金融ミドルバックオフィス／流通（EC・運輸・小売）の求人・転職情報
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株式会社丸井グループ
「お客さまの再生をサポートする」ことを目的とし、小売業の基本姿勢であるお客さまの立場・ご事情に寄り添い、無理のない返済計画を立案する独自の「コンサルティング接客」を通じて、高い成果を実現してまいりました。
今後の成長戦略として、「コンサルティング接客のさらなる向上」と「テクノロジー」を融合させた、高い回収力を持つサービサーの実現を目指しています。
そのため、これまでの経験を活かし、即戦力としてDXを主導いただける人材を募集したします。テクノロジーを活用した業務改善策の提案から実行まで、一連のプロセスをリードできる方を求めています。
＜ミッション・役割＞
・DX推進に向けた戦略立案およびプロジェクトマネジメント
・関係部署との連携・調整を通じた改革の推進
＜DXを目指す内容（一例）＞
・お支払い相談の接客アシストの仕組み（AIアシスタントや自動架電）
・債権管理回収事務業務（データ分析や作業の自動化）
【業務内容の変更の範囲】
会社の定める業務（丸井グループ各社における全業務）
・業務における課題を自ら特定し、DX推進プロジェクトをリードしてきた方
・マネジメント経験を有する方
・コミュニケーションを大切にし、チームで協力して業務を進められる方
【歓迎スキル】
・債権回収の実務経験（特に対面接客・電話接客）がある方
・金融業界（特にサービサーやクレジットカード会社）での業務DXの推進経験がある方
【求める人物像】
・丸井グループのビジョン、ミッションに共感いただける方
・自ら「提案」し、その提案を「具現化」できる方
・主体性、当事者意識、共感力のある方
・既存のルールや構造の負に妥協せず、組織に本質的な変革をもたらすマインドをお持ちの方
東京都
711 万円 ~ 880 万円
ネット証券
オペレーション部の責任者として、バックオフィス業務全般を統括し、法令遵守とお客さま資産の安全管理、業務品質向上を担っていただきます。
（具体的な業務例）
●バックオフィス業務全般の統括・管理
投資信託・証券業務における事務全般の統括、業務進捗・品質管理
● お客さま資産の分別管理
法令に基づく預り資産の管理・照合
●経理関連業務の管理
日次・月次処理、仕訳・残高管理等の経理業務の管理・チェック
●業務構築・改善の推進
新規業務の設計、既存業務フローの見直し、効率化・高度化の主導
●人材育成・チームマネジメント
メンバーの育成、業務分担設計、安定的に業務を遂行できる体制づくり
●監査対応
監査法人等による監査対応
・金融機関で3年以上業務経験がある方
・証券外務員第1種または第2種
歓迎スキル
・証券業務において全般的な業務経験がある方
・トラブル対応の処理経験がある方
・証券業協会等との経験がある方
・業務経験が5年以上ある方
・コンプライアンス部門を経験された方
・「内部管理責任者」資格
東京都
400 万円 ~ 600 万円
株式会社丸井グループ
- エポスカード発行に関わる審査業務
- 不正利用防止・監視業務
- カード会員の問い合わせ総合窓口業務
- お支払いのご案内とご相談の業務
- 債権入金管理業務
**お任せしたい業務内容は、既存人材と連携してプロセシング部門のDX化を推進することです。
業務の見直しをアジャイルで実施し、審査・回収業務の変革を担っていただきます。**
持続的な成長を目指す中で、即戦力としてこれまでの経験を活かせる方を積極的にお迎えし、事業拡大を見込んでいきたいと考えております。
弊社の共創の理念に基づきながら、固定概念に捕らわれないプロセシング部門のDX化を、一緒に考えてくれる方を募集いたします。
（イメージ）
・「AI接客」文脈における知見を活かしたDX化への貢献
・ベースデータの土台と実態理解 → 社内インフラ整備（必要に応じて開発or外注を推進）
下記いずれかの経験をお持ちの方。
- 金融業界、主にクレジットカード事業のプロセシング関連業務のキャリアのある方
- 業務のDX推進のプロジェクトリーダー、マネジメント経験のある方（カード業界に限らず）
- 開発ベンダーなどの外部パートナーのディレクションや協業ができる方
- 仕組み・運用構築の推進と、稼働後の検証・改善まで中期的に手掛けられる方
- 既存のルールや構造の負に妥協せず、バイアスを壊し組織に本質的な変革をもたらすマインドセットをお持ちの方
- 丸井グループ社員（現場メンバーから役員レイヤーまで）と対等な人間関係を築けるコミュニケーション能力のある方
東京都
800 万円 ~ 1,200 万円
株式会社丸井グループ
＜お任せしたい業務＞
・クレジットカードの不正利用を早期発見するためのモニタリング・分析・ルール作成等の企画、運用業務
・不正利用の統計的な分析に基づいた新たなⅮ不正利用抑止ソリューションの提案、実装
ーーー
これまでの経験を活かしながら、当社の既存メンバーと連携し業務を進めることのできる方、社会的課題になっているクレジットカードの不正被害に対し、カード会員を不正被害から守る高い志を持った方を即戦力としてお迎えしたいと考えております。
弊社の共創の理念に基づきながら、固定概念に捕らわれずに、一緒に不正利用抑止に取組んでいただける方の応募をお待ちしております。
下記いずれかの経験をお持ちの方。
- フィンテックやクレジットカード事業で不正利用抑止に関する業務経験が豊富な方
- 不正検知ソリューションの導入経験や不正検知に必要なデータ分析・機械学習・ＡＩモデルの策定等の経験者
- 日々変化する不正手口に対し、業界動向や最新の不正対策ソリューションをキャッチアップしながら業務を推進できる方
- 固定観念にとらわれず、お客さまと会社を、より良い方向に導く提案ができる方
- 丸井グループ社員（現場メンバーから役員レイヤーまで）と対等な人間関係を築けるコミュニケーション能力のある方
東京都
700 万円 ~ 1,000 万円
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