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294件中の1〜50件を表示
仕事内容
【仕事内容】
Public Cloud のソリューションアドバイザーエキスパートとして、日本市場を担当し、クラウド変革の最前線で顧客の成功とビジネス成果の最大化に貢献していただきます。
クラウドERPに関する深い専門知識を活かし、顧客、見込み顧客、社内の営業チームに対して信頼できるアドバイザーとして活動し、商談の加速と顧客のクラウド移行成功を支援します。このポジションには、Public Cloud SaaS ERP プリセールスの経験、戦略的思考、そして顧客エンゲージメントに対する情熱を持つ、エネルギッシュなプロフェッショナルが求められます。
【主な職務責任】
①ソリューションアドバイザリー（プレセールス）および商談推
Public Cloud のエキスパートとして、顧客のデジタルトランスフォーメーションを一貫して支援。Public Logistics（MM, PP, SD, PS）のプリセールスまたはインプリメントコンサルタントの経験、顧客の課題と目的に合わせた高品質でインパクトのあるデモンストレーションを設計・提供。経営層、CxO、IT部門、業務部門のステークホルダーと対話し、価値提案をコンサルティング的アプローチで明確に伝える。アカウントエグゼクティブと密に連携し、案件の創出・優先順位付け・アカウント戦略の策定に貢献。ERP 市場の主要競合と差別化するための競合優位性の訴求をリード。
②需要創出（Demand Generation）およびThought Leadership
マーケティング、パートナーと協力し、効果的なDGキャンペーンやマーケ施策を推進。業界イベント、ウェビナー、クラウドERP／DX に関するThought Leaderとして発信。 内部の営業チームやパートナーに対し、Public Cloud の最新イノベーションを教育・啓発。
③顧客採用促進と支援（Customer Adoption & Success）
プリセールスから導入後の活用フェーズまで、顧客のライフサイクル全体にわたり信頼できるアドバイザーとして伴走。既存ERPから Public Cloud への移行において、価値あるスムーズなトランスフォーメーションを支援。パートナーおよびプロフェッショナルサービスと連携し、導入成功と顧客満足の最大化を確保。キー顧客との関係を強化し、継続利用（リニューアル）や拡張の機会を創出。
Public Cloud のソリューションアドバイザーエキスパートとして、日本市場を担当し、クラウド変革の最前線で顧客の成功とビジネス成果の最大化に貢献していただきます。
クラウドERPに関する深い専門知識を活かし、顧客、見込み顧客、社内の営業チームに対して信頼できるアドバイザーとして活動し、商談の加速と顧客のクラウド移行成功を支援します。このポジションには、Public Cloud SaaS ERP プリセールスの経験、戦略的思考、そして顧客エンゲージメントに対する情熱を持つ、エネルギッシュなプロフェッショナルが求められます。
【主な職務責任】
①ソリューションアドバイザリー（プレセールス）および商談推
Public Cloud のエキスパートとして、顧客のデジタルトランスフォーメーションを一貫して支援。Public Logistics（MM, PP, SD, PS）のプリセールスまたはインプリメントコンサルタントの経験、顧客の課題と目的に合わせた高品質でインパクトのあるデモンストレーションを設計・提供。経営層、CxO、IT部門、業務部門のステークホルダーと対話し、価値提案をコンサルティング的アプローチで明確に伝える。アカウントエグゼクティブと密に連携し、案件の創出・優先順位付け・アカウント戦略の策定に貢献。ERP 市場の主要競合と差別化するための競合優位性の訴求をリード。
②需要創出（Demand Generation）およびThought Leadership
マーケティング、パートナーと協力し、効果的なDGキャンペーンやマーケ施策を推進。業界イベント、ウェビナー、クラウドERP／DX に関するThought Leaderとして発信。 内部の営業チームやパートナーに対し、Public Cloud の最新イノベーションを教育・啓発。
③顧客採用促進と支援（Customer Adoption & Success）
プリセールスから導入後の活用フェーズまで、顧客のライフサイクル全体にわたり信頼できるアドバイザーとして伴走。既存ERPから Public Cloud への移行において、価値あるスムーズなトランスフォーメーションを支援。パートナーおよびプロフェッショナルサービスと連携し、導入成功と顧客満足の最大化を確保。キー顧客との関係を強化し、継続利用（リニューアル）や拡張の機会を創出。
求める経験 / スキル
・5年以上のERPプリセールス経験（大手エンタープライズソフトウェア企業での経験が望ましい）
・Public Cloud、Cloud ERP、 ERP（Oracle Cloud ERP、Workday、Dynamics 365、OBIC、NetSuiteなど）の知見
・Cloud / SaaS / PaaS ビジネスモデルの深い理解
・経営層との対話経験、ビジネス要件をテクノロジーに落とし込む力、価値提案の構築力
・高いストーリーテリング能力とプレゼンテーションスキル
・複雑な商談プロセスの推進、障害の克服、クロージングの実績
・分析力と、テクノロジーを顧客戦略に結びつける思考力
・Public Cloud、Cloud ERP、 ERP（Oracle Cloud ERP、Workday、Dynamics 365、OBIC、NetSuiteなど）の知見
・Cloud / SaaS / PaaS ビジネスモデルの深い理解
・経営層との対話経験、ビジネス要件をテクノロジーに落とし込む力、価値提案の構築力
・高いストーリーテリング能力とプレゼンテーションスキル
・複雑な商談プロセスの推進、障害の克服、クロージングの実績
・分析力と、テクノロジーを顧客戦略に結びつける思考力
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 2,000 万円
仕事内容
■ロールについて
AIネイティブの採用管理システム（SmartRecuiters）の買収に伴い、日本で一人目となるシニアコンサルタントを募集しております。
グローバルチームの立ち上げ段階のため、ゼロから仕組みを作り上げるフェーズにご参画いただきます。日本にこれから認知度を高めていくソリューションのブランド強化ににも力を発揮いただきます。
エンタープライズ企業のお客様に対し信頼できるアドバイザーとして寄り添い、SmartRecruiters ソリューションの設計・導入・定着をリードします。お客様の経営層と連携し、ビジネス戦略をスケーラブルなタレントアクイジションプロセスへと落とし込み、測定可能な成果の創出につなげます。
このポジションは、ビジネス変革・テクノロジー活用・クライアントリーダーシップの交差点で力を発揮できるシニアコンサルタントに最適です。複雑なプロジェクトをリードし、経営層に影響を与え、デリバリーチームを育成し、SmartRecruiters のコンサルティングおよびサービス提供の未来を形づくる役割を担います。また、本役割は SmartRecruiters エコシステム全体におけるイノベーション、継続的な改善、ベストプラクティスの定着を推進します。
＜Advise & Transform＞
・Act as a strategic advisor to customers, aligning their talent acquisition vision with SmartRecruiters' solutions and best practices.
・Lead end-to-end SmartRecruiters implementations, from discovery and design through deployment and adoption.
・Design and optimize industry-specific business processes, driving innovation and measurable business impact.
・Translate business requirements into solution architectures, including integrations and enterprise IT alignment.
・Champion transformation initiatives and provide thought leadership on modern recruiting, digital adoption, and the Intelligent Enterprise.
＜Lead Delivery & Manage Risk＞
・Oversee complex client engagements, managing scope, risks, timelines, and dependencies.
・Ensure high-quality, on-time delivery through strong governance, communication, and stakeholder alignment.
・Serve as engagement lead, project lead, or sub-project lead as needed, guiding cross-functional delivery teams.
＜Drive Adoption & Value＞
・Validate customer success criteria and align adoption strategies to business outcomes.
・Analyze usage data, KPIs, and insights to drive optimization, adoption, and long-term value realization.
・Partner with Customer Success teams to develop account strategies that support renewals and long-term retention.
・Advocate for customers internally, collaborating with Product, Engineering, and Support to remove adoption barriers.
＜Support Growth & Thought Leadership＞
・Support pre-sales efforts, including solution reviews, feasibility assessments, and executive workshops.
・Present insights and recommendations to senior customer stakeholders, influencing strategic decisions.
・Provide expert guidance on career sites, employer branding, web design, and user experience best practices.
＜Enable Teams & Scale Excellence＞
・Mentor and coach partner consultants and internal teams to ensure consistency, quality, and best-practice delivery.
・Design and facilitate customer workshops, training sessions, and adoption events.
・Contribute to the evolution of SmartRecruiters’ services portfolio by creating reusable frameworks, templates, and methodologies.
AIネイティブの採用管理システム（SmartRecuiters）の買収に伴い、日本で一人目となるシニアコンサルタントを募集しております。
グローバルチームの立ち上げ段階のため、ゼロから仕組みを作り上げるフェーズにご参画いただきます。日本にこれから認知度を高めていくソリューションのブランド強化ににも力を発揮いただきます。
エンタープライズ企業のお客様に対し信頼できるアドバイザーとして寄り添い、SmartRecruiters ソリューションの設計・導入・定着をリードします。お客様の経営層と連携し、ビジネス戦略をスケーラブルなタレントアクイジションプロセスへと落とし込み、測定可能な成果の創出につなげます。
このポジションは、ビジネス変革・テクノロジー活用・クライアントリーダーシップの交差点で力を発揮できるシニアコンサルタントに最適です。複雑なプロジェクトをリードし、経営層に影響を与え、デリバリーチームを育成し、SmartRecruiters のコンサルティングおよびサービス提供の未来を形づくる役割を担います。また、本役割は SmartRecruiters エコシステム全体におけるイノベーション、継続的な改善、ベストプラクティスの定着を推進します。
＜Advise & Transform＞
・Act as a strategic advisor to customers, aligning their talent acquisition vision with SmartRecruiters' solutions and best practices.
・Lead end-to-end SmartRecruiters implementations, from discovery and design through deployment and adoption.
・Design and optimize industry-specific business processes, driving innovation and measurable business impact.
・Translate business requirements into solution architectures, including integrations and enterprise IT alignment.
・Champion transformation initiatives and provide thought leadership on modern recruiting, digital adoption, and the Intelligent Enterprise.
＜Lead Delivery & Manage Risk＞
・Oversee complex client engagements, managing scope, risks, timelines, and dependencies.
・Ensure high-quality, on-time delivery through strong governance, communication, and stakeholder alignment.
・Serve as engagement lead, project lead, or sub-project lead as needed, guiding cross-functional delivery teams.
＜Drive Adoption & Value＞
・Validate customer success criteria and align adoption strategies to business outcomes.
・Analyze usage data, KPIs, and insights to drive optimization, adoption, and long-term value realization.
・Partner with Customer Success teams to develop account strategies that support renewals and long-term retention.
・Advocate for customers internally, collaborating with Product, Engineering, and Support to remove adoption barriers.
＜Support Growth & Thought Leadership＞
・Support pre-sales efforts, including solution reviews, feasibility assessments, and executive workshops.
・Present insights and recommendations to senior customer stakeholders, influencing strategic decisions.
・Provide expert guidance on career sites, employer branding, web design, and user experience best practices.
＜Enable Teams & Scale Excellence＞
・Mentor and coach partner consultants and internal teams to ensure consistency, quality, and best-practice delivery.
・Design and facilitate customer workshops, training sessions, and adoption events.
・Contribute to the evolution of SmartRecruiters’ services portfolio by creating reusable frameworks, templates, and methodologies.
求める経験 / スキル
■Experience: 5+ years delivering or leading SmartRecruiters implementations or comparable enterprise SaaS solutions in a client-facing consulting role.
■Consulting & Project Leadership: Proven ability to lead complex engagements; project management certifications (PMI, Six Sigma, or similar) are a plus.
■Business Process Expertise: Strong background in business process design, transformation, and IT architecture (Signavio experience preferred).
■Technical Fluency: Ability to quickly understand technical concepts and apply them in enterprise environments.
■Change & Transformation: Solid experience in change management, transformation programs, or strategy consulting.
■Client Leadership: Demonstrated success building trusted relationships with executive stakeholders and partners.
■Communication: Clear, confident communicator with experience presenting to senior business and technical audiences.
■Mentorship: Passion for developing others and raising the bar on delivery excellence.
■Analytical Mindset: Data-driven problem solver with the ability to turn insights into action.
■Industry Knowledge: Understanding of talent acquisition, HR technology, and evolving industry trends.
■Digital & Brand Awareness: Familiarity with career site UX, employer branding, and web best practices.
■Language: Fluency in English and Japanese.
■Consulting & Project Leadership: Proven ability to lead complex engagements; project management certifications (PMI, Six Sigma, or similar) are a plus.
■Business Process Expertise: Strong background in business process design, transformation, and IT architecture (Signavio experience preferred).
■Technical Fluency: Ability to quickly understand technical concepts and apply them in enterprise environments.
■Change & Transformation: Solid experience in change management, transformation programs, or strategy consulting.
■Client Leadership: Demonstrated success building trusted relationships with executive stakeholders and partners.
■Communication: Clear, confident communicator with experience presenting to senior business and technical audiences.
■Mentorship: Passion for developing others and raising the bar on delivery excellence.
■Analytical Mindset: Data-driven problem solver with the ability to turn insights into action.
■Industry Knowledge: Understanding of talent acquisition, HR technology, and evolving industry trends.
■Digital & Brand Awareness: Familiarity with career site UX, employer branding, and web best practices.
■Language: Fluency in English and Japanese.
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 2,000 万円
仕事内容
ソリューションアドバイザー（SA）として、営業チーム内でソリューションや製品に関するあらゆる質問の窓口となります。特定のソリューションに関する深い専門知識を活かし、機会の特定から販売後の顧客サポートまで、営業サイクル全体を支援します。さらに、顧客がSAPの導入範囲を拡大し、組織に最大の価値をもたらせるよう支援します。
・Provide deep solution-specific expertise to support new sales and adoption for key customers
・Provide both standard and customized/personalized solution demonstrations that bring SAP solutions to life and show customers the value of SAP.
・Support the Account Team by delivering solution presentations and events to identify and qualify new opportunities and drive adoption and consumption of SAP solutions
・Evaluate account qualification criteria to determine further investment in pursuing opportunities
・Establish yourself as a thought leader within the account team and fine-tune account strategy
・Collaborate with the team in creating overall themes and competitive differentiation
・Conduct vigorous dry runs on strategic deals and customer engagements
・Transition engagement to implementation partner/ Services teams effectively
・Engage with customers to continue selling the vision of SAP solutions and ensure eagerness for renewal
・Leverage digital assets throughout the customer engagement, including demos, presentations, and other content
・Provide deep solution-specific expertise to support new sales and adoption for key customers
・Provide both standard and customized/personalized solution demonstrations that bring SAP solutions to life and show customers the value of SAP.
・Support the Account Team by delivering solution presentations and events to identify and qualify new opportunities and drive adoption and consumption of SAP solutions
・Evaluate account qualification criteria to determine further investment in pursuing opportunities
・Establish yourself as a thought leader within the account team and fine-tune account strategy
・Collaborate with the team in creating overall themes and competitive differentiation
・Conduct vigorous dry runs on strategic deals and customer engagements
・Transition engagement to implementation partner/ Services teams effectively
・Engage with customers to continue selling the vision of SAP solutions and ensure eagerness for renewal
・Leverage digital assets throughout the customer engagement, including demos, presentations, and other content
求める経験 / スキル
・大手ソフトウェア/IT企業での実務経験（特にソリューション特化型のセグメントであれば尚可）
・SAP製品の経験、および/または、関連するソリューションやLOB（業務部門）における3〜5年の実務経験
・B2B環境におけるクラウド、ホスティングサービス、SaaS/PaaSモデルの実践的な知識
・SAP全般におけるソリューション、LOB、または特定の業界のエキスパートと目され、これまでに確かな実績を上げていること
・顧客との対話において、共感を得られるストーリーラインやテーマを構築することに注力できること
・顧客のビジネス目標を迅速に理解し、推奨するソリューションの中心にそれらを据える能力
・あらゆる顧客対応において、情熱とエネルギーを持って取り組めること
・SAP製品の経験、および/または、関連するソリューションやLOB（業務部門）における3〜5年の実務経験
・B2B環境におけるクラウド、ホスティングサービス、SaaS/PaaSモデルの実践的な知識
・SAP全般におけるソリューション、LOB、または特定の業界のエキスパートと目され、これまでに確かな実績を上げていること
・顧客との対話において、共感を得られるストーリーラインやテーマを構築することに注力できること
・顧客のビジネス目標を迅速に理解し、推奨するソリューションの中心にそれらを据える能力
・あらゆる顧客対応において、情熱とエネルギーを持って取り組めること
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
大手アプリケーションベンダー
仕事内容
Customer Success Manager（CSM）は、同社の顧客に対して、購入されたソリューションおよびサクセスサービスの利用（コンサンプション）を通じて価値実現を推進・加速し、期待されるビジネス成果が達成されるよう支援します。 アサインされた顧客に対して、リソースの管理・オーケストレーション、活動の実行を担います。その内容には、ポストセールスにおけるアカウントマネジメント戦略の策定、アダプション計画（導入・利用促進）作成と実行、アカウントリレーションシップ管理、課題解決の支援、担当顧客のエスカレーション窓口、リード創出活動を通じたソリューション／サービスの拡大機会の創出が含まれます。CSMは、Customer Value Journey の Adopt（導入・定着）, Derive（価値抽出）, Extend（拡張） の各フェーズにおいて、顧客と同社双方の成功を推進します。
【業務内容】
・同社のData Cloud関連商品および AI ソリューションの採用・活用を推進し、顧客のクラウドトランスフォーメーションを支援。
・CXO および技術意思決定者とのリレーション構築を通じ、アカウント全体での 消費拡大とクラウド価値最大化を実現。
・顧客のビジネス目標と 同社ソリューションを結びつける成果ベースの共同プラン（Outcome Plan）を策定・実行。
・消費量拡大（Consumption Growth）および Consumed ACV の需要創出アイデアを提案し、更新率向上・チャーン抑制に貢献。
・デジタルトランスフォーメーションの専門知識を活かし、技術・ビジネス両面のアーキテクチャについてアドバイザリーを提供。
・セールス、マーケティング、デマンドマネジメントと連携し、CSM 起点の需要創出施策を推進。
・更新戦略（Renewal Strategy）を策定し、利益最適化と顧客満足度向上を両立。
・AI 活用、デジタルモダリティ導入、ライフサイクル全体のデジタル化など、イノベーション領域の推進を主導。
・同社製品の主要窓口として、社内外のステークホルダーをオーケストレーションし、エンゲージメントモデルを最大活用。
・顧客の技術要件を分析し、消費計画（Consumption Plan）を策定・実行。
・同社戦略・ロードマップに沿った利用促進のため、顧客への教育・活用ガイダンスをリード。
【業務内容】
・同社のData Cloud関連商品および AI ソリューションの採用・活用を推進し、顧客のクラウドトランスフォーメーションを支援。
・CXO および技術意思決定者とのリレーション構築を通じ、アカウント全体での 消費拡大とクラウド価値最大化を実現。
・顧客のビジネス目標と 同社ソリューションを結びつける成果ベースの共同プラン（Outcome Plan）を策定・実行。
・消費量拡大（Consumption Growth）および Consumed ACV の需要創出アイデアを提案し、更新率向上・チャーン抑制に貢献。
・デジタルトランスフォーメーションの専門知識を活かし、技術・ビジネス両面のアーキテクチャについてアドバイザリーを提供。
・セールス、マーケティング、デマンドマネジメントと連携し、CSM 起点の需要創出施策を推進。
・更新戦略（Renewal Strategy）を策定し、利益最適化と顧客満足度向上を両立。
・AI 活用、デジタルモダリティ導入、ライフサイクル全体のデジタル化など、イノベーション領域の推進を主導。
・同社製品の主要窓口として、社内外のステークホルダーをオーケストレーションし、エンゲージメントモデルを最大活用。
・顧客の技術要件を分析し、消費計画（Consumption Plan）を策定・実行。
・同社戦略・ロードマップに沿った利用促進のため、顧客への教育・活用ガイダンスをリード。
求める経験 / スキル
●営業、プリセールス、サービス、プロダクト／ソリューション管理の経験：8年以上
●クラウドソフトウェアおよびデリバリーモデルの経験：10年以上
●複雑な課題の成果達成をリードする能力
●難しい顧客状況への対応能力、経営層との建設的ディスカッションスキル
●商談・契約交渉に関する支援スキル
●優れた verbal / non-verbal コミュニケーション
●学士号（必須）／ MBA歓迎
●クラウドソフトウェアおよびデリバリーモデルの経験：10年以上
●複雑な課題の成果達成をリードする能力
●難しい顧客状況への対応能力、経営層との建設的ディスカッションスキル
●商談・契約交渉に関する支援スキル
●優れた verbal / non-verbal コミュニケーション
●学士号（必須）／ MBA歓迎
勤務地
東京都
想定年収
1,200 万円 ~ 2,000 万円
仕事内容
Customer Success Manager（CSM）は、顧客に対して、購入されたソリューションおよびサクセスサービスの利用（コンサンプション）を通じて価値実現を推進・加速し、期待されるビジネス成果が達成されるよう支援します。 アサインされた顧客に対して、リソースの管理・オーケストレーション、活動の実行を担います。その内容には、ポストセールスにおけるアカウントマネジメント戦略の策定、アダプション計画（導入・利用促進）作成と実行、アカウントリレーションシップ管理、課題解決の支援、担当顧客のエスカレーション窓口、リード創出活動を通じたソリューション／サービスの拡大機会の創出が含まれます。CSMは、Customer Value Journey の Adopt（導入・定着）, Derive（価値抽出）, Extend（拡張） の各フェーズにおいて、顧客のビジネス成功を推進します。
Finance & Spend Management ソリューション領域は、Cloud ERP（Finance）、Office of the CFO、Procurement、Concur、Fieldglass、Taulia などの市場をリードする製品群を統合し、Quote-to-Cash、Record-to-Report、Source-to-Pay プロセス全体にわたるエンドツーエンドの機能を提供します。CFO、CPO、CIO の進化するニーズに応えるために設計されたこのポートフォリオは、世界で最も俊敏な企業の財務・オペレーション基盤を支えています。
【具体的な業務内容】
●顧客へ積極的に働きかけ、ERPソリューションによる生涯価値を最大化するよう支援
●価値実現を加速し、重要活動のオーケストレーションを担う
●チャーンリスクを最小化し、顧客満足度・継続利用を促進
●アカウント戦略とコンサンプション計画の策定・実行
●財務・調達領域のエグゼクティブと信頼関係を構築
●データを用いたアダプション・利用状況のモニタリング
●主要なエスカレーション窓口として対応
●コミュニティ連携やアップセル／クロスセル機会の創出
●ライセンスやサービス拡大による顧客価値とERPフットプリントの成長を推進
Finance & Spend Management ソリューション領域は、Cloud ERP（Finance）、Office of the CFO、Procurement、Concur、Fieldglass、Taulia などの市場をリードする製品群を統合し、Quote-to-Cash、Record-to-Report、Source-to-Pay プロセス全体にわたるエンドツーエンドの機能を提供します。CFO、CPO、CIO の進化するニーズに応えるために設計されたこのポートフォリオは、世界で最も俊敏な企業の財務・オペレーション基盤を支えています。
【具体的な業務内容】
●顧客へ積極的に働きかけ、ERPソリューションによる生涯価値を最大化するよう支援
●価値実現を加速し、重要活動のオーケストレーションを担う
●チャーンリスクを最小化し、顧客満足度・継続利用を促進
●アカウント戦略とコンサンプション計画の策定・実行
●財務・調達領域のエグゼクティブと信頼関係を構築
●データを用いたアダプション・利用状況のモニタリング
●主要なエスカレーション窓口として対応
●コミュニティ連携やアップセル／クロスセル機会の創出
●ライセンスやサービス拡大による顧客価値とERPフットプリントの成長を推進
求める経験 / スキル
●営業、プリセールス、サービス、プロダクト／ソリューション管理の経験：8年以上
●クラウドソフトウェアおよびデリバリーモデルの経験：10年以上
（Finance / Spend Management または関連実務経験）
●財務・調達領域のエグゼクティブとの強固なリレーション構築力
●Finance / Spend Management の業務モデルや戦略の理解
●複雑な課題の成果達成をリードする能力
●難しい顧客状況への対応能力、経営層との建設的ディスカッションスキル
●商談・契約交渉に関する支援スキル
●優れた verbal / non-verbal コミュニケーション
●Finance / Spend Management 領域の更新・拡張・アップセル経験
●リスク緩和戦略の適用能力
●学士号（必須）／ MBA歓迎
●クラウドソフトウェアおよびデリバリーモデルの経験：10年以上
（Finance / Spend Management または関連実務経験）
●財務・調達領域のエグゼクティブとの強固なリレーション構築力
●Finance / Spend Management の業務モデルや戦略の理解
●複雑な課題の成果達成をリードする能力
●難しい顧客状況への対応能力、経営層との建設的ディスカッションスキル
●商談・契約交渉に関する支援スキル
●優れた verbal / non-verbal コミュニケーション
●Finance / Spend Management 領域の更新・拡張・アップセル経験
●リスク緩和戦略の適用能力
●学士号（必須）／ MBA歓迎
勤務地
東京都
想定年収
1,200 万円 ~ 2,000 万円
仕事内容
Senior Architect Advisorはインダストリーの専門性を持ち、営業セクターにアラインする形でお客様に対してSAPソリューション提案を実行する リーダーとしての役割を担います。お客様の将来のビジネス成功のビジョンを仮設立案し、エグゼクティブレベルとのコミュニケーションを通じて、提案活動をリードする役割を果たします。こうした経験を通じて、お客様の経営目線での課題構想能力、高度な提案能力、そして戦略的なリーダーシップが培われていきます。
今回はMFGセクターを担当するアーキテクチャアドバイザリー1部にて1名を募集しております。
《アーキテクチャアドバイザリー1部》
アーキテクチャアドバイザリー部は、日本を代表する組立製造業のお客様を担当しています。電機、情報通信機器、電子部品、半導体、 産業用機械、エンジニアリングであり、製造業の1丁目1番地を担当することになります。古くからSAPを利用するお客様が多くいらっしゃいますが、近年の事業やビジネススタイルのDigital Transformation達成に向けて、SAPへの期待値は大きく変わっています。製造業に対するSAPソリューションのカバレッジは広く、その提案の 最前線に立つAAは、非常にやりがいのあるポジションとなります。
《このような方におススメです》
・新しいチャレンジに興味のある方
・担当業界を掘り下げて専門性を身につけたい方
・SAPソリューション全体を俯瞰した大きな提案のリードを担いたい方
・Select Phaseを中心にお客様事業計画に寄り添いCVJ全体を見据えた高度な提案をリードしたい方
・ご自身のキャリアにおける財産として一過性ではないお客様との関係性構築にチャレンジしたい方
今回はMFGセクターを担当するアーキテクチャアドバイザリー1部にて1名を募集しております。
《アーキテクチャアドバイザリー1部》
アーキテクチャアドバイザリー部は、日本を代表する組立製造業のお客様を担当しています。電機、情報通信機器、電子部品、半導体、 産業用機械、エンジニアリングであり、製造業の1丁目1番地を担当することになります。古くからSAPを利用するお客様が多くいらっしゃいますが、近年の事業やビジネススタイルのDigital Transformation達成に向けて、SAPへの期待値は大きく変わっています。製造業に対するSAPソリューションのカバレッジは広く、その提案の 最前線に立つAAは、非常にやりがいのあるポジションとなります。
《このような方におススメです》
・新しいチャレンジに興味のある方
・担当業界を掘り下げて専門性を身につけたい方
・SAPソリューション全体を俯瞰した大きな提案のリードを担いたい方
・Select Phaseを中心にお客様事業計画に寄り添いCVJ全体を見据えた高度な提案をリードしたい方
・ご自身のキャリアにおける財産として一過性ではないお客様との関係性構築にチャレンジしたい方
求める経験 / スキル
【必須】
・SAP経験、もしくは他社ERP経験をお持ちの方
・英語力ビジネスレベル
【尚可】
・SCM領域の経験のある方
・大手組立製造業界における経験
・SAP経験、もしくは他社ERP経験をお持ちの方
・英語力ビジネスレベル
【尚可】
・SCM領域の経験のある方
・大手組立製造業界における経験
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
[Mission]
S/4HANAやFinanceソリューションを軸にし、Business AIやBDCでのデータ活用を盛り込んだBusiness Suite提案を1社でも多くのお客様に届け、日本企業が利用するS/4HANAを単なる伝票処理マシーンではなく経理業務・財務業務・経営管理を高度化することにつながるERPとしてご利用いただけるようお客様の変革をサポートする。
[主な役割と責任]
①最新情報のキャッチアップ
・Solution Advisorは絶えず最新情報（会社戦略、製品情報等）をキャッチアップし、SAP社特有の言葉ではなくお客様に合わせた言葉にかみ砕き、お届けし、ビジネス価値を感じていただくことが重要です
②提案活動
・お客様の検討ゴールやシチュエーションを見据えて適切な提案活動を行います。
・SAPの営業スタイルはチームセリング（営業、Acrchitectur Advisor、Solution Advisor、Value Advisory、パートナー、コンサル等）です。チーム（VAT：Virtual Account Team）の一員として提案活動に従事します。
・主には、VATリーダーやシニアなメンバーからの指示のもと、担当領域のタスクを主体的に考え、行動します。提案内容にズレが起きないよう関連部署とも連携します。
・担当領域を中心にお客様の業務課題やSAPによる改善の可能性を仮説として考えて提案・デモを実施。お客様にSAP製品を利用する価値をご理解頂きます。
・自らドライラン（レビュー）をセットし、アウトプット品質の向上に努めます。
③デマジェン活動
・マーケティングイベントやパートナーEnablement等、外部向けのセッションにおいて、コンテンツの作成や担当領域のプレゼンを担当します。
・Awareness向上のため、担当領域のブログを作成したり、動画配信する等して定期的に外部へ情報発信を行います。
④ポストセールス活動
・ご契約いただいたのに導入されていない製品がある場合、CSMと連携して製品価値の再訴求を行うこともあります。
S/4HANAやFinanceソリューションを軸にし、Business AIやBDCでのデータ活用を盛り込んだBusiness Suite提案を1社でも多くのお客様に届け、日本企業が利用するS/4HANAを単なる伝票処理マシーンではなく経理業務・財務業務・経営管理を高度化することにつながるERPとしてご利用いただけるようお客様の変革をサポートする。
[主な役割と責任]
①最新情報のキャッチアップ
・Solution Advisorは絶えず最新情報（会社戦略、製品情報等）をキャッチアップし、SAP社特有の言葉ではなくお客様に合わせた言葉にかみ砕き、お届けし、ビジネス価値を感じていただくことが重要です
②提案活動
・お客様の検討ゴールやシチュエーションを見据えて適切な提案活動を行います。
・SAPの営業スタイルはチームセリング（営業、Acrchitectur Advisor、Solution Advisor、Value Advisory、パートナー、コンサル等）です。チーム（VAT：Virtual Account Team）の一員として提案活動に従事します。
・主には、VATリーダーやシニアなメンバーからの指示のもと、担当領域のタスクを主体的に考え、行動します。提案内容にズレが起きないよう関連部署とも連携します。
・担当領域を中心にお客様の業務課題やSAPによる改善の可能性を仮説として考えて提案・デモを実施。お客様にSAP製品を利用する価値をご理解頂きます。
・自らドライラン（レビュー）をセットし、アウトプット品質の向上に努めます。
③デマジェン活動
・マーケティングイベントやパートナーEnablement等、外部向けのセッションにおいて、コンテンツの作成や担当領域のプレゼンを担当します。
・Awareness向上のため、担当領域のブログを作成したり、動画配信する等して定期的に外部へ情報発信を行います。
④ポストセールス活動
・ご契約いただいたのに導入されていない製品がある場合、CSMと連携して製品価値の再訴求を行うこともあります。
求める経験 / スキル
[募集ロールに求める要件]
※すべてを満たしている必要はございません
・5年以上のカスタマーフェイシングの業務経験（営業、サポート、PM、SE、プリセールスなど）
・経理、財務、経営管理領域の業務知識・業務経験
・グローバルの関係者と議論・会話ができる英語力（TOEIC 760点～）
・日本語：ネイティブレベル
※すべてを満たしている必要はございません
・5年以上のカスタマーフェイシングの業務経験（営業、サポート、PM、SE、プリセールスなど）
・経理、財務、経営管理領域の業務知識・業務経験
・グローバルの関係者と議論・会話ができる英語力（TOEIC 760点～）
・日本語：ネイティブレベル
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
仕事内容
■PURPOSE AND OBJECTIVES:
- Cloud Application specific solution consulting (for validation workshops, solution deployment, data migration, creation of test cases, test scheduling and execution, key user training, go live support, and post go live support)
- Cloud Application specific review services and activities under Customer Success Plans
- Support in escalated projects
- Performance of feasibility studies and supporting in building proof of concept
- Support of pre-sales activities/ scoping/ system demo
- High-level project management and solution architecture
■Key Responsibilities
-Taking over responsibility from time to time as a sub project team leader
- Takes responsibility from time to time as team lead and supports respective line manager(s) in people development tasks
- Detailed planning of process implementation
- Define detailed specifications for development requirements
- Industry /corporate process implementation across all related applications (SAP/non-SAP)
- Develop and Assure quality of process models
- Demonstrating profound knowledge of modelling standards and tools
- Knowledge in features and configuration of SAP Successfactors Modules
- Sufficient HR domain knowledge related to the products for process discussions with HR leaders
- Ability to review existing processes then give accurate estimation and scoping for new SAP Successfactors implementation / migrations.
- Cloud Application specific solution consulting (for validation workshops, solution deployment, data migration, creation of test cases, test scheduling and execution, key user training, go live support, and post go live support)
- Cloud Application specific review services and activities under Customer Success Plans
- Support in escalated projects
- Performance of feasibility studies and supporting in building proof of concept
- Support of pre-sales activities/ scoping/ system demo
- High-level project management and solution architecture
■Key Responsibilities
-Taking over responsibility from time to time as a sub project team leader
- Takes responsibility from time to time as team lead and supports respective line manager(s) in people development tasks
- Detailed planning of process implementation
- Define detailed specifications for development requirements
- Industry /corporate process implementation across all related applications (SAP/non-SAP)
- Develop and Assure quality of process models
- Demonstrating profound knowledge of modelling standards and tools
- Knowledge in features and configuration of SAP Successfactors Modules
- Sufficient HR domain knowledge related to the products for process discussions with HR leaders
- Ability to review existing processes then give accurate estimation and scoping for new SAP Successfactors implementation / migrations.
求める経験 / スキル
■Functional Experience
- Experience in SF Employee Central (EC) is required.
- Experience in EC Time Off, Time Tracking, SAP SuccessFactors (SF)
- Employee Central Payroll (EC Payroll) will be our first preference. Thereafter candidates with understanding of other SAP SuccessFactors modules will be considered.
- Candidates with understanding of SAP HCM Time and Payroll will also be considered.
- Good understanding of industry specific business processes (if applicable)
- Has performed at least one feasibility study
- Ideally has implemented SAP HCM or SAP Successfactors modules in a partner organization or has experience being involved in an SAP Successfactors project with a previous customer
■Managerial Experience
- Takes responsibility from time to time as a sub project leader
- Acts as a coach for colleagues
- Mentor new consultants
- Experience in SF Employee Central (EC) is required.
- Experience in EC Time Off, Time Tracking, SAP SuccessFactors (SF)
- Employee Central Payroll (EC Payroll) will be our first preference. Thereafter candidates with understanding of other SAP SuccessFactors modules will be considered.
- Candidates with understanding of SAP HCM Time and Payroll will also be considered.
