カスタマーサクセスの求人・転職情報（4ページ目）
360件中の151〜200件を表示
仕事内容
◎市場価値の高いDX職種｜20代で1000万超えも多い業界
◎爆速成長｜HR業界のプロ達の下でゼロイチの問題解決
◎投資家大注目｜シリーズAで累計37億円の資金調達！
◎特許取得済｜業界最先端の独自技術で人事DXに革新
◎自社サービス｜リリース1年半で大企業から続々受注
■業務内容
▼人事給与SaaSの導入支援および製品フィードバックを行っていただきます
・人事給与SaaSを安心・安定して使ってもらうための導入支援
・お客様独自の制度の設定相談（お客様の制度や業務とシステムの橋渡し役）
・お客様の業務上の課題をヒアリング（お客様の課題解決に向けた製品フィードバック）
▼SaaSを組合せた人事給与コンサルティング業務を行っていただきます
・自社製品と他社製品を組み合わせ「業務」の単位でお客様の課題解決を支援
・共創SaaSと協力し日本のHRを良くする取り組みを推進
※共創SaaS：弊社のSaaS連携システム「共創プラットフォーム」を介してデータ連携される他社のSaaS
▼研修・支援も充実しています
・上記お客様対応は基本的に数社の専任担当としてご対応いただきます
・システムや導入コンサルティングの研修、専任のサポート担当をつけてのＯＪＴもしっかり実施します
◎爆速成長｜HR業界のプロ達の下でゼロイチの問題解決
◎投資家大注目｜シリーズAで累計37億円の資金調達！
◎特許取得済｜業界最先端の独自技術で人事DXに革新
◎自社サービス｜リリース1年半で大企業から続々受注
■業務内容
▼人事給与SaaSの導入支援および製品フィードバックを行っていただきます
・人事給与SaaSを安心・安定して使ってもらうための導入支援
・お客様独自の制度の設定相談（お客様の制度や業務とシステムの橋渡し役）
・お客様の業務上の課題をヒアリング（お客様の課題解決に向けた製品フィードバック）
▼SaaSを組合せた人事給与コンサルティング業務を行っていただきます
・自社製品と他社製品を組み合わせ「業務」の単位でお客様の課題解決を支援
・共創SaaSと協力し日本のHRを良くする取り組みを推進
※共創SaaS：弊社のSaaS連携システム「共創プラットフォーム」を介してデータ連携される他社のSaaS
▼研修・支援も充実しています
・上記お客様対応は基本的に数社の専任担当としてご対応いただきます
・システムや導入コンサルティングの研修、専任のサポート担当をつけてのＯＪＴもしっかり実施します
求める経験 / スキル
■必須スキル
下記のいずれかに該当する方
(1)給与業務の実務経験あり
(2)給与システムの導入経験5社以上（ベンダー側として）
■歓迎スキル
・給与システムの導入経験あり（ユーザー側として）
■求める人物像
IPOに向けてゼロから事業開発を行っているフェーズのため、下記の人物が望ましい。（全職種共通）
・自ら問題を発見し、解決する意欲・能力が高い
・高い適応力で複数の業務をポリバレントにこなせる（バックオフィス業務含む）
・自らが主体者として、ないものは新しく構築、整備できる
下記のいずれかに該当する方
(1)給与業務の実務経験あり
(2)給与システムの導入経験5社以上（ベンダー側として）
■歓迎スキル
・給与システムの導入経験あり（ユーザー側として）
■求める人物像
IPOに向けてゼロから事業開発を行っているフェーズのため、下記の人物が望ましい。（全職種共通）
・自ら問題を発見し、解決する意欲・能力が高い
・高い適応力で複数の業務をポリバレントにこなせる（バックオフィス業務含む）
・自らが主体者として、ないものは新しく構築、整備できる
勤務地
複数あり
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
仕事内容
【カスタマーサクセス】
SaaS型の採用管理システム「sonar ATS」をご導入いただいたお客様に向けて、長期間にわたって採用の成功を支援し、継続的にご利用いただくための施策を実行するポジションです。
「選考フローの構築」「候補者情報の一括管理」といった採用管理の分野にITを活用することで、採用業務の効率化・時間の創出を実現します。そしてお客様である採用担当者が本当に成し遂げたい課題に対して本質的・継続的な解決を行っていきます。
新規受注を担当した「フィールドセールス」、既存大型顧客へのアップセル・クロスセル営業を行う「カスタマーセールス」、操作方法の問い合わせに対応する「サポート＆サービス」といった他部署と連携しながらの業務です。
＜求める役割＞
まずはお客様が「sonar ATS」を滞りなく利用できるように初期設定や運用設計のサポートを第一に行って頂きます。
その上で、お客様の採用の成功に向けて継続的な価値提供を行い契約更新・アップセル・クロスセルに向けて働きかけ、LTV（顧客生涯価値）を高めて当社の収益向上を図って頂きます。
【フィールドセールス】
顧客の潜在、顕在的な採用課題を抽出し、その課題解決に向けてSaaS型採用管理システム「sonar ATS」を中心としたHRTechサービスを人事・採用部門向けに提案いただきます。
・多様な業種、業態、規模の国内企業の採用担当者、人事責任者、経営者への提案
・顧客の採用課題の抽出
・sonar ATS の提案
・採用課題に応じたHRTechサービスの提案
※ 潜在顧客や見込み顧客への新規コール、商談化まではインサイドセールスが担います。本ポジションは商談化した後の顧客に対してアプローチいただきます。
〈求める役割〉
フィールドセールスは新規顧客開拓を担い、「sonar ATS」の導入社数拡大を図って頂きます。
新規受注獲得後はカスタマーサクセス、カスタマーセールスに引継ぎ、継続的な価値提供によりLTV（顧客生涯価値）を高めて行きます。
SaaS型の採用管理システム「sonar ATS」をご導入いただいたお客様に向けて、長期間にわたって採用の成功を支援し、継続的にご利用いただくための施策を実行するポジションです。
「選考フローの構築」「候補者情報の一括管理」といった採用管理の分野にITを活用することで、採用業務の効率化・時間の創出を実現します。そしてお客様である採用担当者が本当に成し遂げたい課題に対して本質的・継続的な解決を行っていきます。
新規受注を担当した「フィールドセールス」、既存大型顧客へのアップセル・クロスセル営業を行う「カスタマーセールス」、操作方法の問い合わせに対応する「サポート＆サービス」といった他部署と連携しながらの業務です。
＜求める役割＞
まずはお客様が「sonar ATS」を滞りなく利用できるように初期設定や運用設計のサポートを第一に行って頂きます。
その上で、お客様の採用の成功に向けて継続的な価値提供を行い契約更新・アップセル・クロスセルに向けて働きかけ、LTV（顧客生涯価値）を高めて当社の収益向上を図って頂きます。
【フィールドセールス】
顧客の潜在、顕在的な採用課題を抽出し、その課題解決に向けてSaaS型採用管理システム「sonar ATS」を中心としたHRTechサービスを人事・採用部門向けに提案いただきます。
・多様な業種、業態、規模の国内企業の採用担当者、人事責任者、経営者への提案
・顧客の採用課題の抽出
・sonar ATS の提案
・採用課題に応じたHRTechサービスの提案
※ 潜在顧客や見込み顧客への新規コール、商談化まではインサイドセールスが担います。本ポジションは商談化した後の顧客に対してアプローチいただきます。
〈求める役割〉
フィールドセールスは新規顧客開拓を担い、「sonar ATS」の導入社数拡大を図って頂きます。
新規受注獲得後はカスタマーサクセス、カスタマーセールスに引継ぎ、継続的な価値提供によりLTV（顧客生涯価値）を高めて行きます。
求める経験 / スキル
【カスタマーサクセス】
〈求める人物像〉
・顧客が自社サービスを使いこなせるよう、寄り添って根気強くサポートできる方
・御用聞きではなく課題解決の方法を考えて顧客をリードすることができ、信頼を得て契約拡大に繋げていくことに喜びや楽しみを見いだせる方
・顧客窓口として幅広い担当業務を担うことに抵抗がなく、プロダクトや組織の早い成長スピードにチームメンバーと助け合いながら柔軟に対応していける方
【フィールドサクセス】
〈求める人物像〉
・目標達成意欲が強く、自らの営業活動を客観的に分析し再現性のある勝ちパターンを追求することに楽しみを見いだせる方
・顧客に合わせて自社サービスのメリットをわかりやすく端的に伝えることができ、導入前の期待値とのギャップが生じないように実直な提案ができる方
〈求める人物像〉
・顧客が自社サービスを使いこなせるよう、寄り添って根気強くサポートできる方
・御用聞きではなく課題解決の方法を考えて顧客をリードすることができ、信頼を得て契約拡大に繋げていくことに喜びや楽しみを見いだせる方
・顧客窓口として幅広い担当業務を担うことに抵抗がなく、プロダクトや組織の早い成長スピードにチームメンバーと助け合いながら柔軟に対応していける方
【フィールドサクセス】
〈求める人物像〉
・目標達成意欲が強く、自らの営業活動を客観的に分析し再現性のある勝ちパターンを追求することに楽しみを見いだせる方
・顧客に合わせて自社サービスのメリットをわかりやすく端的に伝えることができ、導入前の期待値とのギャップが生じないように実直な提案ができる方
勤務地
東京都
想定年収
450 万円 ~ 600 万円
仕事内容
サブスクリプション型のオフィス電話番サービス「fondesk」において、セールスをご担当していただきます。
【業務詳細例】
◆セールス業務
主にリードに対してセールス活動を実施いただきます。
セールス手法の選定から関わっていただきます。プロダクトの性質上、インサイドセールス・フィールドセールスのような区分けをせず、アポ取りから成約まで一貫して実施していただきます。
また、成約後の顧客サポートやリード獲得のためのセミナーやメルマガ配信などの企画から提案、実施といったマーケティング業務に携わるなど、セールス業務にとどまらず幅広い業務に挑戦し成長していけるポジションです。
シンプルでわかりやすく、使いやすいサービスであることを売りにしておりますので、成約率も40％とセールスしやすい商材です。基本的にはインバウンド営業となりますので、未接触企業へのテレアポや新規飛び込み営業等は原則ございません。商談もオンラインで行っておりますので、訪問するケースはほとんどございません。
◆fondeskとは？ https://www.fondesk.jp/feature/
fondeskは、企業や事務所の電話の一次受けを代行するサービスです。電話取次・代行サービス業界において『導入企業数No.1』を獲得しています。
fondeskの抱えるオペレーターが受電して不在折返しの対応をし、受電の内容はSlack等のチャットやメールで要約して報告される仕組みです。
導入先企業様では「オフィスで電話が鳴らず、業務に集中出来る」「ご自身のタイミングで折返しが出来る」「テレワーク移行がしやすくなる」などのメリット・便益があります。
オペレーターは、主婦を中心とした在宅ワーカーの方々で構成されています。
◆fondeskが目指していること
これまでfondeskでは、デジタル広告の成功やコロナ禍におけるリモートワークの急普及などを背景に、リリースから約5年で4,500社以上への有償導入を実現、急激な成長を遂げてきました。
しかしながら、現在のシェアはIT分野や東京の企業が多くを占めており、まだ従来の慣習が多く残る業界や地方では、こうしたサービスの導入などを含めたDX推進へは高いハードルが存在します。
さらなる事業成長に向けて東京以外・非IT分野へのシェア拡大をし、より多くの地域・業界へのDX推進を実現していきたいと考えています。
また、ユーザーのニーズに合わせた新しいプロダクト開発も進んでおり、より多くのシェア獲得に向けて成長し続けていきたいと考えています。
【業務詳細例】
◆セールス業務
主にリードに対してセールス活動を実施いただきます。
セールス手法の選定から関わっていただきます。プロダクトの性質上、インサイドセールス・フィールドセールスのような区分けをせず、アポ取りから成約まで一貫して実施していただきます。
また、成約後の顧客サポートやリード獲得のためのセミナーやメルマガ配信などの企画から提案、実施といったマーケティング業務に携わるなど、セールス業務にとどまらず幅広い業務に挑戦し成長していけるポジションです。
シンプルでわかりやすく、使いやすいサービスであることを売りにしておりますので、成約率も40％とセールスしやすい商材です。基本的にはインバウンド営業となりますので、未接触企業へのテレアポや新規飛び込み営業等は原則ございません。商談もオンラインで行っておりますので、訪問するケースはほとんどございません。
◆fondeskとは？ https://www.fondesk.jp/feature/
fondeskは、企業や事務所の電話の一次受けを代行するサービスです。電話取次・代行サービス業界において『導入企業数No.1』を獲得しています。
fondeskの抱えるオペレーターが受電して不在折返しの対応をし、受電の内容はSlack等のチャットやメールで要約して報告される仕組みです。
導入先企業様では「オフィスで電話が鳴らず、業務に集中出来る」「ご自身のタイミングで折返しが出来る」「テレワーク移行がしやすくなる」などのメリット・便益があります。
オペレーターは、主婦を中心とした在宅ワーカーの方々で構成されています。
◆fondeskが目指していること
これまでfondeskでは、デジタル広告の成功やコロナ禍におけるリモートワークの急普及などを背景に、リリースから約5年で4,500社以上への有償導入を実現、急激な成長を遂げてきました。
しかしながら、現在のシェアはIT分野や東京の企業が多くを占めており、まだ従来の慣習が多く残る業界や地方では、こうしたサービスの導入などを含めたDX推進へは高いハードルが存在します。
さらなる事業成長に向けて東京以外・非IT分野へのシェア拡大をし、より多くの地域・業界へのDX推進を実現していきたいと考えています。
また、ユーザーのニーズに合わせた新しいプロダクト開発も進んでおり、より多くのシェア獲得に向けて成長し続けていきたいと考えています。
求める経験 / スキル
【必須】
・法人営業経験 1年以上
・新規開拓営業のご経験
・WEBサービス（Sales force/ CRM / SFA / MA / Slack等）を業務で利用していた経験のある方
【下記いづれか歓迎】
・SaaSビジネスにおける営業経験
・webサービスの営業経験
・ゼロからの営業施策立案経験
・マーケティング部門と連携した営業活動経験
【求める人物像】
★弊社行動規範（うるるスピリット）に共感できる方※「うるるスピリット」
・うそをつかない、悪いことをしない
・会社はホーム、社員はファミリー
・相手の期待を超える「おもてなし」
・当事者意識を持って、納得して働く
・ベンチャースピリットを持ち、成長し続ける
＜その他＞
・論理的に問題を分析し、自発的に行動できる人
・チームワークを尊重し、協力して仕事を進められる人
・与えられた目標を、意欲と責任感をもって完遂できる人
・会社と自分を成長させることに意欲的な方
・お客様との関係構築にやりがいを感じられる方
・物事を柔軟に捉え、困難にもその場その場で対処できる方
・定量的な目標に対して自ら考え、計画し、行動できる方
・法人営業経験 1年以上
・新規開拓営業のご経験
・WEBサービス（Sales force/ CRM / SFA / MA / Slack等）を業務で利用していた経験のある方
【下記いづれか歓迎】
・SaaSビジネスにおける営業経験
・webサービスの営業経験
・ゼロからの営業施策立案経験
・マーケティング部門と連携した営業活動経験
【求める人物像】
★弊社行動規範（うるるスピリット）に共感できる方※「うるるスピリット」
・うそをつかない、悪いことをしない
・会社はホーム、社員はファミリー
・相手の期待を超える「おもてなし」
・当事者意識を持って、納得して働く
・ベンチャースピリットを持ち、成長し続ける
＜その他＞
・論理的に問題を分析し、自発的に行動できる人
・チームワークを尊重し、協力して仕事を進められる人
・与えられた目標を、意欲と責任感をもって完遂できる人
・会社と自分を成長させることに意欲的な方
・お客様との関係構築にやりがいを感じられる方
・物事を柔軟に捉え、困難にもその場その場で対処できる方
・定量的な目標に対して自ら考え、計画し、行動できる方
勤務地
東京都
想定年収
450 万円 ~ 550 万円
仕事内容
家計簿アプリから事業をスタートし、領収書のデータ化や請求書受領サービスなどDX領域に特化し、これまでに1200社以上の企業に対し業務改善サービスを提供し続け、年数で見ると63年分、1億枚以上のレシート相応の作業効率に貢献してきました。
【業務内容】
TOKIUMシリーズをご契約されたお客様に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。また、実現したい姿のヒアリング、それに向けた課題解決・コンサルティングも同時に実施します。
業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化・時間革命が達成できるようお客様の運用を理解し、サービスやプロダクトの有効な活用方法を提案します。また、お客様の利用率向上のために、どのアプローチが最適かを考えながら支援する必要もあり、課題発見力・解決力が求められる重要なポジションです。
【ミッション】
迅速かつ確実に導入完了し、顧客がサービスの価値を最大限享受できるよう業務効率化へのスタートダッシュを支援することがミッションです。
【具体的な業務】
・初期設定等の導入支援課題や実現したい姿のヒアリング
・プロダクトの有効な活用方法を提案・コンサルティング
・社内へのプロダクト開発ためのフィードバック
・将来的なチームのマネジメント
【こんな方にお勧め】
RPA/業務効率化/生産性向上など、システムを通じて事業収益改善、働き方改革に興味の高い方
【魅力】
・行動バリューの一つにカスタマーサクセスを掲げており、社内全体にカスタマーサクセス精神が浸透しているため、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができます。お客様からのフィードバックをエンジニアに伝える役割を担うため、機能改善に関わることができます。
■同社の魅力
（1）サービスの成長性
同社の展開するサービスは、テレワーク導入や請求書のペーパーレス化の追い風もあり、前年度比で234%成長を遂げています。他にも、月に1回サービス・プロダクトに関する会議を行っており、日々メンバーが思う改善ポイントやお客様からの声を集約し、プロダクトのブラッシュアップを行っています。
（2）累計の資金調達金額数十億円規模
「TOKIUM経費精算」と「TOKIUMインボイス」のサービス価値が認められ、直近35億円の資金調達に成功し、累計の資金調達金額が数十億円規模になりました。今後は大型のCM出稿やWEB広告、事業広報などにも力を入れ、サービスの認知度を高めていきます。
■当社サービスの「TOKIUM経費精算」の特徴
ペーパーレスを実現するクラウド型経費精算システムです。システムだけでは領収書の提出、糊付け作業、ファイリングなど紙の伴う業務はなくなりません。一方、TOKIUM経費精算はシステムとBPOを組み合わせた業界唯一のサービスで、システムではカバーできない範囲を当社のオペレーションチームが代行処理します。その結果全体のうち90％の業務効率に成功できております。
【業務内容】
TOKIUMシリーズをご契約されたお客様に対して、導入支援・運用提案業務に携わっていただきます。また、実現したい姿のヒアリング、それに向けた課題解決・コンサルティングも同時に実施します。
業界問わず様々なお客様が相手となります。業務効率化・時間革命が達成できるようお客様の運用を理解し、サービスやプロダクトの有効な活用方法を提案します。また、お客様の利用率向上のために、どのアプローチが最適かを考えながら支援する必要もあり、課題発見力・解決力が求められる重要なポジションです。
【ミッション】
迅速かつ確実に導入完了し、顧客がサービスの価値を最大限享受できるよう業務効率化へのスタートダッシュを支援することがミッションです。
【具体的な業務】
・初期設定等の導入支援課題や実現したい姿のヒアリング
・プロダクトの有効な活用方法を提案・コンサルティング
・社内へのプロダクト開発ためのフィードバック
・将来的なチームのマネジメント
【こんな方にお勧め】
RPA/業務効率化/生産性向上など、システムを通じて事業収益改善、働き方改革に興味の高い方
【魅力】
・行動バリューの一つにカスタマーサクセスを掲げており、社内全体にカスタマーサクセス精神が浸透しているため、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができます。お客様からのフィードバックをエンジニアに伝える役割を担うため、機能改善に関わることができます。
■同社の魅力
（1）サービスの成長性
同社の展開するサービスは、テレワーク導入や請求書のペーパーレス化の追い風もあり、前年度比で234%成長を遂げています。他にも、月に1回サービス・プロダクトに関する会議を行っており、日々メンバーが思う改善ポイントやお客様からの声を集約し、プロダクトのブラッシュアップを行っています。
（2）累計の資金調達金額数十億円規模
「TOKIUM経費精算」と「TOKIUMインボイス」のサービス価値が認められ、直近35億円の資金調達に成功し、累計の資金調達金額が数十億円規模になりました。今後は大型のCM出稿やWEB広告、事業広報などにも力を入れ、サービスの認知度を高めていきます。
■当社サービスの「TOKIUM経費精算」の特徴
ペーパーレスを実現するクラウド型経費精算システムです。システムだけでは領収書の提出、糊付け作業、ファイリングなど紙の伴う業務はなくなりません。一方、TOKIUM経費精算はシステムとBPOを組み合わせた業界唯一のサービスで、システムではカバーできない範囲を当社のオペレーションチームが代行処理します。その結果全体のうち90％の業務効率に成功できております。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・1年程度のサポート業務もしくはコンサルティング業務、アカウント/プロジェクトマネジメント業務の経験
・TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感
https://www.keihi.com/company/company/philosophy/
〇ホスピタリティ精神をもって顧客・仲間目線になれる人
・一緒に働く仲間を大切にしてこそ、お客様目線(カスタマーサクセス)の行動が実現できる人
・個に加えてチームも重視できる人
〇急速に変化する環境を楽しめる人
・サービスも組織の体制も企業フェーズに応じて大きく変わるので、目まぐるしい変化に順応できる人のほうが、組織がより良くなっているのを実感しながら活躍できる
〇自ら課題を特定し、解決に向けて考えて行動できる人
・カイゼンのための発言や行動はとてもWELCOMEで新卒中途社員問わず積極的に提言できる
・「そういうもんなのか、よくわかんないけど」よりも、「なんでそうなってるの？こうした方がいいからやってみてもいいですか？」の方がTOKIUMには向いている
【歓迎要件】
・クレーム対応やトラブル対応の経験
・基幹システム等の導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・チームのマネジメント経験
・業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない
【求める人物像】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・自ら課題を発見し、開発部や営業部など他部署を巻き込んで改善できる方
・他責にせず、合理的なベストアイデアをチームワークで探せる方
・1年程度のサポート業務もしくはコンサルティング業務、アカウント/プロジェクトマネジメント業務の経験
・TOKIUMの志、ビジョン、バリューへの共感
https://www.keihi.com/company/company/philosophy/
〇ホスピタリティ精神をもって顧客・仲間目線になれる人
・一緒に働く仲間を大切にしてこそ、お客様目線(カスタマーサクセス)の行動が実現できる人
・個に加えてチームも重視できる人
〇急速に変化する環境を楽しめる人
・サービスも組織の体制も企業フェーズに応じて大きく変わるので、目まぐるしい変化に順応できる人のほうが、組織がより良くなっているのを実感しながら活躍できる
〇自ら課題を特定し、解決に向けて考えて行動できる人
・カイゼンのための発言や行動はとてもWELCOMEで新卒中途社員問わず積極的に提言できる
・「そういうもんなのか、よくわかんないけど」よりも、「なんでそうなってるの？こうした方がいいからやってみてもいいですか？」の方がTOKIUMには向いている
【歓迎要件】
・クレーム対応やトラブル対応の経験
・基幹システム等の導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・チームのマネジメント経験
・業務でシステムを扱った経験がありITに抵抗がない
【求める人物像】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・自ら課題を発見し、開発部や営業部など他部署を巻き込んで改善できる方
・他責にせず、合理的なベストアイデアをチームワークで探せる方
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 700 万円
仕事内容
【未経験からトップセールスへ！】
顧客の支出管理業務(経費精算、支払請求書等)における課題に対し、『TOKIUM経費精算』『TOKIUMインボイス』『TOKIUM電子帳簿保存』を通じた、業務改善提案を実施いただける法人営業職を募集しております。
経費精算・請求書～BPOサービスまで展開している他にないビジネスモデルを展開するSaaS企業！/コロナ渦での働き方改革や請求書のペーパーレス化のニーズ拡大の急成長企業で裁量を持って働きませんか？
■ミッション
お客様の業務改善を提案し、お客様にその価値を実感していただくこと、当社の事業成長を売り上げ面で貢献いただくことをミッションとしています。
■仕事内容
TOKIUM経費精算、TOKIUMインボイス、TOKIUM電子帳簿保存を通じた業務改善提案
・お客様との関係構築、業務改善提案
・経理部、システム部、決裁者など様々なステークホルダーへのご提案
・将来的なチームリーディング
メンバー育成、チーム営業戦略立案など
■組織構成 （2023年5月現在）
営業部には32名在籍しております。
・営業部長1名
・フィールドセールス29名（リーダー6名）
・リニューアルセールス2名（リーダー1名）
※法人営業経験有無、無形商材経験有無問わず、営業未経験のメンバーも広く活躍しています。
■キャリアパス
未経験でも20代でＳaaS業界のトップセールスになれる成長環境です！
・圧倒的な顧客折衝数：獲得商談件数27～40件（平均値35件）
・大企業への営業経験：新卒2面目でARR2億の到達実績あり
・早期のリーダー経験：リーダーの60％が20代と成長につながる抜擢機会があります。
※ARRとは：年間経常収益を指します。毎年得ることができる収益や売上の1年分を指します。
■教育体制
未経験でも早期に活躍が出来る手厚い仕組みが整備されています。
・70の営業研修コンテンツにより、営業やプロダクトの理解を深める
・育成専任の社員がフォローアップ個別支援など
顧客の支出管理業務(経費精算、支払請求書等)における課題に対し、『TOKIUM経費精算』『TOKIUMインボイス』『TOKIUM電子帳簿保存』を通じた、業務改善提案を実施いただける法人営業職を募集しております。
経費精算・請求書～BPOサービスまで展開している他にないビジネスモデルを展開するSaaS企業！/コロナ渦での働き方改革や請求書のペーパーレス化のニーズ拡大の急成長企業で裁量を持って働きませんか？
■ミッション
お客様の業務改善を提案し、お客様にその価値を実感していただくこと、当社の事業成長を売り上げ面で貢献いただくことをミッションとしています。
■仕事内容
TOKIUM経費精算、TOKIUMインボイス、TOKIUM電子帳簿保存を通じた業務改善提案
・お客様との関係構築、業務改善提案
・経理部、システム部、決裁者など様々なステークホルダーへのご提案
・将来的なチームリーディング
メンバー育成、チーム営業戦略立案など
■組織構成 （2023年5月現在）
営業部には32名在籍しております。
・営業部長1名
・フィールドセールス29名（リーダー6名）
・リニューアルセールス2名（リーダー1名）
※法人営業経験有無、無形商材経験有無問わず、営業未経験のメンバーも広く活躍しています。
■キャリアパス
未経験でも20代でＳaaS業界のトップセールスになれる成長環境です！
・圧倒的な顧客折衝数：獲得商談件数27～40件（平均値35件）
・大企業への営業経験：新卒2面目でARR2億の到達実績あり
・早期のリーダー経験：リーダーの60％が20代と成長につながる抜擢機会があります。
※ARRとは：年間経常収益を指します。毎年得ることができる収益や売上の1年分を指します。
■教育体制
未経験でも早期に活躍が出来る手厚い仕組みが整備されています。
・70の営業研修コンテンツにより、営業やプロダクトの理解を深める
・育成専任の社員がフォローアップ個別支援など
求める経験 / スキル
【必須要件】
・有形無形問わず営業経験者もしくは営業マインドのある方
又は、法人営業未経験でも以下の方は歓迎です！
・金融業界（銀行、証券）での個人営業経験
・経理・財務の実務経験
・SaaS業界での経験（インサイドセールス、人事等）
・業界・経験問わず営業力をつけていきたいと思っている方
（過去入社者出身職種：営業事務、アパレル販売員、経理、個人営業、小売店販売など様々な社員が活躍しています）
【歓迎要件】
・経理業務知識（簿記3級以上取得、関連ドメインでの製品取り扱い実績あり）
・IT知識（SIer所属、社内情シス、DX部門在籍、社内ITシステム導入経験あり）
・社内表彰等の実績がある方
・個人営業実績達成率100%以上
・有形無形問わず営業経験者もしくは営業マインドのある方
又は、法人営業未経験でも以下の方は歓迎です！
・金融業界（銀行、証券）での個人営業経験
・経理・財務の実務経験
・SaaS業界での経験（インサイドセールス、人事等）
・業界・経験問わず営業力をつけていきたいと思っている方
（過去入社者出身職種：営業事務、アパレル販売員、経理、個人営業、小売店販売など様々な社員が活躍しています）
【歓迎要件】
・経理業務知識（簿記3級以上取得、関連ドメインでの製品取り扱い実績あり）
・IT知識（SIer所属、社内情シス、DX部門在籍、社内ITシステム導入経験あり）
・社内表彰等の実績がある方
・個人営業実績達成率100%以上
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 800 万円
独立系大手Sier
仕事内容
下記いずれかの部署に配属となり、グループ内のメンバー管理、及びプレイングマネージャーとしてご活躍いただきます。
<ICTソリューション事業本部>
自社パッケージ商品を中心としたソリューション営業をお任せいたします。
エンドユーザー様への自社パッケージ商品だけではないトータル提案として
PC機器、サービス、ネットワークを含めたシステムインテグレーション（直販活動）や販売代理店様向けのパッケージ商品の拡販営業がメインとなり、チームでの営業活動が多いです。
※管理職候補は東京のみ募集
<クライアント・システム開発事業本部>
大手メーカーなど企業に対し、組込み系システムや業務系システムの受注営業を行っていただきます。
既存クライアントとの関係構築やセミナーなどを足掛かりにした新規クライアント獲得を通し多種多様な案件の情報や顧客ニーズを丁寧にヒアリングし開発部門へフィードバック。
ＰＭなどの技術者と共にエンジニアや技術力の提案を行います。
※職務内容変更の可能性：有
※変更の範囲：会社の定める業務
<ICTソリューション事業本部>
自社パッケージ商品を中心としたソリューション営業をお任せいたします。
エンドユーザー様への自社パッケージ商品だけではないトータル提案として
PC機器、サービス、ネットワークを含めたシステムインテグレーション（直販活動）や販売代理店様向けのパッケージ商品の拡販営業がメインとなり、チームでの営業活動が多いです。
※管理職候補は東京のみ募集
<クライアント・システム開発事業本部>
大手メーカーなど企業に対し、組込み系システムや業務系システムの受注営業を行っていただきます。
既存クライアントとの関係構築やセミナーなどを足掛かりにした新規クライアント獲得を通し多種多様な案件の情報や顧客ニーズを丁寧にヒアリングし開発部門へフィードバック。
ＰＭなどの技術者と共にエンジニアや技術力の提案を行います。
※職務内容変更の可能性：有
※変更の範囲：会社の定める業務
求める経験 / スキル
■必須条件
ICT業界にて、プレイングマネージャーとして顧客折衝からチームマネジメントの経験のある方
ICT業界にて、プレイングマネージャーとして顧客折衝からチームマネジメントの経験のある方
勤務地
東京都
想定年収
730 万円 ~ 1,300 万円
独立系大手Sier
仕事内容
自社商品の提案に関わる技術支援業務、導入後のお客様サポート業務を担当いただきます。自社商品の専門家という立場から機能説明やお客様の環境や運用を考慮して導入に向けた技術支援対応全般、導入後の技術サポート対応（ヘルプデスク業務は別途完備）などを行っていただきます。
※職務内容変更の可能性：有
※変更の範囲：会社の定める業務
※職務内容変更の可能性：有
※変更の範囲：会社の定める業務
求める経験 / スキル
■必須条件
・システムやパッケージ等の、運用もしくは提案の実務経験をお持ちの方
・サーバー（Windows）やネットワークなど、ITインフラに関する経験をお持ちの方
・普通自動車の運転免許をお持ちの方
■歓迎条件
・IT資産管理、情報セキュリティ対策の検討、実施経験のある方
・Sier、ITベンダーでの実務、提案業務の経験がある方
・システムやパッケージ等の、運用もしくは提案の実務経験をお持ちの方
・サーバー（Windows）やネットワークなど、ITインフラに関する経験をお持ちの方
・普通自動車の運転免許をお持ちの方
■歓迎条件
・IT資産管理、情報セキュリティ対策の検討、実施経験のある方
・Sier、ITベンダーでの実務、提案業務の経験がある方
勤務地
東京都
想定年収
480 万円 ~ 1,300 万円
外資系SaaS
仕事内容
◾️仕事内容
