求人・転職情報
1252件中の1〜50件を表示
仕事内容
【仕事内容】
Public Cloud のソリューションアドバイザーエキスパートとして、日本市場を担当し、クラウド変革の最前線で顧客の成功とビジネス成果の最大化に貢献していただきます。
クラウドERPに関する深い専門知識を活かし、顧客、見込み顧客、社内の営業チームに対して信頼できるアドバイザーとして活動し、商談の加速と顧客のクラウド移行成功を支援します。このポジションには、Public Cloud SaaS ERP プリセールスの経験、戦略的思考、そして顧客エンゲージメントに対する情熱を持つ、エネルギッシュなプロフェッショナルが求められます。
【主な職務責任】
①ソリューションアドバイザリー（プレセールス）および商談推
Public Cloud のエキスパートとして、顧客のデジタルトランスフォーメーションを一貫して支援。Public Logistics（MM, PP, SD, PS）のプリセールスまたはインプリメントコンサルタントの経験、顧客の課題と目的に合わせた高品質でインパクトのあるデモンストレーションを設計・提供。経営層、CxO、IT部門、業務部門のステークホルダーと対話し、価値提案をコンサルティング的アプローチで明確に伝える。アカウントエグゼクティブと密に連携し、案件の創出・優先順位付け・アカウント戦略の策定に貢献。ERP 市場の主要競合と差別化するための競合優位性の訴求をリード。
②需要創出（Demand Generation）およびThought Leadership
マーケティング、パートナーと協力し、効果的なDGキャンペーンやマーケ施策を推進。業界イベント、ウェビナー、クラウドERP／DX に関するThought Leaderとして発信。 内部の営業チームやパートナーに対し、Public Cloud の最新イノベーションを教育・啓発。
③顧客採用促進と支援（Customer Adoption & Success）
プリセールスから導入後の活用フェーズまで、顧客のライフサイクル全体にわたり信頼できるアドバイザーとして伴走。既存ERPから Public Cloud への移行において、価値あるスムーズなトランスフォーメーションを支援。パートナーおよびプロフェッショナルサービスと連携し、導入成功と顧客満足の最大化を確保。キー顧客との関係を強化し、継続利用（リニューアル）や拡張の機会を創出。
Public Cloud のソリューションアドバイザーエキスパートとして、日本市場を担当し、クラウド変革の最前線で顧客の成功とビジネス成果の最大化に貢献していただきます。
クラウドERPに関する深い専門知識を活かし、顧客、見込み顧客、社内の営業チームに対して信頼できるアドバイザーとして活動し、商談の加速と顧客のクラウド移行成功を支援します。このポジションには、Public Cloud SaaS ERP プリセールスの経験、戦略的思考、そして顧客エンゲージメントに対する情熱を持つ、エネルギッシュなプロフェッショナルが求められます。
【主な職務責任】
①ソリューションアドバイザリー（プレセールス）および商談推
Public Cloud のエキスパートとして、顧客のデジタルトランスフォーメーションを一貫して支援。Public Logistics（MM, PP, SD, PS）のプリセールスまたはインプリメントコンサルタントの経験、顧客の課題と目的に合わせた高品質でインパクトのあるデモンストレーションを設計・提供。経営層、CxO、IT部門、業務部門のステークホルダーと対話し、価値提案をコンサルティング的アプローチで明確に伝える。アカウントエグゼクティブと密に連携し、案件の創出・優先順位付け・アカウント戦略の策定に貢献。ERP 市場の主要競合と差別化するための競合優位性の訴求をリード。
②需要創出（Demand Generation）およびThought Leadership
マーケティング、パートナーと協力し、効果的なDGキャンペーンやマーケ施策を推進。業界イベント、ウェビナー、クラウドERP／DX に関するThought Leaderとして発信。 内部の営業チームやパートナーに対し、Public Cloud の最新イノベーションを教育・啓発。
③顧客採用促進と支援（Customer Adoption & Success）
プリセールスから導入後の活用フェーズまで、顧客のライフサイクル全体にわたり信頼できるアドバイザーとして伴走。既存ERPから Public Cloud への移行において、価値あるスムーズなトランスフォーメーションを支援。パートナーおよびプロフェッショナルサービスと連携し、導入成功と顧客満足の最大化を確保。キー顧客との関係を強化し、継続利用（リニューアル）や拡張の機会を創出。
求める経験 / スキル
・5年以上のERPプリセールス経験（大手エンタープライズソフトウェア企業での経験が望ましい）
・Public Cloud、Cloud ERP、 ERP（Oracle Cloud ERP、Workday、Dynamics 365、OBIC、NetSuiteなど）の知見
・Cloud / SaaS / PaaS ビジネスモデルの深い理解
・経営層との対話経験、ビジネス要件をテクノロジーに落とし込む力、価値提案の構築力
・高いストーリーテリング能力とプレゼンテーションスキル
・複雑な商談プロセスの推進、障害の克服、クロージングの実績
・分析力と、テクノロジーを顧客戦略に結びつける思考力
・Public Cloud、Cloud ERP、 ERP（Oracle Cloud ERP、Workday、Dynamics 365、OBIC、NetSuiteなど）の知見
・Cloud / SaaS / PaaS ビジネスモデルの深い理解
・経営層との対話経験、ビジネス要件をテクノロジーに落とし込む力、価値提案の構築力
・高いストーリーテリング能力とプレゼンテーションスキル
・複雑な商談プロセスの推進、障害の克服、クロージングの実績
・分析力と、テクノロジーを顧客戦略に結びつける思考力
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 2,000 万円
仕事内容
As the Solution Advisor (SA), you will be the go-to person for any solution or product questions within the sales team. You will leverage your deep expertise in specific solutions to support the entire sales cycle, from identifying opportunities to post-sale customer support. Additionally, you will assist customers in expanding their current SAP footprint to maximize value for their organization.
・Provide deep solution-specific expertise to support new sales and adoption for key customers
・Provide both standard and customized/personalized solution demonstrations that bring SAP solutions to life and show customers the value of SAP.
・Support the Account Team by delivering solution presentations and events to identify and qualify new opportunities and drive adoption and consumption of SAP solutions
・Evaluate account qualification criteria to determine further investment in pursuing opportunities
・Establish yourself as a thought leader within the account team and fine-tune account strategy
・Collaborate with the team in creating overall themes and competitive differentiation
・Conduct vigorous dry runs on strategic deals and customer engagements
・Transition engagement to implementation partner/ Services teams effectively
・Engage with customers to continue selling the vision of SAP solutions and ensure eagerness for renewal
・Leverage digital assets throughout the customer engagement, including demos, presentations, and other content
【業務内容】
Solution Advisor（SA）は、営業チーム内で**ソリューションおよびプロダクトに関するあらゆる質問への窓口（中心的存在）**となるポジションです。
特定ソリューションに関する深い専門知識を活かし、案件の発掘から受注後の顧客サポートに至るまで、営業プロセス全体を支援します。
また、顧客がすでに利用しているSAPソリューションの活用範囲を拡大し、組織全体におけるSAPの価値を最大化する支援も行います。
主な業務内容は以下の通りです。
・主要顧客に対する新規販売および利活用促進に向けて、高い専門性を活かしたソリューション支援を提供
・SAPソリューションの価値を分かりやすく伝えるため、標準および顧客要件に合わせたデモンストレーションを実施
・アカウントチームを支援し、プレゼンテーションやイベントを通じて新規ビジネス機会の特定・評価、導入促進を推進
・アカウントの適格性を評価し、追加投資すべき商談かどうかを判断
・アカウントチーム内でソートリーダー（思想的リーダー）としての役割を確立し、アカウント戦略の高度化に貢献
・チームと連携し、メッセージの統一や競合との差別化戦略を策定
・重要案件や顧客対応に向けて、綿密な事前リハーサル（ドライラン）を実施
・商談成立後、実装パートナー／サービス部門への円滑な引き継ぎを実施
・顧客との継続的な関係構築を通じて、SAPソリューションのビジョンを伝え、更新・継続利用への意欲を高める
・デモ、プレゼンテーション、各種コンテンツなど、デジタルアセットを活用しながら顧客対応を実施
・Provide deep solution-specific expertise to support new sales and adoption for key customers
・Provide both standard and customized/personalized solution demonstrations that bring SAP solutions to life and show customers the value of SAP.
・Support the Account Team by delivering solution presentations and events to identify and qualify new opportunities and drive adoption and consumption of SAP solutions
・Evaluate account qualification criteria to determine further investment in pursuing opportunities
・Establish yourself as a thought leader within the account team and fine-tune account strategy
・Collaborate with the team in creating overall themes and competitive differentiation
・Conduct vigorous dry runs on strategic deals and customer engagements
・Transition engagement to implementation partner/ Services teams effectively
・Engage with customers to continue selling the vision of SAP solutions and ensure eagerness for renewal
・Leverage digital assets throughout the customer engagement, including demos, presentations, and other content
【業務内容】
Solution Advisor（SA）は、営業チーム内で**ソリューションおよびプロダクトに関するあらゆる質問への窓口（中心的存在）**となるポジションです。
特定ソリューションに関する深い専門知識を活かし、案件の発掘から受注後の顧客サポートに至るまで、営業プロセス全体を支援します。
また、顧客がすでに利用しているSAPソリューションの活用範囲を拡大し、組織全体におけるSAPの価値を最大化する支援も行います。
主な業務内容は以下の通りです。
・主要顧客に対する新規販売および利活用促進に向けて、高い専門性を活かしたソリューション支援を提供
・SAPソリューションの価値を分かりやすく伝えるため、標準および顧客要件に合わせたデモンストレーションを実施
・アカウントチームを支援し、プレゼンテーションやイベントを通じて新規ビジネス機会の特定・評価、導入促進を推進
・アカウントの適格性を評価し、追加投資すべき商談かどうかを判断
・アカウントチーム内でソートリーダー（思想的リーダー）としての役割を確立し、アカウント戦略の高度化に貢献
・チームと連携し、メッセージの統一や競合との差別化戦略を策定
・重要案件や顧客対応に向けて、綿密な事前リハーサル（ドライラン）を実施
・商談成立後、実装パートナー／サービス部門への円滑な引き継ぎを実施
・顧客との継続的な関係構築を通じて、SAPソリューションのビジョンを伝え、更新・継続利用への意欲を高める
・デモ、プレゼンテーション、各種コンテンツなど、デジタルアセットを活用しながら顧客対応を実施
求める経験 / スキル
【必須】
・Professional experience with large software/IT organizations, preferably in a solution-specific segment
・SAP product experience and/or 3-5 years of relevant solutions/Lines of Business experience
・Working knowledge of Cloud, Hosted Services, and Software as a Service/Platform as a Service models in the Business-to-Business Environment
・Viewed as a solutions/Lines of Business/Industry expert across SAP with a track record of success
・Focus on creating compelling storylines and themes for customer interactions
・Ability to quickly understand customer business goals and ensure they are at the center of recommended solutions
・Professional experience with large software/IT organizations, preferably in a solution-specific segment
・SAP product experience and/or 3-5 years of relevant solutions/Lines of Business experience
・Working knowledge of Cloud, Hosted Services, and Software as a Service/Platform as a Service models in the Business-to-Business Environment
・Viewed as a solutions/Lines of Business/Industry expert across SAP with a track record of success
・Focus on creating compelling storylines and themes for customer interactions
・Ability to quickly understand customer business goals and ensure they are at the center of recommended solutions
勤務地
東京都
想定年収
1,200 万円 ~ 2,000 万円
仕事内容
■ロールについて
AIネイティブの採用管理システム（SmartRecuiters）の買収に伴い、日本で一人目となるシニアコンサルタントを募集しております。
グローバルチームの立ち上げ段階のため、ゼロから仕組みを作り上げるフェーズにご参画いただきます。日本にこれから認知度を高めていくソリューションのブランド強化ににも力を発揮いただきます。
エンタープライズ企業のお客様に対し信頼できるアドバイザーとして寄り添い、SmartRecruiters ソリューションの設計・導入・定着をリードします。お客様の経営層と連携し、ビジネス戦略をスケーラブルなタレントアクイジションプロセスへと落とし込み、測定可能な成果の創出につなげます。
このポジションは、ビジネス変革・テクノロジー活用・クライアントリーダーシップの交差点で力を発揮できるシニアコンサルタントに最適です。複雑なプロジェクトをリードし、経営層に影響を与え、デリバリーチームを育成し、SmartRecruiters のコンサルティングおよびサービス提供の未来を形づくる役割を担います。また、本役割は SmartRecruiters エコシステム全体におけるイノベーション、継続的な改善、ベストプラクティスの定着を推進します。
＜Advise & Transform＞
・Act as a strategic advisor to customers, aligning their talent acquisition vision with SmartRecruiters' solutions and best practices.
・Lead end-to-end SmartRecruiters implementations, from discovery and design through deployment and adoption.
・Design and optimize industry-specific business processes, driving innovation and measurable business impact.
・Translate business requirements into solution architectures, including integrations and enterprise IT alignment.
・Champion transformation initiatives and provide thought leadership on modern recruiting, digital adoption, and the Intelligent Enterprise.
＜Lead Delivery & Manage Risk＞
・Oversee complex client engagements, managing scope, risks, timelines, and dependencies.
・Ensure high-quality, on-time delivery through strong governance, communication, and stakeholder alignment.
・Serve as engagement lead, project lead, or sub-project lead as needed, guiding cross-functional delivery teams.
＜Drive Adoption & Value＞
・Validate customer success criteria and align adoption strategies to business outcomes.
・Analyze usage data, KPIs, and insights to drive optimization, adoption, and long-term value realization.
・Partner with Customer Success teams to develop account strategies that support renewals and long-term retention.
・Advocate for customers internally, collaborating with Product, Engineering, and Support to remove adoption barriers.
＜Support Growth & Thought Leadership＞
・Support pre-sales efforts, including solution reviews, feasibility assessments, and executive workshops.
・Present insights and recommendations to senior customer stakeholders, influencing strategic decisions.
・Provide expert guidance on career sites, employer branding, web design, and user experience best practices.
＜Enable Teams & Scale Excellence＞
・Mentor and coach partner consultants and internal teams to ensure consistency, quality, and best-practice delivery.
・Design and facilitate customer workshops, training sessions, and adoption events.
・Contribute to the evolution of SmartRecruiters’ services portfolio by creating reusable frameworks, templates, and methodologies.
AIネイティブの採用管理システム（SmartRecuiters）の買収に伴い、日本で一人目となるシニアコンサルタントを募集しております。
グローバルチームの立ち上げ段階のため、ゼロから仕組みを作り上げるフェーズにご参画いただきます。日本にこれから認知度を高めていくソリューションのブランド強化ににも力を発揮いただきます。
エンタープライズ企業のお客様に対し信頼できるアドバイザーとして寄り添い、SmartRecruiters ソリューションの設計・導入・定着をリードします。お客様の経営層と連携し、ビジネス戦略をスケーラブルなタレントアクイジションプロセスへと落とし込み、測定可能な成果の創出につなげます。
このポジションは、ビジネス変革・テクノロジー活用・クライアントリーダーシップの交差点で力を発揮できるシニアコンサルタントに最適です。複雑なプロジェクトをリードし、経営層に影響を与え、デリバリーチームを育成し、SmartRecruiters のコンサルティングおよびサービス提供の未来を形づくる役割を担います。また、本役割は SmartRecruiters エコシステム全体におけるイノベーション、継続的な改善、ベストプラクティスの定着を推進します。
＜Advise & Transform＞
・Act as a strategic advisor to customers, aligning their talent acquisition vision with SmartRecruiters' solutions and best practices.
・Lead end-to-end SmartRecruiters implementations, from discovery and design through deployment and adoption.
・Design and optimize industry-specific business processes, driving innovation and measurable business impact.
・Translate business requirements into solution architectures, including integrations and enterprise IT alignment.
・Champion transformation initiatives and provide thought leadership on modern recruiting, digital adoption, and the Intelligent Enterprise.
＜Lead Delivery & Manage Risk＞
・Oversee complex client engagements, managing scope, risks, timelines, and dependencies.
・Ensure high-quality, on-time delivery through strong governance, communication, and stakeholder alignment.
・Serve as engagement lead, project lead, or sub-project lead as needed, guiding cross-functional delivery teams.
＜Drive Adoption & Value＞
・Validate customer success criteria and align adoption strategies to business outcomes.
・Analyze usage data, KPIs, and insights to drive optimization, adoption, and long-term value realization.
・Partner with Customer Success teams to develop account strategies that support renewals and long-term retention.
・Advocate for customers internally, collaborating with Product, Engineering, and Support to remove adoption barriers.
＜Support Growth & Thought Leadership＞
・Support pre-sales efforts, including solution reviews, feasibility assessments, and executive workshops.
・Present insights and recommendations to senior customer stakeholders, influencing strategic decisions.
・Provide expert guidance on career sites, employer branding, web design, and user experience best practices.
＜Enable Teams & Scale Excellence＞
・Mentor and coach partner consultants and internal teams to ensure consistency, quality, and best-practice delivery.
・Design and facilitate customer workshops, training sessions, and adoption events.
・Contribute to the evolution of SmartRecruiters’ services portfolio by creating reusable frameworks, templates, and methodologies.
求める経験 / スキル
■Experience: 5+ years delivering or leading SmartRecruiters implementations or comparable enterprise SaaS solutions in a client-facing consulting role.
■Consulting & Project Leadership: Proven ability to lead complex engagements; project management certifications (PMI, Six Sigma, or similar) are a plus.
■Business Process Expertise: Strong background in business process design, transformation, and IT architecture (Signavio experience preferred).
■Technical Fluency: Ability to quickly understand technical concepts and apply them in enterprise environments.
■Change & Transformation: Solid experience in change management, transformation programs, or strategy consulting.
■Client Leadership: Demonstrated success building trusted relationships with executive stakeholders and partners.
■Communication: Clear, confident communicator with experience presenting to senior business and technical audiences.
■Mentorship: Passion for developing others and raising the bar on delivery excellence.
■Analytical Mindset: Data-driven problem solver with the ability to turn insights into action.
■Industry Knowledge: Understanding of talent acquisition, HR technology, and evolving industry trends.
■Digital & Brand Awareness: Familiarity with career site UX, employer branding, and web best practices.
■Language: Fluency in English and Japanese.
■Consulting & Project Leadership: Proven ability to lead complex engagements; project management certifications (PMI, Six Sigma, or similar) are a plus.
■Business Process Expertise: Strong background in business process design, transformation, and IT architecture (Signavio experience preferred).
■Technical Fluency: Ability to quickly understand technical concepts and apply them in enterprise environments.
■Change & Transformation: Solid experience in change management, transformation programs, or strategy consulting.
■Client Leadership: Demonstrated success building trusted relationships with executive stakeholders and partners.
■Communication: Clear, confident communicator with experience presenting to senior business and technical audiences.
■Mentorship: Passion for developing others and raising the bar on delivery excellence.
■Analytical Mindset: Data-driven problem solver with the ability to turn insights into action.
■Industry Knowledge: Understanding of talent acquisition, HR technology, and evolving industry trends.
■Digital & Brand Awareness: Familiarity with career site UX, employer branding, and web best practices.
■Language: Fluency in English and Japanese.
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 2,000 万円
仕事内容
ソリューションアドバイザー（SA）として、営業チーム内でソリューションや製品に関するあらゆる質問の窓口となります。特定のソリューションに関する深い専門知識を活かし、機会の特定から販売後の顧客サポートまで、営業サイクル全体を支援します。さらに、顧客がSAPの導入範囲を拡大し、組織に最大の価値をもたらせるよう支援します。
・Provide deep solution-specific expertise to support new sales and adoption for key customers
・Provide both standard and customized/personalized solution demonstrations that bring SAP solutions to life and show customers the value of SAP.
・Support the Account Team by delivering solution presentations and events to identify and qualify new opportunities and drive adoption and consumption of SAP solutions
・Evaluate account qualification criteria to determine further investment in pursuing opportunities
・Establish yourself as a thought leader within the account team and fine-tune account strategy
・Collaborate with the team in creating overall themes and competitive differentiation
・Conduct vigorous dry runs on strategic deals and customer engagements
・Transition engagement to implementation partner/ Services teams effectively
・Engage with customers to continue selling the vision of SAP solutions and ensure eagerness for renewal
・Leverage digital assets throughout the customer engagement, including demos, presentations, and other content
・Provide deep solution-specific expertise to support new sales and adoption for key customers
・Provide both standard and customized/personalized solution demonstrations that bring SAP solutions to life and show customers the value of SAP.
・Support the Account Team by delivering solution presentations and events to identify and qualify new opportunities and drive adoption and consumption of SAP solutions
・Evaluate account qualification criteria to determine further investment in pursuing opportunities
・Establish yourself as a thought leader within the account team and fine-tune account strategy
・Collaborate with the team in creating overall themes and competitive differentiation
・Conduct vigorous dry runs on strategic deals and customer engagements
・Transition engagement to implementation partner/ Services teams effectively
・Engage with customers to continue selling the vision of SAP solutions and ensure eagerness for renewal
・Leverage digital assets throughout the customer engagement, including demos, presentations, and other content
求める経験 / スキル
・大手ソフトウェア/IT企業での実務経験（特にソリューション特化型のセグメントであれば尚可）
・SAP製品の経験、および/または、関連するソリューションやLOB（業務部門）における3〜5年の実務経験
・B2B環境におけるクラウド、ホスティングサービス、SaaS/PaaSモデルの実践的な知識
・SAP全般におけるソリューション、LOB、または特定の業界のエキスパートと目され、これまでに確かな実績を上げていること
・顧客との対話において、共感を得られるストーリーラインやテーマを構築することに注力できること
・顧客のビジネス目標を迅速に理解し、推奨するソリューションの中心にそれらを据える能力
・あらゆる顧客対応において、情熱とエネルギーを持って取り組めること
・SAP製品の経験、および/または、関連するソリューションやLOB（業務部門）における3〜5年の実務経験
・B2B環境におけるクラウド、ホスティングサービス、SaaS/PaaSモデルの実践的な知識
・SAP全般におけるソリューション、LOB、または特定の業界のエキスパートと目され、これまでに確かな実績を上げていること
・顧客との対話において、共感を得られるストーリーラインやテーマを構築することに注力できること
・顧客のビジネス目標を迅速に理解し、推奨するソリューションの中心にそれらを据える能力
・あらゆる顧客対応において、情熱とエネルギーを持って取り組めること
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
大手アプリケーションベンダー
仕事内容
【組織概要】
同社AI, Data & Platform事業部では、営業チームの一員としてData & AIの専門的な知識を活かしてお客様のビジネスの価値最大化を支援するSolution Advisor Expertを募集しています。同社の戦略的ソリューションを活用してお客様のデータプラットフォーム、分析、AIの最新化を支援し、同社の活用範囲を拡大することを目指します。営業案件の特定・創出から成約までのすべての営業サイクルを担当し、お客様、パートナー様、アカウントチームと密に連携しながら信頼できるアドバイザーおよび専門家として活動します。さらに導入・活用にも重点を置き、さらなる成長と利用拡大にも取り組みます。
【業務内容】
・同社アプリケーションを利用しているお客様に対し、Data & AIソリューションの深い専門知識をもとに、Dataソリューションの営業活動と活用促進のための活動を推進する
・お客様のビジネス課題を理解し、Dataソリューションがどのようにそのお客様の課題を解決するか、いかにデータから価値を引き出すことができるか、を魅力的なストーリーを構築して訴求する
・提案チームの一員として、Dataソリューションのプレゼンテーションやワークショップ、デモを通じて営業オポチュニティを特定・評価し、進展させる
・お客様やパートナー様とエンゲージし、ディスカバリーワークショップ、ワークショップ、アーキテクチャレビュー、RFI/RFP対応、お客様要件に応じたカスタムデモ作成、PoCの実施、技術Q&A、などを通じて営業案件をリードする
・アカウントチーム内でData & AIのThought Leadershipとして活動し、アカウント戦略に寄与する
・イベントの企画から実行、ブログの作成、などを通じてソリューションの最新情報や価値、技術的詳細を市場に展開し、Thought Leaderとして活動する
同社AI, Data & Platform事業部では、営業チームの一員としてData & AIの専門的な知識を活かしてお客様のビジネスの価値最大化を支援するSolution Advisor Expertを募集しています。同社の戦略的ソリューションを活用してお客様のデータプラットフォーム、分析、AIの最新化を支援し、同社の活用範囲を拡大することを目指します。営業案件の特定・創出から成約までのすべての営業サイクルを担当し、お客様、パートナー様、アカウントチームと密に連携しながら信頼できるアドバイザーおよび専門家として活動します。さらに導入・活用にも重点を置き、さらなる成長と利用拡大にも取り組みます。
【業務内容】
・同社アプリケーションを利用しているお客様に対し、Data & AIソリューションの深い専門知識をもとに、Dataソリューションの営業活動と活用促進のための活動を推進する
・お客様のビジネス課題を理解し、Dataソリューションがどのようにそのお客様の課題を解決するか、いかにデータから価値を引き出すことができるか、を魅力的なストーリーを構築して訴求する
・提案チームの一員として、Dataソリューションのプレゼンテーションやワークショップ、デモを通じて営業オポチュニティを特定・評価し、進展させる
・お客様やパートナー様とエンゲージし、ディスカバリーワークショップ、ワークショップ、アーキテクチャレビュー、RFI/RFP対応、お客様要件に応じたカスタムデモ作成、PoCの実施、技術Q&A、などを通じて営業案件をリードする
・アカウントチーム内でData & AIのThought Leadershipとして活動し、アカウント戦略に寄与する
・イベントの企画から実行、ブログの作成、などを通じてソリューションの最新情報や価値、技術的詳細を市場に展開し、Thought Leaderとして活動する
求める経験 / スキル
【必須】
・エンタープライズ向けデータ、分析、AI分野の深い知識と、少なくとも7年以上の関連業務経験（コンサルティング、アーキテクト、システム導入、プリセールス）
・データ活用ソリューション（Snowflake、Databricks、Google、AWS、Azure、Tableau、Power BI、等）の経験
・日本語・英語ともにビジネスレベル以上
【歓迎】
・AI/MLの開発、アーキテクト経験
・CIO、CDO、CFOなどへのエグゼクティブプレゼンス
・エンタープライズ向けデータ、分析、AI分野の深い知識と、少なくとも7年以上の関連業務経験（コンサルティング、アーキテクト、システム導入、プリセールス）
・データ活用ソリューション（Snowflake、Databricks、Google、AWS、Azure、Tableau、Power BI、等）の経験
・日本語・英語ともにビジネスレベル以上
【歓迎】
・AI/MLの開発、アーキテクト経験
・CIO、CDO、CFOなどへのエグゼクティブプレゼンス
勤務地
東京都
想定年収
1,200 万円 ~ 2,000 万円
大手アプリケーションベンダー
仕事内容
Customer Success Manager（CSM）は、同社の顧客に対して、購入されたソリューションおよびサクセスサービスの利用（コンサンプション）を通じて価値実現を推進・加速し、期待されるビジネス成果が達成されるよう支援します。 アサインされた顧客に対して、リソースの管理・オーケストレーション、活動の実行を担います。その内容には、ポストセールスにおけるアカウントマネジメント戦略の策定、アダプション計画（導入・利用促進）作成と実行、アカウントリレーションシップ管理、課題解決の支援、担当顧客のエスカレーション窓口、リード創出活動を通じたソリューション／サービスの拡大機会の創出が含まれます。CSMは、Customer Value Journey の Adopt（導入・定着）, Derive（価値抽出）, Extend（拡張） の各フェーズにおいて、顧客と同社双方の成功を推進します。
【業務内容】
・同社のData Cloud関連商品および AI ソリューションの採用・活用を推進し、顧客のクラウドトランスフォーメーションを支援。
・CXO および技術意思決定者とのリレーション構築を通じ、アカウント全体での 消費拡大とクラウド価値最大化を実現。
・顧客のビジネス目標と 同社ソリューションを結びつける成果ベースの共同プラン（Outcome Plan）を策定・実行。
・消費量拡大（Consumption Growth）および Consumed ACV の需要創出アイデアを提案し、更新率向上・チャーン抑制に貢献。
・デジタルトランスフォーメーションの専門知識を活かし、技術・ビジネス両面のアーキテクチャについてアドバイザリーを提供。
・セールス、マーケティング、デマンドマネジメントと連携し、CSM 起点の需要創出施策を推進。
・更新戦略（Renewal Strategy）を策定し、利益最適化と顧客満足度向上を両立。
・AI 活用、デジタルモダリティ導入、ライフサイクル全体のデジタル化など、イノベーション領域の推進を主導。
・同社製品の主要窓口として、社内外のステークホルダーをオーケストレーションし、エンゲージメントモデルを最大活用。
・顧客の技術要件を分析し、消費計画（Consumption Plan）を策定・実行。
・同社戦略・ロードマップに沿った利用促進のため、顧客への教育・活用ガイダンスをリード。
【業務内容】
・同社のData Cloud関連商品および AI ソリューションの採用・活用を推進し、顧客のクラウドトランスフォーメーションを支援。
・CXO および技術意思決定者とのリレーション構築を通じ、アカウント全体での 消費拡大とクラウド価値最大化を実現。
・顧客のビジネス目標と 同社ソリューションを結びつける成果ベースの共同プラン（Outcome Plan）を策定・実行。
・消費量拡大（Consumption Growth）および Consumed ACV の需要創出アイデアを提案し、更新率向上・チャーン抑制に貢献。
・デジタルトランスフォーメーションの専門知識を活かし、技術・ビジネス両面のアーキテクチャについてアドバイザリーを提供。
・セールス、マーケティング、デマンドマネジメントと連携し、CSM 起点の需要創出施策を推進。
・更新戦略（Renewal Strategy）を策定し、利益最適化と顧客満足度向上を両立。
・AI 活用、デジタルモダリティ導入、ライフサイクル全体のデジタル化など、イノベーション領域の推進を主導。
・同社製品の主要窓口として、社内外のステークホルダーをオーケストレーションし、エンゲージメントモデルを最大活用。
・顧客の技術要件を分析し、消費計画（Consumption Plan）を策定・実行。
・同社戦略・ロードマップに沿った利用促進のため、顧客への教育・活用ガイダンスをリード。
求める経験 / スキル
●営業、プリセールス、サービス、プロダクト／ソリューション管理の経験：8年以上
●クラウドソフトウェアおよびデリバリーモデルの経験：10年以上
●複雑な課題の成果達成をリードする能力
●難しい顧客状況への対応能力、経営層との建設的ディスカッションスキル
●商談・契約交渉に関する支援スキル
●優れた verbal / non-verbal コミュニケーション
●学士号（必須）／ MBA歓迎
●クラウドソフトウェアおよびデリバリーモデルの経験：10年以上
●複雑な課題の成果達成をリードする能力
●難しい顧客状況への対応能力、経営層との建設的ディスカッションスキル
●商談・契約交渉に関する支援スキル
●優れた verbal / non-verbal コミュニケーション
●学士号（必須）／ MBA歓迎
勤務地
東京都
想定年収
1,200 万円 ~ 2,000 万円
仕事内容
Customer Success Manager（CSM）は、顧客に対して、購入されたソリューションおよびサクセスサービスの利用（コンサンプション）を通じて価値実現を推進・加速し、期待されるビジネス成果が達成されるよう支援します。 アサインされた顧客に対して、リソースの管理・オーケストレーション、活動の実行を担います。その内容には、ポストセールスにおけるアカウントマネジメント戦略の策定、アダプション計画（導入・利用促進）作成と実行、アカウントリレーションシップ管理、課題解決の支援、担当顧客のエスカレーション窓口、リード創出活動を通じたソリューション／サービスの拡大機会の創出が含まれます。CSMは、Customer Value Journey の Adopt（導入・定着）, Derive（価値抽出）, Extend（拡張） の各フェーズにおいて、顧客のビジネス成功を推進します。
Finance & Spend Management ソリューション領域は、Cloud ERP（Finance）、Office of the CFO、Procurement、Concur、Fieldglass、Taulia などの市場をリードする製品群を統合し、Quote-to-Cash、Record-to-Report、Source-to-Pay プロセス全体にわたるエンドツーエンドの機能を提供します。CFO、CPO、CIO の進化するニーズに応えるために設計されたこのポートフォリオは、世界で最も俊敏な企業の財務・オペレーション基盤を支えています。
【具体的な業務内容】
●顧客へ積極的に働きかけ、ERPソリューションによる生涯価値を最大化するよう支援
●価値実現を加速し、重要活動のオーケストレーションを担う
●チャーンリスクを最小化し、顧客満足度・継続利用を促進
●アカウント戦略とコンサンプション計画の策定・実行
●財務・調達領域のエグゼクティブと信頼関係を構築
●データを用いたアダプション・利用状況のモニタリング
●主要なエスカレーション窓口として対応
●コミュニティ連携やアップセル／クロスセル機会の創出
●ライセンスやサービス拡大による顧客価値とERPフットプリントの成長を推進
Finance & Spend Management ソリューション領域は、Cloud ERP（Finance）、Office of the CFO、Procurement、Concur、Fieldglass、Taulia などの市場をリードする製品群を統合し、Quote-to-Cash、Record-to-Report、Source-to-Pay プロセス全体にわたるエンドツーエンドの機能を提供します。CFO、CPO、CIO の進化するニーズに応えるために設計されたこのポートフォリオは、世界で最も俊敏な企業の財務・オペレーション基盤を支えています。
【具体的な業務内容】
●顧客へ積極的に働きかけ、ERPソリューションによる生涯価値を最大化するよう支援
●価値実現を加速し、重要活動のオーケストレーションを担う
●チャーンリスクを最小化し、顧客満足度・継続利用を促進
●アカウント戦略とコンサンプション計画の策定・実行
●財務・調達領域のエグゼクティブと信頼関係を構築
●データを用いたアダプション・利用状況のモニタリング
●主要なエスカレーション窓口として対応
●コミュニティ連携やアップセル／クロスセル機会の創出
●ライセンスやサービス拡大による顧客価値とERPフットプリントの成長を推進
求める経験 / スキル
●営業、プリセールス、サービス、プロダクト／ソリューション管理の経験：8年以上
●クラウドソフトウェアおよびデリバリーモデルの経験：10年以上
（Finance / Spend Management または関連実務経験）
●財務・調達領域のエグゼクティブとの強固なリレーション構築力
●Finance / Spend Management の業務モデルや戦略の理解
●複雑な課題の成果達成をリードする能力
●難しい顧客状況への対応能力、経営層との建設的ディスカッションスキル
●商談・契約交渉に関する支援スキル
●優れた verbal / non-verbal コミュニケーション
●Finance / Spend Management 領域の更新・拡張・アップセル経験
●リスク緩和戦略の適用能力
●学士号（必須）／ MBA歓迎
●クラウドソフトウェアおよびデリバリーモデルの経験：10年以上
（Finance / Spend Management または関連実務経験）
●財務・調達領域のエグゼクティブとの強固なリレーション構築力
●Finance / Spend Management の業務モデルや戦略の理解
●複雑な課題の成果達成をリードする能力
●難しい顧客状況への対応能力、経営層との建設的ディスカッションスキル
●商談・契約交渉に関する支援スキル
●優れた verbal / non-verbal コミュニケーション
●Finance / Spend Management 領域の更新・拡張・アップセル経験
●リスク緩和戦略の適用能力
●学士号（必須）／ MBA歓迎
勤務地
東京都
想定年収
1,200 万円 ~ 2,000 万円
仕事内容
Senior Architect Advisorはインダストリーの専門性を持ち、営業セクターにアラインする形でお客様に対してSAPソリューション提案を実行する リーダーとしての役割を担います。お客様の将来のビジネス成功のビジョンを仮設立案し、エグゼクティブレベルとのコミュニケーションを通じて、提案活動をリードする役割を果たします。こうした経験を通じて、お客様の経営目線での課題構想能力、高度な提案能力、そして戦略的なリーダーシップが培われていきます。
今回はMFGセクターを担当するアーキテクチャアドバイザリー1部にて1名を募集しております。
《アーキテクチャアドバイザリー1部》
アーキテクチャアドバイザリー部は、日本を代表する組立製造業のお客様を担当しています。電機、情報通信機器、電子部品、半導体、 産業用機械、エンジニアリングであり、製造業の1丁目1番地を担当することになります。古くからSAPを利用するお客様が多くいらっしゃいますが、近年の事業やビジネススタイルのDigital Transformation達成に向けて、SAPへの期待値は大きく変わっています。製造業に対するSAPソリューションのカバレッジは広く、その提案の 最前線に立つAAは、非常にやりがいのあるポジションとなります。
《このような方におススメです》
・新しいチャレンジに興味のある方
・担当業界を掘り下げて専門性を身につけたい方
・SAPソリューション全体を俯瞰した大きな提案のリードを担いたい方
・Select Phaseを中心にお客様事業計画に寄り添いCVJ全体を見据えた高度な提案をリードしたい方
・ご自身のキャリアにおける財産として一過性ではないお客様との関係性構築にチャレンジしたい方
今回はMFGセクターを担当するアーキテクチャアドバイザリー1部にて1名を募集しております。
《アーキテクチャアドバイザリー1部》
アーキテクチャアドバイザリー部は、日本を代表する組立製造業のお客様を担当しています。電機、情報通信機器、電子部品、半導体、 産業用機械、エンジニアリングであり、製造業の1丁目1番地を担当することになります。古くからSAPを利用するお客様が多くいらっしゃいますが、近年の事業やビジネススタイルのDigital Transformation達成に向けて、SAPへの期待値は大きく変わっています。製造業に対するSAPソリューションのカバレッジは広く、その提案の 最前線に立つAAは、非常にやりがいのあるポジションとなります。
《このような方におススメです》
・新しいチャレンジに興味のある方
・担当業界を掘り下げて専門性を身につけたい方
・SAPソリューション全体を俯瞰した大きな提案のリードを担いたい方
・Select Phaseを中心にお客様事業計画に寄り添いCVJ全体を見据えた高度な提案をリードしたい方
・ご自身のキャリアにおける財産として一過性ではないお客様との関係性構築にチャレンジしたい方
求める経験 / スキル
【必須】
・SAP経験、もしくは他社ERP経験をお持ちの方
・英語力ビジネスレベル
【尚可】
・SCM領域の経験のある方
・大手組立製造業界における経験
・SAP経験、もしくは他社ERP経験をお持ちの方
・英語力ビジネスレベル
【尚可】
・SCM領域の経験のある方
・大手組立製造業界における経験
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
[Mission]
S/4HANAやFinanceソリューションを軸にし、Business AIやBDCでのデータ活用を盛り込んだBusiness Suite提案を1社でも多くのお客様に届け、日本企業が利用するS/4HANAを単なる伝票処理マシーンではなく経理業務・財務業務・経営管理を高度化することにつながるERPとしてご利用いただけるようお客様の変革をサポートする。
[主な役割と責任]
①最新情報のキャッチアップ
・Solution Advisorは絶えず最新情報（会社戦略、製品情報等）をキャッチアップし、SAP社特有の言葉ではなくお客様に合わせた言葉にかみ砕き、お届けし、ビジネス価値を感じていただくことが重要です
②提案活動
・お客様の検討ゴールやシチュエーションを見据えて適切な提案活動を行います。
・SAPの営業スタイルはチームセリング（営業、Acrchitectur Advisor、Solution Advisor、Value Advisory、パートナー、コンサル等）です。チーム（VAT：Virtual Account Team）の一員として提案活動に従事します。
・主には、VATリーダーやシニアなメンバーからの指示のもと、担当領域のタスクを主体的に考え、行動します。提案内容にズレが起きないよう関連部署とも連携します。
・担当領域を中心にお客様の業務課題やSAPによる改善の可能性を仮説として考えて提案・デモを実施。お客様にSAP製品を利用する価値をご理解頂きます。
・自らドライラン（レビュー）をセットし、アウトプット品質の向上に努めます。
③デマジェン活動
・マーケティングイベントやパートナーEnablement等、外部向けのセッションにおいて、コンテンツの作成や担当領域のプレゼンを担当します。
・Awareness向上のため、担当領域のブログを作成したり、動画配信する等して定期的に外部へ情報発信を行います。
④ポストセールス活動
・ご契約いただいたのに導入されていない製品がある場合、CSMと連携して製品価値の再訴求を行うこともあります。
S/4HANAやFinanceソリューションを軸にし、Business AIやBDCでのデータ活用を盛り込んだBusiness Suite提案を1社でも多くのお客様に届け、日本企業が利用するS/4HANAを単なる伝票処理マシーンではなく経理業務・財務業務・経営管理を高度化することにつながるERPとしてご利用いただけるようお客様の変革をサポートする。
[主な役割と責任]
①最新情報のキャッチアップ
・Solution Advisorは絶えず最新情報（会社戦略、製品情報等）をキャッチアップし、SAP社特有の言葉ではなくお客様に合わせた言葉にかみ砕き、お届けし、ビジネス価値を感じていただくことが重要です
②提案活動
・お客様の検討ゴールやシチュエーションを見据えて適切な提案活動を行います。
・SAPの営業スタイルはチームセリング（営業、Acrchitectur Advisor、Solution Advisor、Value Advisory、パートナー、コンサル等）です。チーム（VAT：Virtual Account Team）の一員として提案活動に従事します。
・主には、VATリーダーやシニアなメンバーからの指示のもと、担当領域のタスクを主体的に考え、行動します。提案内容にズレが起きないよう関連部署とも連携します。
・担当領域を中心にお客様の業務課題やSAPによる改善の可能性を仮説として考えて提案・デモを実施。お客様にSAP製品を利用する価値をご理解頂きます。
・自らドライラン（レビュー）をセットし、アウトプット品質の向上に努めます。
③デマジェン活動
・マーケティングイベントやパートナーEnablement等、外部向けのセッションにおいて、コンテンツの作成や担当領域のプレゼンを担当します。
・Awareness向上のため、担当領域のブログを作成したり、動画配信する等して定期的に外部へ情報発信を行います。
④ポストセールス活動
・ご契約いただいたのに導入されていない製品がある場合、CSMと連携して製品価値の再訴求を行うこともあります。
求める経験 / スキル
[募集ロールに求める要件]
※すべてを満たしている必要はございません
・5年以上のカスタマーフェイシングの業務経験（営業、サポート、PM、SE、プリセールスなど）
・経理、財務、経営管理領域の業務知識・業務経験
・グローバルの関係者と議論・会話ができる英語力（TOEIC 760点～）
・日本語：ネイティブレベル
※すべてを満たしている必要はございません
・5年以上のカスタマーフェイシングの業務経験（営業、サポート、PM、SE、プリセールスなど）
・経理、財務、経営管理領域の業務知識・業務経験
・グローバルの関係者と議論・会話ができる英語力（TOEIC 760点～）
・日本語：ネイティブレベル
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
仕事内容
■PURPOSE AND OBJECTIVES:
- Cloud Application specific solution consulting (for validation workshops, solution deployment, data migration, creation of test cases, test scheduling and execution, key user training, go live support, and post go live support)
- Cloud Application specific review services and activities under Customer Success Plans
- Support in escalated projects
- Performance of feasibility studies and supporting in building proof of concept
- Support of pre-sales activities/ scoping/ system demo
- High-level project management and solution architecture
■Key Responsibilities
-Taking over responsibility from time to time as a sub project team leader
- Takes responsibility from time to time as team lead and supports respective line manager(s) in people development tasks
- Detailed planning of process implementation
- Define detailed specifications for development requirements
- Industry /corporate process implementation across all related applications (SAP/non-SAP)
- Develop and Assure quality of process models
- Demonstrating profound knowledge of modelling standards and tools
- Knowledge in features and configuration of SAP Successfactors Modules
- Sufficient HR domain knowledge related to the products for process discussions with HR leaders
- Ability to review existing processes then give accurate estimation and scoping for new SAP Successfactors implementation / migrations.
