求人・転職情報
148件中の1〜50件を表示
Japan Customer Fulfillment Solutions (JCFS) は、AmazonのFulfillment Solutionを追求するオペレーション技術統括本部です。Amazon Operations業務の中核部門として、オペレーションの各部門と効率的に連携することによりカスタマーに貢献しています。JCFS RME-Mは、全国に展開されているAmazonサイトにおける物流設備の保全・保守・改善を行い、お客様に満足いただけるように努めています。DSは、FCから出荷された商品を配送する地域ごとに仕分けをする、お客様に最も近い配送拠点です。
RME-Mは、生産設備または物流設備のエンジニアリング経験のある、やる気にあふれたお客様思考のリーダーを求めています。具体的には機械工学、電気工学、生産工学、制御工学の知識があるエンジニア、生産工場などでの設備改善・品質改善の経験があるエンジニアです。
今回募集する職種である物流設備メンテナンスエリアマネージャー(AM)は、担当する複数拠点のDSに導入されている設備管理および常駐するRMEシニアテクニシャンの人事管理を実行し、中長期における最適化をリードいただくポジションです。AMは幅広い技術知識とマネジメント能力の両方が必要な職種です。RMEシニアテクニシャン、設備ベンダー、およびエンジニアリングチームと連携し、設備改善や設備トラブルの再発防⽌・対策を日本全国のDSへ展開します。 “地球上で最もお客様を大切にする企業” であり続けるため、設備・装置の検査とメンテナンス、その作業計画の作成、標準化された手順とルールに従った安全で着実な作業を実施できるよう、技術面・管理面の両面からチームをリードします。Amazonが日々成長を続ける企業であり続けるために、将来を担う優秀な人材の採用と育成も担当します。
具体的な業務は以下となり、チームメンバーと協同して実行します。
1.サイトに導入されている物流設備の保全/保守作業・管理
2.物流設備の生産性、稼働率、品質、コストおよび安全の改善活動
3.改善のための設備メーカーとの折衝、作業や工事の監督
4.RMEシニアテクニシャンへの教育やトレーニング
5.優秀な人材の採用、部下(3サイト計12名)の育成・評価・シフト(勤怠)管理
6.部品購買業務と在庫管理業務、資産管理業務
これらの業務を確実に実行することによりDSにおけるオペレーションをサポートし、Amazonの発展にチームとして貢献していただきます。
【取り扱う設備の一例(DSによって異なります)】
■マテハン設備(一般的な搬送ローラーコンベア)
■オートソーター設備(商品を搬送しながら自動で仕分けし搬出するコンベア)
■オートラベラー設備(搬送されている商品を自動でスキャンしラベルを貼り付けする設備)
<Experience>
下記1~3の全てに該当すること。
1.1年以上のマネージャー経験のある方(正社員の部下の業務管理・勤怠管理、または3年以上のチームリーダー経験)
2.5年以上の装置メンテナンス経験または装置製造経験、または5年以上の機械部品(モーター・エアシリンダー・動力伝達機構・バルブなど)、 電気部品(インバーター・光学センサー・BCR・温度センサーなど)、制御機器(PLC・サーボアンプ・タッチパネル・調節計など)の取扱経験のある方
3.3年以上のPCを使用した作業のご経験のある方(エクセル、ワード、Outlook)
<Education>
1.高卒以上
【PREFERRED QUALIFICATIONS】
<Experience>
1.5年以上のPLCを使った制御・通信のプログラミング経験
2.5年以上の物流設備メンテナンス経験または物流機器製造経験
3.5年以上の物流設備の改善、フィールドサポート経験
4.5年以上の装置開発経験または装置設計経験
<Education>
1.工業高等専門学校または短大卒業以上
<Skill>
1.機械加工、CAD、設計の知識・経験がある。
2.会社の方針に沿った組織の目標を設定し、計画及び実行ができる。
3.PDCA, QAなどの手法を使ったプロジェクトマネジメント能力がある。
4.インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること。
複数あり
1,000 万円 ~ 1,100 万円
アマゾンジャパン合同会社
■FCフルフィルメントセンター (Fulfillment center )について
FCとは…アマゾンの配送センターを指します。Amazon のお客様の望みを Fulfill(満たす)事を最も重要なコンセプトとして稼働しています。Amazonのお客様に、正確さ、スピード, 低価格, 高品質にて価値を提供する拠点となる物流センターであり、Amazonのビジネスを担う中枢機関です。
=====================================
■Essential Functions
アマゾンではMaintenance Area Manager(AM)として活躍いただけるリーダーシップに優れ、生産設備または物流設備のエンジニアリング経験がある方を求めています。組織、予算、 プロジェクトの管理に携わるため、マネージメント経験を持つエンジニアを求めています。具体的には機械工学、電気工学、生産工学、制御工学の知識があるエ ンジニア、生産工場での設備改善・品質改善の経験があるエンジニアです。
アマゾンのフルフィルメントセンター(FC)は他例無い程に自動化が進んでおり、多様な設備・装置があります。メンテナンスチームはFCの設備・装置のメンテナンスだけでなく、性能の改善、生産性改善をも担当しています。AM は設備安定稼働・性能改善・生産性改善等のチーム活動をリードします。幅広い技術知識とマネージメント能力の両方が必要な仕事です。
AMは担当するFCの設備・装置の状態を分析して改善プロジェクト策定し実行する責任があります。さらに、その成果を他のFC(海外含)に発信し、アマゾンの発展に貢献する役割があります。もちろん、メンテナンスの予算計画、人員計画を策定・実行する責任もあります。
■具体的には…
◎40%
生産設備、物流設備の生産性、稼働率、品質、コストおよび安全の改善活動。
◎30%
生産設備、物流設備の修理・メンテナンスおよび予防保全業務。
◎10%
改善のための設備メーカーとの折衝、作業監督・工事監督。
◎10%
優秀な人材の採用、メンバーの評価、シフト作成、人事管理と労務管理。
◎5%
メンテナンステクニシャンへの教育・トレーニング実施。
◎5%
部品購買業務と在庫管理業務。資産管理業務。
=====================================
●マネージャー経験1年以上
マネジメントの経験としては、下記①、②のいずれかの経験があること
①部下のシフト管理
②仕事・業務の割り当て・指示だし・任命する経験(チームリーダーなど)
●生産設備、マテハン機械のメンテナンス経験または装置製造経験(5年)
●機械工学基礎知識 ・電気工学基礎知識がある
●エクセル(マクロ使用)、ワード(文書作成)、eメールを使用できる
=====================================
<歓迎条件>
●会社の方針に沿った組織の目標設定し、計画及び実行できる
●PDCA, QAなどの手法を使ったプロジェクトマネージメント能力がある
●生産工学基礎知識(生産性、稼働率、故障率などの理解)がある
●制御工学基礎知識(フィードバック制御、サーボ制御の理解)
●労働安全衛生基礎知識 (法規の理解、製造工場・生産設備での安全知識)
●労務管理の経験1年以上
●機械部品(モーター・エアシリンダー・動力伝達機構・バルブなど)、 電気部品(インバーター・光学センサー・BCR・温度センサーなど)、制御機器(PLC・サーボアンプ・タッチパネル・調節計など)の取扱経験・知識
●機械加工、CAD、設計の知識・経験
●またはPLCを使った制御・通信のプログラミング経験(5年)
●または物流機器メンテナンス経験または物流機器製造経験(5年)
●または装置改善、フィールドサポート経験(5年)
●または5年以上の装置開発経験または装置設計経験(5年)
複数あり
1,000 万円 ~ 1,100 万円
三菱重工業株式会社
同社社員(管理職等一部を除く)は皆、三菱重工業から出向の形をとっています。
【業務内容】
自社製冷凍機のアフターサービスにおける、国内外向けに納入された冷凍機に対する製品技術対応及び新規冷凍機の現地対応の関係業務をおこなっていただきます。
具体的には国内なら全国各地、海外なら中東から東南/東アジアや北米まで幅広い地域や国を対象に、アフターサービス技術問い合わせの対応、現地で発生した問題の解決に取り組んでいただきます。これらは三菱重工のグループ会社やビジネスパートナー、社内の関係部門をはじめとする各関係者と協力しつつ対応していただきます。
国内外・地域を問わず技術者として活躍したい方に適した仕事です。
【働き方】
弊課では4つのチーム、総計31人で編成されており、年齢構成も20代から50代までと幅広く在籍しています。近年は20代も多くなっており、ベテランと活発にコミュニケーションしながら仕事を進めています。
キャリア採用にて加わった方も、アフターサービスという広い業務領域の中で各種技術を習得し、経験を積んで様々な事象へ対応しております。また、多くの業務種の中で、自分に合った業務を進めていかれる方も多くいらっしゃいます。なお、現地対応等のため不定期で最長1週間程度、国内外へご出張いただくことがございます。
・産業機器関連のアフターサービス経験がある方
・関係者とのコミュニケーションに長けた方
・交渉事の経験を有する方
・語学(英語)力
【尚可】
・国内・海外問わずの技術対応(現地対応を含む)に強い興味のある方
・冷熱機器のアフターサービス、メンテナンスの経験がある方
兵庫県
500 万円 ~ 1,000 万円
ボストン・サイエンティフィックジャパン株式会社
【業務内容】
・医療機関先でのサポート業務
・顧客所有機の設置/修理/点検/Upgrade
・弊社資産機(デモ機等)の設置/搬出/修理
・その他On-site活動
・担当エリア管理業務
・保守点検実施管理
・協力会社エンジニアの技術スキル管理及び、指導
・故障多発機器、施設の改善業務
・アカウントマネージメント
・サービス基幹システムの入力業務
【コンピテンシー】
・分析力:修理履歴の的確なデータ分析を通じてアクションを提案、実行する
・チームリーダー:自分がリードするプロジェクトにおいてはメンバーを効果的に巻き込んでやりきる。他のリーダーが推進する活動に率先して参加・協力する
・初回解決力:一度の訪問で不具合を改善させるために、最新の正しい情報を元に正確な作業が行える
【Vision】
最善のサービスを提供して世界中の患者さんの人生を実り多いものにする
【Mission】
CEのアップタイムを最大化にし、高い顧客満足度を得ること
ビジネス戦略と合わせて、コスト効率を最大化すること
【期待値】
サプライチェーンのメンバーの一員として、サプライチェーンの目標達成を支援する。
ステークホルダーとコラボレーションし、サービスオペレーションを改善する事で市場における企業戦略を実現する。
・ヘルスケア業界でフィールドサービス経験5年以上
・チーム内におけるリーダー経験2年以上
・コミュニケーション能力:建設的な議論を通じて、チーム内での連携に貢献できる
・英語:英語の手順書を読む事が出来、その手順書に基づき作業が出来る。メールでのコミュニケーションができる
・普通自動車免許
【歓迎要件】
・英語:ビジネスレベル
・ヘルスケア業界、IT業界(PCの知識)、精密機械のフィールドサービス経験者
・業務委託FSEの管理(Skill、Control)
・修理業の資格保有者(第一区分~第五区分)
・電気・電子の基礎、レーザーに関して理解がある方(実務経験があれば尚可)
・5名以上のメンバーをリードしてProcessの改善活動を実行した経験者
・修理履歴のデータを分析して修理件数を抑える為のActionなどを提案・実行した実績
・保守契約提案業務
・フィールドサービスのKPIを設定したことがある。
・サービス基幹システムとしてSFDCやService MAXの使用経験がある
神奈川県
800 万円 ~ 1,200 万円
大手部品メーカー
<<具体的な業務内容>>
・半導体試験装置(テスタ/プローバ)に関する修理/定期点検
≪やりがい≫
・半導体は、我々の生活で携帯電話は勿論、PC、家電、自動車など多種多様な用途で使用されています。半導体の検査で優良な製品を世に出すことで社会貢献が実現できます。
・装置保全、修理経験者(半導体経験が無くても可)
<歓迎要件>
・システム、ツール関連従事者でも可
・テスタ、プローバの経験者
北海道
450 万円 ~ 1,000 万円
大手機械部品メーカー
≪具体的な業務内容≫
・クリーンルーム内の半導体前工程製造装置の選定、レイアウト等も含めた設備導入業務
・担当装置の延命化、効率向上、信頼度向上に関する業務
・担当装置の事後保全、計画保全業務
≪やりがい≫
・自身のアイデアが実現されたときの達成感を感じることができます。
・半導体 量産 前工程で保全業務経験5年以上
【推奨要件】
・CVD、拡散炉体、洗浄関係業務経験
北海道
450 万円 ~ 1,000 万円
製品の高性能化および設計の効率化の要求が増している電子機器分野において、シミュレーション技術だけでなく実測技術や設計ルール策定といった、熱設計全体にわたってコンサルティングする「電子機器熱設計プロセス構築支援」サービスを提供しています。
現在、このサービスの短中期的な拡大を目指しており、電子機器製品の設計経験(熱、構造など)があるエンジニアを広く求めています。
具体的な職務内容として以下の通りとなっており、これまで培ってこられた設計技術や知見を活かしていただけます。
【主な職務内容】
●電子機器の熱設計コンサルティング(熱シミュレーション・実測技術コンサルティング、熱設計プロセス構築支援、設計およびソフトウェア利用に関する技術教育、など)
●ソフトウェア(Simcenter Flotherm等)による電子機器のシミュレーションの実施
●顧客への電子機器向けシミュレーションソフトウェアの導入提案およびベンチマーク
【関連部署】
業務を遂行するに当たり、以下のような社内関係部署と連携する役割を担います。
●各技術部門のエンジニア
●営業部門のセールスメンバー
●電子機器の設計経験(構造、熱など)
【尚可】
●数名程度のチームのとりまとめ経験
●電子機器のシミュレーションを担当した経験
●電子機器の熱設計を担当した経験
【求める人物像】
●オーナーシップとチームワークを重視する姿勢
●お客様とスムーズにディスカッションができる力
●定量的に分析し、改善に結びつけられる力
●プロセスと結果の視点から物事を改善できる力
●変化に対して柔軟かつスピーディーに判断し、適切な対応を取れる力
●新しい技術に興味を持ち、積極的に関わる力
複数あり
600 万円 ~ 1,200 万円
株式会社日立製作所
原子力ビジネスユニット 業務管理本部 業務管理センタ(但し、日立GEベルノバニュークリアエナジー(株)出向(原子力生産本部 原子力サービス部))
【配属組織について(概要・ミッション)】
*日立GEベルノバは、日立GEベルノバニュークリアエナジー株式会社の略称です。
日立グループが手がける原子力プラント関連施設の現地工事(建設、修理、点検)に関する業務を担当。
プラントの建設計画から、設備据付・修理・点検、工事工程管理などの工事推進全般に幅広く係り、プラント設備他の健全性確保、安定した運転のため、最前線の現場で日々活躍している部署です。
