■楽天グループについて
楽天グループは、楽天市場や楽天ファッション等のインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー等のフィンテックサービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。これらのサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結ぶことで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
https://corp.rakuten.co.jp/careers/services/

■楽天24について
楽天24とは、楽天グループ直営のオンラインショップであり、ナショナルメーカー様から商品の選定、仕入れ、マーケティング販売、発送、カスタマーサポートまでを一気通貫で行う直販型のビジネスです。
取り扱う商品は、日用品をはじめとして、食品や飲料、コスメ、ペット用品、ベビー用品など多岐に渡ります。
https://24.rakuten.co.jp/

■業務内容
UXディレクターとして、楽天24をはじめとする当事業部運営ECサイトのUI／UX改善、ページ制作ディレクションなどを担当していただきます。
広告の販売やイベントを通じた店舗ページへの送客、制作物の納品などのプロセスにとどまらず、商品仕入れから販売、ページ制作、発送、ロジスティックス、そして商品が届くまでのUX確認を行い、ビジネス全体に関わっていくことが可能です。

＜主な業務内容＞
・ユーザーセグメント別（ロイヤル、ジェネラル、離脱、新規）のインサイトを調査・分析
・分析結果に基づいたステークホルダーと仮説議論、施策の企画・実施・検証
・プロダクトに必要なKPIの設計・提案- 大手クライアントメーカー（消費財・化粧品・飲料などのブランドマネージャー）と連携し、ECの企画・提案
・店舗ページの制作、ABテストによるUI／UX改善アクション

＜具体的なプロジェクト事例＞
・商品レコメンド機能の課題調査、仮説立案、改善提案
・店舗UXについてのユーザーインタビュー実施
・店舗トップページのリニューアルプロジェクト

■ポジションの魅力
①企画から実装までの一貫した関与が可能
企画などの上流工程から事業部内で行っているため、参画したプロジェクトがビジネスに貢献したかを追うことができ、プロジェクトの全体像を理解し、より効果的な提案まで可能です。
具体的には、事業部内で企画から実装、検証までを一貫して行っており、データドリブンな意思決定とA／Bテストの文化が根付いており、提案が検証され、成果が可視化される仕組みになっています。

②圧倒的なスケールと事業成長を肌で感じることが可能
「楽天24」は、楽天市場内で楽天自身が出店する1stパーティモデルです。そのため、社内にいながら事業会社としての意思決定まで経験することができます。
特に、UI／UX改善は、ビジネス成果に直結するため、影響力の大きさを実感することが可能です。

③楽天グループのリソースと事業会社のダイナミズムの融合
「楽天グループの強固な技術基盤と広範なリソース」、「楽天24という事業会社ならではのビジネス全体を動かすダイナミズム」の両方を経験できる点が最大の差別化ポイントです。巨大なエコシステム、豊富なデータ、そして生成AIなどの最新技術を活用できる環境。商品仕入れからロジスティクスまで、ビジネスの川上から川下まで全てを社内で経験し、自身の開発が事業全体にどう貢献するかを実感できます。

■中途入社者のバックグラウンド
・ECサイトのWEBディレクター
・メーカー系システムエンジニア

■活躍をしている中途入社者のキャリアパス実例
・入社後3年でリーダーに抜擢されて活躍

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■楽天グループについて
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。
これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています

■事業について：楽天インサイト
楽天インサイトは、楽天グループが展開するマーケティングリサーチ会社です。1億人以上の楽天グループ共通IDを活用したビッグデータと、アンケートモニターから得られる生活者のリアルな声を組み合わせ、企業や団体の商品の企画・開発やデジタルマーケティングを支援しています。
人々の生活や価値観が多様化している中でマーケティングリサーチ課題が高度化・複雑化していく中、楽天グループ内共通IDで繋がった1億以上のビッグデータを複合的に活用することで、顧客のマーケティングプロセス全般における新たな価値提供を行う事をミッションとしています。

■業務内容
活躍領域は大きく「事業会社領域（メーカーなど）」「広告代理店・メディア領域」「楽天グループの各事業（楽天市場、楽天モバイル、楽天トラベルなど）」の3つです。
各領域で営業とリサーチャーがチームを組み、インターネットリサーチを中心に、リサーチやデータ活用の知見を活かして顧客の課題解決に貢献します

①調査企画/提案
　営業と連携し、顧客課題の把握から最適な調査を企画提案
②調査実務
　調査票作成、集計・分析、報告書作成、プレゼンテーションまで一連の業務
　※調査画面作成やデータ収集は別の専門配置が担当するため、調査員は企画・分析に集中が可能な環境
③AIを活用した分析支援、レポート作成、業務効率化（生成AIによるレポート作成、分析自動化など）
　社内外部データ（購買、行動、ECデータ等）と求めるデータを組み合わせた次世代リサーチへの挑戦

