1035145 トラベル&モビリティ事業 グローバルトラベルマネジメント部：法務コンプライアンスグループマネージャー（候補）(C&M)
楽天グループ株式会社
想定年収
600万円 ~ 1,000万円
勤務地
東京都
従業員数
29,419名（9,989名（2025年12月31日現在、使用人兼務取締役・派遣社員・アルバイト除く就業人員ベース））
仕事内容
【部署・サービスについて】
楽天トラベルのグローバルトラベルマネジメント部では、訪日外国人ユーザー向けサービスや今後のグローバル事業展開を中心に、楽天トラベルのグローバルビジネス拡大を推進しています。旅行・宿泊予約を中心としたトラベルサービスにおいて、ユーザー、宿泊施設、旅行関連パートナー、社内外の関係者をつなぎ、安心して利用できるサービス運営と持続的な事業成長の両立を目指しています。
本ポジションが属するリーガル＆コンプライアンス機能は、事業戦略、プロダクト、マーケティング、カスタマーサポート、ファイナンス、プライバシー／セキュリティ、楽天グループの法務・コンプライアンス機能と連携し、グローバル事業に必要なガバナンスと実務的なリスクマネジメントを支える役割を担います。
【業務内容】
リーガル＆コンプライアンスマネージャー候補として、楽天トラベルのグローバルビジネスにおける法務・コンプライアンスガバナンスを設計、導入、継続改善していただきます。グローバル事業戦略を、リスクベースのポリシー、レビュー手順、承認プロセス、法務オペレーション、研修、モニタリング統制へ落とし込み、外部弁護士や関係部署と連携しながら、実務的な解決策を提供します。
＜主な業務内容＞
・楽天トラベルのインバウンド／グローバルビジネスに関するガバナンスモデル、リスクアセスメント、ポリシー、統制、承認プロセス、モニタリング、レポーティングを含むグローバルコンプライアンス体制の設計・導入
・グローバル事業戦略、マーケット拡大、プロダクト開発、マーケティング施策、パートナーシップ、オペレーション変更と整合した法務・コンプライアンスロードマップのリード
・旅行／OTA規制、消費者保護、広告・ダイレクトマーケティング、プライバシー／データ保護、プラットフォーム規約、予約／キャンセル規約、プロモーション、ポイント／クーポン／キャンペーン、SNSマーケティング、クロスボーダーオペレーションに関する助言
・事業スキーム、パートナーシップ構造、ベンダー／パートナーオンボーディング、契約、キャンペーンローンチ、ユーザーコミュニケーション、サービスローカライゼーション、利用規約等のレビューと助言
・相談受付プロセス、レビュープレイブック、契約・キャンペーンテンプレート、法務案件トラッカー、外部弁護士管理、ナレッジマネジメント、KPI、マネジメントレポーティングなどの Legal Operations 基盤の構築
・楽天グループの法務、コンプライアンス、プライバシー/セキュリティ、会計/ファイナンス、人事、カスタマーサポート、マーケティング、プロダクト等の関係部署との連携
・複数法域における外部弁護士・ローカル規制調査の管理（スコープ設定、予算管理、品質管理、事業部門にとって分かりやすいアウトプットへの変換）
・事業部門向けコンプライアンス研修・コミュニケーションの企画・実施
・法務・コンプライアンスインシデントのエスカレーション、調査、是正、再発防止支援
・ジュニアメンバーの育成、優先順位付け、チームの生産性向上など、将来的なチームマネジメントへの貢献
＜具体的なプロジェクト事例＞
・新規マーケット、サービス、キャンペーンの開始時における、法務・コンプライアンス観点のリスク評価および承認フローの構築
・海外外部弁護士と連携した、マーケティング施策、予約／キャンセル条件、利用規約、キャンペーン条件、個人情報・データ利用に関する多法域調査と事業部門向けアドバイス
・契約・キャンペーンレビューの標準化、テンプレート化、案件管理、ナレッジ共有による、事業スピードとリスク管理の両立
・プロダクト、マーケティング、カスタマーサポート、ファイナンス等と連携した、グローバルサービス運営に必要な統制・研修・モニタリングの導入
＜主なステークホルダー＞
・楽天トラベル事業における各部門のリーダー
・プロダクト、マーケティング、カスタマーサポート、ファイナンス、HR、プライバシー／セキュリティ、楽天グループ法務・コンプライアンス機能
・外部弁護士、ローカル規制調査パートナー、海外関連ステークホルダー
＜求める人物像＞
