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オフィスマネージャーの求人・転職情報

71中の150件を表示

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仕事内容
■業務概要■
応募時点で最終学歴卒業後3年以内の方を対象に「第二新卒採用」を行っています。
新卒総合職として入社後、アプリケーション大学制度を通じて、複数部署で実務を経験した上で配属先を選択していきます。

【アプリケーション大学とは?】
入社後、まず配属されるのは「アプリケーション大学(AP大)」という部署。
ここでは「自分は何に興味があるのか」「どんな仕事に向いているか」を見極めるために、複数の部署で実際の業務を経験します。
例えば、興味のある部署に自らアポを取り、業務を請け負い、実際にチームの一員として働いてみる。
こうした経験を重ねながら、部署とのマッチングを進めていきます。
文系・理系を問わず、専攻や前職に関係なく様々な業務に挑戦できるため、文系出身からエンジニアを目指す社員も多数います。

【AP大の流れ】
・AP大 在籍期間:平均1年半~2年(最長4年)
・部署選びと並行して、当社の事業ドメインである「高度なKiru・Kezuru・Migaku」に関する専門性を、社内資格の取得やOJTを通じて身につけていきます。
・定められた卒業要件をクリアし、卒業宣言を行うことで、部署から正式オファーを受けて配属が決定します。

【部署一例】
・半導体製造装置の研究開発(メカ、エレキ、ソフト、光学系)
・精密加工ツールや機能性消耗品の研究開発(化学、材料系)
・加工プロセスの研究開発
・国内/海外営業
・総務/人事/経理等のバックオフィス系
など
※生産管理や製造等の工場系職種を希望する場合は、広島/長野事業所への応募をご検討ください

【制度を支える環境】
AP大学では、有志によるプログラミング・英語・プレゼン勉強会など社内サークル活動も活発。
成長を支えるコミュニティや、同期・先輩社員とのつながりも生まれやすい環境です。
ディスコのキャリアは「会社に決められる」のではなく、「自分で決める」。
自分の可能性を探りたい、キャリアを自らデザインしたい方にこそ、お勧めできる環境です。

【入社日】
毎年 4月1日/10月1日 のいずれか
※一部研修は、定期採用の新入社員と合同で実施する場合があります

【勤務形態】原則出社
【想定残業時間】45h/月(全社平均)

【参考情報】
・第二新卒社員クロストーク
 記事:https://www.disco.co.jp/recruit/people/crosstalk/cross_talk_daini_new.html
 動画:https://www.youtube.com/watch?v=e1k3UVQ-56s
・アプリケーション大学制度について
 https://www.disco.co.jp/recruit/management/system/#ap_university
求める経験 / スキル
【必須】
・既卒3年未満の方(第二新卒歓迎)
・弊社採用HP掲載の「求めない人材」に合致しない方(https://www.disco.co.jp/recruit/information/ideal/)
 
 【求めない人材 (一部抜粋)】
 ・要領こそが全てと思っている人
 ・何事もゆるくやりたい人
 ・変化より安泰を好む人、事なかれ主義の人
 ※ディスコは、基本的に全力で働きたいという意欲のある方を応援すべく制度設計しています。
  そのため、例えば「毎日定時で帰りたい」「楽して稼ぎたい」などのんびりゆったり働きたい方には適しませんので、応募の際には十分考慮ください。

【求める人物像】
・何事も徹底的にやるのが好きな人
・何事にも真剣に取り組むのが楽しい人
・DISCO VALUES に共感できる人
・人と良い関係を築ける人

<参考:「求める人材」と「求めない人材」>
ディスコはあえて「求めない人材」像を明らかにしています。
それは就職を希望される方が前もって、ご自身の適性や能力と当社の社員像をより分かり易く照らし合わせることができると考えているからです。
ディスコは多様な方々に門戸を開いていますが、これらの人材像が応募にあたっての判断基準となり、少しでもお互いのミスマッチの回避につながると期待しています。
社員と社員、社員とディスコ、より良い関係でお互い成長を目指していきたいからこそ、二つの人材像をセットでお伝えしています。
https://www.disco.co.jp/recruit/information/ideal/
従業員数
6,746名 (単体:5,070名、連結:6,746名 ※契約社員を含む (2024年4月末現在))
勤務地

東京都

想定年収

850 万円 ~ 1,800 万円

従業員数
6,746名 (単体:5,070名、連結:6,746名 ※契約社員を含む (2024年4月末現在))
仕事内容
DESCRIPTION
Amazon Logistics (AMZL)はAmazonのラストマイル輸送を管理し、お客様に高品質で魅力的な配送サービスを提供する使命を担っています。配送コストの最適化、配送スピードの向上に尽力しながら、物流網を更に拡大すべくデリバリーステーション(DS)の全国展開に注力しています。プランニング・エンジニアリング・テクノロジー・プロジェクトマネジメントなどの多彩なチームが、最終配送拠点であるDSやアマゾンロジスティクスパートナーズロジスティクス(AMPL)のメンバー、あるいは外部の配送企業と連携してオペレーションを遂行しています。またグローバルチームと連携しながら、Amazon独自のテクノロジーを駆使した画期的な配送プログラムを戦略的に展開しています。

Launch and Expansion (L&E)チームはDS・AMPL・XPTと呼ばれるDS配送中継地点・SSD (Sub Same Day)及びAMZL+と呼ばれる当日配送拠点の立ち上げ、機能拡張、クローズプロジェクトの計画及び実行に責任を持つProject Management 集団です。L&E は以下のチームから構成されています:
Project Management Office (PMO) - 複数プロジェクトを横断したモニタリング&コントロールに責任を持つチームです。ステークホルダーへの情報発信、フィードバックの伝達などコミュニケーションのハブとして機能し、各種標準の管理と継続的な改善をリードします。
Launch Planning Management (LPM) - AMZLのネットワーク戦略に基づいて、物件選定・レイアウト作成・予算取得など、新規DS・AMPL・SSD・AMZL+の立ち上げの計画策定に責任を持つチームです。社内外のステークホルダーと連携し、投資対効果を見極めた上で投資判断を行い、実現可能なプロジェクト計画を策定します。
Launch Execution Management (LEM) - 新規DS・SSD・AMZL+の立ち上げプロジェクトにおいて、ステークホルダーのハブとなり立ち上げの実行に責任を持つチームです。拠点の設備・備品のセットアップ、拠点内外で業務いただく方の採用とトレーニング、配送物量の段階的増加の策定など、プロジェクトを実行面からリードします。
Retrofit, Expansion and Initiatives (REI) - 配送エリアの拡大のために新規AMPLの立ち上げの実行に責任を持ち、新規・既存DSの配送エリアの最適化のためにXPTの立ち上げの計画策定と実行に責任を持つチームです。物件選定・レイアウト作成・予算取得などの計画策定、立ち上げ・機能拡張・クローズ実行など、プロジェクトを計画・実行面からリードします。
Configuration & Testing Team (CTT) - 新規拠点の立ち上げプロジェクトにおいて、拠点でのオペレーションに関わるシステム設定及びシステム検証に責任を持つチームです 。新規システムやソリューションの導入に合わせて、海外のテックチームと連携してシステムをセットアップし、正しいオペレーションの立ち上げをリードします。

LEMはAMZL ネットワーク拡大に直結する新規DS・SSD・AMZL+の立ち上げプロジェクトチームです。拠点立ち上げ時はオペレーション部門と採用計画作成から協働し、現場を作り上げ運用開始後の生産性向上まで並走します。1年間に複数の 拠点立ち上げプロジェクトを同時並行で進めていく圧倒的なスピード感とボリューム感が特徴です。ラストマイル拠点の立ち上げをプロジェクトマネージャーとして実行する事により、配送スピード・品質という顧客体験を改善する事ができます。ネットワークの拡大、配送スピードの向上の他にも、AMZLの戦略を立ち上げプロジェクトを実行して具現化する事で新規ビジネスにも携わる事ができます。Amazonの中長期的な戦略を俯瞰しつつ、それを具現化するプロジェクトマネージャー。そんな挑みがいのあるミッションに、あなたの経験を活かしてみませんか。
[キャリアパス]
プロジェクトマネージャーとしてネットワークレベルでのプロジェクト管理が経験できます。S&OP・オペレーション・エンジニアリング・ファイナンス・リアルエステイトなど幅広いステークホルダーとコミュニケーションをとりながらプロジェクトを成功に導くスキルを習得できます。投資対効果を見極めた上で投資判断を行うチームやラストマイル戦略を管理するチームと協力関係にあり、戦略・データに基づく意思決定や改善提案を行う機会があります。これによりスキル・キャリア志向の変化・伸長に応じてキャリアを選択する事ができます。

関連情報
・所属部門:ラストマイル(AMZL)
・職種:プロジェクトマネジメント
・勤務地:東京オフィス
ラストマイル(AMZL)部門/東京オフィス勤務の社員M.K.さん(英語インタビュー)

"Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp

オペレーション部門のDEIの取り組み(Japanese Only)“

Key job responsibilities
Program Manager, LEM, JP L&Eは以下の業務を遂行します:
DS・SSD・FCDS Launch Execution業務
- 新規DS・SSD・FCDSの設備据え付け完了の後、新規拠点のオペレーション責任者へ引き継ぐまで、新規拠点の立ち上げと拡張に関連するすべての活動の Project Managerとして活動する
- 新規拠点立ち上げの進捗管理、管理指標を定期的にリーダーシップチームへレポートする
- 新規拠点の立ち上げと拡張プロジェクト取り進めを通じたブロッカーの排除、適切なエスカレーションを行い、プロジェクトを推進する
- 必要に応じて許認可当局や地元の政治的利害関係者との交渉に関して、関係するチームをサポートする
- オペレーションリーダー(リージョナルディレクター、シニアリージョナルリーダー、ステーションマネージャー)と新規拠点の立ち上げに関するレビューを行う