導入済みの大手企業を中心とした顧客に対し、プロダクトの活用支援を行うとともに、
契約更新およびアップセル・クロスセルを通じて事業の売上拡大（NRR向上）に貢献します。
◾️具体的な業務内容
・顧客の成功支援と価値最大化（活用コンサルティング）
顧客のビジネスモデルや組織課題、人材育成戦略を深く理解し、
プラットフォームを活用した最適な学習プロジェクト（新人研修、セールスイネーブルメント、スタッフ教育、管理職研修など）を提案・支援します。
顧客の業務フローに製品を定着させ、満足度向上と長期的なパートナーシップを構築します。
・既存顧客への深耕営業（更新＆拡大）
顧客の利用状況や潜在的な課題を分析し、契約更新のリスク管理を行うとともに、アップセル/クロスセルの機会を創出します。
新たな部署への展開や機能追加の提案を行い、組織内での浸透率を高めます。見積作成から契約締結まで、一連のプロセスをリードします。
・データ分析と戦略的アカウントプランニング
利用データや顧客へのヒアリングに基づき、四半期/年間のアカウントプランを策定・実行します。
リスク顧客への早期介入や、拡大余地のある顧客への戦略的アプローチを行います。
・社内連携とプロダクトへの還元
顧客からのフィードバックや市場のニーズを体系化し、製品開発、マーケティング、新規営業チームへ共有します。
成功事例の創出や標準化を行い、全社のサービス品質向上に貢献します。
◾️ポジションの魅力
・事業成長に直結する「攻め」のカスタマーサクセス
単なるサポートにとどまらず、売上目標（NRR/アップセル）を持ち、
事業拡大をダイレクトに牽引する戦略的なカスタマーサクセスとしてのキャリアを築けます。
・エンタープライズ企業の組織変革を支援
エンタープライズ企業の経営層や人事・事業責任者に対し、人材開発という重要な経営課題に対して深く入り込み、
組織変革を支援するコンサルティング経験が得られます。
・プロダクトと組織を育てる経験
顧客の声を製品開発へフィードバックし、ベストプラクティスを創出することで、
グローバルプロダクトの進化と自社組織の成長双方に貢献できます。
導入済みの大手企業を中心とした顧客に対し、プロダクトの活用支援を行うとともに、
契約更新およびアップセル・クロスセルを通じて事業の売上拡大（NRR向上）に貢献します。
◾️具体的な業務内容
・顧客の成功支援と価値最大化（活用コンサルティング）
顧客のビジネスモデルや組織課題、人材育成戦略を深く理解し、
プラットフォームを活用した最適な学習プロジェクト（新人研修、セールスイネーブルメント、スタッフ教育、管理職研修など）を提案・支援します。
顧客の業務フローに製品を定着させ、満足度向上と長期的なパートナーシップを構築します。
・既存顧客への深耕営業（更新＆拡大）
顧客の利用状況や潜在的な課題を分析し、契約更新のリスク管理を行うとともに、アップセル/クロスセルの機会を創出します。
新たな部署への展開や機能追加の提案を行い、組織内での浸透率を高めます。見積作成から契約締結まで、一連のプロセスをリードします。
・データ分析と戦略的アカウントプランニング
利用データや顧客へのヒアリングに基づき、四半期/年間のアカウントプランを策定・実行します。
リスク顧客への早期介入や、拡大余地のある顧客への戦略的アプローチを行います。
・社内連携とプロダクトへの還元
顧客からのフィードバックや市場のニーズを体系化し、製品開発、マーケティング、新規営業チームへ共有します。
成功事例の創出や標準化を行い、全社のサービス品質向上に貢献します。
◾️ポジションの魅力
・事業成長に直結する「攻め」のカスタマーサクセス
単なるサポートにとどまらず、売上目標（NRR/アップセル）を持ち、
事業拡大をダイレクトに牽引する戦略的なカスタマーサクセスとしてのキャリアを築けます。
・エンタープライズ企業の組織変革を支援
エンタープライズ企業の経営層や人事・事業責任者に対し、人材開発という重要な経営課題に対して深く入り込み、
組織変革を支援するコンサルティング経験が得られます。
・プロダクトと組織を育てる経験
顧客の声を製品開発へフィードバックし、ベストプラクティスを創出することで、
グローバルプロダクトの進化と自社組織の成長双方に貢献できます。
求める経験 / スキル
■必須要件
・B2B SaaSまたはソフトウェア業界における、カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはソリューション営業の経験（3年〜5年以上目安）
・顧客のビジネス課題に対するコンサルティング経験
■歓迎要件
・エンタープライズ企業顧客の担当経験
・人材開発・組織開発、企業研修、HR Tech領域での業務経験
・既存顧客の売上責任（更新率、NRR、アップセル等）を負った経験
・B2B SaaSまたはソフトウェア業界における、カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、またはソリューション営業の経験（3年〜5年以上目安）
・顧客のビジネス課題に対するコンサルティング経験
■歓迎要件
・エンタープライズ企業顧客の担当経験
・人材開発・組織開発、企業研修、HR Tech領域での業務経験
・既存顧客の売上責任（更新率、NRR、アップセル等）を負った経験
勤務地
複数あり
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
外資系 SaaSサービス
仕事内容
◾️仕事内容
企業向けSaaSプラットフォームの「頼れる相談役」として、
顧客からの問い合わせ対応から、社内プロセス改善、営業支援まで幅広く担当します。
◾️具体的な業務
・顧客からの問い合わせ対応（マルチチャネル）
メールを中心に、電話やWeb会議、チケット管理システムを通じて、
アカウント設定や機能の使い方、トラブルシューティング等の問い合わせに対応します。
迅速かつ丁寧な回答で顧客満足度を高めます。
・トラブルシューティングとエスカレーション管理
顧客の課題をヒアリングして原因を特定します。
自身で解決できない技術的な課題については、開発チーム等の関連部署へ適切にエスカレーションし、
解決まで責任を持って進捗を管理します。
・ナレッジベースの構築と業務効率化
問い合わせ内容や解決策を体系化し、FAQや社内対応マニュアルを作成・更新します。
サポートチーム全体の回答品質と効率の向上を主導します。
・営業およびデリバリー支援
セールスチームと連携し、デモ環境の構築や、商談・導入時の技術的なサポート（同席含む）を行い、スムーズな導入を支援します。
・プロダクト改善へのフィードバック
顧客から寄せられた要望やバグ報告を整理し、開発・プロダクトチームへフィードバックします。
「顧客の生の声」を届け、製品の使いやすさや安定性の向上に貢献します。
◾️ポジションの魅力
・「攻め」のサポートとして活躍
問い合わせを待つだけでなく、営業チームへの技術支援や導入サポートに関わることで、
ビジネスサイドの知見も広がる能動的なポジションです。
・プロダクトの進化に直接貢献
顧客の声を開発チームにフィードバックする仕組みがあり、
自身が拾い上げた声が製品改善や新機能につながる手応えを感じられます。
・組織の仕組みづくりを主導
FAQやナレッジベースの構築を通じて、チーム全体の業務効率化やサービス品質向上をリードする経験が積めます。
企業向けSaaSプラットフォームの「頼れる相談役」として、
顧客からの問い合わせ対応から、社内プロセス改善、営業支援まで幅広く担当します。
◾️具体的な業務
・顧客からの問い合わせ対応（マルチチャネル）
メールを中心に、電話やWeb会議、チケット管理システムを通じて、
アカウント設定や機能の使い方、トラブルシューティング等の問い合わせに対応します。
迅速かつ丁寧な回答で顧客満足度を高めます。
・トラブルシューティングとエスカレーション管理
顧客の課題をヒアリングして原因を特定します。
自身で解決できない技術的な課題については、開発チーム等の関連部署へ適切にエスカレーションし、
解決まで責任を持って進捗を管理します。
・ナレッジベースの構築と業務効率化
問い合わせ内容や解決策を体系化し、FAQや社内対応マニュアルを作成・更新します。
サポートチーム全体の回答品質と効率の向上を主導します。
・営業およびデリバリー支援
セールスチームと連携し、デモ環境の構築や、商談・導入時の技術的なサポート（同席含む）を行い、スムーズな導入を支援します。
・プロダクト改善へのフィードバック
顧客から寄せられた要望やバグ報告を整理し、開発・プロダクトチームへフィードバックします。
「顧客の生の声」を届け、製品の使いやすさや安定性の向上に貢献します。
◾️ポジションの魅力
・「攻め」のサポートとして活躍
問い合わせを待つだけでなく、営業チームへの技術支援や導入サポートに関わることで、
ビジネスサイドの知見も広がる能動的なポジションです。
・プロダクトの進化に直接貢献
顧客の声を開発チームにフィードバックする仕組みがあり、
自身が拾い上げた声が製品改善や新機能につながる手応えを感じられます。
・組織の仕組みづくりを主導
FAQやナレッジベースの構築を通じて、チーム全体の業務効率化やサービス品質向上をリードする経験が積めます。
求める経験 / スキル
＜必須スキル・経験＞
◾️経験
カスタマーサポート、カスタマーサクセス、またはヘルプデスク等の実務経験（1年以上）
◾️スキル
・わかりやすく、丁寧なビジネスメール作成能力
・基礎的なITリテラシー（SaaSやWebツールの仕組み、アカウント管理、データ構造などの基本理解）
・論理的な問題解決能力
＜歓迎スキル・経験＞
・SaaS企業、またはIT・ソフトウェア業界でのサポート経験
・業務改善やマニュアル作成の経験
◾️経験
カスタマーサポート、カスタマーサクセス、またはヘルプデスク等の実務経験（1年以上）
◾️スキル
・わかりやすく、丁寧なビジネスメール作成能力
・基礎的なITリテラシー（SaaSやWebツールの仕組み、アカウント管理、データ構造などの基本理解）
・論理的な問題解決能力
＜歓迎スキル・経験＞
・SaaS企業、またはIT・ソフトウェア業界でのサポート経験
・業務改善やマニュアル作成の経験
勤務地
複数あり
想定年収
499 万円 ~ 800 万円
大手IT企業
仕事内容
■業務内容について
私たちの部署では小売や専門店等のBtoC事業者が持つ「生活者接点」と「データ」を活用してマーケティングのイノベーションを起こすリアルデータビジネスに取り組んでいます。
これらのアセットと当社が持つプロダクトを活用して小売の業務改善/販促業務効率化や生活者体験の向上をご支援いただけるプロダクトマネージャーを募集いたします。
具体的には以下業務を担当いただきます。（適正に応じて配置）
①プロダクトマネジメント業務（プロダクトマネージャー候補）
②サービス運営設計およびサービス運営管理業務（運営マネージャー候補）
③プロダクトを横断した事業管理および投資ポートフォリオ管理業務
私たちの部署では小売や専門店等のBtoC事業者が持つ「生活者接点」と「データ」を活用してマーケティングのイノベーションを起こすリアルデータビジネスに取り組んでいます。
これらのアセットと当社が持つプロダクトを活用して小売の業務改善/販促業務効率化や生活者体験の向上をご支援いただけるプロダクトマネージャーを募集いたします。
具体的には以下業務を担当いただきます。（適正に応じて配置）
①プロダクトマネジメント業務（プロダクトマネージャー候補）
②サービス運営設計およびサービス運営管理業務（運営マネージャー候補）
③プロダクトを横断した事業管理および投資ポートフォリオ管理業務
求める経験 / スキル
【必須スキル・経験】
●SaaSビジネスやマーケティングビジネス領域でのプロダクトマネージャーまたは主管業務と同等のご経験２年以上
●（領域を問わず）新規事業開発に携わったご経験、または熱意があること
【有ると望ましいスキル・経験】
●サービス企画から立ち上げ、その販売迄の実行経験
●各種アライアンスの企画、実行経験および関連する契約交渉・クロージング、PMI業務経験
●事業計画（戦略、投資、回収）の作成、WBS化と資金調達経験
●マーケティングテクノロジー分野の海外を含むリサーチ、サービステーマショートリスト作成と定量評価経験
●特定業界におけるデータアナリティクスの知見を有する方
●SaaSビジネスやマーケティングビジネス領域でのプロダクトマネージャーまたは主管業務と同等のご経験２年以上
●（領域を問わず）新規事業開発に携わったご経験、または熱意があること
【有ると望ましいスキル・経験】
●サービス企画から立ち上げ、その販売迄の実行経験
●各種アライアンスの企画、実行経験および関連する契約交渉・クロージング、PMI業務経験
●事業計画（戦略、投資、回収）の作成、WBS化と資金調達経験
●マーケティングテクノロジー分野の海外を含むリサーチ、サービステーマショートリスト作成と定量評価経験
●特定業界におけるデータアナリティクスの知見を有する方
勤務地
東京都
想定年収
470 万円 ~ 850 万円
大手デリバリー事業企業
仕事内容
■業務詳細：
◇既存加盟店様とのリレーションシップの構築
◇既存加盟店様のニーズを捉え、デリバリーサービスを活用したソリューション提案
◇既存加盟店様の満足度向上に向けたフォローアップ
◇既存加盟店様の満足度向上にむけた社内の関連部門と連携
◇既存加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善
■入社後のサポート体制：
◇全社共通研修
・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長座談会
◇営業研修
・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修
・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間）
◇既存加盟店様とのリレーションシップの構築
◇既存加盟店様のニーズを捉え、デリバリーサービスを活用したソリューション提案
◇既存加盟店様の満足度向上に向けたフォローアップ
◇既存加盟店様の満足度向上にむけた社内の関連部門と連携
◇既存加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善
■入社後のサポート体制：
◇全社共通研修
・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長座談会
◇営業研修
・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修
・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間）
求める経験 / スキル
■必須条件：
・法人または個人営業のご経験（業界不問）をお持ちの方
■歓迎条件：
・顧客やチームのメンバーに敬意をもって良好なコミュニケーションができる方
・新しい挑戦や変化をポジティブに楽しめる方
・意欲的に業務に取り組める方
・行動指針に共感いただける方
・法人または個人営業のご経験（業界不問）をお持ちの方
■歓迎条件：
・顧客やチームのメンバーに敬意をもって良好なコミュニケーションができる方
・新しい挑戦や変化をポジティブに楽しめる方
・意欲的に業務に取り組める方
・行動指針に共感いただける方
勤務地
福岡県
想定年収
400 万円 ~ 700 万円
大手デリバリー事業企業
仕事内容
■業務内容：
～マネージャー候補として組織を牽引～
■業務詳細：
◇既存加盟店様とのリレーションシップの構築
◇既存加盟店様のニーズを捉え、デリバリーサービスを活用したソリューション提案
◇既存加盟店様の満足度向上に向けたフォローアップ
◇既存加盟店様の満足度向上にむけた社内の関連部門と連携
◇既存加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善
◇メンバーマネジメント
■入社後のサポート体制：
◇全社共通研修
・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長座談会
◇営業研修
・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修
・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間）
～マネージャー候補として組織を牽引～
■業務詳細：
◇既存加盟店様とのリレーションシップの構築
◇既存加盟店様のニーズを捉え、デリバリーサービスを活用したソリューション提案
◇既存加盟店様の満足度向上に向けたフォローアップ
◇既存加盟店様の満足度向上にむけた社内の関連部門と連携
◇既存加盟店様のフィードバックや営業活動を通じた課題発掘とサービスや運用の改善
◇メンバーマネジメント
■入社後のサポート体制：
◇全社共通研修
・入社初日：人事のオリエンテーション実施（同期メンバー顔合わせ、ツールや社内制度の紹介など）
・社長座談会
◇営業研修
・入社2日～5日目：営業本部の研修チームによる座学＆動画研修
・入社6日目～：各グループに配属され、OJT研修実施（約1カ月間）
求める経験 / スキル
■必須条件：
・法人または個人営業のご経験（業界不問）をお持ちの方
■歓迎条件：
・マネジメントのご経験
・顧客やチームのメンバーに敬意をもって良好なコミュニケーションができる方
・新しい挑戦や変化をポジティブに楽しめる方
・意欲的に業務に取り組める方
・行動指針に共感いただける方
・法人または個人営業のご経験（業界不問）をお持ちの方
■歓迎条件：
・マネジメントのご経験
・顧客やチームのメンバーに敬意をもって良好なコミュニケーションができる方
・新しい挑戦や変化をポジティブに楽しめる方
・意欲的に業務に取り組める方
・行動指針に共感いただける方
勤務地
福岡県
想定年収
500 万円 ~ 800 万円
仕事内容
■出前館の「これから」-ライフインフラの出前館
「社会課題の解決」「クイックコマースの日常化」「No.1への挑戦」
出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。
財務基盤とプロダクト競争力の強化により持続的な事業基盤を整えた第二創業期を経て、現在を「再成長フェーズ」と位置付けています。
さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして"ライフインフラ"を目指しています。
地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にサービスの成長を加速させていきましょう。
■MISSION
フード領域の新規加盟店獲得また既存加盟店に向けた営業戦略を担当・リードいただきます。
■具体的な業務内容
・新規加盟店獲得/または既存加盟店に向けた営業戦略、企画立案、実行
・顧客課題に応じた提案資料の作成
・営業部門の業務改善・システム導入支援（Salesforceの活用）
・他部署との連携によるプロジェクト推進
・その他業務管理などの事務業務
※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）
■働く魅力
１．文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること
「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。
２．成長できるフェーズであること
「一人ひとりが役割と責任をもって支え合うチームワーク」を築いていくため、社歴やバックグラウンドではなく、自分の強い意思をもって前に出ていく姿勢を応援しています。裁量をもって働きたい、挑戦したい、成長したいと思っている方にはおすすめの環境です。
「社会課題の解決」「クイックコマースの日常化」「No.1への挑戦」
出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。
財務基盤とプロダクト競争力の強化により持続的な事業基盤を整えた第二創業期を経て、現在を「再成長フェーズ」と位置付けています。
さらなるフードデリバリーの基盤強化を行いながら市場・トップラインの成長を追求し、クイックコマースプラットフォームとして"ライフインフラ"を目指しています。
地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にサービスの成長を加速させていきましょう。
■MISSION
フード領域の新規加盟店獲得また既存加盟店に向けた営業戦略を担当・リードいただきます。
■具体的な業務内容
・新規加盟店獲得/または既存加盟店に向けた営業戦略、企画立案、実行
・顧客課題に応じた提案資料の作成
・営業部門の業務改善・システム導入支援（Salesforceの活用）
・他部署との連携によるプロジェクト推進
・その他業務管理などの事務業務
※業務の変更の範囲：会社の定めるすべての業務（在籍出向を含む）
■働く魅力
１．文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること
「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。
２．成長できるフェーズであること
「一人ひとりが役割と責任をもって支え合うチームワーク」を築いていくため、社歴やバックグラウンドではなく、自分の強い意思をもって前に出ていく姿勢を応援しています。裁量をもって働きたい、挑戦したい、成長したいと思っている方にはおすすめの環境です。
求める経験 / スキル
■必須要件
・法人営業のご経験（5年以上）
・営業戦略の策定から実行まで行ったご経験
・社内外との円滑なコミュニケーション能力
・柔軟な思考力と提案力
■歓迎要件
・業務改善のご経験
・ITツール導入や業務効率化のご経験
・新しいことに挑戦する意欲
■こんな方を求めています
・チームでの協働を大切にできる方
・自ら課題を見つけ、行動に移せる方
・成長意欲が高く、学び続けられる方
・コンプライアンス意識を持ち、正確な事務処理ができる方
・行動指針「How We Deliver」に共感いただける方
・法人営業のご経験（5年以上）
・営業戦略の策定から実行まで行ったご経験
・社内外との円滑なコミュニケーション能力
・柔軟な思考力と提案力
■歓迎要件
・業務改善のご経験
・ITツール導入や業務効率化のご経験
・新しいことに挑戦する意欲
■こんな方を求めています
・チームでの協働を大切にできる方
・自ら課題を見つけ、行動に移せる方
・成長意欲が高く、学び続けられる方
・コンプライアンス意識を持ち、正確な事務処理ができる方
・行動指針「How We Deliver」に共感いただける方
従業員数
328名
（2023年8月時点）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
従業員数
328名
（2023年8月時点）
仕事内容
■出前館の「これから」 日本のライフインフラを目指して
「社会課題の解決」「クイックコマースの日常化」「No.1への挑戦」
出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。2024年8月には日本初のクイックコマースである「Yahoo!クイックマート」の提供を開始しました。最短30分で届き、「 欲しいものが欲しい時に手に入る 」 世界の実現を目指しており、グローバル企業にチャレンジできる、稀有な環境とタイミングです。
地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にサービスの成長を加速させていきましょう。
■働く魅力
１．文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること
「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。
２．成長できるフェーズであること
2025年の黒字化に向けて質にこだわってきた動きをさらに再加速していく時期であり、今後はLINEヤフー社とのグループシナジーを強化し事業が一気に動き始める絶好のフェーズです。
「一人ひとりが役割と責任をもって支え合うチームワーク」を築いていくため、社歴やバックグラウンドではなく、自分の強い意思をもって前に出ていく姿勢を応援しています。裁量をもって働きたい、挑戦したい、成長したいと思っている方にはおすすめの環境です。
「社会課題の解決」「クイックコマースの日常化」「No.1への挑戦」
出前館は今、転換期にあります。LINEヤフー社とのグループシナジーや多彩なサービスとの連携により、出前館のデリバリーエコシステムを活用した、これまでにないマーケットを作り上げていく予定です。2024年8月には日本初のクイックコマースである「Yahoo!クイックマート」の提供を開始しました。最短30分で届き、「 欲しいものが欲しい時に手に入る 」 世界の実現を目指しており、グローバル企業にチャレンジできる、稀有な環境とタイミングです。
地域のあらゆる人々を繋ぎ、日本中に必要とされるライフインフラを目指して、一緒にサービスの成長を加速させていきましょう。
■働く魅力
１．文化変革や社会課題の解決の挑戦を、この規模感でベンチャーのように取り組めること
「デリバリーの日常化」を目指し、日本の食文化やデリバリーの概念を一緒に変えていくフェーズであり、また社会課題である地方の過疎化や高齢化に対しデリバリーを通じて買い物難民支援、高齢者支援としてサービス提供が可能です。タイパを意識する子育て世代にも喜ばれています。
２．成長できるフェーズであること
2025年の黒字化に向けて質にこだわってきた動きをさらに再加速していく時期であり、今後はLINEヤフー社とのグループシナジーを強化し事業が一気に動き始める絶好のフェーズです。
「一人ひとりが役割と責任をもって支え合うチームワーク」を築いていくため、社歴やバックグラウンドではなく、自分の強い意思をもって前に出ていく姿勢を応援しています。裁量をもって働きたい、挑戦したい、成長したいと思っている方にはおすすめの環境です。
求める経験 / スキル
■必須要件
・法人営業経験
・営業戦略策定実行、企画経験
・KPI・プロセス管理、予算策定経験
■求める人物像
・数値や事実を元に、課題解決していきたい方
・定量的にデータ分析し、生産性向上、効率化を図っていきたい方
・主体的に行動して、裁量をもって働きたい方
・市場価値をあげて、成長したい方
・行動指針「How We Deliver」に共感いただける方
・法人営業経験
・営業戦略策定実行、企画経験
・KPI・プロセス管理、予算策定経験
■求める人物像
・数値や事実を元に、課題解決していきたい方
・定量的にデータ分析し、生産性向上、効率化を図っていきたい方
・主体的に行動して、裁量をもって働きたい方
・市場価値をあげて、成長したい方
・行動指針「How We Deliver」に共感いただける方
従業員数
328名
（2023年8月時点）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
従業員数
328名
（2023年8月時点）
住信SBIネット銀行株式会社
仕事内容
【概要】
市場性取引のバック関連業務
【業務内容】
・ 金融市場における各種取引（債券、為替、金利、デリバティブ等あらゆる
市場性の運用）に対する約定確認、資金決済、期日管理、担保管理、
残高管理及び法定帳票作成
・ 制度対応（店頭デリバティブ規制対応、ISDA関連法務対応等）および効率化
を目指した事務フロー改善、ロボット化・システム化の企画推進
※案件推進のリーダーとして、チームのメンバーをまとめながら自身でも手を
動かしていただく必要があります。
【使用システム】
・ SWIFT・TSSummit・日銀ネットの他、Excel・Wordを多用、kintone
UiPathも利用
【入社後の育成プラン・キャリアパス】
成長途上のネット銀行で、投資・市場運用部からの円債・外債・デリバティブ・仕組み債・資金為替、等の約定の決済事務等について、管理力の研鑽と、積極的な行動で推進力を磨いていただきます。
【特徴・魅力】
・ 金融規制対応にかかわってこられた場合、即戦力としてそれまでの経験を
活かすことができます。
・ 案件等推進リーダーとしてチームをまとめるスキルも求められており、
この面でも自身の成長機会があります。
【業務・プロジェクト事例】
・市場系システムの更改
・店頭デリバティブ取引に関する自動報告を実現するためのシステム開発
(関係する部署やベンダーと連携)
・業務の効率化・省力化推進(ツールを使った日常業務や作業の自動化推進)
市場性取引のバック関連業務
【業務内容】
・ 金融市場における各種取引（債券、為替、金利、デリバティブ等あらゆる
市場性の運用）に対する約定確認、資金決済、期日管理、担保管理、
残高管理及び法定帳票作成
・ 制度対応（店頭デリバティブ規制対応、ISDA関連法務対応等）および効率化
を目指した事務フロー改善、ロボット化・システム化の企画推進
※案件推進のリーダーとして、チームのメンバーをまとめながら自身でも手を
動かしていただく必要があります。
【使用システム】
・ SWIFT・TSSummit・日銀ネットの他、Excel・Wordを多用、kintone
UiPathも利用
【入社後の育成プラン・キャリアパス】
成長途上のネット銀行で、投資・市場運用部からの円債・外債・デリバティブ・仕組み債・資金為替、等の約定の決済事務等について、管理力の研鑽と、積極的な行動で推進力を磨いていただきます。
【特徴・魅力】
・ 金融規制対応にかかわってこられた場合、即戦力としてそれまでの経験を
活かすことができます。
・ 案件等推進リーダーとしてチームをまとめるスキルも求められており、
この面でも自身の成長機会があります。
【業務・プロジェクト事例】
・市場系システムの更改
・店頭デリバティブ取引に関する自動報告を実現するためのシステム開発
(関係する部署やベンダーと連携)
・業務の効率化・省力化推進(ツールを使った日常業務や作業の自動化推進)
求める経験 / スキル
【必須】
・ 金融機関経験8年以上お持ちの管理職（候補）経験者
・ 法規制の変更等に実際に対応してきた実績をお持ちの方
・「創造と変革」の発想ができ、各種変更対応を面倒に思うのではなく、
チャンス/好機と捉えられる方
・ 英語力中級
※SWIFT電文を読むのに加えて、海外の取引先（コルレス銀行）と
メールでやりとりいただく必要がございます。会話力はあれば尚可。
・ Excelの利用経験（関数利用・セルの設定・ピボットテーブル）
【歓迎】
・ ISO20022対応（MT103,202,199等の電文のXML化）を主導できる方
※外国送金の実務経験をお持ちで電文の変更ポイントを理解できれば、
システム開発をどう進める必要性があるか、案件化してシステム部門/
ベンダーと交渉をしていくことは可能と思料します。
・ SWIFT/日銀ネット/全銀システムを利用経験
※SWIFTの操作経験はあれば望ましい、その他は経験は問わず
・アンチマネーロンダリング/外為法/犯収法について見識を持ち、その遵守管理
強化の為の施策を実現できる方
・ 金融機関経験8年以上お持ちの管理職（候補）経験者
・ 法規制の変更等に実際に対応してきた実績をお持ちの方
・「創造と変革」の発想ができ、各種変更対応を面倒に思うのではなく、
チャンス/好機と捉えられる方
・ 英語力中級
※SWIFT電文を読むのに加えて、海外の取引先（コルレス銀行）と
メールでやりとりいただく必要がございます。会話力はあれば尚可。
・ Excelの利用経験（関数利用・セルの設定・ピボットテーブル）
【歓迎】
・ ISO20022対応（MT103,202,199等の電文のXML化）を主導できる方
※外国送金の実務経験をお持ちで電文の変更ポイントを理解できれば、
システム開発をどう進める必要性があるか、案件化してシステム部門/
ベンダーと交渉をしていくことは可能と思料します。
・ SWIFT/日銀ネット/全銀システムを利用経験
※SWIFTの操作経験はあれば望ましい、その他は経験は問わず
・アンチマネーロンダリング/外為法/犯収法について見識を持ち、その遵守管理
強化の為の施策を実現できる方
従業員数
592名
（2024年現在）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
従業員数
592名
（2024年現在）
auじぶん銀行株式会社
仕事内容
【募集背景】
auじぶん銀行は2025年9月に口座数が700万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な要素であり、お客さまとの信頼関係を深め、銀行のブランド価値を高める中核的な役割を担っています。これらの課題に対処し顧客体験を向上させ、auじぶん銀行の成長を支えていただく人材を求めるものです。
【仕事内容】
預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。
融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するセンターの運営管理業務となります。
＜業務一例＞
・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進）
・センターメンバー（派遣社員）の人財育成、品質管理、業務効率化の推進
【配属部署について】
センター長以下3グループ体制です。※2025年12月時点
①東京コンタクトグループ（運用部門）社員9名、派遣社70名
②福岡コンタクトグループ（運用部門）社員6名、派遣社員80名
③統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員4名、派遣社員5名
※福岡コンタクトグループの募集です。（2024年3月開所、拠点拡大）
【部署の雰囲気】
お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。
【入社後の受け入れ体制】
入社して約1か月はeラーニングやOJT形式で社内ルールを学んでいただきます。また、並行して既存メンバーの支援を受けながら、ご自身のご経験、スキルを発揮し、センター課題の改善に着手いただきます。
【このポジションの魅力】
・お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進しています。
お客さま視点での活動を大切にしており、お客さまのお困りごとを解消するために、テクノロジーの活用、新しいことへチャレンジ、変化へのチャレンジを積極的に推進いただくことを期待しています。
【当社の働く環境】
モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。
・ノー残業デーの実施（週1回程度/実施率全社平均70%）※2022年度実績
