決済を起点とした様々な付加価値を事業者の方に提供している当社にて、新収益創出を目的とし2024年度に新設された戦略事業開発本部では、法人カードユーザー・キャッシュレス加盟店に対する新規商品の開発や外部企業との提携を推進しています。
ご入社後は主にエンタープライズ企業向けサービス「stera market(*)」における、サービス運用・請求等の実業務を担当しつつ、自動化・システム化を含めた業務フローの抜本的な改革に従事いただくことを期待しています。

【職務詳細】
・サービス運用・請求関連の業務フローの可視化
・現業務における課題の洗い出し・優先順位付け（As-Is可視化）
・自動化・システム化含めた打ち手の検討（To-Be像整理）
・自動化・システム化に向けた業務要件定義
・To-Be像実現に向けた社内外関係者との渉外・調整・合意形成
・stera marketの運用業務における障害対応や問合せ対応（サービス運用における定常業務は派遣社員メンバーを中心に担当）
・請求/精算業務　など

＜関連サービス＞　
・stera terminal向け独自アプリマーケットプレイス「stera market」
https://www.smbc-card.com/kamei/steramarket/index.jsp

(*)三井住友カードが提供する決済端末「stera terminal」の拡張機能。stera terminalへスマホやタブレットのようにアプリをインストールし活用することで、加盟店ニーズにお応えし、ビジネスをサポートするサービス。アプリは三井住友カードで企画することもあれば、外部ベンダーが開発・運営しているアプリの場合もあります。

■本ポジションの魅力
・決済プラットフォーム「stera」を俯瞰した立場から、様々なステークホルダーを巻き込み、抜本的な業務改革に携わることができる
・業務改革に向けた立案から実行まで一気通貫で携わることを通じて、自身が考えた施策の実現が可能
・部署や年齢の枠を超えた様々なプロジェクトチームを組成し、日々新たなサービスの創造を行っており、何事にも積極的にチャレンジすることができる

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

三井住友カードでは、デジタル化推進による、お客様の利便性向上、社内業務のオペレーション効率化に注力しています。
その活動の結果、生活者・事業者にとってのより豊かな決済インフラを実現できることを目指しています。

本ポジションではホストシステムに付帯するRPA、AI-OCR等、最新技術を活用し、業務オペレーション領域に関するデジタル化を積極的に進めて、業務の効率化に関する企画・開発をお任せします。

■ミッション
　・デジタル技術の活用、業務の選択と集中、不断の事務プロセス見直しにより生産性の高い組織を作る
　・コールセンター業務はデジタル化を進め、高付加価値業務やデジタルサポートに特化したセンターへ変革
　　品質を落とさずローコストオペレーションを実現することで、競争力強化、さらなる付加価値の創造に繋げる

■業務イメージ
・既存業務整理（関連部署に業務詳細をヒアリング、業務理解を深めるとともに課題抽出を実施）
・業務の効率化や断捨離、最適フローを検討
・システム化立案（デジタルスキームを投入し、効率化効果が最大となる取り組みを検討）
・関連部署、及び開発チームやベンダーと議論を重ね、最適な処理方法を模索・既存業務整理（関連部署に業務詳細をヒアリング、業務理解を深めるとともに課題抽出を実施）
・業務の効率化や断捨離、最適フローを検討
・システム化立案（デジタルスキームを投入し、効率化効果が最大となる取り組みを検討）
・関連部署、及び開発チームやベンダーと議論を重ね、最適な処理方法を模索、システム開発を推進

■魅力
・社内事務担当者の負担を軽減することで、正確な処理が可能になり、業務効率化や品質向上に貢献できる。

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

決済を起点とした様々な付加価値を事業者の方に提供している当社にて、新収益創出を目的とし新設された戦略事業開発本部では、法人カードユーザー・キャッシュレス加盟店に対する新規商品の開発や外部企業との提携を推進しています。
ご入社後は主にSME（中小規模の事業者）に向けた新サービスの立ち上げに際し、顧客向け業務フローやサポート、管理業務の企画・設計を担っていただきます。
事業自体が立ち上げフェーズのため、まずは業務の設計から対応いただき、リリース後は顧客対応や業務改善を継続的に担当いただく予定です。