- Cloud Application specific solution consulting (for validation workshops, solution deployment, data migration, creation of test cases, test scheduling and execution, key user training, go live support, and post go live support)
- Cloud Application specific review services and activities under Customer Success Plans
- Support in escalated projects
- Performance of feasibility studies and supporting in building proof of concept
- Support of pre-sales activities/ scoping/ system demo
- High-level project management and solution architecture
■Key Responsibilities
-Taking over responsibility from time to time as a sub project team leader
- Takes responsibility from time to time as team lead and supports respective line manager(s) in people development tasks
- Detailed planning of process implementation
- Define detailed specifications for development requirements
- Industry /corporate process implementation across all related applications (SAP/non-SAP)
- Develop and Assure quality of process models
- Demonstrating profound knowledge of modelling standards and tools
- Knowledge in features and configuration of SAP Successfactors Modules
- Sufficient HR domain knowledge related to the products for process discussions with HR leaders
- Ability to review existing processes then give accurate estimation and scoping for new SAP Successfactors implementation / migrations.
求める経験 / スキル
■Functional Experience
- Experience in SF Employee Central (EC) is required.
- Experience in EC Time Off, Time Tracking, SAP SuccessFactors (SF)
- Employee Central Payroll (EC Payroll) will be our first preference. Thereafter candidates with understanding of other SAP SuccessFactors modules will be considered.
- Candidates with understanding of SAP HCM Time and Payroll will also be considered.
- Good understanding of industry specific business processes (if applicable)
- Has performed at least one feasibility study
- Ideally has implemented SAP HCM or SAP Successfactors modules in a partner organization or has experience being involved in an SAP Successfactors project with a previous customer
■Managerial Experience
- Takes responsibility from time to time as a sub project leader
- Acts as a coach for colleagues
- Mentor new consultants
- Experience in SF Employee Central (EC) is required.
- Experience in EC Time Off, Time Tracking, SAP SuccessFactors (SF)
- Employee Central Payroll (EC Payroll) will be our first preference. Thereafter candidates with understanding of other SAP SuccessFactors modules will be considered.
- Candidates with understanding of SAP HCM Time and Payroll will also be considered.
- Good understanding of industry specific business processes (if applicable)
- Has performed at least one feasibility study
- Ideally has implemented SAP HCM or SAP Successfactors modules in a partner organization or has experience being involved in an SAP Successfactors project with a previous customer
■Managerial Experience
- Takes responsibility from time to time as a sub project leader
- Acts as a coach for colleagues
- Mentor new consultants
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
1,200 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
Ariba製品（クラウドベースの調達・購買管理プラットフォーム）の導入コンサルティングを実施していただきます。具体的には、導入検討時の提案支援、導入プロジェクトのリード/参画、導入プロジェクトの提案書作成、スポットコンサルティング、パートナー企業の導入プロジェクト支援に従事いただきます。
■業務内容の詳細
当ポジションでは、業務要件定義書に記載されたビジネスプロセスを実装するために、導入チームの一員として、アプリケーションの機能に関する専門家としての役割をご担当いただきます。
Statement of Work（SOW）の範囲内で、Ariba導入プロセスを活用しながら、顧客ニーズに応じたコンサルティング業務を行います。
・SAP顧客向けの調達購買プロセスを、時間・品質・コストの制約内で管理
・プロジェクトデリバリーにおける顧客・パートナー・SAP各部門との関係構築と期待値調整
・プロジェクト知見の記録およびチーム内へのナレッジ共有
・SAP Aribaクラウドソリューションを最大限に活用し、顧客満足と価値提供を実現
・各ワークストリームに対する詳細な実行計画の立案と統合管理
・業務プロセス導入の詳細設計および開発要件の定義
・プロセスモデルの品質担保と標準への準拠
・プロジェクトにおける課題・リスクの早期発見とエスカレーション
・チーム全体の成果を重視した業務遂行
■業務内容の詳細
当ポジションでは、業務要件定義書に記載されたビジネスプロセスを実装するために、導入チームの一員として、アプリケーションの機能に関する専門家としての役割をご担当いただきます。
Statement of Work（SOW）の範囲内で、Ariba導入プロセスを活用しながら、顧客ニーズに応じたコンサルティング業務を行います。
・SAP顧客向けの調達購買プロセスを、時間・品質・コストの制約内で管理
・プロジェクトデリバリーにおける顧客・パートナー・SAP各部門との関係構築と期待値調整
・プロジェクト知見の記録およびチーム内へのナレッジ共有
・SAP Aribaクラウドソリューションを最大限に活用し、顧客満足と価値提供を実現
・各ワークストリームに対する詳細な実行計画の立案と統合管理
・業務プロセス導入の詳細設計および開発要件の定義
・プロセスモデルの品質担保と標準への準拠
・プロジェクトにおける課題・リスクの早期発見とエスカレーション
・チーム全体の成果を重視した業務遂行
求める経験 / スキル
【必須条件】
・クラウド製品およびパッケージソフトの導入経験
・５年以上導入プロジェクトをEnd to Endで実施した経験があること
・新しい知識を貪欲に吸収し、チームや顧客へ還元する強いマインドを持っていること
・課題に対して、お客様に対して対策案を提示し、解決に導く等、問題解決能力を持っていること
・困難な状況においても、社員・顧客と良好な関係を築ける高い日本語コミュニケーション能力を持っていること
・SAP内の国内・海外コンサルタントと協業・連携できる、英語力・コミュニケーション力を持っていること
【歓迎条件】
・調達・購買領域（ソーシング、契約管理、サプライヤー管理、購買・請求など）の業務知識
・SAP認定資格(S/4HANA Sourcing and Procurement, Ariba関連(B&I, Sourcing, Contract, SLP))
・AribaまたはS/4HANA MMソリューション導入経験
【ソフトスキル】
・日常的に英語で海外メンバーと協力して仕事をする環境で働き、グローバル人材を目指している方
・新しい機能やソリューションをいち早く取り入れ、社内、顧客、パートナー様へ還元することに喜びを感じる方
・困難な課題に直面しても、計画的、論理的かつ強力的に物事へ対処ができる人材を目指している方
・クラウド製品およびパッケージソフトの導入経験
・５年以上導入プロジェクトをEnd to Endで実施した経験があること
・新しい知識を貪欲に吸収し、チームや顧客へ還元する強いマインドを持っていること
・課題に対して、お客様に対して対策案を提示し、解決に導く等、問題解決能力を持っていること
・困難な状況においても、社員・顧客と良好な関係を築ける高い日本語コミュニケーション能力を持っていること
・SAP内の国内・海外コンサルタントと協業・連携できる、英語力・コミュニケーション力を持っていること
【歓迎条件】
・調達・購買領域（ソーシング、契約管理、サプライヤー管理、購買・請求など）の業務知識
・SAP認定資格(S/4HANA Sourcing and Procurement, Ariba関連(B&I, Sourcing, Contract, SLP))
・AribaまたはS/4HANA MMソリューション導入経験
【ソフトスキル】
・日常的に英語で海外メンバーと協力して仕事をする環境で働き、グローバル人材を目指している方
・新しい機能やソリューションをいち早く取り入れ、社内、顧客、パートナー様へ還元することに喜びを感じる方
・困難な課題に直面しても、計画的、論理的かつ強力的に物事へ対処ができる人材を目指している方
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
■業務内容について
クライアントデリバリーマネージャー（CDM）は、エンタープライズ向けクラウドサービスを利用するクライアントの主要な窓口となります。ポートフォリオは主に、S/4HANAクラウドプライベートエディション、S/4HANAクラウド拡張エディション、HANAエンタープライズクラウド、HANAエンタープライズクラウドアドバンストエディション、そしてクラウドアプリケーションサービスです。クライアントのオンボーディング、継続的なサービス提供、新機能等のリリースおよびメンテナンスプロジェクト、アーキテクチャとガバナンスの案内等、クライアントとエンドツーエンドで関わり業務を推進します。 課題解決およびエスカレーション管理を通じて顧客満足度を維持し、ステークホルダーとの関係を築き、クライアントがSAPとのパートナーシップの価値を最大化するのを支援することが期待されています。
■クライアントリーダーシップ：
戦略的にクライアントとの関係構築を発展させる。サービス提供のコアにクライアントが焦点に当たるようにする。
主要ステークホルダーとの強い関係を築き、維持する。
■サービスのエンドツーエンドの責任：
エンドツーエンドのデリバリーに対する唯一のオーケストラレーターとしての責任を示す。
デリバリーエンゲージメントと内部ステークホルダーマネジメントを通じて、パフォーマンスとコラボレーションの文化を確立し強化する。
■収益性のマネジメント：
積極的なコストマネジメント。クライアントのビジネスニーズを理解し、クライアントの成熟度に適した革新的なソリューションを見つける。
ECS収益の保護、契約の更新。
■契約遵守：
クライアントのビジネス、技術・契約上の側面を理解する。SAPサービスの顧客ビジネスへの重要性を理解する。
■コンプライアンスとリスクマネジメント：
運用上のセキュリティリスクの積極的なマネジメントにより、保守活動が迅速に対応され、
クライアントがコンプライアンスレポートを認識し、リスクレターを送付する。
■持続的な改善とコミュニケーション：
積極的な問題管理の文化を作り出し、クライアントへのサービスの効果と効率を持続的に向上させる。
■所属組織について
クライアントデリバリーマネージャー（以降CDM）が所属する組織は、エンタープライズクラウドサービス（以降ECS）です。当組織はSAPの価値を積み上げた世界水準の可用性、セキュリティ、そしてレジリエンスを備え、クライアントのビジネス変革を加速化、そして簡素化します。クライアントは、ハイパースケーラー、自社のデータセンター、SAP データセンターなどクラウドインフラストラクチャーの選択が可能で、費用対効果の高い持続可能なインテリジェントエンタープライズへの転換を実現しています。
RISE with SAP、S/4HANA Cloud Private EditionそしてSAP Cloud Application Servicesによりポートフォリオを構成し、クラウド移行のためにサービスをご契約いただいたクライアントをご支援しています。
クライアントデリバリーマネージャー（CDM）は、エンタープライズ向けクラウドサービスを利用するクライアントの主要な窓口となります。ポートフォリオは主に、S/4HANAクラウドプライベートエディション、S/4HANAクラウド拡張エディション、HANAエンタープライズクラウド、HANAエンタープライズクラウドアドバンストエディション、そしてクラウドアプリケーションサービスです。クライアントのオンボーディング、継続的なサービス提供、新機能等のリリースおよびメンテナンスプロジェクト、アーキテクチャとガバナンスの案内等、クライアントとエンドツーエンドで関わり業務を推進します。 課題解決およびエスカレーション管理を通じて顧客満足度を維持し、ステークホルダーとの関係を築き、クライアントがSAPとのパートナーシップの価値を最大化するのを支援することが期待されています。
■クライアントリーダーシップ：
戦略的にクライアントとの関係構築を発展させる。サービス提供のコアにクライアントが焦点に当たるようにする。
主要ステークホルダーとの強い関係を築き、維持する。
■サービスのエンドツーエンドの責任：
エンドツーエンドのデリバリーに対する唯一のオーケストラレーターとしての責任を示す。
デリバリーエンゲージメントと内部ステークホルダーマネジメントを通じて、パフォーマンスとコラボレーションの文化を確立し強化する。
■収益性のマネジメント：
積極的なコストマネジメント。クライアントのビジネスニーズを理解し、クライアントの成熟度に適した革新的なソリューションを見つける。
ECS収益の保護、契約の更新。
■契約遵守：
クライアントのビジネス、技術・契約上の側面を理解する。SAPサービスの顧客ビジネスへの重要性を理解する。
■コンプライアンスとリスクマネジメント：
運用上のセキュリティリスクの積極的なマネジメントにより、保守活動が迅速に対応され、
クライアントがコンプライアンスレポートを認識し、リスクレターを送付する。
■持続的な改善とコミュニケーション：
積極的な問題管理の文化を作り出し、クライアントへのサービスの効果と効率を持続的に向上させる。
■所属組織について
クライアントデリバリーマネージャー（以降CDM）が所属する組織は、エンタープライズクラウドサービス（以降ECS）です。当組織はSAPの価値を積み上げた世界水準の可用性、セキュリティ、そしてレジリエンスを備え、クライアントのビジネス変革を加速化、そして簡素化します。クライアントは、ハイパースケーラー、自社のデータセンター、SAP データセンターなどクラウドインフラストラクチャーの選択が可能で、費用対効果の高い持続可能なインテリジェントエンタープライズへの転換を実現しています。
RISE with SAP、S/4HANA Cloud Private EditionそしてSAP Cloud Application Servicesによりポートフォリオを構成し、クラウド移行のためにサービスをご契約いただいたクライアントをご支援しています。
求める経験 / スキル
■応募要件
・大卒以上（ビジネス関連、コンピューターサイエンス、テクニカルエンジニアリング等の学部は望ましい）
・SAP BASISの知識
・SAPのクラウドビジネス、クラウドおよびハイブリッドインフラストラクチャ、クラウド運用プロセスへの理解
・日本語と英語での優れたプレゼンテーションおよびコミュニケーションスキル
・技術職および非技術職の顧客に合わせてコミュニケーションを切り替えられるスキル、顧客の経営層を含めたコミュニケーションスキル
・複数の案件を同時に管理できる能力
・積極的で問題解決能力があり、”Can-Do”と”Customer First”のマインドセットを持っていること
・グローバルかつマトリックス組織での業務に適応できる
・エンゲージメント管理、関係構築、エスカレーションのスキルに優れている
・顧客にフォーカスし、関係構築や成果を出すことについてリーダーシップを発揮した経験
■歓迎要件
・SAPのシステム移行、SAPアプリケーションの知識
・SAP BASIS／アプリケーション、プロジェクト管理、またはハイパースケラー（Azure/AWS/GCP）の認証取得
・SAP IT運用の標準や方法論に関する知識（例：SAP CCoE、ITIL V4 Foundation or Expert Level、Run SAP標準、Solution Manager ALM）
■職務経験
・クラウドまたはITコンサルティング企業における顧客対応の役割で６年以上の経験
・SAP BASISおよびインフラストラクチャーの運用における６年以上の経験が望ましい
・大卒以上（ビジネス関連、コンピューターサイエンス、テクニカルエンジニアリング等の学部は望ましい）
・SAP BASISの知識
・SAPのクラウドビジネス、クラウドおよびハイブリッドインフラストラクチャ、クラウド運用プロセスへの理解
・日本語と英語での優れたプレゼンテーションおよびコミュニケーションスキル
・技術職および非技術職の顧客に合わせてコミュニケーションを切り替えられるスキル、顧客の経営層を含めたコミュニケーションスキル
・複数の案件を同時に管理できる能力
・積極的で問題解決能力があり、”Can-Do”と”Customer First”のマインドセットを持っていること
・グローバルかつマトリックス組織での業務に適応できる
・エンゲージメント管理、関係構築、エスカレーションのスキルに優れている
・顧客にフォーカスし、関係構築や成果を出すことについてリーダーシップを発揮した経験
■歓迎要件
・SAPのシステム移行、SAPアプリケーションの知識
・SAP BASIS／アプリケーション、プロジェクト管理、またはハイパースケラー（Azure/AWS/GCP）の認証取得
・SAP IT運用の標準や方法論に関する知識（例：SAP CCoE、ITIL V4 Foundation or Expert Level、Run SAP標準、Solution Manager ALM）
■職務経験
・クラウドまたはITコンサルティング企業における顧客対応の役割で６年以上の経験
・SAP BASISおよびインフラストラクチャーの運用における６年以上の経験が望ましい
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
750 万円 ~ 2,500 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
SAPジャパンのクラウドアーキテクト＆アドバイザリーチームにて、新メンバーを募集しています。このポジションは、お客様のS/4HANA Cloud Private Edition導入検討段階において、クラウドインフラ技術に関するお客様との主要な窓口となります。社内の営業チームと密に連携し、お客様にとっての信頼できるアドバイザーおよび専門家としての役割を果たします。
■業務内容
RISE with SAP S/4HANA Cloud Private Editionをご検討いただいているお客様に直接関わり、全サイクルで営業チームをサポートします。
以下は、担当する主な業務です。
・RISE with SAP S/4HANA Cloud Private Editionのサービス提供と付加価値の詳細を、顧客（CIO、ITマネージャー、データセンターマネージャー、SAPテクノロジースタッフ等）に説明する。
・RFP / RFI (Request for Proposal / Information) に対し技術的な側面から回答する。
・顧客とワークショップを行い、未来のあり方を定義し、スペシャリストと協力してロードマップを計画する。
・顧客とソリューションアーキテクトと密に連携し、顧客のアーキテクチャ要件をPrivate Cloud EditionのReference Architectureへ落とし込む。
・HA/DR、事業の継続性、セキュリティやコンプライアンス、ネットワークなどを含む顧客の要件を描く。
・見積書を作成し、営業チームの取引を継続的に支援する。
・Cloud Private Editionに関する技術的な議論を主導する。必要に応じてスペシャリストたちをまとめ議論をリードする立場として行動する。
■業務内容
RISE with SAP S/4HANA Cloud Private Editionをご検討いただいているお客様に直接関わり、全サイクルで営業チームをサポートします。
以下は、担当する主な業務です。
・RISE with SAP S/4HANA Cloud Private Editionのサービス提供と付加価値の詳細を、顧客（CIO、ITマネージャー、データセンターマネージャー、SAPテクノロジースタッフ等）に説明する。
・RFP / RFI (Request for Proposal / Information) に対し技術的な側面から回答する。
・顧客とワークショップを行い、未来のあり方を定義し、スペシャリストと協力してロードマップを計画する。
・顧客とソリューションアーキテクトと密に連携し、顧客のアーキテクチャ要件をPrivate Cloud EditionのReference Architectureへ落とし込む。
・HA/DR、事業の継続性、セキュリティやコンプライアンス、ネットワークなどを含む顧客の要件を描く。
・見積書を作成し、営業チームの取引を継続的に支援する。
・Cloud Private Editionに関する技術的な議論を主導する。必要に応じてスペシャリストたちをまとめ議論をリードする立場として行動する。
求める経験 / スキル
■顧客とのコミュニケーションやプレゼンテーションにおける高度なスキル
■SAPテクノロジー（リリース、プラットフォームの相互依存関係など）についての理解
■ストレージ、仮想化、ハードウェア、ネットワークなど、プラットフォーム全体についての理解
■RISE with SAP S/4HANA Cloud Private Editionについての理解
■SAP Business Technology Platformについての理解
■必要に応じて国内顧客に対する出張が可能であること
■日本語/英語共にビジネスレベル以上
■SAPテクノロジーのコンサルティングやプリセールス等顧客対応の経験4年以上（SAPテクノロジー例：Basis管理、DB管理、移行、アップグレードなど）
■エンタープライズ向けソフトウェアのベンダーまたはサービスベンダーでの経験
【あれば尚可】
■ホスティングプロバイダーやデータセンターの経験
■HANA DB, S/4HANA導入経験
■SAPテクノロジー（リリース、プラットフォームの相互依存関係など）についての理解
■ストレージ、仮想化、ハードウェア、ネットワークなど、プラットフォーム全体についての理解
■RISE with SAP S/4HANA Cloud Private Editionについての理解
■SAP Business Technology Platformについての理解
■必要に応じて国内顧客に対する出張が可能であること
■日本語/英語共にビジネスレベル以上
■SAPテクノロジーのコンサルティングやプリセールス等顧客対応の経験4年以上（SAPテクノロジー例：Basis管理、DB管理、移行、アップグレードなど）
■エンタープライズ向けソフトウェアのベンダーまたはサービスベンダーでの経験
【あれば尚可】
■ホスティングプロバイダーやデータセンターの経験
■HANA DB, S/4HANA導入経験
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
750 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
■業務内容
・SAP BTPテクノロジーのスペシャリストとして、SAP BTPの統合およびBTP拡張・アプリケーション開発ソリューションの推進。
・主要なBTPプロジェクトにおいて、顧客やパートナーを支援し、AI活用の提案。
・顧客の実装やプラットフォーム開発の支援
・顧客がBTPのユースケースをオンボーディングおよび導入時のサポート
・統合、プラットフォーム開発、データベース、AI領域において、BTP関連の主要トピックについて顧客やパートナーへの情報提供
・日本の顧客に焦点を当てた新しいビジネスモデルを革新し、AIに焦点を当てたBTP上のユースケースの創出
・グローバルなSAP BTPソリューションエリアと連携し、最新ソリューションのローカライゼーション
■募集ポジション
・シニアアーキテクト
・プロジェクトマネージャー(アソシエイト～プリンシパル)
・コンサルタント(アソシエイト～プリンシパル)
■SAP BTPについて
SAPの戦略の中核を担うBTP（Business Technology Platform）は、SAPの「AIファースト」「スイートファースト」のビジョンを支え、さらに最新のイノベーションである Business Data Cloud（BDC） の基盤となっています。
BTPはSAPにとって非常に重要であり、それゆえお客様やパートナーにその役割を理解していただき、SAPの最新イノベーションの導入・活用を促進することが重要となります。この度、BTPのご支援体制をさらに強化するため、サービス部門内にBTP Solution Areaを新設することとなりました。この分野で業界をリードするトップランナー、およびソートリーダーとしてチームを成長させることをミッションとし、新たなチームをゼロから立ち上げ、お客様に BTPの全サービスポートフォリオ を提供できる体制を構築します。新チームの立ち上げフェーズでSAPの最も戦略的なエリアの一つの成長に貢献くださる方を募集しております。
At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly collaborative, caring team environment with a strong focus on learning and development, recognition for your individual contributions, and a variety of benefit options for you to choose from
・SAP BTPテクノロジーのスペシャリストとして、SAP BTPの統合およびBTP拡張・アプリケーション開発ソリューションの推進。
・主要なBTPプロジェクトにおいて、顧客やパートナーを支援し、AI活用の提案。
・顧客の実装やプラットフォーム開発の支援
・顧客がBTPのユースケースをオンボーディングおよび導入時のサポート
・統合、プラットフォーム開発、データベース、AI領域において、BTP関連の主要トピックについて顧客やパートナーへの情報提供
・日本の顧客に焦点を当てた新しいビジネスモデルを革新し、AIに焦点を当てたBTP上のユースケースの創出
・グローバルなSAP BTPソリューションエリアと連携し、最新ソリューションのローカライゼーション
■募集ポジション
・シニアアーキテクト
・プロジェクトマネージャー(アソシエイト～プリンシパル)
・コンサルタント(アソシエイト～プリンシパル)
■SAP BTPについて
SAPの戦略の中核を担うBTP（Business Technology Platform）は、SAPの「AIファースト」「スイートファースト」のビジョンを支え、さらに最新のイノベーションである Business Data Cloud（BDC） の基盤となっています。
BTPはSAPにとって非常に重要であり、それゆえお客様やパートナーにその役割を理解していただき、SAPの最新イノベーションの導入・活用を促進することが重要となります。この度、BTPのご支援体制をさらに強化するため、サービス部門内にBTP Solution Areaを新設することとなりました。この分野で業界をリードするトップランナー、およびソートリーダーとしてチームを成長させることをミッションとし、新たなチームをゼロから立ち上げ、お客様に BTPの全サービスポートフォリオ を提供できる体制を構築します。新チームの立ち上げフェーズでSAPの最も戦略的なエリアの一つの成長に貢献くださる方を募集しております。
At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly collaborative, caring team environment with a strong focus on learning and development, recognition for your individual contributions, and a variety of benefit options for you to choose from
求める経験 / スキル
■学士号または同等の資格（理想的にはコンピュータサイエンス、ビジネスインフォマティクス、ビジネス管理または技術的な焦点を持つ関連分野の学位）
■SAP実装における3年以上の実務経験
■SAP BTPを用いた顧客プロジェクトを提供し、リードした実績
■SAP全体戦略に対する深い理解と、BTPがその戦略の一部として果たす役割
■プラットフォーム開発、統合、データベース、拡張性、またはAIに関するSAPのトピックのいずれかでの経験
■営業やプリセールスと連携してSAPソリューションの採用と利用促進をサポートした経験
■グローバルな視点
■結果重視の姿勢
■チームプレーヤーとしてのマインドセット
■日本語の流暢さとビジネスレベルの英語能力（書面および口頭）
■戦略的に行動し、考える能力
■プロジェクトおよび上級管理レベルで顧客と協力する実績
■SAP実装における3年以上の実務経験
■SAP BTPを用いた顧客プロジェクトを提供し、リードした実績
■SAP全体戦略に対する深い理解と、BTPがその戦略の一部として果たす役割
■プラットフォーム開発、統合、データベース、拡張性、またはAIに関するSAPのトピックのいずれかでの経験
■営業やプリセールスと連携してSAPソリューションの採用と利用促進をサポートした経験
■グローバルな視点
■結果重視の姿勢
■チームプレーヤーとしてのマインドセット
■日本語の流暢さとビジネスレベルの英語能力（書面および口頭）
■戦略的に行動し、考える能力
■プロジェクトおよび上級管理レベルで顧客と協力する実績
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
750 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
顧客のビジネスや業務等を踏まえてIT企画や構想策定を行って頂きます。また、SAP製品の適応性やリスクなどの検討・評価、PJのリードもしくはマネジメント等もご担当頂きます。
※単なるPJデリバリーではなく、顧客のビジネスや業務を踏まえての構想策定を行う事が求められます※
FI/CO:SAP製品の 会計領域アプリケーション導入コンサルティング。
具体的には、S/4HANA Cloud Public Editionを含むSAP S/4HANA導入プロジェクトへのリード/参画、導入プロジェクトの提案書作成及びスポットコンサルティングに従事いただきます。
※単なるPJデリバリーではなく、顧客のビジネスや業務を踏まえての構想策定を行う事が求められます※
FI/CO:SAP製品の 会計領域アプリケーション導入コンサルティング。
具体的には、S/4HANA Cloud Public Editionを含むSAP S/4HANA導入プロジェクトへのリード/参画、導入プロジェクトの提案書作成及びスポットコンサルティングに従事いただきます。
求める経験 / スキル
【必須スキル】
･SAPのアプリケーションコンサルティングおよびシステム導入経験（目安として8年以上）
•SAPのアプリケーション（財務会計、管理会計）の、双方の製品知識・提案および導入経験をお持ちであること。
•SAP導入プロジェクト導入担当者として、管理会計エリアのチームリーダーとしての経験が複数回あること。また、プロジェクト導入フェーズの工程（プロジェクト準備、ビジネス設計、開発、テスト、本稼働準備）についての深い知識・計画作成および実行のご経験をお持ちであること。
•SAPのアプリケーション（財務会計、管理会計）の導入検討に関する構想策定支援および提案支援の経験をお持ちであること。
•本職種が関連する顧客部署の担当者との間で、システム的視点を踏まえた業務的視点での建設的な議論・会話を行えるスキル、および経験があること。
•少なくとも一つの業界に対してコンサルティングが可能な、業界業務知識・経験をもつこと。
•課題に対して、お客様に対して対策案を提示し、解決に導く等、問題解決能力をもつこと。もしくは、そのフレームワークが身についていること。
•困難な状況においても顧客、社員と良好な関係を築ける高い日本語コミュニケーション能力をもつこと。また、社内の他製品担当のコンサルタントと協業・連携できる、英語力・コミュニケーション力をもつこと。
•日本語（ネイティブレベル）
•英語（読み書き、および限定された業務の会話が可能なレベル。もしくはそのスキルを向上させる強い意欲があること）
【歓迎スキル】
•導入プロジェクトの提案作成が可能な経験・知識をもつこと。つまり、何らかのソフトウェア製品を顧客に導入する際に必要な、アプローチ、ソリューション、タスク、体制、工数を論理的に想定でき、それらの妥当性を説明できるシステム導入知識をもつこと（ERP製品であればなお可）。
•営業とともに顧客訪問しながら、顧客ニーズを正確に把握し、提案書を作成できる能力をもつこと。
•S/4HANA Cloud Public Editionを導入するプロジェクトでのFit to Standard推進や Preferred Successのデリバリーにもチャレンジしていきたい方。
•弊社ERP以外の製品知識をもつこと。
•Advanced Business Application Programming言語知識、開発ご経験。
•自社製品もしくはサービスのロールイン、ロールアウト責任者としてのご経験。
•最新テクノロジーのアドプション（例：ビジネスAI関連）コンサルティングの経験
•ビジネスAIのアドプションコンサルティングにも取り組んでいきたい方
･SAPのアプリケーションコンサルティングおよびシステム導入経験（目安として8年以上）
•SAPのアプリケーション（財務会計、管理会計）の、双方の製品知識・提案および導入経験をお持ちであること。
•SAP導入プロジェクト導入担当者として、管理会計エリアのチームリーダーとしての経験が複数回あること。また、プロジェクト導入フェーズの工程（プロジェクト準備、ビジネス設計、開発、テスト、本稼働準備）についての深い知識・計画作成および実行のご経験をお持ちであること。
•SAPのアプリケーション（財務会計、管理会計）の導入検討に関する構想策定支援および提案支援の経験をお持ちであること。
•本職種が関連する顧客部署の担当者との間で、システム的視点を踏まえた業務的視点での建設的な議論・会話を行えるスキル、および経験があること。
•少なくとも一つの業界に対してコンサルティングが可能な、業界業務知識・経験をもつこと。
•課題に対して、お客様に対して対策案を提示し、解決に導く等、問題解決能力をもつこと。もしくは、そのフレームワークが身についていること。
•困難な状況においても顧客、社員と良好な関係を築ける高い日本語コミュニケーション能力をもつこと。また、社内の他製品担当のコンサルタントと協業・連携できる、英語力・コミュニケーション力をもつこと。
•日本語（ネイティブレベル）
•英語（読み書き、および限定された業務の会話が可能なレベル。もしくはそのスキルを向上させる強い意欲があること）
【歓迎スキル】
•導入プロジェクトの提案作成が可能な経験・知識をもつこと。つまり、何らかのソフトウェア製品を顧客に導入する際に必要な、アプローチ、ソリューション、タスク、体制、工数を論理的に想定でき、それらの妥当性を説明できるシステム導入知識をもつこと（ERP製品であればなお可）。
•営業とともに顧客訪問しながら、顧客ニーズを正確に把握し、提案書を作成できる能力をもつこと。
•S/4HANA Cloud Public Editionを導入するプロジェクトでのFit to Standard推進や Preferred Successのデリバリーにもチャレンジしていきたい方。
•弊社ERP以外の製品知識をもつこと。
•Advanced Business Application Programming言語知識、開発ご経験。
•自社製品もしくはサービスのロールイン、ロールアウト責任者としてのご経験。
•最新テクノロジーのアドプション（例：ビジネスAI関連）コンサルティングの経験
•ビジネスAIのアドプションコンサルティングにも取り組んでいきたい方
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
顧客のビジネスや業務等を踏まえてIT企画や構想策定を行って頂きます。また、SAP製品の適応性やリスクなどの検討・評価、PJのリードもしくはマネジメント等もご担当頂きます。
※単なるPJデリバリーではなく、顧客のビジネスや業務を踏まえての構想策定を行う事が求められます※
SD/MM:SAP製品の ロジスティクス領域導入コンサルティング。
具体的には、導入プロジェクトへのリード/参画、導入プロジェクトの提案書作成及びスポットコンサルティングに従事いただきます。
※単なるPJデリバリーではなく、顧客のビジネスや業務を踏まえての構想策定を行う事が求められます※
SD/MM:SAP製品の ロジスティクス領域導入コンサルティング。
具体的には、導入プロジェクトへのリード/参画、導入プロジェクトの提案書作成及びスポットコンサルティングに従事いただきます。
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
•ERPのロジスティクスや販売管理の製品知識・提案および導入ご経験をお持ちであること。
•ERP導入プロジェクト導入メンバーとして、ロジスティクスや販売管理領域のチームリーダーとしての経験が複数回あること。また、プロジェクト導入フェーズの工程（プロジェクト準備、要件定義、開発、テスト、本稼働準備）について深い知識・計画作成および実行の経験があること。
•ERPのアプリケーション（ロジスティクスや販売管理）の導入検討に関する構想策定支援および提案支援の経験をお持ちであること。
•本職種が関連する顧客部署の担当者との間で、システム的視点を踏まえた業務的視点での建設的な議論・会話を行えるスキル、および経験があること。
•少なくとも一つの業界に対してコンサルティングが可能な業界業務知識・経験をもつこと。
•課題に対して、お客様に対して対策案を提示し、解決に導く等、問題解決能力をもつこと。もしくは、そのフレームワークが身についていること。
•困難な状況においても、社員・顧客と良好な関係を築ける高い日本語コミュニケーション能力をもつこと。また、グループ内の国内・海外コンサルタントと協業・連携できる、英語力・コミュニケーション力をもつこと。
【応募資格（スキル・コンピテンシー）】
•大卒相当以上
•日本語（ネイティブレベル）
•英語（読み書き、および業務の会話が可能なレベル。）
•ロジスティクス領域（営業、販売、購買、生産、SCM）の基礎的業務知識、および関連する製品スキル
•ERPロジスティクスや生産におけるアプリケーションコンサルティングおよびシステム導入経験（目安として8年以上）
•ERPのロジスティクスや販売管理の製品知識・提案および導入ご経験をお持ちであること。
•ERP導入プロジェクト導入メンバーとして、ロジスティクスや販売管理領域のチームリーダーとしての経験が複数回あること。また、プロジェクト導入フェーズの工程（プロジェクト準備、要件定義、開発、テスト、本稼働準備）について深い知識・計画作成および実行の経験があること。
•ERPのアプリケーション（ロジスティクスや販売管理）の導入検討に関する構想策定支援および提案支援の経験をお持ちであること。
•本職種が関連する顧客部署の担当者との間で、システム的視点を踏まえた業務的視点での建設的な議論・会話を行えるスキル、および経験があること。
•少なくとも一つの業界に対してコンサルティングが可能な業界業務知識・経験をもつこと。
•課題に対して、お客様に対して対策案を提示し、解決に導く等、問題解決能力をもつこと。もしくは、そのフレームワークが身についていること。
•困難な状況においても、社員・顧客と良好な関係を築ける高い日本語コミュニケーション能力をもつこと。また、グループ内の国内・海外コンサルタントと協業・連携できる、英語力・コミュニケーション力をもつこと。
【応募資格（スキル・コンピテンシー）】
•大卒相当以上
•日本語（ネイティブレベル）
•英語（読み書き、および業務の会話が可能なレベル。）
•ロジスティクス領域（営業、販売、購買、生産、SCM）の基礎的業務知識、および関連する製品スキル
•ERPロジスティクスや生産におけるアプリケーションコンサルティングおよびシステム導入経験（目安として8年以上）
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
複数あり
想定年収
800 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
SAP Business AIにより顧客のビジネス課題を解決するためにDXプロジェクト等の提案、実行及びビジネスの推進を担当します。
