CRM・SFA・MA／流通（EC・運輸・小売）の求人・転職情報

【業務内容】
ウサギオンラインのさらなる事業拡大に向けて、オリジナルブランドの成長を牽引するMD担当者を募集します。
ブランド運営の責任者視点で、ECサイトと店舗を横断した販売戦略の立案から実行まで、ブランド運営の全般にわたり大きな裁量と責任を持って取り組んでいただきます。
※担当ブランドは、ご経験や適性を考慮のうえ、選考を通じて決定いたします。

■具体的な業務内容
・ブランド戦略およびMD計画の立案と実行
　‐担当ブランドの売上・利益・ブランド価値の最大化に向けた戦略策定・推進
　‐ECサイト・店舗を横断した統合的な販売・MD戦略の立案
・商品企画・数値管理
　‐市場トレンドや顧客ニーズを捉えた商品企画、価格設定、投入数量、在庫の最適化
　‐KPI管理および進捗に応じた施策の実施
・関係部署との連携
　‐戦略達成に向けた社内各部署への指示、連携
・デジタル／SNSを活用したマーケティング推進
　‐SNSを活用したヒット商品の創出、デジタル知見を活かした販促活動
※職務内容は、組織変更や異動に伴い弊社事業に関連する業務の範囲で変更となる場合がございます。

■業務内容
〇サイト運営業務
・ディレクション業務（バナー・LP制作管理、サイト掲載内容管理など）
・サイト更新業務（管理画面による各種設定の登録・更新 ※HTML、CSS知識歓迎）
・販促施策（クーポン・キャンペーン）の企画、検証、改善
・PR・SNS投稿・メルマガの企画、検証、改善

〇サイト改善業務
・各種クリエイティブに関する検証および改善
・UIUX改善に関する検証およびUIUX改善に伴う要件定義（サイトの改善）
・運用改善に関する検証および運用改善に伴う要件定義（サイト管理画面の改善）

〇業務連携
・自社アプリとの連携
・マーケティング本部、広報部との販促・プロモーションに関する連携

▍ミッション
数百万規模の顧客データ基盤に対し、メール・アプリPush・LINE・アプリ内通知などのチャネルを通じて、データドリブンなCRM施策を設計・実行いただきます。

NPS向上・解約率の改善・クロスセル／アップセルの促進・ARPU／ARPAの向上・LTVの最大化を、施策の企画から効果検証まで一貫して担っていただくポジションです。リアル店舗とデジタルの双方を持つ当社ならではの、OMO視点でのCRM設計に挑戦できます。

本ポジションはジュニアではなく、CRM施策を一人称で完結できる即戦力を想定しています。施策の戦略設計からツール上の配信設定、分析・改善までを自走いただける裁量の大きいポジションです。

▍具体的な業務内容
担当領域において、CRM施策を以下の通り一気通貫で推進いただきます。

＜企画・戦略立案＞
• カスタマージャーニーに基づくCRM全体戦略・コミュニケーション設計
• 会員データを用いたセグメント設計、ターゲティング
• 継続率向上・LTV最大化に向けた施策（オンボーディング／休眠復帰／解約抑止／アップセル等）の企画・優先順位付け
• KPI設計と施策ロードマップの策定

＜制作＞
• 配信コンテンツ（メール／Push／LINE／アプリ内通知等）の原稿・構成作成
• 簡易的なクリエイティブディレクション、デザイナー・制作担当への指示・外注管理
• メールHTMLの作成・調整（基礎的なHTML/CSSの編集）

＜配信設定＞
• MA／CRMツール上でのセグメント抽出、配信設定、シナリオ（ステップ配信／トリガー配信）構築
• A/Bテストの設計・実装
• 配信オペレーションの構築・改善

＜分析・改善＞
• 施策の効果測定（開封率・CTR・CVR・継続率・LTV等）とレポーティング
• SQL／GA／BIツールを用いたデータ抽出・可視化・示唆出し
• PDCAサイクルによる継続的な改善
※データ分析実務は専門の部署と連携し推進いたします

＜連携＞
• 事業部・データ／分析チーム・プロダクト開発・デザイナー等との連携・調整

■具体的な仕事内容
・会員向けコミュニケーション戦略の立案
・大規模な顧客データを用いた顧客の購買行動分析
・マーケティングオートメーションツール（MA）を用いたLTV向上施策の立案・実行
・購入促進を目的としたキャンペーン企画の立案・実行
・SNS公式アカウントを活用したコミュニケーション企画の立案・実行
・他の企業とのコラボレーション企画の立案・実行