【職務詳細】
入社後は、まずは各会議体に参加いただきながらキャッチアップを進めていただきつつ、下記のような業務に従事いただきます。
・業務設計：各種業務フローやFAQ作成、関係部門との調整、業務改善
・顧客対応：問い合わせへの回答、各種照会業務、VOC(Voice of Customer)の集約（顧客対応は基本的にメール対応を予定）
・事務対応：受発注や請求関連、契約管理
※具体的な担当業務は経験・適性および事業立ち上げの進行状況に応じて相談予定
※業務設計において必要な社内情報などは、既存メンバーがフォローしますのでご安心ください

＜参考コンテンツ＞　
『決済プラットフォーム「stera」の、その先へ。 「ユーザーの声」を起点に、新たな事業を生み出す』
https://jinji.smbc-card.com/career/product_team/stera.html
※記事内の「アクワイアリング統括部プロフィットデザイン室」が所属部門の前身組織となります

■本ポジションの魅力
・社会への貢献：キャッシュレス決済は政府も推進をしている領域で社会的なニーズが大きいため、世の中に貢献している実感を持つことができる
・事業の安定性：30兆円を超えるクレジットカード取り扱い高など、三井住友フィナンシャルグループの中核を担っている安定感あり
・経験の幅広さ：お客様対応から業務改善まで、一気通貫で経験いただくことで今後のキャリアの幅が広がる

■休日：完全週休二日制, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

・投資信託の販売用資料や情報提供資料の作成
・投資信託のプロモーション企画

■休日：完全週休二日制

・アウトソース先のモニタリング業務および業務指示
　バックオフィス業務の一部を日本カストディ銀行にアウトソースしています。
・新商品・新制度対応
　ETF、デリバティブ、オルタナティブ、等の新商品、投資先各国の制度対応
・新規設定ファンド、償還ファンド等のスケジュール策定および実行
・カストディ口座管理
　開設、設定変更、閉鎖等の資産保全に関する業務
・再運用委託先ファンドに於ける再運用委託先とのコミュニケーション
　約定処理、コーポレートアクション、現地決済、等
・QI、QFII等の投資家ライセンス管理
・基準価額算出および資産保全に関するイレギュラーな事項およびトラブルの解決
・業務の高度化、効率化に伴うアウトソース先との事務フロー調整

■休日：完全週休二日制

■職務内容
・アウトソース先のモニタリング業務および業務指示
バックオフィス業務の一部を日本カストディ銀行にアウトソースしています。
・新商品・新制度対応
ETF、デリバティブ、オルタナティブ、等の新商品、投資先各国の制度対応
・新規設定ファンド、償還ファンド等のスケジュール策定および実行
・カストディ口座管理
開設、設定変更、閉鎖等の資産保全に関する業務
・再運用委託先ファンドに於ける再運用委託先とのコミュニケーション
約定処理、コーポレートアクション、現地決済、等
・QI、QFII等の投資家ライセンス管理
・基準価額算出および資産保全に関するイレギュラーな事項およびトラブルの解決
・業務の高度化・効率化に伴うアウトソース先との事務フロー調整

■身につけられるスキル
・運用業界で通用するバックオフィスのプロフェッショナルとしての知識、経験、ノウハウ
・ゼロから新しいプロセスを作り上げる事務企画能力
・個人の能力だけではクリアできない高い壁に組織で立ち向かうためのチームワーク
・社外や社内のカウンターパートと進めるプロジェクトの運営能力
・チーム、部を取り纏めるマネジメント能力

■休日：完全週休二日制

【業務内容】
・主に日系大企業を所管する営業本部の融資事務、預金為替事務を担当。
・営業本部取引先のニーズに沿った円滑な事務運営を行い、銀行の安定的かつハイクオリティな事務提供がミッション
・メール、電話等による対顧折衝も業務となります

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【業務内容】
・主に日系大企業を所管する営業本部のRMサポート業務全般
・営業本部各部の事務全般（除、融資事務や預為事務）に加え、顧客対応・与信管理業務等を幅広く担当
・実務を円滑に遂行するための行内関係各部との連携及び顧客対応を担っていただきます
・メール、電話等による対顧折衝も必須業務となります

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【業務内容】
・主に日系大企業を所管する営業本部のRMサポートの中で外為領域の業務
・営業本部各部の外為照会全般（除、オペレーション）に加え、顧客対応等を幅広く担当
・実務を円滑に遂行するための行内関係各部との連携及び顧客対応を担っていただきます
・メール、電話等による対顧折衝も必須業務となります

【業務内容補足】
・外為専担者を募集します
・外為オペレーションは別組織（センター）が担いますが、顧客からの照会対応やセンターとの間でやり取りをいただきます
・歓迎はボンド・輸出領域としておりますが、輸入、仕向/被仕向送金経験者もご紹介いただければと思います
・配属部・ラインによっては本人適性に応じて外為領域以外のアサインメントも追加となる可能性がございます