Launch Ramp Up管理業務
- 新規拠点のオペレーション開始からランプアップ終了までの間、AMZLネットワーク管理部門、オペレーション、ミドルマイル配送管理部門とコミュニケーションを行い、処理物量、生産性、各種管理メトリクスを計画通りに達成する
- 計画に差異がある場合は原因を追究し、改善のアクションプランを作成した後、完了までトラックする

About the team
DS立ち上げの際は様々な部署とのやり取りがあり、業務を通して他部署のメンバーとのつながりが多く得られます。協力いただく他部署の方々を含めて全員でローンチという一つの目標に向かって仕事をするという一体感とそこまで駆け抜けるスピードが速く、とても活力があふれている現場です。チームメンバーの国籍や、バックグラウンドが様々で、多様性のあるチームです。色々な視点で意見交換により自身の成長につながります。
求める経験 / スキル
BASIC QUALIFICATIONS
- 4年生大学の学士号
- 通算5年以上のプロジェクトマネジャー経験
- 日本語と英語の両言語における会話、書面でのコミュニケーション、ファシリテーション、ネゴシエーション能力

PREFERRED QUALIFICATIONS
- ビジネス、エンジニアリング、オペレーション、サプライチェーン、輸送物流など関連分野の学士号やMBA、PMP(プロジェクトマネジメントプロフェッショナル)資格
- データ分析の経験 (Excel/Data処理スキル)・意思決定のためのデータ活用・提示の経験
- 複雑な問題解決や短納期での業務経験
- クロスファンクショナルなチームで協業し取りまとめた経験
- 戦略の策定並びにEnd to Endでの実行計画についてシニアリーダーシップへのコミュニケーション経験
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
勤務地

東京都

想定年収

1,000 万円 ~ 1,200 万円

アマゾンジャパン合同会社

仕事内容
DESCRIPTION
Amazon Logistics(AMZL)は、Amazonのラストマイル輸送を管理し、お客様に高品質で魅力的な配送サービスを提供する使命を担う部門です。配送コストの最適化、配送スピードの向上に尽力しながら、物流網を更に拡大すべく 最終配送拠点であるデリバリーステーション(DS)の全国展開に注力しています。プランニング、エンジニアリング、テクノロジー、プロジェクトマネジメントなどの多彩なチームがDSのメンバー、あるいは外部の配送企業と連携してオペレーションを遂行しています。また、グローバルチームと連携しながら、Amazon独自のテクノロジーを駆使した画期的な配送プログラムを戦略的に展開しています。

Launch Planningは、以下の役割を担っています。
DSの物件選定・レイアウト作成・予算取得などDSの立ち上げの計画策定に責任をもちます。DS 立ち上げプロジェクトにおいて社内外のステークホルダーと連携し、投資対効果を見極めた上で投資判断を行う責任者の一人として、プロジェクトを計画面からリードします。直近では、立ち上げのみならず、立ち上げ後の各DSの状況を踏まえ、戦略的なDSの統廃合を提案するなど、life cycle managementにも着手しております。

AMZLは、年間に複数の DS立ち上げプロジェクトを同時並行で進めていくなど、圧倒的なスピード感とボリューム感が特徴です。DS というラストマイル拠点の立ち上げ、最適化に貢献することにより直接カスタマーの顧客体験を改善することができます。また、Amazon の重要拠点で物流を進化させる新規ビジネスに携わることも可能です。そんな挑みがいのあるミッションに、あなたの経験を活かしてみませんか。

[キャリアパス]
Program Manager としてネットワークレベルでのプロジェクト管理が経験できます。オペレーション、エンジニアリング、ファイナンス、リアルエステイトなど幅広いステークホルダーとコミュニケーションをとりながらプロジェクトを成功に導くスキルを習得できます。様々なチームと協力関係にあり、スキル・キャリア志向の変化・伸長に応じてキャリアを選択する事ができます。

関連情報
・所属部門:ラストマイル(AMZL)
・職種:プロジェクトマネジメント
・勤務地:東京オフィス
ラストマイル(AMZL)部門/東京オフィス勤務の社員M.K.さん(英語インタビュー)

"Amazon は多様かつインクルーシブな職場づくりを目指しています。Amazonは男女雇用機会均等法を順守しています。人種、 出身国、性別、性的指向、障がい、年齢、その他の属性によって差別することなく、平等に採用選考の機会を提供しています。障がいをお持ちの方は、以下をご覧ください。https://www.amazon.jobs/disability/jp

オペレーション部門のDEIの取り組み(Japanese Only)"

Key job responsibilities
本ポジションでは、具体的に以下の業務を遂行いただきます。

- 新規 DS の物件を選定し、レイアウトを策定し、投資対効果を見極めて予算を取得するまで、新規DS の立ち上げに関連するすべての活動の Point of Contact (POC)として活動する
- 新規DS 立ち上げの進捗を管理し、定期的にリーダーシップチームへレポートする
- 新規DS 立ち上げプロジェクト取り進めを通じたブロッカーの排除、適切なエスカレーションを行い、プロジェクトを推進する
- 必要に応じて許認可当局や地元の政治的利害関係者との交渉に関して、関係するチームをサポートする
- オペレーションリーダー(リージョナルディレクター、シニアリージョナルリーダー)と DS 立ち上げに関するレ- Capacity optimizationに資する施策を検討する
- EU, NAと連携し、JP network全体のCapacity Utilizationを高めるための施策を検討、実行する
ビューを行う

※最大20%程度の出張が発生する可能性有り

About the team
業務を通して様々な部署とのやり取りがあり、他部署の方とのつながりが多く得られます。協力いただく他部署の方々を含めて全員でNetwork Optimizationという一つの目標に向かって仕事をするという一体感とそこまで駆け抜けるスピードが速く、とても活力があふれている現場です。チームメンバーの国籍や、バックグラウンドが様々で、多様性のあるチームです。色々な視点で意見交換により自身の成長につながります。
求める経験 / スキル
BASIC QUALIFICATIONS
- 4年制大学の学士号
- 通算5年以上のプロジェクトマネジャー経験
- 日本語と英語の両言語における会話、書面でのコミュニケーション、ファシリテーション、ネゴシエーション能力

PREFERRED QUALIFICATIONS
- 物流業界における業界知識および業界経験
- ビジネス、エンジニアリング、オペレーション、サプライチェーン、輸送物流など関連分野の学士号やMBA、PMP(プロジェクトマネジメントプロフェッショナル)資格
- 中長期的なストラテジー、ロードマップ作成の経験
- データ分析の経験 (Excel/Data処理スキル)・意思決定のためのデータ活用・提示の経験
- 複雑な問題解決や短納期での業務経験
- クロスファンクショナルなチームで協業し取りまとめた経験
- 戦略の策定並びにEnd to Endでの実行計画についてシニアリーダーシップへのコミュニケーション経験
- インクルーシブなカルチャーへの貢献や多様性に富んだグループで働くことに対して前向きであること
勤務地

東京都

想定年収

1,000 万円 ~ 1,200 万円

仕事内容
「ウルトラマン」等の有名コンテンツを保有するグループ企業である当社にて、下記業務をお任せいたします。

【仕事内容】
■(メイン)グループ会社社員の賃貸対応・リーシング対応
 ◇賃貸借契約や売買契約の交渉・締結・更新・解約

下記の業務を追加でお任せする場合があります。

■グループ会社の支社・支店のオフィスや店舗の移転に伴う店舗・拠点開発
 ◇候補物件のリサーチ・発掘
 ◇市場調査/分析、社内への提案
 ◇内見対応

■事業所管理に関する業務
 ◇事業所の設置、変更、移動、レイアウト、内装工事の立案および実施
 ◇各所管部署の方針を踏まえた、事業所などの設置、変更、移動、レイアウト、内装工事の提案および管理
 ◇建物・設備環境・美化の維持および整理

■管財業務
 ◇固定資産、建物・設備関係のリース物件の維持管理
 ◇家賃、地代、固定資産税の管理
 ◇敷金・保証金などの債権残高管理
 ◇賃貸物件、転貸物件に対する請求及び入金処理
 ◇建物設備の損害保険に関する対応

■不動産企画に関する業務
 ◇事業用不動産の取得・処分・賃貸借の立案および実施
 ◇建物・瀬ツボ関係のリース物件発注の立案及び実施

【本ポジションの魅力点】
◇親会社で、グループ会社の管理・経営業務を幅広くご経験いただけます。
◇経営層と直接コミュニケーションを取ることができ、自分の意見やアイデアをダイレクトに伝える機会が豊富です。
◇長期的かつ安定的に東証プライム市場に上場しており、上場企業の業務経験を積むことも可能です。
◇年間休日126日(2025年度)、総務課全体月間残業時間18.1H(2024年実績)、WLBを重視する環境でキャリアを積んでいただけます。

【配属部署】
・総務部 ファシリティマネジメント課(施設管理、ファシリティ管理、車両管理等の業務を行う部署)
・親会社の円谷フィールズホールディングス株式会社以外、フィールズ株式会社をはじめとしたグループ企業へサポートも行っている
・人員3名

【会社組織特徴】
◇中途社員が多数在籍しており、オフィスはカジュアルな雰囲気です。
◇平均年齢は30歳前後で、社員の多くはきさくでフランクな方です。
◇人物重視の採用を行っており、福利厚生が充実しているため、離職率は10%未満と非常に低いのが特徴です。
求める経験 / スキル
【必須要件】

■不動産仲介業務の実務経験
■反響対応〜契約・引き渡しまでの一連の仲介業務を自走できる能力
■顧客折衝・関係者調整の実務経験
■不動産管理の経験

【求める人材像】
■目の前のことに真摯に向き合い、地道な作業・仕事であってもやり遂げることができる方
■相手目線で物事を考え、実行できる方(ホスピタリティ精神の高い方)
■コンプライアンス・リスク管理への感度が高い方
■不確実性が高いことにも前向きにとらえられる方
従業員数
1,223名 (連結 2024年6月30日現在)
勤務地