企画から実行まで一連のプロセスを担い、裁量を持って業務を進めていただきます。
・RFM・購買履歴・離脱傾向などの顧客データ分析
・セグメント設計と、顧客ステージに合わせたコミュニケーション設計
・定期購入者の継続率向上、アップセル／クロスセル施策の企画
・メール、LINE、DM、同梱物などのCRM施策企画・運用
・休眠・離脱防止のためのシナリオ設計
・キャンペーン企画・効果検証
・CS／物流部門との連携による顧客体験改善

企画から実行まで一連のプロセスを担い、裁量を持って業務を進めていただきます。
・RFM・購買履歴・離脱傾向などの顧客データ分析
・セグメント設計と、顧客ステージに合わせたコミュニケーション設計
・定期購入者の継続率向上、アップセル／クロスセル施策の企画
・メール、LINE、DM、同梱物などのCRM施策企画・運用
・休眠・離脱防止のためのシナリオ設計
・キャンペーン企画・効果検証
・CS／物流部門との連携による顧客体験改善

【業務内容】
LTV改善に向けたCRM施策について、課題設定から企画・実行・効果検証・改善まで、オーナーシップを持って推進していただきます。

■お試し購入後の定期転換率を高める施策の企画・実行
■クロスセル・アップセル施策の設計／運用
■継続率改善・解約防止施策の企画／実装
■定期購入顧客のCRM戦略設計
■購買データの分析・改善提案
■CRM施策の効果検証・レポーティング

【求人概要】
Amazonでは、地球上で最もお客様を大事にする企業になることを目指しています。これに向けてモチベーションにあふれ、聡明かつ実行力の高い人材が必要となります。

Amazonの著しい成長を支えているのが、自社で保有している高品質な輸送ネットワークです。将来の物流業界の変化及び貨物量の増加を見据え、慣習に捉われない新たな輸送網・サービスを構築しています。
その輸送ネットワークの要の拠点となる、日本初の自社運営のソートセンター(SC)の拠点統括責任者として運営管理を行って頂くSite leaderを募集します。

※ソートセンターとは
Amazonの自社輸送網において、全国にある大規模倉庫と配送拠点の中継地となる拠点です。お客様への配送スピードを担保しながらより効率的に輸送できるよう、荷物の仕分けを行っています。

【役割と業務内容】
■ソートセンターの運営管理、分析と改善　－　実際に運営する委託先企業やチームメンバーを通じて、オペレーションの安全性・正確性向上/効率化/サービスレベルの管理、向上を行います。また、現場オペレーションを分析し、発見した問題点の改善策も立案します。費用対効果を立証した上で関係部門と協力してプロジェクトを立ち上げ、全体最適を目指してタスクを推進します。

■チームメンバーの育成　－　このソートセンターは、JP Sort Center NetworkのMother Siteとして、人材育成も重要な役割を担います。
本拠点のOperation運営、改善活動、安全活動を通して、将来のLeader輩出の役割も担います。

※このポジションに求められるのは、経験に裏打ちされたプロセスの改善能力と、Amazonの成長速度に合わせ、メンバーのモチベーションを高めながらさまざまなチャレンジに対して短期間で成果を出していく力。また、さまざまな経験、バックグラウンドを持つ多様なメンバーと協業していく柔軟性が求められます。

まだ若い組織であり、組織やビジネスとともに成長できるポジションです。現場で発生している事象を把握・分析し、実際の課題解決にまで落とし込むことのできる、コミュニケーション力・分析力・実行力のある方にご活躍いただけます。

※一日の業務配分
［50 %］ソートセンターの運営管理
［30 %］分析と改善、プロジェクト業務
［10 %］メンバー育成
［10 %］ステークホルダーとの計画調整

仕事概要
【会社・事業概要】
Shippioは、日本初の「デジタルフォワーダー（※）」として2016年に設立されました。テクノロジーを活用し、国際物流（フォワーディング）および関連する貿易実務を、ワンストップで効率化・可視化するサービスを提供しています。

