金融ミドルバックオフィスの求人・転職情報

全社横断の業務プロセス改善、付加価値向上をミッションとするビジネスプロセス企画部において、当面は上位者の具体的な指示やご自身起案のもと以下の業務に従事頂きます。
・業務プロセスの把握/分析、効率化・高度化
　組織横断の業務プロセス分析、課題抽出と改善策の立案・実行
・全社最適を考慮した業務プロセスにおけるIT化の企画やシステム開発の上流工程を担います
・その他、新しい価値創造に向けたDXの企画・推進
・クラウド/生成AI技術の導入・環境構築と活用促進、生成AIが活用可能なデータベースとデータ管理体制の構築
・生成AIツールの運用管理、機能改善・拡張の企画・実施 (一定程度の技術スキルを必要とします)

＜入社後のイメージ＞
まずは既存メンバーと一緒に実装・開発業務に取り組んでいただき、徐々に上流工程（企画・要件定義等）にも携わっていただきます。

■担当業務概要
※本ポストは、株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループへ出向予定ポストとなります。

<担当業務>
・新規付帯サービスの運用構築、運用、推進
・既存付帯サービスの運用、推進、改善、問い合わせ対応

<業務の魅力>
・クレジット業界で培った経験を生かし、1,800万以上の会員規模のクレジットカード会社における、付帯サービスの運用・発展にチャレンジできます。

・社内外の様々なプレーヤーと協業するチャンスがあり、交渉調整能力、企画立案能力など、様々なビジネススキルを身につけることができます。

■組織のミッション
クレジットサービス「dカード」を中心としたクレジット事業を担当し、お客様に便利で安心な金融サービスを提供することをめざしています。
「dカード」を選んでいただき、さらにご利用いただくための特典や付帯サービスの企画・推進に取り組んでいます。

■組織の業務概要
クレジットカード事業における付帯サービスの運用・推進・改善

■候補者へのメッセージ
国内有数の顧客基盤を持つドコモの提供しているクレジットカードサービス「dカード」は、2022年に自社発行がスタートし非常に注目されています。そんなdカードの付帯サービスの円滑な運用、魅力度に磨きをかける業務に関わりませんか？通信キャリア事業やｄ払い等の関連サービスとの連携を通じ、ドコモ全体の収益貢献が期待される施策に従事いただくことができる、非常にやりがいのある仕事です。あなたが培ってきた金融サービスに関する知識・経験をドコモでフルに発揮し、一緒に挑戦しましょう。

■組織のミッション
電子マネー「iD」、クレジットサービス「dカード」を中心としたクレジット事業、保険・融資・投資を軸とするFinTechサービス、さらに新たな金融サービスの創出を担当し、お客様に便利で安心な金融サービスを提供することをめざしています。

■組織の業務概要
dカードサービスの債権回収（初期・中期・長期）に関する企画・管理、委託先対応業務

■担当いただく業務概要
※本ポストは、株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループへ出向予定ポストとなります。

＜担当業務＞
・債権回収業務の委託先管理（契約・精算含む）・調整
・委託先で実施している債権回収業務の効率化・高度化施策の立案・実行
・債権回収業務の効率化・高度化に必要なシステム開発
・主査（チームリーダー）としてのメンバーマネジメント（※評価等は含まない）

<業務の魅力>
・社内での成長領域として重点がおかれている金融・決済領域の中でも会員基盤の核となるdカード事業の将来の基盤構築を担い、実務的に非常に重要な債権回収を担うことで社内における高い専門性を高めることができるやりがいのあるポスト

【楽天・事業について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも16億人のお客様にご利用いただいており、EC、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しております。
その中で、楽天損害保険株式会社は、楽天グループの一員として、住まいや車等幅広い分野で個人・法人のお客様を守るサービスを提供しています。伝統的な損害保険と革新的なインターネットサービスの融合による新しい損害保険会社です。

【部署・サービスについて】
商品数理部では、損害保険商品の価格設定や収益管理、予算作成等を行っております。
従来の損害保険会社の枠組みにとらわれず、楽天経済圏の情報も活用した商品数理業務にチャレンジいただけます。
従来のアクチュアリー業務（保険数理業務）とデータサイエンス業務を融合した、新しい形の保険数理業務に関わることができるポジションとなります。

【業務内容】
・楽天会員経済圏のデータや保険会社のデータを使用した各種分析と予測モデルの作成。（売上予測、保険金支払い予測、解約予測、等）
・損害保険商品（自動車、火災、傷害、新種等）の料率プランの作成、金融庁との認可折衝
・損害保険商品の収益管理
・各種予測に基づいた予算や経営管理数値の作成

■担当業務概要
※本ポストは、株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループへ出向予定ポストとなります。

・移行完遂までの会員移行の推進や利用拡大に向けた施策検討と実行、会員告知物の策定・維持管理、UIUXの向上、課題解決、問い合わせ対応、など
・関連会社との契約締結の調整・交渉

<業務の魅力>
ドコモ内において重点分野としている金融・決済領域の中でも会員基盤の核となるdカード事業の将来の基盤構築を担う非常にやりがいのある業務です。専門性の高い金融決済分野に係る専門知識を得られ、今後のキャリアアップにつながる知見と経験を積むことができます。

■組織のミッション
dカード関連システム、業務運用等すべてを内製化することで、会員のニーズに合わせた情報、サービスを提供しお客様にとって魅力あるクレジットカードを提供するべく、dカード既存会員を現dカードシステムから新dカードシステムへ会員移行の推進と、現時点で過半数となった新dカードのお客さまに対するカード入会・カード発行のオペレーションの構築・推進

■組織の業務概要
・移行完遂までの継続的な会員移行の推進と移行時のお客さまとのコミュニケーションを活用したdカード利用拡大の推進
・dカード既存会員の移行推進に関連する業務委託先との契約業務
・担当内の進捗管理、課題管理、リスク管理、コスト管理

■候補者へのメッセージ
「ドコモ＝携帯電話の会社」だと思っていませんか？実は、私たちは通信以外の事業も数多く手がけています。
例えば、金融・決済、エンタメ、ヘルスケア、マーケティングソリューションなど。これら通信以外の分野を「スマートライフ事業」と位置付け、1億人を超える会員基盤と豊富なアセットを活用し、これからの成長の原動力とすべく育てている真っ最中です。
特に金融事業は大きく成長をしており、そのなかでもdカードの会員移行は、今後の新たな価値提供において非常に重要なミッションとなっています。
ドコモのアセットを使えば、新しい価値を生み出すこと、世の中を変えることも夢ではありません。
ただ、ドコモにとっては新しいチャレンジ。グローバルなIT企業と互角に戦うには、まだまだ「人」の力が必要です。
あなたがこれまで培ってきた力を、ドコモでフルに発揮してみませんか。

■担当業務概要
※本ポストは、株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループへ出向予定ポストとなります。

＜主な業務項目＞
■「d払い」決済サービスの推進
・拡大し続ける「d払い」サービスの安定運用（障害時における社内外の対応方針検討、AIを活用した改善検討業務）
・加盟店向けの月次運用業務や、イレギュラー時のユーザー対応検討

<業務の魅力>
・国内でも最大規模のユーザーを有する決済サービス「d払い」のお客様に対し、自らの業務で成し遂げたことが届きます。
・キャッシュレスという現在急加速している事業に関わることができ、日々ニュースに取り上げられることも多く、自身が取り組んだ成果・成長を肌で感じることができます。

■組織のミッション
スマホ決済サービス「d払い」を通じた決済・ウォレットビジネスと、共通ポイント「dポイント」の推進・拡大を通じて、お客さま、パートナー、ドコモにとってwin-win-winのエコシステム構築に取り組んでいます。

■組織の業務概要
＜スマホ決済サービス「d払い」に関する以下の業務＞
・決済機能のブラッシュアップと新たな決済機能の企画・開発
・UI/UXの改善
・加盟店開拓戦略の策定・実行・改善
・決済サービスの基盤構築・安定運用