具体的には、SAP Business AIの主要要素であるMachine Learning, Generative AI, Large Language Model (LLM), Predictive Analytics, Big Data, Business Process Automationといった領域におけるSAP Business Technology Platformでの導入・開発やPoC(Proof of Concept)プロジェクトのリードまたはプロジェクトメンバーとして参画します。
具体的には、SAP Business AIの主要要素であるMachine Learning, Generative AI, Large Language Model (LLM), Predictive Analytics, Big Data, Business Process Automationといった領域におけるSAP Business Technology Platformでの導入・開発やPoC(Proof of Concept)プロジェクトのリードまたはプロジェクトメンバーとして参画します。
求める経験 / スキル
【必須となる経験とスキル】
・SAP S/4HANAの基礎知識を有し、導入プロジェクトに関わったことがあること。
・統計、機械学習や深層学習の基礎的知識を有し、これらを活用した開発および設計、導入プロジェクトに関わった経験を有すること。
・自然言語処理やLLM（大規模言語モデル）、RAG（Retrieval Augmented Generation） の基礎的知識を有し、これらを活用した開発および設計、導入プロジェクトに関わった経験を有すること。
・JavaやNode.jsやPythonなどオープン系開発言語を用いたシステムの設計及び開発経験を有すること。
・最新の技術をキャッチアップし、積極時にお客様に提案し、実行に進めていくマインドセットを有すること。
・ビジネス課題に対するソリューション案を顧客に提示し、解決に導く等、問題解決能力をもつこと。もしくは、そのフレームワークが身についていること。
・本職種が関連する顧客部署の担当者との間で、システム的視点を踏まえたビジネス視点での建設的な議論・会話ができる経験、もしくは素養をもつこと。
・社員・顧客と良好な関係を築ける日本語コミュニケーション能力をもつこと。また、SAPグループ内のエンジニア/コンサルタントと協業・連携できる、英語力・コミュニケーション力をもつこと。
【歓迎要件】
・機械学習のフレームワーク（TensorFlow、Keras、Pytorch、Scikit-Learn、Hugging Face、Langchain等）での実装経験や導入経験があること。
・Dockerやkubernetesなどコンテナ技術の導入やサーバレスなサービス構築経験があること。
・導入プロジェクトの提案作成が可能な経験・知識をもつこと。つまり、何らかのソフトウェア製品を顧客に導入する際に必要な、アプローチ、ソリューション、タスク、体制、工数を論理的に想定でき、それらの妥当性を説明できるシステム導入知識をもつこと。
・営業とともに顧客訪問しながら、顧客ニーズを正確に把握し、提案書を作成できる能力をもつこと。
・新製品のロールイン/ロールアウトの経験があること。
・クラウド基盤におけるシステム設計および開発経験を有すること。
・会計、ロジスティクス、生産等の業務システム導入における要件定義・ビジネス設計工程を担当した経験があること。
・SAP HANAまたはSAP Business Technology Platformを活用したコンサルティングや導入プロジェクトの経験があること。
・その他のSAP製品を活用したコンサルティングや導入プロジェクトの経験があること。
・SAP S/4HANAの基礎知識を有し、導入プロジェクトに関わったことがあること。
・統計、機械学習や深層学習の基礎的知識を有し、これらを活用した開発および設計、導入プロジェクトに関わった経験を有すること。
・自然言語処理やLLM（大規模言語モデル）、RAG（Retrieval Augmented Generation） の基礎的知識を有し、これらを活用した開発および設計、導入プロジェクトに関わった経験を有すること。
・JavaやNode.jsやPythonなどオープン系開発言語を用いたシステムの設計及び開発経験を有すること。
・最新の技術をキャッチアップし、積極時にお客様に提案し、実行に進めていくマインドセットを有すること。
・ビジネス課題に対するソリューション案を顧客に提示し、解決に導く等、問題解決能力をもつこと。もしくは、そのフレームワークが身についていること。
・本職種が関連する顧客部署の担当者との間で、システム的視点を踏まえたビジネス視点での建設的な議論・会話ができる経験、もしくは素養をもつこと。
・社員・顧客と良好な関係を築ける日本語コミュニケーション能力をもつこと。また、SAPグループ内のエンジニア/コンサルタントと協業・連携できる、英語力・コミュニケーション力をもつこと。
【歓迎要件】
・機械学習のフレームワーク（TensorFlow、Keras、Pytorch、Scikit-Learn、Hugging Face、Langchain等）での実装経験や導入経験があること。
・Dockerやkubernetesなどコンテナ技術の導入やサーバレスなサービス構築経験があること。
・導入プロジェクトの提案作成が可能な経験・知識をもつこと。つまり、何らかのソフトウェア製品を顧客に導入する際に必要な、アプローチ、ソリューション、タスク、体制、工数を論理的に想定でき、それらの妥当性を説明できるシステム導入知識をもつこと。
・営業とともに顧客訪問しながら、顧客ニーズを正確に把握し、提案書を作成できる能力をもつこと。
・新製品のロールイン/ロールアウトの経験があること。
・クラウド基盤におけるシステム設計および開発経験を有すること。
・会計、ロジスティクス、生産等の業務システム導入における要件定義・ビジネス設計工程を担当した経験があること。
・SAP HANAまたはSAP Business Technology Platformを活用したコンサルティングや導入プロジェクトの経験があること。
・その他のSAP製品を活用したコンサルティングや導入プロジェクトの経験があること。
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,400 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
SAP ERPシステムのSAP S/4HANA移行に関連したアプリケーション観点のコンサルティング。
具体的には、SAP S/4HANA移行計画の検討支援/アセスメント、オフショア・ニアショアを活用したSAP S/4HANA移行プロジェクトのリード/参画、移行プロジェクトの提案書作成及びコンサルティングに従事いただきます。SAP S/4HANAに移行するバリューをアドバイスするフェーズから、クリーンコア化の推進、SAP S/4HANAへの移行、そして移行後のBusiness AI活用を包括的に支援できるロールです。
具体的には、SAP S/4HANA移行計画の検討支援/アセスメント、オフショア・ニアショアを活用したSAP S/4HANA移行プロジェクトのリード/参画、移行プロジェクトの提案書作成及びコンサルティングに従事いただきます。SAP S/4HANAに移行するバリューをアドバイスするフェーズから、クリーンコア化の推進、SAP S/4HANAへの移行、そして移行後のBusiness AI活用を包括的に支援できるロールです。
求める経験 / スキル
【最低限必須となる経験とスキル】
・SAP ERPのモジュールFI/CO（財務会計/管理会計）、SD（販売管理）、MM（在庫/購買管理）のいずれかの製品知識・導入/運用経験があること。
・SAP ERP導入プロジェクトでチームリーダーとしての経験が複数回あること。また、プロジェクトフェーズの工程（プロジェクト準備、要件定義、開発、テスト、本稼働準備）について深い知識・計画作成および実行の経験があること。
・オフショア・ニアショアを活用するロールのため、英語でのコミュニケーション能力をもつこと。
・社員・顧客と良好な関係を築ける日本語でのコミュニケーション能力を持つこと。
・プログラミングに関する基礎的素養をもつこと。具体的には、SAP拡張に対する基本的な理解とある程度のデバッグが出来ること。
・本職種が関連する顧客部署の担当者との間で、システム的視点を踏まえた業務的視点での建設的な議論・会話ができる経験、もしくは素養をもつこと。
・お客様に対して課題に対する対策案を提示し、解決に導く等、問題解決能力をもつこと。もしくは、そのフレームワークが身についていること。
【歓迎要件】
・ECC6.0からSAP S/4HANAへのコンバージョンプロジェクトの経験。
・オフショア・ニアショアを活用したプロジェクトの経験。
・SAP FIORIベースのSAP S/4HANA導入、デモ構築経験をもつこと。
・ABAP関連知識もしくはクリーンコア化関連のスキルをもつこと。
・最新テクノロジーのアドプション（例：Business AI関連）コンサルティングの経験。
・Business AIのアドプションコンサルティングにも取り組んでいきたい方。
・SAP ERPのモジュールFI/CO（財務会計/管理会計）、SD（販売管理）、MM（在庫/購買管理）のいずれかの製品知識・導入/運用経験があること。
・SAP ERP導入プロジェクトでチームリーダーとしての経験が複数回あること。また、プロジェクトフェーズの工程（プロジェクト準備、要件定義、開発、テスト、本稼働準備）について深い知識・計画作成および実行の経験があること。
・オフショア・ニアショアを活用するロールのため、英語でのコミュニケーション能力をもつこと。
・社員・顧客と良好な関係を築ける日本語でのコミュニケーション能力を持つこと。
・プログラミングに関する基礎的素養をもつこと。具体的には、SAP拡張に対する基本的な理解とある程度のデバッグが出来ること。
・本職種が関連する顧客部署の担当者との間で、システム的視点を踏まえた業務的視点での建設的な議論・会話ができる経験、もしくは素養をもつこと。
・お客様に対して課題に対する対策案を提示し、解決に導く等、問題解決能力をもつこと。もしくは、そのフレームワークが身についていること。
【歓迎要件】
・ECC6.0からSAP S/4HANAへのコンバージョンプロジェクトの経験。
・オフショア・ニアショアを活用したプロジェクトの経験。
・SAP FIORIベースのSAP S/4HANA導入、デモ構築経験をもつこと。
・ABAP関連知識もしくはクリーンコア化関連のスキルをもつこと。
・最新テクノロジーのアドプション（例：Business AI関連）コンサルティングの経験。
・Business AIのアドプションコンサルティングにも取り組んでいきたい方。
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,600 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
SAP IBP（Integrated Business Planning）を中心とするサプライチェーン計画のクラウドソリューションコンサルタントとして、顧客のシステムライフサイクル全般をサポート頂きます。
構想策定、企画、要件定義、設計、実装、テスト、移行といった導入プロジェクトへの参画だけでなく、システム本稼働後の活用フェーズのサポートもご担当いただきます。本稼働後の成果測定やビジネス改善を通じ、クラウド製品の継続および拡張利用の促進、最新技術を用いたイノベーションの提供など、カスタマーバリュージャーニー全体をリードできることが大きな特徴です。
サプライチェーン計画コンサルタントは主に以下の製品を担当していただきます。
①Integrated Business Planning （IBP）
a.S&OP
b.需要計画（Demand）
c.在庫計画（Inventory）
d.供給計画と納期回答（Response & Supply）
e.コントロールタワー（Control Tower）
f.Demand Driven Replenishment
②Cloud Integration for Data Services（CI-DS）やReal Time Integration（RTI）を用いたERP製品（S/4HANA SD/MM/PP/FI/CO）との統合
③OData Serviceを利用した、SAC (SAP Analytics Cloud) など周辺製品との統合
構想策定、企画、要件定義、設計、実装、テスト、移行といった導入プロジェクトへの参画だけでなく、システム本稼働後の活用フェーズのサポートもご担当いただきます。本稼働後の成果測定やビジネス改善を通じ、クラウド製品の継続および拡張利用の促進、最新技術を用いたイノベーションの提供など、カスタマーバリュージャーニー全体をリードできることが大きな特徴です。
サプライチェーン計画コンサルタントは主に以下の製品を担当していただきます。
①Integrated Business Planning （IBP）
a.S&OP
b.需要計画（Demand）
c.在庫計画（Inventory）
d.供給計画と納期回答（Response & Supply）
e.コントロールタワー（Control Tower）
f.Demand Driven Replenishment
②Cloud Integration for Data Services（CI-DS）やReal Time Integration（RTI）を用いたERP製品（S/4HANA SD/MM/PP/FI/CO）との統合
③OData Serviceを利用した、SAC (SAP Analytics Cloud) など周辺製品との統合
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・システムコンサルタント又はシステムエンジニアとしての日本における顧客対応の経験（3年以上）
・サプライチェーン計画系プロジェクトの業務要件分析、システム設計及び実装の経験2年以上、
もしくは日本企業向けの ERP、CRM、SCM等のパッケージ製品およびビジネスネットワークに関連したアプリケーションの導入経験3年程度
・サプライチェーン計画パッケージ導入、または、サプライチェーン計画系ソフトウェアのスクラッチ開発における要件定義、設計、実装、移行などのプロジェクト経験が3年以上あること ※SAP S/4HANA、IBP、APOの経験は任意 ・サプライチェーン領域業務の計画、実行、モニタリングに関する知見
・サプライチェーン計画に関わる業務プロセスや業務要件、需要予測や供給最適化等に関する数理アルゴリズム、分析業務に対する経験や知識
・消費財・ヘルスケア・製薬等のプロセス産業、小売業、またはハイテク・自動車等のディスクリート産業のいずれかの業界に関するサプライチェーンに関する知見
・本職種が関連する顧客部署の担当者との間で、システム的視点を踏まえた業務的視点での建設的な議論・会話を行えるスキル、および経験があること。
・課題に対して、お客様に対して対策案を提示し、解決に導く等、問題解決能力をもつこと。もしくは、そのフレームワークが身についていること。
・困難な状況においても顧客、社員と良好な関係を築ける高い日本語コミュニケーション能力をもつこと。また、社内の他製品担当のコンサルタントと協業・連携できる、英語力・コミュニケーション力をもつこと。
【歓迎スキル】
•導入プロジェクトの提案作成が可能な経験・知識。つまり、何らかのソフトウェア製品を顧客に導入する際に必要なアプローチ、ソリューション、タスク、体制、工数を論理的に想定でき、それらの妥当性を説明できるシステム導入知識（ERP製品であればなお可）。
•営業とともに顧客訪問しながら、顧客ニーズを正確に把握し、提案書を作成できる能力。
•SAP ERP以外のERP製品知識 •Advanced Business Application Programming言語知識、開発ご経験。
•自社製品もしくはサービスのロールイン、ロールアウト責任者としてのご経験。
・システムコンサルタント又はシステムエンジニアとしての日本における顧客対応の経験（3年以上）
・サプライチェーン計画系プロジェクトの業務要件分析、システム設計及び実装の経験2年以上、
もしくは日本企業向けの ERP、CRM、SCM等のパッケージ製品およびビジネスネットワークに関連したアプリケーションの導入経験3年程度
・サプライチェーン計画パッケージ導入、または、サプライチェーン計画系ソフトウェアのスクラッチ開発における要件定義、設計、実装、移行などのプロジェクト経験が3年以上あること ※SAP S/4HANA、IBP、APOの経験は任意 ・サプライチェーン領域業務の計画、実行、モニタリングに関する知見
・サプライチェーン計画に関わる業務プロセスや業務要件、需要予測や供給最適化等に関する数理アルゴリズム、分析業務に対する経験や知識
・消費財・ヘルスケア・製薬等のプロセス産業、小売業、またはハイテク・自動車等のディスクリート産業のいずれかの業界に関するサプライチェーンに関する知見
・本職種が関連する顧客部署の担当者との間で、システム的視点を踏まえた業務的視点での建設的な議論・会話を行えるスキル、および経験があること。
・課題に対して、お客様に対して対策案を提示し、解決に導く等、問題解決能力をもつこと。もしくは、そのフレームワークが身についていること。
・困難な状況においても顧客、社員と良好な関係を築ける高い日本語コミュニケーション能力をもつこと。また、社内の他製品担当のコンサルタントと協業・連携できる、英語力・コミュニケーション力をもつこと。
【歓迎スキル】
•導入プロジェクトの提案作成が可能な経験・知識。つまり、何らかのソフトウェア製品を顧客に導入する際に必要なアプローチ、ソリューション、タスク、体制、工数を論理的に想定でき、それらの妥当性を説明できるシステム導入知識（ERP製品であればなお可）。
•営業とともに顧客訪問しながら、顧客ニーズを正確に把握し、提案書を作成できる能力。
•SAP ERP以外のERP製品知識 •Advanced Business Application Programming言語知識、開発ご経験。
•自社製品もしくはサービスのロールイン、ロールアウト責任者としてのご経験。
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,400 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
仕事内容
本ポジションはSAP サプライチェーンソリューションを専門に顧客の成功にフォーカスしたデリバリーを担当します。
作業範囲や要件収集の開発における営業プロセスへの参加、顧客関係の管理、プロジェクト管理、技術リソースの調整など、導入プロセスのあらゆる側面に携わることができます。ご担当いただく製品はSAP Aribaです。
The SAP Ariba SCC CoE Product Expert is charged with customer-focused delivery and solution expertise. The SCC Product Expert is responsible for driving proper adoption, consumption and expansion of the SCC solution with customers . The consultants are focused on the rapid transformation of client organizations into world-class managers of Supply Chain Collaboration Solutions that create sustainable bottom-line results.
As a member of the SCC Center of Excellence Team, the SCC CoE Senior Consultant serves as SCC Solutions advisor on application functionality and technical requirements. He/or she is responsible for effectively applying the deployment process to meet customer needs, within the realm and scope of the applicable contracts. The consultant can work on all aspects of the implementation process including participation in the sales process in developing scope of work and requirements gathering, managing the client relationship, project management, and coordinating technical resources.
Essential Duties and Responsibilities
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・Lead functional scope definition and design for SAP Ariba Supply Chain Collaboration solution
・Uses knowledge of customer’s business and industry to assess findings and shape solutions.
・Influences the opinions and decisions of clients using understanding of client’s organizational processes and structure.
・Identifies client issues and approaches for determining potential solutions, leveraging best practices and own experience.
・Leads customers through the lifecycle of an SCC implementation – from the project inception to its successful productive roll-out.
・Shares expertise through training and communications with customers ensuring knowledge transfer and the desired level of self-sufficiency is achieved.
・Builds solution, customer, and industry knowledge by leveraging the appropriate resources (internally at SAP and externally at the client).
・Establishes credibility as a conduit for solutions expertise with customers (e.g., positive customer feedback), and is viewed as “trusted advisor” to the customer
・Proactively collaborates with teammates to anticipate and respond to issues that could impact solution delivery (e.g., change in scope), serving as liaison between customer and SAP internal teams such as Product and Technical Support, Sales, Field Technology, Product Management, and Training.
・Applies a broad knowledge of SAP Ariba Supply Chain solutions and its integration to client’s backend ERP system.
・Assists to refine existing or assists in developing new intellectual property and methodology, frameworks and tools (e.g., questionnaires, presentations, implementation methodology, performance management) based on project experience, research, and analysis.
作業範囲や要件収集の開発における営業プロセスへの参加、顧客関係の管理、プロジェクト管理、技術リソースの調整など、導入プロセスのあらゆる側面に携わることができます。ご担当いただく製品はSAP Aribaです。
The SAP Ariba SCC CoE Product Expert is charged with customer-focused delivery and solution expertise. The SCC Product Expert is responsible for driving proper adoption, consumption and expansion of the SCC solution with customers . The consultants are focused on the rapid transformation of client organizations into world-class managers of Supply Chain Collaboration Solutions that create sustainable bottom-line results.
As a member of the SCC Center of Excellence Team, the SCC CoE Senior Consultant serves as SCC Solutions advisor on application functionality and technical requirements. He/or she is responsible for effectively applying the deployment process to meet customer needs, within the realm and scope of the applicable contracts. The consultant can work on all aspects of the implementation process including participation in the sales process in developing scope of work and requirements gathering, managing the client relationship, project management, and coordinating technical resources.
Essential Duties and Responsibilities
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・Lead functional scope definition and design for SAP Ariba Supply Chain Collaboration solution
・Uses knowledge of customer’s business and industry to assess findings and shape solutions.
・Influences the opinions and decisions of clients using understanding of client’s organizational processes and structure.
・Identifies client issues and approaches for determining potential solutions, leveraging best practices and own experience.
・Leads customers through the lifecycle of an SCC implementation – from the project inception to its successful productive roll-out.
・Shares expertise through training and communications with customers ensuring knowledge transfer and the desired level of self-sufficiency is achieved.
・Builds solution, customer, and industry knowledge by leveraging the appropriate resources (internally at SAP and externally at the client).
・Establishes credibility as a conduit for solutions expertise with customers (e.g., positive customer feedback), and is viewed as “trusted advisor” to the customer
・Proactively collaborates with teammates to anticipate and respond to issues that could impact solution delivery (e.g., change in scope), serving as liaison between customer and SAP internal teams such as Product and Technical Support, Sales, Field Technology, Product Management, and Training.
・Applies a broad knowledge of SAP Ariba Supply Chain solutions and its integration to client’s backend ERP system.
・Assists to refine existing or assists in developing new intellectual property and methodology, frameworks and tools (e.g., questionnaires, presentations, implementation methodology, performance management) based on project experience, research, and analysis.
求める経験 / スキル
■下記SAP ERP製品の5年以上の導入経験
・Basic Planning & Forecasting (MM, PP)
・Supplier managed inventory management (MM)
・Direct Materials Procurement (MM)
・Quality management (QM)
・Warehouse and Transportation Management (EWM/ LES)
■顧客折衝能力
■英語力
・Basic Planning & Forecasting (MM, PP)
・Supplier managed inventory management (MM)
・Direct Materials Procurement (MM)
・Quality management (QM)
・Warehouse and Transportation Management (EWM/ LES)
■顧客折衝能力
■英語力
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
Premiumサービスを利用いただいているお客様の専任マネージャーとして、適切なサービスプランの立案や実行を行って頂きます。
大手のお客様を担当いただき、グローバル含め様々な大規模プロジェクトに携わっていただきます。
例えば、顧客が抱えている技術課題やシステム障害に対して、グローバルのエキスパートと連携し、フォローの実施。
また、複数PJが立ち上がっている場合には、一元的窓口として顧客の対応を行って頂きます。
As a TQM you will act as SAP's front office lead within the customer's IT・Project organization. You will architect the service plans to the customer's needs and head the service delivery. You will be involved in the customer's SAP projects as a supervisor from SAP's point of view, thus proactively safeguarding implementations, upgrade and supporting operation improvement. It will be your responsibility to create and maintain a trustful and cooperative relationship between the customer and SAP on project level.
大手のお客様を担当いただき、グローバル含め様々な大規模プロジェクトに携わっていただきます。
例えば、顧客が抱えている技術課題やシステム障害に対して、グローバルのエキスパートと連携し、フォローの実施。
また、複数PJが立ち上がっている場合には、一元的窓口として顧客の対応を行って頂きます。
As a TQM you will act as SAP's front office lead within the customer's IT・Project organization. You will architect the service plans to the customer's needs and head the service delivery. You will be involved in the customer's SAP projects as a supervisor from SAP's point of view, thus proactively safeguarding implementations, upgrade and supporting operation improvement. It will be your responsibility to create and maintain a trustful and cooperative relationship between the customer and SAP on project level.
求める経験 / スキル
■業務システム導入のプロジェクトのご経験
■社内外の関係者をまとめるリーダーシップ力
■顧客折衝能力
■社内外の関係者をまとめるリーダーシップ力
■顧客折衝能力
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
大手外資SaaSベンダー
仕事内容
＜仕事内容＞
Pre-Sales Solutions Engineerとして、技術的な観点も踏まえ顧客の要望を実現できるように提案・サポートを行っていただきます。
● 顧客課題の深堀と解決策の提案
○ 顧客ビジネスの理解とソリューションの紹介
○ アーキテクチャの構築
● リード開拓
○ イベント企画及びソリューション企画、それに伴ったデモンストレーション構築支援
● クロージングまでの商談サポート
○ 各製品についての各種技術支援
○ デモンストレーション作成、及び各種資料の提供支援
○ Workshop、PoCの実施
○ 顧客サポート
〈ミッション〉
○データビジュアライゼーションと分析で世界をリードするプラットフォームのソリューションエキスパートとして
顧客に適切な提案を行う
○プロダクトのスペシャリスト、エバンジェリストとしてマーケットにインパクトを与える
○グローバルの製品チームと連携しながら日本での新機能ローンチを支援
○見込み客や既存のお客様、社内のさまざまな部門と連携
○お客様や社内のステークホルダーから信頼されるアドバイザーとなる
○BIを評価するお客様を技術面/ソリューション面から支援
大規模なデータと分析のカンファレンスやイベントでプレゼンテーションを実施
Pre-Sales Solutions Engineerとして、技術的な観点も踏まえ顧客の要望を実現できるように提案・サポートを行っていただきます。
● 顧客課題の深堀と解決策の提案
○ 顧客ビジネスの理解とソリューションの紹介
○ アーキテクチャの構築
● リード開拓
○ イベント企画及びソリューション企画、それに伴ったデモンストレーション構築支援
● クロージングまでの商談サポート
○ 各製品についての各種技術支援
○ デモンストレーション作成、及び各種資料の提供支援
○ Workshop、PoCの実施
○ 顧客サポート
〈ミッション〉
○データビジュアライゼーションと分析で世界をリードするプラットフォームのソリューションエキスパートとして
顧客に適切な提案を行う
○プロダクトのスペシャリスト、エバンジェリストとしてマーケットにインパクトを与える
○グローバルの製品チームと連携しながら日本での新機能ローンチを支援
○見込み客や既存のお客様、社内のさまざまな部門と連携
○お客様や社内のステークホルダーから信頼されるアドバイザーとなる
○BIを評価するお客様を技術面/ソリューション面から支援
大規模なデータと分析のカンファレンスやイベントでプレゼンテーションを実施
求める経験 / スキル
〈求める経験〉
・お客様との信頼関係を構築するスキル、販売サイクルの中で働きかける能力。
データ品質、インテグレーション、MDM、データベース、分析基盤、それに関連する分野など分野の一部で技術的な実践経験を持つ方。
・Python、JavaScript でのコーディング経験。
・概念実証 (PoC) を構築、実現し、RFI/RFP の機能面と技術面の要素に対応した経験。
・テクノロジーへの情熱を持ち、その情熱を生かしてお客様のビジネスにインパクトをもたらせる方。
・口頭と書面のコミュニケーションスキル
・想定質問集、ビジネス価値の説明、製品ポジショニングなど、営業チームを支援するための行動とスキルを示すことができる方。
・チームでアクションが取れる方
・お客様との信頼関係を構築するスキル、販売サイクルの中で働きかける能力。
データ品質、インテグレーション、MDM、データベース、分析基盤、それに関連する分野など分野の一部で技術的な実践経験を持つ方。
・Python、JavaScript でのコーディング経験。
・概念実証 (PoC) を構築、実現し、RFI/RFP の機能面と技術面の要素に対応した経験。
・テクノロジーへの情熱を持ち、その情熱を生かしてお客様のビジネスにインパクトをもたらせる方。
・口頭と書面のコミュニケーションスキル
・想定質問集、ビジネス価値の説明、製品ポジショニングなど、営業チームを支援するための行動とスキルを示すことができる方。
・チームでアクションが取れる方
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,600 万円
大手外資SaaSベンダー
仕事内容
＜仕事内容＞
Pre-Sales Solutions Engineerとして、技術的な観点も踏まえ顧客の要望を実現できるように提案・サポートを行っていただきます。
● 顧客課題の深堀と解決策の提案
○ 顧客ビジネスの理解とソリューションの紹介
○ アーキテクチャの構築
● リード開拓
○ イベント企画及びソリューション企画、それに伴ったデモンストレーション構築支援
● クロージングまでの商談サポート
○ 各製品についての各種技術支援
○ デモンストレーション作成、及び各種資料の提供支援
○ Workshop、PoCの実施
○ 顧客サポート
本部門のミッションは、世界中のシステム、アプリケーション、データ、デバイスを簡単に接続できるようにすることで、組織がより速く変革し、イノベーションを起こすことを支援することです。本製品を採用した多くの企業が、コンポーザブル・アーキテクチャーによって、アジャイルかつ迅速なシステム・デリバリーを実現し、IT投資を最大限に有効活用することができています。私たちは、より素晴らしい会社を一緒に作りたいと思う優れた人材を採用することが、最優先事項であり、誰もがサポートされ、最高の仕事ができる機会均等な職場を提供することを約束します。
今本部門では、優秀で協力的なソリューションエンジニアリング・チームの一員として、意欲的なプリセールスのエンジニアを募集しています。このロールは、見込み顧客の信頼できるアドバイザーとして活動し、本製品とアプリケーション・ネットワークに構築することで、顧客のより速い変革とイノベーションを実現することを証明します。また、製品のセールス・サイクルを通して、アカウント・エグゼクティブ(営業)と密接に連携し、顧客の技術要件、競合、意思決定プロセス、資金調達方法といった情報を収集をしながら販売機会を適格に評価し、契約獲得を目指します。顧客のIT部門や、CxOといった経営幹部との強固なリレーションを築き、顧客の技術要件をビジネス成果に結びつける活動をリードしていきます。
Pre-Sales Solutions Engineerとして、技術的な観点も踏まえ顧客の要望を実現できるように提案・サポートを行っていただきます。
● 顧客課題の深堀と解決策の提案
○ 顧客ビジネスの理解とソリューションの紹介
○ アーキテクチャの構築
● リード開拓
○ イベント企画及びソリューション企画、それに伴ったデモンストレーション構築支援
● クロージングまでの商談サポート
○ 各製品についての各種技術支援
○ デモンストレーション作成、及び各種資料の提供支援
○ Workshop、PoCの実施
○ 顧客サポート
本部門のミッションは、世界中のシステム、アプリケーション、データ、デバイスを簡単に接続できるようにすることで、組織がより速く変革し、イノベーションを起こすことを支援することです。本製品を採用した多くの企業が、コンポーザブル・アーキテクチャーによって、アジャイルかつ迅速なシステム・デリバリーを実現し、IT投資を最大限に有効活用することができています。私たちは、より素晴らしい会社を一緒に作りたいと思う優れた人材を採用することが、最優先事項であり、誰もがサポートされ、最高の仕事ができる機会均等な職場を提供することを約束します。
今本部門では、優秀で協力的なソリューションエンジニアリング・チームの一員として、意欲的なプリセールスのエンジニアを募集しています。このロールは、見込み顧客の信頼できるアドバイザーとして活動し、本製品とアプリケーション・ネットワークに構築することで、顧客のより速い変革とイノベーションを実現することを証明します。また、製品のセールス・サイクルを通して、アカウント・エグゼクティブ(営業)と密接に連携し、顧客の技術要件、競合、意思決定プロセス、資金調達方法といった情報を収集をしながら販売機会を適格に評価し、契約獲得を目指します。顧客のIT部門や、CxOといった経営幹部との強固なリレーションを築き、顧客の技術要件をビジネス成果に結びつける活動をリードしていきます。
