カスタマーサクセスの求人・転職情報(2ページ目)
360件中の51〜100件を表示
株式会社ドリーム・アーツ
カスタマーサクセス・プリセールスとして弊社プロダクトをご導入いただく大企業に向けた導入支援、利活用支援を行っていただきます
【具体的には】
下記業務をお任せします
・プリセールス
お客さま先への営業に同行し顧客ニーズのヒアリングを行います。技術的な提案やサポート、コンサルティング活動を担っていただきます。
・業務コンサルティング/オンボーディング支援
お客さまの業務課題を解決するために業務を整理し弊社サービスを使いこなせるようになるまで支援を行う。仕組みづくりも担っていただきます。
・カスタマーサポート/活用支援
弊社サービスを利用するお客さまへのサポートや業務デジタル化の範囲拡大など、活用を促進していただく施策の企画・実行に携わっていただきます。
・トレーニング(利用説明会)等の実施/ユーザー会運営などコミュニティ活動
導入時や機能追加の際に利用説明会をおこなったり、弊社製品をお使いいただいているお客さま同士がコミュニケーションできるユーザー会などを定期的に開催・運営し、コミュニティ形成を図っていきます。
【ポジションの魅力】
このポジションの魅力
・エンジニアの経験を活かしたキャリアチェンジが可能です
・エンジニアの知見を活かし、お客さまに寄り添った業務が可能です
・大企業のお客さまのDX・デジタル化に貢献することができます
下記いずれか
・システムエンジニアの経験のある方
・開発経験のある方
・プリセールス/カスタマーサクセス経験
・コンサルティングの経験のある方
・SaaS企業へのキャリアチェンジを強く希望される方
■歓迎
・リーダー経験のある方
・クラウド/SaaS業界での経験のある方
人物重視で採用。弊社理念に強い共感があり、ホームページ等をみて弊社事業や取り組みを理解いただいた方を希望します。
広島県
504 万円 ~ 750 万円
jinjer株式会社
ジンジャーシステムを既に導入運用しているお客様に対してより長期でご活用いただけるような支援を行います。
<具体的な業務内容>
・サービス継続支援
ジンジャーを導入・運用いただいてるお客様に契約更新の商談、 契約内容の見直し(アップセル)行います。
・顧客の声の収集とフィードバック
お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームやプロダクトチームへフィードバックを行います。
【魅力】
■人的資本経営を支援する社会的意義のあるポジション
労働人口減少の課題に直面する企業に対し、ジンジャーの導入を通じて業務効率化・タレントマネジメントを支援。社会的意義を感じながら働くことができます。
■1人のCSが複数プロダクトを取り扱える「マルチプロダクト体制」
jinjerは人事・労務・勤怠・給与からタレントマネジメントの領域まで複数のサービスを展開しており、それらを一貫して対応することができるため、裁量を持ってお客様に機能提案をすることができます。
■経営指標に直結する目標を担う重要度の高いポジション
SaaSのビジネスモデルにおいて、お客様にに長くご利用いただくことが要となっております。
お客様の支援を通じて課題解決のための提案力を向上させながら、自身の成長が会社の成長に繋がっている実感を強く得られます。
■20〜30代を中心とした活気ある組織風土
若手が多くフラットな文化が根付いており、挑戦や意見発信を歓迎する風土があります。個人の裁量も大きく、早期に成果を出してキャリアアップを目指せます
・法人営業経験(3年程)
【歓迎要件】
・SaaS商材の取り扱い経験
【求める人物像】
・お客様の成功を心から願い、その達成のために積極的に行動できる方。
・新しい知識や技術を学ぶ意欲が高く、常に自身のスキルアップに努められる方。
・チームでの協業を重視し、積極的にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方。
・変化を恐れず、常に改善を追求できるプロアクティブな方。
東京都
550 万円 ~ 882 万円
jinjer株式会社
ジンジャーシステムを既に導入運用しているお客様に対してより長期でご活用いただけるような支援を行います。
<具体的な業務内容>
・サービス継続支援
ジンジャーを導入いただいてるお客様に定期的にコミュニケーションをとり運用促進をしていきます
運用においての解決策のご提案や、プロダクトアップデートによる新機能のご案内を行います
・顧客の声の収集とフィードバック
お客様から寄せられる機能改善要望や新機能のニーズを収集し、開発チームやプロダクトチームへフィードバック
【ポジションの魅力】
■人的資本経営を支援する社会的意義のあるポジション
労働人口減少の課題に直面する企業に対し、ジンジャーの導入を通じて業務効率化・タレントマネジメントを支援。社会的意義を感じながら働くことができます。
■1人のCSが複数プロダクトを取り扱える「マルチプロダクト体制」
jinjerは人事・労務・勤怠・給与からタレントマネジメントの領域まで複数のサービスを展開しており、それらを一貫して対応することができるため、裁量を持ってお客様に機能提案をすることができます。
■顧客に伴走し、顧客満足度向上に貢献し続けられる
自身の担当企業として長期的な関係性を築き、御用聞きではなく頼られる存在になることで本質的な課題に対して解決していくための提案が可能になります。
■30代を中心とした活気ある組織風土
若手が多くフラットな文化が根付いており、挑戦や意見発信を歓迎する風土があります。個人の裁量も大きく、早期に成果を出してキャリアアップを目指せます。
・CSのご経験(2年程度)
【歓迎要件】
・SaaS商材の取り扱い経験
・500名規模の顧客折衝経験
【求める人物像】
・顧客志向を持ち、お客様のために何が出来るか常に思考を続けられる方。
・新しい知識や技術を学ぶ意欲が高く、自身のスキルアップに努められる方。
・チームでの協業を重視し、積極的にコミュニケーションを取りながら業務を進められる方。
・変化を恐れず、常に改善を追求できるプロアクティブな方。
東京都
550 万円 ~ 882 万円
■第一生命グループ顧客ロイヤル化に向けた戦略企画
■グループ各社のシナジー創出に向けた戦略企画・遂行
■グループ各社のCX向上に資するKPIモニタリング、及びアップデート
■グループ各社に対するCX向上に関する伴走支援
■グループ各社の顧客調査、及びグループ顧客データ分析基盤を活用した分析
・事業企画・ビジネス企画、サービス・商品企画、お客さま接点業務の変革・改善企画などの業務経験(3年以上)
・PCを用いた基礎的な分析、資料作成スキル(Power Point、EXCEL等)
【歓迎】
・生命保険業界/損害保険業界/福利厚生業界に関する知見や業務経験
・CX/DX企画関連業務(特に、データマネジメント、顧客データ分析、顧客調査などによる顧客理解等)の業務経験
・顧客データ分析では、以下の経験/スキルがある方は、金融業界未経験も歓迎
-Power BI等の分析ツールを駆使したビジュアライズの経験
-機械学習などを用いた高度な分析の経験
-SQL、Pythonなどのコード作成経験
・事業会社へのCX関連のコンサルティング業務の経験
・金融業界におけるCX/DX関連のプロジェクトマネジメント経験
東京都
600 万円 ~ 1,200 万円
株式会社メドレー
新規顧客への導入支援(Onboarding) :アプリ利用を前提とした導入支援を行い、院内案内の基本運用を定着させる。
既存顧客への利活用促進(Success) :顧客をTier別にセグメントし、ハイタッチからテックタッチまでの適切なアプローチを実行する。
成功事例の創出・型化 :アンバサダー医療機関の創出や、横展開可能な「運用術」などの資材・スクリプトの作成。
事業部間連携の推進 :各プロダクト(CLINICS/DENTIS/MEDIXS)のCS/OBDチームとの定例運営や、機能アップデート共有の標準化 。
CRMによる進捗管理 :kintoneを用いた面談状況やアプリ活用実績のデータ管理、およびオペレーションの改善。
【ポジションの魅力】
■日本一を創る当事者
日本で最も利用される医療アプリを目指すという、社会的インパクトの大きい目標の最前線に立つことができます。
■組織の「1→10」を牽引
1年で組織を3倍規模へ拡大させるフェーズであり、体制構築やメンバー育成、ガバナンス強化に直接携われます。
■プロダクトの進化をリード
現場の声を吸い上げ、新機能の先行導入相談や機能改善要望を通じてプロダクトの進化に貢献できます。
■高度なサクセスモデルの構築
医療従事者のオペレーションをデジタル化で変え、「デジタルが生む余白」を患者に還元する高度なCS経験が積めます。
・BtoCまたはSaaS領域でのカスタマーサクセス、
またはコンサルティング営業の経験(3年以上)
・数値目標(KPI)に対し、
データに基づいた改善アクションを自律的に回せる能力。
・複数の事業部が関わる複雑な環境下で、
適切なコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進できる方。
【歓迎】
・医療・ヘルスケア業界(病院・診療所・薬局向けサービス)での実務経験。
・組織の立ち上げ、またはリーダーとしてのマネジメント経験。
・kintone, Salesforce等のツールを用いた業務フローの構築・運用経験。
【求める人物像】
・「なぜ利用率が上がらないのか」を深掘りし、
粘り強く現場のオペレーション改善に向き合える方。
・変化の激しい環境を楽しみ、
将来的にCS組織全体の格上げや横断的な組織づくりに挑戦したい方。
東京都
500 万円 ~ 750 万円
株式会社メドレー
【職務内容】
クラウド歯科業務支援システム「DENTIS」を中心に、歯科医院の院内DX(電子カルテ・予約・会計・サブカルテ・画像・経営分析など)を一体で実現する歯科DXトータルソリューション(SaaS)を全国の歯科医院へ普及させるフィールドセールス・カスタマーサクセス・インサイドセールスいずれかをお任せします。
DENTISは、歯科領域に必要な複数の業務を一元管理できる唯一のクラウド型オールインワンであり、DXニーズが急拡大する歯科マーケットにおいて、高い競争優位性を有しています。
【DENTISが挑む歯科医療の未来】
歯科マーケットは今、大きな変革期を迎えています。
国民の歯科予防への意識の高まり
高齢化による訪問歯科の増加(ご自宅や介護施設へ)
歯科医院におけるスタッフの人材不足
また、全国に約67,000件ある歯科医院は、「保険診療中心」「インプラントや審美歯科などの自費診療中心」「訪問歯科に注力」など多岐にわたります。私たちは、多様なニーズを持つ顧客の声に耳を傾け、優先順位を明確にしながら、着実に進化を続けています。
DENTISは「患者とつながる」をコンセプトに、歯科医院の共通課題である患者さんとの信頼関係不足による治療途中での離脱(無断キャンセル)の解決に取り組んでいます。基幹システムであるレセコン(会計機能)や電子カルテに加え、WEB予約やオンライン診療などの「かかりつけ支援機能」までをトータルで提供するSaaSプロダクトを通じて、患者さんの医療体験を向上させ、タッチポイントの強化・補完を図ることで、シェア拡大を目指しています。
【フィールドセールス業務内容詳細】
新規開業医院、既存システムからの乗り換え検討医院に対し、DENTISのクラウド電子カルテ・予約・サブカルテ・画像・会計・経営分析など歯科院内DXの一体型ソリューションの提案・コンサルティングを行います。
単なるプロダクト説明ではなく、以下を含むコンサルティング型の営業が求められます。
・医院の運用調査(予約〜診療〜会計〜経営管理までの業務フロー把握)
・院内課題の抽出と業務改善提案
・競合比較・院内IT化ロードマップの設計提案
・院長(決裁者)へのクロージング
・導入に向けた院内ステークホルダーへの説明・折衝
【カスタマーサクセス業務内容詳細】
本領域のカスタマーサクセス業務は現在少数精鋭体制で推進していますが、事業拡大に伴い体制強化が必要です。
単なる操作説明やサポートに留まらず、顧客である歯科医院の運用課題に向き合い、オンボーディングから活用促進、さらには顧客ニーズを汲み取った提案(アップセル)までを一貫して担当していただくことを期待しています。
・導入プロジェクトの進行管理(オンボーディング)
・歯科医師・スタッフへの業務フロー提案および操作指導(オンライン/対面)
・運用データのモニタリングと、課題特定・改善提案(アダプション)
・顧客の潜在ニーズの発掘と、オプション機能や上位プランの提案・連携(アップセル/クロスセル)
・顧客要望の整理と、開発チームへのフィードバック
【ポジションの魅力】
◎「DENTIS」の面白さ
歯科業界のゲームチェンジャー:コンビニよりも多い歯科医院に対し、クラウド化率はまだ20%前後です。 DENTISは、予約・カルテ・レセプト・経営分析まで「歯科経営のすべてが完結する業界唯一のAll in one統合プラットフォーム」です。 国策である2030年の電子カルテ100%化に向け、業界の「新しい標準(スタンダード)」を自らの手で創り上げるチャレンジングな環境があります。
・無形商材の法人営業経験(2年以上)
┗ SaaS / システム / HR / 医療関連の営業経験は特に歓迎
・新規開拓または乗り換え提案など、課題ヒアリング〜提案〜クロージングまでの一連の営業プロセスを自走できること
・顧客(医師・院長=経営者)への折衝経験、または経営者層との商談に抵抗がない方
・ロジカルに物事を整理し、情報を構造化して提案を組み立てられる力
変化の大きい事業環境において、自ら課題を見つけて改善できる主体性
【歓迎要件】
SaaS営業の経験
医療・歯科領域での営業経験、または関連業界の知見
レセコン・電子カルテ・予約システムなどの業務システムに関わった経験
The Model型組織(IS/FS/CS)での営業経験
インサイドセールスやマーケとの連携で商談化率を高めた経験
高単価または導入負荷の高い商材の営業経験(複数ステークホルダーの調整)
プロセス設計・営業仕組み化への取り組み経験
【求める人物像】
・本質的な価値提案ができる論理性と誠実さを持つ方
・業務フロー理解・課題抽出が得意で、コンサルティング型の営業に興味がある方
・変化の大きい事業フェーズでも主体的に考え、動き、仕組み化できる方
・The Model(IS/FS/CS連携)でチーム成長を優先できる協働性の高い方
東京都
550 万円 ~ 750 万円
株式会社メドレー
カスタマーサクセスリーダー候補として、中・大規模法人顧客との長期的な信頼関係を構築し、プロダクトの活用促進を通じて顧客の事業成長に貢献していただきます。
■主な業務
・顧客との関係構築 :中・大規模法人の現場責任者や担当者と定期的にコミュニケーションを取り、良好で長期的なリレーションシップを構築する。
・課題解決と提案 :顧客が抱える課題を深くヒアリングし、自社プロダクトを活用した最適な解決策を提案・実行する。
チーム・事業貢献 :チームのKPI(契約継続率、アップセル/クロスセル額など)達成に責任を持ち、日々の活動を通じて事業の成長に貢献する。
・部門改善への参画 :新規部門の立ち上げメンバーとして、業務プロセスの改善や新しい施策の立案・実行に積極的に関わる。
社内連携 :セールス、開発、サポートなど、社内関連部署と円滑に連携し、顧客への価値提供を最大化する。
■ポジションの魅力
事業の成長を直接牽引 :顧客の事業成長を支援し、高い顧客満足度と契約継続率を実現することで、事業の安定的な収益基盤を構築する重要な役割を担います。
裁量の大きさ :顧客との信頼関係構築から、部門の業務改善まで、幅広い業務に裁量を持って取り組めます。
■
キャリアパス :将来的マネージャーへとキャリアアップし、チームの採用や育成にも深く関わることができます。
社会貢献性の高さ :調剤薬局の課題を解決するサービスに携わることで、人々の生活に密接に関わる医療インフラの変革に貢献できます。
薬剤師資格をお持ちで現場での経験がある方 もしくはIT/SaaS業界での顧客対応経験(カスタマーサクセス、営業、導入支援など)(3年以上)
法人顧客に対する折衝・コミュニケーション能力
顧客とのリレーション構築を通じて、何らかの目標を達成した経験
基本的なITリテラシー
チームリーダーやマネジメントの経験、またはそのポテンシャル
■歓迎
医療業界での業務経験、または医療系システムに関わった経験
チームやプロジェクトの立ち上げに主体的に関わった経験
■求める経験
凡事徹底 :顧客からの問い合わせや要望に対し、迅速かつ丁寧に対応することで、日々の業務を通じて信頼関係を築ける方。
探求心と提案力 :自社プロダクトはもちろん、担当顧客のビジネスや業界動向を深く理解し、本質的な課題解決を提案できる方。
強い当事者意識 :顧客の成功という目標に対し、能動的に課題解決に取り組み、成果を出すことにコミットできる方。
協調性とリーダーシップ :顧客からは「ビジネスパートナー」として信頼され、社内のメンバーとも協力し、チーム一丸となって目標達成を目指せる方。
東京都
450 万円 ~ 750 万円
株式会社メドレー
ジョブメドレーを利用する顧客事業所に対し、課題に即した提案・サポートを行いながら、採用効果の最大化を支援します
●導入・活用支援
○管理画面の使用方法のレクチャー
○求人掲載後の進捗確認・利用状況のモニタリング
●採用活動の伴走・改善提案
○顧客課題のヒアリングおよび求人内容の改善提案
○スカウトメール利用の促進
○応募のリマインドや面接設定の促進
○採用課題解決に向けたサポート
●継続利用・価値最大化支援
○休眠顧客への活用促進アプローチ
○アップセル機会の創出
●人材サービス・Webサービス等の無形商材における法人営業あるいはカスタマーサクセス経験 (3年以上)
【歓迎】
●メンバー育成やチームマネジメント経験
●新規営業の経験
【求める人物像】
●メドレーの「大切にしている価値観(Our Essentials)」の多くに合致・共感いただける方
https://www.medley.jp/team/culture.html
●顧客のお困りごとを解決したい志向をお持ちの方
●傾聴力を持ち、顧客に寄り添う姿勢をお持ちの方
●スピード感を持ち、多くの案件や顧客を対応できる方
東京都
550 万円 ~ 700 万円
株式会社メドレー
私たちは、テクノロジーの力で調剤薬局の未来を拓く、という信念を持っています。
薬剤師が本質的な業務に集中し、患者さん一人ひとりに寄り添える社会を目指します。
いま、調剤薬局業界は大きな転換期を迎えています。
●慢性的な薬剤師不足による業務の効率化の推進
●他の医療従事者との連携強化による、患者へのより良い医療体験の提供
●門前薬局→かかりつけ薬局への転換
当社のサービス「MEDIXS」は、”使いやすい薬歴”を追求したユーザーファーストでの開発・推進により、ストレスのないUI設計や柔軟なカスタマイズ性により高い評価を得てきました。
また、在宅医療や多店舗展開への対応も行い、患者とのコミュニケーションを円滑に行うための機能も保有しています。
これにより、調剤薬局が安心して患者に寄り添い”地域の健康拠点”としてサービス提供を行っていくことで、より豊かな医療の未来を目指しています。
==主な業務内容==========================
【エンタープライズセールス】
●事業戦略の立案と実行: 事業戦略に基づき、エンタープライズセールス領域 の中長期的な成長戦略を策定し、その達成にコミットする。
●組織統括: エンタープライズセールス組織の立ち上げ、マーケティング、カスタマーサクセス各部門との連携を牽引、組織全体のパフォーマンスを最大化する。
●経営との連携: 経営陣と密に連携し、事業の進捗や今後の戦略についてレポーティングおよび議論を行い、迅速な意思決定を促進する。