- Good understanding of industry specific business processes (if applicable)
- Has performed at least one feasibility study
- Ideally has implemented SAP HCM or SAP Successfactors modules in a partner organization or has experience being involved in an SAP Successfactors project with a previous customer
■Managerial Experience
- Takes responsibility from time to time as a sub project leader
- Acts as a coach for colleagues
- Mentor new consultants
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
1,200 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
Ariba製品（クラウドベースの調達・購買管理プラットフォーム）の導入コンサルティングを実施していただきます。具体的には、導入検討時の提案支援、導入プロジェクトのリード/参画、導入プロジェクトの提案書作成、スポットコンサルティング、パートナー企業の導入プロジェクト支援に従事いただきます。
■業務内容の詳細
当ポジションでは、業務要件定義書に記載されたビジネスプロセスを実装するために、導入チームの一員として、アプリケーションの機能に関する専門家としての役割をご担当いただきます。
Statement of Work（SOW）の範囲内で、Ariba導入プロセスを活用しながら、顧客ニーズに応じたコンサルティング業務を行います。
・SAP顧客向けの調達購買プロセスを、時間・品質・コストの制約内で管理
・プロジェクトデリバリーにおける顧客・パートナー・SAP各部門との関係構築と期待値調整
・プロジェクト知見の記録およびチーム内へのナレッジ共有
・SAP Aribaクラウドソリューションを最大限に活用し、顧客満足と価値提供を実現
・各ワークストリームに対する詳細な実行計画の立案と統合管理
・業務プロセス導入の詳細設計および開発要件の定義
・プロセスモデルの品質担保と標準への準拠
・プロジェクトにおける課題・リスクの早期発見とエスカレーション
・チーム全体の成果を重視した業務遂行
■業務内容の詳細
当ポジションでは、業務要件定義書に記載されたビジネスプロセスを実装するために、導入チームの一員として、アプリケーションの機能に関する専門家としての役割をご担当いただきます。
Statement of Work（SOW）の範囲内で、Ariba導入プロセスを活用しながら、顧客ニーズに応じたコンサルティング業務を行います。
・SAP顧客向けの調達購買プロセスを、時間・品質・コストの制約内で管理
・プロジェクトデリバリーにおける顧客・パートナー・SAP各部門との関係構築と期待値調整
・プロジェクト知見の記録およびチーム内へのナレッジ共有
・SAP Aribaクラウドソリューションを最大限に活用し、顧客満足と価値提供を実現
・各ワークストリームに対する詳細な実行計画の立案と統合管理
・業務プロセス導入の詳細設計および開発要件の定義
・プロセスモデルの品質担保と標準への準拠
・プロジェクトにおける課題・リスクの早期発見とエスカレーション
・チーム全体の成果を重視した業務遂行
求める経験 / スキル
【必須条件】
・クラウド製品およびパッケージソフトの導入経験
・５年以上導入プロジェクトをEnd to Endで実施した経験があること
・新しい知識を貪欲に吸収し、チームや顧客へ還元する強いマインドを持っていること
・課題に対して、お客様に対して対策案を提示し、解決に導く等、問題解決能力を持っていること
・困難な状況においても、社員・顧客と良好な関係を築ける高い日本語コミュニケーション能力を持っていること
・SAP内の国内・海外コンサルタントと協業・連携できる、英語力・コミュニケーション力を持っていること
【歓迎条件】
・調達・購買領域（ソーシング、契約管理、サプライヤー管理、購買・請求など）の業務知識
・SAP認定資格(S/4HANA Sourcing and Procurement, Ariba関連(B&I, Sourcing, Contract, SLP))
・AribaまたはS/4HANA MMソリューション導入経験
【ソフトスキル】
・日常的に英語で海外メンバーと協力して仕事をする環境で働き、グローバル人材を目指している方
・新しい機能やソリューションをいち早く取り入れ、社内、顧客、パートナー様へ還元することに喜びを感じる方
・困難な課題に直面しても、計画的、論理的かつ強力的に物事へ対処ができる人材を目指している方
・クラウド製品およびパッケージソフトの導入経験
・５年以上導入プロジェクトをEnd to Endで実施した経験があること
・新しい知識を貪欲に吸収し、チームや顧客へ還元する強いマインドを持っていること
・課題に対して、お客様に対して対策案を提示し、解決に導く等、問題解決能力を持っていること
・困難な状況においても、社員・顧客と良好な関係を築ける高い日本語コミュニケーション能力を持っていること
・SAP内の国内・海外コンサルタントと協業・連携できる、英語力・コミュニケーション力を持っていること
【歓迎条件】
・調達・購買領域（ソーシング、契約管理、サプライヤー管理、購買・請求など）の業務知識
・SAP認定資格(S/4HANA Sourcing and Procurement, Ariba関連(B&I, Sourcing, Contract, SLP))
・AribaまたはS/4HANA MMソリューション導入経験
【ソフトスキル】
・日常的に英語で海外メンバーと協力して仕事をする環境で働き、グローバル人材を目指している方
・新しい機能やソリューションをいち早く取り入れ、社内、顧客、パートナー様へ還元することに喜びを感じる方
・困難な課題に直面しても、計画的、論理的かつ強力的に物事へ対処ができる人材を目指している方
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
SAPジャパンのクラウドアーキテクト＆アドバイザリーチームにて、新メンバーを募集しています。このポジションは、お客様のS/4HANA Cloud Private Edition導入検討段階において、クラウドインフラ技術に関するお客様との主要な窓口となります。社内の営業チームと密に連携し、お客様にとっての信頼できるアドバイザーおよび専門家としての役割を果たします。
■業務内容
RISE with SAP S/4HANA Cloud Private Editionをご検討いただいているお客様に直接関わり、全サイクルで営業チームをサポートします。
以下は、担当する主な業務です。
・RISE with SAP S/4HANA Cloud Private Editionのサービス提供と付加価値の詳細を、顧客（CIO、ITマネージャー、データセンターマネージャー、SAPテクノロジースタッフ等）に説明する。
・RFP / RFI (Request for Proposal / Information) に対し技術的な側面から回答する。
・顧客とワークショップを行い、未来のあり方を定義し、スペシャリストと協力してロードマップを計画する。
・顧客とソリューションアーキテクトと密に連携し、顧客のアーキテクチャ要件をPrivate Cloud EditionのReference Architectureへ落とし込む。
・HA/DR、事業の継続性、セキュリティやコンプライアンス、ネットワークなどを含む顧客の要件を描く。
・見積書を作成し、営業チームの取引を継続的に支援する。
・Cloud Private Editionに関する技術的な議論を主導する。必要に応じてスペシャリストたちをまとめ議論をリードする立場として行動する。
■業務内容
RISE with SAP S/4HANA Cloud Private Editionをご検討いただいているお客様に直接関わり、全サイクルで営業チームをサポートします。
以下は、担当する主な業務です。
・RISE with SAP S/4HANA Cloud Private Editionのサービス提供と付加価値の詳細を、顧客（CIO、ITマネージャー、データセンターマネージャー、SAPテクノロジースタッフ等）に説明する。
・RFP / RFI (Request for Proposal / Information) に対し技術的な側面から回答する。
・顧客とワークショップを行い、未来のあり方を定義し、スペシャリストと協力してロードマップを計画する。
・顧客とソリューションアーキテクトと密に連携し、顧客のアーキテクチャ要件をPrivate Cloud EditionのReference Architectureへ落とし込む。
・HA/DR、事業の継続性、セキュリティやコンプライアンス、ネットワークなどを含む顧客の要件を描く。
・見積書を作成し、営業チームの取引を継続的に支援する。
・Cloud Private Editionに関する技術的な議論を主導する。必要に応じてスペシャリストたちをまとめ議論をリードする立場として行動する。
求める経験 / スキル
■顧客とのコミュニケーションやプレゼンテーションにおける高度なスキル
■SAPテクノロジー（リリース、プラットフォームの相互依存関係など）についての理解
■ストレージ、仮想化、ハードウェア、ネットワークなど、プラットフォーム全体についての理解
■RISE with SAP S/4HANA Cloud Private Editionについての理解
■SAP Business Technology Platformについての理解
■必要に応じて国内顧客に対する出張が可能であること
■日本語/英語共にビジネスレベル以上
■SAPテクノロジーのコンサルティングやプリセールス等顧客対応の経験4年以上（SAPテクノロジー例：Basis管理、DB管理、移行、アップグレードなど）
■エンタープライズ向けソフトウェアのベンダーまたはサービスベンダーでの経験
【あれば尚可】
■ホスティングプロバイダーやデータセンターの経験
■HANA DB, S/4HANA導入経験
■SAPテクノロジー（リリース、プラットフォームの相互依存関係など）についての理解
■ストレージ、仮想化、ハードウェア、ネットワークなど、プラットフォーム全体についての理解
■RISE with SAP S/4HANA Cloud Private Editionについての理解
■SAP Business Technology Platformについての理解
■必要に応じて国内顧客に対する出張が可能であること
■日本語/英語共にビジネスレベル以上
■SAPテクノロジーのコンサルティングやプリセールス等顧客対応の経験4年以上（SAPテクノロジー例：Basis管理、DB管理、移行、アップグレードなど）
■エンタープライズ向けソフトウェアのベンダーまたはサービスベンダーでの経験
【あれば尚可】
■ホスティングプロバイダーやデータセンターの経験
■HANA DB, S/4HANA導入経験
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
750 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
■業務内容
・SAP BTPテクノロジーのスペシャリストとして、SAP BTPの統合およびBTP拡張・アプリケーション開発ソリューションの推進。
・主要なBTPプロジェクトにおいて、顧客やパートナーを支援し、AI活用の提案。
・顧客の実装やプラットフォーム開発の支援
・顧客がBTPのユースケースをオンボーディングおよび導入時のサポート
・統合、プラットフォーム開発、データベース、AI領域において、BTP関連の主要トピックについて顧客やパートナーへの情報提供
・日本の顧客に焦点を当てた新しいビジネスモデルを革新し、AIに焦点を当てたBTP上のユースケースの創出
・グローバルなSAP BTPソリューションエリアと連携し、最新ソリューションのローカライゼーション
■募集ポジション
・シニアアーキテクト
・プロジェクトマネージャー(アソシエイト～プリンシパル)
・コンサルタント(アソシエイト～プリンシパル)
■SAP BTPについて
SAPの戦略の中核を担うBTP（Business Technology Platform）は、SAPの「AIファースト」「スイートファースト」のビジョンを支え、さらに最新のイノベーションである Business Data Cloud（BDC） の基盤となっています。
BTPはSAPにとって非常に重要であり、それゆえお客様やパートナーにその役割を理解していただき、SAPの最新イノベーションの導入・活用を促進することが重要となります。この度、BTPのご支援体制をさらに強化するため、サービス部門内にBTP Solution Areaを新設することとなりました。この分野で業界をリードするトップランナー、およびソートリーダーとしてチームを成長させることをミッションとし、新たなチームをゼロから立ち上げ、お客様に BTPの全サービスポートフォリオ を提供できる体制を構築します。新チームの立ち上げフェーズでSAPの最も戦略的なエリアの一つの成長に貢献くださる方を募集しております。
At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly collaborative, caring team environment with a strong focus on learning and development, recognition for your individual contributions, and a variety of benefit options for you to choose from
・SAP BTPテクノロジーのスペシャリストとして、SAP BTPの統合およびBTP拡張・アプリケーション開発ソリューションの推進。
・主要なBTPプロジェクトにおいて、顧客やパートナーを支援し、AI活用の提案。
・顧客の実装やプラットフォーム開発の支援
・顧客がBTPのユースケースをオンボーディングおよび導入時のサポート
・統合、プラットフォーム開発、データベース、AI領域において、BTP関連の主要トピックについて顧客やパートナーへの情報提供
・日本の顧客に焦点を当てた新しいビジネスモデルを革新し、AIに焦点を当てたBTP上のユースケースの創出
・グローバルなSAP BTPソリューションエリアと連携し、最新ソリューションのローカライゼーション
■募集ポジション
・シニアアーキテクト
・プロジェクトマネージャー(アソシエイト～プリンシパル)
・コンサルタント(アソシエイト～プリンシパル)
■SAP BTPについて
SAPの戦略の中核を担うBTP（Business Technology Platform）は、SAPの「AIファースト」「スイートファースト」のビジョンを支え、さらに最新のイノベーションである Business Data Cloud（BDC） の基盤となっています。
BTPはSAPにとって非常に重要であり、それゆえお客様やパートナーにその役割を理解していただき、SAPの最新イノベーションの導入・活用を促進することが重要となります。この度、BTPのご支援体制をさらに強化するため、サービス部門内にBTP Solution Areaを新設することとなりました。この分野で業界をリードするトップランナー、およびソートリーダーとしてチームを成長させることをミッションとし、新たなチームをゼロから立ち上げ、お客様に BTPの全サービスポートフォリオ を提供できる体制を構築します。新チームの立ち上げフェーズでSAPの最も戦略的なエリアの一つの成長に貢献くださる方を募集しております。
At SAP, we enable you to bring out your best. Our company culture is focused on collaboration and a shared passion to help the world run better. How? We focus every day on building the foundation for tomorrow and creating a workplace that embraces differences, values flexibility, and is aligned to our purpose-driven and future-focused work. We offer a highly collaborative, caring team environment with a strong focus on learning and development, recognition for your individual contributions, and a variety of benefit options for you to choose from
求める経験 / スキル
■学士号または同等の資格（理想的にはコンピュータサイエンス、ビジネスインフォマティクス、ビジネス管理または技術的な焦点を持つ関連分野の学位）
■SAP実装における3年以上の実務経験
■SAP BTPを用いた顧客プロジェクトを提供し、リードした実績
■SAP全体戦略に対する深い理解と、BTPがその戦略の一部として果たす役割
■プラットフォーム開発、統合、データベース、拡張性、またはAIに関するSAPのトピックのいずれかでの経験
■営業やプリセールスと連携してSAPソリューションの採用と利用促進をサポートした経験
■グローバルな視点
■結果重視の姿勢
■チームプレーヤーとしてのマインドセット
■日本語の流暢さとビジネスレベルの英語能力（書面および口頭）
■戦略的に行動し、考える能力
■プロジェクトおよび上級管理レベルで顧客と協力する実績
■SAP実装における3年以上の実務経験
■SAP BTPを用いた顧客プロジェクトを提供し、リードした実績
■SAP全体戦略に対する深い理解と、BTPがその戦略の一部として果たす役割
■プラットフォーム開発、統合、データベース、拡張性、またはAIに関するSAPのトピックのいずれかでの経験
■営業やプリセールスと連携してSAPソリューションの採用と利用促進をサポートした経験
■グローバルな視点
■結果重視の姿勢
■チームプレーヤーとしてのマインドセット
■日本語の流暢さとビジネスレベルの英語能力（書面および口頭）
■戦略的に行動し、考える能力
■プロジェクトおよび上級管理レベルで顧客と協力する実績
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
750 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
顧客のビジネスや業務等を踏まえてIT企画や構想策定を行って頂きます。また、SAP製品の適応性やリスクなどの検討・評価、PJのリードもしくはマネジメント等もご担当頂きます。
※単なるPJデリバリーではなく、顧客のビジネスや業務を踏まえての構想策定を行う事が求められます※
FI/CO:SAP製品の 会計領域アプリケーション導入コンサルティング。
具体的には、S/4HANA Cloud Public Editionを含むSAP S/4HANA導入プロジェクトへのリード/参画、導入プロジェクトの提案書作成及びスポットコンサルティングに従事いただきます。
※単なるPJデリバリーではなく、顧客のビジネスや業務を踏まえての構想策定を行う事が求められます※
FI/CO:SAP製品の 会計領域アプリケーション導入コンサルティング。
具体的には、S/4HANA Cloud Public Editionを含むSAP S/4HANA導入プロジェクトへのリード/参画、導入プロジェクトの提案書作成及びスポットコンサルティングに従事いただきます。
求める経験 / スキル
【必須スキル】
･SAPのアプリケーションコンサルティングおよびシステム導入経験（目安として8年以上）
•SAPのアプリケーション（財務会計、管理会計）の、双方の製品知識・提案および導入経験をお持ちであること。
•SAP導入プロジェクト導入担当者として、管理会計エリアのチームリーダーとしての経験が複数回あること。また、プロジェクト導入フェーズの工程（プロジェクト準備、ビジネス設計、開発、テスト、本稼働準備）についての深い知識・計画作成および実行のご経験をお持ちであること。
•SAPのアプリケーション（財務会計、管理会計）の導入検討に関する構想策定支援および提案支援の経験をお持ちであること。
•本職種が関連する顧客部署の担当者との間で、システム的視点を踏まえた業務的視点での建設的な議論・会話を行えるスキル、および経験があること。
•少なくとも一つの業界に対してコンサルティングが可能な、業界業務知識・経験をもつこと。
•課題に対して、お客様に対して対策案を提示し、解決に導く等、問題解決能力をもつこと。もしくは、そのフレームワークが身についていること。
•困難な状況においても顧客、社員と良好な関係を築ける高い日本語コミュニケーション能力をもつこと。また、社内の他製品担当のコンサルタントと協業・連携できる、英語力・コミュニケーション力をもつこと。
•日本語（ネイティブレベル）
•英語（読み書き、および限定された業務の会話が可能なレベル。もしくはそのスキルを向上させる強い意欲があること）
【歓迎スキル】
•導入プロジェクトの提案作成が可能な経験・知識をもつこと。つまり、何らかのソフトウェア製品を顧客に導入する際に必要な、アプローチ、ソリューション、タスク、体制、工数を論理的に想定でき、それらの妥当性を説明できるシステム導入知識をもつこと（ERP製品であればなお可）。
•営業とともに顧客訪問しながら、顧客ニーズを正確に把握し、提案書を作成できる能力をもつこと。
•S/4HANA Cloud Public Editionを導入するプロジェクトでのFit to Standard推進や Preferred Successのデリバリーにもチャレンジしていきたい方。
•弊社ERP以外の製品知識をもつこと。
•Advanced Business Application Programming言語知識、開発ご経験。
•自社製品もしくはサービスのロールイン、ロールアウト責任者としてのご経験。
•最新テクノロジーのアドプション（例：ビジネスAI関連）コンサルティングの経験
•ビジネスAIのアドプションコンサルティングにも取り組んでいきたい方
･SAPのアプリケーションコンサルティングおよびシステム導入経験（目安として8年以上）
•SAPのアプリケーション（財務会計、管理会計）の、双方の製品知識・提案および導入経験をお持ちであること。
•SAP導入プロジェクト導入担当者として、管理会計エリアのチームリーダーとしての経験が複数回あること。また、プロジェクト導入フェーズの工程（プロジェクト準備、ビジネス設計、開発、テスト、本稼働準備）についての深い知識・計画作成および実行のご経験をお持ちであること。
•SAPのアプリケーション（財務会計、管理会計）の導入検討に関する構想策定支援および提案支援の経験をお持ちであること。
•本職種が関連する顧客部署の担当者との間で、システム的視点を踏まえた業務的視点での建設的な議論・会話を行えるスキル、および経験があること。
•少なくとも一つの業界に対してコンサルティングが可能な、業界業務知識・経験をもつこと。
•課題に対して、お客様に対して対策案を提示し、解決に導く等、問題解決能力をもつこと。もしくは、そのフレームワークが身についていること。
•困難な状況においても顧客、社員と良好な関係を築ける高い日本語コミュニケーション能力をもつこと。また、社内の他製品担当のコンサルタントと協業・連携できる、英語力・コミュニケーション力をもつこと。
•日本語（ネイティブレベル）
•英語（読み書き、および限定された業務の会話が可能なレベル。もしくはそのスキルを向上させる強い意欲があること）
【歓迎スキル】
•導入プロジェクトの提案作成が可能な経験・知識をもつこと。つまり、何らかのソフトウェア製品を顧客に導入する際に必要な、アプローチ、ソリューション、タスク、体制、工数を論理的に想定でき、それらの妥当性を説明できるシステム導入知識をもつこと（ERP製品であればなお可）。
•営業とともに顧客訪問しながら、顧客ニーズを正確に把握し、提案書を作成できる能力をもつこと。
•S/4HANA Cloud Public Editionを導入するプロジェクトでのFit to Standard推進や Preferred Successのデリバリーにもチャレンジしていきたい方。
•弊社ERP以外の製品知識をもつこと。
•Advanced Business Application Programming言語知識、開発ご経験。
•自社製品もしくはサービスのロールイン、ロールアウト責任者としてのご経験。
•最新テクノロジーのアドプション（例：ビジネスAI関連）コンサルティングの経験
•ビジネスAIのアドプションコンサルティングにも取り組んでいきたい方
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
顧客のビジネスや業務等を踏まえてIT企画や構想策定を行って頂きます。また、SAP製品の適応性やリスクなどの検討・評価、PJのリードもしくはマネジメント等もご担当頂きます。
※単なるPJデリバリーではなく、顧客のビジネスや業務を踏まえての構想策定を行う事が求められます※
SD/MM:SAP製品の ロジスティクス領域導入コンサルティング。
具体的には、導入プロジェクトへのリード/参画、導入プロジェクトの提案書作成及びスポットコンサルティングに従事いただきます。
※単なるPJデリバリーではなく、顧客のビジネスや業務を踏まえての構想策定を行う事が求められます※
SD/MM:SAP製品の ロジスティクス領域導入コンサルティング。
具体的には、導入プロジェクトへのリード/参画、導入プロジェクトの提案書作成及びスポットコンサルティングに従事いただきます。
求める経験 / スキル
【必須（MUST）】
•ERPのロジスティクスや販売管理の製品知識・提案および導入ご経験をお持ちであること。
•ERP導入プロジェクト導入メンバーとして、ロジスティクスや販売管理領域のチームリーダーとしての経験が複数回あること。また、プロジェクト導入フェーズの工程（プロジェクト準備、要件定義、開発、テスト、本稼働準備）について深い知識・計画作成および実行の経験があること。
•ERPのアプリケーション（ロジスティクスや販売管理）の導入検討に関する構想策定支援および提案支援の経験をお持ちであること。
•本職種が関連する顧客部署の担当者との間で、システム的視点を踏まえた業務的視点での建設的な議論・会話を行えるスキル、および経験があること。
•少なくとも一つの業界に対してコンサルティングが可能な業界業務知識・経験をもつこと。
•課題に対して、お客様に対して対策案を提示し、解決に導く等、問題解決能力をもつこと。もしくは、そのフレームワークが身についていること。
•困難な状況においても、社員・顧客と良好な関係を築ける高い日本語コミュニケーション能力をもつこと。また、グループ内の国内・海外コンサルタントと協業・連携できる、英語力・コミュニケーション力をもつこと。
【応募資格（スキル・コンピテンシー）】
•大卒相当以上
•日本語（ネイティブレベル）
•英語（読み書き、および業務の会話が可能なレベル。）
•ロジスティクス領域（営業、販売、購買、生産、SCM）の基礎的業務知識、および関連する製品スキル
•ERPロジスティクスや生産におけるアプリケーションコンサルティングおよびシステム導入経験（目安として8年以上）
•ERPのロジスティクスや販売管理の製品知識・提案および導入ご経験をお持ちであること。
•ERP導入プロジェクト導入メンバーとして、ロジスティクスや販売管理領域のチームリーダーとしての経験が複数回あること。また、プロジェクト導入フェーズの工程（プロジェクト準備、要件定義、開発、テスト、本稼働準備）について深い知識・計画作成および実行の経験があること。
•ERPのアプリケーション（ロジスティクスや販売管理）の導入検討に関する構想策定支援および提案支援の経験をお持ちであること。
•本職種が関連する顧客部署の担当者との間で、システム的視点を踏まえた業務的視点での建設的な議論・会話を行えるスキル、および経験があること。
•少なくとも一つの業界に対してコンサルティングが可能な業界業務知識・経験をもつこと。
•課題に対して、お客様に対して対策案を提示し、解決に導く等、問題解決能力をもつこと。もしくは、そのフレームワークが身についていること。
•困難な状況においても、社員・顧客と良好な関係を築ける高い日本語コミュニケーション能力をもつこと。また、グループ内の国内・海外コンサルタントと協業・連携できる、英語力・コミュニケーション力をもつこと。
【応募資格（スキル・コンピテンシー）】
•大卒相当以上
•日本語（ネイティブレベル）
•英語（読み書き、および業務の会話が可能なレベル。）
•ロジスティクス領域（営業、販売、購買、生産、SCM）の基礎的業務知識、および関連する製品スキル
•ERPロジスティクスや生産におけるアプリケーションコンサルティングおよびシステム導入経験（目安として8年以上）
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
複数あり
想定年収
800 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
SAP Business AIにより顧客のビジネス課題を解決するためにDXプロジェクト等の提案、実行及びビジネスの推進を担当します。
具体的には、SAP Business AIの主要要素であるMachine Learning, Generative AI, Large Language Model (LLM), Predictive Analytics, Big Data, Business Process Automationといった領域におけるSAP Business Technology Platformでの導入・開発やPoC(Proof of Concept)プロジェクトのリードまたはプロジェクトメンバーとして参画します。
具体的には、SAP Business AIの主要要素であるMachine Learning, Generative AI, Large Language Model (LLM), Predictive Analytics, Big Data, Business Process Automationといった領域におけるSAP Business Technology Platformでの導入・開発やPoC(Proof of Concept)プロジェクトのリードまたはプロジェクトメンバーとして参画します。
求める経験 / スキル
【必須となる経験とスキル】
・SAP S/4HANAの基礎知識を有し、導入プロジェクトに関わったことがあること。
・統計、機械学習や深層学習の基礎的知識を有し、これらを活用した開発および設計、導入プロジェクトに関わった経験を有すること。
・自然言語処理やLLM（大規模言語モデル）、RAG（Retrieval Augmented Generation） の基礎的知識を有し、これらを活用した開発および設計、導入プロジェクトに関わった経験を有すること。
・JavaやNode.jsやPythonなどオープン系開発言語を用いたシステムの設計及び開発経験を有すること。
・最新の技術をキャッチアップし、積極時にお客様に提案し、実行に進めていくマインドセットを有すること。
・ビジネス課題に対するソリューション案を顧客に提示し、解決に導く等、問題解決能力をもつこと。もしくは、そのフレームワークが身についていること。
・本職種が関連する顧客部署の担当者との間で、システム的視点を踏まえたビジネス視点での建設的な議論・会話ができる経験、もしくは素養をもつこと。
・社員・顧客と良好な関係を築ける日本語コミュニケーション能力をもつこと。また、SAPグループ内のエンジニア/コンサルタントと協業・連携できる、英語力・コミュニケーション力をもつこと。
【歓迎要件】
・機械学習のフレームワーク（TensorFlow、Keras、Pytorch、Scikit-Learn、Hugging Face、Langchain等）での実装経験や導入経験があること。
・Dockerやkubernetesなどコンテナ技術の導入やサーバレスなサービス構築経験があること。
・導入プロジェクトの提案作成が可能な経験・知識をもつこと。つまり、何らかのソフトウェア製品を顧客に導入する際に必要な、アプローチ、ソリューション、タスク、体制、工数を論理的に想定でき、それらの妥当性を説明できるシステム導入知識をもつこと。
・営業とともに顧客訪問しながら、顧客ニーズを正確に把握し、提案書を作成できる能力をもつこと。
・新製品のロールイン/ロールアウトの経験があること。
・クラウド基盤におけるシステム設計および開発経験を有すること。
・会計、ロジスティクス、生産等の業務システム導入における要件定義・ビジネス設計工程を担当した経験があること。
・SAP HANAまたはSAP Business Technology Platformを活用したコンサルティングや導入プロジェクトの経験があること。
・その他のSAP製品を活用したコンサルティングや導入プロジェクトの経験があること。
・SAP S/4HANAの基礎知識を有し、導入プロジェクトに関わったことがあること。
・統計、機械学習や深層学習の基礎的知識を有し、これらを活用した開発および設計、導入プロジェクトに関わった経験を有すること。
・自然言語処理やLLM（大規模言語モデル）、RAG（Retrieval Augmented Generation） の基礎的知識を有し、これらを活用した開発および設計、導入プロジェクトに関わった経験を有すること。
・JavaやNode.jsやPythonなどオープン系開発言語を用いたシステムの設計及び開発経験を有すること。
・最新の技術をキャッチアップし、積極時にお客様に提案し、実行に進めていくマインドセットを有すること。
・ビジネス課題に対するソリューション案を顧客に提示し、解決に導く等、問題解決能力をもつこと。もしくは、そのフレームワークが身についていること。
・本職種が関連する顧客部署の担当者との間で、システム的視点を踏まえたビジネス視点での建設的な議論・会話ができる経験、もしくは素養をもつこと。
・社員・顧客と良好な関係を築ける日本語コミュニケーション能力をもつこと。また、SAPグループ内のエンジニア/コンサルタントと協業・連携できる、英語力・コミュニケーション力をもつこと。
【歓迎要件】
・機械学習のフレームワーク（TensorFlow、Keras、Pytorch、Scikit-Learn、Hugging Face、Langchain等）での実装経験や導入経験があること。
・Dockerやkubernetesなどコンテナ技術の導入やサーバレスなサービス構築経験があること。
・導入プロジェクトの提案作成が可能な経験・知識をもつこと。つまり、何らかのソフトウェア製品を顧客に導入する際に必要な、アプローチ、ソリューション、タスク、体制、工数を論理的に想定でき、それらの妥当性を説明できるシステム導入知識をもつこと。
・営業とともに顧客訪問しながら、顧客ニーズを正確に把握し、提案書を作成できる能力をもつこと。
・新製品のロールイン/ロールアウトの経験があること。
・クラウド基盤におけるシステム設計および開発経験を有すること。
・会計、ロジスティクス、生産等の業務システム導入における要件定義・ビジネス設計工程を担当した経験があること。
・SAP HANAまたはSAP Business Technology Platformを活用したコンサルティングや導入プロジェクトの経験があること。
・その他のSAP製品を活用したコンサルティングや導入プロジェクトの経験があること。
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,400 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
SAP ERPシステムのSAP S/4HANA移行に関連したアプリケーション観点のコンサルティング。
具体的には、SAP S/4HANA移行計画の検討支援/アセスメント、オフショア・ニアショアを活用したSAP S/4HANA移行プロジェクトのリード/参画、移行プロジェクトの提案書作成及びコンサルティングに従事いただきます。SAP S/4HANAに移行するバリューをアドバイスするフェーズから、クリーンコア化の推進、SAP S/4HANAへの移行、そして移行後のBusiness AI活用を包括的に支援できるロールです。
具体的には、SAP S/4HANA移行計画の検討支援/アセスメント、オフショア・ニアショアを活用したSAP S/4HANA移行プロジェクトのリード/参画、移行プロジェクトの提案書作成及びコンサルティングに従事いただきます。SAP S/4HANAに移行するバリューをアドバイスするフェーズから、クリーンコア化の推進、SAP S/4HANAへの移行、そして移行後のBusiness AI活用を包括的に支援できるロールです。
求める経験 / スキル
【最低限必須となる経験とスキル】
・SAP ERPのモジュールFI/CO（財務会計/管理会計）、SD（販売管理）、MM（在庫/購買管理）のいずれかの製品知識・導入/運用経験があること。
・SAP ERP導入プロジェクトでチームリーダーとしての経験が複数回あること。また、プロジェクトフェーズの工程（プロジェクト準備、要件定義、開発、テスト、本稼働準備）について深い知識・計画作成および実行の経験があること。
・オフショア・ニアショアを活用するロールのため、英語でのコミュニケーション能力をもつこと。
・社員・顧客と良好な関係を築ける日本語でのコミュニケーション能力を持つこと。
・プログラミングに関する基礎的素養をもつこと。具体的には、SAP拡張に対する基本的な理解とある程度のデバッグが出来ること。
・本職種が関連する顧客部署の担当者との間で、システム的視点を踏まえた業務的視点での建設的な議論・会話ができる経験、もしくは素養をもつこと。
・お客様に対して課題に対する対策案を提示し、解決に導く等、問題解決能力をもつこと。もしくは、そのフレームワークが身についていること。
【歓迎要件】
・ECC6.0からSAP S/4HANAへのコンバージョンプロジェクトの経験。
・オフショア・ニアショアを活用したプロジェクトの経験。
・SAP FIORIベースのSAP S/4HANA導入、デモ構築経験をもつこと。
・ABAP関連知識もしくはクリーンコア化関連のスキルをもつこと。
・最新テクノロジーのアドプション（例：Business AI関連）コンサルティングの経験。
・Business AIのアドプションコンサルティングにも取り組んでいきたい方。
・SAP ERPのモジュールFI/CO（財務会計/管理会計）、SD（販売管理）、MM（在庫/購買管理）のいずれかの製品知識・導入/運用経験があること。
・SAP ERP導入プロジェクトでチームリーダーとしての経験が複数回あること。また、プロジェクトフェーズの工程（プロジェクト準備、要件定義、開発、テスト、本稼働準備）について深い知識・計画作成および実行の経験があること。
・オフショア・ニアショアを活用するロールのため、英語でのコミュニケーション能力をもつこと。
・社員・顧客と良好な関係を築ける日本語でのコミュニケーション能力を持つこと。
・プログラミングに関する基礎的素養をもつこと。具体的には、SAP拡張に対する基本的な理解とある程度のデバッグが出来ること。
・本職種が関連する顧客部署の担当者との間で、システム的視点を踏まえた業務的視点での建設的な議論・会話ができる経験、もしくは素養をもつこと。
・お客様に対して課題に対する対策案を提示し、解決に導く等、問題解決能力をもつこと。もしくは、そのフレームワークが身についていること。
【歓迎要件】
・ECC6.0からSAP S/4HANAへのコンバージョンプロジェクトの経験。
・オフショア・ニアショアを活用したプロジェクトの経験。
・SAP FIORIベースのSAP S/4HANA導入、デモ構築経験をもつこと。
・ABAP関連知識もしくはクリーンコア化関連のスキルをもつこと。
・最新テクノロジーのアドプション（例：Business AI関連）コンサルティングの経験。
・Business AIのアドプションコンサルティングにも取り組んでいきたい方。
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,600 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
SAP IBP（Integrated Business Planning）を中心とするサプライチェーン計画のクラウドソリューションコンサルタントとして、顧客のシステムライフサイクル全般をサポート頂きます。
構想策定、企画、要件定義、設計、実装、テスト、移行といった導入プロジェクトへの参画だけでなく、システム本稼働後の活用フェーズのサポートもご担当いただきます。本稼働後の成果測定やビジネス改善を通じ、クラウド製品の継続および拡張利用の促進、最新技術を用いたイノベーションの提供など、カスタマーバリュージャーニー全体をリードできることが大きな特徴です。
サプライチェーン計画コンサルタントは主に以下の製品を担当していただきます。
①Integrated Business Planning （IBP）
a.S&OP
b.需要計画（Demand）
c.在庫計画（Inventory）
d.供給計画と納期回答（Response & Supply）
e.コントロールタワー（Control Tower）
f.Demand Driven Replenishment
②Cloud Integration for Data Services（CI-DS）やReal Time Integration（RTI）を用いたERP製品（S/4HANA SD/MM/PP/FI/CO）との統合
③OData Serviceを利用した、SAC (SAP Analytics Cloud) など周辺製品との統合
構想策定、企画、要件定義、設計、実装、テスト、移行といった導入プロジェクトへの参画だけでなく、システム本稼働後の活用フェーズのサポートもご担当いただきます。本稼働後の成果測定やビジネス改善を通じ、クラウド製品の継続および拡張利用の促進、最新技術を用いたイノベーションの提供など、カスタマーバリュージャーニー全体をリードできることが大きな特徴です。
サプライチェーン計画コンサルタントは主に以下の製品を担当していただきます。
①Integrated Business Planning （IBP）
a.S&OP
b.需要計画（Demand）
c.在庫計画（Inventory）
d.供給計画と納期回答（Response & Supply）
e.コントロールタワー（Control Tower）
f.Demand Driven Replenishment
②Cloud Integration for Data Services（CI-DS）やReal Time Integration（RTI）を用いたERP製品（S/4HANA SD/MM/PP/FI/CO）との統合
③OData Serviceを利用した、SAC (SAP Analytics Cloud) など周辺製品との統合
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・システムコンサルタント又はシステムエンジニアとしての日本における顧客対応の経験（3年以上）
・サプライチェーン計画系プロジェクトの業務要件分析、システム設計及び実装の経験2年以上、
もしくは日本企業向けの ERP、CRM、SCM等のパッケージ製品およびビジネスネットワークに関連したアプリケーションの導入経験3年程度
・サプライチェーン計画パッケージ導入、または、サプライチェーン計画系ソフトウェアのスクラッチ開発における要件定義、設計、実装、移行などのプロジェクト経験が3年以上あること ※SAP S/4HANA、IBP、APOの経験は任意 ・サプライチェーン領域業務の計画、実行、モニタリングに関する知見
・サプライチェーン計画に関わる業務プロセスや業務要件、需要予測や供給最適化等に関する数理アルゴリズム、分析業務に対する経験や知識
・消費財・ヘルスケア・製薬等のプロセス産業、小売業、またはハイテク・自動車等のディスクリート産業のいずれかの業界に関するサプライチェーンに関する知見
・本職種が関連する顧客部署の担当者との間で、システム的視点を踏まえた業務的視点での建設的な議論・会話を行えるスキル、および経験があること。
・課題に対して、お客様に対して対策案を提示し、解決に導く等、問題解決能力をもつこと。もしくは、そのフレームワークが身についていること。
・困難な状況においても顧客、社員と良好な関係を築ける高い日本語コミュニケーション能力をもつこと。また、社内の他製品担当のコンサルタントと協業・連携できる、英語力・コミュニケーション力をもつこと。
【歓迎スキル】
•導入プロジェクトの提案作成が可能な経験・知識。つまり、何らかのソフトウェア製品を顧客に導入する際に必要なアプローチ、ソリューション、タスク、体制、工数を論理的に想定でき、それらの妥当性を説明できるシステム導入知識（ERP製品であればなお可）。
•営業とともに顧客訪問しながら、顧客ニーズを正確に把握し、提案書を作成できる能力。
•SAP ERP以外のERP製品知識 •Advanced Business Application Programming言語知識、開発ご経験。
•自社製品もしくはサービスのロールイン、ロールアウト責任者としてのご経験。
・システムコンサルタント又はシステムエンジニアとしての日本における顧客対応の経験（3年以上）
・サプライチェーン計画系プロジェクトの業務要件分析、システム設計及び実装の経験2年以上、
もしくは日本企業向けの ERP、CRM、SCM等のパッケージ製品およびビジネスネットワークに関連したアプリケーションの導入経験3年程度
・サプライチェーン計画パッケージ導入、または、サプライチェーン計画系ソフトウェアのスクラッチ開発における要件定義、設計、実装、移行などのプロジェクト経験が3年以上あること ※SAP S/4HANA、IBP、APOの経験は任意 ・サプライチェーン領域業務の計画、実行、モニタリングに関する知見
・サプライチェーン計画に関わる業務プロセスや業務要件、需要予測や供給最適化等に関する数理アルゴリズム、分析業務に対する経験や知識
・消費財・ヘルスケア・製薬等のプロセス産業、小売業、またはハイテク・自動車等のディスクリート産業のいずれかの業界に関するサプライチェーンに関する知見
・本職種が関連する顧客部署の担当者との間で、システム的視点を踏まえた業務的視点での建設的な議論・会話を行えるスキル、および経験があること。
・課題に対して、お客様に対して対策案を提示し、解決に導く等、問題解決能力をもつこと。もしくは、そのフレームワークが身についていること。
・困難な状況においても顧客、社員と良好な関係を築ける高い日本語コミュニケーション能力をもつこと。また、社内の他製品担当のコンサルタントと協業・連携できる、英語力・コミュニケーション力をもつこと。
【歓迎スキル】
•導入プロジェクトの提案作成が可能な経験・知識。つまり、何らかのソフトウェア製品を顧客に導入する際に必要なアプローチ、ソリューション、タスク、体制、工数を論理的に想定でき、それらの妥当性を説明できるシステム導入知識（ERP製品であればなお可）。
•営業とともに顧客訪問しながら、顧客ニーズを正確に把握し、提案書を作成できる能力。
•SAP ERP以外のERP製品知識 •Advanced Business Application Programming言語知識、開発ご経験。
•自社製品もしくはサービスのロールイン、ロールアウト責任者としてのご経験。
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,400 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
仕事内容
本ポジションはSAP サプライチェーンソリューションを専門に顧客の成功にフォーカスしたデリバリーを担当します。
作業範囲や要件収集の開発における営業プロセスへの参加、顧客関係の管理、プロジェクト管理、技術リソースの調整など、導入プロセスのあらゆる側面に携わることができます。ご担当いただく製品はSAP Aribaです。
The SAP Ariba SCC CoE Product Expert is charged with customer-focused delivery and solution expertise. The SCC Product Expert is responsible for driving proper adoption, consumption and expansion of the SCC solution with customers . The consultants are focused on the rapid transformation of client organizations into world-class managers of Supply Chain Collaboration Solutions that create sustainable bottom-line results.