東京都

想定年収

532 万円 ~ 799 万円

従業員数
1,223名 (連結 2024年6月30日現在)
仕事内容
AGC横浜テクニカルセンターの総務・企画管理の実務責任者として、拠点の中長期計画や活性化施策の立案と推進、
横浜市や近隣企業との折衝、地域再開発計画関連業務、規程・資産・予算管理、各種会議体事務局業務等を担当していただきます。

<ポジションのやりがい>
■2021年に中央研究所が移転・統合されたばかりで、更にライフサイエンスの大型工場が建設中で、発展途上にある拠点マネジメント業務に関わる面白さがあります。地域再開発や拠点再構築計画もあり、行政や地域等各種ステークホルダーとの折衝など広範な業務経験を得られます。VIPの見学や取材があり、最先端の技術動向を肌で感じ、広報のスキルを磨くこともできます。
■ガラス張りの新しい研究棟内に職場があります。3Fの食堂は眺めがよく素晴らしいです。クラブ・部活動は多数あります。在宅勤務は出勤が原則ですが可能です(要相談)。

<得られるスキル・経験>
センター長や管理部長の補佐役として拠点経営マネジメントスキル、行政や近隣企業対応を通じた渉外業務スキル、地域再開発計画を通じた不動産業務スキル、社内外関係者との交渉・折衝を通じたコミュニケーション能力や調整能力、各種届出業務対応を通じた法令知識の習得などが期待できます。

<ミッション>
AGC横浜テクニカルセンターは、AGCの全ての社内カンパニーと技術本部各部門、職能部門が入居する最大規模の中核拠点です。その中で管理部総務グループは、センターを運営する要の組織となります。

<参考資料>
■AGC横浜テクニカルセンターを広瀬すずさんが見学している映像です。   
 https://www.agc.com/welcome/
■弊社ウェブサイトでAGC横浜テクニカルセンターを紹介しています。
 https://www.agc.com/innovation/yokohama/index.html
■ライフサイエンス事業の新しい製造棟が建設中です。
 https://www.agc.com/news/detail/1205658_2148.html

<キャリアパス>
初任配属は横浜市鶴見区のAGC横浜テクニカルセンターとなりますが、将来は、キャリアアップのための転勤(国内、海外)も想定されます。働き方やキャリアの志向を定期コミュニケーションで把握し、会社としての必要性と個人の力量や行動特性など適性も判断し、決定することになります。
求める経験 / スキル
[必須]
■工場などでの総務・渉外の実務経験

[歓迎]
■土地利活用に伴う業務経験、広報業務、行政折衝、見学対応等の対外業務経験
■宅地建物取引士

[求める人物像]
■社内外の関係者と粘り強くコミュニケーションをとることが出来る方を求めます
従業員数
8,014名 ((2024年12月31日現在))
勤務地

神奈川県

想定年収

1,100 万円 ~ 1,400 万円

従業員数
8,014名 ((2024年12月31日現在))

セレスティカ・ジャパン株式会社

仕事内容
本役職は、施設のライフサイクル全般(企画・設計・建設・維持管理)を統括し、安全かつ効率的な職場環境を提供する責任を負います。
新規プロジェクトの推進から、日常のオペレーション、コンプライアンス遵守、および環境マネジメントシステム(ISO 14001)の維持・向上を主導します。

2. 主要な職責と業務内容
施設プロジェクトのデリバリー
 ・施設開発における要求仕様書の作成。建築および設計エンジニアリング活動全般の統括。
 ・設計図面、仕様書、および入札・建設用契約書類の作成と準備。
 ・建設デリバリープロセスの進捗、品質、予算の管理および監督。

ビルディング・オペレーション管理
・メンテナンス業者、備品供給業者を含む外部パートナーの選定、契約、およびパフォーマンス評価。

施設・設備の維持保守
・建物本体、駐車場、緑化を含む敷地全体の維持管理と修繕の実施。
・HVAC(空調)、電気、給排水等のユーティリティ設備の運用最適化。
・予防保全計画の策定と、故障・不具合への迅速な対応。

コンプライアンスおよび環境管理
・市町村および政府の規制、法令(消防法、建築基準法等)の遵守状況の監視と対応。
・環境マネジメントシステムの標準遵守の徹底、および継続的な改善プロセスの推進。
求める経験 / スキル
ピープルマネジメント:チームリーダーまたはマネージャーとしての実務経験。部下の育成、目標設定、評価、およびモチベーション管理。多角的な視点での対人交渉力
実務経験:施設管理、建築プロジェクト管理、または不動産運用管理における5年以上の経験。
専門知識:建築、電気、機械(HVAC)に関する工学的知識。ISO14001に関する理解。
管理能力:予算管理、ベンダーマネジメント、および複雑なプロジェクトのスケジュール管理能力。
ソフトスキル:多様なステークホルダーとの折衝能力、問題解決能力、危機管理能力。
従業員数
270名
勤務地

宮城県

想定年収

697 万円 ~ 935 万円

従業員数
270名

東邦ガス株式会社(東邦瓦斯株式会社)

仕事内容
【総合職】エネルギー事業や新規事業など東邦ガスのスタッフ業務全般
・総合職として、幅広い部署で活躍いただき、将来の経営幹部として成長いただくことを期待しています。

※総合職として新規事業開発、財務、営業企画などをジョブローテーションしながら、幅広く経験することもあります。
※東邦ガス株式会社に所属し、導管部門:東邦ガスネットワーク株式会社への出向の可能性もあります

【配属想定部署】
・全社企画/事業開発/財務/調達/広報/人事/生産/供給/営業/R&D/デジタルなど
 ※総合職として新規事業開発、法務、営業企画などをジョブローテーションしながら、幅広く経験することもあります。

【ローテーション例】
・事業開発部にて、ゼロベースでの新規事業の立ち上げ・開発・企画
・事業に必要な体制や仕組みの構築、ローンチ、事業運営など
・事業開発部にて海外投資案件のデューデリジェンス、M&A案件の検討、事業運営管理など
・原料部にて、原料調達戦略の立案、既存契約の見直し交渉、新規調達プロジェクトの検討など
・個人のお客さま向けの新規事業開発・企画、マーケティング戦略、プロモーションなど
・法人のお客さま向けの新規事業開発・企画、営業プロセスの効率化など
・財務、経理、IR、決算、資金調達など
求める経験 / スキル
「新たな取り組みをゼロから立ち上げる」「既存の仕組み/やり方を変えて効率・成果を向上させられる」ような変革人材を求めています。

【具体的には】
◆指示を待つだけでなく、自力で施策立案・推進できる方
◆目標に向けて粘り強く業務を全うできる方
◆論理的思考が得意な方
◆お客さまや社内外関係やと、パートナーとして良好な関係を構築できる方
◆地域を支えるエネルギー事業者としての使命感を感じて業務に取り組める方

【必須資格】
・普通自動車免許
従業員数
1,171名 (934名 ( 連結6,074名(2025年3月現在) ))
勤務地

愛知県

想定年収

500 万円 ~ 1,000 万円

従業員数
1,171名 (934名 ( 連結6,074名(2025年3月現在) ))
仕事内容
【これまでの100年!そして、これからの100年に向けて…】
創業100年の歴史があり、4,000社以上の法人との取引により、安定的な売上を上げ、黒字経営を続けている機械工具の専門商社です。
取り扱い商品は45万点以上。顧客のニーズに合わせた商品提案により信頼関係を構築しており、自社製品も開発しています。参入障壁も高く、長年築いてきた信頼と実績があるため、今後も安定的な経営が予測されます。

【総務課課長候補の募集】
定型業務はもとより、業務改善等も積極的に行っていただきたいポジションです。
管理職候補を求めていますが、経験やスキル以上に「将来性」「主体性」を重視されますので、長期的なキャリア形成をお考えの方におすすめです。
同社は100周年を迎え、次の時代に向けた社内改革を進めています。
残業も10時間程度、定着率95%以上と働きやすい環境がありますが、社員が働く環境作りも総務課のミッション。
“自らのやり甲斐”と“社員の安心”を、作っていただける方を募集しています。

 
【業務内容】
■労務
・社会保険・労災保険、住民税・源泉所得税などの管理
・昇給・人事異動・評価に基づく給与・賞与算定(支給業務は財経課が担当)
・就業規則や各種規程の制定・改定・統制
・給与・人事・勤怠・グループウェア等のシステム運用の推進・刷新
・労働時間や休暇取得状況の管理・適正化
■総務・庶務
・電話・来客対応、備品管理、資料作成などの事務サポート
・労働・雇用関連助成金の申請や官公庁•関係団体との折衝
・不動産・オフィスの管理全般(社有ビルの警備、保安、防災対応など)
・ PCのセッティング
・サーバー構築・保守・運用
・システムの保守運用
・ヘルプデスク対応
・ベンダーコントロール
・会社のIT戦略の企画立案(システム導入などの提案)
求める経験 / スキル
【必須条件】
・総務、労務経験者(上記の中核業務の一部を一定レベルで自走できる方)
・定型業務を正確に遂行でき、かつ改善や新たな業務にも前向きに取り組める方
・部署間の調整や交渉が得意な方

【歓迎条件】
・主体的に業務改善やプロジェクトに係わった経験がある方
・将来的に経営層と一緒に経営改善に係わりたい方
従業員数
274名 (2024年3月現在)
勤務地