●プロセス改善と革新: The Modelをベースとした営業プロセス全体のボトルネックを特定し、新たなチャネル開拓やプライシング戦略など、生産性向上のための革新的な施策を主導する。
【カスタマーサクセス】
●戦略策定と実行 :カスタマーサクセス部門の戦略立案、KGI/KPI設計、および実行をリードし、事業計画の達成に責任を持つ。
●関係構築 :中・大規模法人の経営層や現場責任者と定期的なコミュニケーションを行い、信頼関係を構築する。
●データ分析と改善提案 :顧客の利用状況や満足度を分析し、サービス改善や新機能開発へのフィードバックを行う。
●活用促進 :顧客ごとの成功事例やより効果的な活用方法をプロアクティブに提案し、アップセルやクロスセルを主導する。
●業務設計と標準化 :カスタマーサクセス業務のプロセスを設計・標準化し、将来のチーム拡大に向けた基盤を構築する。
【インサイドセールス】
◎事業の成長を直接牽引
インサイドセールスは、事業成長の鍵を握る重要なポジションです。あなたの戦略と実行が、事業目標達成に直結します。
◎最新技術を導入
AIなどの最新技術を積極的に活用し、新しい営業のあり方を創造できます
◎裁量の大きさ
部門の統括者として、年間計画の立案から実行、メンバーの採用・育成まで、大きな裁量を持って業務を進められます。
◎社会貢献性の高さ
調剤薬局の課題を解決するサービスに携わることで、人々の生活に密接に関わる医療インフラの変革に貢献できます。
≪インサイドセールス≫
●ITサービスのセールス経験(目安3年以上)
●5名以上のマネジメント経験
●商談数最大化に向けた戦略立案〜実行までの一連の経験
●KPI設計、進捗管理、改善施策立案のスキル
●データに基づいた課題特定・解決策立案能力
≪カスタマーサクセス≫
●SaaSビジネスにおけるカスタマーサクセス、またはそれに準ずる顧客対応経験(3年以上)
●中〜大規模法人顧客との折衝・関係構築経験
●導入支援、活用促進、契約更新、アップセル/クロスセル提案の一連の経験
●チームリーダーやマネジメントの経験、またはそのポテンシャル
●データに基づいた課題特定・解決策立案能力
≪エンタープライズセールス≫
●BtoBのIT/SaaS業界における事業部長、営業統括、またはそれに準ずる役職での事業推進経験
●営業チーム(フィールドセールス、インサイドセールス等)を統括したマネジメント経験(目安3年以上)
●事業計画の策定から実行までを一貫して主導し、事業を成長させた実績
●The Model型組織の構築、またはグロースさせた経験
【歓迎】
●医療システム(電子薬歴、レセコン、電子カルテ等)での業務経験
●SaaS商材の営業経験
●事業計画策定や予算管理の実務経験
●データ分析スキル
●セールスイネーブルメントスキル
●AIツールやSFA/CRMなどの営業支援ツールの活用スキル
【求める人物像】
当社の「Our Essentials」に共感し、以下のような行動特性をお持ちの方を求めています。
●強いリーダーシップとオーナーシップを持ち、自ら率先して行動し、周囲を巻き込みながらチームを導ける方
●データとロジックに基づき、客観的に課題を特定し、最適な解決策を導き出せる方
●変化を恐れず、新しいツールや手法を積極的に学び、営業プロセスを革新できる方
●高いコミュニケーション能力で、チームメンバーや他部門、経営層と円滑な関係を築ける方
●顧客視点を常に持ち、本質的な課題解決に情熱を注げる方
東京都
700 万円 ~ 1,200 万円
株式会社メドレー
○顧客からの問い合わせ(電話、メール、チャット)への対応
○FAQやマニュアルの作成・改善を通じたナレッジベースの強化
○サポートプロセスの最適化・効率化
●プロダクトの信頼性を高めるテスト・検証業務
○新機能リリース時のテスト対応やFAQ作成
○お客様への案内や説明資料作成
●顧客フィードバックを起点としたプロダクト改善
○顧客からのフィードバックを踏まえたプロダクトへの改善提案
○開発チームや他部署との連携を通じたサービス品質全体の向上
【MEDIXSが挑む、未来の薬局】
私たちは、テクノロジーの力で調剤薬局の未来を拓く、という信念を持っています。
薬剤師が本質的な業務に集中し、患者さん一人ひとりに寄り添える社会を目指します。
いま、調剤薬局業界は大きな転換期を迎えています。
●慢性的な薬剤師不足による業務の効率化の推進
●他の医療従事者との連携強化による、患者へのより良い医療体験の提供
●門前薬局→かかりつけ薬局への転換
当社のサービス「MEDIXS」は、”使いやすい薬歴”を追求したユーザーファーストでの開発・推進により、ストレスのないUI設計や柔軟なカスタマイズ性により高い評価を得てきました。
また、在宅医療や多店舗展開への対応も行い、患者とのコミュニケーションを円滑に行うための機能も保有しています。
これにより、調剤薬局が安心して患者に寄り添い”地域の健康拠点”としてサービス提供を行っていくことで、より豊かな医療の未来を目指しています。
●ITサービスの問い合わせ対応経験(3年以上)
●業務プロセス改善経験
●マニュアルやFAQ作成の経験
●複数部門を巻き込んだプロジェクト推進経験
【歓迎】
●医療保険・調剤報酬制度、薬局業務に関する知見
●メンバーマネジメント経験
●QA業務やプロダクトへの改善フィードバック経験
【求める人物像】
顧客の課題解決に情熱を持ち、長期的な関係構築を追求できる方
自ら課題を見つけ、主体的に改善提案を行い、実行に移せるリーダーシップのある方
変化を恐れず、新しい知識や技術を積極的に吸収し、自己成長に貪欲な方
困難な状況でも粘り強く業務に取り組み、成果を出すことに貪欲な方
東京都
500 万円 ~ 800 万円
株式会社メドレー
■「@link」について
・全国シェアNo.1(※調べ)の産婦人科向け業務支援システム
・妊産婦の約30%が利用、不妊治療患者では約54%が活用
・新規患者獲得や業務効率化を実現する、産婦人科には欠かせないサービスです
・自社のオンライン診療等のアプリとの連携も企画中で、患者とのつながりをより強化していく予定です
■業務概要
お客様の運用に合わせた最適な導入設計と支援を通じて、「@link」の効果的な活用をサポートしていただきます。
1件の導入にあたり、約1~2ヶ月かけて以下の業務を遂行しています。
・現行運用のヒアリングと、システム運用への転換提案
・運用に合わせたシステムの各種設定
・各種連携システムメーカーとの折衝
・診療所・病院に対する操作指導
※アサインされる導入案件によって、出張が発生します。
出張タイミングとしては、お客様との顔合わせや操作説明・稼働立ち会いのタイミングなどです。
(詳細は選考の中でご説明します。)
・平日連泊出張が可能な方(出張前提の業務です)
・3年以上のITシステムの導入業務経験がある方
・3名以上の組織のマネジメント経験
【歓迎条件】
・医療現場に関する知見
大阪府
600 万円 ~ 750 万円
株式会社メドレー
●各事業において、新規・既存顧客の採用成功および事業成長を支援する営業活動全般をお任せします
●ご経験や志向性、適性に基づき、選考を通じて最適なポジション(インサイドセールス、フィールドセールス、大手法人向け提案営業、人材紹介等)を提案します
【担当プロダクト・サービス例】
❐医療介護求人サイト:ジョブメドレー
医療・介護・ヘルスケア分野に特化した国内最大級の求人サイトです。圧倒的な顧客基盤とデータを活用し、人材不足に直面する事業所の採用活動を支援しています。
●大手顧客向けセールス
◦大手顧客の本部・本社への深耕営業(対面/非対面)
◦採用課題やニーズのヒアリング
◦求人掲載・オプション商品の新規導入提案
◦求人掲載後の進捗確認とサポート
◦休眠顧客の掘り起こし
❐医療介護向けオンライン動画研修サービス:ジョブメドレーアカデミー
介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術を学べるオンライン動画研修サービスです。事業所の研修業務負担を軽減し、職員のスキル向上や定着率改善に貢献しています。
●インサイドセールス
◦リスト作成、メール・FAX・電話を用いた新規アプローチ
◦展示会の企画・運営を通じた見込み顧客の獲得
●セールス
◦インサイドセールスが創出した商談における導入提案(非対面)
◦現状の研修体制のヒアリングから利用契約締結までの提案活動
❐歯科領域求人サイト:グッピー
歯科領域でトップクラスのシェアを誇る求人サイト「GUPPY求人」「GUPPY新卒」を展開しています。採用ミスマッチの解消と仕組み化を通じ、業界全体の人材不足解決に寄与します。
●セールス
◦既存・休眠顧客への提案営業(非対面)
◦アポイント獲得から課題ヒアリング、利用契約締結までの提案
❐新規サービス
人材プラットフォーム事業のFY26方針として、ジョブメドレーを軸とした周辺領域の強化を掲げています。各事業はいずれも拡大フェーズにあり、複数サービスの成長を通じて医療現場の多角的な課題解決を目指しています。
●人材紹介(ジョブメドレーエージェント)
◦医療介護業界に特化した両面型転職コンサルタント業務
◦CA業務:求職者の希望ヒアリングに基づいた求人紹介、面接サポートから入社までの伴走支援
◦RA業務:既存顧客へのサービスの提案、要件ヒアリングから人材の提案、選考進捗対応
●介護資格スクール(ジョブメドレースクール)
◦各校舎の集客最大化に向けた施策の立案と実行
◦既存集客施策(架電・説明会・面談など)の実行および改善
いずれかの経験
・無形商材の営業経験(法人・個人不問)
・人材・IT・広告業界等での営業経験
【歓迎】
・ヘルスケア領域での業務経験
・チームリーダーやマネージャーとしてのメンバー育成・マネジメント経験
【求める人物像】
・結果を出すのが好きな方、それにより評価をされたい方
・サービスの成功のためのあらゆる課題にチャレンジできる意欲のある方
・周囲と楽しく働きたい方
・目標達成にこだわる方
・数字を達成することにやりがいを感じる方
東京都
400 万円 ~ 700 万円
株式会社メドレー
社内のさまざまな関係部門と連動しながら一緒に事業拡大を推進していくポジションです。
■サービス特徴
① 電子カルテ「MALL(モール)」
中小病院・有床診療所の労働環境を改善し、日本の医療現場を支えるサービスです。
② クラウド型地域包括ケアソリューション「MINET(ミネット)」
医療・薬局・介護などの患者情報を連携し、地域医療の質の向上を推進するサービスです。
③ 産婦人科施設向けシステム「@link(アットリンク)」
産婦人科施設向けに予約などの患者との繋がりを生むサービスです。
■具体的な業務
[リーダー]
■具体的な業務
電子カルテをはじめとする複数のプロダクトに関して、架電を中心とした様々なアプローチによる商談創出をお任せいたします。
・インサイドセールス実務
- 見込み顧客に対して、お電話やメールを用いてのアプローチ
- ヒアリングし、現状やニーズ等をヒアリング
- お客様との対話内容を顧客管理システムに入力
・データ整理
- 架電数や商談数をスプレッドシートに入力
・その他
- マーケティング部が実施するオンライン/オフラインイベントの実施サポート
- 見込み客に送付するメルマガやDM、FAXなどの企画実行
※飛び込み営業等は一切ありません
[マネージャー]
病院・有床診療所を主とする複数のプロダクトに関して、新規ユーザー/既存ユーザーへの商談獲得に向けたプランニングと実行を担っていただきます。
・商談獲得戦略の策定と実行
- KPI達成に向けた戦略策定
- ターゲット選定/架電リスト作成
- 既存リードのHot化に向けた施策提案
・オペレーション改善
- トークスプリクトの量産・改善・型化
- ハウスリストのデータ整備とリード分析
- 最適なアプローチ方法の検討
・マネジメント
- ピープルマネジメント
- 人材育成
【ポジションの魅力】
・社会的意義が高いサービス開発に関わりたい方
・単一プロダクトだけでなく、複数プロダクトを扱う事業を経験したい方
・架電のみに閉じず、マーケティングやフィールドセールスとの連携を密にして、事業成果創出に向き合いたい方
・仕組みの中で業務をこなすのではなく、仕組みをつくることにチャレンジしたい方
・M&Aを数多く手掛けており、非連続的に成長している事業のインサイドセールス戦略策定・組織体制構築をリードするご経験を積むことができます。
・The Model型の組織ですが、マーケティングやフィールドセールスとの距離が近いため、事業成果の創出にコミットしやすい組織です。
・経営層との距離が近く、戦略的思考をはじめ、どの企業でも通用するスキルが鍛えられる環境です。
・ジョブ型制度のため、成果に応じて早期に昇給・昇格の可能性があります。
・病院の業務改革を推進するため、日本の社会課題の解決への貢献実感を得られます。
[リーダー]
・下記いずれかのご経験をお持ちの方
- 法人営業経験1年以上
- セールス経験1年以上
※医療・ヘルスケア業界での経験・知識は必須ではありません。
[マネージャー]
・下記いずれかのご経験
- 営業組織のマネジメント経験
- セールスの戦略立案から実行までのご経験
※医療・ヘルスケア業界での経験・知識は必須ではありません。
【応募資格(歓迎)】
[リーダー]
・SFA/CRM/MAツールの利用経験
・The Modelの理解がある方
[マネージャー]
・BtoBマーケティングのご経験
・有形/無形不問
・オンライン/オフライン不問
・SFA/CRMの活用経験(データ/数値管理)
東京都
700 万円 ~ 1,100 万円
・の既存顧客に向けた活用促進業務に加え、今後新しく立ち上げるチームのリーダーとして、KPI策定や組織の運営にも携わっていただく想定です。
- 新規契約顧客へのオンボーディング
- 顧客の活用状況をモニタリングし、改善・フォロー提案の実施
- 顧客のよりアクティブな利用活用にむけた施策立案・実行
- 新たなチームの立ち上げにおけるKPI設計などロードマップ策定
- チームメンバーの育成や支援などマネジメント業務
・社会人経験目安3年以上
・法人営業またはカスタマーサクセス経験
・顧客の課題解決を行った経験
・長期的な視点で顧客との関係構築を行った経験
・リーダー/マネジャー経験
【歓迎】
・人材/IT企業での就業経験
・組織全体の課題を特定し、改善策を実行した経験
【求める人物像】
・メドレーの「大切にしている価値観(Our Essentials)」の多くに合致・共感いただける方
https://www.medley.jp/team/culture.html
・顧客のお困りごとを解決したいという志向をお持ちの方
・傾聴力を持ち、顧客に寄り添う姿勢をお持ちの方
・ロジカルに顧客の課題を整理できる方
・目標達成のために積極的なアイデアを出し自ら行動することができる方
・データに基づいた意思決定ができる方
東京都
400 万円 ~ 900 万円
【業務内容】
介護・障害福祉事業所向けオンライン動画研修サービス「ジョブメドレーアカデミー」( https://jm-academy.jp/ ) をご契約いただいた新規顧客に対して、
「顧客が自走しサービスを使って課題解決できる」状態を目指した支援を行うことで、業界のDX化促進に取り組むことをミッションとしています。
顧客対応だけではなく、継続利用いただくための施策の企画や、事業改善のための他グループ(セールス・動画制作・プロダクト開発)との連携も行います。
具体的な業務は以下となります。
〇顧客のサービス導入・自走支援
・契約いただいた顧客へのオンボーディング
- WEBミーティングの実施
- アカウント設定・研修計画を作成いただくためのフォロー
- 新機能、活用方法についての提案
・導入後の顧客への活用サポート
- 自走に向けてのフォローやサポート
- 新機能、オプションの提案
〇業務の効率化 (DX化)推進
- 顧客サポートの自動化・仕組み化等の業務改善を行う
- 課題を顧客が自走し解決できる様、利用しやすい形に落とし込む
上記によりさらなる顧客の活用の促進・アップセルを目指していただきます。
その他、段階的に例えば以下のような事業拡大に関わる企画業務をお任せすることもあります。
・介護・障害福祉業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ
・オプションサービスの新規開発
【本ポジションの魅力】
・M&Aした事業の改善やカスタマーサクセスグループの再構築に携われる
・全体で40名程度事業のため、コアメンバーとして組織づくりに関与できる
・顧客との関わりの中で、業界のDX化に携われている実感を持てる
・2年以上の法人営業もしくは、カスタマーサクセス・サポート業務経験
・目標達成のためにPDCAを回せる方
【歓迎条件】
・インターネット業界での経験
・人材・研修・介護業界での経験
【求める人物像】
・グループの方向や目指すべき状態を理解し、新しい取り組みを考え自分なりに企画して周囲を巻き込み進めていける方
・やるべき仕事をやり切るというスタンスを持っている方
※利用率向上やアップセルのために最適なアプローチを考えながら支援していくため、営業経験を活かしていただけます。
東京都
480 万円 ~ 900 万円
大手メディア企業
・新規コンテンツ企画立案
・サービスに必要なコンテンツを定量的、定性的な分析や関係者のヒアリングを元に探索
・事業企画、開発、ビジネスコンテンツ制作、営業、マーケティングなど各チーム等との連携
・コンテンツ・データを保有する外部パートナーとの交渉、契約
協業・アライアンス
・企業・産業・記事情報を活用したBtoBビジネスへの理解・関心
・SaaS事業またはデータ・コンテンツビジネスにおいて自ら企画立案し、リーダーシップを発揮して推進した経験
・エンジニアとの連携も含めたチームワーク、社内外とのコミュニケーション能力
【歓迎(WANT)】
・他社との協業・アライアンス経験
・事業企画やPdM等の経験
・企業・業界分析を中心としたビジネスリサーチ業務の経験、データ分析力
・英語を用いたコミュニケーション能力(メールでのやりとりをはじめとして)
東京都
700 万円 ~ 1,200 万円
株式会社オープンロジ
事業部の責任者として、事業戦略の立案・実行およびマネジメントを通じて、顧客のLTV最大化と事業成長を牽引いただきます。
【事業戦略の策定と実行】
・担当事業領域の市場動向を分析し、中長期の事業成長戦略、KPI、予算を策定。P/Lに責任を持つかたちで実行。
・事業計画に基づき、コンサルタント組織(5~10名)の戦略的な人員計画、採用、配置を裁量を持って実施。
・コンサルタントチームの目標設定、評価、日々の成果管理(LTV、継続利用率、アップセル率など)を通じた組織マネジメント。
【プロフェッショナルの育成と組織開発】
・コンサルタントに対し、ハイレベルなアカウントマネジメントスキル、ロジスティクス専門知識を体系的に指導・育成。
・成長志向でプロアクティブな組織カルチャーを醸成し、チームのエンゲージメントを維持。
【重要顧客のアカウントマネジメント】
・事業にインパクトを与える大規模顧客に対し、CXO層への最終提案・ネゴシエーションを自ら担当。
・プレイングを通じて得たハイレベルな成功ノウハウを、組織の形式知として還元。
【プロダクト開発連携】
・顧客ニーズや市場動向を収集・構造化し、プロダクト部門と連携してサービス改善・新規機能開発を主導。
<ポジションの魅力>
・高い裁量権と影響力
P/Lに責任を持ち、担当事業の戦略立案と人員計画に大きな裁量を持ちます。顧客・組織両面に介在価値を発揮していただくポジションです。
・経営課題への挑戦
物流を切り口に、急成長するEC企業の経営課題(LTV、収益性)の解決にコミットします。
顧客のトップ層と対峙し、経営視点での意思決定に関与できます。
・プロ組織の創造
オープンロジの中核を担うプロフェッショナルなコンサルタントチームを育成・指導し、「強い組織づくり」を実現できます。
・業界変革の最前線
固定化されたアセットに縛られず、革新的なプラットフォームを通じて物流業界の構造的な課題解決に挑戦できます。
