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ウィーメックス株式会社

仕事内容

当社ハードウェアサービス課は、①ハードウェア保守サービスの企画、②ハードウェアテクニカルサポート、③サプライチェーンマネジメント（SCM）の3つの機能を担い、製品の安定稼働と顧客満足を支える中核部門です。
本ポジションでは、これらの機能を横断しながら、保守サービスの企画・品質向上・業務改善を推進いただきます。

具体的には…

１．保守サービスの企画・改善（中心ミッション）
・市場ニーズ・競合動向と現行サービスのギャップ分析
・新規保守サービスの企画、価格設計、提供モデルの検討
・既存サービスの課題抽出と改善策の立案
・顧客価値向上につながる仕組み・運用モデルの構築
・仮説構築 → 企画 → 推進 → 効果創出までの一連のプロセスをリード

２．保守サービスの可視化・品質管理スキーム構築
および自部門オペレーションの整理・標準化
・外部委託している保守会社の品質を可視化するKPIの設計
・委託先の品質管理スキーム（評価・改善プロセス）の構築
・保守サービス全体のパフォーマンスを定量的に把握する仕組みづくり
・自部門（サービス企画・テクサポ・SCM）の業務プロセス可視化
・業務フローの整理・標準化・属人化の解消
・再現性のある運用ルール・管理体制の設計と導入
・改善施策の推進と効果検証（定量評価）

３．課内チームをまたぐ案件の整理・推進
・サービス企画・テクサポ・SCMにまたがる案件の論点整理
・課題の優先順位付けと解決方針の提示
・関係者を巻き込んだ調整・合意形成
・課全体の変革を前に進めるための調整・推進の中心的役割アントPC、プリンタなど）のテクニカルサポート

求める経験 / スキル

■必須
・新規施策の企画立案〜実行〜完遂までをリードした経験、またはプロジェクトオーナーとして企画を立ち上げ、成果創出まで推進した経験
・現状維持ではなく、変化をつくることに前向きな姿勢
・業務可視化・標準化・改善の実務経験（業務フロー整理、KPI設計など）
・複数ステークホルダーとの調整・合意形成の経験

■歓迎
・ハードウェア保守・フィールドサービス・SCMの基礎知識（あれば尚可）
・チームリーダー／主任／サブマネージャーとしてのマネジメント経験

従業員数

1,151名（2024年4月現在）

勤務地

東京都

想定年収

750 万円 ~ 1,000 万円

従業員数

1,151名（2024年4月現在）

フィールドサポート（大阪/広島/福岡）/カスタマーサービス部/カスタマーサービス部

ウィーメックス株式会社

仕事内容

医療DXの推進が加速している中、医療ネットワークも複雑化しているため、全国のユーザーに対して、サポートの強化しております。

その中で、電子カルテやレセプトコンピューターなどの障害対応や、導入時ネットワーク構築支援をお任せします。
顧客先の事象切り分け、解決策の提示、関係部署へのエスカレーションなどを通し、顧客と折衝しながら事象解決までご対応いただきます。
※現地対応の際、出張をともなう可能性があります。

具体的な業務内容は…

・現地障害対応（障害起因の切り分けと対応・エスカレーション）
・現地ネットワーク環境調査、障害復旧対応、導入時ネットワーク構築の現場支援
・営業からのエスカレーション案件の対応、クロージング（顧客、代理店、事業部間の利害調整・交渉）
・現場クロージング事例の共有、Tipsの提供、VoCのフィードバック

求める経験 / スキル

■必須
・基本的な情報通信技術(ICT)の知識、トラブルシューティングの経験
・IT企業でのサポート・サービス経験（年数不問）
・医療業界への興味や関心
・普通自動車免許第一種

■歓迎
・ITパスポート資格
・電子カルテ、レセプトコンピュータ、電子薬歴システムの取り扱い経験

従業員数

1,151名（2024年4月現在）

勤務地

複数あり

想定年収

540 万円 ~ 890 万円

従業員数

1,151名（2024年4月現在）

【東京】交通事業社向けDXソリューションの企画・開発・拡販を推進するフロントSE・プロジェクトマネージャ

株式会社日立製作所

仕事内容

【配属組織名】
社会ビジネスユニット（社会システム）社会システム事業部　モビリティソリューション＆イノベーション本部　モビリティソリューション第三部

【配属組織について（概要・ミッション）】
【社会システム事業部のミッションとは】
▼日立の中で、私たち社会システム事業部は、エネルギー・交通・通信の3分野を担っています。
▼それぞれの分野において、お客様のビジネスを密接に支えるとともに、これまで培った経験と技術にITとOT、プロダクトを組み合わせることで、お客様との協創により、新たなデジタルソリューションを創出し未来へつなぐ社会を作ろうとしています。
※参考
社会システム事業部キャリア採用HP：https://www.hitachi.co.jp/products/it/society/career/index.html
社会システム事業部HP　https://www.hitachi.co.jp/products/it/society/about_division/index.html

事業部長トップメッセージ：https://youtu.be/gdD1nyK7zlg

【募集組織について】
社会システム事業部全体で社員は約1,000名、各分野それぞれ約300名ずつの体制となります。若手・ベテランのバランスもよく、キャリア採用の社員も活躍しています。
モビリティソリューション＆イノベーション本部は、デジタル技術で交通システムの安心と快適を支えるとともに、モビリティイノベーションを通じて、社会課題の解決に貢献します。
交通・鉄道と社会の様々なシステム、サービスが連携することで、交通・鉄道事業で働く方々はもちろん、利用される人々の暮らしをもっと豊かにする新しいソリューションの創出に取り組んでいきます。

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
配属組織では、主に以下のソリューションを展開しており、これらのソリューションをお客様に提供するためのフロントSE・プロジェクトマネージャを募集します。お客様課題の把握やソリューションの企画・開発・拡販を担当します。事業者間の連携を推進するなどお客様との協創案件もあります。以下のソリューション以外にもお客様フロントラインワーカのDXを推進するシステム開発など、希望も踏まえ柔軟に配属を検討いたします。

・移動制約者ご案内業務支援システム
https://www.hitachi.co.jp/products/it/society/product_solution/mobility/guidance_support/
・インタラクティブデジタルサイネージ
https://www.hitachi.co.jp/products/it/society/product_solution/mobility/signage/
・運行情報配信システム
https://www.hitachi.co.jp/products/it/society/product_solution/mobility/station_information/

※参考
・社会インフラITシステム/交通
https://www.hitachi.co.jp/products/it/society/product_solution/mobility/index.html
・導入事例
https://www.hitachi.co.jp/products/it/harmonious/cloud/case/seibu/index.html

【募集背景】
モビリティソリューション＆イノベーション本部は、デジタルの力で、モビリティ社会を進化させ、豊かなモビリティ社会を創造するミッションに向かい、『お客様とともにイノベーションを起こし』、『ソリューションをお客様に届ける』ことで、今後益々のビジネス拡大が見込まれています。
このような状況の中、積極的に新領域（新技術、新ビジネス領域）に挑戦すべく、様々な得意分野を持った多様性のある組織体制を目指すため、新しいことに挑戦したい方、自らの知識、経験、スキルを活かしたいと考えている方、最前線でソリューション企画・開発・拡販を一貫して経験したい方、お客様との協創案件を経験したい方の積極的なご応募を期待しています。

【職務概要】
業務の取り纏め者として、情報システム、アプリケーションなどの課題に対するソリューションの設計・開発・拡販を推進していただきます。また、開発・運用チーム（主に協力会社メンバ）を牽引し、担当する事業領域に貢献していただきます。
プロジェクトメンバと共同で、比較的小規模のチームを率いて、複雑性が低めで小規模のプロジェクトをマネジメントしていただきます。プロジェクト全体の推進、報告、およびパフォーマンスを管理するとともに、期待される納期、予算、および対象範囲を守ることが主なミッションとなります。
上位管理者と共にプロジェクトのビジョン作成を推進し、小規模に分けられた担当範囲の中で、同職務を果たしていただきます。

【職務詳細】
特に期待する職務領域の詳細は以下の通りです。
・「As Is/To Be」の分析：プロセスの文書化とお客様へ最適解の提案
・作業のスケジューリングと割り当て：成果達成のための短期作業工程の作成・割り当て
・ビジネス要件整理：ビジネス要件の収集（お客様ヒアリング、市場分析など）、組織が挑戦する新領域（新技術、新機能）の検討
・プロジェクトチームの管理：チームの作業調整と必要に応じた能力強化・改善要請
・リスクと問題管理：リスク、問題、依存関係・制約事項の特定・評価及び上長への報告

【ポジションの魅力・やりがい】
・自ら顧客フロントに立ち顧客との協創を具現化していくことが可能であるため、ビジネスの創出に興味がありそうしたスキルアップを求める方には最適なポジションであると考えます。
・顧客提案や事業検討のために様々な関連部署（クラウドサービス、生成AI、AIエージェント、社内外の製品、社内の研究部署など）と協力して推進するため、先進的な技術やソリューションに携わることができます。

【キャリアパス】
・将来的には自らPMとなりプロジェクトを推進する立場を目指すことが多いです。
・フロントSEとしてスキルアップする中で様々なポジションでプロジェクトに参画するため、横断的な業務経験（事業検討、開発、提案、導入、運用）を積み上げることが可能です。

【働く環境】
【配属組織/チーム】
配属部署は50名を超える社員がおり、年齢層も幅広く分布しています。主軸は30代・40代のメンバーが多いため、不慣れな事柄に対してもチームメンバからの支援が期待できます。
実際の業務では、プロジェクト単位（10名弱から数十名の中小規模プロジェクトがメイン）で動くことが中心で、数名の社員がビジネスパートナーメンバーと協力し合って業務を推進することになります。
参画プロジェクトでは、プロジェクトマネージャ/リーダー、各チーム（基盤チームやアプリチーム）のリーダー、サブリーダー、もしくは有識者としての役割を期待します。

【働き方】
・オンサイト（プロジェクトルーム出社）／在宅ワークの併用可。個人の状況に併せて柔軟に働いています。
・出社頻度は参画プロジェクトによります。
・顧客先への出張は首都圏が中心となりますが、中部・関西・九州地区等への出張もあります。

※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

求める経験 / スキル

【必須条件】
・社外の関係者との折衝経験があること（提案・見積・仕様調整など）
および以下のいずれかの実務経験(SE・開発業務)を7年以上
・アプリケーション設計、開発経験
・ITシステム設計、開発経験
・NW、サーバ、ストレージのインフラ設計・構築・保守経験
・パブリッククラウドやBCP環境に対する設計・構築・保守経験

【歓迎条件】
・SE経験10年以上が望ましい。
・従来のやり方にこだわらず、積極的に新しい視点での提案や課題発見、課題解決ができる力
・論理的思考能力（ロジカルライティング、ロジカルスピーキング）
・リーダーとしてチームを率いてプロジェクト推進した経験
・多様な従業員と積極的にコミュニケーションを取り、信頼関係を構築できる力
・提案経験（プロポーサルマテリアルの作成、プレゼンテーション実施）
・基盤もしくはアプリケーションの設計経験、アーキテクトとしての経験、提案推進経験
・専門分野における資格の保持（高度情報処理やベンダー試験など）

【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループコア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
　多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
　社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
　新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。

【その他職種特有】
・的確な計画立案：優先順位の決定と計画立案、遅延リスクの予測と解決
・責務の遂行：説明責任と約束順守
・業務プロセスの最適化：効果的かつ効率的な行動と提案
・判断の質：適切でタイムリーな意思決定。自身の行動と上長報告すべき時の理解。あいまいな状況でも前向きに解決策を探る
・技術情報の活用：技術情報とビジネス要件を整理、取捨選択し、活用方法を検討する

【最終学歴】
高専卒以上

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

勤務地

東京都

想定年収

780 万円 ~ 960 万円

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

【SAP×製造業DX】製造業のDXを牽引するSAP導入プロジェクトリーダー

株式会社日立製作所

仕事内容

【配属組織名】
インダストリアルAIビジネスユニットエンタープライズソリューション事業部　産業システム本部　第三システム部

【配属組織について（概要・ミッション）】
主に関東圏の製造業のお客様向けに、SAPを中心とした基幹システムの構築・導入を担当しているチームです。特にDX（デジタルトランスフォーメーション）推進をテーマとし、製造・生産など“ものづくり”の現場におけるERPの刷新プロジェクトに注力しています。また、サプライチェーン（SCM）とエンジニアリングチェーン（ECM）の接続・最適化に向け、SAPを活用した統合ソリューションの提案・実装を進めています。
■参考：エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
■ビジネス概要
製造業のお客様に向けた大規模な基幹業務システムの刷新プロジェクトを中心に、共創型ビジネスの立ち上げや、構想策定段階からのIT支援を手掛けています。

■提供ソリューション
SAP導入におけるDXコンサルティング
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/peo_template.html
・ロジスティクス領域（販売・購買・生産・物流）
・S/4HANA
・PEO（Hitachi独自のテンプレート）

【募集背景】
近年、製造業のお客様におけるDXニーズの高まりを受け、SAPのロジスティクス領域に関する基幹システム刷新プロジェクトが急増しています。これに伴い、構想策定や要件定義といった上流工程からプロジェクトを主導できるSAP人財の確保が急務となっております。特に、リーダーシップを持ってチームや顧客を牽引できる中堅層（次期課長クラス）の即戦力人財を積極的に募集しています。

【職務概要】
・企業全体やITの構想策定など、上流工程を中心としたプロジェクト推進
・システム化計画の策定から要件定義の主導
・要件定義～本番稼働までの各フェーズを通じたSAP導入プロジェクトのリード

【職務詳細】
SAP案件の引き合い・提案～システム設計・導入～保守運用を担うプロジェクトリーダーとして以下を担当。
・SAPの導入を推進するために、SAPの技術習得と、ITプロセス（SAPプロジェクトの進め方）を理解し、SAPコンサルタントとして、上流工程ではお客様要件を実現するためのソリューション提案を主体的に遂行、進捗、リスクに対してもコントロールを行う。要件定義以降の構築フェーズでは、各チームリーダーの設計の概要を横断的に把握し、テスト、移行などのシステム品質の確保に向けた活動を推進する。
・推進上の課題に対しては、根本的な原因を突き止め、対策の実行、上長への改善提案を行う。
・また、各ステークホルダー（顧客、パートナー、チームメンバ）と良好なコミュニケーションを図り、プロジェクトを円滑に推進し、プロジェクトの成功に貢献する。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
■魅力
・顧客の経営課題や業務課題に対する解決策を共に考え、上流工程から関与できます
・単なるSAP導入ではなく、製造業全体の業務改革を担う経験が積めます
・日立グループには約2,000名を超えるSAP専門人財が在籍し、ナレッジ共有も活発です
・社内外の多様なステークホルダーと連携しながらプロジェクトを推進する経験が可能です

■キャリアパス
・複数のプロジェクト経験を積んだ後、上級コンサルタントや部門幹部などへの昇進
・スキルアップのための専門研修・マネジメント研修など充実した支援制度あり

【働く環境】
■配属組織について
配属予定の第三システム部は約30名の組織で、10名前後のチームに分かれています。20代?40代の経験豊かなメンバーが多く在籍しており、風通しが良く意見交換が活発です。SAP導入経験者同士が互いに支え合いながら、質の高い業務を推進しています。

■働き方について
リモートワークを基本としつつ、必要に応じて対面での打合せも柔軟に行うハイブリッド勤務を導入しています。時短勤務・サテライトワークにも対応し、生産性重視の働き方を推進しています。お客様先への訪問・出張については、個別に相談しながら対応します。

※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

求める経験 / スキル

【必須条件】
以下いずれかのご経験
・SAP導入に関する5年以上の実務経験
・SAPプロジェクトでのチームリーダー経験
・システム導入の要件定義から稼働まで一貫して携わった経験

【歓迎条件】
・特定のモジュールにおけるFit & Gap対応の実務スキル
・SAP　PJのPMまたはPL経験者
・英語TOEIC（650点以上）若しくは海外エンジニアとコミュニケーションが可能な事が望ましい
・製造業の業務知識（IT企業出身者や製造業側でのIT推進経験者いずれも歓迎）

【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループコア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
　多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
　社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
　新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。

【その他職種特有】
・自身の担当領域範囲にこだわることなく、日立内外と積極的に連携した幅広い活動ができる方
・特に上流工程において、お客様/社内をリーディングできるコミュニケーション能力をもった方
・自律的に提案・調整動ける方
・組織内のメンバー育成にも尽力いただける方

【最終学歴】
学歴不問

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

勤務地

東京都

想定年収

780 万円 ~ 1,030 万円

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

自動車メーカー向けコネクティッド領域SE（ITソリューション・サービス領域）

株式会社日立製作所

仕事内容

【配属組織名】
インダストリアルAIビジネスユニット　インダストリアルデジタル事業統括本部　インダストリアルデジタル事業統括本部エンタープライズソリューション事業部　自動車システム本部　第一システム部　第三グループ

【配属組織について（概要・ミッション）】
・大きな変革期にある自動車メーカー様の新たな取り組みとなるコネクティッド領域を支えるエンジニアとして事業を推進。
・IT(コンサルティング、システムインテグレーションなど)、OT(設備インフラ、ロボティクスなど)、プロダクト(ハードウェア、ソフトウェア製品など)、日立ならではの価値提供目指す組織。
・計35名の組織。

■参考：エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message

【募集背景】
・当部のビジョンである「お客様/市場にとって必要不可欠な存在となる」を実現すべく、今後ダイナミックな変革が予想される自動車業界において「ビジネスをリードし、日立ならではの価値提供で、お客様の期待に応え続ける」事をミッションとして掲げ活動する。
・担当する自動車メーカ様向けのトータルシームレスソリューション構築を目指し、数十億円規模の開発プロジェクト対応や、最先端のコネクティッドカー対応IT基盤を支えるためのSE拡充が急務。

【ミッション／期待する役割・責任】
100年に一度と言われる大きな変革期を迎えている自動車メーカー様に対して、「CASE」を代表とするグローバルでの新たな潮流への対応に向け、お客様の変革をリードするSEキーマンを担当して頂きます。
日立が有する、IT(コンサルティング、システムインテグレーション、ERP導入)、OT(設備インフラ、ロボティクス)、プロダクト(ハードウェア、ソフトウェア製品)といったアセットやお客様との共創の枠組みを最大限に活用し、激動の自動車業界をフィールドに日立がめざす社会イノベーションを具現化する、エキサイティングなビジネスを一緒に推進していきましょう。

【職務概要】
・自動車メーカーでのコネクティッド領域の事業構想策定、コンサル、システム構築、運用を支えるSE活動
・中長期且つグローバル視点での、アカウント戦略の立案・実行
・社内外の多くのステークホルダを結びつけ、新たな価値や大きなビジネスを創出

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
・IT(戦略構想支援コンサルティング、大規模基幹システム開発、運用)
・プロダクト(SaaSを中心とした各種クラウドサービス、ハードウェア、ソフトウェア製品、など)
・DX、価値協創の取組み(当社研究所やデザイナーなどとの協創活動)

【仕事の魅力・やりがい・キャリアパス】
グローバルレベルで大きくスピーディーに変化する自動車業界をフィールドに、担当するお客様の経営環境、戦略、課題を正確に捉え、新規ビジネスの創出・既存ビジネスの最大化を推進して頂きます。
事業規模の大きいダイナミックなビジネス環境に身を置くことで、自身の成長を日々実感できることが魅力です。
また、自動車産業は社会への影響の非常に大きな業界であり、お客様への営業活動を通じて、新たな社会づくりにも寄与できることが大きなやりがいです。

求める経験 / スキル

【必須条件】
実務経験3年以上
※IT関連企業におけるB2Bのシステム/ソリューション経験もしくはエンジニア経験
　または、通信キャリア関連企業におけるB2Bのシステム/ソリューション経験もしくはエンジニア経験
　または、自動車関連企業での実務経験

【歓迎条件】
下記いずれかのご経験やスキルをお持ちの方：
・IT商材のエンジニア経験
・ITコンサルタント経験
・企業のIT部門での実務経験
・自動車メーカー、一次サプライヤでの実務経験
・TOEIC650点程度の英語力のある方(読み書きに支障のないレベル)

【求める人物像】※人柄・コンピテンシー・期待行動等
・明るく前向きな思考を持ち、多くのステークホルダとコミュニケーションをとりリーダシップを発揮できる方、または、それを目指す方
・主体的に考え、行動を起こせる方

【最終学歴】
大卒以上

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

勤務地

東京都

想定年収

730 万円 ~ 970 万円

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

自動車メーカー向けデータ利活用提案および関連システム開発

株式会社日立製作所

仕事内容

【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニット　エンタープライズソリューション事業部　自動車システム本部　第二システム部

