年収1,300万円以上／WEBディレクターの求人・転職情報

■私たちについて
三菱UFJエムット銀行株式会社（旧：MUデジタルバンク設立準備株式会社）は、三菱UFJフィナンシャル・グループ（MUFG）の新リテール戦略「エムット」の中核として、2027年1月〜3月頃のデジタルバンク開業を目指し、設立されました。

金利環境の変化やデジタル化の進展、資産運用ニーズの高まりなど、金融業界はいま大きな転換期を迎えています。私たちは、この変化を新たな価値創造の機会と捉え、すべての方々にわかりやすく、生涯にわたって前向きな金融体験を届けたいと考えています。
MUFGが持つ約6,000万人の顧客基盤と、最先端のデジタル技術・AI活用を掛け合わせることで、お客さまの日常にも人生にも寄り添う「ユーザーと共に、アップデートし続ける銀行」の実現に挑みます。

■期待する役割
デジタルバンクの開業に向け、UIUX観点で、コーポレートサイトやサービスサイト、LPサイトのコンテンツ企画・制作ディレクションやマーケティング戦略の企画実行、UATをお任せいたします。
開業後はキャンペーン連動コンテンツの企画制作にとどまらず、アプリの新機能開発・機能改善にも関与いただくことを期待しております。

■業務内容
下記業務を、スキル・ご経験に合わせてご担当いただくことを想定しております。
・マーケティング戦略に基づく Web サイトのコンテンツ企画・制作ディレクション
・Web ページ制作における、多数の社内ステークホルダーやベンダーとの連携・調整、運用プロセス設計や改善
・リード獲得のための施策立案・実施、効果検証まで
・定性・定量調査を含む課題抽出～改善

■業務内容
【1. プロダクト実装とアーキテクチャ設計】
- AI Product Managerが定義した要件・仕様の実装
- AIへの指示（プロンプト・エージェント設計）を通じたプロダクト構築
- プロダクトのシステム構成、データフロー、エージェント構成の設計
- 技術的制約の整理およびAI Product Managerへのフィードバック

【2. AI生成コードの品質管理】
- AIが生成するコードの構造レビューおよび品質監督
- AI出力の品質評価および改善指示の継続的な実施
- Evalsを活用した品質検証と改善サイクルの運用

【3. リリース・運用推進】
- プロダクトのデプロイおよびリリース管理
- 品質・開発スピード・技術的負債のバランスを考慮した開発推進

【4. 関係者との協働】
- AI Product Managerとの協働によるプロダクト開発推進
- AI Platform Engineerとの連携によるリスク・セキュリティ・ガバナンス観点の確認
- 多様なステークホルダーとの連携を通じたプロダクト開発推進

■ミッション
- AI Product Managerが定義した顧客課題や要件を、実際に価値あるプロダクトとして実現する
- AIへの指示設計やエージェント設計を通じて、再現性の高いプロダクト開発を実現する
- AIが生成するコードや出力を評価しながら、品質と開発スピードの両立を実現する
- Evalsを活用した評価・改善サイクルを構築し、AIプロダクト開発の品質向上を推進する

■業務内容
【1. 顧客課題の探索と要件定義】
- 顧客インタビューおよび市場リサーチを通じた課題の構造化と優先順位定義
- プロダクトスコープの定義およびユーザーストーリーの作成
- 顧客課題をもとにした要件定義および仕様策定

【2. AIプロダクト設計】
- プロンプト設計、バージョン管理、改善ループの運用
- AIエージェントの役割・権限・判断境界の設計
- AIと人間の役割分担（Human-in-the-Loop）の設計
- AI Product Architectと連携したプロダクト開発推進

【3. 品質評価と改善サイクルの構築】
- ドメイン専門家と協働したEvals（品質評価基準）の策定および運用
- AI出力の品質評価および改善指示の継続的な実施
- 品質評価結果を踏まえた改善サイクルの運用

【4. 関係者との協働】
- AI Product Architectとの協働によるプロダクト開発推進
- AI Platform Engineerとの連携によるリスク・セキュリティ・ガバナンス観点の確認
- ドメイン専門家や事業責任者を含む多様なステークホルダーとの合意形成および意思決定支援

■ミッション
- 顧客インタビューや市場リサーチを通じて業務課題を深く理解し、解くべき課題を構造化する
- 「何を作るか」を定義し、AIへの指示設計やエージェント構造の設計を通じてプロダクト価値を具体化する
- AIと人間の役割分担（Human-in-the-Loop）を設計しながら、継続的な品質向上と価値提供を実現する
- Evalsを活用した評価・改善サイクルを構築し、AIプロダクト開発の再現性を高める

本ポジションでは、今すぐの転職意向の有無に関わらず、プラットフォーム戦略統括部のミッションや事業について相互理解を深めるためのカジュアル面談を実施しております。
これまでのご経験やご志向をお伺いした上で、双方の方向性が合致した場合には、ご経験・専門性に応じた最適なポジションをご提案いたします。


【プラットフォーム戦略統括部とは】
https://x.gd/K6907
本求人は、COO・副社長直轄のコーポレート組織に所属する、プラットフォーム戦略統括部（PFSD）のオープンポジションです。プラットフォーム戦略統括部は、楽天グループのエコシステム成長を牽引する戦略組織として、グループ横断で顧客価値向上と事業成長を推進しています。
特定サービスの運営ではなく、楽天ポイント、クーポン、お買いものパンダをはじめとする楽天グループの主要マーケティングアセットを活用し、70を超えるサービス横断で戦略立案・施策推進・プロダクト企画を行っています。年間6,000億ポイント以上が発行される楽天ポイントや、LINE友だち数5,800万人を超えるお買いものパンダなど、日本最大級の顧客接点を活用しながら、楽天エコシステム全体の価値向上に取り組んでいます。
また、ポイント戦略、ロイヤルティプログラム設計、マーケティング戦略、データ分析、AI活用、UX/UI設計、プロダクト企画・開発など、幅広いテーマを担っており、経営視点と事業視点の両方を持ちながらキャリアを形成できる環境です。

■■■■■■プラットフォーム戦略統括部募集中ポジション■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■■

【戦略企画・マーケティング領域】
・ポイント戦略企画
・ロイヤルティプログラムデザイナー
・戦略プロジェクトマネージャー
・データアナリスト
・チーフマーケティングストラテジスト
・ブランドコミュニケーション戦略推進リーダー
・チーフキャラクタービジネスプロデューサー（お買いものパンダ）
・マーケティング＆AIトランスフォーメーションスペシャリスト

【プロダクト・テクノロジー領域】
・プロダクトマネージャー
・AIプロダクトマネージャー
・テクニカルディレクター
・開発ディレクター
・UXディレクター（プロダクト／開発ディレクション）