■候補者へのメッセージ
キャッシュレス決済、特に比較的導入・利用が簡易なQRコード決済に対する世の中の関心が非常に高まっています。
変化が激しくチャレンジングな環境の下、様々なステークホルダーと協業・協創しながら、国内でも最大規模のユーザーを有するキャッシュレス決済サービス「d払い」のさらなる成長とともに、ご自身の成長、ノウハウの習得、スキルアップを体感できるポストです。
「決済」というトリガーで、1億人を超える携帯電話ユーザーやポイント会員のカスタマーロイヤリティを直接的に高める取り組みは、ドコモでしかできない経験です。是非私たちと一緒にチャレンジしましょう！！

■担当業務概要
※本ポストは、株式会社NTTドコモ・フィナンシャルグループへ出向予定ポストとなります。

＜主な業務項目＞
■「d払い」決済サービス不正対応運用業務
・適切な不正対策、不正事案の適切な対応を通じて、拡大し続ける「d払い」サービスのお客さまと加盟店のロイヤリティを高める
・強固なセキュリティサービスを確立し、お客さまにとって安心・安全なサービスを提供し続ける

＜具体的な業務内容＞
・AML/不正システム企画検討
・不正対応運用

<業務の魅力>
・ドコモグループ・NTTグループの中核ビジネスとして、金融サービスのさらなる事業成長に携わることができます。
・セキュリティに関する専門性を有した社員や競合他社と協働することで、テクニカルな専門性を身につけることができます。
・社内のあらゆる部署と連携するチャンスがあり、交渉調整能力、マネジメント能力、リーダーとしての能力など、様々なビジネススキルを身につけることができます。

■組織のミッション
ドコモの金融事業を牽引するd払いが業界トップを目指すために、お客様にあんしん・安全にd払いをお使いいただけるよう、不正対策に取り組んでいます。

■組織の業務概要
＜スマホ決済サービス「d払い」に関する以下の業務＞
・d払い決済監視システム構築と運用
・d払い不正事案の対応、AML/取引モニタリング
・決済サービスの基盤構築・安定運用

■候補者へのメッセージ
全社的に重点がおかれている金融・決済領域の中でも会員基盤の核となるdカード事業の将来の基盤構築を担う非常にやりがいのあるポストです。クレジットカード業務の重要な業務の一つである審査業務の設計を通じ、専門性の高い金融決済分野に係る専門知識を得られ、今後のキャリアアップにつながる知見と経験を積むことができます。

【業務内容】
金融犯罪やマネー・ローンダリング等防止の態勢高度化に向けた各種企画・推進・管理に関する業務
・プロジェクト管理、社内会議体対応、当局対応等
・顧客管理（KYC）
・海外送金、経済制裁対応
・取引モニタリング
・金融犯罪対応（高リスク取引、金融犯罪遮断等）
・反社関係遮断
・有効性検証、データガバナンス
・関連システムに関する開発企画・運用
・データ分析

【ワークライフバランス】
柔軟な勤務時間設定やテレワークの推奨によるライフスタイルに合わせた働き方を実現しています。

【楽天損保について】
楽天グループは日本を拠点として約1億人、グローバルでも16億人のお客様にご利用いただいており、EC 、決済サービス、金融サービス、通信、メディア、スポーツなど様々な分野で70以上のサービスを提供しておりますございます。
その中で、楽天損害保険株式会社は、楽天保険グループの宛として、住まいや車をはじめとした幅広い分野で個人・法人のお客様を守るサービスを提供しています。
伝統的な損害保険と革新的なインターネットサービスの融合による新しい損害保険会社です。
例1.ドローンでの損害調査：https://www.rakuten-sonpo.co.jp/news/tabid/85/Default.aspx?itemid=501&dispmid=753
例2.Apple Watchを活用したワークアウト保険：https://www.rakuten-sonpo.co.jp/news/tabid/85/Default.aspx?itemid=615&dispmid=753

【業務内容】
・JGAAP、IFRS、ERSなどの収益計算
・IFRS17の導入
JGAAP、IFRSにおける責任準備金、IBNR等の算出、ERSにおける経済価値ベースの評価、リスク量の算出およびこれらの算出手順の効率化等を担当していただきます。

～資産管理銀行／高度な専門性／英語力を活かせる◎～
■業務内容：
オルタナティブ資産（外国籍投資信託、外国籍LPS等）の管理にかかわる業務を担っていただきます。
＜業務例＞
・外国籍私募投信や外国籍LPS銘柄の申込書作成、発注業務
・上記銘柄に関する各種イベント対応
・現地管理会社への書類提出

変更の範囲：会社の定める業務

※勤務地は指定可能で申出勤務地で選考※
損害サービスマネージャー候補採用

【楽天・事業について】
楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。

【部署・サービスについて】
自動車事故に遭われた契約者、相手方に対して保険金や賠償金をお支払いする損害サービス部門は、真心をこめた迅速で適正な保険金支払を行うことがミッションです。
損害サービス本部には、損害サービス第一部、第二部、損害サービス業務部の3つの部があります。
その中でも今回は、主に自動車保険を担当する損害サービス第二部の各センターへ配属となり、主に人身事案を担当いただく予定です。

【募集背景】
個人用自動車保険「楽天自動車保険」の新規インターネット販売件数の好調による、事故受付件数の増加に伴う人員体制の強化と楽天エコシステムを活用した新たな自動車保険のサービスの形を創造していく人材を求めています。
　　
【業務内容】
自動車保険の人身・物損事故の損害調査、示談交渉・協定、保険金支払に関する担当者業務をお任せいたします。
ご入社後に能力・実績に応じて、支払権限を有するチームリーダーとしての業務をお任せする可能性もございます。

　

【働く環境】
サービスセンター長、スーパーバイザー、リーダー、事案担当者により構成され、メンバーは20名程度です。
新卒、中途採用多様な人員構成で、中途入社の方は損害サービス業務経験者の方が多いです。

【担当業務詳細】
・社内のコンプライアンス態勢整備構築サポート
・監督官庁対応（相談・届出等）※投資運用業、取引一任代理業、宅建業
・役職員からのコンプライアンス上の社内相談・対応サポート等
・役職員へのコンプライアンス研修の企画・実施
・各種法定帳簿作成管理

～国内最大級の資産管理専門銀行として日本の金融インフラを支えています～

■当社概要
当社は、機関投資家(年金基金、信託銀行、投信委託会社など)から資産を預かり、様々な資産運用に関わるバックオフィス業務と、同時に高付加価値の資産管理サービスを提供する資産管理専門の信託銀行です。

■業務内容
投信委託会社様からお預かりした資産管理に係る業務をお任せします。
当社では、直近新規受託により投信関連事務サービスのシェアを拡大しており、より一層人員基盤強化を図ることが急務となっております。各担当者とチームワークをとりつつ、今後の投信関
連サービスの構築と安定運営を推進いただきます。また、いずれは事務企画・業務改善・制度対応等各種案件もお任せいたします。

＜業務例＞
・投信基準価額の算出
・ディスクロージャー、各種報告書等作成
・ファンド監査対応（財務諸表等作成）
・資金の受入・解約・償還手続き
・決算処理
・投資信託業務に関する証券取引、為替取引、資金決済等
※変更の範囲：会社の定める業務

■配属先
投信関連部署（運用サービス各部）を予定しております。
※ご経験に応じて他部署への配属の可能性もございます。

■職場環境
・役職や入社年次を意識せず意見を出し合うような自由闊達な社風です。
・各部全体人数は50～100名、うち各課は15～20名。1つの部が2～4課で構成。
・様々な年代（20～50代）、バックグラウンド（新卒・中途・出向）の社員が在籍。
・入社後の研修制度も充実（ご経歴に応じてのOJT、自己啓発支援、自社人材育成プログラムの整備等）。
・産前産後休暇完備等、働きやすい環境づくりに力を入れています。リモートワークを取り入れながらの勤務も可能です。

