【大手携帯キャリア／大手航空企業】大規模運用案件のWEBプロデューサー
想定年収
700万円 ~ 1,500万円
勤務地
東京都
従業員数
70,653名（2025年3月末現在）
仕事内容
【業務内容】
日本を代表する「大手携帯キャリア企業」、あるいは「大手航空企業」の大規模Webサイト運用におけるマネジメント業務。
＜業務例＞
①顧客ヒアリング
②大規模運用案件の業務設計、業務改善
③Webサイト内施策の立案、実工程の工数管理
④予算管理
⑤アウトプットの品質管理
⑥メンバーマネジメント、チームマネジメント
【詳細】
当社でも主力案件となる、大手企業様のWebサイト運用をより良くしていただくために様々な角度から関わっていただきます。
本求人では、ご入社後にご担当いただく案件が確約となり、下記のどちらかとなります。
＜ご担当いただく案件＞
・大手携帯キャリア企業
・大手航空企業
※ご経験やお持ちのスキルに応じて、どちらの案件をご担当いただくか当社で決めさせていただきますが、ご希望がございましたら、ぜひ面接時にお伝えください。
日本を代表する企業の大規模Webサイト運用を支えるリーダーとしてご活躍いただくため、大きなキャリアを積むことが可能です。
Web業界でも類をみない、100人を超えるチーム体制となりますので、お持ちのチームマネジメントのスキルを遺憾なく発揮いただける環境となっております。
■東証プライム企業として安心して働ける環境
当社は創業から50年以上続く、東証プライム企業です。そのため安定した基盤があり、業務に集中していただける環境があります。12期連続で増収となり、22年度は最高売上高を更新。上場以来、営業利益率も右肩上がりに、いまだ成長し続けている企業です。福利厚生も東証プライム企業に恥じない、社員一人ひとりが能力を最大限に発揮できる職場環境が揃っています。
■リモートワークなど"今"にあった働き方が可能
原則作業は自宅中心のリモートワークを取り入れています。しかしチームビルディングやメンバーとの関係性構築、ブレストなどで出社も可能といった、柔軟な働き方ができるハイブリッドワークを採用しています。常に移り変わる"今"にあった働き方を実現できる環境が整っています。
■2,600人の集合知により、さらにスキル伸ばせる環境
約2,600名が在籍するWeb業界の中でもトップクラスの組織です。Web業界を代表するプロジェクトを成功させてきたスペシャリストも多く、彼らと業務を行うことで、今以上の経験やスキルを習得することが可能です。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
業績拡大による増員
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【求めるスキル・経験：must】
・プロジェクトマネジメント経験3年以上
・メンバーマネジメント経験
・Webサイト制作経験
【求める人物像】
顧客志向をもって案件と向き合える方。
協調性をもって仕事に臨める方。
学歴
専門学校
職務経験
業界経験
ー
年齢
年齢制限不問
英語力
その他語学力
語学力詳細
ー
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3か月)
給与
年俸制
年収：700万円 ~ 1,500万円
月収：58万円～
月額基本給：50万円～
賞与・インセンティブ
年2回 昨年実績：7月、12月
年収は弊社給与規定に則った提示となります。ただし、業界経験者の方は、経験・実績をもとに年収を考慮させていただきます。ご経験・スキル等によっては管理監督者対象の可能性があります。詳細は条件面談の際お話しいたします。
【月給】※下記は無期雇用の最低月額給です。
大卒：204,000円～
短大・専門卒：（2年制）178,000円～
昇給
年1回 4月
勤務地
東京都
東京都渋谷区東1-2-20 住友不動産渋谷ファーストタワー、
山手線エリアを中心に東京近郊
・大手携帯キャリア企業様：リモートワークあるいはお客様先（溜池山王駅）出社（※1）
・大手航空企業様：リモートワーク
※1：2023年2月時点では、出社は週1回程度となっております。
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～18:00
休憩時間：60分
残業：月20時間～30時間程度
平均残業時間となりますので、その月々で残業時間は異なります。
残業手当
その他
年俸制の場合は残業代支給無し
通勤手当
交通費：一部支給(上限月5万円)
その他手当
年俸制の場合は支給無し
休日・休暇
完全週休二日制
年間休日：122
年間有給休暇：初年度 10日 6か月目から
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
退職金制度（確定拠出年金）、社員持株会制度、財形貯蓄制度、積立貯蓄制度、慶弔見舞金制度、保養所、他
受動喫煙対策
就業場所 原則禁煙（分煙）
備考
ー
選考内容
選考プロセス
ー
求人No.：NJB2161905
最終更新日：2023/12/20
企業情報
企業名
トランス・コスモス株式会社
代表者名
代表取締役共同社長 牟田正明、神谷 健志
設立
1985年6月
従業員数
70,653名（2025年3月末現在）
資本金
29,065,000,000円
本社所在地
〒170-6016 東京都豊島区東池袋3-1-1 サンシャイン60
〒150-0011 東京都渋谷区東1-2-20 渋谷ファーストタワー
株式公開
プライム
日系・外資
日系
事業内容
＜事業内容＞
・コンタクトセンターサービス
・デジタルマーケティングサービス
・グローバルECワンストップサービス
・グローバルサービス
・ビジネスプロセスアウトソーシングサービス