【UX/UIデザイン領域】
・チーフUIデザイナー
・チーフUXデザイナー
・UIデザイナー
・UXデザイナー

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【価値観】
プラットフォーム戦略統括部では、次の5つの価値観を大切にしています。
・Challenge to Innovate
・Customer Oriented
・Concept Driven
・Cross Functional
・Commitment to Result

【ミッション】
また、私たちは「世界最高のエンゲージメント創出力で、日本の生活者を元気にする」ことをミッションとして掲げています。楽天ポイント、クーポン、お買いものパンダなどのアセットを通じて、消費者・加盟店・広告主それぞれに価値を提供し続けることで、楽天エコシステム全体の成長と社会への貢献を実現していきます。


【募集背景】
楽天グループでは、競争環境の変化や生成AIの急速な進展を受け、楽天エコシステムのさらなる進化を重要経営課題として位置付けています。
プラットフォーム戦略統括部では、これまで消費者との関係強化を中心に成果を創出してきましたが、今後はコンシューマー向け価値創出に加え、広告主や加盟店などのクライアント向けマーケティングソリューションの強化にも取り組んでいきます。
競争環境の変化とAI革命により、ポイント戦略やロイヤルティプログラム、マーケティングのあり方そのものを再定義するタイミングを迎えています。楽天グループが保有する豊富な顧客データやマーケティングアセットを活用しながら、顧客体験と事業成長の双方を実現する新たな取り組みを推進しています。

現在、以下のテーマを重点領域として推進しています。
・楽天ポイント戦略の進化と再設計
・ロイヤルティプログラムの高度化
・クーポン施策の最適化とパーソナライゼーション推進
・AIを活用した顧客体験向上および業務変革
・楽天アセットを活用した新たなマーケティングソリューションの創出
・楽天エコシステム全体のエンゲージメント向上

2027年に向けて組織拡大を予定しており、戦略構想から実行まで主体的に推進できる人材を広く募集しています。



【ポジションの魅力】
・楽天ポイント、クーポン、お買いものパンダなど、日本最大級のマーケティングアセットの戦略立案・価値向上に携わることができる
・年間6,000億ポイント超が流通する楽天ポイントや、LINE友だち数5,800万人超のお買いものパンダなど、大規模な顧客接点を活用した施策推進に挑戦できる
・楽天グループ70以上のサービスを横断し、経営視点を持ちながら戦略立案から実行まで一気通貫で携わることができる
・COO・副社長直轄組織として、グループ全体にインパクトを与える重要プロジェクトの推進を担うことができる
・戦略企画、マーケティング、データ分析、プロダクトマネジメント、UX/UI、AI活用など、多様な領域で専門性を発揮しながらキャリアを広げることができる
・国内最大級の会員基盤・データ基盤を活用し、顧客体験向上と事業成長の双方に貢献できる
・AI革命やマーケティング変革の最前線で、新しいプロダクトやソリューションの創出に携わることができる
・楽天エコシステムの未来を形づくるプロジェクトを通じて、社会的インパクトの大きな仕事に挑戦できる

【配属先の人数・バックグラウンド】
プラットフォーム戦略統括部には約70名のメンバーが所属しており、男女比はほぼ同等、平均年齢は30代前半です。中途入社者も多数在籍しており、多様なバックグラウンドを持つメンバーが活躍しています。
戦略コンサルティングファーム、IT企業、プラットフォーム事業会社、通信会社、コンテンツ企業、ベンチャー企業など、さまざまな業界出身者が集まり、専門性を持ちながらも領域を越えて協働しています。
現在は組織拡大フェーズにあり、戦略企画、マーケティング、データ分析、プロダクトマネジメント、UX/UI、AI活用など、多様な専門性を持つ人材を募集しています。


【求める人物像】
■戦略・マーケティング領域
事業会社またはコンサルティングファーム、広告代理店等での実務経験（目安5年以上）
経営層・上位職との連携および提案経験
複数部門を横断したプロジェクト推進経験
高いビジネスレベルの日本語力

■プロダクト・テクノロジー領域
Webサービスまたはアプリケーションにおけるプロダクトマネージャー、もしくはディレクター経験3年以上
ビジネスKPI達成に責任を持ったプロダクト推進経験
エンジニアと協働した要件定義からリリースまでの実務経験
課題を構造化し、優先順位を設定しながら推進できる実行力

■UX/UIデザイン領域
Web、モバイル、アプリケーションにおけるUIまたはUXデザイン実務経験3年以上
Figmaまたは同等のデザインツールの実務経験（必須）
ポートフォリオ提出（必須）
ステークホルダーとの調整・合意形成能力

以下スタッフ、ノンラインマネージャー共に同様
■Role Purpose:

・Serve as the company’s digital lead and center of excellence for digital communications in Japan.

・The role is responsible for developing and driving the company’s digital strategy, content strategy, and channel strategy to strengthen corporate reputation, support business priorities, and enhance stakeholder engagement.
・By translating complex scientific, medical, policy, and corporate topics into compelling and accessible content, the Digital Lead helps connect unmet needs, innovation, patient impact, and company purpose for key audiences.

・The Digital Lead leads content development, social media, digital channels, social listening, digital governance, and agency management, ensuring all activities are aligned with business objectives, corporate standards, and measurable performance outcomes.

・The role is the single point of accountability for digital communications performance in Japan, including strategy, content quality, channel effectiveness, governance, and agency delivery. The role is responsible for ensuring that all digital communications activities deliver measurable business impact, support corporate reputation, meet compliance requirements, and align with business priorities.

■Key Job Accountabilities:

1. Digital Strategy & Planning (25%)

・Develop, own, and continuously evolve the company’s digital strategy, channel strategy, content strategy, and annual digital roadmap that is aligned with business priorities and Corporate Affairs objectives.
・Ensure digital priorities are translated into clear plans, timelines, and deliverables and are executed effectively across the organization.
・Lead integrated content planning and execution across digital channels, including websites, social media, articles, videos, infographics, and other multimedia content.
・Act as a trusted advisor to stakeholders to identify opportunities to strengthen digital engagement, reputation, disease awareness, and stakeholder communications.
・Advise leadership and key stakeholders on digital trends, audience behavior, content investment, and emerging communication opportunities.
・Define KPIs, performance metrics, and reporting frameworks to measure effectiveness and business impact.
・Ensure effective implementation of agreed strategies across all relevant digital touchpoints.


2. Content Development & Storytelling (50%)

・Own the development and storytelling of digital content across corporate, disease awareness, innovation, executive communications, and other priority topics.
・Write high-quality, audience-centric high-quality content that effectively translates complex scientific, medical, policy, and corporate topics into compelling and engaging communications that support business objectives and stakeholder engagement.
・Personally develop high-quality content, including copy, messaging, social media posts, articles, executive communications, and creative concepts based on source materials and stakeholder input.
・Adapt and localize global content while developing locally relevant content and engagement programs for Japan.
・Develop original disease awareness content and integrated communication campaigns where appropriate.
・Serve as the final communications lead for digital content quality, ensuring content is strategically aligned, audience-centric, compelling, compliant, and fit for purpose before publication.
・Lead cross-functional content development and review processes to ensure scientific accuracy, compliance, message consistency, and alignment with corporate priorities.
・Ensure consistent messaging, tone of voice, and adherence to corporate branding standards across all digital communications.