オルタナティブ運用における外国籍ファンドの運用・管理
・投資先ファンドのモニタリング、レポーティング
・キャピタルコール・配当等のキャッシュフロー管理

【楽天・事業について】
楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。
楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。
　

【部署・サービスについて】
商品収益管理本部は、商品開発部・商品数理部・商品業務部の3部で構成され、楽天会員向けを中心とした新しい保険商品の開発、販売分析・企画、収益管理、アンダーライティング、リスク管理、および関連する事務業務等を担当する楽天損保の中枢部門です。

商品業務部では、引受方針の策定や商品ラインナップの選定、再保険の企画・手配、およびそれに関連するオペレーションを担当しています。自動車保険、火災保険等の伝統的な商品に加え、楽天会員向けの新商品や楽天の各事業会社との提携商品など、他部門と連携し、再保険の活用を含めた多様な手法によって収益の拡大と安定化に貢献しています。

【業務内容】
アンダーライティングおよび再保険に関する以下の業務を行っていただきます。
・引受ルールの改定およびアンダーライティング（引受審査）
・新商品開発、商品改定およびそのシステム開発
・再保険に関する事務オペレーションおよびその改善
・契約管理および募集文書審査

【楽天・事業について】
楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。
楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。

【部署・サービスについて】
自動車事故に遭われた契約者、相手方に対して保険金や賠償金をお支払いする損害サービス部門は、真心をこめた迅速で適正な保険金支払を行うことがミッションです。
損害サービス本部には、損害サービス第一部、第二部、損害サービス業務部の3つの部があります。
【業務内容】
●損害鑑定：写真や画像を確認し、事故原因や事故車両の損傷状況を正確に把握する。
●修理費協定：修理工場から提出された見積書の内容を精査し、修理工場と協議の上、修理費を確定する。
●事故解決に向けたサポート：事故と損傷の因果関係や責任割合等の調査・判断を行う。

※東京・大阪勤務地での採用で初任地選択可※

【楽天・事業について】
楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。

【部署・サービスについて】
自動車事故に遭われた契約者、相手方に対して保険金や賠償金をお支払いする損害サービス部門は、真心をこめた迅速で適正な保険金支払を行うことがミッションです。
損害サービス本部には、損害サービス第一部、第二部、損害サービス業務部の3つの部があります。
その中でも今回は、主に自動車保険を担当する損害サービス第二部の各センターへ配属となり、主に人身事案を担当いただく予定です。

【業務内容】
自動車保険の人身・物損事故の損害調査、示談交渉・協定、保険金支払に関する担当者業務をお任せいたします。
人身事案もしくは物損事案どちらをメインでご担当いただくかは、選考フローの中で、ご経験や、組織の状況およびご意向を鑑み、決定致します。
ご入社後に能力・実績に応じて、支払権限を有するチームリーダーとしての業務をお任せする可能性もございます。

　

【働く環境】
サービスセンター長、スーパーバイザー、リーダー、事案担当者により構成され、メンバーは20名程度です。
新卒、中途採用多様な人員構成で、中途入社の方は損害サービス業務経験者の方が多いです。

■業務内容
銀行、生命保険、年金基金などの機関投資家の金融資産の管理を行います。
具体的には、機関投資家から資産運用のための株式・債券などの有価証券の取引に関する指示を受け、データの記録管理を行います。
(業務例:約定管理、決済、口座残高管理、権利処理、レポーティング)
またそれに伴う事務企画や業務改善、法令対応等もお任せします。

■本求人の魅力
(1)企業・業界の将来性
「貯蓄から投資」への流れに伴いニーズが強くなっている資産運用業界の中で、600兆円以上の金融資産をお預かりしている国内最大級の資産管理専門銀行です。

(2)女性の働きやすさ
当社は、「プラチナくるみん」の認定を受けており、仕事と育児の両立がしやすい環境が整っています。

(3)高い専門性が身につけられる
（1）専門性の高い金融知識　（2）業務改善のためのITスキル （3）事務企画スキルが身につく業務です。

■身につくスキル
(1)資産管理業務における専門性の高い金融知識電話経験が得られます。
(2)膨大で多様な金融取引データを正確・迅速に取り扱うITスキルが身に付きます。
(3)新規ニーズな法令への対応においては事務フローを1から構築することも発生するため、事務企画スキルが身につきます。

【職務概要】
・不動産証券化の受託業務における建物遵法性の確認業務（原則ER持参での現地実査、実査レポート作成等）
・建物遵法性懸念物件に関する是正方法の意見具申
・建物遵法性全般にかかる部内相談対応

不動産管理部にて、不動産カストディ業務担当と連携し業務を進めていただきます。

資産運用部門にて、変額保険に関する資産運用の執行に伴うバックオフィス業務および月次での報告資料の作成などを主に担当していただきます。また、新規の業務・システム構築に伴う導入対応もご担当いただく予定です。

職務要約：
・各種払込経路(口座振替、団体、クレジットカード、振込)についての保険料収納業務

【業務内容】
収納スケジュールに沿った作業
保険料振替口座の登録・変更手続き
顧客宛文書の発送対応
社内文書の回送・受領・整理

収納スケジュールに沿った作業
各種払込経路の登録・変更手続き
顧客宛文書の発送対応
コールセンター・代理店ヘルプデスクからの照会対応

法務・コンプライアンス部門の業務目標の達成に向けて、コンプライアンス推進グループマネージャーおよびコンプライアンス統括部長を補佐し、コンプライアンス推進グループの組織力・専門性の強化と部門内の他グループとの連携・協働を促進し、より良いコンプライアンス態勢を実現する意欲のある方を募集しています。

◆担当部門：ディストリビューション部門及びマーケティング部門等
担当部門に対するコンプライアンス全般の諸施策（コンプライアンス・プログラム、コンプライアンス・チェック、コンプライアンス・マニュアル、コンプライアンス教育）を立案・実施・推進する。
担当部門のコンプライアンス担当者との協働を通じてコンプライアンス態勢の強化、具体的なリスクの低減および自律的なコンプライアンス・カルチャーの醸成を推進する。

・担当部門からのコンプライアンス領域の依頼（相談）への対応およびサポート
・担当部門にかかる法令等の改正対応、アクションの立案およびサポート
・担当部門へのコンプライアンス研修の立案および実施のサポート
・主にディストリビューション部門に対する各種モニタリング
・コンプライアンス・マニュアルの改正対応

◆働き方
勤務：月8日出社・残りは在宅が可能。
残業月平均20-30H
毎週木曜日がチーム一斉出社でチームＭＴＧを開催している（考慮はできる）

【業務内容】
承継ソリューション営業部プライベートバンキンググループの所属のコンサルタントとして、支店の顧客へのコンサルティングを実施します。中長期的視点でお客様とのリレーションシップを深めて頂きます。
＜詳細＞
・事業承継ニーズのある企業経営者へのコンサルティング
・大規模な個人資産家向けへの相続・資産承継のコンサルティングなど

【今後のキャリアパス】
ご入社頂く方に合わせ、教育体制を考えております。
しっかりと地に足をつけ、中長期目線で、ご活躍できるようフォローしていきますのでM&A業務を一からしっかりと学び、
実績を積みながら専門性を高めたい方にはおススメです。

【職務要約】
・営業領域バックオフィス業務の可視化・業務改善・自動化の推進
・営業ラインにおけるAIツールの導入やツール導入に伴うプロジェクト推進
・募集人や営業社員の事務負荷軽減のための各種課題解決の推進
・プロジェクトの計画・実行支援・関係部署との調整

東京本部の損害調査チームにて、保険事故の調査・対応・保険金の支払といった損害調査業務をお任せします。契約部(営業)と対になって動き、法人の組合員様とのやり取りも発生するやりがいのあるポジションです

