同社の人材開発グループにて採用と人材育成を中心に従事いただきます。
入口は新卒採用業務メイン（2年ほど）で担当いただき、その後、教育・制度運用にも携わっていただくイメージをしております。
【業務内容】
①新卒採用（高卒・大卒）
　・母集団形成(学校訪問/求人掲載原稿の作成・修正/スカウト配信など)
　・選考対応（応募者管理/面接のセッティング）
　・応募者対応（フォロー/合否連絡）
　・内定者向けイベントの企画・運営
　・入職までのフォロー

②中途採用（直接雇用・派遣）
　・人材エージェント等取引先との連絡・連携
　・選考対応（応募者管理/面接のセッティング）
　・応募者対応（フォロー/合否連絡）

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■担当業務(お任せしたい業務内容)
お客様のニーズに合わせた研修の企画・提案を実施します。
また受注後は研修担当責任者として研修全体の管理・運営を行います。
サービス/コースの企画開発/運用管理、担当サービスに関するマーケティング全般（リサーチ/プロモーション）

■技術・担当業務領域
大手Sier新入社員研修、NWエンジニア育成研修、DX人材育成研修

■主要プロダクト、取扱製品等　
AWS、Azure、Cisco、VMware by Broadcom、Python、Java、IT技術全般
定期開催コース、再販コース、1社向けカスタマイズコース

■本ポジションの魅力（得られる経験・スキルなど）：
研修の企画提案から実際の管理運営まで幅広く教育ビジネスを学ぶことができます。大型研修のPMとしてプロジェクトマネジメントスキルやコンサルティングスキルを得ることができます。また教育サービスや研修コースの企画開発、プロモーションなどマーケティングも経験することができます。

■出社・テレワークの比率：
週1,2日程度出社（出社とテレワークを併用）

■入社後の流れ
若手：OJTによる実務経験を積みながら、1年後には独力で顧客対応できるレベルを目指します。
即戦力：プロジェクトに参画しPMとして案件対応をしながら、徐々に対応範囲を拡大していきます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

◇主なクライアント
顧客規模は、中堅・中小企業対象
顧客業種は、製造業からサービス業まで幅広い分野を対象

◇具体的には
・人事制度構築（人材戦略策定、人事制度設計、要員計画・人材育成計画策定など）
・ジョブ型人材マネジメント
・グローバル人材マネジメント
・グループ経営・グループ人材マネジメント
・次世代幹部・リーダー人材育成
・ダイバーシティ推進
・定年延長・シニア活躍
・Ｍ＆Ａ・組織再編（人材マネジメント領域）
・組織開発・組織風土改革
・人材育成体系構築

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日

・人事制度策定・運用、人事関連規定策定・運用
・組織開発
-社内カルチャー浸透
-エンゲージメント向上、
-人事施策立案・実行
-社内ピープルマネジメント、インナーコミュニケーションの活性化
オン/オフボーディングの最適化
・採用/教育関連
-採用計画/戦略の立案・実行、教育研修企画・実行
・労務管理
-勤怠管理、36協定の締結管理、労災対応、社労士対応
・広報関連
-コーポレート広報及び採用広報としての施策立案・実行
・HRチームのマネジメント
・グロバールとのコミュニケーション及びレポーティング

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 年末年始

医薬品工場における以下の業務を担当していただきます。

【具体的な業務】
・採用活動対応
・研修対応
・教育対応
・労務、勤怠管理
応募前の工場見学可能です。ぜひご相談ください。
（部署異動等のため仕事の内容を変更する場合あり）

入社後は…
先輩スタッフとペアになり、OJTで業務を覚えていただきます。 
教育訓練計画を作成した上で先輩が教育を行います。
独り立ちしてからも まわりには相談できる環境なので、ご安心ください。

◆研修制度や教育制度が豊富です
中途入社研修、職務別研修、通信教育制度、英会話WEBレッスン、キャリア通信制度、社内検定制度など様々な制度と教育があり、働きがいのある環境づくりと人財育成をしております。

◆安心＆安定して働ける環境です
注文制のお弁当やお昼の訪問販売、仕事やご家庭 体調の悩みなどを相談できる保健師の常駐等、社員の皆様が安心して快適に働ける環境づくりを心掛けています。

◆福利厚生制度が整っています
福利厚生倶楽部、住宅手当、団体保険、LTD制度、クラブ活動、レクリエーションイベント、社員旅行、育休早期復帰祝い金、育児短時間勤務制度などがあり、生活を大切にしながら満足度高く働けます。