大阪府

想定年収

390 万円 ~ 550 万円

従業員数
274名 (2024年3月現在)
仕事内容
◆職務内容・担当業務
上述の組織業務に携わりながら、経営層や事業グループを巻き込んで次世代のオフィスサービスや総務業務の企画立案を主導するとともに、既存の運用基盤を的確に理解・活用しつつ、新しい働き方に向けた価値提供を自ら企画・推進する変革ドライバーとして活躍いただきます。
求める経験 / スキル
◆必須条件
以下いずれかの経験(目安:3年以上)
(1)総務・オフィス運営・ワークプレイス運用改善の実務経験
(2)オフィス構築やレイアウト変更の企画・推進経験
(3)オフィス環境の企画提案や改善提案を行う企業での法人営業経験
(4)業務改善/運用改善/DX推進(RPA・SaaS・デジタル化等)の経験
※自ら課題を見つけ、改善した経験を重視します。
勤務地

東京都

想定年収

650 万円 ~ 1,300 万円

株式会社エアウィーヴ

仕事内容
総務Gr(愛知県)にて以下業務をお任せします。
【具体的な業務】
・福利厚生制度(社内イベント等)の企画立案・推進
・建物、社用車などファシリティ管理に関する企画立案・推進
・地方自治体、公的機関との関係性構築
・BCP・防火防災業務の企画・立案
・各工場(愛知、滋賀、福島)との連携
・部下育成、マネジメント業務
求める経験 / スキル
■必須条件:
・製造業での総務経験または工場管理部門経験
・マネジメント経験
従業員数
1,000名 (2025年3月時点)
勤務地

愛知県

想定年収

600 万円 ~ 800 万円

従業員数
1,000名 (2025年3月時点)

上場IT企業

仕事内容
<業務内容>
管理本部長と密に連携し、総務・法務・内部監査、ご経験や志向性に応じて財務や情報システム部門を統括いただきます。

1. 総務・法務・コーポレートガバナンス(主軸)
会議体運営:株主総会、取締役会、経営会議等の企画・運営・議事録管理
文書・コンプライアンス管理:定款・稟議書・各種規程の管理、登記関連業務
リーガルチェック:顧問弁護士と連携した契約審査、法的リスクの抽出

2. 内部監査(主軸)
監査計画の策定:監査役等と連携した内部監査計画の立案
実行・評価:内部監査の実施、改善依頼、メンバーの進捗管理とフォロー

3. 領域拡大オプション(ご経験や志向性に応じて)
財務:管理本部長との連携した銀行折衝、資金繰り管理、出納管理
情報システム:部長補佐(社内エンジニア)と連携した体制構築、実務チェック
※プログラミング知識は不要です。管理監督者としての視点を求めます。

<ポジションの魅力>
■経営戦略の実行に直結:単なる守りの管理ではなく、M&Aのスキーム検討、総務・法務面からの実務、さらには買収後の組織統合(PMI)まで、経営戦略の根幹に携われます。

■ファイナンススキルの拡張:管理本部長と連携し、上場企業としての資金調達実務や銀行折衝を経験でき、財務プロフェッショナルとしての幅を広げられます。

■圧倒的な裁量とステップアップ:証券代行や司法書士、顧問弁護士と直接連携し、自らの判断で組織を動かせます。
着実に成果を出し、将来は管理本部長への昇進を前提とした採用です。
求める経験 / スキル
【必須要件】
下記いずれかのご経験をお持ちの方
・上場会社(または上場準備会社)の総務部門における以下いずれかの実務経験
・株主総会、取締役会等の重要会議体の運営・議事録作成
・内部監査の実務
・マネジメント経験(年数不問、チームを率いた経験を重視します)
勤務地

東京都

想定年収

800 万円 ~ 900 万円

株式会社イノアックコーポレーション

仕事内容
【職務内容】
・ISO14001の窓口業務
・環境法令順守監査
・廃棄物管理業務
☆ポイント:ISO14001、内部監査の知見が活かせる、全社横断の統括管理

【部門全体での業務】(所属する部署を俯瞰的にみて頂きたく記載)
・ISO14001の窓口業務
・環境法令順守監査
・廃棄物管理業務
・水セキュリティ
・化学物質管理
【部門の方向性】
・ISO14001の継続活動の推進→内部監査員&監査の質向上
・環境法令順守→重大事故/法令違反/苦情件数0件
・化学物質管理→最新法規対応

【配属部門の大きな役割】
環境マネジメントシステムを確立、改善、運用してゆく本社機能です。
環境に関わる方針、目標を定め、各事業所/事業部に展開。計画/実行を確認し次のアクションに繋げていきます。
求める経験 / スキル
【必須条件】
・ISO14001或いはISO9001の内部監査員経験者
・環境法令に明るい方
・化学物質情報の取り扱い経験がある(IMDS、chemSHERPA等のツール取り扱い経験)
勤務地

愛知県

想定年収

500 万円 ~ 750 万円

欧州系外資BtoBメーカー(日本法人100名以下)

仕事内容
Finance Managerとして、部下のマネジメントおよびハンズオンで経理業務を担当いただきます。ファイナンスがメインとなりますが、小規模組織のため総務業務も発生する可能性がございます。

‐ 月次・四半期・年次決算
‐ 予算策定、予実管理、年末予測、キャッシュフロー分析
‐ 本社へのレポーティング
‐ 税務申告・監査対応(外部税理士との連携)
‐ 銀行対応、資金繰り
求める経験 / スキル
・事業会社での経理経験 5年以上
・日商簿記2級以上もしくは相当の知識
・ビジネス会話レベルの英語力
・J-GAAPでの会計経験
・Excelでの会計経験(システムは導入されていますが、Excel業務も発生するため)
勤務地

東京都

想定年収

900 万円 ~ 1,100 万円

仕事内容
当社グループ全体のガバナンス体制の維持・向上を目的として、リスクマネジメント体制の抜本的見直し・運用を通じ、グループ全体の成長と企業価値向上に貢献することがミッションとなります。

【業務内容】
・株式事務(株主総会の企画運営主担当を含む)
・文書管理(現在の仕組みの妥当性検証、場合によっては新しい仕組みの構築を含む)
・登記対応(司法書士によるサポートあり。グループ会社も対象)
・社内規程管理
・J-SOX事務局対応
・CG報告書作成
・BCP構築・運用・改善

【組織構成】
法務部3名(執行役員兼法務部長(弁護士):1名、スタッフ:2名)

【働き方】
■テレワーク(最大週2日)と出社のハイブリット勤務です。
■モーニングシフト(就業時間に関して30分単位で2時間前倒しもしくは1時間の後ろ倒しが可能)
求める経験 / スキル
【必須要件】
・上場会社での3年以上の総務実務経験および株式事務経験
・上場会社での株主総会企画・運営の3回以上の経験
・株主総会議案、規程等の法的文書の作成・修正
※必須要件の上場会社での株主総会企画・運営の3回以上の経験は、必ずしもリーダー経験でなくてもよいが、一般的フローやToDoが理解できていること。
※必須要件に加え、下記の業務を遂行する上で必要な会社法・金商法その他の法令の知識を有していること、かつそのアップデートが自力でできること

【歓迎要件】
・J-SOX事務局業務
・BCP構築、運用
・コーポレートガバナンス報告書作成経験
・取締役会事務局運営
・金商法開示文書作成・レビュー(有価証券報告書、臨時報告書)
・業務プロセス構築

【求める人物像】
・プライム上場会社としてやるべきことを、やるべき時期までに確実に、かつ高品質に実行する方
・一見華やかではなく地味であっても、会社にとって重要な事項に対応することにやりがいを感じられる方
・決められたことだけをやるのではなく、自ら調べ、思考し、当社にとってあるべき姿を描いて提案し実現できる方
・自ら手を動かすことをいとわない方
・他部門・G会社の事情を理解しながら丁寧にコミュニケーションをとり、案件を進められる方
・法令等を丁寧に調査し、文書に落とし込む力のある方
・AIの活用に積極的な方
・口の堅い方
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 801 万円

東証プライム上場の化学メーカー

仕事内容
同社総務部の管理職として部門運営をリードしつつ、実務も一定割合(約50%程度を想定)で担当いただきます。

■具体的な職務内容
・総務部門の戦略設計と運営方針策定
・ガバナンス体制の強化(社内規程体系の設計・改定、コンプライアンス監督)
・株主総会・取締役会運営の統括(法令対応、リスク管理、外部専門家折衝)
・健康経営推進の計画策定と実行管理
・防災・BCPの策定と全社展開、リスクマネジメントの強化
・本社拠点の設備維持・セキュリティ管理の統括
・予算策定・コスト管理・業務効率化の推進
・DX推進(契約書管理システム、座席予約、文書管理などの導入)
・外部委託業者の選定・契約管理・品質評価
・各部署との連携による後方支援体制の構築
・その他:上記関連業務
求める経験 / スキル
【必須要件】
・事業会社での総務部門または管理部門でのマネジメント経験(3年以上)
・ガバナンス、コンプライアンス、リスク管理に関する知識と実務経験
・予算策定・コスト管理の経験
・社内外ステークホルダーとの折衝力(役員・外部専門家・官公庁)
【歓迎要件】
・DX推進や業務改善プロジェクトのリード経験
・株主総会・取締役会運営の統括経験
・防災・BCP策定や危機管理の実務経験
・法務・情報セキュリティ・労務関連の知識
勤務地

福井県

想定年収

670 万円 ~ 800 万円

検定運営組織

仕事内容
①人材管理業務
・アルバイト人員採用
・アルバイトシフト作成・調整
・アルバイト人員教育

②運営品質管理業務
・試験実施運営
・課題発見、解決

③会場管理業務
・会場品質担保
・備品、機器、什器管理
求める経験 / スキル
以下全てのご経験をお持ちの方
・Excel(vlookup,if関数等)を用いたデータ管理ができる方
・店舗責任者経験
・10名以上のアルバイトを管理した経験
勤務地