・有給休暇取得率77.6% ※2022年度実績
1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有
・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり）
【当社の成長支援】
ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。
・OJT/OFF-JT
・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会）
・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰）
・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度）
auじぶん銀行は2025年9月に口座数が700万を突破し、スマートフォンを中心とした利便性の高いサービスを展開しています。近年、オンラインチャネルを通じたお客さまとの接点が急速に拡大しておりますが、これに伴い、サポートの重要性が一層増しており、高い品質のお客さま対応が求められています。CS/CXの強化は今後も銀行の競争力を左右する重要な要素であり、お客さまとの信頼関係を深め、銀行のブランド価値を高める中核的な役割を担っています。これらの課題に対処し顧客体験を向上させ、auじぶん銀行の成長を支えていただく人材を求めるものです。
【仕事内容】
預金、決済関連の当社サービスにおいて唯一の顧客接点部署です。
融資性の商品（住宅ローン、カードローン）を除く、全ての商品の問い合わせに対応するセンターの運営管理業務となります。
＜業務一例＞
・提供商品、サービスに関するお問い合わせに対する問題解決、お困りごとの解消（お客さま満足推進）
・センターメンバー（派遣社員）の人財育成、品質管理、業務効率化の推進
【配属部署について】
センター長以下3グループ体制です。※2025年12月時点
①東京コンタクトグループ（運用部門）社員9名、派遣社70名
②福岡コンタクトグループ（運用部門）社員6名、派遣社員80名
③統括グループ（企画/契約管理/センターシステム管理）社員4名、派遣社員5名
※福岡コンタクトグループの募集です。（2024年3月開所、拠点拡大）
【部署の雰囲気】
お客さまの声を改善する社内風土が醸成されています。お客さまセンターに寄せられるお声を全社に届け、またよりお客さまに近いCS部門としての提案等も積極的に行いサービス改善につながることが、大きなやりがいのひとつです。
【入社後の受け入れ体制】
入社して約1か月はeラーニングやOJT形式で社内ルールを学んでいただきます。また、並行して既存メンバーの支援を受けながら、ご自身のご経験、スキルを発揮し、センター課題の改善に着手いただきます。
【このポジションの魅力】
・お客さまセンターはHDI三つ星を4年連続獲得しており、2024年3月にはHDI5つ星を取得しセンター高度化を推進しています。
お客さま視点での活動を大切にしており、お客さまのお困りごとを解消するために、テクノロジーの活用、新しいことへチャレンジ、変化へのチャレンジを積極的に推進いただくことを期待しています。
【当社の働く環境】
モチベーション高く働ける環境づくりのため、ワークライフバランスにも取り組んでいます。
・ノー残業デーの実施（週1回程度/実施率全社平均70%）※2022年度実績
・有給休暇取得率77.6% ※2022年度実績
1時間ごとの取得や連続5日以上のフリーバケーション休暇制度有
・育児・介護との両立支援（各種休業・休暇制度あり）
【当社の成長支援】
ひとりひとりのスキルアップを支援する制度があります。
・OJT/OFF-JT
・1on1制度（目標達成、キャリア・スキルアップ、状況改善などの相談機会）
・社内表彰制度（月間表彰・年間表彰）
・自己啓発支援（eラーニング、資格取得支援制度）
求める経験 / スキル
【応募条件】
下記いずれか必須
・コンタクトセンターでの業務経験がある方
・金融業界での業務経験がある方
・営業経験がある方
・サービス業での接客経験がある方
【歓迎する経験・知識】
・コール/メール/チャットなど複数チャネル運営管理経験がある方
・Webコンタクト改修経験がある方
（FAQ/チャットBot/KARTEなど）
・VOCをもとに関係部を巻き込みサービス改善をおこなった経験がある方
・コンタクトセンターソリューション導入による課題改善の経験がある方
下記いずれか必須
・コンタクトセンターでの業務経験がある方
・金融業界での業務経験がある方
・営業経験がある方
・サービス業での接客経験がある方
【歓迎する経験・知識】
・コール/メール/チャットなど複数チャネル運営管理経験がある方
・Webコンタクト改修経験がある方
（FAQ/チャットBot/KARTEなど）
・VOCをもとに関係部を巻き込みサービス改善をおこなった経験がある方
・コンタクトセンターソリューション導入による課題改善の経験がある方
従業員数
650名
（2026年4月1日現在）
勤務地
福岡県
想定年収
520 万円 ~ 870 万円
従業員数
650名
（2026年4月1日現在）
株式会社JoBins
仕事内容
▼同社は人材紹介エージェントと採用企業をつなぐ、ジョブエージェントネットワークプラットフォーム「JoBins」を開発・運営しています。
そんな同社で「営業職」を担っていただきます。
新規顧客へサービスの提案、契約獲得から、契約後の企業へ事業成長に繋がるコンサルティングまでをお任せいたします。
◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。
JoBinsは、「Chance for ALL（すべての人にチャンスを）」を掲げ、
企業と人の間にある“情報の非対称性”をなくすことを目指しています。
＜エージェントにとってのJoBins＞
◎無料で80,000件以上の求人票に推薦ができる！
└エージェント同士で案件や候補者を共有・連携できる仕組みを搭載。
└お互いの強みを活かすことで、推薦の質と成約率の向上を実現しています。
＜採用企業にとってのJoBins＞
◎ボタンひとつで全国4,200社のエージェントと繋がれる！
└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。
◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢
①新規開拓業務
採用に課題を抱える企業様に対し、「JoBins」の導入提案を行うソリューション営業です。
・架電による新規企業へのアプローチ
・オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
・顧客ごとの課題に合わせた提案、条件交渉
・契約締結
② 契約後の採用コンサルタント業務
契約後は、企業様の採用成功に向けた伴走型のコンサルティングも担当します。
・採用背景・採用要件の整理、言語化
・JoBinsに参画する人材紹介エージェントとの連携・調整
・推薦状況や選考進捗の管理・改善提案
・採用成功に向けた戦略立案・継続的なフォロー
※「売って終わり」ではなく、採用成果まで責任を持つ営業として活躍いただきます。
▼仕事内容
1.架電による経営者・決済者アポイント獲得
2.オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
3.顧客ごとの課題に合わせた提案・条件交渉・契約締結
4.契約後の採用コンサルティング業務
◤◢◤ 【 早期キャリアアップ 】 ◢◤◢
◉最短3ヶ月でリーダー職や事業責任者へ。
開発部門など、各組織の部門長と協力をし、事業の成長を牽引することのできるポジションです。
実際に20代で事業責任者として活躍しているメンバーもいます。
そんな同社で「営業職」を担っていただきます。
新規顧客へサービスの提案、契約獲得から、契約後の企業へ事業成長に繋がるコンサルティングまでをお任せいたします。
◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。
JoBinsは、「Chance for ALL（すべての人にチャンスを）」を掲げ、
企業と人の間にある“情報の非対称性”をなくすことを目指しています。
＜エージェントにとってのJoBins＞
◎無料で80,000件以上の求人票に推薦ができる！
└エージェント同士で案件や候補者を共有・連携できる仕組みを搭載。
└お互いの強みを活かすことで、推薦の質と成約率の向上を実現しています。
＜採用企業にとってのJoBins＞
◎ボタンひとつで全国4,200社のエージェントと繋がれる！
└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。
◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢
①新規開拓業務
採用に課題を抱える企業様に対し、「JoBins」の導入提案を行うソリューション営業です。
・架電による新規企業へのアプローチ
・オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
・顧客ごとの課題に合わせた提案、条件交渉
・契約締結
② 契約後の採用コンサルタント業務
契約後は、企業様の採用成功に向けた伴走型のコンサルティングも担当します。
・採用背景・採用要件の整理、言語化
・JoBinsに参画する人材紹介エージェントとの連携・調整
・推薦状況や選考進捗の管理・改善提案
・採用成功に向けた戦略立案・継続的なフォロー
※「売って終わり」ではなく、採用成果まで責任を持つ営業として活躍いただきます。
▼仕事内容
1.架電による経営者・決済者アポイント獲得
2.オンライン商談での課題ヒアリング・サービス説明
3.顧客ごとの課題に合わせた提案・条件交渉・契約締結
4.契約後の採用コンサルティング業務
◤◢◤ 【 早期キャリアアップ 】 ◢◤◢
◉最短3ヶ月でリーダー職や事業責任者へ。
開発部門など、各組織の部門長と協力をし、事業の成長を牽引することのできるポジションです。
実際に20代で事業責任者として活躍しているメンバーもいます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・法人営業経験（無形：2年以上）
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材（採用）業界において「前課金型」の営業経験
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
・法人営業経験（無形：2年以上）
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材（採用）業界において「前課金型」の営業経験
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
従業員数
83名
勤務地
複数あり
想定年収
960 万円 ~ 1,120 万円
従業員数
83名
株式会社JoBins
仕事内容
▼人材紹介エージェントと採用企業と候補者をつなぐ、ジョブエージェントネットワークプラットフォーム「JoBins」を開発・運営している同社においてサービスの販売・サポート等に携わっていただきます。
◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。
JoBinsは、「Chance for ALL（すべての人にチャンスを）」を掲げ、
企業と人の間にある“情報の非対称性”をなくすことを目指しています。
＜エージェントにとってのJoBins＞
◎無料で80,000件以上の求人票に推薦ができる！
└エージェント同士で案件や候補者を共有・連携できる仕組みを搭載。
└お互いの強みを活かすことで、推薦の質と成約率の向上を実現しています。
＜採用企業にとってのJoBins＞
◎ボタンひとつで全国4,200社のエージェントと繋がれる！
└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。
◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢
◉フィールドセールスマネージャー：
「JoBins」の導入社数最大化に向けた、営業チームの目標達成および組織基盤の構築を担当します。
圧倒的な行動量を成果に結びつけるための戦術立案と、メンバーが疲弊せず成長できる環境づくりを担うポジションです。
▼業務詳細
＜予実管理およびKPIマネジメント＞
・チームおよび個人の売上目標に対する進捗管理 重要指標（架電数や受注率など）の数値分析とボトルネックの特定
・高い行動基準を維持させるためのモチベーション管理とメンタルケア
＜営業プロセスの型化および育成＞
・トップパフォーマーの商談分析による再現可能な営業台本の作成
・新人メンバーを早期戦力化する育成プログラムの運用
・即日クロージングを実現するための商談ロープレ実施
・商談同席による直接的なフィードバックとクロージング支援
＜事業戦略および他部署連携＞
・アポイント率向上のためのターゲット選定と架電リストの精査
・顧客要望や失注理由の言語化と開発部門へのフィードバック
・組織拡大に合わせた自社営業メンバーの採用面接および魅力付け
※状況に応じ、プレイヤー業務を行なって頂くケースもございます。
◤◢◤【 JoBinsならではの強み 】 ◢◤◢
・つながる力で、採用をもっと速く。
・全国規模で、理想の求人に出会える。
・エージェント間の“競争”を“共創”に変える。
JoBinsは、「Chance for ALL（すべての人にチャンスを）」を掲げ、
企業と人の間にある“情報の非対称性”をなくすことを目指しています。
＜エージェントにとってのJoBins＞
◎無料で80,000件以上の求人票に推薦ができる！
└エージェント同士で案件や候補者を共有・連携できる仕組みを搭載。
└お互いの強みを活かすことで、推薦の質と成約率の向上を実現しています。
＜採用企業にとってのJoBins＞
◎ボタンひとつで全国4,200社のエージェントと繋がれる！
└求人公開と同時に母集団を形成できるため、採用スピードと精度を飛躍的に向上させることが可能です。
◤◢◤ 【 具体的な仕事内容 】 ◢◤◢
◉フィールドセールスマネージャー：
「JoBins」の導入社数最大化に向けた、営業チームの目標達成および組織基盤の構築を担当します。
圧倒的な行動量を成果に結びつけるための戦術立案と、メンバーが疲弊せず成長できる環境づくりを担うポジションです。
▼業務詳細
＜予実管理およびKPIマネジメント＞
・チームおよび個人の売上目標に対する進捗管理 重要指標（架電数や受注率など）の数値分析とボトルネックの特定
・高い行動基準を維持させるためのモチベーション管理とメンタルケア
＜営業プロセスの型化および育成＞
・トップパフォーマーの商談分析による再現可能な営業台本の作成
・新人メンバーを早期戦力化する育成プログラムの運用
・即日クロージングを実現するための商談ロープレ実施
・商談同席による直接的なフィードバックとクロージング支援
＜事業戦略および他部署連携＞
・アポイント率向上のためのターゲット選定と架電リストの精査
・顧客要望や失注理由の言語化と開発部門へのフィードバック
・組織拡大に合わせた自社営業メンバーの採用面接および魅力付け
※状況に応じ、プレイヤー業務を行なって頂くケースもございます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・5名以上の営業組織でのマネジメント経験（1年以上）
・無形商材の営業経験
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材業界/コンサル業界での就業経験
・求人広告などメディアでの営業経験があり、前課金（成功報酬ではない）商材の営業経験が2年以上ある方
・何かしら語れる売上実績のある方（MVP受賞歴など）
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
・5名以上の営業組織でのマネジメント経験（1年以上）
・無形商材の営業経験
【歓迎要件】
・スタートアップ/ベンチャー企業での就業経験
・人材業界/コンサル業界での就業経験
・求人広告などメディアでの営業経験があり、前課金（成功報酬ではない）商材の営業経験が2年以上ある方
・何かしら語れる売上実績のある方（MVP受賞歴など）
【求める人物像】
・ハイリターンな成長機会を追求し、仕事にコミットできる方
・ミッションの達成を最優先とし、柔軟かつ献身的な働き方ができる方
・仕事を自己投資と捉え、高い報酬と経験値獲得のために全力を投じれる方
従業員数
83名
勤務地
複数あり
想定年収
1,280 万円 ~ 1,440 万円
従業員数
83名
株式会社ハッカズーク
仕事内容
株式会社ハッカズークのグループ採用求人です。両社にご興味のある方は、こちらからご応募ください。
この度、グループ全体での採用を行っております。
・ HR/採用支援に興味があり、企業の採用戦略や組織づくりに携わりたい
・スタートアップの成長フェーズで、手触り感を持って事業成長に貢献したい
・自身の経験を活かしながら、新たな環境でチャレンジしたい
そんな方はぜひ、お気軽にご応募ください！
ご希望や適性に応じて、アルムナイカンパニーまたはレインカンパニーの選考をご案内します。
▼アルムナイカンパニーの紹介
「退職で終わらない企業と個人の新しい関係を実現し、退職による“損失”のない社会を作る」をビジョンに、企業とアルムナイ（退職者）をつなぐクラウドサービス『Official-Alumni.com』を展開。企業のアルムナイネットワーク構築を支援するコンサルティングサービスも提供しています。
▼レインカンパニーの紹介
レインカンパニーはHRコンサルティングサービスや採用代行業務を提供しており、特にIT/DX採用に強みを持っています。またLinkedInを活用した採用支援も得意としています。採用に関する深い知識や豊富な経験を活かしてお客様の人事課題の解決をします。
▼グループ共通での募集ポジション
・コンサルタント
・カスタマーサクセス
・セールス
・コーポレート
グループ化を機に、これまで挑戦できなかった新たな領域にも果敢にチャレンジしていきます。
まさに今、事業や組織の成長を加速させる重要なフェーズ。
貴重な経験を積みながら、一緒に未来を創りませんか？
この度、グループ全体での採用を行っております。
・ HR/採用支援に興味があり、企業の採用戦略や組織づくりに携わりたい
・スタートアップの成長フェーズで、手触り感を持って事業成長に貢献したい
・自身の経験を活かしながら、新たな環境でチャレンジしたい
そんな方はぜひ、お気軽にご応募ください！
ご希望や適性に応じて、アルムナイカンパニーまたはレインカンパニーの選考をご案内します。
▼アルムナイカンパニーの紹介
「退職で終わらない企業と個人の新しい関係を実現し、退職による“損失”のない社会を作る」をビジョンに、企業とアルムナイ（退職者）をつなぐクラウドサービス『Official-Alumni.com』を展開。企業のアルムナイネットワーク構築を支援するコンサルティングサービスも提供しています。
▼レインカンパニーの紹介
レインカンパニーはHRコンサルティングサービスや採用代行業務を提供しており、特にIT/DX採用に強みを持っています。またLinkedInを活用した採用支援も得意としています。採用に関する深い知識や豊富な経験を活かしてお客様の人事課題の解決をします。
▼グループ共通での募集ポジション
・コンサルタント
・カスタマーサクセス
・セールス
・コーポレート
グループ化を機に、これまで挑戦できなかった新たな領域にも果敢にチャレンジしていきます。
まさに今、事業や組織の成長を加速させる重要なフェーズ。
貴重な経験を積みながら、一緒に未来を創りませんか？
求める経験 / スキル
■応募資格（必須）
ハッカズークグループの事業に興味をお持ちの方
※ご経験やご志向に応じてポジションをご提案しますが、現時点で適したポジションのご用意が難しい場合は、面談・面接を実施できない可能性がございます。予めご了承ください。
■求める人物像
・目的から逆算して考え、目的達成のためのアクションを自ら起こせる人
・多面的に深く考えることで物事の本質を捉えることが出来る人
・変化のある環境にも柔軟に適応できる方
・新しいことに挑戦する意欲や知的好奇心を持っている方
・チームワークを大切にし、組織の成長に貢献できる方
・オープンな姿勢で自分の意見や考えを発言できる方
・他責にせず、謙虚さと挑戦心を持って常に自己成長に向き合える方
・相手に敬意を持ち、相手目線で考え行動できる方
ハッカズークグループの事業に興味をお持ちの方
※ご経験やご志向に応じてポジションをご提案しますが、現時点で適したポジションのご用意が難しい場合は、面談・面接を実施できない可能性がございます。予めご了承ください。
■求める人物像
・目的から逆算して考え、目的達成のためのアクションを自ら起こせる人
・多面的に深く考えることで物事の本質を捉えることが出来る人
・変化のある環境にも柔軟に適応できる方
・新しいことに挑戦する意欲や知的好奇心を持っている方
・チームワークを大切にし、組織の成長に貢献できる方
・オープンな姿勢で自分の意見や考えを発言できる方
・他責にせず、謙虚さと挑戦心を持って常に自己成長に向き合える方
・相手に敬意を持ち、相手目線で考え行動できる方
従業員数
49名
（（海外拠点25名含む））
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 800 万円
従業員数
49名
（（海外拠点25名含む））
株式会社カンム
仕事内容
【役割】
パートナー商流を起点に、RBF事業の成長モデルを設計し、再現性あるアライアンス戦略として成立させるマネージャー
■業務内容
・既存重要パートナーにおける商流・意思決定構造の整理と、代理店を含めた関係構築の設計
・パートナー特性に応じたファイナンススキームの企画・提案、およびクロージングまでのリード
・パートナーUnitの方針設計、優先順位付け、プロセス管理
・メンバーマネジメントおよび育成
・中長期視点での新規構想の具体化（重点領域・企業の選定、獲得戦略の立案）
パートナー商流を起点に、RBF事業の成長モデルを設計し、再現性あるアライアンス戦略として成立させるマネージャー
■業務内容
・既存重要パートナーにおける商流・意思決定構造の整理と、代理店を含めた関係構築の設計
・パートナー特性に応じたファイナンススキームの企画・提案、およびクロージングまでのリード
・パートナーUnitの方針設計、優先順位付け、プロセス管理
・メンバーマネジメントおよび育成
・中長期視点での新規構想の具体化（重点領域・企業の選定、獲得戦略の立案）
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・エンタープライズ向けのセールス、もしくはアライアンス業務の実務経験
・複数ステークホルダーが関与する案件を主導した経験
・マネジメント経験（目安3年以上）
※本ポジションは取引先往訪もあるため、一都三県在住の方を採用対象としております。
【歓迎スキル】
・金融・Fintech・商社・コンサル領域での業務経験
・新規事業、もしくは新しいビジネススキームの立ち上げ経験
【求める人物像】
・大企業向けのアライアンスや法人営業で実績は出してきたが、「結局どの案件をどう進めるかは決まっていて、自分は埋めに行くだけ」 という感覚を持っている方
・代理店や関係者が多い商流を回してきた中でそもそも商流の組み方や優先順位から見直さないと伸びないと感じている方
・誰かの決めた方針を遂行するのではなく、自分の判断が事業の進み方そのものを左右する立場に行きたい方
・エンタープライズ向けのセールス、もしくはアライアンス業務の実務経験
・複数ステークホルダーが関与する案件を主導した経験
・マネジメント経験（目安3年以上）
※本ポジションは取引先往訪もあるため、一都三県在住の方を採用対象としております。
【歓迎スキル】
・金融・Fintech・商社・コンサル領域での業務経験
・新規事業、もしくは新しいビジネススキームの立ち上げ経験
【求める人物像】
・大企業向けのアライアンスや法人営業で実績は出してきたが、「結局どの案件をどう進めるかは決まっていて、自分は埋めに行くだけ」 という感覚を持っている方
・代理店や関係者が多い商流を回してきた中でそもそも商流の組み方や優先順位から見直さないと伸びないと感じている方
・誰かの決めた方針を遂行するのではなく、自分の判断が事業の進み方そのものを左右する立場に行きたい方
従業員数
80名
（2025年2月）
勤務地
東京都
想定年収
900 万円 ~ 1,100 万円
従業員数
80名
（2025年2月）
株式会社カンム
仕事内容
■このポジションで実現いただきたいこと
B2B向けFinanceサービス（新規事業）の立ち上げ期における 1人目のBizDev / セールスリードとして、加盟店開拓の実務を行いながら、市場検証を通じて事業成長のモデルを構築していただきます。また営業組織の立ち上げや組成にも積極的に関わっていただきたいと考えています。
■業務内容
◎加盟店獲得（新規開拓）
・ターゲット業界・企業の選定およびアプローチ（リード獲得〜商談〜クロージング）
◎顧客ヒアリングを通じた課題発掘と、プロダクトへのフィードバック
◎営業戦略の立案と型化（仕組み化）
・「誰に・何を・どう売るのが最適か」という営業戦略の策定
・商談での成功/失敗事例の分析と、トークスクリプト・営業資料のブラッシュアップ
・効果の出たアプローチを、後続が再現できるよう 型化・仕組み化
◎組織の立ち上げ（マネジメント業務）※フェーズに応じて
・営業目標（KPI）の設計と予実管理
・2人目以降のセールスメンバーの採用要件定義・面接・オンボーディング
B2B向けFinanceサービス（新規事業）の立ち上げ期における 1人目のBizDev / セールスリードとして、加盟店開拓の実務を行いながら、市場検証を通じて事業成長のモデルを構築していただきます。また営業組織の立ち上げや組成にも積極的に関わっていただきたいと考えています。
■業務内容
◎加盟店獲得（新規開拓）
・ターゲット業界・企業の選定およびアプローチ（リード獲得〜商談〜クロージング）
◎顧客ヒアリングを通じた課題発掘と、プロダクトへのフィードバック
◎営業戦略の立案と型化（仕組み化）
・「誰に・何を・どう売るのが最適か」という営業戦略の策定
・商談での成功/失敗事例の分析と、トークスクリプト・営業資料のブラッシュアップ
・効果の出たアプローチを、後続が再現できるよう 型化・仕組み化
◎組織の立ち上げ（マネジメント業務）※フェーズに応じて
・営業目標（KPI）の設計と予実管理
・2人目以降のセールスメンバーの採用要件定義・面接・オンボーディング
求める経験 / スキル
【必須スキル】
以下を全て満たす方
・事業会社でのB2B営業経験(インサイドセールスやカスタマーサクセスは除く) 4年以上
・営業戦略に則り、具体的な営業戦術・施策のPDCAを回して成果創出（目標達成）した経験
・チームマネジメント経験（3名以上のチームにおいて、リーダー以上の役職経験2年以上）
【歓迎スキル】
・類似の金融商材×加盟店開拓の経験（法人カード, 決済代行, 売掛保証など）
・スタートアップや新規事業部隊での取引先開拓の経験（型やツテが無い中で自走して成果創出までやりきった経験）
以下を全て満たす方
・事業会社でのB2B営業経験(インサイドセールスやカスタマーサクセスは除く) 4年以上
・営業戦略に則り、具体的な営業戦術・施策のPDCAを回して成果創出（目標達成）した経験
・チームマネジメント経験（3名以上のチームにおいて、リーダー以上の役職経験2年以上）
【歓迎スキル】
・類似の金融商材×加盟店開拓の経験（法人カード, 決済代行, 売掛保証など）
・スタートアップや新規事業部隊での取引先開拓の経験（型やツテが無い中で自走して成果創出までやりきった経験）
従業員数
80名
（2025年2月）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,100 万円
従業員数
80名
（2025年2月）
株式会社フーディソン
仕事内容
【概要】
都内40,000店舗以上の飲食店が登録する「魚ポチ」のCX（カスタマーエクスペリエンス）担当として、飲食店の経営を支えるパートナー、そして社内の改善をリードする「ハブ」としての活躍を期待しています。
私たちが目指すのは、単に問い合わせに答えるだけのサポートではありません。
お客様の困りごとから「真の課題」を見つけ出し、サービスをより良くするためのアクションを社内で起こしていく。そんな「攻め」の姿勢で顧客体験を支える仲間を募集します。
【魚ポチとは？】
サービスビジョン「料理人の仕入時間を減らし、欲しい食材をどこにいても、すぐに手に入れられる世界」の実現を目指しています。
・全国90以上の産地から8,000種類以上の食材を調達可能
・スマホ1つで、1尾から発注できる利便性
・最短翌日に店舗納品
【飲食店を支えるパートナーとしてのやりがい】
飲食店の現場を支える「即戦力のパートナー」になれること
飲食店が営業を継続できるよう伴走する、コンサルティング的なやりがいがあります。
【サービスを自らつくり上げるやりがい】
「サイトのここが使いにくい」「この梱包だと魚が傷む」といった現場の声を吸い上げ、バイヤーやエンジニアに直接提案。自分の声でサービスが進化する手応えを感じられます。
【未経験から「魚×DX」のプロへ】
魚の知識は不要です（入社者の多くが異業界出身）。試食会や研修を通じて、IT×リアルが融合した新しい生鮮流通の裏側を学ぶことができます。
【主な職務内容】
①飲食店に向けたCX対応
●商品選びの相談、配送・品質に関する問い合わせ対応（LINE・メール・電話）
・対応件数：1日あたり約30件をチームで分担して対応
・対応分担方法：午前午後など時間で振り分け、メイン担当者を設けつつ、電話対応が重なる場合は別メンバーがサポートに入って臨機応変に対応
●マニュアルに縛られない、顧客の状況に合わせた柔軟な提案
②サービス改善へのフィードバック
●顧客の声を元にした他部署への改善提案
●問い合わせ削減のためのFAQ整備や、顧客向け利用ガイドの作成
③上記活動のマネジメント（※リーダー就任以降）
●タスク割り当て、案件管理、チェック、メンバー育成に加えて、対応品質改善計画の立案・実行、サービス改善計画の立案・実行
1日のスケジュール例
9:00～12:00｜前日18時以降にいただいた問い合わせ対応、欠品・変更情報の連絡、それに伴う納品書修正依頼、 返信対応
12:00～13:00｜ランチタイム
13:00～18:00｜当日にいただいた問い合わせ対応
※お問い合わせ窓口は10時～18時でオープンしております。
※日によっては、改善・商品販促会議、バイヤーから市場の近況についての共有会議などに参加しています。
【OJT/研修内容・マニュアル】
入社〜1ヶ月はサービスプロセス全体（デリバリー、情報配信、ロジスティクス、市場流通など）を実際に体験していただきます。
商品仕入れから店舗納品までの一連の流れを理解し、各チームがどのように活動しているかを把握することで、カスタマーサポートとして円滑に顧客対応ができるようになります。
マニュアルはNotionで管理しており、いつでも参照可能です。
毎週OJT担当者との1on1を実施し、課題やお困りごとの解決をサポートします。
【入社1か月後】
生鮮流通の流れや社内の部署がどのようにつながっているかを理解している
顧客からの簡単な問い合わせに対して一人で完結できている
【入社3か月後】
顧客からの問い合わせ全般に対して、具体的な対応方法は大まかに理解し、ある程度自分で判断し動くことができている
必要に応じて未経験な内容や不明点をチームに相談・確認しながら解決に導くことができている
【入社6か月後】
顧客接点で得たインプットをサービスの改善に活かすための社内コミュニケーションが取れている
【入社1年後】
カスタマーサポートチームのリーダーとして、チームをマネジメントすることができている
社員インタビュー & ポジション紹介動画
◯現場のリアルを覗き見！CSグループインタビュー
現在CSグループはCXグループへの過渡期にあります。変化の背景や魚ポチのCSグループならではの現場感が知れます
https://note.com/foodison/n/n6d51fc15047a
◯元ヤフー、魚ポチ事業部長インタビュー
「物流」から生鮮流通のDXに挑む。ITだけでは解決できないチャレンジングな環境に面白さがあるhttps://www.wantedly.com/companies/foodison/post_articles/400807
【参考記事】
ブルーエコノミー実践で、もっと楽しい食を——フーディソン
https://ggpartners.jp/article/000783.html
都内40,000店舗以上の飲食店が登録する「魚ポチ」のCX（カスタマーエクスペリエンス）担当として、飲食店の経営を支えるパートナー、そして社内の改善をリードする「ハブ」としての活躍を期待しています。
私たちが目指すのは、単に問い合わせに答えるだけのサポートではありません。
お客様の困りごとから「真の課題」を見つけ出し、サービスをより良くするためのアクションを社内で起こしていく。そんな「攻め」の姿勢で顧客体験を支える仲間を募集します。
【魚ポチとは？】
サービスビジョン「料理人の仕入時間を減らし、欲しい食材をどこにいても、すぐに手に入れられる世界」の実現を目指しています。
・全国90以上の産地から8,000種類以上の食材を調達可能
・スマホ1つで、1尾から発注できる利便性
・最短翌日に店舗納品
【飲食店を支えるパートナーとしてのやりがい】
飲食店の現場を支える「即戦力のパートナー」になれること
飲食店が営業を継続できるよう伴走する、コンサルティング的なやりがいがあります。
【サービスを自らつくり上げるやりがい】
「サイトのここが使いにくい」「この梱包だと魚が傷む」といった現場の声を吸い上げ、バイヤーやエンジニアに直接提案。自分の声でサービスが進化する手応えを感じられます。
【未経験から「魚×DX」のプロへ】
魚の知識は不要です（入社者の多くが異業界出身）。試食会や研修を通じて、IT×リアルが融合した新しい生鮮流通の裏側を学ぶことができます。
【主な職務内容】
①飲食店に向けたCX対応
●商品選びの相談、配送・品質に関する問い合わせ対応（LINE・メール・電話）
・対応件数：1日あたり約30件をチームで分担して対応
・対応分担方法：午前午後など時間で振り分け、メイン担当者を設けつつ、電話対応が重なる場合は別メンバーがサポートに入って臨機応変に対応
●マニュアルに縛られない、顧客の状況に合わせた柔軟な提案
②サービス改善へのフィードバック