【詳細】・契約船に関わる保険事故に関する事故通知の受理業務
・損害調査および保険金の支払に関する業務
・船舶の差押解除等のための保証状発行に関する業務
・組合債権の保全および求償権行使に関する業務
・保険金支払予想金額の積立に関する業務
・国際P&Iグループ及び再保険からの回収に関する業務

当社のグループ会社であるau少額短期保険社にご出向（または兼務出向）いただき、支払査定及び事務企画・実行業務にご従事いただきます。支払査定について、オペレーションは社外業務委託先にアウトソースしており、支払決裁に関する上流工程をメインにお任せする想定です。
配属先は少数精鋭の要員配置であるため、中長期的にはご志向次第で他領域の企画業務（商品開発、WEBマーケティング等）にもチャレンジしていただける環境です。

＜業務の具体例＞
■支払査定に関する稟申の確認・決裁可否判断
■社外業務委託先の管理・コミュニケーション
■事務フローの改善・高度化施策の企画・実行
■各種事務マニュアル、契約者向けパンフレット等の作成
■新商品リリース等に伴うシステムの業務要件定義・UAT実施
■社内外ステークホルダーとの連携（営業、システム、法務等）
※上記は一例です。ご本人の適性、ご経験、ご希望を考慮して業務をアサイン致します。

●募集背景
・千葉銀行では、これまで営業店が行っていた有担保ローンの融資実行後管理（債務者管理・延滞督促・返済困難者に対するカウンセリングなど）をローンサポート部へ集約しています。今後、さらに幅広く管理する業務を集約して、専門性を生かした効率的な業務遂行を目指しており、経験や知見を有する方を募集します。

●お任せする業務
担当エリアを持ち、有担保ローン(主に住宅ローン)の債権管理業務全般を担っていただきます。
・債権管理業務の内訳：
延滞督促、返済困難者への対応、問題債権の調査・解消、代位弁済手続、差押・法的整理への対応、営業店対応

●具体的には
具体的な業務内容：
・延滞督促(架電・SMS・督促状郵送)、
・返済困難者への対応(個別カウンセリング、条件変更相談・実施)、
・問題債権の調査・解消(長期未回収先との交渉)、
・代位弁済手続(現地調査・代弁通告・催告書発送・保証会社へ弁済依頼)、
・差押・法的整理対応(弁護士対応含む)、
・営業店対応(担当者・役職者への助言・指導・フォロー)

●キャリアパス
債権管理回収の専門性を磨き、スペシャリストとして活躍いただくことを想定しています

●このポジションの魅力
＜仕事の魅力＞
・お客様(債務者)との「会話・交渉」を通じて、真のニーズを聞き出し、生活再建へ向けた「相談・提案・支援」ができます。
・ローン債権の健全化を通じて、千葉銀行の利益向上・良好な財務体質の維持に貢献できます。
・実務経験を通じて、個人消費者の実際の景況感をリアルタイムで感じ取ることができます。
・約80年間、千葉県で築き上げてきた地域密着型のお客様とのリレーションシップ・信用力を武器に、一歩踏み込んだご相談・ご提案・ご支援ができます。

●組織の特徴
カスタマー・エクスペリエンスの向上を目指し、迅速な審査と丁寧な途上与信管理を行うとともに、本部集中等の業務効率化により営業活動を支援する。

●配属予定部署
ローンサポート部

「ゆうちょらしいＧＰ業務」を通じた地域経済の活性化と、新たな企業価値創造への挑戦を行う当社で、市場・連携ファイナンス室の管理職として下記の業務に共に携わる方を募集します。

【業務内容】
・シンジケートローン・セカンダリー等の企業向け貸付業務（キャッシュフロー分析、稟議作成、契約書類作成、融資実行～期中管理まで一連の業務を実施）。
・新たな貸付領域の拡大等に関わる企画業務等。

【特徴】
・案件着信から貸出時の企業分析やリスクを最小限に抑える期中管理まで一気通貫の業務経験ができる。
・再生可能エネルギー等の貸付を通じて、持続可能な未来と地域への貢献ができる。
・一般事業法人の大型案件からサスティナブルファイナンスやプロジェクトファイナンス等に至るまで、多岐にわたる領域で様々な貸付業務に携わることが可能。

【ワークライフバランス】
柔軟な勤務時間設定やテレワークの推奨によるライフスタイルに合わせた働き方を実現しています。

地域経済の活性化と、新たな企業価値創造への挑戦を行う当社で、市場・連携ファイナンス室の管理職として下記の業務に共に携わる方を募集します。

【業務内容】
・シンジケートローン・セカンダリー等の企業向け貸付業務（キャッシュフロー分析、稟議作成、契約書類作成、融資実行～期中管理まで一連の業務を実施）。
・新たな貸付領域（LBO等）の拡大等に関わる企画業務等。

【特徴】
・案件着信から貸出時の企業分析やリスクを最小限に抑える期中管理まで一気通貫の業務経験ができる。
・再生可能エネルギー等の貸付を通じて、持続可能な未来と地域への貢献ができる。
・一般事業法人の大型案件からプロジェクトファイナンス等に至るまで、多岐にわたる領域で様々な貸付業務に携わることが可能。

【ワークライフバランス】
柔軟な勤務時間設定やテレワークの推奨によるライフスタイルに合わせた働き方を実現しています。

■東京本部の損害調査チームにて、保険事故の調査・対応・保険⾦の⽀払といった損害調査業務に携わっていただきます。※未経験からの応募歓迎です。
・契約船に関わる保険事故に関する事故通知の受理業務
・損害調査および保険⾦の⽀払に関する業務
・船舶の差押解除等のための保証状発⾏に関する業務
・組合債権の保全および求償権⾏使に関する業務
・保険⾦⽀払予想⾦額の積⽴に関する業務
・国際P&Iグループ及び再保険からの回収に関する業務

●募集背景
従来当行の店舗では、お客さまの手続きを職員が対面で案内していましたが、店頭における一部のお取引について、本部にいる専門担当者がリモート面談システム（端末モニターを通した面談）を通じてご案内する取組みを推進しています。本取組みの拡大に伴い、より多くのお客さまに高品質なサービス提供を行うため、新たなメンバーを募集します。リモートであっても対面と同様に安心・信頼いただける対応を担っていただきます。
　
●お任せする業務
・リモート面談システムによる接客業務
・営業店の後方事務（預金や振込等）を集中処理しているバックオフィス業務
　
●具体的な業務内容
・店舗に来店されたお客さまに対し、住所変更等の各種預金手続きを、リモート面談システムを活用して対応いただきます。お客さまのご要望をヒアリングした上で、手続きに必要な情報の確認および手続き内容の説明、必要書類の案内を行っていただきます。
・上記対応以外の時間帯については、営業店で受付した後方事務（預金や振込等）の集中処理を行うバックオフィスにて、帳票起票や端末入力、書類不備の確認対応なども担っていただきます。

●このポジションの魅力／得られる経験やスキル
・リモート面談システムを通じた接客は、今後の銀行店舗運営において重要な役割を担う新しいモデルであり、非対面チャネルの中核を担う経験を積むことができます。
・本部集中部署での業務経験を通じて、金融実務に関する専門知識および、正確性が求められる事務処理能力を身につけることができます。


●キャリアパス
・入社後はOJTを通じて業務習得いただき、リモート面談対応およびバックオフィス業務の双方を担っていただきます。
・リモート面談で対応可能な業務領域は今後拡大を予定しており、当該業務に限らず幅広い領域でご活躍いただくことを想定しています。
・将来的には、新たな接客手法の中核人材として、後進育成や業務改善・高度化にも携わっていただくことを期待しています。