広島県

想定年収

612 万円 ~ 780 万円

仕事内容
組織力の強化、エンゲージメント向上に関する各種施策の企画・実行ができる、工場改革の担い手としてご活躍いただける方を募集します。

【主な業務内容】
・安全衛生
・リスクアセスメント
・近隣対応
・イベント主催
・全体昼礼運営
・協力会社管理
・セキュリティ管理
・防火防災
・社用車管理
・事業所経理
求める経験 / スキル
【必須条件】
総務業務全般 5年以上

【歓迎条件】
業務の幅が広いためマルチタスクタイプの方を募集します。
※総務業務以外に、人事業務の業務経験者尚可

出来上がった仕組みを運用するよりも、0→1の仕組みを作るのが好きな方を歓迎します。
従業員数
976名 ((単体540名)2023/03現在)
勤務地

茨城県

想定年収

750 万円 ~ 1,000 万円

従業員数
976名 ((単体540名)2023/03現在)
仕事内容
~最先端のインフラ(5G)やマシン(スーパーコンピューター「京」「富岳」)の基盤を手掛ける、世界レベルの技術を持つ優良企業~

【職務内容】
■総務関連の企画、規定制定・改定および業務マネジメント全般
■衛生管理、安全、防災対策(DRP・BCP含む)に関する事項
■福利厚生に関する事項
■関係省庁、団体に対する申請、届出、報告に関する事項(法人登記を除く)
■什器、用度品、図書、通信機器、その他消耗品等の管理、購入に関する事項
■安全輸出管理,AEO
■情報セキュリティ
求める経験 / スキル
【必須要件】
■総務業務のご経験

【歓迎要件】
■CSR・リスクマネジメントのご経験
■安全衛生における化学物質対応経験
■衛生管理者
勤務地

長野県

想定年収

530 万円 ~ 850 万円

仕事内容
【組織のミッション】
総務部は、戦略総務として、高度な災害対策・企業インフラ運用・ファシリティマネジメント・環境経営に取り組み、会社全体の円滑な運営を支えるための基盤を提供しています。その中で総務課は、当社ビジネスのベースとなる重要なインフラである、災害対策・車両管理・物流・帳票印刷・防犯関連の構築・整備・運用を担っています。

【具体的に想定している業務】
ご経験等に応じ、以下2パターンのどちらかを想定しています。
①防災・防犯/災害対策・BCP/社用車管理/社内物流に関する企画や実行
 定量・定性データから課題を抽出し、改善策立案、社内に対する推進や啓蒙・管理までを行います。
②保険募集で使用する資材を主な対象とするオーダーマネジメント業務/ロジスティクス最適化
 需要・在庫・配送データを分析し、課題抽出から改善策立案、最適な物流設計まで一貫して推進します。
※ご経験によって、チームリーダーとして社員育成等をお任せする場合がございます。

【当ポジションの魅力(得られる知識・経験・スキル)】
・オペレーショナル業務の大半は外部委託をしているため、問題特定や施策検討・推進などの総務としての上流工程に携わることができます。
・他部門との協業機会や担当役員への報告機会も多く、中途入社でも人脈を形成することができます。
求める経験 / スキル
■必須条件(MUST条件)
・企業内総務経験(2年以上)
または
・事業会社における物流業務の経験や、物流会社で物流管理業務の経験(2年以上)
勤務地

東京都

想定年収

719 万円 ~ 872 万円

外資系保険企業

仕事内容
【具体的に想定している業務】
ご経験等に応じ、以下2パターンのどちらかを想定しています。
①防災・防犯/災害対策・BCP/社用車管理/社内物流に関する企画や実行
 定量・定性データから課題を抽出し、改善策立案、社内に対する推進や啓蒙・管理までを行います。
②保険募集で使用する資材を主な対象とするオーダーマネジメント業務/ロジスティクス最適化
 需要・在庫・配送データを分析し、課題抽出から改善策立案、最適な物流設計まで一貫して推進します。
※ご経験によって、チームリーダーとして社員育成等をお任せする場合がございます。
求める経験 / スキル
■必須条件(MUST条件)
・企業内総務経験(2年以上)
または
・事業会社における物流業務の経験や、物流会社で物流管理業務の経験(2年以上)

■歓迎条件(WANT条件)
・防火・防災・災害対策に関する経験
・車両管理に関する経験
・物流に関する経験
勤務地

東京都

想定年収

719 万円 ~ 872 万円

仕事内容
●経理財務業務 (70%)
・ IFRS決算(月次・年次)、年次予算策定、月次業績予想、台湾本社へのレポーティング
・ 税務申告書作成情報提供、会計監査対応、内部統制対応、税務調査対応
・ 売買掛金関連業務(Third party, 海外本支社間取引,与信管理)
・ 在庫関連業務(販売在庫・保守用在庫)、固定資産管理
・ 小口現金、キャッシュフロー管理
● 人事労務業務 (20%)
・ 中途採用、退職手続、マイナンバー管理
・ 給与計算、年末調整
・ 社会保険・就業規則整備等
● 総務業務 (10%)
・ オフィス環境整備(レイアウト変更・オフィス家具管理)
・ 研修・福利厚生等の計画、実施
・ 出張手配、管理
・ 株主総会議事録・定款管理、契約書管理、顧問弁護士とのコミュニケーション
・ 損害保険・生命保険の契約締結・更新
・ 社内システム不具合時の本社とのコミュニケーション
求める経験 / スキル
【求める経験】
・ マネジメント(スペシャリスト1名)
・ 外資企業での5年以上の経理業務経験
・ 英語- 中級以上(主にメール、電話)※または、中国語(台湾本社とのコミュニケーションに支障ないレベル)
・ ERPシステムの使用経験(Oracleであれば尚可),PC(MS office全般)
・ Hands on, Proactiveに行動できること
・ 他部門とのコミュニケーションが取れる方
・ 変化に柔軟に対応できる方

【求める資格】
・簿記2級以上
従業員数
30名
勤務地

東京都

想定年収

550 万円 ~ 800 万円

従業員数
30名

創業以来黒字経営で基盤安定/大手取引先多数のIT企業

仕事内容
堅実成長を見せる同社において、総務担当者として下記業務をお任せします。従業員が力を発揮できる働きやすい職場環境を作っていくために各種業務を行っていただき、業務範囲を広げていただきながら将来的には管理職または、総務業務スペシャリストを目指していただくポジションです。
■パソコンおよび周辺機器、ネットワーク関連機器、各種ソフト等の調達・管理、
■アカウント関連業務
~将来的にお任せする業務~
■オフィスの移転やレイアウト変更に伴う各種対応
■職場環境改善等総務業務全般
求める経験 / スキル
■必須要件
・機器等の購入業務のご経験
・IT関連機器に関心のある方
■歓迎要件
・各種アカウントの設定やファシリティー関連業務の経験や関心
・社内外問わず関係者への配慮や気配りができる方
勤務地

大阪府

想定年収

430 万円 ~ 650 万円

エネルギー関連スタートアップ企業

仕事内容
同社事業の拡大に向けビジネス法務の強化、ガバナンスの強化のため、以下のことを担って頂きます。

■具体的な業務内容
・契約書のドラフトおよびレビュー(各種取引契約、NDA 等)
・事業部門からの法務相談対応
・新規サービスに関する法的リスクチェック
・社内規程の整備補助
・コンプライアンス関連業務のサポート
・株主総会・取締役会運営の補助
・弁護士や外部専門家との連携
・その他、法務部門業務全般
入社後は契約法務を中心に実務を担当いただき、経験に応じて業務範囲を拡大していきます。
求める経験 / スキル
【必須要件】
・事業会社での法務経験
・・組織マネジメント経験(管理職の場合)
【歓迎要件】
・メーカーでの経験
・「仕組化」を楽しめる方:決まったことをやるだけでなく、「もっと効率的な方法はないか?」と自ら提案・改善できる方。
・コミュニケーション力:京都本社、伊万里製作所(工場)、横浜研究所等の各拠点、取引先や協力会社と円滑に連携を取りながら進める力。
勤務地

京都府

想定年収

600 万円 ~ 800 万円

常石商事株式会社

仕事内容
従業員数約300名の弊社において、総務オペレーションの運用・改善を中心に、業務全般のマネジメントをお任せします。
業務の属人化を防ぎつつ、効率化・DX化を推進し、部門全体の運用改善を行っていただきます。
・保安/防災、施設管理、契約書等文書管理、福利厚生業務ほか
・社内規定の作成や改訂
・全社的コミュニケーションを円滑にする仕組みづくり
・柔軟で臨機応変な対応力の向上
・社内イベントの企画運営準備
部門の状況やご経験、適性に応じて幅広い業務に挑戦いただけます。
総務業務の改善・効率化に積極的に取り組みたい方、DX推進に関心のある方を歓迎します!
求める経験 / スキル
≪必須≫
・普通自動車運転免許 ※AT限定可
・総務関連業務経験者(5年以上)
≪歓迎≫
◎業務改善やDX推進に意欲的な方
◎柔軟な対応力とコミュニケーション力をお持ちの方
◎幅広い業務を主体的に進められる方
従業員数
300名 (2024年1月現在)
勤務地

広島県

想定年収

600 万円 ~ 750 万円

従業員数
300名 (2024年1月現在)
仕事内容
創業175年以上の歴史とノウハウを誇る、医療・理化学用ガラス・電子部品ガラスメーカーである同社で、総務課長にて下記の業務をお願いします。
<主な業務>
・製造業における、安全衛生、防犯、防災関連業務
・株主総会
・各種社内会議事務局、渉外対応
・社用不動産、社宅、社有車等不動産管理
・契約、文書管理
などをお願いします。
※各業務は、必要に応じて同社が契約する社外の専門家(顧問税理士、顧問弁護士、顧問公認会計士)と協業しながら進めていただきます。
求める経験 / スキル
【共通必須項目】
■事業会社での総務経験をお持ちの方

