求人・転職情報
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国内、アジア圏、オセアニア圏のお客様向けに下記業務をお任せします。
(応募時に、国内向け、海外向けでご希望承ります)
・産業用プリンター等当社製品の定期メンテナンス、アフターサービス
・お客様先での機械の導入、設置作業
・お客様への使用方法のご案内/ご説明
・開発部門への製品に関する改善点フィードバック
■業務補足
・顧客先で得た情報を営業や開発部門にフィードバックし、その意見が次の商品開発に役立つこともあるため、やりがいの多い仕事です。
・一日の訪問件数は2~3社、訪問先の距離次第では5件程訪問する場合もあります。日々お客様から感謝の言葉をいただける点も魅力です。
■就業環境:
・原則土日祝休みです。受付のコールセンターが18時で閉まるため緊急呼び出し、休日出勤は滅多にありません。
■製品の魅力
・同社は「水と空気以外にはプリントできる」という理念のもと、様々な大型の産業用プリンターを開発・販売しています。
・広告物などに用いられる紙や看板はもちろん、服・樹脂・金属など様々な「モノ」に印刷できるプリンター、最先端のUVプリンタ技術を活用した3Dプリンターを開発しています。
・エンドユーザー視点での製品開発を進めているため、競合メーカーと比較しても多品種・少ロットに対応できる圧倒的な製品ラインナップを保有し、顧客の様々な印刷ニーズに応えることができ、業界トップのシェアを獲得している製品も多数です。
・何かしらの工具を業務で扱った経験がある方
・海外出張が可能な方
・全国転勤可能な方
■歓迎経験
サービスエンジニアとしての顧客対応経験
複数あり
500 万円 ~ 700 万円
株式会社ミマキエンジニアリング
・産業用プリンターに関するお客様の一次問合せ窓口として、コールセンター業務をご担当いただきます。
・製品マニュアルなどを確認しながら、それぞれの機種に応じたトラブルシューティングを電話上で行い、お客様にご対応いただきます。
・お電話で解決できない場合は、該当エリアのメンテナンス担当社員に繋ぎ、現地での修理/メンテナンスを依頼します。
■仕事の魅力:
・同社の製品品質とアフターメンテナンスのサービス品質は非常に高く、お客様からもご評価をいただいています。同社の信頼を常に最前線で支えているのがコールセンターとメンテナンスの社員です。その一員としてのやりがいを感じられるお仕事です。
■企業の特長:
・広告看板、工業製品、衣料品の3つの市場で産業用インクジェットプリンタ、カッティングプロッタを独自開発し、世界へ販売しています。
・連結売上高の約75%を海外で獲得するといったグローバルな事業展開です。
■女性の活躍推進について:
・すでに「くるみん」認定を受けており女性の産休/育休取得率は100%です。
・現在は更なる社内制度を整えることで「えるぼし」「プラチナくるみん」の認定に向けて各種施策を企画/実行中です。
・社員の多様性を広げ、女性社員も安心して活躍いただける環境を整備し、会社として人的資本に投資することで、より強固な経営を目指しています。
■製品の魅力
・同社は「水と空気以外にはプリントできる」という理念のもと、様々な産業用プリンターを開発・販売しています。
・広告物などに用いられる紙や看板はもちろん、服・樹脂・金属など様々な「モノ」に印刷できるプリンター、最先端のUVプリンタ技術を活用した3Dプリンターを開発しています。
・エンドユーザー視点での製品開発を進めているため、競合メーカーと比較しても多品種・少ロットに対応できる圧倒的な製品ラインナップを保有し、顧客の様々な印刷ニーズに応えることができ、業界トップのシェアを獲得している製品も多数です。
・機械系製品における何かしらの技術職の経験
【歓迎要件】
・製造・サービスエンジニア出身者
・コールセンター業務経験
長野県
450 万円 ~ 550 万円
外資系大手電機メーカー
自社製品に関するサービス品質および顧客満足度の向上を目的としています。現場での専門的な設置サービスの提供に加え、サービスパートナーへのトレーニングや作業手順の指導も担当します。
■職務詳細
・顧客先での自社製品の設置作業(ネットワーク監視設定、サーバーソフトウェアのインストールなど)
・設置後の製品動作確認(アラート通知の確認、自動シャットダウン機能の確認など)
・顧客への基本的な製品操作方法およびトラブルシューティング手順の説明
・技術文書作成、トレーニング提供、運用管理、業務品質向上などを含むパートナー企業への技術サポート
・社内向け技術資料、手順書、各種報告書の作成
・顧客からの依頼・問い合わせ・クレーム対応
・製品評価の実施および開発・製造部門へのフィードバック提供
・ネットワーク統合の経験
・顧客対応の実務経験
・トラブルシューティングおよび問題解決の経験
・基本情報技術者試験(Fundamental Information Technology Engineer)
資格自体は必須ではありませんが、同等の知識が求められます
【歓迎】
・情報処理技術者試験(応用情報技術者)資格
・Cisco Certified Network Associate (CCNA)、Cisco Certified Network Professional (CCNP)、または同等の資格
・ネットワークの保守・運用経験
・ICT(情報通信技術)、AI、IoT、情報セキュリティに関する知識および実務経験
東京都
500 万円 ~ 800 万円
外資系大手電機メーカー
経験豊富なService Representative(SR)を募集しております。主な業務は、顧客設備の設置、点検、保守、トラブルシューティングおよび修理です。SRは、各種製品の保守・改修・技術サポートを社内および現場で担当します。場合によっては他社製品の対応も業務に含まれます。