主なサービスは以下の通りです：

Shippio Forwarding：輸出入業務に必要な海上・航空輸送、通関、国内輸送などの手配に加え、見積・発注、スケジュールや書類の管理、チャットによるコミュニケーション機能を一体化したクラウド型の物流支援サービスです。

Shippio Cargo：他社フォワーディング業者を利用している案件も含め、荷主がすべての輸送案件をShippioのプラットフォーム上で一元管理できるSaaSです。

Shippio Works：2024年9月に提供を開始した、国際物流に携わる企業同士の業務連携・コミュニケーションを効率化するためのB2Bプラットフォームです。

また、2018年にはITスタートアップとしては初めて「第二種貨物利用運送事業」の許可を取得。さらに2022年には通関業者をM&Aによりグループ化するなど、実物流のオペレーションとデジタルプラットフォームを融合させたビジネスモデルがShippioの大きな特徴です。

現在、私たちは「産業の転換点をつくる」というミッションのもと、物流・貿易・金流・情報流をすべて統合するプラットフォームの構築を目指しています。業界全体のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、最終的には「産業のトランスフォーメーション＝IX（Industry Transformation）」の実現を志向しています。

※フォワーダー（貨物利用運送事業者）：荷主の代わりに、輸出入に関わる複雑な物流業務（輸送手配、通関、書類準備など）を一括で請け負う事業者のこと。

【業務内容】
経営陣と連携しながら事業目標から逆算し、全体のマーケティングプランの設計、各機能ごとの年間プラン立案、そして採用や育成、予算配分といったリソースの最適配置まで、裁量を持って推進していただくことを期待しています。

①Lead Generation （デジタル＆オフライン）
・デジタル/オフライン施策の企画・実行（Web広告、SEO、セミナー、展示会など）
・インサイドセールス部門との連携強化による、リードナーチャリングおよび商談化の最大化

②マーケティングオペレーション
・MA（Marketo）やSFA（Salesforce）を中心としたデータ基盤を整備・強化し、データドリブンな意思決定ができる環境を構築。マーケティング組織全体の生産性向上を担います。

③ブランディング・啓発活動
・ Brand Communiation室や広報室と密に連携し、業界カンファレンス・イベント登壇やメディア露出などを通じて「市場全体の貿易DXの課題啓発」を推進します。

④マーケティング組織の本格立ち上げ
・ 現在までは他部署との兼務などでマーケティング組織を運営していました。採用・育成等の組織作りを含めマーケティングチームの本格立ち上げを担っていただきます。

【利用ツール】
MA：Marketo
SFA：Salesforce
ABM：FORCAS
BI：LookerStudio（旧 GoogleDataStudio）
サイト分析：Google Analytics, Google Serach Console

※ツールに関しては、投資対効果の判断が付けば積極的に導入しています。

【キャリアパス】
Shippioは国際物流業界のプラットフォーマーとして、国際物流に関わるあらゆるステークホルダーの課題を解決するサービスを展開していく予定です。
2022年にM&Aを実施し6倍成長を実現している子会社の通関事業者 協和海運を例として、今後も積極的なM&Aや新規事業開発を進めていきます。
Shippioの新規事業から今後のM&Aで加わる新会社を含めたグループ全体のマーケティング戦略を担うため、マーケターとして得られる経験の幅も大きく広がります。
また、中期的に新規事業の立ち上げや事業責任者、PMI責任者などのキャリアパスも想定されます。
参考：子会社(協和海運)のM&Aについて
https://tinyurl.com/ypodk6ny

【このポジションの魅力】
・事業と市場の成長性
国際物流という社会インフラでありながら、DXの余地が大きい市場で、マーケティングを通じて産業の変革をリードする経験を積むことができます。
そのために、BtoBのリードマネジメントはもちろん、毎年Logistics DX SUMMIT という4,000名規模の業界カンファレンスを通して業界全体を盛り上げるイベント投資をしています。(参考：https://service.shippio.io/conference/lds2025)

・大きな裁量と経営へのインパクト
経営陣直下のポジションとして、マーケティング戦略の立案・予算策定・実行までを一貫して担っていただきます。

職務内容
■ミッション
メール・LINE・プッシュ通知を中心とした顧客コミュニケーションを通じて、店舗への来店促進と売上最大化を実現する。各チャネルの特性を活かした最適な配信と継続的な改善により、再現性のある施策基盤を構築し、事業成長に貢献する。