【管理職必須項目】
■マネジメント経験をお持ちの方

【歓迎】
■製造業での勤務経験がある方
■法務・文書管理での経験を有する方
従業員数
312名
勤務地

大阪府

想定年収

700 万円 ~ 950 万円

従業員数
312名
仕事内容
管理部総務係にて、人事総務業務を幅広くご担当頂きます。
具体的な業務内容は以下になります。
・社内外との交渉窓口
・簡単な契約書の作成および確認
・不動産を含む資産管理
ご本人様の適正に応じて担当業務は判断致します。
デスクワークのみならず工場や社外に足を運んでの作業も一部ございます。
■期待していること:
人口減少に伴い、安定した操業を行うために必要な人員を確保することが困難になってきています。また契約の管理や寮・社宅等の住宅不足も、大きな課題でございます。上記の解決策の立案他、社内外との交渉や契約管理、不動産等の資産管理業務を一緒に進めてもらうことを期待しております。
■働き方:
残業は想定月14hです。マイカー通勤可能です。
求める経験 / スキル
【必須】
・PC基本スキル(Excel、Word、Powerpoint等)
・社内外とのコミュニケーションスキル
【歓迎】
・第一種衛生管理者
・製造業の人事総務担当経験者は歓迎致します。
勤務地

岐阜県

想定年収

512 万円 ~ 719 万円

日本の経営コンサルティングのパイオニア/東証プライム上場

仕事内容
経営戦略からDXまで一気通貫で企業の事業運営を支援する同社において、総務担当として下記業務をお任せします。ご入社時の業務はご経験に応じてお任せします。
■事業所の管理をはじめ社内の資産や設備管理運営
■決裁書や契約書の管理運営
■代表印押印申請などの重要文書の管理
■諸規程類の制定改廃等の管理
■全社イベント促進施策の企画立案・実施
■株主総会・取締役会等の会議体の運営
■BCP対策推進、ガバナンス対応 等
求める経験 / スキル
■必須要件
・総務領域での業務経験3年以上
■歓迎要件
・株主総会、取締役会、経営会議運営のご経験
・BCP対策推進、ガバナンス対応等のご経験
勤務地

大阪府

想定年収

400 万円 ~ 600 万円

仕事内容
35年ぶりの社長交代により、新たな成長フェーズにある同社において、総務課、経理課、貿易業務課を含む管理部門全体の統括をお任せします。全社的な組織基盤の強化と経営ビジョンの実現に向けて、制度改革・業務効率化・新たな仕組みの導入など、戦略的なマネジメントをリードしていただくポジションです。既存の制度や企業文化を尊重しつつ、時代や経営環境の変化に応じて、柔軟かつ着実な変革を推進していただくことを期待しています。

【主な業務内容】
・管理部門(人事総務・経理財務・貿易業務)の統括およびマネジメント全般
・現行制度・業務フロー等の棚卸しと課題抽出、方針の立案・実行
・人事、評価制度、財務管理、ガバナンス体制等の見直しと強化
・経営陣との連携による、中長期的な組織体制の構築
・部門横断的な対話と協働による、社内連携の強化と全社最適の推進
・「守るべき基盤」と「変えるべき仕組み」を見極めた段階的な改善の推進 等
求める経験 / スキル
【必須】
・管理部門(経理財務や人事総務)全般の実務経験、もしくは経営企画の経験。
・業績管理、管理会計の経験
・マネジメント経験(5名以上)
・将来東京で勤務可能


【歓迎】
・ファイナンスに関する知見の深い方
従業員数
120名
勤務地

大阪府

想定年収

825 万円 ~ 1,000 万円

従業員数
120名
仕事内容
【業務内容】
当社は顧客企業の東京・神奈川などの拠点を中心に総務サービスを提供しています。
本ポジションでは、顧客の経営方針や要望に基づいて、当社が提供している総務サービスの企画・運営管理などを担っていただきます。(総務サービス実務は当社別部署やパートナー企業が担当いたします)
将来的には、地方拠点への支援業務や事業拡大に向けたチャレンジに参画いただく予定です。
■顧客拠点における総務サービスの企画・運営・実務を担うパートナーマネジメント
・食堂、売店、自動販売機、店舗等の厚生サービス
・受付、警備、清掃、メールサービス等のオフィスサービス
・オフィスの事務機器などの導入・集中購買サービス など
■上記サービス運営に関わる社内手続き
・総務サービス遂行に伴う社内稟議取得対応(資料作成、関係者説明・発注・受注業務等)
・業務運営事務(支払・発注業務など)
〈プロジェクト例〉
・オフィスセキュリティの標準化や警備会社のパートナーマネジメント、シェアードサービスの運営
(例:防犯、セキュリティーカメラの構築、等)
・社内厚生業務の企画運営
(例:自販機やコーヒーサーバー導入支援、売店の契約更新・パートナーマネジメント など)

入社後2-3か月は、配属部署のリーダーのもとで、実際の業務を通じてキャッチアップを行います。
その後、ご経験やスキルに応じて担当いただく業務が決定し、実務に入っていただきます。
※実際に各拠点を訪問し、食堂やオフィス環境を見ていただく拠点ツアーからスタートします。


【業務の魅力】
・総務サービスの企画・運営を幅広く経験でき、専門性を深めながら自身の業務領域を広げることができる。
・大手グループの一員として、安定性と挑戦の両面を持ち合わせた環境で働くことができる。
・今後さらに事業拡大を目指す段階であり、さまざまなバックグラウンドを持つメンバーと協力しながら、最先端のサービスを生み出すことができる。
・会社のルールや総務施策を企画・実行し、成果が形として見える達成感が得られる。 また、プロジェクトマネジメントを通して従業員のエンゲージメント向上に貢献することができる。


【描けるキャリアパス】
メンバーマネジメントなどの管理職への登用や、企画関連のスペシャリストを目指すことはもちろん、ご経験を活かして別分野へのキャリアチェンジをすることも可能です。
ご自身の意向を尊重しながら、さまざまなキャリアパスをご用意しています。
求める経験 / スキル
【MUST】
総務領域の業務に興味関心があり、以下のご経験がある方
・商品企画やサービス企画など何かしらの企画経験をお持ちの方
・社内イベントの企画や運営業務のご経験をお持ちの方
※業界・職種未経験歓迎


【WANT】
・社内外を問わず企画の提案業務の経験
・社内外の横断的な組織を巻き込んだプロジェクト推進経験がある方
・パートナーマネジメント経験がある方 (契約締結・仕様交渉・QCD管理など)


【求める人物像】
・現状に疑問をもち、常に変化し続け、提案していくという考え方を持っている
・スケジュール管理や業務遂行を自律的に行い、計画的で組織的な働き方ができる
・困難な状況を受け止め、前向きかつ積極的にマルチタスクに取り組み、成果を追求できる
・相手の立場や状況に合わせ、自分の意見や思いを的確(論理的)に伝えることができる


私たちは、自らの経験と熱意を活かし、サービスの価値を高めながら、組織やお客様とともに成長できる方を歓迎します。
積極的なチャレンジ精神を持ち、未来志向で行動できる方とお会いできることを楽しみにしています。
従業員数
500名
勤務地

東京都

想定年収

517 万円 ~ 722 万円

従業員数
500名
仕事内容
総務業務および当社グループの総務業務サポート
【具体的な業務内容】
・本社(幸手)経営管理本部との連携・窓口対応
・各種会議及び事務局業務(安全衛生、環境、体質改善等)
・当社工場の建物などの営繕(社内インフラ整備)、所有不動産の管理
・社用自動車、製造設備等の資産管理及び損害保険
・契約書のチェック等の法務関連業務
・各種規程の作成・見直し(安濃工場のみ)
・簡易的な経理業務(償却資産管理、その他)
・その他総務業務
求める経験 / スキル
・社内(含む社長)外(含む子会社)との折衝が多いため、コミュニケーション能力のある方。
・規程の作成、改定をはじめとした新しいことに積極的に取り組む意欲のある方。
・担当者としての仕事も担っていただくためご自身で手が動かせる方。

【歓迎条件】
・英語等での会話や英語等の文書を理解できる人(海外子会社あり)
・財務諸表の基本的な構造を理解できている人
・第一種衛生管理士
従業員数
443名 (2025年1月現在)
勤務地

三重県

想定年収

500 万円 ~ 非公開

従業員数
443名 (2025年1月現在)
仕事内容
総務全般の業務を現在の総務スタッフ2名と一緒に担当し、将来的には管理職として統括出来る方を期待しています。

具体的には:
給与・賞与・年末調整・退職金計算業務、人事関係(昇給・昇格・異動)業務
社会保険料管理業務、就業規則等の管理業務、求人採用関係(新卒・中途)
社会行事の司会(社内表彰式、安全祈願祭)、株主総会事務 等
求める経験 / スキル
【必須】
・総務業務経験
・普通運転免許

【歓迎】
・マネジメント経験
従業員数
85名
勤務地

宮城県

想定年収

380 万円 ~ 640 万円

従業員数
85名

シービーアールイーCMソリューションズ株式会社

仕事内容
◇ポジションの概要
CBREとして新しいファシリティサービスを拡大していくためのメンバーを募集いたします。

詳細:
・大手企業(自社ビル)に対して総務・施設管理業務のアウトソーシング受託をメインとしたソリューション提案営業
・社内他部署からの紹介企業への訪問・促進
・既存ネットワークを活用した新規顧客への提案営業
・営業先:大手企業の総務・管理・経営企画・生産部門(オフィス、工場、関連施設)
**研修制度:中途採用研修、事業部内各種研修、web研修あり


営業先:
工場や研究所を保有している大手日系・外資企業

特徴:顧客の総務施設管理などの業務を委託する契約となるため、顧客との長期的な深い リレーションシップ形成が必要となります。
求める経験 / スキル
・ビル管理・工場勤務などの技術的勤務経験または施工管理現場の経験を有し、営業活動に繋げてきた経験
・FM関連、またはサービス関連業界でオペレーション、もしくはプロジェクトマネージメントにおいて3〜5年以上のご経験のある方
・ファシリティマネジメント業務の経験のある方、知見がある方
・優れたプレゼンテーション・交渉スキルのある方
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 非公開