＜プロジェクト事例＞
・飲料メーカー様との協業
多岐にわたる課題マーケティング、効果的なリサーチを提案。
クライアント様と密にコミュニケーションを取りながらアクションにつながる示唆を出しています。
それに加えて、AIを活用したプロダクトを組み込んだ提案をできることなども強みとしています。

・広告代理店様との協業
広告コンタクトログを活用した広告効果測定のニーズが増加しています。最先端の広告テクノロジーに触れる機会が多く、クライアント様とリサーチの枠を超えた議論をすることもあり、刺激的な仕事です

■魅力
①多様な顧客と取引に関わるチャンスがある
メーカーなどの事業会社をはじめ、広告代理店やメディア企業、また社内でも楽天市場、楽天モバイル、楽天トラベルなど、楽天グループ内の多様な事業とも関わることができます。
②挑戦と成長を後押しするスピード感
サービス改善やプロダクト開発をスピーディに推進するリサーチャー企画が自ら提案や新サービス創出に関わる機会も豊富です
③AIとデータ活用による次世代リサーチへの挑戦
楽天グループで推進するAI活用をリサーチやデータビジネスにも展開。AIによるレポート作成支援や分析自動化など、最先端技術に触れる機会があります。
④多様なキャリアパスと成長の選択肢
楽天インサイトは、未経験からでもマーケティング・リサーチャーとして成長できる環境です。
入社後は基礎的なリサーチスキルやツール研修からスタートし、メンターによるOJT形式で先輩リサーチャーとともに実際の案件に取り組み、実践的なスキルを習得できます。
リサーチ×データ×AIを掛け合わせ、多様なキャリアパスを描くことができます。

■活躍者のキャリアパス実例
・楽天インサイト内でリサーチャーとしてスキルを高めてシニアリサーチャーとして活躍
・楽天インサイト内ビッグデータ対応を検討グループへ移行し、データ領域の専門性を拡大
・楽天インサイト内AIプロダクト開発グループと兼務し、リサーチ×AIの新サービス開発に参画
・楽天グループ他事業にマーケティング担当としてキャリアを展開

■休日：完全週休二日制

■楽天グループについて
楽天グループは、国内外において、Eコマース、トラベル、デジタルコンテンツなどのインターネットサービス、クレジットカードをはじめ、銀行、証券、電子マネー、スマホアプリ決済といったフィンテック（金融）サービス、携帯キャリア事業などのモバイルサービス、さらにプロスポーツといった多岐にわたる分野で70以上のサービスを提供しています。
これらサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップを軸に有機的に結び付けることで、他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています

■事業について：楽天インサイト
楽天インサイトは、楽天グループが展開するマーケティングリサーチ会社です。1億人以上の楽天グループ共通IDを活用したビッグデータと、アンケートモニターから得られる生活者のリアルな声を組み合わせ、企業や団体の商品の企画・開発やデジタルマーケティングを支援しています。
人々の生活や価値観が多様化している中でマーケティングリサーチ課題が高度化・複雑化していく中、楽天グループ内共通IDで繋がった1億以上のビッグデータを複合的に活用することで、顧客のマーケティングプロセス全般における新たな価値提供を行う事をミッションとしています。

中でもメンバーシップ戦略部では、データの源泉であるアンケートモニター基盤を強固にすることで、楽天内外のデータアセットを活用したマーケティング・ソリューションの更なる飛躍を支えています。

デジタルマーケティング戦略とUX（ユーザー体験）設計を駆使し、大規模かつ高品質なアンケートパネルの構築・育成を担っています。
広告運用や自然流入施策で新規ユーザーを効率的に獲得し、ユーザーがストレスなく楽しくアンケートに回答できるUXを追求。これにより、ユーザーとのエンゲージメントを高め、リテンション（継続率）の最大化を目指しています。
また、ユーザーとの継続的な対話や貢献の可視化を通じて、単なるデータ収集の場ではなく、企業と社会をつなぐ「生きたコミュニティ」へと進化させています。高速なPDCAサイクルで常にユーザーの期待を超える体験を提供し、信頼性の高いパネル基盤を確立。事業の成長に大きく貢献しています。

※ユーザーサイト
https://member.insight.rakuten.co.jp/

■業務内容
本ポジションでは、マーケティングプランナーとして、UI/UX設計、クリエイティブのディレクション、成果の計測を行いPDCAを回すことで、ユーザーのエンゲージメントを高めることに従事していただきます。
マーケティング部門、システム開発部門のメンバーと連携しながら企画～合意形成～実装におけるプレゼンスを発揮し、サービスの成功を牽引することを目指します。