経験豊富なSRは、新人SRへの技術指導やガイダンスも行います。保証対応やリコール作業を実施し、パソコンやソフトウェア、ワークステーション、回路図などの各種ツールを用いて回路や機器のテストを行います。故障解析やマニュアルの解釈を通じ、システム・電子機器の知識を活かして問題の切り分け・修正を行います。
SRは緊急対応や介入に応じ、サービス機器・工具・書類の管理および営業機会の発見も担います。すべての作業は安全ガイドライン(予防計画、防護具等)を遵守して実施していただきます。
■やりがい・魅力
主な顧客はデータセンターであり、最先端技術やシステムに触れる機会が多いため、スキルや知識の向上が期待できます。
また、現場で直接顧客と関わるため、貢献を実感しやすく、感謝の言葉を直接受け取ることができるやりがいのある仕事です。
・関連分野での4~5年の実務経験、または学歴と経験の組み合わせによる同等の能力
・オペレーショナルテクノロジー(制御システム、RTU、ゲートウェイ、エネルギーオートメーションシステム)に関する実務経験必須。イーサネットネットワークの経験は必須、産業用IoTの経験があれば尚可
・Microsoft OfficeアプリケーションのPCスキル必須
・日本語および英語での口頭・書面コミュニケーション能力
・新興の予測・分析技術に対する情熱と、機器通信プロトコル(TCP/IP、Modbus、IEC61850等)の知識
・直接的またはクロスファンクショナルなチームにおけるリーダーシップ能力を有すること
東京都
600 万円 ~ 900 万円
外資系電気機器メーカー
フィールドサービスチームのマネージャーは、顧客に対してサービスを期限内に、最高品質かつ予算内で提供することを責任を持って遂行します。活動全体を通じて、チームメンバーの安全確保に最大限の注意を払い、安全に業務を遂行できる環境づくりを推進します。マネージャーとして、チーム内のスキル確保と更新、業務遂行能力の維持、メンバーの育成も担当します。
・短期大学卒業または同等の学歴をお持ちの方
・管理職経験
・ビジネスレベルの英語および日本語力
複数あり
1,000 万円 ~ 1,300 万円
外資系電気メーカー
空調機器およびチラーシステムの現場保守作業を担当していただきます。
Cooling SR(サービス担当者)として、製品品質の確保や納品・保守に関する顧客との調整を行い、
主な業務は試運転や現場修理など多様なサービスメニューの提供です。
冷却システムに関する基礎知識・経験、ならびに専門的なスキルが求められます。
■やりがい・魅力
主な担当先はデータセンターで、最先端の技術やシステムが常に導入されているため、ご自身のスキルや知識も向上します。また、顧客に最も近い現場で働くため、直接感謝の言葉をいただく機会が多く、やりがいを感じやすい仕事です。
・空調やチラーに関する知識
・日本国外のチームと連携するための英語でのコミュニケーション能力があれば尚可
▶求める人物像
・パソコンおよびMicrosoft Officeソフトの基本知識を持つ方
・報告書作成スキルを持つ方
・チームワークを重視できる方を持つ方
・試行錯誤しながら業務に取り組める方
・学ぶことに好奇心がある方
・トラブルシューティング能力、論理的思考力を持つ方
複数あり
600 万円 ~ 800 万円
外資系大手電機メーカー
低圧配電盤(LVスイッチギア)およびUPS(無停電電源装置)システムの現場保守のサービスを担当いただきます。
主な業務は、製品品質の確保や納品・保守に関する顧客との調整を行い、試運転や現場修理など多様なサービスメニューを提供することです。
電気系統に関する基礎知識や経験に加え、専門的なスキルが求められます。
■やりがい・魅力
主な顧客はデータセンターであり、最先端技術やシステムに触れる機会が多いため、スキルや知識の向上が期待できます。
また、現場で直接顧客と関わるため、貢献を実感しやすく、感謝の言葉を直接受け取ることができるやりがいのある仕事です。
・基本的なパソコン操作およびMicrosoft Officeソフトの使用スキル
・電気関連の資格保有(日本国内)
・低圧配電盤およびUPSに関する知識
・日本国外のチームと連携するための英語でのコミュニケーション能力があれば尚可
▶求める人物像
・報告書作成スキルをお持ちの方
・チームワークを重視できる方
・トライ&エラーの姿勢をお持ちの方
・学習意欲が高い方
・トラブルシューティング能力および論理的思考力を持つ方
複数あり
600 万円 ~ 900 万円
外資系大手メーカー
・日本全国のデータセンター案件(UPS、空調、電気設備等)における現場代理人業務。
・不具合対応業務。
・顧客からの技術サポート全般。
We are looking for Project Manager to handle Secure Power projects in Japan. This role is accountable for managing complex multi-functional and/or multi-company product or services program customers. We are looking for people with the right mix of talent and agile - with proven self-leadership skills, strong analytical, communication skills, and individuals with the ability to work in a team setting are strongly encouraged to apply.