■東和薬品について

東和薬品は、「私達は人々の健康に貢献します　私達はこころの笑顔を大切にします」という企業理念のもと、優れた製品とサービスの創造によって人々の健康に貢献します。そして、私達の企業活動を通して、患者様、医療関係者の皆様、地域社会をはじめとするすべての方々にこころから喜ばれ、求められる企業を目指しています。 
2021年より中期経営計画「PROACTIVEⅡ」の元、東和薬品は5つの基本方針を掲げております。

方針1.コア事業としてのジェネリック医薬品事業の進化 
■徹底した品質管理のもと、最新の技術で改良、改善を重ねて皆様に喜んでいただける「東和品質」の製品を世の中に提供するための、製品力No.1のものづくりを目指す。 
方針2.海外市場での拡大と成長 
■TowaHDを中心とした欧州・米国での事業の持続的成長、海外のニーズに応える製品開発、未進出地域への事業拡大に向けた市場探索。 
方針3.新たな健康関連事業への展開 
■検査事業や健康食品、サプリメント事業へ参入し、理想とする地域社会創生のための基盤構築と健康増進サービスの提供により、健康寿命の延伸へ貢献する。「健康長寿社会」に対応した医療・介護の実現や、医療から未病のケア・予防へシフトする社会への貢献を目指す。 
方針4.技術イノベーションと製品価値の創出 
■常に最高の東和品質の製品を提供するために、技術イノベーションと製品価値の創出に継続して取り組む。中でも、分子制御技術や不斉合成技術、連続フロー精密合成等の原薬技術、服用しやすい OD 錠の追求等の製剤化技術、連続生産に向けた生産技術等の技術イノベーションを追求してゆく。 
方針5.働きがいのある環境づくりと人財育成 
■働き方の多様性を尊重し、従業員一人ひとりが働きがいを感じる職場環境を目指す。また、従業員の成長に働きかけるための人財育成の取り組みを強化する。

■休日：週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■業務内容
＜業務概要＞
（下記の全てを1人で担当するわけではなく、チーム内で役割分担しながら推進いただきます）
・各施策の企画担当者と主体的に連携して、育成プログラムの運営企画・運用、またその継続的改善や仕組化を通じ、社員のラーニングエクスペリエンスを最大化するパートナーとして動く
・各施策の企画担当者、関連部門、受講者（従業員）等、ステークホルダーとのコミュニケーションや合意形成
・人材開発プログラム提供までの一連のプロセス(研修計画立案、ポリシー策定、会場準備、受講アナウンス、出欠管理、資料準備、研修当日運営等)の企画・運用
・人材開発プログラム提供後のオペレーション(アンケート実施、回収、集計等、受講登録等）の企画・運用

＜やりがい・身に付くスキル＞
・大規模、全社にまたがるプログラム・イベント・施策などの企画から運用までを経験することにより、社員・部門やその成長・人材開発ニーズの理解、人材育成・研修の方法論の習得、プロジェクトマネジメントスキルや調整力などを身につけることができます。これらは、マネジメントとしても、また業種業務に関わらず広く活用できるスキル・経験です

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■業務内容
タレントマネジメント課の管理職として、組織の成長と個人のキャリア支援を両輪で推進する重要な役割を担っていただきます。経営戦略と連動したタレントマネジメント戦略を立案し、以下のテーマにおいて企画から実行、効果測定まで一貫してリードしていただきます。入社時の経験やスキルに応じて、下記業務の全て、または一部を主担当としてお任せする可能性があります。

＜リーダーシップ開発・タレントアセスメント戦略の策定と推進＞
・次世代リーダー育成に向けた、戦略的なリーダーシップ開発の施策やプログラム（研修・コーチング等）の企画・設計・実行
・幹部候補やマネジメント人材の発掘・育成を目的としたタレントアセスメントの導入・活用

＜全社員向けキャリア開発支援およびリテンション戦略の企画・推進＞
・社員一人ひとりの自律的なキャリア開発を支援する施策の企画・構築・運用
・エンゲージメント向上、離職率改善を目指した施策の立案と実行

＜タレントアナリティクスによる戦略的データ活用＞
・エンゲージメント調査、従業員満足度調査など各種調査の設計と、その調査結果データを活用したタレントアナリティクスの設計・推進
・分析に基づき、エンゲージメントやリテンションに影響を与える主要因（ドライバー）の特定とアクションの企画
・データに基づいた組織課題の可視化と、経営層への提言