●配属予定部署
事務サービス部　サポートオフィス

●組織の特徴
【ミッション】
・当部では、地域のお客さまがその時々の用事に応じて「つながり方」を選べる銀行であり続けるために、リアル・リモート・デジタルのどのチャネルでも同じように高品質な手続を提供できるようなインフラと体制を整備しています。
・また、非対面化が進むなかで顧客利便性とセキュリティを最も効率的に実現できるルールと事務処理体制を構築しています。

【組織構成、職場環境等】
・事務サービス部では、20代から60代までのさまざまな年齢や立場の方が活躍しており、個人の考えを尊重する風土のある心理的安全性の高い職場です。
・事務に関するプロフェッショナルが揃っており、事務手続きで不明な点があれば、すぐに周りに聞ける環境が整っています。

POSITION SUMMARY:
Responsible for leading and continuously enhancing the operational capabilities of HDI Japan’s Underwriting Operations and International Programs functions.
The role oversees a team of seven employees and one temporary staff member and is accountable for the efficient delivery of policy administration, premium processing, data management, and International Program services across incoming, outgoing, fronting, and captive business.
As a playing manager, this role combines people leadership with hands-on involvement in strategic initiatives and complex operational matters. The position is expected to drive process excellence, operational standardization, digital transformation, automation, and AI-enabled productivity improvements while ensuring globally consistent service standards and high-quality data management.
The role acts as a key interface with Producing Offices, Head Office International Program leadership, Underwriting, Claims, Finance, and external stakeholders, supporting scalable and profitable growth of HDI Japan and contributing to the development of a future-ready operating model.

KEY ROLE AND RESPONSIBILITIES:
1.People Leadership
-Lead, coach, and develop a team of seven employees and one temporary staff member.
-Conduct performance management, talent development, succession planning, and recruitment activities.
-Foster a high-performance, collaborative culture.
2.Operational Management
-Oversee policy issuance, endorsement processing, premium booking, bordereaux preparation, reinsurance premium settlement and operational administration.
-Ensure operational excellence through robust controls, service standards, and effective resource allocation.
-Monitor and improve operational KPIs and service delivery performance.
3.International Programs Leadership
-Lead all Incoming and Outgoing International Program activities, including fronting and captive programs.
-Ensure timely local policy issuance, global system uploads, and compliance with global service requirements.
-Act as the primary liaison with Producing Offices and Head Office International Program leadership.
4.Process Excellence & Continuous Improvement
-Design and implement process improvements and operational standardization initiatives.
-Develop productivity and KPI frameworks to improve operational transparency and performance management.
-Drive simplification and eliminate inefficiencies across end-to-end processes.
5.Governance & Data Management
-Ensure high-quality data management and operational controls.
-Maintain effective system administration and data governance processes.
-Ensure compliance with internal policies, regulatory requirements, and global standards.
6.Stakeholder Management
-Build strong relationships with Underwriting, Claims, Finance, Producing Offices, and Head Office stakeholders.
-Represent Japan Operations in regional and global forums and contribute to strategic initiatives.
7.Digital Transformation & AI
-Lead digitalization, automation, and AI initiatives within Operations and International Programs.
-Identify and implement opportunities for RPA, workflow automation, and AI-enabled productivity enhancement.
-Support the development of future operating models leveraging technology and data-driven decision-making.

【業務内容】
・本邦・海外のプライベートエクイティファンド投資業務（バイアウトファンド、インフラファンド、インパクトファンド等）。
・ファンド投資企画業務（ファンド投資企画（アロケーション等）、新領域へのファンド出資、GP設立等）。

【当該ポジションの魅力・特徴】
銀行では希少な投資家業務です。国内外の大手プライベートエクイティファンドから、国内、北米を中心にミッドキャップファンドまで広くファンド投資をしています。戦略的な投資をしており、通常の純投資家としてのリターン追求、ポートフォリオ構築に加え、国内外の投資銀行ファイナンスチームやファンドカバレッジのチームと協働してファンド出資を通じたバンキングビジネスの拡大を追求しています。

【キャリアパス】
ファンド出資のプロへのキャリアパスに加えて、銀行他業務（他プロダクツ含む）のキャリアパスがあります。

【働き方】
・セレクト時差勤務や在宅利用等、多様な働き方が可能です。

玉山銀行は台湾・台北市を拠点とする台湾証券取引所に上場する台湾を代表する商業銀行で、台湾国内および世界11カ国・地域に拠点を展開しています。東京支店のトレジャリー・マネージャーは、資金の管理・運用、流動性の確保およびリスク管理を通じて、東京支店全体の財務目標の達成に貢献します。

【業務内容】
■支店のバランスシート構成を統括し、適切な流動性リスク管理を維持しながら、バランスシートの最適化を推進する。
■日々の資金調達および流動性管理を統括し、支店の資産配分を最適化するための債券投資戦略を策定する。
■市場リスク、流動性リスクおよび金利リスク管理を統括し、社内ポリシーおよび関連法令・規制への準拠を確保する。
■支店におけるリスク管理、内部統制およびコンプライアンス体制の有効性を確保する。
■定期的な市場分析および収益性分析を実施するとともに、ALCOの企画・運営ならびに報告業務を統括する。
■バランスシート運営および市場動向に関する戦略的な提言を通じて、経営陣を支援する。
■資金部門のメンバーを指導・育成するとともに、関係部署との連携を促進し、継続的な業務改善を推進する。

【楽天・事業について】
楽天損保は、自動車保険で業界No.1を本気で目指す、楽天グループの損害保険会社です。 楽天会員ID連携によるスムーズな手続き、楽天ポイントが貯まる・使える保険料設計、AIを活用した事故対応など、楽天経済圏の強みを最大限に活かした独自のサービスを展開しています。
楽天グループのシナジーを最大限に活かし、共に挑戦し、新たな歴史を創る仲間を求めています。

【業務内容】
営業予算の策定、進捗管理、各種マネジメント報告に加えて、自動車保険のマーケティング戦略の立案、実行、分析、改善を一貫して担当していただきます。ご経験とスキルに応じて、以下の業務をお任せします。

■営業戦略の立案・経営参謀としての企画推進
・営業戦略・予算管理：全社販売目標の策定、各チャネルへの予算配分、ROIシミュレーション、予算モニタリング等。
・営業支援・DX推進： 営業資料の標準化、デジタルツールの活用促進、業務効率化。
・経営意思決定支援：各種役員向け資料の作成、KPI設定、市場環境分析に基づく中長期戦略の提言。
■マーケティング戦略の立案・実行管理
・当社の事業戦略に基づいたマーケティング戦略の立案・策定支援
・グループ会社が実施するマーケティング施策（デジタル広告、SEO/MEO、Webサイト/LP改善、コンテンツ作成など）の企画内容の検討・進捗管理
・施策実施後の効果検証、費用対効果分析、改善提案
■データ分析とレポーティング
・各種アクセス解析ツールやマーケティングデータを用いた効果測定、傾向分析
・分析結果に基づいた示唆出しと、経営層へのレポーティング
・市場動向、競合他社のマーケティング戦略調査・分析
■グループ会社との連携・ディレクション
・グループ会社との密な連携による施策実行のディレクション
・社内関連部署（商品開発、営業など）との連携によるマーケティングニーズの把握と施策への反映

【職務内容/ Job Description】
団体業務グループでは、全国約570団体の商工会議所・商工会を対象に、収納業務全般をサポートしています。CCIチャネルが共済事業の運営・営業活動に専念できるよう、全面的なサポートを提供することも私たちの役割です。
収納業務や事務処理の効率化を図ることで、共済関連のプロセスをよりシンプルかつ効率的に進めていくための、オペレーション効率化を目的とした業務改革を主導していただきます。
変化を前向きに捉え、新たな挑戦を通じて成長したい方をお待ちしています。

・生保ビジネスに関するE-to-E 契約者サービス、DX推進・プロセス改善
・お客様の期待を超え、会社収支の安定成長に資する業務変革への分析と提言
・お客様と営業の利便性を改善する業務プロセスや付随業務への提言と実践