※日本全国のプロジェクトサイトへの出張があります。(現場にもよりますが、1週間程度の出張となります。)
※直行直帰可能です。
・空調サブコン、空調メーカーでのエンジニアリング業務経験
・英語にアレルギーがない方
・電気、機械系出身の方
・Education Level: Bachelor’s Degree or equivalent ( Electrical/Mechanical Engineering an advantage )
・Certification and some technical training covering Generator Systems, MV & LV Systems, Large UPS Systems, Chiller Systems, Fire Protection Systems etc would be added advantage.
・At least 7-10 years project management experience in the Mission Critical Infrastructure with both hands-on and supervisory level.
・Knowledge of some local installation Standards and Authorities Requirement.
・Certification of 1st Class Construction Managing Engineers in Japan. ( Electrical or Plumbing work )
・Comprehensive and In-depth understanding of customer’s Mission Critical Infrastructure, Power (MV & LV), cooling (including chillers) and associated needs and issues of customers operating in a multi-location environment.
・Proven skills in Mission Critical Infrastructure Best Practice Solution including Services and developing value propositions.
・Demonstrate an ability and methodology to develop, mentor and motivate services team.
・Demonstrate methodical work organization.
・Strong communicator – both written and verbal in technical and non-technical environment.
・Ability to meet deadlines and demonstrates effective time management skills.
・Excellent business ethics and integrity.
・Demonstrates flexibility in operational style to meet the requirements or multi-culture position.
・Proficient in Microsoft Office.
・Able to use and have basic skill in Visio and/or Auto Cad and web based applications.
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
ニデックインスツルメンツ株式会社
アフターサービス事業の2030年度売上5.5倍成長を達成するために国内外アフターサービス部隊の中長期的な戦略立案と管理統制を行って頂きます。
■詳細(比重率):
(1)中長期的な戦略立案と遂行(60%)
(2)産業用ロボット保守ビジネス海外体制の強化・拡充(30%)
(3)配下(約10名)のマネジメント及び指導育成(10%)
■レポートライン:
部門長→担当役員
■職務のやりがい:
顧客の課題に対して様々な改善提案ができる環境です。ヒアリングした情報が新製品・サービス開発のきっかけとなることや、ロボットの新規導入やリプレイス提案に繋がることもあります。海外案件が多く、出張ベースでアジア・欧米へ行くこともあるため、海外経験を積みたい方にマッチする領域です。
■身に付くスキル・経験:
マネジメント力、異文化コミュニケーション力、プレゼンテーション力
■配属先の組織について:
2チーム(11名)が在籍しています。