・既存プロセスを運用するだけでなく、曖昧な状況からガバナンスの仕組みを設計できるハンズオン型のリーガル／コンプライアンスアーキテクト
・リスク管理とグローバル事業拡大のスピードをバランスさせ、事業部門の信頼できるパートナーとして動ける方
・広告、消費者保護、プライバシー、旅行／OTA規制、プラットフォーム運営、契約リスクなど複数領域を横断して論点発見できるグローバルジェネラリスト
・ジュニアメンバーの育成や Legal Operations の改善を通じて、チームの生産性向上に貢献したい方
【働く環境】
少数精鋭の専門チームとして、事業部門の意思決定に近い立場で法務・コンプライアンス面からグローバル事業を支援する環境です。日本国内の関係部署に加え、海外外部弁護士やグローバルステークホルダーとのコミュニケーションが発生するため、英語での実務対応力を活かす機会があります。
＜組織構成＞
・配属予定：楽天トラベル グローバルトラベルマネジメント部／リーガル＆コンプライアンス関連組織
・レポートライン：Manager of Legal & Compliance Group または関連部門リーダーを想定
・マネージャーを含む3名。
事業会社法務、コンプライアンス、リスク管理、経営企画、プロジェクトマネジメント等の経験を持つ方が経験を活かしやすいポジションです。
仕事内容変更範囲
会社の指示する業務
職位
ー
募集背景
楽天トラベルでは、訪日外国人ユーザー向けサービスおよび将来的なグローバル事業開発を中心に、グローバルビジネスの拡大を加速しています。この成長を支えるため、事業戦略と整合し、実務に落とし込める、拡張性のあるグローバルコンプライアンス体制を設計・運用できるマネージャー候補を募集します。
本ポジションには、単に契約書をレビューしたり個別の法務相談に回答したりするだけではなく、事業成長と責任あるガバナンスの橋渡し役として、リーダーシップ、プロダクト、マーケティング、カスタマーサポート、ファイナンス、プライバシー／セキュリティ、楽天グループの法務・コンプライアンス部門と連携し、持続的な事業成長を実現することが期待されます。
グローバル事業拡大の初期から、法務・コンプライアンスの仕組みを自ら設計し、事業成長を支える基盤づくりに関わることができます。
・旅行／OTA、消費者保護、広告・ダイレクトマーケティング、プライバシー／データ保護、プラットフォーム規約、キャンペーン、ポイント／クーポン、SNSマーケティング、越境取引など、幅広い領域の論点に携わることができます。
・ビジネス部門に近い立場で、リスクコントロールとスピード感のある事業推進を両立させる実践的なリーガル／コンプライアンス経験を積むことができます。
・将来的には法務＆コンプライアンスグループのマネジメント候補として、メンバー育成、優先順位付け、業務プロセス改善、Legal Operations の高度化に関与できます。
募集人数
1人
応募条件
技能/経験
【必須要件】
・多国籍企業、テクノロジー／プラットフォームビジネス、Eコマース、トラベル／OTA、法律事務所、コンサルティングファーム、または同等の環境における法務、コンプライアンス、規制対応、リスクマネジメント、または関連業務の経験7年以上
・クロスボーダーまたはグローバルビジネス向けのコンプライアンスフレームワーク、ポリシー、レビュープロセス、リスク統制を設計、導入、または大幅に改善した経験
・法務・コンプライアンス要件を分析し、事業部門が運用できるプロセス、チェックリスト、判断基準、統制へ落とし込む能力
・シニアビジネスステークホルダーと連携し、スピード感のある環境でクロスファンクショナルプロジェクトをリードした経験
・消費者保護、広告／マーケティング規制、プライバシー／データ保護、オンラインプラットフォームサービス、旅行／OTA規制、契約管理、サードパーティリスク管理のうち、少なくとも2領域に関する実務知識
・外部弁護士管理、規制調査、または複数法域にまたがる法務プロジェクトの経験
・日本語、英語両方での高いコミュニケーション力、ステークホルダーマネジメント力、課題解決力、プロジェクトマネジメント力
・高いオーナーシップ、誠実性、ビジネス感覚、曖昧な状況でも自律的に業務を推進できる力
【歓迎要件】
・法学士、法学修士、JD、LLM、または同等の法務教育
・いずれかの法域における弁護士資格
・旅行、オンライン旅行代理店、ホスピタリティ、Eコマース、マーケットプレイス、フィンテック／決済隣接領域、またはグローバルデジタルプラットフォームでの経験