・5名以上の組織マネジメント経験(評価・育成・目標設定を含む)。
・業務を通じた顧客ハイレイヤー層(CXOや執行役員)との折衝やリレーション構築のご経験
・複雑な課題に対し、ロジカルな交渉・解決提案・実行を通じて成果を出したご経験
・物流倉庫に関するご経験(例:荷主様の立ち上げやシーズナリーの要望に係り、倉庫側と連携、指揮を執ってきた等)
■歓迎スキル
・EC物流・フルフィルメント領域全般(倉庫、配送、ECサイト運用、CS含む)の運営・管理経験。
・WMSやECカートシステムの導入または改修プロジェクトへの参画経験。
・ プロダクト開発部門やエンジニアチームとの建設的な連携を主導した経験。
■求める人物像
・オープンロジのMMVに深く共感し、「三方よし」の視点から物流業界の変革に強い意欲を持つ方。
・高い目標設定に対し、仕組み化と再現性を重視したマネジメントスタイルで、組織全体を粘り強くゴールへ導ける方。
・成長事業特有の未整備な領域や抽象度の高い課題に対し、自ら機会を創出し、組織内外を巻き込んで解決を完遂できる方。
・ロジスティクスを経営課題として捉え、顧客のトップ層と対話できる視点と、自らもプレイングできる高い商談能力を持つ方。
東京都
800 万円 ~ 1,100 万円
株式会社オープンロジ
「オープンロジ」をご利用中の法人企業様に対して、事業成長の促進や経営課題を解決するために、戦略立案から実行まで一気通貫でコンサルティング・伴走していただくプロフェッショナルなポジションです。
既存の枠組み・アセットに縛られることなく、システム・物流パートナーネットワーク・オペレーションを駆使し、真に顧客の事業に最適化された物流戦略をゼロベースで設計・提案・実行いただきます。
<具体的には>
・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーへの事業・物流課題ヒアリング
・事業課題や物流課題に合わせた物流業務のコンサルティング(物流オペレーションの構築、システム要件の整理・実装など)
・顧客からのフィードバックを基にした社内へのプロダクト改善提案や企画
・顧客の成功(サクセス)に向けた、オープンロジプロダクトや物流オペレーションを含めた総合的なコンサルティング提案
・顧客の事業フェーズによって変化する課題解決へ向けて、長期的なサービス利用を前提とした解決提案
ご経験・ご志向踏まえ、チームマネジメントをお願いさせていただく機会もございます。
<ポジションの魅力>
・物流課題は経営課題とも密接に関連しており、物流領域での課題解決は経営課題解決に直結します。そのため、経営視点で顧客責任者と相対する場面が多く発生します。
・急成長するお客様も多く、事業フェーズを先読みした提案が求められます。そのため、戦略的に顧客提案を実施していくことが求められます
・顧客の個別性・複雑性の高い課題に対し、固定化されたアセットに縛られず、システム・物流パートナーネットワーク・オペレーションを組み合わせて、顧客にとって最適な物流戦略を自由度高く設計できます。1社だけでは解決し得ない物流業界の課題解決に挑戦していただくポジションです。
・サービスやシステムが常にアップデートされるため、常に最適解を模索し構造化しながら課題解決に取り組むことができます。意思決定含めスピード感高い環境です。
下記いずれも必須
・法人営業のご経験(5年以上)
・物流業界におけるご経験
例)倉庫、配送、海運、貿易 など
■歓迎スキル
・アカウントマネジメントのご経験
・顧客CXOや執行役員などのハイレイヤーとの折衝経験
・物流倉庫現場の作業管理経験、または物流倉庫の委託管理経験
■求める人物像
・レガシー業界の変革や社会課題の解決の意欲をお持ちの方
・顧客接点を持ち、自ら課題を抽出したうえで、解決までの仮説を構築できる方
・スピーディーな成長を続ける会社で多くの経験を積みたい方
・顧客に長期的な価値貢献をしたいという意欲の強い方
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
<業務内容>
大手電力会社、研究開発機関、メーカ、設計会社向けのGX・DXに関わるIT商材を用いたソリューション提案および原子力や建築分野における解析・評価(シミュレーション)の提案などを担当します。
【担当業界】
大手電力会社、研究開発機関、メーカ、設計会社
【このポジションの魅力】
「顧客が何に困っているのか」という視点で課題を掘り下げ解決していき、「今」に対して活動ができることに加え「顧客が今後、何を目指しているのか」について理解を深め、様々な商材をもとに顧客と「これから」を作っていくことができます。
・法人営業経験:3年以上
・顧客、ベンダーとのコミュニケーションが取れる方
【歓迎(WANT)】
・原子力分野の営業案件受注拡大に向けた、解析、システム開発、DX案件等の担当営業
・自ら考え積極的に顧客へ提案し、顧客と共創するマインドがある方
・ITを用いたシステム開発やコンサルティングに関する提案経験がある方
・原子力分野にとらわれず、広くプラント、建築物に対する安全評価の知識・経験または、システム開発、DXの知識・経験があると望ましい
・原子力分野においては、安全評価、リスク評価(PRA評価、事故対策の有効性評価)の知識・経験があると望ましい
東京都
500 万円 ~ 1,200 万円
伊藤忠テクノソリューションズ株式会社
当社は情報通信業界、広域・社会インフラ業界、流通・製造業界、金融業界、文教・地方自治体など日本の主要産業における大手を中心とした顧客を持つSIerです。
商社系SIerの特徴を最大限に生かし、国内外約300社以上とのマルチベンダーパートナーシップにより、最適な組み合わせによるシステム構築やサービスを提供しています。
【職務内容】
大手精密業、大手電機メーカー、重工メーカ向けアカウント営業
<案件例>
①インフラ構築案件
②クラウドサービス提供案件
③SI開発・運用ビジネス案件
<業務内容例>
①顧客課題抽出・分析
②提案書作成、見積・各種業務処理
③SE・CE・社内関係部門との調整業務"
【担当業界】
大手精密業、大手電機メーカー、大手重工メーカー
【ポジションの魅力】
日本経済を支える大手製造業の課題解決に、DXを通じて貢献することができます。営業職として提案力や課題解決力に加え、業界知識や世界のIT潮流も身に着けられる職種です。
【社風】
・多様性ある働き方を積極的に推進。
・学歴等に捉われずキャリアアップできる環境。
・テレワーク、オンライン会議などのツールも充実。
・服装の自由度も高めるなど働き方施策も進めている。
・IT業界でのアカウント営業の経験をお持ちの方
・コミュニケーション能力に優れ、顧客、ベンダーとの交渉経験をお持ちの方
【歓迎(WANT)】
・製造業向けアカウント営業の経験をお持ちの方
・SI開発営業の経験をお持ちの方
東京都
600 万円 ~ 1,300 万円
株式会社日立製作所
社会ビジネスユニット(公共システム) 公共システム営業統括本部 第四営業本部 第七営業部
【配属組織について(概要・ミッション)】
第七営業部は、公共システム営業統括本部の中において、消防分野、道路分野といった日本の重要社会インフラ分野をマーケットとしてITソリューションの提案活動を行っています。
多様化する社会課題や技術進化への対応を通じ、人々の安心・安全や快適な暮らしを支えている社会インフラの成長への寄与をミッションとしています。
【参考資料】
・キャリア採用サイト:https://www.hitachi.co.jp/Div/jkk/careers/index.html
・事業部紹介映像:https://youtu.be/QJrlX_UvWS8
→公共システム事業部・公共システム営業統括本部の事業概要・インタビュー記事について紹介しています。
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
長年培ってきた消防指令システム(火災や急病、事故などが起きた際に119番通報を受信し、災害地点の特定や出動隊の編成、消防署所などに対する出動指令、出動隊とのスムーズな情報連携を図るシステム)の開発・構築をコアとし、お客さまの課題を解決する様々な技術やアイデアを組み合わせ、ソリューション提案を行っています。
【募集背景】
高齢化社会の進展に伴う救急需要の増加、気候変動による自然災害の複雑多様化、消防職員の減少、広域化・共同化の更なる進展など、近年、消防を取り巻く環境が大きく変化している。また、これらの変化に対応するため消防DXへの期待やニーズが高まっている。当組織はこれらの変化をビジネスチャンスと捉え、当該分野でのビジネス拡大とイノベーションの実現に向けて、一緒に取り組める人財を求めています。
【職務概要】
上司やチームリーダの指示を仰ぎながら、顧客の課題やニーズを把握するために必要な情報を収集・分析し、顧客に最適な自社のソリューションと世の中にある最適なソリューションを組み合わせて提案、受注に繋げる業務です。
また、営業部門のみならず社内で広く人的ネットワークを構築し、自社のソリューションに関する知識・技術動向を理解しながら、事業拡大に貢献する活動を行っていただきます。
主に消防機関と関連する官公庁への営業活動を担当していただきます。
【職務詳細】
・当面は、日立のコーポレート・カルチャー、営業事務等のレギュレーション、担当業務、担当顧客・市場の理解を深める。
・社内での効果的な業務上の関係を構築し、ソリューションに関する知識・技術動向を理解する。
・顧客の関心事・ニーズ・課題・懸案事項の把握に努め、必要に応じて上司の指導を得ながら、顧客へ適切な対応を施す。
・担当顧客:全国の消防機関並びに関連する官公庁
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
①魅力・やりがい
・社会の変化に対応し、国民の安全・安心を支える社会インフラをデジタル技術で支え、さらなる高度化に携わる仕事です。
・営業として自由な発想のもと自ら方針を描き、社内外の技術者・有識者と連携して提案活動を行います。
・当社の多種多様なノウハウ・技術を活用し、必要に応じ世の中の技術と組み合わせたサービスを提供することができます。
・社内研修や企画型提案活動などを通じて、IT業界で求められる営業スキルを獲得できます。
②キャリアパス
・課長または主任クラスのもとで、OJTにて基礎知識・スキルを身に付けます。
経験豊かな上長、同僚と共に、徐々に営業活動の幅を広げ、将来は担当顧客のメイン営業を担っていただきます。
・配属と同時に担当顧客を持ち、前職での経験・ノウハウに加えて日立の製品・サービスや社内業務を習得しながら即戦力として活躍いただきます。
また、継続的に日立社内の豊富な教育カリキュラムを受講することにより常に最新のビジネススキルを身に付けることができます。
・日立での社歴に関係なく能力や経験、資格が、求められるポジションと合致すれば、上位職への登用もあります。
【働く環境】
①配属組織/チームについて
・配属組織(部署)には20代~50代まで約20名の組織で、経験者採用の方もいます。
・2-3名が1チームとなり、OJTを通じてアカウント顧客(既存・新規)への提案活動を担当いただきます。
②働き方について
・出社とリモートワークを併用するハイブリッド勤務スタイルです。
・出張が発生します。(時期にもよりますが、月間3~4回程度、日帰りもしくは1泊2日の出張になります。出張対象エリアは全国です)
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
・ソリューション型の法人営業経験(2年以上)
・プロジェクトのステークホルダー・マネージメントに参画し、提案・運用活動をされてきた方
・消防行政の抱える社会課題に興味を持てること
【歓迎条件】
・TOEIC650点相当
・IT業界の知識・経験がある方
・情報システムや製品ソリューションの企画・提案経験がある方
・公共分野(官公庁、自治体等)の経験がある方
・大規模プロジェクトのマネジメント、参画経験
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通(日立グループ コア・コンピテンシー)】
・People Champion(一人ひとりを活かす):
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus(顧客・社会起点で考える):
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation(イノベーションを起こす):
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
・顧客起点の対応(Being Customer Centric)
強固な顧客関係を構築し、顧客中心のソリューションを提供する。
・効果的なコミュニケーション(Communicates Effectively)
多種多様な手段によるコミュニケーションを検討し展開する。これにより、さまざまな関係者が持つ固有のニーズを明確に理解していることを伝えることができる。
・対人関係構築力(Interpersonal relationship building ability)
さまざまなグループの人々とオープンに接し、親しみやすい関係を構築する。
【最終学歴】
大卒以上
東京都
680 万円 ~ 760 万円
社会ビジネスユニット 公共システム事業部 公共システム営業統括本部 第一営業本部 公共営業第9部
【配属組織について(概要・ミッション)】
公共システム営業統括本部は、日立製作所社会ビジネスユニットの営業部門であり、官公庁、自治体、外郭団体、学校法人等公共分野のお客様に対するシステム・ソリューション提案を行っています。
その中で、第一営業本部は、社会保障・税・法務・出入国管理及び外国人共生などの日本の社会を支える公的なお客様を所管しています。第一営業本部の中でも公共営業第9部は、共済、労働といった国民のセーフティネットとなる社会保障を担う中央官庁・外郭団体に対して、社会や国民サービスにおけるデジタルトランスフォーメーションをご支援する営業活動を展開しています。
【参考資料】
・キャリア採用サイト:https://www.hitachi.co.jp/Div/jkk/careers/index.html
・営業トップメッセージ:https://youtu.be/zg88xQn8Wtw
・事業部紹介映像:https://youtu.be/leYvnpaj_ZQ
→公共システム事業部・公共システム営業統括本部の事業概要・インタビュー記事について紹介しています。
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
共済、労働等の社会保障領域において少子高齢化を中心とした大きな社会課題に対し、世代や立場を問わず誰一人取り残されない世の中の実現にITの視点でチャレンジしています。
・国の社会保障が安心、安全に国民に対して提供されるための基盤(大規模基幹システム)の提供
・より一層の国民生活の利便性向上を目指したデジタルソリューションによる貢献
・お客様業務課題の分析や計画策定等の上流コンサルティング など
【募集背景】
官公庁分野においては従来型の基幹システムに加えて、国民向け行政サービスの利便性向上や行政組織内の業務効率化、官民データ連携などによる様々な価値創出をめざして、デジタル化の取組が行われています。
これらの変化に対応し、より広くお客様にソリューションをお届けするために、多様なバックグラウンドを持つ営業人財を募集しています。
【職務概要】
お客様の事業課題の解決に資する、業務システム・ICT基盤システムの新規構築、リプレース、システム刷新等についての企画・提案を行います。アカウント顧客ごとにシステムエンジニアチームが配置されており、共に活動を行います。また、ソリューションごとに専門部門があり、情報提供や協力を受けながら、お客様への提案を行います。
主に既存のお客様の基盤事業維持を中心としたアカウント対応と、既存、新規のお客様に対する、国民接点や利用者サービスの向上、お客様業務改革、社会課題を解決するサービス事業の創出等、新たな事業機会の発掘に向けた活動を行います。
【職務詳細】
・業務の担当者として、上司の指示を仰ぎながら、担当のお客様との関係を深化・構築するため、お客様の課題、組織構造、意思決定の仕組みを理解し、最適なソリューション・クラウドサービス・デジタルサービス(IT・OT・プロダクト)などを組み合わせて提案活動に従事いただきます。
・社会課題、業界のトレンドやニーズ等、価値起点を視野に入れた情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献いただきます。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
■魅力/やりがい
中央官庁の事業を支える大規模プロジェクトを担当し、自身の仕事が大きな社会貢献になっていることが実感できます。一方、外郭団体等中規模のお客様も多数担当しており、お客様と近い距離で幅広い商材・ソリューションを取扱いながら、営業としてのより早い成長も実感できます。
■キャリアパス
広範な事業活動を通じ得た知見をグローバルに展開する活動にも従事でき、大規模組織を牽引するリーダに向けて自身のキャリア研鑽に繋げることができます(新卒採用と経験者採用にキャリアパスの隔たりはありません)。
【働く環境】
①配属組織/チームについて
組織では20代~50代まで、幅広い年齢層の社員が活躍しており、メーカーやSIer出身の方もいれば、元銀行員など、様々な経験・バックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。
概ね3~5名がOneTeamとなり、共同でいくつかのテーマに基づき戦略立案、提案活動を担当いただきます。
②働き方について
配属後は、指導員の下で、業務の進め方を学んでいただきます。
又、長期で継続的に教育カリキュラムが組まれており、年次にあった研修制度によりスキル向上を図ります。
若手を中心に経験者採用で活躍しているメンバーも多く、在宅勤務と出社勤務もフレキシブルに組み合わせながら仕事を進めていただけます。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
●IT業界に関する基礎知識
●法人営業経験(3年以上)
●ソリューション型提案を行った経験
●契約・コンプライアンスに関連する基本的な知識
【歓迎条件】
●IT業界の経験がある方
●アカウント型営業経験がある方
●公共分野の経験がある方
●情報システムや製品ソリューションの企画・提案経験がある方
●語学スキル(TOEIC(R)スコア650点以上)
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通(日立グループ コア・コンピテンシー)】
・People Champion(一人ひとりを活かす):
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus(顧客・社会起点で考える):
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation(イノベーションを起こす):
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
■お客様との強固な関係を構築し、お客様中心のソリューションを提供する。
(例:問題を確実に解決するために、あるいはお客様サービスを向上させるために、お客様と常に連絡を取り合う。
フィードバックを確認したり、新しいニーズについて調査し、入手した情報を活用して新たなアイデアを生み出す。)
■効率的な問題解決のため、複雑かつ膨大な情報を、多方面から様々な切り口で分析する
(例:複雑な問題を様々な角度から捉えて検討する。問題を探求して根底にある問題と根本原因を明らかにする。
