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2053件中の1〜50件を表示
株式会社i-plug
仕事内容
【仕事内容】
同社サービスOfferBox、及びその他サービスのプロダクトに関する戦略策定、戦略実現に必要な分析業務全般をご担当いただきます。
また、ご経験に応じて、分析業務を行うチーム全体のマネジメントも期待します。
以下のような業務が想定されます。
【業務例】
・プロダクトの定量KPIのモニタリング環境の構築（KPI設計）
・プロダクトの定量KPIの分析・課題の特定・改善策等の提案
・プロダクトのデータログを活用した高度な分析・課題の特定・改善策等の提案
・分析データ起点での戦略策定のサポート
・チームマネジメント
【入社後に期待する成果】
・データ分析を起点としたプロダクト成長
・データ分析を起点としたプロダクト戦略の進化
・分析組織の強化
【ポジションの魅力】
・2万社近い企業と毎年入れ替わる20万人以上の就活生というB2B2Cの非常に大規模、かつ更新性の高いプラットフォームでのデータが扱えること
・分析組織の組成フェーズが浅いため、自主的に組織の構築・強化に取り組めること
・労働人口減少や新卒採用という社会貢献性の高いテーマにコミットできること
【開発環境】
主な使用言語：PHP (FuelPHP / Laravel) / JavaScript (React.js / Next.js)
インフラ：AWS (EC2, ECS, ALB, WAF, CloudFront, Redis, Aurora MySQL, DynamoDB, SQS, S3) / Docker
周辺サービス：GithubCopirot / Datadog / Sentry
コード管理：CI/CD：GitHub
タスク管理：Jira
コミュニケーション：Slack
ドキュメンテーション：esa
同社サービスOfferBox、及びその他サービスのプロダクトに関する戦略策定、戦略実現に必要な分析業務全般をご担当いただきます。
また、ご経験に応じて、分析業務を行うチーム全体のマネジメントも期待します。
以下のような業務が想定されます。
【業務例】
・プロダクトの定量KPIのモニタリング環境の構築（KPI設計）
・プロダクトの定量KPIの分析・課題の特定・改善策等の提案
・プロダクトのデータログを活用した高度な分析・課題の特定・改善策等の提案
・分析データ起点での戦略策定のサポート
・チームマネジメント
【入社後に期待する成果】
・データ分析を起点としたプロダクト成長
・データ分析を起点としたプロダクト戦略の進化
・分析組織の強化
【ポジションの魅力】
・2万社近い企業と毎年入れ替わる20万人以上の就活生というB2B2Cの非常に大規模、かつ更新性の高いプラットフォームでのデータが扱えること
・分析組織の組成フェーズが浅いため、自主的に組織の構築・強化に取り組めること
・労働人口減少や新卒採用という社会貢献性の高いテーマにコミットできること
【開発環境】
主な使用言語：PHP (FuelPHP / Laravel) / JavaScript (React.js / Next.js)
インフラ：AWS (EC2, ECS, ALB, WAF, CloudFront, Redis, Aurora MySQL, DynamoDB, SQS, S3) / Docker
周辺サービス：GithubCopirot / Datadog / Sentry
コード管理：CI/CD：GitHub
タスク管理：Jira
コミュニケーション：Slack
ドキュメンテーション：esa
求める経験 / スキル
【必須要件】
・Webサービスを持つ事業会社での5年以上のデータ分析の実務経験
・SQLを使ったデータ抽出・集計を理解できる
・チームマネジメント経験
・課題を可視化し、関係者に改善の方向性を含めて能動的かつ適切に説明ができること
【歓迎要件】
・Python等のプログラミング言語を用いたデータ分析経験
・営業企画やマーケティング企画など現場レベルでの戦略サポート経験
・AIに関する分析やプロジェクト実行の経験
・Webサービスを持つ事業会社での5年以上のデータ分析の実務経験
・SQLを使ったデータ抽出・集計を理解できる
・チームマネジメント経験
・課題を可視化し、関係者に改善の方向性を含めて能動的かつ適切に説明ができること
【歓迎要件】
・Python等のプログラミング言語を用いたデータ分析経験
・営業企画やマーケティング企画など現場レベルでの戦略サポート経験
・AIに関する分析やプロジェクト実行の経験
勤務地
複数あり
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
株式会社i-plug
仕事内容
【仕事内容】
データ分析基盤の構築を担当していただきます。
当社のサービスであるOfferBoxのデータを活用したBI基盤の構築やビッグデータの処理を開発いただきます。
当社の事業戦略に密接に関わる機能の開発です。
以下のような業務が想定されます。
【業務例】
・データ整備および分析活用を推進する組織の立ち上げ
・データレイク、データウェアハウス、データマートの構築、運用
・BIツールの導入、運用
・ビッグデータ処理の開発
・ABテストを効率的に行うための仕組みの開発
【ミッション】
・データ分析基盤の構築、導入
・データ分析基盤の利用方法の確立
・データ分析に関する開発業務体制、保守および運用業務プロセスの確立
【ポジションの魅力】
・データ分析基盤開発に関する専門スキルを存分に発揮していただけます。
・組織作り、そして導入する技術の選定が可能です。
データ分析基盤の構築を担当していただきます。
当社のサービスであるOfferBoxのデータを活用したBI基盤の構築やビッグデータの処理を開発いただきます。
当社の事業戦略に密接に関わる機能の開発です。
以下のような業務が想定されます。
【業務例】
・データ整備および分析活用を推進する組織の立ち上げ
・データレイク、データウェアハウス、データマートの構築、運用
・BIツールの導入、運用
・ビッグデータ処理の開発
・ABテストを効率的に行うための仕組みの開発
【ミッション】
・データ分析基盤の構築、導入
・データ分析基盤の利用方法の確立
・データ分析に関する開発業務体制、保守および運用業務プロセスの確立
【ポジションの魅力】
・データ分析基盤開発に関する専門スキルを存分に発揮していただけます。
・組織作り、そして導入する技術の選定が可能です。
求める経験 / スキル
【必須要件】※データ分析基盤構築に関して、以下のいずれかの知見または実践した経験をお持ちの方
・データ整備および分析活用を推進する組織の構築、運営
・データレイク、データウェアハウス、データマートの設計、構築
・BIツールの導入経験
・ABテスト基盤の構築、運用経験
・メタデータマネージメント
・Elasticsearchの導入、スキーマ設計
・BigQueryの導入、スキーマ設計
・HadoopまたはSparkを用いた分散処理の基盤構築、プログラミング
・データ整備および分析活用を推進する組織の構築、運営
・データレイク、データウェアハウス、データマートの設計、構築
・BIツールの導入経験
・ABテスト基盤の構築、運用経験
・メタデータマネージメント
・Elasticsearchの導入、スキーマ設計
・BigQueryの導入、スキーマ設計
・HadoopまたはSparkを用いた分散処理の基盤構築、プログラミング
勤務地
複数あり
想定年収
700 万円 ~ 1,000 万円
株式会社i-plug
仕事内容
～就職人気ランキング上位300社専属担当～OfferBoxの大手専属担当・プロダクトのブランディング価値向上
「OfferBox」他サービスの利用促進と新たなサービス価値創造を目的として、エンタープライズ企業の新規開拓および既存顧客への深耕を担っていただくポジションです。また、当該の経験を通してその課題分析/戦略策定/実行を担うだけでなく、将来的にはそのマネジメントをご経験いただきたいポジションとなります。
《業務イメージ》
本ポジションでは、エンタープライズ企業の新卒採用支援に向き合い、その課題の解決に向けた「OfferBox」の活用戦略の立案・実行に従事頂きます。また、「OfferBox」に限らず、当該企業群の採用課題を解決するためのソリューションを新たに企画し、顧客課題解決に向けた提案とその磨き込みを行っていただくことも想定しています。
今回は特にエンタープライズ企業の中でも、ブランド価値向上に寄与する就職人気ランキングTOP300企業群を、開拓・深耕して頂きます。
業務例
顧客の採用課題分析
市場動向、競合状況などの調査・分析
エンタープライズ企業への新規開拓提案・既存深耕提案
営業戦略の策定／実行
エンタープライズ企業 人事役員・採用責任者クラスへのプレゼンテーション
本ポジションの魅力
大企業の採用課題は多岐にわたり、プロダクトを基軸としたアプローチではなく企業の経営戦略に基づく人材戦略の理解を前提としたコミュニケーションと、その課題をプロダクトを活用してどう解決するかを立案するトータルソリューション力が求められます。
i-plugグループ全体のサービスのグロースと、新卒採用市場構造に変革を起こすにあたり極めて影響力の高い業務をお任せします
「OfferBox」他サービスの利用促進と新たなサービス価値創造を目的として、エンタープライズ企業の新規開拓および既存顧客への深耕を担っていただくポジションです。また、当該の経験を通してその課題分析/戦略策定/実行を担うだけでなく、将来的にはそのマネジメントをご経験いただきたいポジションとなります。
《業務イメージ》
本ポジションでは、エンタープライズ企業の新卒採用支援に向き合い、その課題の解決に向けた「OfferBox」の活用戦略の立案・実行に従事頂きます。また、「OfferBox」に限らず、当該企業群の採用課題を解決するためのソリューションを新たに企画し、顧客課題解決に向けた提案とその磨き込みを行っていただくことも想定しています。
今回は特にエンタープライズ企業の中でも、ブランド価値向上に寄与する就職人気ランキングTOP300企業群を、開拓・深耕して頂きます。
業務例
顧客の採用課題分析
市場動向、競合状況などの調査・分析
エンタープライズ企業への新規開拓提案・既存深耕提案
営業戦略の策定／実行
エンタープライズ企業 人事役員・採用責任者クラスへのプレゼンテーション
本ポジションの魅力
大企業の採用課題は多岐にわたり、プロダクトを基軸としたアプローチではなく企業の経営戦略に基づく人材戦略の理解を前提としたコミュニケーションと、その課題をプロダクトを活用してどう解決するかを立案するトータルソリューション力が求められます。
i-plugグループ全体のサービスのグロースと、新卒採用市場構造に変革を起こすにあたり極めて影響力の高い業務をお任せします
求める経験 / スキル
必須要件
・無形商材のBtoB法人営業経験（2年以上）
歓迎要件
・エンタープライズ企業役職者（課長クラス）に対するプレゼンテーション経験
・エンタープライズ企業に対するHR領域総合提案の経験
・エンタープライズ企業における採用業務経験
・エンタープライズ企業に対するコンサルティングの経験
入社後期待していること
OfferBox、その他ソリューションサービスを用いた組織としての総合提案の実行による大手企業顧客の開拓の推進
i-plugのMission、Vision実現につながる新たなソリューション開発の促進
組織の営業力向上
・無形商材のBtoB法人営業経験（2年以上）
歓迎要件
・エンタープライズ企業役職者（課長クラス）に対するプレゼンテーション経験
・エンタープライズ企業に対するHR領域総合提案の経験
・エンタープライズ企業における採用業務経験
・エンタープライズ企業に対するコンサルティングの経験
入社後期待していること
OfferBox、その他ソリューションサービスを用いた組織としての総合提案の実行による大手企業顧客の開拓の推進
i-plugのMission、Vision実現につながる新たなソリューション開発の促進
組織の営業力向上
勤務地
複数あり
想定年収
550 万円 ~ 770 万円
株式会社i-plug
仕事内容
OfferBoxのブランド価値を最大化し、市場における「第一想起」を確立するためのマーケティング戦略全般をリードしていただきます。ターゲットである学生のインサイトに基づき、マスからデジタルまで一貫したコミュニケーション設計を行い、「OfferBoxとしてどのようなメッセージを発信し、市場のスタンダードを創っていくか」を定義していただきます。一過性の認知で終わらせず、事業の資産となるブランドを構築するために、認知拡大から獲得貢献までを一気通貫で担うプランニングおよび実行指揮を担っていただくことを期待しています。
・統合コミュニケーション戦略の策定
・事業KGIから逆算した、年間のブランド戦略およびメディアの設計
・ターゲットの行動変容を促すためのクリエイティブ（TVCM、動画広告、グラフィック等）の品質管理
・マス×デジタル×リアルを横断した施策実行
・TVCM、交通広告、OOH等のオフライン施策と、YouTube・SNS等のデジタル施策を連動させたプロモーションのディレクション
・広告代理店や制作会社などの外部パートナーに対する折衝・コントロール（予算・納期管理含む）
・データドリブンな投資判断と効果検証
・SQLやBIツールを用いたデータ分析を行い、事業KPI（新規登録や決定数など）に与えるインパクトを可視化
・アトリビューション分析やブランドリフト調査に基づく、CPA/ROAS視点での予算アロケーションの最適化
組織詳細
所属部門：プロダクト戦略本部マーケティング部学生マーケティンググループ
メンバー：10名
現在10名のメンバーで構成され、デジタル広告やSEO、CRMなど各々の強みを活かして業務に取り組んでいます。今回、従来の獲得施策に加え、中長期的な「認知・ブランド戦略」を強化するため本ポジションの採用が決定しました。本ポジションの方には、社内のメンバーや外部パートナーを巻き込みながら、事業のコアとなる学生への認知拡大をリードし、OfferBoxのプロダクト優位性を盤石なものにしていただくことを期待しています。
■本ポジションの魅力
「第一想起」獲得による、非連続な事業成長への貢献
DR市場のリーディングカンパニーである私たちは、OfferBoxを「就活のインフラ」として定着させ、市場そのものを拡大させることを目指しています。 本ポジションでは、認知戦略によってターゲットのマインドシェアを塗り替え、事業の根幹である「決定人数（売上）」にインパクトを与えることが求められます。自らの戦略がダイレクトに事業成長につながり、ひいては日本の若手労働市場に大きな影響を与えることができます。
データドリブンな認知ブランディングの実行
データドリブンなアプローチでブランディングを推進し、 感覚値や経験則だけに頼るのではなく、定量データに基づいた再現性のあるマーケティングモデルを大きな裁量権をもって構築・実装していくことができます。
・統合コミュニケーション戦略の策定
・事業KGIから逆算した、年間のブランド戦略およびメディアの設計
・ターゲットの行動変容を促すためのクリエイティブ（TVCM、動画広告、グラフィック等）の品質管理
・マス×デジタル×リアルを横断した施策実行
・TVCM、交通広告、OOH等のオフライン施策と、YouTube・SNS等のデジタル施策を連動させたプロモーションのディレクション
・広告代理店や制作会社などの外部パートナーに対する折衝・コントロール（予算・納期管理含む）
・データドリブンな投資判断と効果検証
・SQLやBIツールを用いたデータ分析を行い、事業KPI（新規登録や決定数など）に与えるインパクトを可視化
・アトリビューション分析やブランドリフト調査に基づく、CPA/ROAS視点での予算アロケーションの最適化
組織詳細
所属部門：プロダクト戦略本部マーケティング部学生マーケティンググループ
メンバー：10名
現在10名のメンバーで構成され、デジタル広告やSEO、CRMなど各々の強みを活かして業務に取り組んでいます。今回、従来の獲得施策に加え、中長期的な「認知・ブランド戦略」を強化するため本ポジションの採用が決定しました。本ポジションの方には、社内のメンバーや外部パートナーを巻き込みながら、事業のコアとなる学生への認知拡大をリードし、OfferBoxのプロダクト優位性を盤石なものにしていただくことを期待しています。
■本ポジションの魅力
「第一想起」獲得による、非連続な事業成長への貢献
DR市場のリーディングカンパニーである私たちは、OfferBoxを「就活のインフラ」として定着させ、市場そのものを拡大させることを目指しています。 本ポジションでは、認知戦略によってターゲットのマインドシェアを塗り替え、事業の根幹である「決定人数（売上）」にインパクトを与えることが求められます。自らの戦略がダイレクトに事業成長につながり、ひいては日本の若手労働市場に大きな影響を与えることができます。
データドリブンな認知ブランディングの実行
データドリブンなアプローチでブランディングを推進し、 感覚値や経験則だけに頼るのではなく、定量データに基づいた再現性のあるマーケティングモデルを大きな裁量権をもって構築・実装していくことができます。
求める経験 / スキル
■求める経験・スキル（MUST）
オンライン/オフラインを統合したマーケティング戦略の立案・実行経験
（デジタル（SNS広告等）を軸としつつ、オフライン施策（イベント、OOH、マスメディア等）を組み合わせた、チャネルを横断するマーケティング設計ができる方）
ステークホルダーを巻き込んだ「大規模プロジェクト」の推進経験
（予算管理、進捗管理に加え、社内外の関係者をリードし、チームとしての成果を最大化させた経験）
■求める経験・スキル（WANT）
データ分析に基づいた戦略立案および改善提案の経験 （Excel、SQL、Google Analytics、BIツール等を用いた定量分析スキル）
動画広告（YouTube・SNS等）またはTVCM等のクリエイティブディレクション経験
マネジメント経験
■求める人物像
当社の MVV に共感できる方
事業成長に向けて、圧倒的当事者意識をもって最後までやり切れる方
既存の枠組みに捉われず、新たな手法を模索し変化を起こせる方
オンライン/オフラインを統合したマーケティング戦略の立案・実行経験
（デジタル（SNS広告等）を軸としつつ、オフライン施策（イベント、OOH、マスメディア等）を組み合わせた、チャネルを横断するマーケティング設計ができる方）
ステークホルダーを巻き込んだ「大規模プロジェクト」の推進経験
（予算管理、進捗管理に加え、社内外の関係者をリードし、チームとしての成果を最大化させた経験）
■求める経験・スキル（WANT）
データ分析に基づいた戦略立案および改善提案の経験 （Excel、SQL、Google Analytics、BIツール等を用いた定量分析スキル）
動画広告（YouTube・SNS等）またはTVCM等のクリエイティブディレクション経験
マネジメント経験
■求める人物像
当社の MVV に共感できる方
事業成長に向けて、圧倒的当事者意識をもって最後までやり切れる方
既存の枠組みに捉われず、新たな手法を模索し変化を起こせる方
勤務地
複数あり
想定年収
620 万円 ~ 1,000 万円
株式会社i-plug
仕事内容
事業成長（新規学生の獲得・利用促進）につながるオンライン/オフラインでのコミュニティ施策およびイベントの企画立案から実行、運営までを一貫してご担当いただきます。入社後はまず、イベントの実行・運営からスタートし、徐々にコミュニティ全体の戦略設計へと守備範囲を広げていただけることを期待しています。
・コミュニティマーケティングの企画立案および実行
・内定者コミュニティ（アンバサダー）の企画・運営
（アンバサダー学生とのリレーション構築および活動支援）
・学生のロイヤリティを高める限定イベントやユーザー交流会の企画・運営
・大学内での口コミ施策、SNSキャンペーン等の推進
・学生向けイベント（オンライン/オフライン）の企画・運営
・就活に関連するセミナーや、ユーザー登壇イベントの企画立案
・セミナー、イベント開催に伴う集客～当日運営ディレクション（司会進行含む）
・マーケティングコンテンツの制作ディレクション
・ユーザーへのインタビューおよび記事・動画コンテンツの企画協力
・イベントレポートの作成・発信
・VOCを起点とした開発・営業部門と連携したサービス改善の促進
■組織詳細
所属部門：プロダクト戦略本部マーケティング部学生マーケティンググループ
メンバー：10名
現在10名のメンバーで構成され、新規獲得や既存アクティブ化、マーケティング企画を担当するチームが各々の強みを活かして業務に取り組んでいます。今回「オフライン/コミュニティ」という役割を新設し、本ポジションの方が中心となって他メンバーを巻き込みながら業務推進いただくことを想定しています。
■本ポジションの魅力
経営直下での事業インパクトと大きな裁量
「超売り手市場」で獲得競争が激化する中、事業目標を達成するためには「アクティブな学生数」を増加させることが必要不可欠です。 本ポジションのミッションは、単にイベントを開くことではなく、コミュニティの熱量を高めることで、この「アクティブ率」と「登録数」を構造的に引き上げることです。 大きな裁量を持ちながら、自ら立案実行した施策が学生の行動を変え、ひいては事業の根幹である「決定人数（売上）」にダイレクトな貢献ができるポジションです。
コミュニティ×マーケティングというキャリア形成
マーケットニーズの高い「コミュニティマーケティング」のスキルセットを、市場のトップシェアを誇るプラットフォームで実践することができます。ご自身の市場価値をあげるだけでなく、マーケターとしての専門性を高めることができます。
・コミュニティマーケティングの企画立案および実行
・内定者コミュニティ（アンバサダー）の企画・運営
（アンバサダー学生とのリレーション構築および活動支援）
・学生のロイヤリティを高める限定イベントやユーザー交流会の企画・運営
・大学内での口コミ施策、SNSキャンペーン等の推進
・学生向けイベント（オンライン/オフライン）の企画・運営
・就活に関連するセミナーや、ユーザー登壇イベントの企画立案
・セミナー、イベント開催に伴う集客～当日運営ディレクション（司会進行含む）
・マーケティングコンテンツの制作ディレクション
・ユーザーへのインタビューおよび記事・動画コンテンツの企画協力
・イベントレポートの作成・発信
・VOCを起点とした開発・営業部門と連携したサービス改善の促進
■組織詳細
所属部門：プロダクト戦略本部マーケティング部学生マーケティンググループ
メンバー：10名
現在10名のメンバーで構成され、新規獲得や既存アクティブ化、マーケティング企画を担当するチームが各々の強みを活かして業務に取り組んでいます。今回「オフライン/コミュニティ」という役割を新設し、本ポジションの方が中心となって他メンバーを巻き込みながら業務推進いただくことを想定しています。
■本ポジションの魅力
経営直下での事業インパクトと大きな裁量
「超売り手市場」で獲得競争が激化する中、事業目標を達成するためには「アクティブな学生数」を増加させることが必要不可欠です。 本ポジションのミッションは、単にイベントを開くことではなく、コミュニティの熱量を高めることで、この「アクティブ率」と「登録数」を構造的に引き上げることです。 大きな裁量を持ちながら、自ら立案実行した施策が学生の行動を変え、ひいては事業の根幹である「決定人数（売上）」にダイレクトな貢献ができるポジションです。
コミュニティ×マーケティングというキャリア形成
マーケットニーズの高い「コミュニティマーケティング」のスキルセットを、市場のトップシェアを誇るプラットフォームで実践することができます。ご自身の市場価値をあげるだけでなく、マーケターとしての専門性を高めることができます。
求める経験 / スキル
■求める経験・スキル（MUST）
イベントまたはセミナーの企画・運営をリードした経験、ならびに登壇経験がある方
社内外の複数の関係者を巻き込むプロジェクト推進の経験
複数のタスクやイベント案件を同時並行で、計画的に進行管理できる方
■求める経験・スキル（WANT）
コミュニティ運営の経験
新卒採用担当としてインターンシップや説明会等の企画運営の経験
人材業界、またはSaaS企業でのイベント/ユーザー会運営の経験
教育機関や学生団体など、学生を対象とした活動の支援・運営経験
■求める人物像
当社の MVV に共感できる方
事業成長に向けて、圧倒的当事者意識をもって最後までやり切れる方
既存の枠組みに捉われず、新たな手法を模索し変化を起こせる方
イベントまたはセミナーの企画・運営をリードした経験、ならびに登壇経験がある方
社内外の複数の関係者を巻き込むプロジェクト推進の経験
複数のタスクやイベント案件を同時並行で、計画的に進行管理できる方
■求める経験・スキル（WANT）
コミュニティ運営の経験
新卒採用担当としてインターンシップや説明会等の企画運営の経験
人材業界、またはSaaS企業でのイベント/ユーザー会運営の経験
教育機関や学生団体など、学生を対象とした活動の支援・運営経験
■求める人物像
当社の MVV に共感できる方
事業成長に向けて、圧倒的当事者意識をもって最後までやり切れる方
既存の枠組みに捉われず、新たな手法を模索し変化を起こせる方
勤務地
複数あり
想定年収
620 万円 ~ 720 万円
株式会社i-plug
仕事内容
経営戦略と詳細なデータに基づき、当社サービスの学生シェア向上（新規登録数の最大化）を推進していただきます。将来的には学生獲得におけるデジタルマーケティング戦略の策定・実行・予実管理の全般をお任せします。サービスの要である学生の登録数を最大化し、データドリブンマーケティングを推進する重要な役割です。
事業KGI/KPIに紐づく、デジタルチャネル全体の新規学生獲得戦略の立案・実行・予実管理
学生の新規獲得目標達成に向けた、デジタルマーケティング全体のロードマップ策定と実行推進
既存デジタルマーケティングチャネル（SEO, SNS, MA, 広告等）のグロースおよび新規チャネルの開拓
マーケティングプロジェクトの推進とマネジメント（社内外のステークホルダー連携）
データ分析（GA4, Tableau等）に基づくマーケティング施策の効果測定と改善、PDCAの実行
■使用ツール
GA4,Google Search Console,tableau,ahrefs,Account Engagement,LINE,Repro など
■本ポジションの魅力
経営直下での戦略実行と大きな裁量
グループマネージャー直下で、マーケティング予算の戦略立案・執行に携わることができます。既存チャネルの最適化に留まらず、新規チャネル開拓やアロケーションの最適化など、大きな裁量を持って戦略を実行できます。
事業の未来を創る戦略パートナーとしてのキャリア形成
新卒採用という未開拓市場の最前線で、単なる「広告運用者」ではなく「戦略家」として、グループマネージャーと連携し事業成長を牽引する中核を担うことができるだけでなく、あなたの戦略がダイレクトに事業成果に結びつく醍醐味を味わえます。
デジタル×オフライン×ブランド戦略、全体最適のマーケティングを追求
従来のテクニカルなデジタルマーケティングの枠を超え、オフライン施策やブランド戦略まで含めた全体最適の考え方を実践できます。多角的なアプローチでマーケティングの専門性を深め、幅広い知見を備えたマーケティングリーダーへと成長できる環境です。
事業KGI/KPIに紐づく、デジタルチャネル全体の新規学生獲得戦略の立案・実行・予実管理
学生の新規獲得目標達成に向けた、デジタルマーケティング全体のロードマップ策定と実行推進
既存デジタルマーケティングチャネル（SEO, SNS, MA, 広告等）のグロースおよび新規チャネルの開拓
マーケティングプロジェクトの推進とマネジメント（社内外のステークホルダー連携）
データ分析（GA4, Tableau等）に基づくマーケティング施策の効果測定と改善、PDCAの実行
■使用ツール
GA4,Google Search Console,tableau,ahrefs,Account Engagement,LINE,Repro など
■本ポジションの魅力
経営直下での戦略実行と大きな裁量
グループマネージャー直下で、マーケティング予算の戦略立案・執行に携わることができます。既存チャネルの最適化に留まらず、新規チャネル開拓やアロケーションの最適化など、大きな裁量を持って戦略を実行できます。
事業の未来を創る戦略パートナーとしてのキャリア形成
新卒採用という未開拓市場の最前線で、単なる「広告運用者」ではなく「戦略家」として、グループマネージャーと連携し事業成長を牽引する中核を担うことができるだけでなく、あなたの戦略がダイレクトに事業成果に結びつく醍醐味を味わえます。
デジタル×オフライン×ブランド戦略、全体最適のマーケティングを追求
従来のテクニカルなデジタルマーケティングの枠を超え、オフライン施策やブランド戦略まで含めた全体最適の考え方を実践できます。多角的なアプローチでマーケティングの専門性を深め、幅広い知見を備えたマーケティングリーダーへと成長できる環境です。
求める経験 / スキル
■求める経験・スキル（MUST）
マーケティング実務経験（目安：5年以上）
（※BtoC、BtoBtoC、プラットフォームビジネスなど業態は問いません。特にコンシューマー（一般消費者）向けの経験であれば尚可）
事業KGI（売上、登録者数など）に紐づく「新規獲得戦略」の立案および実行推進をリードした経験
LTVやCPAを意識したKGI/KPIの設計、および予実管理（予算策定・アロケーション）の経験
■求める経験・スキル（WANT）
運用型広告（リスティング、ディスプレイ、SNS広告等）の戦略立案、実行、分析、改善に関する高度なスキル（代理店コントロール含む）
SEO、コンテンツマーケティング、CRM（LINE, MA）など、複数チャネルを横断した戦略立案経験
オフライン広告（交通広告、イベント等）と連動したプロモーション企画経験
3名以上のチームマネジメントまたはリーダー経験
■求める人物像
当社の MVV に共感できる方
事業成長に向けて、圧倒的当事者意識をもって最後までやり切れる方
既存の枠組みに捉われず、新たな手法を模索し変化を起こせる方
マーケティング実務経験（目安：5年以上）
（※BtoC、BtoBtoC、プラットフォームビジネスなど業態は問いません。特にコンシューマー（一般消費者）向けの経験であれば尚可）
事業KGI（売上、登録者数など）に紐づく「新規獲得戦略」の立案および実行推進をリードした経験
LTVやCPAを意識したKGI/KPIの設計、および予実管理（予算策定・アロケーション）の経験
■求める経験・スキル（WANT）
運用型広告（リスティング、ディスプレイ、SNS広告等）の戦略立案、実行、分析、改善に関する高度なスキル（代理店コントロール含む）
SEO、コンテンツマーケティング、CRM（LINE, MA）など、複数チャネルを横断した戦略立案経験
オフライン広告（交通広告、イベント等）と連動したプロモーション企画経験
3名以上のチームマネジメントまたはリーダー経験
■求める人物像
当社の MVV に共感できる方
事業成長に向けて、圧倒的当事者意識をもって最後までやり切れる方
既存の枠組みに捉われず、新たな手法を模索し変化を起こせる方
勤務地
複数あり
想定年収
671 万円 ~ 786 万円
株式会社i-plug
仕事内容
エンジニアリングマネージャーとして、開発チームをリードしていただきます。
プロダクトマネジメント組織と連携し、プロダクト開発を技術的に主導
エンジニアメンバーの採用、育成、評価、キャリア開発支援を含むピープルマネジメント
開発プロセスの継続的な改善、生産性向上施策の企画・実行
■業務例
ご経験やご志向性、チームの状況に応じて、以下の業務を中心にお任せすることを想定しています。
プロダクト開発の牽引
- プロダクトマネジメント組織と密に連携し、ロードマップに基づいた開発の主導。
- チームと共に設計・開発・コードレビューに積極的に関与し、技術的課題の解決の主導。
- 開発チームのタスク管理、進捗管理、リスク管理、課題解決のサポート。
- プロダクトマネージャーやディレクターなどの他職種の方や関連部署との円滑なコミュニケーションの推進。
エンジニアチームの強化とメンバーの成長支援
- メンバーのスキルアップ支援、キャリアパスに関する相談、メンタリング、コーチング。
- エンジニアの採用活動（書類選考、技術面接、クロージング等）への積極的な関与。
- 当社の評価制度に基づいたパフォーマンスレビューとフィードバックの実施。
開発プロセスの最適化と開発生産性の向上
- 既存の開発プロセスにおける課題やボトルネックを発見・分析し、具体的な改善策を立案・実行。
採用後は、まず開発業務から開始し、プロダクトおよび開発プロセスへの理解を深めていただきます。その後、段階的にリーダーとしての役割を担っていただくことを期待しております。
■入社後に求める成果
ご入社後、特に以下の成果を期待しています。
チームの高い開発生産性の実現と自律的な開発チームの構築
プロダクトの品質・信頼性向上と、計画的な技術的負債の解消
開発計画の着実な実行と、事業目標（KPI等）達成への貢献
エンジニアの成長とエンゲージメントの向上、主体的なチーム貢献の促進
健全なエンジニアリング文化（心理的安全性、学習、共有など）のチームへの浸透・定着と、組織全体の技術力向上への貢献
■ポジションの魅力
技術的リーダーシップと開発への直接関与で、プロダクトを成功に導く達成感。
強いエンジニアチームの組成とメンバー育成を通じた、ピープルマネジメントの醍醐味。
健全で生産性の高いエンジニアリング文化を自らデザインし、組織に根付かせる経験。
プロダクト戦略への深い関与と、事業の成長をドライブするビジネスインパクト創出。
開発者体験の向上と効率的な開発体制構築を、裁量を持って推進できる環境。
■開発環境
主な使用言語：PHP (FuelPHP / Laravel) / JavaScript, TypeScript (React.js / Next.js) / Dart (Flutter)
インフラ：AWS (EC2, ECS, ALB, WAF, CloudFront, Redis, Aurora MySQL, DynamoDB, SQS, S3 / Docker
周辺サービス：GitHub Copilot/ Datadog / Sentry / GitHub Actions / Vaddy
コード管理：GitHub
タスク管理：Jira, Backlog
コミュニケーション：Slack / Qast
■開発組織について
当社の開発組織は、基盤開発とサービス成長を担う2つの主要な部門で構成されています
プロダクトエンジニアリンググループ
「学生」「企業」「プロジェクト」の3チームに役割が分かれており、主に機能開発を行うチームです。学生・企業チームはそれぞれぞれのドメイン特化し、サービスの成長を目的とした開発に従事しています。プロジェクトチームは、サービスを横断する大規模な新規機能開発をメインで行っています。
プラットフォームエンジニアリンググループ
プラットフォームチーム・データチームの2チームに役割が分かれており、基盤システムに関する開発を行います。AWSインフラ、開発基盤、データ基盤に関わる領域の開発を主に行っています。またSREとしてサービスの安定稼働にも取り組んでいます。
■開発組織の特徴
クロスファンクショナルなチーム
各開発チームは様々な職種のクリエイターが所属するチームとなっています。 エンジニア以外の職種の方とも協調し、開発チームからも企画立案を行います。 リリースされた機能については、ABテストなどの効果測定を行い、それらを踏まえて次の企画に繋げていきます。
開発以外のフェーズへの関与
開発チームでは企画から開発、効果検証まで、エンジニアも携わっています。 またエンジニアだけで完結せずPdMや、デザイナー・ディレクターといった職種をまたいだ連携を行うことが特徴です。 その他にも、エンジニアと営業担当が直接情報連携を行い、現場のユーザーニーズをプロダクト開発組織が直接拾い、プロダクトに反映させるための会議体運営も実践しています。
■働く環境
リモート勤務可能、コアタイムなしのスーパーフレックス制導入など、主体的で柔軟な働き方への取り組みも積極的に行っています。
■i-plugオウンドメディア
もっと個人がキャリアを選びやすい未来をつくる。CTO小川インタビュー
https://i-plug.co.jp/plug-in/7352/
「マネジメントしたくない」から一転、CTOというキャリアを選択した小川氏が語る、i-plugで実現したい未来とは？