＜主な業務＞
・新UI/UXの企画推進
（ユーザージャーニー設計、具体的なデザインや動作のディレクション、システム開発部門への指示調整、効果測定）
・個別キャンペーン、コミュニケーション施策のPDCA（企画→実行→効果測定→仕組み化）
・上記を実装するためのシステム開発の立案と要件定義参加

■休日：完全週休二日制

■部署について
本ポジションが所属する「ECインキュベーション開発部（ECID）」は、楽天Rebates事業を支えるオンラインシステムの開発・運用を担っています。
楽天Rebatesは、日本国内で急成長中のECサービスであり、楽天グループの一員として、潤沢な資金、先進的なテクノロジー、そしてグローバル市場へのアクセスを活かして事業を展開しています。
サービス詳細：https://www.rebates.jp/
チームは多国籍で多様性に富み、楽しくユニークな雰囲気の中で働いています。世界中の人々のショッピング体験を変えることに情熱を持つ方との出会いを楽しみにしています。

■サービスについて（楽天リーベイツ）
楽天リーベイツは、楽天が提供するポイント還元型ショッピングポータルです。
提携する800以上の有名ブランド公式サイトで買い物をすると、楽天ポイントが還元されます。
楽天市場以外のストア（Apple、ユニクロ、iHerbなど）でもポイントが貯まるのが特徴です。
リーベイツを経由するだけで、通常1〜10％、最大20％以上の還元も可能。
楽天IDでログインすれば、登録・利用は無料です。
ブラウザ拡張機能でポイント取りこぼしも防止できます。
初回購入キャンペーンや高還元イベントも定期的に実施中。
楽天ポイントを効率よく貯めたいユーザーに最適なサービスです。

■業務内容
プロダクトマネージャーとして、以下の業務を担当していただきます：
・製品改善に向けたリーダーシップの発揮
・長期的な視点に基づいた計画と実行
・ユーザー中心の思考での課題解決
・本質を見抜く分析力
・優れたコミュニケーション能力
・実行力、交渉力、意思決定力

具体的には：
・事業部からの設計案をもとに、業務・システム要件を明確化し、製品仕様書を作成
・各種KPIやユーザー・パートナーの声をもとに改善点を洗い出し、仕様に落とし込む
・製品改善のロードマップ作成とバックログ管理
・関係者との連携を通じて、プロジェクトを円滑に推進

エンジニアと同じ部署に所属し、密なコミュニケーションを取りながら柔軟な改善をリードできる環境です。

■休日：完全週休二日制

■ BASEグループについて
BASE株式会社をはじめとする当グループは「Payment to the People, Power to the People.」をミッションに掲げ、世界中の個人やスモールチーム、スタートアップをエンパワーメントし、すべての人々が活躍し豊かな人生を送っていくために役立つ社会基盤を作っています。

■「Pay ID」について
「Pay ID」は、BASEショップでのお買い物体験をより便利で快適にする購入者向けショッピングサービスです。ID決済やあと払い機能で「好きなものを、ほしいタイミングで」購入できる手軽さを提供するため、アプリを通じてお気に入りのショップと出会い、継続的につながる関係性を育むためのサポートをしております。購入者一人ひとりが「自分らしいショッピング」を楽しめる世界を追求し、個人やスモールチームのビジネスを支えることが私たちのミッションです。

▼好きが、買える。BASEで作られたショップで利用できるショッピングサービス
　https://payid.jp

▼購入者向けショッピングサービス「Pay ID」が目指すネットショッピングの最適化
　https://note.com/base_group/n/n8ddfc383ae4a

▼「あと払い（Pay ID）」を提供開始　新たな自社決済ネットワークへの第一歩
　https://note.com/base_group/n/n136a027d3389

■募集ポジションについて
Pay IDのミッションは「ネットショッピングの体験を、購入・決済の両面でより良いものにしていく、それを技術で実現すること」を掲げており、本ポジションではショッピングサービス「Pay ID」のUI/UXを担当するデザイナーを募集しています。
ショッピングサービス「Pay ID」は、2021年11月から提供を開始したサービスです。提供開始とはいうものの、実際には既存のサービスである、ショッピングアプリ「BASE」とID型決済サービス「PAY ID」を統合して生まれたサービスであるため、すでに多くの方にご利用いただいており、「Pay ID」のアプリMAUは100万人、「Pay ID」累計ID登録者数は1,800万となっています。