仕事内容
総務部にて総務管理職として人事、総務、経理など幅広い下記業務に携わっていただきます。将来的には経営の中枢を担うポジションを期待される採用です。

■具体的な業務内容
・総務部の全体マネジメント
・給与計算(弥生会計)、勤怠管理(ジョブカン)、年末調整
・ファシリティ管理、市役所への報告書作成
・資金繰り など
求める経験 / スキル
<必須条件>
・人事、総務、経理の幅広い経験
従業員数
124名
勤務地

大阪府

想定年収

700 万円 ~ 900 万円

従業員数
124名
仕事内容
工作機械を中心に生産販売を行っているグローバル企業の総務部において法務・資産管理・社内規定整備等を担当して頂きます。

■具体的な業務内容
・取締役会等事務局運営
・稟議書管理
・文書・規則管理
・法務・コンプライアンス
・社有車契約管理
・施設・不動産管理(食堂・社宅管理等)

■組織構成
総務グループ9名
求める経験 / スキル
【必須要件】
・300人規模以上の事業会社で、総務業務の経験者
・グループリーダー(課長)以上の管理職経験者

【歓迎要件】
・総務業務を幅広く経験された方
勤務地

京都府

想定年収

900 万円 ~ 980 万円

読売テレビグループとしてエンターテイメント事業を手掛ける企業

仕事内容
読売テレビのグループ企業として、エンターテイメント事業を幅広く手掛ける同社の総務人事担当として、下記のような業務をお任せします。総合職としてご入社いただきバックオフィス業務全般をお任せします。経営層に近い環境で、制度設計や経営企画にも携わるチャンスがあります。
■総務業務
・備品管理
・就業規則や社内規程などの改定
・イベント企画 など
■人事労務業務
・勤怠管理
・給与計算
・採用
・人事制度運用・人材開発 など
■システム
・IT資産管理
・インフラ整備、ヘルプデスク など
求める経験 / スキル
■必須要件
・総務、人事労務のいずれかの実務経験をお持ちの方(目安3年以上)
・基本的なPCスキル(Excel、Word)をお持ちの方
■歓迎要件
・幅広いバックオフィス業務(総務・人事・システム)のご経験
・規程改定、人事制度設計、インフラ構築、情報セキュリティ関連の知識やご経験
勤務地

東京都

想定年収

640 万円 ~ 1,040 万円

中部鋼鈑株式会社

仕事内容
以下業務をお任せ致します。
【業務内容】
■人事
・採用、教育/研修、組織開発
・労務
■総務
・株主総会運営
・庶務
■脱炭素関連
・DX推進
・GHG排出量算定
・グリーン電力調達実務
・グリーン鋼材商品化
求める経験 / スキル
必須条件:
・上場企業での人事総務業務経験
■歓迎要件:
・管理職あるいはチームリーダー経験
・社会保険労務士、中小企業診断士の資格をお持ちの方
勤務地

愛知県

想定年収

760 万円 ~ 1,000 万円

仕事内容
ジャパン・セキュリティシステムは、防犯カメラ専業メーカーとしては国内トップクラス企業になります。
業績好調、組織拡大中の為、労務総務マネージャーとして、労務のプレイングマネジメント、総務の個別課題の対応について貢献いただける人材を募集しております。

【具体的には・・・】
・労務管理(勤怠管理、安全衛生、法令対応)
※給与計算・社会保険業務はアウトソーシングしております。
・総務業務(拠点との連携、備品管理、各種会議体運営、総務業務のDX化)
・メンバーのマネジメント、指導等
求める経験 / スキル
【必須条件】
・人事労務業務のご経験
・人事および管理部門におけるマネジメント経験

【歓迎条件】
・人事および管理部門におけるマネジメント経験
従業員数
118名 (2024年3月時点)
勤務地

東京都

想定年収

650 万円 ~ 1,000 万円

従業員数
118名 (2024年3月時点)
仕事内容
■人事部門強化の為の増員募集です。■

【想定業務】
・チームマネジメント
・労務管理
・新卒採用、中途採用業務(正社員、パート)
・教育研修業務(企画から運用)
・人事制度設計運用
求める経験 / スキル
【必要要件】以下、何れかのご経験
・部や課のマネジメント経験
・採用・教育・研修経験
・人事制度の企画、評価制度企画の経験

【歓迎要件】
・労務経験
従業員数
1,577名 ((2024年3月現在)※パートなど含む)
勤務地

埼玉県

想定年収

800 万円 ~ 1,200 万円

従業員数
1,577名 ((2024年3月現在)※パートなど含む)
仕事内容
■管理総務本部にて以下の業務に従事頂きます。
【業務内容】
・教育研修業務(階層別、管理職、新卒中途研修の企画、運営)
・採用業務(新卒、中途)
・人事制度(評価、報酬、等級)の企画、改定、運用
・給与業務(給与計算、社会保険・労働保険等各種手続き)
・就業規則管理
・株主総会関連業務(準備、運用)
・法務業務(各種契約書審査、コンプライアンス推進等)
・広報業務(自社企業サイトの運営・管理、各コンテンツの企画立案等)
・備品管理・オフィス管理
・その他庶務業務  など
求める経験 / スキル
【必須】
・事業会社での総務人事業務の経験(5年以上)
【歓迎】
・チームワークを大事にされる方
勤務地

大阪府

想定年収

500 万円 ~ 800 万円

仕事内容
コネクターや精密部品を生産する工場、ミニブレーカーを生産する工場の工場総務の課長候補として、工場内の業務をお任せします。
【具体的には】
・各種社内稟議書の作成
・インフラ工事対応、法令点検(受電・消防設備など)の計画と対応
・従業員の健康診断の計画と対応
・契約社員や派遣社員の契約管理
・労災発生時の対応
・ISO、LATFの監査対応
・社用車/リフトの管理
【製品について】
パソコン、タブレット、スマートフォン等に使用される安全部品のミニブレーカーやコネクターを製造しています。
設計から金型の製造、成型、加工まで、同社で一貫して生産しているオリジナル商品です。

その他、工場の総務として幅広い業務をご担当いただきます。
求める経験 / スキル
【必須経験】
・製造工場での事務職(総務、人事、経理、生産管理など)の実務経験
・マネジメント経験(主任・課長など)
・Excel、PPT、Wordなどの基本操作
【歓迎経験】
・ISO、LATFに関する知識
・第一種衛生管理者資格
・エネルギー管理士資格
従業員数
440名
勤務地

岡山県

想定年収

528 万円 ~ 655 万円

従業員数
440名
仕事内容
~プライム市場上場/世界で初めてミニショベルを開発した建機メーカー/転居費・住宅手当支給有/I・Uターン歓迎~

■業務内容
・事業規模拡大に伴う組織体制強化のための増員募集を背景に、当社の顔である総務部の管理職として、「社内規程管理や株主総会の運営」をはじめ、総務部門における以下業務のマネジメントに従事いただきます。
・入社時には各業務担当者とともに、プレイヤー・マネジメント両面の必要な役割を果たしていただきながら業務理解を進め、ゆくゆくは総務業務全体のマネジメントをお任せ致します。

■社内規程類その他文書管理や印章管理や稟議制度・服務・規律等に関する管理・統括
■株主総会や株式・持株会の運営、商業登記に関する事務
■内部通報などの通達制度や社内報や提案制度をはじめとする社内情報伝達に関する企画・立案・運営
■CSR(地域貢献)や会社行事の運営、官公庁・諸団体・近隣地区との対応など
■海外出張/海外出向やBCPその他緊急事態時、警備・防災などのリスク管理体制の整備・統括や交通安全などに関する事務
■その他環境整備や保険等福利厚生をはじめとする庶務に関する事務

■同社の特徴:1963年の創業以来、ミニショベル・油圧ショベル・クローラーローダー等の建設機械の完成品メーカーとして歩んできました。建設機械の販売先は9割以上が海外であり、海外販売での実績をとおして蓄積された高い技術力、製造力、販売力を生かし、世界各地に製品を提供しています。特に欧州市場においては、稼働時間が日本国内の約2倍に及ぶため、この過酷な作業条件に耐えうる機械としてTAKEUCHIの製品は海外で高い評価を得ています。
求める経験 / スキル
【必須】
・製造業における総務業務経験
・組織マネジメント経験

【求める経験】
・総務部門業務のマネジメント
・社内規程をはじめとする社内ルールや株主総会運営における企画・運営の推進

【人物ワード】
コミュニケーション能力/的確な主張力/誠実さ・継続力
勤務地

長野県

想定年収

1,180 万円 ~ 1,520 万円

株式会社明和製作所

仕事内容
海外展開と大型金型製作に力を入れ、技術と品質に定評がある会社です。
国内拠点の管理部門にて総務、人事および経理など幅広い業務に携わって頂きます。
人と係る業務が多いため、相手の状況や気持ちを察して、適切な行動が取れる方を募集します。
問題点や改善点に気付き、事実確認や工程改善の変更など積極的に業務に取組んで頂くことを期待しています。

まずは(一般的な総務全般)実務を覚えて頂きます。
少人数で部署運営をしていますので、周囲を見て先回り周囲の業務を手伝う。
相手の話したい事を聞き、相手に寄り添った言葉を掛け、ポジティブな気持ちを伝える。
経理の日次、月次や年次業務も携わって頂きますので、几帳面で正確性も必要です。
求める経験 / スキル
【必須】
・総務人事の業務経験
従業員数
65名
勤務地