3. Digital Channel Management & Optimization (10%)

・Own and optimize company digital channels, including corporate websites, social media, INSITE, Viva Engage, and emerging AI-enabled functions as required
・Continuously optimize channel performance through analytics, audience insights, SEO/GEO considerations, and best practices.
・Monitor and report on channel effectiveness and recommend improvement actions. Develop data-driven recommendations to guide content strategy, channel investments, and stakeholder engagement approaches.
・Collaborate with global teams on digital platform evolution, governance, and campaign execution.


4. Social Listening, Risk Monitoring & Governance (10%)

・Lead social listening activities to identify stakeholder sentiment, emerging trends, opportunities and potential issues.
・Monitor digital and reputational risks and provide timely guidance and recommendations to relevant stakeholders.
・Support issue management and response activities when required.
・Localize, implement, and maintain global and local digital policies, guidelines, and governance frameworks.
・Establish and oversee governance processes for digital communications, ensuring compliance with company policies, healthcare regulations, approval processes, and adverse event reporting requirements.
・Responsible for localizing global digital guidelines and establishing and managing Japan-specific guidelines in accordance with local regulatory requirements.
・Conduct quality reviews of digital content and communication activities to ensure accuracy, consistency, compliance, and alignment with corporate standards.
・Provide guidance to business leaders and content owners on compliance-sensitive topics, best practices, and reputation risks.


Partner with Medical, PSPV, Legal, Compliance, and global stakeholders to ensure appropriate monitoring, escalation, reporting, and handling of adverse events (AEs) and other compliance related matters.



5. Agency & Vendor Management (10%)

・Based on agreed strategy and plan, own agency performance and hold agency partners accountable for quality, execution, timelines, budget management, and achievement of agreed objectives.
・Effectively manage external agencies and vendors to ensure high-quality execution, efficient use of resources, and delivery against agreed objectives across: digital posting, creative development, video/visual production, website localization and maintenance, channel management, reporting, analytics, and digital campaign execution.
・Ensure content, campaigns, channel updates, and digital projects are delivered on time, within budget, and to agreed quality standards.
・Ensure high-quality execution
Maintain high standards of quality, timeliness, strategic alignment, and compliance.


6. Stakeholder Management & Business Partnership (10%)
・Lead engagement with internal and external stakeholders to execute agreed digital strategies and plans.
・Partner closely with Corporate Affairs, Medical, Market Access & Healthcare Affairs, Animal Health, Human Pharma, Compliance, Legal, Regulatory, PSPV, and global teams.
・Act as the primary point of contact for digital communications guidance and ad hoc business requests.
・Provide recommendations, coaching, and support to colleagues on digital best practices and channel utilization.
・Build strong relationships with key stakeholders to ensure alignment and successful execution.


■Key Performance Indicators

・Develop and successfully execute the annual digital strategy, content strategy, and channel roadmap in alignment with business priorities and Corporate Affairs objectives.
・Deliver high-quality, compliant, and audience-centric content that effectively translates complex scientific, medical, policy, and corporate topics into engaging communications.
・Maintain strong alignment with business stakeholders and consistently meet agreed expectations for content quality, strategic support, responsiveness, and delivery.
・Drive measurable improvement in digital channel performance, audience engagement, and content effectiveness through data-driven optimization.
・Successfully localize and execute global content and campaigns while developing locally relevant initiatives that support business and reputation objectives.
・Ensure all digital communications activities are compliant with company policies, governance requirements, healthcare regulations, and adverse event reporting obligations.
・Proactively identify and manage digital and reputational risks through effective social listening, stakeholder guidance, and issue management.
・Effectively manage agency partners to ensure high-quality execution, efficient use of resources, and delivery against agreed objectives and timelines.


■Key Contacts:

Report to Head of Corporate Affairs
Key interactions with:
Digital Agencies
・Business Leaders in Human Pharma and Animal Health Business Unit
・Marketing Team
・Medical function
・Market Access & Healthcare Affairs (including Patient Engagement)
・Legal & Compliance
Colleagues in Corporate Communications / Corporate Affairs (Japan and Global)

【Confidential】案件のため、詳細については担当コンサルタントよりお伝えさせていただきます。

同社では、主にアプリ開発をデジタル戦略部、POS・バックエンドをIT戦略部と便宜上分けて組織形成しております。
また、現在はAIネイティブ企業となるべくAI活用推進を強化しております。

〇プロダクトオーナー
・期待役割：ITプラットフォームの構築を将来的に目指すべく、経営オーナーと一体となり、開発フロントエンド（ジャンカラアプリ）を中心としたチームをマネジメントしながら、サービス実装を進める。経営戦略やIT/デジタル戦略、ビジネスモデル構造を検討する段階にジョインしていただくイメージ。
・サービス参考： https://jankara.ne.jp/pr/quick/

〇プロダクトエンジニア
・期待役割：ジャンカラアプリの技術開発責任者（幅の広い領域が望ましいですが、以下の内容をご経験としてある方も参考にしてくださいませ）
・アプリケーション、ソフトウェアの設計に特化し、主に機能の構築、ユーザーのニーズに合わせた仕様の改善に携わったことがある（アプリケーションアーキテクチャ等）
・複数のシステムやアプリケーションの連携・統合に特化し、特に、複数あるシステムの互換性やフレームワークなどの設計業務をしたことがある（インテグレーションアーキテクチャ等）

※開発環境OS:Linux、WindowsServer
※言語:VB.NET、PHP、Oracle、PostgreSQL、Python 他:VMWare、AWS

■同社アプリ開発の参考URL
すぐカラアプリ　https://jankara.ne.jp/pr/quick/
UTAO　https://jankara.ne.jp/pr/utao/
プレスリリース
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000367.000017032.html
https://prtimes.jp/main/html/rd/p/000000399.000017032.html

三井住友カードのブランドクリエイティブを統括し、魅力的な顧客体験を創出するクリエイティブチームのリーダーとして、以下の業務を担当していただきます。

■職務詳細
・クレジットカード商品の商品コンセプト設計とビジュアルデザインの統括
・ブランドキャンペーン、広告、販促物等のクリエイティブディレクション
・カードデザイン、パッケージング、ブランドアイテムのデザインディレクション
・マーケティング施策に基づくクリエイティブ戦略の立案と実行
・社内外のデザイナー、コピーライター、フォトグラファー等のクリエイティブチームのマネジメント
・ブランドガイドラインの策定と運用管理
・デジタルメディアにおけるブランド表現の監修