■期待役割（職務内容）
主に以下に掲げるオウンドチャネルを活用したマーケティング施策運用をリードし、来店・売り上げに直結する成果創出のため、自身も課題抽出から問題解決に取り組み、マーケティングコミュニケーション全体の施策連動に貢献する。

メール・LINE・プッシュの企画・配信設計・運用のリードおよび実行
来店促進・販促施策と連動したコミュニケーション設計の推進
配信結果の分析、課題抽出、改善サイクルの主導
関係部門との連携・調整および施策推進のハブ機能
運用の標準化・効率化、ナレッジ蓄積の推進
パートナー先ベンダー各社との連携による運用遂行および品質担保

■責任範囲
メール・LINE・プッシュの企画・要件整理・設計・配信運用全体の管理
施策結果の分析・レポーティングおよびPDCAの推進責任
店舗集客・売上創出に向けた施策設計と成果創出への責任
業務プロセスの標準化・効率化の推進および運用品質の担保
関係部門との合意形成・調整、および外部パートナーのマネジメント


■事業インパクト
来店促進による売上の継続的な創出・最大化
CRM施策の高度化による販促ROIの向上
顧客接点の最適化によるリピート率・購買頻度の向上
データを基にした意思決定の浸透
運用の標準化・再現性向上による安定的な成果創出とスケール化

・役割期待
顧客体験の向上と、事業成長（売上・LTV）の最大化を目指し、MA（Salesforce Marketing Cloud）を中心としたCRM施策の「配信運用実務」および「施策の構造改善」をしていただきます。
メールやアプリを中心としたコミュニケーション施策の実行だけでなく、顧客データを活用した課題発見や改善提案、業務の効率化・仕組み化まで含めて推進いただくポジションです。
今後はCDP活用を含めたCRM基盤の強化を予定しており、マーケティング・商品・店舗・アプリなど様々な部門と連携しながら顧客育成施策を推進していただきます。

・職務内容
■ミッション
顧客体験の向上とLTV最大化を実現するため、CRM（Salesforce Marketing Cloud）を軸に顧客データを活用したコミュニケーション基盤を最適化し、継続的な施策改善と価値創出を通じて事業成長を牽引する。

■期待役割
CRM施策（メール・アプリ等）の安定的かつ高品質な運用（企画から改善）を通じて顧客コミュニケーションの精度を高め、継続的な改善サイクルの実行によりLTV向上に貢献する。

顧客データ分析に基づく課題発見と施策立案をリードを通じた、効果検証と改善施策実行
MAツール・データ基盤を活用した業務効率化・高度化の推進
関係部門と連携した施策推進およびプロジェクトマネジメント
社内依頼に対する要件整理および迅速な対応と日常業務における運用効率化・標準化の推進
パートナー先ベンダー各社との連携による運用遂行および品質担保

■責任範囲
Salesforce Marketing Cloudを活用したCRM施策の企画・要件定義・設計レビュー・テストレビュー・運用管理
顧客データおよび施策結果の分析・レポーティング
課題抽出・改善施策の立案およびPDCA推進
顧客セグメント・コミュニケーション設計の構築
業務プロセスの標準化・効率化およびツール活用推進
社内関係部門との調整およびベンダーマネジメント

■事業インパクト
顧客体験の向上およびブランドロイヤルティの強化
売上・LTV向上に寄与するCRM施策の実現
データドリブンな意思決定基盤の高度化
配信ミス削減・業務効率化による運用コスト最適化
属人化排除と標準化による再現性の高い運用体制の構築
全社横断で再現可能な顧客コミュニケーション基盤の構築

サブスク型のブランドにおいて、継続率・LTVを伸ばすCRMは事業の生命線です。
現在当社では、これまでの割引キャンペーン中心の運用から、月齢・購入経過日数・解約後日数などに応じて自動配信される「シナリオ／ヒストリー型CRM（＝回すほど資産が積み上がる仕組み）」への転換を急ピッチで進めています。

今回お迎えするシニアメンバーには、単なる配信オペレーションにとどまらず、この転換の戦略設計から実行、さらにはチームのマネジメントまでを一気通貫で牽引していただきます。