As a member of the SCC Center of Excellence Team, the SCC CoE Senior Consultant serves as SCC Solutions advisor on application functionality and technical requirements. He/or she is responsible for effectively applying the deployment process to meet customer needs, within the realm and scope of the applicable contracts. The consultant can work on all aspects of the implementation process including participation in the sales process in developing scope of work and requirements gathering, managing the client relationship, project management, and coordinating technical resources.
Essential Duties and Responsibilities
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・Lead functional scope definition and design for SAP Ariba Supply Chain Collaboration solution
・Uses knowledge of customer’s business and industry to assess findings and shape solutions.
・Influences the opinions and decisions of clients using understanding of client’s organizational processes and structure.
・Identifies client issues and approaches for determining potential solutions, leveraging best practices and own experience.
・Leads customers through the lifecycle of an SCC implementation – from the project inception to its successful productive roll-out.
・Shares expertise through training and communications with customers ensuring knowledge transfer and the desired level of self-sufficiency is achieved.
・Builds solution, customer, and industry knowledge by leveraging the appropriate resources (internally at SAP and externally at the client).
・Establishes credibility as a conduit for solutions expertise with customers (e.g., positive customer feedback), and is viewed as “trusted advisor” to the customer
・Proactively collaborates with teammates to anticipate and respond to issues that could impact solution delivery (e.g., change in scope), serving as liaison between customer and SAP internal teams such as Product and Technical Support, Sales, Field Technology, Product Management, and Training.
・Applies a broad knowledge of SAP Ariba Supply Chain solutions and its integration to client’s backend ERP system.
・Assists to refine existing or assists in developing new intellectual property and methodology, frameworks and tools (e.g., questionnaires, presentations, implementation methodology, performance management) based on project experience, research, and analysis.
作業範囲や要件収集の開発における営業プロセスへの参加、顧客関係の管理、プロジェクト管理、技術リソースの調整など、導入プロセスのあらゆる側面に携わることができます。ご担当いただく製品はSAP Aribaです。
The SAP Ariba SCC CoE Product Expert is charged with customer-focused delivery and solution expertise. The SCC Product Expert is responsible for driving proper adoption, consumption and expansion of the SCC solution with customers . The consultants are focused on the rapid transformation of client organizations into world-class managers of Supply Chain Collaboration Solutions that create sustainable bottom-line results.
As a member of the SCC Center of Excellence Team, the SCC CoE Senior Consultant serves as SCC Solutions advisor on application functionality and technical requirements. He/or she is responsible for effectively applying the deployment process to meet customer needs, within the realm and scope of the applicable contracts. The consultant can work on all aspects of the implementation process including participation in the sales process in developing scope of work and requirements gathering, managing the client relationship, project management, and coordinating technical resources.
Essential Duties and Responsibilities
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
・Lead functional scope definition and design for SAP Ariba Supply Chain Collaboration solution
・Uses knowledge of customer’s business and industry to assess findings and shape solutions.
・Influences the opinions and decisions of clients using understanding of client’s organizational processes and structure.
・Identifies client issues and approaches for determining potential solutions, leveraging best practices and own experience.
・Leads customers through the lifecycle of an SCC implementation – from the project inception to its successful productive roll-out.
・Shares expertise through training and communications with customers ensuring knowledge transfer and the desired level of self-sufficiency is achieved.
・Builds solution, customer, and industry knowledge by leveraging the appropriate resources (internally at SAP and externally at the client).
・Establishes credibility as a conduit for solutions expertise with customers (e.g., positive customer feedback), and is viewed as “trusted advisor” to the customer
・Proactively collaborates with teammates to anticipate and respond to issues that could impact solution delivery (e.g., change in scope), serving as liaison between customer and SAP internal teams such as Product and Technical Support, Sales, Field Technology, Product Management, and Training.
・Applies a broad knowledge of SAP Ariba Supply Chain solutions and its integration to client’s backend ERP system.
・Assists to refine existing or assists in developing new intellectual property and methodology, frameworks and tools (e.g., questionnaires, presentations, implementation methodology, performance management) based on project experience, research, and analysis.
求める経験 / スキル
■下記SAP ERP製品の5年以上の導入経験
・Basic Planning & Forecasting (MM, PP)
・Supplier managed inventory management (MM)
・Direct Materials Procurement (MM)
・Quality management (QM)
・Warehouse and Transportation Management (EWM/ LES)
■顧客折衝能力
■英語力
・Basic Planning & Forecasting (MM, PP)
・Supplier managed inventory management (MM)
・Direct Materials Procurement (MM)
・Quality management (QM)
・Warehouse and Transportation Management (EWM/ LES)
■顧客折衝能力
■英語力
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
As market leader in enterprise application software, SAP helps companies of all sizes and industries innovate through simplification. From the back office to the boardroom, warehouse to storefront, on premise to cloud, desktop to mobile device – SAP empowers people and organizations to work together more efficiently and use business insight more effectively to stay ahead of the competition. SAP applications and services enable customers to operate profitably, adapt continuously, and grow sustainably.
As market leader in enterprise application software, SAP helps companies of all sizes and industries innovate through simplification. From the back office to the boardroom, warehouse to storefront, on premise to cloud, desktop to mobile device – SAP empowers people and organizations to work together more efficiently and use business insight more effectively to stay ahead of the competition. SAP applications and services enable customers to operate profitably, adapt continuously, and grow sustainably.
エンタープライズアプリケーションソフトウェアのマーケットリーダーとして、SAPはすべての規模および業界の企業が簡素化を通じて革新する支援をします。バックオフィスから会議室、倉庫から店頭、オンプレミスからクラウドクラウド、デスクトップからモバイルデバイスへ - SAPは、人々と組織がより効率的に連携し、ビジネスインサイトをより効果的に活用して、競争を有利に進めることを可能にします。 SAPアプリケーションとサービスは、お客様の収益向上、継続的な適応、持続的な成長を可能にします。
The Principal Business Consultant role is an active role that is customer focused. The position requires a combination of strategic and strong practical experience. The consultant needs to have capabilities in the following areas
・Independent execution of projects
・Leads a functional or business-related community
・Contributes on various sales bids, including RFPs and demand generation
Leadership
・Act as a coach / buddy and role model for more junior colleagues
・Collaborates with customer executives and senior leadership
・経験の浅い同僚にとってのコーチ/バディあるいはロールモデルとしての行動
・お客様の役員層や経営層に対するアドバイザリー的役割
Advisory / Delivery
・Responsible for own and project team capacity planning & team leadership
・Evaluate and create proposals to outline and optimize Business scenarios and processes to align with enterprise & IT architecture to fit the customer’s strategy
・Independent execution of complex projects or programs
・Involvement in different areas and roles along the program
・Manage diverse teams and expectations
・Responsible for project success and results
・Conducts value-based business cases for customers
・自分自身及びプロジェクトチームのキャパシティプランニングとチームのリーダーシップ
・お客様の戦略実現のために、あるべき企業ガバナンスモデルとITのアーキテクチャの設計や、それに基づくビジネスシナリオ・プロセス最適化の提案書の評価および作成
・複雑なプロジェクトやプログラムのリーディング
・複数プロジェクトにおける様々な領域や異なる役割への積極的な関与
・多様なチームと期待値の管理
・プロジェクトの成功と成果の責任を担う
・常にお客様の価値を達成すべく行動する
Sales Support
・Support business development and license & services sales in alignment with SAP Service Strategy
・SAPのサービス戦略に基いた、事業開発およびライセンス＆サービスセールスの支援
Thought Leadership / Innovation
・Contribute to a functional or business-related community or practice, ideally leading such a work group or act as a BTS Trainer
・Drive Knowledge Management and Innovation activities
・Act as a Mentor for less experienced colleagues
・ファンクショナルまたはビジネス関連のコミュニティまたはプラクティスに貢献する (そのようなワークグループをリードできれば尚可)、もしくはBTS (Business Transformation Services) トレーナーとしての行動
・ナレッジ管理とイノベーション活動の推進
・経験の少ない仲間のメンターとしての行動
One Service / Max Attention Next Generation
・Act as Business Transformation Lead
・ビジネストランスフォーメーションリードとしての行動
As market leader in enterprise application software, SAP helps companies of all sizes and industries innovate through simplification. From the back office to the boardroom, warehouse to storefront, on premise to cloud, desktop to mobile device – SAP empowers people and organizations to work together more efficiently and use business insight more effectively to stay ahead of the competition. SAP applications and services enable customers to operate profitably, adapt continuously, and grow sustainably.
エンタープライズアプリケーションソフトウェアのマーケットリーダーとして、SAPはすべての規模および業界の企業が簡素化を通じて革新する支援をします。バックオフィスから会議室、倉庫から店頭、オンプレミスからクラウドクラウド、デスクトップからモバイルデバイスへ - SAPは、人々と組織がより効率的に連携し、ビジネスインサイトをより効果的に活用して、競争を有利に進めることを可能にします。 SAPアプリケーションとサービスは、お客様の収益向上、継続的な適応、持続的な成長を可能にします。
The Principal Business Consultant role is an active role that is customer focused. The position requires a combination of strategic and strong practical experience. The consultant needs to have capabilities in the following areas
・Independent execution of projects
・Leads a functional or business-related community
・Contributes on various sales bids, including RFPs and demand generation
Leadership
・Act as a coach / buddy and role model for more junior colleagues
・Collaborates with customer executives and senior leadership
・経験の浅い同僚にとってのコーチ/バディあるいはロールモデルとしての行動
・お客様の役員層や経営層に対するアドバイザリー的役割
Advisory / Delivery
・Responsible for own and project team capacity planning & team leadership
・Evaluate and create proposals to outline and optimize Business scenarios and processes to align with enterprise & IT architecture to fit the customer’s strategy
・Independent execution of complex projects or programs
・Involvement in different areas and roles along the program
・Manage diverse teams and expectations
・Responsible for project success and results
・Conducts value-based business cases for customers
・自分自身及びプロジェクトチームのキャパシティプランニングとチームのリーダーシップ
・お客様の戦略実現のために、あるべき企業ガバナンスモデルとITのアーキテクチャの設計や、それに基づくビジネスシナリオ・プロセス最適化の提案書の評価および作成
・複雑なプロジェクトやプログラムのリーディング
・複数プロジェクトにおける様々な領域や異なる役割への積極的な関与
・多様なチームと期待値の管理
・プロジェクトの成功と成果の責任を担う
・常にお客様の価値を達成すべく行動する
Sales Support
・Support business development and license & services sales in alignment with SAP Service Strategy
・SAPのサービス戦略に基いた、事業開発およびライセンス＆サービスセールスの支援
Thought Leadership / Innovation
・Contribute to a functional or business-related community or practice, ideally leading such a work group or act as a BTS Trainer
・Drive Knowledge Management and Innovation activities
・Act as a Mentor for less experienced colleagues
・ファンクショナルまたはビジネス関連のコミュニティまたはプラクティスに貢献する (そのようなワークグループをリードできれば尚可)、もしくはBTS (Business Transformation Services) トレーナーとしての行動
・ナレッジ管理とイノベーション活動の推進
・経験の少ない仲間のメンターとしての行動
One Service / Max Attention Next Generation
・Act as Business Transformation Lead
・ビジネストランスフォーメーションリードとしての行動
求める経験 / スキル
【必須条件】
■顧客のビジネスもしくは業務改革のご経験
■SAP導入PJのご経験
■出張やTV会議等可能な英語力
■顧客のビジネスもしくは業務改革のご経験
■SAP導入PJのご経験
■出張やTV会議等可能な英語力
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
SAPジャパン株式会社
仕事内容
Premiumサービスを利用いただいているお客様の専任マネージャーとして、適切なサービスプランの立案や実行を行って頂きます。
大手のお客様を担当いただき、グローバル含め様々な大規模プロジェクトに携わっていただきます。
例えば、顧客が抱えている技術課題やシステム障害に対して、グローバルのエキスパートと連携し、フォローの実施。
また、複数PJが立ち上がっている場合には、一元的窓口として顧客の対応を行って頂きます。
As a TQM you will act as SAP's front office lead within the customer's IT・Project organization. You will architect the service plans to the customer's needs and head the service delivery. You will be involved in the customer's SAP projects as a supervisor from SAP's point of view, thus proactively safeguarding implementations, upgrade and supporting operation improvement. It will be your responsibility to create and maintain a trustful and cooperative relationship between the customer and SAP on project level.
大手のお客様を担当いただき、グローバル含め様々な大規模プロジェクトに携わっていただきます。
例えば、顧客が抱えている技術課題やシステム障害に対して、グローバルのエキスパートと連携し、フォローの実施。
また、複数PJが立ち上がっている場合には、一元的窓口として顧客の対応を行って頂きます。
As a TQM you will act as SAP's front office lead within the customer's IT・Project organization. You will architect the service plans to the customer's needs and head the service delivery. You will be involved in the customer's SAP projects as a supervisor from SAP's point of view, thus proactively safeguarding implementations, upgrade and supporting operation improvement. It will be your responsibility to create and maintain a trustful and cooperative relationship between the customer and SAP on project level.
求める経験 / スキル
■業務システム導入のプロジェクトのご経験
■社内外の関係者をまとめるリーダーシップ力
■顧客折衝能力
■社内外の関係者をまとめるリーダーシップ力
■顧客折衝能力
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
1,600名
（2024 年現在）
仕事内容
■Bridge Consultant
日本のシニアアーキテクトと緊密なペアを組み、プロジェクトのタスクやプロセスの意図を正しく理解し、GDCへ正確かつ効率的に伝える実行支援を担います。
・日本側Architectとのペアリング遂行: 国内のシニアアーキテクトと常に連携し、案件の背景、個別の支援タスク、業務プロセス、および期待されるアウトプットの定義を深く理解する。
・技術的コンテキストの橋渡し: 成果物の内容や作成プロセス自体を技術的に把握し、GDCが作成するアウトプットが日本の顧客の品質基準に適合するよう、英語を用いて詳細な指示・レビューを行う。
・視覚的トランスレーション: 日本のお客様の要望（日本語・抽象的な表現）を、GDCが正確に実装できる具体的な技術仕様（図解、デモ、ロジカルな英語）へ変換して伝達する。
・AI活用によるデリバリー加速: AIツールを駆使し、指示書の作成、ドキュメントの要約、成果物の一次レビューを効率的に行い、日本側アーキテクトの負担軽減とプロジェクト全体のスピード向上を図る。
・文化・ニュアンスの調整: 日本特有の商習慣や「行間」にある意図を、GDCに伝わりやすい明確なロジックへ変換し、多国籍チームにおける認識齟齬を未然に防ぐ。
■Bridge Architect
自らが主体となり、インドGDCのメンバーを率いてプロジェクトを完遂させる責任を負います。
・GDCとの共同デリバリーと手法の適用: インドGDCのアーキテクトと密に連携し、SPSMを基盤としたアプローチを日本市場の特性に合わせて最適化・適用する。
・AIによる業務効率化と付加価値向上: 開発プロセス（コード生成、ドキュメント要約、テスト自動化等）や顧客提案においてAIを積極的に活用し、デリバリーのスピードと品質を向上させる。
・アドバイザリー＆インプリメンテーション:
・アドバイザリー: 顧客やパートナー主体のプロジェクトにおいて、技術戦略やロードマップ策定の支援を行う。
・インプリメンテーション: プライムコントラクターとして、要件定義または設計からGo-liveまでの一連のプロセスをリードする。
・文化・プロセスの仲介（ブリッジ機能）: 日本の詳細なドキュメント文化とGDCの効率的なアジャイル文化の相違を深く理解し、そのギャップを仕組みとコミュニケーションで仲介する。
・顧客交渉とスコープ管理: 顧客と業務内容やスコープについて直接対話し、合意形成を行う。GDC側へは、日本固有のコンテキストを排除した「明確で誤解のない指示」として伝達する。
日本のシニアアーキテクトと緊密なペアを組み、プロジェクトのタスクやプロセスの意図を正しく理解し、GDCへ正確かつ効率的に伝える実行支援を担います。
・日本側Architectとのペアリング遂行: 国内のシニアアーキテクトと常に連携し、案件の背景、個別の支援タスク、業務プロセス、および期待されるアウトプットの定義を深く理解する。
・技術的コンテキストの橋渡し: 成果物の内容や作成プロセス自体を技術的に把握し、GDCが作成するアウトプットが日本の顧客の品質基準に適合するよう、英語を用いて詳細な指示・レビューを行う。
・視覚的トランスレーション: 日本のお客様の要望（日本語・抽象的な表現）を、GDCが正確に実装できる具体的な技術仕様（図解、デモ、ロジカルな英語）へ変換して伝達する。
・AI活用によるデリバリー加速: AIツールを駆使し、指示書の作成、ドキュメントの要約、成果物の一次レビューを効率的に行い、日本側アーキテクトの負担軽減とプロジェクト全体のスピード向上を図る。
・文化・ニュアンスの調整: 日本特有の商習慣や「行間」にある意図を、GDCに伝わりやすい明確なロジックへ変換し、多国籍チームにおける認識齟齬を未然に防ぐ。
■Bridge Architect
自らが主体となり、インドGDCのメンバーを率いてプロジェクトを完遂させる責任を負います。
・GDCとの共同デリバリーと手法の適用: インドGDCのアーキテクトと密に連携し、SPSMを基盤としたアプローチを日本市場の特性に合わせて最適化・適用する。
・AIによる業務効率化と付加価値向上: 開発プロセス（コード生成、ドキュメント要約、テスト自動化等）や顧客提案においてAIを積極的に活用し、デリバリーのスピードと品質を向上させる。
・アドバイザリー＆インプリメンテーション:
・アドバイザリー: 顧客やパートナー主体のプロジェクトにおいて、技術戦略やロードマップ策定の支援を行う。
・インプリメンテーション: プライムコントラクターとして、要件定義または設計からGo-liveまでの一連のプロセスをリードする。
・文化・プロセスの仲介（ブリッジ機能）: 日本の詳細なドキュメント文化とGDCの効率的なアジャイル文化の相違を深く理解し、そのギャップを仕組みとコミュニケーションで仲介する。
・顧客交渉とスコープ管理: 顧客と業務内容やスコープについて直接対話し、合意形成を行う。GDC側へは、日本固有のコンテキストを排除した「明確で誤解のない指示」として伝達する。
求める経験 / スキル
・実務経験: 3〜5年以上のエンタープライズ・システムにおけるコンサルティング、またはITシステム構築プロセスの実務経験（開発、設計、QA等）
・プロセスとアウトプットの理解: 要件定義から設計・開発・テスト・移行に至る各フェーズで「何を作るべきか」「どう進めるべきか」というタスクレベルの深い理解
・言語能力:
日本語: 流暢（日本のお客様や社内アーキテクトの意図を正確に汲み取れること）
英語: ビジネスレベル（インドGDCのアーキテクトと、技術的な詳細やプロセスの改善について適切に英語で伝えられること）
・異文化適応力: 日本とインドのIT開発文化（ドキュメントの粒度、コミュニケーションスタイル等）の相違を前向きに捉え、そのギャップを埋める調整を楽しめる方
・AIリテラシー: AIツール群を自身の業務（翻訳、要約、仕様作成、コードレビュー等）に積極的に活用し、生産性を高める意欲があること
・プロセスとアウトプットの理解: 要件定義から設計・開発・テスト・移行に至る各フェーズで「何を作るべきか」「どう進めるべきか」というタスクレベルの深い理解
・言語能力:
日本語: 流暢（日本のお客様や社内アーキテクトの意図を正確に汲み取れること）
英語: ビジネスレベル（インドGDCのアーキテクトと、技術的な詳細やプロセスの改善について適切に英語で伝えられること）
・異文化適応力: 日本とインドのIT開発文化（ドキュメントの粒度、コミュニケーションスタイル等）の相違を前向きに捉え、そのギャップを埋める調整を楽しめる方
・AIリテラシー: AIツール群を自身の業務（翻訳、要約、仕様作成、コードレビュー等）に積極的に活用し、生産性を高める意欲があること
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,700 万円
株式会社セールスフォース・ジャパン
仕事内容
■Department Description:
CRMサービスのアカウントパートナー（AP）は、定評のある、情熱的で戦略的なセールスリーダーです。 AP は、CRM製品のポートフォリオ全体を指定されたアカウントに販売する責任を負います。AP は、企業、商業、複数の機能にまたがる卓越したスキルを持つ戦略思想家でなければならず、高いエネルギー持つことを示すと同時に、販売管理の強力な経験を持っていなければなりません。AP は、顧客が Salesforce への投資から大きな事業価値を生み出す支援を行うことを第一の目標として、顧客にとって信頼できるアドバイザーとなる権利を獲得する責任を負います。顧客のライフサイクル全体を通して顧客を理解・管理し、新規顧客と既存顧客に対する営業活動を通してサービスの採用を促進することが期待されます。これには、役員クラスのクライアントとのパイプ作りや営業プレゼンテーションを含みます。この役職の成功度を測る第一の指標は、サービスの全体的な予約数と収益の前年比成長率です。
■Responsibilities:
Salesforceの製品に関連するサービスの成長率と予約数を上回り、地域リーダーとして組織の健全性と顧客満足の目標を達成すること
業界の専門知識とビジネスの洞察力を生かして、顧客のモチベーション、ビジネス推進要因、戦略的目標・目的、望ましいビジネスの成果を理解すること
Salesforce と自分自身を長く信頼できるアドバイザー関係として位置づけるコンサルティング販売の手法を用いて、特に役員レベルの顧客に関与すること
Salesforce プラットフォームへの顧客による投資から大きな成功と事業価値を生み出すことを目標に、説得力のあるビジョンを作成し、我々の変革ソリューションを明確に伝えること
テリトリープランと、顧客の事業目標に合わせて顧客ごとに個別化されたアカウントプランを策定し管理すること正確かつタイムリーに予測し、パイプを作り、Salesforceの収益の前年比成長を達成する機会を推進すること
成功に役立つライセンス販売組織や地域の提携先・パートナー組織と強力な関係を築くこと
コラボレーション、リーダーシップ、全体的な業績について、高く評価されたロールモデルとなること
APとして、あなたは以下を行います：
重要課題や広範な設計課題の解決策を策定するに当たって専門的な概念を使用する。
部署の成功に影響を与える課題に取り組み、または将来の取り組みに対応する。
主な意思決定者と広範なネットワークを形成し、組織の対外的なスポークスパーソンとなる。
重要な任務の目的とアプローチを決定するに当たり、幅広い裁量を発揮する。
非常に可視性の高い施策でチームを率い、他者をメンタリングする。
CRMサービスのアカウントパートナー（AP）は、定評のある、情熱的で戦略的なセールスリーダーです。 AP は、CRM製品のポートフォリオ全体を指定されたアカウントに販売する責任を負います。AP は、企業、商業、複数の機能にまたがる卓越したスキルを持つ戦略思想家でなければならず、高いエネルギー持つことを示すと同時に、販売管理の強力な経験を持っていなければなりません。AP は、顧客が Salesforce への投資から大きな事業価値を生み出す支援を行うことを第一の目標として、顧客にとって信頼できるアドバイザーとなる権利を獲得する責任を負います。顧客のライフサイクル全体を通して顧客を理解・管理し、新規顧客と既存顧客に対する営業活動を通してサービスの採用を促進することが期待されます。これには、役員クラスのクライアントとのパイプ作りや営業プレゼンテーションを含みます。この役職の成功度を測る第一の指標は、サービスの全体的な予約数と収益の前年比成長率です。
■Responsibilities:
Salesforceの製品に関連するサービスの成長率と予約数を上回り、地域リーダーとして組織の健全性と顧客満足の目標を達成すること
業界の専門知識とビジネスの洞察力を生かして、顧客のモチベーション、ビジネス推進要因、戦略的目標・目的、望ましいビジネスの成果を理解すること
Salesforce と自分自身を長く信頼できるアドバイザー関係として位置づけるコンサルティング販売の手法を用いて、特に役員レベルの顧客に関与すること
Salesforce プラットフォームへの顧客による投資から大きな成功と事業価値を生み出すことを目標に、説得力のあるビジョンを作成し、我々の変革ソリューションを明確に伝えること
テリトリープランと、顧客の事業目標に合わせて顧客ごとに個別化されたアカウントプランを策定し管理すること正確かつタイムリーに予測し、パイプを作り、Salesforceの収益の前年比成長を達成する機会を推進すること
成功に役立つライセンス販売組織や地域の提携先・パートナー組織と強力な関係を築くこと
コラボレーション、リーダーシップ、全体的な業績について、高く評価されたロールモデルとなること
APとして、あなたは以下を行います：
重要課題や広範な設計課題の解決策を策定するに当たって専門的な概念を使用する。
部署の成功に影響を与える課題に取り組み、または将来の取り組みに対応する。
主な意思決定者と広範なネットワークを形成し、組織の対外的なスポークスパーソンとなる。
重要な任務の目的とアプローチを決定するに当たり、幅広い裁量を発揮する。
非常に可視性の高い施策でチームを率い、他者をメンタリングする。
求める経験 / スキル
・8 年以上のコンサルティング販売の経験と、常にノルマを上回ってきた証明済みの実績。そのうち、戦略的コンサルティング会社または大規模システムインテグレーター向けにプロフェッショナルサービスを販売および／または実施した経験が 2～3 年以上
・役員レベルと関係を構築・維持し、信頼できるアドバイザーとして認められる実証された能力
・大規模で複雑な案件（100 万ドル以上）で成長中のアカウントの経験
・複雑でマトリックス化された環境において緊密に協力でき、秀でる