https://octopass.jp/4664/
エンジニアインタビュー
https://i-plug.co.jp/plug-in/search/?plugin_job%5B%5D=engineer&s=
i-plug Tech Blog
https://iplug-tech.hatenablog.com/
プロダクトマネジメント組織と連携し、プロダクト開発を技術的に主導
エンジニアメンバーの採用、育成、評価、キャリア開発支援を含むピープルマネジメント
開発プロセスの継続的な改善、生産性向上施策の企画・実行
■業務例
ご経験やご志向性、チームの状況に応じて、以下の業務を中心にお任せすることを想定しています。
プロダクト開発の牽引
- プロダクトマネジメント組織と密に連携し、ロードマップに基づいた開発の主導。
- チームと共に設計・開発・コードレビューに積極的に関与し、技術的課題の解決の主導。
- 開発チームのタスク管理、進捗管理、リスク管理、課題解決のサポート。
- プロダクトマネージャーやディレクターなどの他職種の方や関連部署との円滑なコミュニケーションの推進。
エンジニアチームの強化とメンバーの成長支援
- メンバーのスキルアップ支援、キャリアパスに関する相談、メンタリング、コーチング。
- エンジニアの採用活動（書類選考、技術面接、クロージング等）への積極的な関与。
- 当社の評価制度に基づいたパフォーマンスレビューとフィードバックの実施。
開発プロセスの最適化と開発生産性の向上
- 既存の開発プロセスにおける課題やボトルネックを発見・分析し、具体的な改善策を立案・実行。
採用後は、まず開発業務から開始し、プロダクトおよび開発プロセスへの理解を深めていただきます。その後、段階的にリーダーとしての役割を担っていただくことを期待しております。
■入社後に求める成果
ご入社後、特に以下の成果を期待しています。
チームの高い開発生産性の実現と自律的な開発チームの構築
プロダクトの品質・信頼性向上と、計画的な技術的負債の解消
開発計画の着実な実行と、事業目標（KPI等）達成への貢献
エンジニアの成長とエンゲージメントの向上、主体的なチーム貢献の促進
健全なエンジニアリング文化（心理的安全性、学習、共有など）のチームへの浸透・定着と、組織全体の技術力向上への貢献
■ポジションの魅力
技術的リーダーシップと開発への直接関与で、プロダクトを成功に導く達成感。
強いエンジニアチームの組成とメンバー育成を通じた、ピープルマネジメントの醍醐味。
健全で生産性の高いエンジニアリング文化を自らデザインし、組織に根付かせる経験。
プロダクト戦略への深い関与と、事業の成長をドライブするビジネスインパクト創出。
開発者体験の向上と効率的な開発体制構築を、裁量を持って推進できる環境。
■開発環境
主な使用言語：PHP (FuelPHP / Laravel) / JavaScript, TypeScript (React.js / Next.js) / Dart (Flutter)
インフラ：AWS (EC2, ECS, ALB, WAF, CloudFront, Redis, Aurora MySQL, DynamoDB, SQS, S3 / Docker
周辺サービス：GitHub Copilot/ Datadog / Sentry / GitHub Actions / Vaddy
コード管理：GitHub
タスク管理：Jira, Backlog
コミュニケーション：Slack / Qast
■開発組織について
当社の開発組織は、基盤開発とサービス成長を担う2つの主要な部門で構成されています
プロダクトエンジニアリンググループ
「学生」「企業」「プロジェクト」の3チームに役割が分かれており、主に機能開発を行うチームです。学生・企業チームはそれぞれぞれのドメイン特化し、サービスの成長を目的とした開発に従事しています。プロジェクトチームは、サービスを横断する大規模な新規機能開発をメインで行っています。
プラットフォームエンジニアリンググループ
プラットフォームチーム・データチームの2チームに役割が分かれており、基盤システムに関する開発を行います。AWSインフラ、開発基盤、データ基盤に関わる領域の開発を主に行っています。またSREとしてサービスの安定稼働にも取り組んでいます。
■開発組織の特徴
クロスファンクショナルなチーム
各開発チームは様々な職種のクリエイターが所属するチームとなっています。 エンジニア以外の職種の方とも協調し、開発チームからも企画立案を行います。 リリースされた機能については、ABテストなどの効果測定を行い、それらを踏まえて次の企画に繋げていきます。
開発以外のフェーズへの関与
開発チームでは企画から開発、効果検証まで、エンジニアも携わっています。 またエンジニアだけで完結せずPdMや、デザイナー・ディレクターといった職種をまたいだ連携を行うことが特徴です。 その他にも、エンジニアと営業担当が直接情報連携を行い、現場のユーザーニーズをプロダクト開発組織が直接拾い、プロダクトに反映させるための会議体運営も実践しています。
■働く環境
リモート勤務可能、コアタイムなしのスーパーフレックス制導入など、主体的で柔軟な働き方への取り組みも積極的に行っています。
■i-plugオウンドメディア
もっと個人がキャリアを選びやすい未来をつくる。CTO小川インタビュー
https://i-plug.co.jp/plug-in/7352/
「マネジメントしたくない」から一転、CTOというキャリアを選択した小川氏が語る、i-plugで実現したい未来とは？
https://octopass.jp/4664/
エンジニアインタビュー
https://i-plug.co.jp/plug-in/search/?plugin_job%5B%5D=engineer&s=
i-plug Tech Blog
https://iplug-tech.hatenablog.com/
求める経験 / スキル
【必須】
Webアプリケーションまたはモバイルアプリケーションにおける5年以上の開発実務経験。
エンジニアリングチームのマネジメント経験（リーダー、マネージャー等として5名以上のメンバーのピープルマネジメント経験）。
アジャイル開発（スクラム、カンバン等）におけるチームリードまたはスクラムマスター等の経験。
プロダクトマネージャー、デザイナー、その他関連部門と連携し、プロダクト開発を推進した経験。
【歓迎】
担当プロダクトのKPIや事業目標達成に、技術的な観点から直接的に貢献した経験。
テックリードとして技術的な意思決定をリードし、チームメンバーを技術的に指導・育成した経験。
開発プロセスの課題発見と、具体的な改善活動（CI/CD導入・最適化、テスト自動化推進等）をリードした経験。
エンジニアの採用活動（書類選考、面接等）に関与した経験。
技術発信をされたご経験（技術ブログ執筆、カンファレンス登壇等）
Webアプリケーションまたはモバイルアプリケーションにおける5年以上の開発実務経験。
エンジニアリングチームのマネジメント経験（リーダー、マネージャー等として5名以上のメンバーのピープルマネジメント経験）。
アジャイル開発（スクラム、カンバン等）におけるチームリードまたはスクラムマスター等の経験。
プロダクトマネージャー、デザイナー、その他関連部門と連携し、プロダクト開発を推進した経験。
【歓迎】
担当プロダクトのKPIや事業目標達成に、技術的な観点から直接的に貢献した経験。
テックリードとして技術的な意思決定をリードし、チームメンバーを技術的に指導・育成した経験。
開発プロセスの課題発見と、具体的な改善活動（CI/CD導入・最適化、テスト自動化推進等）をリードした経験。
エンジニアの採用活動（書類選考、面接等）に関与した経験。
技術発信をされたご経験（技術ブログ執筆、カンファレンス登壇等）
勤務地
複数あり
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
AvePointJapan株式会社
仕事内容
AvePoint は、全世界 25,000 組織・900 万以上のユーザーに対し、Microsoft Teams をはじめとする Office 365 プラットフォーム、および SharePoint データの移行・管理・保護を提供しています。
当社は自社SaaSプロダクトの改善や新機能開発を推進しており、さらなる開発サイクルの高速化を目指しています。現在、UI/UXデザイナーは1名体制のため、開発スピードに見合ったデザイン体制を強化すべく、新たに UI/UXデザイナーを募集いたします。
私たちが求めるのは、単に「良い製品」をつくるのではなく、ユーザーに喜ばれ、成果が数字として現れる製品を意識して取り組める方です。
また、自身の専門領域にとどまらず、チームメンバーを支えながら前向きに挑戦できる Can-do attitudeを持った方を歓迎します。
【業務内容】
•日本向けSaaSプロダクトのUI/UX設計
•ユーザーインタビュー、ユーザビリティテストの実施
•新機能の画面設計・プロトタイピング
•ユーザー体験改善のためのUI改善提案・実装サポート
•デザインシステムの整備・運用（Figma利用）
•海外拠点のエンジニアと、密な連携による短期イテレーション開発
【ポジションの魅力】
•裁量大きくプロダクトのデザインをリードできる環境
•急成長中のSaaSにおいて、高速な改善サイクルを体感できる
•デザインだけでなく、ユーザー体験全体に関わる提案が可能
•プロダクトの成長とともに、自身のキャリアアップも期待できる
•海外拠点のステークホルダーと密に連携しながら働ける。開発拠点への出張チャンスもあり
【期待される成果】
•開発スピードに見合ったデザイン提供体制の確立
•プロダクトのUI/UX改善サイクルの加速
•エンジニアの負担軽減とチーム全体の生産性向上
•ユーザー満足度の向上による利用率・継続率アップ
※ご応募いただく際には、レジュメとあわせポートフォリオの提出が必須となります。
当社は自社SaaSプロダクトの改善や新機能開発を推進しており、さらなる開発サイクルの高速化を目指しています。現在、UI/UXデザイナーは1名体制のため、開発スピードに見合ったデザイン体制を強化すべく、新たに UI/UXデザイナーを募集いたします。
私たちが求めるのは、単に「良い製品」をつくるのではなく、ユーザーに喜ばれ、成果が数字として現れる製品を意識して取り組める方です。
また、自身の専門領域にとどまらず、チームメンバーを支えながら前向きに挑戦できる Can-do attitudeを持った方を歓迎します。
【業務内容】
•日本向けSaaSプロダクトのUI/UX設計
•ユーザーインタビュー、ユーザビリティテストの実施
•新機能の画面設計・プロトタイピング
•ユーザー体験改善のためのUI改善提案・実装サポート
•デザインシステムの整備・運用（Figma利用）
•海外拠点のエンジニアと、密な連携による短期イテレーション開発
【ポジションの魅力】
•裁量大きくプロダクトのデザインをリードできる環境
•急成長中のSaaSにおいて、高速な改善サイクルを体感できる
•デザインだけでなく、ユーザー体験全体に関わる提案が可能
•プロダクトの成長とともに、自身のキャリアアップも期待できる
•海外拠点のステークホルダーと密に連携しながら働ける。開発拠点への出張チャンスもあり
【期待される成果】
•開発スピードに見合ったデザイン提供体制の確立
•プロダクトのUI/UX改善サイクルの加速
•エンジニアの負担軽減とチーム全体の生産性向上
•ユーザー満足度の向上による利用率・継続率アップ
※ご応募いただく際には、レジュメとあわせポートフォリオの提出が必須となります。
求める経験 / スキル
【必須スキル・ご経験】
•Webアプリ／SaaS領域でのUI/UXデザイン実務経験（5-7年以上が望ましい）
•開発チームと協力しながら短い開発サイクルに対応できる方
•ユーザーリサーチやデータ分析に基づいた改善提案の経験
•Figmaを活用したUI設計経験
•ローファイ、ハイファイのプロトタイプの設計
•ネイティブレベルの日本語、日常会話レベルの英語（読み書きができればOK）
【歓迎スキル】
•デザインシステムの構築・運用経験
•SaaSスタートアップやB2Bサービスでのデザイン経験
【求める人物像】
•プロダクトをユーザー目線で捉え、改善をリードできる方
•ステークホルダーと積極的にコミュニケーションを取り、スピード感をもって開発を推進できる方
•自走力があり、新しいアイデアを形にすることに意欲的な方
•Webアプリ／SaaS領域でのUI/UXデザイン実務経験（5-7年以上が望ましい）
•開発チームと協力しながら短い開発サイクルに対応できる方
•ユーザーリサーチやデータ分析に基づいた改善提案の経験
•Figmaを活用したUI設計経験
•ローファイ、ハイファイのプロトタイプの設計
•ネイティブレベルの日本語、日常会話レベルの英語（読み書きができればOK）
【歓迎スキル】
•デザインシステムの構築・運用経験
•SaaSスタートアップやB2Bサービスでのデザイン経験
【求める人物像】
•プロダクトをユーザー目線で捉え、改善をリードできる方
•ステークホルダーと積極的にコミュニケーションを取り、スピード感をもって開発を推進できる方
•自走力があり、新しいアイデアを形にすることに意欲的な方
従業員数
90名
（(全世界 約2,500名））
勤務地
東京都
想定年収
650 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
90名
（(全世界 約2,500名））
AvePointJapan株式会社
仕事内容
AvePoint は、全世界 25,000 組織・900 万以上のユーザーに対し、Microsoft Teams をはじめとする Office 365 プラットフォーム、および SharePoint データの移行・管理・保護を提供しています。
【職務概要】
本ポジションでは、同部署内マーケティングチームと連携しながら、獲得リードに対する初期接点から商談化、
クロージングまでを一貫して担当していただきます。 コールドコールによるアプローチから、
ウェビナー参加者やホワイトペーパーダウンロードなどのホットリードへのフォローアップまで、経験・適性に応じた領域を柔軟にお任せします。 マーケティングチームと密に連携し、リード創出から商談化・クロージングまでを一貫して担う“次世代型セールス”です。
【職務詳細】
• 新規リードに対するコールドコール・コールドメールによるアプローチ
例：ターゲットリストへの架電、パーソナライズされたメール配信など
• マーケティング施策で獲得したホットリードへのフォローアップ
例：ウェビナー参加者、資料DL者、スコアリング上位リードへの接触
• 顧客課題のヒアリングとソリューション提案 例：初回商談の設計、ニーズ把握、競合との違いの説明など
• 商談化〜クロージングまでのリード対応 例：提案資料作成、契約内容調整、クロージング支援（適性による）
• MA/SFA（Salesforce等）を活用した活動ログの記録
・分析 例：通話記録、アクティビティ管理、案件ステータスの更新
• マーケティングチームとの連携による施策改善フィードバック 例：リードの質に関するフィードバック、想定ターゲットの見直し提案
【職務概要】
本ポジションでは、同部署内マーケティングチームと連携しながら、獲得リードに対する初期接点から商談化、
クロージングまでを一貫して担当していただきます。 コールドコールによるアプローチから、
ウェビナー参加者やホワイトペーパーダウンロードなどのホットリードへのフォローアップまで、経験・適性に応じた領域を柔軟にお任せします。 マーケティングチームと密に連携し、リード創出から商談化・クロージングまでを一貫して担う“次世代型セールス”です。
【職務詳細】
• 新規リードに対するコールドコール・コールドメールによるアプローチ
例：ターゲットリストへの架電、パーソナライズされたメール配信など
• マーケティング施策で獲得したホットリードへのフォローアップ
例：ウェビナー参加者、資料DL者、スコアリング上位リードへの接触
• 顧客課題のヒアリングとソリューション提案 例：初回商談の設計、ニーズ把握、競合との違いの説明など
• 商談化〜クロージングまでのリード対応 例：提案資料作成、契約内容調整、クロージング支援（適性による）
• MA/SFA（Salesforce等）を活用した活動ログの記録
・分析 例：通話記録、アクティビティ管理、案件ステータスの更新
• マーケティングチームとの連携による施策改善フィードバック 例：リードの質に関するフィードバック、想定ターゲットの見直し提案
求める経験 / スキル
◆応募資格
【必須（MUST）】
・法人営業またはインサイドセールスの実務経験（1年以上）
・顧客との電話・メール対応の経験
・顧客課題をヒアリングし、商談に発展させた経験
・セールス活動に必要な基本的なITリテラシー（SFA、MA、スプレッドシート等）
【歓迎（WANT）】
・SaaSまたはIT業界での営業経験 ・新規開拓（アウトバウンド）に対する意欲や成功体験 ・SalesforceやHubSpotなどのツール使用経験 ・商談から受注までを自走できるクローザー経験 ・スタートアップ／少人数チームでのマルチタスク経験
【求める人物像】
・顧客とのコミュニケーションに前向きに取り組める方
・数字に責任感を持ち、継続的に改善・挑戦できる方
・フィードバックを素直に受け取り、行動に移せる方
・他部門と協働しながら成果を出すことを楽しめる方
・新しいアプローチやツールに積極的にチャレンジできる方
【必須（MUST）】
・法人営業またはインサイドセールスの実務経験（1年以上）
・顧客との電話・メール対応の経験
・顧客課題をヒアリングし、商談に発展させた経験
・セールス活動に必要な基本的なITリテラシー（SFA、MA、スプレッドシート等）
【歓迎（WANT）】
・SaaSまたはIT業界での営業経験 ・新規開拓（アウトバウンド）に対する意欲や成功体験 ・SalesforceやHubSpotなどのツール使用経験 ・商談から受注までを自走できるクローザー経験 ・スタートアップ／少人数チームでのマルチタスク経験
【求める人物像】
・顧客とのコミュニケーションに前向きに取り組める方
・数字に責任感を持ち、継続的に改善・挑戦できる方
・フィードバックを素直に受け取り、行動に移せる方
・他部門と協働しながら成果を出すことを楽しめる方
・新しいアプローチやツールに積極的にチャレンジできる方
従業員数
90名
（(全世界 約2,500名））
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 非公開
従業員数
90名
（(全世界 約2,500名））
AvePointJapan株式会社
仕事内容
【職務概要】
顧客が当社ソフトウェアを導入・活用する過程において、旧システムからのデータ移行サービスを中心としたプロフェッショナルサービスの提案・契約獲得・プロジェクト推進支援を担っていただきます。
導入効果の最大化と顧客満足の向上に貢献し、技術だけでなく業務理解・プロジェクト管理能力も必要とされる
ポジションです。
◆ 営業フェーズでの顧客折衝
顧客の現行システムやデータ構造、移行ニーズのヒアリング
移行対象データの量・種類・複雑度の把握、および技術部門との連携
データ移行に伴うスコープ、スケジュール、リスクの明確化
カスタマイズの必要性や、移行方法（フル・段階的など）の提案
見積作成と提案資料の作成、説明・交渉・クロージング
◆ プロジェクト設計・推進支援
データ移行に関連するプロフェッショナルサービス契約の締結支援
Project ManagerやProject Leadと連携し、移行計画の策定
マイルストーンや顧客責任範囲の整理と調整
◆ 社内連携・技術部門との橋渡し
Project ManagerやProject Lead、エンジニアと連携し、納期・工数・技術リスクを事前に調整
顧客要望と社内リソース状況の調整役
移行失敗リスクや想定課題を事前に洗い出し、回避策を提案
◆ 顧客リテンション・価値提供支援
データ移行成功による導入効果最大化を支援し、カスタマーサクセスチームと連携
サービス提供後の満足度ヒアリング、次期移行や他サービス提案の機会創出Product Support チームのマネージャーとして、
製品に対する技術的なサポートを提供しながら、チームの効率化のため、施策を立てて実施します。
このポジションは、海外のサポートチームをマネージメントしながら、
日本の顧客ニーズに合わせてシステムの改善やサポート品質を向上、全体的なプロセス向上に取り組むことができる重要な役割です。
顧客の満足度を高め、長期的な関係を築くことで、企業の成長に貢献します。
顧客が当社ソフトウェアを導入・活用する過程において、旧システムからのデータ移行サービスを中心としたプロフェッショナルサービスの提案・契約獲得・プロジェクト推進支援を担っていただきます。
導入効果の最大化と顧客満足の向上に貢献し、技術だけでなく業務理解・プロジェクト管理能力も必要とされる
ポジションです。
◆ 営業フェーズでの顧客折衝
顧客の現行システムやデータ構造、移行ニーズのヒアリング
移行対象データの量・種類・複雑度の把握、および技術部門との連携
データ移行に伴うスコープ、スケジュール、リスクの明確化
カスタマイズの必要性や、移行方法（フル・段階的など）の提案
見積作成と提案資料の作成、説明・交渉・クロージング
◆ プロジェクト設計・推進支援
データ移行に関連するプロフェッショナルサービス契約の締結支援
Project ManagerやProject Leadと連携し、移行計画の策定
マイルストーンや顧客責任範囲の整理と調整
◆ 社内連携・技術部門との橋渡し
Project ManagerやProject Lead、エンジニアと連携し、納期・工数・技術リスクを事前に調整
顧客要望と社内リソース状況の調整役
移行失敗リスクや想定課題を事前に洗い出し、回避策を提案
◆ 顧客リテンション・価値提供支援
データ移行成功による導入効果最大化を支援し、カスタマーサクセスチームと連携
サービス提供後の満足度ヒアリング、次期移行や他サービス提案の機会創出Product Support チームのマネージャーとして、
製品に対する技術的なサポートを提供しながら、チームの効率化のため、施策を立てて実施します。
このポジションは、海外のサポートチームをマネージメントしながら、
日本の顧客ニーズに合わせてシステムの改善やサポート品質を向上、全体的なプロセス向上に取り組むことができる重要な役割です。
顧客の満足度を高め、長期的な関係を築くことで、企業の成長に貢献します。
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・プロフェッショナルサービスの提案営業経験
・顧客課題に基づいたソリューション提案経験
・ITプロジェクトまたはシステム導入に関する顧客折衝の経験
・社内外の複数関係者との調整・推進スキル
・ITリテラシー（クラウド、SaaS、Microsoft 365）
【歓迎（WANT）】
・データ移行やシステム連携に関する営業またはPM経験
・SIer・ITコンサルティングファーム等でのプロジェクト経験
・Google workspace,box販売経験
・プロフェッショナルサービスの提案営業経験
・顧客課題に基づいたソリューション提案経験
・ITプロジェクトまたはシステム導入に関する顧客折衝の経験
・社内外の複数関係者との調整・推進スキル
・ITリテラシー（クラウド、SaaS、Microsoft 365）
【歓迎（WANT）】
・データ移行やシステム連携に関する営業またはPM経験
・SIer・ITコンサルティングファーム等でのプロジェクト経験
・Google workspace,box販売経験
従業員数
90名
（(全世界 約2,500名））
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 800 万円
従業員数
90名
（(全世界 約2,500名））
AvePointJapan株式会社
仕事内容
カスタマーサクセスは、弊社製品を利用する既存顧客に対して、顧客のビジネス目標の達成を支援し、
LTV（顧客生涯価値）の最大化を図ります。顧客の満足度を高め、長期的な関係を築くことで、企業の成長に貢献します。
【職務詳細】
●顧客オンボーディングと導入支援:
・新規契約顧客に対して、スムーズなオンボーディングプロセスを提供し、製品の導入、利用開始をサポート。
・顧客のニーズを理解し、随時最適な製品利用方法を提案。
・代理店、パートナー企業向けのオンボーディングプロセスのスキルトランスファー、教育を実施。
●顧客関係の維持・強化:
・顧客との定期的なコミュニケーションを行い、フィードバックを収集。
・顧客利用状況分析システムをもとに、利活用が進んでいない低ヘルススコア顧客への利活用促進活動を実施。
・顧客に対して、業界のベストプラクティスや成功事例を共有し、顧客の成果を最大化。
・新機能やアップデートに関する情報を提供し、顧客が最新の製品機能を活用できるようにサポート。
●契約更新と拡張の促進:
・顧客満足度を高め、契約の更新率を向上させるための改善戦略を立案、施策を実行。
・顧客の成長に応じた追加サービスやアップセルの提案を行い、収益拡大を目指す。
●問題解決とエスカレーション:
・顧客や営業担当、製品サポートチームからの問い合わせやトラブルに迅速に対応し、また必要に応じて適切な部門へエスカレーションする。
・問題解決のプロセスをリードし、顧客満足度を維持。
・LTV 最大化のためのプロダクト機能改善、サポート品質向上のための施策
●データ分析とレポーティング:
・顧客の利用データを分析し、トレンドや課題を特定。
・上司や関連部署に対して、顧客の状態や提案を報告。
●チーム管理
・マネージャーとして、チームの方針、戦略、目標達成までの計画立案と業務遂行の実施。
・チームメンバーを効果的に指導・管理し、チーム全体の目標達成に向けた戦略を策定・実行。
・チームのリソースを最適に配分し、業務の効率化と生産性の向上を図る。
・チーム内外での円滑なコミュニケーションを促進し、顧客からのフィードバックや社内の情報を効果的に共有する。
LTV（顧客生涯価値）の最大化を図ります。顧客の満足度を高め、長期的な関係を築くことで、企業の成長に貢献します。
【職務詳細】
●顧客オンボーディングと導入支援:
・新規契約顧客に対して、スムーズなオンボーディングプロセスを提供し、製品の導入、利用開始をサポート。
・顧客のニーズを理解し、随時最適な製品利用方法を提案。
・代理店、パートナー企業向けのオンボーディングプロセスのスキルトランスファー、教育を実施。
●顧客関係の維持・強化:
・顧客との定期的なコミュニケーションを行い、フィードバックを収集。
・顧客利用状況分析システムをもとに、利活用が進んでいない低ヘルススコア顧客への利活用促進活動を実施。
・顧客に対して、業界のベストプラクティスや成功事例を共有し、顧客の成果を最大化。
・新機能やアップデートに関する情報を提供し、顧客が最新の製品機能を活用できるようにサポート。
●契約更新と拡張の促進:
・顧客満足度を高め、契約の更新率を向上させるための改善戦略を立案、施策を実行。
・顧客の成長に応じた追加サービスやアップセルの提案を行い、収益拡大を目指す。
●問題解決とエスカレーション:
・顧客や営業担当、製品サポートチームからの問い合わせやトラブルに迅速に対応し、また必要に応じて適切な部門へエスカレーションする。
・問題解決のプロセスをリードし、顧客満足度を維持。
・LTV 最大化のためのプロダクト機能改善、サポート品質向上のための施策
●データ分析とレポーティング:
・顧客の利用データを分析し、トレンドや課題を特定。
・上司や関連部署に対して、顧客の状態や提案を報告。
●チーム管理
・マネージャーとして、チームの方針、戦略、目標達成までの計画立案と業務遂行の実施。
・チームメンバーを効果的に指導・管理し、チーム全体の目標達成に向けた戦略を策定・実行。
・チームのリソースを最適に配分し、業務の効率化と生産性の向上を図る。
・チーム内外での円滑なコミュニケーションを促進し、顧客からのフィードバックや社内の情報を効果的に共有する。
求める経験 / スキル
【求めるスキル】
●必須スキル
・SaaS ソリューションを扱う企業で、カスタマーサクセスまたはコンサルティング/プリセールス/デリバリー/サポートいずれかの5 年以上の経験。
・顧客および社内の関係者との効果的なコミュニケーション能力。
・顧客の課題を迅速かつ効果的に解決するための分析力と創造的思考。
・複数の顧客を同時に管理し、またチームで取り組むプロジェクトを徹底して管理する能力。
・顧客の製品利用状況やパフォーマンスデータを分析し、インサイトを提供できる能力。
・他の部門と協力して、顧客の成功をサポートする能力。
・オープンで協力的なチーム文化を育み、メンバーのモチベーション管理/育成をする能力。
・自社製品を迅速に習得するが学習意欲。
●歓迎スキル
・Microsoft 365 テクノロジーに関する深い理解や経験。
●必須スキル
・SaaS ソリューションを扱う企業で、カスタマーサクセスまたはコンサルティング/プリセールス/デリバリー/サポートいずれかの5 年以上の経験。
・顧客および社内の関係者との効果的なコミュニケーション能力。
・顧客の課題を迅速かつ効果的に解決するための分析力と創造的思考。
・複数の顧客を同時に管理し、またチームで取り組むプロジェクトを徹底して管理する能力。
・顧客の製品利用状況やパフォーマンスデータを分析し、インサイトを提供できる能力。
・他の部門と協力して、顧客の成功をサポートする能力。
・オープンで協力的なチーム文化を育み、メンバーのモチベーション管理/育成をする能力。
・自社製品を迅速に習得するが学習意欲。
●歓迎スキル
・Microsoft 365 テクノロジーに関する深い理解や経験。
従業員数
90名
（(全世界 約2,500名））
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 非公開
従業員数
90名
（(全世界 約2,500名））
外資SWベンダー
仕事内容
ソフトウェアの導入・運用支援サービスの提案活動を行っていただきます。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・SaaS系営業のご経験者
・常にノルマを達成し、新規/既存顧客の獲得に成功した実績のある方
・新規開拓や既存顧客代理店営業など、案件創出の実績がある方
・口頭および書面でのコミュニケーション能力
・大卒以上
【歓迎条件】
• Microsoft系製品の取り扱い経験者、Microsoft系マーケット経験者歓迎
・SaaS系営業のご経験者
・常にノルマを達成し、新規/既存顧客の獲得に成功した実績のある方
・新規開拓や既存顧客代理店営業など、案件創出の実績がある方
・口頭および書面でのコミュニケーション能力
・大卒以上
【歓迎条件】
• Microsoft系製品の取り扱い経験者、Microsoft系マーケット経験者歓迎
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,500 万円
クラウドSaas人事総務サービス
仕事内容
【ミッション・役割】
・CX視点でBiz全体を俯瞰し、構造的な課題を見抜き、解決の筋道を描き、実装まで推進
・数字、現場、システムを横断し、“点の改善”を“事業成果”につなげる
人給基幹システム事業のBiz領域において、CXを軸に業務・プロセス・プロダクト活用・組織連携を再設計し、
事業成長（生産性・LTV・売上）を加速していただきます。
CXを武器に、事業を前に進めていくポジションです。
企画のみならず、経営・Biz・CS・Productとの連携しながら現場を動かして行くことが求められます。
【具体的な業務内容】
CX起点の事業課題の定義・構造化
カスタマージャーニー / 顧客接点の整理
非効率な業務・顧客摩擦・売上阻害要因の特定
「業務効率化 × CX × 売上」の因果整理
Biz領域の業務改革・生産性向上
商談・CS・サポート・運用の業務設計
データ / ツール / 生成AI活用による業務変革
部門横断の業務フロー再設計
CXを軸にした売上成長施策の企画・推進
TTV（Time to value）短縮・定着率向上・LTV向上の仕組み化
CS/営業 / マーケ連携による拡張設計
価値創造型のCX施策（有料支援・成功モデル等）
KPI設計・モニタリング・改善
CX / Biz KPIの設計（TTV、TTR、NRR等）
定量データに基づく改善サイクルの運用
経営・現場に向けた可視化・説明
プロジェクトマネジメント・推進
企画〜実装〜定着までのリード
各部門（営業 / CS / 開発 / マーケ）との合意形成
優先度・リソース調整
・CX視点でBiz全体を俯瞰し、構造的な課題を見抜き、解決の筋道を描き、実装まで推進
・数字、現場、システムを横断し、“点の改善”を“事業成果”につなげる
人給基幹システム事業のBiz領域において、CXを軸に業務・プロセス・プロダクト活用・組織連携を再設計し、
事業成長（生産性・LTV・売上）を加速していただきます。
CXを武器に、事業を前に進めていくポジションです。
企画のみならず、経営・Biz・CS・Productとの連携しながら現場を動かして行くことが求められます。
【具体的な業務内容】
CX起点の事業課題の定義・構造化
カスタマージャーニー / 顧客接点の整理
非効率な業務・顧客摩擦・売上阻害要因の特定
「業務効率化 × CX × 売上」の因果整理
Biz領域の業務改革・生産性向上
商談・CS・サポート・運用の業務設計
データ / ツール / 生成AI活用による業務変革
部門横断の業務フロー再設計
CXを軸にした売上成長施策の企画・推進
TTV（Time to value）短縮・定着率向上・LTV向上の仕組み化
CS/営業 / マーケ連携による拡張設計
価値創造型のCX施策（有料支援・成功モデル等）
KPI設計・モニタリング・改善
CX / Biz KPIの設計（TTV、TTR、NRR等）
定量データに基づく改善サイクルの運用
経営・現場に向けた可視化・説明
プロジェクトマネジメント・推進
企画〜実装〜定着までのリード
各部門（営業 / CS / 開発 / マーケ）との合意形成
優先度・リソース調整
求める経験 / スキル
・SaaS/IT事業におけるBiz側の実務経験（5年以上）
・事業企画 / 事業開発 / CS企画 / BizOps 等の経験（3年以上）
・複数部門を巻き込んだ20名程度が参加するプロジェクト推進経験
・KPI設計、データを用いた意思決定経験（3年以上）
・抽象と具体を往復し、構造で考えられる力
【尚可】
・BtoB SaaSでのCS / BizOps / CX推進経験
・業務改善、オペレーション設計の経験
・生成AI / データ活用による業務変革経験
・組織横断、経営直下プロジェクトの経験
・事業企画 / 事業開発 / CS企画 / BizOps 等の経験（3年以上）
・複数部門を巻き込んだ20名程度が参加するプロジェクト推進経験
・KPI設計、データを用いた意思決定経験（3年以上）
・抽象と具体を往復し、構造で考えられる力
【尚可】
・BtoB SaaSでのCS / BizOps / CX推進経験
・業務改善、オペレーション設計の経験
・生成AI / データ活用による業務変革経験
・組織横断、経営直下プロジェクトの経験
勤務地
東京都
想定年収
770 万円 ~ 1,300 万円
株式会社SmartHR
仕事内容
【ポジション概要】
従業員数2,001名以上の企業を主に担当するエンタープライズ（EB）領域、もしくは従業員数501〜2,000名の企業を担当するミディアム・エンタープライズ（ME）領域のセールスをお任せします。
具体的には以下になります。
■ミディアム・エンタープライズ（ME）領域の業務概要
・人事労務の実務担当者〜課長クラスの方と商談を行い、その後はさらに上位の役職者や複数の関係部門の合意形成を図ります。
・複数回の商談を行いながら、実務担当者を介した決裁取得の支援や経営層への直接のプレゼンを行って受注獲得を目指します。
・商談方法はオンラインを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。
〇SmartHRのMiddle Marketは従業員数501〜2,000名の企業担当と定義づけしており、他社や同社の他セールス組織と比べても対応する企業の幅がかなり広いのが特徴です。
〇SMBセールスに近い営業スタイルからエンタープライズならではの組織営業まで、両方の対応力が一挙に身につきます。