【配属組織について（概要・ミッション）】
日立製作所における自動車完成車メーカのアカウントチームとして、日立グループ内外の技術を組合せて、世界に誇れる自動車産業を支える組織です。
「自動車業界における”社会イノベーション事業”を推進し、自動車業界に貢献する(日立のプレゼンスを上げる)」ことをビジョンとして掲げ、日立ならではの、IT(コンサルティング、システムインテグレーション、ERP導入)、OT(設備インフラ、ロボティクス)、プロダクト(ハードウェア、ソフトウェア製品)といったアセットやお客様との共創の枠組みを最大限に活用し、自動車バリューチェーン全体をSIとデジタルソリューションでつなげるビジネスパートナになるべく日々活動しています。

■参考：エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
・自動車メーカの生産、販売、部品、品質、コーポレートの各領域での業務改革の施策立案とシステムインテグレーションによる実現を支援
・データ利活用業務の検討支援および関連システム開発

【募集背景】
自動運転技術、5G時代の到来、コネクティッド技術の進化など、自動車業界は100年に1度の変革期と言われています。
この時代を勝ち抜く武器の一つにビックデータを用いたデータ分析があり、その必要性は日々高まっています。
我々の部署では自動車メーカーのお客様を抱え、大切なデータを預かっています。
このデータを分析することにより、お客様が気づけていない業務上の問題や事業の課題に対して、その解決策をお客様と一緒に導いていけるようなアカウントSEを募集しています。

【職務概要】
自動車メーカーのお客様向けに、以下の内容の様なデータの分析、分析を通じたお客様課題のソリューションの提案・推進を担当していただきます。
　・コネクティッドで集まる自動車の走行情報、ディーラーシステムに保持する顧客販売情報を元に、お客様と共にデータ分析を行い、問題分析や新たなビジネスを提案し、生み出していく。
　・自動車の生産や品質データを分析することにより、今まで気づけていなかったお客様業務の問題点や課題をあぶり出すような提案をし、お客様との協業ビジネスを推進していく。

【職務詳細】
・自動車業界共通的なビジネスとして、自動車の製造や販売、品質データを分析するソリューションを自ら考え、各メーカーへの提案活動を行う。
・お客様からデータ分析に関する提案依頼があった場合、知見を活かして提案書の回答を作成する。
　実際にプロジェクトが発足した場合は、お客様からの要件ヒアリングや設計・構築・テストに関わる。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・データ分析を武器に、さまざまな国内の自動車OEMメーカーに横断的に携わることができます。
・日立グループの中で製造業のお客様向けに第一線で働ける、とてもやりがいと達成感のある仕事です。
・日立の代表として日立グループおよび協業各社のリソース(人財やプロダクト、ソリューションやナレッジ)を駆使して、プロジェクトマネージャとしてお客様の課題を解決することになります。
・お客様も最新の技術をご要求されますので、私たちも最新の技術を身に付ける必要がありますが、OJT等でそれが可能になります。
　業務を通じて自身のキャリアアップの機会を得ることができます。

【働く環境】
・社員40名のチームに合流いただきます。
・複数の協業各社と連携してプロジェクトを推進いただきます。
　プロジェクトメンバは規模により編成が変わりますが、30名以上をマネジメントいただく場合があります。
・事務所への出勤、お客様先への出張、在宅勤務とフレキシブルな働き方が可能です。

※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

求める経験 / スキル

【必須条件】
・製造業向けデータ分析のプロジェクト経験
・顧客もしくは社内関係者に対する提案業務経験
・SAS、R、Pythonなどのプログラミング言語
・NoSQLやRDB(oracle、MySQL)の利用経験
・システムインテグレーションプロジェクトにおける品質管理経験

【歓迎条件】
・製造業向けにデータ分析によるソリューション活動の経験者
・機械学習やディープラーニングなどAI技術・ソフトの利用経験
・G検定・E資格
・資格保有(PMP、高度情報処理)
・英語：TOEIC:650点以上(読み書き等コミュニケーションに支障のないレベル)

【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループコア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
　多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
　社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
　新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。

＜その他職種特有＞
今見えていない問題点をデータ分析という手段を使って、お客様と一緒に解決していけることに、楽しみや喜びを感じることができるような人材を求めています。
＜人物像＞
・お客様、社内関係者と円滑にコミュニケーションを行える。
・お客様やチームメンバーと調整やリードする意欲がある。
・チャレンジ精神と責任感を持ち、一人称で担った業務を完遂できる。
・技術的好奇心を持ち、技術知識、ノウハウを能動的に吸収できる。

【最終学歴】
大卒以上

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

勤務地

東京都

想定年収

730 万円 ~ 970 万円

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

メーカー製造業（食品・飲料・化粧品等）におけるシステム導入プロジェクトマネジメント及びアカウントSE

株式会社日立製作所

仕事内容

【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニットエンタープライズソリューション事業部　産業システム本部　第1システム部

【配属組織について（概要・ミッション）】
食品・飲料・化粧品等のお客様に対するシステムインテグレーションにおいて、お客様の要望に応じ各種パッケージ（ERP、WMS、DWH等）の導入から、大規模な新規スクラッチ開発によるシステム構築を実施しています。
担当業界をターゲットとして、物流、生産、販売マーケティング等の様々な現場データを収集し、お客様の求める作業効率化、高度化を実現したデジタルソリューションの開発を計画中です。

■参考：イエンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
各業務領域の注力ソリューション及びシステム基盤
・物流ソリューション　　倉庫管理（WMS）、配車管理（TMS）、設備制御（WCS）、現場最適化
・生産管理ソリューション　　生産計画、生産管理、製造管理（MES）、工場IoT
・システム基盤　　サーバ、ストレージ、クラウドサービス（AWS等）

【参考資料・事例】
サントリー食品と日立が協創を通じてAIを活用した生産計画立案システムを開発
https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2018/10/1031.html

【募集背景】
弊部では担当業種である食品・飲料・化粧品のお客様において、SCMの各領域で発生する業務課題をお客様と一緒に解決できるベストパートナーとなるため、「業務 × IT」をキーワードに上流工程からお客様をリード可能な組織を目指しています。
日立はERP、生産管理、物流WMS、データ分析基盤などの各領域で強みの出せるソリューション、及び信頼性の高いシステム基盤（サーバ、ストレージ、ミドルウェア）を保持しているため、これらのソリューションとシステム基盤を活用し、システムエンジニアとして上流からお客様の業務課題解決をリードできる即戦力を求めています。
特にシステム導入の上流経験者、大規模プロジェクトのマネジメント経験者は歓迎いたします。

【職務概要】
お客様企業に対するシステム導入の提案、上流コンサル、システム設計・構築、プロジェクトマネジメント。
当該領域とデジタルトランスフォーメーションを融合したソリューション立ち上げ。（例：工場IoT、数理技術を活用した作業効率化ソリューション等）

【職務詳細】
・業種担当SE
　引合・提案～システム設計・導入～保守運用
（お客様の現場とコミュニケーションをとりながら、潜在的な課題やニーズにも対応していくことが求められます）

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
日本を代表する製造業（食品・飲料・化粧品）のトップ企業のシステム開発に関与できる。
今後のデジタルソリューション開発においても日立の最先端のデジタル技術を活用し、ソリューションの開発を担当できる。
これらの経験をもって、産業分野の多岐にわたる顧客への展開も担当できる可能性がある。

【働く環境】
①配属組織/チーム
組織は30名程度で、年齢層は20代～50代。各メンバの強みを活かし、弱みについてはお互いカバーして高めあう良好な関係です。
アカウントのお客様とは長年のお付き合いになるケースも多く、お客様との信頼関係を重視しており、その一環として積極的な情報発信を心がけています。
②働き方
最近では在宅勤務を主体にしているメンバが多いですが、状況に合わせてフレキシブルにお選びいただけます。
プロジェクトによってはお客様先のプロジェクトルームに勤務となる場合もあります。

※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

求める経験 / スキル

【必須条件】
・プロジェクトマネージメント経験のある方
・SCM、または物流、工場、生産管理業務の知識がある方
・デジタルビジネスに関心があり、自身でその領域を推進したいという意欲を持っている方
・情報処理技術者資格を有している方

【歓迎条件】
・PMPを有している方
・非機能要件の取り纏め経験のある方（テスト計画、移行計画等）
・データ分析の知識、経験をお持ちの方（数理最適化やビックデータ分析等）

【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループコア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
　多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
　社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
　新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。

＜その他職種特有＞
・コミュニケーション能力、情熱・向上心、主体的に活動できる方
・知識・経験を基にお客様（現場のプロ）と自信をもって対話ができる方
・1人称で考え、どうすればお客様に信頼されるかを考えられる方

【最終学歴】
短大・専門卒以上

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

勤務地

東京都

想定年収

730 万円 ~ 970 万円

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

SAP導入プロジェクトをリードするプロジェクトマネージャー(PM)およびプロジェクトリーダー(PL)

株式会社日立製作所

仕事内容

【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニット（IT領域）エンタープライズソリューション事業部　エンタープライズパッケージソリューション本部　ERPソリューション部またはマネージドサービス部

【配属組織について（概要・ミッション）】
エンタープライズパッケージソリューション本部は、業種横断的（他事業部のお客さまへも）にERPパッケージおよび、その他業務ソリューションを提供するプロフェッショナル集団です。
その中でも当組織は日立グループのSIerとしてのSAP事業を取り纏める部として、SAPソリューションを用いた基幹システムの構築、保守運用や事業戦略やアライアンス企画などを推進し、日立グループ一丸となって金融・公共・公益・産業・流通等のお客さまへSAPソリューションを提供しています。

＜参考：インダストリアルビジネスユニットエンタープライズソリューション事業部について＞
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
・当部門ではあらゆる業種のお客さまに対してSAPソリューションを提供しており、SAPソリューションによるシステム構築に携わっていただきます。
・日立は、日立グループで総勢2,000名を超える国内最大級のSAPコンサルタントを有しており、650プロジェクトを超える豊富な構築ノウハウがあります。
　また、日立グループでもSAPシステムを導入し、45,000人以上がSAPシステム上で業務を行うSAPユーザ企業でもあります。
　自社グループでのSAP導入・活用・展開経験と、数百社にのぼる顧客プロジェクトでの豊富なSAP構築の経験・ノウハウを活用し、SAPを活用した課題解決方法を顧客に提供しています。

日立 SAPソリューションについて
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/index.html

【事例】
・東京化成工業株式会社さま：DXを見据えたBPRプロジェクトの礎としてのSAP S/4HANA®導入
　https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/case/2101_tci/index.html
・日本オクラロ株式会社さま：SAP S/4HANAでグローバルシステムを統合。サプライチェーン情報も一元化し、需要予測と意思決定の迅速化を実現
　https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/case/1809_oclaro/detail1.html
・SAP　AWARD受賞歴
　顧客満足度調査の結果、お客さまの満足度が非常に高いと評価されたパートナーを称えるために1997年にSAPジャパンが創設した「SAP AWARD OF EXCELLENCE」において、日立は数多くの賞を受賞しています。
　https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/award.html#2018

【募集背景】
経済産業省が2018年9月に発表したDXレポート内にて指摘された、「2025年の崖」にもあるとおり、基幹システムの更新需要が高まっています。
特に、SAP ERPのメインストリームサポートが2027年末へ延期となりましたが、企業がDX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組むべき必要性は変わらず、傾向は変わっておりません。
日立製作所では、SAP事業を1994年から推進しており、このDXに向けた更新需要を逃さず、さらなるビジネス成長をめざしています。
更なる成長に向け、システム構築プロジェクトのマネジメント層やエンジニア層の更なる拡充を必要としており、即戦力となる人財を募集します。

【職務概要】
弊社が受注したSAPプロジェクトのプロジェクトマネージャー(PM)または、プロジェクトリーダー(PL)を担当し、プロジェクトの立上げから、安全に確実に、本稼働まで導くことが求められます。

【職務詳細】
・SAP案件の提案活動
　RFPを理解し、提案の骨子を検討。提案書作成の陣頭指揮、パートナーとの連携。
・プロジェクト立上げに必要な計画とプロジェクト実行に必要な管理
　スコープ定義＆管理、スケジュール立案＆管理、コスト管理、品質管理、リソース管理、リスク管理、調達管理、コミュニケーション管理、ステークホルダー管理、進捗管理、プロジェクト完了報告書のまとめと報告。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・導入案件だけでなく、上流の構想策定、運用案件など様々な業務に携わることができます。
・プロジェクトの成功に向けて、日立グループメンバーとお客さまと一丸となりってプロジェクト推進し、無事に本稼働までマネジメント出来た時の喜びは大きいです。
　また、お客さまのビジネスへの貢献と日立製作所のSAP事業発展への貢献も経験でき、やりがいのある仕事です。

【働く環境】
①配属組織/チームについて
・エンタープライズパッケージソリューション本部は総勢約120名の組織です。
・グローバル案件に携わる機会も有り、部内には海外勤務経験者も多く在籍しています。
・主体性を持ちお互いに教え合う風土があります。（有志で勉強会を適宜開催、SAPハッカソンへの参加など）

②働き方について
・2022年10月時点での勤務実態は、在宅勤務をベースとし、週1回程度出社しています。
　ご家庭やご自身の都合に応じてフレキシブルな対応が可能で、在宅勤務や休暇が取りやすい環境です。
・参画プロジェクトの所在地への出張、常駐可能性あり。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

求める経験 / スキル

【必須条件】
・エンジニアとしてSE→PL→PMとして着実にキャリアを積まれた方
・大規模プロジェクトでのマネジメント経験者
・SAPの導入プロジェクトの経験者

【歓迎条件】
・SAP導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントのご経験(PM/PL/PMO)
・FI／CO／SD／MM／PPに関するコンサルティング知識とコンフィグ知識
・ABAPやFioriでの開発経験
・SAP認定コンサルタントの資格をお持ちの方
・PMP認定資格や情報処理技術者試験PMをお持ちの方

【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループコア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
　多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
　社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
　新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。

【その他職種特有】
・チャレンジ精神と責任感を持って最後まで諦めずに仕事に取り組むことができる方
・関係者の意見を取り込み常に改善を心掛けられる方
・能動的に業務に取り組むことができる方

【最終学歴】
学歴不問

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

勤務地

東京都

想定年収

730 万円 ~ 970 万円

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

SAP導入プロジェクトをリードするシニアSAPコンサルタント

株式会社日立製作所

仕事内容

【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニット（IT領域）エンタープライズソリューション事業部　エンタープライズパッケージソリューション本部　ERPソリューション部またはマネージドサービス部

【配属組織について（概要・ミッション）】
エンタープライズパッケージソリューション本部は、業種横断的（他事業部のお客さまへも）にERPパッケージおよび、その他業務ソリューションを提供するプロフェッショナル集団です。
その中でも当組織は日立グループのSIerとしてのSAP事業を取り纏める部として、SAPソリューションを用いた基幹システムの構築、保守運用や事業戦略やアライアンス企画などを推進し、日立グループ一丸となって金融・公共・公益・産業・流通等のお客さまへSAPソリューションを提供しています。

＜参考：インダストリアルビジネスユニットエンタープライズソリューション事業部について＞
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
・当部門ではあらゆる業種のお客さまに対してSAPソリューションを提供しており、SAPソリューションによるシステム構築に携わっていただきます。
・日立は、日立グループで総勢2,000名を超える国内最大級のSAPコンサルタントを有しており、650プロジェクトを超える豊富な構築ノウハウがあります。
　また、日立グループでもSAPシステムを導入し、45,000人以上がSAPシステム上で業務を行うSAPユーザ企業でもあります。
　自社グループでのSAP導入・活用・展開経験と、数百社にのぼる顧客プロジェクトでの豊富なSAP構築の経験・ノウハウを活用し、SAPを活用した課題解決方法を顧客に提供しています。

日立 SAPソリューションについて
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/index.html

【事例】
・東京化成工業株式会社さま：DXを見据えたBPRプロジェクトの礎としてのSAP S/4HANA®導入
　https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/case/2101_tci/index.html
・日本オクラロ株式会社さま：SAP S/4HANAでグローバルシステムを統合。サプライチェーン情報も一元化し、需要予測と意思決定の迅速化を実現
　https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/case/1809_oclaro/detail1.html
・SAP　AWARD受賞歴
　顧客満足度調査の結果、お客さまの満足度が非常に高いと評価されたパートナーを称えるために1997年にSAPジャパンが創設した「SAP AWARD OF EXCELLENCE」において、日立は数多くの賞を受賞しています。
　https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/award.html#2018

【募集背景】
経済産業省が2018年9月に発表したDXレポート内にて指摘された、「2025年の崖」にもあるとおり、基幹システムの更新需要が高まっています。
特に、SAP ERPのメインストリームサポートが2027年末へ延期となりましたが、企業がDX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組むべき必要性は変わらず、傾向は変わっておりません。
日立製作所では、SAP事業を1994年から推進しており、このDXに向けた更新需要を逃さず、さらなるビジネス成長をめざしています。
更なる成長に向け、システム構築プロジェクトのマネジメント層やエンジニア層の更なる拡充を必要としており、即戦力となる人財を募集します。

【職務概要】
弊社が受注したSAPプロジェクトにおいて、確かなコンサルティング能力でシニアSAPコンサルタントとして、お客さまのプロジェクト目標を実現するITシステムを構築する事が役割です。
お客さまの経営課題をSAPの最新技術によってどのように解決するかを提案していくことができる人財を求めています。

【職務詳細】
・SAP案件の提案活動
　RFPを理解し、提案におけるソリューションの検討、Fit＆Gap支援。
・SAPプロジェクトでのコンサルティング
　お客さまの業務的要求とシステム的要求をヒアリングの上で理解し、SAPをベースとした適切なソリューションをお客さまに提案する。
　お客さまの業務改革を他のお客さまの事例などを活用し、支援する。
　SAPとシステム要件のFit&Gapを実施し、Gapに対する課題解決の検討を支援する。
　本稼働に向けて、お客さまをあるべき姿に導く。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・導入案件だけでなく、上流の構想策定、運用案件など様々な業務に携わることができます。
・プロジェクトの成功に向けて、日立グループメンバーとお客さまと一丸となりってプロジェクト推進し、無事に本稼働までマネジメント出来た時の喜びは大きいです。
　また、お客さまのビジネスへの貢献と日立製作所のSAP事業発展への貢献も経験でき、やりがいのある仕事です。

【働く環境】
①配属組織/チームについて
・エンタープライズパッケージソリューション本部は総勢約120名の組織です。
・グローバル案件に携わる機会も有り、部内には海外勤務経験者も多く在籍しています。
・主体性を持ちお互いに教え合う風土があります。（有志で勉強会を適宜開催、SAPハッカソンへの参加など）

②働き方について
・2022年10月時点での勤務実態は、在宅勤務をベースとし、週1回程度出社しています。
　ご家庭やご自身の都合に応じてフレキシブルな対応が可能で、在宅勤務や休暇が取りやすい環境です。
・参画プロジェクトの所在地への出張、常駐可能性あり。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

求める経験 / スキル

【必須条件】
・SAPコンサルタントとして着実にキャリアを積まれた方
・お客さまと業務用語で会話ができ、要件調整をリードできる方
・コンフィグ知識をお持ちの方
・SAP認定コンサルタントの資格をお持ちの方(SAP S/4関連またはSAP Saasソリューション)

【歓迎条件】
・SAPコンサルタントとして着実にキャリアを積まれた方
・お客さまと業務用語で会話ができ、要件調整をリードできる方
・コンフィグ知識をお持ちの方
・SAP認定コンサルタントの資格をお持ちの方(SAP S/4関連またはSAP Saasソリューション)

【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループコア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
　多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
　社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
　新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。

【その他職種特有】
・チャレンジ精神と責任感を持って最後まで諦めずに仕事に取り組むことができる方
・関係者の意見を取り込み常に改善を心掛けられる方
・能動的に業務に取り組むことができる方

【最終学歴】
学歴不問

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

勤務地

東京都

想定年収

780 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

物流、又は工場・生産系システムの上流コンサル、システム企画・設計・開発

株式会社日立製作所

仕事内容

【配属組織名】
エンタープライズソリューション事業部　産業システム本部　第１システム部

【配属組織について（概要・ミッション）】
食品・飲料・化粧品等のお客様に対するシステムインテグレーションにおいて、お客様の要望に応じ各種パッケージ（ERP、WMS、DWH等）の導入から、大規模な新規スクラッチ開発によるシステム構築を実施しています。
担当業界をターゲットとして、物流、生産、販売マーケティング等の様々な現場データを収集し、お客様の求める作業効率化、高度化を実現したデジタルソリューションの開発を計画中です。

■参考：エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
各業務領域の注力ソリューション
・物流ソリューション
　倉庫管理（WMS）、配車管理（TMS）、設備制御（WCS）、現場最適化
・生産管理ソリューション
　生産計画、生産管理、製造管理（MES）、工場IoT

【募集背景】
弊部では担当業種である食品・飲料・化粧品のお客様において、SCMの各領域で発生する業務課題をお客様と一緒に解決できるベストパートナーとなるため、「業務×IT」をキーワードに上流工程からお客様をリード可能な組織を目指しています。
日立はERP、生産管理、物流WMS、データ分析基盤などの各領域で強みの出せるソリューションを保持しているため、これらのソリューションを活用し、上流からお客様の業務課題解決をリードできる即戦力を求めています。
特に物流・製造管理（MES）の領域においては上流コンサルを担う人員が異動となり不足しているため、物流・製造管理（MES）に関する業務知識を有する方、システム導入の上流コンサル、設計・構築経験者は歓迎いたします。

