年収500万円以上／金融ミドルバックオフィスの求人・転職情報
815件中の1〜50件を表示
大手信託銀行
■PM会社作成のレポート、証憑をもとにした仕訳業務
■勘定科目内訳明細書、支払調書等、申告基礎資料の作成等
■REIT等での経理/財務/IR経験をお持ちの方
■（ポテンシャル採用の場合）
企業の会計・経理部門での実務経験者。仕訳、総勘定元帳、計算書類等の作成に精通された方。税理士資格取得者または科目合格者、尚可。
東京都
500 万円 ~ 1,400 万円
大手保険会社
ご経験とキャリア志向に応じて、以下のいずれかの部門において管理職候補としてご活躍いただきます。
配属は、ご希望と、選考を通じて最適なポジションを決定します。
・営業統轄本部（支社・代理店チャネルにおける企画部門）
・営業管理
・人事
・経理
・財務
・内部監査
・内部管理・リスク管理
・経営企画管理
・保険事務
・法務
・その他
※将来的に会社の定める業務（出向含む）へ変更されることがあります。
◆金融経験者
東京都
800 万円 ~ 1,300 万円
大手日系アセットマネジメント
・投資信託の財務諸表等の作成業務
・金融商品に関する知識
・PCスキル（基本的なワード、エクセル、パワーポイントなどの操作）
【歓迎】
・投資信託の計理業務経験
・語学力（日常業務で英語資料を読む必要あり）
・CMA
・プログラミングのスキル
500 万円 ~ 1,300 万円
大手証券会社
・年次決算の取りまとめ
・財務会計分野でのマネジメント経験
東京都
600 万円 ~ 1,200 万円
大手証券会社
・年次決算の取りまとめ
・財務会計分野でのマネジメント経験
東京都
600 万円 ~ 1,200 万円
株式会社三菱UFJ銀行
・国内・海外ストラクチャードファイナンス案件・クロスボーダーシンジケートローン案件組成後の資金受領・分配事務等のペイイング・エージェント業務、貸付業務
・それに係る組成時の契約書内容確認
・その他関連施策立案・管理（業務合理化・スマートワーク推進、業務システム開発の要件定義など）
■契約調印前からペイイングエージェント業務の観点で契約書チェックを行います。契約書は国内案件では和文、海外案件では英文となります。
■案件組成後はシステムやエクセルを用いて契約当事者（借入人・貸付人）への通知書を作成し、資金授受を行います。
■行内関連部署（フロント、国内拠点、海外拠点、外為部署、市場部門）とのやり取りも発生します。
■貸付人としての業務を行っているラインもあります。
■業務システム改修のため、ユーザー側としてシステムの要件定義やUAT等の対応も行います。
■業務効率化やペーパーレス化にも取り組み、多くの業務が電子化されています。
【キャリアパス】
・スキル・経験に応じ、1年程度OJTを受け、担当者としてのスキルを習得します。
・チーム内でも複数のプロダクトを扱っているため、複数ラインの業務習得をめざし、マルチスキル化によるスキルアップが可能です。グループ内には他プロダクトを扱うチームもあり、ミドルバック業務の専門性を深めていただくことができます。
・ストラクチャードファイナンス業務（国内・海外プロジェクトファイナンス、不動産ファイナンス、ECAファイナンス等）、クロスボーダーシンジケートローン事務に興味がある方
・融資関連業務（貸付事務）経験がある方
【資格・要件等】
・シンジケートローン・エージェント業務の実務経験があれば尚可
・法人向け金融事務・与信管理・外為事務の実務経験があれば尚可
・海外案件希望の場合は業務遂行に必要な英語力があれば尚可
東京都
500 万円 ~ 1,200 万円
株式会社東京スター銀行
・法人向けインターネットバンキングの機能改善・高度化
（多言語化、顧客利便性向上等）に向けた企画立案および推進
・システム導入・機能改善に係るプロジェクトマネジメント業務（当行法人ビジネス部門/IT部門との協働）
・顧客利用動向分析およびVOC分析に基づく改善施策の企画立案
・ベンダー窓口（情報の収集と整理/案件化および案件の取り纏め）
・顧客照会対応（フロントRM/サポートデスクと協働のケースを含む)
・各種契約管理と関連の経費管理/支払事務
・ユーザー管理と現物（トークン)管理
・外部（当局/監査法人等）からの調査依頼対応
・マニュアル（顧客向け、BCP含む）/HP/各種書式の管理
（いずれか必須）
・Webサービス・アプリケーション開発における要件定義または外部設計経験（開発経験があれば尚可）
・銀行もしくはベンダーにおいて法人インターネットバンキングの導入/運営/管理等に従事した経験（・NTTデータのAnserBizSOL/AnserBizForex（当行仕様名：StarBB！/StarBB！外国送金）につき一定の知見があれば尚可）
■スキル
（必須）
一般的なPCスキル（Word・Excel・PowerPoint）
（任意）
ビジネスレベルの英語力があれば尚可
■その他
・関係部署を巻き込みながら主体的にプロジェクトを推進できる方
・顧客視点でサービス改善やUX向上に取り組める方
・デジタルサービス企画、業務改善、プロジェクト推進に関する知識・経験の豊富な方
東京都
600 万円 ~ 1,100 万円
（将来的には配置転換等により従事する業務が変更になる可能性もあります）
・企画業務
（１）投資信託受託業務に係る施策の企画立案、推進
投資信託受託ビジネス拡大を支える事務態勢に関わる課題対応や企画の立案を行う業務です。
（２）投資信託受託業務の効率化及び高度化に関する企画立案、推進
堅確で効率的な事務を提供するため、プロセスの可視化・分析・見直し・高度化を、投資信託業務部と
協働して企画・推進する業務です。
・事務プロセス管理統制業務
事務の追加・変更時のプロセスの妥当性検討やマニュアル案のレビュ等の統制により、業務品質の向上を図る業務です。
・システム化推進、EUC・RPA開発業務
企画業務で立案された施策、または投資信託業務部のオペレーション現場から上がってきた課題を、ベンダーおよび
IT戦略部と連携しシステム化を推進する、あるいはEUC・RPAの要件定義や開発を行って提供することで、効率化
や堅確化を実現する業務です。既存のEUC・RPAの維持保守も担当します。
一部のEUC・RPAについては開発を外部委託していますので、その管理も含みます。
・金融機関での業務経験、もしくは事業会社等での経理、企画、システム、またはカスタマーサービスに関する実務経験
【歓迎（WANT）】
・信託銀行、カストディ、投信委託会社等での業務経験
・投信計理、約定、決済、コーポレート・アクション、デリバティブ、税務等に関する業務経験
・資産運用業、資産管理業、投資信託等の実務、制度に関する知識
・企画業務、カスタマーサービス（法人向け顧客サポート等）に関する経験
・システム、EUCに関わる素養、VBA・プログラミング技術、UiPathに関する知識
・業務上求められる英語能力
東京都
800 万円 ~ 1,500 万円
関西大手インフラ企業
・電力・燃料等のトレーディングに関わる新たなアイデア実現、及び既存業務改善のための検討・設計・構築・運用支援（システム開発やインフラ整備などのIT系も含む）
・上記の立ち上げに必要な資料作成・説明・交渉
・その他、庶務。
下記のいずれかの経験・スキル・資格をお持ちの方
・基本的なExcel、Word、PowerPointの操作スキル
・ExcelのVBAスキル
・高校レベルの数学に忌避感が無い
・業務設計・立ち上げ等の実務経験
下記のうちいずれかがあれば歓迎
・電力事業、電力や天然ガス（含LNG）マーケットに関する知見
・市場リスク管理知見
・SQL、Python等のデータ処理スキル・プログラミングスキル
・システム開発の実務経験（ユーザー側の立場）
大阪府
800 万円 ~ 1,200 万円
MUデジタルバンク設立準備株式会社
MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。
MUFG全体の約6,000万人の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、Google Cloudによるフルクラウド基盤の活用や、ウェルスナビ株式会社と共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォーム「MAP」を中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。
テクノロジーの力を活かし、お客様1人ひとりの”日常にも人生にも寄り添う”金融サービスを共に創っていきましょう。
■期待する役割
2026年度に新たに立ち上げを目指すデジタルバンクにおいて、オペレーションセンター（事務センター）のオペレーターとして、銀行事務の実務をお任せいたします。
預金・口座管理領域を中心とした事務オペレーションの実行と、業務フローの改善提案などにも期待しています。
■開業前
・開業に向けたオペレーションセンター立ち上げと各種運用整備
・金融事務の業務フロー構築
・オペレーションマニュアルの作成・更新
・外部委託先との連携
・研修体制の構築
■開業後（上記開業前の業務に加えて実務をお任せします）
・銀行事務全般（口座開設・属性変更・為替・相続・差押等）における事務手続き
・新規サービス追加時の業務構築、マニュアル等の作成
・業務改善提案等
銀行またはクレジットカード会社、証券会社等における事務センターでのオペレーター経験
（特に非対面・デジタルでの金融事務センターを持つ企業でのご経験）
○歓迎要件
銀行またはネット銀行における金融事務経験
銀行業務の中でも為替、相続、差押など広範な銀行事務への知見
東京都
500 万円 ~ 800 万円
株式会社リエネ・エナジー
再生可能エネルギー発電事業を保有するSPCのアセットマネジメント業務を担当いただきます。
・SPCの事業計画策定および予実管理
・キャッシュフロー管理および収支分析
・O&M事業者や地域事業所との連携・調整窓口業務
・融資金融機関への各種報告・折衝
・税理士・会計事務所・社内経理部門との連携
・SPCの決算資料・各種報告資料の確認および取りまとめ
・その他SPC運営に関する管理業務
※会計・税務実務については外部専門家へ委託しており、主に管理・調整業務をご担当いただきます。
・事業会社、金融機関、不動産ファンド、再生可能エネルギー業界等における予実管理、事業管理、アセットマネジメントいずれかの経験
・財務会計または管理会計に関する基礎知識（日商簿記2級程度）
・Excel等を活用した数値管理・分析の経験
■歓迎条件
・SPC管理業務の経験
・再生可能エネルギー事業に関する知識・経験
・金融機関向け報告資料の作成経験
・キャッシュフロー管理や事業計画策定の経験
・税理士事務所・会計事務所での実務経験
・匿名組合スキームに関する知識・経験
■求める人物像
・社内外の関係者と円滑なコミュニケーションが取れる方
・数値をもとに課題を整理し、改善提案ができる方
・主体的に業務を推進できる方
・新しいことにも積極的にチャレンジできる方
東京都
500 万円 ~ 800 万円
■主な職務内容
太陽光発電事業のアセットマネジメント（AM）業務
太陽光発電所（高圧・特別高圧）のオペレーション及びメンテナンスに関するマネジメント業務（監理・監督、指示、対応支援等）です。