▼Pay ID事業紹介（30秒動画）
　https://moovy.jp/job/862

これから、プロダクトの鍵になる機能の1つが「Buy Now, Pay Later (BNPL)」です。BNPLとは後払いを指す言葉で、海外では各社の参入が加速しており、日本国内でも市場成長が期待されている領域です。BASEでは今後、BNPLに参入することによって、オンラインショッピングにおける購入体験をアップデートしていきたいと考えています。

■ポジションの魅力
「Pay ID」は、「できあがったプロダクト」では決してなく、これから拡大を目指していくフェーズです。カスタマージャーニーの整理から、新規画面のUI設計まで一気通貫で携わっていただきます。 また、Pay IDデザイナーの特徴として、デザイナー業務だけでなくPM業務（サービス戦略施策の立案や改善施策立案等）にも入って頂き、ユーザー価値に繋がるサービス作りを根本から担える点となります。
「Pay ID」は、個人やビジネスを対象としたサービスであるのと同時に、「BASE」ショップオーナーにも向けたプロダクトでもあります。、toC / toB のどちらの目線も持ちながら、それぞれの視点を理解し、プロダクトを提供することが求められます。

■任せたい範囲と役割
「BASE」ショップオーナー向けの認知向上施策や、「Pay ID」ユーザーの利便性向上に向けた改善、ショップとユーザーのマッチングなど、多岐にわたるUI/UX改善を行います。
未だ発展途上の「Pay ID」プロダクトにおいて、主要メンバーとして積極的に関わり、成長に貢献していただきます。
チームメンバーと協業しながら、「Pay ID」プロダクトに関する幅広い業務をご担当いただきます。
「BASE」ショップオーナーへ向けた認知施策や、「Pay ID」ユーザーの買い周りや利便性の向上、ショップとユーザーのマッチングなど、幅広い領域でUIUX改善を行っていただきます。
リニューアルしてまだ間もないプロダクトのため、コアメンバーとなっていただける方を募集しています。

■業務内容
・ショッピングサービス「Pay ID」プロダクトのUIデザイン（Web, アプリ両方）
・ユーザーリサーチの実施とその結果を活用したUXデザイン
・サービスについてのマーケティングプロモーションなどプロダクト関連領域のデザイン

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

▼ポジション概要
「LINE」内に実装予定のソーシャルコマース新規事業「ショッピングタブ」や、「LINEギフト」を含むソーシャルコマースサービスの事業戦略に基づき、グロースマーケティング・企画業務を担当いただきます。
グロースマーケティング戦略の立案から、販促やキャンペーンの企画進行、コンテンツ企画・制作ディレクション、BIツールを利用した施策分析・改善提案などの業務をお任せします。

▼業務詳細
まずはチームの一員として、「ショッピングタブ」や、「LINEギフト」事業における、販促または特集の企画〜制作・実行、効果検証までの一連の業務をお任せします。
プロジェクトを円滑に推進するための運用・モニタリング方針の策定や、業務プロセス改善にも携わっていただきます。

中長期的には、販促または特集の企画をリードする、プロジェクトマネジメントを担います。
また、企画にとどまらず、「LINEギフト」や「ショッピングタブ」のグロースマーケティング戦略立案にも携わっていただきます。
事業戦略やフェーズにあわせて、ご自身のアイデアを反映した戦略・企画を立案し、自ら中心となって実行いただくことを期待しています。

▼主な業務内容
・グロースマーケティング戦略の立案・KPI設計
・シミュレーション・分析（売上・流入数・販促コストなど）
・キャンペーン企画制作・開発ディレクション
・コンテンツ企画
L　特集ページの企画設計
L　「LINE公式アカウント」またはその他SNSでのコンテンツ配信企画・設計
・LINEヤフーのアセットを生かした集客戦略や企画の立案
・定量定性の両観点効果検証、レポーティング、日々のモニタリング業務
・CMSを活用した入稿設定、編集作業
・業務プロセスの構築、改善
※変更の範囲：会社の定める全ての業務への配置転換の可能性あり

▼本ポジションの魅力、面白さ
・MAU9,600万人以上※という日本最大規模のユーザー数を持つ
LINEプラットフォームで、新たな事業に挑戦できます。
・ソーシャルコマースサービスの持続的な事業成長を目指し、
　戦略立案から実現のためのリード業務まで幅広く携われます。
・企画や戦略立案から実行、振り返りまで一気通貫でプロジェクトを担当し、
　事業に関わるあらゆる数値を把握できます。
・売上に直接貢献できるポジションとなるため、
　事業責任者とも近い距離で仕事ができます。
・さまざまなステークホルダーと協業する機会も多く、
　非常に幅広い領域での業務経験を積めます。