トランスコスモスは、顧客コミュニケーションの環境変化に対応するために、顧客接点を担う戦略的コールセンター（近年では、コミュニケーションが電話だけでなくなったことからコンタクトセンターと呼ばれている）サービスの構築・運営を支援し、お客様企業の売上拡大・顧客ロイヤルティ向上に貢献します。顧客の疑問を解決していくインバウンドサービス、顧客開拓や関係性を維持していくアウトバウンドサービスに加えて、多様化する接点に対応するためのノンボイスサービス、コールセンター（コンタクトセンター）サービスを成長させるためのバックオフィスサービスなど顧客接点であるFrontendから、運営推進するためのBackendまで網羅的なサービスを展開、最新の運営トレンドである在宅勤務やカスタマーサービスDXを見据えた対応ならトランスコスモスにお任せください。
世界35の国と地域・181拠点(海外109拠点・国内72拠点)でお客様企業のDXを支援※2025年2月末現在
トランスコスモスは、アジア73 拠点、欧州等24拠点、北南米12拠点のグローバル体制のもと、お客様企業の DX を支援しています。CXサービス、BPOサービスともに、「プロフェッショナル」かつ「多言語展開」が当社の強みであり、アジア圧倒的 No.1、グローバル CX／BPO ベンダー Top5 を目指しています。
（拠点数は 2025年2月末現在）
トランスコスモスは1966年の創業以来、優れた「人」と最新の「技術力」を融合し、より価値の高いサービスを提供することで、お客様企業の競争力強化に努めて参りました。現在では、お客様企業のビジネスプロセスをコスト最適化と売上拡大の両面から支援するサービスを、アジアを中心に世界34カ国・180拠点（2024年3月末現在）で、オペレーショナル・エクセレンスを追求し、提供しています。また、世界規模でのEC市場の拡大にあわせ、お客様企業の優良な商品・サービスを世界48カ国の消費者にお届けするグローバルECワンストップサービスを提供しています。トランスコスモスは事業環境の変化に対応し、デジタル技術の活用でお客様企業の変革を支援する「Global Digital Transformation Partner」を目指しています。
事業に関する特色
■事業の原点：people&technology
トランスコスモスの事業の原点は、人と技術を「仕組み」で融合することで、価値の高いサービスの提供を実現することです。Peopleはきめ細やかな対応が出来る専門性の高い人材を、Technologyはお客様に価値を提供できる全世界の最先端な技術を意味します。トランスコスモスは、「人と技術」を組み合わせて最も適したビジネスプロセスを作り出すというこの創業の原点を、今も将来も磨き続けていきます。
当社は創業以来、優れた「人」と最新の「技術」を融合することで付加価値の高いサービスを提供してきました。当社は専門性の高い人材を育成することは、働く人にも会社にも大切であるという認識のもと、人材育成・人材力の強化に向けた取り組みを行っています。
■サービス理念：Operational Excellence（オペレーショナル・エクセレンス）
トランスコスモスは、グローバル市場の多様性に対応してそれぞれの市場に最適な「人と技術」を選び出し、卓越した業務オペレーションを確立します。スピード・コスト・正確さを実現するオペレーション力によって、お客様企業のビジネスプロセスが高い競争優位性を持ち、競争力の源泉にまで高められる状態を、私たちはOperational Excellence（オペレーショナル・エクセレンス）と呼んでいます。トランスコスモスは、お客様企業のビジネスプロセスを最適化し、変革を促すBPOベンダーとして、このオペレーショナル・エクセレンスをサービス理念として掲げます。
■企業メッセージ：Global Digital Transformation Partner
デジタル技術の進展に伴い、企業と消費者との接点が多様化し、消費者の影響力が強くなっています。また最先端のデジタル技術を軸にした新しいプレイヤーが出現し、業界の垣根が曖昧になっています。トランスコスモスは、このような事業環境の変化に対応し、お客様企業の変革を支援するため、デジタル技術を活用した新しいサービスを提供してまいります。
一つは、多様化する企業と消費者の接点を、マーケティング、セールス、サポートの境目を無くすことで、顧客体験の向上を支援するサービスです。長年培った消費者とのコミュニケーションのノウハウとデジタル技術、グローバルなサービスネットワークを融合し、顧客ロイヤルティの向上や売上・利益の拡大を共に推し進めていける唯一無二のパートナーとして認めていただけるよう、切磋琢磨してまいります。もう一つは、市場や消費者のデジタル化に対応するように、お客様企業内の業務プロセスのデジタル化を支援するサービスです。デジタル技術による自動化や、デジタル・プラットフォームの活用により、シンプルなビジネスプロセスをお客様企業と共創し、その運用を支援してまいります。
私たちはこれら二つをシームレスにつなぎ、お客様企業の変革を支援いたします。Global Digital Transformation Partner ― お客様企業の、よきデジタルトランスフォーメーションパートナーとなれるよう、これからも社員一同精進してまいります。
会社の特色
【女性活躍推進ＰＪ】
■第1回行動計画
計画実施期間：2016年4月1日から2021年3月31日までの5年間
目標：2020年度までに女性管理職比率を、2015年度比1.6倍以上とする（2015年13.1%）
結果：女性管理職比率23.0%で目標達成
■第2回行動計画
計画実施期間：2021年4月1日から2024年3月31日までの3年間
目標：
1. 女性管理職比率を25％以上にする（2020年7月時点21.9％）
2. 男性の育児休業と配偶者出産休暇の合計取得率を40％以上にする
（2019年度男性育児休業取得率12.5％）
■第3回行動計画
計画実施期間：2024年4月1日から2026年3月31日までの2年間
目標：
1. 女性管理職比率を28.0％以上にする（2023年7月時点実績26.5％）
2. 男性の育児休業と配偶者出産休暇の合計取得率を80.0%以上維持する（2022年度実績81.9％）
その他の特色
ー
売上実績
求人No.：NJB2161905
最終更新日：2023/12/20