東京本社勤務で、発電所の現場に常駐する業務ではありません。
発電所現場の対応に従事する社内他部門担当者と連携し、当該担当者に適宜対応を指示し業務を行います。
■主要業務
・発電量シミュレーション及び発電実績値との比較分析
・発電所の維持管理状況の確認、報告書のレビュー・分析
・設備の不具合の補修に関する計画策定・レビュー、発注
・社内のメンテナンス担当部署との協議・対応指示、他
■その他業務
ご希望、ご経験を考慮の上、発電所の性能評価及びバリューアップ策の検討業務への参画をお願いする場合があります。
・遠隔監視システムの発電量データの分析、不具合箇所調査
・発電性能改善策（リパワリング他）検討
・盗難リスクの分析・評価及び盗難対策の検討
・発電所維持管理の効率化、DX化等の検討
・発電所の遠隔監視システム、通信ネットワークの性能向上、セキュリティ強化の検討、他
■配属先について
投資企画部
投資企画部テックマネジメントチーム（5名在籍）
■ポジションの魅力
・国内の太陽光発電所の運営に関わる社内外の情報が集まってくるポジションです。自社で太陽光発電所の開発を積極的に進めているため、同じ本部内に電気設備、土木造成、不動産等のエキスパートも多数おります。
日々業務推進することで再生可能エネルギー事業にかかわる広範囲の情報を習得し、太陽光発電事業のアセットマネージャー、特により参入障壁が高いテクニカル分野のアセットマネージャーとして成長し、その分野のプロフェッショナルになることが可能です。
・協調性があり抵抗なく現地技術員と相談・交渉を行える方
・固定概念に捕らわれず、柔軟な考えが持てる方
■必須要件：下記いずれかのご経験をお持ちの方
・電気設備やプラント等の設計/設置工事/施工管理/運営・維持管理等の業務経験者
東京都
500 万円 ~ 700 万円
（将来的には配置転換等により従事する業務が変更になる可能性もあります）
初期配属は、投信業務部になる可能性があります。当社における投資信託の受託業務をある程度理解していただいた後に、投信企画のカスタマーサービスを担っていただく流れです。
・カスタマーサービスは複数の運用会社を担当して、顧客窓口として日々の照会対応、新商品対応/新規フロー構築/既存フロー変更の社内外調整、イレギュラー/トラブル対応、制度/イベント対応サポート、部内リクエストの対委託調整、委託横断的な業務連絡、各種契約書（新規・既存）締結等を担当します。
・最新の制度動向や新規スキームなど、投信業界の最先端に触れる事ができる点が魅力の一つです。
・委託会社によって頻度等は異なりますが、定例会、年次デューデリジェンス（DD）質問状の対応を行うケースもあります。
・接触手段は頻度が高い順に、メール、電話、オンラインMTG、訪問、来訪です。
・顧客基盤の維持・拡大（運用会社から受託銀行として指名してもらう）のための非常に重要な役割となります。
・金融機関での業務経験、もしくは事業会社等での経理、企画、システム、またはカスタマーサービスに関する実務経験
【歓迎（WANT）】
・信託銀行、カストディ、投信委託会社等での業務経験
・投信計理、約定、決済、コーポレート・アクション、デリバティブ、税務等に関する業務経験
・資産運用業、資産管理業、投資信託等の実務、制度に関する知識
・企画業務、カスタマーサービス（法人向け顧客サポート等）に関する経験
・システム、EUCに関わる素養、VBA・プログラミング技術、UiPathに関する知識
・業務上求められる英語能力
東京都
600 万円 ~ 非公開
大手生命保険会社
【具体的な業務内容】
■責任投資に係る事項の企画・調整業務
■運用計画に係る事項の企画・調整業務
■運用企画に係る事項の企画・調整業務
■以下いずれかのご経験をお持ちの方
・金融機関におけるアセットアロケーションに係る業務全般
・金融機関における責任投資に係る業務全般
・アナリスト業務（ESG投資に関する調査研究）
・ESG情報開示支援
■金融業界でのご経験をお持ちの方（証券会社、アセマネ、生保、銀行・地銀）
東京都
520 万円 ~ 1,200 万円
玉山商業銀行股份有限公司
【職務内容】
• 支店のバランスシート構成を統括し、適切な流動性リスク管理を維持しながら、バランスシートの最適化を推進する。
• 日々の資金調達および流動性管理を統括し、支店の資産配分を最適化するための債券投資戦略を策定する。
• 市場リスク、流動性リスクおよび金利リスク管理を統括し、社内ポリシーおよび関連法令・規制への準拠を確保する。
• 支店におけるリスク管理、内部統制およびコンプライアンス体制の有効性を確保する。
• 定期的な市場分析および収益性分析を実施するとともに、ALCO（Asset and Liability Committee（資産負債委員会））の運営及び会議資料の作成・準備。
• バランスシートの運営および市場動向に関する戦略的な提言を通じて、経営陣を支援する。
• 資金部門のメンバーを指導・育成するとともに、関係部署との連携を促進し、継続的な業務改善を推進する。
Language Proficiency：ビジネスレベルの日本語および、英語もしくは中国語（必須）
・学歴：金融、経営学、または関連分野での大学学位
・経験：資金管理、ALM（Asset and Liability Management）、流動性管理、債券運用またはマネーマーケット業務において3年以上の実務経験。
以下に関する知識を有すること
• 商業銀行におけるトレジャリー業務経験
• ALM（Asset and Liability Management）
• 流動性リスク管理および規制上の流動性比率
• マネーマーケット、外国為替および債権関連商品
• 円資金市場および関連する金融規制
■歓迎(WANT)
• リーダーシップおよびチームマネジメント能力を有すること。
• 優れた分析力、課題解決能力および意思決定能力を有すること。
• 優れたコミュニケーション能力を有し、関係部署と円滑に連携できること。
• 高い業務遂行能力を有し、複数の業務や優先事項を適切に管理できること。
• 高い倫理観を有し、リスク管理およびコンプライアンスを重視する姿勢を有すること。
東京都
700 万円 ~ 1,000 万円
金融機関代理店（主に信用金庫）向けに、当社生命保険商品の販売推進を目的とした営業支援業務を担っていただきます。
【具体的な業務内容】
・金融機関代理店への支店訪問、支店研修等の推進業務・募集人向けに、保険知識・周辺知識付与を目的とする研修業務
・顧客ニーズに応じた商品提案サポート業務・社内関連部門との連携（商品、コンプライアンス、事務部門等）
・その他付随する業務
●想定勤務先・・・・新宿本社を拠点、ただし地方への出張が多くあります。
●月の宿泊の頻度・・・営業担当者からの要請に応じて決定します。 そのため見通しが困難ですが、ご本人の事情は考慮します。
●車（レンタカー使用の有無）・・・レンタカー使用あり（ご本人の事情に応じます）
●貸与品・・・ 携帯電話、PC
・金融機関向け窓販の営業経験
・PCスキル（Word・Excel・Powerpoint）
・一般課程試験の受験は必須（入社後で結構です）
東京都
530 万円 ~ 960 万円
グローバルに展開する大手アセットマネジメント会社
●販売会社に対し、各種レポートやレター、情報提供資料などのメール配信業務を行い、投資家への情報提供に尽力するとともに、当社の投資信託の残高拡大に貢献することを目的とします。
🔳主な役割
●ファンドの取り扱い販売会社へ、各種資料や連絡のメール配信
●FundWebLibraryシステムでの各種資料のファイル送信
●事務手続き書面の作成・チェック
●メール配信業務を行うに当たって、販売会社担当者などに関する情報のシステムメンテや社内連携ならびに、社内関係者との調整
●業務委託先への情報連携や、業務指示
●印刷会社への印刷発注や在庫出しの指示、在庫管理
●請求書処理や庶務 など
●資産運用ビジネスや金融商品（投資信託を含む）についての知識
●ITスキル（EXCEL、WORD、Outlookのスキルが中級レベル以上）
●英語：初級レベル以上
必要な経験
●金融機関（銀行、証券会社、運用会社など）での実務経験（派遣社員を含む）
●営業サポートや顧客対応の実務経験があれば尚可
●チームリーダー、マネージャーなどのマネジメント経験があれば尚可
東京都
500 万円 ~ 900 万円
ソニー損害保険
経営数理部では、主に以下の3指標の算出対応を行っています。
規制ESR、内部管理ESR、一般モデルによるIFRS17号対応です。
これらの数値を算出するための統計的データの収集・解釈・アサンプションの設定検討や各種リスクのモニタリング・目標ESRに対するモニタリング、感応度分析等を行っています。
親会社に対する報告だけでなく2026年度以降は第三者に対する開示も業務として加わっています。
また過去の統計値では表現できないような大規模災害の再現時の損害額が自己資本をどのぐらい毀損するのか自己資本は十分かといったテスト（ストレステスト）やORSA（Own Risk and Solvency Assessment）レポート作成も手掛けています。
②仕事の魅力
経営数理部は小さな組織なので、ただデータを集計するといった単純業務だけでは間に合わないので、アサンプションの検討、モデルの管理・修正・検証、算出値の評価といった経済価値ベースの負債管理における上流から最終段階までのすべての経験が行えます。
また当社は、自動車・火災に加えて医療保険も持つため、損保・生保どちらの経験であってもこれまでの経験を早期に活かすことができます。
・アクチュアリー正会員または準会員。
・経済価値ベースの負債評価の考え方が理解でき（経験・興味があり）、主に損害保険の分野で将来キャッシュフローの現在価値評価やリスク計測等の計算に携わったことがある方。
・当該分野での業務を継続して行っていきたいと考える方。
【尚可】
・損害保険会社出身者
・既に当該業務に携わり、他社においてERMを実践している方。
・確率・統計のノウハウを活かし現在の活動を当社のERM活動に活かしたいと考えている方。
・長期負債評価（IFRS・ESR）への理解等の知見があれば尚可。
東京都
850 万円 ~ 1,500 万円
外資系生保
・間接材領域における新規契約および契約更新時の購買活動（Regional Procurementとの連携、RFxの実施、契約交渉など）
・購買依頼部署の要求仕様に基づく最適ベンダーの選定およびコスト最適化の実現
・社内の上級管理職および外部ベンダーとの折衝・関係構築
・商業的観点からのアドバイザリー提供および意思決定支援
・クロスファンクショナル・クロスリージョナルなチームとの協働によるプロジェクト推進
・契約案件のパイプライン管理およびレポーティング業務
・ベンダーマネジメントプログラムの構築・推進とパフォーマンス評価
・担当カテゴリにおける効率化・ガバナンス施策の企画・実行
・購買部門のKPI達成に向けた戦略的取り組み
・購買システム導入プロジェクトへの参画および業務への定着支援
・必要に応じた事業継続計画（BCP）およびオペレーショナルリスク管理の支援
・プロキュアメント機能の継続的な改善・高度化への貢献
■魅力点