探究心を持ち積極的に取り組む姿勢がある人を歓迎する風土があり、年功序列型ではなく、実力本位で評価が行なわれています。
普通自動車運転免許をお持ちで以下、いずれかのご経験がある方
・産業機械の保守・保全業務経験(目安:10年程度)
・5名以上の組織のマネジメント経験(目安:5年程度)
■歓迎条件:
・品質管理全般についての知識をお持ちの方
<語学補足>
・必須条件:英語スピーキング(ビジネスレベル)
・歓迎条件:中国語スピーキング
<必要資格>
歓迎条件:普通自動車免許第一種
長野県
680 万円 ~ 1,050 万円
アドバンテック株式会社
【職務概要】
主に扱う商品術は、産業用PC/サーバ・OS・各種FA機器を接続するSCADAソフトウェア・通信ゲートウェイ・タッチパネルPC・CoDeSysコントローラ・I/O及びセンサモジュール等なります。具体的な職務は主に以下となります。
・得意先からの製品に関する技術問い合わせ、トラブルシューティング対応
・案件獲得のための技術対応/営業同行サポート、展示会でのサポート/説明
・製品デモ、技術トレーニング、提案書、仕様書等の作成
・本社技術担当への連絡、問い合わせ(英語または中国語)
顧客は製造業全般を中心にインフラ/物流/店舗/医療なども含む幅広い企業様です。
・基本的なIT技術への知識と関心
・日本語ビジネスレベル
・メール・チャットでの英語の読み書きに抵抗がない方
【このような方を求めています】
・制御/組込系またはWeb/オープン系ソフトウェア技術に深い見識を有する方
・英語and/or中国語の能力を活かしたい方
大阪府
550 万円 ~ 820 万円
東海エレクトロニクス株式会社
【具体的には】
・お客様のニーズをヒアリングし、システム開発の受託に最適なパートナー会社を選定
・パートナー会社と共にお客様の要件定義書や要求仕様書を作成(お客様に代わってドキュメントの素案作成)
・プロジェクトの進捗管理、リスク分析とリスク管理
・クライアントからの問い合わせへの対応
※同社が保有する様々な商材の組み合わせでお客様に魅力ある提案を創造するだけでなく、世の中から新しい技術を探し出し、お客様に提供いただくことも期待しております。
下記いずれかのご経験
・メーカーでのマーケティングのご経験
・半導体製品のFAE
・メーカーでのハードウェアとソフトウェアの設計開発経験
東京都
500 万円 ~ 850 万円
東海エレクトロニクス株式会社
・お客様のニーズを把握し、当社営業、仕入先メーカーと連携のうえ、ベストソリューションを提案
・お客様からの技術の問い合わせ、仕入先メーカーとの折衝時の対応
・プロジェクトの進捗管理などによるビジネス円滑な遂行
※アイシン、デンソーなど車載系のお客様との取引実績があり、やりがいのあるフィールドで思う存分業務取り組むことが可能です。
また半導体メーカーや技術商社出身のFAEが多数所属しており、相談もしやすい職場環境です。
下記いずれかのご経験
・半導体メーカーでのSoC製品のシステムやソフト設計、FAE
・車載向けSoC向け製品のFAE
複数あり
500 万円 ~ 850 万円
東海エレクトロニクス株式会社
・お客様のニーズを把握し、当社営業、仕入先メーカーと連携のうえ、ベストソリューションを提案
・お客様からの技術についての質疑応答、仕入先メーカーとの折衝などに対して適切に対応
・プロジェクトの進捗管理などによるビジネスの円滑な遂行
※アイシン、デンソーなど車載系のお客様との取引実績があり、やりがいのあるフィールドで思う存分業務取り組むことが可能です。
また半導体メーカーや技術商社出身のFAEが多数所属しており、相談もしやすい職場環境です。
下記いずれかのご経験
・半導体メーカーでのアナログ&パワー半導体製品の設計、量産技術
・車載向けアナログ&パワー半導体製品のFAE
複数あり
500 万円 ~ 850 万円
株式会社フォーサイトテクノ
ご経験に応じて各部門へ配属が決定します。
【具体的に】
■社内及びお客様先において、保守対象機器の点検検査ならびに故障修理等の作業
└お客様先での作業は、基本的にはお客様先の所在地まで出張しての作業です。
■保守用部品の手配・報告書の作成など、作業に付帯した事務業務
【配属先】
事業本部
[1]サービス1部・・レーザ機器課
レーザ機器課:自動車工場などで使われる最先端のレーザー溶接装置
[2]サービス2部・・試験計測課、産業機器課
[3]サービス3部・・ICT機器課、特機課
ICT機器課:日本の研究開発を支える、官公庁や研究機関のネットワーク環境
特機課:人工衛星や防衛関連の自動試験装置など、国の安全にも関わるハイテク技術
[4]中部サービスセンター・・レーザ技術課、産業技術課
いずれかの部へ配属となります。
【(国内・海外)出張頻度】
配属先によりますが海外出張もご希望に応じてございます。
多くても年に1~2回です。
【残業時間】
繁忙期・・月30~40時間ある場合もございます。