【職務概要】
お客様企業に対する物流、又は工場・生産管理システム導入の提案、上流コンサル、システム設計・構築、プロジェクトマネジメント。
当該領域とデジタルトランスフォーメーションを融合したソリューション立ち上げ。（例：工場IoT、数理技術を活用した作業効率化ソリューション等）

【職務詳細】
・業種担当SE
　引合・提案～システム設計・導入～保守運用
（お客様の現場とコミュニケーションをとりながら、各種データを基に潜在的な課題やニーズにも対応していくことが求められます。）

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
日本を代表する製造業（食品・飲料・化粧品）のトップ企業のシステム開発に関与できる。
今後のデジタルソリューション開発においても日立の最先端のデジタル技術を活用し、ソリューションの開発を担当できる。
これらの経験をもって、産業分野の多岐にわたる顧客への展開も担当できる可能性がある。

【働く環境】
①配属組織/チーム
組織は30名程度で、年齢層は20代～50代。
各メンバの強みを活かし、弱みについてはお互いカバーして高めあう良好な関係です。
アカウントのお客様とは長年のお付き合いになるケースも多く、お客様との信頼関係を重視しており、その一環として積極的な情報発信を心がけています。
②働き方
最近では在宅勤務を主体にしているメンバが多いですが、状況に合わせてフレキシブルにお選びいただけます。
プロジェクトによってはお客様先のプロジェクトルームに勤務となる場合もあります。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

求める経験 / スキル

【必須条件】
・物流、又は工場・生産管理業務の知識がある方
・物流システム（特にWMS/WCS）、又は工場・生産管理システム（特にMES）の開発経験者（2年以上のプロジェクト経験を持つ方）
・デジタルビジネスに関心があり、自身でその領域を推進したいという意欲を持っている方
・情報処理技術者資格を有している方

【歓迎条件】
・プロジェクトマネージメント経験のある方
・PMPを有している方
・データ分析の知識、経験をお持ちの方（数理最適化やビックデータ分析等）
・各種ベンダ資格（SAPコンサル等）

【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループコア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
　多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
　社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
　新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。

＜その他職種特有＞
・コミュニケーション能力、情熱・向上心、主体的に活動できる方
・知識・経験を基にお客様（現場のプロ）と自信をもって対話ができる方
・1人称で考え、どうすればお客様に信頼されるかを考えられる方

【最終学歴】
学歴不問

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

勤務地

東京都

想定年収

730 万円 ~ 970 万円

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

大規模製造業のお客さま向けに生産管理業務を中心としたERPパッケージの適用を推進するSE

株式会社日立製作所

仕事内容

【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニットエンタープライズソリューション事業部　産業システム本部　第三システム部

【配属組織について（概要・ミッション）】
電機・精密・機械・重工業業界向け基幹システムのシステムインテグレーションを行っています。
大規模システムの導入プロジェクトを提案し、受注後は、プロジェクトマネージャ、プロジェクトリーダとして、多くのパートナ会社のメンバとともにプロジェクトを推進します。

■参考：エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
電気精密機械業のお客様に対するシステムエンジニア業務を提案から構築まで幅広く担当していただきます。
（営業と共に提案資料の作成、プロジェクトマネージャーやプロジェクトリーダーとして数億円規模のプロジェクトに携わっていただきます。）
特に生産管理業務を中心としたERPシステムの導入を担当いただきたいと考えています。
お客様が抱えられている課題に対してスムーズなコミュニケーションがとれるよう、製造業務に精通していることが期待されます。
ERPパッケージ例：SAP、mcframe、Infor　等

【募集背景】
弊部では製造業のお客様において、SCMの各領域で発生する業務課題をお客様と一緒に解決できるベストパートナーとなるため、各種ソリューションのSIサービスを行っています。
近年では、業務をパッケージに合わせることが難しいとされる、生産管理業務について、現行システムの老朽化と今の生産形態に対応することが難しくなっている等の理由により、ERPシステムへの刷新を望むお客様が増えてきています。
こうしたニーズに対応するため、生産管理業務を中心としたERPシステム導入プロジェクトを推進いただける人財を募集します。

【職務概要】
・製造業のお客様にシステムを導入するSE（特に生産管理業務を中心としたERPシステム）
　引合・提案～システム設計・構築～本稼働
　（お客様の現場とコミュニケーションをとりながら、潜在的な課題やニーズにも対応していくことが求められます。）

【職務詳細】
以下の業務に従事していただきます。
・提案活動：営業と共に顧客からのRFPに対する提案資料の作成、見積り、プレゼン
・プロジェクト活動：要件定義から運用保守まで、プロジェクトマネージャー、プロジェクトリーダー、チームリーダの遂行
・パッケージ適用：ERP、MES、WMSなど領域ごとのパッケージ適用プロジェクトの遂行
・数億円規模の大規模プロジェクトに従事いただきます。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
日本を代表する製造業のシステム開発に関与できる。
数億円規模の大規模システム導入プロジェクトを経験できる。
お客様の海外展開に合わせて、グローバル案件を担当できる。

【働く環境】
・配属組織/チーム：5～10名程度、30代～40代、各メンバの強み・弱みをお互いカバーし、高めあう良好な関係です。
・働き方：基本在宅勤務、場合によって、顧客先へ出社の場合あり。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

求める経験 / スキル

【必須条件】
・数十人月規模のシステム導入プロジェクト経験がある方
・生産管理業務に関する知識・経験のある方

【歓迎条件】
・SAP導入プロジェクトの経験のある方
・mcframe導入プロジェクトの経験のある方
・TOEIC 700点以上ある方
・数百人月規模のシステム導入プロジェクト経験のある方

【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループコア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
　多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
　社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
　新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。

＜その他職種特有＞
・コミュニケーション能力、情熱・向上心、主体的に活動できる方。
・知識・経験を基にお客様（現場のプロ）と自信をもって対話ができる方。
・1人称で考え、どうすればお客様に信頼されるかを考えられる方。

【最終学歴】
学歴不問

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

勤務地

東京都

想定年収

860 万円 ~ 970 万円

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

従量課金型プライベートクラウドサービス「ComiComiCloud」の企画・構築・運用マネジメント

株式会社日立製作所

仕事内容

【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニットエンタープライズソリューション事業部　産業システム本部　DXクラウドソリューション部

【配属組織について（概要・ミッション）】
VMware、Hyper-Vベースのマネージドクラウドサービス(IaaS)の基盤構築、拡販、保守、運用を担当して10年以上となる組織です。
クラウドサービスを利用いただいているお客様は現在約20社あり、サービス開始よりエンハンスを続けており、品質向上と機能拡大を積み重ね、パブリッククラウドとの連携、運用サービス対象を拡大を図り、マネージドクラウドサービスとして競争力を備えたクラウドサービスを提供しています。
パブリックとオンプレミスの中間であり、双方のメリットを享受できるとともに、運用担当者と密に要望も連携した対応が可能であり、従量課金にてバックアップ面も含めた柔軟なオプションを提供して、今後も要望・需要に応じてサービスを拡大しながら、事業を継続して来ています。

参考：エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
■主な取扱製品・ソリューション
・ComiComiCloud（従量課金型プライベートクラウドサービス）製品・ソリューション紹介
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/pcloud/index.html
・ComiComiCloudのコンセプトムービー
https://youtu.be/OCwsMHwQG04
・ニュースリリース「ComiComiCloud」(従量課金型プライベートクラウドサービス)のマネージドサービスを拡充」
https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2023/08/0801.html

【募集背景】
昨今のパブリックからハイブリッドクラウドへの移行推進やオンプレミスへの回帰といった要望の中で、オンプレミスとハイブリッドの中間となるマネージドクラウドサービスへの需要が高まり、引き合いが増えていることから、新たなクラウドサービスの企画、構築や、お客様向けの提案や環境準備、運用のマネジメントが出来る人材を募集しております。
また、ハイブリッドクラウドへの対応は我々のサービスのエンハンスとして最優先で取り組む課題である事から、パブリッククラウドに関する知識・経験のある方はさらに歓迎いたします。

【職務概要】
日立の従量課金型プライベートクラウドサービスComiComiCloudの導入とサービス推進において、PLとしての管理・課題解決と提案、ステークホルダーとのコミュニケーション、クラウド展開・拡大計画の支援、最新動向の把握、インフラとネットワークの設計・保守等ご担当いただきます。

【職務詳細】
・クラウドサービスの企画および開発: クラウドサービスの維持運用、及びサービス拡大に向けた各種ソリューションの開発
・クラウドサービスの運用:クラウドサービスリーダーとして、クラウドの運用課題に対するソリューション設計・開発、エンハンスや安定化に向けた維持管理の取り纏め
・プロジェクト管理: プロジェクト全体または一部のチームのスケジューリング、作業割り当て、進捗管理、課題管理をリードする。
・ステークホルダーとのコミュニケーション: 顧客、パートナー、チームメンバーとの良好な関係を築き、プロジェクトをスムーズに進行する。
・クラウド展開・拡大支援: お客さまのニーズやビジネストレンドに基づき、クラウドの展開・拡大計画をサポート。最新のクラウド動向や技術に関する知識を活用する。
・課題解決と改善提案: 課題の原因を分析し、対策を実行。必要に応じて改善提案を上司に行う。
・最新動向の把握: 業界の新たな問題や顧客のニーズを調査し、その影響を評価する。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
我々が提供するサービスの利用者は公共性の高い社会インフラやお客様業務の基幹を成すシステムを含むクラウドサービスであり、サービスの導入と安定した運用はお客様へ大きな成果を生むとともに、我々のサービス拡大、業績貢献につながります。日立には幅広い業種のお客様がおり、システムも様々、要望も様々ですが、実現に向け多くのスキル、知識を結集し協力することで、多様で有益な多くの経験を積むことが可能です。
担当するサービスは、パブリッククラウド、オンプレミスの中間を担うマネージドクラウドサービスであり、今後さらに需要は拡大する見通しです。パブリック、オンプレも含んだサービス展開も計画しており、両者の導入、運用経験を積む事や、導入にあたりシステム刷新等のプロジェクトへの参画もあり、多様な経験と将来の選択肢を開くことが可能です。

【働く環境】
①配属組織/チームについて：基盤担当、運用担当のメンバーと密な連携が図れるリーダーとして活動。
配属先は様々なPJを経験した多様なメンバで編成された15名程度の課で、高い志を持って業務に取り組んでいます。職場の風通しも良く、お互いでコミュニケーションを取り合い、働きやすい環境です。

②働き方改革について：公共性の高い社会インフラやお客様業務の基幹を成すシステムを担当する事から、基盤担当、運用担当との密な連携を図るため、週に2～3日程度の出社勤務を想定。それ以外は在宅勤務可。

※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

求める経験 / スキル

【必須条件】
・クラウドプラットフォームにおけるインフラ設計、構築の知識
・サーバ導入を含むプロジェクトへの参画経験

【歓迎条件】
・仮想化技術におけるインフラ設計、構築の知識
・中規模(10-20人程度参画)以上のプロジェクトにおけるリーダとしての参画経験
・パブリッククラウドの導入、移行、運用経験
・最新のクラウド動向や技術に関する知識
・ITサービスや事業計画等、企画の経験
・クラウドベンダ資格(AWS社、MS社Azure関連資格等)の保有
・情報セキュリティスペシャリスト資格の保有

【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループコア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
　多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
　社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
　新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。

【その他職種特有】
・コミュニケーション能力（お客様との調整や社内メンバーとの連携）を有している方。
・新規の案件、新たな分野（サービス）に積極的に取り組める方。既存の仕組みに捉われず積極的に改善提案していける方
・自身の担当領域範囲にこだわることなく、社内外と積極的に連携した幅広い活動ができる方
・自律的に提案・調整動ける方

【最終学歴】
大卒以上

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

勤務地

神奈川県

想定年収

730 万円 ~ 970 万円

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

SAP導入プロジェクトをリードするプロジェクトマネージャー(PM)およびプロジェクトリーダー(PL)

株式会社日立製作所

仕事内容

【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニット（IT領域）エンタープライズソリューション事業部　エンタープライズパッケージソリューション本部　ERPソリューション部またはマネージドサービス部

【配属組織について（概要・ミッション）】
エンタープライズパッケージソリューション本部は、業種横断的（他事業部のお客さまへも）にERPパッケージおよび、その他業務ソリューションを提供するプロフェッショナル集団です。
その中でも当組織は日立グループのSIerとしてのSAP事業を取り纏める部として、SAPソリューションを用いた基幹システムの構築、保守運用や事業戦略やアライアンス企画などを推進し、日立グループ一丸となって金融・公共・公益・産業・流通等のお客さまへSAPソリューションを提供しています。

＜参考：インダストリアルビジネスユニットエンタープライズソリューション事業部について＞
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
・当部門ではあらゆる業種のお客さまに対してSAPソリューションを提供しており、SAPソリューションによるシステム構築に携わっていただきます。
・日立は、日立グループで総勢2,000名を超える国内最大級のSAPコンサルタントを有しており、650プロジェクトを超える豊富な構築ノウハウがあります。
　また、日立グループでもSAPシステムを導入し、45,000人以上がSAPシステム上で業務を行うSAPユーザ企業でもあります。
　自社グループでのSAP導入・活用・展開経験と、数百社にのぼる顧客プロジェクトでの豊富なSAP構築の経験・ノウハウを活用し、SAPを活用した課題解決方法を顧客に提供しています。

日立 SAPソリューションについて
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/index.html

【事例】
・東京化成工業株式会社さま：DXを見据えたBPRプロジェクトの礎としてのSAP S/4HANA®導入
　https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/case/2101_tci/index.html
・日本オクラロ株式会社さま：SAP S/4HANAでグローバルシステムを統合。サプライチェーン情報も一元化し、需要予測と意思決定の迅速化を実現
　https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/case/1809_oclaro/detail1.html
・SAP　AWARD受賞歴
　顧客満足度調査の結果、お客さまの満足度が非常に高いと評価されたパートナーを称えるために1997年にSAPジャパンが創設した「SAP AWARD OF EXCELLENCE」において、日立は数多くの賞を受賞しています。
　https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/sap/award.html#2018

【募集背景】
経済産業省が2018年9月に発表したDXレポート内にて指摘された、「2025年の崖」にもあるとおり、基幹システムの更新需要が高まっています。
特に、SAP ERPのメインストリームサポートが2027年末へ延期となりましたが、企業がDX(デジタルトランスフォーメーション)に取り組むべき必要性は変わらず、傾向は変わっておりません。
日立製作所では、SAP事業を1994年から推進しており、このDXに向けた更新需要を逃さず、さらなるビジネス成長をめざしています。
更なる成長に向け、システム構築プロジェクトのマネジメント層やエンジニア層の更なる拡充を必要としており、即戦力となる人財を募集します。

【職務概要】
弊社が受注したSAPプロジェクトのプロジェクトマネージャー(PM)または、プロジェクトリーダー(PL)を担当し、プロジェクトの立上げから、安全に確実に、本稼働まで導くことが求められます。

【職務詳細】
・SAP案件の提案活動
　RFPを理解し、提案の骨子を検討。提案書作成の陣頭指揮、パートナーとの連携。
・プロジェクト立上げに必要な計画とプロジェクト実行に必要な管理
　スコープ定義＆管理、スケジュール立案＆管理、コスト管理、品質管理、リソース管理、リスク管理、調達管理、コミュニケーション管理、ステークホルダー管理、進捗管理、プロジェクト完了報告書のまとめと報告。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・導入案件だけでなく、上流の構想策定、運用案件など様々な業務に携わることができます。
・プロジェクトの成功に向けて、日立グループメンバーとお客さまと一丸となりってプロジェクト推進し、無事に本稼働までマネジメント出来た時の喜びは大きいです。
　また、お客さまのビジネスへの貢献と日立製作所のSAP事業発展への貢献も経験でき、やりがいのある仕事です。

【働く環境】
①配属組織/チームについて
・エンタープライズパッケージソリューション本部は総勢約120名の組織です。
・グローバル案件に携わる機会も有り、部内には海外勤務経験者も多く在籍しています。
・主体性を持ちお互いに教え合う風土があります。（有志で勉強会を適宜開催、SAPハッカソンへの参加など）

②働き方について
・2022年10月時点での勤務実態は、在宅勤務をベースとし、週1回程度出社しています。
　ご家庭やご自身の都合に応じてフレキシブルな対応が可能で、在宅勤務や休暇が取りやすい環境です。
・参画プロジェクトの所在地への出張、常駐可能性あり。
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

求める経験 / スキル

【必須条件】
・エンジニアとしてSE→PL→PMとして着実にキャリアを積まれた方
・大規模プロジェクトでのマネジメント経験者
・SAPの導入プロジェクトの経験者

【歓迎条件】
・SAP導入プロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントのご経験(PM/PL/PMO)
・FI／CO／SD／MM／PPに関するコンサルティング知識とコンフィグ知識
・ABAPやFioriでの開発経験
・SAP認定コンサルタントの資格をお持ちの方
・PMP認定資格や情報処理技術者試験PMをお持ちの方

【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループコア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
　多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
　社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
　新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。

【その他職種特有】
・チャレンジ精神と責任感を持って最後まで諦めずに仕事に取り組むことができる方
・関係者の意見を取り込み常に改善を心掛けられる方
・能動的に業務に取り組むことができる方

【最終学歴】
学歴不問

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

勤務地

東京都

想定年収

730 万円 ~ 970 万円

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

製造業向けシステム運用保守サービス事業をリードするサービスマネージャ

株式会社日立製作所

仕事内容

【配属組織名】
インダストリアルAIビジネスユニットインダストリアルデジタル事業統括本部エンタープライズソリューション事業部　ライフインダストリ・プラットフォームソリューション本部　ライフソリューション第一部

【配属組織について（概要・ミッション）】
エンタープライズソリューション事業部は、主に製造業のお客様を対象としたシステム構築を担っており、近年は工場のIoT化や物流の効率化といった、ものづくりの現場におけるデジタル変革の推進を支援しています。

特に、サプライチェーン領域とエンジニアリングチェーン領域の両方の知見を活かし、部分最適にとどまらない“全体最適”の実現を目指した取り組みを展開しています。製造業の変革を支えるパートナーとして、お客様と共に課題解決に取り組むことが、当組織のミッションです。

さらに詳細をご覧になりたい方は、以下の特設サイトもご参照ください：
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
■ビジネス概要
顧客システムの安定稼働を支える運用保守サービスの提供、およびその継続的な改善を行っています。

■主な取り扱いソリューション
システム基盤：オンプレミスサーバ、パブリッククラウド（AWS、Azure、OCI）
ミドルウェア：JP1、HULFT、Oracle Database など

【募集背景】
今後の事業拡大を見据え、複数の顧客システムを横断して運用保守サービスをまとめ上げ、得られた知見をもとに顧客と将来のIT運用について共に考えられる人材を求めています。
インフラやデータ関連業務の知見を活かし、運用体制の構築・改善、事業戦略の立案・実行に取り組んでいただける中堅エンジニアを歓迎します。
日立製作所としての豊富な業界知見を活かし、お客様に寄り添った課題解決に取り組めることが特長です。

【職務概要】
顧客システムの運用保守サービスを統括し、以下のような業務を推進していただきます：
・運用保守業務の遂行（メンテナンス対応、インシデント対応、運用監視、レポート作成など）
・対応メンバーのコントロール、進捗管理
・顧客への報告や各種調整（交渉）の実施
・サービス内容の検証と改善案の立案・実施

【職務詳細】
・インフラやアプリケーションの安定稼働を維持する運用保守業務（メンテナンス、障害対応、問合せ対応など）を推進
・複数システムにまたがる保守業務をとりまとめ、メンバー管理やシステム間の連携調整を担当
・顧客との打ち合わせに参加し、保守の仕組みや制約を踏まえた方針の検討・支援を行います

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
魅力・やりがい：
・製造業や物流業といった大手企業と直接連携し、業界の未来を見据えた戦略を共に描く経験ができます
・グローバルを含む複数拠点の変革プロジェクトに参画し、業界構造の変革に関わる醍醐味を味わえます
・日立グループが持つ膨大な業務知見や技術ナレッジを活用し、より高精度な提案活動に携われます

キャリアパス：
・初期はプロジェクトサブリーダーや構築支援業務を担当し、将来的にはPMや事業幹部候補として活躍いただくことを期待しています
・キャリア開発を支援する社内研修制度も充実しており、テクニカルスキルやマネジメント力を段階的に習得できます

【働く環境】
①配属組織／チームについて：
配属先は、20～50代まで幅広い世代・多様なバックグラウンドを持つ15名程度のチームで構成されています。互いにリスペクトし合い、意見交換を積極的に行う風通しの良い職場です。部署外のメンバーとも積極的に連携し、知見を共有しながらプロジェクトを推進する風土があります。