・強力な対人スキルを持つチームプレーヤー
・ペースの早い予測不可能な環境で成功する能力
・役員レベルと関係を構築・維持し、信頼できるアドバイザーとして認められる実証された能力
・大規模で複雑な案件（100 万ドル以上）で成長中のアカウントの経験
・複雑でマトリックス化された環境において緊密に協力でき、秀でる
・強力な対人スキルを持つチームプレーヤー
・ペースの早い予測不可能な環境で成功する能力
従業員数
4,000名
（非公式）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
4,000名
（非公式）
株式会社セールスフォース・ジャパン
仕事内容
■職務の目的
「戦略を、実行し、成果に変える。AIと共に」
顧客のDXパートナーとして、システム構想の策定から実際の導入・運用までを一気通貫でリードします。単なるツールの導入に留まらず、Salesforceを活用してお客様のビジネスを成功へ導くことが本ポジションの重要な役割となります。
■本ポジションの特徴
「戦略」と「実行」の両立
アドバイザーとして、またはプライムベンダーとして、プロジェクトをサービスインまで責任を持って完遂させる役割を担います。
・AIネイティブな働き方
Agentforceなどの最新AIをお客様に提案するだけでなく、自らもAIを駆使し、高い生産性と品質を兼ね備えたコンサルティングを提供します。
・End-to-Endの関与
構想策定から構築、定着化まで支援するため、幅広い専門スキルを習得する機会が豊富にあります。
・具体的な担当領域
Salesforce Architectとして、専門性を活かしたコンサルティング業務を遂行していただきます。当初は以下いずれかのロールを担当していただく想定であり、入社時の役割については選考プロセスを通じて決定します。また、入社後には個々の能力を広げられる機会があり、習得したスキルに応じて多様な役割を担うことが可能です。
【主なロール】
・PM (Project Manager)
プロジェクトのリーダーとして牽引し、案件を成功に導く責任者
・BA (Business Architect)
ビジネス戦略、業務プロセス設計、および定着化の主導
・SA (Solution Architect)
アプリケーション全体設計、データモデル、標準機能活用、マルチクラウド設計の主導
・TA (Technical Architect)
インテグレーション、セキュリティ、システム・アーキテクチャ設計・構築、高度な技術実装の主導
【主な案件】
■戦略・変革デザイン策定（Strategy & Change Design）
組織およびシステム全体の変革構想とロードマップを策定します。
・組織・業務領域変革構想デザイン
業務プロセス改革や組織変革のグランドデザイン策定
システム領域変革構想デザイン
・ITランドスケープにおけるアーキテクチャ構想
・Salesforce Org 戦略
Salesforce組織（インスタンス）の活用戦略・ガバナンス戦略策定、ロードマップ策定
・Salesforce CTO
CTOの視点からAgentic Enterpriseへの変革を支援
・変革推進 / 定着化
Salesforce活用の定着化計画立案と実行支援
・概念実証（PoC)
具体的な解決策の設計や仮説ソリューションの実現可能性を検証
■プロジェクト実行・支援（Project Execution & Support）
要件定義からリリースまで、各フェーズにおいて支援または実務を遂行します。プロジェクトの特性に応じウォーターフォール型かアジャイル型を選択します。
・プロジェクト管理
プロジェクト計画の策定、推進、および管理支援
・要件定義
ビジネス要件およびシステム化要件の抽出・定義、プロセスのファシリテーション
・設計
アーキテクチャ・詳細設計の作成、または成果物のレビュー
・開発・テスト
実装・テストのリード、または開発標準策定・品質管理
・移行・展開
データ移行・リリースの実行、または移行戦略立案・実行支援
・CI/CD
DevOpsパイプラインの環境設計・構築・運用の支援
■ガバナンス・最適化（Governance & Optimization）
・Salesforce Governance
CoE（Center of Excellence）の設立、運営モデルの組成および運営支援
・Design Authority
設計品質の診断、レビュー、承認プロセスの確立による設計品質の統制
・設計品質BestPracticeの提言・遂行支援（Design Authority）
設計品質の診断、レビュー、承認プロセスの確立
・Architecture Optimization
既存環境の診断（Org診断 & ヘルスチェック）および最適化提案
「戦略を、実行し、成果に変える。AIと共に」
顧客のDXパートナーとして、システム構想の策定から実際の導入・運用までを一気通貫でリードします。単なるツールの導入に留まらず、Salesforceを活用してお客様のビジネスを成功へ導くことが本ポジションの重要な役割となります。
■本ポジションの特徴
「戦略」と「実行」の両立
アドバイザーとして、またはプライムベンダーとして、プロジェクトをサービスインまで責任を持って完遂させる役割を担います。
・AIネイティブな働き方
Agentforceなどの最新AIをお客様に提案するだけでなく、自らもAIを駆使し、高い生産性と品質を兼ね備えたコンサルティングを提供します。
・End-to-Endの関与
構想策定から構築、定着化まで支援するため、幅広い専門スキルを習得する機会が豊富にあります。
・具体的な担当領域
Salesforce Architectとして、専門性を活かしたコンサルティング業務を遂行していただきます。当初は以下いずれかのロールを担当していただく想定であり、入社時の役割については選考プロセスを通じて決定します。また、入社後には個々の能力を広げられる機会があり、習得したスキルに応じて多様な役割を担うことが可能です。
【主なロール】
・PM (Project Manager)
プロジェクトのリーダーとして牽引し、案件を成功に導く責任者
・BA (Business Architect)
ビジネス戦略、業務プロセス設計、および定着化の主導
・SA (Solution Architect)
アプリケーション全体設計、データモデル、標準機能活用、マルチクラウド設計の主導
・TA (Technical Architect)
インテグレーション、セキュリティ、システム・アーキテクチャ設計・構築、高度な技術実装の主導
【主な案件】
■戦略・変革デザイン策定（Strategy & Change Design）
組織およびシステム全体の変革構想とロードマップを策定します。
・組織・業務領域変革構想デザイン
業務プロセス改革や組織変革のグランドデザイン策定
システム領域変革構想デザイン
・ITランドスケープにおけるアーキテクチャ構想
・Salesforce Org 戦略
Salesforce組織（インスタンス）の活用戦略・ガバナンス戦略策定、ロードマップ策定
・Salesforce CTO
CTOの視点からAgentic Enterpriseへの変革を支援
・変革推進 / 定着化
Salesforce活用の定着化計画立案と実行支援
・概念実証（PoC)
具体的な解決策の設計や仮説ソリューションの実現可能性を検証
■プロジェクト実行・支援（Project Execution & Support）
要件定義からリリースまで、各フェーズにおいて支援または実務を遂行します。プロジェクトの特性に応じウォーターフォール型かアジャイル型を選択します。
・プロジェクト管理
プロジェクト計画の策定、推進、および管理支援
・要件定義
ビジネス要件およびシステム化要件の抽出・定義、プロセスのファシリテーション
・設計
アーキテクチャ・詳細設計の作成、または成果物のレビュー
・開発・テスト
実装・テストのリード、または開発標準策定・品質管理
・移行・展開
データ移行・リリースの実行、または移行戦略立案・実行支援
・CI/CD
DevOpsパイプラインの環境設計・構築・運用の支援
■ガバナンス・最適化（Governance & Optimization）
・Salesforce Governance
CoE（Center of Excellence）の設立、運営モデルの組成および運営支援
・Design Authority
設計品質の診断、レビュー、承認プロセスの確立による設計品質の統制
・設計品質BestPracticeの提言・遂行支援（Design Authority）
設計品質の診断、レビュー、承認プロセスの確立
・Architecture Optimization
既存環境の診断（Org診断 & ヘルスチェック）および最適化提案
求める経験 / スキル
【必須要件】
・実務経験
以下の領域のいずれかにおいて、5年以上の主体的な実務経験を有すること
A. 変革デザインと戦略
B. ガバナンスと最適化
C. プロジェクト推進・実行
・リーダーシップ
3年以上のチームリーダー経験（立場は問わない）
・コミュニケーション能力
経営層を含む顧客と適切な意思疎通を図り、合意形成を推進できること
関連組織のメンバーに対し、敬意を払いつつ率直かつ建設的な対話ができること
・基礎理解力と学習意欲
業務要件やSalesforceの技術用語、各種メソッドを短期間で理解できること
AIを効率的に活用し、継続的に学習する意欲と実行力があること
・マインドセット
批判的思考（Critical Thinking）とアンラーニング（Unlearning）を実践できること
過去の成功体験に固執しすぎず、AIなどの新技術に合わせて自らの考えや方法論を柔軟に適合できること
・言語能力
日本語：流暢レベル
英語：英文ドキュメントの読解に支障がないレベル以上
【歓迎要件】
・AI・データ領域の実務経験
Data 活用やAI Agentの開発など、先端技術を用いたプロジェクト経験
・グローバル案件の遂行能力
英語を用いたビジネスレベルのコミュニケーションおよびプロジェクト遂行能力
・AI活用による業務効率化の実績
コンサルティング業務やシステム構築において、AIを活用した生産性向上の実務経験
・本ポジションで得られるキャリア価値
・総合的なアーキテクトへの成長
専門的かつ幅広いスキルを習得し、市場価値の高いアーキテクトへ成長できます。
・AI時代の先駆者としての経験
最新のAI活用型コンサルティング手法を実践し、最先端の知見を体得できます。
顧客の成功を通じた貢献の実感
・実務経験
以下の領域のいずれかにおいて、5年以上の主体的な実務経験を有すること
A. 変革デザインと戦略
B. ガバナンスと最適化
C. プロジェクト推進・実行
・リーダーシップ
3年以上のチームリーダー経験（立場は問わない）
・コミュニケーション能力
経営層を含む顧客と適切な意思疎通を図り、合意形成を推進できること
関連組織のメンバーに対し、敬意を払いつつ率直かつ建設的な対話ができること
・基礎理解力と学習意欲
業務要件やSalesforceの技術用語、各種メソッドを短期間で理解できること
AIを効率的に活用し、継続的に学習する意欲と実行力があること
・マインドセット
批判的思考（Critical Thinking）とアンラーニング（Unlearning）を実践できること
過去の成功体験に固執しすぎず、AIなどの新技術に合わせて自らの考えや方法論を柔軟に適合できること
・言語能力
日本語：流暢レベル
英語：英文ドキュメントの読解に支障がないレベル以上
【歓迎要件】
・AI・データ領域の実務経験
Data 活用やAI Agentの開発など、先端技術を用いたプロジェクト経験
・グローバル案件の遂行能力
英語を用いたビジネスレベルのコミュニケーションおよびプロジェクト遂行能力
・AI活用による業務効率化の実績
コンサルティング業務やシステム構築において、AIを活用した生産性向上の実務経験
・本ポジションで得られるキャリア価値
・総合的なアーキテクトへの成長
専門的かつ幅広いスキルを習得し、市場価値の高いアーキテクトへ成長できます。
・AI時代の先駆者としての経験
最新のAI活用型コンサルティング手法を実践し、最先端の知見を体得できます。
顧客の成功を通じた貢献の実感
従業員数
4,000名
（非公式）
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,700 万円
従業員数
4,000名
（非公式）
大手外資系SaaSベンダー
仕事内容
■職務の目的
「戦略を、実行し、成果に変える。AIと共に」
顧客のDXパートナーとして、システム構想の策定から実際の導入・運用までを一気通貫でリードします。単なるツールの導入に留まらず、自社プロダクトを活用してお客様のビジネスを成功へ導くことが本ポジションの重要な役割となります。
■本ポジションの特徴
「戦略」と「実行」の両立
アドバイザーとして、またはプライムベンダーとして、プロジェクトをサービスインまで責任を持って完遂させる役割を担います。
・AIネイティブな働き方
Agentforceなどの最新AIをお客様に提案するだけでなく、自らもAIを駆使し、高い生産性と品質を兼ね備えたコンサルティングを提供します。
・End-to-Endの関与
構想策定から構築、定着化まで支援するため、幅広い専門スキルを習得する機会が豊富にあります。
・具体的な担当領域
Architectとして、専門性を活かしたコンサルティング業務を遂行していただきます。当初は以下いずれかのロールを担当していただく想定であり、入社時の役割については選考プロセスを通じて決定します。また、入社後には個々の能力を広げられる機会があり、習得したスキルに応じて多様な役割を担うことが可能です。
【主なロール】
・PM (Project Manager)
プロジェクトのリーダーとして牽引し、案件を成功に導く責任者
・BA (Business Architect)
ビジネス戦略、業務プロセス設計、および定着化の主導
・SA (Solution Architect)
アプリケーション全体設計、データモデル、標準機能活用、マルチクラウド設計の主導
・TA (Technical Architect)
インテグレーション、セキュリティ、システム・アーキテクチャ設計・構築、高度な技術実装の主導
「戦略を、実行し、成果に変える。AIと共に」
顧客のDXパートナーとして、システム構想の策定から実際の導入・運用までを一気通貫でリードします。単なるツールの導入に留まらず、自社プロダクトを活用してお客様のビジネスを成功へ導くことが本ポジションの重要な役割となります。
■本ポジションの特徴
「戦略」と「実行」の両立
アドバイザーとして、またはプライムベンダーとして、プロジェクトをサービスインまで責任を持って完遂させる役割を担います。
・AIネイティブな働き方
Agentforceなどの最新AIをお客様に提案するだけでなく、自らもAIを駆使し、高い生産性と品質を兼ね備えたコンサルティングを提供します。
・End-to-Endの関与
構想策定から構築、定着化まで支援するため、幅広い専門スキルを習得する機会が豊富にあります。
・具体的な担当領域
Architectとして、専門性を活かしたコンサルティング業務を遂行していただきます。当初は以下いずれかのロールを担当していただく想定であり、入社時の役割については選考プロセスを通じて決定します。また、入社後には個々の能力を広げられる機会があり、習得したスキルに応じて多様な役割を担うことが可能です。
【主なロール】
・PM (Project Manager)
プロジェクトのリーダーとして牽引し、案件を成功に導く責任者
・BA (Business Architect)
ビジネス戦略、業務プロセス設計、および定着化の主導
・SA (Solution Architect)
アプリケーション全体設計、データモデル、標準機能活用、マルチクラウド設計の主導
・TA (Technical Architect)
インテグレーション、セキュリティ、システム・アーキテクチャ設計・構築、高度な技術実装の主導
求める経験 / スキル
【必須要件】
・実務経験
以下の領域のいずれかにおいて、5年以上の主体的な実務経験を有すること
A. 変革デザインと戦略
B. ガバナンスと最適化
C. プロジェクト推進・実行
・リーダーシップ
3年以上のチームリーダー経験（立場は問わない）
・コミュニケーション能力
経営層を含む顧客と適切な意思疎通を図り、合意形成を推進できること
関連組織のメンバーに対し、敬意を払いつつ率直かつ建設的な対話ができること
・基礎理解力と学習意欲
業務要件や自社プロダクトの技術用語、各種メソッドを短期間で理解できること
AIを効率的に活用し、継続的に学習する意欲と実行力があること
・マインドセット
批判的思考（Critical Thinking）とアンラーニング（Unlearning）を実践できること
過去の成功体験に固執しすぎず、AIなどの新技術に合わせて自らの考えや方法論を柔軟に適合できること
・言語能力
日本語：流暢レベル
英語：英文ドキュメントの読解に支障がないレベル以上
【歓迎要件】
・AI・データ領域の実務経験
Data 活用やAI Agentの開発など、先端技術を用いたプロジェクト経験
・グローバル案件の遂行能力
英語を用いたビジネスレベルのコミュニケーションおよびプロジェクト遂行能力
・AI活用による業務効率化の実績
コンサルティング業務やシステム構築において、AIを活用した生産性向上の実務経験
・本ポジションで得られるキャリア価値
・総合的なアーキテクトへの成長
専門的かつ幅広いスキルを習得し、市場価値の高いアーキテクトへ成長できます。
・AI時代の先駆者としての経験
最新のAI活用型コンサルティング手法を実践し、最先端の知見を体得できます。
顧客の成功を通じた貢献の実感
・実務経験
以下の領域のいずれかにおいて、5年以上の主体的な実務経験を有すること
A. 変革デザインと戦略
B. ガバナンスと最適化
C. プロジェクト推進・実行
・リーダーシップ
3年以上のチームリーダー経験（立場は問わない）
・コミュニケーション能力
経営層を含む顧客と適切な意思疎通を図り、合意形成を推進できること
関連組織のメンバーに対し、敬意を払いつつ率直かつ建設的な対話ができること
・基礎理解力と学習意欲
業務要件や自社プロダクトの技術用語、各種メソッドを短期間で理解できること
AIを効率的に活用し、継続的に学習する意欲と実行力があること
・マインドセット
批判的思考（Critical Thinking）とアンラーニング（Unlearning）を実践できること
過去の成功体験に固執しすぎず、AIなどの新技術に合わせて自らの考えや方法論を柔軟に適合できること
・言語能力
日本語：流暢レベル
英語：英文ドキュメントの読解に支障がないレベル以上
【歓迎要件】
・AI・データ領域の実務経験
Data 活用やAI Agentの開発など、先端技術を用いたプロジェクト経験
・グローバル案件の遂行能力
英語を用いたビジネスレベルのコミュニケーションおよびプロジェクト遂行能力
・AI活用による業務効率化の実績
コンサルティング業務やシステム構築において、AIを活用した生産性向上の実務経験
・本ポジションで得られるキャリア価値
・総合的なアーキテクトへの成長
専門的かつ幅広いスキルを習得し、市場価値の高いアーキテクトへ成長できます。
・AI時代の先駆者としての経験
最新のAI活用型コンサルティング手法を実践し、最先端の知見を体得できます。
顧客の成功を通じた貢献の実感
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,000 万円
大手外資系アプリケーションベンダー
仕事内容
■AI Deployment Strategist
信頼されるアドバイザーとして、AI導入における主要な窓口となり、顧客の戦略的ニーズと当社の製品革新を結びつけ、長期的な成功と価値実現を確保します。お客様向けのAgentic AI戦略とロードマップの定義・推進、ガイドラインの確立、責任あるAI利用の確保において重要な役割を担います。複雑な導入を監督し、多様なステークホルダー間の連携を促進、戦略的目標を設定し、課題を先制的に解決します。また、お客様のニーズを製品開発に結び付け、現場の貴重な知見を提供することで機能強化に影響を与え、製品ロードマップを加速させ、同社プラットフォームがAIソリューションの最先端であり続けることを保証します。
・戦略的ソリューション設計とデザインリーダーシップ
同社プロダクト環境内におけるAI搭載インテリジェントエージェントの分析と戦略的設計を主導。同社プロダクト活用し、複雑なビジネス課題を明確で実行可能なソリューションアーキテクチャと戦略的展開計画に統合。技術的実行よりもビジネスインパクトに焦点を当てる。
・展開責任とプログラム管理
AIソリューションの成功裏な展開を包括的に監督し、既存顧客インフラとのシームレスな統合を確保。プロジェクト進捗を監視し、潜在的な障害を特定。長期的な信頼性、拡張性、セキュリティの最適化を戦略的に指導。エージェント行動のガードレール確立とガバナンスを含む。
・エグゼクティブ顧客関係管理
AI Agent導入における主要な窓口として、経営幹部層および主要顧客ステークホルダーとの強固で信頼に基づく関係を構築・育成する。戦略的パートナーとして、彼らの業務上の課題と戦略的目標を深く理解し、測定可能な価値と採用を促進する提案を行う。
・AI戦略と責任あるAI
顧客向けのAgentic AI戦略とロードマップ策定に関する議論を主導する。リスク軽減、バイアス・有害性テスト、倫理的かつ安全なAI利用を確保する堅牢なガードレールの設定など、責任あるAIの基盤原則の導入を推進する。
・ファシリテーションとワークショップ運営
エージェント設計ワークショップやジョブズ・トゥ・ビー・ダン分析など、双方向のファシリテーションとワークショップセッションを設計・主導し、最適なAIソリューションを共同で定義するとともに、顧客チーム間の連携を推進する。
・会話設計とユーザー体験
基礎的な会話設計スキルを応用し、直感的で効果的、かつユーザー中心の対話型AI体験の創出を導く。
・組織準備度と変更管理
顧客組織のAI導入準備度を評価し、インテリジェントエージェントのメリットを最大化するための必要なプロセス変革と再設計を導く。
・製品進化と戦略的フィードバック
顧客と内部製品／エンジニアリングチーム間の重要なフィードバックループとして機能する。現場での観察結果は、将来の製品強化に直接影響を与え、プラットフォームの戦略的方向性の形成を支援し、より広範なスケーラブルな製品改善に貢献する。
信頼されるアドバイザーとして、AI導入における主要な窓口となり、顧客の戦略的ニーズと当社の製品革新を結びつけ、長期的な成功と価値実現を確保します。お客様向けのAgentic AI戦略とロードマップの定義・推進、ガイドラインの確立、責任あるAI利用の確保において重要な役割を担います。複雑な導入を監督し、多様なステークホルダー間の連携を促進、戦略的目標を設定し、課題を先制的に解決します。また、お客様のニーズを製品開発に結び付け、現場の貴重な知見を提供することで機能強化に影響を与え、製品ロードマップを加速させ、同社プラットフォームがAIソリューションの最先端であり続けることを保証します。
・戦略的ソリューション設計とデザインリーダーシップ
同社プロダクト環境内におけるAI搭載インテリジェントエージェントの分析と戦略的設計を主導。同社プロダクト活用し、複雑なビジネス課題を明確で実行可能なソリューションアーキテクチャと戦略的展開計画に統合。技術的実行よりもビジネスインパクトに焦点を当てる。
・展開責任とプログラム管理
AIソリューションの成功裏な展開を包括的に監督し、既存顧客インフラとのシームレスな統合を確保。プロジェクト進捗を監視し、潜在的な障害を特定。長期的な信頼性、拡張性、セキュリティの最適化を戦略的に指導。エージェント行動のガードレール確立とガバナンスを含む。
・エグゼクティブ顧客関係管理
AI Agent導入における主要な窓口として、経営幹部層および主要顧客ステークホルダーとの強固で信頼に基づく関係を構築・育成する。戦略的パートナーとして、彼らの業務上の課題と戦略的目標を深く理解し、測定可能な価値と採用を促進する提案を行う。
・AI戦略と責任あるAI
顧客向けのAgentic AI戦略とロードマップ策定に関する議論を主導する。リスク軽減、バイアス・有害性テスト、倫理的かつ安全なAI利用を確保する堅牢なガードレールの設定など、責任あるAIの基盤原則の導入を推進する。
・ファシリテーションとワークショップ運営
エージェント設計ワークショップやジョブズ・トゥ・ビー・ダン分析など、双方向のファシリテーションとワークショップセッションを設計・主導し、最適なAIソリューションを共同で定義するとともに、顧客チーム間の連携を推進する。
・会話設計とユーザー体験
基礎的な会話設計スキルを応用し、直感的で効果的、かつユーザー中心の対話型AI体験の創出を導く。
・組織準備度と変更管理
顧客組織のAI導入準備度を評価し、インテリジェントエージェントのメリットを最大化するための必要なプロセス変革と再設計を導く。
・製品進化と戦略的フィードバック
顧客と内部製品／エンジニアリングチーム間の重要なフィードバックループとして機能する。現場での観察結果は、将来の製品強化に直接影響を与え、プラットフォームの戦略的方向性の形成を支援し、より広範なスケーラブルな製品改善に貢献する。
求める経験 / スキル
【Required Qualifications】
・5+ years of experience in strategic solutioning and oversight of cloud-based technology deployments, with a proven track record of leading successful, impactful enterprise-level projects
・Experience leading and overseeing deployments of AI/LLM technologies, including end-to-end engagement management
・Exceptional ability to confront open-ended problems in unstructured, ambiguous environments, demonstrating a curious, analytical, and solution-oriented approach
・Demonstrated entrepreneurial spirit, a "get-things-done" attitude, and a relentless focus on fast delivery and measurable customer impact
・Excellent collaboration and communication skills (written and verbal), with the ability to explain complex strategic and technical concepts to non-technical stakeholders and C-suite executives, and translate business needs into strategic requirements
・Proven experience managing executive customer relationships in a strategic advisory or consulting role
・Demonstrated AI consulting abilities from experience in conversation design, responsible AI practices, and prompt engineering
・Ability to travel 25-50% of the time, as needed to customer sites
・Fluency in Japanese (written and verbal)
【Preferred Qualifications】
・Experience developing conversational AI solutions within regulated industries or highly sensitive environments (e.g., healthcare, finance)
・Knowledgeable across CRM
・Experience with AI/ML concepts beyond LLMs, such as natural language processing
・5+ years of experience in strategic solutioning and oversight of cloud-based technology deployments, with a proven track record of leading successful, impactful enterprise-level projects
・Experience leading and overseeing deployments of AI/LLM technologies, including end-to-end engagement management
・Exceptional ability to confront open-ended problems in unstructured, ambiguous environments, demonstrating a curious, analytical, and solution-oriented approach
・Demonstrated entrepreneurial spirit, a "get-things-done" attitude, and a relentless focus on fast delivery and measurable customer impact
・Excellent collaboration and communication skills (written and verbal), with the ability to explain complex strategic and technical concepts to non-technical stakeholders and C-suite executives, and translate business needs into strategic requirements
・Proven experience managing executive customer relationships in a strategic advisory or consulting role
・Demonstrated AI consulting abilities from experience in conversation design, responsible AI practices, and prompt engineering
・Ability to travel 25-50% of the time, as needed to customer sites
・Fluency in Japanese (written and verbal)
【Preferred Qualifications】
・Experience developing conversational AI solutions within regulated industries or highly sensitive environments (e.g., healthcare, finance)
・Knowledgeable across CRM
・Experience with AI/ML concepts beyond LLMs, such as natural language processing
勤務地
東京都
想定年収
900 万円 ~ 非公開
大手外資系SaaSベンダー
仕事内容
■Forward Deployed Engineer
Forward Deployed Engineerとして、最先端のAIソリューションを戦略的重要顧客へ提供する最前線に立つことになります。これは単なるコーディングではなく、顧客の最も複雑な課題を深く理解し、洗練されたソリューションを設計し、Agentic AIプラットフォームをはじめとする技術を活用して革新的で影響力のあるソリューションをエンドツーエンドで技術的に実現するリーダーシップを発揮することです。技術戦略を形作り、成果を確実に導く実践的なリーダーとして活躍していただきます。
・実践的な実装を通じて具体的な成果を推進
複雑なAIソリューションのエンドツーエンドの技術的デリバリーを担当し、自ら重要なコードを記述し、システムを構成し、問題のトラブルシューティングを行うと同時に、ジュニアチームメンバーの作業を指導・レビューし、成功したデプロイと測定可能なビジネスインパクトを確保する。
・変革をもたらすAIソリューションを構築
高品質でスケーラブルな本番システムの設計、開発、および自ら実装する主要な責任を担う。その重要な部分として、プラットフォーム上に構築された複雑なAIおよび大規模言語モデル（LLM）ベースのインテリジェントエージェントと自動化ワークフローの設計・展開が含まれます。
・特注型エージェントAIソリューションの構築
AIプラットフォームを活用し、顧客と直接連携してカスタムインテリジェントエージェントを設計・構築します。独自のビジネス要件を正確に満たし、既存の顧客エコシステムとシームレスに統合されることを保証します。
・データ構成と統合
データモデルの戦略的設計から効率的な処理パイプラインの実装、シームレスな統合戦略の確立まで、データライフサイクル全体を主導します。高度なAIアプリケーション向けに、常に最適化され安全な状態のデータを確保し、複雑な企業データ環境を自在にナビゲートします。
・技術的障害の積極的除去
複雑なデータ統合から高度なモデル展開、先進的なエージェントオーケストレーションに至るソリューション提供全フェーズにおいて、最も複雑な技術的課題を特定・分析し直接解決します。進捗を阻む障害を取り除く究極の頼れる専門家として活躍します
・Agentic AIの革新を推進
革新的なエージェントフォースプラットフォームの第一人者として、その可能性を限界まで引き出します。カスタムインテリジェントエージェントの開発を主導し、複雑な業務プロセスを自動化し、直感的なユーザー体験を構築します。現場からの知見は将来の製品強化に直接反映され、プラットフォームの戦略的方向性を形作る一助となります。製品議論において顧客の声を代弁する役割を担うことも少なくありません。
・信頼される戦略的パートナーとなる
クライアントチームと深く連携し、彼らの業務上の課題と戦略的目標を真に理解します。これらの微妙なニーズを明確で実行可能な技術要件とソリューション設計に翻訳し、主要な技術アドバイザーとして強固な関係を構築し、技術的な議論をリードします。
・深層技術デバッグと根本原因分析の実施
複雑なシステム連携、データフロー、AIモデルの挙動に対し詳細な分析・デバッグ・根本原因特定を行い、パフォーマンス最適化、信頼性確保、問題再発防止を実現します。
・迅速なプロトタイピングと反復開発の主導
コンセプト実証（PoC）や最小限の機能を備えた製品（MVP）を迅速に開発。多くの場合、クライアントチームと並行してコーディングを行い、機能実証と反復的改善のためのフィードバック収集を実施し、迅速なデリバリーを実現するペースを設定します。
・ベストプラクティスの導入と徹底
コード品質、スケーラビリティ、セキュリティ、保守性に関するエンジニアリングのベストプラクティスを、展開された全ソリューションに直接適用し、推進する。技術的なロールモデルとして機能する。
ベストプラクティスの実装と徹底：コード品質、スケーラビリティ、セキュリティ、保守性に関するエンジニアリングのベストプラクティスを直接適用し、全展開ソリューションに普及させることで、技術的な模範となる。
Forward Deployed Engineerとして、最先端のAIソリューションを戦略的重要顧客へ提供する最前線に立つことになります。これは単なるコーディングではなく、顧客の最も複雑な課題を深く理解し、洗練されたソリューションを設計し、Agentic AIプラットフォームをはじめとする技術を活用して革新的で影響力のあるソリューションをエンドツーエンドで技術的に実現するリーダーシップを発揮することです。技術戦略を形作り、成果を確実に導く実践的なリーダーとして活躍していただきます。
・実践的な実装を通じて具体的な成果を推進
複雑なAIソリューションのエンドツーエンドの技術的デリバリーを担当し、自ら重要なコードを記述し、システムを構成し、問題のトラブルシューティングを行うと同時に、ジュニアチームメンバーの作業を指導・レビューし、成功したデプロイと測定可能なビジネスインパクトを確保する。
・変革をもたらすAIソリューションを構築
高品質でスケーラブルな本番システムの設計、開発、および自ら実装する主要な責任を担う。その重要な部分として、プラットフォーム上に構築された複雑なAIおよび大規模言語モデル（LLM）ベースのインテリジェントエージェントと自動化ワークフローの設計・展開が含まれます。
・特注型エージェントAIソリューションの構築
AIプラットフォームを活用し、顧客と直接連携してカスタムインテリジェントエージェントを設計・構築します。独自のビジネス要件を正確に満たし、既存の顧客エコシステムとシームレスに統合されることを保証します。
・データ構成と統合
データモデルの戦略的設計から効率的な処理パイプラインの実装、シームレスな統合戦略の確立まで、データライフサイクル全体を主導します。高度なAIアプリケーション向けに、常に最適化され安全な状態のデータを確保し、複雑な企業データ環境を自在にナビゲートします。
・技術的障害の積極的除去
複雑なデータ統合から高度なモデル展開、先進的なエージェントオーケストレーションに至るソリューション提供全フェーズにおいて、最も複雑な技術的課題を特定・分析し直接解決します。進捗を阻む障害を取り除く究極の頼れる専門家として活躍します
・Agentic AIの革新を推進
革新的なエージェントフォースプラットフォームの第一人者として、その可能性を限界まで引き出します。カスタムインテリジェントエージェントの開発を主導し、複雑な業務プロセスを自動化し、直感的なユーザー体験を構築します。現場からの知見は将来の製品強化に直接反映され、プラットフォームの戦略的方向性を形作る一助となります。製品議論において顧客の声を代弁する役割を担うことも少なくありません。
・信頼される戦略的パートナーとなる
クライアントチームと深く連携し、彼らの業務上の課題と戦略的目標を真に理解します。これらの微妙なニーズを明確で実行可能な技術要件とソリューション設計に翻訳し、主要な技術アドバイザーとして強固な関係を構築し、技術的な議論をリードします。
・深層技術デバッグと根本原因分析の実施
複雑なシステム連携、データフロー、AIモデルの挙動に対し詳細な分析・デバッグ・根本原因特定を行い、パフォーマンス最適化、信頼性確保、問題再発防止を実現します。
・迅速なプロトタイピングと反復開発の主導
コンセプト実証（PoC）や最小限の機能を備えた製品（MVP）を迅速に開発。多くの場合、クライアントチームと並行してコーディングを行い、機能実証と反復的改善のためのフィードバック収集を実施し、迅速なデリバリーを実現するペースを設定します。
・ベストプラクティスの導入と徹底
コード品質、スケーラビリティ、セキュリティ、保守性に関するエンジニアリングのベストプラクティスを、展開された全ソリューションに直接適用し、推進する。技術的なロールモデルとして機能する。
ベストプラクティスの実装と徹底：コード品質、スケーラビリティ、セキュリティ、保守性に関するエンジニアリングのベストプラクティスを直接適用し、全展開ソリューションに普及させることで、技術的な模範となる。
求める経験 / スキル
【Required Qualifications】
・5+ years of experience in a hands-on, end-to-end delivery role for high-quality, scalable production solutions in a professional environment
・Strong background in Computer Science or a related engineering discipline
・Expert-level proficiency in one or more programming languages (e.g., JavaScript, Java, Python, Apex)
・Extensive hands-on experience building and deploying solutions with AI/LLM technologies, including integrating LLMs, applying advanced AI orchestration frameworks (e.g., LangChain, LlamaIndex), prompt engineering techniques, and experience with agentic frameworks
・Deep expertise in data modeling, processing, integration, and analytics, with demonstrable proficiency in enterprise data platforms (e.g., Salesforce Data Cloud, Snowflake, Databricks, BigQuery)
・Demonstrated entrepreneurship, a "get-things-done" attitude, and a focus on fast, impactful delivery, with a proven ability to lead technical initiatives
・Exceptional collaboration, communication, and presentation skills, both written and verbal, with the ability to articulate complex technical concepts to both technical and non-technical stakeholders
・Proven ability to lead technical engagements, mentor junior team members, and oversee technical aspects of projects
・Ability to travel 25-50% of the time, as needed to customer sites
・Fluency in Japanese (written and verbal)
【Preferred Qualifications】