・Legal Operations、契約ライフサイクル管理、コンプライアンスモニタリング、研修設計、ナレッジマネジメントの経験
・英語を使用するグローバル環境、多文化ステークホルダーとの協業経験
・データ、ダッシュボード、KPI、プロセスメトリクスを活用して、法務・コンプライアンス業務を改善した経験
学歴
大学
職務経験
要 (7年以上)
業界経験
不問
年齢
年齢制限不問
英語力
初級以上
TOEIC：800点以上
その他語学力
語学力詳細
TOEIC 800点以上（もしくは同程度の英語力を保有している資格の証明、英語圏の大卒以上の学位証明ができること）
内定通知のタイミングまでには資格の証明が必要です。
スコアをお持ちでない、もしくは証明書が無い方は、選考過程で弊社主催のTOEIC IPテストをご案内いたします。
本ポジションでは、グローバルステークホルダーおよび海外外部弁護士との連携が発生するため、英語はビジネスレベル以上を想定しています。日本語は、日本国内ステークホルダーとの連携のため、ビジネスレベル以上を歓迎します。
＜言語レベル＞
・英語: ビジネスレベル以上。
・日本語:ビジネスレベル以上。
勤務条件
雇用形態
無期雇用
試用期間
有り(3ヶ月)
給与
月給制
年収：600万円 ~ 1,000万円
月収：40万円～
月額基本給：33万円～
賞与・インセンティブ
年2回
（6月・12月)
昇給
有り 年2回
年2回（6月・12月）
勤務地
東京都
東京都本社（東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス）
交通手段1 沿線名：田園都市線 駅名：二子玉川 最寄駅から：徒歩5分
勤務地変更範囲
出向
就業時間
09:00～17:30
休憩時間：60分
残業：月20時間～
固定（定額）残業代制
・週1日在宅勤務可
・フレックス制度 有
・コアタイム：11:00-15:00 (朝会実施日: 8:00-12:00)
・フレキシブルタイム：7:00-11:00、15:00-20:00(朝会実施日: 7:00-8:00、12:00-20:00)
・月の所定労働時間（7.5h ×勤務月の所定労働日数）を満たすように就業すること
残業手当
定額の残業代＋通常の残業代
固定残業時間 40時間 / 月
固定残業代 72,392円 / 月
固定残業時間超過分は別途支給されます。
通勤手当
交通費：全額支給(⽉40時間分相当の残業手当を含む ※超過分は別途⽀給有)
その他手当
休日・休暇
完全週休二日制, 土, 日, 祝日, 夏季休暇, 年末年始
年間休日：123
年間有給休暇：入社7ヶ月目には最低10日以上
【休日・休暇詳細】
慶弔休暇、育児・介護休暇、産前産後休暇、結婚休暇など
社会保険
雇用保険, 健康保険, 労災保険, 厚生年金
福利厚生
■社員持株会
■スポーツ クラブ法人会員
■ビザサポート
■リロケーションサポート
■社内託児所「楽天ゴールデンキッズ」
【社内サービス】
■カフェテリア（朝食・昼食・夕食無料）
■ライブラリ（個人学習スペース)
■コンビニエンスストア
■フィットネスジム「Rakuten Fitness Club &Spa」（有料）
■ヘアサロン「Rakuten Salon」（有料）
■ランドリーサービス「Rakuten Cleaning」（有料）
■マッサージ＆鍼「HARI-UP」（有料）
受動喫煙対策
就業場所 全面禁煙
備考
ー
選考内容
選考プロセス
適性試験：有り 、 面接回数：～3回
求人No.：NJB2412150
最終更新日：2026/9/15
企業情報
企業名
楽天グループ株式会社
代表者名
代表取締役会長兼社長 三木谷 浩史
設立
1997年2月
従業員数
29,419名（9,989名（2025年12月31日現在、使用人兼務取締役・派遣社員・アルバイト除く就業人員ベース））
資本金
452,647,000,000円（（2024年12月31日現在））
本社所在地
〒158-0094 東京都世田谷区玉川1-14-1 楽天クリムゾンハウス
株式公開
プライム
日系・外資
日系
事業内容
インターネット関連事業
事業に関する特色
■楽天とは
楽天は1997年にインターネット・ショッピングモール「楽天市場」を立ち上げて以来成長を続け、
現在ではEコマース、FinTech、デジタルコンテンツ、通信など、70以上のサービスを展開しています。
日本にとどまらず、世界30カ国以上で事業を展開し、グローバルで約19億以上のユーザー基盤を有しています。
これら多様なサービスを、楽天会員を中心としたメンバーシップで有機的に結び付けることで、