②働き方について：
在宅勤務を基本とした「ハイブリッドワークスタイル」を採用しています。アイデア出しやチームでの議論が必要な際は出社、それ以外はリモート勤務が可能です。
時間に縛られず、成果にフォーカスした柔軟な働き方を実現しており、時短勤務やサテライトオフィスの活用も可能です。お客様先への出張については、都度個人の希望や事情を踏まえて相談しながら決定します。

※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

求める経験 / スキル

【必須条件】
以下いずれかのご経験をお持ちの方（目安：通算7年程度）
・業務系システムの導入または開発のご経験
・顧客システムの基盤構築、または運用に関する設計・構築のご経験
・プロジェクトマネジメント、またはサービスマネジメントのご経験

【歓迎条件】
・インフラまたはアプリケーションの運用・保守、または運用設計のご経験
・ITILやPMPなど、ITサービスマネジメント・プロジェクトマネジメント関連の資格をお持ちの方
・要件定義から本番稼働までを一貫して経験したプロジェクト参画経験
・英語力（TOEIC650点以上、または海外エンジニアと業務上のコミュニケーションが可能なレベル）

【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループコア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
　多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
　社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
　新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。

【その他職種特有】
・自身の担当領域範囲にこだわることなく、日立内外と積極的に連携した幅広い活動ができる方
・特に上流工程において、お客様/社内をリーディングできるコミュニケーション能力をもった方
・自律的に提案・調整動ける方
・組織内のメンバー育成にも尽力いただける方

【最終学歴】
短大・専門卒以上

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

勤務地

東京都

想定年収

780 万円 ~ 1,030 万円

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

医薬業界向け製造管理パッケージ・再生医療製品向け統合管理プラットフォーム導入のプロジェクトマネージャ

株式会社日立製作所

仕事内容

【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニットエンタープライズソリューション事業部　医薬システム本部　医薬システムエンジニアリング部　1G, 2G, 3G

【配属組織について（概要・ミッション）】
医薬品／医療機器業界の製造・品質保証業務領域向けのシステムパッケージ「HITPHAMS」を中心に、国内外の医薬品／医療機器メーカのお客様の運用システム化を支援しています。
また、再生医療領域にもソリューションを展開しており、再生医療等製品バリューチェーン統合管理プラットフォーム「HVCT RM」を用い、国内外の再生医療医薬品流通に携わられるステークホルダの医薬品トレース管理を支援しています。

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
■医薬品製造パッケージ「HITPHAMS」
https://www.hitachi.co.jp/products/infrastructure/product_site/medicine/products/hitphams/index.html
「HITPHAMS」は、医薬品製造にかかわる各種システムとの連携や高度なデジタル技術、ビッグデータ利活用に対応した多様で柔軟性の高いMES・LIMSパッケージです。
日立は、医薬品・医療機器の研究・開発、市販後、製造、営業・物流・販売などのさまざまな段階における製品やシステム、サービスの提供を通じて、尊い命をつなぎ、
世界のどこにいても一人ひとりが健康で安心して暮らせる社会の実現をめざしています。

■再生医療等製品バリューチェーン統合管理プラットフォーム Hitachi Value Chain Traceability service for Regenerative Medicine(HVCT RM)
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/solution/hvct_rm/index.html
「HVCT RM」はバリューチェーンに関わる全てのステークホルダー(医療機関、製薬・物流・製造企業など)が利用可能な国内初の再生医療等製品に関する共通サービス基盤です。
再生医療等製品の流通においては、患者や細胞提供者から採取した細胞を培養して患者に投与する特徴から、全工程にわたる細胞・製品の個体管理や情報トレースが必要とされます。
このような特徴を有する再生医療等製品に対して、日立の各種生産設備・機器やITシステムの提供実績と技術・ノウハウを活用し
サプライチェーン全体の最適化実現をサポートする標準プラットフォームを提供します。

【募集背景】
これまで日立は、医薬の製造プラントをはじめ研究開発のシステムに1940年代から携わってきました。
この間、さまざまな技術を蓄積しながら、GMPやGCPなどの法規制(レギュレーション)の進化にお客様とともに取り組んできました。
こうした実績と知見に基づくコンサルテーションと、ニーズにあった豊富なソリューションを提供しています。
特に本領域では、国内随一の実績を獲得しており、お客様との協創を通じて、新事業、新サービスの創生も目指しております。

お客様の業務改革、デジタル化の推進支援とそのデータ利活用に関する新たな価値創出を共に推進いただける人材を募集しております。

【職務概要】
システム導入案件のプロジェクトマネージャを中心に、受注活動にも担当いただきます。
医薬品および医療機器メーカは、コロナ拡大を契機に工場のデジタル化や安全かつ迅速な品質保証プロセスが求められています。
日立のソリューションやコンサルテーションにより、お客様の業務をデジタル化・スマート化し、身近な医薬品および医療機器を通して、患者の健康、QoLを向上に貢献できます。

【職務詳細】
・「HITPHAMS」、「HVCT RM」の拡販活動(プレゼンテーション、見積)
・担当ソリューションの顧客説明とFit/Gapの把握
・導入案件のプロジェクト管理、プロトタイプ製作(Gr会社連携)のプロセス管理
・「HVCT RM」の標準機能エンハンスの企画、開発プロジェクトのプロジェクト管理、サービス運用

はじめに「HITPHAMS」、「HVCT RM」の製品教育を受講いただきます。
次に経験者の指導の下、実際の導入案件を通じて、業務および製品への理解を進めていただきます。
その後、提案活動や導入PJを主導いただき本事業の更なる発展に活躍いただきます。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
対象ソリューションは日立製パッケージ製品であり、グローバルでも展開中／展開計画中ですので、北米、東南アジアなど事業計画/グローバル展開プロジェクトに参画いただく事も可能です。
国内外においてこれらのパッケージ製品やビジネスを、ご自身のアイデアで更に成長させる経験をいただけます。
日立が有しているソリューションを活かしながら顧客の期待に答えていける為、社会を支える身近な医薬品および医療機器の生産効率、品質保証向上に寄与している実感を臨場感を持ちながら得ることができます。
再生医療分野の開拓者となり、ビジネスをけん引していく経験ができます。

【働く環境】
①配属組織/チームについて
　配属組織は、20名強が所属しています。
　他部署との連携が多いため、部署を超えたチームとして成り立っています。
　年齢層は若いメンバが多く、新しい分野でサービス事業を成功させるという意思を持った人財が多く集まっています。

②働き方について
　出社と在宅勤務を組み合わせた働き方が可能です。
　なお、プロジェクトによっては全国各地に出張が発生する場合もございます。

※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

求める経験 / スキル

【必須条件】
以下いずれかのご経験やスキルをお持ちの方：
・システム導入プロジェクトでのプロジェクト管理(スケジュール、リソース、コスト、課題等)(目安：2年以上)
・お客様ニーズが固まっていない中、課題ヒアリングを行いシステム要件を整理する業務の経験
・業務アプリケーションの要件整理、設計・テストに携わった経験
・プロジェクト管理系資格（PMP等）

【歓迎条件】
・医薬業界向け(または他業種向け)のシステムに関与、構築を経験された方
・医薬品業界におけるCSV(Computer System Validation)の経験のある方
・（海外事業参画希望の方は）英語でのコミュニケーション、プロジェクト推進(打合せ、資料/議事録の作成など)に携わった経験(目安：TOEIC800以上)

【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループコア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
　多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
　社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
　新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。

【その他職種特有】
・自ら積極的に勉強する意欲のある方(これから成長していく業界のため、他社動向やお客様情報をキャッチしていくことが重要)
・自ら積極的に周りの人を巻き込んでいくコミュニケーションスキルのある方(社外・社内ともに関係者が多くなるためコミュニケーションが得意な方が良い)
・顧客目線で新しい価値を提供できるよう努力できる方

【最終学歴】
学歴不問

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

勤務地

東京都

想定年収

730 万円 ~ 970 万円

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

MES（製造実行システム）導入におけるSE

株式会社日立製作所

仕事内容

【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニットエンタープライズソリューション事業部・産業システム本部・第三システム部

【配属組織について（概要・ミッション）】
製造業向けのお客様に対するシステムインテグレーションにおいて、MESの提案、導入を実施しています。

■参考：エンタープライズソリューション事業部について
「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html#message

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
MESソリューション

【募集背景】
弊部では製造業のお客様において、SCMの各領域で発生する業務課題をお客様と一緒に解決できるベストパートナーとなるため、各種ソリューションのSIサービスを行っています。
日立は自ら製造業である強みを活かし、MESについてはダッソーシステムズとパートナー契約を締結し、DELMIA AprisoのSIサービスを拡大しており、AprisoのSIにおける全工程の即戦力を求めています。
特に、上流工程（要件定義、基本設計）をリードできる経験者は歓迎いたします。

【職務概要】
Apriso導入のリーダーとして、上流工程をリードする。
Apriso導入の担当者として、設計/開発を行う。

【職務詳細】
・ソリューション担当SE
　引合・提案～システム設計・導入

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
日本を代表する製造業のシステム開発に関与できる。
お客様の海外展開に合わせて、グローバル案件を担当できる。
MES領域で高いシェアを持つAprisoの導入を担当できる。

【働く環境】
・配属組織/チーム：部は30名強、配属チームは5名程度からなっております。
30代～40代、各メンバの強み・弱みをお互いカバーし、高めあう良好な関係です。
・働き方：基本在宅勤務、場合によって、顧客先へ出社の場合あり
（現在9割在宅勤務）
※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

求める経験 / スキル

【必須条件】
・MESなど製造実行システム導入経験のある方

【歓迎条件】
・Apriso導入プロジェクトの経験のある方
・Apriso導入プロジェクトの上流工程リードの経験のある方

【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループコア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
　多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
　社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
　新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。

＜その他職種特有＞
・コミュニケーション能力、情熱・向上心、主体的に活動できる方
・知識・経験を基にお客様（現場のプロ）と自信をもって対話ができる方
・1人称で考え、どうすればお客様に信頼されるかを考えられる方

【最終学歴】
学歴不問

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

勤務地

東京都

想定年収

730 万円 ~ 970 万円

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

エアライン業界における業務刷新を支えるPL/PM（システム企画構想およびプロジェクトマネジメント）

株式会社日立製作所

仕事内容

【配属組織名】
インダストリアルデジタルビジネスユニット（IT領域）エンタープライズソリューション事業部　流通システム本部　第一システム部

【配属組織について（概要・ミッション）】
配属部門は、エアライン業界におけるフロント対応部門として、顧客ニーズを具体化しつつ、関連部門と連携し価値提供（システム構築、サービス提供）を継続・拡大しています。
社会インフラとして重要なシステム・サービスの一貫を担い、安心・安全な提供の継続が重要なミッションとなります。

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
産業・流通系システムの企画・構想、構築～維持保守

＜参考URL＞
・ANAと日立が航空機の運航ダイヤ修正を高速・最適に自動立案する技術の実証実験を実施
　https://www.hitachi.co.jp/New/cnews/month/2020/03/0305a.html
・「挑もう、あなたらしく」製造業・流通業向けソリューション SE採用特設サイト
　https://www.hitachi.co.jp/products/it/industry/recruit/career/index.html

【募集背景】
エアライン業界の需要拡大により、コロナ禍で中断されていた業務刷新などの各種案件の開発が再開しています。
これに伴い、エアラインの安心・安全な運航に貢献できる人財による体制強化を図るべく募集いたします。

【職務概要】
エアライン業界における業務刷新に向けたシステム企画・構想・構築及びシステム開発～維持保守の推進、管理を担当いただきます。

【職務詳細】
エアライン業界向けの運航業務（ダイヤ作成など）、整備業務（機体整備、エンジン整備、ライン整備など）の業務刷新/効率化に向けた企画・構想、開発構築～維持保守　及びプロジェクト管理（支援も含む）をお任せします。
ご経験に応じ担当案件や業務範囲を決定します。

＜具体的には＞
・企画・構想（現行業務分析、ToBe策定、パッケージ適用可否検討、開発計画策定　など）
・開発構築（設計～テスト）
・稼働維持（保守）

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・世の中にない新たな価値を生むシステム・サービスを顧客とともにPoC等を経て生み出す経験ができる。
・超上流工程からのプロジェクト参画により企画・構想力やマネージメント力のスキルアップを図れる。
・エアライン業界（海外含む）の成長・維持を支える新システム及び基幹システムの開発に携われる。
・採用後のキャリアパスとしては大規模システム開発のプロジェクトリーダー⇒プロジェクトマネージャーのポジションで管理職または技術職へのキャリアパス選択が可能です。

【働く環境】
・配属組織/チーム：8名（課長2名）のチームに合流いただきます。
各開発会社の協力を得ながらエアライン業界関連のシステムの開発及び稼働維持を実施しています。
・働き方：週3日程度出社（週2日程度はリモート）。秋葉原の事務所への出勤、他サテライトオフィスでの勤務、在宅からのリモート勤務など通勤時間を考慮しフレキシブルな働き方が可能です。
案件状況に応じ、顧客先（羽田、成田などの付近地）への出張の機会もあります。

※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

求める経験 / スキル

【必須条件】
・システム企画・構想及びアプリケーション開発の経験
・システム開発におけるPM/PL経験（3年以上）
⇒これまで経験のない新たな業務・技術領域にも粘り強くチャレンジ/継続が出来る方を歓迎いたします。

【歓迎条件】
・エアライン業務経験（3年以上）
・最適化手法の設計・開発経験

【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループコア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
　多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
　社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
　新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。

【最終学歴】
大卒以上

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

勤務地

東京都

想定年収

730 万円 ~ 970 万円

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

【物流×DX】サプライチェーンを変革する配送最適化・倉庫管理システム導入を担うPM

株式会社日立製作所

仕事内容

【配属組織名】
インダストリアルAIビジネスユニットインダストリアルデジタル事業統括本部エンタープライズソリューション事業部ロジスティクス・リテール本部ロジスティクスイノベーション部

【配属組織について（概要・ミッション）】
物流業界は、消費者ニーズの多様化やEC市場の拡大に伴い急速に成長する一方で、ドライバー不足や人手不足、環境規制の強化、労働環境の見直しなど、多くの社会課題にも直面しています。
当部門では、日立グループが長年培ってきた技術力を基盤に、WMS（倉庫管理システム）・TMS（輸配送管理システム）などの自社ソリューションを提供し、物流現場の効率化と最適化を支援しています。さらに、ロボティクスとの連携やIoT/AIを活用した物流DX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、サプライチェーン全体の変革に挑んでいます。

日立のロジスティクスソリューション紹介ページ
https://www.hitachi.co.jp/products/infrastructure/portal/industry/logistics/index.html

【携わる事業・ビジネス・サービス・製品など】
以下のような日立独自の物流ソリューション群に携わります：
・WMS/WCS/WES：倉庫管理、設備制御、作業計画最適化システム
・TMS関連：配送計画最適化、テレマティクス、シェアリング配送ソリューション
・新規開発領域：グリーン物流、サプライチェーン全体を跨ぐ物流プラットフォームなど

導入事例
https://www.hitachi.co.jp/products/infrastructure/portal/industry/contents/index.html

【募集背景】
EC市場の拡大、労働力不足、脱炭素社会への対応を背景に、物流領域ではテクノロジーの活用が急務となっています。今後さらなる成長が見込まれるロジスティクスソリューション事業の拡大に向け、即戦力としてご活躍いただける方を募集します。

【職務概要】
・TMSの提案・導入
配送計画最適化／テレマティクス／配送シェアリング等を組み合わせた輸配送管理システムの設計・実装
（例：車両台数の最適化、動態管理、ドライブレコーダー連携による安全運行支援）
・WMS／LMSの提案・導入
倉庫内の業務効率を最大化する管理・統合在庫システムの導入支援
・新規DXサービスの共創
顧客とともに、IoT／AI／ロボティクスなどを活用した新しい物流ビジネスの企画・実装
（例：庫内作業の自動化、環境配慮型ソリューションの開発）
・基幹システム導入のPM業務
物流に関係する現業系・会計系などの基幹システム導入のPMまたはリーダとしてプロジェクトを主導

【職務詳細】
主に以下の業界に向けたプロジェクトをリードいただきます：
・ネットスーパー、ドラッグストア、コンビニ、EC企業などの小売・流通業界
・宅配会社、3PL事業者などの物流事業者
・プロジェクトは提案・要件定義から設計・開発、導入・運用までを一気通貫で担当いただきます。

【ポジションの魅力・やりがい・キャリアパス】
・物流×テクノロジーという社会貢献性の高い領域で、社会課題解決に直結するプロジェクトをリードできます
・新規ビジネス創出フェーズに関われ、裁量ある仕事を通じて事業を形作っていく経験が得られます
・技術提案、業務設計、プロジェクトマネジメントなど幅広いスキルが身につき、将来的にはビジネス企画・事業推進などへのキャリア拡大も可能です

【働く環境】
・社員45名のチームに合流いただきます。
・複数の協業各社と連携してプロジェクトを推進いただきます。
　プロジェクトメンバは規模により編成が変わりますが、30名以上のチームをマネジメントいただく場合があります。
・事務所への出勤、お客様先への出張(主に都内)、在宅勤務とフレキシブルな働き方が可能です。

※上記内容は、募集開始時点の内容であり、入社後必要に応じて変更となる場合がございます。予めご了承ください。

求める経験 / スキル

【必須条件】
・システムエンジニアとしての実務経験をお持ちで、物流業界に興味のある方
・WMS、TMSなど物流システムに関する導入・設計経験のある方
・プロジェクトマネジメントまたはチームリーダーの経験がある方

【歓迎条件】
・IoT、AI、ロボティクスなどの技術を活用した物流ソリューションの実務経験
・ロジスティクス業務に関する知見（倉庫運営、輸配送、在庫管理など）
・PMP、情報処理技術者試験（PM）などプロジェクトマネジメントに関する資格

【求める人物像】※期待行動・コンピテンシー等
【全職種共通（日立グループコア・コンピテンシー）】
・People Champion（一人ひとりを活かす）：
　多様な人財を活かすために、お互いを信頼しパフォーマンスを最大限に発揮できる安心安全な職場(インクルーシブな職場)をつくり、積極的な発言と成長を支援する。
・Customer & Society Focus（顧客・社会起点で考える）：
　社会を起点に課題を捉え、常に誠実に行動することを忘れずに、社内外の関係者と協創で成果に責任を持って社会に貢献する。
・Innovation（イノベーションを起こす）：
　新しい価値を生み出すために、情熱を持って学び、現状に挑戦し、素早く応えて、イノベーションを加速する。

【その他職種特有】
・新しい事業への取組に積極的にチャレンジできる方
・プロジェクトマネージャ／プロジェクトリーダへステップアップしたい方
・社内外で積極的に会話できる方
・仕事に前向きに取り組める方
・お客様の現場(物流センタ、輸配送など)に興味が持てる方

【最終学歴】
学歴不問

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

勤務地

東京都

想定年収

730 万円 ~ 1,030 万円

従業員数

28,111名（(2024年3月末現在)　※連結従業員数：268,655名）

業務改革・IT改革・DXコンサルタント

シンクタンク系コンサルティング会社

仕事内容

【職務内容】
・中小・中堅企業の全社的なBPR・BPMにより業務効率化や生産性向上に寄与。新型コロナウイルス時代に対応した新しい働き方の導入など、お客様の業務改革を支援する上流コンサルティングの実施
・基幹系システムの陳腐化課題に対応する、業務の見直し、システム刷新、パッケージ選定、クラウド化や、新型コロナウイルスに対応する業務のペーパーレス化、自動化、電子化のためのデジタイゼーション、デジタライゼーションなどデジタルツール適用などのIT改革を支援する上流コンサルティングの実施
・デジタル技術を活用したビジネスモデル、ビジネス形態の変革を検討し、計画化を支援するDXコンサルティングの実施

求める経験 / スキル

【必須条件】
・職務経歴3年以上、かつ1社当たりの勤務年数2年以上
・下記よりいずれかのご経験
　－コンサルティングファームやシステムインテグレーターで、経営コンサルティングや業務コンサルティング、或は、ITコンサルティング、DXコンサルティングのご経験
　－コンサルティングファームやシステムインテグレーターで、システム導入プロジェクトの計画作成～要件定義～設計～開発～テスト～運用までのプロジェクト作業全般やプロジェクト管理、PMOに関わったご経験
　－事業会社や医療機関で業務改革やデジタル活用、DX、システム開発に関わったご経験

【歓迎条件・求める人材像】
・中小・中堅企業の経営層のパートナーとして活躍したいと考えている
・ご自身の専門領域を軸に、領域を広げていける柔軟性やチャレンジ意欲を重視します

勤務地

大阪府

想定年収

500 万円 ~ 1,450 万円

G4051_中小企業向けITサポートサービス及びバックオフィス系SaaSのサポートサービスの運用設計

NTT東日本株式会社

仕事内容

■業務詳細
チームリーダもしくは、リーダ補佐として、下記を担っていただく
・サービスの運用設計（申込から解約までの運用フロー設計）
・サービスの品質設計・分析
・サポートサービスを支えるサポートセンタへの運用フローの落とし込み、運用高度化
【主な所掌サービス】
・Ｎにおまかせ！ITサポート／おまかせはたラクサポート／ひかりクラウドスマートスタディ　等