・グローバルな調達戦略に携われる環境：当社はカナダ本社を持つ世界的金融グループの一員です。海外チームと協働しながら、グローバルスタンダードに沿った調達戦略を経験できます。保険業界ならではのITシステムや保険関連サービス、広告・人材など多様な領域の購買に携われるため、一般メーカーや商社とは異なる業界特有の知見を得られます。
・戦略的ソーシングを推進する役割：単なる購買実務にとどまらず、品質・コスト・納期の最適化を実現するための「戦略的ソーシング」を担います。経営に近い立場でコスト最適化やベンダーマネジメントに関わることで、将来的にはマネジメントやグローバルプロジェクトリードへのキャリアパスも描けます。
・柔軟な働き方と外資系カルチャー：フルフレックス制度や在宅勤務制度を導入しており、成果を重視しつつ柔軟な働き方が可能です。部署によってはフルリモート勤務も可能で、週2日までのリモートワークが基本的に認められています。また、服装も自由度が高く、ドレスコードなしの環境です。
・多様な人材が活躍できる制度設計：育児・介護との両立支援制度が充実しており、ライフサポート休暇（年10日）や短時間勤務制度、外部EAP相談窓口の活用など、社員とその家族の健康や生活を支える制度が整っています。女性の育休取得率は96%、復職率も高く、管理職に占める女性比率も約20%と、ダイバーシティ推進にも積極的です。
• 間接材購買における十分な実務経験
• 購買プロセス改善・業務改革の実務経験
• 購買システム（Source-to-Contract、e-Procurement 等）導入または運用経験
• Lean、Six Sigma（Yellow / Green Belt 以上尚可）などの改善手法の理解・活用経験
• Spend分析、KPI管理、ベンダーパフォーマンス評価の経験
• 契約交渉、ステークホルダー調整を自律的に進められる実行力
• 実務に基づき、論点整理・選択肢提示ができる論理的思考力
• 社内外の関係者と信頼関係を構築できるコミュニケーション力
• 英語での業務コミュニケーションに抵抗がない方
• 現場に深く入りながら、購買機能全体のレベルアップに貢献したい志向
東京都
800 万円 ~ 1,200 万円
大手生命保険会社
【具体的な業務内容】
■資産運用部門における決算業務
■有価証券管理業務
■決済事務
■運用システム管理業務
■金融機関以外（一般事業会社等）の決算・経理業務に在籍の方
■次の業種のバック部門に在籍の方
・生損保の運用部門・都市銀行・地銀・信託銀行・運用会社 等
■運用システム管理（部門システム、システム開発）業務に在籍の方
東京都
520 万円 ~ 1,200 万円
三井住友ファイナンス＆リース株式会社
国内、および海外の不動産アセットを対象としたノンリコースローン及びエクイティ出資に係る下記業務
①不動産デベロッパー、ファンド会社、アセットマネジメント会社、金融機関等への営業/案件発掘
②鑑定評価に基づく物件査定(バリュエーション)、事業計画(キャッシュフロー)分析、物件現地調査
③経済条件折衝、契約交渉(ドキュメンテーション)、クロージング(案件実行)手続
④上記に係る社内合意形成(資料作成、プレゼンテーション)、関連部署(経理/法務/財務/審査等)との連携
【取扱規模】
金額規模：営業資産残高2,000億円程度、10～100億円程度/1案件あたり
取組件数：年間4～5件程度/1人あたり
【取扱物件】
国内、および海外の商業用不動産(オフィス、賃貸住宅、物流施設、商業施設、ホテル、その他）
＜本ポジションの魅力＞
・同分野で20年以上の業歴/実績により、グループ企業(三井住友フィナンシャルグループ)に限らず、他グループとの協働や、業界各社と全方位のコミュニケーションによる営業推進により、マーケットのダイナミズムを感じながら、自身の成長を体感出来る
・制度化された教育プログラムにより、広くストラクチャード/ファイナンス分野の実務知識/経験を学べ、数多くの具体的な案件検討やカウンセルとの協働を通じて、様々なバリエーション、パターンの金融手法を体得することが出来る
・当社の不動産部門では、海外への事業展開を推進中であり、将来的に海外駐在員や、業務トレーニーとして、活躍のフィールドをグローバルに拡大することも可能
★本ポジションは、採用雇用元：三井住友ファイナンス＆リース株式会社からSMFLみらいパートナーズ株式会社への出向となります
・以下①②いずれかの業務経験2年以上
①金融業界(銀行、証券、保険、ファンド、リース会社等)での実務経験
②不動産業界(関連業界を含む)での実務経験
・PCスキル（ワード、エクセル、パワーポイント実務利用経験）
・コミュニケーション能力に長け、チームの目標達成に意欲的、かつ献身的であること
・好奇心/忍耐力があり、知的探求心をもって、新分野の知識習得/活用に取組めること
＜歓迎条件＞
・語学力、または不動産関連の資格(宅建等)
東京都
650 万円 ~ 1,000 万円
非公開
投信計理業務全般（追加解約、約定処理、基準価額算出など）
投資顧問・年金の計理業務全般
ファンド決算、監査対応業務
各種レポーティング業務
その他上記に付随する業務
【チーム構成】
業務部：3名
PC/Microsoft Officeの基本的なスキル（Word、Excel、PowerPoint等）
運用会社や信託銀行等での投信計理業務経験5年以上
T‐star・FundWeb・SBAの使用経験があればなお可
マネジメント経験があれば尚可
【求める人物像】
わたしたちが創業当時から掲げる「資本市場を通じて社会に貢献します」という経営理念のもと
■自分自身で成長しようという意欲を持ち、オーナーシップを持って社会に貢献できる方
■お客様と仲間への感謝と敬意を持って自発的に仕事に取り組める方
■既成概念にとらわれず、共に新しいチャレンジを楽しめる方
（学歴、年齢、国籍は問いません。）
東京都
900 万円 ~ 1,600 万円
大手生命保険会社
・語学：英文の会計文献、英文財務諸表を問題なく理解できる
・経験：会計監査の経験
東京都
800 万円 ~ 1,400 万円
グローバルに展開する大手アセットマネジメント
投資信託および投資顧問のミドルおよびバックオフィスのオペレーション業務および計理に関する深い理解を基に、戦略的なオペレーションモデルの設計・高度化をリードします。また、日次オペレーション（約定・決済・照合など）業務フロー・データフロー・例外処理を含めた構造的な課題を特定し、運用モデルそのものの変革を促進します。
業務プロセス・データ構造・システム構成を横断的に分析し、課題の特定から改善施策の設計・実装までを一貫して担います。
単なる分析にとどまらず、データ分析・自動化・軽量ツール開発等も自ら実行し、業務効率化およびリスク低減を実現します。
また、当社が推進するAI・データ活用を通じたオペレーションの高度化の中核メンバーとして、ユースケースの企画、PoC、実装推進をリードします。
Key Responsibilities
■オペレーションスペシャリスト
●BPOベンダー管理（サービス提供状況のモニタリング（日次/月次））
●ミドル／バックオフィス業務の理解（約定・決済・照合 等）について、業務フロー・データフロー・例外処理を含めた構造的理解を有し、俯瞰して最適化を推進
●オフショア口座におけるブローカーおよびカウンターパーティのアカウント設定
●新規プロダクト・案件・新規顧客（業務設計、ワークフロー構築、関係者調整）
●業務品質、リスク、効率性の観点から継続的な改善を促進
■ オペレーション分析・改善
●業務プロセスおよびデータフローを横断的に分析し、As-Is/To-Beの設計を主導
●業務課題の特定および改善施策の立案・実行
●データ差異・不整合発生時の原因分析（業務・システム・データ観点）および恒久対応の仕組み化を促進
■ システム・データ領域
●業務要件定義およびシステム改善案件の推進
●データ連携／インターフェース設計を主導し、業務とシステムの整合性を確保
●SQL/Python等を用いたデータ分析・業務自動化
●簡易ツール・スクリプト開発による業務効率化
■ AI・高度化
●AI／データ活用に関するユースケースの企画・評価
●PoC（概念実証）の設計・実行
●AI導入プロジェクトにおける業務側リード
●日本語：ビジネス上級以上、英語：ビジネスレベル
●資産運用オペレーションに関する知識（約定、決済、カストディ、照合 等）
●業務フロー・システム・データの関係を構造的に理解する力
●要件定義〜実装（データ処理／自動化）の一連のスキル
●SQL／Python等によるデータ分析・自動化スキル（実務レベル）
●システムベンダー／IT部門との仕様調整能力
●複雑な業務課題を構造化し、実行可能な要件に落とし込む力
Experience and Qualification
【必須】
●金融機関または資産運用会社におけるオペレーション業務経験
●業務改善またはプロセス改革の実務経験
【尚可】
●業務要件定義～システム導入・改修までのプロジェクト経験
●SQL／Python等を用いたデータ処理／自動化の経験
●AI／データ分析プロジェクトへの関与経験
●複数部門を跨ぐ業務改革/システム導入プロジェクトの主導経験
Personal Characteristics
●主体的に課題を発見し、解決策をプレッシャーや締め切りがある中で遂行できる能力
●業務の背景にある構造やデータの流れを深く理解しようとする姿勢
●新しい技術（AI・自動化等）を業務改善に活かす意欲
●主体的に課題を発見し、解決策を実行できる行動力
●関係者との調整・合意形成を推進できるコミュニケーション力
●正確性と効率性の両立を重視できる
●自ら手を動かし課題解決を推進する実行力
●複雑な事象を構造的に捉え、本質的な課題を見抜く思考力
東京都
700 万円 ~ 1,200 万円
大手信託銀行
「インバウンド不動産投資」をコーディネートする以下いずれかの業務を担っていただきます。
A：海外（非居住者）投資家に対する国内投資用不動産の斡旋およびファイナンススキームの提供を行う業務
顧客のニーズに対応して、関係部署と連携して、
ファイナンスアレンジメント、アセットマネジメント、信託、不動産Ｍ＆Ａなどコンサルティングし提案を行う。
B：海外（非居住者）投資家の国内不動産投資ニーズに対応し、自身で不動産ファンドを組成
投資商品を組成し販売する業務（子会社の不動産投資顧問と協働）
※（１）および（２）／（２）については①②③のうちいずれか）
（１）
英語を母国語とする国への海外留学経験（2年以上）もしくはそれに準ずる語学力
および
（２）
①ゼネコン・デベロッパーでの不動産開発・取得・売却あるいは不動産アセットマネジメント会社での取得・運用・売却の経験
②法人向けもしくは個人向け不動産仲介業務経験（主に職務A向け）
②ファンドマネジメント業務経験（主に職務B向け）
【希望要件】
（資格）
・宅地建物取引士（入社後は必須）
・証券化マスター
（スキル）
・PCスキル
東京都
600 万円 ~ 1,200 万円
グローバルに展開する大手アセットマネジメント会社
●The ideal candidate will provide high-level administrative support to senior executives, specifically Senmu/Jomu of Amova Asset Management.