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
・国内原子力施設各所の再稼働関連工事、新規プラント建設、新型炉建設計画
■日立GEベルノバニュークリアエナジー(株)は下記参照
https://www.hitachi-hgne.co.jp/
【職務概要】
・所属する組織の方針に基づきプラント建設・予防保全(修理・点検)における設計開発業務を行う。
・現地工事の取り纏め者として顧客及び社内外関連部署と工事に係る調整を行い、顧客や設計部署の仕様を基に具体的な工事仕様を策定し担当する工事を推進する。
【職務詳細】
プラント建設・予防保全における設計開発業務として、以下の業務を行います。
・予防保全工事プロジェクト管理(工事計画・予算管理・納期調整・工程調整)
・建設工事プロジェクト管理(建設計画、建設工事及び付帯工事の見積・予算管理・発注、主要工事工程や建設工法の策定、土木建築ゼネコン各社との工程調整など、プラント建設に係る業務全般)
・国内の原子力施設現地における工事管理(工事推進管理(計画/実績)、顧客との調整・報告)
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
原子力サービス部は、原子力発電プラントの建設計画・設備工事/メンテナンス/放射線・安全管理を担当しており、お客様のいる最前線で現地工事プロジェクト完遂に向けて最終的な安全・品質・工程・コストの責任を担う部署です。
机上のみのバーチャルな世界だけではなく、リアルな世界で大規模プラントが出来上がっていく様を間近に見ながら業務を進められるため、プロジェクト完了時には自身の成長と業務の達成感を大きく味わえる部署です。
課題に対して技術的な知識と実務経験に基づいて効果的な解決策を提供するため、お客様・他メーカー・ゼネコン・社内各部署との連携が不可欠であり、個々人のマネジメント能力や多様なスキルが磨かれる部署でもあります。
日立製作所では計画~建設工事まで一貫して担っているトータルエンジニアリング企業であり、他社にはないスケールの業務の経験や、スキルを磨く事が出来ます。
配属後は大規模プロジェクトの予算管理を通してコストマネージメントのスペシャリストや、BWR/ABWR/小型炉の建設計画のスペシャリスト、工事規模によっては1000名を超える現地工事全体を取り仕切る現地事務所長として施工管理のスペシャリスト等の幅広いキャリアパスがあります。
【働く環境】
・配属される部署の人数規模は50名程度になります。
・業務範囲はとても広く深く、数年で全てを理解する事は難しく沢山の経験をしなければなりません。
基本的にはOJTにより確実に技術を身に着けていただくことになります。
先輩方もみな同様の経験をしているためそれらの苦労をよく理解しており丁寧に教えてくれますし、上下の分け隔てなく意見の通り易い組織風土です。
・工事管理を行う部署のため、原子力発電所現地(遠隔地)への長期出張/単身赴任があります。
部署の人員の半数程度は現地赴任しています。現地工事はその規模により半年~3年程度の期間継続します。
・業務状況に応じて在宅勤務も可能です。(現地に出張して工事中などの際は現場に出ていただく事は多いですが、そうでない場合は週1~2回程度在宅勤務している方が多いです。)
・長期出張では、帰宅する際の交通費の一部が要件に応じて手当支給される等、安心して業務遂行いただける環境を提供しています。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
下記の何れかのご経験やスキルをお持ちの方:
・工程管理業務経験者(目安:3年以上)
・現地工事管理業務経験者(目安:3年以上)
・プラント建設業務経験者(目安:3年以上)
【歓迎条件】
・監理技術者(機械設置器具、電気)
・一級電気工事施工管理技士
・国内原子力発電所(業務経験者(目安:3年以上))
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通(日立グループ コア・コンピテンシー)】
・People Champion(一人ひとりを活かす):
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus(顧客・社会起点で考える):
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation(イノベーションを起こす):
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・明るく協調性がある。
・何事にも興味を持って取り組み、変化を恐れない。
・リーダーシップを発揮できる。
茨城県
780 万円 ~ 1,030 万円
IHIは日本のジェットエンジン生産の60~70%を担うリーディングカンパニーとして、大型から小型まで各種民間機用エンジンの国際共同開発事業にも参画し、エンジンモジュールや部品を開発、供給しています。民間航空機用エンジンの運用・整備に関わるエアラインやエンジン整備会社向けのカスタマーサポートとして、納入後のエンジンの飛行安全と運用効率を維持するための課題解決に関わる業務をお任せいたします。航空エンジンのライフサイクルを支えるポジションであり、海外エンジンメーカーやエアライン、整備会社等との調整を通してグローバルかつ民間航空機用エンジンの最前線の情報に触れることができます。
■ポジションの魅力
民間航空機用エンジンに関わる部門の中で、限りなくお客さんに近い業務に携わる業務です。年に1回、海外エンジンメーカーが主催する国際カンファレンスに参加し、OEMやエアラインとのコミュニケーションの機会があるなど、航空業界の最新トレンドに触れることができる特徴があります。自身が整備・運用に携わるジェットエンジンが、日本や世界の空を飛んでいる実感を得られるだけでなく、安全運航に寄与することができるやりがいのある業務です。
■学士以上で機械系分野を履修されている方(材料力学、機械力学の基礎知識)
■社内外の関係者との連携・調整を行った経験
■英語を使用することに抵抗が無い方
【歓迎要件】
◆品質保証の業務経験
◆フィールドサービスエンジニアやカスタマーサポートなど、客先技術支援の業務経験をお持ちの方
◆構造設計、振動・強度解析、生産技術いずれかの業務経験をお持ちの方
◆プロジェクト管理の経験がある方
東京都
650 万円 ~ 1,050 万円
In this role, you will have the opportunity to:
・Accountable for leadership of direct reports to include ongoing direction, coaching, and development.
・Lead technical support which continuously surpasses customer expectations.
・Develop the Technical Support teams to become the driving gear between the customers, Field Service and internal departments. Including controlling, planning and continued development of Technical Support with the goal of increasing customer satisfaction and associates’ engagement in a cost-optimized manner.
・Create and monitor the metrics to drive the day-to-day operations.
・Leverage internal relationships to enhance business performance and customer experience.
・Drive change initiatives as required to improve efficiencies and execute on business commitments.
・Own and drive service business growth by applying innovative and time tested strategies.
・Requires knowledge and experience of sales principles, processes and methods, prospecting techniques to strengthen the network and improve the sales cycle
・Conduct the annual target/actual comparative analysis based upon the current competence profile of the associates.
・Identify and lead initiatives to continuously improve the Service Business. Promote and motivate direct reports and teams to contribute in continuously improving our service delivery, execution and commercialization.
・Develop growth strategies for maintenance contracts, pricing, new menus, and other growth programs.
・Manage service order and sales revenue, margin, and backlog
・Lead service-related sales opportunities and collaborate with Sales, FSE, and other teams.
・Improve contract renewal rates and promote upselling/cross‑selling opportunities
・Master the basic features and benefits of the entire aftermarket portfolio and increase Aftermarket Sales by promoting campaigns, digital marketing, sales organization activities, and customer inquiries
Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.
・Education: BS Degree
・Years of experience: Minimum of 3 years of aftermarket service management experience in the Healthcare, Life Science, industrial or IT markets
・Years of experience: Minimum of 1 years of people management experience
・Japanese native, English business level required
・Experience in using CRM and ERP systems
・Negotiation skills, Sales skills, Relationship building with key persons of the customer
・Strong communication skills and the ability to communicate our value proposition to customers, based on changing customer needs.
神奈川県
800 万円 ~ 1,160 万円
株式会社アークエッジ・スペース
本ポジションでは主に、衛星測位に関わるペイロードシステム全体の構成を把握し、仕様策定・ドキュメント作成・進捗管理・外注先との調整を担っていただきます。システムズエンジニアリングの経験と衛星測位の知識を活かし、地球周回軌道から月に渡って新しい測位サービスを提供するための開発をリードしていただきます。
■具体的な仕事内容
・衛星測位ペイロードのシステム全体のアーキテクチャ設計および仕様策定
・システム要件の定義および文書化
・各コンポーネント(アンテナ、受信機、信号処理ユニットなど)の仕様作成と整合性の確認
・ドキュメント作成(システム設計書、インターフェース仕様書、試験計画書など)
・プロジェクト進捗管理およびタスク調整
・外注先やパートナー企業との技術折衝、仕様調整、レビュー
・システム全体のリスク分析および品質管理
■使用ツール
・OS:Windows, Linux
・コード管理:GitHub
・タスク管理:GitHub Projects V2・GitHub(Issue)
・バージョン管理:Git
・使用言語:C, C++, Python, MATLAB, Simulink等
・支給マシン:原則本人希望
・各種GNSSシミュレーションツールも使用
■ポジションの魅力
・超小型衛星システムを利用した新規事業の創成にコアな技術の領域から深く関わることができること
・大規模なコンステレーションを利用するため、事業の規模が大きいこと
・経営陣と距離感の近いポジションで、宇宙ビジネスの最前線を体験できること
・システムズエンジニアリングの経験(要件定義、仕様策定、ドキュメント作成)
・衛星測位(GNSS)の基礎知識
・技術ドキュメント作成経験(日本語・英語)
・プロジェクト進捗管理の経験
・外部ベンダーやパートナーとの調整経験
■歓迎条件
・衛星測位ペイロードの設計・開発経験
・電子回路、無線通信、信号処理の知識
・シミュレーションツール(MATLAB/Simulink など)を用いた設計・解析経験
・システムアーキテクチャの設計経験
・英語での業務経験(技術文書の作成、会議対応など)
■求める人物像
・システム全体を俯瞰し、仕様策定や調整業務を主体的に進められる方
・衛星測位技術に興味があり、新しい技術習得に意欲的な方
・複数のステークホルダーと円滑にコミュニケーションを取れる方
・課題解決能力が高く、柔軟に対応できる方
東京都
750 万円 ~ 1,250 万円
Quicktron Japan株式会社
■顧客ニーズをヒアリングして最適な提案書を作成
■見込み客の開拓
■プロジェクト進捗管理(商談開始~受注~納品までのプロセスを管理して納期通りに納める。)
■市場分析と販売戦略の構築
■パイプライン管理(商談案件の進捗管理と売上管理)
■代理店の開拓とサポート
東京都
600 万円 ~ 1,400 万円
グローバルの顧客に販売した検査装置・システムの技術サポート対応と、顧客満足を更に向上させるための新たなアフターサポートを企画立案・実行、フロントエンジニア育成のしくみを作る役割を担っていただきます。