■本ポジションの魅力
・国内最大級のリーディングカンパニーのブランド戦略をリードし、キャッシュレス決済の未来を創るクリエイティブの統括ポジションです
・マーケティング部門と密接に連携し、ブランド戦略からクリエイティブ実行までを一気通貫で推進できます
・経営層と直接コミュニケーションを取りながら、全社のブランド価値向上に向けた重要な意思決定に関われます
・デジタルシフトが加速する金融領域で、革新的なブランド体験の創出にチャレンジできます
・社内外の優秀なクリエイターと協働し、統合的なブランドコミュニケーションを実現できます
・カード商品、決済サービス、コーポレートなど、多様なブランディングプロジェクトをリードできます
・業界の枠を超えた新しいブランド体験の創出に、クリエイティブの観点からチャレンジできます
・グローバル展開を見据えた、次世代の金融ブランドづくりに携われます

■求人概要
マーケティング本部・マーケティングユニットのチャネル企画チャプターでは、約4,000万人の当社カード会員に向けて、Web・アプリ・メール・媒体誌など多様なチャネルを活用し、顧客体験の向上に取り組んでいます。
カード利用データや属性情報に加え、お手続き時の行動データやお客さまの声をもとに、サービス案内からセキュリティ啓発まで、オンライン・オフラインを横断した一貫性のあるコミュニケーションを設計しています。

本ポジションでは、Webディレクターとして内製チームに加え、商品企画・開発や獲得推進を担う同じマーケティングユニットのメンバーと密に連携をとりながら、当社カードや「Olive」に関するキャンペーンLPの企画・制作・改善まで一貫して担当いただきます。
単なる制作にとどまらず、各種データをもとにした分析・仮説立案・改善施策の実行まで関わり、事業側の意図を踏まえたうえで成果につながるコミュニケーション設計を推進していただく役割です。
また、AIを活用した制作工程の効率化・自動化の検証にも取り組んでおり、制作プロセスそのものをアップデートしていくフェーズにも関われる環境です。
これまでのご経験を活かしながら、事業と一体となって成果創出に向き合いたい方、そして「つくる」だけでなく「伸ばす」視点でマーケティングに関わりたい方を歓迎しています。

【職務詳細】
以下の職務をメンバーの得意領域に合わせてチームで担当します。
・キャンペーン / ブランドページLPの制作進行
・課題発見のため、アクセス解析やヒートマップを利用したユーザ行動分析
・生成AIを活用したLP制作のAI駆動化の実行と検証 など

■ポジションの魅力
・4,000万会員を超える当社カード会員に対する施策実行を行い、お客さまからのフィードバックをもとにPDCAを回すことが可能です。
・三井住友カードの各種事業（リテンション、リボ・分割、キャッシング、保険、証券、旅行等）のお客さまが日常的にご利用のキャッシュレス決済を通じて、先進的な取り組みや顧客体験価値向上のためのコミュニケーションを取ることが可能です。
・デザイナー/エンジニア/Webディレクター等の各種スキル保有者と協業することを通じて、自身のスキルの幅を広げることができます。

■ミッション
同社広告事業の持続的な成長に向け、同社が保有する顧客 ID に紐づくオンライン・オフラインデータとテクノロジーを組み合わせることで、広告主のマーケティング ROI 最大化に貢献する、
既存の枠にとらわれない新たな広告運用・分析ソリューションを創り上げることです。
新規立ち上げ組織のコアメンバーとして、ゼロベースで最適な広告運用・分析の形を模索し、事業の成長を牽引していくことが本ポジションのミッションです。

■部署紹介/組織構成
今回のポジションは、マーケティング本部配下の編成部という部署で、「楽天ペイ」「楽天ポイントカード」「楽天キャッシュ」「楽天Edy」「楽天チェック」といったサービスの各種媒体のディレクション及び改善活動、またそれらの運用を担当しております。ユーザーコミュニケーションにおいては、ユーザーとのタッチポイントとなるクリエイティブに関してはオン・オフ問わず、すべての制作を編成部で担当しております。

編成部は、UX プランニング、クリエイティブディレクション、コンテンツディレクション、フロントエンド、編成管理の５グループから構成されており、編成部内の連携はもちろん、マーケ担当、営業担当、開発担当とも頻繁にやり取りをおこない、よりよいサービスをユーザーに届けるために日々精進しております。

■採用の背景
同社は楽天グループの中核会社として 2019 年に設立、グループの中で最も若い会社として、今最も進化の著しい領域の一つであるキャッシュレスビジネスを展開しています。
多くの競合の中で今後どう戦い、世の中にどんなサービスを届け浸透させていくか。
楽天が持つそれぞれビジネスの独自性そして共通アセットという統一性を最大限に活用し、次なるサービスの価値を一緒に形にしていただける方を探しています。
特に、編成部ではユーザーにとってわかりやすく、使いやすいサービスデザインを目指し、課題解決を提案できるでクリエイティブなメンバーを募集いたします。

■具体的な仕事内容
楽天ペイメントのサービスにおいて活躍いただけるWebディレクターを募集します。
EC（インターネットサービス）の経験をリアルでも! をコンセプトに、ペイメントのサービス全体のユーザー体験を考え、ユーザーにとってわかりやく使いやすいサービスを形にする仕事です。

＜ポジション① 広告担当＞
各サービスの広告企画担当者や営業、デザイナーなどと連携して広告に関する制作ディレクションや新商品の開発、配信運用業務を担当していただきます。
また新しく急拡大している分野のため、ルール作りや業務改善など仕組みの検討や整備面でも活躍を期待しています。

＜ポジション②　キャンペーン担当＞
各サービスの企画担当者やデザイナーなどと連携してキャンペーンに関する制作ディレクションやメルマガなどの配信業務を担当していただきます。

■どんなキャリアが築けるか
＜ポジション① 広告担当＞
新しい事業の中でも広告施策はこれから伸ばしていきたい分野で、関係先も多岐にわたることと、まだまだ未整備な部分が多くあることから、柔軟な対応力やコミュニケーション力が培われます。
また、仕組みを作って改善を行っていく必要性が高かったり、新しい商品を生み出すためにPOCを行って効果の検証・分析をすることもあるため。ディレクション業務とあわせて、よりビジネスに深く入った立ち位置で業務を経験することができます。

＜ポジション②　キャンペーン担当＞
キャンペーンページのディレクションを行うだけでなく、膨大な結果データを活用し、仮設→実行→検証→仕組化を経験することで、より質の高いディレクション業務を経験することができます。

■Hiring Managerからのメッセージ
＜ポジション① 広告担当＞
まだまだ発展途上のビジネスの中で「広告」は伸ばしていきたい施策分野です。そのため、着実な拡大のための運用スキルと同時に、こんな事やってみたい！という新しい発想やアイデアが大切になります。
どうやったら実現できるかを考え、周りを巻き込んで仕事を進めてみたい という人、数字に基づいたロジックや現実的なオペレーション検討など経験を活かしたい という人、幅広い関係者と良好な関係を築いて案件を進めていくコミュニケーション力が持ち味 という人などに向いているお仕事です。ご応募をお待ちしています。

