CRM・SFA・MAの求人・転職情報（6ページ目）

ーこんなことをお願いしたいー
【役割】
今後会社としてマーケティングに投資をしていく中で、マーケティングチーム立ち上げメンバーとして戦略の企画から実行まで全ての業務に携わっていただきます。
ゆくゆくはマーケティング責任者としてチームの採用やマネジメントにも従事していただきたいと考えています。

【具体的な業務】
1.事業計画を達成するためのマーケティング戦略の立案・実行
2.リードジェネレーション業務：Webマーケ、展示会、ウェビナー等
3.リードナーチャリング業務：MAツールの設計・導入・運用
4.各種コンテンツ制作：サービスサイト、動画等



＜何をやっているのか？＞
打ち合わせや会議で生まれるあらゆるビジネス会話の音声データを資産として活用できる、「Otolio」の開発・提供をしています。ビジネス音声 ✕ AI プラットフォームの実現を目指しています。

これまでは音声活用の未来を創る第一ステップとして、AI議事録というメッセージングでお客様に打ち合わせで音声録音し、ドキュメント作成の自動化による業務効率化、という価値を提供してきました。
そして、2025年12月ににリリースを予定している「リニューアル」で、あらゆるビジネス会話を収集し、打ち合わせ前・中・後の様々なタスクや業務をAIエージェントが自動実行してくれるAI SaaSに生まれ変わります。
もう少しわかりやすく言うと、「打ち合わせで生まれる面倒な準備・作業をAIが気を利かせてやってくれる」ような製品にアップデートされます。
▼サービスページ
https://www.smartshoki.com/
▼AIエージェントサービスへのリニューアルのためサービス名を「Otolio」へ変更しました
https://www.smartshoki.com/news/post-7147/

■例えば、営業の商談打ち合わせのケース
・商談前の準備として、打ち合わせ相手の会社情報、部署のミッションなど取得できる情報を取得し自動でまとめてくれたり
・商談中であれば、お客様からの質問に対して答えられないときなどにAIが適切な回答案を提示してくれたり
・商談後のフォローアップ業務として、お客様へのお礼メールの文面などを自動作成したり、商談内容を自動でまとめたり、セールスフォースの項目を自動更新してくれたり

このように商談打ち合わせだけでなく、様々な打ち合わせの準備やフォローアップ業務にかかる作業時間を、AIが限りなくゼロにしてくれるような製品になっていきます。

■Otolioの特徴
"ビジネス音声"が持つ「コンテキスト（文脈）」データがOtolioの核です。
最大の特徴は、過去の会議・商談・1on1などで蓄積されたビジネス音声のコンテキストを踏まえてAIが判断・実行できること。
つまりは、テキストのみでは失われがちな「流れ・経緯・温度感」などの文脈を理解した、AIエージェントの提供を可能としています。
現在までに、多様なユースケースから音声を取得できており、ビジネス音声×AIという独自の土台が、通常のAIエージェントとは一線を画す価値を生んでいます。

■会社紹介
✅S.H.Nグループは、飲食事業を展開するS.H.Nと、不動産事業を担うNAVI HOMEを中心に、地域に密着したサービスを提供しています。
私たちの強みは、異なる業界を横断することで生まれる多角的な視点と、新しい価値を創造していくチャレンジ精神です。
✅飲食事業では「食を通じて笑顔を届ける」をテーマに、地域の方々から愛される店舗づくりを実践。
不動産事業では「安心・快適な住まい」を提供し、お客様のライフスタイルを支えています。
✅今回募集するWEBマーケティング担当は、両事業をデジタルの力で支え、さらなる成長を実現するキーパーソンです。
あなたのスキルが、そのまま事業の成長に直結するやりがいの大きなポジションです。
✅私たちS.H.Nグループは、地域のお客様に寄り添いながら「食」と「住まい」の両面で笑顔を生み出す企業です。

■仕事内容
WEBマーケティング担当として、下記業務をご担当いただきます。
入社後は得意分野から業務をスタートし、徐々に領域を広げていただけます。
裁量が大きいため、提案から実行まで一貫して携わることができ、自分のアイデアをすぐに実現できる環境です。

【SEO対策】
✅自社サイトの検索順位向上
✅キーワード戦略の立案・記事コンテンツの企画
✅アクセス解析ツールを用いた効果測定・改善提案

【WEB広告・SNS運用】
✅Google広告やSNS広告の運用・効果検証
✅InstagramやLINE公式アカウントを用いた情報発信
✅フォロワーとのコミュニケーション強化、ブランド価値の向上