●顧客の声を元にした他部署への改善提案
●問い合わせ削減のためのFAQ整備や、顧客向け利用ガイドの作成
③上記活動のマネジメント（※リーダー就任以降）
●タスク割り当て、案件管理、チェック、メンバー育成に加えて、対応品質改善計画の立案・実行、サービス改善計画の立案・実行
1日のスケジュール例
9:00～12:00｜前日18時以降にいただいた問い合わせ対応、欠品・変更情報の連絡、それに伴う納品書修正依頼、 返信対応
12:00～13:00｜ランチタイム
13:00～18:00｜当日にいただいた問い合わせ対応
※お問い合わせ窓口は10時～18時でオープンしております。
※日によっては、改善・商品販促会議、バイヤーから市場の近況についての共有会議などに参加しています。
【OJT/研修内容・マニュアル】
入社〜1ヶ月はサービスプロセス全体（デリバリー、情報配信、ロジスティクス、市場流通など）を実際に体験していただきます。
商品仕入れから店舗納品までの一連の流れを理解し、各チームがどのように活動しているかを把握することで、カスタマーサポートとして円滑に顧客対応ができるようになります。
マニュアルはNotionで管理しており、いつでも参照可能です。
毎週OJT担当者との1on1を実施し、課題やお困りごとの解決をサポートします。
【入社1か月後】
生鮮流通の流れや社内の部署がどのようにつながっているかを理解している
顧客からの簡単な問い合わせに対して一人で完結できている
【入社3か月後】
顧客からの問い合わせ全般に対して、具体的な対応方法は大まかに理解し、ある程度自分で判断し動くことができている
必要に応じて未経験な内容や不明点をチームに相談・確認しながら解決に導くことができている
【入社6か月後】
顧客接点で得たインプットをサービスの改善に活かすための社内コミュニケーションが取れている
【入社1年後】
カスタマーサポートチームのリーダーとして、チームをマネジメントすることができている
社員インタビュー & ポジション紹介動画
◯現場のリアルを覗き見！CSグループインタビュー
現在CSグループはCXグループへの過渡期にあります。変化の背景や魚ポチのCSグループならではの現場感が知れます
https://note.com/foodison/n/n6d51fc15047a
◯元ヤフー、魚ポチ事業部長インタビュー
「物流」から生鮮流通のDXに挑む。ITだけでは解決できないチャレンジングな環境に面白さがあるhttps://www.wantedly.com/companies/foodison/post_articles/400807
【参考記事】
ブルーエコノミー実践で、もっと楽しい食を——フーディソン
https://ggpartners.jp/article/000783.html
求める経験 / スキル
【必須スキル】
■営業またはカスタマーサポート経験（目安：2年以上）、または顧客志向で臨機応変に対応できる力
■マルチタスク管理能力
■印象管理能力
【歓迎スキル】
■他部署や社外と調整・交渉が必要な業務経験
■業務改善や仕組みづくりに主体的に取り組んだ経験
■マネジメント経験
■業務のPDCAを回した経験
■食業界や、1次産業を変革したいモチベーション
■食に関連する企業での勤務経験
【このような方を歓迎しています！】
■変化やストレスにも柔軟に対応できる方
■顧客の状況やニーズに合わせて柔軟にコミュニケーションができる方
■チームワークを大切にし、社内外問わず思いやりを持った対応ができる方
■ホスピタリティ精神を持って業務できる方
■商材に愛と知識をもって業務にあたれる方
■当事者意識を持ち、課題解決に主体的に取り組める方
■営業またはカスタマーサポート経験（目安：2年以上）、または顧客志向で臨機応変に対応できる力
■マルチタスク管理能力
■印象管理能力
【歓迎スキル】
■他部署や社外と調整・交渉が必要な業務経験
■業務改善や仕組みづくりに主体的に取り組んだ経験
■マネジメント経験
■業務のPDCAを回した経験
■食業界や、1次産業を変革したいモチベーション
■食に関連する企業での勤務経験
【このような方を歓迎しています！】
■変化やストレスにも柔軟に対応できる方
■顧客の状況やニーズに合わせて柔軟にコミュニケーションができる方
■チームワークを大切にし、社内外問わず思いやりを持った対応ができる方
■ホスピタリティ精神を持って業務できる方
■商材に愛と知識をもって業務にあたれる方
■当事者意識を持ち、課題解決に主体的に取り組める方
従業員数
224名
勤務地
東京都
想定年収
402 万円 ~ 600 万円
従業員数
224名
株式会社EARTHBRAIN
仕事内容
カスタマーサクセス担当として、世界的に有名な4社のタッグにより建設業界のDX化を推進する当社が提供する、スマートコンストラクション事業拡大のための顧客基盤の拡大・深耕を担っていただき、さらに事業開発・推進をお任せいたします。
【主な仕事内容】
・新規・既存顧客に対するソリューションの提案
・建設会社に対するカスタマーサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引
・ICTを活用した顧客のあるべき姿の設計およびプロジェクトリード
・ソリューションの導入効果及び現場・工事の生産性改善の検証
・協力パートナーへのナレッジ共有、提案活動・カスタマーサポート体制の構築支援
・経営・事業開発・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 など
【EARTHBRAINの価値観・風土】
・「全ては顧客への価値創造から(Customer Centric)」 をコアバリューに掲げ、顧客起点でソリューションを開発し、顧客の現場の課題を解決することを目指しています。
※「全ては顧客への価値創造から(Customer Centric)」以外のバリュー
・ビジョン実現を起点にした思考
・経営・開発・マーケティングのAgility
・グローバルベスト技術
・創造性と開拓者精神
【働く環境】
■年齢関係なくチャレンジしやすい環境
現在、20代・30代でもリーダーを務めているケースがあるなど、年齢関係なく、実績に応じてキャリアアップができる環境です。また、弊社はコマツ/NRI/SONY/NTTという4社のジョイントベンチャーであるため、大手の安定性とスタートアップの大胆なチャレンジを兼ね備えた環境となっておりますので、今後新しいチャレンジをしたい方にマッチした環境だと感じております。
■デジタルをフル活用・オープンな情報共有
私たちはITの力を用いて社会課題を解決しようとしている組織のため、働く環境もなるべくデジタル化を進めています。紙を扱うケースは少なく、クラウドサービスを使いデジタルに完結させる場面が多い職場です。また、メンバー自身が状況に応じて正しい意思決定をするため、「オープンな情報共有」を大切にしています。例えば、営業に関する全ての資料やデータ（個人情報を除く）は、メンバーなら誰でも、上長、その他の許可の必要なく自由に閲覧できます。
■ワークライフバランス
リモートワーク制度があり、柔軟な働き方ができる環境です。例えば、必要に応じて、営業先からの直行直帰をしていただいても問題ございません。
【主な仕事内容】
・新規・既存顧客に対するソリューションの提案
・建設会社に対するカスタマーサクセス活動（導入、活用、定着）の牽引
・ICTを活用した顧客のあるべき姿の設計およびプロジェクトリード
・ソリューションの導入効果及び現場・工事の生産性改善の検証
・協力パートナーへのナレッジ共有、提案活動・カスタマーサポート体制の構築支援
・経営・事業開発・開発等へのフィードバックを通じた事業発展への寄与 など
【EARTHBRAINの価値観・風土】
・「全ては顧客への価値創造から(Customer Centric)」 をコアバリューに掲げ、顧客起点でソリューションを開発し、顧客の現場の課題を解決することを目指しています。
※「全ては顧客への価値創造から(Customer Centric)」以外のバリュー
・ビジョン実現を起点にした思考
・経営・開発・マーケティングのAgility
・グローバルベスト技術
・創造性と開拓者精神
【働く環境】
■年齢関係なくチャレンジしやすい環境
現在、20代・30代でもリーダーを務めているケースがあるなど、年齢関係なく、実績に応じてキャリアアップができる環境です。また、弊社はコマツ/NRI/SONY/NTTという4社のジョイントベンチャーであるため、大手の安定性とスタートアップの大胆なチャレンジを兼ね備えた環境となっておりますので、今後新しいチャレンジをしたい方にマッチした環境だと感じております。
■デジタルをフル活用・オープンな情報共有
私たちはITの力を用いて社会課題を解決しようとしている組織のため、働く環境もなるべくデジタル化を進めています。紙を扱うケースは少なく、クラウドサービスを使いデジタルに完結させる場面が多い職場です。また、メンバー自身が状況に応じて正しい意思決定をするため、「オープンな情報共有」を大切にしています。例えば、営業に関する全ての資料やデータ（個人情報を除く）は、メンバーなら誰でも、上長、その他の許可の必要なく自由に閲覧できます。
■ワークライフバランス
リモートワーク制度があり、柔軟な働き方ができる環境です。例えば、必要に応じて、営業先からの直行直帰をしていただいても問題ございません。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・土木/建設の施工プロセス全体への理解のある方
・普通自動車運転免許をお持ちの方
【歓迎スキル】
・法人営業経験
・IT・DXソリューションへの関心
・社内や代理店のコーディネーション経験
・土木施工管理技士の資格を保有している
・複数のメンバーやステークホルダーのマネジメント経験
【求める人物像】
・土木・建設業界を変えたいという想い or 課題意識をお持ちの方
・新しい環境に飛び込み、自ら課題提起できる方
・明るくコミュニケーションができる方
・バリューに共感いただける方
・土木/建設の施工プロセス全体への理解のある方
・普通自動車運転免許をお持ちの方
【歓迎スキル】
・法人営業経験
・IT・DXソリューションへの関心
・社内や代理店のコーディネーション経験
・土木施工管理技士の資格を保有している
・複数のメンバーやステークホルダーのマネジメント経験
【求める人物像】
・土木・建設業界を変えたいという想い or 課題意識をお持ちの方
・新しい環境に飛び込み、自ら課題提起できる方
・明るくコミュニケーションができる方
・バリューに共感いただける方
従業員数
178名
（2024年1月現在）
勤務地
複数あり
想定年収
650 万円 ~ 900 万円
従業員数
178名
（2024年1月現在）
建設コンサル大手企業
仕事内容
～企業について～
私たちは、持続可能で豊かな未来を実現する新しい解を提供しつづけることを目指し、企業のサステナビリティ経営を牽引する専門家集団です。水リスク、気候変動、生物多様性といった地球環境の課題に対し、会社設立60年にわたる長年の知見と経験を生かして現場の実態に基づいた解決策を提案しています。
私たちのミッションは、サステナビリティへの対応を事業リスクの低減と新たな機会創出につなげ、実効性のある経営へと導くこと。既に大手飲料メーカー様や自動車メーカー様、ヘルスケアメーカー様などの大手上場企業様を中心にサステナビリティ経営支援で豊富な実績を上げています。
●他社にはない、私たちの強み
最大の強みは、「自然科学の専門知識」「国際基準の深い理解」「豊富な実務経験」の3つを掛け合わせた独自の支援体制です。
一般的なTCFDやTNFD、CDPといった情報開示コンサルティングとは異なり、ネイチャーポジティブの実現を見据え、技術的知見を活かした現地調査や対策設備の導入検討など、現場レベルの実行策まで具体的に提案できる点が明確な違いです。
さらに、事業所だけでなく周辺地域を統合的に捉える「ランドスケープアプローチ」の推進や、お客様の社内事情を深く理解したうえでの社内調整・説明会への同席など、企業のチームの一員として実務的・精神的な支えとなる伴走姿勢が、多くの企業様から高く評価されています。
～業務内容等～
●事業内容
国際・国内社会の環境意識の高まりにより、サステナビリティサービスの市場規模は今後も成長していくと見込まれています。
弊社のサステナビリティサービスは、これまで培ってきた建設コンサルタントのケイパビリティを活かし、ネイチャーポジティブを中心に事業展開しています。
私たちは、自然科学の技術で、地域や社会の課題を解決し、持続可能な世界を実現していきます。
●業務内容
開発推進部において、サステナビリティサービス マーケティングをお任せします。
このポジションのミッションは、単なるリード獲得ではありません。
私たちの『自然科学の技術』という武器が、いかにして企業のサステナビリティ課題を解決し、ネイチャーポジティブな未来を創造するのか。その『物語』をコンテンツやイベントを通じて社会に届け、共感を呼び、この新しい市場を創ることです。また企業様の「信頼できる良きパートナー」として日々お客様との関係構築をすることも目的のうちの一つです。
具体的な業務は以下のとおりです。
■コンテンツマーケティング戦略策定（ホワイトペーパー、ケーススタディ、ブログなど）
■オンライン/オフライン施策（セミナー、展示会、業界イベント）の統合プランニング
■リードジェネレーション／ナーチャリングKPI設定・効果測定
■ブランドメッセージ策定とPR／メディアリレーション強化
■コンサルタント連携による顧客ニーズ発掘・新サービス企画支援
■MA／CRMデータ整備とレポーティング
■KPI管理（対象：リーダー）
■メンバーのサポート（対象：リーダー）
●チーム体制
営業マーケチームは、20代～30代のメンバー5名体制で、サステナビリティに関連する知識を学びながら、チームで協力して業務を進めています。
定期的(3ヶ月～半年に1回ほど)にコンサルティング・マーケティングメンバー合同の勉強会（自然科学、環境分野など）を実施しており、最新知見をキャッチアップする機会となっています。
●このポジションで得られるキャリア
この役割は、将来的にチームを率いる『マーケティングマネージャー』への道が開かれています。
さらに、顧客インサイトを基に新規サービスを企画したり、当社の技術アセットを活かした『事業開発』など、あなたの志向と実績に応じて多様なキャリアパスを描くことが可能です。またターゲットとなる企業がエンタープライズの分類に該当しており、エンタープライズ営業に資するマーケティングスキルの習得にもつながります。
●安心してスタートできるオンボーディング
■1ヶ月目：
事業理解とマーケティングおよびサステナビリティの知識習得。サステナビリティ/ネイチャーポジティブの基礎、当社のサービス内容をインプット。
OJTで既存のマーケティング施策（MAツール：ferret one、CRM：Salesforce）の運用を学びます。
■3ヶ月目：
実践と独り立ち。先輩のサポートの下、セミナーやホワイトペーパーの企画を主導。
KPIを意識した施策立案に挑戦し、チームの中核として自走できる状態を目指します。
私たちは、持続可能で豊かな未来を実現する新しい解を提供しつづけることを目指し、企業のサステナビリティ経営を牽引する専門家集団です。水リスク、気候変動、生物多様性といった地球環境の課題に対し、会社設立60年にわたる長年の知見と経験を生かして現場の実態に基づいた解決策を提案しています。
私たちのミッションは、サステナビリティへの対応を事業リスクの低減と新たな機会創出につなげ、実効性のある経営へと導くこと。既に大手飲料メーカー様や自動車メーカー様、ヘルスケアメーカー様などの大手上場企業様を中心にサステナビリティ経営支援で豊富な実績を上げています。
●他社にはない、私たちの強み
最大の強みは、「自然科学の専門知識」「国際基準の深い理解」「豊富な実務経験」の3つを掛け合わせた独自の支援体制です。
一般的なTCFDやTNFD、CDPといった情報開示コンサルティングとは異なり、ネイチャーポジティブの実現を見据え、技術的知見を活かした現地調査や対策設備の導入検討など、現場レベルの実行策まで具体的に提案できる点が明確な違いです。
さらに、事業所だけでなく周辺地域を統合的に捉える「ランドスケープアプローチ」の推進や、お客様の社内事情を深く理解したうえでの社内調整・説明会への同席など、企業のチームの一員として実務的・精神的な支えとなる伴走姿勢が、多くの企業様から高く評価されています。
～業務内容等～
●事業内容
国際・国内社会の環境意識の高まりにより、サステナビリティサービスの市場規模は今後も成長していくと見込まれています。
弊社のサステナビリティサービスは、これまで培ってきた建設コンサルタントのケイパビリティを活かし、ネイチャーポジティブを中心に事業展開しています。
私たちは、自然科学の技術で、地域や社会の課題を解決し、持続可能な世界を実現していきます。
●業務内容
開発推進部において、サステナビリティサービス マーケティングをお任せします。
このポジションのミッションは、単なるリード獲得ではありません。
私たちの『自然科学の技術』という武器が、いかにして企業のサステナビリティ課題を解決し、ネイチャーポジティブな未来を創造するのか。その『物語』をコンテンツやイベントを通じて社会に届け、共感を呼び、この新しい市場を創ることです。また企業様の「信頼できる良きパートナー」として日々お客様との関係構築をすることも目的のうちの一つです。
具体的な業務は以下のとおりです。
■コンテンツマーケティング戦略策定（ホワイトペーパー、ケーススタディ、ブログなど）
■オンライン/オフライン施策（セミナー、展示会、業界イベント）の統合プランニング
■リードジェネレーション／ナーチャリングKPI設定・効果測定
■ブランドメッセージ策定とPR／メディアリレーション強化
■コンサルタント連携による顧客ニーズ発掘・新サービス企画支援
■MA／CRMデータ整備とレポーティング
■KPI管理（対象：リーダー）
■メンバーのサポート（対象：リーダー）
●チーム体制
営業マーケチームは、20代～30代のメンバー5名体制で、サステナビリティに関連する知識を学びながら、チームで協力して業務を進めています。
定期的(3ヶ月～半年に1回ほど)にコンサルティング・マーケティングメンバー合同の勉強会（自然科学、環境分野など）を実施しており、最新知見をキャッチアップする機会となっています。
●このポジションで得られるキャリア
この役割は、将来的にチームを率いる『マーケティングマネージャー』への道が開かれています。
さらに、顧客インサイトを基に新規サービスを企画したり、当社の技術アセットを活かした『事業開発』など、あなたの志向と実績に応じて多様なキャリアパスを描くことが可能です。またターゲットとなる企業がエンタープライズの分類に該当しており、エンタープライズ営業に資するマーケティングスキルの習得にもつながります。
●安心してスタートできるオンボーディング
■1ヶ月目：
事業理解とマーケティングおよびサステナビリティの知識習得。サステナビリティ/ネイチャーポジティブの基礎、当社のサービス内容をインプット。
OJTで既存のマーケティング施策（MAツール：ferret one、CRM：Salesforce）の運用を学びます。
■3ヶ月目：
実践と独り立ち。先輩のサポートの下、セミナーやホワイトペーパーの企画を主導。
KPIを意識した施策立案に挑戦し、チームの中核として自走できる状態を目指します。
求める経験 / スキル
●必須要件（MUST）
・事業会社において、toB領域のマーケティング企画立案・実行及び改善の経験
・マーケティング支援企業において、企画立案・実行及び改善の経験
●歓迎要件（WANT）
・オンラインセミナー企画・運営・管理の経験
・新規事業や前例のない部門のプロジェクト推進経験
●求める人物像
・能動かつ柔軟的に行動できる方
・様々な人を巻き込んで円滑なコミュニケーションを取れる方
・新しいことへのチャレンジや課題解決が好きな方
・環境・サステナビリティ分野に関する興味・関心のある方
・事業会社において、toB領域のマーケティング企画立案・実行及び改善の経験
・マーケティング支援企業において、企画立案・実行及び改善の経験
●歓迎要件（WANT）
・オンラインセミナー企画・運営・管理の経験
・新規事業や前例のない部門のプロジェクト推進経験
●求める人物像
・能動かつ柔軟的に行動できる方
・様々な人を巻き込んで円滑なコミュニケーションを取れる方
・新しいことへのチャレンジや課題解決が好きな方
・環境・サステナビリティ分野に関する興味・関心のある方
勤務地
東京都
想定年収
510 万円 ~ 820 万円
株式会社ディーバ
仕事内容
【職務要約】
グローバル＆グループ経営を展開する上場企業の会計領域における課題に対し、連結会計ソリューション「DivaSystem」や連結会計実務の業務支援(BPO)サービスなどの企画提案を行います。
【顧客層】
お客様は大企業の財務経理部門のキーパーソンであるCFOや財務経理部の部課長クラスが中心です。
【詳細】
・リードに対するアポイント創出～商談～受注まで一連のセールス活動
・受注後の継続フォロー
・他サービスの追加提案
Lアップセル活動/クロスセル
・お客様の満足度調査活動
・マーケティング活動
Lオンラインセミナーの企画・運営
LDM作成 等
・社内プロジェクトマネジメント
・販売戦略の策定及び遂行
Lプロダクト及びサービスの拡販に向けた市場調査
※座学やロールプレイング、OJTを通じて業界未経験の方でもキャッチアップいただける教育体制です。
【扱う商材】
会計上の様々な課題に対するコンサルティングサービスやTMS（トレジャリーマネジメントシステム）サービス、新規開発ソリューションの提案活動にも関与いただきます。
グローバル＆グループ経営を展開する上場企業の会計領域における課題に対し、連結会計ソリューション「DivaSystem」や連結会計実務の業務支援(BPO)サービスなどの企画提案を行います。
【顧客層】
お客様は大企業の財務経理部門のキーパーソンであるCFOや財務経理部の部課長クラスが中心です。
【詳細】
・リードに対するアポイント創出～商談～受注まで一連のセールス活動
・受注後の継続フォロー
・他サービスの追加提案
Lアップセル活動/クロスセル
・お客様の満足度調査活動
・マーケティング活動
Lオンラインセミナーの企画・運営
LDM作成 等
・社内プロジェクトマネジメント
・販売戦略の策定及び遂行
Lプロダクト及びサービスの拡販に向けた市場調査
※座学やロールプレイング、OJTを通じて業界未経験の方でもキャッチアップいただける教育体制です。
【扱う商材】
会計上の様々な課題に対するコンサルティングサービスやTMS（トレジャリーマネジメントシステム）サービス、新規開発ソリューションの提案活動にも関与いただきます。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・法人営業（新規・既存問わず）経験１年以上
・組織目標達成の為の戦略立案・実施・検証などをリードした経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行）
【歓迎条件】
・SaaSサービスやITサービス、BPOサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品／サービスの導入支援（オンボーディング）の経験
・法人営業（新規・既存問わず）経験１年以上
・組織目標達成の為の戦略立案・実施・検証などをリードした経験（現状分析→仮説→戦術の立案・実行）
【歓迎条件】
・SaaSサービスやITサービス、BPOサービスの営業マネジメント経験
・基幹業務に絡む製品／サービスの導入支援（オンボーディング）の経験
従業員数
570名
（2025年1月現在）
勤務地
東京都
想定年収
450 万円 ~ 非公開
従業員数
570名
（2025年1月現在）
株式会社NTTドコモ
仕事内容
■組織のミッション
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店の開拓および支援を通じて、お客様にも加盟店様にも魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざしています。
■組織の業務概要
パートナー営業戦略の全般的な企画・支援を実施
・事業実績把握のためのデータの精査〜分析
・事業計画策定・管理（主に収入及び費用）
・社内システム活用による予実管理
担当いただく業務概要
<担当業務>
・部内事業計画の策定・進捗管理等
・収入・費用データ取得・加工・分析業務
・営業活動に関するデータ集計・資料作成等
・社内/部内における事業進捗等ビジネス推進に向けたヒアリングや改善策検討/立案〜遂行
・派遣社員・業務委託社員との共同作業におけるリーダーとしての業務マネジメント
<業務の魅力>
・ドコモの新領域事業の柱であるdポイント・d払い等のパートナービジネスの更なる拡大・推進のため、環境変化に対応した、営業戦略・事業計画等、収支進捗管理を行うとともに、さまざまな社内の部署と折衝等によりスピーディーに課題を解決します。
・ドコモだからこそ利用できる膨大かつ多種多様なビッグデータを活用したビジネスに携わることができます。
・業務を通じて交渉調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力など、様々なビジネススキルを身に着けることができます。
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店の開拓および支援を通じて、お客様にも加盟店様にも魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざしています。
■組織の業務概要
パートナー営業戦略の全般的な企画・支援を実施
・事業実績把握のためのデータの精査〜分析
・事業計画策定・管理（主に収入及び費用）
・社内システム活用による予実管理
担当いただく業務概要
<担当業務>
・部内事業計画の策定・進捗管理等
・収入・費用データ取得・加工・分析業務
・営業活動に関するデータ集計・資料作成等
・社内/部内における事業進捗等ビジネス推進に向けたヒアリングや改善策検討/立案〜遂行
・派遣社員・業務委託社員との共同作業におけるリーダーとしての業務マネジメント
<業務の魅力>
・ドコモの新領域事業の柱であるdポイント・d払い等のパートナービジネスの更なる拡大・推進のため、環境変化に対応した、営業戦略・事業計画等、収支進捗管理を行うとともに、さまざまな社内の部署と折衝等によりスピーディーに課題を解決します。
・ドコモだからこそ利用できる膨大かつ多種多様なビッグデータを活用したビジネスに携わることができます。
・業務を通じて交渉調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力など、様々なビジネススキルを身に着けることができます。
求める経験 / スキル
<必須>
・自身が担当する業務の推進、拡大に向けて、チャレンジ意欲があり、率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップの発揮できる方
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方
・自身の業務と社会の動向に興味を持って関わる志向性を併せ持つ方
＜求めるスキル＞
以下すべての経験を有する方
・事業戦略・事業計画の策定および実績管理業務経験 ２年以上
<その他あると望ましい経験・スキル>
・簿記3級レベルの知識（資格を取得している必要はない）
・自身が担当する業務の推進、拡大に向けて、チャレンジ意欲があり、率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップの発揮できる方
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方
・自身の業務と社会の動向に興味を持って関わる志向性を併せ持つ方
＜求めるスキル＞
以下すべての経験を有する方
・事業戦略・事業計画の策定および実績管理業務経験 ２年以上
<その他あると望ましい経験・スキル>
・簿記3級レベルの知識（資格を取得している必要はない）
従業員数
9,433名
（（グループ51,698名）（2025年3月31日現在））
勤務地
東京都
想定年収
660 万円 ~ 860 万円
従業員数
9,433名
（（グループ51,698名）（2025年3月31日現在））
仕事内容
■組織のミッション
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店および、その他クライアントへ、「マーケティングソシューション」商材を提案することにより、パートナー様の事業貢献と図る。
■組織の業務概要
・「ｄ払い」「dポイント」加盟店及び非加盟店に向けた、マーケティングソリューション提案の拡大に向けた営業企画・戦略立案業務
・上記クライアントセールスに対する提案支援業務（提案書作成/同行訪問含む）
■担当いただく業務概要
<担当業務>
以下の2つの業務いづれかをご担当いただく予定です
①企画/推進
・マーケティングソリューションの戦略の策定・実行業務
・事業計画（収入・予算・加盟店開拓数）の予実管理
②営業支援
・クライアント企業への提案に対する営業支援
（提案書作成/営業同行含む）
・ターゲット選定含む、マーケティングソリューション営業の戦略/戦術指南
<業務の魅力>
・ドコモが全国に持つ会員基盤1億人以上のお客様に対し、全国のドコモ内組織と連携した取り組みを自らの手で届けることができます。これだけ多くの方にリーチできる企業は他にはありません。
・自らの業務が日々の暮らしのなかで、街の加盟店の拡がりとともに身近な利用シーンで体験できることで金融・決済事業や市場の成長に繋がっていることを実感できます
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店および、その他クライアントへ、「マーケティングソシューション」商材を提案することにより、パートナー様の事業貢献と図る。
■組織の業務概要
・「ｄ払い」「dポイント」加盟店及び非加盟店に向けた、マーケティングソリューション提案の拡大に向けた営業企画・戦略立案業務
・上記クライアントセールスに対する提案支援業務（提案書作成/同行訪問含む）
■担当いただく業務概要
<担当業務>
以下の2つの業務いづれかをご担当いただく予定です
①企画/推進
・マーケティングソリューションの戦略の策定・実行業務
・事業計画（収入・予算・加盟店開拓数）の予実管理
②営業支援
・クライアント企業への提案に対する営業支援
（提案書作成/営業同行含む）
・ターゲット選定含む、マーケティングソリューション営業の戦略/戦術指南
<業務の魅力>
・ドコモが全国に持つ会員基盤1億人以上のお客様に対し、全国のドコモ内組織と連携した取り組みを自らの手で届けることができます。これだけ多くの方にリーチできる企業は他にはありません。
・自らの業務が日々の暮らしのなかで、街の加盟店の拡がりとともに身近な利用シーンで体験できることで金融・決済事業や市場の成長に繋がっていることを実感できます
求める経験 / スキル
<必須>
・共通ポイントや決済、マーケティングソリューションというビジネスモデル、サービスの拡大時期において、困難な状況でも前向きに、自ら率先垂範して周囲のメンバーを巻き込み、リーダーシップを発揮し、高い目標に向けて周囲に良い影響を与えることができる方。
・知的好奇心が旺盛で、未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく積極性を有し、新たな市場を自ら開拓する意欲のある方。
・社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方。
・金融・決済事業は今後ますます市場の活性化が想定され、注目を浴びています。変化の激しいチャレンジングな環境下ですが、幅広い業種のパートナー企業様とのアライアンスを通じて、データ分析スキル・企画スキル・営業スキル・デジタルマーケティングスキル等を伸ばすことが可能だと考えます。
<求めるスキル>
以下のいずれかの経験とチームマネジメント・リード経験(1年以上)を有する方
・広告代理店でのインターネット広告プランニング経験者（2年以上）
・マーケティングソリューションの企画立案・推進および営業支援経験（2年以上）
・ポイント事業、キャッシュレス事業経験者（2年以上）
・消費財メーカーのマーケティング、流通営業経験（2年以上）
<その他あると望ましい経験・スキル>
・ユーザー動向や各種データを活かしたB向けへのマーケティング起点での提案スキル
・デジタル広告スキル
・他部門連携等調整スキル
・共通ポイントや決済、マーケティングソリューションというビジネスモデル、サービスの拡大時期において、困難な状況でも前向きに、自ら率先垂範して周囲のメンバーを巻き込み、リーダーシップを発揮し、高い目標に向けて周囲に良い影響を与えることができる方。
・知的好奇心が旺盛で、未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく積極性を有し、新たな市場を自ら開拓する意欲のある方。
・社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方。
・金融・決済事業は今後ますます市場の活性化が想定され、注目を浴びています。変化の激しいチャレンジングな環境下ですが、幅広い業種のパートナー企業様とのアライアンスを通じて、データ分析スキル・企画スキル・営業スキル・デジタルマーケティングスキル等を伸ばすことが可能だと考えます。
<求めるスキル>
以下のいずれかの経験とチームマネジメント・リード経験(1年以上)を有する方
・広告代理店でのインターネット広告プランニング経験者（2年以上）
・マーケティングソリューションの企画立案・推進および営業支援経験（2年以上）
・ポイント事業、キャッシュレス事業経験者（2年以上）
・消費財メーカーのマーケティング、流通営業経験（2年以上）
<その他あると望ましい経験・スキル>
・ユーザー動向や各種データを活かしたB向けへのマーケティング起点での提案スキル
・デジタル広告スキル
・他部門連携等調整スキル
従業員数
9,433名
（（グループ51,698名）（2025年3月31日現在））
勤務地
東京都
想定年収
770 万円 ~ 960 万円
従業員数
9,433名
（（グループ51,698名）（2025年3月31日現在））
仕事内容
■組織のミッション
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店の開拓および支援を通じて、お客様にも加盟店にも魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざし、お客様にも加盟店様にも魅力的なポイント・決済サービス・マーケティングソリューションを提供します。
