<必須> ※いずれかのご経験がある方
・産業機械の修理や組み立てに携わっていた経験(モーター、自動車等)
・電気系の修理や設定に携わった経験(シーケンサー、プログラム等)
・機電系を学校で専門的に学んでいた方(高校、高専、専門学校、大学等)
<歓迎>
・産業機械の修理・メンテナンス経験者、自動車や航空機の整備士の経験
・産業設備保全の経験
・食品や食肉業界での就業経験
■スキル
<必須>
・普通自動車免許
・MS-Office
<歓迎>
・読み書きレベルの英語力
※グローバルカンパニーであるため、英語に触れる機会があります。
茨城県
450 万円 ~ 659 万円
ドイツ系センサメーカー
・製品(ハード/ソフト)操作に関わる問い合わせへの対応(電話、E-mail、WEB 会議および訪問)
・製品/アプリケーション(用途)に関わる技術的な説明と提案
・製品の不具合発生時の調査および報告
・新規プロジェクトのフィージビリティスタディ(ドイツとの打ち合わせ含む)
・テストピースの測定可否確認および報告
・機器校正
・デモ機管理・発送手配
・製品受入検査
・展示会準備、接客およびサポートなど
お客様との長期的かつ良好な関係構築および維持を目的に、営業担当者と協力して技術面の営業支援を担っていただきます。
・3 年以上の機械・電機製品に関わる実務経験(FA 関連製品取り扱い経験者歓迎)
・英語にアレルギーのない方(ドイツ本社とのやり取りで使用しますが、スキルにより入社後サポートします。)
・社内外のコミュニケーション能力
【歓迎要件】
・Visual Basic / C# / C++などのプログラム開発経験
・IT 系コンサルティング会社での経験
大阪府
450 万円 ~ 750 万円
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