求める経験 / スキル
〈求める経験〉
・エンタープライズソフトウェアのプリセールス経験または顧客との信頼関係を築くスキル、およびセールス・サイクルにおける主要な意思決定者(キーマン)に影響を与える能力
・IT システムの提案経験
・アーキテクチャ・パターン、エンタープライズ・メッセージング、ミドルウェア製品、システム連携、Webサービス技術、API、SOA、ESB、メッセージング・キュー(MQ)、BPM、ワークフロー、RPA, AI Agentなどの実務経験
・Java開発の実務経験およびJava APIに対するコーディングおよびデバッグの能力が望ましい
・クラウド技術（iPaaS、SaaSアプリケーション、クラウド・インフラストラクチャなど）の経験が望ましい
・PoCのデリバリーやRFI/RFP対応経験
・アーキテクチャの議論をリードする能力
・技術への情熱と、顧客のビジネスインパクトに変える能力
・口頭および書面でのコミュニケーションスキル、プレゼンテーションスキル
・エンタープライズソフトウェアのプリセールス経験または顧客との信頼関係を築くスキル、およびセールス・サイクルにおける主要な意思決定者(キーマン)に影響を与える能力
・IT システムの提案経験
・アーキテクチャ・パターン、エンタープライズ・メッセージング、ミドルウェア製品、システム連携、Webサービス技術、API、SOA、ESB、メッセージング・キュー(MQ)、BPM、ワークフロー、RPA, AI Agentなどの実務経験
・Java開発の実務経験およびJava APIに対するコーディングおよびデバッグの能力が望ましい
・クラウド技術（iPaaS、SaaSアプリケーション、クラウド・インフラストラクチャなど）の経験が望ましい
・PoCのデリバリーやRFI/RFP対応経験
・アーキテクチャの議論をリードする能力
・技術への情熱と、顧客のビジネスインパクトに変える能力
・口頭および書面でのコミュニケーションスキル、プレゼンテーションスキル
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,600 万円
仕事内容
■Bridge Consultant
日本のシニアアーキテクトと緊密なペアを組み、プロジェクトのタスクやプロセスの意図を正しく理解し、GDCへ正確かつ効率的に伝える実行支援を担います。
・日本側Architectとのペアリング遂行: 国内のシニアアーキテクトと常に連携し、案件の背景、個別の支援タスク、業務プロセス、および期待されるアウトプットの定義を深く理解する。
・技術的コンテキストの橋渡し: 成果物の内容や作成プロセス自体を技術的に把握し、GDCが作成するアウトプットが日本の顧客の品質基準に適合するよう、英語を用いて詳細な指示・レビューを行う。
・視覚的トランスレーション: 日本のお客様の要望（日本語・抽象的な表現）を、GDCが正確に実装できる具体的な技術仕様（図解、デモ、ロジカルな英語）へ変換して伝達する。
・AI活用によるデリバリー加速: AIツールを駆使し、指示書の作成、ドキュメントの要約、成果物の一次レビューを効率的に行い、日本側アーキテクトの負担軽減とプロジェクト全体のスピード向上を図る。
・文化・ニュアンスの調整: 日本特有の商習慣や「行間」にある意図を、GDCに伝わりやすい明確なロジックへ変換し、多国籍チームにおける認識齟齬を未然に防ぐ。
■Bridge Architect
自らが主体となり、インドGDCのメンバーを率いてプロジェクトを完遂させる責任を負います。
・GDCとの共同デリバリーと手法の適用: インドGDCのアーキテクトと密に連携し、SPSMを基盤としたアプローチを日本市場の特性に合わせて最適化・適用する。
・AIによる業務効率化と付加価値向上: 開発プロセス（コード生成、ドキュメント要約、テスト自動化等）や顧客提案においてAIを積極的に活用し、デリバリーのスピードと品質を向上させる。
・アドバイザリー＆インプリメンテーション:
・アドバイザリー: 顧客やパートナー主体のプロジェクトにおいて、技術戦略やロードマップ策定の支援を行う。
・インプリメンテーション: プライムコントラクターとして、要件定義または設計からGo-liveまでの一連のプロセスをリードする。
・文化・プロセスの仲介（ブリッジ機能）: 日本の詳細なドキュメント文化とGDCの効率的なアジャイル文化の相違を深く理解し、そのギャップを仕組みとコミュニケーションで仲介する。
・顧客交渉とスコープ管理: 顧客と業務内容やスコープについて直接対話し、合意形成を行う。GDC側へは、日本固有のコンテキストを排除した「明確で誤解のない指示」として伝達する。
日本のシニアアーキテクトと緊密なペアを組み、プロジェクトのタスクやプロセスの意図を正しく理解し、GDCへ正確かつ効率的に伝える実行支援を担います。
・日本側Architectとのペアリング遂行: 国内のシニアアーキテクトと常に連携し、案件の背景、個別の支援タスク、業務プロセス、および期待されるアウトプットの定義を深く理解する。
・技術的コンテキストの橋渡し: 成果物の内容や作成プロセス自体を技術的に把握し、GDCが作成するアウトプットが日本の顧客の品質基準に適合するよう、英語を用いて詳細な指示・レビューを行う。
・視覚的トランスレーション: 日本のお客様の要望（日本語・抽象的な表現）を、GDCが正確に実装できる具体的な技術仕様（図解、デモ、ロジカルな英語）へ変換して伝達する。
・AI活用によるデリバリー加速: AIツールを駆使し、指示書の作成、ドキュメントの要約、成果物の一次レビューを効率的に行い、日本側アーキテクトの負担軽減とプロジェクト全体のスピード向上を図る。
・文化・ニュアンスの調整: 日本特有の商習慣や「行間」にある意図を、GDCに伝わりやすい明確なロジックへ変換し、多国籍チームにおける認識齟齬を未然に防ぐ。
■Bridge Architect
自らが主体となり、インドGDCのメンバーを率いてプロジェクトを完遂させる責任を負います。
・GDCとの共同デリバリーと手法の適用: インドGDCのアーキテクトと密に連携し、SPSMを基盤としたアプローチを日本市場の特性に合わせて最適化・適用する。
・AIによる業務効率化と付加価値向上: 開発プロセス（コード生成、ドキュメント要約、テスト自動化等）や顧客提案においてAIを積極的に活用し、デリバリーのスピードと品質を向上させる。
・アドバイザリー＆インプリメンテーション:
・アドバイザリー: 顧客やパートナー主体のプロジェクトにおいて、技術戦略やロードマップ策定の支援を行う。
・インプリメンテーション: プライムコントラクターとして、要件定義または設計からGo-liveまでの一連のプロセスをリードする。
・文化・プロセスの仲介（ブリッジ機能）: 日本の詳細なドキュメント文化とGDCの効率的なアジャイル文化の相違を深く理解し、そのギャップを仕組みとコミュニケーションで仲介する。
・顧客交渉とスコープ管理: 顧客と業務内容やスコープについて直接対話し、合意形成を行う。GDC側へは、日本固有のコンテキストを排除した「明確で誤解のない指示」として伝達する。
求める経験 / スキル
・実務経験: 3〜5年以上のエンタープライズ・システムにおけるコンサルティング、またはITシステム構築プロセスの実務経験（開発、設計、QA等）
・プロセスとアウトプットの理解: 要件定義から設計・開発・テスト・移行に至る各フェーズで「何を作るべきか」「どう進めるべきか」というタスクレベルの深い理解
・言語能力:
日本語: 流暢（日本のお客様や社内アーキテクトの意図を正確に汲み取れること）
英語: ビジネスレベル（インドGDCのアーキテクトと、技術的な詳細やプロセスの改善について適切に英語で伝えられること）
・異文化適応力: 日本とインドのIT開発文化（ドキュメントの粒度、コミュニケーションスタイル等）の相違を前向きに捉え、そのギャップを埋める調整を楽しめる方
・AIリテラシー: AIツール群を自身の業務（翻訳、要約、仕様作成、コードレビュー等）に積極的に活用し、生産性を高める意欲があること
・プロセスとアウトプットの理解: 要件定義から設計・開発・テスト・移行に至る各フェーズで「何を作るべきか」「どう進めるべきか」というタスクレベルの深い理解
・言語能力:
日本語: 流暢（日本のお客様や社内アーキテクトの意図を正確に汲み取れること）
英語: ビジネスレベル（インドGDCのアーキテクトと、技術的な詳細やプロセスの改善について適切に英語で伝えられること）
・異文化適応力: 日本とインドのIT開発文化（ドキュメントの粒度、コミュニケーションスタイル等）の相違を前向きに捉え、そのギャップを埋める調整を楽しめる方
・AIリテラシー: AIツール群を自身の業務（翻訳、要約、仕様作成、コードレビュー等）に積極的に活用し、生産性を高める意欲があること
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,700 万円
株式会社セールスフォース・ジャパン
仕事内容
■Department Description:
CRMサービスのアカウントパートナー（AP）は、定評のある、情熱的で戦略的なセールスリーダーです。 AP は、CRM製品のポートフォリオ全体を指定されたアカウントに販売する責任を負います。AP は、企業、商業、複数の機能にまたがる卓越したスキルを持つ戦略思想家でなければならず、高いエネルギー持つことを示すと同時に、販売管理の強力な経験を持っていなければなりません。AP は、顧客が Salesforce への投資から大きな事業価値を生み出す支援を行うことを第一の目標として、顧客にとって信頼できるアドバイザーとなる権利を獲得する責任を負います。顧客のライフサイクル全体を通して顧客を理解・管理し、新規顧客と既存顧客に対する営業活動を通してサービスの採用を促進することが期待されます。これには、役員クラスのクライアントとのパイプ作りや営業プレゼンテーションを含みます。この役職の成功度を測る第一の指標は、サービスの全体的な予約数と収益の前年比成長率です。
■Responsibilities:
Salesforceの製品に関連するサービスの成長率と予約数を上回り、地域リーダーとして組織の健全性と顧客満足の目標を達成すること
業界の専門知識とビジネスの洞察力を生かして、顧客のモチベーション、ビジネス推進要因、戦略的目標・目的、望ましいビジネスの成果を理解すること
Salesforce と自分自身を長く信頼できるアドバイザー関係として位置づけるコンサルティング販売の手法を用いて、特に役員レベルの顧客に関与すること
Salesforce プラットフォームへの顧客による投資から大きな成功と事業価値を生み出すことを目標に、説得力のあるビジョンを作成し、我々の変革ソリューションを明確に伝えること
テリトリープランと、顧客の事業目標に合わせて顧客ごとに個別化されたアカウントプランを策定し管理すること正確かつタイムリーに予測し、パイプを作り、Salesforceの収益の前年比成長を達成する機会を推進すること
成功に役立つライセンス販売組織や地域の提携先・パートナー組織と強力な関係を築くこと
コラボレーション、リーダーシップ、全体的な業績について、高く評価されたロールモデルとなること
APとして、あなたは以下を行います：
重要課題や広範な設計課題の解決策を策定するに当たって専門的な概念を使用する。
部署の成功に影響を与える課題に取り組み、または将来の取り組みに対応する。
主な意思決定者と広範なネットワークを形成し、組織の対外的なスポークスパーソンとなる。
重要な任務の目的とアプローチを決定するに当たり、幅広い裁量を発揮する。
非常に可視性の高い施策でチームを率い、他者をメンタリングする。
CRMサービスのアカウントパートナー（AP）は、定評のある、情熱的で戦略的なセールスリーダーです。 AP は、CRM製品のポートフォリオ全体を指定されたアカウントに販売する責任を負います。AP は、企業、商業、複数の機能にまたがる卓越したスキルを持つ戦略思想家でなければならず、高いエネルギー持つことを示すと同時に、販売管理の強力な経験を持っていなければなりません。AP は、顧客が Salesforce への投資から大きな事業価値を生み出す支援を行うことを第一の目標として、顧客にとって信頼できるアドバイザーとなる権利を獲得する責任を負います。顧客のライフサイクル全体を通して顧客を理解・管理し、新規顧客と既存顧客に対する営業活動を通してサービスの採用を促進することが期待されます。これには、役員クラスのクライアントとのパイプ作りや営業プレゼンテーションを含みます。この役職の成功度を測る第一の指標は、サービスの全体的な予約数と収益の前年比成長率です。
■Responsibilities:
Salesforceの製品に関連するサービスの成長率と予約数を上回り、地域リーダーとして組織の健全性と顧客満足の目標を達成すること
業界の専門知識とビジネスの洞察力を生かして、顧客のモチベーション、ビジネス推進要因、戦略的目標・目的、望ましいビジネスの成果を理解すること
Salesforce と自分自身を長く信頼できるアドバイザー関係として位置づけるコンサルティング販売の手法を用いて、特に役員レベルの顧客に関与すること
Salesforce プラットフォームへの顧客による投資から大きな成功と事業価値を生み出すことを目標に、説得力のあるビジョンを作成し、我々の変革ソリューションを明確に伝えること
テリトリープランと、顧客の事業目標に合わせて顧客ごとに個別化されたアカウントプランを策定し管理すること正確かつタイムリーに予測し、パイプを作り、Salesforceの収益の前年比成長を達成する機会を推進すること
成功に役立つライセンス販売組織や地域の提携先・パートナー組織と強力な関係を築くこと
コラボレーション、リーダーシップ、全体的な業績について、高く評価されたロールモデルとなること
APとして、あなたは以下を行います：
重要課題や広範な設計課題の解決策を策定するに当たって専門的な概念を使用する。
部署の成功に影響を与える課題に取り組み、または将来の取り組みに対応する。
主な意思決定者と広範なネットワークを形成し、組織の対外的なスポークスパーソンとなる。
重要な任務の目的とアプローチを決定するに当たり、幅広い裁量を発揮する。
非常に可視性の高い施策でチームを率い、他者をメンタリングする。
求める経験 / スキル
・8 年以上のコンサルティング販売の経験と、常にノルマを上回ってきた証明済みの実績。そのうち、戦略的コンサルティング会社または大規模システムインテグレーター向けにプロフェッショナルサービスを販売および／または実施した経験が 2～3 年以上
・役員レベルと関係を構築・維持し、信頼できるアドバイザーとして認められる実証された能力
・大規模で複雑な案件（100 万ドル以上）で成長中のアカウントの経験
・複雑でマトリックス化された環境において緊密に協力でき、秀でる
・強力な対人スキルを持つチームプレーヤー
・ペースの早い予測不可能な環境で成功する能力
・役員レベルと関係を構築・維持し、信頼できるアドバイザーとして認められる実証された能力
・大規模で複雑な案件（100 万ドル以上）で成長中のアカウントの経験
・複雑でマトリックス化された環境において緊密に協力でき、秀でる
・強力な対人スキルを持つチームプレーヤー
・ペースの早い予測不可能な環境で成功する能力
従業員数
4,000名
（非公式）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
4,000名
（非公式）
株式会社セールスフォース・ジャパン
仕事内容
■職務の目的
「戦略を、実行し、成果に変える。AIと共に」
顧客のDXパートナーとして、システム構想の策定から実際の導入・運用までを一気通貫でリードします。単なるツールの導入に留まらず、Salesforceを活用してお客様のビジネスを成功へ導くことが本ポジションの重要な役割となります。
■本ポジションの特徴
「戦略」と「実行」の両立
アドバイザーとして、またはプライムベンダーとして、プロジェクトをサービスインまで責任を持って完遂させる役割を担います。
・AIネイティブな働き方
Agentforceなどの最新AIをお客様に提案するだけでなく、自らもAIを駆使し、高い生産性と品質を兼ね備えたコンサルティングを提供します。
・End-to-Endの関与
構想策定から構築、定着化まで支援するため、幅広い専門スキルを習得する機会が豊富にあります。
・具体的な担当領域
Salesforce Architectとして、専門性を活かしたコンサルティング業務を遂行していただきます。当初は以下いずれかのロールを担当していただく想定であり、入社時の役割については選考プロセスを通じて決定します。また、入社後には個々の能力を広げられる機会があり、習得したスキルに応じて多様な役割を担うことが可能です。
【主なロール】
・PM (Project Manager)
プロジェクトのリーダーとして牽引し、案件を成功に導く責任者
・BA (Business Architect)
ビジネス戦略、業務プロセス設計、および定着化の主導
・SA (Solution Architect)
アプリケーション全体設計、データモデル、標準機能活用、マルチクラウド設計の主導
・TA (Technical Architect)
インテグレーション、セキュリティ、システム・アーキテクチャ設計・構築、高度な技術実装の主導
【主な案件】
■戦略・変革デザイン策定（Strategy & Change Design）
組織およびシステム全体の変革構想とロードマップを策定します。
・組織・業務領域変革構想デザイン
業務プロセス改革や組織変革のグランドデザイン策定
システム領域変革構想デザイン
・ITランドスケープにおけるアーキテクチャ構想
・Salesforce Org 戦略
Salesforce組織（インスタンス）の活用戦略・ガバナンス戦略策定、ロードマップ策定
・Salesforce CTO
CTOの視点からAgentic Enterpriseへの変革を支援
・変革推進 / 定着化
Salesforce活用の定着化計画立案と実行支援
・概念実証（PoC)
具体的な解決策の設計や仮説ソリューションの実現可能性を検証
■プロジェクト実行・支援（Project Execution & Support）
要件定義からリリースまで、各フェーズにおいて支援または実務を遂行します。プロジェクトの特性に応じウォーターフォール型かアジャイル型を選択します。
・プロジェクト管理
プロジェクト計画の策定、推進、および管理支援
・要件定義
ビジネス要件およびシステム化要件の抽出・定義、プロセスのファシリテーション
・設計
アーキテクチャ・詳細設計の作成、または成果物のレビュー
・開発・テスト
実装・テストのリード、または開発標準策定・品質管理
・移行・展開
データ移行・リリースの実行、または移行戦略立案・実行支援
・CI/CD
DevOpsパイプラインの環境設計・構築・運用の支援
■ガバナンス・最適化（Governance & Optimization）
・Salesforce Governance
CoE（Center of Excellence）の設立、運営モデルの組成および運営支援
・Design Authority
設計品質の診断、レビュー、承認プロセスの確立による設計品質の統制
・設計品質BestPracticeの提言・遂行支援（Design Authority）
設計品質の診断、レビュー、承認プロセスの確立
・Architecture Optimization
既存環境の診断（Org診断 & ヘルスチェック）および最適化提案
「戦略を、実行し、成果に変える。AIと共に」
顧客のDXパートナーとして、システム構想の策定から実際の導入・運用までを一気通貫でリードします。単なるツールの導入に留まらず、Salesforceを活用してお客様のビジネスを成功へ導くことが本ポジションの重要な役割となります。
■本ポジションの特徴
「戦略」と「実行」の両立
アドバイザーとして、またはプライムベンダーとして、プロジェクトをサービスインまで責任を持って完遂させる役割を担います。
・AIネイティブな働き方
Agentforceなどの最新AIをお客様に提案するだけでなく、自らもAIを駆使し、高い生産性と品質を兼ね備えたコンサルティングを提供します。
・End-to-Endの関与
構想策定から構築、定着化まで支援するため、幅広い専門スキルを習得する機会が豊富にあります。
・具体的な担当領域
Salesforce Architectとして、専門性を活かしたコンサルティング業務を遂行していただきます。当初は以下いずれかのロールを担当していただく想定であり、入社時の役割については選考プロセスを通じて決定します。また、入社後には個々の能力を広げられる機会があり、習得したスキルに応じて多様な役割を担うことが可能です。
【主なロール】
・PM (Project Manager)
プロジェクトのリーダーとして牽引し、案件を成功に導く責任者
・BA (Business Architect)
ビジネス戦略、業務プロセス設計、および定着化の主導
・SA (Solution Architect)
アプリケーション全体設計、データモデル、標準機能活用、マルチクラウド設計の主導
・TA (Technical Architect)
インテグレーション、セキュリティ、システム・アーキテクチャ設計・構築、高度な技術実装の主導
【主な案件】
■戦略・変革デザイン策定（Strategy & Change Design）
組織およびシステム全体の変革構想とロードマップを策定します。
・組織・業務領域変革構想デザイン
業務プロセス改革や組織変革のグランドデザイン策定
システム領域変革構想デザイン
・ITランドスケープにおけるアーキテクチャ構想
・Salesforce Org 戦略
Salesforce組織（インスタンス）の活用戦略・ガバナンス戦略策定、ロードマップ策定
・Salesforce CTO
CTOの視点からAgentic Enterpriseへの変革を支援
・変革推進 / 定着化
Salesforce活用の定着化計画立案と実行支援
・概念実証（PoC)
具体的な解決策の設計や仮説ソリューションの実現可能性を検証
■プロジェクト実行・支援（Project Execution & Support）
要件定義からリリースまで、各フェーズにおいて支援または実務を遂行します。プロジェクトの特性に応じウォーターフォール型かアジャイル型を選択します。
・プロジェクト管理
プロジェクト計画の策定、推進、および管理支援
・要件定義
ビジネス要件およびシステム化要件の抽出・定義、プロセスのファシリテーション
・設計
アーキテクチャ・詳細設計の作成、または成果物のレビュー
・開発・テスト
実装・テストのリード、または開発標準策定・品質管理
・移行・展開
データ移行・リリースの実行、または移行戦略立案・実行支援
・CI/CD
DevOpsパイプラインの環境設計・構築・運用の支援
■ガバナンス・最適化（Governance & Optimization）
・Salesforce Governance
CoE（Center of Excellence）の設立、運営モデルの組成および運営支援
・Design Authority
設計品質の診断、レビュー、承認プロセスの確立による設計品質の統制
・設計品質BestPracticeの提言・遂行支援（Design Authority）
設計品質の診断、レビュー、承認プロセスの確立
・Architecture Optimization
既存環境の診断（Org診断 & ヘルスチェック）および最適化提案
求める経験 / スキル
【必須要件】
・実務経験
以下の領域のいずれかにおいて、5年以上の主体的な実務経験を有すること
A. 変革デザインと戦略
B. ガバナンスと最適化
C. プロジェクト推進・実行
・リーダーシップ
3年以上のチームリーダー経験（立場は問わない）
・コミュニケーション能力
経営層を含む顧客と適切な意思疎通を図り、合意形成を推進できること
関連組織のメンバーに対し、敬意を払いつつ率直かつ建設的な対話ができること
・基礎理解力と学習意欲
業務要件やSalesforceの技術用語、各種メソッドを短期間で理解できること
AIを効率的に活用し、継続的に学習する意欲と実行力があること
・マインドセット
批判的思考（Critical Thinking）とアンラーニング（Unlearning）を実践できること
過去の成功体験に固執しすぎず、AIなどの新技術に合わせて自らの考えや方法論を柔軟に適合できること
・言語能力
日本語：流暢レベル
英語：英文ドキュメントの読解に支障がないレベル以上
【歓迎要件】
・AI・データ領域の実務経験
Data 活用やAI Agentの開発など、先端技術を用いたプロジェクト経験
・グローバル案件の遂行能力
英語を用いたビジネスレベルのコミュニケーションおよびプロジェクト遂行能力
・AI活用による業務効率化の実績
コンサルティング業務やシステム構築において、AIを活用した生産性向上の実務経験
・本ポジションで得られるキャリア価値
・総合的なアーキテクトへの成長
専門的かつ幅広いスキルを習得し、市場価値の高いアーキテクトへ成長できます。
・AI時代の先駆者としての経験
最新のAI活用型コンサルティング手法を実践し、最先端の知見を体得できます。
顧客の成功を通じた貢献の実感
・実務経験
以下の領域のいずれかにおいて、5年以上の主体的な実務経験を有すること
A. 変革デザインと戦略
B. ガバナンスと最適化
C. プロジェクト推進・実行
・リーダーシップ
3年以上のチームリーダー経験（立場は問わない）
・コミュニケーション能力
経営層を含む顧客と適切な意思疎通を図り、合意形成を推進できること
関連組織のメンバーに対し、敬意を払いつつ率直かつ建設的な対話ができること
・基礎理解力と学習意欲
業務要件やSalesforceの技術用語、各種メソッドを短期間で理解できること
AIを効率的に活用し、継続的に学習する意欲と実行力があること
・マインドセット
批判的思考（Critical Thinking）とアンラーニング（Unlearning）を実践できること
過去の成功体験に固執しすぎず、AIなどの新技術に合わせて自らの考えや方法論を柔軟に適合できること
・言語能力
日本語：流暢レベル
英語：英文ドキュメントの読解に支障がないレベル以上
【歓迎要件】
・AI・データ領域の実務経験
Data 活用やAI Agentの開発など、先端技術を用いたプロジェクト経験
・グローバル案件の遂行能力
英語を用いたビジネスレベルのコミュニケーションおよびプロジェクト遂行能力
・AI活用による業務効率化の実績
コンサルティング業務やシステム構築において、AIを活用した生産性向上の実務経験
・本ポジションで得られるキャリア価値
・総合的なアーキテクトへの成長
専門的かつ幅広いスキルを習得し、市場価値の高いアーキテクトへ成長できます。
・AI時代の先駆者としての経験
最新のAI活用型コンサルティング手法を実践し、最先端の知見を体得できます。
顧客の成功を通じた貢献の実感
従業員数
4,000名
（非公式）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,700 万円
従業員数
4,000名
（非公式）
大手外資系SaaSベンダー
仕事内容
■職務の目的
「戦略を、実行し、成果に変える。AIと共に」
顧客のDXパートナーとして、システム構想の策定から実際の導入・運用までを一気通貫でリードします。単なるツールの導入に留まらず、自社プロダクトを活用してお客様のビジネスを成功へ導くことが本ポジションの重要な役割となります。
■本ポジションの特徴
「戦略」と「実行」の両立
アドバイザーとして、またはプライムベンダーとして、プロジェクトをサービスインまで責任を持って完遂させる役割を担います。
・AIネイティブな働き方
Agentforceなどの最新AIをお客様に提案するだけでなく、自らもAIを駆使し、高い生産性と品質を兼ね備えたコンサルティングを提供します。
・End-to-Endの関与
構想策定から構築、定着化まで支援するため、幅広い専門スキルを習得する機会が豊富にあります。
・具体的な担当領域
Architectとして、専門性を活かしたコンサルティング業務を遂行していただきます。当初は以下いずれかのロールを担当していただく想定であり、入社時の役割については選考プロセスを通じて決定します。また、入社後には個々の能力を広げられる機会があり、習得したスキルに応じて多様な役割を担うことが可能です。
【主なロール】
・PM (Project Manager)
プロジェクトのリーダーとして牽引し、案件を成功に導く責任者
・BA (Business Architect)
ビジネス戦略、業務プロセス設計、および定着化の主導
・SA (Solution Architect)
アプリケーション全体設計、データモデル、標準機能活用、マルチクラウド設計の主導
・TA (Technical Architect)
インテグレーション、セキュリティ、システム・アーキテクチャ設計・構築、高度な技術実装の主導
「戦略を、実行し、成果に変える。AIと共に」
顧客のDXパートナーとして、システム構想の策定から実際の導入・運用までを一気通貫でリードします。単なるツールの導入に留まらず、自社プロダクトを活用してお客様のビジネスを成功へ導くことが本ポジションの重要な役割となります。
■本ポジションの特徴
「戦略」と「実行」の両立
アドバイザーとして、またはプライムベンダーとして、プロジェクトをサービスインまで責任を持って完遂させる役割を担います。
・AIネイティブな働き方
Agentforceなどの最新AIをお客様に提案するだけでなく、自らもAIを駆使し、高い生産性と品質を兼ね備えたコンサルティングを提供します。
・End-to-Endの関与
構想策定から構築、定着化まで支援するため、幅広い専門スキルを習得する機会が豊富にあります。
・具体的な担当領域
Architectとして、専門性を活かしたコンサルティング業務を遂行していただきます。当初は以下いずれかのロールを担当していただく想定であり、入社時の役割については選考プロセスを通じて決定します。また、入社後には個々の能力を広げられる機会があり、習得したスキルに応じて多様な役割を担うことが可能です。
【主なロール】
・PM (Project Manager)
プロジェクトのリーダーとして牽引し、案件を成功に導く責任者
・BA (Business Architect)
ビジネス戦略、業務プロセス設計、および定着化の主導
・SA (Solution Architect)
アプリケーション全体設計、データモデル、標準機能活用、マルチクラウド設計の主導
・TA (Technical Architect)
インテグレーション、セキュリティ、システム・アーキテクチャ設計・構築、高度な技術実装の主導
求める経験 / スキル
【必須要件】
・実務経験
以下の領域のいずれかにおいて、5年以上の主体的な実務経験を有すること
A. 変革デザインと戦略
B. ガバナンスと最適化
C. プロジェクト推進・実行
・リーダーシップ
3年以上のチームリーダー経験（立場は問わない）
・コミュニケーション能力
経営層を含む顧客と適切な意思疎通を図り、合意形成を推進できること
関連組織のメンバーに対し、敬意を払いつつ率直かつ建設的な対話ができること
・基礎理解力と学習意欲
業務要件や自社プロダクトの技術用語、各種メソッドを短期間で理解できること
AIを効率的に活用し、継続的に学習する意欲と実行力があること
・マインドセット
批判的思考（Critical Thinking）とアンラーニング（Unlearning）を実践できること
過去の成功体験に固執しすぎず、AIなどの新技術に合わせて自らの考えや方法論を柔軟に適合できること
・言語能力
日本語：流暢レベル
英語：英文ドキュメントの読解に支障がないレベル以上
【歓迎要件】
・AI・データ領域の実務経験
Data 活用やAI Agentの開発など、先端技術を用いたプロジェクト経験
・グローバル案件の遂行能力
英語を用いたビジネスレベルのコミュニケーションおよびプロジェクト遂行能力
・AI活用による業務効率化の実績
コンサルティング業務やシステム構築において、AIを活用した生産性向上の実務経験
・本ポジションで得られるキャリア価値
・総合的なアーキテクトへの成長
専門的かつ幅広いスキルを習得し、市場価値の高いアーキテクトへ成長できます。
・AI時代の先駆者としての経験
最新のAI活用型コンサルティング手法を実践し、最先端の知見を体得できます。
顧客の成功を通じた貢献の実感
・実務経験
以下の領域のいずれかにおいて、5年以上の主体的な実務経験を有すること
A. 変革デザインと戦略
B. ガバナンスと最適化
C. プロジェクト推進・実行
・リーダーシップ
3年以上のチームリーダー経験（立場は問わない）
・コミュニケーション能力
経営層を含む顧客と適切な意思疎通を図り、合意形成を推進できること
関連組織のメンバーに対し、敬意を払いつつ率直かつ建設的な対話ができること
・基礎理解力と学習意欲
業務要件や自社プロダクトの技術用語、各種メソッドを短期間で理解できること
AIを効率的に活用し、継続的に学習する意欲と実行力があること
・マインドセット
批判的思考（Critical Thinking）とアンラーニング（Unlearning）を実践できること
過去の成功体験に固執しすぎず、AIなどの新技術に合わせて自らの考えや方法論を柔軟に適合できること
・言語能力
日本語：流暢レベル
英語：英文ドキュメントの読解に支障がないレベル以上
【歓迎要件】
・AI・データ領域の実務経験
Data 活用やAI Agentの開発など、先端技術を用いたプロジェクト経験
・グローバル案件の遂行能力
英語を用いたビジネスレベルのコミュニケーションおよびプロジェクト遂行能力
・AI活用による業務効率化の実績
コンサルティング業務やシステム構築において、AIを活用した生産性向上の実務経験
・本ポジションで得られるキャリア価値
・総合的なアーキテクトへの成長
専門的かつ幅広いスキルを習得し、市場価値の高いアーキテクトへ成長できます。
・AI時代の先駆者としての経験
最新のAI活用型コンサルティング手法を実践し、最先端の知見を体得できます。
顧客の成功を通じた貢献の実感
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,000 万円
大手外資系アプリケーションベンダー
仕事内容
■AI Deployment Strategist
信頼されるアドバイザーとして、AI導入における主要な窓口となり、顧客の戦略的ニーズと当社の製品革新を結びつけ、長期的な成功と価値実現を確保します。お客様向けのAgentic AI戦略とロードマップの定義・推進、ガイドラインの確立、責任あるAI利用の確保において重要な役割を担います。複雑な導入を監督し、多様なステークホルダー間の連携を促進、戦略的目標を設定し、課題を先制的に解決します。また、お客様のニーズを製品開発に結び付け、現場の貴重な知見を提供することで機能強化に影響を与え、製品ロードマップを加速させ、同社プラットフォームがAIソリューションの最先端であり続けることを保証します。
・戦略的ソリューション設計とデザインリーダーシップ
同社プロダクト環境内におけるAI搭載インテリジェントエージェントの分析と戦略的設計を主導。同社プロダクト活用し、複雑なビジネス課題を明確で実行可能なソリューションアーキテクチャと戦略的展開計画に統合。技術的実行よりもビジネスインパクトに焦点を当てる。
・展開責任とプログラム管理
AIソリューションの成功裏な展開を包括的に監督し、既存顧客インフラとのシームレスな統合を確保。プロジェクト進捗を監視し、潜在的な障害を特定。長期的な信頼性、拡張性、セキュリティの最適化を戦略的に指導。エージェント行動のガードレール確立とガバナンスを含む。
・エグゼクティブ顧客関係管理
AI Agent導入における主要な窓口として、経営幹部層および主要顧客ステークホルダーとの強固で信頼に基づく関係を構築・育成する。戦略的パートナーとして、彼らの業務上の課題と戦略的目標を深く理解し、測定可能な価値と採用を促進する提案を行う。
・AI戦略と責任あるAI
顧客向けのAgentic AI戦略とロードマップ策定に関する議論を主導する。リスク軽減、バイアス・有害性テスト、倫理的かつ安全なAI利用を確保する堅牢なガードレールの設定など、責任あるAIの基盤原則の導入を推進する。
・ファシリテーションとワークショップ運営
エージェント設計ワークショップやジョブズ・トゥ・ビー・ダン分析など、双方向のファシリテーションとワークショップセッションを設計・主導し、最適なAIソリューションを共同で定義するとともに、顧客チーム間の連携を推進する。
・会話設計とユーザー体験
基礎的な会話設計スキルを応用し、直感的で効果的、かつユーザー中心の対話型AI体験の創出を導く。
・組織準備度と変更管理
顧客組織のAI導入準備度を評価し、インテリジェントエージェントのメリットを最大化するための必要なプロセス変革と再設計を導く。
・製品進化と戦略的フィードバック
顧客と内部製品／エンジニアリングチーム間の重要なフィードバックループとして機能する。現場での観察結果は、将来の製品強化に直接影響を与え、プラットフォームの戦略的方向性の形成を支援し、より広範なスケーラブルな製品改善に貢献する。
信頼されるアドバイザーとして、AI導入における主要な窓口となり、顧客の戦略的ニーズと当社の製品革新を結びつけ、長期的な成功と価値実現を確保します。お客様向けのAgentic AI戦略とロードマップの定義・推進、ガイドラインの確立、責任あるAI利用の確保において重要な役割を担います。複雑な導入を監督し、多様なステークホルダー間の連携を促進、戦略的目標を設定し、課題を先制的に解決します。また、お客様のニーズを製品開発に結び付け、現場の貴重な知見を提供することで機能強化に影響を与え、製品ロードマップを加速させ、同社プラットフォームがAIソリューションの最先端であり続けることを保証します。
・戦略的ソリューション設計とデザインリーダーシップ
同社プロダクト環境内におけるAI搭載インテリジェントエージェントの分析と戦略的設計を主導。同社プロダクト活用し、複雑なビジネス課題を明確で実行可能なソリューションアーキテクチャと戦略的展開計画に統合。技術的実行よりもビジネスインパクトに焦点を当てる。
・展開責任とプログラム管理
AIソリューションの成功裏な展開を包括的に監督し、既存顧客インフラとのシームレスな統合を確保。プロジェクト進捗を監視し、潜在的な障害を特定。長期的な信頼性、拡張性、セキュリティの最適化を戦略的に指導。エージェント行動のガードレール確立とガバナンスを含む。
・エグゼクティブ顧客関係管理
AI Agent導入における主要な窓口として、経営幹部層および主要顧客ステークホルダーとの強固で信頼に基づく関係を構築・育成する。戦略的パートナーとして、彼らの業務上の課題と戦略的目標を深く理解し、測定可能な価値と採用を促進する提案を行う。
・AI戦略と責任あるAI
顧客向けのAgentic AI戦略とロードマップ策定に関する議論を主導する。リスク軽減、バイアス・有害性テスト、倫理的かつ安全なAI利用を確保する堅牢なガードレールの設定など、責任あるAIの基盤原則の導入を推進する。
・ファシリテーションとワークショップ運営
エージェント設計ワークショップやジョブズ・トゥ・ビー・ダン分析など、双方向のファシリテーションとワークショップセッションを設計・主導し、最適なAIソリューションを共同で定義するとともに、顧客チーム間の連携を推進する。
・会話設計とユーザー体験
基礎的な会話設計スキルを応用し、直感的で効果的、かつユーザー中心の対話型AI体験の創出を導く。
・組織準備度と変更管理
顧客組織のAI導入準備度を評価し、インテリジェントエージェントのメリットを最大化するための必要なプロセス変革と再設計を導く。
・製品進化と戦略的フィードバック
顧客と内部製品／エンジニアリングチーム間の重要なフィードバックループとして機能する。現場での観察結果は、将来の製品強化に直接影響を与え、プラットフォームの戦略的方向性の形成を支援し、より広範なスケーラブルな製品改善に貢献する。
求める経験 / スキル
【Required Qualifications】
・5+ years of experience in strategic solutioning and oversight of cloud-based technology deployments, with a proven track record of leading successful, impactful enterprise-level projects
・Experience leading and overseeing deployments of AI/LLM technologies, including end-to-end engagement management
・Exceptional ability to confront open-ended problems in unstructured, ambiguous environments, demonstrating a curious, analytical, and solution-oriented approach
・Demonstrated entrepreneurial spirit, a "get-things-done" attitude, and a relentless focus on fast delivery and measurable customer impact
・Excellent collaboration and communication skills (written and verbal), with the ability to explain complex strategic and technical concepts to non-technical stakeholders and C-suite executives, and translate business needs into strategic requirements
・Proven experience managing executive customer relationships in a strategic advisory or consulting role
・Demonstrated AI consulting abilities from experience in conversation design, responsible AI practices, and prompt engineering
・Ability to travel 25-50% of the time, as needed to customer sites
・Fluency in Japanese (written and verbal)
【Preferred Qualifications】
・Experience developing conversational AI solutions within regulated industries or highly sensitive environments (e.g., healthcare, finance)
・Knowledgeable across CRM
・Experience with AI/ML concepts beyond LLMs, such as natural language processing
・5+ years of experience in strategic solutioning and oversight of cloud-based technology deployments, with a proven track record of leading successful, impactful enterprise-level projects
・Experience leading and overseeing deployments of AI/LLM technologies, including end-to-end engagement management
・Exceptional ability to confront open-ended problems in unstructured, ambiguous environments, demonstrating a curious, analytical, and solution-oriented approach
・Demonstrated entrepreneurial spirit, a "get-things-done" attitude, and a relentless focus on fast delivery and measurable customer impact