※戦略的な企画推進：企画の骨子検討からチーム全体での推進まで、裁量を持って業務に取り組んでいただけます。
※グローバルな視点：インターナショナルHRとの協業を通じて、グローバルなタレントマネジメントの知見を深める機会があります。
※経営層との連携：社長、副社長をはじめとする経営層と直接連携し、経営戦略に直結する施策を企画・推進することで、事業成長への貢献を実感できます。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■ポジションの詳細
担当事業部と緊密に連携し、事業と市場を理解し、人事、組織、文化の面で目標達成に貢献します。戦略的パートナーとして、人事・組織・文化に関する課題のコンサルタントとして、統合的なソリューションを提案し、事業部と連携して課題解決に取り組みます。
・採用、育成、評価、配置、報酬などの人事制度の運用と改善。
・従業員エンゲージメントを向上させるための施策の立案と実行。
・組織開発、人材育成に関するコンサルティング。
・グループ人事との連携、グループ施策の紹介・推進。
・その他、人事・労務全般に関わる業務。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■業務内容
下記の1．または2．の業務、社員人材育成プログラムの企画・開発・運用をお任せします。またプログラムの改訂・運用に加え、0→1ベースでの企画の機会もあります。
業務内容は、ご経験とご意志に応じて選考過程にて決定いたします。

＜オンボーディング研修企画・運営＞
・オンボーディング研修プログラムの企画／運用／効果測定 （新卒研修／中途新人研修／フォロー研修／メンター研修／エグゼクティブ向け等）
・ベンダーマネジメント
・予算／リソース管理
・ステークホルダーコミュニケーションの実施

＜全従業員を対象としたコンピテンシー／スキル開発潜在の企画・実行＞
・人材育成課題の形成、育成の提案
・研修プログラムの企画／運用効果測定
・キャリア開発支援積極の企画／実行
・ベンダーマネジメント
・人材育成部門の予算／管理リソース
・ステークホルダーコミュニケーションの実施

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【業務内容】
以下の従業員のキャリア開発支援、人材育成プログラムの企画、開発、管理に携わっていただきます。
・ジョブローテーション戦略および人事異動の設計と運用
・キャリア開発の推進、および必要なシステムとプログラムの設計と運用
・リーダーシップ開発プログラムの設計と運用
・CEOや役員からのチャレンジングな課題/ミッションを見極め、要求に応えるアイデア/ソリューションの提案
・タレントマネジメントに関連するシステムの設計と構築への参加（IT部門およびグローバルHRとの連携）

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■業務内容
当部の採用（新卒・中途）マネージャークラスとして、下記お任せいたします。
マネージャーとの募集ポジションにおける採用要件の定義
・採用計画の割り出しと実行管理
・各採用チャネルを通した母集団形成（エージェント、ダイレクトソーシング、リファラル等）・採用プロセスの管理および改善（母集団形成～書類選考～面接～オファー～入社承諾までのプロセス）
・ポテンシャル人材との長期的な関係構築（交流会、SNS等の活用）
・選考開始から採用決定までのコミュニケーションプランの設計
・後輩の評価および育成および・後輩のマネジメント（プロジェクトサポートなど）

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■業務内容
※上位役職のマネージャーで採用の場合は、労務対応と併せて、給与、勤労、社会保険も含めた労務 部門全体を見ていただく可能性があります。
＜具体的には＞
・働き方に関する制度や福利厚生に関する企画および企画および運用
・雇用形態に合わせた制度の検討や企画
・オペレーション業務の改善（企画および運用）
・労務コンプライアンス対応
・後輩の評価および育成および・後輩のマネジメント（プロジェクトサポートなど）

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

■事業戦略に沿った人事・総務業務の企画/立案/実施
■コンプライアンス遵守体制の構築
■海外拠点支援、海外赴任者対応
■課内人材育成
■事業部内エンゲージメント向上
■その他総務/人事関係業務

■休日：週休二日制

・中計における戦略の企画実行補佐（人的資本経営、健康経営、エンゲージメント、DE＆I等）
・人事関連業務の実務運営総括（人事制度の運用や人事異動、採用・人材育成等）
・総務関連業務の実務運営総括（行政・地元渉外、社内施設管理等）
・出張あり