＜ポジション②　キャンペーン担当＞
キャンペーンページ制作においては、自分のアイデアを比較的に自由に反映できて、かつユーザーの反応をダイレクトに感じることができるので、とてもやりがいの大きい仕事だと思います。ご応募お待ちしております。

■業務内容
・顧客折衝、提案活動、案件獲得におけるリード（見積・要件整理含む）
・プロジェクトマネジメント（スケジュール・品質・コスト管理）
・要件定義〜UI設計（ワイヤー、プロトタイプ）〜モックアップコーディングの実務またはディレクション
※管理のみの期待値ではなく、デザインリードも行っていただくプレイングマネージャーの役割期待となります。

■デザインオフィスAlceoについて
シンプレクスはビジネスとテクノロジーに精通したプロフェッショナル集団です。
1997年の創業以来、これまで世の中に存在しなかったイノベーションを、日本から世界へ向けて発信するという目標のもと、ビジネスをリードする真のテクノロジーパートナーとして、お客様のビジネスの成功に貢献する付加価値の創造に取り組んでいます。

Alceoはビジネス × デザイン × テクノロジーを高度に融合し、
多彩なソリューションを一気通貫で提供するシンプレクスに所属するUI/UXデザインオフィスです。

ビジネスコンサルティングファームの「Xspear Consulting」、テックファームの「Simplex」、AIソリューションの「Deep Percept」とのコラボレーションにより、戦略立案から、設計、デザイン、開発、運用保守までトータルでサポートします。

現在、AlceoにはUXデザイナー/UIデザイナー/フロントエンジニアの3職種が所属しており、
現在60名弱の組織で、その内約8割が中途入社のメンバーです。

今回、Alceoの中で、UXデザインをリードしつつ、顧客折衝などのプロジェクトマネジメントも担当するプレイングマネージャーを担う「デザインPM」を募集いたします。

■Alceoの強み
圧倒的なシステム開発力がグループの唯一無二の強みです。
システムインテグレーターはシステム開発力に、デザインファームはデザイン力に強みを持ちますが、顧客から見ればどちらかの能力が片手落ちになりがちです。

クライアントのビジネスとシステムを深く理解しているシンプレクスだからこそ提供できる、ビジネス⇔テクノロジー⇔ユーザーを橋渡しするUI/UXデザインに携わることができます。
また、複雑性の高い金融フロント領域でのコンサルティング実績より、物事を正しいプロセスでロジカルに検討するUX検討に自信があります。

加えて、UXデザインとはいえプロジェクトである以上はステークホルダのコントロールを始めマネジメントスキルが求められますが、ガバナンスの厳しい金融業界を相手に高い要求に応え続けてきたシンプレクスだからこそ根付いているノウハウとマインドは、UXデザインのプロジェクトにおいても他社との差別化要因になっています。
さらに、デザインへの落とし込みやシステム開発を他社（別法人）に投げることなく、自社完結かつ一気通貫でサービスを提供しており、サービスリリース後の運用保守まで担っているからこそ顧客の声、生のデータに触れながら、定量分析/定性分析をベースにプロダクトの改善を行うことが可能です。

仕事概要
【会社・事業概要】
Shippioは、日本初の「デジタルフォワーダー（※）」として2016年に設立されました。テクノロジーを活用し、国際物流（フォワーディング）および関連する貿易実務を、ワンストップで効率化・可視化するサービスを提供しています。

主なサービスは以下の通りです：

Shippio Forwarding：輸出入業務に必要な海上・航空輸送、通関、国内輸送などの手配に加え、見積・発注、スケジュールや書類の管理、チャットによるコミュニケーション機能を一体化したクラウド型の物流支援サービスです。

Shippio Cargo：他社フォワーディング業者を利用している案件も含め、荷主がすべての輸送案件をShippioのプラットフォーム上で一元管理できるSaaSです。

Shippio Works：2024年9月に提供を開始した、国際物流に携わる企業同士の業務連携・コミュニケーションを効率化するためのB2Bプラットフォームです。

また、2018年にはITスタートアップとしては初めて「第二種貨物利用運送事業」の許可を取得。さらに2022年には通関業者をM&Aによりグループ化するなど、実物流のオペレーションとデジタルプラットフォームを融合させたビジネスモデルがShippioの大きな特徴です。

現在、私たちは「産業の転換点をつくる」というミッションのもと、物流・貿易・金流・情報流をすべて統合するプラットフォームの構築を目指しています。業界全体のDX（デジタルトランスフォーメーション）を推進し、最終的には「産業のトランスフォーメーション＝IX（Industry Transformation）」の実現を志向しています。

※フォワーダー（貨物利用運送事業者）：荷主の代わりに、輸出入に関わる複雑な物流業務（輸送手配、通関、書類準備など）を一括で請け負う事業者のこと。

【業務内容】
経営陣と連携しながら事業目標から逆算し、全体のマーケティングプランの設計、各機能ごとの年間プラン立案、そして採用や育成、予算配分といったリソースの最適配置まで、裁量を持って推進していただくことを期待しています。

①Lead Generation （デジタル＆オフライン）
・デジタル/オフライン施策の企画・実行（Web広告、SEO、セミナー、展示会など）
・インサイドセールス部門との連携強化による、リードナーチャリングおよび商談化の最大化

②マーケティングオペレーション
・MA（Marketo）やSFA（Salesforce）を中心としたデータ基盤を整備・強化し、データドリブンな意思決定ができる環境を構築。マーケティング組織全体の生産性向上を担います。

③ブランディング・啓発活動
・ Brand Communiation室や広報室と密に連携し、業界カンファレンス・イベント登壇やメディア露出などを通じて「市場全体の貿易DXの課題啓発」を推進します。

④マーケティング組織の本格立ち上げ
・ 現在までは他部署との兼務などでマーケティング組織を運営していました。採用・育成等の組織作りを含めマーケティングチームの本格立ち上げを担っていただきます。

【利用ツール】
MA：Marketo
SFA：Salesforce
ABM：FORCAS
BI：LookerStudio（旧 GoogleDataStudio）
サイト分析：Google Analytics, Google Serach Console

※ツールに関しては、投資対効果の判断が付けば積極的に導入しています。

【キャリアパス】
Shippioは国際物流業界のプラットフォーマーとして、国際物流に関わるあらゆるステークホルダーの課題を解決するサービスを展開していく予定です。
2022年にM&Aを実施し6倍成長を実現している子会社の通関事業者 協和海運を例として、今後も積極的なM&Aや新規事業開発を進めていきます。
Shippioの新規事業から今後のM&Aで加わる新会社を含めたグループ全体のマーケティング戦略を担うため、マーケターとして得られる経験の幅も大きく広がります。
また、中期的に新規事業の立ち上げや事業責任者、PMI責任者などのキャリアパスも想定されます。
参考：子会社(協和海運)のM&Aについて
https://tinyurl.com/ypodk6ny