・Excellent collaboration and communication skills (written and verbal), with the ability to explain complex strategic and technical concepts to non-technical stakeholders and C-suite executives, and translate business needs into strategic requirements
・Proven experience managing executive customer relationships in a strategic advisory or consulting role
・Demonstrated AI consulting abilities from experience in conversation design, responsible AI practices, and prompt engineering
・Ability to travel 25-50% of the time, as needed to customer sites
・Fluency in Japanese (written and verbal)
【Preferred Qualifications】
・Experience developing conversational AI solutions within regulated industries or highly sensitive environments (e.g., healthcare, finance)
・Knowledgeable across CRM
・Experience with AI/ML concepts beyond LLMs, such as natural language processing
勤務地
東京都
想定年収
900 万円 ~ 非公開
大手外資系SaaSベンダー
仕事内容
■Forward Deployed Engineer
Forward Deployed Engineerとして、最先端のAIソリューションを戦略的重要顧客へ提供する最前線に立つことになります。これは単なるコーディングではなく、顧客の最も複雑な課題を深く理解し、洗練されたソリューションを設計し、Agentic AIプラットフォームをはじめとする技術を活用して革新的で影響力のあるソリューションをエンドツーエンドで技術的に実現するリーダーシップを発揮することです。技術戦略を形作り、成果を確実に導く実践的なリーダーとして活躍していただきます。
・実践的な実装を通じて具体的な成果を推進
複雑なAIソリューションのエンドツーエンドの技術的デリバリーを担当し、自ら重要なコードを記述し、システムを構成し、問題のトラブルシューティングを行うと同時に、ジュニアチームメンバーの作業を指導・レビューし、成功したデプロイと測定可能なビジネスインパクトを確保する。
・変革をもたらすAIソリューションを構築
高品質でスケーラブルな本番システムの設計、開発、および自ら実装する主要な責任を担う。その重要な部分として、プラットフォーム上に構築された複雑なAIおよび大規模言語モデル（LLM）ベースのインテリジェントエージェントと自動化ワークフローの設計・展開が含まれます。
・特注型エージェントAIソリューションの構築
AIプラットフォームを活用し、顧客と直接連携してカスタムインテリジェントエージェントを設計・構築します。独自のビジネス要件を正確に満たし、既存の顧客エコシステムとシームレスに統合されることを保証します。
・データ構成と統合
データモデルの戦略的設計から効率的な処理パイプラインの実装、シームレスな統合戦略の確立まで、データライフサイクル全体を主導します。高度なAIアプリケーション向けに、常に最適化され安全な状態のデータを確保し、複雑な企業データ環境を自在にナビゲートします。
・技術的障害の積極的除去
複雑なデータ統合から高度なモデル展開、先進的なエージェントオーケストレーションに至るソリューション提供全フェーズにおいて、最も複雑な技術的課題を特定・分析し直接解決します。進捗を阻む障害を取り除く究極の頼れる専門家として活躍します
・Agentic AIの革新を推進
革新的なエージェントフォースプラットフォームの第一人者として、その可能性を限界まで引き出します。カスタムインテリジェントエージェントの開発を主導し、複雑な業務プロセスを自動化し、直感的なユーザー体験を構築します。現場からの知見は将来の製品強化に直接反映され、プラットフォームの戦略的方向性を形作る一助となります。製品議論において顧客の声を代弁する役割を担うことも少なくありません。
・信頼される戦略的パートナーとなる
クライアントチームと深く連携し、彼らの業務上の課題と戦略的目標を真に理解します。これらの微妙なニーズを明確で実行可能な技術要件とソリューション設計に翻訳し、主要な技術アドバイザーとして強固な関係を構築し、技術的な議論をリードします。
・深層技術デバッグと根本原因分析の実施
複雑なシステム連携、データフロー、AIモデルの挙動に対し詳細な分析・デバッグ・根本原因特定を行い、パフォーマンス最適化、信頼性確保、問題再発防止を実現します。
・迅速なプロトタイピングと反復開発の主導
コンセプト実証（PoC）や最小限の機能を備えた製品（MVP）を迅速に開発。多くの場合、クライアントチームと並行してコーディングを行い、機能実証と反復的改善のためのフィードバック収集を実施し、迅速なデリバリーを実現するペースを設定します。
・ベストプラクティスの導入と徹底
コード品質、スケーラビリティ、セキュリティ、保守性に関するエンジニアリングのベストプラクティスを、展開された全ソリューションに直接適用し、推進する。技術的なロールモデルとして機能する。
ベストプラクティスの実装と徹底：コード品質、スケーラビリティ、セキュリティ、保守性に関するエンジニアリングのベストプラクティスを直接適用し、全展開ソリューションに普及させることで、技術的な模範となる。
Forward Deployed Engineerとして、最先端のAIソリューションを戦略的重要顧客へ提供する最前線に立つことになります。これは単なるコーディングではなく、顧客の最も複雑な課題を深く理解し、洗練されたソリューションを設計し、Agentic AIプラットフォームをはじめとする技術を活用して革新的で影響力のあるソリューションをエンドツーエンドで技術的に実現するリーダーシップを発揮することです。技術戦略を形作り、成果を確実に導く実践的なリーダーとして活躍していただきます。
・実践的な実装を通じて具体的な成果を推進
複雑なAIソリューションのエンドツーエンドの技術的デリバリーを担当し、自ら重要なコードを記述し、システムを構成し、問題のトラブルシューティングを行うと同時に、ジュニアチームメンバーの作業を指導・レビューし、成功したデプロイと測定可能なビジネスインパクトを確保する。
・変革をもたらすAIソリューションを構築
高品質でスケーラブルな本番システムの設計、開発、および自ら実装する主要な責任を担う。その重要な部分として、プラットフォーム上に構築された複雑なAIおよび大規模言語モデル（LLM）ベースのインテリジェントエージェントと自動化ワークフローの設計・展開が含まれます。
・特注型エージェントAIソリューションの構築
AIプラットフォームを活用し、顧客と直接連携してカスタムインテリジェントエージェントを設計・構築します。独自のビジネス要件を正確に満たし、既存の顧客エコシステムとシームレスに統合されることを保証します。
・データ構成と統合
データモデルの戦略的設計から効率的な処理パイプラインの実装、シームレスな統合戦略の確立まで、データライフサイクル全体を主導します。高度なAIアプリケーション向けに、常に最適化され安全な状態のデータを確保し、複雑な企業データ環境を自在にナビゲートします。
・技術的障害の積極的除去
複雑なデータ統合から高度なモデル展開、先進的なエージェントオーケストレーションに至るソリューション提供全フェーズにおいて、最も複雑な技術的課題を特定・分析し直接解決します。進捗を阻む障害を取り除く究極の頼れる専門家として活躍します
・Agentic AIの革新を推進
革新的なエージェントフォースプラットフォームの第一人者として、その可能性を限界まで引き出します。カスタムインテリジェントエージェントの開発を主導し、複雑な業務プロセスを自動化し、直感的なユーザー体験を構築します。現場からの知見は将来の製品強化に直接反映され、プラットフォームの戦略的方向性を形作る一助となります。製品議論において顧客の声を代弁する役割を担うことも少なくありません。
・信頼される戦略的パートナーとなる
クライアントチームと深く連携し、彼らの業務上の課題と戦略的目標を真に理解します。これらの微妙なニーズを明確で実行可能な技術要件とソリューション設計に翻訳し、主要な技術アドバイザーとして強固な関係を構築し、技術的な議論をリードします。
・深層技術デバッグと根本原因分析の実施
複雑なシステム連携、データフロー、AIモデルの挙動に対し詳細な分析・デバッグ・根本原因特定を行い、パフォーマンス最適化、信頼性確保、問題再発防止を実現します。
・迅速なプロトタイピングと反復開発の主導
コンセプト実証（PoC）や最小限の機能を備えた製品（MVP）を迅速に開発。多くの場合、クライアントチームと並行してコーディングを行い、機能実証と反復的改善のためのフィードバック収集を実施し、迅速なデリバリーを実現するペースを設定します。
・ベストプラクティスの導入と徹底
コード品質、スケーラビリティ、セキュリティ、保守性に関するエンジニアリングのベストプラクティスを、展開された全ソリューションに直接適用し、推進する。技術的なロールモデルとして機能する。
ベストプラクティスの実装と徹底：コード品質、スケーラビリティ、セキュリティ、保守性に関するエンジニアリングのベストプラクティスを直接適用し、全展開ソリューションに普及させることで、技術的な模範となる。
求める経験 / スキル
【Required Qualifications】
・5+ years of experience in a hands-on, end-to-end delivery role for high-quality, scalable production solutions in a professional environment
・Strong background in Computer Science or a related engineering discipline
・Expert-level proficiency in one or more programming languages (e.g., JavaScript, Java, Python, Apex)
・Extensive hands-on experience building and deploying solutions with AI/LLM technologies, including integrating LLMs, applying advanced AI orchestration frameworks (e.g., LangChain, LlamaIndex), prompt engineering techniques, and experience with agentic frameworks
・Deep expertise in data modeling, processing, integration, and analytics, with demonstrable proficiency in enterprise data platforms (e.g., Salesforce Data Cloud, Snowflake, Databricks, BigQuery)
・Demonstrated entrepreneurship, a "get-things-done" attitude, and a focus on fast, impactful delivery, with a proven ability to lead technical initiatives
・Exceptional collaboration, communication, and presentation skills, both written and verbal, with the ability to articulate complex technical concepts to both technical and non-technical stakeholders
・Proven ability to lead technical engagements, mentor junior team members, and oversee technical aspects of projects
・Ability to travel 25-50% of the time, as needed to customer sites
・Fluency in Japanese (written and verbal)
【Preferred Qualifications】
・Experience developing and deploying conversational AI solutions within highly regulated industries
・Expert-level experience with Apex and/or Python coding languages in a professional setting
・Prior experience in a customer-facing, hands-on technical lead or architect role
・Advanced Salesforce platform certifications (e.g., Platform Developer II, Application Architect, System Architect)
・Deep knowledge across Salesforce CRM (Service, Sales, and Marketing Clouds)
・Extensive experience with Salesforce Flows and Lightning Web Components (LWC), including complex custom development
・Experience contributing to open-source AI frameworks or libraries
・Experience with Salesforce preferred, not required
・Business level English
・5+ years of experience in a hands-on, end-to-end delivery role for high-quality, scalable production solutions in a professional environment
・Strong background in Computer Science or a related engineering discipline
・Expert-level proficiency in one or more programming languages (e.g., JavaScript, Java, Python, Apex)
・Extensive hands-on experience building and deploying solutions with AI/LLM technologies, including integrating LLMs, applying advanced AI orchestration frameworks (e.g., LangChain, LlamaIndex), prompt engineering techniques, and experience with agentic frameworks
・Deep expertise in data modeling, processing, integration, and analytics, with demonstrable proficiency in enterprise data platforms (e.g., Salesforce Data Cloud, Snowflake, Databricks, BigQuery)
・Demonstrated entrepreneurship, a "get-things-done" attitude, and a focus on fast, impactful delivery, with a proven ability to lead technical initiatives
・Exceptional collaboration, communication, and presentation skills, both written and verbal, with the ability to articulate complex technical concepts to both technical and non-technical stakeholders
・Proven ability to lead technical engagements, mentor junior team members, and oversee technical aspects of projects
・Ability to travel 25-50% of the time, as needed to customer sites
・Fluency in Japanese (written and verbal)
【Preferred Qualifications】
・Experience developing and deploying conversational AI solutions within highly regulated industries
・Expert-level experience with Apex and/or Python coding languages in a professional setting
・Prior experience in a customer-facing, hands-on technical lead or architect role
・Advanced Salesforce platform certifications (e.g., Platform Developer II, Application Architect, System Architect)
・Deep knowledge across Salesforce CRM (Service, Sales, and Marketing Clouds)
・Extensive experience with Salesforce Flows and Lightning Web Components (LWC), including complex custom development
・Experience contributing to open-source AI frameworks or libraries
・Experience with Salesforce preferred, not required
・Business level English
勤務地
東京都
想定年収
900 万円 ~ 非公開
非公開
仕事内容
・プロジェクトマネージャーは、end-to-endのクラウドソリューションについて最も専門的な知識を有するデリバリーサービスの提案・デリバリを担う部門に所属します。
・PMはプロジェクトチームを管理し、製品の円滑なデプロイメント・リリースを実現します。End-to-endソリューションを定義し、それらの迅速な実現に向けて構築をリードすることで、お客さまに継続的なビジネス価値を提供し、カスタマーサクセスを主体的にリードします。
【具体的な業務内容】
・プロジェクト立ち上げ、計画策定、要件分析、Fit&Gapアセスメントの実施とガイド、全体スコープ及び、タイムラインの変更に関する交渉に及ぶプロジェクト全体の管理。
・プロジェクトの成果物作成、及び運用。プロジェクト計画、要件カタログ、ソリューションデザインドキュメント等の作成、レビュー。
・ソリューション設計やデリバリーを行う際の、ベストプラクティスの収集。プロアクティブに既存もしくはペンディング中の課題を認識し、それを解決に導くこと。
・社内プロジェクトメンバにベストプラクティスの提供を行い、スキルレベルとパフォーマンスの向上に努めること。
・プロジェクトの現場リード。カスタマーサクセスにコミットすべく、社内/お客様/パートナー等のステークホルダーと適切に対話を主導し、課題がある時には即座にエスカレーションをすることでプロジェクトをマネージ。
・ お客さまを含めたプロジェクトの雰囲気をポジティブに演出し、全体としてのパフォーマンス向上を図ること。
・お客さまの継続的なビジネス発展に向け、継続的なビジネス機会を模索し創出。
・PMはプロジェクトチームを管理し、製品の円滑なデプロイメント・リリースを実現します。End-to-endソリューションを定義し、それらの迅速な実現に向けて構築をリードすることで、お客さまに継続的なビジネス価値を提供し、カスタマーサクセスを主体的にリードします。
【具体的な業務内容】
・プロジェクト立ち上げ、計画策定、要件分析、Fit&Gapアセスメントの実施とガイド、全体スコープ及び、タイムラインの変更に関する交渉に及ぶプロジェクト全体の管理。
・プロジェクトの成果物作成、及び運用。プロジェクト計画、要件カタログ、ソリューションデザインドキュメント等の作成、レビュー。
・ソリューション設計やデリバリーを行う際の、ベストプラクティスの収集。プロアクティブに既存もしくはペンディング中の課題を認識し、それを解決に導くこと。
・社内プロジェクトメンバにベストプラクティスの提供を行い、スキルレベルとパフォーマンスの向上に努めること。
・プロジェクトの現場リード。カスタマーサクセスにコミットすべく、社内/お客様/パートナー等のステークホルダーと適切に対話を主導し、課題がある時には即座にエスカレーションをすることでプロジェクトをマネージ。
・ お客さまを含めたプロジェクトの雰囲気をポジティブに演出し、全体としてのパフォーマンス向上を図ること。
・お客さまの継続的なビジネス発展に向け、継続的なビジネス機会を模索し創出。
求める経験 / スキル
・クラウドソリューション経験、パッケージ導入経験、CRM経験
・アーキテクトとしてシステム全体のアーキテクチャ設計をリードした経験
・プロトタイプ式開発手法、アジャイル開発プロセス
・英語を活用したプロジェクト経験や実務経験
・アーキテクトとしてシステム全体のアーキテクチャ設計をリードした経験
・プロトタイプ式開発手法、アジャイル開発プロセス
・英語を活用したプロジェクト経験や実務経験
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,600 万円
大手外資系SaaSベンダー
仕事内容
【業務内容】
Success Guideは、製品の定着化と高度な活用を通じて、お客様の業務変革と効果創出を支援するスペシャリストです。技術的な知見と課題解決力を駆使し、短期間でインパクトのある支援を提供します。
製品導入初期から、より高度な機能活用、運用の最適化、組織変革に至るまで、幅広い顧客ニーズに対応します。
【具体的には・・・】
・製品の導入・定着化を加速するための技術的ガイダンスの提供
・データ連携・自動化などの実装設計に関する助言（必要に応じて）
・オンボーディング支援（ビジネス要件ヒアリング、サクセスパス策定）
・ウェビナー、イベント等を通じた一対多形式での価値提供
・推奨構成、設定ガイド、ユースケースなどの支援アセット作成
・社内の営業・CSMとの連携による支援体制の構築
【役割の特徴】
技術力とコンサルティング力を融合した「テクニカル・ガイド」的役割
お客様の環境や要件に応じたプロダクト活用のベストプラクティスを提示
成果に直結する短期集中型セッションを1〜3回程度で提供
Success Guideは、製品の定着化と高度な活用を通じて、お客様の業務変革と効果創出を支援するスペシャリストです。技術的な知見と課題解決力を駆使し、短期間でインパクトのある支援を提供します。
製品導入初期から、より高度な機能活用、運用の最適化、組織変革に至るまで、幅広い顧客ニーズに対応します。
【具体的には・・・】
・製品の導入・定着化を加速するための技術的ガイダンスの提供
・データ連携・自動化などの実装設計に関する助言（必要に応じて）
・オンボーディング支援（ビジネス要件ヒアリング、サクセスパス策定）
・ウェビナー、イベント等を通じた一対多形式での価値提供
・推奨構成、設定ガイド、ユースケースなどの支援アセット作成
・社内の営業・CSMとの連携による支援体制の構築
【役割の特徴】
技術力とコンサルティング力を融合した「テクニカル・ガイド」的役割
お客様の環境や要件に応じたプロダクト活用のベストプラクティスを提示
成果に直結する短期集中型セッションを1〜3回程度で提供
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・Salesforceや他のSaaS製品の導入・運用支援に関する3年以上の実務経験
・技術的知見：以下いずれかの領域での知識・経験を有する方
・データモデリング／プロセス設計
・フロー／Apex／APIなどを活用した自動化・拡張
・CRM・MA・BIの構成・連携
・プラットフォーム構築や業務アプリ開発
・お客様の技術・業務両面の要件を整理し、論理的に説明・提案する能力
・技術者から役員層まで幅広いステークホルダーに応じた効果的なプレゼン力
・自律的にタスクを推進し、複数案件を並行管理できるマルチタスク能力
・日本語：ネイティブレベル（読み書き・会話）
【歓迎スキル】
●何らかのSalesforce製品の認定資格
●Salesforceプラットフォームでの設定およびカスタマイズの経験
●Data Cloud の実装経験
●英語（ビジネスレベルの読み書きと会話）
・Salesforceや他のSaaS製品の導入・運用支援に関する3年以上の実務経験
・技術的知見：以下いずれかの領域での知識・経験を有する方
・データモデリング／プロセス設計
・フロー／Apex／APIなどを活用した自動化・拡張
・CRM・MA・BIの構成・連携
・プラットフォーム構築や業務アプリ開発
・お客様の技術・業務両面の要件を整理し、論理的に説明・提案する能力
・技術者から役員層まで幅広いステークホルダーに応じた効果的なプレゼン力
・自律的にタスクを推進し、複数案件を並行管理できるマルチタスク能力
・日本語：ネイティブレベル（読み書き・会話）
【歓迎スキル】
●何らかのSalesforce製品の認定資格
●Salesforceプラットフォームでの設定およびカスタマイズの経験
●Data Cloud の実装経験
●英語（ビジネスレベルの読み書きと会話）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
大手外資系SaaSベンダー
仕事内容
■Trail Architect
Trail Architect は育成を前提としたアーキテクトチームです。トレーニング期間を通常の2,3ヵ月より長い4～5ヵ月とし、その後MGRなどの支援を受けながら、お客様の有償コンサル案件への参画を開始します。（OJTを通じて育成）
稼働期間が1年ほど経過し、今後もアサイン可能と判断できたところで、他のロール（他Architectチーム）に異動します。
Salesforce製品導入プロジェクトを支援するコンサルタントとして、お客様が直面するビジネス上の課題や目的を理解した上で、当社のベストプラクティスに基づいた包括的なソリューション設計を行います。お客様の要望に応じて、以下2つの形式でプロジェクトに参画します。
・アドバイザーとしてお客様・パートナー様主体のプロダクト構築プロジェクトの支援
・プライムコントラクターとしてプロダクト構築プロジェクトの遂行
Role Description
・お客様の成功にフォーカスし、お客様の戦略を理解した上でプロジェクトを推進する
・当社のBestPractice（標準機能、各種ナレッジ）に基づき、広い視野と長期的な視点でお客様のビジネスを中心に捉えながら、お客様やパートナー様と共にビジネスニーズに最適なソリューションを提供する
・お客様のニーズ・ビジネスに適合するソリューションの実現方針を決定づけ、アプリリードとして開発を牽引し、高い品質の成果物を提供することに責任を持つ。計画策定、要件分析、Fit＆Gapアセスメント、開発、テストまでシステム導入フェーズを幅広く担当する
・機能もしくは技術面に関する設計レビュー、プロジェクト実装ガイダンスと導入のベストプラクティス提供、既存アプリケーション設定や健全性評価など、当社アプリケーションの導入または最適化に関するアドバイスをお客様ニーズに基いて実施する
・案件の種類を問わず、必要に応じた粒度で作業計画（WBS）の作成や進捗管理を含むプロジェクト管理を行い、高いデリバリ品質を実現する
・プロジェクトの枠を超え、当社製品の専門家としてお客様の様々な課題に対し実現性と実効性のある提案を行い、場合によってはお客様の革新を成功させるための要点を示す
・当社が日本含めたGlobalで保持するベストプラクティスを学び、活用し、かつ自己の経験に基づいたナレッジの蓄積にも貢献する
・当社製品の年3回のアップデートをはじめとする最新技術の素早いキャッチアップとお客様のプロジェクト支援を並行して実施する
・お客様やビジネスパートナーとのコミュニケーションを密接に行い、信頼の獲得および期待値の管理を行う
・プロジェクトマネージャ、ビジネスアーキテクト、テクニカルアーキテクトなど他のロールのメンバと協働し、チームとして成果を出す
Trail Architect は育成を前提としたアーキテクトチームです。トレーニング期間を通常の2,3ヵ月より長い4～5ヵ月とし、その後MGRなどの支援を受けながら、お客様の有償コンサル案件への参画を開始します。（OJTを通じて育成）
稼働期間が1年ほど経過し、今後もアサイン可能と判断できたところで、他のロール（他Architectチーム）に異動します。
Salesforce製品導入プロジェクトを支援するコンサルタントとして、お客様が直面するビジネス上の課題や目的を理解した上で、当社のベストプラクティスに基づいた包括的なソリューション設計を行います。お客様の要望に応じて、以下2つの形式でプロジェクトに参画します。
・アドバイザーとしてお客様・パートナー様主体のプロダクト構築プロジェクトの支援
・プライムコントラクターとしてプロダクト構築プロジェクトの遂行
Role Description
・お客様の成功にフォーカスし、お客様の戦略を理解した上でプロジェクトを推進する
・当社のBestPractice（標準機能、各種ナレッジ）に基づき、広い視野と長期的な視点でお客様のビジネスを中心に捉えながら、お客様やパートナー様と共にビジネスニーズに最適なソリューションを提供する
・お客様のニーズ・ビジネスに適合するソリューションの実現方針を決定づけ、アプリリードとして開発を牽引し、高い品質の成果物を提供することに責任を持つ。計画策定、要件分析、Fit＆Gapアセスメント、開発、テストまでシステム導入フェーズを幅広く担当する
・機能もしくは技術面に関する設計レビュー、プロジェクト実装ガイダンスと導入のベストプラクティス提供、既存アプリケーション設定や健全性評価など、当社アプリケーションの導入または最適化に関するアドバイスをお客様ニーズに基いて実施する
・案件の種類を問わず、必要に応じた粒度で作業計画（WBS）の作成や進捗管理を含むプロジェクト管理を行い、高いデリバリ品質を実現する
・プロジェクトの枠を超え、当社製品の専門家としてお客様の様々な課題に対し実現性と実効性のある提案を行い、場合によってはお客様の革新を成功させるための要点を示す
・当社が日本含めたGlobalで保持するベストプラクティスを学び、活用し、かつ自己の経験に基づいたナレッジの蓄積にも貢献する
・当社製品の年3回のアップデートをはじめとする最新技術の素早いキャッチアップとお客様のプロジェクト支援を並行して実施する
・お客様やビジネスパートナーとのコミュニケーションを密接に行い、信頼の獲得および期待値の管理を行う
・プロジェクトマネージャ、ビジネスアーキテクト、テクニカルアーキテクトなど他のロールのメンバと協働し、チームとして成果を出す
求める経験 / スキル
■4年以上の一般的なエンタープライズソフトウェアソリューション（CRM、ERPなど）に関する技術実装を含むソリューション設計/システム開発経験
■ITシステム開発プロジェクトへの参画経験。プロジェクト遂行に必要なタスクの洗い出しと遂行
■ウォーターフォール及び/またはアジャイル方法論における実装経験
■論理的思考、課題解決等のコンサルティングスキル
■自身の意見やソリューションを論理的かつ的確に伝えることができるドキュメンテーション能力、プレゼンテーション能力
■指示を待たずとも自発的、能動的に仕事ができる能力
■常に学習を続けられ、謙虚に学ぶことができる。学んだことをすぐに実践し、ご自身でさらに改善できる
■ITシステム開発プロジェクトへの参画経験。プロジェクト遂行に必要なタスクの洗い出しと遂行
■ウォーターフォール及び/またはアジャイル方法論における実装経験
■論理的思考、課題解決等のコンサルティングスキル
■自身の意見やソリューションを論理的かつ的確に伝えることができるドキュメンテーション能力、プレゼンテーション能力
■指示を待たずとも自発的、能動的に仕事ができる能力
■常に学習を続けられ、謙虚に学ぶことができる。学んだことをすぐに実践し、ご自身でさらに改善できる
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,000 万円
大手外資系アプリケーションベンダー
仕事内容
お客様のビジネスを最大化し、より長く製品をご利用頂くことがミッションです。
大規模に(ある一定以上の金額)ご利用いただいているお客様に対し、お客様からのご要望・ご相談の窓口を担当いただきます。また、日本国内・同社本社組織の関連部署と密接に連携し、お客様に対して適切な定着化に関するアドバイスを実践していただきます。
※製品のアドバイスだけではなく、例えば営業組織のKPIの立て方等のコンサルティングも行っていただきます。
【具体的な業務】
お客様との共同作業により、弊社製品の開発・導入のご支援やアドバイザリー業務を担当する。具体的には
・お客様からのご質問・ご要望に、社内の関係者と連携して専任として行動する
・お客様のご利用状況の把握のみならず、連携システムの更新状況なども把握してアドバイザリーが行う
・成功事例、新機能、弊社サービス、パートナーソリューションなどのご案内／ご提案
・同社から提供するプログラムに密着した社内部門間協力の調整や情報共有の促進する
・同社の米国製品開発担当、エグゼクティブ、社内関係者や、協力会社など複数リソースとのファシリテーションによる情報統制を担う
・同社製品知識をタイムリーに収集し、適切な提案・アドバイスを行う
大規模に(ある一定以上の金額)ご利用いただいているお客様に対し、お客様からのご要望・ご相談の窓口を担当いただきます。また、日本国内・同社本社組織の関連部署と密接に連携し、お客様に対して適切な定着化に関するアドバイスを実践していただきます。
※製品のアドバイスだけではなく、例えば営業組織のKPIの立て方等のコンサルティングも行っていただきます。
【具体的な業務】
お客様との共同作業により、弊社製品の開発・導入のご支援やアドバイザリー業務を担当する。具体的には
・お客様からのご質問・ご要望に、社内の関係者と連携して専任として行動する
・お客様のご利用状況の把握のみならず、連携システムの更新状況なども把握してアドバイザリーが行う
・成功事例、新機能、弊社サービス、パートナーソリューションなどのご案内／ご提案
・同社から提供するプログラムに密着した社内部門間協力の調整や情報共有の促進する
・同社の米国製品開発担当、エグゼクティブ、社内関係者や、協力会社など複数リソースとのファシリテーションによる情報統制を担う
・同社製品知識をタイムリーに収集し、適切な提案・アドバイスを行う
求める経験 / スキル
【必須要件】
・1 つ以上の事業部門 (LoB)、特定のクラウドまたは業界に関する深い知識
・技術およびビジネスの概念を素早く理解し、明確に説明する能力
※下記のうち2つ
・ビジネス プロセス (販売、サービス、マーケティング、サポート)、ビジネス アプリケーション、
自動化に関する深い知識。
・クラウド コンピューティングで使用されるデータベース、アプリケーション、
ネットワーク テクノロジに関する深い理解 (例: ネットワーク トポロジとデバイス、
データベースの概念と SQL、マルチテナントに関する知識)。
・ソフトウェア開発ライフサイクルとソフトウェア設計方法論に関する知識
（コーディング経験があれば役立ちますが、必須ではありません）。
【歓迎条件】
・コンサルティングスキルと実績を持ち、信頼できるアドバイザーとして顧客のビジネス価値を生み出すスキル
・効果的かつ影響力のある会話を推進する能力、難しい議論を促進し、異論に対処する能力
・同社製品とプラットフォームの機能、性能、最適な使用方法に関する知見
・ビジネスおよびITエグゼクティブに対してガバナンスの重要性と価値を明確に説明できる
・エンタープライズアーキテクチャの原則への理解
・AI と機械学習の概念、エージェント プラットフォーム、エージェントの構成と展開方法、
既存のフローへの統合、自動化、API 接続などの理解。
・日本語が堪能で、基本的な英語力がある
・1 つ以上の事業部門 (LoB)、特定のクラウドまたは業界に関する深い知識
・技術およびビジネスの概念を素早く理解し、明確に説明する能力
※下記のうち2つ
・ビジネス プロセス (販売、サービス、マーケティング、サポート)、ビジネス アプリケーション、
自動化に関する深い知識。
・クラウド コンピューティングで使用されるデータベース、アプリケーション、
ネットワーク テクノロジに関する深い理解 (例: ネットワーク トポロジとデバイス、
データベースの概念と SQL、マルチテナントに関する知識)。
・ソフトウェア開発ライフサイクルとソフトウェア設計方法論に関する知識
（コーディング経験があれば役立ちますが、必須ではありません）。
【歓迎条件】
・コンサルティングスキルと実績を持ち、信頼できるアドバイザーとして顧客のビジネス価値を生み出すスキル
・効果的かつ影響力のある会話を推進する能力、難しい議論を促進し、異論に対処する能力
・同社製品とプラットフォームの機能、性能、最適な使用方法に関する知見
・ビジネスおよびITエグゼクティブに対してガバナンスの重要性と価値を明確に説明できる
・エンタープライズアーキテクチャの原則への理解
・AI と機械学習の概念、エージェント プラットフォーム、エージェントの構成と展開方法、
既存のフローへの統合、自動化、API 接続などの理解。
・日本語が堪能で、基本的な英語力がある
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,000 万円
大手外資系SaaSベンダー
仕事内容
■Solution Architect（SA）
ソリューションアーキテクト（SA）は、戦略的なお客様企業の当社製品導入プロジェクトを支援するコンサルタントです。顧客が直面するビジネス上の課題や目的を深く理解した上で、機能・技術の両方の側面から顧客と会話し、要件の理解、情報の解析、当社のベストプラクティスに基づいた包括的なソリューション設計を行います。なお、SAは、顧客の要望に応じて、以下2つの形式でプロジェクトに参画します。
・お客様の成功にフォーカスし、お客様の戦略を理解した上でプロジェクトを推進する
・当社のBestPractice（標準機能、各種ナレッジ）に基づき、広い視野と長期的な視点で顧客企業のビジネスを中心に捉えながら、お客様やパートナー様と共にビジネスニーズに最適なソリューションを提供する
・自社プライム案件では、顧客ニーズ・ビジネスに適合するソリューションの実現方針を決定づけ、アプリリードとして開発を牽引し、高い品質の成果物を提供することに責任を持つ。計画策定、要件分析、Fit＆Gapアセスメント、開発、テストまで顧客要望に基づきシステム導入フェーズを幅広く担当
・アドバイザリ案件では、機能もしくは技術面に関する設計レビュー、プロジェクト実装ガイダンスと導入のベストプラクティス提供、既存アプリケーション設定や健全性評価など、当社アプリケーションの導入または最適化に関するアドバイスをお客様ニーズに基いて実施
・案件の種類を問わず、必要に応じた粒度で作業計画（WBS）の作成や進捗管理を含むプロジェクト管理を行い、高いデリバリ品質を実現
・プロジェクトの枠を超え、当社製品の専門家としてお客様の様々な課題に対し実現性と実効性のある提案を行い、場合によってはお客様の革新を成功させるための要点を示す
・当社が日本含めたGlobalで保持するベストプラクティスを学び、活用し、かつ自己の経験に基づいたナレッジの蓄積にも貢献する
・当社製品の年3回のアップデートをはじめとする最新技術の素早いキャッチアップとお客様のプロジェクト支援を並行して実施する
・お客様やビジネスパートナーとのコミュニケーションを密接に行い、信頼の獲得および期待値の管理を行う
・プロジェクトマネージャ、ビジネスアーキテクト、テクニカルアーキテクトなど他のロールのメンバと協働し、チームとして成果を出す
ソリューションアーキテクト（SA）は、戦略的なお客様企業の当社製品導入プロジェクトを支援するコンサルタントです。顧客が直面するビジネス上の課題や目的を深く理解した上で、機能・技術の両方の側面から顧客と会話し、要件の理解、情報の解析、当社のベストプラクティスに基づいた包括的なソリューション設計を行います。なお、SAは、顧客の要望に応じて、以下2つの形式でプロジェクトに参画します。
・お客様の成功にフォーカスし、お客様の戦略を理解した上でプロジェクトを推進する
・当社のBestPractice（標準機能、各種ナレッジ）に基づき、広い視野と長期的な視点で顧客企業のビジネスを中心に捉えながら、お客様やパートナー様と共にビジネスニーズに最適なソリューションを提供する
・自社プライム案件では、顧客ニーズ・ビジネスに適合するソリューションの実現方針を決定づけ、アプリリードとして開発を牽引し、高い品質の成果物を提供することに責任を持つ。計画策定、要件分析、Fit＆Gapアセスメント、開発、テストまで顧客要望に基づきシステム導入フェーズを幅広く担当
・アドバイザリ案件では、機能もしくは技術面に関する設計レビュー、プロジェクト実装ガイダンスと導入のベストプラクティス提供、既存アプリケーション設定や健全性評価など、当社アプリケーションの導入または最適化に関するアドバイスをお客様ニーズに基いて実施
・案件の種類を問わず、必要に応じた粒度で作業計画（WBS）の作成や進捗管理を含むプロジェクト管理を行い、高いデリバリ品質を実現
・プロジェクトの枠を超え、当社製品の専門家としてお客様の様々な課題に対し実現性と実効性のある提案を行い、場合によってはお客様の革新を成功させるための要点を示す
・当社が日本含めたGlobalで保持するベストプラクティスを学び、活用し、かつ自己の経験に基づいたナレッジの蓄積にも貢献する
・当社製品の年3回のアップデートをはじめとする最新技術の素早いキャッチアップとお客様のプロジェクト支援を並行して実施する
・お客様やビジネスパートナーとのコミュニケーションを密接に行い、信頼の獲得および期待値の管理を行う
・プロジェクトマネージャ、ビジネスアーキテクト、テクニカルアーキテクトなど他のロールのメンバと協働し、チームとして成果を出す
求める経験 / スキル
■Solution Architect（SA）
・7年以上の中規模から大規模の組織に対するエンタープライズソフトウェア（CRMやERP等）の導入・コンサルティング経験
・5年以上のアーキテクトやアプリリード、5名程度のプロジェクトマネージャとしてリーダーシップを発揮した経験