様々なオプションがもたらす主要な結果と意味を確認する。)
■多種多様なグループの人々とオープンに接し、親しみやすい関係を構築する。
(例:会議で時間を取って信頼関係を構築する。共通の関心と優先事項について話す。
難しい対人関係において気配りや思いやりを示す。様々なバックグラウンドを持つ人々と生産的な関係を維持する。)
【最終学歴】
大卒以上
東京都
490 万円 ~ 760 万円
社会ビジネスユニット 公共システム事業部 公共システム営業統括本部 第一営業本部 第二営業部
【配属組織について(概要・ミッション)】
公共システム営業統括本部は、日立製作所社会ビジネスユニットの営業部門であり、官公庁、自治体、外郭団体、学校法人等公共分野のお客様に対するシステム・ソリューション提案を行っています。
その中で、第一営業本部は、社会保障・税・法務・出入国管理及び外国人共生などの日本の社会を支える公的なお客様を所管しています。第一営業本部の中でも第二営業部は、国家予算や税金・貿易等の施策を担う中央官庁・外郭団体に対して、社会や国民サービスにおけるデジタルトランスフォーメーションをご支援する営業活動を展開しています。
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
【参考資料】
・キャリア採用サイト:https://www.hitachi.co.jp/Div/jkk/careers/index.html
・営業トップメッセージ:https://youtu.be/zg88xQn8Wtw
・事業部紹介映像:https://youtu.be/leYvnpaj_ZQ
→公共システム事業部・公共システム営業統括本部の事業概要・インタビュー記事について紹介しています。
【募集背景】
官公庁分野においては従来型の基幹システムに加えて、国民向け行政サービスの利便性向上や行政組織内の業務効率化、官民データ連携などによる様々な価値創出をめざして、デジタル化の取組が行われています。
これらの変化に対応しながら、社会情報の基盤を支えるという使命感を持つ営業人財を募集しています。
【職務概要】
お客様の事業課題の解決に資する、業務システム・ICT基盤システムの新規構築、リプレース、システム刷新等についての企画・提案を行います。アカウント顧客ごとにシステムエンジニアチームが配置されており、共に活動を行います。また、ソリューションごとに専門部門があり、情報提供や協力を受けながら、お客様への提案を行います。
主に既存のお客様の基盤事業維持を中心としたアカウント対応と、既存、新規のお客様に対する、国民接点や利用者サービスの向上、お客様業務改革、社会課題を解決するサービス事業の創出等、新たな事業機会の発掘に向けた活動を行います。
【職務詳細】
・主任(相当)として、上司への報告、連絡、相談をしながら、担当のお客様との関係を深化・構築するため、日々の訪問やトラブル対応を行いながら、お客様の課題、組織構造、意思決定の仕組みを理解し、最適なソリューション・クラウドサービス・デジタルサービス(IT・OT・プロダクト)などを組み合わせて提案活動に従事いただきます。
・社会課題、業界のトレンドやニーズ等、価値起点を視野に入れた情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献いただきます。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
■魅力/やりがい
中央官庁の事業を支える大規模プロジェクトを担当し、自身の仕事が大きな社会貢献になっていることが実感できます。国民の利便性を向上させる施策などが新たに事業化される場合には、制度の検討や制度に基づく業務を検討されるお客様に対して、ITベンダの立場から、制度に適った業務システムの導入をご提案します。新たなシステムがリリースされると、国民の利便性が向上していることを、自らの生活を通じて感じ取れることが大きな魅力です。
■キャリアパス
広範な事業活動を通じ得た知見を、大規模組織を牽引するリーダに向けて自身のキャリア研鑽に繋げることができます(プロパ(新卒)採用とキャリア採用にキャリアパスの隔たりはありません)。
【働く環境】
①配属組織/チームについて
組織では20代~50代まで、幅広い年齢層の社員が活躍しており、メーカーやSIer出身の方もいれば、前職で印刷会社や建設コンサルタントを経験されるなど、様々な経験・バックグラウンドを持ったメンバーが集まっています。
概ね3~5名がOneTeamとなり、共同でいくつかのテーマに基づき戦略立案、提案活動を担当いただきます。
②働き方について
配属後は、上司や職場のメンバーから業務の進め方を学んだうえで、理解度を確認しながら、お客様向けの営業活動に従事していただきます。又、長期で継続的に教育カリキュラムが組まれており、年次にあった研修制度によりスキル向上を図ります。
若手を中心にキャリア採用で活躍しているメンバーも多く、在宅勤務と出社勤務もフレキシブルに組み合わせながら仕事を進めていただけます。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
●ITに関する基礎知識(ITパスポート取得可能レベル)
●法人に対するソリューション型の営業経験
●アカウント型営業の経験
●契約・コンプライアンスに関連する基本的な知識
●語学スキル(TOEIC(R)スコア500点以上)
【歓迎条件】
●IT業界の経験がある方
●公共分野の経験がある方
●情報システムや製品ソリューションの企画・提案経験がある方
●語学スキル(TOEIC(R)スコア650点以上)
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通(日立グループ コア・コンピテンシー)】
・People Champion(一人ひとりを活かす):
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus(顧客・社会起点で考える):
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation(イノベーションを起こす):
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
■お客様との強固な関係を構築し、お客様中心のソリューションを提供する。
(例:問題を確実に解決するために、あるいはお客様サービスを向上させるために、お客様と常に連絡を取り合う。
フィードバックを確認したり、新しいニーズについて調査し、入手した情報を活用して新たなアイデアを生み出す。)
■効率的な問題解決のため、複雑かつ膨大な情報を、多方面から様々な切り口で分析する
(例:複雑な問題を様々な角度から捉えて検討する。問題を探求して根底にある問題と根本原因を明らかにする。
様々なオプションがもたらす主要な結果と意味を確認する。)
■多種多様なグループの人々とオープンに接し、親しみやすい関係を構築する。
(例:会議で時間を取って信頼関係を構築する。共通の関心と優先事項について話す。
難しい対人関係において気配りや思いやりを示す。様々なバックグラウンドを持つ人々と生産的な関係を維持する。)
■自ら積極的に学び成長する。
(例:業務で求められるビジネススキルだけでなく、新たな制度の導入・改正や新たなIT技術の普及を自ら
キャッチアップし、お客様への提案活動に生かす)
■社会基盤を支えるという使命感を持つ。
(例:自分たちがお客様の事業を通じて、国民の生活を支えているという強い気概を持ち、問題が発生した際は、
主体的に行動し、迅速な問題解決を図る)
【最終学歴】
大卒以上
東京都
780 万円 ~ 960 万円
株式会社日立製作所
インダストリアルデジタルビジネスユニット 産業・流通営業統括本部 第三営業本部 デジタルソリューション営業部
【配属組織について(概要・ミッション)】
私たちは、組立製造業(電機、精密、機械など)の企業に対して、市場分析や、顧客の課題分析を通して、ニーズを顕在化させ、日立グループの幅広い技術を活用してデジタルで解決を図る営業チームです。
私たちの部署は20代~50代までの16名(経験者採用2名を含む)が在籍している風通しの良いチームです。様々なプロジェクトを通して、営業としてスキルアップが図れる職場環境です。
【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
携わる事業はERPなどのITから制御システム、生産設備などに加え、DXソリューション全般となります。
日立グループの多種多様な商材により、顧客の本社・工場問わず幅広い領域へ一貫したデジタルソリューションを提供致します。
製品イメージは以下のサイトの「業種別にみる」の「電機・精密」をご参照ください。
https://www.hitachi.co.jp/products/infrastructure/portal/industry/index.html
【募集背景】
組立製造業界(電機、精密、機械など)は、市場環境の変化に伴うサプライチェーンや製造拠点の見直しや、技術革新に伴うAI等の業務活用などの変革期にあります。私たちは、この変革に合わせて、お客さまとともに新たなビジネスの拡大を図りたいと考えており、このたび人財の拡充と合わせて、異なる環境・職場を経験した方の新しい知見を取り入れたいと考え募集を行います。
【職務概要】
市場分析や、顧客の課題分析を通してニーズを把握するために必要な情報を、主体的に収集・分析し、自・他事業部門の幅広い視点から顧客に最適なデジタルソリューションを企画・立案し、受注に繋げる。
また、全社的に幅広くネットワークを構築し、自事業部門で実用性が見込めるユースケースを探索し、活用に向けた立案をしながら既存ビジネスの事業拡大に貢献する。
自事業の市場動向や技術動向を把握するだけでなく、業界のトレンドやニーズ等、価値起点も視野に入れた情報収集・分析を通じて社会イノベーション事業に貢献する。
【職務詳細】
アカウントとなりうる潜在的な顧客のマネジメント計画を策定し、実行する。あわせて、顧客と相互に効果的な情報共有を行い、顧客と強調した問題解決を可能にする。
顧客訪問や打合せ毎に明確な目標を設定する。その中で把握した顧客の関心事・ニーズ・課題・懸案事項に沿って情報を提供する。
顧客のニーズを満たす複雑な標準製品・サービスソリューションの構成や内容を把握し、これらを明確な根拠と標準的な取引条件で顧客に提示、顧客の同意を得る活動を周囲と協調して進める。
【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
担当する業界が日立製作所と同じ組立製造業(電機・精密・機械)であり、経営課題、事業課題ともに共感できることが多く、そのお客さまと直接向き合い、課題やニーズをお伺いして、日立グループやパートナーの技術・リソースを組み合わせて解決していくこと、またお客さまと一緒にビジネスを創っていくことができる、やりがいのある仕事です。また、様々なプロジェクトを主体的に進めることで、デジタルソリューション営業としての経験を得られ、スキルアップが図れます。
キャリアパスについては、入社後、まずはこれまでのご経験を活かしてご活躍いただきますが、能力やご経験に加えて、成果次第で、既存社員と同様にマネージャーへの登用も検討されるポジションとなります。
【働く環境】
配属組織/チーム:
配属される組織は16名程度のチームとなります。20~50代まで幅広い年齢構成となります。
基本的にはチームで活動戴くため、メンバーは協調性のある人財が多く、自身のミッションを主導しつつ、相互に協力・補完し合っています。
働き方:
在宅勤務可(出社頻度は3~5回/週程度)、必要に応じて日本国内の出張があります。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。
以下、いずれか提案型ソリューション経験をお持ちの方
・IT業界での、直接営業またはコンサルティング(3年以上)
・製造現場でのDX営業(3年以上)
元気で協調性のある方、好奇心旺盛で主体的に取り組める方
【歓迎条件】
・ビジネスシナリオ立案の為のコンサルマインドを有し実践経験のある方
・英語でのビジネス経験のある方
【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通(日立グループ コア・コンピテンシー)】
・People Champion(一人ひとりを活かす):
多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus(顧客・社会起点で考える):
社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation(イノベーションを起こす):
新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。
【その他職種特有】
顧客起点の対応:強固な顧客関係を構築し、顧客中心のソリューションを提供する。
複雑な状況への対処:複雑かつ膨大な情報を、多方面から様々な切り口で分析する。
効果的なコミュニケーション:多種多様な手段によるコミュニケーションを検討し展開する。
対人関係構築力:さまざまなグループの人々とオープンに接し、親しみやすい関係を構築する。
組織力学の理解と対応:複雑な方針、プロセス、人に関連した組織力学に対してうまく対応する。
【最終学歴】
学歴不問
東京都
730 万円 ~ 970 万円
日本電気株式会社
データドリブンDX統括部では、専門知識の有無に関わらず誰もがデータを利活用できる社会の創造を目指し、日々の事業活動を行っています。独自の特徴量自動設計をコアとするAIプラットフォーム「dotData」、Tableauを中心としたBI、Snowflakeを中心としたデータプラットフォーム、そしてこれらの製品技術を中核とする様々なデータ利活用のためのソリューションにより、顧客におけるデータドリブンDXの実現並びにそれによるビジネス価値の創出・拡大に貢献しています。
組織の特徴として、1つの部署内にマーケティング・セールス・プリセールス・デリバリー・カスタマーサクセス・サポートといった製品・サービスを販売し提供するための機能が揃っていることが挙げられます。各役割のメンバーが連携し、スピード感のある事業運営を行っています。また、所属メンバーに占めるキャリア採用者の比率が40%程度あり、多種多様なバックグラウンドを持つメンバーとともに働くことでスキルアップ/キャリアアップを目指すことができます。
【職務内容】
データドリブンDX統括部が提供する製品/サービス(例:dotData、Snowflake、DX人材育成サービス)をご導入済みのお客様に対し、導入いただいた製品/サービスを活用してお客様が成功・成長を実現するためのコミュニケーションや各種支援業務を担当いただきます。
具体的には、以下の業務を担当いただきます。
1.お客様とのコミュニケーションを通したお客様課題の特定、把握
2.お客様の課題に対するソリューション(各種支援サービス)のデザイン、提案
(ビジネス成果創出のためのアドバイス、課題解消を実現する各種無償/有償サービスの提案、など)
3.各種支援サービスのデリバリー
(インダストリーコンサルタントやソリューションアーキテクト、協力会社さんメンバーとの協業)
■dotData/データドリブンDXソリューション紹介サイト
dotData/データドリブンDXソリューション
https://jpn.nec.com/solution/dotdata/index.html
【ポジションのアピールポイント】
・先端製品/技術に関わる機会や多種多様な業界・部門のお客様と議論する機会、お客様に対し貢献できる多くの機会があります。
・当統括部が提唱するデータドリブンDXの世界観やデータドリブンDXにより実現したい姿を理解した上で、それに沿ってお客様への価値訴求を行い、事業の拡大をリードしていただくことを期待しています。
・エキスパートとしての採用となりますが、将来的なキャリアパスとしては、エキスパートとしてのキャリアアップの他、マネジメントとしてのキャリアを進むことも可能です。
【職場環境】
リモートワーク:週半分以上可能
【MUST】
・以下のロールの両方を経験(トータルで5年以上)
- アカウントマネジメント
- ソリューションビジネス/サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融/通信/製造のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識
【WANT】
以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析/活用に関するコンサルティング経験
・データ分析/活用ソリューションのデリバリ経験
さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験
主任の場合
【MUST】
・以下のロールの両方を経験(トータルで3年以上)
- アカウントマネジメント
- ソリューションビジネス/サブスクリプションビジネスのプリセールス
・金融/通信/製造のいずれかのドメイン知識
・AI、BI、データベースに関する基礎知識
【WANT】
以下のいずれかの経験を有することが望ましい。
・データ分析/活用に関するコンサルティング経験
・データ分析/活用ソリューションのデリバリ経験
さらに以下の知識・経験を有することを歓迎する。
・カスタマーサクセスのプロセスやアプローチに関する知識・経験
・スタートアップ企業での業務経験
【求める人物像・ソフトスキル】
・「顧客価値を創出」するというマインド
東京都
680 万円 ~ 1,200 万円
セイコーエプソン株式会社
当組織では、エプソングループ全体の顧客サービス(カスタマーサポート)を「カスタマーサクセス」型へ変革する為のプロジェクトを推進しております。お客様がエプソン製品を通して実現したかったコト(成功)へ導くための各種サポートプログラムの企画を立案し、推進していくことが主なミッションです。
<具体的な業務>
・製品に紐付く各種サービスサポートプログラムの企画
・全世界の販売会社がカスタマーサクセスを提供する上で必要となる、各種仕組みや体制の検討及び販社がカスタマーサクセスを提供する為のサポート
【募集背景】
時代を先取る技術でインクジェットの歴史をリードしてきた弊社。
日々進化を続ける独自の強みを活かし、印刷プロセス、生産プロセスの両面において、従来の領域を超えたソリューションを提供してきました。
インクジェットを活用した印刷方式は、ホームやビジネスの領域から商業・産業領域など様々な分野への応用が進んでおり、今後もさらなる多様化を見据えています。
多様化するお客様のニーズにお応えするため、デジタルプリンティングの世界を広げていくチャレンジにご協力いただける方を求めています。
【本ポジションの魅力】
・社内外の関わりが多いため、協働推進できる能力、主体的なコミュニケーション能力が身につきます。
・世界中の人々と一緒に仕事ができるため、グローバルな活躍が可能です。英語力を活かしたい方にもぴったりの環境です。
【グループのビジョン】
昨今、あらゆるデータがデジタル化され、オフィスから紙が無くなるとも言われてきました。
しかしデジタルデータを一時的に紙のメディアに出力するニーズは相変わらず根強く、さらにオフィス内で扱う情報量が一層増加するに伴い、世界中でプリンターの需要はまだまだ高い状態です。オフィス内で扱う情報量が一層増加するに伴い、プリンターの需要も今後伸びていくものと思われます。
オフィス・コンシューマーのプリンター市場(レーザー+インクジェット)は、COVID-19の影響を受ける以前のFY19時点で、ユーザー購入金額ベース(サービス含む)で、15兆円以上の規模があり、このうち約8割をオフィス向けのレーザープリンターが占めていると見られています。