【このポジションの魅力】
・事業と市場の成長性
国際物流という社会インフラでありながら、DXの余地が大きい市場で、マーケティングを通じて産業の変革をリードする経験を積むことができます。
そのために、BtoBのリードマネジメントはもちろん、毎年Logistics DX SUMMIT という4,000名規模の業界カンファレンスを通して業界全体を盛り上げるイベント投資をしています。(参考：https://service.shippio.io/conference/lds2025)

・大きな裁量と経営へのインパクト
経営陣直下のポジションとして、マーケティング戦略の立案・予算策定・実行までを一貫して担っていただきます。

●入社後に任せたい仕事内容
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【業務内容】
日本最大級の電子書籍サービス「コミックシーモア」のサービス企画・ディレクションをお任せします。
事業戦略に基づき、新機能の企画からリリース後の改善まで、一貫して携わっていただきます。

具体的な業務は以下の通りです。
・市場やサイト内のデータ分析、競合調査に基づくサービス企画
・運用部門との連携による要件定義、仕様検討
・開発ベンダーや社内各部署（開発、ライツ、販売推進など）との連携・調整
・リリースまでの進捗管理、リリース後のPDCAサイクル実行

入社後は、サービスの中心メンバーとして、リーダーシップを発揮しながら事業を牽引していただくことを期待しています。

【この仕事の魅力・やりがい】
・大規模サービスの企画に携われる
　日本有数のアクセス数を誇るWebサービスの企画・運営に携わることができます。
　自分のアイデアが多くのユーザーに届き、サービスが成長していく過程を間近で感じられる、大きなやりがいがあります。
・フラットな環境で裁量を持って働ける
　社員同士の意見交換が活発で、経験や年次に関わらず、
　積極的に手を挙げれば大規模な案件でも一人称で推進できるチャンスがあります。
・事業成長のキーパーソンになれる
　成長を続ける電子書籍市場において、当社のサービスをさらに拡大させるための重要なポジションです。
　サービスの成長を担うことは、ご自身の成長にもつながります。

【必須スキル・求める人物像】
・Webディレクターとしての実務経験
　即戦力としてご活躍いただきたいため、Webディレクションの経験は必須です。
・漫画が好き、サービスを成長させたいという熱意
　ユーザー目線を持ち、サービスをより良くしていきたいという強い思いがある方を歓迎します。
・自ら考え、行動できる推進力
　指示を待つだけでなく、自ら課題を発見し、解決に向けて積極的に業務を推進できる方を求めています。

【安心して働ける環境】
・ワークライフバランス
　残業は月10～20時間程度と少なく、有給休暇も取得しやすい環境です。また、リモート勤務も可能です。
・長期的なキャリア形成
　育児や介護と仕事を両立するための各種制度も充実しています。
　ライフイベントを経ても安心して長く働ける環境です。
・温かく真摯な社風
　社員の離職率が低く、和やかな雰囲気です。
　仕事に対しては皆が真摯に取り組み、お互いを尊重する文化が根付いています。

＜業務内容＞
■グループのアセットを最大限活用して、クライアント課題を解決するプランニングをリードし、「新規アカウント」または「既存アカウントにおける新規プロジェクト」獲得の牽引及び事業成長の伴走支援を担っていただきます。
■クライアントのビジネス課題およびコミュニケーション課題を特定し、 解決に向けた戦略策定とコネクションプランニングを行っていただく役割をお願い致します。
■当社のケイパビリティをフル活用し、専門部門との連携、プロジェクトの組成、マネジメントを通してお客様の課題解決を目指します。

＜具体的には＞
・クライアントが抱える課題意識に対して、SNSや購買データ、社内外ツールを用い て要因を見極め、解決に向けた戦略を策定する。
・戦略を踏まえて社内外のソリューションを活かして解決に向けた実行策を策定し、施に向けて戦術をディレクションする。（実運用や実制作は各専門領域が担う）
・AIを取り入れたマーケティング手法を専門チームとの横断プロジェクトで開発し 業界の先端事例を創出する。

自社で運営する戸建仲介サイトやマンションサイトなど、不動産を取り扱うサイトの収益最大化支援の責任者をお任せします。事業拡大、チームの拡大に伴い、自社サイトのグロースをリード頂けるプロデューサーとして活躍しませんか？

■業務内容
強みや適性に合わせた以下のような内容をお任せします。

■チームマネジメント（5〜15名）
・自社サイトの運用/更新補佐など
・LPの制作/改善提案
・広告バナーの制作・改善提案
・A/Bテストの企画立案/実施/集計/考察（PDCA）
・手掛けるサイトについて
・当社では、戸建てや土地の仲介・マンション販売・アメリカ不動産投資などのBtoC 向けWebサイトを複数運営しています。月間UU：数百万規模、誘導広告費：数十億円規模、サイト経由での利益は年間数十億円規模。

■当社が手掛けるサイトの全領域に携わっていただきます。
自分が制作に携わったデザイン一つ一つが、各事業に与えるインパクトは大きく、とてもやりがいのあるお仕事です。

■仕事の進め方
広告運用やCRM、クリエイティブと行った様々な機能が一部署にでまとまっているため、より速くPDCAを回す体制を構築しています。
広告運用者とディレクターがGoogle Analyticsやヒートマップなどで分析を行い、抽出した課題をデザイナーが改善すべくデザイン案を作成、エンジニアが実装して、A/Bテスト等での効果検証を行なっています。

■開発環境
OS：Mac、Windows
ツール等：Figma , Adode XD , Adobe Illustrator , Adobe Ptohoshop

■社内の雰囲気
グループ会社のクリエイティブ集団PLUS-Dのメンバーも含め、多数のディレクター、エンジニア、デザイナーが在籍しており、風通しも良く活発に意見を交わしWebサイトのパフォーマンスの最大化を日々目指しています！

■職場環境
幅140cm以上の広々としたデスクを一人で利用でき、また自動昇降式のためボタン一つでスタンディングデスクにもなります。
画面もデュアルモニターで、モニターアームを回転させることで縦向きにも横向きにもできます！
パソコンに関しても、M3チップ以降のCPUを搭載したMacbook Proを支給しますので、ストレスなく作業に打ち込むことができます。

■評価
既存サイトの改修のみならず、業務改善や品質改善も評価軸の一つです。
「これまでそうだったから」ではなく、「これからはこうだ！」と提案し主導できる方は評価が高いです。

MUFG・三菱UFJ銀行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。
デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「MUFGで良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。このミッションに共感し、共に成長を目指すサービスデザイナー・UXデザイナーを募集しています。

【職務】
三菱UFJ銀行を起点としてMUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案を以下のいずれかの立場で担っていただきます。
※ご経験やご志向に合わせてポジションはご相談させていただきます。