■組織の業務概要
・共通ポイントプログラム「dポイント」/スマホ決済サービス「d払い」の既存加盟店に対する加盟店の運営およびコンサルティング活動、広告CRM商材等のマーケティングソリューションを提案し、カスタマーサクセスを実現する。
■担当いただく業務概要
<担当業務>
共通ポイントサービスである「ｄポイント」及びスマホ決済サービス「ｄ払い」加盟店を中心としたアライアンス運営、カスタマーサクセスの実現（深耕営業）
・既存加盟店へのコンサルティング活動
└決済/送客サービス（広告・CRM系商材）の営業、競合ソリューションの理解、連携、自社サービスの改善検討
・提案、コンサルティング活動に関する資料作成、契約関連業務の推進
・社内関連部門との連携、全国支社・支店との連携(共同提案を含む)
<業務の魅力>
・ドコモにおける事業基盤の柱となる会員ビジネス拡大に不可欠な、共通ポイント、決済ビジネス事業に携われること、カスタマーサクセスの実現、コンサルティング、デジタルマーケティングスキル等を伸ばすことが可能です。
・社内外の多くのステークホルダー（加盟店様、他部署、支社/支店/全国のドコモショップ等）とのリレーション構築を通して交渉力や調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力など、社内外に通用するビジネススキルを身につけることができます。
・向き合いのお客様の声や市場動向を肌で感じることができます。
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店の開拓および支援を通じて、お客様にも加盟店にも魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざし、お客様にも加盟店様にも魅力的なポイント・決済サービス・マーケティングソリューションを提供します。
■組織の業務概要
・共通ポイントプログラム「dポイント」/スマホ決済サービス「d払い」の既存加盟店に対する加盟店の運営およびコンサルティング活動、広告CRM商材等のマーケティングソリューションを提案し、カスタマーサクセスを実現する。
■担当いただく業務概要
<担当業務>
共通ポイントサービスである「ｄポイント」及びスマホ決済サービス「ｄ払い」加盟店を中心としたアライアンス運営、カスタマーサクセスの実現（深耕営業）
・既存加盟店へのコンサルティング活動
└決済/送客サービス（広告・CRM系商材）の営業、競合ソリューションの理解、連携、自社サービスの改善検討
・提案、コンサルティング活動に関する資料作成、契約関連業務の推進
・社内関連部門との連携、全国支社・支店との連携(共同提案を含む)
<業務の魅力>
・ドコモにおける事業基盤の柱となる会員ビジネス拡大に不可欠な、共通ポイント、決済ビジネス事業に携われること、カスタマーサクセスの実現、コンサルティング、デジタルマーケティングスキル等を伸ばすことが可能です。
・社内外の多くのステークホルダー（加盟店様、他部署、支社/支店/全国のドコモショップ等）とのリレーション構築を通して交渉力や調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力など、社内外に通用するビジネススキルを身につけることができます。
・向き合いのお客様の声や市場動向を肌で感じることができます。
求める経験 / スキル
<必須>
・お客様視点とお客様マインドで自分事で仕事を進められる方
・新たなチャレンジを模索し、戦略思考、挑戦思考が持てる方
・柔軟性や協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが取れる方
（人とコミュニケーションをとるのが好きな方）
上記に加え困難な状況においても、周囲のメンバーを巻き込みながら、自身の役割をやりきる責任感と行動力のある方
<求めるスキル>
以下のいずれかの経験、且つチームマネジメント、リード経験(1年以上)を有する方
・大手法人に対する営業・コンサルティング経験（2年以上）
・ECや決済領域での業務経験（1年以上）
・決済・広告等ビジネスでの業務経験（1年以上）
<その他あると望ましい経験・スキル>
・お客様視点とお客様マインド
・BtoB営業経験
・法人営業としてのプレゼンテーション、幹部レベルとの折衝スキル
・社内外の交渉、調整能力
・お客様視点とお客様マインドで自分事で仕事を進められる方
・新たなチャレンジを模索し、戦略思考、挑戦思考が持てる方
・柔軟性や協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが取れる方
（人とコミュニケーションをとるのが好きな方）
上記に加え困難な状況においても、周囲のメンバーを巻き込みながら、自身の役割をやりきる責任感と行動力のある方
<求めるスキル>
以下のいずれかの経験、且つチームマネジメント、リード経験(1年以上)を有する方
・大手法人に対する営業・コンサルティング経験（2年以上）
・ECや決済領域での業務経験（1年以上）
・決済・広告等ビジネスでの業務経験（1年以上）
<その他あると望ましい経験・スキル>
・お客様視点とお客様マインド
・BtoB営業経験
・法人営業としてのプレゼンテーション、幹部レベルとの折衝スキル
・社内外の交渉、調整能力
従業員数
9,433名
（（グループ51,698名）（2025年3月31日現在））
勤務地
東京都
想定年収
770 万円 ~ 960 万円
従業員数
9,433名
（（グループ51,698名）（2025年3月31日現在））
株式会社NTTドコモ
仕事内容
■組織のミッション
カスタマーサクセス部は、NTTドコモの主力サービスであるdポイント／d払いを通じて、加盟店とエンドユーザそれぞれの視点を融合しながら「最高のCX（顧客体験）を提供する」ことをミッションとしています。単なる決済手段やキャンペーン活用にとどまらず、UX/UI・セキュリティ・運用設計・DX推進など、あらゆる要素をバランスよく整備しつつ、企業と利用者が“お互いにとって価値のある関係”を長期的に築ける仕組みづくりをめざしています。さらに、社員一人ひとりの働きやすさ（EX）を高めることで、創造性とパフォーマンスを最大化し、その結果として社会全体に貢献し続けられる組織でありたいと考えています。
■組織の業務概要
全国のdポイント/d払い加盟店への営業活動に対して、現状の課題抽出からニーズのヒアリングからSalesforce等を活用した具体な課題解決までを統括し、営業活動の効率化や高度化を推進する担当です。
◆営業現場の変革や経営のリアルタイムな見える化を実現する、SalesDXの企画立案
◆SalesDXの基盤となるSalesforceの機能追加に関する、要件定義/開発管理/データ集計等の運営
◆過去提案のPDCA分析・好事例の蓄積による組織ナレッジの向上を目指したナレッジシェアの推進
■担当いただく業務概要
<担当業務>
・dポイント/d払い加盟店の開拓及びマーケティングソリューション商材の販売に纏わるあらゆる営業活動を集積・管理・分析するSalesDX基盤(Docomo Marketing Platform)の運営及び機能充実化に資する企画立案と開発管理まで一連の活動を指揮
・SaaSやAIの活用等、先進技術の動向や導入効果の高さを見極め、短期での営業業務の効率化や高度化に資する営業基盤の開発ロードマップの策定及び更新
<業務の魅力>
SalesDXの名の通り、Salesforce等のシステム開発だけでなく、営業活動の変革に関連する現状の課題分析から利用促進含めた施策立案/運営まで幅広いビジネススキルを習得することができます。
・プロジェクトマネジメントスキル
・ビジネスアナリシススキル
・UI/UXデザインスキル 等
カスタマーサクセス部は、NTTドコモの主力サービスであるdポイント／d払いを通じて、加盟店とエンドユーザそれぞれの視点を融合しながら「最高のCX（顧客体験）を提供する」ことをミッションとしています。単なる決済手段やキャンペーン活用にとどまらず、UX/UI・セキュリティ・運用設計・DX推進など、あらゆる要素をバランスよく整備しつつ、企業と利用者が“お互いにとって価値のある関係”を長期的に築ける仕組みづくりをめざしています。さらに、社員一人ひとりの働きやすさ（EX）を高めることで、創造性とパフォーマンスを最大化し、その結果として社会全体に貢献し続けられる組織でありたいと考えています。
■組織の業務概要
全国のdポイント/d払い加盟店への営業活動に対して、現状の課題抽出からニーズのヒアリングからSalesforce等を活用した具体な課題解決までを統括し、営業活動の効率化や高度化を推進する担当です。
◆営業現場の変革や経営のリアルタイムな見える化を実現する、SalesDXの企画立案
◆SalesDXの基盤となるSalesforceの機能追加に関する、要件定義/開発管理/データ集計等の運営
◆過去提案のPDCA分析・好事例の蓄積による組織ナレッジの向上を目指したナレッジシェアの推進
■担当いただく業務概要
<担当業務>
・dポイント/d払い加盟店の開拓及びマーケティングソリューション商材の販売に纏わるあらゆる営業活動を集積・管理・分析するSalesDX基盤(Docomo Marketing Platform)の運営及び機能充実化に資する企画立案と開発管理まで一連の活動を指揮
・SaaSやAIの活用等、先進技術の動向や導入効果の高さを見極め、短期での営業業務の効率化や高度化に資する営業基盤の開発ロードマップの策定及び更新
<業務の魅力>
SalesDXの名の通り、Salesforce等のシステム開発だけでなく、営業活動の変革に関連する現状の課題分析から利用促進含めた施策立案/運営まで幅広いビジネススキルを習得することができます。
・プロジェクトマネジメントスキル
・ビジネスアナリシススキル
・UI/UXデザインスキル 等
求める経験 / スキル
<必須>
dポイント/d払い、マーケティングソリューションを中心としたドコモ経済圏の拡大を根底から支える営業活動の変革(=SalesDX)に挑むチャレンジ精神が旺盛な人材。あくまで営業目線で企画設計できる方を求めており、他組織との連携も多いことからコミュニケーションスキルを重視します。
<求めるスキル>
以下の経験を有する方
・プロジェクトマネジメント業務の従事経験：10人以上のプロジェクトを3年以上経験
・SaaS（Salesforce等）を活用した開発もしくは運用経験
・WEBエンジニアリング業務の従事経験、課題解決能力
・チームマネジメント、リード経験(5年以上)：5人以上のチームをマネジメントした経験
<その他あると望ましい経験・スキル>
・アプリケーション開発もしくは運用経験
・AIソリューション（OpenAI等）を活用した開発もしくは運用経験
・セールスイネーブルメント業務への従事経験
・広告営業関連業務の従事経験
dポイント/d払い、マーケティングソリューションを中心としたドコモ経済圏の拡大を根底から支える営業活動の変革(=SalesDX)に挑むチャレンジ精神が旺盛な人材。あくまで営業目線で企画設計できる方を求めており、他組織との連携も多いことからコミュニケーションスキルを重視します。
<求めるスキル>
以下の経験を有する方
・プロジェクトマネジメント業務の従事経験：10人以上のプロジェクトを3年以上経験
・SaaS（Salesforce等）を活用した開発もしくは運用経験
・WEBエンジニアリング業務の従事経験、課題解決能力
・チームマネジメント、リード経験(5年以上)：5人以上のチームをマネジメントした経験
<その他あると望ましい経験・スキル>
・アプリケーション開発もしくは運用経験
・AIソリューション（OpenAI等）を活用した開発もしくは運用経験
・セールスイネーブルメント業務への従事経験
・広告営業関連業務の従事経験
従業員数
9,433名
（（グループ51,698名）（2025年3月31日現在））
勤務地
東京都
想定年収
770 万円 ~ 960 万円
従業員数
9,433名
（（グループ51,698名）（2025年3月31日現在））
株式会社NTTドコモ
仕事内容
■組織のミッション
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店の開拓および支援を通じて、お客様にも加盟店にも魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざし、お客様にも加盟店様にも魅力的なポイント・決済サービス・マーケティングソリューションを提供します。
■組織の業務概要
・共通ポイントプログラム「dポイント」/スマホ決済サービス「d払い」の既存加盟店に対する運営およびコンサルティング活動、新規加盟店の開拓活動、広告CRM商材等のマーケティングソリューションを提案し、カスタマーサクセスを実現する。
・担当加盟店は多岐に渡るが、特に銀行・証券など金融領域のクライアント支援に注力している。
■担当いただく業務概要
<担当業務>
共通ポイントサービスである「ｄポイント」及びスマホ決済サービス「ｄ払い」加盟店を中心としたアライアンス運営、カスタマーサクセスの実現（深耕営業）
・既存加盟店へのコンサルティング活動
└決済/送客サービス（広告・CRM系商材）の営業、競合ソリューションの理解、連携、自社サービスの改善検討
・銀行・証券など金融領域の新規加盟店に対する開拓活動
└ID連携やデータマネジメントを通じた協業検討、決済/送客サービス（広告・CRM系商材）の営業、競合ソリューションの理解
・提案、コンサルティング活動に関する資料作成、契約関連業務の推進
・社内関連部門との連携（特にウォレットサービス部など金融領域）
<業務の魅力>
・今後の事業基盤の柱となる会員ビジネス拡大に不可欠な、共通ポイント、決済ビジネス事業に携われること、カスタマーサクセスの実現、コンサルティング、デジタルマーケティングスキル等を伸ばすことができる。
・日本一の共通ポイントプログラム、会員基盤構築を目標に、拡大中のダイナミックな事業を自分事として展開し、収益貢献できる。
・なかでも銀行とのアライアンス案件など、組織においても最重要かつ前例のないチャレンジングな取り組みに参画することができる。
・社内外の多くのステークホルダー（加盟店様、他部署、支社/支店/全国のドコモショップ等）とのリレーション構築を通して交渉力や調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力など、様々なビジネススキルを身につけることができる。
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店の開拓および支援を通じて、お客様にも加盟店にも魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざし、お客様にも加盟店様にも魅力的なポイント・決済サービス・マーケティングソリューションを提供します。
■組織の業務概要
・共通ポイントプログラム「dポイント」/スマホ決済サービス「d払い」の既存加盟店に対する運営およびコンサルティング活動、新規加盟店の開拓活動、広告CRM商材等のマーケティングソリューションを提案し、カスタマーサクセスを実現する。
・担当加盟店は多岐に渡るが、特に銀行・証券など金融領域のクライアント支援に注力している。
■担当いただく業務概要
<担当業務>
共通ポイントサービスである「ｄポイント」及びスマホ決済サービス「ｄ払い」加盟店を中心としたアライアンス運営、カスタマーサクセスの実現（深耕営業）
・既存加盟店へのコンサルティング活動
└決済/送客サービス（広告・CRM系商材）の営業、競合ソリューションの理解、連携、自社サービスの改善検討
・銀行・証券など金融領域の新規加盟店に対する開拓活動
└ID連携やデータマネジメントを通じた協業検討、決済/送客サービス（広告・CRM系商材）の営業、競合ソリューションの理解
・提案、コンサルティング活動に関する資料作成、契約関連業務の推進
・社内関連部門との連携（特にウォレットサービス部など金融領域）
<業務の魅力>
・今後の事業基盤の柱となる会員ビジネス拡大に不可欠な、共通ポイント、決済ビジネス事業に携われること、カスタマーサクセスの実現、コンサルティング、デジタルマーケティングスキル等を伸ばすことができる。
・日本一の共通ポイントプログラム、会員基盤構築を目標に、拡大中のダイナミックな事業を自分事として展開し、収益貢献できる。
・なかでも銀行とのアライアンス案件など、組織においても最重要かつ前例のないチャレンジングな取り組みに参画することができる。
・社内外の多くのステークホルダー（加盟店様、他部署、支社/支店/全国のドコモショップ等）とのリレーション構築を通して交渉力や調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力など、様々なビジネススキルを身につけることができる。
求める経験 / スキル
<必須>
・共通ポイントや決済、広告・CRM・マーケティングソリューションを中心に新しいビジネスモデル、サービスの拡大時期において、困難な状況でも前向きに、自ら率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップを発揮でき、周囲に良い影響を与えることができる方。
・知的好奇心が旺盛で、未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく積極性を有し、新たな市場を自ら開拓する意欲のある方。
・社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れ、高い目標に向けて積極的にチャレンジでき、チームの業績向上に向けてリーダーシップを発揮できる方。
<求めるスキル>
以下の経験をすべて有する方
・大手法人ユーザへの営業、コンサルティング経験(2年以上)
・チームマネジメント、リード経験(1年以上)
<その他あると望ましいスキル>
・法人営業の戦略策定経験
・銀行、証券、カードなど金融領域における業務経験
・デジタルマーケティングのプラン策定、運用経験
・共通ポイントや決済、広告・CRM・マーケティングソリューションを中心に新しいビジネスモデル、サービスの拡大時期において、困難な状況でも前向きに、自ら率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップを発揮でき、周囲に良い影響を与えることができる方。
・知的好奇心が旺盛で、未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく積極性を有し、新たな市場を自ら開拓する意欲のある方。
・社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れ、高い目標に向けて積極的にチャレンジでき、チームの業績向上に向けてリーダーシップを発揮できる方。
<求めるスキル>
以下の経験をすべて有する方
・大手法人ユーザへの営業、コンサルティング経験(2年以上)
・チームマネジメント、リード経験(1年以上)
<その他あると望ましいスキル>
・法人営業の戦略策定経験
・銀行、証券、カードなど金融領域における業務経験
・デジタルマーケティングのプラン策定、運用経験
従業員数
9,433名
（（グループ51,698名）（2025年3月31日現在））
勤務地
東京都
想定年収
770 万円 ~ 960 万円
従業員数
9,433名
（（グループ51,698名）（2025年3月31日現在））
株式会社NTTドコモ
仕事内容
■組織のミッション
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店の開拓および「マーケティングソシューション」提案を通じて、メーカー、小売り企業などのパートナー様の課題解決、事業貢献を図るとともに、ご利用のユーザーへ魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざしています。
■組織の業務概要
・共通ポイントサービスである「ｄポイント」及びスマホ決済サービス「ｄ払い」加盟店の
新規開拓、営業の戦略策定、新たなアライアンス戦略の策定、実行
・提案・コンサルティング活動に関するKPI管理、契約関連業務の推進
・社内関連部門との連携、全国支社・支店との連携、パートナー企業アライアンスの推進
■担当いただく業務概要
<担当業務>
以下の2つの業務いづれかをご担当いただく予定です
①
・「ｄ払い」「dポイント」加盟店開拓戦略の策定・実行業務
・事業計画（収入・予算・加盟店開拓数）の予実管理
②
・パートナー企業との協業施策の推進
・自社保有チャネルを使った対面、非対面での加盟店開拓業務推進
<業務の魅力>
・ドコモが全国に持つ会員基盤1億人以上のお客様に対し、全国のドコモ内組織と連携した取り組みを自らの手で届けることができます。これだけ多くの方にリーチできる企業は他にはありません。
・自らの業務が日々の暮らしのなかで、街の加盟店の拡がりとともに身近な利用シーンで体験できることで金融・決済事業や市場の成長に繋がっていることを実感できます
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店の開拓および「マーケティングソシューション」提案を通じて、メーカー、小売り企業などのパートナー様の課題解決、事業貢献を図るとともに、ご利用のユーザーへ魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざしています。
■組織の業務概要
・共通ポイントサービスである「ｄポイント」及びスマホ決済サービス「ｄ払い」加盟店の
新規開拓、営業の戦略策定、新たなアライアンス戦略の策定、実行
・提案・コンサルティング活動に関するKPI管理、契約関連業務の推進
・社内関連部門との連携、全国支社・支店との連携、パートナー企業アライアンスの推進
■担当いただく業務概要
<担当業務>
以下の2つの業務いづれかをご担当いただく予定です
①
・「ｄ払い」「dポイント」加盟店開拓戦略の策定・実行業務
・事業計画（収入・予算・加盟店開拓数）の予実管理
②
・パートナー企業との協業施策の推進
・自社保有チャネルを使った対面、非対面での加盟店開拓業務推進
<業務の魅力>
・ドコモが全国に持つ会員基盤1億人以上のお客様に対し、全国のドコモ内組織と連携した取り組みを自らの手で届けることができます。これだけ多くの方にリーチできる企業は他にはありません。
・自らの業務が日々の暮らしのなかで、街の加盟店の拡がりとともに身近な利用シーンで体験できることで金融・決済事業や市場の成長に繋がっていることを実感できます
求める経験 / スキル
<必須>
・共通ポイントや決済、マーケティングソリューションというビジネスモデル、サービスの拡大時期において、困難な状況でも前向きに、自ら率先垂範して周囲のメンバーを巻き込み、リーダーシップを発揮し、高い目標に向けて周囲に良い影響を与えることができる方。
・知的好奇心が旺盛で、未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく積極性を有し、新たな市場を自ら開拓する意欲のある方。
・社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方。
・金融・決済事業は今後ますます市場の活性化が想定され、注目を浴びています。変化の激しいチャレンジングな環境下ですが、幅広い業種のパートナー企業様とのアライアンスを通じて、データ分析スキル・企画スキル・営業スキル・デジタルマーケティングスキル等を伸ばすことが可能だと考えます。
＜求めるスキル＞
以下すべてのスキル及び経験を有する方
・営業企画業務もしくは事業計画策定業務を経験し、チャネル戦略や営業戦略、計画策定などの業務経験がある方。
・チャレンジしたい気持ちをお持ちで、積極的に業務に取り組める方。新たな市場を自ら開拓する意欲のある方。
・困難な状況でも当事者意識をもって、自ら進める姿勢を持っている方。
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方
・チームマネジメント、リード経験(1年以上)
<その他あると望ましい経験・スキル>
・決済関連知識
・パートナー会社とのアライアンス経験
・共通ポイントや決済、マーケティングソリューションというビジネスモデル、サービスの拡大時期において、困難な状況でも前向きに、自ら率先垂範して周囲のメンバーを巻き込み、リーダーシップを発揮し、高い目標に向けて周囲に良い影響を与えることができる方。
・知的好奇心が旺盛で、未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく積極性を有し、新たな市場を自ら開拓する意欲のある方。
・社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方。
・金融・決済事業は今後ますます市場の活性化が想定され、注目を浴びています。変化の激しいチャレンジングな環境下ですが、幅広い業種のパートナー企業様とのアライアンスを通じて、データ分析スキル・企画スキル・営業スキル・デジタルマーケティングスキル等を伸ばすことが可能だと考えます。
＜求めるスキル＞
以下すべてのスキル及び経験を有する方
・営業企画業務もしくは事業計画策定業務を経験し、チャネル戦略や営業戦略、計画策定などの業務経験がある方。
・チャレンジしたい気持ちをお持ちで、積極的に業務に取り組める方。新たな市場を自ら開拓する意欲のある方。
・困難な状況でも当事者意識をもって、自ら進める姿勢を持っている方。
・柔軟性、協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れる方
・チームマネジメント、リード経験(1年以上)
<その他あると望ましい経験・スキル>
・決済関連知識
・パートナー会社とのアライアンス経験
従業員数
9,433名
（（グループ51,698名）（2025年3月31日現在））
勤務地
東京都
想定年収
660 万円 ~ 860 万円
従業員数
9,433名
（（グループ51,698名）（2025年3月31日現在））
仕事内容
■組織のミッション
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店の開拓および「マーケティングソシューション」提案を通じて、パートナー様の事業貢献と図るとともに、ご利用のユーザーへも魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざしています。
■組織の業務概要
共通ポイントサービスである「ｄポイント」及びスマホ決済サービス「ｄ払い」加盟店を中心とした新規アライアンス開拓
・新規開拓、営業の戦略策定、新たなアライアンス戦略の策定、実行
・マーケティングソリューション（広告・CRM系商材）の営業、競合ソリューションの理解、連携、自社サービスの改善検討
・提案・コンサルティング活動に関する資料作成、契約関連業務の推進
・社内関連部門との連携、全国支社・支店との連携(共同提案を含む)
■担当いただく業務概要
<担当業務>
共通ポイントサービスである「ｄポイント」及びスマホ決済サービス「ｄ払い」加盟店を中心とした新規アライアンス開拓（小売業やサービス業等へのアプローチ）
・新規開拓、営業の戦略策定、新たなアライアンス戦略の策定、実行
・マーケティングソリューション（広告・CRM系商材）の営業、競合ソリューションの理解、連携、自社サービスの改善検討
・提案・コンサルティング活動に関する資料作成、契約関連業務の推進
・社内関連部門との連携、全国支社・支店との連携(共同提案を含む)
<業務の魅力>
・自身でクライアント企業を担当する「パートナーコンサルティング」の担当と違い、支社メンバーが担当する日本全国のクライアント企業への提案が可能。
※上長との相談により、特定業界や特定商品への注力も可能。
これにより、専門性の向上が可能です。
・同時に複数企業の提案に携われることから、「提案力」「クロージング力」を鍛えることが可能。
■メッセージ
「ドコモ＝携帯電話の会社」だと思っていませんか？実は、私たちは今、通信に次ぐ事業の柱を模索しております。
例えば、金融・決済、共通ポイント、エンタメ、ヘルスケア、システム/マーケティングと言った各種ソリューションなどです。この中で、まさに今、市場に存在感を示している「共通ポイント」「決済」「マーケティングソリューション」を手掛けているカスタマーサクセス部で働きませんか？
共通ポイントである「dポイント」開始以降、カスタマーサクセス部は様々な企業会中途採用を受け入れ、毎年大きな成長を遂げております。
ドコモというフィールドで、日本に新しい価値を生み出す等、あなたの夢をかなえてみませんか？あなたがこれまで培ってきた「力」を、ドコモでフルに発揮してください。
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店の開拓および「マーケティングソシューション」提案を通じて、パートナー様の事業貢献と図るとともに、ご利用のユーザーへも魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざしています。
■組織の業務概要
共通ポイントサービスである「ｄポイント」及びスマホ決済サービス「ｄ払い」加盟店を中心とした新規アライアンス開拓
・新規開拓、営業の戦略策定、新たなアライアンス戦略の策定、実行
・マーケティングソリューション（広告・CRM系商材）の営業、競合ソリューションの理解、連携、自社サービスの改善検討
・提案・コンサルティング活動に関する資料作成、契約関連業務の推進
・社内関連部門との連携、全国支社・支店との連携(共同提案を含む)
■担当いただく業務概要
<担当業務>
共通ポイントサービスである「ｄポイント」及びスマホ決済サービス「ｄ払い」加盟店を中心とした新規アライアンス開拓（小売業やサービス業等へのアプローチ）
・新規開拓、営業の戦略策定、新たなアライアンス戦略の策定、実行
・マーケティングソリューション（広告・CRM系商材）の営業、競合ソリューションの理解、連携、自社サービスの改善検討
・提案・コンサルティング活動に関する資料作成、契約関連業務の推進
・社内関連部門との連携、全国支社・支店との連携(共同提案を含む)
<業務の魅力>
・自身でクライアント企業を担当する「パートナーコンサルティング」の担当と違い、支社メンバーが担当する日本全国のクライアント企業への提案が可能。
※上長との相談により、特定業界や特定商品への注力も可能。
これにより、専門性の向上が可能です。
・同時に複数企業の提案に携われることから、「提案力」「クロージング力」を鍛えることが可能。
■メッセージ
「ドコモ＝携帯電話の会社」だと思っていませんか？実は、私たちは今、通信に次ぐ事業の柱を模索しております。
例えば、金融・決済、共通ポイント、エンタメ、ヘルスケア、システム/マーケティングと言った各種ソリューションなどです。この中で、まさに今、市場に存在感を示している「共通ポイント」「決済」「マーケティングソリューション」を手掛けているカスタマーサクセス部で働きませんか？
共通ポイントである「dポイント」開始以降、カスタマーサクセス部は様々な企業会中途採用を受け入れ、毎年大きな成長を遂げております。
ドコモというフィールドで、日本に新しい価値を生み出す等、あなたの夢をかなえてみませんか？あなたがこれまで培ってきた「力」を、ドコモでフルに発揮してください。
求める経験 / スキル
<必須>
・「物事の本質」を理解し、「課題とそれに対する解決策」や「解決のためのスケジュール」を可視化（クライアントやチームメンバーを合意形成するため）出来ること。
・同時に、上記を達成するために「自ら気持ちを奮い立たせて業務を遂行できる」精神を有すること。
・社内外を問わず円滑なコミュニケーションを図り、物事を前へ進められる方。
※コミュニケーションはあくまで手段。業務を遂行できることを優先いたします。
<求めるスキル>
以下のいずれかの経験及びメンタリティを有し、且つチームマネジメント、リード経験(1年以上)を有する方
・クライアント企業へ一人称で訪問し、クライアント予算の一部を獲得する「一般的な法人営業」を3年以上経験していること。
・共通ポイントや決済というプラットフォーム的なビジネス上で、「マーケティング」に関する「ソリューション」をビジネスとして経験していること。
・「仕事」に関して、他責にせず自責で行動できるメンタリティ。
<その他あると望ましい経験・スキル>
・広告商材等のマーケティングソリューション商材の知識・提案スキル
・決済、共通ポイントといった、一般顧客向けのプラットフォームの運営経験
・「物事の本質」を理解し、「課題とそれに対する解決策」や「解決のためのスケジュール」を可視化（クライアントやチームメンバーを合意形成するため）出来ること。
・同時に、上記を達成するために「自ら気持ちを奮い立たせて業務を遂行できる」精神を有すること。
・社内外を問わず円滑なコミュニケーションを図り、物事を前へ進められる方。
※コミュニケーションはあくまで手段。業務を遂行できることを優先いたします。
<求めるスキル>
以下のいずれかの経験及びメンタリティを有し、且つチームマネジメント、リード経験(1年以上)を有する方
・クライアント企業へ一人称で訪問し、クライアント予算の一部を獲得する「一般的な法人営業」を3年以上経験していること。
・共通ポイントや決済というプラットフォーム的なビジネス上で、「マーケティング」に関する「ソリューション」をビジネスとして経験していること。
・「仕事」に関して、他責にせず自責で行動できるメンタリティ。
<その他あると望ましい経験・スキル>
・広告商材等のマーケティングソリューション商材の知識・提案スキル
・決済、共通ポイントといった、一般顧客向けのプラットフォームの運営経験
従業員数
9,433名
（（グループ51,698名）（2025年3月31日現在））
勤務地
東京都
想定年収
770 万円 ~ 960 万円
従業員数
9,433名
（（グループ51,698名）（2025年3月31日現在））
仕事内容
■組織のミッション
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店の開拓および支援を通じて、お客様にも加盟店にも魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざし、お客様にも加盟店様にも魅力的なポイント・決済サービス・マーケティングソリューションを提供します。
■組織の業務概要
・共通ポイントプログラム「dポイント」/スマホ決済サービス「d払い」の既存加盟店に対する加盟店の運営およびコンサルティング活動、広告CRM商材等のマーケティングソリューションを提案し、カスタマーサクセスを実現する。
■担当いただく業務概要
<担当業務>