顧客に納品設置された検査装置は、顧客生産ラインの安定稼働を目的にグローバルの販売拠点に所属するフロントエンジニアによってサポートされており、私たちはそのバックヤード組織として、日本からフロントエンジニアを支援しています。顧客から受けた問合せやシステム障害の中で、フロントエンジニア単独で解決できない問題を一緒になって解決することがこの役割のメインミッションとなります。
一方で、グローバル市場で稼働する検査装置の台数は急速に増加しており、検査システム商品販売後の顧客サポートの負荷は年々高まっています。このような環境下でも顧客満足度の高いサービスサポートを提供す続けるためには、これまでの顧客対応を抜本的に変革させ、大幅に効率を上げることが必要でり、その企画立案・現場実装の役割も同時に実行できるエンジニアを必要としています。
【仕事内容】
①グローバルのフロントエンジニアが解決できない顧客からの問合せ・システム障害を解決するための後方支援を実行
➁システム障害や復旧における商品課題を明確にし、商品企画・開発部門へのフィードバックによる検査システムの品質改善を実行
③顧客満足度向上と効率化を目的とした新たな技術サポートの企画立案・実行、部門内のITチームと連携し顧客サポートのDX革新を推進
④フロント・バックヤードで技術サポートを実行するエンジニアを効率的に育成するための教育プログラムの企画・開発
◆期待する成果
実際のフロントエンジニアの後方支援をやっていただくと同時に、顧客が満足する問題解決L/Tなどの目標・KPIを設定し、それらを達成するための課題分析と、その課題を解決するための活動を具体化し、企画・実行に移せる実行力の発揮を期待します。
技術サポートの課題は、商品技術の獲得、ナレッジなどのデータ活用、商品改善、エンジニア育成と多岐に渡り、これらを広い視野で捉え、計画的・継続的に解決に向けた活動を実行していただきたいです。
◆この仕事の魅力
検査システム事業は世界最先端のものづくりを行うお客様の課題解決を検査装置により実現することで、自分たちや社会の生活の安心や安全・快適な社会の実現に貢献できているということを実感できる仕事です。世界の著名なメーカーや製品に自分たちの検査システムが活用され、それによって品質や生産性の向上が実現されていることを共有でき喜びを感じられる。そのような世界をリードする顧客の現場と直接接する仕組みを構築し、よりよいサービスを提供することにより顧客や社会とのつながりにやりがいを直接感じることができる仕事、職場となっております。
◆業界動向と自社事業の特徴
SMT基板製造ラインでの外観検査機(以下AOI)、およびX線検査装置(以下AXI)の販売による生産工程と製品品質改善ビジネスを展開しており、弊社の検査システム事業はグローバル市場において、AOI、AXIともに高い検査性能とソリューションシステムを武器に、車載部品や生成AIデータセンタ、5G基地局などの高品質な製品製造を行うメーカ様を中心に高いSOMを獲得し、高い販売実績を達成し、安心安全な社会の実現に貢献しています。
◆部・チームの業務概要
検査システム事業のエンジニアリングを担う我々の部門は、国内の拠点から国内外顧客へ検査機とその周辺ソフトの販売、納入、メンテナンスの提供をミッションとし、グローバル全体に向けて、海外を含む販売部門に対する商談のリモート/オンサイト支援や、システム導入後の顧客サポートを行っています。今後、事業拡大していく車載、受託製造EMS、二次電池、半導体の各業界に対し、新たな検査ニーズをとらえ、課題解決提案を行い、商談の獲得を目指していきます。
国内の主な活動拠点:草津(滋賀)、東京、名古屋、大阪
主な海外販売拠点:北米(シカゴ)、EU(オランダ)、中国(蘇州)、アジアパシフィック(タイ、インド)
・生産設備や検査設備のメンテナンスサービスやコールセンタなどの顧客対応、商品技術・品質管理などの経験
◆必須条件【スキル】
・検査装置の構成要素である
ハードウェア(メカ、エレキ、光学、制御など)
ソフトウェア(Windowアプリ、ネットワーク、DBなど)のうちいずれかの知識
・関連組織や顧客とのコミュケーション、報告スキル
◆歓迎条件
・技術人材の育成、研修・社員教育などの教材作成、スキル管理のAI活用による業務改善経験
・語学力(英語)
◆歓迎する人物像
実際のグローバルの顧客サポート業務に直接かかわる課題解決がメインの仕事となるので、現場目線を大事にした社内外での高いコミュニケーション能力を持った方。組織の枠に捕らわれることなく、顧客目線で課題をとらえることができる分析力と展開力を持った方。
社内外のエンジニアや委託会社を束ねて、各種のプロジェクトを管理、完遂できるリーダーシップのある方を求めます。
滋賀県
550 万円 ~ 1,000 万円
華為技術日本株式会社
・マネージャーとともにお客様とコミュニケーションを取り、競争力のある製品ソリューションを構築します。
・ 開発部門、パートナー企業とコミュニケーションを取り、技術仕様書/マニュアルの作成、お客様、施工会社様へのトレーニング、並びにPOCテストを実施します。
・マーケティング&営業活動を通じ、業界トレンドや技術標準を理解し、製品や機能の開発、ソリューションの最適化、競争力の持続的向上のための推進を行います。
・優れたコミュニケーション能力、自己学習能力の高い方
・パワーエレクトロニクス専攻の方、電気工事士、電験三種、または関連電気工資格者は優遇
東京都
800 万円 ~ 1,500 万円
例えば...太陽光用PCS、蓄電池システムなどの試運転調整、システム設定、メンテナンス、テクニカルサポートなどを担当し、解決するまで生じた技術問題を管理すること。
・顧客と社内プロジェクトサポートチームと繋がり、プロジェクトにおける技術問題の解決方法および計画を導く。
・顧客と効率的なコミュニケーションを取りながら、TAC障害分析と現場のテクニカルサポートを実行すること。
・サービスシステムを改善し、顧客および現地エンジニアに必要なテクニカルサポートと研修教育を提供すること。
・製品物流確認からサービス納品・受入までの全プロセスを遂行すること。
・蓄電システム/家庭用システムの設計、保守などに精通していること。
・チームワークとコミュニケーション能力に自信がある方。
・製品品質管理に関する知識を有すること。
・語学力:日本語 - ネイティブレベル
あれば、尚
・電気主任技術者の資格をお持ちの方
・電気工事士免許をお持ちの方
・電気工事施工管理技士をお持ちの方
・電源設備施工会社で電源設備施工経験がある方
・ビジネスレベルの英語或いは中国語ができる方
東京都
800 万円 ~ 1,500 万円
・TAC障害分析、現場のテクニカルサポートの実行をお任せいたします。
・顧客中心のデリバリーサービスの提供に携わっていただきます。
・例えば、データセンタープロジェクトデリバリー、対策提案、プロジェクトの定例会への参加など
・重大なインシデントへの対応や、お客様との綿密なコミュニケーションをお願いいたします。
・大規模なUPS(1000KVA以上)の製品設計または現場試運転の経験や、大規模なデータセンターの項目統合作業の経験があること
・UPS、蓄電池システム、周辺ディスク、その他のデータセンター周辺機器の構造とデバッグに精通していること(例:RS485、MODBUSなどの基本的な通信知識)
・データセンターデリバリープロジェクト管理の経験を持っていること。顧客のニーズを理解し、タイムリーなフィードバックを通じて、デリバリーソリューションに関する顧客との円滑なコミュニケーションを取れること
・チームワーク、勤勉さ、同僚・顧客とのコミュニケーション力を重視
・語学力:日本語 - ネイティブレベル
【歓迎(Want)】
・ビジネスレベルの英語或いは中国語スキル
・一級管工事施工管理技士の資格を有すること
東京都
800 万円 ~ 1,500 万円
データセンタープロジェクトのデリバリーマネジメント、空調設備等の製品のデリバリーとメンテナンスを担当していただきます。
【業務内容】
・TAC障害分析、現場のテクニカルサポートの実行をお任せいたします。
・顧客中心のデリバリーサービスの提供に携わっていただきます。
・例えば、データセンタープロジェクトデリバリー、対策提案、プロジェクトの定例会への参加など
・重大なインシデントへの対応や、お客様との綿密なコミュニケーションをお願いいたします。
・大規模な空調の製品設計または現場試運転の経験や、大規模なデータセンターの項目統合作業の経験があること
・空調製品およびその他のデータセンター周辺機器の構造とデバッグに精通していること(例:RS485、MODBUSなどの基本的な通信知識)
・データセンターデリバリープロジェクト管理の経験を持っていること。顧客のニーズを理解し、タイムリーなフィードバックを通じて、デリバリーソリューションに関する顧客との円滑なコミュニケーションを取れること
・チームワーク、勤勉さ、同僚・顧客とのコミュニケーション力を重視
・語学力:日本語 - ネイティブレベル
【歓迎(Want)】
・ビジネスレベルの英語或いは中国語スキル
・一級管工事施工管理技士の資格を有すること
東京都
800 万円 ~ 2,000 万円
■プロモーション(技術プレゼンテーション)
■顧客要求とAE技術シードの融合による提案
■顧客要求仕様の確定
■顧客とのデモ評価/評価フィードバックからの仕様の最適化
■製品導入後の技術サポート
【取り扱い製品】
プラズマ発生用RF電源/DC電源/リモートプラズマ源等
・製造業でのエンジニア経験5年以上
・電源及び電気の知識をお持ちの方
・ビジネスレベルの英語力
複数あり
800 万円 ~ 1,000 万円
■プロモーション(技術プレゼンテーション)
■顧客要求と技術シードの融合による提案
■顧客要求仕様の確定
■顧客とのデモ評価/評価フィードバックからの仕様の最適化
■製品導入後の技術サポート
【取り扱い製品】
プラズマ発生用RF電源/DC電源/リモートプラズマ源等
・製造業でのエンジニア経験5年以上
・RF電源及び電気の知識をお持ちの方
・ビジネスレベルの英語力
複数あり
800 万円 ~ 1,000 万円
自社パッケージシステム(LIMS※)のプロジェクトで、プロジェクトのリーダーとして、設計、開発、テストを主導するポジションです。
国内の顧客を中心に、研究開発、品質管理など顧客の業務に合わせ対応をいただきます。
プロジェクトによりますが、オンサイトでの要件定義等、出張が発生する場合があります。
※LIMSとは、研究開発、品質管理などの分野で活用されている、ラボ情報管理システムです。
・複数のITプロジェクトマネジメント経験を有し、お客様チームを含めプロジェクト全体を統括し進めていける
コミュニケーション力、リーダーシップ
・顧客との要件定義を行う高いコミュニケーション能力
・英語でのWeb会議、プレゼンができる英語力
■歓迎要件
・パッケージシステムの導入経験
・実験室関連システムの導入経験
・システム設計・開発経験
・品質管理業務の理解
・コンピュータシステムバリデーションの知識
・リモートプロジェクト管理経験
・資格:PMP等
神奈川県
500 万円 ~ 1,100 万円
ペレンク・セレクティブ・テクノロジーズ・ジャパン株式会社
【ペレンクSTとは】
フランス発、産業廃棄物処理、リサイクルのための光学式選別機メーカー。
あらゆる廃棄物の選別機を取り扱っており、その技術を産業用、工業用、家庭用廃棄物等の様々なアプリケーションに応用しております。
グローバル全体では2001年の創業から現在までに世界中に 2000 台以上の機器を設置、
年間売上も5,000万ユーロを超え、この業界におけるリーディングカンパニーとなりました。
日本法人ではプラスチックのリサイクル・家電リサイクル・固形燃料製造メーカーを顧客とし、全国各地に約200台ほどが導入されております。
また国内以外では、韓国と台湾の市場をカバーしています。
国のプラスチック新法が開始(2022年4月)されたことも追い風となり案件が増加、数年先までの受注見通しが立っており、さらなる飛躍を遂げています。
【具体的な業務内容】
機械の設置、試運転、起動、およびメンテナンス(リモートメンテナンス・オンコールサポートあり)
機器の故障の診断と修理、必要に応じて部品を注文し交換する
機械とサービス業務のパフォーマンスを維持、向上させる
顧客従業員へのオンサイト・トレーニング
下請け業者の現場活動の調整と監督
パーツやアップグレードなどのアフターセールス活動
【トレーニング】
※ご入社後、OJTに加えてフランス本社にてトレーニングを受けて頂くことができます。
また毎年6月、12月の年2回、本社へ出張して最新技術や会社動向、市場情報についてアップデートの機会があります。
・産業機器のフィールドサービスエンジニア経験3年以上
・英語力 (マニュアル読解、英文メール作成、トレーニング等の本社出張に使用)
※流暢である必要はなく、英語面接可能レベルであれば可
【歓迎】
・電気、ソフトウェアに関わる知識、経験
・大型機器のフィールドサービスエンジニア経験
複数あり
500 万円 ~ 1,000 万円
総合コンサルティング企業
ご経験やご希望条件をもとに、以下職種・勤務地にて、ポジションサーチ致します。
■海外における建築・設備施工管理【カンボジア・ベトナム】
・主な業務:現地法人からの引き合いまたは受注した新築・改修案件に対する施工管理(建築・設備・電気・一部植栽等含む)
・主な顧客:日本ゼネコン・ディベロッパー・商業施設運営会社
・主な現地法人:カンボジア及びベトナムの弊社現地法人
(弊社海外事業部の日本人社員が出向・常駐しています)
■建築設備・ビルメン業界における海外事業営業【東京勤務】
【海外事業部における営業・管理及び付随するサポート業務】
・主な仕事内容:設備工事・メンテナンスに関する営業:海外進出している国内企業に対し現地担当者紹介依頼など
海外子会社の連結決算対応、海外子会社の管理業務改善指導/サポート
契約事務:契約書チェック及び和訳など
・海外事業部長の下で同僚とともに上記業務を進めていただきます。
(基本的に国内勤務ですが年に数回1週間程度海外出張していただく場合があります)
■海外事業部における技術管理・指導・サポート業務【東京勤務】
・主な顧客:日本ゼネコン・ディベロッパー・商業施設運営会社
・主な現地法人:カンボジア及びベトナムの弊社現地法人
(弊社海外事業部の日本人社員が出向・常駐しています)
・主な業務:現地法人からの引き合いまたは受注した新築・改修案件に対する、国内からの技術サポート(設備・電気・一部植栽等含む)
(メール等ツールによる、積算補助、施工時注意点の現地法人への指導)
※海外出張は成長に合わせて年に数回・1週間程度あり
※海外駐在は、入社時では想定しておりませんが、ご希望・意欲によって将来的には対応可能です。
・管工事・電気工事・建築工事いずれかの施工管理の経験
(職長経験も可。大規模施工管理だけでなく、現地日本法人の商業施設等の小工事も多い為)
・管工事・電気工事・建築工事施工管理技士(1,2級問わず)
・海外経験又は日常会話以上の英語力
・海外事業への興味 など
※海外事業に興味のある方は、少しずつ経験を積んでいただくことが可能です
※技術力:入社時の建築・設備面の技術知識について高い要求はいたしません。(入社後は、OJTによる指導に加え、外部講習や資格試験受験料補助等で技術力向上をバックアップします。)
※語学力:初歩的な日常会話程度でOK(入社後の英語力向上については講習費用の補助等でサポートする為、現時点での高度な英語力は求めませんが、英語力向上に高い意欲をお持ちの方を求めます。)
複数あり
500 万円 ~ 1,200 万円
※夜間対応はメンバーで1週間の当番制で緊急呼び出しもなく安心して過ごせます!