【職務内容/ Job Description】
大企業や大団体向け制度保険に関するE-to-E 契約者サービス、DX推進・プロセス改善
・お客様の期待を超え、会社収支の安定成長に資する業務変革への分析と提言
・お客様と営業の利便性を改善する業務プロセスや付随業務への提言と実践
・ローコード/ノーコード ツールによる開発促進　グループ会社（パリ本部）との協業あり

＊成果次第で、部や部門を超えて活躍できる機会あり
　中長期の戦略計画に基づく、顧客接点のイノベーションをリードしていただきます。

◆大手損害保険会社の損害保険商品を当社営業職員が法人顧客に販売するための
教育、支援、推進に係る業務を中心に担っていただきます。
◆当社は2020年12月から大手損害保険会社の代理店として法人向け損害保険の取扱いを開始し、
段階的に取扱支社を拡大中のため、法人損保未経験者に対する初期教育、営業支援が主業務となります。

＜備考＞
◆営業支援・推進担当はエリアごとに担当を振っていますが、チームでカバーできる体制です。
（エリアにより出張は月数回発生可能性あり）
◆法人向けの損害保険に特化しており、中小企業がメインマーケットです。
◆営業支援・推進がメインですが、事務企画業務は部内状況や適性を見てお任せ致します。
◆ビジネスとしては立ち上げ時期ですので、社内ベンチャーのような立ち位置で経験を積むことができます。

【お任せしたい職務内容】
①外為AML、資産凍結対応として営業店からの相談対応
②当局や海外の規制変更に際し、当行方針の企画立案及び運営
③営業店の事務体制モニタリングや勉強会開催

【配属されるグループ】
外為事務企画グループ

【配属グループの業務内容】
①外為事務全般の企画
②外為AML、資産凍結対応などの運営
③外為事務人財の育成

【当室で働く魅力】
・取引先の進出が多いアジアを中心に海外ネットワークを有しており、同地域の業務経験がある方は経験を十分に活かせます。
・当室にとって新しい業務も含まれますので、りそなの国際戦略を一緒に創り上げていくことができます。

【職務内容】
投資用マンション、アパートローン、住宅ローン等の集合債権への投資及び期中の債権管理業務を行います。当部はこれ迄に約2000億円の集合債権への投資実績があります。現在、アパートローンへの投資が中心となっておりますが、住宅ローンやその他の新たな集合債権に対する投資も今後行っていく予定です。今回の募集では、下記1～3のうち主に1・2の業務を積極的に担っていただく方を希望しておりますが、個々人のご経験に応じて柔軟に対応させて頂きます。

＜1.投資案件ソーシング＞
・集合債権投資案件のソーシング
・その他アセットのソーシング（業務拡大を企図する中での新規アセットクラスとして、住宅ローンやその他集合債権等への投資を想定しています）

＜2.新規投資時ストラクチャリング、プライシング＞
・投資スキーム構築（弁護士等の専門家と連携）
・損益プロジェクション作成、プライシング
・リスク分析及び審査部門との折衝
・サービシング体制立ち上げ（外部サービサー連携、行内事務部門との折衝）

＜3.既存投資案件の期中債権管理・売却＞
・サービサーと回収方針等の折衝を行い、既存投資案件のバリューアップを行い、回収の最大化を通じて収益の最大化を目指す
・債権事務業務及びとりまとめ、行内事務部門との連携、折衝
・定期的な不良債権売却、正常債権の売却（随時）
・債権モニタリング（債権のパフォーマンス指標等のモニタリングや自己査定の一次査定等）
・行内審査部門との連携、折衝を行い、各種与信決裁を取得する

【業務内容】
収納Gのマネージャーとして以下の業務に責任を持ちます。
・収納Gのチーム運営・収納業務の管理
・収納業務における事務企画・業務改善
・収納業務における顧客体験向上
・収納ベンダーとの契約等の管理

【業務内容】
支払Gのマネージャーとして以下の業務に責任を持ちます。
・支払Gのチーム運営・支払業務の管理
・支払業務における事務企画・業務改善
・支払業務における顧客体験向上・支払ベンダーとの契約等の管理

・電力・燃料等のトレーディングに関わる分析・モデル構築・アルゴリズム構築
・電力事業やトレーディングにおけるリスクの定量化
・必要な検討、ツール等の開発
・周辺業務（報告、各種手続きなど）

■仕事内容
今回募集するのは、投資信託・債券に関する証券バックオフィス業務および関連業務を担うポジションです。正確な業務遂行はもちろん、既存のやり方にとらわれない業務改善や効率化にも携わることができ、お客さまの体験価値向上に貢献できる仕事です。

・投資信託または債券に係る商品管理業務全般
・業務効率化の企画・実行
・手続き・マニュアル等の見直し
・上記に関連する業務およびその他商品管理グループ所管業務

■組織について
配属先となる「事務部」は、以下のような構成となります。

事務部長1名、事務特命部長兼商品管理グループ長１名、事務部口座管理グループ9名、商品管理グループ15名、外国株式グループ７名

今回はその中の「商品管理グループ／ 投資信託・債券チーム」に所属いただきご活躍いただける方を募集しております。

■当社について
当社は、大手銀行のネット証券会社として、株式・投資信託・債券・NISA・FXなど、幅広い金融商品・サービスをオンラインで提供しています。
バックシステムからフロントシステムまでを自社で開発・運用する体制を強みとし、お客さまにとって迅速で分かりやすいサービスの提供と、効率的な事業運営を実現しています。また、新しい技術や仕組みを積極的に取り入れ、口座開設から資産形成、各種お手続きに至るまで、より便利で快適な金融体験の提供を目指しています。

≪役割≫
資産運用のバックオフィス業務。有価証券やデリバティブ取引を行う資産運用部門が取引した後、取引内容の確認や資金決済業務、会計計上業務を主に行います。既存または新規の有価証券等取引の正確な資金決済対応や会計上対応について、同じチームのスタッフの指示を受けながら自身で対応を考えて、期日内に正確な成果物を提出して、マネージャーをサポートします。

≪業務上の主な関係者≫
資産運用部門の各チーム
証券会社や銀行（有価証券やデリバティブ取引の相手先)
資金チーム（資金決済業務）
インド会計担当チーム（データの連携や会計計上）
内部監査と外部監査会計監査人　など

■Job Purpose（職務目的）

This role is responsible for leading AIG Japan’s event strategy and execution, delivering high-impact client, broker, and internal engagement programmes that support business priorities and reflect best-in-class event delivery.
 
The role plays a central part in strengthening relationships with clients and brokers while also supporting employee engagement through major internal communication platforms, including CEO-led initiatives such as the Japan Monthly Update.

In addition, this role ensures consistent and high-quality brand activation across all event-related touchpoints, aligning with global brand standards and International content programming while delivering locally relevant execution for the Japan market.

本ポジションは、AIGジャパンにおけるイベント戦略の策定および実行をリードし、クライアント・代理店・社員を対象としたビジネスインパクトがあるイベントおよびエンゲージメントプログラムを展開する責任を担います。

クライアントおよび代理店との関係強化において中心的な役割を果たすとともに、CEO主導の「Japan Monthly Update」など主要な社内コミュニケーション施策を通じて、社員エンゲージメントの向上を支援する役割も担います。

また、イベント関連その他のブランディングに関連することにおいて、グローバル拠点から提供されるコンテンツやガイドラインとの整合性を確保しつつ、日本市場に最適化されたブランド施策を展開します。


■Job Responsibilities（職責）

　＜Core Responsibilities＞

Define and lead AIG Japan’s event and engagement strategy aligned with business priorities and broader Marketing & Communications objectives.

 delivery of flagship client, distribution and corporate events including: ・AIG Japan Client Summit

・AIG Japan Regional Client Summit
・AIG Risk Management Academy (ARMA)
・Executive-level engagement programs

Lead all Japan-based activation related to global sponsorships, including AIG Women’s Open and associated events and engagement programmes

Ensure all events are delivered at the highest standard, reflecting AIG’s brand, reputation and market positioning

Drive local brand activation by ensuring consistent and high-quality execution across all event touchpoints (venue, staging, content, materials, digital)

Partner with Distribution and business leadership to ensure events support client engagement, relationship development, retention, and growth

Collaborate with global and regional teams to align local execution with sponsorship strategy, brand guidelines and enterprise standards

Employee Engagement and Internal Events

Support employee engagement through the planning and delivery of major internal events and communication platforms

Partner closely with Internal Communications to deliver Japan CEO-led initiatives such as the Japan Monthly Update, ensuring high-quality production, strong message alignment and meaningful employee engagement.