共通ポイントサービスである「ｄポイント」及びスマホ決済サービス「ｄ払い」加盟店を中心としたアライアンス運営、カスタマーサクセスの実現（深耕営業）
・既存加盟店へのコンサルティング活動
└決済/送客サービス（広告・CRM系商材）の営業、競合ソリューションの理解、連携、自社サービスの改善検討
・提案、コンサルティング活動に関する資料作成、契約関連業務の推進
・社内関連部門との連携、全国支社・支店との連携(共同提案を含む)
<業務の魅力>
・ドコモにおける事業基盤の柱となる会員ビジネス拡大に不可欠な、共通ポイント、決済ビジネス事業に携われること、カスタマーサクセスの実現、コンサルティング、デジタルマーケティングスキル等を伸ばすことが可能です。
・社内外の多くのステークホルダー（加盟店様、他部署、支社/支店/全国のドコモショップ等）とのリレーション構築を通して交渉力や調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力など、様々なビジネススキルを身につけることができます。
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店の開拓および支援を通じて、お客様にも加盟店にも魅力的なポイント・決済サービスを提供することをめざし、お客様にも加盟店様にも魅力的なポイント・決済サービス・マーケティングソリューションを提供します。
■組織の業務概要
・共通ポイントプログラム「dポイント」/スマホ決済サービス「d払い」の既存加盟店に対する加盟店の運営およびコンサルティング活動、広告CRM商材等のマーケティングソリューションを提案し、カスタマーサクセスを実現する。
■担当いただく業務概要
<担当業務>
共通ポイントサービスである「ｄポイント」及びスマホ決済サービス「ｄ払い」加盟店を中心としたアライアンス運営、カスタマーサクセスの実現（深耕営業）
・既存加盟店へのコンサルティング活動
└決済/送客サービス（広告・CRM系商材）の営業、競合ソリューションの理解、連携、自社サービスの改善検討
・提案、コンサルティング活動に関する資料作成、契約関連業務の推進
・社内関連部門との連携、全国支社・支店との連携(共同提案を含む)
<業務の魅力>
・ドコモにおける事業基盤の柱となる会員ビジネス拡大に不可欠な、共通ポイント、決済ビジネス事業に携われること、カスタマーサクセスの実現、コンサルティング、デジタルマーケティングスキル等を伸ばすことが可能です。
・社内外の多くのステークホルダー（加盟店様、他部署、支社/支店/全国のドコモショップ等）とのリレーション構築を通して交渉力や調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力など、様々なビジネススキルを身につけることができます。
求める経験 / スキル
<必須>
・新たなチャレンジを模索し、戦略思考、挑戦思考が持てる方
・柔軟性や協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが取れる方
・困難な状況においても、周囲のメンバーを巻き込みながら、自身の役割やりきる責任感と行動力のある方
<求めるスキル>
以下のいずれかの経験を有する方
・大手法人に対する営業・コンサルティング経験（2年以上）
・ECや決済領域での業務経験（1年以上）
・決済・広告等ビジネスでの業務経験（1年以上）
・新たなチャレンジを模索し、戦略思考、挑戦思考が持てる方
・柔軟性や協調性を持ち、社内外を問わず円滑なコミュニケーションが取れる方
・困難な状況においても、周囲のメンバーを巻き込みながら、自身の役割やりきる責任感と行動力のある方
<求めるスキル>
以下のいずれかの経験を有する方
・大手法人に対する営業・コンサルティング経験（2年以上）
・ECや決済領域での業務経験（1年以上）
・決済・広告等ビジネスでの業務経験（1年以上）
従業員数
9,433名
（（グループ51,698名）（2025年3月31日現在））
勤務地
東京都
想定年収
550 万円 ~ 860 万円
従業員数
9,433名
（（グループ51,698名）（2025年3月31日現在））
株式会社NTTドコモ
仕事内容
■組織のミッション
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店の開拓および運営支援を通じて、カスタマーサクセスをめざし、お客様にも加盟店にも魅力的なポイント・決済サービス・マーケティングソリューションを提供します。
■組織の業務概要
ドコモおよびｄポイントのUSPを「シングルID×フルファネルでのマーケティング支援」と理解し、本USPを活用したマーケティングソリューション提案、既存加盟店様との取組みについて、全国カスタマーサクセスユニットが保有する「スキル・ナレッジを集約」し、「定型化・フォーマット化」を進め、全国のコンサルティング・アライアンスメンバーへの「スキルトランスファー・ナレッジシェア」を実行・推進することで、ポイント・決済・マーケティングソリューションの中期計画目標達成を実現する。
また新規事業ドメインとして、「デジタルコンテンツ領域でのポイント・決済事業導入」推進や、出資案件を含む「業務提携案件の創出」、およびグループ企業アセットを活用した「Sales DXのロールモデル創出とスキルトランスファー」を推進する。
■担当いただく業務概要
<担当業務>
マーケティングソリューション提案、既存加盟店様との取組みについて、全国カスタマーサクセスユニットが保有する「スキル・ナレッジを集約」し、「定型化・フォーマット化」を進め、全国のコンサルティング・アライアンスメンバーへの「スキルトランスファー・ナレッジシェア」を実行・推進することで、ポイント・決済・マーケティングソリューションの中期計画目標達成を実現する。
<業務の魅力>
・今後の事業基盤の柱となる会員ビジネス拡大に不可欠な、共通ポイント、決済ビジネス事業に携われること、カスタマーサクセスの実現、コンサルティング、デジタルマーケティングスキル等を伸ばすことが可能。
・日本一の共通ポイントプログラム、会員基盤構築を目標に、拡大中のダイナミックな事業を自分事として展開し、収益貢献できること。
・1億を超える顧客を有するdポイント会員をアライアンス先へ送客し、アライアンス先のビジネス拡大とdポイント会員の満足度向上、その両方に貢献できる。
共通ポイントサービス「dポイント」加盟店、スマホ決済サービス「d払い」加盟店の開拓および運営支援を通じて、カスタマーサクセスをめざし、お客様にも加盟店にも魅力的なポイント・決済サービス・マーケティングソリューションを提供します。
■組織の業務概要
ドコモおよびｄポイントのUSPを「シングルID×フルファネルでのマーケティング支援」と理解し、本USPを活用したマーケティングソリューション提案、既存加盟店様との取組みについて、全国カスタマーサクセスユニットが保有する「スキル・ナレッジを集約」し、「定型化・フォーマット化」を進め、全国のコンサルティング・アライアンスメンバーへの「スキルトランスファー・ナレッジシェア」を実行・推進することで、ポイント・決済・マーケティングソリューションの中期計画目標達成を実現する。
また新規事業ドメインとして、「デジタルコンテンツ領域でのポイント・決済事業導入」推進や、出資案件を含む「業務提携案件の創出」、およびグループ企業アセットを活用した「Sales DXのロールモデル創出とスキルトランスファー」を推進する。
■担当いただく業務概要
<担当業務>
マーケティングソリューション提案、既存加盟店様との取組みについて、全国カスタマーサクセスユニットが保有する「スキル・ナレッジを集約」し、「定型化・フォーマット化」を進め、全国のコンサルティング・アライアンスメンバーへの「スキルトランスファー・ナレッジシェア」を実行・推進することで、ポイント・決済・マーケティングソリューションの中期計画目標達成を実現する。
<業務の魅力>
・今後の事業基盤の柱となる会員ビジネス拡大に不可欠な、共通ポイント、決済ビジネス事業に携われること、カスタマーサクセスの実現、コンサルティング、デジタルマーケティングスキル等を伸ばすことが可能。
・日本一の共通ポイントプログラム、会員基盤構築を目標に、拡大中のダイナミックな事業を自分事として展開し、収益貢献できること。
・1億を超える顧客を有するdポイント会員をアライアンス先へ送客し、アライアンス先のビジネス拡大とdポイント会員の満足度向上、その両方に貢献できる。
求める経験 / スキル
<必須>
・共通ポイントや決済、広告・CRM・マーケティングソリューションを中心に新しいビジネスモデル、サービスの拡大時期において、困難な状況でも前向きに、自ら率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップを発揮でき、周囲に良い影響を与えることができる方。
・知的好奇心が旺盛で、未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく積極性を有し、新たな市場を自ら開拓する意欲のある方。
・社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れ、高い目標に向けて積極的にチャレンジでき、チームの業績向上に向けてリーダーシップを発揮できる方。
<求めるスキル>
以下のすべての経験を有する方
・大手法人ユーザへの営業、コンサルティング経験(2年以上)
・チームマネジメント、リード経験(1年以上)
<その他あると望ましい経験・スキル>
・法人営業の戦略策定経験(1年以上)
・企業内外のプロモーション企画業務(1年以上)
・共通ポイントや決済、広告・CRM・マーケティングソリューションを中心に新しいビジネスモデル、サービスの拡大時期において、困難な状況でも前向きに、自ら率先して周囲の人を引っ張っていけるようなリーダーシップを発揮でき、周囲に良い影響を与えることができる方。
・知的好奇心が旺盛で、未知の分野へも臆することなくチャレンジしていく積極性を有し、新たな市場を自ら開拓する意欲のある方。
・社内外を問わず円滑なコミュニケーションが図れ、高い目標に向けて積極的にチャレンジでき、チームの業績向上に向けてリーダーシップを発揮できる方。
<求めるスキル>
以下のすべての経験を有する方
・大手法人ユーザへの営業、コンサルティング経験(2年以上)
・チームマネジメント、リード経験(1年以上)
<その他あると望ましい経験・スキル>
・法人営業の戦略策定経験(1年以上)
・企業内外のプロモーション企画業務(1年以上)
従業員数
9,433名
（（グループ51,698名）（2025年3月31日現在））
勤務地
東京都
想定年収
770 万円 ~ 960 万円
従業員数
9,433名
（（グループ51,698名）（2025年3月31日現在））
AvePointJapan株式会社
仕事内容
カスタマーサクセスは、弊社製品を利用する既存顧客に対して、顧客のビジネス目標の達成を支援し、
LTV（顧客生涯価値）の最大化を図ります。顧客の満足度を高め、長期的な関係を築くことで、企業の成長に貢献します。
【職務詳細】
●顧客オンボーディングと導入支援:
・新規契約顧客に対して、スムーズなオンボーディングプロセスを提供し、製品の導入、利用開始をサポート。
・顧客のニーズを理解し、随時最適な製品利用方法を提案。
・代理店、パートナー企業向けのオンボーディングプロセスのスキルトランスファー、教育を実施。
●顧客関係の維持・強化:
・顧客との定期的なコミュニケーションを行い、フィードバックを収集。
・顧客利用状況分析システムをもとに、利活用が進んでいない低ヘルススコア顧客への利活用促進活動を実施。
・顧客に対して、業界のベストプラクティスや成功事例を共有し、顧客の成果を最大化。
・新機能やアップデートに関する情報を提供し、顧客が最新の製品機能を活用できるようにサポート。
●契約更新と拡張の促進:
・顧客満足度を高め、契約の更新率を向上させるための改善戦略を立案、施策を実行。
・顧客の成長に応じた追加サービスやアップセルの提案を行い、収益拡大を目指す。
●問題解決とエスカレーション:
・顧客や営業担当、製品サポートチームからの問い合わせやトラブルに迅速に対応し、また必要に応じて適切な部門へエスカレーションする。
・問題解決のプロセスをリードし、顧客満足度を維持。
・LTV 最大化のためのプロダクト機能改善、サポート品質向上のための施策
●データ分析とレポーティング:
・顧客の利用データを分析し、トレンドや課題を特定。
・上司や関連部署に対して、顧客の状態や提案を報告。
●チーム管理
・マネージャーとして、チームの方針、戦略、目標達成までの計画立案と業務遂行の実施。
・チームメンバーを効果的に指導・管理し、チーム全体の目標達成に向けた戦略を策定・実行。
・チームのリソースを最適に配分し、業務の効率化と生産性の向上を図る。
・チーム内外での円滑なコミュニケーションを促進し、顧客からのフィードバックや社内の情報を効果的に共有する。
LTV（顧客生涯価値）の最大化を図ります。顧客の満足度を高め、長期的な関係を築くことで、企業の成長に貢献します。
【職務詳細】
●顧客オンボーディングと導入支援:
・新規契約顧客に対して、スムーズなオンボーディングプロセスを提供し、製品の導入、利用開始をサポート。
・顧客のニーズを理解し、随時最適な製品利用方法を提案。
・代理店、パートナー企業向けのオンボーディングプロセスのスキルトランスファー、教育を実施。
●顧客関係の維持・強化:
・顧客との定期的なコミュニケーションを行い、フィードバックを収集。
・顧客利用状況分析システムをもとに、利活用が進んでいない低ヘルススコア顧客への利活用促進活動を実施。
・顧客に対して、業界のベストプラクティスや成功事例を共有し、顧客の成果を最大化。
・新機能やアップデートに関する情報を提供し、顧客が最新の製品機能を活用できるようにサポート。
●契約更新と拡張の促進:
・顧客満足度を高め、契約の更新率を向上させるための改善戦略を立案、施策を実行。
・顧客の成長に応じた追加サービスやアップセルの提案を行い、収益拡大を目指す。
●問題解決とエスカレーション:
・顧客や営業担当、製品サポートチームからの問い合わせやトラブルに迅速に対応し、また必要に応じて適切な部門へエスカレーションする。
・問題解決のプロセスをリードし、顧客満足度を維持。
・LTV 最大化のためのプロダクト機能改善、サポート品質向上のための施策
●データ分析とレポーティング:
・顧客の利用データを分析し、トレンドや課題を特定。
・上司や関連部署に対して、顧客の状態や提案を報告。
●チーム管理
・マネージャーとして、チームの方針、戦略、目標達成までの計画立案と業務遂行の実施。
・チームメンバーを効果的に指導・管理し、チーム全体の目標達成に向けた戦略を策定・実行。
・チームのリソースを最適に配分し、業務の効率化と生産性の向上を図る。
・チーム内外での円滑なコミュニケーションを促進し、顧客からのフィードバックや社内の情報を効果的に共有する。
求める経験 / スキル
【求めるスキル】
●必須スキル
・SaaS ソリューションを扱う企業で、カスタマーサクセスまたはコンサルティング/プリセールス/デリバリー/サポートいずれかの5 年以上の経験。
・顧客および社内の関係者との効果的なコミュニケーション能力。
・顧客の課題を迅速かつ効果的に解決するための分析力と創造的思考。
・複数の顧客を同時に管理し、またチームで取り組むプロジェクトを徹底して管理する能力。
・顧客の製品利用状況やパフォーマンスデータを分析し、インサイトを提供できる能力。
・他の部門と協力して、顧客の成功をサポートする能力。
・オープンで協力的なチーム文化を育み、メンバーのモチベーション管理/育成をする能力。
・自社製品を迅速に習得するが学習意欲。
●歓迎スキル
・Microsoft 365 テクノロジーに関する深い理解や経験。
●必須スキル
・SaaS ソリューションを扱う企業で、カスタマーサクセスまたはコンサルティング/プリセールス/デリバリー/サポートいずれかの5 年以上の経験。
・顧客および社内の関係者との効果的なコミュニケーション能力。
・顧客の課題を迅速かつ効果的に解決するための分析力と創造的思考。
・複数の顧客を同時に管理し、またチームで取り組むプロジェクトを徹底して管理する能力。
・顧客の製品利用状況やパフォーマンスデータを分析し、インサイトを提供できる能力。
・他の部門と協力して、顧客の成功をサポートする能力。
・オープンで協力的なチーム文化を育み、メンバーのモチベーション管理/育成をする能力。
・自社製品を迅速に習得するが学習意欲。
●歓迎スキル
・Microsoft 365 テクノロジーに関する深い理解や経験。
従業員数
90名
（(全世界 約2,500名））
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 非公開
従業員数
90名
（(全世界 約2,500名））
デルタファシリティーズ株式会社
仕事内容
UPSを中心とした当社製品に関する、以下の業務をお任せします。
・顧客先におけるトラブルシューティング対応（UPS の障害診断および復旧支援）
・製品導入前の技術確認（製品仕様・設置環境の確認、要件整理）
・顧客への技術提案および最適なシステム構成の設計支援
・操作マニュアルや技術資料の作成・翻訳・管理
・製品導入後の技術サポート、定期点検および保守に関する提案
・日本・台湾をはじめとする海外拠点との技術連携および情報共有
〈その他〉
・出張あり（国内・海外）
・顧客先におけるトラブルシューティング対応（UPS の障害診断および復旧支援）
・製品導入前の技術確認（製品仕様・設置環境の確認、要件整理）
・顧客への技術提案および最適なシステム構成の設計支援
・操作マニュアルや技術資料の作成・翻訳・管理
・製品導入後の技術サポート、定期点検および保守に関する提案
・日本・台湾をはじめとする海外拠点との技術連携および情報共有
〈その他〉
・出張あり（国内・海外）
求める経験 / スキル
＜必須スキル＞
・電気回路に関する基礎知識をお持ちの方（工学系学部卒、または同等の実務経験を有する方）
・オシロスコープ・マルチメータ等の電気測定機器の使用経験
・日本語（目安：日本語能力試験Ｎ１）
・出張対応が可能な方（主に国内、業務により台湾への出張あり）
・普通自動車第一種運転免許
＜歓迎スキル＞
・電力電子（パワーエレクトロニクス）に関する知識・理解をお持ちの方
・英語および中国語での技術資料の読解、ならびに業務上のコミュニケーションが可能な方
・UPS や各種インフラ設備における技術サポートの実務経験
・AutoCAD 等の設計ソフトの使用経験
・技術文書や操作マニュアル等の作成経験
・電気回路に関する基礎知識をお持ちの方（工学系学部卒、または同等の実務経験を有する方）
・オシロスコープ・マルチメータ等の電気測定機器の使用経験
・日本語（目安：日本語能力試験Ｎ１）
・出張対応が可能な方（主に国内、業務により台湾への出張あり）
・普通自動車第一種運転免許
＜歓迎スキル＞
・電力電子（パワーエレクトロニクス）に関する知識・理解をお持ちの方
・英語および中国語での技術資料の読解、ならびに業務上のコミュニケーションが可能な方
・UPS や各種インフラ設備における技術サポートの実務経験
・AutoCAD 等の設計ソフトの使用経験
・技術文書や操作マニュアル等の作成経験
従業員数
21名
（2024年４月）
勤務地
熊本県
想定年収
550 万円 ~ 850 万円
従業員数
21名
（2024年４月）
デルタファシリティーズ株式会社
仕事内容
【業務内容】
UPSを中心とした当社製品に関する、以下の業務を担当していただきます。
・顧客現場でのトラブルシューティング対応（UPSの障害診断・復旧支援）
・各種設備・機器の点検、保守、メンテナンス
・顧客への技術提案および最適なシステム構成の設計支援
・操作マニュアルや技術資料の作成・翻訳・管理
・お客様への作業内容説明及び、製品導入後の技術サポート
・点検・診断結果に基づく部品交換および運用改善・品質向上に関する提案
・日本・台湾をはじめとする海外拠点との技術連携および情報共有
〈その他〉
・出張あり（国内・海外）
UPSを中心とした当社製品に関する、以下の業務を担当していただきます。
・顧客現場でのトラブルシューティング対応（UPSの障害診断・復旧支援）
・各種設備・機器の点検、保守、メンテナンス
・顧客への技術提案および最適なシステム構成の設計支援
・操作マニュアルや技術資料の作成・翻訳・管理
・お客様への作業内容説明及び、製品導入後の技術サポート
・点検・診断結果に基づく部品交換および運用改善・品質向上に関する提案
・日本・台湾をはじめとする海外拠点との技術連携および情報共有
〈その他〉
・出張あり（国内・海外）
求める経験 / スキル
＜必須スキル＞
電気回路に関する基礎知識をお持ちの方（工学系学部卒、または同等の実務経験を有する方）
オシロスコープ・マルチメータ等の電気測定機器の使用経験
日本語（目安：日本語能力試験Ｎ１）
顧客の要望を正確に理解し、技術的観点から対応できる方
機械・電気・設備保守に関する基本的な知識
＜歓迎スキル＞
第二種電気工事士
メンテナンスエンジニア、サービスエンジニア、または関連業務の実務経験
電力電子（パワーエレクトロニクス）に関する知識・実務経験
英語および中国語による技術資料の読解力・業務上のコミュニケーション能力
UPSや各種インフラ設備に関する技術サポート経験
技術文書・マニュアルの作成経験
普通自動車運転免許をお持ちの方
電気回路に関する基礎知識をお持ちの方（工学系学部卒、または同等の実務経験を有する方）
オシロスコープ・マルチメータ等の電気測定機器の使用経験
日本語（目安：日本語能力試験Ｎ１）
顧客の要望を正確に理解し、技術的観点から対応できる方
機械・電気・設備保守に関する基本的な知識
＜歓迎スキル＞
第二種電気工事士
メンテナンスエンジニア、サービスエンジニア、または関連業務の実務経験
電力電子（パワーエレクトロニクス）に関する知識・実務経験
英語および中国語による技術資料の読解力・業務上のコミュニケーション能力
UPSや各種インフラ設備に関する技術サポート経験
技術文書・マニュアルの作成経験
普通自動車運転免許をお持ちの方
従業員数
21名
（2024年４月）
勤務地
複数あり
想定年収
550 万円 ~ 850 万円
従業員数
21名
（2024年４月）
株式会社ジャパンチケットホールディングス
仕事内容
既に 「Japanticket」 を導入いただいている顧客に対し、継続的な成功支援とさらなる売上向上を目的としたコンサルティング営業をお任せします。インバウンド集客の専門家として、顧客と長期的なパートナーシップを築き、ビジネス成長を共に実現していくポジションです。
単に自社サービスの売上を追うのではなく、チケット・クーポンの流通総額（GMV）を共通の目標指標とし顧客と同じ目線で事業拡大を目指すことで、“真のパートナー”としての価値を提供します。
■具体的な業務内容
・定期的な訪問・オンラインミーティングを通じた販売・集客データの分析
・来店・来場実績や販売動向の検証、プロモーション効果の測定
・データに基づく改善提案（例：商品・コース内容の見直し、販売戦略・キャンペーン施策の立案）
・顧客のビジネスゴール達成に向けた中長期的な施策立案と実行支援
・新規事業チーム・マーケティングチームとの連携による、サービス活用・プロモーションの最適化
単なるフォロー営業ではなく、顧客の戦略パートナーとして事業成長を共に推進するコンサルティング営業のポジションです。
データ分析・提案力・課題解決力を活かし、観光業界の成長を支えるダイナミックな仕事に挑戦できます。
単に自社サービスの売上を追うのではなく、チケット・クーポンの流通総額（GMV）を共通の目標指標とし顧客と同じ目線で事業拡大を目指すことで、“真のパートナー”としての価値を提供します。
■具体的な業務内容
・定期的な訪問・オンラインミーティングを通じた販売・集客データの分析
・来店・来場実績や販売動向の検証、プロモーション効果の測定
・データに基づく改善提案（例：商品・コース内容の見直し、販売戦略・キャンペーン施策の立案）
・顧客のビジネスゴール達成に向けた中長期的な施策立案と実行支援
・新規事業チーム・マーケティングチームとの連携による、サービス活用・プロモーションの最適化
単なるフォロー営業ではなく、顧客の戦略パートナーとして事業成長を共に推進するコンサルティング営業のポジションです。
データ分析・提案力・課題解決力を活かし、観光業界の成長を支えるダイナミックな仕事に挑戦できます。
求める経験 / スキル
・1年以上の法人営業経験
・基本的なPC操作スキル（Excel、Google Workspace等）
以下領域での経験のある方を歓迎します（いずれかに該当する方）
・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または顧客支援業務の経験をお持ちの方
・顧客と長期的な信頼関係を構築し、継続的に価値提供を行ってきた経験をお持ちの方
・複数部署やチーム間でのコミュニケーション設計・調整を行い、プロジェクトを推進した経験がある方
・CRM/SFAツール使用経験（Salesforce等）
・基本的なPC操作スキル（Excel、Google Workspace等）
以下領域での経験のある方を歓迎します（いずれかに該当する方）
・カスタマーサクセス、アカウントマネジメント、または顧客支援業務の経験をお持ちの方
・顧客と長期的な信頼関係を構築し、継続的に価値提供を行ってきた経験をお持ちの方
・複数部署やチーム間でのコミュニケーション設計・調整を行い、プロジェクトを推進した経験がある方
・CRM/SFAツール使用経験（Salesforce等）
従業員数
152名
勤務地
東京都
想定年収
445 万円 ~ 700 万円
従業員数
152名
株式会社ジャパンチケットホールディングス
仕事内容
■ebicaとは、
飲食店向けの予約管理システムです。株式会社エビソルが開発・提供しており、クラウド型で、電話やインターネットからの予約を一元管理できます。また、グルメサイトとの連携や、AIレセプション機能など、集客力向上に役立つ機能も備えています。
エビソルは飲食店向け予約管理システム「ebica（エビカ）」を通じ、飲食店の予約・来店情報を管理し、空席在庫をサービスEC化することで、売上拡大と業務効率化を支援、最近ではグループ会社Japanticketとのシナジーにより、訪日外国人観光客に向けたサービスECの提供までが可能となり、日本全国の飲食店から大きな期待をいただいています。一方で、飲食店におけるIT・DX化の浸透はまだ十分ではありません。特に大手企業における導入・定着支援へのニーズは年々高まっており、当社に寄せられる引き合いも増加中。こうした背景を踏まえ、より複雑で戦略的な営業が求められるエンタープライズ担当部門を強化するため、新たにフィールドセールスを募集することとなりました。
【仕事内容】
すでにご契約いただいているエンタープライズ（大手外食チェーン企業等）に向けた提案型営業を担当いただきます。
単なるプロダクト活用提案にとどまらず、クライアント自身もまだ気付いていない課題に切り込み、その解決に向けた提案を実行すべく、社内関係者と連携しながら顧客と伴走してで顧客のビジネスを成長させていくポジションです。
【具体的な業務内容】
・顧客課題の深堀りやニーズ分析と課題解決型の提案
・骨太営業戦略をもとに、顧客ごとにカスタマイズした提案シナリオおよび資料作成
・営業/カスタマーサクセス/プロダクト開発といった社内の各専門チームと密に連携し、一丸となって顧客課題を解決する提案活動及び定期的なMTGを実施
・複数の部門や関係者を巻き込んだクロスセル及び活用支援
・既存顧客への商談獲得からクロージング、受注後の活用促進までの一気通貫マネジメント
飲食店向けの予約管理システムです。株式会社エビソルが開発・提供しており、クラウド型で、電話やインターネットからの予約を一元管理できます。また、グルメサイトとの連携や、AIレセプション機能など、集客力向上に役立つ機能も備えています。
エビソルは飲食店向け予約管理システム「ebica（エビカ）」を通じ、飲食店の予約・来店情報を管理し、空席在庫をサービスEC化することで、売上拡大と業務効率化を支援、最近ではグループ会社Japanticketとのシナジーにより、訪日外国人観光客に向けたサービスECの提供までが可能となり、日本全国の飲食店から大きな期待をいただいています。一方で、飲食店におけるIT・DX化の浸透はまだ十分ではありません。特に大手企業における導入・定着支援へのニーズは年々高まっており、当社に寄せられる引き合いも増加中。こうした背景を踏まえ、より複雑で戦略的な営業が求められるエンタープライズ担当部門を強化するため、新たにフィールドセールスを募集することとなりました。
【仕事内容】
すでにご契約いただいているエンタープライズ（大手外食チェーン企業等）に向けた提案型営業を担当いただきます。
単なるプロダクト活用提案にとどまらず、クライアント自身もまだ気付いていない課題に切り込み、その解決に向けた提案を実行すべく、社内関係者と連携しながら顧客と伴走してで顧客のビジネスを成長させていくポジションです。
【具体的な業務内容】
・顧客課題の深堀りやニーズ分析と課題解決型の提案
・骨太営業戦略をもとに、顧客ごとにカスタマイズした提案シナリオおよび資料作成
・営業/カスタマーサクセス/プロダクト開発といった社内の各専門チームと密に連携し、一丸となって顧客課題を解決する提案活動及び定期的なMTGを実施
・複数の部門や関係者を巻き込んだクロスセル及び活用支援
・既存顧客への商談獲得からクロージング、受注後の活用促進までの一気通貫マネジメント
求める経験 / スキル
・基礎的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint）
以下いずれかのご経験（目安2年以上）
・法人向け無形商材の営業職
・SaaS企業でのカスタマーサクセス職
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング
・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験
あれば、尚
・SFAツールもしくはCRMツール（salesforceなど）の利用経験
・WEBサービス会社での、営業経験
・各種外食向けDXサービス（グルメサイト/POS/決済サービス）や求人広告等、飲食業界への営業経験
以下いずれかのご経験（目安2年以上）
・法人向け無形商材の営業職
・SaaS企業でのカスタマーサクセス職
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティング
・コンサルティング営業またはそれに準ずる業務経験
あれば、尚
・SFAツールもしくはCRMツール（salesforceなど）の利用経験
・WEBサービス会社での、営業経験
・各種外食向けDXサービス（グルメサイト/POS/決済サービス）や求人広告等、飲食業界への営業経験
従業員数
152名
勤務地
東京都
想定年収
491 万円 ~ 623 万円
従業員数
152名
株式会社ジャパンチケットホールディングス
仕事内容
■業務内容
訪日外国人の集客に課題を抱える飲食店、商業施設、観光施設などの企業に対し、インサイドセールスとして商談の創出を担っていただきます。問い合わせ対応や電話・メール・SNSなど多様なチャネルを活用し、企業のインバウンド集客を支援します。
■具体的な業務内容
・WebやSNSなどからの問い合わせ対応およびヒアリングの実施
・電話・メール・SNSを活用したアウトバウンドアプローチ（潜在顧客への提案活動）
・CRMツールを用いた顧客情報管理および商談進捗の記録
・フィールドセールスとの商談連携・引き継ぎ
・マーケティング部門との連携によるリード獲得施策の企画・実行
・顧客とのコミュニケーションを通じたサービス改善提案
■この仕事を通して得られること
・急成長中のインバウンド市場で活躍
訪日外国人の体験価値を高め、日本の魅力を世界に発信する取り組みに携われます。
・多様なチャネルを活用した最先端のプロモーション
大衆点評・RED（小紅書）・Klookなど、インバウンド向け主要プラットフォームを駆使したプロモーションに関われます。
・営業組織の立ち上げフェーズから参画可能
単なる実行ではなく、営業プロセスの設計や改善提案など、組織づくりに深く関われる裁量があります。
・グループ会社（エビソル）との連携による幅広い知見
外食・旅行・SaaSなど複数領域の知見を活かしながら、インバウンド支援のスペシャリストとして成長できます。
訪日外国人の集客に課題を抱える飲食店、商業施設、観光施設などの企業に対し、インサイドセールスとして商談の創出を担っていただきます。問い合わせ対応や電話・メール・SNSなど多様なチャネルを活用し、企業のインバウンド集客を支援します。
■具体的な業務内容
・WebやSNSなどからの問い合わせ対応およびヒアリングの実施
・電話・メール・SNSを活用したアウトバウンドアプローチ（潜在顧客への提案活動）
・CRMツールを用いた顧客情報管理および商談進捗の記録
・フィールドセールスとの商談連携・引き継ぎ
・マーケティング部門との連携によるリード獲得施策の企画・実行
・顧客とのコミュニケーションを通じたサービス改善提案
■この仕事を通して得られること
・急成長中のインバウンド市場で活躍
訪日外国人の体験価値を高め、日本の魅力を世界に発信する取り組みに携われます。
・多様なチャネルを活用した最先端のプロモーション
大衆点評・RED（小紅書）・Klookなど、インバウンド向け主要プラットフォームを駆使したプロモーションに関われます。
・営業組織の立ち上げフェーズから参画可能
単なる実行ではなく、営業プロセスの設計や改善提案など、組織づくりに深く関われる裁量があります。
・グループ会社（エビソル）との連携による幅広い知見
外食・旅行・SaaSなど複数領域の知見を活かしながら、インバウンド支援のスペシャリストとして成長できます。
求める経験 / スキル
・営業またはインサイドセールス、販売接客などでの顧客折衝経験（1年以上）
・基本的なPC操作スキル（メール、Excel、Google Workspace 等
あれば、尚
・CRM/SFAツールの使用経験（Salesforceなど）
・広告代理店や観光業界での就業経験
・インバウンド領域への興味関心
・マーケティングやセールスチームと連携した課題解決の経験
・基本的なPC操作スキル（メール、Excel、Google Workspace 等
あれば、尚
・CRM/SFAツールの使用経験（Salesforceなど）
・広告代理店や観光業界での就業経験
・インバウンド領域への興味関心
・マーケティングやセールスチームと連携した課題解決の経験
従業員数
152名
勤務地
東京都
想定年収
445 万円 ~ 578 万円
従業員数
152名
株式会社ジャパンチケットホールディングス