・Experience developing and deploying conversational AI solutions within highly regulated industries
・Expert-level experience with Apex and/or Python coding languages in a professional setting
・Prior experience in a customer-facing, hands-on technical lead or architect role
・Advanced Salesforce platform certifications (e.g., Platform Developer II, Application Architect, System Architect)
・Deep knowledge across Salesforce CRM (Service, Sales, and Marketing Clouds)
・Extensive experience with Salesforce Flows and Lightning Web Components (LWC), including complex custom development
・Experience contributing to open-source AI frameworks or libraries
・Experience with Salesforce preferred, not required
・Business level English
・5+ years of experience in a hands-on, end-to-end delivery role for high-quality, scalable production solutions in a professional environment
・Strong background in Computer Science or a related engineering discipline
・Expert-level proficiency in one or more programming languages (e.g., JavaScript, Java, Python, Apex)
・Extensive hands-on experience building and deploying solutions with AI/LLM technologies, including integrating LLMs, applying advanced AI orchestration frameworks (e.g., LangChain, LlamaIndex), prompt engineering techniques, and experience with agentic frameworks
・Deep expertise in data modeling, processing, integration, and analytics, with demonstrable proficiency in enterprise data platforms (e.g., Salesforce Data Cloud, Snowflake, Databricks, BigQuery)
・Demonstrated entrepreneurship, a "get-things-done" attitude, and a focus on fast, impactful delivery, with a proven ability to lead technical initiatives
・Exceptional collaboration, communication, and presentation skills, both written and verbal, with the ability to articulate complex technical concepts to both technical and non-technical stakeholders
・Proven ability to lead technical engagements, mentor junior team members, and oversee technical aspects of projects
・Ability to travel 25-50% of the time, as needed to customer sites
・Fluency in Japanese (written and verbal)
【Preferred Qualifications】
・Experience developing and deploying conversational AI solutions within highly regulated industries
・Expert-level experience with Apex and/or Python coding languages in a professional setting
・Prior experience in a customer-facing, hands-on technical lead or architect role
・Advanced Salesforce platform certifications (e.g., Platform Developer II, Application Architect, System Architect)
・Deep knowledge across Salesforce CRM (Service, Sales, and Marketing Clouds)
・Extensive experience with Salesforce Flows and Lightning Web Components (LWC), including complex custom development
・Experience contributing to open-source AI frameworks or libraries
・Experience with Salesforce preferred, not required
・Business level English
勤務地
東京都
想定年収
900 万円 ~ 非公開
大手外資系SaaSベンダー
仕事内容
【業務内容】
Success Guideは、製品の定着化と高度な活用を通じて、お客様の業務変革と効果創出を支援するスペシャリストです。技術的な知見と課題解決力を駆使し、短期間でインパクトのある支援を提供します。
製品導入初期から、より高度な機能活用、運用の最適化、組織変革に至るまで、幅広い顧客ニーズに対応します。
【具体的には・・・】
・製品の導入・定着化を加速するための技術的ガイダンスの提供
・データ連携・自動化などの実装設計に関する助言（必要に応じて）
・オンボーディング支援（ビジネス要件ヒアリング、サクセスパス策定）
・ウェビナー、イベント等を通じた一対多形式での価値提供
・推奨構成、設定ガイド、ユースケースなどの支援アセット作成
・社内の営業・CSMとの連携による支援体制の構築
【役割の特徴】
技術力とコンサルティング力を融合した「テクニカル・ガイド」的役割
お客様の環境や要件に応じたプロダクト活用のベストプラクティスを提示
成果に直結する短期集中型セッションを1〜3回程度で提供
Success Guideは、製品の定着化と高度な活用を通じて、お客様の業務変革と効果創出を支援するスペシャリストです。技術的な知見と課題解決力を駆使し、短期間でインパクトのある支援を提供します。
製品導入初期から、より高度な機能活用、運用の最適化、組織変革に至るまで、幅広い顧客ニーズに対応します。
【具体的には・・・】
・製品の導入・定着化を加速するための技術的ガイダンスの提供
・データ連携・自動化などの実装設計に関する助言（必要に応じて）
・オンボーディング支援（ビジネス要件ヒアリング、サクセスパス策定）
・ウェビナー、イベント等を通じた一対多形式での価値提供
・推奨構成、設定ガイド、ユースケースなどの支援アセット作成
・社内の営業・CSMとの連携による支援体制の構築
【役割の特徴】
技術力とコンサルティング力を融合した「テクニカル・ガイド」的役割
お客様の環境や要件に応じたプロダクト活用のベストプラクティスを提示
成果に直結する短期集中型セッションを1〜3回程度で提供
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・Salesforceや他のSaaS製品の導入・運用支援に関する3年以上の実務経験
・技術的知見：以下いずれかの領域での知識・経験を有する方
・データモデリング／プロセス設計
・フロー／Apex／APIなどを活用した自動化・拡張
・CRM・MA・BIの構成・連携
・プラットフォーム構築や業務アプリ開発
・お客様の技術・業務両面の要件を整理し、論理的に説明・提案する能力
・技術者から役員層まで幅広いステークホルダーに応じた効果的なプレゼン力
・自律的にタスクを推進し、複数案件を並行管理できるマルチタスク能力
・日本語：ネイティブレベル（読み書き・会話）
【歓迎スキル】
●何らかのSalesforce製品の認定資格
●Salesforceプラットフォームでの設定およびカスタマイズの経験
●Data Cloud の実装経験
●英語（ビジネスレベルの読み書きと会話）
・Salesforceや他のSaaS製品の導入・運用支援に関する3年以上の実務経験
・技術的知見：以下いずれかの領域での知識・経験を有する方
・データモデリング／プロセス設計
・フロー／Apex／APIなどを活用した自動化・拡張
・CRM・MA・BIの構成・連携
・プラットフォーム構築や業務アプリ開発
・お客様の技術・業務両面の要件を整理し、論理的に説明・提案する能力
・技術者から役員層まで幅広いステークホルダーに応じた効果的なプレゼン力
・自律的にタスクを推進し、複数案件を並行管理できるマルチタスク能力
・日本語：ネイティブレベル（読み書き・会話）
【歓迎スキル】
●何らかのSalesforce製品の認定資格
●Salesforceプラットフォームでの設定およびカスタマイズの経験
●Data Cloud の実装経験
●英語（ビジネスレベルの読み書きと会話）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,200 万円
大手外資系SaaSベンダー
仕事内容
エンゲージメントマネージャーは、最も戦略的に対応すべき顧客の大規模な変革プロジェクトをあるべき姿に形作り、自らそのプロジェクトの実行をリードすることにより、顧客を成功に導くための重要な役割を果たします。同社プロダクトの顧客への信頼できるアドバイザーとしての役割を果たし、セールスおよびプロフェッショナルサービスチームにガイダンスを提供し、各顧客プロジェクト全体で相乗効果を確保し、最高レベルの顧客満足度を保証します。
また、アカウントパートナー（サービスセールス担当者）と連携して、受注前および受注後の活動を主導し、製品ポートフォリオ全体のデリバリーエキスパートとして機能し、組織全体の他の専門領域メンバと協力して包括的な実装提案を作成し、明確に説明します。
エンゲージメントマネージャーは、エグゼクティブとの関係を維持し、これらの有償での実装作業におけるエスカレーションポイントとして機能し、関係者間の緊密な連携を確保し、プロアクティブかつ規範的なアドバイスを提供して、素晴らしい顧客成功をもたらします。
本ポジションは複数採用枠がございますので、製品の専門性を身に着けることにご関心ございましたら、業界知見は不問です。
特に以下のご知見をお持ちの方は歓迎致します。
※B2C（コンシューマビジネス、リテール等）向け
※通信・メディア業界向け
※製造業向け
■Responsibilities:
・顧客固有の実装提案、SOW、人員配置計画の策定を主導し、組織全体の他の専門領域メンバと協力して、受け入れ可能な提案について合意形成を図ります。
・アカウントおよびサービスセールスチームと緊密に連携して、スコーピング、ソリューション作成、SOW作成、プロジェクト人員配置などのプリセールス活動に責任を持ちます。
・プロフェッショナルサービスチームに、提案されたソリューションと顧客ニーズに関係する専門家としての知見を提供し、プロジェクトを確実に成功させます。
・カスタマーサクセスに適切かつ必要な場合は、エンゲージメントのライフサイクル全体にわたってプロジェクトチームを直接監視し、顧客チームとデリバリチームの両方のエスカレーションポイントとして機能します。
・新しい潜在顧客のリファレンスになってくれそうな顧客が大満足する形で終われるエンゲージメントを確実に実施します。
・複数の戦略的顧客を同時にマネジメントします。
・重要なエスカレーションやリスクのあるアカウントに対して、将来を見越したリスクの軽減やマネジメントをします。社内外のリーダーや幹部と効果的、且つ適切にコミュニケーションします。
■Your Impact, as Engagement Manager:
・幅広い専門知識または独自の知識を持ち、スキルを活用して会社の目標達成とコアバリューの適用に貢献し、創造的かつ効果的な方法で目標を達成します。
・結果を得るための方法、手法、および評価基準を自分自身で判断します。
・グループ間の調整を伴うことが多い重要な問題に関連するコンタクトポイントとしての役割を担います。
・新規または特別な課題における手法と手順を自分自身で決定します。
・その他の活動を監督することがあります。
また、アカウントパートナー（サービスセールス担当者）と連携して、受注前および受注後の活動を主導し、製品ポートフォリオ全体のデリバリーエキスパートとして機能し、組織全体の他の専門領域メンバと協力して包括的な実装提案を作成し、明確に説明します。
エンゲージメントマネージャーは、エグゼクティブとの関係を維持し、これらの有償での実装作業におけるエスカレーションポイントとして機能し、関係者間の緊密な連携を確保し、プロアクティブかつ規範的なアドバイスを提供して、素晴らしい顧客成功をもたらします。
本ポジションは複数採用枠がございますので、製品の専門性を身に着けることにご関心ございましたら、業界知見は不問です。
特に以下のご知見をお持ちの方は歓迎致します。
※B2C（コンシューマビジネス、リテール等）向け
※通信・メディア業界向け
※製造業向け
■Responsibilities:
・顧客固有の実装提案、SOW、人員配置計画の策定を主導し、組織全体の他の専門領域メンバと協力して、受け入れ可能な提案について合意形成を図ります。
・アカウントおよびサービスセールスチームと緊密に連携して、スコーピング、ソリューション作成、SOW作成、プロジェクト人員配置などのプリセールス活動に責任を持ちます。
・プロフェッショナルサービスチームに、提案されたソリューションと顧客ニーズに関係する専門家としての知見を提供し、プロジェクトを確実に成功させます。
・カスタマーサクセスに適切かつ必要な場合は、エンゲージメントのライフサイクル全体にわたってプロジェクトチームを直接監視し、顧客チームとデリバリチームの両方のエスカレーションポイントとして機能します。
・新しい潜在顧客のリファレンスになってくれそうな顧客が大満足する形で終われるエンゲージメントを確実に実施します。
・複数の戦略的顧客を同時にマネジメントします。
・重要なエスカレーションやリスクのあるアカウントに対して、将来を見越したリスクの軽減やマネジメントをします。社内外のリーダーや幹部と効果的、且つ適切にコミュニケーションします。
■Your Impact, as Engagement Manager:
・幅広い専門知識または独自の知識を持ち、スキルを活用して会社の目標達成とコアバリューの適用に貢献し、創造的かつ効果的な方法で目標を達成します。
・結果を得るための方法、手法、および評価基準を自分自身で判断します。
・グループ間の調整を伴うことが多い重要な問題に関連するコンタクトポイントとしての役割を担います。
・新規または特別な課題における手法と手順を自分自身で決定します。
・その他の活動を監督することがあります。
求める経験 / スキル
・6年以上のコンサルティングサービスのデリバリー経験（チームのリーダーシップやプロフェッショナルサービスのセールスへの積極的な関与も含む）
・3年以上のプリセールス、及び大規模で複雑な実装プロジェクトの方向付けとスコーピングの経験
・3年以上のエンタープライズレベルのプロジェクトまたはプログラムマネージメントの経験
・実務経験に裏付けられた技術および/または機能に関する適性、ならびにアーキテクトまたは専門領域メンバと連携してプリセールス活動に従事する能力
・非常に優れた文書と口頭でのコミュニケーションスキル、エグゼクティブレベルとの対面、顧客アドバイザリーの役割での実務経験
・グループメンバに影響を与え、ソリューション作成を促進し、実装方法論、ロードマップ作成、エンタープライズ・トランスフォーメーション戦略、エグゼクティブレベルの要件ヒアリン
グセッションなどの議論を主導する実務経験に裏付けられた能力
・優れた分析力と問題解決能力
・3年以上のプリセールス、及び大規模で複雑な実装プロジェクトの方向付けとスコーピングの経験
・3年以上のエンタープライズレベルのプロジェクトまたはプログラムマネージメントの経験
・実務経験に裏付けられた技術および/または機能に関する適性、ならびにアーキテクトまたは専門領域メンバと連携してプリセールス活動に従事する能力
・非常に優れた文書と口頭でのコミュニケーションスキル、エグゼクティブレベルとの対面、顧客アドバイザリーの役割での実務経験
・グループメンバに影響を与え、ソリューション作成を促進し、実装方法論、ロードマップ作成、エンタープライズ・トランスフォーメーション戦略、エグゼクティブレベルの要件ヒアリン
グセッションなどの議論を主導する実務経験に裏付けられた能力
・優れた分析力と問題解決能力
勤務地
東京都
想定年収
1,400 万円 ~ 2,200 万円
大手外資系SaaSベンダー
仕事内容
■Trail Architect
Trail Architect は育成を前提としたアーキテクトチームです。トレーニング期間を通常の2,3ヵ月より長い4～5ヵ月とし、その後MGRなどの支援を受けながら、お客様の有償コンサル案件への参画を開始します。（OJTを通じて育成）
稼働期間が1年ほど経過し、今後もアサイン可能と判断できたところで、他のロール（他Architectチーム）に異動します。
Salesforce製品導入プロジェクトを支援するコンサルタントとして、お客様が直面するビジネス上の課題や目的を理解した上で、当社のベストプラクティスに基づいた包括的なソリューション設計を行います。お客様の要望に応じて、以下2つの形式でプロジェクトに参画します。
・アドバイザーとしてお客様・パートナー様主体のプロダクト構築プロジェクトの支援
・プライムコントラクターとしてプロダクト構築プロジェクトの遂行
Role Description
・お客様の成功にフォーカスし、お客様の戦略を理解した上でプロジェクトを推進する
・当社のBestPractice（標準機能、各種ナレッジ）に基づき、広い視野と長期的な視点でお客様のビジネスを中心に捉えながら、お客様やパートナー様と共にビジネスニーズに最適なソリューションを提供する
・お客様のニーズ・ビジネスに適合するソリューションの実現方針を決定づけ、アプリリードとして開発を牽引し、高い品質の成果物を提供することに責任を持つ。計画策定、要件分析、Fit＆Gapアセスメント、開発、テストまでシステム導入フェーズを幅広く担当する
・機能もしくは技術面に関する設計レビュー、プロジェクト実装ガイダンスと導入のベストプラクティス提供、既存アプリケーション設定や健全性評価など、当社アプリケーションの導入または最適化に関するアドバイスをお客様ニーズに基いて実施する
・案件の種類を問わず、必要に応じた粒度で作業計画（WBS）の作成や進捗管理を含むプロジェクト管理を行い、高いデリバリ品質を実現する
・プロジェクトの枠を超え、当社製品の専門家としてお客様の様々な課題に対し実現性と実効性のある提案を行い、場合によってはお客様の革新を成功させるための要点を示す
・当社が日本含めたGlobalで保持するベストプラクティスを学び、活用し、かつ自己の経験に基づいたナレッジの蓄積にも貢献する
・当社製品の年3回のアップデートをはじめとする最新技術の素早いキャッチアップとお客様のプロジェクト支援を並行して実施する
・お客様やビジネスパートナーとのコミュニケーションを密接に行い、信頼の獲得および期待値の管理を行う
・プロジェクトマネージャ、ビジネスアーキテクト、テクニカルアーキテクトなど他のロールのメンバと協働し、チームとして成果を出す
Trail Architect は育成を前提としたアーキテクトチームです。トレーニング期間を通常の2,3ヵ月より長い4～5ヵ月とし、その後MGRなどの支援を受けながら、お客様の有償コンサル案件への参画を開始します。（OJTを通じて育成）
稼働期間が1年ほど経過し、今後もアサイン可能と判断できたところで、他のロール（他Architectチーム）に異動します。
Salesforce製品導入プロジェクトを支援するコンサルタントとして、お客様が直面するビジネス上の課題や目的を理解した上で、当社のベストプラクティスに基づいた包括的なソリューション設計を行います。お客様の要望に応じて、以下2つの形式でプロジェクトに参画します。
・アドバイザーとしてお客様・パートナー様主体のプロダクト構築プロジェクトの支援
・プライムコントラクターとしてプロダクト構築プロジェクトの遂行
Role Description
・お客様の成功にフォーカスし、お客様の戦略を理解した上でプロジェクトを推進する
・当社のBestPractice（標準機能、各種ナレッジ）に基づき、広い視野と長期的な視点でお客様のビジネスを中心に捉えながら、お客様やパートナー様と共にビジネスニーズに最適なソリューションを提供する
・お客様のニーズ・ビジネスに適合するソリューションの実現方針を決定づけ、アプリリードとして開発を牽引し、高い品質の成果物を提供することに責任を持つ。計画策定、要件分析、Fit＆Gapアセスメント、開発、テストまでシステム導入フェーズを幅広く担当する
・機能もしくは技術面に関する設計レビュー、プロジェクト実装ガイダンスと導入のベストプラクティス提供、既存アプリケーション設定や健全性評価など、当社アプリケーションの導入または最適化に関するアドバイスをお客様ニーズに基いて実施する
・案件の種類を問わず、必要に応じた粒度で作業計画（WBS）の作成や進捗管理を含むプロジェクト管理を行い、高いデリバリ品質を実現する
・プロジェクトの枠を超え、当社製品の専門家としてお客様の様々な課題に対し実現性と実効性のある提案を行い、場合によってはお客様の革新を成功させるための要点を示す
・当社が日本含めたGlobalで保持するベストプラクティスを学び、活用し、かつ自己の経験に基づいたナレッジの蓄積にも貢献する
・当社製品の年3回のアップデートをはじめとする最新技術の素早いキャッチアップとお客様のプロジェクト支援を並行して実施する
・お客様やビジネスパートナーとのコミュニケーションを密接に行い、信頼の獲得および期待値の管理を行う
・プロジェクトマネージャ、ビジネスアーキテクト、テクニカルアーキテクトなど他のロールのメンバと協働し、チームとして成果を出す
求める経験 / スキル
■4年以上の一般的なエンタープライズソフトウェアソリューション（CRM、ERPなど）に関する技術実装を含むソリューション設計/システム開発経験
■ITシステム開発プロジェクトへの参画経験。プロジェクト遂行に必要なタスクの洗い出しと遂行
■ウォーターフォール及び/またはアジャイル方法論における実装経験
■論理的思考、課題解決等のコンサルティングスキル
■自身の意見やソリューションを論理的かつ的確に伝えることができるドキュメンテーション能力、プレゼンテーション能力
■指示を待たずとも自発的、能動的に仕事ができる能力
■常に学習を続けられ、謙虚に学ぶことができる。学んだことをすぐに実践し、ご自身でさらに改善できる
■ITシステム開発プロジェクトへの参画経験。プロジェクト遂行に必要なタスクの洗い出しと遂行
■ウォーターフォール及び/またはアジャイル方法論における実装経験
■論理的思考、課題解決等のコンサルティングスキル
■自身の意見やソリューションを論理的かつ的確に伝えることができるドキュメンテーション能力、プレゼンテーション能力
■指示を待たずとも自発的、能動的に仕事ができる能力
■常に学習を続けられ、謙虚に学ぶことができる。学んだことをすぐに実践し、ご自身でさらに改善できる
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,000 万円
大手外資系SaaSベンダー
仕事内容
■Solution Architect（SA）
ソリューションアーキテクト（SA）は、戦略的なお客様企業の当社製品導入プロジェクトを支援するコンサルタントです。顧客が直面するビジネス上の課題や目的を深く理解した上で、機能・技術の両方の側面から顧客と会話し、要件の理解、情報の解析、当社のベストプラクティスに基づいた包括的なソリューション設計を行います。なお、SAは、顧客の要望に応じて、以下2つの形式でプロジェクトに参画します。
・お客様の成功にフォーカスし、お客様の戦略を理解した上でプロジェクトを推進する
・当社のBestPractice（標準機能、各種ナレッジ）に基づき、広い視野と長期的な視点で顧客企業のビジネスを中心に捉えながら、お客様やパートナー様と共にビジネスニーズに最適なソリューションを提供する
・自社プライム案件では、顧客ニーズ・ビジネスに適合するソリューションの実現方針を決定づけ、アプリリードとして開発を牽引し、高い品質の成果物を提供することに責任を持つ。計画策定、要件分析、Fit＆Gapアセスメント、開発、テストまで顧客要望に基づきシステム導入フェーズを幅広く担当
・アドバイザリ案件では、機能もしくは技術面に関する設計レビュー、プロジェクト実装ガイダンスと導入のベストプラクティス提供、既存アプリケーション設定や健全性評価など、当社アプリケーションの導入または最適化に関するアドバイスをお客様ニーズに基いて実施
・案件の種類を問わず、必要に応じた粒度で作業計画（WBS）の作成や進捗管理を含むプロジェクト管理を行い、高いデリバリ品質を実現
・プロジェクトの枠を超え、当社製品の専門家としてお客様の様々な課題に対し実現性と実効性のある提案を行い、場合によってはお客様の革新を成功させるための要点を示す
・当社が日本含めたGlobalで保持するベストプラクティスを学び、活用し、かつ自己の経験に基づいたナレッジの蓄積にも貢献する
・当社製品の年3回のアップデートをはじめとする最新技術の素早いキャッチアップとお客様のプロジェクト支援を並行して実施する
・お客様やビジネスパートナーとのコミュニケーションを密接に行い、信頼の獲得および期待値の管理を行う
・プロジェクトマネージャ、ビジネスアーキテクト、テクニカルアーキテクトなど他のロールのメンバと協働し、チームとして成果を出す
ソリューションアーキテクト（SA）は、戦略的なお客様企業の当社製品導入プロジェクトを支援するコンサルタントです。顧客が直面するビジネス上の課題や目的を深く理解した上で、機能・技術の両方の側面から顧客と会話し、要件の理解、情報の解析、当社のベストプラクティスに基づいた包括的なソリューション設計を行います。なお、SAは、顧客の要望に応じて、以下2つの形式でプロジェクトに参画します。
・お客様の成功にフォーカスし、お客様の戦略を理解した上でプロジェクトを推進する
・当社のBestPractice（標準機能、各種ナレッジ）に基づき、広い視野と長期的な視点で顧客企業のビジネスを中心に捉えながら、お客様やパートナー様と共にビジネスニーズに最適なソリューションを提供する
・自社プライム案件では、顧客ニーズ・ビジネスに適合するソリューションの実現方針を決定づけ、アプリリードとして開発を牽引し、高い品質の成果物を提供することに責任を持つ。計画策定、要件分析、Fit＆Gapアセスメント、開発、テストまで顧客要望に基づきシステム導入フェーズを幅広く担当
・アドバイザリ案件では、機能もしくは技術面に関する設計レビュー、プロジェクト実装ガイダンスと導入のベストプラクティス提供、既存アプリケーション設定や健全性評価など、当社アプリケーションの導入または最適化に関するアドバイスをお客様ニーズに基いて実施
・案件の種類を問わず、必要に応じた粒度で作業計画（WBS）の作成や進捗管理を含むプロジェクト管理を行い、高いデリバリ品質を実現
・プロジェクトの枠を超え、当社製品の専門家としてお客様の様々な課題に対し実現性と実効性のある提案を行い、場合によってはお客様の革新を成功させるための要点を示す
・当社が日本含めたGlobalで保持するベストプラクティスを学び、活用し、かつ自己の経験に基づいたナレッジの蓄積にも貢献する
・当社製品の年3回のアップデートをはじめとする最新技術の素早いキャッチアップとお客様のプロジェクト支援を並行して実施する
・お客様やビジネスパートナーとのコミュニケーションを密接に行い、信頼の獲得および期待値の管理を行う
・プロジェクトマネージャ、ビジネスアーキテクト、テクニカルアーキテクトなど他のロールのメンバと協働し、チームとして成果を出す
求める経験 / スキル
■Solution Architect（SA）
・7年以上の中規模から大規模の組織に対するエンタープライズソフトウェア（CRMやERP等）の導入・コンサルティング経験
・5年以上のアーキテクトやアプリリード、5名程度のプロジェクトマネージャとしてリーダーシップを発揮した経験
・5年以上の一般的なWebアプリケーション開発及びデータモデリングの経験
・ウォータフォール及び/またはアジャイル方法論における経験
・開発方法論を理解し自分で活用できるITシステムの構築プロジェクト方法の実践経験と理解
・製品仕様や社内で保有するBestPracticeやナレッジを早期に理解できるIT知識、英語、日本語
・個人で自発的、能動的に仕事ができる能力
・新たなテクノロジー、機能などを常に学ぶ意欲があり、積極的に推奨、展開できる能力
・IT部門長や部長クラスまたは担当者などそれぞれのユーザスキルに合わせたコミュニケーション能力、リエゾンとしての調整能力
・論理的思考、課題解決等のコンサルティングスキル
・自身の意見やソリューションを論理的かつ的確に伝えることができるドキュメンテーション能力
・「自分たちの業務やシステムへの理解と過去の背景への共感のもとで将来の正しい方向にリードしてほしい」と期待するお客様をリードする高いリーディングスキルと巻き込み力
望ましい経験/スキル
・お客様現状業務、現行システムの理解に基づき、製品標準機能や社内BestPractice、類似システムをベースとした仮説ToBe業務やシステムを定義した経験
・自身で検討したソリューションの導入について施策化とロードマップを作成し、プロジェクト化を支援・推進した経験
・お客様や自社内の部門に対しての当社製品導入支援を実施した経験
・クラウドソリューションを用いた導入・コンサルティング経験
・3年以上のコンサルティングファームでの実務経験
・ベストプラクティスやリファレンスアーキテクチャーを使いこなしてお客様のTOBEモデルを構築した経験
・文章や口頭でのコミュニケーション時に英語を活用できる
・7年以上の中規模から大規模の組織に対するエンタープライズソフトウェア（CRMやERP等）の導入・コンサルティング経験
・5年以上のアーキテクトやアプリリード、5名程度のプロジェクトマネージャとしてリーダーシップを発揮した経験
・5年以上の一般的なWebアプリケーション開発及びデータモデリングの経験
・ウォータフォール及び/またはアジャイル方法論における経験
・開発方法論を理解し自分で活用できるITシステムの構築プロジェクト方法の実践経験と理解
・製品仕様や社内で保有するBestPracticeやナレッジを早期に理解できるIT知識、英語、日本語
・個人で自発的、能動的に仕事ができる能力
・新たなテクノロジー、機能などを常に学ぶ意欲があり、積極的に推奨、展開できる能力
・IT部門長や部長クラスまたは担当者などそれぞれのユーザスキルに合わせたコミュニケーション能力、リエゾンとしての調整能力
・論理的思考、課題解決等のコンサルティングスキル
・自身の意見やソリューションを論理的かつ的確に伝えることができるドキュメンテーション能力
・「自分たちの業務やシステムへの理解と過去の背景への共感のもとで将来の正しい方向にリードしてほしい」と期待するお客様をリードする高いリーディングスキルと巻き込み力
望ましい経験/スキル
・お客様現状業務、現行システムの理解に基づき、製品標準機能や社内BestPractice、類似システムをベースとした仮説ToBe業務やシステムを定義した経験
・自身で検討したソリューションの導入について施策化とロードマップを作成し、プロジェクト化を支援・推進した経験
・お客様や自社内の部門に対しての当社製品導入支援を実施した経験
・クラウドソリューションを用いた導入・コンサルティング経験
・3年以上のコンサルティングファームでの実務経験
・ベストプラクティスやリファレンスアーキテクチャーを使いこなしてお客様のTOBEモデルを構築した経験
・文章や口頭でのコミュニケーション時に英語を活用できる
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 1,600 万円
仕事内容
■Solution Architect（SA）
ソリューションアーキテクト（SA）は、戦略的なお客様企業の当社製品導入プロジェクトを支援するコンサルタントです。顧客が直面するビジネス上の課題や目的を深く理解した上で、機能・技術の両方の側面から顧客と会話し、要件の理解、情報の解析、当社のベストプラクティスに基づいた包括的なソリューション設計を行います。
・SAは、日本（必要に応じて海外）のお客様との関係を持ち、BIおよびデータパイプラインにける、データエンジニアリング、データアナリティクス、そしてデータサイエンスについて専門知識を用いて、BIの導入、活用についてのベストプラクティスの提供や、顧客業務のビジネス成長を支援するためのデータ分析を行います。
・BIのコンサルティングの重要な側面は、お客様を育成して製品の採用とリピート購入を促進することです。SAは、これらの目標を達成するためにお客様との関係を導き、将来の機会について営業チームにフィードバックする責任があります。
また、SAはシニアレベルのメンバーとして、チームメンバーのトレーニングとメンタリングを担当し、必要に応じてマネジメント・チームを支援します。
■職務内容
・BI製品の機能、メリット、アプリケーションのエキスパートになる - BI製品全般とデータ加工からデータ可視化、データビジュサーバー製品とクライアントソリューションへの統合について深く理解し、データ分析基盤に関係するインフラストラクチャについては一般的な理解が必要です
・お客様へアドバイザリーサービスなどのプロフェッショナルサービスを提供する
お客様の環境で、BIの活用を推進するためのお客様先でのワークショップ演習の実施、詳細な導入・展開計画の作成、ソリューションの提供の調整を行う
・お客様のビジネスの理解、課題の精査を行い、データ利活用を推進するためのロードマップの提供を行う
オンサイト・トレーニング／ナレッジ・シェアリングの提供などを通したお客様担当者のデータ利活用、分析業務促進のイネーブルメント支援を行う
・お客様ビジネスの理解とビジネス成長に影響する因子の探索や、影響する変数についての分析を行う
・サービスを提供するためにお客様の所在地でのオンサイト対応(訪問型、常駐型含む)
・電話、電子メール、対面、Webミーティングを通じたお客様とのコミュニケーションにより、提案および導入プロセスを支援、指導する
アセスメント資料や報告資料などのドキュメント作成を行う
・戦略的アカウントにおけるお客様関係の管理
・営業担当者、プロフェッショナルサービス担当者、営業担当者を支援し、販売前のディスカッションにおいて、特定のスコープや案件獲得を支援するガイダンスを提供する
・他のコンサルタントのメンターやコーチとしての役割
・トレーニングセッションの開催、事例共有などの情報発信を行い、チームメンバーのイネーブルメント、チームのナレッジ強化に貢献する
再利用可能なサービスデリバリー文書テンプレートの作成や共有
・プロフェッショナルサービス組織の成長のために、アドホックなサイドプロジェクトに参加、またはリードする。
ソリューションアーキテクト（SA）は、戦略的なお客様企業の当社製品導入プロジェクトを支援するコンサルタントです。顧客が直面するビジネス上の課題や目的を深く理解した上で、機能・技術の両方の側面から顧客と会話し、要件の理解、情報の解析、当社のベストプラクティスに基づいた包括的なソリューション設計を行います。
・SAは、日本（必要に応じて海外）のお客様との関係を持ち、BIおよびデータパイプラインにける、データエンジニアリング、データアナリティクス、そしてデータサイエンスについて専門知識を用いて、BIの導入、活用についてのベストプラクティスの提供や、顧客業務のビジネス成長を支援するためのデータ分析を行います。
・BIのコンサルティングの重要な側面は、お客様を育成して製品の採用とリピート購入を促進することです。SAは、これらの目標を達成するためにお客様との関係を導き、将来の機会について営業チームにフィードバックする責任があります。
また、SAはシニアレベルのメンバーとして、チームメンバーのトレーニングとメンタリングを担当し、必要に応じてマネジメント・チームを支援します。
■職務内容
・BI製品の機能、メリット、アプリケーションのエキスパートになる - BI製品全般とデータ加工からデータ可視化、データビジュサーバー製品とクライアントソリューションへの統合について深く理解し、データ分析基盤に関係するインフラストラクチャについては一般的な理解が必要です
・お客様へアドバイザリーサービスなどのプロフェッショナルサービスを提供する
お客様の環境で、BIの活用を推進するためのお客様先でのワークショップ演習の実施、詳細な導入・展開計画の作成、ソリューションの提供の調整を行う
・お客様のビジネスの理解、課題の精査を行い、データ利活用を推進するためのロードマップの提供を行う
オンサイト・トレーニング／ナレッジ・シェアリングの提供などを通したお客様担当者のデータ利活用、分析業務促進のイネーブルメント支援を行う
・お客様ビジネスの理解とビジネス成長に影響する因子の探索や、影響する変数についての分析を行う
・サービスを提供するためにお客様の所在地でのオンサイト対応(訪問型、常駐型含む)
・電話、電子メール、対面、Webミーティングを通じたお客様とのコミュニケーションにより、提案および導入プロセスを支援、指導する
アセスメント資料や報告資料などのドキュメント作成を行う
・戦略的アカウントにおけるお客様関係の管理
・営業担当者、プロフェッショナルサービス担当者、営業担当者を支援し、販売前のディスカッションにおいて、特定のスコープや案件獲得を支援するガイダンスを提供する
・他のコンサルタントのメンターやコーチとしての役割
・トレーニングセッションの開催、事例共有などの情報発信を行い、チームメンバーのイネーブルメント、チームのナレッジ強化に貢献する
再利用可能なサービスデリバリー文書テンプレートの作成や共有
・プロフェッショナルサービス組織の成長のために、アドホックなサイドプロジェクトに参加、またはリードする。
求める経験 / スキル
■Must
・エンタープライズ向けシステム開発・導入・コンサルティングプロジェクトのデリバリー経験
・一人でプロジェクトをデリバリーできるプロジェクトマネジメント能力
・プログラミングや性能改善等の技術的な作業を自らがクイックに行えるハンズオンスキル
・一般的な統計、データ分析、機械学習、AIの知識
・一般的なWebアプリケーション開発およびデータモデリングの知識・経験
・自発的に仕事ができる能力や、オーナーシップをもって複雑なプロジェクトをリードする能力
・論理的思考、課題解決等のコンサルティングスキル
・顧客とのコミュニケーション、ファシリテーション能力
・新しい技術や製品を学習する能力、強い探究心
・チームで仕事をする能力
■Nice to Hava
・Masterレベルの学位
・TableauやBIツールの知識
・業務プロセスの可視化や問題点の抽出を客観的な視点に立って実施し、改善施策の立案、実行をサポートするコンサルティングの経験
・顧客ビジネスのデータ分析を行う報告書を作成した経験
・大規模プロジェクトのマネジメント経験
・アジャイル型のプロジェクトの経験
・リソースマネジメント、ベンダーマネジメントの経験
・機械学習、AIを活用したコンサルティングの経験
・エンタープライズ向けシステム開発・導入・コンサルティングプロジェクトのデリバリー経験
・一人でプロジェクトをデリバリーできるプロジェクトマネジメント能力
・プログラミングや性能改善等の技術的な作業を自らがクイックに行えるハンズオンスキル
・一般的な統計、データ分析、機械学習、AIの知識
・一般的なWebアプリケーション開発およびデータモデリングの知識・経験
・自発的に仕事ができる能力や、オーナーシップをもって複雑なプロジェクトをリードする能力
・論理的思考、課題解決等のコンサルティングスキル
・顧客とのコミュニケーション、ファシリテーション能力
・新しい技術や製品を学習する能力、強い探究心
・チームで仕事をする能力
■Nice to Hava
・Masterレベルの学位
・TableauやBIツールの知識
・業務プロセスの可視化や問題点の抽出を客観的な視点に立って実施し、改善施策の立案、実行をサポートするコンサルティングの経験
・顧客ビジネスのデータ分析を行う報告書を作成した経験
・大規模プロジェクトのマネジメント経験
・アジャイル型のプロジェクトの経験
・リソースマネジメント、ベンダーマネジメントの経験
・機械学習、AIを活用したコンサルティングの経験
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,000 万円
大手外資系アプリケーションベンダー
仕事内容
＜概要＞
同社は、AI + データ + CRM でビジネスの未来を刺激するカスタマー カンパニーです。コア バリューを先導し、あらゆる業界の企業が新しい道を切り開き、まったく新しい方法で顧客とつながることを支援します。パフォーマンスとキャリアの成長を促進し、新しい道を切り開き、世界の状況を改善します。ビジネスが変化のための最高のプラットフォームであり、企業が成功し、善行を行うことを信じているなら、あなたは正しい場所に来ました。
カスタマー サクセス マネージャーは、お客様の信頼できるアドバイザーとして、さまざまな分野のパーソナライズされたサービスを通じてお客様の従業員の延長として機能します。この役割では、ビジネスと技術の両方の懸念事項やリクエストを特定して対処し、顧客の優先事項、プロジェクト、問題に合わせて調整します。
上級レベルのビジネスと技術の専門知識を持ち込み、製品管理、営業、テクニカル サポート、エンジニアリングと連携して顧客関係を管理することで、アカウントの主な連絡担当者として機能します。
＜具体的には・・・＞