▼部署の特徴
IT企業や事業会社などでWebやアプリの企画制作・開発ディレクション・マーケティング業務などに従事していたメンバーで構成されています。
また、外部企業との折衝を伴う広告タイアップ業務経験のある方も多数在籍しています。
サービスの売上に直結する販促・グロースマーケティング施策を考える重要なポジションであり、事業推進・データサイエンティスト・デザイナー・セールスなど、幅広い職種のメンバーと協業しながら、プロジェクトを進行できます。
チームとして立ち上げフェーズにあたるため、自ら手を動かし、これから一緒にチームを作っていく意欲のある方にご活躍いただける環境です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

配属となるのは「LIFULL HOME'S事業本部」のプロダクト部門です。
WEBサイト、またはアプリサービスの企画・開発ディレクター、PMとしてプロダクトをマネジメントしながら、事業成長をリードする役割です。

■お任せしたいこと

1. サービス戦略の立案・推進
・事業のKPI（反響数・成約率・収益など）を達成するための戦略を策定
・定量/定性分析に基づくグロース・SEO施策の企画の立案
・市場動向や競合分析を基にしたサービスの方向性の検討
・サービス拡大のための新規施策の立案

2.ユーザー体験の設計・改善（UX/UI改善）
・サイト改善やEFO（エントリーフォーム最適化）・LPO（LP最適化）を実施し、査定依頼のコンバージョン率向上を図る
・ユーザーインタビューやデータ分析をもとに、ユーザーニーズを把握
・エンジニア・デザイナーと連携し、改善施策の実装

3.データ分析・効果検証
・BIツールを活用したデータ分析
・施策ごとの効果測定とPDCAサイクルの推進
・売上やユーザー行動データを基にした意思決定

4.新規事業・サービスの立ち上げ
・既存サービスの枠にとらわれない新たなビジネスモデルの企画
・立ち上げに向けた市場調査、仮説検証、MVP（最小限のプロダクト）開発
・社内外の関係者を巻き込みながらプロジェクトを推進

※変更の範囲：会社の定める業務に変更の可能性があります。



★プロダクトの企画やディレクションなど、プロダクトマネジメントを担う「サービス企画職」によるマガジン
(マネージャーがメンバーに対して伝えていることや、プロダクトをグロースするために取り組んでいることや働き方について発信しています。)
https://note.com/lifull_product/m/m1c0356745acc

★グロースマーケティングにおけるプロダクトアナリティクスについての記事
https://webtan.impress.co.jp/e/2025/07/29/49660

■休日：完全週休二日制, 夏季休暇, 年末年始

■業務内容
・決済金融サービスと、暗号資産・ブロックチェーンサービスを起点として、フリマアプリにおけるプロダクト全体構造を理解し、新たな機能を融合させるためのUX設計
・UX/UIデザイン（iOS／Androidアプリ、デスクトップ／モバイルWebサイト）
・コンシューマ向け／ビジネス向けサービス両方の仕様策定
・使用ツール／開発環境
・Figma, Photoshop, Illustrator(Adobe Creative Cloud全般), Slack, etc. / Mac

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【仕事内容】
自社WEBサイトやECシステムの開発・運用、Webサービスのシステム開発・プロジェクト管理を担当し、同社のマーケティングおよびデジタル戦略を推進します。プロジェクト全体を俯瞰し、Webシステムやプロジェクトのガバナンスをコントロールすることで、
技術を活用したマーケティング施策や業務効率化を実現します。また、ネットワークやシステム間の連携を最適化し、
ビジネスのスケールアップに貢献する仕組みづくりを担います。ディレクションやプロジェクトマネジメントのスキルを磨きながら、
エンジニアとしての開発経験をビジネスやマーケティングの視点で活かすキャリアを形成できるポジションです。
将来的にはプロジェクトマネージャーやテクニカルディレクターとしてのキャリアパスも目指せます。

【具体的な仕事内容】
・自社の新規Webサイト立ち上げ、既存Webサイトのリニューアル、開発業務
・自社Webサービスの要件定義、設計、開発
・システム間の連携を考慮したネットワーク構造の最適化
・既存のマーケティングオートメーション（MA）ツールと、その他システムとの連携を通じたマーケティング効率化の推進
・データ分析を活用したWeb施策の立案・実行

【開発環境】
同社で現在使用している主な技術スタックやツールを以下に記載しています。
・フロントエンド：HTML， CSS， javascript
・バックエンド：PHP， MySQL
・インフラ：AWS(S3， CloudFront， EC2， ALB， ELB， RDS など)
・CMS，EC，MA ：Wordpress， MovableType， Magento， HubSpot
・その他：Git， Backlog， Google Analytics (GA)， Google Tag Manager (GTM)