閑散期・・定時あがり~月5時間程度
【活躍事例】
38歳(課長職)・・年収650万円
45歳(部長職)・・年収800万円
【会社の魅力】
★福利厚生が充実
入社後は「東京都電機健康保険組合」に加入いただきます。また、当社が契約している「ベネフィットステーション」は150万件を超えるサービスを特別価格にて利用できますので、健康で充実した生活を過ごしていただくためのサポートを行っています。
下記いずれかに該当する方
・高校、専門学校、高専、大学等における理系学部ご出身の方
・電子・電機、機械系の技術職、サービスエンジニア等のご経験をお持ちの方
【求める人物像】
・知識や技術を積極的に身に着ける姿勢がある方
・誠実かつ丁寧に物事に向き合い、仕事に取り組める方
複数あり
500 万円 ~ 非公開
HIKVISION JAPAN株式会社
はHIKVISION JAPAN株式会社の子会社、物流ロボット(AMR、AGV、MVなど製品)を開発~製造~販売している会社です。
日本事業拡大するため、法人を立上げしております。2025年2月頃に設立できる予定があります。
HIKROBOT法人できた前に、本社のHIKVISION JAPAN株式会社の社員としてご入社いたします。
業務詳細は以下の内容をご確認ください。
1. 担当国・エリア向けの本社の中長期貿易戦略を策定し、本社のビジネスの持続可能な発展を促進します。
2. 担当国・エリアで新規顧客開拓を行い、ビジネスチャンスを探して本社の製品とソリューションの価値を宣伝します。
3. お客様向けのビジネス計画を策定し、定期的に顧客訪問を行い、製品・テクニック・ビジネスのトレーニングを組織します。
4. 本社とお客様とのビジネス計画・進捗を一致させ、両方の長期的なウィンウィンの協力関係を保障します。
5. 第一責任者として業務過程で発生するすべての問題を解決し、お客様との協力の満足度を保障します。
6. ツールを利用してビジネスデータを収集し、定期的な分析を行います。
7. ビジネス実施中の不足を発見し、戦略を修正して難易度のより高いシナリオを挑戦します。
3年以上ERP・防犯設備・通信・オートメーション関連業界でのセールス経験、またはプロジェクト統合のご経験
【語学力】
日本語ビジネスレベル。
特に、AMR 営業職の応募をご希望の方には日本語と中国語の両方が必要。
MV 営業職の応募をご希望の方には日本語と中国語もしくは英語が必要。
【歓迎条件】
・コンピューター科学・電子工学・情報通信・電気工学・マーケティングなどを専攻した方
・関連業界の経験がある方
【求める人物像】
・問題解決を目指した思考パターンをお持ちの方
・実務的で責任感があり、高い情熱と良いチームワーク意識をお持ちの方
・高いコミュニケーション能力及び要約力をお持ちの方
東京都
600 万円 ~ 1,400 万円
長野FCLコンポーネント株式会社
ユニット組立、プレス部品、樹脂成形部品、基板実装などのEMS事業(受託製造)における技術営業および生産技術業務を担当します。
受注後、下記業務を進めていきます。
・受託製品の仕様検証(設計段階での仕様検証と改善提案)
・量産に向けた工程設計、設備仕様設計(治工具等の簡単な機構設計含む)
・量産設備の稼働維持、メンテナンス
・品質問題発生時の検証、解析
・既存量産機種の品質改善、コストダウン
・上記を含めた顧客対応
【お仕事の魅力】
当社から新しいアイデアの提案などを行なうこともあるため、イメージを具現化するノウハウや、自ら「こうすればもっと良くなる」といった意見や経験を活かした新たな製品提案を発信することが可能です。
様々なお客様へ提案できることも、このポジションならではの面白味です。
【組織について】
EMS製造DIV.は現在68名の組織。
生産技術は13名の社員が活躍しております。
・製造業における生産管理業務の実務経験
・CAD操作の経験がある方
・電子部品に関わるものづくり系の生産技術の経験がある方
長野県
400 万円 ~ 650 万円
サーボロボ・ジャパン株式会社
【具体的には】
1.装置搬入、据付(取扱説明含む)
2.納品後のアフターフォロー(定期メンテナンス・修理など)
3.社内外打ち合わせ(顧客技術部門との折衝含む)
4.社内技術部門との調整・打ち合わせ
<担当商品> 溶接用のレーザセンサー、3次元レーザビジョンシステム等
<担当エリア> 全国
※技術的な業務だけでなく、顧客ニーズの情報収集を行い社内共有、海外への情報発信も行って頂きます。
※クライアント先への出張対応もございます。
・機械、電気、電子、制御、ロボットのいずれかの知見をお持ちの方。
【歓迎】
・工業製品の法人営業経験、もしくはセールスエンジニアのご経験をお持ちの方。
・普通自動車免許をお持ちの方
大阪府
420 万円 ~ 550 万円
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