【業務内容】
・配信CRM（LINE／メール／アプリ通知）の戦略設計〜実行
・セグメンテーション設計、シナリオ（自動配信）設計
・F2転換・定期継続・解約防止の打ち手立案と実行
・効果測定・レポーティング（簡易SQL／BIダッシュボードの読み込み含む）
・ライティング／コンテンツの品質ディレクション（指示出し）
・メンバー（既存担当・業務委託）のマネジメント・育成

私たちのミッションの実現に向けて、お客様一人ひとりに寄り添ったコミュニケーションを仕組み化し、ブランドのファンを増やしていくことが、このポジションの最大の使命です。 データドリブンな論理性とクリエイティブへの感度を活かし、スタートアップの裁量の中で“資産となるCRM”をゼロからつくり出す、挑戦的でエキサイティングな役割をお任せします。

==================English Description Follows==================

【求人概要】
アマゾンジャパンオペレーションのプロダクションプランニングチーム（PPT）では、プログラムマネージャーを募集しています。

Amazonは「地球上で最も豊富な品揃え」と「地球上で最もお客様を大切にする企業」をミッションに掲げ、Selection・Price・Convenienceを中核とした顧客体験の向上を追求し続けています。その実現のため、データドリブンな意思決定と継続的なイノベーションを通じて、オペレーションネットワークを進化させてきました。

PPTは2023年に設立された戦略組織であり、日本全国100以上のフルフィルメントセンター（FC）および外部フルフィルメント（EF）拠点を対象に、生産計画の高度化とネットワーク最適化を推進しています。

本ポジションでは、日本全国のFC/EFネットワーク全体を対象とした戦略的生産計画の策定・実行に対してオーナーシップを持っていただきます。短期的な需給調整に留まらず、中長期視点でスケーラブルな仕組みを設計し、精度・生産性・コスト効率の最適化を実現することが求められます。
既存プロセスを建設的に見直し、曖昧さの高い環境下においてもデータと論理に基づいた意思決定を行い、社内外のシニアステークホルダーを巻き込みながら変革を推進できるリーダーを求めています。

【役割と業務内容】
JP FC/EFネットワーク全体におけるLabor最適化の戦略策定および実行をリードし、コスト効率とCustomer Experience（CX）の両立を図りながら、短期（3ヶ月）、中期（6ヶ月）、長期（1～3年）の各時間軸で持続的な改善を推進する。

・ネットワークの拡大とコスト効率の両立を可能にする、スケーラブルなLabor Cost Managementの仕組みを設計・構築し、継続的な改善を行う。

・Labor Cost Managementにおけるグローバルスタンダードとの整合をリードするとともに、日本のオペレーション環境に適した形でのローカライズを推進する。

・海外のベストプラクティスを特定・評価し、日本のFC/EFネットワークに適用することで、生産性、計画精度、およびオペレーション効率の向上を推進する。

・日本で生まれた成功事例や新しいプランニングの仕組みをグローバルに展開し、グローバルな計画標準の発展に貢献する。

・データに基づく分析とインサイトを通じて、オペレーション、ファイナンス、およびグローバルチームのシニアステークホルダーに影響力を発揮し、戦略的な意思決定と施策の実行を推進する。

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【Basic Information】
Production Planning Team (PPT) within Amazon Japan Operations is seeking a Program Manager to lead strategic production planning initiatives across our nationwide network.

Amazon’s mission is to be Earth’s most customer-centric company and to offer the Earth’s widest selection. We continuously enhance the customer experience through selection, price, and convenience, powered by data-driven decision-making and operational innovation.

Established in 2023, PPT is a strategic organization responsible for advancing production planning capabilities and network optimization across more than 100 Fulfillment Centers (FCs) and External Fulfillment (EF) sites in Japan.

As a Program Manager, you will own the end-to-end strategy and execution of production planning across the FC/EF network. This role goes beyond short-term labor and capacity alignment; you will design scalable, long-term mechanisms that optimize accuracy, productivity, and cost efficiency at network scale.

You will be expected to challenge existing processes constructively, operate effectively in ambiguous environments, and make data-driven decisions with high judgment. Success in this role requires strong analytical capability, strategic thinking, and the ability to influence senior cross-functional stakeholders to drive large-scale operational transformation.

【Key Job Responsibilities】
Own the strategy and execution of labor optimization across the JP FC/EF network, ensuring the right balance between cost efficiency and customer experience (CX), while driving sustainable improvements across short-term (3 months), mid-term (6 months), and long-term (1–3 years) horizons.