(システムで事前に故障予防アラート検知しているので、24時間稼働の工場での対応などは事前に解決可能なため、直近ほぼなし)
水処理機器の 点検・メンテナンス業務に携わっていただきます。
【具体的には…】
・現場での修理、定期点検、オーバーホール
・新商品や保守契約の提案、販売
・省エネ、環境保全の診断と提案
・開発部門への情報提供 など
【作業時間の目安】
・定期点検:約2時間/台 ※1日あたり2~3台担当(移動距離に応じて変動あり)
※修理、オーバーホール、工事対応の作業時間は、案件により異なります。
【扱う製品】
各種蒸気ボイラ、水処理機器など(ほか、食品機器、メディカル機器を扱う場合もあり)
※すべて自社商品です。
・水処理業界でのエンジニア経験
・水処理設備の常駐もしくはサービスエンジニア
・水処理知識のある設備保全などの経験者
東京都
520 万円 ~ 1,000 万円
(1) 光デバイス製造工程ライン装置の保守管理業務全般
(2) 光デバイス製造工程ライン装置のトラブル発生時および定期メンテナンス対応
(3) 光デバイス製造工程ライン装置の予防保全計画の策定と実行
(4) 光デバイス製造工程ライン装置立ち上げ確認に関するウエハプロセスチェック
■ポイント
-InP 系化合物半導体を用いた光デバイス製造工程ライン装置(MOVCD、T-/P-CVD, Dry etching,Stepper, Evaporator, Grinder 等)の保守管理業務全般を担当する。各種装置トラブル発生時の復旧対応(装置メーカとの折衝含む)、定期メンテナンス対応の遂行。
-24 x 7 対応(昼勤無、夜勤務の 2 交代を週毎に繰り返す)で製造ライン保守管理業務を担当。
-上記光デバイス製造工程ライン装置の予防保全計画の策定と実行管理。
-上記光デバイス製造工程ライン装置復旧時の装置動作とウエハプロセスチェックの確認。
■このポジションが ""市場価値が上がる理由""
〇 化合物半導体(InP)ウェハ工程の装置群(MOCVD/CVD/エッチング/露光等)を横断して担当し、特定装置に閉じないスキルが得られます。
〇 トラブル復旧だけでなく、予防保全計画、メーカー折衝、装置復旧時のプロセスチェックまで担い、“稼働率をつくる側”の経験が可能です。
〇 装置エンジニアから結晶成長プロセス知見を深める目的で入社した事例もあり、メンテ経験を起点にキャリアの幅を広げられます。
〇 増産・増員フェーズのため改善・立上げ機会が多く、短期間で経験密度を高めやすい環境です。
→「株価が1年前から比べて10倍、生産量も毎年2倍にする予定」であり、会社成長と自身成長が感じやすいタイミングです
〇 AI/ML・メガデータセンターを支える「高速光デバイス」のど真ん中
同社のミッションとして、メガデータセンタやAI/MLに必要不可欠な最先端高速光デバイスを支える新規プロセス技術開発が明確に掲げられています。
「直す人」から「止めない仕組みを作る人」へ。予防保全・メーカー折衝・プロセスチェックまで一気通貫で経験し、設備×製造×プロセスをつなぐ希少人材になれます。
※下記記事にもある通り、数年先までの受注が完売見込みとなっているほど、市場からの需要が伸び、中長期的な成長が会社と共に描けます
https://news.yahoo.co.jp/articles/2d9283da08323c048271a0519304d7288787e742
■会社/カルチャー(働き方・意思決定の速さ・グローバル性)
・「設計開発と量産をつなぐ技術拠点」であり、受け身の製造ではなく対話→仮説→提案→即実装のサイクルで改善を回す価値観
・海外拠点との連携は日常で、英語は「将来のため」ではなく実務ツールとして会議・メール・資料で使うスタンス
・評価は年功でなく成果基準、少数精鋭ゆえ意思決定が近く、自分の判断が品質・供給に直結する手触り感が強い
・英語学習サポート / カフェテリアポイント / 諸手当 / 自社株付与 など、待遇面も手厚い
・少数精鋭ゆえに多彩な才能をお持ちなメンバーが多い環境で切磋琢磨ができる
【光デバイスとは?― なぜ今、世界的に注目されているのか】
★いま半導体業界の次の主戦場は「光デバイス」です★
従来、データセンターや通信機器の内部では、電気信号(電子)による配線が主流でした。
しかし、AI・生成AI・HPC(高性能計算)の普及により、扱うデータ量は爆発的に増加し、
〇消費電力の増大
〇発熱・冷却限界
〇配線距離・速度のボトルネック
といった**“電子ベースでは超えられない物理的限界”**が顕在化しています。
こうした背景から、
電気で処理していた信号を「光」に置き換える=光デバイス・光I/O技術が、
次世代インフラの“現実解”として急速に注目されています。
光デバイスは、
〇 高速・大容量
〇 低消費電力
〇 長距離伝送が可能
という特性を持ち、
AIデータセンター、クラウド、次世代通信(光インターコネクト)を根幹から支える技術です。
【会社としての立ち位置・強み】
日本ルメンタムは、日立製作所の光技術をルーツに持つ
米国NASDAQ上場 Lumentum Holdings の中核拠点
親会社の指示通り作る工場ではなく
→ 「設計と量産をつなぐ技術拠点」
というユニークな立ち位置にあります。
〇 世界市場に直結する製品
〇 海外拠点との日常的な技術連携
〇 年功序列ではなく成果・実装ベースの評価
という環境の中で、
「自分のプロセス判断が、世界の通信インフラを支えている」
という手応えを持って働ける点が、大きな魅力です。
【このポジションが向いている方】
半導体プロセスを
☆装置条件ではなく、製品価値までつなげて考えたい”☆方
研究寄りでも、量産特化でもない
☆設計と量産の間☆で価値を出したい方
☆今後10年、AI・データセンター時代でも通用する専門性を持ちたい方☆
【参考リンク】
・採用サイト:https://recruitlp.lumentum.co.jp/
【尚可】
・半導体ファブでのウエハプロセス開発または製造ライン工程において、生産装置保守経験または生産技術業務等の担当経験
神奈川県
500 万円 ~ 1,000 万円
株式会社ディスコ
韓国拠点への転籍を前提とした募集となります。
・ 装置の据付および保守に関する業務 (装置の立ち上げ作業、装置の点検、移設作業、装置トラブル発生時の対応)
・ 客先への出張
・ 装置販売後の技術支援
・ 新装置に関するテクニカル情報の提供
【転籍時期】
本社にて約2年間フィールドエンジニアの経験を積んだ後に、韓国拠点への転籍を予定しております。
※日本での就業時にも、韓国への出張可能性がございます。
【転籍先】
DISCO HI-TEC KOREA Corporation
【労働条件】
技能職採用となります。
転籍後の労働条件については未定です。
【想定残業時間】45h/月(全社平均)
【勤務形態】原則出社勤務にて就業いただきます。関連情報は弊社HPをご参照ください。https://www.disco.co.jp/recruit/information/measures/
【企業説明動画】https://www.youtube.com/watch?v=3C6qOqjDBMo
・何らかの技術的な業務経験をお持ちの方
・ネイティブレベルの韓国語
【歓迎要件】
・半導体製造、検査装置フィールドエンジニア経験
・半導体生産技術、アプリケーション開発エンジニア経験
東京都
800 万円 ~ 1,600 万円
大手建設コンサルタント
先端技術センター 新規事業開発
■事業内容
・UAV(ドローン)、3Dデータなどを活用した新たなインフラ管理サービスを開発
・点群データを3Dモデル化し鉄筋出来形を計測、また下水道管路調査データからVRを構築して維持管理に活用するなど、不可視部のモデル化と維持管理の効率化
・車載カメラや高密度レーザで取得した点群データから、トンネルの変状を客観的に判定する技術開発
・BIMCIMプロダクト開発
・知的財産の戦略立案
・新規事業開発経験
・技術士(情報分野)
・知的財産権管理技術者
複数あり
700 万円 ~ 1,200 万円
CCSバリューチェーン構築支援事業
■求人背景
日本国では2050年までに温室効果ガスの排出を全体としてゼロにするカーボンニュートラル目標を掲げ、2030年度において温室効果ガスを2013年度比で46%削減することを宣言しており4兆円規模の事業規模になると予測されております。またGX推進戦略において、2030年までのCCS事業開始に向けた事業環境を整備するため、先進性のあるプロジェクトを支援していく方針を示しています。
弊社でも大手商社、石油会社より多くの引き合いがあり、事業拡大に向けた取り組みの強化をしています。
発注者側の立場として技術的なアドバイザリーや企画・計画・設計を行い将来的には元請けに対してより上流の立場で監理頂くことを想定しております。
■業務内容
・事業性調査・予算作成・プロセス設計・配管・機械設備設計・電気計装設計等
発注者側の立場として技術的なアドバイザリー業務を行って頂きます。
■働き方の魅力
7時間労働制で在宅勤務制度がございます。また時差出勤制度も活用しながらフレキシブル働き方が可能です。
部署が東京にある為、現場に行く場合も基本的には東京ベースを拠点とした短期出張となります
・プラントエンジニアリング会社(石油・化学・水処理・ボイラー設備)でのご経験
・電気施工管理技士 管工事技士 土木施工管理技士お持ちの方。
・設計・調達・施工についてコスト感覚のある方。
・プラント設備試運転経験者
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
交通計画技術者
■業務概要
・開発途上国における交通計画案件の受注活動および業務計画策定(現地渡航あり)
具体的には下記のような業務を行って頂きます。
①交通改善に向けた各種提案
②交通調査、将来需要予測、戦略・計画策定、評価等
③発注者および現地政府機関、協力者等との協議
④調査報告書作成
※短期海外出張に行って頂きます。
【日本語】 ・ネイティブまたはJLPT N1相当 ・日本語での資料作成(特に業務報告書等)、会議等の内容理解、発言、メール等でのやり取りができること 【その他言語】 ・東南アジア諸国の言語、スペイン語、フランス語などが出来ると、尚良し
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
廃棄物計画・資源循環計画技術者
■業務内容
・廃棄物中間処理施設(廃棄物発電施設、バイオガス化施設、リサイクル施設等)に係る計画、基本設計、発注者支援、設計施工監理(建築、プラント・電気、機械設備等)、運営モニタリング等
・最終処分場に関する計画、基本設計及び実施設計、発注者支援、施工監理、運営モニタリング等
・災害廃棄物に関する計画策定、セミナー対応、有識者会議運営支援、自治体向け訓練等
・不法投棄・埋設廃棄物に関する各種調査計画等
・優遇資格:ボイラータービン主任技術者、技術士(衛生工学部門)、一級建築士(構造)
複数あり
600 万円 ~ 1,000 万円
環境アセスメント・環境マネジメント技術者
■業務内容
・大気質・騒音・水質等のシミュレーションやGISによる生息適地モデル等を活用した環境解析/定量評価を導入した環境アセスメント、各種事業(道路、河川、飛行場、再エネ発電所、廃棄物施設)における法・条例アセスメント
・各種事業による環境面へのプラス効果の検討(ポジティブアセスメント)による脱炭素社会の実現に向けた開発事業の支援
・絶滅危惧種の生息域内保全・生息域外保全の計画策定及び実装、河川等における自然再生、環境DNA等新技術の社会実装など
(生活環境関連: 大気環境、水環境、土壌環境、廃棄物、温室効果ガス等、自然環境関連 : 植物、動物、生態系等)などの職務内容に資する経験
複数あり
600 万円 ~ 1,000 万円
自然資本分析評価・生物多様性保全計画系技術者
■業務内容
・自然資本(森林資源、水資源、里地・里山等)に係る調査・分析・保全活用計画の策定及び実装支援、
・生物多様性地域戦略等の行政計画策定支援や地域循環共生圏・グリーンインフラ、NbS等の自然環境を活用した社会の共存に向けた調査・分析評価・政策立案支援
・SDGs/ESGを背景とした事業価値向上(特に土地の開発や所有地のマネジメント等)
複数あり
600 万円 ~ 1,000 万円
メトロサークのマーケティング、拡販、顧客への技術対応を行っていただきます。
■詳細
・海外拠点と協力してスマートフォンメーカー他へのメトロサークの拡販
・高周波における低損失伝送というメトロサークの特色を生かした商品提案
・顧客と協議しながら顧客の課題を技術的な視点で解決
・商品マーケティング、拡販戦略の立案と実行
・商品開発・工場と連携しての商品量産化
★連携地域
・中国、韓国、アメリカ、EU、東南アジア、日本
・使用する外国語は、英語または中国語
・海外拠点との電話会議、顧客との電話会議、年数回の海外出張あり
【この仕事の面白さ・魅力】
日本国内や海外拠点に居る多くの仲間と共に協力しあいながら、顧客との議論を重ねて良い商品を作り上げていく重要な役割を担って頂きます。メトロサークは顧客の要望に合わせてカスタマイズしていく商品であり、顧客と一緒に課題を乗り越えていかなければなりません。その苦労の分、実際に顧客の商品が発売された時の喜びはひとしおです。
また、マーケティング活動を通して市場の動向を幅広く知る事ができます。村田製作所ならではの顧客層の幅広さを活用した新たな商品づくりの提案が出来るのも、この仕事の魅力の一つです。
日本をはじめ、中国、韓国、東南アジア、アメリカ、EUと活動範囲はグローバルですので、いろいろな人や文化に出会えます。
■携わる製品(メトロサーク):
https://www.murata.com/ja-jp/products/pcb/metrocirc
【必須条件】
・電気・電子の基礎知識
・海外拠点とやりとりができる英語力(TOEIC700点以上が目安)
・商品技術、営業もしくはそれに似た経験のある方
【歓迎条件】
・電気材料の基礎知識
・電気・電子デバイスの開発経験
・無線回路技術者経験
・中国語(HSK5級以上が目安)
・海外顧客・サプライヤーとの折衝経験
【歓迎する人物像】