■休日：週休二日制, 祝日, 年末年始

■セールス、マーケティング組織に対して、トレーニングやワークショップを提供することにより、会社のビジネス戦略と目標をサポートしていただきます。

•セールス、マーケティング組織内でのトレーニングとワークショップのニーズを特定する。
•セールス、マーケティング組織に対して、トレーニングやワークショップを計画、調整、準備、実施し、フィードバックを評価し、改善措置を実施する。
•既存のトレーニング概念/コンテンツを日本のステークホルダーにミートするように改良する。
•外部トレーニングベンダーを管理し、内部トレーナー候補に対するトレーニングを実施し、内部トレーナーのプールを維持し、自身もトレーナーとしてのスキルを向上させていく。
•KPIを監視し、プログラムの有効性を測定し、プログラムの品質を向上させるための措置を実施する。
•セールス、マーケティング組織内でのトップマネジメントおよびワーキングレベルのネットワークを構築し、トレーニングやワークショップセッションを推進する（ステークホルダー管理）。
•全てのトレーニングイニシアチブ、プログラム、プロセス、ツールをグローバルトレーニングチームと密接に連携させ、シナジーを生み出し、日本地域に展開する。
•セールス、マーケティング組織と共同で、ディストリビューター向けの製品およびアプリケーショントレーニングを計画、調整、準備、実施する（チームメンバーの臨時代理）。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

【電子部品大手◇「自動車」「ICT」「産業機器・エネルギー」の3つの成長市場で拡大／海外売上高比率91.9％のグローバルカンパニー】
5G・自動車・ロボット・ドローンなど最先端製品に用いられる技術力／世界初フェライトコアを製品化／各種研修制度充実

■業務内容
各工場において、主に以下の業務を担当いただきます。
・労務管理
・人事制度運用、改定補助
・人員計画、教育計画の立案
・労使交渉
※将来的にはご志向に合わせて人事企画、採用、教育、海外人事、グローバルグレーディングやサクセッションプランニングの経験を積んで頂く予定としており、人事のプロフェッショナルとして活躍いただくことを期待しています。

■仕事内容の変更範囲
会社の定める業務全般

◇ＴＤＫ株式会社の魅力◇
ＴＤＫはフェライトコアを世界で初めて製品化した総合電子部品メーカーです。最先端技術に取り組んでおり、EVやドローン内部にも使われる世界屈指の技術力を誇ります。
社員数10万3千人、海外の連結子会社は100社を超える大手企業ながら、前職での経験を考慮した評価制度が存在するため個人の実力が適切に評価される体制が整っているため、中途入社後に部門のリーダーを担っている方も多く存在します。
勤続年数や経験に問わず手を挙げた方にチャンスがあるのは、東京工業大学発のベンチャー企業ならではの魅力です。

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, GW, 夏季休暇, 年末年始

■カスタマーサポート本部
カスタマーサポート本部は3つの部署から構成されています。
お客様対応をするオペレーション部
カスタマーサポートの採用・研修・品質管理を担当するHRD部(人材開発部）
業務改善を担い、FAQ管理・チャットボットの運用などを担当するCX部
があり、お客様がタイミーを快適にご利用いただくサポートをしています。

▢本ポジションの役割
ナレッジマネジメントグループは、顧客が困りごとを抱えた際に、お問い合わせをせずとも自己解決できるように、FAQ・チャットボットなどの自己解決のためのツールを活用し、顧客のプロダクト利用体験向上を目指すグループです。
また、オペレーターが顧客対応を行う際に活用するナレッジの管理も行い、スムーズで満足度の高いお問い合わせ体験を提供します。

▢具体的な業務内容
マネージャー候補
■カスタマーサポートを成長させる戦術の立案・実行
■ナレッジマネジメントグループのマネジメント
・KPI管理/設定および、KPI達成のための戦術やアクションプランの策定
・パフォーマンス上の問題やボトルネックの特定および、解決のためのアクション
・ピープルマネジメントメンバーの育成とキャリア開発

■顧客の自己解決体験の向上
・顧客が困りごとを抱えても自己解決をしながらサービス利用し続けるための、プロダクトチームと協業した、AIチャットや生成AIの導入検討・施策推進
・顧客の自己解決に関連するKPI改善のための、プロジェクト推進および他部署との連携
・FAQ・チャットにおける回答記事までの到達率の向上、解答内容の品質改善など（ベンダーとの連携含む）

■顧客のお問い合わせ体験の向上
・オペレーション変更やプロダクトリリースなどに伴う、オペレーター向けナレッジの定常メンテナンス
・迅速で満足度の高いサポート体験の提供のための、プロジェクト推進および他部署との連携
・CSオペレーションチームと協業し、DX化に向けた施策や、AIを活用したオペレーションの最適化など
・オペレーター向けのナレッジにおける、記事までの到達率の向上、記事の内容の品質改善など

■働き方
フルリモート勤務可能
※全社イベントや業務の必要に応じて東京本社に出社いただく必要があります

▢ポジションの魅力
・ビジネス視点を持ってカスタマーサポートに携わり、事業拡大に貢献するスキルを得られます。
・急成長している組織での0→1、1→10、10→100を含めたCS経験を積むことができます。
・最前線の立場でお客様の声をタイミー全体に反映することができます。そのため、裁量を持って業務推進や改善に携わることが可能です。
・プロフェッショナリズムを有するチームメンバーと共に働きながら、スキル向上にも努めることができます。
・稀に見る事業成長率を誇っているため、成長中のサービスを更に発展させたカスタマーサポート経験者として、市場価値を向上させることができます。