＜Ｎにおまかせ！ITサポート＞　https://business.ntt-east.co.jp/service/n_omakase_itss/
＜おまかせはたラクサポート＞　https://business.ntt-east.co.jp/service/ohs/
＜ひかりクラウドスマートスタディ＞　https://l-cloud.jp/

■入社後に成長できる点
・ITサポート及び業務DXを推進するためのサポートサービスを提供することで、地域や日本の発展に寄与できる業務に携われることが出来ます。
・非常に多くの企業に提供している大規模なサポートサービスの運営スキル
・サポートサービス及びセンター運営の企画スキル、生成AI等を活用した業務効率化スキル

■ポジションの魅力
顧客の声が直接収集できるサポートセンタは、問合せ窓口から顧客、サービス品質における価値の想像ができるカスタマーセンタへの変化を求められています。
是非、私たちと一緒にお客様に求められ続けるサポートサービスの運営をしていきませんか！！

求める経験 / スキル

■求める人物像
・サポートサービスのセンター運営企画・運用経験があり、且つサービスの企画・開発に興味持っている人
・既存概念にとらわれずにお客様の業務発展に繋がるサービスを提供に向け積極的に挑戦できる方（チャレンジ意欲あり）
・協調性があり、多数のプレイヤーと交渉し、共に進める解決ポイントを見つけ、プロジェクトを推進できる（または今後チャレンジしたい）方

■応募資格(必須)
・20名以上で編成されるサポートセンターにおいてリーダとして２年以上従事した経験がある

■応募資格(歓迎)
・サポートサービスの運用設計経験（申込から解約までの運用フロー制定）
・サポートセンタの企画業務もしくはカスタマサクセス業務経験
・生成AIを用いた業務効率化経験
・サポートセンターを運営するためのシステム開発（ツール含む）経験
・IT系もしくはバックオフィス系の知識

従業員数

4,950名（（NTT東日本グループ：35,500人）(2023年3月末時点)）

勤務地

東京都

想定年収

590 万円 ~ 1,040 万円

従業員数

4,950名（（NTT東日本グループ：35,500人）(2023年3月末時点)）

情報システムの拠点運営（管理職候補_部長職）

株式会社三井ハイテック

仕事内容

※管理職採用のため、選考中にリファレンスチェックを実施しますのでその点ご了承いただいたうえでご応募ください。

【業務概要】
東京に集中するIT企業からの技術情報を適時収集すること、また、IT人材が集まり易い東京に拠点を設けることで情報システム部門におけるIT技術・DX技術領域の強化を図ることを目的に新規に東京サテライトオフィスを設置。その運営管理を行ってもらう。

・東京サテライトオフィスの運営を行うマネジメント業務
・東京サテライトオフィスの立ち上げ
・IT業界の情報収集
・主に東京サテライトオフィス人材の採用活動
・東京オフィスの運営管理業務

【期待するミッション】
・情報システム部門の分室で拠点管理を行う
・IT業界に関するトレンド、新着情報にアンテナを張り、
　情報収集を行う
・IT技術者の採用、評価を実施

求める経験 / スキル

【必須】
・ITエンジニア、DX関連の設計・推進経験（10年以上）を有し、マネジメント経験のある方

【歓迎】
・英語力（グループ会社との連携のため）

【必要資格/語学】
・英語等での会話、メール対応可能であれば尚可　(必須ではありません。)

従業員数

5,091名（（2025年1月31日現在））

勤務地

東京都

想定年収

900 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

5,091名（（2025年1月31日現在））

【DX支援Platform】Professional service sales

AvePointJapan株式会社

仕事内容

【職務概要】
顧客が当社ソフトウェアを導入・活用する過程において、旧システムからのデータ移行サービスを中心としたプロフェッショナルサービスの提案・契約獲得・プロジェクト推進支援を担っていただきます。
導入効果の最大化と顧客満足の向上に貢献し、技術だけでなく業務理解・プロジェクト管理能力も必要とされる
ポジションです。

◆ 営業フェーズでの顧客折衝
顧客の現行システムやデータ構造、移行ニーズのヒアリング
移行対象データの量・種類・複雑度の把握、および技術部門との連携
データ移行に伴うスコープ、スケジュール、リスクの明確化
カスタマイズの必要性や、移行方法（フル・段階的など）の提案
見積作成と提案資料の作成、説明・交渉・クロージング

◆ プロジェクト設計・推進支援
データ移行に関連するプロフェッショナルサービス契約の締結支援
Project ManagerやProject Leadと連携し、移行計画の策定
マイルストーンや顧客責任範囲の整理と調整

◆ 社内連携・技術部門との橋渡し
Project ManagerやProject Lead、エンジニアと連携し、納期・工数・技術リスクを事前に調整
顧客要望と社内リソース状況の調整役
移行失敗リスクや想定課題を事前に洗い出し、回避策を提案

◆ 顧客リテンション・価値提供支援
データ移行成功による導入効果最大化を支援し、カスタマーサクセスチームと連携
サービス提供後の満足度ヒアリング、次期移行や他サービス提案の機会創出Product Support チームのマネージャーとして、
製品に対する技術的なサポートを提供しながら、チームの効率化のため、施策を立てて実施します。
このポジションは、海外のサポートチームをマネージメントしながら、
日本の顧客ニーズに合わせてシステムの改善やサポート品質を向上、全体的なプロセス向上に取り組むことができる重要な役割です。
顧客の満足度を高め、長期的な関係を築くことで、企業の成長に貢献します。

求める経験 / スキル

【必須（MUST）】
・プロフェッショナルサービスの提案営業経験
・顧客課題に基づいたソリューション提案経験
・ITプロジェクトまたはシステム導入に関する顧客折衝の経験
・社内外の複数関係者との調整・推進スキル
・ITリテラシー（クラウド、SaaS、Microsoft 365）

【歓迎（WANT）】
・データ移行やシステム連携に関する営業またはPM経験
・SIer・ITコンサルティングファーム等でのプロジェクト経験
・Google workspace,box販売経験

従業員数

90名（(全世界　約2,500名））

勤務地

東京都

想定年収

700 万円 ~ 1,300 万円

従業員数

90名（(全世界　約2,500名））

[CS2211]オペレーションエンジニア|コネクテッドカー&サービス

日産自動車株式会社

仕事内容

＜職務内容＞
①所属組織の担当開発領域、業務概要とR&D内における役割、ポジション
クラウドシステムの保守運用、品質管理部門になります。
-予算管理
-サポートデスク
-システム運用
の役割でチームが分かれています。

②具体的な担当業務内容と、自部署内外で期待される役割、ポジション
■障害発見、原因分析、復旧の実施
・クラウドシステムの運用状況およびサービス品質をモニタし、障害を発見します。
・システムからログを取得・分析し、原因を特定します。
・適当な開発部門へエスカレーションし、障害が発生した際にユーザーに問題がないレベルまで対応します。
コーディング自体は行いませんが、発生した事象に応じて社内のエンジニアリング部門に対しシステムのアーキテクチャを捉え、論理的に説明することが求められます。
■品質管理・データー提供
・サービス品質を監視、性能低下傾向等の異常予兆を検知し、必要な対処を実施
・品質管理の過程で取得されるデーターを分析、他部署へレポートを提供
■運用Project管理
・新サービス、新リージョンへの展に関る運用開始準備プロジェクト
・ソフトウェアをリモート配信するOTA(Over The Air)配信のプロジェクト
■コネクテッドサービスに関する問合せやインシデントをチケットシステムを利用してハンドリング
■新規プロジェクト及び改善プロセスのプロジェクトマネジメント

③職場環境・働き方（メンバー構成や職場の雰囲気、特徴）
日産エンジニアと協力会社によるチームであり、日産エンジニアはIT・インフラ会社からの中途入社者が多い部署です。事業会社の社内SEとして予算とり、設計、アウトソース設計、検証～デプロイの何かしらをご経験されている方もご活躍されています。サポートデスクにてリーダーをやっていた方も活躍しております。
オフショアを含む協力会社との会議、コネクテッドカー＆サービスを展開する地域との会議があり、英語を使ったコミュニケーションの機会も多くあります。障害の分析などが好きな方や運用が好きな方がおります。
●参考URL
https://note.com/nissan_nkm_blog
https://www.nissan-global.com/JP/INNOVATION/TECHNOLOGY/ARCHIVE/CCS/
https://www.nissanmotor.jobs/japan/MC/EEandSystemsEngineeringDivision/

＜アピールポイント（職務の魅力）＞
①職務を通して得られる自己の成長、獲得できるスキル、やりがい
Nissanの車に乗る世界中のお客様に自分達のサービスを安定的に提供するというのが最大のやりがいです。拡大市場であるコネクテッドカー&サービス全般の知識、車両プロジェクトに対応したクラウドシステムの知識とスキル、また英語でのコミュニケーションスキルを得ることができます。

②将来的に目指せるキャリア、ポジション
コネクテッドカー＆サービスにおけるオペレーションエンジニアとしてのキャリアを醸成した後、希望次第でマネジメントポジションに進める
※本人の希望次第で日産内で別のキャリアパスを選択することもできる

求める経験 / スキル

＜MUST＞
・クラウドシステム（プラットフォーム・アプリケーション)の運用に関する知識と経験
・エンジニアとしての顧客折衝の経験
・チームリーダー経験
・日本語及び英語で、正しく相手の言うことを理解し、自分の伝えたいことを伝えるコミュニケーション能力
・日常会話レベル以上の英語力(TOEIC：600)

＜WANT＞
・海外ベンダーとの業務経験
・ITIL認定資格または同等の経験
・Sierでのプリセールス経験
・システム開発やフロー改善におけるPM経験
・上位者へのプレゼンでの報告経験

＜求める人物像＞
パーソナリティとそれに基づく行動・行為
・明るく前向きな人
・多様な文化・考え方を受け容れて、積極的にコミュニケーションできる人
・自らが進んで課題を捉え、整理し、解決する人
・周囲を上手く巻き込んで課題を達成することができる人
・納期意識が高く、結果を出すために全力を尽くせる人
・業務環境順応力が高い人

勤務地

神奈川県

想定年収

600 万円 ~ 900 万円

ITアーキテクト

株式会社日本総合研究所

仕事内容

SMBCグループのシステム案件に対して、アーキテクトとして技術的な支援や企画・提案をご担当いただきます。ITX・DX推進のテックリードや、社内のアーキテクト人材の育成、SMBCグループ各社の各システムにおける標準化も推進していきます。

【業務内容例】
・大型案件のアーキテクチャ策定／レビューなどの技術支援（オンプレ・クラウド双方あり）
・開発案件の実装／トラブル対応支援
・SMBCグループのアーキテクチャ／インフラの標準化推進
・クラウドセンターオブエクセレンス（CCoE）としての、SMBCグループのクラウド展開支援
・アーキテクト人材の育成施策企画・推進
・社内外への活動事例紹介・広報活動

【当部のやりがい】
・SMBCグループの数多くのシステムのアーキテクチャに触れる事で、ITアーキテクトに関わるスキルやを向上させることができます。
・オンプレ・クラウド問わず多様な側面からアーキテクチャを検討する事で、幅広い知識を身に着ける事ができます。また、多様なベンダーと日常的に情報交換を行っており、最新技術に触れやすい環境があります。
・多くのシステムの担当とやり取りを行う事で、社内・グループ内の人脈を築くことができ、幅広いシステムの知識が得られます。
・CCoEとしての活動を通じて、システムのクラウド化を牽引する人材として活動する事ができます。
・自身が得た知識／スキルを基に育成施策を企画し、社内に還元することで全社への影響力を実感できます。

求める経験 / スキル

●経験
【必須】※以下いずれか一つのご経験（３年以上）をお持ちの方
・何らかのシステム開発経験
・システム開発に関わるPM・PL等の実務経験
・技術標準策定、技術企画等に関する実務経験
【歓迎】
・アプリケーションアーキテクチャ／フレームワーク策定経験
・システムのグランドデザイン検討・策定経験
・各種標準化施策の企画・推進経験

●資格
【必須】
基本情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格必須
※入社時は未保有も可だが、入社後可及的速やかに取得必須（上位資格での代替可能）
【歓迎】
応用情報処理技術者、高度情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格

【求める人物像】
・日々進化する新しい技術やアーキテクチャを探求し、実際の開発業務への適用に向け、前向きに取り組める方
・多様なシステム領域やそれに伴う関係者と、ニーズ・課題をヒアリングしながら課題解決を進められる方

従業員数

3,786名（2025年3月末現在）

勤務地

東京都

想定年収

580 万円 ~ 非公開

従業員数

3,786名（2025年3月末現在）

インフラエンジニア～ITアーキテクト（共通プラットフォーム分野）

株式会社日本総合研究所

仕事内容

SMBCグループの各業務システムを支える共通プラットフォームの検討、最新技術の検証、インフラ構築など共通プラットフォームのサービス導入に向けたITアーキテクチャの計画、推進などの業務をご担当いただきます。金融システムに求められる安全性、堅牢性、可用性を考慮した高度なシステム設計スキルに加え、オープン系システム構築の最新ソリューション技術や大規模プロジェクトの推進など、幅広いインフラスキルを身に付けることが可能です。

【業務内容例】
・SMBCグループ各社が利用する仮想化共通基盤の構築と標準化の推進
・共通プラットフォームとして提供する運用管理基盤の構築、運用
・SMBCグループ各社の業務システムにおいて、共通で利用する各種サービスの計画、構築の推進
（データベースサービス、ストレージサービス、ファンクションサービス、共通運用基盤、ローコードサービス　他）
・コンテナを活用するためのガイドライン作成やコンテナ基盤を活用したシステム構築や更改案件の立案
・仮想化基盤を活用したリフトシフト案件の推進や移行計画の立案、推進
・既存システムの課題に対するソリューションの提案
・各種共通プラットフォームを利用するためのサービスの検討、導入及びガイドライン作成や情報提供、展開

【やりがい・当本部の魅力】
・大規模なインフラ構築プロジェクトで上流工程を経験することができます。
・これまで培われた技術・スキルを担当プロジェクトに活かすことが可能です。
・決まった要件を実現するだけはなく、自らが考えた要件を実現することができます。
・裁量を持ってプロジェクトを推進することができます。
・重要な社会インフラであるメガバンクのシステムを支える責任感・達成感を得ることができます。

求める経験 / スキル

●経験
【必須】
　・インフラの設計、構築、導入の経験（３年以上）
【歓迎】
　・サーバー、ＯＳ、ミドルウェア、ネットワーク、仮想化、コンテナなどインフラ関連の技術・知識
　・システム関連におけるRFP、RFIの回答作成経験
　・各業務システムが共通的に利用するインフラ構築経験
　・システムの提案（構成、サイジング）および、非機能面（性能・可用性・運用性など）の要件定義、評価、チューニング経験
　・コンサルファームでのIT企画、マネジメント経験

●資格
【必須】
基本情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格必須
※入社時は未保有も可だが、入社後可及的速やかに取得必須（上位資格での代替可能）
【歓迎】
応用情報処理技術者、高度情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格

【求める人物像】
・技術に対する興味・好奇心が強く、チャレンジ精神の強い方
・新技術に興味を持ち導入に向けたアプローチを検討できる方
・積極的に課題解消に向けて対応できる行動力のある方
・インフラ開発経験を活かして、より上流工程へ噛み込みたい方

従業員数

3,786名（2025年3月末現在）

勤務地

東京都

想定年収

580 万円 ~ 1,000 万円

従業員数

3,786名（2025年3月末現在）

インフラエンジニア～ITアーキテクト（Win11導入担当）

株式会社日本総合研究所

仕事内容

SMBCグループの大規模なOAインフラ基盤において、企画、設計、開発、運用、管理までの幅広い分野を担当いただきます。
金融システムに求められる安全性、堅牢性を維持しつつ、新しいセキュリティ技術やクラウドサービス等も柔軟に取り入れるといったチャレンジングな業務経験を積むことが可能です。

【業務内容例】
・ハイブリッドワークで活用可能な次世代PC、Windows11の企画・設計
・Windows10からWindows11への移行に向けた端末仕様策定・導入
・デスクトップ基盤（VDI）を活用したOAインフラ基盤の企画・導入・運用

【当本部の魅力】
・実現方法が限られない分野につき、一からやりたい方法を探し、専門知識を身に着け、導入までできればその分野での第一人者になることも可能です。
・端末分野においては、最新OSであるWindows11およびハイブリッドワークを実現する次世代PCの企画など、働き方を変えるオフィス環境の構築に直接寄与する経験を積むことが可能です。
・ユーザに企画提案する上流工程から、保守運用といった下流工程まで全工程の経験を積むことができます。
・休暇制度も豊富でしっかり休みを取ることが出来ます。
・ドレスコードフリー
・フレックス勤務
・週2~3日テレワーク可能

求める経験 / スキル

●経験
【必須】
・WindowsおよびMicrosoft系ソリューションに興味のある方
【歓迎】
・WindowsPC/OAサーバ、Microsoftクラウド（Azure、M365など）の技術・知識

●資格
【必須】
基本情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格必須
※入社時は未保有も可だが、入社後可及的速やかに取得必須（上位資格での代替可能）
【歓迎】
応用情報処理技術者、高度情報処理技術者あるいは相応のベンダー系資格

【求める人物像】
・技術に対する興味・好奇心が強く、チャレンジ精神の強い方
・積極的に課題解消に向けて対応できる行動力のある方
・インフラ開発経験を活かして、より上流工程へ噛み込みたい方、大型プロジェクトのＰＭを目指したい方、ITアーキテクトとしてスペシャリストを目指したい方
・業務効率化等働き方改革の推進にあたりOA基盤、OAツールを用いて、ビジネスプロセスのレベルからダイナミックに変革する意欲、経験をお持ちの方

従業員数

3,786名（2025年3月末現在）

勤務地

東京都

想定年収

580 万円 ~ 1,000 万円

従業員数

3,786名（2025年3月末現在）

【神戸・広島・神奈川】プロジェクトマネージャー※大手重工グループ向け

富士フイルムサービスリンク株式会社

仕事内容

クライアント（大手製造メーカー）の課題を解決するマニュアル⽀援システムを提案するため、プロジェクトマネジメントもしくはリーダーを担当していただきます。

【具体的業務】
・クライアントの製品に関する仕様書、製品マニュアルの作成において、弊社の膨⼤なマニュアルづくりに特化したシステム【CMS（コンテンツ/マネジメント/システム）】を「マニュアル品質向上」「業務効率化」「負担軽減」「コスト削減」の実現に向けて、クライアントの状況に応じてコンサルテーション、導入支援、ツール提供/運用まで一気通貫サービスとして提供いただきます。　
※なお、システムに格納するコンテンツやマニュアルは、当社テクニカルライターが作成いたします。

・クライアントの業務や連携システムへの影響を確認し、ステークホルダーとコミュニケーションをはかり、確実丁寧な対応をしていただきます
・社内の関係部門担当者だけでなく、社外ベンダーや協力会社とも密接に連携を取りながら業務を進めていただきます。
・課題を解決するため最適なベンダーのシステムを選定しクライアント様に提案します。

【仕事の魅力】
・世界トップクラスの製造業であるお客様の業務を支えるシステムなど、規模の大きなプロジェクトを提案・実施できるポジションです。
・今後も複数の大型案件が計画されており、スキルや経験の幅を広げることが可能です。

求める経験 / スキル

【必須】
・IPA ※1 レベル2「基本情報技術者」有資格者もしくは同程度の知識/スキル
・OS、サーバー、ネットワーク、ストレージ、セキュリティの知識
・システム構築・運用・保守に3年以上携わった経験
【歓迎】
・IPA レベル3「応用情報技術者」有資格者もしくは同程度の知識/スキル
・ミドルウェア（データベース、Webサービス、データ変換等）の知識/スキル
・案件のプロジェクト管理者（PM）もしくはプロジェクトリーダー（PL）として、システム構築、改修に3年以上携わった経験
・XML等マークアップ言語の経験（構造化文書）
・マニュアル制作の経験
・製造業でのシステム構築の経験

従業員数

629名（2025年4月1日現在）

勤務地

複数あり

想定年収

500 万円 ~ 800 万円

従業員数

629名（2025年4月1日現在）

テクニカルサポート(技術営業)

ASUS JAPAN株式会社

仕事内容

【業務概要】
顧客またはクライアントの課題を把握し、自社製品の導入およびカスタマイズなどの提案支援をご担当いただきます。全国各地の事業を開拓するため、主に法人向けの営業チームと連携しながら、顧客のリクエストに基づき、自社製品の導入メリットを説明したり、自社製品に関する技術的な質疑応答を行ったり、既存顧客へのアフターフォローを行い弊社のサービス品質と顧客満足度向上に努めるのがメインのミッションとなります。また、本社の技術チームと共に日本顧客のニーズに合わせた製品のカスタマイズやソリューションの提供などを行い、導入から顧客による運用までを技術担当者としてサポートする業務などもございます。 ASUS ブランド全体の売上向上に貢献でき、自身の技術知識および営業スキルもアップできるなど、非常にやりがいのあるポジションです。