・コミュニケーションが得意で個人よりチームで仕事をしたい
・大手海外顧客と接することでグローバルな経験を積みたい
・将来的に海外赴任したい
・事業を中心的に担う責任者になりたい
京都府
650 万円 ~ 1,000 万円
非公開
①ECUシステム適合プロジェクトマネージャー
パワーソリューションECUシステムの適合プロジェクトにおいて、スケジュール、予算、及び要求管理を担当
②パワートレイン ECU/VCU ソフトウェアシステムデザイナー
ディーゼル・ガソリンエンジンおよび電動パワートレイン用のコントロールユニット(ECU、VCU)の開発に従事します。
③電動化eAxle/コンポーネントシステムエンジニア
Electrifacation=電動化コンポーネントの開発業務を行っています。
④アプリケーションエンジニア( 自動車用小型アクチュエーター)
開発拠点のある国々と連携し、グローバルに働くことが出来るポジションです。
⑤電動化コンポーネント システム/ソフトウェアエンジニア
EV/HEV用コンポーネントのSystem/SW開発(インバータ / DCDCコンバータ / ⾞載充電ユニット)
⑥ブレーキシステム_組み込みソフトウェア エンジニア
システムのソフトウェアアーキテクチャ検討、フェールセーフ機能、自己診断機能、CAN通信制御の開発、
そして各種制御機能を含めてインテグレーションし、ソフトウェアとして形にする業務です。
⑦ステアリング セキュリティマネージャー
自動車向けステアリング製品のサイバーセキュリティに関するマネジメント業務全般をお任せします。
⑧生産技術開発DXエンジニア
栃木工場の製造における生産技術開発の業務です。
⑨ブレーキシステム_実車適合エンジニア(神奈川県)
開発車両のブレーキ性能および自動運転機能の適合業務です。
⑩乗員保護システム_エアバッグECU アルゴリズム・アプリケーションエンジニア
エアバッグECU開発における、エアバッグ展開アルゴリズム開発とそのアプリケーション管理
その他、カスタマープロジェクト・テクニカルプロジェクト・セキュリティマネージャー、生産・品質管理など多数ご紹介可能です
■フレックス勤務
2023年4月よりフレックスタイム勤務のコアタイムをなくし、始業・終業時刻も自由に設定できるようになりました。
■スマートワーク
ワールドワイドで新しい働き方として「スマートワーク」を推進しています。
オンサイト(対面)とオンラインのハイブリッド型の働き方を基本とし、チームメンバーとの話し合いを通して最適な働き方を自分たちで決定す る仕組みです。
原則リモートの使用上限は設けておらず、部署により、フルリモートも可能です。
■ワークライフバランス
育児、介護休職:育休取得男性の増加。復職率は100%に近い数字で推移
No残業Day:1日の実労働時間が8時間以下の日を設定
年休:法定要件を上回る付与日数、100%に近い取得率
多目的休暇:私傷病、家族の傷病、ボランティア活動等
社員食堂完備
■多様なキャリア実現
副業
学びの為の休職
海外赴任帯同休職
ボランティア休職
●同社に興味があり、長期的なキャリア形成をお考えの方
●自動車免許
【歓迎条件】
●自動車業界出身者および関連業界出身者の方
●英語力
●マネジメント経験
神奈川県
500 万円 ~ 1,400 万円
GoodWe JAPAN株式会社
•GoodWeの製品ポートフォリオの中で、1つまたは複数の製品カテゴリにおける技術および市場のエキスパートとなる。
•顧客や営業チームと連携し、市場の要件を理解・分析し、競合他社の動向を確認しながら日本市場におけるGoodWeのビジネスチャンスを優先順位付けをする。
•製品要件を本社の研究開発部門(R&D)に伝達し、製品発売までの開発進捗をモニタリングする。
•営業、マーケティング、サプライチェーン、技術営業、サービスなど関係各部署と連携して日本国内での製品発売を管理する。
•担当製品のライフサイクルを通じて製品ミックス(4P)をコントロールし、必要に応じて積極的なアクションを行う。
•顧客向けの対面およびオンラインでのトレーニングを実施し、技術およびマーケティング資料の作成・管理を行い、展示会にてGoodWeの代表として活動する。
•営業チームや顧客からの技術的な質問に対応し、入札書類やプロジェクトソリューションの作成支援を行う。
【ポジションの魅力】
•起業家精神のある組織で、フラットな階層と迅速な意思決定のもと、自分のアイデアを実現し、影響を与えるための裁量と機会。
•多様性に富み、情熱的な専門家が集う多言語・オープンな社風のチーム環境。
•個人・専門スキルの成長機会。
•排出ゼロの世界に貢献できるチャンス。
•大学または専門学校での技術系学士号(電気工学、再生可能エネルギー、または類似分野が望ましい)。ビジネスやマーケティングの追加資格があれば尚可。
•ビジネスレベルの英語および日本語力。中国語ができれば尚可。
•太陽光発電(PV)やエネルギー貯蔵業界での最低5年以上の実務経験必須。
•ダイナミックでスピード感のある環境で、自立して集中して働ける能力。
【求める人物像】
•分析力がある。
•プロアクティブで実行力があり、前向きな姿勢。
•優れた対人・コミュニケーション能力。
•顧客志向であること。
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
GoodWe JAPAN株式会社
日本市場において、
•技術営業支援・アフターサポート体制の構築・運営
•製品の市場投入サポートおよび認証・補助金対応の技術協力
•技術観点での市場調査・競合分析
•発電・変電・蓄電・用電を一気通貫するためのヒートポンプ日本仕様の選定・システム連携設計
を統括し、GoodWeソリューションの日本市場での競争力・信頼性・顧客満足度を最大化する。
________________________________________
主な業務内容
① 技術観点での市場調査(Technical Market Intelligence)
•インバータ・蓄電池・BMS・BIPV・HEMS/EMS・ヒートポンプなどの競合技術仕様の分析
•日本市場の制度・技術トレンド(系統コード、JET動向、補助金・省エネ政策、EV/V2Hなど)の情報収集
•施工・運用現場(積雪・塩害・高温・狭小住宅等)の技術課題の把握
•市場・顧客からの声を整理し、本社R&D・認証チームへの技術フィードバックレポート作成
________________________________________
② 製品の市場投入サポート(Product Launch Support)
•新製品の日本市場導入に向けた技術検証およびプロジェクト管理
•JET、電気事業法、消防・建築関連要件などへの適合性確認
•PoC、デモ機設置の企画・管理
•日本語の技術資料(マニュアル、施工ガイド、FAQ、接続図など)の整備
•営業・マーケティングと連携したローンチ用技術資料・説明会の企画
________________________________________
③ 認証関連の技術サポート(JET・JISC・電安法・UL・消防 等)
※ 実務上の認証取得は本社認証チームが主担当、日本側は技術サポートと調整。
•認証要件の整理、試験条件の技術的確認
•サンプル仕様・試験スケジュールの調整、試験立ち会い
•試験結果の技術的解釈および改善点の洗い出し
•日本特有の認証・規格動向の収集と社内共有
________________________________________
④ SII等の補助金申請協力
•補助金申請に必要な性能データ・仕様情報の整理
•申請書類技術パートのレビュー、販売パートナーやコンサルとの連携
•採択条件・評価観点の技術的整理と社内展開
________________________________________
⑤ 技術営業支援(Pre-Sales)
•営業同行による顧客向け技術説明・システム提案サポート
•システム設計、機器選定、技術比較資料の作成
•EPC・販売代理店・ハウスメーカー向け技術トレーニングの企画・実施
•日本向け最適構成(PV+蓄電+ヒートポンプ+HEMS/EMSなど)の提案支援
________________________________________
⑥ アフターサポート統括(After-Sales Service)
•不具合発生時の一次〜二次解析のリード、原因究明と対策立案
•本社品質・R&Dチームとの連携による改善要求・設計フィードバック
•現地調査、交換対応、RMAプロセスの管理
•サービスパートナーの教育・品質管理とKPI(初回解決率、応答時間、故障率等)の改善
________________________________________
⑦ チームマネジメント
•プリセールスチーム/アフターサポートチームのマネジメント
•目標(KPI/MBO)の設定と評価、育成計画の策定
•ナレッジベース・SOP・トラブルシュートガイドの整備
•採用、オンボーディング、継続的なスキルアップ支援
________________________________________
⑧ ヒートポンプ日本仕様の選定・一気通貫ソリューション設計
•「発電(PV)・変電/PCS・蓄電・用電(ヒートポンプ・負荷)」を一気通貫でつなぐシステム構成の技術検討
•日本の住宅・C&I用途に適したヒートポンプ仕様(能力レンジ、効率、制御方式、配管仕様、耐候性等)の選定
•日本ローカル要件(寒冷地・騒音・設置条件・消防/建築関連等)の整理と本社への仕様提案
•インバータ・蓄電システム・HEMS/EMSとの連携仕様の検討、試験企画
•将来的な「発電+蓄電+ヒートポンプ」トータルソリューションのロードマップ策定支援
•電気・電子・エネルギー関連の技術知識(PV・PCS・蓄電池のいずれか)
•技術営業、アフターサービス、またはプロダクト技術のいずれかでの実務経験(3〜5年以上)
•顧客との技術折衝・トラブルシュート経験
•日本語:ネイティブレベル
•英語または中国語:技術資料の読解およびメール・オンライン会議で意思疎通が可能なレベル
【歓迎】
•PV/蓄電池/ヒートポンプ/空調メーカーでの勤務経験
•JET・SII・電気事業法・省エネ関連制度に関する知識
•電気工事士、電験三種などの資格
•C&Iまたは大規模案件でのシステム設計・PM経験
•海外(特に中国本社)との協業経験
東京都
800 万円 ~ 1,500 万円
非公開
※防衛省向け、民間向けそれぞれの部門での募集となります
~具体的には~
・ヘリコプターの整備作業や不具合、運用に関する顧客からの問い合わせ及び、要望事項等への対応
・客先で発生したヘリコプター不具合の原因調査、修理等に関する方針検討や社内外の関連部署との調整・取りまとめ
・顧客や海外の同型機における不具合情報の分析と、対策立案及び設計改善等に関する方針検討や社内外の関連部署との調整・取りまとめ
・ヘリコプターの設計変更や新設計箇所、顧客要望等に伴う、取扱い、修理、点検マニュアル等の作成及び改訂
・ヘリコプターの操縦士・整備士・乗組員向けの訓練の企画/立案及び提供
・顧客または社外の組織との折衝の経験を3年以上お持ちの方
・航空宇宙業界への関心・興味がある
【歓迎】
・機械、電気、材料、航空系の知識をお持ちの方
・ヘリコプタに関する技術や運用に関する何かしらの業務経験
・英語に対して抵抗の無い方(TOEIC500点以上であれば尚良し)
岐阜県
500 万円 ~ 1,000 万円
株式会社Mujin Japan
本ポジションでは、「サービス事業を収益の柱として拡大し、組織をリード」できるメンバーを募集します。
単なるアフターサポートではなく、点検・予防保全・データ分析を通じた「提案型サービス」を確立し、サービスの効率化と収益最大化を推進いただきます。経営層・営業・開発と連携しながら、業界の常識を変えるサービスモデルづくり に挑戦できるポジションです。
部署立ち上げとして、プレイングマネージャー候補として現場とマネジメント業務両面に従事いただきます。
(具体的な仕事内容)
■マネジメント(組織運営)
・サービス部門の事業計画・KPI設計・収益管理
・チームメンバー(3〜4名規模)のマネジメントおよび人材育成
・顧客対応品質・作業効率を高める仕組みの構築・運用
・外部ベンダーの選定・管理を含むリソース最適化
・経営層・他部門と連携したサービス戦略の推進
■プレイング(現場実務)
・ロボットシステムの定期点検・メンテナンスに伴う工数見積もりおよび顧客・とのスケジュール調整
・現地での点検・メンテナンス業務(ハードウェア・ソフトウェア両面の確認)
・システム不具合のトラブルシューティング(原因調査、復旧対応、改善提案)
・顧客からの技術問い合わせ対応(リモートサポートおよびオンサイト対応)
・必要に応じたハードウェア・ソフトウェアのアップデートや修正作業
・保守・点検データの分析を通じた改善提案(予防保全プログラムの企画・強化)
・サービス品質・効率向上のためのマニュアル・ガイドライン作成
・営業・開発チームとの情報共有および改善フィードバック
・産業用設備、ロボット、FA機器、または自動化システムのメンテナンス・保守経験(メーカー・SIer・工場いずれの経験でも可)
・顧客対応経験(技術サポート・導入支援・アフターサービスなど)
・トラブルシューティングに取り組める問題解決力・論理的思考力
(歓迎条件)
・産業用ロボットのセットアップ、ティーチング、システムインテグレーション経験
・PLC、センサ、モーター、ビジョンシステムに関する知識・実務経験
・ネットワークや制御システムのトラブルシューティング経験
・アフターサービスの仕組みづくりや業務改善の経験
・工場・物流・倉庫など顧客先での現場対応経験
東京都
500 万円 ~ 1,400 万円
株式会社Mujin Japan
さらに、単なる保守にとどまらず、現場での改善提案やサービスメニューの企画、運用改善にも積極的に関わり、顧客の業務効率化とシステム稼働率の最大化に直結する役割を果たします。
Mujinは今期よりアフターサービスを企業戦略の柱のひとつとして強化しており、部署の成長フェーズに携わることで、新しいサービスの仕組みづくりや契約拡大にも挑戦できます。お客様と直接向き合いながら現場を支え、産業の未来を創る手応えを感じられるポジションです。