仕事内容
飲食店向け予約管理システム「ebica」のオンボーディング担当として、大手外食企業の本部・店舗とともに、「ebica」の導入〜利用〜定着までを伴走していただきます。
【具体的な仕事内容】
▼オンボーディング／導入支援
◎利用開始に向けたプロセス・スケジュールを担当企業単位で作成
◎上記導入プロジェクトのマネジメント（進捗確認・定期MTG等）
◎利用深化に向けた提案・サポートの実施
「どの席を予約対象とするか」「グルメサイトをはじめとした集客メディアとどのように連結させるか」等、お店の状況をヒアリングしながら最適な予約管理に向けた設定方法の提案を行います。店舗担当者や当社営業との接点も多く、ITサービスの仕組みへの興味だけでなく、コミュニケーション力も求められ、そして磨かれる仕事です。
チームでの情報共有も活発に行われており、ナレッジ共有によるカイゼンにも積極的に取り組んでいます。
【具体的な仕事内容】
▼オンボーディング／導入支援
◎利用開始に向けたプロセス・スケジュールを担当企業単位で作成
◎上記導入プロジェクトのマネジメント（進捗確認・定期MTG等）
◎利用深化に向けた提案・サポートの実施
「どの席を予約対象とするか」「グルメサイトをはじめとした集客メディアとどのように連結させるか」等、お店の状況をヒアリングしながら最適な予約管理に向けた設定方法の提案を行います。店舗担当者や当社営業との接点も多く、ITサービスの仕組みへの興味だけでなく、コミュニケーション力も求められ、そして磨かれる仕事です。
チームでの情報共有も活発に行われており、ナレッジ共有によるカイゼンにも積極的に取り組んでいます。
求める経験 / スキル
・基礎的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint）
・営業/サポート問わず法人のお客様との折衝業務の経験
あれば、尚
ITまたは無形商材におけるオンボーディング経験のある方は歓迎
・WEBサービス会社での、サポート・オンボーディング・カスタマーサクセス経験
・各種外食向けDXサービス（グルメサイト／POS／決済サービス）や求人広告等、飲食業界への営業経験
・営業/サポート問わず法人のお客様との折衝業務の経験
あれば、尚
ITまたは無形商材におけるオンボーディング経験のある方は歓迎
・WEBサービス会社での、サポート・オンボーディング・カスタマーサクセス経験
・各種外食向けDXサービス（グルメサイト／POS／決済サービス）や求人広告等、飲食業界への営業経験
従業員数
152名
勤務地
東京都
想定年収
491 万円 ~ 578 万円
従業員数
152名
株式会社エナリス
仕事内容
【パートナー営業】代理店とのアライアンス推進/脱炭素の普及を担う戦略的な営業を募集（東京本社/フレックス勤務）
当社が展開する電力小売サービスや、脱炭素商材を、販売パートナーを通じて全国の法人顧客へ届ける「アライアンス営業（間接販売）」を担っていただきます。
【具体的な仕事内容】
提携先は、電力比較サイトを運営するプラットフォーマーや、法人向け通信サービスを扱う大手販売代理店が中心です。
①パートナー企業のフォロー・育成
代理店の担当者が当社の商材を提案しやすいよう、勉強会の実施や最新の市場トレンドの共有、販売戦略の立案を行います。
②同行提案・クロージング支援
代理店担当者とともにエンドユーザー（法人顧客）へ訪問またはWeb商談を実施、し、専門的な視点から直接提案・解説を実施。パートナーと二人三脚で成約を目指します。※お客様のご要望に合わせて出張が発生します。月1回程度。
③販売スキームの企画・実行
パートナー企業が当社の商材により注力し、優先的に提案してもらうためのキャンペーン企画や、売上向上のための具体的な取り組みを企画・実行します。
（例：期間限定のインセンティブ設計、販売コンテストの実施、代理店独自の強みを活かした販促施策の立案など）
【変更の範囲：会社の定める業務】
【扱う商材の例】
①電力小売サービス
・法人顧客の電力コスト最適化を実現するプランの販売
②脱炭素関連サービス
・環境に配慮した電力の販売
・太陽光発電や蓄電池に関わるサービスの販売
・省エネ・効率的な電力利用に関わるサービスの販売
【この仕事の面白さ】
直販営業と異なり、多くの代理店営業担当者を味方につけることで、自社だけでは届かない幅広いエリア・業種へのアプローチが可能です。固定費を抑えつつ効率的に成果を生む「パートナー営業」ならではの高度なスキルが身につきます。
【入社後のイメージ：3つのステップ】
①基礎知識の習得（入社1ヶ月～3ケ月）
座学やeラーニングを中心に、電力業界の仕組み、脱炭素の最新トレンド、および当社の主要商材の基礎を学びます。同時に先輩社員のパートナー訪問への同行、業務サポート（見積もり作成、提案書作成）を通じて業務の流れを理解します。
②ひとり立ち・範囲拡大（入社3ヶ月以降）
担当パートナーを持ち、商談の主導権を握って提案を行います。慣れてきたら、代理店の営業担当者向け勉強会の企画や、より複雑な脱炭素商材の展開など、業務の幅を広げていくことを期待しています。
※適宜必要なサポートはOJTにて実施をしますのでご安心ください。
当社が展開する電力小売サービスや、脱炭素商材を、販売パートナーを通じて全国の法人顧客へ届ける「アライアンス営業（間接販売）」を担っていただきます。
【具体的な仕事内容】
提携先は、電力比較サイトを運営するプラットフォーマーや、法人向け通信サービスを扱う大手販売代理店が中心です。
①パートナー企業のフォロー・育成
代理店の担当者が当社の商材を提案しやすいよう、勉強会の実施や最新の市場トレンドの共有、販売戦略の立案を行います。
②同行提案・クロージング支援
代理店担当者とともにエンドユーザー（法人顧客）へ訪問またはWeb商談を実施、し、専門的な視点から直接提案・解説を実施。パートナーと二人三脚で成約を目指します。※お客様のご要望に合わせて出張が発生します。月1回程度。
③販売スキームの企画・実行
パートナー企業が当社の商材により注力し、優先的に提案してもらうためのキャンペーン企画や、売上向上のための具体的な取り組みを企画・実行します。
（例：期間限定のインセンティブ設計、販売コンテストの実施、代理店独自の強みを活かした販促施策の立案など）
【変更の範囲：会社の定める業務】
【扱う商材の例】
①電力小売サービス
・法人顧客の電力コスト最適化を実現するプランの販売
②脱炭素関連サービス
・環境に配慮した電力の販売
・太陽光発電や蓄電池に関わるサービスの販売
・省エネ・効率的な電力利用に関わるサービスの販売
【この仕事の面白さ】
直販営業と異なり、多くの代理店営業担当者を味方につけることで、自社だけでは届かない幅広いエリア・業種へのアプローチが可能です。固定費を抑えつつ効率的に成果を生む「パートナー営業」ならではの高度なスキルが身につきます。
【入社後のイメージ：3つのステップ】
①基礎知識の習得（入社1ヶ月～3ケ月）
座学やeラーニングを中心に、電力業界の仕組み、脱炭素の最新トレンド、および当社の主要商材の基礎を学びます。同時に先輩社員のパートナー訪問への同行、業務サポート（見積もり作成、提案書作成）を通じて業務の流れを理解します。
②ひとり立ち・範囲拡大（入社3ヶ月以降）
担当パートナーを持ち、商談の主導権を握って提案を行います。慣れてきたら、代理店の営業担当者向け勉強会の企画や、より複雑な脱炭素商材の展開など、業務の幅を広げていくことを期待しています。
※適宜必要なサポートはOJTにて実施をしますのでご安心ください。
求める経験 / スキル
【必須】
①法人営業の実務経験（3年以上）
業界不問。無形商材の提案経験や、顧客の課題に応じた企画営業経験を重視。
②高いコミュニケーション能力と調整力
代理店担当者やエンドユーザーと信頼関係を築き、論理的に商談を進められる方。
③Microsoft Officeの基本操作ができること。
特にPowerPointにおいては既存資料の修正・更新に加え、
図形やグラフを用いて、相手に分かりやすい説明資料を作成できる方。
【歓迎】
①代理店営業、アライアンス営業、チャネルセールスの経験。
②通信、IT、金融、エネルギー、コンサルなど無形商材の営業経験。
③複数のステークホルダーが関わるプロジェクトの推進経験。
①法人営業の実務経験（3年以上）
業界不問。無形商材の提案経験や、顧客の課題に応じた企画営業経験を重視。
②高いコミュニケーション能力と調整力
代理店担当者やエンドユーザーと信頼関係を築き、論理的に商談を進められる方。
③Microsoft Officeの基本操作ができること。
特にPowerPointにおいては既存資料の修正・更新に加え、
図形やグラフを用いて、相手に分かりやすい説明資料を作成できる方。
【歓迎】
①代理店営業、アライアンス営業、チャネルセールスの経験。
②通信、IT、金融、エネルギー、コンサルなど無形商材の営業経験。
③複数のステークホルダーが関わるプロジェクトの推進経験。
従業員数
278名
（2025年4月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
676 万円 ~ 838 万円
従業員数
278名
（2025年4月1日現在）
仕事内容
法人顧客の経営課題である「脱炭素（カーボンニュートラル）」の実現に向け、現状分析から具体的な解決策の提案、導入支援までをワンストップで担当いただきます。
【募集の背景と期待する役割】
当組織は現在、新卒入社の若手社員が中心となって構成されています。それぞれが変化のある脱炭素分野の知識を柔軟に吸収をして対応が出来ている一方で、ノウハウの共有や提案の平準化が課題です。そこで事業の急拡大に伴い、異業界（SaaS、IT、金融、人材等）で培われた「質の高い提案営業のノウハウ」を組織に注入し、組織を牽引していただける中途採用メンバーを求めています。プレイヤーとしての活躍はもちろん、組織全体の営業レベルの平準化をする役割を期待しています。
【具体的に提案する内容（例）】
再エネ電力の導入 ：太陽光や風力で作られたクリーンな電気への切り替え提案
PPA（電力販売契約）：企業の屋根等に設置された太陽光パネルの有効活用する仕組みの提案
VPP（仮想発電所） ：太陽光や蓄電池等を活用し、電力の安定供給やICTで制御し発電所のように調整力を提供する提案
【入社後の教育・研修体制（スピード感のある育成）】
中途採用比率82％！異業界出身者が早期にプロとして活躍するためのステップを確立しています。
STEP1（入社1ヶ月目）
基礎知識の習得 座学やeラーニングを中心に、電力業界の仕組みや脱炭素（GX）のトレンド、自社商材の基礎を学びます。
STEP2（入社2〜3ヶ月目）
同行・実践開始 先輩コンサルタントの商談に同行し、実務の流れを学びます。並行して、難易度の低い（シンプルな構造の）商材から実際の提案活動をスタートします。
STEP3（入社3ヶ月以降）
ひとり立ち・範囲拡大 簡単な商材については自身で主導して提案を行います。その後、徐々に複雑なプロジェクトや新規サービスの設計へと業務範囲を広げ、早期のフルスタックコンサルタント化を目指します。
【募集の背景と期待する役割】
当組織は現在、新卒入社の若手社員が中心となって構成されています。それぞれが変化のある脱炭素分野の知識を柔軟に吸収をして対応が出来ている一方で、ノウハウの共有や提案の平準化が課題です。そこで事業の急拡大に伴い、異業界（SaaS、IT、金融、人材等）で培われた「質の高い提案営業のノウハウ」を組織に注入し、組織を牽引していただける中途採用メンバーを求めています。プレイヤーとしての活躍はもちろん、組織全体の営業レベルの平準化をする役割を期待しています。
【具体的に提案する内容（例）】
再エネ電力の導入 ：太陽光や風力で作られたクリーンな電気への切り替え提案
PPA（電力販売契約）：企業の屋根等に設置された太陽光パネルの有効活用する仕組みの提案
VPP（仮想発電所） ：太陽光や蓄電池等を活用し、電力の安定供給やICTで制御し発電所のように調整力を提供する提案
【入社後の教育・研修体制（スピード感のある育成）】
中途採用比率82％！異業界出身者が早期にプロとして活躍するためのステップを確立しています。
STEP1（入社1ヶ月目）
基礎知識の習得 座学やeラーニングを中心に、電力業界の仕組みや脱炭素（GX）のトレンド、自社商材の基礎を学びます。
STEP2（入社2〜3ヶ月目）
同行・実践開始 先輩コンサルタントの商談に同行し、実務の流れを学びます。並行して、難易度の低い（シンプルな構造の）商材から実際の提案活動をスタートします。
STEP3（入社3ヶ月以降）
ひとり立ち・範囲拡大 簡単な商材については自身で主導して提案を行います。その後、徐々に複雑なプロジェクトや新規サービスの設計へと業務範囲を広げ、早期のフルスタックコンサルタント化を目指します。
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・法人営業の実務経験（3年以上）
特に無形商材（SaaS、IT、広告、金融、人材等）において、顧客の課題を深掘りし、解決策を提示してきた経験をお持ちの方。
・「営業のノウハウ」を言語化し、若手に共有できる力
自身の成功体験を若手社員に伝え、組織全体の成長に貢献したいという意欲。
・新しい分野への高い適応力
変化の激しいエネルギー・GX領域において、自ら進んで最新情報をキャッチアップする姿勢。
・月２回程度の出張が可能な方
必要に応じて全国のお客様に訪問が発生します。
【歓迎（WANT）】
・チームリーダー、マネジメント、または後輩の育成・指導経験。
・SaaSベンダーにおけるカスタマーサクセスや導入支援プロセスの構築経験。
・複数の関係者が関わるプロジェクト型案件の推進・調整経験。
・法人営業の実務経験（3年以上）
特に無形商材（SaaS、IT、広告、金融、人材等）において、顧客の課題を深掘りし、解決策を提示してきた経験をお持ちの方。
・「営業のノウハウ」を言語化し、若手に共有できる力
自身の成功体験を若手社員に伝え、組織全体の成長に貢献したいという意欲。
・新しい分野への高い適応力
変化の激しいエネルギー・GX領域において、自ら進んで最新情報をキャッチアップする姿勢。
・月２回程度の出張が可能な方
必要に応じて全国のお客様に訪問が発生します。
【歓迎（WANT）】
・チームリーダー、マネジメント、または後輩の育成・指導経験。
・SaaSベンダーにおけるカスタマーサクセスや導入支援プロセスの構築経験。
・複数の関係者が関わるプロジェクト型案件の推進・調整経験。
従業員数
278名
（2025年4月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
676 万円 ~ 838 万円
従業員数
278名
（2025年4月1日現在）
仕事内容
【主な職務内容】
・法人向けITインフラ・クラウドサービスの提案営業（新規・既存）
・顧客との中長期的な関係構築
・事業計画に基づいた営業戦略立案、KPI設定と達成管理
・メンバーのマネジメント、育成・評価
・マーケティングや開発チームとの連携によるサービス改善提案
■配属組織について
セールスグループ（18名）
┗フィールドセールスチーム（9名）→今回配属いただくチーム
インサイドセールスチーム（4名）
セールスエンジニアチーム（5名）
■ポジションの魅力
経営者との距離が近くフラットな環境の当社で、堅調な業績を更に伸ばすべく、現在社内組織や業務プロセスを柔軟に見直しながらより良い会社にしていこうと変化に対応しています。その第一線として、チームを率いて目標達成を目指す達成感や、部下の成長をサポートする喜び、そして組織全体の成長に貢献できる魅力があります。
また、経営視点での判断や戦略立案に携わることで、自己成長を実感できる点も魅力となっております。また、営業体制の強化にも一役を担っていただけます。
■キャリアパス
候補者様のご意向とご活躍次第ではありますが、将来的には課長という枠に留まらず、より上位ポジションでの経営の一翼を担っていただくことも考えております。
■このような方に是非ご応募いただきたい
・現職で着実に実績を積んできたが、組織の営業体制強化や、会社の成長を加速させる中核的な役割に携わりたい方
・裁量ある環境で、部門づくり・事業拡大に挑戦したい方・家族との生活も大切にしながら、年収アップを実現したい方
・論理的思考力と実行力を兼ね備え、目標達成のために周囲を動かし、結果を最大化できる営業リーダーの方
・法人向けITインフラ・クラウドサービスの提案営業（新規・既存）
・顧客との中長期的な関係構築
・事業計画に基づいた営業戦略立案、KPI設定と達成管理
・メンバーのマネジメント、育成・評価
・マーケティングや開発チームとの連携によるサービス改善提案
■配属組織について
セールスグループ（18名）
┗フィールドセールスチーム（9名）→今回配属いただくチーム
インサイドセールスチーム（4名）
セールスエンジニアチーム（5名）
■ポジションの魅力
経営者との距離が近くフラットな環境の当社で、堅調な業績を更に伸ばすべく、現在社内組織や業務プロセスを柔軟に見直しながらより良い会社にしていこうと変化に対応しています。その第一線として、チームを率いて目標達成を目指す達成感や、部下の成長をサポートする喜び、そして組織全体の成長に貢献できる魅力があります。
また、経営視点での判断や戦略立案に携わることで、自己成長を実感できる点も魅力となっております。また、営業体制の強化にも一役を担っていただけます。
■キャリアパス
候補者様のご意向とご活躍次第ではありますが、将来的には課長という枠に留まらず、より上位ポジションでの経営の一翼を担っていただくことも考えております。
■このような方に是非ご応募いただきたい
・現職で着実に実績を積んできたが、組織の営業体制強化や、会社の成長を加速させる中核的な役割に携わりたい方
・裁量ある環境で、部門づくり・事業拡大に挑戦したい方・家族との生活も大切にしながら、年収アップを実現したい方
・論理的思考力と実行力を兼ね備え、目標達成のために周囲を動かし、結果を最大化できる営業リーダーの方
求める経験 / スキル
【必須】
・IT業界（アプリ・インフラ問わず）での法人向け営業経験5年以上
・営業リーダーや後輩育成の経験
【歓迎】
・チームマネジメント経験
・目標管理や評価制度に関わった経験
・SaaSやクラウドサービスの販売経験
・自ら仕組みをつくり,改善してきたご経験
・中堅・中小企業向けの課題解決型提案経験
・SFA（営業支援システム）の利活用経験
・IT業界（アプリ・インフラ問わず）での法人向け営業経験5年以上
・営業リーダーや後輩育成の経験
【歓迎】
・チームマネジメント経験
・目標管理や評価制度に関わった経験
・SaaSやクラウドサービスの販売経験
・自ら仕組みをつくり,改善してきたご経験
・中堅・中小企業向けの課題解決型提案経験
・SFA（営業支援システム）の利活用経験
従業員数
117名
（2025年4月現在）
勤務地
複数あり
想定年収
656 万円 ~ 816 万円
従業員数
117名
（2025年4月現在）
WHILL株式会社
仕事内容
■概要
導入企業の移動課題に向き合い、WHILLモビリティサービスを活用して、クライアントとエンドユーザー双方へ価値を提供していただきます。そのために、利用状況のモニタリングや現地視察を行いつつ、導入企業への継続的な提案活動を行います。
現在空港やメディカル関連（病院・特別養護高齢者住宅）施設内の移動支援サービスとして提供している自動運転サービスを、顧客（導入先施設）が継続的に安心してご利用いただけるよう、サービス導入後の運用安定化と今後の事業の拡大に向け取り組んでいただきます。サービス向上のための施作や発生する課題に対する迅速な対応など、社内外の関係者と適切に協力し、計画・実行していただきます。
■ミッション
・APAC地域での新規導入に関わるサービスオペレーションの立ち上げ
・導入先施設でのエンドユーザーの利用率向上
・導入先施設の満足度、継続率の向上
・１導入施設あたりの導入台数の増大、運行エリアの拡張
■具体的な業務
・顧客体験価値向上のためのインサイトの発掘と提案
・営業目標とアラインしたトライアル等の企画提案
・クライアントとの定例会議の設定及び運営
・担当施設へのサービス運用支援、現場で発生する課題の抽出と他部署と協業しての解決策の実行
・マニュアル作成、更新と活用の仕組み化
※業務の変更の範囲：会社の定める業務
--------------------------
■チームについて
当部門は本部長を含め9名程のスモールチームで構成されています。
同じ日本事業部傘下にはマーケティングやカスタマーサポート部門が存在し、それらのメンバーの協力を得ながら事業のスケールや最適化を進めています。
■ポジションの魅力
・マーケットに存在しない事業カテゴリーのカスタマーサクセス携われること（＝市場や文化を創る）
・業務が細分化されすぎておらず、ひとりひとりの介在価値が高い
・BtoBtoC且つリアルビジネス（Web上で完結しない）ならではの消費者心理への理解、アプローチが求められ、合理中心のBtoBサービスとは異なる難易度の環境
・ユーザーを街で見掛ける機会が増えたり、WHILLが様々な場所で導入されていくことが実感できる事業 (新聞やNewsに取り上げられる機会も多い)
・APAC地域を主とする国内外への出張機会
・Mission Drivenで社会貢献性とビジネスを追いかける"良い人"が多いチーム
導入企業の移動課題に向き合い、WHILLモビリティサービスを活用して、クライアントとエンドユーザー双方へ価値を提供していただきます。そのために、利用状況のモニタリングや現地視察を行いつつ、導入企業への継続的な提案活動を行います。
現在空港やメディカル関連（病院・特別養護高齢者住宅）施設内の移動支援サービスとして提供している自動運転サービスを、顧客（導入先施設）が継続的に安心してご利用いただけるよう、サービス導入後の運用安定化と今後の事業の拡大に向け取り組んでいただきます。サービス向上のための施作や発生する課題に対する迅速な対応など、社内外の関係者と適切に協力し、計画・実行していただきます。
■ミッション
・APAC地域での新規導入に関わるサービスオペレーションの立ち上げ
・導入先施設でのエンドユーザーの利用率向上
・導入先施設の満足度、継続率の向上
・１導入施設あたりの導入台数の増大、運行エリアの拡張
■具体的な業務
・顧客体験価値向上のためのインサイトの発掘と提案
・営業目標とアラインしたトライアル等の企画提案
・クライアントとの定例会議の設定及び運営
・担当施設へのサービス運用支援、現場で発生する課題の抽出と他部署と協業しての解決策の実行
・マニュアル作成、更新と活用の仕組み化
※業務の変更の範囲：会社の定める業務
--------------------------
■チームについて
当部門は本部長を含め9名程のスモールチームで構成されています。
同じ日本事業部傘下にはマーケティングやカスタマーサポート部門が存在し、それらのメンバーの協力を得ながら事業のスケールや最適化を進めています。
■ポジションの魅力
・マーケットに存在しない事業カテゴリーのカスタマーサクセス携われること（＝市場や文化を創る）
・業務が細分化されすぎておらず、ひとりひとりの介在価値が高い
・BtoBtoC且つリアルビジネス（Web上で完結しない）ならではの消費者心理への理解、アプローチが求められ、合理中心のBtoBサービスとは異なる難易度の環境
・ユーザーを街で見掛ける機会が増えたり、WHILLが様々な場所で導入されていくことが実感できる事業 (新聞やNewsに取り上げられる機会も多い)
・APAC地域を主とする国内外への出張機会
・Mission Drivenで社会貢献性とビジネスを追いかける"良い人"が多いチーム
求める経験 / スキル
■必須スキル
・顧客折衝能力
∟自社の目標を見据えて、担当者と目的意識を持って会話できる
∟担当者や現場のスタッフとのコミュニケーションを通じて、担当企業の課題を発見し、ソリューションを企画、提案できる
∟担当企業のステークホルダーを理解し、適切なアプローチができる
・提案資料を図表などを駆使しながらわかりやすくまとめられるスキル
・CS、営業などのポジションで、自らの提案から契約更新/アップセル/クロスセルなどの売上に繋げた経験をお持ちの方
・テックタッチではなくハイタッチで個別の顧客折衝を行い、担当企業の課題発掘〜提案を行った経験がある方
・顧客課題の解決のために、部署を横断して連携し、解決/改善につなげた経験
■必要資格
・普通自動車運転免許
・導入先及び新規提案先の現場へ必要に応じて訪問できる方（完全在宅勤務希望の方は不可）
■歓迎スキル
・ロボット製品またはIoT製品を用いたサービスに関わる業務経験
・小売・飲食などのリアルビジネスを行なっている企業を対象にしたプロダクト/サービスのご経験
・顧客の潜在ニーズを掘り起こし、率先してそのニーズに応じたサービスや企画を提案、顧客満足度向上を実践した方
・将来を見据え、従来にない取組みを企画し、自律的に実行をリードしたことがある方
■求める人物像
・弊社のMission/Valueに共感していただける方
・常に好奇心と向学心を持っている方
・自ら考え、推進できる方
・他者からも自分の経験からも学べる方
・他責にしない方
・他者の幸せ、成功を喜べる方
・顧客折衝能力
∟自社の目標を見据えて、担当者と目的意識を持って会話できる
∟担当者や現場のスタッフとのコミュニケーションを通じて、担当企業の課題を発見し、ソリューションを企画、提案できる
∟担当企業のステークホルダーを理解し、適切なアプローチができる
・提案資料を図表などを駆使しながらわかりやすくまとめられるスキル
・CS、営業などのポジションで、自らの提案から契約更新/アップセル/クロスセルなどの売上に繋げた経験をお持ちの方
・テックタッチではなくハイタッチで個別の顧客折衝を行い、担当企業の課題発掘〜提案を行った経験がある方
・顧客課題の解決のために、部署を横断して連携し、解決/改善につなげた経験
■必要資格
・普通自動車運転免許
・導入先及び新規提案先の現場へ必要に応じて訪問できる方（完全在宅勤務希望の方は不可）
■歓迎スキル
・ロボット製品またはIoT製品を用いたサービスに関わる業務経験
・小売・飲食などのリアルビジネスを行なっている企業を対象にしたプロダクト/サービスのご経験
・顧客の潜在ニーズを掘り起こし、率先してそのニーズに応じたサービスや企画を提案、顧客満足度向上を実践した方
・将来を見据え、従来にない取組みを企画し、自律的に実行をリードしたことがある方
■求める人物像
・弊社のMission/Valueに共感していただける方
・常に好奇心と向学心を持っている方
・自ら考え、推進できる方
・他者からも自分の経験からも学べる方
・他責にしない方
・他者の幸せ、成功を喜べる方
従業員数
300名
（グローバル連結 ※2023年3月現在）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 900 万円
従業員数
300名
（グローバル連結 ※2023年3月現在）
WHILL株式会社
仕事内容
■概要
導入企業の移動課題に向き合い、WHILLモビリティサービスを活用して、クライアントとエンドユーザー双方へ価値を提供していただきます。そのために、利用状況のモニタリングや現地視察を行いつつ、導入企業への継続的な提案活動を行います。
現在空港やメディカル関連（病院・特別養護高齢者住宅）施設内の移動支援サービスとして提供している自動運転サービスを、顧客（導入先施設）が継続的に安心してご利用いただけるよう、サービス導入後の運用安定化と今後の事業の拡大に向け取り組んでいただきます。サービス向上のための施作や発生する課題に対する迅速な対応など、社内外の関係者と適切に協力し、計画・実行していただきます。
■具体的な業務
・顧客体験価値向上のためのインサイトの発掘と提案
・営業目標とアラインしたトライアル等の企画提案
・クライアントとの定例会議の設定及び運営
・担当施設へのサービス運用支援、現場で発生する課題の抽出と他部署と協業しての解決策の実行
・マニュアル作成、更新と活用の仕組み化
※業務の変更の範囲：会社の定める業務
導入企業の移動課題に向き合い、WHILLモビリティサービスを活用して、クライアントとエンドユーザー双方へ価値を提供していただきます。そのために、利用状況のモニタリングや現地視察を行いつつ、導入企業への継続的な提案活動を行います。
現在空港やメディカル関連（病院・特別養護高齢者住宅）施設内の移動支援サービスとして提供している自動運転サービスを、顧客（導入先施設）が継続的に安心してご利用いただけるよう、サービス導入後の運用安定化と今後の事業の拡大に向け取り組んでいただきます。サービス向上のための施作や発生する課題に対する迅速な対応など、社内外の関係者と適切に協力し、計画・実行していただきます。
■具体的な業務
・顧客体験価値向上のためのインサイトの発掘と提案
・営業目標とアラインしたトライアル等の企画提案
・クライアントとの定例会議の設定及び運営
・担当施設へのサービス運用支援、現場で発生する課題の抽出と他部署と協業しての解決策の実行
・マニュアル作成、更新と活用の仕組み化
※業務の変更の範囲：会社の定める業務
求める経験 / スキル
■必須スキル
・顧客折衝能力
∟自社の目標を見据えて、担当者と目的意識を持って会話できる
∟担当者や現場のスタッフとのコミュニケーションを通じて、担当企業の課題を発見し、ソリューションを企画、提案できる
∟担当企業のステークホルダーを理解し、適切なアプローチができる
・提案資料を図表などを駆使しながらわかりやすくまとめられるスキル
・CS、営業などのポジションで、自らの提案から契約更新/アップセル/クロスセルなどの売上に繋げた経験をお持ちの方
・テックタッチではなくハイタッチで個別の顧客折衝を行い、担当企業の課題発掘〜提案を行った経験がある方
・顧客課題の解決のために、部署を横断して連携し、解決/改善につなげた経験
■必要
・普通自動車運転免許
・導入先及び新規提案先の現場へ必要に応じて訪問できる方（完全在宅勤務希望の方は不可）
■歓迎スキル
・ロボット製品またはIoT製品を用いたサービスに関わる業務経験
・小売・飲食などのリアルビジネスを行なっている企業を対象にしたプロダクト/サービスのご経験
・顧客の潜在ニーズを掘り起こし、率先してそのニーズに応じたサービスや企画を提案、顧客満足度向上を実践した方
・将来を見据え、従来にない取組みを企画し、自律的に実行をリードしたことがある方
■求める人物像
・弊社のMission/Valueに共感していただける方
・常に好奇心と向学心を持っている方
・自ら考え、推進できる方
・他者からも自分の経験からも学べる方
・他責にしない方
・他者の幸せ、成功を喜べる方
・顧客折衝能力
∟自社の目標を見据えて、担当者と目的意識を持って会話できる
∟担当者や現場のスタッフとのコミュニケーションを通じて、担当企業の課題を発見し、ソリューションを企画、提案できる
∟担当企業のステークホルダーを理解し、適切なアプローチができる
・提案資料を図表などを駆使しながらわかりやすくまとめられるスキル
・CS、営業などのポジションで、自らの提案から契約更新/アップセル/クロスセルなどの売上に繋げた経験をお持ちの方
・テックタッチではなくハイタッチで個別の顧客折衝を行い、担当企業の課題発掘〜提案を行った経験がある方
・顧客課題の解決のために、部署を横断して連携し、解決/改善につなげた経験
■必要
・普通自動車運転免許
・導入先及び新規提案先の現場へ必要に応じて訪問できる方（完全在宅勤務希望の方は不可）
■歓迎スキル
・ロボット製品またはIoT製品を用いたサービスに関わる業務経験
・小売・飲食などのリアルビジネスを行なっている企業を対象にしたプロダクト/サービスのご経験
・顧客の潜在ニーズを掘り起こし、率先してそのニーズに応じたサービスや企画を提案、顧客満足度向上を実践した方
・将来を見据え、従来にない取組みを企画し、自律的に実行をリードしたことがある方
■求める人物像
・弊社のMission/Valueに共感していただける方
・常に好奇心と向学心を持っている方
・自ら考え、推進できる方
・他者からも自分の経験からも学べる方
・他責にしない方
・他者の幸せ、成功を喜べる方
従業員数
300名
（グローバル連結 ※2023年3月現在）
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 700 万円
従業員数
300名
（グローバル連結 ※2023年3月現在）
株式会社KOMPEITO
仕事内容
■所属
カスタマーサクセス1グループ
トライアルチーム
■ポジション
カスタマーサクセス メンバー
■仕事概要
やさいの福利厚生【OFFICE DE YASAI】のカスタマーサクセスをお任せします！
当社のカスタマーサクセスは2つのグループに分かれており、
【カスタマーサクセス1】と【カスタマーサクセス2】で役割が違います。
【カスタマーサクセス1】
営業部署から新規顧客様を引き継ぎ、導入前のオンボーディングや、
年間契約へ至るまでのサポートを行なっております。
【カスタマーサクセス2】
年間契約いただいた既存顧客様に対し、LTVの最大化や
アップセル・クロスセルの機会創出を行なっております。
※今回の募集では、【カスタマーサクセス1】の業務をお任せします。
■Mission
カスタマーサクセスは、弊社においても益々重要性が高まってくる職種のひとつです。
サービスをただ導入するだけではなく、利用していただいたお客様に「より良くサービスを使ってもらい、OFFICE DE YASAIの価値を感じてもらうこと」を常に目指し続ける部門です。
■具体的な業務例
・サービス開始前の顧客へのオンボーディング
・配達データや、月々の利用状況・顧客のリクエストの傾向等をふまえて、利用課題の解決や利用促進の提案
・データ分析の結果から最適な個数や新たなプランを提案
・顧客の声に向き合い、満足度を高めるフォロー業務
（クレーム対応や大小さまざまな課題の解決を通じて、顧客体験を改善）
・商品やオペレーションについての提案/改善検討
■働き方
・入社後2〜3ヶ月は本社にてオンボーディングを行います。
・リモートやフレックス利用も可能。
・ときには訪問対応が発生する可能性があります。
カスタマーサクセス1グループ
トライアルチーム
■ポジション
カスタマーサクセス メンバー
■仕事概要
やさいの福利厚生【OFFICE DE YASAI】のカスタマーサクセスをお任せします！
当社のカスタマーサクセスは2つのグループに分かれており、
【カスタマーサクセス1】と【カスタマーサクセス2】で役割が違います。
【カスタマーサクセス1】
営業部署から新規顧客様を引き継ぎ、導入前のオンボーディングや、
年間契約へ至るまでのサポートを行なっております。
【カスタマーサクセス2】
年間契約いただいた既存顧客様に対し、LTVの最大化や
アップセル・クロスセルの機会創出を行なっております。
※今回の募集では、【カスタマーサクセス1】の業務をお任せします。
■Mission