【主な担当業務内容】
• 本社から新しい技術やソフトウェアがあった場合、自社内の営業部とマーケティング部に対して自社製品特長の指導、顧客対応時に活用できる情報の提供
• 営業チームと共に代理店やリセラーや中小企業へ同行訪問し、フィールド技術支援
• 顧客の抱える問題や課題の把握及び解決支援
• 業界や競合関連の情報収集と分析
• 最新のハードウェア技術もしくはソフトウェアやアプリケーション関連の情報収集と分析
• 顧客のニーズにマッチできる製品仕様書及び提案資料の作成と協力支援
• 本社の技術開発チーム、及び日本支社の営業とカスタマーサービスチームの 3 者間のハブ役として、円滑に営業案件の進行と支援

【担当製品】
ノートパソコン、All-in-One、デスクトップパソコン

【主な技術スキル】
候補者様の適性に応じ、下記の二つの技術分野の選考を並行もしくは単独で進行することがあります。なお、得意の分野のご指定も可能です。
• 技術分野（A） Windows OS 系列
• 技術分野（B） Google（Chrome OS）系列

求める経験 / スキル

【応募条件】
共通の必須条件：
• Windows OS または Google（ChromeOS）およびソフトウェアなどのテクニカルサポート経験3年以上
• Windows OSまたはGoogle（ChromeOS）およびソフトウェア製品の知見と知識がある方
• 顧客対応を含め、社内外の異なるステークホルダーを巻き込んで業務を遂行した経験およびコミュニケーション能力がある方

【共通の歓迎条件（Nice to have）】
• 社内ネットワークの構築・運用
• 電波法、電気通信事業法、省エネ法、電安法などの知識
• 教育市場におけるICT支援の経験
• プリセールスエンジニアの経験
• 顧客向けソリューション提案の経験
• IT関連ハードウェア製品のリペア経験
• 何かしらのIT系資格

＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝
【歓迎条件（Nice to have）】
■技術分野（A） Windows OS系列　
•Autopilot展開支援の経験
•Microsoft 365 導入支援の経験
•マイクロソフトIntuneやAzureなどの知識を持つ方
•マイクロソフトエンドポイント管理者MD-102の資格を持つ方
（＊）上記指定資格もしくはそれに相当する資格をお持ちではない方はご入社後取得いただきます。

【歓迎条件（Nice to have）】
■技術分野（B） Google（Chrome OS）系列
•ゼロタッチ登録展開支援の経験
•Google Workspaceなどの知識を持つ方
•Google for Education認定教育レベル2まで
（＊）上記指定資格もしくはそれに相当する資格をお持ちではない方はご入社後取得いただきます。
＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝＝

従業員数

165名（2025年現在）

勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 800 万円

従業員数

165名（2025年現在）

pre-sales engineer/ manager

ティーピーリンクジャパン株式会社

仕事内容

＜和文＞
・ネットワークおよびCCTV技術ソリューションをはじめとする、当社製品全般に関する技術サポート。
・顧客に対し、ソリューションを提案し、正式な技術提案書／プレゼンテーションを実施する。
・製品ソリューションの設計を担当し、ソリューションの競争力を確保する。
・顧客とのビジネス機会を発掘、特定、開発し、成約に導く。
・顧客からの問い合わせや技術的な問題に対応する。
・顧客、パートナー、同僚からのサポートに関する問い合わせを分析、フォローアップし、解決する。
・チームメンバーや関係者と協力し、技術的な問題の特定、トラブルシューティング、解決策の検討を行う。

＜英文＞
・Technical support including the full range of company products, especially for network and CCTV technical solutions.
・Promote solutions and deliver formal technical proposals / presentations to clients.
・Responsible for product solution designing and ensuring the solution is competitive.
・Seek out, identify, develop and close business opportunities with clients.
・To handle clients’ inquiries and technical related issues.
・Analyze, follow up and resolve any support inquiries from customers, partners, and colleagues.
・Collaborate with the team and others to identify, troubleshoot and find resolutions for technical problems.

求める経験 / スキル

＜和文＞
・スイッチ、アクセスポイント、ルーター、IPカメラなどのネットワーク機器、またはCCTV製品に関する経験がいずれかあることが望ましい。
・電気通信、IT、コンピュータサイエンス、工学系の学士号以上を取得していることが望ましい。
・技術的な問題への対応およびトラブルシューティングの経験がある。

＜英文＞
・Experienced in networking or CCTV products such as Switch, Access Point, Router, IP camera and etc is preferred.
・Bachelor’s Degree qualification or above majoring in Telecommunication, IT, Computer Science, ・Engineering is preferred.
・Experienced in handling and troubleshooting technical issues.

従業員数

65名（2026年現在）

勤務地

東京都

想定年収

1,000 万円 ~ 1,500 万円

従業員数

65名（2026年現在）

Technical Support Engineer（ネットワーク関連製品）

ティーピーリンクジャパン株式会社

仕事内容

■当社の魅力
【世界トップクラスのマーケットシェアを誇ります】世界170ヵ国以上で10億人以上のエンドユーザにネットワーク製品を提供し、世界42ヶ国に直営子会社や支社を展開しています。世界WLAN市場・スイッチングハブ市場においてマーケットトップクラスシェアを誇ります。

■業務内容
1. プリセールスにおけるテクニカルサポート。SMB向けのサービスや製品に関する技術的な質問に回答、製品とソリューションの運用を推薦し、必要な時には現場でテクニカルサポートを行う
2. SMBソリューションの設計・プロモーション、成功事例の整理・アウトプット；プロダクト管理チームと協力して、顧客ニーズに合わせた新しいソリューションの提案をする
3. 製品テスト、デバッグ、製品や顧客の問題の解決、製品関連の営業チームへのサポート；市場からのフィードバックや製品バグを整理し、エンジニアリングチームに連携して製品を改善する
4. SMB顧客からの電話やメールに応答、カスタマーサポートチームの一員として、問題が解決されたことを確認する

DUTIES:
1、Pre-sales Technical Support：recommend products &solutions and on-site support
2、After-sales Technical Support：Receive calls or email from the SMB customers, answer and solve the questions or problem
3、Products testing, debug and solve the product/customer problem
4、SMB solution design and promote, successful case sorting and output
5、Other SMB support jobs but not mentioned above

求める経験 / スキル

■必須条件：
1．学歴：大学卒業以上（IT専門学校卒業以上可）
2．責任感があり、コミュニケーション能力、優秀なビジネススキルををお持ちの方

■歓迎条件
1．工学の学部・学科出身
2．ネットワーク機器業界・或いは関連業界の技術職経験者（セキュリティカメラ関連企業）業務経験2年以上
3．ネットワーキング認定資格 (例: CCNA、CCNP ) をお持ちの方

従業員数

65名（2026年現在）

勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 900 万円

従業員数

65名（2026年現在）

PM（管理職）

T&D情報システム株式会社

仕事内容

今回はテクニカルサポート部門で、システムインフラに関するプロジェクト推進から運用保守まで、幅広いに業務に携わって頂きます。
各プロジェクトに上流工程およびベンダコントロールを行います。

今回同社としては、管理職クラスとして募集をされており、マネジメント業務も行っていただきます。
グループ内の様々なシステムに携わることができます。

【具体的には】
・ベンダーコントロール
・インフラ更改に関するプロジェクト推進
・進捗管理、課題管理、要員管理
・品質、コスト管理

求める経験 / スキル

【必須】
・PM経験
・マネジメント経験

【歓迎】
・情報処理技術者試験資格（基本、応用、高度）
・PMBOK

勤務地

埼玉県

想定年収

820 万円 ~ 920 万円

【フルリモート可能】カスタマーサクセスエンジニア

テックタッチ株式会社

仕事内容

【主な業務内容】
ご入社後はまず、ISE（インプリメンテーションサービスエンジニア）として、お客様の「テックタッチ」導入の成功を技術面から推進していただきます。将来的にはTSE（テクニカルサービスエンジニア）の領域も含む、多彩な技術フィールドでご活躍いただけます。

■主なミッション
技術提案による受注支援:営業チームを支援し、お客様の導入フェーズでの課題に最適な技術的解決策を一緒に提案。営業プロセスの初期段階から関与します。
- 導入の支援とテクニカルサポート:お客様の利用環境（セキュリティ、IT資産管理等）に合わせたサービスの導入設計・技術支援を行い、円滑なプロジェクト進行を技術面でサポート。
- プロダクト改善への貢献: お客様の声や洞察に基づき、PdMチームの新機能の仕様策定を支援。更にスプリントレビュー等を通じて開発チームもサポートし、プロダクトの継続的な価値向上と品質担保に貢献します。
- 業務効率化の推進:自チームだけではなく他チームと協業して業務を推進するため、常に全体最適に向けたプロセス設計、ツール導入や内製開発等に取り組んでもらいます。

■ご経験を活かせる領域・サポート体制について
上記のミッションでは、これまで培ってきたプリセールスや技術コンサルティング、ソリューション導入の技術支援といったご経験を発揮頂きたいと考えています。

もちろん、全ての領域に精通している必要はありません。一部業務が未経験の方や、特定のソリューションのご経験が浅い方でもご安心ください。入社後のオンボーディングやチーム内でのサポートを通して、早期のキャッチアップとご活躍を全力でバックアップします。新しい技術や未知の領域にも、安心して挑戦できる環境を用意しています。

求める経験 / スキル

1. テクニカルスキル
※テックタッチの導入設計・技術支援、顧客環境の理解のために必要です
・Webサービスの基礎知識（ウェブアプリケーション、API等）
・ネットワークの基礎知識（プロトコル、ネットワークトポロジー、VPN等）
・セキュリティの基礎知識（認証・認可、暗号化、アクセス制御、ゼロトラスト等）
・主要なクラウドプラットフォーム（AWS、Azure等）に関する基本的な理解
・OS（Linux/Windows Server）の基本的な操作・設定知識

2. クライアントワーク（以下のいずれかのご経験を重視します）
※多様な企業様へのプリセールス活動やテクニカルサポート、導入支援を円滑に進めるために必要です
・プリセールス/テクニカルセールスとしてのシステム・ソリューション提案および導入支援経験
・SaaS/ソフトウェア/Webシステムのテクニカルサポートまたは導入コンサルティング経験
・社内IT担当としてのソフトウェア資産管理・SaaS導入・運用経験
・ITプロジェクトにおけるプロジェクトマネジメントまたはリーダー経験

3. マインドセット・ソフトスキル
・CSEチームのビジョン「信頼」の実現に向け、主体的に課題発見・解決に取り組む力
・新しい技術や未知の領域に対する知的好奇心と学習意欲
・海外製品のマニュアルや英語での情報収集に抵抗がないこと

【ISE職が主に利用している技術 / ツール】
・AWS
・Linux / Windows Server
・Active Directory / Intune / IT資産管理ツール
・各種OSS（Docker、WSL2）
・JIRA / Zendesk / Linear
・Bat / PowerShell / JavaScript
・Gemini / ChatGPT / Claude / Cursor / Dify
・Slack / Notion / Zapier / Google Workspace / Microsoft 365 / 各種ビデオ会議ツール
・複数メンバーを束ね目標を達成した経験

【歓迎スキル】

- Active Directory / Intune / 資産管理ツールを使った実務経験
- 企業へ拡張機能の提案・導入の経験。
- 情報セキュリティ・ガバナンス関連の方針・規定・ガイドライン策定の経験がある方
- RPAツールやGASなどでで自身でツールを開発し、業務の効率化経験がある方

従業員数

196名（（2025年12月時点）※正社員のみ）

勤務地

東京都

想定年収

552 万円 ~ 852 万円

従業員数

196名（（2025年12月時点）※正社員のみ）

【系統用蓄電所の施工管理サポート（電気･土木）】スキル＆年収アップを狙う

しろくま電力株式会社

仕事内容

系統用蓄電所の建設プロジェクトにおいて、本社側の立場で、建設がスムーズに進むように円にしたから支えるお仕事です。

現場作業ではなく、
計画づくり・調整・管理を通じて
「プロジェクトを前に進めるサポートの役割」を担っていただきます。
入社時点で専門知識は必須ではありません。
実務を通して覚えながらでOKです。

【職務内容詳細】
※最初からすべてを一人で行うわけではありません。
※しかし、補助ではなく、主担当業務として進めていただきます。

■ 建設計画・進行管理
・蓄電所建設に関わる計画内容の整理
・機器配置や工事スケジュールの確認・調整
・施工計画書など、工事に必要な資料の作成
→ 専門的な判断は先輩・外部と連携しながら進めます。
■ 見積・コスト管理
・工事にかかる費用の整理・積算
・原価・予算の管理
・工事完了後の現場決算対応
→ 数字が得意でなくても、仕組みから理解できれば問題ありません。
■ 協力会社とのやり取り
・協力会社への発注・進捗確認
・工事内容・スケジュールの調整
・工事完了時の検収対応
→「指示を出す仕事」ではなく一緒に進めるための調整役です。
■ 図面・資料作成
・施工図の作成・修正
・CADを使った図面作成
・工事関連書類の作成
→ CAD未経験でも、操作から学べる環境があります。
■ 現場対応・支援
・着工前準備
・必要に応じた現地対応
・工事に伴う各種書類対応
→ 就業先は東京本社業務が中心です。

求める経験 / スキル

【必須条件】
・未知の領域にも積極的に挑戦できるチャレンジ精神をもっていること
・工事計画の実務経験
・原価・工程・品質・安全管理の実務経験
・発注者および協力企業との折衝経験
・電気設備工事に関する幅広く深い知識
・関連法規、補助金・助成金制度の理解
・業務を円滑に進めるための調整力・管理能力

【歓迎条件】
・CADによる製図経験（tfas、AutoCAD）
・屋内線（電設）工事の施工管理経験
・重電工事（GIS・Tr輸送・据付）の施工管理経験
・太陽光発電所の施工管理経験
・電験三種
・技術士（電気電子）
・第一種電気工事士
・第二種電気工事士
・1級電気工事施工管理技士
・2級電気工事施工管理技士

従業員数

204名（グループ全体：295名（2026年3月現在）※業務委託、派遣、パート・アルバイト含む）

勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 600 万円

従業員数

204名（グループ全体：295名（2026年3月現在）※業務委託、派遣、パート・アルバイト含む）

マッピングシステムの提案営業（東京本社）

東京ガスエンジニアリングソリューションズ株式会社

仕事内容

※上下水道等の地下埋設物管理GIS、防災対応業務支援GIS、および上水道の配管設計CADシステムをはじめとする同社提供製品についての提案営業支援業務をお任せする予定です。

【具体的には】
■地方自治体等のお客さまに対する、システムの構築、導入、運用・保守等に関する対応及び見積積算業務
■新規のお客さま獲得のための企画提案書作成やプロポーザル対応等の営業業務
■顧客のシステムや業務の改善につながるような課題解決提案対応

※１　上下水道の地下埋設物管理GISとは
地下に埋設されたガスや上下水道のパイプ、バルブ等の図形および属性情報を精度の高い1/500等の地図データ上で管理し、管路や施設の構築・維持管理の業務を支援するGISです。弊社では比較的大規模なお客様が多いです。

※２　防災対応GISとは
地方自治体の危機管理部門が、事故・災害に関する情報の収集や集約、対応状況を管理することを目的としたGISです。住民への情報公開を目的としたWebサイトやスマートフォン用のアプリの提供も行っています。

※３　配管設計CADシステムとは
地下に埋設される上水道のパイプ敷設工事にあたり、その設計図作成、積算作業を支援するためのパッケージ製品。CAD機能により手動もしくは自動で作図し、積算機能と連携して動作するシステムです。

求める経験 / スキル

【必須条件】
・四年制大学卒業
・普通自動車免許
・PCスキル：Word、Excel、PowerPointの基本操作

・下記のいずれかの経験がある方
・GIS企画提案等の営業経験（または技術経験）
・地方自治体に対しての上下水道コンサル業務の営業経験（または技術経験）
・地方自治体に対してのIT、情報システム系ビジネスソリューションの営業経験（または技術経験）

【求めるスキル】
・事務処理能力（提案書・文書作成や契約書作成等）

従業員数

1,935名（2024年4月1日現在）

勤務地

東京都

想定年収

450 万円 ~ 700 万円

従業員数

1,935名（2024年4月1日現在）

コンタクトセンター運営企画（ソニーグループ/高速光回線キャリアサービス企業）

高速光通信サービス（ソニーグループ）

仕事内容

コンタクトセンターの運営管理を中心に、オペレーション効率化やパフォーマンス改善の企画・実行を一貫して担当いただきます。
また、AI・RPAなどデジタル技術の導入やWeb/FAQ改善による顧客満足度向上にも取り組んでおり、事業推進部やDX推進部門と連携しながら業務改善を進めるポジションです。

【具体的な業務内容】
■コンタクトセンターの運営管理（センター運営課)
-ベンダーと連携し、人員計画や応対件数の進捗管理および改善対応
-センターパフォーマンス実績の収集および分析・オペレーションの効率化
-セールス系窓口（リテンション）の管理およびパフォーマンス向上施策の企画・実行
※電話対応は外部委託のため、品質マネジメントや改善提案が主な業務です。
■カスタマーサポートの高度化（DX推進課）
-システム化やAIソリューションの導入
-会員アプリを中心とした顧客接点の強化/改善（機能改修・AI連携等）
■サポートの最適化（センター運営およびDX推進）
-お問い合わせの傾向を分析し、Webサポートページへの導線改善やFAQ拡充によるお客様負担の解消
-ナレッジベース（顧客対応用FAQ含む）の運用・改善
-お客様の声の分析に基づくサービスの改善およびコンタクトセンター応対品質の改善

【1日のスケジュールのイメージ】
入社後はまずコンタクトセンターの運営業務を中心にお任せします。業務に慣れていただいた後は、コンタクトセンターの管理業務にも携わっていただきます。
09:30　出社／メール確認・担当領域のレポートチェック　※テレワーク等活用
10:00　各サポートセンターへの確認等（メール・電話連絡など）
11:00　社内ミーティングへ向けての実績まとめ、改善点の洗い出し
12:00　昼休憩
13:00　社内ミーティング（各課・チーム単位での週次のKPI進捗確認・施策の見直し）
14:00　各サポートセンターへの改善指示、Web,AI等修正指示
15:00　社外ミーティング（各種PJに関して、社外関係者との進捗確認Mtgなど）
16:30　CSに関する各施策や直近の問い合わせ状況など社内関連部門との連携調整（システム／サービス部門など）
17:30　業務整理・翌日の優先タスク整理
18:00　退勤（繁忙期は残業あり）

【描けるキャリアについて】
①サポートセンター運営のスペシャリスト
NUROやSo-netなどのサポートセンター業務において、国内外の拠点を活用しながら、コストと品質のバランスを取りながら顧客満足度の向上を追求します。
顧客の声を基に改善策を各サービス部門に展開し、サービス企画の一翼を担うことも可能です。
②DX推進・デジタルチャネル活用したキャリア
Web、アプリ、AIなどを活用した顧客接点の最適化や改善策の実行を行います。
顧客の声の分析からソリューション選定、運用まで幅広く経験でき、カスタマーサポートに限定されないキャリアを積むことができます。

■本ポジションについて
将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更となる場合があります。

＜このポジションの魅力＞
カスタマーサポート部門では、業種を問わずDXが積極的に推進されています。
サポートセンターの運営では、従来アナログ中心だった業務をデジタル化することで効率化を図るとともに、お客様のニーズ分析から最新テクノロジーの活用まで、幅広い経験を積むことが可能です。
▼具体的には…
・デジタル化における企画・設計・運用までを担当し、進化の著しいAI領域では、AI Botから生成AIまで、様々なソリューションの選定・運用に関わる経験を積むことができる。
・サポートセンター運営における重要な要素として、業務量の予測やアロケーション戦略の立案まで担当するため、単なる運営・DX推進にとどまらず、組織全体の運営や戦略に関わる幅広い経験を得ることができる。

<業務を通して得られるスキル>
・サポートセンター運営スキル：日々の運営管理からアロケーション戦略まで、基本から専門スキルを習得
・アロケーション戦略スキル：品質とコストの両面での管理能力
・データ分析力：分析手法の理解およびTableauなどのBIツール活用
・CX視点での施策立案・実行力：デジタル技術を活用した顧客接点での課題解決
・Web解析力：Adobe Analyticsなどアクセス解析ツールの習得

求める経験 / スキル

【必須】
・以下業界にて、カスタマーサポート業務に関する知識と実務経験（1年以上）がある方
└ 通信：携帯キャリア、インターネットサービス
└ 金融：クレジットカード、保険
└ サブスクリプション型サービス：動画配信、定期通販サービスなど
└ IT：SaaS、ITコンサルなど

【歓迎】
・IT/通信サービスにおけるサービス運営の経験
・デジタル領域での経験（アプリ・AI・チャットボット等に関わる業務）
・Webサイトの制作/運営の経験・データの分析業務の経験と、基本的な統計学の知識