〇複雑な課題解決への挑戦ができる中でも、受注までのリードタイムは平均すると5〜6ヶ月となるため、その分PDCAサイクルを早く回せるのでスピード感をもって営業スキルを向上できます。
■エンタープライズ（EB）領域の業務概要
・大手企業のアカウントプランニング
・中長期的なリレーション構築
・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案
・コンペ及び、役員へのプレゼンテーション
※商談方法はオンラインをを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。
〇EB領域のセールス業務においては、ISやCSはもちろん、企画やマーケティング、エンジニアなど幅広い部署との連携が欠かせません。
〇社内外のあらゆるステークホルダーを巻き込んで「プロジェクト推進」し、大手企業の期待に応え切ることを期待しています。
〇入社後1〜2ヶ月は座学研修やロープレ、同席による商談対応を実施し、3ヶ月目以降はチーフ/メンターによる支援のもと他部署も巻き込み案件を進捗させ自身で提案クロージングまで行います。半年〜1年を目安に独り立ちを目指していただきます。
【ポジションの魅力】
■企業の経営課題の解決、社会課題の解決につながる提案ができる
・人事・労務という限られた領域にも見えますが、人事部門が抱えている人材確保・育成・働き方改革など「人・組織の課題＝経営課題」の解決に繋がるような提案ができるのが醍醐味です。
・ご自身の提案によって、より多くの企業・従業員へ価値提供できるポジションなので、顧客へ大きな影響を与えるだけでなく日本社会の働き方の変化を後押しできるのが大きな魅力です。
■積極的な事業展開による成長機会の豊富さ
・同社は2030年までに売上1,000億円規模のビジネスを作り社会を”well-working”にするインフラ企業となるべく、引き続き急成長・急拡大を目指します。
・これまではSaaS事業に注力してきましたが、クラウド人事給与基幹システムとしてwell-worikingな社会を作っていくために、SaaS以外の事業にも進出していきます。M&Aや協業も加速させていく予定なので、セールスとして経験できる役割やキャリアの選択肢が今後さらに増えていくはずです。
・同社の提供しているプロダクトやサービスに「完成」という概念は存在しません。事業と組織が常に成長しているため、ワクワクするようなチャレンジや成長のチャンスに溢れています。実力主義な社風なので、自分から手を挙げて新しいチャンスを掴みに行くことができます。
従業員数2,001名以上の企業を主に担当するエンタープライズ（EB）領域、もしくは従業員数501〜2,000名の企業を担当するミディアム・エンタープライズ（ME）領域のセールスをお任せします。
具体的には以下になります。
■ミディアム・エンタープライズ（ME）領域の業務概要
・人事労務の実務担当者〜課長クラスの方と商談を行い、その後はさらに上位の役職者や複数の関係部門の合意形成を図ります。
・複数回の商談を行いながら、実務担当者を介した決裁取得の支援や経営層への直接のプレゼンを行って受注獲得を目指します。
・商談方法はオンラインを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。
〇SmartHRのMiddle Marketは従業員数501〜2,000名の企業担当と定義づけしており、他社や同社の他セールス組織と比べても対応する企業の幅がかなり広いのが特徴です。
〇SMBセールスに近い営業スタイルからエンタープライズならではの組織営業まで、両方の対応力が一挙に身につきます。
〇複雑な課題解決への挑戦ができる中でも、受注までのリードタイムは平均すると5〜6ヶ月となるため、その分PDCAサイクルを早く回せるのでスピード感をもって営業スキルを向上できます。
■エンタープライズ（EB）領域の業務概要
・大手企業のアカウントプランニング
・中長期的なリレーション構築
・決裁を取るためのステークホルダー（業務担当者及び、決裁者）を巻き込んだ提案
・コンペ及び、役員へのプレゼンテーション
※商談方法はオンラインをを軸とし、必要に応じて往訪（出張）にて商談を進めています。
〇EB領域のセールス業務においては、ISやCSはもちろん、企画やマーケティング、エンジニアなど幅広い部署との連携が欠かせません。
〇社内外のあらゆるステークホルダーを巻き込んで「プロジェクト推進」し、大手企業の期待に応え切ることを期待しています。
〇入社後1〜2ヶ月は座学研修やロープレ、同席による商談対応を実施し、3ヶ月目以降はチーフ/メンターによる支援のもと他部署も巻き込み案件を進捗させ自身で提案クロージングまで行います。半年〜1年を目安に独り立ちを目指していただきます。
【ポジションの魅力】
■企業の経営課題の解決、社会課題の解決につながる提案ができる
・人事・労務という限られた領域にも見えますが、人事部門が抱えている人材確保・育成・働き方改革など「人・組織の課題＝経営課題」の解決に繋がるような提案ができるのが醍醐味です。
・ご自身の提案によって、より多くの企業・従業員へ価値提供できるポジションなので、顧客へ大きな影響を与えるだけでなく日本社会の働き方の変化を後押しできるのが大きな魅力です。
■積極的な事業展開による成長機会の豊富さ
・同社は2030年までに売上1,000億円規模のビジネスを作り社会を”well-working”にするインフラ企業となるべく、引き続き急成長・急拡大を目指します。
・これまではSaaS事業に注力してきましたが、クラウド人事給与基幹システムとしてwell-worikingな社会を作っていくために、SaaS以外の事業にも進出していきます。M&Aや協業も加速させていく予定なので、セールスとして経験できる役割やキャリアの選択肢が今後さらに増えていくはずです。
・同社の提供しているプロダクトやサービスに「完成」という概念は存在しません。事業と組織が常に成長しているため、ワクワクするようなチャレンジや成長のチャンスに溢れています。実力主義な社風なので、自分から手を挙げて新しいチャンスを掴みに行くことができます。
求める経験 / スキル
▼応募資格（必須）
・SmartHRのビジョン、ミッションへの共感
・無形商材の法人向け新規営業経験3年以上
▼応募資格（歓迎）
・IT/SaaS（SMB領域含む）でのご経験
・金融、人材業界でのご経験
・継続的に高い営業実績を出されている方
・プレイングマネージャー/リーダーとして、個人とチームの営業目標達成を牽引している方
▼求める人物像
・目標に対して自ら工夫し、成果に向けたアクション量を徹底できる方
・現状に満足せず、新たな環境や期待に応じて自身のスタイルを見直し、変化を恐れずにチャレンジできる方
・組織や戦略が変化する環境においても、その背景や意図を理解しながらキャッチアップし、自走して取り組める柔軟性と吸収力をお持ちの方
・SmartHRのビジョン、ミッションへの共感
・無形商材の法人向け新規営業経験3年以上
▼応募資格（歓迎）
・IT/SaaS（SMB領域含む）でのご経験
・金融、人材業界でのご経験
・継続的に高い営業実績を出されている方
・プレイングマネージャー/リーダーとして、個人とチームの営業目標達成を牽引している方
▼求める人物像
・目標に対して自ら工夫し、成果に向けたアクション量を徹底できる方
・現状に満足せず、新たな環境や期待に応じて自身のスタイルを見直し、変化を恐れずにチャレンジできる方
・組織や戦略が変化する環境においても、その背景や意図を理解しながらキャッチアップし、自走して取り組める柔軟性と吸収力をお持ちの方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
大阪府
想定年収
588 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
同社は『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。
「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、同社が抱える大きなミッションの1つです。
■業務内容
コマーシャル事業本部内のセールス本部に属する「パートナーセールス」としてクロージングセールスを行うポジションです。
具体的には...
主に以下の業務をお任せいたします。
・SmartHRを初めて導入することを検討している顧客に対して、主に販売代理店経由で獲得した初回商談から導入までのクロージングセールスをお任せします。
・導入決定に至るまで複数回商談を重ねるケースが多く、オンライン/訪問の両方の営業手法を効果的に使いながらセールス活動を行っています。
・メインKPIは新規顧客からの受注金額です。
・対峙する顧客は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化に向けた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジできます。
【配属先の組織について】
・SmartHRのビジネス組織は、対峙する顧客の企業規模によっていくつかの事業本部に分かれます。
・コマーシャル事業本部は、201名以上500名以下の企業と向き合う組織です。
・コマーシャル事業本部内にはフィールドセールス/カスタマーセールス/パートナーセールスの3ポジションが存在しています。互いに連携しながらセールスの勝ち筋を見つけ横展開するなど、協業しながら仕事をしています。
＜参考資料＞
※【グロースマーケット事業本部】はコマーシャル事業本部の昨年度組織名となります。
「勝ち筋はみんなでつくる」SmartHRグロースマーケット事業本部のセールス職を大解剖
https://note.com/smarthr_co/n/nd3ed3be2c36f
■ポジションの魅力
・通常のセールスは顧客と直接やりとりしますが、パートナーセールスの場合はパートナー企業/販売代理店から事前に情報を共有してもらった上で3社で商談を進めていきます。サービス紹介のトークの流れなどもフィールドセールスが行う商談とは違う形で組み立てていく必要があり、セールスの新しい引き出しができるなど営業力を磨き上げることができます。
・ステークホルダーや検討すべきプロセスが増えるのはパートナーセールスならではの難しさですが、逆に自身が介在することによって三方よしの状態をつくっていけるため、自身のセールス活動によってより多くの人に影響を与えることができる介在価値の大きな仕事だといえます。
・パートナーセールス部はこれまで別事業部に所属していましたが24年7月からグロースマーケット事業本部に合流したため、セールスの勝ち筋づくりやフィールドセールスとの連携やナレッジシェアの推進などやるべきことが沢山あります。顧客だけでなく、自社に対しても影響力を発揮できるフェーズなのも面白みの一つです。
同社は『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。
「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、同社が抱える大きなミッションの1つです。
■業務内容
コマーシャル事業本部内のセールス本部に属する「パートナーセールス」としてクロージングセールスを行うポジションです。
具体的には...
主に以下の業務をお任せいたします。
・SmartHRを初めて導入することを検討している顧客に対して、主に販売代理店経由で獲得した初回商談から導入までのクロージングセールスをお任せします。
・導入決定に至るまで複数回商談を重ねるケースが多く、オンライン/訪問の両方の営業手法を効果的に使いながらセールス活動を行っています。
・メインKPIは新規顧客からの受注金額です。
・対峙する顧客は「初めてのSaaS導入」として検討されていることも多く、DX化に向けた“第一歩”を支援する大きな役割にチャレンジできます。
【配属先の組織について】
・SmartHRのビジネス組織は、対峙する顧客の企業規模によっていくつかの事業本部に分かれます。
・コマーシャル事業本部は、201名以上500名以下の企業と向き合う組織です。
・コマーシャル事業本部内にはフィールドセールス/カスタマーセールス/パートナーセールスの3ポジションが存在しています。互いに連携しながらセールスの勝ち筋を見つけ横展開するなど、協業しながら仕事をしています。
＜参考資料＞
※【グロースマーケット事業本部】はコマーシャル事業本部の昨年度組織名となります。
「勝ち筋はみんなでつくる」SmartHRグロースマーケット事業本部のセールス職を大解剖
https://note.com/smarthr_co/n/nd3ed3be2c36f
■ポジションの魅力
・通常のセールスは顧客と直接やりとりしますが、パートナーセールスの場合はパートナー企業/販売代理店から事前に情報を共有してもらった上で3社で商談を進めていきます。サービス紹介のトークの流れなどもフィールドセールスが行う商談とは違う形で組み立てていく必要があり、セールスの新しい引き出しができるなど営業力を磨き上げることができます。
・ステークホルダーや検討すべきプロセスが増えるのはパートナーセールスならではの難しさですが、逆に自身が介在することによって三方よしの状態をつくっていけるため、自身のセールス活動によってより多くの人に影響を与えることができる介在価値の大きな仕事だといえます。
・パートナーセールス部はこれまで別事業部に所属していましたが24年7月からグロースマーケット事業本部に合流したため、セールスの勝ち筋づくりやフィールドセールスとの連携やナレッジシェアの推進などやるべきことが沢山あります。顧客だけでなく、自社に対しても影響力を発揮できるフェーズなのも面白みの一つです。
求める経験 / スキル
≪必須要件≫
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・無形商材の法人向け新規営業経験（3年以上）
≪歓迎要件≫
・IT商材など無形営業の経験がある方
・顧客のニーズに合わせて、商材の組み合わせや提案内容をカスタマイズする営業スタイルの経験がある方
・他社との協業を経験したことがある方や、自社内で複数部署の間に入ってプロジェクトを進めた経験がある方
≪求める人物像≫
・変化を前向きに捉えて、主体的に行動変容していける方
・自身の失敗や弱みを受け入れ、自律駆動でPDCAを回していける方
・目標達成意欲・成果へのコミット力が高く、常に成長しつづけたいという思いがある方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・無形商材の法人向け新規営業経験（3年以上）
≪歓迎要件≫
・IT商材など無形営業の経験がある方
・顧客のニーズに合わせて、商材の組み合わせや提案内容をカスタマイズする営業スタイルの経験がある方
・他社との協業を経験したことがある方や、自社内で複数部署の間に入ってプロジェクトを進めた経験がある方
≪求める人物像≫
・変化を前向きに捉えて、主体的に行動変容していける方
・自身の失敗や弱みを受け入れ、自律駆動でPDCAを回していける方
・目標達成意欲・成果へのコミット力が高く、常に成長しつづけたいという思いがある方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
複数あり
想定年収
469 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。
SmartHRは現在、クラウド人事労務サービスの枠を超え、マルチプロダクト化・グループ会社化（M&A）を進めながら急成長を続けていますが、組織が数百名から2,000名規模へと拡大する中で、社内の業務プロセスやIT環境の「複雑性」が増しており、部門最適・個別最適による非効率が発生し始めています。
これを解決するため、「売上に貢献する【あるべきシステム】の構築」をリードできる社内ITのプロジェクトマネージャーを募集します。
本ポジションで採用した方は、守りではなく、全社の生産性を爆発的に向上させる「攻めの社内ITのリーダー」として、組織課題の解決を牽引していただきます。
事業推進本部は、「オペレーションの効率化によって事業成長に貢献する」をミッションとし、内製するシステムや導入するSaaSに関連する開発、運用を担当するチームです。
今回募集するのは、自社またはグループ企業の業務プロセスを整理し、社内の様々な部署へのヒアリングからBPR観点での課題抽出と改善施策の企画・実行をするポジションです。
■役割
・社内の基幹システムまたはその周辺サービスの要件を満たすインフラを設計する
・関連する部門のメンバーと協力し、拡張性や性能・セキュリティといった非機能要件の設計をリードする
・組織の急拡大に伴う『歪み』を整えるエンジニアリングおよび企画力を持って、SaaSツールの導入や自社開発ツールで自動化・整備するプロジェクトマネージャー
■プロジェクト例：
・新規SaaS導入プロジェクトのPM
・グループ会社含めた社内システム統合
・契約・請求管理ツールのリプレイス
・BIツールの刷新、導入
・データ×オペレーション×AIの企画立案
【ポジションの魅力】
事業会社ならではの手触り感のある環境
クライアントワークと違い、納期や予算消化がゴールではありません。「社員2,000人の1時間をどう生み出すか」という、経営インパクトに直結するKPIを追いかけるため、自らの施策が会社の利益率（営業利益）を変える手応えがあります。
急成長企業ならではの複雑なパズルを解くことができます。
小規模なスタートアップの立ち上げとは異なり、数千のアカウント、複雑な権限設計、多くのステークホルダーとの調整、グループ会社間の統制など、エンタープライズレベルの難易度の高い課題に挑めます。既存のパッケージソフトを導入するだけでは解決できない、「SmartHR独自の業務プロセス」と「ガバナンス」を両立させるアーキテクチャを、ゼロベースで構想・実装できるエンジニアリング思考を養えます。
SmartHRは現在、クラウド人事労務サービスの枠を超え、マルチプロダクト化・グループ会社化（M&A）を進めながら急成長を続けていますが、組織が数百名から2,000名規模へと拡大する中で、社内の業務プロセスやIT環境の「複雑性」が増しており、部門最適・個別最適による非効率が発生し始めています。
これを解決するため、「売上に貢献する【あるべきシステム】の構築」をリードできる社内ITのプロジェクトマネージャーを募集します。
本ポジションで採用した方は、守りではなく、全社の生産性を爆発的に向上させる「攻めの社内ITのリーダー」として、組織課題の解決を牽引していただきます。
事業推進本部は、「オペレーションの効率化によって事業成長に貢献する」をミッションとし、内製するシステムや導入するSaaSに関連する開発、運用を担当するチームです。
今回募集するのは、自社またはグループ企業の業務プロセスを整理し、社内の様々な部署へのヒアリングからBPR観点での課題抽出と改善施策の企画・実行をするポジションです。
■役割
・社内の基幹システムまたはその周辺サービスの要件を満たすインフラを設計する
・関連する部門のメンバーと協力し、拡張性や性能・セキュリティといった非機能要件の設計をリードする
・組織の急拡大に伴う『歪み』を整えるエンジニアリングおよび企画力を持って、SaaSツールの導入や自社開発ツールで自動化・整備するプロジェクトマネージャー
■プロジェクト例：
・新規SaaS導入プロジェクトのPM
・グループ会社含めた社内システム統合
・契約・請求管理ツールのリプレイス
・BIツールの刷新、導入
・データ×オペレーション×AIの企画立案
【ポジションの魅力】
事業会社ならではの手触り感のある環境
クライアントワークと違い、納期や予算消化がゴールではありません。「社員2,000人の1時間をどう生み出すか」という、経営インパクトに直結するKPIを追いかけるため、自らの施策が会社の利益率（営業利益）を変える手応えがあります。
急成長企業ならではの複雑なパズルを解くことができます。
小規模なスタートアップの立ち上げとは異なり、数千のアカウント、複雑な権限設計、多くのステークホルダーとの調整、グループ会社間の統制など、エンタープライズレベルの難易度の高い課題に挑めます。既存のパッケージソフトを導入するだけでは解決できない、「SmartHR独自の業務プロセス」と「ガバナンス」を両立させるアーキテクチャを、ゼロベースで構想・実装できるエンジニアリング思考を養えます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
以下いずれも必須
・クラウドシステムを中心とした業務環境での勤務経験（2年以上）
・ ITコンサル・SIでのPM／PL経験（3年以上）
・CRMツールの実装・運用経験（3年以上）※ アドミニストレーターレベル
■以下具体的なご経験例
・システム導入／開発／改善プロジェクトにおいて、現状整理、課題分析、Tobe像の検討、要件定義などの上流フェーズに携わった経験
・開発／改善プロジェクトにおいて、要件定義のみならず、設計、開発、テスト、移行を含む一連のプロセスに携わった経験
・経営層への上申、折衝経験
・GAS（Google Apps Script）やSQLを用いた業務効率化、API連携の実装経験
・BigQueryを用いたデータ抽出・加工の実務経験
【歓迎要件】
・ERP（Salesforce,SAP, Oracle等）の導入・運用経験
・ETL/ELTツールを用いたデータ変換フローの構築経験
・BIツール（Looker, Tableau）の導入およびデータソース設定の経験
・10人以上のメンバーのマネジメント経験
【求める人物像】
・ベンダーコントロールではなく、自ら要件定義に入り込めるハンズオン力がある
・テクノロジーへの好奇心。新しいSaaSやツールを積極的に試し、自社にどう活かせるかを考えられる
・「ユーザー（社員）」への想像力と共感力がある
・朝令暮改をネガティブに捉えず、「状況が変わったなら、計画も変えるのが合理的」と割り切って方向修正できるアジリティ力がある
・立場や職域を超えて「協働」できる
以下いずれも必須
・クラウドシステムを中心とした業務環境での勤務経験（2年以上）
・ ITコンサル・SIでのPM／PL経験（3年以上）
・CRMツールの実装・運用経験（3年以上）※ アドミニストレーターレベル
■以下具体的なご経験例
・システム導入／開発／改善プロジェクトにおいて、現状整理、課題分析、Tobe像の検討、要件定義などの上流フェーズに携わった経験
・開発／改善プロジェクトにおいて、要件定義のみならず、設計、開発、テスト、移行を含む一連のプロセスに携わった経験
・経営層への上申、折衝経験
・GAS（Google Apps Script）やSQLを用いた業務効率化、API連携の実装経験
・BigQueryを用いたデータ抽出・加工の実務経験
【歓迎要件】
・ERP（Salesforce,SAP, Oracle等）の導入・運用経験
・ETL/ELTツールを用いたデータ変換フローの構築経験
・BIツール（Looker, Tableau）の導入およびデータソース設定の経験
・10人以上のメンバーのマネジメント経験
【求める人物像】
・ベンダーコントロールではなく、自ら要件定義に入り込めるハンズオン力がある
・テクノロジーへの好奇心。新しいSaaSやツールを積極的に試し、自社にどう活かせるかを考えられる
・「ユーザー（社員）」への想像力と共感力がある
・朝令暮改をネガティブに捉えず、「状況が変わったなら、計画も変えるのが合理的」と割り切って方向修正できるアジリティ力がある
・立場や職域を超えて「協働」できる
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
826 万円 ~ 1,400 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
■役割
・社内の基幹システムまたはその周辺サービスの要件を満たすインフラを設計する
・関連する部門のメンバーと協力し、拡張性や性能・セキュリティといった非機能要件の設計をリードする
・組織の急拡大に伴う『歪み』を整えるエンジニアリングおよび企画力を持って、SaaSツールの導入や自社開発ツールで自動化・整備するプロジェクトマネージャー
■プロジェクト例：
・新規SaaS導入プロジェクトのPM
・グループ会社含めた社内システム統合
・契約・請求管理ツールのリプレイス
・BIツールの刷新、導入
・データ×オペレーション×AIの企画立案
・社内の基幹システムまたはその周辺サービスの要件を満たすインフラを設計する
・関連する部門のメンバーと協力し、拡張性や性能・セキュリティといった非機能要件の設計をリードする
・組織の急拡大に伴う『歪み』を整えるエンジニアリングおよび企画力を持って、SaaSツールの導入や自社開発ツールで自動化・整備するプロジェクトマネージャー
■プロジェクト例：
・新規SaaS導入プロジェクトのPM
・グループ会社含めた社内システム統合
・契約・請求管理ツールのリプレイス
・BIツールの刷新、導入
・データ×オペレーション×AIの企画立案
求める経験 / スキル
【必須要件】
・クラウドシステムを中心とした業務環境での勤務経験（2年以上）
・ ITコンサル・SIでのPM／PL経験（3年以上）
・CRMツールの実装・運用経験（3年以上）※ アドミニストレーターレベル
■以下具体的なご経験例
・システム導入／開発／改善プロジェクトにおいて、現状整理、課題分析、Tobe像の検討、要件定義などの上流フェーズに携わった経験
・開発／改善プロジェクトにおいて、要件定義のみならず、設計、開発、テスト、移行を含む一連のプロセスに携わった経験
・経営層への上申、折衝経験
・GAS（Google Apps Script）やSQLを用いた業務効率化、API連携の実装経験
・BigQueryを用いたデータ抽出・加工の実務経験
【歓迎要件】
・ERP（Salesforce,SAP, Oracle等）の導入・運用経験
・ETL/ELTツールを用いたデータ変換フローの構築経験
・BIツール（Looker, Tableau）の導入およびデータソース設定の経験
・10人以上のメンバーのマネジメント経験
・クラウドシステムを中心とした業務環境での勤務経験（2年以上）
・ ITコンサル・SIでのPM／PL経験（3年以上）
・CRMツールの実装・運用経験（3年以上）※ アドミニストレーターレベル
■以下具体的なご経験例
・システム導入／開発／改善プロジェクトにおいて、現状整理、課題分析、Tobe像の検討、要件定義などの上流フェーズに携わった経験
・開発／改善プロジェクトにおいて、要件定義のみならず、設計、開発、テスト、移行を含む一連のプロセスに携わった経験
・経営層への上申、折衝経験
・GAS（Google Apps Script）やSQLを用いた業務効率化、API連携の実装経験
・BigQueryを用いたデータ抽出・加工の実務経験
【歓迎要件】
・ERP（Salesforce,SAP, Oracle等）の導入・運用経験
・ETL/ELTツールを用いたデータ変換フローの構築経験
・BIツール（Looker, Tableau）の導入およびデータソース設定の経験
・10人以上のメンバーのマネジメント経験
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
826 万円 ~ 1,400 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【役割】
マルチプロダクト戦略において、プロダクト間の連携や共通化を行うことで、ユーザー価値の最大化に取り組むチームに所属し、解決課題の特定から、アーキテクチャ設計、実装まで幅広くオーナーシップを持って取り組む職種です。
【具体的な業務】
・新規の共通基盤や連携機能の企画や設計、実装、運用
・既存の共通基盤やAPIをマルチプロダクトに適用可能なアーキテクチャへと漸進的に変更するためのモデリング、機能実装、リファクタリング
・複数のプロダクト間でのデータ連携の設計、各プロダクトにおける実装のアドバイス・レビュー
・外部サービスとデータ連携するための基盤の設計、実装
・顧客やプロダクトチームとの対話を通したマルチプロダクトにおける課題の理解
・トレードオフ検討のための技術検証やデータ分析
・採用活動
・面談・面接等の選考への参加
・テックブログや登壇などの発信活動
※各プロダクトのアプリケーション実行環境の整備については各プロダクトチームが責務を持つため、プロダクト基盤チームでの責務には含まれません。
マルチプロダクト戦略において、プロダクト間の連携や共通化を行うことで、ユーザー価値の最大化に取り組むチームに所属し、解決課題の特定から、アーキテクチャ設計、実装まで幅広くオーナーシップを持って取り組む職種です。
【具体的な業務】
・新規の共通基盤や連携機能の企画や設計、実装、運用
・既存の共通基盤やAPIをマルチプロダクトに適用可能なアーキテクチャへと漸進的に変更するためのモデリング、機能実装、リファクタリング
・複数のプロダクト間でのデータ連携の設計、各プロダクトにおける実装のアドバイス・レビュー
・外部サービスとデータ連携するための基盤の設計、実装
・顧客やプロダクトチームとの対話を通したマルチプロダクトにおける課題の理解
・トレードオフ検討のための技術検証やデータ分析
・採用活動
・面談・面接等の選考への参加
・テックブログや登壇などの発信活動
※各プロダクトのアプリケーション実行環境の整備については各プロダクトチームが責務を持つため、プロダクト基盤チームでの責務には含まれません。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・フレームワークを使用したウェブアプリケーション開発の実務経験（フレームワークの種類は問いません）
・継続的なリファクタリングとコード改善の経験
・商用プロダクトでRDBの論理設計・物理設計やパフォーマンスチューニングを行った経験
・単体テストを用いた継続的な開発の経験
【歓迎要件】
・大規模システム・レガシーシステムのリアーキテクチャ経験
・Ruby on Rails 5.0以降を使用した開発の実務経験
・複数サービス間のデータ統合経験
・複数サービスから利用されるAPIの開発経験
・GCP / AWSによるインフラの運用・構築経験
・プロダクトが利用しているフレームワークやライブラリの開発や、修正・バグ報告などのコントリビュート経験
・チームにおいてなんらかの形でリーダーシップを発揮した経験
・モジュラーモノリスでの開発経験
・フレームワークを使用したウェブアプリケーション開発の実務経験（フレームワークの種類は問いません）
・継続的なリファクタリングとコード改善の経験
・商用プロダクトでRDBの論理設計・物理設計やパフォーマンスチューニングを行った経験
・単体テストを用いた継続的な開発の経験
【歓迎要件】
・大規模システム・レガシーシステムのリアーキテクチャ経験
・Ruby on Rails 5.0以降を使用した開発の実務経験
・複数サービス間のデータ統合経験
・複数サービスから利用されるAPIの開発経験
・GCP / AWSによるインフラの運用・構築経験
・プロダクトが利用しているフレームワークやライブラリの開発や、修正・バグ報告などのコントリビュート経験
・チームにおいてなんらかの形でリーダーシップを発揮した経験
・モジュラーモノリスでの開発経験
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
1,008 万円 ~ 1,568 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
ユーザーの課題を達成できる理想の姿を考え、プロダクトにおけるインターフェースの品質を担保していくことがミッションです。
他のメンバーと協力・分担しながら、SmartHR 製品のデザインを担当していただきます。
・SmartHR 製品の要件定義
・SmartHR 製品の UI デザイン
・プロトタイピング
・デザインシステムの構築および運用
・デザインにまつわる各種ガイドラインの策定および運用
・プロダクトマネージャーやエンジニアとの協働および意思決定への関与
・プロジェクト推進
・ユーザーリサーチ
【利用ツール】
Figma
GitHub
Jira
Slack
その他必要に応じて導入しています。
【参考情報】
https://note.com/smarthr_co/m/m0b87dcc52cb0
https://smarthr-group.notion.site/
他のメンバーと協力・分担しながら、SmartHR 製品のデザインを担当していただきます。
・SmartHR 製品の要件定義
・SmartHR 製品の UI デザイン
・プロトタイピング
・デザインシステムの構築および運用
・デザインにまつわる各種ガイドラインの策定および運用
・プロダクトマネージャーやエンジニアとの協働および意思決定への関与
・プロジェクト推進
・ユーザーリサーチ
【利用ツール】
Figma
GitHub
Jira
Slack
その他必要に応じて導入しています。
【参考情報】
https://note.com/smarthr_co/m/m0b87dcc52cb0
https://smarthr-group.notion.site/
求める経験 / スキル
【応募資格（必須）】
・デザイナーとしての実務経験2年以上、またはそれに準ずる経験
・アプリケーションやソフトウェアの仕組みについての理解や関心
・OOUIにおけるUIモデリング、またはそれに準ずる概念やプロセスへの理解や関心
・SmartHR のミッションやバリューへの共感
【応募資格（歓迎）】
・オブジェクトデータモデルへの理解や関心
・B2B サービスの開発経験
・aaS のプロダクト開発経験
・スクラムでの開発経験
・デザインシステムの構築・運用経験
・フロントエンドコンポーネント設計と実装・運用経験
・ドメインモデルへの理解や関心
・ユーザーリサーチの実務経験
・インクルーシブデザインの実務経験
・大規模企業・組織における情報設計の実務経験
・デザイナーとしての実務経験2年以上、またはそれに準ずる経験
・アプリケーションやソフトウェアの仕組みについての理解や関心
・OOUIにおけるUIモデリング、またはそれに準ずる概念やプロセスへの理解や関心
・SmartHR のミッションやバリューへの共感
【応募資格（歓迎）】
・オブジェクトデータモデルへの理解や関心
・B2B サービスの開発経験
・aaS のプロダクト開発経験
・スクラムでの開発経験
・デザインシステムの構築・運用経験
・フロントエンドコンポーネント設計と実装・運用経験
・ドメインモデルへの理解や関心
・ユーザーリサーチの実務経験
・インクルーシブデザインの実務経験
・大規模企業・組織における情報設計の実務経験
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
560 万円 ~ 1,540 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
SmartHRは、「well-working ─ 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会をつくる。」をミッションに、クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。
「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。
SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
■ミッション
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう
課題の例：
各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い
データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない
■業務内容
SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。※同社のSMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下〜201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。
具体的には...