【クリエイティブ制作】
✅WEB広告・SNS用バナーやLPの企画制作
✅InstagramなどSNS投稿用の画像・動画コンテンツ作成
✅必要に応じて外部パートナーとの調整・ディレクション

■仕事の魅力
✅飲食 × 不動産という異業種を横断し、幅広いマーケティング経験を積める
✅経営層と距離が近く、自分のアイデアをすぐに反映できるスピード感
✅将来的にはマーケティングチームの立ち上げやマネジメントに挑戦できるキャリアパスも用意

MISSION OF THE ROLE
The CVM (Customer Value Management) Specialist / Manager is a field-driven role fully dedicated to elevating Clienteling excellence and empowering Style Advisors in Japan. Spending most of their time on the retail floor, this person brings Zegna’s philosophy of personalization to life through hands-on training, in-store coaching, and active participation in outreach and follow-up activities. They act as a key connector between HQ, APAC, and local stores, ensuring that every client interaction reflects Zegna’s distinctive sense of care, attention to detail, and emotional intelligence. This role requires strong empathy, resilience, and the ability to inspire teams through consistent presence, feedback, and example.

MAIN RESPONSIBILITIES
Clienteling Excellence
• Lead by example in stores, reinforcing daily best practices in clientelling, storytelling, and after-sales follow-up.
• Support Style Advisors in mastering personalized outreach through Zegna’s CVM and clienteling tools, ensuring every message feels authentic and meaningful.
• Promote attention to detail and care in every phase of the client journey — from appointment

Hands-On Coaching and Training
• Deliver in-store coaching sessions and micro-trainings focused on outreach quality, tone of voice, and follow-up discipline.
• Observe, role-play, and give constructive feedback to strengthen Style Advisors’ confidence, resilience, and engagement with guests.
• Localize HQ training materials to fit Japanese market nuances, ensuring relevance and emotional resonance.

Field Presence and Team Empowerment
• Spend at least 50% of time on the retail floor across key stores, working side-by-side with Style Advisors.
• Create a positive and trusting environment that encourages ownership, curiosity, and pride.
• Act as a mentor and sounding board for both new and experienced Style Advisors.

Experience Enhancement
• Identify opportunities to refine service rituals and elevate the client experience through practical pilots or local best practices.
• Encourage teams to capture meaningful client insights and translate them into personalized actions.

Collaboration and Feedback Loop
• Partner closely with HQ and APAC CVM & Training teams, sharing field insights and proposing improvements while keeping reporting light and actionable.
• Work with Store Managers to align CVM initiatives with business priorities and client engagement goals.

★東京本社での募集（転勤無）★
【取引先約1000社超、店舗数全国で約10,000店／輸入卸のリーディングカンパニー／専門商社×メーカー×小売りの三本柱を基軸にビジネスを展開】

■業務内容：
主要モール又は自社サイトの店舗責任者として、販売戦略の立案～実行、予実管理までEC運営業務全般をご担当いただきます。
また、チームメンバーのマネジメント、育成に従事いただきます。

▼弊社が運営する自社EC販売サイト一例▼
・Angel Heart(エンジェルハート）https://www.ueni-angelheart.jp
・TIMEX（タイメックス）https://www.timexwatch.jp/
・WORLD WIDE WATCH(ワールドワイドウォッチ)https://world-wide-watch.jp/
・U-collection（ユーコレクション）https://www.u-collection.com/

▼モール系ECサイト▼
Amazon、楽天、ヤフー、BUYMA、Q10、他越境サイトなど拡大中

本ポジション役割：
「ECサイト運営管理者」として、これまでのご経歴やスキル感によって、
プライベートブランド領域か、ナショナルブランドEC管轄になるかなど、
配属を検討させていただく想定のポジションとなります。
今後、組織強化として、上記2管轄を統合していく組織改編を行う想定。

■仕事内容
クライアント様のマーケティング/広告に対する、広範なマーケティングコンサルティングをご担当いただきます。
さまざまな特長を持ったマーケターを募集しており、それぞれの強みを生かした顧客支援ができる座組を整えておりますので、スキルセットに合わせてフィットするクライアント様にアサインが可能です。
コンサルタントは、1人当たり2～3社にアサインされるケースが多いため、1社専任になることなく、幅の広いスキルアップにもつながります。

また、ご意向次第で、事業拡大フェーズであるインハウス事業/マーケティングコンサルティング事業の事業開発にも携わっていただきたいと考えています。
自社事業の事業開発やグロースにご興味をお持ちの方も歓迎しております。