※すべてのスキルや経験が必須ではありません。これらの環境に興味がある方や、学びながらスキルを伸ばしたい方も歓迎します。

【多様な働き方をサポートする環境】
キャリア入社者は約7割、コンサルティング業界は未経験でも前職での実務経験を生かして20～30代が活躍しています。
・ハイブリッドワーク制度（テレワーク週２回、シフトワーク）
（すべての人がプロフェッショナルとして、パフォーマンスを「最大化」するために、
　その働き方を「最適化」する制度）
・時間単位有休制度、計画有休制度
・育児短時間勤務制度の対象者拡充（小学校4年生の始期まで利用可）
・ライフステージに合わせたワークスタイルチェンジ制度、短日短時間勤務制度の導入

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

MUFG・三菱UFJ銀行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。
デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「MUFGで良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。このミッションに共感し、共に成長を目指すサービスデザイナー・UXデザイナーを募集しています。

【職務】
三菱UFJ銀行を起点としてMUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案をデザインプログラムマネージャーとして担っていただきます。

具体的な想定業務は以下
・顧客中心設計カルチャーの推進とコーポレートレベルでのデザインプロセスの導入
・デザインの影響を最大化するための組織戦略、制度設計の策定／運営と品質向上支援
・銀行組織内のプロジェクト推進・管理業務（ノンデザイナー可）

【魅力】
・メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズム
・メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールド

【キャリアパス】
デザインプログラムマネージャーのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

MUFG・三菱UFJ銀行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。
デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「MUFGで良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。このミッションに共感し、共に成長を目指すサービスデザイナー・UXデザイナーを募集しています。

【職務】
三菱UFJ銀行を起点としてMUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を以下のいずれかの立場で担っていただきます。
※ご経験やご志向に合わせてポジションはご相談させていただきます。

①サービスデザイナー
・事業課題や顧客インサイトを基に理想的な体験の構想と具現化
・リアルとデジタルをシームレスに繋ぐ統合的なOMO体験設計や新たな価値を生み出す店舗体験の構想、企画、推進
・多様なステークホルダーへの提案／合意形成／調整業務

②UI/UXデザイナー
・顧客体験ビジョンに基づいた機会領域の特定及び、デジタル・リアル含む新規・既存プロダクト・サービスの改善活動・ユーザーを起点とした課題抽出と改善案の具現化と他部門と連携したプロジェクトの推進

③UXリサーチャー
・顧客調査計画の立案と実施及び、定性・定量データを基にした顧客課題の抽出や洞察
・UXリサーチの文化を形成するための仕組み作りと浸透活動

【魅力】
・メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズム
・メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールド

【キャリアパス】
サービズデザイン・UXデザインのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

上海を拠点に、人気ゲームを数多くリリースしているPapergamesの日本法人にて、さらなる業務拡大を背景にスペシャリストの採用を行います。
優秀な方を幅広く採用する為、下記ポジション以外もメイキングしていきながらの採用となります。

サウンド関連ポジション

※新規タイトルをご担当。
※京都オフィスもしくは大阪への出社
※各ポジションに関しまして、コンフィデンシャルな情報を含みますので、詳細につきましては担当コンサルタントまでお問合せ下さい。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

各モールサイトを中心としたECサイトに対する、売上・利益アップのための施策提案と実行、またそれに伴うWEB制作のディレクション業務

【具体的な業務内容】
営業が案件を獲得後のEC運用業務になります。多種多様な商材、大小様々な規模の案件があり、EC運営における本質的な力が付く環境です。
・販売計画とKPI設計、立案
・SEO、広告運用などの集客施策提案、実行
・サイト内UI改善提案、実行
・バナー、LP、メルマガの制作ディレクション

【1日の流れの例】
10:00 出勤
10:00～10:15 チーム内での朝礼、情報共有会
10:15～10:30 メールチェック
10:30～11:30 LPのページ構成案の作成、クリエイティブチームへの制作依頼
11:30～13:00 社内打合せ
13:00～14:00 ランチ
14:00～15:00 広告運用、チューニング
15:00～17:00 上長への施策相談
17:00～19:00 定例打合用資料作成

【入社後の流れ】
まずは、導入研修（座学）を通じ、社内のワークフロー、自社サービス、業界、クライアント等に関して理解を深めていただきます。その後、入社時のスキル経験に応じ、既存メンバーとのOJTを通して業務の流れを把握。1～2ヵ月間は、サブディレクターとして先輩ディレクターのサポート業務を行いながら、3～6ヶ月後にはクライアント様を担当いただきます。

【このポジションの魅力】
・規模、チャネル、商材ジャンルを問わず、多種多様なクライアントEC運営に携わる事で、EC運営における本質的な力が付く環境です。
・自社でコールセンターやオフショア開発拠点を保有しているため、EC運営における幅広い職域のメンバーとの連携も行う案件もあり、EC運営全般でのスキル、知見、ノウハウを身に付けることができます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