【求める人物像】
・社内外の関係者とのコミュニケーションを行い、課題解決に向けて積極的に取り組むことができる方
・物事を自分自身の問題として捉え、推進する力を持っている方
・チームワークを大切にしながら、組織やサービスの変化に対して柔軟な対応ができる方
・数値的根拠をもとに改善提案できる方

勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 900 万円

【ITIS】M365 テクニカルリード / PM

日本タタ・コンサルタンシー・サービシズ株式会社

仕事内容

今回募集しておりますITIS部門は、同社でインフラ領域を担当する事業部です。その中でもM365に関係するポジションを現在オープンしております。
他にも現在オープンしているポジションが複数ございますので、
もし企業に対してご関心を持っていただけましたら、
ご志向、ご経験、ご希望の条件（年収）に合った最適なポジションにてご提案をさせていただきますので、
一度ご面談、ご紹介の機会を頂けますと幸いです。

以下に例として一つのポジションを記載します。
あくまで例であり、多数のポジションがあるため、面談の中で改めて詳しいお話をさせてください。

【M365 PM, Tech Lead (Construction)】

【部門紹介】
Microsoft 365を中心としたサービスやソリューション提供する部門で、TCSがこれまで蓄積してきたGlobal knowledgeやリソースを最大限活用し、お客様業務の課題解決、業務改善、IT運用の最適化、利活用の推進など様々な取り組みを支援しています。

【プロジェクト紹介】
製造業のお客様で現在別のコミュニケーションツールを使っており、M365に順次切り替えを行っていきます。お客様/導入ベンダーにて構築したM365環境を、TCSのGlobal Service Deskで運用サポートするにあたり、M365 SMEとしてM365環境のトランジションと継続したService DeskのL1.5～L2のサポートを実施します。

【ポジションの魅力】
Microsoft 365やEntra IDなどMicrosoft製品に特化したProject Managerとして知識と経験を活かし、作業の推進、Globalとの連携、技術面でのお客様のカウンターとなりプロジェクトを推進いただきます。
日本だけではなくお客様のGlobal担当、TCSのGlobal担当とも連携し進める案件のため、ハイブリッド案件の経験を得る事ができます。

◆将来のキャリアパス
デリバリマネージャー、ソリューションアーキテクト

◆業務内容
製造業のお客様のお客様/導入ベンダーにて構築したM365環境を別プラットフォームから順次切替を行き、それに合わせてTCSのGlobal Service Deskで運用サポートするにあたり、M365 SMEとしてM365環境のトランジションと継続したService DeskのL1.5～L2のサポートを実施します。

　　- 基本設計・詳細設計
　　- 検証・テスト、運用・移行計画策定
　　- ドキュメントレビュー、品質管理
　　- 導入・テスト実施、ユーザテスト支援
　　- 移行・運用引継ぎ

【M365 L2/L3】

【部門紹介】
顧客向けのインフラ運用保守及びインフラ環境構築を中心に、日本・インドによるハイブリッド対応、デジタルソリューション、AIソリューションの提供を推進。標準化・自動化による品質均一化、サービスレベル向上、コスト削減を図る

【ポジションの魅力】
日本有数の大手企業であるお客様のビジネスに直結するM365等のコミュニケーションインフラの管理・運用をサポート。既存のサービス・業務のサポートや新規構築に対して技術面でサポートする
Microsoft365をベースに、Power Platform（Power Apps, Power Automate,Power BI)利活用施策の検討・推進やCopilotの導入・運用等も推進。
TCSが蓄積したGlobal knowledgeやリソースを最大限活用し、お客様業務の活性化やエクスペリエンス改革、イノベーション活性化、IT運用の最適化、働き方改革など様々な取り組みを支援しています。

【将来のキャリアパス】
テクニカルリード、テクニカルアーキテクト、プロジェクトマネージャー

【仕事内容]
M365等コミュニケーションインフラの構築・運用
M365のサービスの導入・運用
M365の更改・仕様変更対応してテナント側で必要な対応の検討・実施
M365を利用したサービスの顧客向け改善提案、実装
Google Work Spece等、他コミュニケーションインフラからの移行経験
EntraID , Intuneなどを用いた認証システム導入・運用経験

求める経験 / スキル

ポジションによって要件は変動いたします。

【M365 L2/L3】

＜必要条件＞
M365導入もしくは運用経験
複数領域（Exchange,Sharepoint,Teams,PowerApps,等）についての導入・運用経験
構築・運用資料の作成経験(PowerPoint,Excel等)
コミュニケーションスキル(メール・電話等でのベンダ・お客様との調整）
下位レベルのチームメンバーを指導、指導し、鼓舞することで、より高いレベルのパフォーマンスを実現する能力。

特にL3に求められること
ソリューションサポート、DD（デューディリジェンス）、移行、顧客とのディスカッションへの参加、テクニカルトラブルシューティングのサポート、プロジェクトのテクニカルレビュー、パートナーシップコネクトへの参加、専門サポートプロジェクト活動のサポート、能力開発などができる人材

＜歓迎条件＞
チームリード経験
自らタスクを拾って調整していく主体性
課題から解決策・アクションプランなどを主多的に考えチームに提言しリードできる
最後までやり通す責任感
Powershell等のプログラミング経験

従業員数

4,000名（2025年4月時点）

勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 1,100 万円

従業員数

4,000名（2025年4月時点）

サポートエンジニア / 福岡

株式会社アイキューブドシステムズ

仕事内容

サポートエンジニアは、社内のカスタマーサポートやテクニカルコンサルタントから寄せられる技術的な問い合わせに対応し、OSプラットフォーマーの仕様確認、DBやログの調査、ソースコードの確認を通じて原因を切り分ける役割です。社内のフロントメンバーを技術的に支えることで、CLOMOの安定的な運用と迅速な顧客対応を実現します。

▼主な業務
・社内のカスタマーサポートやテクニカルコンサルタントからの技術的な問い合わせへの対応
・DBやログの調査、Railsソースコードの読解を通じた原因の切り分け
・不具合の再現・原因分析、開発チームへのエスカレーション
・調査結果やナレッジのドキュメント化

求める経験 / スキル

必須スキル
・Ruby on Rails、または Ruby on Rails に近いMVCフレームワークを用いたWebアプリケーション開発経験
・DB/ログ調査やデバッグ経験
・SQLの基本的な操作スキル
・技術的な事象を整理し、社内メンバーにわかりやすく説明できるコミュニケーション力

歓迎スキル
・ソフトウェアの開発、QA、運用・保守、障害対応などの実務経験
・テクニカルサポートや社内外ステークホルダーとの調整経験
・チームリードや若手育成の経験

従業員数

139名（2025年6月30日時点）

勤務地

福岡県

想定年収

492 万円 ~ 653 万円

従業員数

139名（2025年6月30日時点）

カスタマーサポートOps_AI活用

AIやFintechを活用した AI SaaSを提供している企業

仕事内容

【業務内容】
・AIを活用した顧客体験と生産性向上のための指標策定、ロードマップ作成
・ロードマップを元にした具体的な施策の企画と実行
・施策実行にあたってプロダクト理解・業務理解のための顧客対応
・ナレッジ整備（サポートガイドなど自己解決促進の施策）

【ポジションの魅力】
・AIを活用した次世代のサポート体験を設計できます
・サポート部門だけでなく、開発チームや他部署と連携してCX改善に取り組めます
・急成長中のバックオフィス系SaaS最前線で、多様な顧客課題に向き合いながらサポート体験を向上できます
・立ち上げ段階のOpsチームの役割定義と構築に主体的に参加できます

求める経験 / スキル

・機能の仕様やプロジェクト優先度について、チームの意思決定に参加した経験。冷静に優先順位をつけられる方
・業務の自動化や効率化、またはそれに類する経験
・PdM、エンジニア、デザイナー、セールス、カスタマーサクセスなど、多様な、ステークホルダーと効果的にコミュニケーションできる方
・お客様の課題解決に責任を持ってコミットできる方
・チームでの協働を好む方
・日本語での円滑なコミュニケーションが可能な方 / Native level-like fluency in Japanese

【望ましい経験/スキル】
・データ分析（SQL）の実務経験
・既存の仕組みにとらわれず、仕組みを再設計した経験があること

勤務地

東京都

想定年収

580 万円 ~ 1,200 万円

【Xard（次世代カード発行プラットフォーム事業）】CRE(Customer Reliability Engineering)

株式会社インフキュリオン

仕事内容

【業務内容】
CRE（Customer Reliability Engineering）として、サービスに関する問合せをエンジニアリングスキルを用いて解決していただきます。
問合せに対して調査・バグ修正を行うだけでなく、「顧客の信頼性向上」という部分を意識し、より良いサービスの提供・品質改善をお任せします。
■プロダクトサービスページ：https://infcurion.com/xard/

【具体的には】
1. テクニカルサポートとトラブルシューティング:
顧客からの技術的な問い合わせへの対応（仕様確認、不具合修正、技術的な質問への回答など）
サービス利用時の問題発生に対する原因調査と解決策の提供

2.顧客の課題解決とサービス活用支援:
顧客の潜在的な課題の分析と解決策の提案
自社サービスの導入支援や活用支援（オンボーディング支援、利用状況に応じたプロアクティブな支援）
顧客のニーズや行動から分析を行い、自社プロダクトの価値を最大化できる利用方法の提案
テクニカルドキュメントの作成・メンテナンス

3. プロダクト改善へのフィードバック:
顧客からの要望やフィードバックを開発チームに伝え、サービス改善や新機能開発に繋げる
顧客が抱える課題を技術的な視点から言語化し、解決策を検討・提案

4. 技術広報:
顧客へのプロダクト説明

5. 内部連携:
開発チーム、カスタマーサポートチーム、セールスチームなど、社内の様々な部署と連携し、顧客満足度向上に貢献する

【導入事例】
▼インフキュリオン、次世代カードプラットフォーム「Xard」をBtoC向けに展開開始
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000125.000031359.html

▼sansan社：経理のアナログ業務をデジタル化する法人カードサービスをXardで実現
https://infcurion.com/xard/case/sansan/

▼LayerX社：次世代法人カード「バクラクビジネスカード」の発行スキーム
https://infcurion.com/xard/case/layerx/

▼マネーフォワード社：Xardで自社世界観を訴求するビジネスカードプロダクトを構築
https://infcurion.com/xard/case/moneyforward/

【求めているスキル】
エンジニアとしての技術力と知識：プロダクトに関する深い理解と、システム開発、運用、データ分析などの技術的なバックグラウンド
課題発見・解決能力：顧客の抱える真の課題を見抜き、技術を軸に解決策を提案する力
コミュニケーション能力：顧客はもちろん、社内外の多様な職種の人々と円滑にコミュニケーションを取り、連携を深める能力。
データ分析・統計の知識：顧客データと向き合い、洞察力をもって「仮説、実行、検証」を繰り返すスキル
プロダクトへのオーナーシップ：プロダクトを自らのものとして捉え、継続的な改善に貢献する姿勢

【Xardとは】
企業が自社ブランドの「Visa・JCB」カードをスピーディかつローコストでバーチャル・リアルカード発行それぞれを可能にするプラットフォームサービスです。
カード発行、利用可否判定、利用履歴照会など、すべての取引をAPI化し、1つの仕組みでシームレスなサービス連携を実現しています。

【魅力・得られる経験】
■前例の無いプロダクトのグロースを牽引できます。
競合が明確に存在せず、カード発行プラットフォームの先駆者として、数少ないサービスを作り上げているプロセスを体感できます。
また、大量のトランザクションが発生する中、どのようにサービス品質を担保するか、顧客の満足度を向上させるかなどを技術的な観点からアプローチいただくことで、プロダクトの成長実感を得ることができ、大きなやりがいを感じることができます。

■ご自身のスキルアップもできる環境です。
当ポジションはサービス運用に携わりながら、クライアントからのフィードバックを直接得ることができます。
また、社内のカスタマーサクセス、営業との協力・連携も多く、ご自身の施策・考えを高速にアウトプットできると共に、プロジェクトマネジメントスキルを身につけることが可能です。

■リモートワーク中心の働き方が可能です。
在宅業務による生産性向上と、対面コミュニケーションによるチームの関係性強化や共同作業の効率アップといった効果を場面ごとに使い分けるハイブリッドなワークスタイルを推奨しています。

同社技術スタック一覧は以下よりご確認ください。
https://whatweuse.dev/company/infcurion

言語
└バックエンド　　　：Go
└フロントエンド　　：Elm, React, TypeScript
データベース　　　　：MySQL, DynamoDB,S3
インフラ　　　　　　：AWS
環境構築　　　　　　：Terraform,Docker,AWS Fargate
CI/CD　　　　　　　：CircleCI
ソースコード管理　　：GitHub、GitHub Copilot
プロジェクト管理　　：JIRA
情報共有ツール　　　：Slack
その他　　　　　　　：Datadog

求める経験 / スキル

【応募資格】
以下いずれかの経験
・Webアプリケーションの開発・運用経験（3年以上）。
・SRE/インフラエンジニアとして、クラウドサービス（AWS, GCP, Azureなど）を用いたシステム運用経験。
・顧客の技術的な課題をヒアリングし、解決策を提案・実行した経験。
・プログラミング言語（例：Python, Go, Rubyなど）を用いたツール開発やスクリプト作成の経験。

【歓迎】
・SaaSプロダクトのカスタマーサポート、カスタマーサクセス経験。
・ログ分析ツール（例：Datadog）やモニタリングシステムを用いた問題解決の経験。
・開発チームへのフィードバックを通じて、プロダクトの信頼性向上に貢献した経験。
・公開技術ドキュメント（FAQ、マニュアルなど）の作成・整備経験。
・AI ツール(Gemini、ChatGPT など) を用いた課題分析の経験。
・Swagger を利用した API ドキュメント作成の経験。

従業員数

330名（2025年3月現在）

勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 800 万円

従業員数

330名（2025年3月現在）

IT担当者【エンジニアリングセラミックスメーカー】

日本ファインセラミックス株式会社

仕事内容

■業務内容：社内のIT業務全般

■業務詳細：
PC関連（キッティング、ヘルプデスク等）
ネットワーク関連（設計、構築）
システム関連（ソフトウエア開発、Web系、MSマクロ等）
情報セキュリティ関連（ウイルス対策、侵入・脆弱性対応、教育・訓練）
DX推進関連（RPA・AI導入・基板構築、活用教育）

■当社の特徴：
・当社はセラミックスの基礎及び応用研究、製品の用途開発ならびに製造販売に積極的に取り組み、高周波用セラミックス基板と回路部品、産業機
械用セラミックス部品、金属セラミックス複合材料の試作開発など、独自の技術と製品で各種先端産業の多様なニーズに応えています。

・セラミックスの各種電気的特性を生かした「エレクトロニクセラミックス」と耐熱、耐食、耐摩耗性を利用した「エンジニアリングセラミックス
」を原料調合から一貫生産を行い、またセラミックスメーカーとしての材料技術、加工技術など長年培ったノウハウに基づくコストダウン提案によ
り、高品質、短納期、低価格で顧客に魅力あるセラミックス製品を提供しています。

・「はやぶさ２」などの宇宙衛星用部品、大容量に対応した光通信用部品や補助人工心臓等の医療機器部品等の製品で貢献してい
ます。

■トピックス：
当社は2024年に宮城県富谷市に半導体製造装置やEV（電気自動車）などに使うセラミックス部品の製造工場を新設し、生産能力を現状の2～3倍に高め、半導体向け事業の拡大を狙っています。

求める経験 / スキル

■必須要件
・IT業務経験者

■歓迎要件
・工場における業務経験
・生成AIやDXの業務経験

従業員数

550名

勤務地

宮城県

想定年収

450 万円 ~ 700 万円

従業員数

550名

グローバルオペレーションマネージャー

クリエイターのためのオンラインプラットフォーム企業

仕事内容

Webプラットフォーム事業の海外展開（US市場想定）において、カスタマーサポートおよびコンテンツ審査体制の構築・統括をお任せします。

■グローバル事業の「守り」の要
US市場の法律や商習慣に基づいた高度な判断業務に携われます。事業の健全な成長を支える重要なポジションです。

■0→1の組織構築と仕組み化
出来上がった組織に入るのではなく、BPO体制の構築や運用ルールの策定から裁量を持ってリードできます。「事業がスケールした際に耐えうる組織」をご自身の手で作り上げる面白さがあります。

■サービス改善への貢献
実務部隊（現場監督者・現場対応者）に対し、司令塔として運用フローの設計、品質管理、難易度の高い案件の解決、そしてサービス改善へのフィードバックを担っていただくとともに、ユーザーの声やトラブル事例を元にサービスの仕様変更を提案・実施できるため、プロダクト作りにも深く関与できます。エンジニア部署との距離も近いため、スピーディーな対応が可能です。

求める経験 / スキル

【必須要件】
・Webサービスの運用・CS経験： IT/Web業界での審査業務経験やカスタマーサポートのリーダー経験
・現場からエスカレーションされた案件に対し、処理方針を適切に決定できる高い判断力と責任感をお持ちの方。
・前例のないトラブルや複雑な事象に対し、自ら改善策を立案し、解決・実行まで完遂できる方。
・チームメンバーおよびビジネスレベル以上の日本語/英語能力（読み・書き・会話）
・BPOマネジメント経験：外部ベンダーや委託スタッフの管理、折衝経験

【歓迎要件】
・米国法規制に関する知見：アメリカの法律や法的手続きに関する知識、またはリサーチ経験がある方。
・ファンコミュニティサービスなど、UGCを扱うサービスでの経験
・多文化・多国籍チームでの協働経験
・トラスト&セーフティの経験
・実務でエンジニアとコミュニケーションをとったことがある方

勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 850 万円

Google Cloudを中心としたクラウドインフラエンジニア

株式会社日立ソリューションズ

仕事内容

日立ソリューションズは、日立グループの中核IT企業として、さまざまな業種のお客さまに対し、クラウド、セキュリティ、ネットワークなどの分野で幅広いソリューションを提供してきました。なかでもクラウド領域はニーズが年々拡大しており、当社ではAWS、Azure、そしてGoogle Cloud（旧称GCP）を活用したプロジェクトを数多く手がけています。

今回採用を行う部門は、Google Cloudを中心としたクラウドシステムの設計・構築・運用を担うSI部門です。当社はGoogle Cloudと Premier Partner および Infrastructure Modernization支援パートナーとして協業しており、公式トレーニングや資格取得支援、技術情報の共有など、エンジニアとしてスキルを高められる環境を整えています。

Google Cloudは、AI技術との連携やマルチクラウド対応といった観点から、今後さらなるシェア拡大が見込まれる注目のプラットフォームです。AWSやAzureと並ぶクラウドエンジニアとしてのキャリアを築くチャンスがあります。

Google Cloudに関する知識は、入社後に学んでいただければ問題ありません。これまでのインフラ経験を活かし、今後の成長分野で技術の幅を広げたい方、クラウドの未来に可能性を感じている方からのご応募をお待ちしています。

【仕事内容】
クラウドサービスを利用したシステムの提案、設計/構築をご担当いただく予定です。

【具体的には】
・Google Cloudを活用した大規模基幹システムの提案、見積、拡販
・上記システムの設計/構築
・Google Workspaceを活用したワークスタイル改革ソリューション
・クラウドサービス活用支援（AIなど）

CIerでは経験できないクラウド/オンプレとの大規模ハイブリッドクラウドや、複数のクラウドサービスを組み合わせたマルチクラウドなど、要件定義～設計/構築～運用保守までワンストップでの対応を経験することが可能です。これからビジネス拡大をしていく分野となりますので、顧客フロント対応を含めた最上流工程において折衝能力、コミュニケーション能力を活かす場面も数多くあります。同じ部門にAWSやOCIなどを担当している組織もありますので、将来的にキャリアの幅を広げていくことも可能です。

【働き方について】
入社いただいた後のしばらくの期間は出社比率を高めて業務や環境に慣れていただきます。その後は業務に応じてテレワークと出社のハイブリッドワークに移行します。現状は週1-2回程度の出社割合で運用しています。

求める経験 / スキル

【必須】
・インフラ分野（オンプレ、クラウド）での要件定義や基本設計などの経験（5年以上を目途）
・プロジェクトにおけるPM、チームリーダー経験

【歓迎】
・クラウドに関する資格
・Google Cloud、AWSやAzureなどクラウド関連のプロジェクト経験

【求める人物像】
・ユーザやお客様とコミュニケーション(調整等)が取れる方
・論理的な思考ができる方
・職場や社員に対し、責任ある誠実な対応ができる方
・自分で考え主体的に業務推進できる方
・自分の作業だけではなく、システム全体やチーム全体のパフォーマンスを意識できる方

従業員数

14,818名（2024年9月30日現在）

勤務地

東京都

想定年収

450 万円 ~ 930 万円

従業員数

14,818名（2024年9月30日現在）

【浜松勤務】自動車及び製造業務向けシステムのインフラ環境構築

株式会社日立ソリューションズ

仕事内容

―たしかな技術と人間力で組織に新たな風を―

浜松地区は自動車メーカーを始めとする製造業のお客さまが集積しており、製造業のお客様では競合他社との厳しい競争に勝ち抜くため、日々、生産業務の改善に努められております。私たちは弊社が提供できる多種多様なサービスを用いて、お客さまの生産業務改善に貢献しています。