オフィスの分散化の傾向に従い、印刷手段も分散化し、小型で環境負荷の少ないインクジェットプリンターの事業機会は拡大するものと予想されます。
現状では、こうしたプリンターや複写機は電子写真方式(LP)が主流であり、インクジェット方式の市場はまだ2~3兆円に過ぎず、当社にとって未踏の市場機会が十分にあると考えられます。
高速で生産性が高く、環境に与える負荷も小さいラインインクジェットプリンターで、従来技術を置換えていくことは社会全体の観点からも大きな意義があると考えており、エプソンの使命だと考えています。
【企業情報】
企業HP:https://corporate.epson/ja/
採用HP:https://www.recruit.epson.jp/
セイコーエプソン基礎知識:https://www.recruit.epson.jp/whoweare/index.html
EPSONの技術:https://corporate.epson/ja/technology/search-by-technology/machine.html
EPSONのDXソリューション:https://openinnovation.epson.com/
【企業概要】
1942年の創業以来培ってきた「省・小・精の技術」をベースに、お客様の期待に応えるために創造と挑戦を重ねてきました。
強みのある独自のコア技術により開発設計された数々の製品ーインクジェットプリンターを始めとするプリンターや、プロジェクター、スキャナーといった情報関連機器、産業用ロボットを核とした生産システムの構築、水晶振動子(クオーツ)や半導体などの電子デバイス部品等を、世界中のお客様にお届けし、今年は、創立80周年を迎えることができました。
エプソンは、環境問題をはじめとするさまざまな社会課題の解決に真摯に取り組み、お客様の期待を超える驚きや感動を提供することにより、持続可能でこころ豊かな社会を共創することを目指しています。
・ビジネス向け製品・サービスにおけるカスタマーサクセスに関する業務経験
もしくは、
・ビジネス向け製品に関するサービスサポート業務経験
【歓迎要件】
・カスタマーサクセスに関する業務経験または、SIやビジネス向け製品等で各種プロジェクト推進の経験
・日常会話レベルの英語力
長野県
500 万円 ~ 1,000 万円
セイコーエプソン株式会社
当組織では、エプソングループ全体の顧客サービス(カスタマーサポート)を「カスタマーサクセス」型へ変革する為のプロジェクトを推進しております。お客様がエプソン製品を通して実現したかったコト(成功)へ導くための各種サポートプログラムの企画を立案し、推進していくことが主なミッションです。
<具体的な業務>
・製品に紐付く各種サービスサポートプログラムの企画
・全世界の販売会社がカスタマーサクセスを提供する上で必要となる、各種仕組みや体制の検討及び販社がカスタマーサクセスを提供する為のサポート
【募集背景】
時代を先取る技術でインクジェットの歴史をリードしてきた弊社。
日々進化を続ける独自の強みを活かし、印刷プロセス、生産プロセスの両面において、従来の領域を超えたソリューションを提供してきました。
インクジェットを活用した印刷方式は、ホームやビジネスの領域から商業・産業領域など様々な分野への応用が進んでおり、今後もさらなる多様化を見据えています。
多様化するお客様のニーズにお応えするため、デジタルプリンティングの世界を広げていくチャレンジにご協力いただける方を求めています。
【本ポジションの魅力】
・社内外の関わりが多いため、協働推進できる能力、主体的なコミュニケーション能力が身につきます。
・世界中の人々と一緒に仕事ができるため、グローバルな活躍が可能です。英語力を活かしたい方にもぴったりの環境です。
【グループのビジョン】
昨今、あらゆるデータがデジタル化され、オフィスから紙が無くなるとも言われてきました。
しかしデジタルデータを一時的に紙のメディアに出力するニーズは相変わらず根強く、さらにオフィス内で扱う情報量が一層増加するに伴い、世界中でプリンターの需要はまだまだ高い状態です。オフィス内で扱う情報量が一層増加するに伴い、プリンターの需要も今後伸びていくものと思われます。
オフィス・コンシューマーのプリンター市場(レーザー+インクジェット)は、COVID-19の影響を受ける以前のFY19時点で、ユーザー購入金額ベース(サービス含む)で、15兆円以上の規模があり、このうち約8割をオフィス向けのレーザープリンターが占めていると見られています。
オフィスの分散化の傾向に従い、印刷手段も分散化し、小型で環境負荷の少ないインクジェットプリンターの事業機会は拡大するものと予想されます。
現状では、こうしたプリンターや複写機は電子写真方式(LP)が主流であり、インクジェット方式の市場はまだ2~3兆円に過ぎず、当社にとって未踏の市場機会が十分にあると考えられます。
高速で生産性が高く、環境に与える負荷も小さいラインインクジェットプリンターで、従来技術を置換えていくことは社会全体の観点からも大きな意義があると考えており、エプソンの使命だと考えています。
【企業情報】
企業HP:https://corporate.epson/ja/
採用HP:https://www.recruit.epson.jp/
セイコーエプソン基礎知識:https://www.recruit.epson.jp/whoweare/index.html
EPSONの技術:https://corporate.epson/ja/technology/search-by-technology/machine.html
EPSONのDXソリューション:https://openinnovation.epson.com/
【企業概要】
1942年の創業以来培ってきた「省・小・精の技術」をベースに、お客様の期待に応えるために創造と挑戦を重ねてきました。
強みのある独自のコア技術により開発設計された数々の製品ーインクジェットプリンターを始めとするプリンターや、プロジェクター、スキャナーといった情報関連機器、産業用ロボットを核とした生産システムの構築、水晶振動子(クオーツ)や半導体などの電子デバイス部品等を、世界中のお客様にお届けし、今年は、創立80周年を迎えることができました。
エプソンは、環境問題をはじめとするさまざまな社会課題の解決に真摯に取り組み、お客様の期待を超える驚きや感動を提供することにより、持続可能でこころ豊かな社会を共創することを目指しています。
・ビジネス向け製品・サービスにおけるカスタマーサクセスに関する業務経験
もしくは、
・ビジネス向け製品に関するサービスサポート業務経験
【歓迎要件】
・カスタマーサクセスに関する業務経験または、SIやビジネス向け製品等で各種プロジェクト推進の経験
・日常会話レベルの英語力
長野県
500 万円 ~ 1,000 万円
オムロン データソリューション事業本部の自立支援事業は、全国1,700の市町村に対し、介護予防ケアマネジメント支援システム「ハレクルWith」と政策効果の最大化に向けた「伴走支援」や「データ分析支援」等のサービスを提供しています。要介護状態やフレイルの高齢者が改善型の介護保険サービスや地域への参加等により再び元気を取り戻し、地域で自分らしく暮らし続ける──その実現に向け、自治体の政策づくりから地域包括支援センターの現場実行まで一気通貫で支援。サービス提供を通じ、健康寿命の延伸と社会保障給付費の適正化、介護人材不足の解消に貢献します。
■強み
⑴ 現場の知見とデータに基づいた再現性のある自立支援メソッド
自立支援のノウハウが詰まったシステムや現場での伴走支援、政策評価に資するデータ分析支援など、テクノロジー×人×データで自治体を効果的にサポート。
⑵ 先進的な自治体での導入実績と多様なノウハウ
自立支援・介護予防に取り組む先進的な自治体での導入実績や、多様な人口規模・地域課題を持つ自治体への支援実績により、地域の実情にあった課題解決を実現。
⑶ エビデンスの構築とサービス開発力
ヘルスケア領域で培った学術研究基盤をもとに、自立支援・介護予防に関する新たなエビデンスを構築し、高い効果性を見込めるサービスを開発・提供し続ける。
■今後の展望
現在、事業拡大期の真っただ中です。先進自治体での成果創出モデルを確立し、全国への本格展開を加速。今後数年で契約自治体数を大幅に拡大し、「介護予防といえばハレクル」というデファクトスタンダードを確立します。同時に、4サービスの深化と連携強化により、1自治体あたりの成果と顧客便益を最大化。データ蓄積と分析力向上により、エビデンスに基づく政策形成や実行力を高め、国の介護予防政策にも影響を与える存在を目指します。あなたの力が、日本の超高齢社会を変える原動力になります。
■部・チームの業務概要
「自立支援事業部」は、健康寿命の延伸という社会的課題解決を実現するために様々なサービスを構築しています。
・①営業:お客様となる自治体さまへの営業活動
・②カスタマーサクセス:導入後の効果導出に向けた、自治体さま等への伴走支援業務、契約継続に向けた営業活動
■担っていただきたい具体的な業務内容
(①新規自治体営業|介護予防の価値を1,700自治体へ届ける)
・市場創造:需要そのものをつくる
多くの自治体は「介護予防をどう進めるべきか」を言語化できていません。先進自治体での事例・実績の「ありたい状態」に対し、目の前の自治体での現状・課題を丁寧に可視化し解決の道筋を示す。財源設計も含め「気づいていなかったニーズ」を掘り起こし、次年度政策を一緒に構築する。こうしたことが私たちにとっての営業活動の核になります。
・地上戦の実行:現場に入り込む営業活動
アポ獲得後、全国の市役所・町村役場へ訪問やオンラインでの打合せを行います。ご担当者や課長・部長にを相手に、課題整理、提案書作成、政策提案、市長等への説明支援、契約締結まで一貫して担当。私たちの価値は単なる業務効率化ではありません。状態改善の可能な高齢者を見極め、改善型の介護保険サービス利用により改善し「介護保険から卒業」へ導く──この本質的価値を、市長・部長・現場それぞれの言葉で翻訳し伝え、合意していきます。
・合意形成
担当者・課長・部長、財政部門(民間企業内のファイナンス部門)、市長、議会など多層のステークホルダーへ、段階的に合意を設計。B2G特有の長期商談(3〜12ヶ月)をクロージングしていきます。
・受注後の成功設計
契約後のコンサルティング・伴走支援を担うカスタマーサクセスチームに引き継ぎます。
(②カスタマーサクセス|高齢者が元気に暮らせる地域を自治体と創る)
・「再自立」という成果を、目の前で実感できる
あなたの支援で、要介護状態だった高齢者が歩けるようになり、地域の通いの場で笑顔で暮らす。その変化を、定例会や報告会で「Before→After」として可視化します。庁内や地域の関係者を動かし政策を変える達成感があります。
・政策から現場まで、一気通貫で関われる
自治体の政策ロードマップ策定から、地域包括支援センターでの日々の実装支援、研修企画、データ分析・専門職支援との連携まで上流から下流まで見通せる希少なポジションです。
・事業成長の中核として、複数サービスのハブになる
契約中のお客様へのアップセル・クロスセル営業を担い、最大4サービスの採用に向けて顧客便益を最大化。営業・分析・専門職チームをつなぎ、スケールを牽引する醍醐味があります。
(参考リンク)
・データソリューション事業本部: https://datasolutions.omron.com/jp/ja/
・自立支援事業部: https://datasolutions.omron.com/jp/ja/business/hab/
・カスタマーサクセスGr.社員インタビュー:https://note.innovation.omron.com/n/neda6898709fe
【必須】
・法人もしくは官公庁向け営業経験3年以上
自治体営業は民間エンタープライズ以上に複雑です。意思決定に時間がかかり、関与者が多く、予算制約も大きいです。成果を出すには、長期戦を戦い抜く忍耐力、複雑な組織を読み解く洞察力、高単価提案を通す説得力が不可欠となります。
・お客様の意思決定者(経営層/部課長級)を動かした提案実績
経営層/部課長級に対する直接プレゼンの経験。「現場は賛成だが、上が首を縦に振らない」状況を打開した経験。
意思決定者にも響く言葉でお客様にとっての価値を翻訳し、決断を引き出す実績。
・営業パイプライン・フォーキャスト運用
自身の案件管理の実務経験。商談フェーズ定義と確度設定の精度を継続的に改善し、週次/月次でのパイプラインレビューとフォーキャスト提出の習慣があること。
・新規開拓経験
・課題設定と合意形成設計力
自治体の現状・課題を多層ステークホルダー(部局横断、役職横断)とともに整理し、ありたい方向性を定める。
反対意見や懸念点を事前に予測して対策を講じる。「誰が、いつ、何を決める必要があるか」を明確に定義できること。
・ドキュメンテーション&プレゼンテーション
非IT層、非専門職にも伝わる平易で力強い資料を作成できる。複雑な内容を関係者が理解できるよう説明でき、対面・オンライン問わず30〜90分のプレゼンテーションやディスカッションを主導できること。
【歓迎】
(経験面)
・自治体・官公庁・介護業界向け営業経験
・エンタープライズ(大企業)向け営業経験
・システム、伴走型コンサルティングサービスの営業経験
・事業開発や事業立ち上げの経験
(スキル面)
・営業/企画/マーケティングスキル
・介護・ヘルスケア関連の知識
(人物像)
・「社会的課題を本気で解決したい」という当事者意識がある
・顕在化していない課題を表出化し、価値に翻訳できる「市場創造力」
・課題や価値が異なる多層ステークホルダを巻き込める「合意形成力」
・勝ち筋をチームの資産にできる「 再現性設計力」
・全国規模を戦略的に回せる「量×質の実行力」
・未経験の業界や壁にぶつかっても自身を高められる「学習マインド&ハングリー精神」
(②カスタマーサクセス)
【必須】
・法人もしくは官公庁向け営業経験、またはカスタマーサクセス経験3年以上
・顧客折衝・プロジェクト推進(1年以上): 顧客(社外または社内)と定例を運営し、課題整理とアクション合意・実行に導いた経験。
・複数ステークホルダーとの調整:利害の異なる関係者(部署横断、外部パートナー等)を巻き込み、合意形成した経験。
・成果創出の実績:定量的(売上貢献、満足度向上)または定性的(体制構築、ツール整備、横展開)な成果をだし、「Before→After」で説明できる。
・課題設定と推進力
自治体の現状・課題を多層ステークホルダー(部局横断、役職横断)とともに整理し、ありたい方向性を定める。
反対意見や懸念点を事前に予測して対策を講じ、合意形成から実行まで推進できる。
・プロジェクトマネジメントの基礎
ステークホルダやスコープを捉えたうえで計画・進捗・リスク管理を運用し、期間内に成果を出せる。
・ドキュメンテーション&プレゼンテーション
非IT層や非専門職にも伝わる平易で力強い資料を作成できる。複雑な内容を関係者が理解できるよう説明でき、対面・オンライン問わず30〜120分のプレゼンテーションやディスカッションを主導できること。
【歓迎】
(経験面)
・BtoB SaaSにおけるエンタープライズ営業に関係する業務経験3年以上
・法人領域でのコンサルティング経験
・自治体・公共領域での PM/官公庁事業経験、または複数ステークホルダーを巻き込むプロジェクト経験
・自治体の介護予防・自立支援政策のアドバイザ経験や、調査機関でのリサーチ経験
・自治体や公益系団体で、介護予防施策やケアマネジメントを企画・実行した経験
(スキル面)
・営業/企画/マーケティングスキル
・介護・ヘルスケア関連の知識
・保健師、理学療法士、作業療法士等の専門資格
複数あり
600 万円 ~ 1,000 万円
株式会社タイミー
タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。
タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続ける。
同じクライアントでも、他店舗/事業所(例:新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進)への展開や、同じ店舗/事業所の別職種(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。
売って終わりではなく、顧客の“事業改善”を共に創っていく仕事です。
■役割
既存クライアントの人的課題解決/BPR(Business process re engineering)
既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化
既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築
■具体的な業務内容
・既存クライアントの人的課題解決/BPR(Business process re engineering)
・経営層・事業責任者への課題ヒアリング
・人件費構造やオペレーションの分析
・多店舗展開に向けた導入戦略づくり
・店舗・別職種への利用拡大提案
■配属部署
物流・製造事業本部
〇SMB領域
・ターゲット企業:数億円〜数百億円の企業のいずれかを担当
〇ENT領域
・ターゲット企業:数百億円〜数兆円の企業のいずれかを担当
■主要業務
・多店舗展開企業への導入推進
・既存店舗における利用拡大(例:別職種への導入)
■やりがい・魅力
☆日本の労働力不足という“社会構造的課題”に向き合える
☆ユーザー数1,000万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる
☆急成長フェーズで、自分の仕事が事業の成長に直結する
☆新規領域(物流・小売DX・Fintechなど)の拡大に関わる機会が大きい
☆経営レベルの課題解決スキルが身につく
☆年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会
・同社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方
・無形法人営業のご経験(2年以上)
・免許保有(普通自動車運転免許)
【歓迎経験】
・成果・ご実績を残されている方
・論理的にクライアントの課題を解決してきたご経験
・コンサルティング業界のご経験
・IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材
<求める人物像>
・ビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方
・課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方
・周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方
・自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方
大阪府
450 万円 ~ 700 万円
株式会社タイミー
タイミーを活用してクライアントの人手不足・人材課題を解決し、事業成長を伴走する役割を担っていただきます。
タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用満足度を上げる取り組みが必要になります。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし、提案し続ける。
同じクライアントでも、他店舗/事業所(例:新橋店で導入しているクライアントに、上野店での導入を推進)への展開や、同じ店舗/事業所の別職種(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)への導入を通して、さらなる利用の拡大のチャンスを狙っていきます。