本ポジションで扱うSaasプロダクトは、
介護・障がい福祉・在宅医療で役立つ知識や技術が学べる、オンライン動画研修サービスです。
事業所における研修業務の負担を減らし、職員のスキルアップや定着率の向上に貢献しています。

#業務内容
掲載する動画コンテンツの企画・ディレクション業務を一貫してお任せします。
具体的には以下のとおりです。
・年間制作計画の策定
・計画をもとに、各ディレクターへ企画・担当を割り振る
・顧客からのフィードバックや講師の意見をもとにした研修テーマの企画
・企画概要をもとに講義内容の詳細を詰める
・企画にマッチする講師のリサーチ、講義資料の作成依頼、修正対応
・講師や編集者と連携し、伝わりやすい構成や内容を検討
・撮影および編集のディレクション
・撮影現場での進行管理
・公開前の動画チェック
※短尺動画の制作ディレクションがメインで、チームで月に100本程度の動画を制作しています

また、実力や志向性に合わせ、以下のプロジェクトをお任せする可能性があります。
・チームマネジメント
・介護業界に次ぐ新たなサービス展開領域のリサーチ
・オプションサービスの新規開発

#ポジションの魅力
・動画制作を通じ、業界全体に働きかけができている実感が湧くポジションです。
・講師と接するなかで捉えた現場の課題を企画に反映できるほか、0→1での企画も可能です。
・ステークホルダーとのコミュニケーションスキル、ディレクションスキルが身につきます。
・医療・介護業界が未経験のメンバーがほとんどのため、自分で学ぶだけでなく、講師の方から学ぶ機会も多くあります。
・新企画を開拓する大変さと、作り上げる面白さの双方を体感できます。
・コアメンバーとして事業拡大に直接的に貢献できます。
・希望と実力次第でマネジメント職に就くことも可能です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

■業務概要：
社がクライアントに提供しているサービス領域（M&A、フォレンジック＆クライシスマネジメント、等）においてプロフェッショナルサービスとデジタルプラットフォームとの兼備を掲げ、デジタル化社会に向けてクライアントの IT 支援および自社のデジタル化改革を企図しているのに加えて、グループ会社であるデロイト トーマツ ベンチャーサポートによるベンチャー企業の事業拡大、また大企業イノベーション創出をご支援する過程における新規 Web サービスの企画・開発等、BtoB・BtoC 向けのシステム、アプリケーション、Web サイトの構築を行っております。
特に近年ではWebサービスに直感的かつ利便性の高いデザインが求められており、UI/UXを意識した開発を行っております。

【職務内容】
• 当社が提供するWebページ、およびWebアプリケーションに係るUI/UXデザイン
• ロゴ、インフォグラフィックスの作成
• UI/UXデザインに係る一連のドキュメントの作成（共感マップ、カスタマージャーニー、ストーリーボード など）
• HTML/CSS や JavaScriptを用いたフロントエンド開発

■休日：完全週休二日制, 年末年始

■私たちについて
MUデジタルバンク設立準備株式会社は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新たなリテール戦略の中核として、2026年度後半の開業を目指し設立されました。金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど大きな転換点を迎えている金融業界において、金融の"わかりにくさ"を解消し、生涯にわたって前向きな金融体験を届けるサービスの提供を目指しています。

MUFG全体の約6,000万人の顧客基盤に向けて、これまでにないスケールとスピードで、唯一無二のデジタルバンクを立ち上げます。具体的には、Google Cloudによるフルクラウド基盤の活用や、ウェルスナビ株式会社と共同開発を進めている、独自アルゴリズムやAIを活用した総合アドバイザリー・プラットフォーム「MAP」を中核機能として搭載し、新たな顧客体験を届けていきます。

テクノロジーの力を活かし、お客様1人ひとりの”日常にも人生にも寄り添う”金融サービスを共に創っていきましょう。


■期待する役割
デジタルバンクの開業に向け、UIUX観点で、コーポレートサイトやサービスサイト、LPサイトのコンテンツ企画・制作ディレクションやマーケティング戦略の企画実行、UATをお任せいたします。
開業後はキャンペーン連動コンテンツの企画制作にとどまらず、アプリの新機能開発・機能改善にも関与いただくことを期待しております。


■業務内容
※下記業務を、スキル・ご経験に合わせてご担当いただくことを想定しております。

・ブランド戦略、マーケティング戦略に基づくコーポレートサイト/サービスサイト/LPサイトの構築、運営、改善
・Webに関するコンテンツ全般の企画制作ディレクション
・各種Webサイトのアクセス解析を含む、課題抽出～改善
・リード獲得のための施策立案・実施、効果検証まで
・アプリの機能開発、機能改善
・各ファネルにおける、新規ページ企画制作、他部署との連携