・顧客の BI Solution環境、ビジネス関係者、レポート作成と分析のニーズを深く理解する。
・同社エコシステムの最適な健全性とパフォーマンスを実現するためのベスト プラクティスの
ガイダンスと推奨事項を提供。
・包括的なトラブルシューティングとデバッグのスキルを適用して、機能する再現、許容可能な解決策、
および根本原因を確立。
・営業、エンジニアリング、製品管理部門と強力な部門横断的な業務関係を構築。
・サポート、持続エンジニアリング、開発部門と緊密に連携し、
顧客に定期的にステータスの更新を提供することで、重大なケースのエスカレーション管理を提供。
・重要なサポートケースや優先度の高い問題について、
必要なすべての関係者とのコミュニケーションを行う。
・顧客の状況/目標設定に重点を置いたロードマップを作成し、
四半期ごとのレポートと展開レビューを実施して傾向を把握し、
潜在的な問題を積極的に特定し、安定性、パフォーマンス、
新機能の要件を満たすカスタマイズされたリリース推奨事項を提供。
・収益機会を特定し、アカウント チームと連携して、現在のニーズと将来の成長を満たす有料サービス、
ライセンス、トレーニング、追加の 同社 製品を推奨。
・IT部門とビジネス部門の両方の関係者とコミュニケーションを取り、関係を構築。
・社内、顧客サイト、カンファレンスで、
カスタムのビジネスおよび技術プレゼンテーションとトレーニングを準備して提供。
同社は、AI + データ + CRM でビジネスの未来を刺激するカスタマー カンパニーです。コア バリューを先導し、あらゆる業界の企業が新しい道を切り開き、まったく新しい方法で顧客とつながることを支援します。パフォーマンスとキャリアの成長を促進し、新しい道を切り開き、世界の状況を改善します。ビジネスが変化のための最高のプラットフォームであり、企業が成功し、善行を行うことを信じているなら、あなたは正しい場所に来ました。
カスタマー サクセス マネージャーは、お客様の信頼できるアドバイザーとして、さまざまな分野のパーソナライズされたサービスを通じてお客様の従業員の延長として機能します。この役割では、ビジネスと技術の両方の懸念事項やリクエストを特定して対処し、顧客の優先事項、プロジェクト、問題に合わせて調整します。
上級レベルのビジネスと技術の専門知識を持ち込み、製品管理、営業、テクニカル サポート、エンジニアリングと連携して顧客関係を管理することで、アカウントの主な連絡担当者として機能します。
＜具体的には・・・＞
・顧客の BI Solution環境、ビジネス関係者、レポート作成と分析のニーズを深く理解する。
・同社エコシステムの最適な健全性とパフォーマンスを実現するためのベスト プラクティスの
ガイダンスと推奨事項を提供。
・包括的なトラブルシューティングとデバッグのスキルを適用して、機能する再現、許容可能な解決策、
および根本原因を確立。
・営業、エンジニアリング、製品管理部門と強力な部門横断的な業務関係を構築。
・サポート、持続エンジニアリング、開発部門と緊密に連携し、
顧客に定期的にステータスの更新を提供することで、重大なケースのエスカレーション管理を提供。
・重要なサポートケースや優先度の高い問題について、
必要なすべての関係者とのコミュニケーションを行う。
・顧客の状況/目標設定に重点を置いたロードマップを作成し、
四半期ごとのレポートと展開レビューを実施して傾向を把握し、
潜在的な問題を積極的に特定し、安定性、パフォーマンス、
新機能の要件を満たすカスタマイズされたリリース推奨事項を提供。
・収益機会を特定し、アカウント チームと連携して、現在のニーズと将来の成長を満たす有料サービス、
ライセンス、トレーニング、追加の 同社 製品を推奨。
・IT部門とビジネス部門の両方の関係者とコミュニケーションを取り、関係を構築。
・社内、顧客サイト、カンファレンスで、
カスタムのビジネスおよび技術プレゼンテーションとトレーニングを準備して提供。
求める経験 / スキル
・商用エンドユーザーソフトウェアアプリケーションのサポートおよびトラブルシューティングの実務経験が8年以上あること
・エンタープライズ レベルのミッション クリティカルなアプリケーションをサポートした実績 ∙ リレーショナル データベースに関する深い理解、エンタープライズ データ ウェアハウス技術、OLAP などの理解。
・クラウド、データベース、SQL、Windows Server に関する 8 年以上の経験。Linux の経験も望ましい
・インターネットアーキテクチャ、ファイアウォール、プロキシサーバー、リバースプロキシサーバー、Webサーバーのトラブルシューティング経験を含む、ネットワーク、サーバーのセットアップと管理に関する深い理解
・非常に創造的で好奇心旺盛な技術者および問題解決者としての実績 ∙ 優れた傾聴力と調査力
・顧客に共感し、自信を伝える能力が必要 ∙ 優れた対人スキル
・ビジネスとITの両方のステークホルダーとの関係を構築する能力（CXOとのコミュニケーションを含む） - 優れたコミュニケーションスキル
・高度な技術的な問題を非技術者にわかりやすく説明する
・優れた組織力と細部への注意力
・頻繁な中断に対処し、優先順位を変更し、マルチタスクを実行し、問題を解決し、ペースの速い環境で意思決定を行う能力が強く望まれます。
・エンタープライズ レベルのミッション クリティカルなアプリケーションをサポートした実績 ∙ リレーショナル データベースに関する深い理解、エンタープライズ データ ウェアハウス技術、OLAP などの理解。
・クラウド、データベース、SQL、Windows Server に関する 8 年以上の経験。Linux の経験も望ましい
・インターネットアーキテクチャ、ファイアウォール、プロキシサーバー、リバースプロキシサーバー、Webサーバーのトラブルシューティング経験を含む、ネットワーク、サーバーのセットアップと管理に関する深い理解
・非常に創造的で好奇心旺盛な技術者および問題解決者としての実績 ∙ 優れた傾聴力と調査力
・顧客に共感し、自信を伝える能力が必要 ∙ 優れた対人スキル
・ビジネスとITの両方のステークホルダーとの関係を構築する能力（CXOとのコミュニケーションを含む） - 優れたコミュニケーションスキル
・高度な技術的な問題を非技術者にわかりやすく説明する
・優れた組織力と細部への注意力
・頻繁な中断に対処し、優先順位を変更し、マルチタスクを実行し、問題を解決し、ペースの速い環境で意思決定を行う能力が強く望まれます。
勤務地
東京都
想定年収
1,300 万円 ~ 1,700 万円
大手外資系SaaSベンダー
仕事内容
■ Technical Architect（TA）
テクニカルアーキテクト（TA）は戦略的なお客様において、複雑で難易度の高いプロジェクトにおいて構想策定から開発・運用まで幅広く支援し、同社プロダクトを含めたシステム全体での最適なアーキテクチャ・ソリューションを提供することで、お客様のビジネスおよびデジタルトランスフォーメーションを成功に導きます。
TAは業務の遂行において、グローバルの知見・ナレッジに容易にアクセスすることが可能で、製品開発チームやトップレベルのアーキテクトの同僚と協働することで、一流のクラウドアーキテクトとして成長することができます。
またTAはプロダクト外部のオンプレミスシステムやクラウドサービス(IaaS, PaaS, SaaS, IDaaS等）とのシステム統合にも責任を持つため、プロダクト以外のプロジェクト経験やテクニカルスキルを十分に活用することができ、オープンでベンダーに依存しない最新のテクノロジー・標準仕様やクラウドアーキテクチャについても習得することができます。
・信頼されるアドバイザーとしてお客様の成功にフォーカスし、お客様の戦略を理解した上でプロジェクトを推進する
・担当プロジェクトにおいては製品活用に関わる以下の作業を自ら行う、もしくはお客様やパートナー様を支援する
・システム全体のアーキテクチャ設計（外部連携、認証、セキュリティ方式、大量データ処理方式、モバイル活用など）、開発戦略・計画の立案
プロトタイプ構築・技術検証の実施
・要件定義とソリューションデザインの実施
・開発ガイド・規約といった開発標準の作成や開発・運用プロセスを管理・効率化する仕組みの整備（CI/CDなど）
・技術課題に対するトラブルシュートと解決策の提示
・主要なプロジェクト成果物のレビューとアドバイス
・実行可能なプラットフォームの設定・構築・テスト（外部システムや認証基盤との連携、宣言的機能の設定、再利用可能なカスタム開発機能の設計・実装、など）
・CoEやDevOps組織の構築
・お客様やビジネスパートナーとのコミニケーションを密接に行い、信頼の獲得および期待値の管理を行う
・プロジェクトマネージャー、ビジネスアーキテクトやソリューションアーキテクトなど他のロールのメンバーと協働し、チームとして成果を出す
エキスパートとして認定資格取得および新しいプロダクトや技術を継続的に学習する
・グローバルで保有するベストプラクティス・ナレッジ・メソドロジーを学び、活用し、かつ自己の経験に基づいたナレッジの蓄積にも貢献する
・グローバルの製品開発チームやアーキテクトと協力しお客様の課題解決に取り組む
・チームメンバーのメンタリング、支援、育成
テクニカルアーキテクト（TA）は戦略的なお客様において、複雑で難易度の高いプロジェクトにおいて構想策定から開発・運用まで幅広く支援し、同社プロダクトを含めたシステム全体での最適なアーキテクチャ・ソリューションを提供することで、お客様のビジネスおよびデジタルトランスフォーメーションを成功に導きます。
TAは業務の遂行において、グローバルの知見・ナレッジに容易にアクセスすることが可能で、製品開発チームやトップレベルのアーキテクトの同僚と協働することで、一流のクラウドアーキテクトとして成長することができます。
またTAはプロダクト外部のオンプレミスシステムやクラウドサービス(IaaS, PaaS, SaaS, IDaaS等）とのシステム統合にも責任を持つため、プロダクト以外のプロジェクト経験やテクニカルスキルを十分に活用することができ、オープンでベンダーに依存しない最新のテクノロジー・標準仕様やクラウドアーキテクチャについても習得することができます。
・信頼されるアドバイザーとしてお客様の成功にフォーカスし、お客様の戦略を理解した上でプロジェクトを推進する
・担当プロジェクトにおいては製品活用に関わる以下の作業を自ら行う、もしくはお客様やパートナー様を支援する
・システム全体のアーキテクチャ設計（外部連携、認証、セキュリティ方式、大量データ処理方式、モバイル活用など）、開発戦略・計画の立案
プロトタイプ構築・技術検証の実施
・要件定義とソリューションデザインの実施
・開発ガイド・規約といった開発標準の作成や開発・運用プロセスを管理・効率化する仕組みの整備（CI/CDなど）
・技術課題に対するトラブルシュートと解決策の提示
・主要なプロジェクト成果物のレビューとアドバイス
・実行可能なプラットフォームの設定・構築・テスト（外部システムや認証基盤との連携、宣言的機能の設定、再利用可能なカスタム開発機能の設計・実装、など）
・CoEやDevOps組織の構築
・お客様やビジネスパートナーとのコミニケーションを密接に行い、信頼の獲得および期待値の管理を行う
・プロジェクトマネージャー、ビジネスアーキテクトやソリューションアーキテクトなど他のロールのメンバーと協働し、チームとして成果を出す
エキスパートとして認定資格取得および新しいプロダクトや技術を継続的に学習する
・グローバルで保有するベストプラクティス・ナレッジ・メソドロジーを学び、活用し、かつ自己の経験に基づいたナレッジの蓄積にも貢献する
・グローバルの製品開発チームやアーキテクトと協力しお客様の課題解決に取り組む
・チームメンバーのメンタリング、支援、育成
求める経験 / スキル
■ Technical Architect（TA）
・エンタープライズ向けシステム開発・CRM等ソフトウェア導入・コンサルティングなどのデリバリー経験（5年から10年程度）
・アーキテクトや技術リーダー、10数名程度のプロジェクトマネージャやプロジェクトリーダーとしてリーダーシップを発揮した経験（5年程度）
・一般的なWebアプリケーション開発およびデータモデリングの知識・経験
・技術的な作業（クラウドサービスの設定・動作検証、簡易なプログラミング、等）を自らがクイックに行えるハンズオンスキル
・自発的に仕事ができる能力や、オーナーシップをもって複雑なプロジェクトをリードする能力
・論理的思考、課題解決、プレゼンテーション等のコンサルティングスキル
・顧客とのコミュニケーション、ファシリテーション能力
・新しい技術や製品を学習する能力、強い探究心
・チームで仕事をする能力
望ましい経験/スキル
・Preferred Requirements
・システムインテグレーション、シングルサインオン、大量データ処理、モバイル開発、アジャイル開発プロセス、DevOps等の専門的な知識
・CXOなどのエグゼクティブクラスや部長クラス、また担当者など、それぞれの相手に合わせた柔軟なコミュニケーション能力、リエゾンとしての調整能力
・Salesforceの各種クラウドソリューションやCRMに関する知識・経験
・Webフロントエンド開発経験（特にAngular, React, Vue.jsなどSPA）
・英語によるコミュニケーション
・大規模プロジェクトのマネジメント経験
・エンタープライズ向けシステム開発・CRM等ソフトウェア導入・コンサルティングなどのデリバリー経験（5年から10年程度）
・アーキテクトや技術リーダー、10数名程度のプロジェクトマネージャやプロジェクトリーダーとしてリーダーシップを発揮した経験（5年程度）
・一般的なWebアプリケーション開発およびデータモデリングの知識・経験
・技術的な作業（クラウドサービスの設定・動作検証、簡易なプログラミング、等）を自らがクイックに行えるハンズオンスキル
・自発的に仕事ができる能力や、オーナーシップをもって複雑なプロジェクトをリードする能力
・論理的思考、課題解決、プレゼンテーション等のコンサルティングスキル
・顧客とのコミュニケーション、ファシリテーション能力
・新しい技術や製品を学習する能力、強い探究心
・チームで仕事をする能力
望ましい経験/スキル
・Preferred Requirements
・システムインテグレーション、シングルサインオン、大量データ処理、モバイル開発、アジャイル開発プロセス、DevOps等の専門的な知識
・CXOなどのエグゼクティブクラスや部長クラス、また担当者など、それぞれの相手に合わせた柔軟なコミュニケーション能力、リエゾンとしての調整能力
・Salesforceの各種クラウドソリューションやCRMに関する知識・経験
・Webフロントエンド開発経験（特にAngular, React, Vue.jsなどSPA）
・英語によるコミュニケーション
・大規模プロジェクトのマネジメント経験
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,000 万円
株式会社カケハシ
仕事内容
【事業概要】
カケハシが提供するプロダクトであるMusubiは、ソフトウェアと合わせてハードウェアも提供しているため、現地での導入設置が不可欠になります。大手エンタープライズ向けの導入設置チームは、Musubiの導入設置を委託している外部パートナーと協力して大規模導入設置を進めていくというミッションを担っています。
【具体的な業務内容】
・ハードウェア導入に関わるオペレーションの設計・見直し
・新サービスや機能追加に伴う社内オペレーションの構築サポート
・複数チームとの意見調整・運用設計支援
・保守対応のオペレーション実行・改善
【ポジションの魅力】
当社のSaaSプロダクトは、ソフトウェアに加えてハードウェアも提供しているため、現地での導入および導入後の保守オペレーションが非常に重要です。本ポジションでは、ハードウェア周辺の運用実務を通じて、業務設計・改善スキルを実践的に高めていくことができます。
関係部門や外部パートナーと連携しながら「プロダクト価値をどう届けるか」を考え、仕組み化・運用に落とし込んでいく中で、オペレーション企画の中核人材として成長いただけるポジションです。現場を支えるだけでなく、事業の成長に寄与する実感も得られる業務です。
カケハシが提供するプロダクトであるMusubiは、ソフトウェアと合わせてハードウェアも提供しているため、現地での導入設置が不可欠になります。大手エンタープライズ向けの導入設置チームは、Musubiの導入設置を委託している外部パートナーと協力して大規模導入設置を進めていくというミッションを担っています。
【具体的な業務内容】
・ハードウェア導入に関わるオペレーションの設計・見直し
・新サービスや機能追加に伴う社内オペレーションの構築サポート
・複数チームとの意見調整・運用設計支援
・保守対応のオペレーション実行・改善
【ポジションの魅力】
当社のSaaSプロダクトは、ソフトウェアに加えてハードウェアも提供しているため、現地での導入および導入後の保守オペレーションが非常に重要です。本ポジションでは、ハードウェア周辺の運用実務を通じて、業務設計・改善スキルを実践的に高めていくことができます。
関係部門や外部パートナーと連携しながら「プロダクト価値をどう届けるか」を考え、仕組み化・運用に落とし込んでいく中で、オペレーション企画の中核人材として成長いただけるポジションです。現場を支えるだけでなく、事業の成長に寄与する実感も得られる業務です。
求める経験 / スキル
■必須要件
・複数チームを巻き込んだ業務フローの構築または改善のご経験
・ITリテラシー（ITパスポート相当の知識、ネットワークの基礎理解
■歓迎要件
・外部パートナーとの調整・コミュニケーション経験
・RPA・VBA・Powershellなどのツールによる業務自動化・効率化経験
■求める人物像
・チームとしての成果を重視し、周囲と連携しながら前向きに取り組める方
・他部門とのタフなやり取りにも柔軟に対応し、建設的な合意形成を進められる方
・組織や役割の変化をポジティブに捉え、柔軟に自らをアップデートできる方
・複数チームを巻き込んだ業務フローの構築または改善のご経験
・ITリテラシー（ITパスポート相当の知識、ネットワークの基礎理解
■歓迎要件
・外部パートナーとの調整・コミュニケーション経験
・RPA・VBA・Powershellなどのツールによる業務自動化・効率化経験
■求める人物像
・チームとしての成果を重視し、周囲と連携しながら前向きに取り組める方
・他部門とのタフなやり取りにも柔軟に対応し、建設的な合意形成を進められる方
・組織や役割の変化をポジティブに捉え、柔軟に自らをアップデートできる方
従業員数
358名
（2024年5月現在）
勤務地
東京都
想定年収
550 万円 ~ 650 万円
従業員数
358名
（2024年5月現在）
仕事内容
■患者向け情報プラットフォーム構築（Patient Engagement）構築で目指すこと
これまでカケハシで提供してきた調剤薬局DXプロダクト群を患者情報プラットフォームと見立て、Real World Data(RWD) × 患者アドヒアランス向上を軸に、多様なアプローチで製薬会社を中心としたステークホルダーの課題解決支援を実施します。将来的には、製薬会社に限らず様々な医療のステークホルダーを巻き込む事業モデルの創出を通じて、日本の医療資源の価値を最大化し、医療の持続可能性向上に直接的に貢献することを目指します。
■具体的な職務内容
製薬会社向け事業の立ち上げおよび拡大を、アカウント軸で戦略に落とし込み、社内外のステークホルダーと連携してプロジェクトリードと成果創出までを担っていただきます。また、リード創出を目的としたセミナーやイベント、シンポジウムなどのマーケティング活動を推進いただきます。
顧客創出としてのアプローチ戦略と実行、ニーズの深堀とコンサルティング、サービスの具体化から契約締結、プロジェクト管理と成果創出まで、新規事業の醍醐味と言える「自らカタチにする力」が試されるポジションとなります。
これまでカケハシで提供してきた調剤薬局DXプロダクト群を患者情報プラットフォームと見立て、Real World Data(RWD) × 患者アドヒアランス向上を軸に、多様なアプローチで製薬会社を中心としたステークホルダーの課題解決支援を実施します。将来的には、製薬会社に限らず様々な医療のステークホルダーを巻き込む事業モデルの創出を通じて、日本の医療資源の価値を最大化し、医療の持続可能性向上に直接的に貢献することを目指します。
■具体的な職務内容
製薬会社向け事業の立ち上げおよび拡大を、アカウント軸で戦略に落とし込み、社内外のステークホルダーと連携してプロジェクトリードと成果創出までを担っていただきます。また、リード創出を目的としたセミナーやイベント、シンポジウムなどのマーケティング活動を推進いただきます。
顧客創出としてのアプローチ戦略と実行、ニーズの深堀とコンサルティング、サービスの具体化から契約締結、プロジェクト管理と成果創出まで、新規事業の醍醐味と言える「自らカタチにする力」が試されるポジションとなります。
求める経験 / スキル
■必須要件
・KAKEHASHIのミッション、バリューへの共感
・上記に加え、以下の何れかのご経験あるいは類するご経験
- 商材を問わず、エンタープライズセールスのご経験
‐ 製薬会社（特にMarketing or Medical部門）をクライアントとした新規顧客開拓、事業推進もしくはコンサルティングもしくは広告営業などのご経験
‐ 戦略系あるいは総合系コンサルティングファーム（ヘルスケア領域）でのコンサルティングPJ提案、デリバリー
■歓迎条件
・何かしらの医療関連の知見をお持ちの方
・社外のマネジメント層への提案や折衝により、何らかの成果を達成したご経験
・新規事業の立ち上げなど不確実性の高い状況下で施策推進をしたご経験
・データ分析に基づくインサイト抽出、アクションプラン立案および実行のご経験
・新規組織立ち上げのご経験
・患者行動変容を促進し医薬品の売上向上に貢献したご経験
・服薬アドヒアランス向上に寄与する打ち手の立案、成果の検証を行ったご経験
■求める人物像
・弊社の「患者様により良い医療体験を（テクノロジーを駆使して）ご提供する」という思いに共感頂ける方
・交渉相手の利害関係や状況を的確に分析した上で、機動的に実行し、粘り強く交渉を行うことができる方
・テクノロジーあるいはリアルワールドデータ、AIに興味関心が強く、詳細な理解をした上で戦略構築ができる方
・ボラティリティの高い環境に対応できる、曖昧耐性の高い方
・KAKEHASHIのミッション、バリューへの共感
・上記に加え、以下の何れかのご経験あるいは類するご経験
- 商材を問わず、エンタープライズセールスのご経験
‐ 製薬会社（特にMarketing or Medical部門）をクライアントとした新規顧客開拓、事業推進もしくはコンサルティングもしくは広告営業などのご経験
‐ 戦略系あるいは総合系コンサルティングファーム（ヘルスケア領域）でのコンサルティングPJ提案、デリバリー
■歓迎条件
・何かしらの医療関連の知見をお持ちの方
・社外のマネジメント層への提案や折衝により、何らかの成果を達成したご経験
・新規事業の立ち上げなど不確実性の高い状況下で施策推進をしたご経験
・データ分析に基づくインサイト抽出、アクションプラン立案および実行のご経験
・新規組織立ち上げのご経験
・患者行動変容を促進し医薬品の売上向上に貢献したご経験
・服薬アドヒアランス向上に寄与する打ち手の立案、成果の検証を行ったご経験
■求める人物像
・弊社の「患者様により良い医療体験を（テクノロジーを駆使して）ご提供する」という思いに共感頂ける方
・交渉相手の利害関係や状況を的確に分析した上で、機動的に実行し、粘り強く交渉を行うことができる方
・テクノロジーあるいはリアルワールドデータ、AIに興味関心が強く、詳細な理解をした上で戦略構築ができる方
・ボラティリティの高い環境に対応できる、曖昧耐性の高い方
従業員数
358名
（2024年5月現在）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,200 万円
従業員数
358名
（2024年5月現在）
株式会社カケハシ
仕事内容
カケハシの各プロダクトを通した顧客のサクセス実現にコミットいただくポジションです。
ハイタッチメインで、お客様の経営にとってありたい姿をリードし、価値提供を考える姿勢を軸に、課題提起と解決までの過程における適切な各種指標の設定、各種施策実行や利活用促進とともに、アップセル/クロスセルに繋げていただきます。
経営者から現場のステークホルダーまで、幅広くコミュニケーションを取りながら業務を進めていただくため、リーダーシップスキルに加えて、創造的思考力や意思決定力、交渉力、ファシリテーション力など、様々なスキルを高めることができるポジションとなります。
■具体的な業務
・顧客の経営課題・業務課題の整理・解決のためのコンサルティング
・事業・業務の改善に関する顧客とのディスカッション・活用シナリオの提案
・自社および顧客の複数関係者とのコミュニケーション業務
・アップセル/クロスセル提案（新規を含む複数プロダクトの提案/営業企画の動き）
・開発チームと連携しプロダクトに対する顧客要望のフィードバックを行う
・導入プロセスの継続的な改善、標準化
■チーム体制
Enterprise領域のカスタマーサクセス 14名
内、一定エリアにおいて複数店舗を展開している法人の担当 4名（マネジャー含む）
ハイタッチメインで、お客様の経営にとってありたい姿をリードし、価値提供を考える姿勢を軸に、課題提起と解決までの過程における適切な各種指標の設定、各種施策実行や利活用促進とともに、アップセル/クロスセルに繋げていただきます。
経営者から現場のステークホルダーまで、幅広くコミュニケーションを取りながら業務を進めていただくため、リーダーシップスキルに加えて、創造的思考力や意思決定力、交渉力、ファシリテーション力など、様々なスキルを高めることができるポジションとなります。
■具体的な業務
・顧客の経営課題・業務課題の整理・解決のためのコンサルティング
・事業・業務の改善に関する顧客とのディスカッション・活用シナリオの提案
・自社および顧客の複数関係者とのコミュニケーション業務
・アップセル/クロスセル提案（新規を含む複数プロダクトの提案/営業企画の動き）
・開発チームと連携しプロダクトに対する顧客要望のフィードバックを行う
・導入プロセスの継続的な改善、標準化
■チーム体制
Enterprise領域のカスタマーサクセス 14名
内、一定エリアにおいて複数店舗を展開している法人の担当 4名（マネジャー含む）
求める経験 / スキル
■必須要件
下記３つの内いずれかの経験
・PMやカスタマーサクセスもしくは担当営業として、中堅～大手顧客を複数社担当し複数関係者との対顧客折衝の経験
・パッケージ製品の導入・オンボーディングの経験
・パッケージ製品のカスタマーサクセスの経験
◇スキル
・顧客との信頼関係構築力
・顧客の経営/現場の状況やニーズの整理/分析、課題設定〜自社で提供可能な価値の提案力
・関連部門と連携・協力し合って業務遂行できるスキル
■歓迎要件
・営業企画または事業推進の経験
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・中堅～大手顧客を複数社担当し顧客折衝を行った経験
・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
■求める人物像
・新しい施策/価値を自ら創造していく環境でパフォーマンスを発揮できる方
・変化への適応力が高い方
・顧客のゴールと課題に本気で向き合い、本質的なカスタマーサクセスを追求できる方
・新しい手法やサービスを積極的に活用できる方
・個人の成果だけでなくチームでの成果創出を大事にできる方
下記３つの内いずれかの経験
・PMやカスタマーサクセスもしくは担当営業として、中堅～大手顧客を複数社担当し複数関係者との対顧客折衝の経験
・パッケージ製品の導入・オンボーディングの経験
・パッケージ製品のカスタマーサクセスの経験
◇スキル
・顧客との信頼関係構築力
・顧客の経営/現場の状況やニーズの整理/分析、課題設定〜自社で提供可能な価値の提案力
・関連部門と連携・協力し合って業務遂行できるスキル
■歓迎要件
・営業企画または事業推進の経験
・SaaSプロダクトのカスタマーサクセス経験
・中堅～大手顧客を複数社担当し顧客折衝を行った経験
・基幹システムまたは、大規模システムの導入・プロジェクト推進の経験
・BtoB SaaS事業における業務経験
■求める人物像
・新しい施策/価値を自ら創造していく環境でパフォーマンスを発揮できる方
・変化への適応力が高い方
・顧客のゴールと課題に本気で向き合い、本質的なカスタマーサクセスを追求できる方
・新しい手法やサービスを積極的に活用できる方
・個人の成果だけでなくチームでの成果創出を大事にできる方
従業員数
358名
（2024年5月現在）
勤務地
東京都
想定年収
650 万円 ~ 800 万円
従業員数
358名
（2024年5月現在）
仕事内容
カケハシで提供している調剤薬局向け服薬指導型クラウドサービス「Musubi」。
■業務概要
エンタープライズ領域における取引増加に伴った、複数法人への営業交渉、ナーチャリング掘り起こし、リード開拓を行う業務となります。大手法人の課題や意思決定構造を把握の上、導入プロジェクトを見据えながら各種条件の交渉を行い、成約まで担当いただきます。社内外ともに関係者も多く、複数関係者との調整能力や柔軟なコミュニケーション能力、および交渉力が求められる業務です。
■具体的な業務
・新規顧客とのチャネル開拓
・トップ層/現場のチャネルを使った実態把握とアカウントプランの作成
・顧客へのヒヤリングを通じた最適な提案と条件交渉
・導入プロジェクトへのスムーズなハンドオーバー
■配属チームについて
カケハシにおいて今後最注力領域でもある大手エンタープライズ向けのSalesチーム(10名弱)へ配属を予定しています。
チームメンバーの経歴は、大手ITコンサルタントや大手総合商社出身者、SaaSのCS経験者といった様々なバックグラウンドとなっております。
■業務概要
エンタープライズ領域における取引増加に伴った、複数法人への営業交渉、ナーチャリング掘り起こし、リード開拓を行う業務となります。大手法人の課題や意思決定構造を把握の上、導入プロジェクトを見据えながら各種条件の交渉を行い、成約まで担当いただきます。社内外ともに関係者も多く、複数関係者との調整能力や柔軟なコミュニケーション能力、および交渉力が求められる業務です。
■具体的な業務
・新規顧客とのチャネル開拓
・トップ層/現場のチャネルを使った実態把握とアカウントプランの作成
・顧客へのヒヤリングを通じた最適な提案と条件交渉
・導入プロジェクトへのスムーズなハンドオーバー
■配属チームについて
カケハシにおいて今後最注力領域でもある大手エンタープライズ向けのSalesチーム(10名弱)へ配属を予定しています。
チームメンバーの経歴は、大手ITコンサルタントや大手総合商社出身者、SaaSのCS経験者といった様々なバックグラウンドとなっております。
求める経験 / スキル
【必須スキル・経験】以下いずれかのご経験をお持ちの方
・コンサルティング要素：課題の自覚のない顧客に対して、課題を顕在化させる力
・法人営業要素：顧客の意思決定構造把握、キーマン把握の上、適切なセリングシナリオの立案、チームや関係部門を巻き込んで、案件獲得までができる力。既存だけでなく新規営業経験は必須。
・セールスマネジメント：パイプラインの把握から、適切なリード開拓から商談プロセスまでのアクションプランを設計できる力
・企画能力：あれば尚良。パイプライン状況から適切な営業企画やベストプラクティスの標準化などが立案遂行できる力
【歓迎スキル・経験】
・Vertical SaaS事業における大型案件営業の経験
・業務系アプリケーション領域の営業経験
【求める人物像】
・チームワークを得意とする方
・複数関係者との調整に苦手意識のない方
・全体目標を理解した上で、現実的なアクションを想定し、実践できる方
・自律自走ができる方
・ヘルスケア／医療領域の現場課題解決に意欲のある方
・社会への貢献意欲が高い方
・スタートアップでのキャリアへの意向が強い方
・コンサルティング要素：課題の自覚のない顧客に対して、課題を顕在化させる力
・法人営業要素：顧客の意思決定構造把握、キーマン把握の上、適切なセリングシナリオの立案、チームや関係部門を巻き込んで、案件獲得までができる力。既存だけでなく新規営業経験は必須。
・セールスマネジメント：パイプラインの把握から、適切なリード開拓から商談プロセスまでのアクションプランを設計できる力
・企画能力：あれば尚良。パイプライン状況から適切な営業企画やベストプラクティスの標準化などが立案遂行できる力
【歓迎スキル・経験】
・Vertical SaaS事業における大型案件営業の経験
・業務系アプリケーション領域の営業経験
【求める人物像】
・チームワークを得意とする方
・複数関係者との調整に苦手意識のない方
・全体目標を理解した上で、現実的なアクションを想定し、実践できる方
・自律自走ができる方
・ヘルスケア／医療領域の現場課題解決に意欲のある方
・社会への貢献意欲が高い方
・スタートアップでのキャリアへの意向が強い方
従業員数
358名
（2024年5月現在）
勤務地
東京都
想定年収
701 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
358名
（2024年5月現在）
株式会社LayerX
仕事内容
■事業概要
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・プロジェクトマネジメント: Ai Workforceの導入による顧客サクセスを実現するために、LLMエンジニアと伴走し、顧客業務に合わせたLLMのチューニングやLLM導入後の業務プロセス設計を行うプロジェクトのリード
・カスタマーセールス: サクセスを実現した顧客の他部門やグループ企業にAi Workforceの利用を拡大するための、アカウントプランニングや必要に応じたセールス活動
・プロダクトマネジメントへの貢献: プロジェクトを通してVoice of Customerを集め、顧客サクセスおよび事業成長に必要な機能を検討・提案し、ロードマップ策定に貢献する
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
すべての経済活動のデジタル化を目指す株式会社LayerXは、AI・LLM事業部において、「AIを業務に溶け込ませる」をコンセプトとした生成AIプラットフォーム「Ai Workforce」を開発・提供しています。
AI・LLM 事業部は2023年に発足した新規事業チームであり、幅広い業界のエンタープライズ企業パートナーとの取り組みを積み重ねてきました。大規模言語モデル（LLM）などのAIの技術は飛躍的に発展していますが、それ単体では本格的な業務で使うことが難しく、そのギャップを埋めるUX (AI-UX) を実現することを目指しています。
実証実験（PoC）ではなく、プロダクトとして既に続々とお客様にご導入いただいており、AIのポテンシャルを活かす更なるプロダクトの進化や、市場の拡大に取り組んでいます。
■業務内容
・プロジェクトマネジメント: Ai Workforceの導入による顧客サクセスを実現するために、LLMエンジニアと伴走し、顧客業務に合わせたLLMのチューニングやLLM導入後の業務プロセス設計を行うプロジェクトのリード
・カスタマーセールス: サクセスを実現した顧客の他部門やグループ企業にAi Workforceの利用を拡大するための、アカウントプランニングや必要に応じたセールス活動
・プロダクトマネジメントへの貢献: プロジェクトを通してVoice of Customerを集め、顧客サクセスおよび事業成長に必要な機能を検討・提案し、ロードマップ策定に貢献する
■ポジションの魅力
・国内有数のエンタープライズ企業における、生成AI活用の最新事例を自ら作り上げることができる
・様々なユースケース構築やクライアント支援を通じて、今後、世の中で重要性が益々高まるAIのプロフェッショナルとしての知見・経験を得ることができる
・プロダクト自体も成長途上にある中で、事業・プロダクトの両方の成長に対して主体的に関与・推進する機会を得られる
求める経験 / スキル
【必要な条件/経験】
・エンジニアを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
上記に加えて下記いずれかの経験
・エンジニアの経験
・プリセールス・セールスエンジニアの経験
I・Tコンサルタントまたは戦略コンサルタントの経験
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験/スキル】
・プロダクトの企画やデザインに携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
・エンタープライズ（大規模企業）向けのプロジェクトマネジメント経験
・データサイエンス・機械学習・LLMに関する事業・研究の経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
・エンジニアを巻き込んだプロジェクトマネジメントの経験
上記に加えて下記いずれかの経験
・エンジニアの経験
・プリセールス・セールスエンジニアの経験
I・Tコンサルタントまたは戦略コンサルタントの経験
・日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level−like fluency in Japanese
【望ましい経験/スキル】
・プロダクトの企画やデザインに携わった経験（ユーザー視点で必要な機能・体験を考え、開発ロードマップに反映させたこと）
・エンタープライズ（大規模企業）向けのプロジェクトマネジメント経験
・データサイエンス・機械学習・LLMに関する事業・研究の経験
【こんな方と働きたい】
・LayerXのミッション「すべての経済活動を、デジタル化する。」に共感する方
・行動指針「徳 , Trustful Team , Bet AI , Fact Base ,Be Animal」に共感する方
・LayerX羅針盤に共感する方
▼LayerX羅針盤について
https://speakerdeck.com/layerx/compass_202209
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
勤務地
東京都
想定年収
1,200 万円 ~ 2,000 万円
従業員数
582名
（2026年1月末時点）
AI Fintechスタートアップ
仕事内容
商談同行を通じた、プロダクト導入のためのプロジェクトマネジメント・運用提案
導入までの要件整理やシステム面の整理（ex.導入までの課題の可視化・プロセスの整備、他サービスとの併用・連携を含めたシステム面の運用提案等）
サービスの提供範囲とエンタープライズ企業様の業務解像度をあげた上で行うプロダクト開発へのフィードバック
バクラクシリーズの詳細な仕様理解（当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。）
導入までの要件整理やシステム面の整理（ex.導入までの課題の可視化・プロセスの整備、他サービスとの併用・連携を含めたシステム面の運用提案等）
サービスの提供範囲とエンタープライズ企業様の業務解像度をあげた上で行うプロダクト開発へのフィードバック
バクラクシリーズの詳細な仕様理解（当社はプロダクトの開発速度が非常に早いため、常に最新情報のキャッチアップが求められます。）
求める経験 / スキル
【MUST】
※日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level－like fluency in Japaneseに加え、以下いずれかの経験を有すること
・経理・会計領域の業務コンサルタント経験
・システム導入コンサルタント経験
・複数システム連携フローの構築経験
・ソフトウェア製品のカスタマーサクセス経験
【WANT】
・SIerやERP系（基幹システム）サービスのSE経験
・企業の情報システム担当でSaaSやERP等の導入経験
・SaaSビジネスへの知見・興味
【こんな方と働きたい】
・ミッションに共感する方
・行動指針に共感する方
※日本語にてコミュニケーションが可能なこと / Native level－like fluency in Japaneseに加え、以下いずれかの経験を有すること
・経理・会計領域の業務コンサルタント経験
・システム導入コンサルタント経験
・複数システム連携フローの構築経験
・ソフトウェア製品のカスタマーサクセス経験
【WANT】
・SIerやERP系（基幹システム）サービスのSE経験
・企業の情報システム担当でSaaSやERP等の導入経験
・SaaSビジネスへの知見・興味
【こんな方と働きたい】
・ミッションに共感する方
・行動指針に共感する方
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,200 万円
株式会社Preferred Networks
仕事内容
■事業内容・会社概要
株式会社Preferred Networks では、自社が保有する映像認識技術や機械学習・深層学習などの研究成果を、プロダクトとしてスーパーやコンビニエンスストアなどの小売業に提供することを進めています。その中でチェーンストア向け業務改善ソリューション MiseMise(ミセミセ)を24年10月にリリースしました。
チェーンストアを構成する本部と店舗には様々な課題があります。店舗では、個々人の作業に属人性が派生しノウハウの共有が進まなかったり、本部と店舗の間でも、本部からの指示に沿った売場作りができていなかったり、店舗で実際に起きていることを把握できていないことが発生しています。このような課題や非効率はチェーンストアが誕生して以降続いてきたものであり、弊社では、データとIT活用によって課題を解決し、業務オペレーションを質的に改善したいという思いの下、MiseMiseの開発を進めています。
MiseMiseは、品出しや値引きなどの店舗業務の効率化、本部の棚割業務の最適化支援、さらに利用ログデータ分析による店舗運営を効率化する複数のITプロダクトで構成しています。プロダクト開発にあたっては、エンジニアが実際に小売業の現場に入り込んで、業務オペレーションを見ながら課題を把握、解決策の検討、プロトタイプ開発、現場利用を通じてブラッシュアップし開発を進めてきたものになります。これらのプロダクトをSaaS型のサービス、またSIやオペレーション改善のコンサルティングも絡めて、顧客への提供を進めています。
顧客にサービスを導入いただくにあたっては、顧客店舗で実際にサービスを利用したPoCを実施します。PoCでは、業務オペレーションの課題把握、自社サービスによる解決策の仮説策定と効果の検証を行い、結果を踏まえて、本格的な商用導入を決定いただく流れになります。
■業務内容
職務内容
「ビジネス開発」では、お客様の本質的な課題を理解し、小売業の店舗オペレーション及びマーチャンダイジングへの改革やDX推進に貢献する自社サービスの事業計画の策定、事業ストレッチのための新たな事業リソースの獲得、戦略的パートナシップの構築を通じて、事業の成長を継続的に推進するなど、Preferred Networks におけるリテール事業の拡大のため幅広く活動を行います。