(具体的な仕事内容)
・ロボットシステム点検に伴う工数見積もり作成、及び顧客とのスケジュール調整
・現地での点検・メンテナンス作業(ハード・ソフト両面の確認)
・トラブルシューティング。システムの不具合対応、原因調査、および解決策の提案
・顧客からの技術問い合わせ対応(リモートサポート、現地対応)
・必要に応じたハードウェア・ソフトウェアのアップデート・修正
・保守・点検データの分析を通じた改善提案(予防保全プログラムの強化など)
・サービスの効率化・最適化のためのマニュアル・ガイドライン作成
・営業・開発チームとの情報共有およびフィードバック
・その他上記に付随する業務
・産業用設備、ロボット、FA機器、または自動化システムのメンテナンス・保守経験(メーカー・SIer・工場いずれの経験でも可)
・顧客対応経験(技術サポート・導入支援・アフターサービスなど)
・問題解決力・論理的思考力(トラブルシューティングや改善業務に取り組める方)
・ビジネスレベルの日本語力
(歓迎条件)
・産業用ロボットのセットアップ・ティーチング・システムインテグレーション経験
・PLC・センサ・モーター・ビジョンシステムに関する知識や実務経験
・ネットワークやシステムトラブルシューティングの経験
・アフターサービスの仕組みづくり・業務改善に携わった経験
・顧客先での現場対応経験(工場・物流・倉庫など)
・英語力(技術文書の読解や海外顧客対応ができるレベル)
東京都
500 万円 ~ 1,400 万円
フルーク社
テスト&計測機器のオペレーション活動の管理を含む、サービスオペレーションの責任者。
- サービス戦略(修理と校正)の策定と実施。
- トップラインとボトムラインの成長に重点を置き、サービス収益と営業利益の確立と管理に責任を持つ。
- 他部門との販売サービスの調整、営業、マーケティング、製造担当者との連絡役。
- 顧客サービス組織(現場技術/サービス・セールス・マーケティング)の各組織のローカル方針および手順を策定する。
- 顧客満足度を最大化するため、質の高いサービス基準の確立、実施、維持に責任を持つ。
- フルークの顧客およびパートナーへのローカル・サービス・サポートを向上させるため、北アジア地域における認定サービス・プロバイダーの管理および設立に責任を持ちます。
- 効果的な人選、コーチング、能力開発、業績管理を通じて、強力なチームを構築する。
■参考URL
https://www.fluke.com/ja-jp
- サービスの観点からビジネスの成長を推進する強い意識
尚可
- 電気工学の学士号以上、または同様のバックグラウンド
神奈川県
1,000 万円 ~ 1,250 万円
株式会社ニューフレアテクノロジー
埼玉県にある客先工場に駐在し、下記電子ビームマスク描画装置のフィールドサービスエンジニア業務を担当していただきます。
・先端技術の結集した電子ビームマスク描画装置(Electron Beam Mask writer、以下「EBM」)の日常的な装置監視やサポートをします。
・EBM技術を深く理解し、現地で発生する様々な現象や問題を装置状況から分析、お客様との交渉の後、必要な対処を実施して装置を改善、回復していきます。
・お客様の一番近くで装置に向き合い、顧客要求を満たすために必要且つより最適な保守技術を構築する一員となります。
【日常的な業務】
・始業時に控室に集合し、ウィークリーの点検、マンスリーの点検、トラブル対応等その日の作業の流れについて確認するためミーティングを実施します。
・ミーティング終了後、クリーンルーム(以下CR)へ移動し装置の稼働状況やコンディションを確認していきます。
・デイリーで装置に記録されているログをグラフィックに観察、装置稼働状況の健全性を確認します。(1台あたり15~20分)。
・作業完了後は控室に戻り、装置のレポート作成、部品関係の整理や発注、過去のトラブルレポート作成、日報の作成等実施します。
【EBMについて】
更なる高密度・高集積化が求められているLSIにおいて、複雑な回路パターンの微細描画を可能とするのが、当社の電子ビームマスク描画装置であり、半導体の技術革新にとってなくてはならない存在となっております。
現在市場の9割ものシェアを誇るVSB(可変成型電子ビーム)シリーズに加え、更なる技術進化に向けて研究・開発を続けているMB(マルチ電子ビーム)シリーズは、未だ世にない最先端の技術に触れたい方にはぴったりの装置となります。
【入社後の教育について】
・研修期間(8か月~1年)は国内(横浜本社)で研修を行います。
・入社後3~4か月は横浜本社のハウスマシーンを使用した実地研修と座学を通じて装置技術、メンテナンス技能を習得していただきます。
・その後先輩社員に帯同し実際の業務をしていただきながら、OJTで客先での業務への理解を進めていただきます。
・研修期間中、実際の駐在先へ1~2か月の出張し、装置習熟の一環として、現地据付や調整、フィールド業務等を行います。
・当社製品はLinux上のソフトを操作するため、Linuxについての知識も習得いただきます。
※使用経験がなくても、社内教育にて基礎を習得いただき、その後の実地にて経験を積んでいただけるので、大きく不安を持つ必要はありません。
【キャリアパス】
・入社してから約5~10年間駐在フィールドサービス業務を経て、能力や志向性に応じて、下記キャリアパスがございます。基本的には埼玉県(上福岡市)で長くご活躍いただくことを期待しております。
①トラブル分析・保守技術開発
装置技術を深く理解し、保守技術を構築していく技術エンジニアになるキャリアパスです。装置を使い続けていると装置停止や想定外の現象・故障が発生します。本社へは日々このような内容が世界中から報告されてきます。こうした内容にそれまでの対応経験から問題可決の手法や対策を提案、現地だけで対応が難しい場合は実際に現地へ向かい対処するとともに、ローカルメンバーを指導するエキスパートとなります。新たに得られた専門知識や実績から保守対応方針化や解析手法、新規ツール等の開発を行います。装置対応における傑出した技術と実績を備えたエンジニアとなります。
②顧客工場の全体保守・運営管理
対象となるお客様のカスタマーサポートに対する責任者になるキャリアパスです。弊社のお客様は世界中に存在し、それをリージョンといわれる国別のエリアに分け対応しています。装置を使用していただいているお客様の満足を得られるカスタマーサポートを提供する為、予防保全やトラブルシュート、それに関連する全体コントロールを実施し、最終的な結果に対する責任を負うマネージャーとなります。
③客先カスタマーサポート
引き続きお客様の元で装置対応を実施、より深くより実践的なスキルを身に付けていくことで、装置状況や故障対応を極めていくキャリアパスです。装置状況を把握して適切な対応、方針やスケジュールをお客様と交渉して実行し、装置の安定稼働を長期に渡り維持していく為、お客様と装置に向き合い直接対応を実施するスペシャリストとなります。国内外のお客様の下で更なる知見や経験を習得していただくことができます。
【配属組織について】
顧客満足度向上を追求することが大きなミッションの組織となります。
その為、起きた事象に対してよりに迅速に対応できるか、問題解決のためにはどんどん周囲を巻き込んで改善に向けた行動がとれるか、いかにトラブルを未然に防ぎ、顧客装置の稼働を止めないか等が求められております。
様々な経験やアイディアを取り込み、発展していく必要があるため、キャリア入社の従業員も多く活躍しております。
【働き方】
・平均残業時間:約20~30時間/月
・リモートワーク:基本出社メインとなります。
・休日対応:有
└駐在メンバーで休日対応当番を回しており、当番は顧客から呼び出しがあった場合は電話対応、顧客先工場での対応に当たっていただきます。
※当番頻度:1か月に1~2回
また休日対応した場合、翌月曜日は休みとなり、夜間の対応をした場合、翌日8時間労働したとみなすなど代休をきちんと取得することが可能です。
・エンジニア業務経験者(機械、電子、電気、物理、化学など)
・高専卒業以上で理系出身者
・普通自動車免許
・英語に抵抗感がないこと(手順書等一部英語対応が必要になる場面もあり)※英語を用いた実務経験不問
【WANT】
・半導体製造装置のメカ系作業経験があれば望ましい
・ITスキル:Microsoft Office、あればUNIX、C/C++プログラミング言語も望ましい
・コミュニケーション(英会話など)スキル、プレゼンテーションスキルが高いこと
複数あり
580 万円 ~ 1,000 万円
株式会社ニューフレアテクノロジー
【業務内容】
〇下記の業務を担当していただきます。
・マスク検査装置のアプリケーションエンジニア
〇具体的には・・・
┣ 装置出荷前、顧客サイト立上げの最終工程である、感度評価と、これに伴うパラメータチューニング
┣ 感度評価時に生じたトラブルへの対応
┗ 新規機能のパラメータチューニング、性能評価、開発スタッフへのフィードバック
【入社後お任せしたい業務】
〇基本的な検査装置に関する知識を持ってもらったうえで、ベテランアプリケーションエンジニアと一緒に出荷検査を進めてもらうことを考えています。
〇経験を経た後、顧客サイト立上げ、新規機能評価、改善提案などを実施していただきます。
【本ポジションの魅力】
〇半導体の需要は継続的に増大していくことが見込まれています。半導体の製造において、マスクは回路パタンの原板であることから、その検査装置の重要性は高く、半導体産業に不可欠なものです。
〇本組織は市場の要求に応えるべく、最先端のマスク検査装置を開発、製造、販売をしています。
〇最先端の技術を駆使し、半導体産業を支える仕事であり、やりがいを感じることができます。
〇また、適度な組織の規模でコミュニケーションに抵抗を感じにくく、働きやすい職場環境です。
・なんらかの装置のアプリケーションエンジニアないしはフィールドエンジニアの経験者
(例えば、顧客サイトで装置立ち上げにかかわった経験があるなど)
・海外出張(駐在ではない)に抵抗がないこと
・英語ないしは中国語での簡単なコミュニケーションが可能であること
【WANT】
・上記半導体製造装置が、マスク検査装置であること
・顧客、社内関係者とのコミュニケーションを円滑にとれること
神奈川県
600 万円 ~ 1,500 万円
株式会社ニューフレアテクノロジー
本求人は、ニューフレアテクノロジー社の、「海外駐在 - サービスエンジニア」ポジションについてご案内です。
ニューフレアテクノロジー社へご興味お持ち頂けるのであれば、Teamsまたはお電話にて、口頭でポジションについて説明をさせて頂きます。お気軽にお申し付けください。
【海外駐在先】
・台湾(新竹・台中・台南・高雄)または中国(上海)のいずれかをご選択できます。
→ 将来的に、「北米/ドイツ」への駐在も可能です。
【業務内容】
〇各国に駐在し、下記の業務を担当していただきます。
・先端技術の結集した電子ビームマスク描画装置(Electron Beam Mask writer、以下「EBM」)の保守・メンテナンス対応
・納入されたEBMの安定稼働維持により顧客満足獲得を目指す
・装置の日常点検から装置の異常を未然に察知し、予防保全を実施する事や消耗部品の交換タイミングを提案することで、お客様の生産計画をサポートする
・事務所では装置のレポート作成、部品関係の整理や発注、過去のトラブルレポートや日報の作成、定期点検準備、等の実施
★業種としては下記2種類あります。ご経験、スキル、ご意向によって、どちらかでご採用されます★
①フィールドサービスエンジニア(以下FSE)
・日常的な装置監視やサポートをします。
┣ 始業時に弊社事務所に集合し、ウィークリーの点検、マンスリーの点検、トラブル対応等、その日の作業の流れについて確認するためミーティングを実施します。
┗ 顧客工場へ出勤し、装置の稼働状況やコンディションを確認していきます。
デイリーで20~30台ほどの装置に記録されているログをグラフィックに観察、装置稼働状況の健全性を確認します。(1台あたり15~20分)。
・EBM技術を深く理解し、現地で発生する様々な現象や問題を装置状況から分析、お客様との交渉の後、必要な対処を実施して装置を改善、回復していきます。
・お客様の一番近くで装置に向き合い、顧客要求を満たすために必要且つより最適な保守技術を構築する一員となります。
・駐在先顧客工場は24時間稼働しているため、装置が停止した際は契約に従い、時間外の対応も発生します。(当番制やシフト勤務で対応)
┗ 当番は1回/2~3週の低頻度ですので、WLBを保ちながら就業することができます。
※ここでの「1回」とは、「ある1日の深夜」や「ある土曜日の午前」といった単位。
②定期点検エンジニア(以下AME)
・使用されるメカや電気部品の状況を監視し、計画的に交換やメンテナンスを実施します。
・客先納入後の装置に対して、1年~2年周期で、1台あたり20日間程度かけて実施する定期点検が主な業務となります。※ひと月に1台のペースで点検を実施
┗ 点検期間中は、ミーティングで逐一確認しながら作業を進めます。
・作業内容はユニットや部品の交換、オーバーホール等メカ系作業がメインで、作業後の動作チェックとして、各種データ取り、測定データの解析から作業の合否判定を行うまでが業務範囲となります。(作業レポート、日報の作成等も含む)
・1台当りの点検作業が20日間続く事、終了後は次の装置の点検準備をしておく必要があることから、通常保守における24時間対応の当番制やシフト勤務はありません。
【対象装置:EBMについて】
・更なる高密度・高集積化が求められているLSIにおいて、複雑な回路パターンの微細描画を可能とするのが、当社の電子ビームマスク描画装置であり、半導体の技術革新にとってなくてはならない存在となっております。
・現在市場の9割ものシェアを誇るVSB(可変成型電子ビーム)シリーズに加え、更なる技術進化に向けて研究・開発を続けているMB(マルチ電子ビーム)シリーズは、未だ世にない最先端の技術に触れたい方にはぴったりの装置となります。
【本ポジションの魅力】