①サービスデザイナー
・事業課題や顧客インサイトを基に理想的な体験の構想と具現化
・リアルとデジタルをシームレスに繋ぐ統合的なOMO体験設計や新たな価値を生み出す店舗体験の構想、企画、推進
・多様なステークホルダーへの提案／合意形成／調整業務

②UI/UXデザイナー
・顧客体験ビジョンに基づいた機会領域の特定及び、デジタル・リアル含む新規・既存プロダクト・サービスの改善活動・ユーザーを起点とした課題抽出と改善案の具現化と他部門と連携したプロジェクトの推進

③UXリサーチャー
・顧客調査計画の立案と実施及び、定性・定量データを基にした顧客課題の抽出や洞察
・UXリサーチの文化を形成するための仕組み作りと浸透活動

【魅力】
・メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズム
・メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールド

【キャリアパス】
サービズデザイン・UXデザインのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。

オウンドメディアを起点とした統合的なマーケティング支援（デジタルプラットフォーム構築・運用）。コアな業務としては、WEBサイトの企画、立ち上げから運用までを運用ディレクターまたはPMとして担当いただきます。

【業務内容】
・クライアントのマーケティング施策の要件定義
・施策の設計、実行支援（シナリオ、仕組み、業務含め）
・WEBサイトの構築・運用
・小規模から大規模のあらゆるサイト制作におけるディレクション業務
・クライアントとの折衝業務
※業務の幅は決まっておらず、クライアント課題の解決のために制限をかけずに提案と施策の実行を行っていきます。

【入社後のキャリア】
適性やスキルセットに応じてアサインを検討させていただく前提となりますが、規模感の小さな案件はパートナーをうまく活用しながら中心となって回していただき、大規模な案件については、ディレクターの一人として動いていただく想定です。

サイトの設計やデザイン・コーディング、システム開発などのwebサイト制作業務で、各種資料作成やパートナーへのディレクション・プロジェクト管理をおこないながら、プロジェクト内の制作業務の中心となる役割を担っていただきます。

将来的にはプロジェクトマネージャーとして案件の受注から完遂までをコントロールいただきたいと考えております。

グループ初となるマッチングアプリ以外の新規ドメインでの事業推進をお任せします。

具体的には以下の業務を想定しています。

【事業立ち上げおよび推進業務】
・新規事業の企画立案および事業戦略の策定
・プロダクト戦略・ロードマップの設計と実行
・プロダクトマネジメント（顧客課題の特定、要件定義、機能優先度付け、KPI設計）
・開発チームやデザイナーとの協働によるプロダクト開発推進
・マーケティング・セールス・CSとの連携による事業成長施策の推進
・P/L責任を持った事業運営と改善サイクルの実行
・経営陣へのレポーティングおよび意思決定支援

【PdM業務（主にリリース後）】
・体制・予算の活用/獲得をステークホルダーと連携し、事業計画の達成をあらゆる手段で推進・達成
・定量/定性データに基づく課題の発見、仮説設計
・開発戦略および新規機能の策定、提案、実行、効果検証
・費用対効果を見据えた施策の設計・評価
・優先順位に基づくリソースの選択と集中

開発ディレクションにおいてはPjM担当をアサイン予定で、協力し合いながら進めて頂く想定です。

新しい自社メディアであるライブコマースの企画運営全般をお任せします。大きく以下3つの役割があり、ご志向やこれまでのご経験をもとに最初のアサイメントを決定いたしますが、全体像をご理解いただいた後、3つの役割を横断的に担っていただきます。

(1)コンテンツ企画
商売計画を踏まえた、配信テーマのコンテンツ企画構成及び脚本、キャスト選定、MDやECなどの社内関係者と連携した注力商品の選定、KPI設定など。

(2)配信オペレーション
社内外の関係者と連携し、撮影体制構築、配信日程、場所などの選定。またリハーサル、サンプル手配、配信中のチャット対応など配信前後のオペレーション設計と実行。

(3)O2O（集客・店舗連動）
ライブ視聴者数の拡大および配信後のEC・店舗への送客拡大における施策立案、実行。あるいはライブ放映したコンテンツや着こなしなどをリアル店舗、EC上でも表現できるよう、社内連携推進。

・キャリアパス
・新しい購買体験として期待されるライブコマースを自社メディアとして急速に成長させ、グローバルなフィールドで拡大させていく、非常にやりがいのある業務になります。

・認知度、視聴者数の拡大はもちろん、ライブ配信を通じて顧客価値・売上向上にどう接続させるかを、自由な発想をもって考え、サービスグロースしていくことを期待しています。

・当社の大切にする「ビジネスを成長させる経営者」として行動することが求められる業務であり、経営者と同じ視点での施策検討が求められますので、大きな成長機会があります。

マーケティング高度化を実現するためクライアント企業の実装や運用フェーズまでご提案する役割をお任せ致します。

＜具体的には＞
・クラウドのデータマネジメントのプラットフォームやコミュニケーションエンジンの導入、運用のコンサルティングやプランニング
・コンサルティング・シナリオプランニング・ツール実装から運用までの一連のご提案

▼求人概要
【デジタルガレージについて】
デジタルガレージは、インターネットやコンビニでの決済プラットフォームを提供する「決済事業」とウェブ広告や総合プロモーションなどを提供する「広告事業」の2つを安定した収益基盤としながら事業拡大を続けてきた企業です。
近年では、この「決済事業」と「広告事業」で得られた収益を投資・事業育成、新規事業開発・先端技術開発（R＆D）に再投資する独自のビジネスモデルを確立。
インターネットの新たなビジネスとテクノロジーの創出につなげています。

【DGTechnology部について】
デジタルガレージ全体の技術導入とシステム開発に責任を持ち、部署を横断して技術サイドから各プロジェクトやプロダクトをマネジメントする組織です。
既存事業の運用・改善と新規事業開発に関するビジネスサイドの要件を分析し、技術選定からフロンドエンド・バックエンドの設計や実装、開発パートナー会社へのディレクションまで、システム開発のマネジメント全般を担います。
先端技術を用いて新規事業の開発を行い、商品やサービスとして提供し、社会に貢献することを目指しています。既存事業の資産を生かした事業開発や、クライアントとの協業などから新しいサービスを生み出します。研究開発組織や投資先のスタートアップとの協業を通じて、キャッチアップした最新技術を開発に生かせるのが強みのひとつです。

▼業務内容
デジタルガレージグループの各社/各事業部のプロダクト開発チームに参画のうえ、内部/外部のリソースを活用し主にUI及びUXデザインの領域を担当・推進いただきます。
課題を構造的に捉え、ユーザー体験・情報設計・視覚伝達などさまざまなアプローチから、顧客体験の向上を目指してプロジェクトをリードいただく、UI/UXデザイナーとしての役割を期待しています。
常に新たな事業/プロダクトの開発が求められるため、１つのプロダクトだけにコミットいただくわけではなく、様々なプロダクト開発に横断的に関与いただきます。