Partner closely with Internal Communications to deliver Japan CEO-led initiatives such as the Japan Monthly Update, ensuring high-quality production, strong message alignment and meaningful employee engagement.

Plan and deliver town halls involving global executives, in partnership with International and New York-based teams.

Contribute to organisational alignment, culture and connection through well-designed event and engagement experiences.


　＜Day-to-day Responsibilities＞

Lead end-to-end event planning and execution, including concept design, logistics, content, and on-site delivery

Oversee event production including branding, staging, and overall attendee experience

Manage multiple large-scale and concurrent initiatives with strong prioritization, judgement and delivery discipline

Lead, coach and develop a small, high-performing team of 3–4 colleagues.Manage external agencies, production vendors and strategic partners to ensure high-quality delivery and value for money.

Manage budgets with strong financial discipline, ensuring cost efficiency and clear return on investment where appropriate.

Track event outcomes, capture insights and continuously improve quality, audience experience and business impact.


　＜Core Responsibilities＞

AIG ジャパンのビジネス優先事項および広報・マーケティング部全体の目標に整合した、AIG ジャパンのイベントおよびエンゲージメント戦略を策定・実行。

以下を含む主要なクライアントまたはビジネスパートナー向けのコーポレートイベントの企画・実行を統括：・AIG Japan Client Summit

　　　　・Regional Client Summit
　　　　・AIG Risk Management Academy（ARMA）
　　　　・エグゼクティブ・レベルのエンゲージメントプログラム

AIG女子オープンを含むグローバルスポンサーシップに関連する国内イベントを主導。

すべてのイベントをAIGのブランド価値を反映した高品質なクオリティで実施。

会場演出、ステージング、コンテンツ、制作物、デジタル施策など、すべてのイベントタッチポイントにおいて一貫性があり、高品質なクオリティにて、国内におけるブランディングを推進する。

営業部門およびその他ビジネスリーダーと連携し、クライアントとの関係構築やビジネスの成長を支援するイベントを設計。

日本以外のAIGチームと協働し、スポンサーシップ戦略、ブランドガイドラインやその他基準などとの整合性を確保。


　＜Employee Engagement and Internal Events / 社員エンゲージメントおよび社内イベント＞

主要な社内イベントの企画・実行を通じて、社員エンゲージメントを促進。

社内広報チームと連携し、「Japan Monthly Update」等の日本CEO主導施策を実施し、メッセージの整合性がとれた社員エンゲージメントを実現。

海外チームと連携し、グローバル・エグゼクティブなどのタウンホールを企画・実行。

社員イベントを通じて、組織の一体感を醸成する体験を設計。



　＜Day-to-day Responsibilities / 日常業務＞

イベントのコンセプト設計、ロジ、コンテンツ企画、当日運営を含む、イベント運営を一気通貫で管理。

ブランディング、イベント参加者の体験全体を含むイベントプロダクションを統括。

大規模かつ同時進行する複数のプロジェクトを、適切な優先順位付けと判断力もって管理。

3〜4名のチームを率い、育成・パフォーマンス向上を推進。

外部エージェントや制作ベンダーおよび戦略パートナーを適切に管理し、高品質な成果物の提供およびコスト対効果の最適化を実現。

高い財務規律のもとで予算を管理し、コスト効率化を確保するとともに、必要に応じて明確な投資対効果（ROI）を実現。

イベント成果を測定し、インサイトを蓄積するとともに、品質、参加者体験、およびビジネスインパクトの継続的な改善を推進。

Job Purpose（職務目的）



This role is responsible for leading AIG Japan’s event strategy and execution, delivering high-impact client, broker, and internal engagement programmes that support business priorities and reflect best-in-class event delivery.

 

The role plays a central part in strengthening relationships with clients and brokers while also supporting employee engagement through major internal communication platforms, including CEO-led initiatives such as the Japan Monthly Update.

In addition, this role ensures consistent and high-quality brand activation across all event-related touchpoints, aligning with global brand standards and International content programming while delivering locally relevant execution for the Japan market.本ポジションは、AIGジャパンにおけるイベント戦略の策定および実行をリードし、クライアント・代理店・社員を対象としたビジネスインパクトがあるイベントおよびエンゲージメントプログラムを展開する責任を担います。

 

クライアントおよび代理店との関係強化において中心的な役割を果たすとともに、CEO主導の「Japan Monthly Update」など主要な社内コミュニケーション施策を通じて、社員エンゲージメントの向上を支援する役割も担います。

また、イベント関連その他のブランディングに関連することにおいて、グローバル拠点から提供されるコンテンツやガイドラインとの整合性を確保しつつ、日本市場に最適化されたブランド施策を展開します。



Job Responsibilities（職責）



　Core Responsibilities

Define and lead AIG Japan’s event and engagement strategy aligned with business priorities and broader Marketing & Communications objectives.

 delivery of flagship client, distribution and corporate events including: ・AIG Japan Client Summit

　　　　・AIG Japan Regional Client Summit

　　　　・AIG Risk Management Academy (ARMA)

　　　　・Executive-level engagement programs

Lead all Japan-based activation related to global sponsorships, including AIG Women’s Open and associated events and engagement programmes

Ensure all events are delivered at the highest standard, reflecting AIG’s brand, reputation and market positioning

Drive local brand activation by ensuring consistent and high-quality execution across all event touchpoints (venue, staging, content, materials, digital)

Partner with Distribution and business leadership to ensure events support client engagement, relationship development, retention, and growth

Collaborate with global and regional teams to align local execution with sponsorship strategy, brand guidelines and enterprise standards



　Employee Engagement and Internal Events

Support employee engagement through the planning and delivery of major internal events and communication platforms

Partner closely with Internal Communications to deliver Japan CEO-led initiatives such as the Japan Monthly Update, ensuring high-quality production, strong message alignment and meaningful employee engagement.

Partner closely with Internal Communications to deliver Japan CEO-led initiatives such as the Japan Monthly Update, ensuring high-quality production, strong message alignment and meaningful employee engagement.

Plan and deliver town halls involving global executives, in partnership with International and New York-based teams.

Contribute to organisational alignment, culture and connection through well-designed event and engagement experiences.



　Day-to-day Responsibilities

Lead end-to-end event planning and execution, including concept design, logistics, content, and on-site delivery

Oversee event production including branding, staging, and overall attendee experience

Manage multiple large-scale and concurrent initiatives with strong prioritization, judgement and delivery discipline

Lead, coach and develop a small, high-performing team of 3–4 colleagues.Manage external agencies, production vendors and strategic partners to ensure high-quality delivery and value for money.

Manage budgets with strong financial discipline, ensuring cost efficiency and clear return on investment where appropriate.

Track event outcomes, capture insights and continuously improve quality, audience experience and business impact.