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。
① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
② リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。
■ポジションの魅力
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・マルチプロダクト化が更に進んできており、特定の分野でプロとしてサクセスを実現していく分業化に取り組んでいます
-「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして「少ない接点でサクセスを実現する」カスタマーサクセスとしての基本的な考え方と「1社ごとに向き合い人が介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作の両軸が磨かれるポジションです。
・多くの会社様と接点を持つ事が可能なポジションであるため、たくさんの経験や知識を短期で身につけることが可能です
私たちは『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理からタレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させてきました。今後は、企業の人的資本経営をデータに基づいて推進するための「人的資本経営プラットフォーム」となることを目指しています。
「働くすべての人が、アナログで非合理な業務から開放され、すべての人が本当に必要な仕事に集中し、気持ちよく働ける」。そんな社会をつくっていくために、多くの企業が抱える人事・労務課題を解決することは、SmartHRが抱える大きなミッションの1つです。
SMB領域ではより多くのお客様に対して効率良く対応することが求められ、「品質を落とさずにスケールできる」カスタマーサクセスの実現を目指しています。
■ミッション
・お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化を支援することでお客様が抱えている課題を解決へ導く
・CS業務に限らず、周辺の関連組織と関わりながら幅広い業務を自律的に遂行する
・日本全国の500名以下の規模の顧客を対象とし、カスタマーサクセスを実感してもらう
課題の例：
各種業務において紙が介在しており、その印刷〜仕分け〜配送〜回収〜データ化という一連の業務負荷が高い
データが散在している、データ化されていてもフォーマットがバラバラになっているなど、人事データを経営戦略に十分に活用できる状態になっていない
■業務内容
SMB領域（従業員数500名以下）の顧客に対するカスタマーサクセス（CS）業務をお任せします。※同社のSMB領域は、コマーシャル事業本部（500名以下〜201名以上）とグロース事業本部（200名以下）の2事業本部構成となっています。
具体的には...
ご経験・適性に応じて、以下のいずれかの業務をお任せします。
① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）
・オンボーディング（未利用の機能を使いこなす手前までの期間の設定サポート・業務の運用案のご提案）
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・新機能のオンボーディングのトライアル対応、プロダクトへ改善要望のFB
・導入プロセスの改善及び機能提案
・機能利用率の向上施策の実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
② リニューアルマネージャー
・お客様が解決したい課題をヒアリングし、ご導入の意義のすり合わせを行うことでより良い活用支援の方針を策定
・利用率が低い既存のご契約企業に対する利用促進の支援をし長くご継続いただく関係性構築を行う
・お客様にSmartHRをより長く継続的に活用してもらうための新たなサポート手法を生み出す施策検討・実行
・既存のご契約企業に対して、オプション機能の提案、セールスと連携したアップセル活動
※オンボーディング期間はまず「① 機能実装カスタマーサクセス（労務分野）」の業務を行い、その後徐々にリニューアルマネージャーの業務を習得いただく予定です。
■ポジションの魅力
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・マルチプロダクト化が更に進んできており、特定の分野でプロとしてサクセスを実現していく分業化に取り組んでいます
-「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして「少ない接点でサクセスを実現する」カスタマーサクセスとしての基本的な考え方と「1社ごとに向き合い人が介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作の両軸が磨かれるポジションです。
・多くの会社様と接点を持つ事が可能なポジションであるため、たくさんの経験や知識を短期で身につけることが可能です
求める経験 / スキル
≪必須要件≫
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・顧客折衝が必要な業務経験（1.5年以上）
例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど
≪歓迎要件≫
・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験
・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上）
・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上）
・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上）
≪求める人物像≫
・チームで協働するマインドとそのご経験がある方
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方
・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・顧客折衝が必要な業務経験（1.5年以上）
例：新規営業、既存顧客向け営業、フロントSE、プリセールスなど
≪歓迎要件≫
・複数顧客を同時に対応/サポートするなど、マルチタスクで業務を進められた経験
・ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安1年以上）
・システム導入や導入コンサルタントの経験（目安1年以上）
・ITソリューション（SFA/CRM_グループウェア等）を扱う企業での顧客サポート、運用業務経験（目安1年以上）
≪求める人物像≫
・チームで協働するマインドとそのご経験がある方
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考える提案を楽しめる方
・自ら課題を発見し、関係者を巻き込みながら主体的に課題解決に取り組める方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・自身の強みで他者に貢献でき、自身の苦手や弱みは適切に周囲と協働や頼ることで解決に向かえる方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
大阪府
想定年収
469 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
直販組織（全Tier）のインサイドセールス/セールス/CS、およびパートナービジネス組織におけるオペレーション整備・業務改善をお任せします。
※東京勤務もしくは大阪勤務での募集となります。
【お任せする業務例】
・既存のオペレーション業務の運用
・業務改善に関する施策検討・実行
・あるべき姿から逆算での業務プロセス/フロー構築設計
・業務効率化に向けたオペレーション設計
・サービス品質管理/改善に向けたオペレーション設計
※上記に伴う計上ルール整備
・AI活用推進
スケールアップ×マルチプロダクトを実現するためには、短期的に事業成長につながる業務に注力している組織から中長期的に持続可能なオペレーション設計・維持改善ができる組織へ変わる必要があります。
今年度はまず足元の業務改善・オペレーション整備からスタートしていきますが、来年度以降にはオペレーションエクセレンスを目指してBiz組織の生産性向上に貢献できるよう領域を広げていきたいと考えています。
【プロジェクト例】
・新規プロダクトリリースにおけるオペレーション設計・整理
・承認申請フロー改善
・CSのSalesforceオブジェクト設計PJ
・CS/セールス組織におけるグループ企業管理課題PJ
【業務で接することが多い部署・メンバー】
CS/セールス組織のマネージャー・チーフ
ストラテジー担当
事業推進 AI推進担当
事業推進 BizOps担当
【ポジションの魅力
■オープン・ボトムアップなカルチャーがあり、他部門とのコラボレーションのしやすさ
・トップダウンで決まることがほぼないので、ボトムアップで動かせる/変えられることが多い組織です。
・目的・背景をきちんと伝えられれば他部門とのコラボがしやすく、その道のプロと仕事ができて様々な刺激を受けられる環境です。
・Biz組織とは近い距離でやり取りすることが多いため、現場のナマの声を企画や施策に反映しやすいことも特徴です。
■オーナーシップ・専門性を発揮し、事業・組織の成長に貢献できる
・企画職は少人数組織のため、一人ひとりが明確に担当領域を持って企画からエグゼキューションまで責任を持っています。オペレーション課題の改善については「なにをやるかを決める」ところから始めるフェーズから関わることができます。
・新しいプロダクトや事業が同時多発的に生まれ、それに伴う新たなチャレンジ機会も常に生まれ続けるのがスケールアップ企業であるSmartHRの特徴です。
・そんな環境下でオペレーション整備・業務改善を通じて事業・組織の課題解決を推進する役割を担うことで、会社の成長への貢献実感が得られます。
※東京勤務もしくは大阪勤務での募集となります。
【お任せする業務例】
・既存のオペレーション業務の運用
・業務改善に関する施策検討・実行
・あるべき姿から逆算での業務プロセス/フロー構築設計
・業務効率化に向けたオペレーション設計
・サービス品質管理/改善に向けたオペレーション設計
※上記に伴う計上ルール整備
・AI活用推進
スケールアップ×マルチプロダクトを実現するためには、短期的に事業成長につながる業務に注力している組織から中長期的に持続可能なオペレーション設計・維持改善ができる組織へ変わる必要があります。
今年度はまず足元の業務改善・オペレーション整備からスタートしていきますが、来年度以降にはオペレーションエクセレンスを目指してBiz組織の生産性向上に貢献できるよう領域を広げていきたいと考えています。
【プロジェクト例】
・新規プロダクトリリースにおけるオペレーション設計・整理
・承認申請フロー改善
・CSのSalesforceオブジェクト設計PJ
・CS/セールス組織におけるグループ企業管理課題PJ
【業務で接することが多い部署・メンバー】
CS/セールス組織のマネージャー・チーフ
ストラテジー担当
事業推進 AI推進担当
事業推進 BizOps担当
【ポジションの魅力
■オープン・ボトムアップなカルチャーがあり、他部門とのコラボレーションのしやすさ
・トップダウンで決まることがほぼないので、ボトムアップで動かせる/変えられることが多い組織です。
・目的・背景をきちんと伝えられれば他部門とのコラボがしやすく、その道のプロと仕事ができて様々な刺激を受けられる環境です。
・Biz組織とは近い距離でやり取りすることが多いため、現場のナマの声を企画や施策に反映しやすいことも特徴です。
■オーナーシップ・専門性を発揮し、事業・組織の成長に貢献できる
・企画職は少人数組織のため、一人ひとりが明確に担当領域を持って企画からエグゼキューションまで責任を持っています。オペレーション課題の改善については「なにをやるかを決める」ところから始めるフェーズから関わることができます。
・新しいプロダクトや事業が同時多発的に生まれ、それに伴う新たなチャレンジ機会も常に生まれ続けるのがスケールアップ企業であるSmartHRの特徴です。
・そんな環境下でオペレーション整備・業務改善を通じて事業・組織の課題解決を推進する役割を担うことで、会社の成長への貢献実感が得られます。
求める経験 / スキル
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
■事業会社でのオペレーション改善業務のご経験3年以上（業界は問わない）
【歓迎要件】
■複数部門を横断するプロジェクト推進経験
■Salesforceなど、CRMを活用して分析した経験
■SaaS企業でのIS/Sales/CS業務等に関する業務設計やオペレーション改善業務のご経験
【求める人物像】
■チームで協働できる方
■具体的な行動につながる分析と提言ができる方
■数字によって裏付けられた考察と提言を行うスキルをお持ちの方
■様々なプロジェクトやデータ分析を通じて組織力を向上させることに、強いやりがいを感じる方
■求められるタスク以上の成果を目指す意欲がある方
■最新のクラウドテクノロジーに対する興味・関心が高い方
■常にベストなものを提供する「改善マインド」が高い方
■スピードが早い環境で働くことに適性がある方
■事業会社でのオペレーション改善業務のご経験3年以上（業界は問わない）
【歓迎要件】
■複数部門を横断するプロジェクト推進経験
■Salesforceなど、CRMを活用して分析した経験
■SaaS企業でのIS/Sales/CS業務等に関する業務設計やオペレーション改善業務のご経験
【求める人物像】
■チームで協働できる方
■具体的な行動につながる分析と提言ができる方
■数字によって裏付けられた考察と提言を行うスキルをお持ちの方
■様々なプロジェクトやデータ分析を通じて組織力を向上させることに、強いやりがいを感じる方
■求められるタスク以上の成果を目指す意欲がある方
■最新のクラウドテクノロジーに対する興味・関心が高い方
■常にベストなものを提供する「改善マインド」が高い方
■スピードが早い環境で働くことに適性がある方
勤務地
複数あり
想定年収
588 万円 ~ 1,050 万円
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
・SmartHRの新規事業である「データ連携サービス」を立ち上げ、エンタープライズ顧客に対し『速く・深く・広く』ビジネス成果を創出する。
・データ連携サービス（有償サービス）という側面から、SmartHRをハブとして様々な人事周辺システムとの連携を支援し、バックオフィスの業務改革を最大化する。
【ポジション概要】
SmartHRのエンタープライズ顧客に対して、SmartHRと人事周辺システムの「データ連携」を構築し、システム刷新のプロジェクトを支援する役割を担います。
合わせて「データ連携サービス」を事業として拡大させるために、データ連携サービス全体の企画や改善も行うポジションです。
【業務内容】
SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当
〇SmartHR導入フェーズにおけるプロジェクトマネジメント
・労務管理・タレントマネジメントを中心としたプロダクト別のカスタマーサクセスを束ねる導入推進体制の組成
・顧客が目指す姿の実現に向けた導入スケジュールの策定
・導入スケジュールに基づき、着実な導入（オンボーディング）を行うためのプロジェクト全体管理
・顧客のプロジェクト責任者やプロジェクトマネージャーとの定期接点を通じた関係構築
〇SmartHRの導入支援~機能オンボーディング：「カスタマーサクセス」が担当
・オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する
〇メインで関わるステークホルダー
アカウントサクセス
・SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO
・カスタマーサクセス
人事 / 労務 / 情報システム部門等の実務担当
・SmartHRの新規事業である「データ連携サービス」を立ち上げ、エンタープライズ顧客に対し『速く・深く・広く』ビジネス成果を創出する。
・データ連携サービス（有償サービス）という側面から、SmartHRをハブとして様々な人事周辺システムとの連携を支援し、バックオフィスの業務改革を最大化する。
【ポジション概要】
SmartHRのエンタープライズ顧客に対して、SmartHRと人事周辺システムの「データ連携」を構築し、システム刷新のプロジェクトを支援する役割を担います。
合わせて「データ連携サービス」を事業として拡大させるために、データ連携サービス全体の企画や改善も行うポジションです。
【業務内容】
SmartHR導入/活用のプロジェクトマネジメント：「アカウントサクセス」が担当
〇SmartHR導入フェーズにおけるプロジェクトマネジメント
・労務管理・タレントマネジメントを中心としたプロダクト別のカスタマーサクセスを束ねる導入推進体制の組成
・顧客が目指す姿の実現に向けた導入スケジュールの策定
・導入スケジュールに基づき、着実な導入（オンボーディング）を行うためのプロジェクト全体管理
・顧客のプロジェクト責任者やプロジェクトマネージャーとの定期接点を通じた関係構築
〇SmartHRの導入支援~機能オンボーディング：「カスタマーサクセス」が担当
・オンボーディングを通してお客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・顧客から収集したプロダクトフィードバックを社内に還元する
〇メインで関わるステークホルダー
アカウントサクセス
・SmartHR 導入プロジェクト責任者(取締役・執行役員・部門長等) 、プロジェクトマネージャー、PMO
・カスタマーサクセス
人事 / 労務 / 情報システム部門等の実務担当
求める経験 / スキル
【応募資格（必須）】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験
・システム導入/刷新におけるシステム間データ連携プロジェクトのプロジェクトマネジメント経験
【応募資格（歓迎）】
・ソフトウェア製品のプリセールスの経験、またはERPシステム刷新のプロジェクト経験
・BtoB SaaS事業におけるカスタマーサクセスの経験
・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験
・人事労務の業界知識、HRテクノロジーの知識、知見
・マネジメント業務の経験
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業での導入コンサルティングの経験
・システム導入/刷新におけるシステム間データ連携プロジェクトのプロジェクトマネジメント経験
【応募資格（歓迎）】
・ソフトウェア製品のプリセールスの経験、またはERPシステム刷新のプロジェクト経験
・BtoB SaaS事業におけるカスタマーサクセスの経験
・事業成長を牽引するための仕組みづくり、業務改善の経験
・人事労務の業界知識、HRテクノロジーの知識、知見
・マネジメント業務の経験
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
770 万円 ~ 1,120 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
SmartHRの新規事業である「データ連携サービス」を立ち上げ、エンタープライズ顧客に対し『速く・深く・広く』ビジネス成果を創出する。
データ連携サービス（有償サービス）という側面から、SmartHRをハブとして様々な人事周辺システムとの連携を支援し、バックオフィスの業務改革を最大化する。
【業務内容】
・プラットフォーム事業におけるAPIドキュメント整備
・新APIやメンテナンスに伴う各種パートナーへの情報連携
・ユーザーから求められる連携開発の企画検討・推進
・外部パートナーとのAPI連携開発における折衝
・外部パートナーとの連携開発プロジェクトの技術支援
・プロダクトマネージャーとアライアンスユニットの仲介による技術サポート支援
SmartHRの新規事業である「データ連携サービス」を立ち上げ、エンタープライズ顧客に対し『速く・深く・広く』ビジネス成果を創出する。
データ連携サービス（有償サービス）という側面から、SmartHRをハブとして様々な人事周辺システムとの連携を支援し、バックオフィスの業務改革を最大化する。
【業務内容】
・プラットフォーム事業におけるAPIドキュメント整備
・新APIやメンテナンスに伴う各種パートナーへの情報連携
・ユーザーから求められる連携開発の企画検討・推進
・外部パートナーとのAPI連携開発における折衝
・外部パートナーとの連携開発プロジェクトの技術支援
・プロダクトマネージャーとアライアンスユニットの仲介による技術サポート支援
求める経験 / スキル
【応募資格（必須）】
・Webアプリケーションまたはシステム開発プロジェクトにおいて、要件定義や進行管理に関わった実務経験
・APIやWebアプリの基本的な仕組みを理解していること
・パートナー企業や開発チームとの折衝・調整を通じて、課題解決や成果創出を推進した経験
【応募資格（歓迎）】
・API や Webアプリ開発に関わった経験（利用・実装いずれも可）
・技術ドキュメント（仕様書やリファレンス等）の作成・改善経験
・外部開発者やパートナーとの協働プロジェクトをリードした経験
・Webアプリケーションまたはシステム開発プロジェクトにおいて、要件定義や進行管理に関わった実務経験
・APIやWebアプリの基本的な仕組みを理解していること
・パートナー企業や開発チームとの折衝・調整を通じて、課題解決や成果創出を推進した経験
【応募資格（歓迎）】
・API や Webアプリ開発に関わった経験（利用・実装いずれも可）
・技術ドキュメント（仕様書やリファレンス等）の作成・改善経験
・外部開発者やパートナーとの協働プロジェクトをリードした経験
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
826 万円 ~ 1,300 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【役割】
いずれかのプロダクト領域において複数のユニットのマネジメントを行っていただきます。
「部」という単位で技術系の管理職として、人 / 組織 / 技術 などあらゆる側面から将来の事業目標達成に向けて必要なアプローチを取っていただきます。
【業務の例】
事業目標達成に向けた技術 / 開発プロセス / コミュニケーション などのボトルネックの特定と解消
エンジニアの採用・育成を通したプロダクト開発組織の強化
チーフのマネジメントを通して間接的にチーム・個人を成長させること。また、個々人のキャリア目標の実現サポート
全体最適化のために必要な仕組み作りやコミュニケーションパスの整備
目標設定・評価を通した成長の機会づくり
従業員が「楽しく」働ける環境づくり
人事・労務の業務効率化やタレントマネジメント機能を提供するSmartHRの開発を行うプロダクトエンジニアグループにおける、マネジメント候補向けのポジションです。
複数のプロダクト領域でのニーズがありますので、面談や選考を通してマッチするマネジメントポストをすりあわせます。
【ポジションの魅力】
全体の従業員数1,000名以上、プロダクトエンジニアの人数160名以上というスケールでの組織マネジメント経験を積むことができます
フロー効率を重視してすばやく仮説検証を行っていくことを重視しており、アジャイルな組織の作り方を学ぶ機会が多くあります
経営陣からの発信も定期的にあり、SaaS 事業を高速にスケールさせていく上での勘所や経営目線をインプットする機会が多くあります
組織全体が拡大しておりマネジメントポジションも新規に創設される機会が多いため、新しいチャレンジをしやすい環境です
いずれかのプロダクト領域において複数のユニットのマネジメントを行っていただきます。
「部」という単位で技術系の管理職として、人 / 組織 / 技術 などあらゆる側面から将来の事業目標達成に向けて必要なアプローチを取っていただきます。
【業務の例】
事業目標達成に向けた技術 / 開発プロセス / コミュニケーション などのボトルネックの特定と解消
エンジニアの採用・育成を通したプロダクト開発組織の強化
チーフのマネジメントを通して間接的にチーム・個人を成長させること。また、個々人のキャリア目標の実現サポート
全体最適化のために必要な仕組み作りやコミュニケーションパスの整備
目標設定・評価を通した成長の機会づくり
従業員が「楽しく」働ける環境づくり
人事・労務の業務効率化やタレントマネジメント機能を提供するSmartHRの開発を行うプロダクトエンジニアグループにおける、マネジメント候補向けのポジションです。
複数のプロダクト領域でのニーズがありますので、面談や選考を通してマッチするマネジメントポストをすりあわせます。
【ポジションの魅力】
全体の従業員数1,000名以上、プロダクトエンジニアの人数160名以上というスケールでの組織マネジメント経験を積むことができます
フロー効率を重視してすばやく仮説検証を行っていくことを重視しており、アジャイルな組織の作り方を学ぶ機会が多くあります
経営陣からの発信も定期的にあり、SaaS 事業を高速にスケールさせていく上での勘所や経営目線をインプットする機会が多くあります
組織全体が拡大しておりマネジメントポジションも新規に創設される機会が多いため、新しいチャレンジをしやすい環境です
求める経験 / スキル
【必須要件】
・SmartHRのミッションとバリューに共感できる人
・複数チーム（3チーム、15名程度が目安）のマネジメントを行った経験
・メンバーの目標設定・評価を行った経験
・アジャイルな開発組織のマネジメント経験
【歓迎要件】
・メンタリングやコーチングのスキル
・フレームワークを使用したウェブアプリケーション開発の実務経験（フレームワークの種類は問いません）
・単体テストを用いた継続的な開発の経験
・RDBを用いた開発の経験
・OSSの公開やコントリビュート経験
【求める人物像】
・つねにプロダクトとその先にいるユーザーを軸に考えられる方
・チームでなにかを成し遂げたい方
・心理的安全性を意識した振る舞いができる方
・情報の透明性を保ち続けられる方
・変化に向き合い、経験から学んで前に進める方
・社会的課題を技術で解決したい方
・SmartHRのミッションとバリューに共感できる人
・複数チーム（3チーム、15名程度が目安）のマネジメントを行った経験
・メンバーの目標設定・評価を行った経験
・アジャイルな開発組織のマネジメント経験
【歓迎要件】
・メンタリングやコーチングのスキル
・フレームワークを使用したウェブアプリケーション開発の実務経験（フレームワークの種類は問いません）
・単体テストを用いた継続的な開発の経験
・RDBを用いた開発の経験
・OSSの公開やコントリビュート経験
【求める人物像】
・つねにプロダクトとその先にいるユーザーを軸に考えられる方
・チームでなにかを成し遂げたい方
・心理的安全性を意識した振る舞いができる方
・情報の透明性を保ち続けられる方
・変化に向き合い、経験から学んで前に進める方
・社会的課題を技術で解決したい方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
1,008 万円 ~ 1,568 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション／役割】
SmartHRグループにおける情報セキュリティ専門組織の一員として、グループ全体が抱えるセキュリティ課題の本質を見抜き、ステークホルダーとの深い対話を通じて、専門家の視点から最適なセキュリティ対策を立案、助言、実行していただきます。
【主な業務内容】
セキュリティ体制の構築・運用
セキュリティに関するリスクアセスメントの実施
社内・顧客からのセキュリティに関する問い合わせ対応
SmartHR SIRTの構築・運用
セキュリティモニタリングの実施
セキュリティインシデント発生時の対応
従業員向けのセキュリティ啓発活動・研修の企画・実施
ISO/IEC27001、SOC2などのセキュリティ外部認証・監査への対応
グループ会社のセキュリティ体制構築・運用支援、各種セキュリティ施策への展開
【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、「SmartHR」を開発・提供しています。人事・労務をはじめ、バックオフィスに広がるさまざまな課題を解決に導くための様々なプロダクトを提供しており、現在も急速に成長・拡大を続けています。
そのような成長を背景に、セキュリティは当社にとって経営上の最重要事項です。当社のセキュリティマネジメント担当は以下の課題解決に取り組んでいます。
・ハイグロースを続ける当社グループのセキュリティガバナンスの継続的なアップデート
・変化の早い当社環境を踏まえたセキュリティリスクアセスメントとその対策の実行
・垂直で立ち上がる事業を支援するためのセキュリティに関する専門的な助言と支援
このたび、変革のスピードが速い当社のセキュリティ体制をより強固にするため、新たなセキュリティマネジメント担当を募集します。
SmartHRグループにおける情報セキュリティ専門組織の一員として、グループ全体が抱えるセキュリティ課題の本質を見抜き、ステークホルダーとの深い対話を通じて、専門家の視点から最適なセキュリティ対策を立案、助言、実行していただきます。
【主な業務内容】
セキュリティ体制の構築・運用
セキュリティに関するリスクアセスメントの実施
社内・顧客からのセキュリティに関する問い合わせ対応
SmartHR SIRTの構築・運用
セキュリティモニタリングの実施
セキュリティインシデント発生時の対応
従業員向けのセキュリティ啓発活動・研修の企画・実施
ISO/IEC27001、SOC2などのセキュリティ外部認証・監査への対応
グループ会社のセキュリティ体制構築・運用支援、各種セキュリティ施策への展開
【募集背景】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、「SmartHR」を開発・提供しています。人事・労務をはじめ、バックオフィスに広がるさまざまな課題を解決に導くための様々なプロダクトを提供しており、現在も急速に成長・拡大を続けています。
そのような成長を背景に、セキュリティは当社にとって経営上の最重要事項です。当社のセキュリティマネジメント担当は以下の課題解決に取り組んでいます。
・ハイグロースを続ける当社グループのセキュリティガバナンスの継続的なアップデート
・変化の早い当社環境を踏まえたセキュリティリスクアセスメントとその対策の実行
・垂直で立ち上がる事業を支援するためのセキュリティに関する専門的な助言と支援
このたび、変革のスピードが速い当社のセキュリティ体制をより強固にするため、新たなセキュリティマネジメント担当を募集します。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・セキュリティリスクアセスメント
ISO/IEC27000シリーズ、NIST CSF、CIS CSC、特定業界ガイドラインなどのセキュリティ・リファレンスに基づき、自社の特性を踏まえたリスクアセスメントを実施し、対応できる。
・セキュリティポリシーの策定
リスクアセスメントの結果を踏まえ、自社の特性に合わせた目的ベースでのセキュリティポリシーを策定し、運用できる。
・セキュリティプロジェクトの取りまとめ
リスクアセスメントの結果を踏まえ、複数部門を巻き込んだセキュリティプロジェクトを計画し、実行することができる
・セキュリティ相談対応
ステークホルダーからのセキュリティ課題に対し、専門的な知見をフル活用し、「どうしたら実現できるか」を最優先に考えた上で、具体的な解決策を提案できる。
・ITセキュリティ
最低限必要とされる程度のIT関連の知見を有し、社内のセキュリティエンジニア、開発エンジニア等とセキュリティについて議論、協働することができる
【歓迎要件】
フルクラウド企業、クラウド事業者でのセキュリティ実務経験
セキュリティに関連する資格（情報処理安全確保支援士、CISSP、CISM、CISA など）の保有
AI活用（標準化・自動化・レポート生成 等）の促進経験
セキュリティマネジメントに関連するフレームワーク、関連法令、最新の脅威情報などに関する深い知見
・セキュリティリスクアセスメント
ISO/IEC27000シリーズ、NIST CSF、CIS CSC、特定業界ガイドラインなどのセキュリティ・リファレンスに基づき、自社の特性を踏まえたリスクアセスメントを実施し、対応できる。
・セキュリティポリシーの策定
リスクアセスメントの結果を踏まえ、自社の特性に合わせた目的ベースでのセキュリティポリシーを策定し、運用できる。
・セキュリティプロジェクトの取りまとめ
リスクアセスメントの結果を踏まえ、複数部門を巻き込んだセキュリティプロジェクトを計画し、実行することができる
・セキュリティ相談対応
ステークホルダーからのセキュリティ課題に対し、専門的な知見をフル活用し、「どうしたら実現できるか」を最優先に考えた上で、具体的な解決策を提案できる。
・ITセキュリティ
最低限必要とされる程度のIT関連の知見を有し、社内のセキュリティエンジニア、開発エンジニア等とセキュリティについて議論、協働することができる
【歓迎要件】
フルクラウド企業、クラウド事業者でのセキュリティ実務経験
セキュリティに関連する資格（情報処理安全確保支援士、CISSP、CISM、CISA など）の保有
AI活用（標準化・自動化・レポート生成 等）の促進経験
セキュリティマネジメントに関連するフレームワーク、関連法令、最新の脅威情報などに関する深い知見
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,120 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
お客様が安心してSmartHR勤怠管理機能をご利用いただくためのご提案を通した勤怠事業の推進
【本ポジションの役割】
クロージングセールスと伴走し、勤怠領域のご提案を行います。
※従業員規模に関わらず、数十名〜数千名規模のお客様へのご提案となります。
また、勤怠事業の売上最大化を実現するために組織を横断した活動も行います。
少数精鋭のため、多くのお客様へご提案できる仕組みの構築や業務プロセス改善も継続的に行います。
【業務内容】
■勤怠領域のご提案（商談）
・プロダクト概要のご案内やデモ
・顧客要件のヒアリングや整理
・プロダクトと顧客要件を踏まえたご提案
※契約関連のご提案（クロージング）については、一緒に伴走する別ポジションのクロージングセールスにて行います。
■勤怠事業における組織横断の推進
・各事業部への勤怠提案の推進
・KPIを定点観測し、各部門と協同した施策立案および実行
■提案体制の構築・改善
・事業予算や社内体制のスケーラビリティに沿った体制構築
・日々の業務オペレーションの改善
【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。
セールス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、セールス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。
お客様が安心してSmartHR勤怠管理機能をご利用いただくためのご提案を通した勤怠事業の推進
【本ポジションの役割】
クロージングセールスと伴走し、勤怠領域のご提案を行います。
※従業員規模に関わらず、数十名〜数千名規模のお客様へのご提案となります。
また、勤怠事業の売上最大化を実現するために組織を横断した活動も行います。
少数精鋭のため、多くのお客様へご提案できる仕組みの構築や業務プロセス改善も継続的に行います。
【業務内容】
■勤怠領域のご提案（商談）
・プロダクト概要のご案内やデモ
・顧客要件のヒアリングや整理
・プロダクトと顧客要件を踏まえたご提案
※契約関連のご提案（クロージング）については、一緒に伴走する別ポジションのクロージングセールスにて行います。
■勤怠事業における組織横断の推進
・各事業部への勤怠提案の推進
・KPIを定点観測し、各部門と協同した施策立案および実行
■提案体制の構築・改善
・事業予算や社内体制のスケーラビリティに沿った体制構築
・日々の業務オペレーションの改善
【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。
セールス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、セールス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・勤怠領域もしくは給与領域における営業経験やシステム導入経験2年以上
【歓迎要件】
・新規事業立ち上げ経験
・社内業務改善経験
・複数名のマネジメント経験
・従業員規模2000名以上のお客様との折衝経験
・SaaSにおける顧客折衝もしくは商材提案経験
【求める人物像】
・自らチャレンジをし、何かしらの成果を出せる方
・知らない領域でも進んでキャッチアップを行い、分からないことがあれば積極的に周りに助けを求めることができる方
（勤怠に関する労基法及びプロダクトのキャッチアップが必要となるため）
・現状を疑い、限られた情報から物事を整理することで最も可能性の高い仮説を立てられる方
・関係するステークホルダーとコミュニケーションをとり、必要に応じて社内調整を行うことができる方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・勤怠領域もしくは給与領域における営業経験やシステム導入経験2年以上
【歓迎要件】
・新規事業立ち上げ経験
・社内業務改善経験
・複数名のマネジメント経験
・従業員規模2000名以上のお客様との折衝経験
・SaaSにおける顧客折衝もしくは商材提案経験
【求める人物像】
・自らチャレンジをし、何かしらの成果を出せる方
・知らない領域でも進んでキャッチアップを行い、分からないことがあれば積極的に周りに助けを求めることができる方
（勤怠に関する労基法及びプロダクトのキャッチアップが必要となるため）
・現状を疑い、限られた情報から物事を整理することで最も可能性の高い仮説を立てられる方
・関係するステークホルダーとコミュニケーションをとり、必要に応じて社内調整を行うことができる方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
468 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
・お客様の勤怠領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させる
・SmartHRの勤怠事業におけるお客様のサクセス実現のため、プロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー （CSM）の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してオンボーディング、活用促進を行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けてプロダクトとサービスを最大限活用しの主体性を持ったアクションを実行していただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
・勤怠機能のオンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・導入プロセスの改善及び機能提案