●This individual must be highly organized and capable of scheduling meetings and responding to emails in both English and Japanese. The role also requires providing meeting preparation support for the CIO as needed.
Key Responsibilities
●Manage the CIO’s calendar, including scheduling internal and external meetings, travels, appointments, ensuring the CIO is well informed of upcoming events and deadlines.
●Prepare the CIO for meetings by providing background information, briefing notes, and relevant documentation.
●Proactively identify and resolve scheduling conflicts to ensure CIO’s time is used efficiently.
●Arrange detailed travel plans and itineraries and compile documents for travel-related meetings.
●Communicate with internal and external stakeholders to schedule meetings, and events in both English and Japanese.
●Prepare and submit expense reports for the CIO.
●Maintain strict confidentiality and discretion in all matters related to the CIO and the company.
●Handle miscellaneous PA duties including errands, gift purchases.
●Provide coverage for other EAs during absences due to vacation or illness.
●General knowledge of the financial industry
●Strong command of English and Japanese
●Excellent communication skills
●Ability to manage multiple tasks simultaneously
●Knowledge of Japanese business protocol and etiquette
●Proficiency in PC applications (Outlook, Word, Excel, PowerPoint)
Experience and Qualification
●Minimum of 5 years’ experience in the financial industry
●TOEIC score of 850 or higher(Required)
Personal Characteristics
●Team-oriented
●Proactive
●Flexible
●Friendly
●Self-confident
●Good listener
●Strong desire to learn
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
アフラック生命保険株式会社
契約管理・お客様サービスを担う事務領域（新契約・保全・請求収納・給付・コールセンター）を横断的に俯瞰し、お客様本位の事務設計と全社プロジェクトの円滑な推進を担っています。
契約サービス部門を代表して、マーケティング・営業部門やIT・デジタル部門と連携し、プロジェクトを企画・推進することで、お客様の期待を超える価値の提供と会社の中長期的な成長に貢献します。
【具体的に想定している業務】
・新商品開発対応、法制度対応、契約管理事務インフラの変更対応の企画・計画立案
・事務システム開発プロジェクトのプロジェクトマネジメント
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【人材マネジメント制度改革について】
2024年をゴールとした中期経営戦略を策定し、5つの戦略を実行することで「生きる」を作るリーディングカンパニーへの飛躍を目指します。
＜5つの戦略＞
1、多様な人財の力を引き出す人材マネジメント
2、「生きる」を作るエコシステム戦略
3、持続的成長に向けたファイナンス戦略
4、ステークホルダーへ新たな価値を提供するデジタルトランスフォーメーションとアジャイル戦略
5、積極的で機動的な業務執行を促進する今日子なガバナンスとERM戦略
その中でも更なるアフラックの成長の為には「人材が活躍する事」を重要視しており、以下の様なスローガンを掲げております。
＜スローガン＞
「多様な人財が自律的に働き、強みを活かし、最大限に力を発揮しながら、主体的にキャリア構築できる環境を実現する」
＜具体的な取り組み＞
■AflacCafé
希望する自己啓発セミナーへの参加をはじめ、通信教育やビジネススクールの受講料やセミナーや業務に関連する各種試験の受験料などを、年間5万円を上限として費用を援助します。
■キャリア開発計画書（CDP*）
意欲があり、希望する社員は、職務記述書をベースに「キャリア開発計画書」を作成し、上司や会社は、社員の自律的なキャリア形成・能力開発を支援します。
■海外、国内留学制度
国内外の大学院へ最大2年間の留学を通じて、次世代のアフラックの経営を担うための高度な能力を修得、その能力発揮を期待する制度です。
・事業会社またはコンサルティング会社における企画業務またはプロジェクトマネジメントの実務経験（3年以上）
・課題を抽象化して本質を見極め、論点を整理する力
・多様な関係者（他部署・経営層含む）と対話しながら合意形成を進めるコミュニケーション力
■歓迎条件（WANT条件）
・保険業界または金融業界での事務企画・業務設計経験
・システム開発プロジェクトのPM/PMO経験（特に上流工程または要件定義フェーズ
東京都
650 万円 ~ 950 万円
グローバルに展開する大手アセットマネジメント会社
●主に、公募・私募投資信託に関する週月報、運用報告書、特別勘定のしおり、その他開示資料、海外休日などの作成・管理を行い、当社の投資信託の残高拡大に貢献することを目的とします。
●将来のマネージャー候補として、業務知識や経験、コミュニケーション力を有する人材を希望します。
主な役割
●ディスクロージャー部門にて、公募・私募投信における週月報、運用報告書やその他開始資料などの作成・確認および社内関連部署との調整、（外部委託先を含めた）管理業務を行って頂きます。なお、当部では当該業務を主に外部委託しており、データ連携やチェック、工程管理、社内調整などの管理業務を主に行っています。
●また、業務効率化やデータ整備などのため、業務プロジェクトやシステムプロジェクトなどを推進して頂くことがあります。
●資産運用ビジネスや金融商品（投資信託を含む）についての知識
●投資信託の週月報や運用報告書、目論見書の作成・チェック経験
●ITスキル（EXCEL、WORDなど）中級以上、Bloombergが使えれば尚可
●英語：初中級レベル以上（翻訳を確認したり、英文メールをやり取りすることがあります）
Experience and Qualification
●金融機関での実務経験（ディスクロージャー関連の実務経験があれば尚可）
●オペレーションや周辺業務（商品開発/システム/運用/リスク管理など）の経歴があれば尚可
●チームリーダー、マネージャーなどのマネジメント経験があれば尚可
●英語：初中級レベル以上（翻訳を確認したり、英文メールをやり取りすることがあります）
●証券アナリスト資格があれば尚可
Personal Characteristics
●チームで仕事ができる方
●幅広く人の意見を聞いて、最適な解決法を見出そうと努力できる方
●几帳面で、細かいことに気付く方
●忍耐強く仕事に取り組める方
●営業や商品企画、コンプライアンスなどと折衝できるコミュニケーション力が高い方
東京都
650 万円 ~ 900 万円
大手信託銀行
本業務は、お客さまの月次会計、決算、開示書類作成など、会計領域の実務を主軸に、お客さまの資産に関する支払業務や役員会の議事録作成にも携わっていただきます。
会計・経理のご経験をベースに、お客さまへの役務提供を通じて社会貢献できる仕事です。
将来的には、既存のお客さまとのリレーション構築や業務改善提案、新規受託・再編に向けた支援など、対外折衝にも関わっていただくことを期待しています。
金融機関・一般事業会社等における主計部・経理部での決算業務経験（目安：3年以上）、会計事務所・税理士法人での会計・税務サービス実務経験
＜入社事例＞
・一般事業会社での経理業務経験
・会計・税理士事務所での業務経験 など
②資格・スキル
日商簿記2級以上
PCスキル（Excel）
※「宅地建物取引士」未保有の場合、入社後は取得必須
③求める人物像
・会計業務を主軸にしながら、REITに関連する月次会計・決算業務、財務諸表等の開示書類作成、資産保管業務（支払）、機関運営業務（役員会・投資主総会の議事録作成）など、幅広い業務を経験したい方
・お客さま（REIT・AM）をはじめ、税理士法人、監査法人など多くの関係者とREIT管理業務を通じたリレーション強化に取り組める方、REIT設立に向けた組成支援、新規受託に向けた提案に関心のある方