売って終わりではなく、顧客の“事業改善”を共に創っていく仕事です。
■役割
既存クライアントの人的課題解決/BPR(Business process re engineering)
既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化
既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築
■具体的な業務内容
・既存クライアントの人的課題解決/BPR(Business process re engineering)
・経営層・事業責任者への課題ヒアリング
・人件費構造やオペレーションの分析
・多店舗展開に向けた導入戦略づくり
・店舗・別職種への利用拡大提案
■配属部署
〇SMB領域
・ターゲット企業:数億円〜数百億円の企業のいずれかを担当
・業界:物流、飲食、小売、ホテル業界を中心とした企業群
・主要業務
―多店舗展開企業への導入推進
―既存店舗における利用拡大(例:別職種への導入)
〇ENT領域
・ターゲット企業:数百億円〜数兆円の企業のいずれかを担当
・業界:物流、飲食、小売、ホテル業界を中心とした企業群
・主要業務
―多店舗展開企業への導入推進
―既存店舗における利用拡大(例:別職種への導入)
〇新規開拓領域
・ターゲット企業:数億円〜数兆円の企業のいずれかを担当
・業界:介護業界を中心とした企業群(新規industry開拓の可能性もあり)
・主要業務
―多店舗展開企業への導入推進
―既存店舗における利用拡大(例:別職種への導入)
■やりがい・魅力
☆日本の労働力不足という“社会構造的課題”に向き合える
☆ユーザー数1,000万人超の社会インフラを自ら成長させる経験ができる
☆急成長フェーズで、自分の仕事が事業の成長に直結する
☆新規領域(物流・小売DX・Fintechなど)の拡大に関わる機会が大きい
☆経営レベルの課題解決スキルが身につく
☆年齢・年次関係なくリーダー・マネージャーに抜擢される機会
・同社のビジョン・ミッション・バリューに共感いただける方
・無形法人営業のご経験(3年以上)
・免許保有(普通自動車運転免許)
【歓迎経験】
・成果・ご実績を残されている方
・論理的にクライアントの課題を解決してきたご経験
・コンサルティング業界のご経験
・IT業界/人材業界(派遣、求人媒体営業)/広告業界/金融業界などの無形商材
<求める人物像>
・ビジョンやミッションに共感し、情熱を持って取り組んでいただける方
・課題解決に向け、自ら考え自律的に学ぶことができる方
・周囲を大胆に巻き込み、チームで連携しながら業務を進められる方
・自身の可能性を広げるため挑戦することに前向きな姿勢をお持ちの方
大阪府
580 万円 ~ 700 万円
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、
スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。近年、少子高齢化に伴い、
労働に従事する人口不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。
当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える
「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、
従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な
仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
サービスリリースから約6年経過した現在、
・ワーカー数:1,270万人※2025年10月末時点
・導入事業者数:215,000企業※2025年10月末時点
・導入事業所数:417,000拠点※2025年10月末時点
今後は、スポットワークを更に世の中に広げることで国内労働市場における課題を解決すること
を主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで「一人ひとりの時間を豊かに」
する挑戦を続けていきます。
【採用特設LP】https://corp.timee.co.jp/special-recruit/
【会社説明動画】https://youtu.be/0JzkjwqK4Vg
今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。
<採用特設LP>
https://corp.timee.co.jp/special-recruit/
<会社説明動画>
https://youtu.be/0JzkjwqK4Vg
■ミッション
働くを通じて人生の可能性を拡げるインフラをつくる
■役割
当社の派遣領域におけるデジタルプラットフォーム戦略立案および実行、また経営課題の解決に携わっていただき、
企業価値の向上に貢献いただきたいと考えております。
■具体的な業務内容
【業務概要】
・今後 検討中の新規事業である派遣領域におけるデジタルプラットフォームの戦略策定、実行
・事業部門と連動した営業推進およびコンサルティング営業全般
・puroduct開発部門と連動したプラットフォーム開発における事業企画、推進業務全般
・営業企画、コンサルティング支援関連
【主な業務内容】
・営業企画、コンサルティング支援関連
・事業部と連動した企画提案業務を中心に実施
【事業開発業務】
・エンジニア、プロダクトマネージャー等と連携し、企業様、働いてくださる方の声を
起点としたプロダクト改修企画全般
・人材派遣業界に携わった実務経験(営業/RA/CA/企画など職種不問)
【歓迎要件】
・人材派遣事業での経験
・事業戦略の策定、実行経験
・事業開発経験
・人材業界での経験および、業界に対して“改善したい”という想いを持った方
【求める人物像】
・整った環境でなくともロードマップを描き、遂行できる方
・自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行する方
・チームメンバーや仲間への敬意を忘れずに仕事ができる方
・他者の立場や考えを理解し、適切な伝達手段を選び、物事を前に進める推進力のある方
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
当社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、
スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。近年、少子高齢化に伴い、
労働に従事する人口不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。
当社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える
「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、
従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な
仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
サービスリリースから約6年経過した現在、
・ワーカー数:1,270万人※2025年10月末時点
・導入事業者数:215,000企業※2025年10月末時点
・導入事業所数:417,000拠点※2025年10月末時点
今後は、スポットワークを更に世の中に広げることで国内労働市場における課題を解決すること
を主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで「一人ひとりの時間を豊かに」
する挑戦を続けていきます。
【採用特設LP】https://corp.timee.co.jp/special-recruit/
【会社説明動画】https://youtu.be/0JzkjwqK4Vg
今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。
<採用特設LP>
https://corp.timee.co.jp/special-recruit/
<会社説明動画>
https://youtu.be/0JzkjwqK4Vg
■ミッション
働くを通じて人生の可能性を拡げるインフラをつくる
■役割
当社の外国籍領域における事業戦略立案および実行、また経営課題の解決に携わって頂き、
企業価値の向上に貢献頂きたいと考えております。
■具体的な業務内容
【業務概要】
・今後 検討中の新規事業である特定技能外国人領域の戦略策定、実行
・今後 検討中の外国籍の方とTimeeの融和に向けた企画
・事業部門と連動した営業推進およびコンサルティング営業全般
【主な業務内容】
・営業支援関連:事業部と連動した 企画提案業務を中心に実施
・コンサルティング関連(受け入れ企業向け):
入管届出関連業務や人材育成プラン構築・提案等を実施
・アライアンス関連:アライアンスパートナーの発掘、連携
・特定技能外国人紹介事業に携わった実務経験(営業/RA/CA/運用など職種不問)
・管理職経験2年以上
【歓迎要件】
・人材業界での経験
・全社・事業戦略の策定・実行経験
・事業開発経験
・外国籍人材を通じた事業経験
【求める人物像】
・整った環境でなくともロードマップを描き、遂行できる方
・自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行する方
・チームメンバーや仲間への敬意を忘れずに仕事ができる方
・他者の立場や考えを理解し、適切な伝達手段を選び、物事を前に進める推進力のある方
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
同社は「『はたらく』を通じて人生の可能性を広げるインフラをつくる」をミッションに掲げ、スキマバイトアプリ「タイミー」などの事業を展開しております。近年、少子高齢化に伴い、労働に従事する人口の不足が深刻化し、それと同時に働き手に対する負荷が大きくなっています。同社が提供している「タイミー」は、人手不足の解消や職場環境の改善など、企業が抱える「人」に関する経営課題を解決することができます。 また、人々の働き方を根底から変え、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた課題を解決し、一人一人が好きな時に働き、様々な仕事を経験することで人生の可能性を広げ、自分の時間をより豊かにできる世界を目指します。
サービスリリースから約6年経過した現在、
・ワーカー数 1,100万人 ※2025年4月時点
・導入事業者数 180,000企業 ※2025年4月時点
・導入事業所数 369,000拠点 ※2025年4月時点 を突破しました。
今後は、スポットワークをさらに世の中に広げることで国内の労働市場における課題を解決することを主軸としつつ、「はたらく」に留まらない多様なアプローチで、「一人ひとりの時間を豊かに」する挑戦を続けていきます。
<採用特設LP>
https://corp.timee.co.jp/special-recruit/
<会社説明動画>
https://youtu.be/0JzkjwqK4Vg
【募集背景】
事業フェーズが変化し、更なる売上拡大に伴い、現状を正しく分析し、仮説構築をもって将来の適切な計画を立案・推進していくことが求められています。
また、組織の急拡大に伴いセールスプロセスが組織ごとに多様化していたり、適切なモニタリング基盤が構築できていない組織課題もございます。
本ポジションは、SMB領域において自らオーナーシップをもって経営層へプロアクティブな提案を来ない、今後の更なる事業成長をスピード感をもって進められるチーム体制を強化したい背景から、募集を行います。
【ミッション】
500名以上が所属している営業組織の生産性向上のため、必要な営業プロセスの型化や育成施策の検討〜実行を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
営業組織の生産性を最大化し、売上拡大を戦略・オペレーション両面から支える役割です。
以下のような業務を担っていただきます。
・事業部の売上最大化をミッションとし担当事業部のパートナーとして、適切な現状分析~課題特定を通じた短期(1年単位)事業計画の策定、それを達成するための戦略・戦術の策定
・営業KPI設計およびダッシュボード・レポート設計(例:AA数、CVR、稼働率、チャーン率など)
・セールスプロセスの改善およびSFA/CRMの活用設計・浸透支援(Salesforceなど)
・営業戦略/重点施策の策定・推進とモニタリング(例:商談化率向上施策、リードナーチャリング設計)
・営業施策のPoC設計と効果検証(例:リスト優先度設計、テレアポ施策ABテスト)
・新規プロダクトやツールのGTMプランの推進と定着化
・ナレッジマネジメントを通じたSales Enablementによるハイパフォーマンスセールスの創出
【ポジションの魅力】
◆ 営業を“再定義”する中核ポジション
このポジションは、営業組織全体の「勝ちパターン」を構築し、武器を与え、プロセスを変革する“ゲームチェンジャー”の役割です。定量・定性の両面から営業の未来をつくる、非常に戦略的でクリエイティブな仕事です。
◆ 経営直結の視座で働ける
営業=売上の源泉。そのため、KPI設計や事業成長の再現性づくりは経営課題そのものです。経営・事業責任者と密に連携しながら、「どう売るべきか」「誰に注力すべきか」といった本質的議論に深く関われます。
◆ 組織全体に“効く”仕組みを生み出せる
営業の勘や属人性に頼るのではなく、誰がやっても成果が出る仕組み(Sales Playbook、リード優先度スコア、インセン設計など)を設計・運用できるのが魅力。ひとつの改善が、数十〜数百人のパフォーマンスを一気に引き上げる可能性を持ちます。
◆ 多様なスキルが磨けるポジション
戦略思考(事業計画・KPI設計)× データリテラシー(SFA/BI活用)× 人の行動変容(教育・オンボーディング)という、経営・企画・現場支援すべてにまたがるスキルが身につきます。将来的には事業責任者やBizOps的なキャリアにもつながるポテンシャルの高い職種です。
◆ 現場との距離が近く、成果を肌で感じられる
セールスイネーブルメントの成果は、現場の営業メンバーからの「この仕組み、めっちゃ助かった」「商談化率が明らかに上がった!」というリアルな反応で実感できます。“数字で証明される感謝”を得られる、非常にやりがいのあるポジションです。
・法人営業経験(3年以上)かつ営業組織への推進・企画・KPIマネジメント経験(2年以上)
・データドリブンにKPI設計・改善やモニタリング基盤の運用構築を行った経験(Excel / Google Spreadsheet / BIツール等)
・経営層や営業現場など、部門横断で多様なステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進の成功経験
・事業戦略の策定・推進経験
【歓迎要件】
・Salesforce, Hubspot, kintone等のCRM/SFAツールの導入・改善経験
・Google Apps Script、Looker Studio、Tableauなどを用いたダッシュボード構築経験
・THE MODEL型組織での業務経験、またはセールス〜カスタマーサクセス連携の推進経験
・新規事業やスタートアップでのスピード感ある業務推進経験
・マーケティングやCSとの連携による営業改善プロジェクトの経験
・営業組織や事業企画などでの組織マネジメント経験
【求める人物像】
・自らの仕事が会社の成長や世の中への貢献に繋がる手触り感を得ながら業務することに魅力を感じられる方
・「答えがない状況」で立ち止まらず、試行錯誤しながら突破口を見つけ諦めずに最後までやり切る力(GRIT)のある方
・Growth Mindsetがあり、常に学び成長し、事業や組織への貢献意欲が高い方「営業を科学する」ことにワクワクし、現場とデータの両方を大事にできる方
・自ら課題を見つけ、巻き込みながら推進できる“オーナーシップ”のある方
・人を主語にした仕組みづくり(スキルアップ・成功体験設計)にこだわりたい方
・難しい構造やボトルネックを「構造化・言語化」するのが得意な方
・売上最大化に向けて、営業の「戦術と感情」両面に向き合える方
東京都
800 万円 ~ 1,200 万円
株式会社タイミー
エンタープライズ領域におけるタイミー導入拡大を通して、日本の社会課題解決を実現することがミッションです。 リード獲得からサービスの利用拡大までの全てのプロセスにおいてエンタープライズ攻略のための戦略プランニング〜実行指示を行なっていただきます。 クライアントとの関係構築、商談機会の創出、アカウントプラン(個社に対する営業戦略)の設計など、業務内容は多岐に渡ります。 クライアントごとに異なる課題に向き合いながら、解決のために伴走するコンサルティング要素の強いポジションです。
【具体的な業務内容】
・エンタープライズ企業攻略のための戦略プランニング
・エンタープライズ企業攻略を目的とするプロジェクトの推進およびマネジメント
・さまざまなコネクションを活用したエンタープライズ企業の新規開拓戦略の策定
・エンタープライズ企業の経営課題、人的課題の発掘のためのヒアリングおよび情報収集
・エンタープライズ企業に対するタイミースキームを用いた課題解決提案プランニング
・クライアントのニーズ把握を通したサービスの改善点の社内共有およびフィードバック
・メンバーへの指示・業務マネジメント・同行
・クライアントの重要ステークホルダーとの商談・コミュニケーション
【やりがい・魅力】
・圧倒的な速度で事業成長している当社において、特にハイプライオリティなエンタープライズ領域開拓というミッションに携わることができます
・日本を代表するエンタープライズ企業の経営課題・人的課題の解決に中長期にわたり伴走するコンサルティング要素の強いポジションです
・クライアントごとの個社戦略プランニングが自らに委ねられるため、非常に裁量が大きく難易度の高い業務を経験することができます
・社会貢献性の高いビジネスに関わることで、自身の業務が世の中にポジティブな変化をもたらすことを実感できます
・当社のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することが可能です
・大手企業や上場企業に対する課題解決型営業またはコンサルティングのご経験(5年以上)
・キーマングリップやCxO・部長級以上のハイレイヤー層とのコミュニケーション経験
・社内外問わず、幅広いステークホルダーを巻き込んだプロジェクト推進のご経験
【歓迎要件】
・免許保有(普通自動車運転免許)
・集客媒体/予約サービスシステム/CRM・MA領域/SaaS系などでの営業の勤務経験
・新規の大手企業開拓経験
・プラットフォームビジネス営業のご経験がある方
・競合対策プランニング経験
【求める人物像】
・社内外を問わず、様々なステークホルダーを活用しながら、顧客の課題解決に向けて主体性を持って行動できる方
・中長期の目標に対して戦略的な視点から物事を考えることができ、論理的思考能力に優れた方
東京都
800 万円 ~ 1,200 万円
株式会社タイミー
全国100名規模のインサイドセールスとフィールドセールス組織を束ね、戦略戦術の設計・推進がミッションとなります。
具体的には、未導入企業に対する新規リード(企業)の獲得から商談、そして契約締結までの全プロセスにおけるセールス活動を統括し、最大化を担っていただきます。
クライアントの顕在的・潜在的な課題を特定し、タイミーが提供する価値を最大限に伝えることで、中長期的な関係構築の礎を築きます。多岐にわたる業種・業界のクライアントに対し、コンサルティング要素の強いアプローチで課題解決に貢献するポジションです。