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

【業務内容】
・ISDA/CSA契約に基づく市場性担保オペレーション、管理業務
・各種施策及び金融規制に対応した新たな事務フロー・業務システムの導入･構築

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【具体的業務】
・社内システムから抽出した各種データを用いた、管理会計をはじめとする計数の集計・データ整合性チェック・報告業務
・自部店/他部店とのコミュニケーションを通じた、計数管理手法の改善・効率化
・社内システム、ExcelなどOfficeソフト、Tableau・PowerAutomationなど各種ツールを用いたデータの可視化
・データ利活用への提言と、具体的な推進（採算性改善・与信管理高度化・施策立案等への活用等）

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【業務内容】
①オペレーショナルリスクの低減に向けた
（ⅰ）リスク管理業務の実施
（ⅱ）施策の企画・推進
②所管する市場性リスクのある取引（債券等）の時価算出業務等
・　グループ内で発生した事務リスク事象分析と当該リスク低減策の実効性検証等
・　大規模被災等に備えた危機管理の高度化の主導
・　法制度や行内手続の変更による当グループ業務への影響評価、グループ全体の情報共有や討議の促進
・　グループ全体の業務効率化・改善に向けた「KAIZEN提案・表彰制度」の運営

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【職務内容】
・各種市場関連取引（外国為替関連、デリバティブ、公共債等）のバック業務（取引管理・清算機関への決済指図、対外決済業務）
・首都圏被災時のバックアップ機能
・業務担当チームのマネジメント若しくはマネジメント補佐

【身につくスキル】
市場性取引の管理・決済実務スキル

■休日：土, 日, 祝日, 年末年始

【職務内容】
・各種市場関連取引（外国為替関連、デリバティブ、公共債等）のバック業務（取引管理・清算機関への決済指図、対外決済業務）

【身につくスキル】
市場性取引の管理・決済実務スキル

■休日：土, 日, 祝日, 年末年始

【ポジション概要（募集の背景・目的）】
MUFG 全体の市場コンプライアンス態勢強化、維持・向上に取り組んでいます。
外国為替や金利等の市場取引を行う上では公正・誠実さが求められ、また市場規制の遵守が求められます。これらの達成に向けて、お客様やMUFGのビジネス、当局基準の変化に応じた市場コンプライアンス態勢を我々と共に進化させる事が出来る方を求めています。

【業務内容】
・市場取引やコミュニケーションに係るモニタリング業務
・市場規制に関するコンプライアンス観点での監督業務

■休日：土, 日, 祝日, 年末年始

【業務内容】
・VoC（Voice of Customer）の収集・分析・部門施策への反映
・カスタマーセンターの受電、HP投稿、SNS、顧客アンケート等様々なチャネルからVoCを収集

■休日：土, 日, 祝日, 年末年始

【業務内容】
・国内の一般事業会社・地方公共団体・政府関連機関、非日系企業等（発行体）の公社債発行ニーズに対して、発行から償還までの実務を担う社債管理業務の受託推進を行うフロント担当
・社債管理業務の受託に係るドキュメンテーション、起債実務（書類作成・データ登録等）、関連法令対応を行うミドル担当

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【業務内容】
・ストラクチャードファイナンス業務（※）の推進および期中管理
（※）
・PEファンド及び不動産ファンドを中心とするファンドに対し提供するサブスクリプションファシリティやNAVファイナンス
・メザニンファイナンス
・データセンターを中心とするデジタルインフラアセットに対し、プロジェクトファイナンス手法で供与するノンリコースファイナンス

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【業務内容】
・PEファンド及び不動産ファンドを中心とするファンドに対し、サブスクリプションファシリティやNAVファイナンス等を供与

■休日：完全週休二日制, 年末年始

【募集内容】
航空機・船舶ファイナンス業務の推進・管理をお任せいたします。

【募集背景】
業界環境・ニーズ動向に合わせた持続的な業務拡大の為に、組織としての業務推進力強化に継続的に取り組んでいます。

【キャリアパス】
本邦での業務経験を活かした海外投資銀行部での同業務へのチャレンジ、ストラクチャードファイナンス領域内での審査を含めた業務経験の拡大

【働き方】
・セレクト時差勤務や在宅勤務利用者も多く、多様な働き方が可能

■休日：完全週休二日制, 年末年始