・継続利用に向けたアプローチ・対応
・新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行
・プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献
【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。
カスタマーサクセス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、カスタマーサクセス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。
限られた人数での運営のため、すぐに活躍できる人材を求めています。
・お客様の勤怠領域の課題と向き合い、カスタマーサクセスを実現させる
・SmartHRの勤怠事業におけるお客様のサクセス実現のため、プロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー （CSM）の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してオンボーディング、活用促進を行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けてプロダクトとサービスを最大限活用しの主体性を持ったアクションを実行していただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
・勤怠機能のオンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・導入プロセスの改善及び機能提案
・継続利用に向けたアプローチ・対応
・新機能のご提案、機能利用率の向上施策の実行
・プロダクトフィードバックを通した機能改善、新機能構築への貢献
【新規事業立ち上げポジション】
新規事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなります。
カスタマーサクセス活動のみならず、チームビルディング、業務プロセスの構築、カスタマーサクセス向けの支援体制の構築などにも携われるポジションです。
限られた人数での運営のため、すぐに活躍できる人材を求めています。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
【以下いずれかのご経験】
・CS経験3年以上もしくはシステム導入や保守経験3年以上
・ITコンサルタントの実務経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）3年以上
・勤怠管理を含めたバックオフィス領域経験3年以上
【歓迎要件】
・勤怠領域における提案経験
・従業員が数百名以上の企業に対するカスタマーサクセス経験
・システム導入プロジェクトに関わった経験
・新規事業立ち上げ経験
・CSや営業組織の立ち上げ経験
・マネジメント経験
・勤怠管理／給与計算のバックオフィス業務に関わった経験
【求める人物像】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方
・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
【以下いずれかのご経験】
・CS経験3年以上もしくはシステム導入や保守経験3年以上
・ITコンサルタントの実務経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）3年以上
・勤怠管理を含めたバックオフィス領域経験3年以上
【歓迎要件】
・勤怠領域における提案経験
・従業員が数百名以上の企業に対するカスタマーサクセス経験
・システム導入プロジェクトに関わった経験
・新規事業立ち上げ経験
・CSや営業組織の立ち上げ経験
・マネジメント経験
・勤怠管理／給与計算のバックオフィス業務に関わった経験
【求める人物像】
・お客様が抱えている悩みに寄り添いながら一緒に考え、根本解決に向けた提案ができる方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・他者の意見を聞き、改善に取り組むことができる方
・自ら課題を発見し、チームを巻き込んで改善できる方
・顧客志向でサービス体験の向上を考えられる方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
468 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
HRTechSaaS企業
仕事内容
【役割】
新機能開発や既存機能の改修を中心として、企画・設計・開発・運用の一連のSaaSプロダクト開発に必要な全てのフェーズに携わっていただきます。また、風通しの良いオープンな社風を良しとしているため、エンジニアリング領域のみならず全社的・組織的な改善提案や議論についても自由に行うことができ、チームとして課題を解決していくことを最重要視しています。
また、事業拡大に向けたエンジニアの採用も組織として重視しており、様々な形での採用活動への貢献も期待しています。
【具体的な業務】
ウェブアプリケーション開発
開発関連：実装・自動テストの作成・レビュー・検証・リリースなどプロダクト開発に必要なことを職能に縛られず横断的に行っていただきます
問い合わせ対応：仕様確認、不具合調査など
仕様検討：チームで行う仕様検討への貢献、ユーザーヒアリングなど
プロジェクト進行：多くの場合スクラムをフレームワークとして利用しているため、各種スクラムイベントの進行・改善を通してチームとしてプロジェクト進行に取り組んでいただきます
採用活動
面談・面接等の選考への参加
テックブログや登壇などの発信活動
新機能開発や既存機能の改修を中心として、企画・設計・開発・運用の一連のSaaSプロダクト開発に必要な全てのフェーズに携わっていただきます。また、風通しの良いオープンな社風を良しとしているため、エンジニアリング領域のみならず全社的・組織的な改善提案や議論についても自由に行うことができ、チームとして課題を解決していくことを最重要視しています。
また、事業拡大に向けたエンジニアの採用も組織として重視しており、様々な形での採用活動への貢献も期待しています。
【具体的な業務】
ウェブアプリケーション開発
開発関連：実装・自動テストの作成・レビュー・検証・リリースなどプロダクト開発に必要なことを職能に縛られず横断的に行っていただきます
問い合わせ対応：仕様確認、不具合調査など
仕様検討：チームで行う仕様検討への貢献、ユーザーヒアリングなど
プロジェクト進行：多くの場合スクラムをフレームワークとして利用しているため、各種スクラムイベントの進行・改善を通してチームとしてプロジェクト進行に取り組んでいただきます
採用活動
面談・面接等の選考への参加
テックブログや登壇などの発信活動
求める経験 / スキル
・フレームワークを使用したウェブアプリケーション開発の実務経験
（フレームワークの種類は問いません）
・単体テストを用いた継続的な開発の経験
・RDBを用いた開発の経験
（フレームワークの種類は問いません）
・単体テストを用いた継続的な開発の経験
・RDBを用いた開発の経験
勤務地
東京都
想定年収
546 万円 ~ 1,050 万円
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
パートナーマーケティングはSmartHRを販売・構築・運用提案をするなど、SmartHRに参画いただくパートナー企業を支援するためのパートナープログラムの企画・運営を行う組織です。
SmartHRに関わるパートナー企業様と共に、さらにはパートナー同士も協業してお客様に貢献し、ともに発展し続けられるネットワークづくりを目指しています。
これらによってパートナー様にとって良質なパートナリング体験を提供し、パートナー様の業績向上と満足度向上を行うことがこのポジションのミッションです。
【業務内容】
具体的には以下のような活動を行っています。
パートナー販売戦略の立案・検討
パートナー企業の活動を評価する制度設計
パートナー企業のビジネスを促進するコンテンツ提供
パートナー企業向けイベントの開催
パートナー企業と連携し、パートナーのお客様向けのプロモーション支援
【参考情報】
TheModel型営業組織で成功するパートナービジネスの追求
https://www.talent-book.jp/smarthr/stories/47864
【ポジションの魅力】
・未整備な組織であり、自身の取り組み成果がそのままパートナー貢献や事業貢献に繋がっているという手触り感が得られる。
・自身が分析から得た示唆やそこからの見立てや企画が、そのまま会社成長と事業成長に繋がっている実感値が得られる。
・歴の浅い日本SaaSのパートナービジネス組織での新規施策にとりくめ、日本SaaSのPRMの先駆者としての経験が積める。
・まだベストプラクティスのない日本SaaSのRPMの高度化や解明されていない問いに取り組むことで、企画職としてのケイパビリティを拡張できる。
パートナーマーケティングはSmartHRを販売・構築・運用提案をするなど、SmartHRに参画いただくパートナー企業を支援するためのパートナープログラムの企画・運営を行う組織です。
SmartHRに関わるパートナー企業様と共に、さらにはパートナー同士も協業してお客様に貢献し、ともに発展し続けられるネットワークづくりを目指しています。
これらによってパートナー様にとって良質なパートナリング体験を提供し、パートナー様の業績向上と満足度向上を行うことがこのポジションのミッションです。
【業務内容】
具体的には以下のような活動を行っています。
パートナー販売戦略の立案・検討
パートナー企業の活動を評価する制度設計
パートナー企業のビジネスを促進するコンテンツ提供
パートナー企業向けイベントの開催
パートナー企業と連携し、パートナーのお客様向けのプロモーション支援
【参考情報】
TheModel型営業組織で成功するパートナービジネスの追求
https://www.talent-book.jp/smarthr/stories/47864
【ポジションの魅力】
・未整備な組織であり、自身の取り組み成果がそのままパートナー貢献や事業貢献に繋がっているという手触り感が得られる。
・自身が分析から得た示唆やそこからの見立てや企画が、そのまま会社成長と事業成長に繋がっている実感値が得られる。
・歴の浅い日本SaaSのパートナービジネス組織での新規施策にとりくめ、日本SaaSのPRMの先駆者としての経験が積める。
・まだベストプラクティスのない日本SaaSのRPMの高度化や解明されていない問いに取り組むことで、企画職としてのケイパビリティを拡張できる。
求める経験 / スキル
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
■事業会社での何かしらの企画業務のご経験3年以上（例：営業企画、事業企画など）
【歓迎】
■パートナー販売戦略の立案・推進経験
■パートナープログラム（パートナー支援制度）の企画・運営経験
■パートナーリレーションシップマネジメントに関する経験知見
【求める人物像】
■複雑な課題に対して工夫し、自ら解決策を思考することができる方
■社内外のステークホルダーを巻き込み、協働して物事を推進することができる方
■他者の意見・アイデアを吸収し、素早い学習につなげることができる方
■自己の課題を客観的に捉え、自己成長のための素早い行動変容ができる方
■事業会社での何かしらの企画業務のご経験3年以上（例：営業企画、事業企画など）
【歓迎】
■パートナー販売戦略の立案・推進経験
■パートナープログラム（パートナー支援制度）の企画・運営経験
■パートナーリレーションシップマネジメントに関する経験知見
【求める人物像】
■複雑な課題に対して工夫し、自ら解決策を思考することができる方
■社内外のステークホルダーを巻き込み、協働して物事を推進することができる方
■他者の意見・アイデアを吸収し、素早い学習につなげることができる方
■自己の課題を客観的に捉え、自己成長のための素早い行動変容ができる方
勤務地
東京都
想定年収
588 万円 ~ 1,050 万円
株式会社SmartHR
仕事内容
〇会社概要について
https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring
→従業員割合や今後のプロダクト拡張方針など詳細が掲載されております。
同社の場合、人事・労務領域のSaaSのイメージが強いかと存じますが、
今後はタレントマネジメント領域へビジネス範囲を拡げている最中です。
〇取扱いサービスについて：
・サービス名称：SmartHR https://smarthr.jp/
人事・労務の業務効率化を実現し、生産性向上を支える
「クラウド人事労務ソフト」。
※労務管理クラウドシェアNo1（50%）
※デロイト トーマツ ミック経済研究所「HRTechクラウド市場の実態と展望 2021年度」
〇JAC担当者より：
ここ2～3年で成長率がさらに加速し、
従業員1,200人を超え名実ともにメガベンチャーに成長しております。
自社プロダクト×導入コンサルティングのため、
事業会社とコンサルティング会社のハイブリット的な求人です。
【職場環境】
・リモートワークと出社のハイブリット型です（必要に応じて出社）
・副業：申請ベースで認可
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・服装：自由
〇参考情報：
https://recruit.smarthr.co.jp/environment/
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000316.000015987.html
■選考フロー：
・書類選考→面接2回予定→リファレンスチェック（3人分）
・リファレンスチェックはBackCheckという外部サービスを活用
ーーーーーーーーーーーーーーーー
■ミッション：
主に大企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けた
プロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を
支援・サクセスさせます。
・導入したら終わりでは無く、導入後も顧客と共に伴走をしつつ
顧客のDXを含め、顧客のビジネス成功に導いていただきます。
【業務内容】
主に従業員規模数千〜数万名のお客様のSmartHRの導入をサポートします。
ご経験によって以下2つの業務範囲のどちらかでの検討となります。
〇導入コンサル領域（プロダクト導入までを担当）
〇アカウント領域（導入後の顧客との伴走及びキーマンとの折衝）
・本採用ポジションでは導入コンサル領域は主にエンタープライズ領域の顧客（2,000名～）を担当
・同じく、本採用ポジションでアカウント領域は主にMMB（500～2,000名）を担当
カスタマーサクセス職ではなく、顧客のキーマンと壁打ちを行いながら
顧客のビジネス課題をSmartHRのプロダクトでどう解決していくか、
をコンサルティングの角度から伴走していただきます。
※縦割りではなく、案件によってはお互いの領域を浸潤し合う関係性です。
〇参考記事／アカウント領域担当社員インタビュー記事
https://note.com/smarthr_co/n/ncabb48f4e431
https://note.com/smarthr_co/n/n3c195f064c07
〇JAC担当者補足：アカウントサクセスについて
・契約後、大企業（2,000名～数万）及び
スポットでMMB（500～2,000名）顧客に
相対する司令塔の役割（PM or PjM）です。
導入後のオンボーディング自体は同社カスタマーサクセス職が担当。
・顧客の中でC×O含めたキーマンと相対し全体の導入計画や進行管理を
担っていただきます。（旧求人名称：導入コンサル）
・本ポジションのポイントは大きく2つ。
アカウントマネジメント、プロジェクトマネジメントです。
上記2つにより顧客の課題を引き出し、解決のための伴走を継続的に
されてきた方、もしくは今後されていきたい方が対象となります。
〇ご契約までのフォロー（「プリセールス」が担当）
・セールスとの商談実施（顧客企業で利用中の他サービスとの
連携を含めた運用のご提案を行います）
・導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案を行います）
・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した
導入プロジェクトのサポート
・セールス、カスタマーサクセスと連携し、円滑なプロセス進行のサポート
〇ご契約中のフォロー（「アカウント領域」が担当）
・お客様のSmartHR導入プロジェクトを支援し
（進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など）、
お客様が抱えている課題を解決へ導く
・お客様との関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、
更なる活用を促進する
・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、実行
・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理
契約更新時の管理・折衝
〇JAC補足：
・1人で～10社ほどをご担当予定です。
・導入後も、導入したプロダクトを活用し顧客の業務改善に
どう繋げていくのか、そういった上流の戦略や企画部分を
顧客の決裁層に伴走をして、顧客の理想とするゴールを目指します。
※プロジェクト単位で動くよりも、長く顧客と伴走されたい方に
フィットする求人かと存じます。
■本ポジションの魅力：
・社内外と密接に関わりながら、大企業へのSmartHR導入を自ら推進できます
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、
プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できます
■配属組織について：
エンタープライズ事業本部に配属予定。
https://note.com/smarthr_co/n/na599510afea4
〇プリセールス
・セールスグループ プリセールスユニットへの配属となります
・チーフ1名 + メンバー5名のユニットです
〇導入コンサルタント
・カスタマーサクセスグループ Enterprise Projectへの配属となります
・2ユニットで構成されており、チーフ2名 + メンバー6名の組織です
※チーフ=一般企業でいう課長、マネージャークラスとなります。
同社の場合、管理職にならないと年収が上がらない、という事は無いです。
あくまで役割として管理職とメンバーで分けております。
■参考記事：
・大企業へのSaaS導入の難しさとやりがいとは？
SmartHR「アカウントサクセス」の役割に迫る
https://note.com/smarthr_co/n/nb8a07caa5c00
・SmartHRのカスタマーサクセスの使命
https://note.com/inaship/n/na2243791778f
・ホスピタリティだけじゃ失格？ ホテル勤務を経て、
SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質
https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518
・【SmartHR】これからが面白い！
エンタープライズ領域カスタマーサクセスの裏側を初公開します
https://note.com/inspiringwomen/n/nd451a02412c8
・IT×コンサルのハイブリッドスキルで課題解決に導く
「プリセールス」という仕事
https://www.talent-book.jp/smarthr/stories/48658
・SmartHR カスタマーサクセス（note マガジン）
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
・SmartHR セールス（note マガジン）
https://note.com/smarthr_co/m/m7694ebc4ca0f
https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring
→従業員割合や今後のプロダクト拡張方針など詳細が掲載されております。
同社の場合、人事・労務領域のSaaSのイメージが強いかと存じますが、
今後はタレントマネジメント領域へビジネス範囲を拡げている最中です。
〇取扱いサービスについて：
・サービス名称：SmartHR https://smarthr.jp/
人事・労務の業務効率化を実現し、生産性向上を支える
「クラウド人事労務ソフト」。
※労務管理クラウドシェアNo1（50%）
※デロイト トーマツ ミック経済研究所「HRTechクラウド市場の実態と展望 2021年度」
〇JAC担当者より：
ここ2～3年で成長率がさらに加速し、
従業員1,200人を超え名実ともにメガベンチャーに成長しております。
自社プロダクト×導入コンサルティングのため、
事業会社とコンサルティング会社のハイブリット的な求人です。
【職場環境】
・リモートワークと出社のハイブリット型です（必要に応じて出社）
・副業：申請ベースで認可
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・服装：自由
〇参考情報：
https://recruit.smarthr.co.jp/environment/
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000316.000015987.html
■選考フロー：
・書類選考→面接2回予定→リファレンスチェック（3人分）
・リファレンスチェックはBackCheckという外部サービスを活用
ーーーーーーーーーーーーーーーー
■ミッション：
主に大企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けた
プロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を
支援・サクセスさせます。
・導入したら終わりでは無く、導入後も顧客と共に伴走をしつつ
顧客のDXを含め、顧客のビジネス成功に導いていただきます。
【業務内容】
主に従業員規模数千〜数万名のお客様のSmartHRの導入をサポートします。
ご経験によって以下2つの業務範囲のどちらかでの検討となります。
〇導入コンサル領域（プロダクト導入までを担当）
〇アカウント領域（導入後の顧客との伴走及びキーマンとの折衝）
・本採用ポジションでは導入コンサル領域は主にエンタープライズ領域の顧客（2,000名～）を担当
・同じく、本採用ポジションでアカウント領域は主にMMB（500～2,000名）を担当
カスタマーサクセス職ではなく、顧客のキーマンと壁打ちを行いながら
顧客のビジネス課題をSmartHRのプロダクトでどう解決していくか、
をコンサルティングの角度から伴走していただきます。
※縦割りではなく、案件によってはお互いの領域を浸潤し合う関係性です。
〇参考記事／アカウント領域担当社員インタビュー記事
https://note.com/smarthr_co/n/ncabb48f4e431
https://note.com/smarthr_co/n/n3c195f064c07
〇JAC担当者補足：アカウントサクセスについて
・契約後、大企業（2,000名～数万）及び
スポットでMMB（500～2,000名）顧客に
相対する司令塔の役割（PM or PjM）です。
導入後のオンボーディング自体は同社カスタマーサクセス職が担当。
・顧客の中でC×O含めたキーマンと相対し全体の導入計画や進行管理を
担っていただきます。（旧求人名称：導入コンサル）
・本ポジションのポイントは大きく2つ。
アカウントマネジメント、プロジェクトマネジメントです。
上記2つにより顧客の課題を引き出し、解決のための伴走を継続的に
されてきた方、もしくは今後されていきたい方が対象となります。
〇ご契約までのフォロー（「プリセールス」が担当）
・セールスとの商談実施（顧客企業で利用中の他サービスとの
連携を含めた運用のご提案を行います）
・導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案を行います）
・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した
導入プロジェクトのサポート
・セールス、カスタマーサクセスと連携し、円滑なプロセス進行のサポート
〇ご契約中のフォロー（「アカウント領域」が担当）
・お客様のSmartHR導入プロジェクトを支援し
（進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など）、
お客様が抱えている課題を解決へ導く
・お客様との関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、
更なる活用を促進する
・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、実行
・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理
契約更新時の管理・折衝
〇JAC補足：
・1人で～10社ほどをご担当予定です。
・導入後も、導入したプロダクトを活用し顧客の業務改善に
どう繋げていくのか、そういった上流の戦略や企画部分を
顧客の決裁層に伴走をして、顧客の理想とするゴールを目指します。
※プロジェクト単位で動くよりも、長く顧客と伴走されたい方に
フィットする求人かと存じます。
■本ポジションの魅力：
・社内外と密接に関わりながら、大企業へのSmartHR導入を自ら推進できます
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、
プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できます
■配属組織について：
エンタープライズ事業本部に配属予定。
https://note.com/smarthr_co/n/na599510afea4
〇プリセールス
・セールスグループ プリセールスユニットへの配属となります
・チーフ1名 + メンバー5名のユニットです
〇導入コンサルタント
・カスタマーサクセスグループ Enterprise Projectへの配属となります
・2ユニットで構成されており、チーフ2名 + メンバー6名の組織です
※チーフ=一般企業でいう課長、マネージャークラスとなります。
同社の場合、管理職にならないと年収が上がらない、という事は無いです。
あくまで役割として管理職とメンバーで分けております。
■参考記事：
・大企業へのSaaS導入の難しさとやりがいとは？
SmartHR「アカウントサクセス」の役割に迫る
https://note.com/smarthr_co/n/nb8a07caa5c00
・SmartHRのカスタマーサクセスの使命
https://note.com/inaship/n/na2243791778f
・ホスピタリティだけじゃ失格？ ホテル勤務を経て、
SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質
https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518
・【SmartHR】これからが面白い！
エンタープライズ領域カスタマーサクセスの裏側を初公開します
https://note.com/inspiringwomen/n/nd451a02412c8
・IT×コンサルのハイブリッドスキルで課題解決に導く
「プリセールス」という仕事
https://www.talent-book.jp/smarthr/stories/48658
・SmartHR カスタマーサクセス（note マガジン）
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
・SmartHR セールス（note マガジン）
https://note.com/smarthr_co/m/m7694ebc4ca0f
求める経験 / スキル
【必須条件】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
以下いずれかのご経験
・大手企業（数千名規模以上）へのソフトウェア導入プロジェクトにおける、PM/PLまたはPMO業務の経験
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業でのソフトウェア導入コンサルティングの経験
【尚可条件】
・社内外の複数ステークホルダーが関わる大型プロジェクトに携わった経験
・ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナー・決裁層との折衝経験
・ERP導入のご経験
・複数の大型プロジェクトを並行で推進したご経験
・マネジメント業務の経験
【求める人物像】
・顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方
・組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方
・顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方
・社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
・壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後までコトに向き合うことができる方
・他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
以下いずれかのご経験
・大手企業（数千名規模以上）へのソフトウェア導入プロジェクトにおける、PM/PLまたはPMO業務の経験
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業でのソフトウェア導入コンサルティングの経験
【尚可条件】
・社内外の複数ステークホルダーが関わる大型プロジェクトに携わった経験
・ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナー・決裁層との折衝経験
・ERP導入のご経験
・複数の大型プロジェクトを並行で推進したご経験
・マネジメント業務の経験
【求める人物像】
・顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方
・組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方
・顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方
・社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
・壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後までコトに向き合うことができる方
・他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,400 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
※ご入社後、基本はプレイヤーとしての業務からスタートしていただいております。
【具体的な業務内容】
インサイドセールスとして、マーケティングが獲得したリードへのアプローチを行って頂きます。
また、シニアプレイヤーの役割として以下の業務をお任せいたします。
・マーケティング部門やフィールドセールス部門と連携し、販売促進のための施策を考案・立案・推進
・CRMシステムを活用した顧客情報の管理および分析を行い、データに基づいた戦略の最適化
・メンバーのプロセス管理をサポートし、PDCAを自ら回しながら成果創出できる人材の育成
・自身のノウハウ（トーク／機能知識／リスト選定／他部門連携など）を属人的ではなく再現性のある形で周囲へアウトプットし、ハイプレイヤーを育成
・ユニットメンバーの達成マインドが向上されるようなチームビルディングへの貢献
・ユニットの成果最大化に向けた戦術を建設的にチーフ(マネジメント側)と議論、ときには適切なFBの実施
【弊社のインサイドセールスの特徴】
マーケティング → インサイドセールス → クロージング（いわゆる営業） → CS（カスタマーサクセス） → SP（サポート） のファネルでビジネス部門を構築し、
インサイドセールスはマーケティングが獲得したリードへのアプローチを行います。
単に商談化をすれば良いのではなく、クロージングセールスのパイプラインの状況に応じて商談の質・量のバランスをコントロールをする『弁』のような働きをします。
またインサイドセールスのKPIには、クロージングセールスの受注に関わる「商談の質」の指標も組み込まれています。
そのため、事業を伸ばすための中核を担うような社内の位置付けになっています。
【ミッション】
SmartHRのインサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対し、課題のヒアリングや、現状から改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。
規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、
他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドなどを発信する役割も担います。
また、マーケからのリード活動だけでなくアウトバウンド活動におけるナレッジ構築も行います。
【利用するツール・デバイス】
Salesforce
Zoom Phone
amptalk
Slack
Google Workspace
DocBase
Macbook
【参考資料】
SmartHR Entrance Book for インサイドセールス(https://note.com/smarthr_co/n/n3bbfbfb2ad09)
【入社後のサポート体制について】
入社1ヶ月目は原則出社いただきます。オンボーディング担当が立ち上がりをサポートします。
商談同席・展示会参加、プロダクトとのインプット・理解度チェック、ロープレ等を予定しております。
【具体的な業務内容】
インサイドセールスとして、マーケティングが獲得したリードへのアプローチを行って頂きます。
また、シニアプレイヤーの役割として以下の業務をお任せいたします。
・マーケティング部門やフィールドセールス部門と連携し、販売促進のための施策を考案・立案・推進
・CRMシステムを活用した顧客情報の管理および分析を行い、データに基づいた戦略の最適化
・メンバーのプロセス管理をサポートし、PDCAを自ら回しながら成果創出できる人材の育成
・自身のノウハウ（トーク／機能知識／リスト選定／他部門連携など）を属人的ではなく再現性のある形で周囲へアウトプットし、ハイプレイヤーを育成
・ユニットメンバーの達成マインドが向上されるようなチームビルディングへの貢献
・ユニットの成果最大化に向けた戦術を建設的にチーフ(マネジメント側)と議論、ときには適切なFBの実施
【弊社のインサイドセールスの特徴】
マーケティング → インサイドセールス → クロージング（いわゆる営業） → CS（カスタマーサクセス） → SP（サポート） のファネルでビジネス部門を構築し、
インサイドセールスはマーケティングが獲得したリードへのアプローチを行います。
単に商談化をすれば良いのではなく、クロージングセールスのパイプラインの状況に応じて商談の質・量のバランスをコントロールをする『弁』のような働きをします。
またインサイドセールスのKPIには、クロージングセールスの受注に関わる「商談の質」の指標も組み込まれています。
そのため、事業を伸ばすための中核を担うような社内の位置付けになっています。
【ミッション】
SmartHRのインサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対し、課題のヒアリングや、現状から改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。
規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、
他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドなどを発信する役割も担います。
また、マーケからのリード活動だけでなくアウトバウンド活動におけるナレッジ構築も行います。
【利用するツール・デバイス】
Salesforce
Zoom Phone
amptalk
Slack
Google Workspace
DocBase
Macbook
【参考資料】
SmartHR Entrance Book for インサイドセールス(https://note.com/smarthr_co/n/n3bbfbfb2ad09)
【入社後のサポート体制について】
入社1ヶ月目は原則出社いただきます。オンボーディング担当が立ち上がりをサポートします。
商談同席・展示会参加、プロダクトとのインプット・理解度チェック、ロープレ等を予定しております。
求める経験 / スキル
■SmartHR のミッション、バリューへの共感
■新規の法人営業経験5年以上（無形商材）
■IT/Saas/システムなど親和性の高い商材を扱ってきたご経験
【歓迎】
■他社Saas企業でのインサイドセールスのご経験
■HRやSaas商材の提案経験
■営業組織の立ち上げ経験またはマネジメント経験
■社内プロジェクトの推進経験
■業界・顧客規模など幅広く豊富な営業経験
■Salesforceの利用経験
【求める人物像】
■コミュニケーション能力に自信がある方
■目標達成へのコミットメント思考が高い方
■チームワークを大切にする方
■自分のやり方に固執せず、柔軟にチャレンジできる方
■セルフマネジメント能力に自信がある方
■新規の法人営業経験5年以上（無形商材）
■IT/Saas/システムなど親和性の高い商材を扱ってきたご経験
【歓迎】
■他社Saas企業でのインサイドセールスのご経験
■HRやSaas商材の提案経験
■営業組織の立ち上げ経験またはマネジメント経験
■社内プロジェクトの推進経験
■業界・顧客規模など幅広く豊富な営業経験
■Salesforceの利用経験
【求める人物像】
■コミュニケーション能力に自信がある方
■目標達成へのコミットメント思考が高い方
■チームワークを大切にする方
■自分のやり方に固執せず、柔軟にチャレンジできる方
■セルフマネジメント能力に自信がある方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
588 万円 ~ 938 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
■職務内容
チームのエンジニア、PMと連携し、ML/LLMを利用したプロダクトの実験および本番（商用）環境への実装を行っていただきます。 期待値は以下の通りです。
まずは SmartHR が保有しているアセット（プロダクトとそれが持っているデータなど）および要望を理解いただき、どのように ML/LLMを活用すれば顧客に価値を提供できそうかを検討、実験
その上で既存プロダクトの制約、非機能要件などを考慮し、本番実装