・当社半導体装置の保守・メンテナンス業務は機械・電気・ソフトにおいて高度なスキルや知識が求められるため、世界的有名な半導体メーカーと対等に技術的な業務を進められるまで成長することが可能な環境です。
【入社後の教育について】
・入社後3~4か月は国内(横浜本社)においてハウスマシーンを使用した実地研修と座学を通じて装置技術、メンテナンス技能を習得していただきます。
・その後先輩社員に帯同し実際の業務をしていただきながら、OJTで客先での業務への理解を進めていただきます。
・FSEは装置習熟の一環として、研修期間中に実際の駐在先へ出張し、現地据付や調整、フィールド業務等を行います。(1-2か月程度)
・AMEは先輩エンジニアをリーダーとする定期点検チームに参加いただき、出張ベースでの点検作業を実施際に経験していただきます。
・FSE、AMEともに入社から1年程度の研修を経て、現地駐在開始となります。
・Linux上のソフトを操作するため、Linuxについての知識も習得いただきます。
※使用経験がなくても、社内教育にて基礎を習得いただき、その後の実地にて経験を積んでいただけるので、大きく不安を持つ必要はありません。
【キャリアパス】
入社してから約5年間駐在フィールドサービス業務を経て、
能力や志向性に応じて、下記キャリアパスがございます。
①トラブル分析・保守技術開発
⇒装置技術を深く理解し、保守技術を構築していく技術エンジニアになるキャリアパスです。
・装置を使い続けていると装置停止や想定外の現象・故障が発生します。本社へは日々このような内容が世界中から報告されてきます。
こうした内容にそれまでの対応経験から問題可決の手法や対策を提案、現地だけで対応が難しい場合は実際に現地へ向かい対処するとともに、ローカルメンバーを指導するエキスパートとなります。
・新たに得られた専門知識や実績から保守対応方針化や解析手法、新規ツール等の開発を行います。
装置対応における傑出した技術と実績を備えたエンジニアとなります。
②顧客工場の全体保守・運営管理
⇒対象となるお客様のカスタマーサポートに対する責任者になるキャリアパスです。
・弊社のお客様は世界中に存在し、それをリージョンといわれる国別のエリアに分け対応しています。
装置を使用していただいているお客様の満足を得られるカスタマーサポートを提供する為、予防保全やトラブルシュート、それに関連する全体コントロールを実施し、最終的な結果に対する責任を負うマネージャーとなります。
③客先カスタマーサポート
⇒引き続きお客様の元で装置対応を実施、より深くより実践的なスキルを身に付けていくことで、装置状況や故障対応を極めていくキャリアパスです。
・装置状況を把握して適切な対応、方針やスケジュールをお客様と交渉して実行し、装置の安定稼働を長期に渡り維持していく為、お客様と装置に向き合い直接対応を実施するスペシャリストとなります。
※その他についても獲得されたスキルや経験により、他部署での業務への異動も検討できます。
④定期点検エキスパートエンジニア
⇒横浜本社もしくは台湾/中国/アメリカ/ドイツ/韓国/等の海外サイトで定期点検エンジニアを極めメカ系のスペシャリストとなり、点検業務だけでなく、メカ系トラブルのSWAT要員として活躍する。
【働き方】
・平均残業時間:約20~30時間/月
・リモートワーク:基本出社メインとなります。(コロナ禍では実績あり)
・休日対応:有
┣ シフト制で休日対応当番を回しており、当番は顧客から呼び出しがあった場合顧客先工場での対応に当たっていただきます。
┗ 当番は1回/2~3週の低頻度ですので、WLBを保ちながら就業することができます。
※ここでの「1回」とは、「ある1日の深夜」や「ある土曜日の午前」といった単位。
※また休日対応した場合、翌月曜日は休みとなり、夜間の対応をした場合
翌日8時間労働したとみなすなど代休をきちんと取得することが可能です。
【駐在について】
・現地駐在時は、日本で支給される通常給与以外に現地で駐在手当が支給されます。
手当は、現地の住居費を含めた生活費を一定まかなうことが可能な金額となります。
・単身赴任者は年に2回、単身赴任者以外は年に1回、1往復分の交通費用を会社負担で帰国することが可能です。
・ご家族帯同で駐在も可能で、ご家族分の交通費も会社負担となります。
・海外駐在ポジションのご参考(駐在員のインタビュー、諸手当、キャリアパス等)
→https://www.rs-information.com/nuflare/fse/
【年収モデル】
■台湾駐在時の年収モデル
・29歳(独身):1103万 (国内給与:578万、海外職務手当:178万、海外勤務手当(現地通貨):345万※日本円換算)
・33歳(独身):1147万 (国内給与:622万、海外職務手当:178万、海外勤務手当(現地通貨):345万※日本円換算)
・33歳(既婚):1250万 (国内給与:640万、海外職務手当:178万、海外勤務手当(現地通貨):431万※日本円換算)
※上記以外に、現地の住宅費・通勤費を補助
※現地通貨支給に関しては、NT$1=4.7円で計算しております。
・高専卒業以上で理系出身者、もしくはエンジニア業務経験者(機械、電子、電気、物理、化学など)
・普通自動車免許
・英語に臆さない方。
【WANT】
・半導体製造装置のメカ系作業経験があれば望ましい。
・ITスキル:Microsoft Office、あればUNIX、C/C++プログラミング言語も望ましい。
・コミュニケーション(英会話など)スキル、プレゼンテーションスキルが高いこと。
・英検3級以上ないし、TOEIC 500点以上が望ましい。
複数あり
600 万円 ~ 1,500 万円
株式会社ニューフレアテクノロジー
各事業部のサービスエンジニアポジションについてご案内です
ニューフレアテクノロジー社へご興味お持ち頂けるのであれば、お電話にて口頭でポジションについてご説明をさせて頂きます。
■■Position ご参考■■
【業務内容】
〇国内外の顧客のマスク検査装置に対して定期点検業務を中心に保守業務を担当していただきます。
主に装置の定期点検、装置トラブルシューティング全般(客先FSEサポート・部品交換・調整等)
★具体的には以下業務を担当していただきます。
・装置定期点検業務(スケジュール立案、パーツ管理・点検作業・報告書作成・サプライヤサポート)
・トラブルシューティング(故障解析・パーツ交換及び調整作業・サプライヤサポート)
※電話・メールでの各サイトFSEのオンラインサポート及び現地への出張対応作業。
※機械調整作業・光学調整作業・電気調整作業・ソフトウェア作業のいづれか
・保守品管理(パーツ管理・手配)
・サプライヤ管理(スケジュール調整・作業内容検討等)
特に今回は故障解析業務を中心に保守業務を行っていただける方を求めております。
【故障解析業務詳細】
・ログデータの収集
・ログデータの前処理
└収集したログデータを解析しやすい形式に変換
└必要なデータの抽出
・エラーの検出
└ログ内の「異常値」「処理」「処理遅延」「i/Oエラー」等をパターン化し、以上ログの検出アルゴリズムを実装
・レポーティング
・エラー内容や原因、再現条件、再現手順をレポート化し、社内外の設計開発担当に共有
【ミッション】
顧客納品後のマスク検査装置の保守サービス業務を通し、壊れないための施策、早期復旧のための施策を実施し、稼働率の安定化を図り、顧客満足度の向上を目指す。
【働き方】
・平均残業時間:約20~30時間/月
・リモートワーク:有りですが、基本出社メインとなります。(業務に支障がない範囲で利用可)
・出張:装置立ち上げ、トラブル対応などで、国内/海外出張有り。海外出張がメインで、年2~3回、1週間~1か月の出張有り。(中国に行くことが多いです)
【業務のやりがい】
・取り扱う装置は、細線化が進む半導体マスクを検査する装置で、最先端の検査技術に触れることができる。
・キャリア社員でも短期間で活躍の場に臨める環境を提供することができます。
・日本国内だけでなく、海外に活躍の場を求める方にも向いています。
・電気制御に関するご経験(PLC/ラダープログラム等)
・Linux環境でのコマンド操作
・クリーンルームでの作業に抵抗がない方
【WANT】
・半導体装置等の客先での装置立上げ又は保守業務に2年以上携わった経験がある方
・イエローライト下での作業経験があれば望ましい
・英語会話力、読解力、資料作成能力がある方
・アプリケーションエンジニア経験者
神奈川県
600 万円 ~ 1,200 万円
株式会社ニューフレアテクノロジー
ニューフレアテクノロジー社へご興味お持ち頂けるのであれば、お電話にて口頭でポジションについてご説明をさせて頂きます。
【業務内容】
〇台湾または中国に駐在し、主に下記のIT関連業務を担当していただきます。
┣ 計算機システム(電子ビームマスク描画装置搭載のHPC:High Performance Computing)の客先納入後の保守・管理業務
┣ 計算機システム据付、リファイン(EOL)版改造、移設等の業務
┣ 客先計算機システムの日常点検、定期点検、システム調整、トラブルシューティング(本社と連携)及び部品交換など
┣ サービスレポート作成から現場および、社内への報告
┗ 現地採用人材のIT技術エンジニア育成
【ミッション】
・客先計算機システム安定稼働と計算機システムトラブル対応において、客先との日々密なコミュニケーションを取りながら顧客満足度向上を図る。
・客先計算機システムの運用管理に対し、本社と連携を取りながら新たな運用管理体制を構築する。
〇具体的な詳細業務
・始業時に弊社事務所に集合し、ウィークリー点検、マンスリー点検、トラブル対応など、その日の作業の流れについて確認するためミーティングを実施。点検の中には1~2年に1回、4、5日間程度かけて実施するものもございます。
・ミーティング終了後、顧客工場へ赴き、各計算機システムの稼働状況やコンディションを確認するために、デイリーで20~30台ほど計算機のログを見て確認(1台あたり15~20分)。
・確認完了後に弊社事務所に戻り、装置のレポート作成、部品関係の整理や発注、過去のトラブルレポート作成、日報の作成など
・上記各業務の効率化・自動化を検討・実践、これらを応用した計算機システムの新規運用管理体制の構築など
※駐在先顧客工場は24時間稼働
★当番は1回/2~3週の低頻度ですので、WLBを保ちながら就業することができます。
※ここでの「1回」とは、「ある1日の深夜」や「ある土曜日の午前」といった単位
【入社後に取組んで頂きたい・お任せしたい業務】
・まず入社後3~6か月は国内(本社)において座学および本社内実機研修を通じて計算機システム全般の技術と知見を習得していただきます。
・その後先輩社員についてOJTで実際の業務を覚えていただきながら、駐在の準備を進めていきます。
・研修期間中、1~3か月の出張が(複数回の可能性も)あり、当該出張では装置習熟の一環として、現地据付・点検業務なども行います。
・トラブル分析などについて、過去事例も含めて習得していただきます。
【キャリアパス】
入社してから約5~6年間駐在ITインフラサービス業務を経て、能力や志向性に応じて、下記キャリアパスがございます。
全体を通して、弊社で提供している計算機システムは、数年前のスパコンに匹敵するスペックを持っており、ハイパフォーマンスコンピューティングに精通したIT技術エンジニアとなるキャリアパスになります。
①トラブル分析・保守技術開発・次世代計算機技術開発
計算機システム(ハイパフォーマンスコンピューティング)のIT技術を深く理解し、保守技術を構築していくIT技術エンジニアになるキャリアパスです。
システムの稼働により、システム停止や想定外の現象・故障が発生するため、こうした内容にエキスパートとして対処します。
また、新たに得られた専門知識や実績から保守対応方針化や解析手法、新規ツール等の開発を行います。
よって、傑出したIT技術と実績を備えたエンジニアとなります。
②顧客工場の全体保守・運営管理
対象となるお客様のカスタマーサポートに対する責任者になるキャリアパスです。
弊社のお客様は世界中に存在します。
それをリージョンといわれる国別のエリアに分け対応しています。
装置(計算機システム)を使用していただいているお客様の満足を得られるカスタマーサポートを提供する為、IT技術を駆使した予防保全やトラブルシュート、それに関連する全体コントロールを実施し、最終的な結果に対する責任を負うマネージャーとなります。
③客先カスタマーサポート
引き続きお客様の元で実際に装置にアクセスし、状態確認やトラブル対応を基軸としたIT技術を極めていくキャリアパスです。
装置(計算機システム)状況を把握して適切な対応、方針やスケジュールをお客様と交渉して実行し、装置(計算機システム)の安定稼働を長期に渡り維持していく為、直接装置で対応を実施するスペシャリストとなります。
【駐在について】
・現地駐在時は、日本で支給される通常給与以外に現地で駐在手当が支給されます。
手当は、現地の住居費を含めた生活費を一定まかなうことが可能な金額となります。
・単身赴任者は年に2回、単身赴任者以外は年に1回、1往復分の交通費用を会社負担で帰国することが可能です。
・ご家族帯同で駐在も可能で、ご家族分の交通費も会社負担となります。
【年収モデル】
■台湾駐在時の年収モデル
・29歳(独身):1103万 (国内給与:578万、海外職務手当:178万、海外勤務手当(現地通貨):345万※日本円換算)
・33歳(独身):1147万 (国内給与:622万、海外職務手当:178万、海外勤務手当(現地通貨):345万※日本円換算)
・33歳(既婚):1250万 (国内給与:640万、海外職務手当:178万、海外勤務手当(現地通貨):431万※日本円換算)
※上記以外に、現地の住宅費・通勤費を補助
※現地通貨支給に関しては、NT$1=4.7円で計算しております。
・理系出身者、もしくはエンジニア業務経験者(情報、物理、化学、機械、電子、電気など)
・英語に臆さない方(現時点自信なくてもOK)
・普通自動車免許
【WANT】
・半導体製造装置のメカ系作業経験があれば望ましい。
・ITスキル:Microsoft Office、あればLinux、UNIX、C/C++、シェルスクリプト等のプログラミング言語も望ましい。