三重県

想定年収

550 万円 ~ 非公開

従業員数
65名
仕事内容
同社人事総務部門を牽引いただく方の採用です。

■具体的な職務内容
・採用(新卒及びキャリア採用)、研修制度企画・運用
・人事制度、規程の改廃
・労務管理・給与計算、その他公的手続き
・メンバーマネジメント
・総務業務(各種社内・社外行事への対応(株主総会、福利厚生業務)、施設管理対応等)
・国際規定関係事務局の運営、安全衛生委員会の運用など
求める経験 / スキル
【必須要件】
・事業会社での人事総務経験
・マネジメント経験
【歓迎要件】
・製造業での就業経験
勤務地

富山県

想定年収

600 万円 ~ 750 万円

上場企業/日本を代表する機器メーカー

仕事内容
同社北陸子会社へ出向頂き、経理・人事・総務を統括するグループのマネジメント及びガバナンス強化を担っていただきます。

■管掌範囲
・経理(仕訳、支払、固定資産管理、税務、会計報告 等)
・原価計算
・給与計算・社会保険・退職金管理手続き(従業員人数:約80名)
・採用関連(新卒・中途採用の募集~内定・研修)
・総務関連(資産管理、BCP、営繕、庶務関連など)

管理部門:計4名
求める経験 / スキル
■必須経験
・経理・総務人事全般のマネジメント経験
■歓迎経験
・メーカーでの管理部門マネジメント経験
勤務地

石川県

想定年収

600 万円 ~ 750 万円

仕事内容
The Service Operations Manager is responsible for improving customer satisfaction and optimizing operational efficiency. This position is also to drive the Service business by applying strategies that include the Contract Sales and CP monetization. The role requires cross-functional leadership, ensuring high-quality service delivery, effective resource management, technical support for service issues, and the execution of strategies to grow service business.

In this role, you will have the opportunity to:
・Accountable for leadership of direct reports to include ongoing direction, coaching, and development.
・Lead technical support which continuously surpasses customer expectations.
・Develop the Technical Support teams to become the driving gear between the customers, Field Service and internal departments. Including controlling, planning and continued development of Technical Support with the goal of increasing customer satisfaction and associates’ engagement in a cost-optimized manner. 
・Create and monitor the metrics to drive the day-to-day operations.
・Leverage internal relationships to enhance business performance and customer experience.
・Drive change initiatives as required to improve efficiencies and execute on business commitments.
・Own and drive service business growth by applying innovative and time tested strategies.
・Requires knowledge and experience of sales principles, processes and methods, prospecting techniques to strengthen the network and improve the sales cycle
・Conduct the annual target/actual comparative analysis based upon the current competence profile of the associates.
・Identify and lead initiatives to continuously improve the Service Business. Promote and motivate direct reports and teams to contribute in continuously improving our service delivery, execution and commercialization.
・Develop growth strategies for maintenance contracts, pricing, new menus, and other growth programs.
・Manage service order and sales revenue, margin, and backlog
・Lead service-related sales opportunities and collaborate with Sales, FSE, and other teams.
・Improve contract renewal rates and promote upselling/cross‑selling opportunities
・Master the basic features and benefits of the entire aftermarket portfolio and increase Aftermarket Sales by promoting campaigns, digital marketing, sales organization activities, and customer inquiries


Join our winning team today. Together, we’ll accelerate the real-life impact of tomorrow’s science and technology. We partner with customers across the globe to help them solve their most complex challenges, architecting solutions that bring the power of science to life.
求める経験 / スキル
The essential requirements of the job include
・Education: BS Degree
・Years of experience: Minimum of 3 years of aftermarket service management experience in the Healthcare, Life Science, industrial or IT markets
・Years of experience: Minimum of 1 years of people management experience
・Japanese native, English business level required
・Experience in using CRM and ERP systems
・Negotiation skills, Sales skills, Relationship building with key persons of the customer
・Strong communication skills and the ability to communicate our value proposition to customers, based on changing customer needs.
勤務地

神奈川県

想定年収

800 万円 ~ 1,160 万円

仕事内容
■同社管理部門にて下記業務に従事しつつマネジメントに携わっていただきます。

【具体的な業務内容】
・契約書作成、審査
・コンプライアンスの体制づくり
・訴訟対応
・株主総会
・ファシリティ管理
・顧問弁護士事務所との連携 等
求める経験 / スキル
【必須】
・事業会社における法務、総務の経験がある方、もしくは弁護士資格を有する方
・株主総会対応か法務関連(民法・訴訟)の経験がある方
・Excel/Word/PPTスキル

【歓迎】
・上場企業経験者
・マネジメント経験
勤務地

大阪府

想定年収

500 万円 ~ 700 万円

仕事内容
【業務内容】
繊維機器事業、不織布事業、不動産事業、技術革新室(新規事業開発)など多角的な事業展開をしている同社において、下記業務に従事いただきます。
・健康診断の手配や健康経営推進
・給与計算
・社会保険手続き
・共済会の運営
・会社規定の制定
求める経験 / スキル
【必須】総務経験(上記業務内容に関する業務)3年以上
従業員数
261名 (2021年3月現在)
勤務地

大阪府

想定年収

400 万円 ~ 558 万円

従業員数
261名 (2021年3月現在)
仕事内容
■概要:三本木工場の総務課の管理職

◆総務課の業務内容
1. 経理業務 月別検収処置、購入品などの請求書管理及び月末支払書類の作成、各種会計伝票の計上、その他の予決算に関する基礎・参考資料の作成、等

2. 労務業務 社員の採用、給与計算、安全衛生、社員の福利厚生、派遣社員の採用、中国人技能実習生の管理、等

3. 庶務業務 対外的な広報・折衝・法務に関する窓口業務、会社行事の運営、工場来場者、受入れ貨物の受付・案内、郵便物などの着信文書の配付・回覧及び差出し、等

構成メンバー:8名
以上の業務に関して課長職としてマネジメントしていただきます。
求める経験 / スキル
■必須条件:
総務の管理職としてメンバーマネジメントの経験をお持ちの方
■歓迎条件:
製造業での総務経験
製造工場での原価計算経験
従業員数
2,614名 (2024年12月末時点)
勤務地

宮城県

想定年収

750 万円 ~ 930 万円

従業員数
2,614名 (2024年12月末時点)
仕事内容
【ポジション概要】
カスタマーエクスペリエンス(カスタマーサポート・テクニカルサポート)のマネージャー候補として、チームの立ち上げ、顧客体験の向上とチームの成長を推進していただける方を募集します。サービス改善や組織マネジメント、将来的なチーム拡大における採用・育成・体制構築に携わることで、専門性を高めながらキャリアアップを目指せるポジションです。

【業務詳細】
問い合わせ対応の品質を上げるだけでなく、導入〜利用〜継続までの体験を可視化し、再現性ある状態の設計・運用をすることがミッションです。
VoC(Voice of Customer)を起点に、プロダクト/CS/営業/マーケと連携し、“不満の解消”から“体験価値の最大化”へサポート部門を進化、リードしていただくことを期待しています。実際の顧客対応をしていただくシーンは業務比率では少なくラインマネジメント、顧客対応プロセスの設計、改善に手を動かしていただくことが多い想定です。
*業務範囲は、一つひとつ経験を積んで頂きながら広げていただきますのでご安心ください。

【業務内容】
■顧客対応プロセスの設計・改善を通じた高品質かつ効率的なサポート体制の構築
・顧客体験(CX)の向上を目的とした顧客対応プロセスの設計・改善
・必要に応じてツール導入の推進

■カスタマーエクスペリエンス(カスタマーサポート・テクニカルサポート)の戦略立案・KPI設計
・カスタマーサポート戦略の策定、KPIの設計と達成に向けた施策実行

■部門業務の掌握・マネジメント(顧客対応業務・体制構築)
・顧客対応(99%以上がメール、一部電話)の業務フロー最適化、品質管理、効率向上(ヘルプ・ガイドの作成・更新)
 今後、AI等による問い合わせ窓口の体験効率化を予定
・エスカレーション、障害発生時の社内外調整による迅速な問題解決
・カスタマーサポートチームの構築(将来的なメンバー採用含む)・マネジメント(メンバー育成含む)、業務設計
求める経験 / スキル
【必須スキル】
・法人向けWeb・クラウドサービスのカスタマーサポート、テクニカルサポート経験(3年以上)
・カスタマーサポート部門のマネジメント経験(KPI設計・可視化、エスカレーション対応、業務フロー設計、障害対応等)
・他部門および開発部門と連携し、製品仕様把握・対応方針を検討し、問い合わせ対応をハンドリングした経験

【歓迎スキル】
・目標設計やKPI達成に向けた施策起案・実行などのプロジェクトマネジメント経験(マネージャー業務に関連)
・問い合わせデータダッシュボード構築、 KPI モニタリングによる指標の継続改善経験(マネージャー業務に関連)
・サポート部門のITツール(チャットボット、テックタッチツール、AI効率化等)の導入企画の立案、導入、運用の責任者経験(サポート部門の進化に関連)
・テキストを主体としたカスタマーサポート、RFP・セキュリティチェックシートの回答経験(エスカレーション業務に関連)
・3名以上のピープルマネジメント経験
勤務地

東京都

想定年収

600 万円 ~ 800 万円

外資系美容機器メーカー

仕事内容
外資系美容機器メーカーにて経理スタッフを増員募集します。現在は経理マネージャーがハンズオンで実務を対応しつつ、外部ベンダーへも業務を委託していますが、スタッフの方がご入社後は外部委託比率を下げ内製化を進めていきます。
小規模組織の為、人事労務のアシスタント業務も一部兼務を頂きます。
穏やかな社風の中で、外資系企業での経理実務経験を活かしていただける環境です。
求める経験 / スキル
・外資系企業にて5年前後の経理実務経験
・経理以外の人事総務なども兼務頂ける方
・英語力 メールヨミカキレベル

※応募時には和文の履歴書、職務経歴書、英文のCVの3点をご提出ください
勤務地

東京都

想定年収

500 万円 ~ 650 万円

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