実装した機能はマイクロサービスにし、運用も実施する想定
※これらはあくまで想定であり、入社後にすり合わせつつ具体的な活動を協力して定義していければと考えています。
チームのエンジニア、PMと連携し、ML/LLMを利用したプロダクトの実験および本番（商用）環境への実装を行っていただきます。 期待値は以下の通りです。
まずは SmartHR が保有しているアセット（プロダクトとそれが持っているデータなど）および要望を理解いただき、どのように ML/LLMを活用すれば顧客に価値を提供できそうかを検討、実験
その上で既存プロダクトの制約、非機能要件などを考慮し、本番実装
実装した機能はマイクロサービスにし、運用も実施する想定
※これらはあくまで想定であり、入社後にすり合わせつつ具体的な活動を協力して定義していければと考えています。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・SmartHRのミッション・バリューへの共感
・不確実な状況を楽しみ、学習し続けられること
・実験からバックエンドエンジニアリングを含むモデルのデプロイまで、機械学習ソリューションを大規模な本番システムで開発、リリースした経験
・TensorFlowやPyTorchなどの主流の機械学習フレームワーク、およびscikit-learn、NumPy、pandasなどの主要なライブラリの使用経験 （5年以上目安）
・ウェブアプリケーションや API の本番システムでの開発経験（3年以上目安）
・AWS、GCP、Microsoft Azure等のクラウドプラットフォームの使用経験（3年以上目安）
・他ソフトウェアエンジニアとのGitHub、Slack、各種ドキュメントツールを利用した共同開発経験
【歓迎要件】
・LLMおよび関連ライブラリ（例：Azure OpenAI Service、Gemini1.5、LangChain、LlamaIndex）の利用経験
・必要に応じたML Pipeline/MLOpsの導入
・エンジニアの採用、評価、配置などのマネジメント経験
・SmartHRのミッション・バリューへの共感
・不確実な状況を楽しみ、学習し続けられること
・実験からバックエンドエンジニアリングを含むモデルのデプロイまで、機械学習ソリューションを大規模な本番システムで開発、リリースした経験
・TensorFlowやPyTorchなどの主流の機械学習フレームワーク、およびscikit-learn、NumPy、pandasなどの主要なライブラリの使用経験 （5年以上目安）
・ウェブアプリケーションや API の本番システムでの開発経験（3年以上目安）
・AWS、GCP、Microsoft Azure等のクラウドプラットフォームの使用経験（3年以上目安）
・他ソフトウェアエンジニアとのGitHub、Slack、各種ドキュメントツールを利用した共同開発経験
【歓迎要件】
・LLMおよび関連ライブラリ（例：Azure OpenAI Service、Gemini1.5、LangChain、LlamaIndex）の利用経験
・必要に応じたML Pipeline/MLOpsの導入
・エンジニアの採用、評価、配置などのマネジメント経験
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
875 万円 ~ 1,540 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【 具体的な業務】
・SRE文化の醸成
・SLOの導入や導入支援
・スケーラビリティ、信頼性の向上
・インフラ設定、インフラコストの最適化
・CI/CDの改善といったDevOps領域での支援
・採用活動
面談・面接等の選考への参加
テックブログや登壇などの発信活動
【役割】
2024年に設立されたテクノロジーマネジメント本部のSREユニットに所属し、Site Reliability Engineerとして活動していただきます。各プロダクトチームは自チームでインフラを運用しているため、各チームに対して、自律的に信頼性を向上させるための文化や仕組みの導入、インフラの最適化を支援します。
SREユニットの中心的な役割は、SRE文化の醸成、インフラの信頼性向上、運用の自動化、及びインフラコストの最適化です。幅広い業務を担当していただきますが、特にインフラの改善とプロセスの効率化を通じて、企業全体の成長を支える役割を担っていただきます。
・SRE文化の醸成
・SLOの導入や導入支援
・スケーラビリティ、信頼性の向上
・インフラ設定、インフラコストの最適化
・CI/CDの改善といったDevOps領域での支援
・採用活動
面談・面接等の選考への参加
テックブログや登壇などの発信活動
【役割】
2024年に設立されたテクノロジーマネジメント本部のSREユニットに所属し、Site Reliability Engineerとして活動していただきます。各プロダクトチームは自チームでインフラを運用しているため、各チームに対して、自律的に信頼性を向上させるための文化や仕組みの導入、インフラの最適化を支援します。
SREユニットの中心的な役割は、SRE文化の醸成、インフラの信頼性向上、運用の自動化、及びインフラコストの最適化です。幅広い業務を担当していただきますが、特にインフラの改善とプロセスの効率化を通じて、企業全体の成長を支える役割を担っていただきます。
求める経験 / スキル
【必須】
SmartHRのミッションとバリューに共感できる人
GCP / AWS / Azure などいずれかによるクラウドを利用したインフラの運用・構築経験
フレームワークを使用したウェブアプリケーション開発の実務経験（フレームワークの種類は問いません）
ウェブアプリケーションのパフォーマンスやスケールに関する課題を解決した経験
IaCを用いたインフラ構築の経験
Linuxを用いたウェブアプリケーションの運用経験
SLI/SLOの設計など、何らかのSREに関するプラクティスの実践経験
【歓迎】
スケーラビリティを考慮した大規模Webアプリケーションの設計経験
RDBMSの設計 / 構築 / 運用 / チューニング経験
GitHubを用いた複数人での開発経験
アジャイルな開発の経験
OSSの公開やコントリビュート経験
SmartHRのミッションとバリューに共感できる人
GCP / AWS / Azure などいずれかによるクラウドを利用したインフラの運用・構築経験
フレームワークを使用したウェブアプリケーション開発の実務経験（フレームワークの種類は問いません）
ウェブアプリケーションのパフォーマンスやスケールに関する課題を解決した経験
IaCを用いたインフラ構築の経験
Linuxを用いたウェブアプリケーションの運用経験
SLI/SLOの設計など、何らかのSREに関するプラクティスの実践経験
【歓迎】
スケーラビリティを考慮した大規模Webアプリケーションの設計経験
RDBMSの設計 / 構築 / 運用 / チューニング経験
GitHubを用いた複数人での開発経験
アジャイルな開発の経験
OSSの公開やコントリビュート経験
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
748 万円 ~ 1,302 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
HR領域（組織人事・人材活用等）におけるお客様の願望や本質的課題を把握し、
お客様をあるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい、気持ちよく働ける組織作りを実現させる。
お客様のサクセス実現のための支援を通じて得た知見を基に、
タレントマネジメント領域のプロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー（CSM）の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
例）「分析レポート」や「従業員サーベイ」などの組織課題解決に向けた機能のオンボーディング
オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
導入プロセスの改善及び機能提案
契約更新に向けたアプローチ・対応
新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動
HR領域（組織人事・人材活用等）におけるお客様の願望や本質的課題を把握し、
お客様をあるべき状態に導き、従業員と会社がお互いに信頼しあい、気持ちよく働ける組織作りを実現させる。
お客様のサクセス実現のための支援を通じて得た知見を基に、
タレントマネジメント領域のプロダクトのオンボーディングプロセスや活用、リニューアル支援の型を改善する。
【カスタマーサクセスマネージャー（CSM）の職務概要】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
お客様が目指す状態の実現に向けて必要なアクションや機能の提案を行っていただきます。
お客様のサクセスの実現の過程で得た知見を、今後多くのメンバーが実行できる仕組みに還元していただきます。
【業務内容】
オンボーディング（使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
例）「分析レポート」や「従業員サーベイ」などの組織課題解決に向けた機能のオンボーディング
オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
導入プロセスの改善及び機能提案
契約更新に向けたアプローチ・対応
新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
オプション機能の提案、PMM・セールスと連携したエクスパンション活動
求める経験 / スキル
【必須】
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
・以下いずれかのご経験
法人向けソリューション営業経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）
HR領域サービスにおけるカスタマーサクセスまたは営業経験
【歓迎】
■タレントマネジメント領域のコンサルティング経験
■人事として組織人事領域ご担当の経験
■主担当として課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における業務経験
■経営層との折衝経験
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
・以下いずれかのご経験
法人向けソリューション営業経験（課題設定のための仮説立て・ヒアリング〜提案・解決まで導いた経験）
HR領域サービスにおけるカスタマーサクセスまたは営業経験
【歓迎】
■タレントマネジメント領域のコンサルティング経験
■人事として組織人事領域ご担当の経験
■主担当として課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における業務経験
■経営層との折衝経験
勤務地
東京都
想定年収
468 万円 ~ 1,050 万円
株式会社SmartHR
仕事内容
■ミッション
「組織」「人材」にかかわる数多くの企業の経営課題に対峙し、組織変革の深い知見を活かし、ビジネスの成功に向けた支援を行います。
お客様のディスカッションパートナーとなり、人的資本経営を後押しする各種組織・人事領域を主とした様々なコンサルティング提案とデリバリーを行っていただきます。
受注後のお客様の支援のみではなく、知見を活かした営業活動の支援や提案方法の改善など社内の仕組みづくりなどの業務も担っていただきます。
【業務内容】
・人事制度設計・運用定着支援（現状分析、等級・評価・報酬制度設計、人材ポートフォリオ策定、要員・人件費シミュレーション、キャリアパスモデル設計、移行措置計画策定、運用・定着支援等）
・各種サーベイの設計・収集データに基づくエンゲージメント向上支援
・ミッション・ビジョン・バリューの構築・浸透支援
・お客様がコンサルティングなしでも自走・運用できるような仕組みづくり
・SmartHRオリジナルのコンサルティングの型作り
・コンサルティングを通して得られた知見やお客様のニーズをプロダクトに還元する動き（営業同行・提案支援、セールスイネーブルメント）
・営業同行（プリセールス的な動き）
・営業がコンサルを売りやすくする仕組みづくり
・採用スキーム・求人広報の最適化・選考プロセス設計・チャネル選定・KPI分析・選考官オンボーディング支援
・育成帯系の構築と育成コンテンツ作成・ファシリテーションによる育成支援 など
■ポジションの魅力
・急成長企業における新規事業（組織・人事コンサルティング）の立上げの企画・運用とコンサルティング実務の両面で担っていただくことができます
・コンサルティングによる売上のみではなく、お客様の中長期のサクセスを目的とした支援がミッションとなるので、いかにお客様に自走していただけるような仕組み・システムがつくれるかを考えることができること
・より多くのお客様の支援をするために、営業やカスタマーサクセスなどのメンバーと協業し、多くの人に影響を及ぼしながら組織をまとめていく経験が得られます
・スキルとwillを兼ね備えた方には役職や年次を問わず、経営層を直接議論する経験を積むことができます
・一企業に対してコンサルティングを実施して終わりではなく、その後の継続的な活用を目指していく必要があるため、中長期に渡ってお客様との関係を築いていくことができます
「組織」「人材」にかかわる数多くの企業の経営課題に対峙し、組織変革の深い知見を活かし、ビジネスの成功に向けた支援を行います。
お客様のディスカッションパートナーとなり、人的資本経営を後押しする各種組織・人事領域を主とした様々なコンサルティング提案とデリバリーを行っていただきます。
受注後のお客様の支援のみではなく、知見を活かした営業活動の支援や提案方法の改善など社内の仕組みづくりなどの業務も担っていただきます。
【業務内容】
・人事制度設計・運用定着支援（現状分析、等級・評価・報酬制度設計、人材ポートフォリオ策定、要員・人件費シミュレーション、キャリアパスモデル設計、移行措置計画策定、運用・定着支援等）
・各種サーベイの設計・収集データに基づくエンゲージメント向上支援
・ミッション・ビジョン・バリューの構築・浸透支援
・お客様がコンサルティングなしでも自走・運用できるような仕組みづくり
・SmartHRオリジナルのコンサルティングの型作り
・コンサルティングを通して得られた知見やお客様のニーズをプロダクトに還元する動き（営業同行・提案支援、セールスイネーブルメント）
・営業同行（プリセールス的な動き）
・営業がコンサルを売りやすくする仕組みづくり
・採用スキーム・求人広報の最適化・選考プロセス設計・チャネル選定・KPI分析・選考官オンボーディング支援
・育成帯系の構築と育成コンテンツ作成・ファシリテーションによる育成支援 など
■ポジションの魅力
・急成長企業における新規事業（組織・人事コンサルティング）の立上げの企画・運用とコンサルティング実務の両面で担っていただくことができます
・コンサルティングによる売上のみではなく、お客様の中長期のサクセスを目的とした支援がミッションとなるので、いかにお客様に自走していただけるような仕組み・システムがつくれるかを考えることができること
・より多くのお客様の支援をするために、営業やカスタマーサクセスなどのメンバーと協業し、多くの人に影響を及ぼしながら組織をまとめていく経験が得られます
・スキルとwillを兼ね備えた方には役職や年次を問わず、経営層を直接議論する経験を積むことができます
・一企業に対してコンサルティングを実施して終わりではなく、その後の継続的な活用を目指していく必要があるため、中長期に渡ってお客様との関係を築いていくことができます
求める経験 / スキル
■必須
・コンサルティングファームまたはシンクタンクにおける組織人事コンサルタティング＜人事制度＞のご経験
・正解のない人事課題についてロジカルに問題/原因/施策を整理・提案し、関係者を巻き込みながら意思決定を行いプロジェクトを推進したご経験
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
【応募資格（歓迎）】
・人事部門において、概ね5年以上の人事企画業務のご経験
・HRTech関連サービス導入・運用のご経験
・ERPパッケージ（SAP、Oracle等）に関する知識
【求める人物像】
・SmartHRのオープン・フラットなコミュニケーションに馴染める方
・新規事業企画・開発におけるご経験と興味・関心が高い方
・組織人事コンサルタントとして、対応可能領域を広げる・深める経験を積みたい方
・一気通貫でお客様と伴走し、手触り感のあるコンサルティングを求める方
・めまぐるしく変化する課題にキャッチアップし、それを歓迎できる方
・オーナーシップを発揮し、関係者を巻き込みながら担当業務を完遂させる力をお持ちの方
・客観的に課題解決を行うロジカルさと、相手のニーズや気持ちを汲み取りながら意思疎通する人間力を兼ね備えた方
・コンサルティングファームまたはシンクタンクにおける組織人事コンサルタティング＜人事制度＞のご経験
・正解のない人事課題についてロジカルに問題/原因/施策を整理・提案し、関係者を巻き込みながら意思決定を行いプロジェクトを推進したご経験
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
【応募資格（歓迎）】
・人事部門において、概ね5年以上の人事企画業務のご経験
・HRTech関連サービス導入・運用のご経験
・ERPパッケージ（SAP、Oracle等）に関する知識
【求める人物像】
・SmartHRのオープン・フラットなコミュニケーションに馴染める方
・新規事業企画・開発におけるご経験と興味・関心が高い方
・組織人事コンサルタントとして、対応可能領域を広げる・深める経験を積みたい方
・一気通貫でお客様と伴走し、手触り感のあるコンサルティングを求める方
・めまぐるしく変化する課題にキャッチアップし、それを歓迎できる方
・オーナーシップを発揮し、関係者を巻き込みながら担当業務を完遂させる力をお持ちの方
・客観的に課題解決を行うロジカルさと、相手のニーズや気持ちを汲み取りながら意思疎通する人間力を兼ね備えた方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
826 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
SmartHRのタレントマネジメント領域の売上の最大化およびサクセスを実現する
【業務内容】
フィールドセールスと一緒に商談に参加し、顧客に対して以下の活動においてタレントマネジメント領域の専門性を発揮していただきます。
■具体的には・・・
タレントマネジメントに関する目的や課題・要望のヒアリング
目的実現や課題解決の方向性の提案
課題解決のための具体的な運用方法の提案
セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行
以下の業務は主にフィールドセールスが行います。
お客様の検討の進捗管理や連絡、日程調整など
お客様との契約や金額についてのやりとり
【新組織立ち上げのポジション】
事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなるため、組織づくりを一から携われるポジションです。
チームビルディング、業務プロセスの構築、セールス向けの支援体制の構築
立ち上げのためセールス業務以外にも1→10での体制・仕組み構築
ご経験や意欲によって、営業戦略の立案
【職場環境】
・基本リモートワークとなります
・副業：申請ベースで認可
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・服装：自由
※働き方についてご参考ください※
https://note.com/smarthr_co/n/n05d570fb7f4f
SmartHRのタレントマネジメント領域の売上の最大化およびサクセスを実現する
【業務内容】
フィールドセールスと一緒に商談に参加し、顧客に対して以下の活動においてタレントマネジメント領域の専門性を発揮していただきます。
■具体的には・・・
タレントマネジメントに関する目的や課題・要望のヒアリング
目的実現や課題解決の方向性の提案
課題解決のための具体的な運用方法の提案
セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行
以下の業務は主にフィールドセールスが行います。
お客様の検討の進捗管理や連絡、日程調整など
お客様との契約や金額についてのやりとり
【新組織立ち上げのポジション】
事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなるため、組織づくりを一から携われるポジションです。
チームビルディング、業務プロセスの構築、セールス向けの支援体制の構築
立ち上げのためセールス業務以外にも1→10での体制・仕組み構築
ご経験や意欲によって、営業戦略の立案
【職場環境】
・基本リモートワークとなります
・副業：申請ベースで認可
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・服装：自由
※働き方についてご参考ください※
https://note.com/smarthr_co/n/n05d570fb7f4f
求める経験 / スキル
【必須】
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
■IT・SaaSサービスのセールスまたはプリセールス、カスタマーサクセス経験
■大手または中堅規模法人に向けた無形商材のセールス経験
【歓迎】
■タレントマネジメント・組織人事領域において課題解決提案を行った経験
■マネジメント業務の経験
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
■IT・SaaSサービスのセールスまたはプリセールス、カスタマーサクセス経験
■大手または中堅規模法人に向けた無形商材のセールス経験
【歓迎】
■タレントマネジメント・組織人事領域において課題解決提案を行った経験
■マネジメント業務の経験
勤務地
東京都
想定年収
650 万円 ~ 938 万円
株式会社SmartHR
仕事内容
〇会社概要について
https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring
→従業員割合や今後のプロダクト拡張方針など詳細が掲載されております。
同社の場合、人事・労務領域のSaaSのイメージが強いかと存じますが、
今後はタレントマネジメント領域へビジネス範囲を拡げている最中です。
〇同社サービスについて：
・サービス名：SmartHR https://smarthr.jp/
人事・労務の業務効率化を実現し、働くすべての人の生産性向上を支える
「クラウド人事労務ソフト」となります。
※労務管理クラウドシェアNo1（50%）
【職場環境】
・フルリモート(ただし国内在住に限る)
・副業：申請ベースで認可
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・服装：自由
■選考フロー：
・書類選考→カジュアル面談→面接2回→リファレンスチェック（3人分）
・リファレンスチェックはBackCheckという外部サービスを活用
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【業務概要】
・QAメンバーは、「プロダクトがいつでもアクセルを踏める状況を作る」
「品質を技術で解決する」というミッションを掲げ、
開発チームの一員として、柔軟かつ多岐にわたるアプローチで
品質保証活動を行っています。
・現在SmartHRは本体（Core）と、従業員の人事データを使用した
アドオンアプリケーション（Plus）に分かれています。
QAメンバーはプロダクトの品質を高めるため、プロダクト開発チームや
QAグループの中で以下のような活動をしています。
【ご経験によっては以下業務をお任せします。】
QAグループは「継続的に品質保証できる体制をつくる」をミッションに掲げ、
各プロダクトの開発チーム自らが品質保証できる体制づくりを推進しています。
リーダー候補の方には業務を通じて適性を見させていただいたあと、
QAグループ内のチーム1つの運営をおまかせする予定です。
QAグループのミッションに基づき、自チームの方針策定・遂行および
メンバーの目標設定・評価・育成などに携わっていただきます。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【具体的な業務の例】
〇スクラムチームに参加
・チームの一員として、各種ミーティングの参加
〇仕様レビュー
・ユーザーストーリーやPRDに対するレビューを実施
〇テスト実施
・受け入れ条件を満たしていることの確認
・手動テストは主に探索的テストにて実施
（必要に応じて以下のような活動も実施します）
〇ユーザーヒアリング
・ユーザーの要求への理解を深めるため、顧客へのヒアリングに参加
〇テスト自動化などテストプロセスの改善
・E2E自動テストやSystem SpecなどIntegration Testの検討・実装・運用
〇クロスファンクショナル化
・プロダクトエンジニアなど、
QA以外の職能も品質に関わる活動をできるようにする
・QAが主体となって実装しているE2Eテストを
スクラムチームとして実装・運用できるようにする
・プロダクトの文言修正や軽微な修正などはQAが
プルリクエストを出し修正する
・UXライティングが行なっているヘルプページの記事を修正・更新する
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【マネジメント候補】
ひとつのユニット（エンジニア2〜6名ほどで構成）をマネジメントする
チーフという役割をお任せします。いわゆるプレイングマネージャーの
役割で、プロダクト開発にプレイヤーとして携わりながら、
担当するプロダクトの事業目標を達成するためにチームに対する
マネジメントも様々な側面から行なっていただくポジションです。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
〇参考記事
QAエンジニア カジュアル面談資料
https://tech.smarthr.jp/entry/2022/01/31/195340
QAエンジニア Tech Blog
https://tech.smarthr.jp/archive/category/QA
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【チームについて】
配属先によってチーム構成は異なりますが、
ひとつのプロダクト開発チームは多くの場合5〜9名程度で構成され、
そこにプロダクトエンジニア、PM、プロダクトデザイナー、QAエンジニア、
UXライターといった多様な職能を有するメンバーが所属しています。
各チームはプロダクトの着想からリリースまでを一貫して担えるよう、
職能横断的な構成を取っており、また職能を越えた協働も積極的に
行われています。
ひとつのチームが着想からリリース、その後の運用といったプロダクトに
関する幅広い責任・権限を有することで、チームの自律性を高め、
主体的にプロダクトに関わっていける環境を作っています。
【開発環境】
・プログラミング言語：Ruby, TypeScriptWeb
・アプリケーションフレームワーク：Ruby on Rails, React（一部 jQuery）
・インフラストラクチャー：GCP
・CI：CircleCI
・モニタリング：Mackerel, Sentry, New Relic
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【会社の方向性】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、
誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、
クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・
タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。
クラウド人事労務ソフト「SmartHR」は、紙で行われていた社会保険・
雇用保険の諸手続きを電子化し、効率化するサービスからスタートし、
その後、年末調整や雇用契約、人事データベース、分析レポート、
従業員サーベイ、と提供するサービスの幅を広げ、多くの人事・
労務分野の非合理を解消してきました。
今後はタレントマネジメント・人材マネジメント領域のサービスを
拡大していくとともに、アプリケーションストア構想を実現し、
SmartHRの上で様々なアプリケーションが動く世界を作り上げていきます。
働くすべての人を支えるプラットフォームを目指すため、
いかなる規模の企業であっても快適に使える品質が求められるとともに、
多様化する要求に日々すばやく適応し続けなければなりません。
今の私たちと理想の間にある大きなギャップを埋めるためには、
まだまだ多くの仲間が必要です。
SmartHRのこれからを一緒に作り上げていく仲間を、私たちは探しています。
https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring
→従業員割合や今後のプロダクト拡張方針など詳細が掲載されております。
同社の場合、人事・労務領域のSaaSのイメージが強いかと存じますが、
今後はタレントマネジメント領域へビジネス範囲を拡げている最中です。
〇同社サービスについて：
・サービス名：SmartHR https://smarthr.jp/
人事・労務の業務効率化を実現し、働くすべての人の生産性向上を支える
「クラウド人事労務ソフト」となります。
※労務管理クラウドシェアNo1（50%）
【職場環境】
・フルリモート(ただし国内在住に限る)
・副業：申請ベースで認可
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・服装：自由
■選考フロー：
・書類選考→カジュアル面談→面接2回→リファレンスチェック（3人分）
・リファレンスチェックはBackCheckという外部サービスを活用
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【業務概要】
・QAメンバーは、「プロダクトがいつでもアクセルを踏める状況を作る」
「品質を技術で解決する」というミッションを掲げ、
開発チームの一員として、柔軟かつ多岐にわたるアプローチで
品質保証活動を行っています。
・現在SmartHRは本体（Core）と、従業員の人事データを使用した
アドオンアプリケーション（Plus）に分かれています。
QAメンバーはプロダクトの品質を高めるため、プロダクト開発チームや
QAグループの中で以下のような活動をしています。
【ご経験によっては以下業務をお任せします。】
QAグループは「継続的に品質保証できる体制をつくる」をミッションに掲げ、
各プロダクトの開発チーム自らが品質保証できる体制づくりを推進しています。
リーダー候補の方には業務を通じて適性を見させていただいたあと、
QAグループ内のチーム1つの運営をおまかせする予定です。
QAグループのミッションに基づき、自チームの方針策定・遂行および
メンバーの目標設定・評価・育成などに携わっていただきます。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【具体的な業務の例】
〇スクラムチームに参加
・チームの一員として、各種ミーティングの参加
〇仕様レビュー
・ユーザーストーリーやPRDに対するレビューを実施
〇テスト実施
・受け入れ条件を満たしていることの確認
・手動テストは主に探索的テストにて実施
（必要に応じて以下のような活動も実施します）
〇ユーザーヒアリング
・ユーザーの要求への理解を深めるため、顧客へのヒアリングに参加
〇テスト自動化などテストプロセスの改善
・E2E自動テストやSystem SpecなどIntegration Testの検討・実装・運用
〇クロスファンクショナル化
・プロダクトエンジニアなど、
QA以外の職能も品質に関わる活動をできるようにする
・QAが主体となって実装しているE2Eテストを
スクラムチームとして実装・運用できるようにする
・プロダクトの文言修正や軽微な修正などはQAが
プルリクエストを出し修正する
・UXライティングが行なっているヘルプページの記事を修正・更新する
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【マネジメント候補】
ひとつのユニット（エンジニア2〜6名ほどで構成）をマネジメントする
チーフという役割をお任せします。いわゆるプレイングマネージャーの
役割で、プロダクト開発にプレイヤーとして携わりながら、
担当するプロダクトの事業目標を達成するためにチームに対する
マネジメントも様々な側面から行なっていただくポジションです。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
〇参考記事
QAエンジニア カジュアル面談資料
https://tech.smarthr.jp/entry/2022/01/31/195340
QAエンジニア Tech Blog
https://tech.smarthr.jp/archive/category/QA
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【チームについて】
配属先によってチーム構成は異なりますが、
ひとつのプロダクト開発チームは多くの場合5〜9名程度で構成され、
そこにプロダクトエンジニア、PM、プロダクトデザイナー、QAエンジニア、
UXライターといった多様な職能を有するメンバーが所属しています。
各チームはプロダクトの着想からリリースまでを一貫して担えるよう、
職能横断的な構成を取っており、また職能を越えた協働も積極的に
行われています。
ひとつのチームが着想からリリース、その後の運用といったプロダクトに
関する幅広い責任・権限を有することで、チームの自律性を高め、
主体的にプロダクトに関わっていける環境を作っています。
【開発環境】
・プログラミング言語：Ruby, TypeScriptWeb
・アプリケーションフレームワーク：Ruby on Rails, React（一部 jQuery）
・インフラストラクチャー：GCP
・CI：CircleCI
・モニタリング：Mackerel, Sentry, New Relic
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【会社の方向性】
SmartHRは「well-working 労働にまつわる社会課題をなくし、
誰もがその人らしく働ける社会を作る。」をミッションに、
クラウド人事労務ソフト「SmartHR」を開発・提供しています。
今後の方針に『マルチプロダクト戦略』を掲げ、労務管理領域・
タレントマネジメント領域を中心にプロダクトを拡大・成長させ続けます。
クラウド人事労務ソフト「SmartHR」は、紙で行われていた社会保険・
雇用保険の諸手続きを電子化し、効率化するサービスからスタートし、
その後、年末調整や雇用契約、人事データベース、分析レポート、
従業員サーベイ、と提供するサービスの幅を広げ、多くの人事・
労務分野の非合理を解消してきました。
今後はタレントマネジメント・人材マネジメント領域のサービスを
拡大していくとともに、アプリケーションストア構想を実現し、
SmartHRの上で様々なアプリケーションが動く世界を作り上げていきます。
働くすべての人を支えるプラットフォームを目指すため、
いかなる規模の企業であっても快適に使える品質が求められるとともに、
多様化する要求に日々すばやく適応し続けなければなりません。
今の私たちと理想の間にある大きなギャップを埋めるためには、
まだまだ多くの仲間が必要です。
SmartHRのこれからを一緒に作り上げていく仲間を、私たちは探しています。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・SmartHR のミッション、バリューへの共感
・ウェブサービスのQA(品質保証)経験
・ソフトウェアテストの設計・実行経験
【歓迎要件】
・プロセス改善活動の経験
・品質に関する仕組み作りの経験
・自動テストの運用経験
【求める人物像】
・お客様に提供するサービスや製品の品質担保のために、
どういったアプローチが必要なのかを考え実行し改善していくことができる方
・SmartHR のミッション、バリューへの共感
・ウェブサービスのQA(品質保証)経験
・ソフトウェアテストの設計・実行経験
【歓迎要件】
・プロセス改善活動の経験
・品質に関する仕組み作りの経験
・自動テストの運用経験
【求める人物像】
・お客様に提供するサービスや製品の品質担保のために、
どういったアプローチが必要なのかを考え実行し改善していくことができる方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
467 万円 ~ 1,260 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【はじめに】
サービスの成長に伴い、SmartHRをご導入いただける
お客様の規模や業種が拡大しています。
顧客数や機能が拡大しても品質を落とさずスケールしていく
カスタマーサクセスの実現のために、継続利用率をいかに高めるかを
考えスケーラブルなカスタマーサクセスを目指しています。
SmartHRをより有効にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を
実現するために、システム導入やプロジェクトマネジメント、
顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャー
（CSM）の役割がより一層重要になってきました。
〇会社概要について
https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring
→従業員割合や今後のプロダクト拡張方針など詳細が掲載されております。
同社の場合、人事・労務領域のSaaSのイメージが強いかと存じますが、
今後はタレントマネジメント領域へビジネス範囲を拡げている最中です。
〇扱うサービスについて：
・サービス名：SmartHR https://smarthr.jp/
人事・労務の業務効率化を実現し、働くすべての人の生産性向上を支える
「クラウド人事労務ソフト」となります。
※労務管理クラウドシェアNo1（50%）
【職場環境】
・基本リモートワークとなります
・副業：申請ベースで認可
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・服装：自由
■選考フロー：
・書類選考→面接2回→リファレンスチェック（3人分）
・リファレンスチェックはBackCheckという外部サービスを活用
【ミッション】
お客様の人事労務領域の課題と向き合い、
自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することで
カスタマーサクセスを実現させること
【業務内容】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを
行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、
担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。
〇具体的には…
・オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの
期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）や
セールスと連携したアップセル活動
〇JAC補足
・SMB／MMB／エンタープライズと３つの領域で顧客をカテゴリ分け
しております。面接を通じてSMBかMMBかの適性を判断してまいります。
・SMB（～500名未満の規模） → 面接を通じて決定
・MMB（500名～2,000名未満の規模） → 面接を通じて決定
・EB（2,000名以上）→別ポジションで募集
〇参考記事
「個人に数値目標を定めない」がSaaS解約率を抑えるカギに
継続率99％以上のSmartHRに聞くカスタマーサクセス戦略
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2202/25/news047.html
ホスピタリティだけじゃ失格？ ホテル勤務を経て、
SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質
https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518
SmartHR カスタマーサクセス（note マガジン）
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
【利用ツール】
・Gsuite
Keynote
Google スプレッドシート
Google ドライブ
Gmail
・Salesforce
商談入力
レポート作成/編集
ダッシュボード作成/編集
・Slack
・box
・Docbase
・productboard
・CodiMD
など
【ポジションの魅力】
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、
社内の他部署間での利害調整が少なく、
常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に
注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとの
コミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に
関わることができます
・労務からタレントマネジメントの領域まで、
マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが
一貫して対応することができます
・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、
カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から
「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が
磨かれるポジションです
【プロダクトの魅力】
ローンチ当初から継続利用率99.5％以上を誇り続けるSmartHRにおいて、
「既に高い期待を持ってくれている顧客に対し、さらに期待を超える提案を
行う」とても前向きかつ伸び代の大きい領域です。
SmartHRがお客様にとって業務を行ううえでなくてはならない存在と
なっている状況下で、人事労務ご担当者と共に顧客企業の課題について考え、
その解決にダイレクトに携わることができるのも面白みの1つです。
これからも新機能や新プロダクトをリリースし続ける必要があるため、
新しい領域の販売立ち上げやプロダクトづくりにも関わることができます。
サービスの成長に伴い、SmartHRをご導入いただける
お客様の規模や業種が拡大しています。
顧客数や機能が拡大しても品質を落とさずスケールしていく
カスタマーサクセスの実現のために、継続利用率をいかに高めるかを
考えスケーラブルなカスタマーサクセスを目指しています。
SmartHRをより有効にご活用いただくための支援や顧客体験の更なる向上を
実現するために、システム導入やプロジェクトマネジメント、
顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャー
（CSM）の役割がより一層重要になってきました。
〇会社概要について
https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring
→従業員割合や今後のプロダクト拡張方針など詳細が掲載されております。
同社の場合、人事・労務領域のSaaSのイメージが強いかと存じますが、
今後はタレントマネジメント領域へビジネス範囲を拡げている最中です。
〇扱うサービスについて：
・サービス名：SmartHR https://smarthr.jp/
人事・労務の業務効率化を実現し、働くすべての人の生産性向上を支える
「クラウド人事労務ソフト」となります。
※労務管理クラウドシェアNo1（50%）
【職場環境】
・基本リモートワークとなります
・副業：申請ベースで認可
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・服装：自由
■選考フロー：
・書類選考→面接2回→リファレンスチェック（3人分）
・リファレンスチェックはBackCheckという外部サービスを活用
【ミッション】
お客様の人事労務領域の課題と向き合い、
自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することで
カスタマーサクセスを実現させること
【業務内容】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを
行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、
担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。
〇具体的には…
・オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの
期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）や
セールスと連携したアップセル活動
〇JAC補足
・SMB／MMB／エンタープライズと３つの領域で顧客をカテゴリ分け
しております。面接を通じてSMBかMMBかの適性を判断してまいります。
・SMB（～500名未満の規模） → 面接を通じて決定
・MMB（500名～2,000名未満の規模） → 面接を通じて決定
・EB（2,000名以上）→別ポジションで募集
〇参考記事
「個人に数値目標を定めない」がSaaS解約率を抑えるカギに
継続率99％以上のSmartHRに聞くカスタマーサクセス戦略
https://www.itmedia.co.jp/news/articles/2202/25/news047.html
ホスピタリティだけじゃ失格？ ホテル勤務を経て、
SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質
https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518
SmartHR カスタマーサクセス（note マガジン）
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
【利用ツール】
・Gsuite
Keynote
Google スプレッドシート
Google ドライブ
Gmail
・Salesforce
商談入力
レポート作成/編集
ダッシュボード作成/編集
・Slack
・box
・Docbase
・productboard
・CodiMD
など
【ポジションの魅力】
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、
社内の他部署間での利害調整が少なく、
常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に
注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとの
コミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に
関わることができます
・労務からタレントマネジメントの領域まで、
マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが
一貫して対応することができます
・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、
カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から
「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が
磨かれるポジションです
【プロダクトの魅力】
ローンチ当初から継続利用率99.5％以上を誇り続けるSmartHRにおいて、
「既に高い期待を持ってくれている顧客に対し、さらに期待を超える提案を
行う」とても前向きかつ伸び代の大きい領域です。
SmartHRがお客様にとって業務を行ううえでなくてはならない存在と
なっている状況下で、人事労務ご担当者と共に顧客企業の課題について考え、
その解決にダイレクトに携わることができるのも面白みの1つです。
これからも新機能や新プロダクトをリリースし続ける必要があるため、
新しい領域の販売立ち上げやプロダクトづくりにも関わることができます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・カスタマーサクセスの経験（目安1年以上）
・もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上）
・もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上）
・チームで協働する能力
【歓迎要件】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験
・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
【求める人物像】
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、
提案出来る方
・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方
・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら
課題解決へ動ける方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・カスタマーサクセスの経験（目安1年以上）
・もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上）
・もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上）
・チームで協働する能力
【歓迎要件】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験
・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
【求める人物像】
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、
提案出来る方
・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方
・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら
課題解決へ動ける方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
467 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
既存プロダクトまたは新規プロダクトを担当していただきます。
具体的には以下のような業務を担当していただきます。
・プロダクトビジョンや目標、ロードマップの策定
・開発アイテムの起案・優先順位付け
・ユーザーインタビュー
・要件定義
・メトリクス設計・データ分析
なお、以下のような業務はプロダクトマネージャーの役割に含まれません。
・事業計画の策定や予算の管理
・開発メンバーの人的マネジメント
・キャンペーン設計や広告出稿などのマーケティング業務
・サービスサイトやLPなどのウェブディレクション業務
・ヘルプページやユーザー向け学習コンテンツの作成
〇参考情報：今後の同社のプロダクト展開について
https://smarthr.jp/release/69501/
〇組織について
https://tech.smarthr.jp/entry/2024/03/21/172754
〇参考記事：
CPO含めた発信記事
https://tech.smarthr.jp/entry/2023/11/07/173000
同社PdM発信まとめ
https://tech.smarthr.jp/entry/product-manager-matome
SmartHRのプロダクトマネージャー全員でブログ書く2024
https://tech.smarthr.jp/entry/product-manager-writing-2024
〇プロダクトの領域
※大きく２つの領域に分かれます。
・人事・労務管理・・・これまでの同サービス領域
・タレントマネジメント・・・既存をベースにした新たな機能
面接を通じて担当領域を決定していきます。
※機能一覧：https://smarthr.jp/function/
〇就業環境
・フルリモート勤務可能
・全国勤務可能
・副業：申請ベースで認可
具体的には以下のような業務を担当していただきます。
・プロダクトビジョンや目標、ロードマップの策定
・開発アイテムの起案・優先順位付け
・ユーザーインタビュー
・要件定義
・メトリクス設計・データ分析
なお、以下のような業務はプロダクトマネージャーの役割に含まれません。
・事業計画の策定や予算の管理
・開発メンバーの人的マネジメント
・キャンペーン設計や広告出稿などのマーケティング業務
・サービスサイトやLPなどのウェブディレクション業務
・ヘルプページやユーザー向け学習コンテンツの作成
〇参考情報：今後の同社のプロダクト展開について
https://smarthr.jp/release/69501/
〇組織について
https://tech.smarthr.jp/entry/2024/03/21/172754
〇参考記事：
CPO含めた発信記事
https://tech.smarthr.jp/entry/2023/11/07/173000
同社PdM発信まとめ
https://tech.smarthr.jp/entry/product-manager-matome
SmartHRのプロダクトマネージャー全員でブログ書く2024
https://tech.smarthr.jp/entry/product-manager-writing-2024
〇プロダクトの領域
※大きく２つの領域に分かれます。
・人事・労務管理・・・これまでの同サービス領域
・タレントマネジメント・・・既存をベースにした新たな機能
面接を通じて担当領域を決定していきます。
※機能一覧：https://smarthr.jp/function/
〇就業環境
・フルリモート勤務可能
・全国勤務可能
・副業：申請ベースで認可
求める経験 / スキル
【応募資格（必須）】
・SmartHRのミッション・バリューへの共感
・自社プロダクトのプロダクトマネジメント経験
・企画書、要件定義書などのドキュメント作成能力
・エンジニアやデザイナーとの協働経験
【応募資格（歓迎）】
・SaaSやBtoBのプロダクトマネジメント経験
・スクラム開発でのプロダクトオーナー経験
・SQLなどを使用したデータ分析業務の経験
【求める人物像】
・自律的に行動できる方
・個人よりもチームで成果を出したい方
・様々な人を巻き込んで円滑なコミュニケーションを取れる方
・課題解決や業務改善が好きな方
・SmartHRのミッション・バリューへの共感
・自社プロダクトのプロダクトマネジメント経験
・企画書、要件定義書などのドキュメント作成能力
・エンジニアやデザイナーとの協働経験
【応募資格（歓迎）】
・SaaSやBtoBのプロダクトマネジメント経験
・スクラム開発でのプロダクトオーナー経験
・SQLなどを使用したデータ分析業務の経験
【求める人物像】
・自律的に行動できる方
・個人よりもチームで成果を出したい方
・様々な人を巻き込んで円滑なコミュニケーションを取れる方
・課題解決や業務改善が好きな方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
467 万円 ~ 1,260 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【はじめに】
サービスの成長に伴い、SmartHRをご導入いただける企業様の規模や
業種が拡大しています。
顧客数や機能が拡大しても品質を落とさずスケールしていく
カスタマーサクセスの実現のために、継続利用率をいかに高めるかを考え、
スケーラブルなカスタマーサクセスを目指しています。
SmartHRをより有効にご活用いただくための支援や顧客体験の
更なる向上を実現するために、システム導入やプロジェクトマネジメント、
顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャーの
役割がより一層重要になってきました。
〇参考資料：
同社会社概要について：https://smarthr.co.jp/recruit/
新旧社長の公開雑談：https://note.com/smarthr_co/n/n76f6414200c5
〇扱うサービスについて：
・サービス名：SmartHR https://smarthr.jp/
人事・労務の業務効率化を実現し、働くすべての人の生産性向上を支える
「クラウド人事労務ソフト」となります。
※労務管理クラウドシェアNo1（50%）
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【業務内容】
・中堅及び大企業の人事・労務領域の課題と向き合い支援することで、
自身が担当する顧客企業の業務効率化や働き方改革を支援、
及びカスタマーサクセスを実現させること。
・顧客企業に対して人事・労務領域の課題解決における計画を立て、
中長期的なプロジェクトとして支援を行い、適切なタイミングで
コミュケーションを取りながらSmartHRを活用を促進することで
顧客課題を解決に導くこと。
【業務内容】
SmartHRをご契約中の顧客企業に対して
カスタマーサクセスを行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のサクセスに
フルコミットしていただく業務となります。
〇具体的には：
・顧客企業のSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・
リソース管理・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く。
・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、
更なる活用を促進する中長期視点での利用機能拡大に向けての
プランニング、実行契約更新時の管理、折衝。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【JAC担当者補足】※担当企業規模の領域は選考を通じて決定します。
〇エンタープライズ領域のカスタマーサクセス
・2,001名以上の企業規模の顧客を担当。
・先日の添付の資料の通りの業務内容です。
・導入までの前工程は同社アカウントサクセス（導入コンサル）が担当。
〇MMB領域のカスタマーサクセス
・501名～2,000名までの企業規模を担当。
・導入～導入後のオンボーディングまで一気通貫でご担当いただきます。
■KPI／ポジション共通
・エクスパンションの商談機会の創出数 → 実際のクロージングはセールスが担当します
・エクスパンションの受注金額 → 実際のクロージングはセールスが担当します
・解約金額を加味
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【組織構成】
・非管理職での採用となりますが、同社の場合管理職はあくまで
役割であって管理職にならないと年収が上がらないという訳では
ございません。
例えば同社の管理職の役職の１つとしてチーフ職がございます。
来月からチーフ職になられる際待遇は変わらず、役割が変わる
という流れです。同時に評価方法は管理職基準に移行します。
【参考情報】
・ホスピタリティだけじゃ失格？ ホテル勤務を経て、
SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質
https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518
・【SmartHR】これからが面白い！エンタープライズ領域
カスタマーサクセスの裏側を初公開します
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
・継続利用率99.5%を誇るSmartHRのカスタマーサクセスチーム。
その思考とオペレーションを徹底解剖
https://www.fastgrow.jp/articles/smarthr-takahashi-sudare
・SmartHR カスタマーサクセス（note マガジン）
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
【職場環境】
・基本リモートワークとなります
・副業：申請ベースで認可
・コアタイム廃止
・服装：自由
・申請によってワーケーション可能（ただし国内のみ）
※参考URL：https://shanaiho.smarthr.co.jp/n/nc77ff13bdb46?_ga=2.134052167.859702624.1649938340-1304592862.1649655495
【利用ツール】
・Gsuite
・keynote
・spreadsheet
・drive
・Gmail
・Salesforce
・商談入力
・レポート作成/編集
・ダッシュボード作成/編集
・Slack
・box
・docbase
・productboard
・codiMD
など
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【以下JAC担当者補足事項】
〇同社サービスの強み：
・同社のサービスの強みは、現役の社労士・企業労務担当者に向けた
UI／UXを徹底的に追求した仕様である事。
使い易さを日々追及する事で他社サービスとは一線を画した
満足度を得ております。
・また、30人以下の会社様に対してはサービス料は無料であり、
未来の顧客候補でもあるスタートアップ企業様に対して
導入ハードルを下げている点。
・また、システム面では官公庁がオンライン申請用に公開したAPIを
他社よりも当時いち早く導入した事で利便性が向上しシェア拡大。
〇とは言え現状として：
・労務管理クラウドの分野ではシェアNo1※1（2022年4月時点で4万社超導入）
を誇りますが、日本に存在する会社の中では1～2%程度の取引数です。
よってまだまだ同社サービスを拡げる余地が多分にございます。
・また、今後世の中に影響力のあるエンタープライズ企業に
導入を進める事で、世の中仕組みや規定概念をより良い方向に
シフトし易くしたい、という想いもございます。
※1
「SmartHR」は、労務管理クラウド4年連続シェアNo.1の、
クラウド人事労務ソフトです。（デロイト トーマツ ミック経済研究所
「HRTechクラウド市場の実態と展望 2021年度」より）
〇将来的な同社が描く世界観として：
・同社のサービスが今後世の中にどんどん浸透していく過程で、
ある求職者が転職をした際、転職先でもSmartHRを導入していた際、
保険情報など引き継げる事で、求職者にも転職先企業にしても
ストレスフリーの世界を目指しています。
いうなれば、顧客情報のマストハブが現状セールスフォースだとすると、
社員情報のマストハブはSmartHRである、そういった立ち位置を
同社は目指しております。
サービスの成長に伴い、SmartHRをご導入いただける企業様の規模や
業種が拡大しています。
顧客数や機能が拡大しても品質を落とさずスケールしていく
カスタマーサクセスの実現のために、継続利用率をいかに高めるかを考え、
スケーラブルなカスタマーサクセスを目指しています。
SmartHRをより有効にご活用いただくための支援や顧客体験の
更なる向上を実現するために、システム導入やプロジェクトマネジメント、
顧客折衝など様々な領域に強みを持つカスタマーサクセスマネージャーの
役割がより一層重要になってきました。
〇参考資料：
同社会社概要について：https://smarthr.co.jp/recruit/
新旧社長の公開雑談：https://note.com/smarthr_co/n/n76f6414200c5
〇扱うサービスについて：
・サービス名：SmartHR https://smarthr.jp/
人事・労務の業務効率化を実現し、働くすべての人の生産性向上を支える
「クラウド人事労務ソフト」となります。
※労務管理クラウドシェアNo1（50%）
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【業務内容】
・中堅及び大企業の人事・労務領域の課題と向き合い支援することで、
自身が担当する顧客企業の業務効率化や働き方改革を支援、
及びカスタマーサクセスを実現させること。
・顧客企業に対して人事・労務領域の課題解決における計画を立て、
中長期的なプロジェクトとして支援を行い、適切なタイミングで
コミュケーションを取りながらSmartHRを活用を促進することで
顧客課題を解決に導くこと。
【業務内容】
SmartHRをご契約中の顧客企業に対して
カスタマーサクセスを行っていただきます。
カスタマーサクセスマネージャーとして、担当顧客のサクセスに
フルコミットしていただく業務となります。
〇具体的には：
・顧客企業のSmartHR導入プロジェクトを支援し（進捗管理・体制構築・
リソース管理・課題管理など）、ユーザーが抱えている課題を解決へ導く。
・ユーザーとの関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、
更なる活用を促進する中長期視点での利用機能拡大に向けての
プランニング、実行契約更新時の管理、折衝。
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【JAC担当者補足】※担当企業規模の領域は選考を通じて決定します。
〇エンタープライズ領域のカスタマーサクセス
・2,001名以上の企業規模の顧客を担当。
・先日の添付の資料の通りの業務内容です。
・導入までの前工程は同社アカウントサクセス（導入コンサル）が担当。
〇MMB領域のカスタマーサクセス
・501名～2,000名までの企業規模を担当。
・導入～導入後のオンボーディングまで一気通貫でご担当いただきます。
■KPI／ポジション共通
・エクスパンションの商談機会の創出数 → 実際のクロージングはセールスが担当します
・エクスパンションの受注金額 → 実際のクロージングはセールスが担当します
・解約金額を加味
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【組織構成】
・非管理職での採用となりますが、同社の場合管理職はあくまで
役割であって管理職にならないと年収が上がらないという訳では
ございません。
例えば同社の管理職の役職の１つとしてチーフ職がございます。
来月からチーフ職になられる際待遇は変わらず、役割が変わる
という流れです。同時に評価方法は管理職基準に移行します。
【参考情報】
・ホスピタリティだけじゃ失格？ ホテル勤務を経て、
SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質
https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518
・【SmartHR】これからが面白い！エンタープライズ領域
カスタマーサクセスの裏側を初公開します
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
・継続利用率99.5%を誇るSmartHRのカスタマーサクセスチーム。
その思考とオペレーションを徹底解剖
https://www.fastgrow.jp/articles/smarthr-takahashi-sudare
・SmartHR カスタマーサクセス（note マガジン）
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
【職場環境】
・基本リモートワークとなります
・副業：申請ベースで認可
・コアタイム廃止
・服装：自由
・申請によってワーケーション可能（ただし国内のみ）
※参考URL：https://shanaiho.smarthr.co.jp/n/nc77ff13bdb46?_ga=2.134052167.859702624.1649938340-1304592862.1649655495
【利用ツール】
・Gsuite
・keynote
・spreadsheet
・drive
・Gmail
・Salesforce
・商談入力
・レポート作成/編集
・ダッシュボード作成/編集
・Slack
・box
・docbase
・productboard
・codiMD
など
ーーーーーーーーーーーーーーーー
【以下JAC担当者補足事項】
〇同社サービスの強み：
・同社のサービスの強みは、現役の社労士・企業労務担当者に向けた
UI／UXを徹底的に追求した仕様である事。
使い易さを日々追及する事で他社サービスとは一線を画した
満足度を得ております。
・また、30人以下の会社様に対してはサービス料は無料であり、
未来の顧客候補でもあるスタートアップ企業様に対して
導入ハードルを下げている点。
・また、システム面では官公庁がオンライン申請用に公開したAPIを
他社よりも当時いち早く導入した事で利便性が向上しシェア拡大。
〇とは言え現状として：
・労務管理クラウドの分野ではシェアNo1※1（2022年4月時点で4万社超導入）
を誇りますが、日本に存在する会社の中では1～2%程度の取引数です。
よってまだまだ同社サービスを拡げる余地が多分にございます。
・また、今後世の中に影響力のあるエンタープライズ企業に
導入を進める事で、世の中仕組みや規定概念をより良い方向に
シフトし易くしたい、という想いもございます。
※1
「SmartHR」は、労務管理クラウド4年連続シェアNo.1の、
クラウド人事労務ソフトです。（デロイト トーマツ ミック経済研究所
「HRTechクラウド市場の実態と展望 2021年度」より）
〇将来的な同社が描く世界観として：
・同社のサービスが今後世の中にどんどん浸透していく過程で、
ある求職者が転職をした際、転職先でもSmartHRを導入していた際、
保険情報など引き継げる事で、求職者にも転職先企業にしても
ストレスフリーの世界を目指しています。
いうなれば、顧客情報のマストハブが現状セールスフォースだとすると、
社員情報のマストハブはSmartHRである、そういった立ち位置を
同社は目指しております。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・顧客の課題解決を目的とした中長期の折衝経験、プロジェクト推進経験
・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセス職や導入コンサルティング、
コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験（目安3年以上）
・顧客志向を高く持ちつつも、ビジネス視点でのバランスを取ることができる
【尚可条件】
・従業員規模が2,000〜数万名の顧客との折衝経験。
・プロジェクトマネージャー、PMOの経験。
・スケールする事業モデル下における業務改善の経験。
・ユーザーのチームやコンサルティング会社と体制を組み、
協働してプロジェクトを推進した経験。
・他部署を巻き込み社内で横断的にプロジェクトを推進した経験。
・人事労務の業界知識、HRテクノロジーの知識、知見を有する。
【求める人物像】
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方。
・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方。
・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら課題解決へ動ける方。
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方。
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・顧客の課題解決を目的とした中長期の折衝経験、プロジェクト推進経験
・ITやSaaS企業でのカスタマーサクセス職や導入コンサルティング、
コンサルティング営業、またはそれに準ずる業務経験（目安3年以上）
・顧客志向を高く持ちつつも、ビジネス視点でのバランスを取ることができる
【尚可条件】
・従業員規模が2,000〜数万名の顧客との折衝経験。
・プロジェクトマネージャー、PMOの経験。
・スケールする事業モデル下における業務改善の経験。
・ユーザーのチームやコンサルティング会社と体制を組み、
協働してプロジェクトを推進した経験。
・他部署を巻き込み社内で横断的にプロジェクトを推進した経験。
・人事労務の業界知識、HRテクノロジーの知識、知見を有する。
【求める人物像】
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方。
・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方。
・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら課題解決へ動ける方。
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方。
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
467 万円 ~ 1,050 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させること
【業務内容】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。
具体的には
・オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動
◆ 魅力
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます
・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです
お客様の人事労務領域の課題と向き合い、自身が担当するお客様の業務効率化や働き方改革を支援することでカスタマーサクセスを実現させること
【業務内容】
SmartHR をご契約中のお客様に対してカスタマーサクセスを行っていただきます。
担当顧客のSmartHR活用と継続利用を支援していただく業務となります。
具体的には
・オンボーディング（SmartHR を使い始めから使いこなす手前までの期間をサポート）し、お客様が抱えている課題を解決へ導く
・オンボーディングが完了したお客様の更なる活用を促進する
・利用率が低いお客様に対する利用促進の支援
・お客様に機能を活用してもらうための施策検討・実行
・導入プロセスの改善及び機能提案
・契約更新に向けたアプローチ・対応
・新機能のオンボーディング、機能利用率の向上施策の実行
・オプション機能の提案、PMM（プロダクトマーケティングマネージャー）やセールスと連携したアップセル活動
◆ 魅力
・SmartHR全体にカスタマーサクセスの理念が浸透しているため、社内の他部署間での利害調整が少なく、常に「顧客のためのカスタマーサクセス業務」に注力することができる環境です
・国内外の新しいツールや手法を積極的に取り入れています
・お客様からのフィードバックを元にした、開発サイドとのコミュニケーションを通じて、未来のプロダクト改善・開発に関わることができます
・労務からタレントマネジメントの領域まで、マルチプロダクトを1人のカスタマーサクセスマネージャーが一貫して対応することができます
・「仕組み/コンテンツ」を基軸にサクセスしていく役割を担うため、カスタマーサクセスとして基本的なサクセスの考え方から「人を介在してサクセスに導く」ヒューマンタッチの基本所作が磨かれるポジションです
求める経験 / スキル
【必須要件】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・カスタマーサクセスの経験（目安1年以上）
もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上）
もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上）
・チームで協働する能力
【歓迎要件】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験
・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
【求める人物像】
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方
・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方
・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら課題解決へ動ける方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・カスタマーサクセスの経験（目安1年以上）
もしくは、システム導入や導入コンサルタントの経験（目安2年以上）
もしくは、ウェブ/ITサービスの既存顧客対応の経験（目安2年以上）
・チームで協働する能力
【歓迎要件】
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・担当顧客を一定数持っている状況下での顧客折衝経験
・スケールする事業モデルにおける業務改善の経験
・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
・課題ヒアリング・要件定義・企画・提案における主担当としての業務経験
【求める人物像】
・顧客志向を備え、ユーザーが抱えている悩みを根本から一緒に考え、提案出来る方
・自身の役割を把握し、組織全体の成果を意識出来る方
・自ら課題を発見し、セールスやエンジニアも巻き込みながら課題解決へ動ける方
・新しい手法や新しいサービスを積極的に活用していく方
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 1,050 万円
株式会社SmartHR
仕事内容
◆業務内容
・商談化されたアポイントへの訪問・提案により、商談を前に進めること