・データセンター等における計算機等の保守・管理のご経験
・計算機システムのログ解析、トラブル対応、設計、構築、管理、運用をされたご経験
・ハイパフォーマンスコンピューティングのご経験
・データベース(MySQL) 構築、運用、管理されたご経験
・コミュニケーション(日本語会話・英会話など)スキル、プレゼンテーションスキルが高いこと。
・英検3級以上ないし、TOEIC500点以上が望ましい。
複数あり
700 万円 ~ 1,500 万円
株式会社ニューフレアテクノロジー
ニューフレアテクノロジー社へご興味お持ち頂けるのであれば、お電話にて口頭でポジションについてご説明をさせて頂きます。
【業務内容】
当社の主力製品である電子ビームマスク描画装置において、海外の大手半導体メーカーに対し、装置の早期立ち上げに向けた組立、据付業務をお任せします。
具体的には下記業務をご担当いただきます。
・海外のお客様先にて、電子ビームマスク描画装置の各ユニット、本体の搬入・組立・調整・評価業務(機械系、電気系)
※装置のシリーズ毎に機械系担当、電気系担当に分かれて担当します。各担当は経験に合わせて役割分担しております。
【海外出張について】
お客様先での装置立ち上げに伴う業務を担当するため、アジア圏(中国、韓国、台湾)をメインとした数週間の海外出張の可能性がございます。入社後まずは社内で実機を用いて装置の組立・据付業務を習得し、半年~1年後を目途に先輩社員に同行してお客様先へ徐々に出向いていただく予定です。また、出張に関しては希望やその時の状況に合わせて担当いただきますので、家庭の事情なども考慮し、無理に出張させるようなことはございませんのでご安心ください。
【キャリアステップ】
お客様先での組立・据付業務を経験した後は、当該部署でのとりまとめ役や、設計や開発など他部署でのキャリア形成を想定しております。
【職場の魅力】
・ナノメーター単位での制御を可能にする最先端技術の詰まった装置に携わることができる
・世界的に有名な海外大手半導体企業のエンジニアたちと仕事ができる
・手順書等のエビデンスが整っており、OJT教育も充実しているため短期間で戦力となり活躍できる
・作業改善などは作業検討会が行われており、自らの意見を反映することができる
・電子顕微鏡や三次元測定機などの計測機器を業務として行うため、組立以外にも広い経験が積める
・開発装置に関わりながら最先端技術に触れ、他事業の技術者へのステップアップも可能
・長期出張(国内外)可能な方
・英語 (海外出張に最低限必要なレベルで)
【WANT】
・電気工事士の資格保有者あるいはそれに準ずるもの
・コミュニケーション(英会話など)スキルが高いこと
神奈川県
500 万円 ~ 1,500 万円
外資医療機器メーカー
同社が現在注力している デジタルビジネスの中核を担うセクション のリーダー職です。
本ポジションでは、デジタル製品のリモートサポート全般を統括していただきます。高度化・複雑化しているサポートニーズに対して、
•職務設計
•オペレーション効率化
•チーム育成計画の立案・実行
など、マネージャーとしてチームとサービスレベルを継続的に最適化していただく役割です。
■Key Responsibilities / 主な職務内容:
1.対象製品、ソフトウェアに関して、迅速なサポート実行のリード(リモートサポート中心)
2.問い合わせ受付担当者が作成したケースの最適な担当者への割り当て
3.現場出動の必要性の判断、担当者の割当てと承認
4.問い合せ内容、サポート内容の傾向分類・分析、および対応内容標準化のための情報整理と資料・マニュアル作成のリード
5.日本法人の対応責任範囲、適切なサービスレベルの検討・決定と、それに基づくチームメンバーのサポート対応内容の設計と調整
6.効果測定のKPIの立案と導入、KPIに基づくパフォーマンス管理・定期的な報告の遂行
7.Team 1との協業による故障機の引き上げ、修理代替機貸出しの実施、および貸出しプロセスの適宜見直し・調整
8.チームメンバーの育成
9.マーケティング、購買、薬事部門とのコミュニケーション、情報共有
10.必要に応じた製品製造元・供給元企業との折衝
11.自社製品・新製品の技術要件の確認・評価・検証の支援(今後必要が生じた場合)
•ヘルスケア業界またはコンピュータ関連業界における製品サポート業務経験5年以上
•People Management経験(評価・育成・業務管理を含む)
•デジタル製品、ソフトウェア製品に対する洞察力、リーダーシップ、成功体験、自主的に取り組む姿勢
•KPI設計・運用および数値に基づく業務改善の実務経験
•Excelによるデータ加工・集計・分析スキルと、分析結果に基づく活動の立案スキル
•大卒または同等の学歴
■What We Look For/ 求める人物像:
•誠実さ・倫理観・責任感
高い倫理意識と誠実さを持ち、責任感を持って業務に取り組める方。
•主体性・実行力
指示待ちではなく、自ら考え積極的に行動し、実務を確実に遂行できる方。
•優先順位付け・業務遂行力
複数の業務を適切に優先順位付けし、スピード感のある環境でも期限内に質の高い成果を出せる方。
•チームワーク
チームワークを重視し、周囲と協力しながら業務を円滑に進められる方。
•柔軟性・変化対応力
環境や状況の変化に対して前向きに対応し、柔軟に行動できる方。
•交渉力・コミュニケーション力
社内外の関係者と円滑にコミュニケーションを取り、建設的な交渉ができる方。
•人材育成・マネジメント志向
後進の育成やメンバーの成長支援に関心と経験を持ち、組織力向上に貢献できる方。
•顧客志向・カルチャー理解
会社の文化や価値観を深く理解し、体現・推進できる方。
東京都
800 万円 ~ 1,000 万円
ケーエルエー・テンコール株式会社
Responsibilities
Service Revenue Management : Promote and manage service contracts to improve profitability.
Handle technical inquiries and issues, and build strong customer relationships.
Lead and support field service engineers, including scheduling, training, and performance evaluation.
Oversee preventive maintenance, troubleshooting, and equipment upgrades.
Work closely with sales, customer engagement and GSS to reflect customer feedback and improve service quality.
■Skills/Experience
They will leverage extensive experience in building relationships with large, complex organizations globally. A proven track record of achieving service revenue targets and team goals is essential. Experience in selling service contract to leading-edge semiconductor customers is required. Understanding of technically complex products and the ability to effectively position them to a broad audience are critical.
-10+ years of experience in service, sales, or business development within the semiconductor industry. Ideally, the candidate has established relationships with Japan’s leading-edge customers (DRAM, NAND, and Logic)
-Minimum of 7 years of management experience, overseeing organizations of 15 or more people
-Strong communication and negotiation skills in both Japanese and English, with the ability to work with customers, internal teams, and headquarters
-Willingness to travel domestically and internationally as needed
神奈川県
1,500 万円 ~ 非公開
Rapyuta Robotics株式会社
導入実績も増えており、フィールドエンジニアとして、顧客の現場でソリューション導入からその後の課題解決までをサポートしていただける方を募集致します。
(具体的仕事内容)
物流向けロボティクスソリューションの導入時や導入後の技術サポート全般をお任せ致します。
■弊社製品導入(スタート)フェーズ
・サーバーセットアップ:顧客倉庫にて使用するサーバーを事前にセットアップ 。
・走行性・要件テスト:ロボットのテストを行い、走行性や要件定義とのギャップを確認。必要に応じて修正を行う。
・導入初期のハイパーケアサポート:稼働開始直後に顧客倉庫に訪問し、不具合の切り分けを実施しエンジニアチームと連携の上、改善提案を行う。
■弊社製品導入後(サポート・改善)フェーズ
・インシデント管理:システムの不具合や想定外の挙動が発生した際に、ヘルプデスクや顧客と連携して原因を特定し、 エンジニアチームと協力して早期に解決策を実施。
・ソフトウェアアップデート対応:設定変更やバージョン更新に伴うテストを実施し、顧客倉庫に適したシステムの構築と生産性向上に取り組む。
・顧客満足度向上施策の推進:他チーム(CS)からのフィードバックをもとにマニュアル整備、オペレーション改善、機能追加要望の整理・提案を行い、継続的な運用品質向上を目指す。
・協力会社の業務管理:外部委託先企業への業務依頼及び品質管理を実施。
国内出張が可能な方
物流業界、製造業、DX/ICT分野におけるハードウェアまたはソフトウェアのトラブルシューティング経験
ソフトウェアシステムエンジニアリングにおける関連経験(システム開発、ハードウェアまたはシステムテスト、QAを含むがこれらに限定されない)
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
「持続可能なエネルギーの未来」を創造する電力・エネルギーソリューション企業
プロジェクトエンジニアは、電気工事法/規格の知識を持ち、配電/送電システムのソリューション/設計を行う責任を持つ。
プロジェクトエンジニアは、技術ソリューションの全責任を負い、営業チームとのプリセールス活動から顧客への引き渡し、引き渡し後の運用/保守活動まで関与する。
パワーエレクトロニクス業界での実務経験5年以上
電力系統の業界知識、業務知識
電力系統の機器・構成に関する基礎知識
保護継電器の基礎知識
変電所監視制御システムの基礎知識
変電所監視制御システムの基礎知識 ・電力系統システムに関する文書、図面の基礎知識
JEC、JEM、JIS規格、IEC規格の基礎知識
電気事業法及び関連法規の基礎知識
変電所の保護・自動制御システムの基礎知識
漏電計算、保護協調の経験
電力系統設備のエンジニアリング経験
変電所の詳細設計経験
変電所の詳細設計経験者 ・変電所の電断計算、保護協調経験者 ・変電所の詳細設計経験者
経済産業省、電力会社への書類提出経験
機械図、電気回路図が理解できる。
ETAP等の故障計算SWの使用経験があれば尚可。
■求める能力
日本の産業界顧客とのビジネスコミュニケーション経験
国内外サプライヤーとのビジネスコミュニケーション経験。
プレッシャー自己管理能力
チームワークを重視する方
日本語が流暢に話せる、書ける、読める。
英語でのコミュニケーション能力
電気・電子関連の資格・免許をお持ちの方は尚可。
東京都
700 万円 ~ 1,200 万円
メーカー系大手SIer
全国医療機関向け医療情報システム導入プロジェクトにおける「プロジェクトマネージメント業務」をお任せする想定です。
※電子カルテシステムをメインとした病院情報システム導入・保守
【想定プロジェクト】
~北海道エリア勤務でご提案させていただきます~
中規模〜大規模な医療機関への医療情報システムの導入プロジェクトや保守プロジェクトに参画して頂きます。
病院情報システム導入・保守プロジェクトでプロジェクトマネージャー業務に携わり、病院様に最適なシステム環境の提供を行って頂きます。具体的にプロジェクトマネージャーの範囲は、「カルテ」「各種オーダ」「看護」等の電子カルテメインとなります。また、急性期病院としての機能に特化した「重症病棟/救急外来向け機能」や「チーム医療を支援する機能」など院内業務を幅広く支援するシステム導入プロジェクトや保守プロジェクトおよび診療報酬改定対応プロジェクトのプロジェクトマネージャーを行います
医療情報システム導入・構築プロジェクトマネージャー経験
★大型案件へ挑戦しキャリアアップを図りたい方、挑戦意欲がある方のご応募を歓迎します。
【歓迎要件】
医療情報関係システム導入・SIプロジェクトマネージャー経験者。
医療情報学/上級医療情報技師/医療経営士/PMP等の公的なマネージメント資格
【開発環境】
(言語)
・VB.net/C#
(環境)
・Windows
・Oracle
・SQLServer
・Azure
・AWS
【情報共有のツール】
Teams
Box
他
北海道
930 万円 ~ 1,100 万円
-
職種から求人を探す
-
業種から求人を探す
-
勤務地から求人を探す
-
年収から求人を探す
転職支援サービスお申し込み