Preferred Networks が誇る世界トップクラスのエンジニアたちと並走し、リテールテック事業における新規事業の企画・立上げから実行・実用化までをリードしていただきます。また、ビジネス開発だけでなく、事業成長に必要な組織の設計、人材の育成や採用も進めていただきます。
リテール事業における事業企画、推進、拡大
アライアンス先との事業交渉
新規顧客候補およびパートナーの開拓
顧客やパートナーとのプロジェクト推進
技術メンバー、バックオフィスと協力しながら顧客の問題解決方法の提案
社内法務・知財部門と協力しながら顧客との契約条項の交渉
新事業としての立ち上げフェーズということもあり業務範囲が広くかつ臨機応変な対応が求められることに加え、データやロジックだけではなく本部、店舗それぞれのステークホルダーと良好な信頼関係を築くための人間力、コミュケーション力が求められます。非常に大変なポジションではありますが、その反面、非常に挑戦的かつ手触り感の強い魅力的なポジションとなっています。
■ポジションの魅力
スタートアップ＆新規プロダクト立ち上げ時期ならではの、「仕組みから作る」ことを経験できるポジションです。
既に出来上がっている仕組みを用いるのではなく、実際の顧客対応を通し、自身が顧客および自社に取って最適と考えるカスタマーサクセスを、ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチの領域で全方位的に検討および実現することができます。
また、将来的にはインサイドセールス設計やプロダクトへの機能フィードバックなど、セールス領域への拡張やプロダクト企画領域への拡張など、様々なキャリアプランが描ける領域でもあります。
非常に大変なポジションではありますが、サービスを0→1で作り上げる醍醐味を味わえるポジションです。
株式会社Preferred Networks では、自社が保有する映像認識技術や機械学習・深層学習などの研究成果を、プロダクトとしてスーパーやコンビニエンスストアなどの小売業に提供することを進めています。その中でチェーンストア向け業務改善ソリューション MiseMise(ミセミセ)を24年10月にリリースしました。
チェーンストアを構成する本部と店舗には様々な課題があります。店舗では、個々人の作業に属人性が派生しノウハウの共有が進まなかったり、本部と店舗の間でも、本部からの指示に沿った売場作りができていなかったり、店舗で実際に起きていることを把握できていないことが発生しています。このような課題や非効率はチェーンストアが誕生して以降続いてきたものであり、弊社では、データとIT活用によって課題を解決し、業務オペレーションを質的に改善したいという思いの下、MiseMiseの開発を進めています。
MiseMiseは、品出しや値引きなどの店舗業務の効率化、本部の棚割業務の最適化支援、さらに利用ログデータ分析による店舗運営を効率化する複数のITプロダクトで構成しています。プロダクト開発にあたっては、エンジニアが実際に小売業の現場に入り込んで、業務オペレーションを見ながら課題を把握、解決策の検討、プロトタイプ開発、現場利用を通じてブラッシュアップし開発を進めてきたものになります。これらのプロダクトをSaaS型のサービス、またSIやオペレーション改善のコンサルティングも絡めて、顧客への提供を進めています。
顧客にサービスを導入いただくにあたっては、顧客店舗で実際にサービスを利用したPoCを実施します。PoCでは、業務オペレーションの課題把握、自社サービスによる解決策の仮説策定と効果の検証を行い、結果を踏まえて、本格的な商用導入を決定いただく流れになります。
■業務内容
職務内容
「ビジネス開発」では、お客様の本質的な課題を理解し、小売業の店舗オペレーション及びマーチャンダイジングへの改革やDX推進に貢献する自社サービスの事業計画の策定、事業ストレッチのための新たな事業リソースの獲得、戦略的パートナシップの構築を通じて、事業の成長を継続的に推進するなど、Preferred Networks におけるリテール事業の拡大のため幅広く活動を行います。
Preferred Networks が誇る世界トップクラスのエンジニアたちと並走し、リテールテック事業における新規事業の企画・立上げから実行・実用化までをリードしていただきます。また、ビジネス開発だけでなく、事業成長に必要な組織の設計、人材の育成や採用も進めていただきます。
リテール事業における事業企画、推進、拡大
アライアンス先との事業交渉
新規顧客候補およびパートナーの開拓
顧客やパートナーとのプロジェクト推進
技術メンバー、バックオフィスと協力しながら顧客の問題解決方法の提案
社内法務・知財部門と協力しながら顧客との契約条項の交渉
新事業としての立ち上げフェーズということもあり業務範囲が広くかつ臨機応変な対応が求められることに加え、データやロジックだけではなく本部、店舗それぞれのステークホルダーと良好な信頼関係を築くための人間力、コミュケーション力が求められます。非常に大変なポジションではありますが、その反面、非常に挑戦的かつ手触り感の強い魅力的なポジションとなっています。
■ポジションの魅力
スタートアップ＆新規プロダクト立ち上げ時期ならではの、「仕組みから作る」ことを経験できるポジションです。
既に出来上がっている仕組みを用いるのではなく、実際の顧客対応を通し、自身が顧客および自社に取って最適と考えるカスタマーサクセスを、ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチの領域で全方位的に検討および実現することができます。
また、将来的にはインサイドセールス設計やプロダクトへの機能フィードバックなど、セールス領域への拡張やプロダクト企画領域への拡張など、様々なキャリアプランが描ける領域でもあります。
非常に大変なポジションではありますが、サービスを0→1で作り上げる醍醐味を味わえるポジションです。
求める経験 / スキル
■求める経験（下記いずれか）
・（BtoB向け）新規サービスや新規事業の立ち上げを行い一定以上の成果を残された経験
・事業計画の策定、売上・利益目標の設定など3年以上の実務経験
・自社プロダクト・サービスについて新規顧客候補およびパートナーを開拓した経験
・お客様の本質的な課題を理解し、自社プロダクト・サービスの価値をお客様に分かりやすく説明するスキル
・市場・ステークホルダーに対する深い洞察力、論理的な課題解決能力
・新規事業をやりきる強い責任感とコミットメント
・社内外のステークホルダーとの円滑なコミュニケーション
・ネイティブレベルの日本語でのコミュニケーション
■歓迎要件
・事業企画部門の立ち上げ、リーダー役としての経験
・パートナー企業と共同事業会社を設立した経験
・社内外を巻き込んでの事業・プロジェクトをリードした経験
・5名以上のエンジニア・リサーチャーで構成される技術チームとの協働経験
・深層学習や機械学習に関する基本的な知識
・ビジネスレベル以上の英語力
・（BtoB向け）新規サービスや新規事業の立ち上げを行い一定以上の成果を残された経験
・事業計画の策定、売上・利益目標の設定など3年以上の実務経験
・自社プロダクト・サービスについて新規顧客候補およびパートナーを開拓した経験
・お客様の本質的な課題を理解し、自社プロダクト・サービスの価値をお客様に分かりやすく説明するスキル
・市場・ステークホルダーに対する深い洞察力、論理的な課題解決能力
・新規事業をやりきる強い責任感とコミットメント
・社内外のステークホルダーとの円滑なコミュニケーション
・ネイティブレベルの日本語でのコミュニケーション
■歓迎要件
・事業企画部門の立ち上げ、リーダー役としての経験
・パートナー企業と共同事業会社を設立した経験
・社内外を巻き込んでの事業・プロジェクトをリードした経験
・5名以上のエンジニア・リサーチャーで構成される技術チームとの協働経験
・深層学習や機械学習に関する基本的な知識
・ビジネスレベル以上の英語力
従業員数
300名
（2023年1月）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,400 万円
従業員数
300名
（2023年1月）
株式会社Preferred Networks
仕事内容
■事業内容・会社概要
株式会社Preferred Networks では、自社が保有する映像認識技術や機械学習・深層学習などの研究成果を、プロダクトとしてスーパーやコンビニエンスストアなどの小売業に提供することを進めています。その中でチェーンストア向け業務改善ソリューション MiseMise(ミセミセ)を24年10月にリリースしました。
チェーンストアを構成する本部と店舗には様々な課題があります。店舗では、個々人の作業に属人性が派生しノウハウの共有が進まなかったり、本部と店舗の間でも、本部からの指示に沿った売場作りができていなかったり、店舗で実際に起きていることを把握できていないことが発生しています。このような課題や非効率はチェーンストアが誕生して以降続いてきたものであり、弊社では、データとIT活用によって課題を解決し、業務オペレーションを質的に改善したいという思いの下、MiseMiseの開発を進めています。
MiseMiseは、品出しや値引きなどの店舗業務の効率化、本部の棚割業務の最適化支援、さらに利用ログデータ分析による店舗運営を効率化する複数のITプロダクトで構成しています。プロダクト開発にあたっては、エンジニアが実際に小売業の現場に入り込んで、業務オペレーションを見ながら課題を把握、解決策の検討、プロトタイプ開発、現場利用を通じてブラッシュアップし開発を進めてきたものになります。これらのプロダクトをSaaS型のサービス、またSIやオペレーション改善のコンサルティングも絡めて、顧客への提供を進めています。
顧客にサービスを導入いただくにあたっては、顧客店舗で実際にサービスを利用したPoCを実施します。PoCでは、業務オペレーションの課題把握、自社サービスによる解決策の仮説策定と効果の検証を行い、結果を踏まえて、本格的な商用導入を決定いただく流れになります。
■業務内容
「法人営業」では、お客様の本質的な課題を理解し、小売業を中心とした自社サービストの販路開拓、新規顧客との商談、自社サービスの導入支援、オンボーディング支援、導入後の継続的なサポートおよび新規ユースケース提案など、幅広く営業活動を行います。
Preferred Networks が誇る世界トップクラスのエンジニアたちと並走し、リテール事業におけるサービスの販売・実用化までをリードしていただきます。また、法人営業だけでなく、事業成長に必要な組織の設計、人材の育成や採用も進めていただきます。
・新規顧客候補およびパートナーを開拓する。
・新規顧客との商談を実施し、自社サービスの価値を説明しPoC実施の合意を得る。
・カスタマーサクセスメンバー、技術メンバーと協力しながらPoCのKPI設定等を行い、PoCの推進支援を行う。
・社内法務・知財部門と協力しながら顧客との契約条項の交渉と商用契約の締結を行う。
・技術メンバーと協力して契約後のカスタマーサクセス業務をフォローする。
・営業戦略を策定し、営業プロセスの設計・効率化を図る。
新事業としての立ち上げフェーズということもあり業務範囲が広くかつ臨機応変な対応が求められることに加え、データやロジックだけではなく本部、店舗それぞれのステークホルダーと良好な信頼関係を築くための人間力、コミュケーション力が求められます。非常に大変なポジションではありますが、その反面、非常に挑戦的かつ手触り感の強い魅力的なポジションとなっています。
■ポジションの魅力
スタートアップ＆新規プロダクト立ち上げ時期ならではの、「仕組みから作る」ことを経験できるポジションです。
既に出来上がっている仕組みを用いるのではなく、実際の顧客対応を通し、自身が顧客および自社に取って最適と考えるカスタマーサクセスを、ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチの領域で全方位的に検討および実現することができます。
また、将来的にはインサイドセールス設計やプロダクトへの機能フィードバックなど、セールス領域への拡張やプロダクト企画領域への拡張など、様々なキャリアプランが描ける領域でもあります。
非常に大変なポジションではありますが、サービスを0→1で作り上げる醍醐味を味わえるポジションです。
株式会社Preferred Networks では、自社が保有する映像認識技術や機械学習・深層学習などの研究成果を、プロダクトとしてスーパーやコンビニエンスストアなどの小売業に提供することを進めています。その中でチェーンストア向け業務改善ソリューション MiseMise(ミセミセ)を24年10月にリリースしました。
チェーンストアを構成する本部と店舗には様々な課題があります。店舗では、個々人の作業に属人性が派生しノウハウの共有が進まなかったり、本部と店舗の間でも、本部からの指示に沿った売場作りができていなかったり、店舗で実際に起きていることを把握できていないことが発生しています。このような課題や非効率はチェーンストアが誕生して以降続いてきたものであり、弊社では、データとIT活用によって課題を解決し、業務オペレーションを質的に改善したいという思いの下、MiseMiseの開発を進めています。
MiseMiseは、品出しや値引きなどの店舗業務の効率化、本部の棚割業務の最適化支援、さらに利用ログデータ分析による店舗運営を効率化する複数のITプロダクトで構成しています。プロダクト開発にあたっては、エンジニアが実際に小売業の現場に入り込んで、業務オペレーションを見ながら課題を把握、解決策の検討、プロトタイプ開発、現場利用を通じてブラッシュアップし開発を進めてきたものになります。これらのプロダクトをSaaS型のサービス、またSIやオペレーション改善のコンサルティングも絡めて、顧客への提供を進めています。
顧客にサービスを導入いただくにあたっては、顧客店舗で実際にサービスを利用したPoCを実施します。PoCでは、業務オペレーションの課題把握、自社サービスによる解決策の仮説策定と効果の検証を行い、結果を踏まえて、本格的な商用導入を決定いただく流れになります。
■業務内容
「法人営業」では、お客様の本質的な課題を理解し、小売業を中心とした自社サービストの販路開拓、新規顧客との商談、自社サービスの導入支援、オンボーディング支援、導入後の継続的なサポートおよび新規ユースケース提案など、幅広く営業活動を行います。
Preferred Networks が誇る世界トップクラスのエンジニアたちと並走し、リテール事業におけるサービスの販売・実用化までをリードしていただきます。また、法人営業だけでなく、事業成長に必要な組織の設計、人材の育成や採用も進めていただきます。
・新規顧客候補およびパートナーを開拓する。
・新規顧客との商談を実施し、自社サービスの価値を説明しPoC実施の合意を得る。
・カスタマーサクセスメンバー、技術メンバーと協力しながらPoCのKPI設定等を行い、PoCの推進支援を行う。
・社内法務・知財部門と協力しながら顧客との契約条項の交渉と商用契約の締結を行う。
・技術メンバーと協力して契約後のカスタマーサクセス業務をフォローする。
・営業戦略を策定し、営業プロセスの設計・効率化を図る。
新事業としての立ち上げフェーズということもあり業務範囲が広くかつ臨機応変な対応が求められることに加え、データやロジックだけではなく本部、店舗それぞれのステークホルダーと良好な信頼関係を築くための人間力、コミュケーション力が求められます。非常に大変なポジションではありますが、その反面、非常に挑戦的かつ手触り感の強い魅力的なポジションとなっています。
■ポジションの魅力
スタートアップ＆新規プロダクト立ち上げ時期ならではの、「仕組みから作る」ことを経験できるポジションです。
既に出来上がっている仕組みを用いるのではなく、実際の顧客対応を通し、自身が顧客および自社に取って最適と考えるカスタマーサクセスを、ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチの領域で全方位的に検討および実現することができます。
また、将来的にはインサイドセールス設計やプロダクトへの機能フィードバックなど、セールス領域への拡張やプロダクト企画領域への拡張など、様々なキャリアプランが描ける領域でもあります。
非常に大変なポジションではありますが、サービスを0→1で作り上げる醍醐味を味わえるポジションです。
求める経験 / スキル
■求める経験（下記いずれか）
・BtoB SaaS系企業における営業またはカスタマーサクセス部門での3年以上の実務経験
・自社プロダクト・サービスの導入支援、導入後フォローについて3年以上の実務経験
・自社プロダクト・サービスについて新規顧客候補およびパートナーを開拓した経験
・お客様の本質的な課題を理解し、自社プロダクト・サービスの価値をお客様に分かりやすく説明するスキル
・営業戦略を策定し、営業プロセスの設計・効率化についての実務経験
市場・ステークホルダーに対する深い洞察力、論理的な課題解決能力
・新規事業をやりきる強い責任感とコミットメント
・社内外のステークホルダーとの円滑なコミュニケーション
・ネイティブレベルの日本語でのコミュニケーション
■歓迎要件
・営業部門またはカスタマーサクセス部門の立ち上げ、リーダー役としての経験
・技術系のバックグラウンド（理系院卒・技術系事業会社での業務経験 等）
5名以上のエンジニア・リサーチャーで構成される技術チームとの協働経験
・社内外を巻き込んでの事業・プロジェクトをリードした経験
・プロダクトの構想や設計・開発においてステークホルダーと密接に連携した経験
・深層学習や機械学習に関する基本的な知識
・ビジネスレベル以上の英語力
・BtoB SaaS系企業における営業またはカスタマーサクセス部門での3年以上の実務経験
・自社プロダクト・サービスの導入支援、導入後フォローについて3年以上の実務経験
・自社プロダクト・サービスについて新規顧客候補およびパートナーを開拓した経験
・お客様の本質的な課題を理解し、自社プロダクト・サービスの価値をお客様に分かりやすく説明するスキル
・営業戦略を策定し、営業プロセスの設計・効率化についての実務経験
市場・ステークホルダーに対する深い洞察力、論理的な課題解決能力
・新規事業をやりきる強い責任感とコミットメント
・社内外のステークホルダーとの円滑なコミュニケーション
・ネイティブレベルの日本語でのコミュニケーション
■歓迎要件
・営業部門またはカスタマーサクセス部門の立ち上げ、リーダー役としての経験
・技術系のバックグラウンド（理系院卒・技術系事業会社での業務経験 等）
5名以上のエンジニア・リサーチャーで構成される技術チームとの協働経験
・社内外を巻き込んでの事業・プロジェクトをリードした経験
・プロダクトの構想や設計・開発においてステークホルダーと密接に連携した経験
・深層学習や機械学習に関する基本的な知識
・ビジネスレベル以上の英語力
従業員数
300名
（2023年1月）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,400 万円
従業員数
300名
（2023年1月）
株式会社Preferred Networks
仕事内容
■事業内容・会社概要
株式会社Preferred Networks では、自社が保有する映像認識技術や機械学習・深層学習などの研究成果を、プロダクトとしてスーパーやコンビニエンスストアなどの小売業に提供することを進めています。その中でチェーンストア向け業務改善ソリューション MiseMise(ミセミセ)を24年10月にリリースしました。
チェーンストアを構成する本部と店舗には様々な課題があります。店舗では、個々人の作業に属人性が派生しノウハウの共有が進まなかったり、本部と店舗の間でも、本部からの指示に沿った売場作りができていなかったり、店舗で実際に起きていることを把握できていないことが発生しています。このような課題や非効率はチェーンストアが誕生して以降続いてきたものであり、弊社では、データとIT活用によって課題を解決し、業務オペレーションを質的に改善したいという思いの下、MiseMiseの開発を進めています。
MiseMiseは、品出しや値引きなどの店舗業務の効率化、本部の棚割業務の最適化支援、さらに利用ログデータ分析による店舗運営を効率化する複数のITプロダクトで構成しています。プロダクト開発にあたっては、エンジニアが実際に小売業の現場に入り込んで、業務オペレーションを見ながら課題を把握、解決策の検討、プロトタイプ開発、現場利用を通じてブラッシュアップし開発を進めてきたものになります。これらのプロダクトをSaaS型のサービス、またSIやオペレーション改善のコンサルティングも絡めて、顧客への提供を進めています。
顧客にサービスを導入いただくにあたっては、顧客店舗で実際にサービスを利用したPoCを実施します。PoCでは、業務オペレーションの課題把握、自社サービスによる解決策の仮説策定と効果の検証を行い、結果を踏まえて、本格的な商用導入を決定いただく流れになります。
■業務内容
自社のサービスを理解したうえで、PoCのゴール/KPIの設計、顧客店舗でのサービスの利用定着の支援、既存業務オペレーションの課題把握と改善策提案などをエンジニアと連携しリードするととともに、顧客との調整、信頼関係構築に向けたコミュケーションを担っていただきます。
また、PoC完了後は、商用導入に向けた提案/契約調整、導入後の継続的なサポートおよび新規ユースケース提案、アップセル/クロスセル、プロダクトへのVoCフィードバックなど、幅広い活動を行います。さらに、カスタマーサクセスや導入コンサルタントチームの立ち上げに必要なプロセスや社内の仕組み作りもあわせて行って頂きます。
新事業としての立ち上げフェーズということもあり業務範囲が広くかつ臨機応変な対応が求められることに加え、データやロジックだけではなく本部、店舗それぞれのステークホルダーと良好な信頼関係を築くための人間力、コミュケーション力が求められます。非常に大変なポジションではありますが、その反面、非常に挑戦的かつ手触り感の強い魅力的なポジションとなっています。
■ポジションの魅力
スタートアップ＆新規プロダクト立ち上げ時期ならではの、「仕組みから作る」ことを経験できるポジションです。
既に出来上がっている仕組みを用いるのではなく、実際の顧客対応を通し、自身が顧客および自社に取って最適と考えるカスタマーサクセスを、ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチの領域で全方位的に検討および実現することができます。
また、将来的にはインサイドセールス設計やプロダクトへの機能フィードバックなど、セールス領域への拡張やプロダクト企画領域への拡張など、様々なキャリアプランが描ける領域でもあります。
非常に大変なポジションではありますが、サービスを0→1で作り上げる醍醐味を味わえるポジションです。
株式会社Preferred Networks では、自社が保有する映像認識技術や機械学習・深層学習などの研究成果を、プロダクトとしてスーパーやコンビニエンスストアなどの小売業に提供することを進めています。その中でチェーンストア向け業務改善ソリューション MiseMise(ミセミセ)を24年10月にリリースしました。
チェーンストアを構成する本部と店舗には様々な課題があります。店舗では、個々人の作業に属人性が派生しノウハウの共有が進まなかったり、本部と店舗の間でも、本部からの指示に沿った売場作りができていなかったり、店舗で実際に起きていることを把握できていないことが発生しています。このような課題や非効率はチェーンストアが誕生して以降続いてきたものであり、弊社では、データとIT活用によって課題を解決し、業務オペレーションを質的に改善したいという思いの下、MiseMiseの開発を進めています。
MiseMiseは、品出しや値引きなどの店舗業務の効率化、本部の棚割業務の最適化支援、さらに利用ログデータ分析による店舗運営を効率化する複数のITプロダクトで構成しています。プロダクト開発にあたっては、エンジニアが実際に小売業の現場に入り込んで、業務オペレーションを見ながら課題を把握、解決策の検討、プロトタイプ開発、現場利用を通じてブラッシュアップし開発を進めてきたものになります。これらのプロダクトをSaaS型のサービス、またSIやオペレーション改善のコンサルティングも絡めて、顧客への提供を進めています。
顧客にサービスを導入いただくにあたっては、顧客店舗で実際にサービスを利用したPoCを実施します。PoCでは、業務オペレーションの課題把握、自社サービスによる解決策の仮説策定と効果の検証を行い、結果を踏まえて、本格的な商用導入を決定いただく流れになります。
■業務内容
自社のサービスを理解したうえで、PoCのゴール/KPIの設計、顧客店舗でのサービスの利用定着の支援、既存業務オペレーションの課題把握と改善策提案などをエンジニアと連携しリードするととともに、顧客との調整、信頼関係構築に向けたコミュケーションを担っていただきます。
また、PoC完了後は、商用導入に向けた提案/契約調整、導入後の継続的なサポートおよび新規ユースケース提案、アップセル/クロスセル、プロダクトへのVoCフィードバックなど、幅広い活動を行います。さらに、カスタマーサクセスや導入コンサルタントチームの立ち上げに必要なプロセスや社内の仕組み作りもあわせて行って頂きます。
新事業としての立ち上げフェーズということもあり業務範囲が広くかつ臨機応変な対応が求められることに加え、データやロジックだけではなく本部、店舗それぞれのステークホルダーと良好な信頼関係を築くための人間力、コミュケーション力が求められます。非常に大変なポジションではありますが、その反面、非常に挑戦的かつ手触り感の強い魅力的なポジションとなっています。
■ポジションの魅力
スタートアップ＆新規プロダクト立ち上げ時期ならではの、「仕組みから作る」ことを経験できるポジションです。
既に出来上がっている仕組みを用いるのではなく、実際の顧客対応を通し、自身が顧客および自社に取って最適と考えるカスタマーサクセスを、ハイタッチ・ロータッチ・テックタッチの領域で全方位的に検討および実現することができます。
また、将来的にはインサイドセールス設計やプロダクトへの機能フィードバックなど、セールス領域への拡張やプロダクト企画領域への拡張など、様々なキャリアプランが描ける領域でもあります。
非常に大変なポジションではありますが、サービスを0→1で作り上げる醍醐味を味わえるポジションです。
求める経験 / スキル
■求める経験（下記いずれか）
・BtoB SaaS系企業におけるカスタマーサクセス部門の経験 3年以上
ロータッチ・テックタッチ領域ではなく、大手顧客向けにハイタッチのカスタマーサクセスを行った経験があることが望ましい
導入支援支援だけでなく、導入後のサポートや追加提案などを行った経験があると望ましい
・ソリューションセールス/コンサルティングセールスの経験 3年以上
製品ではなく、顧客の課題からユースケースを提案するようなソリューションセールス/コンサルティングセールスの経験
・カスタマーサポート部隊をリーダー/マネージャーとして率いた経験 3年以上
導入後のサポートをリーダー/マネージャーとして率い、サポートプロセスの改善や商品改善提案などを行ってきた経験
スキル
・コミュニケーションスキル
顧客/社内を問わず、業務部門とシステム部門を取り持ったコミュニケーションが可能であること
例：関係者のITリテラシや職掌範囲の違いを理解し、業務部門の言葉を自社技術者に、自社技術者の言葉を業務部門に分かりやすく伝えることができること
-多くの関係者との折衝・交渉・調整が必要なため、論理と情理を使い分け/組み合わせた柔軟かつ論理的なコミュニケーションが可能であること
-顧客の業務を理解し、必要に応じて顧客と共に顧客の業務を実際に行うなど、現場に寄り添ったコミュニケーションが可能であること
・ソリューション提案スキル
自社プロダクトの導入範囲だけでなく、その前後の業務や全体像を見渡し、自社プロダクトのメリットをより広く顧客に訴求し、自社プロダクトの導入に関して顧客を前向きに動かすことができること
・マネジメントスキル
自身の担当顧客への導入だけでなく、カスタマーサクセス全体の設計や営業や開発への提言等、組織作り・仕組み作り等を行えること
・課題分析スキル
顧客全体の利用状況だけでなく、顧客内個人の利用状況などを分析し、導入阻害要因は何か、導入促進要因は何かを見極め、解決策の提示ができること
人物像
プロダクトの導入に際し、自分が顧客のプロダクト導入責任者であるという意識が求められます。そのため、顧客の業務改善のために、顧客の代理として社内メンバーと対峙および調整するような強い意思が求められます。
新規かつ先端技術を用いたプロダクトですので、顧客から大小さまざまな要求や質問を受けることになります。そのため、顧客の発言の真因は何かということを常に考え続ける思考が求められます。
言語
・日本語：ネイティブレベル
顧客は現在日本国内の企業であるため、日本語の深い理解が必要です
・英語：読み書きや日常会話程度
技術文献や仕様書などを英語で読んだり、社内の外国人メンバーと英語でコミュニケーションを行うことがあります。
■歓迎要件
営業部門またはカスタマーサクセス部門の立ち上げ、リーダー役としての経験
技術系のバックグラウンド（理系院卒・技術系事業会社での業務経験 等）
5名以上のエンジニア・リサーチャーで構成される技術チームとの協働経験
社内外を巻き込んでの事業・プロジェクトをリードした経験
プロダクトの構想や設計・開発においてステークホルダーと密接に連携した経験
深層学習や機械学習に関する基本的な知識
ビジネスレベル以上の英語力
・BtoB SaaS系企業におけるカスタマーサクセス部門の経験 3年以上
ロータッチ・テックタッチ領域ではなく、大手顧客向けにハイタッチのカスタマーサクセスを行った経験があることが望ましい
導入支援支援だけでなく、導入後のサポートや追加提案などを行った経験があると望ましい
・ソリューションセールス/コンサルティングセールスの経験 3年以上
製品ではなく、顧客の課題からユースケースを提案するようなソリューションセールス/コンサルティングセールスの経験
・カスタマーサポート部隊をリーダー/マネージャーとして率いた経験 3年以上
導入後のサポートをリーダー/マネージャーとして率い、サポートプロセスの改善や商品改善提案などを行ってきた経験
スキル
・コミュニケーションスキル
顧客/社内を問わず、業務部門とシステム部門を取り持ったコミュニケーションが可能であること
例：関係者のITリテラシや職掌範囲の違いを理解し、業務部門の言葉を自社技術者に、自社技術者の言葉を業務部門に分かりやすく伝えることができること
-多くの関係者との折衝・交渉・調整が必要なため、論理と情理を使い分け/組み合わせた柔軟かつ論理的なコミュニケーションが可能であること
-顧客の業務を理解し、必要に応じて顧客と共に顧客の業務を実際に行うなど、現場に寄り添ったコミュニケーションが可能であること
・ソリューション提案スキル
自社プロダクトの導入範囲だけでなく、その前後の業務や全体像を見渡し、自社プロダクトのメリットをより広く顧客に訴求し、自社プロダクトの導入に関して顧客を前向きに動かすことができること
・マネジメントスキル
自身の担当顧客への導入だけでなく、カスタマーサクセス全体の設計や営業や開発への提言等、組織作り・仕組み作り等を行えること
・課題分析スキル
顧客全体の利用状況だけでなく、顧客内個人の利用状況などを分析し、導入阻害要因は何か、導入促進要因は何かを見極め、解決策の提示ができること
人物像
プロダクトの導入に際し、自分が顧客のプロダクト導入責任者であるという意識が求められます。そのため、顧客の業務改善のために、顧客の代理として社内メンバーと対峙および調整するような強い意思が求められます。
新規かつ先端技術を用いたプロダクトですので、顧客から大小さまざまな要求や質問を受けることになります。そのため、顧客の発言の真因は何かということを常に考え続ける思考が求められます。
言語
・日本語：ネイティブレベル
顧客は現在日本国内の企業であるため、日本語の深い理解が必要です
・英語：読み書きや日常会話程度
技術文献や仕様書などを英語で読んだり、社内の外国人メンバーと英語でコミュニケーションを行うことがあります。
■歓迎要件
営業部門またはカスタマーサクセス部門の立ち上げ、リーダー役としての経験
技術系のバックグラウンド（理系院卒・技術系事業会社での業務経験 等）
5名以上のエンジニア・リサーチャーで構成される技術チームとの協働経験
社内外を巻き込んでの事業・プロジェクトをリードした経験
プロダクトの構想や設計・開発においてステークホルダーと密接に連携した経験
深層学習や機械学習に関する基本的な知識
ビジネスレベル以上の英語力
従業員数
300名
（2023年1月）
勤務地
東京都
想定年収
800 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
300名
（2023年1月）
株式会社カオナビ
仕事内容
タレントマネジメントシステム「カオナビ」の導入初期の専任担当として、導入プロジェクトを主導していただきます。
・顧客の早期の業務インパクト（Time-to-Value短縮・主要KPIの早期運用開始）の実現をミッションに、導入から短期間で“使える状態”を作っていただく
・重要なポジションです。
・またサポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。
【具体的には】
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案
・機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析
・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化
・「カオナビ」の顧客サポート体制についてはこちら
・顧客の早期の業務インパクト（Time-to-Value短縮・主要KPIの早期運用開始）の実現をミッションに、導入から短期間で“使える状態”を作っていただく
・重要なポジションです。
・またサポート対応のみならず、お客様の声を収集・分析し、機能やサービス改善に活かす役割も担っています。
【具体的には】
・導入初期におけるセットアップ支援、進捗管理などのプロジェクトマネジメント
・導入初年度のゴール設定、長期活用に向けた活用提案
・機能および各種サービス改善のための、VOCの収集と分析
・VOCマネージメントの中長期的な戦略立案と仕組み化
・「カオナビ」の顧客サポート体制についてはこちら
求める経験 / スキル
【MUST】
■ITソリューションの導入コンサルティング、またはカスタマーサクセス（オンボーディング領域）の経験
■顧客へのヒアリングを通じた業務要件整理、およびITシステムの活用推進支援を主導した経験
【WANT】
■顧客の課題解決に向けて、実行支援（設定代行やデータ整備等）まで踏み込みプロジェクトを完遂させた経験
■BtoB/SaaS領域における顧客の課題解決に向けた折衝経験
■人事部門を対象とした折衝経験
■ITソリューションの導入コンサルティング、またはカスタマーサクセス（オンボーディング領域）の経験
■顧客へのヒアリングを通じた業務要件整理、およびITシステムの活用推進支援を主導した経験
【WANT】
■顧客の課題解決に向けて、実行支援（設定代行やデータ整備等）まで踏み込みプロジェクトを完遂させた経験
■BtoB/SaaS領域における顧客の課題解決に向けた折衝経験
■人事部門を対象とした折衝経験
従業員数
394名
（2025年3月）
勤務地
東京都
想定年収
600 万円 ~ 1,000 万円
従業員数
394名
（2025年3月）
株式会社SmartHR
仕事内容
〇会社概要について
https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring
→従業員割合や今後のプロダクト拡張方針など詳細が掲載されております。
同社の場合、人事・労務領域のSaaSのイメージが強いかと存じますが、
今後はタレントマネジメント領域へビジネス範囲を拡げている最中です。
〇取扱いサービスについて：
・サービス名称：SmartHR https://smarthr.jp/
人事・労務の業務効率化を実現し、生産性向上を支える
「クラウド人事労務ソフト」。
※労務管理クラウドシェアNo1（50%）
※デロイト トーマツ ミック経済研究所「HRTechクラウド市場の実態と展望 2021年度」
〇JAC担当者より：
ここ2～3年で成長率がさらに加速し、
従業員1,200人を超え名実ともにメガベンチャーに成長しております。
自社プロダクト×導入コンサルティングのため、
事業会社とコンサルティング会社のハイブリット的な求人です。
【職場環境】
・リモートワークと出社のハイブリット型です（必要に応じて出社）
・副業：申請ベースで認可
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・服装：自由
〇参考情報：
https://recruit.smarthr.co.jp/environment/
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000316.000015987.html
■選考フロー：
・書類選考→面接2回予定→リファレンスチェック（3人分）
・リファレンスチェックはBackCheckという外部サービスを活用
ーーーーーーーーーーーーーーーー
■ミッション：
主に大企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けた
プロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を
支援・サクセスさせます。
・導入したら終わりでは無く、導入後も顧客と共に伴走をしつつ
顧客のDXを含め、顧客のビジネス成功に導いていただきます。
【業務内容】
主に従業員規模数千〜数万名のお客様のSmartHRの導入をサポートします。
ご経験によって以下2つの業務範囲のどちらかでの検討となります。
〇導入コンサル領域（プロダクト導入までを担当）
〇アカウント領域（導入後の顧客との伴走及びキーマンとの折衝）
・本採用ポジションでは導入コンサル領域は主にエンタープライズ領域の顧客（2,000名～）を担当
・同じく、本採用ポジションでアカウント領域は主にMMB（500～2,000名）を担当
カスタマーサクセス職ではなく、顧客のキーマンと壁打ちを行いながら
顧客のビジネス課題をSmartHRのプロダクトでどう解決していくか、
をコンサルティングの角度から伴走していただきます。
※縦割りではなく、案件によってはお互いの領域を浸潤し合う関係性です。
〇参考記事／アカウント領域担当社員インタビュー記事
https://note.com/smarthr_co/n/ncabb48f4e431
https://note.com/smarthr_co/n/n3c195f064c07
〇JAC担当者補足：アカウントサクセスについて
・契約後、大企業（2,000名～数万）及び
スポットでMMB（500～2,000名）顧客に
相対する司令塔の役割（PM or PjM）です。
導入後のオンボーディング自体は同社カスタマーサクセス職が担当。
・顧客の中でC×O含めたキーマンと相対し全体の導入計画や進行管理を
担っていただきます。（旧求人名称：導入コンサル）
・本ポジションのポイントは大きく2つ。
アカウントマネジメント、プロジェクトマネジメントです。
上記2つにより顧客の課題を引き出し、解決のための伴走を継続的に
されてきた方、もしくは今後されていきたい方が対象となります。
〇ご契約までのフォロー（「プリセールス」が担当）
・セールスとの商談実施（顧客企業で利用中の他サービスとの
連携を含めた運用のご提案を行います）
・導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案を行います）
・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した
導入プロジェクトのサポート
・セールス、カスタマーサクセスと連携し、円滑なプロセス進行のサポート
〇ご契約中のフォロー（「アカウント領域」が担当）
・お客様のSmartHR導入プロジェクトを支援し
（進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など）、
お客様が抱えている課題を解決へ導く
・お客様との関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、
更なる活用を促進する
・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、実行
・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理
契約更新時の管理・折衝
〇JAC補足：
・1人で～10社ほどをご担当予定です。
・導入後も、導入したプロダクトを活用し顧客の業務改善に
どう繋げていくのか、そういった上流の戦略や企画部分を
顧客の決裁層に伴走をして、顧客の理想とするゴールを目指します。
※プロジェクト単位で動くよりも、長く顧客と伴走されたい方に
フィットする求人かと存じます。
■本ポジションの魅力：
・社内外と密接に関わりながら、大企業へのSmartHR導入を自ら推進できます
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、
プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できます
■配属組織について：
エンタープライズ事業本部に配属予定。
https://note.com/smarthr_co/n/na599510afea4
〇プリセールス
・セールスグループ プリセールスユニットへの配属となります
・チーフ1名 + メンバー5名のユニットです
〇導入コンサルタント
・カスタマーサクセスグループ Enterprise Projectへの配属となります
・2ユニットで構成されており、チーフ2名 + メンバー6名の組織です
※チーフ=一般企業でいう課長、マネージャークラスとなります。
同社の場合、管理職にならないと年収が上がらない、という事は無いです。
あくまで役割として管理職とメンバーで分けております。
■参考記事：
・大企業へのSaaS導入の難しさとやりがいとは？
SmartHR「アカウントサクセス」の役割に迫る
https://note.com/smarthr_co/n/nb8a07caa5c00
・SmartHRのカスタマーサクセスの使命
https://note.com/inaship/n/na2243791778f
・ホスピタリティだけじゃ失格？ ホテル勤務を経て、
SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質
https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518
・【SmartHR】これからが面白い！
エンタープライズ領域カスタマーサクセスの裏側を初公開します
https://note.com/inspiringwomen/n/nd451a02412c8
・IT×コンサルのハイブリッドスキルで課題解決に導く
「プリセールス」という仕事
https://www.talent-book.jp/smarthr/stories/48658