【具体的には･･･】
・ビジネス要件、ユーザー要件に基づく情報設計
・インタラクションデザイン
・ワイヤーフレーム作成
・デザインディレクション
・ユーザー調査、ユーザビリティテストなどの定性調査(ご希望に応じてお任せいたします。)

【進行中の案件（プロジェクト）について】
・Fintechプロダクトの新規開発（複数)
・不動産業界におけるDXプラットフォーム新規開発及びグロース
・Web3領域のプラットフォーム、プロダクト開発
→ご入社後はご経験に合わせて、上記いずれかのプロジェクトをお任せすることになる予定です。

▼キャリアパス
・UI/UX Designerとしてのキャリアアップ (Executive UI/UX Designerなど)
・担当しているサービスが分社化する場合は、立ち上げメンバーとして出向・転籍する事もご希望に合わせて検討可能です。
※グループ内の研究開発部門から分社化した実績あり

【ポジション概要】
ホールディングスカンパニーでのマーケティング組織の部長（候補）となるポジションです。現在執行役員の方が兼務体制でマーケティング組織を統括しているのですが、この執行役員の方から指揮権を引き継いでマーケティング部門長として組織リードをお任せする予定です。
※約10名のメンバーをマネジメントいただくことを想定しています。
グループ11社の各事業戦略に基づき、エンジニアを中心とした新規ユーザー獲得の戦略立案・実行をトータルにお任せします。エンジニア集客のハードルが高まる市場環境の中でも、同社は広告予算を毎期数億円規模で拡大し、継続的な成長を実現してきました。今後同様以上の成長幅で広告予算を拡大し、より多角的なチャネル展開を進めていく計画です。
また、同社はこれまでに計12社のM&Aを実行し、新規事業も積極的に立ち上げています。今後も既存事業の枠を超えて、さまざまなフェーズのマーケティング戦略をリードいただきます。事業成長を肌で感じながら、裁量を持って挑戦いただけるポジションです。

【ポジションの魅力】
・ホールディングスカンパニーのマーケティング組織のヘッドポジションなので、グループ11社の各事業戦略に基づきながら幅広いマーケティングの戦略～実行が可能。
・マルチビジネスを展開しているが、コアであるエンジニアプラットフォーム事業が確立されているので、そこでの収益をベースとして新規事業にも積極的に進出している。マーケティングのヘッドとして、新しい事業の立ち上げや成長に責任をもってかかわることができる。
・グループとして成長意欲が非常に高いので、マーケティングの規模面においても積極的な拡大を図っている。現時点ではデジタルマーケティングがメインであるものの、今後は幅広いチャネルを活用しての総合的なマーケティング組織への成長をリードできる。

【主な業務内容】
・ユーザーや顧客・マーケットを分析し、事業計画達成に寄与するマーケティング戦略立案・実行および与実管理
・広告に限らずSNSやPRなど複数チャネルを組み合わせた最適な戦略立案・実行
・社内外ステークホルダーとの連携による高品質なマーケティング施策の推進
・広告予算の管理と最適配分によるROI最大化
・各種web広告運用や効果分析
・LP等含む広告クリエイティブの企画や制作ディレクション
・SEO・コンテンツマーケティングのディレクション
・マーケティング組織の拡大に向けた基盤づくり・マネジメント
～現時点での主な広告メニュー～
・SEM：Google / Yahoo / Microsoft
・SNS：Meta / YouTube / X / LINE /TikTok
・Display：Google / Yahoo / 各DSP
・その他：ASP / 求人型広告など

■業務概要：
社がクライアントに提供しているサービス領域（M&A、フォレンジック＆クライシスマネジメント、等）においてプロフェッショナルサービスとデジタルプラットフォームとの兼備を掲げ、デジタル化社会に向けてクライアントの IT 支援および自社のデジタル化改革を企図しているのに加えて、グループ会社であるデロイト トーマツ ベンチャーサポートによるベンチャー企業の事業拡大、また大企業イノベーション創出をご支援する過程における新規 Web サービスの企画・開発等、BtoB・BtoC 向けのシステム、アプリケーション、Web サイトの構築を行っております。
特に近年ではWebサービスに直感的かつ利便性の高いデザインが求められており、UI/UXを意識した開発を行っております。

【職務内容】
• 当社が提供するWebページ、およびWebアプリケーションに係るUI/UXデザイン
• ロゴ、インフォグラフィックスの作成
• UI/UXデザインに係る一連のドキュメントの作成（共感マップ、カスタマージャーニー、ストーリーボード など）
• HTML/CSS や JavaScriptを用いたフロントエンド開発

MUFG・三菱UFJ銀行では、2024年4月に新設したカスタマーエクスペリエンス・デザイン室を通じて、主に一般のお客さま（約3,400万人）を対象としたリテール領域における顧客中心設計による新たな金融体験の創出に取り組んでいます。
デジタルとリアル、リモートのタッチポイントを横断し、「ずっとつながる、ずっとよりそう」という理念のもと、お客さまが日々の生活で「MUFGで良かった」と感じて頂けるような体験を提供することを目指しています。このミッションに共感し、共に成長を目指すサービスデザイナー・UXデザイナーを募集しています。

【職務】
三菱UFJ銀行を起点としてMUFGグループ各社と連携を行いながら、顧客体験のビジョンを可視化し、その実現に向けた推進と企画立案をデザインプログラムマネージャーとして担っていただきます。

具体的な想定業務は以下
・顧客中心設計カルチャーの推進とコーポレートレベルでのデザインプロセスの導入
・デザインの影響を最大化するための組織戦略、制度設計の策定／運営と品質向上支援
・銀行組織内のプロジェクト推進・管理業務（ノンデザイナー可）

【魅力】
・メガバンク最大の顧客基盤のサービスを上流から下流まで検討し、実現できるダイナミズム
・メガバンクにおけるCX向上スキーム・組織構築というミッションへの参画
・生活に不可欠な「金融」サービスをお客さまに適切に届け、お金の不安を解消することに貢献できる社会的意義の大きさ
・インハウスサービスデザイナーとして、金融サービスへの理解を深めながらスキルアップ出来るフィールド

【キャリアパス】
デザインプログラムマネージャーのプロフェッショナルとしてのキャリアはもちろん、将来的には希望や適性に応じて、総合職として幅広い業務を担当、およびマネジメントを担っていただく可能性もあります。

WEB経由での収益向上に向けての新規ユーザーの獲得、販売・買い取り額のWEB関与率向上を目的に、WEBマーケティング業務に従事していただきます。

【業務詳細】
■新規ユーザー向けSEO対策
■WEB広告（大手検索サイト等への掲載）
■サイト内のユーザー動向解析（GA）
■CRM
■ユーザー把握とSTP分析など
■その他全体的な営業効率を改善させるための業務

すべての業務をできる必要はございません。
これまでのご経験やご希望を伺いながら、業務をお任せしていきます。