【具体的な業務内容】
・事業戦略の策定と実行
セールス部門の事業計画策定、予実管理、戦略立案、実行。市場動動向や競合分析に基づいた、新規獲得戦略の立案
・組織マネジメント
フィールドセールス・インサイドセールス組織全体のマネジメント。将来的に150名規模を想定したメンバーの指導・育成、組織全体のパフォーマンス最大化。組織体制の構築や改善、採用戦略への貢献
・セールス推進
特定上位顧客への営業戦略立案、上位役職者のいる場への営業同行、重要商談におけるクロージング支援、トラブル発生時の対応指揮
・部門連携
カスタマーサクセス部門、マーケティング部門、プロダクト部門など、社内外の関連部門やパートナーと連携し、リード獲得からサービス利用最大化までのシームレスな顧客体験を設計。新規施策の企画立案から方向性の検討
・データ活用推進
SFツールなどの活用による予測精度向上、データに基づいた営業戦略立案や予実管理の精度向上、営業プロセスの最適化
・3階層以上(30名以上)の組織マネジメントのご経験
営業組織における全体責任者またはそれに準ずるマネジメント経験(事業計画策定、予実管理、組織運営全般)
・事業・組織の成長推進経験
特定部門や事業の立ち上げ、あるいは大幅な成長に貢献した実績
売上目標達成だけでなく、組織基盤の構築や営業プロセスの改善など、多角的に事業拡大を推進した経験
・ハイレイヤー層とのコミュニケーション経験:CxO・部長級以上のキーマンとの折衝、提案、関係構築能力
上記に加え、以下いずれかのご経験
・新規顧客獲得をミッションとするセールス部門でのご経験
・インサイドセールスやフィールドセールスなど
・法人営業、コンサルティング、またはそれらに準ずる経験
【歓迎要件】
・インターネットサービス、人材業界、広告業界、またはそれに準ずる業界での新規顧客獲得経験
・飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験
・普通自動車免許の所持(商談時に自動車を利用する可能性あり)
【求める人物像】
・事業を牽引する主体性と責任感
整った環境を待つのではなく、自らロードマップを描き、新規獲得目標達成に向けて主体的に行動し、結果にコミットできる方
・全体最適を志向する当事者意識
自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行できる方。特に、カスタマーサクセス部門との連携を密に行い、顧客のLTV最大化に貢献できる視点を持つ方
・多様性を尊重するコミュニケーション能力
チームメンバーや関係者への敬意を忘れず、上層部から若手まで分け隔てなく打ち解け、建設的な対話を通じて組織を活性化できる方
・変化に対応する柔軟な思考力
過去の経験則に固執せず、社内外の環境やメンバーの個性に合わせた最適な組織作りや施策を柔軟に発想し、実行できる方
・継続的な自己成長意欲
現状維持に満足せず、常に学びを求め、新たな知識やスキルを積極的に習得し、業務に活かせる方
東京都
800 万円 ~ 1,500 万円
株式会社タイミー
全国100名規模のインサイドセールスとフィールドセールス組織におけるマネージャーとして、グループの戦略戦術の設計・推進がミッションとなります。
具体的には、未導入企業に対する新規リード(企業)の獲得から商談、そして契約締結までの全プロセスにおけるセールス活動を統括し、最大化を担っていただきます。
クライアントの顕在的・潜在的な課題を特定し、タイミーが提供する価値を最大限に伝えることで、中長期的な関係構築の礎を築きます。多岐にわたる業種・業界のクライアントに対し、コンサルティング要素の強いアプローチで課題解決に貢献するポジションです。
【具体的な業務内容】
・事業戦略の策定と実行
セールス部門の事業計画策定、予実管理、戦略立案、実行。市場動動向や競合分析に基づいた、新規獲得戦略の立案
・組織マネジメント
フィールドセールス・インサイドセールス組織全体のマネジメント。将来的に150名規模を想定したメンバーの指導・育成、組織全体のパフォーマンス最大化。組織体制の構築や改善、採用戦略への貢献
・セールス推進
特定上位顧客への営業戦略立案、上位役職者のいる場への営業同行、重要商談におけるクロージング支援、トラブル発生時の対応指揮
・部門連携
カスタマーサクセス部門、マーケティング部門、プロダクト部門など、社内外の関連部門やパートナーと連携し、リード獲得からサービス利用最大化までのシームレスな顧客体験を設計。新規施策の企画立案から方向性の検討
・データ活用推進
SFツールなどの活用による予測精度向上、データに基づいた営業戦略立案や予実管理の精度向上、営業プロセスの最適化
【やりがい】
・日本の労働力不足の解消やDX推進など、社会的意義の高い課題解決に、最前線の新規獲得責任者として直接貢献できます
・急成長フェーズにある組織において、事業の根幹を担う責任者として、自らの戦略や実行が事業成長に直結するダイナミズムを経験できます
・多様な業界・業種のクライアントと関わりながら、複雑な課題に対するソリューション提供を通じて、自身のビジネススキルをさらに高められます
・当社のビジョンは国内人材領域に事業ドメインを閉じておらず、中期的には非人材領域やグローバルな事業に関与することが可能です
・平均残業時間は20-30時間/月ほどで、お子様を持つ社員も多く、働き方への配慮をしています
2階層以上(20名以上)の組織マネジメントのご経験
・営業組織における全体責任者またはそれに準ずるマネジメント経験(事業計画策定、予実管理、組織運営全般)
・事業・組織の成長推進経験
・特定部門や事業の立ち上げ、あるいは大幅な成長に貢献した実績
・売上目標達成だけでなく、組織基盤の構築や営業プロセスの改善など、多角的に事業
・拡大を推進した経験
上記に加え、以下いずれかのご経験
・新規顧客獲得をミッションとするセールス部門でのご経験
インサイドセールスやフィールドセールスなど
・法人営業、コンサルティング、またはそれらに準ずる経験
【歓迎要件】
・インターネットサービス、人材業界、広告業界、またはそれに準ずる業界での新規顧客獲得経験
・飲食、物流、小売、ホテル、介護領域への法人営業経験
・普通自動車免許の所持(商談時に自動車を利用する可能性あり)
・事業を牽引する主体性と責任感
整った環境を待つのではなく、自らロードマップを描き、新規獲得目標達成に向けて主体的に行動し、結果にコミットできる方
・全体最適を志向する当事者意識
自身のアウトプットが全社の意思決定やオペレーションに直結することを自覚し、責任を持って業務を遂行できる方。特に、カスタマーサクセス部門との連携を密に行い、顧客のLTV最大化に貢献できる視点を持つ方
・多様性を尊重するコミュニケーション能力
チームメンバーや関係者への敬意を忘れず、上層部から若手まで分け隔てなく打ち解け、建設的な対話を通じて組織を活性化できる方
・変化に対応する柔軟な思考力
過去の経験則に固執せず、社内外の環境やメンバーの個性に合わせた最適な組織作りや施策を柔軟に発想し、実行できる方
・継続的な自己成長意欲
現状維持に満足せず、常に学びを求め、新たな知識やスキルを積極的に習得し、業務に活かせる方
東京都
700 万円 ~ 1,200 万円
急速な少子高齢化にともなう深刻な労働力不足と、社会の価値感の変化に伴う「働き方」の多様化。その両方を新しい形で繋ぎ、社会・経営課題に対して有効なソリューションとなるのが、スポットワークプラットフォームである「タイミー」です。「タイミー」は人手不足の解消や職場環境の改善など企業側の課題と、従来のアルバイトや派遣業界が抱えていた働き方の柔軟性という課題の両方を解決する画期的なプラットフォームであり、その特長が支持をされて2019年~2023年で導入事業者数は約30倍、登録ワーカー数は約7倍と驚異的な成長を遂げています。
2024年にはグロース市場に上長、累計資金調達金額は180億円に達している成長中の大規模組織にて、社会課題解決にチャレンジできるのが同社で働く魅力と言えます。また、フレックスワークの導入や残業時間は約20時間など、社員の働きやすさの観点でもお勧めできる企業です。
今回は同社にてカスタマーサクセスでの募集となります。
【ポジション詳細】
カスタマーサクセスとして担当クライアントのタイミーご利用最大化を推進することをミッションに、既存アカウントの継続利用や他店舗への導入拡大、一拠点あたりの募集人数の増加を目指します。
タイミーは1回の稼働ごとに売上が発生する成果報酬型のサービスであり、1回ごとの利用の満足度を上げる取り組みが必要になってきます。そのため、「売って終わり」ではなく、導入後も常にクライアントをサポートし続けることが必要です。また、同じ会社様の他店舗/事業所(例:広島駅前店で導入しているクライアントに、福山駅前店での導入を推進)や、同じ店舗/事業所の別職種への導入拡大(例:ホール職種で利用しているクライアントに、キッチン職種での利用を推進)を通して、さらなる利用拡大を狙っていきます。
■役割
・既存クライアントの人的課題解決(労働力確保・業務効率化など)
・既存クライアントにおけるタイミーのご利用最大化
・既存クライアントにおけるタイミーの利用継続のためのリレーション構築
■具体的な業務内容
・新規顧客の商談、申込獲得
・担当クライアントへの経営課題、人材課題のヒアリング
・担当クライアントの課題を解決するための施策検討、資料作成、提案
L 集客の見込みや人件費のシミュレーションなど
・受注獲得後の導入支援
L 求人の写真、文面、時給設定などのコンサルティング
・既存クライアントとの中長期的リレーション構築を目的とした商談、コミュニケーション
・継続利用のための定期的なコンタクト
L 時期によって変わる課題のヒアリングと、解決策の提案
L 他店舗・拠点への拡大、一拠点あたりの募集人数増などの営業活動
L 大手クライアントの専属担当として先方のキーパーソンとの折衝
L 顧客課題に合わせ、経営層との商談・プレゼンテーションなどを実施
■アウトバウンド型(BDR)インサイドセールスのご経験(1年以上)
■ 顧客の潜在ニーズを引き出す営業または販売のご経験がある方(2年以上)
【歓迎】
■HubspotやSalesforce等のCRMツールの利用経験
■toBのアウトバウンドコールの経験と実績
■KPIなどの定量的な指標の向上に従事していたご経験
東京都
400 万円 ~ 600 万円
株式会社タイミー
【業務内容】
■新規顧客のアポイント取得、商談、申込獲得
マーケティングやインサイドセールスからのリードを受けとり、商談以降のフェーズを担います。
同時に既定のやり方にとどまらず、市場開拓を目的とした活動に柔軟に取り組んでいただくことも可能です。
■既存との商談、利用拡大に向けた取り組みとTimee導入拠点増・募集人数増に向けたプロジェクトマネジメント
【主な業務内容】
・新規クライアントの獲得
・受注後、初回掲載までのフォロー
・ヒアリングによる課題の特定
・利用の拡大に向けた提案資料の作成
・大手企業様の専属担当として先方のキーパーソンへの日々のサポート
・担当者とのリレーション構築、提案
・決裁者へのプレゼンテーション
【ポジションの魅力】
・強いプロダクトを武器に、まだ見ぬ市場/業界を自ら切り開いていく醍醐味があります
・セールスやカスタマーサクセス等の機能役割を部分的に担うのではなく、一気通貫で幅広な役割を担うことができます
・拡大フェーズの初期段階なので1⇨100を経験することができます
法人営業経験(2年以上)
【歓迎要件】
・新規開拓営業・フィールドセールスのご経験がある方
・事業開発組織、スタートアップ、支社/拠点開設等で立ち上げフェーズからの市場/顧客開拓経験
・IT/人材業界、あるいは無形商材を用いた法人営業/カスタマーサクセス経験
・ホテル/観光/介護/小売/製造/請負等特定業界の顧客をお相手とした営業経験
・一定規模以上(1,000名以上)の企業に対しての顧客折衝経験
・メンバーマネジメントのご経験
【求める人物像】
・既存のやり方に囚われず、顧客の課題解決や事業開発手法を広く考え、早く動くことができる方
・自律的/能動的/主体的に行動でき、担当領域の事業開発当事者としての気概とコミットメントを持って取り組んでいただける方
・セールスやカスタマーサクセス等の機能役割にとどまらず、幅広く経験とスキルを身に着けてビジネスパーソンとしての引き出しを増やしたい方
東京都
450 万円 ~ 650 万円
クライアント様の業種(飲食業界、小売業界 / 物流業界)と規模(中規模 / 大規模)によってチーム編成がなされており、
<中規模企業担当配属の場合の業務内容>
・インサイドセールスや外部顧問様と連携し、アポを供給してもらう
・新規導入の商談、契約(決裁者へのプレゼン)
・トライアル運用の設計運用、初回サービス利用までのフォロー
・クライアント様の利用拠点拡大
・クライアント様と伴走し利用継続及び募集人数の拡大
<大規模企業担当配属の場合の業務内容>
クライアント様の本社窓口を担当しているメンバーと連携をして利用を拡大するという組織体制となっています
・本社窓口担当者がクライアント様と契約締結し、タイミー利用のキックオフミーティングに同席
・トライアル運用の設計、初回のサービス利用までをフォローアップ
・本社窓口担当者と連携し、担当クライアント様の利用拠点拡大
・クライアント様と伴走し利用継続及び募集人数の拡大
<マネージャーの業務内容>
・メンバーの指導・育成など1〜2階層マネジメント
・課題特定〜戦略/戦術の施策立案、運用
タイミーは導入無料のトランザクション収益モデルです。
業界、規模によって多くの企業様が様々な人材・採用課題を抱えています。
タイミー導入後、多くの企業様の人材活用・採用課題を解決するお手伝いをするため、ヒアリングによって課題を深掘り→課題解決を提案→タイミーの利用を選び続けていただくことをミッションにしています。
・BtoBサービスを扱う企業での法人営業経験
【歓迎経験】
・営業を通して高い実績をお持ちの方
・無形商材(ITサービス・広告・人材など)の営業経験
・ITもしくは人材業界での営業経験
・自社サービスの営業/CSM経験
・人材領域の法人営業/CSM経験
・大手企業との中長期的な商談/CSM経験
・一定規模以上(1,000名以上)の企業に対しての顧客折衝経験
【求める人物像】
・課題解決に向け、自ら考え、手を動かすこともできる方
・当社の「一人ひとりの時間を豊かにする」ミッション、社会貢献性の高い事業に共感していただける方
・当社のバリューにフィットする方
・周囲と円滑なコミュニケーションを取り、大胆に巻き込みながら仕事を進められる方
愛知県
350 万円 ~ 1,000 万円
三井住友カード株式会社
SaaSプロダクトを導入した事業者様のビジネス上の成功を実現するための活用支援を行い、中長期的にプロダクトをご利用いただくことで、事業者様のデータドリブンなマーケティング活動を支援します。
組織の立ち上げフェーズということもあり、戦略の策定・実行や業務プロセスの構築にも携わり、カスタマーサクセス文化を根付かせていく役割を担っていただくことも期待しています。
(*1)キャッシュレスデータおよびAIを活用し、当社会員の嗜好に合った加盟店を”パーソナライゼーション”する、デジタル送客サービス(加盟店の利得性を訴求し、会員を送客するサービス)
(*2)キャッシュレスデータおよびBIを活用した事業者向けデジタル分析サービス(加盟店の課題解決のためのマーケティング支援サービス)
【職務詳細】
・SaaSプロダクトの導入から効果的な活用までの支援
・定期的なコミュニケーションを通じた利用状況のモニタリングや問題解決
・プロダクトの改善提案(事業者様のフィードバックを基に、プロダクトチームと連携して機能追加やユーザビリティの向上を図る)
・ベストプラクティスの共有(競合他社での活用事例など)
・アップセルやクロスセルの企画・提案
<関連サービス>
・三井住友カード、AIと決済データを用いた新パーソナライズサービスを開始
~新サービス「Vクーポン」「Vミッション」でいつものお買い物を“もっとお得”に~
https://www.smbc-card.com/company/news/news0001983.pdf
■本ポジションの魅力
・顧客の成功を直接支援でき顧客の成功が会社の成長に直結する、というカスタマーサクセスの醍醐味を経験できる
・新設組織の立ち上げに携わることで、組織の文化や戦略を自らの手でつくり上げていくことが可能
・顧客のフィードバックを基にサービスの改善提案を行うことで、プロダクトの進化に貢献できる
・プロダクトマネージャーや開発チームとの密接な連携があり、幅広いスキルセットを身につけることができ、キャリアの成長にも繋がる
・SaaS事業におけるカスタマーサクセス経験
【歓迎(WANT)】
・エンタープライズSaaSに係る実務経験
・SaaS事業におけるマネジメント経験
・SaaS事業の立ち上げ経験
・プロダクトマネジメント経験
・クレジットカード・金融業界での実務経験
・コンサル経験
東京都
600 万円 ~ 1,300 万円
株式会社SUPER STUDIO
ecforceのプロとして、「チャーンの低減」「ARPU(1ショップあたりの平均売上金額)の最大化」をミッションに、ecforceの活用をハイタッチで支援しています。
主にエンタープライズ向けに、ecforceの毎月の新機能のリリース共有や活用事例、自社事業や他社の成功事例の共有をし、売上最大化の支援を行っています。
エンタープライズ企業をメインで担当していることから、「解約されない」+「収益を上げていく」という両軸が事業成長にとって重要であるため、 プロダクト機能の要望に関わるところで顧客ニーズを掴み、プロダクトメンバー(開発、PM、PdM、PMM)やセールスと連携しながらプロダクトの価値を高めていきます。
◆向き合う課題
「ecforce」は自社ECサイトの売上を上げる機能を豊富に搭載したEC構築システムとして、約1,600のブランド様に導入いただいているSaaSプロダクトです。
今後もecforceを利用していただく事業者様は増え続けていく見込みで、カスタマーサクセスユニットのリソースが不足してしまう可能性が考えられます。
その状況に対して、品質を維持しながら事業者様に向き合うため、どのような組織体制を構築する必要があるのか、事業者様をハイタッチで支援するカスタマーサクセスの介在価値を改めて見直し、 組織の最適化とそれに伴う具体的な戦略を、経営陣やプロダクトメンバー(開発・PM・PdM・PMM)と一緒に考え、施策に落としていくことが求められます。
◆業務内容
カスタマーサクセス担当として、「チャーンの低減」「ARPU(1ショップあたりの平均売上金額)の最大化」をミッションに、ecforceや各種プロダクトの利用促進・拡大を行いながら顧客の売上向上を支援するための施策提案〜実行までを担っていただきます。
顧客をハイタッチ支援しながら貴重なインサイトを収集し、ecforceの機能のアップデートから汎用化、新規プロダクトの開発にも関わっていただきます。
◆ポジションの魅力/やりがい
・エンタープライズ顧客を対象にハイタッチで支援をしているため、目の前の顧客だけではなく、業界にとっても根深い問題に対して真正面から向き合い、より本質的な課題解決に取り組むことができます。
・現在はIPO準備中で、スタートアップながらも従業員は380名程の企業規模です。その中で今後訪れる見込みの経営課題・事業課題に対して、経営陣と一緒にカスタマーサクセスの切り口から取り組んでいくことができます
・導入企業様の要望や、自身の提案内容をプロダクトの改善・開発に活かすことができるため、キャリアパスとしてPMMなどのポジションを目指すスキルセットを身につけることができます
※参考記事
ハイタッチ支援で顧客の課題解決と事業成長をサポート。急成長中のベンチャー企業で求められるカスタマーサクセスの介在価値とは?