＜業務内容イメージ＞
・クライアント様への、マーケティングコンサルティング・実行プロジェクト推進全般
・（場合によっては）インハウス関連事業の事業企画・推進

弊社は製薬企業が医師・薬剤師向けに展開するオムニチャネルマーケティングに特化したBPOサービスを提供しています。（直販率　100％）

主なクライアントは大手製薬企業で、業界に特化したコンサルティングファームとして、多くのクライアントと15年以上の長きにわたって積み重ねてきた知見・経験・信頼がＭＣＩの強みとなっています。

【具体的な業務例】
・製薬企業が運営する医療関係者向け会員制サイトの運営とMA推進（Market、SFMC、Adobe等）
・製薬企業が導入したSFA/CRMシステムの運用改善（特にVeeva）

顧客との面談対応をはじめ、システム改善要件の整理、システム設定・運用プロセスのチェンジマネジメントなど、プロジェクトマネージャーとしての役割を近い将来志望する方を募集しています。
製薬企業に対する支援プロジェクトに特化することで、主要なCMSやMAツールを導入・運用する機会も多く、類似する顧客課題とその解決手段や対応事例の蓄積が日常的に進む環境です。
そうした組織ナレッジを武器として活用し、顧客にとって価値ある相談相手と認識いただきながら行うプロジェクトマネージャーとしての仕事は非常にやりがいのあるポジションです。

当社のデジタルマーケティング支援事業は、「MCI DIGITAL」という事業ブランドで展開していますので、ご興味のある方は、当社ホームページから詳細をご確認ください。

■職務内容：
商品、販売サイトの特徴を把握し、ターゲットのニーズ調査や広告運用を検討、企画立案、実行により、デジタルで商品が売れる仕組み作りや、潜在顧客の獲得をしていただきます。（KPIはROAS）
オフライン・オンライン全てのマーケティング活動を最大化し、ブランディング及びビジネス効果を生む施策を立案・実行して頂きます。
また上記に付随し、チームメンバーのマネジメント・育成にも従事いただきます。

▼弊社が運営するEC販売サイト一例▼
・Angel Heart(エンジェルハート）https://www.ueni-angelheart.jp
・TIMEX（タイメックス）https://www.timexwatch.jp/
・WORLD WIDE WATCH(ワールドワイドウォッチ)https://world-wide-watch.jp/
・U-collection（ユーコレクション）https://www.u-collection.com/

本ポジション役割：
「デジタルマーケター」として、これまでのご経歴やスキル感によって、
プライベートブランド領域か、ナショナルブランドEC管轄になるかなど、
配属を検討させていただく想定のポジションとなります。
今後、組織強化として、上記2管轄を統合していく組織改編を行う想定。

■業務内容
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・MAツールを活用したメールマーケティングの推進
・LINE公式アカウントの運用
・お客様向け資料の制作ディレクション
・SNS運用（Instagram、X、TikTok、YouTube）
・Webコンテンツの制作ディレクション

■やりがい
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・科学的根拠に基づいた栄養改善サービスを通じて社会課題の解決に携われます
・他社が模倣不可能な「栄養科学」の技術を保有し、競合優位性の高いビジネスモデルを構築しています。当社独自のCRM戦略を構築し、お客様に本当に必要な価値を届けていくことができます

＜成長率300％ベンチャー企業＞
縦型動画に特化した広告制作・キャスティングを行う『BUZZORDER事業部』

【具体的な仕事内容】
・売上／PL責任・中期戦略策定
・チームビルディング・KPI設計と改善サイクルの牽引
・代理店、ナショナルクライアントとのリレーション構築
・クライアントの案件相談、与件ヒアリング、カスタマーサクセス業務
・プロジェクトの進行管理(企画~モデルキャスティング~制作ディレクション)
・動画のディレクション(能力に応じて撮影 ～ 一部編集まで)
・数値をもとに各案件の進捗把握、制作進行
・クライアントとの関係値構築(定例やプロジェクトMTGなど)
・新規、リファラルのクライアント開拓
※一般的なSNSマーケティング会社と異なり、広告を前提とした企画・クリエイターキャスティングの提案~動画制作までを担います。


【仕事の魅力】
●市場全体としても急成長している"縦型ショート動画"の最先端の現場を肌で実感することができます。
●ショート動画×広告と一度に制作と広告の2つの業界を経験することができます。
●大手広告代理店様や事業者様などと協業し、大型案件の企画〜制作を一気通貫で行うことができます。