カスタマーサクセスは、弊社においても益々重要性が高まってくる職種のひとつです。
サービスをただ導入するだけではなく、利用していただいたお客様に「より良くサービスを使ってもらい、OFFICE DE YASAIの価値を感じてもらうこと」を常に目指し続ける部門です。
■具体的な業務例
・サービス開始前の顧客へのオンボーディング
・配達データや、月々の利用状況・顧客のリクエストの傾向等をふまえて、利用課題の解決や利用促進の提案
・データ分析の結果から最適な個数や新たなプランを提案
・顧客の声に向き合い、満足度を高めるフォロー業務
（クレーム対応や大小さまざまな課題の解決を通じて、顧客体験を改善）
・商品やオペレーションについての提案/改善検討
■働き方
・入社後2〜3ヶ月は本社にてオンボーディングを行います。
・リモートやフレックス利用も可能。
・ときには訪問対応が発生する可能性があります。
求める経験 / スキル
【必須】
・正社員経験
・営業経験1年以上
┗新規/既存は問わずですが、SaaS／IT／人材／BPO など、法人向けサービス経験
・トライアルを“お試し期間”で終わらせず、契約前提のプロセスとして設計できる方
・個人数字に責任を持ちつつ、顧客の成功を本気で考えられる方
・受け身のサポートではなく、契約を取りにいくCSをやりたい方
【歓迎】
・営業組織またはCSでのマネジメント経験（人数規模問わず）
【求める人物像】
・法人折衝力：顧客の本音を引き出し、成功に向けた合意形成ができる方
-顧客の表面的な要望ではなく、真の成功指標を言語化できる
-「御用聞き」ではなく、伴走者として必要なことを提案できる
・KPI管理力：数値から解約リスクや成長余地を見つけ、改善行動に落とせる方
-CS特有のKPIを構造的に理解し、顧客への具体的なアクションプランを設計できる
・マルチタスク力：複数顧客を戦略的に同時推進できる方
-複数アカウントを担当しても、優先順位を戦略的に判断し顧客ごとのコミュニケーション品質を維持できる
・正社員経験
・営業経験1年以上
┗新規/既存は問わずですが、SaaS／IT／人材／BPO など、法人向けサービス経験
・トライアルを“お試し期間”で終わらせず、契約前提のプロセスとして設計できる方
・個人数字に責任を持ちつつ、顧客の成功を本気で考えられる方
・受け身のサポートではなく、契約を取りにいくCSをやりたい方
【歓迎】
・営業組織またはCSでのマネジメント経験（人数規模問わず）
【求める人物像】
・法人折衝力：顧客の本音を引き出し、成功に向けた合意形成ができる方
-顧客の表面的な要望ではなく、真の成功指標を言語化できる
-「御用聞き」ではなく、伴走者として必要なことを提案できる
・KPI管理力：数値から解約リスクや成長余地を見つけ、改善行動に落とせる方
-CS特有のKPIを構造的に理解し、顧客への具体的なアクションプランを設計できる
・マルチタスク力：複数顧客を戦略的に同時推進できる方
-複数アカウントを担当しても、優先順位を戦略的に判断し顧客ごとのコミュニケーション品質を維持できる
従業員数
170名
（2025年10月現在）
勤務地
東京都
想定年収
440 万円 ~ 580 万円
従業員数
170名
（2025年10月現在）
株式会社KOMPEITO
仕事内容
■所属
カスタマーサクセス1グループ
CSエンタープライズチーム
■仕事概要
やさいの福利厚生【OFFICE DE YASAI】のカスタマーサクセスをお任せします！
今回募集させていただく、
＜カスタマーサクセス1 CSエンタープライズチーム＞は、
エンタープライズ企業の既存顧客支援を担当し、
LTVの最大化やアップセル・クロスセルの機会創出を行なっております。
エンタープライズ顧客を担当するため、売上・事業双方へのインパクトが大きく、高い責任と裁量を持って顧客成功に向き合えるポジションです。
お客様のパートナーとして長期的に伴走し、サービス価値を共に最大化していきます。
■具体的には・・・
・OFFICE DE YASAIを最大限に活用してもらい、顧客満足度を上げる施策を提案・実行する
・顧客との長期的な関係を構築し、継続利用の促進や、最適な個数への変更や新たなプランを追加提案する
・配達データや、月々の利用状況・顧客のリクエストの傾向等をふまえて、利用課題の解決を行う
・クレーム対応 等
■働き方
・入社後2〜3ヶ月は本社にてオンボーディングを行います。
・リモートやフレックス利用も可能
・ときには一都三県内での訪問対応が発生しますが、ご自宅から直行直帰も可能です。
カスタマーサクセス1グループ
CSエンタープライズチーム
■仕事概要
やさいの福利厚生【OFFICE DE YASAI】のカスタマーサクセスをお任せします！
今回募集させていただく、
＜カスタマーサクセス1 CSエンタープライズチーム＞は、
エンタープライズ企業の既存顧客支援を担当し、
LTVの最大化やアップセル・クロスセルの機会創出を行なっております。
エンタープライズ顧客を担当するため、売上・事業双方へのインパクトが大きく、高い責任と裁量を持って顧客成功に向き合えるポジションです。
お客様のパートナーとして長期的に伴走し、サービス価値を共に最大化していきます。
■具体的には・・・
・OFFICE DE YASAIを最大限に活用してもらい、顧客満足度を上げる施策を提案・実行する
・顧客との長期的な関係を構築し、継続利用の促進や、最適な個数への変更や新たなプランを追加提案する
・配達データや、月々の利用状況・顧客のリクエストの傾向等をふまえて、利用課題の解決を行う
・クレーム対応 等
■働き方
・入社後2〜3ヶ月は本社にてオンボーディングを行います。
・リモートやフレックス利用も可能
・ときには一都三県内での訪問対応が発生しますが、ご自宅から直行直帰も可能です。
求める経験 / スキル
【必須】
・既存営業経験1年以上
・顧客との中長期的な関係構築を築くのが得意な方
・法人担当者とのやりとりに抵抗がないこと
・数値分析や顧客の動向から課題を発見し、解決に向けて実行する力
【歓迎】
・法人向けのイベント企画運営のご経験
・関連部署を自発的に巻き込んで動いたご経験
・エンタープライズ企業との顧客折衝を担ったご経験
【求める人物像】
・お客様の要望を踏まえ、自ら企画・提案を考え実行できる方
・決まりきっていない状況を前向きに楽しめる方
・チームワークを大切にし、仲間の成果を喜べる方
・自分の成果だけでなく、チーム全体の成功に貢献できる方
・お客様の喜びを自分のやりがいとして感じられる方
・スピーディーに関係構築ができ、お客様との信頼関係を中長期的に築ける方
・日々さまざまなお客様と関わる環境を楽しめる方
※一都三県内での訪問対応が発生します（運転免許は必須ではありません）
・既存営業経験1年以上
・顧客との中長期的な関係構築を築くのが得意な方
・法人担当者とのやりとりに抵抗がないこと
・数値分析や顧客の動向から課題を発見し、解決に向けて実行する力
【歓迎】
・法人向けのイベント企画運営のご経験
・関連部署を自発的に巻き込んで動いたご経験
・エンタープライズ企業との顧客折衝を担ったご経験
【求める人物像】
・お客様の要望を踏まえ、自ら企画・提案を考え実行できる方
・決まりきっていない状況を前向きに楽しめる方
・チームワークを大切にし、仲間の成果を喜べる方
・自分の成果だけでなく、チーム全体の成功に貢献できる方
・お客様の喜びを自分のやりがいとして感じられる方
・スピーディーに関係構築ができ、お客様との信頼関係を中長期的に築ける方
・日々さまざまなお客様と関わる環境を楽しめる方
※一都三県内での訪問対応が発生します（運転免許は必須ではありません）
従業員数
170名
（2025年10月現在）
勤務地
東京都
想定年収
380 万円 ~ 540 万円
従業員数
170名
（2025年10月現在）
株式会社KOMPEITO
仕事内容
■所属：カスタマーサクセス2グループ 本契約チーム
■ポジション：カスタマーサクセス メンバー
やさいの福利厚生【OFFICE DE YASAI】のカスタマーサクセスをお任せします。
当社のカスタマーサクセスは2つのグループに分かれており、
役割は下記の通りです。
【カスタマーサクセス1】
営業部署から新規顧客様を引き継ぎ、導入前のオンボーディングや、
年間契約へ至るまでのサポートを行なっております。
【カスタマーサクセス2】
年間契約いただいた既存顧客様に対し、LTVの最大化や
アップセル・クロスセルの機会創出を行なっております。
※今回の募集では、【カスタマーサクセス2】の業務をお任せします。
■■■仕事概要■■■
【OFFICE DE YASAI】をご契約中の既存顧客に対し、
LTV最大化を目的としたカスタマーサクセス業務およびチームリードをお任せします。
単なるサポート業務ではなく、
顧客課題の解決を通じた継続利用・アップセル／クロスセルの創出、
ゆくゆくはチーム成果の最大化に向けたKPI設計・メンバーマネジメントを担っていただくポジションです。
■具体的には・・・
⚫︎顧客対応
・既存顧客へのコンサルティング： 利用状況分析に基づいた課題抽出および改善提案の実施。
・収益最大化の推進： アップセル／クロスセルの機会創出、および提案活動。
・重要事案への対応： クレーム発生時や難易度の高いエスカレーションへのフロント対応。
⚫︎戦略立案・グロース（仕組み化・企画フェーズ）
・データドリブンな改善施策の設計： 顧客データ（利用・配達・要望等）を基にした、満足度向上・解約防止策の立案。
・LTV向上のための施策実行： 契約継続率の最大化に向けた、中長期的なカスタマーサクセス戦略の推進。
・部門間連携： 顧客フィードバックを基にした、サービス改善のためのオペレーション構築への関与。
⚫︎チームマネジメント・組織開発
・KPI管理： チーム目標の設計、進捗管理、および達成に向けた改善アクションの策定。
・メンバー育成： メンタリングやパフォーマンスマネジメントを通じた、組織全体のスキル底上げ。
■働き方
・入社後2〜3ヶ月は本社にてオンボーディングを行います。
・リモートやフレックス利用も可能
・ときには一都三県内での訪問対応が発生しますが、ご自宅から直行直帰も可能です。
■会社情報
▶︎会社HP｜https://kompeito.co.jp/
▶︎会社の様子｜https://www.wantedly.com/companies/officedeyasai
■OFFICE DE YASAIについて
▶︎サービスサイト｜https://www.officedeyasai.jp/
▶︎ご利用者様の声｜https://www.officedeyasai.jp/interview/
▶︎ブランドムービー｜https://youtu.be/NKfPBCWGwxY
■ポジション：カスタマーサクセス メンバー
やさいの福利厚生【OFFICE DE YASAI】のカスタマーサクセスをお任せします。
当社のカスタマーサクセスは2つのグループに分かれており、
役割は下記の通りです。
【カスタマーサクセス1】
営業部署から新規顧客様を引き継ぎ、導入前のオンボーディングや、
年間契約へ至るまでのサポートを行なっております。
【カスタマーサクセス2】
年間契約いただいた既存顧客様に対し、LTVの最大化や
アップセル・クロスセルの機会創出を行なっております。
※今回の募集では、【カスタマーサクセス2】の業務をお任せします。
■■■仕事概要■■■
【OFFICE DE YASAI】をご契約中の既存顧客に対し、
LTV最大化を目的としたカスタマーサクセス業務およびチームリードをお任せします。
単なるサポート業務ではなく、
顧客課題の解決を通じた継続利用・アップセル／クロスセルの創出、
ゆくゆくはチーム成果の最大化に向けたKPI設計・メンバーマネジメントを担っていただくポジションです。
■具体的には・・・
⚫︎顧客対応
・既存顧客へのコンサルティング： 利用状況分析に基づいた課題抽出および改善提案の実施。
・収益最大化の推進： アップセル／クロスセルの機会創出、および提案活動。
・重要事案への対応： クレーム発生時や難易度の高いエスカレーションへのフロント対応。
⚫︎戦略立案・グロース（仕組み化・企画フェーズ）
・データドリブンな改善施策の設計： 顧客データ（利用・配達・要望等）を基にした、満足度向上・解約防止策の立案。
・LTV向上のための施策実行： 契約継続率の最大化に向けた、中長期的なカスタマーサクセス戦略の推進。
・部門間連携： 顧客フィードバックを基にした、サービス改善のためのオペレーション構築への関与。
⚫︎チームマネジメント・組織開発
・KPI管理： チーム目標の設計、進捗管理、および達成に向けた改善アクションの策定。
・メンバー育成： メンタリングやパフォーマンスマネジメントを通じた、組織全体のスキル底上げ。
■働き方
・入社後2〜3ヶ月は本社にてオンボーディングを行います。
・リモートやフレックス利用も可能
・ときには一都三県内での訪問対応が発生しますが、ご自宅から直行直帰も可能です。
■会社情報
▶︎会社HP｜https://kompeito.co.jp/
▶︎会社の様子｜https://www.wantedly.com/companies/officedeyasai
■OFFICE DE YASAIについて
▶︎サービスサイト｜https://www.officedeyasai.jp/
▶︎ご利用者様の声｜https://www.officedeyasai.jp/interview/
▶︎ブランドムービー｜https://youtu.be/NKfPBCWGwxY
求める経験 / スキル
【必須】
・法人向け既存営業またはカスタマーサクセスの経験（3年以上）
・5名以上のチームマネジメント経験
・担当組織のKPI設計・目標管理を行い、成果創出に貢献した経験
・個人として営業またはCSにおいて高い成果を上げた経験
・メンバーの育成やメンタリングを通じてチームの成果を引き上げた経験
・数値/データを基に課題を特定し、改善施策を実行できるスキル
【歓迎】
・0→1フェーズでの立ち上げ経験
（プロダクト／業務プロセス／組織・チーム等）
・変化の多い環境下で主体的に行動し、仕組みづくりに関与した経験
・複数部門を巻き込みながらプロジェクトを推進した経験
＜求める人物像＞
⚫︎周囲の意見や感情を丁寧に汲み取りながら、チーム全体の成果最大化に向けて人と組織を動かせる方
⚫︎メンバー一人ひとりの特性を理解し、育成・メンタリングを通じてチームのパフォーマンスを引き上げられる方
⚫︎顧客・社内双方の立場を踏まえ、相手に応じた柔軟なコミュニケーションと円滑な調整・根回しができる方
⚫︎プレッシャーや利害調整が発生する状況においても、感情に流されず冷静に判断し、粘り強くやり切れる精神的タフさをお持ちの方
⚫︎「顧客のため」「事業の利益」「コスト・現実」のバランスを意識し、ホスピタリティと論理性を両立した意思決定ができる方
⚫︎変化や未整備な状況を前向きに捉え、成長フェーズの組織づくりを楽しみながら主体的に関われる方
⚫︎自分が前に出ることよりも、チームや顧客がうまく回る状態をつくることにやりがいを感じられる方
※一都三県内での訪問対応が発生します（運転免許は必須ではありません）
・法人向け既存営業またはカスタマーサクセスの経験（3年以上）
・5名以上のチームマネジメント経験
・担当組織のKPI設計・目標管理を行い、成果創出に貢献した経験
・個人として営業またはCSにおいて高い成果を上げた経験
・メンバーの育成やメンタリングを通じてチームの成果を引き上げた経験
・数値/データを基に課題を特定し、改善施策を実行できるスキル
【歓迎】
・0→1フェーズでの立ち上げ経験
（プロダクト／業務プロセス／組織・チーム等）
・変化の多い環境下で主体的に行動し、仕組みづくりに関与した経験
・複数部門を巻き込みながらプロジェクトを推進した経験
＜求める人物像＞
⚫︎周囲の意見や感情を丁寧に汲み取りながら、チーム全体の成果最大化に向けて人と組織を動かせる方
⚫︎メンバー一人ひとりの特性を理解し、育成・メンタリングを通じてチームのパフォーマンスを引き上げられる方
⚫︎顧客・社内双方の立場を踏まえ、相手に応じた柔軟なコミュニケーションと円滑な調整・根回しができる方
⚫︎プレッシャーや利害調整が発生する状況においても、感情に流されず冷静に判断し、粘り強くやり切れる精神的タフさをお持ちの方
⚫︎「顧客のため」「事業の利益」「コスト・現実」のバランスを意識し、ホスピタリティと論理性を両立した意思決定ができる方
⚫︎変化や未整備な状況を前向きに捉え、成長フェーズの組織づくりを楽しみながら主体的に関われる方
⚫︎自分が前に出ることよりも、チームや顧客がうまく回る状態をつくることにやりがいを感じられる方
※一都三県内での訪問対応が発生します（運転免許は必須ではありません）
従業員数
170名
（2025年10月現在）
勤務地
東京都
想定年収
450 万円 ~ 700 万円
従業員数
170名
（2025年10月現在）
株式会社UPSIDER
仕事内容
◼︎About UPSIDER
「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、法人カード「UPSIDER」（AI与信で最大10億円枠、リアルタイム明細、バーチャル発行等、累計決済額6,500億円*）を中心に、請求書カード払い「支払い.com」（クレディセゾンと共同運営、累計決済額1,000億円*）、グロースデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」（みずほフィナンシャルグループ共同運営）を展開しています。
経営者向け法人カード「PRESIDENT CARD」（JALとの提携により提供）や、経理業務の効率化を実現する「UPSIDER AI経理」（経理業務を大幅削減）といった新規事業を立ち上げ、累計ユーザー数は80,000社*を突破。
2024年にはシリーズDとして154億円の資金調達を実施し、累計資金調達額は600億円*を超えました。さらに2025年7月には、みずほフィナンシャルグループへの戦略的グループインを発表。従来から共創していたデットファンド事業などに加え、AI与信領域や金融サービスの共同展開を通じて、挑戦者支援をさらに加速させていきます。
今回の提携を通じて、みずほ銀行が持つ信頼性、ネットワーク、金融知見と、UPSIDERのテクノロジー、スピード、プロダクト開発力を掛け合わせ、「日本企業の競争力を本質から高める金融エコシステム」の共創に挑んでいます。なお、創業者である宮城、水野は、引き続き経営株主として留まり、上場も視野に入れながら挑戦を続けていきます。
私たちは今後も、挑戦する企業と、それを支える社会を前進させるべく、カテゴリートップとなる新たな事業の創出を加速させていきます。
*各種数値は2025年3月末時点
◼︎Value｜社会的価値 — AIと人で実現する「次世代の経営OS」
もし「金庫番」や「顧問」と呼ばれてきた人たちがいなくなったら、中小企業やスタートアップはどうなるでしょうか。
税理士の高齢化、社内経理人材の一人体制、銀行営業員の削減など、これまで企業のお金を支えてきた人材プールは急速に減っています。現状すら維持できなくなる未来が目前に迫り、放置すれば日本経済そのものが機能不全に陥るリスクがあります。
UPSIDER AI経理は、この構造的かつ中長期的な課題を解決するために存在しています。
私たちが目指すのは、「入力業務ゼロ、専門知識ゼロ、待ち時間ゼロ」で、あらゆる企業がお金の支払い/管理/調達を実現できる世界です。大企業だけでなく、すべての中小企業が躓かずに挑戦できる”社会基盤をつくります。
UPSIDER AI経理は、私たちが5年間にわたり培ってきたAI技術とオペレーション力を、業務のど真ん中に投じる挑戦です。記帳や証憑整理、月次決算といった「経営の足元」を整えることで、企業は本業に集中でき、士業は専門性に磨きをかけ、金融機関は正しく整備された正確な情報に基づいた判断ができる。そんな「分業と信頼」が機能する経営OSを構築していきます。
中小企業のお金の課題をAIと人の力で解決し、持続可能な新しい産業に変革する。そんな「次世代の経営OS」を作り出すチームの一員としてAI経理の中核を担う仲間を募集しています。
▪️Role｜お任せしたい業務/責任範囲
UPSIDER AI経理をご導入いただいた顧客企業に対して、導入後のオンボーディングから継続的な活用支援まで、一貫してカスタマーサクセスをリードしていただきます。特に、SMB領域の顧客を中心に、導入運用設計のエキスパートとして、現状の業務課題や実現したい状態を丁寧に引き出し、それをもとにUPSIDERのプロダクトを通じた最適な価値提供を担っていただくポジションです。
・オンボーディングに向けた運用提案やプロジェクトマネジメント
・中長期的な顧客関係の構築を通じた、アップセル/クロスセルの提案
・顧客の声を起点としたプロダクト改善提案、オペレーションやマニュアルの仕組み化
・顧客体験を軸にしたサクセスオペレーション全体の再設計/改善
・高い顧客満足度の実現と、継続率向上に向けた施策実行
導入支援の「対応者」にとどまらず、業務変革のパートナーとして、お客様の成功をプロアクティブに支援し続ける役割を期待しています。
▪️Field｜働く環境と面白さ
中小企業の多くでは、経営者自らが本業と並行して経理や総務といったバックオフィス業務を担い、その多くが属人化、あるいは1人体制という構造的な課題を抱えています。同様の課題は、支援側である士業や金融機関においても深刻であり、人材不足と業務効率化の両立が求められています。
私たちは、UPSIDER AI経理を通じて、こうした日本社会全体に広がる人的リソースの制約に対し、金融×AI×オペレーションという多面的なアプローチで応えようとしています。UPSIDER AI Coworking Platform上で提供する本サービスは、士業が担っていた業務の一部をAIと人的サポートで代替し、クライアント企業の本業集中や、士業の専門業務への注力を可能にする、業務構造そのものの再設計です。
また、AIを活用したプロダクトであるからこそ、従来のSaaS型のカスタマーサクセスとは異なる新しい支援モデルの構築が求められます。お客様ごとに異なる業務フローや課題に対して、最適な運用設計を提案し、AIの精度向上やプロダクト改善にまで繋げていく。そのすべての起点となるポジションです。
事業、組織ともに急拡大しているフェーズの中で、まだ正解がないからこそ、理想的なサクセスの在り方を自ら設計し、オーナーシップを持って推進していただけます。また、マーケティング、セールス、開発といった各チームと密に連携しながら、お客様の声を事業全体の成長に還元していくダイナミズムも、本ポジションならではの醍醐味です。
▪️Team｜一緒に働く仲間やチームの特徴
UPSIDER AI経理チームは、スタートアップ出身のメンバーを中心に構成されており、役割に縛られず「コトに向かう」姿勢を大切にする文化があります。それぞれが高い自走力を持ちながらも、チームとしての連携も重視しており、週次の全体ミーティングや定期的なオフサイトを通じて、組織としての一体感を高めています。
また、生産性を強く意識するカルチャーが根付いており、限られたリソースで最大限の価値を創出するための工夫と改善が日常的に行われています。スピードと品質の両立が求められるフェーズにおいて、個人の裁量とチームの協働のバランスを大切にしたチームです。
▪️Next｜キャリアパス
入社後半年〜1年を目安に、オンボーディングから活用支援、顧客満足度向上のための施策実行までを一通り自走できる状態を目指していただきます。顧客にとっての価値を最大化するためのプロセスを自ら設計し、再現性を持った仕組みに昇華できることが期待されます。
中長期的には、ご志向に応じて大きく2つのキャリアパスを描いていただけます。
1つは、メンバー4〜5名のマネジメントを担うチームリーダーとして、組織づくりとチームの成果最大化にコミットいただくルート。
もう1つは、カスタマーサクセス職のエキスパートとして、より高度で専門性の高い支援を実践し、顧客成功の再現性を全社に広げていくルートです。
▪️Information｜参考リンク
・UPSIDER AI経理 プレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000217.000076272.html
・UPSIDER AI経理 サービスページ
https://ai-keiri.up-sider.com/
「形のないものを形にしてきた挑戦。その先で選んだ、UPSIDER AI経理に賭ける理由」
https://note.com/upsider_inc/n/n18414af52bcb
「業務をAIに合わせて再設計する」という挑戦 ──AI経理立ち上げと、UPSIDER AI Coworking Platformの舞台裏
https://tech.up-sider.com/entry/20250716_launch_upsider-ai-keiri-ver2
「挑戦者を支える世界的な金融プラットフォームを創る」をミッションに掲げ、法人カード「UPSIDER」（AI与信で最大10億円枠、リアルタイム明細、バーチャル発行等、累計決済額6,500億円*）を中心に、請求書カード払い「支払い.com」（クレディセゾンと共同運営、累計決済額1,000億円*）、グロースデットファンド「UPSIDER BLUE DREAM Fund」（みずほフィナンシャルグループ共同運営）を展開しています。
経営者向け法人カード「PRESIDENT CARD」（JALとの提携により提供）や、経理業務の効率化を実現する「UPSIDER AI経理」（経理業務を大幅削減）といった新規事業を立ち上げ、累計ユーザー数は80,000社*を突破。
2024年にはシリーズDとして154億円の資金調達を実施し、累計資金調達額は600億円*を超えました。さらに2025年7月には、みずほフィナンシャルグループへの戦略的グループインを発表。従来から共創していたデットファンド事業などに加え、AI与信領域や金融サービスの共同展開を通じて、挑戦者支援をさらに加速させていきます。
今回の提携を通じて、みずほ銀行が持つ信頼性、ネットワーク、金融知見と、UPSIDERのテクノロジー、スピード、プロダクト開発力を掛け合わせ、「日本企業の競争力を本質から高める金融エコシステム」の共創に挑んでいます。なお、創業者である宮城、水野は、引き続き経営株主として留まり、上場も視野に入れながら挑戦を続けていきます。
私たちは今後も、挑戦する企業と、それを支える社会を前進させるべく、カテゴリートップとなる新たな事業の創出を加速させていきます。
*各種数値は2025年3月末時点
◼︎Value｜社会的価値 — AIと人で実現する「次世代の経営OS」
もし「金庫番」や「顧問」と呼ばれてきた人たちがいなくなったら、中小企業やスタートアップはどうなるでしょうか。
税理士の高齢化、社内経理人材の一人体制、銀行営業員の削減など、これまで企業のお金を支えてきた人材プールは急速に減っています。現状すら維持できなくなる未来が目前に迫り、放置すれば日本経済そのものが機能不全に陥るリスクがあります。
UPSIDER AI経理は、この構造的かつ中長期的な課題を解決するために存在しています。
私たちが目指すのは、「入力業務ゼロ、専門知識ゼロ、待ち時間ゼロ」で、あらゆる企業がお金の支払い/管理/調達を実現できる世界です。大企業だけでなく、すべての中小企業が躓かずに挑戦できる”社会基盤をつくります。
UPSIDER AI経理は、私たちが5年間にわたり培ってきたAI技術とオペレーション力を、業務のど真ん中に投じる挑戦です。記帳や証憑整理、月次決算といった「経営の足元」を整えることで、企業は本業に集中でき、士業は専門性に磨きをかけ、金融機関は正しく整備された正確な情報に基づいた判断ができる。そんな「分業と信頼」が機能する経営OSを構築していきます。
中小企業のお金の課題をAIと人の力で解決し、持続可能な新しい産業に変革する。そんな「次世代の経営OS」を作り出すチームの一員としてAI経理の中核を担う仲間を募集しています。
▪️Role｜お任せしたい業務/責任範囲
UPSIDER AI経理をご導入いただいた顧客企業に対して、導入後のオンボーディングから継続的な活用支援まで、一貫してカスタマーサクセスをリードしていただきます。特に、SMB領域の顧客を中心に、導入運用設計のエキスパートとして、現状の業務課題や実現したい状態を丁寧に引き出し、それをもとにUPSIDERのプロダクトを通じた最適な価値提供を担っていただくポジションです。
・オンボーディングに向けた運用提案やプロジェクトマネジメント
・中長期的な顧客関係の構築を通じた、アップセル/クロスセルの提案
・顧客の声を起点としたプロダクト改善提案、オペレーションやマニュアルの仕組み化
・顧客体験を軸にしたサクセスオペレーション全体の再設計/改善
・高い顧客満足度の実現と、継続率向上に向けた施策実行
導入支援の「対応者」にとどまらず、業務変革のパートナーとして、お客様の成功をプロアクティブに支援し続ける役割を期待しています。
▪️Field｜働く環境と面白さ
中小企業の多くでは、経営者自らが本業と並行して経理や総務といったバックオフィス業務を担い、その多くが属人化、あるいは1人体制という構造的な課題を抱えています。同様の課題は、支援側である士業や金融機関においても深刻であり、人材不足と業務効率化の両立が求められています。
私たちは、UPSIDER AI経理を通じて、こうした日本社会全体に広がる人的リソースの制約に対し、金融×AI×オペレーションという多面的なアプローチで応えようとしています。UPSIDER AI Coworking Platform上で提供する本サービスは、士業が担っていた業務の一部をAIと人的サポートで代替し、クライアント企業の本業集中や、士業の専門業務への注力を可能にする、業務構造そのものの再設計です。
また、AIを活用したプロダクトであるからこそ、従来のSaaS型のカスタマーサクセスとは異なる新しい支援モデルの構築が求められます。お客様ごとに異なる業務フローや課題に対して、最適な運用設計を提案し、AIの精度向上やプロダクト改善にまで繋げていく。そのすべての起点となるポジションです。
事業、組織ともに急拡大しているフェーズの中で、まだ正解がないからこそ、理想的なサクセスの在り方を自ら設計し、オーナーシップを持って推進していただけます。また、マーケティング、セールス、開発といった各チームと密に連携しながら、お客様の声を事業全体の成長に還元していくダイナミズムも、本ポジションならではの醍醐味です。
▪️Team｜一緒に働く仲間やチームの特徴
UPSIDER AI経理チームは、スタートアップ出身のメンバーを中心に構成されており、役割に縛られず「コトに向かう」姿勢を大切にする文化があります。それぞれが高い自走力を持ちながらも、チームとしての連携も重視しており、週次の全体ミーティングや定期的なオフサイトを通じて、組織としての一体感を高めています。
また、生産性を強く意識するカルチャーが根付いており、限られたリソースで最大限の価値を創出するための工夫と改善が日常的に行われています。スピードと品質の両立が求められるフェーズにおいて、個人の裁量とチームの協働のバランスを大切にしたチームです。
▪️Next｜キャリアパス
入社後半年〜1年を目安に、オンボーディングから活用支援、顧客満足度向上のための施策実行までを一通り自走できる状態を目指していただきます。顧客にとっての価値を最大化するためのプロセスを自ら設計し、再現性を持った仕組みに昇華できることが期待されます。
中長期的には、ご志向に応じて大きく2つのキャリアパスを描いていただけます。
1つは、メンバー4〜5名のマネジメントを担うチームリーダーとして、組織づくりとチームの成果最大化にコミットいただくルート。
もう1つは、カスタマーサクセス職のエキスパートとして、より高度で専門性の高い支援を実践し、顧客成功の再現性を全社に広げていくルートです。
▪️Information｜参考リンク
・UPSIDER AI経理 プレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000217.000076272.html
・UPSIDER AI経理 サービスページ
https://ai-keiri.up-sider.com/
「形のないものを形にしてきた挑戦。その先で選んだ、UPSIDER AI経理に賭ける理由」
https://note.com/upsider_inc/n/n18414af52bcb
「業務をAIに合わせて再設計する」という挑戦 ──AI経理立ち上げと、UPSIDER AI Coworking Platformの舞台裏
https://tech.up-sider.com/entry/20250716_launch_upsider-ai-keiri-ver2
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・法人営業のご経験(目安2年以上)
・新規顧客または既存顧客向けにソリューション/アップセル/クロスセル提案を行われたご経験(目安2年以上)
・プロダクトや事業領域に固執せず、お客様の成功のために柔軟に試行錯誤されたご経験
・中長期でお客様と伴走し、サービスではなくご自身を頼っていただける関係性を築いたご経験
【歓迎スキル】
・BtoB SaaS企業でのご経験(フィールドセールス/カスタマーサクセス)
・3名以上のチームをリードしたご経験
・他部署と連携しながらプロジェクトをリードしたご経験
・経理/会計業務に関連したプロダクトに関するドメイン理解
【求める人物像】
・UPSIDERのミッションやバリューに共感いただける方
・既存の枠組みを超えたチャレンジしようという気持ちが旺盛な方
・カオスな環境を楽しむことが出来る、前向きでポジティブな方
・やるべきコトに向き合い、泥臭い業務を厭わない方
・法人営業のご経験(目安2年以上)
・新規顧客または既存顧客向けにソリューション/アップセル/クロスセル提案を行われたご経験(目安2年以上)
・プロダクトや事業領域に固執せず、お客様の成功のために柔軟に試行錯誤されたご経験
・中長期でお客様と伴走し、サービスではなくご自身を頼っていただける関係性を築いたご経験
【歓迎スキル】
・BtoB SaaS企業でのご経験(フィールドセールス/カスタマーサクセス)
・3名以上のチームをリードしたご経験
・他部署と連携しながらプロジェクトをリードしたご経験
・経理/会計業務に関連したプロダクトに関するドメイン理解
【求める人物像】
・UPSIDERのミッションやバリューに共感いただける方
・既存の枠組みを超えたチャレンジしようという気持ちが旺盛な方
・カオスな環境を楽しむことが出来る、前向きでポジティブな方
・やるべきコトに向き合い、泥臭い業務を厭わない方
従業員数
160名
（2025年10月現在）
勤務地
東京都
想定年収
450 万円 ~ 650 万円
従業員数
160名
（2025年10月現在）
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