（※アポイントの取得は別チームが担当します）
・初期商談〜受注までの検討フォロー
・顧客の課題・ニーズのヒアリング
・提案資料作成
・担当者とのリレーション構築、業務改善提案
・決裁者へのプレゼン
◆ミッション
SMB（中堅・中小企業）へSmartHRを提案するフィールドセールスのユニットでは、
より多くのお客様の人事労務課題を解決するお手伝いをすることをミッションとしております。
お客様によって様々な課題を抱えている人事労務の領域において、その解決方法は多岐に渡っています。
だからこそフィールドセールスでは、お客様に向き合い、ヒアリングをして課題を深掘りし、
サービスを売り込むのではなく、お客様の業務改善を提案することをミッションとしています。
◆魅力
SmartHRのお客様の中でも中小・中堅企業のお客様を担当していただきます。
この規模は企業の数が多く、大きすぎない規模感だからこそ、人事労務担当者と顧客企業の課題を一緒に考え、企業の課題解決にダイレクトに携わることができます。
また、SmartHRのPMM（プロダクトマーケティング・マネージャ）に対して顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックしてまだ見ぬ価値の創造に関われることも日本のSaaSスタートアップとしての面白さです。
SaaSのビジネスモデル に興味がある方、チームで達成することが好きな方、ものごとのカイゼンが好きな方、プロダクトに興味がある方にとって魅力的な環境をご提供します。
※配属先について：
配属先の事業本部については、以下3つの部門の中からご経歴・経験、適性に応じて決定いたします。
・グロース事業本部：従業員数200名以下の企業を担当
東京/大阪/名古屋/広島/福岡（勤務地）で募集を行っています
・コマーシャル事業本部：従業員数201〜500名の企業を担当
東京/大阪/名古屋/広島/福岡（勤務地）で募集を行っています
・ミディアム・エンタープライズ事業本部：従業員数501〜2,000名の企業を担当
東京/大阪（勤務地）で募集を行っています
・商談化されたアポイントへの訪問・提案により、商談を前に進めること
（※アポイントの取得は別チームが担当します）
・初期商談〜受注までの検討フォロー
・顧客の課題・ニーズのヒアリング
・提案資料作成
・担当者とのリレーション構築、業務改善提案
・決裁者へのプレゼン
◆ミッション
SMB（中堅・中小企業）へSmartHRを提案するフィールドセールスのユニットでは、
より多くのお客様の人事労務課題を解決するお手伝いをすることをミッションとしております。
お客様によって様々な課題を抱えている人事労務の領域において、その解決方法は多岐に渡っています。
だからこそフィールドセールスでは、お客様に向き合い、ヒアリングをして課題を深掘りし、
サービスを売り込むのではなく、お客様の業務改善を提案することをミッションとしています。
◆魅力
SmartHRのお客様の中でも中小・中堅企業のお客様を担当していただきます。
この規模は企業の数が多く、大きすぎない規模感だからこそ、人事労務担当者と顧客企業の課題を一緒に考え、企業の課題解決にダイレクトに携わることができます。
また、SmartHRのPMM（プロダクトマーケティング・マネージャ）に対して顧客の潜在・顕在課題を伝え、プロダクトへフィードバックしてまだ見ぬ価値の創造に関われることも日本のSaaSスタートアップとしての面白さです。
SaaSのビジネスモデル に興味がある方、チームで達成することが好きな方、ものごとのカイゼンが好きな方、プロダクトに興味がある方にとって魅力的な環境をご提供します。
※配属先について：
配属先の事業本部については、以下3つの部門の中からご経歴・経験、適性に応じて決定いたします。
・グロース事業本部：従業員数200名以下の企業を担当
東京/大阪/名古屋/広島/福岡（勤務地）で募集を行っています
・コマーシャル事業本部：従業員数201〜500名の企業を担当
東京/大阪/名古屋/広島/福岡（勤務地）で募集を行っています
・ミディアム・エンタープライズ事業本部：従業員数501〜2,000名の企業を担当
東京/大阪（勤務地）で募集を行っています
求める経験 / スキル
【必須要件】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・SmartHRへの文化や価値観の理解
・法人新規営業経験3年程度
【歓迎要件】
・人事関連サービスのセールス経験
・SaaSのセールス経験
・Web商談での営業経験
・Salesforceの利用経験
【求める人物像】
・目標達成志向、推進力に自信のある方
・自律駆動でアクションできる方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
・SmartHRへの文化や価値観の理解
・法人新規営業経験3年程度
【歓迎要件】
・人事関連サービスのセールス経験
・SaaSのセールス経験
・Web商談での営業経験
・Salesforceの利用経験
【求める人物像】
・目標達成志向、推進力に自信のある方
・自律駆動でアクションできる方
勤務地
東京都
想定年収
400 万円 ~ 1,050 万円
仕事内容
◆ ミッション
SmartHRのインサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。
規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドなどを発信する役割も担います。
◆ 業務内容
インサイドセールスとは
SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『インサイドセールス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。
マーケティング → インサイドセールス → クロージング（いわゆる営業） → CS（カスタマーサクセス） → SP（サポート） のファネルでビジネス部門を構築し、インサイドセールスはマーケティングが獲得したリードへのアプローチを行います。
単に商談化をすれば良い、のではなくクロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールする『弁』のような働きをします。
インサイドセールスの目標達成は日々の行動をおろそかにしては成し得ないため
地道で泥臭い仕事でもやり切る力、定常業務の効率カイゼン力、セルフマネジメント能力が活きるポジションです。
集中してスキルを磨け、またビジネス部門の知識を体系立てて学ぶことができるので
人事労務分野での実務経験が少ない人でも、チャレンジをしやすい環境です。
【利用するツール・デバイス】
Salesforce
MiiTel
Slack
Google Workspace
DocBase
Mac
iPhone
SmartHRのインサイドセールスは、マーケティングが獲得してきた顧客リードに対して、課題のヒアリングや、改善した方が良いポイントの啓蒙などを行い、商談を創出するポジションです。
規模や業態、立場も様々なお客さまとのコミュニケーションの中で、企業が抱える課題を見つけるだけでなく、他企業の成功事例、法改正といった人事労務のトレンドなどを発信する役割も担います。
◆ 業務内容
インサイドセールスとは
SaaS型ビジネスモデルの普及とともに、『インサイドセールス』という役割や部門は近年日本でも急速に起用が広がっています。
マーケティング → インサイドセールス → クロージング（いわゆる営業） → CS（カスタマーサクセス） → SP（サポート） のファネルでビジネス部門を構築し、インサイドセールスはマーケティングが獲得したリードへのアプローチを行います。
単に商談化をすれば良い、のではなくクロージングのパイプラインなどに応じて商談の質・量のバランスをコントロールする『弁』のような働きをします。
インサイドセールスの目標達成は日々の行動をおろそかにしては成し得ないため
地道で泥臭い仕事でもやり切る力、定常業務の効率カイゼン力、セルフマネジメント能力が活きるポジションです。
集中してスキルを磨け、またビジネス部門の知識を体系立てて学ぶことができるので
人事労務分野での実務経験が少ない人でも、チャレンジをしやすい環境です。
【利用するツール・デバイス】
Salesforce
MiiTel
Slack
Google Workspace
DocBase
Mac
iPhone
求める経験 / スキル
【必須要件】
・SmartHR のミッション、バリューへの共感
・新規営業経験2年以上（個人・法人、商材の有形・無形は問わず）
【歓迎要件】
・SaaSのセールス経験
・Salesforceの利用経験
・The Modelの理解がある方
・人とのコミュニケーションが好きであること
【求める人物像】
・コミュニケーション能力に自信がある方
・目標達成へのコミットメント思考が高い方
・チームワークを大切にする方
・自分のやり方に固執せず、柔軟にチャレンジできる方
・セルフマネジメント能力に自信がある方
・SmartHR のミッション、バリューへの共感
・新規営業経験2年以上（個人・法人、商材の有形・無形は問わず）
【歓迎要件】
・SaaSのセールス経験
・Salesforceの利用経験
・The Modelの理解がある方
・人とのコミュニケーションが好きであること
【求める人物像】
・コミュニケーション能力に自信がある方
・目標達成へのコミットメント思考が高い方
・チームワークを大切にする方
・自分のやり方に固執せず、柔軟にチャレンジできる方
・セルフマネジメント能力に自信がある方
勤務地
東京都
想定年収
468 万円 ~ 700 万円
株式会社SmartHR
仕事内容
【ポジション概要】
SmartHRを初めて導入することを検討しているお客様へ、主にインサイドセールスチームが獲得した初回商談〜導入までのクロージングセールスをお任せします。（チームによっては商談獲得から担っていただくこともあります。）
■配属先について：
配属先の事業本部については、以下3つの部門の中から
ご経歴・経験、適性に応じて決定いたします。
〇グロース事業本部：従業員数200名以下の企業を担当
〇コマーシャル事業本部：従業員数201〜500名の企業を担当
〇ミディアム・エンタープライズ事業本部（東京/大阪）：従業員数501〜2,000名の企業を担当
同社はこれまで、労務管理を主軸にバックオフィスの業務効率化や、タレントマネジメントの推進による生産性向上を支援してきました。
次のステップとして、昨今課題として議論が続く労働供給の不足や、DXの加速（レガシーシステムからの移行ニーズ）、AIの進化などの外部環境を背景に、「クラウドを基盤に最新技術を活用した新たな効率化」と「データに基づいた科学的な人的資本経営を支援する分析環境」を両立させた「人的資本経営プラットフォーム」の実現を目指します。
これまではSaaS事業に注力してきましたが、人的資本経営プラットフォームの実現して"well-woriking"な社会を作っていくために、SaaS以外の事業にも進出していきます。
M&Aや協業も加速させていく予定なので、セールスとして経験できる役割やキャリアの選択肢が今後さらに増えていくはずです。
同社の提供しているプロダクトやサービスに「完成」という概念は存在しません。
事業と組織が常に成長しているため、ワクワクするようなチャレンジや成長のチャンスに溢れています。
実力主義の社風なので、自身の頑張り次第でキャリアアップや昇給が叶います。こういうことにチャレンジしたい！と声をあげやすい雰囲気なので、自分の手でキャリアを切り開いていくことができます。
【ポジションの魅力】
■グロース事業本部/コマーシャル事業本部
・グロース事業本部/コマーシャル事業本部のセールスが担当するのは500名以下のSMB領域の企業です。
・受注までのシナリオ設計〜実行、さらにPDCAを回して蓄積する全てを担うので、短期間でより多くの経験値を貯められます。また、急速なプロダクトの進化や市場環境の変化に対応し、柔軟に戦略をアップデートしながらアイデアを実行に移す力が求められるので、セールススキルを磨き続けられる環境です。
・当社は大企業のような整った印象をもたれることがありますが実は仕組み化できていないものが沢山あり、対峙する課題も高度化しています。スケールアップ企業だからこその変化の多さ・速さのなかで、大きな裁量をもって主体的にチャレンジできる場数が多いのもこのポジションの特徴です。
■ミディアム・エンタープライズ事業本部
・SmartHRのMiddle Marketは、他社や当社の他セールス組織と比べても対応する企業の幅がかなり広いのが特徴です。実際に働くメンバーからは、「SMBより組織攻略のための思考が求められ、エンタープライズよりも多くの成功体験を積んでPDCAを回せるので、最速で成長できる」という声が挙がっています。セールスとして得られる経験値の広さと深さがあるのがこのポジションの特徴です。
・人事・労務という限られた領域にも見えますが、人事部門が抱えている人材確保・育成・働き方改革など「人・組織の課題＝経営課題」の解決に繋がるような提案ができるのが醍醐味です。
・決裁や上申の進め方がわからないという顧客が多くいらっしゃり、こちらがリードして案件を推進する必要があります。慣れていないからこそ頼ってもらえて一緒に案件を進める伴走感がうまれます。接する顧客は首都圏近郊の企業から地方のレガシーな老舗企業まで多種多様で、様々な企業の本質的な課題解決に貢献することができるポジションです。
SmartHRを初めて導入することを検討しているお客様へ、主にインサイドセールスチームが獲得した初回商談〜導入までのクロージングセールスをお任せします。（チームによっては商談獲得から担っていただくこともあります。）
■配属先について：
配属先の事業本部については、以下3つの部門の中から
ご経歴・経験、適性に応じて決定いたします。
〇グロース事業本部：従業員数200名以下の企業を担当
〇コマーシャル事業本部：従業員数201〜500名の企業を担当
〇ミディアム・エンタープライズ事業本部（東京/大阪）：従業員数501〜2,000名の企業を担当
同社はこれまで、労務管理を主軸にバックオフィスの業務効率化や、タレントマネジメントの推進による生産性向上を支援してきました。
次のステップとして、昨今課題として議論が続く労働供給の不足や、DXの加速（レガシーシステムからの移行ニーズ）、AIの進化などの外部環境を背景に、「クラウドを基盤に最新技術を活用した新たな効率化」と「データに基づいた科学的な人的資本経営を支援する分析環境」を両立させた「人的資本経営プラットフォーム」の実現を目指します。
これまではSaaS事業に注力してきましたが、人的資本経営プラットフォームの実現して"well-woriking"な社会を作っていくために、SaaS以外の事業にも進出していきます。
M&Aや協業も加速させていく予定なので、セールスとして経験できる役割やキャリアの選択肢が今後さらに増えていくはずです。
同社の提供しているプロダクトやサービスに「完成」という概念は存在しません。
事業と組織が常に成長しているため、ワクワクするようなチャレンジや成長のチャンスに溢れています。
実力主義の社風なので、自身の頑張り次第でキャリアアップや昇給が叶います。こういうことにチャレンジしたい！と声をあげやすい雰囲気なので、自分の手でキャリアを切り開いていくことができます。
【ポジションの魅力】
■グロース事業本部/コマーシャル事業本部
・グロース事業本部/コマーシャル事業本部のセールスが担当するのは500名以下のSMB領域の企業です。
・受注までのシナリオ設計〜実行、さらにPDCAを回して蓄積する全てを担うので、短期間でより多くの経験値を貯められます。また、急速なプロダクトの進化や市場環境の変化に対応し、柔軟に戦略をアップデートしながらアイデアを実行に移す力が求められるので、セールススキルを磨き続けられる環境です。
・当社は大企業のような整った印象をもたれることがありますが実は仕組み化できていないものが沢山あり、対峙する課題も高度化しています。スケールアップ企業だからこその変化の多さ・速さのなかで、大きな裁量をもって主体的にチャレンジできる場数が多いのもこのポジションの特徴です。
■ミディアム・エンタープライズ事業本部
・SmartHRのMiddle Marketは、他社や当社の他セールス組織と比べても対応する企業の幅がかなり広いのが特徴です。実際に働くメンバーからは、「SMBより組織攻略のための思考が求められ、エンタープライズよりも多くの成功体験を積んでPDCAを回せるので、最速で成長できる」という声が挙がっています。セールスとして得られる経験値の広さと深さがあるのがこのポジションの特徴です。
・人事・労務という限られた領域にも見えますが、人事部門が抱えている人材確保・育成・働き方改革など「人・組織の課題＝経営課題」の解決に繋がるような提案ができるのが醍醐味です。
・決裁や上申の進め方がわからないという顧客が多くいらっしゃり、こちらがリードして案件を推進する必要があります。慣れていないからこそ頼ってもらえて一緒に案件を進める伴走感がうまれます。接する顧客は首都圏近郊の企業から地方のレガシーな老舗企業まで多種多様で、様々な企業の本質的な課題解決に貢献することができるポジションです。
求める経験 / スキル
▼応募資格（必須）
・SmartHRのビジョン、ミッションへの共感
・無形商材の法人向け新規営業経験3年以上
▼応募資格（歓迎）
・IT/SaaS商材の営業経験がある方
・継続的に高い営業実績を出されている方
▼求める人物像
・目標達成意欲・成果へのコミット力が高く、常に成長しつづけたいという思いがある方
・変化を前向きに捉えて、主体的に行動変容していける方
・自身の失敗や弱みを受け入れ、自律駆動でPDCAを回していける方
・SmartHRのビジョン、ミッションへの共感
・無形商材の法人向け新規営業経験3年以上
▼応募資格（歓迎）
・IT/SaaS商材の営業経験がある方
・継続的に高い営業実績を出されている方
▼求める人物像
・目標達成意欲・成果へのコミット力が高く、常に成長しつづけたいという思いがある方
・変化を前向きに捉えて、主体的に行動変容していける方
・自身の失敗や弱みを受け入れ、自律駆動でPDCAを回していける方
勤務地
複数あり
想定年収
588 万円 ~ 1,050 万円
仕事内容
【我々が取り組んでいること】
弊社は日本のこれからの採用のあり方の一つとして、「ダイレクトリクルーティング」という新しい採用の概念を提唱し、企業自らが主体的に、能動的に採用活動に取り組んでもらえるように啓蒙してきました。
首都圏企業の採用競争力を強め、求職者の方の未来の選択肢を増やし、ダイレクトリクルーティングを「経営の武器」としていただくために、日々、活動をしています。
新しい雇用を生み出し、安心して働けるようにする。そんな熱い想いを持って地方の持つ採用課題と向き合う仲間を探しています。
【当ポジションのミッション】
・事業部のセグメント単位での短期/中期目標の設計
・事業部予算の達成のための施策立案と実行支援
・セグメント戦略の策定と持続的成長に向けた事業基盤の構築
戦略立案だけではなく、関係者を巻き込みながら成果に繋げるまで、幅広い守備範囲で見ていただきます。事業のフェーズによっては、事業内で新たなサービスの立案や関連する新規事業の開発などを行う可能性もあり、チャレンジいただける領域は多岐にわたります。
【主な業務内容について】
・部門長に伴走しながら業績達成のための施策立案と実行支援
・セグメント別の期待役割に応じた予算の策定
・計数管理やデータ分析などを通じた事業の重要指標の改善
・施策実行に向けたステークホルダーとの調整および合意形成
・各種施策のモニタリング環境の構築と実施後の定量評価
具体例）予算達成に向けて未達が予測される指標があった場合、改善のためのキャンペーン施策を部門長に提案し、実行までのステークホルダーとの調整業務から始まり、部内での実行支援とキャンペーンの進行管理から評価・ふりかえりまでの一連の流れすべてを担う。
など、既存の仕組みの運用に留まらず、営業組織のあるべき姿の再定義、抜本的な見直しにも挑戦できます。
【メンバー構成】
30代の落ち着いたメンバーで構成されています。
【チームが心掛けていること】
・担当領域にとどまらず事業に関わる課題を模索し設定する
・必要な関係者を巻き込んで推進する
【当ポジションの魅力】
・組織課題の把握から、企画立案、推進までを一貫して行える
・統括部長／部長クラスとの連携もあり、事業運営全体に携われる
・中長期にわたる施策に携わることから長期視野かつPDCAを回す力を磨くことができる
・BIツールを駆使することができる
弊社は日本のこれからの採用のあり方の一つとして、「ダイレクトリクルーティング」という新しい採用の概念を提唱し、企業自らが主体的に、能動的に採用活動に取り組んでもらえるように啓蒙してきました。
首都圏企業の採用競争力を強め、求職者の方の未来の選択肢を増やし、ダイレクトリクルーティングを「経営の武器」としていただくために、日々、活動をしています。
新しい雇用を生み出し、安心して働けるようにする。そんな熱い想いを持って地方の持つ採用課題と向き合う仲間を探しています。
【当ポジションのミッション】
・事業部のセグメント単位での短期/中期目標の設計
・事業部予算の達成のための施策立案と実行支援
・セグメント戦略の策定と持続的成長に向けた事業基盤の構築
戦略立案だけではなく、関係者を巻き込みながら成果に繋げるまで、幅広い守備範囲で見ていただきます。事業のフェーズによっては、事業内で新たなサービスの立案や関連する新規事業の開発などを行う可能性もあり、チャレンジいただける領域は多岐にわたります。
【主な業務内容について】
・部門長に伴走しながら業績達成のための施策立案と実行支援
・セグメント別の期待役割に応じた予算の策定
・計数管理やデータ分析などを通じた事業の重要指標の改善
・施策実行に向けたステークホルダーとの調整および合意形成
・各種施策のモニタリング環境の構築と実施後の定量評価
具体例）予算達成に向けて未達が予測される指標があった場合、改善のためのキャンペーン施策を部門長に提案し、実行までのステークホルダーとの調整業務から始まり、部内での実行支援とキャンペーンの進行管理から評価・ふりかえりまでの一連の流れすべてを担う。
など、既存の仕組みの運用に留まらず、営業組織のあるべき姿の再定義、抜本的な見直しにも挑戦できます。
【メンバー構成】
30代の落ち着いたメンバーで構成されています。
【チームが心掛けていること】
・担当領域にとどまらず事業に関わる課題を模索し設定する
・必要な関係者を巻き込んで推進する
【当ポジションの魅力】
・組織課題の把握から、企画立案、推進までを一貫して行える
・統括部長／部長クラスとの連携もあり、事業運営全体に携われる
・中長期にわたる施策に携わることから長期視野かつPDCAを回す力を磨くことができる
・BIツールを駆使することができる
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
・1〜2年以上の企画、またはそれに準ずるの実務経験（事業企画、経営企画、営業企画など）
・スプレッドシートやエクセルで数学/統計/論理関数などを組める
【歓迎（WANT）】
・予算実績管理や中期計画の策定経験
・戦略実現に向けた施策立案経験
・営業経験又は営業組織でのマネジメント経験
・TableauなどのBIツールの活用経験
【求める人物像】
・論理的思考ができる
・関係者と積極的にコミュニケーションをとる
・目的達成に向けた組織合意の形成ができる
・1〜2年以上の企画、またはそれに準ずるの実務経験（事業企画、経営企画、営業企画など）
・スプレッドシートやエクセルで数学/統計/論理関数などを組める
【歓迎（WANT）】
・予算実績管理や中期計画の策定経験
・戦略実現に向けた施策立案経験
・営業経験又は営業組織でのマネジメント経験
・TableauなどのBIツールの活用経験
【求める人物像】
・論理的思考ができる
・関係者と積極的にコミュニケーションをとる
・目的達成に向けた組織合意の形成ができる
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,000 万円
非公開
仕事内容
■職務概要
・顧客企業の組織・人事課題に対して、主担当として現状把握・課題特定から、AI/生成AIを活用した業務変革の構想策定、To-Be設計、PoC〜本番実装、運用定着・改善までを一気通貫で推進していただきます。
・プロダクトチームやエンジニア、データ/セキュリティ担当など社内関係者と連携しながら、業務プロセス・体験・ガバナンスを統合して設計し、KPIに基づく成果創出と継続的なアップデートを通じて顧客の変化に伴走します。
■業務詳細
・経営・人事責任者へのヒアリングによる現状業務、ボトルネック、KPIの特定
・課題の構造化、優先度と打ち手の論点（採用・離職・運用負荷等）を整理
・AX方針の策定（AIに任せる範囲・水準、人が担う判断・例外処理の線引き）
・ROI仮説設計（工数削減・品質向上・スループット改善・リスク低減）
・To-Be業務設計（プロセス、例外、責任分界、運用ループ、KPI定義）
・生成AI設計（プロンプト、評価基準、RAG/ナレッジ、ログ設計、ガードレール）
・体験設計（候補者/従業員/人事のCX・EXを損なわない導線とコミュニケーション）
・ガバナンス設計（情報管理、個人情報、説明責任、公平性、AI利用ポリシー）
・PoC→本番の実装推進（要件定義、既存ATS/HRIS等との連携、ワークフロー/エージェント化）
・定着・改善運用（教育/展開、定例レビュー、ログ分析、継続改善、成果レポートで意思決定支援）
・顧客企業の組織・人事課題に対して、主担当として現状把握・課題特定から、AI/生成AIを活用した業務変革の構想策定、To-Be設計、PoC〜本番実装、運用定着・改善までを一気通貫で推進していただきます。
・プロダクトチームやエンジニア、データ/セキュリティ担当など社内関係者と連携しながら、業務プロセス・体験・ガバナンスを統合して設計し、KPIに基づく成果創出と継続的なアップデートを通じて顧客の変化に伴走します。
■業務詳細
・経営・人事責任者へのヒアリングによる現状業務、ボトルネック、KPIの特定
・課題の構造化、優先度と打ち手の論点（採用・離職・運用負荷等）を整理
・AX方針の策定（AIに任せる範囲・水準、人が担う判断・例外処理の線引き）
・ROI仮説設計（工数削減・品質向上・スループット改善・リスク低減）
・To-Be業務設計（プロセス、例外、責任分界、運用ループ、KPI定義）
・生成AI設計（プロンプト、評価基準、RAG/ナレッジ、ログ設計、ガードレール）
・体験設計（候補者/従業員/人事のCX・EXを損なわない導線とコミュニケーション）
・ガバナンス設計（情報管理、個人情報、説明責任、公平性、AI利用ポリシー）
・PoC→本番の実装推進（要件定義、既存ATS/HRIS等との連携、ワークフロー/エージェント化）
・定着・改善運用（教育/展開、定例レビュー、ログ分析、継続改善、成果レポートで意思決定支援）
求める経験 / スキル
■必須要件
以下、いずれかの実務経験3年以上
・コンサルティングファームでの人事系プロジェクト
・SIerでの人事系ソフトウェアPM
・HRテックでのCS/コンサルティング
・事業会社での人事
以下、いずれかの実務経験3年以上
・コンサルティングファームでの人事系プロジェクト
・SIerでの人事系ソフトウェアPM
・HRテックでのCS/コンサルティング
・事業会社での人事
勤務地
想定年収
700 万円 ~ 1,200 万円
非公開
仕事内容
■職務概要
・AIプロダクトを中心に、一部コンサルや広告などの周辺サービスも交えながら、複合的にお客様の課題解決に向けた提案型の営業を行います。
・新規顧客開拓をメインに、既存顧客への深耕営業も担当し、売上拡大を目指します。
・チームワークを重視しながら、高い目標達成意欲と行動力でプロダクトの成長を加速させる重要な役割です。
■業務詳細
新規顧客開拓、継続的な提案
顧客の課題やニーズのヒアリング、最適なソリューション提案
商談準備、事前調査や資料作成、提案資料作成、プレゼン、契約交渉
組織内へのナレッジシェア、再現性ある工夫等の平準化
CSへの引継ぎ、事前情報共有、戦略・ゴール共有、キックオフMTG
売上目標達成に向けた営業戦略の立案・実行
市場分析、競合分析による営業活動の改善
プリセールスと連携し、クライアントのシステム課題の解消
成約後の諸手続対応、各種セキュリティ・契約書類の手配 など
・AIプロダクトを中心に、一部コンサルや広告などの周辺サービスも交えながら、複合的にお客様の課題解決に向けた提案型の営業を行います。
・新規顧客開拓をメインに、既存顧客への深耕営業も担当し、売上拡大を目指します。
・チームワークを重視しながら、高い目標達成意欲と行動力でプロダクトの成長を加速させる重要な役割です。
■業務詳細
新規顧客開拓、継続的な提案
顧客の課題やニーズのヒアリング、最適なソリューション提案
商談準備、事前調査や資料作成、提案資料作成、プレゼン、契約交渉
組織内へのナレッジシェア、再現性ある工夫等の平準化
CSへの引継ぎ、事前情報共有、戦略・ゴール共有、キックオフMTG
売上目標達成に向けた営業戦略の立案・実行
市場分析、競合分析による営業活動の改善
プリセールスと連携し、クライアントのシステム課題の解消
成約後の諸手続対応、各種セキュリティ・契約書類の手配 など
求める経験 / スキル
■必須要件
以下いずれかの経験者
・BtoB SaaSにおけるフィールドセールス経験3年以上
・人材サービスにおける採用領域の営業経験3年以上
■歓迎要件
マネジメント経験
スタートアップ企業（シード〜シリーズB）での就業経験
コンサルティング営業経験のある方
エンタープライズ企業への営業経験のある方
以下いずれかの経験者
・BtoB SaaSにおけるフィールドセールス経験3年以上
・人材サービスにおける採用領域の営業経験3年以上
■歓迎要件
マネジメント経験
スタートアップ企業（シード〜シリーズB）での就業経験
コンサルティング営業経験のある方
エンタープライズ企業への営業経験のある方
勤務地
想定年収
500 万円 ~ 900 万円
シナジーマーケティング株式会社
仕事内容
Salesforceと連携して利用する「Synergy!LEAD」のプロダクトマネージャーを担当いただきます。プロダクトオーナーのもと、プロダクト開発における計画立案からプロジェクトの推進までの業務をお任せします。
現在はプロダクトオーナーがプロダクトマネージャーを兼任していますが、将来的には入社いただく方がメイン担当として、プロダクトマネージャーの役割を担っていただきます。
■具体的な業務内容
プロダクトオーナーの元、以下のようなプロダクトマネージャー業務をお任せします。
・プロダクトオーナーへのプロダクト提供支援
・プロダクト方針策定への関与と方針に沿ったプロダクト企画立案
・セールス、カスタマーサクセス、サポートなどと連携した顧客へのテクニカルな導入支援
・プロダクト開発のQCD管理
・プロダクト開発の進行管理
※ただし、業務上必要がある場合には会社が定めた業務内容に変更する場合があります。
■やりがい
・特定の業種業界によらない幅広いお客様を担当でき、PdMとしての視野やスキルが広がる
・自社プロダクトの利活用によってお客様の事業貢献ができ、自身の業務が会社事業成長にも繋がる
・リモート勤務を中心に、必要に応じて対面でコミュニケーションを取る機会を設けるなど、柔軟な働き方が叶う
・プロダクトチーム、セールスチームのどちらにも関わることで、届ける価値の最大化を行ないやすい環境
・将来的には、POやPdMとしてプロダクト戦略、プロダクト企画自体への参画などのキャリアパスが描ける
現在はプロダクトオーナーがプロダクトマネージャーを兼任していますが、将来的には入社いただく方がメイン担当として、プロダクトマネージャーの役割を担っていただきます。
■具体的な業務内容
プロダクトオーナーの元、以下のようなプロダクトマネージャー業務をお任せします。
・プロダクトオーナーへのプロダクト提供支援
・プロダクト方針策定への関与と方針に沿ったプロダクト企画立案
・セールス、カスタマーサクセス、サポートなどと連携した顧客へのテクニカルな導入支援
・プロダクト開発のQCD管理
・プロダクト開発の進行管理
※ただし、業務上必要がある場合には会社が定めた業務内容に変更する場合があります。
■やりがい
・特定の業種業界によらない幅広いお客様を担当でき、PdMとしての視野やスキルが広がる
・自社プロダクトの利活用によってお客様の事業貢献ができ、自身の業務が会社事業成長にも繋がる
・リモート勤務を中心に、必要に応じて対面でコミュニケーションを取る機会を設けるなど、柔軟な働き方が叶う
・プロダクトチーム、セールスチームのどちらにも関わることで、届ける価値の最大化を行ないやすい環境
・将来的には、POやPdMとしてプロダクト戦略、プロダクト企画自体への参画などのキャリアパスが描ける
求める経験 / スキル
【必須要件】
・Webアプリケーション開発に関する実務経験
・プロジェクトマネジメントまたは案件リーダの実務経験
【歓迎要件】
・Salesforceに関する開発の経験がある方
・プロダクトのサービス企画立案、開発した経験のある方
・新規サービス・プロダクトの立ち上げ経験
・見積作成、営業同行などの営業支援経験
【求める人物像】
・以下のような業務をプロダクトオーナーとともにサポートしながら進めていただける方
・事業、プロダクトの方向性を理解し、プロダクト計画を立案し、プロダクトチームを率いていける方
・サービスの状態を把握し、安定したサービス提供の判断と推進が行なえる方
・顧客の課題を理解し、解決策の立案ができる方
・新たな技術やサービスに興味・関心がある方
・CRM・マーケティングなどの分野に興味をお持ちの方
・Webアプリケーション開発に関する実務経験
・プロジェクトマネジメントまたは案件リーダの実務経験
【歓迎要件】
・Salesforceに関する開発の経験がある方
・プロダクトのサービス企画立案、開発した経験のある方
・新規サービス・プロダクトの立ち上げ経験
・見積作成、営業同行などの営業支援経験
【求める人物像】
・以下のような業務をプロダクトオーナーとともにサポートしながら進めていただける方
・事業、プロダクトの方向性を理解し、プロダクト計画を立案し、プロダクトチームを率いていける方
・サービスの状態を把握し、安定したサービス提供の判断と推進が行なえる方
・顧客の課題を理解し、解決策の立案ができる方
・新たな技術やサービスに興味・関心がある方
・CRM・マーケティングなどの分野に興味をお持ちの方
勤務地
複数あり
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
CRMベンダー
仕事内容
国内シェアトップクラスのクラウド型CRMプロダクト「Synergy!」の導入支援を行うプロジェクトにおけるプロジェクトマネージャーをご担当いただきます。
Synergy!を導入されたいお客様からの個別相談に対し、プロダクトオーナー・プロダクトマネージャー・エンジニア・セールス部門の関係者と連携しながら、プロジェクトの推進をお任せしていきます。
■具体的な業務内容
・社内セールスチーム等からのプロダクト導入相談対応
・顧客課題特定のためのヒアリングMTG同席
・仕様検討、人員計画、開発スケジュール策定、見積内容検討
・セールスチームと協力し、顧客へのプレゼンテーション資料作成及び提案
・サービス提供までのプロジェクト推進・管理
※ただし、業務上必要がある場合には会社が定めた業務内容に変更する場合があります。
■やりがい、魅力
・特定の業種業界によらない幅広いお客様を担当でき、PMとしての視野やスキルが広がる
・自社プロダクトの利活用によってお客様の事業貢献ができ、自身の業務が会社事業成長にも繋がる
・リモート勤務を中心に、必要に応じて対面でコミュニケーションを取る機会を設けるなど、柔軟な働き方が叶う
・プロダクトチーム、セールスチームのどちらにも関わることで、届ける価値の最大化を行ないやすい環境
・将来的には、PdMとしてプロダクト企画自体への参画などのキャリアパスが描ける
Synergy!を導入されたいお客様からの個別相談に対し、プロダクトオーナー・プロダクトマネージャー・エンジニア・セールス部門の関係者と連携しながら、プロジェクトの推進をお任せしていきます。
■具体的な業務内容
・社内セールスチーム等からのプロダクト導入相談対応
・顧客課題特定のためのヒアリングMTG同席
・仕様検討、人員計画、開発スケジュール策定、見積内容検討
・セールスチームと協力し、顧客へのプレゼンテーション資料作成及び提案
・サービス提供までのプロジェクト推進・管理
※ただし、業務上必要がある場合には会社が定めた業務内容に変更する場合があります。
■やりがい、魅力
・特定の業種業界によらない幅広いお客様を担当でき、PMとしての視野やスキルが広がる
・自社プロダクトの利活用によってお客様の事業貢献ができ、自身の業務が会社事業成長にも繋がる
・リモート勤務を中心に、必要に応じて対面でコミュニケーションを取る機会を設けるなど、柔軟な働き方が叶う
・プロダクトチーム、セールスチームのどちらにも関わることで、届ける価値の最大化を行ないやすい環境
・将来的には、PdMとしてプロダクト企画自体への参画などのキャリアパスが描ける
求める経験 / スキル
【必須要件】
・Web系システム開発のプロジェクトマネジメントもしくはチームリーダー経験
【歓迎要件】
・Webアプリケーション開発実務経験
・プロダクトのサービス企画立案、開発した経験のある方
・新規サービス・プロダクトの立ち上げ経験
【求める人物像】
・プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトのリーダーシップがとれる方
・顧客の課題を理解し、解決策を提案し伴走できる方
・新たな技術やサービスに興味・関心がある方
・CRM・マーケティングなどの分野に興味をお持ちの方
・Web系システム開発のプロジェクトマネジメントもしくはチームリーダー経験
【歓迎要件】
・Webアプリケーション開発実務経験
・プロダクトのサービス企画立案、開発した経験のある方
・新規サービス・プロダクトの立ち上げ経験
【求める人物像】
・プロジェクトマネージャーとしてプロジェクトのリーダーシップがとれる方
・顧客の課題を理解し、解決策を提案し伴走できる方
・新たな技術やサービスに興味・関心がある方
・CRM・マーケティングなどの分野に興味をお持ちの方
勤務地
複数あり
想定年収
550 万円 ~ 900 万円
創業20年で8,000件以上の導入実績【大阪or東京】
仕事内容
新卒採用担当として、「人と企業が、惹かれあう世の中へ。」というビジョンの実現に向け、5年10年先の会社を担う人材の採用活動全般をご担当いただきます。Valueである「101点のサービス」を体現し、学生や社員に価値を提供し続けることで社内外問わず”FAN”を増やしていくことを目指していただきます。
■採用計画・戦略の立案
■母集団形成施策、具体的な戦術の策定と実行
■ATSの管理、運用
■面接、クロージング等の学生対応
■採用進捗のデータ分析
■内定承諾後＆入社後のオンボーディング
■各種イベント（内定式等）の企画、運営 など
※ご経験をお持ちの業務から徐々にお任せしていきます。
■採用計画・戦略の立案
■母集団形成施策、具体的な戦術の策定と実行
■ATSの管理、運用
■面接、クロージング等の学生対応
■採用進捗のデータ分析
■内定承諾後＆入社後のオンボーディング
■各種イベント（内定式等）の企画、運営 など
※ご経験をお持ちの業務から徐々にお任せしていきます。
求める経験 / スキル
■必須要件
・新卒採用経験2年以上
・採用業務において、自ら企画設計・運用を行った経験
■歓迎要件
・ITやWEB業界、ベンチャー企業での人事経験
・人材紹介会社でのキャリアアドバイザー経験
・新卒採用経験2年以上
・採用業務において、自ら企画設計・運用を行った経験
■歓迎要件
・ITやWEB業界、ベンチャー企業での人事経験
・人材紹介会社でのキャリアアドバイザー経験
勤務地
複数あり
想定年収
500 万円 ~ 700 万円
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