・SmartHR カスタマーサクセス（note マガジン）
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
・SmartHR セールス（note マガジン）
https://note.com/smarthr_co/m/m7694ebc4ca0f
https://speakerdeck.com/miyasho88/we-are-hiring
→従業員割合や今後のプロダクト拡張方針など詳細が掲載されております。
同社の場合、人事・労務領域のSaaSのイメージが強いかと存じますが、
今後はタレントマネジメント領域へビジネス範囲を拡げている最中です。
〇取扱いサービスについて：
・サービス名称：SmartHR https://smarthr.jp/
人事・労務の業務効率化を実現し、生産性向上を支える
「クラウド人事労務ソフト」。
※労務管理クラウドシェアNo1（50%）
※デロイト トーマツ ミック経済研究所「HRTechクラウド市場の実態と展望 2021年度」
〇JAC担当者より：
ここ2～3年で成長率がさらに加速し、
従業員1,200人を超え名実ともにメガベンチャーに成長しております。
自社プロダクト×導入コンサルティングのため、
事業会社とコンサルティング会社のハイブリット的な求人です。
【職場環境】
・リモートワークと出社のハイブリット型です（必要に応じて出社）
・副業：申請ベースで認可
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・服装：自由
〇参考情報：
https://recruit.smarthr.co.jp/environment/
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000316.000015987.html
■選考フロー：
・書類選考→面接2回予定→リファレンスチェック（3人分）
・リファレンスチェックはBackCheckという外部サービスを活用
ーーーーーーーーーーーーーーーー
■ミッション：
主に大企業のお客様のSmartHR導入から運用拡大に向けた
プロジェクトマネジメントを行い、担当するお客様の働き方改革を
支援・サクセスさせます。
・導入したら終わりでは無く、導入後も顧客と共に伴走をしつつ
顧客のDXを含め、顧客のビジネス成功に導いていただきます。
【業務内容】
主に従業員規模数千〜数万名のお客様のSmartHRの導入をサポートします。
ご経験によって以下2つの業務範囲のどちらかでの検討となります。
〇導入コンサル領域（プロダクト導入までを担当）
〇アカウント領域（導入後の顧客との伴走及びキーマンとの折衝）
・本採用ポジションでは導入コンサル領域は主にエンタープライズ領域の顧客（2,000名～）を担当
・同じく、本採用ポジションでアカウント領域は主にMMB（500～2,000名）を担当
カスタマーサクセス職ではなく、顧客のキーマンと壁打ちを行いながら
顧客のビジネス課題をSmartHRのプロダクトでどう解決していくか、
をコンサルティングの角度から伴走していただきます。
※縦割りではなく、案件によってはお互いの領域を浸潤し合う関係性です。
〇参考記事／アカウント領域担当社員インタビュー記事
https://note.com/smarthr_co/n/ncabb48f4e431
https://note.com/smarthr_co/n/n3c195f064c07
〇JAC担当者補足：アカウントサクセスについて
・契約後、大企業（2,000名～数万）及び
スポットでMMB（500～2,000名）顧客に
相対する司令塔の役割（PM or PjM）です。
導入後のオンボーディング自体は同社カスタマーサクセス職が担当。
・顧客の中でC×O含めたキーマンと相対し全体の導入計画や進行管理を
担っていただきます。（旧求人名称：導入コンサル）
・本ポジションのポイントは大きく2つ。
アカウントマネジメント、プロジェクトマネジメントです。
上記2つにより顧客の課題を引き出し、解決のための伴走を継続的に
されてきた方、もしくは今後されていきたい方が対象となります。
〇ご契約までのフォロー（「プリセールス」が担当）
・セールスとの商談実施（顧客企業で利用中の他サービスとの
連携を含めた運用のご提案を行います）
・導入に際するマテリアル整備（導入要件定義、スケジュール提案を行います）
・お客様のプロジェクトチームや外部パートナーと連携した
導入プロジェクトのサポート
・セールス、カスタマーサクセスと連携し、円滑なプロセス進行のサポート
〇ご契約中のフォロー（「アカウント領域」が担当）
・お客様のSmartHR導入プロジェクトを支援し
（進捗管理・体制構築・リソース管理・課題管理など）、
お客様が抱えている課題を解決へ導く
・お客様との関係を深耕しながら、導入後も継続的に支援を行い、
更なる活用を促進する
・中長期視点での利用機能拡大に向けてのプランニング、実行
・連携システムの開発における要件定義、顧客折衝、および進行管理
契約更新時の管理・折衝
〇JAC補足：
・1人で～10社ほどをご担当予定です。
・導入後も、導入したプロダクトを活用し顧客の業務改善に
どう繋げていくのか、そういった上流の戦略や企画部分を
顧客の決裁層に伴走をして、顧客の理想とするゴールを目指します。
※プロジェクト単位で動くよりも、長く顧客と伴走されたい方に
フィットする求人かと存じます。
■本ポジションの魅力：
・社内外と密接に関わりながら、大企業へのSmartHR導入を自ら推進できます
・プロダクト開発メンバーとも近いポジションのため、
プロダクト創りへの提案を積極的に行えます
・業務効率化を通じて、顧客の課題解決に寄与できます
■配属組織について：
エンタープライズ事業本部に配属予定。
https://note.com/smarthr_co/n/na599510afea4
〇プリセールス
・セールスグループ プリセールスユニットへの配属となります
・チーフ1名 + メンバー5名のユニットです
〇導入コンサルタント
・カスタマーサクセスグループ Enterprise Projectへの配属となります
・2ユニットで構成されており、チーフ2名 + メンバー6名の組織です
※チーフ=一般企業でいう課長、マネージャークラスとなります。
同社の場合、管理職にならないと年収が上がらない、という事は無いです。
あくまで役割として管理職とメンバーで分けております。
■参考記事：
・大企業へのSaaS導入の難しさとやりがいとは？
SmartHR「アカウントサクセス」の役割に迫る
https://note.com/smarthr_co/n/nb8a07caa5c00
・SmartHRのカスタマーサクセスの使命
https://note.com/inaship/n/na2243791778f
・ホスピタリティだけじゃ失格？ ホテル勤務を経て、
SmartHRで学んだ「カスタマーサクセス」の本質
https://careerhack.en-japan.com/report/detail/1518
・【SmartHR】これからが面白い！
エンタープライズ領域カスタマーサクセスの裏側を初公開します
https://note.com/inspiringwomen/n/nd451a02412c8
・IT×コンサルのハイブリッドスキルで課題解決に導く
「プリセールス」という仕事
https://www.talent-book.jp/smarthr/stories/48658
・SmartHR カスタマーサクセス（note マガジン）
https://note.com/smarthr_co/m/mbf4edc9fc236
・SmartHR セールス（note マガジン）
https://note.com/smarthr_co/m/m7694ebc4ca0f
求める経験 / スキル
【必須条件】
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
以下いずれかのご経験
・大手企業（数千名規模以上）へのソフトウェア導入プロジェクトにおける、PM/PLまたはPMO業務の経験
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業でのソフトウェア導入コンサルティングの経験
【尚可条件】
・社内外の複数ステークホルダーが関わる大型プロジェクトに携わった経験
・ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナー・決裁層との折衝経験
・ERP導入のご経験
・複数の大型プロジェクトを並行で推進したご経験
・マネジメント業務の経験
【求める人物像】
・顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方
・組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方
・顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方
・社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
・壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後までコトに向き合うことができる方
・他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
以下いずれかのご経験
・大手企業（数千名規模以上）へのソフトウェア導入プロジェクトにおける、PM/PLまたはPMO業務の経験
・ソフトウェアベンダーやITコンサル企業でのソフトウェア導入コンサルティングの経験
【尚可条件】
・社内外の複数ステークホルダーが関わる大型プロジェクトに携わった経験
・ソフトウェア導入プロジェクトにおけるプロジェクトオーナー・決裁層との折衝経験
・ERP導入のご経験
・複数の大型プロジェクトを並行で推進したご経験
・マネジメント業務の経験
【求める人物像】
・顧客の成功を第一に考え、相対するお客様とコミュニケーションを取れる方
・組織としての成果を意識して、自ら課題を発見し、その解決に向けて主体的に行動を起こせる方
・顧客への価値提供のために、周囲を巻き込みながらチームで成果をあげられる方
・社会・組織から求められる変化を楽しみ、柔軟に対応できる方
・壁にぶつかっても諦めず、様々な角度や視点から物事を考え、最後までコトに向き合うことができる方
・他者を尊重し、その誠実な言動によって周囲から信頼を得られる方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,400 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
■ミッション
「組織」「人材」にかかわる数多くの企業の経営課題に対峙し、組織変革の深い知見を活かし、ビジネスの成功に向けた支援を行います。
お客様のディスカッションパートナーとなり、人的資本経営を後押しする各種組織・人事領域を主とした様々なコンサルティング提案とデリバリーを行っていただきます。
受注後のお客様の支援のみではなく、知見を活かした営業活動の支援や提案方法の改善など社内の仕組みづくりなどの業務も担っていただきます。
【業務内容】
・人事制度設計・運用定着支援（現状分析、等級・評価・報酬制度設計、人材ポートフォリオ策定、要員・人件費シミュレーション、キャリアパスモデル設計、移行措置計画策定、運用・定着支援等）
・各種サーベイの設計・収集データに基づくエンゲージメント向上支援
・ミッション・ビジョン・バリューの構築・浸透支援
・お客様がコンサルティングなしでも自走・運用できるような仕組みづくり
・SmartHRオリジナルのコンサルティングの型作り
・コンサルティングを通して得られた知見やお客様のニーズをプロダクトに還元する動き（営業同行・提案支援、セールスイネーブルメント）
・営業同行（プリセールス的な動き）
・営業がコンサルを売りやすくする仕組みづくり
・採用スキーム・求人広報の最適化・選考プロセス設計・チャネル選定・KPI分析・選考官オンボーディング支援
・育成帯系の構築と育成コンテンツ作成・ファシリテーションによる育成支援 など
■ポジションの魅力
・急成長企業における新規事業（組織・人事コンサルティング）の立上げの企画・運用とコンサルティング実務の両面で担っていただくことができます
・コンサルティングによる売上のみではなく、お客様の中長期のサクセスを目的とした支援がミッションとなるので、いかにお客様に自走していただけるような仕組み・システムがつくれるかを考えることができること
・より多くのお客様の支援をするために、営業やカスタマーサクセスなどのメンバーと協業し、多くの人に影響を及ぼしながら組織をまとめていく経験が得られます
・スキルとwillを兼ね備えた方には役職や年次を問わず、経営層を直接議論する経験を積むことができます
・一企業に対してコンサルティングを実施して終わりではなく、その後の継続的な活用を目指していく必要があるため、中長期に渡ってお客様との関係を築いていくことができます
「組織」「人材」にかかわる数多くの企業の経営課題に対峙し、組織変革の深い知見を活かし、ビジネスの成功に向けた支援を行います。
お客様のディスカッションパートナーとなり、人的資本経営を後押しする各種組織・人事領域を主とした様々なコンサルティング提案とデリバリーを行っていただきます。
受注後のお客様の支援のみではなく、知見を活かした営業活動の支援や提案方法の改善など社内の仕組みづくりなどの業務も担っていただきます。
【業務内容】
・人事制度設計・運用定着支援（現状分析、等級・評価・報酬制度設計、人材ポートフォリオ策定、要員・人件費シミュレーション、キャリアパスモデル設計、移行措置計画策定、運用・定着支援等）
・各種サーベイの設計・収集データに基づくエンゲージメント向上支援
・ミッション・ビジョン・バリューの構築・浸透支援
・お客様がコンサルティングなしでも自走・運用できるような仕組みづくり
・SmartHRオリジナルのコンサルティングの型作り
・コンサルティングを通して得られた知見やお客様のニーズをプロダクトに還元する動き（営業同行・提案支援、セールスイネーブルメント）
・営業同行（プリセールス的な動き）
・営業がコンサルを売りやすくする仕組みづくり
・採用スキーム・求人広報の最適化・選考プロセス設計・チャネル選定・KPI分析・選考官オンボーディング支援
・育成帯系の構築と育成コンテンツ作成・ファシリテーションによる育成支援 など
■ポジションの魅力
・急成長企業における新規事業（組織・人事コンサルティング）の立上げの企画・運用とコンサルティング実務の両面で担っていただくことができます
・コンサルティングによる売上のみではなく、お客様の中長期のサクセスを目的とした支援がミッションとなるので、いかにお客様に自走していただけるような仕組み・システムがつくれるかを考えることができること
・より多くのお客様の支援をするために、営業やカスタマーサクセスなどのメンバーと協業し、多くの人に影響を及ぼしながら組織をまとめていく経験が得られます
・スキルとwillを兼ね備えた方には役職や年次を問わず、経営層を直接議論する経験を積むことができます
・一企業に対してコンサルティングを実施して終わりではなく、その後の継続的な活用を目指していく必要があるため、中長期に渡ってお客様との関係を築いていくことができます
求める経験 / スキル
■必須
・コンサルティングファームまたはシンクタンクにおける組織人事コンサルタティング＜人事制度＞のご経験
・正解のない人事課題についてロジカルに問題/原因/施策を整理・提案し、関係者を巻き込みながら意思決定を行いプロジェクトを推進したご経験
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
【応募資格（歓迎）】
・人事部門において、概ね5年以上の人事企画業務のご経験
・HRTech関連サービス導入・運用のご経験
・ERPパッケージ（SAP、Oracle等）に関する知識
【求める人物像】
・SmartHRのオープン・フラットなコミュニケーションに馴染める方
・新規事業企画・開発におけるご経験と興味・関心が高い方
・組織人事コンサルタントとして、対応可能領域を広げる・深める経験を積みたい方
・一気通貫でお客様と伴走し、手触り感のあるコンサルティングを求める方
・めまぐるしく変化する課題にキャッチアップし、それを歓迎できる方
・オーナーシップを発揮し、関係者を巻き込みながら担当業務を完遂させる力をお持ちの方
・客観的に課題解決を行うロジカルさと、相手のニーズや気持ちを汲み取りながら意思疎通する人間力を兼ね備えた方
・コンサルティングファームまたはシンクタンクにおける組織人事コンサルタティング＜人事制度＞のご経験
・正解のない人事課題についてロジカルに問題/原因/施策を整理・提案し、関係者を巻き込みながら意思決定を行いプロジェクトを推進したご経験
・SmartHRのミッション、バリューへの共感
【応募資格（歓迎）】
・人事部門において、概ね5年以上の人事企画業務のご経験
・HRTech関連サービス導入・運用のご経験
・ERPパッケージ（SAP、Oracle等）に関する知識
【求める人物像】
・SmartHRのオープン・フラットなコミュニケーションに馴染める方
・新規事業企画・開発におけるご経験と興味・関心が高い方
・組織人事コンサルタントとして、対応可能領域を広げる・深める経験を積みたい方
・一気通貫でお客様と伴走し、手触り感のあるコンサルティングを求める方
・めまぐるしく変化する課題にキャッチアップし、それを歓迎できる方
・オーナーシップを発揮し、関係者を巻き込みながら担当業務を完遂させる力をお持ちの方
・客観的に課題解決を行うロジカルさと、相手のニーズや気持ちを汲み取りながら意思疎通する人間力を兼ね備えた方
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
826 万円 ~ 1,500 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
株式会社SmartHR
仕事内容
【ミッション】
SmartHRのタレントマネジメント領域の売上の最大化およびサクセスを実現する
【業務内容】
フィールドセールスと一緒に商談に参加し、顧客に対して以下の活動においてタレントマネジメント領域の専門性を発揮していただきます。
■具体的には・・・
タレントマネジメントに関する目的や課題・要望のヒアリング
目的実現や課題解決の方向性の提案
課題解決のための具体的な運用方法の提案
セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行
以下の業務は主にフィールドセールスが行います。
お客様の検討の進捗管理や連絡、日程調整など
お客様との契約や金額についてのやりとり
【新組織立ち上げのポジション】
事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなるため、組織づくりを一から携われるポジションです。
チームビルディング、業務プロセスの構築、セールス向けの支援体制の構築
立ち上げのためセールス業務以外にも1→10での体制・仕組み構築
ご経験や意欲によって、営業戦略の立案
【職場環境】
・基本リモートワークとなります
・副業：申請ベースで認可
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・服装：自由
※働き方についてご参考ください※
https://note.com/smarthr_co/n/n05d570fb7f4f
SmartHRのタレントマネジメント領域の売上の最大化およびサクセスを実現する
【業務内容】
フィールドセールスと一緒に商談に参加し、顧客に対して以下の活動においてタレントマネジメント領域の専門性を発揮していただきます。
■具体的には・・・
タレントマネジメントに関する目的や課題・要望のヒアリング
目的実現や課題解決の方向性の提案
課題解決のための具体的な運用方法の提案
セールス・CSと連携した、セールスからカスタマーサクセスの円滑なプロセス進行
以下の業務は主にフィールドセールスが行います。
お客様の検討の進捗管理や連絡、日程調整など
お客様との契約や金額についてのやりとり
【新組織立ち上げのポジション】
事業の新たな取り組みとして組織立ち上げての動きとなるため、組織づくりを一から携われるポジションです。
チームビルディング、業務プロセスの構築、セールス向けの支援体制の構築
立ち上げのためセールス業務以外にも1→10での体制・仕組み構築
ご経験や意欲によって、営業戦略の立案
【職場環境】
・基本リモートワークとなります
・副業：申請ベースで認可
・フレックスタイム制（コアタイムなし）
・服装：自由
※働き方についてご参考ください※
https://note.com/smarthr_co/n/n05d570fb7f4f
求める経験 / スキル
【必須】
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
■IT・SaaSサービスのセールスまたはプリセールス、カスタマーサクセス経験
■大手または中堅規模法人に向けた無形商材のセールス経験
【歓迎】
■タレントマネジメント・組織人事領域において課題解決提案を行った経験
■マネジメント業務の経験
■SmartHRのミッション、バリューへの共感
■IT・SaaSサービスのセールスまたはプリセールス、カスタマーサクセス経験
■大手または中堅規模法人に向けた無形商材のセールス経験
【歓迎】
■タレントマネジメント・組織人事領域において課題解決提案を行った経験
■マネジメント業務の経験
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
勤務地
東京都
想定年収
650 万円 ~ 938 万円
従業員数
1,457名
（2025年7月1日現在）
ポールトゥウィン株式会社
仕事内容
■ミッション
-成長市場で100億円のトップラインを実現させる、営業組織の司令塔-
PTW社（ポールトゥウィン株式会社）は、ソフトウェア第三者検証（ソフトウェアテスト）、カスタマーサポート／モニタリングといったBPO領域を中心に、ITと人の力を融合したサービスで企業の課題解決を支援しています。
創業30年、従業員5,000名以上の企業ながら、スピード感ある経営判断と現場主導の柔軟なカルチャーが特徴です。営業部門にも大きな裁量があり、「戦略＋現場」の両面で自由度の高い仕事ができます。
主には営業部門の戦略設計と実行、20名規模の組織マネジメントを担っていただきます。
主なミッションは以下の2軸です。
・既存クライアントへのクロスセル／アップセルの強化
・人手不足業界に向けた、IT・AIを活用したBPOソリューションの新規創出
「売る力」だけでなく、「仕組みをつくる力」「組織を動かす力」を発揮したい方。
あなたの経験と構想が、次の事業を創る力になります。
私たちと共に、“次のBPO”を目指していきませんか？
■具体的な仕事内容
1.営業戦略の立案・推進
・ソフトウェア第三者検証／CS／モニタリング商材の成長戦略の策定
・市場・競合分析に基づく営業戦略・KPI設計
2. 顧客深耕（アップセル／クロスセル）
・既存顧客への追加提案やサービス拡張の企画
・顧客課題のヒアリングから提案内容の高度化
3. 新規開拓（IT×AI×BPOの課題解決提案）
・人手不足に悩む業界への新規アプローチ
・AI技術とBPO運用を掛け合わせた課題解決型の提案活動
4. マーケティング連携によるリード創出
・展示会・MA（マーケティングオートメーション）などのチャネルを活用したリード育成
・営業企画と連携したリード品質向上
5. 関係部門との連携推進
・案件運用部門（QAソリューション／CX事業部）との連携強化
・R&D部門との協働（AIソリューション開発との連動）
6. 組織マネジメント（約20名規模）
・部門の課題抽出、改善施策の策定
・KPI／行動計画の設計と遂行
・メンバー管理（採用・育成・面談・フォロー）
・顧客管理（各社の商談・進捗管理）
・売上・利益管理、リスクマネジメント
■働き方について
・最大週3日のリモートワークを導入しており、ハイブリット勤務が可能となります
・子育てをしながら働いているスタッフも多数おり、ワークライフバランスを保ちやすい環境です
■サービス事例
同社実績紹介ページよりご覧ください！
https://www.service.ptw.inc/works/
-成長市場で100億円のトップラインを実現させる、営業組織の司令塔-
PTW社（ポールトゥウィン株式会社）は、ソフトウェア第三者検証（ソフトウェアテスト）、カスタマーサポート／モニタリングといったBPO領域を中心に、ITと人の力を融合したサービスで企業の課題解決を支援しています。
創業30年、従業員5,000名以上の企業ながら、スピード感ある経営判断と現場主導の柔軟なカルチャーが特徴です。営業部門にも大きな裁量があり、「戦略＋現場」の両面で自由度の高い仕事ができます。
主には営業部門の戦略設計と実行、20名規模の組織マネジメントを担っていただきます。
主なミッションは以下の2軸です。
・既存クライアントへのクロスセル／アップセルの強化
・人手不足業界に向けた、IT・AIを活用したBPOソリューションの新規創出
「売る力」だけでなく、「仕組みをつくる力」「組織を動かす力」を発揮したい方。
あなたの経験と構想が、次の事業を創る力になります。
私たちと共に、“次のBPO”を目指していきませんか？
■具体的な仕事内容
1.営業戦略の立案・推進
・ソフトウェア第三者検証／CS／モニタリング商材の成長戦略の策定
・市場・競合分析に基づく営業戦略・KPI設計
2. 顧客深耕（アップセル／クロスセル）
・既存顧客への追加提案やサービス拡張の企画
・顧客課題のヒアリングから提案内容の高度化
3. 新規開拓（IT×AI×BPOの課題解決提案）
・人手不足に悩む業界への新規アプローチ
・AI技術とBPO運用を掛け合わせた課題解決型の提案活動
4. マーケティング連携によるリード創出
・展示会・MA（マーケティングオートメーション）などのチャネルを活用したリード育成
・営業企画と連携したリード品質向上
5. 関係部門との連携推進
・案件運用部門（QAソリューション／CX事業部）との連携強化
・R&D部門との協働（AIソリューション開発との連動）
6. 組織マネジメント（約20名規模）
・部門の課題抽出、改善施策の策定
・KPI／行動計画の設計と遂行
・メンバー管理（採用・育成・面談・フォロー）
・顧客管理（各社の商談・進捗管理）
・売上・利益管理、リスクマネジメント
■働き方について
・最大週3日のリモートワークを導入しており、ハイブリット勤務が可能となります
・子育てをしながら働いているスタッフも多数おり、ワークライフバランスを保ちやすい環境です
■サービス事例
同社実績紹介ページよりご覧ください！
https://www.service.ptw.inc/works/
求める経験 / スキル
【必須】
・無形商材の法人営業経験がある方（目安：5年以上）
・年間50億円以上の売上責任を担った経験がある方
・営業組織のマネジメント経験がある方 （課長以上）
【歓迎】
・エンタープライズ向け大型案件営業の経験がある方
・複数のステークホルダー（社内外の経営層・事業責任者など）と交渉・調整の経験がある方
・BPO／QA／ITサービス領域（「人×品質」ビジネス）での法人営業経験がある方
・無形商材の法人営業経験がある方（目安：5年以上）
・年間50億円以上の売上責任を担った経験がある方
・営業組織のマネジメント経験がある方 （課長以上）
【歓迎】
・エンタープライズ向け大型案件営業の経験がある方
・複数のステークホルダー（社内外の経営層・事業責任者など）と交渉・調整の経験がある方
・BPO／QA／ITサービス領域（「人×品質」ビジネス）での法人営業経験がある方
従業員数
5,000名
（登録スタッフ含む）
勤務地
東京都
想定年収
900 万円 ~ 1,300 万円
従業員数
5,000名
（登録スタッフ含む）
ゾーホージャパン株式会社
仕事内容
■業務概要：
製品購入前のお客様に対して、Zohoサービスのデモンストレーション（製品紹介）実施
PoC (Proof of Concept)支援
デモンストレーションに際した提案資料の作成
デモンストレーション環境の構築（ノーコード）
セミナー登壇（状況に応じて）
■業務詳細：
Zoho CRM（SFA/CRM）やマーケティングオートメーションツール(MA)を中心とした、プリセールスエンジニアをご担当いただきます。
アカウントセールス担当者と緊密に連携をとり、主にお客様へデモンストレーションやPoCの支援を行います。
※デモンストレーションは、1日に2-3件対応いただく想定です。
上記にかかる事前準備（お客様向けのカスタマイズ）や、製品に関する技術的な質疑応答、質問への回答調査も担います。
Zohoには多くのサービスがあり、且つ機能が日々アップデートされるため、常に動向を追っていただきます。
（不明点は、開発元であるインド本社へ直接問い合わせが可能です。）
当社の製品を検討するお客様は、多種多様なバックグラウンドをお持ちです。
それぞれのニーズやウォンツをうまく汲み取りながら、課題解決へ繋がる最適なサービスをご提案します。
上記のような業務を経て、お客様にZoho製品を深く知っていただくことが当チームのミッションです。
【求める人物像】
好奇心と情報感度が高く、常に最新のITトレンドやサービス、自社製品に関するアップデートができる方
目標達成へのモチベーションが高い方
問題を発見し改善に取り組むなど、率先して問題に取り組むことができる方
■Zohoとは
Zoho は世界に15,000人以上の従業員と1億人を超えるユーザーを持つブランドです。文書作成や表計算などビジネスで一般的に使われるものから顧客管理や営業支援まで多くの業務分野に対応したものが55以上あります。そのため、企業が業務で求める機能のほとんどをZoho一つでまかなうことも可能です。サービスの特徴は大きく分けて「利用しやすい価格」「カバーできる業務範囲が広い」「カスタマイズ性が高い」の3つがあります。
製品購入前のお客様に対して、Zohoサービスのデモンストレーション（製品紹介）実施
PoC (Proof of Concept)支援
デモンストレーションに際した提案資料の作成
デモンストレーション環境の構築（ノーコード）
セミナー登壇（状況に応じて）
■業務詳細：
Zoho CRM（SFA/CRM）やマーケティングオートメーションツール(MA)を中心とした、プリセールスエンジニアをご担当いただきます。
アカウントセールス担当者と緊密に連携をとり、主にお客様へデモンストレーションやPoCの支援を行います。
※デモンストレーションは、1日に2-3件対応いただく想定です。
上記にかかる事前準備（お客様向けのカスタマイズ）や、製品に関する技術的な質疑応答、質問への回答調査も担います。
Zohoには多くのサービスがあり、且つ機能が日々アップデートされるため、常に動向を追っていただきます。
（不明点は、開発元であるインド本社へ直接問い合わせが可能です。）
当社の製品を検討するお客様は、多種多様なバックグラウンドをお持ちです。
それぞれのニーズやウォンツをうまく汲み取りながら、課題解決へ繋がる最適なサービスをご提案します。
上記のような業務を経て、お客様にZoho製品を深く知っていただくことが当チームのミッションです。
【求める人物像】
好奇心と情報感度が高く、常に最新のITトレンドやサービス、自社製品に関するアップデートができる方
目標達成へのモチベーションが高い方
問題を発見し改善に取り組むなど、率先して問題に取り組むことができる方
■Zohoとは
Zoho は世界に15,000人以上の従業員と1億人を超えるユーザーを持つブランドです。文書作成や表計算などビジネスで一般的に使われるものから顧客管理や営業支援まで多くの業務分野に対応したものが55以上あります。そのため、企業が業務で求める機能のほとんどをZoho一つでまかなうことも可能です。サービスの特徴は大きく分けて「利用しやすい価格」「カバーできる業務範囲が広い」「カスタマイズ性が高い」の3つがあります。
求める経験 / スキル
■必須条件
・BtoBソフトウェア市場でのプリセールスまたはソリューション営業経験（目安：1年以上）
・社内およびグループ会社との、メールやチャットによる英語でのコミュニケーションスキル（目安：TOEIC 600点以上）
※メールやチャットでのやりとりがたびたび発生します。
■歓迎条件
・CRM、SFA、MA、その他SaaSシステムのプリセールス経験
・一定数の顧客を担当する状況での顧客折衝経験
・システム導入などプロジェクト推進経験（PLのご経験）
・BtoBソフトウェア市場でのプリセールスまたはソリューション営業経験（目安：1年以上）
・社内およびグループ会社との、メールやチャットによる英語でのコミュニケーションスキル（目安：TOEIC 600点以上）
※メールやチャットでのやりとりがたびたび発生します。
■歓迎条件
・CRM、SFA、MA、その他SaaSシステムのプリセールス経験
・一定数の顧客を担当する状況での顧客折衝経験
・システム導入などプロジェクト推進経験（PLのご経験）
従業員数
136名
勤務地
東京都
想定年収
595 万円 ~ 718 万円
従業員数
136名
外資系アプリケーションベンダー
仕事内容
当社のソリューションコンサルティング チームのメンバーとして、
従業員エクスペリエンス、顧客ワークフロー、ITX ソリューション セールスをサポートすることで、
当社の将来の成功に大きな影響を与えて頂くポジションです。
従業員エクスペリエンス、顧客ワークフロー、ITX ソリューション セールスをサポートすることで、
当社の将来の成功に大きな影響を与えて頂くポジションです。
求める経験 / スキル
●必須条件・スキル
・5 年以上のプリセールス、ソリューション コンサルティングまたはセールス エンジニアリングの経験 (製品固有の領域)
・5 年以上のプリセールス、ソリューション コンサルティングまたはセールス エンジニアリングの経験 (製品固有の領域)
勤務地
東京都
想定年収
1,000 万円 ~ 2,000 万円
外資プラットフォームベンダー
仕事内容
■サービスセールスとして、コンサルティングサービスやサポートサービスの提案活動を行っていただきます。顧客のビジネスを深く理解いただき、セールスと共に業務改善をメインとした提案を担当いただきます。
Introduction to the role:
The Services Executive is responsible for all consulting/training services sales in designated strategic accounts as negotiated during the initial license sale and for one year from the contract commencement date. The role is also measured on the services customer satisfaction scores obtained during the first contract year as it is the responsibility of the Services Sales Executive to ensure that all proposals are sized and scoped for successful project delivery.
Each SE is expected to ensure that clients make full use of their investment by driving rollout and deployment plans for the full array of licensed products. These plans should be developed through a strong partnership with the sales organization.
The SE role is responsible for ensuring that each services/training proposal is structured to allow revenue to be recognized in a predictable and timely fashion and with minimal risk of revenue being withdrawn or reduced versus initial contract expectation. The role will work with the Delivery organization to provide expected revenue performance numbers, versus plan, throughout the first full contract year.
Introduction to the role:
The Services Executive is responsible for all consulting/training services sales in designated strategic accounts as negotiated during the initial license sale and for one year from the contract commencement date. The role is also measured on the services customer satisfaction scores obtained during the first contract year as it is the responsibility of the Services Sales Executive to ensure that all proposals are sized and scoped for successful project delivery.
Each SE is expected to ensure that clients make full use of their investment by driving rollout and deployment plans for the full array of licensed products. These plans should be developed through a strong partnership with the sales organization.
The SE role is responsible for ensuring that each services/training proposal is structured to allow revenue to be recognized in a predictable and timely fashion and with minimal risk of revenue being withdrawn or reduced versus initial contract expectation. The role will work with the Delivery organization to provide expected revenue performance numbers, versus plan, throughout the first full contract year.
求める経験 / スキル
・コンサルティングサービスもしくはソフトウェアの提案経験
・SI及びコンサル企業での営業経験
・SI及びコンサル企業での営業経験
勤務地
東京都
想定年収
1,500 万円 ~ 2,300 万円
非公開
仕事内容
■職務概要
・顧客企業の組織・人事課題に対して、主担当として現状把握・課題特定から、AI/生成AIを活用した業務変革の構想策定、To-Be設計、PoC〜本番実装、運用定着・改善までを一気通貫で推進していただきます。
・プロダクトチームやエンジニア、データ/セキュリティ担当など社内関係者と連携しながら、業務プロセス・体験・ガバナンスを統合して設計し、KPIに基づく成果創出と継続的なアップデートを通じて顧客の変化に伴走します。
■業務詳細
・経営・人事責任者へのヒアリングによる現状業務、ボトルネック、KPIの特定
・課題の構造化、優先度と打ち手の論点（採用・離職・運用負荷等）を整理
・AX方針の策定（AIに任せる範囲・水準、人が担う判断・例外処理の線引き）
・ROI仮説設計（工数削減・品質向上・スループット改善・リスク低減）
・To-Be業務設計（プロセス、例外、責任分界、運用ループ、KPI定義）
・生成AI設計（プロンプト、評価基準、RAG/ナレッジ、ログ設計、ガードレール）
・体験設計（候補者/従業員/人事のCX・EXを損なわない導線とコミュニケーション）
・ガバナンス設計（情報管理、個人情報、説明責任、公平性、AI利用ポリシー）
・PoC→本番の実装推進（要件定義、既存ATS/HRIS等との連携、ワークフロー/エージェント化）
・定着・改善運用（教育/展開、定例レビュー、ログ分析、継続改善、成果レポートで意思決定支援）
・顧客企業の組織・人事課題に対して、主担当として現状把握・課題特定から、AI/生成AIを活用した業務変革の構想策定、To-Be設計、PoC〜本番実装、運用定着・改善までを一気通貫で推進していただきます。
・プロダクトチームやエンジニア、データ/セキュリティ担当など社内関係者と連携しながら、業務プロセス・体験・ガバナンスを統合して設計し、KPIに基づく成果創出と継続的なアップデートを通じて顧客の変化に伴走します。
■業務詳細
・経営・人事責任者へのヒアリングによる現状業務、ボトルネック、KPIの特定
・課題の構造化、優先度と打ち手の論点（採用・離職・運用負荷等）を整理
・AX方針の策定（AIに任せる範囲・水準、人が担う判断・例外処理の線引き）
・ROI仮説設計（工数削減・品質向上・スループット改善・リスク低減）
・To-Be業務設計（プロセス、例外、責任分界、運用ループ、KPI定義）
・生成AI設計（プロンプト、評価基準、RAG/ナレッジ、ログ設計、ガードレール）
・体験設計（候補者/従業員/人事のCX・EXを損なわない導線とコミュニケーション）
・ガバナンス設計（情報管理、個人情報、説明責任、公平性、AI利用ポリシー）
・PoC→本番の実装推進（要件定義、既存ATS/HRIS等との連携、ワークフロー/エージェント化）
・定着・改善運用（教育/展開、定例レビュー、ログ分析、継続改善、成果レポートで意思決定支援）
求める経験 / スキル
■必須要件
以下、いずれかの実務経験3年以上
・コンサルティングファームでの人事系プロジェクト
・SIerでの人事系ソフトウェアPM
・HRテックでのCS/コンサルティング
・事業会社での人事
以下、いずれかの実務経験3年以上
・コンサルティングファームでの人事系プロジェクト
・SIerでの人事系ソフトウェアPM
・HRテックでのCS/コンサルティング
・事業会社での人事
勤務地
東京都
想定年収
700 万円 ~ 1,200 万円
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