・5年以上の一般的なWebアプリケーション開発及びデータモデリングの経験
・ウォータフォール及び/またはアジャイル方法論における経験
・開発方法論を理解し自分で活用できるITシステムの構築プロジェクト方法の実践経験と理解
・製品仕様や社内で保有するBestPracticeやナレッジを早期に理解できるIT知識、英語、日本語
・個人で自発的、能動的に仕事ができる能力
・新たなテクノロジー、機能などを常に学ぶ意欲があり、積極的に推奨、展開できる能力
・IT部門長や部長クラスまたは担当者などそれぞれのユーザスキルに合わせたコミュニケーション能力、リエゾンとしての調整能力
・論理的思考、課題解決等のコンサルティングスキル
・自身の意見やソリューションを論理的かつ的確に伝えることができるドキュメンテーション能力
・「自分たちの業務やシステムへの理解と過去の背景への共感のもとで将来の正しい方向にリードしてほしい」と期待するお客様をリードする高いリーディングスキルと巻き込み力
望ましい経験/スキル
・お客様現状業務、現行システムの理解に基づき、製品標準機能や社内BestPractice、類似システムをベースとした仮説ToBe業務やシステムを定義した経験
・自身で検討したソリューションの導入について施策化とロードマップを作成し、プロジェクト化を支援・推進した経験
・お客様や自社内の部門に対しての当社製品導入支援を実施した経験
・クラウドソリューションを用いた導入・コンサルティング経験
・3年以上のコンサルティングファームでの実務経験
・ベストプラクティスやリファレンスアーキテクチャーを使いこなしてお客様のTOBEモデルを構築した経験
・文章や口頭でのコミュニケーション時に英語を活用できる
・7年以上の中規模から大規模の組織に対するエンタープライズソフトウェア（CRMやERP等）の導入・コンサルティング経験
・5年以上のアーキテクトやアプリリード、5名程度のプロジェクトマネージャとしてリーダーシップを発揮した経験
・5年以上の一般的なWebアプリケーション開発及びデータモデリングの経験
・ウォータフォール及び/またはアジャイル方法論における経験
・開発方法論を理解し自分で活用できるITシステムの構築プロジェクト方法の実践経験と理解
・製品仕様や社内で保有するBestPracticeやナレッジを早期に理解できるIT知識、英語、日本語
・個人で自発的、能動的に仕事ができる能力
・新たなテクノロジー、機能などを常に学ぶ意欲があり、積極的に推奨、展開できる能力
・IT部門長や部長クラスまたは担当者などそれぞれのユーザスキルに合わせたコミュニケーション能力、リエゾンとしての調整能力
・論理的思考、課題解決等のコンサルティングスキル
・自身の意見やソリューションを論理的かつ的確に伝えることができるドキュメンテーション能力
・「自分たちの業務やシステムへの理解と過去の背景への共感のもとで将来の正しい方向にリードしてほしい」と期待するお客様をリードする高いリーディングスキルと巻き込み力
望ましい経験/スキル
・お客様現状業務、現行システムの理解に基づき、製品標準機能や社内BestPractice、類似システムをベースとした仮説ToBe業務やシステムを定義した経験
・自身で検討したソリューションの導入について施策化とロードマップを作成し、プロジェクト化を支援・推進した経験
・お客様や自社内の部門に対しての当社製品導入支援を実施した経験
・クラウドソリューションを用いた導入・コンサルティング経験
・3年以上のコンサルティングファームでの実務経験
・ベストプラクティスやリファレンスアーキテクチャーを使いこなしてお客様のTOBEモデルを構築した経験
・文章や口頭でのコミュニケーション時に英語を活用できる
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,600 万円
仕事内容
■Solution Architect（SA）
ソリューションアーキテクト（SA）は、戦略的なお客様企業の当社製品導入プロジェクトを支援するコンサルタントです。顧客が直面するビジネス上の課題や目的を深く理解した上で、機能・技術の両方の側面から顧客と会話し、要件の理解、情報の解析、当社のベストプラクティスに基づいた包括的なソリューション設計を行います。
・SAは、日本（必要に応じて海外）のお客様との関係を持ち、BIおよびデータパイプラインにける、データエンジニアリング、データアナリティクス、そしてデータサイエンスについて専門知識を用いて、BIの導入、活用についてのベストプラクティスの提供や、顧客業務のビジネス成長を支援するためのデータ分析を行います。
・BIのコンサルティングの重要な側面は、お客様を育成して製品の採用とリピート購入を促進することです。SAは、これらの目標を達成するためにお客様との関係を導き、将来の機会について営業チームにフィードバックする責任があります。
また、SAはシニアレベルのメンバーとして、チームメンバーのトレーニングとメンタリングを担当し、必要に応じてマネジメント・チームを支援します。
■職務内容
・BI製品の機能、メリット、アプリケーションのエキスパートになる - BI製品全般とデータ加工からデータ可視化、データビジュサーバー製品とクライアントソリューションへの統合について深く理解し、データ分析基盤に関係するインフラストラクチャについては一般的な理解が必要です
・お客様へアドバイザリーサービスなどのプロフェッショナルサービスを提供する
お客様の環境で、BIの活用を推進するためのお客様先でのワークショップ演習の実施、詳細な導入・展開計画の作成、ソリューションの提供の調整を行う
・お客様のビジネスの理解、課題の精査を行い、データ利活用を推進するためのロードマップの提供を行う
オンサイト・トレーニング／ナレッジ・シェアリングの提供などを通したお客様担当者のデータ利活用、分析業務促進のイネーブルメント支援を行う
・お客様ビジネスの理解とビジネス成長に影響する因子の探索や、影響する変数についての分析を行う
・サービスを提供するためにお客様の所在地でのオンサイト対応(訪問型、常駐型含む)
・電話、電子メール、対面、Webミーティングを通じたお客様とのコミュニケーションにより、提案および導入プロセスを支援、指導する
アセスメント資料や報告資料などのドキュメント作成を行う
・戦略的アカウントにおけるお客様関係の管理
・営業担当者、プロフェッショナルサービス担当者、営業担当者を支援し、販売前のディスカッションにおいて、特定のスコープや案件獲得を支援するガイダンスを提供する
・他のコンサルタントのメンターやコーチとしての役割
・トレーニングセッションの開催、事例共有などの情報発信を行い、チームメンバーのイネーブルメント、チームのナレッジ強化に貢献する
再利用可能なサービスデリバリー文書テンプレートの作成や共有
・プロフェッショナルサービス組織の成長のために、アドホックなサイドプロジェクトに参加、またはリードする。
ソリューションアーキテクト（SA）は、戦略的なお客様企業の当社製品導入プロジェクトを支援するコンサルタントです。顧客が直面するビジネス上の課題や目的を深く理解した上で、機能・技術の両方の側面から顧客と会話し、要件の理解、情報の解析、当社のベストプラクティスに基づいた包括的なソリューション設計を行います。
・SAは、日本（必要に応じて海外）のお客様との関係を持ち、BIおよびデータパイプラインにける、データエンジニアリング、データアナリティクス、そしてデータサイエンスについて専門知識を用いて、BIの導入、活用についてのベストプラクティスの提供や、顧客業務のビジネス成長を支援するためのデータ分析を行います。
・BIのコンサルティングの重要な側面は、お客様を育成して製品の採用とリピート購入を促進することです。SAは、これらの目標を達成するためにお客様との関係を導き、将来の機会について営業チームにフィードバックする責任があります。
また、SAはシニアレベルのメンバーとして、チームメンバーのトレーニングとメンタリングを担当し、必要に応じてマネジメント・チームを支援します。
■職務内容
・BI製品の機能、メリット、アプリケーションのエキスパートになる - BI製品全般とデータ加工からデータ可視化、データビジュサーバー製品とクライアントソリューションへの統合について深く理解し、データ分析基盤に関係するインフラストラクチャについては一般的な理解が必要です
・お客様へアドバイザリーサービスなどのプロフェッショナルサービスを提供する
お客様の環境で、BIの活用を推進するためのお客様先でのワークショップ演習の実施、詳細な導入・展開計画の作成、ソリューションの提供の調整を行う
・お客様のビジネスの理解、課題の精査を行い、データ利活用を推進するためのロードマップの提供を行う
オンサイト・トレーニング／ナレッジ・シェアリングの提供などを通したお客様担当者のデータ利活用、分析業務促進のイネーブルメント支援を行う
・お客様ビジネスの理解とビジネス成長に影響する因子の探索や、影響する変数についての分析を行う
・サービスを提供するためにお客様の所在地でのオンサイト対応(訪問型、常駐型含む)
・電話、電子メール、対面、Webミーティングを通じたお客様とのコミュニケーションにより、提案および導入プロセスを支援、指導する
アセスメント資料や報告資料などのドキュメント作成を行う
・戦略的アカウントにおけるお客様関係の管理
・営業担当者、プロフェッショナルサービス担当者、営業担当者を支援し、販売前のディスカッションにおいて、特定のスコープや案件獲得を支援するガイダンスを提供する
・他のコンサルタントのメンターやコーチとしての役割
・トレーニングセッションの開催、事例共有などの情報発信を行い、チームメンバーのイネーブルメント、チームのナレッジ強化に貢献する
再利用可能なサービスデリバリー文書テンプレートの作成や共有
・プロフェッショナルサービス組織の成長のために、アドホックなサイドプロジェクトに参加、またはリードする。
求める経験 / スキル
■Must
・エンタープライズ向けシステム開発・導入・コンサルティングプロジェクトのデリバリー経験
・一人でプロジェクトをデリバリーできるプロジェクトマネジメント能力
・プログラミングや性能改善等の技術的な作業を自らがクイックに行えるハンズオンスキル
・一般的な統計、データ分析、機械学習、AIの知識
・一般的なWebアプリケーション開発およびデータモデリングの知識・経験
・自発的に仕事ができる能力や、オーナーシップをもって複雑なプロジェクトをリードする能力
・論理的思考、課題解決等のコンサルティングスキル
・顧客とのコミュニケーション、ファシリテーション能力
・新しい技術や製品を学習する能力、強い探究心
・チームで仕事をする能力
■Nice to Hava
・Masterレベルの学位
・TableauやBIツールの知識
・業務プロセスの可視化や問題点の抽出を客観的な視点に立って実施し、改善施策の立案、実行をサポートするコンサルティングの経験
・顧客ビジネスのデータ分析を行う報告書を作成した経験
・大規模プロジェクトのマネジメント経験
・アジャイル型のプロジェクトの経験
・リソースマネジメント、ベンダーマネジメントの経験
・機械学習、AIを活用したコンサルティングの経験
・エンタープライズ向けシステム開発・導入・コンサルティングプロジェクトのデリバリー経験
・一人でプロジェクトをデリバリーできるプロジェクトマネジメント能力
・プログラミングや性能改善等の技術的な作業を自らがクイックに行えるハンズオンスキル
・一般的な統計、データ分析、機械学習、AIの知識
・一般的なWebアプリケーション開発およびデータモデリングの知識・経験
・自発的に仕事ができる能力や、オーナーシップをもって複雑なプロジェクトをリードする能力
・論理的思考、課題解決等のコンサルティングスキル
・顧客とのコミュニケーション、ファシリテーション能力
・新しい技術や製品を学習する能力、強い探究心
・チームで仕事をする能力
■Nice to Hava
・Masterレベルの学位
・TableauやBIツールの知識
・業務プロセスの可視化や問題点の抽出を客観的な視点に立って実施し、改善施策の立案、実行をサポートするコンサルティングの経験
・顧客ビジネスのデータ分析を行う報告書を作成した経験
・大規模プロジェクトのマネジメント経験
・アジャイル型のプロジェクトの経験
・リソースマネジメント、ベンダーマネジメントの経験
・機械学習、AIを活用したコンサルティングの経験
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,000 万円
大手外資系SaaSベンダー
仕事内容
■ Technical Architect（TA）
テクニカルアーキテクト（TA）は戦略的なお客様において、複雑で難易度の高いプロジェクトにおいて構想策定から開発・運用まで幅広く支援し、同社プロダクトを含めたシステム全体での最適なアーキテクチャ・ソリューションを提供することで、お客様のビジネスおよびデジタルトランスフォーメーションを成功に導きます。
TAは業務の遂行において、グローバルの知見・ナレッジに容易にアクセスすることが可能で、製品開発チームやトップレベルのアーキテクトの同僚と協働することで、一流のクラウドアーキテクトとして成長することができます。
またTAはプロダクト外部のオンプレミスシステムやクラウドサービス(IaaS, PaaS, SaaS, IDaaS等）とのシステム統合にも責任を持つため、プロダクト以外のプロジェクト経験やテクニカルスキルを十分に活用することができ、オープンでベンダーに依存しない最新のテクノロジー・標準仕様やクラウドアーキテクチャについても習得することができます。
・信頼されるアドバイザーとしてお客様の成功にフォーカスし、お客様の戦略を理解した上でプロジェクトを推進する
・担当プロジェクトにおいては製品活用に関わる以下の作業を自ら行う、もしくはお客様やパートナー様を支援する
・システム全体のアーキテクチャ設計（外部連携、認証、セキュリティ方式、大量データ処理方式、モバイル活用など）、開発戦略・計画の立案
プロトタイプ構築・技術検証の実施
・要件定義とソリューションデザインの実施
・開発ガイド・規約といった開発標準の作成や開発・運用プロセスを管理・効率化する仕組みの整備（CI/CDなど）
・技術課題に対するトラブルシュートと解決策の提示
・主要なプロジェクト成果物のレビューとアドバイス
・実行可能なプラットフォームの設定・構築・テスト（外部システムや認証基盤との連携、宣言的機能の設定、再利用可能なカスタム開発機能の設計・実装、など）
・CoEやDevOps組織の構築
・お客様やビジネスパートナーとのコミニケーションを密接に行い、信頼の獲得および期待値の管理を行う
・プロジェクトマネージャー、ビジネスアーキテクトやソリューションアーキテクトなど他のロールのメンバーと協働し、チームとして成果を出す
エキスパートとして認定資格取得および新しいプロダクトや技術を継続的に学習する
・グローバルで保有するベストプラクティス・ナレッジ・メソドロジーを学び、活用し、かつ自己の経験に基づいたナレッジの蓄積にも貢献する
・グローバルの製品開発チームやアーキテクトと協力しお客様の課題解決に取り組む
・チームメンバーのメンタリング、支援、育成
テクニカルアーキテクト（TA）は戦略的なお客様において、複雑で難易度の高いプロジェクトにおいて構想策定から開発・運用まで幅広く支援し、同社プロダクトを含めたシステム全体での最適なアーキテクチャ・ソリューションを提供することで、お客様のビジネスおよびデジタルトランスフォーメーションを成功に導きます。
TAは業務の遂行において、グローバルの知見・ナレッジに容易にアクセスすることが可能で、製品開発チームやトップレベルのアーキテクトの同僚と協働することで、一流のクラウドアーキテクトとして成長することができます。
またTAはプロダクト外部のオンプレミスシステムやクラウドサービス(IaaS, PaaS, SaaS, IDaaS等）とのシステム統合にも責任を持つため、プロダクト以外のプロジェクト経験やテクニカルスキルを十分に活用することができ、オープンでベンダーに依存しない最新のテクノロジー・標準仕様やクラウドアーキテクチャについても習得することができます。
・信頼されるアドバイザーとしてお客様の成功にフォーカスし、お客様の戦略を理解した上でプロジェクトを推進する
・担当プロジェクトにおいては製品活用に関わる以下の作業を自ら行う、もしくはお客様やパートナー様を支援する
・システム全体のアーキテクチャ設計（外部連携、認証、セキュリティ方式、大量データ処理方式、モバイル活用など）、開発戦略・計画の立案
プロトタイプ構築・技術検証の実施
・要件定義とソリューションデザインの実施
・開発ガイド・規約といった開発標準の作成や開発・運用プロセスを管理・効率化する仕組みの整備（CI/CDなど）
・技術課題に対するトラブルシュートと解決策の提示
・主要なプロジェクト成果物のレビューとアドバイス
・実行可能なプラットフォームの設定・構築・テスト（外部システムや認証基盤との連携、宣言的機能の設定、再利用可能なカスタム開発機能の設計・実装、など）
・CoEやDevOps組織の構築
・お客様やビジネスパートナーとのコミニケーションを密接に行い、信頼の獲得および期待値の管理を行う
・プロジェクトマネージャー、ビジネスアーキテクトやソリューションアーキテクトなど他のロールのメンバーと協働し、チームとして成果を出す
エキスパートとして認定資格取得および新しいプロダクトや技術を継続的に学習する
・グローバルで保有するベストプラクティス・ナレッジ・メソドロジーを学び、活用し、かつ自己の経験に基づいたナレッジの蓄積にも貢献する
・グローバルの製品開発チームやアーキテクトと協力しお客様の課題解決に取り組む
・チームメンバーのメンタリング、支援、育成
求める経験 / スキル
■ Technical Architect（TA）
・エンタープライズ向けシステム開発・CRM等ソフトウェア導入・コンサルティングなどのデリバリー経験（5年から10年程度）
・アーキテクトや技術リーダー、10数名程度のプロジェクトマネージャやプロジェクトリーダーとしてリーダーシップを発揮した経験（5年程度）
・一般的なWebアプリケーション開発およびデータモデリングの知識・経験
・技術的な作業（クラウドサービスの設定・動作検証、簡易なプログラミング、等）を自らがクイックに行えるハンズオンスキル
・自発的に仕事ができる能力や、オーナーシップをもって複雑なプロジェクトをリードする能力
・論理的思考、課題解決、プレゼンテーション等のコンサルティングスキル
・顧客とのコミュニケーション、ファシリテーション能力
・新しい技術や製品を学習する能力、強い探究心
・チームで仕事をする能力
望ましい経験/スキル
・Preferred Requirements
・システムインテグレーション、シングルサインオン、大量データ処理、モバイル開発、アジャイル開発プロセス、DevOps等の専門的な知識
・CXOなどのエグゼクティブクラスや部長クラス、また担当者など、それぞれの相手に合わせた柔軟なコミュニケーション能力、リエゾンとしての調整能力
・Salesforceの各種クラウドソリューションやCRMに関する知識・経験
・Webフロントエンド開発経験（特にAngular, React, Vue.jsなどSPA）
・英語によるコミュニケーション
・大規模プロジェクトのマネジメント経験
・エンタープライズ向けシステム開発・CRM等ソフトウェア導入・コンサルティングなどのデリバリー経験（5年から10年程度）
・アーキテクトや技術リーダー、10数名程度のプロジェクトマネージャやプロジェクトリーダーとしてリーダーシップを発揮した経験（5年程度）
・一般的なWebアプリケーション開発およびデータモデリングの知識・経験
・技術的な作業（クラウドサービスの設定・動作検証、簡易なプログラミング、等）を自らがクイックに行えるハンズオンスキル
・自発的に仕事ができる能力や、オーナーシップをもって複雑なプロジェクトをリードする能力
・論理的思考、課題解決、プレゼンテーション等のコンサルティングスキル
・顧客とのコミュニケーション、ファシリテーション能力
・新しい技術や製品を学習する能力、強い探究心
・チームで仕事をする能力
望ましい経験/スキル
・Preferred Requirements
・システムインテグレーション、シングルサインオン、大量データ処理、モバイル開発、アジャイル開発プロセス、DevOps等の専門的な知識
・CXOなどのエグゼクティブクラスや部長クラス、また担当者など、それぞれの相手に合わせた柔軟なコミュニケーション能力、リエゾンとしての調整能力
・Salesforceの各種クラウドソリューションやCRMに関する知識・経験
・Webフロントエンド開発経験（特にAngular, React, Vue.jsなどSPA）
・英語によるコミュニケーション
・大規模プロジェクトのマネジメント経験
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,000 万円
大手外資系SaaSベンダー
仕事内容
end-to-endのクラウドソリューションについて最も専門的な知識を有するデリバリーサービスを担う部門です。PMはプロジェクトチームを管理し、円滑なデプロイメントを実現します。End-to-endソリューションと戦略を構築し、それらの迅速な実現をリードして、ビジネスを行う上で斬新でより良い方法をお客様に提供します。
<業務内容>
・プロジェクト立ち上げ、計画、要件分析、Fit&Gapアセスメントの実施とガイド、全体スコープ及び、タイムラインの変更に関する交渉に及ぶプロジェクト全体の管理
・複数のプロジェクトの成果物作成、及び運用。プロジェクト計画、要件カタログ、ソリューションデザインドキュメント等の作成
・ソリューション設計やデリバリーを行う際の、ベストプラクティスの収集。プロアクティブに、既存もしくはペンディング中のナレッジのGapを認識してそれを解決に導きます。プロジェクトメンバーに、ベストプラクティスの提供を行い、スキルレベルとパフォーマンスの向上に努めます
※複数のポジションがあるため、選考を通して適性・ご志向について伺ったうえで最も適したポジションのご提案も可能です
<業務内容>
・プロジェクト立ち上げ、計画、要件分析、Fit&Gapアセスメントの実施とガイド、全体スコープ及び、タイムラインの変更に関する交渉に及ぶプロジェクト全体の管理
・複数のプロジェクトの成果物作成、及び運用。プロジェクト計画、要件カタログ、ソリューションデザインドキュメント等の作成
・ソリューション設計やデリバリーを行う際の、ベストプラクティスの収集。プロアクティブに、既存もしくはペンディング中のナレッジのGapを認識してそれを解決に導きます。プロジェクトメンバーに、ベストプラクティスの提供を行い、スキルレベルとパフォーマンスの向上に努めます
※複数のポジションがあるため、選考を通して適性・ご志向について伺ったうえで最も適したポジションのご提案も可能です
求める経験 / スキル
【以下いずれかに該当する方】
・3年以上の大規模プロジェクトのマネジメント経験
・5-7年のエンタープライズソフトウェアの実装とリードの経験。特にビジネス的な要求に対してソリューションと機能に対する評価を行ってきた経験
・複雑なコンセプトを説明する能力、交渉能力や説得力、コンフリクトに対する解決能力を有し、クリエイティブかつプロアクティブな考え方を通して問題の解決が図ることができる
・ビジネスの要求にアプリケーションの機能を素早く結びつけ、ビジネスの課題に対してどの技術を適用するかを評価する能力。
・新しいアプリケーションと技術を学ぶ能力
・最適なソリューションを作るための実装方法をチームに対してガイドを行い、そのソリューションを利用した成功を実現出来る事
（案件によっては英語でのコミュニケーション能力）
・3年以上の大規模プロジェクトのマネジメント経験
・5-7年のエンタープライズソフトウェアの実装とリードの経験。特にビジネス的な要求に対してソリューションと機能に対する評価を行ってきた経験
・複雑なコンセプトを説明する能力、交渉能力や説得力、コンフリクトに対する解決能力を有し、クリエイティブかつプロアクティブな考え方を通して問題の解決が図ることができる
・ビジネスの要求にアプリケーションの機能を素早く結びつけ、ビジネスの課題に対してどの技術を適用するかを評価する能力。
・新しいアプリケーションと技術を学ぶ能力
・最適なソリューションを作るための実装方法をチームに対してガイドを行い、そのソリューションを利用した成功を実現出来る事
（案件によっては英語でのコミュニケーション能力）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,600 万円
大手ベンダー企業
仕事内容
＜仕事内容＞
Pre-Sales Solutions Engineerとして、技術的な観点も踏まえ顧客の要望を実現できるように提案・サポートを行っていただきます。
● 顧客課題の深堀と解決策の提案
○ 顧客ビジネスの理解とソリューションの紹介
○ アーキテクチャの構築
● リード開拓
○ イベント企画及びソリューション企画、それに伴ったデモンストレーション構築支援
● クロージングまでの商談サポート
○ 各製品についての各種技術支援
○ デモンストレーション作成、及び各種資料の提供支援
○ Workshop、PoCの実施
○ 顧客サポート
Pre-Sales Solutions Engineerとして、技術的な観点も踏まえ顧客の要望を実現できるように提案・サポートを行っていただきます。
● 顧客課題の深堀と解決策の提案
○ 顧客ビジネスの理解とソリューションの紹介
○ アーキテクチャの構築
● リード開拓
○ イベント企画及びソリューション企画、それに伴ったデモンストレーション構築支援
● クロージングまでの商談サポート
○ 各製品についての各種技術支援
○ デモンストレーション作成、及び各種資料の提供支援
○ Workshop、PoCの実施
○ 顧客サポート
求める経験 / スキル
・各業界のビジネス知識/業務プロセス/顧客視点プロセス(ジャーニー )を理解している
・ITの基礎知識︓エンタープライズアーキテクチャ、クラウド/オンプレミス、データベース、⾔語(Java, etc)
・IT業界の経験︓プリセールスとしての顧客提案 or アーキテクト/SIとしてのシステム提案・構築
・ヒアリング、ロジカルシンキング、プレゼンテーション、ファシリテーション等のソフトスキル
・アプリケーション領域 (CRM, ERP, etc)の経験
・ITの基礎知識︓エンタープライズアーキテクチャ、クラウド/オンプレミス、データベース、⾔語(Java, etc)
・IT業界の経験︓プリセールスとしての顧客提案 or アーキテクト/SIとしてのシステム提案・構築
・ヒアリング、ロジカルシンキング、プレゼンテーション、ファシリテーション等のソフトスキル
・アプリケーション領域 (CRM, ERP, etc)の経験
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,600 万円
大手外資系SaaSベンダー
仕事内容
<業務内容>
技術的/ビジネス的な観点から同社製品に関して、お客様の顧客満足度を最大化及びサービス提供のための課題解決そして品質向上に携わります。
・業務に関連するトレーニングの機会の提供
・エスカレーションや製品ロードマップ変更、新機能等に関する社内調整および他部門との連携
・分析、不具合時のトラブルシューティング、問題解決
・インストール等の設定
・グローバルチームへのエスカレーション
※複数ポジションがあるため、ご志向・ご経験に応じて配属部署を検討いただく想定です。
技術的/ビジネス的な観点から同社製品に関して、お客様の顧客満足度を最大化及びサービス提供のための課題解決そして品質向上に携わります。
・業務に関連するトレーニングの機会の提供
・エスカレーションや製品ロードマップ変更、新機能等に関する社内調整および他部門との連携
・分析、不具合時のトラブルシューティング、問題解決
・インストール等の設定
・グローバルチームへのエスカレーション
※複数ポジションがあるため、ご志向・ご経験に応じて配属部署を検討いただく想定です。
求める経験 / スキル
【以下いずれかに該当する方】
・アプリケーション周りのご経験
（JavaScript、AJAX、HTML、DHTML、CSS、およびクロスブラウザー開発、Java、.Net、SQL）
・DB、OS（Linux）、NW、BI関連における幅広い知見
・英語でのコミュニケーション能力
・トラブルシューティングのご経験
・システム開発経験
・顧客折衝経験
・アプリケーション周りのご経験
（JavaScript、AJAX、HTML、DHTML、CSS、およびクロスブラウザー開発、Java、.Net、SQL）
・DB、OS（Linux）、NW、BI関連における幅広い知見
・英語でのコミュニケーション能力
・トラブルシューティングのご経験
・システム開発経験
・顧客折衝経験
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
仕事内容
【業務概要】
Solutions部門は当社のクラウドソリューションの提案支援をビジネス/技術的な観点から支援する部隊です。
今回Solution Engineer (Presales)ポジションにてメンバーの募集を行っております。
Account Executive（営業）と共にお客様のビジネス課題のヒアリングを行い、ソリューション企画、デモの作成・実施を行いお客様へVisionをご提案します。
お客様のビジネスや経営課題に直結した提案を通して、カスタマーサクセスを実現したい方、最先端のテクノロジーが大好きな方など、ご応募をお待ちしております。
担当領域：中部地方の従業員数16~199名のお客様
【業務詳細】
担当業界・規模のお客様をターゲットとしたソリューション提案活動
・お客様のビジネス課題とニーズに対する解決策の策定と、将来を見据えたシステム化計画の立案支援
・キーとなる課題に対する解決策の具体的なイメージとして、カスタマイズデモの作成と実施
・ソリューションデザインおよび導入計画を中心とした提案書作成
2．各種営業マテリアルの作成
・提案活動で培ったノウハウを活かし、各業界向けソリューション、提案テンプレート、Agentforceや生成AIの提案を推進するためのアセットの作成
3．セミナー＆イベントでの登壇、デモンストレーションの実施によるマーケティング活動支援
Solutions部門は当社のクラウドソリューションの提案支援をビジネス/技術的な観点から支援する部隊です。
今回Solution Engineer (Presales)ポジションにてメンバーの募集を行っております。
Account Executive（営業）と共にお客様のビジネス課題のヒアリングを行い、ソリューション企画、デモの作成・実施を行いお客様へVisionをご提案します。
お客様のビジネスや経営課題に直結した提案を通して、カスタマーサクセスを実現したい方、最先端のテクノロジーが大好きな方など、ご応募をお待ちしております。
担当領域：中部地方の従業員数16~199名のお客様
【業務詳細】
担当業界・規模のお客様をターゲットとしたソリューション提案活動
・お客様のビジネス課題とニーズに対する解決策の策定と、将来を見据えたシステム化計画の立案支援
・キーとなる課題に対する解決策の具体的なイメージとして、カスタマイズデモの作成と実施
・ソリューションデザインおよび導入計画を中心とした提案書作成
2．各種営業マテリアルの作成
・提案活動で培ったノウハウを活かし、各業界向けソリューション、提案テンプレート、Agentforceや生成AIの提案を推進するためのアセットの作成
3．セミナー＆イベントでの登壇、デモンストレーションの実施によるマーケティング活動支援
求める経験 / スキル
【必須条件】
・CRM, ERP, SCM, BI, BPM等いずれかのソリューションのプリセールスを経験している方、
あるいは上記ソリューションエリアでシステムインテグレーションの提案活動、プロジェクトマネージャー、コンサルティングのいずれかを3年以上経験している方。（CRM未経験でも可）
・セミナーやイベントなどでプレゼンテーション/デモを経験している方。
【歓迎条件】
・CRMをはじめとしたソリューションの提案活動経験
・デモ開発/カスタマイズの経験
・セミナーやイベントなどでプレゼンテーション/デモンストレーション経験
・SIプロジェクトのPM経験
・CRM, ERP, SCM, BI, BPM等いずれかのソリューションのプリセールスを経験している方、
あるいは上記ソリューションエリアでシステムインテグレーションの提案活動、プロジェクトマネージャー、コンサルティングのいずれかを3年以上経験している方。（CRM未経験でも可）
・セミナーやイベントなどでプレゼンテーション/デモを経験している方。
【歓迎条件】
・CRMをはじめとしたソリューションの提案活動経験
・デモ開発/カスタマイズの経験
・セミナーやイベントなどでプレゼンテーション/デモンストレーション経験
・SIプロジェクトのPM経験
勤務地
愛知県
想定年収
800 万円 ~ 1,600 万円
仕事内容
私たちは、AI に置き換えられない価値を持つ人材を求めています。
情報マネジメントの未来を共に形作りましょう。
【業務内容】
意欲的で高度なスキルを備えたシニアソリューションコンサルタント（プリセールスエンジニア）を募集しています。
本ポジションは、技術的専門性を提供し、魅力的なプレゼンテーションを行い、当社セキュリティソリューションの価値を潜在顧客に示すことで、営業プロセスを牽引する重要な役割を担います。
＜具体的には・・・＞
・セールスチームと連携し、顧客要件を理解した上で、当社の DevSecOps 製品を用いた最適なソリューションを設計。
・製品デモ、プレゼンテーション、PoC（概念実証）を実施し、 DevSecOps 製品の機能と価値を訴求。
・商談プロセス全体を通じて、顧客の技術的な疑問や懸念に対応し、技術支援を提供。
・DevSecOps 製品の機能、特徴、連携性について深く理解し、専門性を維持・更新。
・提案書、RFP 回答、その他営業関連資料の作成をサポート。
・DevSecOps に関する業界トレンド、競合環境、新技術の動向を常にキャッチアップ。
・業界イベント、カンファレンス、ウェビナーへの参加を通じて当社ソリューションを紹介し、潜在顧客との接点を開拓。
情報マネジメントの未来を共に形作りましょう。
【業務内容】
意欲的で高度なスキルを備えたシニアソリューションコンサルタント（プリセールスエンジニア）を募集しています。
本ポジションは、技術的専門性を提供し、魅力的なプレゼンテーションを行い、当社セキュリティソリューションの価値を潜在顧客に示すことで、営業プロセスを牽引する重要な役割を担います。
＜具体的には・・・＞
・セールスチームと連携し、顧客要件を理解した上で、当社の DevSecOps 製品を用いた最適なソリューションを設計。
・製品デモ、プレゼンテーション、PoC（概念実証）を実施し、 DevSecOps 製品の機能と価値を訴求。
・商談プロセス全体を通じて、顧客の技術的な疑問や懸念に対応し、技術支援を提供。
・DevSecOps 製品の機能、特徴、連携性について深く理解し、専門性を維持・更新。
・提案書、RFP 回答、その他営業関連資料の作成をサポート。
・DevSecOps に関する業界トレンド、競合環境、新技術の動向を常にキャッチアップ。
・業界イベント、カンファレンス、ウェビナーへの参加を通じて当社ソリューションを紹介し、潜在顧客との接点を開拓。
求める経験 / スキル
■必須条件
・DevSecOps 製品の深い知識および導入・設定のハンズオン経験
技術／非技術の双方に複雑な技術概念を明確に説明できる高いプレゼンテーション能力
自律的に、またチームの一員として複数のタスクを管理できる能力
優れた問題解決能力と顧客志向のマインドセット
・日本語での高いコミュニケーション能力（英語力があれば尚可）
■歓迎条件
・コンピュータサイエンス、情報技術、または関連分野の学士号
・DevSecOps 業界におけるプリセールスまたは技術コンサルタントとしての実務経験
・DevSecOps 製品の深い知識および導入・設定のハンズオン経験
技術／非技術の双方に複雑な技術概念を明確に説明できる高いプレゼンテーション能力
自律的に、またチームの一員として複数のタスクを管理できる能力
優れた問題解決能力と顧客志向のマインドセット
・日本語での高いコミュニケーション能力（英語力があれば尚可）
■歓迎条件
・コンピュータサイエンス、情報技術、または関連分野の学士号
・DevSecOps 業界におけるプリセールスまたは技術コンサルタントとしての実務経験
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,480 万円
非公開
仕事内容
■ グループについて
世界中の個人やスモールチーム、スタートアップをエンパワーメントし、すべての人々が活躍するための社会基盤を作っています。
創業時より提供しているネットショップ作成サービスをはじめ、EC/決済/金融サービスを提供しており、各サービス間のシナジーを生み出しながらグループ全体での提供価値最大化を目指しています。
■ ネットショップ作成サービスについて
リリースから10年以上、徹底的にUXを磨き込み、今では250万を超えるショップにご利用いただくネットショップ作成サービスとなりましたが、テクノロジーの進化や各ECサービスも伸長する中、次の10年に向けた成長を見据え、今まさにプラットフォームとして新たな成長構造を構築するフェーズを迎えています。
■ 募集ポジションについて
本ポジションは、テックリード候補として、高い技術力を持ち、新たなテクノロジーアーキテクチャを、適切なタイミングと適切な方法で自社サービスに取り入れ、スケーラビリティの実現や高いセキュリティを通じてサービスの進化に寄与いただける方を募集しています。
テックリードにはネットショップ作成サービスの継続的進化のため、現状を理解しつつ未来を見据えて技術選定を牽引し、組織および個人に対しても成長を牽引する存在、開発組織をエンハンスしていく役割を担っていただくことを期待しています。
はじめはチームやプロジェクトに所属し、課題の解決を行っていただくところからのスタートとなりますが、その先では将来を見据えた技術選定や開発現場の本質的な課題に取り組んでいただく流れとなります。
■業務内容
・難易度の高い技術課題、プロジェクトの開発リード
・技術選定の牽引
・エンジニアの技術的成長サポート
・新たなテックリード候補の育成
・技術を活用した生産性の向上
世界中の個人やスモールチーム、スタートアップをエンパワーメントし、すべての人々が活躍するための社会基盤を作っています。
創業時より提供しているネットショップ作成サービスをはじめ、EC/決済/金融サービスを提供しており、各サービス間のシナジーを生み出しながらグループ全体での提供価値最大化を目指しています。
■ ネットショップ作成サービスについて
リリースから10年以上、徹底的にUXを磨き込み、今では250万を超えるショップにご利用いただくネットショップ作成サービスとなりましたが、テクノロジーの進化や各ECサービスも伸長する中、次の10年に向けた成長を見据え、今まさにプラットフォームとして新たな成長構造を構築するフェーズを迎えています。
■ 募集ポジションについて
本ポジションは、テックリード候補として、高い技術力を持ち、新たなテクノロジーアーキテクチャを、適切なタイミングと適切な方法で自社サービスに取り入れ、スケーラビリティの実現や高いセキュリティを通じてサービスの進化に寄与いただける方を募集しています。
テックリードにはネットショップ作成サービスの継続的進化のため、現状を理解しつつ未来を見据えて技術選定を牽引し、組織および個人に対しても成長を牽引する存在、開発組織をエンハンスしていく役割を担っていただくことを期待しています。
はじめはチームやプロジェクトに所属し、課題の解決を行っていただくところからのスタートとなりますが、その先では将来を見据えた技術選定や開発現場の本質的な課題に取り組んでいただく流れとなります。
■業務内容
・難易度の高い技術課題、プロジェクトの開発リード
・技術選定の牽引
・エンジニアの技術的成長サポート
・新たなテックリード候補の育成
・技術を活用した生産性の向上
求める経験 / スキル
■必須スキル
・PHP、Ruby、Python、Perl、Goなどの言語を用いた開発業務に5年以上の実務経験がある
・テックリード職相当（プリンシパルエンジニア、リードエンジニア、シニアエンジニアなど）の経験がある
・増加するトラフィックに対しスケーラビリティやパフォーマンスの改善をした経験がある 又は 既存システムの根本構造に手を入れ改善をした経験がある
■歓迎スキル
・アーキテクチャ設計やミドルウェア選定など、システム全体の技術方針を策定・推進した経験がある
・モノリシックなシステムをモデリングし、モジュラモノリスやマイクロサービスへの移行を主導した経験がある
・チーム全体の生産性を向上させるための技術施策や開発プロセス改善に取り組んだ経験がある
・困難度が高く中長期にわたるプロジェクト（半年以上）において、技術的リードとして推進した経験がある
・開発者体験の課題を特定し、改善施策の企画・実行、技術ロードマップの作成に取り組んだ経験がある
＜求める人物像＞
・ユーザーのためにこだわりを貫ける方
・ミッションに共感し、プロダクト成長のために淡々と課題解決を実行していける方
・インターネットが好きで、Webサービスやアプリへの強い興味・関心がある方
・オーナーシップを持って課題に取り組み、どんな部署・立場でも自らプロダクトを良くしていくために動く方
・常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方
・ショップさんの成長や成功、メンバーの成長や成功も喜べる方
・PHP、Ruby、Python、Perl、Goなどの言語を用いた開発業務に5年以上の実務経験がある
・テックリード職相当（プリンシパルエンジニア、リードエンジニア、シニアエンジニアなど）の経験がある
・増加するトラフィックに対しスケーラビリティやパフォーマンスの改善をした経験がある 又は 既存システムの根本構造に手を入れ改善をした経験がある
■歓迎スキル
・アーキテクチャ設計やミドルウェア選定など、システム全体の技術方針を策定・推進した経験がある
・モノリシックなシステムをモデリングし、モジュラモノリスやマイクロサービスへの移行を主導した経験がある
・チーム全体の生産性を向上させるための技術施策や開発プロセス改善に取り組んだ経験がある
・困難度が高く中長期にわたるプロジェクト（半年以上）において、技術的リードとして推進した経験がある
・開発者体験の課題を特定し、改善施策の企画・実行、技術ロードマップの作成に取り組んだ経験がある
＜求める人物像＞
・ユーザーのためにこだわりを貫ける方
・ミッションに共感し、プロダクト成長のために淡々と課題解決を実行していける方
・インターネットが好きで、Webサービスやアプリへの強い興味・関心がある方
・オーナーシップを持って課題に取り組み、どんな部署・立場でも自らプロダクトを良くしていくために動く方
・常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方
・ショップさんの成長や成功、メンバーの成長や成功も喜べる方
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 非公開
仕事内容
■ グループについて
当グループは、世界中の個人やスモールチーム、スタートアップをエンパワーメントし、すべての人々が活躍するための社会基盤を作っています。
創業時より提供しているネットショップ作成サービスをはじめ、EC/決済/金融サービスを提供しており、各サービス間のシナジーを生み出しながらグループ全体での提供価値最大化を目指しています。
■募集ポジションについて
ネットショップ作成サービスの不正リスクに向き合うプロダクトマネージャーを募集しています。
ショップ運営者や購入者をはじめとするあらゆるステークホルダーが安心して取引を行うことができる、そのようなプラットフォームを提供するためには、不正なクレジットカードによる決済の防止、フィッシングによる不正ログインの防止、禁止商品の出品のモニタリングなどといった様々な不正対策に継続して取り組むとともに、決済事業者からの要請や法改正などにも対応を続けていく必要があります。
それらの課題に対して、エンジニアやデータ分析チーム、オペレーション、カスタマーサポート、法務等の社内のメンバーを巻き込みながら、企画立案から開発要件定義、社内運用を含めたプロダクトのリリース、その後の効果検証、改善までをご担当いただきます。
■主な業務内容