・マクロやRPAなどを用いた業務効率化に興味がある方
東京都
400 万円 ~ 800 万円
株式会社関西みらい銀行
関西みらい銀行が取引する法人のお客さまは、支払や代金回収に関する業務に、多様な困りごとや課題を抱えています。
業務効率化の観点からも、法人決済分野においては、これから益々ニーズは高まっていくことが予想され、お客さまに応じた課題解決策を提案できる人財として推進人財を募集しています。
サービス・商品の企画はりそなHDがグループ傘下銀行（りそな銀行、埼玉りそな銀行、関西みらい銀行、みなと銀行）を取りまとめて、高度なサービスの提供が可能ですので、国内銀行の中でも様々な商品・サービスのご提供が可能です。
▼具体的な業務内容
・法人向け決済サービス（法人インターネットバンキング等）の推進
・法人向け決済サービスの提案に向けた営業店人財の指導・育成
・お客さまへの直接コンタクトによる課題解決提案（キャッシュレス決済、法人インターネットバンキング、決済に関連するバックオフィス業務等の提案）
・法人のお客さまとのコミュニケーションを取ることに抵抗が無い方
・決済ビジネス業務に関する興味、関心が強い方
【歓迎条件】
・決済（為替）に関するサービス（法人向けインターネットバンキングや、WEBサービス、中小企業DX支援サービス）に関する企画や推進に携わった経験のある方
大阪府
540 万円 ~ 非公開
株式会社三菱UFJ銀行
■主に海外の投資銀行業務（引受業務など）に対するリスク管理
■スポンサービジネス（ファンド・SPC向けの保有資産を裏付とした各種ファイナンスなど）のリスク管理
■PEファンド投資のリスク管理
【組織構成】
銀行・証券・信託兼務の持株組織体制。21名
銀行主メンバー：9名（含む室長）、信託主メンバー：5名、証券主メンバー：7名
今回は、銀行主メンバーチームに配属予定です。
法人営業、投資銀行業務（フロント、リスク）、海外リスク管理業務の経験者が多く在籍。
【部署概要】
主に海外の投資銀行業務（引受業務）、スポンサービジネス（ファンド・SPC向けの保有資産を裏付とした各種ファイナンス等）やPEファンド投資のリスク管理
【募集背景】
社内確保が難しく外部から採用を検討しております。
即戦力人材が理想ですが、育成を前提としたポテンシャル採用も検討しております。
【魅力】
■MUFG内のリスク管理業務において、海外の投資銀行業務という比較的新しく今後もマーケットの拡大が期待できるビジネスに対するリスク管理枠組みを自身の企画・発案で制度構築可能
■当室は2019年に室発足と比較的新しい部署ながら、米州、欧州、アジア（在シンガポール）のリスク管理部署への異動者が既におり、次場所として海外異動も狙える部署となっています
■出社勤務・在宅勤務のハイブリッドな勤務形態
【キャリアパス】
投資銀行業務のリスク管理のプロフェッショナルとしてキャリアを重ねていくことを想定しています。将来的にはマネジメントとして同業務をリードいただくことを期待します。また、同業務での経験を活かし、投資銀行業務のフロント部署や各業務の企画部門内のプロフェッショナルとしてのキャリアにチャレンジすることも可能です。
【働き方】
・残業時間は、月平均35時間程度です。
・出社勤務・在宅勤務のハイブリッド勤務が可能です。
【育成・研修体制】
・配属部署にて新任者オリエンテーション（顔合わせ）、研修実施（業務概要など）を実施。
・各種行内研修（カテゴリー別研修、eラーニング）も充実しております。
■金融機関においてリスク管理に係る実務経験のある方
■Excel・Access等によるデータ処理や、Word・PowerPoint等でのプレゼンテーション用資料作成のスキルを有する方
【歓迎】
■ビジネスレベルの英語力（海外拠点とのコミュニケーションが取れる方）
東京都
800 万円 ~ 1,200 万円
株式会社三菱UFJ銀行
MUFG 全体の取引情報管理態勢強化、維持・向上に取り組んでいます。
経営環境の変化やグローバルにビジネスが進展するなか、企業活動の高度化・複雑化に対応可能な、グループ・グローバル横断でのコンプライアンス管理態勢が求められています。グループ・グローバルの態勢強化に向けて、チームで一緒に取り組んでいただける人材を必要としています。
【業務内容】
以下の取引情報管理および管理態勢の整備（含むグローバル統括）
・利益相反管理
・インサイダー情報管理
・非公開顧客情報管理
・取引規制管理
【配属部署】
MUFGコンプライアンス統括部 取引情報管理室
【主な関係者】
ビジネス部門、企画部署、各業態コンプラ部署、海外部署、金融当局
【成長機会】
日本最大のメガバンクを有する金融グループであり、グローバルに展開するビジネスのコンプライアンス関連のリスク管理における中核的な役割を担っていただきます。幅広い関係者と協働しながら、企画立案から実装までプロジェクト推進など幅広くご活躍いただけます
【想定キャリアパス】
リスク管理・ガバナンスのプロフェッショナルとしてご活躍いただくことを想定しています。取引情報管理分野のスペシャリストとしての活躍も展望するに留まらず、コンプライアンス・ガバナンス領域でのキャリアを重ねていくことで、将来的には次?やチームヘッド等のマネジメントとして当行のリスク管理業務をリードしていただくポジションへの登用も期待しています
・銀行、証券、コンサルティング会社、法律事務所等における業務経験
【推奨】
①利益相反管理、インサイダー情報管理、非公開顧客情報管理、取引規制管理など、コンプライアンスに関する実務経験
②金商法に関する知識や企業法務の実務経験（法曹資格を有する方は尚可）
③上場会社担当経験や企業買収案件の担当経験
④情報管理・法務・システム統制に関する知識・経験（※データ整備業務ではなく、管理・統制の知見を歓迎）
⑤業務遂行に必要な英語力を有する方。海外とメール・口頭等で英語コミュニケーションが可能な方。TOEIC860点以上が望ましい。
※上記①-⑤のいずれか、または複数の組み合わせを有する方を歓迎
【人物面】
・コンプライアンス領域への高いモチベーションと同分野で将来のキャリアイメージを有する方
・チームワークとコミュニケーション力が高く、関係者との調整・協働を通じて成果を出した経験を有する方
東京都
800 万円 ~ 1,200 万円
株式会社三菱UFJ銀行
MUFGの不動産担保評価制度の管理、運用、再構築。
MUFG融資企画部内の格付・自己査定グループに所属し、MUFGの引当制度の一翼を担う不動産担保制度の管理・運用、及び将来を見据えた体制・業務内容・システム全般について、システム開発、DX・AI等の新技術の導入も含め再構築をデザインし、MUFGの新しい評価・管理体制を整備する。
【組織構成】
融資企画部はMUFGのグローバルな信用リスク管理を統括する部署で総勢約200名が所属。うち、格付・自己査定Grは約30名が在籍。
【募集部署】
・MUFG融資企画部
MUFGグループの信用リスク全般（融資関連の諸制度、権限ルール、格付制度、自己査定・引当制度、RWA、ストレステスト等）をグローバルに統括する部署。各分野のプロ人材が、国内外の関係部署や金融当局等とも幅広く連携しながら、グループ横断的に各リスク管理に係る制度の企画や運用を担う。
【業務の魅力】
①変革へのチャレンジ：国内最大・世界トップレベルの金融グループでの根幹業務の一つである信用リスク管理を担う部署に身を置き、新たな不動産担保評価制度・システムの再構築という変革にチャレンジできる
②専門性の発揮と向上：信用リスク管理や不動産担保評価に関する専門性を最大限活かしながら、将来の評価制度のあり方をより深く検討・検証していくことで、専門性を一層高めることができる
③幅広いステークホルダーとの連携：MUFGの国内外の拠点/関係各部やグループ会社のほか、外部委託会社、規制当局や監査法人等、幅広いステークホルダーとの折衝を持ちながら業務を行うので、大型PJや重要施策における折衝力や調整力、プロジェクトマネジメント力を飛躍的に高めることができる
④ワークライフバランス：在宅勤務や時差勤務、育児・介護の支援制度等、多様な働き方を実現できる職場環境で働くことができる
・金融機関、コンサルティングファーム、不動産関連企業等でのリスク管理または不動産分野での実務経験
【歓迎】
・不動産鑑定評価基準に基づく不動産評価知識
・複数部署、会社に跨るプロジェクトにかかるマネジメント経験
・内部統制や会計監査に関する知識、業務経験
・システム開発の実務経験
【人物面】
・MUFGの引当制度の再構築というグループ/グローバルベースの重要施策・PJに積極的に挑戦する気概があり、かつ専門性・スキルを高める意欲の高い方
・中長期的に同一業務に従事し、当該分野のプロフェッショナルをめざす方
・コミュニケーション能力が高く、内外のステークホルダーと円滑に連携し、チームアップして業務を遂行できる方
・ダイバーシティにあふれる環境を前向きに楽しめるポジティブさを持った方
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
株式会社三菱UFJ銀行
（1）MUFGの貸倒引当制度の設計、管理、運用
MUFG融資企画部内の格付・自己査定グループに所属し、MUFGのIFRS移行や日本基準の新ECL基準導入を踏まえた新たな引当制度をデザインし、システム開発や内部統制等を含めたMUFGの新しい信用リスク管理体制を整備する。
（2）MUFGの新しい引当金推計モデルの開発、運用
MUFG融資企画部内の格付・自己査定グループに所属し、MUFGのIFRS移行や日本基準の新ECL基準導入を踏まえた新しい引当金推計モデルを開発し、モデルの検証やモデルリスクガバナンスの対応を含むモデルの厳格な運用管理を行う。
【業務の魅力】
①変革へのチャレンジ：国内最大・世界トップレベルの金融グループでの根幹業務の一つである信用リスク管理を担う部署に身を置き、「新たな引当制度・モデルの再構築」という大きな変革にチャレンジできる
