【部署の紹介／Department Introduction】
カスタマーサービス（CS）補用部品物流部において、CS物流戦略・統制チームの一員として、業務パフォーマンス管理、部門横断的な調整、データに基づく意思決定、および継続的改善活動を推進いただける人材を募集しております。
本ポジションでは、分析およびオペレーション面での支援を通じて、CS補用部品物流部ならびにMFTBCのアフターセールス事業における業務効率化、ガバナンス強化、デジタル化推進、および戦略実行をサポートしていただきます。
CS補用部品物流部は、幸浦部品センターを中心に、補用部品の供給→入庫→商品化→保管→引当→出荷→輸送のE2E物流を管理します。
在庫企画や需要予測を担当、補用品受注に関する顧客対応、日本国内及びドバイとオランダにある補用品倉庫ネットワークを管理します。CS補用部品物流部は主な5組のチームで構成されており、
物流の一連それぞれの①国内・内製品供給管理、②海外サプライヤー供給管理、③物流・リマニ管理、④国内外受注管理、⑤物流戦略・統制に分かれています。全体で約50名程が在籍してます。
今回募集している「CS物流戦略・統制」チームは全部で5名（35歳未満）の多国籍な正社員が活躍しています。

We are looking for a candidate to join the CS Parts Logistics department and support the CS Logistics Strategy & Governance team in driving business excellence through performance management, cross-functional coordination, data-driven decision making, and continuous improvement initiatives. The role provides analytical and operational support to enhance departmental effectiveness, governance, digitalization, and strategic execution across the CS Parts Logistics organization and MFTBC's CS business & operations
CS Parts Logistics Department consists of approx. 55 members, overseeing the Customer Services/Aftersales related spare parts supply chain from parts procurement, supply & inventory planning, logistics & warehousing, to customer order dispatch coordination & inquiry handling.
The department is divided into five key functions: 1) Supplier Management Domestic & In-House, 2) Supplier Management Import 3) Logistics & Reman Operations 4) CS Order Management 5) CS Logistics Strategy & Governance
We have central warehouse in Yokohama/Sachiura, other satellite warehouses in Japan and overseas warehouses in Dubai and Netherlands which are all managed centrally by the department.
CS Logistics Strategy & Governance itself consists of 5 members from diverse backgrounds under 35, driving the department's strategic planning and governance

【仕事内容／Job Description】　
■業務内容
以下の4つの領域を中心に、アフターセールス補用部品物流における戦略推進、業績向上、およびガバナンス強化を支援していただきます。
①戦略・ガバナンスおよび業績管理、分析業務②業務改善およびビジネス最適化推進③DX・デジタル化プロジェクト支援④CFTとの連携・調整
データ分析やレポーティング、パフォーマンス管理、改善活動の推進を通じて、物流組織全体の効率化と事業価値向上に貢献いただきます。
■キャリアパス
高い成果を継続的に発揮した場合、数年以内にサブリーダーまたはマネージャーへのキャリアアップが期待できます。
また、サプライチェーン、物流、倉庫運営におけるエンドツーエンドの知識・経験を習得できるため、今後のキャリア形成において大きな強みとなります。
さらに、国内外の関係者との協働を通じて、グローバルなネットワークを構築することができます。

The candidate will support after-sales parts logistics's strategic development, performance improvement, and governance through four core areas: 1) Strategic Governance, Performance & Analytics, 2) Business Excellence & Continuous Improvement, 3) Transformation & Digitalization Support, 4) Cross-Functional Collaboration.
You can grow to a sub leader or Manager within few years if exceptional performance is shown.
Experience in end-to-end Supply Chain, Logistics and Warehouse Operations can be gained which is highly beneficial for future career, and internal rotation within the department is available after a few years of tenure.
Contact with cross-functional stakeholders worldwide can further expand the candidate’s network.