・日々変化する不正の新たなパターン・傾向を理解し、企画立案、施策推進を行う
・新機能の開発におけるプロジェクトマネジメント、社内外の調整・ファシリテーションの担当
・リリース後の効果検証と改善の検討、実施
・課題の優先順位付けと管理
・顧客ニーズ・市場・業界動向のキャッチアップ
■プロジェクト例
・不正決済対策の企画立案および、データ分析チームやオペレーションチームとの連携による実施
・クレジットカード決済における3Dセキュア導入など、決済機能のアップデート
・ショップの審査および途上管理スキームの構築
・安心・安全なプラットフォームを提供し続けるためのプロダクトロードマップの作成と実行
■チーム構成
プロダクトマネジメントチームに所属いただきます。プロダクトマネジメント、開発、オペレーション、決済の４つで構成する約20名のチームです。
当グループは、世界中の個人やスモールチーム、スタートアップをエンパワーメントし、すべての人々が活躍するための社会基盤を作っています。
創業時より提供しているネットショップ作成サービスをはじめ、EC/決済/金融サービスを提供しており、各サービス間のシナジーを生み出しながらグループ全体での提供価値最大化を目指しています。
■募集ポジションについて
ネットショップ作成サービスの不正リスクに向き合うプロダクトマネージャーを募集しています。
ショップ運営者や購入者をはじめとするあらゆるステークホルダーが安心して取引を行うことができる、そのようなプラットフォームを提供するためには、不正なクレジットカードによる決済の防止、フィッシングによる不正ログインの防止、禁止商品の出品のモニタリングなどといった様々な不正対策に継続して取り組むとともに、決済事業者からの要請や法改正などにも対応を続けていく必要があります。
それらの課題に対して、エンジニアやデータ分析チーム、オペレーション、カスタマーサポート、法務等の社内のメンバーを巻き込みながら、企画立案から開発要件定義、社内運用を含めたプロダクトのリリース、その後の効果検証、改善までをご担当いただきます。
■主な業務内容
・日々変化する不正の新たなパターン・傾向を理解し、企画立案、施策推進を行う
・新機能の開発におけるプロジェクトマネジメント、社内外の調整・ファシリテーションの担当
・リリース後の効果検証と改善の検討、実施
・課題の優先順位付けと管理
・顧客ニーズ・市場・業界動向のキャッチアップ
■プロジェクト例
・不正決済対策の企画立案および、データ分析チームやオペレーションチームとの連携による実施
・クレジットカード決済における3Dセキュア導入など、決済機能のアップデート
・ショップの審査および途上管理スキームの構築
・安心・安全なプラットフォームを提供し続けるためのプロダクトロードマップの作成と実行
■チーム構成
プロダクトマネジメントチームに所属いただきます。プロダクトマネジメント、開発、オペレーション、決済の４つで構成する約20名のチームです。
求める経験 / スキル
■必須スキル
・Webサービスの機能開発において、要件定義を行い、リリースまでのディレクションを担当したご経験
・Webサービスの不正対策に取り組んだご経験
■歓迎スキル
・ 不正決済対策やセキュリティ施策の企画・実行に携わった業務経験
・決済領域におけるドメイン知識をお持ちの方
・ Webサービスやアプリのプロダクトマネージャー経験
・業務オペレーションを設計し、運用をされたご経験をお持ちの方
・自発的に課題を見つけ、データ分析を通じて仮説を立て検証することにやりがいを感じる方
■求める人物像
・ユーザーのためにこだわりを貫ける方
・ミッションに共感し、プロダクト成長のために淡々と課題解決を実行していける方
・インターネットが好きで、Webサービスやアプリへの強い興味・関心がある方
・オーナーシップを持って課題に取り組み、どんな部署・立場でも自らプロダクトを良くしていくために動く方
・常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方
・ショップさんの成長や成功、メンバーの成長や成功も喜べる方
・Webサービスの機能開発において、要件定義を行い、リリースまでのディレクションを担当したご経験
・Webサービスの不正対策に取り組んだご経験
■歓迎スキル
・ 不正決済対策やセキュリティ施策の企画・実行に携わった業務経験
・決済領域におけるドメイン知識をお持ちの方
・ Webサービスやアプリのプロダクトマネージャー経験
・業務オペレーションを設計し、運用をされたご経験をお持ちの方
・自発的に課題を見つけ、データ分析を通じて仮説を立て検証することにやりがいを感じる方
■求める人物像
・ユーザーのためにこだわりを貫ける方
・ミッションに共感し、プロダクト成長のために淡々と課題解決を実行していける方
・インターネットが好きで、Webサービスやアプリへの強い興味・関心がある方
・オーナーシップを持って課題に取り組み、どんな部署・立場でも自らプロダクトを良くしていくために動く方
・常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方
・ショップさんの成長や成功、メンバーの成長や成功も喜べる方
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
非公開
仕事内容
■業務内容
プロダクトを主導する立場で、デザイナー・エンジニアだけでなく、ビジネスサイドなどの多くのステークホルダーと協力しながら、新規機能の立案やプロダクトの機能拡大をご担当いただきます。
「ユーザーにとってどんな体験が最適なのか」を考え、そのためにどのようなサービスを作っていくのかを企画することはもちろん、サービスのミッションと成功条件を定義・共有し、成功に向けてプロジェクトを推進していただき、リリース後の効果測定までをお任せする想定です。
■担当するプロダクト
ネットショップ作成サービス
■担当するプロジェクト例
・ネットショップ作成サービスの新機能提供
・ネットショップ作成サービスの既存機能アップデート
・ネットショップ作成サービスの他社プラットフォーム連携機能開発
※携わっていただくプロジェクトはお持ちのスキルやご経験、ご志向にあわせてご相談させていただきます。
■当社におけるプロダクトマネージャー
プロダクトマネージャーとは「当プロダクトに関係する全てのユーザーを対象に、ユーザーたちがどのような課題をもち、どのような解決方法が最適なのかを考え抜いてプロダクトを作り続ける人」だと定義しています。
そのようにプロダクトを作り続けた結果、個人やスモールチームといった方々が、その価値に合ったしっかりとした対価を受け取ることができる未来へ導きたいと考えています。
より広い影響力を持った役割を担うためには、デザイナーやエンジニアはもちろん、マーケティングやビジネスデベロッパー、カスタマーサクセス、データアナリストといった多様なメンバーと協力しながらプロジェクトを推進する力が求められます。
いまわたしたちは、次の10年に向けての新たな価値を作ろうとしている、新しい挑戦ができるフェーズです。
プロダクトマネージャーは、既存の方法や枠組みに捕らわれず、越境しながら新しい挑戦をすることで、プロダクトを成長させ続けています。
私たちと一緒に、誰もがインターネットで楽しみながら主体的に生きていくためのプラットフォームを作り上げませんか？
プロダクトを主導する立場で、デザイナー・エンジニアだけでなく、ビジネスサイドなどの多くのステークホルダーと協力しながら、新規機能の立案やプロダクトの機能拡大をご担当いただきます。
「ユーザーにとってどんな体験が最適なのか」を考え、そのためにどのようなサービスを作っていくのかを企画することはもちろん、サービスのミッションと成功条件を定義・共有し、成功に向けてプロジェクトを推進していただき、リリース後の効果測定までをお任せする想定です。
■担当するプロダクト
ネットショップ作成サービス
■担当するプロジェクト例
・ネットショップ作成サービスの新機能提供
・ネットショップ作成サービスの既存機能アップデート
・ネットショップ作成サービスの他社プラットフォーム連携機能開発
※携わっていただくプロジェクトはお持ちのスキルやご経験、ご志向にあわせてご相談させていただきます。
■当社におけるプロダクトマネージャー
プロダクトマネージャーとは「当プロダクトに関係する全てのユーザーを対象に、ユーザーたちがどのような課題をもち、どのような解決方法が最適なのかを考え抜いてプロダクトを作り続ける人」だと定義しています。
そのようにプロダクトを作り続けた結果、個人やスモールチームといった方々が、その価値に合ったしっかりとした対価を受け取ることができる未来へ導きたいと考えています。
より広い影響力を持った役割を担うためには、デザイナーやエンジニアはもちろん、マーケティングやビジネスデベロッパー、カスタマーサクセス、データアナリストといった多様なメンバーと協力しながらプロジェクトを推進する力が求められます。
いまわたしたちは、次の10年に向けての新たな価値を作ろうとしている、新しい挑戦ができるフェーズです。
プロダクトマネージャーは、既存の方法や枠組みに捕らわれず、越境しながら新しい挑戦をすることで、プロダクトを成長させ続けています。
私たちと一緒に、誰もがインターネットで楽しみながら主体的に生きていくためのプラットフォームを作り上げませんか？
求める経験 / スキル
■必須スキル
・インターネットサービスにおけるプロダクトマネジメントのご経験、またはディレクション及びプロデュースのご経験を3年以上
・ユーザーの潜在的な課題と追うべきアウトカムを自ら特定し、MVPを意識した機能開発の要件定義を行ったご経験
・提供する価値とスピードのバランスを見極めて仕様策定とUX設計をされたご経験
・機能開発にてステークホルダーを巻き込んでファシリテーションをされたご経験
・当社のMissionへの理解と納得お持ちいただくことのできる方
■歓迎スキル
・ネットショップを運営したご経験
・プロダクト開発の半年〜1年先のKPIや目標、プロダクトロードマップを策定し、プロダクト企画からリリースまでをリーダーシップを持って主導したご経験
・要件定義と検証に必要なデータ分析やリサーチを自律的に実施し、結果や仮説を導出したご経験
・不確実性が高い新規領域において、中期の仮説検証計画を自ら立案し、適切に検証結果から計画修正を行うことで検証を推進していったご経験
・プロダクト開発にて、組織課題の発見から解決策の設計、実行、改善までをリードしたご経験
■求める人物像
・ユーザーのためにこだわりを貫ける方
・ミッションに共感し、プロダクト成長のために淡々と課題解決を実行していける方
・インターネットが好きで、Webサービスやアプリへの強い興味・関心がある方
・オーナーシップを持って課題に取り組み、どんな部署・立場でも自らプロダクトを良くしていくために動く方
・常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方
・ショップさんの成長や成功、メンバーの成長や成功も喜べる方
・インターネットサービスにおけるプロダクトマネジメントのご経験、またはディレクション及びプロデュースのご経験を3年以上
・ユーザーの潜在的な課題と追うべきアウトカムを自ら特定し、MVPを意識した機能開発の要件定義を行ったご経験
・提供する価値とスピードのバランスを見極めて仕様策定とUX設計をされたご経験
・機能開発にてステークホルダーを巻き込んでファシリテーションをされたご経験
・当社のMissionへの理解と納得お持ちいただくことのできる方
■歓迎スキル
・ネットショップを運営したご経験
・プロダクト開発の半年〜1年先のKPIや目標、プロダクトロードマップを策定し、プロダクト企画からリリースまでをリーダーシップを持って主導したご経験
・要件定義と検証に必要なデータ分析やリサーチを自律的に実施し、結果や仮説を導出したご経験
・不確実性が高い新規領域において、中期の仮説検証計画を自ら立案し、適切に検証結果から計画修正を行うことで検証を推進していったご経験
・プロダクト開発にて、組織課題の発見から解決策の設計、実行、改善までをリードしたご経験
■求める人物像
・ユーザーのためにこだわりを貫ける方
・ミッションに共感し、プロダクト成長のために淡々と課題解決を実行していける方
・インターネットが好きで、Webサービスやアプリへの強い興味・関心がある方
・オーナーシップを持って課題に取り組み、どんな部署・立場でも自らプロダクトを良くしていくために動く方
・常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方
・ショップさんの成長や成功、メンバーの成長や成功も喜べる方
勤務地
東京都
想定年収
750 万円 ~ 1,200 万円
非公開
仕事内容
■企業について
世界中の人々が自由に経済活動ができる世の中を目指して、個人やスモールチームのエンパワメントを目指して、EC/決済/金融のサービスを展開しています。
主力サービスであるネットショップ作成サービスは日本全国の様々なショップオーナーさんにご利用いただいております。
また購入者向けのサービスは、ストアフロント型ECで購入者サービスを提供しています。
すでにアプリMAUは100万人、アカウント保持者は800万に到達している状況です。
今後、新たな決済体験の提供と、ショップと購入者の持続的な関係構築・購買促進などにも注力していきます。
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Webアプリケーションエンジニア／ショップオーナー向け開発
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■業務内容
・開発プロジェクトにおけるアプリケーション開発
・機能開発における設計～実装～リリースまでを一気通貫でご担当いただきます
・バックエンドの開発が中心になりますが、興味やご経験に応じてフロントエンド開発もお任せします
・ユーザーからのフィードバックに基づく改善
・本番エラー監視、改善
・日常的なリファクタリング
・クラウドサービスの活用やコンテナ化など技術ドリブンな開発環境の改善
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決済サービス Webアプリケーションエンジニア
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■募集ポジションについて
ゆくゆくは中長期的なプロダクトの成長を見据えた技術的な意思決定の主導等、開発プロジェクトやチームをリードする役割をお任せします。
■業務内容
・開発プロジェクトにおけるアプリケーション開発
・機能開発における設計～実装～リリースまでを一気通貫でご担当いただきます
・バックエンドの開発が中心になりますが、プロジェクトによってはインフラ、フロントエンド開発もお任せします
・ユーザーからのフィードバックに基づく改善
・本番エラー監視、改善
・日常的なリファクタリング
・クラウドサービスの活用やコンテナ化など技術ドリブンな開発環境の改善
--------------------------------------------------------------------
フロントエンドエンジニア
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■業務内容
フロントエンド開発を担っていただく方を募集します。
ビジネス規模を拡大されているショップオーナーさんを支えるプロダクトであり続けるためには、引き続きスピーディな機能開発が必要です。特にコロナを機にユーザー数・アクセス数が急増し、ネットショップへの需要も拡大する背景から、今後さらに開発スピードを上げていく方針です。
エンジニアリング組織のミッションとしては、下記の3つを掲げています。
・はじめてネットショップを作る方がショップを開設し、成長していくことを支えるサービスであり続ける
・無限に増えるショップのトラフィックを適切に受け止めて、決済を無事に完了させる
・成長したショップがサービスを使い続けられるよう、多様なニーズに応える機能改善をし続ける
サービス性を維持した開発を続けるため、常に技術の最新トレンドを意識しながらの既存のコードの改善や、今後、アクセス数が10倍になった際でも耐えられることを意識した開発できる方、そのような課題を解決しながらエンジニアとして成長していきたい方を探しております。
・開発プロジェクトにおけるフロントエンド開発
・機能開発における設計～実装～リリースまでを一気通貫でご担当いただきます
・ユーザーからのフィードバックに基づく改善
・本番エラー監視、改善
・日常的なリファクタリング
・クラウドサービスの活用やコンテナ化など技術ドリブンな開発環境の改善
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データエンジニア／データアナリスト※マネージャー候補
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■募集ポジションについて
ビジネスを支えるためのデータプラットフォームを設計・構築から管理・運用まで実施していただきます。
直近の課題
・データ活用を推進したいチームとの連携と課題の抽出
・データ可視化ツールの運用支援
今後取り組んでいただきたい課題
・課題に適したデータプラットフォームの設計・構築
・リアルタイムデータの活用推進
・可視化に必要なデータなどの集計〜一元管理の仕組み化
■開発環境
インフラ：AWS、GCP(解析系)
データベース・データストア：RDS(MySQL、Aurora)、Elasticache(Redis)、memcached、CloudSearch、BigQuery、Athena、PostgreSQL
アクセス・データ解析：Redash、GoogleAnalytics
ログ・データ収集：fluentd、embulk
--------------------------------------------------------------------
機械学習エンジニア
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■本ポジションの業務内容
機械学習を用いた自動化や最適化を行います。
弊社ではプロジェクト制を採用しており、四半期ごとに各プロジェクトの担当として目標達成を目指します。
Data Sectionは、SQLやPythonなどを使用してデータ抽出を行い、抽出したデータをもとに機械学習モデルなどを作成し、それらを活用したサービスソリューションの実装を行っており、
大まかには、オーナーズに対してショップ運営をより簡単に行うための情報提供の最適化、ショッピングサービス上に表示する項目の最適化、サービスを安全に提供するための社内業務の効率化をお任せします。
■担当するプロジェクト例
・オーナーズの運営サポートをするための機械学習モデルの構築と導入
・データ分析を活用したCRM業務の最適化
・広告モデルの最適化
■チーム構成
マネージャー含めて現在10名のチームです。
メンバーそれぞれに専門領域があり、テキスト解析、画像解析、インフラ（機械学習用の基盤）整備、レコメンド・不正検知モデル開発などのスペシャリティを持ったメンバーが集まっています。
また、データエンジニア・データプラットフォームエンジニアも在籍しており、モデル作成にあたってのデータ基盤も整備されております。
--------------------------------------------------------------------
SRE
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■募集ポジションについて
「信頼性＝ユーザの期待値を超え続けること」を維持し続ける
SREグループでは、成長するサービスを支えていくために、上記のテーマを掲げ、日々以下のような業務に取り組んでいます。
■業務内容
・AWSを用いたインフラ基盤の方針策定、設計、実装、運用
・パフォーマンスの改善、およびトラブルシューティング
・ソフトウェア・エンジニアリングによるトイル削減、サービスの運用効率化
・モニタリング、アラートシステムの構築、運用
・プロダクト開発者自身でのシステム運用をサポートする関連ツールの構築、運用
・サービス障害やメンテナンスへの対応
--------------------------------------------------------------------
QAエンジニア
--------------------------------------------------------------------
■募集ポジションについて
品質保証業務を担っていただきます。チームとしては、PMと共に仕様策定の段階から品質向上に携わっていただき、プロジェクトメンバーと共により良いサービスをショップオーナー様に提供できるように取り組んでいただきます。
また、テスト自動化などの新たな品質向上への施策にも携わっていただきます。開発エンジニアと同等かそれ以上に関連する最新の情報をキャッチアップしながらテスト環境に反映し、品質向上に寄与していただける方を募集します。
■業務内容
・開発プロジェクトにおける品質管理
・仕様インスペクション
・テスト項目作成
・テスト工数見積
・テスト実施
・不具合、改善要望のフィードバック
・QA観点からのプロセス改善
・リグレッションテスト項目の自動化
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テックリード候補
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■ 募集ポジションについて
本ポジションは、テックリード候補として、高い技術力を持ち、新たなテクノロジーアーキテクチャを、適切なタイミングと適切な方法で自社サービスに取り入れ、スケーラビリティの実現や高いセキュリティを通じてサービスの進化に寄与いただける方を募集しています。
サービスの継続的進化のため、現状を理解しつつ未来を見据えて技術選定を牽引し、組織および個人に対しても成長を牽引する存在、開発組織をエンハンスしていく役割を担っていただくことを期待しています。
はじめはチームやプロジェクトに所属し、課題の解決を行っていただくところからのスタートとなりますが、その先では将来を見据えた技術選定や開発現場の本質的な課題に取り組んでいただく流れとなります。
■業務内容
・難易度の高い技術課題、プロジェクトの開発リード
・技術選定の牽引
・エンジニアの技術的成長サポート
・新たなテックリード候補の育成
--------------------------------------------------------------------
サーバーサイドエンジニア
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■開発の進め方
開発チームでは、自分たちが受け持つサービス・機能の企画からサポートまで担当する、フルサイクルエンジニアというスタンスを取っています。
具体的には次のようなシステム開発のライフサイクル全般に積極的に関わっています。
・企画
・要件定義・設計
・開発
・テスト
・デプロイ
・運用
・プロダクトサポート
現在、プロダクトごとに開発チームを分割し、各チームで2週間ごとにイテレーションを区切りチームやプロダクトに対するフィードバックを回すアジャイル開発を行っています。
例えば、イテレーションごとにレトロスペクティブを行い、よりよいプロダクト開発の方法を模索しています。
また、不確実性が高い開発を行うプロジェクトでは、イテレーションごとに成果物をレビューするスプリントレビューを実施しています。
各チームの開発や運用の中で得た知見は横断的に共有し、全体の開発効率向上に取り組んでいます。
世界中の人々が自由に経済活動ができる世の中を目指して、個人やスモールチームのエンパワメントを目指して、EC/決済/金融のサービスを展開しています。
主力サービスであるネットショップ作成サービスは日本全国の様々なショップオーナーさんにご利用いただいております。
また購入者向けのサービスは、ストアフロント型ECで購入者サービスを提供しています。
すでにアプリMAUは100万人、アカウント保持者は800万に到達している状況です。
今後、新たな決済体験の提供と、ショップと購入者の持続的な関係構築・購買促進などにも注力していきます。
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Webアプリケーションエンジニア／ショップオーナー向け開発
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■業務内容
・開発プロジェクトにおけるアプリケーション開発
・機能開発における設計～実装～リリースまでを一気通貫でご担当いただきます
・バックエンドの開発が中心になりますが、興味やご経験に応じてフロントエンド開発もお任せします
・ユーザーからのフィードバックに基づく改善
・本番エラー監視、改善
・日常的なリファクタリング
・クラウドサービスの活用やコンテナ化など技術ドリブンな開発環境の改善
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決済サービス Webアプリケーションエンジニア
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■募集ポジションについて
ゆくゆくは中長期的なプロダクトの成長を見据えた技術的な意思決定の主導等、開発プロジェクトやチームをリードする役割をお任せします。
■業務内容
・開発プロジェクトにおけるアプリケーション開発
・機能開発における設計～実装～リリースまでを一気通貫でご担当いただきます
・バックエンドの開発が中心になりますが、プロジェクトによってはインフラ、フロントエンド開発もお任せします
・ユーザーからのフィードバックに基づく改善
・本番エラー監視、改善
・日常的なリファクタリング
・クラウドサービスの活用やコンテナ化など技術ドリブンな開発環境の改善
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フロントエンドエンジニア
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■業務内容
フロントエンド開発を担っていただく方を募集します。
ビジネス規模を拡大されているショップオーナーさんを支えるプロダクトであり続けるためには、引き続きスピーディな機能開発が必要です。特にコロナを機にユーザー数・アクセス数が急増し、ネットショップへの需要も拡大する背景から、今後さらに開発スピードを上げていく方針です。
エンジニアリング組織のミッションとしては、下記の3つを掲げています。
・はじめてネットショップを作る方がショップを開設し、成長していくことを支えるサービスであり続ける
・無限に増えるショップのトラフィックを適切に受け止めて、決済を無事に完了させる
・成長したショップがサービスを使い続けられるよう、多様なニーズに応える機能改善をし続ける
サービス性を維持した開発を続けるため、常に技術の最新トレンドを意識しながらの既存のコードの改善や、今後、アクセス数が10倍になった際でも耐えられることを意識した開発できる方、そのような課題を解決しながらエンジニアとして成長していきたい方を探しております。
・開発プロジェクトにおけるフロントエンド開発
・機能開発における設計～実装～リリースまでを一気通貫でご担当いただきます
・ユーザーからのフィードバックに基づく改善
・本番エラー監視、改善
・日常的なリファクタリング
・クラウドサービスの活用やコンテナ化など技術ドリブンな開発環境の改善
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データエンジニア／データアナリスト※マネージャー候補
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■募集ポジションについて
ビジネスを支えるためのデータプラットフォームを設計・構築から管理・運用まで実施していただきます。
直近の課題
・データ活用を推進したいチームとの連携と課題の抽出
・データ可視化ツールの運用支援
今後取り組んでいただきたい課題
・課題に適したデータプラットフォームの設計・構築
・リアルタイムデータの活用推進
・可視化に必要なデータなどの集計〜一元管理の仕組み化
■開発環境
インフラ：AWS、GCP(解析系)
データベース・データストア：RDS(MySQL、Aurora)、Elasticache(Redis)、memcached、CloudSearch、BigQuery、Athena、PostgreSQL
アクセス・データ解析：Redash、GoogleAnalytics
ログ・データ収集：fluentd、embulk
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機械学習エンジニア
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■本ポジションの業務内容
機械学習を用いた自動化や最適化を行います。
弊社ではプロジェクト制を採用しており、四半期ごとに各プロジェクトの担当として目標達成を目指します。
Data Sectionは、SQLやPythonなどを使用してデータ抽出を行い、抽出したデータをもとに機械学習モデルなどを作成し、それらを活用したサービスソリューションの実装を行っており、
大まかには、オーナーズに対してショップ運営をより簡単に行うための情報提供の最適化、ショッピングサービス上に表示する項目の最適化、サービスを安全に提供するための社内業務の効率化をお任せします。
■担当するプロジェクト例
・オーナーズの運営サポートをするための機械学習モデルの構築と導入
・データ分析を活用したCRM業務の最適化
・広告モデルの最適化
■チーム構成
マネージャー含めて現在10名のチームです。
メンバーそれぞれに専門領域があり、テキスト解析、画像解析、インフラ（機械学習用の基盤）整備、レコメンド・不正検知モデル開発などのスペシャリティを持ったメンバーが集まっています。
また、データエンジニア・データプラットフォームエンジニアも在籍しており、モデル作成にあたってのデータ基盤も整備されております。
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SRE
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■募集ポジションについて
「信頼性＝ユーザの期待値を超え続けること」を維持し続ける
SREグループでは、成長するサービスを支えていくために、上記のテーマを掲げ、日々以下のような業務に取り組んでいます。
■業務内容
・AWSを用いたインフラ基盤の方針策定、設計、実装、運用
・パフォーマンスの改善、およびトラブルシューティング
・ソフトウェア・エンジニアリングによるトイル削減、サービスの運用効率化
・モニタリング、アラートシステムの構築、運用
・プロダクト開発者自身でのシステム運用をサポートする関連ツールの構築、運用
・サービス障害やメンテナンスへの対応
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QAエンジニア
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■募集ポジションについて
品質保証業務を担っていただきます。チームとしては、PMと共に仕様策定の段階から品質向上に携わっていただき、プロジェクトメンバーと共により良いサービスをショップオーナー様に提供できるように取り組んでいただきます。
また、テスト自動化などの新たな品質向上への施策にも携わっていただきます。開発エンジニアと同等かそれ以上に関連する最新の情報をキャッチアップしながらテスト環境に反映し、品質向上に寄与していただける方を募集します。
■業務内容
・開発プロジェクトにおける品質管理
・仕様インスペクション
・テスト項目作成
・テスト工数見積
・テスト実施
・不具合、改善要望のフィードバック
・QA観点からのプロセス改善
・リグレッションテスト項目の自動化
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テックリード候補
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■ 募集ポジションについて
本ポジションは、テックリード候補として、高い技術力を持ち、新たなテクノロジーアーキテクチャを、適切なタイミングと適切な方法で自社サービスに取り入れ、スケーラビリティの実現や高いセキュリティを通じてサービスの進化に寄与いただける方を募集しています。
サービスの継続的進化のため、現状を理解しつつ未来を見据えて技術選定を牽引し、組織および個人に対しても成長を牽引する存在、開発組織をエンハンスしていく役割を担っていただくことを期待しています。
はじめはチームやプロジェクトに所属し、課題の解決を行っていただくところからのスタートとなりますが、その先では将来を見据えた技術選定や開発現場の本質的な課題に取り組んでいただく流れとなります。
■業務内容
・難易度の高い技術課題、プロジェクトの開発リード
・技術選定の牽引
・エンジニアの技術的成長サポート
・新たなテックリード候補の育成
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サーバーサイドエンジニア
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■開発の進め方
開発チームでは、自分たちが受け持つサービス・機能の企画からサポートまで担当する、フルサイクルエンジニアというスタンスを取っています。
具体的には次のようなシステム開発のライフサイクル全般に積極的に関わっています。
・企画
・要件定義・設計
・開発
・テスト
・デプロイ
・運用
・プロダクトサポート
現在、プロダクトごとに開発チームを分割し、各チームで2週間ごとにイテレーションを区切りチームやプロダクトに対するフィードバックを回すアジャイル開発を行っています。
例えば、イテレーションごとにレトロスペクティブを行い、よりよいプロダクト開発の方法を模索しています。
また、不確実性が高い開発を行うプロジェクトでは、イテレーションごとに成果物をレビューするスプリントレビューを実施しています。
各チームの開発や運用の中で得た知見は横断的に共有し、全体の開発効率向上に取り組んでいます。
求める経験 / スキル
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Webアプリケーションエンジニア／ショップオーナー向け開発
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■必須スキル
・チームの一員として、サーバサイドエンジニアとしてWebサービス/アプリの一定の運用経験がある
・PHP、Java、Ruby、Pythonなどの言語を用いて、一定規模のアプリケーション開発を行った経験がある
・コードレビューやGitHubでのプルリクエストレビューなどの経験がある
・他部署を巻き込んで大きなプロジェクトを成功させたいという意欲や、コミュニケーションを積極的にしていく意思がある
■歓迎スキル
・ユニットテストや仕様化テスト、負荷テストなどの設計・運用経験がある
・モダンフロントエンド技術を用いた開発経験がある（特にVue.jsは歓迎）
・インフラの知識・運用経験がある（クラウド、特にAWSは歓迎）
・決済やEC領域の開発経験がある
・すでにある問題を解決するだけでなく、プロダクトの課題やコードレベルの課題など、問題を積極的に”見つけて”いき、自ら解決をしていける方
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決済サービス_Webアプリケーションエンジニア
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■必須スキル
・PHP、Java、Ruby、Pythonなどの言語を用いたWebアプリケーションの開発、運用経験
・複数人での開発・運用をリードした経験
- PullRequestを通じたコードレビューの実施経験
- GitHubを使用したチームでの開発経験
- 開発プロジェクトにおける技術選定、開発方針策定等、重要な意思決定をした経験
・すでにある問題を解決するだけでなく、プロダクトの課題やコードレベルの課題など、問題を積極的に”見つけて”いき、自ら解決をしていく意志がある
・他部署を巻き込んで大きなプロジェクトを成功させたいという意欲や、コミュニケーションを積極的にしていく意思がある
■歓迎スキル
・高トラフィックなサービスの設計・運用経験、負荷テストの設計経験
・インフラの知識・運用経験（クラウド、特にAWSは歓迎）
・決済やEC領域の開発経験
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フロントエンドエンジニア
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■必須スキル
・ネイティブアプリやWebなど、UIをプログラミングでも構築した経験がある方
・Vue.js、Reactなどのモダンフロントエンド開発に携わった経験がある方
・Web技術が好き、またはWeb技術に強い興味を持っている方
・Webサービスに対する強い関心がある方
・サービスに対する強い関心がある方
■歓迎スキル
・Webpackを利用したアセットビルドパイプラインの構築経験がある方
・日々のWebの動向を常々追いかけている方（Google Web fundamentalsをチェックしている等）
・iOSのヒューマンインターフェースガイドラインの知識など、工業デザインの知識・興味がある方
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データエンジニア／データアナリスト※マネージャー候補
--------------------------------------------------------------------
■必須スキル
・他職種との連携、課題ヒアリング経験
・SQL/DDLの知識
・embulk、Talend、GlueなどETLの経験
・別DBや別NWへのデータ連携
■歓迎スキル
・AWS、GCP等のクラウド利用経験
・fluentd、kinesis等ログ収集ツール経験
・ElasticSearch、kibana、Redash等での可視化経験
・DWH、DMPなどの構築・運用経験
・R、Python等の経験
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機械学習エンジニア
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■必須スキル
・機械学習を用いたプロダクト・サービスの開発・運用経験が3年以上ある方
・Python3系での開発経験がある方
・機械学習用の各種ライブラリ（PyTorch, scikit-learnなど）の使用経験がある方
・実プロダクトにおける機械学習モデルの精度評価・改善サイクルを回した経験のある方
・サービスに共感を得て、常にプロダクトの改善点と向き合いたいと思える方、
・事業を見据えた思考を持っている方
■歓迎スキル
・AWS, GCP, Docker, Linuxでの実装経験がある方
・論文などで発表された最新の技術を、モデル構築やサービスに落とし込んだ経験のある方
・SQLによるデータ抽出や分析の経験がある方
・サービスの課題に対する、柔軟な意見やアイデアを提示できる方
--------------------------------------------------------------------
SRE
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■必須スキル
・SREやインフラエンジニアとしてWebサービスの一定の運用経験がある
・AWSを利用した開発や設計/構築の知識、サービス運用経験がある
・24時間365日動いているWebサービスに携わるという意識と経験がある
これらのご経験や、SREの思想を持ちながらサービスの信頼性向上に対する意欲を重要視します。
■歓迎スキル
・AWS上での高負荷なサービスのパフォーマンスチューニングの経験
・Terraform等を利用したInfrastructure as Codeの実践、運用経験
・Ansible,Chef等を利用したサーバ構築、管理の経験
・Nginx,Apache,Memcached,Redisなどのミドルウェアの利用、運用経験
・Amazon AuroraやMySQL等の運用経験
・Akamai,CloudFrontなどCDNの利用経験
・Go,Ruby,Python,PHP等を用いた開発や運用自動化などの経験
・セキュリティに関する専門知識
・課題に対して技術的なアプローチで解決した経験
--------------------------------------------------------------------
QAエンジニア
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■必須スキル
・3年以上程度のWebサービス、アプリサービスのQA経験
・ソフトウェアテストの設計・実行に関する一定の経験
■歓迎スキル
・プロセス改善活動の経験
・品質に関する仕組み作りの経験
・Web / スマホアプリの設計・開発の経験
・テストツールの選定やツール自体の開発の経験
・自動テストの運用経験
・品質分析の経験
・JSTQB資格保持
--------------------------------------------------------------------
テックリード候補
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■必須スキル
・PHP、Ruby、Python、Perl、Goなどの言語を用いた開発業務に3年以上の実務経験がある
・アーキテクチャ・ミドルウェア選定の経験がある
・難易度の高いPJ(目安として半年以上かかるPJ)の開発をリードすることができる
・高い専門知識を有しPJや自チームなどの範囲において新たなテクノロジー活用を推進することができる
・チームのメンバーの模範となる行動を取ることができ、心理的安全性の高い場作りができる
■歓迎スキル
・テックリード職相当（プリンシパルエンジニア、リードエンジニア、シニアエンジニアなど）の経験がある
・モノリスなシステムをモデリングしてドメインを抽出しモジュラモノリスあるいはマイクロサービス化を主導した経験がある
・チームのエンジニア全員の生産性を上げるための施策の策定・実施の経験がある
--------------------------------------------------------------------
サーバーサイドエンジニア
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■必須スキル
・PHP/Go/JavaScript(TypeScript)のいずれかの言語・周辺ツールを用いた業務経験
・チームの一員としてWebアプリケーションの運用を行った経験
・RDBMSを用いたサービス設計、開発・運用経験
・コードレビューやGitHubでのプルリクエストレビューなど、チームの一員としての開発サイクルを一定以上行った経験
・システムの信頼性向上を目的としたユニットテストや結合テストなどの設計、運用経験
■歓迎スキル
・決済システムに関する業務知識
・インフラの構築、運用経験(特にAWSは歓迎)
・Terraformなどを用いた Infrastructure as Codeの設計、運用経験
・DDD、エンタープライズアプリケーションアーキテクチャパターンや
デザインパターンなどの設計手法に関する知識があり、業務で適用した経験
・チーム外へと越境し、自律的にステークホルダーとコミュニケーションを図りながら仕事を進める遂行力
・フルサイクルエンジニアとしての業務経験
・チームのエンジニア全員の生産性を上げるための施策の策定・実施経験
--------------------------------------------------------------------
＜求める人物像＞※共通※