②専門性の発揮と向上：会計知見やモデル開発に必要な統計的分析能力、信用リスク管理等に関する専門性を最大限活かしながら、グローバルバンクのプロ集団の中で新しい会計基準の下での、先進的な償却引当制度の設計・運用に参画し、専門性を一層高めることができる
③幅広いステークホルダーとの連携：MUFGの国内外の拠点/関係各部や信託・証券・カード等のグループ会社のほか、規制当局や監査法人等、幅広いステークホルダーとの折衝を持ちながら業務を行うので、大型PJや重要施策における折衝力や調整力、プロジェクトマネジメント力を飛躍的に高めることができる
④ワークライフバランス：在宅勤務や時差勤務、育児・介護の支援制度等、多様な働き方を実現できる職場環境で働くことができる
（1）MUFGの貸倒引当制度の設計、管理、運用
・事業会社、金融機関、コンサルティングファーム等でのリスク管理または会計分野での実務経験
・英語力：TOEICスコア730点以上
（2）MUFGの新しい引当金推計モデルの開発、運用
・金融機関、コンサルティングファーム等での統計モデルやデータ分析に関する業務経験
【歓迎】
・日本基準、米国会計基準、IFRSに関する会計知識
・ECL・ストレステスト・リスクアセット計算等の信用リスク計測に関するモデル開発・運用経験
・プログラミングスキル（Python、SASなど）
・内部統制や会計監査に関する知識、業務経験
・システム開発の実務経験
【人物面】
・MUFGの引当制度の再構築というグループ/グローバルベースの重要施策・PJに積極的に挑戦する気概があり、かつ専門性・スキルを高める意欲の高い方
・中長期的に同一業務に従事し、当該分野のプロフェッショナルをめざす方
・コミュニケーション能力が高く、内外のステークホルダーと円滑に連携し、チームアップして業務を遂行できる方
・ダイバーシティにあふれる環境を前向きに楽しめるポジティブさを持った方
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
株式会社三菱UFJ銀行
・MUFGの格付制度の企画、管理、運用（特に海外領域）
当行の信用リスク管理の根幹をなす格付制度企画・運営を通じて、信用リスク管理の高度化を目指します。中でも、海外担当としてグローバルでの制度企画と運営を担っていただきます。
【業務の魅力】
①トップバンクでの信用リスク管理業務へのチャレンジ：国内最大・世界トップレベルの金融グループで信用リスク管理を担う部署に身を置き、信用リスク管理の基礎をなす格付制度の企画運営業務にチャレンジできます
②グローバルなフィールド：当部はMUFGのグローバルなリスク管理を統括する立場として、海外拠点との数多くの連携施策を主導するため、当行の広いビジネスフィールドでダイナミズムを体感しながら働くことができます
③幅広いステークホルダーとの連携：MUFGの国内外の拠点/関係各部や信託・証券・カード等のグループ会社のほか、規制当局や監査法人等、幅広いステークホルダーと連携しながら、制度設計を行います
④ワークライフバランス：在宅勤務や時差勤務、育児・介護の支援制度等、多様な働き方を実現できる職場環境で働くことができます
・ビジネスレベルでの英語コミュニケーション（議論、交渉、資料作成等）ができる方（TOEIC860点以上目安）
・金融機関での法人向け与信関連業務の実務経験者等、財務分析の基礎知識を有する方
【歓迎】
・海外勤務経験
・金融機関での実務経験（信用リスク管理、与信管理、審査、大企業法人取引）
・統計モデルやデータ分析に関する知識、業務経験
・金融当局や監査法人対応経験
【人物面】
・コミュニケーション能力が高く、内外のステークホルダーと円滑に連携し、チームアップして業務を遂行できる方
・海外のローカルスタッフとオープンで闊達なコミュニケーションができる方
・ゼロベースから柔軟に制度設計等を考えられる力のある方
東京都
600 万円 ~ 1,000 万円
リコーリース株式会社
本組織では決済代行事業における新サービス企画およびシステム管理、既存サービスの維持管理を担当しています。
顧客ニーズをとらえ当社で実現できていない新サービス企画及び既存サービスの機能改善を行っていただきます。
①新サービスにおける企画・開発のディレクション（顧客ヒアリング、ニーズ検証、ビジネス要求の取りまとめ、ステークホルダーとの折衝・ファシリテーション、デザイン開発/システム開発パートナーとの協働）、業務運用プロセスの検討等
②既存サービスの新機能企画及び運用維持管理
本ポジションでは特に①の業務を中心に担当いただきます。実際の運用や開発業務は情報システム部門や外部ベンダーが行うため、本ポジションでは担当しません。あくまで企画職として、決済代行事業におけるサービススキームおよびシステムの新機能企画を中心に担当いただきます。
【業務詳細】
本ポジションでは特に①の業務を中心に担当いただきます。実際の運用や開発業務は情報システム部門や外部ベンダーが行うため、本ポジションでは担当しません。あくまで企画職として、決済代行事業におけるサービススキームおよびシステムの新機能企画を中心に担当いただきます。
【魅力】
BPO本部では、集金代行や介護報酬ファクタリングなどの決済分野の事業を行っており、お客様のアウトソーシングニーズを捉えたビジネスを展開しております。当社の取引先は9割が中小企業となっており、当業務を通じて、中小企業支援に関わることが可能です。
■クレジットカード会社・決済代行事業者等で、決済サービスの企画・導入に関する経験
■WEBサービスの企画・開発・プロダクトマネージャーのご経験（業界・業種不問）
■決済・キャッシュレスに関する知見
■必須資格
無
東京都
550 万円 ~ 900 万円
非公開
■当社主要事業である日本型オペレーティングリース商品販売部門の事務業務に携わっていただきます。
【具体的な業務内容】
・営業担当者のサポート業務
・投資家、取引先等からの各種問合せ対応、来客対応
・契約書類の作成、内容確認、ファイリング
・手数料支払、請求書管理、保険関連業務
・顧客情報管理、データ入力作業（システム、Excel、Word、Power Pointを使用した事務）
・営業支援ツール（パンフレット、商品説明資料等）の作成、改訂
・部内庶務業務（会議サポート、電話、郵便物対応 他）
②四則演算、vlook up関数、ピポットテーブル作成程度のExcelスキル（VBA、マクロスキルはあれば尚可）
③PC、Outlook、Word、PowerPointの一般的な操作スキル
④コミュニケーション能力を発揮し、社内外の関係者とリレーションシップを構築できる方
⑤自ら考え、フットワーク良く、積極的に行動できる方
複数あり
400 万円 ~ 800 万円
国内最大級のアセットマネジメント会社
金融機関におけるミドル業務経験
（望ましい要件）
プライベートファンドにつき、関連業務実務経験があること。
東京都
600 万円 ~ 1,700 万円
株式会社JERA
・LNG市場リスク管理の運用（オペレーショナルリスク含む）と、計測・モニタリング・報告
・LCFセグメントの事業計画ベースのリスク量の算定と期中モニタリング
・新規案件のリスク定量評価、リスク観点の論点整理・意思決定支援
・海外拠点・関係会社と連携したリスク情報収集、レポーティング連携
・リスク管理、財務、経理、投資審査、またはそれに準ずる領域での実務経験（いずれか）
・データを正確に取りまとめ、論点を構造化して説明できる能力（数字の正確性・資料化）
・関係者（事業部/財務/法務/海外拠点等）を巻き込み、主体的に業務を推進できる（自律的・主体的な遂行）
【歓迎（WANT）】
・エネルギー/コモディティ領域のリスク管理、またはヘッジ・デリバティブ/ヘッジ会計の経験
・信用リスク/与信管理の経験
・ビジネスレベルの英語力（海外拠点との協働を想定）
・定量モデル/計測の理解、リスク指標設計経験（あれば尚可）
東京都
700 万円 ~ 1,200 万円
【市場リスク統制】
・市場リスク統制
・市場リスクモニタリング・報告
【ヘッジ会計適用検討・処理】
・ヘッジ会計適用検討
・ヘッジ会計処理対応
その他、上長の命ずる業務・会社の定める業務
■ポジションの魅力
多様なバックグラウンドの人財が活躍する職場です。財務経理部門やフロントオフィス、国内外のトレーディング子会社と協力しながら、グローバル水準の市場リスク管理の構築に貢献し、ノウハウを獲得することができるポジションです。巨大なインフラ企業としての安定感とトレーディング機能を抱えるスピード感が共存する文化であり、安定と成長の両立が可能な職場です。
・自律的かつ主体的な業務遂行
・数字に対する正確性と分析力
■歓迎
・電力・エネルギービジネスモデル・スキームの一般的な理解
・ヘッジ戦略／デリバティブ活用スキームの一般的な理解
・燃料／電力市場取引や金融市場の一般的な理解
・デリバティブ契約実務・決済
・中級レベル（TOEIC600点以上）の英語力
東京都
700 万円 ~ 1,200 万円
株式会社JERA
電力・燃料取引に関する社内関係部署との連絡・情報収集
燃料取引管理システムを利用する他部署との連携及び同システムによるレポート作成
その他、直属の上長の命ずる業務
会社の定める業務
■ポジションの魅力
2024年7月にリスク管理部で設立されたリスク計測ユニットは、リスク計測およびその基盤となる契約・資源価格データ管理を行っています。
当ポジションにおける業務を通じてエネルギー業界の商流に係る知見を深めて頂くことで、エネルギー業界のミドルオフィス業務に精通いただけるようになります。
また、燃料取引管理システムを駆使したデータ管理・集計業務を通じて、昨今重要視されるデータドリブンな業務デザインが出来るスキルを身につけていただけます。
以下①または②いずれかのご経験をお持ちの方
① 市場関連の業務経験
市場業務のご経験
国際商品（燃料・資源など）の価格に関わる業務経験
② エネルギー業界（※商社・金融機関・製造業などを含む）における業務経験