他にはない独自の「楽天エコシステム（経済圏）」を形成しています。
■70を超えるサービス、それを繋ぐ楽天経済圏・楽天エコシステム
楽天グループは70以上のサービスを展開し、それらを共通の楽天IDで一元管理しています。
国内の楽天会員数は1億以上となっており、購買データや行動データを含む大規模データ基盤を保有しています。
さらに「楽天ポイント」を軸に、EC・金融・通信などのサービス間で相互送客を生み出し、顧客のライフタイムバリュー最大化と高い回遊性を実現しています。
■主要サービス一覧
【EC】楽天市場、ラクマ、楽天24、楽天ビック、楽天全国スーパー、楽天ブックス、Rakuten Fashion、Rakuten Rebates、ROOM、楽天トラベル、楽天GORA、楽天チケット、楽天ビューティ、楽天車検、楽天RAXY、楽天マート、楽天Kobo電子書籍ストア
【Fintech】楽天証券、楽天銀行、楽天カード、楽天生命、楽天損保、楽天ペット保険、楽天の保険比較、楽天ペイ、楽天Edy、楽天ポイント、楽天ウォレット、楽天チェック
【インベスト】楽天キャピタル
【通信・エネルギー】楽天モバイル（MNO／2025年に契約回線数1,000万回線突破）、楽天コミュニケーションズ、楽天エナジー
【広告・メディア・コンテンツ】Rakuten Advertising、楽天Kobo、Rakuten TV、楽天Infoseek、楽天レシピ、みん就、楽天ブログ、楽天インサイト、楽天リワード、Rakuten Pasha
【スポーツ】楽天ゴールデンイーグルス、ヴィッセル神戸
会社の特色
■楽天グループの世界拠点、全世界から人材が集まり、ダイバーシティ豊かな環境
楽天グループは世界30カ国以上で事業を展開し、日本に加え米国・フランス・台湾などでEC事業を運営するグローバル企業。従業員は100カ国以上の出身者で構成され、外国籍比率は約25％、女性管理職比率約33％、女性社員比率約40％以上とダイバーシティを推進。拠点は北米（ニューヨーク、カリフォルニア、ネバダ、オハイオ、カナダ、ブラジル）、欧州（ルクセンブルク、パリ、ドイツ、バルセロナ）、アジア（シンガポール、台北、東京、北京等）に展開。
■社内英語公用語およびAInizationについて
楽天では、グローバルビジネスの推進に向けた取り組みとして「Englishnization（英語公用語化）」を実施しています。
これは、日本国内外の社員間の円滑なコミュニケーション促進、世界の最新情報の迅速な取得、そして国籍を問わず優秀な人材が活躍できる環境の実現を目的として導入されました。
移行開始から5年後の2015年には、全社目標であったTOEIC平均スコア800点を達成し、企業文化として定着しています。
さらに現在は、「AInization（AI活用の徹底）」を次の成長戦略の柱として推進しています。
AInizationでは、
・全社員がAIを活用する前提で業務設計を見直す
・ソフトウェア開発、生産性向上、意思決定にAIを積極活用
・データとAIを活用したサービス価値の高度化
・AIリテラシー向上のための社内トレーニングの実施
など、単なるツール導入にとどまらず、企業全体の意思決定・業務プロセス・プロダクト開発をAI中心に再設計する取り組みとして位置付けられています。
これにより、グローバル環境における競争力を強化し、エコシステム全体の価値最大化を目指しています。
その他の特色
■各種サービスの強み（2025年コーポレートレポートより）
・グローバル流通総額：流通総額 約50兆円規模
・国内EC流通総額：流通総額 約6兆円規模
・楽天カード：ショッピング取扱高 約27兆円規模
・楽天銀行口座数：預金残高 約13兆円規模、口座数 約1,800万口座規模
売上実績
求人No.：NJB2412150
最終更新日：2026/9/15
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- 【楽天社 全事業横断】ポイントプロモーション＆戦略プランニングスペシャリスト（A&M） ～年間3,000億円以上のポイントを活用し楽天をグロースさせるための戦略企画・推進～
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- FMCG顧客戦略部 FMCG顧客戦略課：マーケティングマネージャー (R24)（C&M）
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