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【ポジション概要】
Sansanの積極的な事業拡大を目的としてのマーケティングを行っていただきます。大規模な展示会、カンファレンス、セミナーなどのプロモーションをはじめ、Webマーケティング、コンテンツマーケティング、データマーケティング、CRMなど、Sansanでは幅広くマーケティング展開を行っており、今回の採用では候補者の方のご経験やご志向に応じてミッションをお任せいたします。
同社にはマーケティンを担う組織が複数あるため、候補者の方のご経験・ご希望に応じて配属組織を決めていく形となります。

【ポジションの魅力】
・Sansanは日本で一番「人・企業のつながり」のデータを保有している企業であり、日本最大の「ビジネスコミュニケーションデータ企業」とも言えます。この膨大なオリジナルデータを駆使し、他のSaaS企業はもちろん通常のB2B・B2C企業にはできないような、大規模かつ独自性のあるマーケティングを主導的に仕掛けていくことができます。
・Sansanは「ビジネスインフラになる」というビジョンの実現に向けて多くのソリューションの立ち上げを継続して行っており、それらをマーケティングの力でグロースさせることに注力しています。単なる広告宣伝ではなく、マーケティングを通して新規事業のグロースに携わるという、事業開発・推進に近いスキル経験を得ることができます。
・Sansanは全業界から優秀なメンバーを妥協なく集めており、選考のハードルは高いものの、入社すれば優秀なメンバーから多くの学びや刺激を受けながらキャリアを開発することができます。優秀な社員に更なる成長や活躍の場を提供するための制度もどんどん充実しており、キャリアディベロップメントの機会として非常にお勧めできる会社です。
・ハイブリッドワーク（週3出社）を導入しており、働きやすい環境です。
※Sansan紹介資料※
https://speakerdeck.com/sansan33/sansan-company-profile?slide=31

【ポジション詳細】
Sansanは、「出会いからイノベーションを生み出す」をミッションに掲げ、「Sansan」をはじめとしてさまざまな「働き方を変えるAXサービス」を提供しています。世の中にとって当たり前の存在になるべく「ビジネスインフラになる」というビジョンを持っており、今後はスピード感を持って新規事業の立ち上げなどを行っていきます。マーケティング業務を通して当社のミッション実現を加速できる方を募集します。
▼担当業務
ご経験や適性に応じてSansanから最適なポジションをご提案します。1つの役割だけを担当するのではなく、横断的な業務領域でご活躍することも可能です。
～採用ポジションの例（あくまで一例です）～
・大規模イベントの企画、運営
・各種リード獲得施策の企画、実行
・各種マーケティングコンテンツの作成
・代理店向けマーケティング施策の立案
・マーケティングデータの分析
・CRMの設計およびプランニング

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

スマホの充電器やモバイルバッテリーを製造しているメーカーの
EC運営をお任せします。自社製品の魅力を最大に引き出し、お客様へ伝える重要なお仕事です。

■業務内容の例
・新商品のページ作成
・サイト内のイベント企画および実行
・注力商材の選定と、最大化に向けたデータ分析、ページ改善
・メルマガ等の情報発信
・カスタマーサポートメンバーへのフォロー
・その他ECサイト運営に付随する作業

■現在のモール
Amazon、楽天市場、Yahoo!

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 年末年始

ヨジツティクスの新機能や機能改善に関わる仕様作成等をメインとした企画業務に加え、エンジニアやデザイナーとコミュニケーションを取りながらプロジェクトの進行を管理するところまでお任せします。

◇業務詳細
・ヨジツティクスの新機能企画及び機能改善
・プロジェクトの進行管理と担当チームのマネジメント
・営業部隊やCS部隊との各種調整

■休日：完全週休二日制, 土, 日, GW, 年末年始

・UX戦略の策定と実行
　経営戦略に基づき、顧客中心のUX戦略を立案、部門統括
・UXデザインチームのマネジメント
　メンバー育成、評価、目標設定等、組織全体のパフォーマンスの向上
・UXデザインプロセスの最適化
　最新のUX/UIトレンドや技術動向を把握し、デザインプロセスを継続的な改善
・関係部署との連携
　プロダクト、開発、マーケティングなどの関係部署とのコミュニケーション
・UXリサーチの推進
　ユーザー調査、データ分析などを通じ、顧客ニーズを理解し、デザインに反映推進
・KPI設定と効果測定
　UX戦略の進捗状況を可視化するためのKPIを設定、効果測定と改善
・予算管理
　UXデザイン部全体の予算管理

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始