以下いずれかの実務経験をお持ちの方
・販売・調達契約の管理
・ミドルオフィス業務
・リスク管理業務
あわせて、下記スキルをお持ちの方
Excel/Word/Powerpointを使った作業やデータ集計が出来ること
英文契約書を読解できる英語能力
＜尚可＞
SQLやExcel VBA/Power Queryによるデータ取得や分析の経験
東京都
700 万円 ~ 1,200 万円
株式会社福岡銀行
■商品・サービスの企画立案・開発
・市場調査、競合分析、顧客ニーズ分析
・住宅ローン、リバースモーゲージ、各種消費者ローンなど、新たなローン商品のコンセプト設計、金利体系、付帯サービス（団信、特約など）などの企画・開発
・企画した商品をシステムへ実装するための業務フロー設計、システム要件の定義（業務側）、システム部門との連携・調整
■業務体制の企画立案・推進・管理（業務企画）
・ローン業務プロセスの改善（BPR）: ローン審査・事務手続きにおける非効率な点を洗い出し、事務リスク軽減と処理時間短縮を目的とした業務フローの再構築、RPA導入などのデジタル化企画
・コンプライアンス・リスク管理:：法令改正や規制変更に対応したローン業務マニュアルの作成、事務管理体制の整備
■業務に係わる営業施策の企画立案・実施・管理
・販売促進戦略の策定：季節や金利動向に応じたキャンペーン企画、販売目標設定、営業店・ローンセンターへの販売戦略の展開
・行員向け教育・指導: 新商品やキャンペーン内容に関する行員向け研修資料の作成、説明会の実施、提案スキルの向上支援
・販売状況の分析：ローン実行額、金利ミックス、審査承認率などのデータを分析し、企画の成果検証と次の施策へのフィードバック
金融機関における個人向けローンに関する以下のいずれかの経験
・商品企画・開発業務
・業務企画・業務改善推進業務
・営業企画・プロモーション・企画、販促、マーケティング経験
【歓迎（WANT）】
・ローン業務におけるシステム開発プロジェクト（業務要件定義、テストなど）への参画経験
・デジタルチャネル（Web/アプリ）を活用したローンサービスの企画経験
・データ分析に基づいた効果測定、またはマーケティング経験
・ファイナンシャルプランナー（FP）資格など、ライフプランに関する専門知識
【求める人物像】
・論理的な思考力に基づき、課題の本質を見抜き、具体的な解決策を企画・提案できる能力
福岡県
600 万円 ~ 1,000 万円
株式会社福岡銀行
■販売戦略・企画の立案
・当行の顧客層やマーケット状況を分析し、個人向け金融商品（特に保険・資産運用商品）の販売に関する年間・四半期戦略の立案
・重点推進商品・ターゲット層への販売目標達成に向けたロードマップ作成
■プロモーション施策の企画・実行
・営業店での販売促進ツールの企画・制作（パンフレット、提案資料、商品説明動画など）
・資産形成層・富裕層を問わずお客さま向けセミナー（投資、資産運用、ライフプラン設計など）のコンテンツ企画・運営
・デジタルチャネル（Webサイト、アプリ、メールマガジンなど）を活用したプロモーションの企画・効果検証
■行員向け教育・スキルアップ支援
・商品知識、法令遵守、コンサルティングスキル向上のための研修プログラム（ロールプレイング含む）の企画・実施
・複雑な商品や提案における、営業店への専門的なアドバイス、同行支援、FAQ整備
■販売体制の整備とコンプライアンス強化
・お客さま保護の観点から、販売プロセス・コンプライアンスチェック体制の改善を企画・実行
・内部・外部環境の変化（法改正、新NISAなど）に応じた、販売ルール・事務手続きの整備
■KPI（重要業績評価指標）の設計と分析
・販売実績、活動量、顧客満足度（NPSなど）などのデータを分析し、次の施策に繋げるPDCAサイクルを推進
保険会社における以下のいずれかの実務経験
・個人向け商品（生命保険・損害保険）の販売企画・プロモーション業務
・営業社員・代理店に対する教育・研修企画、または商品・募集支援業務
【歓迎（WANT）】
・銀行・証券会社など他金融機関での業務経験、または出向経験
・生命保険・損害保険の募集人資格、ファイナンシャルプランナー（FP）資格保有者
・金融商品のデジタルマーケティングに関する知識または実務経験
【求める人物像】
・金融商品に関する基本的な知識と、お客さま本位の営業を追求する強い意欲をお持ちの方
・複数の部門（営業店、システム、コンプライアンス、商品開発元など）と連携し、プロジェクトを推進する実行力
福岡県
600 万円 ~ 1,000 万円
銀行業務のフロー改善、デジタル化などの企画立案、施策実行
■銀行業務フローの現状分析、課題抽出
・営業店（窓口・後方事務など）での業務内容・工数の調査、デジタル化・効率化のポテンシャルが高い業務の特定
・業務のボトルネックとなっているプロセスや非効率な点の可視化
■銀行業務の事務プロセスの改善にかかる業務改善案の企画・立案
・デジタル技術（RPA、チャットボット、Web会議ツール、ワークフローシステムなど）を活用したシステムや端末の導入支援
・効果試算（削減工数、費用対効果）、導入優先順位の決定
■企画実現に向けた関係部署との協議・調整
・システム部門と連携したデジタルツールの導入推進
・その他本部機能と連携し法令制度対応に沿った業務プロセスの改変
■効果測定と継続的な改善
・業務削減工数や顧客満足度への影響を定量的に測定・評価
・施策の定着を支援し、現場のフィードバックに基づいた継続的な業務改善サイクルを確立
■営業店職員向けの新たなツールの活用浸透に向けた研修プログラムの企画・実施 など
【同社の魅力】
◎法人取引先28万件、個人取引先655万人を超える地方銀行としては国内最大規模の顧客基盤があり、九州全域の企業・個人への金融総合サービス展開に携わることができる
◎新事業への挑戦として国内初のデジタルバンク「みんなの銀行」の立ち上げ、その他にもマーケティング、事業承継、M&A、総合商社、投資運用子会社など地域の課題解決に向け戦略系子会社があり多様なキャリアパスがある
◎メガバンク、投資銀行からの転職者も多く活躍中
【働き方の特徴】
・ハイブリッドな勤務体制（リモートワークと出社の併用）を導入し、柔軟な働き方を推進しています。
・フレックスタイム制度を導入し、業務の進め方に自律性を持たせています。
・チーム横断でのコラボレーションを重視し、風通しのよい職場環境が整っています。
・研修や外部カンファレンス参加の支援など、スキルアップの機会も豊富です。
・金融業界(銀行、証券会社、信販会社等)での、営業店・本部での業務経験
【歓迎】
・金融業界に対して、システム導入や業務改善に向けたソリューション提案を行った経験
・RPA、AI-OCR、ワークフローシステム等のデジタルツール導入・活用経験
・業務分析、プロセス改善（BPR）に関する知識、または実務経験
・プロジェクトマネジメントの経験
【求める人物像】
・既存の仕組みや慣習にとらわれず、本質的な課題解決に向けて粘り強く取り組める方
・部門横断的なプロジェクトを推進するための高いコミュニケーション能力
福岡県
600 万円 ~ 1,000 万円
株式会社イオン銀行
①クレジットカードの商品サービスの企画・開発
実際の開発・運用は委託先であるイオンフィナンシャルサービスへの委託・指示・承認
②デビットカード・口座機能の商品サービスの企画・開発
銀行内の関連各部と連携して商品サービスの企画・開発・改廃
③口座振替・為替等の企画・開発
外部の収納機関と口座の連携、同種サービスの企画・開発
④上記3分野を横断した商品サービスの企画・開発
【得られる経験・キャリアパス】
イオン銀行が取り扱うほぼすべての決済商品サービス全体に関わることができます。
決済業務全体を俯瞰して見ることができるため、業務全般の経験・知識が得られます。
・他社にはない決済と銀行口座の両分野に跨がる商品企画経験
・企画・交渉・営業力の向上
・当該業務に係るマネジメント力
・金融業界（銀行、クレジットカード、決済関連等）における実務経験3年以上
・委託先管理もしくは外部折衝の実務経験3年以上
□求める志向：
・社内外の課題を整理し、論点や対応方針を言語化して説明できる方
・社内外との折衝・調整において、相手の立場を踏まえたコミュニケーションができる方
・好奇心と向上心を持って新しいことに挑戦できる方
・システム部門と協働するための基礎的なITリテラシーを有する方
・市場動向や顧客ニーズを分析し、商品サービス企画に反映させた経験を有する方
■歓迎条件：
・クレジット・デビット等の決済に係る業務経験
・上記業務での営業経験
東京都
557 万円 ~ 816 万円
株式会社イオン銀行
法人取引拡大に伴い、営業部門の高度化・ソリューション強化が急務となっているため、サービス企画・営業支援機能の強化を目的とした増員募集です。
■ 業務内容
法人営業部門にて、営業フロントを支える企画・推進機能を担っていただきます。
商品・サービス企画、営業支援、業務改善などを通じて、法人取引の拡大に貢献するポジションです。
※業務は明確に分業されているわけではなく、
営業支援／融資事務／企画業務を横断的にご担当いただく可能性がございます。
①営業支援・融資事務業務
・法人営業担当のサポート（書類確認、稟議書作成補助等）
・契約手続き・進捗管理・各種管理業務
・融資関連事務（契約・実行・期中管理に関する事務）
・オペレーションの見直し、業務効率化の推進
②企画業務
・法人向け融資商品など新商品企画・検討
・業務改善・DX推進に関する企画立案
・システム導入・業務フロー構築の検討・推進
・関係部署との調整、プロジェクトマネジメント
・基本的なPCスキル（Excel・PowerPointを使用した資料作成が可能なレベル）
・新しいシステムやITツールに対して抵抗がない方
・関係部署と連携しながら業務を進められるコミュニケーション力
※以下、いずれか必須※
・金融機関における業務経験（銀行・信金・リース・クレジット等）
・法人融資に関する業務経験（企画／審査／事務など）
・融資事務のご経験