また、グローバルに広がりを見せるCASE分野についても、お客様と自動車業界の新しい未来を創造することを目指し、共にシステム開発を行っております。現在、リモートにて様々な案件の対応が可能となっていますが、私たちは浜松に拠点を持ち、お客様と直接お会いし、会話をしながら各種案件対応を行っております。100年に一度の変革期と言われる自動車業界、その中核となるCASE向けシステム開発に携わることで、時代の最先端のキャリアを築くことができます。

「浜松地区に住みエンジニアとして働きたい！」「生産管理システムの上流工程から対応したい！」「最先端のCASE向けシステムに携わりたい！」「開発スキルを磨きたい！」といったご希望を持たれている方からの応募をお待ちしています。

【仕事内容】
ご経験に応じて下記いずれかの業務を担当していただきます。自動車や製造業のお客さま向けのシステムのインフラ環境構築を担当いただきます。
※ご経験やご希望に応じて担当を決定させていただきます

【具体的なプロジェクト事例】
■自動車及び製造業のお客さま向けのインフラ環境構築
・仮想基盤構築
・データベース設計、構築
・ネットワーク設計、構築　など
※プロジェクトの状況に応じて、顧客先での業務とテレワークを組み合わせた働き方となります。

■CASE向けシステムに関するインフラ環境構築
・AWSのインフラ構築、環境設定
※テレワークを中心とした働き方になります。

AWSなどの最新クラウド技術を駆使しており、最先端の技術知識を獲得しながらエンジニアとして成長できる環境です。

求める経験 / スキル

【想定ポジション】
担当者または裁量労働者
（試用期間：入社後3ケ月）

【必須】
・インフラエンジニアとしての経験

【あれば望ましい】
・AWSに関する知識、経験
・パブリッククラウドに関する知識、経験

従業員数

14,818名（2024年9月30日現在）

勤務地

静岡県

想定年収

450 万円 ~ 930 万円

従業員数

14,818名（2024年9月30日現在）

【主任～課長候補】調達企画

株式会社日立ソリューションズ

仕事内容

【仕事内容/組織のミッション】
・当社各種システム開発、ソリューション開発に必要なIT人材(≒外注先等)/商材(PCサーバー、セキュリティアプライアンス製品、MS・Oracle等のソフトウェア)を確保するための、お取引先様との連携スキーム、関連情報入手・分析による必要人材/商材確保策の検討
・当社Gr会社調達部門と連携した生成AI利用を含む本部内業務効率化の検討
・当社海外Gr会社の現地調達機能強化に向けた支援。日立製作所と連携した海外Gr会社向け各種コンプライアンス運用の整備
※リモート勤務は週1回以上の頻度となります
※調達本部全体としては社員35名程度（総勢60名）の組織規模です

【ポジションのやりがい/キャリアパス】
・日立GrのITサービス/ソリューションにおけるIT人材、商材確保施策の最前線での知見の獲得
・経営幹部と連携し全体最適を考慮した新規企画検討。既存企画のブラッシュアップによる課題解決経験
・調達サイドから見た経営に関する知識の習得
・日本国内に限らず、北米・欧州・東南アジア・インドの海外Gr会社調達メンバーとの業務経験
・将来的には企画業務だけではなく、海外ベンダーとの各種契約交渉業務や、当社Gr全体の調達コンプライアンス強化業務等も対応可能（応募者の業務適正、スキル状況による）

求める経験 / スキル

【想定ポジション】
担当者または裁量労働者
（試用期間：入社後3ケ月）

【必須】
・調達、営業、総務、経営企画などの分野における企画経験

【歓迎】
・語学力：TOEIC 600点以上。
※現在は未取得でも、入社後に語学教育を行いアップスキリングに努められる方を歓迎
・（課長職以上の採用の場合）調達業務経験。特に何らかのITサービス業界経験者であれば歓迎
・下請法、派遣法等のITサービス事業に関連する知識

【求める人物像】
・リモートだけでなく出社を苦にされず、チームメンバと業務遂行できる方
・
・課題を的確にとらえ自分の考えを資料等に纏め、社内外のステークホルダーへ説明し関係者と連携して実行に移せる方

従業員数

14,818名（2024年9月30日現在）

勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 1,200 万円

従業員数

14,818名（2024年9月30日現在）

Salesforce導入における上流コンサル、導入・開発エンジニア

株式会社日立ソリューションズ

仕事内容

―フロントから開発・カスタマーサクセスまで、あなたのスキルに応じて最適なポジションを提供―

様々な業種のお客様へのSalesforce導入プロジェクトにおいてフロントエンジニアとしてお客様と要件の整理を行い、システム導入を円滑に行っていただける方を募集致します。

日立ソリューションズは15年以上Salesforceビジネスを推進しています。

また、私たち自身もSalesforceを活用しDXを進めている一企業です。社内でのナレッジを集約し、一緒にお客様のDXに貢献しませんか？

【仕事内容】
お客様とのコミュニケーションを通じ、Salesforce製品を使用してビジネス価値を最大化

上流コンサル、プロジェクトマネジメント、導入支援、カスタマーサクセスの業務いずれかに従事していただきます。

【役割】
・Salesforce導入の上流コンサル、プロジェクトマネジメント、開発チームリーダー
・お客様の業務と向き合いながら最適なソリューションを提供するSalesforceの導入・開発担当
・Salesforceの利活用観点でお客様の課題解決を支援するカスタマーサクセス担当

顧客企業は様々な業種となりますが、製造、流通、不動産などに加え、金融や生保損保系企業のボリュームが増えつつある状況です。売上額が数100億円以上の顧客がメインターゲットとなります。
自社の営業部門や日立グループ、Salesforce社と連携し、開発プロジェクトを推進していきます。また、顧客への導入後も継続的なフォローを行ない改善提案を行なっていきます。

■上流コンサル
現行業務課題および目指す改革テーマの設定を支援し、業務上のクリティカルポイントと製品の提供価値を加味した上で、新業務/新システム概要を定義しています。

■プロジェクトマネジメント、チームリーダー
5-10名程度の開発チームからなるプロジェクトのマネジメント、開発チームの推進をしていただきます。

■導入・開発担当
開発チームに参画し最前線でお客様との要件の整理を行い、ソリューションの提案を行います。

■カスタマーサクセス担当
製品のコンセプト、提供価値、製品仕様を深く理解した上で、顧客の利活用促進に向けたユースケース・ベストプラクティスの紹介、利用領域の拡大活動を行っていただきます。
プロジェクト期間については、中規模なもので約6か月、大規模なもので12-15か月ほどです。開発についてはパートナー企業と連携しながら行ないますので、適宜進捗管理の取りまとめを実施いただきます。

◎注目ポイント
いずれの役割も、顧客と要件をすり合わせるために、情報システム担当だけでなくユーザー部門との打ち合わせを行なうケースが多くなります。顧客の業務理解をスムーズに行なうためにも、顧客の目線に合わせたコミュニケーションが求められます。顧客業務やSalesforce新機能など学ぶことが多く、成長できる職場です。ぜひ、我々と一緒に成長していきましょう！

求める経験 / スキル

【想定ポジション】
担当者または裁量労働者
（試用期間：入社後3ケ月）

【必須】
・Salesforce開発経験

【求める人物像】
・強い成長意欲を持ち、このために努力ができる方
・論理的な思考ができる方
・職場や社員に対し、責任ある誠実な対応ができる方

従業員数

14,818名（2024年9月30日現在）

勤務地

東京都

想定年収

450 万円 ~ 930 万円

従業員数

14,818名（2024年9月30日現在）

デジタルマーケティング分野のシステムエンジニア

株式会社日立ソリューションズ

仕事内容

―たしかな技術と人間力で組織に新たな風を―

ライフスタイルや価値観が多様化する中で、顧客ニーズを捉え最適なサービスを提供するために、企業にとって「デジタルマーケティング」は必須です。
当社は、会員統合、ポイントプログラム、マーケティングの活用から将来の事業化構想まで、マーケティング業務の効率化、最適化の豊富な実績があります。これらノウハウを活かし、システムの開発及び導入を行っていただきます。

デジタルマーケティングの事業全体につきましては、こちらをご覧ください

【仕事内容】
ご経験、ご希望に応じて下記いずれかの業務をご担当していただきます。

■デジタルマーケティングソリューションの提案担当
デジタルソリューションの実現に向け、流通、サービス、金融、公共など多岐にわたるお客様に対し、フロントSEとして、ソリューションをベースとしたSIと周辺開発（上流工程から下流工程まで）の提案及びコンサルティングを行っていただきます。

■デジタルマーケティングソリューションの開発、導入担当
弊社にて提供するデジタルマーケティングソリューションの各サービスを提供するために、システム構築-システム開発の取り纏め、システム設計などを行っていただきます。

【具体的には】
日本トップクラスのシェアの会員・ポイント管理システム（PointInfinity※1）や電子マネー決済（非現金決済）サービス「マルチ決済ゲートウェイ※2」、共通ポイント接続サービス「PointInfinityマルチポイントゲートウェイ※3」、集客・会員サービス向上CRMソリューション「Fan-LifePlatform(※4)」等となります。

※1 デジタルマーケティングソリューション PointInfinity
※2 PointInfinityマルチ決済ゲートウェイ
※3 「PointInfinity マルチポイントゲートウェイ」
※4 「Fan-Life Platform　複数ファンクラブ管理版」

【配属部門について】
2000年からポイント・電子決済サービス事業を開始。自社パッケージ製品を活用し大手ユーザ企業、ポイントサービス企業へシステムの構築から運用までワンストップで提供しています。

◎注目ポイント
部門は総勢で800名程度ですが、受注拡大により増加傾向にあります。自社製品になりますので、企画からリリースまで一貫した体制の中で経験を積むことができるのが魅力です。業務は顧客ごとにチームを編成し行います。一般的な納期は約３か月から1年、お客様の業務と向き合いながら最適なソリューションを提供していきます。

求める経験 / スキル

【想定ポジション】
担当者または裁量労働者
（試用期間：入社後3ケ月）

【必須】
・基本的なIT知識（資格取得者歓迎）
・SEまたはアプリケーション開発経験者（最低1年）
・リーダー経験あり、またはリーダー志望

【あれば望ましい】
・Java開発経験、AI/BIの構築経験
・金融系システムなどの高信頼性、高性能システムの開発経験
・英語、アジア圏語学の能力

【求める人物像】
・職場や社員に対し、責任ある誠実な対応ができる方
・向上心があり、将来リーダーを目指す方
・コミュニケーションスキル（お客様先での折衝しビジネスソリューションを起こせる方）

従業員数

14,818名（2024年9月30日現在）

勤務地

東京都

想定年収

450 万円 ~ 930 万円

従業員数

14,818名（2024年9月30日現在）

Microsoft Dynamics 365 CRMの設計コンサル、開発リーダー

株式会社日立ソリューションズ

仕事内容

日立ソリューションズはMicrosoft Dynamics 365 CRMの導入・構築において国内外で豊富な実績を保有しています。業種としては製造業、流通・小売、通信、不動産建設など多岐にわたります。豊富な導入実績に基づいたノウハウや幅広い業種への対応力、グローバル展開の支援などに強みを有しています。Microsoft社との長年にわたる協業体制を築いており、同社の認定資格を保有する技術者が多く在籍し、メインパートナーベンダーという位置づけになります。

ビジネス状況は非常に好調です。CRMは顧客のビジネスの根幹に関わる領域であるため、純粋な技術力だけではなくビジネスサイドの経験を積むことも可能です。今回の採用では、開発経験を活かしてPMやコンサルタントへキャリアアップを希望している方からの応募をお待ちしています。応募段階ではMicrosoft Dynamics 365 CRMの知識は不問です。

【仕事内容】
Microsoft Dynamics 365 CRMを利用するシステム構築プロジェクトにおいて、設計コンサルまたは開発リーダをご担当いただく予定です。顧客となるのは製造業や通信、流通・小売といった産業系の企業が中心です。

【具体的には】
・設計コンサル：顧客の要件に基づいた機能の提案／カスタマイズ機能の設計／顧客との仕様調整などの上流設計業務
・開発リーダ：カスタマイズ機能のアーキテクチャ設計および詳細設計／開発／テスト／環境構築を実施するチームでの技術的な推進役やリーダ業務

海外案件を含め、大規模プロジェクトに参画いただくことが可能です。USの現地法人との情報交換は頻繁に可能ですし、Microsoft主催のブートキャンプ等の各種講習に参加いただくことも可能で、最新の技術を身に着けていただく環境が整っていることも魅力の一つと考えています。

求める経験 / スキル

【想定ポジション】
担当者または裁量労働者
（試用期間：入社後3ケ月）

【必須】
・何らかのWebシステムの開発経験（開発言語は問いません）
・PMやコンサルタントへの興味
※Microsoft Dynamics 365 CRMの知識は不問です

【歓迎】
・SaaS領域における顧客への仕様提案・仕様調整経験
・開発リーダー経験
・Microsoft Dynamics365 CRMに関する製品知識とシステム構築・カスタマイズの経験
・英語力（TOEIC600点が目安）

【求める人物像】
・顧客やチームメンバとのコミュニケーションが良好に取れる方
・最新技術を学習していく意欲をお持ちの方

従業員数

14,818名（2024年9月30日現在）

勤務地

東京都

想定年収

450 万円 ~ 930 万円

従業員数

14,818名（2024年9月30日現在）

ハイパーオートメーション（RPA、iPaaS、生成AI）を実現するシステムエンジニア

株式会社日立ソリューションズ

仕事内容

企業のDXを支えるハイパーオートメーション（生成AI、iPaaS、RPAなど）を実現するポジションで採用を行ないます。当社は従来よりRPAを軸とした業務自動化ソリューションを提供してきましたが、多くの導入実績を積むと同時に生成AIやiPaaS、OCRなど最先端技術を用いることで対応範囲を拡大し、お客さまのビジネスプロセス全体を自動化することより事業貢献が可能となっています。

一方で、ハイパーオートメーションを実現するには、課題の特定や全体最適を踏まえたプロセス設計、適切な技術の選定・導入、安全性の確保など高度なノウハウが必要となります。当社は常に最新技術の動向把握はもちろんのこと、自社内においてもソリューション導入を行ない成長を続けています。

ハイパーオートメーションに興味をお持ちで成長意欲の高い方からの応募をお待ちしています。

RPA自動化ソリューションについて

【仕事内容】
RPA製品やiPaaS製品などの技術を駆使し、お客様の業務プロセスの改善に貢献するためのSE業務を担当いただきます。手掛ける案件の規模は大小さまざまとなりますが、最短で2週間程度のものから数カ月におよぶものまであります。

【具体的には】
・AutomationAnywhereやWorkato、PowerPlatformなどを使用した自動化の提案、設計導入
・お客様内の市民開発を促進し、業務プロセスを改善するための施策立案、運用支援
・お客様のハイパーオートメーション運用の代行支援

RPA未経験の方については、まずはデリバリーを経験した後、上流工程に業務を広げて行くことを予定しています。導入するツールはローコード開発となりますが、お客様の業務や課題に合わせてロジックを組んでいく必要がありますので、業務システム開発に従事されていた方であれば知見を活かして早期にキャッチアップいただけると考えています。

求める経験 / スキル

【想定ポジション】
担当者または裁量労働者
（試用期間：入社後3ケ月）

【必須】
・業務システムにおける要件定義もしくは基本設計の経験
・Java、VBAなどのプログラミング経験、知見
・ハイパーオートメーション、RPAへの興味関心

【歓迎】
・ハイパーオートメーションに関する知識

【求める人物像】
・責任感、行動力、協調性のある方
・論理的思考で会話をリードできる方
・現状に満足することなく課題や改善点を見つけだし、積極的に提案できる方
・心身ともに健康な方
・顧客やチーム内、ステークホルダと円滑なコミュニケーションを行える方

従業員数

14,818名（2024年9月30日現在）

勤務地

東京都

想定年収

450 万円 ~ 930 万円

従業員数

14,818名（2024年9月30日現在）

【宮城】セキュリティシステムのITエンジニア業務

株式会社日立ビルシステム

仕事内容

■業務内容
クライアント企業様へ出向いて、ITシステム構築の仕事をしていただきます。
弊社のIT関連技術や施工管理ノウハウにより専門スキルを向上できます。
・主なシステム製品
①防犯カメラシステム
②統合型ファシリティマネジメントソリューション(BIVALE)
③IoTビル統合管理(Buil Mirai):上記①②の次世代スマートビルサービス

■仕事のやりがい・魅力
・セキュリティに関する幅広い知識を身に付けることができる。
・弊社最先端技術(Buil Miraiなど)に触れながら、事業成⾧に直接貢献できる。
・ジョブ型人財マネジメント採用により、職務価値に応じた報酬を期待できる。

■キャリアパス
将来的には事業をけん引するマネージャーとして活躍することを期待。

求める経験 / スキル

【必須要件】
・高卒以上工業(機械・電気・情報)系科目履修
・電気通信工事施工管理技士(2級以上)

【歓迎要件】
・「電気通信工事業」主任技術者の資格をお持ちの方
・「電気通信工事業」監理技術者の資格をお持ちの方
・基本的なパソコンスキル(エクセル中級レベル)
・施工管理経験１年以上ある方
・建築、電気工事、菅工事施工管理技士(2級以上)

■求める人物像
・顧客、設計会社、建築会社、協力会社などとの信頼関係を構築するためのコミュニケーション力が高い方
・規則、基準などのルールに従って仕事を進めることができる方

勤務地

宮城県

想定年収

400 万円 ~ 820 万円

Customer Success Technical Specialist

アイエーアール・システムズ株式会社

仕事内容

■役割について
・CSTSは、インストールサポート、ライセンス、コンプライアンスに対応し、チーム間で迅速かつ正確な解決策を調整し、お客様が価値あるソリューションを継続的に提供できるよう、オンボーディングを支援。
・この役割はコマーシャル組織に属し、営業、ソリューションエンジニアリング、そして幅広いサポートおよびカスタマーオペレーションチーム（更新、ファーストラインサポート、サポートエンジニアリング）と緊密に連携。
・特に大規模およびエンタープライズセグメントのお客様の専任アドバイザーとして、評価段階から導入の成功と長期的な満足度に至るまで、お客様をサポートしていただく。

■具体的には
・技術的なインストール、ライセンス、コンプライアンスに関するケースの第一窓口として、問題の根本原因を診断し、直接解決するか、エンジニアリングおよび／またはテクニカルサポートへの明確で詳細な引き継ぎ文書を作成。
・インストールマニュアルへのリンクを送信して顧客が「理解する」ことを期待するのではなく、スムーズなオンボーディングプロセスを促進して、顧客が実際に環境をセットアップできるようにする。
・ライセンス境界の専門家として活動し、コンプライアンスに準拠した安全な方法で IAR 製品を使用する方法を顧客に明確に提供。
・顧客固有の環境に合わせたセットアップとインストールのプロセスを構築。ヘッドレスビルド、CI/CDパイプライン、仮想マシン（VM）、コンテナなどの複雑なセットアップにも対応。
・顧客の成功指標に関する四半期レポートを作成し、実用的な洞察とターゲットを絞った戦略を提供して、顧客の全体的なエクスペリエンスを向上させる。

■求める人物像
お客様の成功を支援することにやりがいを感じ、明確で自信に満ちたガイダンスを提供することに自信を持っており、お客様の問題が見落とされることがないよう、自信を持って行動する。
これは、自分の得意分野以外の問題を無視したり、指示を待つのではなく、積極的にトレーニングを受けてスキルギャップを埋める。
思慮深い協力者として、好奇心旺盛な質問を通してお客様の具体的なニーズを真に理解し、同僚の知識と時間を最大限に活用できるよう、効果的にコミュニケーションをとる。

求める経験 / スキル

【求める経験】
•ソフトウェア業界（SaaSが望ましい）における顧客対応業務で3年以上の経験があること。
•複雑/技術的な顧客案件に携わり、顧客との窓口として対応し、チケットの成約を確実にするために他部署と連携した経験があること。
•英語での読み書きおよび口頭でのコミュニケーション能力が優れており、複雑な情報を明確に伝えられること。
•チケット管理/CRMツールを使いこなし、スムーズな引き継ぎを文書化できること。
• 高いレベルのコンピューターリテラシー。

【Nice to have】
• コマンドラインツール（Windows または Linux）の知識
• ビルド/CI/CD ワークフローの概念的理解
• ソフトウェア開発プロセスまたは組み込みツールの使用経験
• エンドユーザー環境および/またはサーバー環境（Windows/Linux）とネットワークの基礎知識（IP アドレス指定、DNS、HTTP/HTTPS、プロキシ/VPN、ファイアウォール）に加え、環境の問題をトリアージするための基本的な診断機能を備えていること。

従業員数

14名

勤務地

東京都

想定年収

1,000 万円 ~ 2,000 万円

従業員数

14名

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