　Core Responsibilities

AIG ジャパンのビジネス優先事項および広報・マーケティング部全体の目標に整合した、AIG ジャパンのイベントおよびエンゲージメント戦略を策定・実行。

以下を含む主要なクライアントまたはビジネスパートナー向けのコーポレートイベントの企画・実行を統括：・AIG Japan Client Summit

　　　　・Regional Client Summit

　　　　・AIG Risk Management Academy（ARMA）

　　　　・エグゼクティブ・レベルのエンゲージメントプログラム

AIG女子オープンを含むグローバルスポンサーシップに関連する国内イベントを主導。

すべてのイベントをAIGのブランド価値を反映した高品質なクオリティで実施。

会場演出、ステージング、コンテンツ、制作物、デジタル施策など、すべてのイベントタッチポイントにおいて一貫性があり、高品質なクオリティにて、国内におけるブランディングを推進する。

営業部門およびその他ビジネスリーダーと連携し、クライアントとの関係構築やビジネスの成長を支援するイベントを設計。

日本以外のAIGチームと協働し、スポンサーシップ戦略、ブランドガイドラインやその他基準などとの整合性を確保。



　Employee Engagement and Internal Events / 社員エンゲージメントおよび社内イベント

主要な社内イベントの企画・実行を通じて、社員エンゲージメントを促進。

社内広報チームと連携し、「Japan Monthly Update」等の日本CEO主導施策を実施し、メッセージの整合性がとれた社員エンゲージメントを実現。

海外チームと連携し、グローバル・エグゼクティブなどのタウンホールを企画・実行。

社員イベントを通じて、組織の一体感を醸成する体験を設計。



　Day-to-day Responsibilities / 日常業務

イベントのコンセプト設計、ロジ、コンテンツ企画、当日運営を含む、イベント運営を一気通貫で管理。

ブランディング、イベント参加者の体験全体を含むイベントプロダクションを統括。

大規模かつ同時進行する複数のプロジェクトを、適切な優先順位付けと判断力もって管理。

3〜4名のチームを率い、育成・パフォーマンス向上を推進。

外部エージェントや制作ベンダーおよび戦略パートナーを適切に管理し、高品質な成果物の提供およびコスト対効果の最適化を実現。

高い財務規律のもとで予算を管理し、コスト効率化を確保するとともに、必要に応じて明確な投資対効果（ROI）を実現。

イベント成果を測定し、インサイトを蓄積するとともに、品質、参加者体験、およびビジネスインパクトの継続的な改善を推進。


■Key Relationships（主要な関係先）

　＜Internal Interactions (Within the Organization)＞

・Japan Marketing & Communications team
・Internal Communications team (for CEO communications and employee engagement initiatives)
・Distribution, Product, and Business leadership
・Global and Regional M&C teams
・Senior leadership and executive stakeholders across Japan, International and global teams

　＜External Interactions (Outside the Organization)＞

・Event agencies, production companies and specialist event suppliers
・Creative, production and brand agencies
・Sponsorship partners, including global partners connected to the AIG Women’s Open

　＜内部関係先 (AIG組織内)＞

・日本における広報・マーケティングチーム
・社内広報チーム
・営業・商品・その他ビジネス部門
・グローバル／リージョナルM&Cチーム国内外のシニアマネジメント・エグゼクティブ


　＜外部関係先 (AIG組織外)＞

・イベント会社、制作会社、専門ベンダー
・クリエイティブ・ブランドエージェンシー
・グローバルパートナーを含む、スポンサーシップパートナー（AIG女子オープン関連含む）

■ミッション
・当社のコマーシャル商品における「次世代のオペレーションモデル」を経営層やビジネス部門やシステム部門と共にゼロから描き出し、変革をリードする

■具体的な職務内容
・現状分析と課題の整理: 営業・アンダーライティング部門などへのヒアリングを通じて、既存業務の課題や潜在ニーズを可視化・整理
・次世代の業務プロセスの企画・構想・立案: SFA/CRM/MA、生成AI、パッケージ製品（Guidewire）などを活用した次世代の業務プロセスをデザインし、関係者（経営層・ビジネス部門・システム部門）との合意形成をリード
・ビジネス要件定義: 企画・構想・立案した業務プロセスを実現するためのビジネス要件・機能要件を定義し、システム開発チームへ連携
・高度なステークホルダーマネジメント: 経営層から現場まで、多様多様なステークホルダーとの期待や懸念を的確に捉え、変革の目的やメリットを丁寧に説明し、納得感を醸成しつつプロジェクトを推進

■このポジションの魅力
当社は現在、コマーシャル事業における次世代オペレーション改革の黎明期にあり、事業会社の中で自らの構想をベースにビジネス部門・システム部門一体となって未来の事業基盤を作り上げ、その成果をダイレクトに実感できる機会があります。

■職務目的（Job Purpose）

・個人傷害保険分野における商品の開発・改定・推進・管理業務
・個人傷害保険分野における付帯サービスの開発・改定・推進・管理業務
・個人傷害保険に関わる新規団体、パートナーシップビジネスの提案・開拓
・マーケットおよび他社動向の調査、競合商品の分析・評価
・収益・損害率管理、および維持・改善計画の実施
・合理的な意思決定を導き出すためのデータ分析
・販売促進業務、研修資料の作成・トレーニング
・デジタルプラットフォームを活用した募集業務効率化の計画立案・実行
・募集文書の審査・管理業務


■職責（Job Responsibilities）

・個人傷害商品の開発、改定、廃止、商品内容の企画・立案
・商品開発・改定時等のビジネスケース、要件定義の作成およびUATの実施
・システム部門等関連部門とのコミュニケーション、要件確定に向けた調整
・新規団体、パートナービジネスの戦略企画・立案・実行
・ブローカー、代理店、営業店と連携したマーケット開発
・新規付帯サービスの戦略企画・立案・実行
・デジタルツールの作成・管理
・募集文書の作成・審査・管理
・研修資料等のツール作成、トレーニング
・日常業務におけるグループリーダーの補佐およびスタッフの指導・育成 


■主要な関係先（Key Relationships）

≪内部関係先 (AIG組織内)≫
・各商品部門および傷害・医療保険部 各課
・損害サービス部門
・数理部門
・システム部門
・オペレーション部門
・ディストリビューション部門
・広報・マーケティング部門
・法務部門
・コンプライアンス部門
・商品認可届出管理部門

≪外部関係先 (AIG組織外)≫

・ベンダー
・ビジネスパートナー
・主要取引先および関連団体
・代理店、ブローカー

業務内容
（1）FoFs運用に関する業務全般
・FoFsに組み入れる投資信託・ファンドに関する運用関連オペレーション
・投信運用部内および投信業務部・信託銀行・外部運用会社等との連携・調整
・FoFsの運用内容・商品性を踏まえた、販売会社向け提案・説明資料の企画・作成
・運用に係る各種資料の作成・確認
・運用態勢の高度化に必要な各種システム(OMS、PMS等)の導入検討
・外部委託先運用会社の選定(外国籍投信含む)やデューデリジェンス（DD）
・投資対象資産拡大した場合の、運用態勢の高度化　等

（2）対象商品
・公募投資信託を中心としたFoFs
・将来的には私募ファンドを含むFoFsや、運用戦略の拡張の可能性あり

【業務内容】
・内部格付制度等の企画立案、検証、運用監視、報告書の作成
・バーゼル規制に関連する法令や行内ルールにかかる順守状況のモニタリング
・リスク管理委員会等の企画運営、金融庁や日本銀行へのレポーティング

【リスク管理本部について】
リスク管理本部は、銀行が直面する全てのリスクを全社横断的に管理する統括的な組織で、信用リスク管理部、統合リスク管理部、事務管理部から構成されています。リスク評価の観点から経営層を支援するのが主な役割です。

【信用リスク管理部について】
信用リスク管理部は、銀行の中核業務である投融資に関する信用リスクを管理し、経営戦略と密接に連携する専門部署です。バーゼル規制対応が中核業務で、具体的には内部格付制度等の企画立案や統括等が代表的な業務として位置づけられます。これらの業務は実務レベルにとどまらず、リスクマネジメントといった経営判断に直結する重要な役割を担っています。

【働く環境】
新卒入社に加え国内外の金融機関出身など多様なバックグラウンドを持った人材が各々の強みを発揮して活躍しています。