・勘定系・資金の流れに関する基本的な理解
【歓迎要件】
・商品企画・事業企画・業務企画のご経験
・DX推進・業務改善プロジェクトへの参画経験
【得られるキャリアパス】
・営業フロントを支え、事業拡大に直接貢献できます
・融資事務から企画・DXまで幅広い業務に携わることができます
・業務改善・仕組みづくりに主体的に関与できる環境です
東京都
473 万円 ~ 816 万円
アフラック生命保険株式会社
・アジャイル思考に基づく統合的リスク管理*を確立し、事務リスク**の先見的な捕捉・高度な分析・検証により、経営陣の迅速かつ的確な意思決定を支える
・内部統制の第二線としてリスク管理の実行性・実効性を担保し、事務リスクを確実にコントロールするとともに、業界動向を含む外部環境・自社事案を踏まえたリスクカルチャーを醸成し、全役職員のリスク意識を継続的に高める
*【統合的リスク管理態勢】：組織全体でリスクを横断的・体系的に管理するための仕組み・枠組みで、当社では経営トップから現場まで役割分担し、リスク管理活動を継続的に実践しています。
**【事務リスク】：役職員や保険募集人が正確かつ適正な事務を怠り、あるいは不正を起こすことにより損失を被るリスクです。リスクが顕在化し事故等が発生すると、当社関係者に大きな損害や影響を与える可能性があります。
■業務内容：
・全社の事務リスクの態勢整備
・事務リスクの網羅的な把握・分析
・事務リスクの管理手法の企画・実行
・全社における事故等の把握・管理・分析
・事故等の発⽣の極⼩化に向けた取組みの企画・実行
・事務リスクおよびコンプライアンスに関する各種モニタリングの企画・実行
■チーム構成：
・事務リスク管理部は事務リスク管理課とモニタリング課により構成されています。
・モニタリング課は事故等判定チームとモニタリングチームの2チームにより構成されています。
※【事務リスク管理課】：リスク分析やリスク管理手法の企画・実行を行います。
※【モニタリング課事故判定チーム】：事故等の判定や事故等の発生の極小化に向けた取組の企画・実行を行います。
※【モニタリング課モニタリングチーム】：各種モニタリングの企画・実行を行います。
■当ポジションの魅力（得られる知識・経験・スキル）：
・全社の事務リスク管理、事故等管理、各種モニタリング等の取組みを企画・実行することで事務リスク管理に関する実務経験と深い見識が得られます。
・事業部門や管理部門と協業し事務リスク管理を行うことで社内業務を広く把握するとともに、社内人脈を広げ将来のキャリア形成につなげることができます。
・リスク管理態勢に関わる経験は、他社でも活かせるスキルになります。
■身につけることができるスキル：
・社内外の事務リスク管理に係る情報の収集力と収集した情報に基づく分析力
・管理部門として事業部門への業務改善を提案するための論理的思考力
■部の雰囲気：
・すべての部でフレックスタイム制度やハイブリッドワークを活用しており、柔軟な勤務が可能です
・年次や性別に関係なく多様な人財が活躍しています
・論理的な思考力およびコミュニケーション力
・ワード、エクセル、PPT等OAスキル中級以上（※）
※以下の業務遂行が出来るレベルであること
* Word 社内外文書作成・社内外資料作成
* Excel 関数・データ表作成、分析等
* PowerPoint 会議資料作成、プレゼン資料作成 等
・非喫煙者もしくは入社時点で喫煙されない・禁煙する意志がある方(*)
■歓迎条件
・リスク管理に関する企画・実行の経験
・プロジェクトマネジメントの実務経験
・生命保険会社または損害保険会社での実務経験
(*)当社は「『生きる』を創るリーディングカンパニー」として、そして何よりも社員の健康維持・増進のために、「2028年までに社員の喫煙率を０％にする」ことを目指して、禁煙を促進する取り組みを強化しています。上記背景より入社時点で非喫煙者であることを募集要項に記載しています。
東京都
660 万円 ~ 760 万円
auフィナンシャルサービス株式会社
スマートローン業務グループにおいて、審査早期化と顧客体験向上を目的とした業務改善施策の企画・実行を担っていただきます。
関係各部、ファイナンス統括部、委託先と連携しながら、商品性改善やブランディングを見据えた新たな業務企画・体制構築を進め、スマートローン事業の成長を支えていくポジションです。
【具体的な業務内容】
・審査早期化につながる業務改善施策の実行
・業務改善に資するUI改善
金融事業における業務フロー構築やコスト削減施策/改善施策等のご経験
【歓迎スキル】
・消費者金融、信販会社、カード会社等の金融業界における業務企画/マーケティング経験
・各種業務改善にかかるシステム化、自動化（要件定義、RPA等）の業務経験
【求める人物像】
・現状業務にとらわれず、あるべき姿から課題を具体化し自律的に動ける方
・社内外から知見を吸収し、課題を自分ごととして柔軟に考え、最後までやり切れる方
・新しい挑戦を前向きに楽しめる方
東京都
500 万円 ~ 750 万円
株式会社イオン銀行
①クレジットカードの商品サービスの企画・開発
実際の開発・運用は委託先であるイオンフィナンシャルサービスへの委託・指示・承認
②デビットカード・口座機能の商品サービスの企画・開発
銀行内の関連各部と連携して商品サービスの企画・開発・改廃
③口座振替・為替等の企画・開発
外部の収納機関と口座の連携、同種サービスの企画・開発
④上記3分野を横断した商品サービスの企画・開発
【得られる経験・キャリアパス】
イオン銀行が取り扱うほぼすべての決済商品サービス全体に関わることができます。
決済業務全体を俯瞰して見ることができるため、業務全般の経験・知識が得られます。
・企画・交渉・営業力の向上
・決済・銀行口座のそれぞれに跨る業務知識
・金融業界（銀行、クレジットカード、決済関連等）における実務経験1年以上
□求める志向：
・業務内容や背景を整理し、筋道立てて考え、説明しようとする姿勢を有する方
・関係部署や関係者と協力しながら、チームで業務を進められる方
・社内外の関係者と前向きに調整・折衝を行えるコミュニケーション力を有する方
・好奇心と向上心を持って新しいことに挑戦できる方
・業務上使用するITツールやシステムに抵抗なく向き合える方
■歓迎条件：
・クレジット・デビット等の決済に係る業務経験
東京都
430 万円 ~ 610 万円
全自動資産運用サービス【預かり資産/運用者数国内No.1ロボアドバイザー】
カスタマーサポートチームSVとして、日常のマネジメントに加え、品質管理（QA）およびCX向上施策検討、スタッフ教育・育成のリード業務をお任せします。
・業務管理およびスタッフマネジメント
・問い合わせ状況に応じたリソース配分
・KPI・スタッフパフォーマンス管理
・難易度の高い案件やエスカレーションへの対応
・品質管理（QA）および教育・育成
・新規スタッフの研修、育成対応
・オペレーターの応対モニタリング、評価、フィードバック、個別コーチング
・新人研修プログラムの企画およびマニュアル・FAQ作成
・応対品質の平準化・向上に向けた施策企画
・業務改善およびVoC分析・他部署連携
・既存のやり方に捉われないオペレーション改善提案
・VoC集計や分析、プロダクト改善に向けた開発・コンプラなどの他部門折衝
【使用ツール】
・社内コミュニケーション ：Slack、Google Workspace等
・顧客コミュニケーション ：Zendesk、Biztel、KARTE等
・その他 ：JIRA、Figma、BigQuery、Googleアナリティクス等
▢本ポジションの魅力
・プロダクト改善の起点となる「お客様の代弁者」としての役割 実店舗を持たない当社において、CSは直接お客様と接する重要な拠点です。日々の対応で得た一次情報や小さな気づきもプロダクトや開発チームへ直接フィードバックし、サービス改善をダイレクトに牽引できる環境です。
・テクノロジー×人で顧客体験を最大化
AI等を活用して業務効率化を図りつつ、スタッフは「人ならではの付加価値」の提供に集中できる最先端のサポート環境をつくる面白さがあります。
・変化やチャレンジが推奨される組織文化
業務管理にとどまらず、裁量を持って新しい仕組みを作っていく動きが歓迎される文化です。
▢期待する役割
カスタマーサービスグループ内の「カスタマーサポートチーム」にご所属いただきます。
当チームは、単にお客様からの問い合わせを処理するコストセンターではなく、優れた顧客体験を提供し、プロダクト改善および事業グロースの起点となる重要な拠点と位置づけられています。
■カスタマーサービスグループ
└ カスタマーサポート
└ カスタマーサービス企画
└ オペレーション
※グループ全体は金融機関出身者、ITベンチャー、事業会社出身者など多様なバックグラウンドのメンバー約70名で構成されています。
【歓迎】
・カスタマーサポート部門における品質管理（QA）または教育・研修経験
・金融業界（証券、銀行、生損保など）でのCS経験
・データ（VoCやKPI等）を用いた分析および、それを基にした改善施策の立案・実行経験
・開発部門やプロダクト企画部門など、他部署と連携した業務改善やサービス改善の経験
・AIツールやシステム導入など、テクノロジーを活用した業務効率化プロジェクトへの参画経験
【求める人物像】
・本質的な顧客志向をお持ちの方
・表面的な対応ではなく、お客様の状況や背景に寄り添い、真の課題解決に向けた誠実な対応（Values「誠実に、正直に、お客様のために」）に共感できる方
・変化を楽しみ、自走できる方
・アジャイルな環境や事業の非連続な成長フェーズにおいて、既存のやり方に固執せず、自ら課題を見つけて新しい仕組みづくりを楽しめる方
・周囲を巻き込むコミュニケーション力がある方
・現場のメンバーや他部署（開発・プロダクト等）の専門家とも、事実に基づき建設的な議論・連携ができる方
東京都
600 万円 ~ 1,150 万円
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