(https://www.wantedly.com/companies/super-studio/post_articles/895274)
・IT・Web商材(SaaSだと尚可)の領域で、セールス(カスタマーサクセス)組織に関わり成果を出している方
※「カスタマーサクセス」という役名でない場合においても、セールスとしてプロダクトの導入〜運用支援〜活用促進(クロスセル・アップセル)まで一気通貫で関わっているような領域でも可
歓迎スキル
・ECドメインにおける業務経験/知見
・MA/CRMツール
・BIツール
・CDPツール
・デジタルマーケティング など
求める人物像
・論理と感情面の使い分けができる方
・カルチャーに共感できる方
東京都
500 万円 ~ 800 万円
トヨタファイナンス株式会社
【詳細】■各自動車ローン・クレジットカード契約の契約管理業務■債権回収業務(支払い延滞顧客に対する督促業務)※初期延滞は電話のみの督促となり、基本的にはご自身で行うのではなく指示を行った上で顧客対応業務は別のオペレーターが対応いたします。3ヶ月以上の延滞が続く場合、顧客との直接対応が発生する場合があります。(※基本は2人1組で対応)■顧客からの返済相談対応■コールセンターオペレーターの管理業務
■自動車ローン・クレジットカード等の契約管理業務に対する興味・関心および前向きに取り組みたいお気持ちのある方 ※未経験であっても一定のビジネススキルをお持ちの方からのご応募は大歓迎です
【歓迎】
■銀行、信販、クレジットカード、リース等金融会社等で顧客対応、与信管理、債権回収業務等のご経験■コールセンターでのオペレーター、SV、各種企画経験 【求める人物像】■当部署は一人で完結する業務は基本的になく、複数人でのコミュニケーションや協力が必須となる為、お客様や関係部署と円滑に業務推進できるコミュニケーション能力をお持ちの方を歓迎します。
複数あり
500 万円 ~ 900 万円
ELESTYLE 株式会社
同社は、モバイル決済ソリューションの開発・運営を行っております。培ったノウハウを生かしたモバイルコンサルティングも一貫して提供しており、次世代のキャッシュレス社会の実現に努めています。
当社は、国内における100万タッチポイントの導入を目指し、キャッシュレス決済と無人販売の普及に寄与することを目標にしています。小売や飲食業界における省人化やデジタルトランスフォーメーションをサポートし、業界全体の効率化と顧客体験の向上を目指します。当社は、これらの分野でキャッシュレス時代のデファクトスタンダードとなるサービスを提供することで、業界変革の先駆者となることを目指しています。
さらに、日本企業の海外進出を支援し、中華圏や東南アジア市場への進出も計画しています。これにより、国際的な視野を持ち、グローバル市場での影響力を拡大し、新たな地域でキャッシュレス決済ソリューションを提供することで、国際ビジネス環境への適応力を高め、業界の新しい標準を築くことを目指しています。
■業務内容
Sales Lead は OneQR(SaaS)/elepay(決済) の成長を加速する“現場リーダー”として、少人数のハイパフォーマンスチームを率いながら 新規開拓・案件推進・営業プロセス標準化 を実行します。
スタートアップのスピード感の中で、自ら大型案件をクロージングしつつチームメンバーを育成し、Sales Director への昇格や事業責任者クラスを目指していただくポジションです。
■営業戦略の実行とパイプライン構築
■キーディールのハンズオンクロージング
■チーム育成・コーチング
■部門横断連携
■ 指標管理とレポーティング
【自社プロダクトの紹介】
■elepay:様々なモバイル決済APIを統合し、容易・迅速に導入できる多機能モバイル決済プラットフォーム。ECサイト/アプリ決済/QRコード決済/実店舗における多様な決済に対応しています。日本のキャッシュレス社会の加速に貢献しています。
■OneQR:オンライン/オフライン/O2Oを問わず、多様な業態に適応する汎用QRコードSaaSプラットフォーム。自動販売機/映画館/飲食店/駐車場/アミューズメント設備/コインランドリー等、幅広いシーンに対応したSaaSを開発・提供しています。「OneQR」はコカコーラの自動販売機3万台以上で導入され、今後は20万台以上の導入を目指しています。また駐車場向けキャッシュレス決済SaaS「OneQR Parking」は、全国2,000箇所での導入を達成しました。
■B2B セールス経験 3年以上(SaaS/Fintech/IT ソリューションいずれか)で、個人年間目標達成率100%以上の実績
■複雑な提案型営業のクロージング経験(エンタープライズまたは年商10億円超の法人)
■リードまたは小規模チームマネジメント経験
■CRM/SFA の活用スキルとデータ分析に基づくパイプライン管理能力
■対外折衝力・資料作成力
【歓迎条件】
■API/決済サービス等のテクニカル商材の営業経験
■SaaSサービス/ソリューションの営業経験
東京都
500 万円 ~ 900 万円
株式会社三菱UFJ銀行
・お客さまご相談室にお電話されたお客さまとのコミュニケーション(お褒め・ご意見・苦情)の他、そこから見える課題について拠点への指導・サポートを行なうと共に、必要な施策の企画立案・推進を行う。
・金融機関(銀行・信託・証券)における営業店業務の経験を有し(課長職以上の経験者優遇)、お客さまと真摯に向き合う業務を前向きに捉え、お客さま・拠点のサポートに意欲を燃やせる方
複数あり
600 万円 ~ 1,200 万円
本ポジションの中核ミッションは、現場保守を個別最適な対応から標準化された運用システムへ転換し、計画保全と出動判断の精度を高めることで、スケールしても崩れない保守基盤を構築することです。ピープルマネジメントを軸に、メンバーの育成・評価・最適配置を推進すると同時に、外部パートナーに対しては主体的な技術支援を行い、拡大局面でも再現性の高いフィールドサービス体制を確立します。
■想定業務例
1.現場保守オペレーションの管理(計画〜実行管理)
定期点検・予防保全・障害対応の運用計画策定(拠点横断)
案件の優先度判断、出動可否判断、ディスパッチ(自社/外部パートナー振り分け)
進捗・滞留・復旧状況の可視化と、遅延リスクの早期検知/リカバリ
2.外部保守パートナーの運用管理(品質・SLA・コスト)
委託スコープ/役割分担の設計
パートナーのオンボーディング(教育、認定、現場ルール浸透)
KPI/SLA運用、監査・レビュー、是正措置、契約更新判断に繋がる評価運用
3.見積・請求・実績の確認と、出動単価/コスト妥当性の管理
現場品質・安全のマネジメント
作業標準・チェックリスト・復旧判定/クローズ基準の整備と運用徹底
再出動・手戻り削減の仕組み化(事前準備、必要部品/工具、持ち出しキット運用)
安全活動(KY、危険作業手順、衛生/熱中症対策)と、事故・ヒヤリハットの再発防止
4.現場組織のピープルマネジメント(育成・配置・成果最大化)
目標設定、1on1、評価、育成
拠点別の体制設計(リーダー配置、当番/シフト、役割設計)と採用要件整理
・フィールド保守の運用管理経験(5年以上)
設備・機器・インフラ等の現場保守における、計画保全/故障対応/復旧運用を回した経験
・外部パートナー/委託先マネジメント経験(3年以上)
委託スコープ設計、教育、品質監査、KPI/SLA運用、是正・改善を通じて成果を出した経験
・ディスパッチ/リソース管理の実務力
案件の優先度判断、スケジューリング、配員、進捗管理を通じて稼働を安定させた経験
・ピープルマネジメント(3年以上)
現場チームの評価・育成・配置最適を行い、生産性と品質を引き上げた経験
・安全・品質の運用設計/徹底
安全活動、作業標準、是正措置、監査などを運用として定着させた経験
・改善推進(現場起点のカイゼン)
再発/手戻り/ムダを特定し、運用変更・教育・標準化で継続的に改善した経験
・関係者調整力
拠点間・外部パートナー・関連部門と連携し、現場制約下でも最適解に着地させる力
■歓迎条件
・英語での業務遂行、海外拠点の立ち上げ/パートナーとの協業
・パートナー認定制度(ランク設計、研修、試験、監査)の構築経験
・物流/パーツ運用と連携した改善経験
・FSM/保守管理ツールの運用経験
・水処理/衛生/プラント/分散型インフラ等の領域の知見
■求める人物像
・ スタートアップのスピード感に順応し、自ら手を動かして成果を出せる実行力
・人を育て、任せ、チームとして成果を出すことにコミットできる方
・未知の課題にも柔軟に対応し、「まずやってみる、失敗から学ぶ」姿勢を持つ方
・ チームの士気を高めるコミュニケーション力・リーダーシップを発揮できる方
東京都
750 万円 ~ 1,500 万円
K.S.ロジャース株式会社
事業が急成長を遂げる中で、クライアントとの関係強化やアップセルを推進するため、営業戦略の立案・実行までお任せ。
【具体的な詳細】
・既存クライアントへのアップセル提案
・リレーション強化
・ビジネスプラン/ビジネスモデルの設計・改善
・プロジェクトの振り返り・改善提案の実施
・社内外を巻き込む推進体制の構築と円滑なコミュニケーション ・クライアントごとのPL管理とRM定例参加
・IT業界での法人営業経験(3年以上)
・既存顧客へのアップセル提案や、アカウント深耕を通じた関係構築・収益拡大の実績
【歓迎】
・クライアントの問題やニーズを発見し、適切なソリューションを提案・解決した経験がある方
・営業戦略の立案から実行までを担い、営業プロセス全般を効率的に推進できる方
・SIerやITソリューション業界でアカウントマネージャーとしての経験がある方
・事業推進におけるクライアントのPL管理や予算調整の経験がある方
・複数部署(マーケティング、エンジニアリング、カスタマーサポート等)と連携し、成果を上げた経験がある方
・複数プロジェクトを同時に管理し、円滑に推進した経験がある方
兵庫県
800 万円 ~ 1,000 万円
【具体的な業務】
人材を求める企業への採用コンサルティング及び求職者へのキャリアコンサルティング。人材紹介会社では通常、企業を担当するコ
ンサルタントと求職者へのキャリアコンサルタントが別々になっている形態が一般的ですが、弊社はどちらも担当し、一人二役を担います。
● 企業向けコンサルティング
経営者・採用責任者への採用課題ヒアリング
組織課題を踏まえた採用戦略の立案
求める人物像・採用要件定義の設計
高度なポジションの候補者提案
大手・優良企業の新規開拓および深耕
● 求職者向けキャリアコンサルティング
キャリア面談
キャリア棚卸し・キャリアプラン形成
経験・志向・価値観に合った企業・求人の提案
書類添削/面接対策
●企業と求職者とのマッチング
選考調整、条件交渉、入社フォロー
途中離脱を防ぐ進捗管理・リスク管理の実施
高難度案件のクロージング
● エリア戦略・組織貢献
エリアの市場分析・事業戦略策定
再現性のある営業プロセス構築(歩留まり改善 etc.)
若手メンバーの育成・OJT
売上計画/KPI設計 への参画
①第一種運転免許普通自動車をお持ちの方
②下記いずれか1つ以上のご経験をお持ちの方
・人材紹介業界・エグゼクティブサーチ経験
・法人営業経験
・コンサルティングファーム経験
・人事・採用経験
【歓迎要件】
・現職までのキャリアで培われた何等かの卓越したスキルをお持ちの方
・地方創生、活性化に対しての熱い想いをお持ちの方
【求める人物像】
・企業の本質的な課題を構造的に捉え、提案に落とし込める方
・個人の成果だけでなく、エリア全体の成長に責任を持てる方
・顧客起点で意思決定し、粘り強く関係構築できる方
・自ら課題を発見し、改善サイクルを回せる方
・変化のある環境でも主体的に動ける方
複数あり
601 万円 ~ 900 万円
Bluefield Energy株式会社
本ポジションでは、電力会社・発電所オーナー・金融機関・自治体など多様なパートナーと連携しながら、再生可能エネルギーを最先端の仕組みで活用できるスキームを推進する事業開発を担っていただきます。
事業戦略の立案から提案・交渉・運用まで一貫して関わりながら、急成長するエネルギービジネスのフロントを担うポジションです。エネルギー業界の専門知識は、入社後にキャッチアップ可能です。
専門性は入社後にキャッチアップできるため、業界経験のない方でも意欲があれば大歓迎です。エネルギー領域のプロフェッショナルと共に、社会インフラの変革に挑める貴重な経験が得られます。
※入社後はチームメンバーが伴走しながら、徐々にできる範囲を広げていただきます。
【主な業務内容】
・事業開発および営業戦略の立案
・電力会社・発電事業者・金融機関などとのパートナー開拓
・提案書の作成および提案・交渉
・案件クロージングおよび事業運用の推進
【本ポジションの魅力】
①クライアント・社会に対して、本質的な価値のある提案ができる
電力は社会を支える不可欠なインフラであり、再生可能エネルギーの活用は、日本全体の重要な課題です。クライアントに対して単に商品を販売する営業ではなく、クライアントにとって本当に意味のあるスキームを設計し、提案していく仕事かつ社会的意義が大きな領域となります。
②単なる営業ではなく、0→1の事業開発を経験できる
事業開発・営業戦略の立案、パートナー開拓、スキーム設計まで担うポジション。経営メンバーに近い環境で、エネルギービジネスを0→1で立ち上げていくリアルな事業開発経験を積むことができます。
③創業フェーズで、将来の事業責任者を目指せる成長機会
営業・事業開発・事業運営など幅広い経験を積みながら、
将来的には事業責任者や経営幹部として活躍するキャリアも視野に入れることができます。
・顧客やパートナーの課題に向き合い、価値ある提案を考えることに興味がある方
・新しい知識や業界構造を主体的にキャッチアップできる方
・社内外のステークホルダーと円滑にコミュニケーションを取りながらプロジェクトを推進できる方
・エネルギー業界や社会インフラの変革に関心をお持ちの方
歓迎(Want)
・顧客のニーズを整理し、提案が出来る方で下記いずれかの経験を有する方
事業開発または法人営業の経験
ソリューション提案型営業の経験
コンサルティング企業での実務経験
金融機関での実務経験
発電事業や不動産プロジェクト開発の経験
エネルギー業界での実務経験
・エネルギー業界・電力に興味があること
・新しいことを学ぶ意欲、数値データを扱うことへの抵抗がない方
・社会インフラを支える業務に興味がある方
求める人物像
・エネルギー業界の変革に情熱を持ち、社会課題の解決に貢献したい方
・未知の領域に自ら飛び込み、縦横無尽にチャレンジできる方
・自責思考で物事を捉え、解決に向けて誠心誠意アクションできる方
東京都
450 万円 ~ 1,000 万円
日本の社会インフラは、老朽化と人手不足という大きな課題に直面しています。
私たちは「日本のドボクをアップデートする」というミッションのもと、BIM/CIMを活用したDXを推進し、業界の変革に挑んでいます。
その中核を担うのが、営業チームのマネージャーです。
本ポジションは、執行役員・営業部統括直下で、営業戦略の設計・実行、チームマネジメントを通じて、事業成長を直接的にドライブする役割を担います。
プロダクトと市場のフィット感を高めながら、土木・建設業界のDXを現場レベルで実装していく、その最前線をリードするポジションです。
「事業の未来を自らの手で創っていく」、そんな高い視座を持ったチームマネージャーを求めています。
【業務内容】
■営業戦略の設計と実行
・営業方針の策定、目標設定
・STP戦略やマーケティング施策と連動した営業戦略の立案
・市場ニーズの分析とターゲティング、提案方針の設計
■プレイングマネージャーとして成果創出
・自ら顧客開拓・提案を行い、営業目標の達成をリードする
・顧客課題を深く理解し、最適なソリューション提案を通じて成果を創出する
・現場での知見を活かし、チームの営業力向上やナレッジ共有を推進する
【この仕事で得られること】
・自社プロダクトの成長に直結する営業戦略・組織づくりに取り組むことができます
・営業戦略の立案から現場の推進まで幅広く担当し、成果を生み出す実行力が磨かれます
・顧客の声をサービス開発にフィードバックし、事業・プロダクトそのものの方向性をつくる経験が得られます
・スタートアップならではのスピード感と裁量の中で、意思決定を行うポジションです
・BIM/CIMやSaaSなど、土木業界を変革する最先端技術に関わりながら営業組織を牽引する役割が担えます
・業界の常識を変えるプロダクトを通じて、日本のインフラ再生に貢献できる、社会的意義の大きな仕事です
【働き方】
基本的には、リモートワークスタイル、および、ホームオフィスでの働き方が可能です。1人1人のライフスタイルに合わせて、フレキシブルな働き方が叶います。担当案件では、オンライン会議をメインとしつつ稀に現地出張が入ることもございます。
・IT、コンサルティングなどの無形商材に関する法人営業経験(自社サービス、開発提案など)
・営業チームのマネジメント経験(3名以上のメンバー管理・育成)
・営業戦略の立案から実行、結果の振り返りまで一貫して担った経験
■歓迎要件
・スタートアップやアーリーフェーズ(社員50名以下)の企業における営業経験
・建設コンサルタント、ゼネコンなど建設業界出身者
・土木・建設業界の業務理解、BIM/CIMに関する基礎知識
■求める人物像
・営業戦略の立案から実行まで、自らドライブして成果を上げたい方
・土木・建設業界のDXという社会的意義の高いプロジェクトを推進したい方
・営業チームを率いて、組織づくり・人材育成にチャレンジしたい方
・自社プロダクトを世の中に広め、業界の常識を変えることにやりがいを感じる方
・スピード感ある環境で、柔軟に意思決定・行動ができる方
・リモートワークなど、柔軟な働き方を求めながらも、やりがいのあるプロジェクトに関わりたい方
・裁量の大きな環境で自ら戦略を立てて実行したい方
東京都
700 万円 ~ 1,000 万円
株式会社Matchbox Technologies
matchboxの導入検討~契約中のお客様に対するカスタマーサクセス業務及びマネジメント業務を行って頂きます。
お客様の抱える労務課題を一緒に見つけ出し、課題解決の支援をする事でお客様に成功体験を提供します。中期的な計画を立案し、本質的な課題の解決を目指します。
【業務内容】
・カスタマーサクセスKPI策定・進捗管理
・導入支援(オンボーディング)を通じて、お客様が抱えている課題を伴走しながら解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様のさらなる活用の促進
・利用促進のための施策(検討・提案・実行)
・プロセスの改善(検討・提案・実)
・サポートページ等のナレッジ管理
・スクリプト、業務フローの改善(検討・提案・実行)
・セールスの商談支援(商談同席等)
・メンバーのマネジメント、育成業務
■仕事の魅力について■
・マネジメント次第で成果の最大化を行うことができ、チーム一丸としてのやりがいを感じることができます。
・組織の方向性や戦略に関与し、部下の育成やチームの目標達成をリードする能力が身に付きます。
・経営陣と近い距離で、マネジメント職としてのキャリアを築けます。
・急速に成長する会社で組織作りに携われます。
・お客様の成功に貢献できます。
・お客様とのコミュニケーション、課題解決、提案力など、日々新しいことを学びながら成長できます。
・業務改善の経験や企画的な目線を身につけることができます。
【業務スタイル】
ハイブリットワークスタイル(週2~3日出勤推奨)
※会社、業務状況により変動あり
■何かしらのカスタマーサクセス経験
■組織における何かしらのリーダーやプロジェクト管理の経験 ※規模不問
■一定以上のPCスキル (エクセル、ワード、パワーポイントの基礎操作ができる)
【歓迎】
■マネジメント経験
■SaaSプロダクトの導入経験
■IT/SaaS,HR Tech業界経験
■KPI等の数値を追う業務の達成経験
■新人教育の経験
■労務知識
複数あり
700 万円 ~ 800 万円
-
職種から求人を探す
-
業種から求人を探す
-
勤務地から求人を探す
-
年収から求人を探す
転職支援サービスお申し込み