・Design, implement, and continuously improve scalable labor cost management mechanisms that enable both operational network expansion and structural cost efficiency.

・Lead the alignment of labor cost management practices with global standards while ensuring effective localization to meet the specific needs of Japan operations.

・Identify, evaluate, and adapt global best practices to improve productivity, planning accuracy, and operational efficiency across the Japan FC/EF network.

・Drive cross-regional collaboration to scale successful practices developed in Japan to other regions and contribute to the evolution of global planning standards.

・Influence senior stakeholders across operations, finance, and global teams through data-driven insights, enabling aligned decision-making and effective execution of strategic initiatives.

■ポジション概要
既存顧客との関係を深め、売上を伸ばすためのマーケティング活動を担います。
メールやSNS、広告など複数のチャネルを活用し、顧客に最適な情報を届ける仕組みを設計・実行し、データ分析に基づいて「誰に、何を、いつ届けるか」を判断し、キャンペーンや施策を企画・推進します。
実施後は効果を検証し、改善策を提案します。
また、広告代理店や制作会社など外部パートナーと協力し、質の高いマーケティングを継続的に実現。
常に最新のマーケティング手法やツールを学び、取り入れることで、顧客体験の向上と事業成長に貢献します。

■主な職務内容
【企画・分析・レポート】
・販売促進や顧客エンゲージメント強化のためのマーケティング施策を企画・実行する
（例：キャンペーン、メール配信、ロイヤルティプログラム）
・顧客データや市場情報を分析し、効果的な施策を立案する
・実施した施策の結果を分析し、分かりやすいレポートを作成
・KPI（売上、顧客維持率など）をモニタリングし、改善策を提案
・チームの予算や全体計画を管理し、効率的に活用する
【コラボレーション】
・他部署や外部ベンダーと連携し、施策の品質と効果を高める
・プロジェクトをリードし、スケジュールや成果物を調整
・業務改善のアイデアを積極的に提案・実行する
【調査・研修】
・マーケティングに関する最新の情報や技術を理解し活用する

■当社について：
世界中に顧客数2300万、視聴世帯数3憶7000万をもつ最大級のリテールグループ「QVC」。
2001年にはアメリカQVC, Inc.と三井物産株式会社の出資により、24時間連続生放送を実現する当社を開局しました。
テレビショッピングを主体としたマルチメディア通販企業で、2021年に開局20周年を迎えました。
「Shop with JOY, Shop with QVC」をテーマに、ネット通販のように便利で、リアル店舗のように楽しいショッピング体験を、24時間365日休むことなくお届けしています。

-▼概要
当ポジションでは、グループ全体のブランド価値向上と顧客エンゲージメント強化を目的としたマーケティング支援を行っています。
SNSやオウンドメディアを活用した情報発信、顧客参加型イベントの企画・運営など、デジタルとリアルを融合した施策を推進していただきます。

-▼具体的には…
以下の業務を中心に、グループ企業のマーケティング活動を支援していただきます。

・顧客向けイベントの企画、運営（店舗連動型キャンペーン、体験型イベントなど）
・SNSマーケティングの企画・運用（Instagram、X、LINEなど）
・オウンドメディアの立ち上げ・運用（コンテンツ企画、記事制作、更新管理）
・商品のPR・販促の企画、推進
・店舗や本部と連携したプロモーション施策の立案・実行
・データ分析による施策の効果検証・改善提案

★今後の展開して、デジタルコマース・ふるさと納税施策も構想しており、そういった経験を持った方も大歓迎です！

【メッセージ】
業績は堅調に伸びておりますが、更にドライブをかけるために即戦力となる方、もしくは成長意欲を持って当社のビジネスに参画頂ける方を募集しています。
誰でも挑戦できる体制があり、他では想像できないスピードで、一人ひとりが自分自身が驚くほどの成長を果たしています。
一方、どんなに規模が大きくなっても私たちの仕事は、“人の力” なしでは成り立たちません。だからこそ、当社は今後も「人」を強みに事業を展開していきます。

自社データベースを活用し顧客行動や販売促進企画の実績等を数値化し、検証・分析をもとに改善策の立案実行につなげていく業務です。

・自社顧客属性分析
・購買傾向の集計分析
・課題抽出と改善策の立案
・販売計画と受注予測に基づく売上計画
・顧客データ分析
・販売促成企画の実績集計と分析