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・ユーザーのためにこだわりを貫ける方
・ミッションに共感し、プロダクト成長のために淡々と課題解決を実行していける方
・インターネットが好きで、Webサービスやアプリへの強い興味・関心がある方
・オーナーシップを持って課題に取り組み、どんな部署・立場でも自らプロダクトを良くしていくために動く方
・常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方
・ショップさんの成長や成功、メンバーの成長や成功も喜べる方
Webアプリケーションエンジニア／ショップオーナー向け開発
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■必須スキル
・チームの一員として、サーバサイドエンジニアとしてWebサービス/アプリの一定の運用経験がある
・PHP、Java、Ruby、Pythonなどの言語を用いて、一定規模のアプリケーション開発を行った経験がある
・コードレビューやGitHubでのプルリクエストレビューなどの経験がある
・他部署を巻き込んで大きなプロジェクトを成功させたいという意欲や、コミュニケーションを積極的にしていく意思がある
■歓迎スキル
・ユニットテストや仕様化テスト、負荷テストなどの設計・運用経験がある
・モダンフロントエンド技術を用いた開発経験がある（特にVue.jsは歓迎）
・インフラの知識・運用経験がある（クラウド、特にAWSは歓迎）
・決済やEC領域の開発経験がある
・すでにある問題を解決するだけでなく、プロダクトの課題やコードレベルの課題など、問題を積極的に”見つけて”いき、自ら解決をしていける方
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決済サービス_Webアプリケーションエンジニア
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■必須スキル
・PHP、Java、Ruby、Pythonなどの言語を用いたWebアプリケーションの開発、運用経験
・複数人での開発・運用をリードした経験
- PullRequestを通じたコードレビューの実施経験
- GitHubを使用したチームでの開発経験
- 開発プロジェクトにおける技術選定、開発方針策定等、重要な意思決定をした経験
・すでにある問題を解決するだけでなく、プロダクトの課題やコードレベルの課題など、問題を積極的に”見つけて”いき、自ら解決をしていく意志がある
・他部署を巻き込んで大きなプロジェクトを成功させたいという意欲や、コミュニケーションを積極的にしていく意思がある
■歓迎スキル
・高トラフィックなサービスの設計・運用経験、負荷テストの設計経験
・インフラの知識・運用経験（クラウド、特にAWSは歓迎）
・決済やEC領域の開発経験
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フロントエンドエンジニア
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■必須スキル
・ネイティブアプリやWebなど、UIをプログラミングでも構築した経験がある方
・Vue.js、Reactなどのモダンフロントエンド開発に携わった経験がある方
・Web技術が好き、またはWeb技術に強い興味を持っている方
・Webサービスに対する強い関心がある方
・サービスに対する強い関心がある方
■歓迎スキル
・Webpackを利用したアセットビルドパイプラインの構築経験がある方
・日々のWebの動向を常々追いかけている方（Google Web fundamentalsをチェックしている等）
・iOSのヒューマンインターフェースガイドラインの知識など、工業デザインの知識・興味がある方
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データエンジニア／データアナリスト※マネージャー候補
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■必須スキル
・他職種との連携、課題ヒアリング経験
・SQL/DDLの知識
・embulk、Talend、GlueなどETLの経験
・別DBや別NWへのデータ連携
■歓迎スキル
・AWS、GCP等のクラウド利用経験
・fluentd、kinesis等ログ収集ツール経験
・ElasticSearch、kibana、Redash等での可視化経験
・DWH、DMPなどの構築・運用経験
・R、Python等の経験
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機械学習エンジニア
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■必須スキル
・機械学習を用いたプロダクト・サービスの開発・運用経験が3年以上ある方
・Python3系での開発経験がある方
・機械学習用の各種ライブラリ（PyTorch, scikit-learnなど）の使用経験がある方
・実プロダクトにおける機械学習モデルの精度評価・改善サイクルを回した経験のある方
・サービスに共感を得て、常にプロダクトの改善点と向き合いたいと思える方、
・事業を見据えた思考を持っている方
■歓迎スキル
・AWS, GCP, Docker, Linuxでの実装経験がある方
・論文などで発表された最新の技術を、モデル構築やサービスに落とし込んだ経験のある方
・SQLによるデータ抽出や分析の経験がある方
・サービスの課題に対する、柔軟な意見やアイデアを提示できる方
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SRE
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■必須スキル
・SREやインフラエンジニアとしてWebサービスの一定の運用経験がある
・AWSを利用した開発や設計/構築の知識、サービス運用経験がある
・24時間365日動いているWebサービスに携わるという意識と経験がある
これらのご経験や、SREの思想を持ちながらサービスの信頼性向上に対する意欲を重要視します。
■歓迎スキル
・AWS上での高負荷なサービスのパフォーマンスチューニングの経験
・Terraform等を利用したInfrastructure as Codeの実践、運用経験
・Ansible,Chef等を利用したサーバ構築、管理の経験
・Nginx,Apache,Memcached,Redisなどのミドルウェアの利用、運用経験
・Amazon AuroraやMySQL等の運用経験
・Akamai,CloudFrontなどCDNの利用経験
・Go,Ruby,Python,PHP等を用いた開発や運用自動化などの経験
・セキュリティに関する専門知識
・課題に対して技術的なアプローチで解決した経験
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QAエンジニア
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■必須スキル
・3年以上程度のWebサービス、アプリサービスのQA経験
・ソフトウェアテストの設計・実行に関する一定の経験
■歓迎スキル
・プロセス改善活動の経験
・品質に関する仕組み作りの経験
・Web / スマホアプリの設計・開発の経験
・テストツールの選定やツール自体の開発の経験
・自動テストの運用経験
・品質分析の経験
・JSTQB資格保持
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テックリード候補
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■必須スキル
・PHP、Ruby、Python、Perl、Goなどの言語を用いた開発業務に3年以上の実務経験がある
・アーキテクチャ・ミドルウェア選定の経験がある
・難易度の高いPJ(目安として半年以上かかるPJ)の開発をリードすることができる
・高い専門知識を有しPJや自チームなどの範囲において新たなテクノロジー活用を推進することができる
・チームのメンバーの模範となる行動を取ることができ、心理的安全性の高い場作りができる
■歓迎スキル
・テックリード職相当（プリンシパルエンジニア、リードエンジニア、シニアエンジニアなど）の経験がある
・モノリスなシステムをモデリングしてドメインを抽出しモジュラモノリスあるいはマイクロサービス化を主導した経験がある
・チームのエンジニア全員の生産性を上げるための施策の策定・実施の経験がある
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サーバーサイドエンジニア
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■必須スキル
・PHP/Go/JavaScript(TypeScript)のいずれかの言語・周辺ツールを用いた業務経験
・チームの一員としてWebアプリケーションの運用を行った経験
・RDBMSを用いたサービス設計、開発・運用経験
・コードレビューやGitHubでのプルリクエストレビューなど、チームの一員としての開発サイクルを一定以上行った経験
・システムの信頼性向上を目的としたユニットテストや結合テストなどの設計、運用経験
■歓迎スキル
・決済システムに関する業務知識
・インフラの構築、運用経験(特にAWSは歓迎)
・Terraformなどを用いた Infrastructure as Codeの設計、運用経験
・DDD、エンタープライズアプリケーションアーキテクチャパターンや
デザインパターンなどの設計手法に関する知識があり、業務で適用した経験
・チーム外へと越境し、自律的にステークホルダーとコミュニケーションを図りながら仕事を進める遂行力
・フルサイクルエンジニアとしての業務経験
・チームのエンジニア全員の生産性を上げるための施策の策定・実施経験
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＜求める人物像＞※共通※
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・ユーザーのためにこだわりを貫ける方
・ミッションに共感し、プロダクト成長のために淡々と課題解決を実行していける方
・インターネットが好きで、Webサービスやアプリへの強い興味・関心がある方
・オーナーシップを持って課題に取り組み、どんな部署・立場でも自らプロダクトを良くしていくために動く方
・常に変わっていく状況を楽しみ、変化に柔軟に対応していける方
・ショップさんの成長や成功、メンバーの成長や成功も喜べる方
勤務地
東京都
想定年収
500 万円 ~ 1,500 万円
仕事内容
■業務概要
『販売管理各プロセスにおけるオペレーションの効率化や課題解決、および顧客・契約データの管理を、システム活用を主軸として実現する』をミッションに掲げる、社内オペレーションの課題解決を中心に担うチームです。
様々なチームのステークホルダーと連携しながら、業務内容やフローの新設や再設計をすることでオペレーショナル・エクセレンスを実現することを目的とし、特に販売管理に関わるデータ設計およびシステム開発と運用支援の責務を担っていただきながら、マネジメントシフトを想定しています。
■具体的な業務
・既存の販売管理運用におけるオペレーションとシステム構成を把握し、その運用管理および保守改修を行う
・事業の新しい取り組みや既存運用の変更にあたり、その要件に基づくシステムの詳細設計および開発を行う
・関連するオペレーションチームの課題に対し、要件の把握から並走して業務改善を行う
■現状のチーム体制
・チームマネージャー（販売管理の運用責任者、システム管理者、一部開発、を兼務）
・販売管理における運用・システム構築デザイナー：1名
・販売管理における開発エンジニア：1名
・販売管理における運用担当：2名
■利用する開発環境・ツール一覧
Communication & Scrum
Slack
Google Workspace
Operation
kintone & JavascriptカスタマイズZapier（IPaaS）
GAS、VBA
Development
GitHub & VSCode
『販売管理各プロセスにおけるオペレーションの効率化や課題解決、および顧客・契約データの管理を、システム活用を主軸として実現する』をミッションに掲げる、社内オペレーションの課題解決を中心に担うチームです。
様々なチームのステークホルダーと連携しながら、業務内容やフローの新設や再設計をすることでオペレーショナル・エクセレンスを実現することを目的とし、特に販売管理に関わるデータ設計およびシステム開発と運用支援の責務を担っていただきながら、マネジメントシフトを想定しています。
■具体的な業務
・既存の販売管理運用におけるオペレーションとシステム構成を把握し、その運用管理および保守改修を行う
・事業の新しい取り組みや既存運用の変更にあたり、その要件に基づくシステムの詳細設計および開発を行う
・関連するオペレーションチームの課題に対し、要件の把握から並走して業務改善を行う
■現状のチーム体制
・チームマネージャー（販売管理の運用責任者、システム管理者、一部開発、を兼務）
・販売管理における運用・システム構築デザイナー：1名
・販売管理における開発エンジニア：1名
・販売管理における運用担当：2名
■利用する開発環境・ツール一覧
Communication & Scrum
Slack
Google Workspace
Operation
kintone & JavascriptカスタマイズZapier（IPaaS）
GAS、VBA
Development
GitHub & VSCode
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・チームでのシステム開発プロジェクト
・業務システムの要件定義、運用設計、データベース設計の基礎知識
・業務システムの運用、データ設計、開発（テスト含む）
・CRM、ERPなど基幹系システムの導入・開発・運用経験
・Javascriptを用いた動的Webサイトやユーザーフォームの開発、運用
・顧客情報・契約情報の分析
【歓迎スキル】
・Excelやスプレッドシートを用いたデータの一括加工や正規化
・営業関連の業務知識
・契約関連の業務知識
・請求・会計関連の業務知識
【求める人物像】
・Professionalism
-徹底的な品質意識を持っており、それが成果にあらわれる
-現実的な開発進捗をもたらすため、プロジェクトのイシューと優先度判断を失わない
・Leadership
-与えられた役割にとらわれず、事業や組織を今より1%でも良い状況に変えることに積極的である
-HRT（謙虚・尊敬・信頼）の姿勢を大切にし、チームで働くことの価値を最大化できる
・チームでのシステム開発プロジェクト
・業務システムの要件定義、運用設計、データベース設計の基礎知識
・業務システムの運用、データ設計、開発（テスト含む）
・CRM、ERPなど基幹系システムの導入・開発・運用経験
・Javascriptを用いた動的Webサイトやユーザーフォームの開発、運用
・顧客情報・契約情報の分析
【歓迎スキル】
・Excelやスプレッドシートを用いたデータの一括加工や正規化
・営業関連の業務知識
・契約関連の業務知識
・請求・会計関連の業務知識
【求める人物像】
・Professionalism
-徹底的な品質意識を持っており、それが成果にあらわれる
-現実的な開発進捗をもたらすため、プロジェクトのイシューと優先度判断を失わない
・Leadership
-与えられた役割にとらわれず、事業や組織を今より1%でも良い状況に変えることに積極的である
-HRT（謙虚・尊敬・信頼）の姿勢を大切にし、チームで働くことの価値を最大化できる
従業員数
358名
（2024年5月現在）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
358名
（2024年5月現在）
株式会社カケハシ
仕事内容
■職務の目的（Mission）
マルチベンダー体制への移行を軸に、グループ各社のリソースと外部パートナーを融合。事業成長を加速させるための「止まらない、かつ拡張性の高い」次世代の統合デリバリー・サポート基盤を構築・運用すること 。
■業務内容
●統合デリバリー・サポート戦略の立案と実行
・グループ会社とのリソース統合、共通化のグランドデザイン策定 。
・マルチベンダー化の推進と、各ベンダーの役割・評価基準の再定義 。
●プロジェクトマネジメント（0→1 / 1→10）
・新規システム・ハードウェアリリースに伴う、納品・サポートフローの新規構築 。
●ステークホルダー調整と全体最適化
・グループ内の実務チーム（キッティング、現地納品作業、技術サポート担当）、開発チーム、営業部門、外部パートナー間の利害調整と合意形成 。
●現場実務へのキャッチアップ（入社初期）
・実効性のある仕組みづくりのため、入社当初は実際のキッティング、現地納品作業（NW構築・PC設定等）、サポート業務にも直接携わり、現場の課題や解像度を高めていただきます。
マルチベンダー体制への移行を軸に、グループ各社のリソースと外部パートナーを融合。事業成長を加速させるための「止まらない、かつ拡張性の高い」次世代の統合デリバリー・サポート基盤を構築・運用すること 。
■業務内容
●統合デリバリー・サポート戦略の立案と実行
・グループ会社とのリソース統合、共通化のグランドデザイン策定 。
・マルチベンダー化の推進と、各ベンダーの役割・評価基準の再定義 。
●プロジェクトマネジメント（0→1 / 1→10）
・新規システム・ハードウェアリリースに伴う、納品・サポートフローの新規構築 。
●ステークホルダー調整と全体最適化
・グループ内の実務チーム（キッティング、現地納品作業、技術サポート担当）、開発チーム、営業部門、外部パートナー間の利害調整と合意形成 。
●現場実務へのキャッチアップ（入社初期）
・実効性のある仕組みづくりのため、入社当初は実際のキッティング、現地納品作業（NW構築・PC設定等）、サポート業務にも直接携わり、現場の課題や解像度を高めていただきます。
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・プロジェクトマネジメント経験（3年以上）： 複雑な工程や複数の企業が関わるプロジェクトを完遂させた経験。
・マルチステークホルダーとの調整力： 自グループ内の実務担当者、グループ各社、外部ベンダーと粘り強く交渉し、着地点を見出せる能力。
・ITインフラ・ハードウェアに関する知見： PC・ネットワーク構築、キッティング運用、資産管理等に関する実務的な理解。
【歓迎スキル】
・医療情報ガイドライン（厚生労働省・経済産業省・総務省等）に関する知見、およびセキュリティ対策の実務経験。
・コールセンターやカスタマーサポート部門の立ち上げ・BPO管理の経験。
・M&A等に伴う組織・業務プロセスの統合（PMI）に関わった経験。
・RPAやツール等を用いた業務効率化の経験。
【求める人物像】
・「現場感」を大切にできる方： 管理に特化せず、自ら現場に足を運び、実情に基づいた改善提案ができる方 。
・正確性への強いこだわり： キッティング、納品作業、サポート業務の各工程において、一歩間違えると重大なトラブルに繋がるという意識を持ち、慎重かつ誠実に向き合える方 。
・不確実性を楽しむ胆力： 変化の激しい環境で、泥臭い実務と仕組みづくりを両立し、やり遂げられる方 。
・プロジェクトマネジメント経験（3年以上）： 複雑な工程や複数の企業が関わるプロジェクトを完遂させた経験。
・マルチステークホルダーとの調整力： 自グループ内の実務担当者、グループ各社、外部ベンダーと粘り強く交渉し、着地点を見出せる能力。
・ITインフラ・ハードウェアに関する知見： PC・ネットワーク構築、キッティング運用、資産管理等に関する実務的な理解。
【歓迎スキル】
・医療情報ガイドライン（厚生労働省・経済産業省・総務省等）に関する知見、およびセキュリティ対策の実務経験。
・コールセンターやカスタマーサポート部門の立ち上げ・BPO管理の経験。
・M&A等に伴う組織・業務プロセスの統合（PMI）に関わった経験。
・RPAやツール等を用いた業務効率化の経験。
【求める人物像】
・「現場感」を大切にできる方： 管理に特化せず、自ら現場に足を運び、実情に基づいた改善提案ができる方 。
・正確性への強いこだわり： キッティング、納品作業、サポート業務の各工程において、一歩間違えると重大なトラブルに繋がるという意識を持ち、慎重かつ誠実に向き合える方 。
・不確実性を楽しむ胆力： 変化の激しい環境で、泥臭い実務と仕組みづくりを両立し、やり遂げられる方 。
従業員数
358名
（2024年5月現在）
勤務地
東京都
想定年収
900 万円 ~ 1,300 万円
従業員数
358名
（2024年5月現在）
株式会社カケハシ
仕事内容
【ミッション】
・現在運用されている、プロダクトから発生する「サービス」領域における顧客対応業務や業務オペレーションをプロダクト×組織横断的にマネジメントし、非効率を解消し、生産性を向上させること。
・カケハシグループとしてのあるべき業務標準プロセス・顧客情報の持ち方・下支えするシステムのToBe検討と具体構築、及び付帯するリスクマネジメントを推進していただきます。
【主な業務内容】
部門長や既存メンバーと連携しながら、以下の業務を段階的に担っていただきます。
①業務プロセスの可視化と標準化（属人化の解消）
・社内オペレーション（商談～見積もり作成・管理～契約～顧客情報管理 等のSales Operation、機能オプション申し込み～開発連携～機能On/Off管理 等のサービス利用Operation 等）のフローの見える化・課題抽出・ToBe再定義（グループ共通化）、実構築
②プロダクト起因のボトルネック解消
・顧客のプロダクトUI/UX仕様起因による、マニュアル的オペレーションの把握、課題棚卸と改善に向けた業務要求整理、及び開発側との調整
③障害管理・リスクマネジメントの体制構築
・プロダクト/サービス×カケハシグループにおける、障害発生時の対応体制・フローの構築、インシデント定義・レベル分け、顧客コミュニケーションルールの再策定
・法務やコーポレートIT部門と連携しながら、法令ガイドラインへの準拠、BCP検討、個人情報保護などのリスクマネジメント要件把握と業務への落とし込み
④上述1～3における、カケハシグループ（子会社跨ぐ）におけるプロダクト横断的なオペレーション・顧客情報の持ち方・業務システム・プロダクト連携プロセス・プロダクトへの標準的仕様要件要請 等のToBe策定と実現
【このポジションの魅力・やりがい】
・新設部門のコアメンバー： 立ち上げ直後の組織において、裁量を持ってゼロベースからの仕組み化・標準化に取り組むことができます。
・事業のボトルネックを直接解消するインパクト： 単なる業務運用・改善ではなく、事業成長を阻害する負債を解消し、カケハシグループとしてのスケーラブルな組織への変革を牽引するダイナミックなポジションです。
・組織横断的なハブとしての活躍： プロダクト開発側では拾いきれないリアルな業務要件をグループ横断的に抽出し、ビジネス側と開発側の橋渡し役として全社的なプロセス改善・ToBe構築をリードできます。
・カケハシグループのレベニューオペレーションにおける全体設計・構築に携われます
・裁量の大きさと意思決定のスピード感
組織のコアメンバーとして、経営層に近い距離感で業務に携われます。提案がダイレクトに反映される環境であり、自身の介在価値を強く実感できます。
・「仕組みづくり」から携われるフェーズ
完成された組織での業務運用・改善ではなく、ゼロベースでプロセスを構築したり、既存の仕組みをアップデートしたりする経験が積むことができ、更にM&A後のEntityを跨いだグループ内統合を進めて行く文脈（≒PMI）でもあるため、市場価値の高いキャリア形成が可能です。
・社会的インパクトと事業成長のダイナミズム
日本の医療問題や医療業界に真正面から向き合い社会変革を起こしていくという、インパクトとスピード感に当事者として貢献できます。
・プロフェッショナルなチーム環境
多様なバックグラウンドを持つ優秀なメンバーと切磋琢磨し、専門性を高めながらも領域を広げたスキルアップが望める環境です。
【配属部署】
DeliverySupport＆Operation Division / Service Management（2026年3月新設） ※同Divisionはデリバリー、テクニカルサポート、ユーザーサクセスなどを管轄しており、本ポジションは新設された「Service Management」部門のMgr候補としての採用となります。
・現在運用されている、プロダクトから発生する「サービス」領域における顧客対応業務や業務オペレーションをプロダクト×組織横断的にマネジメントし、非効率を解消し、生産性を向上させること。
・カケハシグループとしてのあるべき業務標準プロセス・顧客情報の持ち方・下支えするシステムのToBe検討と具体構築、及び付帯するリスクマネジメントを推進していただきます。
【主な業務内容】
部門長や既存メンバーと連携しながら、以下の業務を段階的に担っていただきます。
①業務プロセスの可視化と標準化（属人化の解消）
・社内オペレーション（商談～見積もり作成・管理～契約～顧客情報管理 等のSales Operation、機能オプション申し込み～開発連携～機能On/Off管理 等のサービス利用Operation 等）のフローの見える化・課題抽出・ToBe再定義（グループ共通化）、実構築
②プロダクト起因のボトルネック解消
・顧客のプロダクトUI/UX仕様起因による、マニュアル的オペレーションの把握、課題棚卸と改善に向けた業務要求整理、及び開発側との調整
③障害管理・リスクマネジメントの体制構築
・プロダクト/サービス×カケハシグループにおける、障害発生時の対応体制・フローの構築、インシデント定義・レベル分け、顧客コミュニケーションルールの再策定
・法務やコーポレートIT部門と連携しながら、法令ガイドラインへの準拠、BCP検討、個人情報保護などのリスクマネジメント要件把握と業務への落とし込み
④上述1～3における、カケハシグループ（子会社跨ぐ）におけるプロダクト横断的なオペレーション・顧客情報の持ち方・業務システム・プロダクト連携プロセス・プロダクトへの標準的仕様要件要請 等のToBe策定と実現
【このポジションの魅力・やりがい】
・新設部門のコアメンバー： 立ち上げ直後の組織において、裁量を持ってゼロベースからの仕組み化・標準化に取り組むことができます。
・事業のボトルネックを直接解消するインパクト： 単なる業務運用・改善ではなく、事業成長を阻害する負債を解消し、カケハシグループとしてのスケーラブルな組織への変革を牽引するダイナミックなポジションです。
・組織横断的なハブとしての活躍： プロダクト開発側では拾いきれないリアルな業務要件をグループ横断的に抽出し、ビジネス側と開発側の橋渡し役として全社的なプロセス改善・ToBe構築をリードできます。
・カケハシグループのレベニューオペレーションにおける全体設計・構築に携われます
・裁量の大きさと意思決定のスピード感
組織のコアメンバーとして、経営層に近い距離感で業務に携われます。提案がダイレクトに反映される環境であり、自身の介在価値を強く実感できます。
・「仕組みづくり」から携われるフェーズ
完成された組織での業務運用・改善ではなく、ゼロベースでプロセスを構築したり、既存の仕組みをアップデートしたりする経験が積むことができ、更にM&A後のEntityを跨いだグループ内統合を進めて行く文脈（≒PMI）でもあるため、市場価値の高いキャリア形成が可能です。
・社会的インパクトと事業成長のダイナミズム
日本の医療問題や医療業界に真正面から向き合い社会変革を起こしていくという、インパクトとスピード感に当事者として貢献できます。
・プロフェッショナルなチーム環境
多様なバックグラウンドを持つ優秀なメンバーと切磋琢磨し、専門性を高めながらも領域を広げたスキルアップが望める環境です。
【配属部署】
DeliverySupport＆Operation Division / Service Management（2026年3月新設） ※同Divisionはデリバリー、テクニカルサポート、ユーザーサクセスなどを管轄しており、本ポジションは新設された「Service Management」部門のMgr候補としての採用となります。
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・Sales Operation等の商談～契約～導入～運用に至るまでのオペレーションと、そこに関わる顧客情報とシステムを構築し、マネージメントした経験
・事業会社またはコンサルティングファームにおける、業務フロー改善（BPR）やプロセス標準化の経験
・開発部門（PdM、エンジニア等）とビジネス部門の間に立ち、業務要件・非機能要件の定義を行った経験
・課題の本質を見極め、ステークホルダーを巻き込み自律的に改善を推進したPJTのご経験
【歓迎スキル】
・BtoB SaaS企業でのカスタマーサポート、カスタマーサクセス、セールスオペレーション等に関連する業務知識
・ITサービスマネジメント（ITIL等の知識）に基づく運用体制の構築経験
・インシデント対応フローの設計や、リスクマネジメント（BCP策定など）の経験
【求める人物像】
・自律駆動型の課題解決者
指示を待つのではなく、自ら現場まで出向き、課題を生々しく解像度高く捉え、解決に向けた筋の良い論点設定・仮説出し・アクションができる方。
・変化を楽しみ、柔軟に適応できる方
固定概念に捉われず、事業の成長フェーズや市場の変化に伴うスピード感のある意思決定や方針転換をポジティブに捉えられる方。
・価値観・バックグラウンドが異なるステークホルダーと良好な関係を築きながら、Sureにコミット力進めて行ける方
異なる法人の融合を前提とするため、複数の異なる価値観・バックグラウンドへの理解を示しながら、子会社・他部署・外部パートナーと信頼関係を築き、共通のゴールをセットしながら、円滑に、ただスピード感持ってSureに推進できる方。
・足元の課題に向き合いつつ、高い視座感でToBeを描き実現に邁進できるバランスある方
現状の課題・改善に向き合いつつ、近視眼的になりすぎずに、将来のToBe策定・実現の視座感も持ち合わせながら、合理的なステップ論や事業スピード、関係者間のバランスを上手にコントロールできる方。
・Sales Operation等の商談～契約～導入～運用に至るまでのオペレーションと、そこに関わる顧客情報とシステムを構築し、マネージメントした経験
・事業会社またはコンサルティングファームにおける、業務フロー改善（BPR）やプロセス標準化の経験
・開発部門（PdM、エンジニア等）とビジネス部門の間に立ち、業務要件・非機能要件の定義を行った経験
・課題の本質を見極め、ステークホルダーを巻き込み自律的に改善を推進したPJTのご経験
【歓迎スキル】
・BtoB SaaS企業でのカスタマーサポート、カスタマーサクセス、セールスオペレーション等に関連する業務知識
・ITサービスマネジメント（ITIL等の知識）に基づく運用体制の構築経験
・インシデント対応フローの設計や、リスクマネジメント（BCP策定など）の経験
【求める人物像】
・自律駆動型の課題解決者
指示を待つのではなく、自ら現場まで出向き、課題を生々しく解像度高く捉え、解決に向けた筋の良い論点設定・仮説出し・アクションができる方。
・変化を楽しみ、柔軟に適応できる方
固定概念に捉われず、事業の成長フェーズや市場の変化に伴うスピード感のある意思決定や方針転換をポジティブに捉えられる方。
・価値観・バックグラウンドが異なるステークホルダーと良好な関係を築きながら、Sureにコミット力進めて行ける方
異なる法人の融合を前提とするため、複数の異なる価値観・バックグラウンドへの理解を示しながら、子会社・他部署・外部パートナーと信頼関係を築き、共通のゴールをセットしながら、円滑に、ただスピード感持ってSureに推進できる方。
・足元の課題に向き合いつつ、高い視座感でToBeを描き実現に邁進できるバランスある方
現状の課題・改善に向き合いつつ、近視眼的になりすぎずに、将来のToBe策定・実現の視座感も持ち合わせながら、合理的なステップ論や事業スピード、関係者間のバランスを上手にコントロールできる方。
従業員数
358名
（2024年5月現在）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
358名
（2024年5月現在）
株式会社カケハシ
仕事内容
●業務内容
2つ（オンボーディング・サポートデスク周り）のチームを横断的にマネジメントしつつ、同領域におけるグループ横断での統合的戦略立案と各ステークホルダーを巻き込んだ実リード、子会社含めそれぞれのチームのあるべき姿の実現に責任を持っていただきます。
●グループ横断サポート
・オンボーディング組織の組織戦略立案と実現
・サポート周辺領域のカケハシグループとしてのあるべき姿の絵作り
・カケハシ及び各グループ会社のサポート周辺機能の集約・統合（子会社側に残す機能の構築）と、連携オペレーションの構築
・上記取り組みにおける各ステークホルダーとの合意形成
・組織統合を進めるうえで、各組織の新しい役割定義と、具体体制やオペレーションの構築
●Support Desk 領域のチームマネジメント：
・Support Desk活動における主たる課題・取り組みテーマの推進
【テーマ例】
・顧客対応の品質と効率の最大化
・顧客が自己解決できる仕組の検討と構築
●User Success 領域のチームマネジメント：
・オンボーディング活動における主たる課題・取り組みテーマの推進
【テーマ例】
・オンボーディングシステムのモニタリングとPDCA運用
・カケハシのオンボーディング体系の子会社展開
・プロダクトオンボーディングにとどまらず、薬剤師向け教育プラットフォームとしての価値提供の模索
2つ（オンボーディング・サポートデスク周り）のチームを横断的にマネジメントしつつ、同領域におけるグループ横断での統合的戦略立案と各ステークホルダーを巻き込んだ実リード、子会社含めそれぞれのチームのあるべき姿の実現に責任を持っていただきます。
●グループ横断サポート
・オンボーディング組織の組織戦略立案と実現
・サポート周辺領域のカケハシグループとしてのあるべき姿の絵作り
・カケハシ及び各グループ会社のサポート周辺機能の集約・統合（子会社側に残す機能の構築）と、連携オペレーションの構築
・上記取り組みにおける各ステークホルダーとの合意形成
・組織統合を進めるうえで、各組織の新しい役割定義と、具体体制やオペレーションの構築
●Support Desk 領域のチームマネジメント：
・Support Desk活動における主たる課題・取り組みテーマの推進
【テーマ例】
・顧客対応の品質と効率の最大化
・顧客が自己解決できる仕組の検討と構築
●User Success 領域のチームマネジメント：
・オンボーディング活動における主たる課題・取り組みテーマの推進
【テーマ例】
・オンボーディングシステムのモニタリングとPDCA運用
・カケハシのオンボーディング体系の子会社展開
・プロダクトオンボーディングにとどまらず、薬剤師向け教育プラットフォームとしての価値提供の模索
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・SaaS領域におけるカスタマーへのサポート文脈に絡む領域（カスタマーサポート・カスタマーサクセス・オンボーディング 等）をマネジメントされた経験
・複数チームの同時マネジメント経験
・部署、部門横断的なテーマの戦略立案及び、複数ステークホルダーを巻き込んで実現してきた経験
【歓迎スキル】
・医療、ヘルステック業界への興味、または実務経験
・法人を跨ぐ機能・組織集約を推進・実現した経験
・既存組織を集約し新組織を立ち上げた経験、または既存組織のドラスティックな変革を主導した経験
・M&Aに伴う組織統合（PMI）の実務経験
【求める人物像】
1.「高い視座」と「全体最適の視点」を持つ戦略的リーダー
グループとしてのMission・Visionと実現したい世界観への理解をベースとし、子会社の個別事情を考慮しつつも、グループ全体の観点で「リアリティある、あるべき姿」を描き、その実現にコミットできる人材。
2.適切な課題設定と良質な仮説構築力を持って、実現に向けてSureに邁進できる人材
本社・子会社・チーム 等のトランスフォーメーション過程における適切な課題設定と、そこへの筋の良い登り方の仮説構築、そうした状況の中でゴールに向かって物事を構造化しつつ、複雑なステークホルダーのバランスをとりながら実現に向けてSureにリードできる人材。
3.価値観の融合・変革を丁寧に適切に推進できる人材
異なる文化や背景を持つチームを融合させ、新しい組織×提供価値を構築していく必要があるため、論理的な正しさだけでなく、ソフト的な融合・納得感を醸成しながら、組織を動かせる人間味のある人材。
・SaaS領域におけるカスタマーへのサポート文脈に絡む領域（カスタマーサポート・カスタマーサクセス・オンボーディング 等）をマネジメントされた経験
・複数チームの同時マネジメント経験
・部署、部門横断的なテーマの戦略立案及び、複数ステークホルダーを巻き込んで実現してきた経験
【歓迎スキル】
・医療、ヘルステック業界への興味、または実務経験
・法人を跨ぐ機能・組織集約を推進・実現した経験
・既存組織を集約し新組織を立ち上げた経験、または既存組織のドラスティックな変革を主導した経験
・M&Aに伴う組織統合（PMI）の実務経験
【求める人物像】
1.「高い視座」と「全体最適の視点」を持つ戦略的リーダー
グループとしてのMission・Visionと実現したい世界観への理解をベースとし、子会社の個別事情を考慮しつつも、グループ全体の観点で「リアリティある、あるべき姿」を描き、その実現にコミットできる人材。
2.適切な課題設定と良質な仮説構築力を持って、実現に向けてSureに邁進できる人材
本社・子会社・チーム 等のトランスフォーメーション過程における適切な課題設定と、そこへの筋の良い登り方の仮説構築、そうした状況の中でゴールに向かって物事を構造化しつつ、複雑なステークホルダーのバランスをとりながら実現に向けてSureにリードできる人材。
3.価値観の融合・変革を丁寧に適切に推進できる人材
異なる文化や背景を持つチームを融合させ、新しい組織×提供価値を構築していく必要があるため、論理的な正しさだけでなく、ソフト的な融合・納得感を醸成しながら、組織を動かせる人間味のある人材。
従業員数
358名
（2024年5月現在）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
358名
（2024年5月現在）
株式会社カケハシ
仕事内容
【業務概要】
カケハシのプロダクト価値を、確実な形（デバイス）として薬局へ届ける「デリバリープロセスの要」として、端末調達からキッティング、配送に至る一連の運用・改善を担っていただきます。近隣チームの TechnicalPlanning（設計）やTechnicalSupport（導入・保守）と密に連携し、外部パートナーと共に「止まらない医療」を支えるデバイス供給体制を構築・運用することがミッションです。
【具体的な業務】
・ベンダーマネジメント・品質管理
委託先キッティングセンターの工程管理、品質改善。
・自律的なプロセス構築（0→1 / 1→10）
既存マニュアルを疑い、事業成長に合わせた「より正しい業務フロー」を再定義・構築。
・調達、サプライチェーン管理
導入計画に基づく端末・周辺機器の発注、仕入れ価格交渉、在庫の適正化。
・セキュリティ運用管理（クライアント証明書）
端末ごとの証明書の発注・発行、および失効処理の確実な実行。
・グループ横断の全体最適化
グループ会社を含めた調達体制の協力・共通化の推進。
■ポジションの魅力
・「正解」を創る手応え
既存の枠組みをアップデートし、自分のアイデアで次世代の供給体制を構築できます。
・社会的意義の高さ
あなたが届けたデバイスが、全国の薬剤師と患者さんの体験を変える基盤になります。
・多角化する事業のデリバリー統括へ
カケハシグループの事業拡大に伴い、管理するデバイスの種類や供給プロセスはさらに複雑化していきます。個別の運用管理に留まらず、グループ全体のデリバリー体制を最適化する「共通基盤」の構築など、より難易度の高い仕組みづくりに挑戦いただけるキャリアパスがあります。
カケハシのプロダクト価値を、確実な形（デバイス）として薬局へ届ける「デリバリープロセスの要」として、端末調達からキッティング、配送に至る一連の運用・改善を担っていただきます。近隣チームの TechnicalPlanning（設計）やTechnicalSupport（導入・保守）と密に連携し、外部パートナーと共に「止まらない医療」を支えるデバイス供給体制を構築・運用することがミッションです。
【具体的な業務】
・ベンダーマネジメント・品質管理
委託先キッティングセンターの工程管理、品質改善。
・自律的なプロセス構築（0→1 / 1→10）
既存マニュアルを疑い、事業成長に合わせた「より正しい業務フロー」を再定義・構築。
・調達、サプライチェーン管理
導入計画に基づく端末・周辺機器の発注、仕入れ価格交渉、在庫の適正化。
・セキュリティ運用管理（クライアント証明書）
端末ごとの証明書の発注・発行、および失効処理の確実な実行。
・グループ横断の全体最適化
グループ会社を含めた調達体制の協力・共通化の推進。
■ポジションの魅力
・「正解」を創る手応え
既存の枠組みをアップデートし、自分のアイデアで次世代の供給体制を構築できます。
・社会的意義の高さ
あなたが届けたデバイスが、全国の薬剤師と患者さんの体験を変える基盤になります。
・多角化する事業のデリバリー統括へ
カケハシグループの事業拡大に伴い、管理するデバイスの種類や供給プロセスはさらに複雑化していきます。個別の運用管理に留まらず、グループ全体のデリバリー体制を最適化する「共通基盤」の構築など、より難易度の高い仕組みづくりに挑戦いただけるキャリアパスがあります。
求める経験 / スキル
■必須要件
・外部ベンダーのマネジメント経験（2年以上）：委託先のディレクションや品質管理の経験。
・IT機器の調達・資産管理の実務経験：PC・タブレット等の在庫管理やロジスティクスの知見。
・業務改善の実績：自ら課題を見つけ、仕組み（フロー）を構築・改善した経験。
■歓迎要件
・ITデバイスの大量キッティング運用やLCM（ライフサイクル管理）の経験
・複数チームやグループ会社を跨いだ合意形成・プロジェクト推進経験
・RPAやツール等を用いた業務効率化の経験
・医療業界への興味関心、社会貢献に対する意欲
■求める人物像
カケハシのValueに共感し、以下のスタンスを体現できる方を求めています。
・自走できるプロフェッショナル
指示待ちではなく「今のやり方はベストか？」を問い、自律的に動ける方。
・全体最適の視点
前後の工程（企画・サポート）やグループ全体のバランスを俯瞰して判断できる方。
・不確実性を楽しむ胆力
変化の激しい環境で、泥臭い実務と仕組みづくりを両立し、やり遂げられる方。
・チームへの貢献
個人の成果に固執せず、組織全体の生産性向上にコミットできる方。
・外部ベンダーのマネジメント経験（2年以上）：委託先のディレクションや品質管理の経験。
・IT機器の調達・資産管理の実務経験：PC・タブレット等の在庫管理やロジスティクスの知見。
・業務改善の実績：自ら課題を見つけ、仕組み（フロー）を構築・改善した経験。
■歓迎要件
・ITデバイスの大量キッティング運用やLCM（ライフサイクル管理）の経験
・複数チームやグループ会社を跨いだ合意形成・プロジェクト推進経験
・RPAやツール等を用いた業務効率化の経験
・医療業界への興味関心、社会貢献に対する意欲
■求める人物像
カケハシのValueに共感し、以下のスタンスを体現できる方を求めています。
・自走できるプロフェッショナル
指示待ちではなく「今のやり方はベストか？」を問い、自律的に動ける方。
・全体最適の視点
前後の工程（企画・サポート）やグループ全体のバランスを俯瞰して判断できる方。
・不確実性を楽しむ胆力
変化の激しい環境で、泥臭い実務と仕組みづくりを両立し、やり遂げられる方。
・チームへの貢献
個人の成果に固執せず、組織全体の生産性向上にコミットできる方。
従業員数
358名
（2024年5月現在）
勤務地
東京都
想定年収
450 万円 ~ 600 万円
従業員数
358名
（2024年5月現在）
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