■休日：完全週休二日制

スキマバイトアプリ「タイミー」のプロダクトマーケティング業務をご担当いただきます。
担当領域は、ワーカー向け（toC）あるいはクライアント向け（toB）のいずれかでこれまでのご経験や意向をもとにアサインします。

下記のような業務から、ご担当いただく業務を決めていきます。

【具体的な業務内容】
下記のような業務をプロダクトチームと連携して行います。

・ハイパフォーマーの営業行動を抽出、型化し、営業組織の営業プロセス再設計、必要スキルの具体化
・営業プロセスごとの成功パターンの集約〜分析、各営業組織へのナレッジ展開と浸透
・顧客管理システムを用いた営業行動マネジメントの設計、推進
・営業研修の企画運営
・早期戦力化に向けたトレーニングプログラムの作成
・既存社員に必要な営業スキルの定義とスキル装着プログラムの作成
・営業支援ツールの作成と現場実装
・競合企業の情報収集〜差別化
・営業組織への適切な打ち手施策の立案
・表彰制度設計〜運営・インセンティブ制度設計

【担当業務例】
・新入社員に向けて、オンボーディングプログラムの設計〜運用
・インプット用資料作成 / ロープレ設計 / コンテンツ設計等）
・営業プレイブックの作成、浸透
・営業プロセス、重要行動の定義
・重要行動の実行のための営業支援ツールの作成
・営業スキル開発
・営業スキルの要件定義とアセスメント項目設計
・スキルアセスメントデータの分析、スキル開発施策の立案
・組織開発
・組織拡大に伴う営業組織の表彰制度の設計と表彰式運営

■休日：完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始

ラーニングコーディネーターは、ラーニングスペシャリスト、ステーションマネージャー、エリアマネージャー、シフトアシスタント、ソートアソシエイト、外部協力会社などと協業して、拠点のすべてのトレーニング関連のアクティビティをコーディネートし、プログラムの円滑化に責任をもちます。
また、割り当てられたすべてのサイトの教育に関する進捗管理を担当いただきます。

【具体的な業務内容】
・関連のプログラム（入社研修・安全研修）のトレーニング
・拠点/地域のニーズに基づいてトレーニングセッションの調整
・オペレーションチームとラーニングチームにトレーニング後の報告書を作成し提出する
・パフォーマンスを確認し、再トレーニングの機会をサポートする
・現場で使用する機器のトレーニングプログラムとアンバサダーのラーニングにおける標準業務のモニタリング
・トレーニング準備状況/標準作業プログラムのサポート
・トレーニングプログラムの効果を確認し、トラックする
・トレーニングプログラムが標準作業となっていることを確実にする為プログラムへの遵守をモニタリング
・スキル開発（スキルクラスやクロストレーニングなどに参加し、実施すること）を継続する
・ラーニング部門が強みと改善領域を特定するのに役立つフィードバックとモニタリング結果を文書化する
・個人やグループの開発ニーズを評価する
・ワークフローと日々の生産目標を理解する。
・問題を解決し、迅速かつ生産的に対応し、特定の問題のリソースとして役立ち、解決するための適切な手順を実行する。
・複数のタスクの優先順位付けを行う。
・積極的に参画しフロアーに常駐する。そしてマネージャー層を含めトレーニングを実施する。

*勤務はシフト制となります。
*転勤や夜勤の可能性もあります。


本ポジションの所属部門等に関する詳細は、下記リンク先をご参照ください。
■部門(トランスポーテーション）紹介：https://www.amazon.co.jp/b?node=5637343051
■担当職種(オペレーション)紹介：　https://www.amazon.co.jp/b?node=5609898051
■勤務地情報：
https://www.amazon.co.jp/b/ref=s9_acss_bw_cg_OPS009_2b1_w?node=8521084051

Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp

■休日：完全週休二日制

適性、ご希望などを鑑みながら下記いずれかの業務からスタートしていただきます。将来的にはジョブローテーションの上、様々な領域に携わりながらキャリアを構築して頂くことを期待しています。

・既存社員向け研修の企画・運営
・海外に展開する研修の企画・運営
・新入社員研修の企画・運営
・e-learningやLearning Management Systemの管理・運用
・部門運営業務（契約・コスト管理、ベンダー管理など）

■休日：完全週休二日制, 年末年始